貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 重 要 施 政 實 施 內 容 經 費 概 算 備 註 別 計 畫 項 目 ( 單 位 : 千 元 ) 一 1 提 升 本 所 服 務 (1) 辦 理 各 項 為 民 服 務 及 戶 政 法 111 綜 合 品 質 及 為

桃 園 區 戶 政 事 務 所 104 年 度 施 政 目 標 與 重 點 本 所 依 法 辦 理 各 項 戶 籍 登 記 及 便 民 服 務, 當 秉 正 確 戶 籍 登 記 為 經, 持 全 方 位 服 務 理 念 為 緯, 多 面 向 整 合 各 機 關 服 務 功 能, 統 合 運 用 各 類 資 源, 開 發 創 新 服 務 措 施, 提 升 服 務 品 質 及 民 眾 滿 意 度, 務 求 體 現 戶 政 是 您 一 輩 子 的 朋 友 之 願 景 本 所 針 對 當 前 社 會 狀 況 及 未 來 發 展 需 要, 編 訂 104 年 度 施 政 計 畫, 其 目 標 與 重 點 如 次 : 壹 年 度 施 政 目 標 一 創 新 便 民 服 務, 營 造 優 質 服 務 團 隊 : 建 立 全 員 參 與 制 度, 研 提 有 關 戶 政 業 務 及 創 新 服 務 方 案, 啟 發 創 新 精 神, 提 升 服 務 效 率 二 正 確 戶 籍 登 記 及 嚴 密 戶 籍 資 料 管 理 : 加 強 戶 籍 資 料 嚴 密 管 理, 落 實 正 確 戶 籍 登 記 及 核 發 業 務, 謹 防 戶 籍 資 料 外 洩, 保 障 民 眾 權 益 三 健 全 檔 案 管 理 制 度 : 運 用 資 訊 科 技 保 存 檔 案 資 料, 配 合 政 府 推 動 電 子 公 文 無 紙 化 政 策, 以 達 節 能 減 碳 的 目 標 四 提 升 戶 政 人 員 專 業 知 能 及 健 全 志 工 服 務 功 能 : 加 強 員 工 服 務 禮 儀, 辦 理 員 工 座 談 會 戶 政 法 令 講 習 及 標 竿 學 習 ; 規 劃 舉 辦 志 工 講 習 活 動, 並 定 期 表 揚 優 良 志 工 五 辦 公 廳 舍 維 護 及 改 善 : 持 續 推 動 辦 公 廳 舍 軟 硬 體 設 施 之 改 善, 並 加 強 辦 公 環 境 之 綠 美 化 及 佈 置, 提 供 友 善 舒 適 的 洽 公 環 境

貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 重 要 施 政 實 施 內 容 經 費 概 算 備 註 別 計 畫 項 目 ( 單 位 : 千 元 ) 一 1 提 升 本 所 服 務 (1) 辦 理 各 項 為 民 服 務 及 戶 政 法 111 綜 合 品 質 及 為 民 服 務 令 宣 導 活 動 行 政 計 畫 (2) 利 用 網 頁 電 子 看 板 及 DM 等 管 道 積 極 進 行 宣 導 戶 政 法 令 (3) 製 作 各 類 宣 導 手 冊 出 版 品 及 民 眾 意 見 調 查 宣 導 品 (4) 辦 理 簡 政 便 民 研 習 考 核 及 業 務 觀 摩 標 竿 學 習 2 員 工 敎 育 訓 練 (1) 每 年 聘 請 業 務 相 關 講 師, 辦 92 激 勵 計 畫 理 各 類 教 育 訓 練 暨 講 習 (2) 辦 理 消 防 防 震 訓 練 及 資 訊 技 能 環 境 教 育 訓 練 (3) 具 體 推 動 性 別 主 流 化 工 作 (4) 按 季 召 開 所 務 會 議 表 揚 績 優 人 員 3 推 行 志 願 服 務 (1) 辦 理 志 工 講 習 教 育 訓 練 並 132 實 施 計 畫 定 期 表 揚 績 優 志 工 (2) 提 供 志 工 膳 食 交 通 補 助 並 依 規 定 投 保, 以 增 進 志 工 服 務 效 能 4 維 護 行 政 資 訊 (1) 維 護 出 納 薪 資 管 理 差 勤 電 713 系 統 及 執 行 戶 役 子 表 單 資 訊 財 產 管 理 等 各 項 系 政 資 訊 系 統 作 業 統 (2) 機 關 網 站 虛 擬 主 機 及 網 站 維 護 (3) 賡 續 辦 理 戶 役 政 資 訊 電 腦 設 備 軟 硬 體 等 基 本 養 護, 確 保 戶 政 電 腦 化 工 作 持 續 推 展 及 運 作 二 1 加 強 檔 案 及 公 (1) 改 善 並 強 化 檔 案 庫 房 之 基 礎 106 資 料 文 管 理 作 業 設 施, 落 實 戶 籍 資 料 及 公 文 檔 案 檔 案 保 存 管 理 (2) 賡 續 推 動 電 子 公 文 線 上 簽 核, 提 升 公 文 處 理 效 能 (3) 辦 理 各 項 檔 案 整 理 分 類 及

銷 毀 相 關 工 作 三 1 辦 公 廳 舍 維 護 (1) 辦 理 辦 公 廳 舍 及 各 項 設 備 器 1,137 庶 務 管 理 具 修 繕 維 護 及 綠 美 化 管 理 (2) 委 外 清 潔 消 防 公 共 安 全 保 全 等 事 項 四 1 提 升 戶 籍 登 記 (1) 積 極 辦 理 民 眾 申 辦 各 項 戶 籍 232 戶 籍 案 件 與 證 明 核 發 登 記 及 證 明 核 發, 加 強 便 民 服 務 登 記 作 業 效 能 措 施 並 縮 短 民 眾 等 候 時 間 及 證 (2) 各 項 戶 籍 登 記 申 請 書 妥 善 裝 明 核 訂 歸 檔, 以 利 戶 籍 資 料 保 存 發 (3) 積 極 辦 理 門 牌 整 編 業 務, 以 便 利 戶 籍 管 理 及 民 眾 通 訊

中 壢 區 戶 政 事 務 所 104 年 度 施 政 目 標 與 重 點 本 所 依 法 辦 理 戶 籍 登 記 及 其 他 上 級 交 辦 業 務, 並 以 優 質 創 新 及 熱 情 服 務 之 精 神, 落 實 簡 政 便 民 工 作 另 結 合 民 間 資 源, 運 用 志 願 服 務 人 員 協 助 本 所 業 務 本 所 針 對 當 前 社 會 狀 況 及 未 來 發 展 需 要, 編 訂 104 年 度 施 政 計 畫, 其 目 標 與 重 點 如 次 : 壹 年 度 施 政 目 標 一 提 供 民 眾 舒 適 洽 公 環 境, 建 立 有 愛 無 礙 之 無 障 礙 環 境 : 規 劃 辦 公 廳 舍 內 部 各 項 貼 心 便 民 措 施, 建 立 無 障 礙 環 境, 結 合 社 區 資 源, 不 定 期 辦 理 藝 文 展 覽, 展 現 機 關 人 文 藝 術 氣 息 二 主 動 積 極 辦 理 門 牌 編 釘 整 編 業 務 : 配 合 本 市 完 善 便 捷 的 交 通 網 路 打 造 捷 運 系 統 及 城 鄉 都 會 風 貌 重 大 施 政 計 畫, 清 查 轄 區 內 門 牌 混 亂 情 形, 主 動 函 請 區 公 所 辦 理 道 路 命 名 作 業, 並 配 合 辦 理 整 編 作 業, 以 利 道 路 開 通, 完 善 轄 區 內 交 通 網 路 三 辦 理 各 項 員 工 教 育 訓 練 公 事 客 語 訓 練 及 推 展 志 願 服 務 業 務 : 聘 請 專 家 學 者 授 課, 藉 以 提 升 本 所 人 員 專 業 知 能 及 客 語 能 力, 激 勵 員 工 積 極 主 動 為 民 服 務 的 精 神 ; 運 用 志 願 服 務 人 員 參 與 公 部 門 行 列, 以 提 升 本 所 服 務 品 質 及 效 能 四 持 續 辦 理 線 上 簽 核 系 統 及 公 文 檔 案 數 位 化, 配 合 市 政 府 電 子 公 文 節 能 減 紙 推 動 計 畫, 持 續 線 上 簽 核 系 統 之 執 行, 實 施 公 文 電 子 化, 以 網 路 替 代 馬 路 節 省 能 源, 達 到 機 關 辦 公 無 紙 化 之 目 標 運 用 資 訊 科 技 保 存 檔 案 資 料, 規 劃 良 好 檔 案 環 境, 健 全 檔 案 制 度 及 持 續 辦 理 檔 案 活 化 應 用 之 環 境, 以 手 機 或 PDA 連 結 二 維 條 碼 上 網, 使 用 者 以 符 合 內 建 解 碼 功 能 之 手 機 或 PDA, 即 可 瀏 覽 本 所 戶 政 電 子 圖 書 館 及 各 項 出 版 刊 物 建 立 戶 政 檔 案 電 子 書, 以 利 民 眾 閱 讀, 了 解 戶 政 與 民 眾 過 去 的 歷 史 由 來 五 持 續 辦 理 即 時 電 子 滿 意 度 調 查 系 統 : 受 理 窗 口 設 置 電 子 滿 意 度 調 查 系 統, 將 紙 本 之 意 見 調 查 表 轉 換 為 電 子 化, 邁 向 無 紙 化 目 標 以 達 節 能 減 碳 民 眾 能 即 時 反 應 本 所 服 務 品 質, 使 本 所 能 得 到 即 時 訊 息 並 適 時 檢 討 及 改 進, 提 升 本 所 櫃 檯 服 務 人 員 服 務 品 質 及 整 體 服 務 管 理 綜 效 六 持 續 推 動 戶 政 簡 政 便 民 創 新 業 務 : 結 合 便 利 商 店 之 便 利 性, 設 籍 本 市 民 眾 持 憑 自 然 人 憑 證, 即 可 至 便 利 商 店 申 請 戶 籍 謄 本 戶 口 名 簿, 並 由 戶 所 郵 寄 到 家 服 務 同 時 加 強 戶 政 法 令 宣 導 強 化 網 站 多 功 能 服 務 營 造 優 質 英 語 生 活 環 境, 提 供 英 文 謄 本 及 自 然 人 憑 證 申 辦 之 便 民 措 施 配 合 市 府 為 民 服 務 品 質 相 關 考 核 工 作 及 創 新 便 民 措 施, 提 升 整 體 為 民 服 務 的 品 質 及 效 率

貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 重 要 施 政 實 施 內 容 經 費 概 算 備 註 別 計 畫 項 目 ( 單 位 : 千 元 ) 一 綜 1 精 進 為 民 服 務 品 提 升 本 所 各 項 為 民 服 務 工 作 研 990 合 行 質 計 畫 發 及 推 動 簡 政 便 民 各 項 措 施 加 政 強 戶 政 宣 導 標 竿 學 習 及 彙 整 戶 政 考 核 相 關 資 料 等, 具 體 展 現 為 民 服 務 績 效 2 辦 理 門 牌 編 釘 及 辦 理 新 建 房 屋 門 牌 初 編 釘 掛 鋁 175 整 編 計 畫 牌, 小 地 名 門 牌 整 改 編 或 建 管 單 位 核 定 之 門 牌 增 編 及 合 併 等, 除 便 利 民 眾 尋 址 訪 人 外, 更 可 完 善 便 捷 的 交 通 網 路 3 推 動 自 願 服 務 計 辦 理 志 工 講 習 聯 誼 等 活 動 提 132 畫 供 志 工 誤 餐 費 交 通 費 及 為 志 工 投 保 意 外 險, 並 表 揚 績 優 志 工, 增 進 志 工 服 務 效 能 4 執 行 戶 役 政 資 訊 配 合 政 府 統 一 招 標 定 期 維 護 戶 2,942 系 統 作 業 計 畫 役 政 資 訊 系 統 軟 硬 體 網 路 通 信 資 安 等 相 關 設 備 及 添 購 各 種 器 材 耗 材 等, 落 實 及 提 升 資 訊 化 服 務 5 辦 理 員 工 教 育 訓 聘 請 講 師 辦 理 各 項 教 育 訓 練 暨 講 489 練 公 事 客 語 訓 練 及 習 等, 提 升 同 仁 專 業 能 力 辦 理 其 相 關 他 激 勵 措 施 員 工 各 項 文 康 活 動, 激 勵 同 仁 士 氣 二 資 1 戶 籍 登 記 申 請 書 公 文 電 子 收 發 公 文 書 及 戶 籍 登 907 料 檔 歸 檔 管 理 及 運 用 等 記 申 請 書 等 各 項 表 件 資 料 傳 案 管 計 畫 遞 保 存 管 理 銷 毀 及 充 實 各 理 項 軟 硬 體 相 關 設 備 等 2 建 置 線 上 簽 核 系 配 合 市 府 建 置 線 上 簽 核 系 統, 增 61 統 置 電 腦 設 備 作 業 軟 體 條 碼 讀 取 機 列 印 機 等 相 關 設 備 三 庶 1 辦 公 廳 舍 空 間 及 辦 公 廳 舍 及 相 關 設 備 器 具 修 繕 維 2,010 務 管 維 護 管 理 計 畫 護 委 外 清 潔 消 防 保 全 建 理 置 中 英 文 雙 語 標 示 及 聯 合 辦 公 大 樓 公 共 空 間 維 護 等, 營 造 優 質 洽

