( ) ( ) ( ) ( 150 ) 1( 10 ) 3 50, 10 30, 20000, 14,,,,? ( 1) ( 2) ( 3), ( ) ( ) ( ) 1 ( 8 )
2( 10 ) A M 500 N 150 N 2. 5,, 30 A, ( 1), 0. 05 /, 0. 10 S T 1100, 3 ( ) ( 2),, S ( 20 ), T ( 1200 ), ( 17 ), 5, 0. 05 /, 0. 10, 0. 006 / ( 3),, 22800, 80% ( ) ( ) ( ) 2 ( 8 )
3( 20 ) 1998,,,,,,,,,,,,,,,, INTERNET ERP,,,,,,,,,, :, ;, 0. 5,, 1. 2,,,,,, 7 29260, 6000,, ; ;,,,, 1 ;, ( ) ( ) ( ) 3 ( 8 )
, 3500 ;, 187, 189. 6 : ( 1),? ( 2)? ( ) ( ) ( ) 4 ( 8 )
4( 20 ) 3PL( ), TCL,,,,,, 3PL, 60 210 8000,, TCL, 5, 2, TCL,, TCL TCL,,?, TCL,,,,!,, 10 ;,, 8 3PL, 100%, 100%,,, ( 1)? ( 2),? ( ) ( ) ( ) 5 ( 8 )
5( 20 ) ( DH) ( VMI) VMI, DH EDI VMI, DH STS MMS, / VMI DH Windows NT, PC, STS,, EDI, DH,, DH, 50%, 23%,, DH VMI,, VMI VMI, DH, VMI DH VMI,,, DH ( 1) ( 2)? ( ) ( ) ( ) 6 ( 8 )
6( 20 ) ABC,,, :,, ABC, : 1 ; 2 ABC : ABC : ABC,, : ABC,, : ABC, UPS,, :, ABC,,,, ( ) ( ) ( ) 7 ( 8 )
, ABC, ABC,, ABC,, ABC, ABC :, 800 ( ) ( ) ( ) 8 ( 8 )
( ) ( ) ( ) ( 150 ) 1( 10 ) B,, 1200, 1500, 1000 10 10,,,,,,? ( 1) ( 2) ( 3), ( 4), ( 5), ( ) ( ) ( ) 1 ( 8 )
2( 10 ),,,,,, :? ( ) ( ) ( ) 2 ( 8 )
3( 20 ) A 20 90,,, 1997,,,, 21,,,,,,,,,, 1, 2,,,,,,,,,,,, ( 1) 97, 21? ( 2),? ( ) ( ) ( ) 3 ( 8 )
4( 20 ) 1987 1 1,, 2001 5 1 13, 60, 100,,,,, : ( 1) ( 2)? ( ) ( ) ( ) 4 ( 8 )
5( 20 ) 1999, TNT ( 3PL),,, TNT TNT, ;, TNT 40%,, TNT, 25 1994 1999, 4 3PL, TNT, 3 Roadway Caliber 3 ( ) ( ) ( ) 5 ( 8 )
,,,, TNT 11, 2600 80,,,,, TNT 8000,, 30,,, TNT,, TNT Eagle,, Schneider US Freightways Con - Way 70%, Expeditors,, ( K&N) TNT, 17, 7 8,,, TNT 1 4, 4, 99%, TNT, TNT TNT,,,, TNT, 6, TNT, 250, TNT, 400, ( ) ( ) ( ) 6 ( 8 )
TNT,, 50,, TNT, : ( 1) ( 2)?? ( ) ( ) ( ) 7 ( 8 )
6( 20 ), 56%, 44%, 108,,,,,,, 1998,,,,,,,, :, 800 ( ) ( ) ( ) 8 ( 8 )
( ) ( ) ( ) ( 150 ) 1( 10 ),, 1996 MRPII,,, JIT,, MRPII, JIT : ; ;,, ; PQC ; MRPII JIT,,,, MRPII JIT,, :? ( ) ( ) ( ) 1 ( 8 )
2( 10 ),,, ( ),,,,,? ( ) ( ) ( ) 2 ( 8 )
3( 20 ) ( JIT),, ( APS),,, ( ),,,,,, : ( 1)? ( 2)? ( ) ( ) ( ) 3 ( 8 )
4( 20 ) 1992, ( Minnesota Mining and Manufacturing, 3M) 68 100, 3M 90 50% 3M 32, 6, 100, 55 8. 9 3M 3M,,, 3M 3 (, ), 50 ( European Management Action Teams, EMATs),, 3M,,,,, 3M -, 3M,,, JIT, 3M,, 3M 90,, 3M EDI,,, 3M 3M ( total quality equals no loss), 1975 3M 3P ( pollution Prevention pays),, 3P, 3M, ( ) ( ) ( ) 4 ( 8 )
