<4D F736F F D20AAF9A5ABAA41B0C8A4FEAFC5A7DEB34EA468A7DEAFE0C0CBA977B34EACECB4FAB8D5C0B3C0CBB0D1A6D2B8EAAEC6312E646F63>

Size: px
Start display at page:

Download "<4D6963726F736F667420576F7264202D20AAF9A5ABAA41B0C8A4FEAFC5A7DEB34EA468A7DEAFE0C0CBA977B34EACECB4FAB8D5C0B3C0CBB0D1A6D2B8EAAEC6312E646F63>"

Transcription

1 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 應 檢 參 考 資 料 試 題 編 號 : A~C 審 定 日 期 : 94 年 12 月 9 日 修 訂 日 期 : 98 年 8 月 1 日

2 ( 第 二 部 分 ) 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 應 檢 參 考 資 料 目 錄 壹 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 試 題 使 用 說 明 貳 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 應 檢 人 須 知 參 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 場 地 機 具 設 備 及 材 料 表 肆 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 參 考 試 題...12 伍 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 評 審 表 陸 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 筆 試 試 題 柒 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 時 間 配 當 表...27

3 壹 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 試 題 使 用 說 明 一 本 套 丙 級 術 科 測 試 試 題 係 以 試 題 公 開 方 式 命 題, 共 分 二 大 部 份 : 第 一 部 份 包 含 :1. 試 題 使 用 說 明 2. 辦 理 單 位 應 注 意 事 項 3. 應 檢 人 須 知 4. 術 科 測 試 材 料 表 5. 監 評 人 員 應 注 意 事 項 6. 術 科 測 試 評 審 表 7. 術 科 測 試 場 地 及 機 具 設 備 表 8. 術 科 測 試 試 題 9. 術 科 測 試 參 考 答 案 等 九 大 部 份 第 二 部 份 : 術 科 測 試 應 檢 參 考 資 料 二 本 套 試 題 應 於 術 科 檢 定 前 45 天 寄 給 承 辦 檢 定 單 位 以 憑 準 備 三 術 科 測 試 辦 理 單 位 於 檢 定 兩 星 期 前 寄 發 第 二 部 份 術 科 測 試 應 檢 參 考 資 料 給 各 應 檢 人, 俾 供 應 檢 人 使 用 四 術 科 測 試 辦 理 單 位 應 聘 請 經 監 評 培 訓 合 格 人 員 擔 任 監 評 工 作 ( 一 ) 於 寄 發 通 知 監 評 人 員 時, 將 以 下 資 料 寄 給 監 評 人 員, 俾 供 參 考 使 用 : 1. 試 題 使 用 說 明 2. 辦 理 單 位 應 注 意 事 項 3. 應 檢 人 須 知 4. 檢 定 材 料 表 5. 監 評 人 員 應 注 意 事 項 6. 術 科 測 試 評 審 表 7. 術 科 測 試 場 地 及 機 具 設 備 表 8. 術 科 測 試 ( 筆 試 ) 試 題 ( 二 ) 於 術 科 測 試 前 監 評 人 員 協 調 會 時, 發 給 監 評 人 員 以 下 資 料 : 1. 術 科 測 試 ( 筆 試 ) 用 紙 2. 術 科 測 試 ( 筆 試 ) 參 考 答 案 五 承 辦 檢 定 單 位 應 依 設 備 及 工 具 表 所 列, 備 妥 各 項 機 具 設 備 及 儀 表 工 具 等, 提 供 應 檢 人 使 用 六 本 套 試 題 採 用 工 作 中 評 審 及 成 品 評 審 並 行, 監 評 人 員 應 注 意 應 檢 人 之 工 作 過 程 及 方 法 是 否 正 確 七 本 職 類 丙 級 技 能 檢 定 術 科 測 試 試 題 有 四 大 題 型 ( 三 崗 位 ), 筆 試 部 份 共 有 90 題, 檢 定 時 由 應 檢 人 依 序 號 崗 位 分 別 測 驗 之, 於 規 定 檢 定 時 間 50 分 鐘 內 完 成 ( 詳 如 檢 定 程 序 時 間 表 ) 第 一 大 題 型 : 服 裝 儀 容 ( 由 應 檢 人 依 應 檢 人 指 定 服 裝 儀 容 圖 檢 定 ) 第 二 大 題 型 : 專 業 技 能 評 量 賣 場 應 對 及 店 務 評 核 ( 由 筆 試 90 題 分 三 類 題 型 以 每 三 題 型 依 檢 定 編 號 序 各 抽 一 題 組 成 一 組 ) 如 下 三 類 題 型 : 第 一 題 型 : 服 務 品 質 ( 依 檢 定 編 號 序 抽 一 題 測 試 之, 試 題 編 號 為 : 1

4 A-01~30) 第 二 題 型 : 危 機 處 理 ( 依 檢 定 編 號 序 抽 一 題 測 試 之, 試 題 編 號 為 : B-01~30) 第 三 題 型 : 商 圈 經 營 與 顧 客 管 理 ( 依 檢 定 編 號 序 抽 一 題 測 試 之, 試 題 編 號 為 : C-01~30) 第 三 大 題 型 : 櫃 檯 作 業 ( 監 評 人 員 依 應 檢 人 實 地 檢 證 評 分 ) 第 四 大 題 型 : 清 潔 作 業 ( 監 評 人 員 依 應 檢 人 實 地 檢 證 評 分 ) 八 本 職 類 檢 定 三 崗 位 為 一 場, 每 場 檢 定 人 數 60 人, 每 崗 位 應 檢 人 數 20 人, 每 日 檢 定 以 上 下 午 各 一 場 為 原 則, 檢 定 人 數 為 120 人 檢 定 時 由 監 評 人 員 或 應 檢 人 依 題 庫 公 開 抽 取 題 目, 其 所 抽 到 之 試 題 均 應 全 部 使 用, 評 分 標 準 以 配 分 乘 以 每 崗 位 佔 比, 計 算 後 結 果 為 測 試 最 終 成 績, 總 成 績 60 分 以 上 者 為 及 格, 任 何 一 崗 位 為 0 分 者 以 不 合 格 計 2

5 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 檢 定 程 序 時 間 表 項 目 內 容 內 容 說 明 時 間 配 分 備 註 報 到 20 分 鐘 第 一 崗 位 服 裝 儀 容 及 筆 試 第 一 大 題 型 : 1. 服 裝 儀 容 第 二 大 題 型 : 1. 服 務 品 質 2. 危 機 處 理 3. 商 圈 經 營 與 顧 客 管 理 50 分 鐘 100 佔 比 30% 評 分 10 分 鐘 休 息 10 分 鐘 第 二 崗 位 實 地 檢 證 櫃 檯 作 業 ( 一 次 檢 測 10 人, 測 驗 25 分 鐘 後 換 場 ) 50 分 鐘 100 佔 比 35% 評 分 10 分 鐘 休 息 10 分 鐘 第 三 崗 位 實 地 檢 證 清 潔 作 業 ( 一 次 檢 測 10 人, 測 驗 25 分 鐘 後 換 場 ) 50 分 鐘 100 佔 比 35% 評 分 10 分 鐘 3

6 貳 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 應 檢 人 須 知 一 綜 合 注 意 事 項 : ( 一 ) 本 職 類 丙 級 技 能 檢 定 術 科 測 試 試 題 有 四 大 題 型 ( 三 崗 位 ), 第 一 大 題 型 : 服 裝 儀 容 ( 佔 比 :7.5%), 第 二 大 題 型 : 專 業 技 能 評 量 賣 場 應 對 及 店 務 評 核 ( 筆 試 )( 佔 比 :22.5%), 第 三 大 題 型 : 櫃 檯 作 業 ( 佔 比 :35%), 第 四 大 型 題 : 清 潔 作 業 ( 佔 比 :35%) 每 崗 位 得 分 乘 以 配 分 比 率 後, 為 該 崗 位 成 績, 各 崗 位 成 績 總 和 達 60 分 以 上 者 為 及 格, 任 何 一 崗 位 成 績 評 定 為 0 分 者, 檢 定 以 不 合 格 計 ( 二 ) 第 一 崗 筆 試 部 份 共 有 90 題, 檢 定 時 由 監 評 人 員 或 應 檢 人 依 序 號 公 開 抽 題 測 驗 之, 於 規 定 檢 定 時 間 50 分 鐘 內 完 成 ( 各 崗 位 檢 定 時 間, 詳 如 檢 定 程 序 時 間 表 ) 試 題 分 三 類 題 型 以 每 三 題 型 依 檢 定 編 號 序 各 抽 一 題 組 成 一 組 : 第 一 題 型 : 服 務 品 質 ( 依 檢 定 編 號 序 抽 一 題 測 試 之, 試 題 編 號 為 : A-01~30) 第 二 題 型 : 危 機 處 理 ( 依 檢 定 編 號 序 抽 一 題 測 試 之, 試 題 編 號 為 : B-01~30) 第 三 題 型 : 商 圈 經 營 與 顧 客 管 理 ( 依 檢 定 編 號 序 抽 一 題 測 試 之, 試 題 編 號 為 : C-01~30) ( 三 ) 檢 定 之 設 備 工 具 材 料 均 由 術 科 測 試 辦 理 單 位 提 供, 服 裝 規 定 請 著 正 式 服 裝 ( 詳 如 指 定 服 裝 儀 容 圖 ) 參 加, 否 則 以 不 及 格 論 處 ( 四 ) 應 檢 人 請 於 測 驗 前 詳 閱 應 檢 人 參 考 資 料, 以 避 免 違 規 或 操 作 錯 誤 情 事 發 生 ( 五 ) 檢 定 作 業 截 止 時 間, 不 得 藉 故 要 求 延 長 時 間 ( 六 ) 應 檢 結 束 後, 其 成 品 不 論 完 成 與 否 均 不 得 要 求 攜 回, 且 應 將 用 具 及 設 備 歸 還 原 位, 並 依 監 評 人 員 指 示 後, 始 得 離 開 檢 定 場 ( 七 ) 應 檢 人 應 注 意 工 作 安 全, 避 免 意 外 事 故 發 生, 如 有 故 意 違 反, 情 節 重 大 且 影 響 測 試 進 行 者, 得 由 監 評 長 確 認 後, 取 消 應 檢 資 格 二 檢 定 當 日 應 注 意 事 項 : ( 一 ) 應 依 通 知 日 期 時 間 到 達 檢 定 場 後, 請 先 到 報 到 處 辦 理 報 到 手 續, 然 後 4

7 依 試 務 人 員 安 排 指 定 處 等 候 ( 二 ) 報 到 時, 請 出 示 檢 定 通 知 單 准 考 證 及 國 民 身 分 證 或 其 他 法 定 身 分 證 明 ( 三 ) 報 到 完 畢 後 由 試 務 人 員 集 合 核 對 人 數 點 交 當 日 監 評 長, 監 評 長 宣 布 當 日 一 般 注 意 事 項, 並 當 場 每 一 題 型 各 抽 取 一 題 測 驗 之 試 務 人 員 應 紀 錄 所 抽 取 題 號, 並 將 題 號 及 題 目 內 容 張 貼 抄 寫 於 黑 板 上 或 發 給 每 位 應 檢 人 ( 四 ) 應 檢 人 遲 到 15 分 鐘 以 上 未 報 到 者 不 得 進 場, 並 以 缺 考 論 處 ( 五 ) 監 評 長 宣 佈 依 據 辦 理 單 位 所 提 供 之 機 具 設 備 及 材 料 表 清 點 機 具 設 備 及 材 料, 如 有 短 少 或 損 壞, 立 即 請 場 地 管 理 人 員 補 充 或 更 換, 經 清 點 無 誤 後, 應 請 人 應 於 表 上 簽 名 確 認 ; 檢 定 中 損 壞 之 機 具 設 備 及 材 料 經 監 評 人 員 確 認 責 任 後, 由 該 應 檢 人 於 檢 定 結 束 後 賠 償 之 ( 六 ) 俟 監 評 長 宣 佈 開 始 口 令 後, 才 能 開 始 檢 定 作 業 ( 七 ) 應 檢 人 應 詳 閱 試 題, 若 有 疑 問 應 於 檢 定 開 始 前 十 分 鐘 提 出 ( 八 ) 檢 定 中 不 得 交 談 代 人 操 作 或 託 人 操 作 等 違 規 行 為, 否 則 以 不 及 格 論 處 ( 九 ) 檢 定 中 應 注 意 自 己 鄰 人 及 檢 定 場 地 之 安 全 ( 十 ) 在 規 定 時 間 內 提 早 完 成 者, 於 所 屬 崗 位 旁 等 候 指 令 ( 十 一 ) 檢 定 須 在 規 定 時 間 內 完 成, 在 監 評 長 宣 佈 檢 定 截 止 時, 應 請 立 即 停 止 操 作 ( 十 二 ) 離 場 前, 將 檢 定 通 知 單 請 試 務 人 員 簽 章 後 才 可 離 開 檢 定 場 ( 十 三 ) 離 場 時, 除 自 備 用 品 外, 不 得 攜 帶 任 何 東 西 出 場 ( 十 四 ) 不 遵 守 試 場 規 則 者, 除 勒 令 出 場 外, 取 消 應 檢 資 格 並 以 不 及 格 論 處 ( 十 五 ) 進 入 檢 定 場 後, 應 將 所 有 電 子 通 信 設 備 關 閉, 以 免 影 響 檢 定 場 秩 序, 否 則, 以 違 規 不 及 格 論 處 ( 十 六 ) 本 須 知 未 盡 事 項, 依 試 場 規 則 處 理 5

