服务城乡耕耘幸福开篇语 2014 年以速度变化结构优化动力转化为特点的新常态给农业银行改革发展带来了新挑战也增添了新机遇农业银行作为国有控股大型金融企业肩负着服务实体经济特别是服务三农的责任和使命在中国农村金融体系中发挥着骨干和支柱作用在业务导向上牢牢把握服务实体经济

2014 社会责任报告

服务城乡耕耘幸福开篇语 2014 年以速度变化结构优化动力转化为特点的新常态给农业银行改革发展带来了新挑战也增添了新机遇农业银行作为国有控股大型金融企业肩负着服务实体经济特别是服务三农的责任和使命在中国农村金融体系中发挥着骨干和支柱作用在业务导向上牢牢把握服务实体经济本质紧紧围绕服务三农定位支持新农村建设支持现代农业发展支持农民致富助力节能减排助推民生改善在内部管理上依法治行合规经营强化全面风险管理保障消费者合法权益把社会责任理念融入制度建设把社会责任思想贯穿员工管理过程在文化塑造上加强责任文化建设深植深化责任文化理念重视利益相关方期待与诉求在全方位责任实践中展示农业银行负责任有担当的大行形象

目录领导致辞关于我们责任管理责任实践附录 02 04 06 董事长致辞行长致辞监事长致辞 10 1 1 12 公司简介经营范围机构分布 16 17 19 20 责任理念责任管理体系社会责任重点议题筛选利益相关方参与 26 42 60 68 80 86 106 116 服务三农 : 致力做缩小城乡差距的责任银行支持实体 : 致力做新常态下推动经济转型的主力银行扶贫攻坚 : 致力做覆盖面最广的普惠银行改善民生 : 致力做老百姓的贴心银行助力环保 : 致力做生态文明的领军银行优化服务 : 致力做客户满意的信赖银行乐于公益 : 致力做促进社会全面进步的爱心银行成就员工 : 致力做家园文化氛围浓郁的幸福银行 140 144 148 155 156 主要荣誉与奖项独立鉴证报告 GRI4.0 对照表读者意见反馈表报告说明

2 中国农业银行 2014 社会责任报告董事长致辞 3 董事长致辞新常态新责任古今中外, 凡基业长青的企业, 无不以民生为念承担更多社会责任已成为当今全球政府企业和社会公众的共识唯有关爱员工服务客户保护环境回馈社会创造价值的企业才能赢得社会的尊重, 才能筑牢可持续发展的根基积极履行社会责任是农业银行企业文化的主脉责任为先, 兼善天下, 勇于担当, 造福社会的责任理念是农行企业文化的精髓, 根植三农服务三农是农行的历史传承与时代担当, 爱国爱行敬岗精业是农行人始终如一的自我要求, 稳健经营创造财富是农行人坚持不懈的追求党的十八大以来, 以习近平为总书记的党中央, 准确把握大势谋划全局, 提出了经济发展新常态的科学判断, 牢牢把握稳中求进的总基调, 做出了四个全面的战略部署新常态孕育着农行发展的新机遇新使命, 更寓意着农业银行的新责任过去一年, 在为股东和社会创造更多财富的同时, 我们更加关注支持稳增长调结构, 更加关注促进就业, 更加关注做好扶贫攻坚, 更加关注推动绿色发展, 更加关注提升员工素质, 更加关注和平衡各方利益诉求, 更加奋发有为地履行社会责任, 争做优秀企业公民, 助力伟大复兴的中国梦致力于三农发展, 服务于开发式扶贫攻坚农业强农村美农民富是全面建设小康社会的基本标志我们始终把服务三农作为永恒的使命和最大的社会责任, 以强烈的使命感做好三农金融服务 2014 年, 农业银行县域吸收的存款主要用于对当地经济社区发展的信贷支持, 大力支持农业产业化的龙头企业和新型经营主体, 支持农业规模化和高标准农田整治, 积极创新农户贷款的担保抵押方式, 发展普惠金融我们将在国家 14 个集中连片扶贫开发区和少数民族地区推广多种方式的信贷扶贫, 扶贫贷款余额超过 8,400 亿元, 再创历史新高服务经济转型, 促进就业增长我们牢牢把握服务实体经济的本质, 运用包括信贷在内的各种金融工具服务于稳增长促改革调结构惠民生防风险的大局 2014 年, 我们继续加大对水利铁路等基础设施和保障房建设棚户区改造等重点工程的信贷支持, 加大对教育医疗健康养老等新增长点的信贷投放, 积极服务一带一路京津冀协同发展长江经济带和自贸区扩容等国家重大战略我们更加注重加大对小微企业的金融服务, 支持大众创业万众创新, 加大对妇女青年下岗失业人员残疾人创业的金融支持, 积极创造更多就业机会助力绿色环保, 共建美丽中国我们深刻理解空气水环境对美好生活的重要意义, 将绿色发展作为最为紧迫的社会责任持续发挥金融孵化作用, 建立和完善支持节能减排和淘汰落后产能的长效机制依托服务创新, 引导金融资源向技术研发和生态环境保护产业转移培育低碳经济新的增长点, 为通往生态文明树立金融路标, 致力推动经济效益社会效益和生态效益的有机统一关爱员工成长, 塑造家园文化员工是实现企业可持续发展的动力源泉, 是企业承担更多社会责任的基础我们将每位员工视为最弥足珍贵的资本, 将关爱员工作为最直接的社会责任秉承以人为本人才强行的人力资源发展战略和关爱员工的家园文化, 维护员工各项合法权益, 强化员工职业教育培训, 构建多渠道职业发展通道, 注重人文关怀和员工身心健康, 为员工搭建起充分施展才华的舞台, 努力实现公司与员工价值的同步提升坚持稳健经营, 创造更多价值稳健经营是打造百年老店的基石, 是持续回报股东回报社会的前提在经济下行压力加大的情况下, 我们不断加强对风险的预判研判, 注重风险防范, 加强内部控制, 牢牢守住不发生重大风险的底线进一步完善业务流程, 加强产品创新, 提升服务水平, 不断提升价值创造能力 2014 年, 农业银行新增贷款比上年增长 12.1%, 上缴税收比上年增长 11.6%, 实现净利润比上年增长 8% 2015 年, 我们将面对更加复杂的国际国内经济环境面对更加激烈的市场竞争面对更加快速的金融创新在党中央国务院的正确领导下, 在股东和社会各界的关心支持下, 我们亦将更加充满信心, 更加注重依法治行从严治行农业银行的 50 万职工 25 万共产党员定将在履行社会责任方面续写新的篇章, 定将朝着国际一流大型商业银行的目标迈出一大步中国农业银行党委书记董事长

4 中国农业银行 2014 社会责任报告行长致辞 5 行长致辞新责任新担当在新常态下, 实现社会责任与商业利益的统一均衡, 是实现中国梦和农行梦的内在要求作为大型国有控股金融企业, 面对三期叠加的复杂经济金融形势, 如何正确把握利弊, 深化改革创新, 加快提升价值创造能力, 最大限度地支持经济转型升级和社会可持续发展, 是摆在农业银行面前的重要责任课题在业务发展中责任担当责任源于使命, 始于战略过去的一年, 我们始终把服务三农作为最大的社会责任, 持续推进机制产品和服务模式创新, 激发县支行活力, 强化本行在农村金融服务体系中的骨干和引领作用一年来, 我们发放农村城镇化贷款余额 11,537.50 亿元, 较年初增加 822.40 亿元, 增幅 7.68%, 覆盖全国 1,000 个县 ( 县级市 ) 在服务好三农的同时, 我们坚持双轮驱动在经济新常态和国家对外开放进程明显加快的背景下, 大力推进城市业务和国际业务的发展步伐, 是我们的应对之策和发展之需一年来, 手续费及佣金收入达到 801.23 亿元经营转型客户结构和收入结构得到大幅优化在管理创新中责任担当责任融于管理, 成于创新过去的一年, 我们按照市场和管理需要, 进行了组织框架的改革, 保持管理方式管理制度创新, 不断完善信贷政策, 优化业务流程, 建立更加灵活的经营机制, 努力提升发展活力和市场竞争力其次, 加强产品创新, 重塑以客户为中心全口径统筹全流程管理全员参与的产品研发管理体系, 全面提升产品综合竞争力, 持续研发新产品再次, 紧跟时代步伐, 成立互联网金融领导办公室, 加快互联网金融创新, 磐云平台正式上线, 全面提升互联网金融在客户服务中的运用程度四是完善电子渠道功能, 成功推出超级柜台, 拓展在线投融资理财产品销售以及支付结算服务, 提升网上平台综合服务能力在风险防控中责任担当我们始终坚持诚信立业, 稳健行远的核心价值观过去的一年, 我们持续抓基础管理与基层管理, 为业务发展提供稳健支撑, 为转型发展提供稳健动力其次, 加快流程银行建设, 落实三大改革三大管理重点工作, 通过流程优化流程控制和全流程管理, 向高效管理要生产力再次, 加强风险管理, 牢固树立大风险管理理念坚决守住安全和风险底线, 积极化解重点领域信贷风险, 加快不良贷款清收处置, 防控市场风险和流动性风险, 加大对问题贷款的责任追究仁以为己任, 无须扬鞭自振奋 2015 年, 我们将加强战略研究, 认真分析新常态和一带一路自贸区等国家战略对农业银行带来的机遇挑战在责任为先兼善天下, 勇于担当造福社会的理念引领下, 落实耕耘美丽中国, 实现农行梦想的社会责任工作, 让道德与责任成为农业银行的发展之基价值之源, 为实现中国经济社会的繁荣发展和中华民族两个一百年奋斗目标而勇于担当中国农业银行党委副书记行长

