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翕芮
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1 (The Globe Shopper Index Asia-Pacific) 我们对力求成为全球最佳购物目的地的 25 个亚太城市进行了排名 globeshopperindex.com

2 目录引言和重要调查结果 2 综合结果 6 购物之城 8 物有所值 11 后起之秀 14 低成本并非意味着低价 19 结论 22 附录 : 研究方法 23 目录 1

3 引言和重要调查结果不断增长的市场全球旅游业正在增长, 亚太地区也不例外据世界旅游组织 ( WTO) 统计,2011 年的国际旅游人数共为 9.8 亿人次, 其中 2.16 亿人次是前往亚太地区目的地虽然很难获得全面的数据, 但一切迹象都表明, 购物是亚洲旅游的重要组成部分例如, 在台湾, 一项 2008 年进行的研究表明, 进入台湾的游客最常从事的活动是购物 ( 占 85%), 第二常见的活动是夜市观光 ( 67%) 在香港, 最新数据表明有 87% 的游客会购物同时, 在新加坡,2011 年的所有旅游消费中有 20% 花在购物上面购物的重要性并没有被旅游当局忽略在新加坡和马来西亚这样的国家, 全国性大促销被用来吸引外国游客的消费这并不仅限于地理面积小的国家南韩今年举行了第二次年度全国性大促销同时, 该地区的旅游战略经常性地力求增加商店的游客消费举一个例子来说, 泰国的神奇的泰国 (Amazing Thailand) 旅游广告宣传活动包括神奇的泰国购物天堂 ( Amazing Thailand Shopping Paradise), 还有自然也包括泰国惊喜大特卖 ( Amazing Thailand Grand Sale), 后一活动在今年将持续两个月 87% 的游客在香港购物 2011 年的国际旅游人数共为 9.8 亿人次, 其中前往亚太地区目的地的有 2.16 亿人次引言和重要调查结果 2

4 哪些城市名列前茅? 的确, 购物天堂是不少亚太城市力图用来自我标榜的一个词汇, 有些城市比其他城市更有理由来如此自我标榜一项由环球蓝联赞助的 Economist Intelligence Unit 调查项目力求发现 25 个亚太城市中有哪些城市在提供吸引购物游客的相关基础设施和机会方面做得最好 EIU 制定指数及相关材料 ( 包括一个互动网站 globeshopperindex.com) 的另一主要原因是帮助国际购物者根据自己的优先顺序 ( 无论是价格便利性城市氛围还是其他因素 ) 来决定哪些城市可以为他们提供最佳体验, 指数涵盖了一整套全面的综合标准, 并且具有研究方法上的优势及互动功能, 是一个独一无二的购物目的地排名指数指数对各城市进行五个类别的评估 : 交通和住宿 ; 在城市中购物的便利性 ; 文化吸引力, 如美食和风景名胜以及天气 ; 每个城市中商品和商店的类型 ; 最后是价格和费用, 包括日用品和整个旅游的价格和费用欲了解关于研究方法的详细说明, 请参见附录购物天堂是不少亚太城市力图用来标榜自己的一个词汇引言和重要调查结果 3

5 以下为指数的主要调查结果 : 香港独占鳌头香港在指数中赢得头筹香港众多的购物场所 ( 香港在总分为 100 分的商店类别中得分为 83.3 分, 几乎是指数平均得分 43.6 分的两倍 ) 以合理的价格提供商品而且, 游客还能够欣赏众多的风景名胜并品尝各种各样的美食其难处是找到住宿的地方 : 香港的部分酒店入住率在指数中为最高, 也导致了一些最高的住宿价格吉隆坡普遍地提供一致的价值吉隆坡很少在单个指数指标中胜出, 它最好的类别得分为第二名虽然很少领先, 但它的实力比较均匀一致, 是在每个类别中均跻身前十名的唯一城市该城市的具体优势是能够在大量商店中将低价格与品种众多的商品相结合, 其中包括位列全球十大购物中心中的三个购物中心这些带空调的场所帮助吉隆坡克服了它一个很大的薄弱环节 : 它在气候适宜性方面在 25 个城市中排在第 23 位吉隆坡的具体优势是能够在大量商店中将低价格与品种众多的商品相结合引言和重要调查结果 4

6 上海和北京正在凭本身的实力成为购物胜地中国大陆这两大城市在指数中的表现出乎意料地好, 甚至超过以购物旅游胜地著称的新加坡上海和北京在旅游基础设施和首选活动方面占据特别优势, 分别在酒店和交通类别中名列第二位和第三位, 同时在文化和天气类别中分别名列第七位和第四位, 即使上海的天气得分低于平均水平然而, 购物游客的难处是打算购买的商品的价格, 其中部分原因是较高的销售税 : 上海的商品价格在商品价格指数一览中是所有 25 个城市中最高的, 北京的价格紧随其后, 为第二高游客面临的成本类型因城市不同而有显著差异除了少数的特例, 指数中的低成本城市往往在其他类别是表现相对较差, 例如酒店质量或甚至人身安全在富有冒险精神的游客去偏僻地方搜索便宜货之前, 他们应该仔细盘算一下自己在旅行途中的花费大多数低成本城市实际上在指数的购物类别中有相对较高的价格 : 酒店餐饮和其他开支能够弥补差异寻找便宜货的游客应该要么在高消费城市中找到低成本的住宿交通和餐饮, 或做好在低成本目的地为商品支付额外费用的心理准备上海和北京在旅游基础设施和必做的事情方面占据特别优势引言和重要调查结果 5

