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灸巫
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1 马萨诸塞州眼耳专科医院财务援助政策目录引言 1 壹. 医疗上必要的医护服务的承保 2 A. 急诊和紧急医护服务 3 B. 非急诊非紧急服务 4 C. 提供医疗上必要的服务并有财务援助政策承保的医院设施 4 贰. 政府的援助计划和医院的财务援助 5 A. 财务援助计划和健康保险承保概要 5 B. 州政府的援助计划 5 C. 医院的财务援助 6 C.1 通过健康安全网的医院财务援助 6 C.2 医院的额外财务援助 7 D. 收费的限制 9 E. 医院财务援助和政府援助计划的通告与申请 9 E.1 可用的医院财务援助和政府援助选项的通告 9 E.2 医院财务援助和政府援助计划的申请 10 E.3 医院财务协调员 / 认证申请辅导员的角色 11

2 马萨诸塞州眼耳专科医院财务援助政策本财务援助政策 ( FAP ) 适用于马萨诸塞州眼耳专科医院 ( 本院 ) 以及在本政策里指明的特定设施和业者本院财务援助政策的目的在于以合于州和联邦法规的方式, 执行政策中概述的功能本院会在州和联邦法规有任何重大变更时更新 FAP, 并把变更提交医院董事会或经董事会授权的实体 / 个人, 以审批更新的 FAP 在基于联邦和州的健保改革建议制定了未来承保选项时, 本院也将就本 FAP 做适当的变更本院是为所有前来医院和其各地设施的人, 提供医疗上必要的医护的最前线照顾者, 不论他们是否有能力付费本院每天 24 小时, 每周七天, 全年 365 天, 为前来我们设的所有人提供这些医护因此, 本院承诺为我们的患者提供高质量的医护和服务作为致力于实践这个承诺的一环, 本院会和收入以及资源有限的人合作, 共同找出支付他们的医疗费用的可用选项本院将帮助没有保险或保险不足的人, 通过一项政府援助计划 ( 包括但不限于 MassHealth ( 麻州医保补助 ) 由健康联结(Health Connector) 运作的保费援助付款计划儿童医疗保障计划健康安全网 (Health Safety Net), 以及医疗困境 (Medical Hardship)) 或本院的财务援助计划, 申请健康保险的承保, 并适时和这些人共同办理登记这些计划的援助必须通过审核个人的家庭收入资产家庭人数所有支出和其他事项, 做出裁定虽然本院会尽可能在适当的情况下协助患者通过各种政府计划取得健康保险的承保, 以及通过包括本院在内的其他资源取得财务援助, 本院也可能必须按规定适当地收取特定款项, 包括但不限于, 适用的共付额 (co-payment) 免赔额(deductible) 保证金和患者同意支付的其他金额本院鼓励患者在登记接受服务或是收到账单时, 联系我们的工作人员, 以便于本院裁定患者或家人是否需要财务援助, 同时是否符合相关资格在和患者合作以找出可用的政府援助或是通过本院财务援助的承保时, 本院不会基于种族肤色原国籍公民身份外籍身份宗教宗派性别性取向性别认同年龄或残疾, 针对有关财务信息的取得与核实住院前或治疗前的保证金付款计划推迟或拒绝住院按马萨诸塞州 MassHealth/Connector 资格标准判定个人为低收入患者的身份裁决, 或是对裁定为低收入患者身份信息的确证等方面, 在其政策或政策的适用上有所歧视 1

