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金燕仰
7 years ago
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1 204 文化旅游产业发展报告文化旅游产业发展报告魏成元李建中摘要 : 204 年, 中国旅游业实现平稳增长, 三大旅游市场呈现两升一降的局面, 国内游出游人数和旅游收入双增长, 出境旅游增长迅猛, 入境游规模总体下降, 但国际旅游外汇收入依然实现增长借力互联网 + 资本运作移动互联技术等路径, 中国文化旅游呈现线上发展融合发展集团发展海外发展等特点中国文化旅游产业未来发展态势继续向好, 出境旅游邮轮旅游在线定制自助游等将保持高速增长, 同时新时期旅游秩序备受拷问, 智慧旅游管理需快马加鞭关键词 : 文化旅游新常态融合发展在线定制 204 年, 中国经济发展进入新常态, 旅游市场旅游产业正处在换挡升级蓬勃发展的新阶段旅游市场总体发展平稳, 出境旅游和邮轮旅游增速较快, 遗产旅游红色旅游旅游演艺等专项文化旅游持续强劲增长, 旅游产业在国民经济发展中的地位和作用更加凸显, 中国旅游业对世界旅游产业发展的贡献全球瞩目魏成元, 博士, 厦门理工学院观光与酒店管理学院教授, 主要研究方向为旅游营销文化旅游 ; 李建中, 博士, 厦门理工学院观光与酒店管理学院讲师, 主要研究方向为旅游公共服务 059

2 两岸创意经济蓝皮书一文化旅游产业发展环境分析 204 年, 中国经济增速换挡回落, 稳增长调结构创新和发展成为国民经济发展的当务之急旅游消费作为经济发展的重要引擎, 日益受到各级政府和部门的重视, 国务院年内出台关于促进旅游业改革发展的若干意见等政策和措施, 落实促进旅游发展的措施同时, 204 年美国日本等多国对华签证政策开始放宽, 国人出境旅游更加便捷我国旅游发展环境还得益于成熟的交通运输住宿接待和网络信息等旅游基础设施 ( 一 ) 经济环境 204 年末, 中国大陆总人口为万人, 全年国内生产总值亿元, 人均 GDP 进一步提升为 7575 美元, 包括文化旅游在内的个性化旅游成为旅游流行风潮同时, 204 年是我国国民经济战略转型期经过快速增长阶段后, 经济增速换挡回落, 经济发展从传统粗放经营转为高效率低成本可持续的集约经营, 结构调整成为重中之重保增长调结构创新和发展成为经济发展的头等大事, 认识新常态, 适应新常态, 引领新常态, 成为经济发展的首要课题根据国家统计局统计公报, 204 年, 我国国民经济在新常态下保持平稳运行, 呈现增长平稳结构优化质量提升民生改善的良好态势 : 204 年全年国内生产总值亿元, 比上年增长 7 7%, 同比增速下降 0 4 个百分点其中, 第一产业增加值亿元, 增长 4 %, 同比增速不变 ; 第二产业增加值亿元, 增长 7 3%, 同比增速下降 0 5 个百分点 ; 第三产业增加值亿元, 增长 8 %, 同比增速下降 0 2 个百分点第一产业增加值占国内生产总值的比重为 9 2%, 与上年度相比下降 0 8 个百分点 ; 第二产业增加值比重为 42 6%, 与上年度相比下 060