7 综合结果所有的得分介于 0 到 100 分, 其中 100 分表示最佳的购物环境总体得分酒店和交通便利性 1 香港东京上海吉隆坡上海香港上海北京釜山北京悉尼吉隆坡新加坡香港广州悉尼新加坡班加罗尔曼谷首尔 65.5 =7 新加坡东京吉隆坡 61.4 =7 北京首尔曼谷台北德里大阪 58.4 =10 孟买马尼拉德里 57.3 =10 马尼拉台北台北德里奥克兰奥克兰首尔班加罗尔广州科伦坡广州釜山悉尼孟买马尼拉曼谷雅加达班加罗尔大阪大阪雅加达奥克兰胡志明市 44.9 =19 名古屋名古屋釜山 44.8 =19 孟买胡志明市名古屋胡志明市东京科伦坡卡拉奇雅加达达卡达卡达卡卡拉奇科伦坡卡拉奇仰光仰光仰光 41.8 综合结果 6

8 所有的得分介于 0 到 100 分, 其中 100 分表示最佳的购物环境文化与气候商店经济实惠性 1 悉尼香港胡志明市香港吉隆坡达卡东京新加坡吉隆坡北京东京雅加达新加坡悉尼班加罗尔首尔上海曼谷 69.1 =7 上海曼谷孟买 66.5 =7 曼谷首尔马尼拉吉隆坡北京仰光大阪台北卡拉奇马尼拉奥克兰德里德里广州科伦坡奥克兰大阪台北孟买德里广州名古屋名古屋上海台北雅加达香港 57.5 =17 釜山班加罗尔北京 57.4 =17 班加罗尔马尼拉奥克兰胡志明市孟买新加坡科伦坡釜山釜山雅加达胡志明市首尔卡拉奇科伦坡悉尼广州卡拉奇大阪达卡达卡名古屋仰光仰光东京 19.5 综合结果 7

9 购物之城香港香港在商品和商店种类上排列指数第一位, 但要在香港找到住宿之处可能比较棘手香港位居指数第一名, 遥遥领先其他城市, 并不足为奇香港是建立在商贸基础上的, 与大多数地方相比, 其购物和旅游结合得更加紧密即使不是首要吸引力, 购物本身也是主要吸引力之一 2011 年, 在七大旅游景点中, 有两个为露天市场, 即女人街和庙街夜市, 另外还有是遍布商铺的尖沙咀地区总体上, 去年到香港的游客中有 87% 进行了购物, 购物约占所有旅游支出的 60% 按绝对价值计算, 购物消费达到每位游客 500 多元港币, 或总共约 127 亿元港币如果有什么区别的话, 购物的重要性正在日益增加 : 增长最快的游客群体是中国大陆游客, 他们的购物和消费往往显著超出平均水平, 经常是为了寻求避免国内的高额消费税 HK$500 每名游客在香港的购物消费购物之城 8

10 该城市作为购物旅游目的地的优势在于最直接与购物本身相关的优势它在商店类别中表现特别好, 得分为 83 分, 把第二名的吉隆坡 ( 76 分 ) 远远抛在后面, 而第三名的新加坡 ( 63 分 ) 相差更远香港雄居商店类十大城市榜首 1 香港 2 吉隆坡 3 新加坡 4 东京 5 悉尼 6 上海 7 曼谷 8 首尔 9 北京 10 台北购物中心的召唤考虑到香港的空间有限, 它没有数量众多的大型购物中心, 虽然它的第四个旅游购物景点面积超过 10 万平方米其中包括商铺数量达 700 个的海港城以及相较来说比较新的 K11( 号称世界上第一个购物艺术馆 ) 在永久性的展示艺术品上投资 2 千万港币, 还有 19 块每隔数月就更换一次的展板使之成为世界第一个艺术购物中心然而, 更能代表香港的是无数的单个个体商店和市场该城市在受欢迎的商店数量方面得分并列第一, 在国际品牌多样性方面高居首位其品种齐全性令人印象深刻, 从遮打道周围中环的高档精品店到铜锣湾的时尚商店, 以及该城市数量庞大的市场中的小摊出售相似产品的商店经常性地紧靠在一起著名的玉器市场就位于这样的地方, 但其他区域则为想打印名片购买金鱼以及养鸟装备的人士服务商品的自身价位提供了不同层次的价格竞争, 商品本身的价格也是合理的在指数购物类别中, 香港排列在备受尊崇的第三位,2011 年,76% 的购物游客表示物有所值, 满意度高于平均水平, 而另外 21% 的游客则表示感觉一般香港也使购物变得很方便, 在商店用外语做生意的能力以及城市中人身安全类别这两个方面得分特别高而在营业时间方面则表现稍差, 仅排在第 21 位, 令人惊讶, 但一些商场和庙街夜市开门较晚, 则至少给希望在每日晚些时候购物的人士一些选择的余地 2012 年的米其林指南给香港 62 家餐馆评定了星级购物之城 9

