MS Office系列软件基本技巧与格式规范

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1 图 情 新 讯 2013 年 第 4 期 ( 总 第 33 期 ) 图 情 新 讯 行 业 扫 描 年 度 上 海 科 学 技 术 情 报 成 果 奖 公 示 第 七 十 九 届 IFLA( 国 际 图 联 ) 大 会 在 新 加 坡 举 行 ARL 发 布 报 告 : 研 究 图 书 馆 的 联 络 员 作 用 的 转 变 第 六 届 图 书 馆 管 理 与 服 务 创 新 论 坛 在 兰 州 大 学 召 开 沪 上 部 分 高 校 图 书 馆 推 出 网 上 选 座 探 索 与 研 究 哈 佛 大 学 图 书 馆 改 革 及 启 示 美 国 大 学 图 书 馆 按 量 付 费 期 刊 采 购 案 例 分 析 及 思 考 图 书 馆 作 为 开 放 智 慧 服 务 中 心 的 模 式 研 究 参 考 咨 询 服 务 的 变 革 : 香 港 的 经 验 学 生 读 者 深 度 参 与 图 书 馆 管 理 和 服 务 创 新 的 实 践 与 思 考 以 清 华 大 学 为 例 博 海 拾 贝 大 学 图 书 馆 环 境 扫 描 大 数 据 环 境 下 清 华 大 学 图 书 馆 的 实 践 小 图 书 馆 之 美 微 型 免 费 图 书 馆 和 图 书 馆 小 盒 子 的 兴 起...14 编 者 按 : 如 果 大 家 有 感 兴 趣 的 图 情 领 域 的 新 闻 动 态 学 术 论 文 或 者 博 客 文 章, 欢 迎 向 情 报 所 提 供 相 关 素 材! 我 们 将 会 在 图 情 新 讯 上 与 全 馆 同 仁 分 享 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 1 / 16

2 1 行 业 扫 描 年 度 上 海 科 学 技 术 情 报 成 果 奖 公 示 依 据 国 家 科 技 部 社 会 力 量 设 立 科 学 技 术 奖 管 理 办 法 上 海 市 科 学 技 术 奖 励 办 法 和 上 海 科 学 技 术 情 报 成 果 奖 奖 励 办 法 等 有 关 规 定, 经 上 海 科 学 技 术 情 报 成 果 奖 奖 励 委 员 会 审 议 批 准, 2013 年 度 上 海 科 学 技 术 情 报 成 果 奖 评 审 结 果 于 近 日 公 示, 我 馆 申 报 的 4 项 成 果 均 榜 上 有 名 ( 见 表 1) 2013 年 度 上 海 科 学 技 术 情 报 成 果 奖 推 荐 项 目 24 项 ( 分 属 情 报 研 究 服 务 推 广 平 台 论 著 五 类 ), 经 评 审 办 公 室 形 式 审 查 专 家 组 评 审 奖 励 委 员 会 审 定 等 规 定 程 序, 评 选 出 一 等 奖 3 项 二 等 奖 9 项 三 等 奖 10 项 我 馆 入 选 的 成 果 包 括 一 等 奖 1 项 二 等 奖 2 项 三 等 奖 1 项 表 年 度 上 海 科 学 技 术 情 报 成 果 奖 我 馆 入 选 成 果 奖 项 成 果 类 别 成 果 名 称 负 责 人 一 等 奖 研 究 DDC 与 中 国 图 书 馆 分 类 法 在 工 程 技 术 领 域 类 目 的 映 射 李 芳 二 等 奖 研 究 国 内 七 所 高 校 材 料 学 科 科 研 情 况 统 计 分 析 刘 卓 燕 二 等 奖 论 著 学 科 化 服 务 技 术 与 应 用 孙 翌 三 等 奖 研 究 高 等 学 校 产 业 科 研 实 力 计 量 分 析 杨 眉 来 源 : 上 海 市 科 学 技 术 情 报 学 会 第 七 十 九 届 IFLA( 国 际 图 联 ) 大 会 在 新 加 坡 举 行 2013 年 8 月 18 日 上 午, 世 界 图 书 馆 和 信 息 大 会 : 第 七 十 九 届 国 际 图 联 大 会 在 新 加 坡 新 达 城 会 展 中 心 隆 重 开 幕 来 自 150 多 个 国 家 和 地 区 的 3600 余 名 图 书 馆 界 代 表 参 加 了 此 次 盛 会 由 文 化 部 公 共 文 化 司 周 广 莲 任 团 长 的 中 国 代 表 团 以 及 由 孙 一 纲 馆 长 助 理 率 领 的 中 国 国 家 图 书 馆 代 表 团 共 约 80 人 出 席 国 际 图 联 主 席 英 格 丽 德 帕 伦 特 在 开 幕 式 上 作 了 题 为 未 来 图 书 馆, 无 限 可 能 性 的 致 辞 新 加 坡 外 交 部 巡 回 大 使 陈 庆 珠 教 授 做 了 题 为 图 书 馆 准 备 好 大 变 革 了 吗? 的 开 幕 式 主 题 演 讲 大 会 国 家 委 员 会 主 席 梁 宝 珠 和 新 加 坡 通 讯 及 新 闻 部 部 长 雅 国 博 士 先 后 致 欢 迎 词 开 幕 式 上, 还 进 行 了 富 有 特 色 的 舞 龙 舞 狮 和 舞 蹈 表 演, 呈 现 了 新 加 坡 多 种 族 多 文 化 的 特 点 中 国 驻 新 加 坡 大 使 馆 文 化 参 赞 肖 江 华 出 席 了 开 幕 式 本 届 大 会 的 主 题 是 未 来 图 书 馆 : 无 限 可 能 未 来 图 书 馆 : 无 限 可 能, 是 说 图 书 馆 有 能 力 在 多 个 领 域 成 为 变 革 的 积 极 动 力 和 正 能 量 图 书 馆 为 所 有 人 提 供 终 生 学 习 的 资 源, 同 时 鼓 励 家 庭 与 社 区 参 与 共 同 阅 读 与 长 期 学 习 要 深 入 了 解 民 众 所 需 所 想, 图 书 馆 员 和 信 息 专 家 必 须 与 所 服 务 的 社 区 紧 密 联 系, 提 供 与 需 求 相 关 的 服 务, 成 为 公 民 获 取 知 识 和 创 新 的 桥 梁 大 会 由 开 幕 式 全 体 会 议 分 会 场 工 作 会 议 展 览 会 理 事 会 图 书 馆 参 观 卫 星 会 议 和 闭 幕 式 等 部 分 组 成 国 际 图 联 的 各 个 专 业 委 员 会 也 在 大 会 期 间 举 行 了 工 作 会 议 整 个 会 议 于 8 月 23 日 结 束 此 前, 还 分 别 在 泰 国 印 度 尼 西 亚 和 马 来 西 亚 等 地 举 办 了 卫 星 会 议 和 会 前 会 来 源 : 中 国 文 化 传 媒 网 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 2 / 16

