SAP BusinessObjects BI Solutions

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Transcription:

SAP 新一代商务分析 商务智能信息管理暨高性能商务分析工具 鲁百年博士 SAP 商务分析解决方案中国区首席顾问 SAP 创新成就未来巡展 2011

鲁百年 : 应用数学博士 教授 有特殊贡献的专家, 享受政府津贴 北京大学 清华大学 美国肯尼迪大学 国家行政学院特聘讲师 MBA 咨询顾问 现任 SAP Business Objects 公司中国区首席顾问,2006 2007 年中国培训十佳, 2008 年首届黄炎培职业教育管理奖 曾在美国 SAS 软件研究所任北方区销售总监 高级咨询顾问 在创智科技股份有限公司 CRM 事业部任副总裁 美国 Hyperion 公司高级销售经理 北京 Oracle 软件有限公司高级咨询顾问经理 美国 BO 公司中国区售前咨询顾问总监 在英国剑桥大学和 Sussex 大学学习两年 曾任中国青年计算数学会常务理事 在国内外发表学术论文 90 余篇, 主持过两项国家自然科学基金资助的项目和一项回国人员基金, 成果获省 部级科技进步一等奖 二等奖 出版 如何做好大客户的战略营销 全面企业绩效管理 获得大订单的三部曲 和 客户也疯狂 光盘各一套, 北京大学出版社出版 全面企业绩效管理 大客户战略营销 客户也疯狂 和 说服老板签大单 专著四本 2011 SAP AG. All rights reserved. 2

目录 1. 企业信息化建设的整体方案 2.SAP BusinessObjects 产品的演进 3.SAP BusinessObjects 4.0 介绍 4. 利用内存技术计算实现高性能商务分析 2011 SAP AG. All rights reserved. 3

全面企业绩效优化的实现 门户网站 决策支持系统 DSS/BI/KDD 决策层管理层 GRC 风险管理过程管理访问管理全球贸易服务环境安全治理 知识管理经营分析绩效优化投资组合产品定价投入产出 SAP BusinessObjects 数据仓库 SCM 智能 物流管理 高级排成 SCM 仓储管理 供应网络 供应商协同 人力资源财务智能 财务系统 物料管理 ERP 生产计划 人力资源 销售分销 CRM 智能 SAP BusinessSuite 营销管理 CRM 销售管理 服务管理 EPM 战略管理规划和合并绩效分析成本分析 汇总数据 数据流 操 作 层 业务流程控制 业务操作信息化 运营数据存储 核心业务系统 生产自动化生产过程监控 SCADA MES 细节数据 E-Business 电子商务技术平台 2011 SAP AG. All rights reserved. 4

目录 1. 企业信息化建设的整体方案 2.SAP BusinessObjects 产品的演进 3.SAP BusinessObjects 4.0 介绍 4. 利用内存技术计算实现高性能商务分析 2011 SAP AG. All rights reserved. 5

挑战 整合多种应用, 支持业务决策 客户关系管理系统 (CRM) 企业资源规划系统 (ERP) 供应链管理系统 (SCM) 人力资源系统 (HR) 应用系统平均成本 CRM $1,200,000 ERP $16,000-$20,000 SCM $1,500,000 HR $850,000 维系客户优化流程降低成本激励员工 事实鸿沟 2011 SAP AG. All rights reserved. 6

很多的信息孤岛和信息烟囱 很多的信息孤岛和信息烟囱 企业资源规划 数据仓库 营销 客户关系管理 预算 电子表格 为跨部门分析提供整合的数据 始终存在的数据冗余 不一致, 以及数据错误 为新的应用和系统迁移并清洗数据 SAP 2007/Page 77

我们正淹没在所有的数据中 2011 SAP AG. All rights reserved. 8

SAP BusinessObjects 4.0 解决这些问题 执行层 管理层 运营人力资源财务销售营销 了解洞察业务利用和发掘相关业务信息确保您答案的可信度为业务网络提供可视性 可靠信息 转变决策模式准备辅助决策制定的信息支持团队协同定决策有效传达决策 取得显著成效 将信息用作可帮助完成运营 战术和战略任务的战略资产 当事件发生时了解其对业务的影响 最大程度地提高业务绩效 2011 SAP AG. All rights reserved. 9

