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3 卷 首 语 懒 的 境 界 据 说 二 战 时 期 英 军 元 帅 蒙 哥 马 利 把 手 下 的 士 兵 们 分 为 4 种 : 聪 明 又 懒 惰 的, 可 以 胜 任 高 级 军 官, 因 为 他 们 既 有 把 握 全 局 的 能 力, 又 不 会 过 多 地 干 涉 他 人 潜 能 的 发 挥 ; 聪 明 又 勤 快 的, 可 以 任 参 谋, 因 为 他 们 喜 欢 凡 事 亲 力 亲 为, 个 人 能 力 强 却 带 不 出 好 团 队 ; 又 笨 又 懒 的, 可 以 当 士 兵, 因 为 他 们 会 是 合 格 的 执 行 者 ; 又 笨 又 勤 快 的, 则 马 上 把 他 赶 得 越 远 越 好, 因 为 他 们 越 勤 快, 闯 的 祸 就 会 越 大 由 此 可 见 做 一 个 懒 人 的 好 处 最 不 济 也 能 捞 个 士 兵 当 当, 不 至 于 被 人 赶 走, 一 无 用 处, 连 个 革 命 的 螺 丝 钉 也 当 不 上 懒 这 个 词 是 我 们 从 小 就 不 屑 的 我 们 被 告 知 : 懒 惰 是 成 功 的 死 敌 那 什 么 是 成 功 的 朋 友 呢? 我 们 又 被 告 知 : 成 功 就 是 99% 的 汗 水 加 上 1% 的 灵 感 这 是 世 界 伟 大 科 学 家 爱 迪 生 的 名 言, 自 然 是 没 错 的 不 过, 大 家 近 来 才 发 现, 这 只 是 他 名 言 的 前 半 句, 爱 迪 生 的 原 话 是 : 成 功 就 是 99% 汗 水 加 上 1% 的 灵 感, 不 过, 那 1% 的 灵 感 是 最 重 要 的, 甚 至 比 99% 的 汗 水 更 重 要 可 见, 如 果 有 条 件, 爱 迪 生 也 不 反 对 懒 一 下 的 世 界 的 进 步 与 懒 人 们 密 不 可 分 有 人 懒 得 走 路, 于 是 世 界 上 有 了 车 子 ; 有 人 懒 得 爬 楼, 于 是 世 界 上 有 了 电 梯 ; 有 人 懒 得 洗 衣 服, 于 是 世 界 上 有 了 洗 衣 机 在 勤 快 的 人 们 手 脚 麻 利 年 复 一 年 重 复 着 匆 忙 的 脚 步 时, 总 有 一 些 人 懒 洋 洋 地 坐 在 一 边, 思 索 着 怎 样 才 能 用 最 短 的 时 间 花 最 少 的 力 气 来 解 决 问 题 于 是 从 各 种 公 式 定 律 到 各 种 发 明 创 造 纷 纷 问 世, 生 活 由 此 改 变 在 企 业 界, 我 们 也 经 常 会 碰 到 这 样 一 些 懒 人 他 们 有 的 是 懒 得 跨 行 业, 懒 得 凑 热 闹 搞 上 市, 十 几 年 专 心 致 志 经 营 一 门 主 业, 企 业 红 红 火 火 ; 有 的 是 家 大 业 大, 老 总 却 懒 得 泡 在 公 司 里 指 挥 上 下, 有 的 参 加 摄 影 协 会, 像 好 利 来 的 老 总 罗 红, 每 年 都 有 几 个 月 扎 进 非 洲 拍 他 的 火 烈 鸟 ; 有 的 酷 爱 登 山 滑 雪, 比 如 鼎 鼎 大 名 的 万 科 老 总 王 石, 居 然 登 上 了 世 界 七 大 高 峰 外 加 南 北 极 总 之, 日 子 过 得 悠 哉 游 哉, 羡 煞 旁 人 懒 人 的 世 界 真 是 别 有 一 番 精 彩 啊 只 是 在 我 们 迫 不 及 待 地 变 懒 前, 还 要 问 一 下 自 己 : 我 有 懒 的 能 力 吗? 把 懒 字 拆 开 看, 它 是 由 心 字 和 赖 字 组 成, 说 明 懒 是 有 心 人 的 特 权, 没 有 心 的 懒 只 是 一 种 空 洞 的 依 赖, 注 定 不 能 长 久 懒 并 非 是 懒 惰, 而 是 对 事 物 有 更 高 层 次 的 洞 悉 和 把 握, 所 以 才 能 跳 出 琐 碎 繁 杂 的 日 常 事 务, 总 揽 全 局 当 勤 快 人 忙 得 晕 头 转 向 无 暇 思 考 时, 懒 人 却 可 以 有 大 把 的 时 间, 用 来 思 索 更 重 要 的 问 题, 为 企 业 制 定 战 略, 谋 划 未 来 懒 并 非 懒 散, 而 是 用 高 度 的 效 率 和 适 度 的 放 松 来 打 造 更 有 幸 福 感 的 生 活 80/20 法 则 说,80% 的 结 果 来 自 20% 的 原 因,20% 的 努 力 常 产 生 80% 的 结 果, 同 样, 一 切 工 作 效 率 的 80% 来 源 于 工 作 者 时 间 和 精 力 的 前 20% 寻 找 最 有 效 的 成 功 途 径, 才 是 懒 人 们 的 成 功 秘 诀 可 见, 懒 亦 有 其 道 懒 是 对 世 界 的 一 种 认 知, 一 种 从 容 不 迫 的 风 度, 一 种 游 刃 有 余 的 气 度, 是 大 智 若 愚 的 智 慧 结 晶 懒 也 是 一 种 生 活 和 工 作 的 能 力, 面 对 生 活 和 事 业 上 的 重 重 难 关, 如 何 能 懒 出 自 己 的 特 点, 懒 出 自 己 的 风 格, 懒 出 自 己 的 境 界, 值 得 我 们 每 个 人 去 探 索 只 是 那 些 深 知 懒 的 境 界 的 人, 都 懒 得 说 罢 了 丛 丛

4 02 目 录 卷首语 懒的境界 1 特别报道 喜迎成立14周年 齐鲁银行摆下 思想盛宴 4 齐鲁晚报专访齐鲁银行董事长邱云章 6 济南市银企协会举办 庆祝齐鲁银行成立14周年 登山比赛 8 喜迎行庆 齐鲁银行举办第二届 齐鲁银行杯 够级比赛 10 天津分行举行 齐鲁银行14周年行庆暨银企联谊比赛 10 协会动态 城西支行 二环东路支行携手银企会员共植友谊树 11 燕山分会 普陀之旅 感悟和谐 12 历下分会 踏青平阴 12 段店分会 春游莲花山 13 东环分会举行银企共赢座谈会 13 封面访谈 一路真情一路歌 14 会员风 齐鲁银行邱云章董事长入选 2009中国银行年度人物 19 齐鲁银行郭涛行长被授予 山东省富民兴鲁劳动奖章 19 主 办 济南市银企协会 顾 问 李德强 王丕俊 杨 军 邱云章 郭 涛 王淑铭 封面题字 邱云章 地 址 济南市市中区顺河街176号 邮 编 总 编 王崇彩 执行主编 海 言 编辑部主任 鲁 俐 编辑记者 竹 心 解永敏 世 锋 美术编辑 曲永欣 摄影记者 鲁 俐 网 址 网站总监 苏 华 编辑热线 咨询热线 年第2季 总第13期 出版日期 2010年6月 内部资料准印证号 鲁连内资 2009 第1398号 内部资料 免费交流 豪客 豪特公司70炬腾管中标家电下乡暨光热新产品发布会举行 20 沃尔德担保公司参加全省首批企业实训基地政策培训 21 经济圆桌 楼市新政 五人谈 26 财富故事 以医者心 行商之道 32 解开林成伦的 诚信密码 36 CONTEN 视野 巴菲特的创业之路 40 解密耐克运动鞋的创业传奇 44 声音 管理 和老板同乘电梯 50 德国最荒诞的银行 52 把产品卖给不需要的人 53 身心灵 夏季养生巧妙用花 54 法治在线 最高法院详解2009年10大知识产权案件意义 56 会员摄影 西藏 神秘的天堂 60 书画展

5 P4 济南市银企协会 会员服务中心成立 为促进协会平台建设 促进协会内部 会员之间供需的有效衔接 实现资源共享 和资源在协会范围内的有效循环 现成立 济南市银企协会会员服务中心 简称会员 服务中心 主要负责会员供求信息 项 目信息 商户优惠信息等的收集 整理与 发布 一 会员信息发布种类 会员服务中心收集发布的会员信息种 类主要包括企业新闻资讯 供求信息 项 目信息 商户优惠信息 广告信息 培训 信息 理财需求 经营诊断需求等信息 遇有与以上信息类型不一致的情况 请与 协会秘书处联系 二 会员信息传递方式 1 会员单位有需要发布的信息可以 直接联系协会秘书处 2 会员单位也可以与所在分会联 系 由分会联络员将需要发布的信息进行 P26 初审 初审合格后 及时提供至秘书处 三 会员信息提供要求 会员单位应提供电子信息 格式可以 TS 是word文档 excel表格 jpg或tif格式图 目录 片 提供相关信息的同时 注明信息发布 的有效期 单位联系人及联系方式 四 会员供求信息的发布与维护 1 会员信息在协会网站 com.cn或齐鲁银行官方网站www. qlbchina.com协会频道 相关栏目专题发 布 根据信息的有效时间定期清理 2 遇有较大项目或需要召开经营诊断 会 发布会 洽谈会的情况 协会秘书处 及时向协会负责人汇报请示 批准后尽快 组织筹备相关会议 3 会员广告可以在协会杂志上 网站上 发布 具体发布要求请与协会秘书处联 系 联系电话 邮箱 [email protected] P40

6 04 特 别 报 道 喜 迎 成 立 14 周 年 齐 鲁 银 行 摆 下 思 想 盛 宴 齐 鲁 银 行 管 理 学 院 ( 培 训 中 心 ) 同 日 揭 牌 6 月 6 日, 齐 鲁 银 行 成 立 14 周 年 高 端 讲 座 在 山 东 大 厦 影 视 会 议 厅 举 行 央 行 货 币 政 策 委 员 会 委 员 清 华 大 学 经 济 管 理 学 院 金 融 系 主 任 李 稻 葵 教 授 就 2010 年 宏 观 经 济 形 势 等 热 点 问 题 作 了 主 题 为 后 金 融 危 机 时 期 我 国 宏 观 经 济 走 势 分 析 的 演 讲 省 市 领 导, 监 管 部 门 领 导, 各 主 要 新 闻 媒 体 有 关 领 导 和 记 者, 齐 鲁 银 行 重 要 客 户 行 级 领 导 总 行 各 部 门 以 及 分 支 行 助 理 以 上 人 员 共 计 500 余 人 出 席 了 庆 祝 活 动 庆 祝 活 动 由 齐 鲁 银 行 党 委 副 书 记 行 长 郭 涛 主 持, 齐 鲁 银 行 党 委 书 记 董 事 长 邱 云 章 在 活 动 伊 始 发 表 了 热 情 洋 溢 的 致 辞, 对 光 临 庆 祝 活 动 的 各 位 领 导 和 嘉 宾 表 示 热 烈 欢 迎 和 衷 心 感 谢, 对 齐 鲁 银 行 14 年 来 的 发 展 历 程 和 业 绩, 以 及 未 来 走 向 向 与 会 嘉 宾 作 了 简 要 介 绍, 并 表 达 了 对 齐 鲁 银 行 与 社 会 各 界 加 深 友 谊 与 合 作 的 美 好 期 许 和 良 好 祝 愿 济 南 市 人 民 政 府 副 市 长 张 宗 祥 先 生 与 齐 鲁 银 行 邱 云 章 董 事 长 共 同 为 齐 鲁 银 行 管 理 学 院 ( 培 训 中 心 ) 揭 牌, 标 志 着 正 式 成 立 的 齐 鲁 银 行 管 理 学 院 ( 培 训 中 心 ) 开 启 了 有 效 配 置 行 内 外 培 训 资 源, 致

7 张 宗 祥 副 市 长 与 邱 云 章 董 事 长 共 同 为 齐 鲁 银 行 管 理 学 院 ( 培 训 中 心 ) 揭 牌 行 庆 活 动 场 外 喜 气 盈 门 力 于 培 育 研 发 力 量 搭 建 员 工 发 展 平 台, 为 客 户 服 务 和 业 务 发 展 提 供 智 力 保 障 的 崭 新 篇 章! 在 接 下 来 的 主 题 演 讲 中, 李 稻 葵 教 授 以 丰 富 的 学 识 前 瞻 的 思 考 为 与 会 嘉 宾 解 读 了 后 金 融 危 机 时 代 我 国 经 济 所 面 临 的 挑 战 和 需 要 把 握 的 机 遇 演 讲 为 企 业 银 行 及 时 进 行 战 略 抉 择 把 握 发 展 机 遇 提 供 了 有 益 参 考 精 彩 的 解 析 融 洽 的 互 动, 将 这 场 思 想 盛 宴 推 向 高 潮 行 庆 活 动 场 内 气 氛 庄 重 热 烈

8 06 特别报道 齐鲁晚报专访齐鲁银行董事长邱云章 转变发展方式 推进战略转型 齐鲁银行党委书记 董事长邱云章 2010年对全国各地的城商行来说 是一个很 战略转型开局年 特殊的年份 大家几乎同时实施 走出去 战 中国经济增长必须转型 银行的发展也必须转 略 你中有我 我中有你 其热闹程度堪比2000 型 邱云章说 无论银行主观意愿如何 银行盈利增 年前后全国股份制银行扎堆入济时 新银行的扎 长模式 银行发展模式在不远的将来必须转型 在年 堆入驻 让省城银行业竞争骤然加剧 许多人在 初 齐鲁银行董事会就明确提出 2010年是齐鲁银行 反思 银行发展模式是否应该转型 目前传统的 实施 三年发展规划的最后一年 这一年将 发展方式还能走多远 是齐鲁银行战略转型推进实施阶段的开局年 新的一 6月 正值齐鲁银行成立14周年暨更名一周年 年 我行将以科学发展观为统领 以转型改革为动力 之际 齐鲁晚报记者与邱云章董事长开始了关于 以精细管理为手段 以严控风险为保障 以稳健发展为 银行业推进战略转型的对话 目标 科学决策 潜心经营 逐步实现向零售式银行

