第一章

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1 國 立 聯 合 大 學 客 家 語 言 與 傳 播 研 究 所 碩 士 論 文 客 語 多 媒 體 繪 本 教 學 聽 說 能 力 學 習 成 效 之 研 究 - 以 國 小 輕 度 智 能 障 礙 學 生 為 例 A Study of Learning Achievement of Hakka Multimedia picture books on Listening and Speaking Ability A Case Study Of Elementary School Students with Mild intellectual disabilities 研 究 生 : 曾 莉 美 撰 指 導 教 授 : 范 瑞 玲 博 士 中 華 民 國 一 百 零 二 年 六 月 i

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3 謝 辭 終 於 我 也 可 以 寫 謝 誌 了, 帶 著 萬 分 雀 躍 的 心 情, 回 想 起 在 這 學 習 道 路 上 感 謝 有 貴 人 相 助, 讓 我 能 夠 順 利 完 成 論 文 首 先 要 感 謝 我 的 指 導 老 師 - 范 瑞 玲 教 授, 您 的 鼓 勵 與 提 攜 指 引 我 論 文 的 正 確 方 向 並 使 我 能 夠 按 部 就 班 的 完 成 進 度 還 要 感 謝 口 試 委 員 陳 純 音 教 授 和 鄭 明 中 教 授 提 供 我 許 多 精 闢 詳 實 的 建 議, 使 我 的 論 文 更 加 完 整 還 要 感 謝 所 上 教 導 過 我 的 老 師 : 涂 金 榮 老 師 吳 翠 松 老 師 以 及 盧 嵐 蘭 老 師, 上 過 你 們 的 課 後 讓 我 更 加 開 闊 了 心 胸 及 視 野, 對 於 世 界 有 了 更 一 層 的 認 知 此 外, 也 要 感 謝 我 的 同 班 同 學, 大 家 互 相 扶 持 鼓 勵 與 無 私 的 分 享, 讓 我 再 次 重 溫 學 生 時 代 的 美 好 更 要 感 謝 和 我 一 起 提 計 劃 和 口 考 的 學 妹 琦 琇 和 筱 菁, 謝 謝 你 們 不 斷 的 督 促 和 鼓 勵, 才 讓 我 完 成 了 論 文 的 寫 作, 這 一 段 互 相 打 氣 和 分 享 資 訊 的 日 子, 將 會 讓 我 永 遠 回 味 再 來 要 感 謝 公 館 國 小 的 同 事 們, 有 了 你 們 的 關 心 和 包 容, 讓 在 寫 作 之 餘 不 用 再 為 公 事 擔 憂, 特 別 要 感 謝 鳯 敏, 身 兼 我 的 partner 和 客 傳 所 的 學 姊, 謝 謝 你 提 供 給 我 這 麼 多 寶 貴 的 經 驗 和 蒐 集 的 文 獻, 讓 我 節 省 了 許 多 資 料 蒐 集 的 時 間 另 外 還 要 感 謝 美 媛, 你 犠 牲 自 己 和 我 互 調 我 才 能 夠 順 利 作 完 實 驗 寫 成 論 文 更 要 感 謝 我 那 群 可 愛 的 學 生, 你 們 認 真 學 習 的 態 度, 讓 我 的 實 驗 得 以 完 成, 也 讓 我 了 解 到 身 為 老 師 所 扮 演 的 角 色 究 竟 為 何, 今 後 在 這 個 領 域 我 將 更 加 努 力 最 後, 我 要 感 謝 家 人 的 支 持, 尤 其 是 我 的 先 生 在 我 最 低 潮 的 時 候 給 我 鼓 勵, 在 我 碰 到 困 難 的 時 候, 陪 我 一 起 收 集 資 料 克 服 障 礙, 還 給 了 我 許 多 建 言, 才 讓 我 有 信 心 完 成 我 的 論 文 願 我 的 家 人 和 我 一 同 分 享 完 成 論 文 的 喜 悅 和 成 就, 謝 謝 你 們! 莉 美 謹 誌 2013 年 7 月 iii

4 中 文 摘 要 本 研 究 旨 在 探 討 多 媒 體 繪 本 教 學 是 否 能 提 升 國 小 輕 度 智 障 學 生 客 語 詞 彙 之 聽 說 能 力, 運 用 單 一 受 試 研 究 法 之 跨 受 試 多 試 探 的 實 驗 設 計, 以 苗 栗 縣 某 國 小 三 名 輕 度 智 能 障 礙 學 生 為 研 究 對 象, 運 用 網 路 多 媒 體 繪 本 及 平 板 電 腦 應 用 程 式 自 編 教 材 為 內 容 進 行 教 學 多 媒 體 繪 本 (multimedia picture books) 係 指 接 續 使 用 兩 種 以 上 不 同 型 式 的 媒 體 來 呈 現 之 繪 本 故 事, 兼 具 了 文 學 藝 術 又 充 滿 視 覺 意 像, 透 過 文 字 影 像 語 音 及 動 態 視 訊 的 結 合, 以 多 元 化 的 呈 現 方 式, 提 供 學 生 個 別 化 具 體 化 生 活 化 趣 味 化 的 學 習 經 驗, 能 夠 增 進 兒 童 語 言 的 理 解 與 表 達 每 次 教 學 結 束 後 以 研 究 者 自 編 之 客 語 詞 彙 測 驗 進 行 評 量, 計 算 答 題 正 確 率, 最 後 用 圖 表 資 料 進 行 目 視 分 析 以 了 解 受 試 者 客 語 詞 彙 聽 說 能 力 的 立 即 學 習 成 效 及 保 留 學 習 成 效 研 究 結 果 發 現 多 媒 體 繪 本 教 學 對 國 小 輕 度 智 能 障 礙 學 生 客 語 詞 彙 聽 說 能 力 具 有 立 即 和 保 留 之 學 習 成 效, 並 對 於 學 習 興 趣 和 學 習 態 度 都 有 正 面 的 影 響 此 外 透 過 平 板 電 腦 的 使 用 更 能 提 升 學 生 之 學 習 意 願 根 據 上 述 研 究 之 結 果 對 實 務 教 學 的 工 作 者 提 出 相 關 建 議 供 未 來 教 學 及 研 究 上 的 參 考 關 鍵 詞 : 多 媒 體 繪 本 教 學 智 能 障 礙 聽 說 能 力 客 語 iv

5 Abstract The purpose of the study was to explore whether teaching with Hakka multimedia illustrated books can improve listening and speaking ability of the elementary school students with mild intellectual disabilities. The research method adopted in this study was multiple probe design across subjects. The duration of the experiment lasted for about six weeks. The subjects were three elementary school students with mild intellectual disabilities. The tools used in the experiment included Hakka multimedia illustrated books and an ipad app called storykit. Multimedia illustrated books are traditional illustrated books plus multimedia elements, such as video, animation and sound. The diversity of modality of multimedia illustrated books provides students with individual, concrete, lively and interesting learning experiences, which can help to improve language comprehension. After each teaching session, students were tested with researcher's self-edited vocabulary test of Hakka language, followed by the calculation of their scores, which finally turned into figures for further visual analysis to explore short-term and long-term learning effects of listening and speaking of the subjects. The findings revealed that teaching with Hakka multimedia illustrated books had both short-term and long-term learning effects of listening and speaking on the three subjects. Besides, using tablet PC as a tool to teach Hakka multimedia illustrated books also proves to have strong effects of learning interest and attitude on the three subjects. Suggestions were provided for the teaching practitioners based on the results of the research. Keywords: multimedia, picture books, mild intellectual disabilities, listening and speaking ability, Hakka v

6 目 次 中 文 摘 要... iv 英 文 摘 要... v 目 次... vi 表 次...viii 圖 次... ix 第 一 章 緒 論... 1 第 一 節 研 究 背 景 與 動 機... 1 第 二 節 研 究 目 的 與 研 究 問 題... 4 第 三 節 研 究 的 重 要 性... 5 第 四 節 名 詞 解 釋... 6 第 五 節 章 節 架 構... 7 第 二 章 文 獻 探 討... 8 第 一 節 第 二 語 言 習 得... 8 第 二 節 輕 度 智 能 障 礙 學 生 的 語 言 學 習 第 三 節 多 媒 體 繪 本 運 用 在 語 言 教 學 第 四 節 多 媒 體 在 客 語 教 學 上 的 相 關 文 獻 探 討 第 五 節 結 語 第 三 章 研 究 方 法 第 一 節 研 究 設 計 與 架 構 第 二 節 研 究 對 象 第 三 節 研 究 工 具 第 四 節 實 驗 步 驟 第 四 章 研 究 結 果 與 討 論 第 一 節 受 試 者 聽 力 測 驗 分 析 vi

7 第 二 節 受 試 者 口 說 測 驗 分 析 第 三 節 質 性 資 料 分 析 第 四 節 綜 合 討 論 第 五 章 結 論 第 一 節 總 結 第 二 節 教 學 上 的 建 議 第 三 節 研 究 限 制 與 建 議 參 考 文 獻 中 文 部 分 英 文 部 分 附 錄 附 錄 一 學 生 客 基 本 能 力 調 查 表 附 錄 二 訪 談 題 綱 附 錄 三 家 長 同 意 書 附 錄 四 學 習 目 標 詞 彙 : 聽 力 測 驗 附 錄 五 學 習 目 標 詞 彙 : 口 說 測 驗 附 錄 六 三 位 受 試 者 測 驗 得 分 表 vii

8 表 次 表 3-1 受 試 者 基 本 資 料 表 3-2 受 試 甲 的 現 況 能 力 描 述 表 3-3 受 試 乙 的 現 況 能 力 描 述 表 3-4 預 試 期 間 教 學 進 度 表 3-5 教 學 進 度 及 教 學 活 動 表 4-1 受 試 甲 聽 力 學 習 目 視 分 析 資 料 表 表 4-2 受 試 乙 聽 力 學 習 目 視 分 析 資 料 表 表 4-3 受 試 丙 聽 力 學 習 目 視 分 析 資 料 表 表 4-4 受 試 甲 口 說 學 習 目 視 分 析 資 料 表 表 4-5 受 試 乙 口 說 學 習 目 視 分 析 資 料 表 表 4-6 受 試 丙 聽 力 學 習 目 視 分 析 資 料 表 viii

9 圖 次 圖 3-1 研 究 架 構 圖 3-2 童 謠 圖 3-3 故 事 內 容 圖 3-4 詞 彙 練 習 圖 3-5 聽 力 測 驗 圖 3-6 口 說 測 驗 圖 3-7 我 的 繪 本 圖 3-8 二 位 受 試 者 在 不 同 階 段 之 聽 力 學 習 成 效 曲 線 圖 圖 3-9 二 位 受 試 者 在 不 同 階 段 之 口 說 學 習 成 效 曲 線 圖 圖 3-10 研 究 流 程 圖 圖 4-1 三 位 受 試 者 在 不 同 階 段 之 聽 力 學 習 成 效 曲 線 圖 圖 4-2 三 位 受 試 者 在 不 同 階 段 之 口 說 學 習 成 效 曲 線 圖 ix

10 第 一 章 緒 論 本 研 究 旨 在 探 討 多 媒 體 繪 本 教 學 是 否 能 提 升 輕 度 智 能 障 礙 學 生 客 語 之 聽 說 能 力, 本 章 內 容 主 要 在 說 明 本 研 究 之 動 機 目 的 與 研 究 問 題, 並 解 釋 重 要 名 詞, 說 明 本 研 究 章 節 架 構 第 一 節 研 究 背 景 與 動 機 語 言 具 有 傳 遞 文 化 及 溝 通 的 功 能, 是 文 化 的 產 物, 也 是 民 族 文 化 傳 承 的 生 命 力, 一 個 民 族 語 言 的 興 盛 或 衰 弱, 即 表 達 出 這 族 群 對 民 族 的 認 同 與 否, 亦 即 反 映 這 民 族 的 文 化 延 續 之 力 量 是 強 或 弱 多 元 語 言 主 義 認 為 每 一 種 語 言 都 一 樣 重 要, 應 該 享 有 同 等 地 位, 認 為 語 言 是 一 種 資 源 一 種 優 勢 或 是 能 力 ( 歐 淑 玲,2004), 而 台 灣 的 語 言 雖 具 有 多 樣 性 的 特 色, 但 長 久 以 來 受 到 政 府 語 言 政 策 及 各 種 因 素 ( 如 : 通 婚 經 濟 遷 移 等 ) 的 影 響, 國 語 因 此 成 為 台 灣 最 強 勢 的 語 言, 相 對 地 鄉 土 語 言, 則 是 日 漸 式 微, 尤 其 是 客 語 更 成 為 需 要 積 極 復 興 的 語 言 之 一 范 文 芳 (1995) 指 出 在 長 期 的 政 治 教 育 及 媒 體 運 作 下, 方 言 被 視 為 粗 鄙 的 貧 乏 的 和 落 伍 的 語 言, 終 究 造 成 各 族 群 對 自 身 之 語 言 抱 持 懷 疑 及 缺 乏 信 心 的 態 度 所 以, 許 多 族 群 的 新 生 代 已 經 不 會 說 自 身 的 母 語, 對 於 母 語 的 保 存 並 不 是 非 常 用 心 實 踐, 也 沒 有 在 母 語 教 學 中 投 注 心 力 以 研 究 者 本 身 的 經 驗 來 看, 研 究 者 姊 姊 的 兩 個 孩 子 都 是 居 住 在 苗 栗 這 個 客 家 庒, 雖 然 還 能 聽 懂 但 也 都 無 法 以 客 語 溝 通, 而 研 究 者 所 任 職 的 國 小 學 生, 也 幾 乎 都 不 曾 用 客 語 交 談 根 據 客 委 會 的 調 查 (2004), 台 灣 地 區 客 語 每 年 以 百 分 之 二 的 速 度 流 失, 能 流 利 使 用 客 語 者 集 中 在 五 十 歲 以 上, 而 十 三 歲 以 下 的 年 輕 客 家 人 會 說 流 利 客 語 僅 佔 11.7%, 可 見 年 輕 的 客 家 人 越 來 越 不 會 說 客 語, 按 照 這 種 情 形, 客 語 將 會 在 不 久 後 在 這 塊 土 地 消 失 然 而 從 2001 年 起 教 育 部 明 定 鄉 土 語 言 為 國 小 的 必 修 課 程, 國 小 一 到 六 年 級 的 學 童 必 須 從 閩 南 語 客 語 及 原 住 民 語 等 三 種 鄉 土 語 言 之 中 任 選 一 種 修 習, 所 以 台 灣 的 教 育 政 策 正 告 別 獨 尊 國 語 語 言 政 策 的 年 代, 逐 步 邁 入 尊 重 包 容 台 灣 民 族 文 1

11 化 多 元 性 的 語 言 學 習 年 代 根 據 國 民 中 小 學 九 年 一 貫 課 程 綱 要 有 關 客 語 教 學 之 基 本 理 念 中, 客 語 教 學 應 培 養 學 生 熱 愛 客 家 文 化 及 主 動 學 習 客 語 的 興 趣 和 習 慣, 教 導 學 生 學 習 利 用 工 具 書 及 結 合 資 訊 網 路, 擴 展 客 家 話 學 習 的 環 境 和 機 會, 教 學 應 重 視 聆 聽 和 說 話 的 能 力, 以 真 正 的 客 家 生 活 實 用 語 言 為 主 ( 教 育 部,2003) 然 而 要 真 正 達 到 這 樣 的 目 標, 只 用 傳 統 的 教 學 方 式 似 乎 有 其 困 難, 但 若 能 結 合 時 下 盛 行 的 多 媒 體 電 腦 教 學, 加 強 兒 童 的 學 習 動 機 與 興 趣, 或 許 客 語 教 學 的 學 習 成 效 能 夠 因 而 提 昇 研 究 者 身 為 特 教 老 師, 在 學 校 經 常 要 接 觸 許 多 身 心 有 障 礙 的 學 童, 這 些 身 心 障 礙 兒 童 中 又 以 輕 度 智 障 的 出 現 率 最 高 ( 何 華 國,1999) 這 些 學 童 通 常 都 被 安 置 在 普 通 班 級 接 受 融 合 教 育, 再 於 部 分 時 間 接 受 資 源 教 室 的 特 教 服 務, 由 資 源 班 教 師 與 普 通 班 教 師 合 作 協 助 這 些 特 殊 學 生 這 些 學 生 接 受 融 合 教 育 的 主 要 目 的 是 希 望 他 們 能 夠 在 普 通 班 的 環 境 中 去 學 習, 去 體 驗 真 實 的 生 活 情 境, 以 便 及 早 習 慣 並 適 應 將 來 成 人 社 會 的 生 活 所 以 對 於 輕 度 智 能 障 礙 者 而 言, 語 言 的 學 習 是 相 當 重 要 的 一 環, 因 為 能 聽 懂 或 口 說 語 言 對 他 們 將 來 的 社 會 適 應 相 當 的 重 要 然 而 根 據 林 寶 貴 黃 玉 枝 與 張 正 芬 (1992) 的 研 究 發 現, 智 能 障 礙 學 童 語 言 障 礙 的 出 現 率 高 達 90.7%, 語 言 理 解 和 表 達 異 常 致 使 智 能 障 礙 學 童 在 融 合 教 育 環 境 中 時 常 無 法 理 解 別 人 的 意 思, 無 法 清 楚 以 口 語 述 說 自 己 想 法, 以 致 產 生 與 同 儕 溝 通 困 難, 人 際 互 動 不 良 等 情 形 對 於 這 些 智 能 障 礙 者 而 言, 幾 乎 終 其 一 生 都 不 會 離 開 他 們 的 原 生 故 鄉, 故 能 否 聽 懂 及 口 說 自 己 的 母 語 或 社 區 語 言 是 很 重 要 的 例 如 研 究 者 所 在 的 客 家 地 區, 大 多 數 的 家 庭 及 社 區 生 活 皆 是 以 客 語 進 行 溝 通, 然 而 研 究 者 卻 發 現, 身 心 障 礙 孩 子 的 家 長 並 不 重 視 孩 子 的 母 語 學 習, 和 孩 子 語 言 溝 通 上 刻 意 改 以 國 語 為 主, 原 因 是 擔 心 他 們 不 但 學 不 會 客 語, 甚 至 還 會 干 擾 國 語 課 業 的 學 習 但 在 現 今 融 合 教 育 的 環 境 下, 智 能 障 礙 學 生 也 必 須 修 習 鄉 土 語 言, 故 學 會 客 語 對 於 本 地 的 智 能 障 礙 學 生 來 說, 不 但 有 助 於 功 課 的 提 升, 也 具 有 實 際 應 用 上 的 意 義 此 外, 研 究 者 查 閱 文 獻 時, 也 發 現 目 前 國 內 在 智 能 障 礙 者 母 語 學 習 的 研 究 相 2

12 當 缺 乏, 似 乎 是 認 為 智 能 障 礙 者 母 語 的 學 習 不 如 國 語 學 習 的 重 要, 或 者 是 認 為 這 些 學 生 母 語 的 學 習 應 不 具 問 題, 因 此 為 了 這 些 學 生 將 來 是 否 能 良 好 地 適 應 社 區 生 活, 研 究 者 認 為 有 必 要 對 其 母 語 的 學 習 進 行 研 究 智 能 障 礙 兒 童 在 身 心 發 展 和 學 習 等 方 面 有 其 特 質, 他 們 學 習 緩 慢 短 期 記 憶 差 注 意 力 有 缺 陷 辨 認 學 習 能 力 薄 弱 ( 何 華 國,1998; 林 寶 貴,2001; 郭 為 藩, 1993; 許 天 威 許 享 良 張 勝 成,2000) 由 於 他 們 的 學 習 特 質, 一 般 傳 統 單 向 式 的 口 述 教 學 方 法 對 智 能 障 礙 兒 童 可 以 說 事 倍 功 半, 所 以 智 能 障 礙 兒 童 在 認 知 上 的 學 習 瓶 頸 依 然 存 在 鐘 樹 椽 (1996) 強 調 由 於 特 殊 兒 童 身 心 發 展 個 別 差 異 特 別 顯 著, 必 須 以 多 元 化 的 教 材, 針 對 特 殊 兒 童 實 施 合 乎 他 們 個 別 需 要 的 適 性 教 育 而 電 腦 輔 助 教 學 的 好 處 之 一 是 符 合 個 別 化 的 學 習, 除 了 能 提 供 多 元 的 學 習 教 材 外, 還 能 配 合 不 同 的 學 習 速 度 與 練 習 方 式, 以 及 彈 性 化 的 評 量 和 系 統 化 的 記 錄 所 謂 電 腦 輔 助 教 學 (CAI), 即 是 將 編 序 教 材 輸 入 電 腦, 使 學 生 對 電 腦 中 的 教 材 產 生 刺 激 與 反 應 的 回 饋 作 用, 進 而 產 生 增 強 效 應, 並 建 立 出 新 的 行 為 與 習 慣, 是 為 達 成 學 習 成 效 的 一 種 教 學 方 法 ( 蔣 德 勉,1994) 而 多 媒 體 教 學 則 是 指 運 用 影 像 音 響 等 設 備 進 行 教 學 活 動 多 媒 體 電 腦 輔 助 教 學 結 合 了 多 媒 體 與 電 腦, 藉 由 生 動 的 畫 面, 文 字 符 號 及 聲 音 的 輔 助 等, 易 於 引 起 學 生 注 意, 增 進 學 習 的 效 果 (Justice & Kaderavek 2002), 國 內 外 的 研 究 都 證 實 了 電 腦 多 媒 體 教 學 對 身 心 障 礙 者 在 語 文 的 學 習 上 有 良 好 的 成 效, 例 如 能 引 起 其 學 習 動 機 加 強 注 意 及 記 憶 個 別 步 調 的 學 習 精 熟 學 習 突 破 時 空 等 限 制 以 及 同 時 兼 具 個 別 學 習 及 多 人 教 學 等 優 勢, 而 且 在 教 師 學 生 及 家 長 三 方 面 也 都 能 獲 得 相 當 大 的 支 持 及 滿 意 度 (Lewalter, 2003; 曾 建 章,2002; 孫 淑 柔 盧 家 宜,2005; 陳 育 萱,2008) 近 年 來 有 許 多 以 多 媒 體 繪 本 融 入 身 心 障 礙 者 的 語 文 學 習 的 研 究, 多 媒 體 繪 本 兼 具 了 繪 本 既 有 的 優 勢 及 多 媒 體 教 材 的 特 性, 有 助 於 提 升 學 習 上 的 成 效 ( 林 淑 貞,2007; 黃 瓊 如,2009; 黃 惠 資,2010; 吳 淑 華,2010) 但 身 心 障 礙 者 範 圍 相 當 廣 泛, 對 於 智 能 障 礙 者 而 言, 由 於 其 精 細 動 作 及 手 眼 協 調 能 力 較 差, 很 多 智 3