SAP 业务分析解决方案演变 SAP BusinessObjects 原产品线 企业绩效管理 治理 风险与合规性 战略管理 规划 预算和预测 企业 GRC 访问风险管理 获利能力与成本管理 财务合并 全球贸易服务 持续交易监控 信息披露管理 商务智能 企业信息管理 报告与分析 仪表盘与可视化 数据服务 主数据管理 数据发掘 移动设备 事件处理 内容管理 BI 平台 信息监管 2011 SAP AG. All rights reserved. 10

SAP 业务分析 4.0 解决方案最完备的商业分析解决方案 分析应用程序 按行业 按业务线 金融服务 服务 销售与市场营销 战略管理 企业绩效管理 规划 预算和预测 公共部门与医疗保健制造消费品零售与电信公用事业等等 采购供应链财务可持续性 IT HR 等等 企业 GRC 治理 风险与合规性 访问风险管理 获利能力与成本管理 财务合并 全球贸易服务 持续交易监控 信息披露管理 商务智能 企业信息管理 报告与分析 仪表盘与可视化 数据服务 主数据管理 数据发掘 移动设备 事件处理 内容管理 BI 平台 信息监管 企业数据仓库 数据仓库 高性能分析解决方案 数据集市解决方案 2011 SAP AG. All rights reserved. 11

目录 1. 企业信息化建设的整体方案 2.SAP BusinessObjects 产品的演进 3.SAP BusinessObjects 4.0 介绍 4. 利用内存技术计算实现高性能商务分析 2011 SAP AG. All rights reserved. 12

SAP BusinessObjects XI 4.0 套件带来的业务影响 2011 SAP AG. All rights reserved. 13

洞悉 您的业务 2011 SAP AG. All rights reserved. 14

发现, 建模, 评价和综合您的最佳数据资产 针对发生事件的洞察力 更大范围的数据质量评价和信息管理 为新的视角结合数据集 2011 SAP AG. All rights reserved. 15

事件探索 BI 平台 所有数据, 更加容易获得实时发现 仪表盘 业务用户告警 事件语义层 业务事件流 SAP BusinessObjects 统一语义层 CEP 和事件网络 事件源 2011 SAP AG. All rights reserved. 16

非结构化数据 结构化数据 更容易地访问非结构化数据 SAP BusinessObjects Data Services Data Services XI 3.2 开发用户界面 Data Services in XI 4 一个开发用户界面 元数据资料库 运行时架构 一个元数据资料库 管理和连接器 Text Analysis 开发用户界面 一个运行时架构 访问 转换 元数据资料库 运行时架构 管理和连接器 清洗 交付 一个管理界面和一组连接器 2011 SAP AG. All rights reserved. 17

更大范围的数据质量评定和信息管理 SAP BusinessObjects Data Quality 不同的用户角色 ( 高管, 业务线和 IT) 来观察信息治理的指标情况 理解数据质量指标和追踪过程 2011 SAP AG. All rights reserved. 18

BI 4.0 中的主要语义层创新多数据源 Universes 更快地访问多个数据源 同一来源数据, 用同一颜色标识 单一开发环境建立 BI 解决方案和数据联合任务, 多数据源的语义层来访问数据 数据联合是集成的, 充分利用相同的安全和管理 引擎更新来支持原生数据库语法和新查询优化功能来提升性能 不同来源的表之间可以做异种连接 2011 SAP AG. All rights reserved. 19

转变 TRANSFORMED DECISION MAKING 决策方式 2011 SAP AG. All rights reserved. 20

提供经验, 让参与者能够主动决策 吸引人的, 跨越整个 BI 套件的新的用户体验 适宜规模部署, 满足信息随处可用的需要 为人员, 信息和业务方式, 提供相同的环境 2011 SAP AG. All rights reserved. 21

