新加坡航空上海出发套房和头等舱票价条款 Fare conditions-shasq (R&PCL) 1 价格适用范围 Fare Application a 本价单适用于 2016 年 04 月 29 日 ( 含 ) 之后出发, 且在 2016 年 04 月 29 日至 2017 年 03 月 31

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1 SHASQ R&PCL Fare Proposal 新航套房 / 头等舱票价表 Sales Period:29 Apr Mar 2017 Travel Period:29 Apr 2016 and onwards

2 新加坡航空上海出发套房和头等舱票价条款 Fare conditions-shasq (R&PCL) 1 价格适用范围 Fare Application a 本价单适用于 2016 年 04 月 29 日 ( 含 ) 之后出发, 且在 2016 年 04 月 29 日至 2017 年 03 月 31 日之间出票的乘客 Valid for departures from 29 Apr 2016 and onwards. All tickets must be issued between 29 Apr 2016 and 31 Mar b 所有票价仅适用于 SQ / MI 承运航班, 且不得签转 不适用于 SQ / MI 与其他航空公司代码共享的四字航班 Fares are valid on SQ / MI operated flights only and non-endorsable. Not valid for codeshare flights, excluding SQ / MI codechare flights. c 本价单中的所有价格均为散客电子客票净价 不包含销售税 机场税 保险费以及其他附加费用 All fares are net fares for ET only; Sales Tax, Airport Tax and other charges are not included. d 此票价销售的机票行程不能 OPEN Open-date is not allowed for tickets issued under this faresheet. e 出票必须通过 SQ 或 MI 授权的 BSP 代理 Issuance of tickets has to be done by Singapore Airlines or Silk Air appointed BSP agents. f 本价单中没有的航线及价格, 请使用公布票面运价 自 2013 年 05 月 01 日起所有开在新航票本上的价格均无代理费 If nett fares are not available in this faresheet, published fares apply. No commission will be paid for all SQ tickets issued in China on and after 01 May 2013 g 机票必须按顺序使用 Flight coupons are valid only if used in sequence. h 票价更改, 恕不提前通知 All fares are subjected to change without prior notice. i 本价单中没有的新航全价套房 (R) 和全价头等舱 (F) 的票价 条款及出票规则以系统公布为准, 无代理费 Please refer to system for the rules of full Suites (R) fares and full First (F) fares not listed in this faresheet. No agent commission is entitled. 2 订座舱位及相应限制条件 RBD and Applicable Fare Conditions 票价类型 Fare Type 舱位 退票费 Refund Fee 更改费 Change Fee 误机费 No-Show Fee 停留新加坡 Stopover in SIN 累计里程 FFP 最长停留 Max Stay R (A380 新航套房净价 /SQ market fare for A380 Suites) R ( 收费 980) (refund fee 980) ( 免费 ) (Free) 12M F ( 新航头等舱净价包括 A380 套房 /SQ market fare for First class incl. A380 Suites) F ( 收费 980) (refund fee 980) ( 免费 ) (Free) 1,950 12M A ( 新航优惠头等舱净价包括 A380 套房 /S Q Discounted fare for first class, incl. A380 Suites) A ( 收费 980) (refund fee 980) ( 免费 ) (Free) 12M a b 所有中国出发的新航套房和头等舱的舱位代码分别为 R / F / A 新航会对错误订座舱位代码开具 ADM. Booking class code of SQ Suites and First market fare for ex-china should be R / F / A. ADM will be issued on wrong booking class code. 票价类型的首字母要与所订舱位保持一致 Please ensure the Primecode of "Fare Basis" to be same with the "Booking ". 3 开口行程及混舱销售 Open jaw and Combination a 开口行程 (Open jaw) i) 相同净价舱位 R / F / A 或各净价舱位 R / F / A / Z / C / J / U / D / S / T / P / Y / B / E / M / H 之间允许开口行程销售并适用二分之一往返票价计算法 Open jaw is allowed for same RBD R / F / A or combination within R / F / A / Z / C / J / U / D / S / T / P / Y / B / E / M / H. Fares are calculated as 1/2 RT fares. ii) 开口行程涉及到新加坡, 巴厘岛 ( 仅限含 GA SPA), 苏梅岛 ( 仅限含 PG SPA) 以及美国航线 ( 仅限含 SPA) 的不适用此规则 Singapore, DPS (incl. GA SPA only), USM (incl. PG SPA only) and USA (incl. SPA only) routes are excluded for open jaw route. b 混舱销售 (Combination) i) 前往所有目的地的各净价舱位 R / F / A / Z / C / J / U / D / S / T / P / Y / B / E / M / H 之间允许混舱销售并使用二分之一 RT 票价计算法 SQ allows combination within R / F / A / Z / C / J / U / D / S / T / P / Y / B / E / M / H classes for travelling to all destinations on 1/2 RT fare calculation. ii) 机票有效期, 更改以及退票以严格的限制条件为准 票价基础 (Fare Basis) 与所订舱位一致 例如 : 新加坡往返行程 PVG-SIN 订 F 舱,SIN-PVG 订 H 舱 机票有效期应为 :14 天 票价基础应为 : PVG-SIN (FRTCN); SIN-PVG (HE14CN) Ticket validity and fare conditions (eg:refund policy, change) are based on stricter of the two conditions. Fare Basis should be same as booking class. Eg. For itinerary PVG-SIN-PVG. If PVG-SIN is booked on F class and SIN-PVG is booked on H class, ticket validity should be 14 days. Fare Basis should be PVG-SIN (FRTCN) and SIN-PVG (HE14CN). iii) 周末 / 旺季附加费 (Weekend / Peak Season Surcharge) 与经济舱混舱销售时, 附加费以第一个出发航段的舱位日期为准 第一个出发航段为周五至周日或旺季时间段的经济舱, 回程航段为新航套房 / 头等舱时, 需要加收周末 / 旺季附加费

