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公 司 要 闻 招 商 公 路 总 部 领 导 一 行 到 贵 黄 公 路 公 司 考 核 项 目 班 子 2015 年 1 月 7 日, 招 商 公 路 党 委 书 记 兼 常 务 副 总 经 理 郑 海 军, 纪 委 书 记 刘 先 福, 人 力 资 源 部 总 经 理 侯 往 党 群 工 作 部 副 总 经 理 王 红 平 人 力 资 源 部 张 小 冬 来 到 贵 黄 公 路 公 司, 对 公 司 项 目 班 子 进 行 考 核 本 次 招 商 公 路 总 部 领 导 一 行 到 贵 黄 公 路 公 司 考 核 项 目 班 子, 是 招 商 公 路 每 年 定 期 开 展 的 例 行 考 核 工 作, 考 核 主 要 采 取 民 主 测 评 与 个 别 访 谈 相 结 合 的 方 式, 侧 重 了 解 各 公 司 领 导 班 子 在 本 考 核 年 度 的 运 行 状 况 各 公 司 对 招 商 公 路 战 略 和 工 作 部 署 的 执 行 情 况, 以 及 招 商 公 路 高 级 管 理 人 员 的 履 职 情 况 除 了 开 展 考 核 工 作 以 外, 总 部 领 导 还 对 公 司 的 党 总 支 工 作 及 党 风 廉 政 建 设 工 作 的 具 体 情 况 进 行 了 检 查 考 核 会 议 于 1 月 8 日 早 上 9 时 在 公 司 大 会 议 室 举 行 会 上, 郑 海 军 向 公 司 领 导 班 子 及 中 层 以 上 干 部 传 达 了 2014 年 招 商 局 集 团 务 虚 会 的 会 议 精 神, 并 通 报 了 了 招 商 局 集 团 在 2014 年 度 的 经 营 情 况 他 在 会 上 重 点 阐 释 了 李 建 红 董 事 长 提 出 的 建 设 世 界 一 流 企 业 的 总 体 指 导 思 想 及 实 施 方 案, 并 结 合 招 商 公 路 经 营 管 理 工 作 的 实 际 对 1233 方 案 中 的 夯 实 好 三 个 资 本 基 础 ( 即 人 力 资 本 财 务 资 本 制 度 资 本 ) 作 了 说 明, 提 出 了 具 体 工 作 要 求 和 指 导 意 见 公 司 总 经 理 孔 德 圣, 副 总 经 理 戚 宇 杰 董 志, 总 经 理 助 理 何 力, 副 财 务 总 监 陈 玲 及 各 部 门 长 出 席 了 会 议 1 月 7 日 下 午, 在 公 司 领 导 班 子 的 陪 同 下, 绩 效 考 核 组 一 行 还 来 到 公 司 金 华 贵 阳 东 收 费 站, 查 看 了 站 区 附 属 设 施 的 配 备 情 况 和 收 费 站 的 现 场 管 理 工 作, 郑 海 军 还 与 收 费 站 管 理 层 人 员 进 行 交 谈 并 慰 问 了 一 线 员 工, 深 入 了 解 公 司 员 工 的 工 作 和 生 活 情 况 ( 童 欣 文 / 图 ) 1

贵 黄 公 路 劳 动 时 报 头 版 以 收 费 站 : 巴 掌 大 的 战 场 为 题 报 道 公 司 收 费 班 组 工 作 继 2014 年 9 月 16 日 劳 动 时 报 以 看 似 简 单, 实 则 不 易 为 题 报 道 公 司 贵 阳 东 站 收 费 员 一 天 工 作 之 后,2015 年 1 月 9 日 劳 动 时 报 头 版 又 以 收 费 站 : 巴 掌 大 的 战 场 为 题 报 道 金 华 收 费 站 金 华 三 班 的 班 组 工 作 该 新 闻 报 道 以 元 旦 节 期 间 金 华 站 收 费 员 忙 碌 的 工 作 作 为 切 入 点, 选 取 了 收 费 班 组 在 抗 凝 保 通 应 急 救 援 以 及 班 员 互 帮 互 助 三 个 典 型 事 例 进 行 报 道 向 社 会 各 界 人 士 全 方 位 的 展 现 了 高 速 公 路 收 费 员 在 工 作 中 的 责 任 与 担 当 以 及 他 们 一 切 为 司 乘 人 员 着 想, 用 心 服 务 的 奉 献 精 神 此 次 收 费 站 : 巴 掌 大 的 战 场 是 在 劳 动 时 报 每 周 一 期 的 我 的 班 组, 我 的 班 栏 目 中 进 行 刊 发 的 在 该 栏 目 的 以 往 报 道 中, 多 选 取 生 产 型 企 业 班 组 进 行 报 道, 而 内 容 也 多 为 班 组 建 设 技 术 创 新 攻 坚 克 难 以 及 提 高 生 产 效 率 等 方 面 本 次 选 取 收 费 站 收 费 班 组 进 行 报 道, 并 以 文 明 服 务 交 通 保 畅 等 作 为 题 材, 尚 属 该 栏 目 的 首 次 报 道 自 2014 年 以 来, 公 司 以 培 育 和 践 行 社 会 主 义 核 心 价 值 观 为 根 本, 以 道 德 建 设 和 精 神 文 明 建 设 为 重 要 抓 手, 广 泛 开 展 各 种 道 德 实 践 活 动, 先 后 组 织 一 线 收 费 班 组 赴 雷 山 看 望 受 助 学 生 到 养 老 院 开 展 慰 问 帮 扶 活 动, 并 通 过 宣 传 时 代 楷 模 国 航 金 凤 乘 务 组 先 进 事 迹 及 开 设 道 德 讲 堂 等 方 式 在 公 司 上 下 营 造 明 礼 知 耻 崇 德 向 善 遵 德 守 礼 见 贤 思 齐 的 浓 厚 氛 围, 不 断 提 升 公 司 干 部 职 工 的 思 想 道 德 素 质 使 公 司 整 体 服 务 水 平 和 服 务 质 量 得 到 有 效 提 升 同 时, 广 大 员 工 以 收 费 站 作 为 服 务 社 会 的 平 台, 在 抗 凝 保 通 节 日 保 畅 文 明 服 务 方 面 更 是 表 现 突 出, 得 到 社 会 各 界 的 广 泛 好 评 可 以 说, 劳 动 时 报 对 公 司 一 线 收 费 员 及 班 组 的 连 续 报 道 也 是 社 会 对 公 司 收 费 服 务 工 作 认 可 的 具 体 表 现 据 了 解, 贵 州 省 级 媒 体 劳 动 时 报 是 面 向 全 国 范 围 内 政 府 机 关 事 业 单 位 企 业 职 工 发 行 的 以 关 注 劳 动 者 为 主 旨 的 大 众 刊 物 公 司 收 费 员 及 收 费 班 组 的 工 作 事 迹 经 该 报 连 续 报 道, 不 仅 有 利 于 展 示 公 司 良 好 的 企 业 形 象, 也 有 利 于 提 升 社 会 对 交 通 运 输 系 统 中 高 速 路 收 费 服 务 行 业 的 知 晓 度 认 可 度 和 美 誉 度 ( 童 欣 文 / 图 ) 2

公 司 要 闻 公 司 开 展 冬 季 抗 冻 防 滑 应 急 演 练 为 认 真 贯 彻 落 实 贵 州 省 交 通 运 输 厅 贵 州 省 高 速 公 路 管 理 局 关 于 开 展 2014 年 冬 季 道 路 交 通 安 全 百 日 整 治 行 动 相 关 工 作 要 求, 根 据 公 司 2014 年 12 月 3 日 冬 季 道 路 交 通 安 全 百 日 整 治 行 动 专 项 安 全 工 作 会 议 总 体 安 排, 提 高 公 司 抗 冻 防 滑 应 急 救 援 能 力, 促 进 公 司 职 能 部 门 收 费 站 及 养 护 单 位 的 沟 通 与 配 合, 让 一 线 收 费 员 熟 悉 抗 凝 冻 的 基 本 工 作 流 程 1 月 9 日, 公 司 在 金 华 站 开 展 了 冬 季 抗 冻 防 滑 应 急 演 练 本 次 演 练 场 景 设 定 在 金 华 收 费 站, 演 练 情 景 假 设 为 凝 冻 自 然 灾 害 天 气 下, 金 华 收 费 站 及 周 边 高 速 公 路 路 面 桥 面 冰 冻 湿 滑, 车 辆 无 法 正 常 通 行 上 午 8 点 50 分, 公 司 安 委 办 接 到 工 程 技 术 部 报 告, 金 华 收 费 站 发 生 凝 冻, 路 面 桥 面 冰 冻 湿 滑, 影 响 行 车 安 全 接 到 报 告 之 后, 公 司 安 委 会 做 出 开 展 除 冰 抢 险 的 指 示, 而 就 在 演 练 开 始 时, 天 空 中 果 然 下 起 了 小 雪, 但 因 为 路 面 温 度 较 高, 飘 落 的 雪 花 刚 一 落 到 地 面 就 化 作 了 雨 水, 所 以, 高 速 路 路 面 并 未 产 生 影 响 车 辆 正 常 通 行 的 结 冰 现 象 在 接 到 通 知 后, 公 司 应 急 救 援 小 组 按 照 公 司 低 温 雨 雪 冰 冻 灾 害 应 急 预 案 程 序 迅 速 奔 赴 现 场, 组 织 收 费 站 行 政 人 员 及 收 费 班 组 开 展 抗 凝 保 通 工 作 9 时, 收 费 班 组 集 合 完 毕, 收 费 员 们 纷 纷 拿 起 铲 子 和 防 滑 麻 袋 来 到 收 费 站, 迅 速 将 通 道 内 的 积 雪 扫 除 干 净, 并 在 收 费 亭 的 门 前 铺 设 防 滑 麻 袋, 防 止 收 费 员 进 出 岗 亭 时 因 路 滑 而 摔 倒 在 收 费 通 道 旁, 两 位 收 费 员 已 经 将 写 有 路 面 湿 滑, 小 心 驾 驶 的 标 志 牌 放 于 高 速 路 入 口 处, 提 醒 过 往 司 乘 人 员 放 慢 车 速, 小 心 驾 驶 3

贵 黄 公 路 GUI HUANG HIGHWAY 与 此 同 时, 工 程 技 术 部 及 养 护 单 位 人 员 已 经 在 结 冰 桥 梁 附 近 摆 放 好 警 示 标 志 牌 安 全 锥, 并 向 凝 冻 路 面 撒 融 雪 盐, 清 运 路 面 桥 面 的 积 冰, 抢 险 工 作 在 应 急 救 援 小 组 的 指 挥 下 有 条 不 紊 地 进 行, 凝 冻 路 面 很 快 恢 复 通 行 9 点 30 分, 抗 冻 防 滑 应 急 演 练 圆 满 结 束 此 次 应 急 演 练 恰 逢 天 降 小 雪, 突 如 其 来 的 贵 阳 第 一 场 雪 使 应 急 演 练 更 有 针 对 性 和 实 操 性 演 练 过 程 组 织 有 序, 各 职 能 部 门 相 互 配 合, 应 急 装 备 及 物 资 都 能 在 第 一 时 间 抵 达 现 场, 各 项 抢 险 工 作 均 能 有 条 不 紊 的 开 展 应 急 演 练 的 开 展 不 仅 有 效 锻 炼 了 抢 险 人 员 对 突 发 事 件 的 处 理 能 力, 同 时 也 提 高 了 各 部 门 的 协 调 能 力, 为 公 司 打 响 冬 季 抗 凝 保 通 攻 坚 战 做 好 准 备 ( 童 欣 文 ) 4

公 司 要 闻 公 司 开 展 高 速 公 路 行 车 安 全 培 训 在 高 速 公 路 上 行 车 应 注 意 哪 些 问 题? 高 速 公 路 经 营 管 理 单 位 如 何 确 保 道 路 的 行 车 安 全?1 月 16 日, 公 司 工 程 技 术 部 张 中 俊 经 理 围 绕 行 车 安 全 与 道 路 管 养 两 个 方 面 的 内 容 对 参 加 培 训 会 的 20 余 名 学 员 进 行 了 系 统 培 训 培 训 过 程 中, 张 中 俊 首 先 从 公 路 的 分 类, 高 速 路 发 展 情 况 及 高 速 路 的 基 础 设 施 说 起, 让 学 员 们 对 高 速 公 路 有 了 一 个 整 体 的 初 步 认 识 后, 向 他 们 重 点 介 绍 了 汽 车 驶 入 高 速 公 路 前 应 该 注 意 的 事 项 张 中 俊 在 培 训 课 上 结 合 自 己 在 高 速 公 路 管 理 养 护 方 面 的 知 识 以 及 在 与 外 单 位 处 理 交 通 事 故 时 的 所 见 所 闻, 分 析 了 汽 车 在 不 同 高 速 公 路 环 境 下 行 驶 的 注 意 事 项, 从 安 全 行 驶 的 角 度, 强 调 了 车 速 控 制 分 道 行 驶 保 持 安 全 距 离 的 重 要 性 为 了 使 培 训 课 能 更 加 贴 近 生 活 贴 近 工 作, 针 对 节 假 日 期 间, 公 司 人 员 驻 站 值 班, 需 要 执 行 道 路 巡 查 任 务 的 客 观 实 际 培 训 课 上, 张 中 俊 还 有 针 对 性 的 介 绍 了 工 程 技 术 部 对 高 速 公 路 管 养 方 面 的 工 作 以 及 在 道 路 巡 查 过 程 中 应 该 注 意 的 事 项 以 期 通 过 培 训 这 一 形 式, 让 参 与 人 员 从 理 论 上 更 加 深 入 的 了 解 道 路 巡 查 工 作 的 意 义 以 及 怎 么 进 行 道 路 巡 查 工 作 本 次 培 训 围 绕 高 速 公 路 展 开, 内 容 涵 盖 贴 近 员 工 生 活 的 安 全 行 驶 和 贴 近 工 作 的 道 路 巡 查 培 训 课 的 开 展 不 仅 从 理 论 知 识 上 丰 富 了 员 工 对 高 速 公 路 的 认 识, 还 进 一 步 提 升 了 他 们 安 全 行 驶 的 意 识 以 及 在 道 路 巡 查 工 作 中 的 责 任 意 识, 取 得 了 一 举 两 得 的 效 果 ( 童 欣 文 / 图 ) 5

