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第 一 章 团 队 简 介... 3 第 二 章 执 行 摘 要... 3 2.1 团 队 使 命... 3 2.2 营 销 经 营 目 标... 4 2.3 面 临 地 主 要 挑 战... 4 2.4 核 心 竞 争 力 ( 关 键 成 功 因 素 )... 4 2.5 整 体 行 动 计 划... 5 第 三 章 环 境 分 析... 5 3.1 市 场 分 析... 5 3.2 用 户 习 惯 分 析...6 3.3 竞 争 产 品 分 析...7 3.4 SWOT 分 析...8 3.5 存 在 的 问 题...8 第 四 章 营 销 战 略...8 4.1 使 命...8 4.2 营 销 目 标...8 4.3 市 场 及 定 位...8 4.4 竞 争 策 略 与 渠 道...9 4.5 宣 传 组 合...9 第 五 章 执 行 计 划... 10 5.1 团 队 分 工...10 5.2 实 施 时 间 表... 12 5.3 营 销 成 果 阶 段 预 测...13 第 六 章 营 销 监 控... 13 6.1 实 施 分 析...13 6.2 用 户 信 息 反 馈...14 附 录... 15 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 2
1.1 团 队 基 本 信 息 第 一 章 团 队 简 介 参 赛 团 队 名 称 : 赛 沃 邦 参 赛 高 校 : 四 川 大 学 参 赛 注 册 QQ:98740476 1.2 成 员 和 专 业 年 级 : 成 员 专 业 年 级 章 逾 人 力 资 源 管 理 2007 级 孔 宪 嘉 安 全 工 程 2007 级 杨 漾 法 学 2007 级 魏 丽 梅 制 药 工 程 2007 级 2.1 团 队 使 命 第 二 章 执 行 摘 要 当 今 社 会, 竞 争 越 来 越 激 烈 为 了 日 后 的 发 展, 除 了 自 己 扎 实 的 专 业 知 识 外, 在 校 大 学 生 急 需 提 高 自 己 其 他 方 面 的 综 合 素 质 尤 其 是 团 队 素 质 通 过 QQ 影 音 营 销 精 英 赛, 我 们 期 望 完 成 如 下 使 命 : 策 略 性 的 占 领 目 标 市 场, 使 QQ 影 音 以 快 速 多 样 的 营 销 策 略 在 短 时 间 内 取 得 较 高 的 市 场 占 有 率 扩 大 知 名 度 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 3
通 过 参 加 此 次 大 赛, 培 养 团 队 合 作 精 神, 增 强 团 队 凝 聚 力, 将 赛 沃 邦 培 养 成 一 支 精 悍 的 营 销 队 伍 将 自 己 所 学 关 于 营 销 管 理 的 知 识 和 理 念 运 用 到 此 次 市 场 营 销 的 实 践 活 动 中, 推 进 一 次 真 正 意 义 上 的 营 销, 而 非 推 销 并 在 此 次 大 赛 的 过 程 中 丰 富 自 己 的 专 业 知 识 和 营 销 技 能 素 养, 完 善 自 我, 充 实 自 我 定 位 自 我 在 此 次 比 赛 中 获 得 优 胜 2.2 营 销 经 营 目 标 1 校 园 渠 道 : 提 高 QQ 影 音 在 大 学 生 ( 四 川 大 学 为 重 点 ) 影 音 软 件 市 场 占 有 率 知 名 度 2 网 吧 渠 道 : 在 整 个 成 都 网 吧 的 市 场 占 有 率 得 到 一 定 提 升, 并 尽 可 能 将 其 推 广 到 其 他 地 区 和 年 龄 层 3 网 络 渠 道 : 通 过 网 络 营 销 手 段, 获 取 互 联 网 网 民 用 户 试 用 和 支 持 2.3 面 临 地 主 要 挑 战 1 竞 争 : (1) 内 部 竞 争 : 由 于 组 队 及 报 名 时 间 较 晚, 可 能 会 导 致 某 些 目 标 市 场 的 流 失 ; (2) 外 部 竞 争 : 影 音 软 件 市 场 产 品 种 类 丰 富, 产 品 竞 争 激 烈 2. 支 持 : (1) 资 金 : 营 销 准 备 资 金 不 足, 很 多 营 销 方 法 无 法 得 到 资 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 4
金 保 障 (2) 技 术 : 没 有 技 术 支 持, 网 络 营 销 遭 遇 技 术 瓶 颈, 推 广 困 难 性 加 大 (3) 公 司 授 权 : 缺 乏 公 司 授 权, 谈 判 合 作 缺 乏 身 份 以 及 筹 码 3. 时 间 精 力 : 作 为 在 校 大 学 生, 时 间 精 力 有 限 2.4 核 心 竞 争 力 1. 先 进 的 团 队 理 念 : 诚 信 正 直 崇 尚 成 就 独 立 独 创 团 结 高 效 这 意 味 着, 我 们 绝 不 使 用 刷 票 等 不 正 当 手 段 获 取 成 功 我 们 追 求 成 功 却 不 追 逐 名 誉 我 们 依 靠 独 立 独 到 的 思 考 来 获 取 成 果 我 们 崇 尚 高 效 率 有 潜 力 的 策 略 2. 目 标 明 确 过 程 控 制 严 谨 3. 我 们 团 队 囊 括 了 营 销 需 要 的 各 种 人 才 章 逾 : 工 商 学 院 外 联 部 副 部, 科 协 副 主 席,P&G CLUB F M( 宝 洁 菁 英 俱 乐 部 ), 在 校 从 事 招 商 赞 助 工 作 两 年 提 供 工 商 专 业 背 景 支 持 杨 漾 : 法 学 院 外 联 部 长, 学 生 会 副 主 席,P&G CLUB MT 在 校 从 事 招 商 赞 助 工 作 两 年 提 供 法 律 专 业 背 景 支 持 孔 宪 嘉 : 化 工 学 院 团 委 学 生 会 副 主 席, 助 理 营 销 师,P&G CLUB MT 从 事 文 艺 工 作 两 年, 在 校 从 事 招 商 赞 助 工 作 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 5
