12582农信通务工市场行情监测报告

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 11 月 ) 中 国 移 动 12582 农 信 通 2012 年 12 月

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 前 言 12582 农 信 通 以 服 务 三 农, 为 国 分 忧 为 己 任, 致 力 于 农 村 信 息 化, 缩 小 城 乡 数 字 鸿 沟, 彰 显 中 国 移 动 正 德 厚 生 的 企 业 价 值 观 12582 农 信 通 求 职 招 工 服 务 搭 建 起 广 大 招 工 企 业 和 求 职 务 工 人 群 的 沟 通 桥 梁, 为 解 决 社 会 就 业 问 题 而 孜 孜 不 倦 地 努 力, 取 得 了 显 著 成 绩, 并 获 得 了 巨 大 的 社 会 反 响 为 了 让 广 大 用 户 及 时 了 解 当 前 务 工 场 动 态, 掌 握 更 加 全 面 的 务 工 场 资 讯, 享 受 更 加 丰 富 的 求 职 招 工 服 务, 12582 农 信 通 全 体 同 仁 再 接 再 厉, 重 磅 推 出 12582 农 信 通 视 点 之 12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告, 权 威 发 布 各 地 各 行 业 的 薪 酬 人 力 需 求 等, 为 广 大 用 户 提 供 更 加 专 业 化 的 服 务 另 注, 除 有 特 别 注 明 外, 12582 农 信 通 视 点 之 12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 的 数 据 来 源 于 12582 农 信 通 平 台

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) - 目 录 - 前 言... 1 报 告 摘 要... 1 ( 一 ) 基 础 数 据... 1 ( 二 ) 深 度 观 察... 2 第 一 部 分 企 业 招 工 场 行 情... 3 ( 一 ) 企 业 招 工 场 概 况... 3 ( 二 ) 各 省 企 业 招 工 需 求 分 析... 3 ( 三 ) 各 行 业 招 工 需 求 分 析... 5 ( 四 ) 企 业 招 工 薪 酬 行 情 分 析... 6 1 各 省 薪 酬 行 情... 6 2 各 行 业 薪 酬 行 情... 7 3 部 分 省 特 定 行 业 薪 酬 行 情... 8 ( 五 ) 务 工 用 户 热 门 岗 位 场 行 情... 10 1 各 省 热 门 岗 位 招 工 人 力 需 求... 10 2 热 门 岗 位 总 体 薪 酬 行 情... 11 3 热 门 岗 位 各 省 薪 酬 行 情... 12 第 二 部 分 用 户 求 职 场 行 情... 14 ( 一 ) 用 户 求 职 场 概 况... 14 ( 二 ) 各 省 用 户 求 职 需 求 分 析... 14 ( 三 ) 各 省 用 户 各 渠 道 求 职 情 况... 16 第 三 部 分 务 工 人 群 生 存 状 况 调 查... 22 ( 一 ) 关 于 工 作 压 力... 22 ( 二 ) 关 于 生 活 消 费... 22 ( 三 ) 关 于 返 乡 意 愿... 23 ( 四 ) 务 工 人 群 的 心 声... 23 1 关 于 工 作 待 遇 工 作 环 境 不 是 很 满 意, 基 本 没 有 福 利... 23 2 关 于 理 想 工 作 要 求 其 实 并 不 高... 24 3 关 于 居 住 条 件 成 为 新 民 首 要 解 决 的 是 居 住 难 问 题... 25 免 责 声 明... 26

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 报 告 摘 要 ( 一 ) 基 础 数 据 1 企 业 招 工 场 行 情 据 12582 农 信 通 数 据 监 测 显 示, 今 年 11 月,31 省 企 业 发 布 招 工 信 息 101.5 万 条, 相 比 上 月 减 少 1.64% 11 月, 广 东 浙 江 两 个 劳 务 输 入 大 省 招 工 需 求 之 和 约 占 全 国 招 工 场 的 54.44% 11 月, 招 工 需 求 排 名 前 三 的 行 业 依 次 为 : 商 业 / 餐 饮 / 旅 游 / 娱 乐 家 政 / 物 业 / 生 活 服 务 和 销 售 行 业 11 月, 平 均 工 资 排 名 前 三 的 省 份 依 次 是 新 疆 (3741 元 ) 北 京 (3638 元 ) 和 上 海 (3627 元 ), 平 均 工 资 排 名 后 三 位 的 省 份 依 次 是 西 藏 (1859 元 ) 宁 夏 (1958 元 ) 和 青 海 (2125 元 ) 11 月, 平 均 工 资 排 名 前 三 的 行 业 依 次 是 经 营 管 理 (9037 元 ) 翻 译 (5750 元 ) 和 销 售 (4832 元 ) 11 月,12582 农 信 通 务 工 用 户 关 注 的 热 门 岗 位 中, 广 东 的 普 工 会 计 电 焊 工 销 售 代 表, 浙 江 的 销 售 代 表 会 计 司 机, 云 南 陕 西 广 西 的 销 售 代 表 和 会 计 人 力 缺 失 较 为 突 出 ; 平 均 工 资 排 名 前 三 的 岗 位 依 次 是 电 焊 工 (2678 元 / 月 ) 销 售 代 表 (2671 元 / 月 ) 和 司 机 (2579 元 / 月 ) 营 业 员 以 平 均 工 资 1955 元 / 月 排 在 热 门 岗 位 的 倒 数 第 二, 最 后 一 名 是 服 务 员 (1826 元 / 月 ) 2 用 户 求 职 场 行 情 11 月, 务 工 用 户 新 增 登 记 求 职 简 历 约 1.31 万 份, 较 上 月 基 本 持 平 11 月 务 工 求 职 用 户 主 要 分 布 于 重 庆 ( 占 18.1%) 广 东 (6.59%) 甘 肃 (6.1%) 西 藏 最 少, 仅 占 0.05% 总 体 而 言, 务 工 用 户 12582 求 职 渠 道 偏 好 依 次 为 :wap 短 搜 热 线 普 工 电 焊 工 保 安 服 务 员 会 计 销 售 代 表 司 机 这 7 种 岗 位 进 入 了 短 搜 wap 和 热 线 3 种 渠 道 的 前 10 名 经 济 发 达 地 区 : 如 广 东 北 京 江 苏 上 海 浙 江 等 地, 用 户 关 注 度 较 高 的 岗 位 是 : 普 工 木 工 销 售 经 理 车 间 管 理 保 安 等 ; 经 济 相 对 发 达 地 区 : 如 重 1 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 庆 四 川 山 东 广 西 河 北 河 南 黑 龙 江 湖 北 吉 林 江 西 山 西 天 津 等 地, 用 户 关 注 度 较 高 的 岗 位 是 : 普 工 营 业 员 保 安 木 工 等 ; 经 济 欠 发 达 地 区 : 如 贵 州 甘 肃 青 海 云 南 西 藏 新 疆 等 地, 用 户 关 注 度 较 高 的 岗 位 是 : 普 工 城 经 理 土 建 工 程 师 服 务 员 等 ( 二 ) 深 度 观 察 伴 随 着 我 国 城 化 进 程 的 快 速 发 展, 许 多 服 务 于 城 的 新 兴 职 位 不 断 涌 现, 一 些 传 统 职 位 也 焕 发 出 新 的 生 机, 并 在 城 经 济 发 展 中 发 挥 着 重 要 作 用 当 前 我 国 就 业 形 势 总 体 上 是 平 稳 的 1 月 -9 月, 城 镇 新 增 就 业 人 数 1024 万 人, 高 于 去 年 同 期 水 平 从 地 区 看, 东 部 一 些 省 城 镇 新 增 就 业 人 数 增 幅 比 去 年 同 期 有 所 下 降, 但 中 部 和 西 部 增 幅 高 于 去 年 同 期 从 行 业 情 况 看, 制 造 业 用 人 需 求 在 下 降, 但 是 高 新 技 术 产 业 服 务 业 用 人 需 求 在 上 升 党 的 十 八 大 报 告 第 一 次 将 鼓 励 创 业 纳 入 就 业 方 针, 创 业 促 进 就 业 的 战 略 方 针 将 会 有 力 改 善 创 业 环 境, 将 会 大 大 提 升 劳 动 者 的 创 业 和 创 新 精 神, 推 动 新 兴 产 业 发 展 和 科 技 创 新 高 校 毕 业 生 和 农 民 工 一 直 是 两 大 重 点 就 业 人 群 随 着 经 济 回 暖, 服 务 业 和 制 造 业 对 农 民 工 的 需 求 将 会 不 断 增 加, 农 民 工 群 体 的 就 业 将 不 成 问 题, 但 是 年 后 招 工 难 企 业 短 工 的 现 象 仍 将 会 上 演 而 明 年 高 校 毕 