2 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

上海汽车集团股份有限公司 2014年度社会责任报告 1

2 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 1

上 汽 未 来 战 略 建 设 成 为 全 球 布 局 跨 国 经 营, 具 有 国 际 竞 争 力 和 品 牌 影 响 力 的 世 界 著 名 汽 车 公 司 2 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

目 录 报 告 前 言 P5 P6 P8 报 告 规 范 董 事 长 致 词 公 司 简 介 责 任 管 理 P14 P15 P16 责 任 战 略 责 任 体 系 责 任 融 合 经 济 绩 效 P18 P20 P28 P31 诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 环 境 绩 效 P35 P36 P39 环 境 管 理 推 进 新 能 源 汽 车 产 业 化 生 产 制 造 过 程 节 能 减 排 社 会 绩 效 P42 P45 P50 P52 政 府 责 任 员 工 责 任 安 全 生 产 社 区 责 任 报 告 后 记 P60 P62 P68 社 会 责 任 工 作 展 望 与 下 年 度 计 划 附 录 : 上 汽 集 团 主 要 所 属 企 业 名 录 联 系 我 们 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 3

4 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 报 告 前 言

报 告 规 范 董 事 长 致 词 公 司 简 介 报 告 规 范 本 报 告 是 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 上 汽 集 团 上 汽 或 公 司 ) 连 续 第 七 年 发 布 的 企 业 社 会 责 任 报 告 本 报 告 依 据 上 海 证 券 交 易 所 关 于 加 强 上 市 公 司 社 会 责 任 承 担 工 作 暨 发 布 < 上 市 公 司 环 境 信 息 披 露 指 引 > 的 通 知 < 公 司 履 行 社 会 责 任 的 报 告 > 编 制 指 引 等 相 关 规 定, 并 参 照 中 国 社 会 科 学 院 中 国 企 业 社 会 责 任 报 告 编 写 指 南 进 行 编 制, 主 要 介 绍 2014 年 1 月 1 日 至 2014 年 12 月 31 日 期 间 上 汽 集 团 及 主 要 控 股 参 股 企 业 在 履 行 企 业 社 会 责 任 方 面 的 情 况 报 告 经 公 司 董 事 会 审 议 通 过, 本 公 司 董 事 会 及 全 体 董 事 保 证 本 报 告 内 容 不 存 在 任 何 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 并 对 其 内 容 的 真 实 性 准 确 性 和 完 整 性 承 担 个 别 及 连 带 责 任 本 报 告 中 对 未 来 所 做 规 划 或 预 测 内 容 存 在 一 定 不 确 定 性, 不 排 除 公 司 未 来 会 对 有 关 规 划 或 预 测 进 行 调 整 ; 本 报 告 所 述 内 容 没 有 经 过 独 立 机 构 审 查, 特 此 提 请 注 意 本 报 告 以 PDF 电 子 文 件 形 式 发 布, 读 者 可 从 上 海 证 券 交 易 所 网 站 (www.sse.com.cn) 或 上 汽 集 团 公 司 网 站 (www.saicmotor.com) 下 载 阅 读 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 5

报 告 规 范 董 事 长 致 词 公 司 简 介 董 事 长 致 词 2014 年 是 上 汽 集 团 发 展 进 程 中 很 不 平 凡 的 一 年, 面 对 汽 车 市 场 增 速 放 缓 的 挑 战, 公 司 广 大 干 部 员 工 锐 意 进 取 奋 发 有 为, 不 断 加 快 发 展 创 新 改 革 的 步 伐, 经 济 发 展 创 新 转 型 回 报 股 东 和 社 会 的 各 项 工 作 均 取 得 了 新 成 效 过 去 的 一 年, 国 内 宏 观 经 济 受 三 期 叠 加 的 影 响, 经 济 增 速 下 行 压 力 明 显 增 加, GDP 增 幅 降 至 7.4%, 国 内 汽 车 市 场 也 未 延 续 两 位 数 的 增 幅, 全 年 整 车 销 售 2408.2 万 辆, 同 比 增 长 8.3%, 其 中, 乘 用 车 1944.0 万 辆, 同 比 增 长 14.4%; 商 用 车 464.1 万 辆, 同 比 下 降 11.5% 面 对 外 部 环 境 压 力, 公 司 积 极 应 对 变 化 奋 力 开 拓 市 场, 经 济 运 行 质 量 和 效 益 明 显 提 升 : 全 年 实 现 整 车 销 售 562 万 辆, 同 比 增 长 10.1%, 国 内 市 场 领 先 优 势 进 一 步 扩 大 ; 以 上 一 年 度 920.3 亿 美 元 的 合 并 销 售 收 入, 第 十 次 入 围 财 富 杂 志 世 界 500 强 企 业 榜 单, 排 名 第 85 位, 首 次 跻 身 前 百 强 ; 将 超 过 50% 的 年 度 归 属 母 公 司 净 利 润 作 为 现 金 红 利 向 股 东 发 放, 总 额 逾 130 亿 ; 有 序 推 进 改 革 创 新, 研 究 制 定 并 探 索 实 施 改 革 方 案 把 握 当 前 的 同 时, 我 们 着 眼 长 远, 坚 持 创 新 驱 动 发 展 战 略, 明 确 了 要 加 快 成 为 全 球 布 局 跨 国 经 营, 具 有 国 际 竞 争 力 和 品 牌 影 响 力 的 世 界 著 名 汽 车 公 司 的 努 力 目 标 尤 其 让 我 们 难 忘 的 是, 过 去 的 一 年, 习 近 平 俞 正 声 韩 正 等 中 央 和 上 海 市 领 导 相 继 到 上 汽 视 察 指 导, 充 分 肯 定 我 们 所 取 得 的 成 绩, 并 对 上 汽 未 来 发 展 寄 予 厚 望 我 们 为 过 去 一 年 上 汽 集 团 所 取 得 的 每 一 点 进 步 而 感 到 自 豪 伴 随 中 国 经 济 的 稳 定 发 展 和 改 革 的 不 断 深 入, 在 城 镇 化 信 息 化 和 工 业 化 升 级 的 进 程 中, 在 一 带 一 路 战 略 的 带 动 下, 我 6 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

报 告 规 范 董 事 长 致 词 公 司 简 介 们 坚 信 中 国 的 汽 车 工 业 仍 将 大 有 可 为 我 们 也 关 注 到 汽 车 产 业 带 来 的 社 会 成 本 已 对 行 业 的 未 来 可 持 续 发 展 鸣 响 了 预 警, 同 时, 新 能 源 互 联 网 车 联 网 等 新 兴 技 术 和 业 态 已 开 始 融 入 甚 至 重 塑 汽 车 产 业 发 展 的 未 来 格 局 和 面 貌, 对 传 统 汽 车 行 业 而 言, 风 险 挑 战 不 容 忽 视 千 里 马 纵 横 驰 骋, 领 头 羊 砥 砺 前 行 告 别 过 去 不 平 凡 的 一 年, 我 们 满 怀 创 新 驱 动 转 型 发 展 的 信 心 和 憧 憬 迎 接 2015 年 的 到 来 党 的 十 八 届 三 中 四 中 全 会 精 神 以 及 上 海 市 一 系 列 政 策 措 施 的 出 台, 为 上 汽 集 团 进 一 步 深 化 改 革 明 确 了 方 向 路 径 增 添 了 机 制 动 力 新 的 一 年, 上 汽 集 团 将 认 真 把 握 新 形 势 适 应 新 常 态, 紧 紧 围 绕 创 新 主 题, 继 续 坚 持 稳 中 求 进 的 工 作 主 基 调, 进 一 步 增 强 应 对 挑 战 的 危 机 感, 增 强 创 新 转 型 的 紧 迫 感, 增 强 加 快 发 展 的 使 命 感, 依 托 合 资 合 作 的 资 源 优 势 全 产 业 链 的 协 同 优 势, 加 快 自 主 创 新, 加 快 向 产 业 链 两 端 延 伸 和 融 合, 主 动 拥 抱 变 革, 敢 为 天 下 先, 扎 实 推 进 深 化 改 革 转 型 升 级 等 各 项 工 作, 拼 出 一 幅 新 格 局, 争 创 新 的 竞 争 优 势 上 汽 集 团 在 朝 着 成 为 世 界 著 名 汽 车 公 司 的 目 标 不 断 迈 进 的 同 时, 也 将 积 极 履 行 企 业 公 民 义 务, 更 好 地 承 担 起 社 会 责 任 更 好 地 回 报 股 东 和 社 会, 努 力 促 进 经 济 社 会 环 境 和 谐 可 持 续 发 展, 让 更 多 人 分 享 到 中 国 汽 车 工 业 创 新 发 展 的 丰 硕 成 果 董 事 长 : 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 7

报 告 规 范 董 事 长 致 词 公 司 简 介 公 司 简 介 基 本 概 况 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 ( 股 票 简 称 上 汽 集 团, 股 票 代 码 为 600104) 是 国 内 A 股 市 场 最 大 的 汽 车 上 市 公 司, 主 要 业 务 涵 盖 整 车 ( 包 括 乘 用 车 商 用 车 ) 零 部 件 ( 包 括 发 动 机 变 速 箱 动 力 传 动 底 盘 内 外 饰 电 子 电 器 等 ) 的 研 发 生 产 销 售, 物 流 车 载 信 息 二 手 车 等 汽 车 服 务 贸 易 业 务, 以 及 汽 车 金 融 业 务 上 汽 集 团 业 务 板 块 上 汽 集 团 国 内 整 车 基 地 沈 阳 基 地 上 海 通 用 北 盛 烟 台 基 地 上 海 通 用 东 岳 青 岛 基 地 上 汽 通 用 五 菱 新 疆 基 地 上 海 大 众 仪 征 基 地 上 海 大 众 上 汽 商 用 车 南 京 基 地 新 南 汽 上 海 大 众 无 锡 基 地 上 汽 商 用 车 公 司 武 汉 基 地 ( 建 设 中 ) 上 海 通 用 重 庆 基 地 上 汽 依 维 柯 红 岩 上 汽 通 用 五 菱 长 沙 基 地 上 海 大 众 宁 波 基 地 上 海 大 众 柳 州 基 地 上 汽 通 用 五 菱 上 汽 乘 用 车 上 海 大 众 上 海 通 用 上 汽 商 用 车 上 海 申 沃 中 国 销 量 最 大 的 汽 车 集 团 国 内 拥 有 13 个 整 车 生 产 基 地 2014 年 整 车 销 量 562.0 万 辆 2014 年 合 并 营 业 收 入 6300 亿 元 2014 年 世 界 500 强 排 名 第 85 位 2014 年 底 员 工 总 数 约 15.2 万 人 8 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

报 告 规 范 董 事 长 致 词 公 司 简 介 股 东 与 股 本 上 海 市 国 有 资 产 监 督 管 理 委 员 会 100% 上 海 汽 车 工 业 ( 集 团 ) 总 公 司 其 他 法 人 及 社 会 公 众 股 东 100% 74.3% 22.67% 上 海 汽 车 工 业 有 限 公 司 3.03% 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 前 十 名 股 东 持 股 情 况 股 东 名 称 上 海 汽 车 工 业 ( 集 团 ) 总 公 司 跃 进 汽 车 集 团 公 司 上 海 汽 车 工 业 有 限 公 司 香 港 中 央 结 算 有 限 公 司 双 鸭 山 润 科 实 业 有 限 公 司 UBS AG MORGAN STANLEY & CO. INTERNATIONAL PLC. GIC PRIVATE LIMITED 荷 宝 基 金 管 理 公 司 - 客 户 资 金 富 达 基 金 ( 香 港 ) 有 限 公 司 - 客 户 资 金 股 东 性 质 国 有 法 人 国 有 法 人 国 有 法 人 未 知 未 知 未 知 未 知 未 知 未 知 未 知 总 股 本 ( 截 至 2014 年 12 月 31 日 ) 11,025,566,629 股 持 股 比 例 (%) 持 股 总 数 ( 股 ) 74.30% 8,191,449,931 3.75% 413,919,141 3.03% 334,408,775 2.07% 228,730,277 0.81% 89,647,626 0.51% 55,950,170 0.41% 44,828,816 0.38% 41,963,237 0.27% 29,300,231 0.27% 29,265,223 持 有 有 限 售 质 押 或 冻 结 的 条 件 股 份 数 量 股 份 数 量 无 无 无 未 知 无 无 无 未 知 无 未 知 无 未 知 无 未 知 无 未 知 无 未 知 无 未 知 公 司 治 理 结 构 2014 年, 上 汽 集 团 对 集 团 总 部 的 组 织 架 构 作 了 适 当 调 整 和 优 化, 调 整 后 的 组 织 架 构 图 为 : 监 事 会 股 东 大 会 董 事 会 经 营 管 理 层 战 略 委 员 会 审 计 委 员 会 提 名 薪 酬 与 考 核 委 员 会 监 事 会 办 公 室 董 事 会 办 公 室 总 裁 办 公 室 规 划 部 战 略 研 究 和 知 识 信 息 中 心 技 术 管 理 部 前 瞻 技 术 研 究 部 质 量 和 经 济 运 行 部 财 务 部 资 本 运 营 部 合 作 和 法 律 事 务 部 信 息 战 略 和 系 统 支 持 部 人 力 资 源 部 公 共 关 系 部 安 全 监 察 部 风 险 管 理 部 审 计 室 监 察 室 商 用 车 事 业 部 汽 车 服 务 贸 易 事 业 部 国 际 业 务 部 乘 用 车 分 公 司 技 术 中 心 商 用 车 技 术 中 心 培 训 中 心 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 9