新的用户体验 SAP 水晶报表 下一代的报表设计体验 新造型, 丝带条的外观和感觉 统一查询设计体验, 跨越所有数据源, 通过新的语义层 提升的直接访问 SAP NetWeaver BW 查询 2011 SAP AG. All rights reserved. 22

新的用户体验 Web Intelligence 重定义用户体验和交互性 重定义用户体验, 新的图形选项和工具条 扩展的交互性, 随机查询和指导的分析工作流 即时数据浏览和查询结果验证 2011 SAP AG. All rights reserved. 23

新的用户体验 SAP Dashboard 更简单的创作体验 统一查询设计体验, 跨越所有数据源, 通过新的语义层 提升创作, 通过查询集成和直接访问语义层 通过 BI 平台服务, 订阅告警 2011 SAP AG. All rights reserved. 24

为所有用户提供深入分析洞察力 SAP BusinessObjects Analysis 下一代的分析客户端 针对分析员的更丰富的 OLAP 分析能力 针对业务用户的嵌入微软 Office Excel 的多维度分析能力 和水晶报表和 Web Intelligence, 无缝地互操作能力 2011 SAP AG. All rights reserved. 25

人员, 信息和业务方式集成在 SAP BusinessObjects StreamWork 紧密结合 通过把人员, 信息和业务方法整合到一起, 帮助团队达到一个成功的结果 结果驱动 给团队合作提供一个框架, 实现头脑风暴, 制定战略和形成共识的方法 工作完全基于最新数据 为速度而建造 按需方式 (On Demand) - 立刻就可高效产出和快速驱动决策 开放体系结构来延伸, 定制和集成 2011 SAP AG. All rights reserved. 26

BI 工作空间 SAP BusinessObjects BI Workspace Dashboard Builder 的演化版 基于浏览器 支持所有的用户 工作空间能够通过 BI 启动板和 OpenDocument 访问 可视化 报表, 分析 其它内容 关键能力 组织和显示所有的 BI 内容 简单的运行时创作环境来创建和修改内容 完整的信息组件 (Portlet) 间通信框架, 使页面上的部件可以交换信息 BI 工作空间 2011 SAP AG. All rights reserved. 27

达成 卓越 绩效 2011 SAP AG. All rights reserved. 28

达成卓越绩效 可执行的洞察力使工作更聪明, 并达成操作, 战术和战略的任务 随着事件的发展, 在决策点提供基于当时情境的信息 有效利用信息, 来最大化业务绩效 2011 SAP AG. All rights reserved. 29

SAP BusinessObjects BI 4.0 套件 Crystal Reports Dashboards Web Intelligence OLAP Analysis Explorer 保护原投资的创新 利用以前的投资 - BW 和 BEx 查询设计 将 BEx 分析应用方便转换到新一代 BI 应用 布局 SAP BusinessObjects BI 平台到自己的环境下 更简单和直观 利用大家熟悉的 Microsoft Office 应用, 进行深层次的分析 用户快速布署 SAP BusinessObjects 商务智能的套件 大数据量 广泛应用 大数据量的眨眼获得信息反馈 随心所欲地按照自己的要求建立商务智能应用 与 SAP 的集成 包括监控 生命周期管理 搜索 以及用户管理 2011 SAP AG. All rights reserved. 30

SAP BusinessObjects BI 解决方案适合的工具来工作 业务 数据探索 高级分析 交互分析 仪表盘和可视化 报表 决策层 Explorer Dashboards Crystal Reports 管理人员 Web Intelligence 分析人员 Analysis 技术 Predictive Workbench 高 交互性 低 2011 SAP AG. All rights reserved. 31

