赛 迪 学 术 论 文 2013 年 赛 迪 五 四 青 年 学 术 论 坛 论 文 论 博 客 新 闻 对 传 统 媒 介 议 程 设 置 的 影 响 作 者 : 张 乔 单 位 : 中 国 计 算 机 报 联 系 电 话 : 18310990988 电 子 邮 箱 : zhangqiao@ccidmedia.co 时 间 : 2013.4.7 中 国 电 子 信 息 产 业 发 展 研 究 院
摘 要 : 本 文 研 究 博 客 新 闻 对 传 统 媒 介 的 议 程 设 置 通 过 近 期 较 热 话 题, 进 行 案 例 分 析, 借 助 议 程 设 置 理 论 与 实 际 结 合 的 分 析 方 法 得 出 受 众 参 与 传 统 媒 体 议 程 设 置 的 特 点, 博 客 新 闻 打 破 传 统 的 媒 介 议 程 设 置, 并 与 传 统 媒 体, 引 起 政 策 议 程 公 众 议 程 媒 介 议 程 互 动 等 结 论 关 键 词 : 博 客 新 闻 传 统 媒 体 议 程 设 置 作 者 简 介 : 张 乔, 毕 业 于 中 央 民 族 大 学 新 闻 学 专 业, 研 究 生 硕 士, 目 前 就 职 于 中 国 计 算 机 报 博 客 新 闻 与 传 统 媒 体 的 最 大 不 同 是 拥 有 网 络 传 媒 的 交 互 性, 博 客 新 闻 是 双 向 多 交 流 的 媒 体, 再 加 上 微 博 客 的 发 展, 人 们 能 够 能 够 就 能 随 时 随 地 以 记 者 的 身 份 传 递 信 息 和 发 表 评 论, 其 信 息 发 布 和 评 论 的 便 捷 性, 是 一 般 bbs 新 闻 网 站 所 不 具 备 的 优 势, 更 是 传 统 媒 体 所 不 能 比 拟 的 1 1. 博 客 新 闻 时 代, 关 于 受 众 参 与 的 研 究 1.1 受 众 参 与 议 程 设 置 在 新 媒 体 时 代, 受 众 只 能 通 过 写 信 或 者 打 电 话 的 方 式 参 与 媒 体 互 动, 而 互 动 对 象 是 电 视 台 报 纸 广 播 的 编 辑 或 记 者, 这 种 沟 通 方 式 是 不 对 等 的 也 是 滞 后 的, 没 有 受 众 之 间 的 广 泛 交 流, 受 众 和 受 众 之 间 很 难 形 成 舆 论 共 鸣, 而 网 络 的 出 现, 改 变 了 这 一 现 象, 使 广 大 受 众 由 被 动 地 位 上 升 到 主 动 地 位, 随 着 博 客 新 闻 的 出 现, 使 得 受 众 完 全 可 以 在 议 程 设 置 中 扮 演 重 要 角 色 受 众 可 以 通 过 个 性 化 目 的 性 的 选 择 和 对 信 息 的 理 解 来 构 建 更 广 泛 的 群 众 利 益, 形 成 立 体 完 善 的 议 题 2012 年 1 月 29 日 下 午, 三 亚 市 政 府 新 闻 办 在 其 官 方 微 博 上 称 : 今 年 春 节 黄 金 周 在 食 品 卫 生 诚 信 经 营 等 方 面, 三 亚 没 有 接 到 一 个 投 诉 举 报 电 话, 说 明 整 个 旅 游 市 场 秩 序 稳 定 良 好 随 后, 人 民 日 报 头 版 刊 文, 称 海 南 国 际 旅 游 岛 建 设 突 飞 猛 进 该 信 息 传 出 后, 新 浪 微 博 @ 罗 迪 爆 出 在 三 亚 一 海 鲜 大 排 档 就 餐 时 遭 遇 店 家 宰 客, 吃 了 一 条 鱼 花 了 6000 多 元 迅 速 激 起 众 多 博 友 的 质 疑 三 亚 宰 客 事 件 迅 速 成 为 公 众 关 注 的 焦 点, 短 短 2 天 时 间, 在 微 博 搜 索 中 输 入 三 亚 宰 客, 能 找 到 75597 条 结 果 面 对 强 大 舆 论 压 力, 三 亚 市 政 府 新 闻 办 对 此 进 行 调 查 并 被 迫 道 歉 零 投 诉 案 中, 三 亚 是 政 府 新 闻 办 与 人 民 日 报 抛 出 来 的 议 题 为 零 投 诉 凸 显 海 南 旅 游 市 场 稳 定 良 好 正 是 由 于 博 友 对 议 题 随 意 评 论 的 可 能 性 使 得 受 众 在 传 统 媒 体 的 强 势 设 置 面 前 不 再 被 魔 弹 一 击 即 中 相 反, 受 众 完 全 有 能 力 予 以 反 击, 受 众 通 过 开 放 的 网 络 话 语 权 编 织 着 一 张 属 于 个 人 的 价 值 体 系, 他 们 不 再 机 械 地 套 用 大 众 媒 体 的 那 一 套 体 系 因 而 也 就 能 加 速 消 解 或 重 构 传 统 媒 体 为 公 众 所 设 置 的 议 程 1.2 受 众 参 与 传 统 媒 体 议 程 设 置 的 特 点 1.2.1 受 众 通 过 博 客 对 议 题 的 补 充 在 受 众 参 与 议 程 设 置 方 面, 新 媒 体 时 代 呈 现 出 了 前 所 未 有 的 特 点, 这 些 特 点 概 括 起 来 说 即 是 : 新 媒 体 下 的 受 众 参 与 是 对 公 共 议 题 的 有 力 补 充 这 种 有 力 补 充 体 现 出 了 公 民 个 人 权 力 意 识 的 觉 醒 以 及 参 与 和 决 定 社 会 公 共 事 务 的 潜 能 相 关 报 告 指 出, 微 博 用 户 中 73% 以 上 的 人 将 微 博 作 为 重 要 的 新 闻 来 源 消 息 来 源, 微 博 目 前 已 经 成 为 媒 体 跟 踪 突 发 消 息 的 重 要 来 源 之 一 受 众 对 议 题 的 补 充 主 要 表 现 在 两 个 方 面 : 首 先, 受 众 的 参 与 本 身 就 构 建 出 许 多 新 的 议 程 这 样 的 例 子 不 胜 枚 举, 犀 利 哥 走 红, 上 段 提 到 腐 败 书 记 日 记 门 事 件 等 等, 这 些 议 题 来 源
