H0148_15_004_MMP_LA_CHT Accepted 第一健保 (Care1st Health Plan) 提供的 Care1st Cal MediConnect Plan (Medicare-Medicaid Plan) 2015 年的年度更改通知 您目前參保 Care1st Cal MediConnect Plan, 是計劃會員 明年, 計劃的福利和費用將有部份變動 本年度更改通知會告訴您這些變動的相關內容 您可隨時終止您在 Care1st Cal MediConnect Plan 的會籍 其他資源 You can get this information for free in other languages. Call Care1st Cal MediConnect Plan Member services at 1-855-905-3825 (TTY/TDD users should call 711), 8:00 a.m. 8:00 p.m., seven days a week. The call is free. Usted puede obtener este manual gratuitamente en otros idiomas. Llame al Departamento de Servicios para miembros de Care1st Cal MediConnect al 1-855-905-3825. (Los usuarios de TTY/TDD deben llamar al 711), de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los siete días de la semana. Esta llamada es gratis. Quý vị có thể yêu cầu được cấp miễn phí cẩm nang này bằng những ngôn ngữ khác. Vui lòng gọi ban Dịch vụ Hội viên của Chương trình Care1st Cal MediConnect theo số 1-855-905-3825 (người dùng TTY/TDD vui lòng gọi 711), từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối, bảy ngày trong tuần. Cuộc gọi này miễn phí. Դուք կարող եք այս ձեռնարկը անվճար ստանալ այլ լեզուներով: Զանգահարեք Care1st Cal MediConnect պլանի անդամների սպասարկման ծառայությանը 1-855-905-3825 հեռախոսահամարով (TTY/TDD օգտագործողները պետք է զանգահարեն 711), առավոտյան ժամը 8-ից մինչև երեկոյան 8-ը, շաբաթը յոթ օր: Հեռախոսազանգը անվճար է: 您可以免费索取这本手册的其它语言版本 请致电第一健保 Care1st Cal MediConnect Plan 的会员服务部 1-855-905-3825 ( 听障及语障人士请致电 711), 每周七天办公, 早上 8:00 点至晚上 8:00 点 这是一项免费服务 您可以免費索取這本手冊的其它語言版本 請致電第一健保 Care1st Cal MediConnect Plan 的會員服務部 1-855-905-3825 ( 聽障及語障人士請致電 711), 每週七天辦公, 早上 8:00 點至晚上 8:00 點 這是一項免費服務 請瀏覽 www.care1st.com/ca/calmediconnect 1
.دیب اش داش ته اریاخت در گ رید یزبانھ ا ب ه را راھنما کتابچ ه نیا دیت وان یم ش ما خدمات م رکز ب ا Care1st Cal MediConnect Plan Member Services تلف ن ش ماره ب ه 1-855-905-3825 دیریگب تم اس روزھفت ه ھف ت ش ب ٨ یال ص بح ٨ س اعت نیب رن دیب گ تم اس 711 ش ماره ب ا دیب ا TTY/TDDیکاربرھ ا 이안내서는다른언어로도무료로구하실수있습니다. Care1st Cal MediConnect Plan 가입자서비스부에 1-855-905-3825(TTY/TDD 사용자는 711) 로오전 8 시에서오후 8 시사이에연중무휴연락하십시오. 