6 中国农业银行 2014 社会责任报告监扶事贫长攻致坚辞 7 监事长致辞新担当新精神精神的力量无形胜有形在中国经济发展新常态下, 只有真正推动农行精神植入行为, 融入管理, 引领发展, 才能担当好新形势下的新责任农行精神奠定责任基石农业银行是一家大行, 规模大, 影响大要保持在中国金融体系中的骨干地位和社会责任领域的领先优势, 需要发挥企业精神的强大作用中国农业银行在新中国十大企业精神服务三农的责任担当精神的引领下, 针对点多面广辐射半径宽管理链条长的特点, 培育了地域不同气质相近根脉统一的农行精神体系 : 一是发达地区农行人自加压力, 奋勇争先能当第一, 不当第二的拼搏精神 ; 二是艰苦地区农行人艰苦不怕吃苦的奋斗精神 ; 三是高海拔地区农行人缺氧不缺精神的奉献精神 ; 四是落后地区农行人卧薪尝胆急起直追的进取精神, 以及农业银行成立 60 多年以来, 为国家利益为农行事业, 献出宝贵生命的先烈英模们不怕牺牲的敬业精神这些精神, 构成了中国农业银行践行社会责任的文化基石, 被一代代农行人所铭记农行精神塑造责任名片为了给广大客户社会公众乃至全世界利益相关方递上一张靓丽的责任名片, 农业银行致力站在建设世界级民族金融企业品牌的高度, 讲好农行责任故事, 唱响农行责任声音, 擦亮农业银行这块国家的金字招牌 ; 致力以金穗惠农通工程为抓手, 担当起中国农村金融体系的骨干和支柱责任, 打造有世界影响力的农村金融服务品牌 ; 致力根据联通海外横跨城乡的机构布局特点, 树立面向现代化的城乡一体化服务品牌农行精神引领责任方向做一家负责任有担当的银行, 已成为农行人的共识农业银行可能做不了规模最大的银行做不了最赚钱的银行, 但面向三农的市场定位, 注定了农业银行必须是一家对中国九亿农民有担当的责任银行农业银行不仅在高寒地区和边境线上设立机构和网点, 还为广大农民广袤农村现代农业提供金融产品, 为人民的米袋子菜篮子提供金融支持经济发展我有责, 社会繁荣我光荣已成为农行人与地方政府百姓沟通的响亮口号这种责任定位, 既是担当也是商机农业银行这种为国家为民族为社会为百姓着想的善良, 也让我们抓住了商机尝到了甜头, 促进了自身的发展壮大担当大行责任, 需要农行人坚毅的责任精神与驾驭全局的定力实现大国梦想, 需要农行人坚定的家国情怀与坚持不懈的奋斗中国农业银行党委副书记监事长

88 中国农业银行 1 关于我们 10 公司简介 11 经营范围 12 机构分布 2014 社会责任报告关于我们 9

10 中国农业银行 2014 社会责任报告关于我们 11 关于我们经营范围本行主要从事以下业务范围 : 吸收公众存款外汇贷款发放短期中期长期贷款外汇汇款办理国内外结算外汇借款办理票据承兑与贴现发行代理发行买卖或代理买卖股票以外的外币有价证券发行金融债券外汇票据承兑和贴现代理发行代理兑付承销政府债券自营代客外汇买卖买卖政府债券金融债券外币兑换从事同业拆借外汇担保买卖代理买卖外汇资信调查咨询见证业务结汇售汇企业个人财务顾问服务从事银行卡业务证券公司客户交易结算资金存管业务提供信用证服务及担保证券投资基金托管业务公司简介自 1951 年成立以来, 中国农业银行历经四起三落的曲折与坎坷 60 多年来, 本行完成了从国家专业银行, 国有独资商业银行, 再到股份制商业银行的历史性嬗变从最初肩负国家赋予的发展农村金融事业的使命, 到如今的金融市场竞争主体 ; 从开始偏隅农村的单一市场, 到现在的城乡兼顾网点和客户遍布海内外的市场新格局, 走过了一段极其不平凡的发展历程, 这在世界金融版图上也不多见代理收付款项企业年金托管业务提供保管箱服务产业投资基金托管业务代理资金清算合格境外机构投资者境内证券投资托管业务作为中国主要的综合性金融服务提供商, 中国农业银行致力建设面向服务三农城乡联动融入国际服务多元的一流大型银行凭借全面的业务组合庞大的分销网络领先的技术平台和差异化的竞争优势, 向广大客户提供全方位多渠道和广覆盖的产品和服务各类汇兑业务代理开放式基金业务代理政策性银行国外政府和国际金融机构贷款业务电话银行手机银行网上银行业务 2014 年, 在金融稳定理事会 (FSB) 公布的全球系统重要性银行 (G-SIBs) 名单中, 本行首次成为第 3 家来自中国的银行, 表明国际社会对中国金融业和本行改革成就的高度认可贷款承诺金融衍生产品交易业务在 2014 年美国财富杂志全球 500 强中名列第 47 位, 比 2013 年上升 17 位 47 位在 2014 年美国财富杂志全球 500 强中名列第 47 位, 比 2013 年上升 17 位在英国银行家杂志全球银行 1,000 强中名列第 9 位, 比 2013 年上升 1 位组织或参加银团贷款外汇存款经国务院银行业监督管理机构等监管部门批准的其他业务保险兼业代理业务

12 中国农业银行 2014 社会责任报告关于我们 13 机构分布截至 2014 年底, 本行境内分支机构共计 23,612 个, 包括总行本部总行营业部 3 个总行专营机构 37 个一级 ( 直属 ) 分行 353 个二级分行 ( 含省区分行营业部 ) 3,515 个一级支行 ( 含直辖市直属分行营业部二级分行营业部 ) 19,647 个基层营业机构以及 55 个其他机构本行境外分行 8 家和境外代表处 2 家, 境内主要控股子公司 9 家从黑龙江黑河到云南腾冲有一条人口地理分界线, 以此线为界, 东南半壁占国土面积的 42.9%, 人口占 94.4%, 西北半壁面积占 57.1%, 人口仅占 5.6% 农业银行在这条线的西北地区设置了大量的机构, 为我国绝大部分少数民族和边疆地区提供普惠金融服务, 在新疆, 农业银行是唯一一家设有新疆和兵团两家省级分行的金融机构在全国, 农业银行有一万多个机构在县域,22 万名员工长期工作在县域和农村以及边远地区边境线 2 公里以内的网点 105 家新疆兵团分行 30 家辽宁分行 27 家黑龙江分行吉林分行 17 家 12 家黑河广西分行 7 家云南分行 8 家新疆分行 4 家海拔 3000 米以上的网点 514 家西藏分行 471 家青海分行 28 家四川分行 15 家海拔 3500 米以上的网点 436 家西藏分行 411 家青海分行 19 家四川分行 6 家腾冲陆高海深 ( 米 ) 海拔 4800 米以上的网点 2 家西藏分行 2 家 5000 3000 500 0 200 2000 4000 6000

14 中国农业银行 2014 社会责任报告责任管理 15 2 责任管理 16 责任理念 17 责任管理体系 19 2014 年重点议题筛选 20 利益相关方参与

16 中国农业银行 2014 社会责任报告责任管理 17 责任理念责任管理体系公司治理架构本行认真落实国家政策和监管要求, 不断完善公司治理机制, 持续推进三会一层 ( 股东大会董事会监事会高级管理层 ) 的治理结构建设 ( 见下图 ), 扎实推进各项工作, 保障了全行各项业务健康持续稳健发展责任为先兼善天下截至 2014 年底, 本行董事会由 13 名董事组成, 其中, 执行董事 3 名, 非执行董事 5 名, 独立非执行董事 5 名 ; 监事会共有监事 7 名全年, 董事会召开 14 次董事会会议 25 次专门委员会会议责任理念勇于担当造福社会第一汇报路线第二汇报路线股东大会董事会监事会责任为先作为一家面向三农的全球系统性重要银行, 农业银行不求大利, 只求大义, 始终做国家宏观经济政策的执行者和捍卫者, 始终把服务好三农作为最大的社会责任, 始终把为股东创造价值作为履行社会责任的基石提名与薪酬委员会战略规划委员会三农金融发展委员会风险管理委员会审计及合规管理委员会履职尽职监督委员会财务与内部控制监委员会兼善天下除了为股东创造价值, 把自己的事办好以外, 农业银行致力做老百姓的贴心银行, 在支持经济转型缩小城乡差距改善民生绿色环保金融普惠扶持弱势群体等方面持续发力, 义利共生高级管理层关联交易控制委员会审计局勇于担当商业银行竞争激烈, 农业银行自身也面临着很多挑战, 但农业银行没有把视野放在自己的一亩三分地上, 自觉把社会责任工作放在国家大局社会大局和经济大局中去谋划, 在促进社会全面进步各个方面责任担当三农金融部管理委员会财务审查委员会中间业务管理委员会资产负债管理委员会风险管理委员会市场营销委员会贷款审查委员会资产处置委员会产品创新管理委员会集中采购委员会信息化建设委员会社会责任管理委员会地区审计分局造福社会农业银行是社会的一个细胞, 国家好社会好, 农业银行才会好通过金融力量, 共圆中国梦, 共筑小康梦, 是农业银行长期的责任追求中国农业银行公司治理结构图