于 博 客, 网 络 围 观 引 发 媒 介 议 程, 媒 介 议 程 再 度 引 发 公 众 议 程, 媒 介 议 程 与 公 众 议 程 的 相 互 融 合 将 议 程 设 置 效 果 最 大 化 其 次, 受 众 对 议 程 设 置 进 行 完 善 在 受 众 内 部, 意 见 和 信 息 在 不 断 的 交 换 中 经 历 着 筛 选 和 完 善 每 个 受 众 都 好 像 成 为 了 把 关 人 所 以 尽 管 网 络 信 息 多 如 牛 毛, 而 最 有 用 最 关 键 的 信 息 却 总 是 能 在 第 一 时 间 传 递 到 最 需 要 它 的 地 方, 正 是 由 于 这 种 自 我 修 复 功 能 而 这 在 传 统 媒 体 时 代 是 不 可 能 完 成 的 1.2.2 受 众 分 享 媒 体 独 权 展 示 更 多 声 音 小 悦 悦 事 件 以 佛 山 南 海 女 童 接 连 被 撞 18 路 人 漠 然 走 过 为 题 首 先 被 南 方 电 视 台 报 道, 此 事 件 由 传 统 媒 体 最 先 报 道, 但 由 于 自 媒 体 时 代 的 来 临, 传 统 媒 体 无 法 对 话 语 享 有 独 权, 受 众 不 再 是 被 击 中 的 靶 子, 他 们 通 过 博 客 分 享 着 曾 经 传 统 媒 体 的 话 语 独 权, 展 示 出 更 多 的 公 众 声 音 下 面 我 来 分 析 就 小 悦 悦 事 件, 传 统 媒 体 和 博 客 的 不 同 声 音 1.2.2.1 传 统 媒 体 将 议 程 设 置 方 向 反 思 道 德 缺 失 16 日, 南 方 都 市 报 广 州 日 报 等 传 统 媒 体 报 道, 天 涯 凯 迪 网 易 论 坛 等 社 区 针 对 群 体 性 冷 漠 和 社 会 道 德 沦 丧 展 开 讨 论 17 日, 中 央 媒 体 和 境 外 媒 体 的 关 注 让 该 事 件 影 响 急 剧 扩 大, 舆 指 攀 至 高 点, 舆 论 集 中 从 道 德 制 高 点 拷 问 18 名 路 人 的 见 死 不 救 18 日, 舆 情 态 势 因 路 透 社 BBC 华 尔 街 日 报 CNN 时 代 杂 志 等 国 际 媒 体 报 道 蔓 延 至 全 球 此 后 至 21 日 小 悦 悦 离 世, 传 统 媒 体 议 程 设 置 从 事 实 报 道 评 论 呼 吁 反 思 道 德 缺 失 法 制 层 面 探 讨 深 入, 在 舆 论 倾 向 社 会 道 德 坍 塌, 礼 崩 乐 坏, 最 缺 德 时 代 等 语 义 渐 占 上 风 的 时 候, 适 时 设 置 议 程 进 行 正 面 同 类 事 件 的 报 道 例 如,19 日 事 发 广 州 二 沙 岛 的 31 岁 退 伍 军 人 牛 作 涛 跳 入 珠 江 救 人 失 踪 事 件 ;13 岁 女 孩 捐 器 官 延 续 三 人 生 命 事 件 仅 从 语 义 分 析 看, 传 统 媒 体 主 流 报 道 主 要 指 向 引 导 舆 论 谴 责 见 死 不 救 行 为 和 呼 吁 良 知 和 义 举 回 归 两 方 面, 零 星 有 仅 代 表 作 者 立 场 的 评 论 对 立 法 惩 戒 道 德 领 域 行 为 的 探 讨 相 比 之 下, 意 见 领 袖 和 公 众 通 过 社 区 论 坛 和 微 博 进 行 的 议 程 设 置 更 吻 合 原 生 态 传 播 规 律, 也 更 无 拘 无 束 例 如, 在 讨 论 18 路 人 冷 漠 的 根 源 时, 微 博 挖 掘 出 血 淋 淋 的 案 例 来 展 现 重 庆 农 民 金 有 树 池 塘 中 抢 救 19 人 上 岸, 自 己 因 浸 泡 冷 水 时 间 过 长, 呛 水 引 发 肺 病, 向 政 府 求 助 无 果, 借 债 就 医 数 月, 后 因 无 钱 医 治 去 世, 下 葬 时,19 名 被 救 者 无 一 到 场 而 彭 宇 案 许 云 鹤 案 也 被 翻 出 来 进 行 比 对 讨 论, 网 络 舆 论 认 为 把 讹 人 的 恶 棍 都 逮 起 来, 把 彭 宇 案 等 等 改 判 了, 自 然 看 客 们 都 会 见 义 勇 为 了 1.2.2.2 博 客 界 议 程 设 置 关 注 肇 事 司 机 父 母 责 任 相 比 传 统 媒 体, 博 客 界 对 此 事 也 引 起 了 强 烈 的 关 注, 甚 至 将 之 前 彭 宇 案 许 云 鹤 案 挖 掘 出 来, 谴 责 社 会 的 冷 漠 因 为 自 主 性 和 平 民 化, 博 客 新 闻 议 程 设 置 不 会 单 一 或 者 一 边 倒 在 传 统 媒 体 连 篇 累 牍 地 挖 掘 18 路 人 信 息 的 时 候, 自 媒 体 开 始 更 多 地 讨 论 法 律 是 否 应 当 严 格 规 定 父 母 对 幼 儿 的 监 护 责 任, 以 及 立 法 惩 罚 见 死 不 救 是 否 可 行 如 何 鼓 励 见 义 勇 为 等 对 此, 新 浪 微 博 发 起 了 小 悦 悦 不 幸 离 世, 到 底 谁 的 责 任 的 调 查, 开 始 有 超 过 六 成 选 票 投 给 