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探 索 自 我 掌 握 命 運 ~~ 你 拿 什 麼 定 義 自 己 讀 後 心 得 壹 前 言 人 要 如 何 能 不 虛 度 此 生, 一 直 是 哲 人 們 思 索 的 重 要 課 題 人 生 歷 程 有 不 同 的 階 段 與 任 務, 有 時 我 們 會 面 臨 主 觀 所 欲 的 方 向, 卻 在 客 觀 的 現 實 世 界 中 無 法 實 現 雖 然 生 活 詭 譎 多 變, 難 以 預 料, 但 這 正 也 激 發 人 類 努 力 去 夢 想 突 破 自 身 的 生 命 困 境, 實 現 自 己 所 定 義 的 人 生 你 拿 什 麼 定 義 自 己 這 本 書, 不 僅 只 是 作 者 智 慧 的 累 積, 更 是 生 命 淬 煉 後 的 結 晶 作 者 韓 第, 世 界 知 名 的 組 織 管 理 大 師 要 你 思 索 這 樣 的 問 題 : 你 確 定 你 是 別 人 所 認 識 的 那 個 人 嗎? 若 你 無 法 肯 定 回 答, 韓 第 建 議 你, 誠 實 面 對 自 己, 不 要 裝 成 一 個 不 是 自 己 的 人 韓 第 藉 由 臨 終 習 題 的 方 式, 想 像 在 人 生 的 最 後 時 刻, 我 們 會 怎 麼 評 估 自 己 這 樣 的 練 習 再 次 激 發 出 我 們 對 未 來 懷 抱 的 希 望, 認 真 思 考 值 得 實 現 的 目 標 這 本 書 不 只 是 省 思 曾 有 過 的 生 命 歷 程, 更 是 聚 焦 在 閃 過 的 發 亮 點 上, 探 究 在 心 靈 處 曾 發 想 過 的 夢 想 1

人 生 旅 程 並 非 都 是 坦 途, 成 功 回 憶 與 挫 敗 經 驗 不 斷 交 錯, 我 們 經 驗 這 些 多 彩 的 歷 程, 更 使 我 們 對 人 生 意 義 的 思 考 更 為 多 元 與 深 刻 也 許 我 們 能 產 生 足 夠 的 勇 氣 與 智 慧, 跳 脫 對 已 習 慣 生 活 軌 道 的 執 著, 開 展 新 的 夢 想 道 路, 也 許 艱 辛, 但 必 定 是 豐 富 貳 重 點 歸 納 一 認 識 生 命 的 全 貌 作 者 認 為 生 命 就 像 一 個 八 斗 櫃, 每 個 抽 屜 代 表 生 命 不 同 的 內 涵 有 些 抽 屜 是 上 鎖, 不 輕 易 向 外 人 展 示, 甚 至 有 些 抽 屜 是 自 己 也 無 法 開 啟, 隱 藏 著 無 法 意 識 的 下 意 識 我 們 常 需 要 扮 演 生 活 中 的 角 色, 並 表 現 該 角 色 的 行 為 樣 貌 ; 有 時 我 們 會 迷 失 在 所 扮 演 角 色 的 行 為, 反 而 認 不 出 自 己 本 來 的 樣 貌 有 時 別 人 眼 中 的 你, 和 你 認 為 的 自 己, 也 會 有 一 些 差 距 作 者 要 我 們 試 著 詢 問 自 己, 我 們 確 定 是 別 人 和 自 己 所 認 識 的 那 個 人 嗎? 在 不 同 環 境 裡, 我 們 都 會 有 不 同 的 舉 止, 就 某 些 方 面 而 言, 的 確 成 了 不 同 的 人 那 些 宣 稱 自 己 不 變 的 人, 大 概 沒 有 把 環 境 的 各 種 可 能 性 考 慮 進 去, 或 是 沒 有 看 到 他 人 眼 中 的 自 己 我 們 的 一 生 其 實 是 在 尋 找 自 己 的 身 分, 認 識 自 己 很 難 做 到 但 接 受 自 己 一 樣 很 難 2

然 而, 在 生 活 中 回 復 真 實 的 樣 貌, 會 帶 來 很 大 的 解 脫 感, 並 有 助 於 將 生 命 聚 焦 在 重 要 的 事 上, 而 不 是 虛 幻 的 角 色 扮 演 若 是 到 了 生 命 盡 頭 時, 還 不 認 識 本 來 的 面 目 及 能 力, 就 確 實 是 件 可 悲 的 事 心 理 學 家 馬 斯 洛 曾 將 生 命 的 種 種 需 求, 排 列 成 實 現 的 層 級 作 者 則 將 它 們 比 喻 為 梯 子, 生 命 的 過 程 就 像 是 爬 一 座 身 分 的 梯 子, 逐 漸 證 實 和 發 現 自 己 梯 子 的 第 一 階 是 解 決 生 存 的 問 題, 接 著 是 表 達 自 我, 展 現 與 眾 不 同 的 自 己, 建 立 獨 立 的 身 分 ; 梯 子 的 最 後 一 階 是 貢 獻, 是 對 自 己 以 外 更 大 群 體 的 付 出 我 們 需 要 扣 問 自 己 的 不 只 是 自 己 是 什 麼 的 問 題, 更 需 追 問 自 己 應 該 是 什 麼 的 問 題 我 們 需 要 各 種 勇 氣, 來 攀 爬 面 對 實 現 自 我 的 梯 子, 這 些 力 量 或 許 不 像 面 對 危 險 時, 所 展 現 出 來 那 般 壯 觀 及 戲 劇 性 ; 但 是 它 們 所 累 積 的 成 就, 決 定 我 們 存 活 在 人 世 間 的 生 命 樣 貌 二 愛 爾 蘭 的 經 濟 奇 蹟 與 省 思 本 書 作 者 提 到 愛 爾 蘭 過 去 很 貧 窮, 社 會 不 和 諧 但 是 今 天 的 愛 爾 蘭 經 濟 起 飛 社 會 和 諧, 從 歐 洲 最 窮 國 家 變 成 最 富 有 國 家 之 一 愛 爾 蘭 的 經 濟 奇 蹟 已 經 成 為 小 國 發 展 的 新 典 範 作 者 認 為 愛 爾 蘭 經 濟 發 展 會 如 此 快 速 的 原 因, 在 於 愛 爾 蘭 政 府 三 十 年 前 就 從 教 育 著 手, 花 很 多 3