3 iv) 例如 : 新加坡往返行程 PVG-SIN 订周六出发的 B 舱,SIN-PVG 订 F 舱, 则价格为 B 舱平季价格与 F 舱价格的 1/2 再加上周末附加费 600. 出发航段为新航套房 / 头等舱, 回程航段为经济舱 ( 周五至周六或旺季时段 ) 时, 无需另加周末 / 旺季附加费 Surcharge is based on the cabin class of first departure flight/date when combination between Suites/First and Economy. Surcharge is applicable if first departure flight is booked on economy class / Fri to Sun. Eg. For PVG-SIN-PVG itinerary, if PVG-SIN is booked on B RBD / Sat and SIN-PVG on F RBD, net fare should be 1/2 calculation of B RBD net fare and F RBD net fare and then plus surcharge 600. Weekend / peak season surcharge does not apply if first departure flight is booked on Suites/First. 航班限制 (Flight Restriction) 与有航班限制的舱位如新加坡往返行程经济舱 H 舱混舱销售时, 航班限制以所订航段舱位的航班限制为准 例如 : 新加坡往返行程, 出发航段 PVGSIN 订经济舱 H 舱, 回程航段 SINPVG 订新航套房 / 头等舱时,PVGSIN 需要以 H 舱的航班限制为准 出发航段为新航套房 / 头等舱, 回程航段为公务舱或经济舱时, 出发航班无航班限制 Flight restriction is segment related. Eg. For PVG-SIN-PVG itinerary, if PVG-SIN is booked on H RBD and SIN-PVG on F RBD, flight restriction "Not valid on SQ827/SQ831" applies for PVG-SIN sector. No flight restriction if departure flight is booked on Suites/First.