,, 3M, ( 1) ( 2) ( ) ( ) ( ) 5 ( 8 )
5( 20 ),, : ;,,,,,, 6000, 7000, 26,, 73. 8%, 50%, 67% 7200, 30, 10,,, 2336 840, 74%, GE DOW 500,,,,,,,, 100%,,, JIT, 3 JIT, JIT JIT JIT BBP,, 7 1, 100%,,, JIT,,,, 30 ( ) ( ) ( ) 6 ( 8 )
12, JIT B2B B2C,,, 1. 6, 6-8, 24, 4. 5,, CRM( ) BBP,,,,,,, : ( 1)?? ( 2)? ( ) ( ) ( ) 7 ( 8 )
6( 20 ), 2000, 4, 100, 3000,,,,,,, s 3000,,,,, s s 2002,,,,,,,, s s,,,,,,,,,,, 5, s s, 8,, 7, 2 3,,,,,,, :, 800 ( ) ( ) ( ) 8 ( 8 )
( ) ( ) ( ) ( 150 ) 1( 10 ),,,,,,,,,, ( ) ( ) ( ) 1 ( 8 )
2( 10 ),,,,,,, 2000 ( ),,,,,,,,,,,, ( ) ( ) ( ) 2 ( 8 )
3( 20 ) ( JAM) 5 5,,,,,, 2500,,,,,, :, 70%,, : ( 1) ( 2) 6-7 : 1 ; ( 3), 2500 ( 4) 1,,,,,?, ( ) ( ) ( ) 3 ( 8 )
: ( 1)? ( 2),? ( ) ( ) ( ) 4 ( 8 )
4( 20 ),, 70,, 700, 120, 5000,, 1 3 60%,, : ( 1) ( 2)? ( ) ( ) ( ) 5 ( 8 )
5( 20 ) 60%, 2000,,, JIT,,,,,,,,,, ;,,,,, 20 70, JIT,,,,,,, JIT ( ) ( ) ( ) 6 ( 8 )
, ( ),,,, : ( 1) ( 2),? ( ) ( ) ( ) 7 ( 8 )
6( 20 ), 1974, 30,,,,,,,,,,,, 60 1974 5, Mr. Ted Perlman & Mr. Bob Rocque ( HAVI) HAVI Harriette & Vivian, 16, 2, 700,, : HPR Pateners Perseco Primms The marketing store Alpha HPR Pateners 1981, 1990 2004,, 2003, 580 215 :, 800 ( ) ( ) ( ) 8 ( 8 )
( ) ( ) ( ) ( 150 ) 1( 10 ) S,, S,,, 23 14, 250 000 S 36, 1, 10, S S ( ) ( ) ( ) 1 ( 8 )
2( 10 ), 1 ; ; 1 1 1 :,,,,,,? ( ) ( ) ( ) 2 ( 8 )
3( 20 ),, 2, : ( 1)? ( 2)? ( ) ( ) ( ) 3 ( 8 )
4( 20 ) 1998 9,,,,,,,,,,,,,,,,,, Internet,,,,,,,,,,,,, ( ) ( ) ( ) 4 ( 8 )
,,,,,,,,,,,,,, : ( 1) ( 2)? ( ) ( ) ( ) 5 ( 8 )
5( 20 ) 2003,, 30,,, 3,,,, ; ;,, ( PDA),,,,, ( VMI),,,, VMI,,, 2003 VMI,,,,, VMI VMI, ( DC) ( POS),, ( ),,,,,,,,, VMI,,,, VMI VMI,,,,, ERP ( ) ( ) ( ) 6 ( 8 )
,,,, VMI,,,,,,,,, VMI,, VMI, VMI, : ; OMO,, ;, ;, VMI, VMI, : ( 1) VMI? ( 2) VMI ( ) ( ) ( ) 7 ( 8 )
6( 20 ) 14, 400 30,,,,,, Penske, Penske Cleveland,, Penske, Penske 60 72,, EOI JIT,, Penske,,,,,, Penske,,,, Penske,, Ryder, Allied Holdings, APL WWL :, 800 ( ) ( ) ( ) 8 ( 8 )
( ) ( ) ( ) ( 150 ) 1( 10 ),,,,,, Ulrich, Pripps Movex,, 8,,,? ( ) ( ) ( ) 1 ( 8 )
2( 20 ) C 10,,,,,,,,? ( ) ( ) ( ) 2 ( 8 )
