公 司 简 介 体 系 能 力 全 面 提 升 董 事 会 04 经 营 管 理 委 员 会 06 组 织 结 构 08 机 构 分 布 10 一 汽 - 大 众 简 介 持 续 的 增 长 产 品 及 研 发 34 采 购 体 系 36 生 产 与 工 厂 建 设 4

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1 2012营业年报

2 公 司 简 介 体 系 能 力 全 面 提 升 董 事 会 04 经 营 管 理 委 员 会 06 组 织 结 构 08 机 构 分 布 10 一 汽 - 大 众 简 介 持 续 的 增 长 产 品 及 研 发 34 采 购 体 系 36 生 产 与 工 厂 建 设 40 营 销 体 系 肩 负 责 任 感 的 企 业 58 致 辞 产 量 16 销 量 17 市 场 份 额 17 销 售 收 入 17 上 缴 税 金 18 分 车 型 市 场 表 现 21 区 域 市 场 表 现 质 量 保 证 46 安 全 工 作 48 文 化 建 设 50 人 力 资 源 51 机 构 变 革 60 用 户 至 上 再 登 用 户 满 意 度 冠 军 榜 62 合 作 共 赢 与 经 销 商 在 成 长 中 共 享 成 功 的 收 获 68 携 手 共 进 培 养 优 秀 供 应 商 72 关 爱 员 工 我 们 是 一 个 相 亲 相 爱 的 大 家 庭 77 社 会 公 益 活 动 负 责 任 的 企 业 公 民 14 安 总 致 辞 52 品 牌 形 象 的 典 范 78 大 事 记 84 财 务 数 据

3 公 司 简 介 / 营 业 年 报 03 董 事 会 董 事 长 徐 建 一 副 董 事 长 海 兹 曼 中 方 董 事 许 宪 平 滕 铁 骑 秦 焕 明 吴 绍 明 德 方 董 事 戈 西 亚 萨 恩 茨 麦 恺 德 哈 肯 贝 格 安 铁 成 穆 勇 周 勇 江 冯 德 睿 李 维 斗 2012 年 9 月 1 日, 由 海 兹 曼 接 替 倪 凯 铭 任 德 方 董 事

4 公 司 简 介 / 营 业 年 报 05 经 营 管 理 委 员 会 2013 年 1 月, 由 温 泽 岳 接 替 马 晨 担 任 技 术 副 总 经 理 温 泽 岳 郜 德 吉 安 铁 成 毕 德 利 胡 咏 技 术 副 总 经 理 人 事 副 总 经 理 总 经 理 第 一 ( 财 务 ) 副 总 经 理 商 务 副 总 经 理

5 公 司 简 介 / 营 业 年 报 07 组 织 结 构 经 营 管 理 委 员 会 BOM 总 经 理 第 一 副 总 经 理 ( 财 务 ) 副 总 经 理 ( 人 事 ) 副 总 经 理 ( 技 术 ) 副 总 经 理 ( 商 务 ) 总 经 理 办 公 室 财 务 管 理 部 人 力 资 源 部 技 术 开 发 部 销 售 公 司 执 行 副 总 经 理 奥 迪 销 售 事 业 部 管 理 服 务 部 控 制 部 人 员 服 务 部 产 品 管 理 部 市 场 部 市 场 部 质 量 保 证 部 金 融 管 理 部 培 训 中 心 规 划 部 销 售 计 划 部 销 售 部 采 购 部 外 事 协 调 科 生 产 管 理 部 网 络 与 培 训 部 网 络 与 培 训 部 内 部 审 计 科 轿 车 一 厂 售 后 服 务 部 用 户 服 务 部 轿 车 二 厂 一 区 事 业 部 服 务 技 术 部 成 都 分 公 司 ( 轿 车 三 厂 ) 二 区 事 业 部 佛 山 分 公 司 ( 轿 车 四 厂 ) 三 区 事 业 部 发 动 机 传 动 器 厂 四 区 事 业 部 预 批 量 中 心 五 区 事 业 部 冲 压 中 心 六 区 事 业 部 成 都 发 动 机 厂 整 车 物 流 部

6 公司简介 / 营业年报 机构分布 ؾ ጺև ঠ כ ᅃ ঠ כ ۯ ऐ ۯد ഗ უዐ႐ ฬᄞ!!!ᅃ ᄽև) ԛ * ԛ!!!!!! ԛ!!! ᄽև) ԛ *!!!!!!ԛև षళ!!! ᄽև) ዐ * ዝ!!! ᄽև) * ฉ!!!!! և ۼ ঠ כ ۯ ۼ ऐ!! ᄽև)ဇ * ዝ!!!!! ኅॿ!!!!!ဇև ގ ঠ כ ዝ!!! ᄽև) ళ *!!!!!!ళև 09

7 公 司 简 介 / 营 业 年 报 11 一 汽 - 大 众 简 介 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 一 汽 - 大 众 ) 于 1991 年 2 月 6 日 成 立, 是 由 中 国 第 一 汽 车 集 团 公 司 德 国 大 众 汽 车 股 份 公 司 奥 迪 汽 车 股 份 公 司 和 大 众 汽 车 ( 中 国 ) 投 资 有 限 公 司 合 资 经 营 的 大 型 乘 用 车 生 产 企 业, 是 我 国 第 一 个 按 经 济 规 模 起 步 建 设 的 现 代 化 乘 用 车 工 业 基 地 一 汽 - 大 众 在 长 春 成 都 和 佛 山 建 有 三 大 生 产 基 地, 年 底 一 汽 - 大 众 已 经 累 计 生 产 整 车 万 辆, 向 国 家 拥 有 轿 车 一 厂 轿 车 二 厂 轿 车 三 厂 和 轿 车 四 厂, 以 及 缴 纳 各 种 税 金 2,124 亿 元 一 汽 - 大 众 发 动 机 传 动 器 厂 一 汽 - 大 众 成 都 发 动 机 厂 以 在 不 断 发 展 的 过 程 中, 一 汽 - 大 众 在 技 术 开 发 领 域 投 及 冲 压 中 心 等 七 大 专 业 生 产 厂 目 前 一 汽 - 大 众 已 经 越 过 入 了 极 大 的 力 量, 目 前 拥 有 造 型 试 验 车 间 造 型 与 虚 拟 产 销 百 万 辆 的 阶 梯, 预 计 到 2015 年 将 达 到 180 万 辆 的 产 现 实 中 心 测 量 技 术 中 心 车 辆 安 全 中 心 和 多 个 功 能 实 销 规 模 验 室 等 重 要 技 术 部 门, 占 地 面 积 14 平 方 公 里 各 类 试 车 经 过 二 十 多 年 的 发 展, 一 汽 - 大 众 已 经 从 建 厂 当 初 的 道 路 总 面 积 达 67 万 平 方 米 的 一 汽 - 大 众 整 车 试 验 场 也 已 投 一 个 品 牌 一 款 产 品, 发 展 到 现 在 的 奥 迪 大 众 两 大 品 牌 入 建 设, 预 计 2014 年 全 面 投 入 使 用 完 备 的 试 验 手 段 及 9 大 系 列 产 品 奥 迪 A6L 奥 迪 Q5 奥 迪 A4L 迈 腾 高 精 度 的 测 试 设 备, 保 证 了 一 汽 - 大 众 在 产 品 预 开 发 本 CC 速 腾 宝 来 高 尔 夫 和 捷 达 轿 车, 每 款 产 品 无 论 是 地 化 开 发 国 产 化 认 可 零 部 件 开 发 以 及 整 车 道 路 试 验 性 能 还 是 销 量 都 是 其 细 分 市 场 里 的 主 导 产 品 一 汽 - 大 方 面 有 着 超 强 的 技 术 实 力 一 汽 - 大 众 采 用 世 界 领 先 的 大 众 已 成 为 国 内 成 熟 的 A B C 全 系 列 乘 用 车 生 产 制 造 基 众 集 团 PQ35 及 PQ46 平 台, 生 产 的 各 个 环 节 大 量 运 用 了 地 2012 年, 一 汽 - 大 众 共 向 市 场 投 放 了 全 新 速 腾 全 在 国 际 上 具 备 领 先 优 势 的 设 备 工 艺, 从 根 本 上 保 证 了 新 奥 迪 A6L 新 奥 迪 A4L 和 全 新 宝 来 等 多 款 新 品, 产 品 上 一 汽 - 大 众 产 品 在 每 一 个 生 产 环 节 的 精 密 和 稳 定 市 即 受 到 用 户 追 捧, 产 品 一 直 处 于 供 不 应 求 的 状 态 从 一 汽 - 大 众 始 终 以 质 量 至 上 为 发 展 理 念, 建 立 1991 年 12 月 5 日 第 一 辆 捷 达 轿 车 组 装 下 线, 到 2012 年 了 独 具 特 色 的 全 员 全 过 程 的 质 量 保 证 体 系, 引 进 德 国 先 进 的 奥 迪 特 质 量 评 审 制 度, 采 用 系 统 的 行 之 有 效 的 质 量 保 证 措 施 无 论 是 产 品 研 发 还 是 原 材 料 入 口 备 件 供 应, 都 处 于 统 一 的 质 量 标 准 管 理 体 系 之 下 制 造 全 过 程 实 现 计 算 机 控 制, 同 时 应 用 世 界 先 进 的 在 线 检 测 技 术, 确 保 了 产 品 质 量 的 优 异 恒 定 2012 年 新 车 质 量 调 查 报 告 (IQS) 两 大 品 牌 的 百 台 车 用 户 抱 怨 数 排 名 均 有 改 善 一 汽 - 大 众 建 立 了 一 个 覆 盖 全 国 高 效 运 转 的 营 销 网 络, 尊 重 合 作 伙 伴, 采 取 合 作 共 赢 的 理 念 与 经 销 商 展 开 合 作 一 汽 - 大 众 两 大 品 牌 旗 下 的 经 销 商 已 近 850 家, 服 务 半 径 达 到 50 公 里 以 内 国 际 标 准 的 4S 销 售 模 式 数 以 万 计 的 营 销 人 员, 高 效 率 人 性 化 的 服 务, 形 成 了 一 汽 - 大 众 强 大 的 市 场 前 沿 一 汽 - 大 众 的 快 速 发 展 带 动 了 供 应 商 体 系 的 成 长, 供 应 商 供 货 额 及 就 业 人 员 迅 速 增 长, 目 前 有 500 多 家 供 应 商 为 一 汽 - 大 众 服 务, 一 汽 - 大 众 实 施 了 供 应 商 综 合 能 力 提 升 计 划, 对 供 应 商 的 物 流 体 系 成 本 控 制 体 系 产 品 开 发 与 项 目 管 理 体 系 等 进 行 联 合 评 审, 促 进 供 应 商 主 要 业 务 能 力 全 面 均 衡 地 发 展, 确 保 一 汽 - 大 众 的 产 品 制 造 生 产 链 在 一 开 始 就 处 于 全 面 质 量 管 理 的 系 统 之 中 对 品 质 精 益 求 精, 对 责 任 承 诺 践 行 一 汽 - 大 众 在 二 十 多 年 的 发 展 过 程 中 得 到 了 用 户 的 青 睐 行 业 的 拥 戴 和 社 会 的 认 可, 相 继 获 得 国 家 以 及 社 会 各 界 的 赞 誉 : 技 术 先 进 企 业 中 国 汽 车 制 造 名 优 企 业 信 誉 良 好 企 业 在 促 进 科 学 技 术 进 步 工 作 中 做 出 重 大 贡 献 者 一 等 奖 最 满 意 汽 车 企 业 最 受 消 费 者 喜 爱 的 合 资 品 牌 最 诚 信 的 十 大 汽 车 生 产 厂 商 企 业 质 量 信 用 AAA 等 级 等 一 系 列 荣 誉, 并 连 续 多 次 获 得 大 学 生 最 佳 雇 主 称 号 中 国 最 优 秀 的 汽 车 合 资 企 业 和 员 工 眼 中 最 具 吸 引 力 的 公 司 发 展 愿 景 正 在 公 司 经 管 会 的 带 领 下, 在 全 体 员 工 的 努 力 下 逐 步 实 现 截 至 2012 年 底, 一 汽 - 大 众 中 方 正 式 员 工 总 数 为 22,253 人, 外 方 员 工 166 人 2012 年 一 汽 - 大 众 共 生 产 整 车 1,342,012 辆, 同 比 增 长 31.7%; 实 现 销 售 1,328,888 辆, 同 比 增 长 28%; 向 国 家 上 缴 税 金 总 计 亿 元 人 民 币, 各 项 经 营 业 绩 指 标 再 创 历 史 新 高

8 公 司 简 介 / 营 业 年 报 13 一 汽 - 大 众 成 都 发 动 机 厂 简 介 一 汽 - 大 众 成 都 发 动 机 厂 位 于 成 都 市 龙 泉 驿 区, 距 离 一 汽 - 大 众 轿 车 三 厂 0.5 公 里 项 目 一 期 总 投 资 额 约 28 亿 元 人 民 币, 厂 区 占 地 面 积 16 万 平 方 米, 目 前 共 有 员 工 900 名, 生 产 德 国 大 众 最 新 开 发 的 EA211 发 动 机 项 目 一 期 规 划 产 能 为 45 万 台, 日 生 产 能 力 约 1,500 台 该 发 动 机 厂 目 前 可 实 现 EA L/1.4T 两 个 品 种 共 线 生 产, 预 留 增 加 1.2T 发 动 机 的 能 力 一 汽 - 大 众 成 都 发 动 机 厂 将 为 一 汽 - 大 众 长 春 成 都 佛 山 基 地 所 生 产 的 1.6 以 下 排 量 的 产 品 提 供 匹 配, 同 时 还 将 为 上 海 大 众 以 及 德 国 大 众 供 货 EA211 发 动 机 作 为 国 内 第 一 款 达 到 欧 Ⅴ 排 放 标 准 的 量 产 发 动 机, 其 产 品 开 发 定 位 于 大 众 集 团 最 先 进 的 MQB 模 块 化 设 计 理 念, 拥 有 强 大 的 技 术 优 势 集 铝 铸 造 缸 体 涡 轮 增 压 缸 内 直 喷 排 气 歧 管 缸 盖 集 成 双 气 门 相 位 调 节 系 统 等 先 进 技 术 于 一 身, 并 侧 重 节 能 环 保 的 设 计 理 念, 在 轻 量 化 节 能 降 耗 功 率 和 扭 矩 指 标 等 方 面 均 处 于 国 际 领 先 水 准 一 汽 - 大 众 成 都 发 动 机 厂 按 照 德 国 大 众 集 团 最 新 的 完 美 工 厂 标 准 进 行 整 体 规 划 设 计, 整 个 车 间 采 用 正 压 恒 温 恒 湿 控 制, 保 证 了 环 境 清 洁 度 的 同 时 提 高 了 生 产 和 质 量 的 稳 定 性, 人 性 化 的 设 计 也 为 员 工 提 供 了 一 个 舒 适 的 工 作 环 境 机 加 工 生 产 线 均 来 自 世 界 一 流 厂 家 设 备, 采 取 鱼 骨 型 布 置 方 式 ; 多 达 36 台 的 机 器 人 有 效 保 证 了 生 产 精 度 壳 体 生 产 线 采 用 高 精 度 双 主 轴 加 工 中 心, 连 杆 加 工 使 用 裂 解 技 术 ; 装 配 线 设 有 多 轴 电 动 拧 紧 机 专 用 涂 胶 机 密 封 试 验 机 等 先 进 设 备 ; 配 备 精 测 间, 并 在 国 内 首 次 投 入 零 件 清 洁 度 检 测 ; 对 重 要 零 件 采 用 激 光 码 身 份 识 别, 使 每 个 零 件 都 具 有 可 追 溯 性 ; 采 用 冷 试 技 术 对 发 动 机 进 行 过 程 质 量 监 控 ; 所 有 这 一 切 大 大 提 高 了 发 动 机 生 产 的 质 量 保 证 能 力 及 外 协 件 质 量 的 监 控 与 促 进 能 力 一 汽 - 大 众 成 都 发 动 机 厂 的 建 立, 是 一 汽 - 大 众 积 极 参 与 西 部 开 发, 进 一 步 整 合 资 源 扩 大 优 势, 增 强 企 业 综 合 竞 争 力 的 重 要 举 措 它 的 落 成, 不 仅 会 使 一 汽 - 大 众 业 务 拓 展 更 加 贴 近 西 南 市 场, 为 西 部 地 区 消 费 者 提 供 高 品 质 的 产 品, 而 且 也 将 为 地 方 汽 车 产 业 的 升 级 和 区 域 经 济 的 发 展 带 来 新 的 活 力

