100學年度資訊處滿意度調查回應表(教師組)

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1 100 學 年 度 資 訊 處 滿 意 度 調 查 回 應 表 ( 學 生 組 ) 編 號 內 容 單 位 回 應 意 見 請 完 全 禁 止 玩 線 上 遊 戲 的 同 學 (EX:LOL) 2. 可 給 予 電 腦 實 習 室 的 工 讀 生 可 切 換 電 腦 的 權 限, 以 限 制 屢 勸 不 聽 的 同 學 3. 不 清 楚 學 校 的 網 路 服 務 組 有 何 功 能? 對 學 生 有 何 幫 助? 常 看 一 群 人 走 在 一 起 無 所 事 事 玻 璃 屋 有 時 人 數 過 多, 會 無 法 使 用 工 館 內 有 些 教 室 角 落 的 教 室 會 沒 有 無 線 網 路 的 訊 號 希 望 網 路 能 再 快 一 些 希 望 資 訊 處 可 以 提 供 mac 機 房, 讓 同 學 可 以 學 習 和 熟 悉 第 二 作 業 系 統, 也 可 以 方 便 有 意 投 入 ios app 開 發 的 同 學 有 實 作 空 間 希 望 機 房 可 以 做 好 維 護 工 作, 許 多 主 機 螢 幕 和 桌 面 都 積 滿 灰 塵, 鍵 盤 滑 鼠 也 都 未 見 有 定 期 消 毒 的 跡 象, 急 待 改 善 軟 體 部 分 希 望 可 以 增 加 軟 體 更 新 頻 率, 例 如 :java 從 學 期 初 到 學 期 末 都 還 在 SDK-1.6, 顯 示 更 新 緩 慢 希 望 機 房 的 空 氣 品 質 可 以 再 改 善, 每 次 到 機 房 都 聞 到 令 人 感 覺 不 舒 服 的 氣 味, 例 如 : 鞋 臭 味, 印 表 的.. 碳 粉 味? 希 望 資 訊 處 可 以 找 出 問 題 癥 結, 並 已 可 行 的 方 式 改 善, 例 如 改 善 通 風 購 置 空 氣 清 淨 除 溼 機 以 栽 種 芳 香 植 物 或 添 購 芳 香 噴 霧 等 適 合 之 方 式 進 行 改 善 在 機 房 進 行 印 表 工 作 的 時 候, 時 常 無 法 分 辨 印 表 機 是 否 在 使 用 中, 以 致 時 常 打 斷 其 他 同 學 的 印 表 工 作, 造 成 困 擾, 希 望 資 訊 處 可 以 找 出 適 合 洽 當 的 方 式 來 解 決, 例 如 : 讓 想 印 表 的 同 學 去 控 台 拿 識 別 物 放 在 印 表 機 旁, 顯 示 印 表 機 使 用 中, 甚 至 可 以 依 照 識 別 物 的 排 放 順 序 來 進 行 " 排 隊 " 的 動 作, 以 免 去 許 多 無 效 率 和 難 為 情 的 情 況 發 生 希 望 可 以 把 機 房 內 提 供 的 特 有 軟 體 在 桌 面 desktop 上 建 立 捷 徑, 如 果 太 多 可 以 秩 序 的 放 在 資 料 夾 中 做 好 整 理 希 望 adobe 的 套 裝 軟 體 可 以 增 購 Premiere CS6 AfterEffects CS6 Maya 3ds Max Autodesk 的 軟 體 等... 在 機 房 中 提 供 給 同 學 課 後 練 習 使 用 希 望 開 放 的 機 房 中 除 了 可 以 更 普 遍 的 安 裝 基 礎 程 式 語 言 : 理 謝 謝! 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容, 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 : 網 路 管 理 組 服 務 對 象 為 全 校 各 單 位, 其 業 務 職 掌 請 參 閱 資 訊 處 網 頁 : : : 為 使 電 腦 資 源 能 妥 善 並 公 平 的 使 用, 實 習 室 使 用 規 定 中 已 明 白 指 出 同 學 使 用 實 習 室 每 次 以 2 小 時 為 限 若 無 其 他 同 學 等 待 使 用 時, 得 繼 續 使 用 同 學 遇 排 隊 情 形 可 提 醒 工 讀 生 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 : 已 於 6 月 20 日 更 新 文 館 1 樓 無 線 基 地 台, 學 生 宿 舍 無 線 網 路 將 請 學 務 處 考 量, 其 餘 位 置 將 進 行 測 試 後, 視 經 費 狀 況 進 行 改 善 : 資 訊 處 電 腦 教 室 實 習 室 以 提 供 一 般 電 腦 教 學 實 習 使 用 為 主, 有 安 裝 授 權 軟 體 及 一 些 免 費 常 用 軟 體 (Flash player MSN Firefox google chrome IE JDK 等 ), 我 們 每 月 也 會 排 程 更 新 windows 及 防 毒 軟 體 病 毒 碼, 但 是 有 些 軟 體 更 新 的 速 度 很 快, 如 果 實 習 室 電 腦 軟 體 版 本 更 新 太 快, 有 些 應 用 系 統 可 能 會 產 生 軟 體 相 容 性 問 題, 但 是 有 些 功 能 又 需 在 新 版 本 才 能 正 常 使 用, 又 我 們 面 對 的 使 用 者 需 求 皆 不 同, 因 此 會 在 不 同 設 備 及 作 業 系 統 提 供 新 舊 版 本 服 務 ; 我 們 會 以 滿 足 一 般 電 腦 教 學 實 習 需 求 之 相 容 性 與 便 利 性 作 為 最 主 要 安 裝 考 量 去 更 新 系 統 版 本 與 設 定 系 統 因 為 電 腦 數 量 龐 大, 我 們 也 需 考 慮 維 護 人 力 與 時 間 的 問 題, 如 果 平 常 維 護 時 間 過 多, 會 嚴 重 影 響 同 學 使 用, 若 有 立 即 性 的 變 更 需 求, 我 們 會 立 即 排 程 處 理, 其 餘 安 排 寒 暑 假 處 理 ; 若 還 有 無 法 滿 足 您 的 使 用 需 求, 可 請 授 課 老 師 依 教 學 實 習 需 求 申 請 安 裝 軟 體, 或 請 自 行 安 裝 合 法 授 權 軟 體 來 使 用, 原 則 上 小 軟 體 安 裝 可 在 1 分 鐘 完 成 者, 請 自 行 安 裝, 以 解 決 公 用 電 腦 安 裝 使 用 上 的 困 擾 每 週 2 小 時 的 維 護 時 間 及 晚 班 ( 使 用 人 數 較 少 之 時 段 ), 將 請 工 讀 生 加 強 環 境 及 設 備 清 潔, 也 請 同 學 們 協 助 維 持 可

2 開 發 環 境 例 如 Dev-C++, eclipse 也 可 以 安 裝 Matlab, 供 同 學 課 後 練 習 使 用 改 善 機 房 的 內 部 色 彩 裝 修 配 置, 把 機 房 變 成 一 間 令 人 舒 適 的 空 間, 改 善 同 學 的 使 用 體 驗 例 如 最 近 改 善 的 國 際 處 辦 公 室 和 教 育 館 就 很 令 人 驕 傲 和 滿 意 校 園 wifi 網 路 覆 蓋 不 完 整, 希 望 資 訊 處 定 期 派 人 巡 查 和 實 測 校 園 各 個 區 域 樓 層 和 教 室 的 wifi 訊 號 品 質, 建 立 更 完 整 的 網 路 校 園, 例 如 : 文 館 L106 附 近 及 新 工 館 E213 附 近 幾 乎 無 wifi 訊 號 例 如 : 操 場 和 司 令 台 也 幾 乎 無 wifi 訊 號, 學 生 美 食 廣 場 的 訊 號 也 不 穩 定, 學 生 宿 舍 松 濤 館 訊 號 微 弱, 淡 江 學 園 則 無 wifi 網 路 建 置 的 跡 象, 寢 室 頂 樓 休 憩 室 也 沒 有 更 甚 的 是, 圖 書 館 謀 些 樓 層 和 區 域 也 出 現 訊 號 微 弱 的 情 形, 希 望 資 訊 處 可 以 儘 快 改 善, 另 於 戶 外 空 曠 地 區 怎 可 以 立 牌 指 示 wifi hotspot 的 位 置, 例 如 : _City_WiFi.jpg 其 餘 資 訊 處 的 服 務 都 令 人 滿 意, 謝 謝 你 們 學 校 的 電 腦 並 沒 有 很 老 舊, 但 是 反 應 速 度 卻 慢 得 離 譜 ; 雖 然 裝 了 回 復 模 式, 還 是 常 常 中 毒 各 處 室 之 間 似 乎 系 統 沒 有 整 合 好, 常 常 問 一 個 問 題 大 家 都 互 踢 皮 球, 職 員 時 常 宣 稱 我 們 這 邊 看 不 到, 你 到 XXX 組 去 問, 還 得 到 處 跑 來 跑 去 選 課 系 統 真 的 很 可 怕, 也 許 是 淡 江 學 生 真 的 太 多 了 吧 資 訊 中 心 列 表 機 各 數 可 以 增 加, 也 應 多 加 維 修 或 者 換 墨 水 課 程 查 詢 系 統 希 望 可 以 查 到 不 一 樣 學 期 的 課 表 ( 例 如 : 我 現 在 室 一 年 級 下 學 期, 我 可 以 查 到 以 往 二 年 級 上 學 期 的 課 表, 以 便 我 模 擬 新 年 度 二 年 級 課 表 ) 有 時 在 那 邊 打 線 上 遊 戲 的 人 有 點 多, 列 表 機 很 容 易 被 弄 成 裡 面 還 有 待 印 文 件 人 就 走 了 的 情 況 專 發 組 立 即 請 工 讀 生 調 整 冷 氣 強 弱, 另 會 請 維 修 工 讀 生 維 修 設 備 時 注 意 實 習 室 之 冷 氣 溫 度 及 空 氣 品 質 電 腦 教 室 實 習 室 皆 有 設 定 部 分 遊 戲 軟 體 連 線 管 制, 但 遊 戲 軟 體 眾 多, 管 制 方 法 不 一, 管 制 過 多 甚 至 會 影 響 其 他 正 常 使 用, 因 此 目 前 僅 針 對 管 制 後 不 影 響 正 常 使 用 之 遊 戲 進 行 管 制 為 提 供 同 學 們 更 好 的 使 用 品 質, 我 們 每 年 都 會 編 列 預 算 更 新 設 備, 並 且 會 在 寒 暑 假 期 間 檢 查 所 有 設 備, 汰 換 部 分 效 能 較 差 及 較 老 舊 設 備 ; 依 核 可 預 算, 每 年 暑 假 均 更 新 部 分 硬 體 設 備, 以 改 善 實 習 室 設 備, 希 望 可 以 為 您 提 供 更 好 的 服 務 我 們 建 議 使 用 電 腦 前 先 重 新 開 機, 比 較 不 會 有 前 一 位 使 用 者 遺 留 病 毒 或 設 定 問 題, 影 響 使 用 : 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 專 發 組 : 1. 謝 謝 您 的 意 見 2. 課 程 查 詢 系 統 為 當 學 期 課 程 資 訊, 故 不 提 供 前 一 學 期 課 表 1. 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室

3 印 表 機 的 使 用, 有 時 候 使 用 時 碳 粉 列 印 出 來 的 畫 面 分 配 不 均 2. 工 讀 生 觀 感 態 度 不 佳 3. 謝 謝! 電 腦 教 室 可 以 不 要 輸 入 學 號 等 資 料 才 能 上 網 嗎? 因 為 一 直 登 不 進 去 >< 不 要 限 制 20 張 紙, 有 時 候 真 的 是 需 要 大 量 使 用 要 時 常 注 意 印 表 機 的 部 分, 因 為 有 些 人 把 印 表 機 用 到 卡 紙 或 沒 有 碳 粉 的 時 候, 也 不 會 去 跟 工 讀 生 說!! 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 2. 我 們 發 現 同 學 經 常 反 映 印 表 機 故 障 之 狀 況 許 多 是 因 為 同 學 不 熟 悉 設 備 操 作 所 導 致 ( 無 法 印 表 印 出 別 人 的 東 西 燈 號 看 不 懂 無 法 掃 描 ), 因 此 在 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明, 請 同 學 多 多 利 用 減 少 操 作 問 題 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2.97 學 年 起 工 讀 費 大 幅 減 少, 部 分 電 腦 實 習 室 管 制 工 作 由 學 務 處 指 派 之 弱 勢 助 學 金 申 請 同 學 支 援,9 月 7 日 工 讀 生 講 習 中 將 再 次 強 調 注 意 服 務 態 度 及 對 於 同 學 提 出 之 任 何 問 題 都 需 即 時 處 理, 同 學 如 遇 工 讀 生 態 度 及 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 立 即 處 理 同 時 針 對 不 適 任 之 本 組 所 屬 工 讀 生 將 不 予 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 流 控 牆 是 為 了 維 護 同 學 權 益 與 管 制 不 法 軟 體 之 應 用 始 建 立 之 機 制, 同 學 如 有 使 用 上 之 問 題 可 至 B212 反 映, 我 們 會 竭 誠 為 您 服 務 紙 張 不 收 費 為 學 校 之 美 意, 不 想 增 加 同 學 學 費 外 的 負 擔, 已 積 極 推 廣 宣 導 同 學 重 視 環 保, 資 料 請 儘 量 以 電 子 檔 方 式 存 放 使 用, 同 時 各 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明 印 雙 面 列 印 及 一 頁 多 張 之 列 印 方 法, 同 學 如 需 列 印 請 於 列 印 前 先 預 覽 列 印 以 免 浪 費 紙 張

4 對 於 資 訊 處 的 電 腦 使 用 應 嚴 格 控 管, 不 得 讓 學 生 做 線 上 遊 戲 之 用 途 24 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 服 務 人 員 態 度 可 再 加 強 26 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 33 電 腦 實 習 室 的 工 讀 生 服 務 很 好 也 很 熱 心 助 人 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 34 大 一 新 生 開 設 實 習 室 使 用 須 知 教 育 訓 練 課 程 ex. 列 印 教 學 ( 避 免 列 印 錯 誤 造 成 紙 張 浪 費 ) 該 遵 守 的 規 範 等 100 學 年 起 本 處 於 大 學 學 習 課 程 中, 對 新 生 全 面 宣 導 電 腦 實 習 室 使 用 須 知 及 告 知 同 學 每 台 電 腦 桌 面 上 有 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 內 有 印 表 機 及 掃 描 器 之 操 作 使 用 說 明 及 教 導 同 學 如 何 使 用 印 表 機 可 達 到 節 能 減 碳 目 標 台 北 校 園 一 樓 的 開 館 時 間 是 否 可 以 提 早 開 館, 以 便 配 合 碩 士 在 職 專 班 上 課, 實 習 室 開 放 時 間 為 下 午 37 使 用, 謝 謝! 14:10~21:00, 若 有 需 要 提 早 開 放, 請 提 前 來 電 至 台 北 校 園 #8311 游 秀 玉 小 姐 或 淡 水 校 園 #2662 張 組 長, 我 們 將 盡 速 為 您 安 排 希 望 工 讀 生 能 多 加 訓 練, 然 後 也 能 多 巡 場, 如 果 以 有 人 在 排 隊 希 望 工 讀 生 能 去 勸 阻 在 資 中 玩 遊 戲 的 同 學, 不 要 讓 真 正 要 用 電 腦 的 人 沒 電 腦 用, 然 後 多 巡 場 看 看 是 否 有 列 表 機 故 障 或 沒 墨 水 等 問 題 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 40 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2. 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 47 B130 教 室 電 腦 常 常 有 問 題, 常 有 偵 測 不 到 硬 碟 或 101 學 年 B130 之 電 腦 將 全 面 汰 舊 換 新 無 法 上 網 等 問 題 發 生 50 紙 又 不 是 工 讀 生 的, 給 那 麼 小 氣 1. 紙 張 不 收 費 為 學 校 之 美 意, 不 想 增 加 同 學 學 費 外 的

5 部 分 實 習 室 的 印 表 機 會 有 紙 張 無 法 成 功 分 離 的 問 題 ( 例 如 一 次 吃 兩 張 紙 ), 造 成 雙 面 列 印 頁 數 錯 亂 必 須 重 新 列 印, 而 變 成 浪 費 紙 張, 希 望 能 改 善 此 問 題 印 表 機 太 少, 掃 瞄 器 印 出 來 顏 色 太 淺 學 生 電 腦 室 使 用 可 以 再 多 開 一 間, 因 為 有 時 候 人 會 很 多 掃 瞄 機 可 再 供 應 多 台, 並 在 人 多 的 時 段 如 中 午, 限 制 不 使 用 掃 描 機 的 同 學 霸 占 掃 瞄 機 位 的 時 間 有 時 候 電 腦 會 當 機, 而 且 開 機 的 速 度 好 慢 喔! 負 擔, 已 積 極 推 廣 宣 導 同 學 重 視 環 保, 資 料 請 盡 量 以 電 子 檔 方 式 存 放 使 用, 同 時 各 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明 印 雙 面 列 印 及 一 頁 多 張 之 列 印 方 法, 同 學 如 需 列 印 請 於 列 印 前 先 預 覽 列 印 以 免 浪 費 紙 張 2. 目 前 電 腦 實 習 室 是 數 台 PC 共 用 1 台 印 表 機, 為 使 印 表 資 源 能 平 均 分 配 使 用, 且 避 免 浪 費, 列 印 用 紙 原 則 上 每 次 提 供 10 張, 若 作 業 確 有 需 要, 同 學 可 再 向 值 班 工 讀 生 領 取 大 量 列 印 (50 張 以 上 ) 請 事 先 告 知 值 班 工 讀 生 轉 知 B212 工 作 人 員 處 理 ( 每 間 電 腦 實 習 室 門 口 均 已 張 貼 說 明 ) 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 及 時 處 理 於 正 常 開 放 期 間, 本 處 所 有 實 習 室 均 全 面 開 放 目 前 各 實 習 室 掃 描 器 之 數 量,B201 為 4 台 E314 為 6 台,100 學 年 起,B203 將 增 為 4 台,B206 增 加 為 5 台, 其 它 實 習 室 則 維 持 2 台, 如 需 使 用 掃 描 器 請 同 學 多 利 用 E314 實 習 室 另 100 學 年 度 起 商 管 及 工 學 大 樓 均 各 設 置 1 台 掃 描 專 用 機 工 讀 生 注 意 事 項 中 已 要 求 工 讀 生 對 特 殊 之 電 腦 配 備 依 需 求 之 優 先 順 序 安 排 同 學 使 用, 工 讀 生 講 習 將 再 次 強 調 注 意 此 事 項, 但 連 接 掃 描 器 之 座 位 也 不 可 能 一 直 空 在 那 等 有 需 要 的 同 學 來, 故 同 學 有 需 要 時 可 請 工 讀 生 與 使 用 連 接 掃 描 器 機 位 的 同 學 協 調, 如 該 同 學 不 使 用 掃 描 器 則 商 請 他 換 座 位 電 腦 效 能 不 佳 的 原 因 很 多 ( 設 備 老 舊 或 故 障 設 定 不 當 開 機 載 入 過 多 程 式 安 裝 過 多 軟 體 中 毒 軟 體 需 求 資 源 過 高 等 ), 而 實 習 室 電 腦 會 較 同 等 級 電 腦 慢, 是 因 應 教 學 實 習 需 求 而 安 裝 較 多 軟 體 及 系 統 保 護 卡 所 造 成, 我 們 都 會 對 效 能 與 使 用 方 便 性 進 行 調 校, 對 於 效 能 較 差 較 舊 設 備 我 們 每 年 皆 會 編 列 預 算 汰 換,

6 某 些 工 讀 生 態 度 不 佳 印 表 機 常 常 有 問 題 期 中 考 後, 資 訊 中 心 曾 經 當 機, 許 多 學 生 感 到 困 惑 由 於 很 快 改 善, 並 未 造 成 使 者 用 太 大 困 擾 希 望 優 點 可 以 維 持, 缺 點 可 以 改 進 希 望 資 訊 處 可 以 節 制 同 學 的 用 紙 量, 大 力 提 倡 雙 面 列 印, 並 落 實 投 影 片 講 義 模 式 列 印 方 法, 看 到 很 多 人 一 次 印 了 六 七 十 張 A4 紙 一 張 紙 只 印 一 張 投 影 片, 看 了 都 有 點 難 過..., 十 張 紙 可 以 印 完 的 內 容, 無 知 的 代 價 卻 是 要 用 六 七 倍 的 數 量 去 換 得, 不 但 沒 有 在 校 園 裡 就 做 好 基 礎 的 環 保 教 育 宣 導, 學 校 的 耗 材 成 本 負 擔 也 很 大 吧 印 表 機 需 常 檢 查 是 否 有 墨 水 如 果 真 的 遇 到 特 別 慢 的 電 腦, 請 連 絡 我 們 盡 快 處 理 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2. 同 學 經 常 反 映 印 表 機 故 障 之 狀 況 許 多 是 因 為 同 學 不 熟 悉 設 備 操 作 所 導 致 ( 無 法 印 表 印 出 別 人 的 東 西 燈 號 看 不 懂 無 法 掃 描 ), 因 此 在 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明, 請 同 學 多 多 利 用 減 少 操 作 問 題 100 學 年 起 本 處 於 大 學 學 習 課 程 中, 對 新 生 全 面 宣 導 電 腦 實 習 室 使 用 須 知 及 告 知 同 學 每 台 電 腦 桌 面 上 有 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 內 有 印 表 機 及 掃 描 器 之 操 作 使 用 說 明 及 教 導 同 學 如 何 使 用 印 表 機 可 達 到 節 能 減 碳 目 標 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 及 時 處 理

7 資 中 是 否 可 以 考 慮 延 長 開 放 時 間? 工 館 玻 璃 屋 因 為 使 用 人 數 很 多, 所 以 對 於 碳 粉 的 需 求 很 大, 希 望 在 晚 上 或 者 假 日 等 資 訊 處 沒 開 的 時 間, 能 多 準 備 一 些 碳 粉 匣 資 訊 中 心 明 明 就 很 多 人 排 隊, 為 什 麼 還 有 人 在 裡 面 打 game? 玻 璃 屋 印 表 機 故 障 率 太 高 印 表 機 可 隨 時 檢 查 是 否 故 障 工 學 大 樓 E313 電 腦 實 習 室 維 持 24 小 時 開 放 商 管 大 樓 地 處 學 校 之 外 圍 及 同 一 空 間 有 其 他 單 位 之 辦 公 室, 為 安 全 上 之 考 量, 不 適 合 在 工 作 人 員 非 上 班 期 間 提 供 開 放 使 用, 且 依 工 學 大 樓 實 習 室 21:00-08:00 平 均 使 用 率 僅 29%, 尚 足 供 使 用, 仍 請 同 學 多 走 幾 步 路, 至 工 學 大 樓 使 用 已 於 主 控 室 多 放 置 一 箱 備 用, 將 加 強 工 讀 生 之 交 接, 讓 所 有 工 讀 生 均 能 正 確 地 回 應 同 學 之 需 求 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2. 同 學 經 常 反 映 印 表 機 故 障 之 狀 況 許 多 是 因 為 同 學 不 熟 悉 設 備 操 作 所 導 致 ( 無 法 印 表 印 出 別 人 的 東 西 燈 號 看 不 懂 無 法 掃 描 ), 因 此 在 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明, 請 同 學 多 多 利 用 減 少 操 作 問 題 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2. 同 學 經 常 反 映 印 表 機 故 障 之 狀 況 許 多 是 因 為 同 學 不 熟 悉 設 備 操 作 所 導 致 ( 無 法 印 表 印 出 別 人 的 東 西 燈 號 看 不 懂 無 法 掃 描 ), 因 此 在 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作

