用 友 房 地 产 行 业 一 体 化 解 决 方 案 中 国. 上 海 余 恕 奇 先 生 用 友 公 司 房 地 产 行 业 高 级 专 家
行 业 组 织 架 构 行 业 定 位 : 房 地 产 行 业 管 理 信 息 系 统 第 一 品 牌 用 友 软 件 股 份 有 限 公 司 房 地 产 建 筑 行 业 事 业 部 : 蒋 骏 房 地 产 建 筑 行 业 产 品 委 员 会 市 场 部 产 品 规 划 售 前 支 持 实 施 服 务 北 京 开 发 总 部 上 海 研 发 中 心 地 产 研 究 所 行 业 研 发 北 方 区 华 东 区 南 方 区 分 公 司 行 业 业 务 部 分 公 司 行 业 业 务 部 分 公 司 行 业 业 务 部 伙 伴 / 代 理 客 户 ABU 伙 伴 / 代 理 客 户 ABU 伙 伴 / 代 理 客 户 ABU
用 友 房 地 产 行 业 系 统 发 展 历 程 房 地 产 业 务 系 统 研 发 启 动 ( 项 目 管 理 系 统 ) 房 地 产 行 业 业 务 系 统 完 善 (CRM 系 统 项 目 管 理 系 统 财 务 业 务 一 体 化 ) 一 体 化 系 统 构 建 房 地 产 建 筑 行 业 事 业 部 成 立 一 体 化 系 统 全 面 成 熟 2002 2004 2006 2007 2008
用 友 房 地 产 行 业 客 户 ( 部 分 ) 中 海 地 产 集 团 有 限 公 司 碧 桂 园 集 团 大 连 万 达 集 团 富 力 地 产 集 团 绿 地 集 团 复 地 集 团 恒 大 地 产 远 洋 地 产 雅 居 乐 香 港 恒 基 地 产 广 东 珠 江 投 资 有 限 公 司 香 江 集 团 深 圳 星 河 集 团 西 安 高 科 集 团 四 川 明 宇 集 团 大 连 新 星 集 团 北 京 华 融 综 合 投 资 公 司 厦 门 建 发 房 地 产 集 团 有 限 公 司 大 连 正 源 房 屋 开 发 股 份 有 限 公 司 青 岛 天 泰 集 团 世 茂 集 团 同 策 咨 询 凯 德 置 地 中 星 集 团 陆 家 嘴 集 团 仲 盛 集 团 长 江 实 业 集 团 南 京 江 宇 建 设 集 团 有 限 公 司 开 元 旅 业 集 团 山 东 鲁 能 置 业 集 团 有 限 公 司 浙 江 绿 城 控 股 集 团 有 限 公 司 天 津 泰 达 建 设 永 泰 地 产 金 达 利 国 际 ( 香 港 投 资 集 团 ) 天 津 滨 海 建 设 杭 州 滨 江 房 产 集 团 股 份 有 限 公 司 远 大 集 团 万 通 地 产 青 岛 伟 东 置 业 集 团 青 岛 康 大 集 团 云 南 银 海 地 产 易 居 中 国 天 洋 置 地 东 莞 三 正 地 产 福 州 融 汇 集 团 勤 诚 达 国 际 ( 控 股 ) 有 限 公 司 广 宇 集 团
用 友 房 地 产 一 体 化 系 统 案 例 客 户 效 果 举 例 在 大 连 万 达, 实 现 了 集 团 一 体 平 台, 并 实 现 了 项 目 管 理 CRM 财 务 管 理 HR 管 理 商 业 地 产 经 营 协 同 办 公 等 一 体 化 管 理 和 应 用 在 中 海 地 产, 实 现 了 财 务 管 理 项 目 开 发 管 理 全 面 预 算 管 理 HR 管 理 决 策 支 持 管 理 等 一 体 化 应 用, 集 团 资 源 整 合 全 国 项 目 统 一 协 同 管 控 达 到 高 效 运 作 的 效 果, 支 持 了 集 团 战 略 的 执 行 和 发 展 在 远 洋 地 产, 实 现 了 项 目 开 发 管 理 财 务 资 金 管 理 售 楼 CRM 管 理 等 一 体 化 应 用, 取 得 了 丰 硕 的 成 果 在 广 州 富 力 地 产 集 团, 实 现 了 集 团 统 一 财 务 管 理 售 楼 CRM 管 理 HR 人 力 资 源 管 理 等 一 体 化 应 用, 整 体 实 现 对 总 部 及 10 个 分 公 司 全 国 所 有 项 目 的 协 同 一 体 化 管 理
