素 ４ 在上述学 者 观 点 的 基 础 上本 文 认 为 员 工 需 要 一 理论与假设 同时具备创新意 识 创 新 能 力 创 新 动 机 和 创 新 机 会 才 能产生创新行为 创新 意 识 是 指 员 工 能 通 过 对 组 织 环 境 一 组织的创新战略与员工的创新行为 的解读认识到创新

中国人民大学学报 ５ 年第 ５ 期 Ｎ ５５ ＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＲＥＮＭＮ ＵＮＶＥＲ ＴＹ ＯＦ ＣＨＮＡ 组织创新战略如何转化为 员工创新行为 以中关村Ｔ 行业为例 苏中兴 张雨婷 曾湘泉 摘要 随 着 市 场 竞 争 加 剧 和 劳 动 力 成 本 快 速 上 升 越 来 越 多 的 中 国 企 业 开 始 采 用 创 新 战 略 来 应 对挑战 组织特定的战略需要匹配的员工行为作为支撑因此激发员工的创新 行 为 是 创 新 战 略 得 以 实 现 的 关 键 基 于 北 京 市 中 关 村 Ｔ 企 业 的 调 查 数 据 进 行 的 实 证 研 究 表 明 组 织 的 创 新 战 略 并 不 必 然 带 来员工的创新行为组织的人力资源管理 创新氛围和心理安全氛围对创新战略和员 工 创 新 行 为 之 间 的关系起到了显著的正向调节作用 因此企业需要重视人力资源管理系统的建设以 及 创 新 氛 围 和 心 理安全氛围的营造完成从创新战略到员工创新行为的转化通过员工的创新行为来 驱 动 企 业 的 业 绩 增长 关键词 组织创新战略 员工创新行为 高绩效工作系统 创新氛围 心理安全氛围 作者简介 苏中兴 中国人民大学劳动人事学院副教授 张 雨婷 中国人 民大学劳 动人事学 院硕士 研究生 曾湘泉 中国人民大学劳动人事学院教授博士生导师 北京 ８７ 随着市场传统需 求 的 日 趋 饱 和 及 劳 动 力 成 本 的 快 速 响 近年来有 关 团 队 层 面 的 特 征 对 员 工 创 新 行 为 的 攀升越来越多的中国 企 业 开 始 从 成 本 领 先 战 略 转 向 创 影响的研究也开始 增 加学 者 们 逐 渐 认 识 到 团 队 学 习 行 新战略 然而在现实中 作 为 创 新 驱 动 发 展 战 略 的 主 为 团队目标导向 团 队 文 化 等 也 是 影 响 个 体 创 新 的 重 体很多企业空有名义 上 的 创 新 战 略 而 缺 乏 实 质 性 的 创 要因素 ３ 员工 创 新 行 为 的 产 生 不 仅 受 到 个 体 和 团 队 特 新成效 究其原因关 键 是 企 业 未 能 把 组 织 层 面 的 创 新 征的影响还会受 到 更 高 层 面 的 组 织 竞 争 战 略 组 织 管 战略有效落实为员 工 在 工 作 中 的 创 新 行 为 国 内 外 学 者 理系统 组织文化和 氛 围 等 因 素 的 影 响 鉴 于 此 本 文 普遍认为个体的创 新 行 为 是 组 织 创 新 的 必 要 条 件 因 将在已有研究的基 础 上从 理 论 和 实 证 两 个 角 度 探 索 组 此如何激发员工的创 新 行 为 是 当 前 人 力 资 源 管 理 研 究 织创新战略与员工 创 新 行 为 之 间 的 关 系 以 及 组 织 的 人 者与实践者共同面对的重要课题 已有不少研究关注 了 员 工 个 体 的 特 征 如 人 格 认 力资源管理系统 组织 氛 围 等 因 素 在 二 者 关 系 中 所 起 的 作用 知 知识 动机等因素 对 个 体 创 造 力 和 创 新 行 为 的 影 基金项目 国家自然科学基金项目 人力资源管理系统双元性的内容结构 实施效果与作用机制研究 ７ ７ ５ ７ 感谢华东理工大学商学院李晓蓓讲师在本研究前期阶段所做的工作 ０

素 ４ 在上述学 者 观 点 的 基 础 上本 文 认 为 员 工 需 要 一 理论与假设 同时具备创新意 识 创 新 能 力 创 新 动 机 和 创 新 机 会 才 能产生创新行为 创新 意 识 是 指 员 工 能 通 过 对 组 织 环 境 一 组织的创新战略与员工的创新行为 的解读认识到创新 对 企 业 发 展 的 重 要 性 创 新 能 力 是 指 组织竞争战略的 分 类 有 多 种 视 角 如 Ｐ 提 出 的 员工做出创新行 为 所 需 要 的 各 种 知 识 技 能 和 方 法 创 低成本 差异化和聚焦战略 ４ Ｍ 和 ｗ 提出的 探 ５ 新动机是指员工创 新 的 倾 向 性 分 为 内 部 动 机 和 外 部 动 等 等 随 着 机其中内部动机 和 员 工 的 个 人 特 质 有 关 外 部 动 机 和 Ｍ 在组织 学 习 领 域 提 出 探 索 ｘｐ 和 利 用 ｘｐ 的概念这种划分被广 泛认 可并 应 用 到 创 企业的奖励和管理 制 度 有 关 创 新 机 会 是 指 员 工 能 够 在 索型 防 御 型 分 析 型 和 反 应 型 战 略 ６ 工作中做出创新行为和各种尝试的空间 新战略的分 类 中 有 学 者 指 出 探 索 性 创 新 战 略 指 依 当企业采用创新 战 略 并 对 战 略 进 行 宣 导 时 员 工 会 靠新的知识和技 能 强 调 提 供 新 的 技 术 和 产 品 创 造 新 认识到创新对企业 的 战 略 意 义 从 而 产 生 创 新 意 识 但 是 的市场发展新的 销 售 渠 道 而 利 用 性 创 新 战 略 是 建 立 这种创新意识并不 必 然 导 致 员 工 创 新 行 为 的 发 生 组 织 在已有的知识和技 能 基 础 之 上 的 强 调 改 善 现 有 的 技 术 还需要为员工的 创 新 行 为 创 造 有 利 的 条 件 比 如 通 过 和产品提升成熟产 品 的 生 产 和 供 应 效 率 降 低 现 有 产 招聘甄选和培训来确保员工具备创新所需要的知识技 能 ７ 品的生产 服务成本 在 本 研 究 中创 新 战 略 指 的 是 探 通过鼓励创新的认可和奖励制度来激发员工 