13 能 障 礙 者 使 用 滑 鼠 有 困 難, 而 且 桌 上 型 電 腦 之 數 位 學 習, 學 生 必 需 經 過 一 段 時 間 的 練 習 才 能 熟 悉 軟 體 的 使 用, 有 時 繁 複 的 訓 練 過 程 反 而 造 成 學 習 上 的 挫 折 感, 即 便 有 良 好 的 電 腦 學 習 系 統, 也 難 引 起 學 習 興 趣 不 同 於 一 般 桌 上 型 電 腦, 平 板 電 腦 具 有 直 覺 而 人 性 化 的 操 作 介 面, 不 需 要 冗 長 的 學 習 時 間 即 可 輕 鬆 使 用, 多 點 觸 碰 的 功 能 不 單 容 易 吸 引 學 生 的 注 意, 其 塗 寫 功 能 在 表 達 重 要 的 想 法 時 更 勝 於 傳 統 的 打 字 功 能 此 外, 一 般 的 線 上 多 媒 體 繪 本 原 本 使 用 的 對 象 是 一 般 的 普 通 學 生, 而 智 能 障 礙 者 訊 息 處 理 能 力 較 差, 一 般 的 多 媒 體 繪 本 並 不 允 許 使 用 者 可 掌 控 學 習 的 速 度 與 進 度, 智 能 障 礙 者 直 接 使 用 這 些 多 媒 體 繪 本 往 往 因 認 知 負 荷 過 大 反 而 學 習 成 效 不 彰, 必 須 將 其 適 當 的 切 割 才 能 達 成 教 學 目 標 (Mayer, 2001) 基 於 上 述 的 原 因, 研 究 者 認 為 若 能 將 線 上 電 子 繪 本 修 改 成 適 合 智 障 生 學 習 的 多 媒 體 教 材, 並 進 一 步 置 入 平 板 電 腦 之 內, 避 免 智 能 障 礙 者 因 本 身 缺 陷 ( 手 眼 協 調 訊 息 處 理 能 力 等 ) 而 導 致 的 學 習 阻 礙, 或 許 會 比 過 去 直 接 以 電 腦 為 主 的 線 上 繪 本 學 習 成 效 更 佳 故 研 究 者 希 望 以 平 板 電 腦 做 為 教 學 輔 具, 應 用 在 教 導 輕 度 智 障 學 生 的 客 語 多 媒 體 繪 本 故 事 教 學 方 案 上, 以 探 討 其 學 習 上 的 成 效 以 及 學 習 態 度 上 的 影 響, 並 作 為 日 後 身 心 障 礙 學 童 客 語 教 學 的 參 考 第 二 節 研 究 目 的 與 研 究 問 題 本 研 究 欲 透 過 多 媒 體 繪 本 教 學, 探 討 國 小 輕 度 智 能 障 礙 學 生 客 語 詞 彙 之 學 習 成 效, 依 據 上 述 的 研 究 背 景 與 動 機, 本 研 究 所 欲 達 成 的 研 究 目 的 如 下 一 探 討 多 媒 體 繪 本 教 學 對 國 小 輕 度 智 能 障 礙 學 生 客 語 詞 彙 聽 說 能 力 之 學 習 成 效 由 於 本 研 究 之 受 試 者 均 為 客 語 之 初 學 者, 故 探 討 的 範 圍 只 限 定 在 較 初 階 的 詞 彙 之 聽 說 能 力 二 探 討 多 媒 體 繪 本 教 學 對 於 國 小 輕 度 智 能 障 礙 學 生 之 客 語 學 習 態 度 之 影 響, 以 瞭 解 透 過 教 學 是 否 能 夠 對 於 客 家 文 化 有 更 深 的 認 識 與 理 解, 並 且 對 於 更 加 學 習 客 語 有 興 趣 4

14 根 據 上 述 研 究 目 的, 本 研 究 提 出 問 題 如 下 : 一 多 媒 體 繪 本 教 學 對 國 小 輕 度 智 能 障 礙 學 生 客 語 詞 彙 聽 說 能 力 學 習 是 否 具 有 立 即 成 效? 二 多 媒 體 繪 本 教 學 對 國 小 輕 度 智 能 障 礙 學 生 客 語 詞 彙 聽 說 能 力 學 習 是 否 具 有 保 留 成 效? 三 多 媒 體 繪 本 教 學 對 國 小 輕 度 智 能 障 礙 學 生 客 語 詞 彙 聽 說 能 力 學 習 態 度 影 響 為 何? 第 三 節 研 究 的 重 要 性 輕 度 智 能 障 礙 學 生 大 多 都 安 置 在 普 通 班 接 受 融 合 教 育, 按 照 規 定, 鄉 土 語 言 為 必 修 課 程, 而 融 合 教 育 主 要 是 為 了 讓 學 生 能 在 普 通 班 的 環 境 中, 去 體 驗 真 實 的 生 活 情 境 他 們 的 生 活 圏 除 了 學 校 就 是 自 己 生 活 的 社 區, 尤 其 是 社 區 的 居 民, 有 許 多 都 是 說 客 語, 因 此 必 須 具 備 客 語 溝 通 能 力, 才 能 夠 表 達 自 己 與 感 受 自 己 能 被 社 會 接 納, 故 學 會 說 客 語 對 於 客 家 地 區 的 學 生 是 很 重 要 的, 不 但 能 夠 提 升 鄉 土 語 言 課 業 上 的 成 績, 更 是 對 未 來 的 社 區 生 活 提 前 做 準 備 然 而 由 於 生 理 及 心 理 上 的 一 些 特 質, 輕 度 智 能 障 礙 學 生 無 法 像 一 般 兒 童 一 樣 只 要 在 課 堂 上 認 真 聽 老 師 講 課 就 能 夠 逐 漸 習 得 客 語, 相 反 地 許 多 研 究 都 指 出 語 言 的 學 習 對 於 輕 度 智 障 學 生 來 說 其 實 是 困 難 重 重 如 果 客 語 教 學 能 讓 學 生 感 到 如 同 學 習 母 語 一 般 的 自 然, 並 能 以 引 起 學 生 學 習 興 趣 為 原 則, 透 過 趣 味 化 生 活 化 實 用 化 的 方 式, 促 進 學 生 的 學 習 動 機, 並 且 在 學 習 的 過 程 當 中 也 能 注 意 到 其 特 殊 的 學 習 需 求, 避 開 其 缺 陷 問 題 並 擴 大 其 剩 餘 的 能 力, 必 能 提 昇 學 習 成 效 促 使 兒 童 主 動 學 習 所 幸 隨 著 科 技 的 日 新 月 異, 電 腦 輔 助 教 學 為 身 心 障 礙 學 生 開 闢 了 更 多 學 習 管 道, 但 在 本 研 究 過 程 中 發 現 到 線 上 多 媒 體 繪 本 對 於 智 能 障 礙 者 而 言, 雖 然 已 比 紙 本 的 教 材 更 有 利 於 吸 收, 但 直 接 以 普 通 生 為 主 的 線 上 繪 本 教 材 並 不 完 全 適 合 智 障 者 的 學 習, 必 須 做 進 一 步 的 修 改 與 調 整, 而 這 其 中 包 括 了 教 材 的 編 排 方 式 須 要 符 合 智 障 者 的 訊 息 處 理 5

15 外, 且 硬 體 設 備 也 必 須 能 配 合 智 能 障 礙 者 的 使 用 能 力 因 此 研 究 者 改 以 較 合 適 的 設 備 ( 平 板 電 腦 ) 及 修 改 過 的 教 材, 來 指 導 智 能 障 礙 兒 童 之 客 語 學 習, 從 而 找 出 適 合 智 能 障 礙 生 之 學 習 方 式, 故 研 究 者 認 為 此 為 本 研 究 之 價 值 一 輕 度 智 障 學 生 第 四 節 名 詞 解 釋 依 據 教 育 部 (2002) 發 佈 之 身 心 障 礙 及 資 賦 優 異 學 生 鑑 定 標 準 中 之 規 定, 智 能 障 礙 係 個 人 之 智 能 發 展 較 同 年 齡 明 顯 遲 緩, 且 在 學 習 及 生 活 適 應 能 力 表 現 上 有 嚴 重 困 難 者, 其 鑑 定 基 準 如 下 :1. 心 智 功 能 明 顯 低 下 或 個 別 智 力 測 驗 結 果 未 達 平 均 數 負 二 個 標 準 差 2. 學 生 在 自 我 照 顧 動 作 溝 通 社 會 情 緒 或 學 科 學 習 等 表 現 上 較 同 年 齡 者 有 顯 著 困 難 情 形 本 研 究 中 的 輕 度 智 能 障 礙 學 生 係 指 個 案 在 魏 氏 兒 童 智 力 量 表 第 三 版 (WISC-Ш) 的 得 分 在 之 間, 生 活 適 應 及 學 習 表 現 較 同 儕 有 明 顯 困 難, 目 前 就 讀 於 苗 栗 縣 國 小 普 通 班 之 六 年 級 一 名 四 年 級 兩 名 之 學 生 他 們 接 受 資 源 班 服 務, 領 有 身 心 障 礙 手 冊, 且 手 冊 所 載 明 之 類 別 為 輕 度 智 能 障 礙 二 多 媒 體 繪 本 教 學 繪 本 一 詞 源 自 日 本, 英 文 是 picture books, 故 也 稱 為 圖 畫 書 是 以 圖 畫 為 主, 文 字 為 輔, 甚 至 是 完 全 沒 有 文 字 全 是 圖 畫 的 書 籍, 特 別 強 調 視 覺 傳 達 的 效 果 來 增 強 主 題 內 容 的 表 現 ( 林 敏 宜,2000) 而 多 媒 體 繪 本 不 同 於 傳 統 的 紙 本 繪 本 的 地 方 是 它 使 用 或 結 合 兩 種 以 上 不 同 型 式 的 媒 體 來 呈 現 之 繪 本 故 事, 支 援 影 像 及 聲 音 使 內 容 更 加 生 動, 可 以 提 供 學 生 個 別 化 具 體 化 生 活 化 趣 味 化 的 學 習 經 驗, 以 期 提 高 學 生 學 習 客 語 的 興 趣 本 研 究 所 指 的 多 媒 體 繪 本 是 行 政 院 客 家 委 員 會 發 行 的 一 套 幼 稚 園 客 語 教 材 繪 本 由 哈 客 網 路 學 院 製 作 成 多 媒 體 繪 本 放 在 網 路 上, 並 由 研 究 者 進 一 步 修 改 後 置 入 平 板 電 腦 中 供 學 生 學 習 6

16 三 客 語 聽 說 能 力 本 研 究 中 的 客 語 聽 說 能 力 是 指 學 生 客 語 的 聽 與 說 能 力, 聽 的 能 力 是 指 學 生 對 於 多 媒 體 繪 本 故 事 詞 彙 的 理 解 辨 識 而 說 的 能 力 是 指 能 看 圖 回 答 問 題 聽 是 對 語 音 接 收 語 意 理 解 辨 識 的 過 程, 而 說 是 對 聽 的 訊 息 的 回 應 和 表 達, 事 實 上 兩 者 是 分 不 開 的 技 能, 在 學 習 語 言 的 過 程, 通 常 是 相 互 配 合 相 輔 相 成, 才 能 達 成 語 言 溝 通 的 目 的 四 學 習 成 效 本 研 究 之 學 習 成 效 是 指 是 在 實 施 多 媒 體 繪 本 教 學 介 入 後, 在 實 驗 的 介 入 期 及 保 留 期 內, 輕 度 智 能 障 礙 學 生 是 否 能 辨 識 施 測 者 所 念 讀 的 客 語 詞 彙 之 立 即 成 效 及 保 留 成 效, 以 及 是 否 能 根 據 施 測 者 所 指 的 圖 示, 正 確 說 出 客 語 詞 彙 之 立 即 成 效 及 保 留 成 效 上 述 所 謂 之 立 即 成 效 是 指 在 介 入 期 內 的 每 一 節 上 課 之 後, 再 間 隔 十 分 鐘 所 測 得 之 成 績 而 保 留 成 效 則 是 指 在 介 入 期 所 有 的 課 程 結 束 後 一 個 月 分 三 週 測 得 三 次 之 成 績 第 五 節 章 節 架 構 本 研 究 分 為 五 個 章 節 第 一 章 為 緒 論, 說 明 本 研 究 之 背 景 與 動 機 欲 探 討 的 相 關 問 題 及 本 研 究 之 重 要 性 第 二 章 回 顧 相 關 文 獻, 包 含 第 二 語 言 學 習 智 能 障 礙 者 的 語 文 學 習 繪 本 教 學 及 電 腦 多 媒 體 在 客 語 教 學 上 的 應 用 第 三 章 為 研 究 方 法, 介 詔 單 一 受 試 法 之 跨 受 試 多 試 探 實 驗 設 計, 以 客 語 多 媒 體 繪 本 作 為 教 材, 平 板 電 腦 為 教 學 輔 具, 研 究 對 象 是 國 小 輕 度 能 障 礙 學 生, 來 探 討 客 語 詞 彙 的 聽 說 能 力 學 習 成 效 第 四 章 是 結 果 與 討 論, 首 先 分 析 教 學 實 驗 的 結 果, 包 含 量 化 的 資 料 及 訪 談 和 上 課 觀 察 等 質 性 資 料, 再 做 綜 合 討 論 第 五 章 是 結 論 及 研 究 限 制 與 建 議, 根 據 研 究 結 果 總 結 本 論 文 的 發 現, 並 提 出 有 關 於 教 學 與 研 究 的 建 議, 以 作 為 未 來 研 究 可 參 考 之 方 向 7

17 第 二 章 文 獻 探 討 本 研 究 欲 探 討 多 媒 體 繪 本 教 學 對 輕 度 智 能 障 礙 學 生 之 客 語 學 習 成 效, 因 此 本 章 就 四 方 面 來 探 討 相 關 之 文 獻, 第 一 節 探 討 第 二 語 言 習 得 理 論, 第 二 節 說 明 輕 度 智 能 障 礙 學 生 的 身 心 特 質 及 其 語 言 學 習, 第 三 節 分 析 多 媒 體 繪 本 在 教 學 上 的 應 用, 第 四 節 探 究 電 腦 多 媒 體 運 用 於 客 語 教 學 的 相 關 研 究 第 一 節 第 二 語 言 習 得 由 於 本 研 究 的 對 象 雖 然 是 客 家 子 弟 且 已 達 學 齡 年 紀, 但 客 語 能 力 卻 是 相 當 低 落 這 些 小 孩 從 小 在 家 庭 中 父 母 均 以 國 語 與 其 交 談, 顯 少 以 客 語 溝 通, 但 其 所 處 社 區 確 是 大 部 份 以 客 語 溝 通 的 環 境, 因 此 國 語 似 乎 比 較 像 是 其 母 語, 而 客 語 反 倒 比 較 像 是 其 第 二 語 言 若 依 照 智 能 障 礙 者 終 身 發 展 的 觀 點 來 看, 是 否 能 成 功 融 入 社 區 生 活 是 他 們 未 來 最 大 的 挑 戰 之 一, 也 因 此 才 促 使 研 究 者 想 以 客 語 當 做 第 二 語 言 來 對 這 群 孩 童 進 行 教 學 的 研 究 第 二 語 言 習 得 的 過 程 有 許 多 錯 綜 複 雜 的 變 數, 因 此 這 個 領 域 一 直 是 各 家 學 者 熱 門 的 研 究 重 點, 且 研 究 成 果 非 凡 本 節 將 針 對 本 研 究 主 要 應 用 的 第 二 語 言 習 得 理 論 及 教 學 法 做 介 紹, 並 依 上 述 理 論 擷 取 第 二 語 言 教 學 設 計 時 可 供 參 考 的 觀 點, 同 時 反 思 運 用 在 智 能 障 礙 者 客 語 學 習 時 所 應 注 意 的 一 些 彈 性 調 整 一 先 天 論 (nativism) Escamilla 與 Grassi(2000) 指 出, 先 天 論 者 主 要 是 從 語 言 學 的 層 面 看 待 個 體 是 如 何 習 得 第 二 語 言 的 其 理 論 主 要 是 從 Chomsky(1965) 的 語 言 習 得 機 制 (Language Acquisition Device, 簡 稱 LAD) 說 發 展 出 來 的 其 理 論 認 為, 個 體 先 天 與 生 既 有 的 語 言 習 得 機 制, 不 僅 使 得 其 可 以 習 得 母 語, 只 要 在 足 夠 的 條 件 之 下, 也 可 以 使 其 習 得 第 二 語 言 (Brown, 1973) 而 教 學 者 最 重 要 的 工 作 就 是 提 供 學 生 能 獲 得 這 些 條 件 的 滿 足 先 天 論 裡 最 著 名 的 代 表 首 推 Krashen (1981,1982,1985) 的 監 控 理 論 (Monitor Theory) 其 理 論 主 要 是 由 四 個 假 說 所 8

18 組 成 的, 分 別 為 輸 入 假 說 (The Input Hypothesis) 自 然 順 序 假 說 (The Natural Order Hypothesis) 情 意 過 濾 器 假 說 (The Affective Filter Hypothesis) 與 習 得 和 學 得 假 說 (The Acquisition vs. Learning Hypothesis), 以 下 分 別 論 述 這 些 假 說 ( 一 ) 輸 入 假 說 Krashen(1985) 認 為 當 輸 入 (input) 是 個 體 無 法 理 解 時, 它 們 只 會 被 個 體 當 做 是 一 連 串 的 噪 音 而 無 法 被 個 體 先 天 的 語 言 習 得 機 制 (LAD) 處 理 相 對 而 言, 唯 有 當 輸 入 是 個 體 可 理 解 (comprehensible) 的 情 況 下, 才 有 可 能 啟 動 個 體 先 天 的 語 言 習 得 機 制 (LAD), 進 而 習 得 第 二 語 言 而 所 謂 可 理 解 的 輸 入 是 指 學 生 可 以 解 讀 的 對 話 內 容 和 話 語, 當 輸 入 的 資 料 足 夠 充 份 時, 便 能 將 語 言 能 力 提 升 到 更 高 一 階 為 達 成 學 生 的 理 解,Met(1994) 指 出, 教 師 可 提 供 學 生 一 些 具 體 或 手 動 的 經 驗 以 確 保 學 生 能 把 所 聽 到 的 語 言 和 其 所 看 到 的 或 經 驗 到 的 互 相 匹 配, 才 能 達 到 真 正 的 理 解 而 Tharp(1989, 1991, 1992, and 1994) 則 是 指 出, 教 師 應 該 善 用 情 境 條 件 (Contextualization), 也 就 是 一 些 非 語 言 的 協 助, 並 且 注 重 學 生 的 先 備 知 識 以 促 進 學 生 對 第 二 語 言 的 理 解 Cummins(1979) 則 是 指 出, 教 師 應 該 同 時 著 重 人 際 溝 通 技 巧 (Basic Interpersonal Communication Skills) 及 認 知 學 術 語 言 的 精 通 (Cognitive Academic Language Proficiency) 兩 種 不 同 教 學 目 的 的 語 言 理 解, 如 此 對 第 二 語 言 學 習 者 才 是 較 完 整 的 ( 二 ) 自 然 順 序 假 說 Krashen(1988) 認 為 任 何 學 習 某 種 語 言 的 個 體 都 會 以 一 種 可 以 預 測 的 順 序 習 得 該 語 言 例 如, 不 管 個 體 的 文 化 及 語 言 背 景 如 何, 以 英 語 為 第 二 語 言 的 習 得 者, 他 們 習 得 語 言 的 順 序 會 是 先 習 得 複 數 名 詞 (girls 中 的 s), 而 後 才 是 習 得 第 三 人 稱 單 數 動 詞 (likes 中 的 s) 這 種 自 然 的 順 序 是 不 受 教 學 順 序 所 影 響 的 Krashen 認 為, 若 能 提 供 學 生 具 有 義 意, 且 可 理 解 性 的 輸 入, 而 且 其 中 包 含 著 文 9

