大同大學數位論文

配 對 模 式 與 詞 語 修 辭 學 技 巧 應 用 以 電 子 書 閱 讀 器 圖 像 設 計 為 例 Application of Mapping and Rhetoric - A Case Study on Icon Design for the e-book Reader 研 究 生 : 羅 文 嘉 (Wen-Chia Lo) 指 導 教 授 : 副 教 授 梁 成 一 博 士 (Associate Prof. Cherng-Yee Leung PhD.) 大 同 大 學 工 業 設 計 研 究 所 碩 士 論 文 Thesis for Master of Science Department of Industrial Design Tatung University 中 華 民 國 九 十 七 年 七 月 July 2008

摘 要 詞 語 修 辭 是 被 運 用 來 增 進 詞 語 傳 達 的 正 確 性, 而 配 對 模 式 則 是 為 圖 像 與 功 能 之 間 的 連 接 性 方 法, 如 何 讓 兩 者 間 能 相 互 搭 配 且 應 用 於 產 品 圖 像 設 計 這 是 需 要 深 入 了 解 的 電 子 書 閱 讀 器 在 操 作 上 無 論 是 使 用 觸 控 方 式 或 是 按 鍵 方 式 都 是 以 圖 像 來 進 行 操 作, 如 何 提 供 一 個 正 確 且 辨 識 率 高 的 電 子 書 閱 讀 器 圖 像 就 顯 得 十 分 重 要 然 而 目 前 電 子 書 閱 讀 器 的 圖 像 是 否 易 於 辨 識 是 否 有 混 淆 現 象 及 語 意 不 清 的 情 況, 以 至 於 妨 礙 電 子 書 閱 讀 器 操 作 的 便 利 性, 因 此 本 研 究 意 欲 探 討 以 詞 語 修 辭 與 配 對 模 式 的 設 計 原 則 來 增 加 電 子 書 閱 讀 器 圖 像 的 辨 識 性 經 由 現 況 調 查 發 現, 目 前 電 子 書 閱 讀 器 經 過 34 受 測 者 測 試 後, 有 3/4 的 圖 像 辨 識 率 偏 低 的 情 況 ; 之 後 在 調 查 33 位 受 測 者 後, 整 理 出 有 11 個 常 需 用 到 的 功 能 ; 結 合 此 調 查 結 果 與 文 獻 中 所 提 到 的 配 對 模 式 (mapping type) 以 及 詞 語 修 辭 設 立 設 計 原 則 來 進 行 圖 像 設 計 ; 並 且, 再 以 導 出 的 設 計 原 則 將 這 11 個 功 能 進 行 圖 像 設 計 ; 透 過 專 家 效 度 評 估 後 選 擇 出 需 要 測 試 的 33 個 圖 像 ; 最 後, 調 查 31 位 受 測 者, 所 得 結 果 以 混 淆 矩 陣 z 檢 定 及 Friedman Test 做 分 析, 顯 示 82% 新 設 計 的 圖 像 之 辨 識 率 皆 顯 著 超 過 ISO 建 議 的 66.7% 的 圖 像 辨 識 率 因 此, 研 究 結 果 顯 示, 利 用 配 對 模 式 加 上 詞 語 修 辭 的 技 巧 使 用 在 圖 像 設 計 上, 對 於 電 子 書 閱 讀 器 圖 像 設 計 與 語 意 傳 達 上 是 有 幫 助 本 研 究 結 果 可 提 供 給 未 來 於 電 子 書 閱 讀 器 設 計 者, 在 進 行 按 鍵 圖 像 時, 一 個 參 考 依 據 關 鍵 詞 : 修 辭 學 配 對 模 式 電 子 書 閱 讀 器 圖 像 設 計 I

Summary Rhetoric is a process that improves the accuracy of communication, and Mapping type is the principle of linking icons with functions; how these two principles are integrated into designing icons used on products deserves in-depth investigation. Currently the control of E-book readers, whether using touch-screens or buttons, is entirely icon-based; therefore, providing accurate and highly recognizable icons for controlling E-book readers has become an important issue. However it was uncertain whether the icons on the existing E-book readers can be easily recognized, whether they are misleading or unclear in any way that might lead to inconvenient control of E-book readers; hence this research is intended to make the icons on E-book readers more recognizable based on the two principles: Rhetoric and Mapping type. Based on the responses from 34 subjects who were tested for the use of existing E-book readers, it has been discovered that the recognition rate of 3/4 of all icons were inadequate. After surveying 33 subjects, 11 frequently used functions were summarized. Then the Rhetoric and Mapping type principles with survey results were integrated into design guidelines. Through expert evaluation, one for each principle, 3 for each function, totally 33 redesign icons were selected. They were assessed by 31 subjects. The collected data were analyzed by using confusion matrix, z-test, and Friedman Test. The results indicated that 82% of redesigned icons achieved recognition rates that significantly exceeded the 66.7% recommended by ISO. Therefore it is concluded that the application of Mapping type and Rhetoric principles into icon design is helpful towards the communication and the design of E-book readers icon interfaces. The findings might serve as a reference for developers of E-book readers during their design of icon interfaces. Key words: E-book reader, Icon design, Mapping type, Rhetoric II

謝 誌 首 先, 要 感 謝 梁 成 一 老 師 對 於 學 生 論 文 方 向 論 文 架 構 予 以 細 心 耐 心 的 指 導, 並 且 在 學 生 遭 遇 到 瓶 頸 時, 能 夠 給 予 指 引 方 向, 使 學 生 在 研 究 時 受 益 良 多, 在 此 向 老 師 獻 上 最 真 誠 的 感 謝 另 外, 也 要 感 謝 口 試 委 員 李 永 輝 教 授 陳 立 杰 副 教 授 對 於 本 論 文 的 諸 多 建 議, 得 以 使 本 論 文 架 構 更 加 嚴 謹, 使 本 研 究 論 文 得 以 順 利 完 成 在 這 兩 年 中 更 要 感 謝 家 人 的 關 心 與 鼓 勵, 也 要 感 謝 老 婆 鑠 貴 全 力 的 支 持 與 付 出, 且 將 女 兒 聆 方 照 顧 好, 能 夠 讓 我 專 心 且 無 後 顧 之 憂 的 完 成 學 位, 此 外 特 別 感 謝 父 母 於 這 段 時 間 的 支 持, 這 段 時 間 您 們 辛 苦 了 於 實 驗 方 面, 本 研 究 也 要 特 別 感 謝 碩 專 班 的 同 學 們, 有 了 你 們 的 幫 忙 與 協 助 才 能 使 本 實 驗 可 以 順 利 完 成 讓 我 於 工 作 與 學 業 中 能 兼 顧, 並 順 利 完 成 學 業 謝 謝 大 家, 感 謝 大 家 研 究 生 羅 文 嘉 謹 誌 III

目 錄 中 文 摘 要. I 英 文 摘 要... II 謝 誌.. III 目 錄... IV 表 目 錄. VII 圖 目 錄... IX 第 一 章 緒 論.... 1 1.1 研 究 動 機 與 背 景 1 1.2 研 究 目 的 4 1.3 研 究 的 範 圍 5 1.4 研 究 的 架 構 6 第 二 章 文 獻 探 討 9 2.1 修 辭...9 2.1.1 詞 語 修 辭..... 10 2.1.2 修 辭 格..... 11 2.2 圖 像 設 計 配 對 模.12 IV

2.3 電 子 書 閱 讀 器 (E-Book Reader) 13 2.4 圖 像 傳 播 (Image Communication) 14 2.4.1 圖 像 語 言 與 視 覺 界 面... 15 2.5 認 知 心 理 學... 18 2.6 詞 語 修 辭 及 配 對 模 式 的 應 用.20 2.7 小 結 20 第 三 章 研 究 問 題.. 22 3.1 現 況 分 析 22 3.2 研 究 問 題 23 3.3 研 究 方 法 24 3.3.1 資 料 收 集 與 分 析...... 24 3.3.2 配 對 模 式 與 詞 語 修 辭 分 析... 25 3.3.3 問 卷 設 計...... 31 3.3.4 受 測 者... 33 3.4 資 料 分 析 33 第 四 章 圖 像 設 計.. 39 4.1 設 計 說 明 41 V

4.2 按 鍵 功 能 需 要 性 問 卷 設 計 42 4.2.1 受 測 者.... 43 4.2.1 結 果 分 析 與 評 估. 43 4.3 圖 像 設 計.. 45 4.4 專 家 效 度 評 估...57 第 五 章 問 卷 調 查.... 59 5.1 混 淆 問 卷 設 計... 59 5.2 實 驗 設 計 59 5.2.1 混 淆 矩 陣 分 析...... 60 5.2.2 功 能 名 稱 與 圖 像 符 合 程 度 分 析......... 60 第 六 章 結 論 討 論 與 建 議.. 72 6.1 結 論 72 6.2 研 究 檢 討 78 6.3 後 續 研 究 與 建 議 79 參 考 文 獻... 81 附 錄... 84 VI

表 目 錄 表 2-1 Pierce 的 視 覺 資 訊 理 論.... 16 表 3-1 圖 像 與 配 對 模 式 之 相 關 性 積 分 表 30 表 3-2 原 始 圖 像 與 項 目 名 稱 組 合 表. 31 表 3-3 問 卷 一 ( 未 加 文 字 提 示 ) 正 確 率 統 計...35 表 3-4 問 卷 二 ( 加 文 字 提 示 ) 正 確 率 統 計.. 35 表 3-5 問 卷 一 ( 未 加 文 字 提 示 選 項 ) 混 淆 矩 陣.. 36 表 3-6 問 卷 二 ( 加 文 字 提 示 選 項 ) 混 淆 矩 陣.. 37 表 4-1 功 能 需 要 性 統 計 表..... 43 表 4-2 設 計 原 則 運 用 到 翻 到 前 一 頁... 46 表 4.3 設 計 原 則 運 用 到 翻 到 後 一 頁... 47 表 4.4 設 計 原 則 運 用 到 執 行 所 選 取 的 項 目... 48 表 4.5 設 計 原 則 運 用 到 頁 面 的 放 大 縮 小... 49 表 4.6 設 計 原 則 運 用 到 叫 出 目 錄 選 單... 50 表 4.7 設 計 原 則 運 用 到 左 右 方 向 移 動 游 標... 51 表 4.8 設 計 原 則 運 用 到 上 下 方 向 移 動 游 標... 52 表 4.9 設 計 原 則 運 用 到 返 回 上 一 個 畫 面... 53 VII

表 4.10 設 計 原 則 運 用 到 功 能 設 定 選 單. 54 表 4.11 設 計 原 則 運 用 到 連 接 電 腦 與 電 子 書... 55 表 4-12 設 計 原 則 運 用 到 書 本 頁 面 搜 尋...56 表 4-13 專 家 效 度 評 估 後 選 擇 圖 像..... 57 表 5-1 混 淆 矩 陣 ( 未 加 文 字 提 示 )... 61 表 5-2 混 淆 矩 陣 ( 加 文 字 提 示 ).... 63 表 5-3 未 加 文 字 提 示 辨 識 率 和 Z 0 值... 65 表 5-4 加 文 字 提 示 辨 識 率 和 Z 0 值... 65 表 5-5 頁 面 的 放 大 縮 小 圖 像 符 合 程 度 之 排 序... 66 表 5-6 未 加 文 字 提 示 受 測 者 回 覆 範 例 67 表 6-1 圖 像 設 計 說 明........73 表 6-2 運 用 設 計 原 則 後 有 顯 著 辨 識 率 的 圖 像...76 VIII

圖 目 錄 圖 1-1 研 究 架 構 與 內 容...8 圖 3-1 問 卷 測 試 流 程 圖... 32 圖 4-1 圖 像 設 計 及 測 試 統 程 圖... 40 IX

第 一 章 緒 論 1.1 研 究 背 景 與 動 機 語 言 文 辭, 是 人 類 表 情 達 意 的 工 具, 在 傳 統 的 語 言 文 學 領 域 中 的 修 辭 學 經 常 被 用 來 做 美 化 辭 句 或 是 增 進 詞 語 傳 遞 的 正 確 性 與 生 動 性 詞 語 修 辭 也 稱 詞 彙 修 辭, 也 就 是 以 詞 彙 方 法 取 得 表 達 效 果 例 如 : 人 們 日 常 說 話 寫 文 章, 都 是 為 了 一 定 的 交 際 目 的 表 達 自 已 思 想 感 情 而 要 使 思 想 感 情 表 達 得 準 確 鮮 明, 則 必 須 有 精 確 生 動 的 語 言, 也 必 須 能 夠 恰 當 藝 術 地 運 用 語 言 ( 成 偉 鈞 等, 民 85), 所 以 如 果 善 用 修 辭 學 則 有 助 於 語 言 文 學 傳 遞 與 修 飾 鄭 統 政 ( 民 93) 提 出 了 以 明 喻 暗 喻 象 徵 等 詞 語 修 辭 之 技 巧 進 行 大 學 院 校 網 際 網 路 的 首 頁 之 圖 像 設 計, 可 以 使 訊 息 內 容 更 清 楚 正 確 且 易 懂, 也 強 化 圖 像 設 計 本 身 傳 達 性 ( 鄭 統 政, 民 93) 圖 像 在 使 用 者 介 面 中 佔 有 很 重 要 的 一 環, 從 公 共 硬 體 網 站 設 計 消 費 性 電 子 產 品 及 軟 體 介 面 都 是 需 要 使 用 到 圖 像 圖 像 如 同 文 字 一 樣 是 具 有 傳 遞 訊 息 的 功 能, 因 此 圖 像 是 不 會 因 語 言 或 地 域 的 不 同 而 產 生 距 離, 就 例 如 注 意 右 側 落 石 的 交 通 警 告 標 誌, 此 警 告 標 誌 不 管 是 任 何 國 家 的 汽 車 駕 駛 者 在 行 駛 時 看 見 此 警 告 標 1

