1.2 1. 2. 3. 3.1 (1) / (2) (3) / (4) / 3.2 (1) (2) (3) (4) a) 2000 ISO9001 21 b)
c) d) e) 3.3 ISO9001 2000 GB/T19001 2000idt ISO9001:2000 21 1 5.6 2 6.2.2e) 3 7.1 4 7.2.2 5 7.3.2 6 7.3.4 7 7.3.5 8 7.3.6 9 7.3.7 10 7.4.1 11 7.5.2d) 12 7.5.3 13 7.5.4 14 7.6 15 7.6a)
16 7.6 17 8.2.2 18 8.2.4 19 8.3 20 8.5.2 21 8.5.3 GB/T19001:2000idt/ISO90001:2000 4 4.1 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 4.4 5 5.1 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 QA 5.2 5.3 5.3.1 5.3.2 A
B C D 5.3.3 5.4 5.4.1 5.4.2 5.5 5.5.1 5.5.2 5.6 5.7 5.7.1 5.7.2 6 6.1 6.2 6.3 QA 6.4 6.5 1.3 4. a) b) c) d) e) [ 7.1.a] 5.
6. 6.6 8 6.7 (5) a) b) c) d) e) f) g) Q 0 1 50 Q 0 1 50 50% (6)
a) b) c) 7 4.5 4.6 4.7 4.7.1 4.7.2 4.7.3 4.7.4 4.8 8 5.8 5.8.1 5.8.1.1 5.8.1.2 5.8.2 5.8.2.1 i. ii. iii. iv. 5.8.2.2 a) b) c) 5.8.2.3 i. ii.
iii. iv. v. vi. vii. viii. 5.9 5.9.1 5.9.2 5.9.3 5.10 5.10.1 5.10.2 5.10.3 5.10.4 5.11 5.11.1 5.11.2 5.11.3 9 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 1.4 1.
a) b) c) d) e) f) g) a) b) c) 2. 3. (1)
(2) a) b) c) 4. 4.1 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.4 5. 5.1 5.1.1 5.1.2 a) b) c) d) e) 5.1.3 a)
b) c) d) e) f) 5.1.4 5.2 a) b) c) d) e) f) g) 5.3 a) b) 5.4 a) b) c) 5.5 5.6 5.6.1 5.6.2 5.7 5.8 6.
6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 1.5 7. a) b) c) d) e) 8.
9. (1) (2) a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) 10. 4.9 4.10 4.11 4.11.1 a) b) c) d) 4.11.2 a) b) 4.11.3 4.11.4
4.12 5 5.12 5.12.1 5.12.2 5.12.3 5.12.4 5.13 5.13.1 5.13.2 a) b) c) 5.13.3 5.13.4 a) b) c) 5.13.5 5.13.6 5.2.2 b,c 5.13.7 a) b) c) 5.13.8 a) b) c) 5.13.9 5.14
5.14.1 11 12 5.14.2 5.14.3 5.14.4 6 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 1.6 1. a) b) c) 2.
3. (1) (2) 4. 4.1 4.2 4.3 4.3.1
4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.3.6 4.4 5. 5.1 a) b) ERCA SERAC REMY TREPKO c) d) SMC e) f) CIP g) h) i) 5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.3 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.4 5.4.1 5.4.2 5.4.3 5.4.4 5.4.5 5.5 5.5.1
5.5.2 5.6 5.6.1 5.6.2 SDY-FI-PRE-010 5.6.3 6. 6.1 6.2 6.3 1.7 11. 12.
13. (1) (2) a) b) c) 14. 4.5 4.6 4.7 4.7.1 4.7.2 4.7.3 4.8 15. 5.9 5.9.1 5.9.2 5.9.3 5.10 5.10.1 5.10.2 5.11 5.11.1 5.11.2 5.12 5.12.1 5.12.2
5.12.3 5.13 16. 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 1.8 17. 1.1 a) b) c) d) 1.2 a) b) c) 4.2.4 1.3 a) b) c) 18.
19. (1) 1. 2. 3. 4. 5. a) b) c) d) e) (2) 1. 2. 3. 4.