报 告 规 范 董 事 长 致 词 公 司 简 介 董 事 会 监 事 会 陈 虹 陈 志 鑫 沈 建 华 董 事 长 董 事 董 事 卞 百 平 刘 建 德 监 事 会 主 席 监 事 钟 立 欣 余 卓 平 谢 荣 职 工 代 表 董 事 董 事 董 事 马 龙 英 朱 宪 职 工 代 表 监 事 职 工 代 表 监 事 周 勤 业 独 立 董 事 王 方 华 独 立 董 事 于 英 辉 董 事 会 战 略 委 员 会 独 立 董 事 经 营 层 陈 志 鑫 总 裁 陈 虹 陈 志 鑫 沈 建 华 主 任 委 员 委 员 委 员 周 郎 辉 俞 建 伟 副 总 裁 副 总 裁 余 卓 平 王 方 华 委 员 委 员 朱 根 林 谷 峰 副 总 裁 财 务 总 监 董 事 会 审 计 委 员 会 陈 德 美 副 总 裁 周 勤 业 主 任 委 员 谢 荣 委 员 于 英 辉 委 员 董 事 会 提 名 薪 酬 与 考 核 委 员 会 王 方 华 主 任 委 员 谢 荣 委 员 周 勤 业 委 员 王 晓 秋 沈 阳 张 海 亮 蓝 青 松 程 惊 雷 王 剑 璋 副 总 裁 副 总 裁 副 总 裁 副 总 裁 总 工 程 师 董 事 会 秘 书 上 汽 集 团 按 照 公 司 法 证 券 法 等 国 家 有 关 法 律 法 规, 建 立 了 较 为 完 善 的 公 司 治 理 结 构 报 告 期 内, 上 汽 集 团 领 导 班 子 进 行 了 调 整 充 实, 公 司 董 事 会 监 事 会 经 营 层 人 员 均 有 变 动 公 司 董 事 会 目 前 由 9 名 董 事 组 成, 其 中 外 部 董 事 ( 含 独 立 董 事 ) 共 有 5 名, 在 董 事 会 中 所 占 比 例 超 过 50%; 公 司 董 事 会 中 有 1 名 职 工 代 表 董 事, 由 公 司 职 代 会 联 席 会 议 选 举 后 直 接 进 入 董 事 会 董 事 会 下 设 战 略 委 员 会 审 计 委 员 会 提 名 薪 酬 与 考 核 委 员 会 共 三 个 专 门 委 员 会, 除 战 略 委 员 会 外, 专 门 委 员 会 的 主 任 委 员 和 委 员 全 部 由 外 部 董 事 担 任, 独 立 董 事 担 任 主 任 委 员 ; 董 事 会 专 门 委 员 会 在 公 司 战 略 目 标 制 定 内 控 体 系 建 设 定 期 报 告 编 制 激 励 机 制 完 善 等 重 要 经 营 管 理 决 策 过 程 中, 发 挥 了 十 分 重 要 的 作 用 公 司 监 事 会 目 前 由 4 位 监 事 组 成, 监 事 会 中 有 外 部 监 事 2 人 且 均 为 专 职 监 事 ; 职 工 代 表 监 事 有 2 人, 由 公 司 10 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

报 告 规 范 董 事 长 致 词 公 司 简 介 职 代 会 联 席 会 议 选 举 后 直 接 进 入 监 事 会 监 事 会 对 公 司 财 务 情 况 以 及 董 事 高 管 履 职 的 合 法 合 规 情 况 进 行 了 有 效 监 督 经 营 层 在 董 事 会 领 导 下 负 责 公 司 日 常 经 营 管 理 公 司 总 裁 通 过 总 裁 会 议 总 裁 办 公 会 议 总 裁 专 题 会 议 等 会 议 制 度 对 公 司 日 常 经 营 管 理 中 的 重 要 事 项 进 行 决 策, 并 向 董 事 会 负 责 公 司 按 照 COSO 内 控 框 架 企 业 内 部 控 制 基 本 规 范 及 其 配 套 指 引, 建 立 了 内 控 手 册, 并 每 半 年 定 期 开 展 内 部 控 制 测 评 报 告 期 内, 公 司 对 纳 入 评 价 范 围 的 单 位 业 务 和 事 项 以 及 高 风 险 领 域 均 已 建 立 了 内 部 控 制, 并 得 到 有 效 执 行 根 据 公 司 确 定 的 财 务 报 告 和 非 财 务 报 告 内 部 控 制 缺 陷 的 认 定 标 准, 报 告 期 内 公 司 不 存 在 财 务 报 告 内 部 控 制 重 大 缺 陷 重 要 缺 陷, 未 发 现 公 司 非 财 务 报 告 内 部 控 制 重 大 缺 陷 重 要 缺 陷 公 司 聘 请 的 内 控 审 计 机 构 德 勤 华 永 会 计 师 事 务 所 ( 特 殊 普 通 合 伙 ), 对 2014 年 度 公 司 财 务 报 告 相 关 内 部 控 制 的 有 效 性 进 行 了 审 计, 并 出 具 了 标 准 内 部 控 制 审 计 报 告 报 告 详 细 情 况 可 在 上 海 证 券 交 易 所 网 站 (www.sse.com.cn) 或 上 汽 集 团 公 司 网 站 (www.saicmotor.com) 上 下 载 并 查 询 主 要 财 务 指 标 单 位 : 元 币 种 : 人 民 币 主 要 财 务 指 标 2014 年 2013 年 本 年 比 上 年 增 减 (%) 营 业 总 收 入 630,001,164,437.70 565,807,011,579.82 11.35 归 属 于 上 市 公 司 股 东 的 净 利 润 27,973,441,274.41 24,803,626,272.23 12.78 基 本 每 股 收 益 ( 元 / 股 ) 2.537 2.250 12.76 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 的 基 本 每 股 收 益 ( 元 / 股 ) 2.351 2.066 13.79 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 23,283,810,974.30 20,602,511,608.81 13.01 加 权 平 均 净 资 产 收 益 率 (%) 18.97 19.07 减 少 0.10 个 百 分 点 2014 年 末 2013 年 末 本 年 末 比 上 年 末 增 减 (%) 总 资 产 414,870,673,481.85 373,640,740,801.94 11.03 归 属 于 上 市 公 司 股 东 的 净 资 产 157,664,385,972.52 137,757,238,640.92 14.45 每 股 社 会 贡 献 值 按 合 并 口 径 按 股 比 汇 总 口 径 合 计 基 本 每 股 收 益 ( 元 ) 加 : 每 股 税 收 贡 献 ( 元 ) 加 : 每 股 薪 酬 贡 献 ( 元 ) 加 : 每 股 债 息 贡 献 ( 元 ) 加 : 每 股 社 会 捐 赠 ( 元 ) 减 : 每 股 社 会 成 本 ( 元 ) 每 股 社 会 贡 献 值 ( 元 ) 2.537 3.974 1.651 0.279 0.001 --- 8.442 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 11

报 告 规 范 董 事 长 致 词 公 司 简 介 社 会 认 可 ( 国 内 外 主 要 获 奖 情 况 ) 上 汽 集 团 被 中 央 文 明 办 评 为 全 国 文 明 单 位 上 汽 集 团 被 中 国 汽 车 工 业 联 合 会 评 为 中 国 汽 车 工 业 三 十 强, 并 授 予 十 年 发 展 突 出 贡 献 奖 上 汽 集 团 被 中 国 证 券 报 评 为 金 牛 上 市 公 司 百 强 和 金 牛 最 强 盈 利 公 司 上 汽 集 团 乘 用 车 公 司 在 全 国 机 械 工 业 先 进 和 劳 模 评 选 中 荣 膺 全 国 机 械 工 业 先 进 集 体 上 汽 集 团 纯 电 动 轿 车 荣 威 E50 自 主 开 发 项 目 获 中 国 汽 车 工 业 科 学 技 术 奖 二 等 奖 上 汽 集 团 乘 用 车 公 司 上 海 大 众 上 海 通 用 被 Top Employers Institute 评 为 中 国 杰 出 雇 主 上 海 大 众 被 经 济 观 察 报 评 为 中 国 最 受 尊 敬 企 业 和 BCA 中 国 汽 车 榜 年 度 最 佳 社 会 公 益 奖 上 海 大 众 在 中 国 企 业 社 会 责 任 榜 评 选 中 荣 获 杰 出 贡 献 奖 上 海 大 众 荣 获 年 度 企 业 可 持 续 发 展 案 例 奖 上 海 大 众 在 第 五 届 环 保 清 馨 奖 评 选 中 荣 获 年 度 环 保 特 别 贡 献 企 业 上 海 大 众 被 中 国 质 量 协 会 授 予 2014 年 度 全 国 质 量 奖 上 海 大 众 在 2014 中 国 车 市 口 碑 榜 评 选 中 荣 获 中 国 汽 车 30 年 杰 出 贡 献 奖 上 海 大 众 被 中 国 国 际 公 共 关 系 协 会 授 予 公 益 传 播 类 金 奖 上 海 通 用 东 岳 发 动 机 厂 和 金 桥 北 厂 获 美 国 国 家 环 境 保 护 局 颁 发 的 能 源 之 星 称 号 上 海 通 用 荣 膺 中 国 儿 童 慈 善 奖 杰 出 贡 献 奖 上 海 通 用 被 经 济 观 察 报 评 为 中 国 最 受 尊 敬 企 业 泛 亚 技 术 中 心 整 车 电 子 电 气 架 构 CLEA 的 自 主 开 发 及 应 用 等 四 个 项 目 分 获 中 国 汽 车 工 业 科 学 技 术 奖 三 等 奖 上 汽 通 用 五 菱 荣 获 中 国 节 能 协 会 颁 发 的 节 能 减 排 企 业 贡 献 奖 一 等 奖 上 汽 依 维 柯 红 岩 被 中 国 物 流 和 采 购 联 合 会 冷 链 物 流 专 业 委 员 会 评 为 2013-2014 中 国 冷 链 金 链 奖 十 佳 运 输 技 术 装 备 服 务 商 上 海 申 沃 在 2014 中 国 节 能 与 新 能 源 汽 车 产 业 创 新 力 50 强 (NEVTOP50) 评 选 中 被 评 为 2014 年 度 十 大 创 新 力 客 车 企 业 联 合 电 子 被 中 国 质 量 协 会 评 为 2014 年 全 国 实 施 卓 越 绩 效 管 理 先 进 企 业 上 汽 财 务 公 司 上 汽 通 用 金 融 在 中 国 汽 车 金 引 擎 奖 评 选 中 分 别 荣 获 2014 中 国 最 佳 汽 车 金 融 创 新 服 务 平 台 和 最 佳 汽 车 金 融 公 司 最 佳 汽 车 金 融 产 品 称 号 上 汽 财 务 公 司 在 中 国 金 融 机 构 金 牌 榜 金 龙 奖 评 选 中 荣 获 年 度 最 具 创 新 力 财 务 公 司 称 号 上 汽 通 用 金 融 在 中 国 金 融 品 牌 金 像 奖 评 选 中 荣 获 中 国 金 融 品 牌 年 度 最 佳 营 销 事 件 奖 称 号 上 汽 销 售 公 司 车 享 拍 获 全 球 APP 开 发 创 意 大 奖 12 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

责 任 管 理 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 13

责 任 战 略 责 任 体 系 责 任 融 合 责 任 战 略 上 汽 集 团 作 为 国 内 汽 车 行 业 的 领 军 企 业 和 上 海 国 资 的 重 要 支 柱 力 量, 在 不 断 提 升 经 营 业 绩 的 同 时, 始 终 注 重 经 济 社 会 环 境 的 和 谐 发 展, 努 力 争 当 履 行 社 会 责 任 的 排 头 兵 上 汽 集 团 于 2007 年 确 立 了 三 为 两 力 造 车 育 人 的 公 司 愿 景, 将 社 会 责 任 观 融 入 其 中, 并 以 此 引 领 上 汽 的 发 展 方 向 ; 从 2009 年 起, 上 汽 集 团 作 为 上 证 治 理 板 块 样 本 公 司 每 年 披 露 年 度 企 业 社 会 责 任 报 告, 并 结 合 中 央 和 上 海 市 委 市 政 府 有 关 精 神 和 工 作 要 求, 不 断 完 善 和 深 化 对 社 会 责 任 的 理 解 认 识, 不 断 推 进 责 任 融 合 与 工 作 实 践, 从 战 略 高 度 将 社 会 责 任 与 企 业 可 持 续 发 展 相 结 合 为 了 成 为 全 球 布 局 跨 国 经 营, 具 有 国 际 竞 争 力 和 品 牌 影 响 力 的 世 界 著 名 汽 车 公 司,2014 年 上 汽 集 团 开 展 了 战 略 项 目 研 究, 公 司 下 一 步 的 发 展 要 从 主 要 依 赖 制 造 业 的 传 统 企 业, 转 向 为 消 费 者 提 供 全 方 位 汽 车 产 品 和 服 务 的 综 合 供 应 商 在 不 断 提 升 经 营 业 绩 的 同 时, 注 重 经 济 社 会 环 境 的 和 谐 发 展, 努 力 履 行 企 业 社 会 责 任, 展 现 上 汽 负 责 任 可 信 赖 开 拓 创 新 的 企 业 公 民 形 象, 朝 着 建 设 成 为 世 界 著 名 汽 车 公 司 的 发 展 目 标 不 断 迈 进 利 益 相 关 方 合 法 经 营 促 进 经 济 节 能 减 排 政 府 扶 贫 帮 困 奉 献 社 会 社 区 用 户 优 质 产 品 满 意 服 务 发 展 可 持 续 诚 信 经 营 合 作 共 赢 商 业 伙 伴 投 资 者 持 续 回 报 信 息 透 明 员 工 上 汽 社 会 责 任 理 念 尊 严 生 活 体 面 劳 动 快 乐 工 作 对 内 政 府 对 外 经 济 效 益 稳 定 增 长 社 区 用 户 环 境 友 好 型 发 展 空 间 不 断 拓 展 资 源 节 约 型 企 业 氛 围 和 谐 向 上 商 业 伙 伴 投 资 者 负 责 任 的 企 业 公 民 员 工 有 质 量 有 效 益 可 持 续 14 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

责 任 战 略 责 任 体 系 责 任 融 合 上 汽 社 会 责 任 战 略 旨 在 通 过 分 析 企 业 内 部 与 外 部 环 境 间 的 相 互 关 系 和 影 响, 寻 找 企 业 发 展 与 社 会 环 境 的 共 同 价 值, 使 价 值 链 上 的 活 动 有 助 于 改 善 社 会 环 境 ; 同 时, 通 过 对 社 会 环 境 的 投 资 和 改 善 来 减 少 对 公 司 价 值 链 上 活 动 的 影 响 和 制 约 上 汽 的 社 会 责 任 战 略 未 来 更 着 眼 于 推 动 绿 色 城 市 和 智 能 城 市 建 设, 通 过 大 力 发 展 新 能 源 汽 车, 积 极 运 用 车 联 网 技 术, 在 形 成 差 异 化 竞 争 优 势 的 同 时, 为 改 善 社 会 环 境 作 出 贡 献, 用 持 续 的 创 新 让 未 来 生 活 更 加 美 好 责 任 体 系 上 汽 集 团 社 会 责 任 管 理 的 组 织 体 系 自 上 而 下 由 董 事 会 总 裁 ( 经 营 层 ) 总 部 部 室 及 基 层 企 业 三 级 体 层 负 责 战 略 执 行 和 目 标 落 实, 总 部 部 室 和 各 基 层 企 业 负 责 各 项 工 作 的 日 常 推 进 具 体 如 下 所 示 : 系 组 成, 由 公 司 董 事 会 负 责 战 略 制 定, 总 裁 领 导 下 的 经 营 董 事 会 负 责 制 定 公 司 社 会 责 任 战 略 总 裁 负 责 战 略 执 行 和 目 标 落 实 董 事 会 办 公 室 总 裁 办 公 室 公 共 关 系 部 牵 头 负 责 日 常 工 作 总 部 各 职 能 部 室 上 汽 所 属 各 基 层 企 业 负 责 具 体 开 展 各 项 社 会 责 任 工 作 上 汽 集 团 社 会 责 任 相 关 制 度 和 目 标 管 理 体 系 目 前 还 处 于 建 设 阶 段 上 汽 集 团 董 事 会 办 公 室 总 裁 办 公 室 和 公 共 关 系 部 作 为 社 会 责 任 日 常 工 作 的 牵 头 部 门, 通 过 走 访 调 研, 并 结 合 上 海 证 券 交 易 所 有 关 要 求 以 及 权 威 机 构 颁 布 的 标 准 指 南, 起 草 完 成 了 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 社 会 责 任 报 告 编 写 指 南 ( 以 下 简 称 指 南 ), 从 规 范 年 度 企 业 社 会 责 任 报 告 编 制 工 作 入 手, 探 索 建 立 具 有 上 汽 特 色 的 社 会 责 任 管 理 体 系 未 来 公 司 将 逐 步 完 善 社 会 责 任 目 标 管 理 和 考 核 机 制, 并 适 时 引 入 第 三 方 评 价 体 系, 确 保 公 司 社 会 责 任 战 略 得 到 贯 彻 执 行 目 标 得 以 如 期 实 现 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 15