3( 20 ), 2000 1997 2000, 43947 94150, 95% 97%, :,,,,,,,,, :,,, 1997, 1500,, 1998,, 300,,,,,,,,, 10%,,, 30% 50%,,,, e - mail ( ) ( ) ( ) 3 ( 8 )
1000,,,,, ( 1)? ( 2) ( ) ( ) ( ) 4 ( 8 )
4( 20 ), ( ),,,,,,,,,,,,,,,, : ( 1)? ( 2)? ( ) ( ) ( ) 5 ( 8 )
5( 20 ),,, ABC, ABC, ABC,,, 2001 26, 69, 5, 800,,,, 26, ABC 97%, A ; 4 5 6 7 0. 1% - 0. 5%, B ; 19 1%, C A,,,,,,, (, ) 6, 4 1, 6 1,,,,,,,,,,,, 3 A B,, ( ),,, B A C,,,,,,, ( ) ( ) ( ) 6 ( 8 )
ABC, A, B C,,, ABC, 69, 5 75%, 5 A ; 25, 95% 6 25 B, 26-69 C A,,, ; B,, ; C,,,,,,,,, A : ( 1) ABC? ( 2) ABC,? ( ) ( ) ( ) 7 ( 8 )
6( 20 ), 20 80,,,,,, :,, ;,,,,,, 1989, SCORE ( Supplier Cost Reduction Effort) :! : 1994, :, ; ;, ;,, SCORE, 1991-1992, 875, 1. 7 ; 1994, 3786, 5. 04 ; 1995, 5300, 17 234, 166 ; 250, 2110 ; 2, 4 :, 800 ( ) ( ) ( ) 8 ( 8 )
( ) ( ) ( ) ( 150 ) 1( 10 ) 1987 11,,,,,, 1, 5,,,,,,, ( ) ( ) ( ) 1 ( 8 )
2( 10 ) 1980, JIT,,, : 3000 300 ; 98%, 70% ; 3 0. 5 ; 40% ;, ; 17% 0. 8% ; 40% JIT ( ) ( ) ( ) 2 ( 8 )
3( 20 ) UPS,,, 1000 UPS 10, 200 UPS, UPS,,,, : ( 1) UPS,? ( 2) UPS? 4( 20 ) 20 1000 410 39 :,,, 20 ( ) ( ) ( ) 3 ( 8 )
,,,, : :,,, :,,, :, :, + +,,,, 8,,,, 550,,,,, : ( 1)? ( 2) ( ) ( ) ( ) 4 ( 8 )
5( 20 ) 1997, Internet,,, 2004,, ; EDI,, 2002,, 2004 1997 Internet, Internet,,, IT,,, 28, ;,,, Internet,, IT,,, 1999 Internet,,, MAIL, MAIL,,,,, ( ) ( ) ( ) 5 ( 8 )
2001, IT,,,, 2001,, ;, ;,,,, FTP E - Mail, ;, ; ERP, ERP, IT,,,, :,,,, 2004, ( ( ) ( ) ( ) 6 ( 8 )
),, - - - -, 2003 1997,, IBM WMS, ( ) :,,,,,, : ( 1)? ( 2)? ( ) ( ) ( ) 7 ( 8 )
6( 20 ),, ( ) 4. 6% 1 21,, ( ) / :, +,,, ( ),,,,,,,,,,, +,,,,,,,,,,,,, :, 800 ( ) ( ) ( ) 8 ( 8 )
( ) ( ) ( ) ( 150 ) 1( 10 ) 1993 8 5 13 15, 4,,, 1987 5, 1989,, ;,,, ;,,,,,,,, ( ) ( ) ( ) 1 ( 8 )
2( 10 ),,,,,,,,,,,,,,,,,, ( ) ( ) ( ) 2 ( 8 )
3( 20 ) 120,, 8, 2 :, ; ;,,,,, 6,,, :, 40000,, : ( 1) ( 2)? ( ) ( ) ( ) 3 ( 8 )
4( 20 ) JIT,,,,,, ( EDI ), ( Uncertainty),,,, 3. 11,,, EDI,,,, ( Supplier Consolidation Program ),,, ( ) ( ) ( ) 4 ( 8 )
, ( Stockless Buying) ( System Contracting) 60 ( Maintaince Repair and Operating MRO) MRO ( ) ( Blanket Contract) 24, MRO,,, : ;, ; ; ; ; ;, ; ; ;,, ( ) ( ) ( ) 5 ( 8 )
: ( 1)? ( 2)? ( ) ( ) ( ) 6 ( 8 )