8 可 以 再 更 慎 防 考 前 尖 峰 時 段 玩 遊 戲 的 人 霸 佔 資 中 位 置 的 情 形 每 次 急 著 要 印 講 義, 看 到 一 堆 人 在 用 fb, 工 讀 生 也 沒 空 去 抓, 真 的 很 討 厭 有 些 教 室 開 機 開 很 慢, 有 時 候 趕 著 印 資 料 會 來 不 及, 也 謝 謝 各 工 作 人 員 :)) 服 務 人 員 有 時 態 度 不 是 很 好 ~ 有 時 還 會 諷 刺, 希 望 可 以 有 點 笑 容 兼 和 善!! 可 以 提 供 影 印 會 更 好 希 望 印 表 機 可 以 換 成 雷 射 印 表 機, 要 不 然 多 台 一 點 工 讀 生 專 業 一 點, 會 修 印 表 機 的 優 先 印 表 機 列 印 的 品 質 能 夠 高 一 點, 不 時 會 發 現 印 出 來 的 紙 張 上 會 有 殘 餘 碳 粉, 或 是 無 法 列 印 等 其 他 問 題 說 明, 請 同 學 多 多 利 用 減 少 操 作 問 題 理 謝 謝! 因 為 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容, 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 本 處 之 印 表 機 均 為 雷 射 印 表 機, 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備

9 工 讀 生 很 認 真 的 工 作 是 很 好, 但 是 否 可 以 適 時 制 止 一 下 在 資 訊 中 心 玩 遊 戲 的 學 生 呢? 讓 有 需 要 的 同 學 可 以 使 用 電 腦 來 印 東 西 做 作 業, 用 完 就 結 束 換 人 用, 這 用 流 動 率 才 比 較 順 暢 下 午 有 時 會 人 太 多, 可 以 再 多 開 服 務 很 讚!!! 玻 璃 屋 的 網 路 速 度 比 起 資 訊 中 心 比 較 慢 資 訊 中 心 的 部 分, 希 望 能 督 導 非 用 於 課 業 的 學 生, 以 維 護 其 他 學 生 的 權 益, 特 別 是 在 考 試 前 期 另 外, 也 請 服 務 同 學 多 注 意 列 印 機, 因 為 時 常 遇 到 機 器 不 能 印, 沒 人 處 理, 也 沒 人 告 訴 服 務 員 的 狀 況 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 於 正 常 開 放 期 間, 本 處 所 有 實 習 室 均 全 面 開 放 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 可 將 proxy 設 為 proxy.edu.tw port 3128, 若 還 是 不 能 解 決, 請 連 絡 我 們 為 您 測 試 與 服 務 ; 根 據 網 管 組 資 料, 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 1. 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 2. 由 於 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 3. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 141 列 印 機 經 常 性 的 夾 紙, 導 致 雙 面 列 印 反 而 更 加 浪 費

10 紙 張 印 表 機 好 難 等! 工 讀 生 有 些 態 度 不 佳 電 腦 實 習 室 人 員 服 務 態 度 不 好, 為 他 人 服 務 及 有 領 薪 水, 而 且 這 份 工 作 相 較 其 他 工 作 已 經 很 輕 鬆 了, 不 應 該 抱 有 老 大 心 態, 不 禁 讓 人 懷 疑 教 學 支 援 組 在 開 學 前 的 人 員 訓 練 是 否 有 做 好, 應 加 強 訓 練 或 有 客 訴 機 制 及 不 適 任 名 單 資 訊 處 不 僅 要 維 持 電 腦 實 習 室 硬 體 的 穩 定 達 到 ISO 標 準 之 外, 對 於 衛 生 方 面 應 該 要 自 我 提 高 要 求, 電 腦 實 習 室 的 鍵 盤 滑 鼠 應 該 可 以 派 人 擦 拭 清 潔, 而 不 是 只 有 一 個 禮 拜 打 掃 一 次, 網 咖 的 鍵 盤 滑 鼠 應 該 都 還 比 電 腦 實 習 室 的 還 乾 淨, 這 些 都 是 可 以 再 進 步 的 地 方 印 表 機 碳 粉 常 常 會 不 夠 ~ 期 中 考 前 一 週, 電 腦 實 習 室 容 易 爆 滿, 是 否 可 改 為 計 時 方 式 ( 使 用 時 間 為 半 小 時, 時 間 到 需 再 重 新 排 隊 )? 個 人 認 為 此 舉 可 減 少 部 分 同 學 長 時 間 佔 用 電 腦, 讓 急 需 的 同 學 可 以 更 快 使 用 到 電 腦, 不 然 只 是 列 印 講 義 或 報 告 就 要 排 隊 很 長 的 時 間 1. 商 管 的 大 間 資 訊 中 心 印 表 機 太 少, 總 是 要 排 隊 等 很 久, 希 望 可 以 增 加 印 表 機 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 1.97 學 年 起 工 讀 費 大 幅 減 少, 部 分 電 腦 實 習 室 管 制 工 作 由 學 務 處 指 派 之 弱 勢 助 學 金 申 請 同 學 支 援,9 月 7 日 工 讀 生 講 習 中 將 再 次 強 調 注 意 服 務 態 度 及 對 於 同 學 提 出 之 任 何 問 題 都 需 即 時 處 理, 同 學 如 遇 工 讀 生 態 度 及 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 立 即 處 理 同 時 針 對 不 適 任 之 本 組 所 屬 工 讀 生 將 不 予 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 2. 每 週 2 小 時 的 維 護 時 間 及 晚 班 ( 使 用 人 數 較 少 之 時 段 ), 將 請 工 讀 生 加 強 環 境 及 設 備 清 潔, 也 請 同 學 們 協 助 維 持 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 及 時 處 理 1. 為 使 電 腦 資 源 能 妥 善 並 公 平 的 使 用, 實 習 室 使 用 規 定 中 已 明 白 指 出 同 學 使 用 實 習 室 每 次 以 2 小 時 為 限 若 無 其 他 同 學 等 待 使 用 時, 得 繼 續 使 用 2. 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊

11 可 以 請 工 讀 生 不 要 先 安 排 掃 描 機 的 位 置, 每 次 要 用 都 有 人 在 用, 而 且 也 不 是 全 滿 的 狀 態, 讓 人 挺 困 擾 的 3. 態 度 的 部 分, 其 實 我 覺 得 是 大 家 要 將 心 比 心, 也 很 謝 謝 工 讀 生 們 的 辛 苦 印 表 機 經 常 沒 有 墨 水.. 希 望 學 校 增 加 傳 真 部 門, 俾 利 學 生 傳 真, 謝 謝 請 常 巡 看 是 否 有 人 霸 佔 電 腦 玩 遊 戲 有 些 設 備 都 壞 了, 應 該 更 換 加 強 取 締 玩 遊 戲 的 同 學 或 是 離 位 太 久 的 同 學, 不 然 會 有 佔 位 太 久, 導 致 真 正 有 需 求 的 同 學 無 法 使 用 電 腦 尚 可, 但 紙 很 浪 費 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 盡 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 工 讀 生 注 意 事 項 中 已 要 求 工 讀 生 對 特 殊 之 電 腦 配 備. 依 需 求 之 優 先 順 序 安 排 同 學 使 用, 工 讀 生 講 習 將 再 次 強 調 注 意 此 事 項, 但 連 接 掃 描 器 之 座 位 也 不 可 能 一 直 空 在 那 等 有 需 要 的 同 學 來, 故 同 學 有 需 要 時 可 請 工 讀 生 與 使 用 連 接 掃 描 器 機 位 的 同 學 協 調, 如 該 同 學 不 使 用 掃 描 器 則 商 請 他 換 座 位 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 及 時 處 理 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 1. 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 2. 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2. 為 提 供 同 學 們 更 好 的 使 用 品 質, 我 們 每 年 都 會 編 列 預 算 更 新 設 備, 並 且 會 在 寒 暑 假 期 間 檢 查 所 有 設 備, 汰 換 部 分 效 能 較 差 及 較 老 舊 設 備 ; 依 核 可 預 算, 每 年 暑 假 均 更 新 部 分 硬 體 設 備, 以 改 善 實 習 室 設 備, 希 望 可 以 為 您 提 供 更 好 的 服 務 1. 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 2. 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 1. 紙 張 不 收 費 為 學 校 之 美 意, 不 想 增 加 同 學 學 費 外 的 負 擔, 已 積 極 推 廣 宣 導 同 學 重 視 環 保, 資 料 請 儘 量 以 電 子 檔 方 式 存 放 使 用, 同 時 各 電 腦 桌 面 上 提 供 硬

12 期 中 考 期 間 是 否 能 依 照 當 時 排 隊 情 況 加 開 實 習 室?? 每 到 期 中 考, 實 習 室 僅 有 兩 間, 間 間 大 排 長 龍!! 電 腦 實 習 室 裡 影 印 墨 水 常 不 夠 黑, 不 然 就 沒 水, 其 他 都 還 不 錯 :)) 每 次 電 腦 實 習 室 的 工 讀 生 臉 都 很 臭, 好 像 我 們 欠 他 錢 一 樣, 這 點 真 的 要 改 善 工 館 玻 璃 屋 的 列 表 機 該 換 新 了, 每 次 都 看 到 一 堆 人 擠 在 特 定 幾 台 才 能 列 印 教 學 平 台 不 好 用, 上 傳 檔 案 或 其 他 等 的 都 感 覺 很 複 雜, 不 人 性 化, 無 線 網 路 速 度 還 可 以 再 加 強 一 點 資 訊 處 的 工 讀 生 有 些 人 態 度 很 差, 擺 臭 臉, 或 者 是 說 話 態 度 很 不 好, 不 然 就 是 在 做 自 己 的 事, 刷 學 生 證 時, 手 腳 請 放 輕, 不 要 那 麼 用 力 刷, 上 面 的 字 會 糊 掉 資 訊 中 心 有 些 占 著 位 子, 不 好 好 用 電 腦 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明 印 雙 面 列 印 及 一 頁 多 張 之 列 印 方 法, 同 學 如 需 列 印 請 於 列 印 前 先 預 覽 列 印 以 免 浪 費 紙 張 學 年 起 本 處 於 大 學 學 習 課 程 中, 對 新 生 全 面 宣 導 電 腦 實 習 室 使 用 須 知 及 告 知 同 學 每 台 電 腦 桌 面 上 有 提 供 " 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 " 連 結, 內 有 印 表 機 及 掃 描 器 之 操 作 使 用 說 明 及 教 導 同 學 如 何 使 用 印 表 機 可 達 到 節 能 減 碳 目 標 於 正 常 開 放 期 間, 本 處 所 有 實 習 室 均 全 面 開 放 已 於 每 年 檢 送 電 腦 教 室 暨 實 習 室 開 放 使 用 說 明 給 全 校 教 師 時, 建 議 老 師 們 多 利 用 期 中 期 末 考 週 機 上 測 驗 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 及 時 處 理 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2. 我 們 發 現 同 學 經 常 反 應 印 表 機 故 障 之 不 少 狀 況 是 因 為 同 學 不 熟 悉 設 備 操 作 所 導 致 ( 無 法 印 表 印 出 別 人 的 東 西 燈 號 看 不 懂 無 法 掃 描 ), 因 此 在 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明, 請 同 學 多 多 利 用 減 少 操 作 問 題 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊

13 硬 體 設 備 佳, 待 加 強 部 分 : 有 些 電 腦 實 習 室 之 工 讀 生 因 私 人 的 事 情 影 響 學 生 的 使 用, 如 講 手 機 而 耽 誤 學 生 使 用 紙 好 浪 費 希 望 資 訊 處 的 服 務 人 員 可 以 明 確 告 知 我 們 有 關 學 校 的 軟 體 時 效 上 次 因 為 要 灌 word2010 結 果 去 問 資 訊 處 是 否 畢 業 後 這 個 授 予 權 限 就 失 效 了, 工 讀 生 回 答 不 清 楚 ; 但 若 是 連 資 訊 處 工 讀 生 都 不 清 楚 的 話, 學 生 似 乎 就 更 沒 辦 法 確 認 是 否 該 向 學 校 借 來 裝... 對 淡 江 學 生 整 體 來 說 真 的 是 不 錯 的 服 務!! 感 謝!! 人 員 態 度 都 很 好 有 時 候 資 中 的 工 讀 生 會 很 兇 的 對 人 電 腦 室 的 電 腦 可 否 安 裝 CorelDraw? 事 是 一 個 好 用 但 沒 學 生 版 的 軟 體 還 有 sketchup PRO!!! 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 97 學 年 起 工 讀 費 大 幅 減 少, 部 分 電 腦 實 習 室 管 制 工 作 由 學 務 處 指 派 之 弱 勢 助 學 金 申 請 同 學 支 援,9 月 7 日 工 讀 生 講 習 中 將 再 次 強 調 注 意 服 務 態 度 及 對 於 同 學 提 出 之 任 何 問 題 都 需 即 時 處 理, 同 學 如 遇 工 讀 生 態 度 及 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 立 即 處 理 同 時 針 對 不 適 任 之 本 組 所 屬 工 讀 生 將 不 予 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 1. 紙 張 不 收 費 為 學 校 之 美 意, 不 想 增 加 同 學 學 費 外 的 負 擔, 已 積 極 推 廣 宣 導 同 學 重 視 環 保, 資 料 請 盡 量 以 電 子 檔 方 式 存 放 使 用, 同 時 各 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明 印 雙 面 列 印 及 一 頁 多 張 之 列 印 方 法, 同 學 如 需 列 印 請 於 列 印 前 先 預 覽 列 印 以 免 浪 費 紙 張 學 年 起 本 處 於 大 學 學 習 課 程 中, 對 新 生 全 面 宣 導 電 腦 實 習 室 使 用 須 知 及 告 知 同 學 每 台 電 腦 桌 面 上 有 提 供 " 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 " 連 結, 內 有 印 表 機 及 掃 描 器 之 操 作 使 用 說 明 及 教 導 同 學 如 何 使 用 印 表 機 可 達 到 節 能 減 碳 目 標 1. 校 園 授 權 軟 體 授 權 時 限 可 於 淡 江 大 學 首 頁 ->[ 淡 江 學 生 ]->[e 化 校 園 ] 下 之 [ 學 生 版 授 權 軟 體 伺 服 站 ] 或 資 訊 處 網 頁 ->[ 校 園 授 權 軟 體 ] 內 查 詢 相 關 訊 息 若 仍 有 問 題, 歡 迎 來 電 詢 問 陳 麗 婷 小 姐 ( 分 機 2584) 2. 資 訊 處 各 單 位 工 讀 生 服 務 性 質 不 同, 較 無 法 明 確 了 解 各 服 務 詳 細 狀 況, 會 加 強 工 讀 生 訓 練, 以 便 可 即 時 回 復 問 題 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 資 訊 處 電 腦 教 室 實 習 室 以 提 供 一 般 電 腦 教 學 實 習 使 用 為 主, 重 要 軟 體 之 安 裝 變 更 是 依 每 學 年 舉 行 之 一 般 電 腦 教 學 實 習 資 源 需 座 談 會 中, 由 授 課 單 位 共 同 協 調 決 定, 學 期 中 若 有 新 軟 體 也 會 視 教 學 實 習 需 求 與 設 備 狀 況 排 程 安 裝, 授 課 老 師 若 有 教 學 實 習 需 求 也 可 另 外 申 請 安 裝 軟 體 101 學 年 度 已 決 定 配 合 資 概 課 程 安 裝 win7 office 2010 及 逐 步 取 消 office2007 安 裝 ; 部 分 特 殊 軟 體 有 安 裝 套 數 限 制 (SAS SPSS) 或 同 步 使 用

14 有 人 在 電 腦 教 室 打 電 動 掃 描 機 應 該 單 獨 排 出 來, 同 學 拿 紙 太 頻 繁, 供 應 沒 有 限 制 太 浪 費, 工 讀 生 品 質 參 差 不 齊 對 於 電 腦 實 習 是 在 期 中 期 末 都 很 多 人, 可 以 加 強 控 管 使 用 內 容, 保 持 其 他 同 學 之 權 利 套 數 限 制 (SAP Aspen...), 因 此 很 難 所 有 電 腦 都 安 裝 相 同 軟 體, 軟 體 裝 太 多 效 能 會 變 差, 甚 至 產 生 交 互 相 容 性 影 響, 我 們 會 依 一 般 電 腦 教 學 實 習 需 求 及 設 備 效 能 等 級, 盡 力 多 安 裝 適 合 軟 體 與 作 業 系 統, 同 學 可 參 考 各 實 習 室 的 軟 體 明 細, 選 擇 需 要 的 實 習 室 使 用, 若 還 有 無 法 滿 足 您 的 使 用 需 求, 可 請 授 課 老 師 依 教 學 實 習 需 求 申 請 安 裝 軟 體, 原 則 上 小 軟 體 安 裝 可 在 1 分 鐘 完 成 者, 請 自 行 安 裝, 以 解 決 公 用 電 腦 安 裝 使 用 上 的 困 擾 因 為 資 源 有 限, 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 您 要 用 的 軟 體 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 1. 目 前 各 實 習 室 掃 描 器 之 數 量,B201 為 4 台 E314 為 6 台,100 學 年 起,B203 將 增 為 4 台,B206 增 加 為 5 台, 其 它 實 習 室 則 維 持 2 台, 如 需 使 用 掃 描 器 請 同 學 多 利 用 E314 實 習 室 另 100 學 年 度 起 商 管 及 工 學 大 樓 均 各 設 置 1 台 掃 描 專 用 機 2. 紙 張 不 收 費 為 學 校 之 美 意, 不 想 增 加 同 學 學 費 外 的 負 擔, 已 積 極 推 廣 宣 導 同 學 重 視 環 保, 資 料 請 盡 量 以 電 子 檔 方 式 存 放 使 用, 同 時 各 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明 印 雙 面 列 印 及 一 頁 多 張 之 列 印 方 法, 同 學 如 需 列 印 請 於 列 印 前 先 預 覽 列 印 以 免 浪 費 紙 張 學 年 起 本 處 於 大 學 學 習 課 程 中, 對 新 生 全 面 宣 導 電 腦 實 習 室 使 用 須 知 及 告 知 同 學 每 台 電 腦 桌 面 上 有 提 供 " 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 " 連 結, 內 有 印 表 機 及 掃 描 器 之 操 作 使 用 說 明 及 教 導 同 學 如 何 使 用 印 表 機 可 達 到 節 能 減 碳 目 標 97 學 年 起 工 讀 費 大 幅 減 少, 部 分 電 腦 實 習 室 管 制 工 作 由 學 務 處 指 派 之 弱 勢 助 學 金 申 請 同 學 支 援,9 月 7 日 工 讀 生 講 習 中 將 再 次 強 調 注 意 服 務 態 度 及 對 於 同 學 提 出 之 任 何 問 題 都 需 即 時 處 理, 同 學 如 遇 工 讀 生 態 度 及 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 立 即 處 理 同 時 針 對 不 適 任 之 本 組 所 屬 工 讀 生 將 不 予 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 1. 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 2. 因 為 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容, 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學

15 考 試 周 時, 可 以 加 開 玻 璃 屋 的 電 腦 數 量 期 中 考 當 周 的 周 六 或 周 日 可 以 考 慮 開 啟 電 腦 實 習 室 哦!! 能 否 增 加 工 學 大 樓 三 樓 玻 璃 屋 的 電 腦 數 量 列 印 機 的 修 繕 應 更 即 時, 壞 掉 時 大 部 分 學 生 不 會 主 動 去 通 報, 建 議 工 讀 生 可 以 偶 爾 巡 視 一 下, 維 持 列 印 機 運 作 正 常 整 體 而 言, 不 論 是 硬 體 會 軟 體 的 設 備 上 面 都 讓 我 倍 感 滿 意... 但 有 時 候 同 學 在 實 習 室 門 口 等 候 很 久.. 盼 校 方 可 以 加 強 勸 導, 加 油! 有 部 分 印 表 機 有 損 壞 或 功 能 不 正 常 的 現 象 前 面 幾 間 大 電 腦 教 室 的 電 腦 速 度 ( 並 非 網 速 ) 還 算 可 以, 但 是 後 面 幾 間 電 腦 實 習 教 室 電 腦 速 度 就 非 常 的 慢, 光 是 開 機 就 非 常 的 久, 有 時 候 臨 時 要 趕 去 印 上 課 講 義, 結 果 光 開 機 都 要 上 課 了, 真 的 是 非 常 誇 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 目 前 期 中 期 末 考 週 於 商 管 大 樓 開 放 2 間 實 習 室 供 使 用, 礙 於 工 讀 費 不 足 及 工 作 人 員 支 援 不 易, 不 方 便 開 放 工 學 大 樓 之 實 習 室 期 中 考 週 週 五 晚 上 9:00 E313 實 習 室 即 開 放 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 理 謝 謝! 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容, 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 備 我 們 也 會 汰 換, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每

16 張, 連 螢 幕... 是 怎 了? 還 有 陰 影 效 果!! 不 知 道 是 螢 幕 還 是 顯 卡 已 經 太 老 舊 毀 損 了 吧, 幾 個 朋 友 的 電 腦 都 是 那 樣, 看 久 了 都 是 傷 大 家 眼 睛 ~ 雷 射 印 表 機 最 好 每 節 下 課 都 請 資 中 人 員 檢 查, 不 要 等 同 學 告 知 才 去 檢 查, 常 常 用 到 快 沒 碳 粉 的 印 表 機 很 煩 ㄟ! 電 腦 實 習 室 位 置 安 排 有 時 會 發 生 該 座 位 已 有 人 的 情 況 要 用 電 腦 的 時 候, 一 堆 人 在 打 電 動, 排 隊 排 很 久 資 訊 處 的 人 員 服 務 很 好, 資 源 都 很 充 足, 美 中 不 足 的 是 印 表 機 會 吃 紙, 有 時 都 會 讓 想 要 印 的 講 義 印 的 亂 七 八 糟, 之 後 都 得 一 張 一 張 送 紙 確 保 講 義 的 順 序 正 確, 讓 我 覺 得 很 困 擾, 如 果 能 讓 印 表 機 能 夠 很 聽 話 那 就 更 好 了 工 館 玻 璃 屋 的 網 路 速 度 有 點 慢, 希 望 能 快 一 點, 要 不 然 每 次 都 要 耽 誤 很 多 時 間 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2. 為 提 供 同 學 們 更 好 的 使 用 品 質, 我 們 每 年 都 會 編 列 預 算 更 新 設 備, 並 且 會 在 寒 暑 假 期 間 檢 查 所 有 設 備, 汰 換 部 分 效 能 較 差 及 較 老 舊 設 備 ; 依 核 可 預 算, 每 年 暑 假 均 更 新 部 分 硬 體 設 備, 以 改 善 實 習 室 設 備, 希 望 可 以 為 您 提 供 更 好 的 服 務 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 及 時 處 理 就 使 用 系 統 管 理 之 情 況 下 應 該 不 會 有 如 此 的 狀 況 發 生, 應 是 人 為 疏 失, 如 : 同 學 聽 錯 工 讀 生 之 給 號, 或 工 讀 生 報 錯 號 等, 遇 此 狀 況 請 立 即 跟 工 讀 生 反 映 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 可 將 proxy 設 為 proxy.edu.tw port 3128, 若 還 是 不 能 解 決, 請 連 絡 我 們 為 您 測 試 與 服 務 ; 根 據 網 管 組 資 料, 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 250 希 望 能 讓 職 涯 組 借 教 室, 好 多 開 一 點 資 訊 相 關 學 習 電 腦 教 室 數 量 有 限, 供 課 務 組 排 課 後 更 是 所 剩 無 幾,