公 環 境 2 推 動 戶 籍 登 記 及 綜 合 管 理 及 相 關 設 備 之 汰 舊 換 539 行 政 業 務 備 援 計 畫 新, 以 提 升 服 務 品 質 如 本 所 網 頁 維 護 戶 政 規 費 管 理 系 統 軟 硬 體 維 護 等 四 戶 1 辦 理 戶 籍 登 記 及 (1) 核 發 中 英 文 戶 籍 謄 本 戶 口 名 2,044 籍 登 證 明 核 發 等 計 畫 簿 國 民 身 分 證 初 補 換 印 鑑 證 記 及 明 門 牌 證 明 自 然 人 憑 證 結 核 發 離 婚 證 明 書 等 (2) 為 便 利 民 眾 申 辦 結 婚 登 記, 由 本 所 同 仁 輪 值 受 理 假 日 預 約 結 婚 登 記 及 因 結 婚 同 時 辦 理 遷 徙 換 證 核 發 戶 口 名 簿 及 戶 籍 謄 本 結 婚 證 明 書 等

八 德 區 戶 政 事 務 所 104 年 度 施 政 目 標 與 重 點 本 所 預 計 透 過 申 辦 整 合 系 統 推 動 電 子 公 文 節 能 減 紙 業 務 自 然 人 憑 證 核 發 作 業 聯 合 創 新 服 務 及 全 面 建 置 國 土 資 訊 系 統 之 數 位 化 作 業, 完 成 戶 籍 申 請 書 檔 案 掃 瞄 管 理 資 訊 化 作 業, 以 建 立 數 位 化 政 府, 全 面 以 網 路 申 辦 各 項 政 府 服 務 業 務, 達 到 以 網 路 代 替 馬 路 之 便 民 目 標, 提 供 優 質 服 務 本 所 針 對 當 前 社 會 狀 況 及 未 來 發 展 需 要, 編 訂 104 年 度 施 政 計 畫, 其 目 標 與 重 點 如 次 : 壹 年 度 施 政 目 標 一 強 化 網 站 多 功 能 暨 櫃 台 服 務 : 建 置 檔 案 管 理 系 統 提 供 民 眾 出 生 死 亡 結 婚 離 婚 等 證 明 書 之 申 請 及 強 化 線 上 申 辦 業 務 之 創 新 與 維 修 二 配 合 強 化 戶 役 政 資 訊 系 統 與 應 用 推 廣 計 畫 加 強 提 升 本 所 戶 役 政 資 訊 系 統, 主 機 網 路 服 務 市 內 十 三 區 戶 政 事 務 所 戶 役 政 工 作 站 需 求 暨 加 強 主 機 房 門 禁 安 全 管 理 三 櫃 台 民 眾 申 辦 用 坐 椅 老 舊, 更 新 坐 椅 以 維 護 民 眾 安 全, 提 升 服 務 品 質 四 辦 理 跨 機 關 N 合 一 聯 合 便 民 服 務, 橫 向 結 合 各 機 關, 達 到 一 處 申 辦, 各 機 關 同 時 變 更 資 料 五 戶 籍 申 請 書 檔 案 掃 瞄 管 理 資 訊 化 作 業 : 戶 籍 資 料 管 理 資 訊 化, 建 置 申 請 書 檔 案 掃 瞄, 易 於 保 存 調 閱, 方 便 管 理 應 用, 同 時 強 化 檔 案 室 各 項 安 全 措 施 六 核 發 自 然 人 憑 證 : 積 極 推 動 核 發 自 然 人 憑 證, 鼓 勵 民 眾 以 網 路 申 辦 各 項 政 府 服 務 業 務 七 核 發 英 文 戶 籍 謄 本 : 為 便 於 國 人 在 國 外 申 辦 各 項 申 請 事 項, 實 施 核 發 英 文 戶 籍 謄 本 八 推 動 首 次 申 請 護 照 戶 所 辦 理 人 別 確 認 業 務, 加 強 宣 導 拓 展 為 民 服 務 之 範 圍 九 辦 理 道 路 名 稱 整 合 及 本 市 小 地 名 門 牌 整 編 作 業 : 升 格 直 轄 市 積 極 辦 理 道 路 一 路 多 名 整 合 及 小 地 名 門 牌 整 編 作 業, 正 確 門 牌 編 釘 資 料 十 賡 續 加 強 提 昇 維 護 本 所 闢 建 之 免 費 便 民 停 車 場 空 間 設 施 : 解 決 民 眾 停 車 不 便 之 困 擾, 積 極 建 置 停 車 場 不 足 之 週 邊 設 備 十 一 進 行 本 所 辦 公 廳 舍 頂 樓 防 水 層 施 作 工 程 暨 一 樓 鐵 捲 門 之 施 作 : 本 所 辦 公 廳 舍 因 老 舊, 漏 水 嚴 重 為 解 決 長 期 漏 水 導 致 影 響 整 理 建 築 物 之 公 共 安 全 問 題, 積 極 進 行 防 水 整 修 工 程 及 鐵 門 設 備 之 維 修 十 二 持 續 加 強 內 部 辦 公 廳 舍 環 境 綠 化 及 人 文 環 保 化 十 三 爭 取 汰 換 老 舊 不 堪 使 用 之 行 政 電 腦, 以 提 升 行 政 工 作 效 率, 強 化 資 安 防 護

貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 別 重 要 施 政 計 畫 項 目 實 施 內 容 一 1 推 動 戶 政 業 (1) 參 加 各 項 研 習 訓 練 便 民 觀 綜 合 務 計 畫 摩, 以 提 升 為 民 服 務 各 項 措 施 行 政 (2) 聘 請 專 業 講 師 講 座 提 升 員 工 服 務 素 質 (3) 水 電 費 各 項 文 具 宣 導 品 及 影 印 耗 材 (4) 為 重 視 民 意 輿 情, 節 慶 配 合 辦 理 民 意 調 查 活 動 鼓 勵 民 眾 踴 躍 參 與 反 應 意 見 活 動 宣 導 以 推 動 改 善 為 民 服 務 之 各 項 措 施 (5) 辦 理 營 造 優 質 英 語 生 活 環 境 服 務 措 施, 訓 練 建 置 雙 語 環 境 與 國 際 接 軌 (6) 假 日 派 員 輪 值 加 班 受 理 結 婚 登 記, 不 影 響 平 日 服 務 以 專 案 加 班 提 升 服 務 品 質 (7) 配 合 辦 理 推 動 首 次 申 請 護 照 戶 所 辦 理 人 別 確 認 業 務 (8) 執 行 辦 理 跨 機 關 N 合 一 聯 合 便 民 服 務 業 務 2 推 動 戶 籍 登 (1) 執 行 各 項 跨 機 關 服 務 計 畫 落 實 記 作 業 計 畫 與 機 關 學 校 配 合 提 升 為 民 服 務 品 質 (2) 電 子 交 換 公 文 新 增 網 頁 租 用 維 護 版 本 更 新 以 利 戶 政 業 務 工 作 正 常 運 作 (3) 僱 用 臨 時 人 員 協 助 辦 理 各 項 戶 政 業 務 3 推 動 志 願 服 服 務 志 工 為 協 助 執 行 戶 政 工 作, 以 務 相 關 業 務 計 利 各 項 戶 政 業 務 順 利 推 動, 加 強 為 畫 民 服 務 品 質 並 充 分 善 用 社 會 資 源 二 1 提 升 戶 政 管 (1) 積 極 辦 理 本 所 網 站 管 理 維 護 資 料 理 計 畫 伺 服 器 租 用, 提 升 E 化 優 質 電 子 環 檔 案 境 管 理 (2) 統 籌 辦 理 各 項 提 升 為 民 服 務 品 經 費 概 算 ( 單 位 : 千 元 ) 1,581 2,375 87 395 備 註

質 措 施 縮 短 行 政 流 程, 符 合 行 政 效 率 (3) 積 極 推 動 核 發 自 然 人 憑 證 暨 結 合 大 型 公 司 辦 理 集 體 申 辦, 鼓 勵 民 眾 以 網 路 申 辦 各 項 政 府 服 務 業 務 (4) 汰 換 不 堪 使 用 (94 年 之 前 購 置 ) 之 行 政 電 腦 6 部 以 維 持 行 政 工 作 之 不 足 三 1 戶 役 政 資 訊 (1) 配 合 強 化 戶 役 政 資 訊 系 統 網 1,310 戶 籍 系 統 之 維 護 及 路 與 應 用 計 畫 執 行 各 項 網 路 設 備 登 記 運 用 計 畫 維 護 以 推 展 戶 政 業 務 工 作 及 核 (2) 執 行 戶 役 政 資 訊 系 統 機 房 工 程 發 維 護, 工 作 站 電 腦, 資 訊 系 統 網 路 更 新 維 護 提 升 e 化 品 質 (3) 維 護 監 視 系 統, 櫃 台 電 子 錄 影 存 證 設 施 以 確 保 廳 舍 安 全 四 1 辦 公 廳 舍 改 (1) 確 保 辦 公 廳 舍 公 共 安 全 檢 測 965 庶 務 善 計 畫 保 險 保 全 服 務 及 改 善 辦 公 廳 舍 周 管 理 邊 相 關 環 境 設 施 維 護 以 創 造 優 質 辦 公 環 境 (2) 加 強 提 昇 維 護 原 闢 建 免 費 便 民 停 車 場 空 間 設 施, 積 極 建 置 停 車 場 週 邊 圍 籬 及 綠 化 設 施 (3) 加 強 本 所 戶 外 電 子 字 幕 機 設 備 之 維 護 協 助 機 關 單 位 宣 導 (4) 加 強 本 所 為 民 服 務 櫃 台 多 媒 體 電 漿 顯 示 暨 叫 號 系 統 設 備 之 維 護, 提 升 為 民 服 務 效 率 (5) 更 新 櫃 台 民 眾 申 辦 用 坐 椅 以 維 護 民 眾 安 全, 提 升 服 務 品 質

平 鎮 區 戶 政 事 務 所 104 年 度 施 政 目 標 與 重 點 本 所 以 創 新 效 率 便 民 熱 忱 為 為 民 服 務 理 念, 簡 政 便 民, 正 確 各 項 戶 籍 資 料, 嚴 控 戶 籍 管 理, 妥 善 結 合 及 運 用 社 會 資 源 來 服 務 大 眾, 提 昇 為 民 服 務 績 效, 提 高 機 關 服 務 形 象 本 所 針 對 當 前 社 會 狀 況 及 未 來 發 展 需 要, 編 訂 104 年 度 施 政 計 畫, 其 目 標 與 重 點 如 次 : 壹 年 度 施 政 目 標 一 建 立 無 障 礙 空 間, 規 劃 綠 美 化 辦 公 廳 舍 及 提 供 各 項 貼 心 便 民 措 施, 提 供 便 民 舒 適 的 為 民 服 務 場 所 二 主 動 積 極 辦 理 門 牌 編 釘 整 編 業 務, 清 查 轄 區 內 門 牌 混 亂 情 形, 辦 理 道 路 命 名 事 宜, 並 配 合 整 編 作 業, 以 利 道 路 開 通, 完 善 轄 區 內 交 通 網 路 三 辦 理 員 工 教 育 訓 練, 聘 請 專 家 學 者 授 課, 藉 以 提 升 本 所 人 員 專 業 知 能, 並 指 派 同 仁 參 加 市 政 府 及 公 務 人 力 發 展 中 心 辦 理 之 研 習 課 程, 撰 寫 研 習 心 得 分 享 同 仁, 同 步 提 升 同 仁 相 關 專 業 知 識 四 強 化 多 元 化 網 站 服 務, 於 網 站 建 置 戶 政 數 位 圖 書 室 及 QR-Code 條 碼 瀏 覽 功 能, 加 強 無 障 礙 網 站 及 英 文 網 站 功 能, 以 網 路 代 替 道 路, 提 升 服 務 品 質 及 順 應 國 際 趨 勢 五 線 上 簽 核 系 統 及 公 文 檔 案 數 位 化, 持 續 線 上 簽 核 系 統 之 執 行, 以 無 紙 化 為 目 標, 建 置 資 訊 科 技 保 存 檔 案 資 料 的 良 好 檔 案 環 境 六 推 展 志 願 服 務 結 合 民 間 資 源, 提 升 服 務 品 質, 並 定 期 舉 辦 志 願 服 務 人 員 講 習 活 動, 強 化 及 擴 大 志 願 服 務 工 作 效 能, 善 用 民 間 資 源, 提 高 本 所 行 政 效 率 及 服 務 品 質, 對 表 現 優 異 之 志 願 服 務 人 員, 報 送 市 政 府 表 揚 七 辦 理 戶 籍 登 記 業 務 及 證 明 核 發 與 上 級 交 辦 事 項, 持 續 人 口 統 計 相 關 業 務 整 理, 自 然 人 憑 證 核 發, 人 別 確 認 等 業 務, 並 提 供 到 府 辦 理 的 貼 心 服 務

貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 重 要 施 政 實 施 內 容 經 費 概 算 備 註 別 計 畫 項 目 ( 單 位 : 千 元 ) 一 綜 1 提 升 服 務 品 質 及 為 (1) 提 升 為 民 服 務 工 作 研 發 199 合 行 民 服 務 計 畫 推 動 宣 導 各 項 簡 政 便 民 措 施, 政 標 竿 學 習 及 彙 整 戶 政 考 核 相 關 資 料 等, 具 體 展 現 為 民 服 務 績 效 (2) 辦 理 員 工 專 業 訓 練 自 強 活 動 及 各 項 表 揚 與 慶 生 活 動 2 辦 理 門 牌 編 釘 及 整 (1) 配 合 辦 理 行 政 區 域 調 整 212 編 計 畫 (2) 辦 理 新 建 房 屋 門 牌 初 編 釘 掛 鋁 牌, 小 地 名 門 牌 整 改 編, 除 便 利 民 眾 尋 址 訪 人 外, 完 善 便 捷 的 交 通 網 路 3 推 動 社 區 志 工 服 務 (1) 辦 理 志 工 服 務 等 相 關 訓 練 87 及 外 籍 配 偶 歸 化 測 試 講 習 聯 誼 等 活 動 提 供 志 工 誤 等 餐 費 交 通 費 及 為 志 工 投 保 意 外 險, 並 表 揚 績 優 志 工, 增 進 志 工 服 務 效 能 (2) 縮 短 外 籍 配 偶 入 籍 等 宣 導 測 試 敨 育 訓 練 提 供 免 費 國 際 網 路 電 話 及 辦 理 生 活 輔 導 等 快 速 融 入 我 國 社 會 生 活 4 推 動 優 質 英 語 洽 公 (1) 加 強 本 所 辦 公 場 所 雙 語 化 標 50 環 境 示, 建 置 符 合 國 際 化 的 洽 公 環 境 (2) 改 善 英 文 入 口 網 站, 結 合 外 籍 人 士 所 需 各 方 面 英 文 資 訊, 提 供 新 住 民 跨 機 關 整 合 服 務 5 網 站 及 執 行 戶 役 政 (1) 出 納 薪 資 管 理 系 統 及 戶 政 規 861 資 訊 系 統 作 業 費 系 統 維 護 (2) 機 關 網 站 虛 擬 主 機 租 用 及 網 站 維 護, 以 供 民 眾 查 詢 (3) 擴 充 機 關 網 站 功 能 及 維 無 障 礙 網 站 (4) 持 續 辦 理 戶 役 政 資 訊 電 腦

二 資 料 檔 案 管 理 三 庶 務 管 理 軟 硬 體 設 備 等 維 護, 確 保 戶 政 電 腦 化 工 作 能 順 利 推 展 及 運 作 1 戶 籍 登 記 申 請 書 歸 公 文 電 子 收 發 公 文 書 及 戶 籍 登 檔 管 理 運 用 租 記 申 請 書 等 各 項 表 件 資 料 傳 賃 清 理 等 計 畫 遞 保 存 管 理 銷 毀 租 賃 清 理 及 充 實 各 項 軟 硬 體 相 關 設 備 等 2 建 置 線 上 簽 核 系 統 公 文 管 理 暨 線 上 簽 核 系 統 諮 詢 維 護 費 1 辦 公 廳 舍 空 間 辦 公 廳 舍 及 相 關 設 備 器 具 修 繕 規 劃 及 維 護 管 維 護 委 外 清 潔 消 防 保 全, 理 計 畫 營 造 優 質 的 洽 公 環 境 450 61 890 四 戶 1 辦 理 戶 籍 登 記 及 證 (1) 為 提 升 行 政 效 能, 汰 換 與 維 446 籍 登 明 核 發 作 業 等 計 劃 護 與 戶 籍 登 記 及 核 發 證 明 有 關 記 及 之 軟 硬 體 設 備, 以 順 利 推 展 戶 核 發 政 業 務 (2) 印 製 裝 訂 各 項 戶 籍 登 記 及 新 增 各 項 申 請 書 之 封 底 面, 以 利 戶 籍 資 料 檔 存 (3) 核 發 印 鑑 證 明 門 牌 證 明 初 補 換 領 戶 口 名 簿 中 英 文 戶 籍 謄 本 國 民 身 分 證 初 補 換 自 然 人 憑 證 結 離 婚 證 明 書 等 (4) 為 便 利 民 眾 申 辦 結 婚 登 記, 由 本 所 同 仁 輪 值 受 理 假 日 預 約 結 婚 登 記 及 因 結 婚 同 時 辦 理 遷 徙 換 證 核 發 戶 口 名 簿 及 戶 籍 謄 本 結 婚 證 明 書 等 (5) 購 置 戶 政 法 令 周 刊 書 籍 及 參 考 資 料

楊 梅 區 戶 政 事 務 所 104 年 度 施 政 目 標 與 重 點 本 所 依 法 辦 理 各 項 戶 籍 登 記 業 務 及 上 級 交 辦 事 項, 並 以 從 心 開 始. 用 心 服 務 為 服 務 主 軸 理 念, 持 續 推 動 客 製 化 服 務, 結 合 資 訊 人 文 確 保 民 眾 知 的 權 利, 並 積 極 進 行 多 面 向 結 合 各 機 關 跨 域 服 務 功 能, 開 發 創 新 為 民 服 務 措 施, 營 造 優 質 的 洽 公 環 境, 全 面 提 升 為 民 服 務 品 質 本 所 針 對 當 前 社 會 狀 況 及 未 來 發 展 需 要, 編 訂 104 年 度 施 政 計 畫, 其 目 標 與 重 點 如 次 : 壹 年 度 施 政 目 標 一 持 續 推 動 戶 政 多 元 跨 域 服 務 業 務 : 依 法 辦 理 各 項 戶 籍 登 記 人 口 統 計 相 關 業 務 各 項 證 明 核 發 自 然 人 憑 證 核 發 生 育 補 助 核 發 及 首 次 護 照 申 請 人 別 確 認 等 業 務, 以 拓 展 為 民 服 務 範 圍 二 強 化 員 工 專 業 知 能 及 嚴 密 戶 籍 資 料 管 理 : 辦 理 各 項 法 令 研 習 及 教 育 訓 練, 以 落 實 正 確 戶 籍 登 記 並 嚴 密 戶 籍 資 料 管 理, 謹 防 戶 籍 資 料 外 洩, 以 保 障 民 眾 權 益 三 結 合 民 間 資 源 推 展 志 願 服 務 : 結 合 民 間 資 源 廣 納 志 工, 定 期 辦 理 志 工 講 習 強 化 志 願 服 務 功 能, 提 升 多 元 服 務 四 辦 理 道 路 名 稱 整 合 及 門 牌 整 編 業 務 : 針 對 本 轄 新 開 闢 道 路 小 地 名 或 門 牌 紊 亂 與 現 況 不 符 之 門 牌, 辦 理 門 牌 整 編 作 業, 以 利 戶 籍 上 之 管 理 及 民 眾 通 訊 訪 友 五 強 化 戶 政 便 民 措 施 宣 導 : 於 本 所 洽 公 樓 層 民 眾 休 息 區 提 供 梅 玩 梅 瞭 戶 政 常 識 互 動 網, 洽 公 民 眾 透 過 趣 味 是 非 題 型 之 題 目 闖 關, 了 解 戶 政 常 識 及 戶 政 相 關 便 民 服 務 措 施, 同 時 結 合 滿 意 度 問 卷 調 查 及 後 端 統 計 功 能, 運 用 電 腦 資 訊 之 技 術, 強 化 宣 導 成 效

貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 重 要 施 政 實 施 內 容 經 費 概 算 備 註 別 計 畫 項 目 ( 單 位 : 千 元 ) 一 綜 1 提 升 本 所 為 民 服 務 (1) 為 提 升 為 民 服 務 品 質, 充 實 815 合 行 品 質 工 作 計 畫 相 關 法 令 報 章 雜 誌 等 書 刊 及 政 週 邊 設 備 軟 體 宣 導 通 訊 等, 以 賡 續 推 展 戶 政 業 務 工 作 (2) 提 升 各 項 為 民 服 務 工 作 研 發 及 推 動 各 項 便 民 措 施 加 強 戶 政 宣 導 標 竿 學 習 及 彙 整 為 民 服 務 暨 戶 政 業 務 考 核 相 關 資 料 等, 具 體 展 現 績 效 (3) 簡 化 民 眾 申 辦 之 各 項 戶 籍 作 業 流 程 獎 勵 優 良 戶 政 人 員, 以 提 升 員 工 服 務 品 質 (4) 針 對 不 同 顧 客 族 群 辦 理 民 意 調 查 活 動, 鼓 勵 民 眾 參 與 宣 導 活 動, 以 推 動 改 善 為 民 服 務 之 各 項 措 施 (5) 辦 理 整 體 及 各 項 便 民 措 施 滿 意 度 調 查, 廣 蒐 民 情 輿 情 據 以 改 善 所 內 設 施 等 2 辦 理 門 牌 編 釘 及 整 配 合 升 格 直 轄 市 張 貼 門 牌 區 貼 48 編 業 務 片 辦 理 新 建 房 屋 門 牌 初 編 原 有 門 牌 毁 損 製 作 鋁 牌 或 新 開 闢 道 路 小 地 名 及 門 牌 紊 亂 等 與 現 況 不 符 之 門 牌 分 區 辦 理 整 編 作 業 及 門 牌 釘 掛, 以 便 利 戶 籍 管 理 及 民 眾 通 訊 3 辦 理 員 工 志 工 教 (1) 每 年 聘 請 專 家 與 學 者, 辦 理 226 育 訓 練 計 畫 及 激 勵 措 員 工 及 志 工 戶 政 法 令 教 育 訓 施 練, 以 提 高 服 務 品 質 (2) 辦 理 每 月 每 季 及 年 終 召 開 業 務 所 務 等 會 議 獎 勵 表 揚 績 優 員 工 及 志 工 (3) 提 供 志 工 誤 餐 費 及 為 志 工 投 保 意 外 險 聯 誼 等, 增 進 志

工 服 務 效 能 (4) 提 供 員 工 健 康 檢 查 補 助 費 用 及 辦 理 文 康 活 動 4 維 護 行 政 資 訊 系 統 (1) 維 護 出 納 薪 資 管 理 系 統 及 618 及 執 行 財 產 管 理 等 系 統 (2) 機 關 網 站 虛 擬 主 機 及 網 站 維 護 (3) 擴 充 及 修 正 機 關 網 站 功 能 (4) 購 置 防 毒 軟 體 及 其 他 軟 體, 以 利 為 民 服 務 考 核 業 務 進 行 (5) 辦 理 戶 役 政 資 訊 系 統 電 腦 軟 硬 體 設 備 等 維 護, 以 維 持 戶 政 電 腦 化 工 作 能 順 利 推 展 及 運 作 (6) 汰 舊 換 新 個 人 電 腦, 以 利 業 務 推 展 二 資 辦 理 文 書 檔 案 戶 籍 (1) 辦 理 公 文 收 發 公 文 檔 案 及 200 料 檔 資 料 之 管 理 運 用 及 保 戶 籍 申 請 書 資 料 的 各 項 表 件 資 案 管 存 料 傳 遞 保 存 管 理 建 檔 理 銷 毀 之 軟 硬 體 相 關 設 備 物 品 等 (2) 公 文 管 理 暨 線 上 簽 核 系 統 維 護 及 電 路 費 三 戶 辦 理 戶 籍 登 記 作 業 及 (1) 積 極 辦 理 民 眾 申 辦 之 各 項 2,246 籍 登 證 明 核 發 等 計 畫 戶 籍 登 記 及 戶 籍 證 明, 加 強 便 記 及 民 服 務 措 施 並 縮 短 民 眾 等 候 時 核 發 間 (2) 為 辦 理 各 項 戶 籍 登 記 核 發 戶 籍 證 明 及 行 政 事 務 購 置 各 項 文 具 碳 粉 油 墨 郵 票 等 (3) 派 員 假 日 輪 值 受 理 預 約 結 婚 登 記 星 期 六 上 午 延 時 服 務 5 月 份 假 日 受 理 自 然 人 憑 證, 以 提 升 本 所 行 政 效 率 及 品 質 (4) 為 提 升 行 政 效 能, 汰 換 及 維 護 與 戶 籍 登 記 及 核 發 證 明 有 關

之 軟 硬 體 設 備, 以 順 利 推 展 戶 政 業 務 (5) 僱 用 臨 時 人 員 協 助 辦 理 各 項 戶 籍 業 務 四 庶 辦 理 辦 公 廳 舍 規 劃 及 辦 理 辦 公 廳 舍 及 各 項 設 備 器 具 703 務 行 維 護 改 善 管 理 計 畫 修 繕 維 護 委 外 清 潔 消 防 政 保 全 保 險 及 聯 合 辦 公 大 樓 公 共 空 間 安 檢 維 護 等, 營 造 優 質 洽 公 環 境

