国 际 国 内 项 目 管 理 行 业 发 展 动 态 上 海 普 华 科 技 发 展 有 限 公 司 李 琰 1. IPMA 第 25 届 全 球 项 目 管 理 大 会 将 在 澳 大 利 亚 举 行 第 25 届 IPMA 全 球 项 目 管 理 大 会 将 于 2011 年 10 月 9-12 日 在 澳 大 利 亚 昆 士 兰 州 首 府 布 里 斯 班 市 举 行 届 时 将 有 来 自 大 约 50 个 国 家 的 项 目 管 理 协 会 代 表 出 席 本 次 大 会 全 球 最 优 秀 的 项 目 管 理 人 才 和 从 业 者 将 齐 聚 于 此, 可 谓 全 球 项 目 管 理 的 年 度 盛 会 本 次 大 会 的 主 题 将 围 绕 Delivering the Promise ( 交 付 承 诺 ) 展 开 会 议 详 情 请 见 : http://www.ipma2011.com 2. 第 六 届 中 国 IPMP 国 际 项 目 经 理 大 奖 评 选 活 动 通 知 为 了 更 好 地 促 进 项 目 管 理 在 中 国 的 应 用 与 实 践, 为 各 行 业 各 领 域 项 目 经 理 提 供 一 个 交 流 实 践 经 验 展 示 优 秀 成 果 的 平 台, 中 国 ( 双 法 ) 项 目 管 理 研 究 委 员 会 (PMRC) 和 IPMP 中 国 认 证 委 员 会 启 动 了 第 六 届 中 国 IPMP 国 际 项 目 经 理 大 奖 评 选 活 动 详 情 请 见 :www.huading.net.cn 一 活 动 内 容 第 六 届 中 国 IPMP 国 际 项 目 经 理 大 奖 评 选 活 动 包 括 两 项 内 容 : 1 第 六 届 中 国 十 佳 杰 出 国 际 项 目 经 理 ( 十 佳 杰 出 IPMP) 评 选 ; 2 第 六 届 中 国 十 名 优 秀 国 际 项 目 经 理 ( 十 名 优 秀 IPMP) 评 选 ; 本 届 评 选 活 动 的 参 选 者 可 以 由 中 国 区 各 IPMP 认 证 与 培 训 中 心 国 家 事 业 单 位 特 大 或 大 型 企 业 集 团 推 荐, 也 可 以 是 IPMP 证 书 获 得 者 自 己 申 报, 由 第 六 届 中 国 IPMP 国 际 项 目 经 理 大 奖 评 审 委 员 会 评 选, 最 终 评 选 出 优 胜 者 二 活 动 组 织 机 构 1 主 办 单 位 : 中 国 ( 双 法 ) 项 目 管 理 研 究 委 员 会 (PMRC) IPMP 中 国 认 证 委 员 会 2 执 行 机 构 :IPMP 中 国 认 证 委 员 会 办 公 室 3 评 审 机 构 : 第 六 届 中 国 IPMP 国 际 项 目 经 理 大 奖 评 审 委 员 会 三 评 选 活 动 进 度 安 排 1 报 名 开 始 时 间 : 常 年 接 受 报 名 2 报 名 截 至 时 间 :2011 年 4 月 30 日 3 评 选 结 果 揭 晓 及 颁 奖 时 间 : 将 在 中 国 ( 双 法 ) 项
目 管 理 研 究 委 员 会 主 办 的 一 年 一 度 的 中 国 项 目 管 理 应 用 与 实 践 高 峰 论 坛 上 颁 发 3. 2011 年 PMP 项 目 管 理 考 试 时 间 通 知 2011 年 项 目 管 理 考 试 时 间 已 经 基 本 确 定, 共 有 4 次 考 试, 分 别 是 3 月 6 月 9 月 和 12 月, 具 体 安 排 如 下 : 3 月 26 日 ( 周 六 ) 6 月 25 日 ( 周 六 ) 9 月 24 日 ( 周 六 ) 12 月 10 日 ( 周 六 ) 以 上 时 间 如 有 调 整 会 另 行 通 知, 对 于 具 体 的 报 名 时 间 会 在 每 次 考 试 日 期 的 前 3 个 月 左 右 在 本 网 站 发 布 消 息 4. 