17 課 程 且 資 源 是 提 供 全 校 共 享, 已 請 職 涯 組 調 整 課 程 安 排, 之 前 提 出 之 申 請 能 支 援 的 都 已 經 支 援 以 服 務 項 目 來 講 可 算 滿 意, 但 以 服 務 態 度 來 講, 有 些 人 態 度 不 甚 滿 意, 借 教 室 問 個 問 題, 本 身 就 是 不 懂 才 會 去 問, 但 給 我 們 的 感 覺 是 不 懂 就 是 我 們 的 254 錯 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 電 腦 實 習 室 的 電 腦 常 常 被 人 拿 來 玩 FB 等 網 頁 遊 戲, 導 致 要 用 電 腦 的 時 候 列 印 報 告 的 時 候 都 沒 電 腦 可 用 工 讀 生 態 度 希 望 好 點, 很 多 都 一 副 臭 臉... 印 表 機 的 問 題 常 出 現 : 沒 墨 水 兩 台 以 上 出 問 題 幾 乎 就 要 滿 資 訊 中 心 跑 建 議 有 專 門 負 責 的 工 讀 生 讓 資 中 的 使 用 效 率 提 高 工 讀 生 訓 練 加 強, 特 別 是 態 度 方 面! 理 謝 謝! 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容, 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 272 印 表 機 經 常 有 問 題 發 生

18 工 館 玻 璃 屋 玩 遊 戲 或 者 不 是 做 報 告 的 人 太 多, 沒 人 管, 導 致 真 的 需 要 用 電 腦 的 人 有 時 候 苦 苦 等 無 電 腦 有 些 電 腦 設 備 已 經 老 舊, 希 望 可 以 更 新 滑 鼠 不 靈 光, 尤 其 是 滑 鼠 滾 輪! 理 謝 謝! 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容, 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 同 學 遇 排 隊 情 形 可 提 醒 工 讀 生 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 1. 為 提 供 同 學 們 更 好 的 使 用 品 質, 我 們 每 年 都 會 編 列 預 算 更 新 設 備, 並 且 會 在 寒 暑 假 期 間 檢 查 所 有 設 備, 汰 換 部 分 效 能 較 差 及 較 老 舊 設 備 ; 依 核 可 預 算, 每 年 暑 假 均 更 新 部 分 硬 體 設 備, 以 改 善 實 習 室 設 備, 希 望 可 以 為 您 提 供 更 好 的 服 務 2. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多

19 統 一 升 級 軟 體 繼 續 保 持!! 各 教 室 之 OFFICE 可 否 儘 快 更 換 成 2007 或 2010, 舉 例 : 有 些 教 室 ( 舉 例 : 視 聽 館 )"PPT" 為 2003 版 本, 無 法 進 行 2007 之 動 畫, 若 沒 事 先 察 覺, 報 告 時 很 尷 尬, 況 且 要 找 到 能 試 2003 的 地 方, 委 實 困 難, 當 真 做 事 只 做 半 套, 要 嘛 資 中 就 不 要 把 2003 移 除 阿! 不 然 還 得 去 圖 書 館 " 想 辦 法 ", 莫 名 其 妙! 工 館 LOL 問 題 : 值 班 人 員 完 全 沒 法 子, 僅 能 讓 大 家 在 外 排 隊 苦 等, 不 要 臉 的 人 總 是 有, 但 也 不 能 就 這 樣 放 給 他 打 吧! 總 能 有 應 對 措 施 用 品 問 題 ; 工 館 電 腦 教 室 2 樓 鍵 盤 堪 稱 噁 心 到 極 致, 沒 那 麼 窮 八! 收 音 問 題 : 說 真 的, 那 麥 克 風 根 本 收 不 到, 真 的 是 搞 笑 的 我 覺 得 影 印 機 的 問 題 可 以 多 加 想 想 辦 法, 改 善 它 浪 費 和 當 機 的 問 題! 資 訊 處 電 腦 教 室 實 習 室 以 提 供 一 般 電 腦 教 學 實 習 使 用 為 主, 有 安 裝 授 權 軟 體 及 一 些 免 費 常 用 軟 體 (Flash player MSN Firefox google chrome IE JDK 等 ), 我 們 每 月 也 會 排 程 更 新 windows 及 防 毒 軟 體 病 毒 碼, 但 是 有 些 軟 體 更 新 的 速 度 很 快, 如 果 實 習 室 電 腦 軟 體 版 本 更 新 太 快, 有 些 應 用 系 統 可 能 會 產 生 軟 體 相 容 性 問 題, 但 是 有 些 功 能 又 需 在 新 版 本 才 能 正 常 使 用, 又 我 們 面 對 的 使 用 者 需 求 皆 不 同, 因 此 會 在 不 同 設 備 及 作 業 系 統 提 供 新 舊 版 本 服 務 ; 我 們 會 以 滿 足 一 般 電 腦 教 學 實 習 需 求 之 相 容 性 與 便 利 性 作 為 最 主 要 安 裝 考 量 去 更 新 系 統 版 本 與 設 定 系 統 因 為 電 腦 數 量 龐 大, 我 們 也 需 考 慮 維 護 人 力 與 時 間 的 問 題, 如 果 平 常 維 護 時 間 過 多, 會 嚴 重 影 響 同 學 使 用, 若 有 立 即 性 的 變 更 需 求, 我 們 會 立 即 排 程 處 理, 其 餘 安 排 寒 暑 假 處 理 ; 若 還 有 無 法 滿 足 您 的 使 用 需 求, 可 請 授 課 老 師 依 教 學 實 習 需 求 申 請 安 裝 軟 體, 或 請 自 行 安 裝 合 法 授 權 軟 體 來 使 用, 原 則 上 小 軟 體 安 裝 可 在 1 分 鐘 完 成 者, 請 自 行 安 裝, 以 解 決 公 用 電 腦 安 裝 使 用 上 的 困 擾 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 資 訊 處 有 明 文 規 定, 每 人 每 次 使 用 電 腦 以 2 小 時 為 限 ( 無 人 排 隊 時 則 不 限 ), 將 再 加 強 工 讀 生 對 此 規 範 的 執 行, 排 隊 時 亦 可 移 至 商 管 2 樓 電 腦 實 習 室 使 用 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 292 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2. 為 提 供 同 學 們 更 好 的 使 用 品 質, 我 們 每 年 都 會 編 列 預 算 更 新 設 備, 並 且 會 在 寒 暑 假 期 間 檢 查 所 有 設 備, 汰 換 部 分 效 能 較 差 及 較 老 舊 設 備 ; 依 核 可 預 算, 每 年 暑 假 均 更 新 部 分 硬 體 設 備, 以 改 善 實 習 室 設 備, 希 望 可 以 為 您 提 供 更 好 的 服 務 303 電 腦 實 習 室 的 電 腦 開 機 速 度 稍 慢 電 腦 效 能 不 佳 的 原 因 很 多 ( 設 備 老 舊 或 故 障 設 定 不

20 大 致 上 都 不 錯 ~~ 影 印 機 要 隨 時 檢 查 碳 粉 是 否 足 夠 ~ 不 要 讓 同 學 一 次 索 取 很 多 張 紙 又 不 雙 面 使 用 而 造 成 浪 費 服 務 人 員 態 度 有 待 加 強 希 望 資 中 可 以 挪 出 一 台 或 2 台 提 供 只 要 用 短 時 間 的 人 使 用 ~ 不 然 有 些 人 真 的 是 及 時 要 用 東 西 ~ 在 尖 峰 時 候 可 能 只 要 用 5~10 分 鐘 在 考 試 期 間, 或 許 可 以 更 加 加 強 管 理 位 在 商 管 的 電 腦 實 習 室 電 腦 的 使 用 者 希 望 能 教 學 如 何 雙 面 列 印, 這 樣 大 家 才 能 一 起 省 紙 為 什 麼 有 些 電 腦 跑 得 很 慢 呢??? 當 開 機 載 入 過 多 程 式 安 裝 過 多 軟 體 中 毒 軟 體 需 求 資 源 過 高 等 ), 而 實 習 室 電 腦 會 較 同 等 級 電 腦 慢, 是 因 應 教 學 實 習 需 求 而 安 裝 較 多 軟 體 及 系 統 保 護 卡 所 造 成, 我 們 都 會 對 效 能 與 使 用 方 便 性 進 行 調 校, 對 於 效 能 較 差 較 舊 設 備 我 們 每 年 皆 會 編 列 預 算 汰 換, 如 果 真 的 遇 到 特 別 慢 的 電 腦, 請 連 絡 我 們 盡 快 處 理 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 即 時 處 理 1. 紙 張 不 收 費 為 學 校 之 美 意, 不 想 增 加 同 學 學 費 外 的 負 擔, 已 積 極 推 廣 宣 導 同 學 重 視 環 保, 資 料 請 盡 量 以 電 子 檔 方 式 存 放 使 用, 同 時 各 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明 印 雙 面 列 印 及 一 頁 多 張 之 列 印 方 法, 同 學 如 需 列 印 請 於 列 印 前 先 預 覽 列 印 以 免 浪 費 紙 張 學 年 起 本 處 於 大 學 學 習 課 程 中, 對 新 生 全 面 宣 導 電 腦 實 習 室 使 用 須 知 及 告 知 同 學 每 台 電 腦 桌 面 上 有 提 供 " 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 " 連 結, 內 有 印 表 機 及 掃 描 器 之 操 作 使 用 說 明 及 教 導 同 學 如 何 使 用 印 表 機 可 達 到 節 能 減 碳 目 標 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 由 以 往 同 學 上 機 使 用 紀 錄 發 現, 多 數 同 學 均 屬 短 時 間 使 用, 同 學 遇 排 隊 情 形 可 提 醒 工 讀 生 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 每 台 電 腦 桌 面 上 有 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 內 有 印 表 機 及 掃 描 之 器 之 操 作 使 用 說 明, 請 同 學 多 多 利 用 電 腦 效 能 不 佳 的 原 因 很 多 ( 設 備 老 舊 或 故 障 設 定 不 當 開 機 載 入 過 多 程 式 安 裝 過 多 軟 體 中 毒 軟 體 需 求 資 源 過 高 等 ), 而 實 習 室 電 腦 會 較 同 等 級 電 腦 慢, 是 因 應 教 學 實 習 需 求 而 安 裝 較 多 軟 體 及 系 統 保 護 卡 所 造 成, 我 們 都 會 對 效 能 與 使 用 方 便 性 進 行 調 校, 對 於 效 能 較 差 較 舊 設 備 我 們 每 年 皆 會 編 列 預 算 汰 換, 如 果 真 的 遇 到 特 別 慢 的 電 腦, 請 連 絡 我 們 儘 快 處 理

21 印 表 機 常 常 都 有 人 拿 紙 佔 住, 導 致 許 多 人 無 法 印 東 西, 希 望 可 以 改 善 資 訊 處 是 玩 遊 戲 的 地 方 ~ 希 望 能 多 加 強 巡 希 望 工 館 玻 璃 屋 的 影 藝 機 能 夠 多 臺 一 點, 每 次 都 要 排 隊 而 且 常 常 壞 掉 或 卡 紙 電 腦 平 時 開 機 過 慢 有 時 候 需 要 印 講 義 需 要 很 多 張 紙, 而 且 還 會 幫 同 學 印 就 會 印 很 多 份, 希 望 能 一 次 拿 多 一 點 的 紙, 而 不 只 限 制 於 20 張 列 印 機 不 夠 使 用 開 機 等 待 時 間 過 長 遇 此 狀 況 可 告 知 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 我 們 會 竭 誠 為 您 服 務 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 1. 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 盡 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 2. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 電 腦 效 能 不 佳 的 原 因 很 多 ( 設 備 老 舊 或 故 障 設 定 不 當 開 機 載 入 過 多 程 式 安 裝 過 多 軟 體 中 毒 軟 體 需 求 資 源 過 高 等 ), 而 實 習 室 電 腦 會 較 同 等 級 電 腦 慢, 是 因 應 教 學 實 習 需 求 而 安 裝 較 多 軟 體 及 系 統 保 護 卡 所 造 成, 我 們 都 會 對 效 能 與 使 用 方 便 性 進 行 調 校, 對 於 效 能 較 差 較 舊 設 備 我 們 每 年 皆 會 編 列 預 算 汰 換, 如 果 真 的 遇 到 特 別 慢 的 電 腦, 請 連 絡 我 們 盡 快 處 理 目 前 電 腦 實 習 室 是 數 台 PC 共 用 1 台 印 表 機, 為 使 印 表 資 源 能 平 均 分 配 使 用, 且 避 免 浪 費, 列 印 用 紙 原 則 上 每 次 提 供 10 張, 若 作 業 確 有 需 要, 同 學 可 再 向 值 班 工 讀 生 領 取 大 量 列 印 (50 張 以 上 ) 請 事 先 告 知 值 班 工 讀 生 轉 知 B212 工 作 人 員 處 理 ( 每 間 電 腦 實 習 室 門 口 均 已 張 貼 說 明 ) 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 電 腦 效 能 不 佳 的 原 因 很 多 ( 設 備 老 舊 或 故 障 設 定 不 當 開 機 載 入 過 多 程 式 安 裝 過 多 軟 體 中 毒 軟 體 需 求 資 源 過 高 等 ), 而 實 習 室 電 腦 會 較 同 等 級 電 腦 慢, 是 因 應 教 學 實 習 需 求 而 安 裝 較 多 軟 體 及 系 統 保 護 卡 所 造 成, 我 們 都 會 對 效 能 與 使 用 方 便 性 進 行 調 校, 對 於 效 能 較 差 較 舊 設 備 我 們 每 年 皆 會 編 列 預 算 汰 換, 如 果 真 的 遇 到 特 別 慢 的 電 腦, 請 連 絡 我 們 儘 快 處 理

22 印 表 機 常 常 沒 墨 水 學 校 人 數 眾 多, 時 常 有 同 學 需 要 交 報 告, 但 資 訊 處 卻 也 常 出 現 有 同 學 使 用 電 腦 是 在 玩 遊 戲, 希 望 學 校 可 以 幫 忙 解 決 這 些 方 面 的 改 善 耳 機 戴 起 來 不 是 很 舒 服, 可 以 選 擇 材 質 較 好 一 點 影 印 機 可 以 再 多 設 幾 台, 不 然 人 多 時 完 全 排 不 到 影 印 機 墨 水 可 能 的 話 可 以 換 好 一 點, 不 掉 墨 的 品 質 網 路 及 電 腦 速 度 很 快 很 方 便 電 腦 與 印 表 機 的 連 結 常 常 故 障, 送 了 資 料, 印 表 機 卻 不 動 視 天 氣 溫 度 調 整 適 合 冷 氣 的 溫 度, 有 時 去 電 腦 實 習 室 很 冷!! 印 表 機 故 障 率 頗 高 的, 上 傳 速 度 比 預 期 的 慢 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 及 時 處 理 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 為 提 供 同 學 們 更 好 的 使 用 品 質, 我 們 每 年 都 會 編 列 預 算 更 新 設 備, 但 不 可 能 一 下 子 全 面 換 新 所 有 的 耳 機, 建 議 同 學 可 自 備 耳 機, 如 有 安 裝 使 用 之 問 題 可 請 工 讀 生 幫 忙 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 盡 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 為 響 應 環 保, 學 校 採 用 環 保 碳 粉 匣, 整 批 中 難 免 為 出 現 少 數 之 不 良 品, 遇 此 狀 況 請 跟 工 讀 生 反 映 更 新 碳 粉 匣 可 立 即 請 工 讀 生 調 整 冷 氣 強 弱, 另 會 請 維 修 工 讀 生 維 修 設 備 時 注 意 實 習 室 之 冷 氣 溫 度 及 空 氣 品 質 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2. 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ),

23 印 表 機 常 常 出 問 題, 也 不 太 夠 用 有 些 印 表 機 有 點 過 舊, 印 刷 品 質 不 佳! 資 中 座 位 有 點 不 足, 管 理 人 員 控 管 不 佳, 有 些 人 佔 位 念 書, 甚 至 睡 覺 玩 遊 戲 等 管 理 人 員 都 沒 勸 導, 導 致 有 時 候 資 中 都 沒 位 子! 希 望 可 以 不 吝 嗇 幫 同 學 檢 查 或 回 答 電 腦 筆 電 相 關 等 問 題 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 可 將 proxy 設 為 proxy.edu.tw port 3128, 若 還 是 不 能 解 決, 請 連 絡 我 們 為 您 測 試 與 服 務 ; 根 據 網 管 組 資 料, 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2. 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2. 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 同 學 遇 排 隊 情 形 可 提 醒 工 讀 生 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 受 限 於 人 力, 目 前 無 法 提 供 此 項 服 務, 但 可 至 資 訊 處 網 頁 之 常 見 問 題 之 電 腦 簡 易 維 修 參 閱 相 關 問 題 之 處 理 360 玻 璃 屋 電 腦 開 機 速 度 相 當 慢, 玻 璃 屋 2 樓 WIN7 1. 電 腦 效 能 不 佳 的 原 因 很 多 ( 設 備 老 舊 或 故 障 設 定 不

24 ECLIPSE 不 能 用 希 望 電 腦 實 習 室 的 環 境 可 以 再 整 潔 一 點 另 外 請 工 讀 生 們 嚴 格 執 行 禁 止 在 實 習 室 內 飲 食 的 規 範 以 免 干 擾 其 他 人 用 電 腦 的 權 益 有 時 候 在 工 學 大 樓 的 電 腦 實 習 室 內, 會 看 到 有 一 群 人 把 這 裡 當 網 咖, 玩 一 些 即 時 戰 略 的 遊 戲, 請 資 訊 室 嚴 格 稽 查, 並 且 加 以 禁 止 工 讀 生 不 要 擺 臭 臉 列 印 機 很 不 好 用 開 放 時 間 加 長 在 影 印 當 中 影 印 機 會 產 生 很 多 油 墨 的 粉 塵, 希 望 學 校 能 把 影 印 機 統 一 在 一 間 教 室, 印 完 在 去 那 邊 拿, 當 開 機 載 入 過 多 程 式 安 裝 過 多 軟 體 中 毒 軟 體 需 求 資 源 過 高 等 ), 而 實 習 室 電 腦 會 較 同 等 級 電 腦 慢, 是 因 應 教 學 實 習 需 求 而 安 裝 較 多 軟 體 及 系 統 保 護 卡 所 造 成, 我 們 都 會 對 效 能 與 使 用 方 便 性 進 行 調 校, 對 於 效 能 較 差 較 舊 設 備 我 們 每 年 皆 會 編 列 預 算 汰 換, 如 果 真 的 遇 到 特 別 慢 的 電 腦, 請 連 絡 我 們 盡 快 處 理 學 年 起 會 安 裝 該 軟 體 1. 每 週 2 小 時 的 維 護 時 間 及 晚 班 ( 使 用 人 數 較 少 之 時 段 ), 將 請 工 讀 生 加 強 環 境 及 設 備 清 潔, 也 請 同 學 們 協 助 維 持 2. 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 將 請 工 讀 生 多 加 留 意 同 學 不 當 使 用 實 習 室 之 情 況 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2. 同 學 經 常 反 映 印 表 機 故 障 之 狀 況, 許 多 是 因 為 同 學 不 熟 悉 設 備 操 作 所 導 致 ( 無 法 印 表 印 出 別 人 的 東 西 燈 號 看 不 懂 無 法 掃 描 ), 因 此 在 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明, 請 同 學 多 多 利 用 減 少 操 作 問 題 工 學 大 樓 E313 電 腦 實 習 室 維 持 24 小 時 開 放 商 管 大 樓 地 處 學 校 之 外 圍 及 同 一 空 間 有 其 他 單 位 之 辦 公 室, 為 安 全 上 之 考 量, 不 適 合 在 工 作 人 員 非 上 班 期 間 提 供 開 放 使 用, 且 依 工 學 大 樓 實 習 室 21:00-08:00 平 均 使 用 率 僅 29 %, 尚 足 供 使 用, 仍 請 同 學 多 走 幾 步 路, 至 工 學 大 樓 使 用 目 前 資 訊 處 電 腦 實 習 室 是 每 台 電 腦 均 可 連 線 印 表 機, 方 便 同 學 可 隨 時 列 印, 如 將 印 表 機 分 教 室 管 理 則 會 變

25 一 方 面 可 以 減 少 吸 入 粉 塵 的 機 會, 一 方 面 在 影 印 機 的 使 用 上 較 為 方 便 希 望 資 訊 處 可 以 提 供 更 多 的 工 讀 或 是 實 習 機 會 給 同 學 們, 增 加 學 生 在 社 會 上 的 競 爭 力 以 及 增 設 更 多 相 關 軟 體 課 程 例 如 (PHTOIMPACT 以 及 Movie maker), 加 強 電 腦 技 能 等 等 印 表 機 可 以 預 設 雙 面 列 印, 就 不 用 手 動 調 整, 也 可 以 提 高 列 印 速 率, 更 加 環 保 我 經 常 到 資 訊 處 印 課 堂 資 料 和 打 報 告, 而 且 只 要 一 有 問 題, 工 讀 生 都 會 盡 力 的 幫 我 們 快 速 的 解 決, 所 以 到 目 前 為 止 都 非 常 滿 意!!!!! 請 工 讀 生 將 在 電 腦 教 室 玩 遊 戲 人 讓 出 座 位 給 需 要 的 同 學, 減 少 真 正 需 要 使 用 的 人 大 排 長 龍 的 情 況 工 讀 生 服 務 態 度 都 超 ~~ 爛 的, 能 開 放 學 生 使 用 者 評 分 嗎?? 5/17 早 上 10 點 半 201 室 想 借 台 根 本 未 開 機 的 電 腦, 兩 位 工 讀 生 ( 一 男 一 女 ) 竟 說 那 台 有 人 用!? 這 種 不 查 明 事 實 的 態 度 到 底 有 沒 有 教 育 好 啊... 平 常 沒 禮 貌 就 算 了, 竟 然 連 基 本 的 服 務 態 度 都 這 樣 爛 透 了!!! 繼 續 保 持 下 去 電 腦 壞 掉 關 機, 作 很 久 的 報 告 資 料 消 失 很 傻 眼 若 電 腦 實 習 室 座 位 已 滿 且 有 人 在 排 隊 等 候 時, 希 望 工 讀 生 能 確 實 執 行 將 玩 遊 戲 社 群 網 站 等 非 必 要 使 用 的 學 生 勸 離 有 些 舊 設 備 更 新 的 話 會 更 好 成 要 列 印 的 同 學 都 需 要 大 範 圍 的 移 動, 無 法 於 同 一 台 電 腦 完 成 作 業, 且 僅 提 供 列 印 之 教 室 之 油 墨 的 粉 塵 將 更 多 於 目 前 所 有 的 實 習 室, 對 於 需 常 時 間 待 在 那 間 之 工 讀 生 健 康 影 響 更 大 工 讀 費 之 控 管 及 同 學 之 職 涯 規 劃 均 屬 學 生 事 務 處 負 責, 會 將 同 學 之 建 議 傳 知 學 務 處 預 設 雙 面 列 印 會 造 成 更 多 的 列 印 操 作 問 題, 目 前 仍 請 同 學 自 行 設 定 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 理 謝 謝! 同 學 遇 排 隊 情 形 可 提 醒 工 讀 生 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 公 共 電 腦 狀 況 總 是 比 個 人 使 用 之 電 腦 多, 提 醒 同 學 養 成 隨 時 存 檔 之 習 慣, 實 習 室 之 C 磁 碟 機 重 新 開 機 還 原 資 料, 故 請 勿 存 檔 於 C 硬 或 桌 面 理 謝 謝! 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容, 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 為 提 供 同 學 們 更 好 的 使 用 品 質, 我 們 每 年 都 會 編 列 預 算 更 新 設 備, 並 且 會 在 寒 暑 假 期 間 檢 查 所 有 設 備, 汰 換 部 分 效 能 較 差 及 較 老 舊 設 備 ; 依 核 可 預 算, 每 年 暑 假 均 更 新 部 分 硬 體 設 備, 以 改 善 實 習 室 設 備, 希 望 可 以 為 您 提 供 更 好 的 服 務 請 工 讀 生 咬 字 清 楚, 不 要 常 常 讓 人 坐 錯 號 碼 搞 烏