9 流 程 式 银 行 事 业 部 制 银 行 中 小 企 业 和 城 镇 居 民 的 首 选 银 行 的 重 大 转 变, 以 新 业 绩 新 品 牌 新 形 象 展 现 在 社 会 各 界 面 前 差 异 化 是 大 趋 势 邱 云 章 很 高 兴 地 看 到, 齐 鲁 银 行 的 转 型 战 略 与 实 践 已 经 与 同 业 同 步, 甚 至 领 先 半 步 今 年 4 月, 全 国 城 市 商 业 银 行 发 展 论 坛 第 十 次 会 议 在 重 庆 隆 重 召 开 中 国 银 监 会 主 席 刘 明 康 到 会 指 出, 国 际 金 融 危 机 给 全 球 经 济 发 展 和 经 济 金 融 格 局 带 来 了 巨 大 的 变 化 2010 年 是 继 续 应 对 国 际 金 融 危 机 的 关 键 之 年, 今 年 我 国 经 济 发 展 虽 可 能 好 于 去 年, 但 银 行 业 改 革 发 展 面 临 的 形 势 仍 极 为 复 杂 现 在 是 城 市 商 业 银 行 改 革 发 展 的 一 个 关 键 时 期 刘 明 康 要 求, 城 市 商 业 银 行 要 增 强 主 动 性 紧 迫 感 和 责 任 感, 处 理 好 速 度 和 效 益 局 部 和 整 体 的 关 系, 城 商 行 要 把 加 快 经 济 发 展 方 式 的 转 变 作 为 落 实 科 学 发 展 观 的 重 要 目 标 和 战 略 举 措, 进 一 步 明 确 发 展 方 向, 转 变 发 展 方 式, 走 差 异 化 特 色 化 发 展 道 路 邱 云 章 告 诉 记 者, 他 是 这 样 理 解 的 : 我 们 清 醒 地 看 到, 有 的 银 行 业 绩 提 升 很 快, 但 是 这 种 拼 命 拉 存 款, 设 法 垒 大 户 的 发 展 模 式 是 不 可 持 续 的, 再 这 样 走 下 去 是 不 可 行 的 转 变 发 展 方 式 是 痛 苦 的, 但 是 我 们 必 须 主 动 地 走 过 这 个 痛 苦 阶 段, 才 会 有 更 加 灿 烂 的 明 天 他 向 记 者 透 露, 齐 鲁 银 行 2005 年 开 始 研 究 转 变 发 展 方 式, 2006 年 正 式 提 出, 现 在 已 经 四 年 了, 他 们 的 整 体 转 型 分 三 个 大 的 阶 段 : 第 一 个 阶 段 是 前 期 准 备 阶 段, 从 年 ; 第 二 个 阶 段 是 实 施 推 进 阶 段, 自 年 ; 第 三 个 阶 段 是 提 升 成 型 阶 段 从 2012 年 开 始, 再 用 3-5 年 的 时 间, 转 型 基 本 到 位 我 们 力 争 用 10 年 左 右 的 时 间 成 功 地 进 行 转 型, 用 10 年 的 时 间 搭 建 一 家 新 型 的 银 行 所 谓 新 型 的 银 行 就 是 零 售 式 银 行 流 程 式 银 行 事 业 部 制 银 行 中 小 企 业 和 城 镇 居 民 的 首 选 银 行 动 力 源 于 清 醒 认 识 在 采 访 中, 记 者 觉 得 难 能 可 贵 的 是, 齐 鲁 银 行 对 自 身 清 醒 的 认 识 邱 云 章 说 话 实 在 直 接 纵 向 比 较 我 们 进 步 很 大, 但 横 向 比 较, 与 国 有 银 行 和 全 国 股 份 制 银 行 相 比, 所 有 的 城 商 行 都 是 在 夹 缝 中 生 存, 为 什 么 我 们 要 推 进 改 革? 通 俗 地 讲, 这 个 缝 隙 留 得 大, 我 们 生 存 得 就 更 好 并 且 生 长 得 快 如 果 我 们 把 它 做 深 做 透, 那 么 机 会 就 会 牢 牢 把 握 在 我 们 手 里 邱 云 章 进 一 步 分 析 说, 随 着 整 个 市 场 经 济 的 发 展, 银 行 业 竞 争 会 越 来 越 激 烈 在 未 来 的 几 年 当 中, 济 南 市 增 加 20 家 乃 至 30 家 金 融 机 构 也 是 指 日 可 待 的, 这 将 会 带 来 怎 样 的 严 峻 形 势 呢! 目 前 中 小 银 行 的 定 位 基 本 是 一 致 的, 股 份 制 银 行 在 中 国 来 说 是 中 型 银 行, 目 前 开 始 在 整 个 经 营 思 路 上 发 生 了 较 大 的 变 化, 目 标 客 户 过 去 是 大 中 型 企 业, 现 在 延 伸 到 中 小 型 企 业 ; 大 型 银 行 国 有 银 行 也 开 始 延 伸, 过 去 他 们 的 主 要 定 位 是 在 大 企 业, 现 在 开 始 提 升 自 我, 理 念 也 发 生 了 变 化, 无 大 不 富, 无 小 不 稳 的 定 位 是 有 道 理 的 齐 鲁 银 行 的 定 位 必 须 与 时 俱 进, 必 须 赋 予 新 的 内 涵 这 就 是 为 什 么 我 们 向 新 型 银 行 战 略 转 型 的 原 因 因 此, 找 准 自 身 定 位 很 重 要 齐 鲁 银 行 在 市 场 定 位 上, 经 历 了 一 个 长 期 的 认 识 过 程 齐 鲁 银 行 十 四 年 的 实 践 充 分 说 明, 我 们 是 一 家 小 银 行, 我 们 是 因 中 小 企 业 的 出 生 而 诞 生, 是 伴 随 着 中 小 企 业 的 成 长 而 生 存 我 们 必 须 牢 牢 坚 持 服 务 于 中 小 企 业 城 镇 居 民 的 市 场 定 位, 只 有 不 断 服 务 于 中 小 企 业 的 发 展, 我 们 才 能 够 真 正 得 到 提 升 和 发 展 在 此 基 础 上, 进 一 步 提 升 为 零 售 式 银 行 流 程 式 银 行 事 业 部 制 银 行 成 了 当 务 之 急 记 者 询 问 一 位 银 行 监 管 人 士, 你 们 对 齐 鲁 银 行 是 什 么 印 象? 这 位 人 士 告 诉 记 者, 齐 鲁 银 行 在 全 国 发 展 不 是 最 快 的, 但 却 是 最 稳 健 的 银 行 之 一 以 人 们 最 熟 悉 的 房 贷 业 务 为 例, 许 多 银 行 因 房 贷 占 比 过 高, 目 前 基 本 是 惜 贷 而 齐 鲁 银 行 的 贷 款 占 比 中, 中 型 企 业 小 企 业 微 小 企 业 房 贷 和 居 民 消 费 贷 款 一 直 保 持 着 合 适 的 比 例 在 房 地 产 业 亢 奋 时, 他 们 也 很 清 醒, 合 规 放 贷, 保 持 比 例 ; 在 当 前 的 房 地 产 信 贷 一 片 打 压 声 中, 齐 鲁 银 行 也 坚 持 合 规 发 放, 不 是 简 单 的 一 刀 切 邱 云 章 说, 在 过 去 粗 放 的 管 理 时 期, 由 于 风 险 意 识 不 强, 风 险 管 理 的 缺 陷, 也 出 现 了 许 多 不 良 资 产 通 过 沉 痛 的 教 训, 深 刻 的 反 思, 调 整 理 念, 创 新 方 法, 该 行 逐 步 走 上 稳 健 发 展 之 路, 也 正 是 通 过 全 行 的 发 展, 基 本 化 解 了 历 史 上 巨 大 的 不 良 资 产,

10 08 特别报道 走了一条同业为数不多的自我发展 自我消化不 良资产的路子 齐鲁银行十四年的实践充分说 明 银行是负债经营 是高风险的行业 银行任 何时候都必须审慎经营 稳健发展 只有改革创 新才能应对当前的金融危机 应对未来意想不到 的各种风险 底气来自创新 改革创新就是把不适应或阻碍发展的因素 赵学金会长在颁奖仪式上讲话 改成新的有生命力的因素 邱云章说 只有 通过改革创新才能促进我行发展 必须坚持改革 创新我行才能有新的发展 十四年的发展 让齐鲁银行有了更深厚的底 蕴 多年来 齐鲁银行始终把人的管理 提升放 在突出位置 创新用人思路 不断改革用人机 制 改善用人环境 随时启用新人 让员工在不 同工作岗位上施展才华 不断调整利益导向 持 续完善分配制度 薪酬制度 福利制度 保障制 度 激发员工干事创业的积极性 多途径 多阵 地开展思想政治工作和精神文明创建活动 坚持 开展丰富多彩的文体娱乐活动 从而促进了全行 的不断发展 每个齐鲁银行人都会深深感受到 银行发展了 人人受益 自身价值也得到提升 了 十四年的发展充分说明 坚持以人为本才能 发展 坚持以人为本就能够发展 邱云章这样分析齐鲁银行人的学习能力 齐 林擘常务副会长主持了颁奖仪式 鲁银行多年的发展 一是离不开自身的努力 二是拥有开放的胸怀 善于学习他人的经验 从2002年开始 寻找境外合作战略投资者 2003年8月与澳洲联邦银行(以下简称CBA)进行 接触 经过一年谈判 于2004年9月8日正式合 作 近6年的时间 双方密切配合 精诚合作 先后引进了技能 丰富了产品 培训了人员 提 曾广军副会长下令比赛开始 升了科技 开阔了视野 更新了理念 不断取得 合作的成果 赢得了加快与国际接轨的时间 从 一定意义上讲 没有与CBA的合作 就没有发展 的今天 中外合作的实践充分说明 在国际经济 济南市银企协会举办 一体化现实环境下 我们必须拥有开放胸怀 只 有这样才能接轨国际 赢得未来 更加美好的蓝图等着齐鲁银行人去描绘 值 齐鲁银行成立14周年暨更名一周年之际 邱云 章感慨万千 齐鲁银行发展到今天 取决于全体 齐鲁银行人的共同努力 我们为有一个特别能战 斗的团队而骄傲 因为只有紧紧依靠团队力量才 能获得新的发展 才能实现战略转型的成功 周爱宝/文 5月29日上午 微风和煦 绿满泉城 随着济 南市银企协会副会长曾广军的一声令下 济南市 银企协会 庆祝齐鲁银行成立14周年 登山比赛 在千佛山公园正门正式开始 近300名选手你追我 赶 争先登顶 协会彩旗随着队伍飘舞而上 比赛颁奖仪式在千佛山顶峰举行 济南市银 企协会常务副会长林擘主持 济南市银企协会 会长 齐鲁银行常务副行长赵学金 济南市银

11 无 限 风 光 在 顶 峰 赵 学 金 会 长 为 一 等 奖 选 手 颁 奖 戴 云 华 副 会 长 为 二 等 奖 选 手 颁 奖 史 怀 雷 副 会 长 为 三 等 奖 选 手 颁 奖 庆 祝 齐 鲁 银 行 成 立 14 周 年 登 山 比 赛 企 协 会 副 会 长 齐 鲁 银 行 公 司 银 行 部 副 总 经 理 史 怀 雷, 济 南 市 银 企 协 会 副 会 长 齐 鲁 银 行 济 南 东 环 支 行 行 长 戴 云 华 分 别 为 获 得 一 二 三 等 奖 的 个 人 和 分 会 颁 奖 赵 学 金 会 长 发 表 了 热 情 洋 溢 的 讲 话, 表 示 要 进 一 步 加 强 协 会 建 设, 推 动 银 企 合 作, 实 现 共 赢 发 展 欢 快 的 笑 声 在 山 顶 久 久 回 荡, 比 赛 取 得 了 圆 满 成 功

12 10 特 别 报 道 喜 迎 行 庆 齐 鲁 银 行 举 办 第 二 届 齐 鲁 银 行 杯 够 级 比 赛 正 值 齐 鲁 银 行 十 四 周 年 行 庆 之 际,6 月 4 日 晚, 第 二 届 齐 鲁 银 行 杯 够 级 比 赛 成 功 举 行 比 赛 由 工 会 副 主 任 赵 世 英 主 持, 党 委 副 书 记 王 洪 业 代 表 行 领 导 进 行 了 赛 前 动 员 讲 话 本 次 比 赛 以 分 会 为 单 位, 共 12 个 代 表 队 参 加, 工 会 经 过 激 烈 的 角 逐, 最 终 总 行 机 关 第 二 支 部 代 表 队 摘 取 桂 冠, 天 桥 二 分 会 天 桥 一 分 会 代 表 队 分 别 获 得 了 团 体 二 等 奖 和 团 体 三 等 奖, 电 子 银 行 部 总 经 理 葛 萍 金 融 市 场 部 总 经 理 朱 宁 以 及 工 会 副 主 任 赵 世 英 为 获 奖 代 表 队 颁 发 了 荣 誉 证 书 和 奖 品 天 津 分 行 举 行 齐 鲁 银 行 14 周 年 行 庆 暨 银 企 联 谊 赛 6 月 4 日, 为 迎 接 齐 鲁 银 行 成 立 14 周 年, 答 谢 广 大 客 户 一 直 以 来 的 支 持, 天 津 分 行 在 新 城 市 温 泉 俱 乐 部 举 办 了 齐 鲁 银 行 十 四 周 年 行 庆 暨 银 企 联 谊 赛 天 津 分 行 行 长 柴 传 早 副 行 长 张 磊 等 相 关 领 导 及 24 名 重 点 企 业 代 表 参 加 了 此 次 活 动 比 赛 结 束 后, 柴 行 长 为 获 奖 人 员 颁 奖, 银 企 双 方 共 同 表 达 了 对 齐 鲁 银 行 的 美 好 祝 愿

13 11 协 会 动 态 城 西 支 行 二 环 东 路 支 行 携 手 银 企 会 员 共 植 友 谊 树 春 日 里, 城 西 二 环 东 路 支 行 员 工 与 银 企 协 会 城 西 分 会 会 员 一 起 相 约 南 部 山 区, 共 同 植 树, 栽 下 友 谊, 播 种 希 望 春 风 送 爽, 天 气 宜 人 大 家 在 南 部 山 区 准 备 好 树 苗 锄 头, 一 起 上 山 植 树 植 树 过 程 中, 大 家 干 劲 十 足, 有 的 挥 锹, 有 的 扶 树, 有 的 培 土, 干 得 热 火 朝 天, 植 下 一 棵 棵 小 树 苗, 祝 愿 银 企 友 谊 长 青 之 后, 组 织 了 丰 富 多 彩 的 活 动, 娱 乐 身 心, 增 进 交 流 活 动 增 进 了 支 行 与 银 企 协 会 会 员 的 友 谊, 大 家 相 约 秋 天, 一 起 去 南 部 山 区 收 获 成 功 的 果 实 新 疆 维 吾 尔 自 治 区 山 东 企 业 联 合 会 常 务 副 会 长 高 金 亮 到 银 企 协 会 交 流 工 作 4 月 15 日, 新 疆 维 吾 尔 自 治 区 山 东 企 业 联 合 会 常 务 副 会 长 高 金 亮 一 行 三 人 慕 名 到 济 南 市 银 企 协 会 交 流 工 作 受 赵 学 金 会 长 委 托, 协 会 常 务 副 会 长 林 擘 副 会 长 曾 广 军 王 崇 彩 等 接 待 了 来 访 双 方 就 协 会 的 建 设 和 新 形 式 下 如 何 促 进 会 员 企 业 发 展 等 问 题 进 行 了 充 分 的 交 流, 并 就 双 方 之 间 的 文 化 交 流 和 会 员 企 业 之 间 的 合 作 等 方 面 进 行 了 洽 谈 高 金 亮 ( 中 ) 与 银 企 协 会 领 导 合 影

14 12 协 会 动 态 燕 山 分 会 : 普 陀 之 旅 感 悟 和 谐 近 日, 银 企 协 会 燕 山 分 会 部 分 会 员 单 位 代 表 一 行 20 余 人 参 加 了 为 期 两 天 的 普 陀 之 旅 普 陀 山 风 光 旖 旎, 寺 塔 崖 刻 梵 音 涛 声, 皆 充 满 佛 国 神 秘 色 彩 协 会 一 行 20 余 人 在 欣 赏 秀 丽 的 自 然 风 光, 感 受 博 大 的 佛 家 文 化 氛 围, 目 睹 虔 诚 的 朝 拜 信 众 之 余, 没 有 忘 记 协 会 的 和 谐 发 展 在 济 南 机 场, 带 领 会 员 感 受 齐 鲁 银 行 贵 宾 厅 服 务 时, 得 知 部 分 会 员 尚 未 办 理 齐 鲁 银 行 齐 鲁 贵 宾 卡, 支 行 在 返 回 单 位 后 立 即 落 实, 为 他 们 办 理 了 齐 鲁 银 行 的 贵 宾 卡 ; 得 知 有 单 位 要 办 理 银 行 承 兑 汇 票, 返 济 后 的 一 周 之 内, 透 着 墨 香 的 银 行 承 兑 汇 票 就 交 到 了 客 户 的 手 中 两 天 紧 凑 的 行 程 让 人 意 犹 未 尽, 离 开 普 陀 之 际, 大 家 一 起 默 默 许 下 心 愿, 祈 盼 银 企 协 会 大 家 庭 越 来 越 好, 每 一 位 会 员 的 事 业 不 断 发 展 壮 大 历 下 分 会 : 踏 青 平 阴 4 月 17 日, 银 企 协 会 历 下 分 会 会 员 一 行 40 余 人 前 往 平 阴 县 踏 青 游 览, 欣 赏 了 翠 屏 山 圣 母 堂 海 棠 园 等 美 妙 景 致 活 动 由 分 会 会 长 张 军 带 队, 银 企 协 会 副 会 长 史 怀 雷 应 邀 参 加 翠 屏 山 因 其 山 势 奇 峭 巍 峨, 松 柏 苍 郁 茂 密, 恰 似 一 道 景 色 秀 美 的 天 然 屏 障 而 得 名 又 因 泉 水 众 多, 有 一 条 岩 缝 一 处 泉 之 说, 故 当 地 人 俗 称 为 水 山, 自 然 景 观 文 物 古 迹 甚 多, 闻 名 遐 迩 尖 山 圣 母 堂 是 全 国 著 名 的 朝 圣 地, 奉 露 德 圣 母 为 主 保, 堂 内 悬 挂 当 今 教 宗 的 降 福 状 千 亩 海 棠 园, 汇 聚 了 世 界 各 地 的 19 个 优 秀 海 棠 品 种,50 多 个 花 色, 近 20 万 株, 是 目 前 国 内 种 植 规 模 最 大 品 种 最 多 花 色 最 全 的 海 棠 园 艺 化 栽 培 基 地 之 一 大 家 徜 徉 于 花 海 奇 香 之 中, 沁 人 心 脾, 流 连 忘 返 欣 赏 着 美 妙 景 致, 会 员 们 倾 心 沟 通, 交 流 着 一 年 来 的 经 营 情 况, 畅 想 着 充 满 希 望 的 未 来 心 在 进 一 步 拉 近!

