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1 多 陪 一 哩 路 行 動 ONE MORE MILE 開 跑 囉! 目 刊 頭 語... 3 多 陪 一 哩 路 行 動 ONE MORE MILE 開 跑 囉!... 3 會 議 及 活 動... 4 總 會 聯 合 會 議... 4 新 北 市 國 際 生 命 線 第 14 屆 理 監 事 第 2 次 聯 席 會... 4 協 會 活 動... 5 總 會 國 際 扶 輪 地 區 贊 助 生 命 線 雲 端 系 統 建 置... 5 金 門 縣 生 命 線 金 門 生 命 線 揭 牌 招 募 志 工 ing... 6 新 北 市 國 際 生 命 線 104 年 志 工 督 導 會 第 一 次 會 議... 6 大 高 雄 生 命 線 大 高 雄 生 命 線 協 會 搬 新 家 了... 7 志 工 園 地... 7 臺 中 市 山 海 屯 國 際 生 命 線 個 案 研 討 - 領 性 關 係 議 題... 7 活 動 預 告... 7 總 會 2015 年 全 國 生 命 線 志 工 團 幹 部 傳 承 營... 7 苗 栗 縣 生 命 線 104 生 命 線 全 國 年 會 希 望 之 苗. 綻 放 活 栗... 8 總 會 家 庭 議 題 與 人 我 關 係 研 討 會... 8 總 會 生 命 線 之 友 招 募... 9 其 他 活 動 預 告 附 件 一 對 高 危 機 者 伸 援 手 生 命 線 多 陪 一 哩 路 開 動! 防 範 自 殺 意 念 生 命 線 推 多 陪 一 哩 路 附 件 二 金 門 生 命 線 今 揭 牌 招 募 志 工 ing 附 件 三 2015 年 全 國 生 命 線 志 工 團 幹 部 傳 承 營 附 件 四 希 望 之 苗. 綻 放 活 栗 104 生 命 線 全 國 年 會 資 料 補 充 統 計 表 附 件 五 家 庭 議 題 與 人 我 關 係 研 討 會 簡 章 錄 1

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3 刊 頭 語 多 陪 一 哩 路 行 動 ONE MORE MILE 開 跑 囉! 總 會 1 月 28 日 上 午 於 台 北 召 開 多 陪 一 哩 路 行 動 記 者 會, 邀 請 知 名 美 食 家 吳 恩 文 先 生 擔 任 主 持 人, 當 天 除 了 總 會 人 員 之 外, 還 有 新 北 市 生 命 線 山 海 屯 生 命 線 嘉 義 縣 生 命 線 大 高 雄 生 命 線 共 17 位 人 員 與 會, 共 同 宣 告 多 陪 一 哩 行 動 ONE MORE MILE 正 式 展 開! 這 個 行 動 主 要 目 的, 是 說 明 未 來 生 命 線 將 走 出 協 談 室, 朝 向 提 供 自 殺 意 念 高 危 機 受 贈 儀 式, 由 鄭 瑞 玲 女 士 代 表 捐 贈 人 將 鑰 匙 交 給 生 命 線 總 會 理 事 長 黃 裕 舜 者 面 對 面 到 府 服 務 的 關 懷 計 畫 特 別 感 謝 副 理 事 長 黃 敏 偉 醫 師 協 助, 聯 繫 中 正 大 學 犯 罪 防 治 所 鄭 瑞 隆 教 授, 將 這 個 行 動 介 紹 給 中 部 某 企 業 家 林 天 星 與 王 幸 子 夫 婦, 並 獲 得 其 認 可 代 表 捐 贈 人 出 席 的 鄭 瑞 玲 女 士 表 示, 這 部 汽 車 及 兩 部 機 車, 希 望 能 成 為 種 子, 邀 請 更 多 珍 愛 生 命 的 企 業 人 士 加 入 捐 贈 行 列, 將 愛 心 傳 出 去, 使 服 務 專 生 命 總 會 理 事 長 黃 裕 舜 贈 送 感 謝 狀 給 鄭 瑞 玲 女 士, 表 達 感 謝 之 意 考 量 資 源 分 配 性 及 地 緣 區 域 性, 本 次 行 動 專 車 汽 車 優 先 配 置 中 南 部 地 區, 其 中 汽 車 由 嘉 義 縣 生 命 線 使 用, 機 車 則 由 山 海 屯 國 際 生 命 線 及 大 高 雄 生 命 線 協 會 借 用 ; 理 事 長 黃 裕 舜 也 勉 勵 各 協 會, 未 來 藉 由 行 動 專 車 之 便, 能 使 關 懷 服 務 能 更 順 利 推 展 捐 贈 代 表 鄭 瑞 玲 女 士 生 命 線 總 會 黃 裕 舜 理 事 長 張 春 玉 副 理 事 長 合 影 更 多 新 聞 詳 情 請 參 閱 附 件 一 新 聞 剪 報 資 料 車 能 足 應 全 台 生 命 線 行 動 之 需 求 3

4 回 到 目 錄 會 議 及 活 動 總 會 聯 合 會 議 新 的 年 度 開 始, 各 項 工 作 已 如 火 如 荼 的 開 始 進 行, 首 先 登 場 的 重 量 級 活 動 是 各 項 重 大 會 議, 於 1 月 13 日 在 總 會 辦 公 室 召 開 103 年 度 評 鑑 審 查 會 議 103 年 度 獎 項 審 查 會 議 第 19 屆 第 1 次 選 務 委 員 會 及 第 19 屆 第 7 次 常 務 理 監 事 會, 會 議 中 各 委 員 用 心 參 與, 針 對 去 年 年 底 辦 理 的 巡 迴 輔 導 提 出 各 種 中 肯 的 建 議 各 獎 項 推 薦 審 查 嚴 守 審 查 標 準 以 及 認 真 的 討 論 下 屆 理 監 事 選 舉 事 項, 感 謝 各 位 與 會 人 員 的 用 心 參 與, 最 後 則 是 由 勞 苦 功 高 的 常 務 理 監 事 於 會 議 中 再 次 回 顧 今 日 所 有 會 議 的 結 論, 辛 苦 大 家 了 因 為 有 大 家 的 共 同 參 與 與 付 出, 使 得 總 會 發 展 更 蒸 蒸 日 上 回 到 目 錄 新 北 市 國 際 生 命 線 第 14 屆 理 監 事 第 2 次 聯 席 會 由 今 年 度 開 始 新 北 市 生 命 線 將 理 監 事 會 議 與 理 監 事 聯 誼 合 併 辦 理 為 理 監 事 聯 席 會, 此 次 的 召 集 人 理 事 長 許 文 德 體 恤 各 理 監 事 平 日 辛 勞, 所 以 於 北 投 區 貴 子 坑 鄉 村 俱 樂 部 召 開 第 2 次 的 聯 席 會 議, 除 了 會 議 外, 可 在 會 議 餐 敘 後 在 園 內 進 行 泡 湯 及 休 閒 活 動, 參 與 理 監 事 反 映 皆 相 當 熱 烈 4

5 回 到 目 錄 協 會 活 動 總 會 國 際 扶 輪 地 區 贊 助 生 命 線 雲 端 系 統 建 置 台 灣 扶 輪 社 及 馬 來 西 亞 扶 輪 社 攜 手 合 作, 贊 助 生 命 線 建 置 個 案 服 務 雲 端 系 統, 藉 由 資 訊 科 技 的 幫 助 讓 我 們 得 以 提 供 更 即 時, 以 及 專 業 的 服 務 為 了 感 謝 國 際 扶 輪 的 支 持, 特 於 103 年 6 月 26 日 及 104 年 1 月 10 日 辦 理 雲 端 系 統 建 置 計 畫 捐 贈 儀 式, 與 會 人 員 除 本 會 黃 裕 舜 理 事 長 張 春 玉 副 理 事 長 及 理 監 事 代 表 出 席 外, 更 是 邀 請 到 台 灣 扶 輪 社 以 及 馬 來 西 亞 扶 輪 社 的 社 長 出 席, 大 家 齊 聚 一 堂, 竭 盡 所 能 地 盡 自 己 的 能 力 去 幫 助 其 他 人 相 信 因 為 有 國 際 扶 輪 的 支 持, 生 命 線 將 會 發 展 得 更 好 103 年 6 月 26 日 與 會 人 員 合 影 104 年 1 月 10 日 與 會 人 員 合 影 台 灣 扶 輪 社 捐 贈 吉 隆 坡 大 城 堡 扶 輪 社 捐 贈 回 到 目 錄 5

