事 實 上, 我 小 時 候 說 話 都 會 打 結! 呂 政 璋 記 得 專 五 時, 須 作 畢 業 簡 報, 由 於 結 構 支 離 破 碎 枯 燥 乏 味, 二 十 分 鐘 的 報 告, 才 五 分 鐘 就 被 老 師 狠 狠 地 轟 下 台 好 勝 的 他, 重 新 再 把 報 告 的 內

打 動 人 心 的 18 分 鐘 簡 報 力 拆 解 全 球 最 受 歡 迎 的 TED 論 壇 撰 文 / 李 建 興 出 處 / 今 周 刊 881 期 2013/11/07 話 語 人 人 會 說, 巧 妙 各 有 不 同, 在 職 場 上, 會 說 話 的 人 能 討 人 歡 心 贏 得 生 意 ; 不 會 說 話 的 人 動 輒 得 咎 損 人 害 己 何 以 賈 伯 斯 比 爾. 蓋 茲 能 在 短 短 的 十 幾 分 鐘 內, 將 一 己 的 概 念 說 服 群 眾 化 為 無 窮 商 機? 今 周 刊 從 全 球 最 受 歡 迎 的 TED Talk 演 講 結 構 國 內 外 多 位 表 達 大 師 不 傳 之 祕, 為 你 拆 解 簡 報 演 講 的 致 勝 祕 方 這 綠 島 像 一 隻 船, 在 月 夜 裡 搖 啊 搖 今 年 八 月, 大 陸 海 協 會 副 會 長 鄭 立 中 抵 台 參 訪, 其 間 在 彰 化 的 頂 新 集 團 稍 作 停 留, 被 公 認 為 簡 報 王 子 的 頂 康 開 發 執 行 長 呂 政 璋, 臨 危 受 命 在 這 冠 蓋 雲 集 的 場 合 進 行 簡 報 這 其 實 是 一 件 艱 難 的 任 務 鄭 立 中 到 達 時, 正 值 令 人 昏 睡 對 會 議 最 抗 拒 的 正 午 時 分, 呂 政 璋 得 在 眾 人 用 餐 之 際, 快 速 地 讓 參 訪 的 大 陸 代 表 點 頭, 願 意 加 深 兩 岸 民 間 的 經 貿 合 作 畫 面 是 一 一 大 樓 人 聲 雜 沓 的 美 食 街, 來 自 各 地 的 食 客 正 在 用 餐, 孰 料, 竟 揚 起 了 綠 島 小 夜 曲 妙 齡 少 女 清 揚 的 歌 聲, 而 隨 著 曲 音 的 延 續, 一 個 個 素 人 裝 扮 的 觀 光 客 上 班 族 服 務 生 家 庭 主 婦 一 一 起 身 加 入 演 唱 的 行 列 望 春 風 茉 莉 花 和 高 山 青 等 一 曲 曲 台 灣 人 耳 熟 能 詳 的 曲 韻, 也 都 熱 血 地 融 入 了 歡 唱 這 別 開 生 面 的 開 場, 讓 正 在 吃 台 灣 米 糕 的 鄭 立 中 看 直 了 眼, 搥 了 好 幾 下 桌 子, 直 喊 : 好 啊! 好 啊! 真 有 創 意 啊! 你 們 是 怎 麼 拍 的? 此 時, 拿 起 簡 報 筆 的 呂 政 璋 說 出 第 一 句 話 : 這 就 是 台 灣 的 軟 實 力 這 是 可 愛 的 台 灣 人, 只 要 您 喚 起 他 們 心 中 的 共 鳴, 每 個 老 百 姓 都 是 你 的 朋 友 一 個 完 美 又 吸 睛 的 開 場, 讓 整 場 簡 報 勢 如 破 竹, 掀 起 熱 烈 的 回 應 很 難 想 像, 完 成 這 場 精 采 簡 報 的 主 人, 今 年 只 有 三 十 六 歲, 是 頂 新 集 團 家 族 成 員 外 最 年 輕 的 執 行 長 更 令 人 訝 異 的 是, 這 位 青 年, 由 遠 東 集 團 的 行 銷 經 理 做 起, 一 路 平 步 青 雲, 二 十 九 歲 時 被 雲 林 縣 長 蘇 治 芬 拔 擢 為 農 業 局 局 長, 三 十 五 歲 又 當 上 令 人 稱 羨 的 執 行 長 高 位, 而 這 其 中 的 關 鍵, 全 憑 他 那 打 動 人 心 的 簡 報 力 1