8 指 定 服 裝 儀 容 圖 服 裝 儀 容 規 範 自 然 黑 啡 黑 色 可 可 咖 酒 紅 色 金 咖 色 褐 金 色 煙 草 咖 金 栗 色 首 部 : 頭 髮 短 不 過 肩 或 束 髮 染 髮 以 深 褐 色 為 限 及 不 濃 妝 豔? 手 ( 足 ) 部 : 雙 手 至 肘 潔 淨 指 甲 長 度 不 超 過 指 肉 潔 淨 無 藏 污 納 垢 女 性 瀏 海 不 可 蓋 住 眼 睛 長 髮 需 整 理 整 齊 不 可 全 染 或 挑 染 超 過 顏 色 基 準 不 可 蓄 髮 髮 長 不 可 蓋 住 耳 際. 眼 睛 顏 色 : 以 淡 色 素 雅 系 列 為 主 樣 式 : 長 ( 短 ) 袖 的 襯 衫 POLO 衫 顏 色 : 以 黑 色 深 藍 卡 其 色 系 列 為 主 樣 式 : 以 西 裝 褲 休 閒 褲 為 主 以 皮 鞋 休 閒 鞋 及 素 色 布 鞋 運 動 鞋 為 主 男 : 黑 色 短 統 襪 ; 女 : 絲 襪 或 短 襪 乾 淨 整 齊 不 可 破 損, 拉 鍊 拉 至 定 位 ( 最 上 緣 ) 有 名 牌 者 佩 戴 於 衣 服 左 上 角 時 常 修 剪 保 持 乾 淨 不 可 彩 繪 或 塗 上 指 甲 油 不 可 佩 戴 戒 指 或 其 他 配 飾 不 合 格 服 裝 儀 容 頭 髮 全 染 髮, 挑 染 顏 色 超 過 基 準 色 女 性 長 髮 未 整 理 整 齊 披 頭 散 髮 瀏 海 遮 住 眼 睛 男 性 蓄 髮 且 髮 長 蓋 住 眼 睛 或 耳 際 制 服 骯 髒 不 整, 拉 鍊 未 拉 到 定 位 穿 拖 鞋 涼 鞋 拖 鞋 式 涼 鞋 指 甲 彩 繪 塗 指 甲 油 指 甲 過 長 藏 污 納 垢 佩 戴 2 件 以 上 或 直 徑 超 過 1 公 分 耳 環 臉 上 濃 妝 豔 抹 塗 抹 深 色 系 或 大 紅 色 口 紅 眼 影 及 腮 紅 等 男 性 蓄 鬍 或 未 清 理 鬍 鬚 嘴 部 舌 頭 鼻 子 穿 刺 佩 戴 的 飾 品 穿 著 低 腰 褲 七 分 褲 短 褲 運 動 褲 破 褲 顏 色 不 一 的 褲 子 註 1: 指 甲 清 潔 與 衛 生 之 要 求 : 雙 手 十 指 除 潔 淨 外, 指 甲 長 度 不 得 超 出 指 肉 註 2: 雙 手 清 潔 與 衛 生 之 要 求 : 雙 手 至 肘, 不 著 戒 指, 手 鍊, 佛 珠 等 註 3: 服 裝 儀 容 之 檢 查, 於 報 到 後 由 監 評 長 執 行, 不 合 格 者 以 扣 考 註 記 6

9 檢 職 參 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 場 地 機 具 設 備 及 材 料 表 定 類 門 市 服 務 級 別 丙 檢 定 人 數 60 人 項 目 名 稱 規 格 單 位 數 量 備 註 第 一 崗 以 20 人 計 1 崗 位 標 示 牌 崗 位 標 示 個 1 2 抽 題 箱 及 籤 3 4 一 般 桌 子 ( 筆 試 用 ) 一 般 椅 子 ( 筆 試 用 ) 抽 題 箱 可 容 納 試 題 題 數 籤 號 且 無 法 從 箱 外 透 視 箱 內 之 內 容 物 為 原 則 個 3 桌 椅 可 相 連 一 體 張 20 桌 椅 可 相 連 一 體 張 20 需 有 椅 背 以 使 用 本 辦 公 室 所 提 供 者 為 原 則 5 筆 試 用 紙 如 試 題 規 定 格 式 份 20 依 實 際 應 檢 人 數 準 備 6 計 時 器 7 計 算 機 8 監 評 人 員 用 原 子 筆 9 急 救 箱 1. 具 開 始 停 止 及 暫 停 功 能 2. 可 記 錄 至 秒 數 具 備 運 算 功 能 之 計 算 機 個 2 計 時 用 一 個, 備 用 一 個 台 3 評 審 計 分 加 總 用 ( 非 隨 身 攜 帶 簡 便 型 ) 監 評 用 枝 6 紅 黑 各 三 枝 安 全 效 期 內 之 完 整 藥 品 及 配 件 第 二 崗 以 20 人 計 (10 人 現 場 +10 人 等 候 區 輪 流 測 試 ) 10 崗 位 標 示 牌 崗 位 標 示 個 1 箱 1 意 外 時 使 用 11 計 時 器 12 計 算 機 監 評 人 員 用 13 原 子 筆 1. 具 開 始 停 止 及 暫 停 功 能 2. 可 記 錄 至 秒 數 個 2 計 時 用 一 個, 備 用 一 個 具 備 運 算 功 能 之 計 評 審 計 分 加 總 用 ( 非 隨 身 攜 台 3 算 機 帶 簡 便 型 ) 監 評 用 枝 6 紅 黑 筆 各 三 枝 7

10 14 收 銀 機 含 現 金 盒 台 12 可 租 賃 ( 備 用 2 台 ) 15 空 白 發 票 ( 紙 卷 背 面 具 黑 色 感 應 點 ) 組 22 含 備 用 12 組 16 假 鈔 -$1000 面 額 壹 仟 元 包 1 依 試 題 配 置 適 當 之 使 用 數 量 ( 與 考 題 裝 訂 於 試 題 正 面 ) 17 假 鈔 -$500 面 額 伍 佰 元 包 1 依 試 題 配 置 適 當 之 使 用 數 量 18 假 鈔 -$100 面 額 壹 佰 元 包 1 依 試 題 配 置 適 當 之 使 用 數 量 19 假 鈔 -$50 面 額 伍 拾 元 之 硬 幣 包 1 依 試 題 配 置 適 當 之 使 用 數 量 20 假 鈔 -$10 面 額 拾 元 之 硬 幣 包 1 依 試 題 配 置 適 當 之 使 用 數 量 21 假 鈔 -$5 面 額 伍 元 之 硬 幣 包 1 依 試 題 配 置 適 當 之 使 用 數 量 22 考 生 用 筆 寫 試 卷 用 枝 22 黑 色 原 子 筆 23 口 紅 膠 黏 貼 投 庫 單 用 支 22 ( 備 用 2 個 ) 24 投 庫 夾 鍊 袋 以 可 置 入 紙 鈔 大 小 即 可, 並 易 密 拆 封 盒 1 投 庫 用 25 包 裝 袋 透 明 或 白 色 塑 膠 袋 包 1 紙 袋 及 塑 膠 袋 皆 可 26 牛 皮 紙 袋 材 料 及 用 品 之 配 置 材 料 15~25 及 本 崗 位 之 試 數 量 須 依 本 崗 位 試 個 22 題 裝 進 此 袋, 放 於 收 銀 台 題 規 定 之 牛 皮 紙 袋 旁 ( 依 人 數 配 置 備 用 袋 ) 內 準 備 項 目 27 結 帳 櫃 檯 以 長 型 桌 代 替 台 陳 列 架 最 少 三 層 以 上 之 陳 列 架 個 11 ( 備 用 1 個 ) 29 商 品 A-E 商 品 模 型 ( 各 一 已 使 用 過 之 商 品 空 殼 ( 備 用 件 ), 依 試 題 標 示 價 組 12 2 組 ) 格 8

11 30 投 庫 箱 壓 克 力 箱 可 或 金 庫 箱 個 12 可 備 用 2 台 第 三 崗 以 20 人 計 (10 人 現 場 +10 人 等 候 區 輪 流 測 試 ) 31 崗 位 指 示 牌 崗 位 標 示 個 1 32 計 時 器 33 計 算 機 34 監 評 人 員 用 原 子 筆 35 抽 題 箱 及 籤 具 開 始 停 止 及 暫 停 功 能 2. 可 記 錄 至 秒 數 具 備 運 算 功 能 之 計 算 機 個 2 計 時 用 一 個, 備 用 一 個 台 3 評 審 計 分 加 總 用 ( 非 隨 身 攜 帶 簡 便 型 ) 監 評 用 枝 6 紅 黑 各 三 枝 抽 題 箱 可 容 納 試 題 題 數 籤 號 且 無 法 從 箱 外 透 視 箱 內 之 內 容 物 為 原 則 個 1 有 機 土 約 三 ~ 五 公 斤 公 斤 1 廢 報 紙 過 期 報 紙 張 50 海 報 紙 A3 以 上 大 小 張 20 專 用 刮 刀 玻 璃 刮 刀 專 業 用 掃 把 畚 箕 水 桶 地 板 擰 乾 器 業 務 用 刮 地 板 物 之 專 用 刀 業 務 用 可 換 抽 取 膠 條 刮 刀 符 合 人 體 工 學 之 業 務 用 具 ( 具 不 發 霉 材 質 ) 約 為 3~5 公 升, 塑 膠 製, 清 潔 作 業 用 水 花 不 濺 於 地 面 為 宜 符 合 人 體 工 學 之 業 務 用 具 ( 具 不 發 霉 材 質 ) 把 12 以 使 用 本 辦 公 室 所 提 供 者 為 原 則 可 平 貼 地 板 之 安 全 刮 刀 ( 備 用 2 組 ) 隻 12 不 須 玻 璃 桿 ( 備 用 2 組 ) 組 12 備 用 2 組 個 12 清 潔 作 業 用 個 12 須 配 合 拖 把 使 用 ( 符 合 拖 把 尺 寸 ) 44 地 板 清 潔 劑 業 務 用 劑 且 須 有 明 瓶 12 若 為 業 務 用 桶 裝 須 分 裝 並 9

12 玻 璃 座 玻 璃 框 計 時 器 垃 圾 桶 急 救 箱 顯 品 名 用 途 及 安 全 須 知 之 標 示 需 訂 做 ( 不 銹 鋼 製, 底 有 滑 輪 ) 強 化 玻 璃 - 需 訂 做 ( 厚 度 8mm ) 1. 具 開 始 停 止 及 暫 停 功 能 2. 可 記 錄 至 秒 數 符 合 人 體 工 學 之 業 務 用 具 ( 具 不 發 霉 材 質 ) 安 全 效 期 內 之 完 整 藥 品 及 配 件 貼 標 示 個 12 備 用 2 台 個 12 備 用 2 台 個 2 個 3 以 10 萬 次 以 上 的 腳 踏 耐 用 設 計 材 質 箱 1 意 外 時 使 用 小 撢 子 業 務 攜 帶 簡 便 使 用 支 12 揮 塵 使 用 抹 布 不 織 布 ( 拋 棄 式 ) 包 1 每 包 至 少 24 個 拖 把 - 桿 拖 把 - 布 符 合 人 體 工 學 之 業 務 用 具 ( 具 不 發 霉 材 質 ) 業 務 用 ( 具 不 發 霉 材 質 ) 支 12 支 24 清 潔 用 手 套 拋 棄 式 雙 20 使 用 於 拖 地 乾 溼 分 離 作 業 用 本 數 量 僅 為 一 場 數 量, 如 係 連 續 考 場, 則 應 視 應 檢 人 數 調 整 數 量 口 罩 抛 棄 式 包 55 1 每 包 至 少 24 個 包 56 透 明 密 封 袋 3 57 業 務 用 玻 璃 清 潔 劑 業 務 用 劑 且 須 有 明 顯 品 名 用 途 及 安 全 須 知 之 標 示 ) 瓶 12 若 為 業 務 用 桶 裝 須 分 裝 並 貼 標 示 打 腊 劑 瓶 12 混 淆 物 馬 桶 清 潔 劑 瓶 12. 混 淆 物 10

13 60 廚 房 清 潔 劑 瓶 12 混 淆 物 61 浴 室 清 潔 劑 混 淆 物 瓶 漂 白 劑 混 淆 物 瓶 洗 手 乳 其 他 雜 項 購 置 商 品 佈 置 物 : 麥 克 筆 膠 帶 剪 刀 小 刀 丈 量 尺 膠 水 雙 面 膠 紙 盒 等 工 具 考 場 佈 置 物 : 封 箱 膠 帶 混 淆 用 具 如 清 潔 刷 等 瓶 12 用 於 用 具 及 用 劑 分 區 隔 開 陳 列 方 便 應 考 人 取 用 附 註 第 5 項 筆 試 用 紙 第 15 項 空 白 發 票 第 項 假 鈔 第 25 項 包 裝 袋 第 26 項 牛 皮 紙 袋 第 36 項 有 機 土 第 37 項 廢 報 紙 第 38 項 海 報 紙 第 44 項 地 板 清 潔 劑 第 51 項 抺 布 第 54 項 清 潔 用 手 套 第 55 項 口 罩 第 56 項 透 明 密 封 套 第 57 項 業 務 用 玻 璃 清 潔 劑 為 材 料 用 品 第 項 崗 位 標 示 牌 第 項 原 子 筆 第 23 項 口 紅 膠 及 第 64 項 雜 項 為 行 政 事 務 用 品 第 2 35 項 抽 題 箱 以 使 用 本 辦 公 室 所 提 供 者 為 原 則 11

14 肆 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 參 考 試 題 一 第 一 崗 位 : 筆 試 1. 試 題 編 號 : 參 考 試 題 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 請 說 明 店 經 理 在 執 行 店 務 時, 不 得 不 做 的 工 作 有 哪 些? 2. 服 裝 儀 容 2.1 進 入 應 考 即 進 行 個 別 評 審 評 分 2.2 個 人 衛 生 服 裝 儀 容 舒 服 清 潔 整 體 整 潔 度 招 呼 禮 節 應 對 動 作 及 態 度 自 然 為 主 要 評 分 考 量, 整 體 感 覺 滿 意 或 特 別 突 出 主 要 加 分 項 目 考 量, 以 不 潔 為 主 要 扣 分 項 目 二 第 二 崗 位 : 櫃 臺 作 業 實 地 操 作 1. 收 銀 機 準 備 作 業 2. 測 試 範 圍 : 簡 易 設 備 操 作 結 帳 離 櫃 及 投 庫 等 作 業 3. 以 服 務 基 本 原 則 為 評 分 考 量 甲 收 銀 操 作 發 票 更 換 一 般 操 作 交 接 班 表 投 庫 填 寫 重 點 商 品 管 制 表 及 商 品 包 裝 為 主 要 給 分 項 目 評 分 考 量 乙 櫃 檯 招 呼 禮 節 應 對 動 作 及 態 度 自 然 為 主 要 評 分 考 量, 整 體 感 覺 滿 意 或 特 別 突 出 主 要 加 分 項 目, 以 不 正 確 為 主 要 扣 分 項 目 三 第 三 崗 位 : 玻 璃 或 地 板 清 潔 實 地 操 作 1. 地 板 清 潔 以 清 潔 基 本 原 則 及 整 潔 安 全 為 評 分 考 量, 以 工 具 操 作 方 法 順 序 重 點 清 理 及 整 體 清 潔 為 主 要 評 分 考 量, 以 不 正 確 不 乾 淨 或 為 主 要 扣 分 項 目 2. 玻 璃 清 潔 以 工 具 操 作 方 法 順 序 重 點 清 理 及 整 體 清 潔 為 主 要 評 分 考 量, 以 不 正 確 不 乾 淨 或 為 主 要 扣 分 項 目 3. 以 選 取 用 具 項 目 工 作 順 序 用 劑 工 作 方 式 注 意 準 備 執 業 中 態 度 應 對 動 作 及 後 續 處 理 為 主 要 評 分 考 量, 迅 速 正 確 及 整 體 清 潔 滿 意 為 主 要 加 分 項 目 12