11 香港的另一个传统强项是餐饮, 这在指数中也反映出来了在提供的美食品种方面, 香港并列第一, 从面摊到酒馆及酒吧 ( 自 1991 年以来, 广东道每年都会举办一次德国慕尼黑啤酒节 ), 以及高档餐馆例如,2012 年的米其林指南给 62 家餐馆授予了星级, 它推荐的餐馆中有的能够提供 39 种不同类型的国家或地区性美食除了在名胜古迹的数量和气候方面获得高分外, 香港毫无疑问地为零售旅游业提供了一个舒适惬意的环境但该城市与指数中其他城市相比的薄弱之处是住宿虽然香港有相当数量的高品质酒店, 其平均 80% 以上的入住率使它成为指数中第三个最难订房的城市这在住宿的价格中得到反映 : 普通 4 星级客房房价接近每晚 200 欧元 ( 指数中排名倒数第二的城市 ), 甚至普通 2 星级客房房价也超过 70 欧元 ( 倒数第六 ) 加上该城市相对昂贵的交通费用, 香港在指数中的成本排名中居第 16 位如果不包括酒店, 香港可排名第 9 因此, 香港能够让几乎各种类型的购物者均满意而归, 特别是如果能够安排好住宿, 而且房价不会贵到抵消便宜货带来的好处的话四处淘便宜货的人士要当心城市经济实惠性排名得分 / 胡志明市达卡吉隆坡雅加达班加罗尔曼谷孟买马尼拉仰光卡拉奇德里科伦坡台北广州上海香港北京奥克兰新加坡釜山首尔悉尼大阪名古屋东京 19.5 购物之城 10

12 物有所值吉隆坡吉隆坡在多个类别中有稳定一致的强劲表现吉隆坡在指数中排位之高可能会让一些人感到惊讶, 但购物旅游获得马来西亚当局的高度重视已有 10 多年例如, 在 2000 年, 旅游部开始协调马来西亚嘉年华促销活动 (Malaysian Mega Sales), 在此期间鼓励马来西亚各地的商店连续若干周同时举行促销活动, 以鼓励游客来马来西亚旅游目前, 旅游部的购物秘书处 (Shopping Secretariat) 每年负责组织数次这样的促销活动自 2000 年以来, 国际游客旅游消费中零售所占的比例已经从 23% 上升到 32%, 仅次于住宿这意味着为该国的经济作出了 60 多亿美元的贡献 60 亿美元游客的零售消费对吉隆坡经济的贡献物有所值 11

13 钱包没有压力吉隆坡作为购物目的的之主要优势是它的总体低成本, 同时又能提供质量相对较高的购物体验它在指数的经济实惠性方面位居第三, 包括并列指数购物类成本最低第一名, 其餐饮和酒店价格在所有城市中为第二低不过, 与其他低成本城市往往在其他几个类别表现较差不一样的是, 吉隆坡在指数的几乎每个领域都有均匀一致的表现它是在每个类别中排名位居上半的唯一城市再仔细查看作为指数依据的 38 个子指标, 虽然吉隆坡位列第一名只有三次 ( 均在与成本相关的领域内 ), 但它只有六项排名位居所有调查城市的后半组而且, 这六项较差排名情况中有三次与天气相关, 而它在天气方面很难有所作为吉隆坡是在每个类别中均位居上半区的唯一城市天气预报气候排名得分 / 卡拉奇德里悉尼班加罗尔孟买 61.7 =6 釜山 59.3 =6 香港曼谷奥克兰达卡北京名古屋东京马尼拉雅加达大阪科伦坡台北仰光上海首尔广州吉隆坡新加坡胡志明市 33.5 除成本外, 该城市的主要优势在于直接与购物相关的优势它的销售季节较长, 总体上几乎与香港的销售季节一样长, 而且国际品牌上还有合理的品种数量, 在指数中位列第七购物商场是该城市购物体验的核心组成部分, 在带空调的室内空间内, 购物者可以远离炎热潮湿的气候虽然吉隆坡在建筑面积超过 10 万平方米的购物中心数量方面在指数中位列第三名, 它却拥有世界上十大购物商场中的三个并因此从中得利其中包括世界第四大的购物中心万达广场 (1 Utama), 号称拥有自己的雨林, 里面有 100 种动植物 ; 还有双威金字塔 (Sunway Pyramid), 其博采众长的的吸引之处包括以古埃及为主题的建筑一个人造的摩洛哥市场和一个溜冰场更广泛地说, 吉隆坡周边地区有 100 多个购物商场, 而作为两个主要时尚购物区域之一的武吉免登购物广场 (Bukit Bintang) 本身就设有十个购物中心物有所值 12