(3) 1. 2. 20. 4.9 4.10 4.11 4.11.1 4.11.2 4.11.3 4.11.4 4.11.5 4.12 21. 5.14 a) b) c) 5.15 5.15.1 5.15.2 5.15.2.1 a) b) c) d) 5.15.2.2 a) b) 5.15.2.3
5.15.2.4 5.15.2.5 5.15.2.6 5.15.2.7 5.15.2.8 5.16 5.16.1 5.16.2 5.16.3 5.17 5.18 5.18.1 5.18.2 5.18.3 22. 6.14 6.15 6.16 6.17 1.9 23. 1.4
a) b) c) 1.5 4.2.4 a) b) c) d) 1.6 d) e) f) g) 1.7 7.3.1 a) b) 4.2.4 1.8 7.3.1 4.2.4 1.9 4.2.4 1.10 4.2.4 24.
(1) 1. 2. 3. 4. (2) 1. 2. 3. 4. 5. (3) 1. 2. 3. 4. / (4) 1. 2. (5) 1. 2. (6) 1. 2. 3.
(7) 1. 2. 25. 4.13 4.14 4.15 4.15.1 4.15.2 4.15.3 4.15.4 4.15.5 4.16 26. 5.19 5.19.1 a) b) c) 5.19.2 5.19.3 a) b) c) d) e) f) 5.19.4
5.19.5 5.19.6 5.19.7 5.20 5.20.1 5.20.2 5.21 5.21.1 a) b) c) d) e) f) g) h) i) 5.21.2 5.21.3 a) b) c) d) 5.21.4 a) b) 5.21.5 5.22 a) b) c)
d) e) f) g) 5.23 5.23.1 a) b) c) 5.23.2 5.23.3 5.23.4 5.23.5 5.24 5.24.1 a) b) c) d) e) f) g) h) 5.24.2 a) b) c) 5.25 5.25.1 5.25.2 5.25.3
5.25.3.1 5.25.3.2 5.25.3.3 5.25.4 5.25.4.1 5.25.4.2 5.25.4.3 5.25.4.4 5.26 5.26.1 5.26.2 5.26.2.1 5.26.2.2 a) b) 5.26.3 a) b) c) 5.27 5.27.1 5.27.2 3 5.27.3 5.27.4 27. 6.18
6.19 6.20 1.10 28. 1.11 1.11.1 4.2.4 1.11.2 a) b) c) 1.11.3 29.
A C (1) 1. 2. 3. 4. a) b) c) d) (2) 1. 2. 3. (3) 1. 2. 3. 4. 30. 4.17 4.18 4.19 4.19.1 a) b) 4.19.2 a)
b) 4.19.3 4.19.4 4.20 31. 5.28 5.29 5.29.1 A A B a) b) c) d) 5.29.2 a) b) c) d) e) f) 5.29.3 5.30 5.30.1 5.30.2 5.31 5.31.1 5.31.2 a) b) c) d) 5.32
5.32.1 5.32.1.1 a) b) c) 5.32.1.2 a) b) 5.32.2 5.33 5.33.1 a) b) c) d) 5.33.2 5.33.3 32. 6.21 6.22 6.23 6.24 6.25 1.11 33. (1) a) b) c) d) e) f) 34.