26 龍 2. 希 望 工 讀 生 值 班 時 不 要 上 網 用 電 腦 或 是 工 讀 生 之 間 互 相 聊 天 耽 誤 工 作 3. 工 讀 生 的 素 質 可 以 再 好 一 些 嗎? 工 讀 生 的 態 度 需 再 改 進!!! 電 腦 實 習 室 的 工 讀 生 態 度 很 差 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 392 再 接 再 厲! 我 們 會 繼 續 努 力 希 望 能 多 增 購 幾 台 印 表 機, 每 次 要 列 印 都 等 很 久 才 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 393 有 空 機 能 用 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 盡 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 資 訊 處 開 放 時 間 可 以 再 多 延 長, 不 然 就 是 玻 璃 屋 二 樓 也 開 放 成 24 小 時 使 用 這 樣 會 更 棒 的, 謝 謝 我 覺 得 資 訊 處 的 列 印 機 常 常 都 會 亮 起 紅 燈, 可 是 工 讀 生 都 沒 有 注 意 到 常 常 有 很 多 台 列 印 機 都 不 能 用, 有 時 候 要 列 印 資 料 真 的 不 太 方 便, 希 望 你 們 可 以 改 善 這 一 點, 謝 謝! 工 學 大 樓 E313 電 腦 實 習 室 維 持 24 小 時 開 放 商 管 大 樓 地 處 學 校 之 外 圍 及 同 一 空 間 有 其 他 單 位 之 辦 公 室, 為 安 全 上 之 考 量, 不 適 合 在 工 作 人 員 非 上 班 期 間 提 供 開 放 使 用, 且 依 工 學 大 樓 實 習 室 21:00-08:00 平 均 使 用 率 僅 29 %, 尚 足 供 使 用, 仍 請 同 學 多 走 幾 步 路, 至 工 學 大 樓 使 用 已 告 知 工 讀 生 E313 不 敷 使 用 時 可 開 放 E314 供 同 學 使 用 同 學 經 常 反 映 印 表 機 故 障 之 狀 況 敨 多 是 因 為 同 學 不 熟 悉 設 備 操 作 所 導 致 ( 無 法 印 表 印 出 別 人 的 東 西 燈 號 看 不 懂 無 法 掃 描 ), 因 此 在 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設

27 如 果 電 腦 實 習 室 無 座 位 的 時 候, 希 望 能 去 要 求 那 些 在 玩 遊 戲 或 上 facebook 的 人 讓 出 座 位, 要 不 經 常 有 真 的 急 需 要 印 東 西 的 人 都 被 拖 到 時 間 電 腦 實 習 室 ( 商 管 二 樓 工 學 大 樓 三 樓 玻 璃 屋 ) 電 腦 太 少, 經 常 額 滿 印 表 機 稍 嫌 少 一 些, 希 望 別 那 麼 常 故 障, 修 復 速 度 慢, 可 擺 影 印 機, 會 方 便 許 多 大 部 分 的 資 中 服 務 人 員 都 很 友 善, 但 曾 遇 過 非 常 沒 有 禮 貌 的, 這 點 可 以 再 更 加 改 進 另 外 不 知 是 因 為 紙 張 比 較 薄, 常 會 有 一 次 兩 張 紙 被 吸 進 去 列 印, 這 樣 反 而 會 讓 雙 面 列 印 的 順 序 亂 掉, 紙 張 的 品 質 可 能 也 還 是 要 顧 一 下, 謝 謝 列 表 機 常 常 會 印 出 不 明 的 東 西... 或 是 印 到 別 人 的 東 西 電 腦 實 習 室 ( 商 管 二 樓 工 學 大 樓 三 樓 玻 璃 屋, 有 太 多 人 任 意 占 用 打 GAME 看 影 片, 造 成 迫 切 需 要 用 電 腦 的 同 學 無 法 使 用, 希 望 可 以 協 派 教 官 老 師 去 巡 視, 避 免 造 成 工 讀 同 學 的 困 擾 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明, 請 同 學 多 多 利 用 減 少 操 作 問 題 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 1. 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 盡 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 2. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 1.97 學 年 起 工 讀 費 大 幅 減 少, 部 分 電 腦 實 習 室 管 制 工 作 由 學 務 處 指 派 之 弱 勢 助 學 金 申 請 同 學 支 援,9 月 7 日 工 讀 生 講 習 中 將 再 次 強 調 注 意 服 務 態 度 及 對 於 同 學 提 出 之 任 何 問 題 都 需 即 時 處 理, 同 學 如 遇 工 讀 生 態 度 及 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 立 即 處 理 同 時 針 對 不 適 任 之 本 組 所 屬 工 讀 生 將 不 予 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 2. 一 次 吸 兩 張 紙 亦 有 可 能 是 印 表 機 之 問 題, 請 同 學 遇 此 狀 況 告 知 工 讀 生, 以 利 評 估 之 後 紙 張 或 印 表 機 之 採 購, 謝 謝 同 學 經 常 反 映 印 表 機 故 障 之 狀 況 許 多 是 因 為 同 學 不 熟 悉 設 備 操 作 所 導 致 ( 無 法 印 表 印 出 別 人 的 東 西 燈 號 看 不 懂 無 法 掃 描 ), 因 此 在 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明, 請 同 學 多 多 利 用 減 少 操 作 問 題 理 謝 謝! 同 學 遇 排 隊 情 形 可 提 醒 工 讀 生 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況

28 工 讀 生 態 度 超 差 對 印 表 機 的 列 印 方 法 訂 定 明 確 的 規 則 讓 大 家 排 隊 對 列 印, 避 免 有 浪 費 紙 張 的 情 形 打 印 機 墨 水 沒 有 及 時 更 換 紙 張 不 要 規 定 一 次 只 能 拿 20 張, 因 為 大 家 都 會 分 好 幾 批 拿, 這 樣 也 達 不 到 節 約 的 效 果, 也 造 成 了 學 生 的 麻 煩! 印 表 機 希 望 能 定 期 檢 查, 有 時 候 會 有 印 不 出 的 問 題 資 中 工 讀 生 態 度 好 一 點 定 時 檢 修 印 表 機, 有 時 印 表 機 聲 音 吵 雜 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 建 議 同 學 使 用 離 自 己 座 位 最 近 的 印 表 機, 可 就 近 留 意 列 印 之 狀 況 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 及 時 處 理 目 前 電 腦 實 習 室 是 數 台 PC 共 用 1 台 印 表 機, 為 使 印 表 資 源 能 平 均 分 配 使 用, 且 避 免 浪 費, 列 印 用 紙 原 則 上 每 次 提 供 10 張, 若 作 業 確 有 需 要, 同 學 可 再 向 值 班 工 讀 生 領 取 大 量 列 印 (50 張 以 上 ) 請 事 先 告 知 值 班 工 讀 生 轉 知 B212 工 作 人 員 處 理 ( 每 間 電 腦 實 習 室 門 口 均 已 張 貼 說 明 ) 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處

29 希 望 電 腦 實 習 室 的 電 腦 開 機 速 度 能 夠 加 快 請 繼 續 保 持 :D 有 些 人 會 在 課 餘 時 間 在 資 中 借 電 腦 後 卻 在 睡 覺, 有 時 會 滴 口 水 在 桌 面 或 鍵 盤 上, 令 人 感 到 不 舒 服 希 望 二 樓 在 晚 上 八 九 點 人 多 的 時 候 可 以 繼 續 開 放 希 望 二 樓 開 到 12 點 半 夜 資 中 工 讀 生 應 多 加 訓 練, 工 作 固 然 辛 苦, 但 相 較 起 來, 已 經 比 外 面 工 作 輕 鬆 很 多, 希 望 他 們 能 多 珍 惜 這 份 工 作, 並 用 心 服 務 同 學! 上 班 時 間 應 避 免 使 用 分 發 機 位 電 腦 從 事 自 己 的 事 情 (facebook.ptt 等 ) 從 玻 璃 外 面 就 能 看 到 工 讀 生 在 做 自 己 的 事 情, 觀 感 不 好! 電 腦 實 習 室 的 工 讀 生 都 沒 有 盡 責, 把 同 學 通 報 說 壞 掉 不 能 使 用 的 印 表 機 貼 上 維 修 或 故 障 的 標 示 經 常 態 度 也 不 是 很 好, 很 散 漫 資 中 人 多 時 常 有 印 表 機 碳 粉 不 足 或 印 表 機 故 障 的 狀 況 發 生, 但 每 次 要 排 解 這 些 狀 況 都 要 很 久, 導 致 10 幾 個 人 只 能 用 2~3 台 的 列 表 機, 希 望 能 加 強 服 務 員 處 理 狀 況 的 績 效 工 讀 生 態 度 篩 選 把 關 要 更 好 電 腦 效 能 不 佳 的 原 因 很 多 ( 設 備 老 舊 或 故 障 設 定 不 當 開 機 載 入 過 多 程 式 安 裝 過 多 軟 體 中 毒 軟 體 需 求 資 源 過 高 等 ), 而 實 習 室 電 腦 會 較 同 等 級 電 腦 慢, 是 因 應 教 學 實 習 需 求 而 安 裝 較 多 軟 體 及 系 統 保 護 卡 所 造 成, 我 們 都 會 對 效 能 與 使 用 方 便 性 進 行 調 校, 對 於 效 能 較 差 較 舊 設 備 我 們 每 年 皆 會 編 列 預 算 汰 換, 如 果 真 的 遇 到 特 別 慢 的 電 腦, 請 連 絡 我 們 盡 快 處 理 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 發 現 此 狀 況 請 告 知 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 將 立 即 處 理 工 學 大 樓 E313 電 腦 實 習 室 維 持 24 小 時 開 放 商 管 大 樓 地 處 學 校 之 外 圍 及 同 一 空 間 有 其 他 單 位 之 辦 公 室, 為 安 全 上 之 考 量, 不 適 合 在 工 作 人 員 非 上 班 期 間 提 供 開 放 使 用, 且 依 工 學 大 樓 實 習 室 21:00-08:00 平 均 使 用 率 僅 29 %, 尚 足 供 使 用, 仍 請 同 學 多 走 幾 步 路, 至 工 學 大 樓 使 用 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處

30 我 覺 得 很 棒 :) 辛 苦 了 工 讀 生 算 管 轄 範 圍 嗎?? 商 館 的 工 讀 生 有 的 服 務 態 度 真 的 很 差, 還 會 帶 頭 在 裡 面 飲 食... 希 望 資 中 全 部 教 室 都 有 SAS 軟 體, 印 表 機 可 以 再 升 級 電 腦 軟 體 的 豐 富 度 可 以 加 強 印 表 機 經 常 沒 墨 水, 希 望 能 在 使 用 尖 峰 時 間 能 多 留 意 哪 裡 需 要 換 墨 水 的,tks 有 掃 瞄 機 的 電 腦 座 位 可 盡 量 保 留 空 缺 給 有 需 要 的 使 用 者, 除 非 額 滿 再 安 排 入 座 至 掃 描 區 座 位 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 很 難 所 有 電 腦 都 安 裝 相 同 軟 體, 軟 體 裝 太 多 效 能 會 變 差, 甚 至 產 生 交 互 相 容 性 影 響, 我 們 會 依 一 般 電 腦 教 學 實 習 需 求 及 設 備 效 能 等 級, 盡 力 多 安 裝 適 合 軟 體 與 作 業 系 統,101 學 年 度 起, 除 B201 及 E313 持 續 安 裝 SAS 軟 體 外, 多 增 安 裝 於 B203 為 提 供 同 學 們 更 好 的 使 用 品 質, 我 們 每 年 都 會 編 列 預 算 更 新 設 備, 並 且 會 在 寒 暑 假 期 間 檢 查 所 有 設 備, 汰 換 部 分 效 能 較 差 及 較 老 舊 設 備 ; 依 核 可 預 算, 每 年 暑 假 均 更 新 部 分 硬 體 設 備, 以 改 善 實 習 室 設 備, 希 望 可 以 為 您 提 供 更 好 的 服 務 資 訊 處 電 腦 教 室 實 習 室 以 提 供 一 般 電 腦 教 學 實 習 使 用 為 主, 有 安 裝 授 權 軟 體 及 一 些 免 費 常 用 軟 體 (Flash player MSN Firefox google chrome IE JDK 等 ), 我 們 每 月 也 會 排 程 更 新 windows 及 防 毒 軟 體 病 毒 碼, 但 是 有 些 軟 體 更 新 的 速 度 很 快, 如 果 實 習 室 電 腦 軟 體 版 本 更 新 太 快, 有 些 應 用 系 統 可 能 會 產 生 軟 體 相 容 性 問 題, 但 是 有 些 功 能 又 需 在 新 版 本 才 能 正 常 使 用, 又 我 們 面 對 的 使 用 者 需 求 皆 不 同, 因 此 會 在 不 同 設 備 及 作 業 系 統 提 供 新 舊 版 本 服 務 ; 我 們 會 以 滿 足 一 般 電 腦 教 學 實 習 需 求 之 相 容 性 與 便 利 性 作 為 最 主 要 安 裝 考 量 去 更 新 系 統 版 本 與 設 定 系 統 因 為 電 腦 數 量 龐 大, 我 們 也 需 考 慮 維 護 人 力 與 時 間 的 問 題, 如 果 平 常 維 護 時 間 過 多, 會 嚴 重 影 響 同 學 使 用, 若 有 立 即 性 的 變 更 需 求, 我 們 會 立 即 排 程 處 理, 其 餘 安 排 寒 暑 假 處 理 ; 若 還 有 無 法 滿 足 您 的 使 用 需 求, 可 請 授 課 老 師 依 教 學 實 習 需 求 申 請 安 裝 軟 體, 或 請 自 行 安 裝 合 法 授 權 軟 體 來 使 用, 原 則 上 小 軟 體 安 裝 可 在 1 分 鐘 完 成 者, 請 自 行 安 裝, 以 解 決 公 用 電 腦 安 裝 使 用 上 的 困 擾 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 及 時 處 理 工 讀 生 注 意 事 項 中 已 要 求 工 讀 生 對 特 殊 之 電 腦 配 備. 依 需 求 之 優 先 順 序 安 排 同 學 使 用, 工 讀 生 講 習 將 再 次 強 調 注 意 此 事 項, 但 連 接 掃 描 器 之 座 位 也 不 可 能 一 直

31 大 致 上 還 不 錯 印 表 機 太 少... 等 很 久, 常 常 沒 墨 水 或 壞 掉 網 路 速 度 稍 嫌 慢 了 點, 而 且 每 次 列 印 都 要 等 很 久, 印 表 機 太 少 了, 不 過 提 供 紙 張 的 服 務 真 的 讓 學 生 覺 得 方 便 許 多 開 機 速 度 有 點 慢 請 檢 舉 資 訊 中 心 玩 遊 戲 同 學 空 在 那 等 有 需 要 的 同 學 來, 故 同 學 有 需 要 時 可 請 工 讀 生 與 使 用 連 接 掃 描 器 機 位 的 同 學 協 調, 如 該 同 學 不 使 用 掃 描 器 則 商 請 他 換 座 位 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 1. 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 可 將 proxy 設 為 proxy.edu.tw port 3128, 若 還 是 不 能 解 決, 請 連 絡 我 們 為 您 測 試 與 服 務 ; 根 據 網 管 組 資 料, 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 2. 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 電 腦 效 能 不 佳 的 原 因 很 多 ( 設 備 老 舊 或 故 障 設 定 不 當 開 機 載 入 過 多 程 式 安 裝 過 多 軟 體 中 毒 軟 體 需 求 資 源 過 高 等 ), 而 實 習 室 電 腦 會 較 同 等 級 電 腦 慢, 是 因 應 教 學 實 習 需 求 而 安 裝 較 多 軟 體 及 系 統 保 護 卡 所 造 成, 我 們 都 會 對 效 能 與 使 用 方 便 性 進 行 調 校, 對 於 效 能 較 差 較 舊 設 備 我 們 每 年 皆 會 編 列 預 算 汰 換, 如 果 真 的 遇 到 特 別 慢 的 電 腦, 請 連 絡 我 們 儘 快 處 理 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 490 有 些 工 讀 生 態 度 不 好

32 紙 可 以 不 要 限 制 拿 幾 張 嗎? 該 拿 的 還 是 會 拿, 限 制 一 次 拿 幾 張 會 要 去 拿 很 多 次, 而 且 老 師 的 講 義 就 是 那 麼 多 張, 要 推 廣 的 是 要 雙 張 列 印 或 雙 面 列 印 而 不 是 限 制 一 次 拿 幾 張 紙 吧? 有 些 人 會 暫 時 不 在 位 置 上 (ex 去 上 課 ), 可 是 仍 會 占 著 位 置, 希 望 能 勸 導 並 減 少 發 生, 把 座 位 讓 給 急 著 要 使 用 的 同 學 列 表 機 太 少 了, 在 期 中 期 末 考 時, 總 是 大 排 隊, 列 表 機 墨 水 很 常 沒 水 覺 得 蠻 不 錯 的 印 表 機 可 以 多 一 點 可 以 適 時 地 去 勸 導 同 學 不 要 用 資 訊 處 的 電 腦 看 FB. 聽 音 樂 和 玩 電 腦 建 議 對 提 供 給 學 生 的 紙 張 進 行 收 費, 以 減 少 浪 費 的 情 況. 印 表 機 有 點 老 舊 了, 很 常 卡 紙 之 類 的 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 目 前 電 腦 實 習 室 是 數 台 PC 共 用 1 台 印 表 機, 為 使 印 表 資 源 能 平 均 分 配 使 用, 且 避 免 浪 費, 列 印 用 紙 原 則 上 每 次 提 供 10 張, 若 作 業 確 有 需 要, 同 學 可 再 向 值 班 工 讀 生 領 取 大 量 列 印 (50 張 以 上 ) 請 事 先 告 知 值 班 工 讀 生 轉 知 B212 工 作 人 員 處 理 ( 每 間 電 腦 實 習 室 門 口 均 已 張 貼 說 明 ) 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 1. 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 2. 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 及 時 處 理 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 盡 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 理 謝 謝! 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容, 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 紙 張 不 收 費 為 學 校 之 美 意, 不 想 增 加 同 學 學 費 外 的 負 擔, 已 積 極 推 廣 宣 導 同 學 重 視 環 保, 資 料 請 盡 量 以 電 子 檔 方 式 存 放 使 用, 同 時 各 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明 印 雙 面 列 印 及 一 頁 多 張 之 列 印 方 法, 同 學 如 需 列 印 請 於 列 印 前 先 預 覽 列 印 以 免 浪 費 紙 張

33 我 覺 得 資 訊 處 的 影 印 機 數 量 可 以 增 加 電 腦 實 習 室 的 電 腦 可 以 提 醒 或 宣 導 使 用 完 後 不 要 關 機 嗎? 每 一 次 都 要 等 開 機 很 浪 費 時 間, 而 且 一 直 開 機 關 機 對 電 腦 也 不 好 吧? 有 些 關 機 的, 開 機 開 很 久 有 時 候 服 務 人 員 態 度 不 佳 有 些 關 機 的 開 機 要 開 很 久 希 望 資 訊 處 的 服 務 有 更 進 一 步 加 強 人 員 管 理 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 盡 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 響 應 本 校 ISO14001 環 境 政 策, 使 用 電 腦 時 請 自 行 開 關 機, 以 節 省 能 源 我 們 建 議 使 用 電 腦 前 先 重 新 開 機, 比 較 不 會 有 前 一 位 使 用 者 遺 留 病 毒 或 設 定 問 題, 影 響 使 用 為 提 供 同 學 們 更 好 的 使 用 品 質, 我 們 每 年 都 會 編 列 預 算 更 新 設 備, 並 且 會 在 寒 暑 假 期 間 檢 查 所 有 設 備, 汰 換 部 分 效 能 較 差 及 較 老 舊 設 備 ; 依 核 可 預 算, 每 年 暑 假 均 更 新 部 分 硬 體 設 備, 以 改 善 實 習 室 設 備, 希 望 可 以 為 您 提 供 更 好 的 服 務 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 為 提 供 同 學 們 更 好 的 使 用 品 質, 我 們 每 年 都 會 編 列 預 算 更 新 設 備, 並 且 會 在 寒 暑 假 期 間 檢 查 所 有 設 備, 汰 換 部 分 效 能 較 差 及 較 老 舊 設 備 ; 依 核 可 預 算, 每 年 暑 假 均 更 新 部 分 硬 體 設 備, 以 改 善 實 習 室 設 備, 希 望 可 以 為 您 提 供 更 好 的 服 務 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單

34 電 腦 實 習 室 的 服 務 同 學, 有 些 很 親 切, 但 是 有 些 卻 愛 理 不 理 人 的, 好 好 問 他 問 題 就 隨 便 應 一 聲, 也 不 回 答 清 楚 工 讀 生 有 時 態 度 不 佳, 不 應 把 個 人 情 緒 帶 到 工 作 上 印 表 機 常 會 一 次 吃 兩 張 紙, 雙 面 列 印 常 因 此 頁 數 錯 亂, 希 望 可 以 變 好 一 點 冷 氣 總 是 過 強, 因 應 節 能 減 碳 可 將 強 度 調 降 1. 因 為 SAS 和 Visual Basic 是 我 們 很 頻 繁 使 用 的 軟 體, 但 學 校 只 有 B201 和 E313 有 安 裝, 導 致 有 時 要 使 用 比 較 不 方 便, 希 望 可 以 多 幾 間 教 室 也 安 裝 這 些 軟 體 2. 希 望 在 期 中 和 期 末, 學 生 要 繳 報 告 的 尖 峰 期 間, 除 了 玻 璃 屋, 也 可 以 再 加 開 放 其 他 教 室! :) 太 多 人 在 PC 室 作 一 些 令 人 匪 夷 所 思 的 事, 不 僅 浪 費 資 源 也 辜 負 了 學 校 提 供 我 們 使 用 這 麼 完 善 的 設 備 之 美 意 商 管 的 資 訊 處 列 表 機 可 以 更 新 嗎? ( 壞 掉 的 頻 率 很 高 而 且 維 修 又 很 慢 ) 回 傳 學 務 處 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 可 立 即 請 工 讀 生 調 整 冷 氣 強 弱, 另 會 請 維 修 工 讀 生 維 修 設 備 時 注 意 實 習 室 之 冷 氣 溫 度 及 空 氣 品 質 學 年 將 於 B203 實 習 室 加 裝 SAS 軟 體 2. 同 學 所 述 之 時 間, 本 處 所 屬 之 電 腦 實 習 室 均 全 數 如 開 放 說 明 之 時 間 開 放 供 使 用 理 謝 謝! 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容, 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 1. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定

