IBM 全 球 企 业 咨 询 服 务 部 中 国 五 矿 筑 起 人 力 资 源 信 息 大 厦 2 回 顾 篇 慎 选 巧 选 软 件 平 台 由 于 五 矿 集 团 下 属 的 很 多 公 司 是 最 近 几 年 才 加 盟 的 新 成 员 企 业, 这 些 公 司 所 应 用 的 人 力 资

Transcription

1 IBM 全 球 企 业 咨 询 服 务 部 IBM 商 业 价 值 研 究 院 案 例 研 究 中 国 五 矿 筑 起 人 力 资 源 信 息 大 厦 中 国 五 矿 集 团 公 司 ( 以 下 简 称 五 矿 集 团 ) 人 力 资 源 系 统 就 像 一 座 虚 拟 的 人 力 资 源 大 厦, 它 帮 助 五 矿 集 团 创 建 了 一 套 人 力 资 源 的 信 息 标 准, 形 成 了 一 个 可 以 由 集 团 各 级 HR 共 享 的 高 效 便 捷 具 有 与 时 俱 进 功 能 的 平 台, 培 育 了 一 支 人 力 资 源 信 息 化 建 设 与 管 理 的 专 业 人 才 队 伍 在 以 知 识 为 主 宰 的 全 新 经 济 时 代, 人 力 资 源 成 为 企 业 的 第 一 资 源 与 中 国 其 他 转 型 中 的 国 际 化 集 团 企 业 一 样, 五 矿 集 团 人 力 资 源 面 临 着 一 项 基 本 任 务, 即 应 对 全 球 化 企 业 高 绩 效 工 作 系 统 满 足 利 益 相 关 群 体 需 要 等 挑 战, 从 而 获 取 和 保 持 组 织 在 市 场 竞 争 环 境 中 的 战 略 优 势 以 战 略 为 导 向 近 年 来, 五 矿 集 团 经 过 一 系 列 的 并 购 重 组, 已 经 从 单 一 的 进 出 口 贸 易 公 司 转 变 为 以 资 源 为 依 托 上 下 游 一 体 化 的 国 际 金 属 矿 产 集 团, 从 单 纯 从 事 产 品 经 营 的 专 业 化 公 司 转 变 为 产 融 结 合 的 综 合 型 企 业 集 团 在 并 购 过 程 中, 五 矿 集 团 的 员 工 规 模 快 速 攀 升 从 2000 年 到 2011 年, 其 员 工 数 量 从 2000 多 人 扩 充 到 近 17.7 万 人 ( 不 含 海 外 员 工 ) 据 五 矿 集 团 人 力 资 源 部 副 总 经 理 刘 丽 峰 介 绍, 集 团 多 年 来 一 直 秉 承 以 人 为 本 的 人 力 资 源 理 念, 为 适 应 集 团 发 展 战 略 需 要, 在 五 矿 集 团 V5 信 息 化 工 程 进 入 第 五 年 之 时, 集 团 公 司 决 定 将 人 力 资 源 信 息 化 建 设 项 目 作 为 V5 三 期 的 十 个 重 要 子 项 目 之 一, 希 望 借 助 信 息 化 手 段, 将 战 略 导 向 人 文 管 理 与 时 俱 进 这 一 人 力 资 源 战 略 落 到 实 处 五 矿 集 团 的 V5 工 程 是 央 企 信 息 化 建 设 的 标 杆,V5 三 期 人 力 资 源 项 目 的 战 略 目 标 是 : 引 进 全 球 最 佳 实 践, 按 照 集 团 人 力 资 源 管 控 模 式, 梳 理 规 范 集 团 范 围 内 的 人 力 资 源 流 程 和 数 据 标 准, 分 类 收 集 现 有 约 11 万 从 业 人 员 的 基 本 信 息 进 入 系 统, 构 建 符 合 五 矿 集 团 国 际 化 人 力 资 源 要 求 具 有 可 持 续 性 的 人 力 资 源 信 息 化 平 台, 从 而 满 足 集 团 各 级 人 力 资 源 者 的 实 际 工 作 需 要