业 生 就 业 形 势 将 比 今 年 严 峻 一 些, 主 要 是 因 为 社 会 新 增 加 的 白 领 工 作 岗 位 比 较 有 限, 而 高 校 毕 业 生 的 数 量 一 路 走 高, 特 别 是 对 那 些 通 过 在 职 教 育 获 得 高 学 历 的 毕 业 生 来 说, 形 势 将 更 为 严 峻 随 着 经 济 体 制 改 革 的 继 续 深 化 和 经 济 发 展 方 式 的 加 快 转 变, 以 及 劳 动 力 场 供 求 结 构 发 生 深 刻 变 化, 劳 动 关 系 矛 盾 已 进 入 多 发 期 和 凸 显 期, 劳 动 者 的 利 益 诉 求 越 来 越 多 元 化 从 争 取 基 本 劳 动 权 益 向 实 现 体 面 劳 动 转 变, 诉 求 表 达 方 式 也 从 个 别 主 张 向 集 体 主 张 转 变, 集 体 利 益 争 议 将 日 益 突 出 特 别 是 在 当 前 我 国 经 济 运 行 下 行 压 力 仍 然 较 大 的 情 况 下, 受 宏 观 经 济 环 境 的 影 响, 劳 动 关 系 的 不 稳 定 因 素 可 能 还 会 增 加, 一 些 劳 动 关 系 矛 盾 将 更 加 尖 锐 工 作 技 术 含 金 量 和 劳 动 强 度 是 行 业 薪 酬 待 遇 的 重 要 影 响 因 素,12582 农 信 通 数 据 显 示, 技 术 含 量 较 高, 劳 动 强 度 较 大 的 行 业 薪 酬 待 遇 相 对 较 高 2 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 第 一 部 分 企 业 招 工 场 行 情 ( 一 ) 企 业 招 工 场 概 况 据 12582 农 信 通 数 据 监 测 显 示, 今 年 11 月,31 省 企 业 发 布 招 工 信 息 101.5 万 条, 相 比 上 月 减 少 1.64%, 总 人 力 需 求 ( 人 力 缺 失 ) 约 100 万 人 ; 广 东 和 浙 江 仍 是 招 工 大 省 11 月, 各 行 业 平 均 工 资 是 2727 元, 环 比 上 涨 4.44% 平 均 工 资 排 名 前 三 的 省 份 依 次 是 新 疆 (3741 元 ) 北 京 (3638 元 ) 和 上 海 (3627 元 ) 各 行 业 薪 酬 高 低 受 两 个 主 要 因 素 影 响, 一 是 工 作 含 金 量, 二 是 工 作 的 劳 动 强 度 据 国 家 统 计 局 数 据 发 布 11 月 中 国 制 造 业 采 购 经 理 指 数 (PMI) 为 50.6%, 比 上 月 上 升 0.4 个 百 分 点, 预 示 经 济 景 气 度 提 高 但 从 业 人 员 指 数 比 上 月 下 降 0.5 个 百 分 点, 连 续 6 个 月 位 于 临 界 点 以 下, 表 明 制 造 业 企 业 用 工 量 持 续 减 少 ( 二 ) 各 省 企 业 招 工 需 求 分 析 总 体 来 看, 今 年 第 三 季 度 场 中 劳 动 力 供 求 总 体 平 衡 ; 场 供 求 人 数 与 去 年 同 期 相 比 有 所 增 长, 比 上 季 度 有 所 减 少 从 供 求 对 比 看, 岗 位 空 缺 与 求 职 人 数 的 比 率 约 为 1.05, 与 上 季 度 持 平, 比 去 年 同 期 上 升 了 0.01, 招 工 难 问 题 仍 旧 突 出 据 12582 农 信 通 数 据 监 测 显 示, 今 年 9 月 份 招 工 需 求 降 至 最 低,11 月, 全 国 发 布 招 工 信 息 101.5 万 条, 环 比 减 少 1.64%, 总 人 力 缺 失 约 100 万 人 整 体 来 讲,2012 年 受 国 内 外 环 境 影 响, 招 工 需 求 增 幅 维 持 在 较 低 水 平 甚 至 负 增 长 金 融 行 业 和 新 能 源 行 业 招 聘 需 求 创 新 低, 房 地 产 行 业 的 招 聘 需 求 出 现 负 增 长, 部 分 制 造 业 裁 员 过 冬 据 12582 数 据 监 测 显 示 : 今 年 11 月, 各 省 招 工 需 求 差 异 显 著 广 东 浙 江 3 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 两 个 劳 务 输 入 大 省 招 工 需 求 较 上 月 下 滑 4.44%, 但 需 求 依 旧 旺 盛, 位 列 前 两 名 ; 两 省 的 招 工 需 求 之 和 约 占 全 国 招 工 场 的 54.44% 各 省 招 工 量 下 滑 主 要 是 临 近 元 旦 节, 部 分 企 业 暂 停 招 工, 元 旦 后 再 补 充 人 力 需 求 据 12582 数 据 监 测 显 示 : 云 南 广 西 山 东 和 四 川 招 工 需 求 仍 居 第 二 阵 营 ; 贵 州 和 山 西 两 省 招 工 需 求 较 上 月 大 幅 增 加, 增 幅 分 别 达 79.52% 和 69.50%; 新 疆 天 津 吉 林 等 15 个 省 招 工 需 求 下 滑 ; 各 省 企 业 招 工 岗 位 需 求 分 布 详 见 下 表 所 示 : 表 1 各 省 招 工 需 求 分 布 情 况 省 份 2012 年 11 月 2012 年 10 月 2011 年 11 月 环 比 同 比 单 位 : 条 - 安 徽 9667 11996 14958-19.41% -35.37% 北 京 12275 12811 39519-4.18% -68.94% 福 建 16373 16153 10066 1.36% 62.66% 甘 肃 9007 8378 3595 7.51% 150.54% 广 东 349722 349201 136531 0.15% 156.15% 广 西 52404 57123 59543-8.26% -11.99% 贵 州 15753 8775 11442 79.52% 37.68% 海 南 898 1028 2536-12.65% -64.59% 河 北 20369 18713 17171 8.85% 18.62% 河 南 9099 10899 21230-16.52% -57.14% 黑 龙 江 5215 5314 18100-1.86% -71.19% 湖 北 15555 13541 14684 14.87% 5.93% 湖 南 16422 15862 7880 3.53% 108.40% 吉 林 3042 3821 2470-20.39% 23.16% 江 苏 28971 27584 13849 5.03% 109.19% 江 西 6322 7891 23077-19.88% -72.60% 辽 宁 11544 9929 6045 16.27% 90.97% 内 蒙 古 15873 16291 17756-2.57% -10.60% 宁 夏 7877 8553 12877-7.90% -38.83% 青 海 1952 1533 1261 27.33% 54.80% 山 东 40233 43306 32364-7.10% 24.31% 山 西 12975 7655 32183 69.50% -59.68% 陕 西 20072 15628 16936 28.44% 18.52% 上 海 10642 10243 52193 3.90% -79.61% 四 川 37973 36118 23668 5.14% 60.44% 天 津 4181 5275 9223-20.74% -54.67% 西 藏 205 187 347 9.63% -40.92% 新 疆 3421 4668 10278-26.71% -66.72% 云 南 57695 57526 20187 0.29% 185.80% 浙 江 202749 228926 278301-11.43% -27.15% 重 庆 16324 16771 25256-2.67% -35.37% 具 体 到 广 东 省,11 月 各 地 企 业 招 工 需 求 差 异 显 著, 佛 山 汕 头 广 州 招 工 4 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 需 求 量 较 大, 中 山 深 圳 江 门 人 力 缺 失 同 样 严 重, 其 余 地 相 对 缓 和, 详 见 下 图 : 80000 60000 40000 20000 0 佛 山 汕 头 广 州 中 山 11 月 广 东 各 地 企 业 招 工 需 求 分 布 深 圳 江 门 揭 阳 珠 海 潮 州 惠 州 湛 江 清 远 东 莞 韶 关 河 源 茂 名 云 浮 梅 州 肇 庆 汕 尾 阳 江 招 工 岗 位 数 ( 单 位 : 个 ) 具 体 到 浙 江 省, 各 地 企 业 招 工 需 求 较 大, 并 呈 不 均 匀 分 布 ; 招 工 需 求 主 要 集 中 在 台 州 绍 兴 和 杭 州, 详 见 下 图 : 100000 80000 11 月 浙 江 各 地 企 业 招 工 