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目錄 簡介... 3 系統版本... 4 如何閱讀這份手冊 :... 4 系統安裝及升級清單... 5 安裝前的準備... 5 一般安裝及設定步驟... 6 1. 網絡設定 ( 只供多機使用模式 )... 7 1.1 設定固定 IP ( 只供多機使用模式 )... 7 1.1.1 Windows Server 2008 / 2008 R2... 7 2. SmartPay 安裝步驟... 13 2.1 解壓縮系統安裝組件... 13 2.2 安裝第三方軟件... 14 2.3 安裝 SmartPay... 18 3. 啟動 SmartPay 程式... 23 Page 2 of 29
簡介 多謝選用 SmartPay 程式及服務, 由 HR21 最新開發的支薪及強積金軟件 本文檔的才用是為了提供必要的信息, 為客戶可以正確安裝 SmartPay 程式至客戶的系統此外, 本文檔也描述了制作牌照密鑰的步驟 SmartPay 是在基於 Microsoft Windows 的 PC 工作站和伺服器上運行的瀏覽器軟件 SmartPay 支援兩種使用模式 : 單機使用模式及多機使用模式 在單機使用模式, 該程式的伺服器組件, 數據庫和客戶端都安裝到一台工作站上 因此, 只有一台工作站可以使用 SmartPay 程式 在多機使用模式, 該程式的伺服器組件, 數據庫和客戶端都安裝到一台伺服器上 (Microsoft 的伺服器作業系統 ) 及在同一區域網絡上有權限使用程式的工作站的瀏覽器上使用單機和多機使用模式的初始安裝過程是一樣的 然而, 多機使用模式有一些需要的其他步驟 本手冊將介紹兩種安裝程序的安裝方式 如果有在安裝過程中有任何問題出現, 請聯繫 HR21 熱線電話 (3919 2722) 查詢 客戶服務熱線服務時間 : 星期一至五 : 09:00-18:00 星期六 星期日及公眾假期 : 休息 Page 3 of 29
系統版本 這份安裝及升級手冊只供 1.0.X 版本的 SmartPay 使用 如何閱讀這份手冊 : 由於單機使用模式和多機使用模式的安裝方式基本上是類似的, 除了網絡設置和工作站的登入 方式 本手冊將提供程式的安裝說明 這將顯然各部分相關的具體安裝方式 以下部分是不用 戶應該跟隨的安裝步驟 單機使用模式請跟從第 2 部分開始安裝步驟 多機使用模式請跟從第 1 部分開始安裝步驟 Page 4 of 29
系統安裝及升級清單 安裝 SmartPay 時需要以下的配置及設定 硬件及系統軟件要求 硬件 : Intel core 2 duo @ 2GHz or above, 4 GB RAM, 20GB HDD 作業系統 : 單機使用模式 : Windows 7( 專業版或企業版 ) 或以上多機使用模式 : 伺服器 : Windows Server 2008, 2008R2, 2012, or above 工作站 : 作業系統與單人模式相同 瀏覽器 Internet Explorer 8, Firefox 3.5, Chrome v15 or above 提醒 必須使用伺服器才能安裝多機使用模式的 SmartPay 安裝前的準備 請在安裝 SmartPay 前準備以下各項要求 : 請以系統管理員身份執行安裝步驟 單機使用模式, 作業系統必須是 Windows 7 ( 專業版 企業版 ) 或以上. 在安裝程式前, 使用者帳戶控制設定必須關閉 ( 控制台 使用者帳戶和家庭安全 使用者帳戶 變更使用者帳戶控制設定 ) 安裝路徑請勿使用 C:\Program Files\, 請選擇其他安裝路徑 Page 5 of 29
一般安裝及設定步驟 安裝程序包括以下步驟 : 1. 網絡設定 ( 只供多機使用模式 ) 2. 安裝軟件組件 3. 安裝 SmartPay 應用程式 4. 制作及傳送 Diagnostic Log 檔案給 HR21 5. 接收及安裝產品牌照 Page 6 of 29
1. 網絡設定 ( 只供多機使用模式 ) 請注意, 以下安裝步驟只供多機使用模式使用 安裝前請關閉所有應用程式, 而且需要固定 IP 地址, 及必須在伺服器視窗安裝 1.1 設定固定 IP ( 只供多機使用模式 ) 如果各下希望使用多機使用模式, 請在安裝前固定各下伺服器的 IP 地址 1.1.1 Windows Server 2008 / 2008 R2 1.1.2.1 選擇 開始 再選擇 執行 1.1.2.2 會彈出一個視窗, 請輸入 cmd 再按 確定 Page 7 of 29
1.1.2.3 會彈出一個命令提示字元視窗 1.1.2.4 輸入 ipconfig /all 再按 Enter Page 8 of 29
1.1.2.5 請記下 IP 地址, 子網路遮罩, 預設閘道及 DNS 伺服器 1.1.2.6 請選擇 開始 及尋找 控制台 Page 9 of 29
1.1.2.7 選擇 網絡和共享中心 再開啟 1.1.2.8 選擇 管理網路連線 再開啟 Page 10 of 29
1.1.2.9 尋找 區域連線 再右鍵後選擇 內容 1.1.2.10 選擇 Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) 再按 內容 Page 11 of 29