贵 黄 公 路 公 司 开 展 预 算 管 理 培 训 为 了 进 一 步 加 强 成 本 费 用 管 控 力 度, 强 化 内 部 控 制, 防 范 经 营 风 险, 以 期 实 现 提 升 公 司 财 务 管 理 水 平, 推 进 年 度 预 算 工 作 扎 实 有 效 开 展 的 目 标 近 日, 公 司 财 务 部 开 展 了 主 题 为 预 算 管 理 培 训 的 专 题 讲 座 本 次 讲 座 的 培 训 讲 师 由 公 司 财 务 副 总 监 陈 玲 担 任 公 司 各 职 能 部 门 收 费 站 负 责 人 及 与 财 务 工 作 有 关 的 工 作 人 员 共 计 15 人 参 加 了 培 训 此 次 培 训 课 程 的 内 容 紧 扣 财 务 部 门 近 期 开 展 的 2015 年 年 度 费 用 预 算 工 作 而 设 置, 内 容 涵 盖 预 算 管 理 的 范 围 预 算 编 制 原 则 预 算 管 理 组 织 机 构 及 预 算 编 制 审 批 程 序 除 此 之 外, 财 务 部 还 重 点 就 预 算 的 调 整 及 各 部 门 怎 样 填 写 预 算 表 格 进 行 讲 解 通 过 本 次 预 算 管 理 培 训, 不 仅 增 进 了 各 部 门 对 财 务 工 作 的 了 解, 更 重 要 的 是 让 各 级 管 理 人 员 深 刻 理 解 预 算 管 理 工 作 对 公 司 成 本 管 控 的 重 要 意 义, 为 即 将 开 展 的 年 度 费 用 预 算 工 作 打 好 思 想 基 础 据 悉, 在 随 后 的 工 作 中, 公 司 将 以 此 次 开 展 预 算 管 理 培 训 为 契 机, 在 做 好 2015 年 年 度 费 用 预 算 工 作 的 同 时, 继 续 坚 持 严 格 的 预 算 管 理 机 制, 积 极 开 展 成 本 控 制 研 究 工 作, 分 析 影 响 成 本 控 制 的 不 利 因 素, 努 力 寻 求 降 低 成 本 的 新 途 径 和 新 方 法, 使 成 本 控 制 与 精 细 化 工 作 相 结 合, 提 高 管 理 绩 效 ( 童 欣 文 / 图 ) 6

公 司 要 闻 公司开展趣味活动比赛 为了丰富员工业余文化生活 增强团队凝聚 郁的贵州地方特色 比赛开始后参赛队员个个 力 在员工中树立 快乐工作 快乐生活 的理 精神抖擞 活力四射 场上不时爆发出阵阵掌 念 1 月 27 日 由公司工会主办的主题为 奔 声 欢呼 欢笑声更是此起彼伏 随着撕名牌 跑吧 贵黄 的趣味活动拉开帷幕 来自公司各 比赛的开始 本次活动达到高潮 场上的各队 部门及收费站的员工共计 211 人参加活动 选手都提高警惕 虎视眈眈 可谓是剑拔弩张 本次活动的开展以节约为原则 会场布置一 切从简 游戏道具取材于日常生活用品 在游戏 也不放松抢到手中的名牌 将团队合作精神和 的选择上 公司工会针对一线收费员 90 后员工 个人坚韧顽强的品质表现得淋漓尽致 现场气 较多的特点 结合近期热播的电视综艺类娱乐节 氛热烈非常 目 选取能充分发挥团队协作能力 调动员工参 与热情的娱乐节目 此次趣味活动的开展 是在新春佳节到来 之际公司工会为了满足职工需要 服务广大职 本次比赛设有企鹅漫步 穿衣接力 包裹木 工的一项举措 同时 通过活动的开展不仅让 乃伊 鲤鱼戏珠 撕名牌五个项目 游戏以收费 紧张工作的一线收费员工能得到精神放松 舒 班组和公司本部为单位组队参赛 参赛队伍共 7 缓他们的工作压力 也增强了工会组织对职工 支 每支队伍都拥有自己独特的队名 其中有一 群众的吸引力和凝聚力 支队伍名叫 搞捞捞生产队 取名富有浓 7 毫不放松 即使有的选手在碰撞中摔倒在地 (童欣 文/图)

贵黄公路 GUI HUANG HIGHWAY 8

收 费 工 作 金 华 四 班, 我 的 家 金 华 四 班 王 小 琴 在 2013 年 一 个 阳 光 明 媚 春 风 习 习 的 3 月, 我 正 式 加 入 了 我 的 另 外 一 个 大 家 庭 金 华 四 班 在 我 的 家 是 由 妈 妈 妹 妹 弟 弟 组 成, 还 有 我 自 己 组 成 的 一 个 美 好 的 家 庭 在 我 加 入 这 个 公 司 以 后, 我 进 入 了 另 外 一 个 家, 它 是 由 我 的 兄 弟 姐 妹 组 成, 这 就 是 金 华 四 班 这 个 家 让 我 感 受 到 了 兄 弟 姐 妹 的 关 心 领 导 的 关 怀, 也 让 我 在 这 个 家 感 受 到 了 归 属 感 记 得 刚 进 入 这 个 大 家 庭 的 时 候, 我 还 记 得 我 像 一 个 不 懂 事 的 小 丫 头 一 样, 不 怎 么 爱 说 话, 对 不 怎 么 熟 的 人 也 不 怎 么 交 流, 后 来 经 过 班 长 同 事 之 间 的 一 些 谈 话, 让 我 从 一 个 较 内 向 的 女 生 变 成 了 现 在 和 同 事 打 成 一 片 的 我, 也 让 我 的 性 格 开 朗 了 很 多, 同 时, 我 也 认 识 了 一 个 全 面 的 我, 并 成 为 了 大 家 无 话 不 谈 的 好 姐 妹 其 实 我 一 直 都 存 在 着 这 样 的 一 个 信 念, 在 一 个 单 位 上 班, 最 重 要 的 就 是 别 人 的 理 解, 同 事 的 交 流, 还 有 领 导 的 关 心 以 及 属 于 自 己 的 那 份 工 作 热 情 和 快 乐 的 工 作 心 态 然 而 这 一 切 我 在 金 华 四 班 都 体 会 到 了, 虽 然 有 时 候 在 收 费 站 工 作 有 一 些 司 乘 人 员 对 我 们 的 工 作 不 理 解, 但 我 一 想 到 和 同 事 们 快 乐 生 活 的 点 点 滴 滴, 就 觉 得 心 中 坦 然 很 多, 感 谢 你 们, 金 华 四 班 的 兄 弟 姐 妹! 再 来, 我 谈 谈 我 的 两 位 家 长, 在 我 加 入 金 华 四 班 这 个 大 家 庭 以 来, 我 有 过 两 位 家 长, 那 就 是 我 们 的 班 长, 首 先 我 要 感 谢 我 的 第 一 位 家 长, 在 我 刚 加 入 金 华 四 班 就 一 直 受 到 他 的 指 点 照 顾 在 他 的 带 领 下, 我 从 一 个 业 务 技 能 生 疏 的 收 费 员 转 变 成 为 现 在 一 个 业 务 娴 熟 合 格 的 员 工 有 时 候 我 也 偶 尔 会 犯 点 小 错 误, 他 都 会 耐 心 的 指 正 讲 解, 我 也 虚 心 接 受, 努 力 做 到 总 结 错 误, 避 免 下 次 不 要 再 犯 再 次, 我 也 要 恭 喜 他, 由 于 他 的 精 明 能 干, 带 好 了 我 们 金 华 四 班 这 个 团 队, 这 个 家 庭 他 也 理 所 应 当 的 荣 升 为 东 门 桥 站 的 站 长 助 理, 说 到 这 里 大 家 都 该 明 白, 我 的 第 一 位 家 长 就 是 现 任 东 门 桥 站 站 长 助 理 胡 松 紧 接 着 公 司 又 任 命 了 金 华 四 班 的 新 班 长, 即 我 的 第 二 位 家 长 他 皮 肤 略 黑, 刚 开 始 我 还 有 点 怕 他, 总 感 觉 他 不 喜 欢 说 笑, 太 过 严 肃 但 是 工 作 中 他 是 一 位 工 作 认 真, 很 有 责 任 心 的 一 位 领 导, 作 为 班 长 的 他 对 我 们 这 个 大 家 庭 的 成 员 很 是 关 心 对 收 费 站 过 往 的 跳 秤 复 秤 的 车 辆 处 理 到 位, 协 调 能 力 也 很 强, 他 的 一 席 话 会 让 复 秤 和 跳 秤 的 司 乘 人 员 心 甘 情 愿 的 按 章 缴 费 通 行 而 我 的 第 二 位 家 长 卢 凤 闲, 他 处 理 事 情 很 冷 静, 他 的 言 谈 举 止 很 容 易 让 人 接 受, 讨 人 喜 欢 其 实 在 一 个 家 庭 中, 我 们 需 要 的 并 不 多, 要 的 只 是 班 员 之 间 互 相 帮 助, 相 互 指 点, 领 导 的 关 怀 指 正 班 长 的 一 句 罗 嗦, 就 会 让 你 做 得 更 好, 不 要 把 这 些 当 作 他 对 你 的 批 评, 这 些 都 是 他 为 我 们 的 工 作 做 得 更 好 的 铺 垫, 错 误 都 是 在 工 作 中 总 结 出 来 的, 需 要 有 人 提 出 意 见, 才 能 在 工 作 中 进 步 成 长 我 相 信 在 这 里 有 班 长 兄 弟 姐 妹 的 帮 助, 在 以 后 的 工 作 中 我 会 开 展 地 更 加 顺 利 在 这 里 我 能 感 觉 到 家 的 温 暖, 我 也 愿 意 付 出 努 力 来 跟 大 家 一 起 来 把 这 个 大 家 庭 建 立 的 更 加 美 好, 让 新 的 家 庭 成 员 跟 我 初 入 金 华 四 班 时 一 样 感 受 到 这 里 的 关 爱 而 努 力 工 作, 争 取 让 我 们 金 华 四 班 成 为 一 个 优 秀 的 团 队 优 秀 的 家 庭 加 油 吧! 我 相 信 我 们 金 华 四 班! 9

