2012年中级经济师考试工商管理学习笔记

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1 中 级 经 济 师 考 试 工 商 管 理 学 习 笔 记 第 一 章 企 业 战 略 与 经 营 决 策 第 一 节 企 业 战 略 概 述 一 企 业 战 略 的 特 征 与 战 略 管 理 方 法 ( 一 ) 企 业 战 略 的 特 征 与 层 次 企 业 战 略 定 义 : 是 指 企 业 在 市 场 经 济 竞 争 激 烈 的 环 境 中, 在 总 结 历 史 经 验, 调 查 现 状, 预 测 未 来 的 基 础 上, 为 谋 求 生 存 和 发 展 而 作 出 的 企 业 长 远 性 全 局 性 的 谋 划 1 企 业 战 略 的 特 征 (1) 全 局 性 与 复 杂 性 : 企 业 战 略 根 据 总 体 发 展 的 需 要 制 定, 追 求 整 体 效 果 ; 全 局 是 由 若 干 局 部 组 成, 战 略 的 制 定 实 施 和 评 价 是 个 复 杂 的 系 统 工 程 (2) 稳 定 性 与 动 态 性 : 企 业 战 略 的 着 眼 点 是 未 来, 需 要 考 虑 长 远 的 利 用 ; 如 果 环 境 发 生 了 变 化, 企 业 战 略 要 做 出 修 改 (3) 收 益 性 与 风 险 性 : 企 业 战 略 能 够 带 来 显 性 或 隐 性 的 收 益 ; 环 境 的 动 态 性 增 强, 不 确 定 性 因 素 增 多, 战 略 的 实 施 具 有 风 险 性 2 企 业 战 略 的 层 次 ( 常 考 点 ) (1) 企 业 总 体 战 略 : 以 企 业 整 体 为 研 究 对 象, 研 究 整 个 企 业 的 生 存 和 发 展 的 基 本 问 题 例 如 : 多 元 化 总 战 略, 某 企 业 有 家 电 行 业, 房 地 产 行 业, 食 品 行 业 等 (2) 企 业 业 务 战 略, 竞 争 战 略 或 事 业 部 战 略 : 以 企 业 某 个 特 定 的 经 营 单 位 为 研 究 对 象, 研 究 企 业 某 个 特 定 的 经 营 单 位 的 战 略 计 划 例 如 : 宝 洁 公 司 有 海 飞 丝 事 业 部, 飘 柔 事 业 部, 潘 婷 事 业 部 (3) 企 业 职 能 战 略 : 在 特 定 的 企 业 的 职 能 部 门 领 域 内 制 定 的 或 实 施 的 战 略 例 如 : 人 力 资 源 管 理 部 门, 市 场 营 销 部 门, 财 务 部 门, 售 后 服 务 部 门 本 文 来 自 精 品 文 库 网

2 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 2008 年 真 题 : 企 业 战 略 分 若 干 层 次, 具 体 由 ( ABD) 组 成 A 企 业 总 体 战 略 B 企 业 业 务 战 略 C 企 业 发 展 战 略 D 企 业 职 能 战 略 E 企 业 产 品 战 略 2009 年 真 题 : 某 食 品 生 产 企 业 决 定 进 军 家 电 业, 该 企 业 的 这 项 战 略 属 于 (D) A 企 业 业 务 战 略 B 企 业 职 能 战 略 C 企 业 竞 争 战 略 D 企 业 总 体 战 略 2011 年 真 题 : 某 日 化 生 产 企 业 为 了 提 高 牙 膏 产 品 在 市 场 中 的 竞 争 地 位, 加 大 儿 童 牙 膏 的 投 资 和 研 发 力 度, 不 断 开 拓 儿 童 牙 膏 市 场 从 企 业 战 略 层 次 分 析, 该 企 业 的 此 项 战 略 属 于 ( ) A 企 业 总 体 战 略 B 企 业 业 务 战 略 C 企 业 营 销 战 略 D 企 业 职 能 战 略 参 考 答 案 :B 解 析 : 考 场 企 业 战 略 的 层 次, 总 体 层 次, 业 务 层 次 和 职 能 层 次 本 题 为 应 用 型 的 题 目, 根 据 题 意, 儿 童 市 场 应 该 属 于 企 业 的 业 务 层 次, 所 以 选 择 业 务 战 略 ( 二 ) 企 业 战 略 管 理 内 涵 1 定 义 : 指 企 业 战 略 的 分 析 与 制 定, 评 价 与 选 择 以 及 实 施 与 控 制, 使 企 业 能 够 达 到 其 战 略

3 目 标 的 动 态 管 理 过 程 2 基 本 任 务 : 实 现 特 定 阶 段 的 战 略 目 标 3 最 高 任 务 : 实 现 企 业 的 使 命 二 企 业 战 略 的 制 定 ( 新 增 内 容 ) ( 一 ) 确 定 企 业 愿 景 使 命 与 战 略 目 标 1 企 业 愿 景 定 义 : 是 由 企 业 内 部 成 员 所 制 定, 借 由 团 队 讨 论, 获 得 企 业 一 致 共 识, 形 成 的 大 家 愿 意 全 力 以 赴 的 未 来 方 向 我 是 谁? 企 业 愿 景 包 括 核 心 信 仰 和 未 来 前 景 两 部 分 华 为 公 司 企 业 愿 景 : 丰 富 人 们 的 沟 通 和 生 活 2 企 业 使 命 定 义 : 企 业 的 根 本 性 质 与 存 在 理 由 企 业 的 任 务 是 什 么? 企 业 使 命 的 定 位 包 括 三 个 方 面 :(1) 企 业 生 存 目 的 的 定 位 ;(2) 企 业 经 营 哲 学 的 定 位 ;(3) 企 业 形 象 的 定 位 华 为 公 司 企 业 使 命 : 聚 焦 客 户 关 注 的 挑 战 和 压 力, 提 供 有 竞 争 力 的 通 信 解 决 方 案 和 服 务, 持 续 为 客 户 创 造 最 大 价 值 3 企 业 战 略 目 标 定 义 : 指 企 业 在 一 定 时 期 内 沿 其 经 营 方 向 所 预 期 达 到 的 理 想 成 果 例 如, 用 某 一 个 具 体 数 字 ( 相 对 数 或 是 绝 对 数 ) 来 表 示 某 某 公 司 的 销 售 额 要 到 达 多 少 个 亿, 或 者 要 在 世 界 市 场 份 额 中 占 有 的 份 额 达 到 百 分 值 多 少 2011 年 真 题 : 企 业 愿 景 主 要 包 括 ( ) A 核 心 信 仰 和 未 来 前 景 B 核 心 信 仰 和 企 业 哲 学 C 企 业 哲 学 和 企 业 定 位 D 未 来 前 景 和 企 业 定 位 参 考 答 案 :A 解 析 : 考 察 企 业 愿 景 的 组 成 部 分 ( 二 ) 准 备 战 略 方 案 在 分 析 企 业 的 内 外 部 环 境 并 确 定 企 业 战 略 目 标 后, 企 业 管 理 者 将 与 企 业 战 略 专 家 及 其 有 关 人 员 参 与 战 略 方 案 的 规 划, 即 实 现 战 略 目 标 的 详 细 行 动 计 划 ( 三 ) 评 价 和 选 择 战 略 方 案 决 策 者 通 过 对 制 定 的 几 种 方 案 进 行 评 价 和 比 较 后, 从 中 选 择 一 个 比 较 满 意 的 战 略 方 案 三 企 业 战 略 的 实 施

4 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com ( 一 ) 实 施 步 骤 ( 考 点 : 首 要 步 骤 ) 1 战 略 变 化 分 析 2 战 略 方 案 分 解 与 实 施 3 战 略 实 施 的 考 核 与 激 励 ( 二 ) 实 施 模 式 ( 常 考 点 ) 1 指 挥 型 : 制 定 者 向 企 业 管 理 人 员 宣 布 企 业 战 略, 强 制 下 层 管 理 人 员 执 行 (08 年 第 5 题 ) 2 转 化 型 : 从 指 令 型 转 变 过 来, 重 视 运 用 组 织 结 构 激 励 手 段 和 控 制 系 统 来 促 进 战 略 实 施 3 合 作 型 : 决 策 范 围 扩 大 到 高 层 管 理 中, 调 动 了 高 层 管 理 者 的 积 极 性 和 创 造 性 4 文 化 型 : 决 策 范 围 扩 大 到 企 业 的 较 低 层 次, 力 图 使 整 个 企 业 人 员 都 支 持 企 业 的 目 标 和 战 略 (07 年 第 4 题 ) 5 增 长 型 : 战 略 从 基 层 单 位 自 下 而 上 产 生 (09 年 第 5 题 ) 2008 年 真 题 : 企 业 高 层 领 导 确 定 战 略 后, 向 管 理 人 员 宣 布 企 业 战 略, 然 后 强 制 管 理 人 员 执 行, 这 种 战 略 实 施 模 式 为 ( A) 模 式 A 指 挥 型 B 转 化 型 C 文 化 型 D 增 长 型 2007 年 真 题 : 企 业 在 战 略 实 施 过 程 中, 深 入 宣 传 发 动 使 所 有 人 员 都 参 与 并 且 支 持 企 业 的 目 标 和 战 略, 这 是 ( D ) 战 略 实 施 模 式 A 指 挥 型 B 转 化 型 C 合 作 型 D 文 化 型 2009 年 真 题 : 企 业 战 略 从 基 层 单 位 自 下 而 上 地 产 生, 并 加 以 推 进 和 实 施 这 种 战 略 实 施 (D ) 模 式 A 指 挥 型 B 转 化 型 C 合 作 型 D 增 长 型 四 企 业 战 略 的 控 制 ( 一 ) 战 略 控 制 的 原 则 ( 考 点 ): 一 保 三 适 1 确 保 目 标 : 通 过 执 行 战 略 计 划 确 保 战 略 目 标 的 实 现

5 2 适 度 原 则 : 控 制 切 忌 过 度, 保 持 与 目 标 一 致 性, 保 持 实 施 方 向 的 正 确 3 适 时 控 制 : 选 择 正 确 的 时 机 对 战 略 进 行 修 正 4 适 应 性 : 应 视 不 同 业 务 范 围 工 作 特 点 制 定 不 同 的 控 制 标 准 和 方 式 ( 二 ) 战 略 控 制 的 流 程 : 定 标 准, 量 绩 效, 查 结 果, 取 措 施 1 制 定 绩 效 标 准 : 控 制 标 准 在 战 略 计 划 指 导 下 建 立, 是 测 评 实 际 绩 效 和 预 期 绩 效 的 尺 度 2 衡 量 实 际 绩 效 : 将 企 业 的 实 际 绩 效 与 控 制 标 准 进 行 比 较, 看 实 际 绩 效 是 否 符 合 标 准, 以 便 采 取 有 效 措 施 3 审 查 结 果 : 发 现 战 略 实 施 过 程 中 是 否 存 在 问 题 和 存 在 什 么 问 题, 以 及 为 什 么 存 在 这 些 问 题 的 重 要 过 程 4 采 取 纠 偏 措 施 : 对 于 存 在 偏 差 的 的 战 略, 要 采 取 一 定 的 措 施 ( 三 ) 战 略 控 制 的 方 法 ( 考 点 ) 1 杜 邦 分 析 法 : 基 于 财 务 指 标 的 战 略 控 制 方 法 利 用 几 种 主 要 的 财 务 比 率 之 间 的 关 系 来 综 合 的 分 析 企 业 的 财 务 状 况, 从 财 务 角 度 评 价 企 业 绩 效 和 战 略 实 施 的 状 况 2 平 衡 计 分 卡 : 将 组 织 的 战 略 落 实 为 可 操 作 的 衡 量 指 标 和 目 标 值 的 一 种 新 型 绩 效 评 价 方 法 主 要 内 容 如 下 : (1) 财 务 层 面 : 与 获 利 能 力 有 关, 主 要 有 营 业 收 入 资 本 报 酬 率 经 济 增 加 值 等 (2) 顾 客 层 面 : 将 竞 争 的 顾 客 和 市 场, 以 及 业 务 单 位 在 这 些 目 标 顾 客 和 市 场 中 国

6 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 的 衡 量 指 标 指 顾 客 满 意 度, 顾 客 保 持 率, 顾 客 获 得 率, 顾 客 盈 利 率, 以 及 在 目 标 市 场 中 的 份 额 (3) 内 部 经 营 流 程 方 面 : 管 理 者 要 确 认 组 织 擅 长 的 关 键 的 内 部 流 程, 以 吸 引 和 留 住 目 标 细 分 市 场 的 顾 客, 并 满 足 股 东 对 卓 越 财 务 的 回 报 (4) 学 习 与 成 长 层 面 : 通 常 指 员 工 满 意 度, 员 工 保 持 率, 员 工 培 训 成 本 等 2011 年 真 题 : 平 衡 计 分 卡 将 组 织 的 战 略 落 实 为 可 操 作 的 衡 量 指 标 和 目 标 值, 平 衡 计 分 卡 的 设 计 包 括 ( ) 等 内 容 A 财 务 层 面 B 顾 客 层 面 C 生 产 层 面 D 内 部 经 营 流 程 层 面 E 学 习 与 成 长 层 面 参 考 答 案 :ABDE 解 析 : 考 察 平 衡 积 分 卡 的 内 容, 包 括 四 个 方 面 : 财 务 层 面 顾 客 层 面 内 部 经 营 流 程 层 面 学 习 与 成 长 层 面 3 利 润 计 划 轮 盘 : 主 要 应 用 于 战 略 业 绩 目 标 的 制 定 和 战 略 实 施 过 程 控 制 的 战 略 管 理 工 具 由 三 部 分 组 成, 主 要 是 利 润 轮 盘, 现 金 轮 盘, 净 资 产 收 益 率 轮 盘 2009 年 真 题 : 企 业 通 常 运 用 各 种 现 代 化 的 控 制 方 法 进 行 战 略 控 制 运 用 杜 邦 分 析 法 旨 在 进 行 (C) A 质 量 控 制 B 进 度 控 制 C 财 务 控 制 D 工 艺 控 制 第 二 节 企 业 战 略 分 析 本 节 主 要 内 容 : 企 业 外 部 环 境 分 析 内 部 环 境 分 析 及 企 业 综 合 分 析 的 主 要 方 法 本 节 主 要 考 点 :PEST 法, 行 业 生 命 周 期, 五 力 模 型, 核 心 竞 争 力, 价 值 链, 波 士 顿 矩 阵 法,SWOT 法 一 企 业 外 部 环 境 分 析 ( 一 ) 宏 观 环 境 分 析 :PEST 分 析 法 P: 政 治 环 境 : 利 比 亚 国 家 战 争 中 的 中 国 企 业 损 失 比 较 大 E: 经 济 环 境 :08 年 的 经 济 危 机