魏 丽 梅 : 助 理 人 力 资 源 管 理 师 从 事 文 艺 活 动 及 策 划 工 作 4. 创 意 及 工 作 素 质 长 期 的 校 内 外 工 作 使 我 们 养 成 了 良 好 的 思 维 和 执 行 素 质 胸 怀 激 情 和 责 任 感, 能 够 完 成 艰 巨 的 工 作 5. 人 脉 资 源 丰 富 在 营 销 活 动 中, 人 脉 资 源 至 关 重 要 丰 富 的 人 脉 资 源 不 仅 可 以 提 高 工 作 业 绩, 同 时 也 可 以 节 省 大 量 的 人 力 及 资 金 成 本 2.5 整 体 行 动 计 划 市 场 调 查 市 场 细 分 参 赛 准 备 竞 争 力 分 析 制 定 营 销 方 法 与 计 划 确 定 策 略 与 渠 道 环 境 分 析 制 定 时 间 表 优 缺 点 分 析 营 销 成 果 合 理 分 工 提 升 空 间 预 测 总 结 调 整 策 略 与 方 法 营 销 计 划 的 执 行 成 果 评 估 与 反 馈 第 三 章 环 境 分 析 3.1 市 场 分 析 1. 市 场 上 视 频 播 放 器 种 类 繁 多, 功 能 单 一, 以 单 一 的 本 地 播 放 或 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 6
在 线 点 播 为 主 2. 我 国 视 频 播 放 器 市 场 绝 大 部 分 被 国 内 软 件 占 领 3. 暴 风 影 音 QQ 影 音 迅 雷 看 看 呈 鼎 立 发 展 趋 势 3.2 用 户 习 惯 分 析 1. 中 老 年 受 众 群 体 追 求 操 作 便 捷, 多 采 用 嵌 套 式 播 放 器 多 数 中 国 用 户 的 影 音 软 件 使 用 习 惯 还 没 有 形 成, 更 多 的 用 户 选 择 的 是 功 能 简 单 和 方 便 比 如 windows 自 带 的 media player 对 于 这 一 点, 我 们 应 当 积 极 宣 传 QQ 影 音 的 功 能 和 各 种 优 势, 改 变 用 户 的 这 些 习 惯 2. 青 少 年 受 众 群 体 追 求 功 能 强 大 个 性 化 设 置 这 部 分 受 众 人 群 的 选 择 一 般 基 于 以 下 特 点 : 功 能 多 样, 支 持 多 种 格 式 的 影 音 问 价 CPU 占 用 率 低, 反 映 速 度 快 网 络 支 持 强 大 功 能 能 个 性 化, 支 持 音 频 视 频 剪 切 3. 受 门 户 网 限 制 的 网 民 群 体 在 线 影 院 专 用 播 放 许 多 用 户 并 没 有 专 门 的 习 惯, 但 是, 他 们 会 使 用 许 多 门 户 网 站 对 应 的 专 用 软 件 比 如 迅 雷 播 放 器 等 3.3 竞 争 产 品 分 析 1. 这 里 提 供 一 个 国 内 外 软 件 下 载 网 站 的 近 期 下 载 次 数 排 名 : 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 7
从 这 个 网 站 的 统 计 数 据 可 以 看 出, 排 名 靠 前 的 用 户 自 主 选 择 的 软 件 多 数 是 支 持 格 式 多, 兼 容 性 好, 操 作 性 强 的 软 件 首 先, Windows Media Player RealPlay 等 国 外 软 件 在 开 发 历 史 及 用 户 基 础 等 方 面 都 要 领 先 于 国 产 软 件, 因 此 在 月 度 覆 盖 人 数 方 面 高 于 大 多 数 国 产 软 件. 但 是, 作 为 近 两 年 来 迅 速 兴 起 的 国 产 播 放 软 件, 豪 杰 解 霸 暴 风 影 音 迅 雷 看 看 均 以 其 优 势 和 特 性 获 得 了 用 户 的 青 睐 及 快 速 发 展. 2. 以 下 为 各 种 用 户 倾 向 的 播 放 软 件 分 析 : 播 放 软 件 支 持 格 式 服 务 适 合 用 户 特 异 性 功 能 形 式 类 型 暴 风 影 音 RealMedia 本 地 播 普 通 的 大 多 提 供 和 升 级 了 系 统 QuickTime 放 在 数 以 多 媒 体 对 常 见 绝 大 多 数 影 MPEG-4 线 直 欣 赏 或 简 单 音 文 件 和 流 的 支 持 (DivX XviD 播 在 制 作 为 主 要 3ivx MP4 线 点 使 用 需 求 的 Matroska 播 高 用 户 及 菜 鸟 MPC FLC Voxware 等 清 播 放 用 户 其 他 优 势 功 能 具 有 稳 定 灵 活 的 安 装 卸 载 维 护 和 修 复 功 能, 并 对 集 成 的 解 码 器 组 合 进 行 了 尽 可 能 的 优 化 和 兼 容 性 调 整 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 8
