邮 寄 须 知 包 裹 计 费 重 量 COLISSIMO INTERNATIONAL: 每 个 包 裹 按 照 实 际 重 量 和 体 积 重 量 作 比 较, 取 数 值 大 的 为 最 终 计 费 重 量 体 积 重 量 : 将 包 裹 尺 寸 ( 单 位 : 厘 米 ) 按 照 公 式 :( 长 X 宽 X 高 )/5000 代 入 计 算 比 如 包 裹 的 尺 寸 是 40*27*27, 那 么 得 到 的 体 积 重 量 是 5.8 公 斤 如 果 这 个 包 裹 的 实 际 重 量 是 7 公 斤, 则 最 终 按 7 公 斤 收 费 如 果 这 个 包 裹 的 实 际 重 量 是 4 公 斤, 则 最 终 按 5.8 公 斤 收 费 注 意 : 包 裹 的 实 际 重 量 和 尺 寸 仅 以 承 运 商 的 最 终 扫 描 结 果 为 准 为 减 少 测 量 误 差, 请 务 必 将 包 裹 打 包 严 实 规 整 并 预 留 至 少 500 克 空 间 E-Line: 每 个 包 裹 按 照 实 际 重 量 计 算 运 费, 但 需 要 注 意 有 尺 寸 限 制 单 个 包 裹 的 实 际 重 量 不 得 超 过 30 公 斤 如 果 一 次 邮 寄 多 个 包 裹, 最 终 总 运 费 由 每 个 包 裹 的 运 费 单 价 累 加 而 成 禁 寄 物 品 根 据 国 际 航 空 快 递 标 准 和 承 运 商 规 定, 下 面 所 列 出 的 所 有 物 品 都 因 其 价 值 或 种 类 而 被 禁 止 运 输 东 西 E 全 运 将 不 会 在 合 同 运 单 文 件 里 列 出 下 列 禁 运 物 品, 也 不 会 有 特 别 协 议 对 禁 运 品 进 行 说 明, 客 户 有 责 任 和 义 务 自 己 了 解 相 关 禁 运 品 信 息 如 因 包 裹 内 存 在 禁 运 物 品 而 导 致 的 退 件 海 关 查 扣 销 毁 等 情 况 的 出 现, 东 西 E 全 运 不 承 担 任 何 法 律 责 任 Colissimo International E-Line 国 家 法 律 法 规 禁 止 流 通 或 者 寄 递 的 物 品 ; 爆 炸 性 易 燃 性 腐 蚀 性 放 射 性 和 毒 性 等 危 险 物 品 ; 反 动 报 刊 书 籍 窗 口 或 者 淫 秽 物 品 ; 各 种 货 币 ; 妨 害 公 共 卫 生 的 物 品 ; 容 易 腐 烂 的 物 品 ; 活 的 动 物 ( 包 装 能 确 保 寄 递 和 工 作 人 员 安 全 的 蜜 蜂 蚕 水 蛭 除 外 ); 包 装 不 妥, 可 能 危 害 人 身 安 全 污 染 或 损 毁 其 它 邮 件 设 备 的 物 品 ; 其 它 不 适 合 邮 递 条 件 的 物 品 未 使 用 原 始 包 装 盒 打 包 的 台 式 / 笔 记 本 电 脑 需 要 特 定 包 装 的 商 品 ( 如 易 碎 品 ) 易 腐 坏 的 或 需 要 在 指 定 温 度 下 运 输 的 食 品 活 物 高 价 值 物 品 ( 如 贵 重 金 属 宝 石 珍 珠 艺 术 品 古 董 ) 电 话 卡 手 机 充 值 卡 军 火 各 种 危 险 品 烟 酒 ( 寄 往 法 国 以 外 的 国 家 和 地 区 )
会 员 体 系 普 通 会 员 VIP 会 员 注 册 方 法 预 存 100 欧 押 金 预 存 100 欧 押 金 和 900 欧 运 费 支 付 方 式 现 金 VISA/MASTER 卡 转 账 电 话 刷 卡 支 票 现 金 VISA/MASTER 卡 转 账 电 话 刷 卡 支 票 特 权 官 方 网 站 自 主 下 单 全 法 邮 政 网 点 自 主 投 寄 账 户 明 细 自 主 查 询 官 网 在 线 自 主 充 值 运 费 优 惠 ( 对 应 等 级 ) 赠 送 25 个 箱 子 会 员 注 册 成 功 后 两 个 月 内 无 法 注 销, 如 需 注 销 会 员 需 在 注 册 期 满 两 个 月 后 发 送 申 请 邮 件 至 contact@ecotransite.com, 