大 溪 區 戶 政 事 務 所 104 年 度 施 政 目 標 與 重 點 本 所 依 法 辦 理 戶 籍 人 口 登 記 業 務 及 上 級 交 辦 專 案 相 關 業 務, 在 面 對 日 趨 多 元 時 代 需 求 下, 除 戶 政 業 務 外, 為 民 服 務 工 作 更 是 永 無 止 境 的 追 求 卓 越 與 強 調 創 新, 並 持 續 研 提 暨 簡 化 各 項 為 民 服 務 之 流 程, 期 能 讓 戶 政 服 務 更 加 深 入 民 心 並 符 合 民 眾 之 需 求 以 贏 得 信 賴 本 所 將 賡 續 推 動 各 項 戶 政 創 新 精 進 服 務 方 案, 有 效 掌 握 戶 政 業 務 績 效 與 民 眾 的 實 質 感 受 外, 另 以 建 構 主 動 回 應 民 眾 需 求 導 向 之 戶 政 服 務 為 策 略 目 標 本 所 針 對 當 前 社 會 狀 況 及 未 來 發 展 需 要, 編 訂 104 年 度 施 政 計 畫, 其 目 標 與 重 點 如 次 : 壹 年 度 施 政 目 標 一 推 動 門 牌 資 訊 系 統 應 用 服 務 : 本 區 面 積 為 桃 園 市 第 二 大 行 政 區, 隨 著 經 濟 的 發 展 及 國 人 對 於 觀 光 休 閒 事 業 的 重 視, 業 已 成 為 本 市 重 要 的 觀 光 大 鎮 ; 爰 此, 本 所 將 持 續 辦 理 行 政 區 域 調 整 新 闢 道 路 或 門 牌 紊 亂 與 現 況 不 符 之 門 牌, 分 區 辦 理 行 政 區 域 調 整 及 門 牌 整 編 專 案 工 作, 以 利 戶 籍 上 之 管 理 及 便 利 民 眾 之 通 訊, 逐 步 提 升 門 牌 資 訊 系 統 功 能 之 應 用 服 務 二 強 化 戶 政 人 員 專 業 訓 練 及 知 能 : 優 質 的 服 務 必 須 於 平 時 培 養 並 訓 練 優 質 的 專 業 服 務 人 員, 以 瞭 解 環 境 社 會 脈 動 及 民 眾 的 需 求 辦 理 戶 政 法 令 及 為 民 服 務 法 令 研 討 教 育 訓 練 研 提 簡 化 各 項 戶 政 業 務 之 作 業 流 程 建 議, 以 提 升 並 強 化 本 所 人 員 專 業 知 能 及 積 極 主 動 為 民 服 務 之 精 神 三 運 用 民 間 資 源 推 展 志 願 服 務 工 作 : 為 善 用 社 會 資 源 並 讓 有 志 擔 任 志 願 服 務 者 參 與 公 部 門 之 服 務 行 列, 本 所 持 續 推 展 並 充 實 各 項 志 願 服 務 業 務, 期 以 強 化 戶 政 志 工 同 仁 服 務 熱 忱, 以 提 升 卓 越 為 民 服 務 之 品 質 四 強 化 優 質 的 檔 案 保 存 環 境 : 檔 案 管 理 是 保 存 機 關 文 化 發 展 及 攸 關 民 眾 權 益 的 基 礎 工 作, 本 所 將 持 續 改 善 檔 案 庫 房 的 保 存 環 境 與 技 術, 另 規 劃 辦 理 出 生 死 亡 結 婚 離 婚 申 請 書 表 附 件 之 掃 描 建 檔, 以 推 展 檔 案 管 理 工 作 五 推 動 戶 政 貼 心 關 懷 服 務 以 符 民 眾 需 求 : 本 所 依 法 落 實 辦 理 戶 籍 人 口 登 記 業 務 人 口 統 計 相 關 業 務 證 明 核 發 一 般 行 政 業 務 戶 籍 行 政 以 及 其 他 上 級 交 辦 專 案 性 業 務, 以 貼 心 用 心 關 心 三 心 服 務 民 眾, 進 而 建 立 與 民 眾 互 信 基 礎 關 係, 以 提 升 本 所 優 質 服 務 品 質 六 建 構 民 意 主 動 回 應 機 制 : 顧 客 滿 意 是 為 民 服 務 工 作 的 基 礎, 本 所 藉 由 與 民 眾 第 一 線 接 觸 機 會, 積 極 鼓 勵 同 仁 研 發 及 推 動 各 項 戶 政 創 新 便 民 措 施, 辦 理 民 眾 意 見 調 查 分 析 電 話 服 務 禮 貌 測 試 下 鄉 宣 導 民 眾 意 見 調 查, 以 有 效 掌 握 戶 政 業 務 績 效 與 民 眾 對 本 所 的 意 見 交 流, 建 立 主 動 回 應 民 眾 需 求 之 服 務 七 配 合 推 動 電 子 化 政 府 政 策, 建 立 與 民 眾 溝 通 的 雙 向 平 台 : 為 提 升 並 推 展 為 民 服 務 措 施, 本 所 在 資 訊 軟 硬 體 上 將 持 續 透 過 e 化 資 訊 科 技 之 建 置 並 更 新 強 化 網 頁 功 能, 以 提 供 民 眾 多 元 化 高 效 率 雙 向 溝 通 之 戶 政 服 務 平 台, 期 能 提 升 政 府 形 象 及 整 體 競 爭 力

貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 重 要 施 政 實 施 內 容 經 費 概 算 備 註 別 計 畫 項 目 ( 單 位 : 千 元 ) 一 綜 1 健 全 戶 政 資 訊 系 (1) 機 關 網 站 虛 擬 主 機 租 用 735 合 行 統 功 能, 執 行 並 維 護 因 應 擴 充 新 增 業 務 項 目 功 能 政 行 政 資 訊 系 統 及 戶 及 網 站 網 頁 維 護, 以 提 高 行 政 役 政 資 訊 系 統 作 業 效 率 及 效 能 計 畫 (2) 戶 政 資 訊 系 統 工 程 及 軟 硬 體 維 護, 以 健 全 戶 政 資 訊 系 統 功 能, 確 保 戶 政 業 務 之 運 作 及 執 行 (3) 公 文 管 理 暨 線 上 簽 核 系 統 電 腦 相 關 設 備 維 護 事 宜 (4) 辦 理 薪 資 會 計 等 作 業 管 理 系 統 等 軟 體 維 護 事 宜 (5) 購 置 防 毒 軟 體 及 其 他 軟 體, 俾 利 戶 政 及 行 政 業 務 之 正 常 運 作, 以 加 強 行 政 及 戶 政 資 訊 安 全 功 能 2 提 升 為 民 服 務 品 (1) 員 工 參 加 各 項 研 習 訓 練 課 562 質 及 員 工 教 育 訓 練 程 及 辦 理 同 仁 為 民 服 務 戶 政 激 勵 計 畫 法 令 研 討 會, 以 充 實 相 關 戶 政 法 令, 提 升 為 民 服 務 品 質 (2) 不 定 期 聘 請 專 業 人 士 或 業 務 相 關 講 師, 辦 理 各 種 業 務 法 令 研 討 會, 藉 以 加 強 戶 政 管 理 工 作, 提 升 戶 政 人 員 專 業 素 養 (3) 辦 理 每 季 及 年 終 召 開 業 務 檢 討 會 議 暨 獎 勵 表 揚 績 優 員 工 (4) 製 作 各 種 資 料 宣 導 品 汰 換 為 民 服 務 投 影 機 設 備, 賡 續 推 動 各 項 簡 政 便 民 創 新 措 施 業 務 觀 摩 等 (5) 更 新 建 置 數 位 化 系 統 及 軟 硬 體 設 備 以 推 展 為 民 服 務 創

新 作 為 3 推 展 志 願 服 務 相 (1) 辦 理 志 工 膳 食 交 通 補 76 關 業 務 及 辦 理 外 籍 助 志 工 保 險, 以 落 實 推 展 志 配 偶 歸 化 測 試 輔 導 願 服 務 相 關 業 務, 善 用 社 會 資 等 工 作 計 畫 源 (2) 辦 理 外 籍 配 偶 歸 化 測 試 及 輔 導 歸 化 業 務, 永 續 推 動 多 元 文 化 二 資 1 辦 理 電 子 公 文 交 (1) 辦 理 公 文 電 子 收 發 交 93 料 檔 換 並 強 化 檔 案 管 理 換 檔 案 目 錄 建 檔 等 相 關 業 案 管 工 作 計 畫 務 公 文 檔 案 資 料 採 取 雙 面 列 理 印 方 式, 以 推 行 節 能 減 碳 及 減 紙 計 畫, 提 升 行 政 公 文 處 理 之 效 率 (2) 辦 理 各 項 檔 案 整 理 分 類 及 銷 毀 等 檔 案 管 理 相 關 工 作, 加 強 檔 案 應 用 與 管 理, 以 提 升 檔 案 管 理 品 質 (3) 建 置 戶 籍 登 記 申 請 書 表 掃 瞄 建 檔 設 備 以 提 供 民 眾 快 速 查 調 服 務 三 戶 1 推 動 落 實 戶 政 業 (1) 推 動 戶 政 簡 政 便 民 措 施 宣 412 籍 登 務 工 作 計 畫 導 行 銷 活 動, 持 續 推 展 戶 政 業 記 及 務, 宣 導 戶 政 法 令 最 新 資 訊, 核 發 以 創 造 戶 政 之 優 質 服 務 為 目 的 (2) 加 強 為 民 服 務 受 理 預 約 假 日 結 婚 專 案 計 畫 及 週 六 延 時 服 務 (3) 為 協 助 戶 政 工 作 之 執 行, 僱 用 臨 時 雇 工, 以 順 利 推 動 各 項 戶 政 業 務 2 提 升 戶 籍 登 記 及 (1) 落 實 戶 籍 登 記 及 作 業 宣 733 證 明 核 發 作 業 效 能 導, 加 強 或 汰 換 各 項 軟 硬 體 相 之 業 務 推 展 計 畫 關 設 備, 以 提 升 並 正 確 戶 籍 資 料 (2) 印 製 裝 訂 各 項 戶 籍 登 記 及 新 增 門 牌 申 請 之 封 面 封 底,

以 利 戶 籍 資 料 之 歸 檔 及 保 存 (3) 為 順 利 推 展 戶 籍 登 記 核 發 證 明 及 行 政 業 務, 購 置 各 種 文 具 碳 粉 油 墨 租 用 影 印 機 及 影 印 機 週 邊 耗 材 等 事 宜 3 推 動 門 牌 編 釘 (1) 新 建 房 屋 或 原 有 門 牌 毀 損 295 整 ( 改 ) 編 業 務 暨 門 製 作 及 釘 掛 等 辦 理 門 牌 相 關 牌 資 訊 系 統 應 用 計 編 釘 業 務 工 作 暨 門 牌 釘 製 材 畫 料 費, 以 便 利 戶 籍 管 理 及 民 眾 通 訊 (2) 配 合 道 路 打 通 拓 寬 或 門 牌 紊 亂 地 區 辦 理 門 牌 整 ( 改 ) 編 推 動 事 宜 (3) 配 合 市 政 府 及 大 溪 區 公 所 辦 理 門 牌 資 訊 系 統 之 應 用 服 務 及 行 政 區 域 調 整 四 庶 1 營 造 雙 語 化 環 境 (1) 持 續 改 善 並 維 護 雙 語 資 訊 1,679 務 管 及 辦 公 廳 舍 整 體 維 網 頁 暨 辦 公 環 境 雙 語 化 標 理 護 計 畫 示, 創 造 雙 語 化 優 質 辦 公 環 境, 藉 以 提 升 為 民 服 務 品 質 及 因 應 國 際 化 趨 勢 (2) 鼓 勵 員 工 參 加 英 檢 測 試 補 助 費 用 (3) 執 行 辦 公 廳 舍 基 礎 運 作 之 水 電 各 項 硬 體 設 施 毀 損 修 繕 更 新 及 公 共 安 全 設 施 檢 測 更 新 及 水 力 通 信 電 力 系 統 等 設 備 定 期 保 養 維 護 及 汰 換 公 務 機 車 等 (4) 定 期 辦 理 委 外 清 潔 及 改 善 整 體 為 民 服 務 環 境, 以 維 持 潔 淨 品 質, 提 供 民 眾 舒 適 及 安 全 之 優 質 洽 公 環 境