9 抢 跑 ,328,888 MS = 9.5% 持 续 的 增 长 产 量 16 销 量 16 市 场 份 额 17 销 售 收 入 17 上 缴 税 金 17 分 车 型 市 场 表 现 年 大 众 奥 迪 品 牌 区 域 市 场 表 现 21 1 持 续 的 增 长 抢 跑 2012, 我 们 全 年 实 现 了 销 售 1,328,888 辆, 同 比 增 长 28% 市 场 份 额 上 升 1.4 个 百 分 点, 达 到 9.5%, 再 次 创 造 新 的 纪 录 在 过 去 的 一 年, 受 国 内 外 经 济 形 势 的 影 响, 中 国 汽 车 市 场 增 速 明 显 放 缓, 各 地 限 行 和 限 购 政 策 不 断 推 出, 但 中 国 消 费 者 追 求 美 好 生 活 的 热 情 依 旧, 对 自 由 移 动 性 的 需 求 日 益 提 高,2012 年 的 中 国 乘 用 车 市 场 充 满 了 机 遇 与 挑 战 一 汽 - 大 众 全 力 抢 跑 , 全 年 实 现 销 售 1,328,888 辆, 同 比 增 长 28%, 市 场 份 额 上 升 1.4 个 百 分 点, 大 众 品 牌 销 量 首 次 突 破 100 万 辆, 再 次 创 造 新 的 销 售 纪 录 企 业 丰 硕 成 果 的 取 得, 来 自 于 全 体 员 工 供 应 商 经 销 商 以 及 股 东 们 的 紧 密 合 作 和 辛 勤 付 出 我 们 已 经 明 确 了 共 同 的 价 值 观 会 指 导 我 们 的 行 动 : 诚 信 创 造 价 值, 尊 重 成 就 共 赢!2012 年, 是 一 汽 - 大 众 夯 实 体 系 能 力 谋 划 战 略 布 局 产 品 集 中 发 力 的 一 年, 是 三 地 四 厂 员 工 戮 力 同 心 项 目 扎 实 推 进 产 能 充 分 释 放 的 一 年, 是 两 大 品 牌 产 品 准 确 定 位 市 场 充 分 预 估 销 量 持 续 领 跑 的 一 年, 企 业 逐 步 实 现 由 做 大 向 做 强 转 变 业 品 牌 面 向 一 汽 - 大 众 的 2018 战 略, 在 这 一 宏 伟 的 蓝 图 中, 社 会 责 任 感 和 可 持 续 发 展 等 价 值 理 念 也 深 深 植 根 于 企 业 基 因 中 着 眼 于 企 业 长 期 发 展 战 略, 通 过 对 股 东 供 应 商 经 销 商 的 支 持, 实 现 了 多 方 共 赢 凭 借 大 众 品 牌 树 立 的 中 国 最 成 功 的 合 资 量 产 品 牌 奥 迪 品 牌 打 造 的 领 先 者 战 略, 用 户 满 意 度 不 断 提 升 在 劳 工 关 系 方 面, 最 佳 雇 主 的 形 象 和 员 工 眼 中 最 具 吸 引 力 的 公 司 这 一 愿 景 有 力 证 明 了 一 汽 - 大 众 是 担 当 企 业 社 会 责 任 的 典 范 尤 其 是 公 司 历 史 上 第 一 次 向 社 会 公 众 发 布 了 经 第 三 方 审 验 的 一 汽 - 大 众 可 持 续 发 展 报 告, 坚 持 和 倡 导 低 碳 环 保 与 节 能 减 排 的 蓝 驱 技 术 造 车 理 念, 标 志 着 一 汽 - 大 众 在 这 一 领 域 的 先 驱 地 位 2012 年, 承 载 着 太 多 期 许 汗 水 与 荣 耀 但 辉 煌 已 成 过 去, 精 彩 还 将 继 续, 希 望 您 继 续 翻 阅 和 了 解, 与 我 们 共 同 见 证 一 汽 - 大 众 抢 跑 2012 的 成 长 足 迹! 针 对 客 户 的 需 求, 一 汽 - 大 众 2012 年 再 度 将 众 多 新 车 型 推 向 市 场, 为 广 大 用 户 带 来 高 品 质 汽 车, 高 品 质 生 活 的 完 美 体 验 其 中, 包 括 质 造 新 标 准 的 A + 级 车 新 标 杆 全 新 速 腾 巅 峰 感 受 的 尊 贵 座 驾 全 新 奥 迪 A6L 精 准 在 握 驾 驭 未 来 的 B 级 车 领 军 者 新 奥 迪 A4L 时 刻 趣 动 生 活 的 A 级 车 领 跑 者 全 新 宝 来, 大 众 和 奥 迪 两 大 品 牌, 全 系 产 品 主 动 出 击, 完 美 地 诠 释 了 一 汽 - 大 众 高 品 质 汽 车 代 名 词 的 卓 越 企 董 事 总 经 理 安 铁 成

10 持 续 的 增 长 / 营 业 年 报 17 产 量 市 场 份 额 年 市 场 份 额 走 势 (%) 2012 年 公 司 各 部 门 相 互 协 作, 克 服 资 源 瓶 颈, 全 面 深 挖 产 能, 产 量 再 创 新 高, 达 到 1,342,012 万 辆, 相 比 2011 年 增 长 31.7% 其 中 轿 车 一 厂 完 成 731,511 产 量 ( 千 辆 ) 1,600 1,400 1, 年 以 来 一 汽 - 大 众 市 场 份 额 逐 月 提 高,7 10 月 连 续 四 个 月 单 月 乘 用 车 市 场 排 名 第 一, 全 年 市 场 份 额 达 到 9.5%, 相 比 2011 年 市 场 份 额 上 升 1.4 个 百 分 辆, 轿 车 二 厂 完 成 360,168 辆, 成 都 三 厂 完 成 250,333 辆 发 传 厂 发 动 机 完 成 811,118 台, 传 动 器 完 成 342,956 台 +31.7% 同 比 增 长 1, ,019 1,342 点, 排 名 行 业 第 2 位 +1.4 市 场 份 额 增 加 个 百 分 点 Mar Jun Sep Dec Mar Jun Sep Dec Mar Jun Sep Dec CY2010 φms=7.5% CY2011 φms=8.1% CY2012 φms=9.5% 销 售 收 入 销 售 收 入 ( 亿 元 RMB) 销 量 持 续 增 长 的 销 量 良 好 的 产 品 溢 3, 年 公 司 Aak 销 量 达 到 1,288,588 辆, 较 2011 年 增 长 29%, 其 中 大 众 品 牌 销 售 965,888 辆, 同 比 增 长 29%, 奥 迪 品 牌 销 售 322,700 辆, 同 比 增 长 28% +29% 同 比 增 长 AaK 销 售 ( 千 辆 ) 1,400 1,200 1, 价 能 力 保 证 了 公 司 销 售 收 入 持 续 增 长, 2012 年 实 现 销 售 收 入 2,281 亿 元, 同 比 增 长 1.6% 其 中 大 众 品 牌 销 售 收 入 增 长 高 于 总 体 增 速, 同 比 增 长 35% +1.6% 同 比 增 长 2,500 2,000 1,500 1, ,177 1,685 2,246 2,281 年 增 长 率 % ,000 1,289 上 缴 税 金 上 缴 税 金 ( 亿 元 RMB) 2012 年 公 司 STD 销 量 达 到 1,328,888 辆, 同 比 增 长 28%, 其 中 大 众 品 牌 销 售 1,000,188 辆, 同 比 增 长 29%, 奥 迪 品 牌 销 售 328,700 辆 STD 销 售 ( 千 辆 ) 1,400 1,200 1, 公 司 在 实 现 自 身 良 好 业 绩 的 同 时, 积 极 履 行 社 会 公 民 义 务, 主 动 缴 纳 各 项 税 费 2012 年, 公 司 纳 税 超 过 460 亿 元 人 民 币, 同 比 增 长 26%, 已 成 为 地 方 经 济 的 重 要 支 柱, 促 进 了 地 区 经 济 的 发 展 % 同 比 增 长 +26% ,035 1,329 同 比 增 长

11 分 车 型 市 场 表 现 持 续 的 增 长 / 营 业 年 报 19 奥 迪 A6L 迈 腾 Aak 销 量 ( 辆 ) Aak 销 量 ( 辆 ) 增 长 率 增 长 率 奥 迪 A6L 113, , % 迈 腾 86, , % 2.8L 7.98% 3.0T 2.50% 3.0 V6 1.12% 1.4T 4.81% 2.7TDI 1.79% 2.0T 17.65% 全 新 一 代 奥 迪 A6L 自 3 月 上 市 以 来, 不 断 延 续 其 强 劲 的 市 场 表 现,11 月 份 单 月 销 量 创 历 史 新 高, 达 到 12,624 辆, 刷 新 高 档 C 级 轿 2.5L 32.23% 2.0T 45.35% 2012 年 迈 腾 终 端 销 量 达 到 168,601 辆, 同 比 增 长 为 94.7% 迈 腾 月 销 量 稳 定 在 15,000 辆 左 右, 连 续 三 个 月 登 上 单 月 B 级 车 销 量 1.8T 76.42% 车 细 分 市 场 的 最 高 销 售 纪 录, 全 年 终 端 销 量 为 132,872 辆, 稳 坐 中 国 高 档 C 级 车 市 场 冠 军 宝 座 2.4L 10.15% 冠 军 宝 座 迈 腾 打 破 了 传 统 的 B 级 车 格 局, 以 迈 腾 为 代 表 的 第 一 军 团 已 经 形 成 奥 迪 A4L 速 腾 Aak 销 量 ( 辆 ) Aak 销 量 ( 辆 ) 增 长 率 增 长 率 奥 迪 A4L 84, , % 速 腾 122, , % 3.0T 0.01% 1.8T 5.63% 1.8T 3.05% % 2012 年, 新 奥 迪 A4L 经 历 了 其 生 命 周 期 中 最 重 要 最 全 面 的 一 次 改 款, 共 有 多 达 40 余 项 全 新 设 计 改 进 优 化 和 装 备 升 级, 在 没 有 提 升 售 价 的 同 时 实 现 了 价 值 的 提 升 新 奥 迪 A4L 自 8 月 上 市 以 来, 市 场 表 现 稳 健, 单 月 销 量 维 持 在 8,000 辆 以 上, 全 年 终 端 销 量 为 100,340 辆, 继 续 保 持 高 档 B 级 车 市 场 王 者 的 地 位 2.0T 94.36% 全 新 速 腾 上 市 首 月 订 单 量 就 突 破 了 3 万 辆, 一 改 德 系 车 慢 热 的 市 场 表 现 ;5 月 份 开 始 销 量 突 破 1 万 辆 大 关, 成 为 细 分 市 场 最 受 欢 迎 的 车 型 之 一 ; 此 后 的 月, 全 新 速 腾 连 续 三 个 月 单 月 销 量 超 过 2 万 辆, 速 腾 2012 年 实 现 终 端 销 量 188,266 辆, 成 为 一 汽 - 大 众 第 三 款 进 军 月 销 量 2 万 辆 俱 乐 部 的 车 型, 成 为 A + 细 分 市 场 冠 军 车 型 1.4T 47.47% 奥 迪 Q5 CC Aak 销 量 ( 辆 ) Aak 销 量 ( 辆 ) 增 长 率 增 长 率 奥 迪 Q5 54,260 89, % CC 36,524 36, % 豪 华 型 4.14% 进 取 型 5.73% 3.0 V6 1.48% 动 感 型 2.56% 尽 管 2012 年 市 场 竞 争 环 境 变 得 更 为 复 杂, 但 全 方 位 表 现 卓 越 的 高 档 中 型 SUV 奥 迪 Q5 月 销 量 依 然 接 近 万 辆, 全 年 终 端 销 量 达 到 舒 适 型 40.95% 技 术 型 46.62% CC 上 市 两 年 来, 凭 借 优 雅 动 感 的 设 计 激 情 澎 湃 的 操 控 先 进 豪 华 的 配 置, 成 为 个 性 化 高 级 轿 跑 车 消 费 的 领 头 羊, 包 揽 汽 车 设 计 界 顶 级 2.0T 48.87% 1.8T 49.65% 89,488 辆, 同 比 增 长 高 达 65%, 创 造 了 这 一 细 分 市 场 新 的 销 售 纪 奖 项 欧 洲 车 身 设 计 大 奖, 显 示 出 优 雅 动 感 的 独 特 气 质 内 涵,2012 录, 成 为 中 国 国 产 豪 华 SUV 的 领 跑 者 年 CC 终 端 销 量 为 36,055 辆, 满 足 了 消 费 者 多 样 化 个 性 化 的 需 求

12 持续的增长 / 营业年报 21 捷达 2012年大众 奥迪品牌区域市场表现 Aak销量(辆) 捷达 增长率 204, , % 出租车 13.02% ԛև 私家车 86.98% 伴随一汽 - 大众 21 年的成长 这款大众神话级车型依然神采奕 奕 以其坚实的品质 领先的技术 辉煌的成绩再次创造了2012年 车市的传奇 全年终端销量231,553辆 领跑单一车型销量排行榜 ,091 57,289 ԛ ᄽև 再次有力地印证了 车坛常青树 强大的产品实力和品牌感召力 , ,785 宝来 ԛ Aak销量(辆) 宝来 增长率 200, , % ,771 39,880 ဇ ᄽև 1.4T 7.53% , , 年宝来实现终端销量221,712辆 同比增长10.8% 成为 ᄽև 92.47% 2012 其所在的细分市场增长最快的车型 12月份全新宝来正式上市 以其 时刻趣动生活 的高品质感受 再次在国内汽车市场赢得广泛的关 注与好评 ,396 41,760 高尔夫 և Aak销量(辆) 2011 高尔夫 97, ,701 增长率 % T 3.53% ళև 到119,701辆 高尔夫在市场中始终保持稳健且健康的销售状态 原 因在于其厚重而深邃的品牌积淀 以及其强大的产品吸引力 满足了 高品质两厢车的市场需求 212,998 ဇև 2012 高尔夫A6在上市3年之后仍然受到市场的追捧 全年终端销量达 286, T 58.33% % , ኅॿ ళ ᄽև 57,001 77,417 59, , , , ,648

13 体系能力全面提升 24 采购体系 34 生产与工厂建设 36 营销体系 40 质量保证 44 安全工作 46 文化建设 48 人力资源 50 机构变革 51 2 体系能力全面提升 产品及研发