15 段 店 分 会 : 春 游 莲 花 山 5 月 8 日, 段 店 分 会 会 长 侯 彬 带 领 山 东 和 信 汽 车 销 售 有 限 公 司 等 段 店 分 会 会 员 50 余 人 共 赴 新 泰 莲 花 山 风 景 区, 庆 祝 银 企 协 会 段 店 分 会 成 立 两 周 年 登 山 过 程 中, 段 店 支 行 员 工 与 企 业 代 表 们 互 相 帮 助 相 互 鼓 励, 共 同 到 达 了 山 顶 山 顶 上 松 涛 阵 阵 溪 水 淙 淙 风 景 如 画 轻 松 惬 意 的 莲 花 山 之 行 不 仅 让 大 家 身 心 得 到 了 放 松, 更 加 深 了 银 企 企 企 之 间 的 了 解, 促 进 了 合 作 东 环 分 会 : 举 行 银 企 共 赢 座 谈 会 5 月 26 日, 正 值 齐 鲁 银 行 成 立 14 周 年 之 际, 济 南 市 银 企 协 会 东 环 分 会 举 行 了 银 企 共 赢 座 谈 会, 东 环 分 会 会 员 代 表 20 余 人 参 加 了 会 议, 齐 鲁 银 行 公 司 银 行 部 信 贷 审 批 部 派 员 参 加 会 议 主 旨 在 于 加 强 银 企 沟 通, 听 取 企 业 发 展 过 程 中 的 需 求 和 业 务 建 议 会 议 由 齐 鲁 银 行 济 南 东 环 支 行 行 长 戴 云 华 主 持 参 会 企 业 家 畅 所 欲 言, 分 享 了 他 们 的 创 业 经 历 与 企 业 管 理 过 程 中 的 成 功 经 验, 从 产 品 上 和 服 务 上 为 齐 鲁 银 行 献 计 献 策 其 中, 济 南 科 赛 基 农 化 工 有 限 公 司 总 经 理 王 铭 的 三 个 核 心 理 论 ( 核 心 员 工, 核 心 产 品 和 核 心 客 户 ), 得 到 普 遍 认 可

16 14 封面访谈 一路真情一路歌 访港中旅国际 山东 旅行社副总经理 兼济南分公司总经理陈军 风趣 干练 言谈举止充满激情 文学修养丰富深厚 这是济南市银企协会燕山分会会 员 港中旅国际 山东 旅行社副总经理兼济南分公司总经理陈军给人的第一印象 和他聊 天 如天马行空 如行云流水 如陶醉在旅游美景中 让人心旷神怡 旅游是要细细品味的 当你离开繁忙的都市生活时会发现 人生的脚步轻松了很多 寻找净土并不遥远 从业十多年来 陈军始终把旅游当成自己终身的事业 令他最高兴的 事便是看到游客快乐的笑脸 执着无悔追梦人 一路真情一路歌 七年来 港中旅国际 山东 旅行社 以下简称山 东港中旅 从不为人知到成为一道靓丽的风景线 先后荣获 山东省十强旅行社 全国 旅游系统先进集体 等荣誉称号 赢利能力在港中旅内地公司中位居前三甲 赢得了数十万 名游客的好评和赞扬 竹心 练好 内功 在积极应变中寻出路 改革开放30年来 中国的旅游形势发生了翻天覆地的变 化 特别是进入20世纪90年代以来 旅游市场竞争日趋白热 化 2003年 港中旅进军山东市场 成为山东旅行社行业的 一名新军 我们不仅要应对来自国内同行的激烈竞争 还 将面临国外旅行社进入后的强势争夺 陈军表示 要想 使山东港中旅在旅游业中有一席之地 必须有超前的思维 科学的决策 过人的胆识 富有特色的企业文化 唯有如 此 企业才能在商海中游刃有余 凡事预则立 不预则废 多年来 山东港中旅坚持做到 市场发展趋势提前预测 市场运行矛盾提前估价 市场营销 对策提前谋划 既立足国内市场 又兼顾国际市场 始终保 持了健康持续发展 在陈军看来 旅游业市场竞争的实质是 人才和服务的竞争 只有培养一支专业化的职业团队 满足 各种旅游服务消费需求 才能在竞争中取得优势地位并最终 取胜 而衡量一个职业团队旅游服务质量的关键标准是细 节 旅游业务事无巨细 成也细节 败也细节 我要求 每名员工做到两点 第一要用心做事 大处着眼 小处着 手 把每件简单的事情都做好 第二要用情做人 从心底把 游客当成自己的亲朋好友 把每项服务都做到尽善尽美

17 导 游 是 旅 游 产 品 和 服 务 品 牌 的 最 终 体 现 七 年 来, 山 东 港 中 旅 逐 步 建 立 起 一 套 较 完 善 的 招 聘 培 训 考 核 管 理 制 度, 完 善 了 导 游 星 级 评 定 及 34 项 评 分 考 核 淘 汰 标 准, 对 导 游 实 行 量 化 目 标 管 理, 提 升 了 导 游 队 伍 的 整 体 素 质 和 业 务 水 平 同 时, 公 司 规 范 教 育 培 训, 提 出 了 为 客 人 负 责, 就 是 为 自 己 负 责, 强 化 服 务 意 识, 消 除 投 诉 隐 患 的 质 量 管 理 目 标 每 年 安 排 全 体 导 游 进 行 经 验 交 流, 开 展 业 务 技 能 比 赛 才 艺 展 示 等 活 动, 并 请 专 家 每 年 对 导 游 累 计 进 行 60 个 小 时 的 文 化 素 质 修 养 的 专 题 培 训, 增 强 其 整 体 带 团 水 平 此 外, 公 司 每 年 还 选 送 两 名 中 层 管 理 人 员 带 薪 念 MBA 并 报 销 学 费, 使 中 层 人 员 的 管 理 水 平 有 了 明 显 提 升 对 细 节 近 乎 苛 求 的 深 耕 细 作, 使 山 东 港 中 旅 拥 有 了 一 支 优 秀 的 品 牌 导 游 队 伍, 近 年 来, 共 有 十 几 位 导 游 荣 获 国 家 及 省 市 级 优 秀 导 游 员 称 号 2009 年, 面 对 金 融 危 机 和 甲 型 流 感 的 双 重 考 验, 山 东 港 中 旅 冷 静 分 析 经 济 形 势, 审 时 度 势 调 整 发 展 方 向 和 业 务 结 构, 采 取 了 开 源 节 流 优 化 组 合 品 牌 战 略 细 化 市 场 培 训 提 高 等 一 系 列 措 施, 旅 游 收 入 利 润 等 各 项 指 标 逆 势 上 扬, 一

18 16 封 面 访 谈 举 创 下 历 史 最 高 纪 录 7 年 时 间 里, 山 东 港 中 旅 从 默 默 无 闻 的 小 字 辈 一 跃 成 长 为 业 界 龙 头 企 业, 赢 利 能 力 在 港 中 旅 内 地 公 司 中 位 居 前 三 甲, 获 得 了 海 内 外 合 作 伙 伴 的 肯 定, 赢 得 了 游 客 的 好 评 和 赞 扬 先 后 荣 获 青 岛 市 最 佳 诚 信 旅 行 社 山 东 省 十 强 旅 行 社 山 东 省 服 务 业 十 大 强 势 品 牌 全 国 旅 游 系 统 先 进 集 体 首 批 五 A 级 旅 行 社 连 续 多 年 荣 获 全 国 百 强 国 际 旅 行 社 等 荣 誉 称 号 谈 及 现 在 的 成 绩, 陈 军 淡 淡 一 笑, 我 只 是 一 名 在 路 上 的 敬 业 工 作 者 罢 了, 干 一 行 爱 一 行, 成 功 只 是 过 去 的 瞬 间, 我 需 要 考 虑 和 应 对 的 是 未 来 调 整 转 变, 在 品 牌 经 营 中 提 升 质 量 陈 军 告 诉 记 者, 今 年 全 国 经 济 工 作 会 议 确 定 的 调 结 构, 转 方 向, 扩 内 需, 保 增 长 为 旅 游 业 发 展 指 明 了 方 向, 即 要 走 内 涵 式 发 展 道 路, 实 现 速 度 结 构 质 量 效 益 相 统 一 的 产 业 转 型 之 路 随 着 旅 行 社 行 业 组 织 结 构 的 不 断 演 变, 面 对 大 型 旅 行 社 网 络 化, 中 型 旅 行 社 专 业 化, 小 型 旅 行 社 门 市 化 的 趋 势, 旅 游 企 业 如 何 从 传 统 管 理 向 精 细 高 管 理 转 变, 如 何 在 转 变 中 凸 显 企 业 的 竞 争 优 势? 陈 军 的 应 对 之 道 是, 进 一 步 创 新 思 想, 转 型 升 级 传 统 旅 游 业, 整 合 优 势 资 源, 调 整 业 务 结 构, 转 变 发 展 方 向, 在 不 断 推 行 品 牌 经 营 战 略 中 提 升 服 务 质 量 首 先 要 做 的 是 实 行 品 牌 规 划 陈 军 告 诉 记 者, 为 避 免 日 常 经 营 中 的 盲 目 和 短 视, 使 企 业 有 目 标 性 和 方 向 感, 山 东 港 中 旅 每 年 都 要 制 定 未 来 三 年 的 企 业 品 牌 战 略 规 划, 并 提 出 每 一 年 的 经 营 主 题, 拿 出 切 实 可 行 的 方 法, 让 每 一 个 员 工 明 白 自 己 的 角 色 和 任 务 2009 年, 山 东 港 中 旅 把 国 内 旅 游 调 整 为 重 中 之 重, 紧 紧 抓 住 国 内 旅 游 不 放 松, 国 内 组 团 国 内 接 待 市 场 全 面 开 花, 首 次 实 现 单 月 突 破 接 待 国 内 游 客 过 万 人 的 历 史 记 录, 保 证 了 全 年 无 一 例 投 诉, 营 业 收 入 利 润 同 比 增 长 50% 以 上, 国 内 游 可 谓 一 枝 独 秀 其 次 是 推 行 品 牌 经 营 山 东 港 中 旅 通 过 持 续 的 品 牌 主 题 宣 传, 取 得 了 良 好 的 经 济 效 益 和 社 会 效 益, 在 外 联 接 待 市 场 表 现 抢 眼 : 连 续 几 年 对 马 来 西 亚 吉 隆 坡 航 线 包 机, 组 织 了 大 量 客 人 来 山 东 观 光 旅 游 和 商 务 考 察 ; 对 香 港 航 线 的 包 机, 保 证 了 这 条 航 线 的 客 流 量 ; 对 日 本 游 客 推 出 了 农 业 考 察 观 光 游 ; 对 韩 国 市 场 推 出 周 末 享 受 高 尔 夫 ; 对 俄 罗 斯 市 场 推 出 的 海 滨 休 闲 度 假 游 等 特 别 是 自 2008 年 开 始, 对 台 湾 航 线 的 切 位 和 包 机, 成 为 了 新 的 市 场 开 发 和 利 润 增 长 点 陈 军 表 示, 世 界 上 多 数 大 的 旅 游 商 都 采 用 以 组 团 为 主 业 接 待 为 辅 助 的 业 务 架 构 组 团 业 务 是 旅 行 社 的 主 要 赢 银 龄 之 旅 首 发 团 启 动 仪 式 上, 港 中 旅 济 南 分 公 司 总 经 理 陈 军 致 辞 台 湾 台 风 牵 动 着 港 中 旅 员 工 的 心, 小 小 捐 款 箱 承 载 了 大 家 厚 重 的 爱 公 司 成 立 两 周 年 庆 典, 员 工 们 一 起 切 开 象 征 甜 蜜 与 祝 福 的 生 日 蛋 糕