业务流程中的可执行的洞察力 SAP 商务套件中嵌入的分析 最佳集成到 SAP 业务流程平台 预先定义的水晶报表和仪表盘 机会探索进一步投资于 SAP BusinessObjects 软件 启动 BI 项目, 更快地部署和更广泛地采用 BI 为所有信息和所有业务用户提供一个标准化的 BI 平台 情境化的洞察力 报表和仪表盘 供 SAP 所有商务套件用户达成基于信息的决策和控制 所有内容都会嵌入所有 SAP 商务套件应用的标准业务流程 利用 SAP 商务套件元数据来确保一致的体验 在标准的业务流程以外, 利用预定义的报表和仪表盘 修改预定义的仪表盘, 或设计新的报表和仪表盘 2011 SAP AG. All rights reserved. 32

SAP BusinessObjects Analysis, 微软 Office 版快速的业务洞察力 现代和熟悉的微软 Office 用户体验 几个简单点击到快速业务洞察力 简单拖拽来过滤和交叉分析 2011 SAP AG. All rights reserved. 33

迅速成为 业务精英 SAP BusinessObjects Explorer( 加速版 ) 任何数据源 SAP BusinessObjects Explorer SAP BusinessObjects Data Services SAP BusinessObjects Accelerator SAP NetWeaver BW 2011 SAP AG. All rights reserved. 34

Event Insight BI 平台 可更轻松地获取使用实时数据 SAP BusinessObjects Event Insight 提交和可视化 仪表盘 警报 模型查询 业务事件流 事件 SL 语义层 采集过程 CEP 和事件网络 事件源 2011 SAP AG. All rights reserved. 35

自助的数据分析和发掘 SAP BusinessObjects OnDemand 直观的自助服务信息 连接内外部数据源 必要时, 可利用强大的特别查询和分析功能 轻松创建和监控仪表盘 发掘 钻取数据, 更好地理解根本原因 安全地与业务网络共享见解 2011 SAP AG. All rights reserved. 36

集成了人员 信息和业务方法 StreamWork 协同决策制定 集成人员 信息和业务方法 采用最新的数据, 将结构应用到团队工作中 构建以提高速度 2011 SAP AG. All rights reserved. 37

SAP 行业和业务分析应用为快速布局和易容性而设计 行业 * 业务线 * Data Sources/Warehouses 运营 Workplace Access 销售和运营规划分析能力 全球贸易服务 供应链绩效 花费绩效分析 数据增强和分类 制造和供应链分析 服务和最佳实践财务 战略管理 行业和业务分析应用 效益和成本管理 规划 预算和预测 Mobile 合并报表 Performance Management IFRS / XBRL 制造业 上游运营绩效分析 项目资源分析 for EC&O 研发项目管理驾驶舱医疗 / 生命科学 医疗质量管理 医院规划和合并报表 医院员工生产力管理 SAP 医院从业者花费分析和报告电信 / 媒体 电信行业客户分析和维护 IP 权限分析快消品 Other Application/ Data Sources 贸易 - 促销有效性分析 货架有效性分析金融业 银行规划和合并报表 Social Media 银行风险报告 Content 保险行业风险和 Solvency 管理 私人财产和分析 理赔优化 2.0, Unstructured 财险规划 Content 公共事业 国防安全装备评估 公共事业规划和合并报表 公共事业规划 OLAP (LATAM) Servers, DATA Warehouses & Marts 城市管理分析 高等教育研究可视化零售 零售行业销售分析 零售行业多渠道分析 销售和人力计划电力 智能电网分析 绩效管理 Risk and Compliance Management 风险合规管理 Business Intelligence 商务智能 企业信息管理 Data Foundation * 蓝色的表示 2011 年 1 月 1 日已经发布的产品 其余的产品会在 2011 年上半年发布 流动资金规划, CapEx 规划 IT IT 预算和财务绩效 IT 治理风险和合规 IT 服务水平人力资源和资产 战略人力规划 资产可视化与分析 HR 分析销售和服务 销售与收入计划 服务分析 客户数据整合 客户效益 销售分析营销 情感分析 营销分析可持续性发展 可持续性绩效管理 Browsers On Demand Services MS Office Enterprise Portals 运营风险管理 2011 SAP AG. All rights reserved. 38