6 金 門 縣 生 命 線 金 門 生 命 線 揭 牌 招 募 志 工 ing 成 立 於 去 年 11 月 1 日 的 金 門 縣 生 命 線 協 會 於 2015 年 1 月 24 日 揭 牌, 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 理 事 長 黃 裕 舜 是 輔 導 金 門 縣 生 命 線 協 會 成 立 的 重 要 推 手, 今 也 到 場 勉 勵, 說 明 生 命 線 在 台 灣 紮 根 超 過 40 年, 生 命 線 在 台 灣 共 有 24 個 協 會, 也 是 台 灣 唯 一 有 24 小 時 服 務 的 電 話 協 談 機 構, 迄 今 已 服 務 超 過 400 萬 的 民 眾, 也 盼 金 門 生 命 線 的 成 立, 千 里 一 線 牽, 幫 助 在 耳 邊, 能 夠 服 務 更 多 需 要 幫 助 的 人 金 門 生 命 線 協 會 揭 牌 金 門 地 區 仕 紳 政 要 前 往 參 與 生 命 線 揭 牌 儀 式 更 多 詳 情 請 參 閱 附 件 二 簡 報 回 到 目 錄 新 北 市 國 際 生 命 線 104 年 志 工 督 導 會 第 一 次 會 議 104 年 度 本 會 將 課 程 作 更 大 彈 性 的 修 訂, 分 為 必 修 課 程 及 選 修 課 程 ; 必 修 課 程 增 至 為 18 堂 課 ; 選 修 課 程 內 容 更 加 多 元 化 ( 例 : 多 元 文 化 藥 酒 癮 宗 教 對 死 亡 之 觀 點 等 ), 不 僅 讓 志 工 選 課 上 更 加 彈 性 並 在 各 種 領 域 知 識 技 能 上 有 所 學 習 回 到 目 錄 6

7 大 高 雄 生 命 線 大 高 雄 生 命 線 協 會 搬 新 家 了 本 會 會 館 已 於 104 年 1 月 24 日 搬 遷, 感 謝 志 工 夥 伴 的 大 力 協 助, 出 人 出 力 出 車, 給 了 協 會 相 當 大 的 支 持, 同 心 協 力 完 成 了 搬 家 工 程 新 館 資 料 如 下 : 地 址 : 高 雄 市 岡 山 區 中 山 北 路 187 號 7 樓 電 話 : 傳 真 : 回 到 目 錄 志 工 園 地 臺 中 市 山 海 屯 國 際 生 命 線 個 案 研 討 - 領 性 關 係 議 題 時 間 :01/15( 四 )19:00-21:00 地 點 : 本 會 4 樓 參 加 對 象 : 本 會 志 工 人 數 :35 人 回 到 目 錄 活 動 預 告 總 會 2015 年 全 國 生 命 線 志 工 團 幹 部 傳 承 營 課 程 緣 起 志 工 團 的 管 理 影 響 著 志 工 在 各 協 會 的 凝 聚 與 團 結, 顯 示 出 志 工 團 幹 部 的 領 導 與 團 隊 規 畫 之 重 要 性 希 望 藉 由 每 年 一 次 的 訓 練, 透 過 不 同 主 題 課 程, 協 助 志 工 團 幹 部 體 驗 不 同 運 作 模 式 與 技 巧, 協 助 發 揮 幹 部 之 功 能 辦 理 日 期 與 地 點 一 辦 理 日 期 :2015 年 2 月 7~8 日 ( 六 日 ) 二 辦 理 地 點 : 基 督 教 芥 菜 種 會 附 設 孫 理 蓮 紀 念 營 地 ( 新 北 市 萬 里 區 龜 吼 村 玉 7

8 田 路 25 號, ) 參 加 對 象 及 費 用 一 參 加 對 象 : 協 會 新 任 志 工 團 幹 部 志 工, 共 100 人 二 費 用 : 1. 新 任 志 工 團 幹 部 :500 元 ( 含 講 義 用 餐 及 住 宿 ) 2. 志 工 :1200 元 ( 原 價 1500 元, 含 講 義 用 餐 及 住 宿 ) 三 各 協 會 報 名 人 數 最 多 以 5 人 為 原 則, 超 過 5 人 列 為 候 補 報 名 時 間 及 方 式 一 報 名 時 間 : 請 於 2015 年 2 月 1 日 ( 一 ) 前 完 成 報 名, 報 名 方 式 為 或 傳 真, 並 請 來 電 確 認 二 繳 費 方 式 : 1. 銀 行 : 上 海 商 業 儲 蓄 銀 行 南 京 東 分 行 帳 號 : 戶 名 : 社 團 法 人 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 2. 請 務 必 將 繳 費 證 明 回 傳 至 總 會, 並 註 明 姓 名 連 絡 電 話 單 位 名 稱 更 多 詳 情 請 參 閱 附 件 三 簡 章 回 到 目 錄 苗 栗 縣 生 命 線 104 生 命 線 全 國 年 會 希 望 之 苗. 綻 放 活 栗 104 生 命 線 全 國 年 會 希 望 之 苗. 綻 放 活 栗 開 始 報 名 囉! 由 苗 栗 縣 生 命 線 協 會 承 辦, 地 點 選 在 西 湖 渡 假 村, 歡 迎 大 家 踴 躍 報 名 參 加! 相 關 活 動 詳 情 及 簡 章 報 名 表, 請 至 官 方 網 站 下 載 : 資 料 補 充 統 計 表 請 見 附 件 四 回 到 目 錄 總 會 家 庭 議 題 與 人 我 關 係 研 討 會 目 地 : 生 命 線 所 面 對 的 議 題 包 羅 萬 象, 並 以 千 里 一 線 牽, 幫 助 在 耳 邊 為 服 務 宗 旨,102 年 服 務 更 超 過 16 萬 人 次 據 生 命 線 2013 年 服 務 統 計 來 看, 來 電 者 求 助 8

9 議 題 中 以 感 情 人 際 夫 妻 與 家 庭 等 為 最 多, 共 占 33.32%; 其 次 是 占 總 數 24.86% 的 心 理 衛 生 與 精 神 相 關 議 題, 兩 者 合 計 將 近 六 成 其 中 家 庭 議 題 包 含 廣 泛, 有 夫 妻 關 係 婚 姻 關 係 親 子 關 係 就 業 議 題 族 群 與 文 化 等 議 題, 這 些 議 題 皆 是 每 個 家 庭 常 遇 到 的 問 題, 亦 是 這 些 年 來 被 廣 為 討 論 的 顯 學 研 討 會 收 集 整 理 國 內 外 自 殺 防 治 相 關 文 章, 國 外 文 章 將 由 協 會 與 志 工 相 互 合 作 摘 譯, 經 整 理 變 成 可 傳 遞 之 知 識 ; 國 內 文 章 則 廣 邀 各 地 自 殺 防 治 專 家 學 者 及 實 務 工 作 者 參 與 投 稿, 以 促 進 台 灣 自 殺 防 治 推 動, 藉 此 提 升 志 工 們 自 殺 防 治 的 認 知 能 力, 希 望 藉 由 研 討 會 達 到 資 料 收 集 及 議 題 討 論 辦 理 日 期 :2015 年 3 月 27 日 ( 五 ) 上 午 10:00- 下 午 5:00 活 動 地 點 : 苗 栗 縣 衛 生 局 會 議 室 報 名 時 間 及 方 式 : 將 申 請 社 工 師 繼 續 教 育 積 分 認 證, 請 於 2015 年 3 月 13 日 ( 五 ) 前 完 成 線 上 報 名, 更 多 詳 情 請 參 閱 附 件 五 簡 章 回 到 目 錄 總 會 生 命 線 之 友 招 募 目 前 1995 為 全 台 灣 目 前 唯 一 提 供 24 小 時 全 年 無 休 協 談 服 務 之 非 營 利 組 織, 為 了 常 年 持 續 提 供 服 務, 各 地 生 命 線 皆 需 要 一 位 負 責 各 項 1995 訓 練 規 畫 及 自 殺 意 念 高 危 機 個 案 後 續 追 蹤 及 關 懷 工 作 之 專 職 工 作 人 員 本 行 動 希 望 能 召 募 萬 名 生 命 線 之 友, 只 要 一 次 捐 款 2,000 元 以 上, 或 每 個 月 捐 款 200 元, 持 續 捐 款 一 年, 就 可 以 獲 得 限 量 1 萬 份 的 獨 家 設 計 紀 念 文 創 品, 並 成 為 當 年 生 命 線 之 友 相 信 這 股 支 持 的 力 量, 將 會 鼓 勵 全 體 生 命 線 工 作 人 員 與 協 談 志 工 繼 續 守 護 每 一 通 傾 訴 的 電 話 以 及 堅 持 用 行 動 去 陪 伴 每 一 位 自 殺 意 念 高 危 機 者 9

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12 其 他 活 動 預 告 時 間 地 點 活 動 名 稱 新 北 市 國 際 生 命 線 1/31( 六 ) 板 橋 土 地 公 廟 新 北 市 生 命 線 與 書 法 學 會 合 辦 捐 發 票 送 春 聯 活 動 臺 中 市 山 海 屯 國 際 生 命 線 2/15( 一 ) 19:00-21:00 本 會 四 樓 個 案 研 討 - 精 神 疾 病 議 題 回 到 目 錄 12