事 實 上, 我 小 時 候 說 話 都 會 打 結! 呂 政 璋 記 得 專 五 時, 須 作 畢 業 簡 報, 由 於 結 構 支 離 破 碎 枯 燥 乏 味, 二 十 分 鐘 的 報 告, 才 五 分 鐘 就 被 老 師 狠 狠 地 轟 下 台 好 勝 的 他, 重 新 再 把 報 告 的 內 容 組 織 熟 讀, 每 個 橋 段 都 設 計 了 故 事 和 案 例, 還 打 成 逐 字 稿, 一 次 次 錄 音 重 聽, 甚 至 用 馬 錶 測 時 間, 直 到 練 到 爐 火 純 青 後, 再 度 上 台, 終 於 博 得 滿 堂 彩 而 這 場 人 生 第 一 次 成 功 的 簡 報, 則 奠 定 了 他 無 往 不 利 的 職 涯 三 個 改 變 四 化 運 動 一 句 話 就 說 到 對 方 心 坎 裡 二 十 七 歲 那 年, 初 入 社 會 的 呂 政 璋, 在 愛 買 量 販 店 擔 任 行 銷 經 理, 公 司 計 畫 力 邀 當 時 的 農 委 會 主 委 蘇 嘉 全 為 賣 場 內 的 台 灣 水 果 站 台 要 一 位 政 府 官 員 為 私 人 企 業 代 言, 可 謂 緣 木 求 魚, 然 而 他 隻 身 到 了 農 委 會, 歷 經 重 重 難 關, 終 於 爭 取 到 簡 報 的 機 會 一 見 到 蘇 嘉 全, 呂 政 璋 不 急 著 介 紹 活 動 內 容, 反 而 用 幾 張 簡 報 檔 闡 述 黑 松 義 美 等 本 土 品 牌 多 麼 值 得 驕 傲, 話 鋒 一 轉 幽 幽 地 說 : 主 委, 台 灣 農 產 品 不 是 也 需 要 一 個 平 台 打 造 成 品 牌 嗎? 緊 接 著 他 介 紹 自 家 公 司 時, 不 強 調 規 模 財 力, 只 說 : 愛 買 不 是 最 有 規 模 的, 卻 是 唯 一 純 本 土 資 金 最 支 持 本 土 產 業 的 通 路! 由 於 一 語 說 中 了 蘇 嘉 全 心 中 的 核 心 價 值, 使 得 原 本 只 給 十 分 鐘 聽 簡 報 的 蘇 嘉 全, 足 足 聽 了 半 小 時, 最 後 不 但 願 意 站 台, 還 引 薦 他 向 所 有 縣 市 長 推 行 其 中 來 到 雲 林 時, 呂 政 璋 將 重 心 放 在 辦 一 場 活 動 能 讓 雲 林 省 下 六 百 萬 元 的 媒 體 預 算 創 造 幾 千 萬 元 的 廣 告 效 益, 讓 縣 長 蘇 治 芬 大 為 激 賞, 不 但 答 應 代 言, 更 當 場 邀 他 擔 任 農 業 局 局 長 蘇 治 芬 的 三 顧 茅 廬, 讓 呂 政 璋 成 為 雲 林 史 上 最 年 輕 的 局 處 首 長, 他 更 用 獨 特 的 簡 報 魅 力, 成 功 行 銷 縣 內 的 農 產 品 有 一 次, 王 品 集 團 董 事 長 戴 勝 益 前 來 雲 林 演 講, 呂 政 璋 知 道 戴 勝 益 須 趕 行 程, 充 分 發 揮 了 三 分 鐘 電 梯 式 簡 報 的 功 力 由 於 當 時 塑 化 劑 等 食 品 安 全 新 聞 正 鬧 得 沸 沸 揚 揚, 他 陪 著 戴 勝 益 步 出 會 場 的 短 暫 時 間 內, 送 了 一 包 雲 林 在 地 生 產 的 優 質 良 米, 接 著 遞 上 幾 張 資 料, 這 是 雲 林 所 有 檢 驗 合 格 的 農 產 品 廠 商 名 單, 您 應 該 需 要! 孰 料, 才 過 十 幾 分 鐘, 還 在 車 上 的 戴 勝 益 就 一 連 打 了 三 通 電 話 : 這 太 好 用 了! 