豪 杰 解 霸 RM/RMVB/MO V/SWF/MP3/W MA 等 目 前 Windows 流 行 的 音 视 频 格 式 及 流 传 送 格 式 MPEG2, MPG 文 件 本 地 播 放, 在 线 播 放, 网 络 直 播 普 通 的 大 多 数 对 画 面 要 求 较 高 的 用 户 独 创 两 声 道 环 绕 技 术, 可 用 一 对 普 通 音 箱 实 现 7.1 环 绕 音 场 效 果 超 强 纠 错, 高 清 影 视 全 面 的 多 媒 体 优 化 迅 雷 看 看 Php,jar,dat,wmv, 3gp, rmvb 等 几 乎 所 有 音 视 频 格 式 线 上 直 播, 高 清 下 载 对 画 面 清 晰 要 求 高 的 用 户 及 需 即 时 播 放 在 线 资 源 的 用 户 能 更 精 更 准 更 快 的 找 影 片, 记 录 提 示, 电 视 剧 默 认 续 播, 使 用 狗 狗 搜 索 引 擎 边 下 载 边 播 放, 限 速 功 能, 自 定 义 缓 存 目 录, 自 动 歌 词 匹 配 PPstream mms,http,mkv,r mvb 等 98 种 音 视 频 文 件 本 地 播 放, 在 线 播 放, 线 上 直 播 流 媒 体 编 码 发 布 和 超 大 规 模 直 播 用 户 基 于 P2P 技 术 的 流 媒 体 超 大 规 模 方 案, 用 户 越 多 播 放 越 稳 定 界 面 简 洁 直 观, 最 先 进 的 缓 存 技 术 保 证 硬 盘 安 全 Windows media player MP3, WMA, WAV 等 音 频 文 件, RM, AVI,MPEG-1, MPEG-2,DVD (( 需 安 装 解 码 器 )MMS,RTSP 流 媒 体 等 Windo ws XP 计 算 机 上 的 数 字 媒 体 基 础 用 户 Windows 系 统 自 带 的 播 放 器, 支 持 通 过 插 件 增 强 功 能, 在 V7 及 以 后 的 版 本, 支 持 换 肤 支 持 刻 录 CD 提 供 最 广 泛, 最 具 可 操 作 性, 最 方 便 的 多 媒 体 内 容, 与 可 移 动 磁 盘 同 步, 为 用 户 提 供 了 更 为 方 便 的 功 能 Quick time FLASH,MP3,JP EG,PNG,MAC OS,MPEG-4, JPEG BMP PICT PNG 和 GIF 等, 不 支 持 windows 或 者 java 本 地 播 放, 在 线 播 放 对 媒 体 文 件 尺 寸 和 视 频 文 件 质 量 要 求 高 的 用 户 生 成 应 用 程 序, 显 示 编 辑 拷 贝 压 缩 影 片 和 影 片 数 据, 处 理 静 止 图 像, 动 画 图 像, 矢 量 图, 多 音 轨, MIDI 音 乐, 三 维 立 体, 虚 拟 现 实 全 景 和 虚 拟 现 实 的 物 体 使 任 何 应 用 程 序 中 都 充 满 各 种 各 样 的 媒 体, 跨 平 台 的 完 整 的 多 媒 体 架 构, Real Player FLASH,FLV,M OV,IE,FIREFO X,RM,RMVB 等 网 络 在 线 播 放, 在 线 接 听 基 础 用 户 对 带 宽 要 求 不 高, 广 播, 电 视 娱 乐 资 讯 资 源 丰 富,DVD/VCD 视 频 刻 录 功 能, 超 强 压 缩 功 能 收 听 收 看 实 时 音 频 视 频 和 Flash 的 最 佳 工 具, 近 乎 CD 一 样 的 音 频 效 果 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 9
但 是, 以 上 软 件 相 较 QQ 影 音 有 以 下 缺 点 : 运 行 不 稳 定,CPU 占 用 率 较 高, 反 应 速 度 慢 操 作 界 面 不 亲 和, 个 性 化 不 强 网 络 资 源 不 够 丰 富 有 些 不 支 持 视 频 剪 切 和 编 辑 功 能 支 持 格 式 不 全 面, 有 的 需 下 载 解 码 器 3. QQ 影 音 产 品 SWOT 优 势 (Strength Strength) 劣 势 (Weakness Weakness) 1. 功 能 强 大 多 样, 并 有 视 频 图 片 编 辑 功 能 一 体 化, 可 用 于 QQ 表 情 2. 图 像 清 晰, 运 行 流 畅, 颜 色 亮 度 对 比 度 字 幕 观 看 角 度 皆 可 调 整 3. 可 扩 大 影 片 本 地 音 量 4. 支 持 几 乎 所 有 的 播 放 格 式, 可 用 于 QQ 空 间 播 放 5. 腾 讯 品 牌 支 持, 系 列 产 品 支 持 1. 不 支 持 在 线 点 播, 网 络 资 源 不 足 2. 音 视 频 采 集 编 辑 时,cpu 占 用 大, 反 应 速 度 慢 3. 操 作 界 面 不 够 亲 和, 缺 乏 个 性 化 色 彩 ( 例 如 : 用 户 专 属 界 面 ) 4. 进 入 市 场 晚, 用 户 缺 乏 了 解 机 会 (Opportunity Opportunity) 威 胁 (Threat Threat) 1. 音 视 频 播 放 器 采 集 编 辑 器 功 能 一 体 化 趋 势 2. 市 场 需 求 潜 力 仍 然 很 大, 国 外 软 件 地 位 动 摇 3. 中 国 用 户 习 惯 尚 未 形 成 4. 各 大 门 户 网 站 缺 乏 专 用 视 频 播 放 器 1. 播 放 器 在 线 点 播 + 本 地 播 放 结 合 的 发 展 趋 势 2. 国 内 外 竞 争 对 手 强 大, 开 发 历 史 用 户 基 础 好 3.4 SWOT 分 析 1. 外 部 环 境 PEST 分 析 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 10
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2.SWOT 综 合 分 析 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 12