18 中国农业银行 2014 社会责任报告责任管理 19 责任组织体系本行高度重视社会责任推进工作, 持续优化社会责任组织管理体系在总行高管层下设社会责任管理委员会, 在分行建立社会责任工作执行委员会社会责任工作由总行企业文化部牵头, 并在总行各部门及分行设立专员, 专门负责社会责任日常工作风险内控管理风险防范与控制是确保企业持续稳健经营的基础 2014 年, 本行持续优化大风险管理体系, 通过健全风险管理组织架构, 制定各类风险专项管理制度, 落实风险管理考核监督评价等举措, 进一步提升了本行的风险管理能力, 有效维护了本行的稳健运行社会责任重点议题筛选本行十分重视政府监管机构的各项政策要求, 在结合本行自身发展战略的基础上, 通过收集利益相关方的重点期望和诉求访谈部门负责人和专家意见社会公众关心的银行业金融热点问题, 最终确定本行 2014 年社会责任重点议题本行认真贯彻实施企业内部控制基本规范及其配套指引, 严格落实各项监管要求, 以完善工作机制增强履职能力开展案件风险排查等工作为重点, 持续强化内控合规体系, 推动全员主动依法合规, 不断提升内部控制质量, 为全行稳健经营提供保障 2014 年, 本行不良贷款率 1.54%, 拨备覆盖率 286.53% 助推新型城镇化推进农业现代化建设美丽乡村助力农民致富改善农村金融环境董事会层面总行层面董事会行长董事会风险管理委员会董事会审计及合规管理委员会职业成长关爱员工员工帮扶文化活动典型引领成就员工服务三农支持实体支持基础设施建设提高产业发展质量助推区域经济发展破解小微融资难题融入全球经济发展中国农业银行风险管理组织架构风险管理委员会贷款审查委员会资产处置审查委员会资产负债管理委员会信用风险管理操作风险管理市场风险管理流动性风险管理风险管理总监信用管理部信用审批部特殊资产经营部前台业务部门内控与法律合规部运营管理部门安全保卫部前台业务部门资产负债管理部金融市场部资产管理部风险管理部审计局抗灾援建公益项目保护客户权益丰富服务渠道创新服务产品提供贴心服务服务特殊群体提升运营效率打击金融犯罪乐于公益优化服务中国农业银行社会责任重点议题助力环保改善民生扶贫攻坚支持住房建设改善医疗条件关注教育发展创造就业机会普及金融知识完善扶贫政策践行普惠金融开发扶贫产品一级分行管理层一级分行风险管理部分行层面二级分行管理层支行管理层二级分行风险管理部支行风险管理部落实绿色信贷支持绿色发展

20 中国农业银行 2014 社会责任报告责任管理 21 利益相关方参与本行通过对自身业务和运营特点进行梳理, 将主要利益相关方确定为政府监管机构股东与投资者客户员工供应商与合作伙伴公众与社区环境本行通过科学的方法进行利益相关方识别, 不断加强沟通交流, 了解各方在社会责任领域的诉求, 并用责任实践积极回应相关方关注的议题, 促进利益相关方的参与, 与利益相关方携手共创美好未来利益相关方政府监管机构股东与投资者客户员工供应商与合作伙伴公众与社区环境期望和诉求提升三农金融服务能力支持国家产业结构调整支持小微企业发展加大民生金融力度税收稳定增长扩大就业依法合规诚信经营维护金融稳定加强全面风险管理体系建设创造可持续价值回报健全完善公司治理加强投资者关系管理全面真实准确披露信息持续提升服务品质强化电子化服务能力开展金融知识宣传教育维护消费者权益保障员工合法权益创造多元职业发展通道完善薪酬激励与福利体系公平合作诚信履约建立长效顺畅的沟通机制提供优质金融服务共建文明社区环境支持绿色发展坚持绿色运营践行绿色公益回应举措加大信贷投放开展金穗惠农通工程支持医疗教育住房等民生领域通过支持产业和企业发展带动就业严格守法合规预防各类金融犯罪强化风险内控管理完善公司治理结构创造股东价值加强投资者关系管理加强信息披露保护消费者合法权益加强服务渠道建设推动服务产品创新提升特殊群体服务推进农银大学建设建立健全薪酬管理体系建设绩效管理系统平台与国内地方政府企业院校签署战略合作协议与多国国际金融机构开展全方位深层次业务合作供应商管理座谈会推广金融知识开展金融知识进万家普及金融知识万里行等活动制定指引文件, 开展志愿者活动发布中国农业银行关于落实绿色信贷工作的实施意见支持对大气水资源等的环境综合治理

22 中国农业银行 3 责任实践 26 服务三农 42 支持实体 60 扶贫攻坚 68 改善民生 80 助力环保 86 优化服务 106 乐于公益 116 成就员工 2014 社会责任报告责任实践责任管理 23

24 中国农业银行 2014 社会责任报告服责务任三综农述 25 责任综述中国农业银行前身是 1951 年成立的农业合作银行, 先后经历了国家专业银行国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段 60 多年曲折辉煌历史, 使农业银行肩负着多元而广泛的社会责任 2014 年, 农业银行在经济责任社会责任 ( 狭义 ) 环境责任法律责任等方面持续发力, 各项责任的履行取得更深层进展, 负责任有担当银行形象进一步彰显, 用公信力赢得了百姓信赖截至 2014 年底, 本行资产总额 159,741.52 亿元, 各项存款余额 125,333.97 亿元, 各项贷款余额 80,980.67 亿元, 本行始终把生态文明建设放在突出地位, 支持环保企业发展, 压缩两高一剩行业贷款, 着力建设绿色银行截至经济责任实现净利润 1,795.10 亿元, 缴纳各类税金 965.12 亿元报告期内, 每股社会贡献值 2.02 元, 比上一年增加 10.4% 环境责任 2014 年底, 本行绿色信贷贷款余额 4,724.47 亿元, 比年初增加 1,420.26 亿元, 增长 42.98%, 高于全行法人贷款增速 32.96 个百分点全行两高一剩行业贷款余额 5,216.11 亿元, 比年初减少 103.41 亿元截至 2014 年底, 本行截至 2014 年底, 本行每股社会贡献值 2.02 元实现净利润 1,795.10 亿元高于全行法人贷款增速 32.96 个百分点全行两高一剩行业贷款余额比年初减少 103.41 亿元 2014 年, 本行在服务三农改善民生支持边疆扶贫济困等方面义利共生, 责任担当其中金穗惠农通电子机具行政村覆盖率达到 75.2%, 在少数民族地区发放贷款余额 5,266.11 亿元, 边境线 2 公里以内的网点达到 105 家, 海拔 3,000 米以上的网点达到 514 家本行认真遵守法律法规, 保护客户员工等相关方的合法权益, 预防各类金融犯罪, 加强和重视内控管理 2014 年, 开展反腐倡廉教育 7,005 场, 参与活动 55.60 万人次开展合规经营宣讲 2,500 场, 受益人数达到 30 万社会责任 ( 狭义 ) 法律责任截至 2014 年底, 本行截至 2014 年底, 本行电子机具行政村覆盖率达到在少数民族地区发放贷款开展反腐倡廉教育开展合规经营宣讲 75.2 % 5,266.11 亿元 7,005 场 2,500 场

26 中国农业银行 2014 社会责任报告服务三农服务三农数据故事 75.2% 金穗惠农通惠万家金融惠农通工程也渐渐改变着农村地区一手交钱一手交货的传统支付习惯通过科学布局服务点贴心提供技术指导和维护推出刷卡消费可享受优惠等方式使农民对电子渠道的认可程度逐步提升全国累计发放惠农卡近 1.61 亿张 2014 年新增 2,125.20 万张更多的农民开始享受现代金融带来的便利中国要强农业必须强中国要美农村必须美中国要富农民必须富多年来中国农业银致力做缩小城乡差距的责任银行中国农业银行行在服务三农领域积淀深厚点多面广的机构设置丰富多元的服务经验针对性强的金融产品为本行在新常态时期支持三农奠定了坚实的基础 2014 年本行继续以美丽乡村现代农业富裕农民为支点推动三农金融事业部改革朝着深水区迈进增加信贷投放加快产品创新为农村金融插上科技的翅膀成为本行服务城乡一体化协调发展的压舱石金融机构网点地区分布不平衡一直是我国农村支付环境中存在的难点问题中国农村金融发展报告 2014 1 显示我国农村家庭所在村周围的银行网点平均数为 0.77 个与城市家庭所在小区周围银行网点平均数 2.63 个相比差距较大 2014 年发布的国务院办公厅关于金融服务三农发展的若干意见指出要不断优化农村金融机构网点布局推动农村偏远地区基础金融服务全覆盖工作在具备条件的行政村开展金融服务村村通工程但这并非易事运用传统的物理网点方式实现全覆盖成本过高金融机构无法承受本行通过在供销社农资店及小商铺等渠道布放电子机具建立金融惠农通工程服务点真正将金融服务送到每一位农民家门口截至 2014 年底本行在全国农村地区布设金穗惠农通服务点 64.9 万家布放电子机具 122.8 万部覆盖全国 75.2% 的行政村 27 热点问答? 中国农业银行为推进中国新型城镇化建设做了哪些工作 2013 年 12 月中央专门召开中央城镇化会议强调要以人为本推进以人为核心的城镇化提高城镇人口素质和居民生活质量把促进有能力在城镇稳定就业和生活的常住人口有序实现市民化作为首要任务多年来本行一直把推进和支持城镇化建设作为社会责任和业务发展重点形成了制度化体系化模式化的产品和服务在城镇化服务中彰显了农行模式和农行优势 2014 年本行结合最新中央城镇化要求和规划调整和优化了相关的制度支持力度和产品种类前所未有特别是开展了绿色家园百城千镇专项行动在全国选择不少于 100 个县含县级市和 1,000 个重点镇未来三年内对其城镇化建设予以支持新增发放贷款力争达到 1,500 亿元