3 我们理解, 每个人的财务情况都是独一无二的因此每一个补助申请都会保密处理, 同时也需要患者的合作如果您需要有关政府的援助计划以及 / 或通过本院的财务援助计划取得承保的资格标准等信息和协助, 请联系本院的财务协调员 : Mass Eye and Ear Financial Coordinators 243 Charles Street Boston, MA 工作时间 : 周一到周五, 早上 8 点到下午 5 点电话 : 电子邮箱 :Financial_Coordinators@MEEI.HARVARD.EDU 有关本政策和本院财务援助计划的更多信息, 包括申请表和 FAP 的浅显摘要, 可进入本院网站查看 : 有关如遇不付款时本院可以采取的行动, 是在本院另行制定的计费与催收政策里做出了说明公众可以从医院财务协调员或本院网站获得免费的计费与催收政策副本 : 壹. 医疗上必要的医护服务的承保本院会为前来本院任何地点的所有患者提供医疗上必要的医护服务, 不论他们是否有能力付费医疗上必要的服务包括能够合理预期它们将可预防诊断缓解矫正或治愈病情或防止其恶化的服务, 而这些病情是会危及性命, 导致痛苦或疼痛, 导致身体畸形或功能障碍, 或有可能导致或恶化残疾, 或造成疾病或体弱多病的情况医疗上必要的服务包括按社会保障法第 19 篇规定授权的住院和门诊服务进行治疗的医疗专业人员会根据每位患者呈现的临床症状, 决定所需医护和治疗的种类和级别, 并遵循适用的执业标准本院按联邦急诊医疗和孕妇临产法 (EMTALA) 规定, 会对前来本院任何地点寻求急诊服务的患者进行医疗筛查检验, 以裁定是否有必须急诊的病情对于急诊或非急诊服务的分类是基于以下的一般定义, 以及负责治疗的临床医师做出的医疗裁定以下有关急诊或紧急医护服务的定义, 也被本院进一步用来裁定, 按本院财务援助计划规定, 可以允许的急诊和紧急坏账承保, 包括健康安全网在内 2

4 A. 急诊和紧急医护服务前往医院要求急诊服务的任何患者, 不论其身份证明文件保险的承保或付费能力, 都将获得基于所呈现临床症状进行的评估本院不会采取任何行动以阻碍个人寻求急诊医护, 例如要求患者在接受紧急病情的治疗前先行付费, 或先讨论本院的财务援助计划, 或患者是否符合政府援助计划的资格等, 借以干预急诊医护的筛查和提供 a. 急诊级别的服务包括针对下述给予的治疗 : i. 呈现极为严重症状的身体或心理病情, 包括极度的疼痛, 以至于如不立即医护, 任何拥有一般水平的保健和医学知识的非医界人士将可在慎思下合理预期, 这会让患者或其他人的健康处于极度危险身体功能严重受损或任何身体器官或部位功能障碍的境地, 或是就孕妇而言, 将如美国法典第 42 篇第 1395dd(e)(1)(B) 小节里进一步定义的情况 ii. 按联邦规定, 对于凡是前往任何医院设施要求急诊检查或治疗 ( 如上定义 ), 或是进入急诊室要求针对其病情进行检查或治疗的患者, 应启用 E MTALA( 联邦急诊医疗和孕妇临产法 ) 最常见的情况是, 未经排期的人自行前往急诊室但如果是未经排期的人前往另一个住院 / 门诊单位诊所或其他附属区域要求服务, 也应按 EMTALA 规定给予评估, 查看是否必须转往更合适的地点进行急诊医疗的筛查检验针对急诊病情进行的检查和治疗, 或是按 EMTALA 规定应当提供的任何此类程度的服务, 都会为患者提供, 并成为符合急诊级别的医护确有急诊病情的裁定是由本院医疗记录里记载的负责治疗的临床医师或其他合格的医疗人员做出 b. 紧急医疗服务包括针对下述的治疗 : i. 因为突发了呈现严重急性症状的身体或心理病情后 ( 包括极度的疼痛 ), 在急症医院里提供的医疗上必要的服务, 而其病情的严重症状如不在 24 小时内给予医护, 将使一般非医界人士在慎思下合理预期, 会让患者的健康处于危险身体功能受损或任何身体器官或部位功能障碍的境地紧急医护服务是针对没有生命危险, 并且没有对个人健康造成严重损害的高风险的病情提供的服务紧急医护服务不包括初级或选择性的医护 3