2 IBM 全 球 企 业 咨 询 服 务 部 中 国 五 矿 筑 起 人 力 资 源 信 息 大 厦 2 回 顾 篇 慎 选 巧 选 软 件 平 台 由 于 五 矿 集 团 下 属 的 很 多 公 司 是 最 近 几 年 才 加 盟 的 新 成 员 企 业, 这 些 公 司 所 应 用 的 人 力 资 源 软 件 五 花 八 门 市 场 上 几 乎 所 有 人 力 资 源 软 件 都 可 以 在 五 矿 集 团 的 下 属 公 司 找 到, 而 且 版 本 各 不 相 同 因 此, 五 矿 集 团 的 首 要 任 务 是 建 立 统 一 的 人 力 资 源 软 件 平 台, 以 承 载 11 万 员 工 的 人 力 资 源 信 息, 涵 盖 各 种 人 力 资 源 功 能 而 软 件 平 台 的 选 型 是 成 功 的 基 石 五 矿 集 团 人 力 资 源 软 件 平 台 的 选 型 策 略 值 得 一 书 据 五 矿 集 团 信 息 技 术 部 副 总 经 理 闫 晓 青 介 绍, 五 矿 集 团 更 看 重 咨 询 服 务 商 如 何 用 好 软 件, 因 此 在 进 行 项 目 招 标 时, 他 们 没 有 进 行 单 独 的 软 件 招 标, 而 是 要 求 来 投 标 的 6 个 咨 询 服 务 商 捆 绑 他 们 认 为 最 适 合 五 矿 集 团 的 人 力 资 源 软 件 产 品 来 对 决 闫 晓 青 回 忆 说, 作 为 评 审 委 员 会 成 员, 他 首 先 淘 汰 的 是 有 一 家 拿 着 两 个 方 案 前 来 竞 标 的 咨 询 服 务 商 他 认 为, 这 个 咨 询 服 务 商 采 用 这 种 做 法, 说 明 他 们 自 己 都 还 不 清 楚 哪 个 软 件 更 适 合 五 矿 集 团 最 后, 五 矿 集 团 选 择 了 由 IBM 推 荐 的 SAP HR 软 件 闫 晓 青 表 示, 虽 然 SAP HR 并 非 当 前 市 场 上 最 好 的 HR 软 件, 但 是 对 于 五 矿 集 团 来 说,SAP HR 是 综 合 性 能 最 好 的 选 择 而 选 择 IBM 作 为 咨 询 服 务 商, 是 看 重 它 的 全 球 资 源 调 配 能 力 厘 清 家 底 规 范 流 程 五 矿 集 团 于 2011 年 6 月 正 式 启 动 V5 三 期 人 力 资 源 信 息 化 项 目 在 项 目 启 动 之 初, 作 为 人 力 资 源 系 统 建 设 项 目 的 组 长 以 及 系 统 未 来 的 用 户, 刘 丽 峰 充 分 认 识 到 需 求 调 研 的 重 要 性, 并 不 惜 花 费 大 量 人 力 物 力 和 时 间 为 了 保 证 业 务 需 求 得 到 充 分 满 足, 项 目 组 在 对 集 团 人 力 资 源 部 的 需 求 进 行 整 理 后, 分 别 征 询 了 集 团 人 力 资 源 部 各 位 领 导 对 系 统 的 要 求 和 期 望 接 下 来, 项 目 组 分 别 与 总 部 人 才 规 划 与 发 展 部 绩 效 部 薪 酬 管 理 部 员 工 关 系 与 服 务 部 社 会 保 障 部 培 训 部 和 综 合 部 等 业 务 处 室 的 领 导 和 业 务 负 责 人 进 行 了 多 轮 访 谈 和 交 流, 了 解 他 们 对 系 统 的 需 求 不 仅 如 此, 他 们 还 与 企 划 部 进 行 组 织 机 构 专 项 访 谈 和 方 案 沟 通, 与 信 息 部 进 行 了 多 轮 系 统 架 构 和 技 术 访 谈 经 过 为 期 近 一 个 月 的 业 务 需 求 调 研, 项 目 组 收 集 了 关 键 业 务 需 求 93 个, 梳 理 了 人 力 资 源 流 程 89 个 在 此 基 础 上, 项 目 组 召 集 了 两 次 业 务 蓝 图 研 讨 会, 并 于 2011 年 8 月 底 形 成 了 本 次 人 力 资 源 项 目 的 业 务 蓝 图 根 据 设 计, 五 矿 集 团 人 力 资 源 信 息 平 台 包 含 综 合 查 询 组 织 干 部 绩 效 薪 酬 和 社 保 员 工 关 系 培 训 与 职 称 档 案 工 种 及 技 能 数 据 