3.5 存 在 的 问 题 我 们 在 整 个 营 销 过 程 中 面 临 着 如 下 问 题 : 广 告 宣 传 可 能 会 暴 露 我 们 团 队 比 较 特 色 的 营 销 策 略, 这 样 不 利 于 我 们 在 比 赛 中 显 出 优 势 资 金 和 宣 传 资 质 上 的 限 制 使 有 效 的 营 销 策 略 无 法 正 常 实 施 第 四 章 营 销 策 略 基 于 以 上 分 析, 我 们 确 定 了 切 实 可 行 的 营 销 策 略 4.1 使 命 我 们 将 通 过 努 力 以 四 川 大 学 的 多 个 校 区 为 基 地, 努 力 将 QQ 影 音 在 大 学 生 群 体 和 成 都 市 网 吧 环 境 中 进 行 推 广 使 之 提 高 市 场 占 有 率, 并 逐 渐 深 入 人 心 4.2 营 销 目 标 1. 时 间 :11 月 28 日 或 29 日 2. 地 点 : 成 都 范 围 内 3. 目 标 : 营 销 推 广 量 60000 4.3 市 场 及 定 位 60000 台 100000 台 到 位 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 13
按 年 龄 层 : 1. 青 年 人 ( 大 学 生 白 领 阶 层 ): 接 受 新 事 物 能 力 强 注 重 软 件 功 能 是 否 强 大 是 否 人 性 化 以 及 个 性 化 特 征 ----- 本 市 场 需 要 产 品 的 优 越 性 2. 中 老 年 人 : 接 受 新 事 物 能 力 较 弱, 一 旦 率 先 接 受 某 事 物, 容 易 成 为 忠 实 顾 客 ; 休 闲 方 式 单 一, 多 为 看 书 和 观 看 电 视 节 目 ; 注 重 产 品 操 作 便 捷 界 面 干 爽 ----- 本 市 场 需 要 抢 夺 ( 而 这 两 个 个 分 类 中, 中 年 顾 客 将 不 作 为 这 次 营 销 计 划 的 主 体 对 象 首 先, 中 年 用 户 的 使 用 标 准 是 方 便 快 捷, 他 们 肯 能 更 加 青 睐 系 统 自 带 的 播 放 软 件 ) 按 地 域 范 围 : 1. 校 园 2. 网 吧 ( 而 年 轻 人 集 中 的 学 校 和 网 吧 将 是 我 们 团 队 竞 争 的 主 战 场 鉴 于 我 们 团 队 在 川 大 的 人 机 基 础, 我 们 将 以 川 大 的 多 个 校 区 为 中 心, 辐 射 其 他 区 ) 另 外, 大 批 量 的 装 机 和 电 脑 软 件 市 场 也 将 是 我 们 最 为 广 阔 和 利 于 开 展 大 规 模 营 销 的 场 所 4.4 竞 争 策 略 与 渠 道 鉴 于 当 前 激 烈 的 已 成 型 用 户 市 场 竟 成, 我 们 将 采 取 以 下 竞 争 措 施 : 1. 竞 争 战 略 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 14
发 挥 人 脉 优 势, 以 点 带 面 进 行 人 员 推 销 进 行 商 务 谈 判 我 们 将 在 电 脑 销 售 与 装 机 市 场 与 商 家 进 行 谈 判 在 帮 助 商 家 进 行 校 园 宣 传 的 同 时 取 得 品 牌 商 家 与 装 机 商 为 所 有 用 户 安 装 我 们 团 队 专 属 播 放 器 的 权 利 与 大 型 用 户 谈 判 有 许 多 比 较 大 的 用 户, 我 们 将 与 负 责 人 谈 判, 在 主 服 务 器 上 安 装 我 们 的 专 属 版 本 由 上 而 下 大 规 模 贯 彻 推 广 我 们 的 产 品 2. 推 广 渠 道 及 竞 争 策 略 推 广 渠 道 校 园 渠 道 竞 争 策 略 1. 校 园 BBS 发 帖 2. 按 宿 舍 扫 楼 推 广 3. 通 过 朋 友 覆 盖 全 寝 网 吧 渠 道 与 网 管 公 司 谈 判 ( 合 作 策 划 案 见 附 录 ) 网 络 渠 道 1. 门 户 网 站 主 页 嵌 套 下 载 方 式 2.QQ 人 人 网 签 名 设 置 为 下 载 链 接 3. 群 发 邮 件 4. 百 度 知 道 等 论 坛 发 帖 5. 百 度 百 科 等 信 息 网 站 建 立 词 库, 宣 传 推 广 装 机 商 渠 道 1. 与 兼 容 机 装 机 商 谈 判 2. 与 品 牌 电 脑 经 销 商 合 作 4.5 宣 传 组 合 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 15
1. 网 络 宣 传 通 过 电 子 邮 件 等 传 播 工 具 邀 请 个 人 投 票 以 及 安 装 软 件 通 过 百 度 贴 吧, 百 度 知 道 等 媒 介 提 供 下 载 链 接 将 QQ 影 音 的 程 序 图 标 应 用 到 游 戏 中, 如 菜 场 中 挖 出 的 宝 贝 ( 建 议 公 司 使 用 ) 2. 人 员 宣 传 以 组 织 或 个 人 通 过 人 传 人 的 宣 传 达 到 拉 票 及 下 载 安 装 的 目 的 3. 商 家 宣 传 我 们 将 向 装 机 商 宣 传 产 品 的 优 势, 使 电 脑 商 家 直 接 在 装 机 出 售 的 过 程 中 安 装 我 们 的 专 属 版 本 5.1 团 队 分 工 第 五 章 执 行 计 划 我 们 团 队 集 合 了 各 种 人 才, 可 谓 强 强 联 合, 搭 配 合 理 我 们 在 工 作 划 分 上 也 将 体 现 每 个 团 队 成 员 的 特 长 和 优 势 章 逾 : 主 要 负 责 广 告 的 宣 传 和 制 作, 对 市 场 环 境 进 行 专 业 分 析 并 在 整 个 活 动 过 程 中 提 供 专 业 参 考 意 见 杨 漾 : 主 要 负 责 制 作 调 查 问 卷, 辅 助 宣 传 工 作, 对 每 次 团 队 会 议 进 行 总 结 并 对 执 行 中 存 在 的 问 题 提 供 法 律 参 考 标 准 孔 宪 嘉 : 主 要 负 责 市 场 细 分 和 定 位, 整 合 团 队 意 见, 并 将 其 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 16