2011 年 IPMP 认 证 时 间 安 排 2011 年 IPMP 认 证 时 间 安 排 次 数 第 一 次 第 二 次 第 三 次 时 间 1 月 15 日 3 月 19 日 5 月 21 日 次 数 第 四 次 第 五 次 第 六 次 时 间 7 月 16 日 9 月 17 日 11 月 19 日 C 级 案 例 讨 论 和 面 试,A B 级 项 目 报 告 答 辩 和 面 试 将 根 据 各 认 证 中 心 "IPMP 认 证 计 划 申 报 单 " 统 一 协 调 最 终 确 定 时 间 5.IPMPA/B 级 英 文 报 告 要 求 调 整 通 知 国 际 项 目 经 理 资 质 认 证 (IPMP) 在 中 国 的 推 广 已 经 将 近 10 年 的 时 间,IPMP A/B 级 认 证 是 其 高 端 认 证, IPMP A/B 级 认 证 开 展 以 来, 要 求 认 证 申 请 者 在 提 交 中 文 项 目 管 理 报 告 的 同 时, 提 交 全 文 翻 译 的 英 文 项 目 管 理 报 告, 以 便 该 报 告 的 国 际 交 流 及 认 证 管 理 委 员 会 的 评 估 检 查 经 多 年 来 的 实 践, 在 广 泛 征 求 IPMP 评 估 师, IPMP A/B 级 申 请 者 及 IPMP 认 证 培 训 中 心 的 意 见 的 基 础 上, 经 IPMP 中 国 认 证 委 员 会 研 究 决 定 并 报 IPMA 认 证 管 理 委 员 会 审 核 通 过, 对 IPMP A/B 级 认 证 英 文 报 告 相 关 要 求 作 如 下 调 整 : 1. 自 2011 年 1 月 1 日 起, 不 再 要 求 IPMP A/B 申 请 者 提 交 项 目 关 林 报 告 的 英 文 全 文 翻 译 版 本 但 提 交 的 项 目 管 理 报 告 中 需 包 括 英 文 扉 页 英 文 目 录 英 文 摘 要 2. 项 目 管 理 报 告 中 需 包 括 的 英 文 扉 页 英 文 目 录 英 文 摘 要 的 具 体 要 求 如 下 : a) 英 文 扉 页 的 内 容 应 与 项 目 管 理 报 告 封 面 的 内 容 一 致, 包 括 : 项 目 名 称 申 请 者 姓 名 职 务 及 单 位 名 称 等 ; b) 英 语 目 录 的 内 容 应 与 中 文 项 目 管 理 报 告 的 目 录 一 致 ; c) 英 文 摘 要 是 与 项 目 管 理 报 告 各 章 节 内 容 相 对 应 的 较 为 详 细 的 内 容 摘 要, 以 介 绍 清 楚 每 章 的 内 容 要 点 为 原 则, 原 则 上 英 文 摘 要 的 容 量 要 求 控 制 在 2-3 页 范 围 内 ( 以 A4 纸 张 小 四 号 字 体 标 准 行 间 距 为 参 照 ) 3. 项 目 管 理 报 告 要 求 按 下 列 顺 序 编 排 并 装 订 成 册 : 中 文 封 面 英 文 扉 页 中 文 摘 要 英 文 摘 要 中 文 目 录 英 文 目 录 中 文 报 告 正 文 参 考 文 献 附 件 详 情 请 见 : http://www.huading.net.cn/reports/article_sh ow.asp?articleid=3566 5. 第 九 届 中 国 项 目 管 理 大 会 圆 满 结 束 第 九 届 中 国 项 目 管 理 大 会 于 2010 年 12 月 5 日 在 上 海 同 济 大 学 圆 满 落 幕 本 届 大 会 的 主 题 为 项 目 组 织 与 社 会 发 展 的 动 力, 由 国 际 项 目 管 理 协 会 (IPMA) 中 国 优 选 法 统 筹 法 与 经 济 数 学 研 究 会 支 持, 由 我 国 唯 一 跨 行 业 跨 领 域 的 项 目 管 理 专 业 组 织 中 国 项 目 管 理 研 究 委 员 会 (PMRC) 联 