视点

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2 目 录 视 点 1/ 美 国 楼 市 并 非 淘 金 之 所 : 想 两 三 年 翻 倍 不 太 可 能 3/ 经 济 学 家 称 亚 洲 或 成 新 一 波 债 务 危 机 爆 发 地 5/ 我 们 该 如 何 讨 论 税 负? 观 点 7/ 做 高 端 品 牌, 还 是 中 低 端 品 牌? 11/ 基 业 长 青 的 两 个 法 宝 : 创 新 和 管 理 14/ 未 来 十 年 15 吴 晓 波 :2014 年 的 六 个 关 键 词 20/ 樊 纲 : 城 市 化, 是 一 个 穷 人 进 大 城 市 的 过 程 文 摘 案 例 22/ 向 成 吉 思 汗 学 习 优 秀 领 导 力 24/ 管 理 案 例 : 越 级 管 理 29/ 香 港 的 治 理 转 型 与 竞 争 力 31/ 三 国 营 销 志 接 班 当 如 孙 仲 谋 34/ 工 作 的 意 义 在 于 磨 练 灵 魂 稻 盛 和 夫 政 策 37/ 环 保 部 取 消 上 市 环 保 核 查, 全 部 交 人 物 43/ 你, 曾 经 有 过 这 么 难 吗 45/ 邓 小 平 : 这 个 人 和 他 的 使 命 57/ 马 云 逆 袭 跨 过 了 这 十 道 槛 63/ 孙 正 义 : 马 云 背 后 的 男 人 读 书 66/ 笑 话 中 的 经 济 学 : 经 济 学 家 其 实 什 么 也 没 干! 68/ 职 场 每 周 荐 书 : 不 懂 带 人, 你 就 自 己 干 到 死 69/ 好 书 推 荐 你 不 该 错 过 的 30 本 书 管 理 寓 言 78/ 管 理 寓 言 故 事 : 旅 行 的 第 欧 根 尼 80/ 老 板 选 人 重 在 验 百 科 81/2014 年 中 国 十 大 网 络 流 行 语 86/ 什 么 是 互 联 网 思 维 89/ 生 活 小 常 识 图 说 92/ 挺 有 意 思 的 九 幅 图 由 市 场 主 体 负 责 38/ 能 源 体 制 改 革 或 提 速 看 好 三 大 行 业 39/ 煤 炭 经 营 监 管 办 法

3 视 点 博 览 视 点 美 国 楼 市 并 非 淘 金 之 所 : 想 两 三 年 翻 倍 不 太 可 能 中 国 投 资 者 赴 美 投 资 房 地 产 日 渐 增 多, 中 国 人 在 美 国 楼 市 大 赚 特 赚 的 报 道 又 让 更 多 人 动 了 心 思 不 过, 记 者 采 访 时 了 解 到, 如 果 出 于 资 产 保 值 增 值 和 投 资 多 元 化, 美 国 房 地 产 或 许 是 不 错 选 择, 但 其 投 机 空 间 其 实 并 不 大, 且 蕴 含 着 不 小 风 险 如 果 抱 着 淘 金 大 捞 一 笔 的 念 头 进 入 美 国 楼 市, 最 后 弄 不 好 鸡 飞 蛋 打 弄 清 收 益 率 并 不 简 单 我 们 这 有 很 多 中 国 客 户, 来 了 就 要 问 收 益 率 我 对 他 们 说, 还 是 建 议 去 别 的 地 方 找, 因 为 曼 哈 顿 楼 市 的 收 益 率 很 低, 一 般 就 是 2% 到 3%, 好 一 点 3% 至 6%, 最 多 不 会 超 过 6%, 纽 约 乐 为 房 地 产 公 司 金 融 分 析 和 亚 洲 市 场 总 监 房 地 产 经 纪 人 王 瀚 告 诉 记 者 值 得 注 意 的 是, 上 述 收 益 率 是 基 于 租 金 产 生 的 现 金 流 计 算 出 来 的 如 果 纯 粹 投 机 倒 卖, 最 后 收 益 率 能 有 多 少 是 个 大 大 的 问 号 作 为 个 人 投 资 者, 在 美 国 买 一 套 房, 出 租 两 三 年, 然 后 再 卖 掉, 最 后 的 收 益 完 全 要 看 市 场 走 向, 王 瀚 说 针 对 近 期 一 个 中 国 人 在 北 京 卖 一 套 房 在 美 国 休 斯 敦 买 六 套 房 的 报 道, 美 国 毕 达 哥 拉 斯 投 资 管 理 公 司 董 事 总 经 理 米 切 尔 董 告 诉 记 者, 如 果 房 子 不 卖 的 话, 在 休 斯 敦 实 现 8% 的 收 益 率 是 可 能 的 但 在 纽 约 不 太 可 能 实 现 8% 纽 约 收 益 率 大 概 是 3%, 波 士 顿 大 概 5% 他 同 时 强 调, 上 述 收 益 率 是 在 房 子 不 卖 的 前 提 下, 如 果 把 房 子 抛 售 掉, 谁 也 无 法 保 证 收 益 率, 可 能 挣 一 些 钱, 但 也 可 能 亏 得 很 厉 害 要 想 倒 房 挣 钱, 你 必 须 非 常 聪 明, 且 要 有 个 好 的 本 地 投 资 顾 问 投 资 美 国 房 地 产 的 收 益 率 能 达 到 多 少? 这 个 很 难 讲, 万 科 ( 美 国 ) 控 股 公 司 董 事 及 法 律 顾 问 徐 维 嘉 说, 1

4 博 览 视 点 要 看 个 人 情 况 税 务 安 排, 无 法 笼 统 的 分 析 和 下 结 论 实 际 成 本 不 能 忽 视 美 国 的 房 地 产 市 场 环 境 与 中 国 有 显 著 不 同 中 国 投 资 者 在 投 资 美 国 楼 市 之 前, 需 要 对 美 国 相 关 的 税 收 物 业 管 理 等 法 规 有 个 清 楚 的 认 识 业 内 人 士 提 醒, 这 些 税 费 成 本 不 是 个 小 数 目, 特 别 是 对 于 国 外 投 资 者 来 讲 徐 维 嘉 说, 投 资 美 国 楼 市, 人 是 不 是 在 美 国 很 重 要 对 于 外 国 人, 钱 要 从 美 国 出 境, 一 下 子 要 抽 掉 30% 的 税, 成 本 很 大 而 王 瀚 介 绍 说, 如 果 中 国 投 资 者 拿 现 金 来 美 国 买 房, 交 易 费 用 很 高, 包 括 律 师 费 手 续 费 等 要 在 5% 左 右 如 果 一 买 一 卖, 就 是 10% 其 次, 物 业 费 很 高, 特 别 是 具 有 独 立 产 权 的 公 寓 一 些 房 子 物 业 费 一 个 月 高 达 2000 多 美 元, 甚 至 更 高, 并 且 物 业 费 没 法 抵 税 此 外, 还 有 房 产 税 资 本 收 益 税 等 用 房 租 抵 掉 物 业 费 没 问 题 但 如 果 有 贷 款, 就 比 较 难 了 买 得 不 好, 很 可 能 亏 我 会 和 国 内 客 户 开 玩 笑 说, 想 在 曼 哈 顿 挣 6% 的 收 益 率 还 不 如 在 国 内 开 个 淘 宝, 余 额 宝 [ 微 博 ] 都 差 不 多 能 达 到 6%, 王 瀚 说 关 键 是 投 资 目 标 和 时 机 北 美 华 人 科 技 工 商 联 合 会 近 日 在 纽 约 举 行 一 场 视 野 与 创 新 年 会 房 地 产 主 题 论 坛 参 会 的 不 少 业 内 人 士 说, 美 国 房 地 产 正 在 复 苏, 但 应 关 注 美 国 房 地 产 市 场 存 在 的 风 险, 要 对 本 地 市 场 有 充 分 的 调 研 和 了 解, 不 能 盲 目 投 资 徐 维 嘉 认 为, 现 在 美 国 楼 市 总 体 不 错, 特 别 是 纽 约 旧 金 山 等 一 些 较 大 的 城 市, 但 同 时 也 要 看 到 地 价 上 涨 的 风 险 美 国 房 地 产 价 格 变 动 其 实 很 大, 这 是 ( 投 资 时 ) 最 大 的 风 险, 投 资 收 益 如 何 要 看 能 不 能 把 握 好 时 机, 作 为 投 资 者 一 定 要 承 担 市 场 风 险 米 切 尔 董 说, 如 果 中 国 的 投 资 者 想 使 投 资 组 合 更 为 多 元 化, 来 美 国 投 资 房 地 产 或 许 是 个 不 错 的 选 择, 但 其 中 的 风 险 因 素 必 须 充 分 考 虑 中 国 复 星 地 产 控 股 公 司 战 略 投 资 总 监 梁 雅 娜 告 诉 记 者, 现 在 中 国 投 资 者 应 不 应 该 来 美 国 买 房 要 看 具 体 情 况 首 先, 对 于 小 投 资 者 来 说, 要 看 对 本 地 市 场 是 不 是 足 够 的 熟 悉 其 次, 要 看 投 资 目 标 如 果 是 想 追 求 两 三 年 翻 一 番 然 后 再 转 手, 是 不 太 可 能 的 在 美 国 没 有 那 么 快 的 增 值 预 期 但 投 资 美 国 楼 市 的 现 金 收 益 不 错, 如 果 长 期 持 有, 每 年 拿 5% 到 8% 的 现 金 收 益 还 是 不 错 的 在 中 国, 房 屋 租 金 和 买 价 比 可 能 只 有 2% 至 3% ( 来 源 : 新 华 社 ) 2

5 博 览 视 点 经 济 学 家 称 亚 洲 或 成 新 一 波 债 务 危 机 爆 发 地 亚 洲 经 济 并 不 像 表 面 看 起 来 那 么 健 康, 甚 至 可 能 继 续 增 加 债 务 来 支 持 增 长 那 当 杠 杆 超 过 1997 年 崩 盘 前 峰 值 时, 市 场 会 大 幅 回 调 吗? 已 经 获 得 了 大 众 的 关 注, 然 而 亚 洲 的 家 庭 债 务 问 题 值 得 我 们 更 多 的 审 视 泰 国 的 债 务 上 升 迅 速, 承 销 标 准 宽 松 而 不 良 贷 款 不 断 上 升 牛 津 经 济 研 究 院 在 一 份 新 报 告 中 警 告 说, 很 多 亚 洲 国 家 都 存 在 泰 国 的 问 题 1997 年, 亚 洲 金 融 危 机 爆 发, 当 时 泰 铢 贬 值, 引 发 了 区 域 性 的 市 场 崩 溃 那 历 史 还 会 再 次 重 演 吗? 也 许 很 多 人 会 觉 得 这 个 问 题 很 奇 怪, 亚 洲 经 济 快 速 增 长 金 融 系 统 不 断 强 化 透 明 度 不 断 改 善, 并 累 计 了 上 万 亿 美 元 的 外 汇 储 备 但 亚 洲 现 在 正 面 临 3 大 风 险 : 美 联 储 缩 减 QE 中 国 经 济 放 缓 家 庭 债 务 爆 炸 式 增 长 美 联 储 缩 减 QE 以 及 中 国 经 济 放 缓 过 去 6 年, 金 融 保 守 的 新 加 坡 的 信 贷 疯 狂 增 长, 甚 至 超 过 美 国 次 贷 危 机 前 的 增 速 许 多 亚 洲 国 家 现 在 的 私 人 债 务 已 经 占 到 GDP 的 150%-200% 这 些 国 家 包 括 高 收 入 组 的 澳 大 利 亚 中 国 香 港 韩 国 中 国 台 湾, 还 有 中 国 大 陆 马 来 西 亚 泰 国 和 越 南 即 使 是 债 务 水 平 较 低 的 印 度 尼 西 亚 和 菲 律 宾, 债 务 上 升 的 轨 迹 也 是 一 个 麻 烦 牛 津 大 学 经 济 学 家 Adam Slater 3

6 博 览 视 点 说, 这 样 的 债 务 激 增 通 常 带 来 不 好 的 结 果 汇 丰 银 行 亚 洲 经 济 研 究 主 管 Frederic Neumann 表 示, 相 比 债 务 的 绝 对 水 平, 更 令 人 担 忧 的 是 其 增 速 亚 洲 经 济 并 不 像 表 面 看 起 来 那 么 健 康, 甚 至 可 能 继 续 增 加 债 务 来 支 持 增 长 那 当 杠 杆 超 过 1997 年 崩 盘 前 峰 值 时, 市 场 会 大 幅 回 调 吗? 乐 观 主 义 者 认 为 这 种 情 况 不 太 可 能 发 生 在 亚 洲, 因 为 亚 洲 人 往 往 更 为 谨 慎, 且 较 多 进 行 储 蓄, 但 Nermann 认 为 这 并 不 一 定 债 务 让 亚 洲 暴 露 于 金 融 冲 击 和 经 济 变 化 的 风 险 之 下 任 何 造 成 不 稳 定 事 件 美 联 储 过 度 紧 缩 欧 洲 再 次 动 荡 中 国 信 贷 紧 缩 油 价 飙 升 或 者 日 本 债 市 危 机 都 可 能 将 亚 洲 推 向 危 机 边 缘 那 政 府 应 该 做 什 么 来 避 免 灾 难? Neumann 认 为 是 生 产 率 的 增 长 如 果 生 产 率 增 长 放 缓, 利 润 承 压, 那 为 了 保 持 股 本 回 报 率, 公 司 将 继 续 加 大 杠 杆 因 此, 任 何 促 进 生 产 率 增 长 的 措 施 都 能 帮 助 避 免 灾 难 例 如, 国 有 企 业 改 革 基 础 设 施 建 设 降 低 劳 动 力 市 场 刚 性 和 贸 易 自 由 化 一 些 升 级 正 在 酝 酿 之 中 香 港 韩 国 马 来 西 亚 和 其 他 地 方 都 就 改 革 做 了 雄 心 勃 勃 的 规 划, 但 尚 未 采 取 明 显 的 行 动 然 而, 真 正 值 得 担 心 的 是 中 国 大 陆 8 月 1 日, 中 国 央 行 警 告 称, 信 贷 和 货 币 供 应 增 速 过 快, 此 前, 中 国 总 理 李 克 强 曾 承 诺 解 决 中 国 的 信 贷 泡 沫 在 2008 年 美 国 金 融 危 机 后, 中 国 对 经 济 进 行 了 前 所 未 有 的 刺 激, 支 持 了 整 个 亚 洲 的 增 长 中 国 的 刺 激 很 可 能 会 成 为 该 地 区 的 困 扰 如 果 中 国 经 济 增 长 大 幅 放 缓 或 出 现 巨 大 的 债 务 违 约, 将 对 全 球 产 生 影 响 这 同 样 适 用 于 美 联 储 的 量 化 宽 松 政 策, 超 低 的 美 国 利 率 让 资 本 涌 向 了 亚 洲, 推 高 了 私 人 债 务 比 例 亚 洲 的 情 况 并 不 算 最 糟 糕, 希 腊 和 葡 萄 牙 以 及 刚 刚 发 生 债 务 违 约 的 阿 根 廷 的 情 况 更 加 糟 糕 更 严 格 的 债 务 / 收 入 比, 税 务 和 监 管 上 更 强 劲 的 宏 观 审 慎 政 策 将 会 限 制 资 金 的 流 动, 让 亚 洲 免 于 重 回 1997 年 的 金 融 风 暴 但 是,Oxford 的 Slater 警 告 称, 债 台 高 筑 所 带 来 的 风 险 已 经 足 以 构 成 问 题 ( 来 源 : 财 经 网 ) 4

7 博 览 视 点 我 们 该 如 何 讨 论 税 负? 歌 德 曾 说, 人 一 生 不 可 避 免 的 只 有 两 件 事 : 死 亡 与 纳 税 死 亡 更 多 是 哲 学 层 面 的 事 情, 而 纳 税 则 能 引 发 制 度 设 计 经 济 效 率 和 技 术 细 节 等 多 个 层 面 的 公 共 讨 论, 问 题 是, 我 们 该 从 何 说 起 呢? 日 前, 继 中 央 党 校 国 际 战 略 研 究 所 副 所 长 周 天 勇 表 示 中 国 宏 观 税 负 过 高 之 后, 国 家 税 务 总 局 原 副 局 长 许 善 达 又 将 今 年 上 半 年 官 方 统 计 的 公 共 财 政 收 入 政 府 性 基 金 收 入 社 会 保 险 基 金 三 项 收 入 加 总 除 以 同 期 GDP, 得 出 上 半 年 中 国 宏 观 税 负 为 44%, 达 到 历 年 最 高 这 番 言 论 随 即 令 官 方 民 间 和 媒 体 卷 入 了 一 场 舆 论 乱 战 : 官 方 以 半 年 数 据 统 计 不 准 确 为 由, 认 定 上 述 说 法 在 技 术 上 不 靠 谱 ; 民 间 则 认 为 在 经 济 运 行 中, 非 税 收 入 征 管 稽 查 等 各 环 节 因 素 导 致 实 际 税 负 可 能 更 高 ; 媒 体 则 搬 出 人 均 宏 观 税 负 这 个 早 在 半 年 前 便 被 驳 斥 为 生 造 概 念 的 专 业 名 词, 质 疑 税 收 的 制 度 设 计 有 问 题 对 税 收 这 一 现 代 国 家 中 最 基 本 契 约 关 系 的 公 共 讨 论, 何 以 如 此 失 焦? 记 得 多 年 前 一 位 即 将 离 华 的 国 际 会 计 师 曾 抱 怨 说, 中 国 的 税 制 几 乎 是 全 世 界 最 复 杂 的, 政 策 调 整 频 繁, 税 目 复 杂 多 变, 征 管 裁 量 权 过 大, 即 便 是 他 这 个 精 通 税 务 的 专 业 人 士, 一 段 时 间 不 接 触 业 务 也 会 顿 感 生 疏, 无 从 下 手 以 清 缴 所 得 税 为 例, 一 般 地 方 税 务 局 都 有 税 收 任 务, 任 务 不 紧 时 征 管 尺 度 也 不 严, 睁 一 只 眼 闭 一 只 眼 就 过 去 了, 一 旦 面 临 任 务 加 码, 地 方 企 业 的 日 子 立 刻 就 不 好 过 了 再 比 如, 前 几 年 土 地 开 发 火 热 时, 土 地 增 值 税 都 是 延 迟 征 缴, 每 年 能 达 5

8 博 览 视 点 到 千 亿 规 模, 而 土 地 财 政 一 旦 恶 化, 对 增 值 税 的 清 缴 就 立 刻 成 为 一 种 常 态 了 最 近 经 济 形 势 不 好, 有 些 地 方 政 府 甚 至 将 2018 年 的 税 都 提 前 征 收 了 类 似 的 事 情 也 同 样 出 现 在 资 源 税 房 产 税 以 及 某 些 个 税 领 域, 基 本 原 理 是, 征 税 的 依 据 规 则 就 放 在 那 里, 法 定 的 税 收 框 架 面 面 俱 到, 但 征 不 征 何 时 征 以 及 征 多 少 却 是 可 以 变 通 的, 甚 至 有 些 所 谓 休 眠 税 的 开 征, 从 理 论 上 根 本 不 必 经 最 高 权 力 机 构 批 准, 改 变 免 征 条 款 就 行 这 还 不 包 括 名 目 繁 多 的 政 府 性 基 金 等 非 税 收 入, 以 及 不 合 理 不 合 法 的 违 规 收 入 无 怪 乎 会 让 计 算 中 国 企 业 微 观 税 负 的 专 家 们 头 痛 不 已, 也 部 分 地 解 释 了 为 何 不 同 人 眼 中 的 税 负 差 别 竟 如 此 之 大 税 收 乃 一 国 财 政 之 本, 事 关 制 度 公 平, 也 左 右 经 济 效 率 我 们 认 为, 与 其 空 费 口 舌 向 社 会 各 界 澄 清 宏 观 税 负 到 底 是 高 还 是 低, 不 如 真 正 下 狠 手 出 重 拳 去 规 范 税 收 领 域 的 种 种 不 合 理 现 象, 同 时 在 尊 重 法 律 的 基 础 上 启 动 各 种 税 制 改 革, 疏 通 阻 碍 经 济 发 展 的 过 时 的 税 制 肌 瘤, 适 当 回 收 税 收 征 管 领 域 过 大 的 自 由 裁 量 权 当 下 最 重 要 的 是, 一 方 面 对 税 收 制 度 做 好 顶 层 设 计, 以 确 保 其 权 威 性 和 稳 定 性, 尤 其 是 在 税 收 法 定 原 则 下, 税 种 税 目 的 征 免 不 应 频 繁 跟 随 政 府 主 管 部 门 和 地 方 政 府 的 意 志 转 移 ; 另 一 方 面, 在 具 体 税 种 的 税 率 和 征 收 范 围 的 设 计 上, 需 要 充 分 征 求 社 会 意 见, 协 调 各 方 利 益, 在 国 务 院 提 出 的 结 构 性 减 税 的 大 前 提 下, 让 税 收 的 公 平 正 义 原 则 真 正 体 现 在 具 体 的 技 术 层 面 和 条 文 字 面 上 至 于 对 宏 观 税 负 的 讨 论, 那 是 基 于 微 观 税 负 的 一 个 更 大 的 视 角, 也 是 微 观 税 制 设 计 合 理 或 不 合 理 的 最 终 体 现 民 众 和 专 家 对 宏 观 税 负 有 意 见, 原 因 可 能 就 出 在 微 观 税 制 设 计 上, 是 税 率 定 得 太 高, 还 是 征 管 尺 度 太 宽, 寻 找 一 些 问 题, 解 决 一 些 麻 烦, 对 政 府 来 说 可 能 更 为 受 益 多 从 技 术 层 面 寻 找 原 因 和 解 决 办 法, 而 不 是 在 空 泛 的 概 念 上 锱 铢 必 较, 这 是 一 个 成 熟 和 理 性 的 现 代 国 家 治 理 制 度 的 体 现 ( 来 源 : 经 济 观 察 报 ) 6

9 博 览 观 点 观 点 计 生 产 市 场 方 面 的 顶 尖 人 才 加 盟, 做 高 端 品 牌, 还 是 中 低 端 品 牌? 前 些 天 碰 到 一 些 做 加 工 厂 出 身 的 老 板, 总 是 问 句 话, 你 说 做 品 牌, 到 底 是 做 高 端 品 牌 好, 还 是 做 中 低 端, 甚 至 有 些 人 一 听 到 说 做 中 低 端 品 牌, 就 会 不 屑, 大 声 说 我 的 产 品 质 量 这 么 好, 凭 什 么 不 能 走 高 端? 问 题 是, 质 量 好 就 一 定 可 以 走 高 端 吗? 走 高 端 或 低 端, 真 是 自 己 一 厢 情 愿 的 吗? 当 然, 如 果 确 实 有 钱, 烧 个 十 年 八 年 的 钱 都 扛 得 住, 也 能 请 到 一 批 设 做 个 小 品 类 里 的 高 端 品 牌, 当 作 个 人 兴 趣 来 玩, 也 未 尝 不 可 只 是 大 部 分 人 都 没 有 这 般 身 家, 就 像 马 云 说 的 那 句 话, 活 着, 仍 然 是 绝 大 多 数 创 业 公 司 的 第 一 目 标, 只 有 活 着, 才 有 下 步 发 展 高 端 还 是 低 端, 这 个 纠 结 的 话 题, 其 实 是 个 伪 命 题, 与 其 在 做 高 端 低 端 的 利 弊 上 争 论 花 费 时 间, 还 不 如 务 实 的 问 自 己, 从 哪 个 价 格 区 间 切 入, 更 容 易 活 下 来 活 下 来 后, 如 果 发 现 其 他 价 格 区 间 自 己 能 渗 透 进 去, 就 继 续 切 入, 如 果 发 现 切 入 不 了, 就 做 好 自 7

10 博 览 观 点 己 所 在 的 价 格 区 间, 成 为 这 个 市 场 板 块 的 第 一 到 那 个 时 候 你 再 来 反 省 自 己, 自 己 到 底 是 在 高 端, 还 是 在 中 低 端, 结 果 就 一 目 了 然 了 切 入 哪 个 价 格 区 间 找 准 自 己 的 市 场 切 入 点, 从 哪 个 价 格 区 间 切 入, 用 什 么 样 的 卖 点 来 让 自 己 超 越 竞 品, 成 为 消 费 者 的 首 选, 是 让 自 己 的 生 意 活 下 来 的 关 键 所 在 有 很 多 人 说, 切 入 点 就 是 找 市 场 的 空 白 点, 别 人 不 做 你 来 做, 占 据 了 先 发 优 势, 就 能 成 功, 这 种 说 法 过 于 片 面 比 如 婴 儿 腰 凳 这 个 品 类, 在 300 元 以 上 的 价 格 区 间, 竞 争 较 少, 基 本 是 市 场 空 白, 只 有 不 到 10% 的 消 费 者 在 购 买, 如 果 一 开 始 就 切 入 到 300 元 以 上 高 端 区 间, 销 量 将 极 其 有 限, 资 金 周 转 慢, 老 板 需 不 断 输 血 投 入 来 养, 最 后 必 然 让 自 己 陷 入 绝 境 为 了 让 自 己 的 选 择 不 至 于 盲 目, 管 理 者 需 首 先 确 定 各 价 格 区 间 的 人 数 购 买 占 比 和 销 售 额 占 比, 知 道 在 哪 个 区 间 购 买 人 数 多, 符 合 消 费 者 对 这 个 产 品 的 心 理 价 格 预 期 做 生 意 最 讲 究 扎 堆 效 应, 哪 里 人 多 就 往 哪 里 跑, 哪 怕 自 己 只 获 取 5% 的 顾 客, 都 足 够 让 自 己 活 下 来, 所 以 购 买 人 数 多 的 价 格 区 间, 往 往 会 是 产 品 切 入 的 首 选 但 是 也 不 要 太 冒 失, 紧 接 着 做 的 一 个 动 作 尤 为 重 要, 就 是 切 入 这 个 价 格 区 间, 自 己 如 何 超 越 同 区 间 的 竞 品, 让 自 己 成 为 消 费 者 第 一 选 择? 管 理 者 必 须 首 先 做 下 各 渠 道 的 市 场 调 查, 消 费 者 是 谁, 为 什 么 买, 为 什 么 不 买, 使 用 情 景 和 顾 虑 是 什 么? 同 区 间 的 竞 品, 是 靠 什 么 来 吸 引 消 费 者 的, 自 己 是 否 能 做 得 更 好, 或 者 做 的 不 同? 做 好 这 一 步 有 两 个 执 行 上 的 关 键, 一 是 如 何 做 有 效 的 市 场 调 查, 并 得 出 自 己 想 要 的 结 论, 二 是 如 何 与 竞 品 对 比, 找 出 真 正 能 超 越 竞 品 的 卖 点 市 场 调 查, 还 是 尽 量 少 相 信 那 些 所 谓 的 定 量 定 性 调 研 工 具 做 问 卷 调 查 还 有 消 费 者 访 谈, 无 论 你 的 方 法 多 么 科 学, 都 难 以 做 到 真 正 有 效, 可 以 参 考, 但 不 要 在 上 面 浪 费 太 多 时 间 请 相 信, 最 好 的 调 查 是 在 购 买 和 使 用 的 现 场, 最 好 的 调 查 方 式 是 你 亲 自 站 在 柜 台 上 卖 货, 或 者 在 电 脑 前 用 旺 旺 做 客 服, 只 用 短 短 两 三 天, 你 就 可 以 非 常 清 晰 的 判 定 消 费 者 是 谁, 他 们 为 什 么 购 买, 买 去 干 什 么, 有 什 么 顾 虑, 并 且 消 费 者 还 能 清 晰 的 告 诉 你, 你 的 竞 品 做 的 好 与 坏 在 哪 里, 你 的 问 题 在 哪 里 找 到 真 正 能 卖 货 的 卖 点 不 要 太 相 信 那 些 似 是 而 非 的 数 据 和 模 型, 也 不 要 给 自 己 找 理 由 来 回 避 到 市 场 一 线 卖 货, 真 正 的 生 意 人, 全 部 是 从 市 场 一 线 摸 爬 滚 打 过 来 的, 没 有 坐 在 办 公 室 里 就 知 道 子 弹 往 哪 里 打 的 市 场 人 就 像 找 与 竞 品 差 异 的 卖 点, 8

11 博 览 观 点 靠 想 象 和 猜 测 ( 所 谓 的 洞 察 ) 是 无 法 确 定 的, 真 正 有 效 的 是 你 去 看 下 竞 品 的 消 费 者, 他 们 买 了 之 后 的 评 价 是 什 么, 他 们 觉 得 竞 品 好 在 哪 里, 差 在 哪 里, 然 后 反 问 自 己 : 1 在 竞 品 的 优 势 点 上, 我 是 否 能 做 的 更 好? 2 如 果 难 以 做 的 更 好, 我 是 否 能 在 顾 客 关 心 的 其 他 问 题 上 胜 出, 与 对 手 错 开? 比 如 说 婴 儿 理 发 器, 在 与 对 手 的 对 比 分 析 中, 消 费 者 关 注 的 问 题 大 部 分 集 中 于 声 音 小 可 以 防 水, 用 水 来 冲 洗 等 摆 在 自 己 面 前 的 有 两 种 思 维 方 式, 一 是 如 何 在 竞 品 的 优 势 点 上 做 的 更 好, 消 费 者 认 为 对 手 静 音, 你 是 否 能 做 到 分 贝 更 小 的 超 静 音, 消 费 者 认 为 可 水 洗, 你 是 否 可 做 到 防 水 级 别 更 高 的 八 级 防 水 ; 另 一 种 思 维 方 式, 就 是 对 手 已 做 的 很 好 了, 自 己 无 法 超 越, 那 就 反 过 来 再 看, 消 费 者 除 了 这 两 点, 是 否 还 有 其 他 需 求? 很 快 你 就 发 现, 爸 爸 妈 妈 们 购 买 婴 儿 理 发 器, 内 心 潜 在 的 心 理 欲 望, 就 是 希 望 能 自 己 给 宝 宝 理 发, 做 出 各 种 有 趣 的 发 型, 那 是 否 可 以 另 辟 蹊 径, 将 自 己 包 装 成 可 做 各 种 发 型 的 理 发 器, 不 再 与 竞 品 在 静 音 防 水 的 卖 点 上 打 架 呢? 这 个 卖 点 足 够 特 别, 并 与 对 手 差 异 化 了, 也 符 合 消 费 者 的 需 求, 是 不 是 就 可 以 了, 请 先 别 欣 喜 若 狂, 在 没 有 经 过 卖 场 实 际 销 售 检 验 之 前, 请 将 这 个 卖 点 作 为 暂 定 的 策 略, 先 在 这 个 价 格 区 间 上 试 销, 确 实 能 卖 货, 就 是 对 的, 如 果 消 费 者 觉 得 不 值 钱, 不 会 因 为 这 个 卖 点 来 买 你, 就 果 断 放 弃, 另 外 再 尝 试 真 实 的 市 场 竞 争, 就 是 这 般 有 趣, 想 要 精 准 的 超 越 竞 品, 就 需 要 在 战 争 中 学 习 战 争, 通 过 不 断 的 卖 货 试 销 来 调 整 自 己 的 定 位 和 卖 点, 靠 拍 脑 袋 和 所 谓 的 市 场 洞 察 来 确 定, 是 偷 懒 产 品 线 和 价 格 定 位, 需 不 断 调 整 9

12 博 览 观 点 找 准 了 价 格 切 入 空 间 和 竞 争 卖 点, 管 理 者 紧 接 着 要 做 的, 就 是 用 最 好 的 产 品 款 式 和 包 材 视 觉 设 计 来 表 现 卖 点, 并 在 推 广 方 式 上 制 造 足 够 的 性 价 比 差 异, 一 推 出 就 能 让 消 费 者 惊 叹, 毫 不 犹 豫 的 促 成 购 买 只 要 这 个 切 入 点 能 让 企 业 生 存 下 来, 顺 利 产 生 现 金 流, 企 业 便 有 足 够 的 精 力 以 此 为 根 据 地, 向 价 格 区 间 以 上 或 以 下 来 拓 展 产 品 线 没 有 必 要 一 开 始 就 给 自 己 框 定 价 格 区 间 的 定 位, 比 如 只 做 中 高 端 或 只 做 中 低 端 管 理 者 需 要 仔 细 辨 别 所 在 品 类 的 市 场 机 会, 朝 价 格 区 间 以 上 来 延 展 产 品 线, 是 否 能 切 入 上 去, 打 败 那 个 价 格 区 间 的 高 价 竞 品 ; 向 下 延 伸, 又 是 否 能 取 代 先 前 的 低 价 走 量 的 竞 品, 并 在 成 本 投 入 上 可 以 得 到 平 衡 不 必 过 于 学 究 的 认 为 你 做 了 低 端, 高 端 价 位 的 消 费 者 就 会 觉 得 你 低 档 而 抛 弃 你, 只 要 保 证 在 高 中 低 端 的 价 格 区 间, 均 对 应 有 不 同 功 能 不 同 设 计 的 产 品, 给 顾 客 提 供 的 是 不 同 价 值, 各 渠 道 产 品 线 全 部 错 开, 在 设 计 功 能 定 价 和 利 润 等 方 面 差 异 化, 就 会 避 免 高 价 和 低 价 产 品 冲 突 不 同 渠 道 的 价 格 冲 突 和 不 同 地 域 的 窜 货 另 外, 这 个 产 品 线 和 价 格 定 位, 也 并 不 是 一 成 不 变 的 就 像 河 水 一 样, 涨 潮 时, 河 堤 会 变 成 低 端, 落 潮 时, 河 堤 又 成 了 高 端 市 场 价 格 区 间 的 变 化, 也 是 随 着 对 手 不 断 在 调 整 的, 今 天 产 品 的 主 流 价 格 区 间 在 元 是 走 量 的 中 低 端 市 场, 到 了 明 天, 随 着 竞 争 的 加 剧, 整 个 品 类 价 格 下 沉 和 利 润 打 薄, 元 会 变 成 高 端 市 场 企 业 原 来 可 能 靠 元 区 间 的 产 品 切 入, 成 为 了 市 场 第 一 的 品 牌, 但 当 市 场 整 体 下 沉 到 元 时, 产 品 线 也 要 随 之 调 整, 将 老 产 品 价 格 下 沉, 用 新 功 能 产 品 填 补 原 有 价 格 区 间, 如 果 不 调 整, 市 场 第 一 的 位 置 不 仅 不 保, 整 个 品 牌 的 产 品 线 全 部 集 中 于 利 润 产 品, 缺 乏 走 量 产 品 的 拉 动, 马 上 就 会 导 致 企 业 库 存 周 转 率 大 幅 下 滑, 现 金 流 减 慢, 固 定 成 本 增 加, 经 营 也 会 随 之 陷 入 困 境 单 纯 做 高 端 市 场, 不 靠 中 低 端 产 品 来 拉 动, 需 撑 得 住, 耐 得 住 寂 寞, 钱 不 多 就 别 玩 这 招 比 较 可 行 的 是 针 对 市 场 的 走 量 区 间 先 切 入, 哪 怕 不 赚 钱, 先 让 现 金 流 动, 活 下 来, 然 后 再 逐 步 拓 展 到 利 润 产 品 区 间, 跟 随 市 场 的 竞 争 态 势, 不 断 调 整 自 己 的 产 品 线 和 价 格 体 系 僵 化 的 固 守 高 端 或 中 低 端, 都 会 让 自 己 陷 入 被 动 如 做 婴 儿 理 发 器 的 易 简, 始 终 不 愿 屈 身 切 入 到 元 价 格 区 间, 仍 固 守 元, 最 终 导 致 自 己 市 场 第 一 的 位 置 不 保, 进 而 导 致 整 个 产 品 线 动 销 减 慢, 经 营 形 势 急 转 直 下 ( 来 源 : 中 国 营 销 传 播 网 ) 10

13 博 览 观 点 基 业 长 青 的 两 个 法 宝 : 创 新 和 管 理 为 什 么 在 当 今 社 会 当 中, 管 理 受 到 如 此 的 推 崇? 因 为 我 们 看 到 过 去 改 革 的 三 十 年, 让 中 国 成 就 了 一 大 批 的 企 业 我 们 也 在 看, 中 国 的 企 业 如 果 要 做 到 基 业 常 青, 需 要 什 么? 我 们 看 美 国 基 业 常 青 的 企 业, 靠 两 个 法 宝, 一 个 是 创 新, 一 个 是 管 理 所 以 美 国 企 业 不 断 创 新, 所 有 世 界 上 新 的 东 西 全 是 靠 他 们 创 新 出 来 的, 互 联 网 IT, 跟 我 们 没 有 关 系 的, 靠 他 们 的 创 新 加 上 管 理 带 动 整 个 全 球 的 进 步 当 然 他 们 也 做 了 很 多 不 应 该 的 创 新, 像 所 谓 的 金 融 创 新 造 成 了 我 们 这 次 金 融 危 机 最 重 要 的 因 素, 但 这 就 是 美 国 的 企 业 文 化, 他 通 过 这 样 的 创 新 来 带 动 整 个 经 济 日 本 同 样 是 世 界 第 二 大 经 济 大 国, 我 们 不 能 不 轻 视 日 本 这 么 一 个 世 界 经 济 第 二 大 国, 日 本 靠 什 么? 我 在 日 本 生 活 15 年, 看 不 到 一 点 点 创 新, 但 是 看 到 整 个 经 济 的 架 构, 企 业 的 架 构, 包 括 整 体 的 百 姓 国 民 素 质, 他 靠 的 是 什 么? 靠 的 也 是 两 条, 一 个 是 勤 奋, 一 个 是 管 理 创 新 是 什 么? 谭 老 师 认 为, 创 新 就 是 在 企 业 中 引 入 新 的 东 西, 可 以 是 一 个 新 的 思 想, 一 种 新 的 方 法 或 一 种 新 的 设 备, 它 很 像 发 明, 也 需 要 高 度 的 创 造 性 但 更 多 的 是 把 问 题 的 解 决 方 法 成 功 地 应 用 到 市 场 中, 我 们 不 必 为 创 新 而 搞 发 明, 因 为, 我 国 的 市 场 中 有 很 多 的 创 造 性 的 方 法 可 以 拿 来 为 我 所 用 翻 开 国 家 政 府 报 告 或 企 业 集 团 战 略 规 划, 创 新 往 往 是 被 提 及 最 多 的 词 语 之 一, 这 无 疑 是 解 放 思 想 和 改 革 开 放 给 我 们 整 个 社 会 带 来 的 宝 贵 思 潮, 让 我 们 走 出 曾 经 的 固 步 自 封 与 闭 关 锁 国 企 业 培 训 讲 师 谭 小 芳 先 与 您 分 享 一 个 案 例 -- 在 白 天 气 温 高 达 45 度, 晚 上 又 低 至 5 度 的 津 巴 布 韦, 能 不 能 建 造 一 座 不 能 用 空 调, 但 室 内 温 度 必 须 恒 温 在 22 度 的 环 保 大 厦? 逻 辑 上 这 个 不 成 立, 所 以 无 法 做 到, 但 运 用 水 平 思 维 的 交 叉 创 意 法 就 做 到 了, 米 克 皮 尔 斯 运 用 白 蚁 冢 穴 如 何 保 持 恒 温 而 确 保 繁 衍 的 原 理 建 造 了 世 界 上 第 一 座 不 用 电 气 设 备 ( 空 调 ) 而 能 确 保 室 内 恒 温 22 度 的 东 关 大 厦, 把 不 可 能 变 成 了 令 人 惊 叹 的 事 实 再 看 一 个 真 实 的 案 例 吧 新 理 念 汽 车 SPA 的 汽 车 美 容 店, 一 11

14 博 览 观 点 次 收 费 要 80 块 钱, 而 在 广 州 一 般 的 洗 车 店 都 是 20 到 30 块 钱 这 家 店 开 张 才 3 个 月, 其 创 始 人 对 南 方 都 市 报 记 者 透 露, 虽 然 很 贵, 但 生 意 还 不 错 一 楼 停 车 间 停 满 了 保 时 捷 宝 马 等 名 车 ; 而 二 楼 的 休 息 室, 将 近 20 个 座 位 也 差 不 多 坐 满 了 这 家 店 的 特 别 之 处 除 了 提 供 一 般 的 洗 车 服 务 之 外, 最 大 的 特 点 就 是 在 二 楼 设 有 一 间 咖 啡 厅, 这 里 面 可 以 有 很 多 衍 生 的 服 务 一 是 免 费 服 务 当 客 人 来 洗 车 的 时 候, 在 等 待 洗 车 的 间 隙, 可 以 在 咖 啡 厅 休 息 放 松 一 下 这 里 提 供 免 费 的 茶 水, 甚 至 上 网 也 是 免 费 的 二 是 提 供 高 档 消 费, 自 然 收 费 例 如 一 些 高 档 的 红 酒 和 茶 叶 等, 还 有 一 些 汽 车 装 饰 品 和 汽 车 模 型 等, 可 以 在 此 购 买 咖 啡 厅 周 围 还 有 几 间 大 小 不 等 的 包 厢, 提 供 美 容 美 甲 等 服 务 据 其 中 一 位 创 始 人 介 绍, 未 来 还 将 设 立 女 性 专 区, 她 们 可 以 在 此 享 受 更 多 服 务, 拥 有 更 多 交 流 的 空 间 在 他 们 的 未 来 规 划 里, 这 里 还 可 以 提 供 很 多 娱 乐 活 动 例 如 U N O 麻 将 等 他 们 希 望 打 造 一 个 以 洗 车 客 户 为 基 础 的 娱 乐 中 心 我 们 可 以 说, 这 个 汽 车 spa 就 是 对 传 统 洗 车 行 的 创 新 所 以 说, 创 新 思 维 从 何 而 来 呢? 讲 师 谭 小 芳 认 为, 我 们 要 像 佛 教 中 的 禅 宗 一 样 进 行 修 炼 禅 的 意 思 是 思 维 修 或 静 虑, 属 于 菩 萨 行 六 度 中 的 一 度, 指 的 是 一 种 修 行 的 方 法, 用 当 代 的 语 言 来 解 释, 即 不 用 语 言 文 字 而 直 接 以 心 相 印 证, 以 期 顿 悟 我 们 鼓 励 创 新 的 思 想, 我 们 更 为 强 调 让 创 新 的 思 想 转 化 为 实 在 的 价 值, 只 有 能 为 社 会 企 业 个 人 带 来 价 值 提 升 的 创 新 才 是 有 效 的 创 新 这 种 价 值 的 提 升 需 要 我 们 将 创 意 通 过 行 动 转 化 为 一 种 成 果 谭 老 师 建 议 企 业 鼓 励 员 工 持 续 学 习, 并 努 力 为 员 工 的 创 新 提 供 便 利 条 件, 这 不 仅 包 括 创 新 所 需 要 的 工 作 条 件, 还 应 包 括 鼓 励 创 新 的 氛 围 和 激 励 创 新 的 机 制 但 谭 小 芳 老 师 看 到 国 内 诸 多 企 业 进 行 的 管 理 方 式 却 是 与 " 创 新 " 的 前 提 背 道 而 驰 的 那 么 创 新 的 提 是 什 么 呢? 其 实 很 简 单, 那 就 是 企 业 员 工 有 " 自 由 的 思 考 与 表 达 " 的 环 境 和 权 力, 而 且 要 保 证 不 会 因 为 意 见 的 不 一 致 而 受 到 不 正 常 的 待 遇 可 以 想 象, 能 做 这 一 点 的 企 业 有 几 家 所 以, 创 新 自 然 也 是 无 本 之 木, 口 头 说 说 而 已, 对 于 大 多 企 业 管 理 者 来 说 : 对 创 新 的 态 度 只 是 叶 公 好 龙 但 谭 小 芳 老 师 同 时 认 为 : 国 内 企 业 多 数 确 实 需 要 依 靠 创 新 来 克 服 " 马 太 效 应 " 获 得 后 发 优 势, 但 必 须 指 出 的 是, 创 新 不 能 靠 一 个 点 子 或 几 个 人 或 者 某 项 目 一 蹴 而 就, 要 孕 育 出 创 新 和 支 撑 创 新 都 依 赖 于 扎 实 的 基 础 管 理 工 作, 而 这 正 是 某 些 企 业 管 理 者 所 忽 略 12