反 映 到 策 划 上 解 决 活 动 过 程 中 的 必 要 的 资 金 赞 助 工 作 魏 丽 梅 : 主 要 负 责 竞 争 产 品 分 析, 营 销 成 果 阶 段 预 测, 策 划 书 的 编 写, 资 料 的 收 集 以 及 其 他 辅 助 工 作 具 体 分 工 阶 段 工 作 内 容 负 责 人 备 注 准 备 阶 参 赛 包 括 LOGO 设 计, 报 名 章 逾 LOGO 的 设 计 风 格 : 亲 和, 激 情, 创 造 力 确 定 目 标, 内 容, 基 本 原 则 魏 丽 梅 制 定 控 制 标 准 全 体 注 意 事 项 : 控 制 标 准 应 具 体 到 各 个 阶 段 段 制 定 计 划 分 析 阶 段 制 定 营 销 策 略 问 卷 设 计, 市 场 调 查 杨 漾 调 查 目 的 : 搜 集 市 场 ( 目 标 市 场 和 市 场 细 分 ) 用 户 习 惯 竞 争 对 手 信 息 竞 争 产 品 分 析 魏 丽 梅 环 境 分 析 章 逾 注 意 事 项 : 运 用 SWOT 分 析 市 场, 产 品, 用 户 市 场 细 分 孔 宪 嘉 注 意 事 项 : 根 据 团 队 特 点 采 用 地 理 市 场 细 分 市 场 定 位 全 体 注 意 事 项 : 定 位 要 考 虑 团 队 情 况, 产 品 特 点 及 用 户 分 布 情 况 制 定 产 品, 差 异 化, 竞 争 策 略 全 体 宣 传 组 合 设 计 全 体 注 意 事 项 : 宣 传 方 式 组 合 (PS: 广 告 片 平 面 广 告 ) 策 划 设 计 孔 宪 嘉 魏 注 意 事 项 :1. 策 划 是 我 丽 梅 们 团 队 推 广 QQ 影 音 的 计 划 2. 策 划 上 的 推 广 策 略, 最 好 想 出 网 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 17
成 本 预 算 孔 宪 嘉 络 推 广 的 方 法 实 施 阶 断 总 结 阶 段 阶 段 预 测 魏 丽 梅 章 逾 注 意 事 项 : 根 据 完 成 情 况, 可 以 灵 活 变 动 预 测 成 果 专 属 版 安 装 推 广 全 体 注 意 事 项 :1. 下 载 QQ 影 音 千 万 不 能 改 原 始 名 称, 否 则 不 能 计 入 ( 原 始 名 称 为 :S- 赛 沃 邦 专 属 版 本 ) 2. 联 网 安 装 ( 即 便 是 U 盘 传, 安 装 的 时 候 也 必 须 联 网 ), 并 且 使 用 然 后, 才 能 计 入 成 绩 ( 使 用 以 后 卸 载 不 影 响 成 绩, 但 最 好 不 要 马 上 卸 载 ) 3. 可 以 用 U 盘 或 是 QQ 传 到 电 脑 上 安 装 ( 只 要 是 我 们 的 专 属 版 本 ) 4. 安 装 的 时 候 记 得 要 求 用 户 投 票 ( 必 须 登 QQ) 指 标 原 因 :1. 赶 上 并 超 过 当 前 第 1 名 进 度, 必 须 在 前 10 天, 每 天 50 台 ( 第 1 名 截 止 25 号 700 台, 平 均 进 度 为 100 台 / 天 ) 2. 赶 在 其 他 川 大 队 之 前, 占 领 川 大 市 场 数 量 质 量 评 估 效 率 效 度 评 估 找 出 问 题, 分 析 总 结 5.2 实 施 时 间 表 通 过 对 整 个 比 赛 时 间 特 点 和 团 队 情 况 的 分 析, 我 们 将 整 个 赛 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 18
程 分 成 四 个 阶 段, 即 准 备 阶 段, 制 定 计 划 阶 段, 实 施 阶 段, 总 结 分 析 阶 段, 每 个 时 间 段 是 独 立 的, 同 时 又 是 整 合 在 一 起 的, 比 如 我 们 在 准 备 的 后 期 就 进 入 计 划 阶 段 了, 在 计 划 的 前 期 就 开 始 实 施 我 们 的 初 步 计 划 这 样 做 的 好 处 就 是 可 以 使 我 们 的 团 队 尽 早 进 入 状 态, 而 且 可 以 更 大 规 模 的 占 有 市 场 具 体 时 间 表 如 下 : 1. 简 表 时 间 工 作 内 容 10.23 报 名 前 准 备, 包 括 LOGO, 队 名, 口 号 的 设 计 等 10.24 团 队 报 名, 控 制 标 准 制 定 准 备 阶 段 10.25 调 查 问 卷 设 计, 成 本 预 算 10.25~10.26 SWOT 分 析, 战 略 规 划 制 定 10.23~11.11 策 划 设 计 及 提 交 10.26~11.11 宣 传 组 合 设 计 制 定 计 划 10.26 阶 段 预 测 实 施 10.26~11.30 专 属 版 推 广 阶 段 11.30 绩 效 评 估 总 结 分 析 阶 段 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 19
2. 进 度 表 年 月 2009 年 10 月 2009 年 11 月 名 工 开 结 2 2 2 2 1 2 2 3 称 期 始 束 3 4 5 6 1 8 9 0 时 时 间 间 L 1 10. 10. 章 / OG 日 23 23 杨 O 团 1 10. 10. 章 队 报 名 日 24 24 调 1 10. 10. 杨 查 问 卷 设 计 日 25 25 策 19 10. 11. 孔 / 魏 划 设 计 日 23 11 S 2 10. 11. 章 WO T 分 析 日 25 11 宣 16 10. 11. 章 / 杨 传 组 合 设 计 日 26 11 策 1 11. 11. 章 划 提 交 日 11 11 专 33 10. 11. 全 体 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 20
