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姑屈掘项
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1 北京信息化协会每周通讯 2016 年 12 月 21 日总第二百二十八期 1

目录协会工作... 3 电子联合会资质办信息系统集成项目经理培训班第五十八期开班... 3 电子联合会资质办信息系统集成项目经理培训班第五十九期开班... 3 ITSS 研究与动态... 4 IT 服务工程师培训招生简章... 4 培养人才队伍, 提供优质服务... 8 行业动态... 9 东华软件董事长薛向东应邀出席 2016 品牌年度人物峰会.

2 目录协会工作... 3 电子联合会资质办信息系统集成项目经理培训班第五十八期开班... 3 电子联合会资质办信息系统集成项目经理培训班第五十九期开班... 3 ITSS 研究与动态... 4 IT 服务工程师培训招生简章... 4 培养人才队伍, 提供优质服务... 8 行业动态... 9 东华软件董事长薛向东应邀出席 2016 品牌年度人物峰会... 9 推动 " 互联网 +" 成绩斐然神州信息再获权威大奖肯定北京市荣获宽带中国示范城市最佳实践奖宽带普及示范称号.. 10 昌平设 9 亿元基金扶持小微企业创新环保装备制造行业( 大气治理 ) 规范条件发布协会微信 : 协会网址 : 协会微博 : 协会会员 QQ 群号 :

3 协会工作电子联合会资质办信息系统集成项目经理培训班第五十八期开班 2016 年 12 月 14 日 -12 月 17 日, 由北京信息化协会赛宝认证中心联合主办的电子联合会资质办信息系统集成项目经理 ( 高级 ) 培训班第五十八期开班, 有 40 人参加培训及考试预祝大家顺利通过考试! 电子联合会资质办信息系统集成项目经理培训班第五十九期开班 2016 年 12 月 18 日 -12 月 20 日, 由北京信息化协会赛宝认证中心联合主办的电子联合会资质办信息系统集成项目经理 ( 中级 ) 培训班第五十九期开班, 有 40 人参加培训及考试预祝大家顺利通过 3

考试! ITSS 研究与动态 IT 服务工程师培训招生简章课程介绍 -- 本课程是依据 ITSS 系列标准中 SJ/T11623-2016

4 考试! ITSS 研究与动态 IT 服务工程师培训招生简章课程介绍 -- 本课程是依据 ITSS 系列标准中 SJ/T 信息技术服务从业人员能力规范行业标准开发的系列课程之一 ; --IT 服务工程师课程针对运行维护基础操作人员, 从服务流程工具技巧意识和沟通等方面入手, 培养合格和服务操作人员 ; 4

5 -- 本课程已被纳入全国信息技术人才培养认证课程体系, 考试合格者将获得证书, 学员信息将被纳入到全国 IT 服务专家库, 所有获证学员均可查询证书信息课程目标 -- 培养合格的 IT 服务技术从业人员, 为企业有效实施 ITSS 提供人才保障 ; -- 获得国家认可 IT 服务技术人员从业资格的认证证书, 在投标时满足人员资质要求课程特色 -- 符合标准 : 依据 ITSS 系列标准开发, 针对运行维护过程中从服务到技术完整解决方案 ; -- 理论与实践结合 : 培训讲师既是 ITSS 系列标准的主编, 又是企业的高层管理人员, 用实际案例诠释管理要求 ; -- 赠送名额 : 参加培训单位, 每推送 4 人, 可免费 1 人培训对象 -- 从事信息技术服务的工程师, 企业重点培养的信息技术服务人员, 以及即将走上工作岗位的信息技术从业人员等培训时间 -- 本次培训时间为 2017 年 1 月 9-11 号共三天 24 学时, 常年招生公开课, 企业内训可根据企业情况定制培训时间和内容课程安排 5

6 目录 IT 服务工程师培训内容时间上午下午第一天领导致辞及课程介绍模块 1:IT 服务工程师介绍模块 2:IT 服务技术模块 3: 信息安全技术模块 4: 项目技术模块 5: 文档技术第二天模块 6: 质量管理模块 7: 服务技巧篇人际沟通模块 8: 客户服务模块 9: 团队合作第三天模块 10: 技术问题分析判断模块 11: 服务规范模块 12:ITSS 简介模块 13:IT 服务运维标准简介模块 14:IT 服务管理标准简介答疑及认证考试培训收费 ( 元 / 人 ) 培训收费统一定价会员优惠价评估企业优惠价备注会员需办理入会手续, 享受一 IT 服务工程师年免费会员, 第二年需缴纳会费主办单位北京信息化协会是培训的主办单位, 协会于 2003 年 10 月 16 日成立, 是 AAAA 级协会, 目前共有会员 700 余家, 协会理事长为东华 6

7 软件股份公司董事长薛向东 2012 年 9 月, 被认定为信息技术服务运行维护第 1 部分 : 通用要求符合性评估机构 2015 年 2 月, 被认定为信息技术服务标准通用要求运维服务能力成熟度三四级符合性评估机构 2015 年 12 月, 被认定为 ITSS 咨询设计通用要求符合性评估机构协会同时具有北京地区信息系统集成及服务资质认定三级和四级资质评审机构和北京地区信息系统工程监理丙级丙级 ( 暂定 ) 评审机构资质同时承担行业相关分析研究工作, 如北京信息化年鉴北京信息化志行业分析研究等 ; 为会员企业提供培训服务, 如 IT 服务经理和 IT 服务工程师系统集成数据填报相关政策项目申报等 ; 同时举办国际合作行业评选需求对接企业推荐主题沙龙会议会展等交流活动报名要求培训人员请填写培训报名回执表, 并发送到指定邮箱 : sunjing@bjit.org.cn 注 :(1) 请学员培训当天提供 2 张 1 寸白底照片, 用于制作证书 (2) 报名截止时间 :2016 年 12 月 31 日付款信息单位名称 : 北京信息化协会 7