15 博 览 观 点 的 问 题 具 体 来 说, 企 业 一 般 需 要 如 下 方 面 的 创 新 -- 1 服 务 创 新 著 名 的 IBM 公 司 在 广 告 中 强 调 的 IBM 就 是 服 务, 正 反 映 了 该 公 司 十 分 重 视 产 品 服 务 的 思 想 产 品 服 务 创 新 就 是 强 调 不 断 改 进 和 提 高 服 务 水 平 和 服 务 质 量, 不 断 推 出 新 的 服 务 项 目 和 服 务 措 施, 力 图 让 消 费 者 得 到 最 大 的 满 足 或 满 意 2 知 识 创 新 据 说, 一 个 当 代 的 博 士 生, 仅 能 掌 握 不 到 人 类 知 识 总 量 的 1%, 剩 下 的 99% 都 不 懂, 其 中 还 有 4% 是 他 根 本 不 知 道 还 有 这 种 知 识 存 在 中 国 企 业 的 经 理 人 中 大 部 分 都 是 文 化 水 平 偏 低, 所 以, 我 们 有 什 么 理 由 回 绝 新 的 知 识 呢? 所 以, 知 识 创 新 既 是 大 家 忽 视 的 地 方, 也 是 需 要 提 高 和 创 新 的 地 方 3 心 态 创 新 谭 小 芳 老 师 建 议 每 一 位 企 业 员 工 老 员 工 经 理 人 都 像 一 位 新 雇 员 第 一 天 在 公 司 上 班 一 样, 对 企 业 的 各 个 方 面 都 进 行 提 问 还 记 得 在 我 们 上 班 的 第 一 天, 我 们 会 问 许 多 问 题 -- 我 们 为 什 么 做 这 件 事 情?-- 我 们 如 何 使 它 发 生?-- 它 的 目 标 是 什 么?-- 它 意 味 着 什 么? 但 我 们 在 单 位 中 工 作 的 时 间 越 长, 就 越 难 做 到 这 一 点 我 们 在 工 作 中 的 时 间 越 长, 我 们 问 的 问 题 越 少, 我 们 也 就 变 得 越 自 满 大 家 都 多 问 具 有 探 索 性 的 问 题, 并 进 行 更 仔 细 地 倾 听, 这 样 你 就 能 够 理 解 的 更 为 深 刻 然 后, 我 们 进 行 深 入 的 分 析 与 研 究, 必 定 能 找 出 创 新 的 方 法 来 解 决 这 些 问 题 也 许 有 人 认 为 这 些 基 础 管 理 问 题 不 值 得 大 动 干 戈 的 追 究 和 完 善, 但 笔 者 认 为 有 没 有 扎 实 的 基 础 管 理, 结 果 大 不 一 样, 举 个 日 常 例 子, 我 们 会 发 现 某 些 地 方 政 府 建 设 的 豪 华 公 共 厕 所 没 多 少 时 间 就 变 的 污 浊 糜 臭 不 堪, 而 麦 当 劳 的 厕 所 却 永 远 光 洁 如 新, 为 什 么? 细 心 观 察 可 以 发 现, 麦 当 劳 制 定 了 详 细 的 厕 所 要 清 洁 到 何 种 程 度 的 标 准 以 及 使 用 什 么 清 洁 工 具 如 何 操 作 的 标 准 流 程, 并 且 还 有 相 应 的 培 训 和 核 查 制 度 有 这 样 一 个 真 实 的 故 事, 日 本 前 女 大 臣 曾 负 责 过 某 酒 店 卫 生 清 洁 工 作, 她 洗 刷 了 三 次 抽 水 马 桶 后 其 主 管 检 查 并 不 满 意, 于 是 主 管 亲 自 示 范 如 何 清 洗, 并 在 清 洗 完 之 后 用 杯 子 舀 了 马 桶 里 的 水 喝 了 下 去 告 诉 她 这 就 是 清 洁 工 作 的 自 我 检 查 标 准, 她 被 极 大 的 震 动 了, 于 是 重 新 努 力 清 洗 并 最 终 也 自 豪 的 舀 了 马 桶 里 的 水 一 饮 而 荆 因 此, 谭 老 师 强 调 -- 我 们 的 企 业 在 以 创 新 求 发 展 的 同 时, 千 万 不 要 忽 视 夯 实 基 础 管 理, 只 有 真 正 建 立 起 一 套 高 效 完 整 科 学 的 管 理 体 系, 用 规 则 化 程 序 化 科 学 化 来 系 统 性 的 塑 造 和 改 变 员 工 的 行 为, 提 高 整 体 的 组 织 能 力, 才 能 为 创 新 提 供 孕 育 和 发 展 的 土 壤 ( 来 源 : 管 理 人 网 ) 13

16 博 览 观 点 未 来 十 年 分 水 岭 与 悬 念 新 十 年 的 第 一 个 商 业 赌 局, 来 自 媒 体 的 一 个 撮 合 : 商 业 地 产 巨 头 王 健 林 说,2020 年 如 果 电 商 在 零 售 市 场 份 额 占 到 50%, 他 将 给 马 云 一 亿 元, 反 之, 马 云 输 给 王 健 林 一 个 亿 历 史 终 将 赋 予 2012 年 以 分 水 岭 色 彩, 各 个 领 域 新 旧 力 量 之 间 已 然 拉 开 竞 争 大 幕, 而 电 商 和 传 统 渠 道 间 的 份 额 之 争, 不 过 是 即 将 次 第 揭 开 悬 念 的 其 中 之 一 一 个 确 定 的 事 实 是, 未 来 十 年, 我 们 的 80 后 将 年 近 40, 90 后 则 将 成 为 今 天 的 80 后 如 此, 作 个 武 断 的 比 喻 : 用 着 自 来 水 管 长 大 的 一 代 人, 若 非 水 管 出 了 问 题 抑 或 玩 玩 怀 旧 的 行 为 艺 术, 他 们 还 会 去 河 里 担 水 吗? 好 了, 言 归 正 传 站 在 岁 末 年 初 的 节 点 推 演 未 来 的 十 年, 无 疑 是 一 件 有 价 值 的 工 作 从 政 治 影 响 经 济 的 角 度, 我 们 所 处 的 这 个 经 济 体, 无 论 内 部 结 构 有 多 大 问 题, 单 从 体 量 而 言 确 实 又 如 雪 球 般 滚 滚 向 前 根 据 北 京 大 学 国 家 发 展 研 究 院 所 领 衔 的 一 份 智 库 报 告 继 2010 年 中 国 超 过 日 本 成 为 世 界 上 第 二 大 经 济 体 如 果 国 际 国 内 不 发 生 大 的 动 荡, 按 美 元 现 价 计 算, 中 国 将 在 十 年 后 超 过 美 国, 成 为 世 界 上 最 大 的 经 济 体 由 此, 未 来 十 年, 一 元 多 极 共 治 的 世 界 秩 序 将 构 成 全 球 治 理 格 局 大 象 难 以 藏 身 于 树 后, 中 国 对 全 球 治 理 格 局 产 生 的 影 响, 将 是 自 上 世 纪 冷 战 结 束 后 世 界 最 具 影 响 力 的 事 件 从 技 术 影 响 未 来 的 角 度,2012 年 显 然 又 是 各 种 商 业 思 潮 以 及 技 术 形 态 集 中 出 现 的 一 年 大 数 据 云 计 算 自 媒 体 第 三 次 工 业 革 命, 移 动 互 联 网 我 们 似 乎 很 久 未 有 像 今 年 这 般 被 层 出 不 穷 的 商 业 概 念 所 刷 新 所 冲 击 所 加 冕 现 在 决 定 未 来, 而 未 来 也 影 响 现 在 在 你 即 将 看 到 的 这 份 文 字 里, 我 们 将 围 绕 未 来 十 年 的 渠 道 形 态 未 来 十 年 最 有 可 能 消 失 的 十 个 行 业 未 来 十 年 中 国 企 业 缺 什 么 创 业 机 会 和 创 业 方 向 等 多 个 版 块, 向 你 展 示 即 将 到 来 的 中 国 图 景 ( 来 源 : 商 界 ) 14

17 博 览 观 点 吴 晓 波 :2014 年 的 六 个 关 键 词 接 下 来 我 们 会 不 会 还 有 同 样 辉 煌 的 30 年?2014 年 的 中 国 经 济 会 怎 样 发 展? 今 天 听 了 很 多 互 联 网 对 传 统 制 造 业 和 服 务 业 的 冲 击, 我 更 多 地 是 想 从 改 革 史 的 角 度 来 谈 一 下 我 们 所 处 的 阶 段 机 遇 和 挑 战 2014 年 中 国 的 宏 观 经 济 还 能 不 能 支 撑 着 向 前 走, 这 在 全 球 范 围 内 都 是 一 个 有 重 大 分 歧 的 问 题 这 里 我 想 告 诉 大 家, 两 个 非 常 知 名 的 经 济 学 家 对 这 个 问 题 截 然 不 同 的 观 点 一 个 是 1991 年 的 诺 贝 尔 经 济 学 奖 得 主 罗 纳 德 科 斯, 他 有 一 本 着 作 叫 做 变 革 中 国 他 在 这 本 书 里 面 说, 对 30 多 年 的 中 国 经 济 改 革 有 两 个 结 论, 一 是 这 轮 改 革 是 1945 年 二 战 以 后 人 类 最 为 重 要 也 是 最 成 功 的 一 次 经 济 改 革 运 动 第 二 是 到 了 2020 年 中 后 期, 中 国 的 经 济 总 量 超 过 美 国 是 大 概 率 事 件 那 么 从 经 济 史 上 来 看, 他 的 第 二 个 预 言 意 味 着 什 么 呢? 我 们 国 家 在 很 长 时 间 里 都 是 全 球 第 一 大 经 济 体, 公 元 前 150 年 人 口 就 超 过 了 5000 万 1090 年 超 过 了 1 亿 18 世 纪 末 乾 隆 时 期, 中 国 经 济 总 量 还 是 排 在 世 界 靠 前 但 到 了 19 世 纪 初, 外 贸 领 域 出 了 问 题, 1826 年 因 为 茶 叶 和 丝 绸 的 出 口 遭 到 滞 销, 南 部 地 区 又 进 口 了 大 量 鸦 片, 所 以 这 一 年 历 史 上 第 一 次 出 现 贸 易 逆 差 后 来 就 开 始 禁 鸦, 又 武 力 驱 逐, 就 发 生 了 鸦 片 战 争 1843 年 上 海 开 埠, 去 年 是 上 海 开 埠 170 年 那 么, 如 果 科 斯 的 预 言 成 真 的 话, 就 意 味 着 中 华 民 族 在 200 年 后 重 新 成 为 全 球 第 一 大 经 济 体, 所 以 对 本 民 族 来 说 是 一 个 很 重 要 的 预 言 另 外 一 个 经 济 学 家 叫 做 保 罗 克 鲁 格 曼,2008 年 的 诺 奖 得 主, 他 不 太 受 中 国 经 济 学 家 的 喜 欢 2008 年 发 生 全 球 次 贷 危 机, 我 们 当 年 开 始 4 万 亿 计 划,2009 年 第 二 季 度 中 国 的 宏 观 经 济 开 始 触 底 反 弹 克 鲁 格 曼 在 这 个 时 候 来 到 了 中 国, 他 的 观 点 主 要 有 三 个 : 第 一 : 产 业 被 投 资 绑 架, 出 现 刚 性 化 ; 第 二, 消 费 不 足 ; 第 三, 中 国 现 在 很 大 的 问 题 是 政 治 制 度 和 经 济 制 度 不 匹 配, 所 以 很 难 走 出 衰 退 他 甚 至 在 文 章 中 说, 危 机 的 总 崩 溃 时 间 大 概 会 发 生 在 6~7 年 后 他 很 喜 欢 预 言, 曾 经 15

18 博 览 观 点 预 言 了 1997 年 的 亚 洲 金 融 危 机 当 前 中 国 国 内 经 济 学 界 的 意 见 分 歧 也 是 很 大 的 所 以 2014 年 的 中 国, 从 大 面 上 来 看 还 处 在 一 个 非 常 叵 测 的 阶 段 我 今 天 讲 的 第 一 个 关 键 词 是 改 革 红 利 再 现 整 个 中 国 30 多 年 的 改 革 史 非 常 伟 大, 从 经 济 治 理 的 角 度 来 讲 其 实 并 不 是 同 一 个 思 想 的 结 果, 它 经 历 过 几 个 大 的 阶 段 第 一 个 阶 段 是 从 1978 年 到 1992 年, 基 本 上 是 邓 小 平 时 期 1978 年 12 月 召 开 了 十 一 届 三 中 全 会, 确 定 了 三 件 事, 即 邓 小 平 的 领 导 地 位 中 国 将 进 行 经 济 改 革 经 济 改 革 主 战 场 是 农 村 改 革 那 一 天 其 实 拉 开 了 中 国 经 济 改 革 的 序 幕 这 一 段 时 期 的 主 要 特 征 是 自 下 而 上 的 增 量 改 革 改 革 理 念 是 让 一 部 分 人 先 富 起 来 不 管 白 猫 黑 猫, 抓 住 老 鼠 就 是 好 猫, 总 的 来 讲 就 是 放 开 而 增 量 指 的 是, 从 1949 年 到 1978 年, 中 国 所 有 企 业 都 是 国 有 企 业 所 以 这 30 年 间 中 国 经 济 改 革 的 增 量 主 要 就 是 两 部 分, 第 一 是 私 营 乡 镇 企 业, 第 二 是 外 资 企 业 到 1988 年, 民 营 企 业 用 工 人 数 第 一 次 超 过 国 有 企 业 但 这 个 时 期 也 有 几 个 很 大 的 问 题 第 一, 中 央 财 政 长 期 非 常 羸 弱 因 为 1984 年 开 始 搞 财 政 包 干 制, 周 立 波 曾 经 在 相 声 里 说, 我 们 赚 100 块 钱 交 给 中 央 87 块 钱,13 块 留 给 自 己, 这 就 是 年 的 情 况 第 二, 省 与 省 之 间 不 平 等, 贫 富 差 距 拉 大 从 1993 到 2003 年, 中 国 改 革 进 入 了 第 二 个 阶 段, 自 下 而 上 的 整 体 配 套 改 革 时 期 从 1978 年 到 今 天 一 共 开 了 8 次 全 会, 比 较 重 要 的 就 是 第 十 一 届 十 四 届 和 第 十 八 届 十 四 届 三 中 全 会 确 定 市 场 经 济 体 制, 第 二 是 提 出 改 革 的 主 战 场 要 从 增 量 改 革 回 到 体 制 内 政 府 要 重 新 成 为 改 革 主 导 者 这 次 会 议 以 后 中 央 政 府 进 行 了 改 革 现 在 我 们 经 常 听 到 的 顶 层 设 计 在 1993 年 之 前 是 没 有 的, 但 之 后 有 了, 主 要 目 的 就 是 改 革 价 格 财 政 和 税 收 从 1993 年 到 2003 年, 中 央 财 政 的 年 增 长 率 超 过 23%,GDP 是 8%~9%, 重 新 掌 握 了 财 政 主 导 权 在 这 个 阶 段 政 府 做 的 第 二 件 事 是 金 融 改 革 第 三 是 国 有 企 业 改 革,98 年 以 后 宣 布 国 有 资 产 退 出 竞 争 性 行 业, 并 且 成 立 国 资 委, 改 革 社 会 保 障 体 制 国 有 企 业 职 工 的 社 保 体 系 是 在 94 年 才 有 的 财 税 金 融 企 业 社 会 保 障 进 行 了 一 系 列 改 革, 就 叫 顶 层 设 计 1998 年 中 国 发 生 了 非 常 严 重 的 经 济 危 机 2000 年 我 写 了 第 一 本 畅 销 书 叫 大 败 局,10 个 失 败 的 案 例 有 7 家 死 在 98 年 的 金 融 危 机 所 以 这 一 年 16

19 博 览 观 点 朱 镕 基 为 了 拯 救 中 国 经 济, 出 台 了 三 大 政 策 : 第 一 是 取 消 了 民 营 企 业 的 外 贸 限 制 权, 从 此 以 后 有 了 一 个 名 词 叫 做 MADE IN CHINA; 第 二 是 房 地 产,1998 年 出 台 了 政 策 并 开 始 有 了 商 品 房 制 度, 房 地 产 老 板 开 始 大 规 模 赚 钱 胡 润 富 豪 榜 做 了 15 年,1999 年 榜 单 上 的 前 100 个 大 富 豪, 房 地 产 开 发 商 占 到 50%, 后 来 一 直 到 今 天 都 是 60% 多, 房 地 产 也 开 始 成 为 中 国 居 民 最 大 的 消 费 对 象 第 三 是 98 年 发 起 了 4 千 亿 的 中 长 期 国 债, 开 始 在 东 南 沿 海 地 区 修 高 速 公 路 这 三 驾 马 车 都 是 1998 年 开 始 的, 中 国 的 整 个 经 济 由 轻 型 转 成 了 重 型 经 济 第 二 个 时 期 是 中 国 经 济 的 高 速 发 展 时 期, 上 海 市 政 府 省 级 和 中 央 政 府 的 主 导 能 力 也 变 得 特 别 强 第 三 个 阶 段 是 2003~2012 年 的 外 延 扩 张 时 期 但 这 十 年 是 改 革 几 乎 休 克 的 十 年, 货 币 膨 胀 非 常 严 重 2002 年 底 中 国 的 广 义 货 币 有 18.6 万 亿, 到 2012 年 已 经 达 到 了 94 万 亿, 增 加 了 5 倍, 几 乎 相 当 于 中 国 前 70 大 城 市 商 品 房 价 格 增 加 的 幅 度 外 延 扩 张 的 方 式 使 很 多 深 层 次 的 社 会 和 经 济 矛 盾 都 被 泡 沫 掩 盖 住 了 那 么 中 国 经 济 的 可 成 长 性 在 哪 里? 第 一 是 制 造 业, 我 们 是 世 界 第 一 的 制 造 业 大 国 和 汽 车 大 国, 过 去 30 多 年 整 个 中 国 制 造 业 都 发 挥 了 重 要 的 杠 杆 作 用 二 是 城 市 化 和 城 镇 化,1978 年 我 们 的 城 市 化 率 是 18%,2012 年 已 经 达 到 51%, 现 在 每 年 有 1% 的 增 长 所 以 城 市 化 人 口 的 增 加 和 制 造 业 的 强 大 是 中 国 经 济 在 未 来 十 几 年 仍 然 可 以 持 续 增 长 的 重 要 动 力 但 我 们 很 多 结 构 性 的 深 层 次 的 矛 盾 没 有 解 决, 所 以 到 了 2013 年 新 政 权 上 任 时, 他 们 把 中 国 带 到 了 改 革 的 第 四 个 阶 段 它 的 施 政 纲 要 公 布 是 十 八 届 三 中 全 会 在 宏 观 经 济 层 面, 十 八 届 三 中 全 会 后 有 五 个 经 济 改 革 的 热 点 首 先 是 政 府 职 能 的 变 化, 中 央 政 府 向 地 方 政 府 放 权, 地 方 政 府 也 开 始 清 理 权 力 清 单 浙 江 省 政 府 手 上 有 多 少 权 利?12000 多 项 更 好 的 是 上 海 自 贸 区, 推 出 了 权 利 的 负 面 清 单, 真 正 的 宪 政 国 家 应 该 是 负 面 清 单 模 式 第 二 是 进 行 土 地 改 革 第 三 是 金 融 改 革, 允 许 民 营 资 本 设 立 中 小 银 行 未 来 5 年 内, 中 国 所 有 行 业 内 变 化 最 大 的 是 金 融 业 上 个 月 有 3 家 民 营 银 行 通 过 试 点, 接 下 来 还 有 6 家 中 国 现 在 民 营 P2P 的 公 司 有 6000 多 家, 超 过 国 营 金 融 机 构 的 总 和, 后 者 的 数 量 是 1600 家 银 行 正 在 发 生 市 场 化 另 外, 中 国 的 互 联 网 公 司 去 年 以 来 也 对 金 融 体 系 产 生 了 很 大 冲 击 广 电 部 分 的 盒 子 和 视 频 网 站 也 开 始 合 17

20 博 览 观 点 作, 但 遭 到 了 狙 击 而 金 融 和 文 化 行 业 仅 仅 是 叫 停, 肯 定 是 止 不 住 的 未 来 5 年 内, 中 国 地 区 的 金 融 创 新 会 非 常 激 烈 现 在 腾 讯 70% 的 利 润 来 自 网 络 游 戏, 阿 里 90% 多 的 利 润 来 自 淘 宝 广 告 收 入 10 年 后 可 能 全 部 都 转 型 为 金 融 公 司, 全 世 界 最 大 的 银 行 还 是 不 是 中 国 工 商 银 行 很 值 得 怀 疑 还 有 国 有 企 业 改 革, 上 海 是 国 有 企 业 改 革 的 重 镇 最 后 是 社 会 保 障 体 制 改 革 未 来 中 国 进 行 激 进 改 革 的 可 能 性 为 0, 而 经 济 领 域 的 变 化 仍 然 可 以 期 待 中 国 这 次 现 代 化 运 动 的 长 度 会 超 出 我 们 的 想 象 在 改 革 的 上 半 场, 发 展 是 硬 道 理, 保 持 了 9% 以 上 的 高 速 发 展 现 在 这 条 路 走 不 通 了, 改 革 进 入 下 半 场, 由 9% 回 落 到 7%, 同 时 在 经 济 可 持 续 发 展 前 提 下 进 行 结 构 性 优 化 利 益 集 团 博 弈, 明 年 很 多 省 在 申 报 成 立 省 一 级 的 债 务 平 台 公 司, 有 产 者 和 无 产 者 企 业 家 和 政 府 的 冲 突 将 会 非 常 激 烈 混 合 所 有 制 改 革, 到 今 天 中 国 没 有 一 个 民 营 企 业 家 同 意, 一 大 堆 老 板 开 始 移 民 这 些 问 题 都 是 在 未 来 需 要 解 决 的 2014 年 改 革 将 进 入 下 半 场 时 间 对 于 宏 观 经 济 我 有 五 个 判 断 首 先, 传 统 制 造 业 进 入 强 制 淘 汰 期, 整 个 产 业, 地 方 政 府 会 进 行 主 动 淘 汰 浙 江 省 政 府 目 前 正 在 把 县 里 面 的 工 矿 企 业 进 行 排 名, 排 在 后 面 三 分 之 一 的 企 业 不 能 再 获 得 土 地 浙 江 的 一 些 县, 航 空 飞 机 拍 下 去, 好 像 被 原 子 弹 炸 过 一 样, 全 是 被 扒 掉 的 厂 房 未 来 5 年 左 右 有 一 半 的 传 统 制 造 企 业 会 活 不 下 去, 这 是 一 个 很 严 峻 的 问 题 第 二 是 金 融 业, 北 京 的 新 三 板 并 购 开 放 利 率 自 由 化 民 营 银 行 组 建 等 等, 整 个 下 半 年 会 变 得 非 常 活 跃 第 三, 保 7.5% 成 刚 性 任 务 各 个 政 府 下 半 年 的 经 济 规 划 就 是 修 铁 路 挖 地 铁 搞 城 建, 通 过 投 资 来 完 成, 保 证 完 成 GDP 这 个 结 论 得 出 的 推 导 是, 明 年 的 通 货 膨 胀 率 一 定 会 高 于 今 年, 如 果 要 复 苏 还 是 通 过 泡 沫 化 的 方 式 来 复 苏 第 四, 互 联 网 由 PC 向 移 动 转 型 我 最 近 向 艾 瑞 要 了 一 批 数 据,20 个 月 前, 中 国 人 民 用 的 客 户 端 前 20 位 分 别 属 于 13 个 公 司 提 供, 到 了 今 年 4 月 就 分 别 属 于 7 家 企 业, 腾 讯 阿 里 各 7 家, 流 量 日 渐 集 中 中 国 人 民 就 是 手 机 控, 平 均 每 天 有 3 个 小 时 的 时 间 花 在 手 机 上 那 你 们 的 时 间 都 用 在 了 哪 些 公 司 的 产 品 上? 据 我 统 计,28% 给 了 腾 讯,12% 百 度,7% 阿 里,BAT 已 经 占 领 了 我 们 60% 的 上 网 时 间 这 也 可 以 解 释 阿 里 腾 讯 今 年 为 何 花 这 么 多 钱 收 购 公 司 你 要 明 白 的 是, 整 个 互 联 网 已 经 从 PC 走 向 了 移 动 端,PC 已 经 没 有 意 义, 因 此 必 须 考 虑 企 业 和 流 量 巨 头 之 间 的 关 系 这 个 是 在 互 联 网 领 域 里 面 发 生 的 事 情 第 五 是 城 镇 化, 城 市 化 变 成 18

21 博 览 观 点 了 城 镇 化 过 去 10 年 里 面 上 海 人 口 增 加 了 35%, 未 来 再 增 加 的 话 供 水 用 电 就 业 都 成 为 大 问 题, 于 是 开 始 调 整 进 行 城 镇 化, 未 来 很 多 政 策 导 向 是 向 下 面 走 的 现 在 全 国 有 1000 多 个 县 已 经 不 再 根 据 GDP 进 行 考 核 了, 未 来 政 府 的 关 注 重 点 会 放 到 市 县 一 级, 资 本 风 险 也 在 向 四 五 线 城 市 转 移 我 的 第 二 个 关 键 词 是 大 数 据, 小 制 造 现 在 的 制 造 业 面 临 很 大 的 困 难 在 改 革 上 半 场, 土 地 税 收 都 没 有 成 为 制 造 企 业 的 负 担, 对 环 境 保 护 也 不 用 负 任 何 责 任, 制 造 业 的 所 有 问 题 都 是 自 己 的 问 题 未 来 在 中 国 地 区 真 正 有 活 力 的 不 是 超 大 型 企 业, 而 是 那 些 中 型 企 业 特 点 是 第 一 必 须 是 专 业 公 司, 做 多 元 化 公 司 几 乎 没 有 价 值 第 二 是 信 息 化 改 造 第 三 是 由 大 制 造 变 成 小 制 造 具 体 案 例 可 以 参 照 尚 品 宅 配 未 来 制 造 业 会 出 现 一 个 互 联 网 思 维 的 改 造, 传 统 是 B2C, 未 来 是 C2B, 消 费 者 需 求 导 入 到 生 产 端 在 这 种 思 维 下, 今 天 的 中 国 没 有 夕 阳 产 业, 都 是 朝 阳 第 三 个 关 键 词 是 非 电 子, 无 商 务 其 实 电 商 巨 头 的 营 销 成 本 非 常 高, 阿 里 去 年 的 营 业 收 入 500 多 亿, 净 利 润 43.8% 但 是 600 万 ~700 万 家 淘 宝 店 主 80% 都 是 亏 损 的, 这 就 是 现 状 现 在 是 传 统 制 造 业 要 转 移 到 新 世 界, 都 是 在 付 学 费, 阿 里 赚 到 的 就 是 学 费 当 你 要 转 型 转 过 去 的 时 候, 要 转 变 的 是 思 路, 而 不 是 仅 仅 去 开 店 我 最 近 去 百 度 看 了 一 些 新 技 术 一 个 是 图 像 识 别 系 统, 用 手 机 给 对 方 的 衣 物 拍 照 就 可 以 知 道 品 牌 价 格 第 二 是 语 音 搜 索 系 统 这 些 技 术 使 未 来 3~5 年 内 电 子 商 务 有 非 常 大 的 可 能 性, 购 物 成 了 非 线 性 的 行 为, 随 时 随 地 可 以 产 生 购 物 后 和 后 的 购 物 习 惯 有 很 大 区 别, 未 来 产 品 的 传 播 不 再 是 硬 广 模 式, 是 非 线 性 的 口 碑 传 播 当 整 个 世 界 开 始 转 移 的 时 候, 你 也 要 开 始 学 会 变 化 第 四 是 手 机 改 变 一 切 中 国 智 能 手 机 销 量 是 美 国 的 三 倍,4G 手 机 大 大 提 速 移 动 应 用 第 五 是 80 后 主 导 世 界 新 人 类 正 式 登 台,50 后 60 后 创 业 时 代 彻 底 终 结 80 后 有 新 四 化 : 一 切 商 业 都 将 互 联 网 化 一 切 品 牌 都 将 人 格 化 一 切 消 费 都 将 娱 乐 化 一 切 流 行 将 城 乡 一 体 化 第 六 个 关 键 词 是 重 新 思 考 金 融 未 来 的 投 资 环 境 将 发 生 剧 烈 变 化, 允 许 民 营 企 业 发 起 组 建 中 小 银 行 等 金 融 机 构, 北 京 新 三 板 将 成 为 全 球 最 大 的 中 小 企 业 融 资 平 台, 银 行 混 业 经 营 将 引 爆 金 融 衍 生 产 品 热 并 引 发 潜 在 危 机, 另 外 互 联 网 金 融 还 将 改 变 既 有 存 货 格 局 ( 来 源 : 有 道 云 笔 记 ) 19

22 博 览 观 点 樊 纲 : 城 市 化, 是 一 个 穷 人 进 大 城 市 的 过 程 导 读 : 为 什 么 你 要 挤 在 大 城 市 里 面, 那 一 定 是 大 城 市 提 供 了 小 城 市 提 供 不 了 的 东 西 城 市 化, 是 一 个 向 大 城 市 集 中 的 过 程, 是 一 个 穷 人 进 城 的 过 程, 因 此, 要 多 想 想 这 些 人 的 多 元 化 需 求 从 这 次 房 地 产 调 整 过 程 当 中 暴 露 出 来 的, 我 觉 得 需 要 房 地 产 商 政 府 政 策 制 定 者 们 认 真 关 注 的 一 个 问 题, 就 是 城 市 化 当 中 的 房 地 产 需 求 问 题 这 次 出 现 一 个 重 大 的 问 题 就 是, 三 四 线 城 市 产 能 过 剩 内 陆 一 些 边 远 地 区 如 果 搞 很 多 房 地 产 的 话, 就 会 形 成 一 个 鬼 城, 因 为 那 边 的 人 口 还 在 净 流 出, 而 且 长 远 来 口 也 不 会 流 入, 所 以, 这 种 地 区 就 会 出 现 比 较 大 的 问 题 这 与 我 们 过 去 的 一 些 政 策 相 关, 我 们 过 去 的 政 策 一 直 叫 做 城 镇 化, 鼓 励 发 展 城 市, 我 们 的 房 地 产 商 也 是 因 为 这 个 政 策, 才 盲 目 的 在 一 些 三 四 线 城 市 做 很 多 投 资 我 个 人 一 直 鼓 吹 城 市 化, 一 直 鼓 吹 大 城 市 发 展, 城 市 化 的 根 本 含 义 是 取 决 于 规 模 效 应, 取 决 于 它 的 具 体 效 应 而 且, 世 界 各 国 的 历 史 也 都 说 明, 城 市 化 首 先 是 一 个 向 大 城 市 集 中 的 过 程, 因 为 大 城 市 有 一 个 集 聚 效 应, 效 率 更 高, 取 得 的 收 益 更 高, 创 造 的 需 求 就 业 更 多, 因 此 城 市 才 会 发 展 现 在, 我 们 国 家 正 在 形 成 这 个 趋 势, 正 在 形 成 一 些 大 城 市 群 体, 这 是 我 们 需 要 正 视 的 客 观 规 律 有 人 老 说, 小 城 市 非 常 好, 甚 至 还 有 人 说 农 村 非 常 好, 我 就 问 你 一 个 简 单 问 题 : 小 城 市 好, 为 什 么 你 不 去 住? 为 什 么 你 要 挤 在 大 城 市 里 面, 那 一 定 是 大 城 市 提 供 了 小 城 市 提 供 不 了 的 东 西, 包 括 就 业 为 什 么 北 漂? 因 为 北 京 稀 有 一 些 机 会 我 们 可 能 知 道 哪 些 地 方 是 人 口 流 出 的 地 区, 但 是 人 流 到 哪 儿 去, 我 们 不 一 定 知 道 流 到 哪 儿 去 不 知 道, 但 是, 有 一 个 基 本 的 规 律 : 在 工 业 化 城 镇 化 的 早 期 阶 段, 人 会 向 大 城 市 流 小 城 市 将 来 什 么 时 候 发 展 呢? 第 一 批 有 钱 的 人 退 休 以 后, 回 到 一 些 小 城 去, 那 叫 后 工 业 化 时 代 我 们 要 认 识 城 市 化 的 基 本 规 律 另 外 一 个 ( 问 题 ) 也 是 关 于 城 市 化 的, 现 在, 大 家 知 道 城 市 化 的 根 本 含 义 是 人 的 城 市 化, 是 农 民 市 民 化 的 过 程 但 是, 这 里 面 就 提 出 一 个 问 题 : 很 多 人 最 初 进 城 的 时 候 是 穷 人, 因 此 20

23 博览 观点 城市化本身是一个穷人进城的过程 中 就会有这种多元化的需求 而我 因此 要多想想这些人有什么样的需 们现在都集中在某一种地产商 从结 求 这些人没钱 他有住房的需要 构上来讲不符合城市化的规律 这也 但是他没有住房的需求 因为他没有 是这次调整过程当中暴露出来的问 货币 需求 是有货币购买力的需要 题 但是 他进城也需要有一个地方 前一阶段 因为鱼龙混杂 因为 住 他首先会住城中村 那些比较便 过热 很多问题被掩盖了 现在水落 宜的 质量比较低的房子 然后他会 石出之后 很多问题就体现出来了 租一些城里原来的老的房子 然后再 需要我们及时总结 讨论 使我们今 租好的房子 最初他还是租 他也买 后的房地产长远来讲有好的发展 不起 然后他可能会买一套小户型 来源 新浪财经专栏 仅代表 在这个过程中 我们就需要思考城市 作者本人观点 ) 化进程中的 房地产结构 我听说 李嘉诚在香港推出了一 种房子 15 平米 有人嘲笑他那还不 如监牢大 监牢都要 17 平方米 他们 为什么会推出这样的房子 他针对的 是有购买的需求 可能在城市化进程 21

24 博 览 文 摘 案 例 文 摘 案 例 向 成 吉 思 汗 学 习 优 秀 领 导 力 一 代 天 骄 成 吉 思 汗 出 生 卑 微, 饱 经 磨 砺, 却 依 靠 极 强 的 成 长 意 志 和 超 强 的 自 我 管 理 能 力, 逐 步 成 长 为 世 界 最 大 帝 国 的 主 人 他 的 创 业 史 和 成 功 史 值 得 当 代 的 企 业 家 学 习 我 们 应 该 学 习 他 的 什 么 呢? 一 : 要 让 青 草 覆 盖 的 地 方 都 成 为 我 的 牧 马 之 地 成 吉 思 汗 的 目 标 就 是 成 为 草 原 之 王, 统 一 蒙 古, 要 让 青 草 覆 盖 的 地 方 都 成 为 我 的 牧 马 之 地 一 个 伟 大 的 理 想 造 就 的 一 个 伟 大 的 人 物, 虽 然 不 是 每 个 人 都 能 成 为 王, 但 每 个 人 都 应 该 有 属 于 自 己 的 理 想 和 人 生 的 目 标 因 为, 没 有 目 标 就 没 有 行 动, 没 有 行 动 自 然 不 会 有 成 功 所 有 拥 有 巨 大 成 就 的 人 都 具 有 这 样 一 种 品 质 : 他 们 是 自 己 理 想 目 标 的 设 计 者, 他 们 一 心 考 虑 着 富 有 挑 战 性 的 目 标, 他 们 对 自 己 的 目 标 和 行 动 的 结 果 负 全 部 责 任 ; 他 们 培 养 了 一 种 积 极 的 高 度 自 信 高 度 自 我 欣 赏 的 性 格 所 以, 要 想 给 自 己 的 生 活 带 来 变 化, 生 命 中 一 定 要 有 一 种 强 烈 的 目 标 感 一 个 富 有 挑 战 的 目 标 才 会 有 方 向 意 义 和 积 极 的 期 待, 才 能 给 生 活 带 来 改 变 二 : 我 一 旦 得 到 贤 士 和 能 人, 就 让 他 们 紧 随 我, 不 让 远 去 成 吉 思 汗 爱 才 如 命, 一 旦 得 到 贤 士 和 能 人, 就 委 以 重 任, 并 能 真 正 做 到 用 人 不 疑, 疑 人 不 用 在 激 烈 的 现 代 竞 争 中, 领 导 者 想 要 成 就 一 番 事 业, 就 必 须 得 贤 臣 良 将, 有 精 干 的 下 属 辅 佐 对 于 领 导 者 来 说, 放 下 架 子, 拿 出 诚 恳 的 姿 态, 招 贤 纳 才, 方 能 成 就 事 业 上 的 成 功 一 个 优 秀 的 领 导 者, 不 仅 需 要 识 才 纳 才, 还 需 要 善 于 用 才, 善 于 留 才 海 尔 集 团 总 裁 张 瑞 敏 说 : 能 满 足 每 个 员 工 最 深 层 最 基 本 的 需 要 的, 不 是 金 钱 物 质, 而 是 自 我 价 值 的 发 现 和 实 现 在 用 人 的 问 题 上, 人 尽 其 材 是 一 种 境 界, 它 虽 不 是 一 蹴 而 就 的 事 情, 却 是 我 们 致 力 追 求 的 目 标 三 : 战 胜 了 敌 人, 我 们 共 同 分 配 获 得 的 财 物 战 胜 了 敌 人, 我 们 共 同 分 配 获 得 的 财 物 这 是 成 吉 思 汗 规 定 的 战 利 品 的 处 理 方 式 在 当 今 社 会, 共 进 共 退, 共 享 利 益 对 于 任 何 一 个 团 队 而 言 都 是 至 关 重 要 的 一 个 组 织 的 成 功, 不 仅 是 靠 领 导 个 人 的 智 慧 和 才 华, 22

25 博 览 文 摘 案 例 绝 大 部 分 的 成 功 还 要 靠 领 导 者 周 边 的 追 随 者, 在 于 他 们 不 断 奋 进 的 表 现 单 打 独 斗 的 个 人 英 雄 主 义 时 代 已 不 能 适 应 现 代 社 会 的 需 要, 我 们 已 经 迈 入 合 作 就 是 力 量 讲 求 团 队 默 契 的 新 时 代 把 团 队 成 员 的 表 现 作 为 整 体 进 行 奖 励, 会 增 强 团 队 成 员 的 社 会 认 可, 同 时, 在 给 予 奖 励 的 同 时, 要 注 意 避 免 不 公 正 评 价 的 出 现, 因 为 不 论 是 过 高 还 是 过 低, 都 会 打 击 下 属 的 积 极 性, 降 低 上 司 的 声 誉 四 : 没 有 铁 的 纪 律, 战 车 就 开 得 不 远 在 其 戎 马 生 涯 的 早 期, 成 吉 思 汗 便 约 法 三 章, 违 者 严 惩 然 而, 他 的 三 名 近 亲 却 自 恃 出 身 高 贵, 可 以 不 受 军 纪 约 束, 结 果 受 到 成 吉 思 汗 的 处 罚 这 种 军 纪 严 明 亲 疏 一 致 的 举 动 为 他 赢 来 更 多 的 部 下 和 更 多 的 拥 戴 大 到 一 个 国 家, 小 到 一 个 公 司, 常 常 会 碰 到 这 样 的 问 题 : 公 司 变 强 了, 一 些 元 老 级 人 物 开 始 对 公 司 制 度 充 耳 不 闻, 明 知 故 犯, 常 常 置 一 把 手 的 意 见 于 不 顾, 或 者 阴 奉 阳 违 联 想 就 是 一 个 经 典 的 例 子, 当 年 柳 传 志 当 机 立 断, 开 除 与 之 有 裂 的 倪 光 南, 最 后 迎 来 了 联 想 的 团 结 在 公 司 管 理 中, 作 为 最 高 决 策 者, 如 果 懂 得 其 中 的 道 理, 遇 到 这 样 的 时 刻, 就 可 从 容 坦 然 面 对 ; 作 为 公 司 的 其 他 成 员, 懂 得 其 中 的 道 理, 就 应 当 克 服 自 己 的 弱 点, 极 力 去 避 免 悲 剧 发 生 五 : 你 的 心 胸 有 多 宽 广, 你 的 战 马 就 能 驰 骋 多 远 只 有 过 人 的 胸 怀, 才 能 够 容 纳 天 下 将 才 为 己 所 用 草 原 之 子 成 吉 思 汗 有 着 比 草 原 还 宽 广 的 胸 怀, 他 用 人 不 问 民 族 出 身 资 历, 甚 至 昔 日 的 敌 人 都 可 以 破 格 录 用 他 对 金 国 降 臣 契 丹 人 耶 律 楚 材 以 长 胡 子 作 为 爱 称, 诚 心 纳 谏, 更 让 人 领 略 了 他 作 为 政 治 家 的 宽 广 胸 怀 博 大 的 胸 襟, 恢 宏 的 意 识, 从 容 的 气 度, 正 是 领 袖 人 物 所 必 备 的 素 质 成 吉 思 汗 有 比 草 原 更 宽 比 大 海 更 广 的 胸 怀, 因 而 他 的 战 马 能 够 在 欧 亚 大 陆 上 驰 骋 对 于 我 们 普 通 人, 我 想, 你 的 胸 怀 有 多 大, 你 人 生 的 快 乐 就 有 多 少 是 成 立 的, 如 果 你 想 拥 有 更 多 的 快 乐, 那 么, 就 请 放 宽 你 的 胸 怀 吧 领 导 力 专 家 彭 晋 杰 认 为 : 一 个 好 的 领 导 不 是 制 定 计 划, 而 是 确 定 方 向 ; 领 导 者 不 是 组 织 与 配 备 人 员, 而 是 让 员 工 协 调 一 致 ; 领 导 者 不 是 解 决 问 题 与 控 制, 而 是 激 励 员 工 从 这 些 我 们 可 以 看 出 : 成 吉 思 汗 是 一 个 好 的 总 裁, 只 要 有 草 原 在, 蒙 古 人 就 能 生 存! 是 他 一 生 的 写 照, 也 是 一 个 明 确 的 目 标, 他 用 人 唯 贤, 利 润 共 享 的 管 理 方 式 都 可 以 看 出 成 吉 思 汗 管 理 的 前 瞻 性 和 先 进 性, 成 吉 思 汗 就 好 比 一 座 丰 富 的 宝 藏, 等 着 我 们 当 今 的 领 导 者 去 挖 掘 和 采 撷 挖 得 越 深, 你 会 发 现 成 吉 思 汗 还 具 备 超 强 的 创 新 力 强 悍 的 执 行 力 以 及 研 究 竞 争 对 手 的 运 筹 帷 幄 ( 来 源 : 价 值 中 国, 作 者 : 彭 晋 杰 ) 23