维 护 10 大 主 体 功 能 及 分 级 授 权 功 能, 累 计 62 个 应 用 程 序 该 业 务 蓝 图 设 计 覆 盖 集 团 六 大 业 务 中 心 和 直 管 单 位, 并 充 分 考 虑 到 生 产 型 企 业 的 需 要, 具 有 广 泛 的 适 用 性 和 针 对 性 V5 三 期 人 力 资 源 项 目 成 果 的 取 得, 是 五 矿 集 团 人 力 资 源 中 的 一 件 大 事, 是 近 年 来 人 力 资 源 实 践 中 具 有 深 远 意 义 的 一 项 重 大 变 革 邢 波, 五 矿 集 团 人 力 资 源 部 总 经 理

3 IBM 全 球 企 业 咨 询 服 务 部 中 国 五 矿 筑 起 人 力 资 源 信 息 大 厦 3 1. 综 合 查 询 2. 组 织 3. 干 部 4. 绩 效 5. 薪 酬 及 社 保 6. 员 工 关 系 7. 培 训 及 职 称 8. 人 事 档 案 9. 工 种 及 技 能 10. 数 据 维 护 * 权 限 简 单 查 询 高 级 查 询 组 织 机 构 岗 位 干 部 信 息 维 护 干 部 履 历 表 干 部 任 免 审 批 表 工 作 聘 干 审 批 表 员 工 绩 效 信 息 查 询 组 织 绩 效 信 息 查 询 人 工 成 本 预 算 申 报 人 工 成 本 支 出 季 报 关 键 岗 位 人 员 薪 酬 申 报 劳 动 合 同 信 息 维 护 合 同 信 息 批 量 导 入 劳 动 合 同 到 期 查 询 培 训 及 职 称 信 息 维 护 员 工 职 称 变 动 表 专 业 技 术 人 员 情 况 表 档 案 信 息 维 护 干 部 人 事 档 案 底 册 干 部 人 事 档 案 接 收 登 记 表 干 部 人 事 档 案 目 录... 工 种 及 技 能 信 息 维 护 操 作 技 能 人 员 情 况 表 员 工 入 职 重 新 入 职 职 位 变 动 兼 职 办 理 调 入 调 出 办 理 离 职 办 理 离 退 休 办 理 员 工 变 动 调 整 基 本 信 息 维 护 照 片 维 护 信 息 补 充 采 集 组 织 授 权 用 户 授 权 用 户 组 组 织 授 权 查 询 图 1. 五 矿 人 力 资 源 信 息 平 台 数 据 采 集 一 网 打 尽 数 据 是 IT 系 统 的 灵 魂, 数 据 标 准 化 是 信 息 系 统 建 设 的 基 础 和 重 点 尽 管 一 直 从 事 人 力 资 源 业 务 工 作, 但 是 刘 丽 峰 对 信 息 化 建 设 的 理 解 却 一 点 都 不 马 虎 她 认 为, 如 果 基 础 的 信 息 没 有 采 集 好, 一 切 都 是 无 米 之 炊 思 想 上 高 度 重 视, 流 程 上 极 端 细 致 项 目 组 首 先 对 需 要 采 集 的 员 工 信 息 进 行 全 面 摸 底 调 查, 结 合 人 力 资 源 信 息 化 的 前 瞻 性 需 求, 整 理 出 涵 盖 144 项 内 容 的 员 工 信 息 采 集 表, 并 依 此 整 理 出 人 力 资 源 数 据 字 典 作 为 人 力 资 源 信 息 化 的 基 础 编 码 体 系 之 后, 项 目 组 分 别 设 计 了 标 准 版 简 化 版 的 电 子 PDF 员 工 信 息 采 集 卡, 还 特 别 制 作 了 纸 质 员 工 信 息 采 集 卡, 方 便 IT 条 件 差 的 基 础 员 工 用 手 工 填 写 的 方 式 提 供 信 息 2011 年 9 月 中 旬, 五 矿 集 团 正 式 启 动 了 主 题 为 我 是 光 荣 五 矿 人 的 五 矿 集 团 V5 三 期 人 力 资 源 主 数 据 采 集 工 作 随 后, 集 团 项 目 组 开 展 了 二 级 单 位 数 据 采 集 培 训, 同 时 下 发 员 工 信 息 采 集 卡 和 司 徽 短 短 两 个 月 之 内, 项 目 组 顺 利 