7 S: 社 会 文 化 环 境 : 我 国 出 口 到 伊 斯 兰 教 国 家 的 产 品 ( 伊 斯 兰 教 协 会 标 志 ) T: 科 技 环 境 :3G 手 机 索 尼 公 司 的 walkman 随 身 听 ( 二 ) 行 业 环 境 分 析 ( 常 考 点 ) 1 行 业 生 命 周 期 ( 常 考 点 ) 形 成 期 成 长 期 成 熟 期 衰 退 退 期 周 期 特 点 较 多 的 小 企 业, 竞 争 压 力 小 应 对 策 略 研 究 开 发 和 工 程 技 术 是 重 点 营 销 上 注 重 广 告 宣 传 行 业 产 品 完 善, 市 场 迅 速 扩 大, 市 场 营 销 和 生 产 管 理 成 为 关 销 售 额 和 利 润 迅 速 增 长 键 职 能 市 场 趋 于 饱 和, 销 售 额 难 以 增 长, 成 本 控 制 和 市 场 营 销 的 有 效 竞 争 激 烈, 合 并 兼 并 大 量 出 现, 性 小 企 业 退 出 市 场 萎 缩, 行 业 规 模 缩 小, 竞 争 放 弃 战 略 或 清 算 战 略 也 很 残 酷, 进 入 夕 阳 行 业 考 点 : 四 个 阶 段 ( 多 选 题 ) 每 个 阶 段 的 特 点 ( 单 选 题 ) 每 个 阶 段 采 取 的 战 略 ( 单 选 题 ) 记 忆 窍 门 : 大 几 字 图 2008 年 真 题 : 从 行 业 生 命 周 期 各 阶 段 的 特 点 来 看, 行 业 的 产 品 逐 渐 完 善, 规 模 不 断 扩 大, 市 场 迅 速 扩 张, 行 业 内 企 业 的 销 售 额 和 利 润 迅 速 增 长, 则 该 行 业 处

8 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 于 (B ) A 形 成 期 B 成 长 期 C 成 熟 期 D 衰 退 期 2 行 业 竞 争 结 构 分 析 : 五 力 模 型 ( 常 考 点 ) 以 娃 哈 哈 纯 净 水 为 例 (1) 新 进 入 者 的 威 胁 : 进 入 市 场 的 障 碍 主 要 包 括 规 模 经 济 产 品 差 异 资 本 需 要 转 换 成 本 销 售 渠 道 开 拓 政 府 行 为 与 政 策, 不 受 规 模 支 配 的 成 本 劣 势 自 然 资 源 地 理 环 境 等 方 面 (2) 替 代 品 的 威 胁 : 替 代 品 的 价 格 越 低, 质 量 越 好, 用 户 转 换 成 本 越 低, 替 代 品 所 能 产 生 的 竞 争 压 力 就 越 大 可 以 通 过 替 代 品 销 售 增 长 率, 替 代 品 厂 家 生 产 能 力 与 盈 利 扩 展 加 以 描 述 (3) 供 应 者 的 谈 判 能 力 : 供 应 者 可 以 通 过 提 价 降 低 价 格 或 服 务 的 质 量 来 影 响 企 业 (4) 购 买 者 的 谈 判 能 力 : 通 过 压 价 要 求 提 供 更 好 的 质 量 和 服 务, 使 竞 争 者 相 互 倾 轧, 买 方 可 以 极 大 的 影 响 企 业 (5) 行 业 间 现 有 的 竞 争 力 : 现 有 企 业 之 间 的 竞 争 常 常 表 现 为 价 格 广 告 产 品 介 绍 售 后 服 务 等 方 面 记 忆 窍 门 : 记 图, 上 下 一 对, 左 右 一 对, 中 间 一 个 2006 年 真 题 : 进 行 产 业 竞 争 性 分 析 时 除 了 要 考 虑 产 业 内 现 有 企 业 之 间 的 竞 争 程 度 外, 还 要 考 虑 (ABDE ) A 潜 在 进 入 者 的 威 胁 B 替 代 品 的 威 胁

9 C 市 场 价 格 水 平 D 供 方 讨 价 还 价 能 力 E 买 方 讨 价 还 价 能 力 3 战 略 群 体 分 析 群 体 内 的 竞 争 : 宝 洁 公 司 和 联 合 利 华 公 司 群 体 间 的 竞 争 : 宝 洁 公 司 和 联 合 利 华 公 司 VS 纳 爱 斯 集 团 和 立 白 集 团 二 企 业 内 部 环 境 分 析 ( 常 考 点 ) ( 一 ) 企 业 核 心 竞 争 力 分 析 1 定 义 : 一 个 企 业 能 够 长 期 获 得 竞 争 优 势 的 能 力, 是 企 业 所 特 有 的 能 够 经 得 起 时 间 考 验 的 具 有 延 展 性 的, 并 且 是 竞 争 对 手 难 以 模 仿 的 技 术 和 能 力 2 体 现 : 关 系 竞 争 力 资 源 竞 争 力 能 力 竞 争 力 3 评 价 标 准 : 占 用 性 持 久 性 转 移 性 复 制 性 ( 二 ) 价 值 链 分 析 ( 常 考 点 ) 1 价 值 链 定 义 : 企 业 每 项 生 产 经 营 活 动 都 是 为 顾 客 创 造 价 值 的 经 济 活 动, 那 么, 企 业 所 有 的 互 不 相 同 但 又 相 互 联 系 的 价 值 创 造 活 动 叠 加 在 一 起, 构 成 了 创 造 价 值 的 一 个 动 态 过 程 2 价 值 链 要 素 :( 价 值 链 模 型 以 教 材 为 主 ) 辅 助 活 动 --- 基 础 职 能 管 理 人 力 资 源 技 术 开 发 采 购 主 体 活 动 --- 供 产 储 销 后 3 价 值 链 分 析 : 单 项 能 力 分 析 和 综 合 能 力 分 析 2009 年 真 题 : 企 业 价 值 链 由 主 体 活 动 和 辅 助 活 动 构 成, 下 列 企 业 活 动 中, 属 于 主 体 活 动 的 是 (C) A 技 术 开 发

10 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com B 采 购 C 成 品 储 运 D 人 力 资 源 管 理 ( 三 ) 波 士 顿 矩 阵 (BCG 矩 阵 ) 波 士 顿 矩 阵 根 据 市 场 增 长 率 和 市 场 份 额 两 项 指 标, 将 企 业 所 有 的 战 略 单 位 分 为 明 星 金 牛 瘦 狗 和 幼 童 四 大 类 型, 并 以 此 分 析 企 业 的 产 品 竞 争 力, 为 科 学 选 择 企 业 战 略 提 供 参 考 业 务 增 长 率 ( 现 金 流 出 ) (1) 幼 童 : 业 务 增 长 率 高, 市 场 占 有 率 低 采 取 相 应 的 战 略 为 放 弃 战 略 或 继 续 投 资 ( 市 场 占 有 率 低, 业 务 增 长 率 高 ) (2) 明 星 : 业 务 增 长 率 高, 市 场 占 有 率 高 采 取 相 应 的 战 略 为 投 资 战 略 (3) 瘦 狗 : 业 务 增 长 率 低, 市 场 占 有 率 低 采 取 相 应 的 战 略 为 清 算 转 向 放 弃 战 略 (4) 金 牛 : 业 务 增 长 率 低, 市 场 占 有 率 高 采 取 相 应 的 战 略 为 保 持 战 略 记 忆 窍 门 : 横 轴 --- 市 场 占 有 率 ( 现 金 流 入 ) 纵 轴 ---- 业 务 增 长 率 ( 现 金 支 出 ) 2009 年 真 题 : 在 波 士 顿 矩 阵 分 析 工 具 中, 代 表 产 品 业 务 增 长 率 高 市 场 占 有 率 低 的 区 域 是 (A) A 幼 童 区 B 明 星 区 C 瘦 狗 区 D 金 牛 区

11 2011 年 真 题 : 在 波 士 顿 矩 阵 中, 幼 童 区 的 产 品 特 征 是 () A. 业 务 增 长 率 比 较 低, 市 场 占 有 率 比 较 高 B. 业 务 增 长 率 比 较 低, 市 场 占 有 率 比 较 低 C. 业 务 增 长 率 比 较 高, 市 场 占 有 率 比 较 低 D. 业 务 增 长 率 比 较 高, 市 场 占 有 率 比 较 参 考 答 案 :C 解 析 : 考 察 波 士 顿 矩 阵 的 幼 童 的 业 务 特 点, 这 道 题 可 以 用 排 除 法 明 星 业 务 : 双 高 ; 瘦 狗 业 务 : 双 低 ; 金 牛 业 务 : 市 场 占 有 率 高 三 企 业 综 合 分 析 (SWOT 分 析 法 ) 定 义 :SWOT 分 析 方 法 是 一 种 企 业 综 合 分 析 方 法, 利 用 它 可 以 将 企 业 的 外 部 环 境 和 内 部 环 境 相 互 结 合, 从 而 能 够 以 一 种 匹 配 的 观 念 形 成 相 应 的 战 略 其 中,S 代 表 strength( 优 势 ),W 代 表 weakness( 弱 势 ),O 代 表 opportunity( 机 会 ), T 代 表 threat( 威 胁 ), 其 中,S W 是 内 部 因 素,O T 是 外 部 因 素 2011 年 真 题 :SWOT 分 析 法 中 的 S 和 T 是 指 () A. 机 会 和 劣 势 B. 优 势 和 机 会 C. 优 势 和 威 胁 D. 劣 势 和 威 胁 参 考 答 案 :C 解 析 : 考 察 SWOT 法 的 含 义,S 代 表 优 势,W 代 表 劣 势,O 代 表 机 会,T 威 胁 ( 一 ) 分 析 环 境 因 素 : 分 析 内 部 环 境 和 外 部 环 境, 包 括 企 业 内 部 环 境 的 优 势 和 劣 势, 外 部 环 境 的 机 会 和 威 胁 外 部 环 境 :O 机 会 T 威 胁 内 部 环 境 :S 优 势 W 劣 势 ( 二 ) 构 造 SWOT 矩 阵 将 调 查 出 的 各 种 因 素 根 据 轻 重 缓 急 或 影 响 程 度 等 排 序, 构 成 SWOT 矩 阵 把 重 要 的 直 接 的 大 量 的 迫 切 的 影 响 因 素 优 先 排 出 来, 把 间 接 的 次 要 的 少 许 的 暂 时 的 因 素 排 在 后 面 ( 三 ) 战 略 方 案 与 选 择 发 挥 优 势 因 素, 克 服 劣 势 因 素, 利 用 机 会 因 素, 化 解 威 胁 因 素 与 企 业 相 结 合,

12 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 得 出 一 些 列 的 可 选 择 的 对 策 优 势 劣 势 机 会 SO 使 用 优 势, 利 用 机 会 WO 利 用 机 会, 克 服 劣 势 WT 使 劣 势 最 小 化 避 免 威 威 胁 ST 使 用 优 势, 避 免 威 胁 胁 2011 年 真 题 : 下 列 分 析 方 法 中, 适 用 于 企 业 内 部 环 境 分 析 的 有 () A.PEST 分 析 法 B. 波 特 五 力 模 型 C. 价 值 链 分 析 法 D. 核 心 竞 争 力 分 析 法 E. 波 士 顿 矩 阵 分 析 法 参 考 答 案 :CDE 解 析 :A 属 于 企 业 外 部 环 境 分 析 方 法 ;B 属 于 行 业 竞 争 分 析 方 法 第 三 节 企 业 战 略 类 型 与 选 择 本 节 主 要 内 容 : 基 本 竞 争 战 略, 企 业 成 长 战 略, 企 业 稳 定 战 略 本 节 主 要 考 点 : 成 本 领 先 战 略, 差 异 化 战 略, 集 中 战 略, 密 集 型 成 长 战 略, 多 元 化 战 略, 一 体 化 战 略, 战 略 联 盟, 转 向 战 略, 放 弃 战 略, 清 算 战 略 一 基 本 竞 争 战 略 ( 一 ) 成 本 领 先 战 略 : 格 兰 仕 微 波 炉 1 适 用 范 围 ( 多 选 题 ): (1) 大 批 量 生 产 : 达 到 经 济 规 模, 成 本 较 低 (2) 较 高 市 场 占 有 率 : 严 格 控 制 产 品 定 价, 形 成 较 高 的 市 场 份 额 (3) 先 进 生 产 设 备 : 提 高 生 产 率, 成 本 降 低 (4) 严 格 控 制 一 切 费 用 开 支 : 降 低 成 本 2 实 施 途 径 ( 多 选 题 ): (1) 规 模 效 应 : 通 过 扩 大 规 模 使 固 定 成 本 能 在 更 多 的 产 品 分 摊, 使 平 均 单 位 成 本 降 低 (2) 技 术 优 势 : 新 技 术 能 提 高 生 产 率, 降 低 生 产 成 本 (3) 资 源 整 合 : 增 加 活 动 或 资 源 的 共 享 性 来 获 得 协 同 效 应 (4) 经 营 地 点 选 择 优 势 : 接 近 原 材 料 产 地 或 需 求 所 在 地 是 经 营 地 点 的 选 择 优 势 (5) 与 价 值 链 的 联 系 : 提 高 价 值 链 整 体 效 益 的 方 法 来 提 高 业 务 活 动 的 效 益

13 (6) 跨 业 务 相 互 联 系 : 建 立 不 处 于 同 一 价 值 链 上 其 他 业 务 的 合 作 关 系 来 充 分 利 用 资 产 2009 年 真 题 : 企 业 实 施 成 本 领 先 战 略 的 途 径 包 括 (ACE ) A 发 挥 规 模 效 应 B 增 加 产 品 品 种 C 选 择 具 有 优 势 的 经 营 地 点 D 强 化 市 场 营 销 力 度 E 获 取 技 术 优 势 参 考 答 案 :ACE, 选 项 BD 属 于 差 异 化 战 略 ( 二 ) 差 异 化 战 略 : 苹 果 公 司 的 iphoneipadipod 1 适 用 范 围 ( 多 选 题 ): (1) 较 强 研 发 能 力 : 具 有 一 定 数 量 的 研 发 人 员, 有 强 烈 的 市 场 意 识 和 创 新 眼 光, 不 断 在 产 品 和 服 务 中 创 造 出 独 特 性 (2) 很 高 的 知 名 度 和 美 誉 度 : 在 产 品 和 服 务 上 具 有 领 先 的 声 望 (3) 很 强 的 市 场 营 销 能 力 : 企 业 内 部 的 研 发, 生 产 制 造, 市 场 营 销 职 能 部 门 有 很 好 的 协 调 性 2 实 施 途 径 ( 多 选 题 ): (1) 产 品 质 量 不 同 实 现 差 异 化 : 产 品 质 量 优 异 产 生 较 高 的 产 品 价 值, 提 高 销 售 收 入, 获 得 比 竞 争 对 手 更 高 的 利 润 (2) 提 高 产 品 可 靠 性 : 绝 对 的 可 靠 性, 甚 至 在 出 现 意 外 故 障 时, 也 不 会 丧 失 使 用 价 值 (3) 产 品 创 新 : 拥 有 研 发 实 力 的 高 新 技 术 企 业, 通 过 产 品 创 新 吸 引 顾 客 (4) 产 品 特 性 : 产 品 中 如 果 包 含 顾 客 需 要 而 其 他 产 品 不 具 有 的 某 些 特 征, 会 产 生 别 具 一 格 的 形 象 (5) 产 品 名 称 不 同 : 名 称 或 品 牌 本 身 就 能 对 顾 客 产 生 很 强 的 吸 引 力 (6) 提 供 不 同 服 务 : 以 质 取 胜, 以 服 务 取 胜, 是 世 界 卓 越 企 业 的 共 同 战 略 ( 三 ) 集 中 战 略 : 我 国 手 机 在 印 度 市 场 的 三 卡 三 待, 四 卡 四 待 手 机 1 适 用 范 围 ( 多 选 题 ): (1) 有 特 殊 需 求 的 顾 客 : 有 特 殊 需 求 的 顾 客 或 某 一 地 区 有 特 殊 需 求 的 顾 客 (2) 没 有 竞 争 对 手 在 此 目 标 市 场 (3) 经 营 实 力 较 弱 : 不 足 以 追 求 广 泛 的 市 场