誌 都 是 可 以 有 所 警 愓 所 以 圖 像 在 傳 達 訊 息 能 力 較 文 字 簡 單 明 瞭 ( 蕭 淑 芳, 民 93) 而 圖 像 設 計 的 重 點 是 以 圖 像 代 表 文 字 意 義 功 能, 因 此 圖 像 與 文 字 之 間 的 意 義 顯 得 非 常 重 要, 這 種 關 係 就 稱 為 配 對 (mapping), 一 個 好 的 圖 像 設 計 就 必 須 有 較 佳 的 配 對, 讓 使 用 者 在 操 作 的 同 時 可 以 輕 易 了 解 圖 像 所 要 表 達 的 意 思 以 Rogers (1989) 提 出 的 圖 像 配 對 模 式 加 以 同 時 運 用, 這 樣 於 圖 像 與 文 字 之 間 會 產 生 較 好 的 關 連 性 ; 詞 語 修 辭 學 是 由 語 言 轉 變 為 文 字 方 式 呈 現, 使 語 言 更 精 進 且 更 貼 進 語 言 的 意 思, 如 何 將 配 對 模 式 中 圖 像 與 文 字 配 對 功 能 搭 配 到 詞 語 修 辭 的 語 言 修 飾 這 是 一 個 值 得 思 考 的 方 向 2002 年 5 月 經 濟 部 工 業 局 推 出 2008: 兩 兆 雙 星 計 畫 這 當 中 主 要 是 針 對 全 球 化 的 挑 戰 與 課 題 到 綠 色 矽 島 的 路 來 發 展 數 位 內 容 產 業 而 這 個 政 策 使 隨 身 電 子 產 品 的 得 以 高 度 發 展 進 而 普 及 的 同 時, 將 原 本 只 能 在 桌 上 電 腦 閱 讀 的 文 件 模 式 變 成 為 可 移 動 的 數 位 資 訊 產 品, 從 傳 統 紙 本 書 變 成 以 電 腦 顯 示 方 式 進 而 再 轉 變 成 電 子 書 閱 讀 器 電 子 書 閱 讀 器 概 念 在 1968 年 在 全 錄 公 司 的 Alan Kay 提 出 後, 在 近 三 十 年 的 發 展 下,1998 年 就 有 擬 書 化 的 攜 帶 式 的 電 子 書 閱 讀 器 的 閱 讀 平 台 ( 王 東 澤, 民 95) 這 類 方 便 於 攜 帶 與 閱 讀 地 點 不 受 限 制 和 具 備 有 傳 統 閱 讀 器 功 能 的 電 子 書 閱 讀 器, 透 過 網 際 網 路 或 個 人 電 腦 下 載 內 容 的 方 式 便 開 始 影 響 到 每 個 人 的 閱 讀 模 式 電 子 書 閱 讀 器 雖 然 於 名 稱 為 閱 讀 器, 是 以 透 過 電 子 顯 示 的 方 式 形 成 紙 本 書 的 概 念, 其 操 做 方 式 多 是 以 按 鍵 或 螢 幕 點 選 的 方 式 進 行, 而 按 鍵 之 功 能 和 螢 幕 上 可 點 選 區 都 是 2

以 圖 像 的 方 式 呈 現, 若 是 不 明 瞭 圖 像 意 義, 則 可 能 選 錯 或 選 不 到 所 要 功 能 而 產 生 挫 折 感 ( 唐 硯 漁 林 榮 泰 郭 明 浩 邱 文 科, 民 94) 按 鍵 圖 像 設 計 的 運 用 在 現 今 電 子 書 閱 讀 器 上, 已 佔 有 不 可 忽 略 的 地 位 所 以 電 子 書 閱 讀 器 是 否 可 以 為 一 般 社 會 大 眾 所 接 受, 這 是 關 係 到 操 作 介 面 的 圖 像 設 計 一 般 電 子 書 閱 讀 器 按 鍵 圖 像 有 翻 頁 書 籤 檔 案 編 輯 文 字 縮 小 與 放 大 翻 頁 快 捷 鍵 目 錄 鍵 等 各 功 能 按 鍵 圖 像 一 個 好 的 操 作 按 鍵 圖 像 設 計 可 以 讓 使 用 者 在 操 作 時 容 易 上 手 而 且 可 以 不 必 經 過 手 冊 的 學 習 以 當 中 的 翻 頁 圖 像 為 例, 對 一 本 虛 擬 的 3D 書 來 說, 頁 面 轉 換 是 一 個 對 使 用 者 基 本 的 特 徵, 和 具 體 有 重 要 的 視 覺 傳 達 如 紙 本 書 效 果 (Hong et al.,2006) 然 而, 在 少 數 有 關 電 子 書 閱 讀 器 的 研 究 議 題 中, 甚 少 見 到 針 對 電 子 書 閱 讀 器 按 鍵 圖 像 的 相 關 討 論 在 張 宏 睿 ( 民 96) 提 出 以 3D 繪 圖 軟 體 利 用 使 用 性 評 估 方 法, 驗 證 其 圖 像 的 操 作 合 理 性, 進 一 步 讓 使 用 者 在 操 作 軟 體 介 面 可 以 更 流 暢 且 減 少 不 必 要 摸 索 使 用 性 評 估 又 以 Rogers (1989) 所 提 出 的 圖 像 配 對 模 式 來 進 行 軟 體 介 面 的 圖 像 設 計 模 式 進 行 歸 納, 以 做 為 新 介 面 及 圖 像 設 計 的 參 考 ( 張 宏 睿, 民 96) 若 應 用 修 辭 學 原 理 和 配 對 模 式 於 電 子 書 閱 讀 器 的 按 鍵 圖 像 設 計 是 否 也 可 增 加 其 圖 像 辨 識 率 呢? 較 少 見 到 這 方 面 的 研 究, 本 研 究 是 透 過 目 前 電 子 書 閱 讀 器 的 按 鍵 圖 像 來 探 討 使 用 者 在 閱 讀 方 面 與 使 用 上 的 問 題, 並 做 為 日 後 電 子 書 閱 讀 器 相 關 按 鍵 圖 像 的 設 計 參 考 3

目 前 電 子 書 閱 讀 器 是 有 多 款 設 計, 市 面 上 有 歌 林 的 i-library 快 譯 通 STAReBook irex iliad Sony Portable Reader 等 多 樣 產 品 ; 電 腦 常 出 現 的 復 原 指 令 或 取 消 的 圖 像 也 常 應 用 在 電 子 書 閱 讀 器 上, 然 而 他 們 所 使 用 的 圖 像 常 是 不 一 致 的, 譬 如 : irex iliad 的 電 子 書 閱 讀 器 中 的 目 錄 圖 像 或 是 快 譯 通 的 目 錄 圖 像 如 此 相 同 的 功 能, 卻 有 不 一 致 的 圖 像, 是 同 中 求 異? 還 是 會 讓 使 用 者 混 淆 呢? 甚 至 使 用 者 能 明 瞭 以 上 的 兩 個 例 子 是 代 表 目 錄 嗎? 可 見 要 把 電 子 書 閱 讀 器 操 作 介 面 透 過 按 鍵 圖 像 來 表 達 是 需 要 良 好 的 設 計, 才 能 讓 使 用 者 將 圖 像 與 功 能 聯 想 在 一 起, 一 個 好 的 電 子 書 閱 讀 器 操 作 介 面 可 以 讓 使 用 者 減 少 操 作 上 的 錯 誤, 使 用 者 也 可 以 以 直 覺 性 來 使 用 電 子 書 閱 讀 器, 並 增 加 訊 息 傳 遞 的 正 確 性 相 反 的, 不 良 的 介 面 按 鍵 圖 像 設 計 極 易 產 生 操 作 上 的 錯 誤, 增 加 資 料 搜 尋 及 操 作 的 困 難, 因 此 增 加 圖 像 辨 識 性 就 是 一 個 值 得 探 討 研 究 的 課 題 1.2 研 究 目 的 電 子 書 閱 讀 器 的 按 鍵 圖 像 設 計 最 直 接 影 響 到 使 用 者 的 操 作 方 式 本 研 究 就 以 電 子 書 閱 讀 器 上 的 按 鍵 圖 像 運 用 配 對 模 式 與 詞 語 修 辭 學 中 的 語 意 修 辭 相 結 合, 利 用 現 今 市 面 上 的 電 子 書 閱 讀 器 為 例, 來 探 討 電 子 書 閱 讀 器 的 按 鍵 圖 像 設 計 與 配 對 模 式 套 用 詞 語 修 辭 學 之 語 意 修 辭 的 相 關 性 導 出 其 設 計 原 則, 並 用 以 設 計 圖 像, 使 圖 像 辨 識 率 增 加 並 減 少 混 淆 情 況 為 達 本 研 究 的 目 的 分 成 幾 個 階 段 進 行 : 4

一 現 況 調 查 : 了 解 市 場 使 用 者 對 於 電 子 書 閱 讀 器 的 圖 像 辨 識 情 況 及 操 作 狀 況 二 文 獻 探 討 : 探 討 詞 語 修 辭 配 對 模 式 圖 像 設 計 等 相 關 論 文 及 文 獻 導 以 做 為 研 究 之 參 考 三 設 計 原 則 : 經 文 獻 探 討 後 運 用 詞 語 修 辭 與 配 對 模 式 並 結 合 現 況 調 查 之 結 果, 導 出 電 子 書 閱 讀 器 圖 像 設 計 原 則 四 圖 像 設 計 : 以 設 計 原 則 來 進 行 電 子 書 閱 讀 器 圖 像 設 計 五 驗 證 實 驗 : 請 受 測 者 進 行 圖 像 測 試 以 驗 證 新 設 計 圖 像 是 否 有 較 佳 的 辨 識 性 1.3 研 究 的 範 圍 電 子 書 閱 讀 器 在 未 來 將 會 影 響 現 代 人 類 生 活 習 慣, 配 對 模 式 的 文 字 意 涵 加 上 修 辭 學 (Rhetoric) 在 語 意 傳 達 上 具 有 重 要 的 地 位 而 如 何 運 用 此 兩 種 原 則 在 電 子 書 閱 讀 器 按 鍵 圖 像 設 計 上, 以 及 此 應 用 在 視 覺 傳 達 與 認 知 心 理 上 的 正 確 性, 則 是 本 研 究 的 重 點 ; 按 鍵 圖 像 (ICON) 設 計 與 使 用 者 操 作 介 面 設 計, 所 需 要 考 慮 的 範 圍 有 圖 像 辨 識 文 字 可 讀 性 按 鍵 圖 像 排 放 位 置 及 圖 形 大 小 等, 都 是 可 以 成 為 一 個 研 究 論 文 討 論 電 子 書 閱 讀 器 所 包 括 之 按 鍵 圖 像 設 計 元 素 相 當 多 樣 且 可 因 為 功 能 不 同 而 會 產 生 不 同 設 計 方 向, 所 以 無 法 在 同 一 時 間 進 行 研 究, 本 研 究 將 範 圍 鎖 定 族 群 為 碩 士 在 職 學 生 為 主 的 研 究 對 象, 所 以 將 本 研 究 範 圍 限 制 如 下 : 一 設 計 原 則 方 面 : 運 用 詞 語 修 辭 及 配 對 模 式 來 做 為 本 論 文 的 設 計 原 則 及 5

圖 像 設 計 依 據, 而 其 它 的 設 計 原 則 則 不 在 本 論 文 做 探 討 及 使 用 二 電 子 書 閱 讀 器 選 擇 方 面 : 以 目 前 市 面 上 或 是 網 路 上 銷 售 的 電 子 書 閱 讀 器 為 例, 並 將 市 面 上 可 較 容 易 取 得 購 買 的 為 主 三 按 鍵 圖 像 設 計 方 面 : 因 圖 像 呈 現 方 式 有 3D 或 是 2D 的 方 式 呈 現, 本 研 究 是 以 2D 平 面 的 設 計 為 主 而 非 立 體 圖 像 四 受 測 對 象 方 面 : 本 研 究 以 視 力 正 常 的 受 測 者 為 主, 因 為 視 力 會 影 響 到 實 驗 準 確 性, 所 以 受 測 者 有 此 基 本 的 限 制 五 以 目 前 市 面 上 販 售 的 電 子 書 閱 讀 器 及 網 際 網 路 上 介 紹 的 電 子 書 閱 讀 器 分 類 項 目 進 行 研 究 各 項 目 名 稱 做 為 按 鍵 圖 像 修 正 設 計 與 進 行 混 淆 矩 陣 分 析 時 的 參 考 項 目 六 在 色 彩 部 份, 因 考 慮 到 色 彩 之 心 理 因 素 會 左 右 使 用 者 對 圖 形 的 認 知, 進 而 影 響 到 本 研 究 對 於 按 鍵 圖 像 設 計 與 語 意 修 辭 學 間 之 直 接 關 係, 而 增 加 實 驗 設 計 的 複 雜 性, 因 此 將 按 鍵 圖 像 設 定 為 單 色 系 為 主 七 以 按 鍵 式 圖 像 為 主 要 研 究 對 像, 於 螢 幕 上 顯 示 的 圖 像 則 不 在 此 研 究 範 圍 內 八 因 ICON 大 小 會 影 響 到 視 覺 上 的 差 異, 然 而 因 為 時 間 的 有 限 所 以 ICON 大 小 設 定 為 同 一 尺 寸, 尺 寸 的 變 化 不 在 此 研 究 範 圍 內 1.4 研 究 架 構 6

本 研 究 在 進 行 擬 定 研 究 目 的 與 問 題 後, 透 過 文 獻 探 討 及 網 際 網 路 相 關 討 論 了 解 目 前 在 電 子 書 閱 讀 器 上 各 按 鍵 圖 像 的 使 用 者 使 用 情 形 利 用 所 收 集 的 資 料 進 行 混 淆 矩 陣 問 卷 分 析 研 究, 以 確 立 問 題 的 存 在 並 了 解 詞 語 修 辭 及 配 對 模 式 在 目 前 電 子 書 閱 讀 器 按 鍵 圖 像 設 計 使 用 上 的 概 況 接 著 運 用 詞 語 修 辭 及 配 對 模 式 進 行 圖 像 設 計, 最 後 根 據 實 驗 結 果 針 對 詞 語 修 辭 及 配 對 模 式 在 電 子 書 閱 讀 器 圖 像 設 計 的 運 用 上 之 成 效 與 預 期 的 結 果 進 行 討 論, 整 個 研 究 架 構 的 流 程 如 圖 1-1 所 示 7

確 立 研 究 目 的 確 立 研 究 問 題 文 獻 探 討 電 子 書 閱 讀 器 網 站 資 料 收 集 電 子 書 閱 讀 器 圖 像 資 料 收 集 現 有 圖 示 使 用 性 評 估 圖 像 設 計 原 則 確 立 圖 像 設 計 圖 像 設 計 專 家 效 度 分 析 圖 像 設 計 混 淆 問 卷 設 計 評 估 實 驗 統 計 與 分 析 結 果 與 討 論 圖 1-1: 研 究 架 構 與 內 容 8

第 二 章 文 獻 探 討 本 章 首 先 了 解 詞 語 修 辭 學 的 發 展 歷 史 及 配 對 模 式 概 念 和 相 關 文 獻 的 討 論 ; 而 後 在 探 討 現 階 段 電 子 書 閱 讀 器 發 展 的 概 況 及 電 子 書 閱 讀 器 使 用 操 作 在 介 面 上 之 情 況 最 後 以 圖 像 傳 播 理 論 的 基 礎 並 配 合 圖 像 設 計 的 手 法, 來 做 為 未 來 研 究 設 計 的 參 考 依 據 2.1 修 辭 學 在 中 國 雖 然 很 早 就 有 討 論 修 辭 方 法 的 作 品, 但 是 從 不 曾 把 修 辭 學 當 作 一 種 專 門 而 有 系 統 的 學 問 看 待 中 國 有 修 辭 學, 是 由 西 方 傳 入 日 本, 再 由 日 本 傳 入 中 國 的 ( 黃 慶 萱, 民 93) 在 西 方 原 始 字 根 意 指 流 水, 人 類 的 思 想 湧 現, 滔 滔 不 絕, 言 語 流 露, 口 若 懸 河, 修 辭 學 也 就 是 勸 說 之 學 而 修 辭 學 的 內 涵 主 要 包 了 : 消 極 修 辭 - 旨 在 求 語 言 文 辭 精 確 通 達, 避 免 弊 病 ; 積 極 修 辭 - 旨 在 求 語 言 文 辭 之 靈 動 巧 妙, 姿 態 橫 生 所 以 若 要 一 言 以 蔽 之 : 修 辭 學 就 是 追 尋 語 言 文 辭 之 美 的 一 門 學 問 ( 沈 謙, 民 84) 最 早 修 辭 學 是 由 希 臘 人 Isocrates (436-338 B.C.) 寫 出 以 修 辭 學 (Rhetorica) 9