5 B. 非急诊, 非紧急的服务 : 凡符合下述的患者, 本院得视其医护为初级或选择性的医护 :(1) 负责治疗的临床医师裁定属非急诊或非紧急级别的医护, 或 (2) 在急诊病情稳定后寻求医护和治疗者 a. 初级或选择性服务包括非紧急或急诊级别的医护, 并且是由个人或家属基于维护健康和预防疾病而要求提供的医护通常, 这些服务是由患者或医护业者事先或当天排期在医院里, 包括但不限于医院总部, 其分院, 附属医师诊所或门诊进行的医疗行为 / 就诊 b. 非急诊或非紧急的医护服务 ( 例如初级或选择性医护 ) 可以基于和本院临床工作人员以及患者的初级医护或负责治疗的业者 ( 如有, 并且适当时 ) 的咨询予以推迟或延后如果患者病情稳定, 同时本院无法从患者或其他资源取得适当的付款来源, 或无法取得有关患者符合政府或私人健康保险给予承保的资格以支付非急诊和非紧急医护费用的信息时, 本院得进一步拒绝为患者提供非急诊或非紧急的服务有关保健服务的承保与否会在政府和私人健康保险业者的医疗必要性与承保手册里提供裁定和概述虽然本院将会试图基于患者的已知和可用的保险承保来裁定承保, 如果相关服务不属于能够给予赔付的服务, 同时患者已经同意接受账单时, 本院仍有可能会向患者收费 c. 来自政府私人或医院的财务援助计划的承保不一定适用于无法由此类承保选项赔付的某些初级或选择性的医疗行为病患不确定某项服务是否未受承保时, 应联系本院的财务协调员, 决定有哪些可用的承保选项联系方式如下 Financial Coordinators 243 Charles Street Boston, MA 工作时间 : 周一到周五, 早上 8 点到下午 5 点电话 : 电子邮箱 :Financial_Coordinators@MEEI.HARVARD.EDU C. 提供医疗上必要的服务并有财务援助政策承保的医院设施本院的 FAP( 财务援助政策 ) 涵盖以下地点, 患者可以前往这些地点取得有关有哪些可用的政府援助计划的信息 : 4

6 波士顿 ( 总部 ) Charles Street Boston, MA 麻州眼耳专科 ( 布雷茵特里 ) Pond Street, 1st Floor Braintree, MA 麻州眼耳专科 ( 康科德 ) - 54 Baker Street Extension, Suite #303 Concord, MA 麻州眼耳专科 ( 东布里奇沃特 ) - One Compass Way, Suite #100 East Bridgewater, MA 麻州眼耳专科 ( 乔斯林 )(Beetham 眼科门诊 ) - 1 Joslin Place, Ground floor Boston, MA 麻州眼耳专科 ( 朗伍德 )- 800 Huntington Avenue Boston, MA 麻州眼耳专科 ( 昆西 ) Congress Street, Suite #1C Quincy, MA 麻州眼耳专科 ( 普莱恩维尔 ) - 30 Man Mar Drive, Suite #2 Plainville, MA 麻州眼耳专科 ( 斯托纳姆 ) - One Montvale Avenue, 5th floor Stoneham, MA 此外, 本院的 FAP 涵盖在上述地点由这里所列业者提供的急诊紧急以及初级或选择性的医护服务要查看合格业者或地点清单, 请访问或点按这里贰. 政府的援助计划和医院的财务援助 A. 财务援助计划和健康保险承保概要医院的患者或许有资格通过各式各样的州政府援助计划以及本院的财务援助计划 ( 包括但不限于 MassHealth ( 麻州医保补助 ) 由健康联结 (Health Connector) 运作的保费援助付款计划儿童医疗保障计划健康安全网 (Health Safety Net), 以及医疗困境 (Medical Hardship)) 享受免费或折扣的医护服务此类计划旨在通过考虑每个人支付其医护费用的能力以协助低收入患者对于没有保险或保险不足的人, 本院将会在他们提出要求时, 帮助他们通过政府援助计划或医院财务援助计划, 申请或可涵盖其全部或部分未付账单的承保 B. 州政府的援助计划本院会协助患者登记加入州立健康保险计划这包括了 MassHealth 由健康联结 (Health Connector) 运作的保费援助付款计划和儿童医疗保障计划对于这些计划, 申请人可以通过网站 ( 位于中央的麻州健康联结网站 ) 在线提交申请, 或提交纸质申请表, 或通过电话向位于 MassHealth 或健康联结的客服代表提出申请个人也可以要求医院的财务协调员 ( 又称认证申请辅导员 ) 提供有关在线或书面提交申请的协助 5