无 良 肇 事 司 机, 紧 随 其 后 的 是 孩 子 父 母 没 尽 到 监 护 职 责, 第 三 位 才 是 冷 漠 的 路 人 这 一 数 据 与 传 统 媒 体 着 重 引 导 的 谴 责 18 路 人 和 批 判 社 会 风 气 呈 现 倒 挂 两 日 后, 该 投 票 调 查 结 果 出 现 逆 转, 冷 漠 的 路 人 获 得 的 票 数 超 过 无 良 肇 事 司 机 位 列 第 一 数 据 的 变 动 展 现 了 传 统 媒 体 和 自 媒 体 议 程 设 置 对 舆 论 导 向 的 相 互 渗 透 和 影 响 就 传 播 方 式 看, 自 媒 体 比 传 统 媒 体 拥 有 更 丰 富 更 便 于 传 播 等 特 点 由 小 悦 悦 事 件 衍 生 出 的 撑 腰 体 在 微 博 的 爆 出 和 流 行 生 动 地 说 明 了 这 一 特 点 在 自 嘲 和 娱 乐 的 背 后, 是 民 众 对 道 德 靠 山 和 法 律 正 确 导 向 道 德 的 诉 求 本 节 讲 述 了 博 客 新 闻 化 时 代 受 众 参 与 研 究, 受 众 的 参 与 分 享 的 传 统 的 媒 介 的 话 语 独 权, 正 是 受 众 的 参 与, 受 众 通 过 对 传 统 议 题 的 补 充, 对 传 统 媒 介 的 话 语 权 的 分 享, 实 现 媒 介 议 程 公 众 议 程 政 治 议 程 的 互 动, 从 而 对 传 统 媒 介 议 程 设 置 进 一 步 影 响, 由 此, 下 一 节
将 展 开 对 博 客 新 闻 时 代 三 个 议 程 互 动 的 研 究 2. 媒 介 议 程 公 众 议 程 政 策 议 程 之 间 的 互 动 研 究 以 郭 美 美 炫 富 为 例 郭 美 美 事 件 大 家 并 不 陌 生, 公 众 通 过 微 博 关 注 转 发 评 论 的 方 法, 表 达 了 各 自 的 观 点, 并 在 不 同 阶 段 体 现 出 一 定 的 特 征 综 合 来 分 析 郭 美 美 事 件 的 整 个 过 程 有 如 下 议 程 : 郭 美 美 虚 荣 心 作 祟, 开 始 了 炫 富 生 涯 ; 粉 丝 们 唏 嘘 之 余, 开 始 对 郭 美 美 人 肉 搜 索, 并 挖 出 其 与 红 十 字 总 会 的 关 系 ; 媒 体 跟 进 采 访 ; 红 十 字 公 信 力 受 质 疑, 社 会 捐 款 数 额 大 打 折 扣 ; 郎 咸 平 采 访 郭 美 美 母 女 ; 红 十 字 总 会 提 出 正 视 问 题, 加 强 改 革 这 些 议 程 概 括 为 公 众 议 程 媒 介 议 程 和 政 策 议 程 三 个 方 面, 下 面 笔 者 来 针 对 不 同 时 期 博 客 新 闻 对 传 统 媒 介 议 程 设 置 的 影 响, 来 分 析 公 众 议 程 媒 介 议 程 和 政 策 议 程 是 如 何 发 生 的, 以 及 他 们 之 间 的 互 动 2.1 第 一 时 期 : 博 客 话 题 产 生 传 统 媒 体 介 入 形 成 传 统 媒 介 议 题, 并 引 发 公 众 议 程 2.1.1 博 客 新 闻 的 意 见 领 袖 就 信 息 或 言 论 扩 散 的 特 征 而 言, 微 博 呈 现 出 塔 形 结 构 处 于 塔 尖 的 是 传 统 概 念 中 的 舆 论 领 袖 北 京 大 学 程 曼 丽 教 授 博 客 新 闻 同 样 具 有 意 见 领 袖 博 客 新 闻 的 意 见 领 域 引 导 着 博 客 信 息 和 意 见 交 流 博 客 新 闻 中, 充 当 意 见 领 袖 的 人, 是 博 客 中 的 活 跃 分 子, 一 般 颇 具 人 格 魅 力, 具 有 较 强 综 合 能 力 和 较 高 的 社 会 地 位 或 被 认 同 感 博 主 个 体 将 个 人 觉 得 有 价 值 和 有 意 义 的 信 息 发 到 微 博, 这 些 信 息 更 多 的 是 在 近 关 系 中 传 播, 当 这 些 信 息 含 有 被 自 己 所 属 群 体 接 受 的 兴 趣 点 或 有 共 同 的 价 值 认 同, 经 人 际 传 播 上 升 成 为 群 体 所 关 注 的 话 题 普 通 个 体 提 出 的 话 题, 如 果 话 题 本 身 极 有 价 值, 除 了 最 初 的 缓 慢 横 向 传 播, 他 还 能 通 过 @ 意 见 领 袖 或 是 给 意 见 领 袖 留 言 等 直 接 取 得 意 见 领 袖 的 帮 助, 同 时 实 现 信 息 快 速 的 纵 向 传 播, 迅 速 地 将 话 题 变 为 群 体 关 注 的 对 象, 即 意 见 领 袖 充 当 了 博 客 新 闻 媒 介 议 程 设 置 的 主 体 当 这 个 议 程 的 信 息 和 价 值 被 更 多 不 同 的 群 体 接 受 时, 群 体 议 程 经 群 体 传 播 或 组 织 传 播 形 成 微 博 公 共 议 程 2 下 一 段 引 言 对 博 客 的 舆 论 领 袖 做 了 很 好 的 说 明 我 本 人 是 微 博 的 受 益 者, 我 也 用 微 博 帮 过 别 人, 也 是 非 常 真 实 的 案 例 对 新 闻 记 者 而 言, 微 博 实 现 了 整 个 新 闻 信 息 的 迅 速 传 递, 河 北 大 学 事 件 中, 最 初 是 学 生 用 微 博 向 我 发 私 信 求 助, 后 来 源 源 不 断 的 信 息 向 我 发 送, 我 才 得 以 把 飙 车 案 调 查 得 比 较 清 楚, 