19 法 內 容, 但 教 學 的 重 點 在 於 強 調 溝 通, 將 能 使 學 生 以 自 然 而 然 的 方 式 習 得 必 要 的 文 法 ( 三 ) 情 意 過 濾 器 假 說 Krashen(1988) 指 出 個 體 都 有 所 謂 的 情 意 過 濾 器 (Affective filter) 以 調 節 第 二 語 言 的 輸 入 當 個 體 在 學 習 環 境 中 感 到 舒 適 及 不 受 威 脅 時, 情 意 過 濾 器 呈 現 低 狀 態, 語 言 能 進 入 個 體 的 語 言 習 得 機 置 (LAD) 而 被 個 體 習 得 ; 反 之, 當 個 體 覺 得 外 在 壓 力 因 素 很 大 使 得 其 無 法 感 到 輕 鬆 自 在 時, 情 意 過 濾 器 呈 現 高 狀 態 時, 語 言 無 法 進 入 個 體 的 語 言 習 得 機 置 (LAD) 而 限 制 住 了 個 體 的 習 得 所 謂 外 在 壓 力 因 素 包 括 了 充 滿 壓 力 的 學 習 環 境, 例 如 太 注 重 錯 誤 的 更 正 發 音 及 形 式 等, 以 及 使 其 感 到 受 屈 辱 的 學 習 情 境, 例 如 在 個 體 尚 未 真 正 準 備 好 之 前 就 被 強 迫 產 出 語 言 有 三 種 情 緒 及 態 度 對 於 第 二 語 言 的 學 習 相 當 重 要 :(1) 動 機 - 學 生 若 能 保 持 較 強 的 學 習 動 機 通 常 成 效 較 好 ;(2) 自 信 - 有 自 信 及 自 我 肯 定 的 人 較 容 易 成 功 ;(3) 焦 慮 感 - 焦 慮 程 度 較 低 有 助 於 第 二 語 言 的 學 習 所 以 為 了 確 保 個 體 能 習 得 第 二 語 言, 最 重 的 是 教 學 者 應 該 多 輸 入 有 趣 的 內 容 並 維 持 輕 鬆 及 愉 悅 的 學 習 環 境 Escamilla 與 Grassi(2000) 則 是 認 為, 除 了 上 述 之 外, 教 學 者 也 應 該 注 重 有 義 意 的 溝 通 及 內 容 學 科 知 識, 而 非 刻 意 的 尋 找 學 生 文 法 或 語 法 上 的 錯 誤 造 成 學 生 的 情 過 濾 器 過 高 而 影 響 語 言 的 習 得 ( 四 ) 習 得 和 學 習 假 說 Krashen(1988) 宣 稱 有 兩 個 不 同 的 系 統 造 就 第 二 語 言 學 習 的 成 效 第 一 種 叫 習 得 系 統 (acquisition system ) 當 個 體 吸 收 到 大 量 可 理 解 的 輸 入 (comprehensible input), 且 個 體 情 意 過 濾 器 相 當 低 時 (low affective filter), 並 且 語 言 課 程 的 教 學 重 點 在 於 溝 通 及 有 義 意 的 使 用 時, 此 時 習 得 系 統 就 會 自 然 而 然 的 出 現, 而 語 言 便 能 進 入 個 體 的 語 言 習 得 裝 置 個 體 就 在 一 種 下 意 識 的 過 程 (unconscious process) 中 獲 得 這 種 語 言 這 種 方 式 的 優 點 是, 第 二 語 言 會 變 成 10

20 個 體 的 語 言 學 系 統 (linguistic system) 的 一 部 份, 並 且 在 與 第 二 語 言 的 母 語 人 士 會 話 或 溝 通 時 將 能 自 動 地 使 用 其 習 得 的 語 言 第 二 者 叫 學 習 系 統 (learning system) 當 個 體 有 意 識 到 他 所 要 學 習 的 語 言, 並 且 教 學 的 重 點 在 於 語 言 的 形 式 和 規 則 時, 此 時 這 種 系 統 就 會 被 啟 動 在 這 種 狀 況 下, 學 習 並 非 強 調 溝 通, 而 是 在 文 法 及 練 習 上 打 轉 Krashen 並 非 反 對 這 種 方 式 的 學 習, 而 是 認 為 個 體 必 須 先 習 得 語 言 而 後 再 學 習 語 言 才 是 正 確 的, 因 為 過 早 的 強 調 學 習, 會 妨 礙 個 體 的 習 得 過 程 而 導 致 其 之 後 無 法 流 暢 的 用 語 言 來 達 成 溝 通 的 目 的 二 自 然 學 習 法 自 然 學 習 法 是 以 先 天 論 為 理 論 基 礎, 由 Krashen 和 Terrell(1983) 共 同 提 出, 強 調 輸 入 而 非 練 習, 在 真 正 開 口 之 前 儘 量 專 注 於 聽 的 練 習, 並 輔 以 其 它 的 教 材 來 加 強 學 生 的 理 解 力 Krashen 和 Terrell 認 為 語 言 最 主 要 的 功 能 是 溝 通, 而 它 也 是 傳 遞 訊 息 意 義 的 工 具, 所 以 著 重 於 溝 通 能 力 的 教 導, 且 認 為 語 言 本 質 上 就 是 字 彙 的 組 合, 除 了 強 調 字 彙 在 語 言 學 習 的 重 要 性, 也 認 為 語 言 學 習 必 須 要 精 通 語 言 結 構, 而 結 構 的 學 習 過 程 有 其 階 段 性, 必 須 逐 一 完 成 在 教 學 時 應 儘 可 能 補 充 可 理 解 的 輸 入, 這 種 輸 入 必 須 是 高 於 學 生 目 前 語 言 能 力 一 階 才 能 讓 學 生 達 成 提 升 語 言 能 力 的 目 標, 故 Krashen 用 i+1 這 個 公 式 來 代 表 高 階 輸 入 (i 代 表 學 生 目 前 的 語 言 能 力 ) 並 且 教 師 應 利 用 視 覺 來 協 助 理 解, 例 如 可 多 使 用 實 物 的 圖 片 圖 表 也 應 該 大 量 補 充 不 同 領 域 的 字 彙 而 非 抽 象 的 句 型 結 構 為 降 低 情 意 過 濾 器 所 產 生 的 障 礙, 學 習 應 著 重 於 有 意 義 的 溝 通, 而 不 是 外 在 的 語 言 形 式, 學 生 的 口 語 能 力 必 須 歷 經 時 間 的 洗 練 隨 著 語 言 能 力 的 增 強 而 出 現, 所 以 教 師 不 必 刻 意 糾 正 學 生 文 法 或 發 音 的 錯 誤, 而 是 在 自 由 會 話 中 學 會 語 法 自 然 學 習 法 是 針 對 初 學 者 以 發 展 基 礎 溝 通 技 巧 而 設 計, 目 標 是 要 幫 助 他 們 進 階 至 中 級 程 度, 並 應 依 據 學 生 的 需 求 和 程 度 來 設 定 教 學 目 標, 所 以 教 師 必 須 在 課 前 與 學 生 充 份 溝 通, 為 了 降 低 情 意 過 濾 器 障 礙, 課 程 的 選 擇 要 儘 量 生 動 有 趣 並 符 11

21 合 學 生 的 興 趣, 要 提 供 大 量 的 字 彙 以 符 合 溝 通 的 需 求, 待 學 生 已 有 了 妥 善 的 準 備, 教 師 才 可 要 求 學 生 發 言 學 習 者 在 初 學 時 不 用 急 著 跟 老 師 對 話, 其 所 負 的 責 任 是 將 可 理 解 的 輸 入 處 理 過 後 以 為 己 用 一 開 始 可 以 肢 體 動 作 或 圖 片 指 認 的 方 式 回 答 問 題, 等 到 心 理 方 面 都 調 適 好 之 後, 再 自 行 決 定 何 時 開 口 用 簡 單 單 字 或 片 語 回 答, 到 最 後 能 夠 進 行 角 色 扮 演 或 參 與 討 論 等 活 動 而 教 師 則 是 可 理 解 輸 入 的 提 供 者, 此 外 也 應 提 供 非 語 言 的 線 索 來 幫 助 學 生 理 解 輸 入, 還 要 創 造 有 趣 而 融 洽 的 上 課 氣 氛, 避 免 情 感 因 素 造 成 學 習 的 困 難, 因 此 教 師 在 自 然 學 習 法 所 扮 演 的 角 色 特 別 重 要 在 教 材 方 面 則 著 重 增 進 理 解 與 溝 通, 所 以 圖 片 和 視 覺 輔 助 教 材 都 不 可 或 缺, 才 能 幫 助 學 生 認 識 許 多 單 字, 像 是 電 腦 輔 助 學 習 利 用 畫 面 文 字 聲 音 的 同 時 呈 現 來 幫 助 理 解 與 記 憶 新 的 詞 彙 而 教 學 方 法 是 要 結 合 課 堂 活 動 與 現 實 事 物, 在 真 實 的 溝 通 情 況 下 學 習 語 言 另 外 也 可 選 擇 遊 戲 式 的 教 材, 其 優 點 是 可 集 中 學 生 的 注 意 力, 藉 著 語 言 的 使 用 來 達 成 遊 戲 的 目 的, 如 此 更 可 以 降 低 學 生 的 情 意 過 濾 器, 以 達 到 最 佳 的 教 學 成 效 自 然 學 習 法 在 程 序 上 是 循 序 漸 進 的, 其 特 點 在 於 捨 棄 句 子 的 文 法 和 發 音 的 完 美, 強 調 可 理 解 和 有 意 義 的 語 言 練 習 然 而 教 材 的 選 擇 製 作 和 收 集 對 教 師 來 說 是 不 小 的 負 擔 三 學 習 動 機 學 習 動 機 (motivation to learn) 是 指 能 引 起 學 生 學 習 活 動, 維 持 學 習 活 動, 並 促 使 該 學 習 活 動 趨 向 教 師 所 設 定 目 標 的 心 理 歷 程 ( 張 春 興,2007, 頁 218), 學 習 動 機 與 學 習 成 效 有 著 密 切 的 關 係, 通 常 有 動 機 的 學 生 願 意 花 較 多 時 間 在 學 校 課 業, 而 學 習 成 效 上 也 會 比 較 優 越, 故 提 升 學 生 的 學 習 動 機, 在 教 學 過 程 中 是 相 當 重 要 的 一 環 歷 年 來 各 派 心 理 學 家 均 針 對 學 習 動 機 提 出 不 同 的 理 論, 以 下 僅 針 對 本 研 究 主 要 運 用 之 理 論 來 行 進 討 論 行 為 主 義 心 理 學 家 認 為 學 習 是 個 體 經 驗 到 獎 勵 與 懲 罰 所 產 生 的 結 果, 動 機 的 產 生 同 樣 也 是 獎 勵 與 懲 罰 的 結 果, 若 個 體 行 為 持 續 獲 得 增 強, 就 能 夠 形 成 習 慣 或 行 為 ( 許 天 威 黃 德 祥,1999), 此 即 為 後 效 強 化, 而 電 12

22 腦 輔 助 教 學 的 心 理 基 礎 就 是 採 用 後 效 強 化 原 則, 來 維 持 學 生 的 學 習 動 機, 行 為 論 者 將 學 習 行 為 的 產 生 視 為 是 外 在 因 素 所 造 成, 強 調 以 外 控 方 式 來 維 持 學 習 動 機 不 同 於 行 為 論 者 外 在 動 機 的 概 念, 認 知 學 派 主 張 個 體 行 為 的 動 機 會 受 到 個 體 知 覺 計 畫 期 望 及 對 外 在 事 務 的 詮 釋 與 預 估 等 的 影 響, 即 個 體 的 思 考 信 念 期 望 等 都 會 左 右 個 體 的 行 為 ( 李 咏 吟,1993) Weiner 的 歸 因 論 指 出 個 體 行 為 動 機 的 強 弱, 取 決 於 他 對 過 去 類 似 經 驗 結 果 的 歸 因 解 釋, 而 個 體 多 將 自 己 的 成 敗 歸 因 於 能 力 努 力 工 作 難 度 運 氣 身 心 狀 況 及 他 人 等 六 個 因 素 學 生 可 能 將 學 業 上 的 失 敗 經 驗 歸 因 於 努 力 不 夠, 便 會 在 下 次 面 對 挑 戰 時 加 倍 努 力, 以 求 取 成 功 ; 相 反 地, 若 學 生 將 考 試 失 敗 歸 因 於 能 力 不 足, 在 應 付 困 難 時 容 易 缺 乏 信 心 只 想 逃 避 失 敗, 久 而 久 之 就 可 能 演 變 成 學 得 無 助 感 (learned halplessness), 即 使 輕 易 成 功 的 機 會 就 在 眼 前 也 不 敢 提 起 勇 氣 去 嘗 試, 對 其 人 格 發 展 相 當 不 利 ( 張 春 興, 2007) 而 人 本 主 義 則 認 為 學 習 動 機 是 人 性 成 長 發 展 的 基 本 內 在 動 力,Maslow 提 到 了 人 類 有 知 的 需 求 (need to know) 在 意 涵 上 即 為 學 習 動 機, 只 要 讓 學 生 感 受 到 教 師 所 教 導 的 學 習 科 目 是 有 意 義 有 價 值 的 是 符 合 學 習 者 的 成 長 需 求 的, 不 用 外 力 的 控 制 便 能 維 持 強 烈 的 學 習 動 機,Hamachek 進 一 步 指 出 維 持 良 好 的 師 生 關 係 及 和 諧 的 教 室 氣 氛, 學 生 在 心 理 上 感 受 到 教 師 的 關 愛 與 支 持 及 安 全 感, 才 能 讓 學 生 在 面 對 課 業 挑 戰 時 勇 敢 嘗 試 ( 張 春 興,2007) 綜 上 所 述, 教 師 在 教 學 時 應 先 培 養 學 生 的 學 習 動 機, 才 能 達 成 學 習 成 效, 首 先 教 師 可 提 供 獎 勵 來 增 強 並 維 持 其 外 在 動 機, 其 次 要 將 外 在 動 機 轉 化 為 內 在 動 機, 即 啟 發 學 習 興 趣, 而 良 好 的 教 材 教 法 及 教 學 活 動 能 夠 激 發 學 生 好 奇 心, 讓 學 生 了 解 學 習 的 性 質, 清 楚 確 立 學 習 的 目 標 後 才 能 激 勵 學 生 的 學 習 再 者 教 師 應 針 對 學 生 的 個 別 差 異 設 定 目 標, 使 其 獲 得 成 功 經 驗, 學 生 在 努 力 之 後 獲 得 滿 足, 便 能 從 而 肯 定 自 己 的 價 值 此 外 教 師 宜 善 用 正 向 回 饋 來 激 發 學 生 士 氣, 因 為 教 師 的 回 饋 ( 鼓 勵 或 批 評 ) 會 影 響 學 生 對 於 學 習 成 敗 的 歸 因, 並 對 未 來 的 行 為 形 成 預 期, 13

23 而 正 向 的 回 饋 可 能 幫 助 學 生 預 期 自 己 會 成 功, 因 而 努 力 去 追 求 成 功, 對 於 提 升 學 習 動 機 才 有 正 面 的 意 義 ( 張 春 興,2007) 四 小 結 先 天 論 者 認 為 流 利 的 說 話 能 力 無 法 直 接 從 教 學 中 獲 得, 反 而 是 必 須 經 過 時 間 的 洗 練 才 會 出 現, 所 以 反 對 第 二 語 言 的 教 學 一 開 始 便 直 接 進 行 語 法 句 型 的 大 量 練 習, 他 們 主 張 應 該 像 第 一 語 言 一 樣, 先 以 最 自 然 的 方 式 提 供 學 生 語 言 上 大 量 的 輸 入, 然 後 學 生 便 會 像 第 一 語 言 一 樣 習 得 (acquire) 第 二 語 言 但 是 關 鍵 在 於, 教 師 如 何 設 計 教 學 環 境 以 幫 助 學 生 能 大 量 接 觸 並 理 解 這 些 輸 入 也 就 是 說 其 理 論 首 重 理 解 性 的 輸 入 (comprehensible input), 其 次 教 師 應 該 理 解 情 意 (affectional filter) 對 於 上 述 的 輸 入 具 有 調 節 的 功 能, 因 為 學 生 可 能 因 情 意 上 的 各 種 不 利 因 素 而 減 少 上 述 的 語 言 輸 入 研 究 者 認 為, 對 於 輕 度 智 能 障 礙 者 而 言, 由 於 他 們 不 管 是 在 注 意 記 憶 理 解 推 理 及 知 覺 方 面 都 有 相 當 大 的 問 題, 教 學 上 本 來 就 應 提 供 多 感 官 刺 激 著 重 具 體 到 抽 象 的 學 習 原 則, 像 是 多 提 供 實 物 圖 片 等 可 理 解 的 輸 入, 並 且 設 計 能 夠 提 升 學 習 動 機 的 課 程, 再 者 必 須 選 擇 或 設 計 能 引 起 興 趣 的 教 材, 同 時 製 造 成 功 經 驗 以 提 高 自 信 心, 還 要 設 法 解 決 他 們 認 知 負 荷 的 問 題 來 促 進 他 們 能 夠 理 解 語 言 訊 息 的 輸 入 而 多 媒 體 繪 本 教 材 不 但 能 夠 提 升 學 生 的 學 習 動 機, 也 提 供 容 易 理 解 的 輸 入 此 外 遊 戲 式 的 教 材 設 計 造 就 輕 鬆 學 習 就 能 成 功 的 經 驗, 增 強 了 學 生 的 自 信 心 而 在 教 學 上, 教 師 也 應 該 善 用 他 們 居 住 在 客 語 地 區 的 優 勢, 協 助 他 們 融 入 客 語 文 化 的 環 境 以 利 客 語 的 學 習, 並 且 在 各 種 環 境 中 盡 量 鼓 勵 週 遭 人 士 可 以 用 母 語 與 這 群 小 孩 交 談, 如 此 才 能 使 程 度 較 差 且 動 機 較 弱 的 障 礙 學 生 樂 於 客 語 的 學 習 成 為 其 生 活 上 的 一 部 份 第 二 節 輕 度 智 能 障 礙 學 生 的 語 言 學 習 本 研 究 以 輕 度 智 能 障 礙 學 生 為 研 究 對 象, 本 節 將 就 輕 度 智 能 障 礙 的 定 義 輕 度 智 能 障 礙 者 的 學 習 特 質 以 及 輕 度 智 能 障 礙 學 生 的 語 言 學 習 分 別 進 行 討 論 14

24 一 智 能 障 礙 學 生 的 學 習 特 質 ( 一 ) 輕 度 智 能 障 礙 的 定 義 及 身 心 特 質 根 據 教 育 部 (2002, 頁 63-68) 身 心 障 礙 及 資 賦 優 異 學 生 鑑 定 標 準 第 三 條 指 出, 所 謂 智 能 障 礙 者, 是 指 個 人 之 智 能 發 展 較 同 年 齡 者 明 顯 遲 緩, 且 在 學 習 及 生 活 適 應 能 力 表 現 上 有 顯 著 困 難 者 ; 其 鑑 定 基 準 為 : 1. 心 智 功 能 明 顯 低 下 或 個 別 智 力 測 驗 結 果 未 達 平 均 數 負 二 個 標 準 差 2. 學 生 在 生 活 自 理 動 作 與 行 動 能 力 語 言 與 溝 通 社 會 人 際 與 情 緒 行 為 等 任 一 向 度 及 學 科 ( 領 域 ) 學 習 之 表 現 較 同 年 齡 者 有 顯 著 困 難 情 形 戴 建 耘 (1985) 根 據 美 國 智 能 不 足 協 會 AAMD(American Association Mental Deficiency) 及 總 統 支 持 的 智 能 不 足 委 員 會 (President's Committee on Mental Retardation) 的 定 義, 對 其 學 齡 期 不 同 而 有 不 同 成 熟 度 練 習 與 教 育 程 度, 以 及 對 社 會 和 職 業 的 適 應 性, 將 智 能 不 足 兒 童 分 為 四 類 : 1. 可 教 育 性 智 能 不 足 兒 童 2. 可 訓 練 性 智 能 不 足 兒 童 3. 重 度 的 智 能 不 足 兒 童 4. 極 重 度 的 智 能 不 足 兒 童 而 行 政 院 衛 生 署 (2008) 所 修 訂 之 身 心 障 礙 等 級 則 是 按 照 障 礙 程 度 不 同 分 為 : 1. 輕 度 智 能 障 礙 : 智 商 界 於 該 智 力 測 驗 的 平 均 值 以 下 二 個 標 準 差 至 三 個 標 準 差 ( 含 ) 之 間 智 商 鑑 定 若 採 用 魏 氏 兒 童 或 成 人 智 力 測 驗 時, 智 商 範 圍 輕 度 為 55 至 中 度 智 能 障 礙 : 智 商 界 於 該 智 力 測 驗 的 平 均 值 以 下 三 個 標 準 差 至 四 個 標 準 差 ( 含 ) 之 間 智 商 鑑 定 若 採 用 魏 氏 兒 童 或 成 人 智 力 測 驗 時, 智 商 範 圍 中 度 為 40 至 重 度 智 能 障 礙 : 智 商 界 於 該 智 力 測 驗 的 平 均 值 以 下 四 個 標 準 差 至 五 個 標 準 差 ( 含 ) 之 間 智 商 鑑 定 若 採 用 魏 氏 兒 童 或 成 人 智 力 測 驗 時, 智 商 範 圍 重 度 為 25 至 39 15