為 名 的 著 作, 包 含 著 語 言 表 達 的 方 方 面 面 : 觀 念 情 感 想 像, 以 及 表 達 它 們 的 各 種 形 式 而 後 由 Aristotle (385-322 B.C.) 寫 了 一 本 更 詳 細 的 修 辭 學, 定 義 的 是 : 在 任 何 既 存 的 情 況 下, 觀 察 並 施 行 有 效 的 勸 說 手 段 的 能 力 所 以,Aristotle 認 為 修 辭 術 是 論 辯 術 的 對 應 物 ( 引 自 鄭 統 政, 民 93) 美 國 Bosscom 於 修 辭 的 哲 學 說 : 修 辭 學 是 講 授 造 詞 規 則 的 技 術 所 謂 造 詞, 是 用 語 言 表 達 情 思, 以 期 達 到 預 定 的 目 的 的 意 思 陳 介 白 所 著 的 新 著 修 辭 學 : 修 辭 學 是 研 究 文 辭 之 如 何 精 美 的 表 現 出 作 者 豐 富 的 情 思, 以 激 動 讀 者 情 思 的 一 種 學 術 ( 黃 慶 萱, 民 93) 2.1.1 詞 語 修 辭 修 辭 學 中 最 常 用 的 修 辭 法 即 譬 喻 法 中 的 明 喻 暗 喻 ( 隱 喻 ) 象 徵 這 三 個 部 份 與 Roger (1989) 的 配 對 模 式 中 的 類 似 範 例 象 徵 有 著 相 同 的 意 義 明 喻 : 凡 是 要 說 明 的 事 物 本 身 及 拿 來 做 比 方 的 另 一 事 物 的 關 係 周 秉 鈞 ( 民 78) 在 古 漢 語 綱 要 中 說 : 明 顯 地 用 類 似 的 事 物 來 比 喻 所 說 的 事 物, 叫 做 明 喻 而 配 對 模 式 中 的 類 似 型 定 義 為 利 用 類 似 可 比 擬 的 具 體 圖 形 來 描 述 其 根 本 意 涵, 此 部 份 與 明 喻 也 有 著 相 同 的 的 定 義 暗 喻 ( 隱 喻 ): 是 本 體 和 喻 體 同 時 出 現, 它 們 在 形 式 上 相 合 的 關 係, 說 甲 ( 本 體 ) 是 ( 喻 詞 ) 乙 ( 喻 體 ) 喻 詞 常 由 : 是 成 了 成 為 變 成 等 長 判 斷 的 詞 語 來 充 當, 10

所 以 也 叫 隱 喻 ( 沈 謙, 民 81) 在 配 對 模 式 中 的 範 例 型 上 的 定 義 為 較 抽 象 化 的 表 達, 用 可 能 聯 想 的 範 例 物 來 表 達 意 義, 而 此 定 義 也 是 與 暗 喻 有 著 相 同 的 定 義 象 徵 : 是 一 種 相 當 曖 昧 的 表 達 方 式, 既 迷 人 而 又 令 人 迷 惑 ( 沈 謙, 民 81) 任 何 一 種 抽 象 的 觀 念 情 感 與 看 不 見 的 事 物, 不 直 接 予 以 指 明, 而 由 於 理 性 的 關 聯 社 會 約 定, 從 而 透 過 某 種 意 象 的 媒 介 間 接 加 以 陳 述 的 表 達 方 式, 即 名 為 象 徵 ( 黃 慶 萱, 民 93) 配 對 模 式 中 的 象 徵 型 與 此 定 義 為 同 樣 的 意 義 2.1.2 修 辭 格 修 辭 格 是 人 們 在 組 織 調 整 修 飾 語 言, 以 提 高 語 言 表 達 效 果 的 過 程 中 長 期 形 成 的 具 有 特 定 結 構 特 定 方 法 特 定 功 能, 為 社 會 所 公 認, 符 合 一 定 類 聚 系 統 要 求 的 言 語 模 式, 也 稱 語 格 詞 藻 辭 飾 辭 式 等 特 定 結 構 指 結 構 上 具 有 程 式 化 的 特 點, 形 成 一 定 格 式, 憑 藉 這 種 格 式, 可 以 生 成 無 數 新 的 言 語 片 段 : 特 定 方 法 指 方 法 上 具 有 突 破 性 特 點, 在 形 式 上 或 內 容 上 打 破 語 言 材 料 組 合 的 常 規 或 常 例, 造 成 超 脫 尋 常 文 字 尋 常 文 法 以 致 尋 常 邏 輯 的 新 形 式 ; 特 定 功 能 指 功 能 上 具 有 獨 特 的 表 現 力 即 魅 力 ; 為 社 會 所 公 認 指 這 種 語 言 模 式 不 含 有 隨 意 性, 是 在 長 期 的 語 言 實 踐 中 逐 漸 約 定 俗 成 的 : 符 合 一 定 類 聚 系 統 的 要 求 指 這 種 語 言 模 式 自 身 形 成 嚴 密 有 序 的 科 學 系 列 ( 成 偉 鈞 等 民 85) 11

辭 格 能 夠 從 某 種 角 度 反 映 客 觀 事 物 的 屬 性 聯 繫 及 其 發 展 規 律, 能 夠 調 重 人 們 的 注 意 想 像 聯 想 情 感 等 心 理 活 動 ; 能 夠 適 應 人 們 整 齊 變 化 單 純 繁 雜 調 和 對 比 含 蓄 鮮 明 等 多 方 面 美 感 要 求 ; 能 夠 利 用 民 族 語 言 文 字 的 各 種 可 能 的 和 有 利 的 條 件, 包 括 語 音 詞 彙 語 法 及 文 字 等 各 方 面 的 美 感 要 求 2.2 圖 像 設 計 配 對 模 式 (Mapping Type) 圖 像 介 面 於 現 今 使 用 是 廣 泛 的 增 加 強 大 功 能 系 統 包 括 : 物 體, 選 擇 物, 物 體 狀 況 及 反 應 訊 息, 這 些 是 存 在 於 使 用 者 介 面 圖 像 以 現 今 時 代 思 潮 開 始 去 探 討 使 用 者 圖 像 實 際 上 領 域 及 是 否 有 預 期 實 踐 以 功 能 分 類 和 從 圖 像 外 型 共 同 建 議 於 簡 易 文 法 的 基 本 系 統 結 構 中 使 圖 像 設 計 更 成 熟 Rogers (1989) 提 出 了 四 種 圖 像 與 其 意 含 配 對 模 式 (mapping type): 一 類 似 型 (resemblance) : 利 用 類 似 可 比 擬 的 具 體 圖 形 來 描 述 其 根 本 (underlying) 意 涵 二 範 例 型 (exemplar) : 較 抽 象 化 的 表 達, 用 可 能 聯 想 到 的 範 例 物 來 表 達 意 義 三 象 徵 型 (symbolic) : 利 用 象 徵 性 圖 像 表 達 內 在 意 涵, 更 高 一 層 級 的 概 念 表 達 四 自 創 型 (arbitrary) : 當 無 法 用 以 上 三 項 表 達 意 義 時, 必 須 自 行 定 義 及 創 造 新 圖 示, 這 類 似 圖 示 需 要 經 過 學 習 才 能 瞭 解 其 內 涵 意 義 12

2.3 電 子 書 閱 讀 器 (E-Book Reader) 電 子 書 一 般 有 兩 種 含 義, 一 個 指 e-book, 一 指 專 門 閱 讀 電 子 書 的 掌 上 閱 讀 器 而 電 子 書 閱 讀 器 是 一 種 方 便 攜 帶 的 手 持 電 子 產 品, 專 為 閱 讀 文 字 圖 書 所 設 計, 並 且 可 以 大 容 量 的 儲 存 文 章 及 圖 案, 一 般 可 以 儲 存 大 約 30 本 傳 統 紙 本 書 的 內 容 電 子 書 閱 讀 器 方 便 攜 容 易 使 用 大 容 量 的 特 點 非 常 適 合 現 代 生 活, 而 電 子 書 是 傳 統 的 印 刷 書 藉 的 電 子 版 本, 出 版 社 的 版 權 交 易 和 網 路 技 術 的 發 展, 使 電 子 書 的 使 用 者 可 以 以 更 低 的 價 格 方 便 的 購 買 到 更 多 的 圖 書, 為 電 子 書 的 流 行 奠 定 了 基 礎 另 外, 因 為 全 球 暖 化 嚴 重 的 影 響, 電 子 書 閱 讀 器 可 以 大 量 減 少 紙 的 需 求, 進 而 可 以 減 少 樹 木 的 砍 伐, 另 一 方 面 也 可 以 減 少 地 球 上 二 氧 化 碳 的 排 放 所 以, 電 子 書 閱 讀 器 對 於 環 保 上 具 有 綠 色 產 品 的 特 色 ( 天 下 雜 誌,2006) 電 子 書 的 功 能 : 可 以 訂 閱 眾 多 電 子 期 刊 書 和 文 字 檔, 從 網 路 上 自 動 下 載 所 訂 閱 的 最 新 新 聞 和 期 刊, 顯 示 整 頁 文 章 內 容 和 圖 形, 並 通 過 搜 尋 註 釋 和 超 連 結 等 增 強 閱 讀 需 求, 並 且 採 用 翻 頁 系 統, 模 擬 紙 本 書 的 翻 頁 手 法, 可 隨 時 把 網 路 上 電 子 圖 書 下 載 到 電 子 書 閱 讀 器 上, 也 可 以 自 行 購 買 的 書 藉 和 文 章 檔 案 儲 存 到 電 子 書 閱 讀 器 上, 可 以 說 是 滿 足 現 今 高 度 資 訊 化 的 要 求 一 個 好 的 電 子 書 閱 讀 器 操 作 介 面, 決 定 了 消 費 者 購 買 意 願 在 電 子 書 閱 讀 器 當 中, 如 何 能 設 計 出 一 個 易 懂 的 按 鍵 圖 像 就 是 一 個 關 鍵 的 地 方 一 個 成 功 的 按 鍵 圖 像 設 計, 就 是 能 讓 使 用 者 能 不 用 經 過 操 作 手 冊 的 訓 練 即 可 馬 上 上 手 操 作 相 反 的, 若 13

是 一 個 複 雜 和 不 易 懂 的 按 鍵 圖 像, 使 用 者 不 僅 在 操 作 上 產 生 困 擾 及 混 淆 不 清 的 狀 況, 進 而 造 成 使 用 上 的 意 願 所 以, 按 鍵 的 圖 像 設 計 是 一 個 需 要 探 討 研 究 的 問 題 2.4 圖 像 傳 播 (Image Communication) 圖 像 傳 播 (image communication) 是 一 種 具 有 視 覺 符 碼 特 徵 的 非 語 文 傳 播 (non-verbal communication) 形 態, 圖 像 傳 播 學 是 現 代 傳 播 研 究 中 通 過 深 化 交 融 整 合 而 產 生 的 一 門 新 的 學 科 視 覺 圖 像 語 言 做 為 圖 像 傳 播 的 基 礎 構 成 元 素, 而 且 現 有 傳 播 媒 介 中 傳 播 範 圍 最 廣 泛 傳 播 效 果 最 好 傳 播 受 眾 最 多 傳 播 速 度 最 快 且 傳 播 障 礙 最 小, 所 以 可 塑 性 非 常 大 ( 韓 叢 耀, 民 94) Horton (1994) 認 為 圖 像 並 不 只 是 一 個 可 辨 識 之 物 件 意 象 而 已, 還 必 須 包 括 外 框 (border) 和 背 景 (background), 而 且 需 要 有 標 籤 (label) 說 明 此 意 象 之 意 義, 它 們 代 表 系 統 中 特 定 的 功 能 而 且 可 以 讓 使 用 者 在 視 覺 上 產 生 隱 喻 的 效 果 ( 張 宏 睿 曾 誰 我, 民 96;Horton,1994) 圖 像 設 計 最 主 的 目 的 是 以 簡 單 圖 像 代 表 其 所 要 表 達 的 意 義 及 文 字, 所 以 圖 像 本 身 與 其 意 涵 間 的 關 係 性 就 顯 得 重 要 這 種 圖 像 與 意 涵 間 的 關 係 就 稱 為 配 對 (mapping), 一 個 圖 像 擁 有 好 的 配 對, 使 用 者 就 能 輕 易 的 了 解 圖 像 所 代 表 的 意 義 (Rogers,1989) 14

2.4.1 圖 像 語 言 與 視 覺 介 面 圖 像 語 言 是 指 圖 像 的 視 覺 指 能, 所 呈 現 是 以 空 間 主 體 的 構 成 來 表 達 意 識, 因 此 圖 像 是 面 性 的 共 時 的 而 視 覺 (visual) 就 是 通 過 創 造 一 種 與 刺 激 材 料 的 性 質 相 對 應 的 一 般 形 式 的 結 構, 就 感 知 眼 前 的 原 始 材 料 的 活 動, 與 這 項 活 動 緊 密 相 關 的 就 是 眼 睛 的 感 覺 (sensation), 它 是 視 知 覺 的 基 礎, 具 有 很 強 的 生 物 學 特 性, 人 們 通 過 眼 睛 對 周 圍 的 世 界 感 受 構 成 了 理 解 想 像 和 情 感 活 動 的 基 礎 ( 韓 叢 耀, 民 94) 對 於 圖 像 設 計 者 而 言, 設 計 圖 像 不 但 要 透 徹 地 理 解 所 要 再 現 的 對 象 的 結 構 和 機 能, 而 且 又 要 深 知 如 何 做 才 能 極 其 有 條 理 地 組 織 複 雜 的 知 覺 式 樣 但 無 論 如 何 設 計, 都 不 能 將 物 理 形 象 直 接 轉 變 為 視 覺 形 象, 而 只 能 是 一 種 翻 譯 ( 韓 叢 耀, 民 94) Pierce (1990) 對 符 號 的 分 類 堅 持 在 代 表 物 (representamen) 和 事 物 之 間 的 一 種 關 係 原 則 從 這 種 準 則 出 發,Pierce 提 出 了 符 號 的 三 大 類 型 : 一 圖 像 符 號 : 圖 像 做 為 一 種 特 殊 的 符 號 ( 或 稱 做 為 一 種 特 殊 符 號 的 圖 像 ), 在 理 解 圖 像 傳 播 與 其 他 類 型 傳 播 的 不 同 之 處 對 於 更 好 地 掌 握 其 分 析 和 概 念 來 說 是 很 有 益 處 的 希 臘 語 eiko 的 涵 義 是 與 某 物 相 像 相 似 因 此,Pierce 認 為, 圖 像 符 號 (L icone) 是 一 種 與 所 代 表 的 事 物 即 參 照 物 之 間 存 在 一 種 相 似 關 係 的 符 號 15