13 附 件 一 社 團 法 人 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 剪 報 資 料 報 導 日 期 報 社 名 稱 自 由 時 報 網 址 對 高 危 機 者 伸 援 手 生 命 線 多 陪 一 哩 路 開 動! 記 者 陳 炳 宏 / 台 北 報 導 今 天 起 1995 生 命 線 不 再 只 是 接 電 話 諮 詢 協 談 了, 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 今 天 宣 布 多 陪 一 哩 路 行 動 正 式 開 動, 透 過 中 部 企 業 家 林 天 星 與 王 幸 子 夫 妻 愛 心 捐 贈 的 一 部 汽 車 與 兩 台 摩 托 車, 將 展 開 自 殺 意 念 高 危 機 者 的 後 續 關 懷 與 服 務, 讓 愛 心 不 但 可 延 續 還 可 伸 展 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 今 天 宣 布 多 陪 一 哩 路 行 動 正 式 開 動, 左 起 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 秘 書 長 何 振 宇 理 事 長 黃 裕 舜 王 天 星 捐 贈 代 表 鄭 瑞 玲 與 副 理 事 長 張 春 玉 ( 記 者 陳 炳 宏 攝 ) 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 秘 書 長 何 振 宇 表 示, 根 據 全 國 協 談 服 務 統 計,8 成 5 的 求 助 民 眾, 僅 有 意 圖 但 無 自 殺 計 畫, 但 也 有 1 成 1( 1 萬 1109 人 ) 的 求 助 民 眾 不 但 有 念 頭, 而 且 有 計 畫, 只 是 還 沒 付 諸 行 動, 屬 於 高 危 機 民 眾, 對 此 過 去 僅 提 供 一 次 性 電 話 協 談, 未 來 將 提 供 更 多 後 續 關 懷 服 務 何 振 宇 表 示, 自 殺 意 念 高 危 機 者, 是 讓 電 話 協 談 員 最 掛 心 的 一 群 朋 友, 因 為 隨 時 會 因 一 個 念 頭 過 不 去, 就 選 擇 放 棄 生 命, 由 於 這 群 朋 友 選 擇 使 用 1995 生 命 線 的 服 務, 對 生 命 線 有 較 高 的 信 任, 所 以 願 意 嘗 試 在 他 們 的 同 意 之 下, 進 一 步 用 面 對 面 對 談 方 式, 執 行 後 續 追 蹤 及 關 懷 工 作, 協 助 自 殺 意 念 高 危 機 者 找 到 突 破 困 境 的 策 略, 以 降 低 自 殺 危 機, 而 這 就 是 多 陪 一 哩 路 行 動 何 振 宇 同 時 指 出, 由 於 中 部 企 業 家 林 天 星 與 王 幸 子 夫 妻 愛 心, 讓 多 陪 一 哩 路 行 動 計 畫 得 以 順 利 開 動, 也 期 待 更 多 珍 愛 生 命 企 業 加 入 捐 贈 行 列, 讓 全 國 含 金 門 的 24 個 協 談 中 心, 13

14 都 有 服 務 專 車 可 救 援 何 振 宇 也 表 示, 目 前 1995 為 全 台 灣 目 前 唯 一 提 供 24 小 時 全 年 無 休 協 談 服 務 的 非 營 利 組 織, 為 了 常 年 持 續 提 供 服 務, 各 地 生 命 線 皆 需 要 一 位 負 責 各 項 1995 訓 練 計 畫 及 執 行 多 陪 一 哩 路 行 動 之 專 職 工 作 人 員, 因 此 希 望 能 召 募 萬 名 生 命 線 之 友 來 籌 募 服 務 經 費 ; 凡 一 次 捐 款 2000 元 以 上, 或 每 個 月 捐 款 200 元 以 上 且 持 續 捐 款 一 年 者, 將 可 獲 得 限 量 1 萬 份 的 獨 家 設 計 纪 念 文 創 品 相 信 這 股 支 持 的 力 量, 將 會 鼓 勵 該 會 全 體 工 作 人 員 與 協 談 志 工, 繼 續 守 護 每 一 通 傾 訴 的 電 話, 以 及 堅 持 用 行 動 去 陪 伴 每 一 位 自 殺 意 念 高 危 機 者 備 註 : 14

15 社 團 法 人 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 剪 報 資 料 報 導 日 期 報 社 名 稱 中 國 時 報 網 址 防 範 自 殺 意 念 生 命 線 推 多 陪 一 哩 路 中 部 某 企 業 家 林 天 星 與 王 幸 子 夫 婦 率 先 響 應 計 畫, 捐 贈 1 輛 汽 車 2 輛 機 車 作 為 服 務 專 車, 盼 藉 此 拋 磚 引 玉, 號 召 更 多 企 業 參 與 ( 洪 欣 慈 攝 ) 據 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 統 計, 在 去 年 整 年 度 使 用 1995 協 談 服 務 的 逾 16 萬 人 次 中, 有 人 次 屬 於 自 殺 意 念 高 危 機 者, 這 些 人 都 是 協 談 員 最 掛 心 的 族 群, 因 此 生 命 線 決 定 開 展 多 陪 一 哩 路 行 動, 走 出 電 話 協 談 室, 提 供 自 殺 意 念 高 危 機 者 後 續 關 懷 與 服 務 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 秘 書 長 何 振 宇 表 示, 當 打 來 協 談 的 民 眾, 言 談 中 流 露 無 助 孤 單 對 未 來 沒 有 希 望 等 訊 息, 或 表 明 已 開 始 擬 定 自 殺 計 畫, 甚 至 打 來 時 已 經 服 下 安 眠 藥 或 有 自 殘 行 為, 這 些 都 屬 於 自 殺 意 念 高 危 機 者, 協 談 志 工 除 協 助 轉 介 給 各 地 自 殺 防 治 中 心 或 報 案 外, 都 希 望 為 他 們 多 做 點 事, 畢 竟 這 些 人 選 擇 打 來 生 命 線, 代 表 對 生 命 線 服 務 有 一 定 信 任 何 振 宇 分 享, 某 次 值 大 夜 班 時, 凌 晨 兩 點 突 然 有 1 位 年 輕 女 性 來 電, 接 起 來 對 方 什 麼 話 也 不 說, 只 是 一 直 哭, 他 耐 心 聆 聽, 哭 了 15 分 鐘 後, 對 方 開 口 第 一 句 話 便 是 覺 得 世 界 都 沒 了, 不 知 道 要 不 要 15

16 繼 續 活 下 去, 後 來 才 慢 慢 透 露 是 因 為 失 戀, 掛 上 電 話 後, 雖 然 對 方 情 緒 已 稍 微 平 復, 但 還 是 常 想 起 她, 怕 她 又 想 不 開 多 陪 一 哩 路 行 動 預 計 在 全 台 各 地 24 個 生 命 線 協 會 推 展, 何 振 宇 表 示, 各 地 至 少 需 新 增 一 位 專 職 工 作 人 員 負 責 相 關 業 務, 也 需 汽 機 車 作 為 交 通 工 具 才 能 順 利 執 行, 因 此 希 望 號 召 1 萬 名 生 命 線 之 友, 透 過 定 額 捐 款 協 助 計 畫 推 動, 並 盼 企 業 響 應 加 入 捐 贈 行 列, 讓 服 務 專 車 能 足 以 因 應 全 台 多 陪 一 哩 路 行 動 需 求 備 註 : 回 到 目 錄 16

17 附 件 二 社 團 法 人 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 剪 報 資 料 報 導 日 期 2015 年 01 月 24 日 18:20 報 社 名 稱 蘋 果 日 報 網 址 24/548002/ 金 門 生 命 線 今 揭 牌 招 募 志 工 ing 成 立 於 去 年 11 月 1 日 的 金 門 縣 生 命 線 協 會 於 今 日 揭 牌, 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 理 事 長 黃 裕 舜 是 輔 導 金 門 縣 生 命 線 協 會 成 立 的 重 要 推 手, 今 也 到 場 勉 勵, 說 明 生 命 線 在 台 灣 紮 根 超 過 40 年, 生 命 線 在 台 灣 共 有 24 個 協 會, 也 是 台 灣 唯 一 有 24 小 時 服 務 的 電 話 協 談 機 構, 迄 今 已 服 務 超 過 400 萬 的 民 眾, 也 盼 金 門 生 命 線 的 成 立, 千 里 一 線 牽, 幫 助 在 耳 邊, 能 夠 服 務 更 多 需 要 幫 助 的 人 金 門 縣 生 命 線 協 會 說 明, 今 年 度 首 要 工 作, 對 內 主 要 是 強 化 志 工 訓 練, 培 養 服 務 能 力 ; 對 外 則 與 社 區 學 校 合 作, 進 行 教 育 宣 導, 發 掘 潛 在 個 案 群 與 志 工 群, 向 下 紮 根, 建 立 永 續 的 服 務 基 礎 金 門 縣 生 命 線 協 會 理 事 長 李 金 振 表 示, 在 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 的 規 劃 下, 金 門 生 命 線 於 即 日 起 招 募 志 工,4 月 開 訓, 歷 經 8 個 月 四 階 段 的 訓 練, 將 於 明 (105) 年 開 線, 屆 時 與 台 灣 眾 生 命 線 協 會 連 結, 運 用 雲 端 系 統, 使 金 門 1995 專 線 也 能 提 供 24 小 時 的 服 務, 讓 金 門 鄉 親 可 以 獲 得 適 時 的 幫 助 ( 林 靈 / 金 門 報 導 ) 備 註 : 回 到 目 錄 17