26 博 览 文 摘 案 例 管 理 案 例 : 越 级 管 理 案 例 马 某 是 江 苏 某 品 牌 连 锁 店 的 店 总 最 近, 他 一 直 在 为 店 铺 留 不 住 人 而 闹 心 事 情 是 这 样 的 : 一 开 始 店 铺 是 马 总 自 己 负 责 经 营,3 年 来 店 铺 业 绩 良 好, 他 想 给 自 己 多 一 份 思 考 时 间, 决 定 招 聘 一 个 店 长 来 替 他 管 理 店 铺 于 是, 通 过 同 行 朋 友 介 绍 招 来 了 一 位 新 店 长 花 某 花 某 有 5 年 的 药 店 品 牌 连 锁 店 店 长 岗 位 的 历 练, 到 年 末, 店 铺 的 销 售 额 一 直 呈 上 升 状 态, 但 马 某 还 是 担 心 花 店 长 的 能 力 不 够, 事 无 巨 细 都 要 亲 自 过 问 为 了 鼓 舞 店 铺 的 士 气, 他 还 主 动 找 每 一 个 销 售 员 进 行 秘 密 谈 话, 并 做 出 承 诺 : 你 好 好 干, 过 一 段 时 间, 这 个 副 店 长 就 由 你 来 做 慢 慢 地, 组 织 中 开 始 有 个 别 员 工 在 早 会 上 公 开 顶 撞 花 店 长, 有 的 员 工 的 工 作 热 情 继 而 出 现 降 温 现 象, 甚 至 即 使 马 总 不 在 店 里, 员 工 也 主 动 向 马 总 汇 报 工 作 和 反 映 问 题, 那 段 时 间 花 店 长 仿 佛 就 像 是 聋 子 耳 朵 摆 设, 感 觉 自 己 有 点 儿 多 余 不 久, 花 店 长 陷 入 一 种 极 为 被 动 的 局 面 : 安 排 工 作 有 人 做, 却 总 做 不 好 ; 销 售 计 划 有 执 行 无 结 果 ; 团 队 表 面 和 气, 私 下 互 不 配 合 ; 月 销 售 业 绩 逐 渐 下 滑 作 为 店 长, 销 售 团 队 没 有 业 绩, 花 店 长 开 始 寻 找 原 因, 于 是 决 定 对 不 服 从 管 理 的 下 属 进 行 杀 鸡 吓 猴, 可 每 次 他 把 申 请 解 聘 下 属 的 文 件 递 到 马 总 手 里 时, 得 到 的 批 复 就 这 么 一 句 话 : 现 在 人 难 招 啊, 怎 么 能 随 便 把 人 解 聘 呢? 一 段 时 间 后, 郁 闷 的 花 店 长 在 有 责 无 权 的 情 况 下 愤 然 离 职, 公 司 其 他 销 售 人 员 最 后 也 逐 渐 一 一 离 职 从 此, 店 铺 陷 入 一 个 销 售 人 员 招 聘 的 恶 性 循 环 到 底 是 花 店 长 能 力 不 够? 还 是 店 铺 薪 资 待 遇 不 吸 引 人? 或 者 店 铺 缺 少 亲 情 文 化? 我 们 暂 且 不 去 盖 棺 论 定, 先 来 了 解 一 个 被 世 俗 认 为 是 奸 臣 的 曹 操, 他 是 东 汉 末 年 著 名 的 军 事 家 政 治 家 和 诗 人, 三 国 时 期 魏 国 的 奠 基 人 和 主 要 缔 造 者 作 为 一 代 枭 雄, 在 治 24

27 博 览 文 摘 案 例 国 之 策 上, 他 用 人 唯 才, 打 破 世 族 门 第 观 念, 抑 制 豪 强, 使 所 统 治 的 地 区 社 会 经 济 得 到 恢 复 和 发 展 讲 到 曹 操, 不 免 会 让 人 想 到 诸 葛 亮, 他 是 蜀 汉 政 权 的 主 要 领 导 者 之 一, 是 近 乎 于 神 的 智 者 然 而, 三 国 之 中 蜀 汉 先 亡, 原 因 何 在? 有 人 认 为, 蜀 汉 成 也 诸 葛, 败 也 诸 葛, 诸 葛 亮 缺 乏 领 导 才 能 是 蜀 汉 败 亡 的 最 根 本 原 因 诸 葛 亮 本 性 谨 慎, 日 理 万 机, 事 必 躬 亲, 乃 至 自 校 簿 书, 罚 二 十 以 上 亲 览 最 终, 不 但 造 成 蜀 汉 人 才 严 重 断 层, 蜀 汉 无 大 将, 廖 化 当 先 锋, 自 己 也 落 得 个 积 劳 成 疾 英 年 早 逝 的 悲 剧 试 想, 如 果 诸 葛 亮 将 众 多 琐 碎 之 事 合 理 授 权 于 下 属 处 理, 而 只 专 心 致 力 于 军 机 大 事 治 国 之 方, 又 岂 能 劳 累 而 亡, 导 致 兴 汉 伟 业 毁 于 一 旦? 无 独 有 偶, 从 古 人 的 治 国 之 道 和 授 权 管 理 中, 笔 者 联 想 到 品 牌 连 锁 店 铺 老 板 ( 经 销 商 ) 的 用 人 管 理 和 店 长 与 导 购 人 员 角 色 定 位 问 题 马 总 管 理 错 位 从 上 述 案 例 分 析 可 知, 造 成 店 铺 陷 入 销 售 人 员 招 聘 恶 性 循 环 的 主 要 原 因 在 于 马 总 作 为 企 业 的 投 资 者 及 最 高 管 理 者, 其 所 要 管 控 的 是 战 略 方 向 及 如 何 融 资 问 题, 不 是 越 级 和 下 属 员 工 套 近 乎, 也 不 是 在 团 队 里 擅 自 搞 人 事 关 系 疏 远 直 接 下 属, 更 不 能 眉 毛 胡 子 一 把 抓 如 果 管 理 者 对 自 身 职 责 认 识 不 清, 就 会 出 现 管 理 错 位 现 象, 致 使 工 作 秩 序 混 乱, 日 常 工 作 漏 洞 百 出, 无 法 正 常 进 行 越 是 层 级 高 的 管 理 者 对 自 身 职 责 认 识 不 清, 产 生 的 危 害 就 越 大 当 越 级 管 理 成 为 常 态, 最 高 管 理 者 直 接 把 手 伸 向 基 层 员 工, 发 号 命 令, 也 就 意 味 着 中 间 所 有 的 管 理 层 自 动 失 效 员 工 加 入 这 样 一 个 管 理 团 队, 面 临 的 不 仅 仅 是 眼 前 工 作 上 的 困 扰, 将 来 有 一 天 升 职 后 也 会 遭 到 马 总 的 如 此 对 待 所 以, 员 工 离 开 企 业 是 常 理 花 店 长 的 失 误 从 案 例 中 我 们 也 看 到 花 店 长 发 现 马 总 越 级 管 理, 曾 经 想 通 过 整 合 团 队 杀 鸡 吓 猴 等 方 法 去 改 变 被 动 现 状, 但 此 时 马 总 却 不 给 他 授 权 造 成 这 种 尴 尬 的 局 面, 花 店 长 自 身 也 是 有 原 因 的 首 先, 作 为 店 长 要 认 识 到 自 己 的 角 色 定 位, 才 会 明 确 自 己 的 工 作 范 围 和 职 责 对 于 店 员, 店 长 不 仅 是 店 铺 老 板 的 代 表, 要 处 处 维 护 老 板 的 利 益, 而 且 又 是 所 有 店 员 的 代 表, 应 能 够 承 担 起 所 有 店 员 的 责 任 店 长 要 明 白, 店 员 的 工 作 没 有 做 好 就 是 店 长 自 己 的 责 任 同 时, 店 长 还 是 团 队 的 指 挥 官, 对 于 店 员 的 站 位 不 合 理 沟 通 技 巧 有 误 配 合 不 协 调 等 情 况 应 即 时 指 正, 以 使 店 员 能 够 高 效 地 开 展 工 作, 发 挥 店 铺 的 正 能 量 另 外, 店 长 也 是 店 铺 的 兴 奋 剂 调 和 剂, 要 不 断 地 对 店 员 25

28 博 览 文 摘 案 例 进 行 激 励, 鼓 舞 士 气, 使 店 员 能 够 精 神 饱 满 地 迎 接 每 一 天 的 工 作 作 为 连 锁 店 铺, 店 铺 员 工 大 部 分 都 是 年 轻 人, 工 作 和 生 活 相 处 中 难 免 会 出 现 一 些 小 矛 盾, 这 些 是 正 常 的, 也 是 难 免 的, 但 作 为 店 长 应 起 到 调 和 作 用, 不 能 让 店 长 与 店 员 之 间 导 购 与 导 购 之 间 产 生 敌 对 情 绪, 要 想 方 设 法 促 使 店 铺 正 常 运 作 其 次, 店 长 不 要 总 是 把 自 己 当 作 店 铺 的 最 高 管 理 者, 而 要 把 自 己 从 管 理 者 变 为 服 务 者, 简 单 地 说 就 是 与 下 属 接 地 气 和 打 成 一 片 很 多 店 长 常 常 抱 怨 老 板 不 给 管 理 权 限, 而 店 员 对 自 己 的 管 理 又 不 服 店 长 不 具 备 个 人 权 威, 上 级 下 达 的 工 作 指 示 就 无 法 部 署 到 员 工 当 中, 店 长 所 作 的 决 策 也 无 法 实 施 等, 这 些 都 是 没 有 接 地 气 造 成 的 作 为 店 长, 要 想 让 别 人 尊 重 服 从, 自 己 必 须 要 有 服 务 意 识, 俯 下 身 来 走 近 导 购 大 众, 换 个 思 维, 把 员 工 当 成 你 的 客 户, 服 务 好 他 们 就 是 管 理 好 店 铺 一 般 来 讲, 店 长 刚 上 任 的 时 候, 老 板 都 会 给 予 最 基 本 的 权 限, 随 着 工 作 的 开 展, 其 权 限 可 能 会 发 生 变 化, 而 变 化 的 原 因 多 在 店 长 自 身 比 如 在 五 一 或 国 庆 期 间, 店 铺 正 是 需 要 人 手 的 时 候, 店 长 却 批 准 下 属 员 工 和 男 朋 友 去 约 会 或 去 和 闺 蜜 PARTY 派 对, 那 么 老 板 就 可 能 会 收 回 店 长 批 准 请 假 的 权 限 屡 次 这 样, 老 板 就 会 对 店 长 有 看 法, 当 不 满 情 绪 达 到 一 定 的 高 度 时, 下 一 步 可 能 就 要 杯 酒 释 兵 权 了 再 次, 店 长 要 用 个 人 魅 力 来 征 服 下 属 店 长 的 个 人 魅 力 : 一 是 要 有 榜 样 意 识, 起 到 表 率 作 用 店 长 如 果 自 己 经 常 迟 到, 就 无 法 批 评 其 他 员 工 的 迟 到, 如 果 自 己 上 班 期 间 吃 零 食, 就 无 法 管 住 下 属 的 嘴, 所 以 店 长 要 带 头 遵 守 规 章 制 度 工 作 积 极 忠 诚 店 铺, 发 挥 模 范 带 头 的 作 用, 榜 样 的 力 量 是 无 穷 的 二 是 要 有 包 容 之 心 店 铺 的 员 工 一 般 都 是 年 轻 的 女 孩, 同 时 由 于 工 资 制 度 的 竞 争 机 制, 员 工 之 间 难 免 产 生 一 些 小 矛 盾 店 长 与 人 相 处 要 懂 得 谦 虚 感 恩, 不 要 摆 出 一 副 盛 气 凌 人 的 官 架 子, 要 高 调 做 事, 低 调 做 人 三 是 要 正 视 问 题, 敢 于 化 解 身 边 危 机 就 像 案 例 中, 老 板 越 级 管 理, 这 就 可 以 把 它 当 成 一 个 危 机, 花 店 长 发 现 危 机 后, 应 找 个 时 间 主 动 和 老 板 进 行 一 次 深 度 的 沟 通, 找 出 上 司 越 级 管 理 的 真 正 原 因 所 在, 争 取 亡 羊 补 牢, 也 许 你 的 真 诚 及 想 法, 会 让 老 板 更 加 高 看 你 四 是 要 善 于 巧 打 情 感 牌 圣 经 里 有 一 句 话 : 谁 愿 为 首, 谁 就 是 众 人 的 仆 人 作 为 店 长, 关 心 员 工 不 能 仅 仅 停 留 在 口 头 上, 要 表 现 真 诚, 以 心 换 心, 以 情 感 人, 让 下 属 为 你 感 动 比 如 员 工 家 里 遇 到 欢 天 喜 地 的 高 兴 事 儿, 你 要 带 上 贺 礼 与 兄 弟 姐 妹 们 同 乐 ; 员 工 家 里 遭 遇 不 幸 或 经 济 窘 迫, 你 要 26

29 博 览 文 摘 案 例 带 头 组 织 店 员 捐 资 救 助 ; 员 工 重 感 冒, 你 要 主 动 替 他 上 岗 顶 班 俗 话 说 你 若 盛 开, 蝴 蝶 自 来 只 要 老 板 ( 或 经 销 商 ) 及 店 长 在 规 范 流 程 团 队 激 励 留 人 机 制 人 格 魅 力 和 危 机 化 解 等 管 理 方 面 苦 练 内 功, 并 打 造 优 秀 的 店 铺 企 业 文 化, 那 么 店 铺 的 许 多 经 营 困 惑 都 将 会 真 相 大 白 快 速 解 码, 更 何 况 招 聘 呢? 委 托 代 理 的 三 步 走 对 于 企 业 家 来 说, 这 个 世 界 上 最 难 的 事 情 是 委 托, 是 放 心 的 科 学 的 有 效 率 的 委 托 投 资 做 企 业 开 店, 在 初 期, 人 少 事 少 业 务 简 单, 能 够 看 得 到 店 里 的 每 一 个 人 在 做 事, 所 有 者 经 营 者 高 度 统 一, 这 时 不 存 在 委 托 代 理 关 系 当 你 希 望 把 事 业 做 大, 由 一 家 店 发 展 成 为 两 家 三 家 店, 由 一 个 十 几 人 的 小 公 司 发 展 成 为 几 百 人 上 千 人 的 大 公 司 时, 一 个 人 的 视 野 已 经 难 以 兼 顾, 就 需 要 找 人 来 帮 你 管 业 务 管 事 管 人 所 有 权 是 你 的, 管 理 者 是 别 人, 把 自 己 的 财 产 委 托 别 人 来 经 营, 把 自 己 的 人 委 托 别 人 来 管 理, 这 就 是 委 托 代 理 企 业 要 做 大, 委 托 代 理 是 必 经 之 路 而 现 实 中 的 委 托 代 理 关 系 则 是 问 题 重 重, 有 两 种 极 端 的 情 况 : 一 是 委 托 人 虽 然 雇 请 了 经 理 人, 但 对 经 理 人 缺 乏 信 任, 不 肯 放 权 或 频 繁 插 手, 导 致 经 理 人 无 法 开 展 工 作 二 是 经 理 人 心 怀 叵 测, 不 忠 诚 于 委 托 人, 以 权 谋 私, 结 党 营 私, 损 害 委 托 人 的 利 益 现 实 中, 绝 大 多 数 的 委 托 代 理 关 系 介 于 两 者 之 间, 委 托 人 与 经 理 人 之 间 是 一 种 微 妙 的 博 弈 关 系, 没 有 完 全 的 信 任, 也 没 有 完 全 的 忠 诚 27

30 博 览 文 摘 案 例 对 于 企 业 家 来 说, 最 重 要 的 一 点 在 于 : 不 能 把 委 托 代 理 关 系 建 立 在 感 性 基 础 上, 而 是 要 靠 一 种 理 性 的 制 度 和 机 制, 约 束 规 范 彼 此 的 行 为, 这 种 机 制 可 以 简 单 地 概 括 为 三 步 走 第 一 步, 在 合 作 之 前, 双 方 应 当 谈 清 楚 各 自 的 责 任 权 限 是 什 么, 遇 到 各 种 问 题 应 当 如 何 决 策, 经 理 人 应 当 承 担 怎 样 的 业 务 目 标, 相 应 的 激 励 措 施 是 什 么 等 等, 这 些 都 应 当 充 分 协 商, 以 文 字 的 形 式 确 定 下 来, 以 避 免 之 后 的 矛 盾 和 冲 突 第 二 步, 在 业 务 开 展 过 程 中, 对 于 关 键 信 息, 经 理 人 要 主 动 向 企 业 所 有 者 定 期 汇 报, 这 些 信 息 包 括 关 键 经 营 数 据 客 户 信 息 财 务 数 据 费 用 使 用 资 金 情 况 人 员 情 况 等 等, 让 企 业 老 板 放 心 安 心, 自 然 也 就 没 有 必 要 设 立 眼 线, 干 扰 管 理 第 三 步, 在 业 务 结 果 出 来 之 后, 企 业 老 板 要 按 照 承 诺, 对 经 理 人 及 团 队 兑 现 激 励, 使 得 经 理 人 的 努 力 与 遵 章 守 纪 得 到 正 向 激 励 通 过 三 步 走, 企 业 老 板 和 经 理 人 之 间 的 信 任 就 会 逐 步 建 立 起 来, 委 托 代 理 自 然 可 以 长 久, 甚 至 更 为 深 入, 彼 此 之 间 自 由 度 更 大 信 任 更 多 放 手 施 展 才 华 的 空 间 更 宽 广 回 到 我 们 的 案 例 中, 我 认 为 问 题 的 关 键 在 马 总 既 然 请 来 的 职 业 经 理 人 资 格 能 力 符 合 要 求, 经 过 试 用, 业 绩 也 不 错, 这 时 就 应 当 积 极 筹 划, 明 确 双 方 的 责 任 权 限 业 绩 目 标 与 激 励 方 式, 迈 向 三 步 走 的 第 一 步 当 然, 对 于 对 方 的 不 足 之 处, 自 然 也 应 积 极 指 出, 以 利 于 对 方 改 进 而 现 实 的 情 况 是, 马 总 直 接 插 手 具 体 工 作, 越 级 跟 店 员 交 流 甚 至 许 愿, 最 终 架 空 了 店 长 表 面 上, 权 力 重 新 回 到 了 马 总 手 中, 但 他 忘 记 了 一 点 : 企 业 要 产 生 效 益, 就 要 有 一 套 从 上 而 下 的 指 挥 链, 如 此 才 有 执 行 力, 秩 序 打 破 了, 指 挥 链 的 效 果 也 就 中 断 了, 店 长 的 指 挥 不 灵, 店 里 的 效 益 就 不 会 好, 销 售 人 员 自 然 会 离 开, 所 谓 树 倒 猢 狲 散 马 总 的 愿 望 是 好 的, 人 之 常 情 也 可 以 理 解 ; 花 店 长 是 个 好 店 长, 为 管 好 这 个 店 也 付 出 了 不 少 的 心 血, 但 由 于 双 方 没 有 把 契 约 关 系 这 一 环 节 做 好 做 透, 导 致 了 这 一 合 作 的 失 败 这 个 问 题 不 解 决, 有 了 人 才 恐 怕 马 总 也 是 用 不 好 用 不 放 心 留 不 住 ( 来 源 : 第 一 营 销 网, 作 者 : 李 德 猛 ) 28

31 博 览 文 摘 案 例 香 港 的 治 理 转 型 与 竞 争 力 发 展 有 效 的 中 港 跨 境 联 系 是 香 港 的 一 个 优 先 考 虑, 这 是 因 为 香 港 现 在 与 未 来 的 自 身 价 值, 系 于 这 城 市 能 否 在 中 国 自 1978 年 的 崛 起 从 中 取 益 但 现 实 是, 香 港 对 中 国 大 陆 固 有 的 猜 疑, 令 它 难 以 对 此 给 予 足 够 的 重 视 香 港 的 竞 争 力 将 会 为 这 忽 略 付 上 很 高 代 价 我 想 讲 一 下 对 香 港 治 理 转 型 的 看 法, 部 份 原 因 是, 我 一 直 有 份 参 与 这 方 面 的 辩 论 从 当 上 金 融 时 报 驻 外 记 者 报 导 1984 年 中 英 联 合 声 明 的 过 程, 到 1997 年 上 旬, 我 与 恩 莱 特 (Michael J. Enright) 司 各 特 (Edith Scott) 合 写 著 作 香 港 优 势 这 十 数 年 间, 我 已 就 香 港 治 理 转 变 的 影 响 这 题 目 不 断 思 考 与 写 作 不 用 讳 言, 我 对 这 个 议 题 感 到 困 惑 2007 年, 香 港 智 经 研 究 中 心 邀 请 我 与 恩 莱 特 重 新 检 视 香 港 优 势 这 十 年 前 出 版 的 著 作 内 容 分 析 期 间 的 变 化 与 影 响 虽 然 回 归 后 香 港 历 经 一 连 串 难 以 预 料 的 逆 境, 包 括 1998 年 的 亚 洲 金 融 风 暴 科 网 泡 沫 爆 破 2003 年 的 沙 士 疫 潮, 但 那 时 我 们 的 研 究 结 论 相 当 正 面 与 很 多 人 预 期 不 一 样, 香 港 在 重 重 障 碍 下 仍 能 维 持 竞 争 力, 北 京 对 香 港 事 务 的 干 预 仍 然 相 当 克 制 当 时 香 港 智 经 研 究 中 心 还 要 求 我 们 增 加 一 个 章 节, 评 估 香 港 的 治 理 变 29

32 博 览 文 摘 案 例 化 如 何 影 响 其 竞 争 力, 不 过 最 终 这 部 分 内 容 没 有 公 布 2007 年 我 们 在 那 个 章 节 结 论 大 意 如 此 : 明 显 地, 香 港 的 竞 争 力 受 到 一 定 程 度 的 削 弱 大 量 治 理 与 行 政 上 的 精 力, 被 投 放 在 治 理 转 型 的 问 题 上, 十 分 倦 人 地 分 散 了 特 区 政 府 对 香 港 社 会 中 其 它 重 要 议 题 的 注 意 力, 令 政 府 更 难 关 注 与 投 放 时 间 来 提 高 香 港 未 来 竞 争 力 的 各 种 因 素 与 力 量 7 年 后 的 今 天, 这 个 结 论 仍 然 适 用 由 于 篇 幅 所 限, 我 们 集 中 讨 论 两 点 :1. 香 港 转 变 中 的 互 动 ;2. 香 港 未 能 有 效 处 理 与 大 陆 日 渐 频 繁 的 互 动 从 中 英 联 合 声 明 签 署 到 1997 年 十 三 年 间, 基 本 上 香 港 政 府 的 工 作 重 点 都 放 在 筹 备 过 渡 英 殖 时 期, 港 英 政 府 的 自 由 度 相 对 较 大 ; 本 地 华 人 家 庭 较 为 喜 欢 远 离 政 治 ; 有 超 过 十 年, 移 民 海 外 的 港 人 每 年 达 六 万, 使 一 般 市 民 关 注 加 拿 大 或 澳 洲 的 发 展, 多 于 香 港 当 时 的 不 确 定 未 来 港 英 政 府 由 此 得 到 相 当 大 的 自 由 空 间, 与 本 地 商 界 精 英 合 作, 推 动 以 行 政 主 导 为 纲 的 基 本 法 发 展 结 果 面 对 回 归 之 后 旋 即 出 现 的 人 口 海 啸, 香 港 完 全 措 手 不 及 当 公 众 清 楚 意 识 到 北 京 没 有 意 欲 干 预 本 地 事 务, 可 怕 的 移 民 数 字 骤 然 下 降, 开 始 有 很 多 拿 着 加 拿 大 与 澳 洲 护 照 的 港 人 回 流 这 些 回 流 的 年 轻 人 期 望 可 以 参 与 更 多 公 共 事 务, 但 至 今 仍 然 因 为 基 本 法 将 权 力 集 中 于 传 统 精 英, 而 被 隔 于 建 制 外 97 后 有 关 方 面 未 能 正 视 与 接 受 这 根 本 性 的 变 化, 是 今 天 香 港 面 临 麻 烦 的 核 心 成 因 之 一 从 97 年 起, 很 明 显, 发 展 有 效 的 中 港 跨 境 联 系 是 香 港 的 一 个 优 先 考 虑, 这 是 因 为 香 港 现 在 与 未 来 的 自 身 价 值, 系 于 这 城 市 能 否 在 中 国 自 1978 年 的 崛 起 从 中 取 益 但 现 实 是, 香 港 对 中 国 大 陆 固 有 的 猜 疑, 令 它 难 以 对 此 给 予 足 够 的 重 视 香 港 的 竞 争 力 将 会 为 这 忽 略 付 上 很 高 代 价 不 过 香 港 的 氛 围, 并 不 利 于 发 展 这 些 跨 境 联 系, 很 重 要 的 一 个 原 因, 是 我 们 的 政 治 家 们 在 过 去 二 十 年 过 于 着 重 于 治 理 转 型 的 细 节 我 得 承 认, 我 有 一 定 成 见 不 论 在 美 国 英 国 澳 洲 印 度 或 者 菲 律 宾, 它 们 的 民 主 制 度 都 不 完 美, 这 些 国 家 仍 能 在 面 对 这 些 不 足 的 同 时, 继 续 实 在 地 发 展 经 济 我 期 待 终 有 一 天, 香 港 的 政 治 家 们 也 会 做 同 样 的 事 ( 来 源 : 南 方 周 末 ) 30

33 三 国 营 销 志 接 班 当 如 孙 仲 谋 中 国 的 民 营 企 业 已 经 进 入 权 杖 交 接 的 高 峰 期 从 创 一 代 的 打 江 山 到 富 二 代 的 守 成 与 再 创, 对 中 国 企 业 来 说 是 一 个 关 键 的 时 期 接 班 接 的 好, 企 业 继 续 告 诉 发 展 ; 接 班 接 不 好, 则 有 可 能 辛 辛 苦 苦 几 十 年, 一 下 回 到 解 放 前 调 查 显 示, 全 球 范 围 内 家 族 企 业 的 平 均 寿 命 只 有 24 年, 家 族 企 业 中 30% 能 够 传 承 到 第 二 代, 有 10% 能 够 活 过 第 三 代, 只 有 3% 的 家 族 企 业 在 第 四 代 及 以 后 还 在 经 营 其 中, 企 业 分 崩 的 一 个 不 可 忽 视 的 原 因 就 是 传 承 过 程 中 出 现 了 问 题 笔 者 北 京 山 水 嘉 禾 孙 文 广 认 为, 中 国 民 营 企 业 的 接 班 问 题 应 该 放 到 企 业 战 略 的 高 度 去 对 待, 做 世 界 品 牌 做 百 年 企 业 的 愿 景 要 与 接 班 人 的 选 拔 与 培 养 同 步 进 行 当 前, 全 国 有 近 50% 的 民 营 企 业 都 博 览 文 摘 案 例 面 临 老 一 辈 创 业 者 或 守 业 者 对 下 一 代 的 权 力 交 接 问 题 中 国 的 民 营 企 业, 上 一 代 人 创 业 大 多 始 于 上 世 纪 80 年 代 初 中 期, 当 时 他 们 大 多 三 四 十 岁, 到 现 在, 年 事 已 高, 精 力 知 识 结 构 对 市 场 的 灵 敏 度 都 开 始 跟 不 上 趟 这 都 促 使 他 们 开 始 精 心 考 虑 企 业 接 班 人 问 题 接 班 人 选 谁? 中 国 的 传 统 文 化 在 此, 血 缘 关 系 永 远 是 交 接 班 的 最 重 要 条 件, 打 虎 亲 兄 弟, 上 阵 父 子 兵 这 种 情 形 在 民 营 企 业 中 普 遍 存 在 如 刘 永 好 宗 庆 后 等 都 将 大 位 传 给 了 子 女 然 而, 富 二 代 接 班 问 题 却 成 为 摆 在 中 国 创 一 代 企 业 家 面 前 的 却 是 一 个 大 难 题 一 项 社 会 调 查 表 明 : 中 国 95% 的 富 二 代 们 根 本 不 愿 意 继 承 老 爸 的 事 业 那 些 白 手 起 家 有 着 英 雄 色 彩 的 第 一 代 企 业 家, 在 暮 年 遇 到 的 最 大 难 题 不 是 财 富 传 承 的 问 题, 而 是 事 业 继 承 的 问 题 接 班 难 : 没 兴 趣 理 念 差 异 富 二 代 们 的 接 班 难 题 主 要 可 归 纳 为 两 大 原 因 : 对 老 子 的 事 业 没 兴 趣, 和 对 老 一 代 的 经 管 理 念 差 异 太 大 首 先, 富 二 代 们 生 活 在 优 越 的 环 境 中, 对 创 一 代 苦 哈 哈 的 生 活 不 感 冒 另 外, 生 活 环 境 的 不 同 也 让 富 二 代 们 有 着 自 己 的 兴 趣 方 向, 比 如 娱 乐 事 业 31

34 博 览 文 摘 案 例 文 艺 事 业 投 资 兴 趣 等, 反 而 对 实 业 兴 趣 弱 如, 虽 为 希 尔 顿 集 团 名 正 言 顺 的 继 承 人, 但 帕 丽 斯 希 尔 顿 对 此 事 业 却 没 多 大 兴 趣, 反 而 成 了 模 特 演 员 歌 手 作 家 和 设 计 师 ; 皮 尔 卡 丹 的 后 代 没 有 一 个 人 愿 意 裁 布 缝 衣, 所 以 皮 尔 卡 丹 不 得 不 把 部 分 业 务 卖 给 了 温 州 商 人 孙 小 飞 ; 在 国 内, 海 鑫 实 业 董 事 长 李 海 仓 的 儿 子 李 兆 会 虽 继 承 了 父 业, 但 却 对 父 亲 钢 铁 生 意 毫 无 兴 趣, 而 是 玩 起 了 投 资, 并 且 风 生 水 起 再 者, 现 代 社 会 的 快 速 变 革, 产 生 了 三 年 一 代 沟 的 说 法, 所 以 新 老 两 代 的 理 念 差 异 也 就 在 所 难 免 宗 馥 莉 就 曾 不 止 一 次 的 表 示, 自 己 对 父 亲 宗 庆 后 的 管 理 方 式 有 很 多 地 方 都 不 太 认 同, 他 喜 欢 变, 变 得 快, 就 是 没 有 章 法, 让 对 手 措 手 不 及 我 喜 欢 做 长 期 计 划, 有 了 计 划, 希 望 执 行 它, 不 折 不 扣 完 成 它, 这 一 点 在 我 父 亲 管 理 上 不 太 可 能 看 得 到 而 对 于 哇 哈 哈 未 来 的 发 展, 宗 馥 莉 似 乎 想 要 做 改 变 : 现 在 娃 哈 哈 等 于 宗 庆 后 是 所 有 媒 体 或 者 大 众 的 想 法, 我 希 望 娃 哈 哈 其 实 代 表 的 是 一 种 生 活 方 式, 或 者 是 一 种 很 好 的 理 念, 它 应 该 有 它 自 己 的 个 性, 有 它 自 己 的 品 牌 独 特 性, 我 不 希 望 它 以 企 业 家 本 身 来 做 宣 传 这 是 我 想 要 去 改 变 的 至 于 宗 馥 莉 们 能 不 能 顺 利 接 班, 能 不 能 很 好 的 解 决 新 思 维 与 老 制 度 老 臣 之 间 的 问 题, 我 们 拭 目 以 待 向 孙 权 学 接 班 富 二 代 该 如 何 接 班? 这 方 面, 我 们 从 孙 权 的 接 班 中 洞 察 一 些 有 借 鉴 意 义 的 做 法 曹 操 说 生 子 当 如 孙 仲 谋, 其 实 接 班 也 要 学 孙 权 笔 者 北 京 山 水 嘉 禾 孙 文 广 认 为, 孙 权 是 三 国 中 接 班 最 成 功 的 孙 权 的 父 亲 孙 坚 和 兄 长 孙 策, 在 东 汉 末 年 群 雄 割 据 中 打 下 了 江 东 基 业 十 九 岁 时 兄 长 孙 策 遭 刺 杀 身 亡 后, 孙 权 继 而 掌 事, 成 为 一 方 诸 侯 222 年 被 魏 文 帝 曹 丕 封 为 吴 王, 建 立 吴 国 ; 229 年 称 帝, 孙 权 称 帝 后, 设 置 农 官, 实 行 屯 田, 平 定 山 越, 设 置 郡 县, 促 进 了 江 南 经 济 的 发 展 吴 国 在 孙 权 手 中 不 仅 成 功 的 守 成 而 且 得 到 了 极 大 的 发 展 那 么, 孙 权 成 功 接 班 并 发 展 壮 大 的 原 因 有 哪 些, 对 现 代 企 业 接 班 有 何 借 鉴 意 义? 笔 者 孙 文 广 认 为, 有 三 个 方 面 值 得 学 习 : 一 兴 趣 + 责 任, 成 功 接 班 对 父 辈 事 业 兴 趣 的 建 立 是 企 业 传 承 的 重 中 之 重 孙 权 从 小 就 生 活 在 父 兄 的 事 业 中, 耳 濡 目 染 了 家 族 的 整 个 创 业 过 程 环 境 改 变 习 性, 孙 权 自 然 对 家 族 事 业 有 兴 趣 所 以, 民 营 企 业 家 要 从 把 子 女 融 入 到 自 己 的 事 业 中, 而 不 是 让 他 们 置 身 事 外, 更 不 能 让 他 们 香 车 美 女 的 瞎 折 腾 笔 者 曾 接 触 过 一 位 广 州 的 企 业 家, 每 次 开 董 事 会, 他 五 岁 的 儿 子 都 会 列 席 参 加 暂 且 不 论 这 种 方 式 是 否 合 适, 但 提 前 培 养 子 女 对 自 己 事 业 的 兴 趣 却 是 很 有 必 要 32

35 博 览 文 摘 案 例 的 当 然, 做 为 富 二 代, 也 应 该 主 动 的 向 父 辈 的 事 业 靠 拢, 培 养 自 己 的 兴 趣 再 者, 孙 权 接 班 还 是 一 种 责 任, 一 种 使 命 感 父 兄 相 继 去 世, 家 族 重 担 落 到 自 己 肩 上, 不 得 不 扛 否 则, 以 孙 权 那 种 混 血 儿 的 长 相, 混 个 演 艺 圈 应 该 也 能 大 有 成 就 而 这 种 责 任 感, 是 大 多 富 二 代 所 缺 乏 的, 大 多 希 望 的 是 继 承 父 辈 的 财 富 转 而 做 其 他 事, 而 对 父 辈 辛 辛 苦 苦 创 立 的 事 业 漠 不 关 心 这 种 责 任 对 作 为 子 女 的 富 二 代 来 说, 也 是 需 要 承 担 的 二 建 立 学 习 型 组 织, 让 老 将 焕 新 春 很 多 民 营 企 业 家 的 创 业 团 队 大 多 都 是 兄 弟 亲 戚 加 朋 友 虽 是 泥 腿 子, 但 靠 一 线 市 场 打 拼, 成 为 了 企 业 的 一 方 诸 侯 但 笔 者 接 触 过 的 大 多 企 业 都 存 在 这 样 的 情 况 : 元 老 的 观 念 和 能 力 已 跟 不 上 企 业 的 发 展, 但 卸 磨 杀 驴 的 事 大 多 企 业 家 下 不 了 手 这 个 问 题 对 于 接 班 者 来 说 同 样 棘 手 而 孙 权 通 过 建 立 学 习 型 组 织, 不 仅 很 好 的 解 决 了 这 个 问 题, 还 让 元 老 们 焕 发 了 新 的 能 量 孙 权 的 哥 哥 孙 策 人 送 绰 号 小 霸 王, 一 听 就 是 打 打 杀 杀 的 江 湖 范 儿 孙 权 接 任 后, 发 现 团 队 的 江 湖 习 气 很 重, 于 是 就 劝 说 手 下 百 战 归 来 再 读 书, 建 立 新 的 团 队 文 化 和 风 气 吕 蒙 是 孙 权 手 下 的 一 员 猛 将 吕 蒙 是 街 头 小 混 混 出 身, 孙 权 就 对 他 说, 你 现 在 身 居 要 职, 要 补 充 知 识, 与 时 俱 进 不 要 借 口 自 己 没 时 间 而 不 读 书, 马 上 厕 上 枕 上 都 可 以 挤 出 时 间 了 读 书 于 是, 吕 蒙 便 读 起 了 书 一 日, 鲁 肃 找 吕 蒙 喝 酒, 问 起 该 如 何 对 付 关 羽 鲁 肃 一 时 无 语, 吕 蒙 则 讲 的 头 头 是 道 鲁 肃 赞 曰 : 士 别 三 日, 当 刮 目 相 看 而 吕 蒙 后 来 真 的 打 败 了 关 羽 这 也 是 孙 权 的 厉 害 之 处 三 企 业 分 权, 同 心 协 力 真 功 夫 分 家 闹 得 沸 沸 扬 扬, 内 斗 在 民 营 企 业 尤 其 是 家 族 企 业 中 普 遍 存 在 元 老 们 对 接 班 人 看 不 上, 总 觉 得 其 乳 臭 未 干 ; 而 接 班 人 为 了 建 立 自 己 的 权 威, 削 藩 政 权 者 有 之 其 结 果, 反 而 越 弄 越 糟 而 孙 权, 则 通 过 分 权, 团 结 了 队 伍, 激 发 了 团 队 战 斗 力 内 事 不 决 问 张 昭, 外 事 不 决 问 周 瑜, 孙 权 从 不 揽 权, 将 权 力 均 匀 的 非 配 给 手 下 组 建 了 专 业 的 职 业 经 理 人 队 伍, 而 自 己 则 主 抓 管 理 所 谓 管 理, 不 过 是 组 织 他 人 完 成 工 作 的 艺 术 孙 权 可 谓 是 管 理 艺 术 家, 比 事 必 躬 亲 的 诸 葛 亮 和 疑 心 重 重 的 曹 操 在 管 理 上 高 明 了 很 多 当 然, 分 权 要 建 立 在 对 人 员 充 分 了 解 和 信 任 的 基 础 上 如 孙 权 对 周 瑜 : 孙 权 先 试 问 周 瑜, 说 我 干 不 了, 兄 弟 取 而 代 之 吧 周 瑜 自 然 俯 首 不 敢 在 探 得 了 周 瑜 的 忠 心 后, 孙 权 才 将 军 务 都 交 由 周 瑜 打 理 ( 来 源 : 慧 聪 网 ) 33

36 博 览 文 摘 案 例 工 作 的 意 义 在 于 磨 练 灵 魂 对 于 经 营 者 而 言, 幸 福 是 什 么 呢? 不 是 为 了 自 己, 而 是 为 社 会 为 世 人 做 有 意 义 的 事, 并 且 对 此 感 到 自 豪 和 自 信, 这 种 自 豪 和 自 信 在 我 们 面 临 经 营 困 难 的 时 候 会 给 予 我 们 巨 大 的 勇 气 我 认 为, 这 才 是 我 们 经 营 者 最 大 的 幸 福 自 己 尽 可 能 轻 松, 驱 使 员 工 卖 命, 借 此 赚 大 钱 发 大 财, 这 样 的 经 营 者 大 有 人 在 创 办 新 型 风 险 企 业, 通 过 上 市 一 攫 千 金, 然 后 年 纪 轻 轻 就 退 出 江 湖, 休 闲 享 乐 这 样 来 定 位 人 生 目 的 的 经 营 者, 不 论 哪 个 国 家 都 为 数 不 少 我 认 为, 如 果 像 这 样, 只 把 赚 钱 和 享 乐 当 作 人 生 目 的, 那 么, 从 结 果 来 说, 经 营 者 自 己 并 不 能 获 得 真 正 的 幸 福, 企 业 也 不 可 能 持 续 成 长 发 展 到 此 为 止 就 行 了 " 的 那 一 瞬 间, 企 业 就 会 开 始 衰 落 自 创 业 起 经 过 了 约 20 年, 针 对 持 续 高 成 长 高 收 益 的 京 瓷 公 司, 同 时 针 对 我 这 个 掌 舵 人, 许 多 媒 体 朋 友 提 出 了 这 样 的 疑 问 : 你 到 底 为 什 么 还 要 如 此 拼 命 地 工 作? 记 得 当 时, 对 媒 体 对 熟 人 和 朋 友, 我 说 了 这 么 一 段 话 : 驱 使 我 想 要 提 升 公 司 业 绩 的 原 动 力 只 有 一 个, 就 是 希 望 员 工 们 在 未 来 的 日 子 里, 永 远 生 活 安 定 永 远 幸 福 为 了 打 好 这 个 基 础, 就 要 提 升 销 售 额 确 保 利 润 想 要 扩 大 销 售 额, 就 要 增 添 新 员 工, 员 工 增 加, 我 就 要 解 决 包 括 员 工 及 其 家 属 的 吃 饭 问 题, 于 是 我 就 愈 加 不 安, 因 为 不 安 所 以 要 通 过 开 发 新 产 品 来 提 升 销 售 额, 于 是 人 手 又 不 够, 就 又 要 招 募 新 员 工 可 以 这 么 说 吧, 正 是 在 这 没 有 止 境 的 不 安 和 焦 躁 之 中, 公 司 才 不 断 成 长 壮 大, 达 到 了 今 天 这 样 的 规 模 或 许 你 会 想, 既 然 不 安 增 加, 34