二 指 標 符 號 : 指 標 符 號 也 有 人 稱 之 為 跡 象 或 標 引 符 號 做 為 一 種 與 所 代 表 的 事 物 之 間 有 著 物 理 性 質 接 近 的 關 係 因 果 關 係 的 符 號, 它 似 乎 首 先 是 與 自 然 的 符 號 相 關 在 古 代, 跡 象 符 號 大 多 是 指 痕 跡 的 圖 像, 這 類 圖 像 不 僅 是 指 人 們 製 造 出 的 圖 像 ( 繪 畫 鑲 嵌 畫 雕 塑 等 ) 還 包 括 自 然 的 (naturelle) 的 圖 像, 構 成 自 然 界 的 一 部 份, 或 者 被 看 作 是 自 然 的 一 部 份 三 象 徵 符 號 : 象 徵 符 號 與 它 所 代 表 的 事 物 之 間 維 持 著 一 種 任 意 的 約 定 俗 成 的 關 係, 一 些 常 用 的 象 徵 進 入 這 種 類 別 中 唐 納 諾 曼 (Donald A. Norman,1987) 認 為, 做 為 象 徵 的 系 統 要 具 備 兩 項 基 本 的 要 素 :(1) 被 象 徵 的 世 界 : 也 就 是 即 將 被 象 徵 的 世 界 ;(2): 象 徵 的 世 界 : 一 組 符 號, 每 一 符 號 代 表 被 象 徵 世 界 中 的 某 事 物 符 號 學 家 艾 科 (1997) 對 Pierce 的 視 覺 資 訊 理 論 給 予 了 進 一 步 的 詮 釋 表 2-1 Pierce 的 視 覺 資 訊 理 論 ( 陳 烜 之, 民 96) 符 號 本 身 符 號 品 質 符 號 感 官 符 號 立 法 符 號 圖 像 (icon) 某 人 的 肖 像 圖 表 結 構 程 式 某 人 的 肖 像 一 個 事 件 在 電 視 中 的 直 接 接 收 交 通 符 號 圖 像 文 字 的 習 俗 十 字 架 的 模 式 廟 宇 的 特 殊 形 態 某 人 的 肖 像 圖 表 結 構 程 式 16

指 標 符 號 (index) 廣 告 箭 頭 地 上 的 一 個 標 點 符 號 與 解 釋 的 關 係 象 徵 符 號 (symbol) Rherma Dicent 論 證 禁 止 行 駛 方 向 的 標 誌 十 字 架 圖 像 文 字 的 習 俗 任 何 一 個 視 覺 的 符 號, 當 它 是 一 個 可 能 表 達 的 術 語 時 兩 個 視 覺 符 號, 它 們 互 相 地 連 結 以 至 於 產 生 一 個 關 係 一 個 視 覺 上 固 定 搭 配 的 總 體, 它 將 不 同 類 型 的 符 號 放 置 在 一 定 的 關 係 中 Preece (1998) 也 提 出 在 設 計 軟 體 功 能 圖 像 時, 須 考 慮 到 以 下 幾 點 : 一 圖 像 被 使 用 的 情 境 二 圖 像 所 使 用 的 作 業 領 域 三 用 以 描 述 物 件 的 圖 形 樣 式 四 圖 像 所 要 代 表 的 物 件 本 質 五 能 夠 區 分 某 一 圖 像 與 其 他 被 顯 示 的 圖 像 圖 像 符 號 本 身 為 圖 形 的 意 義 傳 達, 不 比 文 字 系 統 具 有 既 定 的 意 義, 所 以 設 計 評 估 上 先 必 須 滿 足 基 本 機 能, 再 來 進 行 檢 討 造 型 美 感 等 因 素 林 榮 泰 ( 民 82) 年 提 出 與 圖 像 符 號 評 估 的 方 法 : 一 理 解 測 試 (Comprehension): 在 觀 察 圖 像 後, 敘 述 圖 像 的 涵 義, 判 斷 意 義 是 否 正 確 主 要 了 解 圖 像 被 誤 認 的 因 素 二 配 對 測 試 (Matching test): 在 一 堆 圖 像 中, 由 受 測 者 找 出 最 適 合 受 測 題 目 的 17

圖 像 三 偏 好 測 試 (Preference rating): 受 測 者 經 由 若 干 圖 像, 由 偏 好 的 程 度 逐 一 排 序 主 目 的 在 瞭 解 何 種 圖 像 設 計 風 格 最 受 使 用 者 接 受 四 回 想 測 試 (Recall test): 先 學 習 圖 像 意 義 後 一 段 時 間 在 測 以 圖 像 回 想 率 了 解 圖 像 本 身 是 否 容 易 被 學 習 及 記 憶 五 定 義 測 試 (Identification test): 要 求 受 測 者 盡 快 說 出 該 符 號 的 意 義 六 語 意 差 異 法 (Semantic differential rating): 受 測 者 觀 察 圖 像 後, 依 本 身 認 知, 評 估 圖 像 感 覺, 測 量 該 圖 像 所 涵 蓋 的 意 義 範 圍 2.5 認 知 心 理 學 認 知 心 理 學 所 希 望 探 討 是 心 理 學 中 的 關 鍵 問 題 : 人 類 智 慧 之 本 質 及 其 相 關 運 作 和 機 制, 因 此 理 論 和 應 用 意 涵 非 常 豐 富 深 遠 而 再 加 上 使 用 的 系 統 客 觀 的 研 究 方 法, 有 利 於 知 識 經 驗 的 累 積, 以 及 理 論 的 建 立 和 驗 證 Ulric Neisser ( 陳 烜 之, 民 96) 認 為 認 知 指 的 是 : 對 經 由 感 知 覺 系 統 輸 入 刺 激, 所 進 行 的 六 種 心 理 歷 程 而 這 些 心 理 歷 程 包 含 : 轉 換 縮 減 添 加 儲 存 提 取 和 運 用 至 於 這 六 種 心 理 歷 程 可 分 兩 組 加 以 理 解, 第 一 組 即 是 編 碼 運 作 (coding operations), 第 二 組 可 以 理 解 成 記 憶 和 應 用 運 作 (memory and applied operations) 所 以 心 理 歷 程 也 可 以 理 解 為 是 認 知 加 工 18

圖 形 保 留 了 外 在 環 境 刺 激 空 間 特 性, 一 般 人 直 覺 上 都 會 認 為 圖 形 比 文 字 能 更 直 接 並 且 不 需 要 學 習, 如 此 就 可 以 代 表 外 界 的 事 物 而 圖 像 多 半 蘊 含 著 複 雜 的 訊 息, 然 而 一 般 人 對 於 圖 像 卻 可 以 處 理 得 很 有 效 率, 其 中 部 分 可 以 歸 因 於 衍 生 特 性 (emergent property) 的 產 生 就 例 如 箭 頭 圖 案 的 三 叉 交 點 就 屬 於 一 種 局 部 的 衍 生 特 性 另 外, 階 層 結 構 是 一 個 普 遍 狀 況, 就 如 見 樹 不 見 林 來 比 喻 對 於 整 體 觀 點 的 認 知 上 缺 失 或 者 疏 於 處 理 事 務 的 細 節, 在 這 種 譬 喻 的 背 後 是 對 於 整 體 與 局 部 知 覺 模 式 的 直 覺 性 區 分 ( 陳 烜 之, 民 96) 心 像 是 一 種 具 體 而 微 的 主 觀 經 驗, 透 過 心 靈 之 眼 (the mind s eye) 產 生 的 類 知 覺 經 驗 心 像 與 認 知 活 動 具 有 密 切 關 聯 的 這 種 直 覺 對 早 期 哲 學 家 的 思 考 產 生 影 響, 希 臘 哲 學 家 Plato 就 以 在 蠟 塊 上 烙 下 知 覺 與 思 考 經 驗 的 印 記 來 比 喻 記 憶 的 運 作 方 式,Aristotle 又 進 一 步 闡 述 烙 印 的 性 質 其 實 是 一 種 圖 像, 與 知 覺 有 關 的 想 像 機 制 負 責 心 像 之 產 生 回 想, 而 語 言 只 是 代 表 心 像 的 象 徵 符 號 ( 陳 烜 之, 民 96) 在 視 覺 階 段,Larkin 及 Simon (1987) 認 為 圖 像 和 文 字 可 能 包 含 相 同 的 資 料, 但 刺 激 的 特 徵 在 圖 像 中 是 更 明 顯 和 容 易 提 取 在 記 憶 階 段,Paivio (1986) 根 據 自 已 的 雙 重 編 碼 模 型 指 出, 圖 像 提 供 第 二 個 記 憶 編 碼, 而 訊 息 加 工 系 統 需 要 在 不 同 形 式 的 編 碼 間 建 立 參 考 連 結, 用 來 配 對 不 同 編 碼 間 所 代 表 的 相 同 概 念, 這 過 程 亦 可 加 深 記 憶 Hegarty 及 Just (1993) 亦 認 為 圖 像 可 以 作 為 一 個 外 在 記 憶, 減 少 閱 讀 者 把 文 字 圖 像 化 所 需 的 心 理 資 源 而 Glenberg 亦 發 現 圖 像 可 以 幫 助 讀 者 瞭 解 一 些 隱 藏 在 文 19

字 中 的 概 念 之 間 的 關 係 2.6 詞 語 修 辭 及 配 對 模 式 的 應 用 在 目 前 各 大 專 院 校 的 網 際 網 路 首 頁 有 許 許 多 多 不 同 功 能 項 目 圖 像, 這 當 中 鄭 統 政 ( 民 93) 便 以 明 喻 暗 喻 象 徵 進 行 首 頁 圖 像 設 計 研 究 應 用 到 詞 語 修 辭 學 來 修 正 圖 像 設 計 上 的 問 題 ; 最 後 有 取 得 幾 點 的 結 論 :( 一 ) 正 確 的 語 意 修 辭 學 運 用 在 圖 像 設 計 上, 對 於 圖 形 訊 息 的 傳 遞 有 幫 助 ;( 二 ) 文 字 說 明 對 圖 像 辨 識 率 有 顯 著 性 的 幫 助 ; ( 三 ) 清 晰 正 確 的 項 目 名 稱 分 類, 有 助 於 圖 像 意 涵 的 了 解 所 以 將 詞 語 修 辭 技 巧 運 用 在 圖 像 設 計 上 是 對 於 網 頁 圖 像 設 計 與 語 意 傳 達 上 有 幫 助 的 3D 繪 圖 軟 體 操 作 介 面 由 單 純 的 文 字 指 令 模 式 到 圖 形 介 面 為 主 的 操 作 環 境, 圖 像 的 設 計 好 壞 直 接 影 響 到 操 作 者 使 用 的 方 便 性, 在 張 宏 睿 ( 民 96) 就 提 出 了 以 配 對 模 式 方 式 來 進 行 整 體 操 作 介 面 圖 像 設 計 的 運 用, 經 過 分 析 結 果 以 類 似 型 (resemblance) 的 圖 像 配 對 模 式 的 設 計 原 則 進 行 圖 像 設 計 ; 根 據 實 驗 結 果 分 析 出 其 軟 體 的 操 作 介 面 之 優 劣, 以 提 供 更 好 圖 像 使 用 者 介 面 2.7 小 結 如 何 將 電 子 書 閱 讀 器 的 按 鍵 圖 像 或 螢 幕 上 的 圖 像 結 合 運 用 詞 語 修 辭 與 配 對 模 式 20

上 的 技 巧 來 增 加 辨 識 率, 這 對 於 圖 像 的 視 覺 指 能 或 是 認 知 心 理 更 是 需 要 研 究 的 方 向 一 般 人 都 認 為 圖 像 可 以 比 文 字 更 具 有 顯 示 出 清 楚 的 涵 意 傳 達, 但 是 圖 像 多 半 也 同 樣 含 著 複 雜 的 訊 息 ; 所 以, 圖 像 設 計 者 如 何 將 圖 像 以 清 楚 且 透 徹 的 設 計 方 式, 將 再 現 對 象 的 機 能 和 結 構 直 接 轉 變 成 視 覺 形 象 的 翻 譯 ( 韓 叢 耀, 民 94), 這 就 是 圖 像 設 計 的 問 題 所 在 在 許 多 的 圖 像 評 估 當 中 不 論 是 對 圖 像 符 號 指 標 符 號 和 象 徵 符 號 都 是 在 說 明 代 表 物 和 事 物 之 間 的 一 種 關 係 (Pierce,1990); 或 是 將 圖 像 符 號 需 滿 足 基 本 高 度 的 機 能 並 以 理 解 測 試 配 對 測 試 偏 好 測 試 回 想 測 試 定 義 測 試 及 語 意 差 異 法 來 評 估 圖 像 符 號 本 身 的 意 義 傳 達 ( 林 榮 泰, 民 82); 這 都 是 在 說 明 圖 像 本 身 與 欲 表 達 其 意 含 之 間 的 關 係 因 此, 根 據 文 獻 探 討 整 理 方 向 如 下 : 一 經 過 文 獻 探 討 後 以 修 辭 學 中 的 詞 語 修 辭 的 明 喻 ( 周 秉 鈞, 民 78) 暗 喻 ( 沈 謙, 民 91) 象 徵 ( 黃 慶 萱, 民 93) 及 Rogers (1989) 提 出 配 對 模 式 當 中 的 類 似 型 和 範 例 型 象 徵 型 來 當 做 新 圖 像 的 設 計 原 則 二 因 詞 語 修 辭 中 的 明 喻 暗 喻 象 徵 與 配 對 模 式 的 類 似 型 範 例 型 象 徵 型 在 設 計 原 理 上 具 有 相 同 性, 所 以 在 圖 像 設 計 時 便 以 類 似 型 和 範 例 型 及 象 徵 型 為 主 要 的 敘 述 三 目 前 尚 無 研 究 電 子 書 閱 讀 器 的 圖 像 辨 識 率 相 關 報 告, 所 以 本 研 究 希 望 以 此 產 品 進 行 圖 像 辨 識 率 的 研 究 21

第 三 章 研 究 問 題 3.1 現 況 分 析 前 惠 普 科 技 執 行 長 Carly Fiorina 於 2004 年 亞 洲 韓 國 首 站 巡 迴 演 講, 以 全 球 科 技 產 業 的 未 來 主 題 提 及 IT 產 業 真 正 的 全 球 化 這 才 是 剛 開 始 而 已, 未 來 它 將 會 變 成 數 位 化 移 動 化 虛 擬 化 與 個 人 化 微 軟 技 術 發 展 部 門 副 總 裁 Dick Brass 預 測 了 於 2009 年 時, 電 子 出 版 品 的 銷 售 將 超 越 紙 本 出 版 品, 而 到 了 2020 年 時, 書 的 定 義 將 會 是 可 以 在 個 人 電 腦 或 其 他 個 人 視 訊 設 備 上 閱 讀 的 文 本, 紙 張 將 走 入 歷 史 這 與 電 子 書 的 未 來 發 展 的 隨 身 化 個 人 化 的 發 展 有 著 相 同 性 ( 王 東 澤, 民 95) 目 前 於 電 子 書 閱 讀 器 中, 存 在 著 不 同 的 操 作 問 題, 就 以 需 要 用 到 的 翻 頁 功 能 為 例, 少 部 份 是 直 接 在 顯 示 器 上 以 觸 控 式 進 行 翻 頁, 大 部 份 則 是 在 顯 示 器 以 外 的 區 域 以 按 鍵 來 操 作 ; 另 外, 翻 頁 按 鍵 圖 像 又 有 多 種 的 表 現 方 式 所 以, 關 於 按 鍵 的 圖 像 目 前 尚 未 有 一 個 易 懂 且 明 確 的 表 現 方 式, 這 都 是 需 要 從 使 用 者 的 操 作 考 量 加 以 思 考 及 設 計 按 鍵 圖 像 的 設 計 師 可 能 會 因 為 本 身 的 個 人 風 格 與 經 驗 問 題, 設 計 出 容 易 造 成 使 用 者 混 淆 及 錯 誤 的 操 作 表 現 所 以, 如 何 的 將 設 計 者 所 要 表 達 的 訊 息 正 確 的 傳 遞 給 22