龜 山 區 戶 政 事 務 所 104 年 度 施 政 目 標 與 重 點 本 所 依 法 辦 理 戶 籍 登 記 業 務 及 上 級 交 辦 事 項, 並 持 續 推 動 服 務 資 訊 透 明 化, 提 供 友 善 網 路 服 務, 確 保 民 眾 知 的 權 利 與 資 訊 使 用 權, 積 極 進 行 多 面 向 整 合 各 機 關 的 服 務 功 能, 有 效 運 用 有 限 資 源, 開 發 創 新 服 務 措 施, 期 能 提 升 民 眾 滿 意 度, 塑 造 親 切 專 業 便 民 高 效 率 的 戶 政 服 務 形 象 本 所 針 對 當 前 社 會 狀 況 及 未 來 發 展 需 要, 編 訂 104 年 度 施 政 計 畫, 其 目 標 與 重 點 如 次 : 壹 年 度 施 政 目 標 一 正 確 戶 籍 登 記 及 嚴 密 戶 籍 資 料 管 理 : 加 強 戶 籍 資 料 嚴 密 管 理 及 落 實 正 確 戶 籍 登 記, 防 止 戶 籍 資 料 不 當 外 洩, 保 障 民 眾 權 益 二 提 升 戶 政 人 員 專 業 知 能 及 健 全 志 工 服 務 功 能 : 辦 理 員 工 座 談 會 戶 政 法 令 講 習 及 辦 理 標 竿 學 習, 提 升 戶 政 人 員 專 業 素 質 ; 辦 理 志 工 講 習 活 動, 結 合 民 間 資 源 運 用 志 願 服 務 人 員 參 與 服 務 行 列, 提 升 服 務 品 質 三 健 全 檔 案 管 理 制 度 : 積 極 籌 劃 本 所 各 類 檔 案 保 存 管 理 之 軟 硬 體 設 備, 建 立 完 善 之 檔 案 典 藏 環 境, 運 用 資 訊 科 技 保 存 檔 案 資 料, 精 進 同 仁 檔 案 知 能, 提 升 本 所 檔 案 管 理 效 率 四 持 續 推 動 節 能 減 碳 政 策 : 擴 充 本 所 網 站 服 務 功 能 及 知 識 管 理 系 統, 並 成 立 減 碳 減 紙 工 作 推 動 小 組, 達 成 本 所 低 碳 家 園 及 無 紙 化 目 標 五 辦 公 廳 舍 維 護 及 改 善 : 持 續 推 動 辦 公 廳 舍 軟 硬 體 設 施 之 改 善, 並 加 強 辦 公 環 境 之 綠 美 化 及 佈 置, 俾 提 供 友 善 便 民 及 祥 和 的 洽 公 環 境 六 創 新 便 民 服 務, 營 造 優 質 服 務 團 隊 : 建 立 全 員 參 與 制 度, 研 提 有 關 戶 政 業 務 及 創 新 服 務 方 案, 使 便 民 利 民 工 作 更 趨 完 善

貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 重 要 施 政 實 施 內 容 經 費 概 算 備 註 別 計 畫 項 目 ( 單 位 : 千 元 ) 一 1 推 展 志 願 服 務 工 辦 理 志 工 工 作 檢 討 保 險 及 交 82.7 綜 合 作 計 畫 通 膳 食 補 助 行 政 2 推 動 戶 政 為 民 服 (1) 辦 理 戶 籍 登 記 戶 籍 行 政 899 務 工 作 計 畫 核 發 證 明 人 口 統 計 簡 化 作 業 流 程 員 工 教 育 訓 練 及 獎 勵 優 良 戶 政 人 員 等 事 項, 全 面 提 升 為 民 服 務 品 質 (2) 印 製 資 料 表 單 購 置 宣 導 品, 賡 續 推 動 簡 政 便 民 創 新 措 施 及 業 務 觀 摩 標 竿 學 習 (3) 重 視 民 意 輿 情, 辦 理 民 意 調 查, 鼓 勵 民 眾 踴 躍 參 與, 以 掌 握 民 意 脈 動, 據 以 改 善 為 民 服 務 措 施 (4) 雇 用 臨 時 人 員 協 助 推 動 戶 政 業 務, 增 進 為 民 服 務 效 率 與 效 能 (5) 辦 理 預 約 假 日 結 婚 登 記 專 案 計 畫, 提 升 便 民 服 務 二 1 檔 案 管 理 工 作 計 (1) 改 善 並 強 化 檔 案 庫 房 之 基 101 資 料 畫 礎 設 施, 落 實 戶 籍 資 料 及 公 文 檔 案 檔 案 保 存 與 管 理 管 理 (2) 辦 理 各 項 檔 案 整 理 分 類 及 銷 毁 相 關 工 作, 加 強 檔 案 應 用 與 管 理, 以 提 升 檔 案 管 理 品 質 (3) 推 動 電 子 公 文 線 上 簽 核, 增 購 相 關 設 備, 以 提 升 公 文 處 理 效 率, 落 實 節 能 減 碳 及 無 紙 化 之 目 的 (4) 檔 案 室 裝 設 防 火 門 設 備 三 1 辦 理 戶 籍 登 記 與 (1) 落 實 各 項 戶 籍 登 記 及 宣 288 戶 籍 證 明 核 發 計 畫 導, 指 導 民 眾 依 各 項 法 令 規 定 登 記 確 實 申 請 登 記, 以 正 確 戶 籍 資 及 核 料

發 (2) 主 動 公 開 各 項 作 業 標 準 作 業 流 程 資 訊, 並 提 供 民 眾 案 件 查 詢 機 制 (3) 配 合 行 政 區 域 調 整 新 闢 道 路 及 門 牌 整 編 工 作, 以 利 戶 籍 管 理 及 民 眾 通 訊 (4) 汰 換 及 維 護 相 關 之 軟 硬 體 設 備 購 置 文 具 油 墨 影 印 機 週 邊 耗 材 及 租 賃 事 宜 2 健 全 戶 役 政 資 訊 持 續 辦 理 戶 役 政 資 訊 電 腦 設 備 436 系 統 計 畫 軟 硬 體 基 本 養 護 及 碳 粉 等 耗 材 補 充, 確 保 該 系 統 正 常 運 作 四 1 辦 公 廳 舍 空 間 規 辦 理 辦 公 廳 舍 及 各 項 設 備 器 具 430 庶 務 畫 及 維 護 管 理 計 畫 修 繕 維 護 委 外 清 潔 消 防 管 理 公 共 安 全 保 全 等 事 項 及 加 強 綠 美 化 工 作, 營 造 優 質 洽 公 環 境 2 提 升 戶 籍 行 政 管 (1) 辦 理 公 文 管 理 公 務 會 計 605 理 計 畫 薪 資 人 事 規 費 等 作 業 系 統 之 版 更 及 軟 體 維 護 等 (2) 辦 理 機 關 網 站 虛 擬 主 機 租 用 中 英 文 版 無 障 礙 網 頁 製 作 及 擴 充 機 關 網 站 功 能 (3) 辦 理 行 政 電 腦 相 關 事 務 設 備 之 更 新 維 護 及 耗 材 之 補 充, 以 提 升 行 政 效 能

蘆 竹 區 戶 政 事 務 所 104 年 度 施 政 計 畫 依 據 戶 籍 法 國 籍 法 等 相 關 法 規 辦 理 戶 籍 登 記 戶 籍 行 政 國 籍 行 政 人 口 統 計 相 關 業 務 及 其 他 上 級 交 辦 業 務, 戮 力 齊 心 積 極 踏 實 營 造 建 置 E 化 政 府 進 而 提 升 M 化 政 府 不 斷 提 升 組 織 文 化, 迎 接 變 革 時 代,104 年 本 所 施 政 首 要 重 點 工 作 為 精 進 服 務 便 捷 程 序 擴 充 網 站 資 訊 功 能 戶 籍 資 料 數 位 化 強 化 教 育 訓 練 持 續 改 善 辦 公 設 施 等, 我 們 除 秉 持 以 往 以 客 為 尊 的 服 務 理 念, 更 將 配 合 大 環 境 的 變 遷, 流 程 再 造, 管 理 升 級, 締 造 優 質 服 務 品 質 本 所 針 對 當 前 社 會 狀 況 及 未 來 發 展 需 要, 編 訂 104 年 度 施 政 計 畫, 其 目 標 與 重 點 如 次 : 壹 年 度 施 政 目 標 一 正 確 戶 籍 人 口 業 務, 辦 理 戶 籍 登 記 核 發 各 項 證 明, 加 強 戶 籍 資 料 管 理, 防 止 戶 籍 資 料 外 洩, 保 障 民 眾 權 益 二 便 捷 為 民 服 務, 善 用 免 書 證 免 謄 本 便 民 系 統, 縮 短 核 發 英 文 戶 籍 謄 本 時 程 三 辦 理 線 上 申 辦 業 務, 部 份 戶 籍 登 記 開 放 線 上 預 約 申 請, 擴 充 網 站 資 訊 功 能, 落 實 多 用 網 路, 少 用 馬 路 之 理 念 四 部 份 地 區 門 牌 號 碼 雜 亂 或 新 闢 道 路 門 牌 不 符 現 況, 辦 理 門 牌 整 編 工 作, 以 利 戶 籍 管 理 及 民 眾 通 訊 五 善 用 社 會 資 源, 加 強 施 政 宣 導 ; 強 化 志 工 功 能, 辦 理 志 工 教 育 訓 練, 提 供 多 元 化 服 務 六 透 過 多 元 化 管 道 蒐 集 民 意 輿 情, 改 善 施 政 措 施, 加 強 便 民 服 務, 提 升 為 民 服 務 滿 意 度 七 落 實 品 質 研 發, 鼓 勵 在 職 訓 練, 舉 辦 法 令 研 習, 充 實 專 業 知 能, 不 斷 求 知 與 創 新, 提 高 本 所 戶 政 人 員 專 業 知 識 八 持 續 推 動 戶 籍 資 料 數 位 化 管 理, 以 利 保 存 及 方 便 民 眾 申 請, 提 升 行 政 效 率

貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 重 要 施 政 實 施 內 容 經 費 概 算 備 註 別 計 畫 項 目 ( 單 位 : 千 元 ) 一 1 推 動 戶 政 業 務 (1) 標 竿 學 習 及 遴 聘 講 師 教 育 訓 250 綜 合 練, 參 與 各 項 研 習, 提 高 戶 政 人 行 政 員 素 質 (2) 充 實 相 關 法 令 報 章 雜 誌 書 刊 等 相 關 書 籍, 充 實 員 工 專 業 智 能 (3) 持 續 推 展 網 站 服 務, 擴 充 新 增 更 新 網 頁, 維 謢 網 站 資 訊 安 全 (4) 新 編 定 及 門 牌 雜 亂 不 符 現 況 者, 辦 理 整 編 門 牌 以 利 戶 籍 管 理 (5) 改 善 民 眾 洽 公 環 境 週 邊 設 備, 宣 導 施 政 措 施, 提 升 行 政 效 率, 維 護 自 動 叫 號 機 顯 示 器 電 子 跑 馬 燈, 加 強 為 民 服 務 (6) 加 強 為 民 服 務 受 理 預 約 假 日 結 婚 專 案 計 畫 2 推 展 志 願 服 務 業 善 用 社 會 資 源 推 展 志 願 服 務, 66 務 加 強 志 工 教 育 訓 練 招 募 志 工 等 相 關 業 務, 提 供 多 元 化 服 務 3 健 全 戶 役 政 資 訊 賡 續 辦 理 戶 役 政 資 訊 系 統 週 邊 1,203 系 統 之 功 能 設 備 及 維 修, 確 保 運 作 正 常, 提 高 行 政 效 率 ; 裝 設 防 毒 軟 體, 防 止 電 腦 不 當 遭 駭 二 1 加 強 檔 案 管 理 定 期 檔 案 銷 燬 戶 籍 申 請 書 整 理 2 資 料 分 類 等 業 務 以 落 實 戶 政 檔 案 管 檔 案 理 管 理 三 1 落 實 戶 籍 登 記 (1) 正 確 戶 籍 登 記 各 項 作 業, 主 118 戶 籍 動 通 知 催 告 函 發 公 文 等 告 知 登 記 民 眾 迅 速 申 請 辦 理, 保 障 權 益 及 核 (2) 加 強 戶 籍 登 記 申 請 書 及 公 文 發 檔 案 之 保 存, 強 化 檔 案 管 理

四 庶 務 管 理 1 辦 公 廳 舍 機 具 及 整 體 環 境 維 護 計 畫 (1) 持 續 推 動 行 政 管 理 工 作, 更 新 事 務 機 具 電 腦 器 具 設 備 之 維 護, 耗 材 補 充, 以 提 高 行 政 效 率 (2) 為 宣 導 人 口 之 遷 徙, 維 護 電 子 鐘 冷 氣 運 作 正 常 以 提 升 設 備 效 能, 加 強 為 民 服 務 (3) 確 保 辦 公 廳 舍 安 全 及 門 禁 控 管, 加 強 電 力 系 統 維 護 火 險 及 民 眾 意 外 險 保 全 系 統 服 務, 以 提 升 戶 政 管 理 效 率, 保 障 民 眾 權 益 (4) 為 維 護 辦 公 廳 舍 整 體 環 境 整 潔 衛 生, 委 外 清 潔, 創 造 優 質 洽 公 環 境 940