(1) (2) (3) (4) (5) 35. 4.21 4.22 4.23 4.23.1 4.23.2 4.23.3 4.23.4 4.23.5 4.24 36. 5.34 5.34.1 5.34.2 5.34.3 5.34.4 5.35 5.36 5.36.1 5.36.1.1 5.36.1.2
5.36.1.3 a) b) c) 5.36.1.4 10 5.36.1.5 5.36.1.6 5.36.2 5.36.2.1 5.36.2.2 5.36.3 5.36.3.1 500 5.36.3.2 5.36.3.3 5.36.3.4 5.36.4 5.36.4.1 5.36.4.2 5.36.4.3 5.36.4.4 5.36.4.5 5.37 5.37.1 (1) (2) (3) 5.37.2 5.37.2.1
5.37.2.2 5.37.2.3 a) b) c) d) 5.37.3 5.37.3.1 5.37.3.2 5.37.3.3 5.37.3.4 5.37.4 5.37.4.1 5.37.4.2 5.37.4.3 5.37.4.4 5.38 5.38.1 5.38.1.1 5 d) e) f) g) h) 5.38.1.2 4 c)
d) e) f) 5.38.1.3 5 a) b) c) d) e) 5.38.2 5.38.2.1 5.38.2.2 5.38.2.3 5.39 5.39.1 5.39.1.1 5.39.1.2 a) b) c) 5.39.1.3 5.39.2 5.39.2.1 5.39.2.2 5.40 37. 6.26 6.27 6.28 6.29
6.30 6.31 6.32 6.33 1.12 38. (1) a) b) c) d) 4.2.4 e) 39.
40.
41. OA (1) (2) (3) (4) (5) 42. 4.25 4.26 4.27 4.27.1 4.27.2 4.28 43. 5.41 5.41.1 5.41.2 5.42 5.42.1 5.42.2 5.42.3 5.43 5.43.1 5.43.2
5.43.3 5.44 5.44.1 5.44.2 5.45 5.46 44. 6.34 6.35 6.36 6.37 6.38 1.13 45. 4.2.4 46.
(1) (2) (3) (4) (5) 47. 4.29 4.30 4.31 4.31.1 4.31.2 4.31.3 4.32 48. 5.47 5.47.1 5.47.2 5.48 5.48.1 5.48.2 5.48.3 5.48.4 5.48.5 5.49 5.49.1 a)
b) 5.49.2 a) b) 5.49.3 5.49.4 V 5.49.5 a) b) 5.49.6 a) b) 5.49.7 a) b) 5.50 5.50.1 5.50.2 5.50.3 5.50.4 5.50.5 5.50.6 5.50.7 49. 6.39
6.40 6.41 6.42 6.43 6.44 1.14 50. ( 4.2.4) 51.
(1) (2) (3) (4) (5) 52. 4.33 4.34 4.35 4.35.1 4.35.2 4.35.3 4.36 53. 5.51 5.51.1 5.51.2 / 5.51.3 AV DM 5.51.4 5.52 5.52.1 5.52.2 5.53 5.53.1 a) b) c) 5.53.2 5.54 5.54.1 5.54.2
5.55 5.55.1 54. 6.45 6.46 6.47 6.48 6.49 6.50 6.51 / 1.15 55. 56. (1) (2) (3) (4) (5) 57.
4.37 4.38 4.39 4.39.1 4.39.2 4.39.3 4.40 58. 5.56 5.56.1 5.56.2 5.57 5.58 5.58.1 5.58.2 5.59 5.59.1 5.59.2 5.60 5.60.1 5.60.2 5.60.3 59. 6.52 6.53 6.54 6.55 6.56 1.16 60.
7.2.1 a) b) c) d) e) ( 4.2.4) GB/T19022.1 GB/T19022.2 61.
(1) (2) (3) 1. 2. 3. 4. 5. (4) 62. 4.41 4.42 4.43 4.43.1 4.43.2 4.43.3 4.43.4 4.43.5 4.43.6 4.43.7 4.44 63. 5.61 5.61.1 5.61.2 5.61.3 5.62 5.62.1
5.62.2 a) b) 5.63 5.63.1 5.63.2 5.63.3 5.64 5.64.1 5.64.2 5.64.3 5.64.4 5.64.5 5.64.6 5.65 5.65.1 5.65.2 5.65.3 5.65.4 5.65.5 5.66 5.66.1 5.66.2
5.66.3 5.66.4 5.66.5 5.66.6 5.66.7 5.66.8 5.66.9 5.67 5.67.1 5.67.2 5.68 5.68.1 5.68.2 64. 6.57 6.58 6.59 6.60 6.61 6.62 1.17 65. 66.