使 用 者 這 將 是 一 個 在 圖 像 設 計 時 的 困 難 處 對 於 圖 像 內 涵 意 義 的 解 釋, 需 要 透 過 圖 像 學 (Iconology) 的 研 究 才 能 真 正 了 解 到 圖 像 的 意 義 3.2 研 究 問 題 第 一 步 先 針 對 市 售 與 網 際 網 路 上 的 電 子 書 閱 讀 器 收 集 和 整 理 第 二 步 則 將 各 圖 像 名 稱 進 行 功 能 分 析, 結 果 發 現 於 目 前 市 售 和 網 際 網 路 上 的 電 子 書 閱 讀 器 無 論 是 圖 像 的 定 義 或 是 功 能 名 稱 上, 都 有 著 混 淆 不 清 與 圖 像 認 知 錯 誤 當 中 有 一 個 明 顯 的 例 子 像 是 圖 像 運 用 在 irex iliax 的 電 子 書 閱 讀 器 按 鍵 圖 像 功 能 是 目 錄 鍵 而 歌 林 電 子 書 閱 讀 器 的 目 錄 鍵 按 鍵 圖 像 則 為, 而 在 快 譯 通 的 則 為 如 此 混 亂 的 狀 況 似 的 按 鍵 圖 像 存 在 於 目 前 的 電 子 書 閱 讀 器 上 而 在 收 集 整 理 所 有 電 子 書 閱 讀 器 後, 少 部 份 的 按 鍵 圖 像 有 搭 配 文 字 說 明 加 以 輔 助 所 以 這 也 可 以 反 應 了 這 是 加 強 圖 像 的 說 明 性, 而 設 計 師 也 有 經 驗 上 與 喜 好 上 的 差 別 所 以 出 現 了 文 字 名 稱 混 淆 可 以 整 理 為 以 下 的 幾 種 情 況 : 一 按 鍵 圖 像 名 稱 分 類 上 的 不 清 二 按 鍵 圖 像 上 的 定 義 混 淆 23

3.3 研 究 方 法 首 先 以 文 獻 探 討 資 料 整 理 混 淆 矩 陣 問 卷 研 究, 並 了 解 在 電 子 書 閱 讀 器 上 的 圖 像 設 計 與 認 知 情 況 是 否 會 產 生 混 淆 狀 況, 可 分 為 下 列 說 明 : 3.3.1 資 料 收 集 與 分 析 此 次 問 卷 先 將 目 前 市 售 和 網 際 網 路 上 的 電 子 書 閱 讀 器 分 類 整 理, 並 把 常 用 到 的 各 功 能 名 稱 取 得, 再 排 除 其 中 少 數 具 有 特 別 功 能 和 單 獨 具 特 色 的 項 目 名 稱 而 經 整 理 分 類 後 共 計 可 得 下 列 十 二 項 目 : 一 翻 頁 鍵 : 針 對 顯 示 畫 面 進 行 前 一 頁 及 後 一 頁 的 畫 面 轉 換 二 方 向 確 認 鍵 : 在 目 錄 畫 面 或 選 單 中 以 四 個 方 向 指 標 來 進 行 移 動 並 確 認 選 擇 三 文 字 擴 大 ( 縮 小 ) 鍵 : 將 畫 面 中 的 文 字 進 行 放 大 和 縮 小 四 確 認 鍵 : 將 選 擇 後 的 項 目 執 行 五 音 樂 鍵 : 播 放 音 樂 六 方 向 快 捷 鍵 : 可 將 畫 面 快 速 跳 頁 七 書 籤 鍵 : 記 憶 儲 存 畫 面 八 數 字 編 輯 鍵 : 將 檔 案 或 註 記 進 行 編 輯 九 目 錄 鍵 : 將 各 功 能 進 行 項 目 列 表 24

十 取 消 ( 返 回 ) 鍵 : 將 畫 面 或 指 令 取 消 或 是 返 回 前 一 個 畫 面 十 一 音 量 鍵 : 播 放 的 音 樂 或 音 量 聲 音 的 放 大 或 減 小 十 二 搜 尋 鍵 : 檔 案 或 畫 面 的 搜 尋 上 述 十 二 個 項 目 是 在 目 前 電 子 書 閱 讀 器 上 出 現 率 較 頻 繁 的 圖 像 名 稱, 但 是 少 數 電 子 書 閱 讀 器 在 辭 彙 上 仍 有 稍 有 差 異, 不 過 使 用 上 的 功 能 上 並 無 太 大 的 差 別, 所 以 再 交 互 對 照 後, 將 功 能 相 關 性 一 致 的 歸 成 同 一 類, 例 如 : 目 錄 鍵 返 回 鍵 五 向 鍵 3.3.2 配 對 模 式 與 詞 語 修 辭 分 析 首 先, 將 市 面 上 和 網 際 網 路 搜 集 到 的 按 鍵 圖 像 進 行 資 料 分 析 及 比 對 而 後 運 用 配 對 模 式 與 詞 語 修 辭 在 本 研 究 中 使 用 頻 率 較 高 的 類 似 型 範 例 型 和 象 徵 型, 所 以 可 分 為 類 似 範 例 象 徵 利 用 類 似 型 範 例 型 和 象 徵 型 這 三 個 設 計 原 則 與 圖 形 進 行 交 叉 比 對 分 析, 並 以 相 關 程 度 分 為 三 個 等 級, 以 數 字 1-3 代 表, 相 關 程 度 高 者 數 字 愈 高 分 析 說 明 如 下 : 25

圖 像 以 上 下 箭 頭 和 一 圓 點 來 表 示 上 下 確 認 鍵, 而 此 在 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 相 關 連, 類 似 一 項 上 積 分 為 3 分, 而 在 符 號 認 知 上 有 明 顯 類 似 的 關 係 但 圓 點 相 關 連 性 並 不 明 確 所 以 在 範 例 積 分 為 1 分, 另 外, 因 為 有 方 向 性 的 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 2 分 圖 像 以 四 方 向 箭 和 OK 文 字 來 表 示 方 向 確 認 鍵, 而 此 在 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 相 關 連, 類 似 一 項 積 分 為 3 分, 而 在 符 號 認 知 上 有 明 顯 關 係 的 相 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 2 分, 另 外 因 為 有 方 向 性 的 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 2 分 圖 像 以 1~9 數 字 和 26 個 英 文 字 母 來 表 示 數 字 編 輯 鍵, 圖 像 表 示 與 與 認 知 上 有 相 關 連, 類 似 一 項 積 分 為 1 分, 而 在 數 字 認 知 上 有 明 顯 關 係 和 相 關 連 性 但 無 清 楚 使 用 性 所 以 在 範 例 積 分 為 1 分, 另 外 有 注 音 符 號 的 意 義, 所 以 在 編 輯 上 有 意 義, 因 此 象 徵 一 項 積 分 為 1 分 圖 像 以 四 方 向 和 打 勾 來 表 示 方 向 確 認 鍵, 而 此 在 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 相 關 連, 類 似 一 項 積 分 為 3 分, 而 在 符 號 認 知 上 有 明 顯 相 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 1 分 ; 另 外, 因 為 有 方 向 性 的 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 2 分 圖 像 以 一 本 書 來 表 示 書 籤, 此 在 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 相 關 連, 類 似 一 項 積 分 為 2 分, 而 在 符 號 認 知 上 無 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 0 分, 另 外 也 無 讀 取 的 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 0 分 26

圖 像 以 四 方 向 來 表 示 方 向 快 捷 鍵, 而 此 在 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 方 向 的 相 關 連, 類 似 一 項 積 分 為 2 分, 而 在 符 號 認 知 上 無 快 捷 的 相 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 0 分, 另 外 因 為 有 方 向 性 的 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 2 分 圖 像 以 圓 形 鍵 和 文 字 說 明 表 示 書 籤 鍵, 此 圖 像 文 字 表 示 與 認 知 有 明 顯 相 關 連, 類 似 一 項 積 分 為 2 分, 而 在 符 號 認 知 上 無 明 顯 相 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 0 分, 另 外, 因 為 無 明 確 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 0 分 圖 像 以 一 個 大 圓 形 鍵 和 加 上 文 字 說 明 此 圖 像 文 字 表 示 與 認 知 有 相 關 連, 類 似 一 項 積 分 為 3 分, 而 在 符 號 認 知 上 無 明 顯 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 0 分, 另 外 因 為 無 明 確 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 1 分 圖 像 以 一 放 大 鏡 和 英 文 字 母 表 示 文 字 放 大 縮 小 鍵, 而 此 在 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 相 關 連, 類 似 一 項 積 分 為 3 分, 而 在 符 號 認 知 上 有 些 許 相 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 1 分, 另 外 因 為 有 象 徵 性 的 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 3 分 圖 像 以 類 似 文 件 條 例 形 式 表 示 目 錄 鍵, 而 此 在 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 些 許 關 連 性, 類 似 一 項 積 分 為 2 分, 而 在 符 號 認 知 上 無 明 顯 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 0 分, 另 外 無 條 例 式 的 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 0 分 圖 像 以 箭 頭 和 文 件 條 例 表 示 目 錄 鍵, 而 此 在 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 關 連 性, 類 似 一 項 積 分 為 2 分, 而 在 符 號 認 知 上 有 些 許 關 連 性 所 以 在 範 27

例 積 分 為 1 分, 另 外 因 為 以 條 例 式 的 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 2 分 圖 像 以 一 逆 箭 頭 表 示 取 消 返 回 鍵, 此 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 有 關 連 性, 類 似 一 項 積 分 為 3 分, 而 在 符 號 認 知 上 有 些 許 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 1 分, 另 外 因 為 以 折 回 定 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 3 分 圖 像 以 一 音 符 表 示 音 樂 鍵, 此 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 有 關 連 性, 類 似 一 項 積 分 為 3 分, 而 在 符 號 認 知 上 有 明 顯 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 2 分, 另 外 因 為 以 此 為 與 社 會 的 約 定 相 關, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 3 分 圖 像 以 圓 形 鍵 和 文 字 說 明 表 示 文 字 放 大 縮 小 鍵, 此 圖 像 文 字 表 示 與 認 知 有 相 關 連, 類 似 一 項 積 分 為 3 分, 而 在 符 號 認 知 上 無 明 顯 相 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 0 分, 另 外 也 無 明 確 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 0 分 圖 像 以 橫 條 表 示 目 錄 鍵, 而 此 在 圖 像 表 示 與 認 知 上 無 關 連 性, 類 似 一 項 積 分 為 0 分, 而 在 符 號 認 知 上 無 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 0 分, 另 外 因 為 有 些 許 條 例 式 的 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 1 分 圖 像 以 一 逆 箭 頭 表 示 取 消 返 回 鍵, 此 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 有 關 連 性, 類 似 一 項 積 分 為 3 分, 而 在 符 號 認 知 上 有 些 許 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 1 分, 另 外 因 為 以 折 回 定 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 3 分 圖 像 以 一 順 箭 頭 表 示 確 認 鍵, 此 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 關 連 性, 類 似 一 項 積 分 為 3 分, 而 在 符 號 認 知 上 有 些 許 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 28

1 分, 另 外 因 為 此 圖 形 常 用 於 電 腦 鍵 盤, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 3 分 圖 像 以 1~9 數 字 來 表 示 數 字 編 輯 鍵, 圖 像 表 示 與 與 認 知 上 僅 有 數 字 的 相 關 連, 類 似 一 項 積 分 為 1 分, 而 在 符 號 認 知 上 有 些 許 關 連 性, 但 是 無 清 楚 使 用 性 所 以 在 範 例 積 分 為 1 分, 另 外 因 為 有 數 字 編 輯 的 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 1 分 圖 像 以 一 順 時 針 箭 頭 表 示 取 消 返 回 鍵, 此 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 部 份 關 連 性, 類 似 一 項 積 分 為 2 分, 而 在 符 號 認 知 上 無 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 0 分, 另 外 因 為 以 順 時 針 定 義 取 消 返 回 與 目 前 大 部 份 以 逆 時 針 定 義 取 消 返 回 有 些 許 不 同, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 1 分 圖 像 以 類 似 書 本 翻 頁 表 示 翻 頁 鍵, 此 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 些 許 關 連 性, 類 似 一 項 積 分 為 2 分, 而 在 符 號 認 知 上 無 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 0 分, 另 外 因 為 以 翻 頁 來 定 義 有 些 許 相 關 連, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 2 分 圖 像 以 文 件 表 示 目 錄 鍵, 而 此 在 圖 像 表 示 與 條 例 式 認 知 上 有 關 連 性, 類 似 一 項 積 分 為 2 分, 而 在 符 號 認 知 上 無 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 0 分, 另 外 因 為 以 多 文 件 表 現 的 方 式, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 1 分 圖 像 以 方 向 及 類 似 頁 面 表 示 翻 頁 鍵, 此 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 些 許 關 連 性, 類 似 一 項 積 分 為 2 分, 而 在 符 號 認 知 上 有 些 許 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 1 分, 另 外 因 為 以 類 似 左 右 翻 頁 來 定 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 2 分 圖 像 以 + - 來 表 示 音 量 大 小 鍵, 此 圖 像 表 示 與 認 29

知 上 有 明 顯 強 弱 上 的 差 異, 類 似 一 項 積 分 為 3 分, 而 在 符 號 認 知 上 有 些 明 顯 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 2 分, 另 外 因 為 + - 常 使 用 於 定 義 音 量 強 弱 關 系, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 3 分 圖 像 以 階 梯 方 式 來 表 示 取 消 返 回 鍵, 此 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 折 返 關 連 性, 類 似 一 項 積 分 為 1 分, 而 在 符 號 認 知 上 無 明 顯 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 0 分, 另 外 因 為 往 上 折 回, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 1 分 圖 像 以 來 表 示 書 籤, 此 在 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 相 關 連, 類 似 一 項 積 分 為 2 分, 而 在 符 號 認 知 上 無 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 0 分, 另 外 也 無 讀 取 的 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 0 分 圖 像 以 四 方 向 和 Menu 的 文 字 表 示 方 向 確 認 鍵, 而 此 在 圖 像 表 示 與 認 知 上 有 相 關 連, 類 似 一 項 積 分 為 3 分, 而 在 符 號 認 知 上 無 明 顯 關 連 性 所 以 在 範 例 積 分 為 0 分, 另 外 因 為 有 方 向 性 的 意 義, 所 以 象 徵 一 項 積 分 為 2 分 這 26 項 圖 像 在 類 似 範 例 象 徵 之 得 分 列 表 於 3-1 中 表 3-1: 圖 像 與 配 對 模 式 之 相 關 性 積 分 表 3.3.3 問 卷 設 計 30