15 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 評 審 總 表 ( 第 一 崗 位 : 服 裝 儀 容 ) 檢 定 日 期 : 年 月 日 ( 入 場 : 時 分, 出 場 : 時 分 ) 1. 個 人 衛 生 2. 服 裝 3. 儀 容 得 分 准 考 證 號 碼 應 檢 人 姓 名 A. 首 部 B. 手 ( 足 ) 部 C. 上 身 D. 下 身 E. 整 潔 衛 生 F. 應 對 禮 節 (I) (A+B+C+ D+E+F) (I/4) ( 評 分 依 據 ) ( 評 分 依 據 ) ( 評 分 依 據 ) ( 評 分 依 據 ) ( 評 分 依 據 ) 評 分 說 明 1. 頭 髮 短 不 過 肩 或 束 髮 2. 染 髮 以 深 褐 色 為 限 3. 不 濃 妝 豔 抺 1. 雙 手 至 肘 潔 淨 2. 指 甲 長 度 不 超 過 指 肉 3. 指 甲 潔 淨 無 藏 污 納 垢 1. 男 : 穿 襯 衫 打 領 帶 女 : 正 式 服 裝 2. 不 著 牛 仔 衣 3. 配 戴 名 牌 1. 男 : 黑 色 短 統 襪 ; 女 : 絲 襪 或 短 襪 2. 不 著 牛 仔 褲 ( 裙 ) 3. 不 著 拖 ( 涼 ) 鞋 1. 衣 服 鞋 襪 之 乾 淨 度 2. 衣 著 不 暴 露 1. 表 情 禮 節 動 作 ( 含 行 進 間 ) 2. 報 到 及 應 考 態 度 監 評 長 簽 章 :( 請 勿 於 測 試 結 束 前 先 行 簽 名 ) 監 評 人 員 簽 章 :( 請 勿 於 測 試 結 束 前 先 行 簽 名 ) 13

16 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 評 審 總 表 ( 第 二 崗 位 : 櫃 檯 作 業 ) 檢 定 日 期 : 年 月 日 ( 入 場 時 間 : 時 分, 出 場 時 間 : 時 分 ) 准 考 證 號 碼 應 檢 人 姓 名 一 簡 易 設 備 操 作 二 結 帳 作 業 三 投 庫 作 業 四 離 櫃 作 業 1-1 安 裝 紙 捲 1-2 現 金 盒 整 理 2-1 發 票 檢 查 : 班 別 結 帳 品 項 2-2 發 票 檢 查 : 結 帳 金 額 找 零 金 額 3-1 投 庫 單 檢 查 : 金 額 填 寫 3-2 投 庫 單 檢 查 : 收 銀 機 聯 4-1 交 接 班 設 定 4-2 現 金 填 表 加 扣 分 項 目 得 分 站 櫃 儀 態 結 帳 用 語 包 裝 作 業 離 櫃 歸 位 與 整 理 合 計 (I) I 0.35 評 分 說 明 收 執 聯 存 根 聯 發 票 同 步 調 整 及 發 票 定 位 1. 零 用 金 現 金 整 理 正 確 點 收 2. 現 金 盒 依 序 大 至 小 發 票 內 容 ( 含 部 門 金 額 小 計 及 找 零 ) 找 零 895 元 正 確 性 正 確 填 寫 正 確 點 收 及 歸 位 按 交 接 班 鍵 第 三 班 監 評 長 簽 章 :( 請 勿 於 測 試 結 束 前 先 行 簽 名 ) 14 監 評 人 員 簽 章 :( 請 勿 於 測 試 結 束 前 先 行 簽 名 ) 正 確 點 收 表 情 報 到 禮 節 動 作 及 應 考 態 度 總 共 元, 收 您 元, 找 您 元, 謝 謝! 歡 迎 再 度 光 臨 1. 主 動 包 裝 2. 輕 上 重 下 擺 放 ( 視 道 具 而 定 ) 櫃 檯 內 無 雜 物 ( 含 櫃 枱 點 交 及 整 潔 度 )

17 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 評 審 總 表 ( 第 三 崗 位 : 地 板 清 潔 ) 檢 定 日 期 : 年 月 日 ( 入 場 時 間 : 時 分, 出 場 時 間 : 時 分 ) 准 考 證 號 碼 應 檢 人 姓 名 一 準 備 作 業 二 掃 拖 地 作 業 三 離 崗 檢 查 加 扣 分 項 目 得 分 1-1 用 具 選 用 是 否 正 確 2-1 先 掃 後 托 2-2 重 點 除 污 2-3 乾 溼 分 離 2-4 清 潔 效 果 ( 整 潔 無 水 痕 ) 3-1 用 具 歸 位 準 備 工 作 及 安 全 注 意 工 具 正 確 使 用 及 清 理 淨 水 更 換 邊 角 清 潔 及 後 續 檢 視 合 計 (I) I 0.35 評 分 說 明 清 潔 手 套 口 罩 及 用 具 選 用 正 確 性 1. 清 掃 順 序 2. 邊 角 兩 側 清 理 1. 濕 有 機 土 污 穢 部 份 先 清 除 2. 順 序 正 確 性 1. 乾 淨 抹 布 拖 把 及 水 2. 抹 布 換 面 拖 布 更 換 1. 殘 留 以 正 確 工 具 清 理 2. 中 間 拖 拭 未 留 污 水 1. 已 清 潔 整 理 拖 把 抺 布 水 桶 未 留 污 穢 2. 點 收 歸 位 依 序 排 放 1. 戴 手 套 口 罩 2. 拖 地 方 向 及 安 全 注 意 1. 使 用 安 全 刮 刀 清 除 標 籤 2. 畚 箕 彙 集 垃 圾 3. 抹 布 及 用 具 清 理 方 式 扣 分 : 未 清 理 拖 把 拖 到 底 1. 細 微 處 清 潔 度 檢 視 及 歸 位 2. 後 續 整 理 或 補 強 監 評 長 簽 章 :( 請 勿 於 測 試 結 束 前 先 行 簽 名 ) 15 監 評 人 員 簽 章 :( 請 勿 於 測 試 結 束 前 先 行 簽 名 )

18 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 評 審 總 表 ( 第 三 崗 位 : 玻 璃 清 潔 ) 檢 定 日 期 : 年 月 日 ( 入 場 時 間 : 時 分, 出 場 時 間 : 時 分 ) 准 考 證 號 碼 應 檢 人 姓 名 一 準 備 作 業 二 玻 璃 框 窗 作 業 三 離 崗 檢 查 加 扣 分 項 目 得 分 1-1 用 具 選 用 是 否 正 確 2-1 灰 塵 清 潔 2-2 邊 框 框 角 清 潔 2-3 膠 條 及 局 部 清 除 2-4 清 潔 效 果 ( 整 潔 無 水 痕 ) 3-1 清 理 及 用 具 歸 位 準 備 工 作 及 安 全 注 意 工 具 正 確 使 用 及 清 理 淨 水 更 換 邊 角 清 潔 及 後 續 檢 視 合 計 (I) I 0.35 評 分 說 明 清 潔 手 套 口 罩 及 用 具 選 用 正 確 性 撢 子 除 灰 塵 玻 璃 框 及 邊 框 角 清 潔 1. 工 具 及 方 法 正 確 性 2. 整 體 清 潔 度 1. 清 潔 順 序 2. 以 乾 淨 抺 布 及 擦 拭 1. 已 清 潔 整 理 抺 布 水 桶 刮 刀 未 留 污 穢 2. 點 收 歸 位 依 序 排 放 1. 戴 手 套 口 罩 2. 拖 地 方 向 及 安 全 注 意 1. 使 用 安 全 刮 刀 清 除 標 籤 2. 畚 箕 彙 集 垃 圾 抹 布 及 用 具 清 理 方 式 1. 細 微 處 清 潔 度 檢 視 及 歸 位 2. 後 續 整 理 或 補 強 監 評 長 簽 章 :( 請 勿 於 測 試 結 束 前 先 行 簽 名 ) 16 監 評 人 員 簽 章 :( 請 勿 於 測 試 結 束 前 先 行 簽 名 )

19 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 總 評 分 表 檢 定 日 期 : 年 月 日 入 場 時 間 : 時 分, 出 場 時 間 : 時 分 准 考 證 號 碼 應 檢 人 姓 名 第 一 崗 位 (30%) 第 二 崗 位 (35%) 第 三 崗 位 (35%) 服 裝 儀 容 (7.5%) 筆 試 (22.5%) 櫃 檯 作 業 清 潔 作 業 總 分 (100%) 監 評 長 簽 名 ( 請 勿 於 測 試 結 束 前 先 行 簽 名 ) 17

20 陸 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 筆 試 試 題 一 檢 定 名 稱 : 服 務 品 質 二 試 題 編 號 : A 試 題 編 號 : A-01 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 當 客 戶 進 門 購 物 卻 買 不 到 欲 購 的 商 品, 店 員 應 如 何 處 置? 試 題 編 號 : A-02 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 當 客 戶 進 門 購 物 發 現 商 品 不 新 鮮, 並 意 圖 影 響 賣 場 其 他 客 户, 如 何 處 置? 試 題 編 號 : C-03 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 當 店 員 值 班 只 有 1 人 而 臨 時 身 體 不 適, 如 何 處 理? 試 題 編 號 : A-04 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 當 總 公 司 傳 送 客 戶 報 怨 文 件, 且 內 容 屬 實, 應 如 何 處 置? 試 題 編 號 : A-05 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 客 戶 無 理 取 鬧 批 評 商 品, 應 如 何 處 置? 試 題 編 號 : A-06 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 今 天 顧 客 拿 了 一 項 已 過 保 存 期 限 的 商 品 指 控 店 員 販 賣 過 期 品, 但 發 票 是 昨 天 的, 你 會 如 何 處 理? 如 果 客 人 在 賣 場 大 聲 喧 嘩 怎 麼 辦? 試 題 編 號 : A-07 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 請 問 你 是 否 曾 主 動 提 供 顧 客 貼 心 服 務 的 小 動 作? 若 有, 請 敘 述 當 時 的 情 境 與 對 話 試 題 編 號 : A-08 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 如 果 在 你 經 過 一 番 努 力 說 明 與 推 銷 之 後, 顧 客 仍 然 不 買 商 品 而 離 去, 你 應 該 怎 麼 辦? 試 題 編 號 : A-09 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 店 員 應 如 何 表 現 能 讓 顧 客 在 商 店 內 有 被 重 視 的 感 覺? 試 題 編 號 : A-10 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 你 知 道 在 接 待 顧 客 時, 服 務 人 員 有 哪 些 表 現 會 影 響 到 顧 客 對 商 店 的 評 價? 請 列 舉 三 項 會 產 生 正 面 評 價 的 例 子? 試 題 編 號 : A-11 18

21 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 當 顧 客 進 入 商 店 之 後, 什 麼 時 候 是 招 呼 顧 客 提 供 服 務 的 最 適 當 的 時 機? 請 舉 出 三 種 時 機 試 題 編 號 : A-12 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 當 你 正 在 服 務 顧 客 的 時 候, 其 他 顧 客 開 口 呼 喚, 店 裡 沒 有 其 他 服 務 人 員 在 場 時, 你 應 該 如 何 處 理? 試 題 編 號 : A-13 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 請 說 出 六 句 門 市 服 務 的 禮 貌 用 語 試 題 編 號 : A-14 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 李 先 生 是 本 店 的 老 顧 客, 對 待 李 先 生 是 否 要 符 合 門 市 服 務 的 公 平 待 客 基 本 原 則? 為 什 麼? 請 說 出 正 確 的 打 招 呼 方 法 試 題 編 號 : A-15 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 如 何 提 升 門 市 人 員 的 服 務 品 質? 請 就 內 在 外 表 二 項 說 明 之 試 題 編 號 : A-16 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 若 門 市 店 員 心 情 不 好, 將 情 緒 反 應 在 顧 客 身 上, 身 為 主 管 的 你, 會 如 何 處 理? 試 題 編 號 : A-17 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 身 為 店 長, 你 會 如 何 教 育 店 內 人 員 透 過 面 銷 來 提 升 客 單 價? 試 題 編 號 : A-18 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 如 何 降 低 顧 客 在 櫃 檯 等 待 的 時 間? 你 曾 經 使 用 的 因 應 對 策 為 何? 試 題 編 號 : A-19 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 如 何 運 用 行 銷 手 法 提 高 顧 客 忠 誠 度, 以 獲 得 顧 客 終 生 價 值? 試 題 編 號 : A-20 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 排 隊 結 帳 的 顧 客 很 多, 顧 客 開 始 抱 怨 時, 你 該 如 何 處 理? 試 題 編 號 : A-21 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 當 顧 客 抱 怨 發 生 時, 值 班 人 應 如 何 處 理? 試 題 編 號 : A-22 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 當 顧 客 於 店 舖 打 翻 飲 料 時, 你 該 如 何 處 理? 試 題 編 號 : A-23 19

22 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 若 顧 客 聲 稱 上 一 班 職 員 找 錯 錢 時, 你 該 如 何 處 理? 試 題 編 號 : A-24 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 顧 客 的 小 朋 友 隨 手 拿 了 一 樣 店 舖 的 商 品, 卻 未 結 帳, 你 該 如 何 處 理? 試 題 編 號 : A-25 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 當 顧 客 反 應 商 品 使 用 後 異 常, 並 要 求 退 貨, 應 如 何 處 理? 試 題 編 號 : A-26 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 顧 客 買 了 7 項 商 品, 並 要 求 將 發 票 分 開 開 立 時, 收 銀 員 應 如 何 處 理? 試 題 編 號 : A-27 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 在 門 市 的 服 務 品 質 上 主 要 包 括 那 些 項 目? 試 題 編 號 : A-28 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 客 戶 購 物 結 束 時, 如 何 詢 問 需 不 需 要 統 一 編 號 事 宜? 試 題 編 號 : A-29 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 油 價 採 取 浮 動 價 格 調 整, 門 市 人 員 如 何 在 第 一 時 間 告 知 顧 客, 以 減 少 抱 怨? 試 題 編 號 : A-30 檢 定 問 答 題 (Ⅱ): 顧 客 執 意 使 用 剛 過 期 之 折 價 券 購 物, 又 不 聽 從 說 明 與 補 救 措 施, 應 如 何 因 應? 20