14 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com (4) 目 标 市 场 具 有 较 强 的 吸 引 力 : 在 市 场 容 量 成 长 速 度 获 利 能 力 竞 争 强 度 具 有 吸 引 力 2 实 施 途 径 ( 多 选 题 ): (1) 产 品 系 列 : 选 择 产 品 系 列 的 某 一 部 分 作 为 经 营 的 重 点 (2) 细 分 市 场 选 择 重 点 客 户 : 将 经 营 重 心 放 在 不 同 需 求 的 顾 客 群 上 (3) 市 场 细 分 选 择 重 点 区 域 : 按 照 特 定 地 区 的 需 要 实 现 重 点 经 营 (4) 发 挥 优 势 集 中 经 营 : 将 经 营 重 点 放 在 特 定 的 细 分 市 场, 有 重 点 的 进 行 研 究 开 发 二 企 业 成 长 战 略 ( 一 ) 密 集 性 成 长 战 略 定 义 : 指 企 业 在 原 有 业 务 范 围 内, 充 分 利 用 在 产 品 和 市 场 方 面 的 潜 力 来 求 得 的 战 略 1 市 场 渗 透 战 略 : 企 业 通 过 更 大 的 市 场 营 销 努 力, 提 高 现 有 产 品 或 服 务 在 现 有 市 场 上 的 份 额, 扩 大 产 销 量 及 生 产 经 营 规 模, 从 而 提 高 销 售 收 入 和 盈 利 水 平 (1) 实 施 条 件 : 1 企 业 产 品 或 服 务 未 达 到 饱 和 2 消 费 者 对 产 品 的 使 用 率 还 可 以 显 著 提 高 3 竞 争 对 手 的 市 场 份 额 出 现 下 降 时 4 随 着 销 售 力 度 的 增 加, 销 售 量 成 上 升 趋 势 5 通 过 市 场 渗 透 战 略 带 来 市 场 份 额 的 增 加, 使 企 业 达 到 销 售 规 模, 且 这 种 规 模 带 来 显 著 的 优 势 (2) 实 施 途 径 : 1 增 加 现 有 产 品 的 使 用 人 数, 通 过 转 化 非 使 用 者 发 掘 潜 在 的 使 用 者 吸 引 竞 争 对 手 的 顾 客 方 式 实 现 2 增 加 现 有 产 品 的 使 用 量, 通 过 增 加 对 产 品 的 使 用 次 数, 增 加 每 次 的 使 用 量 的 方 式 实 现 3 增 加 产 品 的 新 用 途, 通 过 增 加 产 品 的 主 要 用 途 或 附 带 用 途 的 方 式 4 增 加 现 有 产 品 的 特 性, 通 过 产 品 换 代, 产 品 改 良 方 式 实 现 2 市 场 开 发 战 略 : 密 集 型 成 长 战 略 在 市 场 范 围 上 的 扩 展, 是 将 现 有 产 品 或 服 务 打 入 新 市 场 的 战 略 (1) 实 施 条 件 :

15 1 在 空 间 上 存 在 着 未 开 发 或 未 饱 和 的 市 场 区 域 2 企 业 获 得 新 的 可 靠 的 经 济 的 高 质 量 的 销 售 渠 道 3 企 业 拥 有 扩 大 经 营 所 需 的 资 金 人 力 和 物 质 资 源 4 企 业 生 产 能 力 过 剩 5 企 业 的 主 营 业 务 是 全 球 化 惠 及 的 行 业 (2) 实 施 途 径 : 1 在 当 地 发 掘 潜 在 顾 客, 进 入 新 的 细 分 市 场 2 在 当 地 开 辟 新 的 营 销 渠 道 3 开 拓 区 域 外 部 或 国 外 市 场 3 新 产 品 开 发 战 略 : 企 业 在 现 有 市 场 上 通 过 改 造 现 有 产 品 或 服 务, 或 开 发 新 产 品 服 务 而 增 加 销 售 量 的 战 略 (1) 实 施 条 件 : 1 企 业 拥 有 很 高 的 市 场 信 誉 度 2 企 业 参 与 的 行 业 属 于 迅 速 发 展 的 高 新 技 术 行 业 3 企 业 所 处 的 行 业 属 于 高 速 增 长, 必 须 进 行 产 品 创 新 以 保 持 竞 争 优 势 4 企 业 在 产 品 开 发 时, 提 供 的 新 产 品 能 够 保 持 较 高 的 性 能 价 格 比, 比 竞 争 对 手 更 好 的 满 足 顾 客 的 需 求 5 具 有 很 高 的 研 究 和 开 发 能 力, 不 断 进 行 创 新 6 拥 有 完 善 的 新 产 品 销 售 系 统 (2) 实 施 途 径 : 1 产 品 革 新 2 产 品 发 明 总 结 :( 表 一 ) 原 市 场 新 市 场 原 产 品 市 场 渗 透 战 略 市 场 开 发 战 略 新 产 品 新 产 品 开 发 战 略 多 元 化 战 略 总 结 :( 表 二 ) 市 场 渗 透 战 略 市 场 开 发 战 略 新 产 品 开 发 战 略 定 义 企 业 通 过 更 大 的 市 场 营 销 努 力, 提 高 现 有 产 品 或 服 务 在 现 有 市 场 上 的 份 额, 扩 大 产 销 量 及 生 产 经 密 集 型 成 长 战 略 在 市 场 范 围 上 的 扩 展, 是 将 现 有 产 品 或 服 务 打 企 业 在 现 有 市 场 上 通 过 改 造 现 有 产 品 或 服 务, 或 开 发 新 产 品 服 务 而 营 规 模, 从 而 提 高 销 售 收 入 和 盈 入 市 场 的 战 略 增 加 销 售 量 的 战 略 利 水 平 实 1 企 业 产 品 或 服 务 未 达 到 饱 和 2 消 费 者 对 产 品 的 使 用 率 还 可 以 1 在 空 间 上 存 在 着 未 开 发 或 未 饱 和 的 市 场 1 企 业 拥 有 很 高 的 市 场 信 誉 度

16 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 施 条 显 著 提 高 3 竞 争 对 手 的 市 场 份 额 出 现 下 降 时 区 域 2 企 业 获 得 新 的 可 靠 的 经 济 的 高 质 2 企 业 参 与 的 行 业 属 于 迅 速 发 展 的 高 新 技 术 行 业 件 4 随 着 销 售 力 度 的 增 加, 销 售 量 成 上 升 趋 势 量 的 销 售 渠 道 3 企 业 拥 有 扩 大 经 营 3 企 业 所 处 的 行 业 属 于 高 速 增 长, 必 须 进 行 产 5 通 过 市 场 渗 透 战 略 带 来 市 场 份 所 需 的 资 金 人 力 品 创 新 以 保 持 竞 争 优 势 额 的 增 加, 使 企 业 达 到 销 售 规 模, 和 物 质 资 源 4 企 业 在 产 品 开 发 时, 且 这 种 规 模 带 来 显 著 的 优 势 4 企 业 生 产 能 力 过 剩 提 供 的 新 产 品 能 够 保 持 5 企 业 的 主 营 业 务 是 较 高 的 性 能 价 格 比, 比 全 球 化 惠 及 的 行 业 竞 争 对 手 更 好 的 满 足 顾 客 的 需 求 5 具 有 很 高 的 研 究 和 开 发 能 力, 不 断 进 行 创 新 6 拥 有 完 善 的 新 产 品 销 售 系 统 实 1 增 加 现 有 产 品 的 使 用 人 数, 1 在 当 地 发 掘 潜 1 产 品 革 新 施 通 过 转 化 非 使 用 者 发 掘 潜 在 顾 客, 进 入 新 2 产 品 发 明 途 在 的 使 用 者 吸 引 竞 争 对 手 的 细 分 市 场 径 的 顾 客 方 式 实 现 2 在 当 地 开 辟 新 2 增 加 现 有 产 品 的 使 用 量, 的 营 销 渠 道 通 过 增 加 对 产 品 的 使 用 次 数, 3 开 拓 区 域 外 部 增 加 每 次 的 使 用 量 的 方 式 实 或 国 外 市 场 现 3 增 加 产 品 的 新 用 途, 通 过 增 加 产 品 的 主 要 用 途 或 附 带 用 途 的 方 式 4 增 加 现 有 产 品 的 特 性, 通 过 产 品 换 代, 产 品 改 良 方 式 实 现 ( 二 ) 多 元 化 战 略 ( 常 考 点 )( 一 般 是 不 同 行 业 企 业 间 的 并 购 ) 1 相 关 多 元 化 : 指 企 业 进 入 与 现 有 产 品 或 服 务 有 一 定 关 联 的 经 营 领 域, 进 而 实 现 企 业 规 模 扩 张 的 战 略 (1) 类 型 1 水 平 多 元 化 : 在 同 一 专 业 范 围 进 行 多 种 经 营 例 如 : 力 帆 生 产 摩 托 车 和 汽 车, 一 汽 集 团 生 产 轿 车 卡 车 2 垂 直 多 元 化 : 企 业 沿 产 业 价 值 链 延 伸 经 营 领 域

17 例 如 : 宝 钢 炼 钢 企 业 向 采 矿 业 或 轧 钢 装 备 业 的 延 伸 3 同 心 多 元 化 : 以 市 场 或 技 术 为 核 心 的 多 元 化 例 如 : 海 尔 以 家 电 市 场 为 核 心, 生 产 冰 箱, 空 调, 电 视, 洗 衣 机 等 (2) 适 用 条 件 1 企 业 将 生 产 能 力 从 一 种 业 务 转 向 另 外 一 种 业 务 2 企 业 可 以 将 不 同 的 相 关 业 务 合 并 在 一 起 3 企 业 在 新 的 业 务 中 可 以 借 用 企 业 品 牌 的 信 誉 4 企 业 能 够 创 建 有 价 值 的 竞 争 能 力 的 协 作 方 式 实 施 相 关 的 价 值 链 活 动 2 非 相 关 多 元 化 : 又 称 无 关 联 多 元 化 战 略, 是 指 企 业 进 入 现 有 产 品 或 服 务 在 技 术 市 场 等 方 面 没 有 任 何 关 联 的 新 行 业 或 新 领 域 的 战 略 例 如 : 中 国 烟 草 进 军 房 地 产 行 业, 海 尔 进 军 医 药 行 业, 国 美 进 军 房 地 产 行 业 适 用 条 件 : 1 当 企 业 在 行 业 逐 渐 失 去 吸 引 力, 企 业 销 售 额 和 利 润 下 降 2 企 业 没 有 能 力 进 入 相 关 行 业 3 企 业 具 有 进 入 新 行 业 所 需 的 资 金 和 人 才 4 企 业 有 机 会 收 购 一 个 良 好 投 资 机 会 的 企 业 练 习 题 : 某 著 名 家 电 集 团 公 司 建 立 医 药 子 公 司, 进 军 医 药 行 业, 该 集 团 公 司 采 用 的 是 ( ) 发 展 战 略 A. 横 向 一 体 化 B. 纵 向 一 体 化 C. 相 关 多 元 化 D. 不 相 关 多 元 化 参 考 答 案 :D ( 三 ) 一 体 化 战 略 :( 一 般 是 相 关 行 业 企 业 间 的 并 购 ) 定 义 ( 理 解 ): 又 称 企 业 整 合 战 略, 是 指 企 业 有 目 的 的 将 相 互 联 系 密 切 的 经 营 活 动 纳 入 企 业 体 系 中, 组 成 一 个 统 一 的 经 济 组 织 进 行 全 盘 控 制 和 调 配, 以 求 共 同 发 展 的 一 种 战 略 即 企 业 充 分 利 用 已 有 的 产 品 市 场 技 术 的 优 势, 向 经 营 的 深 度 和 广 度 发 展 的 一 种 战 略 1 纵 向 一 体 化 : 扩 大 单 一 的 经 营 范 围, 向 后 延 伸 进 入 原 材 料 供 应 经 营 范 围, 前 延 伸 可 以 直 接 向 最 终 使 用 者 提 供 最 终 产 品 (1) 前 向 一 体 化 : 指 通 过 资 产 纽 带 或 契 约 方 式, 企 业 与 输 出 端 企 业 联 合, 形 成 一

18 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 个 统 一 的 经 济 组 织, 从 而 达 到 降 低 市 场 交 易 费 用 及 其 成 本, 提 高 经 济 效 益 目 的 的 战 略 例 如 : 格 力 公 司 与 当 地 家 电 经 销 商 共 同 建 立 格 力 专 卖 店 (2) 后 向 一 体 化 : 指 通 过 资 产 纽 带 或 契 约 方 式, 企 业 与 输 入 端 企 业 联 合, 形 成 一 个 统 一 的 经 济 组 织, 从 而 达 到 降 低 市 场 交 易 费 用 及 其 成 本, 提 高 经 济 效 益 目 的 的 战 略 例 如 : 吉 利 汽 车 收 购 澳 大 利 亚 一 家 生 产 发 动 机 的 企 业 永 久 自 行 车 收 购 一 家 轮 胎 企 业 2 横 向 一 体 化 : 定 义 : 为 了 扩 大 生 产 规 模 降 低 成 本 巩 固 企 业 的 市 场 地 位, 提 高 企 业 竞 争 优 势 增 强 企 业 实 力 而 通 过 资 产 纽 带 或 契 约 方 式 与 同 行 业 企 业 进 行 联 合 的 一 种 战 略 (1) 吸 收 合 并 即 兼 并 : 两 个 或 两 个 以 上 的 企 业 合 并 中, 其 中 一 家 企 业 兼 并 了 其 他 企 业, 被 吸 收 企 业 解 散, 并 依 法 办 理 注 销 登 记, 丧 失 法 人 资 格, 被 吸 收 企 业 的 债 权 债 务 由 吸 收 企 业 继 承, 吸 收 企 业 的 登 记 事 项 发 生 了 改 变, 也 应 当 依 法 办 理 登 记 手 续 例 如 : 国 美 收 购 永 乐 大 中, 原 来 的 永 乐 公 司 和 大 中 公 司 法 人 地 位 消 失 (2) 新 设 合 并 : 指 两 个 以 上 的 企 业 合 并 设 立 一 个 新 的 企 业, 原 合 并 方 企 业 解 散, 合 并 各 方 的 债 权 债 务 由 合 并 后 新 设 立 的 企 业 继 承, 合 并 方 依 法 办 理 企 业 注 销 登 记, 合 并 方 同 时 放 弃 法 人 资 格, 并 办 理 新 设 企 业 的 登 记, 成 立 一 家 新 企 业 例 如 :A+B===C,A 和 B 两 家 公 司 合 并,A B 公 司 法 人 地 位 消 失, 形 成 一 家 新 的 公 司 C (3) 收 购 : 指 一 家 企 业 收 买 企 业 部 分 或 全 部 股 份, 从 而 取 得 另 一 家 企 业 部 分 或 全 部 资 产 所 有 权 的 产 权 交 易 行 为 收 购 中, 被 收 购 企 业 的 法 人 地 位 不 消 失 例 如 : 吉 利 收 购 沃 尔 沃 的 100% 的 股 权, 但 是 沃 尔 沃 的 法 人 地 位 不 消 失 1 股 权 收 购 : 参 股 控 股 全 面 收 购 2 资 产 收 购 : 收 购 方 不 成 为 被 收 购 企 业 的 股 东 练 习 题 : 某 钢 铁 企 业 为 降 低 原 材 料 价 格, 将 经 营 范 围 延 伸 至 采 矿 业, 该 企 业 实 施 的 战 略 属 于 () 战 略 A. 后 向 一 体 化 B. 前 向 一 体 化