也 是 通 过 微 博 使 该 事 件 引 起 广 泛 关 注, 并 形 成 舆 论 压 力, 为 受 害 者 及 其 家 属 维 护 权 益 产 生 了 一 定 作 用 原 中 国 经 济 时 报 首 席 记 者 王 克 勤 任 何 事 件 舆 论 的 演 变 都 有 一 个 发 生 发 展 高 潮 消 退 的 过 程, 在 此 过 程 中, 公 众 舆 论 议 题 的 嬗 变 不 可 避 免 博 客 的 意 见 领 袖 在 博 客 议 题 转 变 中 发 挥 着 不 可 忽 视 的 作 用 可 以 设 置 新 的 议 题, 引 领 民 众 关 注 的 重 点 迁 移, 从 而 改 变 舆 论 的 走 向 郭 美 美 事 件 就 是 这 其 中 典 型 的 例 子, 其 议 题 转 移 过 程 中, 几 乎 每 一 步 都 与 意 见 领 袖 的 作 用 息 息 相 关 2.1.2 博 客 新 闻 为 传 统 媒 介 提 供 议 题 : 加 V 红 十 字 会 郭 美 美 炫 富 郭 美 美 把 新 浪 微 博 身 份 认 证 由 演 员 改 成 了 中 国 红 十 字 会 商 业 总 经 理, 这 被 细 心 的 网 友 留 意 到, 并 把 郭 美 美 炫 富 行 为 与 中 国 红 十 字 会 商 业 总 经 理 的 身 份 联 系 在 一 起 发 到 了 微 博, 微 博 客 意 见 领 袖 ( 包 括 个 人 和 组 织 ) 由 于 粉 丝 数 目 极 大 且 活 跃 度 极 高, 因 此 意 见 领 袖 的 个 人 议 程 一 般 就 能 跳 过 效 率 较 低 的 小 规 模 个 体 间 的 传 播, 而 直 接 引 起 以 自 己 为 中 心 的 远 关 系 圈 子 的 响 应, 并 直 接 引 起 其 他 圈 子 的 共 鸣 事 实 便 是 如 此, 网 友 为 了 获 得 更 确 切 的 信 息, 对 郭 美 美 进 行 了 人 肉 搜 索 新 浪 微 博 的 意 见 领 袖 意 识 到 这 件 议 程 的 重 要 性, 将 公 众 议 题 转 向 慈 善 机 构 谋 取 不 当 暴 利, 运 作 不 透 明 不 规
范 的 高 度 意 见 领 袖 对 微 博 中 公 众 议 程 的 形 成 过 程 中 有 一 定 的 舆 论 导 向 作 用 新 浪 微 博 郭 美 美 事 件 议 程 的 重 点 转 向 对 中 国 红 十 字 会 的 声 讨, 中 国 红 十 字 会 的 管 理 弊 病 和 各 地 的 违 规 操 作 违 法 行 为 陆 续 被 微 博 网 友 曝 光 该 议 程 在 微 博 的 关 注 度 进 一 步 提 升 2.1.3 传 统 媒 体 介 入, 传 统 媒 体 议 题 形 成 炫 富 事 件 关 系 到 慈 善 机 构 公 信 力, 关 系 到 社 会 保 障 制 度 完 善, 乃 至 关 系 到 政 府 根 基 稳 固, 因 此 媒 体 对 此 关 注 2.2 第 二 时 期 : 博 客 新 闻 打 破 传 统 的 媒 介 议 程 设 置 2.2.1 传 统 媒 体 对 郭 美 美 炫 富 议 程 设 置 一 个 普 通 的 网 络 围 观 事 件 可 以 上 升 到 一 个 有 意 义 的 公 共 议 程, 一 般 要 求 很 高 的 公 共 提 及 率 炫 富 事 件 关 系 到 慈 善 机 构 公 信 力, 关 系 到 社 会 保 障 制 度 完 善, 乃 至 关 系 到 政 府 根 基 稳 固, 因 此 媒 体 对 此 关 注 ; 同 时 也 正 是 博 客 信 息 的 多 元 化 复 杂 化, 面 对 越 来 越 大 的 质 疑 声, 媒 体 的 议 程 设 置 理 论 正 试 图 发 挥 作 用 剖 析 传 统 媒 体 对 郭 美 美 事 件 的 介 入, 我 认 为 媒 介 的 议 程 设 置 分 为 两 个 方 面 : 前 期 : 传 统 媒 体 议 题 来 自 新 闻 博 客 在 多 数 时 间, 报 界 在 告 诉 它 的 读 者 该 怎 样 想 时 可 能 并 不 成 功 ; 但 它 在 告 诉 它 的 读 者 该 想 些 什 么 时, 却 是 惊 人 地 成 功 伯 纳 德 科 恩 选 择 具 有 价 值 的 选 题 " 郭 美 美 炫 富 " 进 行 报 道, 从 而 吸 引 观 众 的 关 注 最 初 是 各 大 网 站 的 转 帖, 新 浪 网 搜 狐 网 发 表 20 岁 郭 美 美 网 上 炫 富 网 友 非 议 红 十 字 会 郭 美 美 身 份 疑 团 难 解 红 十 字 会 身 陷 炫 富 女 风 波 等 多 篇 文 章 引 发 了 郭 美 美 与 中 国 红 十 字 会 有 什 么 关 系? 郭 美 美 买 名 车 名 包 的 钱 从 哪 里 来? 中 国 红 十 字 会 的 钱 都 用 到 哪 里 去 了? 