23 一 檢 定 名 稱 : 危 機 處 理 二 試 題 編 號 : B 試 題 編 號 : B-01 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 當 店 員 值 班 時 工 作 受 傷 時, 店 長 應 如 何 處 置? 試 題 編 號 : B-02 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 當 客 戶 購 物 付 款 時, 店 員 發 現 其 鈔 票 為 偽 鈔, 應 如 何 處 置? 試 題 編 號 : B-03 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 當 店 員 值 班 工 作 遭 受 搶 劫 時 應 如 何 處 置? 試 題 編 號 : B-04 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 當 客 戶 進 門 購 物 發 現 其 行 為 有 偷 竊 嫌 疑 時, 應 如 何 處 置? 試 題 編 號 : B-05 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 店 舖 停 電 的 標 準 作 業 程 序, 因 應 措 施 為 何? 試 題 編 號 : B-06 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 颱 風 季 節 來 臨 前 你 會 為 店 舖 做 哪 些 檢 查 動 作 及 防 範 措 施? 試 題 編 號 : B-07 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 詐 騙 事 件 層 出 不 窮, 如 果 你 是 店 長 應 如 何 教 育 店 鋪, 避 免 同 樣 事 件 再 次 發 生? 試 題 編 號 : B-08 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 顧 客 到 店 買 到 過 期 商 品, 並 威 脅 賠 償 100 萬, 你 會 如 何 處 理? 試 題 編 號 : B-09 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 請 舉 出 三 種 店 舖 防 搶 對 策? 試 題 編 號 : B-10 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 當 顧 客 不 小 心 打 破 店 內 商 品 時, 你 應 採 取 何 種 應 對 的 基 本 態 度? 試 題 編 號 : B-11 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 處 理 顧 客 抱 怨 的 要 點 為 何, 請 按 處 理 程 序 列 項 說 明? 試 題 編 號 : B-12 21

24 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 如 果 顧 客 拿 不 良 品 到 店 裡 抱 怨 時, 你 應 如 何 處 理? 試 題 編 號 : B-13 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 如 果 顧 客 拿 瑕 疵 品 來 退 還 時, 你 應 該 如 何 處 理? 試 題 編 號 : B-14 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 當 顧 客 抱 怨 發 生 時, 值 班 人 應 如 何 處 理? 試 題 編 號 : B-15 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 當 店 內 抓 到 國 小 學 童 偷 竊 時, 你 該 如 何 處 理? 試 題 編 號 : B-16 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 如 果 顧 客 對 在 商 店 已 購 買 商 品 的 價 格 有 所 懷 疑, 應 該 如 何 為 顧 客 消 除 疑 慮? 試 題 編 號 : B-17 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 值 班 時 遇 到 搶 匪 該 如 何 處 理? 試 題 編 號 : B-18 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 顧 客 要 求 打 折 或 送 貨 時, 請 問 您 如 何 處 理? 試 題 編 號 : B-19 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 當 顧 客 反 應 為 何 不 賣 某 項 品 牌 商 品 時, 服 務 人 員 應 如 何 說 明? 試 題 編 號 : B-20 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 顧 客 要 買 的 某 項 商 品 缺 貨 時, 應 如 何 處 理? 試 題 編 號 : B-21 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 顧 客 忘 了 帶 購 物 袋 時, 應 如 何 處 理? 試 題 編 號 : B-22 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 顧 客 使 用 折 價 券 或 廠 商 折 價 券 購 物 時, 應 注 意 事 項 哪 些? 試 題 編 號 : B-23 檢 定 問 答 題 (Ⅲ): 如 何 防 止 顧 客 偷 竊, 請 列 舉 三 種 方 法? 試 題 編 號 : B-24 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 當 POS 設 備 故 障, 應 如 何 處 置? 試 題 編 號 : B-25 22

25 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 當 店 內 發 生 盤 損 時, 你 要 如 何 處 理? 試 題 編 號 : B-26 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 顧 客 持 大 鈔 購 物 而 門 市 小 額 鈔 票 即 將 用 完, 應 如 何 處 理? 試 題 編 號 : B-27 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 顧 客 詢 問 本 店 的 商 品 價 格, 為 何 與 其 他 商 店 不 一 樣, 要 如 何 應 對? 試 題 編 號 : B-28 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 當 班 站 櫃 時 你 發 現 收 銀 機 發 票 印 字 不 清 楚 時, 你 該 如 何 處 理? 試 題 編 號 : B-29 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 雨 天 時, 你 如 何 保 持 店 內 整 潔? 試 題 編 號 : B-30 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 顧 客 在 店 內 打 翻 飲 料 時, 您 如 何 處 理? 23

26 一 檢 定 名 稱 : 商 圈 經 營 與 顧 客 管 理 二 試 題 編 號 : C 試 題 編 號 : C-01 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 當 鄰 居 抗 議 商 店 週 遭 銷 售 商 品 廢 棄 物 太 多, 應 如 何 處 置? 試 題 編 號 : C-02 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 由 於 補 貨 車 因 故 未 能 及 時 補 齊, 導 致 商 品 短 缺, 應 如 何 處 置? 試 題 編 號 : C-03 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 客 戶 反 應 商 品 價 格 較 貴, 應 如 何 處 置? 試 題 編 號 : C-04 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 面 銷 很 重 要, 可 以 提 升 客 單 價, 你 會 如 何 教 育 店 內 其 他 人 員 面 銷? 試 題 編 號 : C-05 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 你 覺 得 以 你 的 能 力 範 圍 內, 如 何 做 能 吸 引 顧 客 再 次 上 門? 試 題 編 號 : C-06 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 請 說 明 結 帳 的 作 業 程 序, 並 簡 述 說 明 之 試 題 編 號 : C-07 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 請 列 舉 三 項 做 商 品 盤 點 與 庫 存 的 好 處? 試 題 編 號 : C-08 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 一 位 成 功 的 店 長 應 具 備 哪 些 特 質? 請 列 舉 三 項 試 題 編 號 : C-09 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 商 圈 提 升 業 績 的 要 點 為 何? 可 從 哪 些 方 面 著 手? 試 題 編 號 : C-10 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 如 何 維 持 顧 客 的 來 店 率? 請 舉 例 說 明 試 題 編 號 : C-11 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 如 何 強 化 員 工 向 心 力, 降 低 人 員 流 動 率? 試 題 編 號 : C-12 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 如 何 建 立 進 入 障 礙, 以 減 少 競 爭 對 手 的 進 入? 24

27 試 題 編 號 : C-13 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 為 減 少 存 貨 成 本, 若 身 為 店 長 的 你 該 怎 麼 做? 試 題 編 號 : C-14 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 如 何 利 用 JIT(Just in time 及 時 管 理 ) 來 減 少 缺 貨 的 形 象 損 失? 試 題 編 號 : C-15 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 貨 品 的 陳 列 應 該 注 意 哪 些 事 項? 試 題 編 號 : C-16 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 顧 客 詢 問 相 同 商 品 為 什 麼 昨 天 買 才 80 元, 今 天 就 漲 價 到 85 元, 身 為 值 班 人 員 應 如 何 回 答? 試 題 編 號 : C-17 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 廠 商 進 貨, 你 是 門 市 人 員 應 注 意 什 麼? 試 題 編 號 : C-18 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 商 品 標 價 時, 賣 場 人 員 應 注 意 什 麼? 試 題 編 號 : C-19 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 門 市 賣 場 人 員 商 品 陳 列 時 應 注 意? 試 題 編 號 : C-20 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 衝 動 性 購 買 商 品, 應 如 何 陳 列? 試 題 編 號 : C-21 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 請 問 賣 場 活 性 化 應 如 何 展 現? 試 題 編 號 : C-22 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 你 認 為 良 好 的 商 品 管 理 應 該 具 備 哪 些 要 點? 試 題 編 號 : C-23 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 賣 場 週 年 慶 你 認 為 何 種 促 銷 方 式, 最 能 吸 引 顧 客? 試 題 編 號 : C-24 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 賣 場 中 預 推 出 某 項 新 商 品, 它 的 促 銷 方 式 應 採 何 種 最 佳? 試 題 編 號 : C-25 25

28 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 你 認 為 交 接 班, 該 交 接 什 麼? 請 列 舉 五 項 試 題 編 號 : C-26 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 騎 樓 是 商 店 的 延 伸, 騎 樓 要 注 意 清 潔 的 地 方 有 那 些? 試 題 編 號 : C-27 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 櫃 台 銷 售 區 平 常 需 如 何 維 護 清 潔? 試 題 編 號 : C-28 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 門 市 倉 庫 平 時 如 何 維 護? 試 題 編 號 : C-29 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 商 店 賣 場 的 5S, 請 問 是 什 麼? 試 題 編 號 : C-30 檢 定 問 答 題 (Ⅳ): 商 店 賣 場 要 注 意 清 潔 的 地 方, 有 哪 些? 請 列 舉 三 點 26

29 柒 門 市 服 務 職 類 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 術 科 測 試 時 間 配 當 表 每 一 檢 定 場, 每 日 排 定 測 試 場 次 以 上 下 午 各 一 場 為 原 則 ; 程 序 表 如 下 : 時 間 內 容 備 註 07:30-08:00 08:00-08:30 08:30-11:30 11:30-12:00 12:00-12:30 12:30-13:00 13:00-16:00 16:00-16:30 16:30-17:00 1. 監 評 前 協 調 會 議 ( 含 監 評 檢 查 機 具 設 備 ) 2. 上 午 場 次 應 檢 人 報 到 1. 應 檢 人 抽 題 及 工 作 崗 位 2. 場 地 設 備 及 供 料 自 備 機 具 及 材 料 等 作 業 說 明 3. 測 試 應 注 意 事 項 說 明 4. 應 檢 人 試 題 疑 義 說 明 5. 應 檢 人 檢 查 設 備 及 材 料 6. 其 他 事 項 1. 第 一 場 測 試, 分 三 站 進 行, 並 換 站 測 試, 每 站 測 試 時 間 50 分 鐘 2. 每 站 測 試 結 束 後, 監 評 人 員 進 行 評 審 及 場 地 整 理 ; 時 間 10 分 鐘 監 評 人 員 評 分 及 成 績 登 錄 作 業 1. 監 評 人 員 休 息 用 膳 時 間 2. 第 二 場 次 應 檢 人 報 到 1. 應 檢 人 抽 題 及 工 作 崗 位 2. 場 地 設 備 及 供 料 自 備 機 具 及 材 料 等 作 業 說 明 3. 測 試 應 注 意 事 項 說 明 4. 應 檢 人 試 題 疑 義 說 明 5. 應 檢 人 檢 查 設 備 及 材 料 6. 其 他 事 項 1. 第 二 場 測 試, 分 三 站 進 行, 每 站 測 試 時 間 50 分 鐘 2. 每 站 測 試 結 束 後, 監 評 人 員 進 行 評 審 及 場 地 整 理 ; 時 間 10 分 鐘 監 評 人 員 評 分 及 成 績 登 錄 作 業 檢 討 會 ( 監 評 人 員 及 術 科 測 試 辦 理 單 位 視 需 要 召 開 ) 27

中北大学常规事项财务报销操作指南

中北大学常规事项财务报销操作指南 中 北 大 学 常 规 事 项 财 务 报 销 操 作 指 南 一 办 公 费 报 销 指 南 定 义 : 办 公 费 是 单 位 购 买 按 财 务 会 计 制 度 规 定 不 符 合 固 定 资 产 标 准 的 日 常 办 公 用 品 书 报 杂 志 等 支 出 通 俗 讲 是 指 办 公 场 所 使 用 的 低 值 易 耗 品 办 公 用 品 的 类 别 : 纸 薄 类 笔 尺 类 装 订 类

More information

记 忆 155 期 北 京 大 学 文 革 专 辑 (9) 目 录 专 稿 章 铎 从 高 云 鹏 的 遭 遇, 看 迟 群 之 流 的 专 制 附 : 高 云 鹏 给 胡 宗 式 章 铎 的 信 (2015 年 11 月 19 日 ) 评 论 马 云 龙 王 复 兴 抢 救 记 忆 : 一 个 北

记 忆 155 期 北 京 大 学 文 革 专 辑 (9) 目 录 专 稿 章 铎 从 高 云 鹏 的 遭 遇, 看 迟 群 之 流 的 专 制 附 : 高 云 鹏 给 胡 宗 式 章 铎 的 信 (2015 年 11 月 19 日 ) 评 论 马 云 龙 王 复 兴 抢 救 记 忆 : 一 个 北 记 忆 155 期 北 京 大 学 文 革 专 辑 (9) 目 录 专 稿 章 铎 从 高 云 鹏 的 遭 遇, 看 迟 群 之 流 的 专 制 附 : 高 云 鹏 给 胡 宗 式 章 铎 的 信 (2015 年 11 月 19 日 ) 评 论 马 云 龙 王 复 兴 抢 救 记 忆 : 一 个 北 大 学 生 的 文 革 回 忆 录 序 扬 子 浪 洗 涤 我 们 被 污 损 的 灵 魂 读 抢

More information

硕士论文正文

硕士论文正文 1905 1945...3...4...11...23...41...54...66...73 1945 1949...81...117...127...132...176...184 1905 1945 1905 1910 1920 1922 1941 1945 1920 1944 1915 1939 25 1922 1933 40 1939 30 30 20 1932 30 1944 1945

More information

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 1 3 4 1 9 17 25 3 11 19 27 5 13 21 29 7 15 23 31 2 10 18 26 3 11 19 27 6 14 22 30 7 15 23 31 4 12 20 28 5 13 21 29 6 14 22 30 7 15 23 31 8 12 24 28

More information

不 会 忘 记, 历 史 不 会 忘 记, 当 一 个 古 老 神 州 正 以 崭 新 的 姿 态 昂 首 屹 立 于 世 界 东 方 的 时 候, 当 世 界 把 延 伸 的 广 角 镜 瞄 准 这 片 神 奇 土 地 的 时 候, 中 国 人 民 已 深 深 感 到, 现 在 所 拥 有 的,

不 会 忘 记, 历 史 不 会 忘 记, 当 一 个 古 老 神 州 正 以 崭 新 的 姿 态 昂 首 屹 立 于 世 界 东 方 的 时 候, 当 世 界 把 延 伸 的 广 角 镜 瞄 准 这 片 神 奇 土 地 的 时 候, 中 国 人 民 已 深 深 感 到, 现 在 所 拥 有 的, 共 和 国 十 大 将 军 传 粟 裕 中 国 十 大 将 军 01 粟 裕 前 言 任 何 一 场 伟 大 的 革 命, 无 一 不 是 波 澜 壮 阔, 大 潮 叠 起 伴 随 和 影 响 着 这 些 革 命 的, 是 一 代 又 一 代 伟 大 的 革 命 家 对 于 二 十 世 纪 整 个 中 华 民 族 来 说, 革 命 一 词 总 是 蕴 涵 着 正 义 和 进 步, 圣 洁 和 光 荣

More information

标题

标题 三 风 云 人 物 27 三 风 云 人 物 武 进 人 杰 地 灵, 历 代 名 人 辈 出 千 年 悠 悠, 无 数 志 士 仁 人 名 贤 巨 贾 荟 萃 于 此, 给 这 片 土 地 带 来 了 富 庶 和 文 明, 留 下 了 数 不 尽 的 动 人 故 事, 在 武 进 历 史 的 演 进 中 刻 上 深 深 的 烙 印 1 延 陵 君 子 季 札 春 秋 末 期 的 季 札 被 武 进