企 业 信 息 化 建 设 思 路 企 业 经 营 战 略 企 业 技 术 战 略
地 产 集 团 整 体 信 息 化 的 支 持 实 现 股 东 如 何 看 我 们? 财 务 目 标 评 价 指 标 为 了 使 财 务 1) 资 本 报 酬 率 活 动 成 功, 2) 物 业 收 入 增 加 率 我 们 应 该 如 3) 物 业 现 金 流 量 流 向 何 向 股 东 展 4) 成 本 稳 定 率 增 长 趋 势 示 业 主 如 何 看 我 们? 客 户 目 标 评 价 指 标 为 了 实 现 我 1) 市 场 份 额 们 的 远 景, 2) 业 主 满 意 度 我 们 应 该 如 3) 老 业 主 维 持 何 展 示 给 业 4) 新 业 主 开 发 主 5) 顾 客 排 序 6) 推 荐 销 售 率 7) 公 众 美 誉 度 8) 品 牌 价 值 9) 安 全 事 故 率 10) 环 保 指 标 远 景 和 策 略 学 习 和 成 长 目 标 评 价 指 标 我 们 将 如 何 保 员 工 满 意 度 持 我 们 的 改 革 员 工 稳 定 性 和 成 长 的 能 力 员 工 缺 勤 率 员 工 盈 利 性 员 工 引 入 率 员 工 态 度 我 们 自 己 擅 长? 内 部 经 营 过 程 目 标 为 了 我 们 的 股 东 和 业 主 公 众 满 意, 我 们 应 该 怎 样 内 部 经 营 我 们 在 学 习 和 革 新 方 面 做 得 如 何? 评 价 指 标 1) 新 利 润 项 目 开 发 2) 服 务 结 案 率 3) 提 前 服 务 率 4) 营 销 开 发 招 投 标 协 同 效 率
开 发 模 式 发 展 趋 势 : 快 速 拿 地 快 速 开 发 快 速 销 售 提 高 资 金 周 转 率 品 牌 口 碑 产 品 质 量 管 控 能 力 将 成 为 市 场 竞 争 的 关 键 因 素 行 业 对 利 润 预 期 将 有 所 降 低, 优 胜 劣 汰 步 伐 将 加 快
企 业 发 展 与 信 息 系 统 建 设 集 团 化 / 跨 区 域 开 发 / 多 项 目 持 续 创 新 / 管 理 变 革 单 组 织 企 业 / 本 地 开 发 一 体 规 划 下 的 持 续 信 息 系 统 建 设 与 企 业 发 展 同 步 匹 配 的 持 续 管 理 信 息 系 统 建 设 成 为 支 撑 企 业 发 展 的 重 要 保 障
Show List 用 友 房 地 产 集 团 企 业 一 体 化 解 决 方 案
一 体 化 的 内 涵 一 体 化 的 管 理 信 息 系 统 主 要 是 指 采 用 统 一 的 先 进 一 体 化 技 术 平 台 统 一 的 大 型 关 系 型 数 据 库, 从 服 务 于 企 业 发 展 战 略 出 发 进 行 系 统 规 划, 完 全 整 合 集 团 财 务 管 理 资 金 管 理 全 面 预 算 管 理 办 公 自 动 化 人 事 管 理 项 目 管 理 楼 盘 销 售 客 户 关 系 管 理 物 业 管 理 租 赁 管 理 等 专 项 业 务 管 理 功 能, 彼 此 之 间 实 现 完 全 的 融 合, 数 据 间 直 接 交 换 与 运 算, 减 少 了 信 息 流 转 中 间 环 节, 形 成 企 业 办 公 信 息 交 流 业 务 管 理 资 金 管 理 的 统 一 信 息 化 大 平 台