每 次 簡 報 都 能 打 動 人 心, 在 呂 政 璋 任 職 農 業 局 局 長 的 四 年 間, 就 讓 雲 林 縣 農 業 產 值 大 增 了 三 成 四, 是 全 國 平 均 值 三 倍, 在 一 年 更 被 選 為 全 國 百 大 專 業 經 理 人 之 一, 一 二 年 又 因 為 向 頂 新 推 銷 雲 林 農 產 品 的 簡 報, 讓 魏 應 交 把 他 找 來 當 幕 僚, 據 說 當 時 蘇 治 芬 還 十 分 懊 惱 地 說 : 早 知 道 就 別 讓 政 璋 去 做 簡 報! 倫 敦 時 報 曾 調 查, 人 們 最 大 的 恐 懼 是 上 台 演 講, 第 二 才 是 死 亡 而 美 國 貝 慈 傳 播 公 司 也 針 對 二 九 三 名 企 業 人 士 進 行 訪 問, 結 果 發 現 只 有 二 九 % 的 專 業 經 理 人 能 把 意 見 表 達 清 楚, 因 此 學 溝 通 簡 報 成 為 你 我 逃 避 不 了 的 課 題 今 周 刊 走 訪 了 國 內 外 知 名 簡 報 和 口 語 肢 體 表 達 大 師, 甚 至 直 擊 曾 捧 紅 了 賈 伯 斯 等 名 人 的 TED 論 壇 的 演 講 年 會 彩 排, 我 們 發 現, 一 個 好 的 演 講 或 簡 報 貴 在 精 而 不 在 長, 研 究 指 出, 十 八 分 鐘 是 人 類 注 意 力 最 集 中 的 時 間, 這 就 是 何 以 TED 會 訂 下 這 個 潛 規 則 的 主 因 暢 銷 世 界 多 國 的 TED Talk 18 分 鐘 的 祕 密 的 作 者 傑 瑞 米. 唐 納 文 就 表 示, 千 萬 別 想 在 十 幾 分 鐘 講 完 畢 生 所 學, 腦 中 一 定 要 有 一 道 雷 射 光, 聚 焦 在 一 課 題 下! 將 TED 論 壇 引 進 台 灣, 並 指 導 講 者 演 說 技 巧 的 TEDxTaipei 策 展 人 暨 亞 洲 大 使 許 毓 仁, 就 以 三 六 六 三 原 則, 拆 解 了 完 美 簡 報 的 黃 金 時 間 比 例 他 強 調, 每 個 簡 報 在 前 三 分 鐘 一 定 要 建 立 講 者 在 聽 者 心 目 中 的 獨 特 地 位, 讓 聽 眾 明 瞭 為 什 麼 由 這 位 講 者 來 2

闡 述 這 個 話 題 特 別 值 得 聽, 因 此 很 有 技 巧 地 運 用 開 場 白 和 自 我 介 紹, 讓 台 下 的 人 明 瞭, 你 非 聽 我 說 不 可 則 為 前 三 分 鐘 的 重 點 接 下 來 的 十 二 分 鐘 則 正 式 步 入 簡 報 的 內 容 唐 納 文 說 這 可 分 為 成 案 辦 案 和 結 案 三 個 階 段! 也 就 是 前 六 分 鐘, 運 用 有 力 的 證 據 故 事 和 案 例 來 成 案 告 訴 聽 眾 你 得 十 分 重 視 這 件 事 情 ; 隨 後 的 六 分 鐘 則 是 告 訴 聽 者 所 以 我 們 可 以 怎 麼 做, 也 就 是 提 出 解 決 方 案 來 辦 案 ; 最 後 三 分 鐘 則 以 召 喚 帶 動 的 口 吻 來 結 案, 告 訴 跟 著 我 這 麼 做, 你 會 得 到 什 麼 好 處 而 這 三 六 六 三 原 則, 還 得 搭 配 三 個 改 變 和 四 化 運 動, 才 能 發 揮 奇 效 因 人 而 變 : 內 容 客 製 化 用 聽 眾 的 語 言 引 眾 人 的 興 趣 既 然 話 是 講 給 人 聽 的, 一 個 好 的 演 說, 就 必 須 因 人 而 變! 