等 一 系 列 问 题 的 大 讨 论, 继 而 媒 体 的 关 注, 一 周 之 内, 各 大 纸 媒 均 纷 纷 对 此 事 大 肆 报 道, 如 下 图 媒 体 将 郭 美 美 事 件 这 一 议 题 发 挥 了 最 大 的 力 量, 使 得 主 流 媒 体 也 跟 进 报 道, 包 括 新 华 社 CCTV 和 人 民 日 报 均 就 此 事 件 做 了 报 道 并 发 表 了 评 论, 甚 至 连 美 国 纽 约 时 报 也 进 行 了 报 道 传 统 媒 介 和 新 媒 介 的 互 动, 扩 大 了 公 众 议 程 覆 盖 的 范 围 和 影 响 后 期 : 在 整 个 事 件 中 媒 介 试 图 引 导 观 众 的 思 考 方 向 议 程 设 置 理 论 认 为, 媒 体 不 是 消 极 地 传 递 信 息, 不 是 原 封 不 动 地 描 述 事 件 的 真 像, 而 是 根 据 媒 体 的 价 值 判 断 对 信 息 进 行 了 加 工 与 取 舍 媒 体 在 信 息 的 传 播 过 程 中 享 有 信 息 的 发 布 传 播 权, 可 以 掌 握 信 息 的 流 向 和 流 量, 在 传 播 中 是 处 于 主 导 地 位 的 所 以 媒 体 可 以 根 据 自 己 的 价 值 观 念 和 报 道 方 针 对 发 布 的 内 容 与 信 息 的 流 动 进 行 控 制, 从 而 形 成 有 利 于 自 己 价 值 观 念 传 播 的 议 题, 引 导 公 众 的 思 维 3 (1) 解 码 财 商 采 访 郭 美 美 母 女 7 月 3 日, 宁 夏 卫 视 解 码 财 商 栏 目 采 访 郭 美 美 母 女, 采 访 片 段 : ( 开 头 ) 郎 咸 平 : 其 实 你 们 能 够 来 参 加 我 的 节 目, 本 身 就 是 一 种 勇 气, 因 为 很 多 人 还 不 敢 来 郎 咸 平 : 因 为 这 是 你 的 私 人 问 题, 为 什 么 会 受 到 这 么 大 的 关 注, 假 如 今 天 不 管 是 干 爸 也 好, 或 者 是 朋 友 也 好, 如 果 他 是 自 己 赚 的 钱, 或 者 是 合 法 赚 的 钱, 他 送 你 什 么 东 西 别 人 都 不 会 有 意 见, 因 为 是 你 们 自 己 家 的 事 郎 咸 平 : 对, 我 是 帮 你 做 一 个 解 释 郎 咸 平 : 为 什 么 到 北 京 才 变 得 比 较 爱 慕 虚 荣, 为 什 么?
郎 咸 平 : 那 你 对 你 女 儿 的 转 变, 你 平 时 是 怎 么 教 育 她 呢? 郭 登 峰 : 转 变, 其 实 她 从 小 可 能 就 比 较 惯 她, 因 为 我 们 是 单 亲, 她 没 有 爸 爸, 我 总 觉 得 多 给 她 一 点 爱 郎 咸 平 : 坦 白 讲, 这 个 我 理 解, 我 们 的 观 众 朋 友 也 会 理 解 郭 美 美 : 捅 个 天 大 的 篓 子 出 来, 我 也 不 是 故 意 的, 我 没 想 到 郎 咸 平 : 你 这 么 做 澄 清, 我 相 信 是 非 常 好 的 ( 结 尾 ) 郎 咸 平 : 其 实 你 们 能 够 来 参 加 我 的 节 目, 本 身 就 是 一 种 勇 气, 因 为 很 多 人 还 不 敢 来 你 讲 的 这 一 切, 我 没 有 办 法 帮 你 证 实, 我 希 望 我 们 有 一 种 诚 恳 和 诚 实 的 态 度 来 面 对 观 众, 我 相 信 观 众 的 眼 睛 是 雪 亮 的 在 以 上 对 白 中, 郎 咸 平 在 访 问 中 极 力 帮 郭 美 美 洗 白, 起 到 一 个 引 导 的 作 用, 他 的 我 帮 你 做 的 一 个 解 释 我 理 解, 我 们 的 观 众 朋 友 也 会 理 解 以 及 整 个 采 访 过 程 他 顺 势 而 下 的 采 访 态 度, 一 切 都 表 明 他 掌 握 了 主 要 的 话 语 权, 通 过 当 郭 美 美 母 女 找 不 到 适 当 的 词 句 的 时 候, 主 持 人 会 帮 助 她 们 组 织 语 言, 同 样, 他 组 织 的 语 言 也 是 一 个 引 导 作 用, 他 是 在 帮 郭 美 美 母 女 说 话, 即 受 众 可 以 间 接 地 感 受 到 主 持 人 要 告 诉 我 们 的 是 : 这 两 个 母 女 和 红 十 字 会 没 有 关 系 如 郎 咸 平 在 整 个 采 访 过 程 中 不 仅 态 度 轻 松, 就 是 当 谈 及 关 键 问 题 的 时 候, 而 是 轻 松 托 过, 谈 话 中 出 现 类 似 你 这 么 做 澄 清, 我 相 信 是 非 常 好 的 你 这 么 讲 我 非 常 高 兴, 至 少 你 把 当 时 的 情 况 很 具 体 地 告 诉 了 我 郎 咸 平 在 结 束 访 问 时 总 结 : 你 讲 的 这 一 切, 我 没 有 办 法 帮 你 证 实, 我 希 望 我 们 有 一 种 诚 恳 和 诚 实 的 态 度 来 面 对 观 众, 我 相 信 观 众 的 眼 睛 是 雪 亮 的 他 表 示, 郭 美 美 对 于 红 十 字 会, 包 括 捐 赠 信 息 平 台 的 推 出, 甚 至 对 中 国 未 来 慈 善 事 业 的 改 革, 确 实 是 一 个 最 大 最 大 的 推 手 我 们 都 不 希 望 红 十 字 会 退 步, 也 不 希 望 红 十 字 会 垮 台, 我 们 更 希 望 红 十 字 会 能 负 起 一 个 运 用 善 款 的 能 力, 做 好 项 目 管 理, 下 放 权 力, 公 正 公 平 透 明, 这 应 该 是 郭 美 美 事 件 一 个 比 较 好 的 结 局 可 见, 郎 教 授 其 实 只 在 注 意 怎 么 帮 郭 美 美 重 塑 形 象 整 个 过 程 中 我 们 都 在 这 样 一 个 设 置 好 的 议 题 里, 而 整 个 采 访 就 像 是 为 了 这 个 议 题 做 的 一 个 秀 (2) 南 都 娱 乐 周 刊 采 访 郭 美 美 2011 年 9 月 26 日, 南 都 娱 乐 周 刊 采 访 郭 美 美, 采 访 主 要 问 题 如 下 : 南 都 娱 乐 : 我 看 到 的 网 上 说 法 是 王 军 是 你 那 个 高 官 生 父 派 来 照 顾 你 的 人? 