集 团 架 构 下 的 多 层 级 协 作 与 管 控 战 略 管 理 体 系 集 团 ( 定 规 则 / 监 控 ) 统 一 规 则 / 流 程 / 规 范 ( 财 务 科 目 规 则. 项 目 架 构. 成 本 科 目 规 则. 人 力 资 源 架 构 ) 管 理 信 息 系 统 业 务 执 行 / 业 务 单 位 区 域 / 项 目 公 司 ( 执 行 / 操 作 ) 项 目 快 速 建 立 / 复 制 / 操 作 ( 基 于 集 团 统 一 规 则 下 运 营 )
项 目 全 生 命 周 期 过 程 协 同 与 管 控 集 团 领 导 项 目 监 控 项 目 研 发 土 地 摘 牌 开 工 售 楼 物 业 移 交 项 目 运 营 全 生 命 周 期 业 务 协 同 成 果 传 递 监 督 评 价 协 调 主 体 项 目 部 投 资 拓 展 策 划 研 究 采 购 库 存 财 务 资 金 成 本 合 同 营 销 拓 展 市 政 配 套 前 期 工 程 规 划 设 计 人 力 资 源
业 务 与 管 控 协 同 实 现 1) 项 目 全 生 命 周 期 业 务 管 理 一 体 化 需 求 工 程 管 理 与 售 楼 营 销 -> 资 料 信 息 互 动 协 同 及 继 承 售 楼 营 销 与 物 业 管 理 -> 资 料 信 息 互 动 协 同 及 继 承 成 本 及 收 入 与 财 务 资 金 -> 收 支 一 体 管 理 历 史 楼 盘 信 息 对 新 盘 规 划 预 算 的 参 考 支 持 项 目 资 金 与 进 度 质 量 -> 协 同 关 联 2) 集 团 内 部 间 及 与 分 支 机 构 ( 项 目 公 司 ) 一 体 化 需 求 集 团 与 项 目 公 司 -> 全 面 预 算 与 滚 动 开 发 资 金 协 调 项 目 合 同 变 更 付 款 与 集 团 预 算 执 行 控 制 -> 动 态 成 本 与 集 中 财 务 控 制 集 团 业 务 部 门 与 项 目 业 务 -> 一 体 体 系 管 控 集 团 部 门 与 部 门 -> 业 务 协 同 与 数 据 信 息 共 享 项 目 公 司 与 项 目 公 司 -> 资 源 ( 材 料 采 购 库 存 资 金 ) 协 同 实 时 统 一 规 范 化 审 批 流 程 支 持 ( 预 算 合 同 付 款 楼 盘 定 价 等 )
集 团 资 源 协 同 管 控 体 系 一 体 化 组 织 体 系 规 范 管 理 体 系 一 体 化 项 目 业 务 流 程 管 控 体 系 一 体 化 管 理 信 息 系 统 一 体 化 一 站 式 单 点 登 录 统 一 工 作 流 引 擎 统 一 组 织 架 构 及 权 限 控 制 统 一 数 据 交 换 机 制
一 体 化 的 迷 思 一 体 化 是? 一 家 供 应 商 一 体 化 系 统 产 品? 各 家 功 能 软 件 产 品 + 集 成? 业 务 系 统 间 一 体 化 业 务 财 务 一 体 化 组 织 架 构 一 体 化 数 据 集 成 流 程 集 成 基 于 统 一 平 台 的 成 熟 一 体 化 系 统
用 友 房 地 产 集 团 一 体 化 管 理 系 统
用 友 房 地 产 集 团 一 体 化 管 理 系 统 商 业 智 能 决 策 支 持
用 友 房 地 产 一 体 化 解 决 方 案 - 构 成 子 系 统 主 体 基 础 技 术 平 台 -UAP 应 用 子 系 统 构 成 房 地 产 项 目 管 理 系 统 招 投 标 系 统 全 面 预 算 管 理 系 统 资 金 管 理 系 统 集 团 财 务 系 统 房 地 产 营 销 CRM 系 统 商 业 地 产 经 营 系 统 人 力 资 源 管 理 系 统 物 业 管 理 系 统 商 业 智 能 决 策 系 统 OA 协 同 办 公 系 统 集 团 门 户 -PORTAL All In One!