More information

Microsoft Word - media-tips-zh.doc

Microsoft Word - media-tips-zh.doc 媒 摘 体 自 采 粮 访 该 做 和 不 农 该 组 做 织 的 媒 事 体 情 关 系 处 编 制 的 一 份 该 做 和 不 该 做 的 事 情 清 单 积 简 单 极 地 主 回 动 当 媒 体 打 来 应 电 质 话 询 并 不 确 保 每 次 都 能 传 递 你 的 关 键 信 息 通 过 下 列 问 是 您 题 哪 贵 个 确 保 单 姓? 你 位 的 能? 完 全 明 白 你 在 同

More information

A 单 位 负 责 人 B 会 计 机 构 负 责 人 C 会 计 主 管 人 员 D 会 计 人 员 多 选 题 : 1. 单 位 伪 造 变 造 会 计 凭 证 会 计 账 簿, 编 制 虚 假 财 务 会 计 报 告 的, 县 级 以 上 人 民 政 府 财 政 部 可 以 依 法 行 使 的

A 单 位 负 责 人 B 会 计 机 构 负 责 人 C 会 计 主 管 人 员 D 会 计 人 员 多 选 题 : 1. 单 位 伪 造 变 造 会 计 凭 证 会 计 账 簿, 编 制 虚 假 财 务 会 计 报 告 的, 县 级 以 上 人 民 政 府 财 政 部 可 以 依 法 行 使 的 (6.13 考 生 原 题 ) 原 始 资 料 请 勿 外 泄, 违 者 必 究! 单 选 题 : 1. 下 列 税 种 中, 不 属 于 行 为 税 的 是 ( ) A 车 船 使 用 牌 照 税 B 耕 地 占 用 税 C 城 市 维 护 建 设 税 D 车 辆 购 置 税 2. 根 据 人 民 币 银 行 结 算 账 户 管 理 办 法 的 规 定, 非 经 营 性 的 存 款 人 违 反 规

More information

第六篇守势

第六篇守势 克 劳 塞 维 慈 战 争 论 纲 要 1/31 第 六 篇 守 势 第 六 篇 守 势 守 势 的 本 质 1 守 势 的 概 念 2 守 势 的 价 值 3 守 势 价 值 的 变 迁 4 守 势 所 附 带 的 一 般 性 质 战 略 守 势 (A) 守 势 会 战 1 战 略 守 势 的 性 质 2 战 略 守 势 的 特 别 手 段 3 守 势 的 抵 抗 种 类 a 要 塞 b 防 御

More information

1152 1221 1195 1217 12 1 5 9 5000 90 2 10 6 1226 1255 1260 5 1301 1273 1275 1281 1956 1303 1358 1333 1352 13 43 3 20 2 6 3 7 10 1349 11 1522 1508 1522 30 1601 1645 1628 9 20 1655 1644 800 1652 3 5 5 7

More information

!"# $ %& (!") *+$, %-%-.! $, ,-,- /0 12$.!3,"+$&4,-$ 5&3$ 5) 67$, $") 89" .!2 " " " " $") $4 # $ # # % :&;$

More information

第一章

第一章 台南市立大內國民中學母語教學檔案 兒童文學 台灣兒童歌謠 壹 前言 我國的童謠 始於列子之康衢之謠 堯乃微服遊於康衢 兒童曰 立我烝民 莫匪爾極 不識不知 順序之則 後漢書 獻帝初 京師童謠曰 千里草 何青青 十日卜 不得生 前者歌頌帝堯德政 之廣被 後者諷刺董卓之虐政 人民將身受其殃 皆係含有政治作用的 歌謠 今日所說童謠 爾雅曾說 徒歌謂之謠 所謂徒歌即是隨口吟 唱 不加伴奏 也無固定旋律 隨興之所至啍唱

More information

第 二 章 鉴 证 业 务 的 定 义 和 目 标 第 五 条 鉴 证 业 务 是 指 注 册 会 计 师 对 鉴 证 对 象 信 息 提 出 结 论, 以 增 强 除 责 任 方 之 外 的 预 期 使 用 者 对 鉴 证 对 象 信 息 信 任 程 度 的 业 务 鉴 证 对 象 信 息 是 按

第 二 章 鉴 证 业 务 的 定 义 和 目 标 第 五 条 鉴 证 业 务 是 指 注 册 会 计 师 对 鉴 证 对 象 信 息 提 出 结 论, 以 增 强 除 责 任 方 之 外 的 预 期 使 用 者 对 鉴 证 对 象 信 息 信 任 程 度 的 业 务 鉴 证 对 象 信 息 是 按 中 国 注 册 会 计 师 鉴 证 业 务 基 本 准 则 第 一 章 总 则 第 一 条 为 了 规 范 注 册 会 计 师 执 行 鉴 证 业 务, 明 确 鉴 证 业 务 的 目 标 和 要 素, 确 定 中 国 注 册 会 计 师 审 计 准 则 中 国 注 册 会 计 师 审 阅 准 则 中 国 注 册 会 计 师 其 他 鉴 证 业 务 准 则 ( 分 别 简 称 审 计 准 则 审 阅

More information

,,,,,,,,,,,,, 1 ,,,,,,,,,,,, ;,,,,,,,,,,,,,,!,,, 2 ,,,,,,,,,,,!, 1 ,,,,,,,,,,,?, :,,,,,,,,,,,,,,,, :,,, 2 ,,,,,,,,, :,, :,,,,,,,,,,!,,,,,,,,,,,,,,, 3 ,,,?,,,,,,,,,, :,!,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4 ,,,,,,, Q,,,,,,,,,

More information

合金投资年报正文.PDF

合金投资年报正文.PDF 1999 1 1999 2. 3. 4. 5. 2 1999 3 1999 (1) 4 1999 5 1999 6 1999 7 1999 8 1999 9 1999 10 1999 11 1999 12 1999 13 1999 14 1999 15 1999 16 1999 17 1999 18 1999 19 1999 20 1999 21 1999 22 1999 23 1999 24 1999

More information

从 宾 馆 到 又 一 城 是 十 五 分 钟, 从 又 一 城 到 邵 逸 夫 是 十 分 钟, 去 时 一 路 上 坡 很 辛 苦, 回 时 一 路 下 坡 很 轻 松, 很 像 上 小 学 时 的 心 情, 这 是 最 初 几 天 最 深 的 感 受 有 段 时 间 很 少 走 校 内 的 路

从 宾 馆 到 又 一 城 是 十 五 分 钟, 从 又 一 城 到 邵 逸 夫 是 十 分 钟, 去 时 一 路 上 坡 很 辛 苦, 回 时 一 路 下 坡 很 轻 松, 很 像 上 小 学 时 的 心 情, 这 是 最 初 几 天 最 深 的 感 受 有 段 时 间 很 少 走 校 内 的 路 那 城 那 校 那 景 香 港 访 学 印 象 刘 斌 时 间 过 得 真 快, 一 转 眼 从 香 港 回 来 一 个 多 月 了 前 两 天 走 在 路 上, 看 到 一 个 逆 行 的 车 剐 了 路 人, 双 方 在 路 边 吵 得 不 可 开 交, 突 然 想 起 有 些 地 方 的 交 规 与 大 陆 不 一 样, 这 车 在 香 港 就 算 是 正 常 行 驶 了 于 是, 香 港,

More information

4 00 4 4 .4 0 8 A 6 B 4 7 4 6 8 08 7 0 4 4 6 0 9 4 6 8 00 6 0 6 9 0 4 4. 8 6 0 8. 7 4 6 7 4 8 4 - = 0 ( ) = ( ) = ( ) = + +... + 97 99 + + +... + 4 99 00 + +... + 99 0 4 + +... + 4 4 7 00 0 7 = 7

More information

12 12 1 30 40 20 30 10 20 6 10 10 2 34.8 56.1 18.0 20.9 3.8 0.4 17.9 18.3 11.7 9.1 9.1 8.3 9.2 6.3 10.8 8.0 3 1949 1952 1957 1965 1975 1980 1985 100 100 100 100 100 100 100 11.0 19.4 26.1 26.2

More information

报 告 简 要 丽 江 古 城 位 于 云 南 省 西 北 部, 始 建 于 宋 末 元 初 古 城 西 北 方 30 公 里 处 是 海 拔 5596 米 的 玉 龙 雪 山 及 第 四 世 冰 川 遗 迹 丽 江 古 城 在 南 宋 时 期 就 初 具 规 模, 已 有 八 九 百 年 的 历

报 告 简 要 丽 江 古 城 位 于 云 南 省 西 北 部, 始 建 于 宋 末 元 初 古 城 西 北 方 30 公 里 处 是 海 拔 5596 米 的 玉 龙 雪 山 及 第 四 世 冰 川 遗 迹 丽 江 古 城 在 南 宋 时 期 就 初 具 规 模, 已 有 八 九 百 年 的 历 丽 江 古 城 托 管 挂 牌 可 行 性 分 析 报 告 上 海 文 化 产 权 交 易 所 申 江 文 化 商 品 运 营 服 务 平 台 二 零 一 六 年 七 月 报 告 简 要 丽 江 古 城 位 于 云 南 省 西 北 部, 始 建 于 宋 末 元 初 古 城 西 北 方 30 公 里 处 是 海 拔 5596 米 的 玉 龙 雪 山 及 第 四 世 冰 川 遗 迹 丽 江 古 城 在

More information

有 不 良 企 图 时, 就 要 立 即 躲 开 他 当 你 实 在 难 以 分 辨 对 方 是 真 心 实 意 还 是 虚 情 假 意 时, 可 向 父 母 老 师 或 周 围 较 成 熟 和 亲 近 的 朋 友 请 教, 请 他 们 帮 你 分 析 情 况, 做 出 判 断 此 时, 拒 绝 帮

有 不 良 企 图 时, 就 要 立 即 躲 开 他 当 你 实 在 难 以 分 辨 对 方 是 真 心 实 意 还 是 虚 情 假 意 时, 可 向 父 母 老 师 或 周 围 较 成 熟 和 亲 近 的 朋 友 请 教, 请 他 们 帮 你 分 析 情 况, 做 出 判 断 此 时, 拒 绝 帮 第 一 章 女 生 安 全 2009 年 11 月 2 日 深 夜,51 岁 的 农 民 李 某 翻 墙 进 入 某 中 学 行 窃, 他 悄 悄 来 到 一 小 屋 前, 并 无 所 获 见 屋 内 3 名 少 女 都 已 熟 睡, 便 生 邪 念, 欲 行 不 轨 3 少 女 慷 醒 后, 遭 李 某 的 殴 打 和 猥 亵, 其 中 一 名 16 岁 女 生 乘 机 溜 出 房 外, 将 房

More information

《垓下歌》 項羽

《垓下歌》 項羽 1. 2. 3. 4. MM1 1 5. 6. 7. 8. MM1 2 9. ( ) 爲 10. 11. MM1 3 12. 13. 14. 15. 縧 16. MM1 4 17. 18. 19. MM1 5 20. 21. 22. 23. 24. 25. MM1 6 26. 27. 28. 29. 30. 31. MM1 7 32. 爲 33. 34. 35. 36. MM1 8 37. 38.

More information

內 容 及 試 題 範 例 術 科 評 量 規 範 評 分 標 準 一 (, 工 具 與 材 料 由 本 校 提 供, 考 生 無 須 自 備 ) ( 一 ) 基 本 焊 接 工 具 操 作 及 辨 識 基 本 手 工 具 設 備 ( 二 ) 測 驗 時 間 50 分 鐘 ( 三 ) 工 具 與 材

內 容 及 試 題 範 例 術 科 評 量 規 範 評 分 標 準 一 (, 工 具 與 材 料 由 本 校 提 供, 考 生 無 須 自 備 ) ( 一 ) 基 本 焊 接 工 具 操 作 及 辨 識 基 本 手 工 具 設 備 ( 二 ) 測 驗 時 間 50 分 鐘 ( 三 ) 工 具 與 材 104 學 年 度 高 級 中 等 學 校 特 色 招 生 職 業 類 科 甄 選 入 學 內 容 審 查 表 學 校 名 稱 ( 全 銜 ) 私 立 治 平 高 中 日 期 104 年 4 月 25 日 ( 六 ) 科 班 名 資 訊 科 特 色 班 項 目 基 本 焊 接 工 具 操 作 辨 識 基 本 手 工 具 設 備 一 可 聯 接 性 : 術 科 命 題 規 範 命 題 內 容 基 本

More information

交 通 部 公 路 總 局 新 竹 區 監 理 所 104 年 第 2 次 契 約 服 務 員 甄 試 試 場 序 號 試 場 序 號 姓 名 A01 A02 A03 A04 A05 A06 A07 A08 A09 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 張 齡 文 王 美 蕙 吳

交 通 部 公 路 總 局 新 竹 區 監 理 所 104 年 第 2 次 契 約 服 務 員 甄 試 試 場 序 號 試 場 序 號 姓 名 A01 A02 A03 A04 A05 A06 A07 A08 A09 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 張 齡 文 王 美 蕙 吳 交 通 部 公 路 總 局 新 竹 區 監 理 所 104 年 第 2 次 契 約 服 務 員 甄 試 試 場 規 則 一 考 生 應 於 考 試 當 日 攜 帶 國 民 身 分 證 正 本 或 其 他 足 資 證 明 身 分 之 證 件 於 上 午 8 時 50 分 前 至 本 所 行 政 大 樓 2 樓 道 安 教 室 入 場 考 試, 未 攜 帶 者 一 律 不 得 參 加 考 試 ; 冒 名

More information

2.??,,,,, ;,,,,,,,, 3.?,,?,?,

2.??,,,,, ;,,,,,,,, 3.?,,?,?, 1.?? :,,,, : ( 1),, ( ), 5 : ( 2),,,, : ( ),,, ( 3) 2.??,,,,, ;,,,,,,,, 3.?,,?,?, ,,,, 250 :, 4.?,,,,,,,,? ( 1),,,, ( 2),,,, ,,, ( 3),, ( 4) : ;,,,,, ( 5),,,, 5.? ,,,,,,,,,,,,, 6.?, :,,, ;,,,,, ;, : 7.?,?,,,,

More information

宜蘭縣風景區管理所五峰旗風景特定風景區開放行動咖啡車作業投標須知

宜蘭縣風景區管理所五峰旗風景特定風景區開放行動咖啡車作業投標須知 宜 蘭 縣 礁 溪 鄉 湯 圍 溝 公 園 委 託 經 營 管 理 契 約 書 立 契 約 書 人 宜 蘭 縣 政 府 ( 以 下 簡 稱 甲 方 ) 為 充 分 利 用 湯 圍 溝 公 園 空 間 效 益, 並 提 昇 遊 憩 服 務 品 質, 特 委 託 ( 以 下 簡 稱 乙 方 ) 經 營 管 理, 特 訂 定 本 契 約, 契 約 內 容 如 后 : 第 一 條 : 一 契 約 文 件 及

More information

第 二 十 七 章 一 夜 苦 熬 第 二 十 八 章 租 房 同 居 第 二 十 九 章 二 人 世 界 第 三 十 章 取 消 面 试 第 三 十 一 章 中 暑 卧 床 第 三 十 二 章 找 到 工 作 第

第 二 十 七 章 一 夜 苦 熬 第 二 十 八 章 租 房 同 居 第 二 十 九 章 二 人 世 界 第 三 十 章 取 消 面 试 第 三 十 一 章 中 暑 卧 床 第 三 十 二 章 找 到 工 作 第 商 场 风 月 之 新 欢 旧 爱 七 寸 明 月 / 著 第 一 章 凌 晨 惊 梦... 4 第 二 章 前 台 MM... 7 第 三 章 陪 赌 陪 嫖... 11 第 四 章 淫 声 荡 语... 15 第 五 章 孤 儿 报 恩... 19 第 六 章 一 招 断 腕... 21 第 七 章 惹 毛 警 察... 26 第 八 章 痛 扁 犯 人... 29 第 九 章 薄 惩 邢 科...