3.3.3 問 卷 設 計 問 卷 以 市 售 及 網 際 網 路 販 賣 的 電 子 書 閱 讀 器 上 的 按 鍵 圖 像 為 問 卷 內 容, 部 份 電 子 書 閱 讀 器 按 鍵 圖 像 旁 邊 有 文 字 的 輔 助 說 明 來 加 強 按 鍵 圖 像 設 計 上 要 傳 達 內 容 訊 息 另 外, 少 部 份 電 子 書 閱 讀 器 也 有 使 用 筆 觸 控 式 條 桿 軸 狀 翻 頁 等, 來 顯 現 操 作 上 的 方 便 性, 但 因 為 無 使 用 圖 像 方 式 呈 現, 所 以 不 在 問 卷 內 容 內 而 後 將 電 子 書 閱 讀 器 圖 像 資 料 分 析 結 果, 取 得 其 中 常 用 的 功 能 項 目, 再 以 隨 機 排 列, 然 後 將 缺 乏 共 通 性 圖 像 予 以 排 除 ( 表 3-2) 最 後 問 卷 設 計 可 分 成 兩 份 表 3-2 : 原 始 圖 像 與 功 能 名 稱 組 合 第 一 份 問 卷 是 要 了 解 目 前 電 子 閱 讀 器 按 鍵 圖 像 是 否 能 將 正 確 將 訊 息 傳 遞 或 是 有 無 明 顯 混 淆 情 況 而 在 圖 形 部 份 在 問 卷 測 驗 前 先 說 明 問 卷 內 容 為 電 子 書 閱 讀 器 的 圖 像, 請 受 測 者 就 問 卷 上 的 圖 形 以 自 身 經 驗 加 以 直 覺 判 斷, 並 填 入 適 當 的 文 字 於 圖 形 31

旁 第 二 份 問 卷 則 是 以 文 字 分 類 項 目 與 圖 像 之 關 係 且 是 否 會 有 混 淆 情 況 而 所 有 圖 形 與 第 一 份 問 卷 相 同, 僅 將 電 子 書 閱 讀 器 上 的 功 能 說 明 以 隨 機 方 式 列 於 問 卷 下 方, 且 要 求 受 測 者 將 圖 形 和 文 字 說 明 配 對 每 一 圖 形 只 有 一 個 配 對 問 卷 於 同 一 時 間 進 行, 首 先 填 入 問 卷 一 ( 即 沒 有 文 字 提 示 ) 而 後 再 填 入 問 卷 二 ( 有 文 字 提 示 ) 的 測 試 方 式 問 卷 測 試 流 程 如 圖 3-1 所 示 市 售 電 子 書 閱 讀 器 操 作 使 用 說 明 問 卷 一 填 入 說 明 問 卷 二 填 入 說 明 開 始 測 試 測 試 結 束 數 據 整 理 混 淆 矩 陣 分 析 圖 3-1: 問 卷 測 試 流 程 圖 32

3.3.4 受 測 者 本 研 究 對 象 以 本 校 工 業 設 計 在 職 專 班 學 生 為 主 要 的 問 卷 調 查 受 測 者 男 性 19 位 女 性 15 位 ; 年 齡 在 21~40 歲 間 平 每 週 使 用 相 關 閱 讀 器 為 1~10 小 時 3.4 資 料 分 析 將 問 卷 所 得 到 資 料 以 未 加 文 字 提 示 與 加 文 字 提 示 的 回 覆 正 確 率 分 別 計 算 出, 整 理 於 表 3-3 表 3-4 所 示 而 後 以 利 用 混 淆 矩 陣 評 估, 所 得 到 資 料 整 理 於 表 3-5 表 3-6 所 示 表 3-3 顯 示 : 於 未 加 文 字 提 示 時, 除 了 很 容 易 了 解 的 圖 像 外, 其 餘 均 有 偏 低 的 情 況, 例 如 方 向 確 認 鍵 的 圖 像 B D F Z 是 大 部 份 都 是 可 以 很 容 易 理 解 的 圖 像, 以 及 返 回 取 消 鍵 的 圖 像 L P 也 是 常 見 到 使 用 的 圖 像, 所 以 上 述 兩 種 按 鍵 圖 像 有 80% 以 上 的 正 確 率 而 其 餘 圖 像 正 確 率 有 些 則 降 到 66.7% 以 下, 就 如 圖 像 I J K O S T U V X Y 表 3-5 顯 示 未 加 文 字 提 示, 經 由 混 淆 矩 陣 分 析 發 現 圖 像 E J T Y K S Q 之 間 有 較 多 的 混 淆 之 外, 33

其 餘 圖 像 之 間 的 混 淆 情 況 不 嚴 重 表 3-4 顯 示 加 上 文 字 提 示 後, 當 中 的 圖 像 E J K U V, 相 較 於 未 加 文 字 提 示 時 無 明 顯 的 提 昇, 而 且 無 論 是 否 有 文 字 提 示 的 情 況, 正 確 率 仍 明 顯 偏 低 圖 像 G I O S T X Y 於 加 入 文 字 提 示 後 雖 然 有 提 升 正 確 率, 但 是 仍 然 是 正 確 率 偏 低 僅 有 圖 像 N 有 顯 注 的 提 高 正 確 率 其 中, 圖 像 A B C D E F H J M Q R U V W Z 加 文 字 提 示 後 回 答 正 確 率 並 未 提 升, 反 而 下 降, 以 圖 像 A 最 為 明 顯, 由 未 加 文 字 提 示 的 回 答 正 確 率 74% 降 至 有 文 字 提 示 後 的 32% 最 為 明 顯 而 在 加 入 文 字 提 示 後 正 確 率 於 66.7% 以 下 且 混 淆 項 目 有 五 項 的 有 圖 像 A C R Y J O U S 其 中 又 以 圖 像 C 最 為 明 顯, 因 為 此 為 數 字 編 輯 鍵 有 著 編 輯 的 功 能, 所 以 最 為 一 般 所 容 易 混 淆 的 當 中 以 圖 像 A 將 上 下 確 認 鍵 填 成 翻 頁 鍵 有 10 34

個 人, 而 圖 像 C 將 數 字 編 輯 鍵 填 成 目 錄 鍵 有 7 個 人, 圖 像 Y 將 書 籤 鍵 填 成 翻 頁 鍵 有 7 個 人, 圖 像 U 將 目 錄 鍵 填 成 書 籤 鍵 有 7 個 人 表 3-3 問 卷 一 ( 未 加 文 字 提 示 ) 正 確 率 統 計 表 3-4 問 卷 二 ( 加 文 字 提 示 ) 正 確 率 統 計 35

表 3-5 問 卷 一 ( 未 加 文 字 提 示 ) 混 淆 矩 陣 36

表 3-6 問 卷 二 ( 加 文 字 提 示 ) 混 淆 矩 陣 37

經 由 問 卷 資 料 研 究 及 混 淆 矩 陣 圖 中 可 分 析 結 果 如 下 : 一 在 一 般 電 子 產 品 中 標 準 圖 像 如 無 論 是 否 有 無 文 字 提 示, 其 正 確 率 仍 是 很 高 所 以, 此 設 計 上 的 優 點 應 該 加 以 保 留 及 應 用 二 圖 像 若 為 特 殊 的 獨 特 性 如 圖 像 使 用 者 在 使 用 時 的 錯 誤 愈 率 愈 高, 圖 像 X 辨 識 正 確 率 僅 有 20% 以 下, 所 以 很 容 易 在 使 用 上 造 成 混 淆 因 此 在 之 後 的 圖 像 設 計 上 需 特 別 注 意 此 部 份 的 問 題 且 加 以 避 免 三 若 在 問 卷 上 加 入 文 字 提 示 正 確 率 有 提 升 的 趨 勢, 如 與 相 反 的, 若 未 加 文 字 提 示 有 的 圖 示 其 辨 識 率 正 確 率 則 僅 有 30% 四 經 由 混 淆 矩 陣 顯 示 目 前 市 售 的 電 子 書 閱 讀 器 的 圖 像 對 於 使 用 者 顯 著 對 於 圖 像 的 混 淆 且 辨 識 率 低 和 語 意 不 一 致 情 況, 因 此 對 於 圖 像 設 計 上 需 要 加 以 討 論 五 圖 像 設 計 當 中 若 是 單 純 只 為 文 字 輔 以 按 鍵 可 以 提 高 辨 識 率, 所 以 有 較 高 的 認 知 上 的 幫 助 六 圖 像 設 計 與 配 對 模 式 及 詞 語 修 辭 有 相 關 性, 而 且 詞 語 修 辭 語 意 對 於 圖 像 設 計 的 辨 識 性 具 有 較 正 面 的 幫 助 38

第 四 章 圖 像 設 計 本 研 究 在 圖 像 設 計 將 以 Rogerss 所 提 出 的 配 對 模 式 (mapping type):(1) 類 似 型 (2) 範 例 型 (3) 象 徵 型, 並 結 合 了 詞 語 修 辭 學 中 (1) 明 喻 (2) 暗 喻 (3) 象 徵 的 技 巧, 將 配 對 模 式 與 詞 語 修 辭 來 做 為 新 圖 像 設 計 的 參 考 首 先, 將 電 子 書 閱 讀 器 中 出 現 的 按 鍵 功 能 名 稱 搜 集, 而 後 請 受 測 者 進 行 按 鍵 功 能 名 稱 是 否 有 需 要 性 的 問 卷 測 試, 之 後 決 定 出 需 要 重 新 設 計 按 鍵 功 能 名 稱 於 每 一 個 按 鍵 功 能 名 稱 有 3 種 配 對 模 式, 然 後 將 每 一 個 配 對 模 式 加 上 詞 語 修 辭 新 設 計 出 三 個 圖 像, 並 請 專 家 進 行 新 設 計 的 圖 像 評 估 出 是 否 有 符 合 詞 語 修 辭 與 配 對 模 式 的 意 義 並 篩 選 其 中 的 一 個 最 後 在 請 受 測 者 進 行 經 過 篩 選 後 的 圖 像 問 卷 測 試, 而 後 並 以 混 淆 矩 陣 z 檢 定 及 Friedman Test 做 分 析 進 行 評 估 圖 像 是 否 有 較 佳 的 辨 識 率 與 較 低 的 混 淆 結 果 圖 像 設 計 及 測 試 流 程 如 圖 4-1 所 示 專 家 效 度 評 估 是 以 二 位 在 UI 產 品 部 門 的 介 面 設 計 工 程 師 為 主 要 的 圖 像 評 估 測 試 者 ; 另 外, 也 請 一 位 在 產 品 包 裝 圖 像 的 產 品 包 裝 設 計 師 也 一 同 評 估 新 設 計 的 圖 像 由 於 每 個 項 目 名 稱 共 用 九 個 圖 像, 因 此, 需 要 篩 選 出 較 符 合 設 計 原 則 的 三 個 圖 像 也 唯 有 如 此, 才 能 較 客 觀 的 指 出 圖 像 設 計 是 否 有 符 合 設 計 原 則 及 圖 像 是 否 有 較 佳 的 辨 識 率 39

以 類 似 型 與 明 喻 為 原 則 設 計 以 範 例 型 與 暗 喻 為 原 則 設 計 以 象 徵 型 與 象 徵 為 原 則 設 計 設 立 設 計 原 則 電 子 書 閱 讀 器 功 能 名 稱 搜 集 功 能 名 稱 問 卷 調 查 功 能 名 稱 圖 像 設 計 專 家 效 度 評 估 篩 選 圖 像 問 卷 測 試 數 據 整 理 混 淆 矩 陣 z 檢 定 及 Friedman Test 圖 4-1: 圖 像 設 計 及 測 試 流 程 圖 40

4.1 設 計 說 明 圖 像 設 計 的 主 要 目 的 是 要 以 簡 單 的 圖 像 就 可 以 表 達 出 所 欲 表 達 的 意 義 及 文 字, 所 以 圖 像 本 身 與 意 含 的 關 係 就 稱 為 配 對 (mapping), 一 個 圖 像 擁 有 好 的 配 對, 使 用 者 就 可 以 輕 易 了 解 圖 像 所 代 表 的 意 義 在 修 辭 學 中 最 常 用 的 修 辭 法 即 譬 喻 法 中 的 明 喻 暗 喻 ( 隱 喻 ) 象 徵 這 三 個 部 份 與 配 對 模 式 中 的 類 似 範 例 象 徵 有 著 相 同 的 意 義 周 秉 鈞 在 古 漢 語 綱 要 中 說 : 明 顯 地 用 類 似 的 事 物 來 比 喻 所 說 的 事 物, 叫 做 明 喻 喻 詞 常 由 : 是 成 了 成 為 變 成 等 長 判 斷 的 詞 語 來 充 當, 所 以 也 叫 隱 喻 ( 沈 謙, 民 81) 任 何 一 種 抽 象 的 觀 念 情 感 與 看 不 見 的 事 物, 不 直 接 予 以 指 明, 而 由 於 理 性 的 關 聯 社 會 約 定, 從 而 透 過 某 種 意 象 的 媒 介 間 接 加 以 陳 述 的 表 達 方 式, 即 名 為 象 徵 ( 黃 慶 萱, 民 93) Rogerss 便 提 出 了 四 種 圖 像 與 其 意 含 配 對 模 式 (mapping type): 一 類 似 型 (resemblance): 利 用 類 似 可 比 擬 的 具 體 圖 形 來 描 述 其 根 本 (underlying) 意 涵 二 範 例 型 (exemplar): 較 抽 象 化 的 表 達, 用 可 能 聯 想 到 的 範 例 物 來 表 達 意 義 三 象 徵 型 (symbolic): 利 用 象 徵 性 圖 像 表 達 內 在 意 涵, 更 高 一 層 級 的 概 念 表 達 四 自 創 型 (arbitrary): 當 無 法 用 以 上 三 項 表 達 意 義 時, 必 須 自 行 定 義 及 創 造 新 圖 示, 這 類 似 圖 示 需 要 經 過 學 習 才 能 瞭 解 其 內 涵 意 義 41

4.2 按 鍵 功 能 需 要 性 問 卷 設 計 首 先, 本 研 究 需 要 請 受 測 者 先 篩 選 出 電 子 書 閱 讀 器 按 鍵 功 能 上 的 需 求, 初 步 先 搜 集 二 十 八 項 有 出 現 在 電 子 書 閱 讀 器 上 的 功 能 : (1) 翻 到 前 一 頁 (2) 翻 到 後 一 頁 (3) 取 消 所 輸 入 的 指 令 (4) 執 行 所 選 取 的 選 項 (5) 頁 面 放 大 / 縮 小 (6) 快 速 翻 頁 (7) 文 ( 數 ) 字 編 輯 (8) 叫 出 目 錄 選 單 (9) 左 右 方 向 移 動 游 標 (10) 上 下 方 向 移 動 游 標 (11) 返 回 上 一 個 畫 面 (12) 音 樂 選 單 (13) 書 本 頁 面 記 錄 書 籤 (14) 語 音 報 讀 (15) 書 目 管 理 (16) 頁 面 角 度 旋 轉 (17) 功 能 設 定 選 單 (18) 連 接 電 腦 與 電 子 書 (19) 音 樂 音 量 調 整 (20) 記 事 本 記 錄 (21) 書 本 頁 面 搜 尋 (22) 文 字 / 檔 案 刪 除 (23) 畫 面 分 割 不 同 頁 面 (24) 畫 面 明 暗 設 定 (25) 確 認 指 令 (26) 書 本 收 藏 夾 (27) 書 卡 存 放 書 本 容 量 (28) 語 音 報 讀 音 量 調 整 以 " 有 需 要 " " 沒 意 見 " " 不 需 要 " 將 二 十 八 個 電 子 書 閱 讀 器 功 能 進 行 問 卷 調 查 以 了 解 受 測 者 對 於 電 子 書 閱 讀 器 按 鍵 功 能 的 需 要 性 為 何 42