需 求 分 布 60000 40000 20000 0 台 州 绍 兴 杭 州 宁 波 嘉 兴 温 州 金 华 湖 州 丽 水 衢 州 舟 山 招 工 岗 位 数 ( 单 位 : 个 ) ( 三 ) 各 行 业 招 工 需 求 分 析 据 12582 农 信 通 数 据 监 测 显 示, 企 业 11 月 发 布 的 招 工 需 求 差 异 化 也 比 较 显 著 排 名 前 三 的 行 业 依 次 为 : 商 业 / 餐 饮 / 旅 游 / 娱 乐 家 政 / 物 业 / 生 活 服 务 和 销 售 行 业, 三 者 之 和 约 占 3.4%, 排 名 后 三 位 的 行 业 依 次 为 : 工 艺 品 / 文 体 / 美 术 品 制 作 造 纸 / 纸 品 加 工 和 翻 译 业 相 比 10 月, 销 售 业 招 工 需 求 从 第 一 位 下 滑 至 第 三 位, 家 政 / 物 业 / 生 活 服 务 业 招 工 需 求 上 升, 行 政 / 后 勤 / 人 力 资 源 业 招 工 需 求 下 滑, 质 量 管 理 行 业 招 工 需 求 上 升 从 国 家 统 计 局 最 新 发 布 的 中 国 制 造 业 采 购 经 理 指 数 (PMI) 数 据 来 看, 农 副 食 品 加 工 业 食 品 及 酒 饮 料 精 制 茶 制 造 业 医 药 制 造 业 等 行 业 劳 动 力 需 求 有 所 加 大 ; 造 纸 印 刷 及 文 教 体 美 娱 用 品 制 造 业 纺 织 业 金 属 制 品 业 等 行 业 从 业 人 员 指 数 位 于 临 界 点 以 下, 企 业 用 工 量 继 续 减 少 5 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 据 中 国 人 力 资 源 和 社 会 保 障 部 发 布 数 据 显 示, 各 行 业 预 计 明 年 会 增 加 招 收 农 民 工 的 企 业 占 27.8%, 其 中, 增 加 招 工 量 较 多 的 行 业 是 : 制 造 业 和 服 务 业 持 平 的 占 47.9%, 减 少 的 占 24.3%, 主 要 是 软 件 服 务 业 和 铁 路 / 船 舶 / 航 天 制 造 业 会 减 少 农 民 工 的 招 收 计 划 对 于 大 学 生, 各 行 业 企 业 预 计 明 年 增 加 的 占 45.8%, 持 平 的 占 39.1%, 减 少 的 占 15.1% 增 加 比 例 较 大 的 行 业 是 : 医 药 制 造 业 有 色 金 属 加 工 业 和 采 矿 业 ( 四 ) 企 业 招 工 薪 酬 行 情 分 析 1 各 省 薪 酬 行 情 据 12582 农 信 通 数 据 监 测 显 示,2012 年 9 月 到 11 月, 安 徽 北 京 江 西 浙 江 和 重 庆 5 个 省 平 均 工 资 连 续 3 个 月 上 涨, 最 小 涨 幅 2.04% 其 中, 内 蒙 古 平 均 工 资 连 续 2 个 月 下 滑 后 止 跌, 环 比 增 涨 6.34% 今 年 11 月 全 国 平 均 工 资 2727 元 / 月, 环 比 上 涨 4.44% 平 均 工 资 排 名 前 三 的 省 份 依 次 是 新 疆 (3741 元 ) 北 京 (3638 元 ) 和 上 海 (3627 元 ), 平 均 工 资 排 名 后 三 位 的 省 份 依 次 是 西 藏 (1859 元 ) 宁 夏 (1958 元 ) 和 青 海 (2125 元 ) 各 省 薪 酬 行 情 详 见 下 表 所 示 : 表 2 11 月 各 省 薪 酬 行 情 省 份 平 均 工 资 上 限 平 均 工 资 下 限 平 均 工 资 平 均 工 资 环 比 单 位 : 元 / 月 - 安 徽 2885 1996 2440 6.53% 北 京 4715 2562 3638 2.15% 福 建 4619 2526 3572-0.76% 甘 肃 3041 1921 2481-8.48% 广 东 4681 2406 3543 8.76% 广 西 3526 2513 3019-6.72% 贵 州 2873 2000 2436 2.76% 海 南 3100 2000 2550 36.36% 河 北 2762 1893 2327 2.08% 河 南 3531 1842 2686 5.60% 黑 龙 江 3715 2381 3048 32.98% 湖 北 3536 2575 3055-0.05% 湖 南 3284 1802 2543 3.67% 吉 林 2675 1925 2300 5.17% 江 苏 3025 1828 2426 1.02% 江 西 2752 1873 2312 2.78% 辽 宁 3045 2010 2527 6.78% 6 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 内 蒙 古 2769 1910 2339 6.34% 宁 夏 2342 1575 1958-12.49% 青 海 2618 1633 2125 8.22% 山 东 3047 1876 2461 14.70% 山 西 3530 2400 2965 61.23% 陕 西 3778 2657 3217 14.01% 上 海 4676 2579 3627-2.22% 四 川 3110 1688 2399-1.92% 天 津 2838 1971 2404 11.22% 西 藏 2289 1430 1859 28.24% 新 疆 4924 2559 3741-24.32% 云 南 3223 2359 2791-0.07% 浙 江 4023 2139 3081 5.73% 重 庆 3435 1929 2682 2.88% 注 : 平 均 工 资 上 限 平 均 工 资 下 限 计 算 时 剔 除 了 岗 位 工 资 为 0 不 限 面 谈 等 岗 位 不 同 地 区 城 经 济 结 构 调 整 策 略 的 差 异, 引 起 劳 动 报 酬 变 化 的 迥 异 由 于 制 造 业 正 在 从 沿 海 转 向 内 地 中 西 部 的 城 在 承 接 制 造 业, 逐 渐 进 入 收 入 增 长 带 动 就 业 增 加 的 良 性 循 环, 劳 务 派 遣 用 工 出 现 供 需 两 旺 现 象, 供 求 比 较 均 衡 2 各 行 业 薪 酬 行 情 据 12582 农 信 通 数 据 监 测 显 示 : 金 融 业 医 疗 卫 生 / 美 容 保 健 业 经 营 管 理 业 教 育 / 培 训 业 财 务 / 审 计 / 统 计 业 电 力 / 机 电 / 焊 工 业 运 输 / 物 流 / 快 递 / 仓 储 业 7 个 行 业 平 均 工 资 连 续 4 个 月 上 涨, 销 售 行 政 / 后 勤 / 人 力 资 源 等 行 业 平 均 工 资 持 续 下 滑 各 行 业 薪 酬 高 低 受 以 下 两 个 主 要 因 素 影 响 : 一 是 工 作 含 金 量, 工 作 岗 位 所 需 掌 握 的 技 能 和 学 历 越 高, 薪 酬 则 越 高 据 12582 农 信 通 数 据 监 测 显 示 : 今 年 11 月, 平 均 工 资 排 名 前 三 的 行 业 依 次 是 经 营 管 理 (9037 元 ) 翻 译 (5750 元 ) 和 销 售 (4832 元 ), 占 据 第 四 位 的 是 金 融 业 ; 这 些 岗 位 对 于 劳 动 者 的 能 力 和 学 历 要 求 都 非 常 高 二 是 工 作 的 劳 动 强 度, 即 工 作 时 间 较 长 劳 动 强 度 较 大 的 岗 位, 薪 酬 越 高 据 12582 农 信 通 数 据 监 测 显 示 : 建 筑 及 工 程 施 工 交 通 运 输 及 仓 储 等 行 业 在 各 行 业 中 的 处 于 较 高 水 平, 而 这 些 行 业 的 劳 动 强 度 都 比 较 大 显 然, 国 家 及 地 方 政 府 出 台 的 相 应 提 高 劳 动 报 酬 的 措 施 继 续 发 挥 了 作 用 各 行 业 薪 酬 行 情 详 见 下 表 所 示 : 表 3 11 月 各 行 业 薪 酬 行 情 行 业 平 均 工 资 上 限 平 均 工 资 下 限 平 均 工 资 7 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 单 位 : 元 / 月 经 营 管 理 14376 3697 9037 翻 译 7000 4500 5750 销 售 6714 2950 4832 金 融 ( 银 行 基 金 证 券 期 货 投 资 ) 6869 2790 4829 家 政 物 业 生 活 服 务 6557 2683 4620 财 务 审 计 统 计 6933 2266 4600 建 筑 工 程 施 工 5826 2677 4252 教 育 培 训 6066 2357 4212 场 公 关 媒 介 类 5941 2379 4160 医 疗 卫 生 美 容 保 健 5313 2991 4152 计 算 机 网 