3 204 文化旅游产业发展报告降 3 个百分点 ; 第三产业增加值比重为 48 2%, 与上年度相比提升了 2 个百分点 ( 二 ) 产业政策近年来, 国家支持和规范文化旅游的政策相继出台继 203 年 2 月国务院办公厅印发国民旅游休闲纲要 (203 ~ 2020 年 ) 和 4 月中华人民共和国旅游法颁布实施后, 204 年 8 月 2 日, 国务院又印发关于促进旅游业改革发展的若干意见国家对旅游业改革发展做出了又一重大部署, 反映出经济发展新常态下旅游产业发展迎来了新环境新机遇另外, 204 年我国在出入境旅游政策方面取得了重大突破 204 年, 中国先后与 9 个国家签署各类互免签证协定, 数量为过去四年之和, 可落地签的国家和地区共 36 个为争抢中国旅游市场, 欧美多国还缩短了出签时间和延长签证有效期 204 年月 27 日, 法国外长正式宣布, 自中法建交 50 周年之日起, 把针对所有中国游客的签证审核颁发时间缩短到 48 小时 ; 204 年月 APEC 会议期间, 奥巴马宣布, 美中两国同意作出新的签证安排, 学生签证有效期由过去的年延长到 5 年, 商业旅游签证延长到 0 年 ; 205 年 3 月 9 日, 中国和加拿大正式开始发放有效期最长为 0 年的签证 ; 此外, 意大利英国德国西班牙等国也越来越多地为中国公民颁发长期多次签证, 缩短签证办理时间, 大大便利了中国公民出国旅游中国与有关发达国家在颁发长期多次签证方面取得突破性进展, 是 204 年出境旅游政策变化最大的亮点, 204 年由此被网民称为签证年 2 ( 三 ) 基础设施 204 年, 我国交通运输业再上新台阶其中新建铁路投产里程达 8427 公里, 高速铁路运营里程达 6 万公里, 占世界的 60% 以上 ; 3 全国公路总 2 3 国家统计局 : 204 年国民经济和社会发展统计公报, 205 年 2 月 26 日 http: / / news ifeng com / a / / _ 0 shtm 人民网, http: / / lianghui people com cn / 205npc / n / 205 / 0305 / c html 06

4 两岸创意经济蓝皮书里程达万公里, 其中全国高速公路里程达 9 万公里 ; 民用航空机场 202 个, 定期航班通航城市 98 个, 完成旅客运输量 3 9 亿人次, 国内航线港澳台航线国际航线分别比上年增长了 0 % 2% 和 8 8% 我国酒店业业已建成档次齐全功能多样的酒店接待系统截至 205 年一季度, 全国拥有各类星级饭店 2363 家, 其中五星级酒店 803 家, 四星级酒店 2429 家, 三星级酒店 5429 家年, 全年度住宿和餐饮业固定投资 6237 亿元, 同比增长 4 2 个百分点另外, 我国新型业态酒店包括经济型酒店酒店公寓精品酒店主题酒店露营地帐篷酒店等也得到快速发展, 较好地满足了各类旅游者住宿休闲的需求此外, 互联网尤其是移动互联网技术的快速发展, 为人们建构了方便快捷交互式的旅游信息服务传播交流方式以 APP 为代表的移动终端精准营销和定制旅游大行其道, 追求旅游个性化体验的文化旅游消费者于此获得了强大的信息渠道支持二文化旅游产业年度发展概况 204 年, 中国旅游业实现平稳增长, 全年旅游总收入约 3 25 万亿元, 三大旅游市场呈现两升一降的局面, 机遇与挑战并存其中, 国内游依然保持出游人数和旅游收入双增长, 出境旅游增长迅猛, 入境游总体下降, 国际旅游外汇收入增长 0 个百分点总体来看, 旅游业发展态势向好, 旅游在国民经济中的地位和作用日益突出 ( 一 ) 旅游产业发展分述国内旅游市场受经济持续发展居民收入增长动车等现代旅游交通大发展旅游 2 交通部 : 204 年交通运输行业发展统计公报, 205 年 4 月 30 日国家旅游局 : 204 年第四季度全国星级饭店统计公报, 205 年 2 月 062

