可 持 续 发 展 报 告 摘 要 2010
1 推 动 可 持 续 发 展 愿 景 以 环 境 保 护 为 本, 致 力 发 展 成 为 亚 洲 首 屈 一 指 的 能 源 供 应 及 服 务 商 使 命 为 客 户 供 应 安 全 可 靠 的 能 源, 并 提 供 亲 切 专 业 和 高 效 率 的 服 务, 同 时 致 力 保 护 及 改 善 环 境 业 务 策 略 修 订 公 司 的 愿 景 和 使 命, 更 能 反 映 煤 气 公 司 作 为 主 要 的 能 源 供 应 商, 对 环 境 保 护 日 益 重 视 环 境 保 护 低 碳 Action! 活 动 继 续 向 香 港 市 民 推 广 低 碳 生 活 方 式, 而 在 内 地 举 办 的 优 秀 减 碳 项 目 大 奖, 共 收 到 38 个 减 碳 方 案, 在 2010 年 减 碳 13,000 吨 健 康 安 全 在 内 地 完 成 22 项 安 全 审 核, 以 及 开 展 10.10.10. 安 全 行 动, 推 广 工 作 间 及 家 居 安 全 知 识 ; 并 且 在 中 港 两 地 的 新 厂 房 及 设 施 进 行 桌 面 紧 急 应 变 演 练 服 务 社 群 在 香 港 动 员 1,112 名 义 工 参 与 社 区 服 务 及 义 工 活 动, 服 务 时 数 为 48,815 小 时 ; 而 内 地 业 务 的 义 工 队 服 务 时 数 达 376,587 小 时, 为 460,776 有 需 要 人 士 提 供 服 务 重 要 奖 项 亚 洲 周 刊 2010 年 全 球 华 商 一 千 最 绩 优 企 业 大 奖 香 港 区 第 六 位 亚 洲 华 尔 街 日 报 的 亚 洲 200 家 最 受 尊 敬 企 业 评 选 香 港 区 第 八 位 ( 本 港 能 源 公 用 事 业 机 构 中 成 绩 最 为 卓 越 的 ) 恒 生 珠 三 角 环 保 奖 项 环 保 大 奖 以 及 在 环 保 项 目 奖 的 两 个 组 别 中 胜 出 2010 年 中 国 优 秀 企 业 公 民 奖 第 九 届 香 港 职 业 安 全 健 康 大 奖 两 项 金 奖 ( 安 全 改 善 项 目, 职 安 健 年 报 ) 及 一 项 银 奖 ( 最 佳 演 绎 )
可 持 续 发 展 报 告 摘 要 2010 2 可 持 续 发 展 的 愿 景 确 保 集 团 的 企 业 管 治 表 现 维 持 于 高 水 准 强 调 坦 诚 沟 通 和 问 责 精 神, 并 保 持 高 透 明 度 制 定 严 格 的 内 部 行 为 守 则, 并 实 行 有 效 的 营 运 监 控 措 施 保 障 持 分 者 的 最 大 利 益, 因 而 得 到 持 分 者 的 认 同 和 信 赖 为 持 分 者 环 境 及 社 区 积 极 承 担 企 业 社 会 责 任 环 境 保 护 提 供 洁 净 环 保 的 能 源 增 加 天 然 气 使 用 天 然 气 是 一 种 洁 净 的 化 石 燃 料, 有 助 改 善 空 气 质 素, 缓 和 气 候 变 化 现 时, 香 港 煤 气 生 产 原 料 中 约 有 60% 是 天 然 气, 而 在 内 地 遍 布 17 个 省 / 直 辖 市 / 自 治 区 的 93 个 城 市 燃 气 项 目 也 主 要 供 应 天 然 气 更 洁 净 的 燃 料 设 施 集 团 在 香 港 经 营 五 个 专 用 石 油 气 加 气 站, 并 在 陕 西 山 东 辽 宁 河 南 和 安 徽 各 省 设 立 压 缩 天 然 气 和 液 化 天 然 气 加 气 站, 提 供 更 洁 净 的 车 用 燃 料 堆 填 区 沼 气 我 们 于 1999 年 首 次 在 香 港 利 用 堆 填 区 沼 气 这 种 可 再 生 能 源, 作 为 生 产 煤 气 的 辅 助 燃 料 2007 年, 我 们 