的创新动 机 索性创新战略它 表 明 了 企 业 具 有 前 瞻 性 的 发 展 方 向 通过团队工作机制 工 作 自 主 性 和 建 言 机 制 等 措 施 为 员 关注产品和服务 创 新 以 满 足 顾 客 明 确 和 潜 在 的 期 望 工提供更多的创 新 机 会 除 了 人 力 资 源 制 度 设 计 员 工 然而研究表明现实中 多 数 企 业 创 新 战 略 的 实 施 效 果 并 对组织内部制度 环 境 的 解 读 即 组 织 氛 围 也 至 关 重 要 不尽如人意究其原 因 是 因 为 创 新 战 略 最 终 需 要 由 员 比如员工能否感受 到 组 织 管 理 制 度 和 流 程 对 创 新 的 支 工付出行动来实现但 多 数 企 业 的 创 新 局 限 于 理 念 和 规 持组织是否为员工 提 供 了 足 够 的 安 全 感 去 做 出 创 新 这 ８ 划层面无法转 化 成 为 期 望 的 企 业 绩 效 因 此 如 何 种有风险的行动等 等 因 此 本 文 提 出 如 图 所 示 的 激发员工的创新行为 就 成 为 当 前 人 力 资 源 管 理 研 究 的 重 研究模型并将结合具体的研究假设进行深入论述 要课题 在有关个 体 创 新 的 研 究 中 出 现 了 员 工 创 新 行 为 ｂ 和 创 造 力 Ｃ 两 个 既 有 联系又有区别的概 念 及 相 关 研 究 员 工 创 新 行 为 被 认 为 是包含问题确认 创意 产 生 以 及 方 案 实 施 等 多 阶 段 的 完 整过程而员 工 创 造 力 更 侧 重 于 创 意 产 生 这 一 阶 段 ９ 当然在研究个体 和 情 境 因 素 对 个 体 创 新 的 影 响 时 多 数研究倾向 于 抛 开 创 新 行 为 和 创 造 力 在 概 念 上 的 差 异 ０ 因此这两个概念 在 学 术 文 献 中 也 经 常 被 交 替 使 用 同 样本研究重点关注的 是 组 织 层 面 的 情 境 变 量 对 员 工 个 体创新 行 为 的 影 响 而 不 拘 泥 于 创 新 和 创 造 力 的 概 念 论争 图 从组织创新战略到员工创新行为的研究模型 二 高绩效工作系统的调节作用 高绩效工 作 系 统 ＨｇＰ ｍｗｋｍ ＨＰＷ 是近年来 被 广 泛 推 崇 的 战 略 性 人 力 资 源 管 理 模 式 Ｂ 和 Ｍ 提出了组织要 达 到 高 绩 效 目 标 所 必 须具备的三个因素 一 是 组 织 成 员 必 须 有 较 充 分 的 知 识 Ａｍｂ 提出了个 体 创 新 的 四 要 素 理 论 其 中 三 个 和能力储备也就是 说 组 织 要 有 足 够 的 人 力 资 本 二 要素和个体特征 有 关 即 个 体 的 专 业 领 域 的 技 能 创 新 是组织必须有相应的 管 理 方 式 来 激 励 员 工 将 自 己 的 知 识 过程的技能和内部 工 作 动 机 另 一 个 要 素 是 个 体 工 作 所 和能力储备运用到 工 作 中 三 是 组 织 必 须 尽 可 能 地 给 员 处的社会环境 类 似 地Ｆ 也 提 出 个 体 创 新 的 实 现 工提供充分 参 与 决 策 的 机 会 ５ 基 于 此学 者 们 提 出 了 需 要 相 应 的 动 机 知 识 能 力 和 思 维 方 式 ｋ 和 一种新型的战略人力资源管理模式即高绩 效工作 系 统 则指出员工对于周围环境 的 解读以 及 工 作 的 资 并认为高绩效 工 作 系 统 的 核 心 是 ＡＭＯ 三 维 度 结 构 能 源与机会也影响着 他 是 否 有 创 新 的 意 愿 与 决 策 ３ Ｚ 力 Ａｂ 动 机 Ｍ 和 机 会 Ｏｐｐ ６ 也就是说和以往以监 督 和 控 制 为 重 点 的 人 力资 和 将影响员工创新的因素分为个体因 素 和情 境因 ０３

源管理模式不同高绩 效 工 作 系 统 强 调 通 过 各 项 整 合 的 假设 高绩 效 工 作 系 统 对 组 织 创 新 战 略 和 员 工 创 人力资源管理实践 来 提 升 员 工 的 工 作 能 力 激 励 员 工 的 新行为之间的关系起正向调节作用 工作动机给予员工 更 多 的 发 挥 才 能 的 机 会 组 成 高 绩 三 创新氛围的调节作用 广泛的员工培训 内 部 员 工 优 先 的 晋 升 体 系 稳 定 的 就 组织 氛 围 Ｏｇ Ｃ ｍ 一 词 最 早 源 于 Ｌｗ 等人对社会 群 体 行 为 的 研 究 他 们 认 为 人 的 态 度 业保障 宽幅的工作 设 计 激 励 性 的 奖 励 体 系 团 队 工 和行为会受到自己 和 环 境 双 重 因 素 的 交 互 影 响 而 社 会 作 信 息 分 享 鼓 励 员 工 参 与 工 作 决 策 的 机 制 等 心理 氛 围 就 是 我 们 对 周 围 社 会 环 境 共 同 的 知 觉 和 体 效工作系统的常见管理措施包括 严格的员工 招聘甄 选 ７ 等 下面我们将阐 述 高 绩 效 工 作 系 统 和 创 新 战 略 之 间 验 ８ 在此基础上Ｒ 和 将 组 织 氛 围 定 的互动如何有利于激发员工的创新行为 义为 员 工 对 于 组 织 的 管 理 实 践 与 流 程 的 共 享 感 创新战略能够让员 工 意 识 到 组 织 的 核 心 能 力 和 竞 争 知 ９ 由于组 织 氛 围 的 内 容 甚 广近 年 来 学 者 们 更 方式来自于探索 新 的 技 术 和 产 品 创 造 新 的 市 场 发 展 主张对具体的氛围 进 行 分 析 认 为 这 不 仅 有 助 于 对 组 织 新的销售渠道等 因 此 创 新 战 略 的 存 在 会 让 各 部 门 的 氛围进行分类也能 够 更 确 切 地 描 述 动 态 化 多 层 次 特 征 员工产生一种创新 意 识即 认 识 到 创 新 对 企 业 发 展 的 重 的组织现实 ０ 本研 究 主 要 关 注 对 实 现 组 织 创 新 战 略 非 要性 但是仅有创新 意 识 