35 商 管 二 樓 資 訊 處 的 印 表 機 數 量 建 議 多 設 置 2~3 台 減 少 尖 峰 時 點 列 印 的 塞 車 狀 況 希 望 有 掃 描 器 謝 謝 你 們, 你 們 辛 苦 了 不 喜 歡 在 下 課 時 間 去 資 中 或 玻 璃 屋 時 沒 位 子 坐, 卻 發 現 裡 面 很 多 人 都 在 使 用 FACEBOOK 或 是 聽 音 樂 玩 遊 戲 應 該 請 工 讀 生 有 效 的 驅 逐 他 們, 給 真 正 需 要 使 用 的 人 進 去 資 中 與 玻 璃 屋 常 常 有 人 進 去 打 電 動, 占 用 位 子 5/21 當 天 下 午 約 四 五 點,B201 對 面 的 小 間 電 腦 教 室 的 工 讀 生 態 度 不 是 很 好 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 2. 為 提 供 同 學 們 更 好 的 使 用 品 質, 我 們 每 年 都 會 編 列 預 算 更 新 設 備, 並 且 會 在 寒 暑 假 期 間 檢 查 所 有 設 備, 汰 換 部 分 效 能 較 差 及 較 老 舊 設 備 ; 依 核 可 預 算, 每 年 暑 假 均 更 新 部 分 硬 體 設 備, 以 改 善 實 習 室 設 備, 希 望 可 以 為 您 提 供 更 好 的 服 務 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 盡 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 目 前 各 實 習 室 掃 描 器 之 數 量,B201 為 4 台 E314 為 6 台,100 學 年 起,B203 將 增 為 4 台,B206 增 加 為 5 台, 其 它 實 習 室 則 維 持 2 台, 如 需 使 用 掃 描 器 請 同 學 多 利 用 E314 實 習 室 另 100 學 年 度 起 商 管 及 工 學 大 樓 均 各 設 置 1 台 掃 描 專 用 機 理 謝 謝! 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 理 謝 謝! 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容, 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況

36 工 讀 人 員 臉 太 臭, 有 時 候 態 度 還 很 差, 印 表 機 有 問 題, 也 不 好 好 處 理, 就 讓 印 表 機 掛 在 那 邊, 人 多 的 時 候, 就 要 等 很 久 才 能 排 到 印 表 機, 應 該 好 好 加 強 服 務 態 度 吧! 資 訊 處 的 電 腦 開 機 自 動 執 行 的 程 式 可 以 再 少 一 點, 光 是 開 機 就 需 要 滿 長 的 一 段 時 間, 若 是 急 著 要 用 的 同 學 會 覺 得 很 頭 大 工 讀 生 有 時 態 度 不 佳 希 望 上 一 個 使 用 者 用 完 不 要 關 機, 因 為 下 一 個 人 要 使 用 時, 開 機 速 度 非 常 緩 慢, 等 了 5 分 鐘 之 久... 而 且 關 機 之 後, 其 實 不 會 自 動 登 出 網 路 認 證 系 統, 還 是 在 登 入 的 狀 態 考 試 週 希 望 玻 璃 屋 資 中, 也 可 以 24 小 時 1. 有 些 電 腦 實 習 室 印 表 機 非 常 少 2. 有 些 人 可 能 離 開 座 位 幾 個 小 時, 或 者 在 看 韓 劇 玩 遊 戲, 如 果 當 時 有 人 在 排 隊, 希 望 能 強 制 將 他 們 的 座 位 讓 給 真 正 有 需 要 的 人 因 為 我 沒 遇 見 傳 說 中 討 厭 的 工 讀 生, 所 以 目 前 我 遇 到 的 工 讀 生 人 都 很 好, 還 有 一 位 女 生 常 常 面 帶 微 笑, 那 位 討 厭 的 工 讀 生 應 該 多 向 她 學 習 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 電 腦 效 能 不 佳 的 原 因 很 多 ( 設 備 老 舊 或 故 障 設 定 不 當 開 機 載 入 過 多 程 式 安 裝 過 多 軟 體 中 毒 軟 體 需 求 資 源 過 高 等 ), 而 實 習 室 電 腦 會 較 同 等 級 電 腦 慢, 是 因 應 教 學 實 習 需 求 而 安 裝 較 多 軟 體 及 系 統 保 護 卡 所 造 成, 我 們 都 會 對 效 能 與 使 用 方 便 性 進 行 調 校, 對 於 效 能 較 差 較 舊 設 備 我 們 每 年 皆 會 編 列 預 算 汰 換, 如 果 真 的 遇 到 特 別 慢 的 電 腦, 請 連 絡 我 們 儘 快 處 理 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 響 應 本 校 ISO14001 環 境 政 策, 使 用 電 腦 時 請 自 行 開 關 機, 以 節 省 能 源 我 們 建 議 使 用 電 腦 前 先 重 新 開 機, 比 較 不 會 有 前 一 位 使 用 者 遺 留 病 毒 或 設 定 問 題, 影 響 使 用 目 前 期 中 期 末 考 週 於 商 管 大 樓 開 放 2 間 實 習 室 供 使 用, 礙 於 工 讀 費 不 足 及 工 作 人 員 支 援 不 易, 不 方 便 開 放 工 學 大 樓 之 實 習 室 1. 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 2. 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 同 學 遇 排 隊 情 形 可 提 醒 工 讀 生 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況

37 電 腦 實 習 室 印 表 機 故 障 率 希 望 降 低 印 表 機 很 爛, 常 壞 掉 增 加 印 表 機 每 次 列 印 都 很 容 易 出 問 題, 有 時 墨 水 沒 了, 有 時 又 不 知 道 為 什 麼 列 表 機 就 沒 反 應 每 到 考 試 周 前, 資 訊 中 心 都 會 爆 滿, 希 望 會 有 人 數 控 管 制, 不 要 讓 有 些 玩 電 腦 的 人 占 用 影 響 到 很 多 人 排 隊 使 用 電 腦 時 間 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備

38 資 訊 教 室 的 部 分 服 務 人 員 : 偶 爾 會 態 度 很 糟! 臉 色 不 悅! 應 加 強 訓 練, 否 則 觀 感 很 差, 還 有 希 望 可 以 禁 止 部 分 人 獨 自 霸 占 印 表 機 的 情 形 :) 印 表 機 該 修 理 了, 有 些 印 出 來 的 結 果 根 本 慘 不 忍 睹 ( 電 腦 對 PDF 的 反 應 也 有 問 題 ) 有 些 印 表 機 的 聲 音 很 尖 銳, 對 在 打 報 告 的 同 學 會 造 成 影 響 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 1.97 學 年 起 工 讀 費 大 幅 減 少, 部 分 電 腦 實 習 室 管 制 工 作 由 學 務 處 指 派 之 弱 勢 助 學 金 申 請 同 學 支 援,9 月 7 日 工 讀 生 講 習 中 將 再 次 強 調 注 意 服 務 態 度 及 對 於 同 學 提 出 之 任 何 問 題 都 需 即 時 處 理, 同 學 如 遇 工 讀 生 態 度 及 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 立 即 處 理 同 時 針 對 不 適 任 之 本 組 所 屬 工 讀 生 將 不 予 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 2. 遇 有 人 獨 佔 印 表 機 之 情 形 時, 可 請 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員 幫 忙 處 理 606 商 館 可 以 開 到 九 點 嗎? 目 前 商 管 大 樓 之 實 習 室 已 開 放 至 九 點 列 表 機 的 使 用 應 加 強 同 學 的 使 用 常 識, 以 避 免 紙 張 的 浪 費 學 年 起 本 處 於 大 學 學 習 課 程 中, 對 新 生 全 面 宣 導 電 腦 實 習 室 使 用 須 知 及 告 知 同 學 每 台 電 腦 桌 面 上 有 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 內 有 印 表 機 及 掃 描 器 之 操 作 使 用 說 明 及 教 導 同 學 如 何 使 用 印 表 機 可 達 到 節 能 減 碳 目 標 相 信 你 們 也 常 耳 聞 有 許 多 學 生 在 資 中 玻 璃 屋 做 出 逾 矩 的 行 為, 在 前 幾 天 甚 至 鬧 上 臉 書 淡 江 透 可 板 外 傳 到 其 他 網 路 討 論 區, 影 響 淡 江 本 校 校 譽 極 大, 這 部 分 應 該 多 加 人 手 去 巡 邏, 也 才 能 讓 真 正 需 要 電 腦 的 學 生 能 夠 及 時 使 用 的 電 腦 因 為 電 腦 及 印 表 機 設 備 使 用 頻 率 較 高, 須 多 注 意 設 備 狀 態 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況

39 商 管 二 樓 與 工 學 大 樓 三 樓 玻 璃 屋 電 腦 開 機 都 需 要 數 分 鐘 的 時 間, 有 點 太 久 了 玻 璃 屋 的 印 表 機 有 時 候 會 怪 怪 的, 不 能 用 唉 ~ 每 當 到 考 試 時 期, 不 知 哪 裡 的 人 就 會 湧 著 出 來 資 中 就 會 塞 滿 了 人, 甚 至 看 到 有 的 在 上 網 看 影 片 玩 遊 戲 霸 佔 那 些 要 印 講 義 的 同 學 有 什 麽 辦 法 可 以 解 決 這 種 情 況? 還 有 還 有 啊, 那 些 影 印 機 可 以 增 加 多 一 些 嗎? 就 只 是 在 考 試 期 間 增 加 個 幾 台, 平 時 時 間 可 以 收 起 來, 免 得 濫 用 浪 費 紙 張 以 上 謝 謝 ~ 希 望 能 夠 限 制 每 一 位 同 學 的 使 用 時 間, 有 時 候 急 著 要 上 傳 作 業 還 是 趕 報 告 卻 看 到 有 人 在 看 影 片 或 用 FB 甚 至 打 電 動 會 非 常 生 氣!!! 許 多 人 會 霸 佔 電 腦 不 知 道 在 哪 又 不 使 用, 如 有 此 情 形 發 生 請 工 讀 生 前 往 制 止, 不 然 其 他 真 的 需 要 使 用 的 同 學 要 排 隊 排 很 久 列 印 機 故 障 頻 率 有 點 高 電 腦 效 能 不 佳 的 原 因 很 多 ( 設 備 老 舊 或 故 障 設 定 不 當 開 機 載 入 過 多 程 式 安 裝 過 多 軟 體 中 毒 軟 體 需 求 資 源 過 高 等 ), 而 實 習 室 電 腦 會 較 同 等 級 電 腦 慢, 是 因 應 教 學 實 習 需 求 而 安 裝 較 多 軟 體 及 系 統 保 護 卡 所 造 成, 我 們 都 會 對 效 能 與 使 用 方 便 性 進 行 調 校, 對 於 效 能 較 差 較 舊 設 備 我 們 每 年 皆 會 編 列 預 算 汰 換, 如 果 真 的 遇 到 特 別 慢 的 電 腦, 請 連 絡 我 們 儘 快 處 理 同 學 經 常 反 映 印 表 機 故 障 之 狀 況, 許 多 是 因 為 同 學 不 熟 悉 設 備 操 作 所 導 致 ( 無 法 印 表 印 出 別 人 的 東 西 燈 號 看 不 懂 無 法 掃 描 ), 因 此 在 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明, 請 同 學 多 多 利 用 減 少 操 作 問 題 1. 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 2. 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 1. 為 使 電 腦 資 源 能 妥 善 並 公 平 的 使 用, 實 習 室 使 用 規 定 中 已 明 白 指 出 同 學 使 用 實 習 室 每 次 以 2 小 時 為 限 若 無 其 他 同 學 等 待 使 用 時, 得 繼 續 使 用 2. 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 同 學 遇 排 隊 情 形 可 提 醒 工 讀 生 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況

40 628 再 接 再 厲, 加 油 我 們 會 繼 續 努 力 有 些 資 中 的 電 腦 跑 得 很 慢 629 電 腦 效 能 不 佳 的 原 因 很 多 ( 設 備 老 舊 或 故 障 設 定 不 當 開 機 載 入 過 多 程 式 安 裝 過 多 軟 體 中 毒 軟 體 需 求 資 源 過 高 等 ), 而 實 習 室 電 腦 會 較 同 等 級 電 腦 慢, 是 因 應 教 學 實 習 需 求 而 安 裝 較 多 軟 體 及 系 統 保 護 卡 所 造 成, 我 們 都 會 對 效 能 與 使 用 方 便 性 進 行 調 校, 對 於 效 能 較 差 較 舊 設 備 我 們 每 年 皆 會 編 列 預 算 汰 換, 如 果 真 的 遇 到 特 別 慢 的 電 腦, 請 連 絡 我 們 儘 快 處 理 636 方 便 迅 速 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 希 望 能 加 強 規 勸 在 電 腦 教 室 玩 遊 戲 的 人, 讓 其 他 人 可 以 有 權 利 做 作 業 638 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 639 目 前 一 切 尚 可 接 受 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 考 試 周 對 於 同 學 占 用 電 腦 玩 遊 戲 的 人, 希 望 工 讀 生 能 有 效 制 止 並 強 迫 離 開, 讓 其 他 同 學 有 使 用 的 權 利 影 印 機 可 以 更 快 更 換 墨 水 1. 服 務 人 員 上 班 玩 電 腦, 服 務 態 度 差 2. 列 印 機 很 常 故 障, 修 繕 的 速 度 慢 ( 尤 其 是 工 館 ) 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 及 時 處 理 1.97 學 年 起 工 讀 費 大 幅 減 少, 部 分 電 腦 實 習 室 管 制 工 作 由 學 務 處 指 派 之 弱 勢 助 學 金 申 請 同 學 支 援,9 月 7 日 工 讀 生 講 習 中 將 再 次 強 調 注 意 服 務 態 度 及 對 於 同 學 提 出 之 任 何 問 題 都 需 即 時 處 理, 同 學 如 遇 工 讀 生 態 度 及 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 立 即 處 理 同 時 針 對 不 適 任 之 本 組 所 屬 工 讀 生 將 不 予 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 2. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的

41 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 對 於 佔 著 電 腦 玩 遊 戲 的 同 學 可 以 多 些 管 制 652 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 關 於 商 管 及 工 館 的 電 腦 教 室 資 源, 最 近 需 要 A4 紙 跟 工 讀 生 拿 時, 工 讀 生 直 接 以 冷 冷 口 吻 : 雙 面 影 印 我 知 道 有 些 人 會 浪 費 紙, 但 我 相 信 很 多 人 都 是 很 珍 惜 用 紙, 我 們 每 個 人 都 是 一 學 期 繳 交 好 幾 萬 塊 來 付 學 費, 拿 幾 張 紙 印, 更 何 況 正 式 報 告 有 在 " 雙 面 引 印 嗎 " 該 提 供 的 就 該 繼 續 提 供, 不 應 該 節 省 成 1.97 學 年 起 工 讀 費 大 幅 減 少, 部 分 電 腦 實 習 室 管 制 工 作 由 學 務 處 指 派 之 弱 勢 助 學 金 申 請 同 學 支 援,9 月 7 日 工 讀 生 講 習 中 將 再 次 強 調 注 意 服 務 態 度 及 對 於 同 學 提 出 之 任 何 問 題 都 需 即 時 處 理, 同 學 如 遇 工 讀 生 態 度 及 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 立 即 處 理 同 時 針 對 不 適 任 之 本 組 所 屬 工 655 這 樣, 一 點 氣 度 都 沒 有 讀 生 將 不 予 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 2. 目 前 電 腦 實 習 室 是 數 台 PC 共 用 1 台 印 表 機, 為 使 印 表 資 源 能 平 均 分 配 使 用, 且 避 免 浪 費, 列 印 用 紙 原 則 上 每 次 提 供 10 張, 若 作 業 確 有 需 要, 同 學 可 再 向 值 班 工 讀 生 領 取 大 量 列 印 (50 張 以 上 ) 請 事 先 告 知 值 班 工 讀 生 轉 知 B212 工 作 人 員 處 理 ( 每 間 電 腦 實 習 室 門 口 均 已 張 貼 說 明 ) 多 給 紙 喔! 目 前 電 腦 實 習 室 是 數 台 PC 共 用 1 台 印 表 機, 為 使 印 656 表 資 源 能 平 均 分 配 使 用, 且 避 免 浪 費, 列 印 用 紙 原 則 上 每 次 提 供 10 張, 若 作 業 確 有 需 要, 同 學 可 再 向 值 班 工 讀 生 領 取 大 量 列 印 (50 張 以 上 ) 請 事 先 告 知 值 班 工 讀 生 轉 知 B212 工 作 人 員 處 理 ( 每 間 電 腦 實 習 室 門 口 均 已 張 貼 說 明 ) 耳 機 太 緊, 戴 上 耳 朵 不 太 舒 服 為 提 供 同 學 們 更 好 的 使 用 品 質, 我 們 每 年 都 會 編 列 預 660 算 更 新 設 備, 但 不 可 能 一 下 子 全 面 換 新 所 有 的 耳 機, 建 議 同 學 可 自 備 耳 機, 如 有 安 裝 使 用 之 問 題 可 請 工 讀 生 幫 忙 有 一 間 教 室 不 是 大 螢 幕, 而 且 軟 體 常 常 要 更 新 讓 我 於 開 學 前 會 將 資 訊 處 各 電 腦 教 室 及 實 習 室 之 開 放 使 用 662 使 用 起 來 不 是 很 舒 服 說 明 及 軟 硬 體 明 細 公 布 於 資 訊 處 網 頁, 同 學 可 上 網 查 詢 同 學 可 挑 選 有 適 用 軟 體 之 實 習 室 使 用, 以 避 免 軟 體 要 常 更 新 之 困 擾 B204 5/25 星 期 五 的 工 讀 生 ( 戴 眼 鏡 ) 服 務 態 度 很 差 == 沒 有 說 一 定 要 畢 恭 畢 敬, 但 是 起 碼 服 務 態 度 好 一 點 不 一 臉 不 爽 樣! 不 爽 請 回 去 " 休 息 "! 其 餘 學 校 提 666 供 的 服 務 上 覺 得 滿 意! 尤 其 是 學 校 提 供 的 光 碟 軟 體! 真 的 是 本 校 生 的 益 處! 持 續 努 力 加 油! 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 671 考 前 幾 周 工 館 或 許 可 以 開 放 2 樓 供 更 多 同 學 使 用 已 告 知 工 讀 生 E313 不 敷 使 用 時, 可 開 放 E314 供 使 用 672 不 知 是 否 可 以 確 保 其 他 人 不 要 印 了 自 己 拿 的 紙 張 同 學 可 先 送 出 後 再 放 紙, 可 減 少 所 說 之 情 況 發 生, 如 呢?? 真 發 生 了, 可 告 知 工 讀 生 再 拿 紙 使 用 印 表 機 故 障 率 太 高 674

42 資 訊 處 工 讀 生 常 常 臉 很 臭 繼 續 保 持! 資 中 很 棒 很 方 便 雨 傘 會 被 偷 個 人 在 學 校 使 用 電 腦 的 頻 率 很 高, 到 目 前 為 止 都 覺 得 還 不 錯 影 印 機 經 常 故 障, 希 望 可 以 改 善 希 望 能 控 管 一 下 列 印 不 手 軟 外 加 霸 佔 著 印 表 機 不 放 的 人! 應 該 要 限 制 A4 紙 的 拿 取, 有 些 學 生 太 浪 費 了 希 望 拿 紙 張 的 上 限 可 以 提 高, 在 繁 忙 時 段 限 制 一 些 在 玩 遊 戲 的 學 生 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 為 響 應 環 保, 避 免 製 造 太 多 傘 套 之 垃 圾, 建 議 同 學 可 自 備 塑 膠 袋 放 置 濕 的 兩 傘 再 將 傘 隨 身 攜 帶 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 遇 有 人 獨 佔 印 表 機 之 情 形 時, 可 請 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員 幫 忙 處 理 紙 張 不 收 費 為 學 校 之 美 意, 不 想 增 加 同 學 學 費 外 的 負 擔, 已 積 極 推 廣 宣 導 同 學 重 視 環 保, 資 料 請 盡 量 以 電 子 檔 方 式 存 放 使 用, 同 時 各 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明 印 雙 面 列 印 及 一 頁 多 張 之 列 印 方 法, 同 學 如 需 列 印 請 於 列 印 前 先 預 覽 列 印 以 免 浪 費 紙 張 目 前 電 腦 實 習 室 是 數 台 PC 共 用 1 台 印 表 機, 為 使 印 表 資 源 能 平 均 分 配 使 用, 且 避 免 浪 費, 列 印 用 紙 原 則 上 每 次 提 供 10 張, 若 作 業 確 有 需 要, 同 學 可 再 向 值 班 工 讀 生 領 取 大 量 列 印 (50 張 以 上 ) 請 事 先 告 知 值 班 工 讀 生 轉 知 B212 工 作 人 員 處 理 ( 每 間 電 腦 實 習 室 門 口

43 使 用 至 今 服 務 或 資 訊 系 統 都 滿 意 冷 氣 有 時 候 太 過 冷 電 腦 實 習 室 會 有 人 在 看 影 片 或 玩 遊 戲, 讓 真 正 需 要 用 電 腦 的 人 無 法 使 用 無 限 取 紙 有 點 浪 費 紙 張 商 館 二 樓 的 列 表 機 相 當 容 易 故 障, 要 不 就 是 工 讀 生 無 法 及 時 處 理 狀 況 商 管 資 中 的 工 讀 生 有 幾 個 態 度 很 差, 說 話 口 氣 不 好, 請 加 強 工 讀 生 教 育 建 議 資 訊 處 人 員 能 用 點 心, 常 常 一 堆 人 在 玩 遊 戲 資 中 人 員 都 當 作 沒 看 到!! 均 已 張 貼 說 明 ) 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 可 立 即 請 工 讀 生 調 整 冷 氣 強 弱, 另 會 請 維 修 工 讀 生 維 修 設 備 時 注 意 實 習 室 之 冷 氣 溫 度 及 空 氣 品 質 理 謝 謝! 很 難 斷 定 同 學 上 機 使 用 之 內 容, 是 否 為 教 學 或 非 教 學 用 途, 因 此 不 便 針 對 某 些 特 定 用 途 加 之 封 鎖, 僅 能 對 遊 戲 部 分 進 行 管 制, 但 有 同 學 排 隊 時 會 請 工 讀 生 跟 明 顯 非 進 行 課 業 之 同 學 商 量, 讓 排 隊 同 學 優 先 使 用 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 紙 張 不 收 費 為 學 校 之 美 意, 不 想 增 加 同 學 學 費 外 的 負 擔, 已 積 極 推 廣 宣 導 同 學 重 視 環 保, 資 料 請 盡 量 以 電 子 檔 方 式 存 放 使 用, 同 時 各 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明 印 雙 面 列 印 及 一 頁 多 張 之 列 印 方 法, 同 學 如 需 列 印 請 於 列 印 前 先 預 覽 列 印 以 免 浪 費 紙 張 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處