통화료는무료입니다. G~kGacTTYlesovePAENnaMenH CaPasaep g@etot eday²tkit«fâ. sumturs&bæetaep~kesvasmacik«n KMerag Care1st Cal MediConnect Plan tamelx 1-855-905-3825 (G~ke bi TTY/TDD KYrEtehAelx 711) BIem"ag 8:00 Bwk 8:00 yb' VMBIr«f myygatit. karturs&bæmk KW²tecj«fÂeT. Бесплатный перевод данного руководства на другой язык можно заказать в Отделе обслуживания участников плана Care1st Cal MediConnect Plan по номеру 1-855-905-3825 (линия TTY/TDD: 711) с 8:00 до 20:00 в любой день недели. Звонок бесплатный. Maaring makuha and librong ito sa ibang wika ng libre. Tawagan lamang ang Care1st Cal MediConnect Plan Member Services sa numerong 1-855-905-3825 (Ang mga gumagamit ng TTY/TDD ay dapat tumawag sa 711), 8:00 a.m. 8:00 p.m., pitong araw sa isang linggo. Ang tawag ay libre. يمكنك الحصول على ھذا الكتيب مجان ا بلغات أخرى. اتصل بخدمات أعضاء خطة Care1st Cal MediConnect على الرقم 1-855-905-3825 (ينبغي على مستخدمي TTY/TDD من ضعاف السمع االتصال بالرقم 711) من الساعة 8:00 صباح ا - 8:00 مساء طوال أيام األسبوع. االتصال مجان ا 您可索取本年度更改通知的其他格式, 例如大字體 盲人點字或語音版 請致電 1-855-905-3825( 聽障和語障專線 :711), 每週七天辦公, 上午 8 點至晚上 8 點 關於 Care1st Cal MediConnect Plan 第一健保 (Care1st Health Plan) 是與聯邦醫療保健計劃 (Medicare) 和 Medi-Cal 均簽訂合約的保健計劃, 向參保人提供兩種計劃的福利 此 Care1st Cal MediConnect Plan 計劃是由第一健保 (Care1st Health Plan) 提供 本年度更改通知中提到 我們 或 我們的 時, 指的是第一健保 (Care1st Health Plan); 而提到 計劃 或 本計劃 時, 指的是 Care1st Cal MediConnect Plan 請瀏覽 www.care1st.com/ca/calmediconnect 2
免責聲明 第一健保 (Care1st Health Plan) 是與聯邦醫療保健計劃 (Medicare) 和 Medi-Cal 均簽訂合約的保健計劃, 向參保人提供兩種計劃的福利 可能會有限額 共付金和規制 欲查詢詳情, 請致電 Care1st Cal MediConnect Plan 會員服務部或請查閱 Care1st Cal MediConnect Plan 會員手冊 也就是說, 您可能必須為某些服務付款, 且您必須遵守特定規則,Care1st Cal MediConnect Plan 才會為您的服務付款 福利 承保藥物清單 藥房和醫療服務提供者網絡及 / 或共付金可能會在年度期間隨時更改, 也可能會在每年 1 月 1 日更改 處方藥物的共付金可能會依您取得的額外補助層級而不同 請與計劃聯絡查詢更多詳情 想一想您明年需要的 Medicare 和 Medi-Cal 承保 請務必現在就要檢查您的承保, 確定承保範圍仍符合您明年的需要 如果不符合您的需要, 您可隨時離開本計劃 如果您離開本計劃, 您還是會在 Medicare 和 Medi-Cal 計劃中 您可選擇如何取得您的 Medicare 福利 ( 請翻到第 9 頁看看您有哪些選擇 ) 您將會透過您選擇的 Medi-Cal 管理式醫療保健計劃取得您的 Medi-Cal 福利 ( 請翻到第 11 頁查詢詳情 ) 請瀏覽 www.care1st.com/ca/calmediconnect 3