4.2.1 受 測 者 此 問 卷 受 測 者 以 本 校 工 業 設 計 研 究 在 職 專 班 為 主 要 研 究 對 象 及 一 般 消 費 者 共 33 位 男 性 16 位, 女 性 17 位 ; 平 均 年 齡 為 33 歲 ; 無 使 用 相 關 電 子 書 閱 讀 器 為 21 位, 有 使 用 電 子 書 閱 讀 器 為 12 位 ; 有 使 用 過 電 子 書 閱 讀 器 受 測 者 平 均 使 用 年 份 為 3 年 ; 有 使 用 過 電 子 書 閱 讀 器 的 受 測 者 一 週 平 均 使 用 為 3.2 小 時 4.2.2 結 果 分 析 與 評 估 本 階 段 先 利 用 各 功 能 的 需 要 性 做 Z 檢 定 進 行 分 析, 將 需 要 性 沒 意 見 不 需 要 三 個 不 同 的 方 向 上 檢 測 是 否 在 p-value 值 上 有 顯 著 的 小 於 α 值 0.05, 若 是 顯 著 的 小 於 α 值 0.05, 則 是 表 示 該 功 能 項 目 在 受 測 者 具 有 顯 著 的 差 異 需 要 性, 相 反 的 若 是 顯 著 大 於 α 值 0.05, 則 表 示 受 測 者 在 需 要 性 上 的 三 個 方 向 是 不 具 有 較 佳 的 效 果 ( 表 4-1) 表 4-1 功 能 需 要 性 統 計 表 功 能 需 求 性 有 需 求 沒 意 見 不 需 要 P^ z 0 p-value (1) 翻 到 前 一 頁 32 1 0 0.9697 3.6614 0.0001* (2) 翻 到 後 一 頁 30 2 1 0.9091 2.9210 0.0017 * (3) 取 消 所 輸 入 的 指 令 26 4 3 0.7879 1.4401 0.0749 (4) 執 行 所 選 取 的 選 項 29 2 2 0.8788 2.5507 0.0054* (5) 頁 面 放 大 / 縮 小 30 3 0 0.9091 2.9210 0.0017* (6) 快 速 翻 頁 26 7 0 0.7879 1.4401 0.0749 (7) 文 ( 數 ) 字 編 輯 18 12 3 0.5455-1.5216 0.9359 (8) 叫 出 目 錄 選 單 31 2 0 0.9394 3.2912 0.0005 * 43

(9) 左 右 方 向 移 動 游 標 27 5 1 0.8182 1.8103 0.0351 * (10) 上 下 方 向 移 動 游 標 29 3 1 0.8788 2.5507 0.0054* (11) 返 回 上 一 個 畫 面 31 1 1 0.9394 3.2912 0.0005 * (12) 音 樂 選 單 13 17 3 0.3939-3.3726 0.9996 (13) 書 本 頁 面 記 錄 書 籤 19 13 1 0.5758-1.1514 0.8752 (14) 語 音 報 讀 9 16 8 0.2727-4.8535 1.0000 (15) 書 目 管 理 26 6 1 0.7879 1.4401 0.0749 (16) 頁 面 角 度 旋 轉 11 18 4 0.3333-4.1130 1.0000 (17) 功 能 設 定 選 單 27 6 0 0.8182 1.8103 0.0351 * (18) 連 接 電 腦 與 電 子 書 30 3 0 0.9091 2.9210 0.0017* (19) 音 樂 音 量 調 整 21 9 3 0.6364-0.4109 0.6594 (20) 記 事 本 記 錄 15 11 7 0.4545-2.6322 0.9958 (21) 書 本 頁 面 搜 尋 30 3 0 0.9091 2.9210 0.0017* (22) 文 字 / 檔 案 刪 除 26 5 2 0.7879 1.4401 0.0749 (23) 畫 面 分 割 不 同 頁 面 11 15 7 0.3333-4.1130 1.0000 (24) 畫 面 明 暗 設 定 26 6 1 0.7879 1.4401 0.0749 (25) 確 認 指 令 21 10 2 0.6364-0.4109 0.6594 (26) 書 本 收 藏 夾 18 12 3 0.5455-1.5216 0.9359 (27) 書 卡 存 放 書 本 容 量 23 7 3 0.6970 0.3295 0.3709 (28) 語 音 報 讀 音 量 調 整 14 14 5 0.4242-3.0024 0.9987 n = 33 P = 0.67 α = 0.05 * 表 示 顯 著 的 小 於 0.05 從 表 4-1 中 的 顯 著 性 檢 定 來 看 在 (1) 翻 到 前 一 頁 (2) 翻 到 後 一 頁 (4) 執 行 所 選 取 的 選 項 (5) 頁 面 放 大 / 縮 小 (8) 叫 出 目 錄 選 單 (9) 左 右 方 向 移 動 游 標 (10) 上 下 方 向 移 動 游 標 (11) 返 回 上 一 個 畫 面 (17) 功 能 設 定 選 單 (18) 連 接 電 腦 與 電 子 書 (21) 書 本 頁 面 搜 尋 等 之 需 要 性 顯 著 的 大 於 67% 因 此, 將 這 十 一 個 功 能 項 目 名 稱 運 用 配 對 模 式 的 設 計 原 理 進 行 初 步 的 圖 像 設 計 44

4.3 圖 像 設 計 運 用 配 對 模 式 中 的 三 個 設 計 原 則 :(1) 類 似 型 (2) 範 例 型 (3) 象 徵 型 與 詞 語 修 辭 學 (1) 明 喻 (2) 暗 喻 (3) 象 徵 來 應 用, 於 每 一 個 設 計 原 則 設 計 三 個 圖 像 ( 表 4-2 至 表 4-12), 而 後 請 三 位 工 業 設 計 工 程 師 選 出 較 符 合 設 計 原 則 的 圖 像 ( 表 4-13) 45

表 4-2 設 計 原 則 運 用 到 翻 到 前 一 頁 No. 1 項 目 名 稱 翻 到 前 一 頁 配 對 模 式 詞 語 修 辭 類 似 型 明 喻 範 例 型 暗 喻 象 徵 型 象 徵 類 似 : 以 書 本 頁 面 翻 範 例 : 將 書 本 頁 面 翻 象 徵 : 使 用 欲 翻 頁 的 向 右 來 表 現 出 類 似 翻 向 前 一 向 右 並 使 用 向 右 箭 頭 來 做 為 頁 面 左 下 角 一 轉 折 象 徵 頁 面 頁 翻 頁 的 範 例 翻 頁 圖 像 設 明 喻 : 將 書 本 翻 向 右 暗 喻 : 把 書 本 頁 面 翻 計 說 明 來 直 接 說 明 出 向 右 並 搭 配 箭 翻 向 前 一 頁 的 概 念 頭 變 成 了 翻 向 前 一 頁 的 概 念 1 以 翻 開 且 有 橫 向 條 1 以 翻 開 且 有 橫 向 條 1 以 單 純 空 白 頁 面 加 紋 的 書 本 為 主, 並 加 上 一 頁 半 開 的 頁 面 為 概 念 紋 的 書 本 為 主, 並 加 上 一 頁 半 開 的 頁 面 為 概 念 最 後 於 書 上 左 下 折 角 來 呈 現 出 象 徵 的 翻 頁 的 情 況 2 使 用 慣 用 右 手 從 左 本 下 方 加 上 一 順 時 2 把 單 純 頁 面 的 折 角 設 計 原 則 頁 面 左 下 角 開 始 翻 針 箭 頭 變 更 成 象 徵 翻 頁 的 頁, 並 呈 現 出 翻 向 2 使 用 慣 用 右 手 從 左 狀 態, 如 此 較 為 容 前 一 頁 的 狀 態 頁 面 左 下 角 開 始 翻 頁 並 搭 配 箭 頭, 呈 現 出 明 確 翻 向 前 一 頁 的 狀 態 易 區 分 圖 像 1 圖 像 2 圖 像 3 46

表 4.3 設 計 原 則 運 用 到 翻 到 後 一 頁 No. 2 項 目 名 稱 翻 到 後 一 頁 配 對 模 式 詞 語 修 辭 類 似 型 明 喻 範 例 型 暗 喻 象 徵 型 象 徵 類 似 : 以 書 本 頁 面 翻 範 例 : 將 書 本 頁 面 翻 象 徵 : 使 用 欲 翻 頁 的 向 左 來 表 現 出 類 似 翻 向 後 一 向 左 並 使 用 向 左 箭 頭 來 做 為 頁 面 右 下 角 一 轉 折 象 徵 頁 面 頁 翻 頁 的 範 例 翻 頁 圖 像 設 明 喻 : 將 書 本 翻 向 左 暗 喻 : 把 書 本 頁 面 翻 計 說 明 來 直 接 說 明 出 向 左 並 搭 配 箭 翻 向 後 一 頁 的 概 念 頭 變 成 了 翻 向 後 一 頁 的 概 念 1 以 翻 開 且 有 橫 向 條 1 以 翻 開 且 有 橫 向 條 1 以 單 純 空 白 頁 面 加 紋 的 書 本 為 主, 並 加 上 一 頁 半 開 的 頁 面 為 概 念 紋 的 書 本 為 主, 並 加 上 一 頁 半 開 的 頁 面 為 概 念 最 後 於 書 上 右 下 折 角 來 呈 現 出 象 徵 的 翻 頁 的 情 況 2 使 用 慣 用 右 手 從 右 本 下 方 加 上 一 逆 時 2 把 單 純 頁 面 的 折 角 設 計 原 則 頁 面 右 下 角 開 始 翻 針 箭 頭 變 更 成 象 徵 翻 頁 的 頁, 並 呈 現 出 翻 向 2 使 用 慣 用 右 手 從 右 狀 態, 如 此 較 為 容 後 一 頁 的 狀 態 頁 面 右 下 角 開 始 翻 頁 並 搭 配 箭 頭, 呈 現 出 明 確 翻 向 後 一 頁 的 狀 態 易 區 分 圖 像 1 圖 像 2 圖 像 3 47

表 4.4 設 計 原 則 運 用 到 執 行 所 選 取 的 項 目 No. 3 項 目 名 稱 配 對 模 式 詞 語 修 辭 圖 像 設 計 說 明 設 計 原 則 執 行 所 選 取 的 項 目 類 似 型 範 例 型 象 徵 型 明 喻 暗 喻 象 徵 類 似 : 以 "ˇ" 打 勾 來 範 例 : 將 一 空 白 頁 面 象 徵 : 以 電 腦 鍵 盤 的 呈 現 類 似 明 確 並 加 上 的 執 行 概 念 "Enter" 的 L "Enter" 的 L 明 喻 : 使 用 "ˇ" 打 勾 型 箭 頭 來 做 為 型 箭 頭 來 象 徵 的 符 號 來 直 接 執 行 選 取 的 項 將 執 行 的 概 念 目 範 例 表 示 呈 現 出 來 暗 喻 : 以 "Enter" 的 L 型 箭 頭 成 為 具 體 執 行 的 說 明 1 以 正 確 意 象 的 立 體 1 以 一 空 白 頁 面 加 上 1 以 電 腦 使 用 者 都 知 打 勾 "ˇ" 來 呈 現 出 電 腦 鍵 盤 常 用 的 執 類 似 執 行 的 概 念, 行 鍵 的 L 型 箭 頭 道 的 鍵 盤 L 型 箭 頭 可 以 使 人 一 目 了 然 "Enter", 如 此 可 以 "Enter" 來 單 純 說 明 並 明 確 使 用 增 加 執 行 的 概 念 2 若 是 單 純 線 條 打 勾 2 可 比 現 有 設 計 以 圓 出 執 行 的 意 義 較 不 能 實 際 看 出 欲 點 設 計 或 是 "OK" 2 可 比 現 有 以 圓 點 設 表 達 的 概 念 且 於 視 文 字 設 計 更 能 反 應 覺 上 較 單 薄, 而 立 出 執 行 的 表 達 方 計 或 是 "OK" 文 字 體 打 勾 於 視 覺 上 比 式 設 計 更 能 反 應 出 執 較 有 明 確 的 呈 現 行 的 表 達 方 式 圖 像 1 圖 像 2 圖 像 3 48

4.5 設 計 原 則 運 用 到 頁 面 的 放 大 縮 小 No. 4 項 目 名 稱 頁 面 的 放 大 縮 小 配 對 模 式 詞 語 修 辭 類 似 型 明 喻 範 例 型 暗 喻 象 徵 型 象 徵 類 似 : 將 放 大 鏡 照 在 範 例 : 放 大 鏡 加 上 象 徵 : 使 用 放 大 鏡 加 頁 面 來 呈 現 出 類 似 放 大 縮 小 "+" 及 "-" 來 聯 想 到 放 大 與 縮 小 為 上 文 字 的 123 象 徵 放 大 與 縮 小 明 喻 : 以 放 大 鏡 及 頁 範 例 圖 像 設 面 直 接 指 明 出 暗 喻 :"+" 及 "-" 與 計 說 明 需 要 將 頁 面 的 放 大 鏡 放 在 放 大 及 縮 小 空 白 頁 面 轉 變 成 需 要 的 放 大 及 縮 小 功 能 1 以 放 大 鏡 加 上 空 白 1 一 般 文 字 閱 讀 可 以 1 把 數 字 的 1 與 3 頁 面 來 反 應 出 頁 面 的 放 大 與 縮 小 可 以 實 際 看 出 欲 表 達 的 看 到 的 "+" 與 "-" 放 在 放 大 鏡 中, 如 此 可 以 讓 人 更 一 目 了 和 中 間 的 2 加 上 放 大 鏡, 更 可 以 象 徵 放 大 與 縮 小 的 概 念 設 計 原 則 意 象 然 且 更 清 楚 2 可 比 現 有 設 計 的 放 2 原 先 僅 有 放 大 鏡 的 2 單 純 的 放 大 鏡 設 計 大 鏡 的 圖 像, 更 可 以 使 使 用 者 了 解 圖 像 設 計, 如 此 設 計 更 可 讓 使 用 者 更 容 易 了 解 較 無 法 看 出 清 楚 的 使 用 意 義, 加 上 數 字 可 以 有 更 好 的 辨 識 性 圖 像 1 1 2 3 圖 像 2 1 3 圖 像 3 1 2 3 49