责 任 战 略 责 任 体 系 责 任 融 合 责 任 融 合 上 汽 集 团 作 为 国 内 销 量 最 大 的 汽 车 集 团, 社 会 责 任 工 作 得 到 了 公 司 全 员 的 高 度 重 视, 在 2014 年 底 召 开 的 上 汽 干 部 大 会 上, 陈 虹 董 事 长 特 别 指 出 要 加 强 上 市 公 司 社 会 责 任 建 设, 要 在 全 社 会 展 现 上 汽 负 责 任 可 信 赖 开 拓 创 新 的 企 业 公 民 形 象 公 司 在 自 身 积 极 履 行 社 会 责 任 的 同 时, 注 重 发 挥 整 车 企 业 的 龙 头 作 用, 带 动 产 业 链 上 的 供 应 商 经 销 商 用 户 等 共 同 履 行 社 会 责 任, 努 力 通 过 建 设 绿 色 产 业 链 推 动 责 任 融 合, 共 同 推 动 产 业 创 新 转 型 在 设 计 研 发 环 节, 我 们 通 过 集 成 全 球 优 势 资 源 深 度 开 展 产 学 研 合 作, 加 快 新 能 源 汽 车 技 术 的 研 发 和 应 用, 并 重 点 在 电 池 电 控 电 机 / 电 力 电 子 等 方 面 提 升 核 心 技 术 能 力 在 采 购 供 应 环 节, 我 们 要 求 供 应 商 在 产 品 的 原 材 料 的 使 用, 同 时 加 强 后 期 控 制, 防 止 汽 车 报 废 时 有 毒 有 害 及 不 可 降 解 的 残 留 物 的 扩 散 在 生 产 制 造 环 节, 我 们 协 同 合 作 伙 伴 持 续 改 进 制 造 工 艺, 降 低 能 源 消 耗, 节 约 工 业 用 水, 优 化 产 能 规 划, 提 高 生 产 效 率, 有 效 减 少 三 废 排 放 和 环 境 污 染 在 后 端 服 务 环 节, 我 们 加 快 互 联 网 经 济 与 传 统 业 态 的 结 合, 认 真 吸 收 互 联 网 思 维 中 的 积 极 因 子, 着 力 解 决 用 户 痛 点, 探 索 一 站 式 服 务, 打 造 绿 色 服 务 生 态 圈 我 们 还 积 极 构 建 绿 色 产 业 体 系, 推 动 产 业 链 上 的 合 作 伙 伴 严 格 遵 守 法 律 法 规, 秉 持 诚 信 和 公 平 公 开 公 正 的 合 作 原 则, 共 同 打 造 诚 实 守 信 的 行 业 氛 围 ; 同 时, 推 动 合 作 伙 伴 积 极 运 用 并 贯 彻 ISO 系 列 国 际 标 准 和 国 际 汽 车 行 业 ISO/TS16949 质 量 管 理 体 系 要 求, 持 续 提 升 管 理 水 平 和 员 工 满 意 度, 构 建 和 谐 经 营 环 境 设 计 和 材 料 使 用 时, 逐 步 降 低 有 毒 有 害 物 质 和 难 以 降 解 案 例 2014 年, 上 海 通 用 继 续 致 力 于 绿 色 供 应 链 战 略 的 实 施, 从 绿 色 设 计 绿 色 制 造 绿 色 物 流 绿 色 回 收 等 方 面 展 开 绿 色 改 进 使 参 与 供 应 商 获 得 可 测 量 的 成 本 节 约 和 生 产 力 提 升 效 果 2014 年, 35 家 供 应 商 参 加 上 海 通 用 绿 色 供 应 链 项 目, 共 实 施 了 134 个 改 善 方 案 拉 动 供 应 商 投 资 2764 万 元, 产 生 经 济 效 益 3158 万 元, 其 中 节 电 695 万 度 / 年, 节 水 22 万 吨 / 年, 减 少 三 废 排 放 3.09 万 吨 / 年 16 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

经 济 绩 效 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 17

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 诚 信 责 任 诚 信 经 营 理 念 与 机 制 保 障 遵 纪 守 法 诚 信 经 营 是 上 汽 集 团 实 现 可 持 续 发 展 的 重 要 基 石 公 司 在 内 控 手 册 中 对 于 诚 信 经 营 相 关 道 德 准 则 与 反 舞 弊 机 制 均 有 明 确 的 规 定 公 司 建 立 了 由 党 委 统 一 领 导 党 政 齐 抓 共 管 公 司 纪 委 和 监 察 室 组 织 协 调 部 门 各 司 其 职 职 工 群 众 积 极 参 与 的 反 舞 弊 的 领 导 体 制 和 工 作 机 制 ; 设 立 了 纪 律 检 查 委 员 会 和 监 察 室, 由 其 在 公 司 内 部 网 站 上 发 布 相 关 法 律 法 规 和 公 司 反 舞 弊 政 策, 建 立 了 重 点 监 控 部 门 和 重 点 监 控 部 位 制 度, 明 确 了 反 舞 弊 工 作 中 的 职 责 权 限 和 协 调 机 制, 规 范 了 反 舞 弊 调 查 处 理 程 为, 持 续 完 善 内 控 监 督 约 束 机 制, 优 化 控 制 环 境, 防 范 经 营 风 险 公 司 聘 请 的 外 部 审 计 机 构 每 年 都 会 对 公 司 是 否 存 在 管 理 层 凌 驾 与 舞 弊 风 险 进 行 独 立 评 估, 并 向 董 事 会 审 计 委 员 会 进 行 汇 报 外 部 审 计 机 构 通 过 了 解 并 测 试 公 司 的 内 部 控 制 系 统 审 查 控 制 管 理 层 凌 驾 的 内 部 程 序 开 展 舞 弊 问 卷 调 查 复 核 会 计 估 计 等 手 段, 评 估 公 司 是 否 存 在 舞 弊 风 险, 防 止 公 司 出 现 编 制 虚 假 财 务 报 告 或 隐 瞒 侵 占 资 产 等 舞 弊 情 况, 确 保 公 司 经 营 结 果 真 实 可 信 序, 完 善 了 情 况 通 报 制 度 ; 通 过 防 范 发 现 和 处 理 舞 弊 行 组 织 保 证 公 众 监 督 诚 信 经 营 外 部 审 计 制 度 保 证 18 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 反 腐 倡 廉 2014 年, 上 汽 集 团 深 入 贯 彻 中 央 党 风 廉 政 建 设 和 反 腐 败 工 作 提 出 的 新 举 措 新 要 求, 坚 持 从 严 抓 作 风 从 严 抓 责 任 从 严 抓 管 理 从 严 抓 纪 律, 认 真 做 好 教 育 预 防 制, 突 出 强 调 领 导 干 部 的 履 职 意 识 和 担 当 意 识, 并 把 党 风 廉 政 执 行 情 况 纳 入 领 导 干 部 民 主 生 活 会 对 照 检 查 材 料 报 告 内 容, 做 到 守 土 有 责 守 土 尽 责 监 督 检 查 和 办 信 查 案 工 作, 进 一 步 做 实 党 风 廉 政 建 设 责 任 规 范 关 联 交 易 管 理 公 司 制 定 了 关 联 交 易 管 理 制 度, 以 规 范 关 联 交 易 重 大 关 联 交 易 事 项 事 项 的 审 议 决 策 和 披 露 程 序 本 报 告 期 内, 公 司 未 发 生 规 范 财 务 管 理 在 规 范 会 计 核 算 方 面, 公 司 加 强 对 所 属 企 业 财 务 人 员 的 培 训, 提 高 相 关 人 员 业 务 素 质 ; 开 展 一 系 列 专 题 调 研, 对 主 要 所 属 企 业 不 同 品 牌 进 行 对 标 分 析, 提 出 经 营 改 进 建 议, 帮 助 所 属 企 业 进 一 步 规 范 会 计 核 算 工 作 在 加 强 预 算 管 理 方 面, 公 司 坚 持 积 极 稳 健 的 财 务 策 略, 以 十 二 五 规 划 和 各 年 实 施 规 划 为 导 向, 按 照 上 下 结 合 分 级 编 制 逐 级 汇 总 的 程 序 有 效 地 组 织 开 同 步 推 行 了 PR-Online 系 统, 进 一 步 优 化 总 部 采 购 流 程, 实 现 采 购 业 务 与 财 务 控 制 的 紧 密 结 合, 提 升 采 购 工 作 的 时 效 性 根 据 外 部 审 计 机 构 德 勤 对 公 司 2014 年 度 财 务 相 关 内 部 控 制 有 效 性 的 审 计 结 果, 公 司 财 务 相 关 内 部 控 制 制 度 得 到 有 效 执 行, 达 到 了 公 司 内 部 控 制 的 目 标, 不 存 在 重 大 缺 陷 展 年 度 预 算 编 制 工 作, 同 时, 加 强 预 算 的 跟 踪 和 控 制, 严 格 控 制 各 项 费 用 支 出 在 优 化 资 金 管 理 方 面, 积 极 探 索 资 金 集 中 管 理 模 式, 认 真 做 好 委 贷 和 担 保 的 日 常 管 理, 协 助 所 属 企 业 做 好 融 资 安 排, 加 强 总 部 和 分 支 机 构 的 资 金 管 理, 合 理 调 度 资 金, 提 高 资 金 收 益 在 提 升 财 务 信 息 化 水 平 方 面, 报 告 期 内, 上 汽 集 团 总 部 SAP 系 统 上 线 运 行 SAP 系 统 实 施 提 高 了 财 务 信 息 的 及 时 性 完 整 性 和 有 效 性 ; 提 升 了 总 部 会 计 核 算 细 度, 实 现 了 预 算 与 财 务 核 算 一 体 化 管 理 的 目 标 配 合 SAP 系 统 的 实 施, 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 19

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 用 户 责 任 持 续 推 进 质 量 领 先 战 略 2014 年, 上 汽 集 团 持 续 推 进 质 量 领 先 战 略, 以 客 户 需 求 为 导 向, 全 面 扎 实 开 展 各 项 质 量 工 作, 持 续 提 升 质 量 体 系 运 行 有 效 性 报 告 期 内, 持 续 贯 彻 汽 车 召 回 和 三 包 等 国 家 质 量 法 律 法 规, 完 善 控 制 措 施 和 预 案, 确 保 产 品 质 量 安 全 ; 关 注 产 品 实 物 质 量 和 服 务 质 量, 有 效 运 用 质 量 工 具 预 防 和 解 决 质 量 问 题, 创 新 服 务 理 念 和 方 法, 持 续 打 造 行 业 领 先 的 全 业 务 链 管 理 体 系 ; 积 极 响 应 市 场 需 求, 重 点 围 绕 社 会 舆 论 集 中 的 热 点 问 题 积 极 开 展 自 查 互 查, 走 访 调 研 和 交 流 研 讨 等 工 作, 快 速 解 决 用 户 投 诉, 持 续 提 高 用 户 满 意 度 和 上 汽 品 牌 市 场 美 誉 度 截 至 2014 年 底, 上 汽 集 团 所 属 各 层 次 173 家 主 要 企 业 获 得 各 类 体 系 认 证 证 书 共 计 439 张, 具 体 如 下 : 体 系 证 书 获 得 情 况 企 业 数 ISO/TS16949 ISO9001 ISO 14001 OHSAS 18001 其 它 小 计 173 133 63 104 87 52 439 注 : 其 它 项 中 包 括 VDA 系 列 ISO17025 实 验 室 GJB9001B 国 军 标 等 相 关 体 系 证 书 上 汽 集 团 所 属 产 品 获 得 各 类 产 品 认 证 证 书 其 中, 最 为 主 要 的 国 家 强 制 性 产 品 认 证 共 获 得 证 书 3311 张 详 见 下 表 : 报 告 期 内, 上 海 大 众 荣 获 2014 年 度 全 国 质 量 奖 ; 联 合 汽 车 电 子 有 限 公 司 的 实 施 系 统 化 问 题 解 决 方 法 的 经 验 项 目 获 2014 年 度 全 国 质 量 标 杆 ; 上 海 通 用 荣 获 2013 年 度 上 海 市 市 长 质 量 奖 ; 上 汽 乘 用 车 荣 获 2013 年 度 上 海 市 质 量 金 奖 ; 上 汽 商 用 车 技 术 中 心 的 上 汽 商 用 车 在 G10 产 品 开 发 中 心 实 施 同 步 工 程 的 实 践 经 验 项 目 荣 获 2014 年 度 上 海 市 质 量 标 杆 荣 誉 称 号 国 家 强 制 性 产 品 认 证 ( 张 ) 环 保 认 证 ( 张 ) 出 口 认 证 ( 张 ) 3311 3562 512 注 : 产 品 证 书 包 括 国 家 强 制 性 产 品 认 证 证 书 环 保 认 证 证 书 和 出 口 认 证 证 书 三 个 部 分 2014 年 上 汽 集 团 所 属 企 业 共 荣 获 市 级 以 上 群 众 性 质 量 管 理 活 动 荣 誉 87 项 其 中, 全 国 优 秀 质 量 信 得 过 班 组 8 项, 全 国 优 秀 质 量 管 理 小 组 5 项, 全 国 机 械 工 业 群 众 性 质 量 管 理 活 动 先 进 单 位 1 个, 全 国 机 械 行 业 优 秀 质 量 信 得 过 班 组 6 项, 全 国 机 械 工 业 优 秀 质 量 管 理 小 组 39 项 ; 上 海 市 质 量 管 理 小 组 优 秀 企 业 1 项, 上 海 市 优 秀 质 量 信 得 过 班 组 3 项, 上 海 市 优 秀 质 量 管 理 小 组 24 项 20 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