合 国 内 行 业 性 地 区 性 项 目 管 理 专 业 组 织 及 项 目 管 理 专 业 机 构 共 同 组 织 召 开, 是 一 年 一 度 的 中 国 项 目 管 理 盛 会 作 为 中 国 项 目 管 理 界 的 综 合 性 会 议, 本 届 大 会 突 出 了 跨 行 业 多 主 体 的 参 与 和 对 话 式 互 动 交 流 的 特 点 大 会 由 中 国 项 目 管 理 研 究 委 员 会 副 主 任 秘 书 长 欧 立 雄 主 持 ; 在 围 绕 大 会 主 题 安 排 前 沿 性 综 合 性 主
体 报 告 的 同 时, 设 立 了 六 个 分 论 坛 中 国 项 目 管 理 成 就 讲 坛 项 目 利 益 相 关 者 管 理 论 坛 项 目 管 理 人 才 培 养 论 坛 项 目 管 理 能 力 建 设 与 评 估 论 坛 项 目 管 理 研 究 与 实 践 论 坛 项 目 管 理 信 息 化 论 坛 河 北 省 项 目 管 理 协 会 会 长 宋 蕊 女 士 作 为 项 目 利 益 相 关 者 管 理 论 坛 的 主 持 人, 在 此 分 论 坛 上 做 了 政 府 投 资 项 目 合 作 伙 伴 管 理 的 主 题 发 言 她 在 发 言 中 介 绍 了 在 政 府 投 资 项 目 合 作 伙 伴 项 目 管 理 实 践 中 的 心 得 体 会 及 经 验, 并 与 现 场 与 会 人 员 进 行 了 积 极 的 互 动, 听 取 意 见 和 建 议, 解 答 疑 惑 在 活 跃 的 论 坛 氛 围 中, 各 种 项 目 管 理 思 想 相 互 碰 撞 相 互 融 合 全 体 与 会 人 员 全 程 参 与 互 动 交 流 辩 论 对 话 交 换 意 见, 进 行 了 深 层 次 的 沟 通 与 交 流, 有 力 地 推 动 了 项 目 管 理 的 健 康 发 展 6.PMI( 中 国 ) 主 办 的 项 目 管 理 世 界 正 式 创 刊 2010 年 6 月, 筹 备 已 久 的 由 PMI( 中 国 ) 主 办 的 项 目 管 理 世 界 杂 志 ( 内 刊 ) 创 刊 杂 志 的 目 的 是 促 进 中 国 项 目 管 理 领 域 的 专 业 人 士 之 间 的 信 息 交 流, 提 供 实 用 的 工 具 和 技 术, 并 对 新 兴 的 项 目 管 理 趋 势 和 进 展 提 供 讨 论 的 平 台, 推 动 项 目 管 理 在 中 国 的 应 用 杂 志 的 电 子 版 可 在 PMI( 中 国 ) 网 站 的 PMI 社 区 活 动 的 资 料 下 载 中 心 下 载 书 面 版 会 发 放 给 各 位 R.E.P. 重 要 客 户 学 术 机 构 PMI( 中 国 ) 举 办 的 政 府 论 坛 企 业 圆 桌 会 PDU 活 动 的 参 会 者 等 如 6 月 创 刊 号 已 在 大 连 举 办 的 国 际 软 件 和 信 息 服 务 交 易 会 PMI( 中 国 ) 项 目 管 理 日. 杭 州 论 坛 等 活 动 中 派 发, 并 获 得 了 积 极 的 反 馈 杂 志 在 2010 年 已 出 版 两 期, 6 月 刊 在 中 国 国 际 软 件 和 信 息 服 务 交 易 会 上 发 放 10 月 刊 在 PMI( 中 国 ) 年 会 上 发 放 在 2011 年 计 划 出 版 季 刊 7. 