还 不 足 以 让 员 工 产 生 创 新 行 常重要的两个具体 氛 围 创 新 氛 围 Ｃ ｍ 和心理安全氛围 Ｃ ｍ 为因为创新行为的发 生 还 取 决 于 员 工 是 否 具 备 创 新 能 力 能否得到足够 的 创 新 激 励 和 创 新 机 会 当 采 用 创 新 Ａｍｂ 等人认为创 新 氛 围 是 组 织 成 员 对 其 所 处 战略的企业同时 也 采 用 高 绩 效 工 作 系 统 时 首 先 在 招 工作环境的知觉描 述是 组 织 成 员 感 知 到 的 工 作 环 境 中 聘选拔的环节企业不 仅 会 关 注 候 选 人 与 现 有 工 作 任 务 支持创造力和创新的程度 类似地Ａ 和 Ｗ 相匹配的知识和技 能还 会 关 注 候 选 人 是 否 具 备 创 新 的 认为创新氛围就是员 工 体 会 到 的 组 织 在 多 大 程 度 上 注 思维和能力 另外高 绩 效 工 作 系 统 强 调 的 广 泛 的 员 工 重 强 调 和 支 持 创 新 从 而 能 够 促 进 创 新 的 产 生 培训项目也会注重员 工 创 新 思 维 的 培 养 以 及 创 造 力 的 开 Ｔ ｋ Ｆ和 Ｋ 则把创新氛围具体化到员工对组织 发 其次高绩效工作 系 统 能 够 从 内 部 动 机 和 外 部 动 机 的政策 实践和流程 等 是 否 有 利 于 开 发 新 产 品 或 是 流 程 两方面激励员工 创 新 比 如 稳 定 的 就 业 保 障 会 让 员 工 再造等多项创新的感知 ３ 在创新时没有后顾 之 忧信 息 分 享 机 制 能 够 使 员 工 充 分 我们认为企业的 这 种 创 新 氛 围 和 创 新 战 略 之 间 的 领会组织的创新意 图 和 发 展 目 标 基 于 创 新 的 奖 励 和 利 互动能够引导员工 做 出 创 新 行 为 因 为 第 一 组 织 氛 润分享机制能够让 员 工 分 享 到 创 新 所 带 来 的 成 果 这 些 围与组织战略之间的 匹 配 和 一 致 能 够 使 员 工 在 对 组 织 目 措施会促使员工 有 动 力 去 实 施 创 新 行 为 最 后 高 绩 效 标的理解和实现方 式 上 形 成 统 一 的 观 点 战 略 的 实 现 需 工作系统还增加了 员 工 创 新 的 机 会 创 新 战 略 本 身 提 供 要组织的制度 流 程 和 管 理 实 践 的 支 持 如 果 一 个 组 织 了一定的创新任 务 而 高 绩 效 工 作 系 统 提 倡 工 作 分 权 的战略强调创新相应 的 管 理 实 践 和 流 程 也 应 该 强 化 这 员工建议系统 员工 参 与 决 策 等 措 施 这 让 员 工 有 更 多 种战略导向而创 新 氛 围 就 是 员 工 对 这 些 制 度 流 程 和 的机会参与到有挑 战 性 的 工 作 任 务 中 从 而 发 挥 自 己 的 管理实践是否鼓 励 和 支 持 创 新 的 主 观 感 觉 所 以 当 组 创造力 灵活的工作 任 务 宽 幅 的 工 作 设 计 工 作 轮 换 织所表述的创新战略 和 员 工 实 际 感 受 到 的 创 新 氛 围 相 匹 的机制等也打破了 员 工 封 闭 于 自 身 工 作 的 局 限 有 助 于 配时员工对自己 的 工 作 环 境 就 有 稳 定 而 一 致 的 理 解 员工在工作场所做出更多的创新行为 员工就可 以 更 好 地 领 会 组 织 战 略 并 相 应 地 做 出 行 为 反 综上在高绩 效 工 作 系 统 的 配 合 下创 新 战 略 能 够 应 ４ 相反如果组 织 所 表 述 的 战 略 目 标 和 员 工 实 际 感 更好地从高管层传 达 到 员 工 层 通 过 各 项 人 力 资 源 管 理 受到的制度流程等 实 际 践 行 的 目 标 不 一 致 就 会 导 致 员 措施使得员工 想创新 会创新 能 创新 从 而引 工的 认知失调 ５ 员工 会 在 什 么 是 组 织 认 为 重 要 的 导员工做出创新行 为 实 现 组 织 的 创 新 绩 效 相 反 如 问题上产生困惑这使 得 他 们 难 以 将 自 己 的 角 色 定 位 与 果企业没有采用 高 绩 效 工 作 系 统 那 么 即 使 员 工 知 道 组织的战略目标联 系 起 来 从 而 难 以 做 出 有 利 于 组 织 目 企业采取了创新 战 略 但 是 在 缺 乏 创 新 能 力 创 新 动 机 标的行为 第二组织 创 新 氛 围 能 够 更 有 效 地 传 达 组 织 和创新机会的情况 下员 工 也 很 难 做 出 创 新 行 为 去 满 足 的创新战略对员 工 的 期 望 从 而 增 强 员 工 创 新 的 动 机 企业的创新战略 因此我们提出假设 组织氛围对员工的 影 响 是 通 过 信 号 的 传 递 实 现 的 这 种 ０４

信号所表达 的 是 组 织 对 特 定 行 为 以 及 潜 在 结 果 的 期 望 信息因为害怕这样做会丧失自己 的竞争 优势 ３３ 这种 员工会根据自身的 理 解 对 这 种 信 息 进 行 解 读 较 强 的 创 现象严重阻碍了知 识 和 创 新 技 能 的 传 播 从 而 也 抑 制 了 新氛围可以传递给 员 工 这 样 的 信 号 即 创 新 行 为 是 具 有 员工创新 一个具有 较 强 心 理 安 全 氛 围 的 环 境 有 助 于 员 高度战略相关性 的 是 组 织 所 期 待 鼓 励 并 会 给 予 嘉 奖 工之间形成相互 信 任 相 互 支 持 的 工 作 关 系 促 进 知 识 的 ６ 而且这种认知是在员工之间所共 享的 并能不断 增 共享和集体学习行为 ３４ 从而有利于员工 对新 技术 新 强员工做出创新行为的动机 ７ 机遇的识别 ３５ 换句话说组织的心理 安全氛围能够消 综上如果组织采 用 创 新 战 略 再 配 合 以 高 水 平 的 创 新氛围员工就能感 知 到 组 织 的 战 略 方 向 和 实 际 引 导 方 