5( 20 ),, 500, 400 60-100, 16-24 ; 1000-2000 10-16 : ; ; ; 3000, 130, : ( 1) ( 2),? ( ) ( ) ( ) 7 ( 8 )
6( 20 ) 3,, 2448 86 13,,,, 13, 75%,,,, 70%,,,,, TNT( ), FedEx( ) 4, UPS( ), 23 1,,,,,, 2003 6, 2585, 1600 86, 5%, 90%, 80%,,,, :, 800 ( ) ( ) ( ) 8 ( 8 )
( ) ( ) ( ) ( 150 ) 1( 10 ) OA,,,,,,,, ( ) ( ) ( ) 1 ( 8 )
2( 10 ) 1973,, 12000 ( - 18 ) 5000 ( 0 ), 3000 100 1500, ; ;,,,, 50,,,,,,,,, ( ) ( ) ( ) 2 ( 8 )
3( 20 ),,, IBM,,,,,, IBM,, IBM, : IBM,,,,, ; ; ; ; ; ; ; : ( 1)? ( 2)? ( ) ( ) ( ) 3 ( 8 )
4( 20 ), 1994, : : 6 10 4 3 3,,,,, 10,,,,,,,, 1 :,,,,,,,,, 10 : 8,,,,,,, : ( 1), ( 2), ( ) ( ) ( ) 4 ( 8 )
5( 20 ) 2000, 2320, 500 193, 50 120, 200, 50 1997 828,, 1992 1992, 670, 4000 80% :, 8000, 3, ( ), ( ), ( ),, ; ; PENSKE, 500, 500,, PENSKE :,,, PENSKE,,,, ;,,, ;,,, :,,, ( ) ( ) ( ) 5 ( 8 )
,,,, -,,,,,,, -,,,,,,,, 80,,,,,,, SWAT, 9, 10% : ( 1) ( 2)? ( ) ( ) ( ) 6 ( 8 )
6( 20 ) - ( Benno Kalin), ( the holding company of thc international group), 12 3,,, 5584, 20 250 40 250, ( Lindt Chocolate),, 1%,,,,,,,, l845 ( David) ( Rudolph),,,,, ;,,,,,, ( A1lenfor) 32,, 11500, 1. 8,,,, ( ) ( ) ( ) 7 ( 8 )
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, : 800 ( ) ( ) ( ) 8 ( 8 )
( ) ( ) ( ) ( 150 ) 1( 10 ) 20 90,,,,, 330 23,, 5, 75%,,,,,,,,,, RDC FDC FDC RDC, FDC,, RDC,,, FDC, FDC, 9 RDC 55 FDC ( ) ( ) ( ) 1 ( 8 )
2( 10 ),,,, 7-11 7-11,, 7-11 1973 7-11, 100, 3000,,,,,, 7-11, 7-11 - -,, 7-11,,? ( ) ( ) ( ) 2 ( 8 )
3( 20 ),,,,,,,?,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,?,,,,,?,,,,,, ( ),,, ( ) ( ) ( ) 3 ( 8 )
( ) : ( 1),? ( 2),? 4( 20 ),, 500, 10,,,,,,,,,,,,,,,,,,, MRP ( MRP), 20,,, MPR,,,,,,,,,,, 22,, 7,,,,,,, 100%,,, ( ) ( ) ( ) 4 ( 8 )
,,,,,,,, MPR,,, ( ),,,, : ( 1) MRP? ( 2)? 5( 20 ), 18 200, 10 2. 5 : 50% 25% 20% 5%, 800 10%, 2003, 1000, 20% : 40% ; 60%, 10%, : ( 1), 10 30,,,,, ( 2),, 7%,,,, ( ) ( ) ( ) 5 ( 8 )
3 7,,,,,,, 2 6 6, 40% 6 3, 3,,,,,,,,,, 3 6 2 3,, 8 12, 25%,,,, : ( 1),? ( 2),, ( ) ( ) ( ) 6 ( 8 )
6( 20 ), 2002,,,,,,, ;,, ;,,,, IT, : ( GIS) ( GPS) ( Wireless) ( WEB),, :,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, :,,,,,,,,,,,, : ( ) ( ) ( ) 7 ( 8 )