14 不过, 购物中心并非购物者的唯一选择 : 搜索便宜货的游客有可能前往茨厂街 (Petaling Street) 的街市摊位, 这里一直开放到深夜 ; 或者前往附近的中央市场, 这两者都凭自身实力吸引着游客零售疗法购物商场和精品店类别的十大城市得分 / 悉尼 81.3 =2 香港 75.0 =2 吉隆坡首尔 62.5 =5 上海 56.3 =5 东京 56.3 =7 曼谷 50.0 =7 新加坡 50.0 =9 广州 43.8 =9 马尼拉 43.8 增加基础设施在更广泛的购物环境方面, 吉隆坡与指数中的其他城市相比属于中上水平, 但并不出众它的餐饮很好 ( 位居第五 ), 但该城市与大型首都城市 ( 如东京德里或北京 ) 相比, 具吸引力之处相对较少国际性语言得到广泛使用, 特别是英语 ; 但是, 考虑到购物中心购物的重要性 ( 在购物中心砍价的机会往往较少 ), 通过讨价还价淘到便宜货的可能性不大最后, 如上所述, 气候令人感到压抑 ( 该城市在此领域内排名倒数第三 ) 然而, 展望未来, 吉隆坡可能在将来的指数调查中表现更好零售旅游现在是该国发展计划的明确组成部分作为此项工作的一部分, 该国政府的目标是削减游客经常购买的商品的进口税, 从而进一步降低了商店的价格对该城市重要的是, 政府正在基础设施方面投资 4 千多万美元, 将两个主要的市区购物区连接起来, 即吉隆坡城市中心 ( Kuala Lumpur City Centre) 和武吉免登购物广场 (Bukit Bintang), 从而形成发展计划所说的马来西亚首要购物区这将包括建造步行道路以及举办许多节日和活动, 使该地区成为人人向往之地 2011 年 9 月, 公私合营的武吉免登 - 双子塔旅游协会 ( Bukit Bintang-KLCC Tourism Association) 成立, 旨在推进这一计划吉隆坡从而给购物者提供一个扎实稳定的合理购物价位与其他特点相比, 这一独特财富正是它的优势, 虽然随着对购物旅游的重视, 它的吸引力会进一步提高零售旅游现在是该国发展计划的明确组成部分物有所值 13

15 后起之秀北京上海上海和北京因不断改善的基础设施而意外地表现出色, 但就购买商品而言, 这两个城市的价格可能会比较昂贵指数中最令人惊讶的或许是上海和北京相对较高的排名它们分别位居第三名和第四名, 正好排在新加坡前面, 而新加坡作为购物目的地, 素来享有更大的盛誉然而, 中国大陆主要城市的这一调查结果在一定程度上是一种可以预见的发展动态中国游客正在赢得作为购物者的全球性声誉 ( 见第 17 页 ), 因此国内城市试图发掘这一市场也是合情合理的中国游客正在赢得作为购物者的全球性声誉后起之秀 14

16 获得关注北京和上海自然一直在这么做, 并取得一定程度的成功 2011 年,2 亿名中国国内游客和 500 万外国游客在北京的总消费达到近 500 亿美元, 比上一年增长 16% 这些游客的消费约占该城市去年所有购物和餐饮消费的四分之一上海也在努力增加总体游客的消费, 目标是在创记录的 2010 年 ( 许多游客被上海博览会吸引而来, 消费了 465 亿美元 ) 的基础上, 到 2015 年将总旅游消费增加 70% 虽然这两个城市的优势并不相同, 但它们有许多共同之处特别是它们在指数的旅游基础设施方面排名很高, 但指数也表明它们在购买商品方面是较昂贵的城市基础设施酒店和交通类别的十大城市得分 / 东京上海北京悉尼香港新加坡首尔吉隆坡曼谷大阪 58.4 这两个城市在酒店和交通类别表现特别好, 其中上海排在第二位, 北京为第三位这两个城市都有相当数量的高品质酒店, 其入住率在指数中属于最低者之一, 而且在航空公司航线数量方面分别居第一位和第三位它们的公共交通质量已经较高 ( 这两个城市在指数这一类别中并列第七 ), 而且有可能进一步改善例如, 上海在 2010 年就覆盖的距离而言, 拥有世界上最大的地铁, 而且它计划到 2020 年使地铁系统规模翻番, 增加到 22 条线路和 877 公里的铁轨上海在便利性方面也居榜首, 而北京稍落下风, 位居第七名虽然这两个城市在外语使用方面只处于指数中的平均水平, 与广州并列第 12 名, 但它们在购物者获得优惠的能力方面得分很高, 并列第二名, 而在星期天营业时间方面, 则并列第一名这两个城市之间唯一的真正区别是上海的商店在每个工作日的营业时间超过 11 个小时 ; 北京商店的营业时间也不可小觑, 长达 10 个小时生活容易度便利性类别的十大城市得分 / 上海香港釜山吉隆坡广州班加罗尔 61.3 =7 北京 61.0 =7 新加坡台北 59.2 这两个城市还是重要的文化中心, 有许多旅游景点北京数量惊人的旅游宝藏始于紫禁城颐和园和天安门广场等著名景点, 如果把短距离行程景点算在内, 还可把长城包括在行程之内虽然上海的景点没有那么著名, 但其中央海滨地区外滩, 以及豫园和金融区的现代建筑也值得一看这两个城市在指数中的餐饮项 2011 年游客在北京的总消费上升了 16% 后起之秀 15