贵 黄 公 路 争 论 不 可 能 取 胜 林 东 一 班 钱 正 林 生 活 中 或 者 工 作 中, 我 们 总 是 因 为 一 些 事 情 和 别 人 辩 论, 一 定 要 分 对 错 或 者 输 赢, 结 果 双 方 吵 得 面 红 耳 赤, 问 题 却 没 有 得 到 解 决, 只 会 让 双 方 更 加 难 堪, 甚 至 影 响 双 方 关 系 我 前 一 份 工 作 是 燕 京 啤 酒 业 务 员, 记 得 刚 开 始 跑 业 务 的 时 候, 当 客 户 说 燕 京 啤 酒 不 好 或 者 以 前 的 业 务 员 如 何 不 好 时, 我 就 喜 欢 和 客 户 争 论, 结 果 发 现 我 的 销 量 少 得 可 怜 后 来 和 老 业 务 员 聊 天 的 时 候 才 知 道 自 己 错 了 后 来 我 改 变 方 法, 当 客 户 拿 我 们 的 燕 京 啤 酒 和 雪 花 啤 酒 做 比 较, 说 雪 花 啤 酒 如 何 如 何 好 时, 我 就 会 顺 着 他 们 说, 雪 花 啤 酒 其 实 不 错, 口 感 好, 年 轻 人 都 喜 欢 喝 他 听 我 这 样 说, 就 没 有 话 说 了, 这 样 就 避 免 了 争 论 他 总 不 会 一 直 说 雪 花 啤 酒 如 何 好, 如 何 好 这 样 我 就 找 到 机 会 给 他 介 绍 燕 京 啤 酒 的 优 点 当 他 们 抱 怨 以 前 的 业 务 员 如 何 不 好 时, 我 就 会 听 他 们 说 完, 然 后 对 他 说, 感 谢 您 提 出 这 么 多 的 宝 贵 意 见, 我 一 定 不 会 再 犯 这 样 的 错 误, 并 且 会 把 您 的 意 见 报 告 给 我 的 领 导, 即 使 是 其 他 的 业 务 员 来 这 里 也 不 会 再 犯 以 前 的 错 误 就 这 样 我 和 客 户 关 系 改 善 了, 销 量 也 就 多 了 所 以 你 在 辩 论 时 或 许 你 是 对 的, 可 是 你 要 改 变 一 个 人 的 意 志 时, 即 使 你 对 了, 也 跟 不 对 一 样 富 兰 克 林 曾 说 如 果 你 辩 论 反 驳, 或 许 你 会 得 到 胜 利, 可 是 那 胜 利 是 短 暂 的 空 虚 的 你 永 远 得 不 到 对 方 给 你 的 好 感 在 收 费 站 售 票 的 时 候, 当 我 们 遇 到 面 包 车 无 法 确 定 他 的 座 位 时 我 们 需 要 查 验 行 驶 证, 可 是 很 多 司 机 说, 我 就 是 7 座, 要 查 什 么 证 结 果 一 些 收 费 员 说, 你 说 是 7 座 就 是 7 座 吗, 我 还 说 是 8 座, 你 不 拿 证 我 怎 么 知 道 这 样 的 结 果 往 往 把 收 费 员 和 司 机 因 为 7 座 和 8 座 的 事 吵 了 起 来 其 实 我 们 可 以 这 样 说, 是 的, 我 非 常 相 信 您 说 的 话, 但 是 根 据 过 往 的 车 辆 显 示, 和 你 一 样 的 车 型 有 7 座 的 也 有 8 座 的, 而 且 有 规 定 我 们 要 用 您 的 行 驶 证 来 核 实, 给 您 造 成 的 不 便 敬 请 谅 解 我 相 信 这 样 我 们 的 司 机 就 可 以 避 免 很 多 查 证 的 问 题, 并 且 不 会 和 司 机 发 生 较 大 的 冲 突 当 我 们 一 直 和 司 机 直 接 争 辩, 还 不 如 换 一 种 方 法, 多 换 位 思 考, 换 一 种 立 场 想, 如 果 我 是 司 机, 我 更 能 接 受 哪 一 种 方 法 呢? 其 实 生 活 何 尝 不 是 这 样 呢? 当 我 们 和 朋 友 和 家 人 发 生 误 会 时, 千 万 不 要 急 于 争 论, 我 们 不 可 能 在 争 论 中 取 胜, 多 给 别 人 一 点 包 容, 多 一 点 理 解, 少 一 点 恨 多 一 点 爱 释 迦 摩 尼 曾 说 过 恨 永 远 无 法 止 恨, 只 有 爱 可 以 止 恨 所 以 误 会 不 能 用 争 论 来 解 决 林 肯 说 : 一 个 成 大 事 的 人, 不 能 处 处 计 较 别 人, 消 耗 自 己 的 时 间 去 和 别 人 争 论 无 谓 的 争 论, 对 自 己 性 情 上 不 但 有 所 伤 害, 且 会 失 去 自 己 的 自 制 力 在 尽 可 能 的 情 况 下, 不 妨 对 别 人 谦 让 一 点 与 其 跟 一 只 狗 抢 路 走, 不 如 让 狗 先 走 一 步 如 果 给 狗 咬 了 一 口, 你 即 使 把 这 只 狗 打 死, 也 不 能 治 好 你 的 伤 口 但 是 不 管 生 活 或 者 工 作 中, 我 们 总 是 会 有 误 会, 但 是 我 们 在 处 理 事 情 时 一 定 要 记 住 一 句 卡 耐 基 说 的 话 : 在 辩 论 中, 获 得 最 大 利 益 的 唯 一 方 法, 就 是 避 免 争 论 少 感 性 处 理 事 情, 多 理 性 思 考, 争 取 寻 找 对 双 方 更 有 利 的 方 法 来 解 决 10

收 费 工 作 温 州 之 行 金 华 四 班 陆 榕 上 了 一 个 白 班, 拖 着 疲 惫 的 身 体 回 到 家 中 一 个 人 软 绵 绵 的 躺 在 床 上, 即 使 上 班 很 累, 也 难 掩 饰 我 激 动 的 心 情 因 为 明 天 我 要 和 同 事 们 一 起 去 温 州 学 习, 这 要 感 谢 领 导 给 我 这 次 机 会, 我 想 这 也 是 领 导 对 我 工 作 的 肯 定 吧! 收 拾 行 李 好 好 的 睡 一 觉, 明 天 还 要 起 早 出 发 铃 铃. 闹 钟 响 了, 赶 紧 起 床 洗 漱, 洗 漱 完 后 还 要 到 公 司 楼 下 集 合 等 到 公 司 楼 下 人 齐 后, 一 起 坐 稽 查 车 去 机 场 到 公 司 楼 下 才 知 道 有 哪 些 人 去 原 来 公 司 是 在 每 个 岗 位 抽 一 个 人 去 细 数 下 队 伍 还 不 小 嘛! 在 稽 查 车 上 同 事 们 互 相 看 计 划 的 行 程 转 眼 间 到 了 机 场 时 间 很 紧 迫, 登 机 时 间 快 过 了 同 事 们 慌 慌 忙 忙 的 登 机 登 机 完 后 大 家 有 的 在 闲 聊, 有 的 在 闭 目 养 神 时 间 又 过 去 一 个 多 小 时, 我 们 才 到 达 目 的 地 温 州 甬 台 温 高 速 公 路 公 司 的 领 导 已 在 机 场 等 候 我 们 看 到 我 们 的 到 来, 他 们 非 常 热 情 的 迎 接 我 们, 于 是 我 们 一 行 人 就 坐 上 了 小 巴 车 离 开 机 场 向 甬 台 温 高 速 温 州 南 收 费 站 驶 去 今 天 的 行 程 也 正 式 开 始 了 到 了 温 州 南 收 费 站, 给 我 印 象 很 深, 虽 然 收 费 站 不 是 特 别 大, 但 各 项 设 施 配 备 齐 全, 车 流 量 也 很 大 旁 边 就 是 自 营 的 服 务 区, 办 公 区 域, 看 起 来 不 是 那 么 的 单 调 到 达 温 州 南 收 费 所 后 也 是 用 中 餐 时 间, 温 州 南 的 领 导 们 带 我 们 去 他 们 餐 厅 进 行 用 餐 在 这 里 他 们 热 情 款 待, 我 们 心 里 由 衷 感 谢 我 们 尝 到 了 他 们 的 特 色 美 食, 有 的 同 事 对 吃 很 讲 究, 吃 不 惯 他 们 那 里 的 口 味, 就 只 好 饿 肚 子 了 我 想 人 都 要 不 断 创 新, 勇 于 尝 试, 所 以 我 也 就 不 断 尝 试 新 鲜 事 物, 所 以 我 也 就 吃 得 很 开 心 用 过 中 餐 后, 趁 着 休 息 时 间, 温 州 南 的 领 导 们 就 带 我 们 参 观 他 们 的 站 区 首 先 带 我 们 参 观 他 们 的 员 工 之 家, 最 醒 目 的 就 是 那 几 个 字 招 商 局 员 工 之 家 他 们 那 里 的 风 景 很 美, 员 工 之 家 旁 边 就 有 一 条 小 河, 有 山 有 水, 里 面 的 设 计 也 是 让 人 眼 睛 一 亮 虽 然 里 面 的 面 积 不 大, 感 觉 设 计 很 合 理, 色 彩 也 很 鲜 明, 特 别 是 格 局 上, 我 的 感 觉 是 很 喜 欢 这 样 的 格 局 里 面 的 员 工 照 片 墙 看 起 来 是 那 么 的 丰 富 多 彩 从 总 体 设 计 上 来 看, 一 楼 是 动, 阁 楼 上 是 静, 一 动 一 静 互 相 辉 映 着 参 观 完 员 工 之 家 就 带 我 们 到 他 们 的 站 房 一 进 去 就 看 到 他 们 企 业 简 介, 收 费 所 的 概 况, 营 运 的 指 标 的 完 成 情 况 表, 他 们 的 光 荣 榜, 进 去 后 能 看 到 他 们 的 企 业 文 化 墙 他 们 在 宣 传 方 面 是 多 方 面, 多 维 度 的 参 观 完 后, 大 家 就 坐 下 来 开 座 谈 会 温 州 南 收 费 所 的 领 导 开 始 致 词 后, 就 介 绍 他 们 的 公 司 概 况, 企 业 文 化 及 各 职 能 部 门 的 工 作 职 责 介 绍 完 后, 我 们 再 对 他 们 的 操 作 流 程 和 管 理 上 与 我 们 不 同 的 地 方 进 行 交 流 对 我 印 象 最 深 的 就 是 他 们 的 考 核 文 明 服 务 这 快 他 们 的 奖 惩 力 度 特 别 大 如 果 得 到 第 一 名 大 家 都 能 分 享, 被 罚 也 是 一 起 罚 这 样 的 话 能 有 利 于 团 结, 大 家 互 相 帮 助, 使 一 个 团 队 永 远 保 持 在 一 个 水 平 线 上 我 想 这 也 是 我 们 向 他 们 学 习 的 地 方, 而 文 明 服 务 与 微 笑 服 务 也 不 局 限 于 个 人, 这 是 对 我 感 受 最 深 的 地 方 经 过 两 个 多 小 时 激 列 的 讨 论, 我 们 结 束 了 今 天 的 行 程, 回 到 酒 店 好 好 休 息 这 次 出 去 给 我 感 受 很 深, 让 我 深 知 自 己 的 职 责, 使 我 在 内 训 师 的 角 色 上 有 更 深 的 认 识 在 以 后 的 工 作 中, 我 会 更 加 努 力 争 取 做 一 名 合 格 的 员 工 11

贵 黄 公 路 我 的 新 生 活 金 华 四 班 陈 燕 2014 年 11 月 30 日, 在 休 假 后, 我 又 回 到 了 工 作 4 年 的 收 费 岗 位, 金 关 收 费 站 但 如 今, 我 熟 悉 的 金 关 收 费 站 已 经 移 站, 改 名 为 金 华 收 费 站 了, 到 岗 的 第 一 天, 看 着 崭 新 的 站 房, 干 净 的 征 费 亭 和 宽 阔 的 车 道, 心 里 是 那 么 的 激 动, 虽 然 有 一 点 点 的 陌 生, 但 是 许 多 熟 悉 的 面 孔 都 微 笑 的 跟 我 打 着 招 呼, 彼 此 问 候 着, 让 我 很 快 又 回 到 了 以 前 的 感 觉 快 一 年 没 上 班 了, 我 还 能 适 应 吗? 跟 着 班 组 上 岛, 新 的 一 天 开 始 了, 新 站 新 气 象, 我 认 真 的 观 察 大 家 工 作, 手 势 的 变 化 以 及 文 明 服 务 工 作 需 要 注 意 的 事 项 我 很 快 的 适 应 了 新 收 费 站 的 工 作, 也 很 快 的 融 入 其 中 最 开 心 的 是 站 区 增 添 了 许 多 新 的 设 备, 自 动 扫 车 牌,ETC 通 道, 亭 内 的 小 音 响, 这 些 都 为 我 们 工 作 带 来 了 方 便, 在 班 长 的 细 心 教 导 下, 我 先 从 最 简 单 的 发 卡 开 始, 虽 然 以 前 的 一 些 习 惯 有 点 改 不 过 来, 但 是 我 还 是 很 快 的 调 整 了 自 己, 一 天 下 来 虽 然 有 点 累, 但 是 觉 得 回 到 了 工 作 岗 位, 是 那 么 的 充 实 现 在 回 来 已 经 三 个 多 月 了, 报 了 一 个 一 级 无 差 错, 虽 然 还 是 有 很 多 地 方 做 得 不 是 很 好, 但 是 还 是 要 感 谢 各 位 领 导 和 同 事 对 我 的 关 怀 和 帮 助, 让 我 从 最 开 始 的 不 安 和 紧 张, 到 现 在 熟 练 的 操 作 设 备, 顺 利 的 为 每 位 南 来 北 往 的 司 乘 人 员 提 供 服 务 2015 年 的 开 始, 也 代 表 着 我 新 生 活 的 开 始, 我 相 信, 只 要 自 己 努 力, 我 肯 定 会 比 以 前 做 得 更 好, 为 我 们 的 新 站 做 更 多 的 贡 献 12

收 费 工 作 收 费 工 作 诗 一 首 贵 阳 东 三 班 肖 青 青 收 费 工 作 有 诀 窍, 写 诗 一 首 来 报 告 着 装 整 齐 列 队 形, 上 岗 工 具 要 带 齐 交 接 班 时 莫 大 意, 票 号 输 对 钱 收 清 标 准 坐 姿 加 手 势, 唱 收 唱 付 微 侧 身 文 明 微 笑 好 服 务, 道 声 谢 谢 请 慢 走 雨 雪 有 雾 要 提 醒, 温 馨 提 示 祝 平 安 节 日 问 候 要 牢 记, 彼 此 都 有 好 心 情 司 机 问 路 请 稍 后, 拿 票 找 零 再 回 复 不 明 车 型 勿 乱 定, 查 车 验 证 是 真 理 有 事 即 刻 报 监 控, 货 车 过 磅 盯 仔 细 绿 通 免 费 有 标 准, 混 杂 装 载 检 查 清 操 作 键 盘 莫 乱 按, 眼 疾 手 快 更 要 准 进 出 门 亭 要 反 锁, 相 互 提 醒 穿 背 心 眼 耳 齐 用 手 脚 勤, 莫 等 警 报 响 不 停 互 帮 互 助 平 日 里, 大 小 事 情 不 费 心 公 司 上 下 一 条 心, 共 建 美 好 贵 阳 东 争 创 工 人 先 锋 号, 打 造 贵 阳 新 形 象 13