19 利 点, 也 是 现 金 流 的 保 证 随 着 旅 游 市 场 的 成 熟 和 消 费 者 需 求 的 变 化, 能 否 提 供 多 元 化 的 产 品 丰 富 独 特 的 品 类 以 及 周 到 完 美 的 服 务 就 显 得 尤 为 重 要 山 东 港 中 旅 以 大 客 户 和 包 团 为 主 要 盈 利 模 式, 以 散 客 中 低 档 团 队 作 为 规 模 优 势 的 手 段, 做 大 做 强 组 团 市 场 在 形 式 上 也 由 单 一 的 游 览 观 光 产 品 向 休 闲 度 假 产 品 和 个 性 化 及 商 务 会 展 等 发 展 针 对 国 家 对 大 假 期 的 调 整, 山 东 港 中 旅 及 时 调 整 思 路, 加 大 高 档 休 闲 度 假 省 内 和 周 边 游 新 产 品 的 研 发, 同 当 地 旅 游 局 景 点 实 行 联 合 采 购 降 低 成 本, 策 划 设 计 了 一 批 独 特 的 旅 游 精 品 线 路, 如 生 态 健 康 游 养 生 保 健 游 亲 子 团 圆 游 回 归 自 然 游 等 在 产 品 设 计 上, 给 客 户 提 供 具 有 个 性 和 特 色 的 产 品 ; 在 产 品 价 格 上, 进 行 线 状 分 割, 既 有 上 规 模 的 团 队, 也 有 高 利 润 高 品 质 的 精 品 团, 坚 持 高 中 低 档 合 理 搭 配, 优 势 互 补, 做 到 人 无 我 有, 人 有 我 优 人 有 我 廉 人 廉 我 转, 始 终 保 持 了 在 当 地 同 行 业 中 的 领 先 地 位 随 着 外 出 旅 游 组 团 业 务 的 增 多, 山 东 港 中 旅 陆 续 推 出 了 锦 绣 中 华 游 港 澳, 找 港 中 旅 领 秀 日 韩 魅 力 台 湾 等 产 品, 深 受 游 客 欢 迎, 会 展 团 队 成 倍 增 长 不 断 创 新, 在 抢 抓 机 遇 中 谋 发 展 在 陈 军 看 来, 旅 游 业 目 前 已 从 机 会 时 代 转 向 了 机 遇 时 代, 谁 抓 住 了 机 遇, 谁 就 赢 得 了 发 展 ; 谁 掌 握 了 信 息, 谁 就 赢 得 了 客 户 只 有 不 断 更 新 观 念, 创 新 发 展, 才 能 抢 抓 机 遇, 提 高 效 益, 才 能 确 保 在 激 烈 竞 争 中 立 于 不 败 之 地 作 为 山 东 第 一 家 赴 台 旅 游 组 团 社, 山 东 港 中 旅 抓 住 商 机, 在 市 场 开 发 产 品 创 新 服 务 升 级 等 方 面 积 极 作 为, 成 功 组 织 总 经 理 陈 军 与 全 体 员 工 在 威 海 踏 青 合 影 了 占 全 省 50% 的 赴 台 游 客 他 们 成 立 了 独 立 的 专 业 团 队, 与 航 空 公 司 签 订 了 全 年 总 量 协 议, 研 发 了 十 几 条 线 路 和 标 准 的 产 品, 始 终 引 领 整 个 山 东 市 场 的 风 向 标 与 山 东 省 老 龄 委 共 同 打 造 了 银 龄 之 旅 老 年 旅 游 品 牌, 并 组 织 了 千 名 老 人 游 台 湾 大 型 活 动, 为 海 峡 两 岸 人 民 的 交 流 与 沟 通 做 出 了 积 极 贡 献 信 息 是 旅 行 社 的 生 命 线, 网 络 是 旅 游 效 益 新 的 增 长 点 陈 军 深 知, 旅 游 业 竞 争 中, 除 了 比 价 格 比 质 量 比 服 务 之 外, 还 要 比 速 度 山 东 港 中 旅 在 省 内 实 现 重 点 布 局 网 络 化 发 展, 以 青 岛 为 根 据 地, 在 济 南 烟 台 布 局 设 立 分 公 司 作 为 团 队 集 散 地, 实 现 了 三 点 二 线 一 个 面 的 市 场 互 动, 全 省 各 个 市 场 全 面 开 花 通 过 电 脑 终 端 收 客, 业 务 流 程 再 造, 增 强 了 管 理 的 透 明 度, 达 到 了 资 源 共 享, 降 低 了 差 错 率, 也 增 加 了 企 业 利 润 通 过 开 发 旅 行 社 管 理 软 件 终 端 销 售, 实 现 了 远 程 市 场 直 接 上 线 报 名 的 便 捷 方 式, 极 大 地 提 高 了 市 场 反 馈 和 工 作 效 率 目 前, 山 东 港 中 旅 正 在 继 续 推 进 新 的 VEB 网 的 经 营 软 件 模 式, 用 以 支 持 未 来 旅 游 呼 叫 中 心 的 建 立, 希 望 最 终 贴 近 终 端 客 户, 更 便 捷 地 为 客 户 服 务 随 着 经 济 发 展 和 社 会 文 明 的 进 步 消 费 需 求 的 多 样 化, 旅 游 个 性 化 趋 势 日 益 明 显, 自 驾 游 增 多, 商 务 活 动 日 益 频 繁 休 闲 度 假 逐 渐 普 及 在 这 种 背 景 下, 对 市 场 进 行 细 分 实 行 专 业 化 分 工 显 得 极 为 重 要 山 东 港 中 旅 注 重 增 加 高 端 旅 游 产 品 的 研 发, 建 立 专 业 化 的 策 划 与 销 售 队 伍 借 助 于 集 团 芒 果 网 电 子 销 售 平 台 的 优 势, 成 立 了 商 务 旅 行 中 心, 主 要 针 对 新 兴 的 高 端 旅 游 市 场, 加 大 对 机 票 酒 店 的 销 售 和 预 定 公 司 派 专 人 考 察 设 计 了 游 轮 度 假 海 岛 度 假 等 休 闲 产 品, 如 今 会 议 会 展 的 接 待 量 每 年 都 在 不 断 增 长 陈 军 表 示, 目 前, 我 国 旅 游 业 正 在 经 历 一 场 大 的 变 革, 已 实 现 由 旅 游 资 源 大 国 到 世 界 旅 游 大 国 的 历 史 性 跨 越, 正 朝 旅 游 强 国 的 宏 伟 目 标 奋 进 转 变 原 有 旅 行 社 业 粗 放 式 的 发 展 方 式, 调 整 为 集 约 化 品 牌 化 信 息 化 国 际 化 的 现 代 产 业 结 构, 成 为 摆 在 每 位 旅 游 从 业 者 面 前 一 道 急 需 解 决 的 课 题 山 东 港 中 旅 将 在 创 新 思 路 创 新 产 品 创 新 模 式 创 新 管 理 创 新 服 务 上 下 工 夫, 努 力 把 加 快 转 变 旅 游 业 发 展 与 实 现 可 持 续 发 展 有 机 结 合 用 心 做 事, 用 情 做 人, 七 年 风 雨 搏 击,2000 多 个 日 日 夜 夜, 陈 军 是 这 么 说 的, 更 是 这 么 做 的 我 们 相 信, 凭 借 这 两 块 点 金 石, 山 东 港 中 旅 的 未 来 之 旅 将 走 得 更 加 精 彩

20 18 会 员 风 齐 鲁 银 行 聊 城 开 发 区 支 行 开 业 5 月 18 日, 齐 鲁 银 行 聊 城 开 发 区 支 行 开 业 庆 典 仪 式 在 开 发 区 支 行 门 前 广 场 隆 重 举 行 齐 鲁 银 行 常 务 副 行 长 赵 学 金, 行 长 助 理 张 华, 聊 城 市 委 常 委 副 市 长 侯 军, 聊 城 市 人 大 常 委 会 副 主 任 郭 秀 华, 聊 城 市 经 济 开 发 区 党 工 委 副 书 记 管 委 会 主 任 杨 广 平, 聊 城 市 政 府 办 公 室 副 调 研 员 陈 长 华, 中 国 人 民 银 行 聊 城 市 中 心 支 行 副 行 长 张 维 建, 中 国 银 行 业 监 督 管 理 委 员 会 聊 城 监 管 分 局 副 局 长 邱 玉 祥, 聊 城 市 银 行 业 联 合 会 秘 书 长 黄 光 岳, 齐 鲁 银 行 以 及 开 发 区 管 委 会 有 关 部 门 的 负 责 同 志, 各 乡 镇 办 事 处 主 要 负 责 人, 驻 开 发 区 各 金 融 同 业 以 及 70 多 家 重 点 企 业 的 代 表, 共 计 百 余 人 参 加 了 庆 典 仪 式 上 午 10 时 58 分, 庆 典 正 式 开 始, 庆 典 仪 式 由 聊 城 分 行 负 责 人 张 克 非 主 持 聊 城 开 发 区 支 行 行 长 李 强 向 与 会 领 导 和 嘉 宾 介 绍 了 开 发 区 支 行 的 开 业 筹 建 情 况, 聊 城 银 监 局 副 局 长 邱 玉 祥 宣 读 了 聊 城 银 监 分 局 关 于 齐 鲁 银 行 聊 城 开 发 区 支 行 开 业 的 批 复, 客 户 代 表 山 东 聊 城 中 钢 联 金 属 制 造 有 限 公 司 董 事 长 颜 景 明 发 表 贺 词, 齐 鲁 银 行 常 务 副 行 长 赵 学 金 向 全 场 来 宾 致 辞, 最 后, 聊 城 市 委 常 委 副 市 长 侯 军 发 表 了 热 情 洋 溢 的 讲 话 仪 式 结 束 后, 与 会 领 导 和 嘉 宾 兴 致 勃 勃 地 参 观 了 聊 城 开 发 区 支 行 齐 鲁 银 行 天 津 华 苑 支 行 开 业 6 月 18 日, 齐 鲁 银 行 天 津 华 苑 支 行 开 业 庆 典 仪 式 在 天 津 赛 象 酒 店 举 行 天 津 市 南 开 区 区 委 副 书 记 区 长 韩 宏 范, 区 委 常 委 常 务 副 区 长 郭 建 勋, 人 民 银 行 天 津 分 行 支 付 结 算 处 副 处 长 刘 明, 天 津 银 监 局 党 委 宣 传 部 副 部 长 陈 丽 萍, 齐 鲁 银 行 常 务 副 行 长 赵 学 金, 纪 委 书 记 李 迎 春, 以 及 南 开 区 政 府 办 公 室 金 融 办 滨 海 高 新 技 术 产 业 开 发 区 管 委 会 天 津 市 山 东 商 会 齐 鲁 银 行 总 行 相 关 部 门 领 导 和 企 业 代 表 100 余 人 参 加 了 庆 典 仪 式 庆 典 仪 式 由 齐 鲁 银 行 副 行 长, 天 津 分 行 党 委 书 记 行 长 柴 传 早 主 持 上 午 10 时 58 分, 庆 典 正 式 开 始, 华 苑 支 行 行 长 陈 欣 向 参 加 庆 典 仪 式 的 领 导 嘉 宾 介 绍 了 华 苑 支 行 的 筹 备 情 况 ; 天 津 银 监 局 党 委 宣 传 部 副 部 长 陈 丽 萍 宣 读 了 天 津 银 监 局 关 于 齐 鲁 银 行 股 份 有 限 公 司 天 津 华 苑 支 行 开 业 的 批 复, 并 向 华 苑 支 行 行 长 陈 欣 颁 发 金 融 许 可 证 ; 总 行 常 务 副 行 长 赵 学 金 致 辞 ; 南 开 区 区 委 常 委 常 务 副 区 长 郭 建 勋 发 表 了 热 情 洋 溢 的 讲 话, 并 对 华 苑 支 行 提 出 了 殷 切 希 望 最 后, 南 开 区 区 委 副 书 记 区 长 韩 宏 范 和 齐 鲁 银 行 常 务 副 行 长 赵 学 金 共 同 为 齐 鲁 银 行 天 津 华 苑 支 行 启 动 幻 影 彩 球, 闪 耀 着 灿 烂 光 芒 的 彩 球 为 全 场 带 来 了 雷 鸣 般 的 掌 声 华 苑 支 行 是 齐 鲁 银 行 天 津 分 行 开 设 的 第 三 家 支 行, 也 是 在 天 津 市 区 设 立 的 首 家 支 行, 是 天 津 分 行 三 年 网 点 建 设 规 划 的 重 要 一 步

21 齐 鲁 银 行 董 事 长 邱 云 章 入 选 2009 中 国 银 行 年 度 人 物 4 月 25 日, 2009 中 国 金 融 年 度 人 物 颁 奖 典 礼 在 京 举 行, 齐 鲁 银 行 董 事 长 邱 云 章 再 度 入 选 中 国 银 行 年 度 人 物 大 会 授 予 邱 董 事 长 的 颁 奖 词 是 : 他 笑 对 危 机 寒 流, 睿 智 定 位, 突 破 瓶 颈, 顺 时 机 者 明 ; 他 根 植 齐 鲁 金 融, 放 眼 全 球, 战 略 扩 张, 谋 先 事 者 昌 ; 邱 云 章, 沧 海 可 填 山 可 移, 男 儿 志 气 当 如 斯 中 国 金 融 研 究 院 院 长 国 际 金 融 服 务 集 团 董 事 局 主 席 何 世 红 表 示, 一 年 一 度 的 中 国 金 融 年 度 人 物 评 选 是 对 中 国 金 融 业 发 展 的 一 个 侧 影 展 示, 也 是 向 国 内 国 际 集 中 展 示 战 斗 在 中 国 金 融 各 个 层 面 的 优 秀 金 融 家 的 平 台, 中 国 金 融 年 度 人 物 肩 负 着 国 家 金 融 发 展 的 厚 重 使 命 由 中 国 金 融 网 中 国 金 融 研 究 院 联 手 中 央 电 视 台 经 济 频 道 主 办 的 2010 中 国 金 融 形 势 分 析 预 测 与 展 望 专 家 年 会 暨 第 六 届 中 国 金 融 ( 专 家 ) 年 会 同 时 举 行 受 邱 董 事 长 委 托, 齐 鲁 银 行 董 事 会 秘 书 毛 芳 竹 出 席 了 颁 奖 仪 式 齐 鲁 银 行 郭 涛 行 长 被 授 予 山 东 省 富 民 兴 鲁 劳 动 奖 章 4 月 30 日 下 午, 在 南 郊 宾 馆 俱 乐 部 召 开 的 山 东 省 庆 祝 五 一 国 际 劳 动 节 暨 富 民 兴 鲁 劳 动 奖 状 ( 章 ) 获 得 者 表 彰 大 会 上, 齐 鲁 银 行 党 委 副 书 记 行 长 郭 涛 同 志 被 授 予 山 东 省 富 民 兴 鲁 劳 动 奖 章 在 市 委 市 政 府 的 坚 强 领 导 下, 齐 鲁 银 行 党 委 总 揽 全 局, 郭 涛 行 长 带 领 经 营 班 子 坚 持 以 邓 小 平 理 论 和 三 个 代 表 重 要 思 想 为 指 导, 深 入 贯 彻 落 实 科 学 发 展 观, 积 极 应 对 国 际 和 国 内 金 融 危 机 冲 击, 紧 紧 围 绕 四 保 中 心 任 务, 加 快 全 行 业 务 创 新 力 度, 紧 跟 市 场 经 济 发 展 需 要, 不 断 完 善 现 代 企 业 制 度, 加 强 科 学 管 理 理 念, 推 进 全 行 转 型 改 革, 推 动 齐 鲁 银 行 各 项 业 务 快 速 平 稳 发 展, 为 当 地 经 济 和 各 项 社 会 事 业 发 展 做 出 了 突 出 贡 献 经 过 济 南 市 总 工 会 山 东 省 总 工 会 的 严 格 评 选, 最 终, 郭 涛 行 长 获 得 此 项 殊 荣 齐 鲁 银 行 获 准 筹 建 青 岛 分 行 近 日, 齐 鲁 银 行 获 青 岛 银 监 局 批 准 筹 建 青 岛 分 行 青 岛 分 行 是 齐 鲁 银 行 继 聊 城 分 行 天 津 分 行 后 获 准 筹 建 的 第 三 家 异 地 分 行, 也 是 齐 鲁 银 行 获 准 筹 建 的 第 二 家 省 内 分 行, 这 标 志 着 齐 鲁 银 行 跨 区 域 发 展 又 跨 出 了 新 的 步 伐 齐 鲁 银 行 在 青 岛 设 立 分 行, 是 践 行 监 管 部 门 先 省 内, 后 省 外 的 政 策 导 向 和 齐 鲁 银 行 战 略 规 划 中 依 托 山 东 的 具 体 体 现, 既 可 拓 展 齐 鲁 银 行 在 山 东 的 网 点 布 局, 扩 大 业 务 发 展 空 间, 也 将 有 效 发 挥 省 会 城 市 商 业 银 行 的 辐 射 带 动 作 用, 进 一 步 促 进 当 地 金 融 机 构 竞 争 格 局 的 优 化, 为 青 岛 市 民 提 供 优 质 高 效 的 金 融 服 务 按 照 立 足 济 南 依 托 山 东 南 北 拓 展 延 伸 全 国 战 略 发 展 目 标, 齐 鲁 银 行 将 进 一 步 加 快 跨 区 域 发 展 步 伐, 争 取 新 的 更 大 的 成 果