2011 年 中 国 项 目 管 理 十 大 趋 势 趋 势 一 更 多 中 国 企 业 成 立 项 目 管 理 办 公 室, 项 目 管 理 办 公 室 也 发 挥 更 大 的 作 用 在 国 内, 仍 有 很 多 企 业 每 年 有 成 百 上 千 的 项 目 实 施, 而 公 司 却 没 有 成 立 项 目 管 理 办 公 室, 或 者 已 经 有 了 PMO, 但 是 PMO 仍 在 履 行 一 些 较 为 基 础 的 职 能 在 2011 年, 会 有 更 多 的 中 国 企 业 意 识 到 PMO 的 重 要 性,PMO 也 必 将 在 企 业 内 部 发 挥 更 大 的 作 用 趋 势 二 项 目 经 理 软 技 能 日 益 得 到 重 视 目 经 理 的 项 目 管 理 技 能 分 为 硬 技 能 和 软 技 能 硬 技 能 更 像 硬 件, 如 何 做 计 划, 如 何 最 有 效 率 的 安 排 资 源, 如 何 分 析 风 险 和 制 定 防 范 措 施 等 等 这 些 都 属 于 硬 技 能, 硬 技 能 通 过 培 训 和 实 践, 通 常 不 难 掌 握 越 来 越 多 的 企 业 高 层 意 识 到, 项 目 经 理 的 软 技 能 对 于 项 目 的 顺 利 实 施 起 着 至 关 重 要 的 作 用 在 2011 年, 企 业 将 更 加 注 重 培 养 项 目 经 理 的 软 技 能, 并 把 软 技 能 水 平 作 为 挑 选 和 衡 量 项 目 经 理 的 一 个 重 要 指 标 趋 势 三 项 目 风 险 管 理 逐 渐 获 得 企 业 重 视 经 验 告 诉 我 们, 项 目 中 一 个 不 经 意 的 忽 略 往 往 导 致 最 终 毁 灭 性 的 灾 难 或 是 无 尽 的 困 扰 在 2011 年, 随 着 中 国 企 业 对 于 项 目 管 理 的 认 知 和 应 用 的 逐 步 深 入, 及 企 业 对 财 务 风 险 管 理 的 强 调 升 级, 企 业 对 于 项 目 的 风 险 管 理 也 将 更 为 重 视 2011 年, 更 多 的 中 国 企 业 将 建 立 日 常 的 项 目 风 险 管 理 机 制, 为 每 个 项 目 制 定 风 险 管 理 评 估 和 对 应 检 查 表, 进 行 风 险 识 别 和 分 析, 然 后 制 定 风 险 应 对 计 划 和 监 控 机 制, 这 样 将 有 效 减 少 项 目 中 的 突 发 事 件, 保 障 项 目 的 顺 利 实 施 趋 势 四 企 业 将 逐 渐 借 助 测 评 工 具 来 实 现 企 业 项 目 管 理 能 力 的 评 估 和 逐 步 提 升 企 业 在 改 进 的 过 程 中 发 现, 企 业 自 身 并 不 非 常 清 楚 知 道 自 身 在 各 个 项 目 管 理 方 面 的 完 善 程 度 和 执 行 力
度 比 如 : 规 范 是 否 完 善, 流 程 是 否 合 理, 执 行 和 监 控 是 否 到 位, 责 任 是 否 足 够 清 晰, 文 档 是 否 完 备, 知 识 是 否 有 盲 点 等 等, 更 无 从 获 悉 企 业 自 身 和 同 行 优 秀 企 业 的 横 向 比 较 差 距 借 助 企 业 项 目 管 理 能 力 测 评 工 具 进 行 评 估, 企 业 将 能 发 现 自 身 在 全 方 位 360 度 组 织 级 项 目 管 理 层 面 的 优 势 和 劣 势, 缺 陷 和 短 板, 从 而 对 自 身 的 项 目 管 理 水 平 有 一 个 清 晰 的 认 识 和 量 化 的 评 价 借 助 评 测 结 果 和 优 化 建 议, 企 业 可 以 找 到 最 佳 优 化 路 径, 缩 短 改 善 周 期, 从 而 及 早 享 受 提 升 成 效 在 2011 年, 中 国 企 业 将 对 此 类 评 测 工 具 和 解 决 方 案 有 更 多 认 识, 并 将 其 引 入 企 业 帮 助 企 业 有 目 标 有 计 划 地 逐 步 提 升 项 目 管 理 绩 效 趋 势 五 敏 捷 项 目 管 理 概 念 逐 渐 普 及, 企 业 渴 望 了 解 敏 捷 方 法 的 价 值 和 影 响 敏 捷 项 目 管 理 的 概 念 源 于 敏 捷 软 件 开 发, 随 着 敏 捷 项 目 管 理 概 念 的 普 及 和 各 种 敏 捷 方 法 ( 例 如 : 敏 捷 开 发 框 架 Scrum) 的 启 用, 在 2011 年, 