经 东 西 E 全 运 核 实 确 认 后, 您 可 以 选 择 将 100 欧 元 押 金 冲 抵 运 费, 也 可 以 选 择 终 止 服 务 后 由 我 公 司 以 邮 寄 公 司 支 票 形 式 寄 至 会 员 注 册 地 址 关 于 VIP 会 员 900 欧 元 运 费 预 充 值, 需 在 自 充 值 成 功 之 日 起 12 个 月 内 消 费 完 毕, 除 非 在 此 期 间 续 充 900 欧 元 可 相 应 延 长 12 个 月, 否 则 逾 期 运 费 将 清 零 预 充 值 的 运 费 无 法 以 任 何 理 由 和 形 式 退 换, 只 能 作 为 包 裹 运 费 来 消 费 完 毕 VIP 会 员 的 900 欧 元 预 存 运 费 消 费 完 毕 后, 只 有 续 充 至 少 900 欧 元 才 可 以 继 续 维 持 VIP 资 格, 否 则 东 西 E 全 运 有 权 力 在 不 事 先 通 知 客 人 的 前 提 下 将 其 自 动 降 为 普 通 会 员 报 价 保 险 Colissimo International 客 户 可 自 行 选 择 是 否 需 要 对 包 裹 购 买 额 外 保 险 如 不 需 要 购 买 额 外 保 险, 则 最 高 赔 偿 为 18 欧 / 公 斤 ( 已 包 含 运 费 ) 如 需 购 买 额 外 保 险, 在 保 证 邮 寄 物 品 价 值 与 投 保 金 额 相 符 的 前 提 下, 保 费 按 照 三 档 收 取 : 2 欧 保 费 最 高 可 保 300 欧 元 ;5 欧 保 费 最 高 可 保 500 欧 元 ;10 欧 保 费 最 高 可 保 1000 欧 元 每 个 包 裹 最 高 可 购 买 不 超 过 1000 欧 元 的 保 险 E-Line 客 户 可 自 行 选 择 是 否 需 要 对 包 裹 购 买 额 外 保 险 如 不 需 要 购 买 额 外 保 险, 则 最 高 赔 偿 为 18 欧 / 公 斤 ( 已 包 含 运 费 ) 如 需 购 买 额 外 保 险, 在 保 证 邮 寄 物 品 价 值 与 投 保 金 额 相 符 的 前 提 下, 保 费 按 照 包 裹 内 邮 寄 物 品 申 报 价 值 的 2% 来 收 取 如 物 品 申 报 价 值 为 500 欧, 则 对 应 的 保 费 为 10 欧 每 个 包 裹 最 高 可 购 买 不 超 过 5000 欧 元 的 保 险
包 裹 赔 偿 东 西 E 全 运 为 客 户 提 供 在 线 下 单, 生 成 运 单, 包 裹 追 踪 等 服 务, 后 续 的 包 裹 运 输 由 东 西 E 全 运 的 合 作 承 运 商 负 责 提 供, 包 裹 在 寄 递 过 程 中 因 非 我 公 司 原 因 而 发 生 丢 失 短 少 损 毁 和 延 误, 我 司 不 承 担 任 何 责 任 对 间 接 损 失 和 未 实 现 的 利 益 不 承 担 任 何 责 任 以 下 情 况 东 西 E 全 运 及 各 包 裹 承 运 商 不 承 担 赔 偿 责 任 : 由 于 不 可 抗 力 造 成 的 寄 递 的 物 品 违 反 禁 寄 或 限 寄 规 定 的, 经 主 管 机 关 没 收 或 依 照 有 关 法 规 处 理 的 投 交 时 邮 件 封 装 完 好 无 拆 动 痕 迹, 且 重 量 无 减 少 而 内 件 短 少 或 损 坏 的 收 件 人 已 按 规 定 手 续 签 收 的 由 于 客 户 的 责 任 或 所 寄 物 品 本 身 的 原 因 造 成 邮 件 损 失 或 延 误 的 客 户 自 交 寄 邮 件 之 日 起 至 查 询 期 满 未 查 询 又 未 提 出 赔 偿 要 求 的 国 际 邮 件 被 寄 达 国 按 其 国 内 法 令 扣 留 没 收 或 销 毁 的 Colissimo International 包 裹 赔 偿 须 知 如 果 出 现 包 裹 破 损 或 丢 件 的 情 况, 请 准 备 好 以 下 所 需 信 息 和 材 料 并 发 送 至 contact@ecotransite.com 由 我 