14 2012 年 5 月 21 日, 一 汽 - 大 众 车 辆 安 全 中 心 正 式 于 长 春 落 成, 再 一 次 充 分 诠 释 了 一 汽 - 大 众 致 力 于 成 为 高 品 质 汽 车 代 名 词 的 目 标 车 辆 安 全 中 心 总 投 资 达 到 了 1.2 亿 元 人 民 币, 使 用 面 积 约 1 万 平 方 米, 其 中 试 验 面 积 达 到 了 4,500 平 方 米 车 辆 安 全 中 心 采 用 国 际 领 先 的 设 备, 使 用 高 清 相 机 记 录 碰 撞 过 程, 通 过 万 兆 光 纤 网 络 连 接 相 机 并 采 取 集 中 同 步 方 式 进 行 控 制 高 端 设 备 的 使 用, 可 有 效 提 升 试 验 能 力, 大 幅 提 高 试 验 效 率, 减 少 试 验 测 量 的 错 误 车 辆 安 全 中 心 的 投 入 使 用 使 一 汽 - 大 众 可 以 按 照 中 国 法 规 欧 洲 法 规 和 美 国 法 规 及 NCAP 完 成 所 有 整 车 被 动 安 全 试 验 这 不 仅 有 效 提 升 了 一 汽 - 大 众 在 乘 用 车 领 域 的 开 发 能 力, 更 进 一 步 增 强 了 一 汽 - 大 众 的 研 发 实 力, 为 企 业 2015 年 实 现 整 车 开 发 打 下 了 坚 实 的 基 础 产 品 及 研 发 公 司 研 发 实 力 不 断 增 强 2012 年, 一 汽 - 大 众 对 技 术 本 土 化 开 发 能 力 不 断 提 升, 公 司 以 宝 来 捷 达 为 2012 年 6 月 8 日, 一 汽 - 大 众 整 车 试 验 场 奠 基 整 开 发 部 的 组 织 架 构 进 行 了 优 化, 项 目 管 理 科 由 原 2 级 部 门 基 础, 进 行 了 一 系 列 衍 生 车 型 的 自 主 开 发 ; 国 产 化 工 作 车 试 验 场 占 地 面 积 14 平 方 公 里, 建 筑 面 积 为 1.6 万 平 2012 年 5 月 9 日 上 午, 以 科 技 驱 动 绿 色 未 来 为 主 题 变 为 1.5 级 开 发 项 目 控 制 部, 提 升 了 项 目 管 理 的 力 度, 更 有 序 推 进, 对 公 司 成 本 优 化 做 出 贡 献, 同 时 国 产 化 认 方 米, 各 类 试 车 道 路 总 面 积 将 达 到 67 万 平 方 米, 预 计 的 公 司 电 动 车 示 范 运 行 启 动 仪 式 在 广 东 省 佛 山 市 隆 重 举 行 加 适 应 未 来 产 品 研 发 的 需 求 研 发 人 员 数 量 不 断 攀 升, 由 可 能 力 不 断 提 升, 全 年 完 成 B 认 可 BMG/OTS 认 可 及 2014 年 全 面 投 入 使 用 为 发 展 绿 色 能 源, 创 建 环 境 友 好 型 企 业, 公 司 凭 借 自 2011 年 的 839 人 增 加 到 2012 年 底 的 1,074 人 AeKO 更 改 超 过 12,000 项 ; 设 备 认 证 能 力 得 到 提 升, 整 车 试 验 场 建 有 包 括 高 速 试 验 跑 道 综 合 性 能 试 身 21 年 生 产 高 品 质 轿 车 的 成 熟 经 验 和 高 度 社 会 责 任 感, 有 研 发 人 员 数 量 ( 人 ) 1,200 1, ,074 构 建 了 中 国 试 验 测 量 设 备 PMA 数 据 库, 重 新 优 化 了 设 备 认 证 流 程, 全 年 完 成 39 台 设 备 认 证 工 作 ; 零 部 件 强 制 认 证 能 力 得 到 加 强, 公 司 帮 助 供 应 商 规 范 零 部 件 新 产 品 认 证 及 更 新 流 程, 明 确 了 对 供 应 商 零 部 件 认 证 的 要 求, 详 细 解 释 了 零 部 件 强 检 报 告 和 CCC 证 书 的 认 证 要 求 ; 通 过 制 作 一 汽 - 大 众 关 键 零 部 件 认 证 指 导 手 册, 解 决 了 80% 由 于 零 部 件 号 发 生 变 化 造 成 一 致 性 的 问 题 验 路 耐 久 交 变 试 验 路 等 试 验 跑 道 及 完 善 的 配 套 试 验 辅 助 设 施, 建 成 后 的 一 汽 - 大 众 试 验 场 具 备 全 系 列 道 路 试 验 能 力, 可 完 成 一 汽 - 大 众 目 前 所 有 车 型 的 开 发 试 验 不 仅 满 足 一 汽 - 大 众 中 长 期 全 系 列 产 品 开 发 的 试 验 需 求, 加 速 新 产 品 本 地 化 开 发 认 证 速 度, 更 将 巩 固 完 善 一 汽 - 大 众 技 术 领 先 的 领 跑 者 地 位, 提 升 一 汽 - 大 众 研 发 试 制 汽 车 产 品 的 核 心 实 力 计 划 有 步 骤 地 进 行 新 能 源 电 动 车 的 研 发, 并 取 得 了 突 破 性 进 展 全 新 建 成 的 公 司 新 能 源 运 营 中 心 占 地 总 面 积 为 6,000 平 方 米, 是 通 讯 的 枢 纽 和 运 营 服 务 中 心 此 次 示 范 运 行 车 队 全 部 采 用 公 司 自 主 研 发 的 全 新 电 动 车 该 电 动 车 在 公 司 已 经 过 五 代 开 发 它 的 能 量, 来 自 于 可 容 纳 17kWh 电 能 的 磷 酸 铁 锂 动 力 电 池 组, 可 一 次 提 供 行 驶 120 公 里 的 所 需 电 能 它 在 电 池 电 动 机 和 整 车 电 子 控 制 系 统 三 项 电 动 车 重 要 技 术 指 标 上 都 达 到 了 国 内 同 领 域 领 先 水 平, 时 速 可 达 130km / h, 百 公 里 耗 电 量 小 于 13.5kWh / 100km

15 体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 年 3 月 7 日, 全 新 速 腾 在 海 南 上 市 作 为 A + 级 标 杆 的 德 系 轿 车, 全 新 速 腾 带 来 更 新 的 设 计 外 观 更 大 舒 适 空 间 更 多 安 全 保 护 更 多 人 性 化 配 置 更 高 效 灵 动 驾 驶 以 及 如 影 相 随 的 德 系 品 质, 重 塑 A + 级 市 场 标 杆 全 新 速 腾 全 新 速 腾 前 脸 保 持 了 大 众 品 牌 独 有 的 风 格, 棱 角 分 明 的 前 大 灯 与 宽 大 的 前 保 险 杠, 平 添 了 青 春 动 感 由 前 大 灯 源 起 的 两 条 造 型 线 : 一 条 源 起 大 灯 内 侧 棱 角, 穿 越 整 个 前 盖, 直 达 A 柱 ; 另 一 条 源 起 大 灯 外 侧 收 边, 穿 越 前 翼 子 板 前 后 车 门, 直 达 后 尾 灯, 棱 线 分 明 且 保 持 前 冲 之 势, 让 全 新 速 腾 的 侧 面 顿 具 时 尚 和 动 感 ; 两 条 造 型 线 与 前 格 栅 形 成 完 美 夹 角 造 型, 让 原 本 显 得 空 旷 无 生 机 的 前 舱 盖 焕 发 了 生 机 全 新 速 腾 是 一 款 按 照 中 国 市 场 需 求 设 计 开 发 的 A + 级 车 型, 空 间 大 大 提 升, 全 新 速 腾 车 身 长 度 为 4,644mm, 较 速 腾 增 加 了 100mm; 宽 度 高 度 分 别 达 到 1,778 mm 与 1,482mm; 而 轴 距 增 加 了 73mm, 达 到 了 2,651mm 毋 庸 置 疑, 轴 距 是 决 定 车 内 空 间 最 重 要 的 数 据, 而 73mm 的 改 变 使 得 车 内 空 间 更 加 宽 裕, 后 排 乘 客 的 膝 部 空 间 有 明 显 增 大 全 新 速 腾 不 仅 全 方 位 考 虑 行 车 安 全, 更 将 包 豪 斯 注 重 实 用 的 理 念 完 全 展 现 出 来 全 新 速 腾 用 多 达 46 项 的 主 动 安 全 措 施 来 保 证 驾 乘 者 的 行 车 安 全, 用 多 达 27 项 的 被 动 安 全 措 施 使 驾 驶 成 为 无 忧 之 旅, 在 同 级 车 中 继 续 保 持 领 先 在 行 车 安 全 层 面, 全 新 速 腾 做 到 了 事 无 巨 细, 可 以 说 是 国 内 A + 级 车 市 场 的 绝 对 标 杆 全 新 速 腾 全 系 标 配 ESP 电 动 随 速 助 力 转 向 牵 引 力 控 制 系 统 ASR 和 防 抱 死 制 动 系 统 ABS, 这 些 精 确 控 制 行 驶 过 程 的 配 置 保 障 了 车 上 驾 乘 人 员 的 安 全

16 体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 29 全 新 奥 迪 A6L 全 新 奥 迪 A6L 提 供 了 中 国 市 场 独 有 的 全 景 天 窗 加 长 副 仪 表 台 负 离 子 发 生 器 后 排 娱 乐 系 统 后 座 椅 通 风 及 按 摩 功 能 等 十 余 项 中 国 专 属 装 备, 并 且 在 驾 乘 舒 适 度 空 间 静 谧 度 上 大 幅 改 进 全 新 奥 迪 A6L 的 舒 适 性 不 仅 全 面 超 越 了 竞 争 对 手, 更 在 功 能 性 娱 乐 性 等 方 面 跨 越 了 级 别 相 比 上 一 代 车 型, 全 新 奥 迪 A6L 在 同 级 别 中 首 次 全 系 应 用 燃 油 直 喷 技 术 特 别 值 得 一 提 的 是, 全 新 奥 迪 A6L 提 供 了 专 为 中 国 市 场 开 发 的 2.5 升 V6 FSI 燃 油 直 喷 发 动 机, 它 集 高 效 平 顺 及 强 劲 动 力 于 一 身, 并 与 2.0 TFSI 2.8 FSI 及 3.0 TFSI 发 动 机 一 道 为 中 国 消 费 者 带 来 丰 富 的 动 力 选 择 同 时, 多 项 来 自 奥 迪 高 效 模 块 技 术 的 最 新 成 果 以 及 具 有 一 流 传 动 效 率 的 8 速 2012 年 3 月 28 日, 全 新 奥 迪 A6L 在 广 州 正 式 上 市 自 问 世 以 来, 第 七 代 奥 迪 A6 屡 获 殊 荣, 成 为 当 今 世 界 上 技 术 最 先 进 设 计 最 成 功 的 高 档 C 级 车 一 汽 - 大 众 在 同 步 开 发 全 新 奥 迪 A6L 的 最 初 阶 段, 就 将 深 度 满 足 中 国 高 档 C 级 车 市 场 需 求 作 为 首 要 任 务, 秉 承 全 新 的 本 土 化 开 发 理 念 和 独 一 无 二 的 A6 法 则 为 中 国 消 费 者 打 造 出 长 轴 距 尊 享 空 间, 并 以 中 国 专 属 发 动 机 十 余 项 中 国 专 属 装 备 以 及 众 多 本 土 化 技 术 研 发, 使 整 车 性 能 及 豪 华 舒 适 特 性 大 幅 超 越 了 海 外 奥 迪 A6 标 准 轴 距 车 型, 为 中 国 高 档 C 级 车 市 场 再 树 标 杆 multitronic 无 级 / 手 动 一 体 式 变 速 器 7 速 变 速 器 和 6 速 手 动 变 速 器, 将 全 新 奥 迪 A6L 的 整 车 高 效 性 能 再 次 放 大, 同 时 油 耗 及 排 放 大 幅 降 低 奥 迪 整 车 高 效 战 略 不 仅 追 求 动 力 的 高 效, 更 加 强 调 整 车 概 念 下 的 全 方 位 高 效 在 全 价 值 链 本 土 化 成 功 模 式 下, 全 新 奥 迪 A6L 应 用 了 奥 迪 全 球 领 先 的 轻 量 化 技 术, 采 用 钢 铝 复 合 式 车 身 结 构, 仅 车 身 就 减 重 16 公 斤 同 时, 一 汽 - 大 众 还 首 次 在 国 内 提 供 全 系 标 配 带 能 量 回 收 功 能 的 发 动 机 启 停 系 统, 这 一 相 当 于 微 混 技 术 的 系 统 使 燃 油 消 耗 降 低 0.4 升 /100 公 里, 引 领 了 中 国 汽 车 行 业 节 能 环 保 的 发 展 方 向 带 停 走 功 能 的 全 新 自 适 应 巡 航 系 统 奥 迪 主 动 式 车 道 保 持 系 统 夜 视 辅 助 系 统 平 视 显 示 和 自 动 泊 车 辅 助 等 一 系 列 走 在 科 技 前 沿 的 配 置 将 全 新 奥 迪 A6L 的 智 能 化 程 度 推 向 又 一 新 高 度 另 外, 可 识 别 29,000 个 汉 字 的 MMI touch 手 写 触 摸 板 更 加 灵 敏 安 全 便 捷, 带 来 人 车 沟 通 的 全 新 境 界 全 LED 大 灯 在 国 产 高 档 C 级 车 中 是 首 次 应 用, 它 强 烈 的 科 技 气 息 为 全 新 奥 迪 A6L 画 上 了 点 睛 之 笔

17 体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 年 8 月 8 日, 新 奥 迪 A4L 正 式 上 市 这 次 内 外 兼 修 的 全 面 升 级, 使 新 奥 迪 A4L 带 给 用 户 的 价 值 倍 增, 再 次 为 同 级 别 车 型 树 立 了 价 值 典 范 新 奥 迪 A4L 与 老 款 相 比, 新 奥 迪 A4L 整 体 设 计 体 现 出 奥 迪 最 新 的 设 计 语 言, 使 新 奥 迪 A4L 展 现 出 更 加 犀 利 更 显 活 力 更 具 魅 力 的 全 新 形 象 新 奥 迪 A4L 的 设 计 完 全 符 合 奥 迪 品 牌 最 新 的 设 计 趋 势, 六 边 形 一 体 式 进 气 格 栅 楔 形 LED 日 间 行 车 灯 全 新 保 险 杠 更 具 立 体 感 的 发 动 机 盖 全 新 设 计 的 带 状 LED 尾 灯 和 后 保 险 杠, 让 新 奥 迪 A4L 的 外 观 焕 然 一 新 新 奥 迪 A4L 提 供 同 级 别 中 最 丰 富 的 发 动 机 变 速 器 和 驱 动 形 式 组 合 作 为 发 动 机 燃 油 直 喷 技 术 及 增 压 技 术 的 引 领 者, 奥 迪 的 TFSI 发 动 机 拥 有 同 类 发 动 机 最 成 熟 的 技 术, 并 提 供 绝 佳 的 综 合 性 能 此 次 提 供 的 四 款 发 动 机 均 为 TFSI 发 动 机, 其 中,3.0 TFSI 燃 油 直 喷 机 械 增 压 发 动 机 和 2.0 TFSI 燃 油 直 喷 涡 轮 增 压 发 动 机 均 为 数 次 囊 括 世 界 十 佳 发 动 机 称 号 的 明 星 发 动 机 同 时, 一 汽 - 大 众 奥 迪 为 全 系 产 品 标 配 发 动 机 启 停 系 统 和 能 量 回 收 装 置, 在 提 供 澎 湃 动 力 的 同 时 表 现 出 同 级 别 最 优 的 高 效 性 能 新 奥 迪 A4L 为 所 有 前 轮 驱 动 车 型 提 供 了 电 子 差 速 锁 系 统 (EDL), 在 动 态 驾 驶 中, 系 统 通 过 对 弯 内 侧 前 轮 施 加 适 度 的 制 动 力 来 帮 助 车 辆 获 得 更 稳 定 更 敏 捷 的 转 向 特 性, 进 一 步 提 升 操 控 性 和 安 全 性 此 外, 新 奥 迪 A4L 还 为 quattro 全 时 四 轮 驱 动 车 型 标 配 领 先 的 动 态 转 向 系 统 和 奥 迪 驾 驶 模 式 选 项, 并 将 这 两 项 领 先 配 置 作 为 选 装 向 其 他 车 型 提 供 此 外, 为 了 让 用 户 享 受 同 级 别 最 优 秀 的 安 全 性 便 利 性 与 舒 适 性, 一 汽 - 大 众 为 新 奥 迪 A4L 提 供 : 带 自 动 紧 急 制 动 功 能 的 自 适 应 巡 航 控 制 系 统 奥 迪 主 动 式 车 道 偏 离 警 告 系 统 奥 迪 侧 向 辅 助 系 统 驾 驶 员 疲 劳 提 示 功 能 等 众 多 领 先 安 全 智 能 科 技