诚信责任 用户责任 股东责任 伙伴责任 优秀的整车新品 2014年部分整车新品 产品主要亮点 全系配置EPS电动阻力转向 配置S/S自动起停功能 SGE 1.4T缸内直喷发动机 MG GT DCT250干式双离合自动变速箱 采用世界领先的全时全混系统 三核驱动 EDU智能电驱变速箱 百公里油耗仅2.3L 续航里程达到500 km 荣威550 Plug-in 搭载EA211全铝环保发动机 匹配六速手自一体变速箱 换挡反馈平顺敏锐 百公里油耗低至4.6L New Polo 新波罗 搭载最新的EA211系列发动机 匹配先进的7挡DSG双离合变速箱 Tiptronic 6挡手自一体变速箱以及经典 的5挡手动变速箱 Octavia 明锐 灵活实用的超大空间 行李厢容积为590升 后排座椅折叠后更可扩充至 1580升 搭载最新的EA211系列发动机 1.4TSI车型百公里综合油耗为5.6L 1.6L自动挡车型百公里综合油耗为6.2L 手动挡车型百公里综合油耗为6L Rapid Spaceback 昕动 全新2.0T直喷涡轮增压发动机 搭配全新6速DSS智能启停变速箱 搭载盲区警告 车道偏离保持 前碰撞预警 后方交通警告 前车距离提 示 变道辅助 防碰撞预制动等主动安全系统 全车近75%采用高强度钢材 提供优异车身刚度 Envision 昂科威 上海汽车集团股份有限公司 2014年度社会责任报告 21

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 1.4T 涡 轮 增 压 发 动 机 配 合 6 速 手 自 一 体 变 速 箱, 百 公 里 油 耗 仅 为 6.9L; 轻 量 化 智 能 适 时 四 驱 系 统 ; 全 系 标 配 ESC 电 子 车 身 稳 定 系 统, 全 方 位 安 全 气 囊 创 酷 Trax 全 系 运 用 中 置 直 喷 发 动 机 技 术, 搭 载 最 新 一 代 Ecotec 小 排 量 动 力 总 成, 以 及 率 先 自 动 档 标 配 start-stop 智 能 启 停 技 术 ; 大 量 运 用 轻 量 化 材 质 和 最 新 技 术, 减 重 100 公 斤 以 上, 最 低 油 耗 仅 为 百 公 里 5.9L; 空 气 动 力 学 性 能 大 幅 提 升, 风 阻 系 数 仅 为 0.28 新 科 鲁 兹 Cruze 搭 载 高 效 节 能 的 1.5L P-TEC DVVT 发 动 机 5 档 手 动 或 6 速 手 自 一 体 变 速 器, 百 公 里 油 耗 分 别 为 5.9L 和 7.0L; 配 置 前 排 四 安 全 气 囊 胎 压 监 测 电 子 助 力 转 向 自 动 恒 温 空 调 等 宝 骏 610 前 置 前 驱 低 成 本 MPV, 内 部 空 间 宽 敞 ; 全 系 标 配 ABS+EBD 前 排 双 安 全 气 囊 前 排 侧 气 囊 全 车 三 点 式 安 全 带 前 排 安 全 带 未 系 报 警 提 醒 儿 童 安 全 锁 儿 童 座 椅 接 口 溃 缩 式 转 向 管 柱 等 宝 骏 730 发 动 机 采 用 上 汽 NLE 系 列 汽 油 机 D 系 列 柴 油 机 和 三 菱 系 列 汽 油 机 ; 配 备 德 国 ZF-6 档 自 动 变 速 箱 和 WIA 5/6 档 手 动 变 速 箱 ; 采 用 最 新 底 盘 电 子 辅 助 控 制 及 安 全 装 置 大 通 G10 22 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 可 靠 的 安 全 性 能 上 汽 集 团 十 分 注 重 整 车 产 品 的 主 被 动 安 全 设 计, 主 要 乘 用 车 产 品 都 在 C-NCAP 碰 撞 安 全 性 能 测 试 中 达 到 较 高 安 全 水 平 ( 主 要 在 售 乘 用 车 车 型 C-NCAP 测 试 结 果 详 见 下 表 ) 主 要 乘 用 车 企 业 车 型 类 别 主 要 车 型 C-NCAP 星 级 A 类 乘 用 车 CSA7181AB( 荣 威 550) A 类 乘 用 车 CSA7150AC( 荣 威 350) 上 汽 乘 用 车 分 公 司 A 类 乘 用 车 A0 类 乘 用 车 CSA7151AC ( 名 爵 MG5 领 航 版 ) CSA7153AC ( 名 爵 MG3) B 类 乘 用 车 CSA7241CDAA( 荣 威 950 2.4L LUX 豪 华 版 ) 大 SUV CSA6471AC( 荣 威 W5) A 类 乘 用 车 SVW71615FM( 全 新 明 锐 ) A 类 乘 用 车 SVW71613BS( 昕 锐 ) A 类 乘 用 车 SVW71612BS( 全 新 桑 塔 纳 ) 上 海 大 众 汽 车 有 限 公 司 A 类 乘 用 车 B 类 乘 用 车 SVW7167BMD( 新 朗 逸 ) SVW71810DJ( 新 帕 萨 特 ) 小 型 乘 用 车 SVW71411AR( 新 POLO) SUV SVW6451CED( 途 观 ) B 类 乘 用 车 SVW7189BJD( 昊 锐 ) B 类 乘 用 车 SGM7281AT( 别 克 林 荫 大 道 ) B 类 乘 用 车 SGM7203MTA( 雪 佛 兰 新 景 程 ) A 类 乘 用 车 SGM7169MTA( 雪 佛 兰 科 鲁 兹 ) B 类 乘 用 车 SGM7205ATA( 别 克 新 君 威 ) 上 海 通 用 汽 车 有 限 公 司 A 类 乘 用 车 MPV SGM7161MTB( 别 克 英 朗 GT) SGM6521ATA( 别 克 新 GL8 豪 华 商 务 车 ) A 类 乘 用 车 SGM7143MTB( 雪 佛 兰 爱 唯 欧 ) SUV SGM7144TATB( 别 克 昂 科 拉 ) B 类 乘 用 车 SGM7209ATA( 雪 佛 兰 迈 瑞 宝 ) B 类 乘 用 车 SGM7203EYA1( 凯 迪 拉 克 XTS) SUV SGM7140GAA1( 雪 佛 兰 创 酷 ) 上 汽 通 用 五 菱 汽 车 股 份 有 限 公 司 A 类 乘 用 车 LZW7150ADF( 宝 骏 630 1.5L 手 动 标 准 型 ) 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 23

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 主 动 召 回 消 除 质 量 缺 陷 2014 年, 上 汽 集 团 所 属 整 车 企 业 共 实 施 整 车 产 品 主 动 召 回 共 16 起, 涉 及 车 型 12 种, 召 回 车 辆 数 共 计 572,673 辆 截 至 12 月 底, 各 项 召 回 行 动 均 在 有 序 实 施 过 程 中 经 分 析 16 起 产 品 召 回 原 因, 主 要 是 由 设 计 质 量 问 题 和 制 造 过 程 质 量 控 制 问 题 造 成 的 为 此, 公 司 认 真 总 结 经 验 与 教 训, 强 化 设 计 失 效 模 式 及 后 果 分 析 (DFMEA) 以 及 过 程 失 效 模 式 及 后 果 分 析 (PFMEA) 的 有 效 应 用, 严 格 产 品 试 验 验 证, 加 强 供 应 链 管 理 及 过 程 质 量 控 制, 持 续 提 高 产 品 可 靠 性, 保 持 产 品 稳 定 质 量 水 平, 积 极 主 动 维 护 消 费 者 合 法 权 益, 进 一 步 提 高 企 业 形 象, 更 好 担 当 社 会 责 任 创 新 服 务 满 足 用 户 需 求 伴 随 着 电 子 商 务 移 动 互 联 网 等 信 息 技 术 的 快 速 普 及 和 应 用, 网 络 购 物 数 字 化 体 验 服 务 正 在 影 响 和 改 变 用 户 的 购 买 习 惯 和 服 务 需 求 2014 年, 上 汽 集 团 主 动 适 应 市 场 与 用 户 需 求 变 化 趋 势, 加 快 探 索 业 务 模 式 创 新 : 一 是 探 索 基 于 互 联 网 技 术 的 产 品 营 销 服 务 全 新 商 务 模 式, 电 商 线 上 平 台 车 享 网 持 续 推 进,OTO 业 务 流 程 初 步 码, 就 可 即 时 预 约, 享 受 免 费 送 车 上 门 的 试 乘 试 驾 服 务 三 是 整 车 企 业 创 新 渠 道 建 设, 充 分 利 用 电 商 平 台, 扩 大 品 牌 和 产 品 知 名 度 2014 年, 上 汽 乘 用 车 官 方 旗 舰 店 正 式 落 户 京 东 商 城 ; 雪 佛 兰 别 克 双 11 天 猫 销 售 包 揽 单 一 品 牌 冠 亚 军, 雪 佛 兰 新 赛 欧 别 克 凯 越 别 克 英 朗 包 揽 单 一 车 型 销 量 前 三 名 打 通 二 是 智 能 手 机 应 用 程 序 纷 纷 上 线, 通 过 指 尖 上 的 传 递,360 覆 盖 到 车 主 用 车 的 各 方 面 服 务 需 求, 为 车 主 带 来 数 字 化 服 务 的 更 多 创 新 体 验 2014 年, 雪 佛 兰 手 机 商 城 正 式 上 线, 为 百 万 雪 佛 兰 车 主 提 供 专 属 增 值 服 务 ;MG GT 上 市 后, 推 出 了 全 城 试 爱 MG GT 碎 片 化 时 间 试 乘 试 驾 体 验 活 动 通 过 专 属 App ilovemg 和 HTML5 活 动 页 面, 消 费 者 扫 描 广 告 或 车 身 上 的 二 维 24 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 案 例 车 享 网 全 程 畅 享 2014 年 3 月 28 日, 上 汽 车 享 网 新 车 销 售 模 块 正 式 上 线 运 行 ;7 月 28 日, 针 对 售 后 服 务 的 车 享 汇 和 保 养 管 家 模 块 于 同 步 上 线 并 开 通 微 信 服 务 号 ;10 月 28 日, 二 手 车 业 务 车 享 拍 正 式 上 线 运 营 目 前, 车 享 平 台 的 日 均 访 问 流 量 保 持 在 10 万 左 右, OTO 业 务 流 程 初 步 打 通 车 享 平 台 致 力 于 为 消 费 者 打 造 线 上 线 下 一 致 性 服 务 体 验, 覆 盖 用 户 看 选 买 用 卖 五 大 环 节 的 各 类 需 求, 为 消 费 者 用 车 生 活 提 供 一 站 式 服 务 享 受 在 汽 车 金 融 服 务 方 面, 公 司 旗 下 上 汽 财 务 公 司 和 上 汽 通 用 汽 车 金 融 公 司 为 广 大 消 费 者 提 供 便 捷 周 到 的 汽 位 截 至 2014 年 底, 两 家 企 业 为 个 人 消 费 者 提 供 的 信 贷 支 持 如 下 : 车 金 融 服 务, 业 务 规 模 和 服 务 质 量 在 业 内 居 于 领 先 地 覆 盖 全 国 351 个 城 市 1741 家 经 销 商 贷 款 余 额 244.88 亿 元 2014 年 合 同 26.6 万 笔 覆 盖 全 国 367 个 城 市 6723 家 经 销 商 贷 款 余 额 399.66 亿 元 2014 年 合 同 43.8 万 笔 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 25

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 2014 年 度 第 三 方 用 户 满 意 度 测 评 情 况 中 国 质 量 协 会 全 国 用 户 委 员 会 2014 年 度 中 国 汽 车 用 户 满 意 度 测 评 情 况 汽 车 厂 商 车 型 或 品 牌 满 意 度 排 名 市 场 分 类 / 满 意 度 类 型 上 汽 乘 用 车 上 海 大 众 上 海 通 用 上 汽 通 用 五 菱 荣 威 350 上 汽 荣 威 上 汽 荣 威 上 汽 荣 威 大 众 品 牌 斯 柯 达 帕 萨 特 途 观 朗 逸 朗 行 新 桑 塔 纳 速 派 途 安 明 锐 POLO 赛 欧 别 克 GL8 凯 迪 拉 克 XTS 昂 科 拉 英 朗 君 威 君 越 科 帕 奇 宝 骏 630 五 菱 宏 光 五 菱 荣 光 五 菱 之 光 五 菱 品 牌 五 菱 品 牌 第 一 名 第 一 名 第 一 名 第 一 名 并 列 第 一 名 第 二 名 第 一 名 第 一 名 第 一 名 第 一 名 第 一 名 第 一 名 第 二 名 第 二 名 第 二 名 第 一 名 第 一 名 并 列 第 一 并 列 第 一 并 列 第 二 并 列 第 二 并 列 第 二 并 列 第 二 第 一 名 第 一 名 第 一 名 第 二 名 第 三 名 第 三 名 8-10 万 中 型 车 自 主 品 牌 售 后 服 务 满 意 度 自 主 品 牌 销 售 服 务 满 意 度 自 主 品 牌 产 品 体 验 满 意 度 合 资 品 牌 售 后 服 务 满 意 度 合 资 品 牌 售 后 服 务 满 意 度 25-30 万 中 大 型 车 20-30 万 以 上 SUV 10-15 万 中 型 车 A 类 ( 三 厢 ) 10-15 万 中 型 车 B 类 ( 两 厢 ) 8-10 万 中 型 车 25 万 以 下 中 大 型 车 10 万 以 上 MPV 15-20 万 中 型 车 7 万 以 上 紧 凑 型 车 7 万 以 下 紧 凑 型 车 10 万 以 上 MPV 30 万 以 上 豪 华 型 车 15-20 万 SUV 15-20 万 中 型 车 25 万 以 下 中 大 型 车 25-30 万 中 大 型 车 20-30 万 SUV 7-8 万 中 型 车 10 万 以 下 MPV 微 客 微 客 销 售 服 务 满 意 度 售 后 服 务 满 意 度 26 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 2014 年 度 第 三 方 用 户 满 意 度 测 评 情 况 J.D.Power 亚 太 公 司 2014 年 度 中 国 新 车 满 意 度 (IQS) 测 评 情 况 汽 车 厂 商 车 型 满 意 度 排 名 细 分 市 场 上 汽 乘 用 车 荣 威 350 第 三 名 中 型 基 础 轿 车 上 海 大 众 上 海 通 用 上 海 通 用 五 菱 途 安 别 克 昂 科 拉 凯 迪 拉 克 XTS 别 克 新 GL8 别 克 GL8 五 菱 宏 光 五 菱 荣 光 宝 骏 乐 驰 第 二 名 第 一 名 第 一 名 第 二 名 第 三 名 第 三 名 第 二 名 第 三 名 中 型 MPV 紧 凑 型 SUV 中 型 豪 华 轿 车 大 型 MPV 大 型 MPV 紧 凑 型 MPV 微 客 微 型 轿 车 J.D.Power 亚 太 公 司 2014 年 度 中 国 汽 车 性 能 运 行 和 设 计 研 究 (APEAL) 测 评 情 况 汽 车 厂 商 车 型 满 意 度 排 名 市 场 分 类 / 满 意 度 类 型 上 海 通 用 上 汽 通 用 五 菱 凯 迪 拉 克 XTS 别 克 昂 科 拉 别 克 GL8 雪 佛 兰 赛 欧 别 克 凯 越 凯 迪 拉 克 SRX 别 克 新 GL8 五 菱 宏 光 五 菱 荣 光 宝 骏 乐 驰 第 一 名 第 一 名 第 二 名 第 三 名 第 三 名 第 三 名 第 三 名 第 二 名 第 一 名 第 二 名 中 型 豪 华 轿 车 紧 凑 型 SUV 大 型 MPV 紧 凑 型 轿 车 中 型 基 础 轿 车 中 型 豪 华 SUV 大 型 MPV 紧 凑 型 MPV 微 客 微 型 轿 车 J.D.Power 亚 太 公 司 2014 年 度 中 国 车 辆 可 靠 性 研 究 (VDS) 测 评 情 况 汽 车 厂 商 车 型 满 意 度 排 名 市 场 分 类 / 满 意 度 类 型 别 克 新 GL8 第 一 名 大 型 MPV 雪 佛 兰 赛 欧 第 二 名 紧 凑 型 轿 车 上 海 通 用 别 克 凯 越 第 二 名 中 型 基 础 轿 车 凯 迪 拉 克 SRX 第 二 名 中 型 豪 华 SUV 别 克 GL8 第 三 名 大 型 MPV 五 菱 宏 光 第 一 名 紧 凑 型 MPV 上 汽 通 用 五 菱 五 菱 之 光 第 一 名 微 客 宝 骏 乐 驰 第 二 名 微 型 轿 车 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 27