錢 建 立 技 術 性 的 大 學, 培 養 學 生 技 術 能 力, 讓 愛 爾 蘭 的 年 輕 人 有 能 力 找 到 工 作 接 著, 愛 爾 蘭 需 要 找 大 公 司 來 雇 用 這 些 人, 於 是 就 向 外 國 公 司 招 商 ; 愛 爾 蘭 政 府 以 控 制 通 貨 膨 脹 減 少 外 國 公 司 租 稅 負 擔 減 少 政 府 開 支 提 高 勞 動 力 素 質 及 鼓 勵 外 國 投 資 為 目 的, 採 取 了 一 系 列 的 經 濟 措 施 因 為 教 育 的 準 備 夠 了, 外 國 公 司 才 願 意 設 立 工 廠, 接 著 把 生 產 出 來 的 產 品 賣 給 老 大 哥 英 國 和 其 他 歐 盟 國 家 過 去 愛 爾 蘭 有 許 多 社 會 上 的 阻 隔, 但 是 因 為 經 濟 的 繁 榮, 這 些 阻 隔 已 經 消 除 現 在 的 愛 爾 蘭 就 像 美 國 一 樣, 人 們 不 會 因 為 一 個 人 的 出 身 宗 教 差 異 而 有 差 別 待 遇 當 社 會 富 裕 了, 許 多 過 去 的 問 題 就 變 得 不 重 要 了 然 而, 作 者 對 愛 爾 蘭 經 濟 的 進 步 也 提 出 另 一 思 考 方 向, 在 過 去 艱 苦 的 時 代, 從 哲 學 角 度 來 說, 那 個 時 代 比 較 單 純, 生 命 只 單 純 是 為 了 存 活 然 而, 社 會 進 步 後 不 得 不 在 生 存 以 外 尋 找 一 個 目 的, 必 須 要 有 本 領, 才 能 賺 到 足 夠 的 錢 去 買 所 需 的 東 西 如 此, 人 們 被 推 著 朝 自 私 的 方 向 走, 要 先 照 顧 好 自 己 之 後, 才 能 照 顧 鄰 人 愛 爾 蘭 的 年 輕 人 覺 得, 他 們 失 去 的 似 乎 跟 得 到 的 一 樣 多, 或 許 老 愛 爾 蘭 的 一 些 好 東 西, 如 友 善 時 間 的 永 恆 感 輕 鬆 自 在 以 家 庭 為 生 活 重 心, 都 跟 那 些 壞 東 西, 如 窮 困 島 國 心 態 多 愁 善 感, 一 道 失 去 了 4

三 黃 金 種 子 與 負 面 力 量 在 人 生 的 早 期 受 值 得 尊 敬 人 的 啟 發 與 激 勵, 進 而 產 生 對 自 己 的 信 心, 使 人 有 勇 氣 獨 自 航 向 生 命 的 目 標, 對 往 後 的 人 生 深 具 影 響, 佛 洛 伊 德 稱 這 些 啟 發 為 黃 金 種 子 黃 金 種 子 的 播 種 ( 行 動 也 好, 一 句 話 也 好 ), 都 是 任 何 人 能 為 另 一 個 人 所 做 的 最 讓 人 喜 悅 也 是 最 重 要 的 一 件 事 作 者 提 到, 這 粒 種 子 也 許 是 無 心 的 一 句 話, 需 要 時 的 即 時 借 款 或 贈 金, 時 機 恰 到 好 處 的 引 介 推 薦, 或 是 得 到 機 會 去 承 擔 自 己 從 未 負 過 的 責 任 ; 這 些 全 是 別 人 相 信 你 有 能 力 的 明 證 被 人 輕 視 或 不 被 看 重, 將 使 人 蒙 受 很 大 的 心 理 壓 力 我 們 經 常 低 估 職 責 過 少 的 問 題, 它 造 成 的 壓 力, 跟 職 責 過 重 在 忙 人 身 上 引 發 的 壓 力 一 樣 嚴 重 忙 人 儘 管 筋 疲 力 竭, 事 情 總 是 做 不 完, 有 時 還 無 力 應 付, 不 過 至 少 他 們 覺 得 自 己 有 用 被 需 要 但 職 責 過 少 反 而 使 人 在 心 理 上 更 為 沮 喪, 會 使 人 覺 得 自 己 沒 用 不 受 重 視, 工 作 彷 彿 是 在 浪 費 時 間 和 生 命 當 我 們 了 解 到 在 職 位 上 無 法 做 任 何 正 面 的 貢 獻 時, 無 論 職 位 高 低, 皆 會 產 生 負 面 的 力 量 有 時, 志 不 得 伸 的 員 工 會 陷 入 運 用 負 面 力 量 的 引 誘 中, 就 連 最 不 重 要 的 職 位 都 具 備 這 個 力 量, 因 為 這 是 他 們 唯 5