18 体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 33 全 新 宝 来 2012 年 9 月 10 日, 全 新 宝 来 在 轿 车 一 厂 总 装 一 车 间 下 线, 并 于 12 月 在 厦 门 上 市 全 新 宝 来 整 车 设 计 以 简 约 为 指 导, 通 过 精 准 来 表 现 少 即 是 多 的 造 型 理 念 全 新 宝 来 外 观 造 型 凝 聚 大 众 品 牌 优 秀 设 计 品 质, 多 处 时 尚 元 素 打 造 高 贵 简 约 气 质 ; 内 饰 设 计 在 营 造 美 好 视 觉 空 间 之 余, 兼 顾 人 性 化 舒 适 体 验, 可 谓 美 感 与 质 感 并 存 全 新 宝 来 以 强 劲 澎 湃 的 动 力 与 精 准 便 捷 的 操 控, 营 造 绝 佳 的 驾 控 体 验 搭 载 1.4TSI 发 动 机, 辅 以 定 速 巡 航 转 向 辅 助 照 明 系 统 多 媒 体 影 音 系 统 等 多 重 人 性 化 智 能 化 科 技 装 备, 全 新 宝 来 使 畅 快 淋 漓 的 驾 驭 快 感 与 舒 适 惬 意 的 驾 乘 感 受 完 美 融 合 全 新 宝 来 传 承 了 大 众 汽 车 的 卓 越 德 系 品 质, 将 主 动 安 全 与 被 动 安 全 完 美 融 合 精 密 稳 定 的 制 造 工 艺, 赋 予 了 全 新 宝 来 泰 然 坚 固 的 安 全 车 身, 满 足 5 星 级 碰 撞 安 全 标 准 ; 多 项 领 先 安 全 科 技 装 配 的 搭 载, 更 将 全 新 宝 来 的 安 全 性 能 提 升 至 一 个 全 新 的 高 度 全 系 标 配 全 新 ESP 电 子 稳 定 程 序, 配 合 液 压 制 动 辅 助 坡 路 起 车 辅 助 等 人 性 化 智 能 系 统, 全 新 宝 来 以 全 面 的 安 全 保 障 给 予 驾 驶 者 安 心 愉 悦 的 出 行 体 验 全 新 宝 来 的 重 要 部 件 的 焊 接 采 用 了 全 球 领 先 的 激 光 焊 接 工 艺 通 过 激 光 焊 接, 钢 板 间 实 现 分 子 层 面 的 有 效 结 合, 因 此 比 普 通 焊 点 强 度 更 高, 极 大 地 提 升 了 车 身 稳 定 性 与 安 全 性, 而 且 激 光 焊 接 焊 缝 平 滑 而 均 匀, 视 觉 效 果 更 好 全 新 宝 来 顶 盖 与 侧 围 的 激 光 焊 +PVC 结 构, 相 比 传 统 的 点 焊 + 密 封 条 结 构, 其 焊 接 效 率 高, 焊 接 强 度 大, 零 件 变 形 小, 焊 缝 连 续 美 观 激 光 焊 接 工 艺 使 全 新 宝 来 更 具 安 全 性, 为 用 户 提 供 了 安 全 保 障

19 体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 35 一 汽 - 大 众 致 力 于 建 设 战 略 导 向 型 采 购 体 系, 始 终 努 力 与 供 应 商 建 立 战 略 合 作 伙 伴 关 系, 坚 持 过 程 管 理 和 目 标 管 理 并 重 的 原 则, 打 造 高 效 稳 定 可 复 制 的 品 类 管 理 体 系 和 供 应 商 管 理 体 系, 推 行 零 件 全 生 命 周 期 的 成 本 优 化, 以 提 升 企 业 整 体 竞 争 力 采 购 体 系 2012 年, 采 购 体 系 面 对 瓶 颈 资 源 紧 张 成 都 新 工 厂 启 动 等 多 项 挑 战, 未 雨 绸 缪, 积 极 应 对, 保 障 了 130 万 辆 的 资 源 供 应 新 项 目 方 面, 通 过 精 准 控 制 发 包 进 度, 竭 力 提 高 效 率, 只 用 了 3 个 月 完 成 了 Audi Q3 项 目 发 包, 有 效 保 障 了 项 目 总 体 进 度 和 欧 洲 相 比, 在 更 短 的 生 产 准 备 时 间 里 成 功 保 障 了 项 目 节 点, 超 额 完 成 了 公 司 的 国 产 化 目 标 全 新 捷 达 项 目 是 公 司 第 一 个 自 主 开 发 的 异 地 项 目, 技 术 更 改 超 过 千 项, 同 时 面 临 异 地 项 目 管 理 的 挑 战, 通 过 前 期 制 订 严 谨 且 可 行 的 国 产 化 计 划, 后 期 紧 密 跟 踪 各 时 间 节 点, 确 保 该 项 目 在 SOP 时 超 出 国 产 化 率 目 标 (91%), 实 际 值 达 到 96% 佛 山 零 部 件 园 区 建 设 稳 步 推 进, 佛 山 零 部 件 园 区 I 期 计 划 建 设 23 家 供 应 商, 已 经 完 成 建 设 19 家 协 助 供 应 商 持 续 提 升 质 量 保 障 供 货 保 障 成 本 控 制 可 持 续 发 展 同 步 开 发 五 大 能 力

20 体系能力全面提升 / 营业年报 生产与工厂建设 2012年公司站在百万辆台阶上 面对130万辆生 2012年面对困难与挑战 公司各部门通力合作 产目标 提前谋划 凝心聚力 攻坚克难 全力抢跑 全体员工奋勇拼搏 各项工作有序开展 1~10 月份公 克服了DQ200/AQ250/EA888/VL381/EA111/ZF转 司连续实现超产 长春工厂及大众品牌年产量双双突破 向机/PAD天窗等瓶颈资源约10万辆缺口的严重限制 百万辆 各条生产线深挖潜能 开动率稳中有升 产品 克服了保险杠 门护板 柱护板 仪表板等重点零部件 结构快速调整 奥迪品牌及B级车产量同比增长42% 短缺困难 克服了高负荷生产和恶劣天气等突发事件的 产品竞争力持续提升 全新奥迪A6 新奥迪A4 全新速 严峻考验 全年柔性化调整生产班次261次 克服了整 腾和全新宝来四组新车型实现更新换代 快速爬产并成 车三地四厂多个新产品 新项目相继启动的重重压力 功抢占市场 面对复杂多变的市场形势 产供销体系快 终于在 12 月 18 日 提前实现 130 万辆产量目标 为 速有效联动配合 生产组织柔性化调整 实现了产能的 抢跑2012 画上圆满句号 最大化利用 37

21 体系能力全面提升 / 营业年报 39 工厂建设有序推进 到 2012 年年底佛山工厂 已经完成基建工作 正在紧张地进行最后的设备安 装和调试 第一款 VFF 车已经下线 佛山工厂年产 量将达到36万辆 将显著提升公司的生产能力 成 都基地全面建成 成都基地不仅拥有一个年产54万 辆的整车工厂 轿车三厂 还规划了一座与之相 匹配的发动机厂 目前该工厂已经建成 年产能达 到 45 万台 同时 在整车厂周边 5 公里范围内 还 破土动工 耗时一年完成全部土建及设备安装调试工作 调试 预计 2013 年 5 月投产 2012 年 10 月 31 日 公司 规划了面积达 300 万平方米的零部件园区和物流园 2012 年 5 月份落成 X77 焊装车间大规模使用了铝件铆 MQ200生产线落成投产 MQ200生产线规划日产变速箱 区 整合了40余家零部件供应商 零部件园区及物 接 激光钎焊 激光在线测量 机器人伺服气动焊钳等多 1,500 台 年产 45 万台传动器 MQ200 项目将显著提高 流园区与轿车三厂 成都发动机厂联合 形成了 项国际领先技术 车间设备开动率最高可达95% 自动化 公司动力总成的生产能力 有效解决动力总成瓶颈对整车 一汽 - 大众成 都 生 产 基 地 长春基地奥迪 X77 焊装 率达到 51% 可实现日产 350 辆 年产 8.75 万辆的生产 产量提升的影响 为公司整车生产提供强有力的支撑 车间厂房面积 3.46 万平方米 于 2011 年 4 月 12 日 能力 奥迪T99涂装车间2012年2月开始进行设备安装

22 体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 41 营 销 体 系 2012 年 乘 用 车 市 场 总 体 呈 现 增 速 放 缓 态 势, 全 年 总 量 1,350 万 辆, 同 比 增 长 9.3% 市 场 成 交 价 格 下 探 幅 度 超 过 历 史 往 年, 价 格 竞 争 异 常 激 烈 营 销 体 系 主 动 应 对 复 杂 的 竞 争 市 场, 把 握 机 会, 调 动 一 切 积 极 因 素, 实 现 了 高 质 量 的 销 售 大 众 品 牌 2012 年 大 众 品 牌 持 续 推 进 销 售 体 系 能 力 建 设, 努 力 打 造 中 国 最 成 功 的 合 资 量 产 品 牌 大 众 品 牌 在 克 服 资 源 节 奏 与 结 构 的 困 难, 强 化 高 质 量 销 售 的 同 时, 全 力 推 进 经 销 商 合 作 发 展 计 划 和 销 售 公 司 体 系 能 力 提 升 计 划 通 过 调 动 一 切 积 极 因 素, 挖 掘 潜 能, 形 成 系 统 合 力, 做 加 法, 单 一 品 牌 销 量 突 破 100 万 辆 ; 主 动 出 击, 创 新 体 验 式 营 销, 扩 大 集 客 影 响 力, 直 接 促 进 成 交, 各 大 区 域 积 极 响 应, 精 心 策 划, 东 区 销 售 事 业 部 别 出 心 裁 地 打 造 了 大 众 时 刻 路 演 巡 展 活 动, 构 建 了 以 覆 盖 三 四 线 城 市 及 更 纵 深 市 场 的 流 动 式 体 验 营 销 平 台 ; 开 展 精 确 的 周 度 销 售 监 控, 及 时 应 对 市 场 变 化, 不 仅 使 整 体 库 存 保 持 在 行 业 较 低 水 平, 同 时 也 使 经 销 商 库 存 保 持 了 均 衡, 市 场 价 格 处 于 健 康 状 态 ; 创 新 的 菜 单 式 汽 车 金 融 超 市 产 品, 一 方 面 支 持 经 销 商 销 售 目 标 达 成, 另 一 方 面 保 持 市 场 成 交 价 格 的 相 对 稳 定, 为 经 销 商 带 来 了 可 观 的 利 润 ; 经 销 商 网 络 建 设 有 序 推 进, 网 络 覆 盖 度 大 幅 提 升,2012 年 大 众 品 牌 新 增 加 1 级 网 络 100 家, 同 时 实 现 了 老 车 间 升 级 改 造, 经 销 商 服 务 效 率 大 幅 改 善 大 众 品 牌 高 端 车 型 销 售 比 例 持 续 提 高, 产 品 保 持 稳 定 溢 价 能 力, 大 众 品 牌 经 销 商 盈 利 水 平 良 好, 经 销 商 对 大 众 品 牌 各 业 务 板 块 的 满 意 度 大 幅 提 升 备 件 销 售 收 入 达 到 39 亿 元, 同 比 增 长 30%; 总 维 修 台 次 达 到 620 万, 同 比 增 长 14%

23 体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 43 奥 迪 品 牌 奥 迪 品 牌 持 续 推 行 领 先 者 战 略, 打 造 第 一 高 档 豪 华 车 品 牌 面 对 豪 华 车 市 场 的 残 酷 竞 争, 奥 迪 销 售 事 业 部 采 取 了 积 极 有 效 措 施, 主 动 应 对 豪 华 车 市 场 价 格 战 带 来 的 不 利 局 面, 增 加 市 场 投 入, 增 加 对 经 销 商 的 销 售 支 持, 保 持 经 销 商 健 康 发 展, 不 断 拉 大 与 销 售 对 手 的 销 量 差 距, 全 新 奥 迪 A6L 销 量 实 现 快 速 爬 坡, 单 月 销 量 突 破 1.2 万 辆, 奥 迪 A4L Q5 继 续 保 持 其 在 细 分 市 场 领 先 地 位 2012 年 奥 迪 品 牌 新 增 用 户 40 万, 创 下 中 国 豪 华 车 市 场 销 售 新 的 纪 录 ; 奥 迪 品 牌 2012 年 新 开 业 61 家 经 销 商, 经 销 商 网 络 数 量 达 到 291 家 ; 奥 迪 品 牌 形 象 稳 步 提 升, 品 牌 认 知 度 排 名 豪 华 车 市 场 第 一 位 ; 在 J.D.Power 最 新 公 布 的 用 户 满 意 度 报 告 中, 奥 迪 品 牌 销 售 满 意 度 (SSI) 继 续 稳 居 行 业 第 一 ; 售 后 服 务 满 意 度 (CSI) 在 豪 华 车 品 牌 中 排 名 第 一 ;2012 年 奥 迪 品 牌 进 口 车 销 售 也 取 得 较 大 增 长, 进 口 车 型 销 量 增 速 在 豪 华 车 市 场 中 排 名 第 一

24 体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 45 质 量 保 证 2012 年 公 司 实 行 全 员 全 过 程 全 体 系 的 质 量 提 升 方 案, 从 供 应 商 质 量 能 力 提 升 现 生 产 合 格 零 件 供 给 保 证 生 产 质 量 Audit 保 证 保 证 新 项 目 质 量 售 后 质 量 和 用 户 满 意 度 组 织 架 构 和 员 工 能 力 提 升 等 方 面 入 手, 使 得 质 量 至 上 的 经 营 方 针 贯 穿 于 产 品 制 造 的 各 个 环 节 2012 年 公 司 在 产 能 继 续 挑 战 极 限 的 状 态 下, 保 证 了 质 量 体 系 的 稳 定, 大 众 品 牌 奥 迪 品 牌 一 次 交 检 合 格 率 分 别 达 到 85% 及 83% 2012 年 新 产 品 项 目 外 协 件 质 量 优 化 工 作 成 绩 突 出, 有 力 支 持 整 车 项 目 里 程 碑 的 顺 利 实 现, 全 新 宝 来 345 件 外 购 件 Audit 总 分 从 PVS 2,330 分 优 化 到 SOP 180 分, 全 新 捷 达 915 件 外 购 件 Audit 总 分 从 PVS 3,580 分 优 化 到 SOP 210 分 左 右, 并 且 实 现 一 次 通 过 验 收 2012 年 公 司 共 针 对 119 家 供 应 商 开 展 批 量 2TP 批 量 抽 检 及 飞 行 检 查, 促 进 外 协 件 及 供 应 商 过 程 能 力 不 断 提 升 供 应 商 体 系 能 力 持 续 提 升,2012 年 公 司 供 应 商 总 数 535 家,43 家 供 应 商 升 为 A 级 供 应 商,A 级 供 应 商 比 例 达 到 62.1% 2012 年 一 汽 - 大 众 售 后 市 场 质 量 保 持 稳 定, 质 量 绩 效 持 续 提 升, 整 车 售 后 千 台 车 故 障 率 外 协 件 千 台 车 故 障 率 均 实 现 2012 年 初 目 标, 公 司 投 产 的 全 新 速 腾 等 新 车 型 的 千 台 车 抱 怨 数 大 幅 降 低