22 20 会 员 风 豪 客 豪 特 公 司 70 炬 腾 管 中 标 家 电 下 乡 暨 光 热 新 产 品 发 布 会 举 行 并 高 调 亮 相 中 国 第 五 届 ( 豪 客 豪 特 杯 ) 中 部 太 阳 能 产 业 博 览 会 3 月 13 日, 豪 客 豪 特 70 炬 腾 管 中 标 家 电 下 乡 暨 光 热 新 产 品 发 布 会 在 郑 州 举 行, 并 以 冠 名 企 业 的 身 份 亮 相 中 国 第 五 届 ( 豪 客 豪 特 杯 ) 中 部 太 阳 能 产 业 博 览 会 70 炬 腾 管 全 名 为 直 径 70mm 炬 腾 真 空 管, 为 豪 客 公 司 ( 经 十 东 路 分 会 会 员 ) 历 时 2 年 研 发, 因 其 集 热 量 大 集 热 速 度 快 集 热 效 率 高 被 命 名 为 炬 腾 豪 客 豪 特 是 国 内 首 家 研 发 并 规 模 化 生 产 70 炬 腾 管, 并 且 成 为 国 内 唯 一 一 家 以 70 炬 腾 管 中 标 家 电 下 乡 的 太 阳 能 品 牌 作 为 太 阳 能 智 能 温 控 床 太 阳 能 地 暖 及 太 阳 能 开 水 器 的 研 发 人 和 国 家 专 利 获 得 者, 宋 诏 还 向 记 者 详 细 介 绍 了 这 些 低 碳 环 保 产 品 的 节 能 功 效, 指 出 光 热 环 保 产 品 将 成 为 日 常 生 活 的 必 需 品 据 了 解, 豪 客 豪 特 光 热 新 产 品 太 阳 能 智 能 温 控 床 太 阳 能 开 水 器 及 太 阳 能 地 暖 均 为 国 家 专 利 产 品, 太 阳 能 床 及 地 暖 系 统 均 实 现 智 能 化 控 温, 太 阳 能 开 水 器 节 能 效 果 超 过 70%, 由 其 组 成 的 太 阳 能 生 活 馆 在 郑 州 展 会 受 到 了 与 会 人 员 的 追 捧, 成 为 展 会 焦 点, 被 誉 为 低 碳 生 活 的 范 例 济 南 市 人 大 财 经 委 领 导 视 察 天 元 担 保 公 司 为 进 一 步 贯 彻 落 实 国 家 七 部 委 融 资 性 担 保 公 司 管 理 暂 行 办 法 和 济 南 市 人 民 政 府 关 于 促 进 中 小 企 业 又 好 又 快 发 展 的 意 见 文 件 精 神, 营 造 有 利 于 担 保 业 发 展 的 政 策 环 境 和 舆 论 氛 围, 市 人 大 财 经 委 员 会 和 市 金 融 办 领 导 对 济 南 市 四 家 重 点 担 保 机 构 进 行 了 视 察 3 月 30 日, 济 南 市 人 大 财 经 委 领 导 视 察 了 山 东 天 元 担 保 有 限 公 司 ( 历 下 分 会 会 员 ), 董 事 长 李 贻 良 向 财 经 委 领 导 汇 报 了 目 前 山 东 省 中 小 企 业 情 况 及 融 资 现 状, 山 东 省 担 保 行 业 的 简 况, 天 元 担 保 的 基 本 情 况 以 及 担 保 行 业 在 工 作 中 遇 到 的 问 题, 并 给 政 府 提 出 六 条 建 议 财 经 委 领 导 认 真 听 取 了 工 作 介 绍 并 对 李 总 的 六 条 建 议 进 行 了 热 烈 讨 论, 最 后, 市 人 大 财 经 委 副 主 任 委 员 魏 篁 同 志 代 表 财 经 委 领 导 充 分 肯 定 了 李 贻 良 同 志 清 晰 的 工 作 思 路 及 天 元 担 保 公 司 的 规 范 运 营, 特 别 提 出 天 元 的 安 全 为 天, 诚 信 本 元 是 担 保 行 业 做 大 做 强 的 基 本 原 则, 对 李 总 提 出 的 六 点 建 议 表 示 将 积 极 呼 吁 和 支 持

23 省 热 电 设 计 院 完 善 福 利 保 障 体 系 山 东 省 热 电 设 计 院 ( 东 环 分 会 会 员 ) 业 务 领 域 的 不 断 扩 大, 加 上 国 内 道 路 交 通 的 安 全 状 况 和 工 地 施 工 管 理 的 工 作 特 性, 使 部 分 员 工 的 日 常 工 作 存 在 着 很 大 的 安 全 隐 患, 给 管 理 工 作 增 添 了 无 形 风 险 为 体 现 设 计 院 的 人 性 化 关 怀, 提 升 员 工 福 利 保 障 价 值 体 系, 解 除 员 工 后 顾 之 忧, 院 领 导 决 定 为 长 期 驻 外 频 繁 出 差 的 20 名 工 作 人 员 办 理 商 业 意 外 险 该 商 业 保 险 于 2010 年 3 月 26 日 起 生 效, 保 期 一 年 首 期 人 均 最 高 保 额 57 万 元 山 东 善 者 文 化 传 媒 有 限 公 司 喜 获 十 佳 文 化 企 业 称 号 2010 年 4 月 8 日 上 午, 济 南 市 历 下 区 财 政 局 历 下 区 文 化 局 联 合 在 经 十 路 翰 林 大 酒 店 召 开 了 2009 年 度 十 佳 文 化 企 业 表 彰 大 会 济 南 市 市 委 宣 传 部 文 化 体 制 改 革 和 文 化 产 业 发 展 办 公 室 主 任 张 新 志 历 下 区 副 区 长 华 巍 出 席 会 议 并 发 表 讲 话, 历 下 区 财 政 局 历 下 区 文 化 局 的 领 导 以 及 60 多 家 文 化 企 业 代 表 参 加 了 本 次 大 会, 山 东 善 者 文 化 传 媒 有 限 公 司 ( 清 河 分 会 会 员 ) 等 十 家 企 业 喜 获 殊 荣 沃 尔 德 担 保 公 司 参 加 全 省 首 批 企 业 实 训 基 地 政 策 培 训 为 帮 助 广 大 企 业 院 校 学 好 用 好 相 关 实 训 政 策, 充 分 利 用 并 逐 步 完 善 实 训 信 息 发 布 平 台, 进 一 步 推 动 全 省 企 业 实 训 基 地 建 设, 加 快 建 立 企 业 与 院 校 合 作 培 养 人 才 的 共 建 机 制,4 月 8 日 山 东 省 职 工 教 育 办 公 室 组 织 各 省 级 企 业 实 训 基 地 各 高 等 院 校 等 有 关 部 门 针 对 企 业 实 训 基 地 建 设 进 行 了 实 训 政 策 培 训 山 东 沃 尔 德 集 团 公 司 ( 东 环 分 会 会 员 ) 组 织 综 合 管 理 部 相 关 人 员 参 加 培 训 会 议 和 山 东 省 实 习 实 训 基 地 授 牌 仪 式 会 上 省 职 教 办 党 组 书 记 主 任 张 忠 军 省 教 育 厅 总 督 学 徐 曙 光 等 有 关 部 门 的 领 导 同 志 围 绕 学 习 贯 彻 省 委 常 委 副 省 长 王 军 民 同 志 在 全 省 企 校 合 作 培 训 人 才 工 作 电 视 会 议 上 的 重 要 讲 话 精 神 进 行 发 言, 对 出 席 会 议 的 企 业 高 校 提 出 了 交 流 学 习 共 进 合 作 的 要 求, 并 为 山 东 沃 尔 德 担 保 公 司 等 企 业 和 高 校 颁 发 了 山 东 省 企 业 实 习 实 训 基 地 牌 匾 随 着 沃 尔 德 担 保 公 司 的 不 断 发 展, 就 企 校 实 训 基 地 建 设 工 作, 公 司 将 进 一 步 加 大 投 入, 不 断 完 善 实 习 实 训 条 件, 提 高 实 习 实 训 质 量, 为 增 强 大 中 专 学 生 的 动 手 实 践 能 力, 培 养 创 新 型 实 用 型 人 才 做 出 积 极 贡 献

24 22 会 员 风 德 仁 三 坐 标 公 司 成 功 参 展 IMTOS2010 展 会 2010 年 4 月 13 日 -18 日, 济 南 德 仁 三 坐 标 测 量 机 有 限 公 司 ( 东 环 分 会 会 员 ) 成 功 参 加 了 世 界 上 五 大 机 床 展 之 一 的 SIMTOS2010 展 会 SIMTOS2010 展 会 每 两 年 一 届, 本 次 展 会 德 仁 展 出 了 HIT SIGMA GIANT 三 种 测 量 机 高 质 量 高 技 术 高 速 度 的 运 行, 又 一 次 证 明 了 德 仁 的 技 术 实 力, 充 分 展 现 了 德 仁 世 界 顶 尖 三 坐 标 技 术 水 平, 得 到 了 广 大 客 户 的 一 致 好 评 齐 鲁 银 行 营 销 指 导 委 员 会 组 织 企 业 实 地 调 研 活 动 为 全 面 了 解 珠 宝 加 工 企 业 在 生 产 交 易 以 及 管 理 等 各 方 面 特 点, 确 定 针 对 该 类 型 企 业 在 结 算 融 资 等 方 面 的 一 揽 子 营 销 方 案, 齐 鲁 银 行 营 销 指 导 委 员 会 于 4 月 15 日 组 织 了 对 山 东 梦 金 园 珠 宝 首 饰 有 限 公 司 ( 东 环 分 会 会 员 ) 的 实 地 调 研 活 动 齐 鲁 银 行 常 务 副 行 长 赵 学 金 副 行 长 贾 汉 忠 参 加 了 此 次 调 研 活 动, 参 加 调 研 的 人 员 还 有 齐 鲁 银 行 电 子 银 行 部 葛 萍 总 经 理 公 司 银 行 部 史 怀 雷 副 总 经 理 信 贷 审 批 部 尉 洪 亮 副 总 经 理 东 环 支 行 戴 云 华 行 长 以 及 其 他 相 关 部 门 业 务 人 员 山 东 梦 金 园 珠 宝 首 饰 有 限 公 司 位 于 潍 坊 市 昌 乐 县, 该 企 业 主 营 金 银 首 饰 的 加 工 和 销 售, 是 江 北 最 大 的 黄 金 饰 品 加 工 企 业 调 研 人 员 首 先 听 取 了 企 业 负 责 人 对 企 业 的 发 展 历 程, 黄 金 采 购 加 工 销 售 各 环 节 流 程 以 及 竞 争 优 势 等 各 方 面 的 介 绍, 然 后, 针 对 企 业 在 黄 金 采 购 POS 交 易 等 方 面 对 银 行 服 务 的 个 性 化 需 求 与 负 责 人 进 行 了 深 入 探 讨 最 后, 调 研 人 员 参 观 了 黄 金 加 工 车 间, 对 企 业 的 存 货 管 理 生 产 管 理 以 及 流 程 控 制 等 各 环 节 进 行 了 全 面 直 观 地 了 解, 为 营 销 指 导 科 学 决 策 提 供 了 有 利 条 件 齐 鲁 银 行 员 工 向 玉 树 地 震 灾 区 捐 款 三 十 余 万 元 4 月 23 日 下 午, 带 着 齐 鲁 银 行 员 工 的 嘱 托, 行 党 委 办 公 室 工 作 人 员 将 齐 鲁 银 行 员 工 捐 献 的 元 爱 心 捐 款 通 过 山 东 省 红 十 字 会 捐 往 玉 树 地 震 灾 区 青 海 玉 树 地 震 发 生 后, 行 党 委 在 第 一 时 间 迅 速 行 动, 号 召 全 行 党 员 向 地 震 灾 区 捐 款, 通 过 多 种 方 式 向 灾 区 人 民 奉 献 爱 心, 贡 献 力 量 齐 鲁 银 行 2 个 分 行 党 委 济 南 辖 内 11 个 基 层 党 支 部 以 及 正 在 筹 建 过 程 中 的 商 河 支 行 济 阳 支 行 的 广 大 党 员 积 极 响 应 党 委 号 召, 踊 跃 捐 款, 非 党 员 员 工 也 自 愿 捐 款, 纷 纷 奉 献 爱 心 短 短 两 天 时 间, 齐 鲁 银 行 1521 名 员 工 共 向 灾 区 筹 集 捐 款 元 齐 鲁 银 行 人 用 责 任 心 和 爱 心 为 构 筑 抗 震 救 灾 的 钢 铁 长 城 贡 献 了 一 份 力 量, 向 社 会 公 众 展 示 了 高 度 的 社 会 责 任 感

25 明 达 兽 药 饲 料 公 司 参 加 东 北 三 省 畜 牧 业 交 易 会 2010 年 4 月 23 日 至 25 日, 第 十 七 届 东 北 三 省 畜 牧 业 交 易 会 在 沈 阳 市 科 学 宫 会 展 中 心 隆 重 举 行 来 自 全 国 各 地 近 500 家 单 位 参 加 了 此 次 会 议, 山 东 明 达 兽 药 饲 料 有 限 公 司 ( 经 七 路 分 会 会 员 ) 在 本 次 会 议 上 设 置 了 展 台, 积 极 宣 传 公 司 及 其 产 品 公 司 徐 春 泉 总 经 理 省 外 业 务 部 总 经 理 唐 山 等 参 加 了 此 次 会 议 会 议 期 间, 徐 总 与 巴 斯 夫 北 方 区 总 经 理 刘 铁 先 生 等 供 应 商 经 销 商 和 辽 宁 省 业 界 朋 友 进 行 了 广 泛 深 入 的 交 流, 并 就 新 加 坡 大 祥 公 司 产 品 的 代 理 销 售 事 宜 进 行 了 考 察 和 洽 谈, 确 定 了 辽 宁 省 经 销 商 展 会 获 得 了 圆 满 的 成 功 齐 鲁 银 行 荣 获 生 活 日 报 2010 理 财 文 化 节 最 高 奖 项 4 月 23 日 下 午, 生 活 日 报 开 展 的 山 东 理 财 文 化 节 精 彩 大 戏 山 东 金 融 行 业 百 姓 口 碑 大 型 评 选 活 动 颁 奖 典 礼 在 山 东 新 闻 大 厦 隆 重 举 行, 齐 鲁 银 行 荣 获 该 活 动 最 高 奖 项 百 姓 口 碑 山 东 最 具 影 响 力 金 融 企 业, 赵 学 金 常 务 副 行 长 代 表 齐 鲁 银 行 参 加 了 典 礼 生 活 日 报 为 满 足 广 大 读 者 的 需 求, 本 着 为 读 者 提 供 理 财 知 识 和 投 资 渠 道 的 理 念, 自 3 月 份 正 式 启 动 了 为 期 两 个 月 的 生 活 日 报 2010 理 财 文 化 节 活 动 齐 鲁 银 行 与 省 内 30 余 家 金 融 机 构 参 与 了 本 次 活 动 活 动 共 收 到 观 众 选 票 20 余 万 张, 通 过 生 活 日 报 有 效 宣 传 了 齐 鲁 银 行 的 理 财 产 品 等 多 种 产 品 和 服 务, 齐 鲁 银 行 最 终 与 其 他 7 家 银 行 荣 获 本 次 活 动 的 最 高 奖 项, 获 奖 理 由 为 : 提 供 的 金 融 服 务 和 产 品 获 得 百 姓 的 广 泛 认 同 ; 强 调 企 业 发 展 的 稳 定 性 和 可 持 续 性 齐 鲁 银 行 第 五 届 职 工 田 径 运 动 会 落 下 帷 幕 4 月 的 泉 城, 勃 勃 生 机, 万 物 复 苏, 处 处 洋 溢 着 春 的 气 息 4 月 24 日, 山 东 大 学 南 校 区 的 体 育 场 上, 气 球 飘 飘, 彩 旗 舞 动, 借 着 转 型 改 革, 喜 迎 行 庆 14 周 年 的 契 机, 齐 鲁 银 行 第 五 届 职 工 田 径 运 动 会 在 这 里 隆 重 举 行 开 幕 仪 式 由 工 会 主 席 张 常 平 主 持, 出 席 开 幕 式 的 有 市 金 融 办 副 主 任 范 钦 键, 人 行 营 管 部 副 主 任 孙 国 强, 济 南 市 总 工 会 副 主 席 于 虹 以 及 齐 鲁 银 行 的 行 级 领 导 开 幕 式 上, 齐 鲁 银 行 党 委 副 书 记 王 洪 业 致 开 幕 词, 市 总 工 会 副 主 席 于 虹 致 贺 词 来 自 各 工 会 分 会 的 10 个 代 表 队 840 余 名 运 动 员 参 加 了 开 幕 式 经 过 一 天 紧 张 而 有 序 的 激 烈 角 逐, 最 终, 市 中 代 表 队 以 团 体 总 分 第 一 的 绝 对 优 势 夺 得 本 届 运 动 会 的 第 一 名, 历 新 代 表 队 以 团 体 总 分 第 二 和 个 人 单 项 第 一 居 多 的 优 势 获 得 第 二 名, 天 桥 第 一 代 表 队 以 团 体 第 三 名 的 成 绩 证 明 了 自 己 的 实 力 本 届 运 动 会 上, 各 代 表 队 在 比 赛 中 组 织 有 序, 严 格 遵 守 大 会 纪 律, 充 分 体 现 了 齐 鲁 银 行 员 工 良 好 的 精 神 风 貌 和 较 高 的 整 体 素 养