3 1.3 ARL 发 布 报 告 : 研 究 图 书 馆 的 联 络 员 作 用 的 转 变 ( 编 者 按 : 作 为 新 时 期 的 新 角 色 系 列 报 告 之 三,ARL 近 日 发 布 了 研 究 图 书 馆 的 联 络 员 作 用 的 转 变 的 报 告 该 系 列 报 告 揭 示 了 研 究 图 书 馆 的 工 作 人 员 为 应 对 新 世 纪 的 挑 战, 更 好 地 服 务 于 师 生 学 校 和 研 究 人 员 所 发 生 的 转 变 值 得 关 注 ) 美 国 研 究 图 书 馆 学 会 (Association of Research Libraries, ARL)2013 年 9 月 发 布 了 今 年 8 月 完 成 的 研 究 图 书 馆 的 联 络 员 作 用 的 转 变 的 报 告 报 告 指 出, 变 化 的 研 究 图 书 馆 环 境 ( 包 括 技 术 学 生 学 习 以 及 学 者 的 实 践 的 变 化 ) 要 求 我 们 重 新 审 视 研 究 图 书 馆 的 联 络 员 的 角 色 通 过 采 访, 作 者 发 现 联 络 员 作 用 的 转 变 包 括 : 认 识 个 人 专 长 的 局 限 性, 重 新 设 计 相 关 组 织 结 构, 以 及 保 证 馆 员 有 适 当 的 培 训 和 专 业 知 识 总 的 趋 势 是 联 络 员 把 自 己 的 专 长 与 功 能 性 专 业 馆 员 的 专 长 相 结 合, 以 这 种 模 式 来 满 足 新 的 需 求 从 关 注 用 户 ( 而 不 是 图 书 馆 ) 的 角 度, 报 告 提 出 了 发 展 联 络 员 新 角 色 的 六 个 趋 势 : 一 发 展 以 用 户 为 中 心 的 图 书 馆 服 务 ( 包 括 : 馆 藏 发 展 ; 参 考 咨 询 台 服 务 ; 图 书 馆 利 用 指 导 ; 员 工 管 理 ); 二 出 现 了 联 络 员 与 功 能 性 专 业 馆 员 相 结 合 的 模 式 ; 三 机 构 的 灵 活 性 必 须 满 足 用 户 的 需 求 ( 包 括 : 在 研 究 服 务 中 的 新 角 色 ; 数 字 人 文 ; 拓 展 在 支 持 教 学 中 的 作 用 ; 支 持 数 字 学 术 ; 用 户 体 验 ; 版 权 知 识 产 权 与 学 术 交 流 ); 四 联 络 员 并 非 孤 军 作 战 ; 五 协 作 是 关 键 ; 六 创 建 一 个 灵 活 的 可 持 续 发 展 的 团 队 来 源 : 本 刊 编 译 第 六 届 图 书 馆 管 理 与 服 务 创 新 论 坛 在 兰 州 大 学 召 开 2013 年 9 月 日, 由 教 育 部 高 等 学 校 图 书 情 报 工 作 指 导 委 员 会 中 国 图 书 馆 学 会 图 书 馆 管 理 专 业 委 员 会 上 海 交 通 大 学 图 书 馆 主 办, 兰 州 大 学 图 书 馆 承 办 的 2013 年 第 六 届 图 书 馆 管 理 与 服 务 创 新 论 坛 ( CFLMS Creative Forum for Library Management and Service) 在 兰 州 大 学 图 书 馆 报 告 厅 召 开 兰 州 大 学 副 校 长 陈 发 虎 出 席 会 议 并 讲 话 教 育 部 高 校 图 工 委 主 任 北 京 大 学 图 书 馆 馆 长 朱 强 以 及 来 自 中 国 大 陆 香 港 等 高 校 的 160 位 图 书 馆 界 专 家 及 同 仁 共 聚 一 堂, 围 绕 着 本 次 论 坛 放 飞 智 慧 图 书 馆 的 梦 想 这 一 主 题, 广 泛 深 入 地 探 讨 了 作 为 图 书 馆 创 新 转 型 和 可 持 续 发 展 新 模 式 的 智 慧 图 书 馆 的 新 理 念 和 新 探 索, 为 智 慧 图 书 馆 的 发 展 群 策 群 力, 贡 献 良 方 论 坛 为 期 两 天, 由 五 个 单 元 组 成 其 中 包 括 大 会 主 题 发 言 大 会 交 流 发 言 馆 际 交 流 馆 长 论 坛 之 头 脑 风 暴 和 第 四 次 论 坛 学 术 委 员 会 工 作 会 议 在 大 会 主 题 发 言 阶 段, 北 京 大 学 图 书 馆 馆 长 朱 强 香 港 理 工 大 学 图 书 馆 馆 长 黄 朝 荣 上 海 交 通 大 学 图 书 馆 馆 长 陈 进 兰 州 大 学 图 书 馆 馆 长 沙 勇 忠 武 汉 大 学 图 书 馆 馆 长 王 新 才 四 川 大 学 图 书 馆 馆 长 马 继 刚 等 高 校 图 书 馆 馆 长 和 专 家 学 者 分 别 作 了 题 为 数 字 时 代 大 学 图 书 馆 的 转 型 策 略 重 塑 E 世 代 图 书 馆 服 务 (Reinventing Library in the Digital Era) 智 慧 图 书 馆 设 计 与 探 索 大 数 据 背 景 下 的 用 户 行 为 研 究 信 息 技 术 驱 动 下 的 智 慧 图 书 馆 及 其 服 务 模 式 初 探 智 慧 图 书 馆 助 推 人 才 培 养 改 革 的 精 彩 纷 呈 的 专 题 学 术 报 告 报 告 分 享 了 物 联 网 环 境 下 智 慧 图 书 馆 的 核 心 内 涵 及 主 要 特 征 本 质 追 求 及 关 键 问 题 发 展 现 状 与 未 来 前 景, 以 期 为 高 校 图 书 馆 提 升 理 念, 开 拓 视 野 在 大 会 交 流 发 言 馆 际 交 流 馆 长 论 坛 之 头 脑 风 暴 阶 段, 专 家 和 代 表 们 结 合 不 断 变 幻 的 信 息 环 境, 围 绕 与 智 慧 图 书 馆 密 切 相 关 的 热 点 问 题, 如 技 术 资 源 服 务 馆 员 和 读 者 等 展 开 深 入 的 理 论 探 讨 与 实 践 总 结, 并 力 求 不 断 地 在 新 思 维 与 旧 模 式 梦 想 与 现 实 跨 越 与 转 型 等 的 激 烈 碰 撞 中 寻 求 新 的 突 破 本 次 论 坛 具 有 主 题 设 置 新 颖 内 容 形 式 丰 富 会 议 共 识 广 泛 等 三 个 显 著 特 点 会 议 决 定 2014 年 第 七 届 图 书 馆 管 理 与 服 务 创 新 论 坛 会 议 在 宁 夏 大 学 召 开 来 源 : 兰 州 大 学 新 闻 网 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 3 / 16