目录 1. 企业信息化建设的整体方案 2.SAP BusinessObjects 产品的演进 3.SAP BusinessObjects 4.0 介绍 4. 利用内存技术计算实现高性能商务分析 2011 SAP AG. All rights reserved. 39

SAP HANA 高性能分析应用程序 SAP NetWeaver BW 第三方 SAP Business Suite 其他应用程序 内存计算 内存计算引擎 管理和数据建模 实时复制服务 SAP BusinessObjects MDX SQL BICS 数据管理服务 计算与计划引擎 数据集成服务 预配置的分析应用程序 内存软件 + 硬件 (HP IBM Fujitsu Cisco) 内存计算引擎软件 数据建模和数据管理 SAP ECC 的实时数据复制 第三方系统的数据集成 提供的功能 以前所未有的速度对大量分散数据进行实时信息分析 基于实时的历史业务数据创建灵活的分析模型 为新的应用程序类别 ( 如计划 模拟 ) 奠定基础, 从而远远超越现有类别中的应用程序 最小化数据重复 2011 SAP AG. All rights reserved. 40

HANA 应用程序 / 内容 人力资源战略规划 智能电网分析 2011 年 1 月 28 日上市 2011 年下半年上市 COPA 案例 ( 包括财务行项目报表 ) 库存移动 计费管理 智能电网分析 HANA 支持的 SAP BW HANA 支持的 SAP BPC 订单到现金分析 人力资源规划 销售管道分析器 银行 : 银行分析器 20 多个 SAP 项目 - 2011 和 2012 年 2011 SAP AG. All rights reserved. 41

SAP HANA 路线图 : 内存介绍 当前的系统架构 ERP 系统运行在传统数据库上 BW 运行在传统数据库上 从 ERP 中提取数据并加载到 BW 中行智能型数据库索引整合 ODS 1 ODS n 数据爆炸 1 TB 的原始数据 = 4 TB 的磁盘数据 4 TB 的磁盘数据 = 16 TB(F/O 镜像 DR) 2011 SAP AG. All rights reserved. 42 SAP AG 2010 保留所有权利 / 第 42

SAP HANA 并行内存 并行内存 (2010 年第 4 季度发布 ) 将传统数据库中的运营数据复制到内存中以创建运营报表 来自生产 EDW 中的分析模型可放入内存中, 从而可以灵活地建模和创建报表 第三方数据 (POS CDR 等 ) 可放入内存中, 从而可以灵活地建模和创建报表 2011 SAP AG. All rights reserved. 43

SAP 内存战略产品战略 功能 革新 HANA 1.0 实时分析实时运营分析灵活的 LOB 数据集市 BI 4.0 更快的分析功能 创新 HANA 1.5 2.0 更快的分析应用程序 HANA 支持 SAP BW 方案适用于独立应用程序或 SAP Business Suite 扩展的 HANA 1.5 平台集成到 SAP Business Suite 中的 HANA 2.0 行业与 LOB 业务分析解决方案 BAS 转型 HANA 2+ 更快的事务应用程序 SAP Business Suite 的 HANA 保持层 SAP Business Suite 进行了内存优化消除了第三方数据库 优点 非整合级别的灵活的实时运营分析 实时运营计划 模拟和预测 : 与执行相结合 降低架构复杂性价值链转型 2011 SAP AG. All rights reserved. 44

SAP HANA 路线图 : DW 革新与应用程序创新 2011 SAP AG. All rights reserved. 45

SAP HANA 路线图 : 应用程序平台的转型 平台合并 所有应用程序 (ERP 和 BW) 均使用驻留在内存中的数据运行 分析和运营以实时方式处理数据 以内存计算方式执行所有事务 转型和复杂数据处理 2011 SAP AG. All rights reserved. 46

到 2012 年, 全球 1000 家组织中有 70% 会将把详细数据信息加载到内存中作为优化 BI 应用程序性能的主要方法 - Gartner

非常感谢! 2011 SAP AG. All rights reserved. 48