25 体系能力全面提升 / 营业年报 安全工作 2012 年公司的安全保障体系为良好经营业绩的取得提供了坚实的 基础 各级领导高度重视安全防火工作 全员安全意识不断得到加强 全年重大生产安全事故 0 起 重大交通事故 0 起 正式工工伤事故指标 三地 安全管理方面 公司逐级签订安全责任书 全员落实安全生产责 任 开通安全隐患举报热线 成立安委会专家组 开展危化和电气安 全现状评价 坚持开展安全检查 发现安全隐患 1,102 项 对 1,105 个班组进行安全标准化班组考核 对 29 名新经理 1,171 名班组长 12,575名新员工进行安全教育 成都分公司建立OHSAS体系 通过安 全生产标准化一级企业复评 农安试验场等建设项目安全设施 三同 时 工作全面完成 设施保障方面 公司不断加大软硬件投入 加强管理工作 包括进 行特种设备检测 灭火器材管理 安装可燃毒性气体报警系统 火灾报 警系统等 OHSAS18001 安全管理 职业健康安全 网络平台 安全生产 安全体系 商务及 标准化 技术保密 安全标准化 安全保卫 班组 防范体系 47

26 体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 49 党 群 工 作 员 工 思 想 文 化 建 设 工 程, 形 成 拥 有 共 同 价 值 观 的 强 大 团 队, 是 2012 年 党 委 牵 头 负 责 的 的 一 项 重 点 工 程 2012 年 共 召 开 了 三 次 大 规 模 的 项 目 战 略 研 讨 会,10 次 不 同 层 面 的 小 范 围 具 体 工 作 研 讨 会, 确 定 了 十 大 重 点 项 目, 涵 盖 企 业 文 化 推 进 人 力 资 源 培 训 班 组 思 想 建 设 青 年 思 想 工 作 等 各 个 层 面, 成 果 显 著 创 先 争 优 活 动 持 续 有 效 开 展, 助 推 公 司 130 万 辆 经 营 目 标 的 实 现 在 活 动 中 涌 现 出 一 大 批 先 进 集 体 和 个 人, 值 得 一 提 的 是, 轿 车 一 厂 焊 装 车 间 员 工 金 涛 光 荣 当 选 十 八 大 代 表 文 化 建 设 2012 年, 经 管 会 领 导 审 时 度 势, 进 一 步 把 强 芯 战 略 作 为 公 司 取 得 成 功, 由 做 大 向 做 强 转 变 的 关 键, 全 面 提 升 软 实 力 并 鼓 励 一 汽 - 大 众 能 够 合 众 家 之 长 成 中 国 之 最, 成 为 拥 有 强 大 核 心 竞 争 力 与 文 化 软 实 力 的 领 航 企 业 为 使 企 业 文 化 深 入 人 心, 公 司 加 大 了 宣 传 力 度, 增 加 了 公 司 班 车 站 点 企 业 文 化 目 视 管 理, 食 堂 企 业 文 化 形 象 展 示, 向 全 员 发 放 企 业 文 化 手 册, 公 司 企 业 文 化 季 刊 领 航 杂 志 已 经 创 刊, 成 为 了 面 向 全 员 传 播 文 化 的 有 效 载 体 2012 年 11 月 30 日, 由 中 国 文 化 管 理 学 会 企 业 文 化 管 理 专 业 委 员 会 主 办 的 2012 中 国 企 业 文 化 管 理 年 会 上, 一 汽 - 大 众 在 众 多 参 评 企 业 当 中 脱 颖 而 出, 荣 获 了 组 委 会 2012 年 唯 一 的 企 业 文 化 示 范 基 地 最 高 奖 项, 这 是 对 公 司 企 业 文 化 建 设 的 重 要 肯 定

27 体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 51 人 力 资 源 2012 年, 公 司 完 成 国 内 17 个 城 市 56 所 高 等 院 校 校 园 招 聘 同 时, 公 司 继 续 深 化 和 拓 宽 校 园 招 聘 渠 道, 在 杜 塞 尔 多 夫 召 开 了 公 司 第 二 次 海 外 招 聘 会, 引 入 国 际 高 端 汽 车 人 才, 来 自 德 国 柏 林 工 大 亚 琛 工 大 等 54 所 大 学 的 150 名 中 国 留 学 生 参 加 了 会 议 此 次 海 外 招 聘 会 激 发 了 海 外 学 子 回 国 工 作 的 热 情, 他 们 纷 纷 表 示 愿 意 用 在 国 外 学 到 的 知 识 和 语 言 优 势, 回 国 效 力 经 筛 选 共 有 62 人 参 加 面 试, 有 32 人 符 合 公 司 招 聘 要 求 2012 年 公 司 共 完 成 校 招 入 职 937 人, 社 会 招 聘 入 职 120 人, 除 满 足 2012 年 人 员 需 求 外, 还 在 生 产 厂 建 立 了 一 定 数 量 的 人 才 储 备 此 外, 公 司 还 将 两 大 品 牌 车 展 及 校 园 科 技 日 引 入 浙 江 大 学 等 4 所 高 校, 扩 大 了 公 司 的 影 响 力 公 司 全 力 保 障 新 工 厂 爬 坡 和 新 工 厂 建 设 对 人 员 的 需 要, 复 制 培 养 初 见 成 效, 长 春 为 成 都 输 送 复 制 培 养 新 工 人 2,813 人, 为 佛 山 输 送 新 工 人 552 人, 另 为 佛 山 输 送 技 术 管 理 人 员 110 人, 尚 有 6,426 人 在 长 继 续 复 制 培 养 深 化 全 员 能 力 提 升 工 作, 实 现 能 力 评 估 与 绩 效 培 训 有 效 结 合, 完 成 班 组 长 选 拔 的 能 力 评 估 方 案, 建 立 员 工 能 力 评 估 信 息 系 统 ; 拓 宽 员 工 职 业 发 展 空 间, 开 拓 非 管 理 岗 向 管 理 岗 的 发 展 通 道, 为 成 都 佛 山 选 拔 管 理 人 员 25 人 员 工 数 量 ( 人 ) 2012 年 成 都 佛 山 EA211 项 目 工 厂 人 员 机 构 变 革 24,000 20,000 16,000 12,000 8,000 4, ,371 10,493 11,471 12,247 15,477 18,375 22,253 配 置 稳 步 推 进, 成 都 分 公 司 由 年 初 2,195 人 增 加 到 6,042 人 公 司 培 训 力 度 不 断 加 大,2012 年 培 训 超 过 190 万 小 时,26 万 人 次 参 加 培 训, 人 均 培 训 59 学 时, 培 训 覆 盖 率 达 到 85%, 达 历 史 最 高 水 平 2012 年 11 月 30 日 公 司 举 行 专 业 能 力 技 术 学 院 揭 幕 仪 式, 持 续 提 升 全 体 员 工 专 业 技 术 能 力, 将 崇 尚 技 术 崇 拜 技 术 全 员 学 习 专 业 技 术 的 理 念 根 植 到 公 司 的 企 业 文 化 基 因 中 来, 并 不 断 复 制 和 传 承 为 确 保 公 司 2012 年 130 万 辆 产 销 目 标 的 实 现, 并 为 2015 年 180 万 辆 战 略 目 标 提 供 组 织 机 构 管 理 模 式 业 务 流 程 人 员 编 制 等 方 面 保 障, 公 司 稳 步 推 进 组 织 机 构 变 革 2012 年 公 司 净 增 组 织 机 构 50 个, 其 中 0.5 级 机 构 3 个,1 级 机 构 2 个,1.5 级 机 构 9 个,2 级 机 构 36 个 为 不 断 提 升 公 司 应 对 市 场 竞 争 市 场 变 化 的 能 力, 实 现 企 业 可 持 续 发 展, 形 成 具 备 不 断 自 我 修 复 自 我 完 善 能 力 的 韧 性 体 系 结 构,2012 年 公 司 开 展 了 管 理 能 力 提 升 工 程 通 过 对 现 有 流 程 的 评 价, 流 程 盲 点 的 补 充 和 管 理 提 升 长 效 机 制 的 建 立, 公 司 内 部 生 产 研 发 营 销 成 本 优 化 质 量 保 证 惩 防 体 系 与 风 险 管 控 组 织 架 构 优 化 与 人 才 战 略 等 等 一 系 列 综 合 体 系 管 理 能 力 得 到 提 升 2012 年 管 理 提 升 项 目 共 梳 理 流 程 文 件 文 件 4,241 个, 其 中 2,024 个 需 作 修 改 调 整

28 品 牌 形 象 的 典 范 2012 中 国 杰 出 雇 主 54 企 业 文 化 示 范 基 地 大 奖 54 中 国 企 业 社 会 责 任 杰 出 企 业 54 中 国 企 业 社 会 责 任 榜 杰 出 企 业 奖 54 最 具 幸 福 感 制 造 业 企 业 54 中 国 最 佳 雇 主 奖 55 企 业 质 量 信 用 AAA 等 级 2012 年 度 最 佳 车 型 奖 全 新 奥 迪 A6L 2012 年 度 最 佳 表 现 公 司 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 55 最 佳 国 产 中 级 轿 车 奥 迪 A4L 最 佳 国 产 及 SUV 越 野 奥 迪 Q5 56 年 度 经 典 车 捷 达 56 3 品 牌 形 象 的 典 范 全 国 企 业 质 量 信 用 等 级 证 书 中 国 汽 车 服 务 金 扳 手 奖 CCTV 年 度 高 级 乘 用 车 55 年 度 中 级 车 型 全 新 速 腾 年 度 品 质 标 杆 车 型 全 新 速 腾 56 大 众 集 团 最 佳 学 徒 奖 56 大 众 品 牌 形 象 调 查 57 奥 迪 品 牌 形 象 调 查 57

29 品 牌 形 象 的 典 范 / 营 业 年 报 中 国 杰 出 雇 主 2012 年 12 月, 由 全 球 人 力 资 源 管 理 领 导 力 和 战 略 领 域 的 知 名 调 研 机 构 CRF Institute 举 办 的 2013 中 国 杰 出 雇 主 颁 奖 盛 典 拉 开 帷 幕, 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 在 货 币 薪 酬 工 作 环 境 和 福 利 培 训 和 发 展 职 业 发 展 和 企 业 文 化 五 大 维 度 中 表 现 出 优 异 的 业 绩, 成 功 蝉 联 中 国 杰 出 雇 主 称 号 这 已 是 公 司 连 续 第 四 次 获 得 此 项 殊 荣 中 国 最 佳 雇 主 奖 2012 年 8 月 17 日, 以 创 新 引 领 变 革 求 贤 放 眼 全 球 为 主 题 的 第 十 届 中 国 最 佳 雇 主 报 告 发 布 会 在 青 岛 举 行 凭 借 在 职 业 发 展 人 才 培 训 薪 酬 福 利 工 作 环 境 等 方 面 的 优 异 表 现, 一 汽 - 大 众 再 获 最 具 人 气 雇 主 中 国 杰 出 雇 主 中 国 大 学 生 最 佳 雇 主 称 号 企 业 质 量 信 用 AAA 等 级 全 国 企 业 质 量 信 用 等 级 证 书 中 国 产 品 质 量 协 会 中 品 质 协 质 量 信 用 评 估 中 心 是 我 国 专 业 从 事 企 业 质 量 信 用 评 级 的 机 构 2012 年 经 过 中 国 产 品 质 量 协 会 中 品 质 协 企 业 文 化 示 范 基 地 大 奖 2012 年 11 月 30 日 上 午, 由 中 国 文 化 管 理 学 会 企 业 文 化 管 理 专 业 委 员 会 主 办 的 2012 中 国 企 业 文 化 管 理 年 会 在 广 州 召 开 一 汽 - 大 质 量 信 用 评 估 中 心 评 审, 公 司 获 得 了 中 国 产 品 质 量 协 会 的 全 国 企 业 质 量 信 用 等 级 证 书 及 企 业 质 量 信 用 AAA 等 级 牌 匾, 证 书 众 通 过 21 年 的 深 厚 积 淀 取 得 跨 越 发 展 的 显 著 成 就 公 司 把 强 芯 战 和 牌 匾 为 注 册 商 标, 并 且 拥 有 质 量 信 用 AAAT 图 形 标 志 的 商 标 使 用 权, 略 作 为 公 司 取 得 成 功, 由 做 大 向 做 强 转 变 的 关 键, 全 面 提 升 软 实 力 以 此 保 护 和 提 升 企 业 的 信 用 形 象 和 价 值 为 此 经 过 专 家 组 审 核, 决 定 授 予 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 全 国 企 业 文 化 示 范 基 地 称 号 2012 中 国 汽 车 服 务 金 扳 手 奖 2012 年 11 月 5 日, 由 汽 车 与 驾 驶 维 修 杂 志 和 搜 狐 汽 车 事 业 部 共 同 发 起 主 办 的 2012 中 国 汽 车 服 务 金 扳 手 奖 金 手 指 奖 评 选 年 终 榜 单 揭 晓 金 扳 手 奖 金 手 指 奖 综 合 考 察 国 产 和 进 口 乘 用 车 服 务 品 中 国 企 业 社 会 责 任 杰 出 企 业 2012 年 12 月 20 日, 新 华 社 及 旗 下 社 办 媒 体 举 办 了 第 五 届 中 国 企 业 社 会 责 任 峰 会, 旨 在 推 进 企 业 社 会 责 任 建 设, 促 进 社 会 环 境 的 全 面 协 调 可 持 续 发 展 2012 年 一 汽 - 大 众 获 得 中 国 企 业 社 会 责 任 杰 出 企 业 的 称 号 牌 的 服 务 能 力 和 用 户 满 意 度 一 汽 - 大 众 奥 迪 品 牌 大 众 品 牌 及 奥 迪 品 荐 二 手 车 均 获 殊 荣, 分 别 摘 得 进 口 / 高 档 车 组 优 秀 服 务 品 牌 卓 越 服 务 奖 合 资 品 牌 组 优 秀 服 务 品 牌 品 质 服 务 奖 及 品 牌 二 手 车 组 优 秀 品 牌 二 手 车 奖 2012 CCTV 年 度 高 级 乘 用 车 备 受 瞩 目 的 2012 CCTV 中 国 年 度 汽 车 评 选 活 动 结 果 于 2013 年 年 初 揭 晓, 此 次 活 动 共 有 40 多 款 汽 车 参 加 评 选,30 款 汽 车 杀 进 测 试 中 国 企 业 社 会 责 任 榜 杰 出 企 业 奖 2012 年 12 月 14 日, 由 第 一 财 经 日 报 主 办 的 第 五 届 第 一 财 经 中 国 企 业 社 会 责 任 榜 在 上 海 揭 晓 一 汽 - 大 众 凭 借 其 在 企 业 社 会 责 任 领 域 的 长 期 努 力 和 卓 越 成 就, 在 汽 车 行 业 的 众 多 企 业 中 脱 颖 而 出, 荣 膺 中 国 企 业 社 会 责 任 榜 杰 出 企 业 奖 范 围 所 有 参 测 汽 车 都 要 通 过 中 国 汽 车 技 术 研 究 中 心 严 格 的 性 能 测 试 由 30 位 国 内 权 威 汽 车 专 家 50 位 资 深 汽 车 媒 体 记 者 以 及 20 位 汽 车 流 通 界 代 表 组 成 的 百 人 评 审 团 投 票, 经 过 严 格 苛 刻 的 层 层 筛 选, 最 终 选 出 获 奖 车 型 全 新 一 代 奥 迪 A6L 凭 借 出 众 的 产 品 性 能 及 绝 对 优 势 从 众 竞 争 车 型 中 脱 颖 而 出, 荣 获 2012CCTV 年 度 高 级 乘 用 车 及 2012CCTV 年 度 汽 车 大 奖 双 重 奖 项 最 具 幸 福 感 制 造 业 企 业 幸 福 已 成 为 转 型 时 期 中 国 最 重 要 的 关 键 词 之 一 可 以 说, 能 够 创 造 幸 福 感 的 企 业 才 能 真 正 满 足 当 前 社 会 的 更 高 需 求, 才 是 真 正 具 有 竞 争 力 的 企 业 2012 年 2 月 28 日, 由 中 国 经 营 报 主 办 的 第 二 届 企 业 幸 福 指 数 评 选 结 果 揭 晓, 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 荣 膺 2011 年 2012 年 度 最 佳 车 型 奖 全 新 奥 迪 A6L 2012 年 度 最 佳 表 现 公 司 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 2012 年 12 月 19 日 经 济 观 察 报 引 导 组 织 中 国 汽 车 企 业 举 办 了 中 国 汽 车 发 展 高 峰 论 坛 和 2012BCA 中 国 汽 车 榜 评 选, 中 国 汽 车 业 的 中 坚 力 量 把 脉 中 国 汽 车 发 展 的 趋 势, 并 分 享 了 优 秀 汽 车 标 杆 企 业 的 经 验, 对 优 秀 企 业 进 行 了 评 奖 鼓 励 本 次 汽 车 榜 选 全 新 一 代 奥 迪 A6L 获 得 最 佳 车 型 奖, 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 获 得 最 佳 表 现 公 司 度 最 具 幸 福 感 制 造 业 企 业 称 号, 成 为 国 内 汽 车 行 业 的 典 范 殊 荣