19 C. 横 向 一 体 化 D. 水 平 一 体 化 参 考 答 案 :A 解 析 : 采 矿 业 为 钢 铁 企 业 输 入 矿 石, 钢 铁 企 业 向 输 入 端 联 合, 属 于 后 向 一 体 化 战 略 ( 四 ) 战 略 联 盟 ( 新 增 内 容 ) 1 股 权 式 战 略 联 盟 : 通 过 合 资 或 相 互 持 股 等 股 权 交 易 形 式 构 建 的 企 业 战 略 联 盟 主 要 有 两 种 类 型, 即 合 资 企 业 和 相 互 持 股 (1) 合 资 企 业 : 两 家 或 两 家 以 上 的 企 业 共 担 风 险, 共 享 利 益 而 建 立 的 企 业 例 如 : 诺 基 亚 西 门 子 公 司 是 由 诺 基 亚 公 司 和 西 门 子 公 司 双 方 共 同 出 资 50% 组 成 的 企 业, 属 于 合 资 企 业 (2) 相 互 持 股 : 各 方 为 加 强 相 互 联 系 而 持 有 对 方 一 定 数 量 的 股 份 例 如 : 甲 公 司 持 有 乙 公 司 20% 的 股 份, 同 时 乙 公 司 也 持 有 甲 公 司 20% 的 股 份, 甲 乙 公 司 属 于 相 互 持 股 公 司 2 契 约 式 联 盟 : 通 过 契 约 交 易 而 构 成 的 战 略 联 盟 (1) 技 术 开 发 与 研 究 联 盟 : 可 获 得 充 分 的 资 金 或 自 己 缺 少 的 技 术, 减 少 开 发 新 技 术 或 技 术 应 用 于 生 产 的 风 险 例 如 : 微 软 和 诺 基 亚 公 司 的 联 盟 (2) 产 品 联 盟 : 指 两 个 或 两 个 以 上 的 企 业 为 了 增 强 企 业 的 生 产 和 经 营 实 力, 通 过 联 合 生 产, 贴 牌 生 产, 供 求 联 盟, 生 产 业 务 外 包 等 形 式 扩 大 生 产 规 模, 降 低 生 产 成 本, 提 高 产 品 价 值 例 如 : 贴 牌 生 产, 耐 克 公 司 在 中 国 越 南 的 合 作 者 (3) 营 销 联 盟 : 通 过 联 盟 伙 伴 的 分 销 系 统 增 加 销 售, 从 而 绕 过 各 种 贸 易 壁 垒, 迅 速 开 拓 市 场, 赢 得 顾 客, 其 具 体 形 式 有 特 许 经 营, 连 锁 加 盟, 品 牌 营 销, 销 售 渠 道 共 享 等 例 如 : 特 许 经 营, 麦 当 劳, 肯 德 基 (4) 产 业 协 调 联 盟 : 建 立 全 面 协 调 和 分 工 的 产 业 联 盟 体 系, 避 免 恶 性 竞 争 和 资 源 浪 费 例 如 : 高 新 技 术 产 业 间 的 联 盟 2011 年 真 题 : 某 企 业 为 了 增 强 生 产 经 营 能 力, 通 过 契 约 交 易, 以 联 合 生 产 形 式 与 某 世 界 500 强 企 业 建 立 战 略 联 盟, 该 战 略 联 盟 属 于 ()

20 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com A. 技 术 开 发 与 研 究 联 盟 B. 营 销 联 盟 C. 产 业 协 调 联 盟 D. 产 品 联 盟 参 考 答 案 :D 解 析 : 考 察 契 约 式 战 略 联 盟 的 形 式, 产 品 联 盟 的 形 式 之 一 是 联 合 生 产 三 企 业 稳 定 战 略 定 义 : 企 业 受 经 营 环 境 和 内 部 条 件 资 源 的 限 制, 企 业 基 本 保 持 目 前 的 资 源 分 配 和 经 验 业 绩 水 平 的 战 略 ( 一 ) 无 变 化 战 略 : 企 业 内 外 环 境 没 有 重 大 变 化 ; 企 业 并 不 存 在 重 大 经 营 问 题 或 隐 患, 没 有 必 要 调 整 战 略 ( 二 ) 维 持 利 润 战 略 : 一 般 在 企 业 不 景 气 时 采 用, 注 重 短 期 效 果 而 忽 略 长 期 利 益 ( 三 ) 暂 停 战 略 : 在 一 段 时 间 内 降 低 企 业 目 标 和 发 展 速 度, 重 新 调 整 企 业 内 部 各 要 素, 实 现 资 源 的 优 化 配 置, 实 施 管 理 整 合 ( 四 ) 谨 慎 实 施 战 略 : 降 低 战 略 方 案 的 实 施 进 度, 根 据 情 况 的 变 化 谨 慎 实 施 或 调 整 战 略 规 划 和 步 骤 四 企 业 紧 缩 战 略 ( 常 考 点 ) 定 义 : 企 业 从 目 前 的 经 营 战 略 领 域 和 基 础 水 平 收 缩 和 撤 退, 且 偏 离 起 点 较 大 的 一 种 战 略 ( 一 ) 转 向 战 略 : 企 业 要 缩 小 产 销 规 模 和 市 场 规 模 ; 有 新 发 展 机 会, 要 缩 小 原 有 投 资 ; 企 业 财 务 状 况 下 降 时 例 如 : 步 步 高 公 司 由 VCD 转 向 手 机 ( 二 ) 放 弃 战 略 : 将 企 业 的 一 个 或 几 个 部 门 转 让 出 卖 或 停 止 经 营 例 如 :TCL 出 售 TCL 国 际 电 工 事 业 部, 格 力 公 司 出 售 罗 西 尼 表 ( 三 ) 清 算 战 略 : 卖 掉 其 资 产 或 停 止 整 个 企 业 的 运 行 而 终 止 企 业 的 存 在 例 如 : 亚 细 亚 商 场 的 清 算 2007 年 真 题 : 某 驰 名 空 调 企 业 为 了 进 一 步 扩 大 生 产 规 模, 收 购 另 一 品 牌 空 调 配 套 元 件 生 产 企 业, 这 属 于 ( B ) 战 略 A. 横 向 一 体 化 B. 纵 向 一 体 化 C. 相 关 多 元 化

21 D. 混 合 一 体 化 答 案 解 析 : 首 先 判 断 属 于 一 体 化 还 是 多 元 化, 一 体 化 涉 及 的 是 在 某 一 个 行 业 中 企 业 间 的 并 购, 多 元 化 涉 及 的 是 在 多 个 行 业 中 企 业 间 的 并 购, 由 此 判 断 这 道 题 都 处 于 空 调 行 业 应 该 是 一 体 化 再 来 判 断 是 横 向 一 体 化 还 是 纵 向 一 体 化, 横 向 一 体 化 涉 及 的 是 在 产 业 链 ( 供 产 销 ) 中 的 某 一 个 具 体 环 节 的 企 业 间 的 并 购, 纵 向 一 体 化 是 在 产 业 链 中 的 上 下 环 节 的 企 业 间 的 并 购 该 题 是 一 家 空 调 企 业 收 购 一 家 空 调 配 件 生 产 商, 那 么 该 企 业 是 把 生 产 环 节 向 它 的 下 游 环 节 也 就 是 它 的 供 应 商 环 节 延 伸 了, 所 以 属 于 纵 向 一 体 化 第 四 节 企 业 经 营 决 策 一 企 业 经 营 决 策 概 念 和 类 型 ( 一 ) 概 念 : 指 企 业 通 过 内 部 条 件 和 外 部 环 境 的 调 查 研 究 综 合 分 析, 运 用 科 学 的 方 法 选 择 合 理 方 案, 实 现 企 业 经 营 目 标 的 整 个 过 程 1 决 策 要 用 明 确 的 目 标 2 决 策 要 有 多 个 可 行 方 案 供 选 择 3 决 策 是 建 立 在 调 查 研 究 综 合 分 析 评 价 选 择 的 基 础 上 的 ( 二 ) 类 型 ( 常 考 点 ) 按 照 时 间 分 类 : 长 期 决 策 和 短 期 决 策 按 照 重 要 性 分 类 : 总 体 决 策 业 务 决 策 职 能 决 策 按 照 环 境 分 类 : 确 定 型 决 策 风 险 型 决 策 不 确 定 型 决 策 按 照 决 策 目 标 层 次 : 单 目 标 决 策 和 多 目 标 决 策 2008 年 真 题 : 根 据 决 策 的 重 要 程 度, 经 营 决 策 可 分 为 (B) A. 长 期 决 策 和 短 期 决 策 B. 战 略 决 策 战 术 决 策 和 业 务 决 策 C. 初 始 决 策 和 追 踪 决 策 D. 确 定 型 决 策 风 险 型 决 策 和 不 确 定 型 决 策 解 析 本 题 考 点 企 业 经 营 决 策 的 类 型 从 决 策 的 重 要 性 分 类, 经 营 决 策 可 分 为 战 略 决 策 战 术 决 策 和 业 务 决 策 选 项 A 的 划 分 标 准 是 决 策 影 响 的 时 间, 选 项 C 的 划 分 标 准 是 决 策 的 起 点, 选 项 D 的 划 分 标 准 是 环 境 因 素 的 可 控 程 度 2007 年 真 题 : 从 环 境 因 素 的 可 控 程 度 看, 经 营 决 策 可 分 为 ( D ) A. 长 期 决 策 和 短 期 决 策 B. 战 略 决 策 战 术 决 策 和 业 务 决 策

22 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com C. 初 始 决 策 和 追 踪 决 策 D. 确 定 型 决 策 风 险 型 决 策 和 不 确 定 型 决 策 解 析 本 题 考 点 企 业 经 营 决 策 的 类 型 从 决 策 的 重 要 性 分 类, 经 营 决 策 可 分 为 战 略 决 策 战 术 决 策 和 业 务 决 策 选 项 A 的 划 分 标 准 是 决 策 影 响 的 时 间, 选 项 B 的 划 分 标 准 是 决 策 的 重 要 程 度, 选 项 C 的 划 分 标 准 是 决 策 的 起 点, 选 项 D 的 划 分 标 准 是 环 境 因 素 的 可 控 程 度 二 企 业 经 营 决 策 要 素 1 决 策 者 决 策 者 是 企 业 经 营 决 策 的 主 体, 是 决 策 最 基 本 的 要 素 2 决 策 目 标 : 指 决 策 要 达 到 的 目 的 3 决 策 备 选 方 案 : 企 业 有 可 能 有 多 种 方 案 供 领 导 者 选 择, 构 成 了 决 策 的 备 选 方 案 4 决 策 条 件 : 决 策 过 程 中 面 临 的 时 空 状 态, 即 决 策 环 境 包 括 资 源 的 供 给 和 限 制, 各 种 外 部 和 内 部 因 素 的 相 互 影 响 及 制 约, 特 别 是 时 间 的 选 择 5 决 策 结 果 : 决 策 实 施 后 产 生 的 效 果 和 影 响 2010 年 真 题 : 关 于 经 营 决 策 的 说 法, 正 确 的 有 (ABD) A. 经 营 决 策 要 有 明 确 的 目 标 B. 经 营 决 策 要 有 多 个 备 选 方 案 供 选 择 C. 经 营 决 策 均 是 有 关 企 业 未 来 发 展 的 全 局 性 整 体 性 的 重 大 决 策 D. 决 策 者 是 企 业 经 营 决 策 的 主 体 E. 经 营 决 策 必 须 在 有 关 活 动 尚 未 进 行 环 境 条 件 并 未 受 到 影 响 的 情 况 下 进 行 解 析 :C 选 项 中, 经 营 决 策 可 以 是 企 业 局 部 的, 部 分 性 的 决 策 E 选 项 中, 经 营 决 策 可 以 在 活 动 进 行 中 或 环 境 变 化 了 的 情 况 下 做 出 三 企 业 经 营 决 策 的 流 程 ( 一 ) 确 定 目 标 阶 段 : 企 业 经 营 决 策 的 前 提, 建 立 在 信 息 收 集 的 基 础 上 ( 二 ) 拟 定 方 案 阶 段 : 拟 定 一 定 数 量 和 质 量 的 可 行 方 案, 供 择 优 采 用, 才 能 得 到 最 佳 的 决 策 没 有 选 择 就 没 有 决 策, 是 决 策 的 基 础 ( 三 ) 选 定 方 案 阶 段 : 确 定 合 理 的 选 择 标 准 和 合 理 的 选 择 方 法 是 决 策 的 最 关 键 一 步, 是 决 策 的 决 策 ( 四 ) 方 案 实 施 和 监 督 阶 段 : 企 业 要 制 定 出 能 够 衡 量 方 案 进 展 状 况 的 测 量 目 标 和 具 体 步 骤, 以 有 效 的 监 督 及 时 发 现 方 案 实 施 中 出 现 的 新 情 况 和 新 问 题 ( 五 ) 评 价 阶 段 : 对 方 案 的 执 行 进 展 情 况 进 行 检 查 和 评 价, 以 便 于 及 时 发 现 新 问

23 题 新 情 况, 找 出 原 因, 为 下 一 次 决 策 做 出 必 要 参 考 四 经 营 决 策 的 方 法 ( 常 考 点, 重 点, 难 点 ) ( 一 ) 定 性 决 策 1 头 脑 风 暴 法 : 又 称 思 维 共 振 法, 即 通 过 有 关 专 家 的 信 息 交 流, 引 起 思 维 共 振, 产 出 组 合 效 应, 从 而 形 成 创 造 性 思 维 敞 开 思 路, 畅 所 欲 言 2 德 尔 菲 法 : 美 国 兰 德 公 司 首 创 以 匿 名 方 式 通 过 几 轮 函 询 征 求 专 家 的 意 见, 预 测 组 织 小 组 对 每 一 轮 的 意 见 进 行 汇 总 处 理 后 再 发 给 各 专 家, 供 他 们 分 析 判 断, 以 提 出 新 的 论 证 关 键 : 选 好 专 家 ; 专 家 人 数 人 ; 拟 好 意 见 征 询 表 3 名 义 小 组 法 : 以 一 个 小 组 的 名 义 进 行 集 体 决 策, 而 并 不 是 实 质 意 义 上 的 小 组 讨 论, 要 求 每 个 与 会 者 把 自 己 的 观 点 贡 献 出 来, 其 特 点 是 背 靠 背, 独 立 思 考 ( 二 ) 定 量 决 策 方 法 1 确 定 型 决 策 : 在 稳 定 可 控 条 件 下 进 行 决 策, 只 要 满 足 数 学 模 型 的 前 提 条 件, 模 型 就 能 给 出 特 定 的 结 果 (1) 线 性 规 划 法 定 义 : 在 线 性 等 式 或 不 等 式 的 约 束 条 件 下, 求 解 线 性 目 标 函 数 的 最 大 值 或 做 小 值 的 方 法 步 骤 : 确 定 营 销 目 标 的 变 量 ; 列 出 函 数 方 程 ; 找 出 实 现 目 标 的 的 约 束 条 件 ; 找 出 使 目 标 函 数 最 优 的 可 行 解 例 1 某 企 业 生 产 两 种 产 品,A 产 品 每 台 利 润 100 元,B 产 品 每 台 利 润 180 元, 有 关 资 料 如 表 所 示, 试 求 企 业 利 润 最 大 时 两 种 产 品 的 产 量 设 X1 为 A 产 品 的 生 产 数 量,X2 为 B 产 品 的 生 产 数 量, 目 标 利 润 函 数 maxp(xi)=100x1+180x2 约 束 条 件 为 120X1+80X X1+300X X1+400X X1 0,X2 0 资 源 名 称 A 产 品 单 位 产 品 消 耗 总 额 B 产 品 可 利 用 资 源 原 材 料 (kg)