重要待辦事項 : 檢查我們的福利和費用有哪些更改, 看看會不會對您造成影響 這些更改是否會影響您使用的服務 務必要審閱福利和費用更改, 確定明年這些更改對您都不會有問題 在 B 部份查詢本計劃福利和費用更改的相關資訊 檢查我們的處方藥物承保範圍有哪些更改, 看看會不會對您造成影響 您的藥物還會屬於承保範圍嗎 這些藥物會在不同的共付分攤額層級嗎 您可以繼續使用同樣的藥房嗎 務必要審閱這些更改, 確定明年我們的藥物承保對您都不會有問題 在 B 部份查詢我們藥物承保範圍更改的相關資訊 檢查看看您的醫療服務提供者和藥房明年是否仍在我們的網絡中 您的醫生會在我們的網絡中嗎 您的藥房呢 還有您就診的醫院或其他醫療服務提供者呢 在 A 部份查詢我們醫療服務提供者與藥房目錄的相關資訊 想想看您的計劃全部費用 您要為經常使用的服務和處方藥物支付多少自付費用 與其他承保選項比較時, 總費用如何 想想看您是否滿意本計劃 如果您決定 2015 年要繼續留在 Care1st Cal MediConnect Plan: 如果您明年想留在本計劃, 很簡單 您什麼都不必做 只要您不更改, 便會自動繼續參保本計劃 如果您決定要更改計劃 : 如果您決定其他承保較符合您的需要, 您可隨時轉換計劃 如果您參保新計劃, 您的新承保將於您要求更改計劃後下個月的第一天開始 查詢 C 部份以了解您的選擇及如何轉換計劃的詳情 請瀏覽 www.care1st.com/ca/calmediconnect 4
目錄 免責聲明... 3 想一想您明年需要的 Medicare 和 Medi-Cal 承保... 3 A. 網絡醫療服務提供者和藥房的更改... 6 B. 明年福利和費用的更改... 6 醫療服務的福利更改... 6 處方藥物承保的更改... 6 階段 1: 初始承保階段... 7 階段 2: 災難承保階段... 8 C. 決定該選擇哪一個計劃... 8 如果您想要留在 Care1st Cal MediConnect Plan... 8 如果您希望更改到不同的 Cal MediConnect plan... 9 如果您想要離開 Cal MediConnect 計劃... 9 D. 取得協助... 11 從 Care1st Cal MediConnect Plan 取得協助... 11 從州參保經紀取得協助... 11 自 Cal MediConnect 監察官計劃取得協助... 11 自 Health Insurance Counseling and Advocacy Program 取得服務... 11 自 Medicare 取得協助... 11 自加州醫療保健管理部 (California Department of Managed Health Care) 取得協助... 12 請瀏覽 www.care1st.com/ca/calmediconnect 5
A. 網絡醫療服務提供者和藥房的更改 明年我們的醫療服務提供者和藥房網絡會有更改 我們的網站 www.care1st.com/ca/calmediconnect 上有最新的醫療服務提供者與藥房目錄 您也可以致電會員服務部, 電話 1-855-905-3825( 聽障和語障專線 :711), 詢問最新的醫療服務提供者資訊, 或請我們郵寄給您一份醫療服務提供者與藥房目錄 您務必要曉得, 我們也可能會在年度當中對我們的網絡進行更改 如果您的醫療服務提供者離開計劃, 您會享有特定權利和保障 欲查詢詳情, 請翻閱您會員手冊的第 3 章 B. 明年福利和費用的更改 醫療服務的福利更改 明年我們會更改對特定醫療服務的承保 下表有這些更改的相關說明 2014 年 ( 今年 ) 2015 年 ( 明年 ) 針灸 ( 懷孕婦女 ) 針灸 ( 懷孕婦女 ) 不屬於承保範圍 您為此服務支付共付金 $0 變性服務變性服務不屬於承保範圍 您為此服務支付共付金 $0 處方藥物承保的更改 藥物清單的更改 我們在信封裡已為您附上我們的 2015 年承保藥物清單 承保藥物清單也稱為 藥物清單 我們已對藥物清單進行更改, 包括更改我們承保的藥物, 以及更改我們對特定藥物承保的適用規制 審閱藥物清單以確認明年您的藥物仍屬於承保範圍, 也看看是否會有任何規制 如果您受到藥物承保更改的影響, 您可以 : 找到我們有承保的另一種藥物 您可致電會員服務部, 電話 1-855-905-3825( 聽障和語障專線 :711), 索取可治療同樣病況的承保藥物清單 這份清單可協助您的醫療服務提供者找到可能適合您的承保藥物 要求本計劃承保藥物的暫時補給 某些情況下, 我們會一次性地承保暫時補給 ( 欲詳細了解您何時及如何可取得暫時補給, 請翻閱會員手冊第 5 章 D 部份 ) 您取得 請瀏覽 www.care1st.com/ca/calmediconnect 6
