环 众 物 流 咨 询 & 软 件 开 发 有 限 公 司 www.roundsmen.com.cn 环 众 物 流 简 讯 半 月 刊 ( 第 八 期 2006.05.31) 环 众 之 窗 1 环 众 动 态 ( 由 环 众 公 司 提 供 ) 本 公 司 台 湾 物 流 信 息 顾 问 陈 保 颖 先 生, 5 月 15 日 前 来 上 海 参 加 内 部 物 流 教 学 软 件 开 发 研 讨 会 台 湾 统 一 超 商 (7-11) 低 温 物 流 公 司 - 统 昶 总 经 理 程 东 和 先 生, 5 月 15 日 率 一 级 主 管 莅 临 本 公 司 指 导 本 公 司 董 事 长 蓝 仁 昌 受 福 州 市 政 府 之 邀, 参 加 5 月 18 日 -19 日 在 福 州 举 行 的 第 八 届 海 峡 两 岸 经 贸 交 易 会, 并 发 表 论 文 - 两 岸 物 流 竞 争 与 合 作 本 公 司 编 撰 之 物 流 作 业 实 训 教 材 物 流 员 一 书, 已 于 5 月 28 日 成 稿, 正 与 中 国 物 流 与 采 购 联 合 会 培 训 部 洽 谈 出 版 事 宜 本 公 司 蓝 仁 昌 董 事 长 5 月 29 日 前 往 河 北 省 石 家 庄 经 济 管 理 学 校 视 察 投 资 兴 建 之 物 流 实 训 中 心 工 程 进 度, 并 对 该 校 400 位 物 流 学 生 发 表 精 彩 演 讲 物 流 就 业 市 场 分 析, 深 获 好 评 2 物 流 实 训 ( 由 环 众 公 司 提 供 ) 环 众 公 司 的 专 业 实 务 方 面 集 环 纬 物 流 公 司 15 年 经 验 集 环 众 物 流 咨 询 5 年 经 验 物 流 中 心 兴 建 规 划 物 流 中 心 流 程 改 善 物 流 信 息 系 统 开 发 企 业 物 流 干 部 培 训 规 划 / 实 施 成 功 案 例 ( 物 流 项 目 ) 上 海 南 浦 食 品 东 莞 糖 酒 集 团 永 恩 投 资 集 团 ( 达 芙 妮 ) 长 春 粮 食 集 团 江 苏 苏 果 超 市 广 西 佳 用 超 市 四 川 互 惠 超 市 等 理 论 方 面 由 蓝 仁 昌 先 生 主 编 高 等 教 育 出 版 社 出 版 物 流 技 术 与 实 务 物 流 信 息 技 术 应 用 物 流 战 略 管 理 规 划 / 实 施 成 功 案 例 ( 物 流 实 训 室 ) 广 西 建 材 学 校 福 建 侨 兴 轻 工 学 校 南 京 下 关 职 业 教 育 中 心 山 东 淄 博 职 业 技 术 学 校 广 州 第 一 商 业 职 业 学 校 宁 波 城 市 职 业 技 术 学 校 河 北 经 济 管 理 学 校 等 1
物 流 简 报 1 物 流 新 闻 中 国 物 流 业 员 工 培 训 不 足 ( 由 环 众 公 司 收 集 整 理 ) 最 近 调 查 报 告 显 示, 在 中 国 营 运 物 流 业 的 外 资 高 层 管 理 人 员, 有 69% 受 访 者 认 为 旗 下 员 工 的 表 现 印 象 较 预 期 为 差 ; 负 面 评 价 包 括.. 经 验 不 足 表 现 追 不 上 行 业 发 展 速 度 流 失 率 高 在 中 国 以 外 的 地 方 与 其 它 人 沟 通 有 困 难 等 ; 主 要 原 因 是 中 国 物 流 公 司 忽 略 对 员 工 的 在 职 培 训, 资 金 投 放 过 于 着 重 业 务, 亦 不 愿 意 在 员 工 的 工 作 时 间 内 为 他 们 提 供 培 训 ; 如 果 这 问 题 得 不 到 解 决, 将 阻 碍 中 国 物 流 业 的 成 长, 服 务 素 质 将 难 以 明 显 改 善 爱 立 信 全 球 配 套 采 购 中 心 落 户 重 庆 世 界 500 强 通 讯 巨 头 爱 立 信,5 月 24 日 在 渝 成 立 全 球 配 套 采 购 中 心 ; 工 程 预 计 2007 年 第 三 季 度 竣 工, 届 时 采 购 中 心 主 要 生 产 3G 手 机 电 子 零 配 件 以 及 一 些 电 器 的 集 成 电 路, 而 目 前 在 渝 的 爱 立 信 各 运 