26 24 会 员 风 寰 视 公 司 组 织 员 工 畅 游 桃 花 源 春 天 是 万 物 复 苏 的 时 节, 到 处 生 机 勃 勃, 绿 意 盎 然, 也 是 出 游 的 最 好 时 候 4 月 24 日, 山 东 寰 视 文 化 传 播 有 限 公 司 ( 历 下 分 会 会 员 ) 组 织 员 工 忙 中 偷 闲, 踏 上 了 肥 城 刘 台 桃 花 源 之 旅 大 家 观 赏 了 桃 花 园 景 区 的 精 品 桃 花 重 走 了 当 年 抗 战 的 原 始 地 道 品 味 了 原 汁 原 味 的 山 鸡 野 菜 膜 拜 了 桃 园 结 义 的 三 位 先 人 观 看 了 桃 木 雕 刻 的 精 美 工 艺 春 游, 并 非 只 是 身 体 的 放 松 与 愉 悦, 还 是 一 种 精 神 的 陶 冶 情 操 的 培 养, 更 是 一 种 向 心 力 的 提 升 与 凝 聚 一 年 之 计 在 于 春, 寰 视 大 家 庭 里 的 每 一 位 成 员 都 赶 在 春 天 的 大 好 风 光 里, 舒 活 舒 活 筋 骨, 抖 擞 抖 擞 精 神, 开 始 新 的 工 作 和 生 活! 动 之 美 杯 第 二 届 山 东 省 大 学 生 电 影 节 圆 满 谢 幕 由 山 东 动 之 美 体 育 产 业 股 份 有 限 公 司 ( 城 西 分 会 会 员 ) 总 冠 名 并 主 办 的 动 之 美 杯 第 二 届 山 东 省 大 学 生 电 影 节 颁 奖 典 礼 4 月 25 日 上 午 在 山 东 财 政 学 院 隆 重 举 行 省 府 领 导 各 院 校 领 导 媒 体 代 表 以 及 省 内 知 名 电 影 艺 术 家 出 席 了 颁 奖 典 礼 并 为 获 奖 大 学 生 颁 奖 其 间, 由 大 学 生 们 编 演 的 文 艺 节 目 异 彩 纷 呈, 充 分 展 示 了 当 代 大 学 生 的 活 力 与 风 采 本 次 电 影 节 共 收 到 来 自 省 内 外 各 高 校 选 送 的 影 片 300 余 部, 最 终 甄 选 出 黑 旋 律 偷 说 对 不 起 等 最 佳 影 片, 黑 旋 律 女 主 角 石 佳 获 得 最 佳 女 演 员 奖, 外 国 友 人 JING 获 得 演 员 一 等 奖, 获 奖 影 片 共 计 54 部 此 次 电 影 节 是 动 之 美 公 司 与 大 学 生 朋 友 的 一 次 深 度 对 话, 通 过 此 次 电 影 节, 动 之 美 公 司 关 心 大 学 生 成 长 助 力 山 东 省 大 学 生 电 影 艺 术 事 业 发 展 的 企 业 行 为 与 企 业 形 象 获 得 了 社 会 各 界 的 一 致 认 可 与 好 评 科 赛 参 加 中 蒙 经 贸 论 坛 2010 年 4 月 28 日 下 午, 由 中 国 贸 促 会 举 办 的 中 国 - 蒙 古 经 贸 论 坛 在 北 京 中 国 贸 促 会 大 礼 堂 举 行 蒙 古 国 总 统 查 黑 亚. 额 勒 贝 格 道 尔 吉 莅 临 会 议 并 发 表 主 题 演 讲, 中 国 商 务 部 亚 洲 司 司 长 吕 克 俭 在 会 议 上 介 绍 了 中 蒙 经 贸 概 况 蒙 古 国 矿 产 能 源 部 能 源 政 策 局 局 长 图 德 布, 交 通 建 筑 和 城 建 部 长 顾 问 云 登 及 食 品 农 业 和 轻 工 业 部 负 责 人 额 尔 登 内 扎 格 勒 分 别 就 相 关 方 面 介 绍 了 蒙 古 招 商 引 资 的 政 策 国 家 电 网 公 司 中 国 土 木 工 程 集 团 有 限 公 司 中 国 海 外 经 济 合 作 总 公 司 等 200 余 家 单 位 近 300 人 参 加 了 此 次 中 蒙 经 贸 论 坛 科 赛 怡 锐 ( 东 环 分 会 会 员 ) 总 经 理 尹 兴 宾 参 加 了 论 坛, 就 蒙 古 有 关 农 药 招 标 农 药 登 记 及 销 售 等 问 题 向 主 管 农 业 的 负 责 人 额 尔 登 内 扎 格 勒 提 问 并 合 影 留 念

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28 26 经 济 圆 桌 聚 焦 最 新 经 济 事 件, 聆 听 众 家 观 点 银 企 经 济 圆 桌 为 读 者 盛 上 一 份 观 点 盛 宴 在 这 里, 有 经 济 专 家 的 解 读 有 事 件 一 线 人 员 的 见 证 更 有 我 们 协 会 企 业 家 的 见 解 在 他 们 对 同 一 经 济 事 件 的 解 读 中, 参 悟 管 理 的 艺 术 本 期 话 题 : 楼 市 新 政 楼 市 新 政 五 人 谈 最 近 一 两 个 月 里, 最 牵 动 民 心 的 经 济 事 件, 一 定 不 能 落 下 楼 市 新 政 下 的 房 产 市 场 变 动 面 对 日 益 高 涨 的 房 价, 国 务 院 近 日 连 续 出 台 多 项 严 厉 调 控 房 地 产 的 政 策, 以 打 击 各 种 炒 房 和 投 机 性 购 房 行 为, 凸 显 其 坚 决 遏 制 部 分 城 市 房 价 过 快 上 涨 的 决 心 新 政 明 确 要 求 : 商 品 住 房 价 格 过 高 上 涨 过 快 供 应 紧 张 的 地 区, 商 业 银 行 可 根 据 风 险 状 况, 暂 停 发 放 购 买 第 三 套 及 以 上 住 房 贷 款 ; 对 不 能 提 供 一 年 以 上 当 地 纳 税 证 明 或 社 会 保 险 缴 纳 证 明 的 非 本 地 居 民 暂 停 发 放 购 买 住 房 贷 款 对 这 次 房 地 产 调 控 新 政 的 空 袭, 有 人 赞 前 所 未 有 最 严 厉 等 叫 好 本 次 组 合 式 调 控 力 度 的 溢 美 之 词 随 处 可 见 ; 有 人 忧 预 言 调 控 无 疑 是 突 如 其 来 的 一

29 茅于轼 楼市新政解决不了根本问题 最近的这些调控楼市的政策可能会有一些作 用 但是解决不了根本问题 这些政策对遏制房 价上涨可能会有一些作用 现在的房价太高 今 年房价会在国家的多项调控措施之下有所下降 因此 之前疯狂 囤地 的企业 有可能亏本 但是 我认为这些措施还不能解决中国房价高企 的根本性问题 要解决中国房价高涨的问题 关 键是要扩大供给 我猜不透(房价走势) 不过 我认为 房价 迟早是要掉下来 可能今年掉 也可能明年掉 因为泡沫总要破 泡沫总要有个结果 一个是消 化掉 另一个就是它自己破掉 我觉得消化的可 能性很小 最大的可能就是泡沫自己破裂 推动房价走高的原因有很多 第一个比较重 要的原因就是国内的供给没有跟上或者说有一 点增加但是没有根本解决问题 其次 土地价格 的上涨也是推高房价上涨的主要推手 土地上涨 的背后原因也是供给不足 这两个供给不足 是 著名经济学家 天则经济研究所所长 推高房价上涨最主要的原因 还有一些次要的原 因 如土地出让的方法仍然值得磋商 还有一个 原因就是收入分配问题没有解决 有钱人钱很 多 钱没地方去 所以只有买房子 如果收入分 配是平均的 没有那么多有钱人 房价贵了就不 买了 就不会把房价炒得这么高 判断是否有泡沫 主要根据是空房率是否 高 现在中国空置房大概占了30%都不止 空房 包括盖好没有卖掉的 尤其是已经卖掉而没有人 住的房子 我觉得现在我们的房地产泡沫已经处 于非常高的阶段 可以说是空前的阶段 中国历 史上还没出现过 造成当前中国房地产泡沫的深层次原因 是 目前中国大量民间资本和民间储蓄不能变成拉 动经济增长的投资 把买房子变成一种储蓄 而 股 寒流 有可能会将楼市带入又一个冬天 不是自己去住 当前民间投资机会有限 获利水 平比较低 银行利息也很低 于是大家就把存款 房价就是牛顿万有引力中的苹果,终有一天 变成了房子 这是整个经济结构中一个很大的问 要落下来 SOHO中国董事长潘石屹这句业内广 题 为流传的名言 会在中央最新一轮房地产重拳调控 如果中国房地产市场能够在两三年内消化掉 泡沫 那是一种理想的 软着陆的状态 但看起 中得到验证吗 来可能性不太大 新政会对楼市造成多大的影响 新政实施中会 泡沫只要不破裂就没有影响 但是 一旦 遇到什么问题 居高不下的房价是否会在这一轮的 调控中得到合理遏制 答案圆桌上见 破裂就不得了 在中国 房地产占GDP比例很 高 泡沫一破裂这一部分GDP基本上就会消 失 造成大量农民工失业 也会给其他很多相关 行业带来很大的影响

30 28 经 济 圆 桌 张 立 群 : 新 政 很 快 就 能 见 到 作 用 ( 国 务 院 发 展 研 究 中 心 宏 观 经 济 研 究 部 研 究 员, 发 展 研 究 中 心 学 术 委 员 会 副 秘 书 长 ) 这 些 楼 市 调 控 政 策 在 第 一 季 度 开 始 推 出, 而 且 力 度 是 在 逐 步 地 加 大, 我 想 在 第 二 季 度 就 能 看 到 效 果, 也 就 是 说 房 价 在 今 年 第 二 季 度 肯 定 会 逐 步 走 稳, 上 涨 的 势 头 会 稳 下 来 政 府 这 么 严 厉 地 打 击 投 机 者, 如 果 还 是 有 投 机 者 要 继 续 炒 房, 我 认 为, 这 些 人 肯 定 是 要 砸 在 自 己 手 里 面 的 就 像 2007 年 股 市, 很 多 人 都 在 提 醒 股 市 有 风 险, 入 市 须 谨 慎, 可 大 家 都 不 信, 打 破 头 往 里 钻, 到 最 后 只 好 自 己 承 担 损 失, 这 个 不 能 怪 别 人 从 短 期 来 看, 稳 定 房 价 主 要 依 靠 需 求 方 面 的 政 策, 因 为 房 地 产 供 给 的 周 期 比 较 长, 远 水 解 不 了 近 渴, 等 房 子 建 好 了, 靠 房 子 供 应 的 增 加 来 稳 定 房 价, 这 个 可 能 需 要 比 较 长 的 时 间 因 此 稳 定 房 价 短 期 政 策 重 点 在 需 求 控 制 方 面 长 期 来 看, 很 重 要 的 还 是 要 支 持 房 地 产 的 建 设 活 动, 增 加 住 房 供 给, 包 括 政 府 提 供 的 保 障 性 住 房 房 地 产 企 业 提 供 的 商 品 住 房, 这 两 块 供 给 都 应 该 积 极 地 增 加 这 是 稳 定 房 价 最 为 重 要 的 方 面, 也 是 满 足 自 住 性 住 房 需 求 的 根 本 措 施 在 我 看 来, 房 价 的 高 低 主 要 是 受 需 求 拉 动 从 我 国 2008 年 的 房 地 产 走 势 来 看, 主 要 是 买 房 需 求 不 足, 所 以 在 应 对 经 济 危 机 的 时 候 我 们 对 房 地 产 的 需 求 总 体 上 还 是 采 取 鼓 励 性 的 措 施 这 些 鼓 励 性 的 措 施 是 在 2009 年 实 施 的, 包 括 按 揭 贷 款, 房 地 产 交 易 环 节 方 面 税 费 的 减 免 等 措 施, 都 是 为 了 鼓 励 买 方 需 求 积 极 扩 大 但 是 从 去 年 下 半 年 以 来, 房 地 产 需 求 被 积 极 释 放 以 后, 就 出 现 供 不 应 求 的 情 况 去 年 第 四 季 度 很 多 地 方 反 映, 存 量 房 卖 完 以 后, 新 房 又 跟 不 上 来, 处 于 无 房 可 卖 的 状 态 在 这 种 情 况 下, 需 求 就 开 始 主 导 房 价, 进 入 一 个 不 正 常 的 上 涨 状 态 这 种 不 正 常 的 状 态 主 要 是 房 价 的 上 涨 和 买 房 需 求 的 扩 大 相 互 推 动 价 格 越 涨, 投 机 性 的 买 房 活 动 和 恐 慌 性 的 买 房 活 动 就 越 多 而 这 个 需 求 的 扩 大, 又 拉 动 了 房 价 进 一 步 上 涨 现 在 很 多 人 都 把 问 题 给 混 淆 了, 城 市 很 多 新 建 小 区 都 黑 着 灯, 怎 么 能 说 住 房 多 么 紧 张? 其 实 这 背 后 是 财 富 分 配 不 均 的 问 题, 富 的 人 有 很 多 房, 没 房 的 人 确 实 没 地 方 住 这 是 需 要 通 过 收 入 分 配 制 度 调 整 来 解 决 的 问 题 物 业 税 的 开 征 就 是 避 免 一 些 富 人 大 量 地 持 有 住 房, 一 旦 大 量 地 持 有 住 房, 持 有 成 本 会 变 得 非 常 高 最 后 只 能 导 致 一 些 投 机 者 把 多 余 的 房 子 抛 出 来 所 以 物 业 税 的 开 征 和 收 入 分 配 关 系 的 调 整 将 会 逐 步 地 改 变 住 房 水 平 差 距 大 的 情 况