藥物的暫時補給時, 應該和醫生洽談, 決定等暫時補給用完後該怎麼辦 您可以轉換計劃承保的另一種藥物, 或請計劃為您做例外處理並承保您目前的藥物 在核准您的例外處理時, 會一併告訴您和您的醫療服務提供者目前例外處理的到期日 如果您的例外處理會在 10 月 11 月或 12 月時到期, 而且您因為例外處理而已取得藥物, 便會准許您在 2015 年一開始 90 天期間可獲得藥物的 30 天暫時補給 若現有會員有藥物不再屬於處方藥一覽表的承保範圍, 而且會員在過去 120 天期間曾補充配取過該藥物, 則第一健保 (Care1st) 會承保該藥物 30 天的過渡補給 如果藥物是因為其普通藥已替換掉而不在處方藥一覽表上, 便不符資格而無法提供過渡補給 對於因為核准的處方藥一覽例外處理而接受藥物的會員, 已經向這些會員寄信通知例外處理何時會到期 例外處理到期時, 第一健保 (Care1st) 會評估是否可准許延期 如准許時, 會通知會員新的到期日 不准許時, 原本的到期日便維持有效 請詳閱第一健保 (Care1st) 提供的處方藥一覽表例外處理通知 處方藥物費用的更改 根據 2015 年 Care1st Cal MediConnect Plan 規定, 您的 Medicare D 部份處方藥物承保有兩個付款階段 您支付多少錢要視您配取或補充配取處方藥時在哪一個階段而定 以下是這兩個階段 : 階段 1 初始承保階段 在這個階段中, 本計劃會支付您藥物的部份費用, 您則支付您的分攤費用 您的分攤費用稱為共付金 您在年度中第一次配取處方藥時, 便會開始這個階段 階段 2 災難承保階段 在這個階段中, 本計劃會支付您藥物的全部費用, 直到 2015 年 12 月 31 日止 當您已支付特定金額的自付費用時, 便會開始這個階段 階段 1: 初始承保階段 在初始承保階段中, 本計劃支付您承保處方藥物的部份費用, 您則支付您的分攤費用 您的分攤費用稱為共付金 共付金會視藥物在哪一個共付分攤額層級以及您在哪裡取得藥物而定 您每次配取處方藥時都要支付一筆共付金 如果您的承保藥物費用低於共付金, 您只須支付較低的金額 我們已將藥物清單上的部份藥物移到較低或較高的藥物層級 如果您的藥物層級有變動, 就可能會影響到您支付的共付金 欲查詢您的藥物是否移到不同層級, 請在藥物清單中查詢 請瀏覽 www.care1st.com/ca/calmediconnect 7
下表顯示在我們三個藥物層級中, 每個層級您支付的藥物費用 只有當您在初始承保階段時才要支付這些金額 2014 年 ( 今年 ) 2015 年 ( 明年 ) 層級 1 藥物 ( 普通藥 ) 在網絡藥房配取層級 1 藥物時一個月 (30 天 ) 的費用 您的共付金是每次處方 $0 至 $2.55 您的共付金是每次處方 $0 至 $2.65 層級 2 藥物 ( 品牌藥 ) 在網絡藥房配取層級 2 藥物時一個月 (30 天 ) 的費用 您的共付金是每次處方 $0 至 $6.35 您的共付金是每次處方 $0 至 $6.60 層級 3 藥物 ( 非 Medicare 處方 / 非處方藥 ) 在網絡藥房配取層級 3 藥物時一個月 (30 天 ) 的費用 您的共付金是每次處方 $0 您的共付金是每次處方 $0 初始承保階段在您的自付費用總額達到 $4,700 時結束, 此時便開始災難承保階段 從這時開始一直到年度結束, 計劃會支付您的全部藥物費用 階段 2: 災難承保階段 當您達到處方藥自付費用上限時, 災難承保階段便會開始 一直到曆年結束, 您都會待在災難承保階段中 C. 決定該選擇哪一個計劃 如果您想要留在 Care1st Cal MediConnect Plan 我們希望您明年依舊是我們的會員 如果要留在本計劃, 您什麼都不用做 如果您沒有要加入另一個 Cal MediConnect plan 更改到 Medicare Advantage 計劃, 或更改到 Original Medicare, 您 2015 年便會自動繼續參保本計劃, 依舊是會員 請瀏覽 www.care1st.com/ca/calmediconnect 8
如果您希望更改到不同的 Cal MediConnect plan 如果您希望持續從單一計劃一起取得您的 Medicare 和 Medi-Cal 福利, 您可以加入不同的 Cal MediConnect plan 欲加入不同的 Cal MediConnect plan, 請致電 Heath Care Options, 電話 1-844-580-7272, 週一至週五辦公, 上午 8 點至下午 5 點 聽障和語障人士可致電 1-800-430-7077 如果您想要離開 Cal MediConnect 計劃 如果您在離開 Care1st Cal MediConnect Plan 後不打算參保另一個 Cal MediConnect plan, 您便會和從前一樣分別取得您的 Medicare 和 Medi-Cal 服務 您該如何取得 Medicare 服務 您可選擇三種方式取得您的 Medicare 服務 只要選擇這些選項中的任何一個, 您便會自動終止我們 Cal MediConnect plan 的會籍 : 1. 