把 堆 填 区 沼 气 的 应 用 扩 展 至 较 大 型 的 新 界 东 北 堆 填 区, 此 为 全 球 最 大 规 模 的 沼 气 应 用 项 目 之 一 现 时, 煤 气 生 产 燃 料 中 约 有 2.3% 是 堆 填 区 沼 气 堆 填 区 沼 气 是 垃 圾 分 解 过 程 中 产 生 的 副 产 品, 属 于 温 室 气 体, 一 向 被 当 作 废 物 燃 烧 掉 我 们 在 香 港 应 用 沼 气, 每 年 不 但 可 减 少 耗 用 约 14,000 吨 石 脑 油, 也 可 减 省 排 放 约 45,000 吨 二 氧 化 碳 煤 层 气 我 们 于 2008 年 在 山 西 省 兴 建 内 地 首 座 大 型 煤 层 气 液 化 厂 煤 层 气 是 存 在 于 煤 层 内 的 一 种 天 然 气, 一 般 被 视 作 废 物, 在 采 煤 过 程 中 燃 烧 掉 抽 取 及 应 用 煤 层 气 不 但 可 减 低 采 矿 过 程 中 温 室 气 体 的 排 放 以 及 减 少 耗 用 化 石 燃 料, 也 可 让 采 矿 工 人 在 更 安 全 的 环 境 工 作 清 洁 煤 炭 能 源 集 团 致 力 发 展 煤 炭 清 洁 利 用 项 目, 在 中 国 内 蒙 古 兴 建 的 煤 制 甲 醇 厂 已 于 2010 年 竣 工, 年 产 量 可 达 20 万 吨
3 碳 足 印 和 资 源 保 护 坚 守 5R 原 则 ( 即 取 代 减 省 再 用, 回 收 及 循 环 ) 努 力 在 每 个 营 运 范 畴 上 减 少 资 源 消 耗 在 内 地 的 公 司 举 办 优 秀 减 碳 项 目 大 奖, 共 接 获 38 个 减 碳 方 案, 于 2010 年 减 少 碳 排 放 达 13,000 吨, 相 当 于 565,000 棵 树 每 年 吸 收 的 二 氧 化 碳 量 在 香 港 的 客 户 中 心 引 进 发 光 二 极 管 及 其 他 节 省 能 源 的 照 明 设 备, 并 且 关 掉 大 埔 厂 的 泛 光 灯, 在 办 公 大 楼 也 持 续 用 T5 光 管 取 代 T8 光 管, 以 节 约 用 电 5Rs 原 则 碳 强 度 ( 在 香 港 生 产 每 度 煤 气 所 排 放 的 二 氧 化 碳 量 ) 取 代 減 省 再 用 回 收 循 环 0.79 0.62 22% 2005 2010 在 香 港 举 办 绿 色 办 公 室 比 赛, 使 纸 张 用 量 较 上 一 年 下 降 6%; 而 选 用 电 子 账 单 服 务 的 客 户 数 目 增 加 一 倍 至 超 过 45,000 户, 每 年 可 节 省 约 5.7 吨 纸 张 香 港 总 部 大 楼 用 电 量 ( 千 瓦 小 时 ) 2010 6,945,154 在 大 埔 煤 气 厂 安 装 崭 新 的 逆 渗 透 净 水 处 理 设 施, 新 系 统 运 作 仅 四 个 月, 已 较 旧 设 施 减 少 超 过 15,000 立 方 米 废 水, 以 及 19,000 公 斤 硫 酸 和 24,000 公 斤 氢 氧 化 钠 2009 7,177,509 2008 7,509,318 安 装 全 新 的 冷 却 系 统, 以 减 少 石 脑 油 的 蒸 发, 既 可 节 省 燃 料, 也 可 减 少 释 出 挥 发 性 的 有 机 化 合 物 至 空 气 中 顺 德 液 化 天 然 气 冷 能 量 运 用 项 目 天 然 气 被 液 化 时, 储 存 器 内 会 出 现 极 低 温 天 然 气 由 液 体 再 次 转 化 为 气 体 以 供 输 送 时, 便 会 释 出 大 量 冷 能 量 顺 德 的 液 化 天 然 气 站 改 良 储 存 和 配 气 系 统, 将 冷 能 量 用 于 邻 近 的 海 产 冷 藏 库 内 的 冷 冻 剂 这 个 项 目 每 年 可 节 省 逾 800,000 千 瓦 小 时 的 电 力 及 减 碳 600 吨