4 1.5 沪 上 部 分 高 校 图 书 馆 推 出 网 上 选 座 每 到 考 试 季, 大 学 图 书 馆 的 座 位 就 成 了 堪 比 春 运 火 车 票 的 稀 缺 资 源 半 夜 起 来 排 长 队 的 有 之, 把 物 品 粘 在 桌 子 上 占 座 的 有 之, 一 个 寝 室 排 班 轮 流 占 座 的 有 之 不 过, 在 上 海 海 事 大 学, 这 些 情 景 今 年 将 不 再 上 演 该 校 图 书 馆 推 出 了 网 上 选 座 系 统 并 于 本 周 上 线 试 运 行 据 介 绍, 海 事 大 学 图 书 馆 从 本 周 起 试 用 座 位 管 理 系 统, 对 四 楼 座 位 进 行 统 一 管 理 在 图 书 馆 门 禁 入 口 处 和 四 至 六 层 东 南 角 咨 询 台 旁 各 放 置 了 一 台 触 摸 屏 的 座 位 管 理 系 统 机 器, 学 生 可 以 按 屏 选 择 阅 览 室 座 位, 凭 号 入 座 整 个 过 程 与 自 助 值 机 或 者 买 电 影 票 选 座 的 过 程 有 些 类 似 除 了 海 事 大 学 之 外, 同 济 大 学 的 图 书 馆 也 引 进 了 计 算 机 刷 卡 座 位 管 理 制 度, 学 生 要 刷 卡 选 择 座 位 之 后 才 能 入 内 上 海 大 学 图 书 馆 也 引 入 了 类 似 系 统, 学 生 进 出 均 需 刷 卡, 暂 时 离 开 位 置 可 保 留 一 小 时, 过 时 未 归 系 统 将 自 动 重 新 分 配 来 源 :i 时 代 报 探 索 与 研 究 2.1 哈 佛 大 学 图 书 馆 改 革 及 启 示 面 对 信 息 技 术 的 飞 速 发 展 与 数 字 资 源 的 快 速 激 增, 哈 佛 大 学 图 书 馆 自 2011 年 8 月 起 开 展 了 自 上 而 下 的 改 革 该 文 作 者 从 组 织 结 构 重 组 整 合 资 源 创 新 服 务 三 个 方 面 介 绍 了 哈 佛 大 学 图 书 馆 的 改 革 实 践 针 对 过 去 的 分 散 管 理 模 式, 哈 佛 图 书 馆 实 施 工 作 小 组 建 立 了 协 作 服 务 系 统, 整 合 统 一 系 统 内 各 分 馆 的 三 大 服 务 : 存 取 服 务 技 术 服 务 和 保 存 与 数 字 影 像 服 务 此 外, 为 了 系 统 内 的 有 效 沟 通 协 作, 哈 佛 图 书 馆 还 成 立 了 5 个 跨 系 统 的 亲 缘 组 (affinity group), 主 要 面 向 不 同 学 科 及 特 殊 馆 藏 的 图 书 馆 哈 佛 图 书 馆 系 统 内 各 图 书 馆 仍 然 保 持 与 所 属 学 院 的 关 系, 同 时 接 受 各 亲 缘 组 负 责 人 的 领 导 新 的 组 织 结 构 改 善 了 图 书 馆 的 工 作 流 程 决 策 和 执 行 方 式 基 础 设 施 及 系 统 内 汇 报 机 制 哈 佛 图 书 馆 新 的 组 织 结 构 于 2012 年 8 月 1 日 正 式 开 始 运 作, 哈 佛 大 学 管 理 层 将 于 2013 年 对 重 组 效 果 进 行 评 估 2012 年 8 月 上 线 的 图 书 馆 新 门 户 Library Portal 使 哈 佛 图 书 馆 用 户 切 实 感 受 到 了 改 革 的 新 变 化 哈 佛 图 书 馆 新 门 户 功 能 强 大, 界 面 简 洁 大 方 首 页 的 中 心 位 置 为 统 一 检 索 区, 用 户 通 过 统 一 搜 索 框 可 以 检 索 到 哈 佛 图 书 馆 的 书 目 记 录 自 建 机 构 库 购 买 的 各 类 数 字 资 源 开 放 存 取 资 源 常 春 藤 高 校 图 书 馆 联 盟 目 录 以 及 公 共 目 录 Google Book WorldCat 等 共 计 34 个 资 料 库, 涵 盖 各 种 文 献 类 型 首 页 检 索 区 右 侧 是 醒 目 的 资 源 区, 除 提 供 馆 名 检 索 地 图 查 找 外, 还 提 供 通 过 开 馆 时 间 所 属 学 校 主 题 类 型 便 利 服 务 等 限 定 条 件 查 找 图 书 馆 的 服 务 新 门 户 的 另 一 特 色 是 在 资 源 区 设 置 了 查 找 馆 员 栏 目, 罗 列 出 图 书 馆 员 目 录, 用 户 可 以 浏 览, 也 可 以 按 照 条 件 进 行 查 询 检 索 用 户 还 可 以 在 线 向 图 书 馆 研 究 馆 员 提 交 研 究 协 助 申 请, 以 获 取 定 题 研 究 策 略 文 献 资 源 获 取 等 方 面 的 服 务 在 创 新 服 务 方 面, 哈 佛 图 书 馆 建 立 了 专 门 机 构 来 推 动 和 负 责 创 新 : 图 书 馆 创 新 行 动 小 组 (Library Innovation Initiative Team) 负 责 为 图 书 馆 内 部 创 新 提 供 便 利, 促 进 新 思 路 的 产 生 及 应 用, 鼓 励 建 立 更 包 容 的 创 新 思 维 集 体 为 扩 展 当 前 视 野 而 设 立 研 发 中 心, 并 与 全 球 范 围 内 的 图 书 馆 创 新 者 开 展 协 作 图 书 馆 还 建 立 了 创 新 实 验 室 (Library Innovation Lab), 探 索 最 新 技 术 在 图 书 馆 中 的 应 用 我 国 高 校 图 书 馆 可 以 在 结 合 自 身 需 求 和 特 点 的 基 础 上, 借 鉴 哈 佛 大 学 图 书 馆 的 改 革 经 验, 促 进 自 身 发 展 来 源 : 申 蓉. 哈 佛 大 学 图 书 馆 改 革 及 启 示 [J]. 图 书 馆 建 设, 2013 (6): 美 国 大 学 图 书 馆 按 量 付 费 期 刊 采 购 案 例 分 析 及 思 考 按 量 付 费 (Pay-Per-View, PPV) 作 为 辅 助 性 期 刊 采 购 方 法, 近 几 年 迅 速 应 用 于 美 国 大 学 图 书 馆 该 文 通 过 分 析 以 往 期 刊 采 购 的 方 法 以 及 催 生 这 种 新 型 期 刊 采 购 模 式 的 原 因 及 技 术 环 境, 结 合 案 例 研 究 了 按 量 付 费 期 刊 采 购 的 工 作 流 程 及 可 能 出 现 的 问 题 以 期 对 国 内 大 学 图 书 馆 的 期 刊 采 购 工 作 有 所 启 示 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 4 / 16

5 作 者 认 为, 当 前 的 数 字 化 环 境 读 者 的 阅 读 习 惯 捆 绑 采 购 和 打 包 采 购 的 弊 端 以 及 PPV 形 式 的 可 操 作 性, 都 为 PPV 的 应 用 提 供 了 可 能 目 前 美 国 大 学 图 书 馆 使 用 的 PPV 模 式 主 要 有 两 种 : 无 中 介 模 式, 即 图 书 馆 IP 范 围 内 的 使 用 者 都 可 以 购 买 文 章, 读 者 在 下 载 文 章 时 并 不 知 道 是 付 费 调 阅, 图 书 馆 不 能 掌 控 代 币 的 使 用 ; 有 中 介 模 式, 即 以 图 书 馆 工 作 人 员 作 为 中 介, 读 者 需 要 调 阅 文 章 时 需 告 知 图 书 馆 工 作 人 员, 图 书 馆 工 作 人 员 按 照 读 者 需 要 使 用 代 币 购 买 文 章, 再 发 送 给 读 者, 图 书 馆 能 掌 控 代 币 的 使 用 文 章 研 究 了 美 国 几 所 大 学 图 书 馆 的 PPV 期 刊 采 购 案 例, 包 括 使 用 无 中 介 PPV 模 式 的 圣 约 翰 大 学 图 书 馆 北 岸 长 岛 犹 太 人 医 学 图 书 馆 汉 密 尔 顿 学 院 图 书 馆, 以 及 使 用 有 中 介 模 式 的 PPV 的 三 一 大 学 图 书 馆 圣 麦 克 学 院 图 书 馆 和 克 拉 克 森 大 学 图 书 馆 文 章 指 出, 无 论 使 用 哪 种 PPV 模 式 都 可 以 为 图 书 馆 节 省 开 支, 给 读 者 提 供 更 多 可 供 选 择 使 用 的 期 刊 但 使 用 无 中 介 的 PPV 模 式 可 能 导 致 资 源 的 重 复 购 买 或 代 币 被 滥 用 等 状 况, 而 使 用 有 中 介 的 PPV 模 式 则 必 须 为 读 者 和 PPV 中 介 之 间 搭 建 沟 通 的 平 台, 同 时 需 要 投 入 相 应 的 人 力 资 源 PPV 采 购 期 刊 文 章 可 能 给 图 书 馆 带 来 的 影 响 包 括 : 改 变 图 书 馆 的 工 作 流 程 转 变 传 统 的 文 献 收 藏 理 念, 加 强 对 读 者 的 教 育 等 作 者 认 为, 在 出 版 商 能 为 图 书 馆 提 供 便 利 的 期 刊 文 章 采 购 方 式 和 简 单 易 用 的 PPV 软 件 的 前 提 下, 有 中 介 的 PPV 模 式 是 图 书 馆 所 期 盼 的 最 佳 期 刊 文 章 采 购 方 式 作 者 希 望 国 内 大 学 图 书 馆 能 积 极 应 对 时 代 变 化, 以 最 小 努 力 原 则 获 取 资 源 效 益 最 大 化, 为 读 者 提 供 优 质 满 意 的 服 务 来 源 : 吴 雪 芝, 孙 书 霞, 钟 文 娟. 美 国 大 学 图 书 馆 按 量 付 费 期 刊 采 购 案 例 分 析 及 思 考. [J]. 大 学 图 书 馆 学 报, 2013(4): 图 书 馆 作 为 开 放 智 慧 服 务 中 心 的 模 式 研 究 该 文 作 者 通 过 对 图 书 馆 开 展 新 型 智 能 化 服 务 的 案 例 分 析, 总 结 了 图 书 馆 开 展 新 型 信 息 服 务 的 基 本 模 式 开 放 智 慧 服 务 中 心 文 章 指 出, 开 放 智 慧 服 务 中 心 是 以 数 字 化 网 络 化 智 能 化 的 信 息 技 术 为 基 础, 体 现 互 联 高 效 便 利 的 特 征, 强 调 服 务 的 舒 适 体 验, 以 促 进 协 同 创 新 为 本 质 目 标, 更 接 近 科 学 创 造 理 念 本 身 的 图 书 馆 服 务 模 式 作 者 对 国 外 已 开 展 智 慧 服 务 的 一 些 图 书 馆 及 博 物 馆 等 组 织 机 构 进 行 了 调 研, 调 研 机 构 列 表 及 相 应 的 案 例 要 点 如 表 2 所 示 : 表 2 调 研 的 机 构 及 案 例 要 点 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 5 / 16