完 成 了 五 矿 集 团 所 有 下 属 单 位 近 11 万 员 工 的 信 息 采 集 工 作, 其 中 包 括 坐 落 在 边 远 山 区 的 一 线 矿 工 刘 丽 峰 认 为, 员 工 信 息 采 集 过 程 也 是 五 矿 集 团 企 业 文 化 的 传 导 过 程, 这 一 过 程 将 在 很 大 程 度 上 提 高 五 矿 集 团 的 凝 聚 力 在 这 一 理 念 的 影 响 下, 信 息 采 集 工 作 不 仅 圆 满 完 成 了 数 据 收 集 任 务, 也 取 得 了 多 赢 的 效 果 由 于 企 业 层 级 较 深, 一 些 基 层 员 工 在 本 次 信 息 采 集 之 前, 甚 至 还 没 有 完 全 意 识 到 自 己 已 经 是 五 矿 集 团 的 员 工, 通 过 此 次 信 息 采 集, 他 们 对 五 矿 集 团 有 了 进 一 步 认 识, 更 增 加 了 归 宿 感 在 进 行 蓝 图 设 计 数 据 采 集 的 过 程 中, 人 力 资 源 部 整 理 了 数 据 字 典 编 码 体 系 人 员 结 构 体 系 专 业 工 种 体 系 以 及 流 程 体 系, 这 四 大 体 系 为 构 建 五 矿 集 团 统 一 的 人 力 资 源 系 统 奠 定 了 基 础 成 功 采 集 11 万 员 工 的 信 息 是 件 伟 大 的 事 情 好 的 开 端 对 整 个 项 目 的 顺 利 推 进 起 着 很 重 要 的 作 用 闫 晓 青, 五 矿 集 团 信 息 技 术 部 副 总 经 理

4 IBM 全 球 企 业 咨 询 服 务 部 中 国 五 矿 筑 起 人 力 资 源 信 息 大 厦 4 实 施 推 广 三 大 秘 岌 经 过 多 年 实 践 总 结, 大 型 集 团 企 业 IT 系 统 的 实 施 推 广 已 经 不 再 像 几 年 前 那 么 艰 难 然 而, 项 目 组 在 五 矿 集 团 V5 三 期 中 与 时 俱 进 采 用 的 一 些 行 之 有 效 的 办 法, 依 旧 让 人 耳 目 一 新 QQ 群 五 矿 集 团 V5 工 程 是 个 庞 大 工 程, 各 期 项 目 均 涉 及 整 个 集 团 和 下 属 单 位 的 众 多 项 目 参 与 者 为 了 让 众 多 项 目 参 与 者 更 好 地 沟 通,V5 三 期 的 人 力 资 源 项 目 组 建 立 了 以 快 乐 V5 HR 大 家 庭 为 名 的 QQ 工 作 群 这 是 一 个 拥 有 195 个 成 员 的 QQ 群, 包 含 了 五 矿 集 团 人 力 资 源 部 的 相 关 工 作 者 信 息 部 的 内 部 顾 问 IBM 公 司 的 外 部 顾 问, 以 及 全 国 各 级 单 位 的 项 目 参 与 者 快 乐 V5 HR 大 家 庭 QQ 群 为 这 个 庞 大 项 目 的 参 与 者 们 建 立 了 顺 畅 的 沟 通 渠 道, 成 为 项 目 的 成 功 实 施 和 推 广 打 下 了 良 好 基 础 苹 果 理 念 为 了 保 障 系 统 的 有 效 推 行, 项 目 组 采 用 了 苹 果 理 念, 就 是 希 望 尽 量 通 过 界 面 设 计 的 优 化 来 增 加 系 统 的 亲 和 度, 让 终 端 用 户 无 需 查 看 说 明 书 就 能 轻 松 应 用 系 统 而 在 此 之 前,SAP 软 件 产 品 的 界 面 不 够 友 好 备 受 诟 病 为 了 保 证 界 面 的 友 好, 项 目 组 在 HR 系 统 之 上 增 加 了 用 于 应 用 的 SAP NetWeaver CE, 并 根 据 五 矿 集 团 的 实 际 情 况 进 行 应 用 开 发 据 悉, 刘 丽 峰 还 根 据 自 己 的 人 力 资 源 工 作 经 验 对 首 页 中 功 能 菜 单 目 录 的 详 细 位 置 进 行 了 调 整 培 训 会 培 训 会 在 大 型 集 团 企 