28 中国农业银行 2014 社会责任报告服务三农 29 助推新型城镇化 171.50 亿元 : 天津分行综合金融服务支持小城镇建设近年来, 天津分行为天津城镇化建设提供包括融资支持结算服务理财服务渠道布局等在内的一揽子综合金融服务, 走出了一条特色鲜明的支持小城镇建设的路子截至 2014 年底, 该分行已累计支持示范镇项目 31 个, 投放贷款 171.50 亿元 ; 支持示范工业园区项目 15 个, 投放贷款 33 亿元城镇化项目周转贷款农村城镇化贷款等专项产品推出特色金融产品举措明确重点支持领域完善信贷管理流程城市辐射区发达县域特色资源和产业带动的城镇化建设与城镇化建设配套的农业园区物流园区等进城农民生产经营和消费需求从规划合理性产业发展前景等多个维度, 进行区域准入综合评价率先推出土地未来收益权质押 + 国有企业担保的新方式推行分行与支行平行作业模式, 缩短调查环节, 提高审贷时效浙江东阳花园村全景新型城镇化, 是协调我国城乡二元结构解决农业农村农民问题的战略性选择 2014 年, 本行整理城镇化融资产品及服务 27 项, 创新推出城镇化贷款土地整治贷款及商品流通市场建设贷款等产品, 覆盖基础设施公共服务设施土地整治等城镇化建设全过程截至 2014 年底, 本行农村城镇化贷款余额 11,537.50 亿元 2, 较年初增加 822.40 亿元, 增幅 7.68%, 覆盖全国 1,000 个县 ( 县级市 ); 支持商品流通市场建设贷款投放 88.4 亿元农村社区贷款 : 青岛分行支持传统农村向现代社区转变隆海集团胶南上阡沟社区建设项目集聚安置四个行政村, 涉及 341 户农户, 并将在社区周边建设 8,000 亩蓝莓产业园, 是传统农村向现代社区转变的典型项目山东青岛分行主动对接该项目, 建立绿色通道, 开展分支行联合调查评估前后台平行作业, 仅用两周时间就完成了全部信贷流程, 成功发放了首笔新型农村社区贷款, 为项目提供 1 亿元贷款支持, 破解其融资难题 4.02 亿元 : 湖北分行力推就地城镇化城镇化建设是新时期推动我国经济发展的新引擎, 推进以人为核心的新型城镇化是举国瞩目的重点工作湖北三峡分行围绕结合区域实际, 推进农民就地城镇化的思路, 不断创新方式, 积极有效融入, 在支持产业发展中带动就业, 促进基础设施完善, 推进当地新型城镇化进程, 实现了多方共赢以支持稻花香集团为例, 截至 2014 年底, 该分行累计为其发放贷款 4.02 亿元, 办理银行承兑汇票 4.2 亿元国内信用证 1 亿元强壮起来的稻花香集团拥有成员企业 58 家, 不仅解决了周边超过 3 万名农民的就业问题, 而且先后投资 1 亿余元用于所在村镇的基础设施建设 21.5 亿元 : 广东分行支持县域商品流通市场建设县域商品流通市场建设贷款是广东分行为推动县域商品流通业发展而专门设计的特色产品自 2011 年推出以来, 支持了新流通市场建设旧市场升级改造市场配套公寓建设等项目, 有效满足了县域商品流通业和城市农副产品批发市场建设的融资需求, 形成了众多横跨城乡的大型流通市场截至 2014 年底, 该项产品已累计发放贷款金额 21.5 亿元, 信用余额 16.4 亿元

30 中国农业银行 2014 社会责任报告服务三农 31 推进农业现代化截至 2014 年底本行信贷支持的龙头企业贷款余额 1,682 亿元本行致力打造现代农业金融服务体系, 构建支持新型经营主体的服务模式, 尝试土地流转收益抵押林权抵押等差异化的担保抵押方式 ; 通过支持农业产业化龙头企业, 带动产业链上的广大农户扩大生产经营, 为我国农业走产出高效产品安全资源节约环境友好的现代发展道路铺就金融坦途截至 2014 年底, 本行信贷支持的龙头企业 5,066 家, 贷款余额 1,682 亿元, 比年初增加 134 亿元, 增幅 8.66%; 服务的国家级省级龙头企业分别达 1,036 家 7,216 家, 服务覆盖率分别达 84% 58.5%; 支持专业大户家庭农场等新型农业经营主体 14.04 万户, 存量客户 8.74 万户, 贷款余额 173.98 亿元, 较年初增加 66.14 亿元福建漳浦支行支持建设的兰花中心 126 亿元 : 黑龙江分行服务创新支持新型农业主体黑龙江分行针对农民专业合作社家庭农场等新型经营主体, 加大金融支持力度, 助力三江平原松嫩平原农业生产转型升级 2014 年, 该分行在两大平原地区累计投放涉农贷款 126 亿元农机金融租赁试点 : 通过租赁模式支持棉花采摘农银金融租赁有限公司与农业部联合开展的农机金融租赁业务试点率先在新疆落地,3 家农机服务合作社通过金融租赁模式配备的棉花采摘机已全部投入采棉作业, 标志着我国农机金融租赁取得了实质性突破结合棉花生产自然规律和承租人现金流特点, 农银租赁设计了个性化租赁产品, 合理设置租赁期限, 安排较低的租赁利率, 灵活制定租金支付方式, 并综合运用多种风险控制措施既满足了承租人融资需求, 又为其减轻了融资成本, 还能有效控制业务风险推出黑龙江省分行农民专业合作社流动资金贷款管理办法允许合作社采取保证抵押和质押三种担保方式申请贷款为合作社提供专属金融服务直管直贷 : 安徽分行积极探索支持家庭农场新模式 2014 年 4 月起, 安徽分行启动家庭农场直管直贷试点, 积极探索金融支持家庭农场的新模式直管即由省分行指导和管理试点 ; 直贷即直接有针对性地设计适合家庭农场生产经营特点的金融产品农民专业合作社截至 2014 年底, 该分行支持试点的家庭农场 66 户, 累计投放贷款 2,709 万元, 贷款余额 1,439 万元重点举措一行一试点每个县域支行至少选择 1 家试点家庭农场, 确定 76 家直管直贷家庭农场家庭农场提高单户贷款限额探索出土地承包经营权抵押财政直补担保等多种担保方式创新推出助农购置大农机等多种贷款模式一类一测算一贷一担保一户一方案选择大中小三类家庭农场, 按照其生产流程测算各项投入和产出, 提供经营参考拓展担保方式, 灵活运用担保公司房地产抵押公职人员保证等担保方式为每一户家庭农场提供个性化金融服务方案, 涵盖信贷结算理财等全方位综合化的服务

32 中国农业银行 2014 社会责任报告服务三农 33 增速 11.75%: 助力保障粮食安全一个国家只有立足粮食基本自给, 才能掌握粮食安全主动权, 进而才能掌控经济社会发展这个大局 2014 年, 本行继续加大支持力度, 以大型农产品生产基地水利枢纽项目新型节水灌溉技术等农田水利建设项目为主要落脚点, 服务全国 800 个产粮大县和 13 个粮食主产区, 为我国粮食产量实现十一连增提供了驱动力截至 2014 年底, 本行在 13 个粮食主产区县域贷款余额 1.31 万亿元, 比年初增加 1,444 亿元, 增速 11.75% 截至 2014 年底本行在 13 个粮食主产区县域贷款余额 1.31 万亿元调查走访收购点, 了解收储企业计划收购量资金需求量以及资金结算等方面的需求收储企业山东莱芜分行送金融知识到田间本行从保障国家粮食安全的战略高度出发, 从春种到秋收, 以全方位全流程的金融服务为粮食生产注入源源不断的金融活水 2014 年, 本行继续加大金融服务春耕备耕力度, 在吉林河南等粮食主产区, 加大信贷投放力度, 保障粮食生产关键环节的金融需求收购大户新疆兵团分行主动对接粮食收储金融服务种植大户支持农田水利项目, 通过银团贷款, 分别为丰满水电站全面治理 ( 重建 ) 工程项目和吉林省中部引松供水工程项目解决 73 亿元和 10 亿元融资需求关注粮食安全 : 力助本土种子研发逐户联系收购大加快贷款投放速户, 为其开立贵度, 及时满足农宾账户, 提供存户在秋收及越冬取款转账等金储备等方面的融融服务资需求中国是传统农业大国, 但进口的洋种子却逐渐占据着中国大地开发自主种子品牌保护粮食安全, 是摆在国人面前的大事南开支行秉承服务三农理念, 十分重视对国内种子公司的金融支持投放 2.2 亿元, 支持吉林省节水灌溉发展有限公司推广大垄双行膜下滴灌技术, 支持吉林省亚盛亚美特节水有限公司引进以色列现代滴灌技术, 促进传统农耕模式向现代高效农业转变发展节水农业缓解农业用水紧张吉林分行加大粮食生产关键环节信贷投放助推农业生产资料生产支持中低产田改造参与吉林省西部土地整理工程建设, 为镇赉县东佳农业开发有限公司 2.6 万亩水田基础设施建设及种植项目建设贷款 4,200 万元, 支持其利用脱硫石膏治理盐碱地 2014 年, 该支行支持天津科润农业科技股份有限公司, 该公司是农业产业化国家级重点龙头企业, 科研实力雄厚在该支行贷款的大力支持下, 预计今后企业每年可提供优质蔬菜杂交种子 58 万公斤以上, 推广应用面积将达 300 多万亩, 年创社会经济效益逾 10 亿元向通化化工天丰化肥精诚农机等企业投放贷款超过 1.2 亿元, 支持化肥农机具农药等重要农资生产流通企业发展和农业科技推广应用, 提高粮食生产科技含量