5 204 文化旅游产业发展报告法颁布实施旅游服务质量总体向好带薪休假及节假日制度安排等因素的影响, 我国国内旅游市场需求旺盛, 旅游产业总体景气水平平稳发展 204 年, 国内游客达 36 亿人次, 比上年增长 0 7% ; 国内旅游收入 3032 亿元, 同比增长 5 4% ; 国内旅游总消费 2 6 万亿元, 同比增长 5 72% 中国已成为全球最大的国内旅游市场国 2 入境旅游市场 204 年, 入境旅游市场呈现总量略微下降结构分化收入增加的局面全年入境游客 2849 万人次, 下降 0 5% 其中, 外国人入境旅游市场开始回暖, 全年到访外国人 2636 万人次, 增长 0 3% ; 港澳台入境旅游市场降幅明显收窄, 全年到访 023 万人次, 下降 0 6% 在入境游客中, 过夜游客 5562 万人次, 与上年基本持平 204 年全年国际旅游外汇收入实现 569 亿美元, 增长 0 2% 2 从入境旅游市场结构看, 亚洲国家游客依然是我国入境旅游市场的主体 204 年, 来自亚洲国家的旅游者达万人次, 占全部入境市场的 62 07% 欧洲位列第二, 全年到访旅游人数为万人次, 占全部入境市场的 20 80% 美洲以万人次位列第三, 占比约为 78% 大洋洲到访旅游人数 8 0 万人次, 非洲到访旅游人数万人次, 占比分别为 3 07% 和 2 26% ( 见图 ) 3 从入境旅游类型结构看, 204 年外国人以观光休闲为主, 总人数达万人次, 占外国旅游者市场的 33 88% ; 会议 / 商务旅游者人数达万人次, 占比为 20 47% ; 探亲访友万人次, 占比约为 2 29% ; 服务员工万人次, 占比为 2 46% ; 其他目的的外国旅游者万人次, 占比 30 90% ( 见图 2) 4 从入境旅游市场年龄结构看, 204 年外国旅游者以中青年群体为国家统计局 : 204 年国民经济和社会发展统计公报, 205 年 2 月 26 日据国家统计局 204 年国民经济和社会发展统计公报和国家旅游局官网信息综合据国家旅游局官网旅游统计信息据国家旅游局官网旅游统计信息 063

6 两岸创意经济蓝皮书图 204 年中国入境旅游市场结构图年中国入境旅游类型结构主年龄层在 25 ~ 44 岁的旅游者万人次, 占比约 46% ; 45 ~ 64 岁年龄层的旅游者万人次, 占比约 36% ; 4 岁及以下 5 ~ 064

7 204 文化旅游产业发展报告 24 岁以及 65 岁及以上年龄的旅游者占比分别为 4% 8% 和 6% ( 见图 3) 图年中国入境旅游者年龄结构从入境旅游市场性别结构看, 204 年外国旅游者仍然以男性旅游者为主, 与往年情况基本一致男性旅游者万人次, 占比为 64 85% ; 女性旅游者万人次, 占比为 35 5% ( 见图 4) 2 3 出境旅游市场 204 年, 中国出境游市场保持高速增长势头, 全年国内居民出境 659 万人次, 增长 8 7%, 其中因私出境 003 万人次, 增长 9 6% ( 见表 ) 3 数据显示, 中国世界第一大出境旅游客源市场与第一大出境旅游消费国的地位进一步巩固 2 3 据国家旅游局官网旅游统计信息据国家旅游局官网旅游统计信息国家统计局 : 204 年国民经济和社会发展统计公报, 205 年 2 月 26 日 065

8 两岸创意经济蓝皮书图年中国入境旅游性别结构表 200 ~ 204 年中国出境旅游市场增长情况年份旅游人数 ( 万人次 ) 年增长速度 (% ) 资料来源 : 国家旅游局官网旅游统计信息从出境旅游目的地结构看, 中国内地公民出境旅游流向集中基于旅游吸引物文化差异旅游成本等因素影响, 中国内地公民出境旅游以亚洲为主, 占整个出境旅游市场的 89 5%, 其中港澳台占 70 4% 另外, 欧洲占比为 3 5%, 非洲占比为 3 0%, 美洲占比为 2 7%, 大洋洲占比为 %, 其他占 0 2% ( 见图 5) 中国内地公民出境旅游超过百万人次的目的地国家有韩国泰国日本美国越南和新加坡等六国由于 204 年年内发生的泰国政变菲律宾的安全因素马来西亚的人质事件及两起航空意外事件等因素, 中国赴东南亚旅游同比下降 34 3%, 赴韩国日本游客增幅均超过 40% ( 见图 6) 人民网, http: / / travel people com cn / n / 205 / 05 / c html 066

