企業資源規劃

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1 企 業 資 源 規 劃 凌 越 資 訊 股 份 有 限 公 司 指 導 老 師 : 廖 顯 宗 班 級 : 電 商 二 乙 學 號 :4A 姓 名 : 劉 偉 馳

2 企 業 資 源 規 劃 凌 越 資 訊 股 份 有 限 公 司 目 錄 公 司 介 紹... 2 關 於... 2 提 供 服 務 項 目... 3 競 爭 優 勢... 3 服 務 理 念... 3 組 織 架 構... 3 凌 越 ERP 系 統... 4 系 統 介 紹... 4 系 統 功 能... 4 系 統 架 構... 7 ERP 案 例 國 聯 保 全 美 華 拉 鏈

3 公 司 介 紹 關 於 1993 年 有 鑑 於 資 訊 時 代 的 來 臨, 國 內 企 業 對 藉 由 電 腦 化 來 提 昇 工 作 績 效 的 需 求 甚 殷, 本 著 研 發 凌 駕 群 雄 越 野 縱 橫 的 卓 越 工 商 軟 體 的 精 神, 及 與 中 小 企 業 一 同 成 長 的 壯 志, 凌 越 資 訊 顧 問 團 隊 自 此 成 立 凌 越 資 訊 成 立 以 來, 始 終 朝 著 促 進 軟 體 研 發 便 利 客 戶 使 用 的 方 向 而 努 力 ; 全 心 全 力 投 注 在 如 何 滿 足 國 內 中 小 企 業 實 際 需 求 的 相 關 軟 體 研 發 及 改 進, 扮 演 企 業 資 訊 化 的 專 業 顧 問 角 色, 我 們 的 目 標 是 在 專 業 的 領 域 中 更 精 研 更 專 業 冀 能 以 凌 駕 群 雄 越 野 縱 橫 的 雄 心 壯 志, 協 助 輔 導 客 戶 也 能 在 其 同 業 中 達 成 此 一 目 標 成 立 十 餘 年 來, 凌 越 資 訊 已 成 功 輔 導 數 萬 家 中 小 企 業 邁 向 電 腦 化, 客 戶 廣 佈 海 峽 兩 岸 三 地 東 南 亞 及 澳 洲 華 人 市 場 而 為 了 能 提 供 各 地 客 戶 更 便 利 即 時 專 業 之 服 務, 凌 越 據 點 已 遍 及 台 北 桃 竹 台 中 台 南 高 雄 及 大 陸 地 區 的 廈 門 東 莞 及 上 海 ; 而 研 發 產 品 因 不 同 需 求 分 級 眾 多, 但 主 要 仍 以 進 銷 存 貨 生 產 製 造 MRP 財 務 會 計 與 出 口 貿 易 等 ERP 解 決 企 業 e 化 問 題 為 主 2

4 提 供 服 務 項 目 商 用 套 裝 軟 體 的 研 發 設 計 行 銷 商 用 套 裝 軟 體 的 應 用 規 劃 教 育 訓 練 及 顧 問 諮 詢 企 業 電 腦 化 整 合 方 案 規 劃 企 業 電 腦 化 軟 硬 體 規 劃 安 裝 完 整 企 業 電 腦 化 輔 導 服 務 計 劃 企 業 辦 公 室 網 路 Intranet 規 劃 架 設 建 置 企 業 電 子 商 務 的 導 入 規 劃 企 業 資 源 規 劃 競 爭 優 勢 軟 體 設 計 彈 性 自 主 深 切 掌 握 客 戶 需 求 專 業 完 整 教 育 訓 練 遍 佈 全 省 服 務 據 點 立 即 完 善 售 後 服 務 可 自 由 修 改 成 適 合 各 企 業 文 化 之 功 能 業 界 多 年 經 驗 準 確 提 供 客 戶 所 需 產 品 服 務 免 費 課 程, 節 省 軟 體 上 線 時 間 及 提 昇 效 率 提 供 最 即 時 便 利 專 業 服 務 提 供 完 整 上 線 輔 導 訓 練 服 務 理 念 永 續 經 營 保 障 持 續 研 發 創 新 追 求 客 戶 滿 意 永 續 服 務 客 戶 提 供 符 合 新 時 代 企 業 需 求 產 品 提 供 精 闢 求 精 之 產 品 及 服 務 組 織 架 構 客 戶 服 務 部 電 話 諮 詢 與 服 務 ; 客 戶 教 育 訓 練 ; 客 戶 問 題 處 理 研 究 發 展 部 商 用 軟 體 的 寫 作 開 發 與 維 護 行 銷 企 劃 部 經 營 策 略 及 產 品 策 略 規 劃 業 務 顧 問 部 產 品 的 行 銷 ; 企 業 系 統 的 規 劃 ; 客 戶 的 教 育 訓 練 管 理 行 政 部 公 司 內 部 事 務 的 執 行 與 管 理 系 統 規 劃 部 網 站 的 建 置 與 維 護 ; 網 路 的 架 設 與 維 護 ; 電 腦 硬 體 的 處 理 3