南 都 娱 乐 : 你 毕 业 后 没 想 过 让 王 军 给 你 投 钱 拍 戏? 南 都 娱 乐 : 男 朋 友 不 质 疑 你 和 王 军 的 关 系 吗? 南 都 娱 乐 : 为 什 么 一 个 和 你 没 有 肉 体 关 系 的 男 人 会 花 200 万 送 你 一 辆 车? 南 都 的 采 访 主 要 设 置 了 四 个 议 题 是 否 有 与 王 军 有 不 正 当 关 系? 200 万 玛 莎 拉 蒂 的 来 历 进 娱 乐 圈 是 否 由 后 台? 和 哪 个 才 是 你 男 朋 友? 四 个 议 题, 相 比 较 郎 教 授 的 采 访, 这 次 的 采 访 更 加 接 近 大 众 的 意 愿, 但 依 旧 试 图 引 导 舆 论 走 向 很 明 显, 记 者 问 的 最 多 的 就 是 郭 美 美 和 王 军 的 关 系, 而 没 有 一 直 追 问 郭 美 美 和 红 十 字 会 的 这 一 敏 感 的 关 系, 使 得 这 次 采 访 也 变 得 没 有 意 义, 这 种 议 程 的 设 置 使 某 些 真 相 被 很 巧 妙 地 掩 藏 了 起 来, 使 大 众 对 这 一 事 件 的 不 同 看 法, 试 图 将 一 些 不 好 的 看 法 得 到 了 一 定 的 控 制, 从 而 形 成 有 利 于 红 十 字 会, 有 利 于 慈 善, 有 利 于 政 府, 有 利 于 社 会 的 议 题, 引 导 公 众 舆 论 朝 着 这 一 方 向 发 展 (3) 嘉 人 杂 志 专 访 郭 美 美 嘉 人 杂 志 专 访 郭 美 美, 杂 志 报 道 内 容 除 了 郭 美 美 的 成 长 经 历, 附 上 了 一 组 时 尚 写 真 这 与 之 前 郭 美 美 要 进 娱 乐 圈 的 言 论 相 映 射, 不 得 不 让 受 众 怀 疑 该 杂 志 专 访 的 目 的, 除 了 借 郭 美 美 事 件 的 采 写 引 起 受 众 对 嘉 人 杂 志 的 关 注, 同 时 多 少 也 有 为 郭 美 美 进 军 娱 乐 圈 做 文 章 的 色 彩
总 之, 通 过 解 码 财 商 南 都 娱 乐 周 刊 和 嘉 人 对 郭 美 美 事 件 的 关 注, 我 们 很 明 显 地 看 到 了 传 统 媒 体 的 议 程 设 置, 郎 咸 平 的 帮 腔 南 都 娱 乐 周 刊 采 访 的 问 题 设 置 和 嘉 人 对 郭 美 美 的 宣 传, 都 不 同 角 度 试 图 影 响 公 众 思 考 的 方 向 对 于 这 样 的 议 题 设 置, 其 议 题 效 果 如 何? 受 众 是 如 何 参 与 媒 介 议 程 设 置? 新 闻 博 客 在 接 下 来 的 传 统 媒 介 议 程 公 众 议 程 中 起 了 什 么 样 的 作 用, 下 文 将 对 此 进 行 研 究 2.2.2 博 客 新 闻 打 破 传 统 媒 体 议 程 设 置 2.2.2.1 博 客 新 闻 扩 大 传 统 媒 介 议 程 设 置 效 果 新 闻 博 客 出 现 之 前, 传 统 媒 体 对 此 事 报 道 后, 受 众 对 所 报 道 新 闻 事 件 的 反 馈 渠 道 极 其 有 限, 的 确, 新 闻 网 络 媒 体 作 为 新 媒 体, 为 受 众 参 与 议 题 讨 论 提 供 了 很 好 的 场 所, 但 是 新 新 媒 体 的 博 客 出 现 后, 新 闻 网 站 的 信 息 反 馈 滞 后 性 让 受 众 更 希 望 借 助 这 种 集 更 便 捷 及 时 超 文 本 优 势 于 一 身 的 博 客 表 达 和 分 享 观 点, 博 客 新 闻 中 意 见 领 袖 的 引 导, 博 友 们 的 转 发 与 热 议, 形 成 意 见 群 因 此 在 媒 体 对 郭 美 美 事 件 介 入, 其 事 件 的 敏 感 性 和 新 闻 博 客 的 便 捷 性, 必 然 引 起 受 众 的 大 讨 论 是 截 止 到 目 前, 郭 美 美 这 一 词 在 博 客 上 的 相 关 词 条 已 经 达 到 了 1300 多 万, 这 个 数 字 还 在 不 断 上 升 传 统 媒 介 引 导 受 众 舆 论 走 向, 在 博 客 新 闻 这 一 平 台 上 发 挥 到 了 极 致 2.2.2 2. 博 客 新 闻 破 坏 传 统 媒 介 议 程 设 置 如 今, 受 众 不 再 甘 心 做 应 声 而 倒 的 靶 子, 传 统 媒 介 的 一 切 辟 谣 和 舆 论 引 导 并 没 能 消 除 公 众 的 质 疑 解 码 财 商 采 访 郭 美 美, 试 图 帮 助 郭 美 美 撇 清 与 红 十 字 关 系, 维 护 红 十 字 的 公 众 形 象 但 是, 此 次 报 道 播 出 后, 郭 美 美 形 象 并 没 有 得 到 应 该 的 重 塑, 并 且 新 闻 博 客 掀 起 了 对 郎 咸 平 采 访 动 机 的 质 疑 郎 咸 平, 你 想 帮 郭 美 美 掩 盖 什 么? 这 次 为 么 突 然 由 一 个 搞 经 济 学 的 郎 咸 平 对 话 郭 美 美 母 女? 为 什 么 郎 咸 平 在 节 目 中 说 了 很 多 帮 郭 美 美 打 圆 场 的 话? 作 为 一 个 搞 经 济 的, 你 难 道 不 知 道 90 年 深 圳 股 市 的 情 况 吗? 郭 登 峰 如 何 在 90 年 从 股 市 挣 到 几 百 万? 