37 博 览 文 摘 案 例 那 么 停 下 来, 到 此 为 止 不 就 行 了 吗? 但 是, 当 觉 得 到 此 为 止 就 行 了 的 那 一 瞬 间, 企 业 就 会 开 始 衰 落 所 以 我 想, 京 瓷 公 司 只 要 继 续 存 在, 在 这 种 互 相 矛 盾 的 无 止 境 的 循 环 中, 为 了 员 工 长 远 的 幸 福, 除 了 付 出 无 止 境 的 努 力 之 外, 我 别 无 选 择 为 什 么 呢? 因 为 不 管 现 在 如 何 顺 畅, 五 年 十 年 以 后 会 怎 样, 谁 也 不 知 道 现 在 是 过 去 努 力 的 结 果, 将 来 如 何 由 今 天 的 努 力 决 定 如 果 是 这 样, 那 么 就 容 不 得 经 营 者 有 片 刻 的 懈 怠 所 以, 停 下 来 歇 歇 吧! 的 想 法 不 能 允 许 现 在 做 得 越 好, 就 越 需 要 维 持 良 好 的 状 态 我 痛 感 这 一 责 任, 我 必 须 更 加 努 力 动 机 至 善 私 心 了 无 再 进 一 步, 超 越 为 了 员 工 的 幸 福 这 一 范 围, 以 为 社 会 为 世 人 的 利 他 之 心 为 基 础, 踏 进 没 有 任 何 人 敢 于 踏 入 的 领 域, 集 聚 众 人 的 力 量, 朝 着 共 同 的 方 向, 众 志 成 城, 把 事 业 引 向 成 功 当 日 本 的 电 气 通 信 事 业 打 破 垄 断 开 始 自 由 化 之 际, 以 京 瓷 为 母 体 的 DDI, 即 现 在 的 KDDI 的 创 业, 就 是 一 个 典 型 的 例 子 京 瓷 属 于 制 造 厂 家, 当 我 决 定 要 参 与 性 质 完 全 不 同 的 通 信 领 域 的 时 候, 我 曾 严 格 地 自 问, 就 参 与 的 动 机 中 有 没 有 夹 杂 私 心 从 想 要 参 与 通 信 事 业 的 时 候 开 始, 在 就 寝 以 前, 每 天 晚 上, 我 都 要 自 问 自 答 你 想 参 与 通 信 事 业, 真 的 是 为 国 民 着 想 吗? 没 有 谋 求 公 司 和 个 人 利 益 的 私 心 混 杂 其 中 吗? 不 是 想 哗 众 取 宠 获 得 世 人 的 喝 彩 吗? 你 的 动 机 纯 粹 吗? 真 的 没 有 一 点 儿 杂 念 吗? 就 是 说 究 竟 是 不 是 动 机 至 善 私 心 了 无? 我 一 次 又 一 次 叩 问 自 己 的 内 心, 反 复 逼 问 自 己 动 机 的 真 伪 整 整 半 年 以 后, 我 确 信 自 己 没 有 一 丝 邪 念, 这 才 起 步 踏 入 通 信 领 域 以 京 瓷 为 主 体 创 建 的 DDI 与 其 他 新 加 入 的 公 司 相 比, 既 无 经 验 又 无 技 术, 被 公 认 为 条 件 最 差 但 DDI 从 逆 境 中 奋 起, 从 刚 营 业 开 始, 就 在 新 入 企 业 中 取 得 了 最 好 的 业 绩, 而 且 一 路 领 先 其 成 功 理 由, 当 时 乃 至 现 在 都 有 不 少 人 在 询 问 对 此, 我 的 答 案 只 有 一 个 : 为 社 会 为 世 人 作 贡 献, 就 是 这 一 无 私 的 动 机 带 来 了 成 功 的 结 果, 仅 此 而 已 从 DDI 创 业 开 始, 我 就 反 复 向 员 工 们 诉 说 : 我 们 一 定 要 努 力 降 低 国 民 的 长 途 电 话 话 费! 人 生 只 有 一 次, 让 我 们 把 宝 贵 的 人 生 变 得 更 有 意 义 吧! 现 在 我 们 适 逢 百 年 难 遇 的 巨 大 的 机 会, 我 们 要 诚 挚 地 感 谢 上 苍, 我 们 要 抓 住 这 天 赐 的 良 机! 这 样,DDI 的 全 体 员 工 不 是 为 自 己, 而 是 从 为 社 会 为 世 人 的 纯 粹 的 动 机 出 发, 从 内 心 渴 望 事 业 的 成 功, 全 身 心 投 入 工 作, 因 此 获 得 了 有 关 各 方 35

38 博 览 文 摘 案 例 的 支 持, 从 而 又 获 得 了 客 户 们 广 泛 的 援 助 DDI 创 业 后 不 久, 我 给 予 一 般 员 工 购 进 股 票 的 机 会 因 为 我 认 为 :DDI 在 不 断 成 长 发 展, 股 票 终 将 上 市, 到 那 时, 通 过 资 本 利 得 的 方 式, 可 以 让 员 工 们 的 辛 勤 努 力 获 得 回 报, 同 时 也 表 达 我 对 员 工 们 的 感 谢 之 情 另 一 方 面, 作 为 创 业 者, 我 自 己 本 可 以 获 得 最 多 的 股 份, 但 事 实 上 我 连 一 股 都 没 有 这 是 因 为 在 DDI 创 业 当 初, 我 就 已 经 考 虑 好 了 不 夹 杂 任 何 的 私 心 正 是 为 了 磨 练 灵 魂, 才 必 须 为 社 会 为 世 人 尽 力 那 么 为 什 么 我 能 够 以 这 种 无 私 的 姿 态 投 入 日 航 的 重 建 呢? 因 为 为 社 会 为 世 人 作 奉 献 是 人 最 高 贵 的 行 为, 这 已 成 为 我 牢 固 不 动 的 人 生 观 我 认 为, 神 灵 把 所 有 的 人 送 来 现 世 的 目 的, 就 是 要 让 大 家 为 社 会 为 世 人 尽 力 或 者 说, 我 们 将 自 己 的 人 生 做 这 样 的 定 位 才 是 最 重 要 的 就 是 能 破 除 私 心, 而 去 为 他 人 尽 力 行 善, 付 出 自 我 牺 牲 不 管 我 们 愿 意 不 愿 意 喜 欢 不 喜 欢, 最 后 我 们 都 会 迎 来 死 亡 当 死 亡 来 临 之 际, 不 管 过 去 做 出 过 多 大 的 业 绩, 也 不 管 有 多 高 的 名 誉 地 位, 积 聚 了 多 雄 厚 的 财 产, 都 不 可 能 带 往 那 个 世 界 在 死 亡 面 前 大 家 一 律 平 等, 只 能 一 个 人 静 静 地 死 去 我 们 来 到 这 世 上, 真 要 面 临 死 亡 的 时 候, 问 题 在 于, 我 们 在 人 生 的 波 涛 中, 是 否 磨 练 了 自 己 的 灵 魂, 是 否 带 着 稍 稍 净 化 美 化 了 的 灵 魂 去 迎 接 死 亡 正 是 为 了 磨 练 灵 魂, 才 必 须 为 社 会 为 世 人 尽 力 这 并 不 意 味 着 要 去 做 什 么 特 别 的 事 情 就 我 们 经 营 者 而 言, 就 是 要 把 企 业 经 营 好, 让 员 工 包 括 其 家 属 在 内 的 所 有 相 关 的 人 都 能 放 心 地 把 自 己 的 人 生 托 付 给 公 司 这 本 身 就 是 了 不 起 的 善 举, 就 是 为 社 会 为 世 人 尽 力 我 认 为, 通 过 这 种 善 行 而 磨 练 得 更 为 美 好 的 灵 魂, 只 有 这 才 是 能 够 带 往 那 个 世 界 的 唯 一 的 真 正 的 勋 章 这 样 思 考 的 话, 那 么 用 无 私 的 姿 态 去 经 营 企 业 就 绝 不 是 什 么 苦 差 使 相 反, 正 是 在 这 里 才 能 找 出 工 作 的 意 义 对 于 经 营 者 而 言, 幸 福 是 什 么 呢? 不 是 为 了 自 己, 而 是 为 社 会 为 世 人 做 有 意 义 的 事, 并 且 对 此 感 到 自 豪 和 自 信 这 种 自 豪 和 自 信 在 我 们 面 临 经 营 困 难 的 时 候 会 给 予 我 们 巨 大 的 勇 气, 同 时, 当 我 们 在 做 这 些 好 事 的 时 候, 我 们 会 感 觉 到 喜 悦 我 认 为, 这 才 是 我 们 经 营 者 最 大 的 幸 福 ( 来 源 : 商 界 智 慧, 作 者 : 稻 盛 和 夫 ) 36

39 博 览 政 策 政 策 环 保 部 取 消 上 市 环 保 核 查 全 部 交 由 市 场 主 体 负 责 环 保 部 日 前 表 示, 为 了 落 实 简 政 放 权 和 行 政 审 批 制 度 改 革, 环 保 部 门 将 不 再 展 开 上 市 环 保 核 查, 相 关 工 作 将 由 政 府 主 导 全 部 交 由 市 场 主 体 负 责, 并 同 时 表 示, 尽 快 研 究 拿 出 上 市 环 保 核 查 制 度 取 消 之 后 的 严 格 规 范 监 管 措 施 这 次 改 革 对 提 高 上 市 公 司 的 发 行 工 作 显 然 是 好 事 熟 悉 该 领 域 的 一 位 投 行 人 士 在 接 受 证 券 日 报 记 者 采 访 时 指 出, 环 保 部 提 出 的 加 大 政 府 和 企 业 环 境 信 息 公 开 力 度, 保 荐 机 构 通 过 公 开 渠 道 获 取 企 业 环 境 信 息 等 改 革 思 路, 在 停 止 环 保 核 查 的 同 时, 上 市 公 司 环 境 监 管 不 放 松, 事 实 上 加 强 了 日 常 和 上 市 后 环 保 监 管 的 力 度, 对 企 业 在 日 常 环 保 工 作 中 提 出 了 更 高 要 求 此 前, 我 国 涉 及 重 污 染 行 业 的 公 司 计 划 上 市 或 再 融 资 都 需 要 通 过 环 保 核 查 根 据 环 保 部 的 介 绍, 上 市 环 保 核 查 的 根 本 目 的 是 督 促 相 关 公 司 和 企 业 严 格 遵 守 国 家 环 境 保 护 法 律 法 规 政 策 标 准 规 范, 完 善 企 业 环 境 管 理 制 度, 依 法 实 施 清 洁 生 产, 降 低 排 污 强 度, 保 护 生 态 环 境, 自 觉 履 行 国 际 环 境 公 约, 努 力 建 设 成 为 环 境 友 好 型 企 业 上 市 环 保 核 查 制 度 实 施 以 来, 存 在 主 体 责 任 不 清 地 方 保 护 主 义 干 扰 核 查 周 期 较 长, 甚 至 存 在 利 益 寻 租 等 突 出 问 题, 改 革 十 分 必 要 环 保 部 指 出 记 者 在 调 查 中 发 现, 上 市 公 司 做 环 保 核 查 基 本 上 是 为 了 顺 利 进 行 再 融 资, 这 其 实 就 是 临 时 抱 佛 脚, 需 要 就 去 做, 不 需 要 就 不 申 请 环 保 核 查 业 内 专 家 表 示, 环 保 核 查 不 仅 仅 是 再 融 资 前 置 条 件, 更 应 该 贯 穿 上 市 公 司 运 营 的 全 过 程 对 此, 环 保 部 表 示, 考 虑 到 上 市 公 司 直 接 涉 及 股 民 利 益 社 会 关 注 度 高 等 特 点, 尽 快 研 究 拿 出 上 市 环 保 核 查 制 度 取 消 之 后 的 严 格 规 范 监 管 措 施, 再 印 发 上 市 环 保 核 查 制 度 改 革 文 件 记 者 了 解 到,2012 年 10 月 8 日, 环 保 部 就 开 始 对 上 市 环 保 核 查 制 度 做 出 调 整, 印 发 了 关 于 进 一 步 优 化 调 整 上 市 环 保 核 查 制 度 的 通 知, 提 出 精 简 工 作 环 节, 缩 短 工 作 时 限, 突 出 环 保 核 查 重 点, 强 化 上 市 公 司 环 保 主 体 责 任, 全 面 推 进 环 境 保 护 信 息 公 开 业 内 人 士 称, 从 国 际 经 验 来 看, 成 熟 资 本 市 场 的 上 市 环 保 核 查 由 市 场 主 体 负 责, 券 商 或 者 投 资 方 会 要 求 上 市 的 主 体 公 司 自 行 或 是 委 托 第 三 方 的 机 构 进 行 环 保 健 康 安 全 方 面 的 调 查, 编 制 信 息 披 露 的 报 告, 使 投 资 方 或 者 是 券 商 可 以 清 楚 判 断 有 关 环 保 健 康 安 全 的 风 险, 判 断 该 企 业 是 否 具 备 上 市 的 要 求 ( 来 源 : 新 华 网 ) 37

40 博 览 政 策 能 源 体 制 改 革 或 提 速 看 好 三 大 行 业 习 总 书 记 要 求 从 我 国 能 源 安 全 战 略 的 高 度 推 进 能 源 结 构 转 型, 能 源 体 制 改 革 将 提 速, 主 要 涉 及 的 领 域 关 键 字 包 括 : 节 能 并 控 制 能 源 消 费 总 量 形 成 多 元 化 能 源 供 应 格 局 技 术 创 新 煤 炭 清 洁 利 用 建 设 大 型 煤 电 基 地 远 距 离 大 容 量 输 电 完 善 油 气 管 网 建 设 重 启 核 电 电 力 体 制 改 革 油 气 体 制 改 革 其 中 油 气 市 场 改 革 可 能 是 近 期 政 策 力 度 较 大, 进 展 较 快, 同 时 也 对 市 场 影 响 最 大 的 方 向 之 一 我 们 认 为, 能 源 体 制 改 革 最 核 心 的 因 素 在 于 价 格 体 系 改 革, 在 市 场 价 格 机 制 发 挥 作 用 的 同 时, 也 需 要 破 除 垄 断, 充 分 调 动 多 元 化 参 与 主 体 的 积 极 性, 这 是 关 系 到 我 国 能 源 结 构 转 型 能 否 成 功 的 关 键 虽 然 包 括 中 石 化 销 售 板 块 引 入 民 资 中 石 油 管 网 分 离 中 石 油 与 俄 罗 斯 签 署 380 亿 立 方 米 / 年 天 然 气 供 应 合 同 等 一 系 列 的 能 源 领 域 重 大 事 件 改 革 或 合 作 正 在 稳 步 推 进, 但 是 整 体 看 来 改 革 力 度 有 待 加 强, 进 展 较 慢 目 前 不 论 是 电 力 天 然 气 石 油 核 电, 还 是 新 能 源 领 域, 均 是 政 府 进 行 价 格 管 制, 大 大 压 制 了 资 源 的 使 用 效 率 只 有 将 价 格 的 形 成 机 制 交 给 市 场, 政 府 仅 进 行 必 要 的 监 管, 能 源 结 构 转 型 才 能 迸 发 出 更 大 的 活 力 我 们 认 为, 能 源 体 制 改 革 仍 将 是 未 来 能 源 板 块 投 资 的 主 旋 律, 以 市 场 形 成 的 核 心 价 格 体 系 将 更 多 反 映 资 源 配 置 效 率 生 态 环 境 成 本, 从 而 激 发 市 场 对 环 保 油 气 勘 探 开 发 油 气 进 口 等 多 方 的 参 与 力 度 在 此 背 景 下, 我 们 重 点 看 好 以 下 三 方 面 的 投 资 机 会 : 第 一, 天 然 气 上 游 及 中 游 领 域, 包 括 常 规 天 然 气 以 及 煤 制 气 页 岩 气 煤 层 气 勘 探 开 发 企 业, 以 及 中 游 的 管 道 资 源 受 益 于 产 能 利 用 率 的 提 升 ; 第 二, 煤 炭 清 洁 化 利 用, 大 型 煤 电 基 地 主 导 能 源 格 局 下 的 生 态 环 保 领 域 ; 第 三, 受 益 于 油 气 进 口 主 体 多 元 化 预 期 下 的 进 口 或 加 工 企 业 就 具 体 上 市 公 司 而 言, 我 们 建 议 关 注 广 汇 能 源 大 唐 发 电 凯 迪 电 力 联 合 化 纤 陕 天 然 气 龙 净 环 保 和 国 电 清 新 ( 来 源 : 中 国 证 券 网 ) 38

41 博 览 政 策 煤 炭 经 营 监 管 办 法 中 华 人 民 共 和 国 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 令 第 13 号 煤 炭 经 营 监 管 办 法 已 经 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 主 任 办 公 会 讨 论 通 过, 现 予 发 布, 自 2014 年 9 月 1 日 起 施 行 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 2004 年 12 月 27 日 发 布 的 煤 炭 经 营 监 管 办 法 ( 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 令 第 25 号 ) 同 时 废 止 主 任 : 徐 绍 史 2014 年 7 月 30 日 第 一 章 总 则 第 一 条 为 加 强 煤 炭 经 营 监 督 管 理, 规 范 和 维 护 煤 炭 经 营 秩 序, 保 障 煤 炭 稳 定 供 应, 促 进 环 境 保 护, 根 据 中 华 人 民 共 和 国 煤 炭 法 和 中 华 人 民 共 和 国 大 气 污 染 防 治 法, 制 定 本 办 法 第 二 条 在 中 华 人 民 共 和 国 境 内 从 事 煤 炭 经 营 和 监 督 管 理 活 动, 适 用 本 办 法 第 三 条 本 办 法 所 称 煤 炭 经 营, 是 指 企 业 或 个 人 从 事 原 煤 配 煤 及 洗 选 型 煤 加 工 产 品 经 销 等 活 动 第 四 条 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 负 责 指 导 全 国 煤 炭 经 营 的 监 督 管 理, 县 级 以 上 地 方 人 民 政 府 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 负 责 本 行 政 区 域 内 煤 炭 经 营 的 监 督 管 理 第 五 条 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 会 同 国 务 院 有 关 部 门 加 强 政 策 引 导 和 支 持, 建 立 健 全 煤 炭 交 易 市 场 体 系, 培 育 对 煤 炭 供 应 保 障 具 有 支 撑 作 用 的 经 营 企 业, 鼓 励 具 备 条 件 的 经 营 企 业 参 与 煤 炭 应 急 储 备 工 作 第 六 条 有 关 行 业 协 会 引 导 煤 炭 经 营 主 体 加 强 自 律, 配 合 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 开 展 工 作, 维 护 公 平 竞 争 的 市 场 环 境 第 二 章 煤 炭 经 营 第 七 条 从 事 煤 炭 经 营 活 动 应 遵 守 有 关 法 律 法 规 和 规 章, 符 合 煤 炭 产 业 政 策 和 行 业 标 准, 保 证 煤 炭 质 量, 促 进 环 境 保 护 第 八 条 煤 炭 经 营 企 业 在 工 商 行 政 管 理 机 关 办 理 登 记 注 册 后, 应 于 三 十 个 工 作 日 内 向 所 在 地 的 同 级 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 进 行 告 知 性 备 案 其 中, 在 国 家 工 商 行 政 管 理 总 局 登 记 注 册 的 企 业, 向 其 住 所 所 在 地 的 省 级 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 进 行 告 知 性 备 案 煤 炭 经 营 企 业 备 案 内 容 包 括 企 业 名 称 法 定 代 表 人 住 所 储 煤 场 地 及 设 施 建 立 信 用 记 录 的 社 会 征 信 机 构 情 况 备 案 内 容 发 生 变 化 的, 企 业 应 在 变 更 之 日 起 三 十 个 工 作 日 内 告 知 所 在 地 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 39

42 博 览 政 策 第 九 条 对 本 行 政 区 域 内 备 案 的 煤 炭 经 营 企 业 名 单, 省 级 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 应 通 过 公 开 发 行 的 报 刊 网 站 等 予 以 公 告, 接 受 社 会 监 督 第 十 条 用 于 煤 炭 经 营 的 储 煤 场 地, 布 局 应 当 科 学 合 理, 符 合 土 地 利 用 总 体 规 划 ; 不 得 设 在 风 景 名 胜 区 重 要 生 态 功 能 区 等 环 境 敏 感 区 域 ; 区 域 内 不 同 储 煤 场 地 的 布 局 应 体 现 资 源 集 约 开 发 和 节 约 利 用 ; 城 市 大 型 储 煤 场 地 应 实 现 封 闭 储 存 或 建 设 防 风 抑 尘 防 燃 污 水 处 理 设 施, 不 得 对 周 边 环 境 造 成 污 染 省 级 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 会 同 国 土 环 保 等 部 门 制 定 本 行 政 区 域 储 煤 场 地 合 理 布 局 规 划 矿 企 业 直 销, 鼓 励 大 型 煤 矿 企 业 与 耗 煤 量 大 的 用 户 企 业 签 订 中 长 期 直 销 合 同 第 十 二 条 煤 炭 经 营 主 体 在 煤 炭 装 卸 储 存 加 工 和 运 输 过 程 中, 应 采 取 必 要 措 施, 减 少 无 组 织 粉 尘 排 放 第 十 三 条 加 工 经 营 民 用 型 煤, 应 保 证 质 量, 方 便 群 众, 稳 定 供 应 民 用 型 煤 应 推 行 集 中 粉 碎 定 点 成 型 统 一 配 送 连 锁 经 营 第 十 四 条 鼓 励 加 工 销 售 和 使 用 洁 净 煤, 推 广 动 力 配 煤 工 业 型 煤, 节 约 能 源, 减 少 污 染 第 十 五 条 煤 炭 经 营 主 体 应 依 法 经 营, 公 平 竞 争, 禁 止 下 列 经 营 行 为 : ( 一 ) 采 取 掺 杂 使 假 以 次 充 好 第 十 一 条 煤 炭 经 营 应 取 消 不 合 理 的 中 间 环 节 国 家 提 倡 有 条 件 的 煤 数 量 短 缺 等 欺 诈 手 段 ; ( 二 ) 垄 断 和 不 正 当 竞 争 ; 40

43 博 览 政 策 ( 三 ) 违 反 国 家 有 关 价 格 规 定, 实 施 哄 抬 煤 价 或 者 低 价 倾 销 等 行 为 ; ( 四 ) 违 反 国 家 有 关 税 收 规 定, 偷 漏 税 款 ; ( 五 ) 销 售 或 进 口 高 灰 分 高 硫 分 劣 质 煤 炭, 以 及 向 城 市 高 污 染 燃 料 禁 燃 区 等 范 围 内 单 位 或 个 人 销 售 不 符 合 规 定 标 准 的 煤 炭 ; ( 六 ) 储 煤 场 地 违 反 合 理 布 局 要 求, 浪 费 资 源 污 染 环 境 ; ( 七 ) 违 反 法 律 法 规 规 章 煤 炭 产 业 政 策 或 行 业 标 准 的 其 他 行 为 第 十 六 条 从 事 煤 炭 运 输 的 车 站 港 口 及 其 他 运 输 企 业 不 得 利 用 其 掌 握 的 运 力 作 为 参 与 煤 炭 经 营 谋 求 不 正 当 利 益 的 手 段 第 十 七 条 禁 止 行 政 机 关 设 立 煤 炭 供 应 的 中 间 环 节 和 额 外 加 收 费 用 第 十 八 条 煤 炭 经 营 主 体 应 严 格 执 行 国 家 有 关 煤 炭 产 品 质 量 管 理 的 规 定, 其 供 应 的 煤 炭 产 品 质 量 应 符 合 国 家 标 准 或 行 业 标 准 用 户 对 煤 炭 产 品 质 量 有 特 殊 要 求 的, 由 买 卖 双 方 在 煤 炭 买 卖 合 同 中 约 定 第 三 章 监 督 管 理 第 十 九 条 县 级 以 上 地 方 人 民 政 府 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 加 强 与 工 商 质 检 环 保 国 土 等 部 门 的 协 调 配 合, 依 法 对 煤 炭 经 营 活 动 进 行 监 督 管 理 第 二 十 条 煤 炭 经 营 企 业 应 在 每 年 一 季 度, 向 办 理 备 案 的 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 报 告 上 年 度 有 关 经 营 信 息, 内 容 主 要 包 括 煤 炭 计 量 质 量 环 保 等 规 定 或 标 准 执 行 情 况 对 煤 炭 供 应 保 障 具 有 支 撑 作 用 的 经 营 企 业, 应 配 合 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 开 展 动 态 监 测, 按 季 度 报 告 主 要 煤 炭 买 卖 合 同 履 行 等 情 况 除 涉 及 商 业 秘 密 的 内 容 外, 县 级 以 上 地 方 人 民 政 府 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 应 向 社 会 公 示 煤 炭 经 营 企 业 年 度 报 告 信 息 第 二 十 一 条 县 级 以 上 地 方 人 民 政 府 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 会 同 有 关 部 门 依 据 相 关 法 律 法 规 和 本 办 法, 对 煤 炭 经 营 主 体 依 法 经 营 以 及 备 案 年 度 报 告 情 况 开 展 定 期 抽 查 对 煤 炭 供 应 保 障 具 有 支 撑 作 用 的 经 营 企 业, 应 对 主 要 煤 炭 买 卖 合 同 履 行 等 情 况 进 行 检 查 第 二 十 二 条 各 类 煤 炭 经 营 主 体 均 应 在 有 资 质 的 社 会 征 信 机 构 建 立 企 业 及 法 定 代 表 人 的 信 用 记 录 各 级 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 加 强 煤 炭 经 营 信 用 体 系 建 设, 依 法 向 社 会 征 信 机 构 开 放, 纳 入 统 一 的 信 用 信 息 平 台, 并 对 违 法 失 信 行 为 予 以 公 示 发 生 违 法 失 信 行 为 的 企 业 或 个 人, 在 规 定 时 间 内 改 正 的, 应 从 违 法 失 信 公 示 名 单 中 撤 销 41

44 博 览 政 策 第 二 十 三 条 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 建 立 统 一 的 煤 炭 经 营 监 督 管 理 信 息 系 统, 实 现 对 企 业 备 案 年 度 报 告 监 督 检 查 等 信 息 管 理 以 及 煤 炭 经 营 活 动 的 动 态 监 测 第 二 十 四 条 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 加 强 与 相 关 部 门 的 煤 炭 经 营 企 业 信 用 信 息 交 换 共 享, 推 进 协 同 监 管 第 二 十 五 条 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 实 施 监 督 管 理 所 需 经 费, 可 通 过 本 级 财 政 预 算 现 有 渠 道 予 以 支 持 第 四 章 罚 则 第 二 十 六 条 煤 炭 经 营 企 业 未 按 规 定 备 案 或 备 案 内 容 不 真 实 ; 未 按 规 定 提 交 年 度 报 告 或 报 告 内 容 不 真 实 ; 未 配 合 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 接 受 监 督 检 查 的, 由 县 级 以 上 地 方 人 民 政 府 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 责 令 限 期 改 正, 逾 期 不 改 的, 列 入 违 法 失 信 名 单 并 向 社 会 公 示 第 二 十 七 条 用 于 煤 炭 经 营 的 储 煤 场 地 不 符 合 合 理 布 局 要 求, 或 在 煤 炭 装 卸 储 存 加 工 和 运 输 过 程 中 未 采 取 必 要 措 施 造 成 周 边 环 境 污 染 的, 由 县 级 以 上 地 方 人 民 政 府 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 责 令 限 期 改 正, 逾 期 不 改 的, 列 入 违 法 失 信 名 单 并 向 社 会 公 示 第 二 十 八 条 销 售 或 进 口 高 灰 分 高 硫 分 劣 质 煤 炭 ; 向 城 市 高 污 染 燃 料 禁 燃 区 等 范 围 内 单 位 或 个 人 销 售 不 符 合 规 定 标 准 煤 炭 的, 由 县 级 以 上 地 方 人 民 政 府 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 责 令 限 期 改 正, 逾 期 不 改 的, 列 入 违 法 失 信 名 单 并 向 社 会 公 示 第 二 十 九 条 采 取 掺 杂 使 假 以 次 充 好 等 欺 诈 手 段 进 行 经 营 的, 由 县 级 以 上 地 方 人 民 政 府 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 责 令 停 止 经 营, 没 收 违 法 所 得, 并 处 违 法 所 得 一 倍 以 上 五 倍 以 下 的 罚 款, 列 入 违 法 失 信 名 单 并 向 社 会 公 示 第 三 十 条 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门 的 工 作 人 员 滥 用 职 权 玩 忽 职 守 或 者 徇 私 舞 弊 的, 依 法 给 予 行 政 处 分 ; 构 成 犯 罪 的, 由 司 法 机 关 依 法 追 究 刑 事 责 任 第 五 章 附 则 第 三 十 一 条 各 省 自 治 区 直 辖 市 人 民 政 府 煤 炭 经 营 监 督 管 理 部 门, 可 以 根 据 本 办 法 对 本 行 政 区 域 的 煤 炭 经 营 监 督 管 理 制 定 实 施 细 则 第 三 十 二 条 本 办 法 自 2014 年 9 月 1 日 起 施 行 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 2004 年 12 月 27 日 发 布 的 煤 炭 经 营 监 管 办 法 ( 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 令 第 25 号 ) 同 时 废 止 42

45 博 览 人 物 人 物 你, 曾 经 有 过 这 么 难 吗 有 人 问 深 圳 万 科 集 团 董 事 长 王 石 : 你 最 尊 敬 的 企 业 家 是 谁? 王 石 沉 吟 了 一 下, 说 出 了 一 个 人 的 名 字 不 是 全 球 巨 富 巴 菲 特 比 尔. 盖 茨 或 李 嘉 诚, 也 不 是 房 地 产 界 的 某 位 成 功 人 士, 而 是 一 个 老 人, 一 个 跌 倒 过 并 且 跌 得 很 惨 的 人 这 位 老 人, 他 的 名 字 叫 褚 时 健 生 于 1928 年 的 褚 时 健 出 生 在 一 个 农 民 的 家 庭 1955 年 27 岁 的 褚 时 健 担 任 了 云 南 玉 溪 地 区 行 署 人 事 科 科 长 31 岁 时 被 打 成 右 派, 带 着 妻 子 和 唯 一 的 女 儿 下 农 场 参 加 劳 动 改 造 文 革 结 束 后,1979 年 褚 时 健 接 手 玉 溪 卷 烟 厂, 出 任 厂 长 当 时 的 玉 溪 卷 烟 厂 是 一 家 濒 临 倒 闭 的 破 烂 小 厂 那 年 他 51 岁! 扛 下 了 这 份 重 任 思 考 : 而 我 们 现 在 有 很 多 2 30 岁 的 人 已 经 不 想 工 作, 害 怕 压 力 害 怕 承 担 怕 苦 怕 累 到 40 岁 已 经 觉 得 这 一 生 的 奋 斗 结 束 了 褚 时 健 的 奋 斗 故 事 51 岁 才 刚 刚 开 始 褚 时 健 和 他 的 团 队 经 过 18 年 的 努 力, 把 当 年 濒 临 倒 闭 的 玉 溪 卷 烟 厂 打 造 成 后 来 亚 洲 最 大 的 卷 烟 厂, 中 国 的 名 牌 企 业 : 红 塔 山 集 团 褚 时 健 也 成 为 中 国 烟 草 大 王 成 为 了 地 方 财 政 的 支 柱,18 年 的 时 间 共 为 国 家 创 税 收 991 亿 而 就 在 褚 时 健 红 透 全 中 国, 走 到 人 生 巅 峰 时, 在 1999 年 因 为 经 济 问 题 被 判 无 期 徒 刑 ( 后 改 为 有 期 徒 刑 17 年 ), 那 时 的 褚 时 健 已 经 71 岁 当 从 一 个 红 透 半 边 天 的 国 企 人, 执 政 了 18 年 的 红 塔 集 团 的 全 国 风 云 人 物 一 下 子 变 成 了 阶 下 囚, 这 个 人 生 的 打 击 可 以 说 是 灭 顶 之 灾 接 下 来 的 打 击 对 一 个 老 人 才 是 致 命 的, 妻 子 和 女 儿 早 在 三 年 前 就 已 经 入 狱, 唯 一 的 女 儿 在 狱 中 自 杀 身 亡 这 场 人 生 的 游 戏 是 何 等 的 残 酷, 一 般 人 想 到 的 : 此 时 这 位 风 烛 残 年 的 老 人 在 晚 年 遇 到 这 样 的 不 幸, 只 能 在 狱 中 悲 凉 的 苟 延 残 喘 度 过 余 生 了 三 年 后, 他 因 为 严 重 的 糖 尿 病, 在 狱 中 几 次 昏 倒, 后 被 保 外 就 医 经 过 几 个 月 的 调 理, 褚 时 健 上 了 哀 劳 山 种 田, 后 来 他 承 包 了 2400 亩 荒 地 种 橙 43

46 博 览 人 物 子 那 年, 他 74 岁 王 石 感 慨 地 说 : 我 得 知 他 保 外 就 医 后, 就 专 程 到 云 南 山 区 探 访 他 他 居 然 承 包 了 2400 亩 山 地 种 橙 子, 橙 子 挂 果 要 6 年, 他 那 时 已 经 是 75 岁 的 老 人 了, 你 想 像 一 下, 一 个 75 岁 的 老 人, 戴 着 一 个 大 墨 镜, 穿 着 破 圆 领 衫, 兴 致 勃 勃 地 跟 我 谈 论 橙 子 6 年 后 挂 果 是 什 么 情 景 所 以 王 石 说 : 人 生 最 大 的 震 憾 在 哀 劳 山 上! 是 穿 着 破 圆 领 衫, 戴 着 大 墨 镜, 戴 着 草 帽, 兴 致 勃 勃 的 谈 论 6 年 后 橙 子 挂 果 的 75 岁 褚 时 健 6 年 后, 他 已 经 是 81 岁 的 高 龄 这 些 看 起 来 无 法 跨 越 的 困 难 并 没 有 阻 挡 褚 时 健, 他 带 着 妻 子 进 驻 荒 山, 昔 日 的 企 业 家 成 为 一 个 地 道 的 农 民 几 年 的 时 间, 他 用 努 力 和 汗 水 把 荒 山 变 成 果 园, 而 且 他 种 的 冰 糖 脐 橙 在 云 南 1 公 斤 8 块 钱 你 都 买 不 到, 原 来 这 些 产 品 一 采 摘 就 运 往 深 圳 北 京 上 海 等 大 城 市, 效 益 惊 人 因 为 褚 时 健 卖 的 是 励 志 橙! 王 石 再 去 探 望 褚 时 健 时, 他 看 到 了 一 个 面 色 黝 黑 但 健 康 开 朗 的 农 民 老 伯 伯 他 向 王 石 介 绍 的 都 是 果 园 气 温 果 苗 的 长 势 言 谈 之 间, 他 自 然 地 谈 到 了 一 个 核 心 的 问 题 :2400 亩 的 荒 山 如 何 管 理? 他 使 用 了 以 前 的 方 法, 采 用 和 果 农 互 利 的 办 法 他 给 每 棵 树 都 定 了 标 准, 产 量 上 他 定 个 数, 说 收 多 少 果 子 就 收 多 少, 因 为 太 多 会 影 响 果 子 的 质 量 这 样 一 来, 果 农 一 见 到 差 点 儿 的 果 子 就 主 动 摘 掉, 从 不 以 次 充 好 他 制 定 了 激 励 机 制 : 一 个 农 民 只 要 任 务 完 成, 就 能 领 上 4000 块 钱, 年 终 奖 金 2000 多 块, 一 个 农 民 一 年 能 领 到 一 万 多 块 钱, 一 户 三 个 人, 就 能 收 入 三 四 万 块 钱, 比 到 外 面 打 工 挣 钱 还 多 他 管 理 烟 厂 时, 想 到 烟 厂 上 班 的 人 挤 破 头 ; 现 在 管 理 果 园, 想 到 果 园 干 活 的 人 也 挤 破 头 这 个 已 经 85 岁 的 老 人, 把 跌 倒 当 成 了 爬 起, 面 对 人 生 的 波 澜, 他 流 过 泪, 也 曾 黯 然 神 伤 现 今, 经 过 评 估, 褚 时 健 的 身 家 又 已 过 亿 他 的 那 种 面 对 任 何 人 生 的 磨 难 所 展 示 出 来 的 淡 定, 让 他 作 为 企 业 家 的 气 质 和 胸 怀 呼 之 欲 出 王 石 说 : 如 果 我 在 他 那 个 年 纪 遇 到 挫 折, 我 一 定 不 会 像 他 那 样, 而 是 在 一 个 岛 上, 远 离 城 市, 离 群 独 居 王 石 的 感 慨, 褚 时 健 并 没 有 听 到 他 在 红 塔 集 团 时 带 的 三 个 徒 弟, 现 在 已 是 红 河 烟 厂 曲 靖 烟 厂 云 南 中 烟 集 团 的 掌 门 人, 对 他 来 说, 他 在 曾 经 最 辉 煌 时 跌 倒, 但 在 跌 倒 后 又 一 次 创 造 神 话, 这 就 足 够 了 褚 时 健 这 个 最 富 争 议 的 人 物, 给 了 我 们 一 个 答 案 : 衡 量 一 个 人 成 功 的 标 志, 不 是 看 他 登 到 顶 峰 的 高 度, 而 是 看 他 跌 到 低 谷 的 反 弹 力! 在 未 来 的 路 上, 不 管 遇 到 多 大 的 困 难, 请 想 想 这 位 老 人, 抓 住 机 遇, 活 在 希 望 里! ( 来 源 : 华 夏 领 袖 智 慧 场 ) 44

47 博 览 人 物 邓 小 平 : 这 个 人 和 他 的 使 命 编 者 按 : 电 视 剧 历 史 转 折 中 的 邓 小 平 从 8 月 8 日 晚 开 始 在 央 视 一 套 播 出, 这 部 电 视 剧 是 为 了 纪 念 邓 小 平 同 志 诞 辰 110 周 年 而 拍 摄 的, 讲 述 的 是 1976 到 1984 年, 邓 小 平 所 经 历 的 历 史 变 革, 这 8 年 同 时 也 是 中 国 处 于 重 要 转 折 点 的 时 期 邓 小 平 改 变 了 中 国, 也 改 变 了 世 界 哈 佛 大 学 的 傅 高 义 先 生 在 2000 年 退 休 后, 开 始 准 备 写 一 本 关 于 邓 小 平 的 书, 历 经 10 年 才 告 完 成 他 记 述 了 那 些 对 理 解 今 天 的 中 国 最 为 关 键 的 问 题,30 多 年 前 中 国 的 那 场 历 史 巨 变 : 如 何 发 生? 由 谁 主 导? 结 果 如 何? 今 天, 我 们 选 取 了 一 段 傅 高 义 先 生 邓 小 平 时 代 的 导 言, 以 飨 读 者 1979 年 3 月, 港 英 总 督 麦 理 浩 爵 士 (Sir Mur-ray Maclehose) 飞 往 北 京, 就 香 港 问 题 做 出 说 明 麦 理 浩 通 晓 汉 语, 且 广 受 敬 重 他 事 先 只 被 告 知 将 与 一 位 高 级 官 员 见 面, 抵 京 之 后 才 高 兴 地 获 悉, 即 将 与 他 会 面 的 是 刚 被 任 命 的 中 国 的 重 要 领 导 人 邓 小 平 这 次 不 公 开 的 会 见 在 人 民 大 会 堂 进 行, 麦 理 浩 向 邓 小 平 谈 到 香 港 正 面 临 日 益 增 多 的 困 难 双 方 都 知 道, 自 鸦 片 战 争 以 来 英 国 一 直 统 治 着 香 港 这 块 殖 民 地, 但 香 港 大 部 分 土 地 的 租 约 将 于 1997 年 到 期 麦 理 浩 总 督 采 用 外 交 辞 令, 字 斟 句 酌 地 谈 到 有 必 要 让 港 人 放 心, 因 为 他 们 对 1997 年 之 后 的 前 景 深 感 忧 虑 邓 小 平 仔 细 听 取 了 港 督 的 关 切 当 会 谈 结 束 后 他 们 起 身 走 向 门 口 时, 邓 小 平 向 麦 理 浩 做 了 个 手 势, 身 高 逾 1.8 米 的 港 督 俯 下 身, 听 到 这 位 身 材 只 有 一 米 五 几 的 主 人 对 他 说 : 你 如 果 觉 得 统 治 香 港 不 容 易, 那 就 来 统 治 中 国 试 试 邓 小 平 深 知 当 时 的 中 国 是 一 个 烂 摊 子, 国 家 仍 因 文 革 的 混 乱 而 步 履 蹒 跚 在 文 革 中, 年 轻 人 被 动 员 起 来 批 判 高 级 干 部, 依 靠 毛 的 支 持 把 他 们 拉 下 马, 使 这 个 接 近 10 亿 人 的 国 家 陷 入 一 片 混 乱 当 时 占 人 口 总 数 80% 的 中 国 农 民 人 均 年 收 入 只 有 区 区 40 美 元, 人 均 粮 食 产 量 还 不 及 1957 年 的 水 平 军 队 干 部 和 革 命 造 反 派 取 代 了 被 赶 下 台 的 老 干 部, 但 他 们 对 自 己 占 据 45