8 开户行 : 招商银行北京分行首体支行账号 : 注 : 培训前请将培训费汇入上述帐号, 并在回执中注明开票信息, 培训发票培训现场签到时连同资料一起交给学员北京信息化协会 2016 年 12 月 21 日温馨提示 : 报名表下载请登陆协会官方网站, 相关链接培养人才队伍, 提供优质服务北京信息化协会评估师队伍不断壮大北京信息化协会是 ITSS 分会批准的北京地区 ITSS 相关标准评估机构, 自 2012 以来, 为北京地区申请 ITSS 企业提供了优质的评估服务随着 ITSS 应用越来越广泛, 申请评估的企业越来越多, 为了更好地履行评估机构的职责, 保证人员的持续满足和储备, 协会派出多名人员参加了 ITSS 分会组织的运行维护评估师和咨询设计评估师培训和考试, 壮大了评估师队伍截至目前, 协会共有运维评估师 12 名, 分别是 : 段红张觉心蔡国勇王璋瑛孙静白婷婷江欣魏峥葛培李煦彤刘狄 8

9 喻甫明 ; 咨询设计评估师 7 名, 分别是 : 段红蔡国勇张觉心王璋瑛白婷婷李煦彤喻甫明想了解更多 ITSS 信息和通过 ITSS 认证, 可及时与北京信息化协会联系, 同时欢迎企业积极为协会主办的每周通讯投稿, 内容可以是对 ITSS 的理解, 也可以是企业实施 ITSS 的体会, 文体格式和字数不限协会联系人 : 王璋瑛, 联系电话 : , 邮箱 : wangzhangying@bjit.org.cn 行业动态东华软件董事长薛向东应邀出席 2016 品牌年度人物峰会 12 月 18 日, 近千名企业家品牌经理人品牌专家文体名人科学家媒体人出席了于北京香格里拉饭店举行的 2016 品牌年度人物峰会本届峰会以信心与匠心为主题, 是今年年底规模最大的一次品牌盛会东华软件股份公司董事长薛向东应邀出席峰会并参与圆桌对话一向言语犀利, 思维敏捷的知名评论人电视策划人财经专栏作家石述思作为如何与资本打交道的圆桌对话主持人, 与各对话嘉宾共同探讨在新互联网时代近乎强者独赢的情况下, 创业者们如何面对资本暴力的侵袭等话题, 将资本市场背后的血腥暴力直面剖析, 使得薛向东董事长参与的这场圆桌对话一开始就充满了战斗性和思辨力 ( 来源 : 东华软件 ) 9

10 推动" 互联网 +" 成绩斐然神州信息再获权威大奖肯定 12 月 16 日,2016 中国互联网经济论坛在京召开神州信息凭借其为互联网企业和传统企业的合作与融合作出的杰出服务, 以及为各层面创新理念的实施与服务的突出表现, 成功获评 2016 年度最佳中国互联网 + 行业 IT 服务提供商金 i 奖这一重磅奖项, 彰显其前瞻的战略思维与创新的技术实力已深受业界认同今年以来, 顺应 IT 技术向云计算大数据物联网升级的趋势, 神州信息陆续发布了面向金融税务农业智慧城市等领域的互联网应用软件新产品, 有力地支持了我国金融电信政企农业等大型行业的转型升级和互联网 + 创新 ( 来源 : 神州信息 ) 北京市荣获宽带中国示范城市最佳实践奖宽带普及示范称号 2016 年 12 月 16 日, 在国家宽带发展联盟主办的宽带, 让城市更美好,2016 宽带中国城市发展市长论坛暨宽带中国示范城市建设成果展大会上, 北京市荣获国家宽带发展联盟发布的宽带中国示范城市最佳实践奖宽带普及示范称号宽带普及是一个城市和地区宽带发展水平的综合体现, 在中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要中, 将固定宽带家庭普及率和移动宽带用户普及率作为十三五时期我国经济 10

11 社会发展的主要指标之一 ( 来源 : 北京经信委 ) 昌平设 9 亿元基金扶持小微企业创新本市首只区域型中小基金昌平中小微企业双创发展基金日前在昌平区设立该基金规模为 9 亿元, 预计将带动 36 亿元社会资本助力昌平区的中小微企业科技创新这只基金由昌平区联合市财政局市经信委共同设立, 主要服务于回龙观天通苑等双创社区的科技金融环境建设 ( 来源 : 北京经信委 ) 环保装备制造行业( 大气治理 ) 规范条件发布为贯彻落实中国制造 2025, 促进大气治理装备制造业持续健康发展, 工业和信息化部制定了环保装备制造行业 ( 大气治理 ) 规范条件, 从技术创新能力产品要求管理体系和安全生产等方面对环保装备制造行业进行了规范本规范条件自今年 12 月 20 日起施行 ( 来源 : 工信部 ) 北京信息化协会 2016 年 12 月 21 日 11

12 协会主要业务通讯录姓名电话手机邮箱系统集成李煦彤张蓓蓓工程监理江欣项目经理杜菁张玮 ITSS 服务王璋瑛白婷婷会员活动魏峥研究分析江欣媒体宣传葛培

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北京信息化协会每周通讯 2016 年 8 月 17 日总第二百一十一期 1 目录协会工作... 3 电子联合会资质办信息系统集成项目经理培训班第八期开班... 3 电子联合会资质办信息系统集成项目经理培训班第九期开班... 3 电子联合会资质办信息系统集成项目经理培训班第十期开班... 5 ITSS 研究... 7 企业实施 ITSS 运维服务能力成熟度的意义... 7 行业动态... 9 赛迪研究院发布