向之间的一致性从而 做 出 创 新 行 为 相 反 如 果 组 织 除员工不愿意分享 信 息 所 带 来 的 障 碍 进 而 提 高 员 工 的 创新能力和创新动机 ３６ 根据前文所述员 工 的 创 新 行 为 是 由 员 工 的 创 新 意 缺乏创新氛围员工 没 有 体 会 到 组 织 的 各 种 制 度 政 策 识 创新能力 创新动机和创新机会共同驱 动的 所以 和流程对创新的 支 持 那 么 企 业 即 使 存 在 创 新 战 略 也 如果一个采用创新战 略 的 组 织 能 够 同 时 存 在 较 高 的 心 理 很难引导出个体的创新行为 因此我们提出假设 安全氛围员工就更 可 能 因 为 创 新 能 力 和 创 新 动 机 得 到 假设 组织 的 创 新 氛 围 对 组 织 创 新 战 略 和 员 工 创 新行为之间的关系起正向调节作用 强化而做出创新 行 为 去 支 持 组 织 的 创 新 战 略 相 反 如 果组织缺乏心理 安 全 氛 围 即 便 采 用 了 创 新 战 略 但 是 四 心理安全氛围的调节作用 基于风险规避和自 我 保 护 员 工 也 未 必 会 做 出 战 略 期 待 组织的心 理 安 全 氛 围 一 词 源 于 个 体 的 心 理 安 全 感 的创新行为 因此我们提出假设 ３ 心理安全感最早属于个体层面的 概念 Ｋ 提出个体 心理安全感是员 工 对 在 展 示 自 我 时 其 形 象 地 位 和 职 假设 ３ 组织 的 心 理 安 全 氛 围 对 组 织 创 新 战 略 和 员 工创新行为之间的关系起正向调节作用 ８ 业生涯不会因此而遭受负面的后果与打击的 感知 Ｅ ｍ 在此基础 上 提 出 团 队 心 理 安 全 感 是 指 员 工 二 研究方法 相信在团队中冒着人 际 关 系 风 险 指 出 团 队 成 员 的 错 误 或 对团队做出批评的 行 为 是 安 全 的 从 而 不 会 带 来 心 理 上 ９ 一 样本和研究过程 的顾虑 Ｂ 和 Ｆ 则 进 一 步 将 这 个 概 念 延 伸 到 组织层面认为组织 的 心 理 安 全 氛 围 是 能 够 引 导 并 支 区的 Ｔ 企业为实证研究案例对提出的 ３ 个理论 假设 进 持工作环境中人与人 之 间 形 成 开 放 信 任 的 互 动 关 系 的 各 行论证 在前述理论分析 的 基 础 上 本 文 以 北 京 市 中 关 村 地 种正式和非正式的 组 织 实 践 和 流 程 较 强 的 安 全 氛 围 意 中关村 素 有 中 国 硅 谷 之 称 汇 聚 了 众 多 Ｔ 企 味着员工可以在一个 值 得 信 任 且 没 有 威 胁 的 环 境 中 自 由 业为我们研究企业创 新 和 员 工 创 新 提 供 了 理 想 的 调 查 ３０ 地发言而不会招致批评和惩罚 样本 在中关村 Ｔ 人才协会的帮助下我们根据 协会提 我们认为组织的 心 理 安 全 氛 围 和 创 新 战 略 的 互 动 供的 Ｔ 企业目录向各企业的人力资源经理发出了 调查邀 能够积极促进员 工 的 创 新 行 为 一 方 面 心 理 安 全 氛 围 请在获得同意后向其发送了包含问卷链接地址的邮 件 可以减弱员工对于 创 新 需 要 承 担 风 险 的 担 忧 从 而 能 更 说明了此次调查 的 目 的 填 写 要 求 和 保 密 承 诺 并 请 人 积极地投入到创新 中 创 新 战 略 的 贯 彻 意 味 着 员 工 要 承 力资源经理 直线 经 理 和 员 工 分 别 填 写 不 同 的 问 卷 以 担起创新的任务 而 创 新 本 身 是 一 种 冒 风 险 的 行 为 一 便尽可能降低管理学实证研究中普遍存在的共线 性问题 ３ 其 我们 共 向 ３ 家 企 业 发 送 了 邮 件回 收 了 ６ 位 人 力 资 可能带来的风险 性 后 果 如 轻 视 嘲 讽 怀 疑 否 定 甚 源经理 ０ 位 中 层 以 上 直 线 经 理 和 ８３０ 位 员 工 的 调 查 至惩罚 会降低员 工 尝 试 新 事 物 的 动 机 而 较 强 的 心 理 数据 我们对数据进 行 了 筛 选 和 匹 配 剔 除 了 不 符 合 要 安全氛围意味着员工 可 以 在 一 个 值 得 信 任 且 没 有 威 胁 的 求的数据并确保进行 分 析 的 每 家 企 业 至 少 有 位 人 力 环境中畅所欲言并在社会交往和所做工作 中 采取 主动 资源经理 位 直 线 经 理 和 ３ 位 员 工 的 填 答 数 据 最 终 研究表明心理安全氛 围 能 提 高 员 工 对 创 新 工 作 的 卷 入 调查样本涉及 ５７ 家 Ｔ 企业 ５７ 位人力资源 经理 ５７ 位 个好的创见在提出阶段可能被认为是荒 唐可 笑的 ３ 程度 另一 方 面 心 理 安 全 氛 围 能 够 促 进 知 识 分 享 直线经理和 ３５ 位员工 使员工具备创新 所 需 的 知 识 和 能 力 有 研 究 显 示 高 科 在最终的 ５７ 家 企 业 样 本 中从 规 模 看 人 及 以 技企业中的专业人员 通 常 不 愿 意 分 享 自 己 独 特 有 价 值 的 下 的 ３ 家 占 ８ ５ 人 的 ９ 家 占 ０５