48 博 览 人 物 的 职 位 既 无 准 备 又 缺 少 素 养 军 队 变 得 臃 肿 不 堪, 并 疏 于 军 务, 有 些 在 地 方 任 职 的 军 队 干 部 享 受 着 当 官 的 特 权, 却 不 务 正 业 交 通 与 通 信 设 施 破 败 不 堪 大 型 工 厂 的 生 产 仍 在 采 用 上 世 纪 50 年 代 从 苏 联 进 口 的 技 术, 设 备 也 处 于 失 修 状 态 大 学 在 过 去 10 年 里 基 本 上 被 关 闭 知 识 青 年 被 迫 下 放 农 村, 但 让 他 们 继 续 留 在 那 里 变 得 越 来 越 困 难 城 市 又 无 法 为 他 们 提 供 就 业, 更 不 用 说 那 些 想 进 城 又 不 敢 有 此 奢 望 的 千 百 万 农 民 再 者, 城 市 居 民 担 心 自 己 的 饭 碗, 并 不 欢 迎 新 来 的 人 一 些 大 胆 的 干 部 认 为, 造 成 这 些 问 题 的 真 正 根 源 正 是 毛 泽 东 本 人, 但 是 邓 小 平 认 为, 过 去 20 年 的 失 败 不 能 全 归 罪 于 一 人, 用 他 的 话 说 : 我 们 大 家 都 有 份 毛 确 实 犯 了 严 重 的 错 误, 但 在 邓 小 平 看 来, 更 大 的 问 题 是 导 致 这 些 错 误 的 制 度 缺 陷 政 治 体 系 控 制 到 每 家 每 户 的 做 法 搞 过 了 头, 造 成 了 恐 惧 和 主 动 精 神 的 丧 失 ; 对 经 济 体 系 的 控 制 也 搞 过 了 头, 导 致 的 是 失 去 活 力 的 僵 化 中 国 的 领 导 人 究 竟 怎 样 才 能 做 到 既 维 持 国 家 稳 定, 又 为 社 会 松 绑? 文 革 前 的 十 几 年 里, 没 有 谁 比 邓 小 平 在 建 设 和 管 理 这 个 旧 体 制 上 承 担 过 更 多 责 任 1969 至 1973 年 邓 小 平 下 放 江 西 的 三 年 半 里, 也 没 有 哪 个 中 国 高 官 比 他 更 深 入 地 思 考 过 中 国 的 体 制 到 底 出 了 什 么 问 题, 需 要 做 些 什 么 1978 年 春, 北 京 大 学 迎 来 恢 复 高 考 后 录 取 的 第 一 批 新 生 1979 年, 山 东 陵 县 王 元 梅 村 一 对 新 人 喜 结 连 理 1978 年 时, 邓 小 平 对 于 如 何 做 到 民 富 国 强 并 无 清 晰 的 蓝 图, 他 承 认 只 能 摸 着 石 头 过 河, 并 且 一 再 重 复 这 句 如 今 已 广 为 人 知 的 话 不 过, 他 在 思 考 如 何 开 展 工 作 时, 确 实 有 一 个 框 架 他 要 让 中 国 向 世 界 各 国 的 科 学 技 术 管 理 体 制 和 新 思 想 敞 开 大 门, 无 论 那 个 国 家 属 于 什 么 政 治 制 度 他 很 清 楚, 亚 洲 的 新 兴 经 济 体 日 本 韩 国 新 加 坡 及 中 国 的 香 港 和 台 湾 正 以 其 他 任 何 国 家 未 曾 有 过 的 速 度 46

49 博 览 人 物 快 速 发 展 然 而 邓 小 平 也 明 白, 不 能 全 盘 照 搬 国 外 的 整 个 制 度, 因 为 任 何 外 来 制 度 都 不 适 合 中 国 的 特 殊 需 要 中 国 有 着 丰 富 的 文 化 传 统, 它 幅 员 辽 阔, 各 地 差 异 很 大, 而 且 十 分 贫 穷 他 认 识 到 了 一 些 自 由 市 场 经 济 学 家 没 有 认 识 到 的 事 情 : 单 靠 开 放 市 场 并 不 能 解 决 问 题 ; 必 须 逐 步 建 立 各 种 制 度 他 要 鼓 励 干 部 开 阔 视 野, 到 各 国 学 习 成 功 经 验, 带 回 有 发 展 前 景 的 技 术 和 管 理 方 式, 通 过 试 验 来 确 定 能 在 国 内 行 之 有 效 的 办 法 他 要 帮 助 铺 平 中 国 与 其 他 国 家 发 展 良 好 关 系 之 路, 使 它 们 愿 意 与 中 国 合 作 为 使 这 项 重 建 工 作 有 序 进 行, 他 认 为 中 国 共 产 党 是 唯 一 能 够 掌 控 这 个 过 程 的 组 织 在 1978 年 的 中 国, 最 有 经 验 的 领 导, 是 那 些 在 50 年 代 和 60 年 代 初 就 担 任 领 导 职 务 的 干 部, 需 要 让 他 们 重 新 回 来 工 作 要 派 年 轻 人 去 海 外 学 习, 从 世 界 各 地 带 回 来 最 好 的 观 念 和 最 先 进 的 科 学 技 术 采 用 这 些 新 的 做 法 将 带 来 巨 大 的 破 坏 性, 即 使 共 产 党 也 要 从 根 本 上 转 变 它 的 目 标 和 工 作 方 式 作 为 最 高 领 导 人, 邓 小 平 并 不 认 为 自 己 的 任 务 是 提 出 新 思 想, 他 认 为 自 己 的 职 责 是 掌 控 设 计 和 落 实 新 体 制 的 颠 覆 性 的 过 程 他 要 承 担 最 后 责 任, 做 出 正 确 判 断 他 要 挑 选 一 个 与 他 共 事 的 核 心 班 子, 在 引 导 这 个 体 制 中 能 够 与 他 分 担 责 任 ; 他 必 须 迅 速 建 立 起 一 套 组 织, 使 他 们 能 够 一 起 有 效 地 开 展 工 作 他 要 得 到 有 关 国 内 真 实 情 况 和 国 际 形 势 的 最 佳 信 息 他 要 给 人 们 希 望, 但 又 不 能 像 毛 泽 东 在 1958 年 那 样 使 人 产 生 不 切 实 际 的 预 期 他 要 向 干 部 群 众 说 明 国 情, 也 要 调 整 变 革 的 步 伐, 使 之 能 够 被 人 民 接 受, 使 国 家 不 至 于 分 裂 虽 然 他 掌 握 着 很 大 权 力, 但 他 知 道 必 须 敏 于 观 察 他 的 同 事 间 的 政 治 气 氛, 毕 竟 他 要 依 靠 这 些 人 去 贯 彻 他 的 指 示 即 使 制 度 在 发 生 着 根 本 改 变, 他 仍 要 在 就 业 和 日 常 生 活 方 面 维 持 一 定 程 度 的 稳 定 简 言 之, 邓 小 平 面 对 的 是 一 项 苛 刻 的 史 无 前 例 的 任 务 : 当 时 还 没 有 哪 个 共 产 党 国 家 成 功 完 成 了 经 济 体 制 改 革, 走 上 持 续 发 展 的 道 路, 更 不 用 说 这 个 有 着 10 亿 人 口 处 于 混 乱 状 态 的 国 家 1975 年 12 月 4 日, 时 任 副 总 理 的 邓 小 平 在 人 民 大 会 堂 北 京 厅 宴 请 来 访 的 美 国 总 统 杰 拉 德 福 特 这 个 人 : 邓 小 平 虽 然 邓 小 平 身 材 矮 小, 但 担 任 最 高 领 导 人 的 他 在 房 间 一 露 面, 就 能 展 现 出 夺 人 的 气 势, 自 然 而 然 地 成 为 众 人 瞩 目 的 中 心 有 不 止 一 位 观 察 家 说 过, 他 似 乎 能 给 房 间 带 来 电 流 他 在 47

50 博 览 人 物 解 决 重 大 问 题 时 专 注 而 果 断, 既 有 战 时 军 队 司 令 员 那 种 天 生 的 沉 着, 又 有 半 个 世 纪 里 接 近 权 力 中 心 处 理 重 大 问 题 养 成 的 自 信 他 经 历 过 官 场 沉 浮, 在 妻 子 儿 女 和 亲 密 同 事 的 支 持 下 又 东 山 再 起, 所 以 对 自 己 的 处 境 已 经 泰 然 自 若 如 果 他 不 了 解 某 事, 他 随 时 乐 于 承 认 吉 米 卡 特 总 统 曾 评 论 道, 邓 小 平 跟 苏 联 领 导 人 不 一 样, 他 有 一 种 内 在 的 自 信, 这 使 他 能 直 奔 实 质 问 题 他 从 不 纠 缠 于 过 去 的 错 误 或 谁 要 对 其 负 责 他 经 常 打 桥 牌, 就 像 他 打 牌 时 的 表 现 一 样, 他 只 想 把 摸 到 手 的 牌 打 好 他 能 认 识 并 接 受 权 力 现 实, 在 可 能 的 范 围 内 做 事 一 旦 没 有 毛 泽 东 在 背 后 盯 着 他, 邓 小 平 对 自 己 和 自 己 的 权 威 十 分 自 信, 在 客 人 面 前 表 现 得 轻 松 自 如, 坦 率 而 机 智, 并 且 直 言 不 讳 在 1979 年 1 月 的 华 盛 顿 国 宴 上, 雪 莉 麦 克 雷 恩 (Shirley McClaine) 对 他 说, 有 个 文 革 期 间 被 下 放 到 农 村 的 知 识 分 子 很 感 激 自 己 从 那 段 种 西 红 柿 的 生 活 中 学 到 的 东 西, 邓 小 平 很 快 就 失 去 了 耐 性, 打 断 她 说 : 他 在 撒 谎! 然 后 向 她 讲 述 了 文 革 是 多 么 可 怕 邓 小 平 在 1978 年 时 已 74 岁, 但 依 然 精 力 充 沛, 机 警 过 人 早 上 起 床 后, 他 会 在 家 里 的 花 园 快 步 绕 行 半 小 时 他 的 办 公 室 就 设 在 自 己 家 里 很 多 中 国 领 导 人 同 客 人 坐 在 并 排 的 沙 发 上 谈 话 时 都 是 目 光 直 视 前 方, 邓 小 平 却 喜 欢 转 过 身 来 注 视 着 与 他 交 谈 的 人 他 勤 思 好 问, 善 于 倾 听 据 外 国 官 员 的 描 述, 如 果 他 反 对 外 国 的 政 策, 他 会 表 现 得 易 怒 和 咄 咄 逼 人 邓 小 平 见 识 过 那 些 利 用 帝 国 主 义 殖 民 主 义 和 海 外 武 力 谋 求 私 利 的 国 家, 因 此 他 对 自 称 友 善 的 外 国 领 导 人 从 来 不 抱 天 真 的 希 望 但 是, 无 论 来 自 大 国 还 是 小 国, 那 些 有 着 不 同 社 会 地 位 属 于 不 同 政 党 的 外 国 客 人, 最 后 都 会 感 到 与 他 相 处 愉 快, 即 使 他 们 并 不 喜 欢 他 说 的 话 他 们 觉 得 邓 是 一 个 能 够 打 交 道 的 人 有 些 西 方 人 对 邓 小 平 的 直 率 和 务 实 留 有 深 刻 印 象, 这 使 他 们 误 以 为 他 骨 子 里 是 个 资 本 主 义 分 子, 他 会 将 中 国 引 向 西 方 式 的 民 主 他 一 向 乐 于 学 习, 但 他 最 终 认 为, 自 己 要 比 他 们 更 清 楚 什 么 对 中 国 有 利, 而 那 不 应 该 是 资 本 主 义 和 西 方 式 的 民 主 到 1978 年 时, 邓 小 平 右 耳 听 力 已 经 很 差, 这 妨 碍 了 他 参 加 人 们 表 达 不 同 意 见 的 会 议 他 更 喜 欢 看 报, 每 天 上 午 都 会 一 个 人 坐 着 读 各 种 报 告 ; 他 的 办 公 室 主 任 每 天 为 他 拿 来 15 份 报 纸 和 所 有 重 要 报 告, 邓 小 平 会 从 中 选 出 那 些 值 得 花 时 间 去 阅 读 的 东 西 会 见 外 宾 对 他 来 说 要 更 容 易 一 些, 因 为 译 员 可 以 直 接 对 着 他 的 左 耳 说 话, 使 他 能 够 与 客 人 自 如 地 交 谈 邓 小 平 讲 一 口 带 有 浓 重 四 川 乡 音 的 普 通 话, 不 过 会 讲 普 通 话 的 人 并 不 难 听 懂, 所 以 他 不 必 放 慢 语 速 邓 小 平 面 对 的 任 务 令 48

51 博 览 人 物 人 望 而 生 畏, 但 很 难 想 象 还 会 有 什 么 人 比 他 做 了 更 充 分 的 准 备, 或 者 是 从 性 情 和 习 惯 上 更 能 胜 任 邓 小 平 有 着 本 能 的 爱 国 主 义 和 为 党 献 身 的 精 神, 他 的 同 事 也 都 受 到 这 种 精 神 的 鼓 舞 邓 小 平 的 爱 国 思 想 形 成 于 他 14 岁 那 年, 当 时 他 就 读 于 广 安 县 中 学, 他 走 上 街 头 示 威 并 感 受 到 了 民 间 的 民 族 主 义 情 绪 16 岁 那 年 他 去 了 法 国, 分 派 给 华 人 的 苦 力 活 和 求 学 前 景 的 落 空 让 他 大 失 所 望, 于 是 他 加 入 了 旅 欧 中 国 共 产 主 义 青 年 团 此 后, 直 到 70 多 年 后 去 世, 他 一 直 是 一 个 坚 定 的 共 产 党 人 在 法 国 的 5 年 和 在 苏 联 的 一 年, 使 邓 小 平 比 毛 泽 东 更 了 解 世 界 发 展 的 大 势, 对 中 国 更 有 洞 察 力 他 有 机 会 观 察 一 个 现 代 国 家 的 工 商 业 ; 在 苏 联 的 一 年 使 他 得 以 观 察 第 一 个 社 会 主 义 国 家 是 如 何 应 对 现 代 化 的 在 法 国 时, 邓 小 平 就 加 入 到 一 小 群 为 共 产 主 义 青 年 运 动 思 考 整 体 战 略 的 知 识 分 子 中 从 那 时 起, 通 过 和 这 些 中 国 革 命 的 大 战 略 家 交 往, 邓 小 平 培 养 起 一 种 看 问 题 的 独 特 眼 光, 能 够 从 一 个 统 领 全 局 的 高 度 思 考 如 何 将 理 论 加 以 落 实 如 何 用 理 论 来 影 响 社 会 在 法 国 期 间, 邓 小 平 放 弃 了 工 厂 的 工 作, 为 周 恩 来 他 比 邓 小 平 大 6 岁 领 导 下 的 那 个 小 小 的 中 共 党 支 部 干 些 杂 活 他 当 时 的 工 作 是 印 刷 向 留 法 中 国 学 生 传 播 左 派 思 想 的 宣 传 册, 所 以 得 了 一 个 油 印 博 士 的 绰 号 但 他 实 际 上 变 成 了 周 恩 来 的 徒 弟, 能 够 观 察 这 位 去 过 日 本 和 英 国 已 是 圈 中 青 年 领 袖 的 人 如 何 建 立 组 织 尽 管 邓 小 平 是 这 个 团 体 中 年 龄 最 小 的 之 一, 但 他 很 快 就 进 入 欧 洲 的 共 产 党 青 年 组 织 执 委 会 在 莫 斯 科 中 山 大 学 苏 联 刚 刚 开 始 在 这 里 培 训 中 国 人 参 加 国 际 共 产 主 义 运 动 邓 小 平 被 编 入 第 7 组, 这 个 组 专 为 培 养 国 际 共 运 的 中 国 最 高 层 领 导 人 而 设 他 在 中 山 大 学 有 机 会 理 解 苏 联 如 何 开 创 共 产 主 义 运 动, 并 了 解 他 们 对 于 在 中 国 如 何 开 展 运 动 的 看 法 1975 年 5 月 13 日, 邓 小 平 访 问 法 国 时 赴 爱 丽 舍 宫 参 加 活 动 除 了 短 暂 的 中 断, 邓 小 平 终 其 一 生 都 十 分 接 近 最 高 权 力 的 位 置, 这 使 他 得 以 从 内 部 观 察 最 高 领 导 人 对 形 势 变 化 的 反 应 1927 年 回 国 后 不 久, 他 又 回 到 周 恩 来 手 下, 在 上 海 从 事 地 下 工 作 当 时, 他 们 过 去 的 同 道 蒋 介 石 正 试 图 将 共 产 党 斩 尽 杀 绝, 因 此 他 们 要 努 力 找 到 生 存 的 战 略 邓 小 平 不 但 参 与 了 筹 划 城 市 暴 动 的 工 作, 而 且 年 仅 25 岁 的 他 还 被 派 往 广 西 领 导 城 市 暴 动 当 毛 泽 东 开 始 在 江 西 建 立 苏 维 埃 49

52 博 览 人 物 根 据 地 时, 邓 小 平 也 去 那 里 担 任 了 瑞 金 县 委 书 记, 并 学 习 到 毛 泽 东 是 如 何 建 立 农 村 根 据 地 的 在 长 征 期 间, 邓 小 平 参 加 了 关 键 性 的 遵 义 会 议, 正 是 在 这 次 会 议 上 毛 泽 东 作 为 领 导 人 脱 颖 而 出 在 长 征 结 束 前, 邓 小 平 有 幸 成 为 毛 泽 东 信 任 的 人 毛 在 西 北 建 立 根 据 地 后 不 久 便 对 邓 小 平 委 以 重 任, 让 他 担 任 了 领 导 部 队 政 治 工 作 的 政 委 在 后 来 的 内 战 中 他 又 参 与 接 管 上 海, 领 导 向 共 产 党 统 治 过 渡 的 工 作, 之 后 又 担 任 了 全 国 6 个 大 区 之 一 的 西 南 区 的 领 导 人 最 重 要 的 是, 由 于 邓 小 平 从 1952 到 1966 年 一 直 置 身 于 北 京 的 权 力 中 心, 他 才 得 以 跟 毛 泽 东 近 距 离 共 事, 思 考 有 关 中 国 发 展 和 外 交 问 题 的 战 略 毛 把 邓 小 平 当 作 自 己 潜 在 的 接 班 人 之 一, 让 邓 小 平 参 加 政 治 局 会 议, 并 在 1956 年 以 后 与 其 他 5 位 国 家 最 高 官 员 一 起 参 加 政 治 局 常 委 会 他 是 筹 划 和 建 立 以 农 业 集 体 化 和 工 业 国 有 化 为 特 点 的 社 会 主 义 体 制 的 核 心 人 物 之 一, 在 西 南 区 的 土 地 改 革 中 也 发 挥 着 核 心 作 用 从 1959 到 1961 年, 在 大 跃 进 失 败 后 的 社 会 主 义 结 构 调 整 中, 他 也 起 到 了 重 要 作 用 总 之,1978 年 的 邓 小 平, 在 思 考 中 国 最 高 领 导 人 领 导 国 家 的 战 略 方 面 已 积 累 了 50 年 的 经 验 邓 小 平 当 了 12 年 军 队 领 导 人, 后 来 也 时 常 自 称 军 人 虽 然 他 是 政 委 而 不 是 司 令 员, 但 他 是 党 的 书 记, 负 责 批 准 军 事 行 动 他 与 司 令 员 紧 密 合 作, 先 是 在 小 型 游 击 战 中 作 战, 后 来 又 在 内 战 中 打 过 大 战 役 在 1948 年 的 淮 海 战 役 中, 他 担 任 总 前 委 书 记, 负 责 指 挥 50 万 大 军 这 是 军 事 史 上 最 大 的 战 役, 也 是 内 战 的 关 键 转 折 点 之 一 邓 小 平 在 其 一 生 中 主 要 负 责 落 实, 而 不 是 理 论 他 的 责 任 不 断 加 大, 在 土 地 革 命 战 争 期 间 曾 领 导 江 西 苏 区 一 个 小 小 的 县, 抗 日 战 争 初 期 又 领 导 太 行 山 区 的 几 个 县, 抗 日 战 争 胜 利 后 则 领 导 数 省 交 界 处 的 边 区,1949 年 后 领 导 整 个 西 南 大 区, 直 到 最 后 领 导 全 国 在 50 年 代, 邓 小 平 负 责 指 导 中 国 共 产 党 与 其 他 国 家 共 产 党 的 关 系, 当 时 中 国 与 西 方 几 乎 还 没 有 外 交 文 革 期 间 允 许 他 恢 复 工 作 后, 他 担 任 了 周 恩 来 的 助 手, 接 手 领 导 中 国 的 外 交 工 作 有 人 说, 邓 小 平 在 经 济 方 面 没 有 多 少 经 验, 但 经 济 活 动 一 向 就 是 党 内 多 面 手 的 重 要 职 责 此 外, 邓 小 平 在 1953 到 1954 年 担 任 过 财 政 部 长, 当 时 是 中 国 建 立 社 会 主 义 经 济 体 制 的 一 个 关 键 阶 段 宣 传 向 来 是 中 共 的 一 项 重 要 工 作 邓 小 平 在 法 国 时 就 负 责 印 发 宣 传 品 他 在 江 西 苏 区 受 到 批 评 后, 被 分 50

53 博 览 人 物 配 管 理 整 个 苏 区 的 宣 传 工 作, 在 长 征 期 间 他 再 度 分 管 宣 传 领 域 作 为 部 队 的 政 委, 他 发 现 最 具 有 说 服 力 的 办 法 是 直 截 了 当, 为 部 队 提 供 大 局 眼 光, 把 部 队 工 作 跟 全 局 及 其 使 命 联 系 在 一 起 总 之, 邓 小 平 有 着 在 地 方 大 区 和 中 央 工 作 的 丰 富 经 验 可 资 利 用 半 个 世 纪 以 来, 他 一 直 是 中 共 领 导 层 构 思 宏 观 战 略 思 想 的 参 与 者 他 在 党 政 军 中 都 曾 身 居 高 位 50 年 代 他 参 与 过 从 苏 联 引 进 新 工 业 和 新 技 术 的 工 作, 就 像 他 将 在 80 年 代 主 持 引 进 西 方 新 工 业 和 新 技 术 的 工 作 一 样 邓 小 平 十 分 聪 明, 在 班 级 里 一 向 名 列 前 茅, 在 1920 年 四 川 广 安 县 赴 法 考 试 中, 他 是 84 名 过 关 的 学 生 中 年 龄 最 小 的 一 个 他 幼 年 接 受 儒 家 教 育 时 就 很 优 秀, 学 会 了 背 诵 大 段 的 儒 家 经 典 从 事 地 下 工 作 时 他 学 会 了 不 留 下 任 何 字 迹, 只 把 事 情 记 在 脑 子 里 邓 小 平 不 用 稿 子 就 能 做 一 个 小 时 条 理 分 明 的 讲 话 毛 泽 东 曾 把 他 称 为 会 走 路 的 百 科 全 书 大 事 当 前, 邓 小 平 喜 欢 独 自 一 人 静 静 思 索, 考 虑 他 要 说 什 么, 当 时 机 一 到, 他 便 能 做 出 清 晰 明 确 的 表 述 目 睹 过 自 己 的 同 志 死 于 战 争 和 党 内 清 洗, 邓 小 平 养 成 了 一 种 强 硬 的 性 格 他 见 过 许 多 朋 友 变 成 敌 人 敌 人 成 为 朋 友 的 事 例 他 曾 三 次 受 到 错 误 批 判 : 先 是 在 江 西 苏 区, 然 后 在 1966 年 文 革 中 受 到 猛 烈 批 判,1976 年 又 一 次 挨 批 邓 小 平 养 成 了 一 种 刚 毅 的 品 格, 能 够 做 到 不 论 愤 怒 还 是 受 挫 都 不 形 于 色, 不 让 情 绪 左 右 自 己 的 决 策, 而 是 把 它 建 立 在 对 党 和 国 家 需 要 的 认 真 分 析 之 上 毛 泽 东 曾 经 说, 邓 小 平 是 绵 里 藏 针, 外 柔 内 刚 但 邓 小 平 的 同 事 很 少 感 到 有 绵 的 存 在, 只 要 他 断 定 符 合 党 的 利 益, 即 使 是 忠 实 于 他 和 他 的 事 业 的 人, 他 也 会 将 其 革 职 邓 小 平 之 所 以 能 挺 过 难 关, 固 然 是 因 为 他 和 妻 子 儿 女 的 亲 密 关 系, 以 及 他 以 往 克 服 艰 难 险 阻 而 形 成 的 自 信, 但 另 一 方 面 也 是 由 于, 直 到 1976 年 他 都 跟 中 国 革 命 的 领 袖 毛 泽 东 有 着 特 殊 关 系 毛 打 倒 了 他 的 很 多 同 志, 但 是 自 30 年 代 邓 小 平 作 为 毛 派 第 一 次 受 到 整 肃 时, 他 便 跟 邓 有 一 种 特 殊 的 关 系 毛 泽 东 批 判 过 邓 小 平 两 次, 但 从 没 有 把 他 置 于 死 地 他 只 是 让 邓 小 平 靠 边 站, 以 便 今 后 可 能 时 再 起 用 他 邓 小 平 的 同 事 们 知 道, 他 认 为 统 治 中 国 是 一 件 严 肃 的 大 事, 虽 然 他 可 以 很 风 趣, 但 他 在 与 同 事 交 往 时 总 是 一 本 正 经 他 对 他 们 的 个 人 生 活 不 感 兴 趣, 也 不 在 乎 鸡 毛 蒜 皮 的 小 事, 而 是 专 注 于 提 供 大 多 数 人 认 为 中 国 最 为 需 要 的 坚 强 领 导, 并 使 他 们 的 共 同 事 业 有 一 种 方 向 感 他 头 脑 清 醒, 做 事 51

54 博 览 人 物 有 条 理, 不 会 反 复 无 常 众 所 周 知, 他 只 抓 大 事, 具 体 工 作 留 给 别 人 去 做 他 不 是 那 种 事 必 躬 亲 的 人 毛 泽 东 和 邓 小 平 ( 摄 于 1959 年 ) 是, 对 于 普 通 百 姓 来 说, 邓 小 平 要 比 像 神 一 般 的 毛 泽 东 更 易 于 接 近 人 们 在 谈 到 毛 时 毕 恭 毕 敬, 对 邓 却 可 以 直 呼 其 名 小 平 他 对 自 己 的 毛 病 也 很 坦 然, 对 客 人 说 自 己 有 个 坏 习 惯 抽 烟 喝 酒 吐 痰, 而 且 从 中 自 得 其 乐 邓 小 平 坚 定 地 为 党 和 国 家 谋 利 益, 不 为 自 己 的 朋 友 捞 好 处 自 16 岁 离 家 之 后, 他 再 没 有 回 去 看 望 过 父 母 或 回 乡 探 过 亲 他 明 确 表 示 自 己 不 代 表 某 地 某 派 或 某 些 朋 友 他 最 亲 密 的 同 事 都 是 为 共 同 事 业 一 起 工 作 的 同 志, 而 不 是 在 组 织 的 需 要 之 外 效 忠 于 他 的 朋 友 他 和 妻 儿 的 关 系 特 别 亲 密, 但 他 严 守 党 纪, 从 不 向 家 人 透 露 高 层 机 密, 尽 管 他 的 妻 子 和 4 个 子 女 也 都 是 党 员 作 为 严 守 军 纪 的 军 人, 他 接 到 命 令 就 会 勇 往 直 前, 即 使 他 知 道 这 会 带 来 严 重 伤 亡 并 非 所 有 的 中 国 人 都 喜 欢 邓 小 平 有 人 认 为 他 独 断 专 行, 不 尊 重 别 人 的 意 见 有 人 认 为 他 过 于 急 躁, 太 想 冲 在 前 面, 太 想 强 调 纪 律 就 像 任 何 出 色 的 军 人 一 样, 他 希 望 下 属 有 令 必 行 他 欢 迎 别 人 提 出 能 够 解 决 问 题 的 建 议 性 意 见, 但 是 外 国 人 和 政 治 异 见 人 士 对 党 的 批 评 则 会 让 他 勃 然 大 怒 他 对 内 战 和 文 革 的 混 乱 记 忆 犹 新, 因 此 认 为 中 国 的 社 会 秩 序 很 脆 弱 ; 如 果 他 断 定 它 受 到 威 胁, 就 会 做 出 强 硬 的 反 应 作 为 最 高 领 导 人, 他 准 备 按 自 己 的 日 程 表 大 胆 实 行 改 革 开 放 简 言 之, 当 他 成 为 中 国 最 高 领 导 人 时, 他 是 个 严 守 纪 律 经 验 丰 富 的 干 部, 决 心 为 党 和 国 家 的 需 要 而 服 务 他 的 使 命 : 建 设 富 强 的 中 国 在 1978 年 以 前 的 将 近 200 年 里, 中 国 的 其 他 领 袖 人 物 和 邓 小 平 一 样, 一 直 试 图 找 到 一 条 富 民 强 国 的 道 路 这 个 与 罗 马 大 约 同 时 建 立 的 帝 国 体 制 取 得 了 不 凡 的 成 就 尽 管 经 历 过 一 些 中 断 和 调 整, 它 不 但 在 统 治 的 人 口 之 众 延 续 时 间 之 长 上 超 过 世 界 上 的 任 何 政 府, 而 且 创 造 了 一 个 伟 大 的 文 明 在 这 样 偌 大 的 一 个 国 度 里, 从 这 头 到 另 一 头 要 花 上 一 个 月 的 时 间, 因 而 朝 廷 官 员 不 可 能 严 密 监 督 每 个 城 镇 和 乡 村 执 行 全 国 性 法 规 的 情 况 朝 廷 发 明 了 令 人 赞 叹 的 科 举 制 度, 择 优 选 出 官 员, 培 训 他 们, 并 在 予 以 监 督 的 同 时 也 赋 予 他 们 很 大 的 地 方 自 主 权 52

55 博 览 人 物 1988 年, 一 对 游 客 在 深 圳 国 贸 大 厦 顶 层 的 旋 转 餐 厅 欣 赏 夜 景 到 18 世 纪 末 时, 由 于 人 口 迅 速 增 长 和 地 区 商 业 的 发 展, 加 之 西 方 帝 国 主 义 列 强 已 经 到 达 中 国 沿 海 地 区, 帝 国 体 制 遭 遇 到 危 机 当 时 中 国 有 大 约 1500 个 县, 各 县 平 均 人 口 约 20 万, 仅 靠 一 个 小 小 的 县 衙 治 理 军 事 交 通 制 造 业 和 运 输 新 技 术 例 如 火 药 和 船 舶 的 进 步, 促 进 了 经 济 和 新 兴 社 会 势 力 的 发 展, 使 有 限 的 基 层 政 府 无 力 应 对 在 过 去 两 三 百 年 里, 朝 廷 一 直 限 制 地 方 经 济, 尽 量 不 使 其 越 出 帝 国 的 控 制 范 围, 而 如 今 北 京 的 统 治 者 却 不 得 不 尽 力 使 帝 国 体 制 适 应 这 些 变 化 但 是 中 国 幅 员 之 辽 阔 却 给 他 们 带 来 了 麻 烦 中 国 有 世 界 上 最 多 的 人 口, 它 在 过 去 200 年 里 又 翻 了 一 番, 而 且 仍 在 迅 速 增 长 在 这 个 时 期, 它 的 版 图 也 向 西 部 和 东 北 方 向 扩 张 在 沿 海 一 带, 甚 至 在 内 陆 某 些 地 区, 中 国 军 队 挡 不 住 外 国 人 的 入 侵, 各 地 官 员 也 无 法 阻 止 商 业 活 动 的 扩 张 帝 国 体 制 受 到 的 挑 战 日 益 严 峻, 但 它 仍 难 以 让 朝 廷 相 信 这 个 几 乎 延 续 了 2000 年 的 体 制 正 面 临 着 严 重 威 胁 从 1861 到 1875 年, 就 在 邓 小 平 的 祖 父 节 衣 缩 食 扩 大 自 己 的 田 亩 时, 同 治 皇 帝 手 下 的 一 批 官 员 则 试 图 平 息 有 增 无 减 的 社 会 乱 象 他 们 没 有 认 识 到 为 了 应 付 国 内 新 兴 社 会 势 力 和 虎 视 于 国 门 的 外 敌, 需 要 进 行 何 等 深 刻 的 变 革, 因 此 他 们 仍 然 竭 力 维 护 传 统 的 威 严 53

56 博 览 人 物 派 兵 平 息 叛 乱, 整 饬 科 举, 强 化 儒 家 教 育, 以 及 大 举 重 修 宗 庙 同 治 皇 帝 的 继 任 者 们 相 信 传 统 体 制 已 然 动 摇, 甲 午 海 战 败 于 蕞 尔 岛 国 日 本, 尤 其 令 他 们 感 到 震 惊 1898 年, 在 27 岁 的 光 绪 皇 帝 的 支 持 下, 有 维 新 思 想 的 官 员 急 不 可 耐 地 在 百 日 之 内 连 下 40 道 变 法 诏 书 和 谕 旨, 试 图 建 立 新 秩 序 他 们 兴 办 新 学, 派 员 留 洋 研 习 西 方 的 现 代 学 问 但 是, 日 本 人 学 西 洋 图 改 制 用 了 二 三 十 年 时 间, 戊 戌 维 新 派 却 未 能 建 立 为 变 法 提 供 支 持 的 政 治 或 制 度 基 础 被 变 法 吓 坏 了 的 慈 禧 太 后 将 光 绪 帝 囚 禁 于 瀛 台, 终 止 了 变 法 虽 然 后 来 她 也 废 科 举 练 新 军 筹 备 立 宪, 但 她 同 样 未 能 建 立 一 套 有 效 的 制 度 本 应 用 于 扩 建 海 军 的 银 两, 竟 被 她 挪 去 建 造 石 舫 和 奢 靡 的 颐 和 园 受 制 于 既 有 的 习 惯 和 制 度, 错 综 复 杂 的 帝 国 体 制 难 以 改 变 到 邓 小 平 1904 年 出 生 时, 中 国 最 后 一 个 王 朝 大 清 国 已 是 积 弱 难 返, 面 对 内 忧 外 患 一 筹 莫 展 1911 年, 一 小 批 反 叛 者 在 武 昌 占 领 了 湖 广 总 督 和 第 八 镇 统 领 的 官 署, 由 此 引 发 一 系 列 连 锁 反 应, 帝 国 体 制 随 之 土 崩 瓦 解 1911 年 的 事 件 被 称 为 辛 亥 革 命, 它 不 是 组 织 有 序 的 革 命 力 量 带 来 的 结 果, 而 是 对 帝 国 体 制 失 效 做 出 的 反 应 一 些 有 才 华 的 朝 廷 要 员 对 中 国 面 临 的 问 题 做 了 很 有 洞 见 的 分 析, 也 提 出 了 创 新 建 议, 但 是 从 整 体 上 说, 统 治 者 无 力 完 成 使 帝 国 体 制 应 对 挑 战 的 使 命 与 保 留 了 天 皇 的 日 本 和 仍 允 许 国 王 在 位 的 英 国 不 同, 辛 亥 革 命 彻 底 废 除 了 帝 制, 建 立 了 一 个 名 义 上 的 共 和 国, 但 中 国 实 际 上 并 不 存 在 有 效 取 代 帝 国 统 治 的 政 府 结 构 辛 亥 革 命 之 后, 相 继 登 场 的 领 导 人 袁 世 凯 孙 中 山 蒋 介 石 和 毛 泽 东 都 试 图 建 立 一 种 能 使 中 国 变 得 富 强 的 新 体 制 袁 世 凯 是 辛 亥 革 命 时 期 最 有 威 望 的 军 事 领 袖, 他 想 以 军 事 手 段 统 一 中 国 可 是 他 无 法 赢 得 民 间 领 袖 的 拥 护, 也 无 力 克 服 各 地 那 些 在 帝 制 衰 败 之 际 为 保 一 方 平 安 而 武 装 起 来 的 地 方 军 阀 孙 中 山 曾 与 兄 长 一 起 在 檀 香 山 读 书 多 年, 他 后 来 成 了 一 名 出 色 的 宣 传 家 和 筹 款 人 他 先 是 鼓 动 革 命, 后 又 试 图 建 立 一 个 统 一 的 政 府 辛 亥 革 命 之 后, 他 最 初 担 任 的 角 色 是 与 袁 世 凯 合 作 组 建 政 府 为 此 后 来 在 1940 年 被 尊 为 中 华 民 国 国 父, 但 他 很 快 就 输 给 了 袁 世 凯 袁 世 凯 倒 台 后, 孙 中 山 于 1923 年 在 广 州 组 建 政 府, 希 望 使 它 成 为 一 个 全 国 性 的 政 府 他 还 组 建 了 国 民 党 来 为 国 家 提 供 政 治 领 导, 在 名 义 上 建 立 了 一 个 有 民 主 框 架 的 国 民 政 府 国 民 政 府 吸 引 了 一 批 爱 国 的 青 年 才 俊, 其 中 包 括 后 来 成 为 中 共 领 袖 的 人 物 毛 泽 东 周 恩 来 叶 剑 英 和 54

57 博 览 人 物 林 彪, 这 些 人 当 时 也 是 国 民 党 员 他 强 化 了 民 族 主 义, 鼓 励 年 轻 人 出 洋 留 学, 促 进 了 大 众 媒 体 的 发 展 但 是, 面 对 混 乱 的 国 情, 他 既 缺 乏 组 织 能 力, 也 缺 少 建 立 有 效 政 治 体 制 的 必 要 支 持 他 于 1925 年 怀 着 未 竟 的 梦 想 去 世 蒋 介 石 曾 是 一 名 在 日 本 受 过 训 练 的 年 轻 军 官, 孙 中 山 将 他 带 到 广 州, 让 他 担 任 刚 成 立 的 黄 埔 军 校 的 校 长 蒋 在 这 里 培 养 了 一 批 新 式 军 官, 他 们 将 领 导 军 队 统 一 全 国 蒋 介 石 在 1925 年 接 过 孙 中 山 的 衣 钵, 但 他 难 以 控 制 国 民 党 内 部 的 共 产 主 义 者 与 右 翼 之 间 日 趋 激 烈 的 斗 争 这 场 党 争 后 来 发 展 成 双 方 反 目 蒋 介 石 在 1927 年 4 月 断 然 清 党, 屠 杀 了 那 些 拒 绝 放 弃 共 产 主 义 宣 誓 效 忠 国 民 党 的 人 蒋 介 石 是 个 颇 有 才 华 的 军 人, 但 是 为 了 进 行 统 治, 他 要 与 诸 如 大 商 人 地 主 和 军 阀 这 样 的 权 势 集 团 合 作, 而 那 些 人 已 经 失 去 了 普 通 百 姓 的 支 持 在 并 不 稳 固 的 军 阀 同 盟 的 支 持 下, 他 成 为 中 国 政 府 的 首 脑, 可 是 他 无 力 控 制 腐 败 和 通 货 膨 胀, 从 而 失 去 民 心, 在 后 来 的 内 战 中 输 给 了 更 加 团 结 的 共 产 党 ; 后 者 在 抗 战 期 间 建 立 了 强 大 的 党 和 军 队, 并 利 用 城 市 居 民 对 于 物 价 飞 涨 的 恐 惧 和 农 民 想 通 过 重 新 分 配 地 主 财 产 获 得 土 地 的 愿 望, 赢 得 了 广 泛 的 支 持 毛 泽 东 是 个 魅 力 十 足 有 远 见 和 智 慧 的 杰 出 战 略 家, 也 是 一 个 精 明 的 权 谋 家 他 率 领 中 共 打 赢 了 内 战, 在 1949 年 统 一 全 国, 收 回 了 外 国 占 领 的 大 部 分 领 土 他 在 内 战 期 间 积 蓄 的 军 队 足 够 强 大, 加 上 共 产 党 的 组 织 纪 律 和 宣 传, 使 他 得 以 在 50 年 代 初 建 立 起 一 套 政 治 结 构, 深 深 地 渗 入 到 乡 村 和 城 市 他 建 立 了 由 共 产 党 领 导 的 统 一 政 权, 并 在 苏 联 帮 助 下 着 手 建 设 现 代 工 业 到 1956 年 时, 国 家 已 稳 定 有 序, 毛 泽 东 原 本 有 机 会 给 中 国 带 来 富 强, 然 而 他 却 把 国 家 拖 入 了 想 入 非 非 的 乌 托 邦, 导 致 严 重 的 食 品 短 缺 1976 年 毛 去 世 时, 国 家 仍 然 处 在 混 乱 和 贫 穷 之 中 邓 小 平 在 1978 年 上 台 时, 具 备 许 多 他 的 前 辈 所 没 有 的 优 势 在 19 世 纪 中 叶 时, 几 乎 没 有 人 意 识 到 新 技 术 和 沿 海 地 区 的 发 展 给 中 国 的 体 制 带 来 了 多 么 严 峻 的 挑 战 清 末 的 维 新 派 对 于 落 实 新 观 念 需 要 怎 样 的 制 度 变 革 也 没 有 清 楚 的 认 识 在 袁 世 凯 和 孙 中 山 时 代, 既 无 统 一 的 军 队, 也 没 有 能 把 角 逐 权 力 者 团 结 在 一 起 的 政 权 结 构 而 毛 泽 东 没 有 出 国 的 经 历, 他 在 掌 权 后 由 于 冷 战 的 原 因 也 得 不 到 西 方 的 援 助 邓 小 平 上 台 时, 毛 泽 东 已 经 完 成 了 国 家 统 一, 建 立 了 强 大 的 统 治 体 系, 引 入 了 现 代 工 业 这 些 都 是 邓 小 平 可 以 利 用 的 优 势 很 多 高 层 领 导 人 认 识 到 毛 的 群 众 动 员 体 系 已 经 失 效, 中 55