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 股 东 责 任 经 营 业 绩 2014 年 受 宏 观 经 济 下 行 影 响, 国 内 汽 车 市 场 增 速 放 缓 全 年 国 内 整 车 销 量 ( 含 进 口 )2408.2 万 辆, 同 比 增 长 8.3%; 其 中, 乘 用 车 销 售 1944.0 万 辆, 同 比 增 长 14.4%, 商 用 车 销 售 464.1 万 辆, 同 比 下 降 11.5%, 中 国 已 连 续 第 六 年 成 为 全 球 最 大 汽 车 市 场, 销 量 再 创 全 球 历 史 新 高 在 国 家 转 方 式 调 结 构 经 济 增 速 持 续 下 行 的 背 景 下, 公 司 坚 持 稳 中 求 进 的 工 作 总 基 调, 加 强 板 块 协 同, 奋 力 开 拓 市 场, 全 年 整 车 销 量 达 到 561.99 万 辆, 同 比 增 长 10.1%; 其 中, 国 内 销 售 553.4 万 辆, 同 比 增 长 10.7%, 高 出 市 场 平 均 增 速 2.4 个 百 分 点, 市 场 占 有 率 23.0%, 同 比 提 升 0.5 个 百 分 点, 继 续 保 持 国 内 市 场 领 先 地 位 ; 虽 然 受 新 兴 市 场 货 币 贬 值 地 缘 政 局 动 荡 等 影 响, 整 车 出 口 8.55 万 辆, 同 比 下 降 20.4%, 但 出 口 排 名 位 列 全 国 第 二, 较 上 年 提 升 一 个 位 次 ; 公 司 总 体 经 济 运 行 质 量 稳 中 有 升, 经 营 效 益 再 创 历 史 新 高 国 产 整 车 销 量 单 位 : 万 辆 国 内 市 场 占 有 率 单 位 :% 2014 年 562.0 2014 年 23.0 2013 年 510.6 2013 年 22.5 200 300 400 500 600 10 20 30 国 产 乘 用 车 销 量 单 位 : 万 辆 国 产 商 用 车 销 量 单 位 : 万 辆 2014 年 459.8 2014 年 102.2 2013 年 396.1 2013 年 114.5 200 250 300 350 400 450 500 0 50 100 150 合 并 营 业 收 入 单 位 : 亿 元 合 并 净 利 润 单 位 : 亿 元 2014 年 6300 2014 年 279.7 2013 年 5658 2013 年 248 3000 4000 5000 6000 7000 100 150 200 250 300 28 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 技 术 创 新 围 绕 创 新 转 型, 上 汽 集 团 加 快 推 进 创 新 步 伐 报 告 期 内,A 架 构 开 发 项 目 取 得 阶 段 性 成 果, 在 逐 步 形 成 底 盘 内 外 饰 正 向 开 发 能 力 的 同 时, 电 动 转 向 系 统 动 力 总 成 核 心 技 术 等 取 得 重 要 突 破 为 把 上 汽 建 设 成 为 世 界 著 名 的 汽 车 公 司 + 广 大 员 工 的 创 新 乐 园, 公 司 设 立 上 汽 种 子 基 金, 为 鼓 励 技 术 创 新 营 造 良 好 环 境 和 氛 源 协 同 创 新 的 新 模 式 在 对 技 术 研 发 和 知 识 产 权 有 效 保 护 和 利 用 方 面, 公 司 研 究 并 制 定 了 相 关 制 度 文 件, 构 建 上 汽 集 团 知 识 产 权 全 过 程 管 理 体 系 此 外, 运 用 新 业 务 模 式 探 索 前 瞻 技 术 研 究, 上 汽 在 美 国 硅 谷 设 立 风 投 公 司, 跟 踪 研 究 全 球 汽 车 业 最 新 的 技 术 和 业 务 动 态, 探 索 以 资 本 为 纽 带 加 快 新 技 术 在 上 汽 集 团 的 应 用 围 搭 建 的 工 程 师 协 会 交 流 平 台, 开 创 聚 集 集 团 优 势 资 2014 年 上 汽 集 团 及 所 属 企 业 : 国 家 级 技 术 中 心 有 7 家 市 级 企 业 技 术 中 心 有 31 家 高 新 技 术 企 业 有 65 家 申 请 专 利 2018 项 ( 自 主 品 牌 申 请 专 利 271 项 ), 其 中 申 请 发 明 专 利 共 543 项 完 成 专 利 授 权 1662 项 ( 自 主 品 牌 完 成 专 利 授 权 256 项 ) 为 持 续 提 升 上 汽 集 团 知 识 产 权 创 造 运 用 保 护 和 管 理 能 力, 鼓 励 和 表 彰 发 明 人 对 技 术 创 新 所 做 的 突 出 贡 献, 公 司 编 制 了 上 汽 技 术 成 果 奖 励 管 理 办 法, 报 告 期 内 评 出 上 汽 技 术 创 新 奖 80 项, 发 放 奖 金 共 1095 万 元 ; 评 出 上 汽 专 利 奖 24 项, 颁 发 奖 金 167 万 元 ; 评 出 软 件 奖 9 项, 发 放 奖 金 65 万 元 核 心 竞 争 力 分 析 公 司 的 核 心 竞 争 力 主 要 体 现 在 三 个 方 面 : 一 是 产 业 链 整 体 竞 争 优 势 公 司 业 务 基 本 涵 盖 了 汽 车 产 业 链 的 各 环 节, 有 利 于 充 分 发 挥 协 同 效 应, 提 升 整 体 竞 争 能 力 二 是 国 内 市 场 领 先 优 势 公 司 整 车 产 销 规 模 多 年 来 保 持 国 内 领 先, 产 品 门 类 齐 全, 销 售 服 务 网 络 点 多 面 广, 布 局 不 断 优 化, 有 利 于 公 司 持 续 提 高 市 场 影 响 力 和 对 用 户 需 求 的 快 速 响 应 能 力 三 是 持 续 提 升 的 创 新 能 力 新 优 势 公 司 已 初 步 构 建 起 自 主 品 牌 全 球 研 发 体 系 框 架 ; 主 要 合 资 整 车 企 业 的 本 土 化 研 发 实 力 也 在 不 断 提 升 ; 新 能 源 汽 车 产 业 化 进 展 顺 利 报 告 期 内, 公 司 在 继 续 加 强 汽 车 产 业 链 整 体 发 展 的 同 时, 重 点 加 快 向 产 业 链 两 端 延 伸 在 产 业 链 前 端, 重 点 抓 好 品 牌 与 核 心 技 术 的 提 升, 坚 持 把 发 展 自 主 品 牌 作 为 发 展 第 一 战 略, 直 面 红 海 竞 争, 瞄 准 增 长 最 快 容 量 最 大 的 细 分 市 场, 把 握 用 户 需 求, 做 好 产 品 与 服 务 ; 加 快 布 局 蓝 海, 主 动 跨 界 力 争 创 造 出 新 的 产 品 概 念, 把 产 品 差 异 化 优 势 集 中 体 现 在 互 联 网 与 新 能 源 等 高 新 技 术 组 合 上 ; 加 强 上 汽 集 团 品 牌 建 设, 树 立 起 可 信 赖 负 责 任 开 拓 创 新 的 企 业 新 形 象, 为 自 主 品 牌 发 展 提 供 强 大 背 书 在 产 业 链 后 端, 以 电 商 平 台 为 基 础, 打 通 线 上 线 下 资 源, 创 新 业 务 模 式, 解 决 用 户 痛 点, 创 造 用 户 甜 点, 形 成 新 的 竞 争 优 势 ; 不 断 加 快 汽 车 金 融 业 务 发 展, 努 力 推 动 产 业 资 本 与 金 融 资 本 的 融 合, 发 挥 好 投 融 资 功 能, 支 持 各 业 务 板 块 资 源 整 合 和 产 业 发 展 在 产 业 链 前 后 端 结 合 上, 与 互 联 网 企 业 开 展 战 略 合 作, 打 造 互 联 网 汽 车 生 态 圈, 抢 占 市 场 机 会, 提 升 用 户 体 验 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 29

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 募 集 资 金 公 司 2010 年 12 月 10 日 于 上 海 证 券 交 易 所 以 每 股 人 民 币 13.87 元 的 发 售 价 格 非 公 开 发 行 720,980,533 股 A 股 股 票, 募 集 资 金 约 100 亿 元 人 民 币 公 司 依 照 有 关 法 律 法 规 和 公 司 募 集 资 金 管 理 制 度 对 上 述 募 集 资 金 进 行 了 专 户 存 储 和 使 用, 并 与 保 荐 人 中 信 证 券 开 户 方 上 汽 财 务 公 司 三 方 共 同 监 管 截 至 2014 年 12 月 31 日, 公 司 已 累 计 使 用 募 集 资 金 人 民 币 854,262.41 万 元, 其 中 2014 年 全 年 度 使 用 人 民 币 161,945.48 万 元 募 集 资 金 专 户 余 额 为 人 民 币 175,872.49 万 元 ( 包 含 2010 年 至 2014 年 的 利 息 收 入 41,863.45 万 元 ) 经 保 荐 机 构 中 信 证 券 核 查 : 公 司 对 募 集 资 金 进 行 了 专 户 存 储 和 专 项 使 用, 不 存 在 变 相 改 变 募 集 资 金 用 途 和 损 害 股 东 利 益 的 情 况, 不 存 在 违 规 使 用 募 集 资 金 的 情 形 信 息 披 露 报 告 期 内, 公 司 严 格 按 照 监 管 部 门 对 信 息 披 露 的 要 求, 完 成 了 4 期 定 期 报 告 和 41 个 临 时 公 告 的 披 露 2014 年 公 司 总 结 信 息 披 露 直 通 车 实 施 以 来 的 经 验, 优 化 制 定 了 公 告 文 稿 跨 部 门 审 核 流 程, 通 过 流 程 保 证 公 告 文 稿 零 缺 陷, 提 高 信 息 披 露 质 量 报 告 期 内, 没 有 发 生 刊 登 更 正 公 告 的 情 况 投 资 者 关 系 报 告 期 内, 按 照 公 司 投 资 者 关 系 管 理 制 度 的 有 关 规 定, 围 绕 答 投 资 者 所 关 心 解 投 资 者 所 担 心 树 投 资 者 之 信 心 的 工 作 宗 旨, 全 年 公 司 共 接 待 252 家 投 资 机 构 1379 人 次 来 访, 接 听 咨 询 电 话 660 余 个, 参 加 券 商 组 织 的 投 资 者 交 流 会 37 场, 接 待 人 数 创 历 年 之 最 ; 谈 交 流 的 机 会 ; 结 合 国 际 车 展, 邀 请 券 商 分 析 师 和 投 资 者 体 验 公 司 整 车 新 品, 增 强 投 资 者 投 资 的 信 心 同 时, 充 分 借 助 上 海 证 券 交 易 所 新 推 出 的 上 证 E 互 动 投 资 者 关 系 平 台, 及 时 解 答 中 小 投 资 者 提 问, 帮 助 中 小 投 资 者 更 好 了 解 公 司 在 年 报 半 年 报 公 告 后, 公 司 召 开 业 绩 交 流 会, 两 次 参 会 人 数 达 到 413 人 次, 帮 助 投 资 者 及 时 准 确 了 解 公 司 经 营 业 绩, 并 及 时 回 答 投 资 者 关 心 热 点 问 题 此 外, 公 司 坚 持 多 方 位 开 展 投 资 者 沟 通 工 作 通 过 参 加 上 海 证 券 交 易 所 组 织 的 国 际 投 资 者 走 进 上 交 所 活 动 中, 为 QFII 投 资 者 提 供 深 入 了 解 公 司 生 产 经 营 并 与 公 司 高 管 座 股 东 回 报 公 司 于 2014 年 7 月 30 日 通 过 中 国 证 券 登 记 结 算 有 限 责 任 公 司 上 海 分 公 司, 以 公 司 总 股 本 11,025,566,629 股 为 基 准, 每 10 股 派 送 现 金 红 利 12.00 元 ( 含 税 ), 共 计 发 放 现 金 红 利 13,230,679,954.80 元 公 司 近 三 年 共 向 股 东 派 发 现 金 红 利 约 231.54 亿 元 2012-2014 年 公 司 现 金 红 利 派 发 情 况 单 位 : 亿 元 150 132.31 120 90 66.15 60 33.08 30 0 2012 年 2013 年 2014 年 2012-2014 年 每 年 派 发 的 现 金 红 利 是 根 据 公 司 2011-2013 年 度 利 润 分 配 方 案 确 定 30 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 伙 伴 责 任 深 化 合 资 合 作 投 资 规 模 之 大 创 造 了 中 国 汽 车 工 业 新 纪 录 大 众 汽 车 将 与 合 作 伙 伴 一 起, 努 力 在 中 国 发 展 可 持 续 交 通 2014 年 5 月 26 日, 上 海 大 众 汽 车 有 限 公 司 与 宁 波 市 人 民 政 府 正 式 签 署 了 扩 大 投 资 深 化 合 作 的 战 略 协 议 基 于 此 协 议, 上 海 大 众 宁 波 基 地 扩 建 项 目 5 月 27 日 在 宁 波 杭 州 湾 新 区 正 式 开 工 宁 波 基 地 扩 建 项 目 将 采 用 德 国 大 众 先 进 的 全 球 标 准 化 工 厂 建 设 理 念 进 行 设 计 与 建 造, 还 将 首 次 采 用 目 前 世 界 上 最 先 进 的 9100 吨 超 大 型 2014 年 1 月 23 日, 上 汽 集 团 与 泰 国 正 大 集 团 在 上 汽 大 厦 签 署 协 议, 由 双 方 合 作 组 建 的 大 通 汽 车 ( 泰 国 ) 有 限 公 司 正 式 成 立 上 汽 集 团 以 及 泰 国 易 初 工 业 集 团 领 导 出 席 了 相 关 活 动 该 合 资 公 司 的 成 立, 标 志 着 上 汽 商 用 高 速 伺 服 冲 压 线, 在 满 足 特 大 型 零 件 生 产 的 同 时, 进 一 步 提 升 生 产 效 率 和 节 能 环 保 程 度 宁 波 基 地 扩 建 项 目 的 开 工, 将 进 一 步 加 强 长 三 角 区 域 汽 车 产 业 联 动 发 展, 积 极 促 进 长 三 角 经 济 一 体 化 车 公 司 正 式 开 启 向 泰 国 进 行 大 通 品 牌 整 车 出 口 业 务, 大 通 汽 车 ( 泰 国 ) 有 限 公 司 将 作 为 泰 国 总 经 销 商 进 行 产 品 分 销 上 汽 大 通 强 势 进 军 泰 国 市 场, 为 上 汽 集 团 实 施 全 球 战 略, 迈 出 了 坚 实 的 一 步 2014 年 3 月 28 日, 在 中 国 国 家 主 席 习 近 平 和 德 国 总 理 默 克 尔 的 共 同 见 证 下, 上 汽 集 团 一 汽 集 团 与 大 众 汽 车 集 团 签 署 联 合 声 明, 大 众 汽 车 集 团 将 于 合 作 伙 伴 在 前 瞻 技 术 领 域 继 续 加 强 合 作 此 次 签 署 的 项 目 是 大 众 汽 车 集 团 与 合 资 企 业 2014-2018 年 在 中 国 投 资 182 亿 欧 元 计 划 的 一 部 分, 这 项 投 资 计 划 的 重 点 是 新 工 厂 和 新 车 型, 2014 年 7 月 23 日, 上 汽 集 团 与 阿 里 巴 巴 在 上 海 签 署 互 联 网 汽 车 战 略 合 作 协 议 双 方 表 示, 将 积 极 开 展 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 31