31 任 志 强 : 用 银 行 信 贷 遏 制 楼 市 纯 属 本 末 倒 置 ( 北 京 市 华 远 地 产 股 份 有 限 公 司 董 事 长, 华 远 集 团 总 裁 ) 在 国 十 条 遏 制 房 价 过 快 上 涨 的 政 策 背 景 下, 银 行 不 但 开 始 收 紧 了 对 住 房 消 费 的 信 贷, 并 且 开 始 借 机 用 民 众 信 贷 消 费 的 加 息 掠 夺 社 会 的 财 富 了 中 国 为 什 么 要 开 展 住 房 的 消 费 信 贷, 这 是 根 据 国 务 院 关 于 深 化 城 镇 住 房 制 度 改 革 的 决 定 而 开 展 的, 其 本 意 是 为 了 推 动 住 房 制 度 的 改 革, 逐 步 实 行 住 房 市 场 化, 支 持 与 鼓 励 居 民 用 市 场 化 的 方 式 购 买 住 房, 减 轻 政 府 独 立 解 决 住 房 的 压 力, 并 拉 动 中 国 经 济 的 增 长, 而 绝 不 是 简 单 的 为 银 行 创 造 盈 利 的 工 具 国 家 对 银 行 的 这 种 特 殊 限 制 实 际 并 不 符 合 市 场 经 济 的 原 则, 因 为 银 行 大 多 成 为 股 民 所 有 的 企 业 行 为, 盈 利 能 力 与 水 平 已 与 股 民 的 利 益 相 关 了, 让 企 业 承 担 为 居 民 的 消 费 支 持 而 减 少 企 业 的 利 润, 替 代 政 府 应 对 居 民 解 决 住 房 问 题 给 以 的 帮 助 的 义 务, 这 并 不 是 最 佳 的 方 式 但 在 没 有 其 他 金 融 手 段 替 代 时 和 国 家 对 银 行 的 管 制 有 绝 对 权 利 时, 这 只 能 是 唯 一 的 办 法 了 此 次 国 十 号 令 下 达 的 当 天, 各 地 银 行 在 没 有 总 行 的 指 示 时 就 各 自 为 政 立 即 停 止 了 各 种 优 惠 政 策, 独 自 做 主 私 定 对 第 二 套 住 房 的 标 准 与 定 义, 各 行 其 是 并 提 高 了 利 率 明 明 在 国 十 条 的 文 件 中 已 非 常 清 楚 的 写 明 住 房 城 乡 建 设 部 要 会 同 人 民 银 行 银 监 会 抓 紧 制 定 第 二 套 住 房 的 认 定 标 准 不 再 是 银 行 单 独 说 了 算, 也 不 是 人 民 银 行 和 银 监 会 可 以 和 私 自 发 文 说 了 算 的 但 为 什 么 所 有 的 银 行 都 不 按 国 务 院 的 明 文 规 定, 不 等 住 建 部 会 同 有 关 部 门 正 式 认 定 第 二 套 住 房 的 标 准 就 敢 违 抗 国 务 院 的 指 令 而 擅 自 做 主 并 大 大 提 高 利 率 呢? 如 果 各 银 行 擅 自 制 定 的 标 准 与 最 终 由 住 建 部 下 发 的 标 准 不 同 时, 岂 不 是 冤 枉 了 许 多 的 买 房 人, 银 行 又 是 否 承 担 责 任 并 给 以 赔 偿 呢? 国 务 院 这 次 明 确 的 没 有 给 银 行 自 行 确 定 第 二 套 住 房 认 定 标 准 的 权 力 原 因 正 是 在 于 这 种 对 个 贷 认 定 的 本 末 倒 置, 中 央 认 为 个 贷 是 国 家 指 令 的 为 居 民 提 供 消 费 信 贷 的 特 殊 产 品, 因 此 由 国 家 确 定 其 基 准 的 利 率 和 第 二 套 住 房 的 认 定 标 准, 而 银 行 则 认 为 个 贷 与 国 家 支 持 消 费 政 策 无 关, 是 一 种 为 企 业 盈 利 的 工 具, 于 是 就 可 以 借 政 策 打 压 房 价 之 光 而 自 行 其 事 了, 也 才 有 了 认 套 不 认 贷 的 说 法 本 来 银 行 的 信 贷 是 以 信 誉 为 担 保 的, 或 者 在 信 誉 体 系 未 健 全 之 前 以 抵 押 物 为 担 保 的, 与 套 不 套 没 关 系, 但 新 政 是 为 防 止 炒 房 与 投 机, 是 为 了 用 限 制 购 房 来 缓 解 供 求 关 系, 是 以 减 少 需 求 而 打 压 房 价 为 目 的 的, 于 是 在 遏 制 房 价 上 涨 的 前 提 下 解 决 居 民 消 费 需 求, 特 别 是 2009 年 提 出 的 改 善 性 需 求 就 让 位 于 房 价 的 上 涨 压 力 了 这 又 是 一 个 本 末 倒 置 的 关 系 银 行 的 消 费 信 贷 到 底 是 为 了 解 决 居 民 的 住 房 购 买 能 力, 将 未 来 的 现 金 流 转 换 为 今 天 的 消 费 能 力, 还 是 变 成 了 抑 制 消 费 的 工 具, 为 什 么 用 信 贷 抑 制 消 费 而 不 增 加 供 给 呢? 以 套 论 信 贷 价 格 的 政 策, 不 但 让 居 民 的 改 善 性 需 求 无 法 满 足, 也 让 城 市 化 在 限 制 中 放 慢 了 脚 步, 为 了 一 小 撮 而 打 击 了 一 大 片 为 维 护 市 场 的 平 稳 发 展, 政 府 完 全 有 责 任 合 理 地 配 置 资 源, 加 以 调 控, 但 国 家 的 调 控 应 重 在 调 节 总 供 给 与 总 需 求 的 关 系 毛 泽 东 时 代 的 计 划 经 济 都 不 敢 否 认 这 一 基 本 关 系 原 则, 但 今 天 的 市 场 经 济 反 而 忽 略 了 这 一 基 本 原 则 的 前 提 条 件 当 改 善 居 民 居 住 环 境 让 位 于 调 控 房 价 的 目 标 时, 不 管 是 政 策 的 出 发 点 如 何, 都 必 然 产 生 各 种 情 况 下 的 本 末 倒 置, 这 就 与 2009 年 的 政 策 完 全 不 同 了 鼓 励 消 费 拉 动 经 济 占 主 导 地 位 时, 什 么 手 段 都 服 从 于 经 济 的 增 长, 而 经 济 增 长 恢 复 之 后, 就 以 房 价 控 制 为 主 要 目 标 了, 因 此 消 费 要 服 从 于 房 价 了, 于 是 银 行 就 有 了 可 乘 之 机, 让 支 持 消 费 信 贷 变 成 了 提 高 盈 利 能 力 的 工 具 而 居 住 条 件 的 改 善 则 与 银 行 无 关 了

32 30 经济圆桌 赵连成 解决房价上涨过快 过高问题 要标本兼治 济南市银企协会营业部分会会长 齐鲁银行总行营业部总经理 国十条 政策的效果究竟会有 断释放出来的控制房价政策信号和政 都会心知肚明吧 各地层出不穷出现 多大 我想要看两点 一点是地方政 府 银行持续落实的具体措施 今年 的 地王 和不断更新的 地王 就 府贯彻 国十条 的力度大小 第二 下半年到明年上半年 房价上涨过 说明了问题 还有 开发商在建房子 点是金融部门信贷政策的收紧力度大 快 过高的势头会稳下来 的整个过程中 明 的是各种 费 小 这两点决定着楼市的走向 我国 其实 住房作为一种商品 也有 税 暗 的还有许许多多的 打 城市间的房价差异很大 市民购房需 其自身的市场规律 价格的高低或者 点 和 好处费 等 这些 成本 求 心理价位 承受能力 外来资金 说价格上涨 下跌的快慢 归根到底 和 付出 开发商不会自己掏的 炒房 的情况等都不相同 一线城 是市场供求决定的 现在 就全国来 最终会转嫁到购房人的头上 至于有 市与二 三线城市对房价的敏感度也 看 尤其是北京 上海这样的一线大 钱人对房产的 投资 和 投机 问 不一样 因此 不同城市的地方政府 城市 也包括向济南 青岛 烟台这 题 这是直接影响房子价格上涨过快 在贯彻国务院的 国十条 政策时 样的二 三线城市 房价涨得太快 的另一个主要原因 现在 民间投资 态度和具体措施是不同的 同样 金 价格高得让人 咋舌 什么原因导 的渠道不多 不畅 有钱人炒股怕 融部门 包括各家商业银行 信托 致的呢 很多经济学家 社会工作 赔 生意不好做 感到购房 投资 证券 租赁等在对待房地产开发项目 者 政府官员 房地产商等 都从不 或 投机 稳当 无论从近期看 还 的融资上以及个人住房按揭贷款上松 同的角度进行了研究探讨 我作为一 是从长远看 买房投资是只赚不赔的 紧力度也不一样 所以 本次楼市的 个银行工作者 也作为一个普通的房 事 何乐而不为 看看我们周围的 宏观调控政策不能简单地说 很快见 产消费者 提出自己的看法 推动房 人 许多人不都是两三套房吗 当 效 或者 不会见效 但是 有 价上涨过快 过高的原因有两点 一 然 刚参加工作的年轻人 收入水平 一点可以肯定 随着国家有关部门不 是政府土地 财政 的推动 一是有 较低的人 买一套合自己心愿的房子 钱人对房产的 投资 和 投机 确实很困难 真正有改善住房需求的 这两点是根本 是 祸首 人买房子也困难 所以 要解决房价 为什么这样认为呢 因为 前者 上涨过高 过快问题 要标本兼治 是构成房价的主要成本 后者是造成 房地产业是国家重要的产业 同 市场上房子供求失衡的主要原因 政 汽车产业一样 对于拉动整个国民经 府出让一块住宅开发用地 从开发商 济发展起到很重要的作用 这点毫无 手里得到多少 票子 恐怕大家 疑义 但是 同其他产业一样 房地 产业的发展必须健康 必须同整个国 家经济社会的发展相协调 不健康的 发展 对整个国民经济和社会各项事 业都会带来危害 甚至带来社会的不 稳定 因此 国家出台政策进行宏观 调控 十分必要 但是 我认为要更 多地运用经济的手段 包括税收 信 贷等综合手段 要从根本上建立国家 对房地产业的调控机制 从供和求两 个方面加以解决 从供给方面看 政 府 土地 财政问题要解决 合理供 应土地 合理确定土地价格 明确社 会保障房 经济适用房 廉租房用地 与住宅开发用地的比例 从住房供应 面积上有一个合理的增长 从需求方

33 中 国 房 地 产 市 场 又 进 入 楼 市 的 冬 天 ( 山 东 中 齐 房 地 产 开 发 有 限 公 司 营 销 中 心 陈 珂 ) 新 政 组 合 拳 让 业 内 直 呼 精 准, 但 从 新 政 出 台 至 今, 济 南 楼 市 却 出 现 了 量 价 齐 涨 的 现 象 面 看, 政 府 应 抓 紧 出 台 物 业 税, 对 于 投 资 房 产 和 投 机 房 产 的 要 征 收 高 额 税 收, 抑 制 部 分 有 钱 人 的 恶 炒 政 府 要 抓 紧 出 台 引 导 民 间 投 资 的 政 策, 给 有 钱 人 多 一 些 投 资 渠 道 要 充 分 发 挥 银 行 的 杠 杆 作 用, 利 用 贷 款 利 率 期 限 等 调 节 个 人 住 房 消 费, 调 控 住 房 开 发 建 设 贷 款 通 过 更 多 地 运 用 经 济 的 手 段 从 根 本 上 建 立 国 家 对 房 产 市 场 的 调 控 机 制, 楼 市 才 可 能 稳 定 健 康 发 展 否 则, 本 轮 楼 市 新 政 实 施 中 还 会 遇 到 开 发 商 抵 制 地 方 政 府 消 极 银 行 为 难 民 众 不 满 意 的 现 象 2010 年 4 月 中 旬, 史 上 最 严 厉 的 楼 市 调 控 政 策 新 国 十 条 出 台, 房 地 产 市 场 形 势 急 转 直 下, 楼 市 的 冬 天 再 度 来 临 目 前 市 场 表 现 : 一 是 成 交 量 来 电 来 访 量 猛 降 新 政 出 台 后 多 数 城 市 成 交 量 持 续 下 降, 一 线 城 市 北 京 上 海 深 圳 5 月 上 旬 日 均 成 交 套 数 较 新 政 前 下 降 超 过 50%, 日 均 成 交 套 数 明 显 低 于 2008 年 的 水 平 杭 州 南 京 苏 州 等 城 市 5 月 上 旬 日 均 成 交 套 数 较 新 政 前 下 降 超 过 70% 山 东 的 济 南 青 岛 五 月 上 旬 日 均 成 交 套 数 较 新 政 前 下 降 超 过 30%, 低 于 2008 年 的 水 平 二 是 市 场 观 望 气 氛 浓 厚 严 厉 的 市 场 调 控 政 策 改 变 了 市 场 的 预 期, 由 看 涨 变 为 看 跌, 观 望 由 此 产 生 政 策 重 点 打 击 的 对 象 是 投 机 和 投 资 需 求, 首 付 和 利 率 的 提 高 大 大 打 击 了 他 们 的 投 资 需 求 升 级 换 代 的 购 房 需 求 也 在 本 次 调 控 中 受 到 很 大 的 抑 制 很 多 正 常 的 刚 性 需 求 因 看 跌 房 地 产 市 场 而 推 迟 购 房 面 对 目 前 严 峻 的 房 地 产 市 场 形 势, 我 们 应 对 本 轮 政 府 调 控 有 一 个 正 确 的 认 识 一 是 本 轮 调 控 力 度 大, 持 续 时 间 可 能 会 比 较 长 政 府 对 楼 市 调 控 的 决 心 非 常 大, 国 务 院 总 理 温 家 宝 先 后 两 次 召 开 会 议 讨 论 楼 市 调 控 政 策, 大 有 不 达 目 的 不 罢 休 的 架 势 新 政 出 台 一 个 多 月 了, 很 多 楼 盘 逆 市 提 价, 不 少 城 市 的 房 价 不 降 反 升 预 计 下 半 年 会 有 更 严 厉 的 楼 市 调 控 政 策 出 台, 我 们 要 有 长 期 过 冬 的 心 理 准 备 二 是 本 轮 调 控 政 策 主 要 是 打 击 投 资 和 投 机 需 求 在 政 策 的 影 响 下, 投 资 投 机 需 求 逃 离 市 场, 楼 市 很 快 降 温, 而 刚 性 需 求 则 不 因 政 策 而 消 失, 只 是 暂 时 被 抑 制 而 形 成 观 望 三 是 刚 性 需 求 终 会 释 放 目 前 中 国 楼 市 以 首 次 置 业 和 改 善 型 购 房 为 主, 年 轻 人 结 婚 需 要 购 房, 住 房 面 积 小 的 家 庭 随 着 人 口 的 增 加 和 经 济 实 力 的 增 强 需 要 换 大 房 子, 这 部 分 刚 性 需 求 积 累 到 一 定 程 度 必 然 会 释 放

34 32 财 富 故 事 以 医 者 心 行 商 之 道 访 济 南 乳 腺 病 医 院 总 经 理 徐 朝 明 色 彩 柔 和 的 诊 室, 温 馨 雅 致 的 休 息 区, 星 级 标 准 的 病 房, 走 进 大 明 湖 西 南 门 西 邻 的 济 南 乳 腺 病 医 院 ( 济 南 市 银 企 协 会 大 明 湖 分 会 会 员 ), 一 株 株 绿 色 植 物 生 机 盎 然, 一 幅 幅 艺 术 画 独 具 匠 心, 医 护 人 员 的 微 笑 更 是 如 春 风 般 拂 面, 顿 觉 一 种 彻 底 的 放 松 弥 漫 心 间 在 医 疗 机 构 林 立 的 济 南, 有 这 样 一 所 极 具 文 化 品 位 与 内 涵 的 专 业 医 院, 亦 可 称 得 上 是 医 疗 领 域 的 新 景 观 接 过 总 经 理 徐 朝 明 递 上 的 粉 红 色 名 片, 记 者 注 意 到, 济 南 乳 腺 病 医 院 标 志 设 计 成 一 颗 小 小 的 心, 下 方 传 递 粉 红 色 的 爱 七 个 字 格 外 引 人 注 目 为 医 者, 需 德 近 佛, 才 近 仙, 神 近 侠, 德 高 艺 精, 敢 于 担 当, 是 徐 朝 明 的 座 右 铭, 这 位 曾 在 剧 团 做 过 八 年 民 乐 伴 奏 的 追 梦 者, 历 经 十 几 年 商 海 搏 击 后, 心 境 越 来 越 淡 然 竹 心