17 和受欢迎的活动方面也跻身前三名不好的地方在于, 这两个城市都没有特别宜人的气候, 北京位居第 11 名, 而湿度和季风使上海屈居第 20 名而且, 中国的签证限制比其大多数邻国都在严格, 这两个中国大陆城市在此方面并列第 19 位游客, 至少是有足够消费能力的游客还是可以在这两个城市不费多少力气就能够买到自己想要的商品北京在领先品牌的展示以及种类方面排名第二, 紧随香港, 而上海与东京并列第三名这两个中国城市还有相当大数量靠近市中心的购物商场 : 上海有 5 个, 北京有 4 个特别是上海还有较大数量受欢迎的商店, 总体排名居第六位其著名的购物区包括南京路, 其中一部分是一个 24 小时开放的步行区 ; 高端的淮海中路商业街, 以及较为传统的豫园商城前往上海世纪广场的游客甚至还会看到以购物和旅游为主题的雕塑北京在商店项目的得分没有这么好, 在指数中位列第十, 但仍然拥有遍布高档商店的王府井大街店铺已有数个世纪经营历史的前门大栅栏传统商业区, 以及潘家园旧货市场的小摊昂贵的生活这两个城市的难处是成本问题并不是旅游相关的开支 : 这两个城市在饮食交通和酒店方面的得分都较合理较高, 虽然入住率不高, 但它们仍然在指数的住宿价格方面仅居第六位 ( 上海 ) 和第八位 ( 北京 ) 然而, 在指数的购物类别中的商品则非常昂贵, 部分原因是高额的销售锐和奢侈品税例如, 一块 Rolex 力士日历型手表在日本指数城市的零售价在 5 千至 6 千美元之间, 而在上海则为 9 千多美元, 在北京为 1 万多美元时间方面也并未帮上什么忙 ; 上海和北京的销售季节分别为八周和五周, 均比指数的平均值九周要短上海正在考虑申请对在上海购买商品的游客进行退税, 类似海南岛已经获准的退税做法, 但目前仍有障碍作为旅游目的地, 北京和上海的可取之处已经很多如果它们能设法改善价格, 则在将来的指数调查中会表现更好前往上海世纪广场的游客甚至还会看到以购物和旅游为主题的雕塑后起之秀 16

18 中国 : 四处淘便宜货的人之国度中国中国的出境旅游近年来发展迅速 : 在最近十年已经增长了四倍多,2011 年出国旅游达到 7 千万人次, 使中国成为世界上外国游客的第三大来源其中大多数出国旅游目的地离中国相对不远去年 90% 的中国人到亚洲目的地旅游, 但其影响正在日益全球化, 在欧洲的旅游景点, 中文宣传手册已经越来越常见中国出境旅游资料来源 : 中国国家旅游局中国 : 四处淘便宜货人的国度 17

19 中国游客也正在赢得狂热购物者的名声正如中国学者最近开展的一项分析所言 : 中国出境游客已经在世界各地赢得了挥金如土的名声在许多海外目的地, 中国游客 \ 在购物开支方面几乎所有中国出境游客都会在旅游期间购物, 有的甚至专门去香港韩国或日本购物 1 据中国出境旅游研究所统计,27% 的中国出境游客在购物上的开支多于其他方面的开支中国购物者对高档产品的兴趣进一步推涨了中国人的零售消费总额 2011 年中国出境旅游发展年度报告估计在世界上大多数地区,70% 至 80% 的中国出境游客开支为购物这对当地能够带来显著的影响例如, 世界奢侈品协会 ( Globe Shopper Index) 估计 2011 年在欧洲售出的所有奢侈品中, 由中国游客购买的比例达到惊人的 62% 如果有什么区别的话, 中国游客的购物消费注定会攀升 : 据世界旅游组织 ( WTO) 统计,2011 年中国出境游客人数增加 22%, 总体消费金额上涨 38% 如果当前的趋势持续下去, 中国的出境游客消费金额将超过德国和美国游客的消费金额, 这是 2011 年旅游消费有所增长的唯一两个国家虽然中国游客有许多花钱的原因, 包括带礼物回国送人的传统, 但其中一个特殊的原因是对游客感兴趣的商品过高地征税, 尤其是被视为奢侈品的商品中国政府征收的奢侈品进口税在 10% 至 60% 之间 ( 取决于产品 ), 而且还另外征收增值税 (VAT) 中国商务部的调查发现, 中国大陆的奢侈品价格比法国高出 72%, 而法国是中国游客最青睐的欧洲购物目的地 ; 比香港高出 45%, 而许多中国游客专程去香港淘便宜货这类差价推动了中国出境游客的购物行为 2012 年 1 月 ( 期间有高消费的传统中国春节 ), 中国游客在海外奢侈品方面消费 72 亿美元, 而在国内的奢侈品上只支出了约 17.5 亿美元官员们正在精打细算政府部委正在审核消费税和奢侈品税的水平这类举措的影响尚不清楚 : 中国公民在收入增加的同时, 当然希望去看看外面的世界, 而境外购物可能开始成为一种后天养成的嗜好不管如何, 价格降低会导致一些人在国内购买增多, 并且把在境外的时间用在其他活动上面 2011 年在欧洲售出的所有奢侈品中, 由中国游客购买的比例达到惊人的 62% 1 Wang, James et Linda Wei, 中国出境旅游的特色及特性概述, 文化旅游及酒店业研究国际学院,2011 年中国 : 四处淘便宜货的人之国度 18