25 4. 極 重 度 智 能 障 礙 : 智 商 未 達 該 智 力 測 驗 的 平 均 值 以 下 五 個 標 準 差 智 商 鑑 定 若 採 用 魏 氏 兒 童 或 成 人 智 力 測 驗 時, 智 商 範 圍 極 重 度 為 24 以 下 綜 合 上 述 的 資 料 定 義 出 本 研 究 所 指 的 輕 度 智 能 障 礙 是 指 在 適 應 行 為 部 份 有 顯 著 困 難 且 心 智 功 能 明 顯 低 下, 智 力 測 驗 採 用 魏 氏 智 力 量 表 則 是 介 於 55 至 69 之 間, 而 且 在 學 習 上 屬 於 可 教 育 性 智 能 不 足, 因 此 探 討 其 學 習 特 性 確 實 有 其 必 要 性 ( 二 ) 輕 度 智 能 障 礙 者 的 學 習 特 性 輕 度 智 障 兒 童 由 於 先 天 智 能 上 的 限 制, 就 學 習 的 特 性 來 說 其 身 心 發 展 速 度 較 一 般 兒 童 遲 緩, 且 具 多 方 面 學 習 缺 陷 及 異 於 一 般 兒 童 的 特 質 ( 何 華 國,1993), 在 教 學 前 應 先 瞭 解 其 學 習 方 面 的 特 質, 才 能 針 對 其 特 質 選 擇 較 為 適 合 的 教 學 策 略, 以 下 就 注 意 力 記 憶 力 思 考 及 組 織 能 力 學 習 的 遷 移 類 化 以 及 預 期 失 敗 心 理 等 幾 方 面 來 說 明 1. 注 意 力 方 面 : 智 能 障 礙 者 的 注 意 力 廣 度 狹 窄 不 能 同 時 注 意 較 多 的 事 物 ; 注 意 力 持 續 的 時 間 短 暫 不 易 集 中 持 久, 且 有 注 意 力 分 配 的 問 題, 不 善 於 選 擇 注 意 主 要 的 刺 激, 反 而 容 易 對 於 瑣 碎 無 意 義 的 刺 激 加 以 注 意 ; 也 較 不 會 隨 著 焦 點 轉 變 而 調 整 其 注 意 力, 會 停 留 在 前 一 項 刺 激, 以 致 造 成 學 習 效 果 的 欠 佳 學 習 能 力 低 落 ( 何 華 國,1998;Ysseldyke & Algozzine, 1996) 2. 記 憶 力 方 面 : 一 般 認 為 智 能 障 礙 兒 童 的 長 期 記 憶 與 一 般 人 無 異, 一 旦 學 會 或 記 住 某 些 概 念 或 技 能 時 一 樣 能 夠 保 持, 但 短 期 記 憶 則 有 相 當 大 的 困 難, 由 於 對 訊 息 不 能 做 有 效 的 編 碼 儲 存 與 提 取, 對 事 物 記 憶 的 時 間 較 短, 記 憶 廣 度 也 較 窄, 所 能 保 留 的 聽 覺 材 料 和 視 覺 材 料 也 較 少, 對 於 接 收 到 的 訊 息 刺 激 不 易 保 留, 搜 尋 訊 息 的 速 度 緩 慢, 而 影 響 了 學 習 成 效, 這 些 困 難 也 導 致 智 能 障 礙 兒 童 需 仰 賴 他 人 的 協 助 來 獲 得 記 憶 的 聯 結 ( 何 華 國,1998; Kirk, Gallagher, & Anastasiow, 2003;Ysseldyke & Algozzine, 1996) 16

26 3. 思 考 及 組 織 能 力 : 依 照 皮 亞 傑 的 認 知 發 展 理 論, 輕 度 智 障 兒 童 僅 能 發 展 到 具 體 操 作 期, 因 此 對 抽 象 的 事 物 及 概 念 較 難 理 解, 而 且 不 善 組 織 學 習 材 料, 對 於 輸 入 腦 中 的 訊 息 缺 乏 統 整 能 力, 無 法 建 立 整 體 的 概 念, 難 以 掌 握 事 物 的 主 體 ( 洪 麗 瑜,1985; Ysseldyke & Algozzine, 1996) 4. 學 習 的 遷 移 類 化 : 智 能 障 礙 兒 童 和 一 般 學 生 相 較 在 學 習 的 類 化 或 遷 移 方 面 的 能 力 較 為 薄 弱 (Drew et al., 1996; 林 惠 芬,2000) 類 化 或 遷 移 是 指 能 夠 將 先 前 所 獲 得 的 知 識 應 用 在 新 的 情 境 或 是 解 決 問 題 的 能 力 由 於 無 法 用 已 學 得 之 經 驗, 來 解 決 相 關 問 題 或 適 應 新 環 境, 因 而 面 對 突 發 的 事 件 常 常 也 沒 有 能 力 處 理 ; 故 教 學 者 應 該 創 造 與 生 活 情 境 相 關 的 學 習, 重 複 且 過 度 學 習, 彌 補 其 在 學 習 上 的 弱 勢 5. 預 期 失 敗 與 仰 賴 協 助 的 心 理 : 許 多 智 能 障 礙 兒 童 對 學 習 有 習 得 無 助 感, 因 其 在 過 去 的 學 習 經 驗 中, 常 會 比 一 般 人 遇 到 更 多 困 難 與 挫 敗, 使 他 們 缺 乏 信 心 且 常 有 預 期 失 敗 的 心 理, 在 面 對 學 習 或 工 作 情 境 時, 往 往 還 沒 開 始 行 動, 就 認 為 不 可 能 成 功, 因 而 也 導 致 學 習 動 機 及 意 願 低 落, 為 避 免 遭 受 失 敗, 在 解 決 問 題 時 傾 向 仰 賴 他 人 協 助, 常 未 經 思 考 即 向 別 人 求 援 或 求 取 指 示 ( 何 華 國,1998; 林 美 和,1992;Ysseldyke & Algozzine, 1996) 綜 上 所 述, 輕 度 智 能 障 礙 兒 童 在 學 習 上 有 注 意 力 缺 陷 短 期 記 憶 不 佳 缺 乏 抽 象 思 考 及 組 織 能 力 學 習 遷 移 類 化 有 困 難 及 預 期 失 敗 和 仰 賴 協 助 等 特 徵, 使 其 在 學 習 上 有 許 多 的 困 難 與 限 制, 教 學 者 若 能 依 據 這 些 特 質, 選 取 適 當 的 教 學 策 略, 提 供 有 組 織 的 教 材 及 教 學 媒 介, 運 用 多 感 官 刺 激 來 擴 展 學 習 管 道 ( 洪 儷 瑜, 1985), 才 能 有 效 增 進 其 學 習 效 果 多 媒 體 輔 助 教 學 包 含 了 視 覺 聽 覺 甚 至 觸 覺 的 刺 激, 符 合 多 感 官 學 習 的 特 性, 運 用 在 智 能 障 礙 兒 童 的 教 學, 更 能 提 升 學 習 成 效 二 輕 度 智 能 障 礙 者 語 言 學 習 之 探 討 17

27 由 於 智 能 障 礙 學 生 在 學 習 上 的 困 難 與 限 制, 導 致 其 在 語 言 學 習 上 有 很 大 的 障 礙 林 寶 貴 (2002) 指 出 大 多 數 智 能 障 礙 兒 童 在 語 言 發 展 方 面 有 困 難, 除 了 說 話 異 常 外, 常 伴 隨 溝 通 障 礙 構 音 困 難 以 及 運 用 障 礙, 而 且 障 礙 程 度 愈 嚴 重, 其 語 言 溝 通 能 力 愈 有 問 題 智 能 障 礙 學 生 由 於 認 知 缺 陷 所 造 成 的 短 期 記 憶 不 佳 注 意 力 缺 陷 遷 移 類 化 困 難 欠 缺 抽 象 思 考 能 力 等 學 習 問 題, 表 現 於 閱 讀 表 達 書 寫 傾 聽 等 方 面 皆 比 同 齡 的 普 通 生 為 低, 所 以 對 智 障 生 的 語 文 學 習 導 致 直 接 的 妨 礙 ( 林 千 惠,2003) 故 其 語 言 學 習 困 難 發 生 的 比 率 高 達 90.7%, 其 中 語 言 理 解 方 面 異 常 的 出 現 比 率 為 82.8%, 口 語 表 達 異 常 的 出 現 率 為 70.4%( 林 寶 貴, 1992) 但 若 能 及 早 給 予 訓 練 及 輔 導, 仍 然 可 以 提 升 其 語 言 能 力, 例 如 透 過 關 鍵 字 記 憶 法 可 以 訓 練 及 擴 充 語 彙 能 力 (Margo & Thomas,1998) 輕 度 智 障 兒 童 的 語 言 教 學 應 著 重 策 略 的 應 用, 如 提 供 反 覆 練 習 的 機 會, 來 彌 補 他 們 學 習 速 度 遲 緩 短 期 記 憶 差 等 限 制 ; 另 外, 應 多 增 加 感 官 的 刺 激, 引 起 他 們 學 習 的 動 機, 幫 助 其 集 中 注 意 力 ; 對 其 視 動 協 調 差 而 不 利 寫 字 的 部 份, 可 利 用 替 代 性 簡 單 的 操 作 來 進 行 教 學, 以 協 助 他 們 學 習 語 文 相 關 的 技 能 國 內 特 殊 教 育 學 者 ( 何 華 國,1993; 洪 麗 瑜,1995; 黃 國 書,1997; 郭 維 藩, 1992) 也 提 出 不 少 關 於 智 能 障 礙 兒 童 語 言 學 習 的 建 議, 茲 整 理 歸 納 如 下 : 一 教 師 應 提 供 接 納 支 持 的 環 境, 培 養 學 生 信 心, 多 增 加 成 功 的 學 習 經 驗 二 注 意 充 分 的 練 習, 運 用 過 度 學 習 (overlearning) 三 增 強 語 言 訓 練 ; 四 直 接 教 學 : 有 順 序 結 構 且 提 供 立 即 適 當 的 回 饋 五 設 計 自 發 性 的 學 習 活 動, 提 供 主 動 學 習 的 機 會 六 因 應 學 生 個 別 化 的 需 求, 採 取 個 別 化 的 教 學 設 計, 並 且 放 慢 學 習 步 調 七 注 意 教 學 活 動 的 變 化, 應 嘗 試 用 各 種 不 同 的 教 具 教 學 法 引 導 學 生 語 文 的 認 知 能 力 林 寶 貴 (1993) 在 研 究 中 指 出 智 能 障 礙 兒 童 語 言 教 學 的 原 則 為 :1. 為 使 學 生 容 易 瞭 解, 指 導 語 必 須 簡 化 ;2. 利 用 學 習 材 料 的 組 織 方 法 複 習 策 略 注 意 保 留 理 論 行 為 分 析 技 巧 操 作 制 約 增 強 效 果 等, 加 強 語 言 訓 練 效 果 ;3. 宜 多 利 用 多 18

28 重 感 官 刺 激, 才 能 提 高 對 輸 入 訊 息 的 印 象 ;4. 可 用 詞 句 歸 類 的 方 式 達 到 語 文 訓 練 之 目 的 ;5. 語 言 教 材 編 選 應 考 慮 實 用 性 簡 易 性 趣 味 性 連 貫 性 變 化 性 等 原 則 ;6. 鼓 勵 學 生 多 用 口 語 敘 述 或 行 動 來 表 達 自 己 的 意 見 ;7. 課 程 設 計 要 個 別 化 適 性 化 以 提 高 學 習 動 機 ;8. 將 默 讀 朗 誦 及 詞 語 的 簡 短 問 答 設 計 成 教 學 活 動, 可 加 深 學 習 印 象 ;9. 多 利 用 錄 音 機 語 言 學 習 機, 配 合 教 學, 增 進 語 言 學 習 的 記 憶 ; 10. 重 複 朗 讀 課 文 重 點, 並 提 出 各 種 啟 發 性 的 問 題, 以 澄 清 兒 童 的 觀 念 綜 合 上 述, 智 能 障 礙 兒 童 有 其 先 天 上 的 限 制, 因 此 教 師 在 教 學 時 應 善 用 視 聽 多 媒 體 來 輔 助 教 學, 來 吸 引 其 注 意 力, 加 強 學 習 動 機 以 降 低 情 意 過 濾 器 的 干 擾, 還 可 以 利 用 多 重 感 官 的 體 驗 開 闢 多 元 的 學 習 途 徑, 以 增 強 學 生 對 於 教 材 的 理 解, 造 就 成 功 經 驗 以 增 加 自 信 心, 並 彌 補 其 在 學 習 上 的 困 難, 來 提 升 學 習 成 效 電 腦 多 媒 體 以 圖 像 影 音 動 畫 來 呈 現 教 學 內 容, 能 夠 幫 助 智 能 障 礙 兒 童 在 語 言 上 的 學 習 所 以 本 研 究 在 進 行 客 語 教 學 時, 儘 量 參 考 上 述 教 學 原 則, 設 計 客 語 多 媒 體 繪 本 教 材 並 結 合 平 板 電 腦 的 觸 碰 功 能, 提 供 兒 童 視 聽 觸 覺 的 多 重 感 官 刺 激, 期 望 能 夠 提 升 學 生 的 學 習 動 機 和 興 趣, 也 讓 學 生 在 自 然 而 然 的 情 境 下 學 習 第 二 語 言, 而 造 就 良 好 的 學 習 成 效 第 三 節 多 媒 體 繪 本 運 用 在 語 言 教 學 本 節 先 說 明 多 媒 體 繪 本 的 涵 意 與 功 能 及 多 媒 體 繪 本 教 學 的 研 究, 再 討 論 多 媒 體 繪 本 運 用 於 智 能 障 礙 學 生 的 語 言 教 學 一 繪 本 教 學 繪 本 作 家 郝 廣 才 (2006) 說 到 繪 本 就 是 一 本 書, 運 用 一 組 圖 畫, 去 表 達 一 個 故 事, 或 一 個 像 故 事 的 主 題 透 過 繪 本 的 故 事 解 說, 可 讓 孩 子 有 各 種 不 同 的 觀 察 與 思 考, 並 提 供 他 們 感 受 性 的 認 知 學 習 經 驗 以 下 就 傳 統 繪 本 及 多 媒 體 繪 本 的 涵 義 與 功 能 加 以 說 明 ( 一 ) 繪 本 的 涵 意 與 功 能 19

29 繪 本 顧 名 思 義 就 是 畫 出 來 的 書, 它 早 在 印 刷 術 尚 未 普 及 的 時 代 以 手 抄 的 形 式 流 傳 著, 內 容 與 宗 教 有 關, 記 錄 著 神 蹟 為 了 讓 後 代 子 孫 們 能 了 解 到 神 的 力 量 並 繼 續 發 揚 光 大, 此 類 書 籍 可 說 是 最 早 的 繪 本 人 類 最 早 的 文 字, 如 象 形 文 字 就 是 由 圖 畫 演 變 而 來 的, 可 見 圖 畫 是 文 字 的 基 礎, 能 夠 傳 達 訊 息 和 意 念, 徐 素 霞 (1996) 指 出 為 了 配 合 書 籍 的 精 神 環 境 以 及 文 字 所 要 傳 達 的 概 念, 藉 由 插 圖 增 加 其 藝 術 性 的 美 感, 以 達 到 圖 文 合 一 的 審 美 意 識 途 徑 即 可 稱 為 繪 本 何 三 本 (1995) 則 談 到 繪 本 一 詞 源 自 日 本, 在 歐 美 稱 為 picture books, 在 台 灣 稱 為 圖 畫 書, 是 以 圖 畫 為 主, 文 字 為 輔, 甚 至 是 完 全 沒 有 文 字 全 是 圖 畫 的 書 籍, 有 時 圖 畫 獨 立 存 在, 有 時 超 越 文 字, 成 為 書 本 的 主 體, 有 時 與 文 字 居 同 等 地 位, 特 別 強 調 視 覺 傳 達 的 效 果 來 增 強 主 題 內 容 的 表 現 ( 李 連 珠 1991; 林 敏 宜, 2000) 曾 愛 玲 (2004) 在 其 研 究 中 也 指 出 繪 本 的 共 同 特 點 是 富 有 文 學 性 藝 術 性 及 傳 達 性, 讓 圖 文 緊 密 配 合, 同 時 運 用 圖 畫 和 文 字 來 表 現 主 題 的 文 學 形 式 而 圖 畫 和 文 字 所 涵 蓋 的 面 向 不 同, 各 以 不 同 的 方 式 傳 達 不 同 的 訊 息, 圖 畫 傳 達 了 物 體 外 表 的 訊 息, 語 言 文 法 則 是 傳 達 了 因 與 果 強 勢 與 附 屬 可 能 性 實 際 性 短 暫 關 係, 兩 種 系 統 相 互 補 充, 就 像 是 圖 畫 語 言 和 文 字 語 言 合 奏 而 成 的 樂 章 (Noldeman, 1996/ 劉 鳳 芯,2000) 葛 琳 (1986) 提 到 繪 本 是 以 簡 單 動 聽 的 文 字, 表 現 故 事 的 骨 幹, 讓 兒 童 瞭 解 故 事 的 前 因 後 果, 並 富 有 朗 讀 和 講 述 的 趣 味, 圖 片 表 現 出 故 事 最 重 要 的 部 分, 能 建 立 故 事 的 風 格 與 情 調, 使 故 事 更 生 動 ; 其 主 要 的 閱 讀 對 象 為 兒 童, 尤 其 以 學 齡 前 後 階 段 的 幼 兒 是 繪 本 的 主 要 閱 讀 群, 但 色 彩 豐 富 搭 配 文 字 敘 述 也 能 吸 引 年 齡 較 大 的 學 童 ( 葉 宛 婷,2004) 綜 合 上 述 學 者 對 繪 本 的 描 述 可 發 現, 繪 本 結 合 了 文 字 和 圖 畫, 彼 此 互 相 詮 釋, 互 相 補 充, 以 傳 達 繪 本 完 整 的 訊 息 和 意 義 並 且 充 滿 了 視 覺 意 象, 是 適 合 兒 童 閱 讀 的 書 籍 繪 本 中 有 大 量 的 的 圖 畫, 容 易 吸 引 兒 童 的 的 目 光 與 興 趣, 使 閱 讀 成 為 愉 快 的 經 驗, 而 且 透 過 繪 本 媒 介, 孩 子 還 能 間 接 體 驗 不 同 生 活 方 式 不 同 的 人 事, 豐 富 其 生 活 經 驗 ( 葉 宛 婷,2004) 繪 本 還 能 夠 幫 助 提 升 學 童 能 力, 由 於 繪 本 的 內 容 20

30 包 羅 萬 象, 透 過 繪 本 故 事 講 說, 可 提 供 孩 子 各 種 觀 察 性 思 考 性 與 感 受 性 的 認 知 學 習 經 驗, 幫 助 孩 子 吸 收 知 識, 增 長 認 知 繪 本 還 有 助 於 語 言 學 習, 透 過 繪 本 圖 書 的 朗 讀 能 讓 詞 彙 更 豐 富, 讓 口 語 表 達 的 語 料 更 多 元 ( 許 蕙 予,2003) 繪 本 的 故 事 經 驗 亦 可 增 進 兒 童 的 想 像 力 鑑 賞 力 思 考 力 與 人 際 溝 通 (Collins & Cooper, 1997), 進 而 促 進 孩 子 的 溝 通 表 達 能 力, 所 以 常 被 作 為 語 文 領 域 中 聽 說 讀 寫 的 補 充 教 材 黃 齡 嫻 (2009) 在 其 研 究 中 提 到 了 適 合 兒 童 閱 讀 的 繪 本 兼 具 了 許 多 特 性, 除 了 繪 本 本 身 所 呈 現 的 圖 像 性 藝 術 性 傳 達 性 趣 味 性 外, 更 呼 應 兒 童 身 心 發 展 而 衍 生 出 不 同 層 次 的 讀 本, 最 終 目 的 是 希 望 能 達 到 教 育 效 果, 故 在 各 領 域 的 教 學 上 也 被 廣 泛 的 應 用 ( 二 ) 繪 本 教 學 繪 本 教 學 是 以 圖 畫 來 說 故 事, 特 別 強 調 視 覺 傳 達 的 效 果, 運 用 敘 事 結 構 帶 有 連 貫 性 的 圖 畫 來 傳 達 和 詮 譯 故 事 內 容, 使 脈 絡 發 展 更 為 持 續 完 整 與 豐 富, 因 此 繪 本 教 學 著 重 圖 像 的 呈 現, 文 字 則 力 求 簡 潔, 特 別 適 合 學 齡 前 後 階 段 的 兒 童 閱 讀 ( 蘇 千 惠,2006) 許 惠 菁 (2005) 則 認 為 繪 本 運 用 於 語 文 教 學, 可 訓 練 學 生 之 聽 覺 理 解 與 表 達 能 力, 搭 配 自 編 學 習 單 的 使 用 則 可 訓 練 閱 讀 理 解 能 力 ; 黃 敏 秀 劉 韓 儀 胡 靜 怡 曾 麗 美 (2007) 在 研 究 中 提 到 繪 本 能 夠 提 供 給 普 通 學 生 和 障 礙 學 生 豐 富 的 語 文 環 境 和 學 習 語 文 相 關 技 能 的 機 會, 因 此 運 用 繪 本 來 進 行 語 文 教 學, 可 以 增 進 身 心 障 礙 學 生 的 語 文 能 力 然 而, 在 進 行 繪 本 教 學 時 有 幾 個 原 則, 才 能 達 到 事 半 功 倍 的 效 果 首 先 教 學 者 必 須 熟 讀 繪 本 內 容, 準 確 的 掌 握 繪 本 的 主 題, 以 輕 鬆 愉 快 的 心 情 和 學 生 分 享 故 事 內 容, 並 且 要 圖 文 並 重, 如 此 才 能 在 學 生 進 行 閱 讀 過 程 中 提 升 其 語 文 能 力 培 養 敏 銳 的 觀 察 力 同 時 要 鼓 勵 學 生 發 表 討 論, 學 習 如 何 表 達 情 意, 並 尊 重 他 人 的 想 法, 還 可 以 設 計 適 當 的 延 伸 活 動 來 提 升 學 生 的 學 習 興 趣 及 激 發 學 生 的 潛 能 ( 梁 玉 珊,2009) 繪 本 教 學 的 方 式 有 很 多, 一 般 都 從 說 故 事 開 始, 教 學 者 將 故 事 內 容 與 情 境 配 合 口 語 肢 體 動 作 手 勢 等 呈 現 給 兒 童 如 同 曾 琬 雯 (2003) 所 述, 說 故 事 是 引 21