24 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 设 备 ( 台 时 ) 劳 动 力 ( 工 时 ) A 点 坐 标 由 方 程 200X1+400X2=10400( 当 X1=0 时, 得 出 X2=26) D 点 坐 标 由 方 程 900X1+300X2=13500( 当 X2=0 时, 得 出 X1=15) 2 风 险 型 决 策 定 义 : 也 叫 统 计 型 决 策 随 机 型 决 策, 指 已 知 决 策 方 案 所 需 的 条 件, 但 每 种 方 案 的 执 行 都 有 可 能 出 现 不 同 后 果, 多 种 后 果 的 出 现 有 一 定 的 概 率, 即 存 在 着 风 险 知 道 每 种 方 案 出 现 的 概 率 (1) 决 策 收 益 表 法 公 式 : 期 望 值 = ( 损 益 值 概 率 值 ) 步 骤 :1 确 定 决 策 目 标 2 根 据 环 境 对 企 业 的 影 响, 预 测 自 然 状 态, 估 计 发 生 的 概 率 3 根 据 自 然 状 态 的 情 况, 充 分 考 虑 企 业 的 实 力, 拟 定 可 行 方 案

25 4 根 据 不 同 可 行 方 案 在 不 同 自 然 状 态 的 资 源 条 件, 生 产 经 营 状 况, 计 算 损 益 值 5 列 出 决 策 收 益 表 6 计 算 可 行 方 案 的 期 望 值 7 比 较 各 方 案 的 期 望 值, 选 择 最 优 方 案 例 题 4 某 厂 在 下 一 年 生 产 某 种 产 品, 需 要 确 定 产 品 批 量 根 据 预 测 估 计, 这 种 产 品 的 市 场 状 况 概 率 是 : 畅 销 0.3, 一 般 0.5, 滞 销 0.2 产 品 生 产 采 取 大 中 小 三 种 批 量 的 生 产 方 案, 如 何 决 策 使 本 厂 的 效 益 最 大? 120X1+80X2=2400 B 点 坐 标 由 方 程 组 解 得 X1=4,X2=24 200X1+400X2= X1+80X2=2400 C 点 坐 标 由 方 程 组 解 得 X1=10,X2=15 900X1+300X2=13500 A 点 坐 标 (0,26)B 点 坐 标 (4,24)C 点 坐 标 (10,15)D 点 坐 标 (15,0) 分 别 把 ABCD 的 坐 标 值 代 入 P(Xi)=100X1+180X2,P(A)=4680, P(B)= =4720,P(C)= =3700,P(D)=1500, 最 大 值 应 该 是 P(B)=4720, (2) 盈 亏 平 衡 点 法 ( 量 本 利 分 析 法 或 保 本 分 析 法 ) 方 法 特 点 : 把 成 本 分 为 固 定 成 本 和 可 变 成 本 两 部 分, 然 后 与 总 收 益 进 行 对 比, 以 确 定 盈 亏 平 衡 时 的 产 量 或 某 一 盈 利 水 平 的 产 量 1 号 线 为 总 固 定 成 本 线,2 号 线 为 变 动 成 本 线,3 号 线 为 总 成 本 线,4 号 线 为 销 售 额 线

26 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 公 式 推 导 : P 利 润 =S-C=P Q-(F+V)=P Q-(F+v Q)=(P-v) Q-F 其 中 :P 利 润 利 润 S 销 售 额 C 总 成 本 P 销 售 单 价 F 固 定 成 本 V 变 动 总 成 本 v 单 位 变 动 成 本 Q 销 售 量 盈 亏 平 衡 点 又 称 保 本 点, 或 盈 亏 临 界 点, 指 在 一 定 销 售 量 下, 企 业 的 销 售 收 入 等 于 总 成 本, 即 利 润 为 零 P 利 润 =0, 即 (P-v) Q0-F=0 计 算 可 得 : 盈 亏 平 衡 点 基 本 公 式 Q0=F/(P-v) 公 式 变 形 1:F=Q0 (P-v) 公 式 变 形 2:P=(F/Q0)+v 公 式 变 形 3:v=P-(F/Q0) 考 点 : 公 式 有 四 个 变 量, 给 出 其 中 三 个, 求 另 外 一 个 2008 年 真 题 : 某 企 业 生 产 某 产 品 的 固 定 成 本 为 45 万 元, 单 位 可 变 成 本 为 15 元, 产 品 单 位 售 价 为 20 元, 其 盈 亏 平 衡 点 的 产 量 为 ( D) 件 A B C D 解 析 : 利 用 基 本 公 式 Q0=F/(P-v)=450000/(20-15)=90000 P26 页 例 3: 某 企 业 生 产 某 种 产 品, 固 定 成 本 为 50 万 元, 产 品 单 位 售 价 为 80 元, 本 年 度 本 产 品 订 单 为 件, 问 单 位 可 变 成 本 降 至 什 么 水 平 才 不 至 于 亏 损? 解 析 : 已 知 F,P,Q0, 要 达 到 盈 亏 平 衡 状 态, 求 v? 利 用 公 式 公 式 变 形 3:v=P-(F/Q0)=80-(500000/10000)=30 或 者 利 用 基 本 公 式 Q0=F/(P-v),10000=500000/(80-v) 求 得 v=30 2 风 险 型 决 策 定 义 : 也 叫 统 计 型 决 策 随 机 型 决 策, 指 已 知 决 策 方 案 所 需 的 条 件, 但 每 种 方 案 的 执 行 都 有 可 能 出 现 不 同 后 果, 多 种 后 果 的 出 现 有 一 定 的 概 率, 即 存 在 着 风 险 知 道 每 种 方 案 出 现 的 概 率 (1) 决 策 收 益 表 法 公 式 : 期 望 值 = ( 损 益 值 概 率 值 )

27 步 骤 : 1 确 定 决 策 目 标 2 根 据 环 境 对 企 业 的 影 响, 预 测 自 然 状 态, 估 计 发 生 的 概 率 3 根 据 自 然 状 态 的 情 况, 充 分 考 虑 企 业 的 实 力, 拟 定 可 行 方 案 4 根 据 不 同 可 行 方 案 在 不 同 自 然 状 态 的 资 源 条 件, 生 产 经 营 状 况, 计 算 损 益 值 5 列 出 决 策 收 益 表 6 计 算 可 行 方 案 的 期 望 值 7 比 较 各 方 案 的 期 望 值, 选 择 最 优 方 案 例 题 4 某 厂 在 下 一 年 生 产 某 种 产 品, 需 要 确 定 产 品 批 量 根 据 预 测 估 计, 这 种 产 品 的 市 场 状 况 概 率 是 : 畅 销 0.3, 一 般 0.5, 滞 销 0.2 产 品 生 产 采 取 大 中 小 三 种 批 量 的 生 产 方 案, 如 何 决 策 使 本 厂 的 效 益 最 大? 市 场 状 态 损 益 值 畅 销 一 般 滞 销 期 望 值 大 批 量 中 批 量 小 批 量 根 据 公 式 : 期 望 值 = 损 益 值 概 率 大 批 量 生 产 的 期 望 值 = =30.0 中 批 量 生 产 的 期 望 值 = =33.6 小 批 量 生 产 的 期 望 值 = =28.0 根 据 结 果, 中 批 量 生 产 的 期 望 值 最 大, 所 以 选 择 中 批 量 生 产 (2) 决 策 树 分 析 法 公 式 : 方 案 净 损 益 值 = ( 损 益 值 概 率 值 ) 经 营 年 限 - 该 方 案 投 资 额 定 义 : 将 构 成 决 策 方 案 的 有 关 因 素, 以 树 状 图 形 的 方 法 表 现 出 来, 并 据 以 分 析 和 选 择 的 方 法 以 损 益 期 望 值 为 依 据, 比 较 不 同 方 案 的 损 益 期 望 值, 决 定 方 案 的 取 舍 比 较 适 合 分 析 复 杂 的 问 题 步 骤 : 1 绘 制 决 策 树 图 形, 形 状 如 图 所 示 :

28 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 2 计 算 每 个 结 点 的 期 望 值, 计 算 公 式 : 状 态 结 点 期 望 值 = ( 损 益 值 概 率 值 ) 经 营 年 限 3 剪 枝, 即 进 行 方 案 的 优 选, 计 算 公 式 : 方 案 净 损 益 值 = 该 方 案 状 态 结 点 的 损 益 期 望 值 - 该 方 案 投 资 额 总 公 式 : 方 案 净 损 益 值 = ( 损 益 值 概 率 值 ) 经 营 年 限 - 该 方 案 投 资 额 例 5 某 企 业 为 了 扩 大 某 产 品 的 生 产, 拟 定 建 设 新 厂 根 据 市 场 预 测, 产 品 销 路 好 的 概 率 为 0.7, 销 路 差 的 概 率 为 0.3 有 三 种 方 案 可 以 选 择 : 方 案 1: 新 建 大 厂, 需 投 资 300 万 元, 根 据 初 步 估 计, 销 路 好 时, 每 年 可 获 利 100 万 元, 销 路 差 时, 每 年 亏 损 20 万 元, 服 务 期 为 10 年 方 案 2: 新 建 小 厂, 需 投 资 140 万 元, 根 据 初 步 估 计, 销 路 好 时, 每 年 可 获 利 40 万 元, 销 路 差 时, 每 年 仍 可 获 利 30 万 元, 服 务 期 为 10 年 方 案 3: 先 建 小 厂,3 年 后 销 路 好 时 再 扩 建, 需 追 加 投 资 200 万 元, 服 务 期 为 7 年, 估 计 每 年 获 利 95 万 元 问 : 哪 种 方 案 最 好? 解 析 : 1 绘 制 决 策 树

29 状 态 结 点 期 望 值 = ( 损 益 值 概 率 值 ) 经 营 年 限 总 公 式 : 方 案 净 损 益 值 = ( 损 益 值 概 率 值 ) 经 营 年 限 - 该 方 案 投 资 额 方 案 1( 结 点 1) 的 期 望 收 益 为 :[ (-20)] =340 万 元 方 案 2( 结 点 2) 的 期 望 收 益 为 :( ) =230 万 元 方 案 3, 由 于 结 点 4 的 期 望 收 益 为 465= 大 于 结 点 5 的 期 望 值 280=40 7, 所 以 销 路 好 时, 扩 建 比 不 扩 建 好 方 案 3( 结 点 3) 的 期 望 收 益 值 为 : ( ) =359.5 万 元 比 较 方 案 1 2 3, 可 以 得 出 结 论, 选 择 方 案 3 最 好 练 习 题 某 企 业 为 了 扩 大 某 产 品 的 生 产, 拟 定 建 设 新 厂 根 据 市 场 预 测, 产 品 销 路 好 的 概 率 为 0.7, 销 路 差 的 概 率 为 0.3 有 三 种 方 案 可 以 选 择 : 方 案 1: 新 建 大 厂, 需 投 资 300 万 元, 根 据 初 步 估 计, 销 路 好 时, 每 年 可 获 利 100 万 元, 销 路 差 时, 每 年 亏 损 20 万 元, 服 务 期 为 10 年 方 案 2: 新 建 小 厂, 需 投 资 140 万 元, 根 据 初 步 估 计, 销 路 好 时, 每 年 可 获 利 40 万 元, 销 路 差 时, 每 年 仍 可 获 利 30 万 元, 服 务 期 为 10 年 方 案 3: 新 建 中 厂, 需 投 资 200 万 元, 根 据 初 步 估 计, 销 路 好 时, 每 年 可 获 利 50 万 元, 销 路 差 时, 每 年 仍 可 获 利 40 万 元, 服 务 期 为 10 年 问 : 哪 种 方 案 最 好? 方 案 1 的 期 望 收 益 为 :[ (-20)] =340 万 元 方 案 2 的 期 望 收 益 为 :( ) =230 万 元 方 案 3 的 期 望 收 益 为 :( ) =270 万 元 所 以 选 择 方 案 1 最 好 3 不 确 定 型 决 策 定 义 : 指 面 临 的 自 然 状 态 难 以 确 定, 自 然 状 态 发 生 的 概 率 也 无 法 预 测 的 条 件 下 所 做 的 决 策 (1) 乐 观 原 则 : 决 策 者 以 各 方 案 的 在 各 种 状 态 的 最 大 值 为 标 准, 在 各 方 案 的 最 大 损 益 值 中 取 最 大 者 作 为 对 应 的 方 案, 即 大 中 取 大 例 题 6 某 企 业 拟 开 发 新 产 品, 有 三 种 设 计 方 案 可 供 选 择, 有 关 资 料 如 表 所 示 : 市 场 状 态 方 案 损 益 值 畅 销 一 般 滞 销 max Ⅰ Ⅱ

30 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com Ⅲ 运 用 乐 观 原 则, 步 骤 如 下 第 一 : 在 各 方 案 的 损 益 值 中 找 出 最 大 者, 即 {50,70,100} 第 二, 在 所 有 方 案 的 最 大 损 益 值 中 找 出 最 大 者, 即 max{50,70,100}=100 所 以, 用 该 原 则 最 优 方 案 应 该 是 方 案 Ⅲ (2) 悲 观 原 则 : 指 决 策 者 在 进 行 方 案 取 舍 时 以 每 个 方 案 在 各 种 状 态 下 的 最 小 值 为 标 准, 再 从 各 方 案 的 最 小 值 中 取 最 大 者 对 应 的 方 案, 即 小 中 取 大 以 例 题 6 为 例, 用 悲 观 原 则 第 一 : 在 各 方 案 的 损 益 值 中 找 出 最 小 者, 即 {20,0,-20} 第 二, 在 所 有 方 案 的 最 大 损 益 值 中 找 出 最 大 者, 即 max{20,0,-20 }=20 所 以, 用 该 原 则 最 优 方 案 应 该 是 方 案 Ⅰ (3) 折 中 原 则 : 决 策 者 既 不 是 完 全 的 保 守 者, 也 不 是 极 端 的 冒 险 者, 而 是 在 介 于 两 个 极 端 的 某 一 位 置 寻 找 决 策 方 案, 关 键 是 乐 观 系 数 α 决 策 步 骤 : 1 找 出 各 个 方 案 的 最 大 值 和 最 小 值 2 决 策 者 确 定 乐 观 系 数 α(0<α<1) 3 用 给 定 的 α 和 各 方 案 对 应 的 最 大 值 和 最 小 值 计 算 各 方 案 的 加 权 平 均 值 4 取 加 权 平 均 值 最 大 的 方 案 为 最 优 方 案 公 式 : 加 权 平 均 值 = 最 大 值 乐 观 系 数 α+ 最 小 值 (1- 乐 观 系 数 α) 以 例 6 的 资 料 为 例, 各 方 案 的 加 权 平 均 值 为 α=0.75 Ⅰ: =42.5 Ⅱ: =52.5 Ⅲ:(-20) =70 Ⅲ>Ⅱ>Ⅰ 根 据 计 算, 应 该 选 择 方 案 Ⅲ 方 案 min max 加 权 平 均 值 (α=0.75) Ⅰ Ⅱ Ⅲ (4) 后 悔 值 原 则 : 后 悔 值 指 在 某 种 状 态 下 因 选 择 某 方 案 而 未 选 取 该 状 态 下 的 最 佳 方 案 而 少 得 的 收 益 大 ( 最 大 后 悔 值 ) 中 取 小 原 则 公 式 : 后 悔 值 = 最 大 损 益 值 该 状 态 下 各 个 损 益 值