5 凌 越 ERP 系 統 系 統 介 紹 凌 越 因 應 不 同 規 模 層 級 客 戶 的 不 同 ERP 管 理 應 用 需 求, 規 劃 出 具 深 度 廣 度 的 全 方 位 e 化 整 合 ERP, 提 供 集 團 企 業 兩 岸 三 地 企 業 中 小 型 企 業 所 適 合 的 進 銷 存 貨 財 務 會 計 生 產 製 造 出 口 貿 易 人 資 差 勤 發 票 管 理 業 務 管 理 維 修 客 服 促 銷 管 理 等 E 化 產 品 而 為 進 一 步 提 供 凌 越 軟 體 用 戶 更 有 效 率 地 整 合 日 常 營 運, 亦 提 供 BPM 企 業 流 程 管 理 EIP 企 業 資 訊 入 口 網 站 Flow 電 子 表 單 線 上 簽 核 ERP 營 運 線 上 即 時 報 表 零 售 業 POS 管 理 網 路 開 店 企 業 架 站 等, 可 供 用 戶 們 依 管 理 需 求 而 自 由 選 用 搭 配, 藉 此 達 成 全 方 位 的 ERP 軟 體 系 統 功 能 1. 資 料 零 時 差 整 合 可 協 助 多 據 點 企 業 即 時 建 立 資 料 連 結, 立 即 編 輯 存 取 彙 整 傳 送 ERP 資 料, 藉 著 將 多 種 安 全 性 機 制 與 資 料 整 合 到 單 一 使 用 介 面, 能 立 即 彙 整 母 子 公 司 多 據 點 銷 售 / 交 易 資 料 4

6 2. 全 方 位 整 合 ERP 凌 越 ERP 可 整 合 BPM 企 業 流 程 管 理 EC 電 子 商 務 POS 管 理, 可 輕 鬆 完 成 營 運 表 單 線 上 簽 核, 並 能 迅 速 整 合 實 體 及 虛 擬 網 路 店 面 的 銷 售 營 運 管 理 及 相 關 訂 單 出 貨 庫 存 控 管 作 業 3. 內 稽 內 控 管 理 蘊 含 製 單 審 核 報 價 監 控 庫 存 監 控 出 貨 監 控 權 限 控 管 使 用 追 蹤 記 錄 等 內 控 稽 核 機 制, 有 助 防 弊 除 呆 防 範 企 業 蒙 受 風 險 損 失 的 情 形 發 生 5

7 4. 集 團 營 運 管 理 面 對 全 球 化 的 激 烈 競 爭, 台 商 不 斷 西 進 中 國, 希 望 運 用 當 地 低 成 本 優 勢, 積 極 爭 取 一 己 之 地, 尋 求 新 機 會, 在 兩 岸 三 地 各 有 公 司 工 廠 或 分 支 據 點 的 現 象 愈 來 愈 普 遍, 兩 岸 三 地 企 業 因 而 形 成! 同 時 台 灣 接 單, 中 國 製 造, 行 銷 全 球 的 分 工 策 略, 普 遍 存 在 於 台 灣 產 業 中! 這 樣 的 營 運 模 式, 亦 成 為 台 灣 產 業 間 的 一 股 新 模 式 應 用 對 兩 岸 三 地 企 業 而 言, 在 中 國 設 立 據 點 雖 可 享 受 低 廉 人 工 所 帶 來 的 低 成 本 優 勢, 但 相 對 的, 後 續 的 企 業 營 運 管 理 問 題 更 是 不 容 忽 視! 但 大 體 上 而 言, 兩 岸 三 地 企 業 在 管 理 上, 除 了 須 管 理 兩 地 公 司 員 工 台 幹 營 運 文 件 表 單 會 計 財 稅 等 在 一 般 的 營 運 模 式 中, 台 灣 區 總 公 司 皆 會 要 求 中 國 據 點 定 時 定 期 地 繳 交 相 關 的 營 運 資 料 報 表 供 台 灣 總 部 查 核, 但 兩 地 的 幣 值 語 言 介 面 體 系 稅 制, 都 不 相 同, 對 台 灣 總 部 的 管 理 上, 也 因 此 產 生 了 新 的 管 理 困 擾 及 難 題, 而 如 何 因 應 及 處 理 兩 地 的 營 運 模 式 所 帶 來 的 差 異, 這 也 是 目 前 企 業 所 持 續 在 探 討 解 決 的 重 點 管 理 之 一 5. 多 幣 別 匯 率 管 理 台 灣 接 單, 中 國 生 產 模 式 提 供 多 國 幣 別 幣 值 的 匯 率 走 勢 圖, 可 供 國 際 營 運 企 業 隨 時 掌 握 各 國 幣 值 的 匯 率 變 動 變 化, 亦 可 藉 此 作 為 採 購 接 單 時 的 報 價 及 利 潤 評 比 參 考 依 據 6. 簡 體 / 繁 體 整 合 6