一 手 策 畫 美 國 前 副 總 統 高 爾 的 不 願 面 對 的 真 相 演 說 的 南 西. 杜 爾 特 強 調 : 演 說 是 對 著 聽 眾 說, 不 是 演 給 自 己 看 的! 而 唐 納 文 更 透 露,TED 每 一 個 成 功 的 演 講, 都 以 建 立 一 個 以 聽 眾 為 中 心 的 論 述 內 容 為 核 心, 其 間 還 得 不 斷 地 揣 摩 在 質 疑 : 你 說 的 東 西, 對 我 很 重 要 嗎? 在 某 藥 廠 的 上 市 法 說 會, 負 責 人 洋 洋 灑 灑 地 準 備 了 一 百 多 張 PPT, 目 的 是 吸 引 金 主 前 來 投 資 而 整 個 簡 報 的 內 容, 卻 淨 是 介 紹 公 司 如 何 研 發 新 藥 新 藥 的 製 程 孰 料, 台 下 意 興 闌 珊 其 中 一 位 金 主 甚 至 反 嗆 : 這 麼 多 專 業 的 藥 名, 我 又 不 是 領 藥 的 病 人, 我 只 想 知 道, 你 們 公 司 會 賺 多 少 錢? 股 票 會 不 會 漲? 在 台 大 電 機 系 開 設 簡 報 課 程 的 副 教 授 葉 丙 成 就 認 為, 任 何 的 溝 通, 永 遠 避 免 不 了 一 個 利 他 原 則, 就 連 簡 單 的 自 我 介 紹 都 最 好 埋 入 這 樣 的 元 素 想 像 在 聯 誼 的 場 合 裡, 一 般 人 會 說, 我 叫 Jack, 專 長 是 電 腦 工 程, 若 巧 妙 地 加 上 一 句, 所 以 未 來 有 任 何 電 腦 需 要 維 修 的, 儘 管 找 我! 想 必 將 會 吸 引 更 多 人 注 意 知 名 資 深 廣 播 人 目 前 亦 為 專 業 口 語 魅 力 培 訓 專 家 王 介 安 更 發 現, 許 多 上 班 族 一 身 戰 績, 寫 起 履 歷 來 洋 洋 灑 灑, 但 卻 不 是 雇 主 想 聽 的 訊 息 因 此 他 提 醒 將 踏 入 社 會 求 職 的 學 生, 成 功 面 試 須 掌 握 用 對 方 的 語 言 懂 得 量 身 訂 做 巧 妙 製 造 話 題 三 大 要 則 Molly 是 一 位 剛 滿 二 十 歲 的 女 生, 先 前 只 當 過 一 年 的 總 機 小 姐, 前 去 應 徵 行 政 專 員 照 理 說, 這 樣 的 資 歷 很 難 脫 穎 而 出 但 她 一 開 口 就 不 慌 不 忙 地 說 : 跟 您 分 享 一 則 總 機 小 姐 為 公 司 減 少 二 千 萬 元 損 失 的 故 事, 而 主 角 就 是 我! 這 樣 的 破 題, 讓 原 本 低 頭 翻 資 料 的 主 考 官 旋 即 抬 頭, 接 著 她 有 條 不 紊 地 說, 有 一 次, 忽 然 接 到 一 通 來 自 國 外 的 客 訴, 咆 哮 著 要 退 掉 金 額 二 千 萬 元 的 訂 單, 當 時 所 有 主 管 都 在 台 南 開 會, 我 當 機 立 斷 把 重 要 資 訊 抄 下 來, 安 撫 客 戶 並 保 證 立 刻 處 理 二 個 半 小 時 後, 終 於 聯 絡 上 主 管 並 請 示 處 理 方 式 這 期 間, 我 每 半 小 時 向 客 戶 回 報 狀 況, 最 後 不 但 安 撫 了 客 戶 的 情 緒, 也 免 除 二 千 萬 元 訂 單 的 損 失! Molly 一 講 完, 立 刻 在 面 試 官 心 中 留 下 深 刻 印 象, 當 然 也 順 利 錄 取 因 事 而 變 : 講 綱 結 構 化 開 場 正 題 結 論 各 司 其 職 為 高 爾 撰 稿 的 杜 爾 特, 她 的 演 講 哲 學 中 就 有 一 套 祖 母 法 則, 當 她 在 國 外 演 說 時, 一 定 會 將 在 地 元 素 融 入 演 講 中, 務 求 連 當 地 阿 嬤 都 聽 得 懂 再 如 當 年 賈 伯 斯 在 介 紹 iphone 時, 絕 不 會 說 記 憶 體 5GB, 重 量 一 八 五 克 3