34 中国农业银行 2014 社会责任报告服务三农 34 万亩河北分行推动马铃薯种植面积增长 35 河北省沽源县地处坝上地区是国内重要的马铃薯供应基地张家口弘基农业科技公司是当地最大的马铃薯加工企业 2014 年河北分行向其发放固定资产贷款 5,000 万元用于马铃薯原种项目建设建成后年可生产马铃薯种苗 5,000 万株微型薯 1 亿粒脱毒马铃薯原种 4 万吨基本覆盖当地马铃薯种植的优良原种供应在该分行支持下当地马铃薯种植面积从 23 万亩增长到 34 万亩增长率 47.8% 总产量从 60 万吨增长到 100 万吨增长率 66.7% 带动新增规模化马铃薯薯片淀粉等加工企业 5 家区域内 6 万多人受益山东烟台分行产业链贷款化解果企果农融资难题 8,000 万元重庆分行全力助推花木世界基地建设重庆花木世界综合花木交易市场涉足花卉苗木物业贸易旅游等多种经营是集综合化现代化专业化为一体的苗圃基地为全力助推重庆花木世界基地建设多年来重庆分行巴南支行积极与该公司开展合作利本行股权董事调研组到宁夏中宁县调研用电子商务平台现金管理平台等现代金融工具为该公司及园内商户提供全方位金融服务支持花木世界经营规模的扩大截至 2014 年底贷款余额 8,000 万元 2014 年 7 月 16 日本行股权董事调研组深入到宁夏中宁县枸杞交易中心舟塔枸杞观光园等地对当地农业特色产业的发展规模发展现状进行了详细了解股权董事调研组认真听取了中宁县在发展农业特色产业中的需求以及产业发展中遇到的困难和问题并向当地承诺本行将以全新的服务理念和方式为中宁枸杞产业及其它特色产业的发展提供更多的金融支持为推进中宁农业产业贡献力量助力特色农业产业链发展本行以龙头企业带动地方农业产业蓬勃发展为契机加强对龙头企业下游农户的支持力度促进农业产业链深化发展 47 家龙头企业带动茶产业链发展壮大为推动特色农业产业链规模化发展福建分行积极创新金融服务模式为特色农业产业链客户提供了集贷款融资支付结算理财规划为一体的多元化综合性金融服务对于规模大实力强的深加工龙头企业经销商农资经营大户河北分行支持的马铃薯加工企业生产车间该分行采用龙头企业 + 销售终端等模式向产业链两端延伸金融服务截至 2014 年底该分行累计向农业产业化领域投放贷款逾 100 亿元支持省级以上龙头企业 312 有农行提供的家覆盖率达 78% 支持专业市场和专业合作社 150 家带动 2 万农户增收 2,500 万元贷款和多样化服务今年苹果不管是内销还是出口都更加顺畅了山东龙腾果 2,500 万元化解果企果农融资难题山东烟台是全国最大的苹果栽培区和出口基地每年的 9 10 月份是苹果上市的黄金期也是苹果深加工企业资金压力最大的时期烟台分行围绕加工企业收购合同户种植户三个关键点有针对性地推出信贷产品贯穿了整个苹果产业链蔬科技有限公司负责人庄经理以山东龙腾果蔬科技有限公司为例烟台分行栖霞支行通过为其发放房地产抵押贷款 1,500 万元和苹果质押贷款 1,000 万元有效满足了抢购优质苹果的资金需求陕西宝鸡分行支持的眉县猕猴桃产业喜获丰收

36 中国农业银行 2014 社会责任报告服务三农 37 建设美丽乡村美丽乡村 : 浙江分行大力支持美丽乡村建设自本行美丽乡村建设试点在浙江省落地以来, 浙江分行锐意创新, 突破信贷制度瓶颈, 加大信贷资源倾斜力度, 支持浙江打造美丽乡村 2014 年, 本行出台关于金融支持美丽乡村建设工作的意见, 加大乡村发展信贷投入, 完善乡村服务渠道, 从人居环境基础设施和公共服务等领域着手, 助力建设科学规划布局美村容整洁环境美创业增收生活美乡风文明素质美的新农村突破信贷瓶颈, 支持村落风貌优化浙江桐庐县江南镇于 2007 年成功申报为中国历史文化名村当地旅游业迅速兴起, 年接待量达 30 万人次为了进一步提升村落形象, 改善区域旅游品质, 当地致力村落重建但从修路到铺设排污管道, 一个村落的投资就要超千万就在江南镇为资金发愁时,2014 年 5 月, 桐庐县支行突破行业准入和担保方式的制度瓶颈, 发放美丽乡村建设专项贷款 2,000 万元, 用于进一步改善当地基础设施, 重构村落形象 4.1 万户 : 西藏分行支持农牧民搬入新居独具藏族特色的路灯亮了, 袅袅的炊烟升起了, 在阳光的照射下, 每一幢藏式民居都有了生机这就是西藏山南分行积极参与推进社会主义新农村建设助力打造生态文明小康示范村的成果山南分行先期进行多次调研, 召集村委会负责人村民委员会广大农牧民群众, 向他们宣传惠民富民政策, 积极引导广大农牧民建设社会主义新农村自 2005 年以来, 累计发放安居工程贷款 55,736 万元, 支持 4.1 万户农牧民搬入新居, 户均贷款 2.44 万元, 为西藏推广生态文明小康示范村起到了示范作用这么大的项目, 资金是绕不开的一道坎, 好在农行发放了 1.5 亿元贷款, 为项目提供了坚实保障尹家圩农民安置房项目建设方倾斜信贷资源, 使居者美其屋浙江湖州市八里店南片是浙江省第一个新农村建设体制创新试验区, 其中尹家圩农民安置房项目将 63 个居民点拆迁改造为 5 个农村新型社区 2014 年初, 浙江湖州分行结合区域特点和自身实际, 出台了支持三农发展 18 条政策, 突出居住化社区建设产业园区化建设和农民市民化建设三大重点支持领域, 明确对农民集中居住安置房建设农民展业创业等六大方面进行支持 150 亿元 : 贵州分行积极支持四在农家美丽乡村建设贵州分行积极支持贵州省四在农家美丽乡村基础设施建设六项计划, 全力支持富在农家, 学在农家, 乐在农家, 美在农家乡村精神文明创建活动 2014 年制定了支持贵州贵民投资有限责任公司实施四在农家美丽乡村建设专项信贷服务方案, 以统贷统还的方式, 向水电路气等基础设施建设项目授信 150 亿元对江南古村落群信贷支持是本行的一个突破, 是现有信贷制度所不具有的形式面对该类业务在行业准入及担保方式出现的困难, 我们积极争取有关各方的支持, 最后突破瓶颈顺利发放贷款浙江分行营业部负责人贵州遵义美丽乡村大美湘西山村秋色

38 中国农业银行 2014 社会责任报告服务三农 39 助力农民致富土地承包经营权抵押贷款 : 湖北分行让土地变现 2014 年中央一号文件明确允许承包土地的经营权向金融机构抵押融资 4 月, 国务院办公厅印发关于金融服务三农发展的若干意见, 要求中国人民银行会同农业部中国银监会等部门, 制定农村土地承包经营权抵押贷款管理办法, 并开展试点本行迅速响应, 先行先试, 在金融同业率先出台了全行性的农村土地承包经营权抵押贷款管理办法 ( 试行 ), 在湖北襄阳召开了现场推进会, 在湖北吉林等 7 家分行的 85 家市 ( 县 ) 试点农村土地承包经营权抵押贷款业务 2014 年末, 已投放农村土地承包经营权抵押贷款 3292 户 5.79 亿元贷款, 存量贷款 1120 户 3.07 亿元湖北襄阳分行落实农村土地承包经营权抵押贷款试点在农村土地产权改革加快的背景下, 土地流转贷款将更好地对接新型农业经营主体需求, 推动农业规模化集约化发展和农民增产增收业内人士加强信息宣传通过业务知识培训发放产品宣传手册金融知识下乡等方式, 深入基层行村组和经营大户, 进行产品知识介绍注重需求调研成立专项调研团队, 由市分行指派一名业务骨干各支行指定 2 名客户经理, 对业务需求情况进行集中调查青海分行支持的仙红辣椒厂优化业务管理分支行联动服务客户, 建立起全市农村土地承包经营权抵押贷款客户专项目录库截至 2014 年底本行农户贷款余额较年初增长 77.56 亿元惠农流动服务组 : 辽宁分行让农户赶上赚钱快车小康不小康, 关键看老乡为了更好满足农户的金融需求, 支持农民致富,2014 年, 中国农业银行出台农户贷款目录, 梳理全国通用和区域特色农户贷款产品 18 项截至 2014 年底, 本行农户贷款余额 1,546.09 亿元, 较年初增长 77.56 亿元, 贷款增幅 5.28% 辽宁省辽阳县南果梨栽培已有 300 多年的历史近年来, 辽宁辽阳分行和政府合作, 组建了惠农流动服务组, 全力保障果农购买农机具化肥农药等生产资料的资金需求直补贷 : 吉林分行给农户送去实惠多维管控风险从承包方式客户对象等 5 个维度把好准入关, 实行严格的贷后动态管理, 未发生逾期和不良贷款吉林分行探索政府引导财政搭台农民自愿金融跟进的服务模式, 推出了农户财政直补资金担保贷款该分行的所有网点, 均开设了此贷款专柜, 实行一站式服务截至 2014 年底, 累计发放直补贷 31.10 亿元, 占该分行农户贷款比例的 27.30%, 户均持有 1.48 万元经吉林省财政厅测算, 该分行投放的直补资金担保贷款每年可为全省农民减轻负担 3 亿元由于果木种植季节性强, 该分行及时组织人员测算季度和年度放款计划, 实行行领导包片网点主任包乡镇客户经理包村组方式, 确保农户的用款需求, 让广大农户得到及时有效的金融服务 3.92 亿元 : 陕西分行支持农民兴桑养蚕安康丝绸声名远播, 是当地主导产业之一陕西安康分行通过公司 + 农户方式, 积极扶持农民种桑养蚕自 1998 年, 该分行先后投入信贷资金 3.92 亿元, 支持巴山丝绢公司在 39 个乡村建立了收购基地公司与基地蚕农签订鲜茧最低保护收购合同, 让利于蚕农, 使农民放心种桑安心养蚕, 带动 7 万多户农户增收江苏徐州分行支持当地农户发展