8 因 應 兩 岸 三 地 企 業 多 地 網 路 連 線 運 籌 管 理, 凌 越 ERP 系 統 支 援 簡 體 繁 體 中 文 轉 換 及 英 文 操 作 介 面 7. 合 併 報 表 管 理 符 合 兩 岸 三 地 多 據 點 連 鎖 多 國 企 業 管 理 需 求, 可 同 時 管 理 母 子 公 司 帳 務, 能 迅 速 準 確 合 併 彙 總 母 子 公 司 銷 售 / 交 易 報 表 損 益 表 / 資 產 負 債 表 等, 輕 鬆 評 估 企 業 集 團 整 體 營 運 表 現 8. 利 潤 中 心 管 控 企 業 實 施 利 潤 中 心 管 理 制 管 理 模 式, 會 計 科 目 可 依 利 潤 中 心 制, 輕 鬆 分 擔 出 各 部 門 或 各 分 公 司 事 業 群 所 需 分 擔 的 比 例, 藉 此 獲 得 正 確 的 會 計 損 益 運 作 系 統 架 構 凌 越 依 據 不 同 解 決 方 案 有 不 同 架 構, 但 實 際 上 大 同 小 異 大 型 企 業 集 團 echampion ERP 集 團 多 據 點 兩 岸 三 地 ERP 最 佳 拍 檔 企 業 版 兩 岸 三 地 中 小 企 業 ERP 最 佳 拍 檔 - 專 業 版 中 大 型 企 業 ERP Smart.e23 企 業 版 1. 大 型 企 業 集 團 echampion ERP echampion ERP 符 合 大 型 企 業 集 團 應 用 需 求, 以 企 業 體 系 財 務 管 理 面 為 主 軸, 依 循 企 業 交 易 八 大 循 環, 整 合 生 產 管 理 模 組 配 銷 管 理 模 組 財 務 會 計 管 理 模 組 應 收 付 管 理 模 組 人 資 差 勤 管 理 模 組 維 修 保 固 管 理 模 組, 以 卓 越 的 全 方 位 ERP 管 理 角 度, 協 助 企 業 再 進 化, 扶 植 企 業 締 造 高 效 能 競 爭 力 7

9 生 管 模 組 財 會 模 組 配 銷 模 組 維 修 保 固 人 資 差 勤 MPS 管 理 會 計 總 帳 庫 存 管 理 貨 品 序 號 薪 資 作 業 MRP 管 理 票 據 資 金 託 售 管 理 維 護 合 約 差 勤 管 理 LRP 管 理 應 收 付 帳 訂 單 循 環 維 修 流 程 工 令 管 理 固 定 資 產 進 出 口 貿 易 外 修 管 理 委 外 加 工 費 用 管 理 請 採 購 循 環 知 識 管 理 製 程 管 理 發 票 管 理 廢 品 管 理 客 服 機 制 品 質 檢 驗 成 本 會 計 2. 集 團 多 據 點 兩 岸 三 地 ERP 最 佳 拍 檔 企 業 版 中 大 型 企 業 集 團 多 據 點 兩 岸 三 地 企 業 最 佳 拍 檔 企 業 版 ERP, 包 含 進 銷 存 軟 體 會 計 軟 體 生 管 製 造 MRP 貿 易 管 理 發 票 管 理 業 務 管 理 維 修 客 服 促 銷 管 理, 具 備 貨 品 多 單 位 多 儲 位 管 理 商 品 型 錄 / 貨 品 組 合 關 係 管 理 訂 金 管 理 實 地 盤 存 / 永 續 盤 存 存 貨 成 本 管 理 進 口 費 用 成 本 分 擔 機 制 批 次 驗 貨 多 聯 絡 人 密 碼 層 級 使 用 權 限 管 理 多 公 司 合 併 報 表 多 樣 化 分 析 報 表 管 理 等, 可 協 助 企 業 進 行 更 高 層 面 的 ERP 績 效 控 管 及 促 進 客 戶 互 動 管 理 8