一 能 展 示 自 己 的 重 要 性 的 方 式, 像 滿 懷 怨 氣 的 客 服, 對 消 費 者 怒 吼, 害 公 司 失 去 客 戶 ; 或 者 積 壓 文 件 造 成 公 司 損 失 等 等 四 建 立 自 我 信 念, 掌 握 自 己 的 生 命 組 織 的 世 界 不 像 人 造 的 機 器 那 樣 穩 定 不 變, 組 織 像 一 個 微 型 社 會, 裡 面 任 何 事 情 都 可 能 改 變, 或 是 被 人 改 變 因 此 有 些 知 識 經 驗, 並 非 學 校 可 以 學 到 的 東 西 作 者 認 為 管 理 有 些 層 面 可 以 在 教 室 討 論, 卻 無 法 在 教 室 裡 培 養 尤 其 是 人 際 關 係 技 巧 : 和 人 一 起 工 作 說 服 他 人 及 激 發 他 人 興 致 的 能 力 管 理 並 不 神 秘, 也 不 難 懂 難 是 難 在 觀 念 的 應 用, 而 不 在 觀 念 本 身 所 以 作 者 的 教 育 理 論 的 另 一 個 要 點 : 教 育 的 目 標 說 到 最 後, 是 給 人 自 我 信 念, 使 人 能 掌 握 自 己 的 生 命 知 識 的 學 習 確 實 能 豐 富 我 們 的 性 格 與 生 命, 但 經 驗 的 累 積 也 必 須 齊 步 並 進, 如 此 才 能 有 效 運 用 知 識 當 我 們 吸 收 很 多 知 識, 存 進 大 腦 的 倉 庫, 期 待 日 後 發 揮 作 用, 隨 著 時 間 的 消 逝, 庫 存 的 知 識 腐 壞 得 非 常 快, 通 常 等 你 需 要 時, 它 已 經 不 存 在 了 因 此 你 一 學 到 就 儘 快 去 做, 假 如 抱 持 完 美 心 態 不 去 做, 反 而 讓 我 們 永 遠 無 法 開 始 五 創 造 人 生 第 二 條 曲 線 與 開 拓 多 階 段 的 人 生 作 者 藉 由 父 親 過 世 的 故 事 來 說 明 契 機 " 這 個 東 西, 不 管 是 人 或 6

是 公 司, 常 常 是 需 要 一 個 契 機, 去 思 考 改 變, 然 後 才 能 轉 折 你 的 人 生, 或 是 公 司 的 命 運 通 常 要 有 這 麼 一 個 契 機, 才 能 展 開 生 命 的 第 二 條 S 曲 線 當 人 生 的 第 一 條 曲 線 抵 達 最 高 峰 之 前, 應 展 開 另 一 條 S 曲 線, 但 對 個 人 來 說, 這 是 不 容 易 的 事 當 事 情 順 利 進 行 的 時 候, 很 容 易 習 慣 原 本 的 日 子, 較 難 去 考 慮 開 展 新 生 命 新 工 作 或 新 興 趣 因 此, 改 變 常 來 自 於 打 擊, 即 使 是 個 十 分 痛 苦 的 打 擊 在 打 擊 的 當 下, 很 難 相 信 開 展 另 一 條 S 曲 線 會 是 有 好 處 但 是, 生 命 常 識 關 上 一 扇 們 時, 另 一 扇 就 會 打 開, 而 且 往 往 是 從 我 們 沒 有 注 意 到, 或 者 因 過 分 忙 於 第 一 條 S 曲 線 而 老 是 忽 略 的 地 方 開 啟 書 中 提 到 愛 爾 蘭 年 輕 人 對 韓 第 說 : 我 們 有 的 不 再 是 幾 個 不 同 的 事 業, 而 是 幾 段 不 同 的 人 生, 一 生 有 好 幾 段 人 生 的 轉 換 確 實 如 此, 留 在 自 己 了 解 的 人 生 裡 雖 然 容 易, 但 這 個 人 生 可 能 是 條 死 路 轉 換 人 生 經 常 意 味 從 另 一 條 梯 子 的 最 低 層 開 始 爬 起, 因 此 需 要 勇 氣 才 能 決 定 如 此 做 然 而, 當 你 發 現 本 來 攀 爬 的 梯 子 靠 的 牆 壁 不 對, 你 便 需 要 儘 快 找 到 另 一 條 梯 子 過 去 生 涯 規 劃 的 觀 念 是 一 業 到 底, 求 得 是 安 穩 的 生 活, 如 今 這 樣 的 安 排 已 逐 漸 成 為 神 話 未 來 常 見 的 情 形 是, 可 能 在 不 同 人 生 階 段, 7

擁 有 非 常 不 同 的 職 業 與 報 酬, 這 需 要 充 實 不 同 技 術 與 知 識, 同 樣 也 會 有 不 同 形 式 的 生 活 安 排 六 跳 蚤 經 濟 與 組 合 式 生 活 作 者 提 到 跳 蚤 經 濟 的 概 念, 認 為 各 種 微 型 企 業 自 由 工 作 者, 都 可 能 創 造 價 值 這 些 工 作 型 態 無 法 被 歸 入 現 有 的 工 作 分 類, 因 為 後 者 的 定 義 仍 然 植 於 老 式 的 工 業 世 界 而 我 們 目 前 處 在 知 識 和 訊 息 的 世 界, 這 些 小 型 企 業 或 單 打 獨 鬥 的 個 人, 都 能 在 這 個 世 界 有 效 地 運 作 並 發 揮 功 能 韓 第 稱 這 些 工 作 者 為 跳 蚤 的 人, 其 中 有 不 少 是 所 謂 的 組 合 工 作 者 很 多 公 司 面 對 全 球 化 變 遷 和 科 技 時 代, 無 法 像 過 去 一 樣 提 供 員 工 終 身 的 全 職 工 作, 也 不 再 有 能 力 照 顧 員 工 所 有 的 福 利 需 要, 所 以 作 者 提 出 組 合 式 生 活 來 說 明 可 能 會 有 的 工 作 型 態 未 來 將 有 愈 來 愈 多 人 被 迫 或 主 動 選 擇 成 為 獨 立 工 作 者, 他 們 組 合 不 同 的 職 業 客 戶 和 工 作 內 容 於 一 爐 有 些 新 式 的 組 合 式 工 作 者 跟 其 他 獨 立 人 士 共 同 組 成 鬆 散 的 合 夥 關 係, 當 工 作 需 要 額 外 技 能 時, 就 彼 此 合 作 參 個 人 心 得 見 解 一 認 識 自 己, 為 理 想 奮 鬥, 是 人 生 最 美 最 快 樂 的 事 8