58 博 览 人 物 国 的 科 技 已 大 大 落 后 于 外 国, 中 国 亟 须 向 西 方 学 习, 整 个 体 制 需 要 进 行 根 本 性 的 变 革 邓 小 平 能 够 依 靠 那 些 受 过 迫 害 的 老 干 部 他 们 曾 被 打 倒, 但 逃 过 了 劫 难 这 些 重 返 工 作 岗 位 的 老 革 命, 愿 意 团 结 在 邓 小 平 和 党 的 领 导 之 下, 提 供 已 有 的 技 能 和 精 力, 为 受 过 现 代 科 技 和 行 政 管 理 教 育 的 新 生 代 提 供 有 益 的 过 渡 1978 年 美 国 从 越 南 撤 军 后, 苏 联 变 得 咄 咄 逼 人, 因 此 西 方 各 国 乐 于 帮 助 中 国 进 一 步 疏 远 苏 联 随 着 国 际 贸 易 的 扩 张, 中 国 更 容 易 地 进 入 新 市 场 日 本 韩 国 新 加 坡, 以 及 台 湾 和 香 港 地 区 并 获 得 新 技 术, 它 们 也 提 供 了 欠 发 达 国 家 迅 速 实 现 现 代 化 的 范 例 与 东 欧 各 国 不 同, 中 国 在 60 年 代 就 彻 底 摆 脱 了 苏 联, 这 意 味 着 它 的 领 导 人 在 决 策 时 可 以 只 考 虑 什 么 对 中 国 最 有 利 但 是, 如 果 缺 少 一 个 强 有 力 的 能 够 将 国 家 团 结 起 来 并 为 它 提 供 战 略 方 向 的 领 导 人, 中 国 在 1978 年 具 备 的 所 有 这 些 有 利 条 件, 仍 不 足 以 让 这 个 巨 大 而 混 乱 的 文 明 转 变 为 现 代 国 家 与 袁 世 凯 孙 中 山 蒋 介 石 或 毛 泽 东 相 比, 邓 小 平 做 了 更 好 的 准 备 他 将 完 成 近 200 年 来 其 他 人 试 图 实 现 的 使 命, 即 为 国 家 找 到 一 条 富 强 之 路 在 完 成 这 项 使 命 的 过 程 中, 邓 小 平 在 不 同 时 期 扮 演 了 大 不 相 同 的 角 色 1949 年 以 前 他 是 革 命 家, 新 中 国 成 立 以 后 他 成 了 社 会 主 义 国 家 的 建 设 者 从 1967 到 1973 年 的 文 革 期 间, 他 利 用 下 放 农 村 的 时 间 思 考 改 革 的 必 要 1974 和 1975 年 时 毛 泽 东 仍 然 在 世, 邓 被 委 以 整 顿 国 家 的 职 责, 这 为 他 后 来 的 工 作 打 下 了 基 础 他 在 1977 年 成 为 改 革 家, 先 是 在 华 国 锋 手 下 工 作, 然 后 在 1978 年 成 为 最 高 领 导 人 邓 小 平 1974 年 会 见 一 个 美 国 的 大 学 代 表 团 时 说 : 我 没 有 上 过 大 学, 但 我 一 向 认 为, 从 我 出 生 那 天 起, 就 在 上 着 人 生 这 所 大 学 它 没 有 毕 业 的 一 天, 直 到 去 见 上 帝 邓 小 平 终 其 一 生 都 在 不 断 地 学 习 和 解 决 问 题 他 引 导 着 中 国 的 转 型 一 个 摸 着 石 头 过 河 的 过 程, 使 得 这 个 国 家 和 他 1978 年 接 手 时 相 比, 变 得 几 乎 难 以 辨 认 本 文 选 自 傅 高 义 邓 小 平 时 代, 生 活 读 书 新 知 三 联 书 店 2013 年 出 版 ( 来 源 : 新 浪 网 ) 56

59 博 览 人 物 马 云 逆 袭 跨 过 了 这 十 道 槛 导 言 : 要 比 富 马 云 比 你 富, 但 要 说 比 惨 你 也 未 必 比 的 过 在 这 方 面, 这 个 世 界 是 公 平 的 阿 里 巴 巴 集 团 即 将 创 下 全 球 融 资 纪 录, 自 己 也 成 为 全 球 最 大 的 草 根 创 业 者 平 台 不 用 说, 无 论 哪 个 标 准 来 看 都 是 风 头 无 两 不 过 俗 话 说 的 好, 台 上 十 分 钟 台 下 十 年 功 阿 里 巴 巴 和 马 云 本 身 也 是 草 根 创 业 的 典 型 从 屌 丝 逆 袭 为 外 星 人, 当 中 的 苦 难 有 谁 知? 换 句 话 说, 要 比 富 马 云 比 你 富, 但 要 说 比 惨 你 也 未 必 比 的 过 在 这 方 面, 这 个 世 界 是 公 平 的 一 至 少 有 2 次 求 职 因 为 外 貌 被 拒 几 乎 所 有 人 看 到 马 云 都 会 印 象 深 刻, 因 为 像 外 星 人 ET 呗 现 在 任 何 人 包 括 马 云 都 可 以 以 调 侃 他 的 外 貌 为 乐 但 回 到 20 多 年 前, 马 云 没 少 为 外 貌 发 愁 且 不 说 高 考 考 了 3 次, 第 一 次 高 考 落 榜 之 后, 他 的 梦 想 是 去 酒 店 做 服 务 员, 也 梦 想 做 警 察, 统 统 因 为 外 貌 特 征 被 拒 绝, 说 白 了 就 是 : 丑! 问 题 是, 长 成 什 么 样, 马 云 决 定 不 了 啊 世 界 就 是 这 样 : 至 少 他 永 远 失 去 了 进 入 酒 店 行 业 这 个 梦 想 对 了, 他 后 来 找 到 一 份 零 工, 去 踩 三 轮 车 给 人 送 杂 志 去 了 二 翻 译 社 靠 卖 袜 子 来 补 贴 和 朋 友 一 起 创 办 的 海 博 翻 译 社 是 马 云 最 初 的 创 业 这 家 杭 州 第 一 家 翻 译 社 一 开 始 就 面 临 窘 境 第 一 个 月 收 入 700 元, 而 房 租 是 2400 元 怎 么 办? 为 了 让 事 业 撑 下 去, 马 云 只 能 把 翻 译 社 的 一 半 店 面 出 租 给 别 人 自 己 开 启 第 二 兼 职, 背 着 麻 袋 去 义 乌 批 发 鲜 花 手 电 筒 内 衣 袜 子 工 艺 品 来 卖 这 看 起 来 还 算 是 个 老 板 但 后 来 他 就 不 得 不 上 门 推 销 商 品, 对 象 包 括 医 院 赤 脚 医 生 英 语 班 的 学 生 也 帮 他 到 百 货 大 楼 门 口 发 传 单 拉 横 幅 做 宣 传 受 尽 了 路 人 白 眼, 完 全 没 有 高 大 上 的 翻 译 公 司 范 儿 往 好 了 说, 马 云 可 能 通 过 这 个 过 程 很 早 地 了 解 了 小 商 贩 和 销 售 的 艰 辛, 对 今 后 创 办 电 商 平 台 准 备 了 经 验 但 客 观 的 说, 创 业 的 事 情 真 不 适 57

60 博 览 人 物 亲 戚 朋 友, 让 美 国 人 上 网 查 证 1995 年 上 海 终 于 开 通 互 联 网, 中 国 黄 页 团 队 还 提 供 额 外 服 务 长 途 电 话 到 上 海 再 接 入 互 联 网, 花 3 个 半 小 时 才 看 互 联 网 上 的 照 片, 焦 躁 得 如 热 锅 上 的 蚂 蚁 的 马 云 欣 喜 若 狂, 委 屈 的 泪 合 玻 璃 心 的 人 来 干 对 了, 马 云 当 时 还 是 杭 州 电 子 工 学 院 全 校 课 程 最 多 的 老 师 之 一, 上 面 说 的 都 是 他 的 业 余 工 作 三 怎 么 证 明 别 人 都 没 见 过 的 互 联 网 说 说 说 做 做 做 中 国 黄 页 的 业 务 是 把 国 内 单 位 的 资 料 放 到 互 联 网 上 去, 让 老 外 能 找 到 他 但 那 时 候 国 内 还 没 有 互 联 网, 谁 也 看 不 到 摸 不 着, 属 于 信 则 有, 不 信 则 无 的 范 畴 创 业 团 队 在 收 到 客 户 资 料 后 翻 译 成 英 文, 然 后 快 递 给 美 国 合 作 方 做 成 网 页 要 为 看 不 到 的 东 西 心 甘 情 愿 付 钱, 换 成 哪 个 老 板 都 不 会 信 啊 因 此, 马 云 团 队 不 但 要 证 明 客 户 资 料 已 经 上 网, 还 首 先 得 证 明 世 界 上 有 互 联 网 这 种 东 西 马 云 不 懂 技 术, 能 做 的 事 情 就 是 不 断 地 说, 他 每 天 出 门 对 人 讲 互 联 网 的 神 奇, 还 在 大 排 档 跟 人 神 侃 瞎 吹 老 板 不 相 信, 除 了 打 印 网 页 之 外, 还 请 老 板 打 免 费 越 洋 电 话, 问 在 美 国 的 水 稀 里 哗 啦 地 掉 了 下 来 而 在 很 多 没 有 互 联 网 的 城 市, 马 云 则 一 律 被 称 为 骗 子 这 也 是 马 云 是 骗 子 一 说 最 初 的 来 源 四 这 个 事 情 你 应 该 先 约 马 云 现 在 是 阿 里 巴 巴 集 团 的 董 事 局 主 席, 但 当 年 也 不 过 是 一 个 推 销 员 央 视 纪 录 片 书 生 马 云 里, 瘦 小 的 马 云 梳 着 八 分 头, 背 着 一 个 黑 色 单 肩 包, 敲 门 找 人, 逢 人 便 讲, 我 是 来 推 销 中 国 黄 页 的 一 脸 迷 茫 又 不 耐 烦 的 人 们 将 他 请 出 门 外 有 个 编 导 干 脆 跟 记 者 说, 这 人 不 像 好 人! 1996 年, 马 云 在 北 京 到 国 家 某 委 推 销, 说 中 国 黄 页 是 给 国 家 某 委 在 信 息 高 速 公 路 上 做 宣 传, 把 中 国 全 部 放 到 电 脑 里 去, 让 世 界 了 解 中 国, 得 到 的 答 复 很 不 耐 烦 : 这 个 事 情 你 应 该 先 约, 你 要 是 不 约 呢, 我 很 难 给 你 一 个 满 意 的 答 复 马 云 的 样 貌 和 大 街 上 任 何 一 个 推 销 员 完 全 一 样, 但 吃 的 闭 门 羹 和 白 眼 58

61 博 览 人 物 不 但 没 有 改 变 他 对 互 联 网 的 相 信, 还 成 为 阿 里 巴 巴 事 业 发 展 的 精 神 动 力, 这 可 能 是 最 大 的 差 异 即 便 后 来 创 立 阿 里 巴 巴 之 后, 员 工 去 企 业 上 门 推 销 业 务, 被 狗 追, 被 保 安 赶 也 都 是 家 常 便 饭 五 南 归 前 痛 哭 连 续 4 次 创 业 失 败 阿 里 巴 巴 团 队 曾 在 北 京 干 过 一 段 政 府 项 目, 最 后 马 云 决 定 南 下 杭 州 再 次 创 业 在 北 京 的 14 个 月, 马 云 从 没 带 团 队 一 起 去 游 玩, 最 后 一 天 他 们 决 定 去 长 城 晚 上, 在 一 个 不 知 名 的 小 饭 店, 天 下 着 大 雪, 众 人 大 碗 喝 酒, 大 块 吃 肉, 一 起 抱 头 痛 哭, 最 后 唱 起 了 真 心 英 雄, 唱 完 真 心 英 雄 就 唱 老 歌, 一 首 接 一 首, 这 群 走 南 闯 北 的 汉 子 们 都 回 避 着 离 别 这 个 对 他 们 来 说 太 过 沉 重 的 词 语 许 多 人 都 不 记 得 那 天 晚 上 马 云 到 底 说 了 些 什 么, 也 不 知 道 第 二 天 开 始 将 要 面 对 怎 样 的 生 活, 但 是 那 个 晚 上, 酒 是 热 的, 心 是 热 的, 歌 是 热 的 大 家 就 记 得 唱 了 一 个 晚 上 的 真 心 英 雄 这 也 意 味 着 此 时 已 经 是 马 云 30 岁 以 来 第 4 次 连 续 创 业 失 败 六 没 有 人 看 好 最 少 时 银 行 里 只 有 200 元 在 外 界 流 传 的 关 于 阿 里 巴 巴 接 到 投 资 的 只 字 片 语 中, 都 潇 洒 地 提 到 6 分 钟 搞 定 孙 正 义 的 2000 万 美 元 和 雅 虎 后 来 的 10 亿 美 元, 实 际 上 更 多 的 苦 痛 不 为 人 知 没 有 豪 华 的 团 队 配 置, 也 没 有 美 国 成 功 模 式 可 参 考, 与 北 京 上 海 也 广 州 等 地 的 同 行 相 比, 阿 里 巴 巴 一 度 是 互 联 网 行 业 的 丑 小 鸭 互 联 网 素 来 以 烧 钱 著 称, 阿 里 巴 巴 创 办 后 也 面 临 资 金 压 力, 最 为 窘 迫 的 时 候 银 行 里 只 有 200 元 有 一 次 马 云 去 见 上 海 的 投 资 商, 对 方 出 了 59

62 博 览 人 物 一 个 苛 刻 的 条 件 马 云 不 满 意 但 不 免 犹 豫, 于 是 溜 出 去 问 管 财 务 的 同 事, 得 到 的 消 息 是 : 账 上 已 经 没 钱 了 回 去 之 后 马 云 还 是 咬 着 牙 放 弃 了 这 笔 投 资 他 不 说, 没 有 人 知 道 当 时 他 的 内 心 有 多 么 煎 熬 在 时 隔 15 年 之 后 的 纽 约 IPO 路 演 会 上, 马 云 才 以 玩 笑 的 形 式 一 吐 当 年 窘 境 : 15 年 前 我 为 融 资 200 万 美 元, 我 来 纽 约, 失 败 而 归,15 年 来 我 就 没 放 弃, 这 次 来 纽 约 就 是 想 多 要 点 钱 回 去 七 公 司 差 点 因 非 典 崩 溃 尽 管 阿 里 巴 巴 经 常 说 非 典 让 大 家 真 正 关 注 到 不 需 要 出 门 的 电 子 商 务 但 非 典 几 乎 让 阿 里 巴 巴 崩 溃 因 员 工 去 广 州 参 加 广 交 会 染 上 非 典, 这 让 整 个 杭 州 如 临 大 敌, 实 施 了 最 大 规 模 的 隔 离 : 超 过 500 人 被 隔 离, 杭 州 市 长 前 一 天 刚 来 视 察 过, 结 果 市 长 及 随 从 人 员 也 因 此 被 隔 离 同 楼 的 其 他 公 司 员 工 纷 纷 带 着 电 话 机 传 真 机 电 脑 象 逃 难 一 样 跑, 隔 壁 公 司 有 人 冲 进 阿 里 巴 巴 砸 东 西 泄 愤 那 时 的 阿 里 巴 巴 在 杭 州 一 举 成 名, 但 员 工 上 街 根 本 不 敢 说 自 己 在 阿 里 巴 巴 上 班, 就 像 见 到 了 老 虎 一 样 恐 惧 一 直 到 隔 离 结 束 以 后 走 到 街 上, 都 会 遭 到 不 正 常 的 待 遇, 人 们 还 会 指 指 点 点 这 期 间 员 工 全 部 回 家, 换 一 些 公 司 可 能 就 此 解 散 但 工 作 并 未 停 止, 员 工 将 工 作 电 话 转 移 到 家 中, 甚 至 家 里 的 老 人 都 养 成 习 惯, 拿 起 电 话 第 一 句 话 : 你 好, 阿 里 巴 巴 受 到 影 响 的 还 有 当 时 还 处 于 保 密 期 的 淘 宝 网 5 月 10 日, 淘 宝 网 成 功 上 线, 但 因 为 非 典 隔 离, 场 面 极 为 寒 酸, 甚 至 凄 凉 没 有 鲜 花, 没 有 大 餐, 没 有 镁 光 灯, 没 有 欢 快 的 音 乐, 没 有 涌 动 的 人 群 在 略 60

63 博 览 人 物 显 沉 寂 的 卧 室 里, 躺 在 床 上 的 马 云 面 对 着 天 花 板, 慢 慢 地 举 起 了 酒 杯, 虔 诚 而 默 默 地 念 叨 着 : 保 佑 淘 宝 一 路 顺 风 不 过, 马 云 绝 不 是 孤 独 者, 因 为 他 知 道, 那 一 刻, 同 样 的 仪 式 将 在 散 落 于 杭 州 市 的 十 余 处 居 民 住 宅 里 同 时 进 行 也 因 此,5 月 10 日 被 阿 里 巴 巴 定 为 阿 里 日, 回 顾 非 典 的 磨 难, 感 恩 员 工 家 属 一 并 参 与 马 云 也 总 不 忘 在 每 年 给 员 工 的 春 节 邮 件 中 提 醒 大 家, 大 年 三 十 晚 上, 八 点 老 习 惯, 我 们 对 空 敬 酒 感 恩, 祝 福 八 被 大 象 全 面 封 杀 在 淘 宝 网 创 立 之 初, 国 内 的 c2c 市 场 就 已 经 有 霸 主 ebay.2003 年,eBay 和 易 趣 ( 合 并 为 一 家 ) 的 市 场 份 额 达 到 了 90% 以 上 无 论 是 技 术 资 金 人 才 占 有 率 还 是 品 牌,eBay 易 趣 是 全 面 占 优 的 并 放 出 豪 言 说 : 淘 宝 只 能 存 活 18 个 月! 淘 宝 网 不 仅 仅 全 面 落 后, 更 惨 的 是 被 ebay 全 面 封 堵 ebay 买 下 了 搜 索 引 擎 中 关 于 淘 宝 的 关 键 词 广 告, 搜 索 淘 宝 就 出 现 要 淘 宝, 到 易 趣 的 广 告, 还 在 自 己 的 主 页 上 打 出 了 淘 宝 贝, 开 店 铺, 生 活 好 享 受 的 宣 传 语, 这 正 是 广 告 封 杀 接 着,eBay 易 趣 与 各 大 主 流 网 站 签 署 了 一 年 的 排 他 性 广 告 合 同 合 同 注 明, 一 旦 发 现 这 些 网 站 与 ebay 易 趣 的 竞 争 对 手 如 淘 宝 网 产 生 任 何 有 关 宣 传 和 推 广 的 合 作, 就 要 支 付 高 额 的 罚 款 甚 至 在 淘 宝 的 办 公 室 对 面, 竖 起 了 ebay 易 趣 的 广 告 牌 淘 宝 网 只 能 投 中 小 网 站, 更 有 意 思 的 是, 只 要 其 在 一 家 网 站 上 投 放 广 告 没 几 天,eBay 易 趣 就 会 用 两 三 倍 的 价 格 独 家 买 断 该 网 站 所 有 关 于 在 线 交 易 的 广 告 走 投 无 路 的 淘 宝 网 只 好 将 广 告 投 放 在 公 交 车 电 梯 和 地 铁 列 车 上 现 在, 淘 宝 网 已 经 是 全 球 访 问 量 最 大 的 电 商 网 站 九 : 汶 川 捐 万 被 污 只 捐 1 元 钱 时 值 2008 年 汶 川 大 地 震, 众 多 企 业 宣 布 为 灾 区 发 起 捐 助 此 时 一 篇 马 云 为 汶 川 捐 款 1 元 冷 静 得 让 人 脊 背 发 凉 的 文 章 在 天 涯 网 易 论 坛 地 处 散 播, 并 通 过 QQ 群 大 量 散 发 文 章 说, 马 云 只 捐 了 一 元 钱 一 元 钱 也 足 够 表 达 态 度 在 逃 避 责 任 置 灾 区 人 命 于 绝 境, 与 间 接 施 暴 何 异? 在 举 国 哀 悼 的 时 刻, 被 宣 布 只 捐 1 元 钱, 不 捐 有 理, 很 快 引 发 了 网 友 们 的 愤 慨, 论 坛 上 充 斥 着 马 云 滚 出 从 此 再 不 上 淘 宝 等 字 眼 而 这 一 切 竟 然 是 彻 彻 底 底 的 谣 言 彼 时, 马 云 正 在 国 外, 听 到 消 息 就 立 刻 捐 出 100 万, 随 后 整 个 公 司 员 工 用 户 等 一 起 行 动, 最 终 汇 成 万 元 的 善 款 此 时 被 污 只 捐 61

64 博 览 人 物 1 元 钱, 颠 倒 黑 白, 让 有 心 的 竞 争 对 手 大 发 灾 难 财 除 了 直 接 捐 赠 之 外, 阿 里 巴 巴 随 后 还 对 口 援 建 青 川 灾 区, 利 用 电 商 平 台 优 势 为 青 川 人 民 搭 建 平 台 并 发 起 阿 里 志 愿 者 行 动, 此 后 数 年, 都 有 员 工 利 用 各 方 面 力 量 驻 扎 援 建 青 川 做 授 人 以 渔 的 长 期 事 业 现 在 跟 阿 里 集 团 密 切 相 关 的 有 2 支 公 益 基 金, 一 是 起 始 资 金 5000 万 元 的 集 团 公 益 基 金, 每 年 按 年 收 入 的 0.3% 补 充 扩 大, 是 国 内 互 联 网 企 业 首 家 环 境 保 护 基 金 而 马 云 和 蔡 崇 信 一 起 捐 出 自 己 的 部 分 股 票 成 立 专 项 个 人 公 益 基 金, 该 基 金 规 模 约 为 阿 里 巴 巴 集 团 市 值 的 2%, 估 计 在 20 亿 美 元 到 40 亿 美 元 之 间, 也 是 国 内 最 大 的 个 人 公 益 基 金 十 偷 走 支 付 宝 闹 剧 2011 年 关 于 马 云 偷 走 了 支 付 宝 的 事 件 闹 得 纷 纷 扬 扬, 雅 虎 对 外 披 露 阿 里 巴 巴 集 团 旗 下 支 付 宝 已 经 剥 离 出 去, 这 一 消 息 引 发 各 界 的 关 注 不 少 评 论 人 士 指 责 马 云 只 顾 私 利 强 行 转 让 支 付 宝 给 自 己 名 下, 著 名 的 财 经 出 版 人 则 认 为 马 云 偷 天 换 日 没 有 遵 守 契 约 违 法 商 业 原 则 错 在 违 背 了 支 撑 市 场 经 济 的 契 约 原 则, 其 后 果 不 可 小 视 可 能 直 接 影 响 海 外 投 资 者 对 中 国 公 司 的 信 任, 形 成 大 范 围 的 支 付 宝 折 扣 还 有 人 忿 忿 不 平 于 广 泛 存 在 互 联 网 行 业 的 VIE 架 构 曝 光 于 天 下, 甚 至 将 因 造 假 导 致 中 概 股 暴 跌 也 算 在 马 云 头 上 随 着 事 件 的 逐 步 明 朗, 人 们 才 发 现, 所 谓 的 偷 并 不 成 立, 管 理 层 就 转 让 一 事 已 经 多 次 在 董 事 会 内 讨 论, 各 方 均 知 情 其 次 转 让 的 原 因 也 出 于 符 合 央 行 的 规 定 并 可 持 续 支 撑 淘 宝 等 业 务 的 发 展 的 需 求 而 即 便 转 让 后 股 东 方 们 就 补 偿 也 一 直 展 开 透 明 协 商 最 终, 雅 虎 软 银 阿 里 集 团 达 成 完 整 协 议, 雅 虎 和 软 银 盛 赞, 将 会 维 护 淘 宝 的 价 值, 并 让 各 方 分 享 支 付 宝 的 利 润, 同 时 确 保 阿 里 巴 巴 集 团 能 在 支 付 宝 上 市 时 得 到 价 值 兑 现 建 立 在 阿 里 巴 巴 集 团 软 银 及 雅 虎 长 期 深 厚 的 合 作 关 系 以 及 互 相 信 任 的 基 础 马 云 在 支 付 宝 占 的 股 份 跟 在 阿 里 巴 巴 集 团 一 样, 都 是 不 到 8% 粉 碎 了 马 云 强 取 豪 夺 支 付 宝 的 传 闻 男 人 的 胸 怀 是 委 屈 撑 大 的, 马 云 自 己 这 么 说 在 看 到 阿 里 巴 巴 和 马 云 的 成 就 时, 不 可 不 知 成 就 也 建 立 在 苦 难 之 上 这 世 界 其 实 很 公 平 ( 来 源 : 凤 凰 财 经 网 ) 62

65 博 览 人 物 孙 正 义 : 马 云 背 后 的 男 人 阿 里 创 造 了 神 话, 马 云 是 个 厉 害 的 生 意 人, 但 还 有 个 生 意 人, 在 赚 着 马 云 的 钱 他 就 是 孙 正 义, 阿 里 巴 巴 最 大 股 东 软 银 集 团 的 董 事 长 兼 总 裁 阿 里 IPO, 似 乎 最 大 的 赢 家 不 是 雅 虎, 不 是 马 云 和 管 理 层, 也 不 是 各 式 各 样 的 投 行 券 商 中 间 人, 而 是 孙 正 义 他 借 此 再 度 成 为 日 本 首 富, 个 人 资 产 达 到 166 亿 美 元, 并 且, 由 于 IPO 中 没 有 献 售, 孙 正 义 身 价 更 可 能 水 涨 船 高 多 年 以 来, 雅 虎 与 马 云 和 阿 里 巴 巴 因 为 控 制 权 和 支 付 宝 事 件, 多 有 杯 葛 ; 但 实 际 上, 孙 正 义 才 是 真 正 低 调 的 幕 后 人 士, 他 既 是 雅 虎 股 东, 也 是 阿 里 股 东, 在 微 妙 的 三 角 格 局 中, 以 看 似 淡 泊 实 则 犀 利 的 投 资 风 格, 反 倒 笑 到 了 最 后 事 实 上, 即 便 是 盛 极 一 时 的 阿 里, 也 只 是 孙 正 义 投 资 的 冰 山 一 角, 在 软 银 这 个 投 资 发 动 机 上, 跨 越 美 国 雅 虎 Sprint 和 中 国 阿 里 巴 巴 等 知 名 企 业 之 后, 孙 正 义 的 生 意 版 图, 还 在 继 续 蔓 延 马 拉 松 蛰 伏 阿 里 IPO, 新 一 轮 财 富 神 话 上 演, 除 了 马 云 和 一 众 高 管 外, 阿 里 背 后 的 大 股 东 尤 为 引 人 注 目 根 据 彭 博 亿 万 富 豪 指 数, 自 阿 里 9 月 8 日 路 演 以 来, 软 银 股 价 上 涨 16%, 63

66 博 览 人 物 截 至 9 月 16 日, 孙 正 义 财 富 净 值 达 166 亿 美 元, 跻 身 日 本 首 富 相 比 雅 虎, 同 为 阿 里 实 际 大 股 东 的 孙 正 义 颇 为 低 调 阿 里 巴 巴 招 股 书 披 露 信 息 显 示, 软 银 为 阿 里 第 一 大 股 东, 持 有 股 票 数 量 为 7.98 亿 股, 占 股 34.1%, 即 便 是 IPO 增 发 之 后, 软 银 持 股 比 重 依 然 高 达 32.4%; 相 比 之 下, 另 一 大 股 东 雅 虎 持 股 则 稀 释 至 16.3%, 阿 里 一 方 最 大 持 股 人 马 云 的 股 票, 实 际 上 也 不 过 2.06 亿 股, 占 比 8.8%,IPO 后 稀 释 至 7.8% 9 月 19 日, 阿 里 宣 布 IPO, 发 行 价 每 股 68 美 元, 位 于 发 行 区 间 最 高 位, 融 资 规 模 218 亿 美 元, 成 为 美 股 史 上 最 大 IPO, 整 个 阿 里 巴 巴 集 团 市 值 也 达 到 1680 亿 美 元 照 此 计 算, 软 银 目 前 持 有 的 阿 里 股 票 价 值 达 到 了 544 亿 美 元, 作 为 一 个 长 线 投 资 者, 孙 正 义 在 阿 里 的 投 资 回 报 已 经 达 到 了 数 百 倍 相 比 阿 里 创 业 早 期 的 其 他 VC/PE 后 来 杯 葛 不 断 的 雅 虎, 以 及 2011 年 以 后 蜂 拥 搭 乘 阿 里 顺 风 车 的 多 家 基 金 和 银 行 机 构 等, 孙 正 义 是 一 个 不 折 不 扣 的 蛰 伏 投 资 人, 即 便 是 雅 虎 10 亿 入 股, 阿 里 巴 巴 B2B 上 市, 孙 正 义 都 一 直 坚 持 长 跑, 一 直 持 续 了 15 年 即 便 是 阿 里 IPO, 软 银 也 没 有 献 售, 目 前 也 没 有 抽 身 迹 象, 虽 然 孙 正 义 也 曾 表 示 不 可 能 永 远 持 有 阿 里, 但 业 内 普 遍 认 为, 孙 正 义 仍 可 能 继 续 持 有 阿 里, 随 着 阿 里 国 际 化, 尤 其 是 开 始 拓 展 欧 美 市 场, 孙 正 义 可 能 将 阿 里 作 为 其 布 局 美 国 市 场 的 长 线 组 合 惺 惺 相 惜 相 比 马 云, 看 似 低 调 的 孙 正 义, 其 实 也 有 非 常 强 的 蛊 惑 力 30 多 年 前, 孙 正 义 初 创 软 银 时, 手 下 员 工 仅 有 两 人, 办 公 条 件 非 常 简 陋, 矮 个 子 孙 正 义 却 在 一 张 箱 子 讲 台 上 对 员 工 演 讲 : 公 司 营 业 额 5 年 要 达 到 100 亿,10 年 要 达 到 500 亿! 但 孙 正 义 最 为 疯 狂 的, 还 是 业 内 流 传 的 其 在 19 岁 就 给 自 己 立 下 的 人 生 目 标 : 20 岁 时 打 出 旗 号, 在 领 域 内 宣 告 我 的 存 在 ;30 岁 时, 储 备 至 少 1000 亿 日 元 资 金 ; 四 十 来 岁 决 一 胜 负 ; 五 十 来 岁, 实 现 营 业 规 模 1 兆 亿 日 元 看 似 轻 狂 的 风 格, 却 与 马 云 颇 有 神 似 之 处 也 许, 正 是 在 这 个 层 面 上, 两 人 颇 有 些 惺 惺 相 惜 1999 年, 马 与 孙 首 次 见 面 时, 本 来 预 备 了 1 个 小 时 来 游 说 对 方 投 资, 结 果 仅 仅 6 分 钟 后, 孙 正 义 就 问 马 云, 我 准 备 投 你 的 公 司, 你 要 多 少 钱? 干 脆 果 断, 让 马 云 都 大 吃 一 惊 实 际 上, 当 年 马 云 在 苦 苦 寻 觅 投 资 者 时, 孙 正 业 也 在 寻 觅 中 国 的 合 作 伙 伴 此 前 孙 正 义 曾 投 资 雅 虎 大 获 成 功, 正 寻 觅 新 一 轮 投 资 互 联 网 机 会 孙 正 义 那 时 坦 言 : 我 们 的 第 二 次 机 会 来 了! 64

67 博 览 人 物 按 照 马 云 在 此 次 IPO 路 演 中 的 说 法,15 年 前, 其 前 往 美 国 寻 求 投 资, 但 无 人 肯 投 孙 正 义 算 是 严 格 意 义 上 的 第 一 个 大 投 资 人 作 为 投 资 者 与 创 业 者, 孙 正 义 与 马 云 在 马 拉 松 长 跑 中, 似 乎 也 突 破 了 惯 常 的 权 力 争 斗 反 目 成 仇 即 便 是 在 2010 年 之 后, 大 股 东 与 马 云 因 为 控 制 权 和 支 付 宝 问 题, 曾 一 度 关 系 紧 张 时, 孙 正 义 也 一 直 保 持 着 洞 若 观 火 的 态 度 孙 正 义 的 想 法 比 雅 虎 多 多 了, 狡 猾 多 了 在 2011 年 一 次 接 受 媒 体 采 访 时, 马 云 称 生 意 王 国 孙 正 义 也 许 注 定 就 是 个 生 意 人, 他 甚 至 一 度 显 示 出 了 极 其 早 熟 的 一 面 19 岁 时, 他 就 认 为 电 脑 科 技 将 带 来 下 一 轮 商 业 革 命, 并 开 始 制 定 自 己 的 人 生 规 划, 甚 至 在 回 国 之 后, 孙 正 义 用 了 一 年 多 的 时 间, 进 行 各 种 调 查, 并 建 立 各 种 各 样 的 模 型, 以 决 定 自 己 可 以 从 事 毕 生 的 事 业 1981 年,24 岁 的 孙 正 义 成 立 软 银, 这 也 是 后 来 孙 氏 生 意 王 国 的 根 基, 严 格 意 义 上, 孙 正 义 最 后 建 立 的 生 意 王 国, 实 际 上 是 一 个 投 资 财 团, 孙 正 义 前 后 涉 足 的 领 域 非 常 广 泛, 包 括 媒 体 出 版 软 件 网 络 金 融 电 信 投 资 等 从 早 期 的 出 版 软 件 销 售 起 家, 到 后 来 的 投 资 王 国, 孙 正 义 特 别 擅 长 复 杂 的 操 盘, 复 制 美 国 科 技 公 司 的 成 就, 对 美 国 本 土 母 公 司 投 资 ; 同 时, 在 日 本 市 场, 又 采 取 代 理 合 资 的 方 式, 与 母 公 司 合 作, 从 早 期 的 思 科 到 后 来 的 雅 虎 日 本 等, 都 莫 不 如 此 当 然, 孙 正 义 并 非 没 有 败 绩 软 银 成 立 初 期, 包 括 后 来 孙 正 义 创 办 购 物 指 南 杂 志 TAG 等, 都 曾 遭 遇 过 经 营 不 善 导 致 亏 损 的 局 面, 甚 至 不 得 不 关 停 业 务 但 孙 正 义 做 事 干 脆 犀 利, 软 银 初 期 获 东 芝 和 富 士 通 投 资, 业 务 亏 损, 孙 正 义 毅 然 退 回 投 资 资 金, 虽 然 暂 时 蒙 受 损 失, 但 这 一 举 动, 让 业 界 前 辈 赞 许, 为 孙 正 义 和 软 银 奠 定 了 信 誉 和 品 牌 基 础 随 后 的 孙 正 义 顺 风 顺 水,1994 年 顺 利 上 市 之 后, 赶 上 了 互 联 网 大 潮, 从 投 资 雅 虎 美 国, 建 立 雅 虎 日 本, 继 而 挥 师 中 国, 投 资 阿 里 等 众 多 互 联 网 公 司 除 了 日 本 本 土, 全 球 已 有 600 多 家 得 到 过 软 银 投 资 眼 下, 不 断 膨 胀 的 软 银 王 国, 正 在 将 触 手 伸 向 全 球 竞 争 最 为 激 烈 的 美 国 电 信 市 场 ( 来 源 : 华 夏 时 报 ) 65

68 博 览 读 书 读 书 笑 话 中 的 经 济 学 : 经 济 学 家 其 实 什 么 也 没 干! 经 济 学 中 的 奇 妙 玄 机 其 实 就 在 我 们 的 生 活 里 经 济 理 论 价 值 规 律 价 格 平 衡 商 品 概 念 等, 都 不 能 脱 离 生 活 而 单 独 地 存 在, 而 一 切 的 贫 富 差 距 买 卖 利 益 金 钱 盈 亏 等, 也 都 是 围 绕 着 人 们 的 衣 食 住 行 这 些 俗 生 活 而 来 笑 话 中 的 经 济 学 斯 凯 恩 / 编 著 电 子 工 业 出 版 社 经 济 学 家 什 么 也 没 干 笑 谈 经 济 学 家 的 作 为 甲 : 经 济 学 家 干 了 什 么? 乙 : 短 期 看 他 们 干 了 很 多, 长 期 看 他 们 什 么 也 没 干 趣 评 : 生 产 力 决 定 生 产 关 系, 生 产 关 系 反 作 用 于 生 产 力, 这 是 社 会 发 展 的 一 般 规 律 经 济 学 家 改 变 不 了 这 个 规 律 笑 话 中 的 经 济 学 : 经 济 发 展 在 总 体 上 遵 循 这 条 规 律, 不 论 是 在 原 始 社 会 奴 隶 社 会 封 建 社 会 资 本 主 义 社 会, 还 是 社 会 主 义 社 会, 无 不 如 此 而 经 济 学 家 是 一 个 历 史 的 现 象, 他 们 对 经 济 发 展 的 作 用 是 一 种 外 部 作 用, 必 须 是 在 遵 循 经 济 发 展 的 内 在 规 律 的 基 础 上 进 行 的 以 商 品 经 济 为 例, 经 济 学 家 的 任 何 作 为 都 必 须 以 尊 重 价 值 规 律 供 给 规 律 竞 争 规 律 为 基 础 事 实 上, 经 济 学 家 正 是 在 深 刻 理 解 和 掌 握 了 市 场 经 济 的 内 在 运 行 规 律 之 后, 针 对 现 实 经 济 中 违 背 市 场 经 济 的 现 象, 或 者 针 对 市 场 失 灵 的 状 况, 给 出 一 定 的 建 议, 试 图 使 经 济 发 展 重 回 市 场 轨 道 所 以, 经 济 学 家 的 作 为 是 一 种 适 应 性 的 应 变 性 的 外 部 调 节, 根 本 上 改 变 不 了 经 济 运 行 的 大 趋 势 以 不 变 应 万 变 笑 谈 经 济 学 的 主 题 一 位 经 济 学 家 回 到 他 的 母 校, 并 对 眼 下 的 考 试 题 目 很 感 兴 趣 于 是 他 请 曾 经 教 过 他 的 老 师 拿 出 考 题 使 他 66

69 博 览 读 书 大 吃 一 惊 的 是, 现 在 的 考 题 与 他 十 年 前 答 的 题 一 模 一 样 他 问 老 师 为 什 么 会 这 样 老 师 回 答 说 : 问 题 虽 然 没 变, 但 答 案 变 了 趣 评 : 经 济 学 不 过 是 对 永 恒 的 人 的 行 为 的 权 宜 性 解 释 而 已 笑 话 中 的 经 济 学 :2000 年 诺 贝 尔 经 济 学 颁 奖 礼 上, 原 先 被 认 为 是 大 热 门 的 候 选 人 均 与 诺 贝 尔 奖 擦 肩 而 过 而 实 验 经 济 学 和 心 理 经 济 学 的 代 表 人 物 则 获 得 了 殊 荣, 令 经 济 学 界 颇 感 意 外 许 多 人 以 为 实 验 经 济 学 和 心 理 经 济 学 是 经 济 学 的 冷 门 和 偏 门, 不 仅 与 主 流 经 济 学 关 系 不 大, 与 现 实 经 济 问 题 的 距 离 更 远 然 而, 张 五 常 教 授 认 为, 如 果 说 实 验 经 济 学 看 似 新 奇, 心 理 经 济 学 却 是 地 地 道 道 的 经 济 学 主 流 或 正 统 经 济 学 里 几 乎 所 有 的 规 律 或 定 理 都 可 以 还 原 为 人 的 心 理 规 律 心 理 学 不 仅 是 与 经 济 学 靠 得 最 近 的 学 科, 甚 至 可 以 说 是 现 代 经 济 学 发 展 的 基 本 推 动 力 量 例 如, 亚 当 斯 密 撰 写 国 富 论 之 前, 先 写 道 德 情 操 论, 专 门 研 究 人 的 心 理 情 感 和 心 理 过 程 对 现 实 经 济 行 为 和 经 济 秩 序 的 影 响, 得 出 了 与 儒 家 爱 有 等 差 类 似 的 学 说, 认 为 仅 靠 无 私 的 爱 无 法 维 持 超 过 家 庭 或 亲 属 范 围 以 外 的 经 济 关 系 和 经 济 制 度 的 有 效 运 转 科 斯 作 为 研 究 国 富 论 最 为 深 入 的 当 代 学 者, 他 高 度 推 崇 道 德 情 操 论, 认 为 要 读 懂 国 富 论, 首 先 要 读 懂 道 德 情 操 论 奥 国 学 派 价 值 理 论 和 利 率 理 论 ( 以 庞 巴 威 克 为 代 表 ) 的 根 本 基 础 就 是 人 的 主 观 感 受 和 心 理 过 程 凯 恩 斯 解 释 大 萧 条 的 通 论, 假 设 了 大 量 的 心 理 规 律 ( 比 如 边 际 消 费 趋 向 边 际 储 蓄 趋 向 等 ) 当 代 宏 观 经 济 学 里 居 于 支 配 地 位 的 预 期 理 论, 同 样 是 有 关 人 的 心 理 过 程 的 其 实 一 点 也 不 奇 怪, 经 济 学 不 变 的 主 题 就 是 解 释 人 的 行 为 人 为 万 物 之 灵, 思 想 先 于 行 动, 要 解 释 人 的 行 为, 就 必 须 了 解 人 的 心 理 过 程 但 人 的 心 理 情 感 变 幻 无 常 深 不 可 测, 解 释 起 来 何 其 困 难! 唯 一 的 办 法 就 是 简 化 先 对 人 的 行 为 基 础 做 一 些 最 基 本 的 假 定, 从 这 些 假 设 里 推 出 一 些 可 能 被 观 测 或 实 验 验 证 的 结 论, 再 用 现 实 数 据 或 实 验 数 据 来 检 验 这 些 结 论, 由 此 不 断 改 进 理 论 或 提 出 新 的 假 设, 这 就 是 经 济 科 学 的 发 展 过 程 不 同 的 学 者 可 能 采 取 不 同 的 假 设, 所 得 到 的 结 论 自 然 不 同, 或 者 不 同 的 学 者 只 能 解 释 人 的 行 为 的 某 个 方 面 这 就 是 奈 特 所 说 的 问 题 虽 然 一 样, 答 案 各 有 不 同 有 人 把 经 济 学 的 现 状 比 做 盲 人 摸 象, 其 实 所 有 研 究 人 的 学 问 都 是 如 此 ( 来 源 : 中 国 经 济 网 ) 67

70 博 览 读 书 职 场 每 周 荐 书 : 不 懂 带 人, 你 就 自 己 干 到 死 作 者 简 介 : 路 易 斯? 卡 夫 曼 ( Louis Cauffman), 欧 美 知 名 的 企 业 顾 问 演 讲 家 和 企 业 培 训 师 ; 美 国 家 族 企 业 研 究 会 (Family Firm Institute) 董 事 会 成 员 ; 创 办 SOLT.E.A.M 培 训 机 构, 兼 任 综 合 管 理 学 会 ( Integrative Management Institute)CEO, 擅 长 家 族 企 业 董 事 教 练 及 国 际 企 业 战 略 管 理 咨 询 ; 现 担 任 家 族 企 业 研 究 所 (Family Business Institute) 的 国 际 事 务 部 主 任 转 管 理 中 的 桥 梁 和 纽 带, 是 企 业 战 略 执 行 的 关 键 培 养 员 工 领 导 团 队 提 升 执 行 力 与 高 层 有 效 沟 通 等 等 都 是 中 层 管 理 者 的 主 要 职 责 不 懂 带 人, 你 就 自 己 干 到 死 是 一 本 非 常 适 合 中 国 职 场 中 层 管 理 者 阅 读 的 团 队 管 理 类 图 书 本 书 中 介 绍 的 聚 焦 答 案 管 理 模 式 正 是 世 界 500 强 企 业 极 力 推 广 的 团 队 管 理 模 式, 能 够 有 效 帮 助 刚 刚 晋 升 成 为 中 层 管 理 者 的 员 工 转 变 职 场 定 位, 解 决 团 队 管 理 中 的 各 种 问 题 大 数 据 说 话 : 据 天 际 网 图 书 热 度 榜 统 计 数 据 显 示, 推 荐 和 收 藏 本 书 的 读 者 群 行 业 分 布 主 要 为 金 融 电 商 IT 业, 工 作 年 限 主 要 为 3-5 年, 层 级 分 布 主 要 为 企 业 中 层 管 理 者, 职 位 分 布 主 要 为 市 场 销 售 及 产 品 部 门 天 际 图 书 热 度 榜 以 天 际 网 1800 万 用 户 的 点 评 为 数 据 基 础 网 站 用 户 可 评 价 读 过 的 图 书 并 通 过 人 脉 圈 向 朋 友 推 荐, 同 时 也 可 评 价 和 收 藏 人 脉 圈 中 朋 友 推 荐 的 图 书, 通 过 网 站 独 有 的 社 交 属 性 实 现 图 书 信 息 的 人 际 扩 散 用 户 关 注 度 高 的 图 书 会 受 到 天 际 图 书 热 度 榜 推 荐, 上 榜 的 最 重 要 因 素 是 的 热 荐 此 书 的 人 群 特 征 年 龄 段 所 在 行 业 职 位 分 布 等 ( 来 源 : 搜 狐 资 讯 ) 天 际 点 评 : 企 业 的 中 层 管 理 者 是 维 持 企 业 运 68