44 紙 張 可 以 買 好 一 點 商 管 是 否 也 能 拉 長 開 放 時 間 希 望 能 將 那 些 佔 用 資 訊 中 心 玩 遊 戲 或 者 FB 的 人 有 效 的 管 理 希 望 可 以 把 規 劃 一 些 位 子 留 給 真 正 急 著 要 印 文 件 的 人 ( 常 常 有 人 在 那 看 臉 書 玩 遊 戲 聽 音 樂 的...) 學 生 常 常 在 電 腦 實 習 室 上 網 玩 遊 戲 或 看 社 群 網 站, 導 致 真 正 要 使 用 電 腦 的 人 必 須 排 隊 是 否 可 加 強 宣 導 或 請 工 讀 生 阻 止 需 要 的 人 在 外 面 排 隊 可 是 總 是 看 到 很 多 人 在 那 裡 玩 遊 戲 上 臉 書, 希 望 資 訊 處 可 以 幫 忙 處 理 一 下, 讓 更 多 需 要 的 人 使 用, 謝 謝 印 表 機 常 常 故 障 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 今 年 紙 張 之 採 購 已 簽 定 合 約, 同 學 之 建 議 將 列 入 明 年 採 購 之 評 估 商 管 大 樓 地 處 學 校 之 外 圍 及 同 一 空 間 有 其 他 單 位 之 辦 公 室, 為 安 全 上 之 考 量, 不 適 合 在 工 作 人 員 非 上 班 期 間 提 供 開 放 使 用, 且 依 工 學 大 樓 實 習 室 21:00-08:00 平 均 使 用 率 僅 29%, 尚 足 供 使 用, 仍 請 同 學 多 走 幾 步 路, 至 工 學 大 樓 使 用 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 1. 為 使 電 腦 資 源 能 妥 善 並 公 平 的 使 用, 實 習 室 使 用 規 定 中 已 明 白 指 出 同 學 使 用 實 習 室 每 次 以 2 小 時 為 限 若 無 其 他 同 學 等 待 使 用 時, 得 繼 續 使 用 2.B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 747 希 望 資 訊 處 人 員 能 夠 即 時 處 理 排 除 各 項 問 題 同 學 即 時 至 B212 反 映, 必 定 立 即 處 理 希 望 學 校 電 腦 教 室 可 以 封 鎖 遊 戲 網 站 的 IP 或 Protocol, 如 英 雄 聯 盟 LOL 魔 獸 爭 霸 三 暗 黑 破 壞 神 三 Facebook_APP 魔 術 方 塊 遊 戲 等, 因 我 有 電 腦 教 室 實 習 室 皆 有 設 定 部 份 遊 戲 軟 體 連 線 管 制, 但 遊 軟 體 眾 多, 管 制 方 法 不 一, 管 制 過 多 甚 至 會 影 響 其 他 正 常, 因 此 目 前 僅 針 對 管 制 後 不 影 響 正 常 使 用 之 遊 748 用 過 東 吳 大 學 外 雙 溪 校 園 的 資 訊 中 心 電 腦, 他 校 的 電 腦 都 會 針 對 遊 戲 及 不 該 上 的 網 站 進 行 封 鎖, 所 以 有 感 而 發 的 提 出 此 建 議, 而 目 前 許 多 人 在 校 使 用 電 腦 佔 用 位 子 打 電 動 的 情 況 越 來 越 嚴 重, 導 致 很 多 真 戲 進 行 管 制. 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人

45 正 想 要 排 隊 印 報 告 或 打 作 業 的 同 學 都 沒 辦 法 使 用, 希 望 貴 單 位 能 重 視 這 些 問 題!! 謝 謝!!! 影 印 機 有 時 候 會 卡 卡 的 印 表 機 的 碳 粉 沒 了 都 沒 很 快 速 的 換 掉 普 遍 電 腦 速 度 太 慢, 印 表 機 時 常 秀 抖 滑 鼠 墊 不 好 用, 耳 機 有 時 會 壞 掉 沒 聲 音 而 且 電 腦 週 邊 設 備 有 點 髒 很 多 灰 塵 髒 東 西, 網 咖 的 電 腦 都 還 比 學 校 的 電 腦 鍵 盤 乾 淨, 我 覺 得 電 腦 教 室 的 清 潔 真 的 應 該 加 強 印 表 機 常 常 卡 紙, 可 否 多 多 保 養 以 及 維 修 印 表 機 員 即 時 處 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 及 時 處 理 1. 電 腦 效 能 不 佳 的 原 因 很 多 ( 設 備 老 舊 或 故 障 設 定 不 當 開 機 載 入 過 多 程 式 安 裝 過 多 軟 體 中 毒 軟 體 需 求 資 源 過 高 等 ), 而 實 習 室 電 腦 會 較 同 等 級 電 腦 慢, 是 因 應 教 學 實 習 需 求 而 安 裝 較 多 軟 體 及 系 統 保 護 卡 所 造 成, 我 們 都 會 對 效 能 與 使 用 方 便 性 進 行 調 校, 對 於 效 能 較 差 較 舊 設 備 我 們 每 年 皆 會 編 列 預 算 汰 換, 如 果 真 的 遇 到 特 別 慢 的 電 腦, 請 連 絡 我 們 儘 快 處 理 2. 為 提 供 良 好 設 備 品 質 及 使 用 環 境 來 服 務 同 學, 我 們 每 週 會 排 程 進 行 軟 硬 體 設 備 維 護, 對 於 效 能 不 穩 定 的 設 備 我 們 也 會 汰 換 不 會 提 供 上 線 使 用, 印 表 設 備 也 時 常 會 派 維 修 工 讀 生 逐 台 列 印 測 試 檢 查 並 處 理 ( 每 日 最 少 2 次, 尖 峰 時 段 會 增 加 次 數 ), 但 仍 無 法 即 時 知 道 設 備 故 障 而 進 行 立 即 處 理 ( 無 法 開 機 無 法 印 表 卡 紙 或 印 表 太 淡 網 路 不 通 滑 鼠 鍵 盤 耳 機 不 良 速 度 慢 無 法 上 網 空 氣 品 質 不 佳 聲 音 吵 鬧 軟 體 無 法 使 用 日 期 時 間 錯 誤 軟 體 漏 安 裝 等 ), 實 在 有 賴 同 學 在 發 現 故 障 與 問 題 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 並 放 置 故 障 標 示, 以 加 快 我 們 的 處 理 速 度 ( 假 日 不 上 班 會 處 理 得 比 較 慢 ), 減 少 各 位 的 使 用 困 擾, 在 此 尚 請 各 位 同 學 多 多 3. 每 週 2 小 時 的 維 護 時 間 及 晚 班 ( 使 用 人 數 較 少 之 時 段 ), 將 請 工 讀 生 加 強 環 境 及 設 備 清 潔, 也 請 同 學 們 協 助 維 持

46 商 管 二 樓 列 表 機 常 卡 紙 或 沒 墨 水, 希 望 多 多 巡 查 :) 希 望 把 玩 遊 戲 的 同 學 請 出 去, 否 則 很 多 要 辦 正 事 的 人 都 無 法 使 用 電 腦 非 常 喜 歡 學 校 的 資 訊 處 提 供 的 服 務! 請 繼 續 加 油 拿 白 紙 時, 希 望 能 一 次 給 多 一 點, 有 時 候 要 印 很 多 東 西 一 次 只 能 拿 20 張 要 跑 很 多 趟, 謝 謝 ^^ 有 些 服 務 人 員 之 態 度 ( 資 中 ) 還 是 沒 有 很 好, 可 以 對 同 學 更 有 禮 貌 多 微 笑 一 些!! 很 好, 但 我 覺 得 資 中 白 紙 的 數 量 是 不 要 要 管 制 ~~ 好 浪 費 紙 呵 :((( 請 在 資 訊 中 心 借 用 電 腦 但 是 實 際 上 真 的 是 拿 來 玩 的 人 於 使 用 高 峰 時 間 請 工 讀 生 強 制 要 求 離 開!!! 印 表 機 的 數 量 感 覺 上 一 直 都 不 夠, 遇 到 列 印 高 峰 期 間 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 目 前 電 腦 實 習 室 是 數 台 PC 共 用 1 台 印 表 機, 為 使 印 表 資 源 能 平 均 分 配 使 用, 且 避 免 浪 費, 列 印 用 紙 原 則 上 每 次 提 供 10 張, 若 作 業 確 有 需 要, 同 學 可 再 向 值 班 工 讀 生 領 取 大 量 列 印 (50 張 以 上 ) 請 事 先 告 知 值 班 工 讀 生 轉 知 B212 工 作 人 員 處 理 ( 每 間 電 腦 實 習 室 門 口 均 已 張 貼 說 明 ) 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 紙 張 不 收 費 為 學 校 之 美 意, 不 想 增 加 同 學 學 費 外 的 負 擔, 已 積 極 推 廣 宣 導 同 學 重 視 環 保, 資 料 請 盡 量 以 電 子 檔 方 式 存 放 使 用, 同 時 各 電 腦 桌 面 上 提 供 硬 體 設 備 及 軟 體 廣 播 操 作 手 冊 連 結, 有 較 詳 細 操 作 說 明 印 雙 面 列 印 及 一 頁 多 張 之 列 印 方 法, 同 學 如 需 列 印 請 於 列 印 前 先 預 覽 列 印 以 免 浪 費 紙 張 1. 實 習 室 使 用 須 知 ( 以 紅 色 字 體 公 告 於 電 腦 桌 布 張 貼 於 實 習 室 門 口 及 資 訊 處 網 頁 ) 明 確 說 明 嚴 禁 於 實 習 室 玩 GAME 等 非 課 業 行 為 將 加 強 於 實 習 室 巡 視 宣

47 要 等 很 久 有 的 印 表 機 一 直 都 有 墨 水 造 成 列 印 品 質 不 良 的 問 題 電 腦 開 機 時 間 太 慢 ( 起 碼 要 5 至 10 分 鐘 後 才 能 完 成 開 機 以 及 登 入 網 路 ) 有 些 資 訊 處 人 員 之 服 務 態 度 ( 臭 臉 ) 須 改 善!!! 免 費 的 紙 張 提 供 真 的 很 棒!!! 應 多 積 極 主 動 發 現 同 學 需 求 加 油, 繼 續 保 持 印 表 機 有 點 少 台 資 中 的 服 務 人 員 態 度 很 差, 有 時 他 們 自 己 就 在 玩 PTT 或 BBS, 然 後 臉 色 很 臭 的, 不 給 紙 張 或 者 態 度 不 好 可 以 請 工 讀 生 有 禮 貌 一 點! 很 少 數 才 會 有 這 個 問 題 導, 亦 請 同 學 們 能 告 知 工 讀 生 或 B212 室 工 作 人 員 即 時 處 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 2. 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 3. 雖 然 維 修 工 讀 生 會 定 時 逐 台 測 試 檢 查 碳 粉 量, 但 仍 無 法 完 全 即 時 更 新 碳 粉 匣 此 情 形 尚 有 賴 使 用 的 同 學 發 現 時, 請 立 即 告 知 實 習 室 工 讀 生 或 B212 工 作 人 員, 以 便 及 時 處 理 電 腦 效 能 不 佳 的 原 因 很 多 ( 設 備 老 舊 或 故 障 設 定 不 當 開 機 載 入 過 多 程 式 安 裝 過 多 軟 體 中 毒 軟 體 需 求 資 源 過 高 等 ), 而 實 習 室 電 腦 會 較 同 等 級 電 腦 慢, 是 因 應 教 學 實 習 需 求 而 安 裝 較 多 軟 體 及 系 統 保 護 卡 所 造 成, 我 們 都 會 對 效 能 與 使 用 方 便 性 進 行 調 校, 對 於 效 能 較 差 較 舊 設 備 我 們 每 年 皆 會 編 列 預 算 汰 換, 如 果 真 的 遇 到 特 別 慢 的 電 腦, 請 連 絡 我 們 儘 快 處 理 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 為 提 供 同 學 們 更 好 的 使 用 品 質, 我 們 每 年 都 會 編 列 預 算 更 新 設 備, 並 且 會 在 寒 暑 假 期 間 檢 查 所 有 設 備, 汰 換 部 分 效 能 較 差 及 較 老 舊 設 備, 以 改 善 實 習 室 設 備, 希 望 可 以 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務, 如 同 學 再 有 我 們 沒 考 慮 到 之 需 求, 可 至 B212 反 映 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 資 訊 處 電 腦 實 習 室 受 限 於 空 間 使 用 動 線 及 設 備 數 量 配 置 問 題, 目 前 很 難 再 增 加 電 腦 或 印 表 機 及 任 何 周 邊 設 備 的 數 量 如 果 尖 峰 時 段 (10:00-17:00) 使 用 者 較 多, 造 成 您 的 使 用 困 擾, 請 儘 量 利 用 離 峰 時 段 使 用 設 備 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處

48 嚴 格 執 行 考 前 一 周 資 訊 處 電 腦 使 用 狀 況, 很 多 同 學 依 舊 在 玩 電 腦, 對 於 想 要 利 用 電 腦 列 印 期 中 報 告 或 寫 程 式 的 同 學 會 造 成 借 不 到 電 腦 的 情 況, 希 望 可 以 強 烈 要 求 整 體 還 不 錯 工 學 大 樓 三 樓 玻 璃 屋 一 樓 的 印 表 機 常 常 出 現 問 題, 可 以 不 時 檢 測 工 館 資 訊 處 靠 近 門 口 的 座 位 夏 天 到 晚 上 蚊 子 好 多 ( 可 以 像 圖 書 館 自 習 室 一 樣 放 置 個 捕 蚊 燈 ), 冬 天 又 超 冷 ( 門 口 都 不 關 的, 用 到 快 冷 死 ) 希 望 能 增 強 學 校 wifi 訊 號, 玻 璃 屋 有 某 些 工 讀 生 的 態 度 真 的 很 不 好, 希 望 可 以 加 強 訓 練 1. 校 園 無 線 網 路 的 訊 號 不 穩 定, 有 些 地 方 甚 至 無 訊 號 2. 電 腦 實 習 室 常 見 有 同 學 光 明 正 大 打 線 上 遊 戲, 不 見 有 工 讀 生 制 止, 使 得 真 正 需 要 做 報 告 的 同 學 反 不 得 其 門 而 入 以 上 兩 點, 最 需 要 改 進 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 感 謝 同 學 給 予 肯 定, 我 們 將 秉 持 同 樣 的 精 神 為 同 學 提 供 更 好 的 服 務 之 前 因 大 門 結 構 脆 弱 常 開 關 會 負 荷 不 了, 日 前 已 請 總 務 處 於 大 門 加 裝 緩 衝 器, 同 學 可 隨 手 關 門 避 免 冷 風 吹 入 或 冷 氣 外 散, 同 時 可 避 免 蚊 蟲 進 入 實 習 室 : : 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 : :

49 一 信 箱 還 是 太 小 了, 一 下 就 爆 了 二 資 訊 處 服 務 人 員 有 些 實 在 是 差 到 一 個 不 行, 應 該 都 是 有 領 錢 的 吧, 有 領 錢 態 度 不 應 該 可 以 那 樣 我 想 ; 阿 沒 領 錢 的 不 爽 就 不 要 做, 常 常 去 資 訊 處 受 一 肚 子 鳥 氣 三 對 google 瀏 覽 器 Chrome 的 支 援 相 當 不 足 四 其 他 有 關 資 訊 的 服 務 及 維 修 還 是 要 謝 謝 資 訊 處 的 人, 感 謝 您 們 的 辛 勞 嘍 網 路 速 度 可 以 再 快 一 點 部 分 實 習 室 工 讀 生 態 度 不 佳, 可 以 改 進 學 校 的 無 線 網 路 有 死 角, 很 多 地 方 收 不 到 或 訊 號 很 差, 教 學 資 源 平 台 有 時 候 老 師 放 的 講 義 會 抓 不 下 來 不 太 好 用 學 校 提 供 的 電 子 郵 件 建 議 可 以 再 增 加 學 生 可 使 用 容 量, 教 學 支 援 平 台 設 計 的 介 面 不 夠 親 民, 有 時 不 容 易 找 到 需 要 的 資 料 專 發 組 專 發 組 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 : 本 校 學 生 及 校 友 信 箱 空 間 為 300MB, 已 是 全 國 大 專 院 校 之 冠, 如 果 您 有 大 量 的 信 件, 建 議 您 可 以 把 舊 信 收 到 個 人 電 腦 中 : 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 : 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測, 檢 測 結 果 不 良 者 將 逐 步 更 換 改 善 : 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 映, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 : 專 發 組 : 謝 謝 您 的 意 見 很 抱 歉 造 成 您 的 困 擾, 請 與 我 們 連 絡 ( 分 機 2397 曾 先 生 ), 以 釐 清 為 系 統 因 素 或 個 人 操 作 上 的 問 題 : 本 校 學 生 及 校 友 信 箱 空 間 為 300MB, 已 是 全 國 大 專 院 校 之 冠, 如 果 您 有 大 量 的 信 件, 建 議 您 可 以 把 舊 信 收 到 個 人 電 腦 中 專 發 組 : 謝 謝 您 的 意 見 很 抱 歉 造 成 您 的 困 擾, 請 使 用 搜 尋 功

50 校 內 有 些 地 方 收 不 太 到 無 線 網 路 或 是 網 路 很 不 穩 課 程 查 詢 系 統 希 望 可 以 提 供 線 上 搜 尋 歷 年 的 課 程 以 作 參 考 用 謝 謝!:) 1. 圖 書 館 無 線 網 路 在 前 1~2 個 月 期 間, 有 一 陣 子 使 用 的 時 候 非 常 的 慢, 那 時 在 6 樓 使 用 且 非 人 多 的 情 況, 希 望 學 校 能 多 多 改 善 2. 課 程 查 詢 系 統 關 於 在 大 四 才 能 查 詢 缺 修 學 分 表, 認 為 是 否 能 從 二 年 級 就 可 開 始 使 用, 因 為 大 多 人 都 在 大 三 才 開 始 親 算 自 己 修 得 多 少 學 分, 且 很 多 人 以 往 到 快 畢 業 才 開 始 注 意 還 沒 有 修 過 的 學 分, 導 致 到 大 四 非 常 多 人 再 搶 缺 修 的 課, 另 外 是 否 能 針 對 各 系 應 修 的 系 內 及 系 外 還 有 校 必 修 學 分 去 做 改 善, 即 使 是 到 大 四 使 用 缺 修 學 分 表, 但 表 單 上 只 列 出 " 系 內 必 修 及 選 修 " 未 列 出 學 校 必 修, 希 望 學 校 能 特 別 改 善 此 系 統, 也 以 利 學 生 更 早 規 劃 修 課 的 課 程 達 到 更 高 效 率, 更 有 助 於 讓 學 生 學 習 做 長 期 規 劃, 學 校 的 用 心 當 學 生 四 年 都 有 看 到, 更 希 望 淡 江 能 更 好 甚 至 能 超 越 更 多 優 秀 的 大 學 工 學 院 的 無 線 網 路 不 夠 密 集, 而 且 太 慢! 相 較 於 其 他 幾 館, 簡 直 不 堪 使 用!!! 提 供 個 人 化 入 口, 但 是 各 方 面 的 功 能 卻 都 沒 有 整 合 進 來, 導 致 使 用 率 不 高 建 議 可 以 去 看 看 政 治 大 學 或 是 其 他 知 名 學 校 的 個 人 化 頁 面 PS 雖 然 經 常 給 建 議, 卻 好 像 不 見 改 善 校 園 內 有 許 多 地 區 無 線 網 路 接 收 不 良 或 收 不 到 訊 號, 希 望 可 以 加 強 校 內 無 線 網 路 所 涵 蓋 的 範 圍 校 內 無 線 網 路 連 線 不 穩, 在 訊 號 非 常 好 時 還 是 會 無 故 斷 線, 如 新 工 學 大 樓 及 覺 生 圖 書 館 六 樓, 還 希 望 能 針 對 這 一 方 面 能 加 以 改 進 無 線 網 路 有 時 會 間 斷 會 突 然 收 不 道, 工 學 館 有 時 就 這 樣 希 望 無 線 網 路 能 流 暢 一 些 無 線 網 路 AP 太 少, 與 使 用 人 數 不 相 比, 速 度 太 慢 學 校 無 線 網 路 的 訊 號, 若 非 在 商 管 工 館 之 類 有 資 訊 中 心 的 大 樓, 其 實 非 常 的 不 好 舉 例 來 說, 文 館 的 無 線 網 路 能, 其 他 操 作 上 的 問 題 請 與 我 們 連 絡 ( 分 機 2397 曾 先 生 ) 已 於 4 月 底 更 新 圖 書 館 部 分 無 線 基 地 台, 將 再 持 續 改 善 無 線 網 路 訊 號 品 質 28 無 線 網 路 有 些 教 室 都 收 不 到!