３３３ ５ ０ 人的 ７ 家占 ８ ０ 人以 上的 ８ 家占 ３ ５８ 从 企 业 年 龄 看平 均 的 成 立 时 α 系数为 ７数据 来 自 公 司 员 工 回 答 并 聚 合 到 组 织 层 面 同 创 新 氛 围 一 样 我 们 用 同 样 的 方 法 计 算 Ｒｗｇ 间为 ８ 年 其 中 ５ 年 及 以 下 的 家 占 ０５ ＣＣ 和 ＣＣ ３ 个 指 标 各 组 的 Ｒｗｇ 均 值 为 ８４ 范围在 ７ ９７ ＣＣ 为 ７ＣＣ ６ ０年 的 ４ 家 占 ４ ５６ ５ 年 的 ８ 家 占 ３ ５８ ６ ５ 年的 ９ 家占 ５ ７９ ６ 年及以上的 ４ 家占 ７ ０ 可 以 看 出 相 对 于 传 统 行 业 来 说Ｔ 为 ５５符合 Ｒｗｇ ７０ ＣＣ ０５ 和 ＣＣ ５０ 的数据聚合的经验标准 ４ 还是比较年轻的 行 业 统 计 检 验 表 明 本 研 究 的 最 终 样 员工创新行为的测 量 改 编 自 在 ０ 年 发 表 本企业与调查总体 之 间 并 无 显 著 的 特 征 区 别 在 最 终 的 的论文中所采用的 量 表 ４３ 该 量 表 最 初 来 源 于 和 ３５ 名 员 工 个 体 样 本 中 有 ８８ 名 男 性 占 ５５６ ６０ 名女性占 ４５ ５８ 另有 ３ 人性 别 数据 缺失 样本 Ｂ使用的个体创 新 行 为 量 表 ４４ 量 表 内 容 包 括 创 意 的产生 推 进 和 实 现 ３ 个 维 度共 ９ 个 条 目如 提 出 的平均年龄 ７ ６０ 岁 从 学 历 看拥 有 本 科 和 研 究 生 学 改善工作的 创 新 性 方 案 鼓 动 大 家 支 持 创 新 性 的 方 历的员工约占员工总数的 ８０ 案 把 创 新 性 方 案 转 化 为 有 用 的 实 际 应 用 二 变量测量 指出之所以让员工 自 陈 而 不 是 上 级 评 价 来 测 量 创 新 行 ３７ 为是因为上级常常 忽 略 员 工 工 作 中 所 做 的 微 小 创 新 或 考察的是公 司 战 略 的 探 索 性 创 新 导 向 包 含 ５ 个 条 目 因未成形而尚未得 到 认 可 的 创 新 而 员 工 自 己 往 往 更 清 如 我们公司注重进行全新的产品 服务开发 我 们公 楚 ４５ 出于同样的 考 虑我 们 也 让 员 工 回 答 自 己 做 出 上 司注重对全新的产品和 服务 进 行 商 业 化 我 们 公 司 经 述这些创新行为 的 频 繁 程 度 代 表 基 本 没 有 ５ 代 常利用新市场中出现的新机会 由公司的直线 经 理基于 表 非常频繁 本次测量的克伦巴赫 α 系数为 ７ 组织创新战略的 测 量 来 自 等 开 发 的 问 卷 陈述 符 合 本 公 司 情 况 的 程 度 填 答 代 表 非 常 不 同 除了以上变量本 研 究 在 个 体 层 面 和 组 织 层 面 也 设 意 ５ 代表 非常 同 意 本 次 测 量 的 克 伦 巴 赫 α 系 数 为 ８４ 置了相应的控制 变 量 在 个 体 层 面 本 研 究 将 员 工 的 年 龄 性别 受教育程度 任 职 时 间 和 工 作 满 意 度 作 为 控 高绩效 工 作 系 统 的 测 量 采 用 了 等 人 开 发 的 量 制变量 在组织层面由于数据来源于同一地区 的 Ｔ 行 表 ３８ 包含 ８ 个 维 度 ７ 个 条 目如 公 司 在 招 聘 中 投 业所以只有企业规模与企业年龄作为控制 变量 其中 入很大努力来挑选合适 的 员工 公 司 有 正 式 的 新 员 工 性别 受教育程度 是 哑 变 量 企 业 规 模 是 企 业 员 工 总 数 培训项目向他们传授工作 所 需 的 技 能 公 司 允 许 员 工 的对数 自己做出一些工作 决 策 等 本 次 测 量 的 克 伦 巴 赫 α 系 三 判别效度分析 数为 ８９数据由各企业人力资源经理填写 由于我们研究中的 两 个 调 节 变 量 安 全 氛 围 创 新 创新氛围的 测 量 工 具 改 编 自 Ａｍｂ 等 人 开 发 的 创 ３９ 氛围 和因变量 员 工 创 新 行 为 数 据 都 来 自 员 工 的 回 包含 ５ 个条目如 在 公司员工 可以 答因此有必要对 这 三 个 变 量 进 行 判 别 效 度 的 检 验 我 大胆尝试以产生新想法 在 公 司 新 想 法 会 得 到 公 平 们分别对三因子 双因 子 和 单 因 子 的 结 构 模 型 都 进 行 了 而有 建 设 性 的 评 估 本 次 测 量 的 克 伦 巴 赫 α 系 数 为 验证性因子分析 ＣＦＡ 结果如表 所示 三因子结构 模型的拟合度非常好ｘ ６９ｐ ０ＮＦ 新氛围量表 ９４数据来自公司员工 填 写 并 聚 合 到 组 织 层 面 在 数 据聚合的合理 性 检 验 中 我 们 综 合 考 虑 Ｒｗｇ ＣＣ 和ＣＣ ３ 个指标各组的 Ｒｗｇ 均值为 ８６ 范围在 ７０ ９８ 大于 ７０ＣＣ 为 ５大于 ０５ ９５Ｆ ９３６ＣＦ ９３６ＲＭＥＡ ０８３ 而 且显然比双 因 子 结 构 和 单 因 子 结 构 的 拟 合 效 果 好 得 多 由此证明三个变量间有良好的判别效度 ＣＣ 为 ５大于 ５０也就是说该变 量的组 内 一致 性 和 组 间 差 异 都 符 合 将 其 聚 合 到 组 织 层 面 的 三 研究结果 ４０ 要求 安全氛围的测量来源于 Ｅｍ 的 心 理 安 全 氛 围 ４ 表 给出了 所 有 变 量 间 的 简 单 相 关 系 数 其 中 变 包含 ７ 个条目如 在我 们公 司员工 不会 因 量 ６ 是组织层面的变量变量 ７ 是个体 层面的变 为与其他人意见不同而 被 排 斥 在 我 们 公 司 你 可 以 量 在个体层面可以 发 现 创 新 行 为 与 员 工 的 学 历 和 工 没有任何心理负 担 地 去 冒 险 等 本 次 测 量 的 克 伦 巴 赫 作满意度有显著的正相关关系 在 组 织 层 面 创 新 氛 围 量表 ０６