人 生 在 世, 究 竟 為 了 什 麼? 人 應 該 追 求 什 麼? 這 是 每 個 人 應 該 思 考 的 問 題 但 你 曾 捫 心 自 問 : 你 了 解 你 自 己 嗎? 你 認 識 你 自 己 嗎? 我 們 應 學 著 定 義 自 己! 不 論 你 的 工 作 是 什 麼? 不 管 你 的 職 位 高 低? 能 夠 為 自 己 尋 得 人 生 的 定 位 為 自 己 下 一 個 的 定 義, 才 是 最 重 要 的 我 們 重 視 的 價 值 是 什 麼 - 是 金 錢? 事 業? 權 位? 朋 友 或 家 人? 在 人 生 的 旅 途 裡, 想 一 想 你 拿 什 麼 定 義 自 己? 我 們 是 否 為 了 實 現 理 想 而 不 斷 的 努 力, 雖 然 達 成 理 想 的 人 畢 竟 是 少 數, 但 不 管 成 功 與 否, 這 樣 追 尋 的 歷 程 就 能 讓 生 命 發 光, 足 以 讓 人 生 寫 下 豐 富 的 回 憶 希 望 每 個 人 都 能 明 確 找 到 對 自 己 生 命 的 定 義, 開 創 美 麗 的 人 生 目 前 社 會 變 遷 的 速 度 及 範 圍 猶 勝 過 去, 使 未 來 產 生 極 大 的 不 確 定 性 即 使 我 們 做 好 準 備, 預 期 應 該 有 所 想 要 的 結 果, 但 結 局 有 時 卻 在 意 料 之 外 然 而, 就 是 身 處 在 這 樣 容 易 迷 失 與 放 棄 的 時 代 中, 我 們 更 需 要 尋 找 導 引 前 進 的 理 想, 才 會 使 生 活 有 方 向 與 動 力 幸 福 是 隨 時 尋 夢 ~ 一 個 可 以 被 實 現 的 理 想 人 生 若 為 理 想 而 活, 生 活 就 會 有 目 標, 人 生 才 有 踏 實 感, 追 求 的 夢 想 才 有 達 到 的 一 日 二 聚 焦 在 正 向 的 光 明 面, 想 像 所 可 能 達 成 的 生 活 方 式 9

就 我 自 己 的 人 生 經 驗 而 言, 生 活 中 也 遭 遇 不 少 挫 折 和 不 如 意 的 事 我 有 時 也 會 埋 怨 日 子 為 何 如 此 的 艱 辛, 不 過 這 對 事 情 的 改 善 起 不 了 作 用 於 是 我 開 始 學 習 尋 找 事 情 的 光 明 面 與 正 向 意 義, 將 所 遭 遇 的 任 何 事 情 都 視 為 自 我 成 長 與 成 熟 的 歷 練 我 發 現 當 心 境 轉 變 時, 好 像 好 運 也 跟 著 來 臨, 日 子 變 得 更 為 順 遂 我 學 習 不 以 事 情 的 成 功 與 失 敗, 來 定 義 自 己, 而 是 以 過 程 的 付 出 與 學 習, 來 評 估 自 己 生 命 豐 富 的 程 度 就 如 蔣 勳 所 言 : 生 命 的 領 悟, 不 只 是 貪 戀 青 春 歡 樂, 也 是 認 識 了 萎 敗 死 亡 凋 零 與 鬱 苦 生 命 的 完 全, 是 頻 頻 回 顧 的 路 上, 終 於 懂 了, 連 同 傷 痛 與 喜 悅, 連 同 恩 與 怨, 連 同 生 之 喜 樂 與 死 亡 哀 傷, 都 應 當 一 一 感 謝 1 當 我 們 聚 焦 在 負 面 的 事 物, 就 容 易 覺 得 這 世 界 都 在 跟 我 們 作 對, 看 不 順 眼 的 人 和 事 也 越 來 越 多 ; 當 我 們 尋 找 正 向 的 事 物, 似 乎 世 上 美 好 的 事 物 就 容 易 被 我 們 發 掘 出 來 因 此 我 常 告 訴 自 己, 在 每 一 件 經 歷 的 事 與 認 識 的 人 中, 找 出 其 中 所 隱 藏 的 美 好 與 價 值 三 把 握 生 活 轉 變 的 契 機, 開 創 豐 富 的 生 命 在 忙 碌 的 現 代 生 活 裡, 許 多 人 都 永 不 止 歇 的 追 求 ; 但 適 時 的 停 歇 1 隱 地 編, 十 句 話 第 二 集, 頁 121 10