18 附 件 三 2015 年 全 國 生 命 線 志 工 團 幹 部 傳 承 營 萬 里 傳 情 千 里 傳 愛 壹 課 程 緣 起 : 志 工 團 的 管 理 影 響 著 志 工 在 各 協 會 的 凝 聚 與 團 結, 顯 示 出 志 工 團 幹 部 的 領 導 與 團 隊 規 畫 之 重 要 性 希 望 藉 由 每 年 一 次 的 訓 練, 透 過 不 同 主 題 課 程, 協 助 志 工 團 幹 部 體 驗 不 同 運 作 模 式 與 技 巧, 協 助 發 揮 幹 部 之 功 能 貳 辦 理 單 位 : 一 主 辦 單 位 : 社 團 法 人 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 二 協 辦 單 位 : 全 國 23 個 生 命 線 參 辦 理 日 期 與 地 點 : 三 辦 理 日 期 :2015 年 2 月 7~8 日 ( 六 日 ) 四 辦 理 地 點 : 基 督 教 芥 菜 種 會 附 設 孫 理 蓮 紀 念 營 地 ( 新 北 市 萬 里 區 龜 吼 村 玉 田 路 25 號, ) 肆 參 加 對 象 及 費 用 : 四 參 加 對 象 : 協 會 新 任 志 工 團 幹 部 志 工, 共 100 人 五 費 用 : 1. 新 任 志 工 團 幹 部 :500 元 ( 含 講 義 用 餐 及 住 宿 ) 2. 志 工 :1200 元 ( 原 價 1500 元, 含 講 義 用 餐 及 住 宿 ) 六 各 協 會 報 名 人 數 最 多 以 5 人 為 原 則, 超 過 5 人 列 為 候 補 伍 報 名 時 間 及 方 式 : 三 報 名 時 間 : 請 於 2015 年 2 月 1 日 ( 一 ) 前 完 成 報 名, 報 名 方 式 為 或 傳 真, 並 請 來 電 確 認 四 繳 費 方 式 : 1. 銀 行 : 上 海 商 業 儲 蓄 銀 行 南 京 東 分 行 帳 號 :

19 戶 名 : 社 團 法 人 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 2. 請 務 必 將 繳 費 證 明 回 傳 至 總 會, 並 註 明 姓 名 連 絡 電 話 單 位 名 稱 陸 課 程 時 數 : 全 程 參 與 者 可 獲 得 研 習 時 數 8 小 時 證 明 書 柒 課 程 表 : 第 一 天 時 間 課 程 主 持 人 / 主 講 人 13:00-13:30 報 到 13:30-13:50 開 幕 黃 裕 舜 張 春 玉 黃 敏 偉 張 貞 祥 13:50-15:20 主 持 人 : 張 春 玉 主 題 演 講 A 主 講 人 : 張 貞 祥 ( 美 和 科 技 大 學 兼 任 志 工 傳 承 講 師 ) 15:20-15:40 休 息 15:40-17:10 主 題 演 講 B 雲 端 系 統 17:10-18:00 環 境 認 識 18:00-19:30 晚 餐 19:30-20:30 主 題 演 講 C 精 神 疾 病 的 諮 商 輔 導 工 作 20:30-20:40 休 息 志 工 薪 火 相 傳 1. 志 工 團 的 經 營 分 享 20:40-21:30 2. 志 工 的 專 業 成 長 與 學 習 3. 志 工 的 資 源 整 合 及 推 廣 教 育 ( 自 殺 防 治 推 廣 ) 第 二 天 主 持 人 : 張 春 玉 主 講 人 : 舜 遠 科 技 股 份 有 限 公 司 何 振 宇 ( 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 秘 書 長 ) 楊 曉 青 ( 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 副 秘 書 長 ) 主 持 人 : 陳 宇 嘉 主 講 人 : 黃 敏 偉 ( 衛 生 福 利 部 八 里 療 養 院 副 院 長 ) 主 持 人 : 張 秀 輝 ( 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 監 事 ) 08:30-09:00 報 到 09:00-10:30 主 題 演 講 D 主 持 人 : 陳 宇 嘉 未 來 社 會 變 遷 : 志 工 的 再 學 習 主 講 人 : 張 齡 友 ( 美 和 科 技 大 學 講 師 ) 10:30-10:50 休 息 10:50-11:50 志 工 薪 火 相 傳 分 組 報 告 及 綜 合 討 論 主 持 人 : 張 春 玉 11:50-12:00 閉 幕 黃 裕 舜 張 春 玉 黃 敏 偉 12:00-13:00 午 餐 13:00- 賦 歸 19

20 捌 報 名 表 2015 年 全 國 生 命 線 志 工 團 幹 部 訓 練 報 名 表 姓 名 性 別 男 女 協 會 職 稱 聯 絡 電 話 或 手 機 ( 請 務 必 填 寫, 以 利 寄 送 行 前 通 知 ) 餐 飲 習 慣 葷 素 註 : 依 個 人 資 料 保 護 法 第 8 條 及 第 19 條 規 定, 本 資 料 僅 供 本 會 於 本 次 活 動 使 用 注 意 事 項 : 一 報 名 表 每 一 欄 位 均 需 填 寫 請 勿 遺 漏 二 如 遇 颱 風 水 災 等 不 可 抗 力 之 因 素, 依 政 府 宣 布 停 班 停 課 公 告 為 主, 研 習 再 另 行 擇 期 通 知 三 為 享 應 環 保, 請 自 備 水 杯 及 環 保 餐 具 四 請 自 備 盥 洗 用 具 五 聯 絡 人 : 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 林 安 琪 社 工 電 話 : 傳 真 : 手 機 lawa@life1995.org.tw 20

21 基 督 教 芥 菜 種 會 附 設 孫 理 蓮 紀 念 營 地 簡 介 21

22 蔚 藍 天 下, 群 山 環 抱 翡 翠 灣, 靜 靜 矗 立, 任 你 開 懷 放 聲 細 語 歡 笑 ; 或 輕 輕 聆 聽, 默 然 享 受 自 然 之 音 浪 濤 撫 慰 人 心 的 節 奏 ; 或 漫 步 蓊 鬱 蒼 林 之 中, 忘 懷 日 常 繁 瑣 事, 享 受 眼 前 自 然 萬 物 之 美 1965 年 成 立, 萬 里 營 地 座 落 山 腰, 俯 瞰 翡 翠 灣, 位 於 福 華 飯 店 上 方, 交 通 方 便, 距 離 台 北 市 車 程 約 50 分 鐘, 至 附 近 著 名 景 點 更 是 便 利 至 今 服 務 過 數 十 萬 人 次, 點 點 滴 滴 美 好 回 憶 俯 拾 皆 是, 舉 凡 社 團 休 閒 活 動, 教 育 訓 練 靈 修 退 休 會, 或 夏 令 營 等 等, 皆 可 在 此 人 間 美 境 中, 暢 談 溝 通, 融 洽 情 誼 營 地 地 圖 營 地 位 於 省 道 台 2 線 ( 淡 金 基 公 路 ) 翡 翠 灣 福 華 飯 店 上 方, 即 可 見 通 往 園 區 的 牌 樓 22