表 心理安全氛围 创新氛围和员工创新行为的区分效度检验 模型 Ｘ Ｘ Ｐ ＮＦ Ｆ ＣＦ ＲＭＥＡ 三因子结构 ３ ４８７ ３５３ ６９ ０ ９５ ９３６ ９３６ ０８３ 双因子结构 ３４ ８ ０５ ６ ０６０ ０ ８５８ ８７９ ８７８ ３ 双因子结构 ｂ ３４ ７９８ ３３ ５ ９５８ ０ ８６ ８８ ８８０ 双因子结构 ３４ ０８４ ３３ ５ ５５４ ０ ６３６ ６５ ６４９ ９ ３５ ３６ ５３６ ７ ５ ０ ５８７ ６ ５９９ ０５ 单因子结构 注 将心理安全氛围和创新氛围作为一个因子员工创新行为作为一个因子 ｂ 将心理安全氛围和 员 工 创 新 行 为 作 为 一 个 因 子 创新氛围作为一个因子 将创新氛围和员工创新行为作为一个因子心理安全氛围作为一个因子 与安全氛围显著 正 相 关 在 个 体 层 面 和 组 织 层 面 之 间 阶层线性模型分 析 的 第 一 步 是 零 模 型 检 验 结 果 显 著相关 跨层面看组 织 的 创 新 战 略 和 员 工 的 创 新 行 为 示组内方差σ ６９ 组 间 方 差 γ ０７ 计 算 得 到组间方差占总方差 的 比重值 ＣＣ ０９该 值 大 之间并没有呈现显著的相关性 于 ０６即有必要对其进行跨层面分析 ４６ 员工的满意度分别和 组 织 的 心 理 安 全 氛 围 与 创 新 氛 围 显 表 各变量的简单相关系数表 变量 均值 标准差 ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ 企业年龄 ８ ７ ４ 企业规模 ５ ９８ ７８ ５０ 创新战略 ４８ ９８ ０５ ４ 高绩效工作系统 ５９ ６ ０９ ５ ０７ ５ 安全氛围 ８ ０ ６ ０ ０７ ６ 创新氛围 ５ ５０ ５ ６ ５ ０７ ５ ７ 员工年龄 ７ ６０ ４ ５６ ０４ ０８ ０ ０ ４ ８ 员工性别 ４６ ５０ ０ ４ ０ ０９ ０５ ０５ ９ 员工学历 ９０ ６５ ０ ０９ ０５ ０８ ０４ ４ 员工任职时间 ８ ０ ３ ０７ ０ ５６ ０５ ０７ ０ 员工工作满意度 ４ ６ ３ ３ ８ ７ ０５ ７ ０ ０ ５ ３ 员工创新行为 ９９ ８７ ０９ ０３ ０ ０ ０５ ０４ ０４ ５ ９ ０５ ｐ 注 员工数量为 ３５ 企业数量为 ５７ ｐ 我们构造跨层 面 直 接 效 应 模 型 即 检 验 组 织 层 次 的 自变量 创新战略 对 个 体 层 次 的 因 变 量 员 工 创 新 行 们将自变量 创新 战 略 加 入 模 型 第 二 层 同 样 对 该 变 为 的主效应 为此我们 首 先 将 控 制 变 量 即 员 工 的 年 示 结果表明组织创 新 战 略 对 员 工 创 新 行 为 的 直 接 作 龄 性别 学历 任职时间 工作满意度 和企 业的年 龄 规模分别 加 入 模 型 的 第 一 层 和 第 二 层 根 据 Ｅ 和 用并不显著 β ｐ 自变量主效应不存在与调节作用是否存在没有必然联 ４７ Ｔ ｇ的建议 我 们 加 入 控 制 变 量 时 都 选 择 了 总 均 系所以我们继续用 ＨＬＭ 构造交互作用模型 表 ３ 的模 值中心化的 方 式结 果 如 表 ３ 模 型 所 示 接 下 来我 型 ３ ４ ５ 即 在 第 二 层 加 入 调 节 变 量 高 绩 效 工 作 系 量进行了总均值中心 化 处 理 运 行 结 果 如 表 ３ 模 型 所 ０７

准化后的交互项 创 新 战 略 高 绩 效 工 作 系 统 创 新 战 数显著 β ４ｐ ０５ 因而假设 ３ 得到 支持创 新氛围对创 新 战 略 和 员 工 创 新 行 为 的 关 系 起 调 节 作 用 略 安 全 氛 围 创 新 战 略 创 新 氛 围 根 据 Ｐ 与模型 相比这三个 模 型 中 员 工 创 新 行 为 的 组 间 方 差 Ｃ 和 Ｂ的观点如果交互项系数不为零并达到统 都 有 不 同 程 度 的 下 降 由 ０６４ 分 别 下 降 到 ０５４ 统 安全氛围 创新氛围 以及调节变量与自变量分别标 ４８ 计上的显著性即可验证交互作用的存在 表 ３ 模型 ３ 表 明 创 新 战 略 与 高 绩 效 工 作 系 统 的 交 ０６３ 和 ０６３说明三种调节作用对因 变量的组间变异 分别起到约 ５ ６ ５６ 和 ５６ 的解释作用 叉项回归系数显著 β ０ｐ ０５ 因而 假设 得 到支持高绩效工作 系 统 对 创 新 战 略 和 员 工 创 新 行 为 的 与组织氛围 安全 氛 围 或 创 新 氛 围 同 时 作 为 调 节 变 量 关系起调节作用 模型 ４ 中 创 新 战 略 与 安 全 氛 围 的 交 叉 在模型中出现时高绩 效 工 作 系 统 和 创 新 战 略 的 交 叉 项 项回归系数显著 β ４ｐ ０５ 因 而假设 得到 支持安全氛围对创新 战 略 和 员 工 创 新 行 为 的 关 系 起 调 回归系数都达到了边 缘 显著分别 为 ６ ｐ 和 ５ ｐ 而组织氛围与创新战略的交叉项 系数不 节作用 模型 ５ 中创 新 战 略 与 安 全 氛 围 的 交 叉 项 回 归 系 再显著 表３ 此外模型 ６ 和 模 型 ７ 还 表 明当 高 绩 效 工 作 系 统 以员工创新行为为结果的阶层线性模型分析 员工创新行为 模型 截距 ３ ４ ５ ６ ７ ０ ０ ０ ０ ０ ０ ０ 年龄 性别 ３ ３ ３ 学历 本科 ６ ６ ７ ７ ７ ７ ７ 学历 硕博 ３８ ３９ ３８ ３８ ３９ ４０ ０３ ０３ ０３ ０３ ０３ ０３ ０３ ５ ５ ５ ６ ６ ５ ６ 企业年龄 企业规模 ０６ ０６ ０５ ０５ ０５ ０５ ０４ ０４ ０ ０３ ０６ ０６ ０６ ０５ ０ ６ ５ 个体层面变量 任职时间 工作满意度 ４０ 组织层面变量 创新战略 高绩效工作系统 创新战略 高绩效工作系统 心理安全氛围 ０４ ０５ ４ 创新战略 心理安全氛围 ３ 创新氛围 创新战略 创新氛围 ０ ４ ３０ 组间方差 γ ０６ ０６４ ０５５ ０６３ ０６３ ０５９ ０５９ 组内方差 σ ６４５ ６４６ ６４６ ６４３ ６４３ ６４５ ６４５ 模型变异 ＬＬ ７９６ ７ ８０ ３ ８０ ５ ８０ ９ ８０ ８０ ９ ８０５ ０ ｐ ｐ ０５ 表中给出的是非标准化参数 估 计 注 员工数量为 ３５ 企业数量为 ５７ ｐ ｐ 零模型变异为 ８９５ ９６ 员工年龄和学历是哑变量分别以男性和大专及以下学历为基准变量 ０８