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 在 互 联 网 汽 车 和 相 关 应 用 服 务 领 域 的 合 作, 共 同 打 造 面 向 未 来 的 互 联 网 汽 车 及 其 生 态 圈 上 汽 集 团 及 阿 里 巴 巴 集 团 领 导 出 席 签 字 仪 式 此 次 双 方 的 战 略 合 作, 旨 在 联 合 双 方 资 源 优 势, 进 一 步 打 通 汽 车 全 生 命 周 期 用 车 需 求 和 互 联 网 生 活 圈, 让 用 户 体 验 到 一 个 基 于 互 联 网 的 更 加 便 捷 的 移 动 智 能 化 生 态 圈, 打 造 全 新 的 互 联 网 汽 车 能 源 汽 车 的 研 发 制 造 与 产 业 化 推 广 的 工 作 租 赁 行 业 与 新 能 源 汽 车 结 缘, 是 新 能 源 汽 车 市 场 化 推 广 的 一 个 重 要 探 索 上 汽 乘 用 车 与 一 嗨 租 车 合 作, 有 助 于 新 能 源 汽 车 的 普 及, 推 动 新 能 源 汽 车 产 业 化 的 发 展 2014 年 9 月 23 日, 上 海 通 用 汽 车 有 限 公 司 与 上 海 迪 士 尼 度 假 区 签 署 合 作 协 议, 宣 布 上 海 通 用 成 为 上 海 迪 士 尼 度 假 区 的 长 期 战 略 合 作 伙 伴, 旗 下 雪 佛 兰 品 牌 将 作 为 2014 年 8 月 18 日, 上 海 通 用 北 盛 汽 车 成 立 十 周 年 暨 三 期 项 目 投 产 仪 式 在 沈 阳 汽 车 城 产 业 园 区 举 行 上 海 通 用 北 盛 汽 车 三 期 项 目 总 投 资 70 亿 元, 占 地 约 2.22 平 方 公 上 海 迪 士 尼 度 假 区 官 方 汽 车 合 作 品 牌 进 驻 上 海 迪 士 尼 乐 园, 联 手 协 作 为 度 假 区 游 客 带 来 独 一 无 二 的 精 彩 品 牌 呈 现 和 体 验 上 海 通 用 始 终 致 力 于 通 过 整 合 全 球 优 势 资 源, 为 中 国 市 场 及 消 费 者 带 来 最 优 质 的 产 品 和 服 务 该 里, 年 产 能 为 30 万 辆 整 车 及 45 万 台 发 动 机 新 工 厂 采 用 当 今 世 界 先 进 水 平 的 工 艺 设 备 及 国 际 高 标 准 环 保 设 施, 合 作 协 议 的 签 署 代 表 了 双 方 打 造 世 界 级 服 务 和 独 特 消 费 者 体 验 的 共 同 追 求 通 过 移 植 并 延 伸 上 海 通 用 汽 车 世 界 一 流 的 精 益 管 理 体 系 和 质 量 体 系, 使 北 盛 新 工 厂 集 精 益 化 敏 捷 化 柔 性 化 模 块 化 于 一 体, 成 为 具 有 国 际 一 流 国 内 领 先 水 平 的 先 进 绿 色 环 保 工 厂 2014 年 8 月 29 日, 上 汽 乘 用 车 与 一 嗨 租 车 战 略 合 作 签 约 仪 式 在 上 汽 设 计 中 心 举 行 双 方 达 成 首 批 上 千 辆 荣 威 新 能 源 汽 车 的 采 购 协 议, 包 括 插 电 式 混 合 动 力 轿 车 荣 威 550PLUG-IN 和 纯 电 动 轿 车 荣 威 E50 作 为 国 内 最 早 推 出 新 能 源 汽 车 发 展 战 略 的 企 业, 上 汽 集 团 积 极 承 担 了 新 2014 年 12 月 14 日, 上 汽 通 用 五 菱 汽 车 股 份 有 限 公 司 重 庆 分 公 司 正 式 竣 工 投 产 重 庆 市 领 导 上 汽 集 团 及 美 国 通 用 上 汽 通 用 五 菱 领 导 共 同 见 证 了 这 一 时 刻 上 汽 通 用 五 菱 重 庆 分 公 司 一 期 项 目 总 投 资 66 亿 元, 占 地 160 万 平 方 米, 具 备 年 产 40 万 辆 整 车 及 40 万 台 发 动 机 的 能 力 重 庆 分 公 司 充 分 集 合 了 上 汽 通 用 五 菱 三 方 股 东 的 资 源 和 优 势, 拥 有 完 善 的 制 造 体 系 和 较 高 的 工 艺 水 平, 是 上 汽 通 用 五 菱 全 力 打 造 的 一 座 标 杆 性 工 厂 32 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

诚 信 责 任 用 户 责 任 股 东 责 任 伙 伴 责 任 实 现 共 赢 发 展 在 促 进 合 资 伙 伴 发 展 方 面, 上 汽 集 团 在 发 展 过 程 中 始 终 坚 持 自 主 开 发 与 合 资 合 作 并 举, 注 重 在 价 值 链 上 形 成 优 势 互 补 的 组 合, 提 升 合 作 层 次, 增 强 盈 利 能 力 一 方 面, 努 力 让 合 资 企 业 参 与 跨 国 公 司 全 球 分 工, 通 过 拓 展 海 外 新 兴 市 场 和 参 加 国 际 研 发 分 工 等 业 务 活 动, 提 高 品 规 划 中 尽 量 渗 透 中 国 元 素, 使 引 进 产 品 更 快 地 适 应 本 土 国 情, 同 时 不 断 加 快 提 升 合 资 企 业 低 成 本 的 本 土 化 开 发 能 力, 发 挥 自 身 更 了 解 本 土 市 场 的 独 特 优 势, 推 出 更 多 适 应 本 土 市 场 需 求 的 产 品, 在 激 烈 的 市 场 竞 争 中, 始 终 保 持 较 好 的 盈 利 水 平 合 资 企 业 的 综 合 竞 争 力 ; 另 一 方 面, 努 力 在 跨 国 公 司 产 近 三 年 上 汽 与 大 众 在 华 整 车 合 资 企 业 占 大 众 汽 车 全 球 销 量 百 分 比 近 三 年 上 汽 与 通 用 在 华 整 车 合 资 企 业 占 通 用 汽 车 全 球 销 量 百 分 比 20.0% 18.0% 16.0% 14.0% 12.0% 14.1% 15.7% 17.4% 50.0% 45.0% 40.0% 35.0% 30.0% 30.4% 32.7% 44.5% 10.0% 2012 年 2013 年 2014 年 25.0% 2012 年 2013 年 2014 年 在 促 进 供 应 商 发 展 方 面,2014 年 上 汽 乘 用 车 分 公 司 继 续 深 入 推 进 供 应 商 全 面 合 作 和 全 面 发 展 战 略, 在 产 品 开 发 成 本 控 制 方 法 人 力 资 源 等 方 面, 逐 步 建 立 与 供 应 商 间 的 各 类 资 源 共 享 机 制, 建 立 面 向 长 期 合 作 的 相 互 信 任 关 系 上 汽 通 用 五 菱 以 百 万 化 平 台 为 基 础, 打 造 战 略 性 供 应 商 体 系, 进 行 采 购 模 式 的 全 面 创 新, 推 动 供 应 商 质 量 管 理 从 管 到 帮 的 转 变, 建 立 SQ 驻 线 帮 扶 标 准 化 工 作 模 式, 全 面 开 展 供 应 商 系 统 能 力 提 升 活 动, 供 应 商 重 大 质 量 问 题 数 量 较 2013 年 下 降 30% 在 促 进 经 销 商 发 展 方 面,2014 年 面 对 自 主 品 牌 经 销 商 整 体 销 售 欠 佳 的 不 利 情 况, 上 汽 乘 用 车 分 公 司 支 持 经 销 商 开 设 城 市 展 厅 和 连 锁 店, 低 成 本 辐 射 小 级 别 市 场, 同 时 提 升 经 销 商 补 贴 和 专 项 奖 励 水 平, 并 在 整 车 融 资 方 运 营 的 资 金 压 力 上 海 大 众 继 续 贯 彻 卓 越 一 线 执 行 项 目, 帮 助 经 销 商 转 变 思 路, 创 造 更 能 体 现 客 户 价 值 的 销 售 服 务 体 系, 持 续 提 升 核 心 竞 争 能 力, 始 终 保 持 了 良 好 的 销 售 态 势 ; 同 时, 在 售 后 环 节, 取 消 了 经 销 商 配 件 指 标 考 核, 支 持 经 销 商 优 化 配 件 库 存 上 海 通 用 汽 车 继 续 致 力 于 汽 车 运 用 与 维 修 专 业 技 能 型 紧 缺 人 才 培 养 培 训 工 程, 通 过 开 展 校 企 合 作 项 目, 为 经 销 商 储 备 和 培 养 人 员, 提 升 经 销 商 运 营 能 力 截 至 2014 年 12 月, 上 海 通 用 校 企 合 作 项 目 已 发 展 62 所 中 高 职 院 校, 累 计 有 450 家 经 销 商 参 与 学 生 培 训 带 教 项 目 活 动 此 外, 上 汽 集 团 旗 下 上 汽 财 务 公 司 和 上 汽 通 用 汽 车 金 融 公 司 还 为 经 销 商 提 供 便 捷 周 到 的 融 资 服 务, 截 至 2014 年 底, 两 家 企 业 在 经 销 商 贷 款 方 面 的 支 持 如 下 : 面 降 低 经 销 商 首 付 款 比 例 10 个 百 分 点, 减 轻 了 经 销 商 覆 盖 全 国 310 个 城 市 915 家 经 销 商 贷 款 余 额 172.31 亿 元 2014 年 累 计 为 经 销 商 提 供 新 车 融 资 97.50 万 台 覆 盖 全 国 321 个 城 市 1169 家 经 销 商 贷 款 余 额 197.02 亿 元 2014 年 累 计 为 经 销 商 提 供 新 车 融 资 134.62 万 台 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 33

34 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 环 境 绩 效

环 境 管 理 推 进 新 能 源 汽 车 产 业 化 生 产 制 造 过 程 节 能 减 排 环 境 管 理 体 系 建 设 上 汽 集 团 重 视 环 境 保 护 工 作,2014 年 公 司 持 续 推 进 ISO14000 环 境 管 理 体 系 的 贯 标 工 作 在 每 年 编 制 的 1+5 滚 动 规 划 中, 要 求 各 附 属 企 业 在 环 境 保 护 和 可 持 续 发 展 等 方 面 的 内 容 要 充 分 体 现, 包 括 新 能 源 汽 车 产 品 规 划 平 均 燃 油 消 耗 量 规 划 企 业 节 能 减 排 目 标 环 境 保 护 规 划 目 标 及 减 排 工 作 力 度, 做 好 能 源 消 耗 指 标 的 完 成 和 分 析 工 作, 在 能 源 管 理 工 作 中 抓 好 节 能 减 排 的 重 点 领 域, 把 节 能 技 改 和 制 度 建 设 作 为 关 键 环 节, 以 技 术 升 级 为 驱 动 力, 以 运 用 新 技 术 新 工 艺 为 主 导, 加 大 对 节 能 设 施 技 改 投 入, 提 升 企 业 能 源 利 用 效 率 具 体 措 施 等 内 容 在 具 体 执 行 方 面, 要 求 各 企 业 加 大 节 能 典 型 案 例 上 海 通 用 广 德 研 发 试 验 中 心 是 国 内 目 前 设 施 最 齐 全 技 术 最 先 进 的 综 合 试 车 场 企 业 非 常 重 视 环 保 工 作, 广 德 研 发 试 验 中 心 总 占 地 面 积 为 5.67 平 方 公 里, 其 中, 野 生 生 物 栖 息 地 占 地 约 1.34 平 方 公 里 在 项 目 建 设 过 程 中, 企 业 尽 可 能 少 地 改 变 或 破 坏 原 有 的 植 被, 保 留 原 生 态 环 境, 同 时 尽 可 能 采 用 本 地 植 被 灌 木 和 果 树 等, 为 小 型 哺 乳 动 物 鸟 类 昆 虫 等 动 物 提 供 和 维 持 一 个 良 好 的 生 存 环 境 2012 年 以 来, 企 业 员 工 种 植 了 5025 株 植 物, 品 种 多 达 92 种 野 生 生 物 栖 息 地 内 建 有 一 个 占 地 2500 平 方 米 的 观 测 园, 帮 助 促 进 昆 虫 授 粉 园 内 设 置 了 七 个 观 测 点, 用 于 监 测 蝴 蝶 和 蜜 蜂 入 园 情 况 以 及 物 种 的 增 加 情 况 此 外, 栖 息 地 内 还 有 一 个 人 工 湖, 用 于 收 集 经 过 净 化 的 水, 减 少 附 近 河 流 的 负 担 企 业 在 环 保 工 作 上 的 重 视 和 努 力 获 得 美 国 野 生 动 植 物 栖 息 地 理 事 会 的 认 可, 成 为 中 国 第 一 家 因 栖 息 地 环 保 项 目 获 得 国 际 公 益 组 织 认 可 的 企 业 项 目 环 评 上 汽 集 团 所 属 企 业 新 建 改 建 扩 建 项 目 均 严 格 遵 守 中 华 人 民 共 和 国 环 境 影 响 评 价 法 法 律 法 规, 遵 循 环 保 三 同 时 原 则, 即 环 保 设 施 跟 主 体 设 施 工 程 同 施 报 告 期 内 上 汽 主 要 新 建 改 建 扩 建 项 目 均 获 得 环 保 部 门 的 许 可 批 复, 没 有 环 保 相 关 违 规 或 受 到 相 关 处 罚 的 情 况 发 生 时 规 划 同 时 建 设 同 时 投 入 使 用 的 原 则 进 行 建 设 实 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 35