属 版 安 装 推 广 日 26 28 5.3 营 销 成 果 阶 段 预 测 初 期 人 员 推 销 :300 台 中 期 商 务 谈 判 ( 包 括 电 脑 销 售 与 装 机 市 场 的 商 家 ): 两 万 台 后 期 与 大 型 电 脑 用 户 谈 判 :60000 60000~100000 台 第 六 章 营 销 监 控 6.1 实 施 分 析 在 营 销 方 案 的 实 施 过 程 中, 我 们 充 分 感 受 到 了 营 销 策 略 制 定 合 理 有 效 对 整 个 营 销 成 果 的 决 定 性 作 用, 尤 其 鉴 于 我 们 四 个 大 三 学 生 课 余 时 间 不 多, 还 要 忙 于 考 试 的 种 种 阻 碍 下 面 对 我 们 的 营 销 策 略 做 如 下 分 析 : 人 员 推 销 : 这 种 营 销 策 略 的 实 施 效 果 主 要 决 定 于 人 脉 资 源, 人 多 则 果 硕, 优 点 是 具 有 可 靠 性, 可 操 作 性 ; 缺 点 是 费 时 费 力, 且 效 果 不 大 主 要 是 针 对 专 属 版 推 广 的 初 期 商 务 谈 判 : 此 种 营 销 策 略 是 我 们 此 次 营 销 活 动 的 主 要 实 施 战 术 优 点 是 普 及 范 围 广, 不 具 有 地 理 局 限 性, 且 可 以 使 用 户 持 久 使 用, 效 果 十 分 可 观 难 点 是 找 到 交 换 条 件, 使 商 家 同 意 安 装 我 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 21
们 的 专 属 软 件, 我 们 给 的 条 件 对 商 家 不 一 定 有 诱 惑 与 大 型 电 脑 用 户 谈 判 : 是 我 们 的 后 期 计 划, 即 补 充 方 案 在 前 两 个 营 销 策 略 的 基 础 上 进 一 步 扩 大 营 销 成 果 6.2 用 户 信 息 反 馈 我 们 设 立 了 专 门 的 调 查 小 组 对 我 们 团 队 推 荐 的 专 属 版 QQ 影 音 的 使 用 用 户 进 行 信 息 反 馈, 通 过 归 纳 总 结 出 一 下 几 点 问 题, 建 议 : 播 放 FLV 文 件 的 时 候, 音 质 有 变 ; 建 议 在 迷 你 模 式 下 可 自 定 义 增 加 播 放 列 表 电 影 图 标 自 动 变 为 绿 色, 很 多 用 户 不 喜 欢, 建 议 设 置 自 定 义 功 能 选 择 播 放 模 式 只 是 想 改 变 可 视 窗 口 的 大 小, 而 不 是 功 能 的 缩 水 播 放 连 续 剧 时 自 动 在 文 件 里 查 找 关 联 文 件 播 放 这 个 功 能 不 错, 不 过 kmplayer 这 方 面 做 的 更 人 性 化, 他 们 在 屏 幕 的 上 方 会 显 示 一 共 有 多 少 个 相 关 联 的 文 件, 当 前 播 放 的 是 相 关 联 的 第 几 个, 这 个 功 能 非 常 实 用 且 非 常 好. 建 议 加 入 定 时 关 机 和 播 放 完 自 动 关 机 这 两 个 功 能 附 录 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 22
S- 赛 沃 邦 与 XX 科 技 有 限 责 任 公 司 暨 腾 讯 QQ 影 音 营 销 精 英 大 赛 合 作 策 划 案 S- 赛 沃 邦 成 员 : 章 逾 孔 宪 嘉 杨 漾 魏 丽 梅 2009 年 11 月 1 日 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 23
目 录 第 一 部 分 : 我 们 对 贵 公 司 的 请 求 比 赛 性 质 -------------------------------------3 团 队 概 况 --------------------------------------3 团 队 营 销 策 略 -------------------------------4 我 们 的 请 求 ----------------------------------4 专 属 版 推 广 具 体 操 作 办 法 ----------------5 第 二 部 分 : 我 们 可 以 为 贵 公 司 做 出 的 回 馈 我 们 的 实 力 ----------------------------------5 宣 传 活 动 策 划 -------------------------------6 招 聘 会 及 宣 讲 会 的 承 办 ------------------10 可 行 性 分 析 ----------------------------------11 尾 言 -------------------------------------------12 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 24
第 一 章 : 我 们 对 贵 公 司 的 请 求 一 比 赛 性 质 QQ 影 音 腾 讯 营 销 精 英 赛 是 腾 讯 公 司 主 办 的, 旨 在 通 过 邀 请 富 有 创 新 能 力 大 学 生 的 参 与, 促 进 大 学 生 营 销 推 广 能 力 的 发 展, 提 升 现 代 大 学 生 就 业 竞 争 力, 促 进 大 学 生 互 联 网 营 销 知 识 的 交 流, 为 大 学 生 搭 建 一 个 深 入 了 解 互 联 网 营 销 的 平 台 此 项 赛 事 将 包 括 营 销 方 案 创 意 和 方 案 执 行 推 广 两 部 分 方 案 执 行 推 广 就 是 将 团 队 的 QQ 影 音 专 属 版 推 广, 通 过 最 终 安 装 量 决 定 胜 负 二 团 队 概 况 参 赛 团 队 名 称 :S- 赛 沃 邦 参 赛 高 校 : 四 川 大 学 参 赛 注 册 QQ : 987404766 团 队 代 表 电 邮 : 987404766@qq.com 团 队 代 表 手 机 :1351810652 13518106521 成 员 和 专 业 年 级 : 成 员 专 业 年 级 章 逾 人 力 资 源 管 理 2007 级 孔 宪 嘉 安 全 工 程 2007 级 杨 漾 法 学 2007 级 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 25