51 無 線 網 路 登 入 有 時 不 易 登 入, 建 議 可 以 參 考 國 外 大 學 的 無 線 網 路 系 統 做 設 計 無 線 網 路 沒 有 包 含 全 淡 江 這 點, 讓 我 有 點 意 外, 就 算 有, 訊 號 也 超 差!! 無 線 網 路 在 外 語 學 院 大 樓 的 訊 號 極 弱, 相 當 不 穩 定 ; 四 樓 法 文 所 研 究 生 資 料 室 內 原 本 可 使 用 多 的 有 線 網 路 插 孔 上 網, 本 學 期 卻 也 連 不 上 有 線 網 路 了 不 知 兩 者 有 無 機 會 改 善? 某 些 教 室 無 線 網 路 仍 有 死 角, 尤 其 是 圖 書 館 工 學 大 樓 應 該 是 很 多 學 生 都 會 使 用 無 線 網 路 的 地 方, 同 時 工 學 院 也 是 最 多 研 究 生 的 地 方, 很 多 時 候 我 們 都 需 要 無 線 網 路 但 學 校 的 無 線 網 路 訊 號 品 質 超 級 差, 不 但 訊 號 強 度 不 足, 還 時 常 斷 線, 我 還 不 如 用 3G, 真 不 知 道 為 什 麼 工 學 大 樓 無 線 網 路 最 差 wifi 不 夠 穩 定 無 線 網 路 太 慢!!!! 有 些 教 室 都 連 不 到 或 者 有 連 到 ~ 但 速 度 很 慢 ~~~~> 無 線 網 路 能 在 穩 定 點, 使 用 人 數 太 多 容 易 不 穩 定 連 不 上 或 是 斷 線! 尤 其 是 商 管 與 圖 書 館 內! 謝 謝! 希 望 無 線 網 路 可 以 穩 一 點, 常 斷 訊 頻 寬 和 網 速 可 以 再 改 善 無 線 網 路 訊 號 在 比 較 角 落 的 教 室 都 難 以 收 訊 請 您 直 接 與 網 路 管 理 組 連 絡, 謝 謝 地 點 : 驚 聲 大 樓 T109, 分 機 2628 經 測 試 法 文 所 研 究 生 資 料 室 網 點 正 常, 外 語 大 樓 僅 FL413 附 近 無 線 訊 號 較 弱, 重 開 該 AP 後, 訊 號 亦 正 常 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測, 檢 測 結 果 不 良 者 將 逐 步 更 換 改 善 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測, 檢 測 結 果 不 良 者 將 逐 步 更 換 改 善

52 無 線 網 路 有 時 有 訊 號, 但 就 是 連 不 上! 系 統 ( 含 Web-mail) 很 常 有 時 候 用 一 用... 按 上 一 頁 之 後, 就 會 變 成 從 2010 年 的 信 開 始 排 在 第 一 頁 = = 然 後 要 自 己 再 點 最 後 一 頁, 才 會 回 到 正 在 看 的 新 信... 無 線 網 路 在 各 樓 層 收 訊 不 一 致, 有 的 很 好, 有 的 很 差, 希 望 可 以 再 加 強 無 線 網 路 不 穩 定, 有 些 地 方 收 不 到 訊 號, 請 多 加 改 善! 網 路 應 加 強 手 機 連 學 校 wi-fi 時 好 時 壞, 熱 點 很 難 找 無 線 網 路 更 穩 定 點 會 比 較 好 無 線 網 路 的 品 質, 因 地 區 有 落 差, 希 望 可 以 改 善 校 內 無 線 網 路 無 法 用 手 機 連 接, 登 入 有 成 功 但 無 法 上 網 使 用 手 機 程 式 多 次 嘗 試 後 即 被 拒 絕 登 入 無 線 網 路, 較 不 穩 定 無 線 網 路 在 我 讀 淡 江 的 四 年 中, 訊 號 一 年 比 一 年 差 無 線 網 路 有 點 緩 慢, 的 信 件 排 列 與 容 量 大 小 不 是 很 方 便 網 頁 式 的 webmail 系 統 或 其 它 動 態 式 網 頁 請 勿 使 用 瀏 覽 器 的 " 上 一 頁 " 及 " 下 一 頁 ", 應 該 要 點 選 網 頁 內 的 " 上 一 頁 "/" 下 一 頁 "/" 第 一 頁 " 及 " 最 後 一 頁 ", 否 則 會 造 成 資 料 錯 亂 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測, 檢 測 結 果 不 良 者 將 逐 步 更 換 改 善 請 您 直 接 帶 手 機 至 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測 1. 無 線 基 地 台 易 受 隔 間 地 形 及 其 他 基 地 台 ( 各 單 位 自 行 建 置 ) 干 擾, 請 移 動 至 訊 號 較 強 區 域 使 用 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測, 檢 測 結 果 不 良 者 將 逐 步 更 換 改 善

53 網 路 快 一 點 ~ 商 管 大 樓 的 無 線 網 路 訊 號 不 穩 定, 希 望 可 以 再 加 強 學 校 無 線 網 路 還 是 不 太 方 便, 訊 號 不 穩 定, 建 議 多 擴 充 熱 點, 尤 其 是 像 體 育 館 社 辦, 在 裡 面 若 需 要 用 網 路 卻 沒 有 網 路 線 很 不 方 便 無 線 網 路 覆 蓋 率 不 夠, 常 常 斷 線 重 新 登 入 帳 號 密 碼 無 線 上 網 覆 蓋 率 低, 即 使 在 商 館 教 室 內 亦 有 時 無 法 接 收 訊 號, 速 度 亦 過 慢, 需 改 善 無 線 網 路 太 爛 了 爛 透 了 根 本 沒 有 無 線 網 路 這 個 東 西! 網 路 也 沒 很 快!! 還 說 是 資 訊 化 資 訊 化 到 哪 去 了 呢?! 拜 託 其 他 學 校 都 快 把 淡 江 打 敗 了... 前 期 比 別 人 好, 後 繼 卻 無 力, 這 樣 是 永 遠 無 法 撐 到 最 後 的! 衝 第 一 很 好, 但 後 面 要 保 持 才 是 最 重 要 的... 學 校 wifi 會 斷 訊, 且 2 次 改 版 後 跟 原 本 一 樣 慢 學 校 無 線 上 網 頻 寬 再 提 升 系 統 功 能 不 是 很 順 手 有 時 候 人 多 就 會 斷 線, 希 望 能 增 加 AP 數 量 無 線 網 路 再 穩 定 點 速 度 再 快 點 就 好 了 2. 本 校 學 生 及 校 友 信 箱 空 間 為 300MB, 已 是 全 國 大 專 院 校 之 冠, 如 果 您 有 大 量 的 信 件, 建 議 您 可 以 把 舊 信 收 到 個 人 電 腦 中 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測, 檢 測 結 果 不 良 者 將 逐 步 更 換 改 善 請 提 供 需 要 增 加 的 功 能, 適 合 加 入 系 統 的 話, 我 們 會 建 議 廠 商 新 增 175 用 學 校 信 箱 寫 日 文 信, 對 方 收 到 都 是 亂 碼, 希 望 能 由 於 瀏 覽 器 及 中 日 韓 語 系 編 碼 的 限 制, 您 使 用 中 文 界

54 改 進 寫 信 時 要 填 寫 收 件 人 郵 件 地 址, 還 要 先 進 入 通 訊 錄 頁 面 點 取, 然 後 再 返 回 兩 次 後, 才 能 到 寫 信 頁 面, 有 點 不 方 便 是 否 能 改 成 點 選 收 件 人 時, 直 接 跳 出 通 訊 錄 可 直 接 點 選, 或 者 有 其 他 更 方 便 的 呈 現 方 式, 謝 謝 文 館 使 用 無 線 網 路, 連 線 狀 態 時 好 時 壞, 希 望 能 改 善 ( 強 化 ) 該 區 無 線 網 路 連 線 情 形, 謝 謝! 商 管 角 落 的 教 室 Wi-Fi 訊 號 很 薄 弱, 老 師 要 外 接 自 己 筆 電 上 課, 連 Wi-Fi 連 很 久 都 沒 好, 導 致 上 課 效 率 很 差, 一 節 課 上 不 到 什 麼, 是 否 可 以 定 時 檢 查 所 有 教 室 的 訊 號, 並 加 以 改 進 希 望 能 改 善 科 學 館 的 無 線 網 路 狀 況, 常 常 斷 線 或 連 不 上, 連 線 速 度 也 很 不 穩 定 網 路 速 度 可 以 再 快 一 點 希 望 網 路 速 度 可 以 提 升! 無 線 網 路 的 點 可 以 多 設 一 點 嗎? 無 線 網 路 校 園 多 處 無 法 收 到 訊 號 校 內 的 wifi 強 度 每 個 場 所 都 不 一 樣 有 些 大 樓 像 文 館 甚 至 完 全 沒 訊 號 希 望 能 儘 快 改 善 無 限 網 路 常 不 穩, 維 修 次 數 頻 繁 面 寄 出 的 信 會 是 中 文 編 碼, 對 方 使 用 日 文 編 碼 來 看 就 會 是 亂 碼, 如 果 需 要 處 理 多 國 語 文 的 信 件, 建 議 您 選 擇 英 文 介 面, 或 是 改 用 Outlook,Thunderbird 等 郵 件 軟 體 關 於 通 訊 錄 的 建 議, 已 轉 給 廠 商 研 擬 是 否 可 行 已 於 6 月 20 日 更 新 文 館 1~3 樓 無 線 基 地 台, 無 線 基 地 台 易 受 隔 間 地 形 及 其 他 基 地 台 ( 各 單 位 自 行 建 置 ) 干 擾, 請 移 動 至 訊 號 較 強 區 域 使 用 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測, 檢 測 結 果 不 良 者 將 逐 步 更 換 改 善 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測, 檢 測 結 果 不 良 者 將 逐 步 更 換 改 善 已 於 6 月 20 日 更 新 文 館 1~3 樓 無 線 基 地 台, 無 線 基 地 台 易 受 隔 間 地 形 及 其 他 基 地 台 ( 各 單 位 自 行 建 置 ) 干 擾, 請 移 動 至 訊 號 較 強 區 域 使 用 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測

55 工 學 大 樓 三 和 四 樓 的 無 線 網 路 訊 號 不 夠, 請 多 增 加 基 地 台 有 時 網 路 不 穩 定, 校 內 的 無 線 網 路 訊 號 也 不 是 都 很 好 無 線 網 路 服 務 的 在 校 園 內 不 足, 經 常 某 個 角 落 訊 號 很 強, 但 是 走 沒 幾 步 到 另 外 一 個 地 方 訊 號 又 突 然 很 薄 弱 無 線 網 路 不 穩 學 校 的 WIFI 架 設 不 知 是 否 由 您 們 負 責, 希 望 能 盡 快 增 進 頻 寬, 現 在 智 慧 型 手 機 越 來 越 多, 在 學 校 80% 的 時 間 根 本 連 不 上 或 跑 不 動 校 內 無 線 網 路 不 穩, 甚 至 時 快 時 慢 無 線 網 路 的 接 收 程 度 有 改 善 空 間 學 校 無 線 網 路 很 多 教 室 無 訊 號 很 不 便 學 校 網 路 會 封 KKBOX, 不 懂 為 何 要 封 他 的 流 量, 又 不 是 說 非 法 線 上 聽 音 樂 一 切 都 照 正 常 程 序 合 法 使 用, 每 次 要 聽 都 沒 辦 法 聽 很 討 厭 校 內 無 線 網 路 在 有 些 樓 層 收 訊 很 差, 尤 其 文 學 館 2 樓, 希 望 能 盡 快 改 善 網 速 可 以 快 一 點 工 學 大 樓 三 四 樓 無 線 訊 號 不 錯 但 有 部 份 死 角, 請 移 動 至 號 較 強 區 域 使 用, 將 視 經 費 狀 況 再 安 排 改 善 該 區 訊 號 分 佈 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 無 線 基 地 台 易 受 隔 間 地 形 及 其 他 基 地 台 ( 各 單 位 自 行 建 置 ) 干 擾, 請 移 動 至 訊 號 較 強 區 域 使 用 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測, 檢 測 結 果 不 良 者 將 逐 步 更 換 改 善 學 校 並 未 限 制 KKBOX 流 量, 如 有 問 題 請 聯 絡 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 已 於 6 月 20 日 更 新 文 學 館 1~3 樓 無 線 基 地 台, 無 線 基 地 台 易 受 隔 間 地 形 及 其 他 基 地 台 ( 各 單 位 自 行 建 置 ) 干 擾, 請 移 動 至 訊 號 較 強 區 域 使 用 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬,

56 校 園 內 無 線 網 路 速 度 太 慢 訊 號 非 常 不 穩, 還 有 非 常 大 的 改 善 空 間 希 望 無 線 網 路 能 夠 速 度 再 快 一 些, 再 穩 定 一 點 文 管 幾 乎 都 沒 訊 號, 訊 號 死 角 很 多 希 望 至 少 教 學 建 築 物 內 都 可 以 有 良 好 的 訊 號 無 線 網 路 速 度 過 慢 & 不 穩 定, 待 改 善 學 校 WIFI 每 次 需 登 出 登 入 我 覺 得 很 OK 但 是 上 網 速 度 實 在 是 太 慢 了!!! 學 校 提 供 的 無 線 網 路 很 不 強... 無 線 網 路 範 圍 太 小 了! 希 望 學 校 的 無 線 網 路 可 以 穩 定 一 點!!!!!!!!!!!!!!!!!! 時 常 收 到 我 覺 得 不 太 必 要 的 資 訊, 導 致 信 箱 都 被 類 似 的 信 塞 的 滿 滿 的, 覺 得 有 些 困 擾 連 結 大 陸 的 網 站 速 度 常 常 會 很 慢, 希 望 有 辦 法 改 進 謝 謝 無 線 網 路 易 斷 線 與 不 穩 定 ~ 少 數 教 室 收 不 到 ~ 或 訊 號 微 弱 網 路 速 度 慢 容 易 連 不 上 校 園 有 的 地 方 wi fi 太 弱 更 本 連 不 到 而 且 訊 號 不 穩 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測, 檢 測 結 果 不 良 者 將 逐 步 更 換 改 善 已 於 6 月 20 日 更 新 文 學 館 1~3 樓 無 線 基 地 台, 無 線 基 地 台 易 受 隔 間 地 形 及 其 他 基 地 台 ( 各 單 位 自 行 建 置 ) 干 擾, 請 移 動 至 訊 號 較 強 區 域 使 用 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測 如 果 您 是 指 學 校 各 單 位 發 送 的 通 知, 您 可 以 至 設 定 不 願 收 到 該 單 位 之 通 知 信. 本 組 將 向 教 育 部 反 映 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測, 檢 測 結 果 不 良 者 將 逐 步 更 換 改 善

57 希 望 能 夠 增 加 無 線 網 路 的 涵 蓋 範 圍 以 及 提 升 訊 號 品 質 無 線 網 路 的 訊 號 實 在 是 太 弱 了! 無 線 網 路 還 是 很 慢!! 希 望 可 改 善 校 內 無 線 網 路 常 常 無 法 連 線, 非 常 不 方 便 無 線 網 路 常 斷 線 及 遇 到 死 角, 希 望 在 校 園 中 戶 外 的 無 線 網 路 也 可 以 與 室 內 使 用 時, 無 縫 接 軌 不 會 斷 線 無 綫 網 路 不 穩 定, 有 些 地 方 上 不 到 網 網 路 太 慢 WiFi 涵 蓋 範 圍 超 級 差, 甚 至 時 好 時 壞, 去 過 文 化 大 學 連 校 外 都 可 以 接 收 到, 學 校 網 路 連 在 文 學 館 都 連 不 到 無 線 網 路 訊 號 不 穩 定 學 校 無 線 網 路 有 時 很 不 穩 定 學 校 無 線 網 路 常 常 連 不 上 去!! wifi 密 度 不 夠, 在 有 些 角 落 或 教 室 就 會 收 不 到, 例 如 : 在 覺 生 圖 書 館 時, 在 位 置 上 收 不 到 wifi 可 是 站 起 來 或 向 旁 邊 跨 一 步 盡 然 就 收 的 到 了 = = 請 加 強 wifi 密 度!! 增 加 無 線 網 路 基 地 台 數 量 已 於 6 月 20 日 更 新 文 學 館 1~3 樓 無 線 基 地 台, 無 線 基 地 台 易 受 隔 間 地 形 及 其 他 基 地 台 ( 各 單 位 自 行 建 置 ) 干 擾, 請 移 動 至 訊 號 較 強 區 域 使 用 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測

58 學 校 的 無 線 網 路 有 時 候 訊 號 會 不 太 好, 希 望 能 夠 加 強! B1011 無 線 網 路 訊 號 非 常 弱 無 線 網 路 不 穩 定, 速 度 忽 快 忽 慢 學 校 無 線 網 路 在 校 園 內 一 些 地 方 收 訊 不 良, 應 改 進 讓 收 訊 無 死 角 學 校 WIFI 訊 號 好 弱 WIFI 涵 蓋 範 圍 可 以 再 廣 一 點, 訊 號 可 以 再 改 善 一 點 的 話 會 更 好 ~ 無 線 網 路 希 望 學 校 每 個 點 都 能 用, 訊 號 皆 正 常 無 線 訊 號 太 弱 太 不 穩 定 = = 個 人 化 首 頁 中 間 那 一 塊 的 顯 示 不 出 來 希 望 可 以 讓 學 校 的 wifi 訊 號 再 廣 泛 一 點 無 線 網 路 不 太 穩 定 無 線 網 路 品 質 進 步 空 間 無 限 大 無 線 網 路 有 些 地 方 訊 號 很 弱 化 學 館 一 樓 無 線 網 路 訊 號 太 弱, 時 常 斷 線 已 通 但 未 改 善 其 他 地 方 無 線 訊 號 很 弱, 每 次 在 驚 生 連 的 速 度 都 好 慢 ~ 已 於 6 月 21 日 派 員 至 B1011 測 試 無 線 網 路 訊 號 良 好, 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測 : 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 映 以 即 時 查 明 原 因 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 映 以 即 時 查 明 原 因 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 映 以 即 時 查 明 原 因 已 於 6 月 20 日 更 新 化 館 無 線 基 地 台, 無 線 基 地 台 易 受 隔 間 地 形 及 其 他 基 地 台 ( 各 單 位 自 行 建 置 ) 干 擾, 請 移 動 至 訊 號 較 強 區 域 使 用 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測 已 於 6 月 20 日 更 新 驚 聲 大 樓 2~7 樓 無 線 基 地 台, 無 線 基 地 台 易 受 隔 間 地 形 及 其 他 基 地 台 ( 各 單 位 自 行 建 置 ) 干 擾, 請 移 動 至 訊 號 較 強 區 域 使 用 若 發 現 訊 號 不

59 無 線 網 路 覆 蓋 不 夠 確 實,Ex 化 館 地 下 室 之 教 室 無 線 網 路 的 死 角 太 多, 範 圍 再 全 面 一 點 會 更 好! 無 線 網 路 的 部 分 可 以 再 快 一 點, 並 且 學 校 每 個 角 落 都 可 以 正 常 使 用, 因 為 有 些 地 方 甚 至 連 收 都 收 不 到 學 校 無 線 網 路 訊 號 有 點 差 上 網 數 度 也 有 一 點 龜 速, 希 望 可 以 做 一 點 改 善 教 育 館 無 線 訊 號 挺 低 的, 請 能 改 善 台 北 校 區 的 無 線 網 路 速 度 有 一 點 慢 無 線 網 路 根 據 所 在 地 點 不 同 收 訊 強 弱 不 定, 希 望 能 增 加 發 訊 機 大 致 滿 意, 但 是 希 望 學 校 的 無 線 網 路 可 以 加 強, 因 為 常 常 連 不 上 網 路 或 斷 線 都 很 好, 但 wifi 很 多 地 方 都 收 訊 很 差 進 來 淡 江 從 大 一 到 大 三, 無 線 網 路 明 顯 變 得 不 穩 定 而 且 速 度 很 慢 網 路 速 度 能 再 快 一 點 會 更 好 有 時 網 頁 要 很 久 才 連 的 上 限 即 顯 示, 網 路 速 度 有 些 問 題 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測 已 於 6 月 20 日 更 新 化 館 B1 無 線 基 地 台, 無 線 基 地 台 易 受 隔 間 地 形 及 其 他 基 地 台 ( 各 單 位 自 行 建 置 ) 干 擾, 請 移 動 至 訊 號 較 強 區 域 使 用 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 映 以 即 時 查 明 原 因 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 映 以 即 時 查 明 原 因 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 映 以 即 時 查 明 原 因 新 教 育 館 經 測 試 無 線 訊 號 良 好, 舊 教 育 館 將 待 空 間 整 修 完 工 後 ( 預 定 2012 年 8 月 ) 更 新 無 線 網 路 設 備 已 於 101 年 1 月 更 新 台 北 校 園 無 線 基 地 台, 無 線 基 地 台 易 受 隔 間 地 形 及 其 他 基 地 台 ( 各 單 位 自 行 建 置 ) 干 擾, 請 移 動 至 訊 號 較 強 區 域 使 用 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測, 檢 測 結 果 不 良 者 將 逐 步 更 換 改 善 網 路 速 度 慢 搜 尋 慢 不 穩 或 易 斷 線 ( 有 線 或 無 線 ), 並 不 一 定 是 網 路 頻 寬 不 足 問 題, 有 可 能 為 對 方 網 站 所 影 響, 國 外 網 站 若 太 慢 時 ( 例 如 Youtube), 本 校 聯 外 頻 寬 平 均 使 用 率 約 15%~25%, 頻 寬 應 足 敷 使 用, 但 本 校

60 希 望 學 校 信 箱 EAMIL 使 用 介 面 可 以 更 美 化 學 校 無 線 網 路 太 不 穩 定 無 線 網 路 速 度 有 點 慢, 而 且 圖 書 館 研 究 小 間 的 連 線 狀 況 有 時 很 不 穩 淡 江 大 學 的 , 它 的 收 信 夾 的 排 版 是 從 收 到 的 第 一 件 信 件 開 始 的, 故 使 用 起 來 很 不 方 便, 例 如 : 如 果 我 第 一 件 電 子 郵 件 是 2009/1/1 收 的, 之 後 我 每 次 打 開 收 信 夾, 它 出 現 的 頁 面 仍 然 是 2009/1/1 的 那 一 頁. 最 新 的 郵 件 都 是 在 最 後 一 頁 工 學 院 的 網 路 速 度 有 點 慢, 基 地 台 應 該 多 設 幾 個 wifi 的 速 度 和 地 點 可 以 再 提 升 一 點!!! 無 線 網 路 熱 點 可 以 再 增 加 分 布 在 偏 遠 的 系 館, 好 多 地 方 都 收 不 到 學 校 內 教 室 內 之 無 線 網 路 非 常 地 不 穩 定, 請 協 助 改 善 希 望 能 在 優 化 學 校 無 線 網 路, 或 加 強 訊 號 因 為 連 線 品 質 一 直 都 很 不 穩 定 文 館 的 無 線 網 路 總 是 連 不 上, 不 然 就 是 連 上 了 不 能 用 希 望 能 先 改 善 WIFI 穩 定 度, 再 進 而 提 升 速 度 學 校 郵 件 太 多 瑣 碎 的 公 告 信 了 :( 大 家 常 在 資 訊 中 心 使 用 教 學 資 源 平 台, 但 是 每 次 都 還 要 在 自 行 安 裝 某 個 軟 体, 雖 然 只 是 要 多 按 一 個 鍵, 但 還 是 會 覺 得 很 麻 煩, 因 爲 是 由 教 授 設 定 帳 密, 學 生 可 能 要 記 很 多 老 師 的 帳 密, 所 以 希 望 登 入 畫 面, 可 以 多 一 句 : 自 99 學 年 度 開 始 新 建 帳 號 之 預 設 密 碼 為 身 分 證 或 居 留 證 後 六 碼, 之 前 建 立 未 啟 用 的 帳 號 密 碼 預 設 仍 為 後 四 碼 的 公 告 而 不 是 寫 在 裏 面, 幫 助 學 生 節 省 登 入 時 間 多 加 宣 傳 資 訊 中 心 電 腦 預 約 系 統, 因 爲 很 多 人 可 能 因 爲 報 告 沒 電 腦 可 用, 但 是 又 有 很 多 人 在 資 訊 中 心 玩 FB 等 打 發 專 發 組 屬 學 術 網 路 須 與 其 他 學 校 或 單 位 共 用 學 術 網 路 頻 寬, 因 此 本 校 連 國 外 網 路 速 度 取 決 於 學 術 網 路 連 國 外 網 站 之 速 度 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測, 檢 測 結 果 不 良 者 將 逐 步 更 換 改 善 如 果 您 使 用 的 是 webmail, 您 可 以 在 登 入 畫 面 中 點 選 " 改 用 企 業 版 " 即 可 使 用 較 人 性 化 介 面 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 映 以 即 時 查 明 原 因 已 於 4 月 底 更 新 圖 書 館 研 究 小 間 無 線 基 地 台 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測 因 為 webmail 會 記 得 您 最 後 一 封 讀 的 信, 但 如 果 您 都 是 把 瀏 覽 器 關 掉 而 沒 有 正 常 登 出 的 話, 系 統 還 是 會 回 到 第 一 封 信, 請 您 按 " 最 後 一 頁 " 看 任 何 一 封 信 後 按 " 登 出 " 就 不 會 有 此 問 題, 並 建 議 您 不 使 用 webmail 時 按 登 出, 以 免 發 生 問 題 請 提 供 訊 號 不 佳 地 點 供 參 考 改 善, 網 路 管 理 組 分 機 :2628 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 應 以 即 時 查 明 原 因 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 應 以 即 時 查 明 原 因 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 應 以 即 時 查 明 原 因 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 應 以 即 時 查 明 原 因 已 於 6 月 20 日 更 新 文 館 1~3 樓 無 線 基 地 台, 無 線 基 地 台 易 受 隔 間 地 形 及 其 他 基 地 台 ( 各 單 位 自 行 建 置 ) 干 擾, 請 移 動 至 訊 號 較 強 區 域 使 用 若 發 現 訊 號 不 良 或 斷 訊 情 形, 請 隨 即 通 知 網 路 管 理 組 (T109, 分 機 2628) 檢 測 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 應 以 即 時 查 明 原 因 您 可 以 至 設 定 不 願 收 到 該 單 位 之 通 知 信 專 發 組 : 1. 謝 謝 您 的 意 見 2. 密 碼 原 則 為 資 安 議 題, 以 後 將 不 再 特 別 公 告, 由 老 師 上 課 時 公 告 本 平 台 為 單 一 登 入, 校 級 帳 號 密 碼 只 有 一 組 到 畢 業 都 可 登 入 老 師 有 授 權 的 課 程 區 ; 若 老 師 是 自 行 建 立 帳 號 請 建 議 老 師 使 用 課 程 群 組 來 授 權 : 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路