與 調 整, 有 時 會 創 造 更 豐 富 的 生 活 內 容 與 意 義 韓 第 建 議 : 旅 行 提 醒 我 們 世 界 有 很 多 個 中 心 在 人 生 的 不 同 階 段, 藉 由 旅 行 跳 脫 習 慣 的 生 活 步 驟 與 視 野, 有 助 於 我 們 對 生 命 的 意 義 與 生 活 的 安 排 產 生 新 的 看 法 李 郁 怡 和 吳 怡 萱 提 到 : 年 輕 人 去 看 世 界, 是 為 了 闖, 增 廣 見 聞, 決 定 人 生 未 來 方 向 ; 而 中 年 人 帶 著 過 去 的 生 命 經 驗 一 起 去 旅 行, 是 為 了 深, 在 原 有 的 經 歷 上 去 衝 撞, 去 調 整, 找 到 看 待 自 己 與 世 界 的 眼 光, 激 發 充 沛 能 量 2 就 像 我 過 去 生 涯 轉 換 的 經 驗, 雖 然 從 學 校 畢 業 後 即 幸 運 地 應 徵 到 穩 定 且 待 遇 不 錯 的 工 作, 並 順 利 任 職 十 餘 年 然 而, 原 本 穩 定 的 生 活 還 是 受 到 外 在 大 環 境 變 化 的 影 響, 面 對 社 會 政 策 的 改 變, 公 司 組 織 型 態 的 轉 變, 逼 使 自 己 需 要 認 真 思 考 下 一 階 段 的 規 劃 藉 由 旅 行 的 沉 澱, 擺 脫 對 變 動 的 莫 名 不 安, 勾 勒 想 要 的 未 來 生 活 我 鼓 足 勇 氣 提 出 辭 呈, 改 變 已 習 慣 的 生 活, 我 告 訴 自 己 : 未 來 將 會 看 到 更 寬 廣 的 視 野, 有 更 多 的 路 可 選 擇, 有 不 一 樣 的 人 生 機 會 我 原 本 期 待 能 過 著 像 書 中 所 提 及 的 組 合 式 生 活, 成 為 自 由 的 跳 蚤 人 如 此 便 有 較 多 的 時 間 和 空 間, 來 展 開 我 的 人 生 夢 想 之 旅 然 而, 人 生 際 遇 總 是 會 出 現 意 外 之 旅, 原 本 參 加 國 家 考 試 並 未 在 人 生 規 劃 2 李 郁 怡 吳 怡 萱, 商 業 週 刊,1055 1056 期, 頁 148 11

中, 但 換 了 思 考 方 向, 也 改 變 了 不 同 的 人 生 就 像 韓 第 在 書 中 所 闡 述 要 過 自 己 生 活 的 內 涵, 這 種 自 由 不 只 是 建 立 自 己 的 事 業, 還 涉 及 認 真 思 考 生 活 目 標 的 優 先 次 序 因 此, 我 調 整 人 生 階 段 的 目 標, 更 動 想 要 的 次 序, 我 希 望 有 自 己 人 生 的 第 三 四 階 段, 朝 著 夢 想 中 的 目 標, 逐 步 的 前 進 我 過 去 對 工 作 留 任 或 去 職 決 定 的 掙 扎 經 驗, 讓 我 對 何 為 自 己 人 生 的 價 值 更 為 清 晰, 也 逐 漸 能 定 義 自 己 的 人 生 我 慶 幸 在 人 生 第 一 條 曲 線 往 下 走 時, 能 銜 接 上 另 一 條 人 生 曲 線, 探 索 另 一 段 生 命 旅 程 真 誠 的 面 對 自 己, 找 到 想 要 的 目 標, 下 決 心 去 實 現, 你 將 發 現 自 己 正 在 擁 有 著 你 所 定 義 的 豐 富 人 生 四 知 識 成 為 企 業 競 爭 的 基 礎, 改 變 勞 動 力 為 基 礎 的 結 構 隨 著 科 技 日 新 月 異, 全 球 化 引 發 的 競 爭 日 益 激 烈, 創 新 事 物 不 斷 出 現, 預 期 企 業 營 運 成 功 的 平 均 壽 命 幾 乎 註 定 還 會 不 斷 縮 短 因 此, 愈 來 愈 多 人 不 得 不 為 這 樣 的 變 動 做 好 準 備, 去 尋 找 新 的 工 作 機 會 學 習 新 技 能 改 變 社 會 身 分 和 經 營 新 人 際 關 係 而 知 識 工 作 者 應 付 環 境 變 遷 的 優 勢 在 於 其 所 擁 有 的 知 識, 就 儲 存 在 其 腦 中, 隨 時 可 以 攜 帶 這 種 生 產 工 具, 前 往 下 一 個 工 作 地 點 12

早 年 的 知 識 工 作 者 只 有 少 部 分 在 組 織 中 工 作, 他 們 大 多 是 以 專 業 的 身 分 獨 立 作 業, 正 如 韓 第 書 中 提 及 的 跳 蚤 人 然 而 知 識 工 作 者 必 須 在 工 作 展 現 效 能 及 成 就, 才 能 引 發 不 斷 投 入 的 動 力, 否 則 投 入 工 作 的 熱 情 將 很 容 易 消 逝 亦 如 韓 第 書 中 提 到 : 我 的 問 題 不 在 入 錯 了 行, 而 是 對 當 時 所 做 的 事 不 夠 熱 情 能 夠 從 自 己 的 職 業 中 領 略 出 趣 味, 這 樣 的 生 活 才 有 價 值 近 年 掀 起 EMBA 進 修 的 熱 潮, 不 僅 代 表 台 灣 上 班 族 在 職 場 高 度 競 爭 壓 力 下, 必 須 持 續 自 我 充 實 ; 也 代 表 高 階 人 才 必 須 培 養 第 二 專 長 對 於 技 術 性 的 專 業 人 員 或 管 理 階 層, 同 樣 不 能 僅 靠 所 學 的 單 一 理 論 或 技 術 來 應 付 實 際 的 工 作 挑 戰 ; 必 須 考 量 職 場 需 求, 更 靈 活 的 將 專 業 知 識 發 揮 功 效 彼 得. 杜 拉 克 提 到 : 學 習 型 組 織 擅 長 創 造 取 得 與 傳 遞 知 識, 並 且 配 合 這 些 新 知 識 和 見 解 而 改 變 行 為 但 是 如 果 沒 有 配 合 調 整 工 作 3 的 方 式, 新 想 法 就 只 是 創 造 了 改 變 的 可 能 性, 而 非 真 正 造 成 改 變 在 資 訊 新 時 代 裡, 以 知 識 為 基 礎 的 組 織 所 形 成 的 多 元 化 現 象, 不 但 能 增 進 經 濟 績 效, 同 時 還 能 提 高 政 治 和 社 會 的 凝 聚 力 企 業 應 該 有 效 管 理 組 織 內 各 種 專 業 知 識, 以 打 造 出 學 習 型 組 織, 同 時 也 必 須 成 為 教 導 3 杜 拉 克, 知 識 管 理, 頁 55 13