10 3. 兩 岸 三 地 中 小 企 業 ERP 最 佳 拍 檔 - 專 業 版 凌 越 最 佳 拍 檔 - 專 業 版, 以 全 方 位 E 化 整 合 概 念, 提 供 企 業 用 戶 最 完 善 周 延 的 系 統 軟 體 及 功 能, 廣 納 進 銷 存 貨 軟 體 會 計 軟 體 生 產 製 造 軟 體 出 口 貿 易 軟 體 人 資 差 勤 軟 體 發 票 管 理 軟 體 業 務 管 理 軟 體 維 修 客 服 軟 體 促 銷 管 理 軟 體, 可 多 角 度 全 面 化 一 次 解 決 企 業 實 務 管 理 目 標, 重 點 加 倍 提 昇 企 業 內 外 營 運 效 能 同 時, 並 提 供 多 功 能 模 組 供 企 業 選 搭 應 用, 用 戶 可 依 各 自 的 管 理 使 用 需 求, 而 選 擇 適 用 的 託 售 模 組 寄 售 模 組 寄 庫 模 組 多 產 品 入 庫 模 組 製 程 管 理 模 組 專 案 管 理 模 組 零 用 金 模 組 公 司 合 併 報 表 模 組 驗 貨 / 進 口 費 用 分 攤 / 批 號 / 重 量 / 組 裝 / 拆 卸 / 撿 貨 / 派 車 模 組 層 級 權 限 使 用 模 組, 藉 由 進 階 深 入 的 E 化 模 組 功 能, 讓 導 入 應 用 的 企 業 用 戶 們, 更 省 事 便 利 輕 鬆 地 進 行 全 方 位 營 運 高 效 率 管 理 擁 有, 進 銷 存 貨 託 售 管 理 寄 售 管 理 寄 庫 管 理 財 務 會 計 發 票 管 理 生 產 製 造 出 口 貿 易 維 修 客 服 業 務 管 理 促 銷 管 理 功 能 9

11 4. 中 大 型 企 業 ERP Smart.e23 企 業 版 兩 岸 三 地 多 據 點 企 業 Smart.e23 企 業 版 ERP, 包 含 進 銷 存 軟 體 會 計 軟 體 MRP 生 產 管 理 貿 易 軟 體 業 務 管 理 軟 體 維 修 客 服 軟 體 促 銷 管 理 軟 體 PDA 行 動 表 報 等, 整 體 架 構 從 基 礎 到 應 用 從 內 部 到 外 部 從 員 工 到 客 戶 具 體 提 昇 企 業 績 效, 為 企 業 e 化 開 創 全 新 紀 元 10

12 ERP 案 例 國 聯 保 全 簡 介 愛 用 客 戶 : 國 聯 保 全 股 份 有 限 公 司 成 立 年 度 :1989 年 公 司 地 址 : 台 北 市 南 京 東 路 二 段 62 號 8 樓 ( 總 公 司 ) 資 本 額 :1 億 1 千 萬 員 工 人 數 :1500 人 營 業 項 目 : 安 全 警 衛 特 勤 派 遣 大 樓 管 理 清 潔 機 電 系 統 保 全 個 人 保 全 董 事 長 : 陳 學 廉 先 生 ( 前 台 北 市 警 察 局 長 ) 優 良 事 蹟 : 美 國 前 總 統 布 希 下 塌 晶 華 酒 店, 派 駐 特 別 警 衛 值 勤 ; 麥 可 傑 克 森 來 台, 特 勤 保 全 全 日 支 援! 營 運 據 點 : 台 北 市 台 北 縣 中 壢 桃 園 新 竹 台 中 高 雄 分 享 時 間 : 使 用 商 軟 : 凌 越 天 生 贏 家 贏 家 版 財 務 會 計 商 軟 國 聯 保 全, 係 由 民 國 78 年 2 月 成 立 的 全 日 保 全 公 司 更 名, 聯 合 保 全 界 特 勤 系 統 保 全 樓 管 顧 問 精 英 及 關 係 企 業 國 鑫 樓 管 顧 問 公 司, 擴 大 營 業 為 綜 合 保 全 而 成 現 有 安 全 警 衛 保 全 員 1200 多 位, 系 統 及 駐 警 服 務 客 戶 2000 多 戶, 無 論 在 警 衛 值 勤 系 統 監 控 樓 管 技 術, 皆 有 專 業 之 素 養 技 能, 因 而 深 受 客 戶 肯 定, 業 績 持 續 穩 定 成 長, 目 前 為 保 全 業 中 之 翹 楚! E 化 緣 由 而 在 國 聯 保 全 的 規 模 人 員 日 益 擴 編 下, 公 司 內 部 開 始 感 受 到 了 以 人 工 紙 張 文 件 的 運 作 模 式, 不 僅 緩 慢 無 效 率, 對 於 文 件 的 資 料 保 存 更 是 格 外 地 困 難, 再 加 上 如 要 查 詢 某 一 資 料, 往 往 需 動 輒 數 小 時 的 時 間, 才 能 找 到 正 確 的 資 料, 因 而 目 前 的 作 業 方 式 已 無 法 順 應 國 聯 保 全 的 要 求 在 此 情 形 下, 導 入 電 腦 化 是 國 聯 保 全 改 變 現 況 的 最 佳 途 徑, 因 而 國 聯 保 全 有 計 劃 地 請 工 程 師 為 其 規 劃 會 計 人 事 薪 資 等 DOS 版 軟 體, 希 望 藉 由 電 腦 化 易 管 理 有 效 率 降 低 成 本 完 整 資 料 保 存 的 優 點, 協 助 國 聯 保 全 進 一 步 的 成 長 在 國 聯 保 全 使 用 了 自 行 設 計 的 軟 體 後, 開 始 出 現 了 些 微 問 題, 如 : 在 會 計 方 面, 借 貸 不 平 衡, 亦 能 存 檔 使 用, 因 而 造 成 會 計 人 員 須 更 費 心 地 以 人 工 製 作 試 算 11