用 友 房 地 产 集 团 一 体 化 管 理 系 统 商 业 智 能 决 策 支 持
用 友 房 地 产 集 团 一 体 化 管 理 系 统 协 同 门 户 商 业 智 能 决 策 支 持
集 团 门 户
场 景 一 : 一 体 化 门 户 -All- in One! 一 站 式 单 点 登 录 统 一 界 面 一 次 登 录, 即 可 操 作 权 限 内 一 体 化 所 有 应 用 系 统 事 务 集 中 展 现 所 有 与 登 录 者 相 关 业 务 任 务 事 务 信 息 一 体 集 中 展 现 主 动 消 息 推 送 通 知 业 务 预 警 事 务 协 同 自 动 触 发 推 送 - 托 盘 消 息 MAIL 短 信 应 用 对 象 : 所 有 成 员 决 策 层 管 理 层 操 作 层
场 景 一 : 一 体 化 门 户 -All in One!
财 富 实 业 集 团 集 中 的 待 办 事 项 分 项 的 待 办 事 项 主 动 推 送 提 醒 消 息 点 击 之 后, 弹 出 业 务 处 理 窗 口
用 户 实 例
用 友 房 地 产 集 团 一 体 化 管 理 系 统 商 业 智 能 决 策 支 持
Show List 用 友 房 地 产 一 体 化 整 体 效 果 呈 现
一 体 化 解 决 方 案 招 投 标 管 理
招投标管理
一 体 化 解 决 方 案 项 目 过 程 管 理
房 地 产 业 务 分 析 中 国 房 地 产 企 业 项 目 管 理 项 目 管 理 目 标 -> 满 足 三 重 约 束 的 全 面 项 目 管 理 模 式 成 本 进 度 品 质 品 质 = 质 量 + 设 计
成 本 管 理 解 决 方 案 -- 动 态 成 本 管 理 模 型 动 态 成 本 = 未 结 算 合 同 + 已 结 算 合 同 + 非 合 同 性 成 本 + 待 发 生 成 本 调 整 成 本 + 目 标 成 本 = 动 态 成 本 被 动 调 整 ( 过 去 ) 合 同 性 成 本 主 动 调 整 ( 未 来 ) 已 结 算 成 本 已 发 生 成 本 待 发 生 成 本 非 合 同 性 成 本 未 结 算 成 本 签 约 金 额 变 更 签 证 结 算 调 整 签 约 金 额 变 更 签 证 结 算 调 整
项 目 管 理 成 本 线 的 管 控
项 目 计 划 进 度 管 控 - 集 团 区 域 项 目 个 人 项 目 管 控 ( 集 团 ) 年 度 分 析 进 度 考 核 预 警 偏 差 工 期 偏 差 排 名 节 点 计 划 汇 总 里 程 碑 形 象 进 度 统 计 报 表 节 点 工 期 预 警 偏 差 工 期 区 域 考 核 周 期 考 核 形 象 进 度 统 计 报 表
工 程 进 度 管 理 中 国 房 地 产 企 业 项 目 管 理 基 于 赢 得 值 理 论 的 计 划 进 度 管 理 目 标 挣 值 分 析 SV=BCWP-BCWS CV=BCWP-ACWP
房 地 产 企 业 CRM 目 标 建 立 品 牌 认 知 与 识 别 提 升 满 意 度 品 牌 价 值 支 撑 价 格 产 生 归 属 感 圈 子 构 建 创 造 价 值 二 次 多 次 购 买 投 资 异 业 联 盟 收 益 服 务 收 费 多 元 发 展 价 值 链 拓 展 投 资 商 业 地 产 等 39
一 体 化 解 决 方 案 房 地 产 营 销 CRM
销 售 过 程 管 理 业 务 流 程 排 号 诚 意 金 销 售 跟 进 认 购 临 定 预 定 大 定 金 不 同 意 特 殊 事 务 收 款 单 齐 定 临 定 审 批 签 认 购 书 签 约 同 意 流 程 可 配 置 ( 银 集 行 团 按 定 揭 义 付 / 项 款 目 选 用 ) 一 次 性 付 款 分 期 付 款 合 同 备 案 事 务 处 理 面 积 补 差 办 理 入 住 权 属 登 记 按 揭 到 帐
售 楼 管 理 系 统 - 网 上 签 约 认 购 书 合 同 用 友 售 楼 系 统 国 土 局 网 签 系 统