中 国 企 业 对 敏 捷 项 目 管 理 的 认 识 和 需 求 会 增 加, 企 业 渴 望 了 解 在 特 定 项 目 中, 选 择 敏 捷 方 法 而 非 其 他 项 目 管 理 方 法 的 优 势 和 价 值, 以 及 敏 捷 方 法 对 实 现 企 业 目 标 所 构 成 的 影 响 趋 势 六 企 业 对 外 包 项 目 的 项 目 管 理 更 为 重 视 2011 年, 会 有 更 多 的 中 国 企 业 处 于 成 本 或 企 业 目 标 专 注 性 的 考 虑, 而 将 更 多 的 项 目 转 向 外 包 理 念 领 先 的 企 业 会 用 项 目 管 理 的 原 理 引 导 承 包 和 外 包 的 过 程, 利 用 项 目 经 理 在 进 度 计 划 风 险 需 求 和 质 量 管 理 等 方 面 的 技 能 和 知 识, 消 除 灰 色 地 带, 时 刻 使 供 应 商 保 持 压 力 和 高 度 重 视 的 状 态 趋 势 七 更 多 企 业 着 手 建 立 企 业 内 部 的 项 目 经 理 分 级 和 认 证 体 系 在 中 国 企 业 中, 项 目 经 理 的 地 位 和 生 存 环 境 却 并 不 理 想 在 多 数 中 国 企 业, 项 目 经 理 这 个 名 词 伴 随 着 的 含 义 往 往 是 责 任 永 远 大 于 权 利, 相 对 职 能 经 理 处 于 弱 势 地 位, 工 作 量 常 常 是 满 负 荷 甚 至 超 负 荷, 属 于 临 时 岗 位, 缺 乏 职 业 稳 定 性, 在 企 业 的 发 展 前 途 没 有 保 障 而 通 过 建 立 企 业 内 部 的 项 目 经 理 分 级 和 认 证 体 系, 为 项 目 经 理 树 立 明 确 的 个 人 职 业 发 展 目 标 并 提 供 清 晰 的 职 位 晋 升 通 道, 使 项 目 经 理 希 望 获 得 尊 重 和 自 我 实 现 的 需 求 得 到 满 足, 可 以 有 效 激 发 项 目 经 理 的 主 观 能 动 性, 使 项 目 经 理 能 够 主 动 提 升 自 身 的 项 目 管 理 能 力, 为 企 业 项 目 经 理 整 体 胜 任 力 的 有 效 提 升 提 供 一 个 良 性 的 制 度 保 障 在 2011 年, 会 有 更 多 的 企 业 意 识 到 建 立 项 目 经 理 分 级 认 证 体 系 对 企 业 的 长 久 价 值, 并 将 建 立 项 目 经 理 分 级 和 认 证 体 系 作 为 企 业 进 行 项 目 经 理 激 励 和 项 目 管 理 能 力 提 升 的 一 个 有 效 解 决 方 案 趋 势 八 项 目 管 理 软 件 应 用 更 加 普 及 项 目 管 理 软 件 作 为 项 目 经 理 和 企 业 中 高 层 的 项 目 管 理 工 具, 对 单 个 项 目 的 全 过 程 项 目 管 理 以 及 多 项 目 的 项 目 管 理 起 到 非 常 重 要 的 辅 助 作 用 之 前, 只 有 少 数 中 国 企 业 统 一 应 用 专 业 的 项 目 管 理 系 统 作 为 项 目 管 理 的 辅 助 工 具, 大 部 分 企 业 没 有 引 进 专 业 的 项 目 管 理 软 件, 只 是 企 业 内 部 个 别 部 门 和 项 目 经 理 自 发 地 使 用 一 些 基 础 项 目 管 理 软 件, 而 还 有 很 多 企 业 基 本 上 完 全 没 有 应 用 在 2011 年, 中 国 企 业 对 于 项 目 管 理 软 件 更 加 关 注, 也 会 有 更 多 的 中 国 企 业 引 进 专 业 的 适 用 于 本 行 业 的 项 目 管 理 软 件 趋 势 九 项 目 管 理 学 习 方 式 将 更 加 多 样 化 在 2011 年, 为 保 持 项 目 经 理 在 职 的 持 续 学 习, 企 业 将 寻 求 利 用 现 代 技 术 手 段 