6 ( 续 表 2) 文 章 认 为, 从 数 字 图 书 馆 发 展 的 三 大 要 素 资 源 技 术 和 服 务 来 看, 开 放 智 慧 服 务 中 心 是 以 舒 适 的 物 理 空 间 和 虚 拟 的 网 上 空 间 为 基 础, 资 源 上 开 放 共 享 虚 实 整 合, 技 术 上 体 验 优 先 智 能 辅 助, 服 务 上 多 元 参 与 学 习 协 作, 以 实 现 提 升 用 户 体 验 促 进 协 作 创 新 为 最 终 目 标 基 于 此, 作 者 将 图 书 馆 作 为 开 放 智 慧 服 务 中 心 的 综 合 模 式 概 括 为 : 开 放 智 慧 服 务 中 心 要 强 调 用 户 感 官 体 验 ; 引 入 3D 版 本 图 书 阵 地 空 间 等 新 型 资 源 ; 引 入 专 家 和 志 愿 者 以 及 合 作 运 营 商 等 第 三 方 实 行 多 元 参 与 提 供 服 务 ; 应 用 移 动 互 联 等 新 技 术 和 新 工 具, 优 化 提 升 图 书 借 还 等 传 统 服 务, 开 展 游 戏 服 务 阵 地 服 务 等 新 型 服 务, 激 励 用 户 自 主 学 习 和 协 作 以 最 终 达 到 创 新 的 目 标 来 源 : 李 一 平, 徐 迎, 邓 玉 等. 图 书 馆 作 为 开 放 智 慧 服 务 中 心 的 模 式 研 究 [J]. 图 书 情 报 工 作, 2013(15): 参 考 咨 询 服 务 的 变 革 : 香 港 的 经 验 ( 编 者 按 : 该 文 作 者 Peter E. Sidorko 系 香 港 大 学 图 书 馆 馆 长, 在 学 术 图 书 馆 有 近 30 年 的 职 业 生 涯, 主 要 职 责 是 推 动 图 书 馆 的 运 作 及 发 展, 如 制 订 政 策 发 展 规 划 预 算 策 划 服 务 开 发 计 划 等 作 者 认 为, 在 探 讨 读 者 行 为 时, 不 应 忽 略 本 地 文 化 和 人 口 地 理 等 因 素 对 读 者 观 念 和 行 的 影 响 ; 在 做 有 关 资 源 分 配 和 提 供 服 务 的 决 定 前, 需 基 于 全 球 以 及 地 区 的 趋 势, 优 先 考 虑 院 校 的 发 展 重 点 和 特 色 其 观 点 值 得 本 馆 参 考 借 鉴 ) 数 项 新 近 的 研 究 显 示 : 全 球 学 术 图 书 馆 的 使 用 量 出 现 骤 降, 本 科 生 对 图 书 馆 的 使 用 情 况 尤 其 如 此, 借 阅 量 呈 递 减 趋 势 ; 杂 志 与 书 籍 ( 纸 本 和 电 子 本 ) 的 使 用 率 偏 低 ; 以 学 习 完 成 作 业 或 休 闲 阅 读 为 目 的 的 使 用 率 也 出 现 下 降 或 许 跌 幅 最 大 最 显 著 的 版 块 在 于 向 馆 员 提 交 查 询 请 求 方 面, 即 一 般 统 称 的 参 考 咨 询 服 务 这 种 跌 幅 背 后, 隐 藏 着 若 干 因 素, 层 出 不 穷 的 信 息 查 阅 模 式 为 其 中 之 一 种, 而 读 者 对 馆 员 工 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 6 / 16