9 204 文化旅游产业发展报告图年中国出境旅游目的地结构图年东南亚市场与日韩市场分化 ( 二 ) 专项文化旅游发展描述非物质文化遗产旅游近年来, 我国加大了对非物质文化遗产保护传承和开发利用的力度, 许多难以复制的珍贵文化得以传承创新, 遗产旅游成为中国文化旅游大潮的 067

10 两岸创意经济蓝皮书排头兵截至 204 年 2 月, 我国共有世界遗产 47 个, 位居世界第二, 约占全世界遗产总数的 4 7% 其中, 文化遗产 33 个, 自然遗产 0 个, 文化与自然双遗产 4 个 ( 见图 7) 同时, 我国国家级非物质文化遗产名录达到 372 个, 比上年同期增加 53 个 ; 文化部还认定了 986 名国家级非物质文化遗产项目代表性传承人图年中国世界遗产结构 204 年末, 全国共有非物质文化遗产保护机构 2645 个, 从业人员 8692 人, 分别比上年增长 4 8% 和 3 0% 全年全国非物质文化遗产保护机构共举办展览 6042 次, 接待观众 3390 万人次, 分别比上年增加 4% 和 9 9% ; 举办演出场, 观众 3795 万人次, 分别比上年增加 3 8% 和 23 6% ; 举办民俗活动 2982 次, 观众 3884 万人次, 分别比上年增加 5 0% 和 5 7% 2 红色旅游自 2004 年开展红色旅游以来, 按照 2004 ~ 200 年全国红色旅游发展文化部 : 204 年文化发展统计公报 068

11 204 文化旅游产业发展报告规划纲要的指引, 国家先后安排红色旅游专项建设资金超过 00 亿元目前, 红色旅游产品体系包括 : 2 个全国重点红色旅游景区 30 条红色旅游精品线路 00 个红色旅游景点景区 200 个重点爱国主义教育基地其中, 3A 级以上红色旅游景区 389 家, 5A 级红色旅游景区 9 个 0 年来, 全国红色旅游景区共接待游客亿人次, 年接待游客人数由 2004 年的 4 亿人次增长至 203 年的亿人次 204 年, 红色旅游继续保持稳中求进, 持续增长的发展态势全国百个红色旅游经典景区共接待游客 69 亿人次, 同比增长 8 02%, 其中入境游客万人次, 国内游客 65 亿人次 ; 旅游总收入实现 8 25 亿元, 同比增长 9 90% 8 个红色旅游重点城市共接待游客 3 95 亿人次, 同比增长 4 30%, 其中入境游客万人次, 国内游客 3 93 亿人次 ; 旅游总收入实现亿元, 同比增长 4 02% 2 预计到 205 年, 全国红色旅游年出行人数将突破 8 亿人次, 年均增长 5%, 占国内旅游总人次的比例提高到 / 旅游演艺旅游演艺是文化艺术和旅游融合生长的细分产业近十年来, 旅游演艺形成了三分天下的市场格局一是实景演艺, 以山水实景为依托而打造的项目, 其代表作是桂林实景山水歌舞剧印象刘三姐 2004 年张艺谋王潮歌樊跃执导, 集漓江山水广西少数民族文化及中国精英艺术家创作之大成, 打造我国第一部全新概念的山水实景演出作品其后印象丽江印象西湖印象海南岛印象大红袍印象普陀连续出笼, 成为全国各旅游目的地吸纳游客最多大众旅游线路必备的旅游演艺品牌二是仿古音乐舞蹈类演艺节目, 一般是依托旅游目的地特定的历史文化元素进行创新编排, 仿唐乐舞就是其代表这类旅游演艺具有较高的历 2 3 中国红色旅游网, http: / / www crt com cn / jyjd / 00 htm 中国红色旅游网, http: / / www crt com cn 凤凰网, http: / / travel ifeng com / news / detail_ 204_ 2 / 27 / _ 0 shtml 069