13 表 並 一 一 加 以 核 對, 以 避 免 因 借 貸 不 平 衡 而 造 成 的 數 值 錯 誤 此 舉 不 但 加 長 了 原 有 的 會 計 作 業 時 間, 也 加 重 了 會 計 人 員 的 工 作 負 擔! 而 為 提 昇 公 司 內 部 的 運 作 績 效, 此 時 的 國 聯 保 全 也 開 始 了 內 部 管 理 的 一 連 串 改 革 規 劃, 積 極 推 動 利 潤 中 心 制, 希 望 藉 由 利 潤 中 心 的 模 式, 加 以 比 較 不 同 部 門 間 的 營 運 績 效, 並 進 而 檢 討 改 善 成 長! 因 此, 公 司 領 導 階 層 開 始 考 慮 到 舊 有 的 軟 體 勢 必 不 合 用, 換 軟 體 是 勢 在 必 行 的, 如 何 找 到 一 套 可 以 有 效 提 升 利 潤 中 心 制 管 理 成 效 的 商 軟, 成 為 公 司 最 在 意 的 課 題 於 是, 財 務 主 管 們 在 朋 友 的 介 紹 下 注 意 到 了 凌 越 天 生 贏 家 贏 家 版 財 務 會 計 系 統, 他 們 發 現 此 系 統 具 備 了 多 分 公 司 多 部 門 專 案 的 管 理 機 制, 可 以 有 效 管 理 國 聯 保 全 多 分 公 司 據 點 財 務 整 合 管 理 及 利 潤 中 心 控 管 的 需 求! 在 參 考 並 經 過 凌 越 資 訊 的 業 務 代 表 詳 細 介 紹 了 凌 越 軟 體 功 能 後, 深 深 被 凌 越 資 訊 規 劃 完 善 的 內 容, 以 及 實 用 簡 易 操 作 易 上 手 的 特 性 所 感 動, 因 而, 決 定 將 國 聯 保 全 的 e 化 高 效 率 管 理 成 效 未 來 交 由 凌 越 天 生 贏 家 贏 家 版 財 務 會 計 視 窗 版 系 統 來 完 成, 而 事 實 也 證 明 當 時 這 項 決 定 是 一 項 正 確 的 抉 擇 導 入 過 程 在 剛 開 始 時, 由 於 國 聯 保 全 原 先 是 使 用 DOS 系 統 的 財 務 會 計 軟 體, 導 入 凌 越 天 生 贏 家 贏 家 版 財 務 會 計 視 窗 版 系 統 時, 雖 然 作 業 系 統 不 一 樣, 但 國 聯 保 全 在 熟 悉 軟 體 操 作 上, 並 無 花 費 過 多 的 時 間, 主 要 是 因 為 天 生 贏 家 贏 家 版 在 整 體 功 能 上 符 合 大 多 數 正 確 規 範 的 會 計 運 作 流 程, 包 括 國 聯 保 全 也 不 例 外, 使 用 者 一 聽 就 會, 非 常 容 易 理 解! 而 在 操 作 上 又 因 人 性 化 的 介 面 使 得 使 用 者 能 快 速 上 手 應 用, 因 而, 導 入 過 程 也 非 常 順 暢! 導 入 效 益 由 於 國 聯 保 全 是 屬 於 多 分 公 司 據 點 利 潤 中 心 制 的 經 營 性 質, 在 會 計 事 務 上, 原 先 各 據 點 所 交 予 台 北 總 公 司 的 日 報 表 表 格, 總 是 不 一 致, 台 北 總 公 司 人 員 往 往 需 要 額 外 花 費 時 間, 匯 整 各 據 點 的 報 表 後 再 另 外 制 作 一 份 總 報 表 予 主 管 審 核, 這 對 當 時 日 益 擴 大 的 國 聯 保 全 來 說 相 當 沒 效 率! 不 過 自 從 使 用 贏 家 版 財 務 會 計 系 統 後, 這 種 情 況 逐 漸 改 觀, 不 僅 各 據 點 的 報 表 開 始 可 透 過 系 統 統 一 格 式 來 製 作, 現 在, 連 總 公 司 會 計 部 門 只 須 進 行 簡 單 的 審 核 工 作, 即 可 減 輕 總 公 司 會 計 部 門 的 工 作 負 擔! 而 透 過 贏 家 版 財 務 會 計 報 表 線 上 傳 輸 的 功 能, 亦 加 速 並 加 強 了 總 公 司 與 各 據 點 的 資 料 溝 通, 財 務 部 再 也 不 用 費 時 地 以 磁 片 的 方 式 郵 寄 資 料 加 上 運 用 現 在 線 上 傳 輸 功 能, 即 可 立 即 掌 握 最 新 財 會 資 訊, 對 財 會 部 門 來 說, 有 效 大 幅 地 提 昇 了 處 理 效 率! 再 者, 凌 越 系 統 中 的 列 印 支 票 功 能, 亦 大 大 地 減 輕 了 財 務 人 員 的 工 作 負 擔, 因 為 國 聯 保 全 員 工 多 達 一 千 多 人, 常 需 以 現 金 支 付 相 關 款 項, 不 僅 處 理 起 來 費 力 又 費 時, 常 造 成 出 納 人 員 的 負 擔, 如 今 運 用 了 快 速 支 票 列 印 及 票 據 管 控 功 能, 輕 鬆 不 費 力 就 可 迅 速 完 成 工 作, 讓 人 相 當 地 滿 意! 此 外, 在 處 理 相 關 會 計 事 務 方 面, 因 為 以 往 是 文 件 紙 張 的 方 式 作 業, 但 如 需 調 閱 查 詢 資 料 時, 常 因 不 易 找 尋 而 大 費 周 章, 造 成 財 會 人 員 不 便, 現 在, 隨 時 想 查 閱 或 修 改 任 何 一 筆 資 料 或 記 錄, 系 統 就 會 立 即 搜 尋 12