31 步 骤 :1 计 算 损 益 值 的 后 悔 值 矩 阵, 方 法 是 用 各 种 状 态 下 的 最 大 损 益 值 分 别 减 去 该 状 态 下 所 有 方 案 的 损 益 值, 从 而 得 到 对 应 的 后 悔 值 2 从 各 方 案 中 选 取 最 大 后 悔 值 3 在 已 经 选 出 的 最 大 后 悔 值 中 选 取 最 小 值, 对 应 的 方 案 为 最 小 后 悔 值 选 择 的 方 案 市 场 状 态 方 案 损 益 值 畅 销 一 般 滞 销 max Ⅰ 50(50) 40(10) 20(0) 50 Ⅱ 70(30) 50(0) 0(20) 30 Ⅲ 100(0) 30(20) -20(40) 40 市 场 状 态 方 案 后 悔 值 畅 销 一 般 滞 销 max Ⅰ Ⅱ Ⅲ 各 方 案 的 最 大 后 悔 值 为 {50,30,40}, 取 其 最 小 值 min {50,30,40}=30, 对 应 的 方 案 Ⅱ 即 为 最 优 选 择 (5) 等 概 率 原 则 : 假 设 每 种 状 态 有 相 等 的 概 率, 通 过 比 较 每 个 方 案 的 平 均 值 来 进 行 方 案 的 选 择 公 式 : 平 均 值 = 损 益 值 1/n 仍 以 上 述 资 料 为 例, 没 种 状 态 的 概 率 为 1/3, 各 方 案 的 平 均 值 为 Ⅰ:( ) 1/3=110/3 Ⅱ:( ) 1/3=40 Ⅲ:( ) 1/3=110/3 max{110/3,40, 110/3}=40, 应 该 选 择 方 案 Ⅱ 第 二 章 公 司 法 人 治 理 结 构 第 一 节 公 司 治 理 及 其 运 行 机 制 本 节 主 要 内 容 : 公 司 治 理 的 内 涵, 公 司 内 部 治 理 机 制, 公 司 外 部 治 理 机 制, 公 司 治 理 的 基 本 模 式

32 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 本 节 主 要 考 点 : 公 司 内 部 治 理 机 制, 公 司 治 理 的 基 本 模 式 补 充 知 识 : 公 司 定 义 : 由 两 个 以 上 投 资 主 体 ( 特 殊 情 况 为 一 个 投 资 主 体 ) 依 法 集 资 联 合 组 成, 具 有 独 立 的 注 册 资 产 自 主 经 营 自 负 盈 亏 的 法 人 企 业 公 司 法 人 的 特 点 : 1 资 合 的 性 质 : 投 资 者 所 有 的 企 业 2 承 担 有 限 责 任 : 以 其 拥 有 的 股 权 或 出 资 额 为 限 承 担 有 限 责 任 3 所 有 权 与 经 营 权 分 离 : 公 司 业 务 由 经 营 机 构 来 执 行, 与 股 东 和 出 资 人 没 有 关 系 公 司 制 企 业 的 本 质 特 征 是 企 业 所 有 权 与 经 营 权 分 离 条 件 下 的 委 托 代 理 关 系 我 国 公 司 的 类 型 : 有 限 责 任 公 司 和 股 份 有 限 公 司 2011 年 真 题 : 公 司 的 本 质 特 征 是 企 业 所 有 权 与 经 营 权 分 离 条 件 下 的 ( ) 关 系 : A. 委 托 一 代 理 B. 发 包 一 承 包 C. 交 易 D. 行 政 隶 属 参 考 答 案 :A 解 析 : 公 司 的 本 质 特 征 是 在 委 托 代 理 的 关 系 下 的 所 有 权 与 经 营 权 的 分 离 一 公 司 治 理 的 内 涵 ( 一 ) 道 德 风 险 1 定 义 : 指 在 信 息 不 对 称 的 情 况 下, 市 场 交 易 一 方 参 与 人 不 能 观 察 另 一 方 的 行 动 或 当 观 察 监 督 的 成 本 太 高 时, 一 方 行 为 变 化 导 致 另 一 方 的 利 益 受 到 损 害 2 产 生 原 因 : 1 签 订 合 约 前 对 信 息 是 了 解 的, 但 是 对 合 约 签 订 后 将 发 生 的 事 情 预 见 是 不 完 全 的 2 尽 管 可 以 通 过 签 订 合 约 来 约 束 代 理 人, 但 是 合 约 的 谈 判 签 订 和 合 约 的 履 行 都 要 花 费 成 本 2010 年 真 题 : 代 理 人 可 能 利 用 其 信 息 优 势 与 职 务 便 利 损 害 企 业 利 益 谋 取 私 利 企 业 所 面 临 的 这 种 风 险 属 于 ( D ) A. 法 律 风 险 B. 技 术 风 险 C. 政 治 风 险 D. 道 德 风 险 答 案 解 析 : 该 题 考 查 的 是 道 德 风 险 的 定 义 ( 二 ) 现 代 企 业 治 理 的 核 心 : 控 制 权 控 制 权 的 内 容 : 经 营 决 策 权 监 督 权 企 业 剩 余 索 取 权 ( 合 约 中 没 有 规 定 的 那 部

33 分 控 制 权 ) 1 如 何 配 置 和 行 使 公 司 的 控 制 权 2 如 何 评 价 和 监 督 董 事 会 经 理 层 和 员 工 3 如 何 设 计 和 实 施 公 司 的 激 励 机 制 ( 三 ) 公 司 治 理 定 义 : 公 司 管 理 层 为 履 行 股 东 的 承 诺 承 担 自 己 相 应 的 职 责, 通 过 一 系 列 的 内 部 和 外 部 机 制 对 企 业 责 权 利 的 分 配 与 协 调 二 公 司 的 内 部 治 理 机 制 2009 年 真 题 : 在 现 代 企 业 制 度 下, 决 定 经 理 职 权 的 机 构 是 (B ) A 股 东 大 会 B 董 事 会 C 监 事 会 D 执 委 会 参 考 答 案 :B 答 案 解 析 董 事 会 决 定 经 理 的 职 权 经 理 的 职 权 范 围 通 常 是 来 自 董 事 会 的 授 权 ( 一 ) 股 东 对 董 事 会 的 控 制 和 监 督 机 制 1 主 要 机 制 : 一 股 一 票 制 在 股 东 会 上, 股 东 权 利 的 行 使 实 行 一 股 一 票 制 2 补 充 机 制 : 解 决 一 股 一 票 制 的 缺 陷 1 累 加 表 决 制 : 股 东 可 以 将 自 己 的 有 效 表 决 权 集 中 投 向 自 己 同 意 或 否 决 的 议 案 有 利 于 提 高 中 小 股 东 在 公 司 决 策 中 的 影 响 力, 提 高 民 主 化 水 平 2 代 理 投 票 制 : 小 股 东 可 以 将 自 己 的 投 票 权 委 托 给 某 一 个 代 理 人 集 中 行 使 可 以 将 众 多 分 散 投 票 权 集 中 起 来 使 用, 提 高 了 提 高 中 小 股 东 在 公 司 决 策 中 的 影 响 力, 客 观 上 形 成 了 对 大 股 东 的 制 衡 ( 二 ) 股 东 对 经 理 阶 层 的 激 励 和 监 督 机 制 1 激 励 机 制 : 高 薪 奖 金 配 股 ( 经 理 人 员 获 得 一 定 股 权 ) 2 监 督 机 制 : 工 作 绩 效 考 核 和 评 价 监 事 会 的 监 督 ( 三 ) 独 立 董 事 制 度 及 其 实 施

34 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 独 立 董 事 是 指 与 所 服 务 企 业 既 没 有 投 资 关 系, 也 没 有 商 业 关 系 和 亲 情 关 系 的 外 部 董 事 一 般 具 有 深 厚 的 专 业 知 识 背 景 和 行 业 经 验, 对 于 科 学 决 策 能 够 起 到 别 人 无 法 替 代 的 作 用 三 公 司 的 外 部 治 理 机 制 ( 多 选 题 ) 定 义 : 通 过 企 业 外 的 规 范 化 市 场 竞 争 机 制, 给 企 业 经 营 带 来 压 力, 刺 激 企 业 经 营 者 努 力 工 作, 实 现 股 东 利 益 最 大 化, 以 及 企 业 利 益 相 关 者 的 利 益 平 衡 股 东 是 公 司 的 所 有 者, 而 且 是 唯 一 的 所 有 者, 股 东 拥 有 至 高 无 上 的 权 利 ( 一 ) 产 品 市 场 竞 争 相 关 产 品 价 格 成 为 公 众 信 息, 所 有 者 可 以 通 过 产 品 价 格 考 核 经 营 管 理 人 员 这 给 经 理 人 员 很 大 压 力, 促 使 他 降 低 成 本, 提 高 经 营 效 率 ( 二 ) 资 本 市 场 的 竞 争 资 本 市 场 也 就 是 股 票 市 场, 会 给 经 理 人 员 很 大 压 力, 时 刻 保 持 警 惕 防 止 股 票 价 格 的 下 降 和 恶 意 被 他 人 并 购 ( 三 ) 经 理 市 场 的 竞 争 市 场 会 根 据 经 理 过 去 的 业 绩 和 努 力 来 评 价 他 的 真 实 能 力, 职 业 经 理 人 之 间 的 竞 争 也 比 较 激 烈 ( 四 ) 政 府 法 规 和 社 会 伦 理 的 约 束 例 如, 美 国 安 然 公 司 世 通 公 司 暴 露 的 经 济 丑 闻, 以 及 某 些 公 司 CEO 和 CFO 串 通 提 供 虚 假 财 务 报 告 等, 社 会 公 众 和 政 府 法 规 都 对 这 方 面 做 出 了 惩 罚 四 公 司 治 理 的 基 本 模 式 ( 一 ) 股 东 控 制 型 治 理 机 制 股 东 实 质 性 的 掌 握 企 业 的 控 制 权, 经 理 人 员 则 只 负 责 日 常 的 经 营 活 动 1 主 要 特 点 : 家 族 类 企 业 或 规 模 较 小 的 企 业, 股 东 处 于 绝 对 控 制 地 位 2 主 要 代 表 : 韩 国 ( 如 三 星 电 子 公 司 ) 和 东 南 亚 国 家 ( 二 ) 经 理 控 制 型 治 理 机 制 经 理 控 制 型 机 制 是 指 公 司 经 理 人 员 掌 握 着 企 业 的 控 制 权, 公 司 在 治 理 上 表 现 出 来 的 明 显 的 经 理 控 制 和 强 烈 的 市 场 导 向 特 点 1 主 要 特 点 : (1) 美 国 大 公 司 一 般 不 设 立 监 事 会, 股 东 大 会 是 公 司 的 最 高 权 利 机 构 (2) 美 国 大 公 司 的 股 权 分 散, 大 股 东 无 心 控 制 企 业 (3) 相 关 的 法 律 制 度 鼓 励 股 东 的 市 场 化 行 为

35 (4) 美 国 公 司 对 经 理 的 控 制 权 主 要 通 过 证 券 市 场 的 股 票 交 易 活 动 进 行 1 股 东 用 脚 投 票, 即 通 过 买 卖 股 票 来 表 示 对 经 营 的 态 度 2 市 场 收 购 或 接 管 3 经 理 市 场 产 品 市 场 资 本 市 场 对 经 理 的 监 督 和 约 束 2 主 要 代 表 : 美 国 ( 例 如 美 国 通 用 公 司 的 前 CEO 杰 克 韦 尔 奇 ) ( 三 ) 主 银 行 相 机 治 理 机 制 1 主 银 行 定 义 : 指 与 企 业 保 持 长 期 和 稳 定 关 系 的 特 定 银 行 2 主 银 行 相 机 治 理 机 制 定 义 : 在 公 司 财 务 正 常 情 况 下, 由 经 理 人 员 掌 握 企 业 的 控 制 权, 主 银 行 通 过 企 业 的 资 金 支 持 支 付 结 算 和 向 企 业 派 员 等 方 式 对 企 业 实 施 监 控 当 公 司 出 现 严 重 的 财 务 问 题 时, 主 银 行 就 接 管 企 业, 掌 握 着 企 业 的 控 制 权 3 主 要 特 点 : 大 股 东 一 般 是 法 人 股 东 ( 企 业 或 机 构 以 法 人 财 产 投 入 企 业 而 形 成 法 人 股 权 ) 4 主 要 代 表 : 日 本 ( 例 如 日 本 的 三 菱 公 司 ) 2011 年 真 题 : 当 前, 在 世 界 范 围 已 经 形 成 几 种 各 具 特 色 的 公 司 治 理 模 式, 其 中, 主 银 行 相 机 治 理 机 制 通 常 被 ( ) 公 司 采 用 A. 美 国 B. 德 国 C. 韩 国 D. 日 本 参 考 答 案 :D 解 析 : 主 银 行 相 机 治 理 机 制 通 常 被 日 本 所 采 用 ( 四 ) 股 东 和 员 工 共 同 控 制 型 治 理 机 制 1 定 义 : 由 股 东 和 员 工 共 同 掌 握 企 业 的 控 制 权, 通 过 民 主 的 方 式 参 与 企 业 决 策, 并 对 企 业 的 管 理 人 员 进 行 监 督, 而 专 业 的 经 理 人 员 则 负 责 企 业 的 日 常 管 理 工 作 2 主 要 特 点 : 较 好 的 解 决 了 股 东 和 员 工 的 利 益 3 主 要 代 表 : 德 国 德 国 的 三 大 权 利 机 构 : 股 东 会 监 事 会 ( 公 司 的 最 高 决 策 机 构 ) 理 事 会 第 二 节 公 司 所 有 者 与 经 营 者 本 节 主 要 内 容 : 公 司 所 有 者, 公 司 经 营 者, 所 有 者 与 经 营 者 的 关 系 本 节 主 要 考 点 : 公 司 所 有 者 的 权 利 和 公 司 经 营 者 的 特 征 一 公 司 所 有 者 所 有 权 或 产 权 : 指 经 济 主 体 对 稀 缺 资 源 所 拥 有 的 一 组 权 利 的 集 合, 包 括 占 有