络 技 术 5302 2598 3950 冶 金 地 矿 4685 3100 3892 美 术 设 计 创 意 4833 2833 3833 咨 询 顾 问 法 律 4785 2821 3803 运 输 物 流 快 递 仓 储 4454 2845 3650 农 林 牧 渔 4333 2677 3505 机 械 仪 器 仪 表 4739 2222 3481 文 体 影 视 写 作 媒 体 4307 2129 3218 客 户 服 务 4070 2195 3132 电 力 机 电 焊 工 3830 2384 3107 贸 易 采 购 3656 2373 3015 行 政 后 勤 人 力 资 源 3862 2015 2938 裁 剪 缝 纫 纺 织 印 染 制 鞋 工 3713 2161 2937 质 量 管 理 3500 2000 2750 生 物 制 药 环 保 3405 1938 2672 电 子 电 器 3275 1889 2582 木 制 品 加 工 3111 2022 2566 商 业 餐 饮 旅 游 娱 乐 3095 2032 2563 化 工 橡 胶 塑 料 加 工 3094 1950 2522 造 纸 纸 品 加 工 3000 1866 2433 印 刷 出 版 3055 1722 2388 食 品 饮 料 2877 1778 2327 3 部 分 省 特 定 行 业 薪 酬 行 情 通 过 对 部 分 省 特 定 行 业 薪 酬 进 行 监 测 发 现, 各 省 行 业 之 间 的 薪 酬 差 异 显 著 其 中, 西 藏 的 建 筑 / 工 程 施 工 和 青 海 的 家 政 / 物 业 / 生 活 服 务 行 业 平 均 工 资 达 4200 元 以 上, 而 吉 林 的 家 政 / 物 业 / 生 活 服 务 行 业 平 均 工 资 仅 为 1250 元, 陕 西 的 商 业 / 餐 饮 / 旅 游 / 娱 乐 业 具 有 很 强 的 竞 争 力, 具 体 详 见 下 表 : 表 4 部 分 省 特 定 行 业 薪 酬 8 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 省 份 行 业 平 均 工 资 上 限 平 均 工 资 下 限 平 均 工 资 单 位 : 元 / 月 湖 南 生 物 制 药 环 保 2000 1000 1500 吉 林 家 政 物 业 生 活 服 务 1400 1100 1250 江 苏 家 政 物 业 生 活 服 务 2500 1500 2000 江 西 商 业 餐 饮 旅 游 娱 乐 2000 1000 1500 辽 宁 商 业 餐 饮 旅 游 娱 乐 2000 1000 1500 宁 夏 商 业 餐 饮 旅 游 娱 乐 2228 1514 1871 青 海 家 政 物 业 生 活 服 务 5000 3500 4250 山 西 商 业 餐 饮 旅 游 娱 乐 3000 1875 2437 陕 西 商 业 餐 饮 旅 游 娱 乐 3811 2341 3076 上 海 商 业 餐 饮 旅 游 娱 乐 2500 1500 2000 四 川 商 业 餐 饮 旅 游 娱 乐 2000 1000 1500 西 藏 建 筑 工 程 施 工 5333 4000 4666 新 疆 商 业 餐 饮 旅 游 娱 乐 2166 1500 1833 云 南 化 工 橡 胶 塑 料 加 工 3500 2500 3000 浙 江 商 业 餐 饮 旅 游 娱 乐 2333 1850 2091 重 庆 家 政 物 业 生 活 服 务 3000 1900 2450 进 一 步 监 测 陕 西 省 各 行 业 的 薪 酬 及 招 工 人 力 需 求 发 现, 平 均 工 资 排 名 前 三 的 行 业 依 次 为 经 营 管 理 业 (11032 元 ) 金 融 业 (7211 元 ) 和 销 售 (6620 元 ), 其 中, 运 输 / 物 流 / 快 递 / 仓 储 业 人 力 需 求 量 较 大, 具 体 详 见 下 表 所 示 : 表 5 陕 西 省 各 行 业 薪 酬 及 招 工 人 力 需 求 平 均 工 资 上 平 均 工 资 下 平 均 工 人 力 需 行 业 限 限 资 求 单 位 : 元 / 月 单 位 : 人 运 输 物 流 快 递 仓 储 4747 3002 3875 780 家 政 物 业 生 活 服 务 7409 1881 4645 517 销 售 9827 3413 6620 496 商 业 餐 饮 旅 游 娱 乐 3811 2341 3076 486 行 政 后 勤 人 力 资 源 4354 2146 3250 214 医 疗 卫 生 美 容 保 健 5800 3400 4600 202 财 务 审 计 统 计 8000 2458 5229 156 电 力 机 电 焊 工 4666 2833 3750 151 美 术 设 计 创 意 5409 3136 4272 131 计 算 机 网 络 技 术 7222 3461 5342 109 教 育 培 训 8257 2469 5363 82 客 户 服 务 4555 2333 3444 80 场 公 关 媒 介 类 7666 2041 4854 66 经 营 管 理 17941 4123 11032 66 建 筑 工 程 施 工 9733 3300 6516 63 咨 询 顾 问 法 律 5375 3000 4187 55 机 械 仪 器 仪 表 8670 2579 5625 51 9 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 金 融 ( 银 行 基 金 证 券 期 货 投 资 ) 1136 3057 7211 49 电 子 电 器 3928 2357 3143 37 贸 易 采 购 3800 2500 3150 33 生 物 制 药 环 保 3500 1750 2625 31 翻 译 7000 4500 5750 27 木 制 品 加 工 3333 2000 2666 25 文 体 影 视 写 作 媒 体 4200 2400 3300 20 农 林 牧 渔 4000 2333 3166 20 质 量 管 理 3500 2000 2750 17 裁 剪 缝 纫 纺 织 印 染 制 鞋 工 3500 2000 2750 10 印 刷 出 版 3000 1500 2250 9 食 品 饮 料 4000 2500 3250 3 ( 五 ) 务 工 用 户 热 门 岗 位 场 行 情 通 过 前 期 监 测 发 现,12582 农 信 通 务 工 人 群 重 点 关 注 的 热 门 岗 位 前 10 位 的 为 : 普 工 保 安 司 机 电 焊 工 服 务 员 销 售 代 表 操 作 工 车 工 会 计 和 营 业 员 本 小 节 将 重 点 针 对 此 10 种 热 门 岗 位 的 相 关 务 工 场 行 情 进 行 监 测 分 析 1 各 省 热 门 岗 位 招 工 人 力 需 求 据 12582 农 信 通 数 据 监 测 显 示,2012 年 8 月 -11 月, 销 售 代 表 会 计 服 务 员 招 工 需 求 旺 盛, 操 作 工 车 工 电 焊 工 需 求 平 稳, 普 工 保 安 等 岗 位 招 工 需 求 减 少 相 比 较 而 言,11 月 热 门 岗 位 在 广 东 和 浙 江 企 业 的 需 求 均 十 分 旺 盛, 广 东 的 销 售 代 表 会 计 电 焊 工 普 工, 浙 江 的 销 售 代 表 会 计, 云 南 广 西 陕 西 的 销 售 代 表 和 会 计 人 力 缺 失 较 为 突 出, 具 体 详 见 下 表 : 表 6 各 省 热 门 岗 位 招 工 人 力 需 求 省 份 保 安 操 作 工 车 工 服 务 员 电 焊 工 会 计 普 工 司 机 销 售 代 表 营 业 员 单 位 : 人 安 徽 30 70 43 53 80 28 70 39 116 15 北 京 50 20 20 72 76 159 44 42 811 15 福 建 13 12 23 33 41 54 23 37 332 25 甘 肃 40 21 14 55 54 154 25 84 377 25 广 东 1044 294 484 542 1740 2474 1072 995 8324 462 广 西 128 21 13 99 210 729 56 148 1582 173 贵 州 56 17 23 50 73 265 28 120 440 24 海 南 5 3 0 5 4 2 6 3 34 1 河 北 77 72 60 96 163 251 146 106 674 28 10 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 河 南 29 10 18 39 42 40 19 25 127 13 黑 龙 江 22 9 9 27 20 30 13 15 120 17 湖 北 80 23 47 199 85 210 74 50 705 169 湖 南 73 13 16 