More information

美 国 研 究

美 国 研 究 1991 2 1991 3 1991 4 1991 5 1991 6 1991 7 1991 8 1991 9 1991 10 1991 11 1991 12 1991 13 1991 14 1991 15 1991 16 1991 17 1991 18 1991 19 1991 20 1991 21 1991 22 1991 23 1991 24 1991 25 1991 26 1991 27 1991

More information

Historical Fund Prices_TC_mt_2017.pdf

Historical Fund Prices_TC_mt_2017.pdf 1. (i) (ii) 2. 5 1 3. 4. 5. 65 65 / 6. 7. / 8. 03/04/2017 19.1857 17.7658 16.8445 13.6299 11.6134 15.8544 20.1994 15.5516 7.3412 19.6477 9.6339 12.8183 11.3199 10.0279 12.8949 13.6338 10.0000 10.0000 05/04/2017

More information

( ) ( ) ( ) ( ) ( ) (CNS)1387 A ( ) B ( ) C ( ) ( A B ) D ( ) (CNS)1387 ABC BC D A B C X X X X X X X X D X X X X X X ( ) X ( ) B ( ) CNS 441 ( ) ( ) 1211 1301 ( ) BC ( ) ABC ABC ( ) D ( ) C ( ) BC ABC

More information

12320 专 家 在 线 前 列 腺 癌 术 后 指 标 升 高 咋 办 宝 鸡 读 者 蔡 先 生 问 : 我 今 年 78 岁 今 年 3 月 体 检 时 发 现 前 列 腺 特 异 抗 原 (PSA) 高 达 31.22, 被 诊 断 为 前 列 腺 癌, 随 后 行 根 治 术 术 后 有

12320 专 家 在 线 前 列 腺 癌 术 后 指 标 升 高 咋 办 宝 鸡 读 者 蔡 先 生 问 : 我 今 年 78 岁 今 年 3 月 体 检 时 发 现 前 列 腺 特 异 抗 原 (PSA) 高 达 31.22, 被 诊 断 为 前 列 腺 癌, 随 后 行 根 治 术 术 后 有 健 康 百 科 人 体 奥 秘 科 普 系 列 之 20 尿 道 : 人 体 的 排 污 管 道 核 心 提 示 : 本 期 我 们 来 介 绍 人 体 泌 尿 系 统 的 最 后 一 个 器 官 尿 道 它 从 膀 胱 连 通 到 体 外, 其 作 用 是 将 尿 排 出 体 外 排 污 管 尿 道 是 从 膀 胱 通 向 体 外 的 管 道 男 性 尿 道 细 长, 长 约 18cm, 起 自

More information

爱学习

爱学习 2013 中 建 教 育 二 级 建 造 师 建 设 工 程 施 工 管 理 点 题 班 习 题 ( 一 ) 一 单 项 选 择 题 ( 共 70 题, 每 题 1 分, 每 题 的 备 选 项 中, 只 有 1 个 最 符 合 题 意 ) 1 建 设 工 程 项 目 管 理 就 是 自 项 目 开 始 到 完 成, 通 过 ( ) 使 项 目 目 标 得 以 实 现 A 项 目 策 划 和 项 目

More information

解 答 ( A ) 摧 心 剖 肝 : 形 容 極 度 哀 傷 ( B ) 甑 塵 釜 魚 : 比 喻 生 活 困 苦 清 寒 ( C ) 戴 笠 乘 車 : 朋 友 相 交 始 終 如 一 不 因 貴 賤 而 有 所 改 變 (D) 懲 忿 窒 欲 : 遏 止 忿 怒, 窒 塞 情 慾 5. 史

解 答 ( A ) 摧 心 剖 肝 : 形 容 極 度 哀 傷 ( B ) 甑 塵 釜 魚 : 比 喻 生 活 困 苦 清 寒 ( C ) 戴 笠 乘 車 : 朋 友 相 交 始 終 如 一 不 因 貴 賤 而 有 所 改 變 (D) 懲 忿 窒 欲 : 遏 止 忿 怒, 窒 塞 情 慾 5. 史 市 立 成 功 高 中 101 學 年 第 一 學 期 期 末 考 高 三 國 文 科 試 題 範 圍 : 翰 林 版 孫 子 選 登 樓 賦 蘭 亭 集 序 補 充 教 材 禮 記 檀 弓 選 一 單 一 選 擇 題 : 每 題 2.5 分, 共 50 分 1. 下 列 字 音 完 全 相 同 的 選 項 是 : (A) 鍥 而 不 捨 / 修 禊 事 / 楔 形 文 字 (B) 臨 文 嗟 悼

More information

研商高級中學科學班升學進路規劃及103年起辦理方式相關事宜會議議程

研商高級中學科學班升學進路規劃及103年起辦理方式相關事宜會議議程 核 准 日 期 : 中 華 民 國 104 年 2 月 10 日 核 准 文 號 : 臺 教 授 國 字 第 1040013694B 號 國 立 科 學 工 業 園 區 實 驗 高 級 中 學 104 學 年 度 科 學 班 甄 選 入 學 簡 章 校 址 : 300 新 竹 市 介 壽 路 300 號 電 話 : 03-5777011 分 機 346 321 傳 真 : 03-6667511 網

More information

Ps22Pdf

Ps22Pdf 77 (266071 ) http:/ / www.qdpub.com 13335059110 ( 0532) 85814611 8664 (0532 )85814750 2006 6 1 2006 6 1 16 (640mm 960mm) ISBN 7 5436 3697 2 318.00 ( 8 ) ( 0532)85814926, : ( 0532 ) 85814611 8628 , 7000,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

More information

福建福州农村商业银行股份有限公司信息披露制度

福建福州农村商业银行股份有限公司信息披露制度 龙 岩 市 永 定 区 农 村 信 用 合 作 联 社 2015 年 度 报 告 2016 年 4 月 26 日 - 1 - 目 录 第 一 章 重 要 提 示...- 3 - 第 二 章 释 义 及 重 要 提 示...- 3 - 第 三 章 基 本 情 况 简 介...- 4 - 第 四 章 会 计 数 据 和 财 务 指 标 摘 要...- 5 - 第 五 章 董 ( 理 ) 事 会 报 告...-8-

More information

研商高級中學科學班升學進路規劃及103年起辦理方式相關事宜會議議程

研商高級中學科學班升學進路規劃及103年起辦理方式相關事宜會議議程 核 准 日 期 : 105 年 1 月 15 日 核 准 文 號 : 臺 教 國 署 高 字 第 1050005147C 號 國 立 臺 南 第 一 高 級 中 學 105 學 年 度 科 學 班 甄 選 入 學 簡 章 校 址 : 70145 臺 南 市 東 區 民 族 路 一 段 1 號 電 話 : 06-2371206 分 機 270 傳 真 : 06-2371206 網 址 : http://www.tnfsh.tn.edu.tw/bin/home.php

More information

四、實習處發展計畫書

四、實習處發展計畫書 四 實 習 處 發 展 計 畫 書 ( 一 ) 計 畫 緣 起 知 識 經 濟 時 代 的 來 臨, 嚴 重 衝 擊 傳 統 職 業 教 育 的 定 位 與 功 能, 為 因 應 時 代 潮 流 的 改 變, 本 校 實 習 工 作 以 培 養 健 全 之 商 業 基 層 人 才 為 目 標, 考 量 社 會 結 構 及 就 業 市 場 變 遷, 悉 心 規 劃 各 科 專 業 課 程, 充 實 各

More information

Cotillion T.S. 2 ABC 3 DEF bedroom 2337666 15 15 SaksFifthArenue 1588 1679 1861

More information

Cotillion T.S. 2 ABC 3 DEF bedroom 2337666 15 15 SaksFifthArenue 1588 1679 1861

More information

或 者 紅 外 線 都 很 明 顯, 顯 示 它 是 又 厚 又 高 的 雲 (C) 丙 處 的 雲 為 對 流 發 展 旺 盛 的 積 雨 雲, 所 以 在 可 見 光 雲 圖 較 明 顯, 而 紅 外 線 雲 圖 較 暗 淡 (D) 甲 處 的 雲 主 要 是 低 層 雲, 所 以 在 可 見

或 者 紅 外 線 都 很 明 顯, 顯 示 它 是 又 厚 又 高 的 雲 (C) 丙 處 的 雲 為 對 流 發 展 旺 盛 的 積 雨 雲, 所 以 在 可 見 光 雲 圖 較 明 顯, 而 紅 外 線 雲 圖 較 暗 淡 (D) 甲 處 的 雲 主 要 是 低 層 雲, 所 以 在 可 見 高 二 單 元 5 萬 象 風 雲 地 球 科 學 歷 屆 學 測 試 題 彙 整 泰 宇 基 礎 地 球 科 學 下 冊 章 節 第 六 章 觀 風 雲 6-1 氣 象 觀 測 6-2 氣 象 預 報 第 七 章 多 變 的 天 氣 7-1 成 雲 致 雨 7-2 大 氣 運 動 1. 臺 灣 地 區 約 在 北 緯 二 十 多 度, 此 地 區 地 面 氣 象 觀 測 坪 內 安 置 之 百 葉

More information

bingdian001.com

bingdian001.com 2017 12 2 24 1 2 17 2 000 20 2 500 2 400 25 100 3 80 2 17 A B 80 C D 2 2 17 25 000 3 1 2 000 5 5 800 5 30 800 2 17 A B C D 3 2 17 2 16 20 20 2 17 2 16 2 17 20 000 18 000 A B C D 4 2 17 500 800 350 120

More information

Ps22Pdf

Ps22Pdf 990 1995 ( ),,,,,,, ( ) ( ) ;, ;,, ( ),, 2000 7 1 ( 1 ) ( 4 ) ( 6 ) ( 15 ) ( 21 ) ( 33 ) ( 36 ) ( 43 ) ( 53 ) ( 60 ) ( 65 ) ( 74 ) ( 84 ) ( 87 ) ( 92 ) ( 97 ) (100) (111) (116) (119) (122) (127) (138)

More information

2009年挑战乔戈里

2009年挑战乔戈里 2009 年 挑 战 乔 戈 里 活 动 概 况 : 乔 戈 里 峰 海 拔 8611 米, 它 是 喀 喇 昆 仑 山 脉 的 主 峰, 是 世 界 上 第 二 高 峰, 国 外 又 称 K2 峰 乔 戈 里 峰, 国 际 登 山 界 公 认 的 攀 登 难 度 较 大 的 山 峰 之 一 乔 戈 里 峰 峰 巅 呈 金 字 塔 形, 冰 崖 壁 立, 山 势 险 峻, 在 陡 峭 的 坡 壁 上

More information

untitled

untitled 2018 2019 4 23 ( ) 491,785,096 10 0.5 1 ... 1... 4... 9... 11... 27... 53... 52... 53... 60... 66... 67... 182 2 2018 3 000534 23 B 8 515041 23 B 8 515041 http://www.wedgeind.com wzgf0534@163.com 3009

More information

<443A5CD7C0C3E65CC8BAD7CAC1CF5C323031344350415F73662E646F63>

<443A5CD7C0C3E65CC8BAD7CAC1CF5C323031344350415F73662E646F63> 2014 年 注 册 会 计 师 专 业 阶 段 考 试 税 法 试 题 及 答 案 一 单 项 选 择 题 1. 税 法 基 本 原 则 的 核 心 原 则 是 () A. 税 收 法 定 原 则 B. 税 收 公 平 原 则 C. 税 收 效 率 原 则 D. 实 质 课 税 原 则 答 案 A 解 析 税 收 法 定 原 则 是 税 法 基 本 原 则 的 核 心 知 识 点 税 法 基 本

More information

,,,,,,,,,, : 12, 2 ; 1921,,,, ( ) ( ), ( ) ( ) ( ) ( ) 1945, 44 9, 33 4 1956 1 97 14, 73 8,,, 1949,,,,,,, ( ),, ( ),,, ( ),,,,,, 2 ,,,,,,,,,,,,, ; ;,,,,,, 3 1925,,,,, ( ),,,, 1 ( ),, 1922, ( ), 1925,,

More information

很 活 潑, 和 氣 的 像 一 家 人 在 張 主 任 慈 祥 的 臉 上, 常 帶 著 微 笑, 在 手 術 或 特 別 檢 查 時, 跟 隨 他 身 邊 會 給 我 扼 要 性 的 解 釋, 可 惜 他 英 年 早 逝, 我 常 念 著 他 陳 振 武 教 授, 沉 默 寡 言, 在 學 術

很 活 潑, 和 氣 的 像 一 家 人 在 張 主 任 慈 祥 的 臉 上, 常 帶 著 微 笑, 在 手 術 或 特 別 檢 查 時, 跟 隨 他 身 邊 會 給 我 扼 要 性 的 解 釋, 可 惜 他 英 年 早 逝, 我 常 念 著 他 陳 振 武 教 授, 沉 默 寡 言, 在 學 術 桑 榆 隨 筆 之 一 從 牧 童 到 醫 師 呂 濟 棠 再 過 一 年, 就 八 十 歲 啦! 在 心 態 上, 一 生 好 像 一 陣 風, 從 往 而 今 難 忘 自 己 經 歷 的 事, 快 速 走 進 老 人 六 十 歲, 學 書 法, 七 十 三 歲 學 畫, 耆 年 才 學 寫 作 每 讀 中 眼, 文 從 字 順, 美 不 勝 收, 心 裡 在 動 眼 科 做 了 幾 十 年, 一

More information

Ps22Pdf

Ps22Pdf ( 0531) ( CIP). /. :, 2004. 7 ISBN 7-80153 - 959-1.... G726. 9 CIP ( 2004) 069172 : : : : : : : 2 : 100733 : 010-65369524 65369530 : : : 880mm 1230mm 1 /32 : 3300 : 150 : 5000 : 2006 8 1 2 : ISBN 7-80153

More information

(Microsoft Word - 1531A-C\244W\270\374\272\364\255\266.doc)

(Microsoft Word - 1531A-C\244W\270\374\272\364\255\266.doc) 香 海 正 覺 蓮 社 佛 教 馬 錦 燦 紀 念 英 文 中 學 通 告 第 一 五 三 一 號 (A) 中 四 級 補 課 安 排 敬 啟 者 : 為 延 續 學 生 的 學 習, 校 方 已 為 同 學 安 排 課 後 補 課 所 有 同 學 必 須 準 時 出 席 各 項 研 習 課 程, 請 學 生 家 長 留 意 下 列 各 項, 並 督 促 貴 子 弟 依 時 上 學 1. 補 課 不

More information

! "#$%& $()*+#$, $(-.&,./.+#/(-.&01( &-#&(&$# (&2*(,#-3.,14& $ +()5(*-#5(-#/-/#(-1#&-+)(& :;<<= > A B?