贵 黄 公 路 在 错 误 中 总 结 经 验 金 华 四 班 刘 艳 章 时 间 过 得 真 快 啊! 来 收 费 站 已 经 好 几 个 月 了, 基 本 上 的 业 务 知 识 已 经 掌 握, 但 是 往 往 还 是 错 误 不 断 的, 不 是 长 款 就 是 短 款, 听 老 员 工 说, 在 百 日 创 优 期 间 不 能 出 现 违 规, 尽 量 不 要 出 现 废 票 和 抵 解 票 等, 这 些 都 会 使 班 级 被 扣 分, 这 也 关 系 到 班 级 的 荣 誉 后 来, 我 还 知 道 了 百 日 创 优 活 动 是 一 种 评 选 优 秀 班 长 优 秀 员 工 优 秀 新 员 工 微 笑 之 星 的 活 动 在 这 期 间 我 遗 失 了 两 张 废 票 和 产 生 了 一 次 大 额 短 款, 这 样 的 违 规 让 班 级 的 考 核 分 被 扣, 那 段 时 间 简 直 是 太 郁 闷 了 自 己 就 想 为 什 么 同 样 的 错 误 我 怎 么 可 以 犯 两 次 呢? 而 且 还 是 在 同 一 个 月 犯 如 此 低 级 的 错 误, 还 严 重 的 影 响 班 级 的 考 核 分 在 这 段 时 间 我 看 到 每 个 同 事 工 作 都 非 常 的 仔 细, 业 务 操 作 速 度 非 常 的 快, 判 断 准, 减 少 了 车 道 车 辆 的 堵 塞 经 过 反 思 我 知 道 了 在 遇 到 突 发 事 件 不 能 慌, 要 冷 静 的 思 考, 不 懂 的 要 请 教 老 员 工 和 有 经 验 的 同 事, 不 要 自 己 不 懂 装 懂 在 售 票 时 要 头 脑 保 持 清 醒, 找 零 要 认 真, 仔 细, 司 乘 人 员 询 问 时, 请 司 乘 人 员 稍 等, 把 钱 点 清 在 回 答 司 乘 人 员 的 问 题, 这 样 就 能 很 好 的 避 免 长 短 款 的 出 现 在 工 作 中 不 断 学 习, 在 工 作 中 找 技 巧, 在 工 作 中 找 经 验 三 个 月 结 束 了, 经 过 大 家 的 共 同 努 力 和 团 队 合 作,( 不 是 说 付 出 总 会 有 收 获 吗? 阳 光 总 在 风 雨 后, 请 相 信 会 有 彩 虹 ) 很 荣 幸 地 是 我 们 班 的 班 员 也 获 得 了 荣 誉 现 在 想 来, 完 全 避 免 犯 错 是 不 可 能 的, 记 得 小 时 候 的 一 篇 课 文 盲 人 摸 象, 摸 腿 的 盲 人 说 大 象 长 得 像 根 粗 壮 的 柱 子, 摸 尾 巴 的 说 像 一 根 绳 子, 摸 耳 朵 的 说 像 一 个 簸 箕 盲 人 们 根 据 他 们 的 感 觉, 准 确 的 表 达 他 们 对 大 象 的 想 象 按 我 的 理 解, 他 们 根 本 就 没 有 错, 问 题 也 不 只 是 出 在 他 们 没 有 摸 象 的 全 部, 即 使 他 们 摸 了 大 象 的 全 部, 一 百 个 盲 人 对 大 象 的 描 述 还 会 是 一 百 个 形 象, 那 就 是 对 大 象 感 觉 的 侧 重 点 又 不 一 样, 还 是 会 有 不 同 的 结 果 只 有 一 个 办 法 那 就 是 把 盲 人 的 眼 睛 治 好 了, 让 他 真 正 看 到 什 么 是 大 象 对 待 犯 错 道 理 是 一 样 的, 除 去 不 认 真 和 极 其 偶 然 的 错 误 之 外, 犯 错 的 绝 大 多 数 原 因 是 对 事 件 的 详 情 了 解 不 够, 不 能 做 出 正 确 判 断, 采 用 错 误 地 解 决 方 案 还 有 就 是 虽 知 道 了 事 件 的 详 情, 但 没 有 足 够 的 能 力 应 对 对 错 误 的 认 识 很 多, 因 我 一 直 都 在 犯 大 大 小 小 错 误 无 论 在 哪, 无 论 对 谁, 不 管 干 什 么, 我 都 是 认 为 : 谁 都 会 犯 错 误, 不 犯 错 误 的 不 是 人, 是 神 或 是 鬼 如 果 说 一 个 人 不 犯 错, 我 不 相 信? 只 能 做 到 尽 量 少 犯 错, 很 坦 然 的 面 对 出 错 承 认 错 误 不 可 耻, 可 耻 的 是 不 能 在 错 误 发 生 后, 吸 取 经 验 人 们 常 说 人 一 辈 子 不 容 易, 快 乐 地 工 作 比 什 么 都 强 但 允 许 犯 错 误 有 一 个 条 件, 那 就 是 同 样 的 错 不 能 天 天 犯 经 常 犯, 那 样 你 该 考 虑 自 己 到 底 在 哪 里 出 错 了 犯 错 误 是 坏 事, 在 错 误 中 总 结 经 验 却 是 好 事! 14

收 费 工 作 安 全 生 命 之 花 金 华 四 班 邹 小 红 安 全, 是 多 么 美 好 的 字 眼, 如 同 温 馨 一 样, 让 人 倍 感 亲 切 踏 实 然 而, 在 现 实 生 活 中, 却 常 常 发 生 许 多 触 目 惊 心 的 事 故 事 故 的 发 生 有 客 观 的 原 因, 但 更 多 的 却 是 人 为 的 原 因 而 造 成 的 不 注 重 安 全 宣 传, 不 注 重 安 全 生 产, 不 注 重 安 全 操 作, 使 得 多 少 人 失 去 宝 贵 的 生 命, 多 少 幸 福 家 庭 惨 遭 不 幸 在 收 费 站 工 作 的 我 们, 安 全 是 我 们 更 应 该 注 重 的, 每 次 上 班 集 合 时, 班 长 和 站 长 提 到 最 多 的 就 是 安 全 虽 然 来 到 收 费 站 的 车 辆 速 度 都 有 所 减 弱, 但 谁 也 保 证 不 了 有 意 外 的 发 生, 当 我 们 上 班 来 往 于 收 费 站 的 通 道 时 要 左 顾 右 盼, 确 定 安 全 后 才 过 往 做 到 一 看 二 慢 三 通 过 公 司 规 定 的 当 班 收 费 员 离 开 收 费 岗 位 时 必 须 穿 反 光 背 心, 这 也 是 为 了 我 们 的 安 全 着 想, 特 别 是 在 夜 班 时 这 是 很 合 理 虽 然 是 这 样, 但 我 们 总 会 犯 错, 那 是 我 们 的 责 任 心 还 不 够 安 全 靠 什 么? 安 全 靠 责 任 心, 在 工 作 的 每 一 分 钟 每 一 秒 钟, 安 全 隐 患 随 时 都 跟 随 着 我 们 只 有 强 化 安 全 意 识, 增 强 责 任 心, 安 全 生 产 才 不 受 威 胁, 只 有 增 强 责 任 心, 安 全 才 有 保 障, 生 命 才 会 美 丽 思 想 工 作 是 一 切 工 作 开 展 的 源 头 问 题, 我 们 只 有 从 思 想 上 提 高 认 识, 才 能 使 工 作 开 展 的 有 声 有 色 这 说 起 来 似 乎 是 一 件 很 简 单 的 事 情, 但 是 做 起 来 可 能 会 很 难, 因 为, 每 个 人 都 有 自 己 的 惰 性, 刚 开 始 可 能 真 的 会 意 识 到 这 个 问 题 是 多 么 的 重 要, 但 是 时 间 长 了 就 产 生 麻 痹 思 想, 就 松 懈 了, 问 题 也 就 在 这 个 时 候 出 来 了 所 以, 这 也 就 要 求 我 们 接 受 更 多 的 思 想 教 育, 要 求 我 们 不 断 的 给 自 己 充 电, 不 断 的 强 化 思 想 上 的 认 识, 在 工 作 中 时 时 刻 刻 提 醒 自 己, 时 时 刻 刻 给 自 己 敲 警 钟, 认 真 分 析 危 险 点 预 控, 只 有 这 根 弦 绷 紧 了, 才 能 从 根 本 上 增 强 安 全 意 识 安 全 与 我 们 的 生 活 息 息 相 关, 有 了 安 全, 才 有 了 欢 乐, 有 了 安 全, 才 会 拥 有 美 丽 的 人 生 安 全 是 人 生 的 幸 福 港 湾, 是 生 命 之 花 15

贵 黄 公 路 下 个 路 口, 即 刻 出 发 贵 阳 东 三 班 肖 青 青 时 光 匆 匆, 时 间 的 指 针 永 远 指 向 下 一 秒, 岁 月 稍 纵 即 逝, 苍 茫 天 空 下, 不 管 此 生 如 何, 都 希 望 能 够 心 平 气 和 地 面 对 春 夏 秋 冬, 默 然 归 去 今 天, 今 年, 开 心 或 者 不 开 心, 成 功 或 者 不 成 功, 都 没 有 关 系, 因 为 夜 晚 将 至, 年 末 已 到, 没 时 间 遗 憾 了, 今 天 即 将 成 为 过 去, 今 年 也 已 结 束, 生 命 的 脚 步, 已 经 朝 着 下 一 个 路 口 走 去 我 们 要 让 自 己 做 好 准 备, 拥 抱 明 早 晨 曦 的 到 来, 拥 抱 明 年 新 的 开 始 因 为 在 下 一 个 路 口, 你 会 见 到 一 个 全 新 的 自 己 下 一 个 路 口, 有 一 个 微 笑 迎 接 你 那 个 微 笑, 是 我 们 在 风 雨 中 跌 倒, 一 身 泥 泞, 狼 狈 不 堪, 怀 疑 自 己 否 定 自 己, 然 后 又 在 旁 人 的 鄙 夷 声 中 忘 记 了 自 己, 最 后 挣 扎 着 坚 强 地 站 起 后, 对 自 己 深 深 的 鼓 励 与 祝 福 下 一 个 路 口, 有 一 抹 平 淡 抚 慰 你 那 抹 平 淡, 是 我 们 努 力 奋 斗 后, 经 历 了 人 生 的 辉 煌, 又 在 众 人 的 关 注 中 落 入 低 谷, 走 过 大 起 大 落 的 路 途, 在 生 活 的 支 点 中 重 新 找 回 自 己 后, 拾 起 的 一 份 平 淡 下 一 个 路 口, 有 一 份 豁 达 需 要 你 那 份 豁 达, 是 我 们 面 对 得 失 间 计 较 得 太 多, 与 别 人 产 生 摩 擦, 生 出 恼 怒, 抱 怨 世 界 崎 岖 不 平, 痛 定 思 痛 后, 收 获 的 一 份 豁 达 的 心 胸 下 一 个 路 口, 犹 如 一 份 期 待 这 种 期 待, 如 同 黑 夜 中 茫 茫 大 海 里 的 一 座 灯 塔, 照 亮 我 们 前 行 的 方 向 ; 这 种 期 待, 是 我 们 对 自 己 的 一 份 期 待, 这 份 期 待 里 面, 包 含 了 我 们 对 生 命 的 真 诚, 对 生 活 的 热 情 下 一 个 路 口, 是 我 们 对 生 活 的 一 份 承 诺 制 定 一 个 计 划, 完 成 一 个 心 愿, 向 上, 向 上, 希 望 通 过 我 们 的 努 力, 让 生 活 充 满 快 乐 与 清 凉 人 生 太 短, 可 以 难 忘 过 去, 更 要 不 畏 将 来, 不 负 自 己 记 得, 下 一 个 路 口, 就 是 希 望, 相 信 自 己, 坚 定 一 些, 可 以 失 败 绝 不 失 望 让 我 们 的 人 生 走 起, 下 个 路 口, 即 刻 出 发 16