8 67. 4.45 4.46 4.47 4.47.1 4.47.2 4.48 68. 5.69 5.69.1 5.69.2 5.69.3 5.69.4 5.70 5.70.1 a) b) c) d) 5.70.2 5.70.3 a) b) c) d) 5.70.4 5.70.5
+/-0.2% 5.71 95% 90% 5.72 5.72.1 5.72.2 5.72.3 5.72.4 15% 5.73 69. 6.63 6.64 6.65 6.66 1.18 70. a) 7.1 b) 4.2.4 8.5.2 GB/T19021.1 GB/T19021.2 GB/T19021.3 71.
(1) 1. 2. 3. 4. (2) 1. a) b) c) d) e) f)
2. a) b) c) d) e)
f) g) h) 3. a) b) i. ii. iii. iv.
c) 4. a) b) c) d) 5. 6. a)
b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) GB/T19021 ISO19011 72. 4.49 4.50 4.51 4.51.1 4.51.2 4.51.3 4.51.4 4.51.5 4.52 73. 5.74 5.75 a) b) c) 5.76
5.77 a) b) c) d) e) 5.78 5.79 a) b) 5.80 a) b) 5.81 a) b) c) 5.82 a) b) c) 5.83 a) b) c) d) e) 5.84 5.85 5.86
5.87 10 74. 6.67 6.68 6.69 6.70 6.71 6.72 6.73 6.74 6.75 1.19 75. ( 7.1) 4.2.4 7.1 76.
77. 4.53 4.54 4.55 4.56 78. 5.88
5.89 5.89.1 5.89.2 a) b) 5.89.3 a) b) 5.90 5.90.1 5.90.2 5.90.3 5.90.4 5.91 5.91.1 5.91.2 30 30 5.91.3 5.91.4 a) b) 5.92 5.92.1 5.92.2 79. 6.76 6.77
6.78 6.79 6.80 1.20 80. a) b) c) 4.2.4 81.
(1) (2) (3) (4) 4 1. 2. 3. 4. 4 5. 82. 4.57 4.58 4.59 4.59.1
4.59.2 4.59.3 4.59.4 4.59.5 4.60 83. 5.93 5.93.1 5.93.2 5.93.3 5.93.4 5.94 5.94.1 5.94.2 5.94.3 5.94.4 5.94.5 a) b) a) b) 3
5.94.6 5.94.7 a) b) 4.2.3 c) 5.95 5.95.1 5.95.2 5.95.3 a) b) 4.3.1 4.3.2 5.96 84. 6.81 6.82 6.83 6.84 6.85 6.86 1.21 85. a) 8.2.1 b) 7.2.1
c) d) 86.
87. 4.61 4.62 4.63 4.63.1 4.63.2 4.64 88. 5.97 5.98 5.98.1 5.98.2 5.98.3 5.98.4 5.98.5 5.98.6 5.98.7 5.98.8 5.98.9
5.98.10 5.99 5.99.1 5.99.2 5.99.3 5.100 5.100.1 5.100.2 5.101 5.101.1 5.101.2 5.101.3 5.102 5.102.1 5.102.2 5.103 5.103.1 5.103.2 5.103.3 89. 6.87 6.88 6.89 6.90 6.91 6.92 6.93 1.22 90. 91.
500 1/3 (1) (2) 1. 2. 3. 4. 5. 6. a) b) c) d) e) f) g) 92.
4.65 4.66 4.67 4.67.1 4.67.2 4.67.3 4.68 93. 5.104 5.104.1 PDCA 5.104.2 5.104.3 5.104.4 5.105 5.106 5.107 5.107.1 PDCA 5.107.2 5.108 5.109 5.110 94. 6.94 6.95 6.96 6.97 6.98 6.99
1.23 95. a) b) c) d) e) 4.2.4 f) 96.
(3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) 97. 4.69 4.70 4.71 4.71.1 4.71.2 4.72 98. 5.111 5.111.1 a) b) c) d) e) 5.111.2 5.111.3 5.111.4 5.112
5.112.1 a) b) c) d) e) 5.112.2 5.112.3 5.112.4 5.113 5.114 99. 6.100 6.101 6.102 6.103 1.24 100. a) b) c) d) 4.2.4 e) 101.
(13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (20) (21) 102.