36 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 使 用 收 益 和 处 置 权 利 ( 一 ) 公 司 的 原 始 所 有 权 1 定 义 : 股 东 对 投 入 资 本 的 终 极 所 有 权, 表 现 为 股 权 2009 年 真 题 公 司 的 原 始 所 有 权 是 出 资 人 ( 股 东 ) 对 投 入 资 本 的 终 极 所 有 权, 其 表 现 为 ( B) A 法 人 产 权 B 股 权 C 监 事 会 D 执 委 会 答 案 解 析 : 本 题 考 点 为 公 司 的 原 始 所 有 权 的 定 义 2 股 权 的 权 限 ( 多 选 题 ) (1) 对 股 票 的 所 有 权 和 处 分 权, 包 括 馈 赠 转 让 抵 押 (2) 对 公 司 的 参 与 权, 通 过 选 举 董 事 会 间 接 参 与 公 司 管 理 (3) 对 公 司 收 益 参 与 分 配 的 权 利 : 获 得 股 息 和 红 利 的 权 利, 以 及 公 司 清 算 后 分 得 剩 余 财 产 的 权 利 ( 二 ) 公 司 的 法 人 财 产 权 1 定 义 : 在 公 司 设 立 时 出 资 者 依 法 向 公 司 注 入 的 资 本 金 及 其 增 值 和 公 司 经 营 期 间 负 责 所 形 成 的 财 产 构 成 2 特 点 (1) 公 司 法 人 财 产 权 归 属 出 资 者 ( 股 东 ): 当 公 司 解 散 时, 所 剩 余 的 财 产 按 出 资 者 比 例 归 还 出 资 者 (2) 公 司 的 法 人 财 产 和 出 资 者 的 其 他 财 产 之 间 有 明 确 的 界 限 ; 公 司 破 产 时, 与 出 资 者 个 人 的 财 产 无 关 系 (3) 出 资 者 不 能 支 配 公 司 财 产, 也 不 得 抽 回, 只 能 依 法 转 让 财 产 ( 三 ) 公 司 财 产 权 的 两 次 分 离 1 原 始 所 有 权 与 法 人 产 权 的 分 离 1 原 始 所 有 权 : 公 司 出 资 者 的 所 有 权 转 化 为 原 始 所 有 权, 失 去 了 对 公 司 财 产 的 实 际 占 有 权 和 支 配 权 2 法 人 产 权 : 公 司 作 为 法 人 对 公 司 财 产 的 排 他 性 占 有 权 使 用 权 收 益 权 和 处 分 转 让 权 ( 派 生 所 有 权, 是 所 有 权 的 经 济 行 为 ) 3 区 别 : 原 始 所 有 权 体 现 为 财 产 最 终 归 股 东 所 有 法 人 产 权 体 现 为 财 产 由 法 人 占 有 使 用 和 处 分 2 法 人 产 权 与 经 营 权 的 分 离 1 经 营 权 : 对 公 司 财 产 占 有 使 用 和 依 法 处 分 的 权 利, 是 相 对 于 所 有 权 而 言

37 的 2 区 别 : 经 营 权 内 涵 小, 不 包 括 收 益 权, 而 法 人 产 权 包 括 收 益 权 经 营 权 的 财 产 处 分 权 受 到 限 制, 一 般 说 经 理 无 权 自 行 处 理 公 司 财 产 经 营 权 要 由 董 事 会 决 定 经 理 的 职 权 2006 年 真 题 公 司 对 公 司 财 产 的 排 他 性 占 有 权 使 用 权 收 益 权 和 转 让 权 是 ( ) A. 法 人 产 权 B. 股 权 C. 决 策 权 D. 控 制 权 参 考 答 案 :A 本 题 是 考 查 法 人 产 权 的 概 念 2011 年 真 题 : 关 于 原 始 所 有 权 与 法 人 产 权 的 说 法, 正 确 的 是 ( ) A. 原 始 所 有 权 是 一 种 派 生 所 有 权 B. 原 始 所 有 权 与 法 人 产 权 的 客 体 不 是 同 一 财 产 C. 法 人 产 权 表 现 为 对 公 司 财 产 的 实 际 控 制 权 D. 法 人 产 权 体 现 的 是 财 产 最 终 归 谁 所 有 参 考 答 案 :C 解 析 : 法 人 产 权 是 一 种 派 生 所 有 权, A 错 误 ; 原 始 所 有 权 与 法 人 产 权 的 客 体 是 同 一 财 产,B 错 误 ; 原 始 所 有 权 体 现 的 是 财 产 最 终 归 谁 所 有,D 错 误 二 公 司 经 营 者 ( 一 ) 公 司 经 营 者 及 其 特 征 1 经 营 者 定 义 : 是 指 在 一 个 所 有 权 和 经 营 权 分 离 的 企 业 中 承 担 法 人 财 产 的 保 值 增 值 责 任, 对 法 人 财 产 拥 有 绝 对 经 营 权 和 管 理 权, 全 面 负 责 企 业 日 常 经 营 管 理, 由 企 业 经 理 人 市 场 中 聘 任, 以 年 薪 股 权 期 权 等 为 获 得 报 酬 主 要 方 式 的 经 营 人 员 2 特 征 : 1 经 营 者 的 职 业 化, 形 成 企 业 家 群 体 和 企 业 家 市 场 2 具 有 较 强 的 协 调 沟 通 能 力 3 具 有 较 高 的 经 营 管 理 素 养 4 是 公 司 的 高 级 雇 员, 受 股 东 委 托 的 企 业 经 营 代 理 人 5 权 利 受 到 董 事 会 委 托 的 范 围 限 制 ( 二 ) 经 营 者 对 现 代 企 业 的 作 用 (4 个 有 利 于 ) 1 有 利 于 企 业 获 得 关 键 性 资 源, 包 括 信 息 资 金 技 术 人 才 等 2 有 利 于 企 业 技 术 创 新 能 力 的 增 强

38 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 3 有 利 于 企 业 团 队 合 作 能 力 的 培 养 4 有 利 于 完 善 公 司 管 理 制 度 ( 三 ) 经 营 者 的 素 质 要 求 1 精 湛 的 业 务 能 力, 尤 其 是 决 策 能 力 创 造 能 力 和 应 变 能 力 最 为 重 要 2 优 秀 的 个 性 品 质, 理 智 感 和 道 德 观 3 健 康 的 职 业 心 态, 自 知 和 自 信 ; 意 志 和 胆 识 ; 宽 容 和 忍 让 ; 开 放 和 追 求 ( 四 ) 经 营 者 的 选 择 方 式 1 内 部 选 拔 1 减 少 了 信 息 不 对 称 2 有 利 于 激 励 内 部 干 部 的 进 取 精 神 和 工 作 热 情 3 非 市 场 的 特 征, 不 是 企 业 家 市 场 上 的 签 约 活 动 2 市 场 招 聘 1 具 有 特 定 的 思 想 体 系 2 选 择 范 围 广 3 企 业 家 人 力 资 本 市 场 的 供 给 和 需 求 具 有 垄 断 性 ( 五 ) 经 营 者 激 励 与 约 束 机 制 1 报 酬 激 励 : 年 薪 制 薪 金 与 奖 金 相 结 合, 股 票 激 励, 股 票 期 权 股 票 期 权 : 以 合 同 的 方 式 授 予 经 理 人 员 在 有 效 期 内 按 照 约 定 价 格 购 买 和 出 售 一 定 数 量 公 司 股 票 的 选 择 权 利 2008 年 真 题 : 某 企 业 采 用 股 票 期 权 来 激 励 经 营 者, 这 种 激 励 属 于 ( A) A. 报 酬 激 励 B. 声 誉 激 励 C. 内 在 激 励 D. 社 会 价 值 激 励 参 考 答 案 A 解 析 : 本 题 考 察 了 股 票 期 权 的 性 质, 即 它 是 一 种 长 期 的 报 酬 激 励 的 方 式 2007 年 真 题 对 经 营 者 激 励 的 形 式 多 种 多 样, 主 要 有 年 薪 制 薪 金 与 奖 金 相 结 合 股 票 奖 励 股 票 期 权 等, 这 些 均 属 于 企 业 家 激 励 约 束 机 制 中 的 ( A ) A. 报 酬 激 励 B. 声 誉 激 励 C. 市 场 竞 争 机 制 D. 实 物 激 励 参 考 答 案 A 解 析 : 本 题 考 察 了 报 酬 激 励 的 主 要 内 容, 包 括 年 薪 制 薪 金 与 奖 金 相 结 合 股 票 奖 励 股 票 期 权 等 2 声 誉 激 励 : 给 予 相 应 的 社 会 地 位 3 市 场 竞 争 机 制 :

39 1 市 场 竞 争 机 制 具 有 信 息 显 示 功 能 企 业 的 经 营 状 况 可 以 通 过 各 种 指 标 显 示 出 来, 可 以 体 现 出 企 业 家 在 经 营 活 动 过 程 中 的 努 力 程 度 2 市 场 竞 争 机 制 中 的 优 胜 劣 汰 对 企 业 家 位 置 形 成 威 胁 三 所 有 者 与 经 营 者 的 关 系 ( 一 ) 所 有 者 与 经 营 者 之 间 的 委 托 代 理 关 系 1 经 营 者 的 权 利 受 到 董 事 会 限 制, 如 有 超 越 权 限 的 决 策 或 重 大 决 策 需 要 向 董 事 会 报 请 进 行 决 策 2 经 营 人 员 有 义 务 和 责 任 依 法 经 营 好 公 司 事 务, 董 事 会 有 权 对 经 营 人 员 进 行 监 督 和 评 价, 并 据 此 作 出 奖 励 和 激 励 的 决 定, 也 可 以 给 予 解 聘 ( 二 ) 股 东 大 会 董 事 会 监 事 会 和 经 营 人 员 之 间 的 相 互 制 衡 关 系 1 股 东 作 为 所 有 者, 掌 握 着 最 终 的 控 制 权 可 以 决 定 董 事 会 人 选, 并 有 推 选 或 起 诉 某 位 董 事 的 权 利, 但 是 一 旦 授 权 董 事 会 后, 股 东 就 不 能 随 意 干 涉 董 事 会 的 决 策 了 2 董 事 会 拥 有 支 配 法 人 财 产 的 权 利 和 任 命, 指 挥 经 营 人 员 的 权 利, 但 是 董 事 会 对 股 东 负 责, 股 东 大 会 是 公 司 最 高 权 力 机 构 3 经 营 人 员 受 聘 于 董 事 会, 经 营 业 绩 受 到 董 事 会 的 监 督 和 判 定 第 三 节 股 东 机 构 一 股 东 概 述 ( 一 ) 股 东 的 含 义 : 指 持 有 公 司 资 本 的 一 定 份 额 并 享 有 法 定 权 利 的 人 1 有 限 责 任 公 司 的 股 东 : 持 有 公 司 资 本 的 一 定 份 额, 据 此 而 拥 有 所 有 权, 对 公 司 享 有 权 利 和 承 担 义 务 的 人 2 股 份 有 限 公 司 的 股 东 : 持 有 公 司 股 份, 据 此 而 享 有 所 有 权, 对 公 司 享 有 权 利 和 承 担 义 务 的 人 ( 二 ) 股 东 的 分 类 和 构 成 1 发 起 人 股 东 与 非 发 起 人 股 东 发 起 人 股 东 : 指 参 加 公 司 设 立 活 动 并 对 公 司 设 立 承 担 责 任 的 人 其 特 点 有 : 1 对 公 司 设 立 承 担 责 任 : 对 设 立 行 为 所 产 生 的 债 务 和 费 用 负 连 带 责 任 ; 公 司 不 能 成 立 时, 对 认 股 人 已 缴 纳 的 股 款, 负 返 还 股 款 并 加 算 银 行 利 息 的 连 带 责 任 ; 在 公 司 设 立 过 程 中, 由 于 发 起 人 的 过 失 致 使 公 司 利 益 受 损 失 的, 对 公 司 拟 承 担 赔 偿 责 任 2 股 份 转 让 受 到 一 定 限 制 : 公 司 法 规 定, 发 起 人 持 有 的 本 公 司 股 份 的 自 公

40 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 司 成 立 之 日 起 一 年 内 不 得 转 让 3 资 格 的 取 得 受 到 限 制 : 自 然 人 具 备 完 全 行 为 能 力 ; 法 人 是 法 律 上 不 受 限 制 者 ; 发 起 人 的 国 籍 和 住 所 受 一 定 限 制, 公 司 法 规 定, 发 起 人 中 必 须 一 半 以 上 在 中 国 有 住 所 2 自 然 人 股 东 与 法 人 股 东 1 自 然 人 股 东 : 包 括 中 国 公 民 和 具 有 外 国 国 籍 的 人, 作 为 发 起 人 股 东, 具 有 完 全 行 为 能 力, 2 法 人 股 东 : 通 过 出 资 设 立 公 司 或 继 受 去 的 其 他 公 司 的 出 资 股 份 而 成 为 公 司 股 东 包 括 企 业 法 人, 社 团 法 人 以 及 各 类 投 资 基 金 组 织 和 代 表 国 家 投 资 的 机 构 2008 年 真 题 依 照 我 国 公 司 法, 股 份 有 限 公 司 发 起 人 股 东 持 有 的 本 公 司 股 份, 自 公 司 成 立 之 日 起 (D ) 内 不 得 转 让 A. 四 年 B. 三 年 C. 二 年 D. 一 年 解 析 : 本 题 考 察 发 起 人 股 东 的 股 份 转 让 的 知 识 点 2007 年 真 题 根 据 公 司 法, 自 然 人 作 为 股 份 有 限 公 司 的 发 起 人 股 东, 必 须 具 有 ( A ) A. 完 全 行 为 能 力 B. 特 定 行 为 能 力 C. 限 制 行 为 能 力 D. 中 国 国 籍 解 析 : 本 题 考 察 自 然 人 股 东 作 为 发 起 人 股 东 的 条 件 ( 三 ) 股 东 的 法 律 地 位 1 股 东 是 公 司 的 出 资 人 1 必 须 履 行 出 资 义 务, 公 司 设 立 和 增 加 资 本 时, 要 履 行 义 务 2 是 公 司 资 本 的 提 供 者 3 享 有 股 东 权 利, 如 资 产 受 益 者 重 大 决 策 权 和 选 择 管 理 者 的 权 利 2 股 东 是 公 司 经 营 的 最 大 受 益 人 和 风 险 承 担 者 1 股 东 是 典 型 的 投 资 者, 以 利 润 最 大 化 为 目 标 2 既 是 最 大 收 益 人, 也 是 风 险 承 担 者 股 东 权 实 现 的 不 确 定 性 ( 股 利 不 确 定 ) 劣 后 性 ( 股 利 和 公 司 剩 余 财 产 分 配 劣 后 于 普 通 债 权 和 职 工 债 权 ---- 工 资 ) 3 股 东 享 有 股 东 权 : 财 产 收 益 和 参 与 公 司 管 理 4 股 东 承 担 有 限 责 任 公 司 股 东 以 其 出 资 额 或 持 有 的 股 份 为 限, 对 公 司 债 务 间 接 承 担 有 限 责 任 5 股 东 平 等