12 两岸创意经济蓝皮书史和艺术价值, 对文化旅游者具有很大的吸引力三是新兴的现代演艺, 往往将多种现代化高科技的效果和演员的表演融合一体, 营造全新的艺术演艺体验, 宋城千古情是这类演艺节目的代表作这类旅游演艺创意新奇, 游客参与性强, 演出场地基本不受天气影响, 越来越成为旅游演艺市场的新宠仅 204 年, 宋城千古情就演出 300 余场, 推出十余年来已累计演出 7000 余场, 接待观众 5000 余万人次 204 年, 旅游演艺发展势头喜人, 宋城演艺万达华侨城等旅游演艺品牌公司不断加大投入, 创新演艺内容和演出形式, 并且开始探索互联网 + 旅游演艺线上线下融合发展据不完全统计, 截至 204 年 2 月, 全国各地投资 200 万元以上的旅游演出项目达到 300 个以上旅游演出单位演出场次分别为 : 剧场驻场旅游演出达 6 3 万场 ; 实景演出共计 6 万场 ; 主题公园演出 86 万场 ( 见图 8) 2 图 8 中国旅游演艺场次结构 2 宋城演艺官方网站, http: / / www songcn com / shares / about / about shtml 中国旅游演艺联盟, http: / / www ctpaa cn / 204 / 22 / 52 html 070

13 204 文化旅游产业发展报告三文化旅游产业年度业态特征 204 年我国文化旅游市场呈现两升一降的发展态势, 文化旅游产业借力互联网资本运作, 呈现线上发展融合发展集团发展海外发展等特点, 文化旅游消费说走就走, 呈现个性化网络化散客化的特点, 中国旅游业在世界旅游体系中的地位和影响也日益突出 ( 一 ) 互联网 + 文化旅游模式受宠, 引领文化旅游产业创新近年来我国休闲度假游需求上升, 散客化自由行趋势明显, 加之 204 年国家旅游局确定年度旅游主题为智慧旅游, 这些因素都强化了旅游在线化势头, 越来越多的传统旅游企业开始触网, 互联网 + 文化旅游模式引领旅游产业发展的时代潮流旅游景区在互联网 + 文化旅游模式运作中非常抢眼各大旅游景区纷纷开辟网络 APP 预订及微信营销等渠道, 并开始主动寻求与 OTA 的开放合作, 享受旅游电商发展的红利 : 峨眉山景区致力于打造智慧旅游 ; 张家界开发了 APP 平台自由旅神 ; 乌镇黄山宋城构建自己的网上销售交易平台, 或借助淘宝旅行等电商平台提供产品预订及交易服务其中, 乌镇在 204 年最为风光, 其推广智慧旅游, 规划构建集成智慧旅游智慧环保古镇数字化保护系统的乌镇国际旅游区综合管理平台, 受到旅游业界广泛关注, 204 年月首届世界互联网大会在乌镇召开, 并且将永久落户乌镇同时, 在线旅游企业也加速向传统旅游产业渗透携程就是典型代表之一, 204 年 9 月, 携程投资 5 亿元控股华远国旅近两年携程不断投资酒店短租租车度假邮轮等多个领域, 打通产业链上下游, 实现线上和线下旅游产业融合发展 ( 二 ) 挥舞资本运作大旗, 文化旅游企业实现快速扩张我国经济发展进入新常态, 传统工业产能过剩, 而旅游产业正处在 07