可 持 续 发 展 报 告 摘 要 2010 4 恒 生 珠 三 角 环 保 大 奖 我 们 因 推 行 成 效 卓 越 的 环 保 措 施, 在 2009/10 年 度 的 恒 生 珠 三 角 环 保 大 奖 中 赢 得 环 保 大 奖, 另 外 两 个 环 保 项 目 顺 德 液 化 天 然 气 冷 冻 能 量 运 用 项 目 和 低 碳 行 动! 活 动 也 分 别 在 环 保 项 目 奖 中 的 节 省 能 源 及 其 他 两 个 组 别 中 胜 出 减 少 废 物 在 2010 年, 我 们 完 成 了 26 项 减 废 目 标, 并 再 度 获 颁 明 智 减 废 标 志 计 划 的 卓 越 组 别 减 废 标 志 主 要 回 收 或 循 环 再 造 的 废 物 种 类 : 纸 张 金 属 容 器 催 化 剂 塑 胶 化 学 品 容 器 镭 射 列 印 机 墨 水 匣 电 脑 发 泡 胶 弃 用 的 安 全 头 盔 炉 具 及 零 件 煤 气 表 聚 乙 烯 管 喉 管 及 配 件 不 锈 钢 织 网 软 喉 塑 胶 废 物 旧 CD 或 DVD 光 碟 弃 用 旧 制 服 用 完 的 充 电 电 池 用 过 的 灯 管 为 客 户 安 装 新 炉 具 后 免 费 把 旧 炉 具 搬 走, 将 零 件 分 拆 循 环 再 造, 每 年 避 免 将 约 1,000 吨 旧 炉 具 弃 置 于 堆 填 区 与 仁 爱 堂 环 保 园 塑 胶 资 源 再 生 中 心 合 作, 把 收 集 到 的 塑 胶 废 物 交 予 中 心, 经 处 理 成 为 塑 胶 原 料 循 环 再 造 在 年 内 开 始 使 用 以 废 弃 混 凝 土 制 成 的 再 造 保 护 砖 来 保 护 地 下 管 道, 再 造 保 护 砖 占 保 护 砖 总 用 量 的 三 分 之 一 与 持 分 者 合 作 推 动 环 保 鼓 励 雇 员 购 买 和 使 用 绿 色 产 品 及 服 务, 并 举 办 环 保 讲 座, 研 习 班, 环 保 建 议 计 划, 环 保 奖 励 计 划, 生 态 旅 游, 植 树 日 以 及 其 他 环 保 活 动 推 出 超 过 200 种 型 号 的 节 能 环 保 炉 具, 为 客 户 创 造 绿 色 生 活 我 们 在 2010 年 推 出 了 13 种 新 产 品, 当 中 包 括 广 受 欢 迎 专 为 住 宅 市 场 研 制 的 莲 芯 火 嵌 入 式 平 面 炉, 能 源 效 益 为 57%; 而 为 工 商 业 客 户 推 出 的 全 新 平 底 炉 和 炒 锅 的 能 源 效 益 分 别 提 高 超 过 30% 和 64% 内 地 19 家 公 司 于 2010 年 积 极 举 办 植 树 活 动, 植 树 总 面 积 逾 23,000 平 方 米
5 支 持 环 保 团 体 的 活 动, 积 极 参 与 世 界 自 然 基 金 会 举 办 的 地 球 一 小 时 2010 香 港 地 球 之 友 的 绿 野 先 锋 植 树 比 赛 环 保 触 觉 的 无 冷 气 夜 等 环 保 活 动 集 团 在 内 地 的 公 司 也 支 持 联 合 国 环 境 规 划 署 的 世 界 环 境 日 及 低 碳 经 济 与 绿 色 生 活 项 目 我 们 亦 荣 获 由 环 保 促 进 会 颁 发 绿 色 企 业 大 奖 : 明 智 环 保 采 购 奖 ( 企 业 界 别 ) 白 金 奖, 此 乃 香 港 首 个 环 保 采 购 奖 项, 以 表 扬 在 推 行 绿 色 采 购 措 施 上 表 现 出 色 的 机 构 推 动 绿 色 生 活 我 们 在 2010 年 继 续 举 办 低 碳 Action! 活 动, 包 括 植 树 活 动, 网 上 游 戏, 低 碳 餐 等 一 系 列 推 广 活 动 其 中 在 2010 年 8 月 举 办 的 低 碳 好 生 活 摄 影 比 赛 鼓 励 巿 民 拍 摄 最 佳 减 碳 方 法 的 相 片, 以 推 广 环 保 生 活 以 下 为 部 份 得 奖 作 品 :