营 机 构 都 将 迁 入 该 中 心 ; 爱 立 信 大 楼 及 全 球 配 套 采 购 中 心 建 成 后, 将 会 带 动 整 个 经 济 开 发 区 的 高 新 技 术 产 业 发 展, 进 驻 经 开 区 的 各 类 高 新 技 术 的 通 讯 企 业 可 以 通 过 为 行 业 巨 头 进 行 配 套 生 产 而 获 益 中 南 地 区 最 大 的 医 药 物 流 中 心 在 长 沙 投 入 运 营 全 洲 医 药 食 品 物 流 港 总 投 资 4.8 亿 元, 库 存 容 量 60 万 箱, 日 吞 吐 量 6 万 箱, 日 处 理 客 户 订 单 2000 个 以 上, 设 计 规 模 超 过 100 亿 元, 是 中 南 地 区 最 大 的 医 药 食 品 物 流 中 心 ; 物 流 港 拥 有 目 前 国 内 一 流 的 物 流 设 施, 自 动 化 高 架 立 体 仓 库 等 设 备 齐 全 ; 项 目 土 建 工 程 业 已 完 工, 主 要 物 流 设 备 已 到 位, 正 对 设 备 调 试 安 装 和 试 运 行, 物 流 电 子 信 息 系 统 已 开 发 成 功, 并 进 入 测 试 调 整 阶 段 ; 投 入 运 营 后 的 全 洲 医 药 食 品 物 流 港 将 立 足 湖 南, 覆 盖 中 南, 辐 射 全 国, 进 而 打 造 成 全 球 医 药 集 散 基 地, 实 现 医 药 物 流 供 应 链 的 全 球 一 体 化 物 流 门 户 洞 开 : 大 鳄 来 了 物 流 协 会 透 露, 今 后 外 资 在 国 内 投 资 物 流 企 业 将 不 再 受 注 册 资 本 地 域 和 持 股 比 例 的 限 制 ; 2005 年 以 来, 外 资 物 流 巨 头 就 已 瞄 准 成 都 市 场, 美 国 UPS 公 司 联 邦 快 递 德 国 汉 莎 航 空 公 司 等 洋 物 流 已 在 快 递 服 务 空 运 等 方 面 抢 滩 成 都 的 物 流 市 场 ; 相 关 政 策 全 面 放 开, 使 国 内 中 小 物 流 企 业 压 力 空 前, 这 些 企 业 可 能 选 择 抱 团 求 生 的 经 营 战 略, 联 手 兼 并 整 合 将 是 一 条 好 出 路, 否 则 很 可 能 被 别 人 吃 掉 或 收 购 投 资 24.4 亿 元 2008 年 完 工 的 亚 洲 最 大 编 组 站 在 武 汉 动 工 亚 洲 最 大 的 铁 路 编 组 站 武 汉 北 编 组 站 在 武 汉 市 黄 陂 横 店 动 工 兴 建 ; 工 程 总 投 资 24.4 亿 元, 预 计 2008 年 8 月 份 建 成, 届 时, 武 汉 将 成 为 北 京 上 海 广 州 后 第 四 大 铁 路 枢 纽 ; 2
武 汉 北 编 组 站 采 用 先 进 的 综 合 自 动 化 信 息 系 统, 建 成 后 的 武 汉 北 编 组 站 属 于 路 网 型 编 组 站, 其 设 备 规 模 亚 洲 第 一, 技 术 复 杂 程 度 居 全 国 铁 路 之 最 2 物 流 企 业 ( 由 环 众 公 司 收 集 整 理 ) DHL- 创 新 缔 造 成 功 2005 年,DHL 在 亚 洲 物 流 奖 颁 奖 典 礼 上 勇 夺 头 筹, 再 次 大 放 光 彩, 捧 走 了 备 受 瞩 目 的 两 项 业 内 大 奖 : 年 度 最 佳 快 递 及 邮 件 营 运 商 奖 (Express and Mail Operator of the Year Award ) 和 IT 技 术 创 新 奖 (IT Innovation Award), 成 为 唯 一 连 续 两 年 荣 获 两 大 奖 项 的 快 递 和 物 流 企 业, 又 一 次 将 世 人 的 目 光 聚 焦 在 这 个 经 历 了 30 多 年 飞 速 发 展 的 国 际 航 空 快 递 巨 头 身 上 DHL 成 功 的 基 础 源 于 它 创 新 的 观 念 : 它 创 始 了 人 们 自 己 乘 坐 飞 机 来 往 于 旧 金 山 和 檀 香 山 之 间 运 送 货 物 单 证, 从 而 一 个 新 的 行 业 诞 生 了 : 国 际 航 空 快 