30 品 牌 形 象 的 典 范 / 营 业 年 报 57 最 佳 国 产 中 级 轿 车 奥 迪 A4L 风 云 车 是 一 项 由 AMS 车 评 汽 车 博 览 杂 志 举 办 的 大 型 消 费 者 调 研 活 动 风 云 车 活 动 源 自 欧 洲, 最 初 由 世 界 著 名 汽 车 杂 志 大 众 品 牌 形 象 调 查 最 佳 国 产 及 SUV 越 野 奥 迪 Q5 auto motor und sport 发 起, 此 项 活 动 以 其 严 谨 的 调 研 模 式 客 观 的 评 价 体 系, 成 为 中 国 市 场 上 历 史 最 长 范 围 最 广 影 响 力 最 大 的 汽 车 价 值 创 新 责 任 情 感 信 心 消 费 调 研 活 动 2012 年 2 月 8 日 风 云 车 颁 奖 盛 典 揭 幕, 一 汽 - 大 众 奥 迪 品 牌 荣 膺 多 项 称 号 一 汽 - 大 众 58 排 名 1 55 排 名 排 名 排 名 排 名 企 业 A 企 业 B 年 度 经 典 车 捷 达 2012 年 11 月 21 日, 素 有 华 南 车 市 风 向 标 之 称 的 年 度 新 车 评 选 活 动 车 坛 奥 斯 卡 大 奖 在 广 州 举 行 南 都 车 坛 奥 斯 卡 的 企 业 C 最 大 特 色 在 于 其 广 泛 参 与 性, 任 何 消 费 者 和 读 者 只 要 有 喜 欢 的 车 型, 都 可 以 通 过 本 报 参 与 评 选 一 汽 - 大 众 捷 达 荣 获 年 度 经 典 车 的 称 号 均 值 数 据 来 源 :2012 年 四 季 度 德 国 大 众 市 场 KPI 调 研 年 度 中 级 车 型 全 新 速 腾 2012 年 1 月 9 日, 由 新 浪 汽 车 主 办 的 新 浪 年 度 车 2013 奥 迪 品 牌 形 象 调 查 评 选 颁 奖 盛 典 在 北 京 举 行, 备 受 瞩 目 的 年 度 车 2013 大 奖 在 颁 奖 盛 典 上 由 评 委 投 票 选 出 一 汽 - 大 众 全 新 速 腾 获 得 年 度 中 级 车 无 提 示 认 知 度 (%) 尊 贵 度 (scores*) 型 的 称 号 年 度 品 质 标 杆 车 型 全 新 速 腾 由 网 易 汽 车 举 办 的 2012 年 度 新 车 总 评 榜 评 选 活 动 是 中 国 汽 车 行 业 最 具 影 响 力 最 具 权 威 性 的 年 度 车 型 评 选 活 动 之 一 此 次 活 动 于 2012 年 12 月 13 日 正 式 在 北 京 举 行 一 汽 - 大 众 全 新 速 腾 荣 膺 2012 年 度 品 质 标 杆 车 型 大 奖 整 体 印 象 (scores*) 高 品 质 的 设 计 风 格 (scores*) 大 众 集 团 最 佳 学 徒 奖 2012 年 轿 车 一 厂 焊 装 车 间 员 工 李 凤 龙 获 得 了 德 国 大 众 集 团 最 佳 学 徒 工 的 称 号, 并 代 表 一 汽 - 大 众 赴 德 国 慕 尼 黑 参 加 颁 奖 活 动 此 次 颁 奖 活 动 在 德 国 慕 尼 黑 举 行, 由 德 国 大 众 集 团 董 事 长 文 德 恩 博 士 等 向 来 自 13 个 国 家 的 29 名 员 工 颁 发 了 2012 年 度 德 国 大 众 集 团 最 佳 学 -0.9 徒 工 奖 代 表 德 国 大 众 集 团 全 球 子 公 司 的 29 位 最 佳 学 徒 工, 在 慕 尼 黑 接 受 了 该 奖 项, 并 参 加 了 参 观 学 习 研 讨 活 动 奥 迪 企 业 D 企 业 E 数 据 来 源 :BIC2012 年 调 查

31 肩 负 责 任 感 的 企 业 用 户 至 上 再 登 用 户 满 意 度 冠 军 榜 6 0 合 作 共 赢 与 经 销 商 在 成 长 中 共 享 成 功 的 收 获 6 2 携 手 共 进 培 养 优 秀 供 应 商 6 8 关 爱 员 工 我 们 是 一 个 相 亲 相 爱 的 大 家 庭 72 社 会 公 益 活 动 负 责 任 的 企 业 公 民 77 4 肩 负 责 任 感 的 企 业 市 场 占 有 率 的 扩 大, 利 润 的 增 加 等 商 业 上 的 成 功 不 是 我 们 唯 一 追 求 的 目 标, 作 为 国 内 最 优 秀 的 汽 车 合 资 企 业 之 一, 一 汽 - 大 众 一 直 积 极 践 行 着 造 价 值 经 典 汽 车, 促 人 车 社 会 和 谐 的 企 业 使 命, 通 过 领 先 的 技 术 精 益 的 制 造 严 谨 的 服 务 向 用 户 提 供 优 质 汽 车 产 品 的 同 时, 肩 负 起 推 动 中 国 汽 车 工 业 发 展 的 社 会 责 任 我 们 和 我 们 的 合 作 伙 伴 经 销 商 供 应 商 携 手 并 进, 共 同 成 长 ; 我 们 从 细 节 入 手, 全 方 位 地 关 爱 员 工, 从 饮 食 起 居 交 通 到 丰 富 多 彩 的 娱 乐 文 化 活 动, 努 力 真 正 成 为 员 工 眼 中 最 具 吸 引 力 的 公 司 ; 同 时, 我 们 还 通 过 积 极 参 与 各 项 社 会 公 益 活 动, 热 心 支 持 中 国 教 育 环 保 体 育 事 业 的 发 展 来 履 行 优 秀 社 会 公 民 的 责 任 和 义 务

32 肩 负 责 任 感 的 企 业 / 营 业 年 报 61 用 户 至 上 再 登 用 户 满 意 度 冠 军 榜 顾 客 在 整 个 购 买 过 程 以 及 使 用 中 的 售 后 过 程 满 意 度 (CSI) 总 分 872 分, 位 高 档 车 品 牌 第 一 名 至 此, 与 否 是 决 定 公 司 经 营 成 功 与 否 的 关 键, 努 力 让 顾 客 所 得 一 汽 - 大 众 奥 迪 品 牌 已 经 连 续 11 次 荣 获 J.D.Power 公 布 到 的 服 务 超 越 期 待 是 我 们 始 终 追 求 的 目 标 的 中 国 汽 车 销 售 满 意 度 冠 军 和 中 国 汽 车 用 户 服 务 2012 年 8 月, 全 球 权 威 的 汽 车 调 研 机 构 J.D.Power 满 意 度 冠 军 大 众 品 牌 SSI 和 CSI 则 分 别 以 873 分 和 发 布 2012 年 度 调 查 报 告, 一 汽 - 大 众 奥 迪 品 牌 销 售 满 意 867 分 比 2011 年 提 高 了 4 分 和 2 分 度 (SSI) 总 分 898 分, 再 度 雄 踞 榜 首 ; 售 后 服 务 满 意 2012 销 售 满 意 度 SSI 奥 迪 大 众 行 业 总 体

33 肩负责任感的企业 / 营业年报 合作共赢 与经销商在成长中共享成功的收获 与经销商建立起合作共赢的关系并不是简单的事 年大众品牌通过两大提升计划 即 经销商合作发展计 情 更不是一朝一夕的事情 需要厂家有能支撑公司可 划 和 销售公司体系能力提升计划 奥迪品牌通过 持续发展的营销理念和与之相适应的行动方案 一汽-大 领先者计划 的实施 一汽-大众与经销商的关系有了 一汽-大众在不断扩建高品质经销网络的同时 一场升级改造 众对经销商谈的首先不是销量 更不会一味地去压库 很大的变化 与单纯的销量提升相比 一汽-大众更注重 工程席卷了大江南北的老经销商 展厅改造升级刚刚完成 车间 而是按照真正能够帮助提升经销商的体系能力 盈利能 品牌的维护 旗下产品的品质口碑 服务的质量及终端 升级改造紧锣密鼓地展开 现代化的透明车间 人性化的客户休息 力 进而带动一汽-大众的销量这条思路来设计的 近几 渠道能力的长远规划 区 提前预约维修服务 一汽-大众经销商网络不断提升档次 车间升级改造 成都精典吉众汽车服务有限公司总经理王果介绍说 我们是2004年成为一汽 -大众经销商的 2009年8月完成 高品质网络扩建 展厅升级 2010年完成透明车间升级 经过这两项改造升级 后 集客量翻了一番 去年月均销量突破300辆 比升级前增加 了50% 与一些汽车品牌经销商退网形成鲜明对比的是 一 汽-大众每年都在大规模地扩张经销商网络 而且每一个 新入网的经销商 都有一套模式确保运营后很快达到一 汽-大众的高品质要求 昆明谊众汽车销售有限公司总经理钱春华说 一汽-大众的企业信誉世人公认 一汽-大众的汽车质量无可 挑剔 一汽 -大众人严谨 认真 细致的工作作风在其汽车产品 上已得到充分体现 而我们努力做的则是维护一汽 -大众品牌品 北京捷亚泰中兴店总经理谷亚雷兴致勃勃地说 我们在北京已经开业3家一级授权店 正在建设的 一级授权店有两家 河北还有一家正在建 天津和昆明 有两家正在考察之中 还有十几家二级授权店正在申报 中 一汽 - 大众针对新入网经销商专门实施了 云杉工 程 一般历时20个工作日对新经销商进行专门辅导 共分三个阶段 在不同的阶段进行不同的指导 使我们 能够在最短的时间内达到开业的高品质要求 质 通过改善服务质量 增强服务能力来优化客户体验 以提高 客户的满意度 正是在这样的背景下 我们在继2009年完成了 展厅升级后又对售后维修车间进行了全面升级 通过合理规划空 间布局 提高维修车间的面积利用率和工位协调性 保证客户车 辆在进厂后能在最短时间内 入位 避免客户车辆出现长时间 维修等待 此外 我们还通过维修车间内外部场地整合 新增了 洗车 装饰等功能区 实现了整个车间内外部功能和资源的优化 配置 从而将维修车间打造成能为客户提供从车辆维修保养到车 辆美容装饰一条龙服务的场所 全新车间给广大客户的第一印象 就是宽敞 明亮 整洁 我们将用实际行动努力打造云南 一汽-大 众 最好的汽车服务品牌 63

34 肩 负 责 任 感 的 企 业 / 营 业 年 报 65 联 合 打 造 高 品 质 的 服 务 高 品 质 的 汽 车 并 不 仅 仅 是 产 品 质 量 好, 高 品 质 还 包 括 高 品 质 的 网 络 高 品 质 的 服 务 一 汽 - 大 众 顾 客 至 上 的 理 念, 对 顾 客 满 意 度 提 升 的 不 懈 追 求, 深 刻 地 影 响 着 我 们 的 经 销 商, 他 们 是 践 行 一 汽 - 大 众 打 造 高 品 质 服 务 的 主 体 我 们 的 经 销 商 在 此 方 面 所 做 的 努 力 和 取 得 的 成 绩 不 胜 枚 举, 下 面 仅 介 绍 几 个 典 型 事 例 : 四 川 德 阳 川 西 汽 车 销 售 服 务 有 限 公 司 沈 阳 合 众 汽 车 服 务 有 限 公 司 在 四 川 德 阳 店 做 维 修 的 一 位 客 户 刚 刚 离 开 不 久, 又 打 电 话 回 来 说 自 己 上 午 送 到 店 维 修 的 车 里 面 有 一 把 家 门 钥 匙, 他 现 在 进 不 了 家 门, 打 电 话 求 助 服 务 顾 问, 希 望 给 予 帮 助 服 务 顾 问 在 接 到 电 话 后 立 即 安 慰 客 户 不 要 着 急, 同 时 向 客 户 保 证 一 定 会 想 办 法 在 最 短 的 时 间 内 送 到, 只 需 要 稍 等 一 下 之 后, 泊 车 员 在 知 道 这 件 事 后, 马 上 放 下 吃 了 一 半 的 饭, 骑 上 自 己 的 电 瓶 车, 把 客 户 的 钥 匙 给 送 了 过 去 当 客 户 拿 到 钥 匙 后, 拉 着 泊 车 员 的 手 不 停 地 说 着 感 谢 的 话 语 再 回 到 公 司, 虽 然 饭 菜 都 凉 了, 可 是 泊 车 员 却 毫 无 怨 言, 反 而 很 高 兴 地 向 大 家 传 递 了 客 户 的 感 谢 后 来 车 修 好 后, 是 这 位 客 户 自 己 来 提 的 车 客 户 称 赞 德 阳 川 西 无 论 是 维 修 质 量 还 是 服 务 工 作 都 做 得 很 好, 表 示 以 后 不 仅 车 子 在 一 汽 - 大 众 德 阳 川 西 店 维 修, 车 辆 保 险 也 要 在 这 里 买 只 要 用 心 服 务, 就 会 感 动 客 户 德 阳 川 西 不 仅 收 获 到 了 用 户 的 口 碑, 同 时 也 带 动 了 公 司 其 他 业 务 的 发 展 2012 年 初, 一 位 从 沈 阳 合 众 刚 购 买 了 一 辆 捷 达 出 租 车 的 客 户, 车 子 出 现 了 小 问 题, 结 果 售 后 服 务 部 用 最 短 的 时 间 将 车 子 修 好 了, 最 后 针 对 耽 误 客 户 营 运 和 弥 补 客 户 购 南 京 朗 驰 集 团 苏 奥 汽 车 销 售 服 务 有 限 公 司 买 新 车 就 出 现 故 障 的 不 平 衡 心 理, 沈 阳 合 众 给 予 了 现 金 补 偿 和 安 抚, 结 果 客 户 不 但 没 有 抱 怨, 两 周 后 又 给 我 们 介 绍 了 两 位 客 户 购 买 了 新 车 南 京 朗 驰 多 年 的 服 务 经 验 让 他 们 体 会 到, 时 时 刻 刻 要 想 到 如 何 才 能 让 客 户 得 到 尊 重, 只 有 感 到 自 己 被 尊 重 客 户 才 会 感 受 到 服 务 的 愉 悦, 而 这 才 能 表 现 为 客 户 的 满 意 度 销 售 顾 问 杨 雯 文 在 卖 给 一 位 女 客 户 一 部 TT 跑 车 时, 交 车 仪 式 上 一 首 谭 维 维 的 歌 曲 让 客 户 惊 喜 而 感 动 因 为 这 是 她 最 喜 欢 的 一 首 歌, 是 细 心 的 杨 雯 文 从 客 户 手 机 的 彩 铃 里 捕 捉 了 这 个 秘 密 一 个 细 节, 一 点 细 心, 带 来 了 客 户 万 分 的 感 动