7 作 范 畴 与 能 力 的 了 ( 误 ) 解 程 度 亦 为 其 原 因 之 一 为 了 解 这 种 趋 势 在 亚 洲, 特 别 是 在 文 化 语 言 多 元 化 的 香 港 的 具 体 情 况, 作 者 进 行 了 详 细 的 地 区 性 调 查 研 究, 探 讨 了 学 术 图 书 馆 读 者 现 有 的 态 度 和 行 为, 旨 在 提 供 切 合 学 术 图 书 馆 读 者 需 求 的 咨 询 服 务 作 者 从 参 考 咨 询 服 务 需 求 下 降 图 书 馆 的 服 务 价 值 递 减 信 息 素 养 的 兴 起 三 个 方 面 分 析 对 比 了 ARL ( 美 国 研 究 图 书 馆 学 会 ) CAUL( 澳 大 利 亚 大 学 图 书 馆 协 会 ) 与 JULAC( 香 港 高 校 图 书 馆 咨 询 委 员 会 ) 有 关 参 考 咨 询 服 务 使 用 次 数 参 与 读 者 培 训 的 人 数 以 及 开 办 读 者 培 训 课 程 次 数 的 统 计 数 据 和 趋 势, 并 辅 之 以 有 关 参 考 咨 询 与 读 者 行 为 方 面 的 相 关 调 查 报 告 的 研 究 结 果, 旨 在 探 讨 上 述 趋 势 之 间 的 关 联 性, 以 及 影 响 到 图 书 馆 读 者 向 馆 员 查 询 的 倾 向 的 其 他 相 关 因 素 进 而, 作 者 以 香 港 大 学 的 统 计 数 据 为 例, 探 讨 了 香 港 在 参 考 咨 询 服 务 和 图 书 馆 培 训 方 面 与 北 美 和 澳 大 利 亚 的 相 似 性 和 显 著 差 异 作 者 列 举 了 香 港 高 校 图 书 馆 咨 询 委 员 会 在 筹 备 开 展 的 有 关 探 讨 学 生 研 究 行 为 的 项 目 中 拟 讨 论 的 问 题 : 香 港 教 资 会 辖 下 高 校 本 科 生 和 研 究 生 的 信 息 寻 找 行 为 如 何? 学 生 的 自 我 认 知 是 否 与 所 表 现 的 能 力 相 对 应 : 他 们 是 否 认 为 自 己 懂 得 如 何, 并 证 明 自 己 可 以 : 高 效 或 有 效 地 查 阅 信 息 ; 有 判 断 性 地 评 估 和 应 用 信 息 ; 有 道 德 地 合 法 地 查 阅 和 运 用 信 息? 信 息 素 养 与 科 技 专 业 度 的 认 知 之 间 是 否 有 相 互 关 系? 研 究 能 力 与 社 会 或 经 济 背 景 是 否 有 相 互 关 系? 不 同 地 区 学 生 的 研 究 能 力 是 否 有 区 别? 若 有 信 息 寻 找 行 为 存 在 的 话, 哪 些 会 把 香 港 的 学 生 与 世 界 上 其 他 地 区 的 学 生 区 分 开 来? 基 于 上 述 分 析, 文 章 得 出 如 下 结 论 : 参 考 咨 询 统 计 数 字 下 降 信 息 素 养 教 育 需 求 增 加 读 者 自 我 服 务 读 者 对 服 务 素 质 与 时 效 方 面 期 望 的 提 升 读 者 对 图 书 馆 及 馆 员 角 色 和 意 义 的 看 法 等 各 种 因 素 交 织 在 一 起, 形 成 当 下 瞬 息 万 变 的 环 境 身 处 图 书 馆 服 务 的 最 前 线, 身 为 图 书 馆 服 务 公 共 形 象 的 代 言 人, 参 考 咨 询 馆 员 常 需 与 挑 战 为 伴 在 做 有 关 资 源 分 配 和 提 供 服 务 的 决 定 前, 需 基 于 全 球 甚 至 是 地 区 的 趋 势, 先 考 虑 院 校 的 发 展 重 点 和 特 色 图 书 馆 员 有 必 要 继 续 探 讨 读 者 行 为 信 息 世 界 日 益 复 杂, 图 书 馆 员 尤 其 是 参 考 咨 询 馆 员 的 地 位 比 从 前 更 显 得 不 可 或 缺 我 们 需 要 掌 握 形 势, 以 最 有 效 的 方 式 提 供 参 考 咨 询 这 项 价 值 重 大 的 服 务 来 源 :Peter E. Sidorko. 参 考 咨 询 服 务 的 变 革 : 香 港 的 经 验 [J]. 图 书 情 报 工 作, 2013(12): 学 生 读 者 深 度 参 与 图 书 馆 管 理 和 服 务 创 新 的 实 践 与 思 考 以 清 华 大 学 为 例 学 生 读 者 深 度 参 与 图 书 馆 管 理 和 服 务 创 新, 有 利 于 促 进 图 书 馆 管 理 育 人 服 务 育 人 直 接 参 与 学 校 人 才 培 养 的 实 践, 图 书 馆 因 此 成 为 学 生 成 长 成 才 的 基 地 该 文 作 者 从 学 生 参 与 管 理 与 服 务 的 常 规 做 法 和 参 与 服 务 创 新 的 项 目 式 实 践 两 方 面 全 面 介 绍 了 学 生 深 度 参 与 清 华 大 学 图 书 馆 管 理 和 服 务 创 新 的 案 例, 探 讨 了 相 关 经 验 和 思 路 学 生 参 与 管 理 与 服 务 的 常 规 做 法 目 前, 清 华 大 学 学 生 参 与 图 书 馆 管 理 和 服 务 的 渠 道 主 要 包 括 : 勤 工 助 学 图 书 馆 分 队 三 助 ( 助 教 助 管 助 研 ) 岗 位 学 生 顾 问 团 队 等 ( 详 见 表 3) 在 勤 工 助 学 分 队 管 理 方 面, 图 书 馆 近 年 来 尝 试 将 勤 工 助 学 工 作 由 图 书 馆 管 理 变 为 学 生 自 主 管 理, 落 实 目 标 责 任, 实 行 目 标 考 核 目 前 分 队 独 立 承 包 所 有 开 架 库 区 的 图 书 上 架 整 架 任 务, 成 为 一 支 能 够 独 当 一 面 可 信 赖 的 团 队 此 外, 图 书 馆 还 通 过 加 强 岗 位 管 理 的 灵 活 性 适 当 的 岗 位 轮 换 以 及 鼓 励 结 合 岗 位 要 求 的 小 创 新 等 措 施, 促 进 每 一 个 学 生 助 理 的 全 面 进 步 在 学 生 顾 问 方 面, 图 书 馆 改 变 了 以 往 学 生 顾 问 由 推 荐 产 生 的 方 式, 由 学 生 自 愿 报 名 面 试 筛 选 产 生, 使 学 生 顾 问 更 加 务 实 地 参 与 到 图 书 馆 的 建 设 和 管 理 中 学 生 参 与 服 务 创 新 的 项 目 式 实 践 作 者 通 过 两 个 项 目 案 例 展 示 了 本 科 生 和 研 究 生 参 与 服 务 创 新 的 具 体 实 践 ( 详 见 表 4) 爱 上 图 书 馆 项 目 是 本 科 生 参 与 利 用 新 媒 体 开 展 图 书 馆 服 务 营 销 与 推 广 的 典 型 案 例 该 项 目 源 于 2011 年 1 月 图 书 馆 申 请 的 学 校 SRT(Student Research Training, 大 学 生 研 究 训 练 计 划 ) 项 目 项 目 由 3 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 7 / 16

8 位 学 科 馆 员 担 任 指 导 老 师, 招 募 若 干 名 有 特 长 的 本 科 生 参 与 尝 试 创 作 宣 传 视 频 和 游 戏 经 过 前 期 培 训 创 意 策 划 编 剧 拍 摄 后 期 制 作 全 部 流 程 共 半 年 多 的 努 力, 项 目 主 要 成 果 爱 上 图 书 馆 系 列 短 剧 和 游 戏 爱 上 图 书 馆 之 排 架 也 疯 狂 Flash 顺 利 推 出 该 项 目 获 得 清 华 大 学 2011 年 的 SRT 优 秀 项 目, 并 2012 年 三 月 荣 获 第 10 届 国 际 图 联 (IFLA) 国 际 营 销 奖 第 一 名 新 材 料 课 题 研 究 案 例 则 展 示 了 研 究 生 参 与 深 化 学 科 服 务 的 实 践 该 项 目 源 于 2010 年 清 华 大 学 图 书 馆 受 学 校 合 作 科 研 单 位 委 托 所 承 担 的 新 材 料 重 点 项 目 的 部 分 研 究 任 务 负 责 新 材 料 前 沿 动 态 推 送 和 技 术 咨 询 报 告 研 究, 具 体 由 学 科 馆 员 负 责 组 织 实 施 为 充 分 利 用 院 系 学 科 优 势 弥 补 学 科 馆 员 人 力 不 足, 项 目 组 从 学 校 相 关 院 系 招 聘 到 5 位 不 同 研 究 方 向 的 博 士 研 究 生, 与 4 位 相 关 学 科 馆 员 组 成 项 目 小 组, 分 工 合 作 完 成 新 材 料 重 点 领 域 的 前 沿 动 态 跟 踪, 以 及 太 阳 能 国 内 外 发 展 综 合 资 讯 报 告 在 项 目 为 期 一 年 的 研 究 进 程 中, 学 科 馆 员 与 博 士 生 充 分 发 挥 各 自 优 势, 紧 密 合 作, 定 期 讨 论 交 流, 每 月 为 委 托 单 位 提 供 深 度 的 前 沿 跟 踪 信 息 推 送, 最 终 完 成 高 质 量 的 技 术 咨 询 报 告 表 3 学 生 深 度 参 与 清 华 大 学 图 书 馆 管 理 与 服 务 的 常 规 渠 道 表 4 清 华 大 学 图 书 馆 学 生 参 与 创 新 项 目 主 要 案 例 基 于 清 华 大 学 图 书 馆 的 实 践, 作 者 对 学 生 读 者 深 度 参 与 图 书 馆 管 理 和 服 务 创 新 提 出 了 如 下 思 考 和 建 议 :1 以 读 者 体 验 和 深 度 参 与 为 特 征 的 图 书 馆 与 读 者 合 作 管 理 与 服 务 创 新 模 式, 实 现 了 图 书 馆 与 读 者 的 共 建 共 生, 意 义 深 远 ;2 建 立 多 元 化 渠 道 形 成 跨 界 合 作 机 制 ;3 将 学 生 的 深 度 参 与 与 馆 员 的 嵌 入 式 拓 展 式 服 务 相 结 合, 强 化 交 互 协 同 创 新 ;4 学 生 参 与 图 书 馆 管 理 和 服 务 创 新, 蕴 含 体 验 式 服 务 和 口 碑 营 销 的 元 素, 对 图 书 馆 建 立 保 持 和 强 化 与 用 户 的 长 期 稳 定 关 系 有 重 要 意 义 来 源 : 韩 丽 风, 王 媛, 刘 春 红 等. 学 生 读 者 深 度 参 与 图 书 馆 管 理 和 服 务 创 新 的 实 践 与 思 考 以 清 华 大 学 为 例. [J]. 大 学 图 书 馆 学 报, 2013(4):26-30 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 8 / 16