20 低成本并非意味着低价东京雅加达为什么雅加达在经济实惠性方面击败东京呢? 指数数据表明, 除少数例外以外, 一分钱一分货这句古话对于选择亚洲的购物目的地来说是很贴切的如上所述, 吉隆坡能够将低成本与出色的商店和便利性结合在一起在经济实惠性类别中排名靠前的其他城市各不相同例如, 前四名的其他三个城市 ( 胡志明市达卡和雅加达 ) 中, 前两个城市在指数的其他每个类别中均排在最后三分之一, 而雅加达只有一次逃过这一宿命, 在商店类别中勉强跻身第 16 名达卡尤其是这一倾向的鲜明例子 : 它在经济实惠性类别中排名第二, 但在其他所有类别中的排名均未高于第 23 名更广泛地说, 经济实惠性似乎与购物基础设施的质量成反比 : 经济实惠性类别前 12 名城市中有 10 个城市在指数的商店类别中跌入最后 12 名安全也是一个问题同样的, 除吉隆坡外, 其余最具经济实惠性的 11 个城市在犯罪和政治威胁方面均列在倒数 11 位中低成本并非意味着低价 19

21 数字安全性排名得分 / 100 =1 奥克兰 95.0 =1 香港 95.0 =1 新加坡 95.0 =4 名古屋 90.0 =4 大阪 90.0 =4 悉尼 90.0 =4 东京 90.0 =8 釜山 85.0 =8 台北 85.0 =10 北京 80.0 =10 广州 80.0 =10 吉隆坡 80.0 =10 首尔 80.0 =10 上海 80.0 =15 马尼拉 60.0 =15 孟买 60.0 =17 班加罗尔 55.0 =17 德里 55.0 =17 胡志明市 55.0 =20 曼谷 50.0 =20 达卡 50.0 =20 雅加达 50.0 =23 科伦坡 45.0 =23 仰光卡拉奇 20.0 另一方面, 经济实惠性是几个高收入城市的致命要害例如, 如果指数中没有这个类别, 东京 ( 最不经济实惠的城市 ) 将会在整体指数中排名第二, 而不是第八同理, 悉尼的经济实惠性得分排在第 22 位, 如果指数中没有这个类别, 它将从第六位上升到第三位经济实惠性是几个高收入城市的致命要害低成本并非意味着低价 20

22 可能出现的困扰因此, 表面上看, 搜索真正价值的人士似乎需要自愿地脱离常规, 也许去冒一些旅行风险对于某些类型的人士来说, 这将是购物旅游吸引力的一部分, 尤其是被社会学家描述为冒险购物者的人士, 他们的动力来自打破常规和活动带来的刺激感, 渴望四处寻找并最终发现便宜货的那种繁忙感然而, 如果购物者前往指数中最经济实惠的一些城市, 他们最终会面临价格标签带来的震撼对指数数据的深入挖掘表明, 在我们购物类别中的商品方面, 最经济实惠的城市的价格也可能会非常高总体上最经济实惠的胡志明市在价格类别中名列第 9 位最引人注目的变化是马尼拉, 它在总成本方面为第 8 名, 但在商品类别中列第 21 名, 而卡拉奇 ( Karachi) 则分别名列第 10 和第 23 更广泛地说, 前 12 个最经济实惠城市中的 9 个城市在购物类别的得分排名低于总体经济实惠性的排名平均而言, 排名约下跌 9 位相反, 较不经济实惠的城市却是商品本身便宜许多指数中的日本城市尤其如此大阪名古屋和东京在购物旅游方面是最不经济实惠的三个城市, 但它们在商品类别中均跻身前十名东京可能让游客的钱包相较减少一些消费压力, 它在购物方面是第四便宜的, 其中包括最便宜的数码相机这种成本和商品价格之间的差异虽然很常见, 但并非普遍韩国指数城市在所有方面都很昂贵同时, 低成本的仰光是总体上第九经济实惠的城市, 却在其他每个主要指数类别中将最便宜的购物与最低的得分结合在一起这让它成为富有冒险精神的购物者的终极目的地, 他们可能买回来一只非常便宜的 Rolex, 以为自己找到的是真货该城市在假冒商品方面得分也最低许多亚洲城市的商店价格似乎和与游客其余体验相关的价格脱节, 如酒店餐馆和交通这意味着四处淘便宜货的人要注意总体成本喜欢去亚洲传统购物中心, 如香港东京甚至新加坡购物的人士会发现在出发之前, 先搜索便宜的住宿更有利可图, 因为一旦抵达目的地后, 找到低价会相对容易另一方面, 去偏僻地方淘宝的人士应该注意 : 他们在旅行方面省下的钱可能被更高的价格耗尽对于力求成为游客购物天堂的城市来说, 重要的是要记住 : 购物旅游包括旅游在内在亚洲部分地方很常见的全城大促销可能并非对症下药, 不管问题在于游客体验其他方面的高成本, 还是在于低劣的质量东京尤其让游客的钱包没有压力, 它在购物方面是第四便宜的, 其中包括最便宜的数码相机低成本并非意味着低价 21