40 59 98 41 37 262 35 吉 林 5 2 6 11 7 3 9 2 27 2 江 苏 64 130 52 127 119 195 30 87 714 81 江 西 9 13 6 24 24 18 17 8 83 9 辽 宁 57 72 45 66 108 64 41 49 314 29 内 蒙 古 33 25 9 38 27 147 11 23 177 11 宁 夏 20 21 5 24 29 65 5 17 100 6 青 海 3 4 1 8 13 20 1 18 42 4 山 东 109 122 43 118 169 285 90 166 720 34 山 西 90 32 13 71 100 272 23 141 448 8 陕 西 350 77 79 385 419 636 224 843 1177 124 上 海 35 32 21 128 130 107 55 20 572 11 四 川 91 63 57 136 102 157 123 65 827 51 天 津 5 19 6 18 25 5 5 0 64 12 西 藏 1 0 0 1 0 2 1 1 2 1 新 疆 7 10 4 6 20 48 19 29 67 4 云 南 152 38 30 287 201 1069 58 322 2212 171 浙 江 462 302 220 294 579 1423 269 537 3799 369 重 庆 144 105 124 250 271 272 84 131 1022 92 2 热 门 岗 位 总 体 薪 酬 行 情 12582 农 信 通 数 据 统 计 显 示,11 月 热 门 岗 位 中, 平 均 工 资 排 名 前 三 的 岗 位 依 次 是 电 焊 工 (2678 元 / 月 ) 销 售 代 表 (2671 元 / 月 ) 和 司 机 (2579 元 / 月 ) 营 业 员 以 平 均 工 资 1955 元 / 月 排 在 热 门 岗 位 的 倒 数 第 二, 最 后 一 名 是 服 务 员 (1826 元 / 月 ) 11 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 3 热 门 岗 位 各 省 薪 酬 行 情 12582 农 信 通 数 据 显 示, 热 门 岗 位 平 均 工 资 上 限 较 高 的 省 有 : 海 南 上 海 陕 西 湖 北 新 疆 内 蒙 古 北 京 等 地 其 中, 陕 西 的 电 焊 工 会 计 服 务 员, 贵 州 的 司 机 等 岗 位 平 均 工 资 上 限 具 有 一 定 竞 争 力 ; 贵 州 的 司 机 青 海 的 电 焊 工 等 岗 位 平 均 工 资 下 限 具 有 一 定 的 竞 争 力 保 安 在 安 徽 黑 龙 江 吉 林 等 地 收 入 较 高, 电 焊 工 在 青 海 相 对 紧 俏, 司 机 在 贵 州 待 遇 较 好, 营 业 员 在 北 京 四 川 等 地 收 入 相 对 较 高 详 细 热 门 岗 位 平 均 工 资 见 下 表 : 表 7 热 门 岗 位 各 省 薪 酬 行 情 省 份 保 安 操 作 工 车 工 服 务 员 电 焊 工 会 计 普 工 司 机 销 售 代 表 营 业 员 单 位 : 元 / 月 安 徽 2500 2320 2780 1400 2380-2675 2325 2063 1500 北 京 2030 2286 2375 2059 2800 2661 2415 2167 3101 3000 福 建 2300 2833 2563 1620 2589 2130 1786 2833 2514 1643 甘 肃 1775 1836 2200 1720 2386 2231 2286 2131 2619 2125 广 东 2337 2422 2726 1786 2825 2528 2247 2632 2717 1844 广 西 1850 1825 2000 1878 2546 2533 2042 2333 2744 1873 贵 州 1775-1500 2250 2500-1575 4250 1834 - 海 南 - - - - - - - 1500 4000 - 河 北 1894 2184 2319 1641 2435 2100 2451 2286 2401 2000 河 南 1517 2250 1675 1532 1780 2000 2234 1750 2893 - 黑 龙 江 2500 2250-1833 2213 2500 2825 2500 3236 - 湖 北 1700 2450 2215 2100 2467 2508 2617 2413 3078 2234 湖 南 1911 1884 2400 1509 2299 2132 1929 2032 2576 1697 吉 林 2500-2750 - 2500-2000 1500 2500 - 江 苏 2091 2574 2582 1978 2488 2445 2544 1938 2297 2233 江 西 1800 1750-1700 - - 1817-2000 1750 12 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 辽 宁 1619 2086 2513 1594 2196 2230 2157 2100 1968 1907 内 蒙 古 1917 2500-2209 3250 2875 4000 2500 2394 1500 宁 夏 1670 2020 2500 1470 2600 2150-2200 2397 2125 青 海 1500 2500-2075 4250 1667 1500 2000 1450 - 山 东 2200 2923 1900 2004 2721 2521 2585 2560 2397 2500 山 西 2144 1750 2750 1794 2798 2270 2265 2196 2619 1813 陕 西 2157 2633 2585 2277 3609 2944 2256 3257 3150 2060 上 海 2020 3050 2500 2132 2532 2842 3050 3000 3848 2500 四 川 1875 1750 1875 1409 2120 2500 2000 2125 2134 3000 天 津 1750 2375-2167 2250-1750 - 2282 1817 西 藏 - - - 1450 - - 2500-2500 1250 新 疆 1500 2800 3334 1625 2725 2843 3000 3833 3303 1800 云 南 1945 2032 2193 1791 2704 2376 1966 2515 2553 1980 浙 江 1997 2826 2784 1897 2819 2459 2261 2800 2547 1916 重 庆 2178 2557 2719 1629 2600 2808 2134 2200 2586 2013 13 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 第 二 部 分 用 户 求 职 场 行 情 ( 一 ) 用 户 求 职 场 概 况 11 月, 务 工 用 户 新 增 登 记 求 职 简 历 约 1.31 万 份, 较 上 月 基 本 持 平 ( 二 ) 各 省 用 户 求 职 需 求 分 析 据 教 育 资 源 网 发 布 的 最 新 数 据 显 示 : 中 国 企 业 员 工 平 均 离 职 率 8.55%, 其 中, 制 造 业 平 均 离 职 率 最 高, 达 到 23.4% 据 12582 农 信 通 数 据 监 测 显 示, 从 7 月 份 开 始, 全 国 有 效 求 职 用 户 数 逐 月 减 少, 截 止 11 月, 全 国 有 效 求 职 用 户 数 为 1.31 万, 环 比 下 滑 0.76% 其 中, 商 业 服 务 业 人 员 的 求 职 比 重 持 续 下 降, 而 生 产 运 输 设 备 操 作 工 求 职 比 重 大 幅 上 升, 求 职 人 员 的 职 业 结 构 矛 盾 加 剧 据 12582 农 信 通 数 据 监 测 显 示,11 月 务 工 求 职 用 户 主 要 分 布 于 重 庆 ( 占 18.1%) 广 东 (6.59%) 甘 肃 (6.1%) 西 藏 最 少, 仅 占 0.05% 江 苏 北 京 贵 州 等 地 相 比 上 月 求 职 用 户 缩 减, 江 西 辽 宁 吉 林 等 17 个 省 求 职 用 户 相 比 上 月 增 多, 各 省 用 户 求 职 需 求 如 下 表 所 示 : 表 8 各 省 用 户 有 效 求 职 需 求 分 布 2012 年 11 月 2012 年 10 月 2011 年 11 月 环 比 同 比 省 份 单 位 : 人 - 安 徽 179 174 1380 2.87% -87.03% 北 京 629 875 4262-28.11% -85.24% 福 建 111 90 429 