! #$%& $()*+#$, $(-.&,./.+#/(-.&01( &-#&(&$# (&2*(,#-3.,14& $ +()5(*-#5(-#/-/#(-1#&-+)(& :;<<= >  A B? ! "#$%& $()*+#$, $(-.&,./.+#/(-.&01( &-#&(&$# (&2*(,#-3.,14& $ +()5(*-#5(-#/-/#(-1#&-+)(&- 67789:;

More information

9202reply-s.doc

9202reply-s.doc 1 16 () (A) (B) (C) (D) B () B D (B) (D)22 (A) (B) (C) 5 12 C C 34 2 3 1. 89 42 (B) 2. 42 151 44 27 () () 69 79 89 (A) ( ) 1,803 2,039 2,217 (B) (/) 4.8 4.0 3.3 (C) 65 (%) 4.1 6.1 8.5 (D) (%) 9.9 15.8

More information

EM EM EM EM PH TDS EM EM E M E M 1 EM EM PH T D S EM EM EM EM PH T D S 50cm 50cm 50cm 60cm 30cm 20cm EM 2 5 3 6 9 12 15 20 3 4 () 21 23 23 25 25 24 22 23 22 25 18 18 18 20 23 27 29 29 35 37 36 39 40 39

More information

"!! ! " # $! $&% ! " # $ %! " # $ & () #$*!!* %(* %$* # + !""!!##!"$$ %!""# &# & "$ ( & )*+ % ),+!""! )!"") -! -., ( &!""*!!! /0,#&# "*!""- % &#!# *$# !"!" ## $""" % & (()*) )*+ (, -".""" % &,(/0#1.""

More information

A Community Guide to Environmental Health

A Community Guide to Environmental Health 14 农 药 本 章 内 容 农 药 与 疾 病 252 儿 童 与 农 药 中 毒 253 让 儿 童 远 离 农 药 254 故 事 : 抵 制 农 药 254 农 药 中 毒 的 应 急 处 理 256 看 图 讨 论 : 农 药 是 怎 样 进 入 人 体 的? 260 农 药 对 健 康 的 长 期 影 响 261 辨 别 农 药 中 毒 264 故 事 : 有 时 医 生 也 不 便 吐

More information

西 餐 厅 餐 用 具 的 配 置 比 例 餐 酒 用 具 的 保 养 金 银 器 餐 用 具 的 清 洁 与 保 养 高 档 玻 璃 餐 酒 具 的 清 洁 与 保 养 餐 厅 服 务 质 量

西 餐 厅 餐 用 具 的 配 置 比 例 餐 酒 用 具 的 保 养 金 银 器 餐 用 具 的 清 洁 与 保 养 高 档 玻 璃 餐 酒 具 的 清 洁 与 保 养 餐 厅 服 务 质 量 餐 厅 服 务 员 ( 三 级 ) 理 论 知 识 鉴 定 要 素 细 目 表 序 号 职 业 ( 工 种 ) 名 称 职 业 代 码 鉴 定 点 代 码 章 节 目 点 餐 厅 服 务 员 鉴 定 点 内 容 等 级 分 数 系 数 1 餐 厅 管 理 20 9 1 1 餐 厅 布 置 5 9 1 1 1 餐 厅 布 局 5 1 1 1 1 1 定 义 1 2 1 1 1 2 餐 桌 1 3 1

More information

5. 閱 讀 下 文, 推 斷 內 最 適 合 填 入 的 詞 語 依 序 為 何? 人 也 真 是 一 個 絕 字, 一 邊 向 左, 一 邊 向 右, 一 副 的 樣 子, 偏 又 相 連 著, 各 說 各 話 各 走 各 路, 卻 又 人, 這 麼 一 個 簡 單 的 字, 竟 包 含 如 此

5. 閱 讀 下 文, 推 斷 內 最 適 合 填 入 的 詞 語 依 序 為 何? 人 也 真 是 一 個 絕 字, 一 邊 向 左, 一 邊 向 右, 一 副 的 樣 子, 偏 又 相 連 著, 各 說 各 話 各 走 各 路, 卻 又 人, 這 麼 一 個 簡 單 的 字, 竟 包 含 如 此 103 學 年 度 四 技 二 專 統 一 入 學 測 驗 國 文 試 題 一 選 擇 題 ( 一 ) 綜 合 測 驗 20 題 1. 下 列 各 組 內 的 字, 何 者 讀 音 不 同? (A) 諮 諏 善 道 / 渡 大 海, 入 荒 陬 (B) 傴 僂 提 攜 / 嘔 啞 嘲 哳 難 為 聽 (C) 跫 音 不 響 / 秋 蟬 兒 噪 罷 寒 蛩 兒 叫 (D) 形 容 枯 槁 / 阿 縞

More information

untitled

untitled 1 2 3 4 5 6 2005 30 28 36 29 19 33 6 58 1 1 2. 3 1 2 4 5 6 7 8 58 2 30 30 1 01 58 3 2 1 2 3 1 2 3 4 5 58 4 6 7 8 1 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1 ( 1 ) 21 22 23 24 25 26 58 5 27 28 29 30 31 32 33

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D20B0D9D0D5D5F7D0C5D6AACAB6CECAB4F0A3A8B2E5CDBCB0E6A3A92E646F63>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20B0D9D0D5D5F7D0C5D6AACAB6CECAB4F0A3A8B2E5CDBCB0E6A3A92E646F63> 百 姓 征 信 知 识 问 答 百 姓 征 信 知 识 问 答 编 委 会 编 著 1 百 姓 征 信 知 识 问 答 编 委 会 主 编 : 邵 伏 军 副 主 编 : 万 存 知 姜 维 俊 编 写 成 员 : 王 晓 蕾 王 宏 马 琳 孙 炜 刘 碧 芳 张 明 罗 林 郑 义 郭 舒 萍 姜 传 国 2 序 信 用 是 现 代 市 场 经 济 的 基 石 社 会 信 用 水 平 的 提 高

More information

( 一 ) 全 面 贯 彻 党 和 国 家 的 教 育 方 针 政 策, 落 实 国 家 有 关 教 育 的 法 律 法 规 ; 研 究 草 拟 江 苏 省 教 育 法 规 和 政 策, 并 组 织 实 施 ( 二 ) 研 究 教 育 发 展 战 略 思 路, 统 筹 规 划 协 调 指 导 江 苏

( 一 ) 全 面 贯 彻 党 和 国 家 的 教 育 方 针 政 策, 落 实 国 家 有 关 教 育 的 法 律 法 规 ; 研 究 草 拟 江 苏 省 教 育 法 规 和 政 策, 并 组 织 实 施 ( 二 ) 研 究 教 育 发 展 战 略 思 路, 统 筹 规 划 协 调 指 导 江 苏 2008 年 江 苏 高 考 改 革 新 方 案 引 争 议 1. 案 例 概 述 1.1 案 例 简 介 2008 年 高 考 新 方 案 是 江 苏 省 10 年 内 的 第 五 套 高 考 方 案, 此 方 案 11 月 28 日 一 出 台 就 饱 受 争 议, 被 指 有 轻 理 化 的 嫌 疑 且 在 录 取 阶 段 出 现 了 录 取 准 则 不 明 确 的 现 象 针 对 此 现 象,

More information

孙中山纪念会会刊

孙中山纪念会会刊 孙 中 山 纪 念 会 会 刊 民 生 广 告 网 址 :WWW.AAAAA.COM 月 刊 出 版 / 主 办 : 中 华 爱 心 基 金 会 孙 中 山 纪 念 会 策 划 / 承 办 : 深 圳 民 生 文 化 传 播 有 限 公 司 1 A 创 刊 号 2012 年 4 月 世 纪 伟 人 孙 中 山 的 前 景 语 录 : 中 国 是 一 个 统 一 的 国 家, 这 一 点 已 牢 牢

More information

83066.indb

83066.indb 20042005 2006 12 31 2007 9 30 2006 9 30 27 31 4.04(1) 200420052006 12 31 20062007 9 30 2007 12 31 27 31 2007 12 31 342A(1) 2007 12 31 4.04(1) 2008 3 31 2007 9 30 2007 9 30 125 9 30 12 31 2004 2005 2006

More information

Ps22Pdf

Ps22Pdf : : : ( CIP) /. :, 2007. 1 ( ) ISBN 978-7 - 80178-435 - 3......... - -. K892 CIP ( 2007 ) 000250 : : : : : 2007 1 1 2007 1 1 : 880 1230 : 100 : 1500 : 3000 : 268. 00 ( : 26. 80 ) : 41 : 100009 : 84044445

More information

14. 阿 亮 在 寒 假 春 節 期 間 與 父 母 到 一 座 廟 裡 拜 拜, 廟 裡 的 神 有 掌 生 死 簿 的 判 官 勾 攝 生 魂 的 黑 白 無 常 執 行 拘 提 魂 魄 的 牛 頭 馬 面, 整 間 廟 看 起 來 有 些 陰 森, 請 問 阿 亮 到 了 哪 一 座 廟 內

14. 阿 亮 在 寒 假 春 節 期 間 與 父 母 到 一 座 廟 裡 拜 拜, 廟 裡 的 神 有 掌 生 死 簿 的 判 官 勾 攝 生 魂 的 黑 白 無 常 執 行 拘 提 魂 魄 的 牛 頭 馬 面, 整 間 廟 看 起 來 有 些 陰 森, 請 問 阿 亮 到 了 哪 一 座 廟 內 師 大 附 中 98 學 年 度 第 1 學 期 高 3 選 修 歷 史 上 第 1 類 組 第 二 次 期 中 考 一 單 選 題 ( 一 題 2 分 共 48 題 不 倒 扣 ) 1. 有 一 段 資 料 提 到 先 秦 某 一 家 的 學 說 : 有 支 持 泛 神 主 義 抒 情 主 義 和 無 政 府 主 義 的 趨 向 他 們 崇 信 宇 宙 間 的 一 元 組 織, 願 意 回 歸 到

More information

untitled

untitled 2016 134 1 7 28 19:00 29 16:00 http://zj.sceea.cn www.sceea.cn APP 1 2 2 6 6 2016 2016 7 28 3 2016 2016 2016 4266 1 02 1 5059 1 01 1 5161 1 08 1 5179 64 05 64 5188 31 23 31 5651 63 47 63 3654 5 D0 5 3699

More information

( CIP ) /. 2 ( ). :, 2003 ( ) ISBN R CIP ( 2003 ) ( 2 ) ( ) 850 mm 1168mm 1 /

( CIP ) /. 2 ( ). :, 2003 ( ) ISBN R CIP ( 2003 ) ( 2 ) ( ) 850 mm 1168mm 1 / ( 2 ) ( CIP ) /. 2 ( ). :, 2003 ( ) ISBN 7 81010 726 7........... R241 44 CIP ( 2003 ) 036422 ( 2 ) ( 530 200032) 850 mm 1168mm 1 /32 12. 875 373 1 5 000 1998 12 1 2003 6 2 2003 6 ISBN 7 81010 726 7 :

More information

<4D F736F F D20B0AAA447A457B2C4A440A6B8B4C1A4A4A6D2B0EAA4E5B8D1B5AAAAA92E646F63>

<4D F736F F D20B0AAA447A457B2C4A440A6B8B4C1A4A4A6D2B0EAA4E5B8D1B5AAAAA92E646F63> 臺 北 市 立 成 功 高 級 中 學 一 百 學 年 度 第 一 學 期 高 二 國 文 科 第 一 次 期 中 考 試 題 一 單 一 選 擇 題 :(24%) 範 圍 : 翰 林 版 ( 三 )L1 L6 L7 L10 L11 1. 下 列 中 的 字, 詞 義 兩 兩 相 同 的 是 : (A) 公 輸 盤 為 我 / 為 雲 梯 (B) 此 為 何 若 人?/ 臣 以 三 事 之 攻 宋

More information

FZ1.s92

FZ1.s92 第 一 章 服 装 制 作 工 艺 基 础 知 识 第 一 节 服 装 术 语 服 装 术 语 是 服 装 技 术 专 用 语, 如 服 装 的 每 一 个 品 种 服 装 上 的 每 一 块 裁 片 服 装 制 作 过 程 中 每 一 种 操 作, 以 及 所 使 用 的 工 具 服 装 制 作 过 程 中 出 现 的 各 种 弊 病 和 要 达 到 的 某 些 质 量 要 求 等, 都 有 其

More information

西宁市商业网点规划纲要

西宁市商业网点规划纲要 00 ...1...3...4...6...10... 11 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 1 2001--2005 2005 2010 2 2003 63.58 ( ) 1999 10.01% 14.84 GDP114.83 12.92% 2.95 14.25 20.77% 2003 2996 10.2 111 150 36.20 3 7665 350 205 2010 4 1 2010

More information

1 19.0 25.5 2 JA 71925618669 23 3 631,000 24738 14000 12000 12050 10000 8000 6000 4000 2000 0 6049 4528 3574 2472 1347 901 745 738 35 45 55 7 12 17 22 24 4 350,000 300,000 297,459(100%) 300,918(100%) 297,632(100%)

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D2032303136B3F5BCB6BBE1BCC6A1B6BFBCB5E3BEABBBAAA1B72E646F63>

<4D6963726F736F667420576F7264202D2032303136B3F5BCB6BBE1BCC6A1B6BFBCB5E3BEABBBAAA1B72E646F63> 注 : P3 表 示 考 点 在 教 材 第 3 页 ( 对 应 2016 版 教 材 ) 2016 年 初 级 会 计 实 务 考 点 精 华 第 一 章 资 产 第 一 节 : 货 币 资 金 资 产 的 定 义 分 类 ( 流 动 资 产 非 流 动 资 产 等 ) P1 库 存 现 金 : 是 指 存 放 于 企 业 财 会 部 门 由 出 纳 人 员 经 管 的 货 币 P1 现 金 结