而 是 講 一 千 首 歌 是 大 部 分 使 用 者 收 藏 的 記 憶 容 量, 一 個 撲 克 牌 的 重 量 是 你 我 最 好 掌 握 的, 淺 白 地 說 出 產 品 對 消 費 者 的 好 處 而 葉 丙 成 在 訓 練 台 大 醫 學 院 學 生 如 何 與 病 人 家 屬 及 病 人 解 釋 病 情 時, 也 要 求 學 生 仿 效 白 居 易 精 神, 請 來 小 學 生 和 醫 院 志 工 媽 媽, 評 審 聽 懂 誰 說 的 有 趣 的 是, 聽 眾 會 願 意 聆 聽, 往 往 還 與 講 者 是 誰 有 關 所 以 若 能 在 聽 眾 心 中 樹 立 地 位, 讓 他 們 覺 得 這 個 講 者 的 話 值 得 一 聽, 就 加 分 不 少 了 只 是 別 人 的 吹 捧 叫 讚 美, 自 己 的 讚 美 叫 浮 誇, 因 此 簡 報 的 引 言, 就 扮 演 畫 龍 點 睛 之 效 就 像 求 職 時, 讓 推 薦 者 先 把 好 話 說 盡, 錄 取 的 機 率 就 高 長 年 經 營 婚 友 社 的 藝 人 秦 偉, 在 某 次 聯 誼 活 動 中, 就 讓 一 位 其 貌 不 揚 的 男 社 友 受 到 最 多 女 性 的 青 睞 他 在 男 社 友 出 場 前, 就 先 引 言 : 他 長 得 很 安 全, 但 各 位 看 一 看, 停 在 外 面 的 那 輛 跑 車 是 他 的 ; 再 望 一 望, 遠 處 的 那 棟 豪 宅, 他 住 在 那 裡 讓 在 場 女 性 人 人 眼 睛 為 之 一 亮 試 想, 若 此 話 由 當 事 人 自 己 表 述, 是 否 就 矯 情 而 大 打 折 扣 了! 演 說 除 了 得 因 人 制 宜, 許 毓 仁 強 調, 有 時 也 要 因 事 而 變! 也 就 是 有 別 於 一 般 人 架 構 簡 報 時, 依 序 思 考 開 場 正 題 和 結 論 ; 他 主 張 逆 向 思 考, 先 弄 清 楚 這 場 演 說 最 終 目 的, 再 回 推 出 要 下 什 麼 結 論, 進 而 鋪 陳 要 用 什 麼 梗 開 場 不 過 結 構 完 成 後, 還 得 一 一 填 入 血 肉 以 開 場 來 說, 演 講 開 始 前 二 十 秒 是 觀 眾 注 意 力 最 高 的 時 候, 接 下 來 就 會 分 心, 所 以 掌 握 黃 金 二 十 秒, 等 於 成 功 了 一 半, 例 如 美 國 名 廚 傑 米. 奧 利 佛 曾 在 TED 演 講 一 開 場 就 說 : 在 接 下 來 十 八 分 鐘 演 講 中, 就 有 四 個 美 國 人 因 吃 進 了 食 物 而 死 於 非 命! 立 即 引 起 全 場 譁 然 名 醫 柯 文 哲 在 今 年 TED 的 年 會 中, 以 一 個 令 人 拍 案 叫 絕 的 開 場, 讓 原 本 生 硬 無 趣 的 主 題 生 命 的 意 義 變 得 鮮 活 他 先 用 笑 話 破 題 : 我 想, 談 生 命 的 意 義, 葉 醫 師 比 柯 醫 師 更 有 資 格 先 介 紹 葉 醫 師, 在 台 中 市 長 夫 人 邵 曉 鈴 車 禍 被 救 活 後, 許 多 人 急 著 到 奇 美 醫 院 找 葉 醫 師 救 命, 後 來 才 知 道, 這 些 人 找 的 是 葉 克 膜 醫 師 這 個 笑 點 瞬 間 炒 熱 