14 两岸创意经济蓝皮书转型升级蓬勃发展的新阶段 : 从数量增长到质量提升从粗放经营到集约发展我国旅游投资规模不断扩大投资热点加快形成, 并且进入大资本大项目带动的新阶段, 旅游产业正在从资源依赖型转向资本驱动型企业集团资金实力雄厚, 市场把控能力强, 通过资本重组联合并购等手段, 纷纷抢占旅游产业制高点宋城演艺是旅游产业年度版图扩张的典型代表 204 年 4 月, 宋城演艺投资控股视频制作公司本末映画, 涉足文化传媒 ; 204 年 7 月, 宋城演艺成立了杭州独木桥网络科技有限公司, 开始涉足电子商务平台, 实现网络营销与线下体验的营销新体系 ; 204 年 2 月, 宋城演艺设立香港全资子公司宋城国际, 积极布局海外文化旅游项目, 进一步扩充演艺事业版图通过资本运作, 204 年宋城演艺成功地涉足文化传媒 IP 旅游平台业务和海外业务另外, 非旅游企业近年来也大行跨界投资风潮万达集团先行一步, 2002 年以来累计投资超过 2000 亿元, 在全国各地建设文化旅游城主题公园 204 年, 万科集团投资 400 亿元三峡集团投资 0 亿元建设旅游度假区, 中粮集团试水酒店业, 安邦保险阳光保险先后境外收购高星级旅游酒店据统计, 204 年大陆旅游业实际完成投资 7053 亿元, 同比增长 32%, 比全国房地产投资增速高 2% 205 年, 预计大陆旅游投资将达到万亿元 2 ( 三 ) 旅游休闲说走就走, 散客化自由行大行其道以旅游法正式颁布实施为标志, 203 年中国旅游市场正式进入散客时代, 204 年中国旅游散客化自由行趋势进一步强化, 一机在手, 说走就走, 成为 204 年旅游时尚特征中国旅游市场散客化自由行主要缘于三大原因第一, 旅游者自主意识增强, 个性化旅游的内生性需求爆发中国经济 2 宋城演艺官方网站, http: / / www songcn com / shares / about / about shtml 新浪网, http: / / news sina com cn / o / / shtml 072

15 204 文化旅游产业发展报告和居民可支配收入保持持续增长, 旅游市场日趋成熟, 居民出行旅游经验日渐积累, 旅游者消费观念开始转变, 尤其是我国 70 后 80 后旅游消费群体崛起, 旅游消费个性化需求日趋增强, 散客化自由行成为旅游者尤其是中青年旅游者出行的首选方式第二, 旅游法颁布实施, 规范团队旅游旅游法明确要求, 旅行社不得指定具体的购物场所, 不得安排另付费的旅游项目, 团费也必须是明码实价, 不得以低价或者是零团费来揽客鉴于上述规定, 旅行社不得不大幅提高出游团费, 从而将更多旅游者推向了自由行第三, 智慧旅游建设为自由行大开方便之门在国家相关部门的推动下, 全国各地近年来积极推进智慧旅游建设, 使旅游营销旅游消费决策逐步走向网络化科技化和信息化, 加之我国旅游基础设施建设逐步完善, 尤其是动车等旅游交通工具日益发达, 居民旅游出行越来越轻松便捷, 实现一机在手, 说走就走 204 年, 全国各大景区和旅游目的地散客化在线订购的比例均呈现增长势头峨眉山景区年度购票人数 287 万人次, 散客占比 78%, 同比提升了 5 个百分点 ; 桂林 205 年春节期间散客与团队游客比例高达 9, 春节黄金周期间, 网站和手机客户端的旅游预订量占比近 80% 2 总体来看, 204 年中国旅游散客化自由行趋势进一步提升, 全年在线旅游市场交易规模达亿元, 同比增长 38 9% 其中, 移动旅游市场规模达到亿元, 通过移动端预订旅游产品的比例占到了 40 5%, 逼近 PC 端 3 ( 四 ) 出境旅游继续强劲增长, 世界旅游地位进一步彰显在国内经济增长人民币升值部分国家和地区对中国游客放宽签证政 2 3 http: / / www huaxia com / ly / lyzx / 205 / 02 / html 桂旅网, http: / / www guilin cm / Article / 946 html 204 年中国旅游上市公司发展报告, http: / / res meadin com / HotelData / 6036_ shtml 073