递 创 新 也 存 在 于 技 术 方 面 : DHL 一 直 活 跃 于 IT 开 发 的 前 沿 ; 仅 DHL 旗 下 的 DHL 快 递 在 全 球 范 围 的 技 术 投 资 就 高 达 3.5 亿 美 元 ; 在 亚 太 市 场,DHL 丰 富 先 进 的 IT 解 决 方 案, 有 力 地 协 助 客 户 解 决 各 种 物 流 需 求, 进 而 实 现 他 们 在 亚 洲 各 地 的 整 体 经 营 ; 对 IT 技 术 和 解 决 方 案 持 续 的 投 资, 是 DHL 保 持 行 业 领 先 地 位 的 关 键 因 素 之 一 ; DHL 业 已 成 为 行 业 信 息 化 技 术 化 的 先 锋, 成 为 商 业 运 作 的 有 力 推 动 者 ; 凭 借 技 术 优 势,DHL 将 在 高 速 发 展 的 亚 太 地 区 继 续 为 客 户 提 供 最 优 质 的 服 务 同 时,DHL 创 新 地 利 用 电 子 商 务 加 快 递 送 速 度 : DHL 自 90 年 代 中 期 就 开 始 开 发 能 够 充 分 利 用 互 联 网 核 心 功 能 的 信 息 系 统, 1998 年 7 月 正 式 投 入 使 用, 同 年 10 月, 该 系 统 拥 有 了 约 7000 名 用 户 在 此 基 础 上,DHL 开 始 了 业 务 流 程 的 创 新, 其 中 最 为 显 著 的 方 面 包 括 : 信 使 服 务 在 以 前 的 运 营 中, 信 使 在 接 收 到 空 运 提 单 后, 必 须 先 进 行 检 查 以 确 定 地 址 和 路 线 代 码 是 否 匹 配 DHL Connect 可 以 通 过 检 验 地 址 是 否 可 送 达 以 及 路 线 代 码 是 否 有 效 来 自 动 完 成 这 一 过 程 出 口 通 关 的 处 理 方 法 通 过 在 出 口 网 关 ( 此 处 要 检 查 递 送 是 否 符 合 规 定 ) 实 现 填 表 过 程 的 自 动 化,DHL 通 过 免 除 数 据 输 入 节 省 了 时 间 提 高 了 精 确 度, 同 时 可 以 将 相 关 数 据 立 即 回 馈 到 DHL 的 计 价 系 统 中 客 户 服 务 在 客 户 服 务 领 域,DHL Connect 帮 助 DHL 降 低 了 对 客 户 服 务 代 表 的 依 赖 性, 提 高 了 处 理 呼 叫 和 安 排 日 程 的 效 率 DHL Connect 提 供 了 对 递 送 时 间 更 改 的 自 动 检 查 能 力, 实 现 了 定 单 传 送 的 电 子 化, 从 而 可 以 对 客 户 服 务 的 变 动 情 况 进 行 更 为 有 效 的 管 理 3
物 流 技 术 诊 断 室 冷 链 物 流 技 术 问 题 作 者 : 环 众 物 流 咨 询 有 限 公 司 ( 已 刊 载 于 现 代 物 流 19 期 ) 一 冷 链 物 流 发 展 的 趋 势 国 内 部 分 发 达 城 市 如 上 海, 人 均 GDP 已 超 过 4,000 美 元, 根 据 西 方 发 达 国 家 的 发 展 经 验, 达 到 4000 美 元 后, 冷 冻 冷 藏 食 品 市 场 将 呈 快 速 发 展 而 我 国 目 前 整 体 冷 链 物 流 发 展 呈 现 四 个 趋 势 : ( 一 ) 连 锁 超 市 或 便 利 店 的 利 润 来 源 由 于 零 售 市 场 竞 争 激 烈, 造 成 一 般 消 费 品 微 利 时 代 的 降 临, 因 此, 各 连 锁 超 市 或 便 利 店 的 主 要 利 润 来 源, 逐 渐 移 转 以 较 技 术 含 量 高 的 冷 链 食 品 为 主 ( 二 ) 冷 链 配 送 中 心 的 设 立 有 利 流 通 冷 链 食 品 不 但 确 保 消 费 食 物 的 新 鲜 营 养, 而 且 带 来 现 代 都 会 生 活 的 方 便 性, 因 此, 国 内 各 大 连 锁 超 市 业 者, 无 不 纷 纷 兴 建 冷 链 物 流 中 心, 以 促 进 货 畅 其 流 ( 三 ) 建 立 全 国 冷 链 大 物 流 时 机 成 熟 随 着 由 重 点 城 市 发 展 到 沿 