9 3 博 海 拾 贝 大 学 图 书 馆 环 境 扫 描 大 学 与 研 究 图 书 馆 协 会 (ACRL) 发 布 了 2013 大 学 图 书 馆 环 境 扫 描 报 告, 是 ACRL 的 研 究 规 划 与 评 估 委 员 会 两 年 以 来 的 研 究 成 果 2013 大 学 图 书 馆 环 境 扫 描 项 目 包 括 两 个 部 分, 一 个 是 去 年 已 经 出 版 在 大 学 与 研 究 图 书 馆 消 息 上 的 Top Ten Trends in Academic Libraries 另 一 个 是 就 是 现 在 发 布 的 2013 大 学 图 书 馆 环 境 扫 描 报 告 该 报 告 是 对 环 境 的 扫 描, 但 不 是 事 无 巨 细 的 考 察 图 书 馆 事 业 的 各 个 方 面 该 报 告 研 究 当 今 或 正 在 影 响 大 学 图 书 馆 的 情 景 及 因 素, 描 绘 图 书 馆 所 处 的 广 泛 环 境, 提 出 对 图 书 馆 资 源 服 务 及 人 事 等 方 面 相 关 的 面 对 措 施, 旨 在 帮 助 大 学 图 书 馆 更 好 的 规 划 未 来, 更 好 的 定 位 自 身 发 展 报 告 从 高 等 教 育 趋 势 图 书 馆 职 业 的 未 来 学 术 交 流 激 进 的 合 作 技 术 图 书 馆 评 估 与 职 责 义 务 等 6 个 方 面 阐 述 大 学 图 书 馆 所 处 的 环 境 具 体 如 下 : 一 高 等 教 育 趋 势 图 书 馆 员 需 要 关 注 的 高 等 教 育 趋 势 有 : (1) 在 线 教 育 不 断 增 长, 大 学 正 在 探 索 与 不 同 的 提 供 商 合 作, 不 断 有 人 质 疑 学 历 的 投 资 回 报 率 ; (2) 另 一 个 需 要 关 注 的 是 : 数 字 人 文 (digital humanities), 数 字 人 文 是 否 会 发 展 为 一 门 学 科, 或 者 继 续 寻 找 其 自 身 定 位? 具 体 见 表 5: 表 5 高 等 教 育 趋 势 二 图 书 馆 职 业 的 未 来 为 应 对 未 来 及 面 对 新 的 机 遇, 图 书 馆 员 需 要 转 变 其 角 色, 去 发 现 新 的 机 遇 具 体 见 表 6: 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 9 / 16

10 表 6 未 来 的 角 色 三 学 术 交 流 学 术 交 流 是 高 等 教 育 及 图 书 馆 领 域 的 重 要 主 题 对 于 学 术 交 流, 目 前 还 没 有 一 个 统 一 的 定 义 但 大 多 都 认 同 学 术 交 流 包 含 4 大 元 素 : 学 术 彰 显 ( 学 术 发 现 与 传 播 ) 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 10 / 16

11 注 册 ( 学 术 记 录 与 归 档 ) 认 证 ( 同 行 评 议 ) 存 档 ( 学 术 保 存 ) 表 7 学 术 交 流 趋 势 四 激 进 的 合 作 (radical collaboration) 图 书 馆 很 早 以 来 即 认 识 到 创 建 合 作 的 战 略 的 必 要 性 重 新 思 考 与 革 新 传 统 图 书 馆 合 作 的 方 式 是 目 前 很 多 大 学 图 书 馆 所 面 临 的 一 大 挑 战 难 题 这 个 大 胆 的 任 务 叫 做 激 进 的 合 作, 鼓 励 图 书 馆 超 越 传 统 图 书 馆 合 作 范 畴, 勇 敢 尝 试 新 的 合 作 范 式 目 前, 大 学 图 书 馆 在 激 进 的 合 作 方 面 主 要 涉 及 以 下 三 个 领 域 :(1) 合 并 技 术 服 务 (technical services, 如 编 目 采 访 数 字 化 等 );(2) 馆 藏 建 设 与 资 源 共 享 ; (3) 大 型 区 域 印 本 存 储 库 具 体 见 表 8 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 11 / 16

12 表 8 激 进 的 合 作 五 技 术 具 体 见 表 9 表 9 技 术 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 12 / 16

13 ( 续 表 9) 六 图 书 馆 评 估 与 职 责 义 务 高 等 教 育 的 发 展 不 断 要 求 大 学 制 定 更 准 确 的 标 准 评 估 大 学 的 产 出 与 责 任 义 务 图 书 馆 也 不 断 评 估 自 身 服 务, 评 估 图 书 馆 对 研 究 产 出 及 学 生 学 习 成 绩 所 产 生 的 价 值 关 于 图 书 馆 价 值 评 估 的 文 献 不 断 涌 现, 大 学 与 研 究 图 书 馆 协 会 (ACRL) 开 展 了 图 书 馆 的 价 值 项 目, 探 讨 图 书 馆 在 推 动 大 学 目 标 及 使 命 上 所 产 生 的 价 值 证 明 图 书 馆 的 价 值 或 影 响 力 无 论 是 在 全 国 还 是 在 全 球 环 境 下 都 是 一 个 非 常 重 要 的 话 题 如 果 图 书 馆 不 积 极 展 现 自 身 的 价 值, 不 证 明 其 对 所 在 机 构 的 贡 献, 那 么 机 构 也 将 不 会 对 图 书 馆 给 以 高 的 评 价 或 予 以 重 视 图 书 馆 员 的 应 对 措 施 ( 或 面 临 的 挑 战 ) 在 学 费 不 断 增 长 雇 主 要 求 员 工 具 备 更 多 技 能 营 利 教 育 机 构 竞 争 市 场 等 这 样 一 个 不 确 定 的 经 济 环 境 下, 高 等 教 育 机 构 面 临 证 明 大 学 学 历 价 值 的 压 力, 公 众 呼 吁 更 加 透 明 的 评 估 方 法 及 透 明 的 职 责 义 务 高 等 教 育 及 认 证 机 构 将 继 续 督 促 大 学 学 历 项 目 及 服 务, 推 出 更 加 信 赖 的 评 估 学 历 对 学 生 影 响 力 的 方 法 大 学 图 书 馆 非 常 有 必 要 与 校 园 内 其 他 机 构 合 作, 探 讨 图 书 馆 使 用 对 学 生 学 习 的 影 响 力 大 学 图 书 馆 需 要 加 强 员 工 在 学 生 学 习 评 估 方 面 的 能 力 的 培 训 大 学 图 书 馆 迫 切 需 要 在 现 有 对 学 生 学 习 影 响 力 评 估 的 研 究 基 础 上, 进 一 步 探 索 可 靠 的 可 形 成 标 准 的 评 估 方 法 学 习 分 析 方 法 将 有 助 于 对 学 生 学 习 的 评 估 随 着 移 动 设 备 的 应 用, 大 学 图 书 馆 将 实 时 追 踪 学 习 的 学 习 行 为 大 学 图 书 馆 需 要 与 其 他 机 构 建 立 合 作 关 系, 促 进 大 数 据 在 图 书 馆 对 学 习 的 影 响 力 评 价 上 的 应 用 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 13 / 16