4 4 儿童 / 婴儿票价 Child / Infant Fare a. 儿童票价 (Child Fare) i) 儿童 ( 有成人陪伴或者无成人陪伴 ) / Child (Accompanied or Unaccompanied): ii) 儿童票价与成人票价一致, 无儿童折扣 No child discount. 儿童预定时, 须以 SSR_CHLD_DDMMYY 格式输入儿童出生信息后才能预定儿童餐食 SSR_CHLD_DDMMYY format is requested to input child's birthday information to ensure sucessful reservation of child meal. b. 婴儿票价 (Infant Fare) i) 婴儿 ( 占座 ) / Infant (with seat) 婴儿票价与成人票价一致, 无婴儿折扣 No infant discount. ii) 婴儿 ( 不占座 ) / Infant (without seat) 婴儿票价为成人净价 ( 舱位 R / F / A) 的 10% Infant fare is 10% of applicable adult fare (RBD R / F / A). iii) 婴儿预定时, 须以 SSR_INFT_DDMMYY 格式输入婴儿出生信息后才能预定相关婴儿摇篮及婴儿餐食等服务 SSR_INFT_DDMMYY format is requested to input infant's birthday information to ensure sucessful reservation of infant bassinet and infant meal. 头等舱婴儿摇篮位仅供申请 No guarantee of infant bassinet for First. 5 返回出发地 ( 上海 ) 以外航站 Return To Other Points a b 返回北京 : 收取人民币 1,000 元附加费返回广州 / 中国内地各 MI 航站 : 允许, 且不收取额外费用 ( 当于商务舱或经济舱混舱销售时 ) 返回香港 / 台湾 : 允许, 且不收取额外费用返回日本 / 韩国 : 收取人民币 2,000 元附加费 Return to PEK: Surcharge 1,000. Return to CAN and MI stations in mainland China: Allowed with no ADC when combination with JCL or EYCL. Return to HKG/Taiwan: Allowed with no ADC. Return to Japan/Korea: Surcharge 2,000. 返回其余各航站 : 请使用公布票面价格 Return to all other stations: Published fare will apply. 6 停留新加坡 Stopover in Singapore a 来回程均允许停留新加坡 Stopover in Singapore is allowed for entire journey. 7 出票 Ticket issuance a b 在付款项中必需显示 "xxxxxxxx-qs--" 标注 xxxxxxxx 为代理人航协号码 "xxxxxxxx-qs--" must be input in the FOP box while issuing ticket. xxxxxxxx refers to agent IATA code. 机票上必须注明 VALID ON SQ/MI ONLY. "VALID ON SQ/MI ONLY" must be indicated on the ticket. 8 退票 Refund 9 手续费 Service Fee 10 误机费 a 所有机票的退票费 ( 包括只退税金部分 ) 为人民币 980 元 Refund fee (including refund of tax only) is 980 per ticket. b 未使用部分航段的机票退票时扣除已使用航段净价 税金及退票费 Refund for partially unused tickets will be entertained after deducting fares & taxes of used sectors and refund fee. c 以下情况不予退票 : Refund will not be allowed for below cases: I SQ 航段未使用, 其余航段已被使用的机票 Tickets with SQ sectors unused while interline sectors used. II 机票未按顺序使用的 Tickets are used out of sequence. III 超过机票一年有效期 ( 从开票日算起 ) Tickets expired more than 1 year from original date of issue a 通过 SQ 或 MI 办事处进行任何额外的机票更改和处理 ( 例如已在航信系统中开放的同舱, 升舱及延期时需机票换开等 ), 将收取人民币 400 元手续费 ( 以每人每次计算 ) Ticketing service fee 400 is chargeable for any additional ticketing matters handled at SQ or MI Ticketing Offices. b 代理或通过代理预定机票的客人联系 SQ 或 MI 办事处进行相关预定服务 ( 如餐食预定, 机位预定等 ) 将收取人民币 400 元手续费 Service fee 400 is chargeable for reservation of additional service (eg. request of special meal, seat etc.) if agents or passengers who purchase ticket via agent contact SQ or MI office directly. c 上海代理人或通过代理预定机票的客人, 若机票全程未使用时, 需联系代理办理机票更改相关事宜 ; 机票部分使用后若联系 SQ 或 MI 办事处处理机票更改等相关事宜 ( 包括票面链接, 柜台开票等 ) 将收取人民币 400 元手续费 For partially used ticket, service fee 400 is chargeable if Shanghai agents or passengers who purchase ticket via agent contacts SQ or MI office for additional matters (eg. flt/date change ). For totally unused ticket, suggest agent change or reissue as paxs requested.

5 No-Show Fee a 乘客必须在原定航班起飞之前取消或更改航班, 否则新航将收取误机费 No-show fee applies if pax fail to cancel or change their travel itineraries before scheduled flight departure. b 不可退票的机票 ( 订座舱位为 N 的机票或部分使用过的订座舱位为 M / H / W 的机票 ) 不涉及误机费 No-Show fees are NOT APPLICABLE for cancellation of NON-REFUNDABLE tickets. (Non-refundable tickets refer to tickets booked in N RBDs, and partially used tickets booked in M / H / W RBDs.) c No-show 费用明细如下 : No-show fee: 头等舱 (First/Suite ): 1,950 每次 /per time 11 电子客票如果更改航班, 代理人在自己的系统改好订位后, 需在航信系统中自行换开机票, 以重新匹配票面航班信息 Agent must reissue ET in 1E once flight/date change in agent's system. 12 新航不再要求所有订位和开票均标明客人性别 ( 如 MR,MS 等 ), 但在输入护照信息时必须输入性别 A title of passenger (MR or MS) is not required at the time of issuing tickets, but it is required at the time of input information of passport. 在机位预定时, 乘客姓名后面无需加注一些特殊名称, 例如 : 儿童 (CH), 婴儿 (IN) 但出票时在票价基础 (Fare Basis) 一栏中必须正确注明, 否则新航将会开具 ADM 单 Titles e.g CH for child and IN for infant is not requested when making reservation. However it must be correctly endorsed in Fare Basis column when issuing tickets. Otherwise ADM will be issued. 13 所有新航机票错开通知单 (ADM) 中将另外加收人民币 100 元的罚金 A penalty of 100 will be charged for every single valid ADM issued to agent. 代理人查询电话 : 代理人查询邮箱 : SHASQ_Sales@singaporeair.com.sg