23.33% -74.13% 14 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 甘 肃 805 682 1211 18.04% -33.53% 广 东 870 1057 6114-17.69% -85.77% 广 西 158 162 1050-2.47% -84.95% 贵 州 246 315 1704-21.90% -85.56% 海 南 176 132 321 33.33% -45.17% 河 北 612 701 5320-12.70% -88.50% 河 南 478 433 990 10.39% -51.72% 黑 龙 江 309 264 3078 17.05% -89.96% 湖 北 289 195 388 48.21% -25.52% 湖 南 128 119 348 7.56% -63.22% 吉 林 337 174 262 93.68% 28.63% 江 苏 253 357 729-29.13% -65.29% 江 西 430 78 163 451.28% 163.80% 辽 宁 499 155 2311 221.94% -78.41% 内 蒙 古 149 149 215 0.00% -30.70% 宁 夏 96 65 391 47.69% -75.45% 青 海 27 24 78 12.50% -65.38% 山 东 793 960 6494-17.40% -87.79% 山 西 242 211 1609 14.69% -84.96% 陕 西 768 747 1726 2.81% -55.50% 上 海 271 330 3093-17.88% -91.24% 四 川 437 526 2834-16.92% -84.58% 天 津 153 116 328 31.90% -53.35% 西 藏 6 7 46-14.29% -86.96% 新 疆 248 195 2374 27.18% -89.55% 云 南 595 754 1128-21.09% -47.25% 浙 江 510 621 3833-17.87% -86.69% 重 庆 2388 2518 3738-5.16% -36.12% 具 体 到 广 东 省,11 月 排 名 前 三 的 地 依 次 为 深 圳 广 州 和 东 莞, 广 东 各 地 务 工 用 户 求 职 需 求 分 布 如 下 图 所 示 : 15 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 11 月 广 东 各 地 用 户 求 职 量 分 布 200 150 100 50 0 深 圳 广 州 东 莞 佛 山 韶 关 中 山 惠 州 汕 头 湛 江 揭 阳 珠 海 江 门 河 源 肇 庆 梅 州 潮 州 清 远 茂 名 汕 尾 阳 江 云 浮 有 效 求 职 量 ( 单 位 : 人 ) ( 三 ) 各 省 用 户 各 渠 道 求 职 情 况 (1) 用 户 求 职 渠 道 偏 好 11 月 总 体 而 言, 务 工 用 户 12582 求 职 渠 道 偏 好 依 次 为 :wap 短 搜 热 线 本 月 数 据 监 测 显 示 : 普 工 电 焊 工 保 安 服 务 员 会 计 销 售 代 表 司 机 这 7 种 岗 位 均 进 入 了 短 搜 wap 和 热 线 3 种 渠 道 的 前 10 名 具 体 不 同 岗 位 而 言, 用 户 的 搜 索 偏 好 也 有 不 同 务 工 用 户 更 加 倾 向 于 利 用 短 信 搜 索 司 机, 而 岗 位 普 工 在 wap 和 热 线 搜 索 次 数 排 名 第 一, 详 见 下 表 所 示 : 表 9 务 工 用 户 3 种 求 职 渠 道 偏 好 短 搜 渠 道 wap 渠 道 热 线 查 询 渠 道 岗 位 名 称 岗 位 搜 索 量 岗 位 名 称 岗 位 搜 索 量 岗 位 名 称 岗 位 搜 索 量 司 机 7988 普 工 5115 普 工 2778 销 售 代 表 7588 保 安 2856 保 安 2530 普 工 7519 电 焊 工 2783 司 机 1259 电 焊 工 5899 销 售 代 表 2454 销 售 代 表 1168 保 安 4012 司 机 1937 服 务 员 1025 服 务 员 3928 操 作 工 1410 电 焊 工 945 临 时 工 1917 销 售 经 理 1085 操 作 工 548 厨 师 1730 仓 库 管 理 员 1077 厨 师 378 会 计 1716 服 务 员 1041 搬 运 工 342 车 工 1558 会 计 726 会 计 281 注 : 搜 索 次 数 排 名 前 10 位 (2) 各 区 域 用 户 岗 位 关 注 度 经 济 发 达 地 区 : 如 广 东 北 京 江 苏 上 海 浙 江 等 地, 用 户 关 注 度 较 高 的 岗 位 是 : 普 工 木 工 销 售 经 理 车 间 管 理 保 安 等 ; 16 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 经 济 相 对 发 达 地 区 : 如 重 庆 四 川 山 东 广 西 河 北 河 南 黑 龙 江 湖 北 吉 林 江 西 山 西 天 津 等 地, 用 户 关 注 度 较 高 的 岗 位 是 : 普 工 营 业 员 保 安 木 工 等 ; 经 济 欠 发 达 地 区 : 如 贵 州 甘 肃 青 海 云 南 西 藏 新 疆 等 地, 用 户 关 注 度 较 高 的 岗 位 是 : 普 工 城 经 理 土 建 工 程 师 服 务 员 等 各 省 用 户 3 种 渠 道 ( 短 搜 wap 热 线 ) 搜 索 排 名 前 5 的 岗 位 详 见 下 表 : 表 10 各 省 用 户 各 渠 道 求 职 情 况 省 份 安 徽 北 京 福 建 甘 肃 广 东 广 西 短 搜 渠 道 wap 渠 道 热 线 查 询 渠 道 岗 位 名 称 岗 位 搜 索 量 岗 位 名 称 岗 位 搜 索 量 岗 位 名 称 岗 位 搜 索 量 车 工 138 普 工 69 保 安 36 销 售 112 车 工 35 普 工 15 普 工 110 外 贸 业 务 员 33 保 安 员 11 驾 驶 员 105 操 作 工 30 服 务 员 10 营 业 员 104 保 安 20 操 作 工 10 普 工 209 普 工 540 普 工 288 厨 师 188 保 安 338 保 安 195 司 机 173 销 售 代 表 211 保 安 员 85 农 业 155 司 机 142 司 机 78 新 闻 135 业 务 员 137 服 务 员 67 普 工 48 普 工 44 普 工 27 员 工 36 焊 工 39 保 安 15 电 焊 工 25 大 车 司 机 27 营 业 员 7 电 工 24 电 信 业 务 配 送 人 员 23 电 焊 工 5 保 安 22 保 安 21 保 安 员 5 销 售 1056 操 作 工 43 服 务 员 63 保 安 929 普 工 40 司 机 60 安 装 工 544 电 工 35 普 工 48 务 工 480 服 务 员 31 电 焊 工 46 司 机 473 电 焊 工 29 保 安 42 普 工 704 普 工 1042 普 工 207 司 机 538 保 安 473 司 机 118 销 售 427 保 安 员 463 保 安 108 电 工 400 司 机 390 服 务 员 69 服 务 员 311 普 通 工 人 319 保 安 员 41 畜 牧 268 司 机 61 保 安 25 网 络 管 理 员 264 普 工 49 普 工 21 17 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 贵 州 海 南 河 北 河 南 黑 龙 江 湖 北 湖 南 普 工 205 锅 炉 工 41 搬 运 工 18 司 机 149 电 工 33 电 焊 工 9 建 筑 工 102 生 产 普 工 33 装 卸 工 8 司 机 501 土 建 工 程 师 203 普 工 38 会 计 459 报 关 员 197 服 务 员 35 服 务 员 357 商 务 助 理 196 保 安 23 手 机 174 电 工 194 司 机 18 普 工 151 电 气 191 生 产 工 人 9 服 务 员 144 前 台 接 待 10 保 安 40 普 工 25 前 台 销 售 9 销 售 代 表 19 销 售 22 业 务 员 5 普 工 16 保 安 19 普 工 5 业 务 员 12 保 姆 18 保 安 5 客 房 服 务 员 6 普 工 454 普 工 312 普 工 183 操 作 348 司 机 112 保 安 127 手 机 345 车 间 工 人 95 司 机 90 司 机 334 保 安 94 服 务 员 54 会 计 221 熟 练 工 84 操 作 工 39 普 工 376 普 工 44 普 工 62 蔬 菜 241 技 术 工 39 保 安 49 司 