14 大 学 图 书 馆 在 研 究 图 书 馆 对 学 习 的 影 响 力 评 价 上 应 结 合 本 校 的 评 估 方 法, 了 解 学 校 利 用 评 估 数 据 做 决 策 及 证 明 学 校 对 学 习 的 影 响 所 应 用 的 方 法 来 源 : 荔 园 图 志 大 数 据 环 境 下 清 华 大 学 图 书 馆 的 实 践 目 前 清 华 大 学 图 书 馆 馆 藏 纸 质 书 达 300 多 万 种, 电 子 书 600 多 万 种 近 7 万 种 电 子 期 刊 几 亿 篇 文 章, 并 采 用 专 业 的 资 源 发 现 系 统 为 用 户 提 供 纸 质 书 和 电 子 资 源 的 整 合 检 索 资 源 发 现 系 统 自 带 的 知 识 库 包 含 7 亿 多 条 高 品 质 的 文 章 级 元 数 据, 是 庞 大 的 元 数 据 仓 储 ; 此 外, 清 华 大 学 图 书 馆 还 在 发 现 系 统 平 台 汇 集 融 合 了 从 维 基 百 科 下 载 的 开 放 数 据, 以 及 由 图 书 馆 员 收 集 整 理 的 清 华 教 工 的 学 术 简 介 等 基 于 上 述 数 据 基 础, 清 华 大 学 图 书 馆 在 以 下 两 方 面 进 行 了 探 索 和 实 践 数 据 集 成 清 华 大 学 图 书 馆 尝 试 在 检 索 平 台 水 木 搜 索 上 综 合 运 用 多 来 源 数 据 将 书 刊 文 章 等 元 数 据 汇 聚 在 一 起 用 于 检 索, 用 户 可 通 过 开 放 链 接 技 术 定 位 及 获 取 资 源 ; 维 基 百 科 的 词 条 清 华 教 工 简 介 豆 瓣 书 评 清 华 学 生 打 过 的 标 签 则 在 展 示 层 与 检 索 结 果 关 联, 用 户 可 在 一 个 检 索 结 果 页 面 获 得 不 同 层 次 不 同 角 度 的 信 息 内 容 挖 掘 数 据 价 值 从 目 前 情 况 看, 图 书 馆 的 数 据 规 模 以 及 对 数 据 处 理 的 实 效 性 虽 远 未 达 到 大 数 据 处 理 的 需 求, 但 是 基 于 大 数 据 开 展 的 挖 掘 数 据 价 值 提 取 知 识 的 理 念 却 深 深 影 响 了 图 书 馆 的 服 务 模 式 海 量 权 威 的 元 数 据 汇 集 到 一 起, 蕴 藏 了 大 量 的 知 识, 对 基 于 数 据 的 知 识 服 务 带 来 重 要 影 响 清 华 大 学 图 书 馆 尝 试 对 这 些 数 据 集 合 做 一 些 分 析 工 作, 即 从 元 数 据 仓 储 中 提 取 关 键 词 等 信 息, 分 析 关 键 词 走 向, 分 析 作 者 与 合 作 者 的 关 系, 建 立 以 人 为 中 心 的 知 识 关 联 网 络 基 于 时 间 轴 进 行 趋 势 分 析 研 究 某 学 科 领 域 在 一 个 时 间 段 的 发 展 趋 势 对 了 解 该 学 科 的 发 展 脉 络 预 测 未 来 的 发 展 方 向 至 关 重 要 清 华 大 学 图 书 馆 采 用 提 取 文 章 关 键 词 并 分 析 关 键 词 在 时 间 轴 上 分 布 的 方 法 来 给 出 该 领 域 的 发 展 趋 势 该 服 务 的 初 步 尝 试 已 得 到 读 者 的 良 好 反 馈 建 立 以 学 者 为 中 心 的 知 识 关 联 网 络 清 华 大 学 图 书 馆 以 海 量 多 来 源 数 据 为 基 础, 通 过 分 析 海 量 文 献 数 据 的 特 点, 自 动 甄 别 出 清 华 大 学 目 标 学 者 (ThuRID), 获 取 目 标 学 者 的 学 术 出 版 物 与 其 紧 密 关 联 的 合 作 者 期 刊 会 议 等 信 息, 应 用 开 放 链 接 技 术 准 确 定 位 清 华 学 者 学 术 出 版 物 的 全 文, 采 用 可 视 化 视 图 的 方 式 直 观 展 示 学 者 的 学 术 历 程, 以 及 以 学 者 为 中 心 的 科 研 网 络 目 前, 清 华 大 学 图 书 馆 已 经 成 功 甄 别 出 清 华 50 位 专 家 学 者, 并 建 立 了 以 他 们 为 中 心 的 知 识 关 联 网 络 清 华 大 学 图 书 馆 用 于 分 析 的 主 要 数 据 集 合 还 是 英 文 数 据, 我 们 期 待 着 和 中 国 知 网 这 样 的 国 内 数 据 提 供 商 在 数 据 挖 掘 及 增 值 应 用 方 面 有 更 多 的 合 作 此 外, 中 国 知 网 在 国 内 外 大 力 推 广 数 字 出 版, 这 使 得 建 设 一 个 从 资 源 产 生 到 资 源 应 用 的 快 速 通 道 成 为 可 能, 我 们 也 在 积 极 思 考 如 何 和 中 国 知 网 携 手 共 建 这 个 快 速 通 道, 也 希 望 数 字 出 版 能 从 资 源 诞 生 那 一 刻 起 即 考 虑 到 与 应 用 环 节 的 有 机 衔 接, 共 同 促 进 知 识 的 传 播 与 再 利 用 来 源 : 邓 景 康. 中 国 新 闻 出 版 网 小 图 书 馆 之 美 微 型 免 费 图 书 馆 和 图 书 馆 小 盒 子 的 兴 起 ( 编 者 按 : 该 文 作 者 系 Nalsi 的 西 文 编 目 笔 记 的 博 主, 现 就 读 于 美 国 雪 城 大 学 信 息 研 究 学 院 近 年 来, 微 型 免 费 图 书 馆 在 美 国 兴 起 这 种 小 图 书 馆 与 大 型 公 立 图 书 馆 截 然 不 同, 但 颇 受 好 评, 并 逐 渐 在 全 球 推 广 开 来 文 章 对 此 做 了 介 绍 ) 小 图 书 馆 是 公 共 图 书 馆 的 有 益 补 充 微 型 免 费 图 书 馆 (Little Free Library) 是 由 Todd Bol 和 Rick Brooks 于 2009 年 创 造 的 一 种 社 区 图 书 交 换 形 式 2009 年, 身 为 老 师 的 Todd Bol 在 位 于 威 斯 康 星 州 的 自 己 家 门 口 建 立 了 一 个 迷 你 书 箱, 当 地 社 区 居 民 可 以 随 意 拿 走 里 面 的 书, 并 放 上 自 己 的 书 这 种 图 书 交 换 方 式 受 到 人 们 的 欢 迎, 被 逐 渐 推 广 很 快, 一 个 非 营 利 的 微 型 免 费 图 书 馆 官 方 组 织 建 立 起 来 据 其 官 方 网 站 所 述, 微 型 免 费 图 书 馆 的 推 广 目 的 主 要 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 14 / 16