16 两岸创意经济蓝皮书策等因素的带动下, 中国出境旅游近年来持续保持高速增长态势, 带动了世界旅游产业的发展, 为相关目的地国家增加就业发展经济贸易等做出了令人瞩目的贡献 204 年, 中国大陆公民出境旅游人数首破亿大关, 达到 7 亿人次, 增长高达 9 6% 海外支出达到创纪录的 648 亿美元, 较上年度增长 28%, 创下两年来最大的百分比增幅年, 全球游客出境游规模为 9 97 亿人次, 同比增长仅 4 7%, 出境游消费增幅为 6% 从地区来看, 204 年亚洲出境旅游人数总体增长 8%, 南美及北美地区各增长 5%, 欧洲增长 3%, 非洲和中东地区仅增长 2% 3 数据表明, 中国作为世界第一大出境旅游客源市场与第一大出境旅游消费国的地位得到进一步巩固第一, 从出境旅游客源市场看, 204 年中国的出境游客已经占到全球出境旅游市场总量的 %, 且增速远远高于世界其他地区第二, 中国出境旅游消费总额世界排名第一, 美国出境旅游消费总额为 20 亿美元, 排名第二, 中国比美国高出 47%, 且中国出境旅游消费增速高出美国约 2 个百分点 ( 美国增速为 7% ) 中国出境旅游对世界旅游产业和目的地国家的经济发展的影响越来越凸显据国内相关机构测算, 中国对世界旅游业增长的贡献达 9 62% 4 日本政府观光局公布的数据显示, 204 年中国大陆赴日旅游规模约 24 万人次, 人均消费 23 万日元, 居各国游客之首 204 年, 旅游业拉动日本经济增长 0 4%, 中国大陆游客贡献占一半以上 5 四文化旅游产业的发展趋势现阶段, 我国人均 GDP 已经超过 7000 美元, 注重旅游的文化内涵和服国家统计局 : 204 年国民经济和社会发展统计公报, 205 年 2 月 26 日凤凰网, http: / / travel ifeng com / news / detail_ 205_ 0 / 30 / _ 0 shtml 新华网, http: / / news xinhuanet com / travel / / 05 / c_ htm 据中国旅游研究院测算, http: / / news xinhuanet com / tw / / 7 / c_ htm 凤凰网, http: / / finance ifeng com / a / / _ 0 shtml 074

17 204 文化旅游产业发展报告务质量, 已经成为旅游者的基本特质和偏好, 跨洲旅游业已拉开市场大幕中国文化旅游产业, 坐享经济持续增长和庞大人口市场的红利, 时逢旅游签证旅游交通旅游信息和旅游交易的便捷化, 三大旅游市场将面临新机遇新挑战, 文化旅游产业有望继续保持稳定增长 ( 一 ) 异域文化精彩绽放, 出境旅游持续火爆基于异域文化的差异和吸引力国外旅游市场的成熟和旅游服务品质保证出入境政策进一步便利化等因素, 中国公民出境游风生水起, 成为引领三大旅游市场的风向标 204 年中国出境游人数破亿万人次, 增速接近 20% 预计 205 年中国出境旅游规模继续保持快速增长, 同时出境旅游市场结构可能发生两大改变一是中国出境旅游市场半径将越走越大基于出入境政策的便利化和居民收入的持续增长, 在出境旅游目的地的选择上, 越来越多的中国公民将不再停留于港澳台旅游和亚洲旅游璀璨夺目的欧美历史文化和社会风情将吸引中高端旅游者, 法国意大利西班牙德国英国, 尤其是美国和加拿大, 可望成为中国公民出境游的新的热门目的地二是在亚洲范围内东进南退现象可能发生受屡屡发生的香港导游与内地游客纠纷事件上海迪士尼即将建成开业日韩放宽中国旅游签证并且加大旅游促销宣传力度等因素影响, 香港旅游市场对内地游客的吸引力短期内势必受到严重影响, 市场增长的势头或许被严重牵制, 日韩旅游吸引力将进一步凸显, 中国大陆公民赴日韩旅游有望持续升温 ( 二 ) 海洋文化异军突起, 邮轮旅游独领风骚近两年中国大陆邮轮旅游市场已经呈现内生性爆发性增长态势 204 年全年出入境邮轮旅客万人次, 增长 43 36%, 其中母港航次出入境 http: / / info meadin com / Ota / 0773_ shtml 075