23 交 通 方 式 自 行 開 車 : 南 下 : 基 隆 市 二 號 省 道 北 上 :( 淡 水 線 ) 重 慶 北 路 交 流 道 二 乙 省 道 二 號 省 道 ( 陽 金 線 ) 重 慶 北 路 交 流 道 重 慶 北 路 中 正 路 二 甲 省 道 金 山 二 號 省 道 一 號 國 道 ( 中 山 高 速 公 路 ) 八 堵 交 流 道 基 金 公 路 萬 里 淡 金 公 路 三 號 國 道 ( 北 二 高 速 公 路 ) 萬 里 交 流 道 基 金 公 路 淡 金 公 路 備 註 : 因 三 號 國 道 是 較 快 捷 的 路 線, 建 議 您 經 由 汐 止 交 流 道, 從 一 號 國 道 ( 中 山 高 ) 轉 接 三 號 國 道 ( 北 二 高 ) 搭 乘 大 眾 運 輸 : 往 金 山 方 向 萬 里 營 地 站 下 車 後 過 馬 路 即 可 到 達 社 區 入 口 A. 國 光 客 運 1815( 台 北 金 山 青 年 活 動 中 心 ) 台 北 車 站 台 北 科 技 大 學 捷 運 忠 孝 復 興 站 聯 合 報 安 樂 社 區 大 武 崙 武 聖 街 口 萬 里 翡 翠 灣 ( 二 站 後 ) 營 地 站 ( 班 距 約 20 分, 平 日 5:40 22:20; 假 日 6:00 22:20) B. 基 隆 客 運 862( 基 隆 金 山 淡 水 ) ( 基 隆 車 站 06:00-20:00; 捷 運 淡 水 站 05:50-20:00) 回 到 目 錄 23

24 附 件 四 社 團 法 人 苗 栗 縣 生 命 線 協 會 希 望 之 苗. 綻 放 活 栗 104 生 命 線 全 國 年 會 資 料 補 充 統 計 表 各 位 生 命 線 友 會 伙 伴 您 好, 苗 栗 縣 生 命 線 承 辦 104 全 國 年 會, 感 謝 各 協 會 的 支 持 與 愛 護, 本 會 目 前 需 要 與 各 協 會 補 充 統 計 資 料, 以 便 本 會 有 更 完 善 的 準 備, 為 各 協 會 服 務, 目 前 需 與 各 協 會 統 計 的 資 料 如 下, 若 有 任 何 問 題, 請 來 電 #215, 您 可 以 找 本 會 吳 聲 偉 副 主 任 ( 主 責 承 辦 窗 口 ) 確 認 問 題, 本 資 料 表 請 各 友 會 於 01 月 28 日 前 傳 送 電 子 檔 至 runruntaiwan2005@gmail.com, 謝 謝 大 家, 萬 分 感 激 一 單 位 名 稱 : 二 承 辦 窗 口 : 三 聯 絡 方 式 : 四 衣 服 尺 寸 說 明 表 : SIZE S M L XL 2XL 3XL 胸 圍 身 長 袖 長 袖 口 五 衣 服 SIZE 統 計 表 : 說 明 : 以 下 數 量 需 與 各 協 會 報 名 年 會 活 動 人 數 相 符 合, 故 請 各 協 會 承 辦 窗 口 確 認 總 計 數 量 是 否 一 致 SIZE S M L XL 2XL 3XL 總 計 數 量 小 計 六 交 通 方 式 統 計 表 : 說 明 : 若 選 擇 為 火 車 者, 本 會 建 議 參 加 者 搭 乘 至 三 義 火 車 站, 本 會 當 日 將 安 排 接 駁 車, 敬 請 大 家 共 同 配 合 24

25 SIZE 轎 車 小 巴 士 中 巴 士 大 巴 士 火 車 總 計 車 輛 小 計 備 註 5 人 座 12 人 座 20 人 座 40 人 座 填 寫 人 數 回 到 目 錄 25

26 附 件 五 家 庭 議 題 與 人 我 關 係 研 討 會 簡 章 壹 目 地 : 生 命 線 所 面 對 的 議 題 包 羅 萬 象, 並 以 千 里 一 線 牽, 幫 助 在 耳 邊 為 服 務 宗 旨,102 年 服 務 更 超 過 16 萬 人 次 據 生 命 線 2013 年 服 務 統 計 來 看, 來 電 者 求 助 議 題 中 以 感 情 人 際 夫 妻 與 家 庭 等 為 最 多, 共 占 33.32%; 其 次 是 占 總 數 24.86% 的 心 理 衛 生 與 精 神 相 關 議 題, 兩 者 合 計 將 近 六 成 其 中 家 庭 議 題 包 含 廣 泛, 有 夫 妻 關 係 婚 姻 關 係 親 子 關 係 就 業 議 題 族 群 與 文 化 等 議 題, 這 些 議 題 皆 是 每 個 家 庭 常 遇 到 的 問 題, 亦 是 這 些 年 來 被 廣 為 討 論 的 顯 學 研 討 會 收 集 整 理 國 內 外 自 殺 防 治 相 關 文 章, 國 外 文 章 將 由 協 會 與 志 工 相 互 合 作 摘 譯, 經 整 理 變 成 可 傳 遞 之 知 識 ; 國 內 文 章 則 廣 邀 各 地 自 殺 防 治 專 家 學 者 及 實 務 工 作 者 參 與 投 稿, 以 促 進 台 灣 自 殺 防 治 推 動, 藉 此 提 升 志 工 們 自 殺 防 治 的 認 知 能 力, 希 望 藉 由 研 討 會 達 到 資 料 收 集 及 議 題 討 論 貳 指 導 單 位 : 苗 栗 縣 政 府 主 辦 單 位 : 苗 栗 縣 政 府 衛 生 局 承 辦 單 位 : 社 團 法 人 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 協 辦 單 位 : 全 國 23 個 生 命 線 協 會 参 辦 理 日 期 :2015 年 3 月 27 日 ( 五 ) 上 午 10:00- 下 午 5:20 肆 地 點 : 苗 栗 縣 衛 生 局 會 議 室 伍 參 加 對 象 : (ㄧ) 社 會 福 利 與 心 理 輔 導 相 關 機 構 工 作 人 員 ( 二 ) 全 國 各 助 人 專 線 協 談 人 員 ( 三 ) 社 會 工 作 相 關 科 系 學 生 26

27 ( 四 ) 其 他 相 關 人 員 陸 研 習 費 用 : 免 費 柒 內 容 生 命 線 的 服 務 日 益 多 元 化, 助 人 工 作 者 從 實 務 中 累 積 許 多 寶 貴 的 經 驗, 除 了 透 過 家 庭 議 題 與 人 我 關 係 研 討 會 發 表 實 務 文 章 外, 也 首 次 以 摘 譯 國 外 自 殺 防 治 相 關 文 章 方 式 發 表, 讓 助 人 工 作 者 可 以 整 理 第 一 線 的 實 務 經 驗 及 吸 取 國 外 經 驗 捌 流 程 表 : 時 間 內 容 主 持 人 / 講 座 / 回 應 人 ( 邀 請 中 ) 09:30-10:20 報 到 黃 裕 舜 ( 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 理 事 長 ) 10:20- 苗 栗 縣 政 府 長 官 開 幕 式 10:30 苗 栗 縣 政 府 勞 動 及 社 會 資 源 處 長 官 苗 栗 縣 政 府 衛 生 局 長 官 10:30-11:20 11:20-12:10 12:10-13:30 13:30-15:10 專 題 演 講 (A) 人 我 關 係 與 家 庭 壓 力 專 題 演 講 (B): 苗 栗 自 殺 防 治 與 心 理 衛 生 2014 工 作 成 效 分 析 論 文 發 表 (C): 自 殺 防 治 議 題 本 場 次 預 計 4 篇 發 表 主 持 人 : 顏 育 德 ( 玉 山 神 學 院 教 會 社 會 工 作 系 兼 任 講 師 ) 發 表 人 :4 位 ( 邀 請 中 ) 回 應 人 : 南 玉 芬 ( 亞 洲 大 學 助 理 教 授 ) 午 休 時 間 27 論 文 發 表 (D): 人 我 關 係 議 題 本 場 次 預 計 4 篇 發 表 主 持 人 : 陳 宇 嘉 ( 台 南 護 理 專 科 學 校 老 人 事 業 服 務 科 副 教 授 ) 演 講 人 : 黃 敏 偉 ( 衛 生 福 利 部 八 里 療 養 院 副 院 長 ) 主 持 人 : 孫 保 珍 ( 苗 栗 縣 社 工 師 公 會 理 事 長 ) 演 講 人 : 苗 栗 縣 衛 生 局 主 持 人 : 黃 敏 偉 ( 衛 生 福 利 部 八 里 療 養 院 副 院 長 ) 發 表 人 :4 位 ( 邀 請 中 ) 回 應 人 : 鐘 文 君 ( 嘉 南 藥 理 科 技 大 學 講 師 )