31 導 兒 童 閱 讀 的 最 佳 途 徑, 聽 教 師 說 故 事 可 以 使 兒 童 快 樂 學 習, 並 增 進 聽 覺 的 理 解 與 對 文 學 價 值 的 判 斷, 當 學 生 專 心 的 聆 聽 故 事 時, 故 事 中 所 要 傳 達 的 意 義 才 能 被 接 收 第 二 階 段 是 進 行 故 事 的 朗 讀, 教 師 應 將 繪 本 中 的 文 字 朗 讀 給 孩 子 聽, 兒 童 文 學 作 家 松 居 直 強 調 : 繪 本 不 是 讓 孩 子 自 己 去 讀 的 書, 而 是 大 人 要 讀 給 孩 子 聽 的 書 ( 引 自 郭 麗 玲,1991), 兒 童 若 能 常 常 聽 到 教 師 朗 讀 故 事 給 他 們 聽, 久 而 久 之, 在 他 們 能 流 暢 的 朗 讀 圖 書 之 前, 便 能 夠 獨 立 閱 讀 熟 悉 的 故 事 給 自 己 聽, 甚 至 讀 給 別 人 聽, 因 此 奠 定 日 後 良 好 閱 讀 能 力 的 基 礎 (Morrow, 1997) 林 敏 宜 (2000) 也 認 為 孩 子 能 藉 由 聽 別 人 朗 讀 故 事, 自 然 的 認 識 生 字 新 詞 熟 悉 語 法 及 引 發 閱 讀 的 興 趣 最 後 是 和 兒 童 討 論 故 事 的 內 容,Morrow(1992) 指 出 討 論 與 故 事 內 容 直 接 有 關 的 議 題, 或 是 引 導 孩 子 去 思 考 故 事 的 內 容, 都 是 增 進 孩 子 語 言 發 展 的 重 要 策 略 之 一 而 不 同 類 型 的 問 題 可 以 刺 激 或 引 發 孩 子 不 同 的 思 考, 讓 故 事 的 結 構 更 完 整 更 有 條 理, 如 此 有 助 於 孩 子 在 概 念 上 層 次 的 提 高 ( 黃 家 妤, 2007) 透 過 對 繪 本 內 容 的 討 論, 能 夠 幫 助 學 生 回 想 故 事 並 進 一 步 理 解 內 容, 將 故 事 主 題 前 後 融 會 貫 通, 同 時 還 能 訓 練 學 生 口 語 表 達 的 能 力 也 學 習 尊 重 他 人 的 意 見 ( 梁 玉 珊,2009) 綜 合 上 述, 教 師 實 施 繪 本 教 學 時 應 以 生 動 活 潑 的 方 式 述 說 繪 本 故 事, 同 時 輔 以 精 彩 的 繪 本 圖 片, 並 可 藉 著 朗 讀 故 事 內 容 培 養 學 生 傾 聽 的 專 注 力, 無 形 中 也 使 學 童 認 識 了 生 字 生 詞 及 語 法, 再 由 討 論 的 過 程 幫 助 學 童 更 進 一 步 理 解 故 事 此 三 步 驟 是 孩 子 進 入 繪 本 世 界 的 多 元 途 徑, 而 這 些 活 動 也 是 幫 助 孩 子 解 讀 繪 本 的 良 好 媒 介 ( 林 敏 宜,2000) 二 多 媒 體 繪 本 教 學 隨 著 資 訊 科 技 的 進 步, 電 腦 技 術 的 成 熟, 傳 統 的 繪 本 書 籍 轉 變 成 以 文 字 圖 畫 聲 音 等 不 同 的 多 媒 體 方 式 呈 現, 以 下 分 別 說 明 多 媒 體 繪 本 教 學 的 涵 義 與 功 能 ( 一 ) 多 媒 體 學 習 的 涵 義 22

32 所 謂 多 媒 體 (multimedia) 是 指 由 聲 音 影 像 文 字 圖 片 等 媒 體, 再 加 上 超 媒 體 (Hypermedia) 物 件 所 組 合 而 成 的 傳 播 媒 體 ( 張 霄 亭,1998;Maresca & Guercio, 2000), 而 這 其 中 包 含 了 視 覺 ( 影 像 文 字 圖 片 ) 及 聽 覺 ( 聲 音 ) 兩 種 訊 息 載 體 而 多 媒 體 學 習 一 般 則 是 指 同 時 利 用 上 述 聽 覺 及 視 覺 載 體 呈 現 內 容 知 識 的 一 種 學 習 環 境 (Paivio,1986) Paivio 於 1974 年 提 出 雙 碼 理 論 (dual-code theory) 指 出, 個 體 在 接 收 和 處 理 訊 息 的 過 程 當 中 不 只 有 一 種 處 理 訊 息 的 方 式, 而 是 在 認 知 系 統 之 下, 再 分 為 語 文 與 非 語 文 系 統 兩 個 子 系 統, 語 文 系 統 處 理 視 覺 聽 覺 等 形 式 的 語 文 編 碼 ; 而 非 語 文 系 統 則 是 處 理 語 言 外 的 所 有 刺 激, 如 圖 片 影 像 等 後 續 不 斷 的 研 究 也 都 支 持, 經 由 雙 重 管 道 ( 聽 覺 與 視 覺 ) 學 習 的 效 果 比 單 一 管 道 的 學 習 效 果 好, 更 能 促 進 有 效 的 學 習 (Fletcher and Tobias 2005; Mayer 2001) 這 是 因 為 學 習 者 若 僅 使 用 一 種 管 道 學 習, 必 須 花 費 更 多 的 心 智 能 量 以 理 解 較 抽 象 的 訊 息, 因 而 造 成 認 知 負 荷 上 的 過 載 (Low and Sweller 2005; Mayer 2005b) 隨 著 電 腦 科 技 的 廣 泛 應 用, 不 可 諱 言, 電 腦 多 媒 體 作 為 輔 助 語 言 學 習 的 工 具, 已 成 為 趨 勢 電 腦 多 媒 體 作 為 教 學 工 具 時, 是 一 種 包 含 插 圖 視 訊 影 像 等 媒 體 的 教 學 環 境, 用 圖 片 影 像 聲 音 和 動 畫 呈 現 出 教 學 內 容, 以 虛 擬 的 情 境 具 體 轉 化 抽 象 的 文 字 描 述, 以 互 動 學 習 的 方 式, 有 助 於 語 言 教 材 內 容 的 理 解 一 般 而 言, 多 媒 體 學 習 大 致 上 分 成 互 動 式 及 非 互 動 式 兩 種 型 態 (Moreno & Mayer, 2007) 互 動 式 是 指 多 媒 體 學 習 環 境 能 因 應 使 用 者 的 行 為 而 有 相 對 應 的 反 應, 例 如 一 般 常 見 的 對 話 視 窗 (dialoguing) 允 許 使 用 者 控 制 教 材 播 放 的 速 度 與 進 度 (controlling) 允 許 使 用 者 操 弄 模 擬 物 的 一 些 參 數 以 觀 看 相 對 應 的 變 化 與 結 果 (manipulating) 允 許 使 用 者 搜 尋 相 關 資 料 (searching) 及 允 許 使 用 者 點 選 超 連 結 瀏 灠 不 同 的 內 容 訊 息 (navigating) 相 對 而 言, 非 互 動 式 則 是 指 較 靜 態 的 教 材, 它 們 大 多 僅 是 以 線 性 的 方 式 呈 現 視 聽 訊 息, 例 如 從 頭 播 放 至 尾 的 動 畫 或 者 電 子 書, 這 種 學 習 模 式 很 少 允 許 學 習 者 能 主 動 控 制 或 者 擁 有 和 學 習 環 境 進 行 溝 通 的 能 23

33 力 (Jensen1998; Morrison 1998) Mayer(2001) 指 出, 互 動 式 的 多 媒 體 學 習, 除 了 同 時 結 合 視 聽 兩 種 訊 息 以 促 進 理 解 外, 由 於 它 允 許 使 用 者 操 弄 不 同 的 變 項 以 觀 看 模 擬 的 結 果, 並 且 控 制 自 我 學 習 的 步 調, 對 學 習 者 的 反 應 也 有 不 同 程 度 的 回 饋, 因 而 較 能 幫 助 學 習 者 進 行 知 識 上 的 建 構 而 達 到 真 正 的 學 習 相 對 而 言, 非 互 動 式 的 多 媒 體 學 習 較 像 電 影 或 電 視 的 播 放, 容 易 流 於 僅 是 訊 息 上 的 傳 遞 與 接 收 而 已 然 而 對 學 習 者 而 言, 不 管 是 互 動 式 或 非 動 式 的 多 媒 體 教 學 環 境, 如 果 學 習 者 先 備 知 識 不 足 或 能 力 較 差, 並 且 教 材 的 編 排 或 訊 息 設 計 不 良, 反 而 更 容 易 造 成 內 在 認 知 負 荷 及 外 在 認 知 負 荷 過 大, 因 而 無 法 達 到 真 正 有 效 的 學 習 Sweller(1988) 指 出, 有 效 的 學 習 環 境 設 計 要 避 免 內 在 與 外 在 認 知 負 荷, 而 讓 學 習 者 只 將 認 知 能 量 專 注 在 增 生 認 知 負 荷 之 上 (Mayer & Moreno, 2003) 所 謂 的 內 在 認 知 負 荷 是 指 教 材 或 教 學 訊 息 既 有 的 複 雜 度 或 困 難 度 造 成 學 習 者 感 受 到 學 習 上 的 困 難 (Chandler & Sweller, 1991) 對 於 學 習 者 而 言, 教 材 內 容 的 元 素 (elements) 數 量 及 元 素 間 相 互 關 連 的 程 度, 所 造 成 學 習 者 的 心 智 負 荷. 要 特 別 注 意 的 是, 對 不 同 的 學 習 者 而 言, 同 樣 的 教 材 內 容, 他 們 所 感 受 到 的 內 在 認 知 負 荷 並 不 相 同. 當 學 習 者 本 身 能 力 或 先 備 知 識 較 高 時, 他 們 可 以 合 併 多 個 元 素 成 為 一 個 大 的 基 模 來 進 行 訊 息 處 理, 認 知 負 荷 自 然 較 低, 例 如, 對 於 識 字 困 難 的 兒 童 而 言, 一 個 句 子 裡 可 能 每 個 國 字 對 他 們 而 言 都 是 一 個 元 素 或 一 個 單 位, 但 對 於 語 文 能 力 較 好 的 兒 童, 一 個 句 子 可 能 只 視 為 幾 個 單 位 來 處 理 學 習 素 材 通 常 是 由 一 或 多 個 元 素 所 組 成 的, 若 這 些 元 素 數 量 過 多 且 元 素 之 間 參 照 性 極 高, 則 學 習 者 必 須 同 時 在 工 作 記 憶 中 處 理 及 整 合 這 些 元 素, 因 此 造 成 所 謂 的 內 在 認 知 負 荷 解 決 內 在 認 知 負 荷 必 須 同 時 考 量 學 習 者 本 身 的 能 力 狀 態, 當 學 習 者 先 備 知 識 較 佳 且 能 力 較 好, 學 習 者 能 利 用 舊 有 的 認 知 基 模 及 較 好 的 工 作 記 憶 處 理 能 力, 將 新 訊 息 中 多 個 元 素 視 為 一 個 單 位, 而 不 致 於 在 工 作 記 憶 上 有 過 多 的 負 擔 (Sweller, 2003, 2004) 但 對 於 先 備 知 識 較 不 足 及 能 力 較 低 的 學 習 者 而 言, 若 元 素 數 量 過 多 則 必 須 適 當 切 割 教 材, 並 且 允 許 學 習 者 掌 控 訊 息 處 理 的 速 度 或 進 度 以 符 合 多 媒 體 教 材 24

34 設 計 的 分 割 原 則 (segmentation principle)(chandler & Sweller,1991; Clark, Nguyen & Sweller, 2006) 而 所 謂 的 外 在 認 知 負 荷 是 指 在 教 學 訊 息 設 計 上, 因 不 當 的 訊 息 設 計 或 安 排 而 導 致 學 習 者 認 知 能 量 的 浪 費 例 如 僅 提 供 單 一 管 道 的 文 字 訊 息, 而 沒 有 輔 以 圖 像 或 動 畫 的 說 明, 使 得 學 習 者 必 須 花 費 額 外 的 心 智 能 量, 去 想 像 或 理 解 訊 息 內 容 又 例 如 多 媒 體 畫 面 同 時 呈 現 文 字 動 畫 及 聲 音 旁 白 三 種 輔 助, 學 習 者 必 須 同 時 處 理 聽 覺 上 的 訊 息 及 兩 種 不 同 的 視 覺 訊 息, 因 而 導 致 注 意 力 分 散 又 或 者 多 媒 體 螢 幕 畫 面 過 於 複 雜, 且 又 沒 有 以 高 亮 方 式 (highlight) 引 導 學 習 者 視 覺 上 的 焦 點, 因 而 導 致 注 意 力 的 迷 失 或 者 需 互 相 參 照 的 視 覺 或 聽 覺 訊 息 在 空 間 及 時 間 上 並 沒 有 同 步, 而 使 得 學 習 者 必 須 來 回 反 覆 參 照, 造 成 工 作 記 憶 負 荷 過 大 以 上 種 種 都 是 導 致 外 在 負 荷 原 因 (Mayer, 2001) 而 所 謂 的 增 生 認 知 負 荷 是 指 學 習 者 在 學 習 的 過 程 當 中, 真 正 用 在 基 模 的 處 理 建 構 與 自 動 化 時 所 投 入 的 認 知 能 量, 例 如 上 數 學 課 時, 老 師 給 與 學 生 大 量 的 實 物 操 作 及 範 例, 學 生 花 費 心 智 能 量 在 於 觀 察 及 規 則 的 建 立 而 產 生 的 認 知 負 荷 也 就 是 說 三 種 認 知 負 荷 當 中, 只 有 增 生 認 知 負 荷 是 真 正 用 在 學 習 上 的 根 據 上 述 Sweller(1988) 的 認 知 負 荷 理 論 特 點,Mayer(2001) 再 結 合 了 Paivio(1971) 的 雙 碼 理 論, 從 而 提 出 了 多 媒 體 學 習 認 知 理 論 (Cognitive Theory of Multimedia Learning), 以 解 釋 多 媒 體 教 材 在 設 計 上 應 該 要 注 意 的 一 些 原 則 多 媒 體 學 習 認 知 理 論 指 出, 多 媒 體 教 材 的 設 計 必 須 符 合 人 類 心 智 的 運 作 模 式 才 能 有 效 發 揮 多 媒 體 學 習 的 成 效, 唯 有 有 效 的 減 少 外 在 與 內 在 的 認 知 負 荷, 並 促 進 學 習 者 能 將 更 多 的 心 智 能 量 投 入 在 增 生 認 知 負 荷 之 上, 多 媒 體 的 學 習 環 境 才 能 真 正 達 成 教 學 者 教 學 上 的 目 標 相 對 於 普 通 正 常 學 生 而 言, 智 能 障 礙 的 學 生 由 於 注 意 力 記 憶 力 抽 象 思 考 能 力 遷 移 類 化 能 力 及 學 習 動 機 都 相 當 薄 弱 ( 林 惠 芬,2006; 鈕 文 英,2003), 而 多 媒 體 教 學 除 了 具 有 上 述 所 提 之 優 點 及 可 能 的 缺 點 之 外, 相 當 多 的 研 究 也 指 出, 因 為 電 腦 多 媒 體 教 學 能 提 供 學 生 反 覆 練 習 的 機 會, 生 動 的 聲 光 效 果 除 了 能 引 25

35 起 學 習 興 趣 外, 也 能 幫 助 抽 象 概 念 具 體 化, 而 一 對 一 的 操 作 方 式 較 具 隱 私 性, 能 減 少 學 生 的 挫 折 感, 另 外 立 即 性 的 回 饋 也 有 助 於 反 應 刺 激 的 連 結, 在 智 能 障 礙 學 習 上 深 具 成 效 ( 黃 國 書,1997; 張 再 明 陳 政 見,1998; 曾 建 章,2002; 盧 家 宜, 2005; 陳 育 萱,2008) ( 二 ) 多 媒 體 繪 本 的 涵 意 與 功 能 隨 資 訊 科 技 的 進 步, 傳 統 的 繪 本 不 再 限 於 紙 本 的 呈 現, 而 是 結 合 了 多 種 媒 體 的 方 式 呈 現, 一 般 稱 為 電 子 繪 本 或 多 媒 體 繪 本 也 有 人 稱 為 電 子 童 書, 而 之 所 以 還 可 以 稱 為 書, 是 因 為 它 仍 然 保 有 書 的 內 涵, 且 比 傳 統 書 的 內 涵 更 為 豐 富 ( 洪 文 瓊,1999) 多 媒 體 繪 本 和 傳 統 紙 本 繪 本 不 同 的 地 方, 在 於 它 使 用 或 結 合 了 兩 種 以 上 不 同 型 式 的 媒 體 來 呈 現, 並 且 支 援 影 像 及 聲 音 使 內 容 更 加 生 動, 使 原 本 靜 態 的 畫 面 動 態 化 這 種 新 型 式 的 書 與 紙 本 書 一 樣, 是 由 許 多 頁 組 成, 不 同 的 是 其 中 的 每 一 頁 都 是 經 過 設 計 且 為 動 態 的 電 子 資 訊, 此 類 書 藉 的 閱 讀 方 式 必 須 透 過 數 位 的 閱 聽 設 備 ( 如 : 電 視 電 腦 網 路 等 )(Barker,1992) Shamir 和 Korat(2006) 指 出, 電 子 繪 本 是 以 兒 童 為 對 象, 通 常 會 複 製 廣 為 人 知 的 繪 本, 並 結 合 各 種 不 同 的 表 達 類 型, 例 如 : 手 寫 文 本 音 樂 聲 音 與 動 畫, 有 時 還 包 括 了 跟 插 圖 或 文 章 內 容 有 關 的 隱 藏 按 鈕 與 節 點 其 運 用 多 樣 化 科 技 的 優 點, 使 得 版 面 更 為 活 潑 內 容 更 為 豐 富, 藉 由 文 字 符 號 及 聲 音 的 輔 助, 使 其 具 有 互 動 性 遊 戲 性 多 元 性 等 功 能, 以 豐 富 故 事 情 節 螢 幕 畫 面 的 編 排 則 強 調 互 動 交 流 的 特 性, 帶 給 兒 童 嶄 新 的 視 覺 聽 覺 體 驗 感 受, 也 是 電 子 童 書 比 傳 統 童 書 吸 引 兒 童 興 趣 及 增 進 兒 童 學 習 的 效 果 的 優 勢 之 處 ( 洪 文 瓊,1999) 多 媒 體 繪 本 比 傳 統 的 紙 本 繪 本 更 能 提 供 一 個 較 好 的 結 構, 以 幫 助 學 童 理 解 故 事 內 容 與 記 憶 故 事 中 所 傳 遞 的 語 言 訊 息 (Lewalter,2003) 其 結 合 了 影 音 聲 光 等 素 材, 具 有 音 訊 媒 體 的 特 質, 可 加 強 劇 情 的 衝 擊 力 與 真 實 感, 讓 閱 讀 有 更 多 的 感 官 體 驗, 甚 至 是 娛 樂 的 效 果 ( 曾 愛 玲,2004) 洪 美 珍 (2000) 指 出 多 媒 體 繪 本 具 備 數 位 化 多 媒 體 閱 聽 環 境, 互 動 遊 戲 的 閱 聽 方 式, 提 高 兒 童 的 學 習 自 主 性 和 興 趣, 兒 童 可 按 照 自 26