魏 丽 梅 制 药 工 程 2007 级 三 团 队 营 销 策 略 鉴 于 我 们 团 队 报 名 时 间 较 晚, 如 果 光 是 靠 人 员 推 销 ( 学 校 和 网 吧 ), 不 仅 费 时 费 力, 难 以 在 比 赛 中 脱 颖 而 出, 最 重 要 的 是 达 不 到 我 们 最 初 参 赛 的 目 的, 即 锻 炼 自 己 的 营 销 实 践, 而 不 是 简 单 的 推 销, 于 是, 综 合 我 们 团 队 的 优 势, 我 们 决 定 采 用 如 下 的 竞 争 策 略 与 大 型 用 户 合 作 有 许 多 比 较 大 的 用 户, 我 们 将 与 负 责 人 协 商 合 作, 在 主 服 务 器 上 安 装 我 们 的 专 属 版 本 由 上 而 下 大 规 模 贯 彻 推 广 我 们 的 产 品 四 我 们 的 请 求 根 据 我 们 的 营 销 策 划, 通 过 市 场 调 查, 我 们 最 终 决 定, 希 望 与 成 都 吉 盛 科 技 有 限 公 司 这 样 的 大 公 司 合 作, 据 我 们 了 解, 吉 盛 万 象 网 吧 在 全 国 网 吧 的 覆 盖 率 达 60% 还 多 因 此, 我 们 真 诚 希 望 贵 公 司 将 我 们 团 队 专 属 版 的 QQ 影 音 安 装 到 各 个 网 吧 的 电 脑 上, 通 过 贵 公 司 雄 厚 的 实 力 帮 助 我 们 推 广 团 队 专 属 版 QQ 影 音, 活 动 截 止 日 期 为 11 月 30 号 我 们 希 望 的 安 装 总 量 为 40000 台 以 上 ( 具 体 可 协 商 ) 作 为 交 换 条 件, 我 们 将 承 办 贵 公 司 在 学 校 的 招 聘 活 动, 宣 讲 会 及 其 他 有 关 贵 公 司 的 宣 传 活 动 五 专 属 版 推 广 具 体 操 作 方 法 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 26
进 入 此 网 页 http://act3.edu.qq.com/3234/user/showuid-987404766.html 点 击 红 色 文 字, 下 载 S- 赛 沃 邦 的 团 队 专 属 版 或 者 直 接 通 过 USB 传 送 安 装 专 属 版 软 件 ( 此 软 件 绝 对 是 腾 讯 公 司 推 出 的 正 版 软 件 ) 在 联 网 状 态 下 使 用 QQ 影 音 专 属 版 至 少 一 次 第 二 章 : 我 们 可 以 为 贵 公 司 做 出 的 回 馈 一 我 们 的 实 力 章 逾 : 工 商 学 院 外 联 部 副 部, 科 协 副 主 席,P&G CLUB F M( 宝 洁 菁 英 俱 乐 部 ), 在 校 从 事 招 商 赞 助 工 作 两 年 杨 漾 : 法 学 院 外 联 部 长, 学 生 会 副 主 席,P&G CLUB MT 在 校 从 事 招 商 赞 助 工 作 两 年 孔 宪 嘉 : 化 工 学 院 团 委 学 生 会 副 主 席, 助 理 营 销 师,P&G CLUB MT 从 事 文 艺 工 作 两 年, 在 校 从 事 招 商 赞 助 工 作 魏 丽 梅 : 助 理 人 力 资 源 管 理 师 从 事 文 艺 活 动 及 策 划 工 作 通 过 以 上 简 单 介 绍 可 以 了 解 到, 我 们 的 团 队 成 员 在 四 川 大 学 具 有 非 常 大 的 影 响 力 通 过 两 年 多 的 学 生 工 作 使 我 们 无 论 在 学 院 内 部 还 是 其 他 学 院 都 具 有 广 阔 的 人 脉 资 源 和 较 高 的 知 名 度, 相 信 贵 公 司 如 果 将 在 校 的 宣 传 活 动 或 者 招 聘 会 的 宣 传 活 动 交 给 我 们 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 27
来 完 成, 我 们 必 将 保 证 成 本 最 低, 宣 传 面 广 且 深 ( 注 : 四 川 大 学 宝 洁 菁 英 俱 乐 部 是 由 中 国 宝 洁 公 司 人 力 资 源 部 和 我 校 就 业 指 导 中 心 共 同 发 起 支 持 的 学 生 独 立 运 作 的 非 营 利 性 的 成 都 高 校 首 家 以 学 生 职 业 发 展 为 宗 旨 的 俱 乐 部 俱 乐 部 囊 括 了 川 大 的 各 类 优 秀 人 才, 且 都 是 在 学 院 内 部 影 响 非 常 大 的 人, 包 括 学 生 会 主 席, 团 委 副 书 记, 部 长 等 我 们 在 川 大 有 强 大 的 资 源 优 势 ) 二 宣 传 活 动 策 划 如 果 贵 公 司 有 在 四 川 大 学 做 宣 传 活 动 的 意 愿, 我 们 将 满 足 如 下 宣 传 方 式 活 动 冠 名 权 : 贵 公 司 将 获 得 川 大 各 学 院 近 期 举 办 的 活 动 或 者 晚 会 的 冠 名 权 横 幅 宣 传 : 在 人 流 量 最 为 集 中 的 青 春 广 场 和 商 业 街 悬 挂 宣 传 横 幅 宣 传 贵 公 司 ( 具 体 内 容 由 双 方 商 量 决 定 ) 展 版 宣 传 : 由 贵 公 司 或 我 方 宣 传 部 专 业 人 员 制 作, 展 现 于 长 桥 食 堂 门 口 和 青 春 广 场 等 学 生 必 经 之 地, 海 报 背 景 及 样 式 可 经 协 商 后 确 定, 帮 您 达 到 最 大 的 宣 传 力 度 网 络 宣 传 : 将 在 川 大 校 园 网 主 页 校 内 网 百 度 贴 吧 蓝 色 星 空 BBS 等 网 络 知 名 宣 传 媒 体 上 发 布 活 动 相 关 信 息 以 及 详 细 报 道 活 动 及 贵 公 司 的 相 关 情 况 派 送 宣 传 : 可 应 贵 公 司 要 求 在 校 园 内 为 贵 公 司 提 供 的 宣 传 资 料 及 产 品 进 行 派 送, 从 而 扩 大 赞 助 公 司 的 知 名 度 和 信 誉 度 ( 需 另 行 协 商 ) 上 述 宣 传 活 动 的 成 本 我 方 只 需 要 宣 传 资 料 的 成 本 费 用 三 招 聘 会 及 宣 讲 会 的 承 办 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 28