14 出 正 確 的 資 料, 使 用 起 來 既 方 便 又 省 事, 非 常 有 效 率, 真 是 會 計 工 作 中 的 一 大 好 幫 手! 除 了 在 實 際 操 作 面 來 說 大 大 提 升 了 效 率 外, 導 入 贏 家 版 財 務 會 計 系 統 對 國 聯 保 全 管 理 階 層 而 言, 亦 有 相 當 大 的 助 益! 由 於 實 行 利 潤 中 心 機 制, 需 要 掌 握 各 個 部 門 的 運 作 績 效, 透 過 此 系 統 的 部 門 分 析 表, 即 可 立 即 明 瞭 在 幾 個 月 間, 哪 個 部 門 的 費 用 增 加 或 是 哪 個 部 門 的 收 入 減 少, 再 以 此 數 據 資 料 進 行 評 估 審 核 改 善 的 依 據, 對 於 管 理 施 政 方 針 的 參 考 擬 定, 實 是 非 常 重 要 的 資 訊! 導 入 感 想 在 國 聯 保 全 從 購 買 到 使 用 凌 越 商 軟 的 階 段 裡, 除 了 實 際 感 受 到 凌 越 商 軟 內 容 的 完 整 好 用 具 功 效 外, 對 於 後 續 服 務 支 援 上 的 能 力 也 頗 為 讚 賞, 特 別 是 客 服 人 員 歐 陽 國 豪 先 生 及 業 務 陳 蕙 君 小 姐, 親 切 熱 忱 的 服 務 態 度 迅 速 回 電 解 決 客 戶 的 疑 問, 都 抱 持 著 高 度 的 肯 定, 也 讓 國 聯 保 全 在 商 軟 使 用 上 能 更 安 心 放 心, 無 後 顧 之 憂! 藉 著 秉 持 好 東 西 要 和 好 朋 友 分 享 的 心 情, 國 聯 保 全 開 始 將 此 套 商 軟 介 紹 予 國 聯 保 全 之 相 關 企 業 或 是 認 識, 到 目 前 為 止 國 聯 保 全 的 相 關 企 業 皆 選 擇 凌 越 商 用 套 裝 軟 體 作 為 e 化 的 最 佳 伙 伴! 在 與 國 聯 保 全 會 計 王 小 姐 一 個 多 小 時 的 訪 談 中, 王 小 姐 讓 凌 越 資 訊 採 訪 人 員 深 刻 地 體 認 到 中 小 企 業 不 斷 追 求 完 美 與 成 長 的 亟 求, 與 一 套 優 秀 的 軟 體 能 為 企 業 帶 來 的 好 處, 以 及 一 個 軟 體 資 訊 公 司 所 肩 負 的 責 任 與 使 命, 當 然 對 於 國 聯 保 全 對 凌 越 套 裝 商 軟 的 支 持 與 讚 賞, 這 也 是 身 為 資 訊 服 務 業 者 最 感 光 榮 的 一 刻, 雖 然 凌 越 資 訊 自 認 為 還 不 夠 百 分 百 地 完 美, 但 我 想 每 個 凌 越 的 一 份 子 一 定 會 把 客 戶 的 衷 心 期 盼 與 信 賴 當 作 成 長 動 力, 不 斷 追 求 最 好, 讓 每 個 凌 越 客 戶 都 能 感 受 到 凌 越 資 訊 百 分 百 親 切 熱 忱 服 務 的 心! 也 因 為 凌 越 的 持 續 努 力 而 讓 企 業 可 以 更 放 心 更 容 易 追 求 更 美 好 的 未 來 13

