C o n t e n t s Chapter 1 1 Chapter 2 27 Chapter 3 53 Chapter 4 71 Chapter 5 87 Chapter 6 121 Chapter 7 143 Chapter 8 157 Chapter 9 187
F o r e w o r d 陳思緯
R e f e r e n c e 2009 2010 2004 2010 2009-2010 2009 2008 2008 2009 2011 2010 2011 2010 2004
Chapter1 管理概念 管理理論 社會工作之挑戰 關鍵焦點 1. 2. 申論題 Essay Question Hierarchy of Human Needs Equity TheoryExpectancyTheory 92 1. 2. 1
Question Box 社會工作管理 搶分題庫 Chapter 一 Abraham Maslow 1. physiological needs 2. safety needs 3. social needs) 4. esteem needs 5. self-actualization needs 二 Stacey Adams 1. inputoutcome 2. inputs-outcomes ratio 2
管理概念 管理理論 社會工作之挑戰 Chapter 1 三 Victor Vroom 1. Victor Vroomexpectancy theory 1 expectancy or effort-performance linkage 2 instrumentality or performancereward linkage 3 valence or attractiveness of reward 2. 3
Question Box 社會工作管理 搶分題庫 Chapter 申論題 Essay Question bureaucracy 99 一 bureaucracy 二 1. specifications 2. hierarchy of authority 3. system of rules 4
管理概念 管理理論 社會工作之挑戰 Chapter 1 4. impersonality 三 1. 2. E-mail 3. 4. 5. 5
Question Box 社會工作管理 搶分題庫 Chapter 6. 7. means-end displacement 四 1. / street-level bureaucrats 2. 6
管理概念 管理理論 社會工作之挑戰 Chapter 1 申論題 Essay Question 95 1. 1 92 2 executive management level program management level supervisorymanagement level 92 一 conceptual skill 1. 7
Question Box 社會工作管理 搶分題庫 Chapter 2. 二 technical skill 1. 2. 三 human skill 1. 2. 四 political skill 8
管理概念 管理理論 社會工作之挑戰 Chapter 1 圖 : 組織中的管理技能 申論題 Essay Question New Managerialism Best Value 97 1. 2. 9
Question Box 社會工作管理 搶分題庫 Chapter 一 1. 2. 3. 3Eseconomyeffieiency effectiveness 4. 二 1. 10
管理概念 管理理論 社會工作之挑戰 Chapter 1 2. 1 2 三 四 1. 2. 11
Question Box 社會工作管理 搶分題庫 Chapter 申論題 Essay Question 101 1. 2. 3. 一 1. 12