龍 潭 區 戶 政 事 務 所 104 年 度 施 政 目 標 與 重 點 本 所 依 法 辦 理 各 項 戶 籍 登 記 業 務 及 上 級 交 辦 事 項, 並 用 心 體 察 民 眾 需 求 的 創 新 便 民 措 施, 達 到 簡 政 便 民 目 標 作 為 市 政 府 之 第 一 線 服 務 機 關, 對 外 每 天 要 能 滿 足 各 類 民 眾 的 需 求, 不 僅 創 造 民 眾 滿 意, 且 能 創 造 顧 客 感 動, 更 要 落 實 關 懷 精 神 ; 對 內 則 希 望 營 造 有 活 力 有 朝 氣 的 快 樂 團 隊, 尤 其 要 強 化 彼 此 的 向 心 力 以 及 追 求 卓 越 品 質 的 組 織 文 化 本 所 針 對 當 前 社 會 狀 況 及 未 來 發 展 需 要, 編 訂 104 年 度 施 政 計 畫, 其 目 標 與 重 點 如 次 : 壹 年 度 施 政 目 標 一 辦 理 戶 籍 登 記 業 務 及 上 級 交 辦 事 項 : 依 法 辦 理 各 項 戶 籍 登 記 證 明 文 件 核 發 人 口 統 計 相 關 業 務 核 發 自 然 人 憑 證 首 次 護 照 申 請 人 別 確 認 作 業 及 核 發 生 育 津 貼, 以 拓 展 為 民 服 務 廣 度 二 正 確 戶 籍 登 記 及 嚴 格 管 理 戶 籍 資 料 : 辦 理 各 項 法 令 研 習 及 教 育 訓 練, 以 落 實 正 確 戶 籍 登 記 之 目 標, 加 強 戶 政 人 員 依 法 行 政 的 觀 念, 提 升 其 為 民 服 務 品 質 ; 本 所 同 仁 謹 守 個 人 資 料 保 護 法 之 規 定, 嚴 禁 戶 籍 資 料 不 當 外 洩, 保 護 人 民 權 益 三 健 全 志 工 服 務 功 能 : 充 分 結 合 民 間 資 源, 強 化 志 願 服 務 功 能, 運 用 退 休 人 員 及 在 學 學 生 ( 寒 暑 假 ) 參 與 服 務 行 列, 且 定 期 舉 辦 志 工 講 習 聯 誼 會, 提 升 其 服 務 效 能 與 熱 忱 四 建 置 文 書 檔 案 管 理 工 作 暨 資 訊 化 作 業 : 持 續 推 動 檔 案 管 理 工 作 小 組 運 作, 配 合 本 市 公 文 管 理 暨 線 上 簽 核 系 統 推 動, 以 達 檔 案 資 訊 化 及 節 能 減 碳 目 標 五 辦 公 廳 舍 維 護 及 改 善 : 持 續 推 動 辦 公 廳 舍 硬 軟 體 設 施 之 改 善, 並 加 強 洽 公 環 境 綠 美 化 及 節 慶 情 境 布 置, 俾 提 供 友 善 可 親 的 舒 適 環 境, 給 人 民 全 新 洽 公 的 感 受 另, 新 廳 舍 辦 公 大 樓 興 建 工 程, 於 龍 潭 區 大 昌 路 一 段 興 建 中 六 推 展 便 民 服 務 : 推 動 電 子 戶 籍 謄 本 申 請 賡 續 辦 理 跨 機 關 N 合 一 聯 合 便 民 措 施 推 動 全 面 免 附 地 籍 謄 本 有 感 便 民 措 施 推 動 多 元 繳 納 戶 政 規 費 提 供 民 眾 洽 公 使 用 悠 遊 卡 等 便 民 服 務, 達 成 簡 政 便 民 之 目 標

貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 重 要 施 政 實 施 內 容 經 費 概 算 備 註 別 計 畫 項 目 ( 單 位 : 千 元 ) 一 1 公 文 收 發 及 檔 案 管 (1) 辦 理 公 文 電 子 收 發 檔 案 155 資 料 理 計 畫 目 錄 建 檔 戶 籍 登 記 申 請 書 及 檔 各 項 附 件 保 存 管 理 等 工 作, 以 案 管 提 升 行 政 效 率 並 落 實 檔 案 管 理 理 (2) 為 妥 善 保 存 各 項 戶 籍 資 料 及 文 書 檔 案, 增 添 購 置 檔 案 管 理 所 須 之 相 關 機 具 設 備 二 1 推 展 志 願 服 務 工 作 (1) 辦 理 志 工 教 育 訓 練, 增 進 73 綜 合 及 辦 理 外 籍 配 偶 歸 化 專 業 知 識 ; 提 供 志 工 誤 餐 費 行 政 測 試 計 畫 交 通 費 並 投 保 意 外 險 ; 辦 理 績 優 志 工 表 揚 並 提 報 各 項 志 工 獎 勵 (2) 隨 到 隨 辦 外 籍 配 偶 歸 化 測 試 作 業 2 提 昇 戶 政 管 理 計 畫 (1) 辦 理 各 項 教 育 訓 練 課 程 及 1,592 舉 辦 為 民 服 務 暨 戶 政 法 令 研 討 會, 充 實 戶 政 人 員 法 律 知 識 及 專 業 素 養, 以 提 升 為 民 服 務 品 質 (2) 舉 辦 標 竿 學 習 觀 摩 活 動, 透 過 參 訪 績 優 之 機 關 單 位, 以 收 截 長 補 短 之 效 (3) 定 期 更 新 及 維 護 網 站 內 容, 以 利 民 眾 查 詢 戶 政 相 關 資 訊 及 使 用 網 路 線 上 申 辦 及 預 約 功 能 (5) 製 作 各 種 宣 導 品 文 宣 資 料, 提 供 民 眾 最 新 法 令 訊 息 及 各 項 辦 理 資 訊 (6) 僱 用 臨 時 雇 工, 以 協 助 戶 政 工 作 之 執 行 (7) 重 視 民 情 輿 論, 定 期 辦 理 為 民 服 務 滿 意 度 調 查, 作 為 施

政 參 考 指 標, 以 改 善 為 民 服 務 各 項 措 施, 提 昇 服 務 品 質 三 1 強 化 戶 政 資 訊 系 統 (1) 賡 續 辦 理 戶 政 資 訊 系 統 電 275 戶 籍 計 畫 腦 設 備 及 軟 硬 體 等 基 本 養 登 記 護, 以 健 全 戶 政 資 訊 系 統 功 及 核 能, 確 保 業 務 之 執 行 發 (2) 擴 充 及 更 新 戶 政 資 訊 設 備, 務 使 戶 政 工 作 順 利 推 展, 提 昇 行 政 效 能 (3) 購 置 防 毒 軟 體 及 其 他 業 務 所 需 軟 體 以 使 戶 政 業 務 正 常 運 作, 維 護 資 通 安 全 2 落 實 戶 籍 登 記 作 業 (1) 辦 理 各 項 戶 籍 登 記 及 證 明 410 計 畫 核 發 作 業, 主 動 通 知 催 告 發 函 告 知 民 眾 儘 速 辦 理 相 關 登 記, 以 保 障 其 權 益 (2) 為 順 利 推 展 戶 籍 登 記 業 務, 添 購 所 需 之 各 類 文 具 碳 粉 影 印 機 周 邊 耗 材 等 (3) 積 極 辦 理 戶 籍 登 記 後 續 延 伸 服 務, 如 : 辦 妥 出 生 登 記 後 協 助 辦 理 生 育 補 助 國 民 身 分 證 掛 失 未 補 發 者 以 簡 訊 通 知 提 醒 等 (4) 為 提 昇 為 民 服 務 品 質, 持 續 推 動 戶 政 簡 政 便 民 措 施 戶 政 法 令 宣 導 等, 藉 以 順 利 推 展 各 項 戶 政 業 務, 以 達 便 民 服 務 之 目 的 四 1 辦 公 廳 舍 維 護 及 改 確 保 辦 公 廳 舍 安 全 維 護 環 境 59 庶 務 善 計 畫 整 潔 及 加 強 綠 美 化 工 作, 以 提 管 理 供 民 眾 舒 適 便 利 的 洽 公 環 境

大 園 區 戶 政 事 務 所 104 年 度 施 政 目 標 與 重 點 本 市 已 於 103 年 12 月 25 日 正 式 升 格 為 直 轄 市, 有 關 行 政 區 域 調 整 及 門 牌 編 釘 作 業 將 賡 續 辦 理 落 實 正 確 戶 籍 資 料 登 記, 提 升 行 政 效 率, 並 加 強 為 民 服 務 機 能, 貫 徹 以 民 為 尊 的 精 神, 塑 造 卓 越 創 新 有 效 能 的 戶 政 天 地, 化 被 動 為 主 動, 積 極 下 鄉 巡 迴 宣 導 最 新 戶 政 法 令, 達 成 全 方 位 便 民 服 務 的 最 佳 施 政 目 標 本 所 針 對 當 前 社 會 狀 況 及 未 來 發 展 需 要, 編 訂 104 年 度 施 政 計 畫, 其 目 標 與 重 點 如 次 : 壹 年 度 施 政 目 標 一 全 面 普 查 升 格 後 原 門 牌 的 鄉 是 否 以 區 貼 片 粘 貼, 並 宣 導 升 格 後 民 眾 身 分 證 戶 口 名 簿 皆 可 繼 續 使 用 不 須 馬 上 換 領 二 配 合 上 級 清 查 桃 園 航 空 城 區 段 徴 收 內 設 籍 戶 及 人 口 數, 以 加 速 完 成 各 項 補 償 費 的 發 放, 早 日 取 得 土 地 以 利 開 發 各 項 設 施 三 受 理 婦 女 生 育 津 貼 核 發 及 協 助 環 保 局 辦 理 航 空 噪 音 補 助 費 四 針 對 行 政 區 域 調 整 門 牌 紊 亂 及 小 地 名 之 門 牌 加 速 整 編 : 全 面 積 極 辦 理 小 地 名 及 紊 亂 門 牌 整 編 作 業, 協 調 公 所 對 於 尚 未 命 名 之 道 路 加 速 命 名 五 賡 續 推 動 戶 政 業 務 e 化 : 建 置 線 上 申 辦 預 約 及 查 詢 案 件 進 度, 以 網 路 替 代 馬 路, 縮 減 民 眾 洽 公 時 間, 洽 公 區 全 面 建 立 itaiwan 無 線 上 網 熱 點 六 多 元 化 服 務 便 民 措 施 : 透 過 多 媒 體 及 社 區 活 動, 推 展 戶 政 便 民 工 作, 辦 理 法 令 及 工 作 檢 討 會, 全 面 提 升 為 民 服 務 品 質 七 加 強 檔 案 管 理 工 作 : 積 極 籌 劃 本 所 各 類 檔 案 保 存 管 理 軟 硬 體 設 備, 持 續 加 強 檔 案 管 理 資 訊 化, 建 置 公 文 檔 案 索 引, 易 於 調 閱 並 方 便 管 理 與 應 用 八 辦 理 各 項 員 工 在 職 教 育 訓 練, 強 化 志 工 功 能 : 戶 政 相 關 法 令 研 習, 充 實 專 業 技 能, 辦 理 志 工 教 育 訓 練, 激 發 戶 政 人 員 主 動 為 民 服 務 精 神 九 提 供 民 眾 舒 適 洽 公 環 境 : 規 劃 辦 公 廳 舍 內 部 各 項 設 施, 建 立 無 障 礙 空 間, 結 合 社 區 資 源, 介 紹 各 項 戶 政 工 作 演 進

貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 重 要 施 政 實 施 內 容 經 費 概 算 備 註 別 計 畫 項 目 ( 單 位 : 千 元 ) 一 綜 合 行 政 1 推 動 戶 政 業 務 計 畫 (1) 推 動 戶 政 便 民 措 施 宣 導, 持 續 推 展 戶 政 業 務, 宣 導 戶 政 法 令, 籍 以 推 動 各 項 戶 政 業 980 務, 以 達 為 民 服 務 之 目 的 (2) 積 極 辦 理 民 眾 申 辦 之 各 項 戶 籍 登 記 及 戶 籍 證 明 人 口 統 計 簡 化 作 業 流 程 獎 勵 服 務 績 效 研 究 發 展 提 案 (3) 提 升 員 工 服 務 品 質 講 習 等, 以 推 動 簡 政 便 民 及 革 新 措 施 之 目 標 為 宗 旨 (4) 重 視 民 意, 定 期 辦 理 民 意 調 查 活 動, 鼓 勵 民 眾 踴 躍 參 與 反 應 意 見 之 活 動 宣 導, 以 推 動 改 善 為 民 服 務 之 各 項 措 施 (5) 加 強 為 民 服 務 受 理 預 約 假 日 結 婚 專 案 計 畫 及 週 六 延 時 上 班 受 理 戶 籍 登 記 案 件 及 核 發 證 明 文 件 實 施 計 畫 2. 推 展 志 願 服 務 計 畫 (1) 辦 理 志 工 教 育 訓 練 工 作 66 檢 討 保 險 及 交 通 膳 食 補 助 (2) 辦 理 績 優 志 工 之 表 揚 二 資 料 檔 案 管 理 1 健 全 戶 役 政 資 訊 系 統 計 畫 (1) 繼 續 辦 理 戶 政 資 訊 電 腦 設 備 軟 硬 體 機 房 工 程 等 基 本 養 護, 確 保 戶 政 電 腦 化 工 作 持 續 推 展 及 運 作, 以 提 供 民 眾 迅 410 速 便 捷 之 高 品 質 行 政 效 率 (2) 持 續 推 展 戶 役 政 資 訊 系 統 連 結 及 網 路 通 信, 以 利 戶 政 業 務 正 常 運 作