15 美 華 拉 鏈 簡 介 員 工 人 數 :400 人 以 上 營 業 項 目 : 生 産 TEK 塑 鋼 金 屬 尼 龍 拉 鏈, 以 及 成 套 拉 鏈 機 械 設 備 營 運 據 點 : 上 海 ( 均 和 拉 鏈 機 械 有 限 公 司 ) 廣 州 ( 美 華 拉 鏈 五 金 有 限 公 司 ) 浙 江 墨 西 哥 分 享 時 間 : 使 用 商 軟 : 凌 越 Smart.e23 生 產 製 造 商 軟 E 化 經 驗 美 華 拉 鏈 向 來 以 製 作 各 項 拉 鍊 及 生 產 設 備 名 聞 海 內 外, 遠 在 10 年 前, 當 時 是 以 傳 統 人 工 文 件 方 式 來 進 行 財 務 計 算 製 單 作 業, 但 由 於 美 華 拉 鏈 的 出 貨 量 繁 多, 再 加 上 客 戶 眾 多, 當 面 臨 製 作 核 對 查 詢 帳 單 時, 往 往 相 當 吃 力 又 不 易 搜 尋 到 正 確 資 料 在 機 緣 巧 合 下, 李 老 闆 透 過 友 人 的 介 紹, 採 用 了 凌 越 DOS 專 業 版 系 統, 藉 此 希 望 可 以 減 輕 人 員 的 工 作 負 擔! 沒 想 到 超 乎 李 老 闆 意 外 的, 凌 越 DOS 專 業 版 系 統 符 合 許 多 人 性 化 要 求, 除 了 帶 來 更 正 確 又 迅 速 的 資 訊 外, 因 為 便 利 高 效 的 管 理 機 制, 公 司 可 以 進 行 更 多 元 化 的 統 計 分 析, 也 容 易 評 估 營 運 成 效, 因 而 在 營 運 成 長 上 也 如 飆 風 般 無 限 制 地 往 上 衝 刺, 因 而 凌 越 商 軟 深 受 美 華 拉 鏈 李 老 闆 的 肯 定, 除 了 本 身 採 用 之 外, 還 熱 情 的 介 紹 了 不 少 企 業 友 人 使 用 因 為 有 強 而 有 力 的 電 腦 化 管 理 為 後 盾, 李 老 闆 也 開 始 追 求 企 業 至 高 無 限 的 可 能, 為 能 提 高 有 效 產 能, 美 華 拉 鏈 開 始 向 外 尋 求 加 工 廠 的 配 合, 但 為 求 品 質 的 一 致 性 及 準 確 掌 控 加 工 廠 的 庫 存 數 目, 因 而 亦 希 望 將 委 外 加 工 的 部 分 也 納 入 系 統 中 一 併 管 控! 此 外, 由 於 美 華 拉 鏈 的 成 品 及 原 物 料 以 小 體 積 為 主, 再 加 上 業 績 成 長 擴 張 下, 品 項 眾 多, 人 員 常 要 大 費 周 章 地 進 行 物 料 盤 點, 但 結 果 總 因 盤 點 數 目 過 於 繁 多 而 出 現 錯 誤 的 數 值, 因 此 也 造 成 美 華 內 部 的 不 小 困 擾 於 是 李 老 闆 求 助 於 當 時 已 是 台 灣 最 優 秀 的 商 軟 公 司 - 凌 越 資 訊, 開 始 尋 求 更 高 資 訊 化 的 解 決 方 案 為 了 改 善 上 述 種 種 問 題, 美 華 拉 鏈 將 原 先 的 DOS 專 業 版 系 統 升 級 外, 又 添 購 了 凌 越 天 生 贏 家 MRP 系 統 多 人 版 來 進 行 多 工 廠 的 資 料 整 合 在 使 用 天 生 贏 家 贏 家 版 MRP 系 統 後, 美 華 拉 鏈 立 即 感 受 到 了 實 質 的 成 效 提 昇 比 如 : 進 行 客 戶 報 價 時, 系 統 立 即 可 輕 鬆 估 算 出 組 合 成 本, 以 得 知 利 潤 為 何, 掌 握 銷 貨 營 運 成 效 ; 在 生 產 不 足 時, 系 統 亦 可 針 對 不 足 量 的 物 料 正 確 地 訂 定 出 生 產 過 程 中 所 需 的 物 料, 減 少 了 製 造 業 裡 最 怕 的 滯 料 引 起 成 本 無 止 盡 消 耗 的 危 機 ; 此 外, 也 可 輕 鬆 地 掌 握 委 外 加 工 的 應 付 加 工 費, 及 準 確 得 出 加 工 廠 的 目 前 庫 存, 掌 控 更 多 不 必 要 的 浪 費, 使 得 生 產 製 造 流 程 能 更 加 以 準 確 及 順 暢 在 以 往 覺 得 非 常 棘 手 的 事 項, 如 今, 升 級 了 凌 越 天 14