41 所 有 股 东 按 其 所 持 股 份 的 性 质 内 容 和 数 额 平 等 的 享 受 权 利 ( 四 ) 股 东 的 权 利 ( 多 选 题 ) 1 股 东 会 的 出 席 权 和 表 决 权 2 临 时 股 东 大 会 召 开 的 提 议 权 和 提 案 权 3 董 事 监 事 的 选 举 权 和 被 选 举 权 4 公 司 资 料 的 查 阅 权 5 公 司 股 利 的 分 配 权 6 公 司 剩 余 财 产 的 分 配 权 7 出 资 股 份 的 转 让 权 8 其 他 股 东 转 让 出 资 的 优 先 购 买 权 9 公 司 新 增 资 本 的 优 先 认 购 权 10 股 东 诉 讼 权 ( 五 ) 股 东 的 义 务 1 缴 纳 出 资 1 缴 纳 出 资 义 务 的 内 容 : 出 资 形 式 出 资 数 额 出 资 期 限 出 资 程 序 2 不 履 行 出 资 义 务 要 承 担 责 任, 情 节 严 重 者 要 承 担 相 应 的 行 政 责 任 乃 至 刑 事 责 任 3 不 得 抽 回 出 资 义 务 若 有 抽 回, 则 处 以 抽 逃 出 资 额 的 5% 15% 的 罚 款 2 以 出 资 额 为 限 对 公 司 承 担 责 任 : 承 担 有 限 责 任 3 遵 守 公 司 章 程 4 忠 诚 义 务 : 1 禁 止 损 害 公 司 利 益 ; 2 考 虑 其 他 股 东 利 益 ; 3 谨 慎 负 责 的 行 驶 股 东 权 利 及 其 影 响 力 2007 年 真 题 : 公 司 股 东 的 忠 诚 义 务 包 括 (ACE ) A. 禁 止 损 害 公 司 利 益 B. 向 董 事 会 负 责 C. 考 虑 其 他 股 东 利 益 D. 按 期 足 额 缴 纳 出 资 E. 谨 慎 负 责 地 行 使 股 东 权 利 及 其 影 响 力 解 析 : 本 题 考 察 的 是 股 东 的 忠 诚 义 务, 包 括 三 部 分 内 容,1 禁 止 损 害 公 司 利 益 ; 2 考 虑 其 他 股 东 利 益 ;3 谨 慎 负 责 的 行 驶 股 东 权 利 及 其 影 响 力 二 有 限 责 任 公 司 的 股 东 会 ( 一 ) 股 东 会 的 性 质 及 其 职 权

42 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 1 性 质 : 最 高 权 力 机 构 2 职 权 : 1 决 定 公 司 经 营 方 针 和 投 资 计 划 2 选 举 和 更 换 非 由 职 工 代 表 担 任 的 董 事 监 事, 决 定 他 们 的 报 酬 3 审 议 批 准 董 事 会 的 报 告 4 审 议 批 准 监 事 会 或 者 监 事 的 报 告 5 审 议 批 准 公 司 的 年 度 财 务 预 算 方 案 决 算 方 案 6 审 议 批 准 公 司 的 利 润 分 配 方 案 和 弥 补 亏 损 方 案 7 对 公 司 增 加 或 减 少 注 册 资 本 作 出 决 议 8 对 公 司 发 行 债 券 作 出 决 议 9 对 公 司 分 立 解 散 清 算 或 者 变 更 公 司 形 式 作 出 决 议 10 修 改 公 司 章 程 ( 二 ) 股 东 会 的 种 类 及 召 集 1 股 东 会 种 类 : 首 次 会 议 定 期 会 议 临 时 会 议 2 首 次 会 议 的 议 程 1 讨 论 并 通 过 公 司 章 程 2 选 举 董 事 会 成 员 3 选 举 公 司 监 事 会 成 员 或 监 事 3 临 时 会 议 : 1 代 表 1/10 以 上 表 决 权 的 股 东 提 议 召 开 临 时 会 议 21/3 以 上 的 董 事 或 监 事 提 议 召 开 临 时 会 议 的 ( 三 ) 股 东 会 决 议 1 普 通 决 议 :1/2 以 上 的 表 决 权 的 股 东 通 过 2 特 别 决 议 : 绝 对 数 通 过, 一 般 是 2/3( 多 选 题 ) 1 股 东 会 议 作 出 修 改 章 程 2 增 加 或 减 少 注 册 资 本 的 决 议 3 公 司 合 并 分 立 解 散 或 变 更 公 司 形 式 的 决 议 三 股 份 有 限 公 司 的 股 东 大 会 ( 一 ) 股 东 会 的 性 质 及 其 职 权 1 股 东 大 会 是 股 份 有 限 公 司 的 最 高 权 力 机 构, 是 由 股 东 在 公 司 中 的 地 位 决 定 的

43 2 股 东 大 会 职 权 与 有 限 责 任 公 司 股 东 大 会 的 职 权 类 似 ( 二 ) 股 东 会 的 种 类 及 召 集 1 种 类 : 年 会 和 临 时 会 议 1 年 会 : 公 司 法 规 定, 股 东 大 会 应 当 每 年 召 开 一 次 年 会 2 临 时 股 东 大 会 : 董 事 会 人 数 不 足 法 律 规 定 人 数 的 2/3; 公 司 未 弥 补 的 亏 损 达 到 实 收 股 本 总 额 1/3; 单 独 或 者 合 计 持 有 公 司 10% 以 上 股 份 的 股 东 请 求 时 ; 董 事 会 认 为 必 要 时 ; 监 事 会 临 时 提 出 召 开 ; 公 司 规 定 的 其 他 章 程 2011 年 真 题 : 下 列 情 形 中, 应 当 在 两 个 月 内 召 开 临 时 股 东 大 会 的 是 ( ): A. 董 事 人 数 不 足 法 律 规 定 人 数 的 二 分 之 一 B. 公 司 未 弥 补 的 亏 损 达 实 收 股 本 总 额 的 三 分 之 一 C. 合 计 持 有 公 司 5% 以 上 股 份 的 股 东 请 求 D. 单 独 持 有 公 司 5% 以 上 股 份 的 股 东 请 求 参 考 答 案 :B 解 析 : 临 时 股 东 大 会 : 董 事 会 人 数 不 足 法 律 规 定 人 数 的 2/3; 公 司 未 弥 补 的 亏 损 达 到 实 收 股 本 总 额 1/3; 单 独 或 者 合 计 持 有 公 司 10% 以 上 股 份 的 股 东 请 求 时 ; 董 事 会 认 为 必 要 时 ; 监 事 会 临 时 提 出 召 开 ; 公 司 规 定 的 其 他 章 程 2 股 东 大 会 会 议 的 召 开 1 股 东 大 会 的 召 集 和 主 持 董 事 长 副 董 事 长 推 举 的 一 名 董 事 董 事 会 不 能 举 行 的, 可 以 召 开 监 事 会 ; 监 事 会 不 招 集 和 主 持 的 超 过 90 天 的 单 独 或 者 合 计 持 有 公 司 10% 以 上 股 份 的 股 东 可 以 自 行 召 开 2 股 东 出 席 会 议 可 以 委 派 代 理 人 ( 代 理 人 有 股 东 授 权 委 托 书, 在 授 权 范 围 内 行 使 表 决 权 ) 3 临 时 提 案 的 提 出 单 独 或 者 合 计 持 有 公 司 3% 以 上 股 份 的 股 东 可 以 在 股 东 大 会 开 10 日 前 提 出 临 时 提 案 提 交 董 事 会 董 事 会 两 日 后 通 知 其 他 股 东, 将 该 提 案 提 交 股 东 大 会 审 议 ( 三 ) 股 东 大 会 的 决 议 方 式 1 股 东 行 使 表 决 权 的 依 据 : 一 股 一 权 2 普 通 决 议 与 特 别 决 议 的 方 式 : 普 通 决 议 : 半 数 通 过 特 别 决 议 :2/3 以 上 3 累 积 投 票 制 : 指 股 东 大 会 选 举 董 事 或 者 临 时 监 事 时, 每 一 股 份 拥 有 与 应 选 董 事 或 监 事 人 数 相 同 的 表 决 权, 股 东 拥 有 的 表 决 权 可 以 集 中 使 用

44 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 作 用 : 可 以 选 出 自 己 信 任 的 董 事 或 监 事, 一 定 程 度 上 平 衡 了 大 小 股 东 的 利 益, 四 国 有 独 资 公 司 的 权 利 机 构 国 有 独 资 公 司 只 有 一 个 股 东, 不 设 股 东 会, 由 国 有 资 产 监 督 管 理 机 构 行 使 股 东 会 的 职 权 公 司 的 合 并 分 立 解 散 增 加 或 减 少 注 册 资 本 和 发 行 公 司 债 券, 必 须 要 有 国 有 资 产 监 督 管 理 机 构 决 定 总 结 表 一 权 利 机 构 股 东 会 的 种 类 股 东 会 决 议 有 限 责 任 公 司 股 份 有 限 公 司 国 有 独 资 公 司 股 东 大 会 首 次 会 议 定 期 会 议 临 时 会 议 普 通 决 议 特 别 决 议 股 东 大 会 ( 最 高 权 力 机 构 ) 股 东 年 会 临 时 股 东 大 会 普 通 决 议 特 别 决 议 国 有 资 产 监 督 管 理 机 构 总 结 表 二 有 限 责 任 公 司 代 表 1/10 表 决 权 的 股 东 股 份 有 限 公 司 董 事 人 数 不 超 过 2/3 临 时 股 东 会 议 召 开 条 件 1/3 以 上 的 董 事 为 弥 补 亏 损 达 实 收 资 本 的 1/3 持 有 10% 以 上 股 份 股 东 请 普 通 决 议 特 别 决 议 求 董 事 会 认 为 必 要 时 监 事 会 或 监 事 l 监 事 会 提 出 召 开 公 司 规 定 的 其 他 情 形 1/2 以 上 的 股 东 通 过 1/2 以 上 的 股 东 通 过 2/3 以 上 的 股 东 通 过 2/3 以 上 的 股 东 通 过 第 四 节 董 事 会

45 一 董 事 会 制 度 ( 一 ) 董 事 会 的 地 位 股 东 大 会 是 最 高 权 力 机 构, 董 事 会 是 执 行 机 构 ( 二 ) 董 事 会 的 性 质 1 代 表 股 东 对 公 司 进 行 管 理 1 董 事 会 成 员 董 事 由 股 东 选 举 产 生 2 董 事 会 对 股 东 会 负 责, 向 股 东 汇 报 工 作, 接 受 监 督 3 董 事 会 必 须 代 表 股 东 利 益, 反 映 股 东 意 志, 不 得 违 背 公 司 章 程, 不 得 违 背 股 东 会 决 议 2 公 司 的 执 行 机 构 1 内 部 事 务 : 贯 彻 股 东 会 议 ; 召 集 股 东 会, 任 免 公 司 高 级 管 理 人 员 2 外 部 事 务 : 代 表 公 司 进 行 交 易, 实 施 法 律 行 为 3 公 司 的 经 营 决 策 机 构 1 公 司 经 营 计 划 2 投 资 方 案 3 公 司 管 理 机 构 的 设 置 4 高 级 管 理 人 员 的 任 用 5 公 司 的 重 要 规 章 制 度 4 公 司 法 人 的 对 外 代 表 机 构 对 外 代 表 公 司 整 体 5 公 司 的 法 定 常 设 机 构 1 董 事 会 成 员 固 定 任 期 固 定 且 任 期 内 不 能 无 故 解 除 2 董 事 会 决 议 内 容 多 为 重 大 事 项, 会 议 召 开 次 数 较 多 3 设 置 专 门 工 作 机 构 处 理 日 常 事 务 2007 年 真 题 下 列 关 于 董 事 会 性 质 的 认 识, 正 确 的 有 (BCDE ) A. 董 事 会 是 公 司 的 最 高 权 力 机 构 B. 董 事 会 是 公 司 法 人 的 对 外 代 表 机 构 C. 董 事 会 是 公 司 的 法 定 常 设 机 构 D. 董 事 会 是 代 表 股 东 对 公 司 进 行 管 理 的 机 构 E. 董 事 会 是 公 司 的 经 营 决 策 机 构 解 析 : 公 司 的 最 高 权 利 机 构 是 股 东 会

46 精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com ( 三 ) 董 事 会 会 议 1 形 式 : 定 期 会 议 和 临 时 会 议 1 定 期 会 议 : 每 年 度 至 少 召 开 2 次 2 临 时 会 议 : 代 表 1/10 表 决 权 的 股 东,1/3 以 上 的 董 事 或 监 事 提 出, 董 事 长 应 在 10 日 内, 召 集 和 主 持 董 事 会 会 议 2 董 事 会 议 召 集 和 主 持 提 前 10 日 通 知 全 体 董 事 3 董 事 会 的 决 议 方 式 1 一 人 一 票 原 则 ( 股 东 大 会 : 一 股 一 票 ) 2 多 数 通 过 原 则 (1/2 以 上 ) 2009 年 真 题 : 根 据 我 国 公 司 法, 召 集 董 事 会 会 议 应 当 于 会 议 召 开 (A) 日 前 通 知 全 体 董 事 A 10 B 15 C 20 D 25 解 析 : 本 题 考 点 为 董 事 会 会 议 的 召 集 ( 四 ) 董 事 会 的 职 权 ( 与 股 东 大 会 的 最 终 决 定 权 区 别 ) 1 股 东 会 的 合 法 召 集 人 2 执 行 股 东 会 的 决 议 3 决 定 公 司 的 经 营 要 务 4 为 股 东 会 准 备 财 务 预 算 方 案, 决 算 方 案 5 为 股 东 会 准 备 利 润 分 配 方 案 和 弥 补 亏 损 方 案 6 为 股 东 会 准 备 增 资 或 减 资 方 案 以 及 反 行 公 司 债 券 的 方 案 7 制 定 公 司 合 并 分 立 解 散 的 方 案 8 决 定 公 司 内 部 管 理 机 构 的 设 置 9 聘 任 或 者 解 聘 公 司 经 理 副 经 理 财 务 负 责 人, 并 决 定 报 酬 事 项 10 制 定 公 司 的 基 本 管 理 制 度 2009 年 真 题 作 为 公 司 法 人 治 理 结 构 的 重 要 组 成 部 分, 董 事 会 是 公 司 的 ( CDE) A 最 高 权 力 机 构 B 咨 询 参 谋 机 构 C 执 行 机 构

精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 膀 胱 为 一 肌 性 囊 状 贮 尿 器 官, 成 人 容 量 为 300~500m1 膀 胱 空 虚 时 近 似 锥 体 形, 尖 向 前 上 方 称 膀 胱 尖, 后 下 部 呈 膨 大 的 三 角 形 称 膀

精 品 库 我 们 的 都 是 精 品 _www.jingpinwenku.com 膀 胱 为 一 肌 性 囊 状 贮 尿 器 官, 成 人 容 量 为 300~500m1 膀 胱 空 虚 时 近 似 锥 体 形, 尖 向 前 上 方 称 膀 胱 尖, 后 下 部 呈 膨 大 的 三 角 形 称 膀 更 多 内 容 请 查 看 精 品 文 库 网 www.jingpinwenku.com 第 六 章 泌 尿 系 统 第 一 节 总 论 泌 尿 系 统 由 肾 输 尿 管 膀 胱 和 尿 道 组 成 其 主 要 功 能 是 排 出 机 体 新 陈 代 谢 中 产 生 的 废 物 和 多 余 的 水, 保 持 机 体 内 环 境 的 平 衡 和 稳 定 肾 是 产 生 尿 的 器 官, 输 尿 管

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