23 结论丰富的选择在购物旅游核心有着固有的二分法, 这一点通过该词的两个元素得以揭示出来一方面, 购物对于与之相关的所有活动来说, 其根本在于获得商品或服务在本文中通常是前者另一方面, 旅游的关键在于获得体验因此, 从最基本的层面而言, 购物旅游在于您得到什么以及得到时的感受本指数以及随之进行的调查已清楚地表明, 即使专注于类似的流行商品和品牌, 亚太地区各个城市在游客获得它们的同时也提供了各种各样的体验这已经超出了成本基础设施和便利性的体验以外香港市场的景致气味和感觉与吉隆坡的超大商场均不相同, 但两者反过来又与去北京大栅栏某个销售帽子有 200 年历史或出售传统中药有近 400 年历史的商店购物截然不同即使在倒数第一的仰光, 昂山市场也受到一些游客的青睐游客以个人观点来评价旅游体验的方面和方式不可避免地各不相同此指数将帮助他们做出更加明智的决定结论 22

24 附录 : 研究方法环球购物城市指数亚太地区针对 25 个主要亚太城市对国际旅游购物者的吸引力进行评比指数由 22 个指标组成, 汇总为五大类 : 商店经济实惠性便利性酒店和交通以及文化和气候 22 个指标中有 11 项指标基于定量数据, 八项指标基于定性分数, 另有三项指标同时基于定量数据和定性评估各指标和类别由 The Economist Intelligence Unit (EIU) 独立制定选择城市选择城市的考虑因素是尽可能拥有地理多样性首先,EIU 选择的亚太城市所在国家的 GDP( 国内生产总值 ) 都超过 500 亿欧元在 GDP 超过 1 万亿的国家都选择了两个城市在 GDP 超过 2 万亿的国家都选择了三个城市,GDP 超过 4 万亿的国家都选择了四个城市最后,EIU 选择了每个国家的首都城市, 然后是仅次于首都的著名城市或人口最大城市指标选择 EIU 为指数选择指标, 旨在建立总体评估准则, 帮助国际旅游消费者选择自己的理想目的地首要疑问包括 : 飞往该城市是否容易? 抵达后当地交通是否便利? 城市是否安全? 气候如何? 除购物以外是否还有其他吸引之处? 开销大吗? EIU 基于这一系列问题, 选择了客观的定量和定性指标, 并将这些指标根据主题进行分组, 如酒店和交通服务质量便利性文化吸引力商店和产品种类以及价格等用于确立定量指标的衡量标准包括往返城市机场的航班数量主要商店的平均营业时长以及 20 英里半径范围内被列入联合国教科文组织 ( UNESCO) 世界遗产名录的景点数量等定性评估用于评估城市公共交通服务质量在商店是否容易使用外国语言以及餐厅的可用性和种类等计算得分为使各城市可直接通过指标进行比较, 所有评分等级的值均转换为标准分数, 分值介于 0 至 100 分之间在使用量化指标的情况下, 最有价值的城市得分为 100 分, 最差的城市得分为零分所有其他城市的得分介于 0 到 100 分之间, 反映了最高得分和最低得分的差距大多数定性指标的评分分为 1 到 5 五个等级然后这些评分会被转换成 0 至 100 标准分, 以便与定量指标进行比较只有使用外国语言的指标是例外在这方面,EIU 采用计分制, 评估某种语言对经济的重要性, 以及在市中心商店店主会讲这种语言的可能性对经济的重要性通过将某种语言作为官方语言的国家的总体 GDP ( 以购买力平价法 ) 来评估 EIU 考虑并囊括了联合国正式使用的六种官方语言 : 阿拉伯语中文英语法语俄语和西班牙语语言技能由 EIU 全球各地的撰稿人和分析员进行评估, 使用的评分系统以 20% 为一级, 即 0-20% ( 使用上述语言之一的店主 ) 20-40% 40%- 60% 60-80% 和 % 在计算出所有指标的得分之后, 将各指标的总体得分分别归入相应类别的分数中然后对各类别得分进行汇总, 以此确定综合得分在上述每个步骤中, 根据每个指标的分配权重进行分数汇总每个指标和类别的默认权重是相同的但用户可以改变权重, 并根据个人喜好通过这份报告所附的在线工具重新计算分数收集数据 EIU 于 2012 年 1 月至 2 月收集数据用于指数评估在可能的情况下,EIU 均使用官方公开发布的数据主要数据来源包括市旅游局城市机场和其他官方数据 EIU 撰稿人通过拜访购物场所收集价格数据同时 EIU 还使用了相关旅游指南例如, 为评估餐厅的可用性和种类, 分析人员将城市贡献者评估与旅游指南目录结合起来附录 : 研究方法 23