环境管理 推进新能源汽车产业化 生产制造过程节能减排 推进新能源汽车产业化 战略目标 2014年 政府在新能源汽车发展领域出台了一系列 企业社会责任 响应国家能源战略和节能减排的要求 强有力的政策 包括 关于进一步做好新能源汽车推广 从公司发展整体战略出发 重点探索发展新能源汽车 应用工作的通知 国务院办公厅关于加快新能源汽 把发展新能源汽车作为建设美丽中国 实现可持续发展 车推广应用的指导意见 和 关于免征新能源汽车车辆 的重要举措 购置税的公告 等 促进新能源汽车提速发展 形成了 新能源汽车销量的井喷效应 2014年5月24日 习近平总书记考察上汽技术中心 时指出 新能源汽车技术研发能不能占领制高点 已 经成为当今世界汽车行业的竞争焦点 发展新能源 汽车是我国从汽车大国迈向汽车强国的必由之路 要加 大研发力度 认真研究市场 用好用活政策 开发适应 各种需求的产品 使之成为一个强劲的增长点 作为国内领先的汽车企业之一 上汽集团积极履行 产品研发 2014年上汽集团在新能源汽车研发上继续加大投资 录 其中乘用车14款 商用车60款 在新能源核心零部 力度 产品开发技术上包括混合动力 纯电动 燃料电 件的研发方面 公司在控制策略 软件测试/集成 电气 池等多种方案 品种上包括轿车 客车等多种样式 全 集成 混动标定等电控方面已经形成完整的开发体系 年集团及所属企业研发投入近10亿元人民币 截止2014 在电池 电机/电力电子方面 已具备整车应用能力 年12月 上汽集团已有74款新能源汽车车型进入推荐目 2014年上汽新能源汽车产品研发及产业化推进情况 截至2014年底 荣威E50纯电动轿车已实现累计销售812辆 荣威E50 36 上海汽车集团股份有限公司

环境管理 推进新能源汽车产业化 生产制造过程节能减排 2014年上汽新能源汽车产品研发及产业化推进情况 截至2014年底 荣威550插电式混合动力轿车已实现累计销 售2734辆 荣威550 插电强混 2014年 上汽集团继续加大对燃料电池汽车研发的投资力 度 并完成了车辆的生产装配 调试 公告 成功销售6辆 燃料电池轿车 应用于示范运营 成为国内首家获得燃料电 池轿车生产认证的整车销售企业 燃料电池汽车项目 报告期内 上海申沃客车有限公司全年销售节能与 程超过1万公里 11月5日抵达昆明成功收官 这是国 新能源公交客车1800辆 南维柯公司完成了三款纯电动 内首次时间最长 距离最长 车型种类最多的大型新能 车型开发 在2014年广州车展上 上汽大通展示了首款 源汽车巡游活动 在不同路况 气候 海拔等工况条件 纯电动宽体轻客EV80 EV80一次充电续驶里程最高可达 下 验证运行车辆的可靠性 安全性和环境适应性 最 310km 电池容量高达75kWh 且充电时间更短 为轻型 终 上汽新能源巡游车队在北线段充分磨合调校后 以 商用车客户提供了绿色出行的高效解决方案 零故障顺利完成南线段路程 顺利收官 2014年 在国家科技部指导以及上海有关部门支持 下 上汽集团牵头组织了 创新征程 2014新能源汽车 万里行 活动 上汽的新能源巡游车队9月初从上海出 发 途径15个省市自治区 覆盖华东 华北 东北 西 北 西南25座城市 经受住了0到3850米海拔变化 8 到35 环境温度变化及多种复杂路况的考验 行驶总里 聚焦上汽新能源产品 2014年11月 在中国成都举行的第十二届必比登国际挑 战赛上 上汽集团率旗下新能源车队积极参赛 在拉力赛和 性能测试中 荣威E50纯电动车 荣威插电强混轿车和荣威 750燃料电池车在操控 动力 加速 制动 经济性各方面均 表现优异 最终在纯电动组 混合动力组 燃料电池组中分 获小组第一 上汽集团成为必比登挑战赛自1998年开赛以来 首个实现 大满贯 的汽车企业 上海汽车集团股份有限公司 2014年度社会责任报告 37

环 境 管 理 推 进 新 能 源 汽 车 产 业 化 生 产 制 造 过 程 节 能 减 排 产 学 研 合 作 1 高 活 性 和 高 稳 定 性 燃 料 电 池 催 化 剂 开 发 项 目 针 对 目 前 燃 料 电 池 汽 车 电 堆 模 块 中, 催 化 剂 铂 作 为 活 性 成 分 在 变 载 工 况 下 电 极 耐 久 性 不 佳 的 情 况, 上 汽 集 团 新 能 源 汽 车 产 业 化 项 目 设 立 自 主 研 发 高 活 性 高 稳 定 性 低 成 本 的 新 型 催 化 剂 通 过 产 学 研 合 作 途 径, 与 国 得 到 第 三 方 验 证 目 前, 在 上 海 交 通 大 学 进 行 该 催 化 剂 的 膜 电 极 工 艺 开 发, 逐 步 实 现 材 料 国 产 化 和 工 艺 进 步, 并 有 望 使 用 于 十 三 五 阶 段 该 项 目 通 过 自 主 研 发, 已 发 表 论 文 2 篇, 申 请 发 明 专 利 3 份 内 高 新 技 术 企 业 合 作 签 订 协 议, 实 现 相 关 制 造 工 艺, 并 2 电 动 汽 车 热 管 理 系 统 与 电 气 集 成 设 计 技 术 项 目 2014 年, 上 汽 集 团 继 续 实 施 推 进 与 上 海 交 通 大 学 合 作 项 目 电 动 汽 车 热 管 理 系 统 与 电 气 集 成 设 计 技 术, 绩, 后 续 项 目 组 将 进 一 步 研 究 提 高 综 合 热 管 理 系 统 性 能 的 方 案 和 方 法 该 项 目 在 制 热 能 效 比 接 触 件 载 流 能 力 上 取 得 了 一 定 成 3 上 海 科 委 电 动 汽 车 高 压 电 安 全 管 理 及 检 测 诊 断 OBD 系 统 研 究 与 应 用 项 目 2014 年, 上 汽 集 团 与 上 海 交 通 大 学 合 作, 共 同 推 进 上 海 市 科 委 电 动 汽 车 高 压 电 安 全 管 理 及 检 测 诊 断 OBD 了 连 接 电 阻 的 故 障 注 入 的 技 术 方 案, 完 成 了 高 压 电 故 障 注 入 台 的 数 模 设 计 系 统 研 究 与 应 用 项 目 经 多 次 实 验, 项 目 优 化 并 确 定 38 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

生 产 制 造 过 程 节 能 减 排 环 境 管 理 推 进 新 能 源 汽 车 产 业 化 生 产 制 造 过 程 节 能 减 排 降 低 能 耗 2014 年 上 汽 集 团 节 能 工 作 重 点 围 绕 清 洁 能 源 替 代 和 能 源 效 率 提 升 持 续 改 进 开 展 具 体 工 作 主 要 有 : 在 清 洁 能 源 替 代 方 面, 配 合 2014 年 上 海 市 空 气 行 动 计 划 工 作 任 务 要 求, 全 面 部 署 集 团 实 施 燃 煤 锅 炉 替 代 工 作, 完 成 8 台 50 蒸 吨 锅 炉 的 替 代 工 作 在 提 升 能 源 效 率 方 面, 完 成 节 能 技 改,50 兆 瓦 的 太 阳 能 发 电 项 目 2014 年 发 电 量 3000 万 千 瓦 时 此 外, 集 团 继 续 完 善 能 源 管 理 制 度 建 设, 持 续 开 展 重 点 用 电 单 位 的 能 源 审 计 工 作, 增 强 企 业 节 能 意 识 培 训 和 交 流 工 作, 组 织 企 业 参 加 各 类 节 能 政 策 与 知 识 的 培 训 加 强 产 业 结 构 调 整 力 度, 热 加 工 锻 造 企 业 设 备 升 级 换 代, 根 据 经 信 委 2014 年 工 业 企 业 节 能 与 综 合 利 用 工 作 要 点 内 容, 组 织 实 施 电 机 能 效 提 升 工 作, 淘 汰 8 台 S7 变 压 器 同 时, 集 团 五 大 重 点 节 能 改 造 项 目 ( 余 热 利 用 高 效 电 机 水 蓄 冷 节 能 热 水 技 术 光 伏 发 电 ) 继 续 推 广 和 实 施,2014 年 完 成 32 项 节 能 技 改 项 目, 节 能 投 入 1.2 亿 元, 节 能 量 9200 吨 标 煤 目 前 80% 空 压 机 系 统 上 汽 集 团 2012-2014 年 万 元 产 值 能 耗 情 况 0.03550 单 位 : 吨 标 准 煤 / 万 元 0.03490 0.03430 0.03448 0.03418 0.03370 0.03310 0.03283 0.03250 0.03190 2012 年 2013 年 2014 年 指 标 名 称 计 量 单 位 2012 年 2013 年 2014 年 综 合 能 源 消 费 量 万 吨 标 准 煤 114.8 128.5 135.1 工 业 总 产 值 ( 上 海 ) 亿 元 3330 3759 4113 万 元 产 值 能 耗 ( 上 海 ) 吨 标 准 煤 / 万 元 0.03448 0.03418 0.03283 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 39

环 境 管 理 推 进 新 能 源 汽 车 产 业 化 生 产 制 造 过 程 节 能 减 排 减 少 排 放 上 汽 集 团 所 属 企 业 从 工 厂 规 划 开 始, 通 过 专 业 设 计 科 学 布 局, 减 少 能 源 输 送 造 成 的 损 耗 ; 在 生 产 过 程 中, 通 过 运 用 先 进 设 备 和 技 术 工 艺, 严 格 控 制 污 染 物 排 放 具 体 表 现 在 : 在 减 少 废 气 排 放 方 面, 报 告 期 内, 所 属 企 业 先 后 开 展 燃 煤 锅 炉 替 代 工 作, 减 少 废 气 排 放, 油 漆 车 间 采 用 水 性 新 工 艺, 有 效 降 低 挥 发 性 有 机 物 的 排 放 水 平 ; 在 减 少 废 水 排 放 方 面, 各 整 车 企 业 广 泛 采 用 无 铅 电 泳 无 铬 钝 化 技 术, 并 通 过 处 理 站 对 废 水 进 行 集 中 处 理, 确 保 COD 等 各 类 排 放 指 标 符 合 国 家 排 放 标 准 ; 在 减 少 固 体 废 弃 物 排 放 方 面, 上 汽 各 整 车 企 业 通 过 回 收 处 理, 使 固 体 废 弃 物 尽 量 实 现 循 环 利 用, 例 如 2014 年 度 上 海 大 众 的 废 弃 物 综 合 利 用 率 已 达 到 了 91%; 在 噪 声 控 制 方 面, 上 汽 集 团 所 属 主 要 整 车 企 业 严 格 按 照 国 家 工 业 企 业 厂 界 噪 声 标 准 杜 绝 使 用 高 噪 声 设 备, 并 且 通 过 推 广 降 噪 工 艺, 有 效 减 少 噪 声 污 染 此 外, 上 汽 集 团 所 属 企 业 通 过 不 断 提 升 传 动 技 术 能 级, 大 力 发 展 新 能 源 技 术, 减 少 单 车 油 耗 排 放 噪 声 污 染 等 例 如 新 一 代 科 鲁 兹 使 用 全 新 的 ECOTEC 发 动 机 系 列, 噪 声 方 面 比 同 类 竞 品 发 动 机 安 静 6 分 贝, 搭 载 双 离 合 变 速 箱, 在 燃 油 经 济 性 方 面 有 15% 以 上 的 提 升 典 型 案 例 上 海 大 众 中 水 回 用 于 冷 却 水 补 水 为 了 做 好 水 资 源 有 效 利 用 和 减 少 排 放, 上 海 大 众 仪 征 工 厂 在 废 水 站 规 划 时, 加 入 了 中 水 回 用 系 统 该 系 统 采 用 了 超 滤 技 术 对 达 标 废 水 进 行 深 度 的 处 理, 其 所 制 作 的 中 水 可 用 于 能 源 中 心 循 环 冷 却 水 系 统 补 水 经 过 多 次 试 验 和 观 察, 能 源 中 心 各 开 放 式 冷 却 系 统 相 关 设 备 运 转 正 常, 节 水 和 减 排 效 果 明 显, 上 海 大 众 因 此 成 为 目 前 国 内 汽 车 行 业 中 首 次 成 功 将 中 水 回 用 于 冷 却 水 补 水 的 企 业 据 统 计,2014 年 仪 征 工 厂 中 水 使 用 量 为 22844 吨, 单 车 水 耗 下 降 了 0.05 吨 / 车 40 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

社 会 绩 效 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 41

政 府 责 任 员 工 责 任 安 全 生 产 社 区 责 任 政 府 责 任 促 进 经 济 发 展 上 汽 集 团 作 为 一 家 国 有 控 股 上 市 公 司 和 国 内 汽 车 行 业 的 领 军 企 业, 不 仅 承 担 着 国 有 资 产 保 值 增 值 的 使 命 责 任, 而 且 承 担 着 促 进 经 济 发 展 依 法 纳 税 创 造 就 业 的 发 展 责 任 合 并 总 资 产 单 位 : 亿 元 合 并 净 资 产 单 位 : 亿 元 2014 年 4148.7 2014 年 1576.7 2013 年 3736.4 2013 年 1377.6 2500 3000 3500 4000 4500 0 3172.0 500 1000 1500 2000 净 资 产 收 益 率 单 位 :% 上 缴 税 收 ( 汇 总 ) 单 位 : 亿 元 2014 年 19.0 2014 年 826.3 2013 年 19.1 2013 年 773.1 10 20 30 500 600 700 800 900 工 业 总 产 值 ( 全 国 ) 单 位 : 亿 元 工 业 增 加 值 ( 全 国 ) 单 位 : 亿 元 2014 年 6307.4 2014 年 1687.8 2013 年 5646.5 2013 年 1381.5 4500 5000 5500 6000 6500 900 1100 1300 1500 1700 2014 年 上 汽 集 团 及 所 属 企 业 新 增 就 业 岗 位 8800 余 个 2014 年 上 汽 集 团 及 所 属 企 业 共 招 聘 应 届 大 学 本 科 及 以 上 毕 业 生 3000 余 名 42 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