员 工 博 客 假 如 给 我 三 天 光 明 << >> 读 后 感 东 门 桥 四 班 陶 余 伟 又 到 了 休 息 的 一 天, 玩 电 脑 觉 得 索 然 无 味 了, 蓦 然 抬 头 看 见 了 女 朋 友 放 在 桌 上 的 一 本 书, 拿 起 一 看, 书 名 假 如 给 我 三 天 光 明, 脑 海 里 浮 出 了 玛 雅 人 的 预 言 世 界 末 日, 高 兴 的 是 12,21 已 经 过 去, 世 界 末 日 这 推 测 已 不 成 立, 但 是 看 到 假 如 给 我 三 天 光 明 这 几 个 字 还 是 让 我 不 免 有 些 犹 豫, 于 是 细 细 读 了 这 本 书, 给 了 我 很 深 的 感 触 这 本 书 大 致 讲 述 了 海 伦 凯 勒 坎 坷 的 一 生, 以 及 她 的 心 路 历 程 她 一 生 只 有 十 九 个 月 光 明 与 声 音, 在 安 妮 莎 利 及 其 他 老 师 的 帮 助 关 爱 下, 在 亲 朋 好 友 的 成 全 中, 海 伦 克 服 了 常 人 无 法 想 象 的 困 难, 完 成 了 哈 佛 大 学 学 业, 以 优 异 的 成 绩 获 得 了 学 士 学 位 她 始 终 致 力 于 残 疾 人 事 业, 四 处 募 捐 用 以 改 善 残 疾 人 的 生 活 环 境, 并 为 他 们 创 造 受 教 育 的 机 会 她 曾 周 游 世 界 各 地, 为 残 疾 人 加 油 鼓 劲 最 终 成 为 一 名 杰 出 的 慈 善 家 演 讲 家 教 育 家 小 时 候 课 文 里 也 学 习 过 她, 那 时 对 她 的 了 解 就 是 一 个 坚 强 的 人, 别 的 事 无 法 深 刻 体 会 的, 但 这 次 读 了 这 本 书, 才 真 正 了 解 她 的 世 界 只 有 无 光 无 声 无 语 的 孤 独 岁 月 但 她 却 顽 强 地 认 为 假 如 给 我 三 天 光 明 第 一 天 : 我 要 透 过 灵 魂 之 窗 看 到 那 些 鼓 励 我 生 活 下 去 的 善 良 温 厚 与 心 怀 感 动 的 人 们 第 二 天 : 我 要 在 黎 明 起 身, 去 看 黑 夜 变 成 白 昼 的 动 人 奇 迹 第 三 天 : 我 将 在 当 前 的 日 常 生 活 中 度 过, 到 为 生 活 而 奔 忙 的 人 们 经 常 去 的 地 方 去 体 验 他 们 的 快 乐 忧 伤 感 动 与 善 良 有 位 哲 学 家 曾 经 说 过 : 勇 敢 寓 于 灵 魂 之 中, 而 不 是 一 副 强 壮 的 躯 体 这 正 是 对 海 伦 的 真 实 写 照 海 伦 凭 着 一 颗 坚 强 的 心, 最 终 在 逆 境 中 崛 起, 真 是 身 残 志 不 残 作 为 走 上 工 作 岗 位 的 我 们, 有 着 良 好 的 生 活 和 工 作 环 境, 但 自 身 缺 乏 毅 力 我 所 从 事 的 是 一 份 每 天 与 司 乘 人 员 打 交 道 的 工 作, 每 天 必 须 微 笑 服 务, 甚 至 是 保 持 着 高 度 集 中 的 精 神 工 作, 为 的 是 不 能 出 差 错, 不 能 耽 误 司 乘 人 员 的 时 间, 有 时 因 为 工 作 上 与 部 分 司 乘 人 员 彼 此 之 间 发 生 冲 突, 闹 出 不 愉 快, 自 己 会 觉 得 委 屈, 会 埋 怨 他 们 不 理 解 我 们, 心 里 郁 闷 因 此, 这 篇 文 章 给 我 最 大 的 启 示 是 : 一 要 正 确 地 对 待 困 难, 每 个 人 一 生 中 都 会 遇 到 困 难 遇 到 困 难 时, 不 要 害 怕 退 缩, 而 要 想 方 设 法 地 将 困 难 克 服, 战 胜 困 难 的 过 程 也 正 是 自 己 进 步 的 过 程 二 尽 力 地 完 成 每 一 件 事 有 位 名 人 曾 说 过 : 什 么 是 不 容 易? 不 容 易 是 把 每 天 应 做 的 事 每 天 都 坚 持 做 什 么 是 不 简 单? 不 简 单 就 是 把 每 件 事 都 做 得 最 好 是 啊, 如 果 能 按 上 面 说 的 去 做 确 实 是 十 分 难 做 一 件 事 坚 持 一 天 很 容 易, 坚 持 二 天 也 很 容 易, 但 天 天 做 到 却 很 难 因 为 这 不 仅 需 要 恒 心, 还 需 要 坚 韧 不 拨 的 毅 力 而 要 把 每 件 事 都 做 到 最 好, 更 是 难 上 加 难 因 为 这 不 仅 要 上 述 的 两 点, 还 要 有 做 事 认 真 仔 细 的 好 习 惯 如 果 我 们 能 办 到 这 两 点, 就 能 在 平 时 的 点 点 滴 滴 中 得 到 进 步, 得 到 提 高 三 要 有 乐 观 向 上 的 良 好 心 态 海 伦 在 巨 大 的 打 击 以 及 困 难 面 前, 不 是 怨 天 尤 人, 而 是 以 乐 观 向 上 的 心 态 去 面 对, 使 自 己 得 到 信 心 乐 观 向 上 的 良 好 心 态, 也 许 就 是 她 成 功 的 重 要 因 素 之 一 17

贵 黄 公 路 幸 福 想 你 了 贵 阳 东 三 班 肖 青 青 你 幸 福 吗? 从 小 到 大, 我 们 读 书 工 作 结 婚 生 子 忙 忙 碌 碌, 看 似 充 实, 然 而 一 句 你 幸 福 吗? 竟 让 人 语 塞 我 们 常 常 感 叹 现 在 的 生 活 中, 幸 福 感 越 来 越 低 了, 于 是 我 们 仰 望 和 羡 慕 着 别 人 的 幸 福, 小 心 地 舔 着 自 己 的 不 幸 我 们 有 着 太 多 顾 忌 和 妄 念, 把 幸 福 挡 在 了 门 外 希 望 有 钱, 等 有 钱 了 还 是 觉 得 不 满 足 不 幸 福 ; 渴 望 有 人 陪, 结 果 是 找 了 个 人 让 自 己 无 事 生 闲 气 ; 觉 得 累, 想 休 息, 休 息 了 又 感 觉 无 所 事 事, 空 虚 烦 闷, 到 最 后, 连 自 己 都 不 知 道 自 己 究 竟 是 想 要 什 么, 总 是 处 于 寻 觅 状 态, 如 此 不 断 地 追 逐 着 而 今 长 大 了 的 我 们, 生 活 渐 渐 独 立 起 来, 有 谁 还 能 感 受 到 小 时 候 因 为 父 母 给 买 了 一 件 新 衣 服 的 喜 悦 心 情, 有 谁 会 记 得 因 为 考 试 考 得 很 好 而 兴 奋 到 一 夜 难 眠? 难 道 说 这 些 不 是 幸 福 不 是 快 乐 吗? 是 我 们 的 要 求 变 高 了 还 是 我 们 早 已 经 忘 记 了 幸 福 和 快 乐 的 味 道 呢? 或 许, 我 们 拥 有 的 不 多, 也 确 实 还 缺 少 些 东 西, 但 就 是 这 些 缺, 给 我 们 的 生 活 添 加 了 不 一 样 的 色 彩 就 像 有 些 黑 暗, 只 能 自 己 穿 越 ; 有 些 痛 苦, 只 能 自 己 体 验 ; 有 些 孤 独, 也 只 能 自 己 品 尝 但 是, 穿 过 黑 暗, 我 们 一 定 能 感 受 到 阳 光 的 温 度 ; 走 出 痛 苦, 我 们 一 定 能 企 及 成 长 的 高 度 ; 告 别 孤 独, 我 们 也 一 定 能 收 获 灵 魂 的 深 度 这 是 一 种 财 富, 带 着 疼 痛 的 缺, 让 我 们 的 回 忆 更 加 丰 满, 让 我 们 更 加 懂 得 珍 惜 幸 福 因 为, 没 有 如 意 的 生 活, 只 有 看 开 的 人 生 这 是 我 一 直 喜 欢 的 一 句 话 那 么, 我 们 真 的 幸 福 吗? 其 实, 每 个 人 都 是 幸 福 的 只 是, 你 的 幸 福, 常 常 在 别 人 眼 里 幸 福 是 什 么 呢? 幸 福 是 努 力 走 过 的 道 路, 路 上 遇 到 的 风 雨 挫 折 痛 苦, 遇 到 的 爱 与 感 动, 一 起 构 成 了 这 条 路 那 是 内 心 的 一 种 知 足, 一 种 平 静, 也 是 因 为 有 了 它 们, 我 们 才 明 白 了 幸 福 的 真 谛 幸 福 没 有 定 义, 全 在 自 己 生 活 如 此 美 好, 幸 福 就 在 你 我 身 边, 就 在 心 中, 不 要 让 幸 福 只 是 想 着 你, 让 它 拥 抱 你 吧! 18

员 工 博 客 最 美 的 风 景, 是 回 家 的 路 林 东 四 班 代 小 艳 有 一 条 路, 也 许 一 年 只 走 一 次, 但 是 对 它 是 再 熟 悉 不 过 的 也 许 它 不 比 城 市 的 热 闹 繁 华, 但 却 从 来 都 不 寂 寞, 因 为, 它 承 载 着 游 子 的 思 念 和 家 人 的 期 盼, 它 可 以 在 所 有 人 的 眼 眸 中 是 平 凡 的 路, 但 它 对 于 游 子 来 说 : 却 意 义 非 凡 慈 母 手 中 线, 游 子 身 上 衣 临 行 密 密 缝, 意 恐 迟 迟 归 这 是 一 位 母 亲 对 远 在 他 乡 的 孩 子 的 牵 挂 无 论 我 们 身 在 何 处, 我 们 的 心 中 都 有 一 个 故 乡 无 论 我 们 走 多 远, 心 里 都 会 有 一 个 归 家 的 梦 世 间 有 数 不 胜 数 的 美 景, 然 而, 最 美 的 风 景, 还 是 回 家 的 路 记 得 有 首 歌 就 叫 回 家 的 路 是 这 样 唱 的 : 脱 下 那 一 层 一 层 的 戏 服 吹 开 心 中 的 雾 回 家 的 路 拍 一 拍 肩 上 沾 染 的 尘 土 再 累 也 一 样 坚 持 的 脚 步 回 家 真 的 幸 福... 一 年 不 管 在 忙, 也 要 回 家 因 为 对 家 有 牵 挂, 有 思 念 每 一 次 快 临 近 年 终 的 时 候, 都 会 想 起 那 条 与 记 忆 相 连 的 回 家 的 路, 是 否 有 风? 有 雪? 有 尘 土 风 扬? 可 每 当 收 拾 还 行 囊, 踏 上 回 家 的 路, 不 管 是 有 风, 有 雪, 有 尘 土 风 扬, 有 细 雨 蒙 蒙, 还 是 瓢 泼 大 雨, 依 然 觉 得 那 条 路 是 最 美 的 风 景 19

贵黄公路 GUI HUANG HIGHWAY 收费站的春节 东门桥三班 罗艳 炮竹声中一岁除 春风送暖入屠苏 过年了 种类很多,从亭子的窗户观望着 真是有点儿像普天同 整个城市到处都是鞭炮声 传说中放鞭炮是为了驱赶 庆的感觉 那空中的烟花火花结成彩 地上家家户户 年 兽 大 年 三十 的 鞭 炮声 更是 让 年 兽心 惊 胆 颤 张灯结彩 突然一辆轿车停在亭子边 我告诉司机新 大年三十我们上夜班 开始我以为这是个很难熬 年好 今天免费 谢谢请慢走 司机一下子回过神来 的夜晚 其实不然 站上已准备了过年的东西 比如 哦.对今天免费哈 还给我说了声 谢谢 新年好 放 水果和饺子 还有崭新的对联 晚上 22 点班长到站房 鞭炮最开心的就是站房旁边养蜂家的两个小朋友了 煮好了饺子 通知我们所有的班员分成两组到食堂用 他们时不时还把鞭炮丢在田地中 我敢说这场景 冬 餐 站长还给我们分发了水果和糖 我们大家在吃饺 眠的小动物都想探出脑袋来看一看呢 这声声鞭炮 子同时每个人还必须说一句吉祥语 虽然今天我们当 这朵朵的烟花 是对冬天的告别 是对春天的呼唤 班 但是我们已很开心 到了晚上 24 点一朵朵烟花炮 是告诉我们新的一年又开始了 在这欢快的场景中我 弹在空中绽放 班长和机动员在站房处放起鞭炮迎接 们告别 2014 迎来了 2015 每个人都有着新一年的希 新年的到来 在亭子里我们听到的鞭炮声各式各样 望和憧憬 20