36 己 意 思 將 故 事 重 新 自 由 組 合, 可 加 深 加 廣 相 關 知 識 的 學 習, 滿 足 其 需 要 其 利 用 多 種 感 官 的 閱 讀 方 式 能 增 進 兒 童 學 習 的 樂 趣 增 加 兒 童 互 動 機 會, 因 此 教 師 使 用 多 媒 體 繪 本 教 學, 不 但 能 吸 引 學 生 的 注 意 力, 更 能 打 破 空 間 和 時 間 的 限 制, 把 繪 本 的 內 容 按 照 教 學 意 圖 和 過 程 進 行 重 組, 以 幫 助 學 生 理 解 繪 本 內 容 拓 展 學 生 的 想 像 力 及 表 達 能 力, 並 進 一 步 提 高 教 學 成 效 ( 黃 惠 資,2010) 多 媒 體 的 訊 息 不 僅 是 在 感 官 上 較 容 易 接 受, 意 義 處 理 上 也 優 於 文 字 媒 體 ( 祝 佩 貞,2003), 因 為 互 動 式 多 媒 體 繪 本 透 過 圖 像 與 動 畫, 使 文 本 的 內 容 得 以 具 體 的 方 式 呈 現 文 字 難 以 敘 述 的 抽 象 概 念 或 關 係, 因 此 增 加 了 兒 童 閱 讀 理 解 的 可 能 性 ( 劉 玉 玲,2000) 而 且 互 動 式 多 媒 體 繪 本 的 設 計 常 將 遊 戲 與 學 習 結 合, 讓 讀 者 自 行 操 控 玩 弄, 其 利 用 連 結 的 方 式 進 行 跳 躍 式 的 閱 聽, 打 破 了 紙 本 繪 本 從 第 一 頁 閱 讀 到 最 後 一 頁 的 線 性 閱 讀 方 式, 提 供 兒 童 自 行 在 文 本 之 間 進 行 瀏 覽 與 搜 尋, 給 予 讀 者 相 當 多 的 主 控 權 ( 陳 韋 勳,2012) 對 於 不 愛 閱 讀 的 兒 童, 也 許 能 夠 藉 由 新 興 媒 體, 引 起 他 們 閱 讀 的 動 機, 逐 步 培 養 閱 讀 的 習 慣 與 正 面 的 學 習 態 度 ( 楊 佈 榮,2005) ( 三 ) 多 媒 體 繪 本 教 學 上 的 價 值 多 媒 體 繪 本 讓 原 本 靜 態 的 文 字 豐 富 鮮 活 起 來, 兒 童 可 利 用 視 聽 觸 等 多 重 感 官 來 進 行 閱 讀 活 動, 洪 文 瓊 (1999) 指 出, 多 媒 體 繪 本 優 於 紙 本 繪 本 的 價 值 在 於 : 多 媒 體 的 互 動 經 驗 能 促 進 兒 童 的 右 腦 革 命 改 變 兒 童 的 閱 讀 形 態 進 而 改 變 兒 童 的 學 習 形 態, 同 時 其 結 合 遊 戲 與 學 習 的 特 性 能 滿 足 兒 童 多 元 閱 讀 探 索 需 求, 而 且 多 媒 體 繪 本 的 檢 索 使 用 方 式 能 夠 增 進 兒 童 邏 輯 思 考 能 力, 還 可 以 透 過 網 路 傳 輸 與 異 地 學 童 互 動 交 流, 並 且 提 供 教 師 豐 富 教 學 資 源, 以 提 升 教 學 品 質 多 媒 體 繪 本 透 過 聲 光 音 效 圖 像 文 字 語 言 的 整 合, 圖 文 並 茂 的 呈 現, 讓 兒 童 直 覺 地 進 入 故 事 的 世 界, 其 中 的 互 動 學 習 也 提 供 兒 童 故 事 敘 述 的 機 會, 有 助 於 兒 童 增 進 語 彙 用 詞 能 力 的 學 習, 提 升 自 我 表 達 能 力, 且 能 專 心 學 習 並 促 進 兒 童 溝 通 表 達 能 力 與 建 立 老 師 同 儕 親 密 關 係 ( 洪 美 珍,2000) 在 教 學 上, 互 動 式 的 多 媒 體 繪 本 能 幫 助 兒 童 發 展 識 字 能 力 和 口 語 能 力 早 已 被 證 實, 而 且 互 動 式 多 媒 體 繪 本 具 有 27

37 多 媒 體 系 統 與 互 動 性 機 制 的 特 性, 在 應 用 歸 納 與 批 判 性 思 考 的 養 成 上, 有 正 向 的 助 益 (Marchionini, 1988;Frizler, 1995); 使 用 者 亦 能 主 動 地 透 過 重 複 的 點 選, 進 行 反 覆 的 閱 聽, 獲 得 更 佳 的 使 用 效 益 ( 張 雅 雯 李 世 忠,2000) 綜 合 以 上 各 研 究 發 現, 兒 童 對 多 媒 體 繪 本 故 事 內 容 的 理 解 及 閱 聽 是 持 正 向 態 度 多 媒 體 繪 本 在 增 進 兒 童 的 生 活 經 驗 認 知 歷 程 及 學 習 方 面 扮 演 著 重 要 角 色, 透 過 生 動 的 影 像 鮮 豔 的 色 彩 及 文 字 聲 音 的 輔 助 教 材, 提 供 兒 童 多 重 感 官 刺 激, 透 過 視 覺 聽 覺 刺 激, 讓 兒 童 隨 故 事 情 節 起 伏 進 入 到 故 事 的 世 界 多 媒 體 繪 本 並 提 供 兒 童 互 動 故 事 敘 述 多 感 官 的 環 境, 不 僅 幫 助 兒 童 增 進 兒 童 語 彙 用 詞 能 力 的 學 習 提 升 自 我 表 達 能 力, 且 能 專 心 學 習 並 促 進 兒 童 溝 通 表 達 能 力 與 建 立 老 師 同 儕 親 密 關 係 因 此, 多 媒 體 繪 本 不 但 具 有 繪 本 的 特 性 如 : 圖 像 性 兒 童 性 教 育 性 及 趣 味 性, 又 結 合 了 多 媒 體 視 聽 與 互 動 的 特 色, 相 當 適 合 教 師 應 用 在 身 心 障 礙 兒 童 的 教 學 中 以 彌 補 身 心 障 礙 兒 童 在 學 習 上 的 困 難 此 外, 身 心 障 礙 兒 童 因 生 理 上 的 缺 陷, 比 起 一 般 人 更 缺 乏 生 活 經 驗, 多 媒 體 繪 本 的 內 容 廣 泛 多 元 且 生 動 活 潑, 透 過 故 事 的 解 說 更 容 易 引 起 身 障 兒 童 的 學 習 動 機, 經 由 各 種 不 同 的 觀 察 和 思 考 去 體 驗 多 樣 化 的 學 習 經 驗, 進 而 豐 富 他 們 的 認 知 與 想 像 三 多 媒 體 繪 本 運 用 於 身 心 障 礙 學 生 國 語 文 教 學 之 研 究 多 媒 體 繪 本 運 用 於 語 文 方 面 的 教 學 研 究 相 當 多, 本 小 節 僅 針 對 與 身 心 障 礙 學 生 相 關 的 研 究 結 果 來 說 明, 主 題 分 別 是 關 於 閱 讀 理 解 能 力 口 語 表 達 能 力 字 彙 與 詞 彙 學 習 及 寫 作 能 力 以 下 分 別 敍 述 有 關 於 閱 讀 理 解 方 面, 林 淑 貞 (2007) 運 用 多 媒 體 繪 本 教 學, 採 用 單 一 受 試 法 探 討 學 生 的 閱 讀 理 解 學 習 之 成 效, 研 究 結 果 顯 示 多 媒 體 繪 本 教 學 對 三 名 國 小 中 高 年 級 聽 障 學 生 之 閱 讀 理 解 能 力 具 有 立 即 和 保 留 的 效 果, 且 在 學 習 態 度 上 具 有 正 向 的 影 響, 同 時 也 有 相 當 的 社 會 效 度 支 持 而 黃 瓊 如 (2009) 以 國 小 輕 度 智 能 障 礙 學 生 為 研 究 對 象, 採 單 一 受 試 研 究 法 之 逐 變 條 件 設 計, 利 用 多 媒 體 繪 本 融 28

38 入 故 事 結 構 教 學 方 案, 探 討 國 小 輕 度 智 能 障 礙 學 生 理 解 故 事 內 容 的 學 習 成 效 所 謂 多 媒 體 繪 本 融 入 故 事 結 構 教 學 係 指 使 用 多 媒 體 繪 本 作 為 閱 讀 教 學 材 料, 依 據 一 般 故 事 結 構 中 的 基 本 六 個 結 構 元 素 ( 主 角 故 事 背 景 主 要 問 題 故 事 經 過 結 果 和 主 角 反 應 ) 來 進 行 教 學, 研 究 內 容 包 括 教 師 示 範 引 導 練 習 和 獨 立 練 習 三 個 階 段 歷 程 研 究 結 果 顯 示 三 名 受 試 者 中 有 兩 名 的 閱 讀 能 力 呈 現 立 即 提 昇 的 效 果, 且 三 名 受 試 者 的 閱 讀 能 力 都 具 維 持 效 果 之 後 黃 惠 資 (2010) 進 一 步 以 三 名 國 中 輕 度 智 能 障 礙 學 生 為 對 象, 探 討 多 媒 體 繪 本 融 入 故 事 結 構 教 學 對 閱 讀 理 解 的 成 效, 研 究 發 現 學 生 在 表 層 文 字 理 解 深 層 文 字 理 解 牽 涉 個 人 經 驗 理 解 及 整 體 閱 讀 理 解 能 力 均 有 提 昇 及 維 持 成 效 陳 莉 莉 (2010) 則 是 利 用 多 媒 體 繪 本 融 入 故 事 結 構 教 學 輔 助 教 材, 採 個 案 研 究 法 探 討 多 媒 體 繪 本 融 入 故 事 結 構 教 學 對 國 小 輕 度 智 能 障 礙 學 童 之 閱 讀 理 解 成 效 探 討 學 生 在 接 受 多 媒 體 繪 本 融 入 故 事 結 構 教 學 輔 助 教 材 之 教 學 介 入 後, 再 透 過 動 畫 聲 音 等 外 在 表 徵 策 略 後, 除 了 有 效 增 進 學 生 之 閱 讀 理 解 能 力 外, 亦 可 以 使 學 生 在 閱 讀 的 學 習 態 度 表 現 上 呈 正 向 表 現 另 外 黃 齡 嫻 (2009) 將 十 二 名 智 能 障 礙 學 生 分 成 實 驗 組 及 對 照 組, 採 等 組 前 後 測 實 驗 設 計, 來 探 討 紙 本 與 電 子 繪 本 教 學 對 閱 讀 理 解 的 影 響, 研 究 結 果 發 現 當 繪 本 故 事 短 且 容 易 時, 電 子 繪 本 與 紙 本 繪 本 的 教 學 效 果 差 異 不 大 ; 當 繪 本 故 事 較 長 且 難 時, 電 子 繪 本 的 教 學 效 果 則 顯 著 優 於 紙 本 繪 本 在 口 語 表 達 方 面, 吳 淑 華 (2010) 使 用 行 動 研 究 法, 以 一 位 發 展 遲 緩 兒 童 為 研 究 對 象, 探 討 多 媒 體 繪 本 教 學 對 兒 童 的 口 語 表 達 能 力 的 影 響 研 究 結 果 顯 示, 多 媒 體 繪 本 教 學 對 於 發 展 遲 緩 兒 童 在 口 語 表 達 複 述 故 事 時, 各 項 語 言 能 力 及 所 說 故 事 的 口 語 表 達 內 容 都 有 很 明 顯 的 進 步 與 提 升, 且 在 自 信 心 同 儕 互 動 方 面 也 都 有 很 明 顯 改 善 湯 麗 惠 (2010) 採 單 一 受 試 法 之 跨 行 為 多 試 探 設 計, 探 討 多 媒 體 繪 本 故 事 教 學 方 案, 對 三 名 國 小 啟 智 班 之 智 能 障 礙 學 生 口 語 表 達 能 力 之 影 響, 研 究 結 果 發 現 三 名 受 試 者 的 口 語 能 力 在 主 動 表 達 需 求 主 動 表 達 詢 問 主 動 表 達 情 緒 之 能 力 具 有 立 即 和 維 持 的 效 果, 在 社 會 效 度 方 面, 家 29

39 長 和 教 師 都 持 正 向 肯 定 的 態 度 宋 宛 穎 (2012) 採 單 一 受 試 法 之 跨 受 試 多 試 探 設 計, 針 對 三 名 國 中 輕 度 智 能 障 礙 學 生 實 施 多 媒 體 繪 本 融 入 故 事 結 構 教 學 探 討 其 口 語 敍 事 能 力 之 成 效, 研 究 結 果 顯 示 三 名 學 生 的 整 體 口 語 敍 事 能 力 語 文 學 習 動 機 及 興 趣 皆 有 提 升, 而 且 日 常 生 活 的 表 達 能 力 也 有 進 步 吳 偵 維 (2012) 同 樣 採 單 一 受 試 法 之 跨 受 試 多 試 探 設 計, 探 討 多 媒 體 繪 本 教 學 對 提 升 三 名 幼 稚 園 發 展 遲 緩 兒 童 口 語 理 解 能 力 之 成 效, 結 果 發 現 多 媒 體 繪 本 教 學 對 他 們 的 口 語 理 解 能 力 具 有 提 升 的 效 果 而 在 寫 作 能 力 及 字 彙 與 詞 彙 學 習 方 面, 謝 宛 如 (2010) 以 兩 位 國 小 聽 障 兒 童 為 行 動 研 究 的 對 象, 探 討 多 媒 體 繪 本 創 作 教 學 對 聽 障 學 生 的 寫 作 能 力 之 影 響, 研 究 發 現 多 媒 體 繪 本 創 作 教 學 有 助 於 提 升 聽 障 學 生 的 寫 作 能 力 寫 作 態 度 ; 另 外 在 資 訊 能 力 及 其 他 方 面 如 自 信 心 發 音 正 確 率 與 問 題 解 決 能 力 上, 亦 有 明 顯 的 增 進 效 果 何 雅 蕙 (2012) 使 用 電 子 白 板 結 合 電 子 繪 本 進 行 互 動 式 教 學, 探 討 兩 名 國 小 智 能 障 礙 學 生 之 識 字 成 效, 研 究 結 果 顯 示 學 生 的 記 憶 理 解 應 用 及 整 體 識 字 能 力 有 所 提 升, 也 改 變 了 學 生 的 學 習 態 度 陳 韋 勳 (2012) 針 對 一 名 唐 氏 症 兒 童 實 施 自 編 之 多 媒 體 繪 本 教 學 介 入 探 討 其 在 功 能 性 詞 彙 的 學 習 成 效, 研 究 結 果 顯 示 學 生 在 國 字 及 注 音 書 寫 和 表 達 能 力 都 有 成 效, 且 對 大 部 分 的 功 能 性 詞 彙 都 能 夠 類 化 由 上 述 的 研 究 可 知, 多 媒 體 繪 本 應 用 於 身 心 障 礙 兒 童 之 語 文 教 學, 對 其 閱 讀 理 解 口 語 表 達 認 字 書 寫 能 力 寫 作 能 力 及 學 習 態 度 與 動 機 都 有 正 面 的 成 效, 此 外, 在 社 會 效 度 方 面, 家 長 和 教 師 都 持 正 向 的 態 度, 可 提 供 教 師 在 語 文 教 學 方 面 作 為 參 考 不 過 這 些 研 究 全 都 是 國 語 文 的 教 學, 在 客 語 方 面 的 文 獻 則 是 付 之 闕 如 研 究 中 也 顯 示, 當 受 試 者 為 輕 度 智 能 障 礙 學 童 時, 國 語 對 受 試 學 生 而 言 是 一 種 熟 悉 的 語 言, 故 在 教 學 上 多 半 都 能 使 用 現 成 的 多 媒 體 繪 本 教 材, 而 受 試 者 為 中 度 障 礙 者 時, 實 驗 者 則 會 用 自 編 之 多 媒 體 繪 本 或 將 現 有 的 多 媒 體 繪 本 改 編 的 更 簡 單, 以 符 合 受 試 者 的 認 知 負 荷 換 句 話 說 即 學 生 原 本 能 力 較 佳 時, 教 材 的 選 擇 多 30

40 半 會 使 用 現 成 或 線 上 的 多 媒 體 繪 本 ; 若 是 學 生 本 身 能 力 較 低 落 時, 教 材 則 傾 向 使 用 自 編 或 自 製 之 多 媒 體 繪 本, 主 要 是 因 為 教 師 所 提 供 的 輸 入, 必 須 是 學 生 可 理 解 的 相 對 於 國 語 而 言, 客 語 對 本 研 究 之 受 試 者 則 是 陌 生 的 語 言, 基 礎 能 力 相 當 薄 弱, 故 研 究 者 不 直 接 使 用 線 上 繪 本, 而 是 利 用 平 板 電 腦 的 應 用 軟 體 重 新 製 作 繪 本, 將 教 材 切 割 的 更 細 微, 更 符 合 受 試 者 的 程 度, 以 探 討 多 媒 體 繪 本 在 輕 度 智 能 障 礙 兒 童 客 語 學 習 之 成 效 第 四 節 多 媒 體 在 客 語 教 學 上 的 相 關 文 獻 探 討 客 語 學 習 的 使 用 平 台 隨 著 教 學 科 技 媒 體 的 發 展 日 益 增 多, 客 語 學 習 的 數 位 內 容 可 分 成 客 語 電 腦 化 學 習 (HCBL, Hakka Computer-based Learning) 客 語 網 路 式 學 習 (WBL, Web-based Learning) 客 語 線 上 學 習 或 客 語 電 子 化 學 習 (Hakka e-learning) 以 及 客 語 遠 距 學 習 (Hakka Distance Learning) 等 內 容 里 昂 鐵 夫, 2006) 以 學 習 的 角 度 來 看, 多 媒 體 技 術 和 網 際 網 路 是 迄 今 為 止 最 具 吸 引 力 的 一 種 客 語 學 習 環 境, 李 宗 薇 (1994) 指 出 電 腦 網 路 多 媒 體 繪 本 故 事 精 采 的 動 畫 優 美 的 配 音 及 對 話, 對 智 能 障 礙 學 生 而 言, 在 聽 覺 視 覺 同 時 刺 激 下, 是 提 起 他 們 學 習 興 趣 增 進 注 意 的 有 力 媒 材, 其 提 供 了 友 善 的 介 面 形 象 上 的 直 觀 及 層 次 豐 富 的 客 語 學 習 環 境, 其 聲 音 圖 文 並 列 的 多 重 感 官 刺 激, 也 有 利 於 激 發 學 習 者 的 學 習 層 面, 使 學 習 者 能 夠 從 多 重 角 度 去 感 受 客 語 的 精 華, 更 具 體 更 準 確 地 認 識 客 語 與 其 他 事 物 之 間 的 聯 繫 浩 瀚 的 網 路 信 息 資 源 能 夠 讓 使 用 者 根 據 自 己 的 喜 好 和 進 度 來 進 行 個 別 化 的 客 語 學 習, 而 快 捷 方 便 的 網 路 溝 通 也 使 得 客 語 學 習 者 之 間 可 以 隨 時 隨 地 進 行 討 論, 共 享 客 語 學 習 的 成 就 感, 強 化 了 客 語 學 習 者 進 一 步 探 索 的 無 窮 動 力 本 研 究 是 著 重 於 智 能 障 礙 學 生 在 客 語 學 習 上 的 成 效, 因 此 研 究 者 整 理 出 國 內 一 些 多 媒 體 應 用 於 身 心 障 礙 者 客 語 學 習 上 的 研 究, 但 由 於 多 媒 體 運 用 於 身 心 障 礙 31

41 者 客 語 學 習 上 的 研 究 並 不 多, 因 此 研 究 者 一 併 加 入 多 媒 體 運 用 於 普 通 班 學 生 客 語 學 習 上 的 研 究 並 進 行 整 理 歸 納 如 下 沈 衍 妏 (2006) 針 對 不 同 族 群 的 五 年 級 學 生, 比 較 三 種 不 同 的 客 語 教 學 設 計 ( 傳 統 教 學 組, 繪 本 教 學 組, 多 媒 體 繪 本 組 ) 探 討 教 學 上 的 成 效, 研 究 結 果 發 現 不 同 教 學 法 中 客 語 電 子 繪 本 教 學 優 於 其 他 兩 種 教 學 方 式 陳 麗 香 (2007) 採 單 一 受 試 法, 探 討 線 上 客 語 教 學 對 三 名 國 小 注 意 力 缺 陷 學 生 客 語 詞 彙 學 習 成 效, 研 究 結 果 顯 示 多 媒 體 教 學 顯 著 提 升 學 生 實 用 客 語 之 學 習 成 效 和 學 習 興 趣 古 安 琪 (2009) 以 國 小 五 年 級 學 生 行 動 研 究 的 對 象, 嘗 試 將 數 位 學 習 融 入 客 語 課 程 與 教 學, 找 出 客 語 教 學 之 困 境, 結 果 發 現 數 位 學 習 融 入 客 語 教 學, 在 教 學 目 標 的 達 成 學 生 學 習 效 能 延 伸 學 習 效 能 等, 均 有 顯 著 的 成 效 李 珮 珮 (2011) 採 用 實 驗 研 究 設 計 法, 將 學 生 分 成 三 組 進 行 客 語 之 傳 統 教 學 數 位 教 學 及 混 合 教 學 之 比 較 實 驗, 結 果 發 現 在 客 語 的 聆 聽 與 閱 讀 能 力 的 學 習 成 效 上, 混 合 教 學 顯 著 優 於 數 位 教 學 ; 而 在 學 習 態 度 上 也 是 混 合 教 學 顯 著 優 於 傳 統 教 學 與 數 位 教 學 林 秋 香 (2011) 透 過 行 動 研 究, 探 討 資 訊 科 技 融 入 客 語 教 學 的 教 學 歷 程, 結 果 發 現 資 訊 融 入 教 學 能 提 昇 學 童 的 專 注 力 與 學 習 成 效, 並 且 展 現 出 自 信, 而 且 網 站 資 源 能 增 加 兒 童 的 自 學 能 力, 還 能 產 生 觀 摩 學 習 及 經 驗 分 享 的 效 果 溫 曼 伶 (2011) 以 行 動 研 究 法, 透 過 電 子 繪 本 的 製 作, 研 究 資 訊 科 技 融 入 客 語 教 學 的 成 效, 結 果 顯 示 製 作 電 子 繪 本 的 課 程 使 得 以 閩 南 語 為 母 語 的 學 生 對 客 語 學 習 的 態 度 更 積 極, 相 較 於 學 習 前 有 顯 著 的 差 異 同 時 製 作 電 子 繪 本 課 程 還 能 提 升 學 生 客 語 的 聆 聽 說 話 閱 讀 寫 作 的 能 力, 而 且 製 作 電 子 繪 本 的 課 程 能 促 使 兒 童 有 效 的 運 用 客 語, 並 能 展 現 說 客 語 的 自 信 整 體 來 說, 學 生 經 過 此 一 課 程, 客 語 程 度 應 有 兒 童 早 期 的 口 語 能 力 徐 鳳 敏 (2011) 針 對 兩 名 國 小 啟 智 班 兒 童 實 施 線 上 客 語 教 材 教 學, 結 果 發 現 網 路 多 媒 體 教 材 對 特 殊 兒 童 客 語 詞 彙 聽 說 能 力 具 有 立 即 成 效 和 學 習 保 留 效 果, 同 時 對 他 們 的 學 習 態 度 和 學 習 行 為 有 正 面 影 響, 此 外 線 上 教 材 課 程 的 畫 面 兼 具 聲 光 色 效 果, 也 能 提 升 受 試 學 生 學 習 興 趣 32