氣 氛, 接 著 柯 文 哲 秀 出 一 張 簡 報 檔, 畫 面 顯 示, 葉 克 膜 能 讓 一 個 沒 心 跳 的 病 人 重 生 但 緊 接 著 下 一 張 照 片 則 是, 一 位 裝 上 葉 克 膜 的 小 孩 四 肢 發 黑 而 被 截 肢 的 殘 忍 畫 面, 此 時 柯 文 哲 緩 緩 地 說 : 園 丁 無 法 改 變 春 夏 秋 冬, 而 無 論 是 姓 葉 的 或 姓 柯 的 醫 師, 再 怎 麼 高 明, 都 像 生 命 的 園 丁, 無 法 扭 轉 生 老 病 死, 只 能 試 圖 讓 人 活 得 更 好 看 罷 了! 生 命 的 意 義 不 就 是 如 此 嗎? 由 於 語 氣 高 潮 迭 起, 畫 面 驚 心 動 魄, 柯 文 哲 短 短 三 分 鐘 的 開 場 白, 就 使 原 本 空 泛 的 題 材 打 了 強 心 針, 得 到 極 高 評 價 開 場 的 巧 妙 之 處, 就 像 一 場 好 的 戲 劇 預 告, 讓 人 願 意 看 下 去 經 常 受 邀 到 企 業 教 授 主 持 演 講 技 巧 的 王 東 明 分 析, 冰 冷 的 數 據 和 資 訊, 更 需 要 以 故 事 和 案 例 包 裝, 而 且 故 事 以 自 己 親 身 經 歷 或 觀 察 最 好, 最 能 讓 聽 者 信 服 拿 柯 文 哲 來 說, 他 就 是 以 行 醫 時 的 見 證 作 為 出 發, 快 速 地 引 領 聽 眾 進 入 情 境 演 講 者, 就 是 一 位 拿 著 劇 本 演 戲 的 講 師! 許 毓 仁 一 語 道 破 了 演 講 的 深 層 意 義 他 每 次 指 導 TED 講 者 時 總 會 說 : 你 是 導 演, 要 有 劇 本 和 分 鏡, 用 劇 場 概 念 引 領 聽 眾 前 往 一 個 旅 程, 所 以 可 以 是 一 個 影 片 一 場 秀! 以 繪 出 美 女 與 野 獸 獅 子 王 等 迪 士 尼 動 畫 而 聞 名 的 台 籍 動 畫 師 劉 大 偉, 在 今 年 TED 年 會 演 講 中, 也 獲 得 滿 堂 彩 他 一 上 台 只 說 : 在 台 灣, 我 是 一 隻 迷 途 羔 羊, 到 美 國 尋 找 我 人 生 翻 轉 的 機 會, 主 辦 單 位 要 我 分 享 一 個 畫 4

師 如 何 翻 轉, 我 想, 倒 不 如 用 畫 的! 語 畢, 立 刻 在 台 上 一 張 比 人 高 的 畫 布 上 用 麥 克 筆 作 畫, 配 合 獅 子 王 的 配 樂 不 消 幾 分 鐘, 工 作 人 員 將 畫 作 一 八 度 翻 轉, 竟 然 是 獅 子 王 素 描 倒 著 作 畫 的 劉 大 偉, 證 明 了 他 扎 實 的 功 力, 也 深 深 切 合 翻 轉 的 主 題, 令 全 場 讚 歎 視 覺 要 有 感, 講 話 更 要 有 戲! 受 聘 到 各 地 演 講 的 岱 韋 企 管 顧 問 公 司 首 席 講 師 張 秀 滿 認 為, 講 話 要 有 張 力, 就 必 須 奉 行 口 條 要 順 口 吻 幽 默 和 口 號 動 人 的 三 口 組 運 動 因 物 而 變 : 語 言 幽 默 化 肢 體 戲 劇 化 開 場 正 題 結 論 各 司 其 職 自 小 因 口 吃 而 吃 盡 苦 頭 的 張 秀 滿 指 出, 她 口 條 不 順, 原 本 鋪 好 的 梗 很 容 易 就 斷 了 氣, 然 而 這 除 了 靠 讀 報 念 稿 反 覆 練 習 外, 別 無 他 法, 而 講 稿 的 設 計 最 好 句 子 短 而 完 整 拿 電 影 王 者 之 聲 裡 口 吃 的 英 國 國 王 喬 治 六 世, 