可 持 续 发 展 报 告 摘 要 2010 6 健 康 及 安 全 我 们 竭 力 维 持 良 好 的 业 务 运 作, 保 障 雇 员 承 办 商 客 户 及 公 众 的 健 康 和 安 全 香 港 的 网 络 安 全 指 标 成 绩 煤 气 供 应 的 可 靠 程 度 >99.99% 99.999% 紧 急 抢 修 队 于 30 分 钟 内 抵 达 现 场 处 理 紧 急 事 故 >90% 97.3% 由 公 众 报 告 的 煤 气 泄 漏 事 故 ( 每 10 公 里 煤 气 管 道 ) <0.230 0.194 第 三 者 损 坏 煤 气 管 道 的 意 外 <11 10 2010 年, 我 们 在 香 港 18,400 个 地 盘 进 行 163,281 次 检 测, 并 为 逾 7,000 公 里 的 管 道 进 行 煤 气 渗 漏 检 查, 同 时 也 在 内 地 完 成 了 22 项 安 全 审 核 涉 及 由 第 三 者 损 坏 煤 气 地 下 管 道 的 意 外 数 目 不 论 在 内 地 或 香 港, 我 们 均 定 期 到 客 户 家 中 检 查 燃 气 炉 具 和 输 气 管 道, 确 保 客 户 安 全, 有 助 及 早 发 现 问 题, 防 患 未 然 同 时, 我 们 也 举 办 不 同 的 宣 传 推 广 活 动, 印 制 各 种 宣 传 品, 并 且 举 办 展 览 探 访 活 动 讲 座, 以 及 社 区 活 动, 以 提 升 市 民 的 燃 气 安 全 意 识 50 40 30 20 10 48 46 41 28 17 13 14 12 10 10 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2010 年, 在 香 港 与 客 户 有 关 的 紧 急 事 故 数 目 大 幅 下 降, 较 上 一 年 减 少 23% 有 关 健 康 安 全 及 环 保 的 比 赛, 如 问 答 比 赛 标 语 及 海 报 设 计 比 赛, 以 及 各 种 训 练 和 复 习 进 修 课 程, 均 有 助 提 高 雇 员 及 承 办 商 的 安 全 意 识, 保 障 他 们 的 健 康 和 安 全 全 新 的 电 子 意 外 / 事 故 警 示 通 讯, 以 及 健 康 安 全 及 环 保 资 源 中 心 也 有 助 在 公 司 推 广 健 康 安 全 及 环 保 的 文 化 确 保 运 作 安 全 是 内 地 企 业 的 首 要 重 任 根 据 总 经 理 每 月 安 全 检 查 计 划, 内 地 合 资 公 司 的 总 经 理 会 亲 自 进 行 检 查 工 作, 向 公 司 上 下 传 递 注 重 安 全 的 讯 息 配 合 其 他 的 安 全 措 施, 近 年 内 地 公 司 的 意 外 率 持 续 下 降 2010 年 在 内 地 合 资 公 司 开 展 10.10.10. 安 全 行 动, 推 广 安 全 知 识 10.10.10 代 表 10 件 应 做 的 事 以 确 保 业 务 运 作 安 全 ;10 件 不 应 做 的 事 以 保 障 雇 员 的 安 全 ; 还 有 10 个 客 户 注 意 事 项, 以 保 障 家 居 用 气 安 全