28 15:10-15:30 15:30-17:10 17:10-17:20 論 文 發 表 (E): 家 庭 議 題 本 場 次 預 計 4 篇 發 表 閉 幕 式 主 持 人 : 陳 素 綢 ( 嘉 義 縣 康 復 之 友 協 會 總 幹 事 ) 發 表 人 :4 位 ( 邀 請 中 ) 回 應 人 : 張 齡 友 ( 美 和 科 技 大 學 講 師 ) 中 場 休 息 論 文 發 表 (F): 綜 融 性 議 題 本 場 次 預 計 4 篇 發 表 17:20- 賦 歸 主 持 人 : 張 蕊 仙 ( 苗 栗 縣 衛 生 局 醫 政 科 科 長 ) 發 表 人 :4 位 ( 邀 請 中 ) 回 應 人 : 陳 宇 嘉 ( 台 南 護 理 專 科 學 校 老 人 事 業 服 務 科 副 教 授 ) 黃 裕 舜 ( 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 理 事 長 ) 張 春 玉 ( 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 副 理 事 長 ) 陳 宇 嘉 ( 台 南 護 理 專 科 學 校 老 人 事 業 服 務 科 副 教 授 ) 苗 栗 縣 政 府 長 官 苗 栗 縣 政 府 勞 動 及 社 會 資 源 處 長 官 苗 栗 縣 政 府 衛 生 局 長 官 捌 報 名 時 間 及 方 式 : 一 將 申 請 社 工 師 繼 續 教 育 積 分 認 證, 請 於 2015 年 3 月 13 日 ( 五 ) 前 完 成 線 上 報 名, 二 聯 絡 人 : 鍾 蕎 憶 社 工 三 joy@life1995.org.tw 四 電 話 :(02) , 五 傳 真 :(02) 六 注 意 事 項 : 1. 報 名 表 每 一 欄 位 均 需 填 寫 請 勿 遺 漏 2. 如 遇 颱 風 水 災 等 不 可 抗 力 之 因 素, 依 政 府 宣 布 停 班 停 課 公 告 為 主, 研 習 再 另 行 擇 期 通 知 3. 為 響 應 環 保, 請 自 備 水 杯 及 環 保 餐 具 28

29 社 團 法 人 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 家 庭 議 題 與 人 我 關 係 研 討 會 徵 稿 啟 事 壹 目 地 : 生 命 線 所 面 對 的 議 題 包 羅 萬 象, 並 以 千 里 一 線 牽, 幫 助 在 耳 邊 為 服 務 宗 旨,102 年 服 務 更 超 過 16 萬 人 次 據 生 命 線 2013 年 服 務 統 計 來 看, 來 電 者 求 助 議 題 中 以 感 情 人 際 夫 妻 與 家 庭 等 為 最 多, 共 占 33.32%; 其 次 是 占 總 數 24.86% 的 心 理 衛 生 與 精 神 相 關 議 題, 兩 者 合 計 將 近 六 成 其 中 家 庭 議 題 包 含 廣 泛, 有 夫 妻 關 係 婚 姻 關 係 親 子 關 係 就 業 議 題 族 群 與 文 化 等 議 題, 這 些 議 題 皆 是 每 個 家 庭 常 遇 到 的 問 題, 亦 是 這 些 年 來 被 廣 為 討 論 的 顯 學 研 討 會 收 集 整 理 國 內 外 自 殺 防 治 相 關 文 章, 國 外 文 章 將 由 協 會 與 志 工 相 互 合 作 摘 譯, 經 整 理 變 成 可 傳 遞 之 知 識 ; 國 內 文 章 則 廣 邀 各 地 自 殺 防 治 專 家 學 者 及 實 務 工 作 者 參 與 投 稿, 以 促 進 台 灣 自 殺 防 治 推 動, 藉 此 提 升 志 工 們 自 殺 防 治 的 認 知 能 力, 希 望 藉 由 研 討 會 達 到 資 料 收 集 及 議 題 討 論 貳 研 討 會 日 期 與 地 點 : 一 日 期 :2015 年 3 月 27 日 ( 五 ) 上 午 10:00- 下 午 5:20 二 地 點 : 苗 栗 縣 衛 生 局 會 議 室 參 辦 理 單 位 : 指 導 單 位 : 苗 栗 縣 政 府 主 辦 單 位 : 苗 栗 縣 政 府 衛 生 局 承 辦 單 位 : 社 團 法 人 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 協 辦 單 位 : 全 國 23 個 生 命 線 協 會 肆 徵 稿 主 題 : 一 家 內 議 題 與 壓 力 二 兒 少 照 顧 與 壓 力 議 題 三 多 元 文 化 的 家 庭 VS. 家 內 的 多 元 文 化 29

30 伍 徵 稿 需 知 一 論 文 : 請 於 2015 年 2 月 13 日 ( 五 ) 前 繳 交 摘 要,2015 年 3 月 6 日 ( 五 ) 前 繳 交 全 文, 文 長 以 字 為 原 則 若 審 查 通 過, 頒 發 中 英 文 發 表 證 明 二 撰 文 說 明 事 項 : 1. 請 就 相 關 主 題 自 定 題 目 撰 稿, 限 以 繁 體 中 文 或 英 文 書 寫 2. 字 體 及 排 版 格 式 : 中 文 以 標 楷 體 為 準, 英 文 則 採 Times New Roman, 文 稿 請 以 word A4 紙 格 式, 上 下 左 右 各 留 2.5 公 分 論 文 題 目 為 18 加 粗 體 字, 各 章 節 標 題 16 號 加 粗 體 字, 作 者 姓 名 14 號 字 體, 內 文 一 律 以 12 號 標 楷 字 體 繕 打, 行 距 為 單 行 間 距 表 格 摘 要 及 參 考 書 目 內 文 均 縮 小 為 10 號 字 體 每 列 以 35 字 排 版 單 行 間 距 3. 各 篇 文 內 章 節 標 題 請 按 壹 一 ( 一 ) 1 (1) 橫 式 書 寫 英 文 則 用 I 1 (1) a 4. 所 引 用 之 文 獻 資 料 請 依 APA 格 式 撰 寫 5. 投 稿 者 請 加 附 作 者 學 歷 服 務 單 位 及 職 稱 三 研 討 會 召 集 人 : 陳 宇 嘉 教 授 四 聯 絡 人 : 鍾 蕎 憶 社 工 joy@life1995.org.tw 論 文 名 稱 : 主 要 作 者 : 作 者 學 歷 : 家 庭 議 題 與 人 我 關 係 研 討 會 論 文 發 表 資 料 服 務 單 位 : 職 稱 : 聯 絡 人 : 聯 絡 電 話 : 手 機 : 傳 真 : 電 子 郵 件 : 地 址 : 備 註 : 1. 聯 絡 人 : 鍾 蕎 憶 joy@life1995.org.tw 2. 參 與 論 文 投 稿 發 表 者, 經 審 查 通 過, 將 頒 發 論 文 發 表 證 明 30

31 < 範 例 全 文 : 家 庭 議 題 與 人 我 關 係 研 討 會 發 表 全 文 > 家 庭 議 題 與 人 我 關 係 研 討 會 災 難 危 機 管 理 的 本 土 化 經 驗 反 省 陳 宇 嘉 摘 要 災 難 過 程 中 是 需 要 危 機 管 理 的, 因 危 機 每 天 都 在 改 變, 所 以 需 要 有 一 套 危 機 管 理 系 統 危 機 管 理 可 分 為 五 個 階 段 各 階 段 的 危 機 處 遇 有 不 同 的 角 色 任 務 及 處 遇 方 式 : 緊 急 生 命 救 援 階 段 賑 災 階 段 安 置 階 段 創 傷 處 置 階 段 社 區 重 建 階 段 本 文 討 論 在 各 系 統 的 整 合 上, 可 將 參 與 救 災 的 單 位 分 為 四 種 系 統 : 責 任 單 位 服 務 團 隊 支 援 團 隊 協 調 團 隊 救 災 工 作 中 的 支 援 系 統 在 經 過 上 述 概 念 的 整 合 之 後, 可 以 提 供 的 實 際 工 作 內 涵 包 括 人 力 支 援 物 品 支 援 財 力 支 援 專 業 團 隊 合 作 及 行 政 協 調 等 工 作 項 目 災 變 的 危 機 管 理, 從 一 開 始 到 最 後, 每 天 都 不 一 樣, 應 隨 時 調 整 改 變 處 遇 方 式 從 過 去 災 難 救 援 中 所 得 到 的 教 訓 是, 我 國 應 儘 速 建 立 一 套 中 央 地 方 飛 馬 救 援 系 統, 同 時, 社 工 界 也 應 發 展 一 套 社 會 工 作 危 機 管 理 系 統 關 鍵 字 : 災 難 災 變 危 機 管 理 飛 馬 救 援 系 統 1 1 國 際 生 命 線 台 灣 總 會 輔 導 理 事 長 國 立 台 南 護 理 專 科 學 校 副 教 授 31