物 业 管 理 软 件 应 用 发 展 伴 随 物 业 管 理 的 发 展 集 团 统 一 架 构 下 物 业 管 理 服 务 系 统 单 管 理 处 内 部 物 业 管 理 软 件 物 业 收 费 软 件 以 满 足 客 户 需 求 的 服 务 实 现 为 目 的, 实 现 物 业 管 理 的 价 值
系 统 规 划 应 用 架 构 水 平
总 体 方 案 集 团 监 控 下 的 商 业 地 产 项 目 管 理
商 业 运 营 业 务 流 程 1
商 业 管 理 总 体 流 程
一 体 化 解 决 方 案 集 团 统 一 CRM 交 互 手 段 实 体 活 动 ( 社 团 活 动 刊 物 等 社 团 活 动 刊 物 等 ) 网 站 会 员 个 人 门 户 / 沙 龙 BBS CALLCENTER 短 信 等 数 据 交 换 客 户 分 析 ( 历 史 ) 异 业 联 盟 ( 管 家 服 务 ) ( 如 装 修 针 对 户 型 样 板 效 果 ) 合 作 商 家 酒 店 主 动 服 务 与 客 户 类 别 关 联 ( 关 怀 推 介 ( 新 盘 商 家 ) 投 资 顾 问 中 介 服 务 ) ( 社 区 活 动 组 织 ) 购 房 优 惠 等 流 程 响 应 管 理 界 面 会 员 管 理 积 分 等 级 等 被 动 服 务 响 应 ( 销 售 咨 询 销 售 投 诉 ) ( 物 业 投 诉 保 修 ) 客 户 库 ( 意 向 客 户 一 般 会 员 准 客 户 业 主 租 户 ) 类 别 客 户 之 间 关 系 ( 服 务 对 象 ) 如 家 庭 推 荐 关 系 与 业 务 管 理 个 人 界 面 项 目 管 理 设 计 参 考 意 向 客 户 服 务 数 据 汇 总 业 务 系 统 ( 客 户 关 系 的 全 生 命 周 期 ) 售 楼 ( 含 工 程 ) 物 业 租 赁 48 流 程 响 应
一 体 化 解 决 方 案 人 力 资 源 管 理 附 加 应 用 高 级 应 用 核 心 应 用 基 础 应 用 UAP 基 础 组 件 薪 资 福 利 管 理 人 力 资 源 报 告 招 聘 和 人 员 配 置 培 训 和 发 展 绩 效 管 理 信 息 查 询 经 理 自 助 服 务 个 人 信 息 维 护 信 息 查 询 薪 酬 福 利 查 询 绩 效 招 聘 申 请 员 工 自 助 服 务 岗 位 评 估 移 动 应 用 素 质 测 评 人 力 成 本 分 析 人 力 资 源 规 划 薪 酬 设 计 管 理 规 划 实 施 策 略 人 力 资 源 计 划 人 工 成 本 管 理 战 略 决 策 支 持 招 聘 甄 选 管 理 招 聘 需 求 采 集 招 聘 计 划 制 定 招 聘 流 程 管 理 绩 效 目 标 制 定 考 核 实 施 绩 效 结 果 应 用 绩 效 管 理 人 事 管 理 招 聘 活 动 安 排 简 历 收 集 筛 选 招 聘 记 录 绩 效 方 案 设 定 绩 效 结 果 沟 通 绩 效 结 果 统 计 组 织 机 构 管 理 人 员 分 类 管 理 人 员 变 动 管 理 人 员 合 同 管 理 政 策 制 度 管 理 培 训 开 发 管 理 培 训 需 求 管 理 培 训 申 请 培 训 资 源 管 理 培 训 实 施 管 理 培 训 体 系 管 理 培 训 效 果 评 估 薪 资 管 理 薪 资 总 额 管 理 薪 资 报 表 薪 资 标 准 分 配 福 利 管 理 薪 资 核 算 财 务 系 统 集 成 时 间 管 理 考 勤 管 理 休 假 管 理 出 差 管 理 加 班 管 理 预 警 平 台 信 息 集 管 理 自 定 义 档 案 标 准 / 灵 活 报 表
人 力 资 源 管 控 解 决 方 案
一 体 化 解 决 方 案 集 团 财 务