员 工 博 客 贵 黄 公 路 回 家 的 路 林 东 站 刘 林 林 家 是 温 馨 的, 家 是 每 个 人 避 风 的 港 湾, 回 家 的 路 是 漫 长 的, 无 论 你 走 多 远, 它 总 会 为 你 敞 开 温 暖 的 臂 膀 每 年 过 年 回 家 都 避 免 不 了 一 年 一 度 的 春 运 大 潮, 俗 话 说, 有 钱 没 钱 回 家 过 年, 为 了 赶 在 除 夕 之 夜 和 家 人 团 聚, 在 春 运 中 等 待 一 张 火 车 票, 等 待 列 车 的 开 动, 等 待 与 亲 人 的 团 圆 都 是 那 么 的 喜 悦 虽 然 家 的 路 途 是 那 么 遥 远, 但 却 阻 隔 不 了 亲 人 之 间 心 的 距 离 回 家 是 温 情 的 一 张 小 小 的 车 票, 一 杯 热 水, 一 把 椅 子, 一 次 搀 扶 温 暖 间 的 传 递, 对 买 票 的 人 来 说, 意 味 着 对 家 的 渴 望 和 家 的 温 暖 当 然, 随 着 经 济 社 会 的 发 展, 汽 车 动 车 高 铁 飞 机 等 回 家 方 式 多 种 多 样, 各 个 渠 道 也 逐 渐 丰 富 和 完 善 这 些 方 式 都 让 回 家 的 速 度 大 大 提 升, 与 家 人 团 聚 的 时 间 也 越 来 越 长 春 节 将 至, 我 依 然 守 候 在 自 己 的 岗 位 上, 默 默 的 守 候 着 一 条 春 节 回 家 的 路 身 处 林 东 收 费 站, 常 常 有 很 多 大 客 车 出 站 后, 转 运 着 四 面 八 方 要 回 家 的 人, 看 着 这 些 人, 大 包 小 包, 都 充 满 着 回 家 的 迫 切 和 温 暖 站 在 这 里, 路 延 伸 的 另 一 端 是 家 的 牵 挂, 漂 泊 在 外 的 人 终 于 要 回 家 了 沉 甸 甸 的 除 了 行 李, 还 有 心 情 ; 长 长 的 除 了 回 家 路, 还 有 思 念 最 怀 念 的 家 乡, 多 少 纯 真 的 时 光 在 那 里 度 过 虽 然 走 过 不 少 地 方, 见 过 世 界 千 姿 百 态, 经 历 不 少 人 情 世 故, 但 是 家 依 然 在 那 里 静 静 地 等 着 我 们 回 去, 看 过 千 万 的 风 景, 也 比 不 上 那 熟 悉 的 家 乡 一 年 四 季 为 着 生 活 为 着 家 庭 而 奔 波, 盼 的 不 就 是 过 年 回 家, 给 家 人 带 去 美 好 和 幸 福 吗! 当 然, 最 重 要 的 也 许 莫 过 于 马 上 能 和 家 人 团 聚 欢 庆 一 堂 看 着 这 些 与 我 擦 肩 而 过 的 返 乡 人, 我 想 我 能 做 的 仅 是 做 好 我 的 服 务 工 作, 哪 怕 一 个 手 势 一 个 微 笑 一 声 问 候, 我 都 会 尽 我 之 力 让 他 们 体 会 到 丝 丝 回 家 路 上 的 温 暖 经 济 社 会 在 发 展, 回 家 的 路 上 还 有 这 样 的 一 群 人, 那 就 是 自 己 开 车 回 家 的 司 乘 朋 友 们, 开 车 走 错 路, 来 到 了 我 们 的 收 费 站 上 为 此, 我 们 早 有 准 备, 之 前 有 过 培 训, 总 是 能 尽 量 耐 心 仔 细 的 为 他 们 导 航 看 到 他 们 的 微 笑, 听 到 他 们 说 谢 谢, 也 让 我 心 里 也 充 满 欢 乐 和 温 暖 坚 守 着 这 条 回 家 的 路, 虽 然 没 能 和 父 母 佳 节 团 聚, 但 是 和 同 事 们 一 起, 好 比 自 己 的 兄 弟 姐 妹, 仍 能 感 到 家 的 温 暖 21

贵 黄 公 路 矛 与 盾 的 平 衡 东 门 桥 三 班 先 立 强 宇 宙 间 任 何 事 物 都 是 由 本 来 相 克 的 物 质 在 某 个 平 衡 点 上 达 到 相 生 组 成 ----- 题 记 每 当 无 聊, 开 启 发 呆 模 式 时, 思 绪 总 是 不 期 而 遇 的 飘 向 远 方 曾 经, 或 者 现 在, 很 多 人 可 能 都 像 我 一 样 有 仗 剑 走 天 涯, 看 看 世 间 繁 华 的 梦 想 奈 何, 很 多 时 候 理 想 的 丰 满 弥 补 不 了 现 实 的 骨 感 也 许 为 了 生 存, 或 者 其 他 一 些 原 因, 理 想 的 矛 总 是 剌 不 破 现 实 的 盾 我 想, 不 止 我 一 个 人 在 此 矛 与 盾 之 间 纠 结 过 然 而, 什 么 盾 都 能 阻 挡 的 矛 与 什 么 矛 都 能 刺 穿 的 盾 是 不 可 能 同 时 存 在 于 这 世 间 矛 与 盾 并 存 是 宇 宙 的 规 律 物 极 必 反 乐 极 生 悲 说 的 就 是 太 极 端 的 危 险 只 有 良 性 的 竟 争, 才 有 利 于 发 展 对 我 们 来 讲, 有 时 面 对 理 想 与 现 实 的 的 矛 盾, 我 们 要 做 的 就 是 能 找 到 矛 盾 之 间 能 相 生 的 平 衡 点 22

员 工 博 客 人 生 不 会 事 事 如 意 东 门 桥 三 班 王 坤 身 边, 假 如 你 留 意, 自 然 就 会 发 现, 如 果 小 朋 友 摔 跤, 他 不 会 一 下 子 哇 哇 大 哭, 他 会 看 四 周 有 没 有 人 看 他, 只 要 周 围 有 人 在 他 就 会 一 下 子 哭 出 声 音, 如 果 无 人, 多 数 情 况 下 他 会 嘟 起 嘴 巴 爬 起 来, 依 然 做 他 的 事 情 人 的 一 生 不 会 事 事 如 意, 小 朋 友 摔 跤 爬 起 来 的 这 个 过 程 也 许 你 会 觉 得 可 爱, 然 而 成 年 的 人 们 当 你 摔 倒 你 会 怎 么 办 呢? 我 尚 且 估 计 会 哭 会 生 气 会 破 口 大 骂 也 会 站 起 来 休 息 一 下 继 续 向 前 走 谁 能 说 自 己 没 有 挫 折, 谁 敢 说 自 己 事 事 如 意, 各 式 各 样 的 危 机 都 可 能 是 我 们 随 时 要 面 对 的, 其 实 挫 折 本 就 是 一 件 很 平 常 不 过 的 事 情 父 母 年 纪 大 了 会 生 病, 女 朋 友 向 自 己 提 出 分 手, 走 路 不 小 心 会 跌 倒 等, 诸 如 此 类 的 事 情, 会 给 我 们 带 来 烦 恼, 甚 至 会 伤 心 欲 绝, 自 然 而 然 就 会 影 响 到 自 己 的 情 绪 我 不 否 认 人 都 是 以 自 己 为 中 心 的 这 个 话 题, 但 是 我 想 说 我 们 不 要 被 那 些 所 谓 的 生 活 习 惯, 个 性 或 者 工 作 的 一 些 失 误 产 生 的 不 良 情 绪 左 右 着 自 己, 我 们 在 面 对 生 活 和 工 作 压 力 的 同 时 要 学 会 解 放 自 己 思 想, 人 总 是 喜 欢 把 注 意 力 集 中 在 自 己 感 兴 趣 的 事 情 上, 老 是 忽 略 自 己 不 感 兴 趣 的 事 情, 这 样 一 来 很 多 事 情 就 会 让 我 们 束 手 无 策, 所 以 我 说 解 放 思 想, 理 性 认 识 乃 是 我 们 面 对 不 如 意 事 情 的 一 大 法 宝 人 生 不 会 事 事 都 如 意, 如 果 事 事 都 如 意 怎 么 能 让 自 己 更 进 步 呢! 其 实 生 活 中 有 苦 有 甜 才 会 感 到 幸 福, 才 会 真 正 体 会 到 成 功 的 喜 悦 每 个 人 都 是 不 断 地 在 调 节 与 受 挫 之 间 慢 慢 地 度 过 的, 对 于 人 生 的 道 路 时 而 顺 利, 时 而 曲 折, 这 是 非 常 正 常 的, 其 实 真 正 能 读 懂 人 生 并 使 人 生 精 彩 辉 煌 的 只 有 你 自 己 23

贵 黄 公 路 我 的 春 节 金 华 二 班 姜 文 凤 对 家 的 思 念 是 一 天 又 一 天 倒 班 的 日 子 有 点 讨 厌 孤 单 的 我 还 是 没 有 改 变 美 丽 的 梦 何 时 才 能 实 现 亲 爱 的 你 何 时 才 能 相 见 过 年 的 喜 庆 就 在 身 边 灯 笼 高 挂 对 联 贴 将 幸 福 传 遍 看 见 他 人 回 家 过 年 我 还 在 工 作 岗 位 坚 守 繁 忙 的 工 作 让 我 充 实 对 服 务 的 要 求 更 加 严 格 七 座 八 坐 一 定 要 查 清 严 格 执 行 应 收 不 免 虽 然 我 会 疲 惫 但 我 对 工 作 一 丝 不 苟 并 把 微 笑 奉 献 车 声 隆 隆 一 路 向 前 回 想 过 去 的 每 一 天 多 少 领 导 的 关 怀 同 事 间 的 深 情 点 点 滴 滴 在 心 间 即 使 不 能 回 家 过 年 但 我 也 能 幸 福 奉 献 带 着 笑 脸 能 让 司 机 们 愉 快 的 回 家 过 年 我 骄 傲 我 心 甘 情 愿 24

员 工 博 客 我 的 春 节 林 东 二 班 范 远 发 从 古 至 今, 春 节 在 家 一 起 过 年 一 直 是 我 们 中 国 的 传 统 习 俗 在 外 打 工 的 人 不 管 有 钱 没 钱, 就 得 回 家 过 目 的 就 是 为 了 一 家 人 能 在 一 起 开 开 心 心 聚 一 聚 然 而, 我 们 为 守 护 好 自 己 的 工 作 就 应 当 具 有 舍 小 家 为 大 家 的 敬 业 精 神, 坚 守 着 自 己 的 工 作 岗 位, 为 了 大 家 的 团 聚, 贡 献 自 己 的 小 家 那 也 是 值 得 的 这 既 方 便 了 他 人, 又 方 便 了 自 己 不 要 只 为 自 己 的 利 益 着 想, 要 想 着 大 家 庭 凡 是 在 收 费 岗 位 的 员 工, 都 认 真 坚 持 着 自 己 的 职 业 操 守, 认 真 做 好 每 件 事, 让 过 往 的 师 傅 安 全 顺 畅 的 到 达 自 己 的 家, 与 家 人 团 聚 由 于 国 家 的 政 策, 春 节 期 间 从 除 夕 到 初 六 实 行 7 座 以 下 客 车 免 费 通 行, 所 以 节 前 站 领 导 和 班 长 都 把 每 件 要 注 意 的 事 给 我 们 讲 了 又 讲, 特 别 是 放 档 杆 注 意 不 要 砸 到 车, 还 有 就 是 要 查 验 8 座 以 上 的 面 包 车, 说 到 这 里, 我 不 得 不 说, 面 包 车 是 每 个 收 费 员 的 痛, 每 天 查 他 们 证, 他 们 也 烦, 很 多 时 候 和 师 傅 的 矛 盾 都 是 查 证 惹 出 来 的, 因 为 他 们 也 被 查 烦 了 想 到 这 里, 我 们 不 得 不 反 思, 也 许 是 我 们 没 有 找 到 与 司 乘 人 员 有 效 沟 通 的 方 法, 我 想 我 们 还 是 要 注 意 说 话 的 方 式 方 法, 这 点 我 得 加 强 春 节, 这 是 我 到 这 来 的 第 三 个 春 节 了, 过 年 7 天 值 班 中, 最 为 忙 碌 的 一 天 应 该 算 是 除 夕 啦, 在 辞 旧 迎 新 的 一 天 里, 大 多 数 人 都 在 往 家 里 赶 年 夜 饭 虽 然 不 能 在 家 陪 父 母 一 起 吃 年 夜 饭, 但 我 还 有 一 群 和 我 一 样 留 守 在 工 作 岗 位 上 的 领 导 和 同 事, 贵 黄 高 速 是 我 们 的 第 二 个 家, 有 家 有 同 事 们 关 心 的 地 方 同 样 可 以 过 一 个 温 暖 幸 福 的 羊 年 站 上 也 为 大 家 准 备 了 年 夜 饭, 虽 然 我 没 有 在 这 吃, 不 过 听 说 很 丰 富, 有 二 十 多 个 菜 呢, 想 想 都 流 口 水, 哈 哈... 新 年 好!... 谢 谢, 请 慢 走! 每 当 说 这 话 时, 每 个 人 脸 上 不 知 不 觉 的 带 上 了 微 笑, 这 句 平 时 被 我 们 说 了 上 千 上 万 句 的 话, 此 刻, 显 得 如 此 神 圣 看 着 满 天 绚 丽 的 烟 火, 我 希 望 明 年 的 春 节 我 还 能 像 今 天 一 样 坚 守 在 自 己 的 工 作 岗 位! 25