型 組 織, 不 斷 改 變 與 創 新 成 為 市 場 的 領 導 者, 而 不 是 追 隨 者, 才 能 為 企 業 保 持 競 爭 的 優 勢, 在 競 爭 激 烈 的 商 業 市 場 中 突 起 五 增 進 全 球 競 爭 力, 因 應 世 界 變 遷 的 能 力 企 業 所 處 的 環 境 已 於 過 去 截 然 不 同, 由 於 資 訊 已 全 球 化, 世 界 各 地 的 企 業 都 必 須 具 有 全 球 競 爭 力 企 業 組 織 如 果 只 是 延 續 過 去 的 傳 統, 期 待 能 夠 保 持 目 前 的 狀 態, 其 實 很 容 易 在 變 動 環 境 中 喪 失 適 應 能 力, 也 達 不 到 永 續 經 營 的 目 標 企 業 要 維 持 競 爭 力, 甚 至 能 夠 繼 續 生 存, 需 要 重 視 資 訊 導 向 的 組 織 型 態 這 樣 的 轉 變 必 須 放 棄 舊 有 的 習 慣 和 思 維 模 式, 學 習 新 的 作 業 方 式 管 理 階 層 在 經 歷 轉 型 與 變 革 的 歷 程 中, 常 會 面 臨 組 織 退 變 的 艱 苦 與 適 應 的 挑 戰 例 如 : 對 於 步 入 中 年 的 員 工, 他 們 傾 向 安 於 現 有 工 作 環 境 職 位 及 人 際 關 係, 很 可 能 深 受 企 業 轉 型 的 威 脅, 擔 心 失 去 原 有 的 職 務 地 位 和 升 遷 機 會 當 企 業 在 改 變, 而 個 人 無 法 接 受 改 變 時, 就 會 有 愈 來 愈 多 人 被 迫 或 主 動 選 擇 離 開 原 有 的 組 織 與 工 作 雖 然 中 年 轉 業, 在 人 生 旅 程 是 劇 烈 的 變 動, 但 當 自 己 處 於 避 無 可 避 的 情 境 之 中, 更 需 要 勇 於 面 對 環 境, 開 創 機 會, 為 下 一 階 段 的 人 生 尋 求 所 想 要 的 安 頓 之 處 讓 我 們 中 年 不 是 危 機 反 而 是 祝 福, 成 為 生 命 最 大 轉 淚 點 14

組 織 必 須 有 存 在 的 價 值, 個 人 也 一 樣 要 在 組 織 中 發 揮 效 能, 個 人 價 值 必 須 與 組 織 價 值 相 容 雖 然 兩 者 無 須 完 全 一 致, 不 過 也 必 須 相 近 到 可 以 並 存 否 則, 組 織 成 員 就 會 感 到 受 挫, 也 無 法 產 生 成 效 彼 得. 杜 拉 克 提 及 : 把 時 間 還 給 經 理 人 這 句 話 可 以 用 來 解 讀 企 業 運 用 人 力 派 遣 服 務, 解 決 企 業 經 理 人 的 時 間 核 心 運 用 問 題 適 當 運 用 人 力 派 遣 公 司, 使 經 理 人 有 更 多 時 間 及 精 神 放 在 業 績 上, 而 非 放 在 文 書 作 業 上 因 此, 企 業 更 有 理 由 逐 漸 將 一 些 雜 務 委 外 給 人 力 派 遣 公 司 彼 得. 杜 拉 克 也 提 醒 企 業, 經 理 人 應 妥 善 處 理 派 遣 人 員 問 題, 必 須 學 習 新 勞 資 僱 用 關 係, 否 則, 當 派 遣 人 員 與 正 式 人 員 在 待 遇 上 有 過 大 差 距 時, 將 導 致 管 理 上 問 題, 導 致 新 制 度 引 進 的 挫 敗 知 識 工 作 者 如 果 依 照 以 往 成 功 經 驗 做 事, 無 法 或 不 願 意 隨 著 新 職 位 的 要 求 而 改 變, 最 後 必 定 會 失 敗 因 此, 組 織 必 須 培 養 營 運 人 才, 更 新 人 力, 人 才 是 企 業 最 具 價 值 的 資 產, 也 是 企 業 營 運 與 價 值 創 造 的 核 心 所 以, 以 前 我 們 稱 為 勞 工, 而 現 在 組 織 注 重 的 是 人 力 資 源, 不 斷 提 升 人 力 資 源, 專 注 於 個 人 貢 獻 本 身 就 是 培 養 人 才 的 有 效 方 法 傳 統 的 知 識 是 一 般 性 的 知 識 ; 現 在 我 們 所 認 為 的 知 識, 卻 必 須 是 相 當 專 業 化 當 組 織 愈 邁 向 知 識 工 作 者 的 組 織, 成 員 流 動 性 就 愈 高 就 如 杜 拉 克 所 言 : 組 織 總 是 在 爭 取 一 項 最 重 要 的 資 源 : 有 知 識 15