61 時 間, 外 面 在 大 排 長 龍, 而 裏 面 在 玩 的 人 又 勸 導 不 聼, 造 成 有 需 要 的 人 權 益 被 損 失 學 校 的 無 線 網 路 真 的 已 經 很 方 便 了, 但 是 某 些 教 室 或 校 園 角 落 還 是 有 死 角 或 是 不 穩 定 的 現 象, 又 加 上 現 在 智 慧 型 手 機 趨 於 普 遍, 望 能 盡 量 改 善, 減 少 同 學 的 mur mur 1. 教 學 支 援 平 台 的 界 面 較 雜, 不 易 觀 看 2. 拜 託 拜 託 努 力 巡 察 玩 遊 戲 的 人, 急 著 印 報 告 卻 看 到 裡 面 的 人 在 玩 遊 戲, 很 急 又 很 氣, 請 工 讀 生 巡 一 下 拜 託 有 聽 教 授 說 過, 教 學 支 援 平 台 很 複 雜,Moodle 也 是, 不 太 會 使 用 裡 面 的 功 能 教 學 支 援 平 台 的 各 課 程 在 太 底 層, 應 該 建 立 在 外 層, 有 許 多 不 常 使 用 的 同 學 找 不 到 課 程 所 在 ~ 能 不 能 提 供 網 路 硬 碟 給 學 生 用? 教 學 支 援 平 台 不 支 援 GOOGLE 或 是 其 他 一 些 的 瀏 覽 器, 很 不 方 便, 還 有 上 傳 作 業 之 類 的 每 次 都 不 能 傳 教 學 支 援 平 台, 好 像 用 chrome 開 開 不 大 起 來? 不 知 道 是 不 是 會 這 樣 子? 網 路 即 時 選 課 系 統 常 常 會 當 機, 以 致 我 們 在 做 選 課 時 都 向 隅... 電 腦 實 習 室 之 前 我 打 報 告 時, 忽 然 自 動 關 機!!! 害 我 還 來 不 及 存 到 隨 身 碟, 我 的 PPT 就 消 失 了!! 因 為 有 安 裝 還 原 卡, 所 以 我 只 好 從 打 一 次, 算 是 蠻 慘 痛 的 經 驗 的 ~ 希 望 有 提 供 其 他 自 動 存 檔 管 道 ~~ 謝 謝 新 學 期 的 課 程 查 詢 系 統 應 儘 速 更 新, 電 腦 實 習 室 應 管 理 工 讀 生 不 能 飲 食 成 績 查 詢 系 統 始 終 無 法 登 入, 安 全 憑 證 一 直 有 問 題, 解 決 方 式 繁 瑣, 請 資 訊 處 改 進, 不 要 造 成 大 家 查 詢 成 績 上 的 困 擾 此 外, 工 館 為 同 學 服 務 的 工 讀 專 發 組 專 發 組 專 發 組 專 發 組 專 發 組 專 發 組 校 務 組 專 發 組 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 應 以 即 時 查 明 原 因 : 理 謝 謝! 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 專 發 組 : 謝 謝 您 的 意 見 教 學 支 援 平 台 為 國 外 的 套 裝 軟 體, 雖 頁 面 架 構 我 們 無 法 變 更, 但 畫 面 的 美 觀 由 老 師 自 行 設 計 運 用, 不 少 老 師 的 平 台 相 當 不 錯 哦 : 理 謝 謝! 同 學 遇 排 隊 情 形 可 提 醒 工 讀 生 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 一 直 以 來 B212 工 作 人 員 發 現 有 同 學 排 隊 時, 皆 會 立 即 處 理 不 當 使 用 實 習 室 佔 位 及 使 用 超 時 之 情 況 1. 謝 謝 您 的 意 見 討 論 區 有 線 上 影 音 多 媒 體 教 材 供 參 考, 另 外 也 可 在 討 論 區 發 問, 將 有 專 人 回 復 問 題 謝 謝 您 的 意 見 很 抱 歉 造 成 您 的 困 擾, 各 課 程 由 老 師 建 置 時 自 行 決 定, 如 需 協 助 請 與 我 們 連 絡 ( 分 機 2397 曾 先 生 ) 謝 謝 您 的 意 見 學 生 版 網 路 隨 身 碟 系 統 已 提 供 每 個 人 2GB 的 網 路 磁 碟 空 間, 請 同 學 隨 時 可 上 網 使 用 (101 學 年 度 將 開 放 至 5GB) 謝 謝 您 的 意 見 很 抱 歉 造 成 您 的 困 擾, chorme 改 版 後 有 javascript 問 題, 瀏 覽 下 載 沒 問 題, 上 傳 成 功 時 空 白 畫 面 不 會 導 向 正 常 網 頁, 請 使 用 IE 瀏 覽 器 謝 謝 您 的 意 見 很 抱 歉 造 成 您 的 困 擾, chorme 改 版 後 有 javascript 問 題, 瀏 覽 下 載 沒 問 題, 上 傳 成 功 時 空 白 畫 面 不 會 導 向 正 常 網 頁, 請 使 用 IE 瀏 覽 器 網 路 即 時 選 課 系 統 近 五 年 來 未 曾 發 生 當 機 狀 況 在 每 日 開 放 的 最 初 五 分 鐘, 往 往 同 時 線 上 有 超 過 四 千 人 以 上 在 使 用, 系 統 確 實 非 常 忙 碌, 建 議 同 學 多 利 用 課 程 查 詢 系 統 ( 學 校 首 頁 點 選 淡 江 學 生 教 務 資 訊 課 程 課 程 查 詢 系 統 ), 事 先 瞭 解 每 門 課 有 那 些 班 可 選 並 規 劃 優 先 次 序, 以 加 快 選 課 操 作 速 度, 增 加 選 到 課 程 的 機 率 : 將 請 工 讀 生 加 強 管 制 專 發 組 : 1. 謝 謝 您 的 意 見 2. 依 教 務 處 課 務 組 所 訂 時 程 作 業

62 生 態 度 極 差, 令 人 難 以 忍 受 1. 課 程 查 詢 系 統 部 分 可 以 再 細 分 上 下 學 期 會 更 好 2. 玻 璃 屋 有 時 候 維 修 時, 沒 有 改 上 維 修 中 的 字 樣 3. 系 統, 教 學 支 援 平 台 的 美 化 部 分 可 以 再 進 步 選 課 的 系 統 要 再 快 一 點, 學 校 的 wifi 訓 號 在 離 教 室 遠 一 點 的 地 方 會 無 法 連 上, 也 希 望 頻 寬 可 以 更 大 課 程 查 詢 系 統 功 能 變 得 更 多 也 更 好 用 了, 在 多 樣 的 條 件 下 都 能 進 行 查 詢, 比 以 往 更 加 得 心 應 手 只 是 最 近 因 為 突 然 有 需 求, 才 發 現 似 乎 不 能 直 接 查 詢 某 特 定 教 室, 在 某 特 定 時 段 的 課 程 資 訊, 需 要 經 由 指 定 時 段 查 詢, 再 從 中 找 到 該 教 室 不 過 資 訊 處 真 的 很 棒, 以 前 建 議 的 功 能 都 實 踐 出 來 了, 現 在 的 課 程 查 詢 系 統 超 級 好 用 的, 非 常 感 謝 資 訊 處 校 內 無 線 網 路 非 常 方 便, 只 是 在 教 室 中 時, 可 能 因 為 阻 隔 的 關 係, 連 線 狀 況 並 不 通 順, 不 知 道 有 沒 有 改 良 教 室 網 路 訊 號 的 計 畫? 1. 課 程 查 詢 系 統 有 許 多 教 授 並 無 提 供 教 學 大 綱, 更 甚 至 資 訊 概 論 的 教 授 大 多 沒 有 教 學 資 源 平 台 的 分 享, 這 點 很 不 方 便 2. 另 外, 希 望 選 課 系 統 的 選 課 人 數 / 開 課 人 數 的 資 料 提 供 能 更 即 時 更 新 3. 學 校 提 供 學 生 的 正 版 MICROSOFT 光 碟 資 訊 中 心 要 是 也 能 提 供 就 更 完 美 了!! 校 務 組 校 務 組 專 發 組 服 務 有 疏 失 請 至 B212 辦 公 室 向 工 作 人 員 反 應, 以 便 續 任, 如 為 學 務 處 指 派 之 同 學, 將 列 入 不 接 受 指 派 名 單 回 傳 學 務 處 : 您 可 以 在 webmail 登 入 畫 面 中 點 選 " 改 用 企 業 版 " 即 可 使 用 較 人 性 化 介 面 : 將 請 工 讀 生 多 加 留 意 專 發 組 : 1. 謝 謝 您 的 問 題 2. 本 系 統 僅 提 供 當 學 期 課 程, 歷 年 資 訊 請 至 教 務 系 統 查 詢 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 應 以 即 時 查 明 原 因 校 務 組 : 因 為 熱 門 課 程 名 額 有 限, 網 路 選 課 開 放 瞬 間 常 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 因 此 前 5 分 鐘 系 統 反 應 會 稍 為 慢 一 點 : 無 線 網 路 連 不 上 原 因 很 多, 且 無 線 網 路 基 地 台 訊 號 可 能 會 隨 時 間 逐 漸 減 弱, 有 問 題 發 生 時, 請 立 即 向 網 路 管 理 組 ( 分 機 :2628) 反 應 以 即 時 查 明 原 因 專 發 組 : 1. 謝 謝 您 的 問 題 2. 查 詢 教 室 排 課 表 功 能 早 巳 提 供, 但 目 前 僅 供 管 理 員 使 用, 是 否 開 放 學 生 使 用, 需 送 請 教 務 處 課 務 組 考 量 1. 謝 謝 您 的 意 見, 我 們 已 在 課 程 查 詢 系 統 中 增 加 連 結 至 老 師 的 平 台 功 能, 方 便 同 學 使 用 2. 依 課 務 組 所 訂 時 程 作 業 3. 本 校 學 生 眾 多, 受 限 於 人 力, 故 由 各 系 負 責 微 軟 校 園 授 權 軟 體 光 碟 借 用 管 理, 原 則 每 系 提 供 2 套, 學 生 多 的 系 會 增 加 套 數, 若 不 敷 使 用, 可 再 申 請 增 加 套 數 網 路 選 課 系 統 常 常 會 塞 車, 希 望 可 以 稍 微 改 進 希 望 課 程 查 詢 系 統 中 的 課 表 排 課 系 統 可 以 保 留 至 登 入 者 選 擇 刪 除 後 再 予 以 歸 於 空 白 或 刪 除, 而 不 是 只 能 保 留 30 日 或 在 一 登 出 課 表 後 即 消 失 希 望 寒 暑 假 選 課 時 網 路 能 更 流 暢 選 課 系 統 斷 線 造 成 十 幾 分 鐘 無 法 登 入, 搶 不 到 課, 影 響 權 益 請 加 強 系 統 穩 定 度 校 務 組 專 發 組 校 務 組 校 務 組 因 為 熱 門 課 程 名 額 有 限, 網 路 選 課 開 放 瞬 間 常 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 因 此 前 5 分 鐘 系 統 反 應 會 稍 為 慢 一 點, 此 時 按 網 頁 重 新 整 理 對 系 統 回 應 可 能 有 反 效 果 建 議 同 學 多 利 用 課 程 查 詢 系 統 ( 學 校 首 頁 點 選 淡 江 學 生 教 務 資 訊 課 程 課 程 查 詢 系 統 ), 事 先 瞭 解 每 門 課 有 那 些 班 可 選 並 規 劃 優 先 次 序, 以 加 快 選 課 操 作 速 度, 增 加 選 到 課 程 的 機 率 謝 謝 您 的 意 見, 因 考 量 系 統 效 能 與 設 計 限 制, 暫 不 會 改 變 現 有 規 則 建 議 同 學 多 利 用 課 程 查 詢 系 統 ( 學 校 首 頁 點 選 淡 江 學 生 教 務 資 訊 課 程 課 程 查 詢 系 統 ), 事 先 瞭 解 每 門 課 有 那 些 班 可 選 並 規 劃 優 先 次 序, 以 加 快 選 課 操 作 速 度, 增 加 選 到 課 程 的 機 率 由 於 熱 門 課 程 名 額 有 限, 網 路 選 課 開 放 瞬 間 即 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 建 議 同 學 多 利 用 課 程 查 詢 系 統 ( 學 校 首

63 資 訊 處 使 用 次 數 最 多, 也 是 最 需 要 選 課 系 統 在 多 人 選 課 時 可 以 在 流 暢 網 路 即 時 選 課 系 統 在 國 外 超 慢 國 外 選 科 常 選 不 到 課 程 查 詢 系 統 是 否 能 提 供 : 我 想 查 詢 的 某 間 教 室, 星 期 一 到 星 期 五, 各 個 時 段 有 上 那 些 課 程 關 於 選 課 網 頁 塞 爆, 能 否 有 進 一 步 解 決 辦 法? 希 望 選 課 系 統 能 即 時 顯 示, 自 己 所 輸 入 的 課 程 名 額 數, 才 能 讓 想 選 那 門 課 的 人, 不 用 在 浪 費 時 間 在 打 課 程 編 號, 就 可 以 選 到 這 門 課 選 課 系 統 跑 得 有 點 慢 即 時 選 課 系 統 高 峰 使 用 期 間 會 爆 掉 是 否 能 解 決 網 路 即 時 選 課 系 統 選 課 時 登 入 會 塞 車 的 狀 況 ( 常 常 因 為 登 入 速 度 遲 緩, 而 選 不 到 想 選 的 課 程...) 網 路 即 時 選 課 系 統 不 夠 流 暢, 選 課 時 都 會 造 成 LAG 教 學 支 援 平 台 很 好 用 It is always difficult to select courses, when the speed is slow. 選 課 系 統 太 不 穩 定 了 選 課 每 次 都 很 塞! 選 課 系 統 不 好 用, 且 問 題 好 多, 有 待 改 進 校 務 組 校 務 組 校 務 組 專 發 組 校 務 組 校 務 組 校 務 組 校 務 組 校 務 組 校 務 組 校 務 組 校 務 組 校 務 組 校 務 組 頁 點 選 淡 江 學 生 教 務 資 訊 課 程 課 程 查 詢 系 統 ), 事 先 瞭 解 每 門 課 有 那 些 班 可 選 並 規 劃 優 先 次 序, 以 加 快 選 課 操 作 速 度, 增 加 選 到 課 程 的 機 率 因 為 熱 門 課 程 名 額 有 限, 網 路 選 課 開 放 瞬 間 常 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 因 此 前 5 分 鐘 系 統 反 應 會 稍 為 慢 一 點 建 議 同 學 多 利 用 課 程 查 詢 系 統 ( 學 校 首 頁 點 選 淡 江 學 生 教 務 資 訊 課 程 課 程 查 詢 系 統 ), 事 先 瞭 解 每 門 課 有 那 些 班 可 選 並 規 劃 優 先 次 序, 以 加 快 選 課 操 作 速 度, 增 加 選 到 課 程 的 機 率 網 路 即 時 選 課 系 統 乃 一 大 量 密 集 搶 課 系 統 在 開 放 最 初 五 分 鐘 內, 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 在 國 內 選 課 亦 然 網 路 即 時 選 課 系 統 乃 一 大 量 密 集 搶 課 系 統 在 開 放 最 初 五 分 鐘 內, 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 在 國 內 選 課 亦 然 建 議 同 學 多 利 用 課 程 查 詢 系 統 ( 學 校 首 頁 點 選 淡 江 學 生 教 務 資 訊 課 程 課 程 查 詢 系 統 ), 事 先 瞭 解 每 門 課 有 那 些 班 可 選 並 規 劃 優 先 次 序, 以 加 快 選 課 操 作 速 度, 增 加 選 到 課 程 的 機 率 謝 謝 您 的 問 題 查 詢 教 室 排 課 表 功 能 早 巳 提 供, 但 目 前 僅 供 管 理 員 使 用, 是 否 開 放 學 生 使 用, 需 送 請 教 務 處 課 務 組 考 量 由 於 熱 門 課 程 名 額 有 限, 網 路 選 課 開 放 瞬 間 即 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 建 議 同 學 多 利 用 課 程 查 詢 系 統 ( 學 校 首 頁 點 選 淡 江 學 生 教 務 資 訊 課 程 課 程 查 詢 系 統 ), 事 先 瞭 解 每 門 課 有 那 些 班 可 選 並 規 劃 優 先 次 序, 以 加 快 選 課 操 作 速 度, 增 加 選 到 課 程 的 機 率 網 路 即 時 選 課 系 統 乃 一 大 量 密 集 搶 課 系 統 課 程 編 號 雖 為 一 流 水 號, 無 法 判 別 科 目 相 關 資 訊, 且 操 作 上 需 採 按 鍵 輸 入, 使 用 不 便, 卻 是 在 秒 殺 搶 課 時 的 最 簡 潔 方 式 我 們 會 再 研 究 選 課 高 峰 與 離 峰 時 段 的 選 課 操 作 模 式 因 為 熱 門 課 程 名 額 有 限, 網 路 選 課 開 放 瞬 間 常 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 因 此 前 5 分 鐘 系 統 反 應 會 稍 為 慢 一 點 因 為 熱 門 課 程 名 額 有 限, 網 路 選 課 開 放 瞬 間 常 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 因 此 前 5 分 鐘 系 統 反 應 會 稍 為 慢 一 點, 選 課 高 峰 期 系 統 確 實 非 常 忙 碌, 但 系 統 並 未 因 此 無 法 使 用 因 為 熱 門 課 程 名 額 有 限, 網 路 選 課 開 放 瞬 間 常 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 因 此 前 5 分 鐘 系 統 反 應 會 稍 為 慢 一 點, 此 時 按 網 頁 重 新 整 理 對 系 統 回 應 可 能 有 反 效 果 因 為 熱 門 課 程 名 額 有 限, 網 路 選 課 開 放 瞬 間 常 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 因 此 前 5 分 鐘 系 統 反 應 會 稍 為 慢 一 點, 此 時 按 網 頁 重 新 整 理 對 系 統 回 應 可 能 有 反 效 果 因 為 熱 門 課 程 名 額 有 限, 網 路 選 課 開 放 瞬 間 常 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 因 此 前 5 分 鐘 系 統 反 應 會 稍 為 慢 一 點 因 為 熱 門 課 程 名 額 有 限, 網 路 選 課 開 放 瞬 間 常 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 因 此 前 5 分 鐘 系 統 反 應 會 稍 為 慢 一 點, 此 時 按 網 頁 重 新 整 理 對 系 統 回 應 可 能 有 反 效 果 因 為 熱 門 課 程 名 額 有 限, 網 路 選 課 開 放 瞬 間 常 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 因 此 前 5 分 鐘 系 統 反 應 會 稍 為 慢 一 點 請 洽 教 務 處 或 校 務 資 訊 組 以 了 解 你 的 問 題 所 在 並 協 助 解 決

64 希 望 選 課 時 不 要 再 登 不 進 去 了 課 程 查 詢 學 系 統 不 是 使 用 IE 的 伺 服 器 就 無 法 看 到 老 師 的 評 價 寫 這 項 網 頁 沒 有 把 無 障 礙 考 網 站 考 慮 在 內, 使 無 障 礙 者 無 法 完 全 順 利 填 答 網 站 連 結 太 多, 常 常 找 不 到 要 找 的 網 站, 或 相 關 的 表 格 下 載 校 內 的 搜 尋 引 擎 常 常 找 不 太 到 自 己 想 要 的 資 訊 或 網 址, 此 部 分 可 以 加 強 如 果 可 以, 請 將 學 校 大 多 數 以 internet explorer activex 所 建 立 的 網 頁 更 換 成 可 以 使 用 其 他 遊 覽 器, 如 Google Chrome 等 能 夠 支 援 的 頁 面, 尤 其 是 OD 系 統... 學 校 網 頁 的 某 些 功 能, 希 望 不 是 只 有 IE 才 可 以 通 希 望 網 頁 的 介 面 能 做 得 更 好 一 點, 還 有 相 關 的 網 站 可 以 互 相 連 結 校 務 組 專 發 組 數 位 組 數 位 組 數 位 組 數 位 組 數 位 組 數 位 組 因 為 熱 門 課 程 名 額 有 限, 網 路 選 課 開 放 瞬 間 常 會 湧 入 大 量 學 生 搶 課, 因 此 前 5 分 鐘 系 統 反 應 會 稍 為 慢 一 點, 此 時 按 網 頁 重 新 整 理 對 系 統 回 應 可 能 有 反 效 果 謝 謝 您 的 意 見, 老 師 評 價 功 能 教 務 處 已 取 消 該 功 能 謝 謝 您 的 建 議, 爾 後 辦 理 活 動 時 再 將 無 障 礙 考 慮 進 去 麻 煩 您 可 以 利 用 學 校 首 頁 左 上 方 之 網 頁 查 詢 系 統 尋 找 您 要 找 的 網 頁 謝 謝 您 的 建 議, 您 可 以 試 試 看 利 用 學 校 首 頁 左 上 方 之 網 頁 查 詢 系 統 尋 找 您 要 找 的 網 頁 學 校 首 頁 提 供 2 種 以 上 瀏 覽 器 使 用 如 IE Firefox Chrome 等, 秘 書 處 訂 定 網 頁 規 範 時 建 議 各 單 位 網 頁 要 能 支 援 不 同 瀏 覽 器 如 Firefox IE 學 校 首 頁 提 供 2 種 以 上 瀏 覽 器 使 用 如 :IE Firefox Chrome 等, 秘 書 處 訂 定 網 頁 規 範 時 建 議 各 單 位 網 頁 要 能 支 援 不 同 瀏 覽 器 如 Firefox IE 學 校 首 校 提 供 各 種 身 分 別 的 超 連 接, 並 沒 太 多 的 操 作 介 面, 希 望 能 在 具 體 告 知 是 哪 個 網 頁 的 介 面 不 夠 好 ; 對 於 相 關 的 網 站 可 以 互 相 連 結, 我 們 盡 量 考 慮, 謝 謝 您 的 建 議, 也 希 望 您 能 提 供 更 多 的 資 訊 供 參 考