海 地 区 再 到 全 国 一 级 城 市 的 冷 链 需 求, 此 时 更 是 开 始 打 造 全 国 冷 链 大 物 流 的 时 机 了 ( 四 ) 投 资 大 反 成 第 三 方 物 流 的 商 机 由 于 冷 链 物 流 的 投 资 大 技 术 高, 一 般 中 小 型 企 业 难 以 自 建 物 流 系 统, 因 此, 反 成 了 国 内 第 三 方 物 的 大 商 机 二 多 温 带 下 的 储 存 库 分 类 及 商 品 冷 链 物 流 依 商 品 储 存 温 度 要 求 不 同, 可 分 为 冷 冻 冷 藏 恒 温 等 三 种 温 层 : 温 层 别 温 度 要 求 主 要 食 品 冷 冻 温 层 摄 氏 -18 度 肉 品 / 冰 淇 淋 / 棒 冰 / 奶 油 / 冷 冻 食 品 ( 水 饺 / 包 子 / 火 锅 料 ) 冷 藏 温 层 摄 氏 2 至 8 度 便 当 / 面 / 鲜 奶 / 酸 奶 / 起 司 / 鲜 奶 油 / 酸 奶 ( 液 体 或 半 液 体 ) 恒 常 温 层 摄 氏 8 至 18 度 巧 克 力 / 红 酒 / 糖 果 三 多 温 带 下 的 运 输 车 分 类 : 多 温 带 物 流 中 心 主 要 的 运 输 车 辆, 分 为 冷 冻 车 和 冷 藏 车 两 类 : 车 辆 别 温 度 要 求 主 要 食 品 冷 冻 车 摄 氏 -18 度 运 载 冷 冻 食 品 冷 藏 车 摄 氏 2 至 8 度 摄 氏 8 至 18 度 运 载 冷 冻 食 品 ( 短 距 离 ) 冷 藏 食 品 恒 温 食 品 四 库 内 功 能 布 置 : 最 常 用 的 冷 链 物 流 布 局, 如 下 图 : 4
五 冷 链 商 品 质 量 确 保 要 点 为 了 确 保 冷 链 商 品 的 质 量, 物 流 中 心 的 兴 建 须 注 意 下 列 十 项 要 点 : ( 一 ) 注 意 防 干 包 装, 减 少 商 品 与 空 气 接 触 的 表 面 积 ( 二 ) 减 少 物 流 中 心 外 界 传 入 的 热 流, 以 确 保 库 温 处 稳 定 状 态 ( 三 ) 控 制 物 流 中 心 内 的 空 气 流 动 速 度 ( 四 ) 提 高 库 内 空 气 的 相 对 湿 度, 以 防 商 品 的 水 份 流 失 ( 五 ) 减 少 库 内 温 度 与 食 品 温 度 之 间 的 温 度 差 ( 六 ) 合 理 降 低 仓 库 内 温 度, 以 缓 冲 工 作 人 员 进 出 作 业 所 造 成 温 度 流 失 ( 七 ) 选 用 大 型 的 冷 库 和 储 存 空 间, 其 制 冷 效 果 为 佳 ( 八 ) 选 用 食 品 在 冷 库 内 的 堆 放 位 置, 如 易 腐 耐 冷 商 品 置 下, 通 气 浅 冷 商 品 置 上 ( 九 ) 定 期 维 护 好 冷 库 的 建 筑 设 施, 以 利 省 约 能 源 和 保 鲜 效 果 ( 十 ) 尽 量 采 用 空 气 冷 却 器, 因 其 优 于 顶 或 墙 冷 却 排 管 的 制 冷 效 果 六 上 海 某 知 名 连 锁 便 利 店 物 流 中 心 提 问 :(Q&A) Q1: 有 三 温 层 的 物 流 中 心 吗? A1: 有, 在 同 一 物 流 中 心 内 完 成 三 温 层 商 品 的 进 出 存 等 物 流 作 业 Q2: 三 温 层 的 商 品 是 在 各 自 的 储 存 区 内 进 出 货 吗? A2: 不 是, 是 冷 冻 区 和 冷 藏 区 拣 出 的 货 品 放 在 预 冷 区 合 流 复 核 并 待 出 货 Q3: 三 温 层 物 流 中 心 是 否 一 定 要 购 买 三 种 不 同 温 层 的 配 运 车 辆? A3: 不 是, 在 市 区 配 送 是 用 冷 藏 车 即 可 长 途 运 输 才 须 考 量 多 温 层 车 5