的 合 格 人 才 4 六 學 校 教 育 與 經 驗 學 習 並 重 人 生 有 三 歷 : 唸 書 看 學 歷, 做 事 講 經 歷, 創 業 靠 實 力 知 識 不 單 只 是 書 本 內 容 的 吸 取, 更 多 深 受 家 庭 及 社 會 的 影 響 我 們 從 父 母 及 老 師 的 身 教 及 言 教 的 傳 授, 學 習 普 遍 的 人 生 道 理, 並 從 社 會 的 歷 練 中, 雕 琢 出 自 己 的 處 事 風 格 與 價 值 觀 然 而 人 生 有 限, 學 習 無 涯, 對 知 識 的 學 習 總 有 未 迨 之 處 因 此, 認 識 到 自 我 生 命 的 有 限 及 知 識 的 寬 廣 時, 就 應 該 在 人 生 旅 途 中 摒 棄 自 滿 的 心 態, 抱 持 虛 心 受 教 的 請 益 態 度 當 知 識 增 長, 人 生 經 驗 豐 富, 人 生 之 旅 也 自 然 會 順 暢 韓 第 也 提 到 : 管 理 有 些 層 面 可 以 在 教 室 裡 討 論, 卻 無 法 在 教 室 裡 培 養 這 些 東 西 包 括 人 際 關 係 技 巧 : 和 人 一 起 工 作 說 服 他 人 激 發 他 人 興 致 的 能 力 所 以 人 生 裡 沒 有 用 不 到 的 經 歷, 我 們 所 做 過 的 事, 經 歷 過 的 經 驗 都 有 助 於 累 積 我 們 的 智 慧 或 許 在 事 情 的 當 下 是 個 很 不 愉 快, 甚 至 是 很 倒 楣 的 經 歷, 但 無 形 中 卻 讓 我 們 更 加 處 事 成 熟 與 人 情 練 達 有 時 人 生 智 慧 的 增 長, 就 需 要 這 樣 的 曲 折 與 艱 辛 如 果 能 將 學 校 課 堂 教 學, 應 用 在 自 己 的 日 常 生 活, 並 與 工 作 經 驗 結 合, 這 是 學 習 的 最 佳 機 會 4 杜 拉 克, 杜 拉 克 精 選 : 個 人 篇, 頁 45 16

肆 本 書 評 價 本 書 為 作 者 以 近 似 自 傳 的 方 式, 闡 述 自 己 的 生 命 故 事 在 這 本 書 中 韓 第 不 斷 激 發 我 們 的 思 考, 你 拿 什 麼 定 義 自 己 的 成 敗? 你 所 認 知 的 價 值 是 什 麼? 在 人 生 徬 徨 路 口 你 如 何 尋 找 自 己 的 方 向, 而 非 隨 波 逐 流? 閱 讀 作 者 的 生 命 故 事 後, 使 我 認 真 思 索 並 探 索 自 我, 我 試 著 問 自 己, 是 否 真 認 識 自 己? 我 的 本 質 是 什 麼? 我 所 追 求 的 究 竟 是 什 麼? 讀 者 閱 讀 後, 更 能 了 解 生 命 中 不 一 定 只 有 一 種 形 式, 人 生 也 可 以 有 很 多 階 段, 當 環 境 無 法 改 變 的 時 候, 只 要 自 己 的 本 質 不 變, 試 著 改 變 自 己, 懂 得 順 應 潮 流, 懂 得 變 通, 才 能 找 到 一 條 生 存 之 道 其 實 我 們 難 以 預 測 自 己 的 人 生, 但 在 未 知 的 生 命 旅 途 中, 要 不 斷 提 醒 自 己 : 有 夢 想 就 有 希 望 有 目 標 的 人 生 就 能 創 造 幸 福 閱 讀 本 書 使 我 更 能 體 會 人 生 與 職 場 生 涯 的 多 種 可 能 性, 在 競 爭 激 烈 的 環 境 裡, 一 個 組 織 就 像 一 個 有 機 體, 必 須 要 能 快 速 因 應 市 場 的 變 化, 大 環 境 也 許 不 易 改 變, 但 小 環 境 可 以 自 己 創 造, 天 生 我 才 必 有 用, 只 要 找 到 適 合 自 己 發 揮 的 職 場 天 地 就 能 如 魚 得 水 所 以 我 認 為, 我 們 都 應 該 要 正 向 思 考, 遇 到 的 困 境 和 磨 難, 當 成 是 歷 練 的 機 會, 拓 展 自 己 工 作 領 域 以 外 的 視 野 17

作 者 在 這 本 書 中, 以 淺 顯 易 懂 的 文 字 回 顧 自 己 過 去 一 生 面 臨 的 許 多 課 題 曾 經 存 在 的 疑 惑 並 在 書 中 提 及 一 些 發 人 深 省 名 詞, 例 如 : 組 織 最 下 層 的 人 的 負 面 力 量 黃 金 種 子 人 生 的 第 二 條 曲 線 活 躍 的 跳 蚤 以 及 組 合 式 生 活 作 者 提 供 一 種 思 考 方 式, 是 希 望 引 發 我 們 對 於 自 我 的 認 識 和 反 省, 把 自 己 的 心 打 開, 檢 視 自 己 是 否 了 解 你 的 內 心 世 界? 你 要 的 生 活 是 什 麼? 對 自 我 能 有 更 深 刻 的 認 識 世 事 無 常, 人 生 的 變 化 莫 測, 不 要 把 自 己 交 付 在 別 人 的 手 上, 人 唯 一 可 以 依 靠 的, 只 有 自 己 ; 自 己 才 是 命 運 的 主 宰 人 生 的 S 曲 線 是 上 升, 或 者 下 滑, 完 全 取 決 於 自 己 如 何 看 待 人 生, 當 遭 受 打 擊 時, 仍 能 體 會 到 這 是 人 生 另 一 種 機 會, 若 能 化 挫 折 為 動 力, 轉 困 境 為 動 能, 你 才 能 掙 脫 人 生 的 困 境, 走 向 光 明 未 來 只 有 面 對 挫 折 時, 還 能 夠 微 笑 以 對, 在 困 境 中 學 會 了 感 謝, 因 為, 真 正 有 價 值 的 人, 是 在 逆 境 中 含 笑 的 人 伍 結 語 如 果 你 不 瞭 解 你 自 己, 你 就 無 法 控 制 你 自 己 你 握 有 自 己 人 生 目 標 的 決 定 權, 也 負 起 創 造 自 己 生 命 的 責 任 人 需 要 深 切 思 考 的 議 題 是 : 我 是 什 麼? 我 應 該 是 什 麼? 我 將 能 夠 是 什 麼? 要 有 怎 麼 樣 的 人 18