您可以更改至 : Medicare 保健計劃, 例如 Medicare Advantage Plan 或綜合性的老年照護計劃 (Programs of All-inclusive Care for the Elderly, PACE) 該怎麼做 : 致電 Medicare, 電話 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), 每週七天, 每天 24 小時辦公 聽障和語障人士可致電 1-877-486-2048 如果您需要協助或詳細資訊 : 致電 Health Insurance Counseling & Advocacy Program (HICAP), 電話 1-800-434-0222( 聽障和語障專線 : 711) 您新計劃的承保開始時, 您便會自動退出 Care1st Cal MediConnect Plan 請瀏覽 www.care1st.com/ca/calmediconnect 9
2. 您可以更改至 : 有單獨的 Medicare 處方藥物計劃的 Original Medicare 該怎麼做 : 致電 Medicare, 電話 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), 每週七天, 每天 24 小時辦公 聽障和語障人士可致電 1-877-486-2048 如果您需要協助或詳細資訊 : 致電 Health Insurance Counseling & Advocacy Program (HICAP), 電話 1-800-434-0222( 聽障和語障專線 : 711) 您的 Original Medicare 承保開始時, 您便會自動退出 Care1st Cal MediConnect Plan 3. 您可以更改至 : 沒有單獨的 Medicare 處方藥物計劃的 Original Medicare 注意 : 如果您轉換到 Original Medicare 而且沒有參保單獨的 Medicare 處方藥物計劃,Medicare 可能會讓您參保藥物計劃, 除非您告訴 Medicare 您不想加入 只有當您自僱主 工會或其他來源取得藥物承保時, 才可退出處方藥承保 如果您對自己是否需要藥物承保有相關疑問, 請致電 Health Insurance Counseling & Advocacy Program (HICAP), 電話 1-800-434-0222( 聽障和語障專線 : 711) 該怎麼做 : 致電 Medicare, 電話 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), 每週七天, 每天 24 小時辦公 聽障和語障人士可致電 1-877-486-2048 如果您需要協助或詳細資訊 : 致電 Health Insurance Counseling & Advocacy Program (HICAP), 電話 1-800-434-0222( 聽障和語障專線 : 711) 您的 Original Medicare 承保開始時, 您便會自動退出 Care1st Cal MediConnect Plan 您該如何取得 Medi-Cal 服務 如果您離開 Cal MediConnect plan, 您將會參保您選擇的 Medi-Cal 管理式醫療保健計劃 您的 Medi-Cal 服務包括大部份長期服務和支持, 以及行為健康護理 您要求終止您在我們 Cal MediConnect plan 的會籍時, 您必須要讓 Health Care Options 知道您希望加入哪一個 Medi-Cal 管理式醫療保健計劃 您可致電 Heath Care Options, 電話 1-844-580-7272, 週一至週五辦公, 上午 8 點至下午 5 點 聽障和語障人士可致電 1-800-430-7077 請瀏覽 www.care1st.com/ca/calmediconnect 10