7 内蒙古甲醇厂除了在2009年达到 100万工时零意外 的目标外 在2010年由建设阶段转至生产阶段时也创下零意外的纪录 集团在内地的公司不断提高安全表现 因而获得 致力燃气安全教育 望重业界气贯中华 的荣誉称号 并且在 全国安全生产应急知识竞赛 中获优胜单位奖项 企业社会 责任 关心雇员 我们的康体会为香港雇员及其家属举办多元化的康乐活动 以改 善雇员在工作和生活两者之间的平衡 2010年 活动的数目较上 一年增加15 雇员及其家属参加活动的时间约为9,461小时 中华煤气工程学院 - 结合技术培训 专业资格 优质服务三个范 畴 为超过7,500名雇员提供约500个课程及讲座 累积训练时数 达112,464小时 培育领导人才 逾300名内地的高级行政人员参加由集团与清华大 学合办 为期10天的行政人员培训课程 也借着香港培训及经验 交流计划加强管理的知识和技巧 我们设立 领导胜任能力模式 这是集团对领导阶层的工作表现评估制度的基础 内地公司的总 经理中超过71 已根据这个模式的标准完成工作表现评估 有助 他们加强领导能力 为了培育优秀人才 配合集团业务的迅速扩 展 我们也推出 领袖精英培育计划 共有13名内地雇员获邀 在2010年参加这项计划 为年青人提供实习机会及在职指导 年内共有11人透过 青少年 见习就业计划 到公司实习 另有10人则透过职业训练局的 毕 业生实习计划 获得实习机会 此外 我们在内地与精进基金会 合作 推出 精 气 师友计划 为精进基金会的学生提供为期 一年的师友培训 服务社群 煤气温馨义工队于2010年的服务时数达48,815小时 获社会福利署颁发2009年 最高服务时数奖 私人团体 最积极动员客户参与奖 冠军 并获香港社会服务联会嘉许成为2009/10年度 商界展关怀 公司 内地的义工队同样展现出关怀社群及服务社会的精神 于2010年的服务时数达376,587小时 集团荣获 中国优秀 企业公民奖 和 全国社区服务先进企业奖 以肯定我们在社会服务方面所作出的贡献
可 持 续 发 展 报 告 摘 要 2010 8 对 社 会 企 业 的 支 持 - 香 港 与 东 华 三 院 合 作, 开 展 首 个 社 会 企 业 项 目 CookEasy 煮 餸 易, 聘 请 弱 能 人 士 预 备 餸 菜 包 及 提 供 送 递 服 务, 为 他 们 创 造 就 业 机 会 CookEasy 煮 餸 易 社 会 企 业 于 2010 年 获 壹 周 刊 颁 发 社 会 企 业 服 务 大 奖 聘 请 一 家 提 供 清 洁 服 务 的 社 会 企 业 负 责 香 港 办 公 室 的 清 洁 工 作, 也 要 求 承 办 商 在 可 行 的 情 况 下 聘 用 弱 能 人 士 推 出 燃 点 明 Teen 青 年 就 业 计 划, 让 边 缘 青 年 在 煤 气 公 司 位 于 尖 沙 咀 的 Flame 餐 厅 接 受 为 期 一 年 的 职 业 培 训, 在 我 们 经 验 丰 富 的 大 厨 指 导 下, 学 习 专 业 烹 调 技 巧 2010 年 公 益 服 务 成 绩 表 - 香 港 企 业 参 与, 以 现 金 或 实 物 形 式 赞 助 的 项 目 ( 数 目 ) 62 参 与 煤 气 义 工 服 务 的 雇 员 人 数 1,112 煤 气 客 户 义 工 队 成 员 人 数 138 煤 气 义 工 参 与 的 义 工 服 务 项 目 ( 数 目 ) 186 义 工 服 务 时 数 ( 包 括 雇 员 和 客 户 义 工 ) 48,815 受 惠 人 士 数 目 485,833 送 出 粽 子 数 目 ( 只 ) 210,000 送 出 月 饼 数 目 ( 个 ) 230,000 送 出 爱 心 汤 数 目 ( 壶 ) 34,880 参 加 Cooking For Fun 儿 童 英 语 学 习 坊 的 儿 童 数 目 360 煤 气 费 优 惠 计 划 受 惠 家 庭 数 目 ( 所 有 优 惠 计 划 合 计 ) 44,279 社 会 服 务 - 内 地 遍 布 17 个 省 超 过 90 家 公 司 参 与 万 粽 同 心 为 公 益 活 动 包 裹 及 派 发 粽 子 集 团 在 香 港 和 内 地 的 公 司 及 雇 员 均 支 持 青 海 玉 树 地 震 赈 灾 筹 款 活 动, 共 筹 得 逾 港 币 230 万 元 善 款, 为 灾 民 提 供 援 助 2008 年 四 川 地 震 后, 我 们 安 排 当 地 学 生 在 常 州 进 行 气 体 研 习 30 名 于 2010 年 毕 业 的 学 生 返 回 四 川, 在 集 团 的 城 市 燃 气 合 资 公 司 内 实 习 参 与 上 海 宋 庆 龄 基 金 会 - 东 亚 银 行 公 益 基 金 的 萤 火 虫 计 划, 为 安 徽 省 一 所 学 校 进 行 义 务 工 作