生, 首 要 是 認 識 你 自 己, 唯 有 如 此 才 知 道 用 怎 麼 樣 的 態 度 面 對 自 己, 拿 什 麼 定 義 自 己 若 能 了 解 自 己 的 長 處, 知 道 如 何 改 善, 清 楚 自 己 能 力 的 極 限, 這 些 就 是 生 活 學 習 的 關 鍵 因 此, 人 人 都 需 要 有 夢 想, 夢 想 可 以 激 發 許 多 創 意 與 靈 感, 激 勵 自 己 達 成 目 標 的 動 力 但 在 追 逐 夢 想 的 過 程 中, 許 多 人 遭 遇 現 實 的 困 難 而 澆 熄 了 熱 情, 有 時 前 進 的 動 力 被 困 境 所 阻 礙, 常 使 改 變 的 勇 氣 退 卻, 讓 編 織 的 夢 想 無 法 實 現 壯 志 未 酬, 是 很 遺 憾 的 事 每 個 人 都 該 自 我 惕 勵, 告 訴 自 己 : 夢 想 無 法 實 現 並 不 可 怕 不 去 開 創 與 經 歷 自 己 想 要 的 人 生 夢 想 才 可 怕 韓 第 告 訴 我 們 : 假 使 做 不 到 完 美 就 不 做, 我 們 永 遠 不 會 開 始 等 待 是 成 功 的 休 止 符, 遲 疑 是 理 想 的 絆 腳 石, 當 你 舉 足 不 定 時, 轉 換 一 下 意 念, 想 清 楚 就 勇 往 直 前, 立 即 行 動, 成 功 就 掌 握 在 自 己 手 中 有 時 遠 見 不 在 先 知, 而 是 貴 在 力 行 持 守 住 你 的 夢 想, 踏 實 的 築 夢, 一 步 一 步 走 向 你 所 定 義 的 人 生 趨 勢 大 師 奈 恩 比 的 名 言 : 天 下 唯 一 不 變 的 就 是 變 變 -- 企 業 才 能 像 活 水, 所 以 企 業 如 何 在 全 球 化 的 世 紀 裡, 保 持 競 爭 的 優 勢, 維 持 企 業 的 永 續 發 展 生 存, 都 需 要 創 新 改 變 但 是 變 的 成 功, 企 業 才 能 永 續 經 營 而 個 人 也 一 樣, 要 在 瞬 息 萬 變 的 社 會 中 生 存, 也 要 19

學 會 改 變, 若 不 能 改 變 環 境 與 別 人, 不 如 改 變 自 己 但 當 你 擁 有 的 一 切 是 理 所 當 然 的 時 候, 決 定 改 變 擁 有 改 變 現 況, 是 需 要 很 大 的 勇 氣, 有 時 更 需 要 一 些 激 情 與 衝 動 人 辛 苦 工 作 一 輩 子, 有 時 會 想 假 如 可 以 退 休 的 話, 不 用 天 天 趕 車 趕 打 卡 上 班, 也 許 我 可 以 但 不 工 作 的 生 活 真 的 比 較 好 嗎? 那 要 看 如 何 安 排 退 休 生 活, 能 讓 日 子 過 得 更 精 彩 退 休, 並 非 代 表 人 生 就 此 休 息 停 滯 不 前, 而 是 開 啟 人 生 另 一 扇 嶄 新 之 門 人 一 生 忙 忙 碌 碌, 因 此 常 認 為 退 休 便 可 以 從 此 休 息, 其 實 不 然, 因 為 退 休 只 是 人 生 中 的 一 個 階 段 結 束, 也 是 人 生 另 一 階 段 的 開 始 退 休 後 你 可 繼 續 回 學 校 唸 書 進 修, 可 以 有 不 同 的 人 際 關 係, 或 是 環 遊 世 界 開 拓 視 野, 有 更 多 時 間 做 自 己 喜 歡 的 事 別 讓 自 己 的 人 生 在 退 休 後 即 終 止, 生 命 並 不 會 帶 給 你 什 麼, 而 是 你 留 給 你 的 生 命 什 麼 陸 參 考 文 獻 一 李 郁 怡 吳 怡 萱 大 旅 行 商 業 週 刊,1055 1056 期 2008-02-11 出 刊 二 隱 地 編 ( 民 77) 十 句 話 爾 雅 出 版 社 有 限 公 司 三 The Secret by Rhonda Byrne. Copyright 2006 by TS Production Limited Liability Company 謝 明 憲 ( 譯 )( 民 20

96) 秘 密 臺 北 市 : 方 智 出 版 社 股 份 有 限 公 司 四 The Essential Drucker on the Individual Copyright 2000 by Peter F. Drucker. 陳 秀 玲 ( 譯 )( 民 90) 杜 拉 克 精 選 : 個 人 篇 臺 北 市 : 天 下 遠 見 出 版 股 份 有 限 公 司 五 Harvard Business Review on Knowledge Management. by Peter F. Drucker. 張 玉 文 ( 譯 )( 民 90) 知 識 管 理 臺 北 縣 三 重 市 : 天 下 遠 見 出 版 股 份 有 限 公 司 21