帮 助 成 年 人 在 传 统 教 室 之 外 学 习 的 方 法 除 了 常 规 的 公 开 课 和 企 业 内 训 课 程, 企 业 对 在 线 的 项 目 管 理 课 程 也 将 更 为 接 受, 当 然, 企 业 对 于 培 训 的 实 际 效 果 也 更 为 关 注, 对 项 目 管 理 培 训 的 转 化 率 也 要 求 更 高 趋 势 十 更 多 非 典 型 项 目 型 企 业 认 识 到 项 目 管 理 的 重 要 性 目 前, 在 中 国, 项 目 管 理 的 应 用 还 主 要 集 中 在 IT 电 信 通 讯 工 程 制 造 等 典 型 项 目 型 企 业, 在 其 他 行 业 也 有 涉 及, 但 是 应 用 不 是 很 广 泛
在 2011 年, 更 多 的 中 国 的 非 典 型 项 目 企 业 对 项 目 管 理 的 认 知 也 会 更 为 深 入, 如 : 零 售 业 快 速 消 费 品 业 物 流 运 输 行 业 媒 体 等, 项 目 管 理 势 必 成 为 各 行 业 提 升 企 业 执 行 力 的 最 为 行 之 有 效 的 方 法 论 和 手 段 8. 中 国 项 目 管 理 资 源 网 项 目 管 理 软 技 能 市 场 调 查 报 告 一 参 与 调 研 企 业 的 行 业 分 布 参 加 调 查 的 人 当 中, 来 自 IT 服 务 行 业 和 研 发 制 造 行 业 的 分 别 占 34% 和 30%, 排 在 第 一 位 和 第 二 位, 遥 遥 领 先 于 其 他 行 业, 其 次 建 筑 工 程 通 信 商 业 贸 易 物 流 房 地 产 金 融 其 他 行 业 这 也 与 目 前 国 内 项 目 管 理 应 用 情 况 吻 合, 项 目 管 理 最 早 起 源 于 美 国, 应 用 于 军 事 领 域, 目 前 项 目 管 理 的 思 想 方 法 工 具 已 经 延 伸 至 人 类 生 产 生 活 的 各 个 领 域 二 调 查 企 业 项 目 经 理 ( 从 事 项 目 管 理 的 人 员 ) 人 数 企 业 项 目 经 理 人 数 大 于 100 人 的 占 本 次 调 查 总 人 数 的 4%,50-100 人 的 占 7%,20-50 人 的 占 18%,10-20 人 的 占 25%,10 人 以 下 的 占 46% 三 调 查 人 员 来 自 企 业 部 门 来 自 高 级 管 理 层 和 PMO 办 公 室 和 高 级 管 理 层 分 别 占 10% 16%; 研 发 部 门 工 程 部 门 信 息 中 心 分 别 占 27% 19% 9% 说 明 参 加 本 次 调 研 的 人 士 整 体 层 次 比 较 高, 代 表 性 很 强 四 参 与 调 研 人 员 所 在 企 业 任 职 职 位 分 布 从 参 与 调 研 的 职 位 分 布 来 看, 董 事 长 / 总 裁 / 总 经 理 / 院 所 长 研 发 / 技 术 / 工 程 / 生 产 / 项 目 总 监 行 政 / 人 事 / 财 务 / 市 场 总 监 各 占 样 本 的 3%, 事 业 部 经 理 PMO 办 公 室 成 员 分 别 占 10%,5%, 以 上 层 级 的 合 计 占 参 加 调 研 人 数 的 24% 项 目 经 理 / 主 管 占 40%, 其 他 合 计 占 36% 五 调 研 人 员 中, 对 软 技 能 的 了 解 大 部 分 参 与 调 研 的 人 士 对 软 技 能 都 有 一 定 程 度 的 了 解, 其 中 很 清 楚 的 占 4%, 有 一 定 了 解, 但 不 够 深 入 的 占 72% 听 说 过, 没 有 仔 细 了 解 的 占 27% 从 来 没 听 说 过 的 只 占 3%, 说 明 软 技 能 这 个 概 念 对 被 调 研 者 并 不 陌 生 如 图 2-1 所 示 六 调 研 人 员 对 软 技 能 的 认 识 从 调 查 结 