40 中国农业银行 2014 社会责任报告服务三农 41 改善农村金融环境本行制定关于全面加强和改善农村基础金融服务的意见, 推动农村信用体系建设, 组织骨干员工赴农村挂职, 深化发展农村金融自治, 为农村金融环境改善提供智力支持 ; 进一步拓展农村金融服务覆盖面, 持续推动农村物理网点服务功能强化, 继续推进金穗惠农通工程, 依托信息技术着力打造互联网服务三农新渠道, 向跨越农村金融最后一公里迈出重要一步双向挂职 : 湖北分行创新双基双赢合作模式农村金融自治 : 浙江分行贷款不找行长找村长为加强农村金融服务, 湖北黄冈分行依托湖北银监局双基双赢合作模式, 进一步探索支农服务途径所谓双基双赢, 是指基层银行和基层党组织人员双向挂职银行信贷人员到试点村担任支书或村主任助理, 了解村民生产生活情况的村干部任信贷监督员, 合作做好农村信贷宣传和服务以浠水县农户冯计安的家庭农庄为例, 黄冈分行得知农庄贷款遇到困难,2014 年 4 月, 该分行行长专程来到农庄, 以双基双赢合作贷款方式, 向其放贷 100 万元, 循环使用 3 年在该分行支持下, 农庄的生意越做越红火, 年实现存栏猪 1,500 头, 放养生态鸡 5,000 只, 产鱼 6 万斤, 产值达 1,200 万元, 并为 80 多个村民提供了家门口的就业岗位以前为啥不贷款? 那时觉得手续肯定特别麻烦, 咱在银行又没有熟人, 也没啥能押给银行的, 想贷就能贷到? 急用钱就找亲戚朋友借那今年为啥贷了? 方便了呗, 想贷款找村长就行乡镇挂职干部 : 浙江分行融资融智助三农面对农村乡镇干部金融知识相对欠缺对金融监管和银行信贷政策也了解不多, 而一些涉农企业和农户又迫切需要融资和理财方面的指导 2014 年 6 月, 经浙江省委组织部批准, 浙江分行推出了创新之举一次性选派 301 名干部到重点乡镇挂职, 协助乡镇主要领导分管金融工作, 以融资融智并举的方式帮扶三农这一创新之举, 是浙江金融史上的第一次, 在全国金融系统中也没有先例贷款不找行长, 找村长这个变化源自本行在浙江开展的农村金融自治模式试点农村金融自治模式, 核心是落实六自流程 ; 同时推动农村信用体系建设, 将农户在村内的为人信用个人能力等无形资产转化为可以融资的社会资本, 有效破解担保难问题, 让农户贷款更方便快捷截至 2014 年底, 浙江省农村金融自治村由最初的 1 家扩大到 230 家, 贷款余额 8.46 亿元, 惠及农户 6,000 余户同时, 浙江分行的农户贷款户数达到 6.28 万户, 贷款余额 94 亿元, 累计发放农户贷款 441 亿元仅利率优惠一项, 按照金融自治村共 8.46 亿元的贷款余额计算, 就比以往靠民间借贷或从个别金融机构垄断的高额贷款利息节省支出 7,500 多万元大批掌握深厚专业知识拥有丰富社会资源的农行干部到乡镇挂职, 给基层干部队伍增添了新动力挂职干部积极转换角色, 发挥专业优势, 找准金融服务三农的重点和落脚点, 尤其在化解企业风险等重点难点工作中勇挑重担, 用心当好五个员 : 利率优惠幅度等优惠政策直接与各村的金融自治情况挂钩, 自治情况越好, 获得的优惠越多农户向村两委提出贷款需求, 经村两委公开筛选出诚信农户向本行推荐当好宣传员普及农村金融基础知识, 宣传国家强农惠农富农政策, 宣讲涉农金融产品和服务当好参谋员努力做好新型城镇化五水共治美丽乡村建设等重点民生项目融资的银政企对接, 当好融资顾问和金融参谋当好服务员根据派驻乡镇的经济特点以及农村金融需求, 创新惠农金融产品和服务, 助力现代农业发展新型农业经营主体培育和农民展业创业农民足不出村就可通过惠农通机具办理业务服务自助守信自励客户自荐农村金融自治的六自流程担保自组农户提供村两委认可的保证人当好战斗员着力推广农行特有的惠农通工程 + 农村金融自治为主的普惠金融模式, 进一步完善农村金融生态环境当好管理员协助做好所在乡镇各类贷款的贷前尽职调查和贷款管理用款自律借款自主半年多来, 挂职干部把乡镇当基地, 与农户小微企业主面对面交流, 将村民的金融需求, 随时反馈给农行机构, 由农行组成金融服务小分队, 走村入户开展形式多样的三农金融服务截至 2014 年底, 成功对接推动 203 个项目立项, 惠及 305 家企业和 3,580 户农户, 累计投放信贷资金 112 亿元, 有力支持了现代农业发展新型农业经营主体培育和农民展业创业村民对贷款进行自我管理自我约束自我监督, 确保贷款用于合法生产经营和生活消费贷款经过本行审核签约后, 农户在额度和期限内, 可随时通过惠农通等渠道获得贷款

42 中国农业银行 2014 社会责任报告支持实体 43 支持实体数据故事 9,749.20 亿元 : 与小客户共创大未来热点问答致力做新常态下推动经济转型的主力银行中国农业银行我国经济正经历一场从高速发展到常规发展的历史性变革, 进入三期叠加新常态这种新常态, 考验着金融业的判断力和执行力, 也考验着商业银行的大局观和责任感作为国有控股大行和国际系统重要性银行, 中国农业银行责任在肩 2014 年, 本行通过印发进一步做好金融服务实体经济工作的通知, 围绕国家稳增长促改革调结构总基调, 强劲推出服务实体经济 4 方面 15 条政策措施小微信贷是一项利国利民的事业多年来本行从客户评级授信流程资源配置产品创新和网点建设等方面, 不断对小微企业信贷服务体系进行梳理和完善创新推出了一系列特色金融产品和服务, 小微企业贷款手续明显精简, 贷款覆盖率稳步提高? 中国经济正进入新常态, 作为传导国家宏观经济政策的重要枢纽, 中国农业银行如何适应和服务这种新常态? 本行是全球系统重要性银行, 是传导货币创造货币, 引导资金流向的主渠道之一新常态对本行来说, 既是机遇也是挑战, 必须认真对待 : 一是要加强对新常态的战略研究, 全面分析新常态对本行的主要影响, 把控发展大势二是要强化改革创新, 通过制度创新机制创新组织创新文化创新, 使本行的一切生产要素向新常态聚焦三是要明晰和梳理信贷政策, 保障信贷资金流向国家鼓励的产业和行业, 在调整客户结构的同时, 与中国经济一起分享成长硕果四是要借助新常态, 提前布局, 加快经营转型和收入结构转型截至 2014 年底, 本行已经连续 4 年实现了小微企业贷款增长两个不低于 ( 贷款增速不低于全部贷款平均增速贷款增量不低于上年同期水平 ) 要求, 有效发挥了大银行服务小微企业的支柱性作用 2014 年, 小微企业贷款客户 25.40 万户, 比年初增加 2.85 万户 ; 贷款余额 9,749.20 亿元, 比年初增加 1,616.19 亿元产品多审批快便利多

44 中国农业银行 2014 社会责任报告支持实体 45 支持基础设施建设 2,124 亿元 : 助力铁路四通八达近年来, 本行通过提供综合金融服务, 为铁路投融资体制改革及重大项目建设提供了有力的金融保障截至 2014 年底, 本行铁路贷款余额 2,124 亿元, 投资铁路各类债券余额 1,074 亿元, 居四大行首位 2014 年, 根据铁路发展规划, 本行未雨绸缪出具有条件贷款承诺函 1,000 多亿元, 重点支持蒙西至华中银川至西安等路段的 23 个重点项目作为主承销商, 本行配合铁路总公司首次在上海清算所成功招标发行 2014 年第一期短期融资券 200 亿元, 并积极参与中国铁路发展基金的发起设立 71 亿元 : 编织山西中南铁路网山西分行以内部银团贷款方式, 为山西中南部铁路通道项目提供贷款支持该项目是国家中长期铁路规划网的重要组成部分, 西起山西省吕梁市瓦塘镇, 东至山东省日照港, 正线全长 1,260 公里, 途经 3 省 12 市截至 2014 年底, 共为该项目累计投放贷款 71 亿元 ( 山西分行累计投放 53.2 亿元, 山东分行累计投放 1 亿元, 河南分行累计投放 16.8 亿元 ), 2014 年投放 32 亿元 ( 山西分行投放 24 亿元, 河南分行投放 8 亿元 ), 有效保障了该项目的顺利建设北京分行支持的北京地铁轨道交通项目 2014 年, 本行向公路铁路城市轨道交通电网改造等基础设施建设项目新增发放贷款 958.4 亿元一桥飞架南北, 天堑变通途如今交通便利, 出行方便, 中国农业银行也参与其中 2014 年, 本行继续加大对城市农村地区基础设施建设的支持力度, 制定专项信贷政策, 创新金融产品, 拓宽服务渠道, 保障国家及地区重点项目顺利进行 122.24 亿元 : 结束不通火车的历史 2014 年, 吉林分行为吉林省中西部铁路有限公司长春至辽源项目投放首笔银团贷款 2,000 万元, 将结束伊通满族自治县不通火车的历史 2009 年以来, 吉林分行将支持省内铁路建设融资作为支持东北老工业基地振兴的重要途径截至 2014 年底, 已累计对铁路行业客户授信 122.24 亿元, 用信余额 76.32 亿元, 铁路建设贷款余额同业居首 107.82 亿元 : 打造珠三角一小时生活圈至 2020 年, 珠三角城轨公司规划建设广州珠海等 15 条城际轨道项目, 形成三环八射的网络构架, 打造珠三角一小时生活圈广东分行作为珠三角城轨公司的基本户主办行, 对该公司授信 107.82 亿元, 为珠三角地区的城际轨道建设提供了重要的金融支撑 190.54 亿元 : 支持城市轨道交通建设 2014 年, 为合理引导信贷资源投向城市轨道交通行业, 本行制定了城市轨道交通行业信贷政策, 明确对城市轨道交通的支持, 并对信贷市场份额担保方式等提出了相关要求截至 2014 年底, 已累计投放 190.54 亿元贷款支持各地城市轨道交通建设亿元 : 灵活融资缓压力 2014 年 9 月, 陕西分行携手农银金融租赁有限公司与西安市地铁 10 公司签订了总金额 10 亿元期限 10 年的回租性融资租赁业务合同, 首笔 3 亿元已发放到位采用该租赁方式, 不仅手续简便方式灵活, 还可以帮助西安市地铁公司利用原有资产先行启动投资项目, 极大缓解了融资压力, 推动项目顺利实施 14 亿元 : 构建综合立体交通体系石家庄轨道交通项目作为石家庄市 1 号工程和河北省重点建设项目, 对构建综合立体交通体系提升城市整体功能和品质具有重要作用河北分行作为副牵头行和担保代理行, 与石家庄市轨道交通有限责任公司联合举办地铁 1 3 号线一期工程项目签订银团贷款协议为该项目组建了专业化的服务团队, 在同业中率先完成了项目贷款的审批工作截至 2014 年底, 轨道交通项目贷款余额 14 亿元, 占全部银团贷款的 35.76%, 确保了项目的顺利推进云南分行支持的大理丽江高速公路山西分行支持建成的山西中南部铁路