机 189 业 务 员 37 服 务 员 30 销 售 155 服 务 员 34 包 装 工 22 手 机 142 保 安 25 店 员 19 服 务 员 145 保 安 39 普 工 67 保 安 144 操 作 工 30 保 安 44 普 工 96 服 务 员 24 服 务 员 25 销 售 51 电 焊 工 18 传 菜 员 20 司 机 43 生 产 操 作 工 17 司 机 14 广 播 572 普 工 170 普 工 51 普 工 135 食 品 操 作 工 64 保 安 19 车 工 54 广 告 策 划 经 理 57 搬 运 工 11 保 安 47 快 递 员 56 营 业 员 11 司 机 44 基 建 工 程 部 经 理 37 服 务 员 10 普 工 78 普 工 64 普 工 18 车 工 65 远 洋 近 海 船 员 54 司 机 14 18 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 服 务 员 63 保 安 42 会 计 12 厨 师 49 锅 炉 工 24 电 焊 工 9 保 安 39 会 计 22 保 安 6 普 工 59 服 务 员 60 服 务 员 46 保 安 22 操 作 工 11 保 安 43 吉 林 搬 运 工 22 经 纪 人 业 务 员 9 普 工 36 服 务 员 16 收 银 员 8 包 装 工 18 钢 筋 工 16 业 务 员 8 操 作 工 15 手 机 160 快 递 承 包 80 会 计 57 业 务 90 普 工 59 服 务 员 46 江 苏 销 售 64 操 作 工 45 普 工 45 普 工 56 司 机 40 厨 师 37 的 士 55 营 业 员 29 保 安 21 临 时 工 175 搬 运 工 21 普 工 45 司 机 58 普 工 14 保 安 28 江 西 电 子 57 餐 厅 服 务 员 12 司 机 27 员 工 52 保 安 12 业 务 员 19 杂 工 49 业 务 员 8 服 务 员 18 司 机 346 焊 工 114 普 工 138 服 务 员 187 CAD 制 图 90 保 安 57 辽 宁 电 工 178 操 作 工 85 司 机 41 普 工 94 保 安 84 操 作 工 36 焊 工 80 普 工 84 服 务 员 31 销 售 1400 保 安 39 普 工 27 露 天 矿 翻 斗 车 司 机 电 工 261 30 厨 师 12 和 装 载 机 内 蒙 古 司 机 服 务 员 248 轿 车 司 机 26 保 安 9 手 机 91 库 管 26 操 作 工 5 司 机 74 车 间 工 人 26 传 菜 员 5 司 机 45 电 话 营 销 专 员 124 司 机 24 普 工 31 电 工 17 电 焊 工 16 宁 夏 销 售 25 装 配 维 修 员 16 普 工 12 保 安 20 车 间 操 作 工 15 保 安 11 文 员 12 司 机 15 操 作 工 9 青 海 理 财 25 水 电 安 装 8 司 机 3 19 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 山 东 学 徒 保 安 18 视 频 广 告 制 作 8 操 作 工 2 保 姆 15 普 工 5 月 嫂 2 驾 驶 员 15 水 电 安 装 工 5 保 安 员 2 保 洁 14 技 术 工 5 绘 图 员 1 普 工 500 普 工 260 普 工 160 销 售 474 车 间 工 人 89 保 安 91 司 机 426 操 作 工 89 电 焊 工 37 电 焊 工 181 电 工 77 操 作 工 36 安 装 158 会 计 74 司 机 34 司 机 189 保 洁 120 保 安 46 山 西 陕 西 上 海 车 工 127 库 管 111 服 务 员 32 服 务 员 117 销 售 代 表 74 保 洁 员 28 普 工 113 会 计 72 搬 运 工 17 销 售 72 办 公 室 文 员 64 操 作 工 17 普 工 642 普 工 358 普 工 164 仓 库 管 理 员 251 服 务 员 220 保 安 92 业 务 213 快 递 员 218 司 机 66 司 机 147 员 工 餐 厨 师 132 会 计 36 保 安 147 司 机 131 服 务 员 31 普 工 749 销 售 经 理 743 普 工 179 临 时 工 419 普 工 637 保 安 64 叉 车 工 257 服 务 员 174 保 安 员 42 保 安 246 操 作 工 174 服 务 员 36 司 机 218 仓 库 管 理 员 111 司 机 28 销 售 429 普 工 619 普 工 93 司 机 244 库 管 226 保 安 61 四 川 天 津 普 工 224 服 务 员 83 司 机 37 教 师 211 生 产 工 人 73 服 务 员 21 保 安 124 保 安 72 挖 掘 机 驾 驶 员 12 普 工 33 洗 车 工 125 普 工 64 司 机 33 操 作 工 104 操 作 工 45 服 务 员 24 普 工 58 保 安 24 20 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 西 藏 新 疆 云 南 浙 江 重 庆 保 安 22 销 售 代 表 32 电 焊 工 11 销 售 21 空 调 工 20 保 安 员 10 保 安 18 厨 师 4 建 筑 设 计 师 3 保 姆 18 销 售 代 表 2 营 销 人 员 2 保 洁 17 保 安 2 服 务 员 2 驾 驶 员 15 建 筑 设 计 师 1 销 售 代 表 1 服 务 员 13 建 筑 电 气 建 筑 资 料 1 设 计 师 员 1 司 机 266 普 工 93 普 工 55 普 工 235 操 作 工 66 保 安 18 服 务 员 199 车 间 普 工 19 服 务 员 14 保 安 197 电 焊 工 16 操 作 工 14 驾 驶 145 施 工 员 13 货 运 司 机 6 销 售 786 生 产 线 操 作 员 67 服 务 员 100 挖 机 装 载 普 工 519 机 驾 驶 员 45 保 安 80 和 学 徒 司 机 468 文 员 40 普 工 68 装 载 机 404 总 经 理 助 理 40 司 机 66 服 务 员 333 办 公 室 文 员 38 水 电 工 55 普 工 910 普 工 211 普 工 86 司 机 425 车 工 162 保 安 64 服 务 员 424 操 作 工 161 司 机 32 保 安 383 保 安 137 驾 驶 员 22 车 间 主 任 380 话 务 员 125 清 洁 工 22 销 售 1296 营 业 员 271 保 安 605 电 话 589 普 工 225 普 工 550 普 工 376 保 安 145 服 务 员 203 服 务 员 263 操 作 工 141 司 机 187 操 作 工 203 驾 驶 员 132 驾 驶 员 173 21 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 第 三 部 分 务 工 人 群 生 存 状 况 调 查 ( 一 ) 关 于 工 作 压 力 12582 农 信 通 调 研 显 示, 有 69.39% 的 工 作 者 表 示 工 作 有 压 力, 其 中, 工 作 压 力 非 常 大 的 占 48.98%, 详 见 下 图 : 12582 农 信 通 网 友 哈 ha 一 语 道 出 了 无 赖 和 苦 楚 : 一 周 要 上 七 十 个 小 时, 没 有 节 假 日, 农 民 工 苦, 累! ( 二 ) 关 于 生 活 消 费 据 12582 农 信 通 调 查, 中 秋 国 庆 8 天 长 假 期 间,51% 的 用 户 花 费 不 足 500 元, 主 要 用 于 日 常 的 吃 喝 花 销 22 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) ( 三 ) 关 于 返 乡 意 愿 据 12582 农 信 通 调 查 发 现, 在 外 务 工 的 人 群, 有 55.56% 有 返 乡 务 工 的 意 愿 招 工 难 用 工 荒 等 状 况 在 未 来 几 年 或 将 持 续 ( 四 ) 务 工 人 群 的 心 声 1 关 于 工 作 待 遇 工 作 环 境 不 是 很 满 意, 基 本 没 有 福 利 据 12582 农 信 通 调 研 发 现, 大 部 分 务 工 者 对 当 前 的 工 作 环 境 不 是 很 满 意, 总 有 较 多 的 烦 心 事 主 要 是 收 入 低, 企 业 不 够 人 性 化 等 因 素 引 起 大 部 分 人 对 于 福 23 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 利 待 遇 不 满 意, 基 本 上 企 业 很 少 给 员 工 发 放 礼 品 12582 农 信 通 网 友 说 : 公 司 里 处 处 有 摄 像 头, 上 下 班 用 的 是 指 纹 打 卡 机, 上 班 不 许 用 手 机 老 板 还 时 不 时 地 来 突 击 检 查, 逮 到 谁 就 是 罚 款 甚 至 开 除 一 个 制 造 零 件 的 小 公 司 搞 得 就 跟 保 密 局 一 样 12582 农 信 通 网 友 缘 765802 说 : 再 苦 再 累 也 必 须 要 工 作, 不 然 就 没 饭 吃 12582 农 信 通 网 友 Yj 像 雾 像 雨 又 像 风 说 : 年 年 打 工 年 年 愁, 天 天 加 班 像 只 猴, 加 班 加 点 无 报 酬, 天 天 挨 骂 无 理 由, 你 觉 得 我 幸 福 吗? 12582 农 信 通 网 友 博 哥 说 : 打 工 十 几 年 从 没 福 利, 又 没 假 期, 又 没 高 度 补 贴 伤 不 起 12582 农 信 通 网 友 说 : 神 马 福 利 哟, 福 利 只 是 浮 云! 