为了更直观地说明以上调节 作用我 们采 用 Ｐ Ｃ 和 Ｂ４９ 推 荐 的 方 法 绘 制 了 创 新 战 略 分 别 强水平的高绩效工 作 系 统 创 新 氛 围 和 安 全 氛 围 的 情 况 与高绩效工作系统 创 新 氛 围 和 安 全 氛 围 的 交 互 作 用 图 正相关关系 下企业的创新战略 才 和 员 工 的 创 新 行 为 之 间 存 在 显 著 见图 从图中可 以 直 观 地 看 出 只 有 在 组 织 具 备 较 的创新战略与高绩效工作系统 创新氛围 安全氛围的交互作用图 也有着重要的理论贡献 四 结论与讨论 二 本研究的实践意义 在市场竞争日趋 激 烈 和 动 态 化 的 今 天 创 新 战 略 被 本研究分析了从组 织 的 创 新 战 略 到 员 工 的 创 新 行 为 越来越多的企业 所 采 用 然 而 在 企 业 创 新 战 略 的 制 定 之间所需要的组 织 环 境 因 素 研 究 结 果 表 明 高 绩 效 工 和创新战略的实现 之 间 存 在 鸿 沟 能 否 有 效 引 导 出 员 工 作系统 组织的创新氛 围 和 心 理 安 全 氛 围 在 组 织 创 新 战 的创新行为是创新 战 略 实 现 的 关 键 本 文 的 研 究 结 论 表 略和员工创新行为的关系中起到了显著的正 向调 节作用 明组织仅仅采用创 新 战 略 是 不 够 的 还 必 须 从 人 力 资 也就是说企业的创新 战 略 并 不 必 然 带 来 员 工 的 创 新 行 源管理制度建设和组 织 氛 围 建 设 这 两 个 方 面 营 造 一 种 有 为还需要通过采用战 略 性 人 力 资 源 管 理 系 统 和 特 定 的 利于创新的组织制 度 环 境 和 社 会 环 境 高 绩 效 工 作 系 统 组织氛围来配合这 种 创 新 战 略 从 而 实 现 从 组 织 创 新 战 的采用有利于提高 员 工 专 业 领 域 的 知 识 技 能 创 新 技 能 略到员工创新行为的有效转化 和创新动机是企业 实 施 创 新 战 略 和 引 导 员 工 创 新 行 为 一 本研究的理论贡献 的硬性制度支撑 创新 氛 围 和 心 理 安 全 氛 围 的 营 造 有 利 本研究至少 有 两 个 方 面 的 重 要 理 论 贡 献 首 先从 于改善员工对企业 中 社 会 环 境 的 切 实 感 受 是 企 业 创 新 战略人力资源管理 研 究 的 视 角 看 组 织 的 创 新 战 略 需 要 战略和员工创新 行 为 的 软 性 文 化 支 撑 因 此 企 业 管 理 匹配的员工创新 行 为 这 在 理 论 上 被 广 大 学 者 所 接 受 者需要重视企业人力 资 源 管 理 系 统 的 建 设 以 及 组 织 创 新 然而目前并没有实证 研 究 对 组 织 创 新 战 略 和 员 工 创 新 氛围和心理安全氛 围 的 营 造 帮 助 企 业 实 现 从 创 新 战 略 行为之间的跨层面 转 化 机 制 进 行 检 验 本 文 的 研 究 弥 补 到员工创新行为的 转 化从 而 真 正 实 现 依 靠 创 新 来 驱 动 了这方面实证文献 的 不 足 有 效 衔 接 了 组 织 层 面 的 创 新 企业的业绩增长的目标 战略和员工个体层 面 的 创 新 行 为 之 间 的 联 系 检 验 了 战 三 本研究的局限性与未来研究方向 略性人力资源管理系 统 和 组 织 氛 围 在 二 者 关 系 中 的 调 节 本研究仍然具有 一 定 的 局 限 性 一 是 本 研 究 只 关 注 作用这在一定程度上 揭 开 了 创 新 战 略 和 创 新 行 为 之 间 了高绩效工作系 统 组 织 的 创 新 氛 围 和 心 理 安 全 氛 围 的黑箱 其次从员工创 新 行 为 研 究 的 视 角 看 尽 管 目 并未涉及其他组织要 素 对 于 从 组 织 创 新 战 略 到 员 工 创 新 前已有大量关于员 工 创 新 行 为 的 研 究 但 基 本 上 局 限 在 行为的关 系 具 有 重 要 的 调 节 作 用 而 且 员 工 的 个 性 个体和团队层面的 特 征 对 个 体 创 新 行 为 的 影 响 上 实 际 人格 动机等个体因 素 与 环 境 因 素 之 间 又 会 怎 样 相 互 影 上员工的 创 新 行 为 都 是 在 特 定 企 业 中 发 生 的 因 此 响这些都是需要 未 来 研 究 去 进 一 步 关 注 的 二 是 本 研 企业层面的组织背景 和 环 境 等 因 素 会 对 个 体 创 新 行 为 带 究所用的总样本数 量 虽 然 达 到 统 计 要 求 但 平 均 每 组 的 来实质性的影响 本 研 究 检 验 了 组 织 层 面 的 创 新 战 略 样本数量偏少尽管 ＲＷＧ ＣＣ 等统计指标表明 了员工 高绩效工作系统 创 新 氛 围 心 理 安 全 氛 围 等 变 量 对 员 感知的组织氛围数 据 聚 合 的 合 理 性 但 是 未 来 研 究 需 要 工创新行为的交互 影 响这 对 员 工 创 新 行 为 领 域 的 研 究 在每家企业内部收集 更 多 的 员 工 数 据 以 获 得 更 可 靠 的 研 ０９

究结论 三是本研究 只 探 究 了 从 组 织 创 新 战 略 到 员 工 创 为转化为组织的创 新 绩 效 这 后 半 段 的 作 用 机 制 是 怎 样 新行为的过程而企业 的 最 终 目 的 是 要 将 员 工 的 创 新 行 的也需要未来进一步去研究 参考文献 Ｋ ｇｎ Ｎ Ａ Ｍｇ ｇ ｇ Ａ Ｃ Ｇ Ｏｇ Ｌ Ｔｍｐ 顾远东 彭纪生 组 织 创 新 氛 围 对 员 工 创 新 行 为 的 影 响 创 新 自 我 效 能 感 的 中 介 作 用 载 南开管理评论 ３ Ｃ Ｅ Ｚ Ｇ Ｒ Ｏ ｍ Ｔ Ｅ Ｐ Ｃ ｘ Ｗ Ｇ ｍ Ｈ Ｍｇｍ ４３０ ９３３ ９５８ Ｃ Ｗ ３ Ｈ Ｇ Ｋ Ｚ Ａ Ｃ Ｐ ｐ Ｅｍｐ Ｃ ｐｐｂ ｇｄ Ｇ Ｏ Ｔ ｍ Ｌ ｇ Ｂ Ｃ Ａｍ Ｍｇｍ ９５ ８０ ９３ Ｈ Ｇ Ｋ Ｃ Ａ ｍ Ｈｗ Ｂ ｍｐ ｐｐｂ ｇｄ Ｃ Ｈ Ｃ Ｔ ｍ Ｃ ｘ Ｇ Ｏ ＡＣ ｇ Ｒ Ａｍ Ｍｇｍ ５４ ３ ６４ ６４ ｐ ４ Ｍ Ｐ Ｃｍｐ ｇ Ｎｗ Ｙ ｋ Ｆ Ｐ ９８ ５ Ｍ Ｒ Ｅ Ｇ ｗ Ｏｇ ｇ Ｐ Ｎｗ Ｙ ｋ ＭＧ ｗ Ｈ ９７８ ６ Ｇ Ｍ Ｅｘｐ Ｅｘｐ Ｏ Ｏｇ ９７８ ７ ８７ ｇ ７ Ｂ Ｆ Ａ Ｈ Ｗ Ｖ ｂ Ｅｘｐ Ｅｘｐ Ｏ Ａ Ｅ ｍ Ｍ Ｍｇｍ ６５ Ｐ ｍ Ｅ ｇ ６６ ６７４ Ｂ Ｍ Ｍ Ｔｍ Ｅｘｐ Ｅｘｐ Ｐ Ｍｇｍ Ｔ Ｄ ｍｍ Ｒ Ａｍ Ｍｇｍ Ｒ ｗ ３８ ３８ ５６ Ｐ ８ Ｌ Ｈ Ｋ Ａ Ｇｍ Ｐ ｇ Ｐ ｍ Ｎｗ Ｔ ｇ Ｖ Ａｍ Ｍｇｍ ０４４ ３ ３４ ９ Ｇ Ｒ Ａ Ｂ Ｄ ｍ Ｂ Ａ Ｐ Ｍ Ｗ ｋｐ ＡｍＭｇｍ ９９４ ３７ ５８０ ６０７ Ｔ Ｍ Ａｍｂ Ｃ Ｃ ｘ Ｂ Ｗ ｗ９９４ ０ 顾远东 彭纪生 组织创新氛围对员工创新行为的影响 创新自我效能感的中介作用 载 南 开 管 理 评 论 ３ Ｗ Ｍ Ａ Ｌ Ｆ Ｗ ｋ Ｐ ｇ Ｐ ｐ Ｂ ９８９４ ５ ３ Ｔ Ｍ Ａｍｂ Ｃ Ｃ ｘ Ｂ Ｗ ｗ９９４ Ｃ Ｍ Ｆ Ａ Ｔ Ｃ Ａ Ｍ Ｄｍ Ａｍ Ｍｇｍ ｐ ４ ４ Ｒ ｗ９９６ ３ ｋ Ｅ Ｒ Ｕ ｇ Ｈｍ Ｒ Ｍｇｍ Ｃ ｘ Ｏ ｇ Ｔ Ｅ ｍ Ａ Ｒ ｗ Ｐ ｇ９９５４６ ３７ ６４ ４ Ｚ Ｃ Ｅ Ｒ Ｅｍｐ Ｃ Ｃ Ｒ ｗ Ｄ Ｆ Ａ Ｒ Ｒ Ｐ Ｈｍ Ｒ Ｍｇｍ ３ ６５ ７ ５ Ｂ Ｔ Ｄ Ｍ Ｄ Ｅ Ｏｇ Ｗ ｋ Ｅｍｐ Ｐ ｐ Ｗ ｋ Ｒ ｍ Ｈｗ Ｎｗ Ｙ ｋ Ｃ ｍｂ Ｕ Ｐ ９９ ６ ７ Ａｐｐ ｂｍ Ｅ Ｂ Ｅ Ｂ Ｌ Ｋ ｂ Ｍ ｇ Ａ ｇ Ｗ ｇ Ｔ Ａ ｇ Ｈｇ Ｐ ｍ Ｗ ｋ ｍ Ｐ Ｏ Ｃ Ｕ Ｐ ８ Ｌｗ Ｋ Ｌ Ｒ Ｒ Ｋ Ｗ Ｐ Ａｇｇ Ｂ Ｅｘｐ ｍ Ｃ ｐｐ Ｃ ｍ Ｐ ｇ９３９０ ７ ９９ ９ Ｒ Ａ Ｅ Ｂ Ｃ ｍ Ｃ Ａ Ｅ Ｃ Ｂ Ｏｇ Ｃ ｍ Ｃ Ｆ Ｂ ９９ ０ Ｄ Ｍ Ｒ Ｔ Ｃ Ｃ ｍ Ｏ Ｒ Ｃｐ Ｃ Ｌ Ｃ Ｌ Ｒ ｇ ０

ｂ Ｒ ｗ Ｏｇ Ｐ ｇ Ｗ ９８８ Ａ Ｎ Ｒ Ｍ Ａ Ｗ Ｍ ｇ Ｃ ｍ Ｗ ｋ Ｇ ｐ Ｄ ｐｍ Ｖ Ｔ ｍ Ｏｇ Ｂ ９９８９ ３５ ５８ Ｃ ｍ ３９ Ａｍｂ Ｔ Ｍ Ｃ Ｒ Ｃ Ｈ Ｌ ｂ Ｍ Ｈ Ａ ｇ Ｗ ｋ Ｅ ｍ Ｃ Ａｍ Ｍｇｍ ９９６３９ ５ ５４ ８４ Ａ Ｎ Ｒ Ｍ Ａ Ｗ Ｍ ｇｃ ｍ Ｗ ｋｇ ｐ Ｄ ｐｍ Ｔ ｍ Ｃ ｍ Ｏｇ Ｂ ９９８９ ３５ ５８ Ｖ ３ Ｔ ｋｐ Ｅ Ｆ Ｌ Ｒ Ｋ Ｏ Ｃ Ｃ ｍ ｇ Ｃ Ｃ Ｂ ９９７３ ７ ４ ４ ３ Ｍ Ａ Ｗ Ｔ ｇ Ｇ ｐ Ｗ Ｍ Ａ Ｌ Ｆ Ｐ Ｃ Ｗ ｋ Ｐ ｇ Ｏｇ ｇ Ｗ ９９ ５ Ｌ Ａ Ｆ ｇ Ａ Ｔ Ｃｇ Ｄ ＣＡ Ｕ Ｐ ９５７ ６ ＢｗＤ Ｅ Ｃ Ｏ Ｕ ｇ ＨＲＭ ｍ Ｐ ｍ Ｌ ｋｇ Ｔ Ｒ ｇ ＨＲＭ ｍ Ａ ｍ Ｍ ｍ Ｒ ｗ ０ ０ ４ ９ ０ ３ ｇ ７ ｍ Ａ Ａ Ｄ Ｚ Ｔ ｇ Ｔ ｍ Ｃ ｍｐ ｍ Ｔ Ｒ Ｔ ｍ Ｃｍｐ Ｃ ｍ Ｍｇｍ ３９ ３ ６８４ ７０８ ８ Ｗ Ａ Ｋ Ｐ ｇ Ｃ Ｐ Ｅｇｇｍ Ｄ ｇｇｍ Ｗ ｋ Ａｍ ９９０３３ ６９ ７４ Ｍｇｍ ９ ４ Ａ Ｅｍ Ｐ ｇ Ｌ ｇ Ｂ Ｗ ｋ Ａｍ Ｑ ３５０ ３８ ９９９４４ ３０ Ｂ Ｍ Ｍ Ｆ Ｅｇ Ｃ ｍ ｇ Ｐ Ｐ Ｆ ｍ Ｐ ｍ Ｏｇ Ｂ ３４ ４５ ６８ ３ Ｂ ｗ Ｐ Ｔ Ｗ Ｌ Ａ Ｎｗ Ｌｋ Ｐ ｇ Ｃ ｍ Ｒ ｂ ｇ ｐ ｍ Ｅ Ｐ ｍ Ａ Ｐ ９ ９ ６ ８ ３ ５ ８ ３ ６ ８ Ｋ ｋ Ｒ Ａ Ｃ ｍ ｐｐ ｇ Ａ Ｃ ｇ Ｔ Ｍ ｇ Ｒ Ｖ Ａ Ｒ ｂ ｗ Ｐ ｇ ｐ Ｃ Ｗ ｋ ｍ Ｏｇ Ｂ ９３０ ７８５ ８０４ ３３ Ｈ Ｍ Ｔ Ｎ Ｎ Ｔ Ｔ Ｗ Ｙ ｇ Ｍｇ ｇ Ｋｗ ｇ Ｈ Ｂ Ｒ ｗ ９９９７７ ３４ Ｃ ｍ Ａ Ｈ Ｇ Ｈ Ｒ ｇ Ｌ ｇ ｍ Ｆ ｇ ｑ ｐｐ Ｗ ｋｏ Ｏｇ Ｂ ９３０ ７０９ ７９ ｍ Ｅ Ｒ Ａ ｇ Ｂ ｂ ｍ Ｇ Ａ Ｔ Ｐ ｇ Ｃ Ｋｗ ｇ Ｅｍｐ Ｋｗ ｇ ｇ Ｍ ｇ Ｏｐ Ｍｇｍ ９ ３ ４９ ４４７ ３５ Ｒ Ｌ Ｃ Ｔ ｇ Ｍ Ｂ Ｗ ＶＰ Ｔ ｇ ｂ Ｃｍｐ ｇ Ｔ Ｒ Ｃ Ｄｍ Ｎｗ Ｐ Ｈｇ Ｔ ｇ Ｍｇｍ ｐ Ｒ ３ ４９ ７７ ３６ Ｋ Ｋ Ｔ ｇ Ａｍ Ｍｇｍ Ｒ ｗ ９９６ ０５５ ０８ ３７ Ｂ Ｆ Ａ Ｈ Ｗ Ｖ ｂ Ｅｘｐ Ｅｘｐ Ｐ ｍ Ｅ Ｏ Ａ ｍ Ｍ Ｍｇｍ Ｅ ｇ ６５ ６６ ６７４ ３８ Ｌ Ｙ Ａ Ｋ Ｌｗ Ｈ Ｐ ｍ Ｈｍ Ｒ Ｐ Ｃ Ｂ ｇ ｐ Ｏ Ｐ ｍ Ａ Ｒ Ｐ ｐ Ａｍ Ｍｇｍ ７５０ ３ ｇ ５５８ ５７７ ４０ ４ Ｌ Ｒ ｍ Ａｇｇ ｇ Ｂ Ｅ ｍ Ｐ ｐ Ａｇ ｍ Ａｐｐ Ｐ ｇ９８６７ ９ ９ Ｋ Ｋ Ｂ Ｐ Ｄ Ｗ Ｋ ｗｋ Ｍ Ａ Ｔ ｑ Ｋ Ｋ Ｗ Ｋ ｗｋ Ｍ Ｔ Ｒ Ｍ Ｏｇ Ｆ

Ｅｘ Ｎｗ Ｄ Ｆ Ｂ ４３ ４５ Ｏ Ｆ Ｐ ｐ Ｍ Ｃ Ｒ ｂ ｗ ｂ Ｄｍ ｐ ｂ Ｐ ｍ ｂ Ａ ｍ Ｍｇｍ ０４４ ５ ０３９ ０５ ４４ Ｇ Ｒ Ａ Ｂ Ｄ ｍ Ｂ Ａ Ｐ Ｍ Ｗ ｋｐ Ａｍ Ｍｇｍ ９９４３７ ５８０ ６０７ ４６ 温福星 阶层线性模型的原理与应用 北京中国轻工业出版社９ ４７ Ｅ Ｃ Ｄ Ｔ Ｃ ｇ Ｐ Ｖ ｂ Ｃ Ｍ Ｍ Ａ Ｎｗ ｇ Ｌｋ Ｏ Ｐ ｇ Ｍ ７ ３８ ４８ ４９ Ｐ Ｋ Ｃ Ｐ Ｄ Ｂ Ｃｍｐ Ｔ Ｐ ｂ ｇ Ｌ Ｒｇ Ｍ Ｍ ｇ Ｌ Ｃ Ａ Ｅ Ｂ Ｍ ｐ ６３ ４ ４３７ ４４８ Ｆ ｍ Ｏ ｇ ｇ Ｅｍｐ Ｂ Ａ Ｅｍｐ ｍ Ｔ Ｚｇ Ｐ ｋ ｇ Ｕ Ｚｇ ｘ ｇｚｈａｎｇ Ｙ ｇｚｅｎｇ Ｘ ｇ ｑ Ｌｂ Ｈｍ Ｒ Ｒｍ Ｕ Ｂ ｇ ８７ ｊ Ａｂ Ｆ ｗ ｍ ｋ ｍｐ ｐ ｇ ｂ ｍ ｍ ｂｇ ｐ ｇ ｋ ｇ ｐ ｍ Ｆ ｍ ｂ ｇ ｍ ｍｇｍ ｇ ｐ ｐ ｇ ｐ ｇ ｂ ｍｐ ｐｐ Ｈｗ ｇ ｗ ｍｐ ｇ ｂ ｗ ｘ ｇ ｇ ｐ ｍ Ｔ ｗ ｗ ｍｐ ｇ ｍ ｇ ｂ ｐ ｗ ｐ ｍ ｍ Ｔ ｍｐ Ｔ ｗ ｗ ｋ ｍ ｇ ｐ ｍ ｇ ｍ ｍ ｂ ｗ ｇ ｐ ｐ ｐ ｍｐ ｂ ｍ Ｋ ｗ ｇ ｍｐ ｂ ｗ ｋ ｍ ｇ ｐ ｍ ｐ ｇ ｍ 责任编辑 武京闽