果 来 看, 能 够 严 格 区 分 软 技 能 与 硬 技 能 的 占 整 个 调 查 人 数 还 不 到 1%, 只 有 0.6%, 造 成 这 种 情 况 的 最 主 要 原 因 是 有 很 大 一 部 分 人 不 能 够 区 分 逻 辑 分 析 能 力 思 维 是 否 严 密 推 理 是 否 严 谨 是 属 于 硬 技 能 的 范 畴, 如 果 不 考 虑 这 一 点, 将 有 28% 能 全 部 答 对 七 选 出 您 认 为 最 重 要 的 三 项 软 技 能 这 一 项 我 们 的 初 衷 是 让 大 家 选 出 自 己 心 目 中 最 重 要 的 三 项 软 技 能, 从 结 果 来 看, 或 许 这 样 描 述 更 为 准 确 : 最 重 要 的 两 项 软 技 能 分 别 是 沟 通 能 力 和 领 导 能 力 接 下 来 依 次 是 谈 判 与 冲 突 解 决 能 力 时 间 管 理 情 绪 控 制 能 力 如 题 2-3 所 示 其 中 : 91% 人 认 为 沟 通 能 力 是 最 重 要 的 三 项 软 技 能 之 一 75% 认 为 领 导 能 力 是 最 重 要 的 三 项 软 技 能 之 一 39% 的 人 认 为 谈 判 与 冲 突 解 决 能 力 是 最 重 要 的 三 项 软 技 能 之 一 38% 的 人 认 为 时 间 管 理 是 最 重 要 的 三 项 软 技 能 之 一 33% 的 人 认 为 情 绪 控 制 能 力 是 最 重 要 的 三 项 软 技 能 之 一 八 选 出 三 项 您 认 为 自 己 亟 待 提 高 的 软 技 能 和 上 一 个 问 题 类 似, 这 里 比 较 准 确 的 说 法 是 亟 待 提 高 的 四 项 软 技 能, 依 次 是 : 谈 判 与 冲 突 解 决 能 力 领 导 能 力 演 说 技 巧 情 绪 控 制 能 力 见 下 图 : 九 参 与 调 研 人 员 对 自 身 软 技 能 的 自 评 这 一 项 的 调 查 结 果 再 一 次 印 证 了 一 个 道 理 : 人 们 对 自
身 的 评 价 往 往 要 高 于 别 人 对 他 的 评 价 只 有 1% 的 人 认 为 自 己 软 技 能 差,9% 的 人 认 为 自 己 的 软 技 能 较 差, 认 为 自 己 软 技 能 在 良 好 以 上 的 占 64%, 这 一 点 与 实 际 工 作 生 活 中 上 级 对 下 属 的 评 价 显 然 是 不 吻 合 的 如 图 2-5 所 示 十 软 技 能 硬 技 能 哪 个 更 重 要 有 47% 的 被 调 查 者 认 为 软 技 能 比 硬 技 能 重 要,47% 被 调 查 者 难 以 分 辨 那 个 更 重 要, 与 之 对 应 的 一 个 很 有 意 思 的 结 果 是 只 有 4% 的 明 确 认 为 硬 技 能 比 软 技 能 更 重 要 这 一 项 调 查 结 果 表 明 : 越 来 越 多 的 人 开 始 意 识 到 仅 仅 有 扎 实 的 技 术 能 力 是 远 远 不 够 的, 软 技 能 对 于 个 人 提 升 公 司 发 展 将 起 到 重 要 作 用 在 未 来, 软 技 能 将 会 在 人 们 的 工 作 生 活 中 扮 演 更 加 重 要 的 角 色 如 下 图 3-1 所 示 十 一 公 司 是 否 开 展 过 远 程 培 训 近 一 半 (48%) 的 组 织 曾 使 用 过 远 程 培 训 方 式 来 开 展 培 训 在 13% 的 组 织, 远 程 培 训 已 经 成 为 企 业 开 展 培 训 的 例 行 的 重 要 组 成 部 分 随 着 人 们 工 作 生 活 节 奏 的 加 快, 一 方 面, 快 速 变 化 的 环 境 要 求 工 作 人 士 必 须 经 常 学 习 甚 至 是 终 身 学 习 来 提 高 自 身 的 能 力 适 应 不 断 变 化 的 环 境 的 需 要, 