傍 晚 拨 通 郎 咸 平 手 机, 一 中 年 女 人 接 的 电 话, 说 郎 咸 平 不 接 受 采 访 @ 王 歪 同 时, 新 浪 微 博 掀 起 了 针 对 郎 咸 平 采 访 郭 美 美 的 动 机 的 投 票, 有 43% 的 人 投 了 郎 咸 平 奉 旨 行 事 一 项, 还 有 38% 的 人 青 睐 拿 了 别 人 的 钱, 不 得 不 昧 良 心 一 项 有 博 友 直 接 质 疑 : 这 是 史 上 最 无 耻 的 炒 作 郎 咸 平 利 用 自 己 经 济 学 家 的 身 份 意 图 挽 回 红 会 的 信 任 危 机 的 举 动 失 败 了, 解 码 财 商 这 原 本 为 郭 美 美 撇 清 与 红 十 字 关 系 的 平 台 倒 塌 了, 在 周 五 晚 继 续 播 出 的 该 节 目, 却 遭 遇 了 停 播, 栏 目 议 程 设 置 失 败 同 样 南 都 娱 乐 周 刊 和 嘉 人 对 郭 美 美 的 专 访, 重 塑 郭 美 美 形 象, 被 称 为 是 给 郭 美 美 重 塑 形 象 并 进 军 娱 乐 圈 铺 路 的 访 谈 并 未 收 到 预 期 效 果 而 且 受 众 开 始 借 助 博 客 平 台, 谴 责 媒 体 的 不 作 为, 以 下 是 节 选 的 两 则 博 文 : 郭 美 美 至 今 还 是 一 个 谜 她 有 一 个 与 商 业 系 统 红 十 字 会 有 生 意 来 往 的 干 爹, 只 是 摸 摸 头 的 那 种 关 系 就 送 她 玛 莎 拉 蒂 跑 车 一 个 月 前 接 受 郎 咸 平 的 专 访 时, 郭 母 被 曝 出 是 骨 灰 级 的 股 神,1990 年 代 就 有 百 万 身 价, 如 今 接 受 南 方 都 市 报 采 访, 郭 母 又 变 身 为 赌 神, 靠 打 麻 将 赢 的 钱, 就 能 让 女 儿 过 上 奢 侈 的 日 子 这 一 切 都 难 以 让 公 众 信 任 博 文 彻 查 郭 美 美 该 政 府 部 门 出 手 了 翻 开 报 纸, 打 开 电 视, 深 入 性 的 调 查 报 道 并 没 有 出 现 所 有 的 东 西 都 是 止 于 质 疑, 希 望 相 关 部 门 给 出 说 法 而 相 关 部 门 的 态 度 更 是 简 单 干 脆, 撇 清 一 切 关 系, 堵 住 自 己 耳 朵, 不 吐 任 何 信 息 为 什 么 会 出 现 这 样 的 结 果? 选 自 即 刻 出 发 的 新 浪 博 文 郭 美 美 事 件, 媒 体 为 何 看 似 肌 无 力? 受 众 没 有 按 照 传 统 引 导 的 舆 论 走 向, 红 十 字 的 形 象 并 没 有 因 此 改 善,7 月 24 日, 温 州
动 车 事 故 事 件 后, 红 十 字 会 宣 布 将 捐 款, 但 其 捐 赠 数 额 被 网 民 指 责 数 额 太 低, 红 十 字 的 公 众 形 象 跌 入 谷 底 以 下 数 字 来 说 明 一 定 的 公 众 议 程 设 置 效 果 自 2011 年 6 月 下 旬 社 会 捐 款 数 以 及 慈 善 组 织 捐 赠 数 额 均 出 现 锐 减 记 者 从 民 政 部 的 统 计 数 据 中 发 现, 今 年 6 月 全 国 社 会 捐 款 为 10.2 亿 元, 而 7 月 为 5 亿 元, 减 少 了 5.2 亿 元, 降 幅 接 近 51% 而 现 任 中 国 红 十 字 会 党 组 书 记 常 务 副 会 长 赵 白 鸽 也 承 认 今 年 个 人 的 捐 款 相 对 往 年 来 说 非 常 少 而 这 一 变 化, 正 是 发 生 在 6 月 下 旬 郭 美 美 事 件 引 发 慈 善 信 任 风 暴 的 背 景 之 下 总 结 郭 美 美 事 件 这 个 公 众 议 程 的 形 成 过 程 我 们 可 以 发 现, 其 发 端 于 博 客 新 闻 议 程, 舆 论 领 袖 进 行 设 置, 经 过 微 博 网 友 的 传 播 形 成 热 门 话 题, 再 经 过 更 多 微 博 网 友 对 这 一 议 程 进 一 步 的 补 充 和 传 播, 最 终 形 成 了 关 注 度 极 高 的 微 博 公 共 议 程 这 一 议 程 再 经 过 线 下 的 传 播 以 及 和 其 他 媒 介 的 互 动 最 终 形 成 了 最 广 泛 意 义 上 的 大 众 议 程 公 众 自 身 开 始 成 为 议 程 设 置 的 主 体, 而 不 再 是 传 统 议 程 设 置 理 论 下 惟 一 的 大 众 媒 介 受 众 借 助 博 客 新 闻 的 平 台, 对 传 统 媒 体 的 报 道 发 生 了 作 用 4 2.3 第 三 时 期 : 新 闻 博 客 携 手 传 统 媒 体, 政 策 议 程 公 众 议 程 媒 介 议 程 互 动 郭 美 美 事 件 的 整 个 过 程 中, 分 为 传 统 媒 体 信 息 传 播 和 博 客 新 闻 的 在 线 传 播 两 条 主 线, 两 条 主 线 相 互 交 叉, 使 公 众 一 切 的 质 疑 和 问 责, 都 指 向 慈 善 机 构 的 透 明 度 和 公 信 力 事 情 发 展 到 最 后, 郭 美 美 到 底 和 红 会 是 什 么 关 系, 她 买 包 的 钱 哪 里 来 的, 这 些 都 不 再 重 要 了, 但 是 郭 美 美 事 件 着 实 引 发 了 政 治 经 济 体 制 内 的 信 任 危 机 2.3.1 政 策 议 程 形 成, 并 引 发 新 一 轮 