公 司 承 诺 给 员 工 的 福 利 基 本 上 不 能 兑 现, 又 没 有 相 关 人 员 部 门 管 理, 一 切 都 是 坑 爹 的, 招 工 时 说 的 多 好, 进 厂 以 后 连 饭 都 吃 不 饱, 被 迫 加 班, 一 天 工 作 十 四 小 时 以 上, 工 资 才 两 千 多 点, 杭 州 某 电 器 公 司 太 黑 了! 12582 农 信 通 网 友 战 神 野 狼 说 : 我 们 公 司 那 有 什 么 福 利 啊, 连 夏 天 发 点 饮 料 都 取 消 了 那 个 人 不 想 有 点 福 利 好 的 事 可 是 你 想 有 就 有 了 吗? 天 下 那 有 这 么 好 的 老 板, 现 在 是 决 对 没 有 的 2 关 于 理 想 工 作 要 求 其 实 并 不 高 针 对 您 心 中 理 想 的 工 作 是 什 么 样 的? 进 行 调 查, 结 果 显 示 :12582 务 工 人 群 心 中 对 理 想 工 作 要 求 并 不 高, 他 们 在 工 作 为 了 生 活 和 工 作 为 了 理 想 中 间 徘 徊, 他 们 期 望 过 得 更 好, 他 们 期 望 实 现 自 己 的 理 想, 但 现 实 总 让 他 们 背 弃 理 想 而 面 对 现 实 ( 生 活 ) 12582 农 信 通 某 网 友 这 么 说 : 我 们 是 别 人 说 的 最 下 层 的 打 工 者, 我 们 有 时 候 自 己 都 看 不 起 自 己, 我 们 的 委 屈 只 能 在 没 有 人 的 时 候 才 敢 流 泪, 因 为 我 们 在 一 些 人 的 眼 里 根 本 不 能 算 是 人, 因 为 我 们 是 保 安 从 言 语 中, 我 们 不 难 体 会 流 露 出 来 的 无 耐, 但 从 另 一 个 面 不 难 发 现, 打 工 者 如 果 技 能 缺 乏, 要 想 找 到 一 份 理 想 的 工 作 并 不 容 易 12582 农 信 通 网 友 真 诚 承 诺 说 : 我 希 望 不 管 是 什 么 工 作 都 可 以, 只 要 日 薪 就 愿 意 干, 天 天 见 钱, 每 日 200 元 包 食 宿, 力 气 活, 不 光 我 想 天 天 见 钱, 大 家 都 是 这 样 想 法 面 对 生 活 压 力, 我 们 在 不 经 意 间 就 选 择 了 现 实, 网 友 真 诚 承 诺 的 选 择 可 能 是 大 部 分 打 工 者 的 选 择, 面 对 企 业 拖 欠 工 资, 政 府 虽 出 台 了 相 关 政 策, 但 作 为 弱 势 群 体, 也 只 能 选 择 天 天 见 钱 来 渴 求 踏 实 24 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 12582 农 信 通 网 友 天 外 来 客 静 羡 说 : 给 自 己 打 工, 我 的 理 想 工 作 另 一 网 友 说 : 我 的 理 想 很 简 单, 只 要 生 活 安 定, 入 能 敷 出, 有 个 漂 亮 美 妹 陪 我 到 白 头 就 行! 求 职 者 想 找 到 自 己 理 想 工 作, 一 方 面 需 加 强 自 身 技 能 的 学 习, 一 方 面 应 找 到 适 合 自 己 的 求 职 渠 道, 抓 住 机 遇, 才 有 可 能 找 到 自 己 理 想 中 的 工 作 3 关 于 居 住 条 件 成 为 新 民 首 要 解 决 的 是 居 住 难 问 题 据 12582 农 信 通 话 题 调 研 发 现,12582 务 工 人 群 为 降 低 生 活 成 本, 多 采 取 合 租 的 形 式 住 房, 人 均 居 住 面 积 小, 大 部 分 租 房 者 对 现 居 住 条 件 不 满 意, 主 要 是 租 金 难 以 承 受, 另 外 对 于 房 东 的 苛 刻 和 计 较 也 让 他 们 感 到 心 酸 12582 农 信 通 网 友 身 后 花 开 成 雪 说 : 难 啊! 一 个 月 600,700, 还 得 几 个 人 合 租! 在 外 真 不 容 易, 担 惊 受 怕 的, 工 作 不 容 易 啊! 还 不 如 回 家 乡 呢! 12582 农 信 通 网 友 夕 阳 斜 月 说 : 出 门 在 外 租 房 是 最 麻 烦 的 事! 房 东 黑 心 的 多, 善 心 的 少 哎! 只 能 怪 自 己 没 本 事 要 住 别 人 的 房 子 呀! 12582 农 信 通 网 友 保 持 微 笑 说 : 租 房 是 很 难, 合 适 的 更 难, 不 是 价 格 受 不 了, 就 是 房 子 不 方 便, 最 起 码 生 活 得 方 便, 黑 房 东 还 没 见 过, 不 见 不 等 于 没 有, 最 好 是 直 接 找 房 东, 不 要 找 中 介, 房 租 一 下 不 要 交 太 多, 以 免 被 黑 嘿 嘿! 12582 农 信 通 网 友 爱 的 甜 蜜 说 : 说 起 租 房, 很 心 酸? 房 东 心 黑, 本 来 电 费 是 6 角, 却 收 我 ** 钱 却 每 个 月 另 加 2 度, 而 且 要 是 灯 管, 水 龙 头 坏 了 还 要 自 己 出 钱 叫 人 来 修 房 东 真 黑 呀! 能 落 脚 才 能 生 根, 有 住 房 才 真 正 算 得 上 新 民, 然 而 对 于 绝 大 多 数 的 农 民 工 而 言 谈 何 容 易 由 以 上 调 查 可 见, 外 出 务 工 求 职 者, 面 临 着 较 高 的 居 住 成 本, 对 当 前 工 作 现 状 满 意 度 不 高, 对 生 活 显 得 有 些 无 赖 政 府 和 社 会 还 需 继 续 加 强 对 外 出 务 工 者 给 予 关 注 和 帮 助, 赋 予 新 生 代 农 民 工 与 城 居 民 同 等 条 件 的 社 会 保 障, 解 决 他 们 的 后 顾 之 忧 如 此, 作 为 未 来 中 国 经 济 增 长 动 力 的 城 镇 化 才 会 取 得 真 正 的 成 功, 全 面 建 成 小 康 社 会 的 宏 伟 目 标 才 能 取 得 胜 利 25 / 29

12582 农 信 通 务 工 场 行 情 监 测 报 告 (2012 年 10 月 版 ) 免 责 声 明 本 研 究 报 告 由 中 国 移 动 12582 农 信 通 运 营 团 队 撰 写, 研 究 报 告 中 所 提 供 的 信 息 仅 供 参 考 报 告 主 体 分 析 内 容 依 托 12582 农 信 通 中 央 信 息 库 信 息, 少 量 数 据 资 料 等 来 源 于 国 家 政 府 部 门 公 开 信 息, 报 告 尽 可 能 保 证 数 据 的 可 靠 准 确 和 完 整 本 报 告 不 能 作 为 投 资 研 究 决 策 的 依 据, 不 能 作 为 道 义 的 责 任 的 和 法 律 的 依 据 或 者 凭 证, 无 论 是 否 已 经 明 示 或 者 暗 示 中 国 移 动 12582 农 信 通 将 随 时 补 充 更 正 和 修 订 有 关 信 息, 但 不 保 证 及 时 发 布 对 于 本 报 告 所 提 供 信 息 所 导 致 的 任 何 直 接 的 或 者 间 接 的 投 资 盈 亏 后 果 不 承 担 任 何 责 任 本 报 告 主 要 以 电 子 版 形 式 分 发, 间 或 也 会 辅 以 印 刷 品 形 式 分 发, 所 有 报 告 版 权 均 归 中 国 移 动 12582 农 信 通 所 有, 未 经 书 面 许 可, 任 何 机 构 和 个 人 不 得 以 任 何 形 式 翻 版 复 制 和 发 布 如 需 引 用 刊 发 或 转 载 本 报 告, 需 注 明 出 处 为 中 国 移 动 12582 农 信 通, 且 不 得 对 本 报 告 进 行 有 悖 原 意 的 引 用 删 节 和 修 改 中 国 移 动 12582 农 信 通 对 于 本 免 责 申 明 条 款 具 有 修 改 权 和 最 终 解 释 权 26 / 29