业 信 息 化 项 目 中 屡 见 不 鲜, 五 矿 集 团 在 人 力 资 源 信 息 化 项 目 中 的 培 训 会 之 所 以 可 圈 可 点, 是 因 为 其 培 训 会 具 有 两 大 特 色 其 一, 针 对 性 强 在 项 目 实 施 的 各 个 关 键 节 点 ( 如 数 据 采 集 系 统 上 线 ), 项 目 组 都 举 办 了 培 训 会 以 保 证 关 键 节 点 出 色 完 成 其 二, 重 视 程 度 高 举 例 来 说, 在 2012 年 4 月 日 举 办 的 在 湘 单 位 人 力 资 源 信 息 平 台 上 线 培 训 会, 刘 丽 峰 与 项 目 组 成 员 一 起, 有 始 有 终 地 工 作 学 习, 不 失 时 机 地 给 大 家 以 鼓 励, 通 过 项 目 组 同 事 们 生 动 形 象 专 业 人 文 的 讲 解, 使 枯 燥 复 杂 的 系 统 问 题 成 为 大 家 津 津 乐 道 的 话 题 湖 南 有 色 长 沙 院 二 十 三 冶 等 在 湘 企 业 100 多 位 用 户 的 专 业 培 训 取 得 了 很 好 的 效 果 好 的 想 法 要 靠 好 的 办 法 去 实 现 没 有 一 个 行 之 有 效 的 信 息 化 系 统 作 为 支 撑, 很 多 思 想 不 是 想 不 到, 而 是 达 不 到 刘 丽 峰, 五 矿 集 团 人 力 资 源 部 副 总 经 理 成 果 篇 人 力 死 角 变 身 信 息 化 领 跑 者 随 着 2012 年 3 月 30 日 人 力 资 源 系 统 正 式 上 线, 它 逐 渐 成 为 五 矿 集 团 人 力 资 源 部 门 处 理 日 常 业 务 的 有 效 工 具 人 力 资 源 是 企 业 的 第 一 资 源, 人 力 资 源 信 息 系 统 就 像 一 座 虚 拟 的 人 力 资 源 大 厦, 五 矿 集 团 的 其 他 业 务 部 门, 甚 至 每 一 位 员 工 都 是 这 座 大 厦 的 主 人 和 受 益 者 该 系 统 为 五 矿 集 团 带 来 的 收 益 总 结 如 下 : 第 一, 搭 建 统 一 的 人 力 资 源 信 息 化 平 台 人 力 资 源 信 息 系 统 不 但 储 存 了 五 矿 集 团 逾 11 万 从 业 人 员 的 人 事 信 息, 还 梳 理 采 集 导 入 了 一 套 完 整 的 统 一 的 自 集 团 公 司 总 部 至 最 基 层 的 车 间 / 班 组 的 组 织 架 构 体 系, 为 人 力 资 源 日 常 及 全 集 团 业 务 的 上 下 贯 通 奠 定 了 组 织 架 构 基 础, 有 效 支 撑 集 团 人 力 资 源 管 理 上 下 做 顺

5 IBM 全 球 企 业 咨 询 服 务 部 中 国 五 矿 筑 起 人 力 资 源 信 息 大 厦 5 第 二, 大 幅 提 高 人 力 资 源 效 率, 并 为 者 提 供 决 策 支 持 系 统 可 以 实 时 动 态 地 提 供 集 团 各 层 级 单 位 人 力 资 源 信 息, 如 员 工 基 础 信 息 教 育 经 历 工 作 经 历 绩 效 结 果 培 训 记 录 等 信 息 人 力 资 源 部 员 工 日 常 业 务 处 理 效 率 得 到 极 大 提 高, 例 如 过 去 需 要 手 工 制 作 的 人 力 资 源 盘 点 报 表 和 国 资 委 年 度 人 才 统 计 报 表, 现 在 均 可 由 系 统 自 动 生 成 集 团 各 级 领 导 可 以 及 时 便 捷 动 态 查 询 所 在 单 位 的 组 织 机 构 情 况 及 员 工 信 息 情 况, 灵 活 查 询 各 个 组 织 满 足 各 种 条 件 的 人 员 报 表, 按 年 度 掌 握 本 单 位 人 工 成 本 使 用 情 况, 有 效 进 行 人 才 规 划 培 训 和 激 励 例 如, 五 矿 集 团 要 成 立 一 个 专 业 委 