媒 介 议 程 公 众 议 程 红 十 字 几 次 试 图 挽 救 信 用 危 机, 几 次 作 出 回 应 :6 月 22 日, 红 十 字 会 声 称 郭 美 美 只 是 演 员, 被 高 管 转 収, 事 态 恶 化 ;6 月 24 日, 红 十 字 会 下 属 三 家 机 构 口 径 一 致, 称 与 郭 美 美 无 关, 引 起 网 民 质 疑 ;7 月 1 日, 红 十 字 会 声 明 暂 停 商 业 系 统 红 十 字 会 活 动 ;7 月 4 日, 红 十 字 会 开 通 官 微, 发 布 解 释 声 明, 超 过 半 数 网 民 均 不 接 受 正 处 在 风 口 浪 尖 上 的 红 十 字 协 会, 其 每 一 举 动, 都 引 起 了 媒 体 的 关 注 和 公 众 范 围 内 的 大 讨 论, 由 于 效 果 不 明 显, 最 近 两 个 月 来, 中 国 红 十 字 会 内 部 多 次 传 出 加 强 改 革 的 声 音 12 月 7 日 和 8 日 举 行 的 中 国 红 十 字 会 第 九 届 理 事 会 第 三 次 会 议 上, 中 国 红 十 字 总 会 常 务 副 会 长 赵 白 鸽 在 工 作 报 告 中 系 统 阐 述 了 改 革 思 路, 提 出 将 红 会 纳 入 国 家 发 改 委 综 合 改 革 试 点 等 多 项 措 施 值 得 关 注 的 是, 中 国 红 十 字 总 会 还 呼 吁 各 级 红 会 开 通 微 博, 做 好 信 息 披 露, 做 好 与 公 众 的 沟 通, 这 些 举 动 都 在 表 明 红 会 正 在 变 革 当 中 红 十 字 内 部 改 革 举 动, 传 统 新 闻 媒 体 和 博 客 新 闻 媒 体 均 对 此 关 注 并 发 布 新 闻, 即 并 引 发 新 一 轮 媒 介 议 引 发 程 公 众 议 程 2.3.2 公 众 议 程 媒 介 议 程 政 策 议 程 互 动 模 式 在 传 统 媒 体 报 道 过 程 中, 博 客 新 闻 先 后 几 次 掀 起 了 舆 论 高 潮 在 传 统 媒 体 对 郭 美 美 - 红 十 字 进 行 相 关 报 道 时, 微 博 不 断 提 出 新 的 话 题 :7 月 24 日, 温 州 动 车 事 故 事 件 后, 红 十 字 会 宣 布 将 为 此 事 捐 款, 但 网 民 指 责 数 额 太 低 ;8 月 7 日, 中 非 希 望 工 程 事 件, 让 公 众 视 线 再 次 聚 焦 在 红 十 字 身 上, 微 博 中 的 舆 论 领 袖 将 这 些 话 题 掀 起 了 博 客 乃 至 范 围 内 的 大 讨 论, 最 终 媒 体 介 入 博 客 新 闻 与 传 统 媒 体 相 互 作 用 相 互 影 响, 新 闻 博 客 为 传 统 媒 介 提 供 受 众 参 与 讨 论 的 平 台, 5 并 为 传 统 媒 体 提 供 辅 助 性 议 题 如 红 十 字 捐 款 中 非 希 望 工 程 扩 大 了 传 统 媒 体 的 议 程 设 置 效 果, 但 同 时 传 统 媒 体 的 动 机 也 受 到 了 质 疑, 使 得 传 统 媒 体 引 导 舆 论 走 向 的 目 的 破 产, 最 终 导 致 中 国 慈 善 机 构 内 容 的 改 革 措 施, 使 得 媒 介 议 程 政 治 议 程 公 众 议 程 互 动 得 以 实 现 6 在 议 程 互 动 的 过 程 中, 政 策 议 程 媒 体 议 程 公 众 议 程 之 间 相 互 作 用, 互 为 议 程 设 置 的 主 客 体, 议 程 流 向 呈 现 出 互 动 循 环 的 状 态 事 件 可 以 从 任 何 一 个 环 节 开 始 被 提 上 人 们 的 议 事 日 程, 并 呈 现 出 双 向 多 维 度 传 播 的 模 式 7 郭 美 美 事 件 有 传 统 媒 体 新 闻 和 新 闻 博 客 两 条 主 线 的 报 道, 最 后 实 现 媒 介 议 程 公 众 议 程 政 治 议 程 互 动, 在 这 个 过 程 中, 新 闻 博 客
对 传 统 媒 介 起 了 提 供 议 题 扩 大 和 阻 碍 议 程 设 置 效 果 的 作 用 8 参 考 文 献 : [1] 吕 艳, 从 木 子 美 事 件 看 网 络 传 播 中 的 把 关 人 [J], 传 媒 观 察,2004 年 第 2 期 [2] 杨 敦 显, 博 客 : 信 息 社 会 的 导 航 者 [J], 天 府 新 论,2004 期 第 12 期 [3] 郑 广 声, 博 客 产 业 化 研 究 [J]. 浙 江 传 媒 学 院 学 报,2005 年 2 期 [4] 刘 海 龙, 社 会 变 迁 与 议 程 设 置 理 论 专 访 议 程 设 置 奠 基 人 之 一 唐 纳 德 肖 [J]. 国 际 新 闻 界,2004 年 4 期 [5] 周 凯, 博 客 : 网 站 昙 花 还 能 开 多 久 [J],IT 经 济 世 界,2005 年 20 期 [6] 向 小 薇, 博 客 : 又 制 造 了 一 起 新 闻 冲 击 波 从 伦 敦 爆 炸 事 件 看 博 客 网 络 报 道 的 意 义 [J]. 新 闻 实 践,2005 年 10 期 [7] 李 琦, 博 客 传 统 新 闻 界 的 梦 魇 亦 或 救 星 [J], 新 闻 界,2005 年 2 期 [8] 黄 顺 铭,. 相 互 背 景 卜 的 传 统 媒 休 与 因 特 网 生 存 逻 辑 [J], 现 代 传 播,2001 年 第 2 期