政 府 责 任 员 工 责 任 安 全 生 产 社 区 责 任 做 好 普 法 宣 传 2014 年, 上 汽 集 团 以 服 务 改 革 创 新 大 局 夯 实 依 法 治 企 基 础 持 续 推 进 清 字 文 化 创 新 法 宣 教 育 阵 地 建 设 为 重 点, 进 一 步 引 导 基 层 单 位 做 好 法 制 宣 传 教 育 工 作, 为 深 化 改 革 创 新 发 展 营 造 良 好 的 法 治 氛 围 继 续 推 进 X+1 培 训 模 式, 将 有 关 法 律 法 规 纳 入 上 汽 合 格 汽 车 工 人 培 训 5W 读 本 (2014 版 ), 在 各 类 人 员 培 训 项 目 中 加 入 法 制 宣 传 模 块, 围 绕 安 全 生 产 产 品 质 量 保 密 知 识 产 权 保 护 环 境 保 护 等 法 律 制 度 组 织 培 训, 夯 实 依 法 治 企 基 础 组 织 编 写 相 关 案 例 解 析 通 过 全 员 化 系 统 化 培 训, 引 导 广 大 员 工 增 强 知 法 守 法 意 识 巩 固 教 育 实 践 活 动 成 果 2014 年, 上 汽 集 团 认 真 开 展 党 的 群 众 路 线 教 育 实 践 活 动, 做 好 回 头 看 和 整 改 工 作, 集 团 领 导 班 子 带 头 转 变 作 风, 厉 行 勤 俭 节 约, 严 格 按 照 中 央 八 项 规 定, 落 实 改 进 调 查 研 究 精 简 会 议 活 动 和 文 件 规 范 商 务 活 动 改 进 宣 传 报 道 关 心 员 工 生 产 生 活 加 强 督 促 检 查 等 举 措 报 告 期 内,2013 年 提 出 的 40 项 整 改 措 施 均 已 完 活 管 理 办 法 等 11 项 制 度 的 修 订 和 新 建 工 作 ; 完 善 领 导 干 部 基 层 联 系 点 制 度, 做 到 二 层 次 企 业 全 覆 盖, 集 团 领 导 班 子 成 员 全 年 深 入 基 层 252 次, 走 访 联 系 点 企 业 87 次 此 外, 进 一 步 就 项 目 投 资 供 应 链 管 理 个 人 持 股 等 方 面 提 出 具 体 要 求, 切 实 提 高 企 业 领 导 抓 好 经 济 工 作 和 廉 洁 自 律 的 责 任 意 识 成 ; 对 照 整 改 方 案, 完 成 了 上 汽 集 团 领 导 干 部 民 主 生 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 43

政府责任 员工责任 安全生产 社区责任 开展政府合作 2014年5月16日 在南京青年奥林匹克运动会合作 车 商务车 SUV 轻客和巴士 8月28日 2014年南京 伙伴签约仪式上 上汽集团与南京市委市政府领导 南 青年奥林匹克运动会落下帷幕 上汽集团顺利完成了贵 京青奥组委会领导签订了合作协议 上汽集团正式成为 宾接待 电视转播保障 运动员接送 巡逻安保 场馆 2014年南京青奥会度假汽车合作伙伴 南京青奥会期 班车等用车任务 为本届青奥会完美收官提供了坚实的 间 上汽集团旗下荣威 大通和申沃等自主品牌提供大 保障 会车辆 维修保养等全方位用车服务 车辆类型覆盖轿 44 上海汽车集团股份有限公司

政 府 责 任 员 工 责 任 安 全 生 产 社 区 责 任 员 工 责 任 员 工 数 量 与 结 构 截 至 2014 年 12 月 31 日, 上 汽 集 团 及 所 属 企 业 全 部 从 业 人 数 为 15.2 万 人, 具 体 年 龄 与 学 历 结 构 如 下 : 年 龄 学 历 14% 7% 8% 29% 50% 38% 30% 24% 30 岁 及 以 下 31-40 岁 41-50 岁 51 岁 以 上 硕 士 及 以 上 本 科 大 专 大 专 以 下 招 聘 与 录 用 上 汽 集 团 及 所 属 企 业 均 建 立 了 完 善 的 招 聘 与 录 用 机 制, 录 用 手 续 公 开 透 明, 劳 动 合 同 签 订 规 范, 劳 动 合 同 签 订 率 达 到 100%, 不 存 在 使 用 未 成 年 工 情 况, 招 聘 录 用 中 不 存 在 性 别 民 族 生 理 歧 视 等 情 况 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 45

政府责任 员工责任 安全生产 社区责任 教育与引导 2014年 围绕学习宣传贯彻党的十八大 十八届 三中 四中全会精神 大力开展形势任务宣传教育 全 年编印下发 形势任务教育资料 7期 坚持每周一期 上海汽车报 上汽新闻 的出版和编播 制作专 题片14部 引导广大干部员工进一步认清形势 统一思 想 为完成全年目标任务提供了思想保证 与此同时 为引导广大员工积极践行社会主义核心价值观 把劳动 创造幸福和追求美好生活有机结合 上汽集团广泛开展 中国梦 劳动美 上汽人 群众性文明创建活动 组 织文明窗口和精神文明十佳好事评选等活动 所属28家 单位申报创建上海市第十七届文明单位 通过树立先进 典型 进一步发挥 正能量 的示范作用 报告期内 公司围绕提高质量 自主创新 降本增 效等目标 组织员工深入开展QC质量攻关 合理化建议 等群众性技术创新活动 2014年 共有53家单位16.69 万名职工提出合理化建议126.54万条 实施110.64万 条 节约金额40.44亿元 其中 双百万 项目76项 节约金额5.19亿元 权益保障 在民主管理方面 制定完善 厂务公开民主管理工 容 对象 载体 途径和方式 形成党委领导 行政负 作实施办法 及 厂务公开目录 规范厂务公开的内 责 各方协调 广大职工积极参与的工作局面 公司经 46 上海汽车集团股份有限公司

政 府 责 任 员 工 责 任 安 全 生 产 社 区 责 任 营 层 定 期 向 职 工 代 表 大 会 报 告 企 业 生 产 经 营 情 况, 并 按 照 上 海 市 职 工 代 表 大 会 条 例 的 要 求, 报 告 业 务 招 待 费 使 用 安 全 生 产 工 作 职 工 薪 资 福 利 以 及 去 年 职 代 会 代 表 提 案 审 理 等 情 况, 保 障 职 工 知 情 权 ; 继 续 开 展 职 工 代 表 提 案, 充 分 调 动 职 工 代 表 参 政 议 政 的 积 极 性, 保 障 职 工 参 与 权 ; 稳 步 推 进 基 层 企 业 重 大 事 项 职 代 会 听 取 职 工 意 见, 涉 及 职 工 切 身 利 益 事 项 无 记 名 票 决 制, 确 保 企 业 改 革 改 制 顺 利 进 行, 落 实 职 工 代 表 的 审 议 权 ; 组 织 职 工 代 表 开 展 安 全 生 产 和 职 业 健 康 巡 视 企 业 六 室 一 厅 建 设 情 况 和 爱 心 妈 咪 小 屋 等 设 施 配 备 情 况 巡 视, 保 障 职 工 监 督 权 同 时, 在 集 体 合 同 全 覆 盖 的 基 础 上, 上 汽 集 团 积 极 推 进 女 职 工 权 益 保 障 工 资 劳 动 安 全 卫 生 专 项 合 同, 所 属 企 业 中 有 39 家 签 订 了 女 职 工 专 项 合 同,40 家 签 订 了 工 资 专 项 合 同,31 家 签 订 了 劳 动 安 全 卫 生 专 项 合 同 在 薪 资 福 利 方 面, 公 司 严 格 依 照 相 关 法 律 法 规, 为 员 工 定 时 足 额 发 放 薪 酬 缴 纳 各 项 社 会 保 险 公 司 稳 步 推 进 以 工 资 协 商 为 重 点 的 集 体 协 商 工 作, 经 公 司 职 代 会 联 席 会 议 审 议, 通 过 了 2014 年 上 汽 集 团 员 工 工 资 调 整 指 导 意 见, 明 确 企 业 在 确 定 工 资 增 长 时, 着 力 提 高 工 资 水 平 偏 低 的 生 产 服 务 一 线 岗 位 人 员 的 工 资 水 平, 一 线 职 工 工 资 增 长 幅 度 不 低 于 本 企 业 职 工 工 资 的 平 均 增 长 幅 度 公 司 还 对 离 岗 退 养 职 工 调 整 了 生 活 费 补 贴 在 员 工 激 励 方 面, 一 是 针 对 全 体 员 工, 实 施 净 利 润 增 量 激 励 分 配 ; 二 是 针 对 关 键 人 才, 实 施 上 汽 技 术 管 理 创 新 奖 励 资 金 项 目 奖 励 ; 三 是 针 对 核 心 人 才, 实 施 激 励 基 金 计 划 对 中 高 级 管 理 人 员 实 施 了 2013 年 激 励 基 金 奖 励 分 配 和 中 长 期 激 励 ; 对 荣 获 2013 年 国 家 及 行 业 省 / 市 级 科 技 进 步 奖 及 全 国 省 / 市 五 一 劳 动 奖 章 等 员 工, 实 施 了 重 大 贡 献 奖 励 在 规 范 劳 务 用 工 方 面, 公 司 结 合 劳 动 合 同 法 ( 修 正 案 ), 对 劳 务 派 遣 用 工 岗 位 进 行 了 梳 理, 进 一 步 加 大 了 劳 务 派 遣 人 员 转 为 合 同 制 员 工 的 力 度, 大 幅 降 低 劳 务 派 遣 用 工 总 量 和 比 例 同 时, 公 司 积 极 做 好 劳 务 派 遣 人 员 岗 位 技 能 培 训 工 作, 帮 助 提 高 劳 动 技 能, 获 得 职 业 技 能 等 级 证 书 培 训 与 发 展 一 是 加 强 高 级 经 营 管 理 人 才 队 伍 建 设 公 司 通 过 举 办 厂 部 级 领 导 干 部 党 建 研 修 班 海 外 专 题 研 修 班 领 导 力 创 新 论 坛 青 年 干 部 培 训 班 清 华 大 学 高 级 研 修 班 和 后 备 干 部 大 型 理 论 公 共 讲 座 等 方 式, 丰 富 高 级 经 营 管 理 人 才 的 知 识 结 构 达 到 开 拓 视 野, 提 升 能 力 和 促 进 工 作 的 目 的 二 是 举 办 新 进 员 工 入 职 培 训 组 织 上 汽 新 进 大 业 考 评 员 培 训 深 化 职 业 技 能 竞 赛, 取 得 全 国 技 能 大 赛 ( 模 具 工 ) 个 人 一 等 奖 1 名, 二 等 奖 2 名, 三 等 奖 1 名 的 较 好 成 绩 上 汽 集 团 2014 年 约 有 1.2 万 技 能 人 员 通 过 职 业 技 能 培 训 和 鉴 定 实 现 职 业 技 能 等 级 晋 升, 其 中 高 级 工 及 以 上 900 余 人 2014 年 上 汽 集 团 获 得 国 家 级 高 技 能 人 才 培 养 基 地 资 助 学 毕 业 生 入 职 培 训 13 期, 覆 盖 所 有 2014 年 新 进 大 学 毕 业 生, 帮 助 新 入 职 员 工 了 解 上 汽 文 化 树 立 集 团 意 识 三 是 深 化 专 业 技 术 人 才 培 养 2014 年 完 成 汽 车 专 业 工 程 师 继 续 教 育 培 训 近 1.7 万 人 次, 共 有 约 800 余 人 获 得 高 级 工 程 师 或 工 程 师 职 称, 有 1 人 获 评 中 国 汽 车 工 业 优 秀 青 年 科 技 人 才 2 人 获 市 优 秀 技 术 带 头 人 计 划 项 目 资 助 1 人 获 市 青 年 科 技 启 明 星 计 划 项 目 资 助 1 人 获 市 人 才 发 展 资 金 项 目 资 助 四 是 强 化 技 能 人 才 培 养 围 绕 造 车 育 人 目 标, 实 施 技 师 继 续 教 育 并 组 织 高 技 能 人 才 参 加 行 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 社 会 责 任 报 告 47

政府责任 员工责任 安全生产 社区责任 文体与生活 在文艺活动方面 组织职工参加由上海市国资委与解 放日报社共同主办的 中国梦 国企行 市国资委系 个节目报名参赛 整个赛事历时近3个月 基层职工踊跃参 与 尽展才艺 统党员职工书法摄影艺术作品展 获得优秀组织奖,其中 书法 摄影作品荣获多项奖项 举办 同心筑梦 春节团 拜会 举行 缘定上汽 荣威同行 优秀青年员工集体婚 礼 来自上汽所属29家单位的45对新人乘坐45辆荣威950 从上汽大厦总部出发 分成五路巡游上海 并在家人和同 事的祝福声中步入婚姻殿堂 工会还以 快乐一起秀 为 主题 开展面向一线职工的才艺大赛 有49家单位 160 在体育运动方面 公司举办了第五届职工健身运动 会年度各项赛事活动 先后举办了象棋 羽毛球 乒乓 球 游泳等 一季一赛 职工喜闻乐见的体育赛事 丰 富职工精神生活 还在沈阳举办了上汽第二届沪外企业 职工羽毛球大赛 10家沪外企业近百名职工参加比赛 搭建了沪内外企业职工文体活动交流平台 共同营造了 快乐工作 的氛围 增强了上汽职工的归属感 荣誉 感和使命感 积极参与市体育局 市总工会组织的上海 市民体育大联赛 并获得优秀组织奖 在关心员工生活方面 报告期内上汽集团工会修订 活动 慰问补助困难职工11385人次 帮扶金额1029万 完善 先锋号帮扶中心实施意见 扩大帮扶覆盖面 元 此外 上汽集团工会助推17家企业工会添置 六室 提高帮扶标准 通过开展节假日走访慰问 特困职工子 一厅 设施设备 完善职工互助保障计划 为困难职工 女结对 职工白内障手术费补贴 低保家庭定期补助等 赠送电话卡 小药箱 提高体检标准等爱心实事项目的 活动 切实帮扶各类困难职工 并根据各企业实际 实施 帮扶资金约79.5万元 为19家女职工爱心妈咪小 向各基层工会注入帮困关爱服务资金187万元 各企业 屋赠送冰箱 微波炉等设施设备 工会广泛开展 走千家 访万户 真情关爱送温暖 48 上海汽车集团股份有限公司