71 博 览 读 书 好 书 推 荐 你 不 该 错 过 的 30 本 书 如 果 你 半 夜 醒 来 发 现 自 己 已 经 好 长 时 间 没 读 书, 而 且 没 有 任 何 负 罪 感 的 时 候, 你 就 必 须 知 道, 你 已 经 堕 落 了 不 是 说 书 本 本 身 特 了 不 起, 而 是 读 书 这 个 行 为 意 味 着 你 没 有 完 全 认 同 于 这 个 现 世 和 现 实, 你 还 有 追 求, 还 在 奋 斗, 你 还 有 不 满, 你 还 在 寻 找 另 一 种 可 能 性, 另 一 种 生 活 方 式 1 目 送 作 者 : 龙 应 台 目 送 共 由 七 十 四 篇 散 文 组 成, 是 为 一 本 极 具 亲 情 感 人 至 深 的 文 集 由 父 亲 的 逝 世 母 亲 的 苍 老 儿 子 的 离 开 朋 友 的 牵 挂 兄 弟 的 携 手 共 行, 写 出 失 败 和 脆 弱 失 落 和 放 手, 写 出 缠 绵 不 舍 和 绝 然 的 虚 无 这 是 一 本 生 死 笔 记, 深 邃, 忧 伤, 美 丽 2 傲 慢 与 偏 见 作 者 :[ 英 ] 简 奥 斯 丁 傲 慢 与 偏 见 是 一 部 描 写 爱 情 与 婚 姻 的 小 说, 也 是 简 奥 斯 丁 的 代 表 作 小 说 围 绕 班 奈 特 太 太 如 何 把 五 个 女 儿 嫁 出 去 的 主 题 展 开 以 男 女 主 人 公 达 西 和 伊 丽 莎 白 由 于 傲 慢 和 偏 见 而 产 生 的 爱 情 纠 葛 为 线 索, 共 写 了 四 起 姻 缘 : 伊 丽 莎 白 与 达 西 简 与 宾 利 莉 迪 亚 与 威 克 姆 夏 洛 蒂 与 柯 林 斯 达 西 富 有 骄 傲, 代 表 傲 慢 ; 伊 丽 沙 白 聪 明 任 性, 代 表 偏 见 最 后, 真 爱 终 于 打 破 了 这 种 傲 慢 和 偏 见, 小 说 在 结 婚 典 礼 中 结 束 奥 斯 丁 在 这 部 小 说 中 饶 有 风 趣 地 反 映 了 18 世 纪 末 19 世 纪 初 英 国 乡 情 风 俗 和 世 态 人 情, 给 人 以 艺 术 的 想 象, 是 一 部 社 会 风 俗 喜 剧 佳 作 作 者 :[ 英 ] 乔 治 奥 威 尔 1984 是 一 部 杰 出 的 政 治 寓 言 小 说, 也 是 一 部 幻 想 小 说 作 品 刻 画 了 人 类 在 极 权 主 义 社 会 的 生 存 状 态, 有 若 一 个 永 不 退 色 的 警 示 标 签, 警 醒 世 人 提 防 这 种 预 想 中 的 黑 暗 成 为 现 实 历 经 几 十 年, 其 生 命 力 益 显 强 大, 被 誉 为 20 世 纪 影 响 最 为 深 远 的 文 学 经 典 之 一 4 穆 斯 林 的 葬 礼 作 者 : 霍 达 一 个 穆 斯 林 家 族, 六 十 年 间 的 兴 69

72 博 览 读 书 衰, 三 代 人 命 运 的 沉 浮, 两 个 发 生 在 不 同 时 代 有 着 不 同 内 容 却 又 交 错 扭 结 的 爱 情 悲 剧 这 部 五 十 余 万 字 的 长 篇, 以 独 特 的 视 角, 真 挚 的 情 感, 丰 厚 的 容 量, 深 刻 的 内 涵, 冷 峻 的 文 笔, 宏 观 地 回 顾 了 中 国 穆 斯 林 漫 长 而 艰 难 的 足 迹, 揭 示 了 他 们 在 华 夏 文 化 与 穆 斯 林 文 化 的 撞 击 和 融 合 中 独 特 的 心 理 结 构, 以 及 在 政 治 宗 教 氛 围 中 对 人 生 真 谛 的 困 惑 和 追 求, 塑 造 了 梁 亦 清 韩 子 奇 梁 君 壁 梁 冰 玉 韩 新 月 楚 雁 潮 等 一 系 列 栩 栩 如 生 血 肉 丰 满 的 人 物, 展 现 了 奇 异 而 古 老 的 民 族 风 情 和 充 满 矛 盾 的 现 实 生 活 作 品 含 蓄 蕴 藉, 如 泣 如 诉, 以 细 腻 的 笔 触 拨 动 读 者 的 心 灵, 曲 终 掩 卷, 回 肠 荡 气, 余 韵 绕 梁 5 百 年 孤 独 作 者 :[ 哥 伦 比 亚 ] 加 西 亚 马 尔 克 斯 百 年 孤 独 是 魔 幻 现 实 主 义 文 学 的 代 表 作, 描 写 了 布 恩 迪 亚 家 族 七 代 人 的 传 奇 故 事, 以 及 加 勒 比 海 沿 岸 小 镇 马 孔 多 的 百 年 兴 衰, 反 映 了 拉 丁 美 洲 一 个 世 纪 以 来 风 云 变 幻 的 历 史 作 品 融 入 神 话 传 说 民 间 故 事 宗 教 典 故 等 神 秘 因 素, 巧 妙 地 糅 合 了 现 实 与 虚 幻, 展 现 出 一 个 瑰 丽 的 想 象 世 界, 成 为 20 世 纪 最 重 要 的 经 典 文 学 巨 著 之 一 1982 年 加 西 亚 马 尔 克 斯 获 得 诺 贝 尔 文 学 奖, 奠 定 世 界 级 文 学 大 师 的 地 位, 很 大 程 度 上 乃 是 凭 借 百 年 孤 独 的 巨 大 影 响 6 致 加 西 亚 的 信 作 者 :[ 美 ] 阿 尔 伯 特 哈 伯 德 这 是 一 本 关 于 敬 业 忠 诚 勤 奋 的 管 理 书 美 西 战 争 爆 发 以 后, 美 国 必 须 立 即 与 古 巴 起 义 军 的 首 领 加 西 亚 取 得 联 系, 并 获 得 他 的 合 作 加 西 亚 在 古 巴 的 深 山 里 没 有 人 知 道 他 的 确 切 地 点, 所 以 无 法 与 他 取 得 联 系 有 人 向 总 统 推 荐 : 有 一 个 名 叫 罗 文 的 人, 有 办 法 找 到 加 西 亚, 也 只 有 他 才 能 找 得 到 他 们 找 来 罗 文, 交 给 他 一 封 写 给 加 西 亚 的 信 三 周 后, 罗 文 徒 步 走 过 一 个 危 机 四 伏 的 国 家, 把 那 封 信 交 给 了 加 西 亚 罗 文 的 事 迹 也 被 传 为 佳 话 本 书 所 推 崇 的 关 于 敬 业 忠 诚 勤 奋 的 思 想 观 念 影 响 了 一 代 又 一 代 人 书 中 告 诉 人 们, 一 个 人 真 正 所 需 要 的, 不 只 是 学 习 书 本 上 的 知 识 也 不 只 是 聆 听 他 人 的 种 种 指 导, 而 是 需 要 一 种 敬 业 精 神, 对 上 级 的 托 付, 立 即 采 取 行 动 全 心 全 意 去 完 成 任 务 就 像 把 信 送 给 加 西 亚 一 样 7 时 间 简 史 作 者 :[ 英 ] 史 蒂 芬 霍 金 时 间 简 史 是 由 英 国 伟 大 的 物 理 学 家 史 蒂 芬 霍 金 撰 写 的 一 本 有 关 宇 宙 学 的 著 作, 是 一 部 将 高 深 的 理 论 70

73 博 览 读 书 物 理 通 俗 化 的 科 普 范 本 讲 述 是 探 索 时 间 和 空 间 核 心 秘 密 的 故 事 是 关 于 宇 宙 本 性 的 最 前 沿 知 识, 包 括 我 们 的 宇 宙 图 像 空 间 和 时 间 膨 胀 的 宇 宙 不 确 定 性 原 理 基 本 粒 子 和 自 然 的 力 黑 洞 黑 洞 不 是 这 么 黑 时 间 箭 头 等 内 容 第 一 版 中 的 许 多 理 论 预 言, 后 来 在 对 微 观 或 宏 观 宇 宙 世 界 观 测 中 得 到 证 实 8 人 的 潜 能 和 价 值 作 者 :[ 美 ] 马 斯 洛 (Maslow A.H) 等 著 人 的 潜 能 和 价 值 是 人 本 主 义 心 理 学 有 关 人 的 潜 能 和 价 值 讨 论 的 论 文 集 主 要 选 录 了 马 斯 洛 有 关 人 心 理 学 价 值 观 点 的 文 章 作 为 人 本 心 理 学 现 在 的 代 表 人 物, 著 名 的 心 理 治 疗 家 和 教 育 改 革 家 罗 杰 斯 的 文 章 也 有 大 量 选 录 另 外 还 有 心 理 分 析 社 会 学 派 代 表 人 物 弗 洛 姆, 机 体 论 或 整 体 论 学 说 的 代 表 人 物 哥 尔 德 斯 坦 等 人 的 论 文 这 是 一 本 很 好 的 一 本 心 理 学 论 文 集 9 悲 惨 世 界 作 者 :[ 法 ] 雨 果 这 是 法 国 十 九 世 纪 浪 漫 派 领 袖 雨 果 继 巴 黎 圣 母 院 之 后 创 作 的 又 一 部 气 势 恢 宏 的 鸿 篇 巨 著 全 书 以 卓 越 的 艺 术 魅 力, 展 示 了 一 幅 自 1793 年 法 国 大 革 命 至 1832 年 巴 黎 人 民 起 义 期 间, 法 国 近 代 社 会 生 活 和 政 治 生 活 的 辉 煌 画 卷, 最 大 限 度 地 体 现 了 雨 果 在 叙 事 方 面 的 过 人 才 华, 是 世 界 文 学 史 上 现 实 主 义 与 浪 漫 主 义 结 合 的 典 范 小 说 集 中 反 映 了 雨 果 的 人 道 主 义 思 想, 饱 含 了 雨 果 对 于 人 类 苦 难 命 运 的 关 心 和 对 末 来 坚 定 不 移 的 信 念, 具 有 震 撼 人 心 的 艺 术 感 染 力 10 老 人 与 海 作 者 :[ 美 ] 海 明 威 本 书 讲 述 了 一 个 渔 夫 的 故 事 古 巴 老 渔 夫 圣 地 亚 哥 在 连 续 八 十 四 天 没 捕 到 鱼 的 情 况 下, 终 于 独 自 钓 上 了 一 条 大 马 林 鱼, 但 这 鱼 实 在 大, 把 他 的 小 船 在 海 上 拖 了 三 天 才 筋 疲 力 尽, 被 他 杀 死 了 绑 在 小 船 的 一 边 在 归 程 中, 他 再 遭 到 一 条 鲨 鱼 的 袭 击, 最 后 回 港 时 只 剩 鱼 头 鱼 尾 和 一 条 脊 骨 而 在 老 圣 71

74 博 览 读 书 地 亚 哥 出 海 的 日 子 里, 他 的 忘 年 好 友 一 直 在 海 边 忠 诚 地 等 待, 满 怀 信 心 地 迎 接 着 他 的 归 来 这 本 小 说 获 得 了 1953 年 美 国 普 利 策 奖 和 1954 年 诺 贝 尔 文 学 奖 奠 定 了 海 明 威 在 世 界 文 学 中 的 突 出 地 位 11 理 想 国 作 者 :[ 古 希 腊 ] 柏 拉 图 理 想 国 是 柏 拉 图 的 一 部 重 要 对 话 录 一 部 典 型 的 大 综 合 的 著 作, 涉 及 到 哲 学 政 治 伦 理 教 育 心 理 社 会 家 庭 宗 教 艺 术 等 等 诸 多 问 题, 而 且 语 言 颇 富 文 学 色 彩, 充 满 了 思 辨 哲 理, 细 细 品 味, 余 香 四 溢 理 想 国 是 西 方 知 识 界 必 读 之 书, 震 古 铄 今 我 们 要 认 识 当 代 西 方 社 会 政 治 文 化, 就 需 要 追 本 溯 源, 了 解 西 方 古 代 的 政 治 文 化 思 想, 而 理 想 国 正 是 西 方 古 代 政 治 思 想 的 一 个 源 头, 是 留 存 下 来 的 第 一 部 反 映 西 方 古 代 政 治 思 想 的 专 著 12 围 城 作 者 : 钱 钟 书 人 生 是 围 城, 婚 姻 是 围 城, 冲 进 去 了, 就 被 生 存 的 种 种 烦 愁 包 围 围 城 是 钱 钟 书 撰 写 的 一 部 新 儒 林 外 史 钱 钟 书 以 他 洒 脱 幽 默 的 文 笔, 描 写 了 一 群 知 识 分 子 的 生 活 百 态 围 城 里 面 的 精 言 妙 语 是 这 部 小 说 的 最 成 功 之 处, 也 是 最 值 得 赏 析 的 地 方 13 愤 怒 的 葡 萄 作 者 :[ 美 ] 斯 坦 贝 克 本 书 是 美 国 著 名 作 家 诺 贝 尔 文 学 奖 获 得 者 斯 坦 贝 克 的 代 表 作 20 世 纪 30 年 代, 美 国 经 济 恐 慌 期 间 大 批 农 民 破 产 逃 荒, 作 家 曾 跟 随 俄 克 拉 何 马 州 的 农 民 流 浪 到 加 利 福 尼 亚, 沿 途 所 见, 令 他 非 常 震 惊, 有 五 千 户 人 家 即 将 饿 死, 问 题 十 分 尖 锐... 他 以 深 刻 写 实 的 笔 触, 在 书 中 展 现 了 当 时 美 国 农 民 在 生 死 线 上 挣 扎 反 抗 的 情 景 作 品 出 版 后, 引 起 各 州 统 治 阶 层 的 恐 慌, 许 多 州 禁 止 小 说 发 行, 甚 至 有 一 本 名 为 快 乐 的 葡 萄 的 小 说 出 版 以 示 针 锋 相 对 但 一 切 都 无 法 动 摇 愤 怒 的 葡 萄 在 美 国 现 代 文 学 史 上 的 重 要 地 位 14 推 销 员 之 死 作 者 :[ 美 ] 阿 瑟 米 勒 推 销 员 之 死 是 米 勒 戏 剧 创 作 的 巅 峰 之 作, 荣 获 普 利 策 奖 和 纽 约 剧 评 界 奖, 为 他 赢 得 国 际 声 誉 推 销 员 威 利 洛 曼 因 年 老 体 衰, 要 求 在 办 公 室 里 工 作, 却 被 老 板 辞 退 威 利 懊 丧 之 下, 责 怪 两 个 儿 子 不 务 正 业, 一 事 无 成 儿 予 反 唇 相 讥, 嘲 笑 他 不 过 是 个 蹩 脚 的 跑 街 罢 了 老 推 销 员 做 了 一 辈 子 的 美 梦, 现 在 全 都 幻 灭 了, 自 尊 心 受 到 严 重 挫 伤 他 梦 呓 似 的 与 他 那 已 故 的 在 非 洲 发 财 致 富 的 大 哥 争 论 个 人 72

75 博 览 读 书 爱 好 的 事 业, 最 后 他 为 使 家 庭 获 得 一 笔 人 寿 保 险 费, 在 深 夜 驾 车 外 出 撞 毁 身 亡 该 剧 体 现 了 米 勒 的 悲 剧 现 实 化 生 活 化 的 特 点, 揭 示 了 美 国 梦 的 真 谛, 告 诫 我 们 单 纯 地 追 求 物 质 的 富 足 并 不 能 带 来 精 神 的 自 由 和 充 实 ; 否 则, 梦 成 虚 妄, 必 然 导 致 毁 灭 15 麦 田 里 的 守 望 者 作 者 :[ 美 国 ] J. D. 塞 林 格 本 书 的 主 人 公 霍 尔 顿 是 个 中 学 生, 出 身 于 富 裕 中 产 阶 级 的 十 六 岁 少 年, 在 第 四 次 被 开 除 出 学 校 之 后, 不 敢 贸 然 回 家, 只 身 在 美 国 最 繁 华 的 纽 约 城 游 荡 了 一 天 两 夜, 住 小 客 店, 逛 夜 总 会, 滥 交 女 友, 酗 酒 他 看 到 了 资 本 主 义 社 会 的 种 种 丑 恶, 接 触 了 各 式 各 样 的 人 物, 其 中 大 部 分 是 假 模 假 式 的 伪 君 子 霍 尔 顿 几 乎 看 不 惯 周 围 发 生 的 一 切, 他 甚 至 想 逃 离 这 个 现 实 世 界, 到 穷 乡 僻 壤 去 假 装 一 个 又 聋 又 哑 的 人, 但 要 真 正 这 样 做, 又 是 不 可 能 的, 结 果 他 只 能 生 活 在 矛 盾 之 中 : 他 这 一 辈 子 最 痛 恨 电 影, 但 百 无 聊 赖 中 又 不 得 不 在 电 影 院 里 消 磨 时 间 ; 他 厌 恶 没 有 爱 情 的 性 关 系, 却 又 糊 里 糊 涂 地 叫 来 了 妓 女 ; 他 讨 厌 虚 荣 庸 俗 的 女 友 萨 丽, 却 又 迷 恋 她 的 美 色, 情 不 自 禁 地 与 她 搂 搂 抱 抱 微 信 号 : 十 点 读 书 因 此, 他 尽 管 看 不 惯 世 道, 却 只 好 苦 闷 彷 惶, 用 种 种 不 切 实 际 的 幻 想 安 慰 自 己, 自 欺 欺 人, 最 后 仍 不 免 对 现 实 社 会 妥 协, 成 不 了 真 正 的 叛 逆, 这 可 以 说 是 作 者 塞 林 格 和 他 笔 下 人 物 霍 尔 顿 的 悲 剧 所 在 本 书 作 者 以 犀 利 的 洞 察 力 解 剖 青 少 年 的 复 杂 心 理, 透 过 现 象 观 察 精 神 实 质, 栩 栩 如 生 地 描 绘 了 霍 尔 顿 的 精 神 世 界 的 各 个 方 面, 既 揭 示 了 他 受 环 境 影 响 颓 废 没 落 的 一 面, 也 写 出 了 他 纯 朴 敏 感 善 良 的 一 面, 在 某 种 程 度 上 确 实 反 映 了 青 春 变 化 期 青 少 年 的 特 点, 无 怪 乎 在 西 方 社 会 里 引 起 了 广 大 青 少 年 的 巨 大 反 响, 而 且 不 少 成 年 人 也 把 它 看 作 启 发 自 己 理 解 年 轻 一 代 的 钥 匙 16 论 语 论 语 是 一 部 语 录 体 思 想 散 文 集 早 在 春 秋 后 期 孔 子 设 坛 讲 学 时 期, 73

76 博 览 读 书 其 主 体 内 容 就 已 初 始 创 成 ; 孔 子 去 世 以 后, 他 的 辫 子 和 再 传 弟 子 代 代 传 授 他 的 言 论, 并 逐 渐 将 这 些 口 头 记 诵 的 语 录 言 行 记 录 下 来, 集 腋 成 裘, 最 终 在 战 国 初 年 汇 辑 论 纂 成 书, 因 此 称 论 论 语 主 要 记 载 孔 子 及 其 弟 子 的 言 行, 因 此 称 为 语 17 战 争 与 和 平 作 者 :[ 俄 ] 列 夫 托 尔 斯 泰 战 争 与 和 平 中 既 有 俄 国 和 西 欧 重 大 历 史 事 件 的 记 叙, 又 有 故 事 情 虚 构 ; 既 写 了 金 戈 铁 马, 刀 光 备 影 的 战 斗, 又 写 了 安 逸 宁 静 的 日 常 生 活 ; 既 有 慷 慨 激 昂 的 议 人 论 世, 又 有 细 腻 婉 约 的 抒 情 述 怀 作 者 以 高 超 的 艺 术 技 巧 塑 造 了 一 个 系 列 鲜 明 的 人 物 形 象, 写 尽 了 各 种 人 情 世 态 著 名 作 家 屠 格 涅 夫 称 这 部 小 说 为 更 加 直 接 和 更 加 准 确 地 了 解 俄 罗 斯 人 民 的 性 格 和 气 质 以 及 整 个 俄 国 生 活, 读 它 胜 过 读 几 百 部 有 关 民 族 学 和 历 史 的 著 作 18 社 会 契 约 论 作 者 :[ 法 ] 卢 梭 社 会 契 约 论 是 法 国 启 蒙 思 想 家 卢 梭 最 著 名 的 代 表 作 品 其 人 人 生 而 自 由, 却 无 处 不 在 枷 锁 中 的 名 句, 激 励 了 古 今 中 外 无 数 仁 人 志 士 投 身 追 求 民 主 与 自 由 的 人 类 解 放 事 业 ; 其 人 民 主 权 的 思 想 观 念, 深 深 影 响 了 美 国 独 立 革 命 及 其 独 立 宣 言 和 法 国 大 革 命 及 其 人 权 宣 言 它 是 当 代 青 年 不 可 不 读 的 经 典 名 著 19 平 凡 的 世 界 作 者 : 路 遥 平 凡 的 世 界 是 一 部 现 实 主 义 小 说, 也 是 一 部 小 说 形 式 的 家 族 史 作 者 浓 缩 了 中 国 西 北 农 村 的 历 史 变 迁 过 程, 在 小 说 中 全 景 式 地 表 现 了 中 国 当 代 城 乡 的 社 会 生 活 在 近 十 年 的 广 阔 背 景 下, 通 过 复 杂 的 矛 盾 纠 葛, 刻 划 社 会 各 阶 层 众 多 普 通 人 的 形 象 劳 动 与 爱 情, 挫 折 与 追 求, 痛 苦 与 欢 乐, 日 常 生 活 与 巨 大 社 会 冲 突, 纷 繁 地 交 织 在 一 起, 深 刻 地 展 示 了 普 通 人 在 大 时 代 历 史 进 程 中 所 走 过 的 艰 难 曲 折 的 道 路 这 部 小 说 所 传 达 出 的 精 神 内 涵, 正 是 对 中 华 民 族 千 百 年 来 自 强 不 息 厚 德 载 物 精 神 传 统 的 自 觉 继 承 这 样 的 小 说 对 底 层 奋 斗 者 而 言, 无 疑 具 有 灯 塔 效 应 20 孙 子 兵 法 作 者 : 孙 武 孙 子 兵 法 被 称 为 镇 国 之 宝, 是 中 国 现 存 最 早 的 兵 书, 也 是 世 界 上 最 早 的 军 事 著 作, 被 誉 为 兵 学 圣 典 处 处 表 现 了 道 家 与 兵 家 的 哲 学 历 来 备 受 推 崇, 研 习 者 辈 出 不 穷 日 本 松 下 电 器 创 始 人 松 下 幸 之 助 说 : 孙 子 兵 法 是 天 下 第 一 神 灵, 我 们 必 须 顶 礼 膜 拜, 认 真 背 诵, 灵 活 运 用, 公 74

77 博 览 读 书 司 才 能 发 达 21 哈 姆 雷 特 作 者 :[ 英 ] 莎 士 比 亚 哈 姆 雷 特 是 莎 士 比 亚 所 有 戏 剧 中 篇 幅 最 长 的 一 部 是 莎 士 比 亚 最 负 盛 名 的 剧 本, 具 有 深 刻 的 悲 剧 意 义 复 杂 的 人 物 性 格 以 及 丰 富 完 美 的 悲 剧 艺 术 手 法, 代 表 着 整 个 西 方 文 艺 复 兴 时 期 文 学 的 最 高 成 就 同 麦 克 白 李 尔 王 和 奥 赛 罗 一 起 组 成 莎 士 比 亚 四 大 悲 剧 本 书 取 材 于 丹 麦 王 子 为 父 报 仇 的 古 老 传 说 丹 麦 国 王 暴 毙, 国 王 的 弟 弟 继 承 了 王 位, 还 娶 了 旧 日 的 王 嫂 王 子 哈 姆 雷 特 在 痛 苦 中 见 到 了 父 亲 的 鬼 魂, 鬼 魂 告 诉 王 子 自 己 是 在 睡 梦 中 被 弟 弟 夺 去 了 生 命 王 位 和 妻 子, 并 嘱 咐 给 哈 姆 雷 特 一 定 要 为 他 报 仇 于 是 哈 姆 雷 特 开 始 了 曲 折 的 复 仇 历 程 22 了 不 起 的 盖 茨 比 作 者 :[ 美 ] 弗 司 各 特 菲 茨 杰 拉 德 20 世 纪 20 年 代 的 美 国, 空 气 里 弥 漫 着 欢 歌 与 纵 饮 的 气 息 一 个 偶 然 的 机 会, 穷 职 员 尼 克 闯 人 了 挥 金 如 土 的 大 富 翁 盖 茨 比 隐 秘 的 世 界, 惊 讶 地 发 现, 他 内 心 惟 一 的 牵 绊 竟 是 河 对 岸 那 盏 小 小 的 绿 灯 - 灯 影 婆 娑 中, 住 着 他 心 爱 的 黛 西 然 而, 冰 冷 的 现 实 容 不 下 飘 渺 的 梦, 到 头 来, 盖 茨 比 心 中 的 女 神 只 不 过 是 凡 尘 俗 世 的 物 质 女 郎 当 一 切 真 相 大 白, 盖 茨 比 的 悲 剧 人 生 亦 如 烟 花 般, 璀 璨 只 是 一 瞬, 幻 灭 才 是 永 恒 一 阕 华 丽 的 爵 士 时 代 的 挽 歌, 在 菲 茨 杰 拉 德 笔 下, 如 诗 如 梦, 在 美 国 当 代 文 学 史 上 留 下 了 墨 色 浓 重 的 印 痕 20 世 纪 末, 美 国 学 术 界 权 威 在 百 年 英 语 文 学 长 河 中 选 出 一 百 部 最 优 秀 的 小 说, 了 不 起 的 盖 茨 比 高 居 第 二 位, 傲 然 跻 身 当 代 经 典 行 列 23 小 王 子 作 者 :[ 法 ] 圣 埃 克 苏 佩 里 小 王 子 是 一 部 写 给 大 人 看 的 童 话, 一 个 世 界 上 最 伤 心 的 故 事, 一 则 关 于 爱 与 责 任 的 寓 言 75

78 博 览 读 书 小 说 讲 述 了 一 个 因 飞 机 失 事 而 滞 留 非 洲 大 沙 漠 的 飞 行 员 邂 逅 一 个 小 外 星 人 的 故 事 : 小 王 子 是 一 个 忧 郁 的 小 人 儿, 他 来 自 一 个 很 小 很 小 的 星 球, 在 那 儿 什 么 都 好 小 好 小, 小 王 子 很 容 易 忧 伤, 他 小 小 的 生 命 柔 情 善 感... 这 样 令 人 心 疼 的 小 王 子, 在 撒 哈 拉 沙 漠 中 与 作 者 相 遇 了, 他 们 一 点 一 滴 的 交 心, 于 是 我 们 跟 着 小 王 子 哭, 跟 着 小 王 子 笑, 跟 作 者 一 起, 再 度 成 为 一 个 孩 子, 寻 获 我 们 失 去 的 天 真 与 感 动 沉 思 录 作 者 :[ 古 罗 马 ] 马 可 奥 勒 留 沉 思 录 是 古 罗 马 唯 一 一 位 哲 学 家 皇 帝 马 可 奥 勒 留 所 著, 这 本 自 己 与 自 己 的 十 二 卷 对 话, 内 容 大 部 分 是 他 在 鞍 马 劳 顿 中 所 写, 是 斯 多 葛 派 哲 学 的 一 个 里 程 碑 沉 思 录 来 自 于 作 者 对 身 羁 宫 廷 的 自 身 和 自 己 所 处 混 乱 世 界 的 感 受, 追 求 一 种 摆 脱 了 激 情 和 欲 望 冷 静 而 达 观 的 生 活 马 可 奥 勒 留 在 书 中 阐 述 了 灵 魂 与 死 亡 的 关 系, 解 析 了 个 人 的 德 行 个 人 的 解 脱 以 及 个 人 对 社 会 的 责 任, 要 求 常 常 自 省 以 达 到 内 心 的 平 静, 要 摈 弃 一 切 无 用 和 琐 屑 的 思 想 正 直 地 思 考 而 且, 不 仅 要 思 考 善 思 考 光 明 磊 落 的 事 情, 更 要 付 诸 行 动 25 活 着 作 者 : 余 华 活 着 以 一 种 渗 透 的 表 现 手 法 完 成 了 一 次 对 生 命 意 义 的 哲 学 追 问 地 主 少 爷 富 贵 嗜 赌 成 性, 终 于 赌 光 了 家 业 一 贫 如 洗, 穷 困 之 中 的 富 贵 因 为 母 亲 生 病 前 去 求 医, 没 想 到 半 路 上 被 国 民 党 部 队 抓 了 壮 丁, 后 被 解 放 军 所 俘 虏, 回 到 家 乡 他 才 知 道 母 亲 已 经 去 世, 妻 子 家 珍 含 辛 茹 苦 带 大 了 一 双 儿 女, 但 女 儿 不 幸 变 成 了 聋 哑 人, 儿 子 机 灵 活 泼 然 而, 真 正 的 悲 剧 从 此 才 开 始 渐 次 上 演, 每 读 一 页, 都 让 我 们 止 不 住 泪 湿 双 眼, 因 为 生 命 里 难 得 的 温 情 将 被 一 次 次 死 亡 撕 扯 得 粉 碎, 只 剩 得 老 了 的 富 贵 伴 随 着 一 头 老 牛 在 阳 光 下 回 忆 26 红 楼 梦 作 者 : 前 80 回 曹 雪 芹 著, 后 40 回 无 名 氏 续, 程 伟 元 高 鹗 整 理 红 楼 梦 是 一 部 中 国 末 期 封 建 社 会 的 百 科 全 书 小 说 以 上 层 贵 族 社 会 为 中 心 图 画, 真 实 生 动 地 描 写 了 十 八 世 纪 上 半 叶 中 国 末 期 封 建 社 会 的 全 部 生 活, 是 这 段 历 史 生 活 的 一 面 镜 子 和 缩 影, 是 中 国 古 老 封 建 社 会 已 经 无 可 挽 回 地 走 向 崩 溃 的 真 实 写 照 红 楼 梦 一 书, 通 过 对 贾 史 王 薛 四 大 家 族 荣 衰 的 描 写, 展 示 了 广 阔 的 社 会 生 活 视 野, 森 罗 万 象, 囊 括 了 多 姿 多 彩 的 世 俗 人 情 27 资 本 论 作 者 :[ 德 ] 马 克 思 76

79 博 览 读 书 资 本 论 是 马 克 思 倾 注 毕 生 精 力 完 成 的 科 学 巨 著, 是 他 一 生 恪 守 崇 高 信 念, 从 事 科 学 研 究 的 结 晶 28 假 如 给 我 三 天 光 明 作 者 :[ 美 ] 海 伦 凯 勒 书 中 记 录 了 一 个 聋 哑 人 凭 籍 自 己 惊 人 的 努 力, 改 变 自 己 苦 难 命 运 的 经 历, 在 无 光 无 声 无 语 的 孤 绝 世 界 里, 她 的 坚 强 自 信 让 自 己 的 人 生 丰 富 多 彩 20 世 纪, 一 个 独 特 的 生 命 个 体 以 其 勇 敢 的 方 式 震 撼 了 世 界, 她 就 是 海 伦 凯 勒 一 个 生 活 在 黑 暗 中 却 又 给 人 类 带 来 光 明 的 女 性, 一 个 度 过 了 生 命 的 88 个 春 秋, 却 熬 过 了 87 年 无 光 无 声 无 语 的 孤 独 岁 月 的 弱 女 子 然 而, 正 是 这 么 一 个 幽 闭 在 盲 聋 哑 世 界 里 的 人, 竟 然 毕 业 于 哈 佛 大 学 德 吉 利 夫 学 院, 并 用 生 命 的 全 部 力 量 处 处 奔 走, 建 起 了 一 家 家 慈 善 机 构, 为 残 疾 人 造 福, 被 美 国 时 代 周 刊 评 选 为 20 世 纪 美 国 十 大 英 雄 偶 像 29 瓦 尔 登 湖 作 者 :[ 美 ] 梭 罗 瓦 尔 登 湖 是 一 本 让 人 心 归 宁 静 充 满 希 望 的 智 慧 大 作 当 人 们 逐 渐 失 去 田 园 的 宁 静, 它 便 被 整 个 世 界 阅 读 和 怀 念 就 像 美 国 著 名 评 论 家 伊 拉 布 鲁 克 所 说 : 在 过 去 的 一 百 年 里, 瓦 尔 登 湖 已 经 成 为 美 国 文 化 中 纯 洁 天 堂 的 同 义 词 30 如 何 阅 读 一 本 书 作 者 :[ 美 ] 莫 提 默 J. 艾 德 勒 查 尔 斯 范 多 伦 每 本 书 的 封 面 之 下 都 有 一 套 自 己 的 骨 架, 作 为 一 个 分 析 阅 读 的 读 者, 责 任 就 是 要 找 出 这 个 骨 架 一 本 书 出 现 在 面 前 时, 肌 肉 包 着 骨 头, 衣 服 包 裹 着 肌 肉, 可 说 是 盛 装 而 来 读 者 用 不 着 揭 开 它 的 外 衣 或 是 撕 去 它 的 肌 肉 来 得 到 在 柔 软 表 皮 下 的 那 套 骨 架, 但 是 一 定 要 用 一 双 X 光 般 的 透 视 眼 来 看 这 本 书, 因 为 那 是 了 解 一 本 书 掌 握 其 骨 架 的 基 础 不 懂 阅 读 的 人, 初 探 阅 读 的 人, 读 这 本 书 可 以 少 走 冤 枉 路 对 阅 读 有 所 体 会 的 人, 读 这 本 书 可 以 有 更 深 的 印 证 和 领 悟 ( 来 源 : 中 国 教 育 报 ) 77

80 博 览 管 理 寓 言 管 理 寓 言 管 理 寓 言 故 事 : 旅 行 的 第 欧 根 尼 我 现 在 知 道, 你 不 加 选 择 的 这 样 做, 只 是 一 种 怪 癖 寓 意 : 这 故 事 说 明, 有 些 人 对 于 任 何 人 都 不 加 审 慎 地 行 善, 他 们 得 到 的 不 是 赞 誉, 而 是 愚 蠢 的 骂 名 管 理 点 评 : 对 好 人 好, 这 是 行 善 积 德 对 坏 人 好, 这 是 纵 容 坏 人 作 恶, 管 理 寓 言 : 古 希 腊 哲 学 家 第 欧 根 尼 外 出 旅 行, 走 到 一 条 洪 水 泛 滥 的 河 边, 站 在 岸 上 无 法 过 河 有 个 经 常 背 人 过 河 的 人, 见 他 在 那 里 为 难, 便 走 过 来 把 他 搁 在 肩 上, 很 友 好 地 背 他 渡 过 了 河 他 很 感 激 这 个 人, 站 在 河 岸 上 抱 怨 自 己 贫 穷, 无 法 报 答 行 善 的 人 当 他 正 思 索 这 事 的 时 候, 看 见 那 人 又 在 背 别 的 人 过 河 第 欧 根 尼 走 上 前 说 : 对 于 刚 才 的 事 我 不 必 再 感 谢 你 了 是 姑 息 养 奸, 是 养 虎 遗 患 古 人 说 : 锄 一 恶, 长 十 善 可 见 嫉 恶 如 仇 的 做 法 是 非 常 正 确 的 善 是 天 使, 恶 是 魔 鬼 什 么 是 好 人? 好 人 是 指 那 些 遵 纪 守 法, 乐 于 助 人 的 人 善 是 好 人 的 人 性 表 现 什 么 是 坏 人? 坏 人 是 指 那 些 违 法 犯 罪 屡 教 不 改, 残 害 百 姓, 欺 压 良 善, 作 恶 多 端 的 人 恶 是 坏 人 的 人 性 表 现 对 待 好 人 可 以 一 视 同 仁, 78

81 博 览 管 理 寓 言 但 是 有 好 人 与 坏 人 时 就 要 区 别 对 待 联 系 到 管 理 企 业 员 工 中 有 工 作 积 极 的, 兢 兢 业 业 的 ; 还 有 工 作 消 极 的, 懒 惰 的 对 于 积 极 主 动 地 勤 快 的 员 工 与 消 极 懒 惰 的 员 工, 在 管 理 上, 不 要 一 视 同 仁 对 积 极 主 动 地 勤 快 的 员 工 要 实 行 宽 管, 让 他 们 多 一 些 自 由, 多 一 些 空 间, 多 授 权, 多 表 扬, 多 压 担 子 而 对 那 些 消 极 懒 惰 的 员 工 要 实 行 严 管, 多 一 些 监 督, 多 一 些 批 评, 多 一 些 教 育 在 报 酬 与 福 利 奖 励 方 面 不 要 对 员 工 一 视 同 仁 一 视 同 仁, 就 会 吃 大 锅 饭, 就 会 出 现 干 多 干 少 一 个 样 不 但 纵 容 了 懒 惰 员 工 的 懒 惰, 还 打 击 了 勤 快 的 员 工 工 作 积 极 性, 最 后 导 致 了 所 有 员 工 都 懒 惰 对 于 工 作 积 极 主 动 地 勤 快 的 员 工 要 给 予 高 报 酬, 高 奖 金, 以 鼓 励 他 们 以 企 业 献 身 精 神 服 务 企 业 对 于 工 作 消 极 懒 惰 的 员 工, 在 他 们 没 有 改 正 工 作 态 度 之 前, 给 予 低 报 酬, 不 给 予 奖 励, 甚 至 于 可 以 处 罚 虽 说 企 业 要 公 平 对 待 员 工, 这 个 公 平 对 待, 是 对 勤 快 的 员 工 一 个 样, 对 消 极 懒 惰 的 员 工 又 一 个 样 这 世 上 没 有 绝 对 的 公 平, 只 有 相 对 的 公 平 企 业 要 建 立 奖 勤 罚 懒 奖 优 罚 劣 的 机 制 为 什 么 要 这 样 做? 这 是 因 为 企 业 要 激 励 员 工 们 积 极 工 作, 为 企 业 创 造 效 益, 而 不 养 一 帮 不 做 事, 只 会 惹 是 生 非 的 人 ; 企 业 要 奖 励 那 些 优 秀 的 员 工 与 对 企 业 有 卓 越 贡 献 的 员 工, 要 处 罚 那 些 对 企 业 创 造 不 了 价 值 与 不 学 习 不 上 进 的 庸 碌 员 工 无 能 员 工 企 业 的 80% 利 润 是 那 些 优 秀 员 工 创 造 的, 不 奖 励 他 们 奖 谁? 而 那 些 无 能 员 工 要 待 遇 要 好 处, 不 做 事, 做 不 好 事, 还 要 破 坏 企 业, 不 处 罚 他 们 罚 谁? 企 业 只 养 对 企 业 有 价 值 的 员 工, 不 养 废 物 员 工 ( 来 源 : 慧 聪 网 ) 79

82 博 览 管 理 寓 言 老 板 选 人 重 在 验 商 战 片 段 有 位 大 公 司 老 板 很 信 佛, 办 公 室 里 收 藏 了 很 多 珍 贵 的 物 品 某 天, 他 说 自 己 一 串 宝 贵 的 手 串 不 见 了, 然 后 让 办 公 室 查 一 查 一 连 七 天, 整 个 公 司 充 满 了 压 抑 的 气 氛 这 时, 公 司 管 行 政 的 大 姐 站 了 出 来, 认 为 自 己 应 该 负 主 要 责 任 老 板 看 了 看 参 会 的 所 有 人, 掏 出 了 那 件 手 串, 亲 自 给 她 戴 上, 说 道 : 送 给 你, 只 有 你 懂 得 承 担! 执 行 解 码 看 一 个 人 不 是 一 下 子 就 能 看 准 的, 看 准 一 个 人 很 困 难, 不 放 到 一 定 的 环 境 里, 不 到 关 键 时 刻 是 不 会 露 出 真 面 目 的 所 以 自 古 以 来 都 很 重 视 在 用 中 验, 在 验 中 选 在 选 人 的 时 候, 尤 其 是 重 要 骨 干, 高 层 干 部 的 时 候, 把 备 选 对 象 放 在 九 个 不 同 的 环 境 里, 接 受 九 次 较 大 的 考 验 : 忽 而 给 考 察 对 象 很 高 的 荣 誉, 验 他 是 否 骄 ; 忽 而 委 以 重 权, 验 他 是 否 奢 靡 ; 忽 而 放 到 繁 华 地 区 工 作, 验 他 是 否 能 把 持 自 己 ; 忽 而 免 职, 给 他 休 闲 机 会, 验 他 是 否 贪 图 安 逸 ; 忽 而 放 到 艰 苦 环 境 中, 验 他 是 否 变 ; 忽 而 降 职 使 用, 验 他 是 否 忠 诚 ; 忽 而 放 到 边 远, 验 他 是 否 叛 ; 忽 而 对 他 苛 刻, 验 他 是 否 怨 ; 最 后 放 到 老 大 身 边, 验 他 为 人 处 世 的 机 敏 程 度 这 九 个 方 面, 高 标 准 地 检 验 了 备 选 对 象 的 全 面 素 质, 也 说 明 了 选 人 的 慎 重 ( 来 源 : 慧 聪 网, 作 者 : 邱 柏 森 ) 80