D. 取得協助 從 Care1st Cal MediConnect Plan 取得協助 有疑問 我們很樂意協助您 請致電會員服務部, 電話 1-855-905-3825( 聽障和語障人士可致電 711) 我們每週七天, 上午 8 點至晚上 8 點提供服務 這是免費電話號碼 閱讀您的 2015 年會員手冊 2015 年會員手冊是法律文件, 詳細說明您的計劃福利 其中詳述明年的福利和費用, 也解釋您有哪些權利和必須遵守哪些規定才能取得承保服務和處方藥物 我們會在 12 月 31 日前寄給您一份 2015 年會員手冊 我們的網站 www.care1st.com/ca/calmediconnect 隨時都有最新版的 2015 年會員手冊 您也可以致電會員服務部, 電話 1-855-905-3825( 聽障和語障專線 :711) 請我們郵寄給您 2015 年會員手冊 瀏覽我們的網站 您也可以到 www.care1st.com/ca/calmediconnect 瀏覽我們的網站 提醒您, 我們的網站會有我們醫療服務提供者與藥房網絡 ( 醫療服務提供者與藥房目錄 ) 以及我們藥物清單 ( 承保藥物清單 ) 的最新相關資訊 從州參保經紀取得協助 州參保經紀 Health Care Options 會協助您登記參加保健計劃, 也會依您的選擇協助您取消參保或退出 Cal MediConnect plan 您可致電 Heath Care Options, 電話 1-844-580-7272, 週一至週五辦公, 上午 8 點至下午 5 點 聽障和語障人士可致電 1-800-430-7077 自 Cal MediConnect 監察官計劃取得協助 當您與 Care1st Cal MediConnect Plan 發生問題時,Cal MediConnect 監察官計劃可協助您處理 Cal MediConnect 監察官計劃與我們或與任何保險公司或保健計劃都沒有關係 Cal MediConnect 監察官計劃的電話是 1-855-501-3077 可免費提供服務 自 Health Insurance Counseling and Advocacy Program 取得服務 您亦可致電 Health Insurance Counseling and Advocacy Program (HICAP) HICAP 顧問可協助您了解您的 Cal MediConnect plan 選擇, 並回答轉換計劃的相關疑問 HICAP 與我們或與任何保險公司或保健計劃都沒有關係 HICAP 在每一個縣都有受過訓練的顧問, 而且可免費提供服務 HICAP 電話是 1-800-434-0222( 聽障和語障專線 :711) 自 Medicare 取得協助 直接自 Medicare 取得資訊 : 致電 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) 請瀏覽 www.care1st.com/ca/calmediconnect 11
您可致電 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), 每週七天, 每天 24 小時辦公 聽障和語障人士可致電 1-877-486-2048 瀏覽 Medicare 網站 您可瀏覽 Medicare 網站 (http://www.medicare.gov) 如果您選擇退出您的 Cal MediConnect plan 並參保 Medicare Advantage 計劃,Medicare 網站會有費用 承保範圍和品質評的相關資訊, 可協助您比較各個 Medicare Advantage 計劃 您可使用 Medicare 網站的 Medicare Plan Finder( 計劃搜尋工具 ), 找到您的區域中可提供的各個 Medicare Advantage 計劃的相關資訊 ( 欲查閱計劃相關資訊, 請上網 http://www.medicare.gov, 然後點選 Find health & drug plans( 搜尋保健計劃和藥物計劃 ) ) 閱讀 2015 年 Medicare 與您 您可閱讀 2015 年 Medicare 與您手冊 每年秋季時會將這本手冊郵寄給每一個有 Medicare 的人 其中摘要說明 Medicare 福利 權利與保障, 並且有 Medicare 相關常見問題的回答 如果您還沒收到這本手冊, 請到 Medicare 網站 (http://www.medicare.gov) 下載, 或請致電 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) 索取, 每週七天, 每天 24 小時辦公 聽障和語障人士可致電 1-877-486-2048 自加州醫療保健管理部 (California Department of Managed Health Care) 取得協助 加州醫療保健管理部 (Department of Managed Health Care, DMHC) 負責管理保健計劃 您可致電 DMHC 協助中心, 協助處理有關 Medi-Cal 服務而對 Care1st Cal MediConnect Plan 的投訴 如果您需要協助處理有關緊急情況的問題 您不同意 Care1st Cal MediConnect Plan 針對您對 Medi-Cal 服務投訴所做的決定, 或 Care1st Cal MediConnect Plan 過了 30 個曆日仍未解決您對 Medi-Cal 服務的投訴, 您都可以聯絡 DMHC 有兩種方式可自 DMHC 協助中心取得協助 : 致電 1-888-HMO-2219 聽障或語障人士可致電 1-877-688-9891 這是免費電話號碼 請瀏覽 DMHC 網站, 網址 http://www.hmohelp.ca.gov 請瀏覽 www.care1st.com/ca/calmediconnect 12