7 C. 医院的财务援助本院也为其收入不足以支付医院所提供医疗上必要的医护服务的全部或部分费用的患者提供财务援助凡是身为麻州以及 / 或本院服务区域内居民的患者, 在他们寻求通过本院自身的财务援助选项获得承保之前, 可能会被要求先填写他们的州申请表, 以申请 Medicaid 承保或有补助的健康保险合格的患者有资格基于以下标准享用本院的财务援助政策 : C.1. 通过健康安全网的医院财务援助本院通过加入马萨诸塞州健康安全网, 为低收入没有保险或保险不足并且符合收入条件的麻州居民提供财务援助健康安全网的设立旨在通过全马萨诸塞州急症医院的免费或折扣医护, 更平等地分配为低收入没有保险或保险不足的患者提供同等质量医护的费用健康安全网之所以能够集中同等质量医护, 是通过对每家医院进行评估, 以支付收入低于联邦贫穷线 300% 的没有保险或保险不足患者的医护费用本院的政策是, 所有按本院财务援助计划规定获得财务援助的患者享有的服务应包括所有健康安全网的服务, 作为为低收入患者提供的同等质量医护的一部分通过本院的加入健康安全网, 在院内接受服务的低收入患者或许有资格享有财务援助, 包括针对在 101 麻州法规法典 613:00 中定义, 合于健康安全网规定的免费或部分免费医护服务 (a) 健康安全网 - 首要没有保险, 身为麻州居民, 其经核实按 101 麻州法规法典 (1) 中描述的 MassHealth 修正调整后家庭总收入 (MAGI) 或医疗困境家庭收入在联邦贫穷线 (FPL) 的 0%-300% 之间的患者, 或可被裁定为有资格享用健康安全网的合格服务这个享有健康安全网 - 首要资格的期间和服务类别只限于按 101 麻州法规法典 (5)(a) 和 (b) 所描述, 有资格登记加入由健康联结运作的保费援助付款计划的患者受麻州一般法第 15A 章第 18 节有关学生保健计划规定限制的患者, 不符合健康安全网 - 首要的资格 (b) 健康安全网 - 次要身为麻州居民, 有首要健康保险, 以及其按 101 麻州法规法典 (1) 中描述的 MassHealth MAGI 收入或医疗困境家庭可计入收入在 FPL( 联邦贫穷线 ) 的 0%-300% 之间者的患者, 或可被裁定为有资格享用健康安全网的合格服务这个享有健康安全网 - 次要资格的期间和服务类别只限于按 101 麻州法规法典 (5)(a) 和 (b) 所描述, 有资格登记加入由健康联结运作的保费援助付款计划的患者受麻州一般法第 15A 章第 18 节有关学生保健计划规定限制的患者不符合健康安全网 - 首要的资格 6

8 (c) 健康安全网 - 部分免赔额符合健康安全网 - 首要或健康安全网 - 次要资格, 其 MassHealth MAGI 家庭收入或医疗困境家庭可计入收入在 FPL( 联邦贫穷线 ) 的 150.1% 到 300% 之间的患者, 如果该保费计费家庭团体 (PBFG) 的所有成员的收入都高于 FPL 的 150.1%, 或须支付年度免赔额该团体的定义见 130 麻州法规法典如果该 PBFG 任何成员的低于 150.1%FPL, 该 PBFG 的任何成员不必支付免赔额年度免赔额等于以下较大者 : 1. 由健康联结所运作费用最低的保费援助付款计划的保费, 在历年年初根据 PBFG 人数按 MassHealth FPL 收入标准比例调整后的金额 ; 或 2. 在申请人的保费计费家庭团体 (PBFG) 中, 按 101 麻州法规法典 (1) 说明的最低 MassHealth MAGI 家庭收入或医疗困境家庭可计入收入, 和 200% 的 FPL 之间差额的 40%. (d) 健康安全网 - 医疗困境任何收入的马萨诸塞州居民, 如果他 / 她的可允许医疗费用已经耗尽了他 / 她的可计入收入, 使他 / 她无法支付医疗服务的费用时, 都可以通过健康安全网符合医疗困境援助的资格要符合医疗困境资格, 申请人的可允许医疗费用必须超过 101 麻州法规法典 613 所定义可计入收入的特定百分比 : 收入水平可计入收入的百分比 FPL 的 0% - 205% 10% FPL 的 205.1% - 305% 15% FPL 的 305.1% - 405% 20% FPL 的 405.1% - 605% 30% 高于 FPL 的 605.1% 40% 申请人须缴款项是用 101 麻州法规法典 (1)(b) 里的可计入收入的特定百分比计算, 并以医疗困境家庭的 FPL 乘以实际可计入收入后减去不符健康安全网付款资格的账单为基准, 而申请人仍应负责支付这些账单有关医疗困境的进一步规定详述于 101 麻州法规法典 C.2. 医院的额外财务援助除了健康安全网以外, 本院还为符合以下概述标准的患者或负责付款者提供医疗上必要的保健服务的财务援助这项财务援助旨在补充, 而非取代, 相关服务的其他承保, 以确保只在有需要时才提供财务援助本院不会基于申请人未能提供某些信息或记录文件而拒绝给予 FAP 规定的财务援助, 除非短缺的信息或记录文件是已在申请表中描述的, 同时也是裁定财务援助所必须的 7