员 会, 只 需 花 5 分 钟 时 间 就 能 从 人 力 资 源 管 理 系 统 的 信 息 库 中 将 相 关 的 人 员 数 据 抓 取 出 来 第 三, 提 供 员 工 自 助 功 能, 将 融 入 服 务 中 系 统 具 有 查 询 数 据 维 护 等 功 能, 这 些 功 能 在 严 格 的 权 限 下, 使 得 员 工 能 够 自 行 处 理 很 多 人 力 资 源 相 关 的 事 务 举 例 来 说, 以 往 员 工 开 具 收 入 证 明, 需 要 找 部 门 领 导 财 务 部 人 力 资 源 部 等, 经 过 层 层 盖 章 签 字, 不 但 手 续 繁 琐, 而 且 耗 时 很 长 现 在, 员 工 在 系 统 中 自 动 生 成 收 入 证 明, 直 接 找 人 力 资 源 部 盖 章 即 可 第 四, 强 化 与 其 他 部 门 的 业 务 协 同 五 矿 集 团 的 人 力 资 源 系 统 从 选 型 之 初 就 考 虑 到 日 后 的 与 时 俱 进, 考 虑 到 将 与 其 他 系 统 整 合, 并 为 其 他 专 业 系 统 提 供 了 有 价 值 的 链 接 现 在, 人 力 资 源 系 统 与 其 他 职 能 实 现 了 信 息 化 协 同 和 业 务 协 同, 比 如 说, 集 团 的 层 不 需 要 通 过 人 力 资 源 部 即 可 了 解 到 人 力 资 源 相 关 的 信 息 此 外, 人 力 资 源 系 统 所 采 集 的 准 确 完 善 的 员 工 数 据 为 五 矿 集 团 其 他 专 业 系 统 提 供 了 有 价 值 的 数 据 基 础, 为 进 一 步 发 挥 这 些 数 据 的 价 值 提 供 了 可 能 第 五, 培 养 出 一 支 既 懂 人 力 资 源, 又 懂 信 息 化 的 人 才 队 伍 在 整 个 项 目 实 施 过 程 中, 五 矿 集 团 总 部 业 务 中 心 直 管 单 位 和 下 属 各 级 单 位 间 紧 密 协 作, 共 同 参 与 了 业 务 访 谈 数 据 标 准 确 立 蓝 图 设 计 数 据 采 集 系 统 开 发 及 测 试 等 系 统 建 设 的 各 个 环 节, 项 目 建 设 成 功 不 仅 体 现 在 信 息 化 建 设 项 目 的 成 功, 还 成 为 专 业 人 才 培 养 的 实 践 基 地, 培 育 了 一 支 人 力 资 源 信 息 化 建 设 与 的 专 业 人 才 队 伍 与 决 策 系 统 人 力 资 源 系 统 数 据 标 准 化 系 统 组 织 机 构 库 员 工 库 照 片 库 绩 效 考 核 系 统 门 户 系 统 OA 系 统 集 团 战 略 地 图 集 中 结 算 物 流 招 标 钢 铁 分 销 租 赁 海 关 统 计 分 析 等 系 统.. 图 2. 人 力 资 源 系 统 为 其 他 五 矿 信 息 化 系 统 提 供 了 有 力 支 撑

6 IBM 全 球 企 业 咨 询 服 务 部 中 国 五 矿 筑 起 人 力 资 源 信 息 大 厦 年, 五 矿 集 团 CIO 张 秋 波 曾 经 提 到, 人 力 资 源 是 五 矿 集 团 信 息 化 建 设 的 死 角 经 过 V5 三 期 人 力 资 源 系 统 的 建 设, 现 在 的 人 力 资 源 部 门 已 经 成 为 五 矿 集 团 信 息 化 建 设 的 领 跑 者 毫 无 疑 问, 人 力 资 源 系 统 将 为 五 矿 集 团 打 造 成 为 世 界 一 流 金 属 矿 产 企 业 集 团 提 供 坚 实 的 人 才 和 组 织 保 障 人 力 资 源 系 统 上 线 之 日, 也 是 五 矿 集 团 新 一 轮 管 理 提 升 开 启 之 时 在 该 系 统 的 支 撑 下, 五 矿 集 团 不 断 完 善 和 提 升 人 力 资 源 : 狠 抓 人 才 招 聘, 从 源 头 上 把 好 人 才 队 伍 建 设 关 ; 完 善 绩 效 信 息 系 统, 落 实 管 控 优 化 ; 规 范 流 程, 开 展 所 属 企 业 董 监 事, 从 人 力 资 源 角 度 完 善 了 所 属 企 业 的 公 司 治 理 结 构 经 验 篇 HR 系 统 是 五 矿 集 团 最 棒 的 系 统 这 是 五 矿 集 团 信 息 技 术 部 副 总 经 理 闫 晓 青 对 人 力 资 源 项 目 的 由 衷 赞 美 是 哪 些 重 要 原 则 促 使 项 目 大 获 成 功? 