也 是 靠 每 天 一 小 時 的 發 聲 練 習, 最 後 在 二 次 大 戰 爆 發 時, 發 表 成 功 演 說, 凝 聚 了 英 國 人 民 的 共 識, 而 向 德 國 宣 戰 另 外 張 秀 滿 也 發 現, 聽 眾 往 往 會 在 十 分 鐘 內 恍 神, 因 此 成 功 的 演 講, 大 約 每 兩 分 鐘 就 要 埋 一 個 梗 製 造 笑 料, 她 自 己 就 蒐 集 三 千 多 個 笑 話, 隨 時 運 用 經 常 主 持 企 業 尾 牙 的 藝 人 寇 乃 馨, 有 一 年 在 主 持 聯 電 尾 牙 時, 誤 喊 了 台 積 電 萬 歲, 隔 年 再 受 邀 約 主 持 時, 壓 力 十 足, 但 她 一 上 台 即 模 仿 王 菲 說 著 : 聽 說 我 那 姊 妹 寇 乃 馨, 上 次 在 你 們 這 兒 出 了 糗 啦, 其 實 啊, 她 跟 我 一 樣 急 性 子, 講 話 太 簡 捷, 像 我 的 歌, 旋 轉 的 木 馬 叫 旋 木 花 裡 的 蝴 蝶 叫 花 蝶, 而 她 說 的 台 積 電 萬 歲, 是 想 說, 台 灣 業 績 第 一 名 的 聯 電 萬 歲! 這 機 智 的 一 段 話, 不 但 扳 回 了 一 城, 也 為 她 化 解 了 事 業 危 機 張 秀 滿 表 示, 演 講 口 號 念 起 來 要 好 聽 押 韻, 最 好 是 首 句 或 結 句 反 覆, 就 拿 大 文 豪 狄 更 斯 在 雙 城 記 裡 的 經 典 語 句 : 這 是 最 好 的 時 代, 也 是 最 壞 的 時 代 即 為 前 者 ; 而 近 來 的 這 不 是 關 說? 什 麼 是 關 說? 則 為 後 者 她 進 一 步 說, 口 號 最 好 不 要 超 過 十 二 個 字 演 講 中, 最 好 把 設 定 的 口 號 反 覆 說 過 三 遍 以 上, 才 能 印 入 聽 者 的 腦 海, 進 而 傳 誦 出 去! 會 簡 報, 讓 我 從 小 經 理 成 為 掌 握 15 億 元 預 算 的 CEO 呂 政 璋 傳 授 獨 門 簡 報 絕 招 1. 錄 音 重 聽 練 語 氣 把 簡 報 的 內 容 全 部 錄 音, 反 覆 重 聽, 剔 除 贅 詞 贅 語, 並 調 整 講 話 時 的 語 氣 2. 三 套 劇 本 走 天 下 隨 時 準 備 3 套 腳 本, 即 3 分 鐘 電 梯 式 演 講 20 分 鐘 內 簡 報 式 演 講 與 20 分 以 上 的 對 談 式 演 講, 以 應 付 簡 報 時 間 臨 時 變 動 3. 逐 字 打 稿 修 內 容 把 簡 報 的 內 容 先 打 成 逐 字 稿, 除 可 更 熟 稔 要 說 的 內 容 外, 也 藉 此 進 一 步 整 理, 但 上 台 後 不 背 稿, 而 是 內 化 成 自 己 的 話 4. 三 級 內 容 來 應 變 演 講 內 容 須 分 A B C 三 級, 以 因 應 時 間 或 縮 短 或 拉 長, 正 常 版 為 A+B, 若 時 間 臨 時 縮 短 只 講 A, 若 拉 長, 以 A+B+C 應 陣 5. 面 對 鏡 子 調 動 作 5