32 壹 災 變 危 機 管 理 的 概 念 災 難 過 程 中 是 需 要 危 機 管 理 的, 因 危 機 每 天 都 在 改 變, 所 以 需 要 有 一 套 危 機 管 理 系 統 一 套 好 的 危 機 處 理 系 統 包 括 : 中 央 地 方 ( 縣 市 ) 鄉 鎮 層 次 以 美 國 中 央 危 機 股 理 整 合 系 統 委 員 會 飛 馬 系 統 (FEMA) 為 例, 由 美 國 聯 邦 政 府 國 防 部 軍 方 和 各 級 部 會 所 組 成, 而 各 地 方 州 政 府 負 責 地 區 性 的 危 機 管 理 系 統 從 過 去 國 內 發 生 八 八 水 災 及 921 地 震, 可 看 出 中 央 政 府 的 只 揮 系 統 紊 亂 地 方 政 府 的 無 能 為 力 及 民 間 團 體 的 混 亂 與 資 源 浪 費 重 覆, 反 應 出 有 待 建 立 國 內 一 套 完 整 之 危 機 管 理 震 災 系 統 貳 災 變 危 機 處 遇 的 五 個 階 段 危 機 管 理 可 分 為 五 個 階 段 各 階 段 的 危 機 處 遇 有 不 同 的 角 色 任 務 及 處 遇 方 式 : 一 緊 急 生 命 救 援 階 段 : 緊 急 生 命 救 援 階 段 最 主 要 的 原 則 是 救 活 命, 不 救 屍 體 但 觀 察 到 這 次 地 震, 因 民 間 信 仰 的 關 係 為 保 屍 體 的 完 拯, 常 延 誤 救 援 時 機 此 階 段 分 為 三 個 時 段 : 事 件 發 生 的 0-24 小 時 為 救 援 黃 金 階 段 ;24-72 小 時 為 第 二 救 援 黃 金 階 段 ; 小 時 為 最 後 機 會 階 段 緊 急 生 命 救 援 階 段 最 需 要 緊 及 救 援 醫 護 人 員, 而 社 工 人 員 志 工 不 應 該 到 第 一 線 服 務, 以 免 影 響 生 命 救 援 二 賑 災 階 段 : 災 後 4 小 時 至 第 三 天, 主 要 將 民 生 物 資 送 到 災 區, 因 災 民 開 始 產 生 民 生 問 題, 所 以 應 呼 籲 民 間 團 體 協 助 民 生 物 資 的 累 積 收 集, 但 要 做 好 資 源 管 理 物 資 運 送 此 次 觀 察 到, 民 間 慈 善 團 體 表 現 良 好, 民 眾 同 心 協 力 有 錢 捐 錢 有 力 出 力, 但 卻 產 生 民 生 物 資 過 剩 因 慈 善 團 體 大 量 湧 入 造 成 生 命 救 援 的 干 擾 等 怪 現 象, 所 以 社 工 人 員 應 做 好 資 源 管 理 的 介 入 三 安 置 階 段 : 災 後 第 三 天 開 始, 災 區 民 眾 的 臨 時 安 置 社 會 福 利 的 需 求, 需 要 社 工 人 員 的 大 量 介 入, 參 與 民 眾 的 需 求 調 查 ( 例 如 : 死 亡 安 置 轉 介 房 屋 調 查 ), 瞭 解 災 區 民 眾 的 需 求 對 於 孤 兒 老 人 的 安 置 轉 介 受 災 家 庭 的 創 傷 處 置 等, 社 工 人 員 的 介 入 強 調 要 有 專 業 的 短 期 訓 練 及 工 作 方 法 而 各 機 構 的 出 隊 及 工 作 團 隊 需 要 協 調, 避 免 重 覆 造 成 資 源 浪 費 四 創 傷 處 置 階 段 : 第 三 天 開 始 進 入 創 傷 處 置 階 段, 需 要 對 災 民 做 陪 伴 安 慰 之 工 作, 到 第 七 天 需 進 行 創 傷 處 置 的 長 期 復 健 工 作 社 工 人 員 應 以 個 案 團 體 工 作 方 法, 以 大 量 協 助 居 民, 給 予 情 緒 紓 發 及 創 傷 宣 洩 的 工 作 社 工 人 員 應 運 用 個 案 團 體 工 作, 把 100 個 災 民 中 的 15 個 (15%) 有 心 理 困 擾 的 災 民, 轉 送 到 心 理 輔 導 師 治 療 ; 將 1-2% 創 傷 嚴 重 的 災 民 送 到 精 神 科 治 療, 並 配 合 心 理 輔 導 而 社 工 人 員 應 有 創 傷 處 理 的 觀 念, 做 好 追 蹤 創 傷 處 置 個 案 長 期 心 理 重 建 工 作 之 個 案 管 理 工 作 32

33 五 社 區 重 建 階 段 : 滿 一 個 月 後, 政 府 及 一 些 民 間 單 位 則 要 進 行 短 期 組 合 屋 重 建 工 作, 以 及 規 劃 未 來 二 年 短 期 及 五 年 長 期 的 重 建 工 作 長 期 社 區 重 建 是 牽 涉 科 技 整 合 的 團 隊 工 作, 需 要 建 築 工 業 園 景 環 保 都 市 計 畫 公 共 行 政 及 社 會 工 作 一 起 作 科 技 整 合, 需 要 大 量 專 業 人 士 與 志 工 的 投 入 並 鼓 勵 社 福 機 構 認 養 災 區, 認 養 應 以 組 合 屋 災 區 為 單 位, 而 非 鄉 鎮 為 單 位 社 區 社 會 工 作 者 應 以 社 區 發 展 為 主 要 工 作, 做 好 重 建 工 作 參 危 機 管 理 整 合 系 統 之 建 構 - 本 土 化 團 隊 分 工 與 合 作 之 經 驗 災 變 發 生 時, 並 不 是 每 一 個 人 都 應 馬 上 進 入 災 區 提 供 第 一 線 的 服 務 如 果 每 一 個 人 都 在 災 變 發 生 頭 幾 天 到 災 區 救 災, 幾 天 之 後 幾 乎 全 部 的 人 都 累 了, 沒 有 人 可 以 支 援 沒 有 人 可 以 輪 替, 救 災 的 工 作 馬 上 就 會 面 臨 中 斷 的 危 險 在 過 去 屢 次 的 救 災 工 作 中, 筆 者 就 發 現 有 這 樣 的 情 形 在 災 難 發 生 之 後, 大 部 分 的 人 都 馬 上 湧 入 災 區, 都 想 在 救 災 工 作 上 盡 一 己 之 力 ; 結 果 二 三 天 之 後, 就 聽 到 許 多 撐 不 下 去 的 聲 音, 工 作 人 員 需 要 休 息, 可 是 找 不 到 人 可 以 輪 替, 為 了 不 讓 救 災 工 作 中 斷, 工 作 人 員 只 好 勉 強 繼 續 工 作, 結 果 卻 形 成 更 大 的 壓 力, 甚 至 紛 紛 出 現 耗 竭 (burn-out) 的 情 形 所 以 救 災 系 統 應 有 整 合, 應 有 系 統 規 劃, 且 應 強 調 支 援 的 觀 念 每 一 個 進 入 災 區 救 災 的 機 構 或 個 人 並 不 一 定 要 設 立 自 己 的 工 作 據 點, 而 應 以 支 援 的 立 場, 協 助 當 地 機 構 或 已 設 立 據 點 的 單 位, 配 合 其 救 災 工 作, 或 與 其 工 作 人 員 互 相 輪 替, 讓 當 地 工 作 者 有 休 息 的 機 會 除 了 強 調 支 援 的 觀 點 以 外, 在 各 系 統 的 整 合 上, 可 將 參 與 救 災 的 單 位 分 為 四 種 系 統 : 一 責 任 單 位 : 災 區 當 地 現 場 的 既 有 單 位 應 成 為 責 任 單 位, 負 責 現 場 各 專 業 之 間 的 指 揮 與 統 籌 者 二 服 務 團 隊 : 非 災 區 之 工 作 者, 而 由 外 界 進 入 災 區 提 供 直 接 服 務 給 災 民 的 工 作 團 隊 三 支 援 團 隊 : 並 非 整 體 機 構 或 團 隊 介 入, 而 是 單 派 數 人 支 援 上 述 的 服 務 團 隊 四 協 調 團 隊 : 是 以 團 體 為 主 導 的 服 務 方 式, 主 責 在 協 調 民 間 各 團 體 及 組 織, 以 使 各 種 服 務 及 資 源 有 效 使 用 不 致 重 覆 而 浪 費 支 援 整 合 系 統 的 概 念 可 以 下 頁 圖 1 清 楚 地 呈 現 33