领 导 重 视 并 参 与 业 务 部 门 主 导 关 注 数 据 基 础 借 力 咨 询 服 务 五 矿 集 团 人 力 资 源 项 目 的 成 功 经 验, 为 国 内 同 行 提 供 了 难 得 的 借 鉴 领 导 重 视 并 参 与 V5 工 程 作 为 五 矿 集 团 的 战 略 工 程, 一 开 始 就 受 到 五 矿 集 团 高 层 领 导 的 重 视 在 V5 三 期 人 力 资 源 信 息 化 项 目 中, 人 力 资 源 部 总 经 理 邢 波 及 全 体 班 子 成 员 都 参 与 了 项 目 建 设 的 高 层 访 谈, 作 为 五 矿 集 团 人 力 资 源 部 负 责 关 键 岗 位 人 才 资 源 管 理 和 干 部 考 核 的 副 总 经 理 项 目 经 理 刘 丽 峰 不 仅 亲 自 参 与 到 项 目 各 个 环 节 的 推 进 中, 而 且 全 程 参 与 为 下 属 单 位 举 办 的 系 统 培 训 工 作 中, 关 注 进 程, 严 格 把 关 业 务 部 门 主 导 作 为 V5 三 期 工 程 的 一 个 重 要 子 项 目, 五 矿 集 团 人 力 资 源 信 息 化 项 目 传 承 了 V5 工 程 以 往 谁 应 用 谁 主 导 的 做 法, 一 方 面 避 免 了 IT 部 门 与 业 务 部 门 的 冲 突, 另 一 方 面 能 够 让 系 统 最 大 程 度 地 满 足 业 务 需 求 关 注 数 据 基 础 在 五 矿 集 团 人 力 资 源 信 息 化 项 目 中, 约 11 万 从 业 人 员 的 详 细 信 息 采 集 工 作 由 计 划 中 最 大 的 难 点 成 为 实 际 中 的 一 大 亮 点 项 目 组 以 缜 密 的 思 维 科 学 合 理 的 方 法 论, 建 立 了 坚 实 完 备 的 数 据 基 础, 从 而 能 够 不 断 深 化 各 项 应 用, 不 断 挖 掘 信 息 的 价 值 借 力 咨 询 服 务 五 矿 集 团 在 选 择 咨 询 服 务 商 时 重 点 考 察 其 对 集 团 的 真 正 价 值, 特 别 是 项 目 负 责 人 的 业 务 素 质 和 责 任 心 咨 询 服 务 商 在 引 入 国 际 先 进 理 念 和 技 术 的 同 时, 也 带 来 了 文 化 的 融 合 和 高 效 的 服 务, 最 终 帮 助 五 矿 集 团 把 理 想 变 为 现 实 为 什 么 选 择 IBM IBM 在 人 力 资 源 领 域 拥 有 丰 富 的 经 验, 可 以 帮 助 五 矿 集 团 充 分 借 鉴 国 际 领 先 企 业 的 经 验 ; IBM 的 资 源 雄 厚, 其 先 进 的 理 念 和 强 大 的 技 术 支 持, 是 对 五 矿 集 团 资 源 的 补 充 和 优 化 ; 咨 询 顾 问 团 队 的 专 业 化 程 度 高, 具 有 协 作 精 神 和 奉 献 精 神 ; 能 够 设 身 处 地, 为 五 矿 集 团 开 发 最 适 合 的 解 决 方 案