如 果 贵 公 司 有 在 四 川 大 学 举 行 招 聘 会 或 宣 讲 会 的 意 愿, 我 们 可 以 提 供 如 下 场 所 : 地 点 申 报 费 用 特 点 ( 江 安 ) 艺 术 学 院 3500 元 宣 讲 会 及 演 示 活 动 小 剧 场 ( 江 安 ) 综 合 楼 C 0 元 宣 讲 会 和 招 聘 会 座 4 0 7( 多 媒 体 报 告 厅 ) ( 望 江 ) 就 业 指 导 0 元 宣 讲 会 中 心 201 ( 所 有 校 区 ) 多 媒 体 0 元 宣 讲 或 招 聘 会 教 室 ( 江 安 ) 建 环 学 院 小 0 元 宣 讲 会 或 招 聘 会 剧 场 各 地 平 面 图 :1. 艺 术 学 院 小 剧 场 ( 江 安 ) 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 29
2. 综 C407( 江 安 ) 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 30
3. 就 业 指 导 中 心 ( 望 江 ) 容 纳 200 人 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 31
4. 建 环 小 剧 院 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 32
四 可 行 性 分 析 长 期 性 我 们 在 在 校 时 期 将 全 力 辅 助 贵 公 司 在 四 川 大 学 的 所 有 活 动, 并 及 时 反 馈 贵 方 需 要 的 信 息 和 建 议 从 而 加 大 贵 公 司 在 川 大 的 影 响 力 最 低 费 用 我 们 团 队 成 员 长 期 从 事 大 型 活 动 的 组 织 策 划 并 在 校 内 做 活 动 宣 传, 承 办 招 聘 会 或 宣 讲 会 都 可 以 通 过 我 方 使 贵 公 司 仅 需 支 付 最 低 的 基 本 成 本 费 用 以 下 是 通 过 其 他 途 径 进 行 宣 传 和 承 办 招 聘 会 需 要 支 付 的 赞 助 费 用 和 我 们 给 您 预 算 的 费 用 对 比 : 通 过 校 工 部 或 学 院 5000~10000 元 甚 至 更 高 除 去 部 分 场 地 必 须 的 场 地 费 用, 宣 传 资 料 由 公 司 自 理 的 情 况 下, 额 外 开 销 最 多 1000 元 ( 具 体 视 情 况 而 定 ) 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 33
宣 传 范 围 广, 宣 传 效 果 佳 我 们 将 通 过 四 川 大 学 校 广 播 站, 设 置 在 人 流 最 密 集 处 的 大 型 宣 传 喷 绘 海 报 和 横 幅, 四 川 大 学 主 页, 四 川 大 学 论 坛, 食 堂 字 幕, 围 合 海 报, 宣 传 单 等 多 种 方 式, 以 点 带 面, 全 方 位 进 行 跟 踪 全 程 宣 传 以 下 是 通 过 其 他 途 径 进 行 宣 传 和 我 们 给 您 的 宣 传 效 果 对 比 : 1. 通 过 校 方 做 宣 传, 横 幅 网 站 论 坛 食 堂 字 幕 围 合 海 报 宣 传 都 无 法 满 足 ;2. 通 过 学 院 做 宣 传, 关 卡 重 重, 价 格 高 昂, 宣 传 活 动 中 途 中 断 概 率 高 尾 言 作 为 未 谙 世 事 的 在 校 大 学 生, 我 们 团 队 来 自 各 个 学 院 凭 着 对 营 销 工 作 的 兴 趣 和 激 情 走 到 一 起 组 队 参 加 了 这 次 比 赛 经 过 几 天 辛 苦 异 常 但 是 收 效 甚 微 的 走 街 串 巷 之 后, 我 们 想 出 了 这 个 方 案, 并 联 系 到 贵 公 司 我 们 在 成 都 的 网 吧 逐 个 走 访 安 装 我 们 的 软 件 的 时 候, 我 们 了 解 到, 贵 公 司 在 全 国 网 吧 市 场 的 占 有 率 达 到 了 60% 以 上, 可 以 说, 这 个 业 绩 是 辉 煌 的 所 以, 我 们 团 队 在 10 月 30 日 拜 访 了 贵 公 司, 并 受 到 了 热 情 的 接 待 对 此, 我 们 感 到 万 分 的 感 动 可 能 我 们 能 够 给 贵 公 司 提 供 的 利 益 或 是 支 持 是 微 不 足 道 的, 但 我 们 还 是 希 望 贵 公 司 能 够 帮 助 我 们 团 队 达 成 我 们 的 心 愿 可 能, 贵 公 司 也 会 因 为 一 些 原 因 不 能 够 答 应 我 们 的 请 求 即 使 这 样, 我 们 也 愿 意 在 学 校 内 为 贵 公 司 做 些 力 所 能 及 的 事 情 如 果 贵 公 司 在 今 后 有 校 园 活 动 计 划 的 话, 就 请 联 系 我 们 我 们 也 会 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 34
按 照 以 上 策 划 中 写 的 那 样 为 贵 公 司 尽 力 的 期 待 我 们 合 作 的 成 功!! 腾 讯 营 销 大 赛 四 川 大 学 参 赛 团 队 S- 赛 沃 邦 2009 年 10 月 31 日 四 川 大 学 S- 赛 沃 邦 2009 年 11 月 11 日 35