34 圖 1. 危 機 管 理 整 合 團 隊 概 念 圖 支 援 團 隊 支 援 團 隊 支 援 團 隊 支 援 團 隊 協 調 團 隊 責 任 單 位 服 務 團 隊 支 援 團 隊 支 援 團 隊 支 援 團 隊 圖 2. 危 機 管 理 整 合 團 隊 未 來 展 望 肆 危 機 管 理 系 統 之 內 涵 救 災 工 作 中 的 支 援 系 統 在 經 過 上 述 概 念 的 整 合 之 後, 可 以 提 供 的 實 際 工 作 內 涵 包 括 人 力 支 援 物 品 支 援 財 力 支 援 專 業 團 隊 合 作 及 行 政 協 調 等 工 作 項 目 一 人 力 支 援 及 短 訓 : 人 力 的 支 援 是 救 災 工 作 中 最 寶 貴 的 資 源 之 一 但 不 管 是 專 業 工 作 者 或 是 志 願 服 務 人 員, 在 進 入 災 區 之 前 一 定 要 有 短 期 的 行 前 訓 練 會 訓 練 的 內 容 包 含 災 區 狀 況 介 紹 工 作 重 點 內 容 團 隊 合 作 概 念 及 自 我 照 顧 原 則 等 行 前 訓 練 不 但 可 以 加 強 支 援 人 力 的 工 作 智 能, 有 助 於 盡 速 適 應 災 區 混 亂 的 環 境 ; 同 時 也 替 支 援 人 力 做 好 心 理 準 備, 避 免 在 救 災 過 程 中 因 準 備 不 足 而 形 成 創 傷 二 物 品 支 援 及 管 理 :88 水 災 及 921 震 災 救 災 的 過 程 中, 各 界 的 物 資 源 源 不 斷 地 自 台 灣 甚 至 世 界 各 地 而 來, 其 數 量 及 種 類 都 非 常 的 驚 人 但 我 們 看 到 更 可 惜 的 是, 這 些 物 資 似 乎 都 沒 有 得 到 最 妥 善 的 分 配 及 管 理 到 處 都 有 人 在 收 集 物 資 運 送 物 資, 可 是 到 處 也 可 以 聽 到 物 資 不 足 或 是 物 資 被 浪 費 的 消 息 這 些 都 是 資 源 的 整 合 及 協 調 工 作 做 得 不 夠, 應 該 要 重 新 檢 討 的 地 方 所 以 物 品 應 有 更 好 的 管 理 系 統, 才 能 隨 時 支 援 各 災 區 的 需 求 34

35 三 財 力 支 援 及 募 款 :88 水 災 及 921 震 災 後 各 界 的 捐 款 量 也 是 非 常 驚 人 的 但 就 因 為 如 此, 這 些 募 集 款 項 之 管 理 與 妥 善 的 運 用, 也 就 是 更 重 要 的 工 作 各 界 的 募 款 可 以 直 接 提 供 給 受 災 民 眾, 直 接 解 決 其 經 濟 上 的 困 難 ; 亦 可 以 提 供 給 各 機 構, 讓 機 構 提 供 服 務 給 受 災 民 眾, 或 是 協 助 重 建 的 工 作 這 些 財 力 上 的 支 援 與 分 配, 應 妥 善 謹 慎 的 處 理, 並 公 開 責 信 於 民 眾, 才 是 對 財 力 資 源 的 妥 善 使 用 四 專 業 團 隊 合 作 及 支 援 : 各 社 會 工 作 團 隊 在 救 災 過 程 中, 除 了 重 視 本 身 團 隊 內 的 互 相 協 助 之 外, 更 應 重 視 其 他 團 隊 之 間 的 合 作 這 些 團 隊 除 了 有 社 工 專 業 團 隊 之 外, 如 何 與 其 他 專 業 的 團 隊 一 同 配 合, 更 是 重 要 的 工 作 在 災 難 發 生 時, 災 民 需 要 各 種 團 隊 一 起 為 他 們 解 決 問 題, 不 管 是 社 工 醫 療 心 理 衛 生 教 育 建 築 等 等 專 業 團 隊, 都 要 一 起 合 作, 共 同 為 災 民 服 務, 才 是 最 有 效 的 工 作 方 式 五 行 政 協 調 及 支 援 : 救 災 工 作 中, 政 府 社 政 體 系 的 行 政 協 調 及 支 援 是 另 一 個 工 作 的 重 點 政 府 單 位 的 各 項 支 援 都 會 經 由 行 政 體 系 輸 送 到 各 地 的 災 民 手 中, 所 以 如 何 支 援 行 政 系 統, 協 助 行 政 系 統 中 的 工 作 人 員 迅 速 地 將 中 央 政 府 的 政 令 或 資 源 發 送 出 去, 也 是 整 個 支 援 系 統 很 重 要 的 工 作 之 一 伍 災 變 危 機 管 理 工 作 之 本 土 化 反 省 在 這 次 88 水 災 及 上 次 九 二 一 地 震 的 救 災 工 作 中, 我 們 發 現 不 論 是 專 業 社 會 工 作 人 員 或 是 志 願 服 務 人 員, 最 常 發 生 的 是 第 一 線 工 作 者 很 多 但 支 援 系 統 不 足 的 困 擾 除 此 之 外, 針 對 此 次 救 災 工 作, 筆 者 提 出 下 列 幾 項 反 省 : 一 救 災 服 務 多, 但 支 援 系 統 少 二 救 災 的 支 援 網 絡 已 形 成, 但 支 援 流 程 之 建 構 相 當 缺 乏 三 支 援 管 理 系 統 仍 舊 混 亂 四 支 援 人 力 訓 練 及 臨 時 編 組 人 員 的 職 前 訓 練 仍 嫌 不 足, 不 論 是 品 質 及 內 容 其 明 確 性 都 應 再 加 強 五 接 受 支 援 系 統 的 對 口 單 位 中, 有 部 分 指 揮 系 統 攤 瘓, 無 法 有 效 吸 納 支 援 的 人 力 陸 結 論 災 變 的 危 機 管 理 有 30 天, 從 一 開 始 到 最 後, 每 天 都 不 一 樣, 應 隨 時 調 整 改 變 處 遇 方 式, 以 符 合 災 區 及 災 民 的 需 求 災 變 初 期 是 以 生 命 救 援 交 通 管 制 危 機 排 除 為 主 要 ; 中 期 為 災 民 的 社 會 心 理 陪 伴 處 理 為 主, 並 發 揮 災 民 的 社 會 支 持 系 統, 協 助 渡 過 災 變 ; 後 期 是 以 短 期 的 重 建 及 長 期 的 社 區 重 建 規 劃 為 主 此 次 88 水 災 讓 學 術 界 政 府 一 起 面 對 問 題, 雖 然 仍 像 過 去 看 到 的 是 相 當 地 混 亂 無 效 率 的 模 式, 但 可 愛 的 是 看 到 許 多 人 無 私 地 參 與 救 災 從 過 去 災 難 救 援 中 所 得 到 的 教 訓 是, 我 國 應 儘 速 建 立 一 套 中 央 地 方 飛 馬 救 援 系 統, 同 時, 社 工 界 也 應 發 展 一 套 社 會 工 作 危 機 管 理 系 統, 那 麼 此 次 災 變 的 代 價, 才 算 沒 有 白 費 參 考 資 料 台 灣 省 政 府 (1998) 緊 急 災 害 防 救 組 赴 美 國 聯 邦 危 機 管 理 總 署 出 國 研 習 報 告 南 投 : 台 灣 省 政 府 35

36 高 雄 市 政 府 社 會 局 (1999) 災 區 社 工 服 務 手 冊 高 雄 : 高 雄 市 政 府 社 會 局 陳 宇 嘉 (2000) 災 難 服 務 行 動 策 略 與 資 源 支 援 之 社 工 角 色 文 章 發 表 於 社 會 工 作 專 業 人 員 協 會 主 辦 之 社 會 工 作 災 難 服 務 角 色 研 討 會 台 中 : 靜 宜 大 學 陳 宇 嘉 (1999) 震 災 中 緊 急 因 應 之 創 傷 處 置 - 社 會 工 作 的 作 法 文 章 發 表 於 提 升 災 區 社 工 員 能 力 與 自 我 調 適 研 討 會,pp 台 中 : 東 海 大 學 陳 宇 嘉 (1999) 談 危 機 處 理 - 震 災 過 程 文 章 發 表 於 社 區 重 建 與 志 工 訓 練 研 討 會,pp 台 中 : 東 海 大 學 陳 宇 嘉 蔡 崇 煌 (2000) 九 二 一 集 集 大 地 震 創 傷 後 壓 力 症 候 群 - 以 台 中 縣 東 勢 鎮 某 地 區 醫 院 門 診 病 人 為 例 台 中 : 澄 清 醫 院 社 區 發 展 社 論 (2003) 建 構 重 大 傷 害 危 機 處 理 體 系,pp1-3 社 區 發 展 ( 季 刊 ) 楊 培 珊 李 秀 娟 (2009) 台 灣 八 八 水 災 老 年 災 民 服 務 經 驗 反 思 災 難 管 理 與 社 會 工 作 研 討 會 台 北 : 台 灣 大 學 社 會 政 策 研 究 中 心 回 到 目 錄 36