46 中国农业银行 2014 社会责任报告 13 家分行全力支持国家水利建设支持实体本行积极响应国家号召致力于支持全国各项水利建设项目继 2011 年与水利部签署战略合作协议并意向性授信 5,000 亿元后本行先后出台了中国农业银行关于加强对水利建设金融支持的意见水电行业信贷政策小水电项目贷款管理办法等从制度和政策上保障对水利建设项目的金融支持为国家水电建设城市供水污水处理水利工程和水利管理等项目建设提供高效便捷安全优质的综合金融服务截至 2014 年底本行已有 13 家分行与当地水利厅省级水务公司水利投资公司签署了全面合作协议 749.33 亿元谱写地方公路项目建设新篇章 47 公路对沿线的物流资源开发招商引资产业结构调整横向经济联合起到积极的促进作用本行通过专项政策加大支持力度提供充足的资金支持和全方位的金融服务累计向 30 个省市投放贷款 749.33 亿元全力支持各地高速公路国省干线公路尤其是农村公路建设完善地区路网建设 115.6 亿元通达西藏农村公路网西藏分行作为西藏全区农村公路网建设项目资金的承贷行研究制定了全区农村公路建设项目信贷融资方案确定为该项目提供为期 8 年 115.60 亿元的项目贷款截至 2014 年底已累计受理发放贷款 198,400 笔贷款余额 315.61 亿元其中农村公路建设贷款 73.40 亿元有力地助推了此项重点项目在全区各地的顺利实施重大水利工程建设国家级水电开发项目小水电项目开发改善城市用水项目农田水利项目南水北调工程胶东调水工程滇中引水工程等支持华能澜沧江水电有限公司贵州乌江水电开发有限责任公司三峡金沙江川云水电开发有限公司等企业相关项目 23.35 亿元填补陕西西部高速公路空白宝汉高速公路是国家高速公路网银川昆明线规划建设路段之一项目建成后将填补陕西西部南北向高速公路缺失的空白有效促进区域经济社会发展快速发展截至 2014 年底宝鸡分行共为该项目投放固定资产贷款 23.35 亿元并提供全方位的优质服务以四川云南等 8 个小水电强省区和 15 个国家级小水电基地为重点支持北京天津广东江苏山东云南四川等地区城市供水排水污水处理等项目建设支持涉农水利管理给排水项目优先保障农田水利建设的金融服务需求截至 2014 年底支持全国各项水利建设项目意向性授信 5,000 亿元山东烟台分行贷款支持的烟台新机场贵州分行支持的农田水利大棚项目贵州分行支持西电东送工程构皮滩水电站北京分行支持的首都新机场设计图

48 中国农业银行 2014 社会责任报告支持实体 49 提高产业发展质量截至 2014 年底战略性新兴产业贷款余额 1,291.3 亿元截至 2014 年底, 已出台 43 个行业信贷政策, 客户覆盖面超过 65% 主动降低经济增速, 加快经济转型升级, 中国经济才能走得更好更远中国农业银行通过调整客户结构修订信贷政策, 积极引导信贷资源投向国家鼓励行业, 间接助力中国产业高质量发展 2014 年, 本行紧紧围绕国家宏观调控和产业结构调整政策, 积极响应国家经济结构调整转变发展方式号召, 促进产业调整和振兴规划行业发展, 新制定下发橡胶制品新闻出版广播影视等行业信贷政策, 修订了钢铁有色金属多晶硅等行业信贷政策积极引导信贷资源投向科技产业文化产业等行业, 不断加大本行金融服务国家产业结构调整的力度, 通过金融手段助力中国产业高质量发展山东烟台分行支持建设的港口青岛分行支持制造的深潜水工作母船广西钦州分行支持当地养蚝业发展助推蓝色经济发展截至 2014 年底海洋产业 ( 渔业及渔业服务业 ) 贷款余额 57.19 亿元较年初增加 10.2 亿元 21 世纪是海洋开发和利用的世纪, 发展海洋经济和海洋事业, 对我国经济发展具有重要意义本行通过全面的金融服务助力海洋城市发展, 创新金融产品支持海产渔业稳健发展, 积极加强海岛网点建设, 延伸金融服务半径, 以金融力量促进我国海洋经济可持续发展福建分行 : 创新产品促进海洋城市发展福建石狮市三面环海, 海域面积 968 平方公里, 拥有 7 个国家级渔港, 是海洋元素较为集中的城市石狮支行紧密围绕当地海洋产业特点, 创新海域使用权抵押贷款, 累计发放贷款 2 亿元, 支持现代港口物流业 ; 通过小企业自助循环贷款培育壮大海洋龙头企业 ; 创新船舶组合贷款, 推出短期流动资金贷款 + 船舶按揭贷款的产品组合, 从资金期限结构用途等方面, 最大限度地满足船企的融资需求, 助力当地海洋经济做大做强青岛分行 : 支持造船业发展青岛武船重工有限公司是青岛西海岸新区造船基地的龙头企业之一, 随着企业订单增多, 企业的用信需求也进一步扩大 2014 年, 山东青岛开发区分行得知该公司的流动资金需求后, 启动应急流程, 完成贷款投放, 赢得了企业上下高度认可截至 2014 年底, 该分行向武船重工总累计授信 20 亿元, 贷款余额 7.20 亿元, 有力地支持了企业的发展山东分行 : 海产品质押解融资难题在山东省蓬莱市, 海水养殖是特色优势产业, 由于季节性远洋捕捞和海产品收购需要大量资金, 部分企业和多数经营户难以提供足够的担保资产, 这直接影响了企业扩大经营规模和发展壮大山东蓬莱支行收到其贷款需求, 根据相关规定, 创新开办了海产品质押贷款业务, 解决了企业抵押物不足的难题截至 2014 年底, 已发放海产品质押贷款 5,600 万元真没想到, 冷库里的海产品也能用来贷款, 这在过去是想也不敢想的得到贷款的经营户说上海分行 : 100 亿元助力科技金融科技型企业是推动战略性新兴产业发展的生力军在上海地区, 上海分行主动对接上海张江高科技园区等三个国家级科技园区建设, 通过设立科技型中小企业金融服务中心强化线上线下互动创新服务流程和产品等举措, 为科技型企业提供贴心的优质服务针对科技型企业轻资产特点, 上海分行研发科技型企业专属产品科贷通, 解决科技型中小企业在科技成果转化和产业化生产中的资金需求, 在授信额度担保方式办理流程等方面积极创新推广科贷通履约贷知识产权质押应收账款质押订单融资等创新信贷产品, 满足科技企业的多样化融资需求截至 2014 年底, 上海分行三家中心新开立存款账户 2,200 户, 累计为科技型企业授信超过 100 亿元通过并购贷款内保外贷等方式整合产能或向境外合理转移产能的客户先进制造业战略新兴产业传统产业转型升级企业保进本行支持不同产业的原则控压高负债区域高风险项目着力防范债务风险拟关停淘汰的落后产能

50 中国农业银行 2014 社会责任报告支持实体 51 全方位服务支持旅游业发展随着社会的发展, 旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一旅游业在城市经济发展中的产业地位经济作用逐步增强, 旅游业对城市经济的拉动性社会就业的带动力以及对文化与环境的促进作用日益显现本行通过与各地方旅游部门合作, 利用网点专业优势重点支持县域旅游开发, 提供更加便利的渠道及服务, 促进地方旅游业繁荣发展 28.63 亿元 : 支持县域旅游发展广东分行为当地旅游行业提供专项金融服务, 并于 2010 年推出县域旅游开发建设贷款产品, 产品适用对象包括旅游景区旅游项目和旅游饭店, 贷款用途涵盖了景区自然资源开发基础设施建设等累计发放贷款金额 28.63 亿元, 支持当地梅县雁南飞韶关丹霞山等旅游景区的开发建设, 有效满足了当地县域旅游行业发展的资金需求 60 万张 : 旅游刷卡无障碍 2012 年 11 月, 桂林分行成为了全国旅游刷卡无障碍项目合作单位, 经过两年努力, 已发放旅游卡达 60 多万张, 发展旅游卡联盟商户 220 多家, 并在全辖 17 个县 ( 区 ) 布放各类电子机具达 11,000 多台 ( 部 ), 平均每个乡镇 15.92 台, 每个村 1.56 台, 真正做到旅游刷卡无障碍这些微银行弥补了银行物理网点覆盖不到的服务真空, 也使每年涌入桂林各地的近 4,000 万游客在每个乡村都能刷卡消费入围商户联盟的金坑大瑶寨饭店的老板自豪地说 : 农行的刷卡机不仅让游客更方便消费, 也提升了我们这个小地方饭店的档次, 为我们带来不少回头客啊安徽黟县宏村美景宁波分行 : 专业支行助力文创产业发展 2014 年 6 月 6 日, 宁波市首家支持文化创意产业的特色银行中国农业银行宁波文化创意支行正式开业联合区科技经信等部门, 为优质文创项目提供优惠的创业贷款, 为文化创意企业提供无抵押无担保低利率的融资服务成立半年来, 该分行已经支持 16 家文化创意企业, 贷款余额 1.05 亿元 2 亿元 : 支持建设美丽中国钛谷陕西省宝鸡市是关天经济区及关中城市群副中心城市, 被誉为中国钛谷, 聚集了相关科研生产加工贸易和流通企业 400 多家宝鸡分行发挥专业优势, 为中国钛谷的领军企业宝钛集团宝钛股份宝钛特种等企业量身制定了一揽子金融服务方案, 并实行业务办理绿色通道, 以优质高效的金融服务助力产业发展壮大截至 2014 年底, 该行先后为钛产业集团客户投放贷款 2 亿余元, 办理银行承兑汇票保函等 1,500 余万元在宝鸡分行的支持下, 钛产业保持了持续快速发展势头, 宝钛牌钛及钛合金加工材荣获中国名牌产品称号, 并在国际市场上成为中国钛的代名词截至 2014 年底文化及相关产业贷款余额 661.70 亿元较年初增加 21.86 亿元南康凤岗浮桥雨中即景甘肃分行 : 让环县皮影动起来甘肃环县皮影属于第一批国家级非物质文化遗产环县龙影文化产业有限公司的皮影工艺产品在文博会兰洽会上多次获奖, 该公司的皮影表演艺术家已先后在意大利俄罗斯美国等 30 多个国家和地区演出上百场真是感谢农行在我们资金短缺时给了莫大的帮助回忆起发展初期, 该公司总经理李雅平感慨不已, 300 万元贷款, 对一些大公司来说不算什么, 但对当时的我们来说, 无疑是笔救命钱除了信贷支持, 环县支行还对龙影公司提供代发工资企业年金对公理财等多种金融服务几年来, 在环县支行 10 多项金融产品和服务支持下, 龙影公司已由当年的皮影小作坊, 发展成为现在集皮影雕刻培训加工销售和演出推介为一体的皮影文化产业龙头企业我之所以这么热爱皮影, 就是想让老一辈人留下的好东西继续传承下去我相信, 在农行以及社会各界的支持下, 环县皮影文化一定能够发展壮大李雅平对皮影文化的未来充满信心