35 厂 商 经 销 商 齐 头 并 进, 体 验 式 营 销 落 地 2012 年 的 汽 车 市 场 竞 争 异 常 的 惨 烈, 酒 香 不 怕 巷 子 深 的 年 代 早 就 一 去 不 复 返 了, 如 果 不 主 动 出 击, 很 可 能 就 会 与 客 户 失 之 交 臂 2012 年 年 初 一 汽 - 大 众 销 售 有 限 责 任 公 司 总 经 理 胡 咏 就 提 出 了 以 体 验 式 营 销 为 龙 头 厂 商 经 销 商 齐 头 并 进 的 营 销 口 号 营 销 模 式 的 创 新 是 2012 年 我 们 最 终 实 现 130 万 辆 销 售 目 标, 大 众 品 牌 突 破 100 万 辆 销 售 大 关 的 重 要 举 措 江 阴 全 顺 海 宏 少 年 儿 童 交 通 安 全 训 练 营 江 阴 全 顺 海 宏 在 建 店 之 初 就 毅 然 投 资 百 万 元 兴 建 少 年 儿 童 交 通 安 全 训 练 营 少 年 儿 童 安 全 训 练 营 令 用 户 耳 目 一 新 流 连 忘 返 : 训 练 营 有 一 百 多 平 米, 有 环 岛 车 道 红 绿 灯 加 油 站, 还 有 4S 店, 这 里 浓 缩 了 汽 车 生 活 的 全 部 主 要 场 景, 用 户 带 着 孩 子 来 买 车 修 车, 这 里 便 是 孩 子 们 的 最 爱 不 仅 如 此, 经 销 商 的 关 注 点 更 在 于 对 孩 子 这 些 未 来 汽 车 生 活 的 主 人 们 从 小 培 养 起 规 范 行 车 的 安 全 意 识 在 一 个 模 拟 真 实 交 通 的 环 境 里, 让 孩 子 们 开 着 色 彩 斑 斓 的 迷 你 电 动 车, 在 快 乐 的 游 戏 中 学 习 安 全 出 行 少 年 儿 童 交 通 安 全 训 练 营 作 为 一 汽 - 大 众 经 销 商 奉 行 创 新 为 王 的 一 个 缩 影, 获 得 了 巨 大 的 成 功 中 央 电 视 台 江 苏 省 各 大 媒 体 纷 纷 慕 名 而 来 采 访 参 观, 纷 纷 赞 誉 企 业 这 种 聪 明 的 营 销 方 法, 大 大 地 提 高 了 全 顺 海 宏 店 的 知 名 度, 集 客 量 和 售 后 来 厂 台 数, 取 得 了 意 想 不 到 的 巨 大 收 获 河 南 万 通 一 汽 宝 来 杯 儿 童 车 模 大 赛 对 于 竞 争 激 烈 瞬 息 万 变 的 车 市, 万 通 一 汽 力 求 市 场 营 销 方 案 能 够 长 久 集 客, 活 动 不 仅 能 够 针 对 保 有 潜 在 客 户, 而 且 更 能 吸 引 更 多 的 潜 在 客 户 宝 来 杯 儿 童 车 模 大 赛 在 连 续 举 办 两 年 后 终 于 得 到 了 客 户 的 认 可 那 些 天 真 烂 漫 的 小 宝 贝 可 爱 的 小 精 灵 们 和 宝 来 车 一 起 成 为 万 通 一 汽 展 厅 一 道 靓 丽 的 风 景, 充 分 展 示 了 一 汽 - 大 众 的 工 业 美 时 尚 美 和 亲 和 力, 而 万 通 一 汽 也 通 过 这 一 活 动 把 汽 车 文 化 和 儿 童 成 长 完 美 地 融 为 一 体 通 过 联 合 房 地 产 公 司 美 容 院 儿 童 摄 影 店 实 现 了 异 业 联 盟, 资 源 共 享, 取 得 了 事 半 功 倍 的 效 果 联 手 提 升 抗 风 险 能 力 2012 年 豪 华 车 市 场 竞 争 惨 烈, 降 价 风 暴 给 一 汽 - 大 众 奥 迪 品 牌 以 及 奥 迪 品 牌 的 经 销 商 们 也 带 来 了 严 峻 考 验 危 机 时 刻, 共 渡 难 关, 一 汽 - 大 众 奥 迪 销 售 事 业 部 高 管 直 接 深 入 一 线, 和 经 销 商 一 起 想 办 法, 联 手 提 升 抗 风 险 能 力 通 过 免 除 仓 储 费 等 政 策 减 轻 经 销 商 负 担, 系 统 内 调 剂 库 存, 及 时 推 出 二 手 车 置 换 金 融 产 品, 不 仅 很 快 消 化 了 库 存, 而 且 实 现 销 量 稳 定 增 长, 稳 定 了 价 格 重 庆 万 家 雅 迪 总 经 理 唐 栎 介 绍 说 : 2012 年 因 为 遇 到 汽 车 市 场 的 下 滑, 我 们 经 销 店 也 出 现 了 销 售 盈 利 和 经 营 的 困 难, 一 汽 - 大 众 奥 迪 销 售 事 业 部 西 区 以 及 重 庆 小 区 的 各 位 领 导 给 了 我 们 很 大 的 帮 助, 使 我 们 从 下 半 年 开 始 扭 亏 为 盈 2012 年 重 庆 万 家 雅 迪 销 量 超 过 3,000 辆, 是 上 一 年 的 两 倍 多

36 肩负责任感的企业 / 营业年报 69 高品质汽车离不开高品质零部件 同样 优秀的企 携手共进 培养优秀供应商 业离不开优秀的供应商 一汽-大众不仅自身寻求突破 实现效益增长 而且对供应商实行扶持与帮助 带动其 共同提升 从而实现企业的可持续发展 温州长江汽车电子有限公司总经理 诸毅 温州长江是和一汽-大众一同成长的 或者说 一汽-大众20多年的支持和帮助培养了温州长江这 样一批优秀的供应商 我们在和一汽-大众合作配套的过程中 感受 较深的有几个方面 一个方面 一汽-大众非常之 严谨 对生产计划 新品发布 产品认可 包括 新项目的确定等都是非常严谨的 再一方面 对 质量控制 新品的认可要求非常的苛刻 整个产 品验收的过程控制都非常地严 尤其是在认可方 面 加注重对过程的控制 为此设立了专门的企业管 在一汽 - 大众以及德国奥迪方面的帮助和支 理部 负责在公司内部推广Formal-Q要求并组织 持下我们建设了能力非常全面的实验室 可以说 内审 每周定期通报现场不符合项 并责令相关 是目前国内排名第一的开关的实验室 它拥有力 责任人及时督促整改 我们还两次派遣试验工程 学 环境 耐久性 综合测试等方面的测验能 师赴德国FES及Phoenix试验公司进行参观学习 力 可以有效地验证产品的可靠性 保证了批量 回国后对公司内部的试验台架和试验方法进行改 供货过程中的质量 进 正是这些过程的控制 先进实验方法的应 此外一汽 - 大众非常注重 过程控制 每 年都会对供应商进行年度评审 并配合适当的 Formal-Q 培训 在一汽 - 大众的影响下 我们更 用 使得我们的供货质量得到了有效保障 作为一汽-大众的核心供应商 温州长江引以 为荣 并感谢一汽-大众这些年的支持和帮助

37 肩负责任感的企业 / 营业年报 常州华威亚克模具有限公司总经理 严全良 一汽富维延锋彼欧汽车外饰有限公司总经理 2006 年之前我们还是一家以生产家电模具 产品 质量 项目工程师的共同探讨 选择B面局 我们一汽富维延锋彼欧是在成都第一批 为主的小工厂 是一汽 - 大众给了我们初尝汽车 部修改产品的数据 彻底消除了凹坑缩印 使国 建厂的零部件企业之一 与一汽 - 大众三厂同 模具这只 螃蟹 的机会 也给了华威一个转折 产化零件的外观质量远优于进口件 时起步 从 2011 年下半年开始投产 是一 点 从为一汽 - 大众配套 我们开始了高速地向 第 二 一 汽 - 大 众 人 能 吃 苦 耐 劳 江 南 的 6 汽 - 大众 准时化 的一个零部件企业 我们 汽车模具发展之路 原来汽车模具仅占比 20% 月 正是温度高 湿度大的天气 稍微动一动 的准时化是一汽 - 大众准时化的延伸 就是要 而现在已占到 80% 2009 年华威亚克被认定为 就会出一身汗 像天天 洗桑拿 衣服总是湿 把一汽富维延锋彼欧生产的保险杠准时地送到 高新技术企业 2010 年建成 江苏省大型精密 漉漉地紧贴在身上 去年一汽-大众的项目正好赶 一汽-大众三厂 通过一汽-大众供货系统网络 注塑模具工程技术研究中心 拥有核心专利 11 在 6 月份试模 部分模具被安排在午夜试模 一 平台实现信息共享 什么时刻 哪款车型 哪 项 建筑面积超过5万平方米 拥有员工1,100多 汽 - 大众试模的工程师全部在现场跟踪 有时一 类配置 哪种颜色 一汽富维延锋彼欧这边装 名 年产注塑模具800余套 销售总值5亿元 这 直到午夜两三点钟 可第二天早晨又准时来到华 车的顺序都按厂家要求排好 等货物到达厂家 些都是当年一汽-大众慧眼识珠给我们企业带来的 威 总结分析前一天晚上试模问题点 后 操作工人只要按顺序拿就行了 这个顺序 巨大变化 第三 一汽 - 大众人勤奋好学 积极进取 是绝对准确的 一汽-大众对产品质量的高要求 促进了华威 一汽-大众产品工程部曾两次邀请华威研发部经理 一个企业里面一定要有一个体系 规定每 对产品质量的更高要求 华威持续不断地提升管理 和工程师进行模具设计相关知识的讲解及技术培 一项工作内容要由指定的人去完成 所有日常 水平及技术能力 使得管理更加科学 系统 开发 训 在培训时 人人都认真听 认真记 还不时 内容都通过体系管理起来 在与我们合作的企 管理 工艺水平 质量管控能力全面提高 地提问 一汽-大众人十分勤学好问 勇于探索新 业中 一汽-大众的体系是最先进的 与一汽- 知识 大众合作 我们很快就形成了自己的体系 这 在与一汽-大众多年的深入合作中 华威团队 深深感受到一汽-大众人积极向上的精神面貌 在 一汽-大众精神 的感染下 华威也保持 第一 一汽 - 大众人执著 严谨 AUDI Q5 着和一汽-大众一样的对产品质量苛刻的态度 对 前保产品 翼子板区域由于产品结构的原因 产 每个零件 每道工序都有着严格的工艺要求 并通 品表面对光检查存在凹坑缩痕 多次工艺优化也 过一系列的流程对设计 加工 配套采购质量进行 无法消除缺陷 查看进口 CKD 件 存在同样的缺 管控 对各职能部门进行考核 同时要求各部门人 陷 但是一汽 - 大众的工程师就是不肯放过此缺 员注重知识技能的积累 针对不合格项目总结原 陷 要求必须进一步改进 后来经过与一汽-大众 因 制定预防措施 保证质量和进行持续改进 对我们企业能力提升是最大的帮助 白贵喜 71

38 肩 负 责 任 感 的 企 业 / 营 业 年 报 73 关 爱 员 工 我 们 是 一 个 相 亲 相 爱 的 大 家 庭 丰 富 多 彩 的 业 余 文 化 生 活 第 六 届 员 工 家 属 开 放 日 9 月 日, 以 高 品 质 汽 车, 高 品 质 生 活 为 主 题 的 一 汽 - 大 众 第 六 届 员 工 家 属 开 放 日 活 动 在 长 春 和 成 都 两 地 工 厂 同 时 举 行 本 届 开 放 日 一 改 往 届 开 放 日 的 形 式, 以 丰 富 的 活 动 内 容 和 新 颖 的 活 动 形 式, 令 广 大 员 工 及 家 属 对 一 汽 - 大 众 企 业 文 化 的 内 涵 有 了 更 为 深 刻 的 理 解 和 感 受, 增 进 了 员 工 家 属 与 企 业 之 间 的 情 感 互 动, 将 一 汽 - 大 众 对 于 高 品 质 的 追 求 进 行 了 完 美 的 诠 释 公 司 董 事 总 经 理 安 铁 成 与 副 总 经 理 毕 德 利 在 开 幕 式 上 代 表 一 汽 - 大 众 经 管 会 向 员 工 及 员 工 家 属 致 以 节 日 的 祝 贺! 并 感 谢 全 体 员 工 和 家 属 为 一 汽 - 大 众 的 快 速 发 展 所 付 出 的 努 力 同 时 表 示, 本 届 开 放 日 主 题 是 高 品 质 汽 车, 高 品 质 生 活 正 是 一 汽 - 大 众 坚 持 不 懈 地 追 求 制 造 高 品 质 汽 车, 才 使 得 公 司 每 天 都 在 发 生 着 日 新 月 异 的 变 化, 也 正 是 因 为 这 种 变 化, 才 使 得 全 体 员 工 及 家 属 享 受 到 公 司 的 经 营 成 果 所 带 来 的 高 品 质 生 活 这 是 中 德 双 方 员 工 共 同 努 力 的 结 果, 也 是 中 德 员 工 家 属 无 私 奉 献 默 默 支 持 的 结 果 开 幕 式 现 场 还 通 过 主 会 场 上 设 置 的 LED 显 示 屏, 与 成 都 工 厂 进 行 了 现 场 连 线, 两 地 主 持 人 互 相 问 候 并 转 达 了 对 两 地 员 工 及 家 属 的 亲 切 慰 问, 通 过 科 技 的 手 段, 令 两 地 员 工 及 家 属 在 不 同 的 地 域 分 享 到 了 同 一 份 来 自 于 一 汽 - 大 众 员 工 家 属 开 放 日 的 喜 悦 和 感 动 自 一 汽 - 大 众 举 办 开 放 日 活 动 以 来, 一 汽 - 大 众 的 员 工 及 家 属 就 拥 有 了 专 属 于 自 己 的 节 日 开 放 日 为 一 汽 - 大 众 与 员 工 家 属 搭 建 了 交 流 沟 通 的 平 台, 通 过 员 工 及 家 属 对 一 汽 - 大 众 全 方 位 自 由 式 的 体 验, 员 工 和 家 属 的 归 属 感 和 荣 誉 感 不 断 增 强 第 21 届 员 工 集 体 婚 礼 2012 年 10 月 27 日, 在 新 落 成 的 发 传 厂 MQ200 传 动 器 车 间, 隆 重 举 办 了 第 21 届 造 经 典 汽 车, 筑 幸 福 家 庭 全 新 速 腾 轿 车 情 缘 之 旅 青 年 集 体 婚 礼 上 午 10 时, 32 对 新 人 在 这 里 步 入 婚 姻 的 殿 堂 婚 礼 由 发 传 厂 党 委 书 记 兼 工 会 主 席 郝 影 秋 主 持 公 司 纪 委 监 察 室 主 任 党 委 办 公 室 副 主 任 王 天 强, 为 32 对 新 人 证 婚 公 司 党 委 办 公 室 主 任 高 永 祥 代 表 公 司 为 新 人 致 辞,32 对 新 人 在 公 司 领 导 同 事 亲 朋 好 友 的 祝 福 和 见 证 下, 完 成 了 生 命 中 最 神 圣 的 结 婚 典 礼