9 额外财务援助一般只限于急诊服务紧急服务和相关的医疗上必要的医护本政策规定的折扣不适用于整形手术第三方责任理赔或其他非医疗上必要的服务共同保险免赔额共付额通常也被除外如果患者或患者的负责人 / 担保人提供了不实的, 有关其收入家庭人数资产负债费用或其他可能显示拥有能够用来支付服务费用的可用经济资源的信息时, 将被拒绝给予财务援助要符合本院的财务援助计划, 除了符合下述标准外, 申请人必须确认, 除了对患者的医疗费用, 例如 MassHealth 由麻州健康联结运作的保费援助付款计划儿童医疗保障计划或其他机构的费用, 负有法律责任的负责人外, 没有任何其他经济来源没有保险或保险不足, 不符合任何政府援助计划的资格, 且其联邦贫穷收入指南 (FPIG) 大于或等于 500% 的申请人, 将就医疗上必要的服务享有 25% 的快速付款折扣联邦贫穷收入指南 (FPIG) 每年更新, 并发布于州政府的网站至于低于 FPIG 的 500% 者, 以下标准之一必须适用于负责支付本院所提供医疗上必要的医护服务费用者的应付款项的全部或部分免责 A) 其金融资产不及家庭收入的 30%. 或 B) 未付医疗费用等于或高于家庭收入的 30% 未付医疗费用的定义是由麻州眼耳专科医院或任何其他有照业者发出的针对任何医疗上必要的医护服务尚未付费的医院或医师账单这并不包括尚未提供的新服务的估计收费或 B) 其他财务特殊状况其他特殊财务状况必须和负责方针对已经提供的医护服务, 支付应付费用份额的财力有关要成为合格的特殊财务状况, 负责方的财务总和 ( 例如该个人的收入资产和其他财务债务的混合 ) 必须显示, 要由该负责方支付所欠金额是不合理的基于患者保险的承保范围 ( 或是没有承保 ) 而造成的高额共同保险或免赔额, 且未经裁定确有财务需求的, 不符合财务特殊状况应当具备的条件 8