公 司 向 法 国 邮 政 提 出 调 查 和 索 赔 申 请 包 裹 破 损 索 赔 成 功 难 度 极 大, 最 终 赔 偿 结 果 取 决 于 承 运 商 在 发 现 包 裹 有 破 损 的 情 况 下 拒 绝 签 收 包 裹 并 要 求 快 递 人 员 出 具 盖 章 的 包 裹 毁 损 证 明 ( 包 裹 一 单 签 收 东 西 E 全 运 将 无 法 受 理 索 赔 申 请 ) 能 够 表 明 包 裹 外 包 装 和 里 面 物 品 毁 损 情 况 的 照 片, 能 清 晰 显 示 出 运 单 号 码 和 其 他 信 息 包 裹 内 物 品 的 正 式 购 物 发 票 ( 带 有 购 买 者 姓 名 和 地 址 信 息 ) 证 明 法 国 邮 局 确 认 已 收 取 包 裹 的 已 盖 章 的 清 单 文 件 您 的 会 员 编 号 物 品 申 报 内 容 价 值 邮 箱 以 及 联 系 方 式 请 务 必 保 证 材 料 完 整 齐 全, 东 西 E 全 运 有 权 不 受 理 材 料 不 齐 全 的 索 赔 申 请 E-Line 包 裹 赔 偿 须 知 请 将 以 下 所 需 材 料 以 邮 件 形 式 发 送 至 contact@ecotransite.com 由 我 公 司 向 法 国 邮 政 提 出 调 查 和 索 赔 申 请 包 裹 破 损 索 赔 成 功 难 度 极 大, 最 终 赔 偿 结 果 取 决 于 承 运 商 : 包 裹 内 物 品 的 正 式 发 票 原 件 的 复 印 件 包 裹 破 损 : 在 收 件 人 收 到 包 裹 后 的 48 小 时 内 出 具 收 件 人 已 收 到 包 裹 的 文 件 ( 注 明 包 裹 内 破 损 物 品 的 内 容 并 提 供 证 明 包 裹 以 及 包 裹 内 物 品 破 损 情 况 的 照 片 ) 如 果 是 包 裹 退 件 时 发 生 破 损, 请 提 供 破 损 物 品 的 详 细 描 述 和 正 式 发 票 包 裹 丢 件 : 收 件 人 出 具 未 收 到 包 裹 的 证 明 如 购 买 了 额 外 保 险, 需 提 供 物 品 申 报 价 值 的 复 印 件
免 责 声 明 由 于 天 气 原 因, 自 然 灾 害, 战 争, 机 械 故 障 等 不 可 抗 力 造 成 的 货 物 延 误, 和 目 的 地 海 关 查 货 以 及 目 的 地 客 人 没 有 进 出 口 权, 或 目 的 地 客 人 拒 绝 签 收, 或 目 的 地 客 人 支 付 海 关 关 税 不 及 时 等 其 他 原 因 造 成 的 货 件 延 误, 货 物 无 法 清 关, 货 物 无 法 派 送, 货 物 被 退 回, 东 西 E 全 运 不 承 担 任 何 责 任, 发 货 人 将 承 担 由 此 引 起 的 一 切 责 任 和 费 用 由 于 各 国 的 法 律 不 同, 对 于 进 口 货 物 的 限 制 也 不 一 样, 所 以 由 于 货 物 的 原 因 造 成 进 口 国 海 关 通 关 困 难 和 延 误 或 涉 及 关 税 等, 本 公 司 不 承 担 任 何 责 任 如 果 货 物 被 目 的 地 海 关 强 行 退 回, 可 能 产 生 的 相 关 退 运 费, 当 地 进 口 关 税 和 相 关 杂 费 应 由 发 货 方 承 担 否 则, 您 有 权 要 求 弃 货, 发 货 方 自 愿 放 弃 此 货, 费 用 由 发 货 方 承 担 因 付 款 不 及 时 引 起 的 发 货 延 误, 东 西 E 全 运 不 承 担 责 任 交 货 时 须 要 与 本 公 司 签 署 授 权 我 司 代 为 申 报 委 托 书, 在 网 上 下 订 单 须 勾 选 服 务 须 知, 责 任 等 同 于 申 报 协 议 书 如 因 申 报 原 因 发 生 扣 关 或 延 误, 我 司 不 承 担 相 关 责 任 和 费 用, 我 司 不 承 担 因 货 物 不 合 法 所 引 起 的 一 切 责 任 和 费 用 易 碎 品 不 承 担 任 何 保 险 责 任, 包 装 完 好 的 货 物 内 件 损 坏 