集 团 财 务 管 理 解 决 方 案 集 中 核 算 企 业 内 部 的 一 体 化 基 础 数 据 保 持 一 致 可 以 保 证 分 析 统 计 的 口 径 一 致 统 一 的 基 础 数 据 只 需 在 集 团 处 理, 减 少 重 复 工 作 通 过 系 统 参 数 进 行 业 务 控 制, 保 证 集 团 政 策 的 执 行 力 度 大 部 分 初 始 化 工 作 在 集 团 端 完 成, 易 于 实 施, 易 于 扩 大 展 新 增 分 支 机 构
集 中 财 务 管 理 业 务 标 准 规 范 的 制 定 与 统 一 集 团 组 织 结 构 总 部 科 目 体 系 集 团 下 发 : 依 托 一 套 NC 产 品 塑 造 集 团 多 组 织 结 构 区 域 公 司 区 域 公 司 科 目 体 系 科 目 客 户 档 案 供 应 商 档 案 银 行 账 户 存 货 目 录 资 产 类 别 报 表 模 版.. 项 目 公 司 项 目 公 司 项 目 公 司 科 目 体 系 细 化 的 权 限 管 理 实 现 集 中 管 理 ( 公 司 权 限 功 能 权 限 数 据 权 限 业 务 字 段 权 限 ) 下 级 单 位 继 承 集 团 统 一 的 基 础 档 案, 并 可 在 此 基 础 上 增 加 自 己 的 单 位 档 案
财 务 报 告 规 范 会 计 报 表 体 系 : 根 据 企 业 管 理 需 求, 确 认 报 表 的 分 类 内 容 格 式 报 送 流 程 汇 总 流 程 ; 规 范 会 计 报 表 指 标 体 系 : 明 确 报 表 中 的 指 标 内 容 ; 规 范 报 表 采 集 方 式 : 设 置 报 表 数 据 的 采 集 方 式, 统 一 公 式 ;
集 团 财 务 管 理 关 键 应 用 集 团 报 表 一 体 化 业 务 系 统 实 时 数 据 交 换
集 团 财 务 资 金 预 测 监 控
财 务 业 务 一 体 化 业 务 系 统 财 务 系 统 HR 系 系 统
系 统 实 现 基 础 UAP 平 台
实 施 整 体 规 划 分 步 实 施 产 品 部 署 用 友 房 地 产 一 体 化 系 统 UAP 平 台 实 施 初 始 化 ( 架 构 用 户 权 限 ) 体 系 流 程 适 应 性 调 整 功 能 适 应 性 二 次 开 发 优 化 试 点 后 续 服 务 阶 段 交 付 正 式 上 线 培 训 推 广 全 体
网 络 部 署
实 施 成 功 保 障 产 品 成 熟 性 保 障 丰 富 行 业 经 验 共 享 保 障 实 施 方 法 论 保 障 产 品 稳 定 可 靠 性 系 统 灵 活 扩 展 性 保 障 实 施 组 织 保 障 真 正 完 全 一 体 化 保 障 后 续 服 务 保 障
用 友 软 件 房 地 产 系 统 特 点 集 中 管 理 协 同 商 务 中 国 地 产 集 团 企 业 全 面 管 理 和 业 务 支 持 地 产 项 目 全 生 命 周 期 管 理 ( 项 目 开 发 营 销 客 服 物 业 管 理 ) 地 产 集 团 多 项 目 业 态 支 持 - 水 平 ( 住 宅 / 商 业 地 产 / 科 技 地 产 ) 地 产 集 团 横 向 协 同 支 持 - 垂 直 ( 财 务 / 资 金 /DSS/HR/OA ) 真 正 集 团 化 系 统!&! 用 友 多 行 业 ERP 成 功 经 验! 产 品 全 面 性 针 对 中 国 地 产 集 团 全 面 业 务 知 识 的 理 解 和 应 用 行 业 先 进 管 理 思 想 和 体 系 ( 行 业 企 业 咨 询 文 档 ) 行 业 业 务 分 析 咨 询 能 力 产 品 凝 结 行 业 先 进 管 理 思 想 的 最 佳 实 践 系 统 个 性 化 交 付 模 式 ( 快 速 原 型 流 程 优 化 个 性 化 ) 汇 集 中 国 行 业 内 专 家 人 才 与 高 端 行 业 顾 问 行 业 标 杆 企 业 客 户 成 功 案 例 用 友 强 大 的 企 业 实 力 技 术 实 力 行 业 投 入 的 持 续 性 与 服 务 保 障 行 业 专 业 性 系 统 成 熟 性 服 务 保 障 性
因 为 有 梦 想, 我 们 披 星 戴 月, 风 雨 兼 程! 谢 谢!