贵 黄 公 路 培 训 心 得 金 华 二 班 韦 庆 禧 今 天 做 了, 明 天 还 要 做 的 事, 是 工 作! 今 天 做 了, 明 天 还 想 做 的 事, 是 事 业! 今 天 想 做, 明 天 还 想 做 的 事, 是 梦 想! 无 意 间 在 网 上 看 到 这 么 一 段 话, 简 简 单 单, 却 也 引 起 了 我 内 心 深 处 的 共 鸣 相 信 每 个 人 都 怀 揣 着 自 己 的 梦 想, 都 想 干 出 一 番 漂 亮 的 事 业 去 实 现 自 己 的 梦 想 然 而 事 业 是 什 么? 是 工 作 吗? 不 然 事 业 是 有 计 划 有 组 织 的, 能 够 起 一 定 影 响 的 经 济 活 动, 这 其 中 要 求 参 与 者 有 着 从 属 的 使 命 感 而 工 作, 仅 只 是 通 过 创 造 价 值 来 获 取 报 酬 二 者 相 较, 只 是 层 次 不 同 罢 了 稍 微 调 整 态 度, 寄 归 属 感 于 工 作, 那 就 达 到 了 事 业 层 次, 梦 想 也 不 再 单 纯 的 只 是 梦 只 是 想 一 切 只 是 态 度 问 题 通 过 2014 的 那 些 事 这 样 一 个 培 训, 让 我 在 做 事 上 有 了 更 加 深 刻 的 认 识 培 训 中, 孔 总 结 合 我 们 的 实 际 工 作, 为 我 们 阐 述 着 做 事 蕴 含 的 种 种 道 理 您 比 如 说, 我 们 想 和 什 么 样 的 人 一 起 共 事? 有 说 英 俊 潇 洒 美 丽 漂 亮 大 方 有 说 积 极 向 上 诚 实 守 信 忠 恳 那 是 众 说 纷 纭, 当 然 大 家 还 是 偏 重 后 者, 而 回 过 头, 我 们 是 怎 样 的 人? 别 人 想 和 我 们 工 作 么? 再 比 如 说, 剧 组 在 我 站 拍 宣 传 片 一 事, 虽 结 果 完 成, 过 程 却 是 事 中 生 事 满 腹 牢 骚, 不 尽 人 意, 回 想 一 下, 我 们 有 计 划 有 组 织 有 总 结 么? 有 沟 通 有 应 变, 有 满 意 么? 这 些 通 过 发 生 在 身 边 的 事 情, 让 大 家 扪 心 自 问, 使 我 收 获 颇 多, 而 使 我 最 有 感 触 的 还 是 关 于 做 事 时 持 有 的 是 什 么 态 度 很 多 人 把 自 己 当 成 了 自 己 工 作 岗 位 的 挑 夫, 做 事 只 求 完 成 任 务, 盲 目 的 挑 起 自 认 为 的 包 袱, 痛 苦 的 干 活 更 有 甚 者, 把 自 己 当 成 了 工 作 岗 位 的 过 客, 事 事 抱 着 无 所 谓 的 心 态, 做 事 不 积 极, 不 关 自 己 的 事 更 是 吝 啬 于 动 手 当 然 还 有 这 各 种 各 样 的 人, 但 我 认 为 做 工 作 就 应 做 一 行 爱 一 行, 把 工 作 当 成 事 业 去 干, 让 梦 想 在 今 天 起 航 26

视 野 角 中 国 特 色 的 收 费 公 路 政 策 功 不 可 没 前 言 20 世 纪 30 年 代, 美 国 提 出 了 建 设 纵 贯 全 国 连 接 各 州 的 州 际 国 防 公 路 战 略 构 想,50 年 代 通 过 建 立 燃 油 税 及 信 托 基 金 制 度, 历 经 40 余 年, 完 成 了 20 世 纪 最 伟 大 的 工 程, 使 美 国 有 能 力 非 常 准 确 可 靠 地 运 输 原 材 料 工 业 产 品 和 制 成 品 近 8 万 公 里 的 高 速 公 路 系 统, 支 撑 着 这 个 世 界 强 国 的 经 济 繁 荣 和 国 民 的 荣 耀 30 年 前, 中 国 的 交 通 人 也 曾 有 过 建 设 一 个 像 美 国 一 样 发 达 的 公 路 交 通 系 统 的 长 远 梦 想, 这 个 梦 想 仅 用 30 年 就 得 以 实 现 目 前, 以 10.44 万 公 里 高 速 公 路 为 主 骨 架 总 规 模 达 到 435.62 万 公 里 的 公 路 系 统, 已 经 为 中 国 实 现 两 个 百 年 梦 想 铺 就 坚 实 基 础 回 顾 公 路 的 辉 煌 成 就, 公 路 建 设 投 融 资 政 策 创 新 中 国 特 色 的 收 费 公 路 政 策 功 不 可 没 公 路 建 设 影 响 深 远 30 年 沧 海 桑 田, 中 国 建 成 了 领 先 世 界 的 公 路 交 通 基 础 设 施 系 统 还 没 有 任 何 其 他 国 家, 能 够 在 如 此 短 的 时 间 内, 大 规 模 提 高 其 道 路 资 产 基 数 这 是 世 界 银 行 在 2006 年 对 中 国 公 路 交 通 基 础 设 施 发 展 速 度 作 出 的 评 价 7 年 过 后, 当 我 们 的 高 速 公 路 达 到 10.44 万 公 里 的 时 候, 世 行 专 家 给 出 了 更 高 的 评 价 在 构 建 现 代 化 高 标 准 的 国 家 公 路 网 推 进 区 域 经 济 一 体 化 发 展 和 促 进 社 会 团 结 方 面, 中 国 处 于 全 球 领 先 地 位 公 路 运 输 是 整 个 交 通 运 输 业 中 既 活 跃 又 快 速 发 展 的 组 成 部 分 按 照 发 展 经 济 学 理 论, 公 路 交 通 等 基 础 设 施 作 为 社 会 先 行 资 本, 对 工 业 化 进 程 起 着 决 定 性 作 用, 是 一 国 起 飞 的 必 要 条 件 过 去 30 年 以 来, 伴 随 着 公 路 基 础 设 施 的 飞 速 发 展, 我 国 国 民 经 济 的 发 展 速 度 同 样 是 史 无 前 例 的 在 改 革 开 放 的 大 背 景 下, 我 国 公 路 交 通 基 础 设 施 的 跨 越 式 发 展, 促 进 了 人 和 货 物 的 移 动, 从 而 支 持 贸 易 增 长, 促 进 产 业 升 级, 为 文 化 技 能 传 播 生 产 率 提 高 创 造 条 件 ; 交 通 便 利 性 的 提 高 还 提 升 了 城 市 的 宜 居 水 平 和 经 济 潜 力, 从 而 增 加 了 城 市 的 吸 引 力, 并 使 城 乡 居 民 能 够 公 平 获 取 更 多 基 本 商 品 服 务 活 动 ( 工 作 教 育 医 疗 等 ) 的 机 会, 缩 小 了 城 乡 之 间 的 差 距, 对 促 进 城 镇 化 发 展 与 社 会 和 谐 进 步 产 生 了 重 要 而 深 远 的 影 响 一 是 为 构 建 现 代 化 的 交 通 运 输 体 系 提 供 基 础 支 撑 截 至 2013 年 年 底, 全 国 公 路 网 总 里 程 达 到 435.62 万 公 里 其 中, 高 速 公 路 达 到 10.44 万 公 里, 与 改 革 开 放 之 初 的 1984 年 比 较, 全 国 公 路 路 网 密 度 提 高 了 3.5 倍, 二 级 以 上 高 等 级 公 路 在 全 国 公 路 网 中 所 占 比 例 提 高 了 20 倍 以 上, 干 线 公 路 车 辆 行 驶 平 均 速 度 提 高 了 1 倍 多 国 家 公 路 运 输 主 通 道 基 本 形 成, 路 网 结 构 得 到 逐 步 完 善, 公 路 客 货 运 输 的 空 间 时 距 大 大 缩 短, 运 输 成 本 显 著 降 低 公 路 运 输 条 件 的 改 善 为 铁 路 航 空 港 口 等 其 他 运 输 方 式 的 集 疏 运 创 造 了 更 加 便 利 的 条 件, 使 综 合 运 输 结 构 层 次 更 加 清 晰, 国 家 现 代 化 的 交 通 运 输 体 系 日 趋 完 善 公 路 运 输 企 业 依 托 高 速 公 路, 比 较 优 势 得 以 发 挥, 与 铁 路 航 空 水 运 的 分 工 愈 加 科 学, 多 种 运 输 方 式 在 合 作 和 竞 争 中 有 效 提 升 了 服 务 品 质, 使 旅 客 和 货 主 享 受 到 更 多 的 出 行 及 运 输 便 利 二 是 为 国 民 经 济 持 续 增 长 作 出 积 极 贡 献 公 路 交 通 基 础 设 施 建 设 投 资 一 方 面 直 接 拉 动 了 国 民 经 济 增 长, 另 一 方 面 也 带 动 了 相 关 产 业 发 展, 从 而 有 力 地 推 动 国 民 经 济 增 长 公 路 建 设 投 资 对 向 前 波 及 的 建 筑 材 料 机 械 制 造 等 行 业 以 及 向 后 波 及 的 物 流 汽 车 制 造 旅 游 等 相 关 产 业 发 展, 都 产 生 了 直 接 的 带 动 作 用 此 外, 公 路 交 通 基 础 设 施 投 资 对 国 民 经 济 长 期 持 续 增 长 的 基 础 性 作 用 更 为 重 要 交 通 的 便 利 与 否 对 社 会 分 工 影 响 重 大, 而 劳 动 分 工 是 国 民 财 富 的 源 泉 公 路 数 量 和 质 量 的 改 善 使 公 路 运 输 的 成 本 大 幅 降 低, 创 造 了 巨 大 的 经 济 效 益 和 社 会 价 值 国 际 权 威 机 构 评 价, 由 于 过 去 二 十 多 年 间 中 国 中 央 政 府 和 地 方 政 府 为 公 路 等 基 础 设 施 建 27