More information

净, 保 持 面 部 整 洁 这 里 要 说 一 下 的 是, 很 多 男 生 注 意 了 胡 子, 却 忘 了 鼻 毛, 而 旁 人 或 者 同 学 往 往 也 不 好 意 思 提 醒 建 议 面 试 前 一 定 要 仔 细 照 一 照 镜 子, 好 好 检 查 一 下 有 些 人 讲 话 多 了

净, 保 持 面 部 整 洁 这 里 要 说 一 下 的 是, 很 多 男 生 注 意 了 胡 子, 却 忘 了 鼻 毛, 而 旁 人 或 者 同 学 往 往 也 不 好 意 思 提 醒 建 议 面 试 前 一 定 要 仔 细 照 一 照 镜 子, 好 好 检 查 一 下 有 些 人 讲 话 多 了 北 大 院 长 谈 面 试 礼 仪 2016 保 研 / 推 免 即 将 开 始, 我 们 现 在 应 该 做 的, 是 全 力 以 赴 准 备 复 试 面 试 针 对 同 学 们 比 较 关 注 的 复 试 中 面 试 环 节 的 相 关, 本 次 向 大 家 介 绍 的 是 面 试 过 程 中 外 表 和 礼 仪 的 问 题 下 面 是 关 于 面 试 礼 仪 : 很 多 同 学 不 注 重 面

More information

歷 經 了 秋 冬 春 夏 四 季 分 明 的 金 門 風 情 後, 我 的 播 音 生 涯 也 在 忙 碌 緊 張 歡 笑 及 眼 淚 中 度 過 與 國 防 部 一 年 合 約 期 滿 後, 我 決 定 繼 續 求 學 之 路, 在 返 臺 飛 機 上 巧 遇 當 時 擔 任 馬 山 播 音 站

歷 經 了 秋 冬 春 夏 四 季 分 明 的 金 門 風 情 後, 我 的 播 音 生 涯 也 在 忙 碌 緊 張 歡 笑 及 眼 淚 中 度 過 與 國 防 部 一 年 合 約 期 滿 後, 我 決 定 繼 續 求 學 之 路, 在 返 臺 飛 機 上 巧 遇 當 時 擔 任 馬 山 播 音 站 金 門, 你 永 遠 是 我 心 中 那 個 唯 一 且 不 可 取 代 的 聖 地! 金 門 憶 往 陳 娟 娟 民 國 62 年 7 月 剛 自 桃 園 高 中 畢 業 的 我, 通 過 了 國 防 部 心 戰 總 隊 招 考 外 島 播 音 員 激 烈 的 初 試 與 複 試, 又 經 光 華 廣 播 電 台 一 個 月 軍 事 化 管 理 的 密 集 職 前 訓 練 後, 於 當 年 10

More information

第一部分:毕业生就业基本情况

第一部分:毕业生就业基本情况 目 录 前 言... 1 第 一 部 分 : 学 院 概 况... 1 第 二 部 分 : 毕 业 生 就 业 基 本 情 况... 3 一 毕 业 生 的 规 模... 3 二 毕 业 生 的 基 本 情 况... 3 ( 一 ) 毕 业 生 的 生 源 地 分 布... 3 ( 二 ) 毕 业 生 的 性 别 分 布... 4 三 就 业 率 情 况... 5 ( 一 ) 毕 业 生 总 体 及

More information

並 責 成 各 里 幹 事 下 里 服 勤 宣 導 病 媒 防 治 知 識, 協 助 各 家 戶 清 除 病 媒 孳 生 源 ( 積 水 容 器 ), 降 低 棲 群 密 度, 預 防 傳 染 病 之 發 生, 以 確 保 民 眾 身 體 健 康 及 居 家 生 活 品 質 訂 定 每 月 最 後

並 責 成 各 里 幹 事 下 里 服 勤 宣 導 病 媒 防 治 知 識, 協 助 各 家 戶 清 除 病 媒 孳 生 源 ( 積 水 容 器 ), 降 低 棲 群 密 度, 預 防 傳 染 病 之 發 生, 以 確 保 民 眾 身 體 健 康 及 居 家 生 活 品 質 訂 定 每 月 最 後 541 94.4.6 臺 北 市 文 山 區 都 市 計 畫 案 通 盤 檢 討 主 要 計 畫 暨 細 部 計 畫 案 542 94.5.5 都 市 計 畫 道 路 用 地 變 更 為 可 發 展 用 地 免 予 回 饋 原 則 附 件 三 溫 泉 產 業 特 定 專 用 區 都 市 計 畫 案 召 集 人 本 案 案 情 複 雜, 且 為 求 審 議 效 益, 委 請 陳 委 員 武 正 擔 任

More information

校园之星

校园之星 A D E B B B B C DH A EP A A D E K A A A D D E B B B B B B B B B B B C B B B C C B B C A A A B B B C C D A D ml ml E g A B B C D C A A A A A A A B B B B B D A D B AE ABCDE ABC D E

More information

( CIP) /. :, 2003. 4 ISBN 7-5392 - 3599-3 I. II. III. - -. G634. 203 CIP ( 2003 ) 10673 ( 40 330008) 850 1168 32 0. 00 2004 3 1 2004 3 1 ISBN 7-5392 -

( CIP) /. :, 2003. 4 ISBN 7-5392 - 3599-3 I. II. III. - -. G634. 203 CIP ( 2003 ) 10673 ( 40 330008) 850 1168 32 0. 00 2004 3 1 2004 3 1 ISBN 7-5392 - ( CIP) /. :, 2003. 4 ISBN 7-5392 - 3599-3 I. II. III. - -. G634. 203 CIP ( 2003 ) 10673 ( 40 330008) 850 1168 32 0. 00 2004 3 1 2004 3 1 ISBN 7-5392 - 3599-3 / G G3409( ) : 0. 00, ,,, 2003 5 2004 3,, 2004

More information

2015湖南公务员考试申论答题技.下马看花 巧

2015湖南公务员考试申论答题技.下马看花 巧 2015 湖 南 公 务 员 考 试 申 论 答 题 技. 下 马 看 花 巧 59 http://www.bjythsart.com 2015 湖 南 公 务 员 考 试 申 论 答 题 技. 下 马 看 花 巧 盗 版 光 碟 上 升 到 知 识 产 权 保 护 ; 答 题 步 骤 : 3 民 本 意 识 1. 根 据 前 边 所 述 的 方 法, 不 冗 长, 简 明 扼 要, 但 表 述 要

More information

8 A B C D 9 A B C D 10 ABC D 11 A B C D 12 AB C D 13 A B CD 14 A B C D 15 A B C D 16 A B C D A1 B2 C3 D5 18 ABC D 19

8 A B C D 9 A B C D 10 ABC D 11 A B C D 12 AB C D 13 A B CD 14 A B C D 15 A B C D 16 A B C D A1 B2 C3 D5 18 ABC D 19 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 ABC D 2 AB C D 3 ABC D 4 AB C D 5 300000 153.68 A3.2 B4.3 C0.4 D1.1 6 1000 1 8000 16000 50 10 A4900 B5000 C12900 D600 7 A B C D 8 A B C D 9 A B C D 10 ABC D 11 A B C D 12 AB C D

More information

关于快速直达轨道轿车公交体系的研究及可行性

关于快速直达轨道轿车公交体系的研究及可行性 关 于 快 速 直 达 轨 道 轿 车 公 交 体 系 的 研 究 及 可 行 性 应 用 领 域 : 机 械 电 子 技 术 方 案 概 要 信 息 编 号 :T2016010012 交 付 形 式 : 其 他 技 术 成 熟 度 : 初 试 合 作 方 式 : 技 术 入 股 技 术 转 让 技 术 许 可 委 托 开 发 其 他 方 案 详 述 为 了 彻 底 解 决 大 城 市 日 益 严

More information

<A870AED5A44ABEC7A6D2A5B2B3D3AF5AC1BFAE792E696E6464>

<A870AED5A44ABEC7A6D2A5B2B3D3AF5AC1BFAE792E696E6464> 入 學 考 入 學 考 復 旦 入 學 考 考 試 人 數 錄 取 人 數 考 試 人 數 錄 取 人 數 考 試 人 數 錄 取 人 數 101 年 102 年 103 年 104 年 約 1400 人 約 1800 人 近 1600 人 ( 與 同 日 考 試 ) 近 1400 人 ( 與 同 日 考 試 ) 405 人 432 人 439 人 432 人 約 1000 人 約 1500 人 近

More information

4. 投 资 者 : 指 满 足 证 券 投 资 基 金 合 法 投 资 者 要 求 且 持 有 南 京 银 行 个 人 活 期 存 款 账 户 的 自 然 人 5. 基 金 账 户 : 指 为 提 供 基 金 份 额 登 记 服 务 的 登 记 机 构 为 投 资 者 开 立 的 记 录 其 持

4. 投 资 者 : 指 满 足 证 券 投 资 基 金 合 法 投 资 者 要 求 且 持 有 南 京 银 行 个 人 活 期 存 款 账 户 的 自 然 人 5. 基 金 账 户 : 指 为 提 供 基 金 份 额 登 记 服 务 的 登 记 机 构 为 投 资 者 开 立 的 记 录 其 持 鑫 元 基 金 与 南 京 银 行 鑫 钱 宝 业 务 服 务 协 议 甲 方 : ( 投 资 者 ) 乙 方 : 南 京 银 行 股 份 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 南 京 银 行 ) 丙 方 : 鑫 元 基 金 管 理 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 鑫 元 基 金 ) 根 据 国 家 有 关 法 律 法 规, 本 着 公 平 公 开 的 原 则, 经 三 方 友 好 协 商, 就

More information

一、注意事项

一、注意事项 2014 年 天 津 市 公 务 员 考 试 行 测 真 题 及 答 案 解 析 第 一 部 分 数 量 关 系 ( 共 15 题 参 考 时 限 15 分 钟 ) 1 6, 11, 17, ( ), 45 A.30 B.28 C.25 D.22 2 2, 3, 6, 15, ( ) A.25 B.36 C.42 D.64 3 1, 2, 9, 64, 625, ( ) A.1728 B.3456

More information

文 選 五 十

文 選 五 十 1. 2. 3. MM1 1 4. 5. 6. 7. ( ) MM1 2 8. 9. 10. 11. MM1 3 12. 13. 14. MM1 4 15. ( ) 16. 17. 18. MM1 5 19. 20. 21. 22. MM1 6 23. 24. ( ) 25. 26. MM1 7 27. 28. 29. 30. MM1 8 31. 32. 33. MM1 9 34. ( ) 35.

More information

!!!" #$ %& ()#*+ %,!" #--. #! % %! % %" & $! % $" # - #+$/0 - -*,/0 ). %*- #)%* #)%, 9:;"74 < #)*+ < 9:;"74 #- = #*0>? A7BC""7 D #)*+ #)

!!! #$ %& ()#*+ %,! #--. #! % %! % % & $! % $ # - #+$/0 - -*,/0 ). %*- #)%* #)%, 9:;74 < #)*+ < 9:;74 #- = #*0>? A7BC7 D #)*+ #) "!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! "!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! "!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

More information

附 件 : 扩 大 国 家 免 疫 规 划 相 关 监 测 信 息 报 告 工 作 方 案 附 表 年 月 国 家 免 疫 规 划 疫 苗 常 规 接 种 情 况 报 表 ( 各 级 通 用 ) 疫 苗 / 剂 次 本 地 儿 童 流 动 儿 童 应 种 剂 次 数 实 种 剂 次 数 应 种 剂 次 数 实 种 剂 次 数 乙 肝 疫 苗 及 时 3 卡 介 苗 脊 灰 疫 苗 3 4 百

More information

?C?{????

?C?{???? 臺 北 市 政 府 教 育 局 102 年 度 臺 北 市 高 級 中 等 以 下 學 校 國 際 教 育 深 耕 方 案 臺 北 市 國 中 領 域 跨 國 參 訪 報 告 出 國 期 間 :102 年 11 月 17 日 至 21 日 派 赴 國 家 : 中 國 大 陸 杭 州 市 報 告 日 期 :102 年 12 月 公 務 赴 大 陸 地 區 出 國 報 告 ( 赴 大 陸 出 國 類 別

More information

*****专业人才培养方案

*****专业人才培养方案 连 锁 经 营 管 理 专 业 现 代 学 徒 制 人 才 培 养 方 案 ( 广 东 科 学 技 术 职 业 学 院 2014 年 自 主 招 生 ( 现 代 学 徒 制 ) 试 点 方 案 ) 一 学 制 及 招 生 对 象 学 制 : 学 分 制, 基 本 学 制 2 年 招 生 对 象 : 普 通 高 中 往 届 毕 业 生 和 中 等 职 业 学 校 应 往 届 毕 业 生 二 培 养 目

More information

99710b43ZW.PDF

99710b43ZW.PDF v = at s = 1 2 2 v = 2 π r a = v 2 = 4 π 2 r T r T 2 a 2 R = 2 R r g v 1 2 2 g = 9.8 r = 60R a = 9.8 = 0.0027 60 F = G Mm r 2 m

More information

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation 2014 年 一 级 建 造 师 建 筑 工 程 管 理 与 实 务 真 题 试 卷 辅 导 老 师 : 武 少 峰 2014 年 9 月 27 日 2014 年 一 级 建 造 师 建 筑 工 程 管 理 与 实 务 模 拟 题 二 一 单 项 选 择 题 ( 共 20 题, 每 题 1 分 每 题 的 备 选 项 中, 只 有 1 个 最 符 合 题 意 ) 1. 某 受 压 细 长 杆 件,

More information

業主立案法團索引 – 香港及九龍區

業主立案法團索引 – 香港及九龍區 一 洲 大 廈 香 港 德 輔 道 中 262 號 4553 一 盛 大 廈 九 龍 惠 安 街 2-6 號 及 大 角 咀 道 171 號 4012 第 1 頁 十 九 號 清 風 街 香 港 清 風 街 19 號 8472 七 姊 妹 道 天 順 樓 香 港 七 姊 妹 道 100-104 號 2211 七 姊 妹 道 兆 景 大 廈 香 港 北 角 七 姊 妹 道 14-16 號 2170 七

More information

( CIP ) /,. 2 ( ) :, ( ) ISBN :. R CIP ( 2003 ) ( 2 ) ( ) 850 mm 1168mm 1 /

( CIP ) /,. 2 ( ) :, ( ) ISBN :. R CIP ( 2003 ) ( 2 ) ( ) 850 mm 1168mm 1 / ( 2 ) ( CIP ) /,. 2 ( ) :, 2003. 6 ( ) ISBN 7 81010 735 6............ :. R276. 1 44 CIP ( 2003 ) 030227 ( 2 ) ( 530 200032) 850 mm 1168mm 1 /32 10. 25 297 1 3 000 2000 1 1 2003 6 2 2003 6 3 ISBN 7 81010

More information