三 戶 籍 登 記 及 核 發 四 庶 務 管 理 2 落 實 戶 籍 登 記 作 業 (1) 落 實 戶 籍 登 記 及 各 項 登 記 計 畫 作 業 之 宣 導, 以 便 民 眾 能 依 照 各 項 法 令 規 定 確 實 申 請 登 記, 以 正 確 戶 籍 資 料 (2) 對 於 行 政 區 域 新 闢 道 路 或 門 牌 紊 亂 與 現 況 不 符 之 門 牌 分 區 辦 理 調 整 及 整 編, 以 便 戶 籍 管 理 及 民 眾 通 訊 1 提 升 戶 政 管 理 計 畫 (1) 提 升 戶 政 e 化, 加 速 檔 案 資 料 調 閱 速 度, 提 高 行 政 效 率 (2) 積 極 辦 理 維 護 戶 政 管 理 週 邊 設 備 等, 以 提 升 為 民 服 務 之 行 政 效 率 (3) 加 強 辦 理 公 文 管 理 公 務 會 計 薪 資 人 事 規 費 等 各 作 業 系 統 之 版 更 軟 體 維 護 等 (4) 維 持 推 展 戶 政 資 訊 網 站 中 英 文 版 無 障 礙 網 頁 製 作 維 護 等 相 關 軟 體 及 機 具 設 備 以 提 昇 便 捷 e 化 高 品 質 效 率 1 推 動 辦 公 廳 舍 改 善 (1) 持 續 推 動 行 政 管 理 工 作, 暨 營 造 整 體 環 境 維 護 更 新 事 務 機 具 電 腦 器 具 設 備 計 畫 之 維 護, 耗 材 補 充, 以 提 高 行 政 效 率 (2) 營 造 本 所 洽 公 環 境 整 體 衛 生 整 潔 美 化 等, 改 善 辦 公 廳 舍 周 邊 相 關 環 境 之 設 施 維 護 及 安 全, 以 創 造 優 質 之 為 民 服 務 品 質 900 575 478

觀 音 區 戶 政 事 務 所 104 年 度 施 政 目 標 與 重 點 為 正 確 戶 籍 資 料 及 嚴 密 戶 籍 管 理, 加 強 便 民 服 務, 配 合 上 級 機 關 各 項 專 案 業 務, 落 實 以 客 為 尊 理 念, 提 升 行 政 效 能, 達 成 全 員 參 與 及 全 面 提 升 服 務 品 質 本 所 針 對 當 前 社 會 狀 況 及 未 來 發 展 需 要, 編 訂 104 年 度 施 政 計 畫, 其 目 標 與 重 點 如 次 : 壹 年 度 施 政 目 標 一 提 升 為 民 服 務 品 質 : 持 續 加 強 政 令 宣 導, 簡 化 作 業 流 程, 傾 聽 民 意, 改 善 所 內 各 項 便 民 服 務 設 施, 營 造 優 質 雙 語 洽 公 環 境, 加 強 員 工 專 業 及 禮 儀 訓 練, 提 高 行 政 效 率, 落 實 為 民 服 務 工 作 二 辦 理 門 牌 整 編 業 務 : 針 對 行 政 區 域 調 整 新 闢 道 路 或 門 牌 紊 亂 重 號 與 小 地 名 之 門 牌, 分 區 辦 理 行 政 區 域 調 整 及 門 牌 整 ( 改 ) 編 作 業, 以 利 戶 籍 之 管 理 及 民 眾 通 訊 訪 友 三 健 全 志 工 服 務 功 能 : 結 合 民 間 資 源, 推 展 志 願 服 務 者 參 與 公 務 部 門 之 服 務 行 列, 並 辦 理 志 工 講 習, 強 化 志 工 知 能, 提 供 多 元 服 務 四 加 強 戶 籍 及 公 文 檔 案 管 理 : 改 善 檔 案 軟 硬 體 設 備, 定 期 辦 理 檔 案 清 查 整 理 及 銷 毀, 推 動 檔 案 資 訊 化, 開 放 民 眾 檔 案 應 用 服 務 五 辦 理 戶 政 業 務 及 其 他 上 級 交 辦 業 務 : 依 法 辦 理 各 項 戶 籍 登 記 及 證 明 核 發, 加 強 戶 籍 資 料 管 理, 保 障 民 眾 權 益 六 辦 公 廳 舍 維 護 及 環 境 美 化 : 辦 理 辦 公 廳 舍 消 防 安 全 檢 查, 嚴 密 門 禁 控 管, 加 強 電 氣 設 備 保 養 及 各 項 設 施 維 護 以 確 保 辦 公 廳 舍 安 全 定 期 委 外 清 潔, 定 期 清 潔 檢 查, 強 化 辦 公 廳 舍 環 境 綠 美 化 工 作, 提 供 潔 淨 明 亮 舒 適 之 優 質 洽 公 環 境

貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 重 要 施 政 實 施 內 容 經 費 概 算 備 註 別 計 畫 項 目 ( 單 位 : 千 元 ) 一 1 辦 理 門 牌 編 釘 整 因 應 轄 內 行 政 區 域 調 整 道 路 72 綜 合 編 業 務 命 名 或 門 牌 紊 亂 辦 理 門 牌 整 行 政 編 相 關 作 業, 以 利 民 眾 尋 址 訪 友 2 推 展 志 願 服 務 計 畫 (1) 檢 討 志 工 服 務 項 目, 提 供 34 民 眾 更 多 元 服 務 (2) 辦 理 志 工 教 育 訓 練, 加 強 志 工 服 務 知 能 3 提 升 為 民 服 務 品 質 (1) 加 強 戶 政 業 務 及 各 項 政 令 316 計 畫 宣 導, 編 製 各 項 戶 籍 資 料 申 請 書 表 須 知 及 為 民 服 務 手 冊, 期 使 民 眾 能 依 照 各 項 法 令 規 定 確 實 申 請 登 記 (2) 重 視 民 意 輿 情, 辦 理 民 意 調 查 活 動, 廣 納 建 言, 改 善 為 民 服 務 品 質 (3) 辦 理 戶 政 業 務 教 育 訓 練 及 員 工 服 務 禮 儀 講 習, 提 升 業 務 操 作 及 戶 政 法 令 之 專 業 能 力 及 改 善 服 務 態 度, 並 辦 理 績 優 員 工 表 揚 活 動, 凝 聚 員 工 向 心 力 (4) 營 造 優 質 洽 公 環 境, 加 強 環 境 綠 美 化, 建 置 雙 語 無 障 礙 及 無 菸 環 境, 改 善 各 項 服 務 設 施, 定 期 進 行 消 防 公 共 安 全 及 衛 生 檢 查, 加 強 門 禁 及 監 視 系 統 管 理 (5) 持 續 推 展 資 訊 及 網 站 多 功 能 服 務 二 1 加 強 戶 籍 及 公 文 檔 (1) 改 善 檔 案 庫 房 各 項 設 施, 60 資 料 案 管 理 計 畫 期 能 符 合 檔 案 法 規 定, 以 利 檔 檔 案 案 保 存 管 理 (2) 定 期 辦 理 檔 案 清 查 整 理

三 戶 籍 登 記 及 核 發 四 庶 務 管 理 及 逾 期 檔 案 文 件 銷 毀 (3) 推 動 檔 案 數 位 化, 開 放 檔 案 應 用 1 辦 理 戶 籍 登 記 及 證 (1) 積 極 辦 理 民 眾 申 辦 之 各 項 明 核 發 業 務 等 計 畫 戶 籍 登 記 及 證 明, 落 實 人 口 統 計, 簡 化 行 政 流 程, 縮 短 民 眾 等 候 時 間 (2) 持 續 推 動 到 府 到 機 關 服 務 假 日 預 約 受 理 結 婚 登 記 及 週 六 延 時 上 班 服 務, 加 強 便 民 措 施 (3) 持 續 辦 理 戶 役 政 資 訊 系 統 電 腦 設 備 軟 硬 體 等 維 護, 確 保 戶 政 電 腦 化 運 作 順 暢 及 資 通 安 全 1 辦 公 廳 舍 維 護 計 畫 (1) 辦 公 廳 舍 清 潔 及 綠 美 化 : 定 期 委 外 清 潔 及 增 購 更 換 綠 美 化 植 栽, 維 持 潔 淨 明 亮 舒 適 之 優 質 洽 公 環 境 (2) 辦 公 廳 舍 維 護 : 辦 理 辦 公 廳 舍 消 防 安 全 檢 查 門 禁 控 管 電 力 設 施 維 護 及 辦 公 廳 舍 各 項 設 備 機 器 維 護 等, 保 持 戶 政 業 務 順 暢 運 作, 確 保 民 眾 權 益 289 389

新 屋 區 戶 政 事 務 所 104 年 度 施 政 目 標 與 重 點 本 所 依 法 辦 理 戶 籍 人 口 登 記 業 務 及 其 他 上 級 交 辦 業 務, 落 實 簡 政 便 民 革 新 工 作, 積 極 簡 化 作 業 流 程 營 造 舒 適 及 人 性 化 之 辦 公 環 境, 並 將 顧 客 導 向 內 化 為 戶 政 人 員 的 優 質 文 化, 塑 造 主 動 積 極 服 務 的 戶 政 人 員, 辦 理 各 項 戶 政 法 令 暨 服 務 觀 念 之 研 討 會, 以 積 極 的 態 度, 吸 取 新 知, 推 展 本 所 戶 政 業 務 各 項 工 作 另 結 合 民 間 資 源, 積 極 運 用 志 願 服 務 人 員 協 助 本 所 服 務 引 導 民 眾, 以 提 供 民 眾 迅 速 便 捷 優 質 之 高 效 率 行 政 服 務 本 所 針 對 當 前 社 會 狀 況 及 未 來 發 展 需 要, 編 定 104 年 度 施 政 計 畫, 其 目 標 與 重 點 如 次 : 壹 年 度 施 政 目 標 一 辦 理 戶 籍 登 記 業 務 及 其 他 上 級 交 辦 業 務 : 依 法 辦 理 各 項 戶 籍 登 記 人 口 統 計 相 關 業 務 各 項 證 明 核 發 及 其 他 上 級 交 辦 業 務 二 辦 理 各 項 行 政 業 務 : 輔 助 推 展 戶 政 業 務 的 執 行 三 因 應 改 制 直 轄 市, 配 合 上 級 指 示 加 速 辦 理 小 地 名 及 經 道 路 命 名 地 區 之 門 牌 整 編 業 務 暨 區 公 所 行 政 區 域 調 整 計 畫 四 推 展 志 願 服 務 充 分 結 合 民 間 資 源, 擴 大 社 會 上 志 願 服 務 者 參 與 公 部 門 之 服 務 行 列, 以 提 升 服 務 品 質 五 賡 續 辦 理 戶 政 e 網 通 計 畫 六 配 合 檔 案 法 之 施 行, 辦 理 各 項 檔 案 管 理 工 作

貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 別 重 要 施 政 計 畫 項 目 實 施 內 容 經 費 概 算 ( 單 位 : 千 元 ) 備 註 一 1 辦 公 廰 舍 維 護 計 畫 (1) 辦 公 廰 舍 環 境 維 護 : 辦 452 綜 合 理 辦 公 廰 舍 各 項 硬 體 設 施 之 毀 行 政 損 修 繕 及 公 共 安 全 設 施 檢 測 及 各 項 系 統 設 備 定 期 保 養 維 護 等 (2) 辦 公 廰 舍 清 潔 : 定 期 委 外 清 潔 及 改 善, 及 盆 栽 美 化 地 墊 更 換 以 維 持 潔 淨 舒 適 安 全 之 優 質 辦 公 環 境 2 推 廣 志 願 服 務 相 關 (1) 志 工 服 務 計 畫 : 積 極 推 展 志 137 業 務 願 服 務 相 關 業 務 (2) 志 工 訓 練 計 畫 : 加 強 訓 練 志 願 服 務 工 作 者 之 專 業 知 識, 協 助 本 所 為 民 服 務 引 導 工 作, 以 善 用 社 會 資 源 二 資 1 充 實 檔 案 管 理 設 備 辦 理 檔 案 計 畫 : 辦 理 公 文 電 子 106 料 檔 收 發 公 文 檔 案 等 各 項 表 件 案 管 資 料 傳 遞 保 存 管 理 數 位 理 建 檔 銷 毀 及 充 實 軟 硬 體 相 關 設 備 等 三 戶 1 推 動 戶 政 業 務 (1) 戶 政 業 務 推 動 計 畫 : 推 動 便 450 籍 登 民 措 施 戶 政 法 令 等 宣 導, 藉 記 及 以 順 利 推 行 各 項 戶 政 業 務, 達 核 發 為 民 服 務 之 目 的 (2) 辦 理 教 育 訓 練 計 畫 : 辦 理 教 育 講 習, 加 強 同 仁 對 各 項 戶 政 法 令 的 熟 悉 度, 以 達 便 民 之 目 的 2 健 全 戶 役 政 資 訊 系 (1) 健 全 戶 役 政 資 訊 系 統 計 畫 480 統 功 能 -- 設 備 維 護 : 辦 理 戶 役 政 資 訊 電 腦 設 備 養 護, 確 保 戶 政 工 作 持 續 推 展 及 運 作, 以 提 供 民 眾 迅 速 便 捷 服 務 (2) 健 全 戶 役 政 資 訊 系 統 計 畫