10 对于低于 500%FPIG, 满足上述条件之一的申请人, 有两种医院特有的财务援助 : % 免责凡是家庭收入等于或低于当前 FPIG 的 250% 者, 有资格享有 100% 的折扣 2. 部分免责凡是家庭收入高于 250%, 但低于或等于当前 FPIG 的 500% 者, 有资格享有至少 50% 的折扣当前部分免责的折扣可以上网 andear.org/for-patients/patient-guide/financial-assistance 查看, 或是要求医院的财务协调员提供 D. 收费的限制 1. 本院不会向符合本政策规定资格, 享有财务援助的任何人, 就紧急和医疗上必要的医护收取超出常规计费金额 ( AGB ) 的费用 2. AGB 百分比是用回顾法决定的, 是用在 12 个月期间的 MassHealth (PCC 和 MMCO) 以及私人保险公司和 Medicare 计次付费 (Fee for Service) 的赔付额, 除以所有这些理赔的总费用得出的再用这个百分比乘以所有紧急和医疗上必要的医护的总费用, 以决定 AGB AGB 百分比每年重新计算回顾期间的具体时间表和本院当前的 AG B 百分比可上网 nancial-assistance 查看, 或要求医院的财务协调员提供 E. 医院财务援助和政府援助计划的通告与申请 E.1 可用的医院财务援助和政府援助选项的通告对于没有保险或保险不足的人, 本院将和患者合作, 帮助他们申请或可支付其全部或部分未付医院账单的政府援助以及 / 或医院财务援助计划为帮助没有保险或保险不足的人找出可用和适当的选项, 本院将会在患者初次亲自登记或在医院报到接受服务时, 在寄给患者或保证人的所有计费发票里, 以及在业者被告知或通过其本身的尽职调查而获知, 患者的政府或私人保险承保资格有所变更时, 为所有个人提供一份一般性的通告, 告知各种可用的政府援助和财务援助计划此外, 本院也将在住院部门诊区急诊住院 / 挂号处和患者们经常使用的办公区张贴告示, 显著地告知所有患者有哪些可用的政府援助和医院财务援助 ( 包括 MassHealth ( 麻州医保补助 ) 由健康联结 (Health Connector) 运作的保费援助付款计划儿童医疗保障计划健康安全网 (Health Safety Net), 和医疗困境 (Medical Hardship)), 以及本院在各地的设施和 / 或认证申请辅导员的预约电话号码这些通告的目的在于协助个人申 9

11 请这些计划里的承保告示应够大, 足以让前来这些区域的患者清楚地看到和阅读所有告示和通告必须翻译成英语以外的语文, 如果这些语文是本院服务区域里 5% 的居民或 1 千名个人的主要语言 ( 以较少者为准 ) E.2. 申请医院财务援助和政府援助计划本院会协助患者登记加入一个州政府的援助计划这包括了 MassHealth 由健康联结 (Health Connector) 运作的保费援助付款计划和儿童医疗保障计划基于患者提供的信息, 本院也将指出通过医院的财务援助计划有哪些可用的承保选项, 包括健康安全网和医疗困境计划除了医疗困境以外的计划, 申请人可以通过网站 ( 位于中央的麻州健康联结网站 ) 在线提交申请, 或提交纸质申请表, 或通过电话向位于 MassHealth 或健康联结的客服代表提出申请个人也可以要求本院的认证申请辅导员提供有关在线或书面提交申请的协助至于医疗困境, 本院将和患者合作, 决定像医疗困境这样的计划是否合适, 并且向健康安全网递交医疗困境计划申请表患者将有义务在适当的时间内提供本院要求的所有必要信息, 确保本院能够提交完整的申请患者能及时提供所有信息的, 本院会争取在收到所有必要的信息后 5 个工作日内提交完整的整份申请如果完整的整份申请未在收到所有必要的信息后 5 个工作日内提交, 不得针对符合医疗困境资格的账单采取催收行动本院也可能采用推断的裁定过程, 协助患者登记加入健康安全网, 这会提供一段有限的符合资格期这个过程将由医院的财务协调员主持, 由他 / 她在患者自行声明的财务信息的基础上, 视患者为符合低收入患者的定义, 并且将只就健康安全网的服务获得承保承保将从业者做出裁定的日期开始, 直到做出上述推断裁定的次月月底为止但如果患者按上述提交了完整的申请时, 承保可能会提前结束至于通过本院提供的财务援助, 患者将被要求提供 : 收入 : 政府签发, 有照片的身份证两张连续的工资单存根证明其他收入的通知函或声明书最近一期的联邦报税单 10