18 两岸创意经济蓝皮书万人次, 增长 44 3%, 访问港航次出入境万人次, 增长 37 9% 中国天津厦门香港和上海等地的邮轮母港建设加速, 国际邮轮公司也加速布局投资中国邮轮市场加之发展海洋经济和海洋旅游是国家战略, 国家旅游局确定 205 年年度主题为美丽中国 - 丝绸之路旅游年, 海上丝绸之路是年度旅游产业的中心话题之一因此, 可以预期, 围绕海上丝绸之路和中外文化旅游交往的主题活动旅游产品和旅游线路设计旅游产品促销等, 将争相亮相, 滨海旅游海上旅游产品将持续热销, 邮轮旅游则以其独特的邮轮文化品质服务安全舒适等竞争优势, 将在海洋旅游市场继续独领风骚 ( 三 ) 在线定制力压群芳, 自助旅游大行其道基于旅游消费主体变迁移动互联网技术的普及化旅游产业 OTO 战略转向等因素影响, 中国旅游已经进入以个性化散客化自由行为特征的发展新阶段 204 年全球在线旅游移动订单的增长速度已远远超过了 PC 端, APP 等旅游营销与在线交易系统大放异彩其中, 移动互联技术让生活更加轻松让旅游更加轻松, 手机改变生活, 手机改变旅游未来, 随着旅游环境和旅游服务的改善, 以在线定制为基本技术支撑的自助旅游这一趋势将进一步强化, 一机在手, 说走就走, 将成为新时代一种基本的旅游消费方式 ( 四 ) 旅游秩序备受拷问, 智慧旅游管理快马加鞭旅游法颁布实施以来, 中国旅游市场的基本游戏规则发生改变, 旅游者进入散客时代自由行时代, 旅游企业则进入在线定制时代, 整个旅游产业进入结构调整服务换挡升级的新时代然而, 新旧交替时期, 传统观光型旅游景区景点遭遇大批自由行或自驾环球资讯, http: / / www traveldaily cn / article /

19 204 文化旅游产业发展报告游等休闲客, 交通承载与无缝对接市场容量预测与控制景区景点游览有序流动管理休闲干扰有效防范与隔离旅游消费规范与文明疏导旅游公共安全与应急反应等, 都成为新时期旅游运营必须解决的新的基本问题我国旅游产业似乎准备不足, 204 年底的上海外滩踩踏事件, 备受国人拷问, 反映出新时代旅游秩序管控的严重性紧迫性因此, 面对新旧旅游秩序交替, 面对新的旅游市场, 面对新的旅游者, 旅游管理如何实现智能化有效管理, 该是我们这个旅游时代最头疼最迫切的课题我们有理由相信, 智慧旅游时代必然产生伟大的智慧旅游管理, 政府和企业正运筹帷幄快马加鞭, 一个借助现代电子信息技术和大数据库构建的以旅游信用档案旅游流量实时监控引导系统等为子系统的新时代智慧旅游管理, 将破茧而出 077

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