9 2010 年 目 标 检 讨 目 标 结 果 营 运 与 管 理 安 全 在 内 地 推 行 工 地 安 全 座 谈 会 计 划 在 管 道 铺 设 的 合 约 内 引 入 按 承 办 商 在 安 全 工 程 质 素 及 环 保 表 现 奖 赏 制 度 为 雇 员 设 立 安 全 奖 励 计 划 在 12 家 内 地 公 司 试 推 行 为 模 式 安 全 观 察 计 划 为 58,640 名 雇 员 承 办 商 和 客 户 举 办 1,434 次 工 地 安 全 座 谈 会 此 计 划 已 设 立 并 且 实 行 为 雇 员 和 承 办 商 设 立 新 的 健 康 安 全 及 环 保 建 议 计 划 内 地 11 家 公 司 已 展 开 行 为 模 式 安 全 观 察 计 划 环 保 为 北 角 总 部 大 楼 取 得 室 内 空 气 质 素 标 签 进 一 步 在 煤 气 生 产 的 水 处 理 过 程 中 采 用 反 渗 透 技 术 邀 请 香 港 环 保 建 筑 协 会 再 为 北 角 总 部 大 楼 进 行 建 筑 环 境 评 审 在 所 有 内 地 合 资 公 司 进 行 第 二 轮 碳 审 计 继 续 推 行 低 碳 Action! 活 动, 以 提 升 公 众 的 低 碳 生 活 意 识 室 内 空 气 质 素 标 签 的 申 请 已 提 交, 正 等 待 评 估 结 果 大 埔 煤 气 厂 安 装 了 崭 新 的 逆 渗 透 净 水 处 理 设 施, 以 取 代 传 统 的 除 矿 物 设 施 北 角 总 部 大 楼 获 香 港 环 保 建 筑 协 会 评 为 白 金 级 别 完 成 第 二 轮 碳 排 放 审 计 推 出 一 系 列 环 保 活 动, 包 括 摄 影 比 赛 植 树 活 动 低 碳 餐 等 雇 员 继 续 每 年 检 讨 继 任 制 度 及 领 袖 培 训 计 划, 以 确 保 将 来 有 卓 越 的 领 袖 接 任, 并 且 重 新 推 行 绩 效 管 理 系 统 完 成 继 任 制 度 及 领 袖 培 训 计 划 年 度 检 讨, 并 更 新 为 管 理 人 员 而 设 的 绩 效 管 理 系 统 为 客 户 中 心 经 理 提 供 培 训, 确 保 符 合 2010 年 所 定 的 服 务 标 准 根 据 客 户 满 意 度 意 见 调 查 的 结 果 显 示, 客 户 中 心 服 务 态 度 的 平 均 分 数 升 至 8.5 分, 较 2009 年 轻 微 上 升 把 指 定 职 位 符 合 专 业 资 格 的 雇 员 的 比 率 较 2009 年 提 升 5% 2010 年 指 定 职 位 符 合 专 业 资 格 的 雇 员 的 比 率 较 2009 年 上 升 3% 进 行 雇 员 投 入 度 调 查, 量 度 雇 员 的 投 入 程 度, 并 找 出 改 善 措 施 于 2010 年 11 月 进 行 主 题 为 扬 声 展 动 力 的 雇 员 投 入 度 意 见 调 查, 向 香 港 的 雇 员 发 出 问 卷, 共 有 2,257 名 雇 员 参 与 调 查, 回 应 率 高 达 97% 社 会 加 强 为 残 疾 人 士 而 设 的 社 区 服 务 煤 气 温 馨 义 工 队 加 强 为 残 疾 人 士 如 视 障 人 士 残 疾 儿 童 等 提 供 支 援 服 务