另 一 方 面, 受 时 间 场 所 成 本 低 等 因 素 的 制 约, 很 多 组 织 进 行 大 规 模 的 现 场 培 训 的 难 度 增 加, 远 程 培 训 由 于 具 备 时 间 地 点 可 以 灵 活 安 排 费 用 成 本 较 低 的 特 点, 已 经 受 到 越 来 越 多 组 织 的 青 睐 十 二 愿 意 参 加 的 培 训 类 型 36% 的 人 选 择 了 时 间 地 点 可 以 灵 活 安 排 的 远 程 培 训 64% 选 择 了 现 场 培 训 这 项 结 果 表 明, 在 可 以 选 择 的 情 况 下,1/3 以 上 的 员 工 更 倾 向 于 远 程 培 训, 企 业 在 选 择 培 训 方 式 考 量 培 训 有 效 性 的 时 候, 这 一 点 也 是 必 须 给 予 关 注 的 十 三 参 与 调 研 企 业 过 去 两 年 开 展 过 软 技 能 有 67% 的 被 调 查 者 所 在 的 组 织 在 过 去 的 两 年 间 开 展 过 软 技 能 的 相 关 培 训, 开 展 过 1 次 2 次 3 次 以 上 ( 含 3 次 ) 的 都 在 20% 以 上, 说 明 大 部 分 组 织 已 经 意 识 到 软 技 能 的 重 要 性, 相 当 一 部 分 组 织, 通 过 软 技 能 提 升 员 工 的 能 力, 提 高 组 织 绩 效 已 经 成 为 一 种 例 行 的 手 段 十 四 明 年 的 软 技 能 培 训 计 划 15% 的 被 调 查 的 者 表 示, 企 业 明 年 有 明 确 的 软 技 能 的 培 训 规 划,74% 的 被 调 查 者 表 示, 可 能 会 有, 目 前 还 不 清 楚, 明 确 表 示 没 有 软 技 能 培 训 计 划 的 只 有 11% 如 下 图 5-2 所 示 总 结 与 展 望 : 目 前 项 目 管 理 的 思 想 理 念 方 法 工 具 已 经 在 在 IT 电 信 通 讯 工 程 制 造 等 典 型 项 目 型 企 业 得 到 了 广 泛 的 应 用 和 认 可, 在 非 典 型 项 目 企 业, 对 项 目 管 理 的 认 知 也 在 逐 步 深 入, 如 : 零 售 业 快 速 消 费 品 业 物 流 运 输 行 业 媒 体 等 未 来, 项 目 管 理 势 必 成 为 各 行 业 提 升 企 业 执 行 力 的 最 为 行 之 有 效 的 方 法 论 和 手 段 随 着 越 来 越 多 的 企 业 开 展 项 目 管 理 的 培 训, 对 项 目 管 理 人 员 传 播 项 目 管 理 的 理 念 和 工 具, 许 多 高 层 管 理 人 士 也 逐 步 认 识 到, 在 对 项 目 管 理 人 员 进 行 了 一 系 列 的 项 目 管 理 的 培 训 之 后, 项 目 管 理 人 员 具 备 良 好 的 项 目 管 理 硬 技 能, 在 组 织 层 面 也 建 立 了 符 合 组 织 现 阶 段 发 展 需 要 的 项 目 管 理 的 流 程 制 度 平 台, 但 这 一 切, 并 不 能 保 证 项 目 一 定 成 功 ; 导 致 诸 多 项 目 绩 效 无 法 达 到 预 期 的 瓶 颈 因 素 是 项 目 管 理 人 员 的 软 技 能 项 目 管 理 人 员 的 软 技 能, 是 组 织 项 目 管 理 流 程 制 度 平 台 不 足 之 处 的 润 滑 剂, 是 实 现 项 目 高 绩 效 的 重 要 保 障 对 于 高 级 项 目 管 理 职 业 人 士 来 说, 软 技 能 而 非 硬 技 能 将 是 决 定 你 的 项 目 职 业 生 涯 能 否 决 定 性 因 素 一 句 话 : 硬 技 能, 决 定 你 能 否 被 录 取, 软 技 能 决 定 你 能 否 被 提 升! 详 情 请 浏 览 : http://www.leadge.com/news_list/87366.html