12 资产 : 每一个账户的当前对账单 ( 支票储蓄账户定存单股票互惠基金 ) 费用 : 医疗费用账单住房费用账单特殊财务状况的证明 Medicaid 的拒付证明本院不会基于申请人未能提供某些信息或记录文件而拒绝给予财务援助政策规定的财务援助, 除非短缺的信息或记录文件是已在其财务援助政策或申请表中说明是必需的 E.3 医院财务协调员的角色本院将帮助没有保险或保险不足的人, 通过一项政府援助 ( 包括但不限于 MassHealth ( 麻州医保补助 ) 由健康联结 (Health Connector) 运作的保费援助付款计划儿童医疗保障计划 ) 申请健康保险的承保, 并在适当的情况下和这些人合作, 让他们进行登记本院也会帮助希望申请医院财务援助的患者, 这类援助包括通过健康安全网和医疗困境的承保本院将 : a) 提供有关所有计划的信息, 包括 MassHealth( 麻州医保补助 ) 由健康联结 (Health Connector) 运作的保费援助付款计划儿童医疗保障计划健康安全网和医疗困境 ; b) 协助个人填写新的承保申请或提交现有承保的续约申请 ; c) 和个人合作以取得全部所需记录文件 ; d) 提交申请或续约申请 ( 连同所有必要的记录文件 ); e) 视情况需要以及在当前系统限制许可范围内, 和各种计划就此等申请和续约进行互动 ; f) 协助申请人或受益人登记加入保险计划 ; 以及 g) 主动提供选民注册协助本院将告知患者他们有义务向本院和相关的州政府单位提供准确和适时的有关其全名住址电话号码生日社安号 ( 如果有 ) 可以支付已经接受的医护的费用的当前保险承保选项 ( 包括住家汽车和其他责任险 ) 任何适用的其他财务资源, 和公民身份与居留等信息这些信息将会提供给州政府, 作为申请政府援助计划的部分材料, 以便于裁定是否支付已经为个人提供的服务如果该名人士或保证人不能提供必要的信息, 本院得 ( 在个人要求时 ) 做合理的努力, 以从其他来源取得任何额外的信息这种努力也包括在个人要求下和个人合作, 以裁定服务账单是否应该寄给个人以帮助支付一次性的免赔额这会发生在个人排期他们的服务时 11

13 在登记加入之前的阶段在个人获准入院出院或出院后的一段合理期间内由认证申请辅导员获得的信息将按适用的联邦和麻州隐私与保安法规保存本院也将在申请过程中通知患者, 他们应负责向提供医护服务承保的州级单位和医院报告任何或应负责支付理赔的第三方, 包括住家汽车或其他责任保险保单的理赔如果患者已经向第三方提出了理赔, 或是针对第三方提起了诉讼, 认证申请辅导员将会通知患者, 必须在采取此等行动后 10 天内, 告知业者和州级计划患者也将被告知, 如因理赔获得任何偿付款项, 他们应当偿还相关州级单位由州级计划承保的医护金额, 或是把权利让与州政府, 让它能够收回适用的金额个人联系本院的时候, 本院会试图指出个人是否符合政府援助计划或本院财务援助计划的资格已经登记加入政府援助计划的个人或许有资格享受某些福利个人也可能基于个人记录在案的收入和可允许医疗费用而享有基于本院财务援助计划的额外援助 12

些危及生命造成痛苦或疼痛导致身体畸形或出现故障可能引起或加剧残疾或导致疾病或衰弱的症状医疗必要服务包括社会保障法第 XIX 条批准的住院和门诊服务治疗医疗专业人员根据患者呈现的临床症状和以下适用的实践标准来确定每位患者需要的护理和治疗的类型和级别医院遵循联邦急诊治疗和积极行动法案 (

些危及生命造成痛苦或疼痛导致身体畸形或出现故障可能引起或加剧残疾或导致疾病或衰弱的症状医疗必要服务包括社会保障法第 XIX 条批准的住院和门诊服务治疗医疗专业人员根据患者呈现的临床症状和以下适用的实践标准来确定每位患者需要的护理和治疗的类型和级别医院遵循联邦急诊治疗和积极行动法案 ( Hallmark 医疗体系财政援助政策 Hallmark 医疗体系是一线护理者, 提供医疗必要护理给所有出现在它的设施和场所的人们, 不论他们是否有能力支付 Hallmark 医疗一天 24 小时一周 7 天一年 365 天地为所有来到我们设施的患者提供此护理由此,Hallmark 医疗致力于为我们所有患者提供高质量的护理和服务作为此承诺的部分,Hallmark 医疗与收入和资源有限的个人共同寻找用于支付他们的医疗费用的可用选择