52 中国农业银行 2014 社会责任报告支持实体 53 助推区域经济发展 97 亿元 : 助京津冀一体化发展随着国家京津冀一体化战略的提出, 河北分行专门成立了京津冀协同发展小组, 提前部署规划, 积极做好京津产业向河北地区转移的金融支持工作 2014 年, 该分行为京津冀协同发展相关客户新投放贷款 97 亿元在北京大红门服装商贸市场做早市批发的王元已经在北京打拼了八九年, 每年卖出服装几十万件, 流水近千万一个月前他已经在河北白沟大红门国际服装城定下了摊位, 准备把服装批发生产的业务全部挪到白沟在得到河北分行可以提供个人助业贷款的肯定答复后, 他显得格外兴奋 : 多亏了农行, 摊位搬迁过去后, 再也不用担心资金周转的难题了随着北京大红门市场先期搬迁商户在白沟的试营业, 河北分行为商户提供集中收银 MIS 收单服务 ; 逐户走访搬迁商户积极推广网络 POS 机惠民通一体机网上银行等结算工具 ; 广泛征求商户意见和建议, 并制定相应的金融服务方案以满足商户差异化的金融需求截至 2014 年底中西部地区贷款较上年新增 3,515.32 亿元, 增幅 14.19% 古城焕新姿从京津冀协同发展到依托黄金水道建设长江经济带, 再到深化泛珠三角区域经济合作, 我国区域发展加快推进由东向西, 由沿海向内地, 沿大江大河和陆路交通干线, 以海路重点口岸为重点, 支撑我国经济持续健康发展新的增长极正在逐步成型 2014 年, 本行积极响应国家推动区域协调发展的要求, 通过差异化区域信贷政策加强与地方政府合作等措施, 进一步加大对国家重点区域信贷投放, 持续优化信贷区域结构截至 2014 年底, 中西部地区贷款较上年新增 3,515.32 亿元, 增幅 14.19 % 金融引领国家新区新发展上海自贸区天津滨海新区和深圳前海深港现代服务业合作区等国家新区在引领中国经济的开放建设和前进的示范作用, 本行以创新服务推动新区发展, 领先为各新区跨越式发展提供有力的金融支持创新支持上海自贸区发展上海自贸区成立一年以来, 上海分行已办理各类创新业务 110 余笔, 折合人民币达 47.28 亿元以创新为切入点, 严格制度管理, 加强系统内联动, 上海分行成功实现了跨境双向人民币资金池资本金意愿结汇人民币跨境信用证区内客户小额外币存款跨境人民币借款 FT 账户贷款自贸账户购付汇自贸账户收结汇等业务和产品创新参与并完成自贸区两大重要金融创新项目, 即上海国际能源交易中心原油期货相关系统和上海黄金交易所国际板业务系统的投产测试工作实现全行首笔自贸区企业跨境人民币借款放款入账, 为企业走出去搭建便利平台倾斜政策支持西部经济发展差异化政策支持中部崛起多样产品支持东部创新发展制定并下发多项区域信贷政策全力支持西藏新疆贵州等地区重点项目实施差异化政策措施支持湖南湖北地区基础设施建设和优势产行业的发展出台支持东部地区金融创新服务小微企业和城镇化建设的政策创新专项产品支持上海自贸区前海地区天津新区等发展贷款较上年新增 2,258.39 亿元, 较上年增幅 14.26% 贷款较上年新增 1,354.83 亿元, 较上年增幅 13.82% 贷款较上年新增 3,940.75 亿元, 较上年增幅 9.31% 领先支持天津滨海新区发展 2014 年, 天津滨海分行首笔推出天津市中期票据业务, 解决了天津市滨海新区大型企业重点建设项目的融资难题 ; 率先在滨海新区上线电视银行项目, 实现了从看电视到用电视的转变, 让金融服务真正走进百姓家庭 ; 首批试点中新生态城跨境人民币创新项目, 通过高品质的金融服务, 有效降低区内企业融资成本, 以金融创新实践支持新区企业快速发展跨境支持前海地区国际化发展深圳前海分行紧紧围绕联通深港共建深港一体化平台, 发挥前海功能优势打造境内行桥头堡的特色发展定位,2014 年, 以跨境人民币贷款为核心产品, 完成跨境人民币贷款备案 84.30 亿元, 实现投放 18.60 亿元, 前海客户开户 1,545 户, 已建立合作跨境贷银行 22 家, 帮助企业规避汇率风险降低融资成本, 推进前海地区国际化发展

54 中国农业银行 2014 社会责任报告支持实体 55 助力一带一路打开筑梦空间中国古代, 丝绸之路在世界版图上延伸, 诉说着沿途各国人民友好往来互利互惠的动人故事如今, 一个新的战略构想在世界政经版图从容铺展共建丝绸之路经济带和 21 世纪海上丝绸之路一带一路建设将深挖我国与沿线国家的合作潜力, 促进我国中西部地区和沿边地区对外开放, 推动东部沿海地区开放型经济率先转型升级对外将与设计上海合作组织欧亚经济联盟中国东盟等经济体及国家, 对内将带动我国河南陕西甘肃青海宁夏等西部 9 省区市以及广东福建等东部 5 省参与其中这一构想的实现需要大量的资金支持, 本行发挥网点专业服务优势, 支持沿线省市经济社会全面发展, 同时加快推进人民币业务国际化, 为一带一路发展保驾护航中国白 : 再现丝绸之路辉煌福建德化被誉为瓷艺术的摇篮, 中国白 ( 德化白瓷 ) 的故乡, 是我国最大的工艺陶瓷生产和出口基地近年来, 当地陶瓷产业的杰出企业, 积极推动中国白走上复兴之路其中的突出代表者福建佳美集团公司发明了窑变釉瓷的制造工艺等三项专利技术, 为德化县节约矿产资源降低成本节能减排转变发展方式闯出了一条新路子湖北分行 : 助力长江经济带发展长江经济带沿长江黄金水道, 东起上海西至云南, 以上海为龙头, 武汉为龙腰, 重庆为龙尾武汉是长江中游特大中心城市, 九省通衢, 在长江流域的开放开发中具有承东联西的重要地位和作用湖北分行服务于武汉城市大建设交通大发展规划, 加大信贷投入, 创新金融服务方式, 支持武汉重大项目开展为华中地区唯一的综合枢纽机场和最大的飞机检修基地天河国际机场提供充足的资金来源, 并提供多方面的金融产品和服务, 已投放贷款 2.2 亿元累计向武汉地铁集团发放贷款 57.16 亿元, 支持当地交通建设 2014 年 10 月 30 日, 湖北分行与湖北省交通投资有限公司, 成功签约鄂州三江港项目 40 亿元意向性融资合作协议该项目建成后将是集码头岸线仓储物流产业园区生态居住为一体的功能新区, 是推动鄂州经济发展的新引擎伴随中国白工艺技术变革的是德化支行金融服务的创新该支行以其专利技术为质押, 于 2014 年 7 月首开本行系统发明权专利兑现先河, 给予佳美集团专利权质押贷款 2,000 万元, 加速传统工艺制造向智造转变, 力促德化白瓷再度成为海上丝绸之路的主要物质载体四个对接 : 支持宁夏经济社会发展 2014 年, 宁夏分行围绕宁夏经济结构调整和产业转型方向, 为当地新发放贷款 51.10 亿元, 以县域三农招商引资项目和小微企业等为重点, 突出四个对接, 持续加大支持当地经济社会全面发展的力度在加大信贷投入的同时, 宁夏分行针对当前宁夏经济发展中出现的暂时困难, 在不抽贷不提价与企业共渡难关的基础上, 及时调整定价策略, 连续两年下调资金定价降低或减免服务收费, 主动为企业经营及个人生产减负重点项目建设丝绸之路经济建设带两区建设等民生改善金融需求保障房建设和棚户区改造等项目福建佳美集团公司生产的中国白瓷器四个对接广西分行 : 成立中国东盟跨境人民币业务中心 2014 年 4 月 25 日, 本行在广西南宁举行中国东盟跨境人民币业务研讨会暨中国东盟跨境人民币业务中心揭牌仪式小微企业金融需求专业市场产业园区商会集群等个人融资需求城乡居民自主创业和综合消费需求中国东盟跨境人民币业务中心的建立旨在打造服务东盟的专业平台, 进一步深化在人民币跨境双向流通东盟货币交易兑换跨境清算体系建设及个人跨境金融等方面的合作, 助力沿边金融综合改革试验区创新建设, 为增进中国与东盟国家的经贸推进一带一路建设搭桥铺路