39 2012 年 6 月 15 日, 在 德 国 沃 尔 夫 斯 堡 举 行 了 题 为 激 情 岁 月 逐 梦 同 行 的 历 任 员 工 及 家 属 联 欢 会 宾 至 如 归 关 爱 外 籍 员 工 外 籍 员 工 住 宅 扩 建 工 程 一 汽 - 大 众 的 飞 速 发 展, 使 得 越 来 越 多 的 德 国 大 众 全 球 雇 员 选 择 了 一 汽 - 大 众, 选 择 了 长 春 为 了 让 这 些 外 籍 专 家 在 长 春 能 够 舒 适 地 生 活, 顺 心 地 工 作, 公 司 在 2012 年 3 月 开 始 进 行 公 司 外 籍 员 工 住 房 的 扩 建 工 程 南 湖 清 月 别 墅 扩 建, 这 体 现 了 公 司 对 外 籍 员 工 以 及 人 才 的 高 度 重 视, 是 公 司 不 断 取 得 经 营 业 绩 新 突 破 的 重 要 保 障 一 汽 - 大 众 与 历 任 外 籍 员 工 及 家 属 欢 聚 会 公 司 董 事 总 经 理 安 铁 成, 副 总 经 理 毕 德 利 郜 德 吉 马 晨, 公 司 党 委 书 记 兼 工 会 主 席 姜 延 春 等 领 导 与 曾 在 一 汽 - 大 众 工 作 过 的 外 籍 员 工 和 亲 属 以 及 公 司 相 关 部 门 人 员 共 230 人 参 加 了 联 谊 会 公 司 董 事 总 经 理 安 铁 成 代 表 公 司 向 为 一 汽 - 大 众 发 展 付 出 努 力 做 出 贡 献 的 外 籍 员 工 及 亲 属 表 示 感 谢! 同 时 还 向 与 会 人 员 介 绍 了 公 司 的 发 展 与 变 化, 分 析 阐 述 了 一 汽 - 大 众 未 来 发 展 趋 势 和 发 展 目 标 安 铁 成 总 经 理 还 希 望, 曾 在 公 司 工 作 的 员 工 们 还 要 一 如 既 往 地 关 注 支 持 一 汽 - 大 众, 并 邀 请 大 家 有 机 会 来 一 汽 - 大 众 看 看 大 众 集 团 董 事 会 成 员 海 兹 曼 教 授 高 级 经 理 人 事 部 经 理 哈 弗 那 先 生 等 也 在 会 上 发 表 讲 话, 表 达 了 对 中 国 同 事 的 问 候 及 对 本 次 活 动 的 支 持 和 极 大 关 注 联 谊 会 上, 一 汽 - 大 众 老 同 事 的 VCR 问 候 抽 奖 互 动 鸡 尾 酒 自 助 晚 宴 招 待 立 拍 得 拍 照 等 环 节, 使 活 动 气 氛 融 洽 热 烈, 更 进 一 步 加 深 了 彼 此 之 间 的 友 谊 圣 诞 联 欢 晚 会 2012 年 11 月 30 日 晚, 一 汽 - 大 众 为 外 籍 员 工 精 心 准 备 的 2012 年 圣 诞 联 欢 晚 会 在 喜 来 登 酒 店 宴 会 厅 举 办 一 群 天 真 活 泼 的 德 国 小 朋 友 的 诗 朗 诵 圣 诞 节 为 晚 会 拉 开 序 幕 晚 会 上, 公 司 领 导 共 同 点 燃 了 花 环 上 的 第 一 根 蜡 烛, 以 德 国 的 传 统 方 式 宣 告 圣 诞 月 的 开 始 孩 子 们 精 心 排 练 的 圣 诞 歌 舞 节 目 受 到 了 大 家 的 热 烈 欢 迎, 赢 得 了 经 久 不 息 的 掌 声 公 司 领 导 还 为 孩 子 们 分 发 圣 诞 礼 物, 吉 祥 物 巧 克 力 糖 果 等 各 种 各 样 的 精 美 圣 诞 礼 物 令 孩 子 们 异 常 兴 奋 外 籍 员 工 们 通 过 各 种 形 式 的 演 出 表 达 着 对 公 司 新 的 一 年 美 好 经 营 业 绩 的 期 许

40 肩 负 责 任 感 的 企 业 / 营 业 年 报 77 社 会 公 益 活 动 负 责 任 的 企 业 公 民 一 汽 - 大 众 中 国 新 未 来 行 动 2012 年 6 月 1 日, 一 汽 - 大 众 中 国 新 未 来 爱 心 大 使 团 来 到 了 宁 夏, 为 新 建 的 一 汽 - 大 众 希 望 小 学 挂 牌, 并 为 学 校 添 置 了 全 新 的 乒 乓 球 台 课 桌 椅 和 夏 季 校 服 自 2007 年 以 来, 一 汽 - 大 众 中 国 新 未 来 行 动 已 先 后 在 云 南 湖 南 青 海 江 西 甘 肃 内 蒙 古 等 地 建 设 了 12 所 希 望 小 学, 为 改 善 贫 困 地 区 的 教 育 条 件 作 出 了 贡 献 一 人 有 难 大 家 支 援 采 购 部 全 体 员 工 为 谢 来 君 同 志 捐 款 爱 佑 一 汽 - 大 众 奥 迪 上 海 宝 贝 之 家 正 式 落 成 谢 来 君, 今 年 26 岁, 是 采 购 部 外 协 件 生 产 准 备 科 得 知 孩 子 重 病 住 院, 匆 忙 赶 过 来, 看 到 儿 子 的 身 体 状 经 过 近 一 年 的 评 估 和 考 察, 爱 佑 慈 善 基 金 会 与 一 募 善 款 将 100% 用 于 孤 贫 儿 童 的 救 助 的 员 工 2011 年 7 月 硕 士 研 究 生 毕 业 后 到 采 购 部 工 作 况 老 人 急 火 攻 心 病 情 加 重 汽 - 大 众 奥 迪 结 成 高 级 战 略 合 作 伙 伴, 共 同 关 注 病 截 至 2012 年 底, 爱 佑 一 汽 - 大 众 奥 迪 上 海 宝 贝 之 他 虽 是 一 位 刚 走 出 校 门 不 久 的 年 轻 人, 却 已 经 表 现 出 了 得 知 谢 来 君 同 志 的 不 幸 遭 遇, 采 购 部 工 会 第 一 时 间 患 孤 儿 的 医 疗 救 助, 携 手 开 展 可 持 续 性 的 公 益 项 目, 在 家 已 收 养 病 患 孤 儿 100 多 名, 其 中 19 个 孩 子 已 成 功 完 较 强 的 工 作 能 力 和 发 展 潜 力 行 动 起 来, 于 2012 年 9 月 25 日 向 采 购 部 全 体 员 工 发 出 2012 年 6 月 1 日 正 式 组 建 爱 佑 一 汽 - 大 众 奥 迪 上 海 宝 成 整 个 救 助 过 程, 健 康 快 乐 地 迎 接 新 的 人 生 非 常 不 幸 的 是, 就 是 这 样 一 个 有 活 力 的 年 轻 人 为 谢 来 君 同 志 捐 款 倡 议 书, 倡 议 广 大 同 事 伸 出 关 爱 与 援 贝 之 家 这 一 中 国 汽 车 企 业 的 第 一 个 公 众 可 直 接 参 与 的 爱 佑 一 汽 - 大 众 奥 迪 上 海 宝 贝 之 家 第 一 阶 段 的 发 在 不 久 前 患 了 自 身 造 血 功 能 障 碍 并 疑 似 再 生 障 碍 性 贫 助 之 手, 奉 献 爱 心, 给 处 于 患 难 中 的 谢 来 君 同 志 尽 一 份 公 益 实 体 展 为 期 3 年, 一 汽 - 大 众 奥 迪 将 先 期 投 入 人 民 币 1,000 万 血 除 了 药 物 治 疗 之 外, 每 周 至 少 还 需 要 一 至 两 次 的 绵 薄 之 力 采 购 部 广 大 员 工 积 极 响 应 工 会 倡 议, 纷 纷 伸 该 机 构 参 照 了 国 内 外 各 类 儿 童 福 利 医 疗 场 所 的 先 元, 该 机 构 正 常 运 营 后, 年 救 助 养 护 各 类 病 患 孤 儿 可 输 血 和 血 小 板, 不 定 期 进 行 脊 柱 穿 刺 检 查 和 抽 血 化 验 出 援 助 之 手, 仅 仅 5 天 内 就 募 集 善 款 8 万 余 元 9 月 29 进 设 计 理 念 及 养 护 经 验, 配 备 了 专 业 化 的 医 疗 护 理 及 专 达 250 名 检 查 治 疗 费 用 相 当 高 昂, 除 去 医 保 的 部 分 之 外, 每 日, 采 购 部 工 会 李 占 军 主 席 外 协 件 生 产 准 备 科 丛 建 波 职 儿 童 护 理 等 人 员, 依 托 定 点 医 院 上 海 儿 童 医 学 中 未 来, 一 汽 - 大 众 奥 迪 还 将 继 续 加 大 在 公 益 事 业 上 周 至 少 一 万 多 元, 已 经 严 重 超 出 了 家 庭 的 承 受 能 力 经 理 及 员 工 代 表 到 医 院 探 望 了 谢 来 君 同 志, 并 向 他 转 交 心 的 深 度 支 持, 使 建 成 后 的 寄 养 中 心 无 论 在 硬 件 设 施 还 的 投 入, 已 关 注 未 来 的 视 角 开 展 长 期 可 持 续 性 的 公 益 项 谢 来 君 是 家 里 的 独 生 子, 父 亲 50 多 岁, 月 收 入 2,000 了 采 购 部 全 体 员 工 的 爱 心 善 款 是 在 软 件 环 境 方 面 均 处 于 国 内 领 先 水 平 爱 佑 慈 善 基 金 目, 履 行 作 为 行 业 引 领 者 的 企 业 社 会 责 任 元 左 右, 母 亲 没 有 工 作, 并 在 几 年 前 患 上 了 糖 尿 病, 会 是 国 内 首 家 不 收 取 项 目 管 理 费 用 的 慈 善 基 金 会, 其 所

41 2012 对 于 一 汽 - 大 众 来 说 是 不 平 凡 的 一 年 ; 130 万 辆 产 销 目 标 的 实 现, 体 系 能 力 的 全 面 提 升 平 实 的 文 字, 记 录 不 平 凡 的 足 迹 大 事 记

42 月 28 日 6 月 28 日 1 月 31 日 3 月 28 日 5 月 9 日 6 月 5 日 一 汽 - 大 众 佛 山 零 部 件 园 区 ( 一 期 ) 项 目 正 式 签 约 巅 峰 感 受 一 汽 - 大 众 全 新 奥 迪 A6L 上 市 发 布 会 以 科 技 驱 动 绿 色 未 来 为 主 题 的 公 司 电 动 车 示 旨 在 引 导 并 带 动 合 作 伙 伴 参 与 节 能 环 保 的 一 汽 - 大 首 批 25 家 准 时 化 供 应 商 及 物 流 服 务 商 入 驻 园 区 在 广 州 国 际 体 育 演 艺 中 心 举 行 全 新 奥 迪 A6L 是 首 个 范 运 行 仪 式 在 广 东 省 佛 山 市 隆 重 举 行 一 汽 - 大 众 电 众 绿 色 合 作 伙 伴 行 动 计 划 正 式 启 动 全 系 标 配 带 能 量 回 收 装 置 的 发 动 机 启 停 系 统 首 个 动 车 的 示 范 运 行, 将 有 效 带 动 珠 三 角 新 能 源 汽 车 配 套 3 月 7 日 配 备 全 LED 大 灯 使 用 轻 量 化 材 料 最 多 的 车 型, 全 新 奥 迪 A6L 还 提 供 了 全 景 天 窗 等 十 余 项 中 国 市 场 的 专 属 产 业 带 的 发 展 与 完 善, 极 大 地 推 动 汽 车 行 业 内 部 新 能 源 示 范 的 进 步, 为 构 建 人 车 和 谐 社 会 注 入 一 股 全 质 造 新 标 准 一 汽 - 大 众 全 新 速 腾 上 市 发 布 会 在 装 备 新 而 强 大 的 活 力 三 亚 海 棠 湾 广 场 举 行 来 自 全 国 媒 体 的 记 者 以 及 公 司 相 关 领 导 和 员 工 代 表 近 500 多 人 出 席 了 发 布 会 4 月 23 日 中 国 第 一 汽 车 股 份 有 限 公 司 与 德 国 大 众 汽 车 股 份 公 司 在 德 国 沃 尔 夫 斯 堡 签 署 了 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 合 资 合 同 延 长 25 年 的 联 合 声 明 正 在 德 国 访 问 的 中 国 国 务 院 总 理 温 家 宝 与 德 国 总 理 默 克 尔 共 同 出 席 了 签 字 仪 式 5 月 21 日 投 资 1.2 亿 元 使 用 面 积 约 10,000 平 方 米 的 一 汽 - 大 众 车 辆 安 全 中 心 落 成 该 中 心 拥 有 世 界 汽 车 行 业 最 先 进 最 精 准 的 整 车 以 及 零 部 件 测 试 设 备, 为 保 持 和 提 升 一 汽 - 大 众 在 整 车 试 验 验 证 领 域 的 优 势 地 位 和 核 心 竞 争 力 提 供 了 有 力 支 持, 对 加 强 中 国 一 汽 与 德 国 大 众 战 略 合 作 伙 伴 关 系 具 有 重 大 意 义 6 月 8 日 一 汽 - 大 众 整 车 试 验 场 奠 基 仪 式 在 长 春 市 农 安 县 举 行 该 试 验 场 占 地 面 积 14 平 方 公 里, 建 筑 面 3 月 12 日 拥 抱 绿 色 畅 想 未 来 2012 绿 色 节 能 环 保 启 动 积 16,000 平 方 米, 各 类 试 车 道 路 总 面 积 将 达 到 670,000 平 方 米, 预 计 2014 年 全 面 投 入 使 用 仪 式 在 轿 车 三 厂 举 行 仪 式 上 集 中 展 示 了 轿 车 三 厂 从 规 划 到 施 工 过 程 中 的 节 能 理 念 与 环 保 工 艺, 将 轿 车 三 厂 建 设 成 中 国 节 能 环 保 型 汽 车 工 厂, 这 是 一 汽 - 大 众 6 月 28 日 实 现 可 持 续 发 展 践 行 企 业 社 会 责 任 的 一 个 重 要 的 里 一 汽 - 大 众 第 600 万 辆 轿 车 下 线 暨 新 奥 迪 A4L 程 碑 SOP 庆 典 活 动 在 长 春 和 成 都 两 地 同 时 举 行