四 庶 務 管 理 -- 周 邊 設 備 3 提 升 戶 政 管 理 (1) 為 民 服 務 計 畫 - 資 訊 設 備 更 新 及 加 強 辦 理 公 文 管 理 公 務 會 計 薪 資 人 事 規 費 等 各 項 作 業 系 統 之 版 更 軟 體 維 護 等 (2) 為 民 服 務 電 子 化 計 畫 : 持 續 推 展 戶 政 資 訊 網 站 中 英 文 版 無 障 礙 網 頁 製 作 維 護 等 相 關 軟 體 及 機 具 設 備, 以 提 升 便 捷 e 化 高 品 質 效 率 4 落 實 戶 籍 登 記 作 業 (1) 辦 理 門 牌 編 釘 整 ( 改 ) 編 作 業 : 對 於 新 闢 道 路 或 門 牌 紊 亂 與 現 況 不 符 之 門 牌 分 區 辦 理 調 整 及 整 編, 以 便 利 戶 籍 管 理 及 民 眾 通 訊 (2) 行 政 區 域 調 整 計 畫 1 新 購 及 汰 舊 機 具 設 (1) 停 車 位 維 護 備 以 提 升 行 政 效 率 及 (2) 電 梯 維 護 為 民 服 務 品 質 (3) 飲 水 機 維 護 (4) 空 氣 清 淨 機 維 護 (5) 裝 訂 機 維 護 (6) 公 文 管 理 暨 線 上 簽 核 系 統 GSN-VPN 電 路 費 (7) 公 文 管 理 暨 線 上 簽 核 系 統 GSN-VPN 諮 詢 維 護 費 (8) 防 毒 軟 體 15 套 (9) 網 站 擴 充 改 版 及 維 護 (10) 機 關 網 站 虛 擬 主 機 租 用 費 (11) 機 房 10KV UPS 維 護 (12)i-Taiwan 寬 頻 使 用 費 (13) 資 訊 設 備 維 護 費 (14) 戶 役 政 工 作 站 新 增 1 組 536 177 373

復 興 區 戶 政 事 務 所 104 年 度 施 政 目 標 與 重 點 本 所 依 法 辦 理 戶 籍 登 記 業 務 人 口 統 計 業 務 親 等 關 聯 資 料 核 發 業 務 及 其 他 上 級 交 辦 業 務, 落 實 簡 政 便 民 革 新 工 作, 加 強 推 動 自 然 人 憑 證 核 發 作 業 持 續 配 合 護 照 親 辦 政 策, 宣 導 人 別 確 認 電 子 公 文 節 能 減 紙 業 務, 配 合 市 政 府 提 供 線 上 申 辦 整 合 系 統 等 各 項 E 化 服 務 與 推 展 N 合 一 跨 機 關 便 民 服 務 作 業, 積 極 簡 化 作 業 流 程, 並 研 擬 改 進 受 理 方 式 流 程 意 見, 以 精 進 施 政 作 為 之 依 據 以 民 為 貴 以 客 為 尊 形 塑 尊 重 民 意 主 動 為 民 服 務 的 戶 政 人 員 是 本 所 服 務 的 宗 旨, 以 視 顧 客 猶 親 積 極 進 取 及 汲 取 新 知 之 熱 忱 態 度, 推 展 本 所 各 項 戶 政 業 務 工 作, 期 許 營 造 一 個 安 全 舒 適 和 諧 深 耕 在 地 原 民 文 化 特 色 並 符 合 人 性 化 之 辦 公 環 境, 另 善 用 與 結 合 社 會 資 源, 積 極 運 用 志 願 服 務 人 員 協 助 引 導 及 服 務 民 眾, 以 提 供 民 眾 更 親 切 迅 速 便 民 及 優 質 之 高 效 率 行 政 服 務 本 所 針 對 當 前 社 會 狀 況 及 未 來 發 展 需 要, 編 訂 104 年 度 施 政 計 畫, 其 目 標 與 重 點 如 次 : 壹 年 度 施 政 目 標 一 辦 理 戶 籍 人 口 登 記 業 務 及 其 他 上 級 交 辦 業 務 : 依 法 辦 理 各 項 戶 籍 登 記 人 口 統 計 相 關 業 務 各 項 證 明 核 發 親 等 關 聯 資 料 核 發 業 務 及 其 他 上 級 交 辦 業 務 ; 辦 理 各 項 行 政 業 務 : 辦 理 一 般 行 政 業 務, 如 人 事 主 計 出 納 總 務 研 考 等 各 項 業 務, 以 輔 助 推 展 戶 政 業 務 之 執 行 二 推 動 戶 政 簡 政 便 民 革 新 業 務 : 持 續 推 展 戶 政 簡 政 便 民 各 項 工 作, 如 推 行 自 然 人 憑 證 核 發 與 應 用 提 供 線 上 申 辦 整 合 系 統 相 關 E 化 服 務, 以 及 推 動 復 興 區 戶 政 民 政 社 政 聯 合 為 民 服 務 工 作, 且 配 合 社 會 局 協 助 發 放 生 育 補 助, 並 配 合 桃 園 市 政 府 為 民 服 務 品 質 相 關 計 畫 工 作, 以 促 進 本 所 為 民 服 務 之 宗 旨, 進 而 提 升 迅 速 便 捷 之 行 政 服 務 效 率 三 推 展 志 願 服 務 及 辦 理 外 籍 配 偶 歸 化 : 充 份 結 合 民 間 資 源, 擴 大 社 會 上 志 願 服 務 者 參 與 本 所 服 務 行 列, 以 提 高 本 所 服 務 品 質 ; 辦 理 外 籍 配 偶 隨 到 隨 考 歸 化 測 試 及 輔 導 歸 化 業 務, 永 續 推 動 多 元 文 化 四 配 合 復 興 區 公 所 辦 理 全 區 門 牌 整 編 及 行 政 區 域 調 整 作 業 務 : 本 區 小 地 名 及 門 牌 號 碼 紊 亂, 積 極 配 合 辦 理 門 牌 整 編 作 業, 俾 正 確 門 牌 編 釘 資 料 五 檔 案 室 設 備 分 年 逐 步 改 善 及 落 實 檔 案 應 用 申 請 業 務 : 為 妥 善 適 切 保 管 公 文 書 與 戶 籍 資 料, 設 立 符 合 檔 案 管 理 環 境 規 範 之 需 求 及 設 備, 俾 利 落 實 民 眾 檔 案 應 用 申 請 與 戶 籍 資 料 之 永 久 保 存 六 辦 公 無 障 礙 空 間 計 畫 : 公 廁 進 行 無 障 礙 設 施 工 程, 加 強 環 境 對 行 動 不 便 者 懷 孕 婦 女 及 兒 童 之 照 顧, 投 保 公 共 安 全 意 外 責 任 保 險 財 產 災 害 保 險 消 防 安 全 檢 查 維 護 電 氣 設 備 安 全 檢 查 及 維 護 辦 公 器 具 養 護, 建 立 一 個 安 全 美 觀 之 辦 公 環 境, 提 供 民 眾 安 全 舒 適 怡 然 自 在 之 洽 公 環 境

貳 年 度 重 要 施 政 計 畫 與 預 算 配 合 對 照 表 業 務 重 要 施 政 實 施 內 容 經 費 概 算 備 註 別 計 畫 項 目 ( 單 位 : 千 元 ) 一 1 提 升 為 民 服 務 品 (1) 與 復 興 區 公 所 民 政 社 政 定 12 綜 合 質 及 員 工 教 育 訓 練 期 召 開 為 民 服 務 工 作 聯 繫 會 行 政 計 畫 議, 以 提 升 為 民 服 務 品 質 (2) 員 工 參 加 各 項 研 習 訓 練 課 程 及 辦 理 同 仁 為 民 服 務 戶 政 法 令 研 討 會, 以 充 實 相 關 戶 政 法 令, 提 升 為 民 服 務 品 質 (3) 不 定 期 年 終 召 開 業 務 檢 討 會 議 暨 獎 勵 表 揚 績 優 員 工 2 健 全 戶 役 政 資 訊 (1) 戶 役 政 資 訊 系 統 印 表 機 端 168 系 統 功 能 執 行 並 末 工 作 站 印 表 機 用 碳 粉 身 分 維 護 行 政 資 訊 系 統 證 製 證 印 表 機 碳 粉 及 相 關 耗 材 及 強 化 網 站 服 務 工 費 用 等, 以 確 保 戶 役 政 資 訊 系 作 計 畫 統 功 能 之 健 全, 以 利 業 務 之 執 行 (2) 辦 理 薪 資 等 行 政 資 訊 管 理 系 統 維 護 合 約 簽 訂 事 宜 行 政 電 腦 軟 硬 體 維 護 及 網 路 線 路 租 用 維 護 事 宜 (3) 購 置 防 毒 軟 體 及 其 他 應 用 軟 體, 以 保 障 行 政 資 訊 電 腦 作 業 之 正 常 運 作 (4) 本 所 網 站 網 頁 維 護 版 面 更 新 擴 充 及 網 站 虛 擬 主 機 空 間 租 用 費, 配 合 桃 園 市 政 府 網 站 維 護 計 畫 規 範, 改 善 並 強 化 本 所 網 站 服 務 功 能 (5) 跑 馬 燈 維 護 事 宜 (6)iTaiwan 網 路 (7) 戶 役 政 不 斷 電 系 統 3 公 文 管 理 線 上 簽 (1) 條 碼 列 印 機 讀 取 機 21 核 計 畫 (2) 讀 卡 機 (3) 線 上 簽 核 電 腦 (4) 線 上 簽 核 電 路 費

4 辦 理 推 展 志 願 服 (1) 充 份 結 合 民 間 資 源, 擴 大 社 16 務 工 作 及 外 籍 配 偶 會 上 志 願 服 務 者 參 與 本 所 服 務 規 劃 測 試 輔 導 等 工 行 列, 以 提 升 本 所 服 務 品 質 作 計 畫 (2) 辦 理 外 籍 配 偶 隨 到 隨 考 隨 歸 化 測 試 輔 導 及 宣 導 歸 化 業 務, 永 續 推 動 多 元 文 化 二 改 善 檔 案 管 理 設 備 (1) 辦 理 公 文 檔 案 目 錄 建 檔 等 52 資 料 及 落 實 檔 案 應 用 申 相 關 業 務, 以 提 升 行 政 公 文 處 檔 案 請 作 業 計 畫 理 之 效 率 管 理 (2) 辦 理 各 項 檔 案 整 理 分 類 及 銷 毀 等 檔 案 管 理 相 關 工 作, 加 強 檔 案 應 用 與 管 理, 以 提 升 檔 案 管 理 品 質 (3) 分 年 逐 步 強 化 並 改 善 檔 案 室 庫 房 之 基 礎 設 施, 符 合 檔 案 管 理 保 存 環 境, 落 實 戶 籍 資 料 及 公 文 檔 案 之 保 存 工 作 三 1 推 動 戶 政 業 務 工 (1) 推 動 戶 政 業 務 簡 政 便 民 服 700 戶 籍 作 計 畫 務 措 施 戶 政 E 化 作 業 親 等 登 記 關 聯 資 料 核 發 作 業 ; 加 強 戶 政 及 核 法 令 及 線 上 申 辦 系 統 免 書 證 發 免 謄 本 英 文 戶 籍 謄 本 等 便 民 措 施 宣 導 等, 以 達 為 民 服 務 之 目 的 (2) 持 續 為 民 眾 提 供 受 理 預 約 假 日 結 婚 登 記 服 務 專 案 計 畫, 及 週 六 延 時 服 務 (3) 為 協 助 戶 政 工 作 之 執 行, 持 續 僱 用 臨 時 雇 工, 以 順 利 推 動 各 項 戶 政 業 務 2 門 牌 釘 掛 情 形 清 全 面 清 查 整 理 本 區 門 牌 編 製 及 5 查 暨 改 善 實 施 作 業 釘 掛 情 形 並 訂 定 整 編 作 業 釘 及 例 行 受 理 門 牌 初 製 鋁 質 門 牌, 加 強 宣 導 民 眾 確 編 登 記 釘 製 整 實 釘 掛 門 牌, 以 利 門 牌 編 釘 之 理 作 業 計 畫 正 確 性 並 增 進 消 防 救 災 及 民 眾 尋 址 訪 友 及 通 訊 之 便 利 性 3 落 實 戶 籍 登 記 業 (1) 落 實 各 項 戶 籍 登 記 作 業 之 72 務 工 作 計 畫 宣 導, 使 民 眾 得 依 各 項 法 令 規

定 確 實 申 請 登 記, 以 正 確 戶 籍 資 料 (2) 網 頁 租 用 維 護 及 更 新 俾 利 戶 政 業 務 工 作 推 行 四 執 行 辦 公 廳 舍 安 全 (1) 辦 公 廳 舍 保 全 業 務 及 環 境 460 庶 務 及 維 護 計 畫 清 潔 維 護 外 包 作 業 公 共 安 全 管 理 意 外 責 任 保 險 費 財 產 災 害 保 險 費 消 防 安 全 檢 查 維 護 電 氣 設 備 暨 不 斷 電 系 統 安 全 檢 查 及 維 護 各 項 作 業 (2) 執 行 公 廁 無 障 礙 設 施 工 程, 加 強 環 境 對 行 動 不 便 者 懷 孕 婦 女 及 兒 童 照 顧 ( 如 : 無 障 礙 停 車 標 示 牌 兒 童 遊 戲 區 養 護 及 哺 乳 室 消 毒 )