1.1.2.11 選擇 使用下列 IP 位址 再輸入各下記錄的資料, 再按 確定 重要提示 請聯絡各下的資訊科技支援人員進行 IP 地址的設定過程 Page 12 of 29
2. SmartPay 安裝步驟 使用光碟安裝 將 SmartPay 光碟放進光碟機, 再搜尋安裝檔案 : SmartPay_Setup.exe 重要提示 在安裝過程中有機會須要重新啟動電腦, 請安排一段影響最少的時間進行安裝 2.1 解壓縮系統安裝組件 執行 SmartPay_Setup.exe 及解壓縮系統安裝組件 安裝 SmartPay 前, 請把其他應用程式關閉 2.1.1 請右鍵 SmartPay_Setup.exe, 再選擇 開啟 Page 13 of 29
2.1.2 安裝檔案會自動解壓 2.2 安裝第三方軟件 安裝 SmartPay 應用程式前, 需要安裝一些必要的第三方的軟件包才能正常運作 以下是各項必要程式 : Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86) (By Microsoft Corp.) Microsoft SQL Server 2012 Express SP1 System CLR Types (x86/x64) (By Microsoft Corp.) Windows Installer 4.5 (By Microsoft Corp.) Microsoft ReportViewer 2012 (By Microsoft Corp.) Microsoft.NET Framework 4.5 Full (By Microsoft Corp.) Microsoft IIS with ASP.NET 4.5 (By Microsoft Corp.) Mysql Community 5.6.17 (By Oracle Corp.) 安裝程式會檢測到已安裝在你的電腦上的軟件 根據於你電腦的配置, 如各下已安裝了這些軟件, 安裝程式將跳過安裝組件的程序 Page 14 of 29
2.2.1 安裝前請選擇安裝過程使用的語言 2.2.1 安裝第三方軟件, 請按 安裝 Page 15 of 29
2.2.2 點擊 安裝 後, 安裝程式將安裝必要的軟件組件, 請等待安裝進度完成 2.2.3 請選擇 yes 立即重新啟動電腦 Page 16 of 29
2.2.4 重新啟動電腦後, 請選擇 安裝 以繼續安裝程序 Page 17 of 29
2.3 安裝 SmartPay 2.3.1 在彈出安裝 SmartPay 視窗時請點選 下一步 2.3.2 請閱讀授權合約後按 接受 再點選 下一步 Page 18 of 29
2.3.3 這是預設 SmartPay 的安裝位置, 請點選 下一步 2.3.4 請選擇 安裝 Page 19 of 29
2.3.5 正在安裝 SmartPay 程式 2.3.6 基本程式已經安裝成功, 請選擇 繼續 Page 20 of 29
2.3.7 請選擇 SmartPay 的使用模式 ( 例如 單機模式 ( 用戶只可在本機上使用 SmartPay) ) 再 點選 下一步 2.3.8 請等待數分鐘 SmartPay 正進行自動安裝 Page 21 of 29
2.3.9 安裝完成後請點選 完成 Page 22 of 29
3. 啟動 SmartPay 程式 完成安裝 SmartPay 後, 程式需要在使用支薪及強積金前進行啟動 安裝過程的下一步需要制作系統的診斷日誌 該日誌需傳送至 HR21 才安裝結果的驗證, 及提供必要的信息, 以作牌照密鑰生成 步驟 : 3.1 在 " 開始 " 選擇 所有程式. 在 HR21 Limited 下選擇 SmartPay 再按 Management Page 23 of 29
3.2 請點選 1. Log Generator 3.3 請按 Generate Diagnostic Data Page 24 of 29
3.4 請選擇 桌面 路徑, 再輸入檔案名稱 ( 例如. SmartPay Log Report BXXXXXXX) 加上各的 SmartPay ID 再按 儲存 3.5 請點選 確定 Page 25 of 29
3.6 在桌面可以找到一個壓縮檔案 ( 例如 SmartPay Log Report BXXXXXXX.zip), 請把檔案傳送至 HR21 的電郵 inquiry@hr21.com.hk 加上各下的 SmartPay ID 和各下的檔案名稱作為電郵 主旨 3.7 在 HR21 接收到你的日誌後, 會回覆一個包含牌照檔案的電郵, 請把牌照檔案儲存至各下的 桌面 3.8 在 " 開始 " 選擇 所有程式. Page 26 of 29
3.9 在 " 開始 " 選擇 所有程式. 在 HR21 Limited 下選擇 SmartPay 再按 Management 3.10 請選擇 2. License Management Page 27 of 29
3.11 請選擇 Browse 3.12 去桌面選擇牌照檔案再按 開啟 Page 28 of 29
3.13 請留意牌照檔案的 Expiry Date 及 Max Active Employees Numbers 項目, 選擇 Agree 再按 Update License 以完成牌照檔案安裝程序 Page 29 of 29