贵 黄 公 路 设 筹 集 了 大 量 的 资 金, 大 幅 推 进 了 投 资 环 境 的 实 质 性 改 善, 显 著 促 进 了 全 国 市 场 的 统 一 三 是 为 改 善 出 行 和 增 加 就 业 提 供 便 利 由 于 高 等 级 公 路 快 速 增 加, 路 网 的 功 能 结 构 得 到 明 显 改 善, 全 国 国 道 网 平 均 车 速 由 1985 年 的 每 小 时 30 公 里 提 高 至 目 前 的 69 公 里, 仅 营 运 车 辆 因 车 速 提 高 带 来 的 直 接 运 输 成 本 的 节 约 每 年 就 超 过 数 千 亿 元 公 众 的 出 行 也 更 为 便 捷, 节 假 日 自 驾 游 出 行 客 流 量 井 喷 式 增 长, 带 动 了 旅 游 业 的 发 展, 发 展 旅 游 经 济 逐 渐 成 为 多 地 产 业 结 构 转 型 的 优 先 方 向 公 路 极 大 地 缩 短 了 城 乡 间 的 时 间 距 离 2006 年 11 月, 京 沪 高 速 公 路 的 全 线 贯 通, 极 大 地 改 善 了 沿 途 乃 至 我 国 东 部 沿 海 环 渤 海 和 长 江 三 角 洲 地 区 的 投 资 环 境, 促 进 了 区 域 内 人 们 就 业 观 念 的 转 变, 人 们 走 出 家 门, 寻 找 更 大 的 发 展 空 间, 已 不 再 受 到 交 通 条 件 的 制 约 如 今, 位 于 京 沪 高 速 公 路 中 间 的 临 沂 市, 已 经 从 过 去 鲁 苏 界 的 寂 静 小 城, 迅 速 形 成 全 国 第 三 位 的 商 品 批 发 市 场 群 落 和 重 要 的 物 流 中 心 四 是 为 减 少 贫 困 和 促 进 公 平 发 展 创 造 条 件 世 界 银 行 的 专 题 研 究 报 告 显 示, 从 道 路 交 通 投 资 对 缓 解 贫 困 所 产 生 的 净 经 济 影 响 分 析, 对 中 国 西 部 省 区 的 投 资 活 动 所 产 生 的 经 济 影 响 要 比 东 部 省 区 高 出 约 10 倍 2001 年 11 月, 贯 穿 四 川 重 庆 贵 州 广 西 四 地 的 西 南 出 海 通 道 高 等 级 公 路 通 车, 沿 线 共 覆 盖 6400 万 人 口 28 个 国 家 级 贫 困 县 及 少 数 民 族 聚 居 区 公 路 的 开 通, 使 这 些 地 区 的 水 果 等 鲜 活 农 产 品 销 量 大 增, 一 些 地 方 已 经 初 步 形 成 农 产 品 产 业 化 生 产 基 地, 具 有 生 态 资 源 和 民 俗 资 源 的 山 区 已 经 进 行 旅 游 业 开 发 公 路 交 通 基 础 设 施 的 改 善 促 进 了 农 产 品 和 劳 务 的 商 品 化, 提 升 了 农 民 群 众 的 生 产 生 活 条 件, 使 生 活 在 贫 困 地 区 的 人 们 改 善 了 教 育 医 疗 等 福 利 条 件, 得 到 公 平 发 展 的 机 会, 对 交 通 不 便 地 区 具 有 积 极 的 扶 贫 意 义 收 费 政 策 助 公 路 发 展 摆 脱 资 金 束 缚, 30 年 收 费 政 策 功 不 可 没, 使 公 路 发 展 摆 脱 了 资 金 不 足 的 束 缚 公 路 基 础 性 的 作 用 是 巨 大 长 期 和 持 续 的, 其 建 设 和 维 护 的 资 金 也 是 巨 大 长 期 和 持 续 的 世 界 各 国 政 府 在 提 供 公 路 基 础 设 施 过 程 中 都 面 临 这 样 一 个 艰 难 的 选 择, 就 是 让 全 民 通 过 付 税 还 是 让 使 用 者 通 过 付 费 来 承 担 这 项 长 期 的 责 任 美 国 选 择 了 开 征 燃 油 税 的 融 资 方 式 解 决 了 大 部 分 的 建 设 维 护 资 金, 而 日 本 法 国 意 大 利 等 国 则 选 择 了 用 路 者 付 费 的 融 资 方 式 印 度 俄 罗 斯 因 难 以 抉 择 和 财 政 的 不 足 而 使 公 路 网 的 建 设 踌 躇 不 前 我 国 作 为 世 界 上 幅 员 最 大 人 口 最 多 的 发 展 中 国 家, 上 世 纪 80 年 代 基 础 设 施 十 分 落 后, 发 展 面 临 着 更 大 的 财 政 压 力 珠 江 三 角 洲 长 江 三 角 洲 等 地 区 的 重 要 公 路 通 道 上, 交 通 拥 挤 现 象 也 日 益 加 剧 但 1985 年 全 国 财 政 收 入 仅 为 1535 亿 元, 用 于 公 路 建 设 5 亿 元 国 道 主 干 线 建 设 规 划 编 制 时 的 1991 年, 全 国 的 财 政 收 入 仅 为 3610 亿 元, 根 本 无 力 支 撑 30 年 建 成 3.5 万 公 里 五 纵 七 横 国 道 主 干 线 的 雄 心 但 是, 公 路 交 通 基 础 设 施 建 设 却 在 较 短 的 时 间 内 取 得 了 巨 大 的 发 展 成 就 对 此, 亚 洲 开 发 银 行 交 通 官 员 的 评 价 是 : 过 去 30 年 间, 中 国 的 高 等 级 路 网 经 过 了 历 史 性 的 发 展, 高 速 公 路 从 1990 年 的 522 公 里, 延 伸 到 如 今 (2012 年 ) 的 96200 公 里, 中 国 成 为 世 界 上 拥 有 高 速 路 网 最 多 的 国 家 之 所 以 能 够 取 得 如 此 飞 跃, 是 因 为 中 国 决 定 借 助 通 行 费 为 高 速 公 路 的 建 设 和 养 护 筹 集 资 金, 并 作 为 抵 押 从 银 行 筹 集 到 大 量 贷 款 我 国 最 终 选 择 了 收 费 公 路 政 策, 并 在 实 施 的 30 年 期 间 不 断 调 整 修 订 和 改 进 这 项 政 策 这 项 政 策 的 巨 大 作 用 体 现 在 : 一 是 政 策 符 合 国 情, 发 挥 了 巨 大 的 融 资 作 用, 缩 短 了 路 网 形 成 时 间, 节 约 了 全 社 会 的 发 展 成 本 我 国 的 收 费 公 路 政 策 契 合 了 改 革 开 放 进 程 中 的 几 个 中 国 特 色, 第 一 是 路 网 全 面 滞 后 二 级 及 以 上 公 路 严 重 不 足 ; 第 二 是 公 路 行 业 以 地 方 为 主 的 事 权 体 制 以 及 各 级 政 府 都 可 以 利 用 收 费 公 路 政 策 筹 集 资 金 ; 第 三 是 经 济 持 续 稳 定 增 长 带 来 运 输 需 求 快 速 增 加 ; 第 四 是 银 行 存 贷 差 压 力 较 大, 资 金 充 足 因 此, 收 费 政 策 产 生 了 巨 大 的 融 资 能 力, 解 决 了 高 等 级 公 路 建 设 70% 以 上 的 资 金 缺 口, 以 不 到 发 达 国 家 一 半 的 时 间 迅 速 形 成 了 全 国 公 路 网, 极 大 地 节 约 了 全 社 会 的 发 展 成 本, 支 撑 了 工 业 化 和 城 镇 化 的 加 快 发 展 28

视 野 角 二 是 用 路 者 付 费 原 则 不 仅 相 对 公 平, 也 有 利 于 促 进 各 种 运 输 方 式 的 公 平 竞 争 和 协 调 发 展 经 济 学 家 普 遍 认 为, 使 用 者 在 消 费 某 一 种 产 品 或 服 务 时, 全 额 承 担 消 费 成 本, 可 最 为 有 效 地 实 现 资 源 合 理 配 置, 并 最 为 公 平 地 分 摊 成 本 美 国 选 择 燃 油 税 等 专 项 税 为 主 的 融 资 方 式, 首 先 基 于 其 已 经 处 于 汽 车 进 入 家 庭 的 时 代 ( 几 乎 每 个 人 都 可 以 从 修 建 全 国 性 的 高 速 公 路 网 中 直 接 受 益 ) 同 时, 高 速 公 路 用 路 者 在 使 用 时 全 额 分 摊 建 设 和 养 护 费 用, 才 能 与 同 样 由 用 路 者 全 额 分 摊 使 用 费 用 的 铁 路 及 航 空 产 生 运 输 公 平 竞 争, 从 而 促 进 各 种 方 式 的 合 理 配 置 若 其 中 的 某 一 种 运 输 方 式 含 有 大 量 补 贴 而 降 低 了 使 用 成 本, 则 会 导 致 资 源 错 配 三 是 吸 引 了 社 会 资 金 的 进 入, 促 进 了 行 业 的 开 放 和 市 场 化 程 度 的 提 高, 提 高 了 基 础 设 施 供 给 的 质 量 和 效 率 收 费 公 路 政 策 从 最 初 的 政 府 还 贷 公 路 逐 步 开 放 并 产 生 了 各 式 的 经 营 性 收 费 公 路 虽 然 在 对 经 营 性 公 路 的 监 管 上 政 府 要 付 出 更 多 努 力, 但 这 项 政 策 向 社 会 资 金 敞 开 大 门 的 同 时, 不 仅 带 来 了 社 会 的 直 接 投 资, 也 带 来 了 企 业 建 设 经 营 和 管 理 理 念 和 技 术, 使 公 路 领 域 成 为 市 场 化 程 度 最 高 的 基 础 设 施 领 域 然 而, 任 何 筹 资 政 策 都 不 可 能 十 全 十 美, 我 国 的 收 费 公 路 政 策 也 具 有 以 下 几 个 明 显 的 不 足 : 一 是 由 于 大 量 使 用 银 行 贷 款 和 人 工 收 费 的 方 式, 使 融 资 的 财 务 成 本 和 回 收 成 本 都 较 高, 这 不 仅 最 终 增 加 了 用 路 者 的 负 担, 而 且 对 价 格 制 定 和 债 务 偿 还 带 来 影 响 二 是 网 络 化 的 设 施 却 实 行 着 分 散 的 管 理 并 按 照 项 目 单 独 进 行 财 务 核 算, 不 仅 带 来 了 甚 至 加 剧 了 地 区 差 异, 而 且 损 失 了 行 业 偿 债 能 力, 从 而 延 长 了 建 设 成 本 的 摊 销 时 间 三 是 现 行 收 费 政 策 仍 是 一 个 以 为 建 设 29 而 融 资 为 核 心 思 想 的 政 策 规 定, 缺 乏 对 路 网 建 成 以 后 的 长 远 考 虑, 在 持 续 养 护 合 理 引 导 通 行 提 高 服 务 监 管 等 方 面 仍 不 完 善 此 外, 政 策 长 期 处 于 修 改 之 中, 政 府 各 部 门 之 间 政 府 与 公 众 之 间 长 期 不 能 达 成 共 识, 不 仅 使 投 资 者 因 缺 少 稳 定 预 期 而 观 望 犹 豫, 而 且 还 会 引 发 业 内 优 良 企 业 退 出 收 费 政 策 应 重 新 定 位 未 来 30 年, 需 创 新 投 融 资 和 收 费 政 策 以 确 保 发 展 的 可 持 续 当 前, 我 国 已 经 成 功 地 利 用 收 费 公 路 政 策 初 步 建 成 了 崭 新 的 规 模 巨 大 的 公 路 基 础 设 施 网 络 但 是, 继 续 完 成 剩 余 的 规 划 目 标 以 及 管 理 和 维 护 好 这 一 庞 大 的 宝 贵 资 产, 支 撑 两 个 百 年 梦 想 的 实 现 尽 管 美 国 每 年 用 于 公 路 建 设 维 护 的 燃 油 税 一 直 在 持 续 增 加, 但 使 用 30 年 的 路 网 仍 然 难 以 避 免 地 迅 速 老 化, 重 置 这 一 系 统 所 需 要 的 资 金 是 超 乎 想 象 的 因 此, 在 激 烈 讨 论 我 国 的 某 条 高 速 公 路 该 不 该 到 期 停 止 收 费 的 具 体 事 件 时, 更 应 该 对 未 来 的 公 路 资 金 政 策 有 一 个 总 体 设 计, 收 费 公 路 政 策 也 应 该 在 交 通 新 的 发 展 阶 段 背 景 下, 重 新 定 位 并 尽 快 修 订 相 关 法 律 法 规, 以 确 保 未 来 30 年 的 可 持 续 具 体 思 路 包 括 以 下 方 面 : 一 是 用 法 律 确 保 公 路 建 设 养 护 资 金 来 源 的 长 期 稳 定 将 在 公 路 网 中, 高 速 公 路 以 用 路 者 付 费 为 主 为 原 则, 筹 集 建 设 改 造 维 护 的 成 本 ; 其 他 公 路 以 全 民 付 税 为 原 则, 筹 集 建 设 改 造 维 护 的 成 本 写 入 公 路 法, 使 公 路 资 金 筹 集 以 及 主 要 来 源 方 式 得 到 法 律 的 保 障 近 期, 应 该 尽 快 以 两 个 公 路 体 系 的 思 路 为 依 据, 重 点 突 出 政 策 目 标 管 理 模 式 创 新 加 强 运 行 监 管 收 费 标 准 和 期 限 制 定 机 制 鼓 励 社 会 资 本 进 入 等 方 面 加 快 修 订 和 出 台 收 费 公 路 管 理 条 例 二 是 结 合 事 权 体 制 改 革, 改 进 我 国 收 费 公 路 管 理 体 制 借 鉴 日 本 法 国 的 高 速 公 路 运 营 管 理 和 行 业 监 管 的 经 验, 尽 快 形 成 区 域 内 的 统 一 收 费 运 营 收 费 交 叉 补 贴 行 业 有 效 监 管 的 管 理 机 制, 提 高 监 管 水 平 降 低 债 务 风 险 三 是 建 立 特 许 经 营 制 度, 在 公 路 建 设 收 费 运 营 养 护 等 多 环 节 积 极 灵 活 推 广 多 种 PPP 模 式 充 分 借 鉴 澳 大 利 亚 法 国 等 多 国 在 政 府 与 私 营 部 门 之 间 合 作 实 现 双 赢 的 成 功 经 验, 通 过 管 理 创 新, 降 低 建 设 养 护 和 监 管 成 本 提 高 服 务 质 量 四 是 建 立 政 府 企 业 公 众 专 家 多 方 参 与 的 价 格 制 定 和 调 整 机 制, 保 证 定 价 的 灵 活 透 明 发 挥 价 格 在 吸 引 交 通 量 或 是 缓 解 拥 堵 激 励 承 包 商 提 高 建 设 或 养 护 水 平 提 高 养 护 应 急 效 率 等 方 面 的 作 用 积 极 推 动 收 费 新 技 术 应 用, 逐 步 减 少 并 最 终 取 消 一 二 级 收 费 公 路, 降 低 收 费 的 成 本 结 束 语 美 国 前 总 统 卡 特 的 国 家 安 全 助 理 布 热 津 斯 基 在 其 战 略 远 见 一 书 中 谈 到 : 可 靠 的 基 础 设 施 对 于 经 济 效 率 和 经 济 增 长 具 有 重 要 意 义, 同 时 也 代 表 了 一 个 国 家 的 总 体 活 力 在 历 史 上, 判 断 某 个 大 国 制 度 成 功 与 否 的 标 志 之 一, 就 是 这 个 国 家 基 础 设 施 的 状 况 与 独 创 性 而 美 国 基 础 设 施 的 现 状, 与 其 说 它 代 表 着 全 世 界 最 具 创 新 力 的 经 济 体, 倒 不 如 说 它 代 表 着 一 个 衰 落 的 大 国 更 为 贴 切 当 今 世 界, 美 国 与 中 国 的 制 度 竞 争 很 可 能 愈 演 愈 烈, 基 础 设 施 老 化 可 能 成 为 美 国 衰 落 的 标 志 和 征 兆 曾 经 令 美 国 无 比 自 豪 的 公 路 铁 路 和 城 市 基 础 设 施 维 护 不 足 的 现 状, 引 发 战 略 家 深 刻 思 考 的 同 时 也 让 我 们 警 醒, 面 向 未 来 30 年, 重 新 思 考 和 构 建 我 国 的 交 通 基 础 设 施 投 融 资 政 策, 并 在 此 基 础 上 修 改 完 善 收 费 公 路 政 策, 意 义 重 大 迫 在 眉 睫! 摘 自 中 国 交 通 新 闻 网