25 类别指标及其权重一览表指标类型加权说明来源商店购物中心及精品店定量 25% 综合评分基于孤独星球 (Lonely Planet) 罗列的商店数量以及市中心 20 公里半径范围内零售面积超过 10 万平方米的商场数量市旅游局 Google Earth Lonely Planet EIU 国际品牌定性 25% 本地及国际领先品牌的数量和种类评分摘自 CB Richard Ellis( 世邦魏理仕 ) CBRE ( 世邦魏理仕 ) 季节性销售定量 25% 销售季节时长 ( 一年内周数 ) 市旅游局, 城市数据真品 ( 非假冒商品 ) 定性 25% 定性评估各百货公司商店和市场出现假冒商品的几率 EIU 经济实惠性汇率稳定性定量 20% 当地货币价值的变动, 以过去一年内一篮子货币 ( 美元日元欧元人民币卢布 ) 为基准进行衡量货币贬值可以加分餐饮定量 20% 综合评分基于 Hilton( 希尔顿 ) 酒店餐厅 ( 或同类餐厅 ) 一顿三道菜餐点的平均费用一个巨无霸套餐的平均费用, 以及 Hilton 酒店餐厅 ( 或同类餐厅 ) 一杯饮料 ( 基于一品脱啤酒一瓶水和一杯葡萄酒的综合价格计算 ) 的平均费用酒店定量 20% 综合评分基于一间四星级酒店客房和一间两星级客房的平均费用购物者的最爱定量 20% 综合评分基于一条 Zara 女性紧身牛仔裤的费用一套 Boss Black 的 The Hour/Sharp5 ( 参考号 ) 西装的费用一只 Rolex( 劳力士 ) 牡蛎永久单日历系列手表 ( 型号, 材质为钢和黄金 ) 的平均费用一台 Canon EOS 600D( 仅机身 ) 的平均费用, 以及一瓶 Chanel No. 5 香水 ( 7.5ml/0.25oz 瓶装 ) 的平均费用在没有确切产品的地方使用了替代品 EIU EIU EIU Lonely Planet Expedia EIU 附录 : 研究方法 24

26 指标类型加权说明来源城市交通定量 20% 综合评分基于出租车起步价和每加一公里的费用, 以及市中心一趟单程巴士票的费用 EIU 便利性使用外国语言定性 25% 在主要的购物区方便使用联合国官方语言 ( 阿拉伯文中文英文法文俄文西班牙文 ) 的容易程度, 基于定性评估根据每种语言占全球 GDP 的份额 ( 购买力平价法 ) 加权计算, 基于正式使用各语言的国家的 GDP 进行衡量购物时间混合 25% 基于对大型商店是否在星期日及公众假期营业以及商业街店铺 ( 自星期一到星期六 ) 的平均营业小时数进行定性评估得出综合评分议价定性 25% 在百货公司精品店和街市摊位获得折扣的可能性之定性评估安全定性 25% 暴力轻微犯罪军事冲突政治动荡和恐怖袭击发生几率之定性评估 EIU EIU 市旅游局城市数据 EIU EIU 酒店和交通高级酒店混合 25% 综合评分基于酒店年平均入住率以及对全市范围内优质酒店的定性评估, 而后者则基于市内四星级和五星级酒店数目和城市规模进行衡量 STR Global ( 史密斯旅游研究机构 ),EIU 机场及航班定量 25% 2010 年可通往城市的所有机场抵港及离港航班总数城市机场 Innovata LLC 附录 : 研究方法 25

27 指标类型加权说明来源到市中心交通便利可靠的城市交通混合 25% 综合评分基于对乘坐公共交通工具到达城市中心便利性的定性评估, 基于公共汽车和铁路干线的可用性和发车班次以及从市中心到主要国际机场 ( 取决于航班数量 ) 的距离 ( 使用 Google Earth 测量的直线距离 ) 定性 25% 公共交通系统质量定性评估, 根据是否拥有地下交通工具及周末晚班巴士班次进行衡量城市数据城市机场 Google Earth EIU 城市数据 EIU 文化与气候名胜景点及 UNESCO( 联合国教科文组织 ) 景点定量 20% 综合评分基于 Lonely Planet 罗列的市内景点数量, 以及市中心 20 英里半径范围内被列入联合国教科文组织世界遗产 ( UNESCO) 名录的景点数量 Lonely Planet, 联合国教科文组织,Google Earth,EIU 国际美食定性 20% 对餐馆可用性的定性评估, 基于 Lonely Planet 罗列的餐馆数量和种类进行衡量 Lonely Planet,EIU 附录 : 研究方法 26

28 指标类型加权说明来源热门活动定性 20% 对是否开展体育和文化活动的定性评估 EIU 签证规定的严格程度定量 20% 综合评分基于其公民需要签证才能进入的国家数量及签证是否适用于进入其他国家国家数据,EIU 气候宜人程度定量 20% 综合评分基于每年阴雨天数 ( 降雨量大于 0.1 mm) 每年的酷热月数( 评分基于 National Weather Service 的炎热指数和各城市平均最高气温和下午平均湿度 ) 每年的酷寒月数( 评分基于 National Weather Service 的寒冷指数和各城市平均最高气温和平均风力强度 ) 每日平均日照时数 BBC( 英国广播公司 ), 城市数据,National Weather Service ( 国家气象局 ), EIU 附录 : 研究方法 27

29 我们已做出一切努力验证这些信息的准确性, 但 The Economist Intelligence Unit Ltd. 或本报告赞助商皆不因任何人依赖本白皮书或本白皮书中所载的任何信息意见或结论而对其承担任何责任或义务附录 : 研究方法 28

注 : 表格内所列时间为出发当地时间

注 : 表格内所列时间为出发当地时间温馨提示 : 此航班时刻表仅供参考, 如遇航班计划调整, 请以航班实际执行时间为准纽约 11:40 15:35+1 广州 cz300 1234567 2018 年 10 月 28 日 2018 年 11 月 3 日纽约 10:40 15:35+1 广州 cz300 1234567 2018 年 10 月 29 日 2018 年 11 月 4 日纽约 11:40 15:35+1 广州 cz300