不 予 赔 偿 在 发 货 之 前 请 申 报 货 物 的 品 名 数 量 和 货 物 价 值, 如 果 你 未 与 我 们 特 别 说 明, 将 被 默 认 为 由 我 司 代 为 申 报, 我 们 将 按 照 常 规 进 行 申 报, 由 此 造 成 的 后 果 我 司 不 承 担 任 何 责 任 各 国 法 律 法 规 禁 止 的 物 品, 本 公 司 拒 绝 接 收 客 户 需 自 行 承 担 因 为 寄 违 禁 限 制 类 物 品 而 被 扣 关 的 所 有 的 风 险 违 禁 和 限 制 类 物 品 请 查 询 网 站 信 息 或 者 向 工 作 人 员 咨 询 本 公 司 不 提 供 寄 存 业 务, 我 们 确 保 您 送 来 的 包 裹 能 在 当 天 或 次 天 被 妥 投 到 la poste, 但 是 不 接 受 打 包 好 或 未 进 行 打 包 的 包 裹 在 本 公 司 存 放 到 指 定 日 期 寄 出 凡 应 寄 件 人 要 求 一 定 要 存 放 的 包 裹 发 生 被 盗 丢 失 等 情 况 时, 我 公 司 不 承 担 任 何 责 任 箱 内 物 品 与 清 关 明 细 单 内 容 不 相 符, 邮 包 会 被 开 箱, 查 扣 等 情 况, 后 果 一 律 自 负, 我 司 不 承 担 任 何 责 任 清 关 与 关 税 根 据 中 国 法 律 规 定, 个 人 邮 寄 进 境 物 品, 海 关 依 法 征 收 进 口 税, 但 应 征 进 口 税 税 额 在 人 民 币 50 元 ( 含 50 元 ) 以 下 的, 海 关 予 以 免 征 个 人 寄 自 或 寄 往 港 澳 台 地 区 的 物 品, 每 次 限 值 为 800 元 人 民 币 ; 寄 自 或 寄 往 其 它 国 家 和 地 区 的 物 品, 每 次 限 值 为 1000 元 人 民 币 海 关 会 根 据 物 品 属 性 和 价 值 来 决 定 是 否 征 税 和 征 税 额 海 关 会 参 考 形 式 发 票 上 的 申 报 金 额, 但 最 后 不 一 定 采 纳 申 报 金 额, 可 能 会 根 据 实 际 情 况 作 出 自 己 的 判 断, 决 定 是 否 征 税 和 征 税 金 额 具 体 可 以 参 考 中 国 海 关 2010 年 第 43 号 公 告 http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab399/info231089.htm 东 西 E 全 运 仅 提 供 法 国 邮 政 的 代 理 物 流 服 务, 无 法 决 定 海 关 是 否 会 对 您 的 物 品 征 收 关 税 或 者 征 收 额, 这 取 决 于 您 的 申 报 金 额 和 中 国 海 关 的 决 定 同 样 的 一 票 快 件, 同 样 的 申 报, 不 同 地 方 的 海 关 和 不 同 的 清 关 工 作 人 员 处 理 起 来 结 果 都 可 能 不 同
通 过 国 家 邮 政 系 统 投 寄 的 包 裹, 被 抽 检 的 概 率 一 般 比 较 低 箱 内 物 品 与 清 关 明 细 单 内 容 不 相 符, 邮 包 会 被 开 箱, 查 扣 等 情 况, 后 果 一 律 自 负, 本 公 司 不 予 负 责 按 中 华 人 民 共 和 国 海 关 总 署 对 进 出 境 个 人 邮 递 物 品 管 理 措 施 下, 包 裹 将 会 以 抽 查 形 式 按 照 货 物 规 定 办 理 通 关 手 续 因 而 影 响 预 期 运 送 时 间 ; 如 收 件 人 因 拒 绝 缴 纳 税 项 或 未 能 按 照 货 物 规 定 办 理 通 关 手 续, 寄 件 人 可 委 托 东 西 E 全 运 申 请 办 理 退 运 手 续, 我 司 将 收 取 相 应 的 退 件 费 用 请 在 邮 寄 包 裹 前 仔 细 阅 读 此 须 知, 一 旦 您 开 始 使 用 我 司 的 服 务, 即 表 明 您 已 阅 读 并 同 意 以 上 内 容 东 西 E 全 运 对 以 上 邮 寄 须 知 享 有 最 终 解 释 权