Q4: 是 否 购 买 冷 冻 车 就 足 以 满 足 三 温 层 商 品 的 配 送? A4: 不 是, 冷 冻 车 只 能 载 冷 冻 品 不 可 载 冷 藏 品, 冷 藏 车 除 可 载 冷 藏 品 外, 短 距 离 配 送 时 亦 可 装 载 冷 冻 品 Q5: 上 海 冬 天 趋 近 零 度, 恒 温 品 配 送 是 否 要 升 温? A5: 不 需 要, 上 海 冬 季 白 天 均 温 介 于 5-10 度, 恒 温 商 品 不 论 在 室 内 或 车 内 均 不 须 升 温 Q6: 制 冷 材 料 放 置 在 保 温 车 箱 内, 对 连 锁 零 售 业 低 温 车 辆 的 实 用 性 高 吗? A6: 实 用 性 不 高, 但 适 合 于 小 型 批 发 商 或 非 专 业 性 的 物 流 保 温 车 箱 与 您 共 勉 人 生 的 道 路, 看 起 来 好 像 很 曲 折, 但 事 实 并 非 如 此, 做 人 如 果 能 够 做 到 抛 弃 浮 躁, 安 定 自 己 的 内 心 世 界, 锤 炼 自 己, 让 自 己 发 光, 就 不 怕 没 有 人 发 现 与 其 四 处 找 船 坐, 不 如 自 己 修 一 座 码 头, 到 时 候 何 愁 没 有 船 来 人 这 一 生, 出 身 地 位 身 份 并 不 会 影 响 你 所 修 建 的 码 头 的 质 量 但 是 恰 恰 相 反, 你 所 修 建 的 码 头 的 质 量, 却 会 影 响 到 你 这 里 停 靠 的 船 只 你 所 修 建 的 码 头 的 质 量 越 高, 到 你 这 里 停 靠 的 船 只 就 会 越 好, 而 你 所 修 建 的 码 头 越 大, 停 靠 的 船 只 也 会 越 多 6
开 卷 有 益 有 些 看 不 见 的 手, 如 懒 懒 的 微 风 似 的, 正 在 我 的 心 上 奏 着 潺 湲 的 乐 声 Some unseen fingers, like an idle breeze, are playing upon my heart the music of the ripples. 海 水 呀, 你 说 的 是 什 么? 是 永 恒 的 疑 问 天 空 呀, 你 回 答 的 话 是 什 么? 是 永 恒 的 沉 默 What language is thine, O sea? The language of eternal question. What language is thy answer, O sky? The language of eternal silence. 静 静 地 听, 我 的 心 呀, 听 那 世 界 的 低 语, 这 是 它 对 你 求 爱 的 表 示 呀 Listen, my heart, to the whispers of the world with which it makes love to you. 创 造 的 神 秘, 有 如 夜 间 的 黑 暗 -- 是 伟 大 的 而 知 识 的 幻 影 却 不 过 如 晨 间 之 雾 The mystery of creation is like the darkness of night-it is great. Delusions of knowledge are like the fog of the morning. 不 要 因 为 峭 壁 是 高 的, 便 让 你 的 爱 情 坐 在 峭 壁 上 Do not seat your love upon a precipice because it is high. 摘 自 : 泰 戈 尔 诗 集 飞 鸟 集 环 众 物 流 简 讯 是 环 众 公 司 为 企 业 内 部 员 工 及 环 众 外 界 朋 友 提 供 的 一 份 物 流 行 业 最 新 发 展 动 态 的 半 月 刊, 其 内 容 包 括 : 环 众 之 窗 ( 环 众 动 态 物 流 实 训 / 物 流 项 目 ), 物 流 简 报 ( 物 流 新 闻 物 流 企 业 物 流 技 术 与 物 流 管 理 ) 和 环 众 物 流 诊 断 室, 每 月 15 日 和 月 末 通 过 电 子 邮 件 的 形 式 发 送 给 大 家 欢 迎 大 家 对 环 众 物 流 简 讯 的 编 稿 和 内 容 提 出 宝 贵 的 意 见 和 建 议! 若 需 要 我 们 提 供 前 几 期 的 环 众 物 流 简 讯, 也 请 您 告 知! 谢 谢! 联 系 方 式 :021-64015225( 高 雅 妮 );Email:gaoyani@126.com 7