42 由 以 上 文 獻 可 知, 針 對 多 媒 體 應 用 在 客 語 教 學 上 的 實 驗 研 究 僅 有 七 篇, 時 間 大 致 上 是 從 近 五 年 來 才 開 始 有 研 究 者 進 行 嘗 試 而 研 究 結 果 多 半 都 顯 示 具 有 正 面 的 效 應, 例 如 : 聽 說 讀 寫 能 力 的 提 升 學 習 態 度 和 學 習 行 為 有 正 面 影 響 學 習 興 趣 的 提 升 專 注 力 的 提 升 能 欣 賞 及 尊 重 多 元 文 化 以 及 增 進 自 我 學 習 的 能 力 等 比 較 值 得 注 意 的 是 其 中 有 二 篇 是 以 實 驗 研 究 法 比 較 多 媒 體 教 學 和 傳 統 教 學 之 間 成 效 上 的 差 異, 其 中 一 篇 研 究 結 果 認 為 在 學 習 成 效 和 學 習 態 度 上 混 合 教 學 是 優 於 多 媒 體 教 學, 但 另 一 篇 研 究 則 是 認 為 多 媒 體 教 學 成 效 優 於 傳 統 教 學 綜 合 上 述 可 得 知, 一 般 而 言 大 致 上 都 是 支 持 以 多 媒 體 教 學 輔 助 客 語 學 習, 而 且 其 成 效 相 當 良 好, 但 目 前 為 止 僅 有 兩 篇 是 以 身 心 障 礙 學 生 為 對 象, 其 中 一 篇 是 以 注 意 力 缺 陷 學 生 為 對 象, 另 一 篇 則 是 以 中 度 智 障 生 為 對 象, 尚 未 有 研 究 者 以 輕 度 智 能 障 礙 生 為 對 象 而 且 這 兩 篇 是 直 接 以 客 語 e 學 堂 網 站 為 實 驗 的 教 材, 在 使 用 上 並 不 能 按 照 學 生 所 需 要 的 步 調 隨 時 作 調 整 若 根 據 Mayer 的 多 媒 體 認 知 學 習 理 論, 當 學 習 者 的 學 習 能 力 較 差 時, 多 媒 體 教 材 的 設 計 應 該 要 考 量 學 習 者 認 知 負 荷 能 力 與 身 心 障 礙 的 程 度 進 行 調 整 此 外, 由 於 智 障 生 常 會 伴 隨 肢 體 不 協 調 精 細 動 作 不 佳 的 狀 況, 而 導 致 滑 鼠 鍵 盤 使 用 上 不 順 利, 雖 然 在 過 去 也 有 許 多 實 驗 證 明 一 般 電 腦 對 於 學 習 成 效 的 正 面 的 幫 助, 但 學 生 仍 需 在 先 前 就 耗 費 時 間 針 對 滑 鼠 鍵 盤 的 使 用 來 做 訓 練, 在 訓 練 的 過 程 中 難 免 會 讓 學 童 產 生 挫 折 感 而 平 板 電 腦 直 接 的 操 作 介 面, 幾 乎 不 需 要 任 何 訓 練 即 可 上 手, 正 巧 可 以 彌 補 這 個 問 題 對 於 智 能 障 礙 的 學 童 來 說, 透 過 觸 控 介 面 能 讓 學 童 更 容 易 操 作 電 腦 設 備, 而 且 觸 控 式 介 面 的 教 學 遊 戲 還 能 夠 提 升 學 童 的 學 習 動 機, 藉 由 互 動 的 機 會, 使 兒 童 能 有 較 高 的 學 習 契 機, 更 可 藉 此 提 升 學 生 短 期 記 憶 ( 林 雲 龍,2002; 高 嫵 婷,2008) 而 且 研 究 者 在 分 析 過 多 媒 體 繪 本 教 材 內 容 後 也 發 現, 即 使 是 以 圖 畫 為 主 僅 有 少 量 文 字 的 繪 本, 對 於 完 全 沒 有 客 語 背 景 的 輕 度 智 障 學 生 仍 然 有 過 重 的 認 知 負 荷, 也 因 此 研 究 者 雖 然 也 是 以 客 語 網 站 為 教 33

43 材 內 容, 但 本 研 究 則 是 將 教 材 修 改 後 置 入 平 板 電 腦 中 使 用, 以 期 較 能 符 合 智 能 障 礙 學 生 的 學 習 與 使 用 第 五 節 結 語 綜 合 上 述 文 獻 探 討 可 知 隨 著 科 技 的 發 展, 客 語 學 習 的 數 位 化 已 有 蓬 勃 發 展 的 趨 勢, 但 客 語 教 學 在 身 心 障 礙 學 童 的 教 學 研 究 卻 是 少 之 又 少, 而 針 對 輕 度 智 能 障 礙 兒 童 的 客 語 學 習, 則 未 有 人 從 事 相 關 的 研 究 然 而 對 於 生 活 在 客 家 地 區 的 輕 度 智 能 障 者 而 言, 客 語 溝 通 能 力 不 單 是 融 入 社 區 生 活 的 必 備 能 力, 也 是 學 校 課 業 的 一 部 份, 故 研 究 者 認 為 教 導 其 熟 悉 客 語 有 其 必 要 性 雖 然 智 能 障 礙 學 生 在 語 言 學 習 上 有 其 障 礙, 但 若 能 及 早 補 充 大 量 可 理 解 的 教 材 並 使 用 合 適 的 教 學 策 略 讓 學 生 在 沒 有 壓 力 的 環 境 下 學 習, 仍 然 可 以 提 升 其 語 言 能 力 而 多 媒 體 繪 本 的 內 容 豐 富 又 多 元, 利 用 生 動 活 潑 的 影 像 色 彩 和 文 字 聲 音 提 供 兒 童 多 重 的 感 官 刺 激, 不 單 能 增 強 其 學 習 動 機, 透 過 電 腦 軟 體 的 輔 助 將 教 材 切 割 成 較 小 的 元 素 來 符 合 他 們 的 認 知 負 荷, 更 能 提 升 其 學 習 成 效 因 此 研 究 者 依 據 客 委 會 所 發 行 的 客 語 繪 本, 自 行 設 計 一 套 多 媒 體 教 材, 並 使 用 平 板 電 腦 當 成 主 要 的 教 學 介 面 來 探 討 輕 度 智 能 障 礙 學 生 客 語 詞 彙 的 學 習 成 效 34

44 第 三 章 研 究 方 法 本 研 究 旨 在 探 討 多 媒 體 繪 本 教 學 對 輕 度 智 障 學 生 客 語 聽 說 能 力 之 學 習 成 效, 受 試 對 象 為 三 名 國 小 輕 度 智 障 兒 童, 因 特 殊 兒 童 個 數 不 多, 因 此 本 實 驗 採 單 一 受 試 (single subject) 之 跨 受 試 多 試 探 設 計 (multipleprobe design across subjects) 實 驗 設 計, 以 多 媒 體 繪 本 教 學 為 自 變 項, 依 變 項 為 國 小 輕 度 智 障 學 童 客 語 聽 說 能 力 的 學 習 成 效, 本 章 就 研 究 架 構 與 設 計 研 究 對 象 研 究 工 具 教 學 設 計 實 驗 步 驟 及 資 料 處 理 與 分 析 六 個 部 分, 分 節 敍 述 如 下 一 研 究 設 計 第 一 節 研 究 設 計 與 架 構 本 實 驗 採 單 一 受 試 之 跨 受 試 多 試 探 設 計, 所 謂 跨 受 試 是 指 受 試 者 共 有 三 位, 分 別 接 受 客 語 多 媒 體 繪 本 教 學 介 入, 多 試 探 設 計 則 是 指 針 對 每 位 受 試 者 在 基 線 期 階 段 進 行 間 斷 性 的 試 探, 期 間 必 須 安 排 至 少 三 次 連 續 性 試 探, 以 作 為 評 量 學 生 是 否 於 教 學 前 便 已 具 備 能 力, 接 著 再 進 行 教 學 介 入 本 實 驗 採 單 受 試 之 誇 受 試 多 試 探 的 主 要 原 因 如 下 : ( 一 ) 為 了 解 特 殊 個 案 接 受 教 學 介 入 的 成 效, 採 用 單 一 受 試 法 較 適 宜 ( 王 文 科, 1995) ( 二 ) 在 特 殊 教 育 現 實 教 學 情 境 中, 由 於 身 心 障 礙 學 生 異 質 性 高, 教 學 所 遇 到 的 個 案, 通 常 只 有 少 數, 甚 至 只 有 一 個, 故 不 適 合 採 用 大 樣 本, 此 設 計 可 針 對 研 究 對 象 擬 定 個 別 化 需 求, 再 施 以 相 同 的 教 學 方 法, 提 高 研 究 結 果 的 類 化 效 果 ( 三 ) 單 一 受 試 法 的 特 色 在 於 複 製 實 驗 結 果, 透 過 不 斷 重 複 之 前 實 驗 來 確 認 依 變 項 的 改 變 是 由 於 自 變 項 介 入 的 結 果, 而 不 是 由 於 其 他 的 變 項 造 成 的 結 果, 所 以 具 有 高 內 在 效 度 的 特 徵, 在 研 究 教 學 問 題 上 特 別 適 用, 教 師 若 35

45 是 運 用 此 研 究 設 計, 可 針 對 學 生 的 問 題 設 計 解 決 該 問 題 的 策 略, 進 而 考 驗 該 策 略 的 效 能 ( 王 文 科,2001) ( 四 ) 單 一 受 試 法 的 研 究 結 果, 可 以 將 個 體 獨 特 之 行 為 表 現 的 過 程 變 化 逐 一 呈 現 出 來, 以 方 便 查 看 介 入 處 理 的 效 果 ( 五 ) 多 探 試 設 計 是 單 一 受 試 實 驗 設 計 的 一 種, 是 多 基 線 設 計 的 變 形, 在 未 開 始 介 入 的 基 線 期 資 料 並 非 持 續 不 斷 地 蒐 集, 而 是 進 行 間 斷 的 探 試, 避 免 基 線 期 冗 長 的 資 料 搜 集, 造 成 受 試 者 負 面 影 響, 如 煩 躁 挫 折 感 或 意 願 低 落 等 ( 杜 正 治,1994) ( 六 ) 採 用 跨 受 試 的 目 的 是 因 為 較 能 排 除 歷 史 事 件 及 成 熟 因 素 的 干 擾 而 進 一 步 達 到 防 止 受 試 者 之 間 的 共 變 現 象 以 及 增 進 實 驗 上 的 效 度 因 此, 本 研 究 採 單 一 受 試 法 中 的 跨 受 試 多 試 探 設 計, 可 以 在 資 源 班 以 小 樣 本 方 式 來 實 施, 並 驗 證 教 學 介 入 的 效 果, 顯 示 受 試 者 學 習 表 現 的 資 料 變 化 圖 此 種 設 計 方 法 是 單 一 受 試 法 多 基 線 設 計 的 變 形 多 試 探 設 計 和 多 基 線 設 計 相 同 的 地 方 是, 當 第 一 位 受 試 者 ( 受 試 甲 ) 在 介 入 期 內 達 到 預 定 的 標 準 時, 才 繼 續 第 二 位 受 試 者 ( 受 試 乙 ) 的 實 驗 介 入, 以 此 類 推 至 其 它 的 受 試 者, 如 此 安 排 之 理 由 在 於 除 了 能 借 由 受 試 者 本 身 驗 證 介 入 的 效 果 外 ( 例 如 受 試 甲 的 基 線 期 和 受 試 甲 的 介 入 期 之 效 果 比 較 ), 亦 能 借 由 受 試 者 間 的 互 相 比 較, 驗 證 介 入 的 效 果 ( 例 如 受 試 甲 的 介 入 期 前 半 段 和 受 試 乙 的 基 線 期 後 半 段, 由 於 在 時 間 點 上 一 致, 因 此 可 做 效 果 之 比 較 ) 而 單 一 受 試 法 多 基 線 設 計 和 單 一 受 試 法 多 試 探 設 計 不 同 的 地 方 是, 除 了 受 試 甲 以 外, 多 試 探 設 計 裡 其 它 的 受 試 者 ( 例 如 受 試 乙 和 受 試 丙 ), 在 基 線 期 內 起 初 只 是 進 行 試 探 性 質 的 資 料 收 集, 而 在 前 一 位 受 試 者 進 入 介 入 期 後, 此 受 試 者 才 進 行 連 續 性 的 資 料 收 集, 如 此 之 目 的 可 以 避 免 因 基 線 期 資 料 收 集 次 數 過 多 或 時 間 過 於 冗 長 而 導 致 受 試 者 產 生 不 良 之 影 響 整 個 教 學 實 驗 處 理 分 成 三 個 階 段 : 基 線 期 處 理 期 保 留 期 ( 一 ) 基 線 期 36

46 此 階 段 不 對 受 試 者 進 行 任 何 的 教 學 介 入, 僅 針 對 目 標 詞 彙 進 行 至 少 三 次 的 連 續 測 驗 作 為 試 探 性 評 量 之 成 績, 且 在 評 量 時 不 作 任 何 的 提 示, 如 此 則 可 了 解 受 試 者 在 未 接 受 教 學 介 入 之 前 對 於 目 標 詞 彙 的 認 識 程 度, 當 評 量 成 績 至 少 連 續 三 次 呈 現 穩 定 狀 態 時, 且 低 於 百 分 之 二 十, 確 定 受 試 者 對 目 標 詞 彙 不 具 精 熟 才 進 入 介 入 期 的 教 學 實 驗 所 謂 穩 定 狀 態 的 認 定 方 式, 是 以 該 階 段 中 資 料 點 最 大 數 值 的 15% 為 穩 定 決 斷 值, 以 通 過 平 均 數 且 平 行 於 X 軸 的 水 準 線 為 標 準, 若 座 落 在 穩 定 決 斷 值 範 圍 內 的 資 料 點 百 分 比 超 過 百 分 之 八 十 則 視 其 達 到 穩 定 狀 態 ( 二 ) 處 理 期 當 受 試 甲 在 基 線 期 達 到 穏 定 狀 態 後 開 始 進 行 客 語 多 媒 體 繪 本 教 學 介 入, 而 如 前 所 述, 當 受 試 甲 在 處 理 期 達 到 預 設 標 準 時 或 者 資 料 呈 現 穩 定 狀 態, 才 對 受 試 者 乙 實 施 處 理 期 的 教 學 介 入, 依 次 類 推, 最 後 則 是 受 試 丙 的 處 理 期 教 學 介 入 實 施 本 研 究 所 設 定 的 預 設 標 準 為 受 試 者 評 量 分 數 達 到 65 分 以 上 ( 即 40 個 目 標 詞 彙 至 少 能 認 識 26 個 ) 開 始 教 學 介 入 後, 三 位 受 試 者 各 自 進 行 教 學 實 驗, 教 學 進 度 則 不 受 其 他 受 試 者 之 限 制 本 研 究 之 多 媒 體 繪 本 教 材 有 四 個 故 事, 分 別 是 膨 尾 鼠 故 事 ( 松 鼠 故 事 ) 涎 蛞 故 事 ( 蝸 牛 故 事 ) 細 燕 仔 故 事 ( 小 燕 子 故 事 ) 細 毛 蟹 故 事 ( 小 螃 蟹 故 事 ), 每 個 故 事 預 計 上 四 節 課 共 16 節, 在 六 週 內 實 施 完 畢, 並 於 每 次 教 學 活 動 結 束 後 針 對 學 習 目 標 進 行 聽 力 及 口 說 評 量 ( 三 ) 保 留 期 在 多 媒 體 繪 本 教 學 結 束 三 週 後, 開 始 追 蹤 受 試 者 客 語 學 習 的 保 留 情 形, 此 階 段 不 再 給 予 學 生 任 何 教 學, 僅 針 對 目 標 詞 彙 進 行 評 量, 研 究 者 實 施 保 留 期 評 量, 計 算 三 次 評 量 之 答 題 正 確 率 百 分 比 的 平 均 數, 作 為 保 留 效 果 的 資 料 二 研 究 架 構 本 研 究 目 的 在 探 討 多 媒 體 繪 本 教 學 方 案 對 增 進 國 小 輕 度 智 能 障 礙 學 童 客 語 聽 說 能 力 之 學 習 成 效, 從 研 究 架 構 圖 ( 圖 3-1) 可 得 知 各 個 變 項 的 相 互 關 係 本 37

47 研 究 之 自 變 項 為 多 媒 體 繪 本 教 學 ; 依 變 項 為 客 語 詞 彙 聽 說 能 力 的 學 習 成 效 ( 立 即 成 效 保 留 成 效 ); 控 制 變 項 為 教 學 者 與 評 量 者 教 學 與 評 量 地 點 教 學 時 間 評 量 方 式 自 變 項 多 媒 體 繪 本 教 學 ( 一 ) 自 變 項 研 究 對 象 三 名 輕 度 智 障 國 小 學 童 控 制 變 項 教 學 者 與 評 量 者 教 學 與 評 量 地 點 教 學 時 間 評 量 方 式 圖 3-1 研 究 架 構 依 變 項 客 語 詞 彙 聽 說 能 力 的 學 習 成 效 ( 立 即 成 效 保 留 成 效 ) 本 研 究 的 自 變 項 為 多 媒 體 繪 本 教 學 運 用 自 編 之 多 媒 體 繪 本 並 設 計 教 學 活 動 對 研 究 對 象 進 行 客 語 教 學 實 驗 的 介 入, 幫 助 學 生 客 語 詞 彙 學 習 ( 二 ) 依 變 項 本 研 究 的 依 變 項 是 受 試 者 經 教 學 介 入 後 對 目 標 詞 彙 學 習 之 立 即 成 效 與 保 留 成 效, 立 即 成 效 是 指 受 試 學 生 在 每 一 教 學 主 題 之 繪 本 教 學 結 束 後, 立 即 對 該 主 題 之 目 標 詞 彙 進 行 立 即 評 量 所 測 得 的 答 題 正 確 率 ; 保 留 成 效 則 是 指 受 試 者 在 繪 本 教 學 結 束 一 個 月 後, 在 維 持 期 階 段 對 目 標 詞 彙 評 量 所 得 的 答 題 正 確 率 評 量 包 含 對 所 學 客 語 詞 彙 聽 力 測 驗 的 答 對 題 數 和 口 說 測 驗 的 答 對 題 數 ( 三 ) 控 制 變 項 1. 教 學 者 與 評 量 者 38

48 為 避 免 因 教 學 者 的 不 同 所 造 成 的 差 異, 研 究 者 擔 任 三 位 受 試 者 實 驗 的 教 學 者 與 評 量 者, 主 要 負 責 控 制 教 學 流 程, 並 指 導 受 試 者 電 腦 操 作 2. 教 學 與 評 量 地 點 教 學 實 驗 過 程 中 從 基 線 期 介 入 期 到 保 留 期 均 在 三 位 受 試 者 平 日 上 課 所 使 用 的 資 源 班 教 室, 以 避 免 因 環 境 的 不 同 而 影 響 受 試 者 情 緒 及 不 良 適 應 3. 評 量 方 式 以 研 究 者 自 編 之 客 語 詞 彙 測 驗 進 行 評 量, 每 位 受 試 者 所 接 受 之 評 量 次 數 與 方 式 皆 相 同, 測 驗 時 的 指 導 語 也 相 同, 以 避 免 產 生 實 驗 結 果 的 誤 差 4. 教 學 時 間 實 驗 進 行 期 間, 三 名 研 究 對 象 所 接 受 之 教 學 時 間 長 短 次 數 相 同 每 週 學 生 各 有 三 堂 課, 持 續 六 週 ( 最 後 一 週 一 堂 課 ), 共 十 六 堂 課 第 二 節 研 究 對 象 本 研 究 是 以 三 名 國 小 身 心 障 礙 學 生 為 研 究 對 象, 由 於 單 一 受 試 跨 受 試 多 試 探 設 計 要 求 至 少 三 位 受 試 者, 且 必 須 是 有 類 似 背 景 的 受 試 者, 如 年 齡 能 力 及 學 習 背 景 等 類 似 的 人, 故 篩 選 標 準 為 ( 一 ) 經 過 苗 栗 縣 鑑 輔 會 鑑 定 通 過, 智 商 在 魏 氏 兒 童 智 力 量 表 第 四 版 (WISC-Ш ) 得 分 在 之 間 的 輕 度 智 能 障 礙 兒 童, 並 在 資 源 班 接 受 特 教 服 務 ;( 二 ) 學 生 在 自 我 照 顧 動 作 溝 通 社 會 情 緒 或 學 科 學 習 等 表 現 較 同 年 齡 者 有 顯 著 困 難 情 形 ;( 三 ) 根 據 任 課 老 師 觀 察, 無 嚴 重 的 情 緒 困 擾, 能 參 與 教 學 實 驗 持 續 達 二 十 分 鐘 以 上 ( 四 ) 鄉 土 語 文 科 目 選 客 家 語 以 下 分 別 說 明 三 名 之 受 試 者 之 基 本 學 習 能 力 現 況 描 述 39