多種語言口譯服務 English: We have free interpreter services to answer any questions you may have about our health or drug plan. To get an interpreter, just call us at 1-855-905-3825. Someone who speaks English/Language can help you. This is a free service. Spanish: Tenemos servicios de intérprete sin costo alguno para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestro plan de salud o medicamentos. Para hablar con un intérprete, por favor llame al 1-855-905-3825. Alguien que hable español le podrá ayudar. Este es un servicio gratuito. Chinese Mandarin: 我们提供免费的翻译服务, 帮助您解答关于健康或药物保险的任何疑问 如果您需要此翻译服务, 请致电 1-855-905-3825 我们的中文工作人员很乐意帮助您 这是一项免费服务 Chinese Cantonese: 您對我們的健康或藥物保險可能存有疑問, 為此我們提供免費的翻譯服務 如需翻譯服務, 請致電 1-855-905-3825 我們講中文的人員將樂意為您提供幫助 這是一項免費服務 Tagalog: Mayroon kaming libreng serbisyo sa pagsasaling-wika upang masagot ang anumang mga katanungan ninyo hinggil sa aming planong pangkalusugan o panggamot. Upang makakuha ng tagasaling-wika, tawagan lamang kami sa 1-855-905-3825. Maaari kayong tulungan ng isang nakakapagsalita ng Tagalog. Ito ay libreng serbisyo. French: Nous proposons des services gratuits d'interprétation pour répondre à toutes vos questions relatives à notre régime de santé ou d'assurancemédicaments. Pour accéder au service d'interprétation, il vous suffit de nous appeler au 1-855-905-3825. Un interlocuteur parlant Français pourra vous aider. Ce service est gratuit. Vietnamese: Chúng tôi có dịch vụ thông dịch miễn phí để trả lời các câu hỏi về chương sức khỏe và chương trình thuốc men. Nếu quí vị cần thông dịch viên xin gọi 1-855-905-3825 sẽ có nhân viên nói tiếng Việt giúp đỡ quí vị. Đây là dịch vụ miễn phí. German: Unser kostenloser Dolmetscherservice beantwortet Ihren Fragen zu unserem Gesundheits- und Arzneimittelplan. Unsere Dolmetscher erreichen Sie unter 1-855-905-3825. Man wird Ihnen dort auf Deutsch weiterhelfen. Dieser Service ist kostenlos.