15 有 两 个 : 一 是 通 过 在 全 球 范 围 内 构 建 免 费 的 图 书 交 换 机 制, 促 进 人 们 的 读 写 能 力 和 对 阅 读 的 热 爱 ; 二 是 通 过 让 人 们 在 不 同 世 代 之 间 分 享 技 能 创 造 力 和 智 慧, 构 建 人 们 的 社 区 观 念 2012 年, 微 型 免 费 图 书 馆 在 世 界 范 围 内 得 到 关 注 和 推 广 据 统 计,2012 年 底, 全 球 新 增 4000 多 座 微 型 免 费 图 书 馆, 与 2011 年 的 100 多 座 相 比, 有 了 爆 炸 式 的 增 长 除 美 国 之 外, 已 有 40 多 个 国 家 建 立 了 微 型 免 费 图 书 馆, 越 来 越 多 的 公 共 机 构 和 商 业 机 构 通 过 各 种 方 式 参 与 到 这 个 项 目 中 来 比 如 微 型 免 费 图 书 馆 组 织 已 经 和 美 国 图 书 馆 设 计 公 司 Gaylord 达 成 合 作 协 议,Gaylord 推 出 三 种 微 型 免 费 图 书 馆 模 型 以 及 可 置 换 的 配 件 供 买 家 购 买 另 外, 微 型 免 费 图 书 馆 组 织 和 非 营 利 性 组 织 为 非 洲 捐 书 (Books to Africa) 也 达 成 合 作 关 系, 将 通 过 吸 收 捐 款, 帮 助 非 洲 国 家 建 造 2000 多 个 微 型 免 费 图 书 馆 设 施 虽 然 微 型 免 费 图 书 馆 的 创 建 和 实 施 过 程 并 不 是 以 图 书 馆 为 中 心 的, 但 是 它 和 图 书 馆 也 有 着 许 多 天 然 的 交 集 公 共 图 书 馆 已 成 为 推 广 微 型 免 费 图 书 馆 的 积 极 参 与 者 威 斯 康 星 州 的 麦 迪 逊 公 共 图 书 馆 就 是 一 个 例 子 除 了 积 极 参 与 当 地 微 型 免 费 图 书 馆 的 建 立 活 动, 该 图 书 馆 还 面 向 所 在 社 区 发 起 制 造 微 型 免 费 图 书 馆 书 箱 的 活 动 参 加 活 动 的 图 书 馆 用 户 将 制 造 书 箱 捐 给 该 图 书 馆 的 夏 季 阅 读 俱 乐 部 及 其 他 社 区 机 构 2013 年, 微 型 免 费 图 书 馆 组 织 的 两 位 创 始 人 Todd Bol 和 Rick Brooks 被 美 国 图 书 馆 协 会 授 予 Movers & Shakers 荣 誉 称 号 毫 无 疑 问, 微 型 免 费 图 书 馆 能 够 在 资 源 上 补 充 公 共 图 书 馆 的 空 白 不 过 随 着 项 目 的 开 展, 人 们 也 意 识 到, 微 型 免 费 图 书 馆 并 不 能 真 正 取 代 公 共 图 书 馆 因 为 提 供 图 书 是 微 型 免 费 图 书 馆 唯 一 的 目 的, 但 是 公 共 图 书 馆 的 功 能 显 然 更 多, 如 提 供 各 种 类 型 的 资 源 供 有 不 同 信 息 需 求 的 人 们 使 用, 提 供 实 体 空 间 让 人 们 可 以 面 对 面 地 交 流, 组 织 各 类 活 动 让 社 区 成 员 可 以 学 习 技 能 或 者 收 获 快 乐 不 过, 作 为 公 共 图 书 馆 的 有 益 补 充, 微 型 免 费 图 书 馆 的 创 新 性 和 公 众 关 注 还 是 吸 引 了 许 多 知 名 设 计 师 参 与 到 项 目 中 来 2012 年 初, 建 筑 师 John Locke 在 纽 约 市 把 两 个 电 话 亭 改 造 成 了 微 型 免 费 图 书 馆 2013 年 初, 世 界 笔 者 之 声 大 会 (PEN World Voices Festival) 和 纽 约 建 筑 联 盟 (Architectural League of New York) 合 作 挑 选 出 10 个 设 计 团 队, 在 纽 约 建 造 了 10 个 风 格 不 同 的 微 型 免 费 图 书 馆, 它 们 已 成 为 当 地 社 区 的 地 标 性 建 筑 物 此 外, 书 箱 的 功 能 也 在 不 断 开 发 中 现 在, 很 多 微 型 免 费 图 书 馆 的 书 箱 上 增 加 了 太 阳 能 充 电 板 和 可 充 电 的 电 池, 以 支 持 夜 晚 照 明 不 仅 如 此, 很 多 人 开 始 讨 论 如 何 将 微 型 免 费 图 书 馆 与 图 书 馆 小 盒 子 (LibraryBox) 相 结 合, 以 开 发 小 图 书 馆 的 无 线 上 网 功 能 图 书 馆 小 盒 子 推 广 数 字 化 图 书 资 源 图 书 馆 小 盒 子 是 美 国 图 书 馆 员 Jason Griffey 在 2012 年 根 据 前 一 年 出 现 的 私 密 盒 (PirateBox) 项 目 创 建 的 一 种 文 献 传 输 工 具 私 密 盒 由 David Darts 创 建, 是 一 个 独 立 的 移 动 数 字 协 作 和 文 件 分 享 系 统 通 过 私 密 盒 的 代 码 和 一 个 破 解 过 程, 特 定 型 号 的 便 携 路 由 器 可 以 连 接 上 一 个 U 盘, 使 用 者 可 通 过 连 接 路 由 器 提 供 的 无 线 上 网 功 能, 在 这 个 U 盘 上 上 传 或 者 下 载 内 容 这 个 项 目 的 目 的 在 于 更 加 容 易 地 实 现 数 字 资 源 的 分 享 私 密 盒 的 系 统 独 立 于 网 络, 而 且 使 用 之 前 并 不 需 要 任 何 身 份 认 证, 因 此, 它 能 够 保 证 用 户 最 大 程 度 的 隐 私 和 安 全 图 书 馆 小 盒 子 的 代 码 是 建 立 在 私 密 盒 的 代 码 基 础 上 的, 功 能 和 后 者 有 很 大 的 相 似 之 处 但 不 同 的 是, 图 书 馆 小 盒 子 取 消 了 用 户 上 传 文 件 的 功 能 在 其 官 方 网 站 上,Jason Griffey 表 示, 图 书 馆 小 盒 子 的 意 义 在 于 让 数 字 信 息 能 够 在 只 有 很 少 甚 至 没 有 互 联 网 接 入 的 地 区 得 到 传 播 图 书 馆 小 盒 子 目 前 主 要 应 用 于 提 供 数 字 化 教 育 材 料 及 数 字 化 健 康 和 急 救 材 料 ; 与 移 动 图 书 车 微 型 免 费 图 书 馆 等 更 大 的 社 区 项 目 合 作, 以 便 在 更 大 范 围 内 传 播 数 字 资 源 ; 在 通 信 中 断 的 紧 急 情 况 下 用 于 传 播 应 急 信 息 该 项 目 推 出 之 后,Jason Griffey 进 行 了 大 量 的 宣 传 活 动 目 前, 图 书 馆 小 盒 子 已 经 出 现 在 除 美 国 之 外 的 10 多 个 国 家 里 随 着 图 书 馆 小 盒 子 功 能 的 增 强 知 名 度 的 增 加 及 公 共 域 数 字 资 源 的 发 展, 我 们 可 以 期 待, 它 在 未 来 会 得 到 更 加 广 阔 的 应 用 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 15 / 16

16 小 型 图 书 馆 将 促 进 图 书 馆 资 源 合 理 分 配 微 型 免 费 图 书 馆 和 图 书 馆 小 盒 子 以 小 为 特 色, 为 资 源 稀 缺 环 境 下 的 知 识 传 播 作 出 了 贡 献, 对 我 国 的 图 书 馆 建 设 也 有 一 定 的 借 鉴 意 义 由 于 我 国 图 书 馆 资 源 仍 然 相 对 匮 乏, 大 型 图 书 馆 建 设 意 义 重 大 但 如 果 只 修 建 大 型 图 书 馆, 不 仅 不 能 解 决 图 书 馆 资 源 分 布 不 均 的 问 题, 而 且 会 在 某 种 程 度 上 加 剧 图 书 馆 资 源 在 城 乡 乃 至 社 区 层 面 上 的 不 均 衡 因 为 大 型 图 书 馆 构 成 的 骨 架 之 间, 并 没 有 足 够 多 的 毛 细 血 管 将 知 识 资 源 变 成 一 个 能 够 覆 盖 到 所 有 居 民 的 网 络 值 得 一 提 的 是, 目 前 我 国 已 开 始 出 现 图 书 自 动 借 还 机 这 种 产 品 能 够 部 分 地 解 决 上 述 问 题, 但 是 图 书 自 动 借 还 机 不 菲 的 价 格 和 惨 淡 的 使 用 率 仍 是 不 得 不 面 对 的 问 题 在 这 个 意 义 上, 微 型 免 费 图 书 馆 和 图 书 馆 小 盒 子 或 可 成 为 一 种 替 代 性 方 案 除 此 之 外, 微 型 免 费 图 书 馆 所 蕴 含 的 无 偿 自 觉 共 享 的 精 神 也 为 向 大 众 普 及 公 民 意 识 提 供 了 机 会 来 源 : 李 恺. 中 国 社 会 科 学 在 线 本 期 编 辑 : 董 文 军 上 海 交 通 大 学 情 报 科 学 技 术 研 究 所 16 / 16