6 FARE PROPOSAL FOR - SHASQ (R&PCL) 人民币 新航套房 / 头等舱 SINGAPORE 新加坡 Destination / Itinerary 票价基础 Fare Basis 舱位 Selling 价格 Proposed Fare RRTCN R 24,850 Restrictions/Remark s ROWCN R 17,400 SIN FRTCN F 22,550 FOWCN F 15,800 ARTCN A 20,500

7 FARE PROPOSAL FOR - SHASQ (R&PCL) 人民币新航套房 / 头等舱 SOUTH EAST ASIA 东南亚 Destination / Itinerary BWN CGK 票价基础 Fare Basis 舱位 Selling 价格 Proposed Fare RFRTCN R+F+F+R 32,250 RFOWCN R+F 22,600 FRTCN F 29,300 FOWCN F 20,550 ARTCN A 26,000 RFRTCN R+F+F+R 31,900 RFOWCN R+F 22,350 FRTCN F 29,000 FOWCN F 20,300 ARTCN A 26,000 Restrictions/Remarks

8 FARE PROPOSAL FOR - SHASQ (R&PCL) 人民币 Destination / Itinerary DXB BOM, DEL 新航套房 / 头等舱 WEST ASIA & AFRICA 西亚和非洲 票价基础 Fare Basis 舱位 Selling 价格 Proposed Fare RFRTCN R+F+F+R 69,850 RFOWCN R+F 48,900 FRTCN F 63,500 FOWCN F 44,450 ARTCN A 37,750 RRTCN R 66,300 ROWCN R 46,450 FRRTCN F+R+R+F 63,100 FROWCN F+R 44,200 RFRTCN R+F+F+R 63,100 RFOWCN R+F 44,200 FRTCN F 57,350 FOWCN F 40,150 ARTCN A 45,700 Restrictions/Remarks

9 FARE PROPOSAL FOR - SHASQ (R&PCL) 人民币 新航套房 / 头等舱 SOUTHWEST PACIFIC 西南太平洋 Destination / Itinerary 票价基础 Fare Basis 舱位 Selling 价格 Proposed Fare Restrictions/Remarks RRTCN R 64,400 ROWCN R 45,100 FRRTCN F+R+R+F 61,600 FROWCN F+R 43,150 SYD, MEL RFRTCN R+F+F+R 61,600 RFOWCN R+F 43,150 FRTCN F 56,000 FOWCN F 39,200 ARTCN A 52,000 RRTCN R 82,000 ROWCN R 57,400 FRRTCN F+R+R+F 78,100 FROWCN F+R 54,700 AKL RFRTCN R+F+F+R 78,100 RFOWCN R+F 54,700 FRTCN F 71,000 FOWCN F 49,700 ARTCN A 58,000

10 FARE PROPOSAL FOR - SHASQ (R&PCL) 人民币 Destination / Itinerary CDG, FRA, LHR, ZRH BCN, DME, MAN, MUC, MXP 票价基础 Fare Basis 新航套房 / 头等舱 EUROPE 欧洲 舱位 Selling 价格 Proposed Fare RRTCN R 121,350 ROWCN R 84,950 FRRTCN F+R+R+F 116,500 FROWCN F+R 81,550 RFRTCN R+F+F+R 116,500 RFOWCN R+F 81,550 FRTCN F 105,500 FOWCN F 73,850 ARTCN A 95,500 RFRTCN R+F+F+R 116,500 RFOWCN R+F 81,550 FRTCN F 105,500 FOWCN F 73,850 ARTCN A 95,500 Restrictions/Remarks

11 FARE PROPOSAL FOR NS15 - SHASQ (R&PCL) 人民币 新航套房 / 头等舱 AMERICA 美洲 Destination / Itinerary JFK IAH LAX SFO GRU 票价基础 Fare Basis 舱位 Selling 价格 Proposed Fare RRTCN R 140,600 ROWCN R 98,450 FRRTCN F+R+R+F 134,500 FROWCN F+R 94,150 RFRTCN R+F+F+R 134,500 RFOWCN R+F 94,150 FRTCN F 122,250 FOWCN F 85,600 ARTCN A 100,700 RFRTCN R+F+F+R 134,500 RFOWCN R+F 94,150 FRTCN F 122,250 FOWCN F 85,600 ARTCN A 100,700 RRTCN R 128,800 ROWCN R 90,200 FRRTCN F+R+R+F 123,200 FROWCN F+R 86,250 RFRTCN R+F+F+R 123,200 RFOWCN R+F 86,250 FRTCN F 112,000 FOWCN F 78,400 ARTCN A 91,900 RFRTCN R+F+F+R 123,200 RFOWCN R+F 86,250 FRTCN F 112,000 FOWCN F 78,400 ARTCN A 91,900 RFRTCN R+F+F+R 195,500 RFOWCN R+F 136,850 FRTCN F 177,700 FOWCN F 124,400 ARTCN A 151,050 Restrictions/Remarks

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