演 講 前 對 著 鏡 子 看 自 己 的 動 作 表 情, 以 調 整 肢 體 動 作, 用 最 好 的 表 現 方 式 傳 達 給 聽 眾 6. 提 前 場 勘 HOLD 全 場 演 講 前 最 好 提 前 到 現 場 感 受 氣 氛, 甚 至 可 以 把 現 場 的 人 事 物 拍 攝 下 來 立 即 放 在 簡 報 電 子 檔 內, 給 聽 眾 一 個 驚 喜, 順 勢 拉 近 距 離 呂 政 璋 出 生 :1977 年 現 職 : 頂 康 開 發 執 行 長 經 歷 : 雲 林 縣 農 業 處 長 學 歷 : 台 大 園 藝 所 嘉 義 技 術 學 院 嘉 義 農 專 家 庭 : 已 婚, 育 有 二 子 12 個 不 傳 祕 方 讓 你 成 為 說 話 簡 報 高 手 內 容 攻 略 1.3 點 全 露 結 構 佳 論 述 或 條 列 3 項 重 點, 因 為 這 最 容 易 闡 述 與 掌 握 時 間, 也 最 能 讓 聽 眾 吸 收 2. 正 向 故 事 較 討 好 正 向 的 案 例 會 比 負 面 的 案 例 來 得 容 易 驅 動 人 心 ; 若 要 用 負 面 故 事, 也 要 再 用 一 個 正 面 案 例 回 補 3. 拉 近 距 離 勝 算 大 自 我 介 紹 時 要 盡 量 與 聽 眾 找 關 係, 如 同 鄉 同 行 共 同 經 歷 有 共 同 的 朋 友, 並 時 時 以 聽 眾 為 主 角,TED 最 受 歡 迎 的 演 講 中, 提 到 你 就 比 我 多 一 倍 肢 體 攻 略 4. 高 人 一 等 壯 氣 勢 演 講 時 站 著 比 坐 著 好, 根 據 美 國 史 丹 佛 大 學 調 查, 五 分 之 四 的 人 覺 得 站 著 更 有 說 服 力, 同 時 也 能 讓 聽 眾 看 見 講 者 的 肢 體 語 言 5. 五 秒 交 會 心 相 通 站 在 台 上 時, 眼 神 要 輪 流 停 在 每 個 聽 眾, 若 遇 大 場 合, 則 劃 分 為 幾 大 區 塊, 每 次 停 留 3~5 秒, 營 造 出 你 在 和 聽 眾 聊 天 的 氣 氛 6. 手 舞 足 蹈 場 面 熱 演 說 時 最 好 要 加 上 手 勢 及 適 時 的 走 位 ; 但 手 勢 不 宜 多, 否 則 容 易 亂 了 聽 者 的 視 線 ; 切 記 雙 手 勿 合 握 麥 克 風, 給 人 緊 張 之 感 視 覺 攻 略 7. 無 字 意 境 勝 有 字 投 影 片 文 字 不 如 圖 片, 圖 片 不 如 影 片, 最 好 八 成 以 上 為 圖 片 影 像 據 調 查, 圖 像 內 容 可 增 加 五 成 記 憶, 減 少 25% 至 40% 的 溝 通 6

8. 簡 報 檔 案 少 勝 多 優 質 的 簡 報 檔, 須 堅 守 一 二 三 原 則 即 每 張 投 影 片 一 頁 只 講 一 個 主 題, 總 數 在 20 張 以 內, 講 述 每 張 簡 報 檔 不 超 過 三 分 鐘 投 影 片 字 體 要 大, 字 級 最 好 在 24 至 40pt 之 間, 色 彩 字 型 要 單 純 9. 七 七 原 則 好 視 覺 日 本 程 式 設 計 師 高 橋 正 吉 認 為, 最 好 的 簡 報 檔 須 遵 守 七 七 法 則, 即 每 張 簡 報 檔 不 超 過 七 行 字, 每 行 七 至 十 個 字 勿 觸 地 雷 10. 不 可 觸 犯 談 論 內 容 勿 對 宗 教 性 別 或 政 治 立 場 作 評 論, 即 使 開 玩 笑, 也 嚴 禁 開 黃 腔 踩 別 人 痛 處 ; 否 則 將 引 人 反 感, 效 果 減 弱 11. 不 要 讀 稿 使 用 簡 報 檔 時, 切 勿 按 投 影 片 內 容 念 稿, 容 易 反 客 為 主 ; 應 熟 悉 內 容, 自 然 闡 述, 將 簡 報 檔 視 為 背 景 或 輔 助 道 具 12. 不 懂 勿 答 簡 報 後 由 聽 眾 提 問 時, 不 要 硬 答 不 會 的 題 目, 應 留 下 聯 絡 方 式, 承 諾 會 找 出 答 案 給 他, 最 好 也 準 備 兩 個 備 用 題 目, 以 免 冷 場 7