表 4.6 設 計 原 則 運 用 到 叫 出 目 錄 選 單 No. 5 項 目 名 稱 叫 出 目 錄 選 單 配 對 模 式 詞 語 修 辭 類 似 型 明 喻 範 例 型 暗 喻 象 徵 型 象 徵 類 似 : 以 含 有 頁 面 的 範 例 : 使 用 多 重 重 疊 象 徵 : 將 文 字 的 橫 向 半 打 開 資 料 夾 代 表 目 錄 屬 性, 並 在 資 料 夾 封 面 有 文 字 的 文 件 並 在 最 前 端 文 件 以 橫 向 條 紋 顯 示, 轉 換 為 目 錄 的 條 紋 加 上 資 料 夾 屬 性 內 容, 藉 此 象 徵 叫 出 目 錄 選 單 轉 換 的 橫 向 條 紋 來 基 本 範 例 形 的 概 念 圖 像 設 類 似 出 目 錄 的 象 計 說 明 意 象 暗 喻 : 把 頁 面 上 的 橫 明 喻 : 將 打 開 的 資 料 夾 來 與 頁 面 直 接 關 聯 出 要 叫 出 目 錄 選 單 概 條 與 後 面 的 頁 面 來 變 成 出 需 要 叫 出 目 錄 的 功 能 念 1 將 資 料 夾 當 作 設 計 1 以 重 疊 的 文 件 呈 現 1 把 資 料 夾 加 上 文 字 的 基 準, 並 以 含 有 頁 面 文 件 且 半 開 資 料 夾 的 狀 態 來 類 似 出 有 多 種 的 文 件 意 象, 並 以 文 字 的 橫 向 條 紋 放 在 封 面 表 的 橫 向 條 紋 單 純 來 象 徵 出 目 錄 的 概 念 設 計 原 則 叫 出 目 錄 的 概 念 示 出 叫 出 目 錄 的 概 2 將 原 本 單 純 資 料 夾 可 以 更 清 楚 看 出 欲 念 可 以 設 計 變 更 出 更 表 達 的 意 象 2 把 原 本 僅 有 資 料 夾 的 設 計 更 增 辨 識 的 效 果 2 如 此 設 計 可 以 把 原 先 僅 有 封 面 加 上 的 橫 向 條 紋 更 能 顯 現 出 目 錄 的 意 象 表 達 出 有 目 錄 的 概 念 圖 像 1 圖 像 2 圖 像 3 50

表 4.7 設 計 原 則 運 用 到 左 右 方 向 移 動 游 標 No. 6 項 目 名 稱 配 對 模 式 詞 語 修 辭 圖 像 設 計 說 明 設 計 原 則 左 右 方 向 移 動 游 標 類 似 型 範 例 型 象 徵 型 明 喻 暗 喻 象 徵 類 似 : 以 向 左 及 向 右 範 例 : 使 用 簡 單 的 大 象 徵 : 利 用 三 角 形 尖 箭 頭 的 圖 示 轉 於 小 於 的 概 端 代 表 所 指 左 換 為 類 似 方 向 念 符 號 來 範 例 右 方 向 象 徵 性 概 念 出 方 向 的 意 的 意 象, 轉 換 明 喻 : 直 接 以 箭 頭 的 象 為 方 向 游 標 概 概 念 來 說 明 出 暗 喻 : 把 大 於 小 於 念 左 右 方 向 性, 符 號 變 成 為 方 也 呈 現 出 較 明 向 性 的 概 念 確 的 意 象 1 以 向 左 與 向 右 的 箭 1 使 用 大 於 ">" 及 小 1 運 用 二 個 三 角 形, 頭 來 明 顯 顯 現 出 方 於 "<" 符 號 來 表 示 並 將 三 角 形 的 尖 端 向 的 概 念, 可 以 讓 左 右 方 向, 可 以 簡 指 向 左 右 兩 側 來 呈 使 用 者 清 楚 明 瞭 要 單 的 範 例 說 明 出 往 現 欲 往 左 或 右 的 概 往 左 或 右 的 方 向 左 右 的 明 確 意 象 念 2 清 楚 的 箭 頭 可 以 有 2 利 用 簡 單 的 符 號 可 2 三 角 形 的 尖 端 可 以 明 確 的 方 向 概 念 以 有 好 的 辨 識 效 反 應 出 象 徵 方 向 的 果 效 果 圖 像 1 圖 像 2 圖 像 3 51

表 4.8 設 計 原 則 運 用 到 上 下 方 向 移 動 游 標 No. 7 項 目 名 稱 上 下 方 向 移 動 游 標 配 對 模 式 詞 語 修 辭 類 似 型 明 喻 範 例 型 暗 喻 象 徵 型 象 徵 類 似 : 以 向 上 及 向 下 範 例 : 使 用 簡 單 的 轉 象 徵 : 利 用 三 角 形 尖 箭 頭 的 圖 示 轉 換 為 類 似 方 向 90 的 大 於 小 於 的 概 念 符 端 代 表 所 指 上 下 方 向 象 徵 性 概 念 號 來 範 例 出 方 的 意 象, 轉 換 圖 像 設 明 喻 : 直 接 以 箭 頭 的 向 的 意 象 為 方 向 游 標 概 計 說 明 概 念 來 說 明 出 暗 喻 : 把 轉 90 的 大 念 上 下 方 向 性, 也 呈 現 出 較 明 確 的 意 象 於 小 於 符 號 變 成 為 方 向 性 的 概 念 1 以 向 上 與 向 下 的 箭 1 使 用 轉 成 90 的 1 運 用 二 個 三 角 形, 設 計 原 則 頭 來 明 顯 顯 現 出 方 向 的 概 念, 可 以 讓 使 用 者 清 楚 明 瞭 要 往 上 或 下 的 方 向 2 清 楚 的 箭 頭 可 以 有 大 於 ">" 及 小 於 "<" 符 號 來 表 示 上 下 方 向, 可 以 簡 單 的 範 例 說 明 出 往 上 下 明 確 意 象 並 將 三 角 形 的 尖 端 指 向 上 下 兩 側 來 呈 現 欲 往 上 或 下 的 概 念 2 三 角 形 的 尖 端 可 以 明 確 的 方 向 概 念 2 利 用 簡 單 的 符 號 可 以 有 好 的 辨 識 效 反 應 出 象 徵 方 向 的 效 果 果 圖 像 1 圖 像 2 圖 像 3 52

表 4.9 設 計 原 則 運 用 到 返 回 上 一 個 畫 面 No. 8 項 目 名 稱 配 對 模 式 詞 語 修 辭 圖 像 設 計 說 明 設 計 原 則 返 回 上 一 個 畫 面 類 似 型 範 例 型 象 徵 型 明 喻 暗 喻 象 徵 類 似 : 以 標 準 的 逆 時 範 例 : 以 向 上 轉 折 的 象 徵 : 使 用 標 準 的 逆 針 箭 頭 加 於 一 箭 頭 轉 化 為 返 時 針 箭 頭 象 徵 空 白 的 頁 面 回 的 範 例 概 出 返 回 的 基 本 內, 轉 換 類 似 念 概 念 為 返 回 的 意 暗 喻 : 把 轉 折 90 箭 象 頭 成 為 返 回 的 明 喻 : 將 標 準 的 逆 時 的 概 念 產 生 出 針 箭 頭 直 接 呈 較 暗 示 的 意 現 出 返 回 上 一 象 個 畫 面 的 概 念 並 加 上 空 白 頁 面 1 使 用 空 白 頁 面 加 上 1 以 向 上 一 個 轉 折 1 以 電 腦 常 用 到 的 逆 標 準 逆 時 針 箭 頭 來 90 箭 頭 來 使 人 連 時 針 箭 頭 設 計 來 表 表 現 出 類 似 返 回 上 想 到 返 回 上 一 畫 面 示 返 回 上 一 個 畫 一 個 畫 面 概 念, 如 的 概 念 面, 可 以 使 使 用 者 此 可 以 增 加 圖 像 的 2 原 設 計 有 過 多 的 轉 容 易 了 解 此 象 徵 概 意 義 折 產 生 低 的 辨 識 率 念 2 可 以 讓 人 了 解 到 返 現 象 2 運 用 標 準 逆 時 針 可 回 的 簡 單 概 念 以 更 清 楚 此 意 義 功 能 圖 像 1 圖 像 2 圖 像 3 53

表 4.10 設 計 原 則 運 用 到 功 能 設 定 選 單 No. 9 項 目 名 稱 功 能 設 定 選 單 配 對 模 式 詞 語 修 辭 類 似 型 明 喻 範 例 型 暗 喻 象 徵 型 象 徵 類 似 : 單 純 以 扳 手 來 範 例 : 使 用 頁 面 加 上 象 徵 : 將 扳 手 加 上 一 表 示 類 似 設 定 的 概 念 一 組 齒 輪 來 做 為 呈 現 設 定 範 個 螺 絲 起 子 來 象 徵 出 設 定 的 明 喻 : 直 接 以 扳 手 來 例 概 念 圖 像 設 呈 現 出 表 達 要 暗 喻 : 以 齒 輪 的 搭 配 計 說 明 設 定 的 意 象 轉 變 成 功 能 設 定 的 概 念 並 加 上 頁 面 來 加 強 1 一 般 而 言 扳 手 主 要 1 運 用 兩 個 齒 輪 做 為 1 把 扳 手 加 上 一 支 螺 設 計 原 則 是 來 呈 現 出 調 整 及 設 定 的 概 念, 如 此 可 以 反 應 出 各 功 能 的 設 定 的 需 求 運 轉 及 設 定 的 概 念 來 範 例 出 功 能 設 定 的 意 象 2 使 用 齒 輪 與 空 白 頁 絲 起 子 來 象 徵 說 明 設 定 的 概 念, 可 以 呈 現 出 功 能 設 定 的 意 思 2 以 扳 手 圖 像 可 以 清 面 的 組 合 可 以 有 清 2 二 種 不 同 的 工 具 組 楚 說 明 出 設 定 的 象 徵 意 義 楚 的 概 念 合 可 以 使 功 能 設 定 的 需 求 更 為 明 顯 圖 像 1 圖 像 2 圖 像 3 54

4.11 設 計 原 則 運 用 到 連 接 電 腦 與 電 子 書 No. 10 項 目 名 稱 配 對 模 式 詞 語 修 辭 圖 像 設 計 說 明 設 計 原 則 連 接 電 腦 與 電 子 書 類 似 型 範 例 型 象 徵 型 明 喻 暗 喻 象 徵 類 似 : 僅 使 用 鍊 條 來 範 例 : 使 用 一 個 鍊 條 象 徵 : 使 用 一 個 USB 呈 現 類 似 連 結 加 上 電 腦 及 電 接 頭 放 至 電 腦 意 象 書 做 為 連 結 範 及 電 書 中 間 象 明 喻 : 將 鍊 條 直 接 來 例 徵 連 結 呈 出 連 接 的 意 暗 喻 : 以 鍊 條 為 主 加 象 並 較 為 簡 單 上 電 腦 及 電 書 明 瞭 來 變 成 為 連 接 兩 者 的 重 要 橋 樑 1 使 用 鋉 條 為 設 計, 1 運 用 電 腦 及 電 書 加 1 使 用 電 腦 及 電 書 加 可 以 轉 換 出 類 似 連 上 鍊 條 來 產 生 二 者 上 類 似 USB 圖 結 的 概 念, 產 生 相 間 的 連 結 意 義 像, 如 此 產 生 了 二 互 連 結 的 意 思 2 使 用 二 個 欲 連 結 的 者 間 的 象 徵 連 結 關 2 簡 單 的 鍊 條 不 僅 可 物 體 不 僅 可 以 增 加 係 以 有 明 確 概 念 更 可 辨 識 率 也 可 以 有 明 2 運 用 USB 的 簡 單 以 產 生 出 欲 表 達 的 確 的 使 用 意 象 圖 示 可 以 更 清 楚 連 意 思 結 電 腦 與 電 書 的 概 念 圖 像 1 圖 像 2 圖 像 3 55

表 4.12 設 計 原 則 運 用 到 書 本 頁 面 搜 尋 No. 11 項 目 名 稱 配 對 模 式 詞 語 修 辭 圖 像 設 計 說 明 設 計 原 則 書 本 頁 面 搜 尋 類 似 型 範 例 型 象 徵 型 明 喻 暗 喻 象 徵 類 似 : 把 望 遠 鏡 加 上 範 例 : 以 翻 頁 中 的 書 象 徵 : 以 打 開 的 書 本 頁 面 產 生 出 類 加 上 望 遠 鏡 範 加 上 望 遠 鏡 象 似 搜 尋 概 念 例 說 明 出 搜 徵 搜 尋 頁 面 意 明 喻 : 將 望 遠 鏡 與 頁 尋 思 面 直 接 說 明 出 暗 喻 : 把 翻 頁 中 的 書 需 搜 尋 的 概 加 上 望 遠 鏡 成 念 為 書 本 搜 尋 意 象 且 加 強 兩 者 間 關 係 1 望 遠 鏡 的 主 要 功 能 1 將 翻 頁 中 的 書 本 加 1 以 平 放 打 開 的 書 本 是 搜 尋, 所 以 運 用 上 望 遠 鏡 來 呈 現 出 加 上 望 遠 鏡 來 象 徵 此 概 念 來 做 為 主 要 頁 面 搜 尋 的 意 象 頁 面 的 搜 尋 基 本 概 物 體 2 可 以 清 楚 的 讓 使 用 念 2 以 望 遠 鏡 側 視 圖 面 者 了 解 書 本 的 頁 面 2 此 設 計 不 但 有 簡 單 簡 單 圖 像 加 上 一 張 搜 尋 的 意 思 的 打 開 的 書 本 圖 像 空 白 頁 面 產 生 出 搜 也 有 望 遠 鏡 圖 像 的 尋 表 現 放 置 會 產 生 書 本 頁 面 搜 尋 概 念 圖 像 1 圖 像 2 圖 像 3 56

4.4 專 家 效 度 評 估 於 4.3 的 圖 像 設 計 以 設 計 原 則 設 計 好 的 圖 像 之 後, 先 請 二 位 UI 介 面 設 計 工 程 師 及 一 位 產 品 包 裝 設 計 師 進 行 將 每 個 功 能 名 稱 的 篩 選 於 每 個 功 能 名 稱 有 三 個 設 計 原 則, 在 將 這 三 個 設 計 原 則 分 別 從 每 個 設 計 原 則 中 的 三 個 圖 像 選 出 較 符 合 設 計 原 則 的 一 個 圖 像, 所 以 每 個 功 能 名 稱 最 後 選 出 三 個 圖 像 將 表 4.2 至 表 4.12 請 這 三 位 專 家 在 評 估 並 選 擇 出 三 個 圖 像 之 後 最 後 在 整 理 出 三 位 專 家 最 後 所 選 擇 的 圖 像 ( 如 表 4-13) 表 4-13 專 家 效 度 評 估 後 選 擇 圖 像 設 計 原 則 項 目 名 稱 類 似 型 ( 明 喻 ) 範 例 型 ( 暗 喻 ) 象 徵 型 ( 象 徵 ) 翻 到 前 一 頁 翻 到 後 一 頁 執 行 所 選 取 的 項 目 頁 面 的 放 大 縮 小 叫 出 目 錄 選 單 57