83 博 览 百 科 百 科 2014 年 中 国 十 大 网 络 流 行 语 一 年 一 度 的 严 肃 认 真 的 科 学 严 谨 的 刘 兴 亮 一 手 炮 制 的 中 国 哈 哈 榜, 又 闪 亮 登 场 了 一 晃, 又 一 晃, 哈 哈 榜 系 列 榜 单, 从 2007 年 伊 始, 到 今 年, 如 果 没 有 算 错 的 话, 已 经 是 第 7 个 年 头 了, 已 经 成 为 谁 谁 谁 的 年 底 保 留 节 目 了 以 铜 为 镜, 可 以 正 衣 冠 ; 以 史 为 镜, 可 以 知 兴 替 ; 以 互 联 网 为 镜, 可 以 明 得 失 ; 以 哈 哈 榜 为 镜, 可 以 穷 开 心 互 联 网 时 代 有 很 多 属 于 这 个 时 代 的 鲜 明 特 点, 在 众 多 的 特 点 中, 网 络 流 行 语 无 疑 是 最 具 有 代 表 性 的 土 豪 我 的 小 伙 伴 们 中 国 大 妈 女 汉 子 每 一 个 活 色 生 香 的 流 行 语 的 背 后, 都 有 一 个 独 特 的 故 事, 都 是 一 个 独 特 的 世 界 这 一 个 个 独 特 的 故 事, 组 合 在 一 起, 用 另 外 一 种 方 式, 凸 显 了 这 个 时 代 的 特 点 1. 土 豪, 我 们 做 朋 友 吧 流 行 指 数 :10 ** 指 数 :10 综 合 评 定 :10 出 处 : 这 个 流 行 语 出 自 一 个 段 子 青 年 问 禅 师 : 大 师, 我 现 在 很 富 有, 但 是 我 却 一 点 也 不 快 乐, 您 能 指 点 我 该 怎 么 做 吗? 禅 师 问 到 : 何 谓 富 有? 青 年 回 道 : ** 里 8 位 数, 五 道 口 有 3 套 房 不 算 富 有 吗? 禅 师 没 说 话, 只 伸 出 了 一 只 手, 青 年 恍 然 大 悟 : 禅 师 是 让 我 懂 得 感 恩 与 回 报? 不, 土 豪... 我 们.. 可 以 做 朋 友 吗? 释 义 : 有 人 在 微 博 上 发 起 与 土 豪 做 朋 友 以 及 为 土 豪 写 诗 活 动, 其 社 会 意 义 与 之 前 人 人 争 当 屌 丝 是 相 同 的, 意 味 着 公 众 对 自 嘲 和 自 我 生 活 诠 释 的 角 度, 把 自 己 在 心 理 上 与 那 些 土 豪 分 开, 回 归 到 普 通 的 大 众 经 过 各 路 漫 画 大 师 的 改 编 和 各 种 网 民 的 创 造, 一 时 间, 红 遍 大 江 南 北 用 于 讽 刺 那 些 有 钱 又 很 喜 欢 炫 耀 的 人, 尤 其 是 通 过 装 穷 来 炫 耀 自 己 有 钱 的 人 段 子 : 两 个 黄 鹂 鸣 翠 柳, 土 豪 我 们 做 朋 友! 乱 花 渐 欲 迷 人 眼, 土 豪 才 能 来 搞 基! 云 鬓 花 颜 金 步 摇, 我 与 土 豪 度 春 宵! 春 花 秋 月 何 时 了, 我 是 土 豪 大 家 好 停 车 坐 爱 枫 林 晚, 土 豪 我 们 来 一 发? 忽 如 一 夜 春 风 来, 土 豪 为 我 把 门 开 日 照 香 炉 生 紫 烟, 土 豪 来 我 这 边 先! 点 评 : 土 豪 这 个 词 的 流 行, 是 老 瓶 装 了 新 酒, 对 应 于 前 两 年 流 行 的 屌 81

84 博 览 百 科 丝 一 词 土 豪 其 实 也 是 屌 丝 们 的 心 理 状 态, 当 自 己 不 是 土 豪 的 时 候 嘲 讽 土 豪 的 心 理 活 动 从 积 极 意 义 上 说, 在 这 个 物 质 至 上 的 社 会 里, 从 一 开 始 的 仇 富 演 变 为 了 一 种 包 容 和 接 纳 和 土 豪 做 个 朋 友 吧, 本 身 就 是 一 种 网 民 的 黑 色 幽 默, 代 表 网 民 逐 渐 看 淡 了 这 种 贫 富 物 质 差 距, 表 现 出 一 种 无 奈 和 无 所 谓 看 刘 兴 亮 哈 哈 榜 的 土 豪 们, 咱 们 交 个 朋 友 吧 2. 我 和 我 的 小 伙 伴 们 都 惊 呆 了 ( 简 称 我 伙 呆 ) 流 行 指 数 :9 ** 指 数 :10 综 合 评 定 :9.5 出 处 :2013 年 6 月, 一 段 讲 述 端 午 节 由 来 的 小 学 作 文 内 容 截 图 在 微 博 网 友 中 热 传 这 篇 文 章, 最 早 由 新 浪 微 博 网 友 苏 隐 衡 发 表 于 2011 年 11 月 14 日 援 引 其 中 的 一 句 话 我 和 小 伙 伴 们 都 惊 呆 了 被 作 为 网 络 流 行 语 迅 速 传 播, 短 时 间 内 成 为 了 热 门 话 题 释 义 : 用 于 表 示 对 某 件 事 情 不 可 思 议 的 惊 讶 之 情 点 评 : 网 络 上 的 一 些 奇 葩 的 人 与 事, 用 我 和 小 伙 伴 们 都 惊 呆 了 这 句 话 来 表 达 敬 仰 之 情, 用 起 来 有 一 种 莫 名 的 喜 感 这 是 互 联 网 时 代, 网 民 对 一 些 事 一 些 人 的 特 定 的 情 感 宣 泄 3. 高 端 大 气 上 档 次 ( 简 称 高 大 上 ) 流 行 指 数 :10 ** 指 数 :9 综 合 评 定 :9.5 出 处 : 最 早 开 始 追 溯 的 话, 应 该 是 来 自 于 武 林 外 传 的 一 集, 前 大 掌 柜 要 求 大 嘴 做 包 子, 因 为 店 里 来 了 贵 客, 对 他 说 了 几 个 要 求 即 : 高 端 大 气 上 档 次 冯 小 刚 电 影 甲 方 乙 方 也 曾 出 现 过, 后 来 在 体 育 运 动 员 刘 翔 也 特 别 爱 用 这 句 话 2013 年 后 频 繁 出 现 在 各 种 网 帖 ** 节 目 中, 流 行 范 围 越 来 越 广 释 义 : 形 容 事 物 有 品 味, 有 档 次, 经 常 做 反 讽 使 用 段 子 : 高 端 大 气 上 档 次, 低 调 奢 华 有 内 涵, 奔 放 洋 气 有 深 度, 简 约 时 尚 国 际 范, 低 端 粗 俗 甩 节 操, 土 憋 矫 情 无 下 限, 装 模 作 样 绿 茶 婊, 外 猛 内 柔 女 汉 子, 卖 萌 嘟 嘴 剪 刀 手, 忧 郁 深 沉 无 所 谓, 狂 拽 炫 酷 吊 炸 天, 冷 艳 高 贵 接 地 气, 时 尚 靓 丽 小 清 新, 可 爱 乡 村 非 主 流, 贵 族 王 朝 杀 马 特, 提 莫 团 战 必 须 死 点 评 : 或 自 嘲, 或 反 讽, 网 友 们 的 新 式 武 器 82

85 博 览 百 科 4. 为 何 放 弃 治 疗?( 简 称 何 弃 疗 ) 流 行 指 数 :9 ** 指 数 :9 综 合 评 定 :9 出 处 : 杨 永 信 是 治 疗 网 瘾 少 年 的 医 生, 一 些 网 瘾 少 年 在 治 疗 过 程 中 使 用 电 疗 而 多 被 指 责, 后 来 电 疗 就 停 止 了 为 什 么 要 放 弃 治 疗, 这 句 话 就 是 杨 教 授 说 的, 原 意 是 你 为 什 么 放 弃 网 瘾 治 疗, 而 现 在 多 被 用 于 嘲 讽 以 及 自 黑, 跟 停 药 治 疗 同 一 个 意 思 因 为 在 治 疗 过 程 中 使 用 电 疗 而 多 被 指 责 释 义 : 意 为 一 个 人 有 病, 可 是 放 弃 了 治 疗, 暗 喻 你 有 病, 快 去 治, 用 于 表 达 对 楼 主 放 弃 治 疗 ( 智 商 等 ) 的 惋 惜 之 情 用 于 有 小 伙 伴 做 出 令 人 惊 讶 到 无 法 接 受 的 事, 可 大 呼 一 声 : 为 何 放 弃 治 疗! 点 评 : 这 年 头, 放 弃 治 疗 的 奇 葩 太 多 了, 以 至 于, 大 多 的 时 候, 我 们 都 想 大 喝 一 声 : 为 何 放 弃 治 疗? 5. 人 艰 不 拆 ( 类 似 有 喜 大 普 奔 不 明 觉 厉 ) 流 行 指 数 :9 ** 指 数 :8 综 合 评 定 :8.5 出 处 : 人 艰 不 拆, 表 示 人 生 已 经 如 此 的 艰 难, 有 些 事 情 就 不 要 拆 穿, 简 写 为 人 艰 不 拆 出 自 林 宥 嘉 的 歌 曲 说 谎, 其 中 有 段 歌 词 是 这 样 的 : 我 没 有 说 谎, 我 何 必 说 谎 爱 一 个 人, 没 爱 到 难 道 就 会 怎 么 样 别 说 我 说 谎, 人 生 已 经 如 此 的 艰 难, 有 些 事 情 就 不 要 拆 穿 释 义 : 人 艰 不 拆 的 意 思 就 是 人 生 已 经 如 此 的 艰 难, 有 些 事 情 就 不 要 拆 穿 普 大 喜 奔 是 喜 闻 乐 见 大 快 人 心 普 天 同 庆 奔 走 相 告 的 缩 略 形 式, 表 示 一 件 让 大 家 欢 乐 的 事 情, 大 家 要 分 享 出 去, 相 互 告 知, 共 同 庆 贺 也 作 贬 义 词, 含 幸 灾 乐 祸 的 意 思 不 明 觉 厉 意 为 虽 然 不 明 白 ( 对 方 ) 在 说 什 么, 但 是 感 觉 很 厉 害 的 样 子 点 评 : 这 三 个 词 是 同 一 类, 都 是 几 个 词 或 几 句 话 的 简 写, 同 样 的 词 还 有 一 些, 这 三 个 是 流 行 最 广 的 这 样 简 写 以 后, 有 莫 名 的 喜 感, 有 我 们 网 民 自 己 的 味 道 6. 中 国 大 妈 流 行 指 数 :8 ** 指 数 :8 综 合 评 定 :8 出 处 :2013 年 4 月 15 日, 黄 金 价 格 一 天 下 跌 20%, 大 量 中 国 民 众 冲 进 最 近 的 店 铺 抢 购 黄 金 制 品, 一 买 就 是 几 83

86 博 览 百 科 公 斤, 他 们 被 称 作 是 抄 底 黄 金 市 场 的 中 国 大 妈 华 尔 街 大 鳄 在 美 联 储 的 授 意 下 举 起 了 做 空 黄 金 的 屠 刀, 经 过 一 年 的 酝 酿 造 势, 华 尔 街 大 鳄 们 终 于 出 手 做 空 黄 金 了, 黄 金 大 跌, 世 界 哗 然, 不 料 半 路 杀 出 一 群 中 国 大 妈, 1000 亿 人 民 币,300 吨 黄 金 瞬 间 被 扫, 整 个 华 尔 街 为 之 震 动, 华 尔 街 卖 出 多 少 黄 金, 大 妈 们 照 单 全 收 多 空 大 战 中, 世 界 五 百 强 之 一 的 高 盛 集 团 率 先 举 手 投 降 一 场 金 融 大 鳄 与 中 国 大 妈 之 间 的 黄 金 阻 击 战 中 国 大 妈 完 胜 释 义 : 中 国 大 妈 是 网 络 上 引 用 美 国 媒 体 调 侃 国 内 中 年 女 性 大 量 收 购 黄 金 引 起 世 界 金 价 变 动 而 来 的 一 个 新 兴 名 词 华 尔 街 日 报 甚 至 专 创 英 文 单 词 dama 来 形 容 中 国 大 妈 中 国 大 妈 对 黄 金 的 购 买 力 导 致 国 际 金 价 创 下 2013 年 内 最 大 单 日 涨 幅 点 评 : 大 妈 的 上 榜, 确 实 有 些 哭 笑 不 得 些 无 原 则 甚 至 不 道 德 的 点 赞 大 吐 苦 水 : 自 己 摔 了 一 跤 被 认 点 赞 ; 丢 了 钱 包 也 被 人 点 缀 ; 母 亲 生 病 了, 自 己 心 情 低 落 也 被 人 点 赞 释 义 : 该 词 的 用 法 比 较 灵 活, 常 见 的 句 式 为 给 ( 为 ) 点 ( 个 ) 赞 比 如 你 看 见 一 张 美 丽 的 图 片, 就 可 以 说 给 这 张 图 点 个 赞! 微 博 微 信 上 活 跃 着 一 群 以 给 各 种 类 型 的 微 博 点 赞 的 人, 他 们 以 点 赞 为 目 的, 誓 死 保 卫 微 博 微 信 的 和 平, 人 称 赞 士 赞 魔 导 师, 点 赞 狂 魔 则 是 外 界 由 于 不 了 解 赞 争 的 必 要 性 和 进 步 性 而 对 赞 士 们 起 的 不 恰 当 称 呼 点 评 : 点 赞 党 这 个 党 派 的 诞 生, 严 重 的 危 害 了 社 交 网 络 的 和 平 稳 定 8. 女 汉 子 流 行 指 数 :8 ** 指 数 :7 综 合 评 定 : 点 赞 流 行 指 数 :9 ** 指 数 :7 综 合 评 定 :8 出 处 : 随 着 社 交 网 络 的 兴 起, 网 上 逐 渐 出 现 了 一 个 新 的 群 体 点 赞 族 ( 也 叫 点 赞 党 ) 在 微 博 微 信 QQ 空 间 里, 对 于 别 人 分 享 的 内 容, 连 伤 心 事 也 一 律 点 赞 网 友 们 对 这 出 处 : 女 汉 子 (wo-man) 这 一 词 的 流 行, 是 由 名 模 主 持 人 李 艾 在 新 浪 微 博 发 起 的 女 汉 子 的 自 我 修 养 这 一 话 题 引 起 释 义 : 通 常 是 用 来 形 容 那 些 外 表 是 女 的 但 是 性 格 纯 爷 们 的 姑 娘 有 人 把 女 汉 子 归 为 男 人 和 女 人 之 外, 世 界 上 存 活 的 第 三 种 人 有 人 很 形 象 地 把 女 汉 子 的 英 文 名 字 称 为 wo-man, 虽 然 外 表 上 还 是 和 女 性 woman 没 有 区 84

87 博 览 百 科 别, 但 是 一 条 横 杠 把 wo 和 man 隔 开 了, 由 此 说 明 她 也 具 备 man 的 特 点 适 用 范 围 : 适 用 于 有 以 下 性 格 特 点 的 女 生 : 不 会 说 自 己 是 女 汉 子, 也 不 喜 欢 别 人 说 自 己 是 女 汉 子 她 们 不 会 撒 娇, 性 格 大 大 咧 咧 ; 不 喜 欢 化 妆 ; 异 性 缘 好, 与 男 生 称 兄 道 弟 ; 出 口 成 脏, 可 以 不 用 甩 干 桶, 手 拧 就 干, 脚 比 较 大, 讨 厌 别 人 说 她 们 是 女 汉 子, 头 脑 灵 活, 打 大 型 游 戏 小 菜 一 碟 ; 非 常 独 立 自 强 个 性 显 著, 偶 尔 学 学 其 他 女 生, 效 果 却 适 得 其 反 ; 最 关 键 的 是, 都 没 有 男 朋 友 点 评 : 女 汉 子 们, 请 给 刘 兴 亮 的 哈 哈 榜 点 个 赞 9. 待 我 长 发 及 腰,xx 娶 我 可 好? 流 行 指 数 :7 ** 指 数 :8 综 合 评 定 :7.5 出 处 : 待 我 长 发 及 腰 出 自 一 对 情 侣 照 片 的 描 述 这 对 情 侣 在 英 国 剑 桥 大 学 留 学 两 人 的 照 片 被 贴 在 当 地 的 华 人 论 坛 上, 因 男 才 女 貌 的 形 象 受 到 国 内 外 华 人 网 友 的 热 捧 贴 出 的 两 张 照 片 中, 一 张 是 中 学 时 期, 当 时 女 孩 略 显 青 涩, 头 发 不 长 另 一 张 两 人 穿 着 学 士 服, 女 孩 出 落 得 亭 亭 玉 立, 长 发 披 肩 有 网 友 为 此 照 片 配 诗 : 你 陪 我 从 齐 肩 短 发 到 腰 际 长 发, 那 么 我 陪 你 从 纯 真 青 涩 到 沉 稳 笃 定 并 作 评 论 : 待 我 长 发 及 腰, 少 年 你 娶 我 可 好? 例 句 : 待 我 长 发 及 腰, 秋 风 为 你 上 膘 待 我 长 发 及 腰, 拿 来 拖 地 可 好 一 时 间, 满 屏 的 长 发 照 片, 以 及 各 种 令 人 捧 腹 的 造 句 点 评 : 这 又 是 网 民 的 一 次 集 体 无 厘 头 的 狂 欢, 大 家 都 玩 的 很 嗨, 也 玩 出 各 种 恶 搞 升 级 版, 和 以 前 的 历 次 狂 欢 相 比, 这 个 流 行 语 本 身 富 有 画 质 感, 再 加 上 MM 们 纷 纷 贴 出 自 己 的 长 发 照, 加 剧 了 狂 欢 的 元 素 10. 帮 汪 峰 上 头 条 流 行 指 数 :6 ** 指 数 :8 综 合 评 定 :7 出 处 :2013 年 9 月 13 日, 汪 峰 发 表 离 婚 声 明, 遇 上 天 后 离 婚, 震 惊 世 人 的 消 息 瞬 间 无 声 无 息 ;11 月 9 日, 汪 峰 向 章 子 怡 表 白, 又 碰 上 恒 大 夺 得 亚 冠, 震 惊 世 人 的 消 息 再 次 无 声 无 息 ;11 月 13 日, 汪 峰 打 算 发 布 新 歌, 上 一 次 头 条! 可 是 凌 晨 2 点 零 7 分, 吴 奇 隆 刘 诗 诗 公 布 恋 情 了 网 友 们 心 疼 汪 峰 了, 于 是 在 新 浪 微 博 上 发 起 了 # 帮 汪 峰 上 头 条 # 的 话 题 点 评 : 好 玩 的 是, 虽 然 汪 峰 一 次 次 上 不 了 头 条, 最 后, 汪 峰 上 不 了 头 条 却 成 为 头 条 把 这 个 词 条 收 录 到 2013 中 国 互 联 网 哈 哈 榜 之 十 大 网 络 流 行 语, 汪 峰, 我 只 能 帮 你 到 这 了 ( 来 源 : 搜 外 论 坛 ) 85

88 博 览 百 科 什 么 是 互 联 网 思 维 据 资 深 装 家 界 人 士 说, 一 年 前 谈 互 联 网 思 维 会 显 得 有 些 逼 格, 现 在 还 在 谈 则 显 得 有 些 Low 了 很 多 人 不 熟 悉 装 家 界 用 语, 我 就 简 单 解 释 一 下, 逼 格 就 是 装 搞 得 像 个 美 食 大 师 似 的, 似 乎 不 讲 这 几 个 案 例 就 不 懂 互 联 网 思 维 其 实, 互 联 网 思 维 并 不 是 什 么 新 概 念, 而 且 大 多 数 人 对 互 联 网 思 维 的 理 解 都 是 错 的 那 么, 到 底 什 么 是 互 联 网 思 维 呢? 我 们 常 说, 要 定 义 一 个 词 是 什 么, 最 好 先 定 义 它 不 是 什 么 要 弄 清 楚 互 逼 装 到 有 格 调, 而 有 些 Low 自 然 就 是 没 有 格 调 现 在 新 概 念 层 出 不 穷, 其 流 行 周 期 比 超 短 裙 还 短, 一 旦 大 家 都 在 谈 一 个 词, 自 然 这 个 词 的 逼 格 就 有 些 Low 了 不 过, 我 觉 得 这 个 词 还 是 挺 好 的, 虽 然 逼 格 已 经 有 些 Low 了, 但 不 妨 还 是 用 一 用 过 去 一 年, 人 们 一 谈 到 互 联 网 思 维, 嘴 里 总 是 在 念 叨 几 个 词 : 小 米 雕 爷 牛 腩 和 黄 太 吉 烧 饼, 联 网 思 维 是 什 么, 首 先 要 界 定 互 联 网 思 维 不 是 什 么 首 先, 互 联 网 思 维 不 是 社 会 化 营 销 很 多 人 一 想 到 互 联 网 思 维, 就 想 到 社 会 化 营 销, 想 到 网 站 视 频 微 博 微 信 APP 和 论 坛, 好 像 企 业 只 要 用 了 这 些 社 会 化 传 播 工 具, 就 自 然 拥 有 了 互 联 网 思 维 但 社 会 化 营 销 只 是 互 联 网 思 维 的 一 种 呈 现 方 式, 绝 对 不 是 互 联 网 思 维 的 全 部, 它 让 生 产 者 和 86

89 博 览 百 科 消 费 者 之 间 的 距 离 大 大 减 少, 让 消 费 者 也 参 与 到 品 牌 传 播 中 来 其 次, 互 联 网 思 维 不 是 电 子 商 务 很 多 人 以 为 互 联 网 思 维 就 是 做 电 子 商 务, 从 传 统 的 B2C 电 子 商 务, 到 后 来 的 团 购 模 式, 甚 至 到 最 近 流 行 的 消 费 者 定 制 (C2B) 模 式 应 该 说, 电 子 商 务 已 经 比 社 会 化 营 销 往 前 迈 进 了 一 大 步, 但 B2C 和 团 购 业 务 只 是 涉 及 到 企 业 的 销 售 或 者 业 务 层 面, 消 费 者 定 制 生 产 和 C2B 模 式 已 经 进 入 产 品 层 面 了, 但 从 整 个 公 司 的 运 作 层 面 来 看, 它 还 不 够 涵 盖 互 联 网 思 维 的 本 质 再 次, 互 联 网 思 维 不 只 适 用 于 互 联 网 企 业 很 多 企 业 以 为 互 联 网 思 维 只 和 互 联 网 企 业 相 关, 和 自 己 的 企 业 没 什 么 关 系 这 种 观 点 是 错 误 的, 互 联 网 思 维 适 用 于 所 有 企 业, 包 括 一 些 传 统 行 业 的 企 业, 无 论 是 海 尔 还 是 海 底 捞, 都 可 以 用 互 联 网 思 维 去 改 造 自 己 的 企 业 吊 诡 的 是, 很 多 企 业 看 似 属 于 互 联 网 企 业, 但 思 维 还 处 在 农 耕 时 代 或 者 工 业 时 代, 也 未 必 就 有 互 联 网 思 维 我 对 互 联 网 思 维 的 定 义 是 : 在 互 联 网 对 生 活 和 生 意 影 响 力 不 断 增 加 的 大 背 景 下, 企 业 对 用 户 产 品 营 销 和 创 新, 乃 至 整 个 价 值 链 和 生 态 系 统 重 新 审 视 的 思 维 方 式 互 联 网 思 维 不 是 技 术 思 维, 不 是 营 销 思 维, 也 不 是 电 商 思 维, 而 是 一 种 系 统 性 的 商 业 思 维, 而 且 不 只 适 用 于 互 联 网 企 业, 而 是 适 用 于 所 有 企 业 为 什 么 互 联 网 对 企 业 带 来 了 如 此 深 远 的 影 响? 因 为 在 互 联 网 时 代, 信 息 的 丰 富 度 比 以 前 大 大 增 加, 信 息 的 流 动 比 以 前 大 大 加 快, 导 致 信 息 越 来 越 对 称 以 前 很 多 行 业 都 是 依 靠 信 息 垄 断 和 不 对 称 来 牟 利 的, 比 如 中 介 银 行 零 售 媒 体 行 业 等 互 87

90 博 览 百 科 联 网 让 信 息 的 获 得 成 本 大 大 降 低 ( 接 近 于 免 费 ), 导 致 以 往 通 过 信 息 产 生 的 权 力 被 大 大 削 弱, 靠 信 息 不 对 称 来 获 取 利 润 越 来 越 难 不 仅 仅 是 中 介 行 业 受 到 巨 大 冲 击, 那 些 提 供 知 识 服 务 的 行 业 也 在 将 会 面 临 大 变 局 以 培 训 业 为 例, 以 前 靠 告 诉 别 人 不 知 道 的 知 识 就 可 以 赚 钱, 但 在 各 种 免 费 优 质 知 识 随 手 可 得 的 互 联 网 时 代, 传 统 的 培 训 行 业 将 会 越 来 越 困 难 现 在 的 培 训 行 业 更 强 调 用 户 体 验 和 结 果 导 向, 如 果 你 不 能 让 用 户 参 与 进 来, 而 且 对 他 们 的 企 业 运 营 产 生 实 际 的 效 果, 这 样 的 培 训 的 生 存 空 间 将 会 变 得 越 来 越 小 互 联 网 思 维 不 仅 仅 涉 及 到 企 业 的 营 销 和 服 务, 也 影 响 到 企 业 的 产 品 设 计 和 创 新, 甚 至 影 响 到 企 业 的 组 织 构 架 和 企 业 文 化 互 联 网 思 维 就 是 能 够 更 好 地 贴 近 客 户, 根 据 客 户 需 求 来 生 产 产 品, 并 且 让 消 费 者 参 与 到 产 品 设 计 和 传 播 中 来, 为 了 实 现 这 一 点, 整 个 企 业 的 组 织 构 架 也 变 要 变 得 更 加 扁 平, 企 业 文 化 也 要 变 得 更 加 民 主, 让 每 个 员 工 都 能 参 与 进 来, 这 才 是 真 正 意 义 上 的 互 联 网 思 维 互 联 网 让 组 织 变 得 更 加 扁 平, 让 营 销 变 得 更 加 互 动, 让 供 应 链 变 得 更 加 敏 捷, 让 内 部 沟 通 变 得 更 加 畅 通, 这 些 都 对 领 导 者 提 出 了 新 的 要 求 互 联 网 时 代, 企 业 家 应 该 让 自 己 变 成 一 个 产 品 经 理 和 营 销 专 家, 经 营 驱 动 比 管 理 驱 动 变 得 更 加 重 要, 这 也 对 我 们 常 说 的 领 导 力 和 管 理 方 式 带 来 了 新 的 挑 战 传 统 行 业 如 何 拥 有 互 联 网 思 维 呢? 大 约 可 以 分 为 四 个 阶 段 : 第 一 阶 段 是 传 播 层 面, 也 就 是 我 们 常 说 的 社 会 化 营 销, 利 用 网 站 微 博 微 信 和 APP 来 展 示 公 司 的 产 品 和 品 牌 ; 第 二 阶 段 是 渠 道 层 面, 也 就 是 我 们 常 说 的 B2C 电 子 商 务, 把 渠 道 从 线 下 搬 到 线 上, 通 过 互 联 网 销 售 产 品 ; 第 三 阶 段 是 供 应 链 层 面, 包 括 消 费 者 定 制 (C2B), 消 费 者 参 与 到 产 品 设 计 和 研 发 环 节, 这 也 是 广 义 层 面 的 电 子 商 务 ; 第 四 阶 段 则 是 价 值 链 层 面, 用 互 联 网 思 维 重 新 架 构 企 业, 从 传 播 营 销 供 应 链 到 运 营 管 理 方 面 全 面 由 互 联 网 来 驱 动, 组 织 构 架 和 管 理 方 式 也 会 面 临 相 应 的 调 整 现 在 大 多 数 企 业 对 互 联 网 思 维 的 理 解 还 停 留 在 第 一 阶 段 和 第 二 阶 段, 也 就 是 上 面 说 到 的 社 会 化 营 销 和 电 子 商 务 层 面 但 要 让 整 个 企 业 充 满 互 联 网 思 维, 光 有 这 些 是 不 够 的, 要 用 互 联 网 思 维 去 改 造 自 己 的 供 应 链 和 价 值 链, 甚 至 包 括 企 业 的 组 织 构 架 和 企 业 文 化, 这 才 是 互 联 网 时 代 的 企 业 转 型 的 根 本 要 义 ( 来 源 : 腾 讯 大 家, 作 者 : 陈 雪 频 ) 88

91 博 览 百 科 生 活 小 常 识 生 活 小 常 识, 帮 你 解 决 生 活 中 遇 到 的 一 些 小 问 题 : 1. 吃 了 辣 的 东 西, 感 觉 就 要 被 辣 死 了, 就 往 嘴 里 放 上 少 许 盐, 含 一 下, 吐 掉, 漱 下 口, 就 不 辣 了 ; 2. 牙 齿 黄, 可 以 把 花 生 嚼 碎 后 含 在 嘴 里, 并 刷 牙 三 分 钟, 很 有 效 ; 3. 若 有 小 面 积 皮 肤 损 伤 或 者 烧 伤 烫 伤, 抹 上 少 许 牙 膏, 可 立 即 止 血 止 痛 ; 4. 经 常 装 茶 的 杯 子 里 面 留 下 难 看 的 茶 渍, 用 牙 膏 洗 之, 非 常 干 净 ; 5. 仰 头 点 眼 药 水 时 微 微 张 嘴, 这 样 眼 睛 就 不 会 乱 眨 了 ; 6. 嘴 里 有 溃 疡, 就 用 维 生 素 C 贴 在 溃 疡 处, 等 它 溶 化 后 溃 疡 基 本 就 好 了 ; 7. 眼 睛 进 了 小 灰 尘, 闭 上 眼 睛 用 力 咳 嗽 几 下, 灰 尘 就 会 自 己 出 来 ; 8. 洗 完 脸 后, 用 手 指 沾 些 细 盐 在 鼻 头 两 侧 轻 轻 按 摩, 然 后 再 用 清 水 冲 洗, 黑 头 和 粉 刺 就 会 清 除 干 净, 毛 细 孔 也 会 变 小 ; 9. 刚 刚 被 蚊 子 咬 完 时, 涂 上 肥 皂 就 不 会 痒 了 ; 10. 如 果 嗓 子 牙 龈 发 炎 了, 在 晚 上 把 西 瓜 切 成 小 块, 沾 着 盐 吃, 记 得 一 定 要 是 晚 上, 当 时 症 状 就 会 减 轻, 第 二 天 就 好 了 ; 11. 吹 风 机 对 着 标 签 吹, 等 吹 到 商 标 的 胶 热 了, 就 可 以 很 容 易 的 把 标 签 撕 下 来 ; 12. 旅 行 带 衣 服 时 如 果 怕 压 起 褶 皱, 可 以 把 每 件 衣 服 都 卷 成 卷 ; 13. 打 打 嗝 时 就 喝 点 醋, 立 杆 见 影 ; 14. 吃 了 有 异 味 的 东 西, 如 大 蒜 臭 豆 腐, 吃 几 颗 花 生 米 就 好 了 ; 15. 治 疗 咳 嗽, 特 别 是 干 咳, 晚 上 睡 觉 前, 用 纯 芝 麻 香 油 煎 鸡 蛋, 油 放 稍 多 些, 什 么 调 味 料 都 不 要 放, 趁 热 吃 过 就 去 睡 觉, 连 吃 几 天 效 果 很 明 显 ; 16. 手 腕 长 粗 的 MM 想 带 较 细 的 手 镯, 就 不 能 硬 带, 应 把 手 上 套 上 一 个 塑 料 袋 再 带 上 手 镯, 非 常 好 带, 也 不 会 把 手 弄 疼, 取 下 也 是 同 样 的 方 法 ; 17. 栗 子 皮 难 剥, 先 把 外 壳 剥 掉, 再 把 它 放 进 微 波 炉 转 一 下, 拿 出 后 趁 热 一 搓, 皮 就 掉 了 ; 18. 插 花 时, 在 水 里 滴 上 一 滴 洗 洁 精, 可 以 维 持 好 几 天 ; 89

92 博 览 百 科 19. 把 核 桃 放 进 锅 里 蒸 十 分 钟, 取 出 放 在 凉 水 里 再 砸 开, 就 能 取 出 完 整 的 桃 核 仁 了 ; 20. 把 虾 仁 放 进 碗 里, 加 一 点 精 盐 食 用 碱 粉, 用 手 抓 搓 一 会 儿 后 用 清 水 浸 泡, 然 后 再 用 清 水 冲 洗, 即 能 使 炒 出 的 虾 仁 透 明 如 水 晶, 爽 嫩 可 口 ; 老 21. 炒 肉 时, 先 把 肉 用 小 苏 打 水 浸 泡 十 几 分 钟, 倒 掉 水, 再 入 味, 炒 出 来 会 很 嫩 滑 ; 22. 将 残 茶 叶 浸 入 水 中 数 天 后, 浇 在 植 物 根 部, 可 促 进 植 物 生 长 ; 23. 把 残 茶 叶 晒 干, 放 到 厕 所 或 者 沟 渠 里 燃 熏, 可 消 除 恶 臭, 具 有 驱 除 蚊 子 苍 蝇 的 功 能 ; 24. 夹 生 饭 重 煮 法 : 可 用 筷 子 在 饭 内 扎 些 直 通 锅 底 的 孔, 洒 入 少 许 黄 酒 重 焖, 25. 若 只 表 面 夹 生, 只 要 将 表 层 翻 到 中 间 再 焖 即 可 ; 26. 巧 除 纱 窗 油 腻 : 将 洗 衣 服 吸 烟 剩 下 的 烟 头 一 起 放 在 水 里, 待 溶 解 后, 拿 来 擦 玻 璃 窗 纱 窗, 效 果 真 不 错 ; 27. 只 要 在 珠 宝 盒 中 放 上 一 节 小 小 的 粉 笔, 即 可 让 首 饰 常 保 光 泽 ; 28. 桌 子 瓶 子 表 面 的 不 干 胶 痕 迹 用 风 油 精 可 以 擦 拭 ; 29. 出 门 时 随 时 在 包 里 带 一 节 小 的 干 电 池, 若 裙 子 带 静 电, 就 把 电 池 的 正 极 在 裙 子 上 面 擦 几 下 即 可 去 掉 静 电 ; 30. 不 管 是 鞋 子 的 哪 个 地 方 磨 到 了 你 的 脚, 你 就 在 鞋 子 磨 脚 的 地 方 涂 一 点 点 白 酒, 保 证 就 不 磨 脚 了 ; 31. 亨 调 蔬 菜 时, 如 果 必 须 要 焯, 焯 好 菜 的 水 最 好 尽 量 利 用 如 做 水 饺 的 菜, 焯 好 的 水 可 适 量 放 在 肉 馅 里, 这 样 既 保 证 营 养, 又 使 水 饺 馅 味 美 有 汤 ; 32. 夏 天 足 部 容 易 出 汗, 每 天 用 淡 盐 水 泡 脚 可 有 效 应 对 汗 脚 ; 33. 夏 天 游 泳 后 晒 晒 太 阳, 可 防 肌 肤 劳 损 等 疾 病 发 生 ; 34. 夏 天 枕 头 易 受 潮 滋 生 霉 菌, 时 常 曝 晒 枕 芯 有 利 健 康 ; 35. 多 吃 薏 米 小 豆 粥 等 潮 湿 健 脾, 可 防 暑 湿 ; 36. 防 失 眠 : 睡 前 少 讲 太 多 话, 忌 饮 浓 茶, 睡 前 勿 大 用 脑, 可 用 热 水 加 醋 洗 脚 ; 37. 金 银 花 有 疏 散 风 湿 功 效, 金 银 花 水 煎 取 汁 凉 后 与 蜂 蜜 冲 调 可 解 暑 ; 38. 吃 过 于 肥 腻 的 食 物 后 喝 茶, 能 刺 激 自 律 神 经, 促 进 脂 肪 代 谢 ; 39. 睡 眠 不 足 会 变 笨, 一 天 需 要 睡 眠 八 小 时, 有 午 睡 习 惯 可 延 缓 衰 老 ; 40. 双 手 易 变 得 干 燥 粗 糙, 用 醋 泡 手 十 分 钟 可 护 肤 ; 41. 夏 天 擦 拭 凉 席, 用 滴 加 了 花 露 水 的 清 水 擦 拭 凉 席, 可 使 凉 席 保 持 清 90

93 博 览 百 科 爽 洁 净 当 然, 擦 拭 时 最 好 沿 着 凉 席 纹 路 进 行, 以 便 花 露 水 渗 透 到 凉 席 的 纹 路 缝 隙, 这 样 清 凉 舒 适 的 感 觉 会 更 持 久 ; 42. 早 餐 多 食 西 红 柿 柠 檬 酸 等 酸 性 蔬 菜 和 水 果, 有 益 于 养 肝 ; 43. 爽 身 止 痒 洗 头 或 洗 澡 时, 在 水 中 加 五 六 滴 花 露 水, 能 起 到 很 好 的 清 凉 除 菌 祛 痱 止 痒 作 用 ; 44. 葡 萄 含 有 睡 眠 辅 助 激 素, 常 食 有 助 睡 眠 ; 45. 夏 天 多 喝 番 茄 汤 既 可 获 得 养 料, 又 能 补 充 水 分, 番 茄 汤 应 烧 好 并 冷 却 后 再 喝, 所 含 番 茄 红 素 有 一 定 的 抗 前 列 腺 癌 和 保 护 心 肌 的 功 效, 最 适 合 于 男 子 ; 吃 酸 性 物 质 马 上 刷 牙 会 损 害 牙 齿 健 康 ; 46. 因 外 伤 碰 破 皮 肉 时, 在 伤 处 涂 上 牙 膏 进 行 消 炎 止 血, 再 包 扎, 作 为 临 时 急 救 药, 以 药 物 牙 膏 效 果 最 为 显 著 ; 47. 将 白 醋 喷 洒 在 菜 板 上, 放 上 半 小 时 后 再 洗, 不 但 能 杀 菌, 还 能 除 味 ; 48. 喝 酸 奶 能 解 酒 后 烦 躁, 酸 奶 能 保 护 胃 黏 膜 延 缓 酒 精 吸 收, 并 且 含 钙 丰 富, 对 缓 解 酒 后 烦 躁 尤 其 有 效 ; 49. 皮 鞋 包 皮 放 久 了 发 霉 时, 可 用 软 布 蘸 酒 精 加 水 (1:1) 溶 液 擦 拭 即 可 ; 50. 发 生 头 痛 头 晕 时, 可 在 太 阳 穴 涂 上 牙 膏, 因 为 牙 膏 含 有 薄 荷 脑 丁 香 油 可 镇 痛 ; 51. 蜡 烛 冷 冻 二 十 四 小 时 后, 再 插 到 生 日 蛋 糕 上, 点 燃 时 不 会 流 下 烛 油 ; 52. 白 色 衣 裤 洗 后 易 泛 黄, 可 取 一 盆 清 水, 滴 上 二 三 滴 蓝 墨 水, 将 洗 过 的 衣 裤 在 浸 泡 一 刻 钟, 不 必 拧 干, 就 放 在 太 阳 下 晒, 即 可 洁 白 干 净 ; 53. 过 多 食 用 生 葱 蒜 会 刺 激 口 腔 肠 胃, 不 利 健 康, 最 好 加 一 点 醋 再 食 用 ; 54. 及 时 补 充 水 分 但 应 少 喝 果 汁 可 乐 雪 碧 汽 水 等 饮 料, 含 有 较 多 的 糖 精 和 电 解 质, 喝 多 了 会 对 肠 胃 产 生 不 良 刺 激, 影 响 消 化 和 食 欲 因 此 夏 天 应 多 喝 白 开 水 或 淡 盐 ( 糖 ) 水 ; 55. 每 天 早 晨 用 豆 腐 摩 擦 面 部 几 分 钟, 坚 持 一 个 月, 面 部 会 变 得 很 滋 润 ; 56. 空 调 室 内 温 差 不 宜 超 过 五 度, 即 使 天 气 再 热, 空 调 室 内 温 度 也 不 宜 到 24 度 以 下 ; 57. 加 酶 洗 衣 粉 剂 放 在 温 水 中 需 要 较 长 的 分 解 时 间 才 能 使 洗 衣 效 果 更 佳 ; 58. 夏 天, 人 的 活 动 时 间 变 长, 出 汗 多, 耗 能 过 大, 应 适 当 多 吃 鸡 鸭 瘦 肉 鱼 类 蛋 类 等 营 养 食 品, 以 满 足 人 体 的 代 谢 需 要 ; 59. 头 痛 时 把 苹 果 磨 成 泥 状 涂 在 纱 布 上, 贴 在 头 痛 处, 症 状 可 减 轻 ( 来 源 : 左 岸 读 书 ) 91

94 博 览 图 说 图 说 3, 向 你 伸 出 手 的 人, 不 一 定 都 真 心 想 救 你! 挺 有 意 思 的 九 幅 图 1, 有 时 候 生 活 轻 不 轻 松, 就 看 你 选 择 了 走 什 么 样 的 路! 4, 你 永 远 无 法 满 足 所 有 人! 5, 别 放 弃, 再 坚 持 一 下 就 到 成 功 2, 拥 有 资 源 的 多 少 并 不 重 要, 如 果 你 不 懂 得 利 用, 永 远 都 是 不 够 的! 彼 岸! 92

95 博 览 图 说 6, 生 活 要 懂 得 苦 中 作 乐! 7, 方 向 不 对, 越 努 力 越 窘 迫! 9, 也 许 有 一 天, 你 发 觉 日 子 特 别 的 艰 难, 那 可 能 是 这 次 的 收 获 特 别 的 巨 大! 8, 不 要 墨 守 成 规, 敢 于 创 新 才 能 打 败 对 手! ( 来 源 : 健 康 百 科 网 ) 93

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