,, 2002,,,,, : 45%,, IT,,,,,,,,, 2,,,,,,, IT,,,,, :,,,,,, Internet, VIP,,,, :,,,,,,,,,,,,,, GPS, IT 2000,,, GPS :, 800 ( ) ( ) ( ) 8 ( 8 )
( ) ( ) ( ) 1 : : ( 1) ( 2),,,,,, ( 3),,,,,, ( 4),, 2 : : = ( 0. 05 1100 + 0. 1 2) 500 + 30 500 0. 5 = 27600 + 7500 = 35100 : = ( 0. 05 37 + 0. 1 6 + 0. 006 1200 + 30 2. 5) 500 = 42325 : = 22800, = ( 2. 5 /0. 8-2. 5) 30 500 = 9375 22800 + 9375 = 32175 :, 3 : ( 1) :,,, ;, ( 2),, 4 : ( 1) ( 2) 5 : ( 1),, ( 2) RFID WMS JIT 6 : ( 1) ( 2), ( 3),, ( ) ( ) ( ) 1 : ( 1),, ( 2),,,, ;, ( 3), :,,, ( ) ( ) 1 ( 8 )
,,, 2 : : ABC, ;, 3 : ( 1),,,,,,,,,,,,,, 21 ( 2),, 4 : ( 1),, ( 2), :,,,,,,,,,,,,, 5 : ( 1) ;, ; ;, ; ( 2) :,,,,, 6 : ( 1) ; ( 2) ; ( 3), ( ) ( ) ( ) 1 :,,, MRPII JIT,, 2 :, :,,,, 3 : ( 1), ( 2) ( APS) : APS ( Advanced Planning and Scheduling) -, MRP, :?? ( ) ( ) 2 ( 8 )
??????,???,, APS, APS 4 : ( 1),,,,,, ( 2) 3M 3P,, 5 : ( 1), :, Internet/ Intranet,, ( 2) B2B, B2C, CRM JIT 6 : ( 1) ; ( 2) ; ( 3) ( ) ( ) ( ) 1 : : 2 :,, 3 : ( 1),, ( )?,,,,, ( ), ( 2),,, JAM,, -,, ;,,, JAM,, 4 : ( 1),,, ( 2) :,, ( ) ( ) 3 ( 8 )
5 : ( 1),,,,, JIT ( 2) : ; ; ; ; 6 : ( 1) ; ( 2) ; ( 3) ( ) ( ) ( ) 1 : S, 2 :, ; ;, ABC,, 3 : ( 1) :,,,,, ( 1. 5M ), ( 6M),, 1. 5M, 0. 5M, 1M,, ( 2) :,, 4 : ( 1) ;, ; ; ( 2), ;, 5 : ( 1),,, ; ; ( 2) 6 : ( 1) ; ( 2) ; ( 3) ( ) ( ) ( ) 1 : ( ) ( ) 4 ( 8 )
, :,, 2 :, :,,,, 3 : ( 1) :,,, ; ;, ;, ( 2) ; ; 4 : ( 1),, ( 2), : : :,,,, : 5 : ( 1) A ; B, ; C,,,,,,, ; B,, ; C,,,,,,, A ( 2) 6 : ( 1) ; ( 2) ; ( 3) ( ) ( ) ( ) ( ) 1 : :,, :,, 2 : JIT : ( 1),,, ( 2) ( 3), ( 4) ( 5) ( ) ( ) 5 ( 8 )
( 6) ( 7) ( 8) 3 : ( 1) UPS 1000, 10,,,, : ( 2) : ; ; ;, ;,,, ;,,,, 4 : ( 1) 5 : ; ; ; ; ( 2),,,,,,,,,, 5 : ( 1), ( 2), 6 : ( 1) ; ( 2) ; ( 3) ( ) ( ) ( ) 1 :,,,,,,,,,,,, 2 :,,, 3 : ( 1), ( ) ( ) 6 ( 8 )
( 3),, ; 4 : ( 1), ( 2), ( Stockless Buying) ( System Contracting) 5 : ( 1) ( 2) ; ; ; ;, 6 : ( 1) ; ( 2) ; ( 3),, ( ) ( ) ( ) 1 :,,,,, 2 : ( 1) ( 2) ( 3) ( 4) 3 : ( 1), ( 2) IBM, 4 : ( 1),,, ( 2),,,,,,, 5 : ( 1),, ( 2) ( ) ( ) 7 ( 8 )
,,,,, 6 : ( 1) ; ( 2) ; ( 3) ( ) ( ) ( ) 1 :,,,,, 2 :,, 3 : ( 1),, ( 2),,,,,, 4 : ( 1) ( Material requirements planning, MRP) 20 60, MRP,, MRP ( 2),,, MRP,,,,, 5 : ( 1),,,, ( 2),,,, ;,, 6 : ( 1) ; ( 2) ; ( 3),,,, ( ) ( ) 8 ( 8 )