49 表 3-1 受 試 者 基 本 資 料 甲 生 乙 生 丙 生 年 級 四 四 六 姓 別 女 女 女 智 障 程 度 輕 度 智 障 輕 度 智 障 輕 度 智 障 魏 氏 智 力 量 表 第 四 初 版 全 量 表 語 文 理 解 知 覺 推 理 工 作 記 憶 處 理 速 度 中 華 適 應 行 為 量 表 13 項 中 有 7 項 在 13 項 中 有 13 項 在 13 項 中 有 9 項 在 PR16 以 下 PR16 以 下 PR16 以 下 學 障 鑑 定 測 驗 中 文 年 級 認 字 量 表 閱 讀 理 解 93( 小 六 ) 64( 小 三 ) 72( 小 四 ) 不 符 合 學 障 符 合 學 障 符 合 學 障 11 高 於 切 截 點 7 低 於 切 截 點 18 低 於 切 截 點 困 難 測 驗 不 符 合 學 障 符 合 學 障 符 合 學 障 屬 於 閱 讀 困 難 國 小 書 寫 語 文 能 力 25 低 於 切 截 點 27 高 於 切 截 點 6 低 於 切 截 點 符 合 學 障 不 符 合 學 障 符 合 學 障 測 驗 受 試 者 甲 為 四 年 級 女 生, 目 前 在 資 源 班 接 受 每 週 六 堂 課 的 特 教 服 務, 甲 生 在 家 中 排 行 老 大, 還 有 2 個 妹 妹, 父 親 是 客 家 人, 母 親 則 為 印 尼 藉, 因 為 平 常 在 家 都 沒 有 人 會 教 功 課, 作 業 都 是 在 課 後 留 校 的 時 間 由 老 師 指 導 完 成 ; 甲 生 在 班 上 時 較 沈 默 寡 言, 常 靜 靜 的 做 自 己 的 事, 不 過 到 資 源 班 時 則 變 的 比 較 活 潑, 也 會 主 動 40

50 幫 助 同 學 根 據 學 障 鑑 定 結 果 甲 生 之 中 文 認 字 能 力 達 到 小 六 水 準, 但 在 閱 讀 理 解 及 書 寫 能 力 則 有 困 難, 在 課 堂 上 的 表 現 是 能 認 讀 課 文, 但 對 於 課 文 內 容 的 理 解 和 國 字 的 書 寫 能 力 則 較 差 根 據 資 源 班 老 師 說 甲 生 個 性 乖 巧 聽 話, 但 在 上 課 時 常 常 會 分 心, 在 學 習 特 徵 方 面, 學 習 動 機 雖 佳, 但 較 沒 有 自 信, 老 師 在 講 解 課 文 時 甲 生 會 猛 抄 同 學 寫 在 課 本 的 東 西, 反 而 沒 有 專 心 聽 課, 寫 考 卷 作 答 時 也 會 習 慣 性 看 別 人 的 答 案 或 等 待 老 師 提 示 在 家 庭 語 言 背 景 方 面 根 據 研 究 者 對 甲 生 的 調 查, 甲 生 並 不 了 解 父 親 是 否 為 客 家 人, 表 示 甲 生 對 於 客 家 的 感 知 可 能 很 低, 不 過 經 後 續 調 查 得 知, 甲 生 的 父 親 是 客 家 人, 母 親 則 為 新 住 民, 平 時 家 中 成 員 大 都 以 國 語 溝 通, 只 有 一 位 阿 姨 較 常 說 客 語, 因 為 接 觸 客 語 的 機 會 並 不 多, 故 甲 生 能 聽 懂 的 客 語 很 少, 能 說 的 客 語 就 更 少, 根 據 預 試 前 研 究 者 使 用 自 編 的 30 題 基 本 詞 彙 中, 聽 的 部 份 能 答 對 5 題, 說 的 部 份 能 答 對 3 題, 可 知 甲 生 對 於 客 語 的 基 本 詞 彙 並 不 具 基 礎 能 力, 在 班 上 客 語 課 時 能 跟 著 同 學 一 起 唸 誦 課 文, 但 無 法 單 獨 唸 課 文, 客 語 的 學 業 成 就 在 班 上 約 在 最 後 的 百 分 之 五 41

51 表 3-2 受 試 甲 的 現 況 能 力 描 述 認 知 能 力 1. 能 夠 閱 讀 文 字, 但 理 解 能 力 較 差 2. 需 反 覆 練 習 和 學 習, 短 期 記 憶 長 期 記 憶 較 差 3. 具 體 事 物 較 易 學 習, 抽 象 之 語 詞 和 描 述 不 易 學 習 溝 通 能 力 1. 能 主 動 表 達 意 願 2. 口 語 還 算 清 晰, 能 用 簡 單 句 表 達 3. 但 有 時 會 以 哭 鬧 來 表 達 需 求 或 宣 洩 情 緒 學 科 能 力 ( 語 文 ) 1. 能 自 行 拼 讀 注 音 符 號 與 閱 讀, 但 在 聽 寫 時 國 字 與 注 音 皆 未 達 純 熟, 約 在 六 至 七 成 左 右 2. 可 認 讀 國 語 課 本, 然 對 內 容 理 解 不 佳 3. 可 書 寫 國 字, 但 筆 順 不 正 確, 寫 字 常 從 下 面 寫 到 上 面 4. 聽 寫 較 困 難 5. 教 過 的 生 字 可 嘗 試 自 行 造 詞, 但 是 造 句 則 必 須 協 助 優 勢 能 力 乖 巧 聽 話, 能 拼 讀 注 音 符 號, 喜 歡 玩 電 腦 能 自 行 操 控 滑 鼠 鍵 盤 劣 勢 能 力 注 意 力 容 易 分 散, 記 憶 力 差, 學 習 易 忘, 文 字 理 解 力 差, 回 家 後 家 人 無 法 在 作 業 上 給 予 教 導 乙 生 為 四 年 級 女 生, 目 前 在 資 源 班 接 受 每 週 六 堂 課 的 特 教 服 務, 家 中 排 行 老 二, 還 有 一 個 哥 哥 及 一 個 妹 妹, 父 母 親 都 對 乙 生 相 當 照 顧, 也 很 重 視 乙 生 的 功 課, 本 身 患 有 癲 癇 目 前 有 在 吃 藥 控 制 中, 個 性 上 較 為 固 執, 在 班 上 常 常 一 個 人 靜 靜 坐 在 位 子, 少 和 同 學 互 動, 很 喜 歡 資 源 班 老 師, 也 喜 歡 到 資 源 班 上 課 根 據 學 障 鑑 定 結 果 乙 生 之 中 文 認 字 能 力 為 小 三 水 準, 書 寫 能 力 尚 可, 而 在 閱 讀 理 解 方 面 有 顯 著 的 困 難, 朗 讀 課 文 時 速 度 慢 較, 對 於 課 文 內 容 的 理 解 也 有 困 難 乙 生 在 口 語 表 達 上 有 些 困 難, 有 構 音 異 常 的 問 題, 說 話 速 度 太 快, 有 時 會 聽 不 清 楚 在 說 什 麼, 42

52 對 語 言 的 理 解 也 較 遲 緩, 之 前 曾 到 醫 院 去 做 過 語 言 治 療, 但 目 前 已 經 沒 有 繼 續 治 療, 乙 生 對 自 己 相 當 沒 有 自 信, 碰 到 不 會 的 問 題 時 就 哭 或 不 經 思 索 就 說 不 知 道 在 家 庭 語 言 背 景 方 面 乙 生 的 父 親 是 外 省 第 二 代 有 一 半 是 客 家 人, 母 親 是 客 家 人, 家 中 常 用 語 言 是 國 語, 全 家 只 有 母 親 會 說 客 語, 但 從 來 不 曾 用 客 語 和 小 孩 說 話, 所 以 乙 生 在 家 幾 乎 沒 有 機 會 接 觸 客 語, 只 有 偶 而 聽 到 母 親 與 外 公 外 婆 說 客 語, 根 據 預 試 前 研 究 者 使 用 自 編 的 30 題 基 本 詞 彙 中, 聽 的 部 份 只 答 對 1 題, 說 的 部 份 1 題 都 沒 答 對, 可 知 乙 生 並 不 具 備 客 語 詞 彙 的 基 礎 能 力, 研 究 者 和 根 據 乙 生 的 客 語 老 師 所 述, 乙 生 的 客 語 能 力 完 全 跟 不 上 班 上 同 學, 連 跟 著 同 學 一 起 念 讀 都 困 難, 而 且 本 研 究 的 預 試 之 前 一 學 期 資 源 班 的 課 剛 好 排 在 客 語 課 時 間, 乙 生 已 經 有 一 個 學 期 都 沒 上 客 語 課 了 43

53 表 3-3 受 試 乙 的 現 況 能 力 描 述 認 知 能 力 1. 閱 讀 遲 緩, 語 言 理 解 力 差 2. 推 理 類 化 能 力 差, 3. 需 反 覆 練 習 和 學 習, 短 期 記 憶 長 期 記 憶 較 差 溝 通 能 力 1. 口 語 不 清, 有 構 音 及 聲 調 混 淆 的 問 題 2. 講 話 速 度 太 快, 常 聽 不 清 楚 在 說 什 麼 3. 回 答 別 人 的 話 時 常 偏 離 主 題, 無 法 正 確 回 應 別 人 的 問 題 學 科 能 力 ( 語 文 ) 1. 能 自 行 拼 讀 注 音 符 號, 四 聲 調 號 常 分 不 清 楚 2. 每 課 約 能 認 讀 70%~80% 的 生 字 3. 可 書 寫 國 字, 但 聽 寫 有 困 難, 寫 字 筆 順 不 太 正 確 4. 口 齒 不 清 晰, 有 替 代 音 的 問 題 優 勢 能 力 學 習 認 真 聽 話, 會 努 達 到 老 師 的 要 求, 能 拼 讀 注 音 符 號, 喜 歡 玩 電 腦 但 因 動 作 能 力 較 差, 較 難 控 制 滑 鼠 劣 勢 能 力 構 音 異 常, 影 響 人 際 互 動, 文 字 理 解 力 差, 個 性 較 為 固 執, 不 易 糾 正 錯 誤 丙 生 為 六 年 級 女 生, 目 前 在 資 源 班 接 受 每 週 七 堂 課 的 特 教 服 務, 家 中 排 行 老 大, 還 有 一 個 妹 妹 也 在 資 源 班 接 受 特 教 服 務, 由 於 父 母 離 異, 父 親 每 天 早 出 晚 歸 照 顧 孩 子 的 時 間 並 不 多, 故 丙 生 放 學 後 都 留 在 學 校 參 加 課 後 照 顧, 功 課 也 都 是 在 學 校 由 老 師 指 導 完 成, 回 家 以 後 都 在 看 電 視 在 學 障 鑑 定 中 顯 示 丙 生 的 中 文 認 字 能 力 達 到 小 四 水 準, 閱 讀 理 解 和 書 寫 能 力 都 有 困 難, 念 讀 課 文 速 度 緩 慢 且 經 常 念 錯 丙 生 平 時 和 班 上 同 學 互 動 少, 個 性 較 封 閉, 不 過 到 資 源 班 時 有 程 度 相 似 的 同 儕, 表 現 比 較 開 朗 ; 國 語 的 口 語 理 解 及 學 習 力 尚 可, 但 音 韻 覺 識 有 困 難 且 詞 彙 貧 乏, 所 以 口 語 的 構 音 上 有 些 異 常, 表 達 上 也 略 有 困 難 44

54 在 語 言 背 景 方 面 丙 生 的 父 親 是 客 家 人, 家 中 常 用 語 言 卻 是 國 語, 因 母 親 是 閩 南 人, 從 小 父 母 溝 通 就 是 用 國 語, 父 母 和 孩 子 也 用 國 語 溝 通, 家 中 只 有 父 親 和 祖 母 說 話 時 會 用 客 語, 故 丙 生 在 家 中 還 能 聽 到 父 親 與 祖 母 說 話 用 客 語, 此 外 就 沒 有 什 麼 機 會 接 觸 客 語 ; 實 驗 前 研 究 者 使 用 自 編 的 30 題 客 語 基 本 詞 彙 來 施 測 後, 聽 的 部 份 答 只 對 4 題, 說 的 部 份 答 對 了 3 題, 可 知 丙 生 並 不 具 備 客 語 詞 彙 的 基 本 能 力, 根 據 研 究 者 收 集 丙 生 客 語 老 師 的 訪 談 資 料 顯 示 和 甲 生 一 樣 在 上 客 課 語 時 會 跟 著 同 學 唸 誦 課 文, 但 無 法 單 獨 唸 課 文, 客 語 的 學 業 成 就 在 班 上 約 在 最 後 的 百 分 之 五 表 3-4 受 試 丙 的 現 況 能 力 描 述 認 知 能 力 1. 閱 讀 速 度 遲 緩, 理 解 能 力 較 差 2. 需 反 覆 練 習 和 學 習, 短 期 記 憶 長 期 記 憶 較 差 3. 文 字 理 解 力 差, 難 以 學 習 抽 象 之 語 詞 和 描 述 溝 通 能 力 1. 口 齒 稍 微 不 清, 詞 彙 較 貧 乏 2. 常 會 錯 誤 使 用 詞 彙 學 科 能 力 ( 語 文 ) 1. 注 音 符 號 拼 音 常 認 錯 或 拼 錯, 四 聲 調 號 較 無 法 分 辨, 聽 寫 時 國 字 與 注 音 皆 未 達 純 熟, 約 在 六 至 七 成 左 右 2. 可 認 讀 國 語 課 本, 對 文 意 內 容 理 解 差 3. 聽 寫 較 困 難 4. 閱 讀 理 解 差, 造 句 有 困 難 優 勢 能 力 乖 巧 聽 話, 上 課 認 真, 字 跡 工 整 在 資 源 班 學 習 意 願 較 強 喜 歡 玩 電 腦, 能 用 電 腦 學 習 當 成 增 強 物 劣 勢 能 力 由 於 構 音 有 問 題 加 上 發 展 遲 緩, 在 學 習 上 注 音 符 號 的 拼 讀 和 聲 調 及 國 字 的 認 讀 寫 能 力 差 45

55 第 三 節 研 究 工 具 本 研 究 依 據 教 學 之 需 求, 分 別 使 用 下 列 幾 項 研 究 工 具 : 一 自 編 問 卷 : 依 據 研 究 所 需, 研 究 者 自 編 二 套 相 關 問 卷 一 套 是 學 生 客 語 基 本 能 力 調 查 ( 見 附 錄 一 ), 分 發 給 受 試 學 生 家 長 填 答, 內 容 包 含 調 查 受 試 學 生 的 家 庭 語 言 背 景 學 生 客 語 能 力 以 及 家 人 認 為 受 試 學 生 學 習 客 語 的 需 求 度 另 一 套 是 學 生 意 見 訪 談 表 ( 見 附 錄 二 ), 為 探 討 本 研 究 之 社 會 效 度, 研 究 者 於 整 個 實 驗 教 學 結 束 之 後 訪 談 三 名 受 試 者, 以 瞭 解 學 生 在 接 受 教 學 之 後, 對 多 媒 體 繪 本 教 學 的 看 法 學 習 興 趣 的 變 化 二 學 障 鑑 定 測 驗 工 具 : 本 研 究 僅 選 用 和 語 文 相 關 的 三 項 測 驗, 第 一 項 是 中 文 年 級 認 字 量 表, 由 黃 秀 霜 (2001) 編 制, 能 夠 篩 選 認 字 困 難 學 生, 並 診 斷 閱 讀 障 礙 兒 童 之 認 字 錯 誤 組 型 第 二 項 為 閱 讀 理 解 困 難 測 驗, 由 柯 華 葳 (1999) 編 制, 分 年 級 篩 選 國 小 二 至 六 年 級 學 童 閱 讀 理 解 能 力, 作 為 評 估 閱 讀 障 礙 者 的 初 步 工 具 第 三 項 是 國 小 書 寫 語 文 能 力 測 驗, 由 林 寶 貴 錡 寶 香 (1999) 編 制, 內 容 為 國 小 三 至 六 年 級 學 童 適 用 之 書 寫 語 言 表 達 測 驗, 以 作 為 初 步 篩 選 在 書 寫 語 言 表 達 上 有 困 難 的 學 童 之 用, 或 是 作 為 探 討 身 心 障 礙 學 生 書 寫 語 言 能 力 之 用 三 桌 上 型 電 腦 : 用 來 連 結 行 政 院 客 委 會 的 哈 客 網 路 學 院 教 學 網 站 之 中 的 幼 稚 園 客 語 教 材 繪 本 來 進 行 研 究 四 哈 客 網 路 學 院 : 客 家 委 員 會 為 推 廣 客 家 語 言 文 化 所 建 置 的 客 語 文 化 數 位 學 習 網 站, 其 中 兒 童 客 家 的 課 程 中 將 幼 稚 園 客 語 教 材 繪 本, 製 作 成 具 有 影 音 動 畫 文 字 圖 像 的 電 子 繪 本, 供 兒 童 上 網 學 習 幼 稚 園 客 語 教 材 繪 本 故 事 共 有 五 篇 分 別 為 細 免 仔 故 事 膨 尾 鼠 故 事 涎 蛞 故 事 細 燕 仔 故 事 細 毛 蟹 故 事 每 篇 故 事 都 有 四 大 單 元 主 題 - 唸 童 謠 聽 故 事 大 探 索 玩 遊 戲, 其 中 研 究 者 用 細 免 仔 故 事 做 為 本 研 究 的 預 試 單 元 五 ipad: 用 來 進 行 多 媒 體 繪 本 教 學 46

56 六 app 軟 體 -storykit: 用 以 重 新 編 輯 幼 稚 園 繪 本 教 材 ( 本 研 究 已 事 先 徵 得 哈 客 網 路 學 院 同 意 研 究 者 予 以 改 編 ) 因 考 量 研 究 對 象 的 客 語 能 力 十 分 有 限 ( 幾 乎 是 完 全 聽 不 懂 ) 加 上 理 解 力 又 不 足, 若 直 接 使 用 哈 客 網 路 學 院 所 提 供 之 多 媒 體 繪 本 進 行 教 學 將 會 造 成 研 究 對 象 過 大 的 認 知 負 荷, 由 於 本 軟 體 具 有 錄 音 放 音 及 插 入 圖 片 的 功 能, 可 將 所 擷 取 的 繪 本 影 像 剪 接 編 輯 加 入 文 字 與 旁 白 音 效, 以 增 進 受 試 者 對 故 事 內 容 的 閱 讀 理 解, 故 將 已 選 定 之 繪 本 依 照 智 能 障 礙 學 童 的 身 心 發 展 及 學 習 特 質 將 繪 本 重 新 製 作 分 成 數 個 部 份, 第 一 部 分 是 唸 童 謠, 第 二 部 分 是 繪 本 故 事 內 容, 第 三 部 分 是 詞 彙 練 習, 第 四 部 分 是 聽 力 測 驗, 第 五 部 分 為 口 說 測 驗, 第 六 部 分 是 自 己 做 繪 本 其 中 聽 力 測 驗 和 口 說 測 驗 為 本 實 驗 之 基 線 期 處 理 期 及 保 留 期 之 測 驗 的 題 目 以 下 研 究 者 就 預 試 單 元 細 兔 仔 故 事 做 詳 細 說 明 : ( 一 ) 第 一 部 分 唸 童 謠 : 每 個 繪 本 故 事 的 開 頭 都 有 一 段 童 謠, 以 引 起 學 生 的 動 機, 研 究 者 將 整 段 童 謠 分 成 一 句 一 頁 並 重 新 錄 音 圖 3-2 童 謠 47

57 資 料 來 源 : 研 究 者 改 編 自 哈 客 網 路 學 院 之 幼 稚 園 繪 本 教 材 (2012) ( 二 ) 第 二 部 分 繪 本 故 事 內 容 : 研 究 者 將 紙 本 繪 本 圖 片 掃 描 後 插 入 平 板 電 腦 中, 每 一 頁 只 放 一 句 話, 並 按 學 生 能 複 誦 的 長 度 分 別 錄 音, 學 生 一 開 始 按 一 次 複 誦 一 次, 熟 悉 後 可 試 著 自 己 唸 句 子, 也 可 以 按 照 圖 片 自 己 編 故 事, 增 加 上 課 的 樂 趣 圖 3-3 故 事 內 容 資 料 來 源 : 研 究 者 改 編 自 哈 客 網 路 學 院 之 幼 稚 園 繪 本 教 材 (2012) ( 三 ) 第 三 部 分 詞 彙 練 習 : 目 標 詞 彙 配 上 圖 片 及 錄 音, 每 一 次 上 完 童 謠 及 繪 本 故 事 內 容 後 由 學 生 自 行 練 習 48

58 圖 3-4 詞 彙 練 習 資 料 來 源 : 研 究 者 改 編 自 哈 客 網 路 學 院 之 幼 稚 園 繪 本 教 材 (2012) ( 四 ) 第 四 部 分 聽 力 測 驗 : 在 空 白 頁 中 錄 製 一 個 客 語 詞 彙, 只 有 聲 音 檔, 請 受 試 者 說 出 客 語 並 在 下 一 頁 公 佈 答 案 給 予 受 試 者 立 即 性 回 饋, 以 增 強 記 憶 49

59 圖 3-5 聽 力 測 驗 資 料 來 源 : 研 究 者 改 編 自 哈 客 網 路 學 院 之 幼 稚 園 繪 本 教 材 (2012) ( 五 ) 第 五 部 分 口 說 測 驗 : 一 頁 放 置 一 個 圖 片, 請 受 試 者 按 圖 片 說 出 客 語 詞 彙 後, 自 行 按 答 案 來 核 對 是 否 正 確 50