7 致 谢 刘 丽 峰, 五 矿 集 团 人 力 资 源 部 副 总 经 理 闫 晓 青, 五 矿 集 团 信 息 技 术 部 副 总 经 理 张 军,IBM 全 球 企 业 咨 询 服 务 部 高 级 咨 询 经 理 中 国 五 矿 集 团 公 司 简 介 中 国 五 矿 集 团 公 司 是 一 家 国 际 化 的 矿 业 公 司, 秉 承 珍 惜 有 限, 创 造 无 限 的 发 展 理 念, 致 力 于 提 供 全 球 化 优 质 服 务 公 司 主 要 从 事 金 属 矿 产 品 的 勘 探 开 采 冶 炼 加 工 贸 易, 以 及 金 融 房 地 产 矿 冶 科 技 等 业 务, 主 要 海 外 机 构 遍 布 全 球 28 个 国 家 和 地 区, 拥 有 17.7 万 员 工, 控 股 8 家 境 内 外 上 市 公 司, 总 资 产 达 2421 亿 元 选 对 合 作 伙 伴, 驾 驭 多 变 的 世 界 IBM 全 球 企 业 咨 询 服 务 部 积 极 与 客 户 协 作, 为 客 户 提 供 持 续 的 业 务 洞 察 先 进 的 调 研 方 法 和 技 术, 帮 助 他 们 在 瞬 息 万 变 的 商 业 环 境 中 获 得 竞 争 优 势 从 整 合 方 法 业 务 设 计 到 执 行, 我 们 帮 助 客 户 化 战 略 为 行 动 凭 借 我 们 在 17 个 行 业 中 的 专 业 知 识 和 在 170 多 个 国 家 开 展 业 务 的 全 球 能 力, 我 们 能 够 帮 助 客 户 预 测 变 革 并 抓 住 市 场 机 遇 实 现 盈 利 Copyright IBM Corporation 2013 IBM, the IBM logo and ibm.com are trademarks or registered trademarks of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or both. If these and other IBM trademarked terms are marked on their first occurrence in this information with a trademark symbol ( or ), these symbols indicate U.S. registered or common law trademarks owned by IBM at the time this information was published. Such trademarks may also be registered or common law trademarks in other countries. A current list of IBM trademarks is available on the Web at Copyright and trademark information at ibm.com/legal/copytrade.shtml Other company, product and service names may be trademarks or service marks of others. References in this publication to IBM products and services do not imply that IBM intends to make them available in all countries in which IBM operates. 北 京 总 公 司 Please Recycle 北 京 朝 阳 区 北 四 环 中 路 27 号 盘 古 大 观 写 字 楼 25 层 邮 编 : 电 话 :(010) 传 真 :(010) 上 海 分 公 司 上 海 浦 东 新 区 张 江 高 科 技 园 区 科 苑 路 399 号 10 号 楼 6-10 层 邮 政 编 码 : 电 话 :(021) 传 真 :(021) 广 州 分 公 司 广 州 天 河 区 珠 江 新 城 花 城 大 道 85 号 高 德 置 地 广 场 A 座 9 层 邮 政 编 码 : 电 话 :(020) 传 真 :(020) GBC0039-CNZH-00