可 持 续 发 展 报 告 摘 要 2010 10 未 来 目 标 2011 年 目 标 中 期 目 标 ( 两 至 三 年 ) 营 运 与 管 理 在 易 高 的 厂 房 推 行 风 险 记 录 计 划 港 华 投 资 / 港 华 燃 气 旗 下 合 资 公 司 开 始 进 行 环 保 审 计 进 一 步 加 强 内 地 业 务 的 风 险 评 估 进 一 步 培 养 承 办 商 的 安 全 意 识 在 所 有 内 地 公 司 推 行 均 衡 的 评 分 制 度 安 全 在 世 界 卫 生 组 织 安 全 社 区 计 划 的 框 架 下 获 认 可 为 国 际 安 全 工 作 场 所 开 发 电 子 安 全 资 讯 通 报 系 统 内 地 合 资 公 司 的 风 险 管 理 部 经 理 级 雇 员 全 部 获 国 家 注 册 安 全 工 程 师 资 格 进 一 步 巩 固 内 地 业 务 的 安 全 及 风 险 管 理 系 统 为 新 能 源 业 务 建 立 紧 急 应 变 管 理 系 统 环 保 回 收 及 使 用 大 埔 厂 房 二 期 机 组 在 生 产 过 程 中 产 生 的 废 热, 从 而 减 少 使 用 天 然 气 连 续 10 年 获 颁 明 智 减 废 标 志 制 定 环 保 表 现 指 标 研 究 在 香 港 其 他 堆 填 区 发 展 沼 气 应 用 项 目 的 可 行 性 完 成 马 头 角 厂 房 设 备 改 造 工 程 及 相 关 的 管 道 兴 建 项 目, 以 便 该 厂 采 用 天 然 气 取 代 部 分 原 料 建 立 全 面 的 碳 管 理 系 统 在 内 地 推 行 植 林 计 划 雇 员 把 指 定 职 位 符 合 专 业 资 格 的 雇 员 比 率 较 2010 年 提 升 3% 改 善 为 一 般 雇 员 而 设 的 绩 效 管 理 系 统 在 集 团 各 公 司 推 行 领 袖 精 英 培 育 计 划 根 据 雇 员 投 入 度 意 见 调 查 的 结 果, 找 出 需 要 改 进 的 地 方, 并 推 行 遍 及 全 公 司 所 有 部 门 的 计 划, 为 雇 员 营 造 更 佳 的 工 作 环 境 推 行 为 一 般 雇 员 而 设 的 已 修 订 绩 效 管 理 系 统 为 香 港 及 内 地 公 司 建 立 未 来 领 袖 的 团 队, 同 时 培 养 他 们 的 领 导 才 能 和 企 业 家 特 质 建 立 工 作 投 入 的 工 作 团 队, 以 提 升 业 务 表 现 及 进 一 步 加 强 良 好 雇 主 的 形 象 善 用 公 司 的 内 联 网 来 传 递 文 件 和 分 享 资 讯, 以 减 少 耗 用 纸 张 及 加 强 沟 通 改 善 公 司 的 内 联 网, 作 为 内 部 沟 通 和 知 识 分 享 的 平 台 社 会 加 强 为 年 青 人 而 设 的 社 区 服 务 发 掘 更 多 机 会, 运 用 我 们 的 专 长 支 援 社 会 企 业 至 2012 年, 我 们 将 送 出 合 共 1,500,000 只 粽 子 1,080,000 个 月 饼 和 255,000 壶 热 汤
您 的 回 应 本 报 告 摘 要 简 介 2010 年 我 们 在 可 持 续 发 展 方 面 的 工 作 重 点 及 成 绩 如 欲 取 得 更 详 尽 的 资 料, 可 登 入 www.towngas.com 浏 览 煤 气 公 司 可 持 续 发 展 报 告 2010 欢 迎 就 我 们 在 可 持 续 发 展 方 面 的 表 现 提 出 意 见 联 络 方 法 : 香 港 中 华 煤 气 有 限 公 司 企 业 安 全 及 风 险 管 理 部 地 址 : 香 港 北 角 渣 华 道 363 号 21 楼 传 真 :(852) 2590 6344 电 邮 :ccd@towngas.com