Korean: 당사는의료보험또는약품보험에관한질문에답해드리고자무료통역서비스를제공하고있습니다. 통역서비스를이용하려면전화 1-855-905-3825 번으로문의해주십시오. 한국어를하는담당자가도와드릴것입니다. 이서비스는무료로운영됩니다. Russian: Если у вас возникнут вопросы относительно страхового или медикаментного плана, вы можете воспользоваться нашими бесплатными услугами переводчиков. Чтобы воспользоваться услугами переводчика, позвоните нам по телефону 1-855-905-3825. Вам окажет помощь сотрудник, который говорит по-pусски. Данная услуга бесплатная. Arabic: إننا نقدم خدمات المترجم الفوري المجانية لإلجابة عن أي أسئلة تتعلق بالصحة أو جدول األدوية لدينا. للحصول على مترجم فوري ليس عليك سوى االتصال بنا على 3825-905-855-1. سيقوم.بمساعدتك. ھذه خدمة مجانية شخص ما يتحدث العربية Hindi: हम र व य य दव क य जन क ब र म आपक कस भ प र न क जव ब द न क लए हम र प स म त द भ षय स व ए उपल ध ह. एक द भ षय प र त करन क लए, बस हम 1-855-905-3825 पर फ न कर. क ई य क त ज ह द ब लत ह आपक मदद कर सकत ह. यह एक म त स व ह. Italian: È disponibile un servizio di interpretariato gratuito per rispondere a eventuali domande sul nostro piano sanitario e farmaceutico. Per un interprete, contattare il numero 1-855-905-3825. Un nostro incaricato che parla Italianovi fornirà l'assistenza necessaria. È un servizio gratuito. Portugués: Dispomos de serviços de interpretação gratuitos para responder a qualquer questão que tenha acerca do nosso plano de saúde ou de medicação. Para obter um intérprete, contacte-nos através do número 1-855-905-3825. Irá encontrar alguém que fale o idioma Português para o ajudar. Este serviço é gratuito. French Creole: Nou genyen sèvis entèprèt gratis pou reponn tout kesyon ou ta genyen konsènan plan medikal oswa dwòg nou an. Pou jwenn yon entèprèt, jis rele nou nan 1-855-905-3825. Yon moun ki pale Kreyòl kapab ede w. Sa a se yon sèvis ki gratis. Polish: Umożliwiamy bezpłatne skorzystanie z usług tłumacza ustnego, który pomoże w uzyskaniu odpowiedzi na temat planu zdrowotnego lub dawkowania leków. Aby skorzystać z pomocy tłumacza znającego język polski, należy zadzwonić pod numer 1-855-905-3825. Ta usługa jest bezpłatna. Japanese: 当社の健康健康保険と薬品処方薬プランに関するご質問にお答えするために 無料の通訳サービスがありますございます 通訳をご用命になるには 1-855-905-3825 にお電話ください 日本語を話す人者が支援いたします これは無料のサービスです
Armenian: Մեր առողջապահական կամ դեղերի ծրագրի վերաբերյալ ձեր ունեցած ցանկացած հարցի պատասխանելու համար ունենք անվճար թարգմանչական ծառայություններ: Թարգմանիչ ձեռք բերելու համար պարզապես զանգահարեք մեզ` 1-855-905-3825 համարով: Հայերեն խոսող մի անձ կարող է ձեզ օգնել: Այս ծառայությունն անվճար է: Cambodian: eyigmanesvabig~kbke beday²tkit«fâ edimºieqâiysmnyr GÃImYyEdlG~kman GMBIKMeragsuxPaB É{sfrbs'eyIg. edimºi[vng~kbke b Kan'EtTUrs&BæmkeyIg tamelx 1-855-905-3825. eyigmanmnus EdlniyayPasaExµr GacCYyG~kVn. esvaenh KW²tecj«fÂeT. ما خدمات ترجمه شفاھی رايگان را برای پاسخگويی به ھرگونه سؤالی که ممکن است در مورد Farsi: برای دريافت خدمات ترجمه شفاھی کافيست با ما بيمه درمانی يا داروئی ما داشته باشيد در اختيار داريم. شخصی که به فارسی صحبت می کند می تواند به تماس حاصل نماييد. 1-855-905-3825 به شماره اين خدمات رايگان می باشند. شما کمک کند. Hmong : Peb muaj kev pab txhais lus pub dawb los pab teb cov nqe lus nug uas tej zaum koj yuax muaj nyob rau ntawm peb txoj kev npaj saib xyuas kev noj qab haus huv lossis kev npaj saib xyuas txog yeeb tshuaj. Yuav tau ib tug kws txhais lus ces cia li hu rau peb ntawm tus xov tooj 1-855-905-3825. Tus neeg uas hais Lus Hmoob tuaj yeem pab koj tau. Qhov no yog ib qho kev pab dawb.