16 生 贏 家 贏 家 版 系 統 後, 竟 然 都 能 有 效 率 地 處 理 完 成, 幫 了 美 華 拉 鏈 在 多 道 成 長 關 卡 上 不 少 的 忙! 幾 年 前, 當 台 灣 製 造 企 業 為 爭 取 更 大 的 生 存 空 間 更 低 廉 的 人 力 成 本, 紛 紛 西 進 大 陸, 在 當 地 設 廠 營 運, 成 為 兩 岸 三 地 台 商 企 業 時, 美 華 拉 鏈 亦 不 遑 多 讓, 追 隨 著 此 波 熱 潮, 於 廣 州 及 上 海 皆 分 別 設 立 了 工 廠, 擴 大 競 爭 力 以 便 服 務 更 多 的 客 戶, 但 也 因 為 如 此, 如 何 有 效 即 時 整 合 各 據 點 營 運 資 訊 及 生 產 製 程, 變 成 為 美 華 拉 鏈 李 老 闆 開 始 頭 痛 的 問 題 再 加 上 美 華 拉 鏈 的 業 績 持 續 成 長, 李 老 闆 事 務 繁 忙, 常 須 外 出 開 會, 變 成 空 中 飛 人, 因 此 待 在 公 司 的 時 間 非 常 有 限, 如 何 讓 李 老 闆 及 各 重 要 幹 部 在 外 亦 能 隨 時 掌 握 公 司 營 運 的 現 況, 擬 定 正 確 策 略, 也 是 美 華 拉 鏈 正 欲 突 破 的 重 點 課 題 之 一 當 然, 在 使 用 凌 越 商 軟 多 年 後, 美 華 拉 鏈 對 凌 越 資 訊 相 當 肯 定, 因 此, 在 上 述 管 理 問 題 衍 生 時, 李 老 闆 仔 細 的 評 估 及 研 究 凌 越 資 訊 商 軟, 發 現 凌 越 的 Smart.e23 ERP 系 統, 可 以 進 行 多 據 點 營 運 的 資 訊 即 時 傳 輸 整 合 及 保 障 資 料 安 全, 因 而, 美 華 拉 鏈 李 老 闆 率 先 將 天 生 贏 家 MRP 系 統 升 級, 在 桃 園 安 裝 了 一 套 兩 岸 三 地 均 適 用 的 Web 作 業 平 台 - 凌 越 Smart.e23 ERP 系 統, 從 此 桃 園 廣 州 及 上 海 只 要 透 過 Internet 連 線, 即 可 操 作 系 統, 即 使 是 現 在 身 處 國 外 也 可 方 便 查 看 公 司 營 運 管 理 資 料 使 用 過 後, 李 老 闆 驚 喜 萬 分, 不 僅 資 料 正 確 性 提 高, 主 管 們 又 可 在 非 常 短 暫 的 時 間 內, 立 即 獲 得 各 據 點 目 前 的 營 運 報 表, 出 國 洽 公 也 再 也 不 用 打 電 話 回 去 盯 進 度, 可 以 放 心 洽 公, 最 重 要 的 是, 在 面 對 國 外 客 戶 時, 此 系 統 又 可 以 英 文 的 模 式 報 價 及 出 貨, 立 即 解 決 了 語 言 的 隔 閡, 實 在 是 太 令 人 滿 意 了! 他 還 跟 朋 友 開 玩 笑 說,SARS 期 間 不 用 出 門 到 工 廠, 也 可 以 輕 鬆 掌 握 公 司 生 管 與 營 運 喔! 2004 年, 美 華 即 將 在 墨 西 哥 成 立 新 的 廠 房, 以 更 低 成 本 供 應 美 洲 及 其 它 市 場, 李 先 生 考 慮 增 加 更 多 凌 越 Smarte23 的 Client 端 數, 將 台 灣 及 大 陸 的 系 統 使 用 經 驗 帶 往 墨 西 哥, 從 墨 西 哥 連 線 回 來 台 灣 桃 園 使 用, 相 信 此 舉 將 會 為 美 華 拉 鏈 的 管 理 更 上 層 樓, 更 容 易 晉 級 世 界 的 頂 端, 成 為 世 界 級 的 知 名 製 造 商, 就 讓 我 們 共 同 拭 目 以 待 吧 非 常 感 謝 李 老 闆 能 在 百 忙 之 中, 飛 來 飛 去 空 檔 裡, 接 受 凌 越 的 專 訪, 將 美 華 拉 鏈 一 路 成 長 到 成 為 國 際 知 名 企 業 的 E 化 過 程 分 享 予 凌 越 廣 大 客 戶, 當 然 我 們 也 要 謝 謝 美 華 拉 鏈 在 不 同 規 模 時 期, 皆 能 認 同 肯 定 凌 越 資 訊 商 用 軟 體 的 實 用 性 及 專 業 性! 因 為 有 美 華 拉 鏈 始 終 與 凌 越 不 斷 互 動, 提 供 一 些 新 的 想 法, 促 使 凌 越 不 斷 的 前 進, 凌 越 才 能 提 供 國 內 中 小 企 業 最 適 用 的 商 軟, 而 一 路 伴 隨 著 如 美 華 拉 鏈 等 數 萬 家 精 英 中 小 企 業 不 斷 地 成 長 茁 壯, 永 遠 挑 戰 企 業 的 事 業 高 峰! 15