35 小 荷 才 露 尖 尖 角 俗 话 说, 背 靠 大 树 好 乘 凉 济 南 乳 腺 病 医 院 背 后 的 大 树 便 是 鼎 鼎 有 名 的 上 海 坤 如 玛 丽 妇 婴 医 院 集 团 坤 如 玛 丽 在 全 国 下 辖 六 个 以 妇 婴 妇 科 泌 尿 微 创 乳 腺 为 主 要 特 色 以 中 高 端 客 户 群 为 目 标 人 群 的 医 院 集 团, 目 前 正 在 整 合 资 源 准 备 上 市 去 年 10 月, 济 南 乳 腺 病 医 院 拿 到 了 医 院 牌 照, 并 于 12 月 1 日 正 式 开 业 虽 然 成 立 至 今 不 过 短 短 5 个 月, 但 这 名 医 疗 领 域 的 新 军 却 被 誉 为 行 业 的 一 匹 黑 马 济 南 乳 腺 病 医 院 的 声 名 鹊 起, 还 得 从 国 内 首 例 男 性 巨 乳 切 除 手 术 说 起 事 件 的 主 人 公 郭 庆 坡 来 自 德 州, 今 年 53 岁, 因 为 一 个 难 以 启 齿 的 问 题 多 年 寝 食 难 安 十 多 年 前, 郭 庆 坡 就 发 现, 自 己 的 乳 房 比 一 般 男 性 大, 更 可 怕 的 是, 从 2008 年 起, 乳 房 像 吹 气 似 的 越 来 越 大, 到 2009 年 竟 然 长 到 了 篮 球 一 样 大 村 里 闲 言 碎 语 便 出 来 了, 许 多 乡 亲 说 他 变 性 了 生 理 和 心 理 的 双 重 压 力 让 性 情 开 朗 的 郭 庆 坡 变 得 沉 默 寡 言, 没 事 常 喝 闷 酒, 更 加 重 了 病 情, 家 里 的 顶 梁 柱 变 成 了 妻 子 儿 女 的 负 担 从 2008 年 起, 他 四 处 求 医, 北 上 南 下 跑 了 几 十 家 医 院, 花 了 上 万 元, 却 毫 无 结 果 今 年 3 月 份, 济 南 乳 腺 病 医 院 得 知 郭 庆 坡 的 病 情 后, 决 定 对 他 进 行 免 费 援 助 乳 房 发 育 如 此 异 常 的 男 性 患 者, 在 世 界 范 围 内 也 极 为 少 见 医 院 为 此 请 来 了 18 位 国 内 权 威 医 学 专 家 对 其 病 情 多 次 会 诊 检 查 分 析, 最 终 诊 断 为 玛 德 朗 式 综 合 症, 即 脂 肪 代 谢 紊 乱 3 月 25 日, 两 个 专 家 组 经 过 近 六 个 小 时 的 紧 张 手 术, 终 于 将 折 磨 了 郭 庆 坡 十 多 年 的 巨 乳 顺 利 切 除, 从 他 胸 部 切 除 的 脂 肪 重 达 十 斤 一 个 月 后, 郭 庆 坡 痊 愈 出 院, 终 于 过 上 了 梦 寐 以 求 的 正 常 人 生 活 若 没 有 金 刚 钻, 又 哪 敢 揽 瓷 器 活? 更 何 况 是 男 性 巨 乳 切 除 这 种 世 界 罕 见 的 病 例 郭 庆 坡 手 术 的 成 功, 让 专 业 技 术 过 硬 的 济 南 乳 腺 病 医 院 在 业 界 一 炮 打 响, 也 走 进 了 越 来 越 多 的 公 众 视 线 2010 年 5 月 中 央 十 套 健 康 之 路 栏 目 组 来 到 医 院, 他 们 说, 济 南 乳 腺 病 医 院 是 他 们 做 节 目 十 年 来 采 访 的 唯 一 一 家 民 营 医 院, 之 所 以 来 采 访, 就 是 因 为 他 做 到 了 一 些 其 他 医 院 做 不 到 的 事 据 了 解, 乳 腺 癌 已 成 为 当 前 威 胁 女 性 健 康 的 头 号 杀 手 今 年 2 月, 中 国 乳 腺 疾 病 调 查 报 告 发 布 了 一 组 惊 人 数 据 :2009 年, 我 国 城 市 乳 腺 癌 的 死 亡 率 同 比 增 长 38.91%, 乳 腺 癌 发 病 率 位 居 大 城 市 女 性 肿 瘤 第 一 位, 在 无 症 状 女 性 人 群 中, 各 种 乳 腺 疾 病 患 者 高 达 52.4% 山 东 省 疾 控 中 心 发 布 的 最 新 癌 症 监 测 情 况 显 示, 济 南 女 性 罹 患 的 前 五 位 癌 症 中, 排 在 第 一 位 的 就 是 乳 腺 癌 医 学 资 料 表 明, 只 要 及 时 发 现 及 早 治 疗,98% 的 早 期 乳 腺 癌 都 可 以 治 愈 作 为 国 内 首 家 专 业 的 乳 腺 病 防 治 机 构, 济 南 乳 腺 病 医 院 云 集 了 30 多 位 国 内 外 专 家, 拥 有 68 项 高 端 设 备 截 至 目 前, 该 院 已 投 资 1000 多 万 元, 购 进 X 乳 腺 钼 靶 摄 片 机 彩 色 总 经 理 徐 朝 明 ( 中 ) 与 郭 庆 坡 及 家 人 合 影 多 普 勒 超 声 诊 断 仪 美 国 强 生 乳 腔 镜 麦 默 通 微 创 旋 切 系 统 等 一 系 列 国 际 尖 端 医 疗 设 备 此 外, 医 院 还 与 北 大 人 民 医 院 省 立 医 院 省 中 医 省 肿 瘤 医 院 山 东 武 警 总 队 医 院 济 南 军 区 总 院 山 大 二 院 齐 鲁 医 院 千 佛 山 医 院 等 三 甲 医 院 的 乳 腺 肿 瘤 专 家 建 立 技 术 协 作 关 系, 借 助 智 囊 团 的 力 量 共 同 帮 助 患 者 解 除 痛 苦 医 者 诚 心 人 为 本 谈 及 和 济 南 乳 腺 病 医 院 的 结 缘, 徐 朝 明 颇 有 感 慨 学 艺 术 出 身 的 他, 专 项 是 吹 笛 子, 曾 在 剧 团 做 过 八 年 的 民 乐 伴 奏 1996 年, 徐 朝 明 从 单 位 辞 职 下 海, 机 缘 巧 合 来 到 济 南 经 商 十 几 年 来, 他 吃 过 不 少 苦, 也 栽 过 不 少 跟 头, 终 于 成 为 三 家 公 司 的 老 板, 资 产 达 上 千 万 2009 年, 一 个 偶 然 的 机 会, 徐 朝 明 涉 足 乳 腺 病 防 治 领 域 这 个 市 场 潜 力 巨 大, 而 且 属 于 公 益 性 行 业, 对 社 会 很 有 意 义 几 乎 未 加 思 索, 他 就 下 定 决 心 要 在 这 个 领 域 做 一 番 事 业 说 心 里 话, 以 前 开 公 司 主 要 是 为 了 赚 钱, 但 人 活 一 辈 子, 钱 赚 多 或 赚 少 只 是 数 字 最 重 要 的 是 力 所 能 及 多 做 一 些 对 社 会 有 意 义 的 事 情, 体 现 自 己 的 人 生 价 值 我 们 办 医 院, 目 的 就 是 为 了 回 报 社 会, 做 成 百 年 基 业 开 办 民 营 医 院 这 条 道 路 并 非 风 和 日 丽, 一 路 平 坦 当 前, 整 个 社 会 舆 论 对 民 营 医 院 有 一 种 妖 魔 化 的 倾 向, 许 多 地 方 的 民 营 医 院, 生 存 环 境 欠 佳, 无 论 政 策 环 境, 还 是 社 会 舆 论 环 境 都 不 利 于 发 展 例 如, 如 果 倡 导 健 康 观 念 和 健 康 消 费, 就 会 被 人 指 责 是 误 导 消 费 者 ; 满 足 了 一 些 高 端 病 人 的 需 求, 有 人 就 会 指 责 是 医 院 宰 客 ; 如 果 搞 一 些 让 利 等 社 会 活 动, 有 人 就 指 责 是 诱 饵, 是 医 院 放 长 线 钓 大 鱼 如 此 困 境, 济 南 乳 腺 病 医 院 该 如 何 突 围? 徐 朝 明 把 建 立 公 众 信 任 度 放 在 了 首 要 位 置 他 认 为, 市 场 竞 争 日 益 激 烈, 怎 样 做 本 行 业 的 领 跑 者, 是 每 一 名 从 业 人 员 必 须 思 考 和 解 决 的 问 题 做 细 心 的 观 察 者 耐 心 的 倾 听 者 敏 锐 的 交 谈 者, 是 患 者 给 医 院 提 出 的 新 要 求 如 何 建 立 现 代 医 患 关 系? 必 须 倡 导 以 人 为 本 医 疗 模 式, 坚 持 品 质, 缔 造 医 院 新 境 界, 创 新 服 务, 开 辟 医 疗 新 品 牌

36 34 财 富 故 事 徐 朝 明 把 改 革 的 第 一 把 火 烧 在 了 考 核 制 度 上 目 前 很 多 医 院 以 患 者 的 就 诊 费 用 考 核 医 生 的 业 务 量, 一 定 程 度 上 助 长 了 医 生 乱 开 药 之 不 正 之 风 而 在 济 南 乳 腺 病 医 院, 如 果 医 生 多 开 药 或 让 病 人 做 不 必 要 的 检 查, 将 面 临 严 厉 的 处 罚 甚 至 被 解 聘 金 杯 银 杯, 不 如 百 姓 的 口 碑 我 们 用 患 者 的 口 碑 宣 传 来 考 核 医 生, 比 如 说 一 名 患 者 在 这 里 治 疗 效 果 很 好, 又 带 动 了 她 的 亲 朋 好 友 来 治 疗, 这 就 看 作 是 该 名 主 治 医 生 的 一 个 业 务 量 徐 朝 明 表 示, 每 一 名 医 师 应 当 是 不 该 用 的 药 不 开, 不 该 做 的 检 查 或 治 疗 不 做, 该 做 的 检 查 或 治 疗 要 坚 持 做, 全 力 快 速 减 少 病 人 痛 苦, 实 现 医 疗 安 全 和 治 疗 效 果 最 大 化 让 专 业 人 员 来 做 专 业 的 事, 也 是 徐 朝 明 竭 力 倡 导 的 服 务 理 念 在 济 南 乳 腺 病 医 院, 不 同 病 人 不 同 病 情 均 量 体 裁 衣, 采 用 个 性 化 的 治 疗 方 案, 为 了 让 病 人 就 医 不 再 盲 目, 由 病 人 与 医 生 一 起 选 择 治 疗 方 案 徐 朝 明 要 求, 每 个 人 都 要 认 真 倾 听 患 者 心 声, 对 患 者 提 出 的 意 见 建 议 进 行 整 理, 反 馈 给 科 室 并 及 时 改 进, 改 进 后 还 要 进 行 追 踪, 不 忽 视 任 何 一 个 细 节 为 了 给 患 者 提 供 更 好 的 服 务, 济 南 乳 腺 病 医 院 还 设 置 了 医 学 美 容 中 心 国 际 医 疗 专 家 会 诊 部 健 康 教 育 普 及 室 休 闲 咖 啡 吧 VIP 会 员 健 康 会 所 等 总 之, 我 们 的 理 念 就 是 做 一 家 健 康 银 行, 希 望 每 一 名 朋 友 来 这 儿 都 能 储 蓄 健 康, 幸 福 全 家 目 前, 不 少 医 院 对 乳 腺 癌 的 治 疗 存 在 抓 中 间 放 两 头 的 弊 端, 只 注 重 乳 癌 的 手 术 切 除, 忽 略 乳 腺 疾 病 的 早 期 预 防 和 术 后 康 复 专 家 介 绍, 乳 癌 术 后 切 除 乳 房 一 侧 的 胳 膊 3 个 月 如 果 不 动, 就 会 丧 失 生 活 自 理 功 能, 相 当 于 国 家 评 定 的 8 级 残 废, 如 果 经 过 正 规 系 统 的 康 复 训 练,99% 的 功 能 可 以 恢 复 到 正 常 水 平 济 南 乳 腺 病 医 院 引 进 台 湾 著 名 康 复 师, 成 立 国 内 首 家 康 复 俱 乐 部, 针 对 术 后 乳 癌 患 者 进 行 康 复 训 练 在 俱 乐 部 里, 有 专 业 的 医 疗 顾 问 指 导 患 者 康 复 训 练, 进 行 必 要 的 系 统 规 范 治 疗, 同 时 还 组 织 患 者 郊 游 散 心, 聘 请 心 理 咨 询 师 疏 导 患 者 心 理 压 力, 另 外, 患 者 还 可 以 在 这 里 学 健 身 舞 练 瑜 伽, 尽 情 体 会 生 活 的 多 姿 多 彩 商 海 无 涯 信 作 舟 自 筹 办 济 南 乳 腺 病 医 院 至 今, 徐 朝 明 每 天 早 上 不 到 七 点 就 到 医 院, 很 多 时 候 忙 到 晚 上 八 九 点 还 顾 不 上 吃 饭, 一 年 365 天, 几 乎 天 天 都 是 工 作 日 虽 然 如 此 忙 碌, 他 依 然 感 觉 越 干 劲 头 越 足 诚 信 是 立 身 之 本, 是 医 院 的 生 命, 是 徐 朝 明 经 常 对 员 工 说 的 一 句 话 作 为 粉 红 基 金 定 点 医 院, 开 业 以 来 5 个 多 月, 济 南 乳 腺 病 医 院 已 投 入 上 百 万, 用 于 贫 困 女 性 救 助 及 补 贴 查 体 据 了 解, 粉 红 基 金 是 济 南 慈 善 总 会 倡 导 并 发 起, 以 救 助 贫 困 乳 腺 病 患 者, 募 集 社 会 爱 心 善 款, 服 务 全 体 女 性, 普 及 乳 腺 保 健 知 识, 增 强 防 病 理 念, 降 低 乳 腺 病 发 病 率 为 己 任 的 公 益 基 金 为 提 高 市 民 疾 病 预 防 意 识, 济 南 乳 腺 病 医 院 联 合 市 妇 联 多 次 走 进 社 区, 举 行 公 益 讲 座, 普 及 早 检 查 早 发 现 早 治 疗 三 早 理 念, 受 到 了 市 民 的 欢 迎 广 大 农 村 医 疗 条 件 落 后, 许 多 乳 腺 病 患 者 由 于 贻 误 治 疗 时 机 导 致 病 情 加 重 从 3 月 份 开 始, 济 南 乳 腺 病 医 院 和 计 生 委 等 部 门 联 合, 先 后 到 济 南 周 边 县 市 传 播 保 健 知 识, 并 投 入 30 多 万 元 为 广 大 农 村 妇 女 补 贴 查 体 今 年 1 月 我 省 出 台 的 关 于 发 展 民 营 医 疗 机 构 的 意 见, 被 认 为 是 扶 持 民 营 医 院 发 展 的 及 时 雨 意 见 要 求, 省 卫 生 行 政 部 门 依 法 监 管 民 营 医 疗 机 构, 和 公 立 医 院 一 视 同 仁, 营 造 公 平 有 序 的 市 场 环 境 各 级 卫 生 行 政 部 门 要 将 民 营 医 疗 机 构 发 展 纳 入 当 地 区 域 卫 生 规 划 和 医 疗 机 构 设 置 规 划 ; 在 新 农 合 医 疗 定 点 城 镇 职 工 和 居 民 医 保 定 点 社 区 卫 生 服 务 机 构 规 划 设 置 医 院 评 审 职 称 评 审 等 方 面, 民 营 医 疗 机 构 与 公 立 医 疗 机 构 接 受 同 样 标 准 同 等 条 件 同 样 监 管 徐 朝 明 表 示, 目 前 民 营 医 院 迎 来 了 历 史 最 好 的 发 展 时 期, 新 医 改 的 推 进 和 山 东 省 关 于 发 展 民 营 医 疗 机 构 的 意 见 的 出 台, 将 大 大 加 快 山 东 民 营 医 院 的 发 展 在 徐 朝 明 的 办 公 室 里, 一 排 大 书 橱 依 墙 而 立, 橱 内 摆 满 庄 子 黄 帝 内 经 本 草 纲 目 中 华 名 方 等 传 统 文 化 书 籍 偶 有 闲 暇, 他 最 爱 的 休 闲 方 式 便 是 读 书 或 吹 笛 子 为 医 者, 需 德 近 佛, 才 近 仙, 神 近 侠, 德 高 艺 精, 敢 于 担 当, 这 句 话 是 徐 朝 明 的 行 医 之 道, 从 商 之 道, 更 是 他 的 为 人 之 道

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38 36 财 富 故 事 解 开 林 成 伦 的 诚 信 密 码 专 访 山 东 耀 华 玻 璃 有 限 公 司 总 经 理 林 成 伦 对 山 东 耀 华 玻 璃 有 限 公 司 ( 济 南 市 银 企 协 会 大 明 湖 分 会 会 员 ) 而 言, 诚 信 不 仅 是 道 德 之 本, 更 是 立 业 之 本 正 是 因 为 信 守 着 诚 信 的 宗 旨, 十 几 年 来, 耀 华 从 一 个 租 用 门 头 房 三 四 个 人 的 玻 璃 门 市 部, 发 展 为 拥 有 世 界 最 先 进 技 术 设 备 好 几 百 员 工 业 务 遍 及 世 界 各 地 的 现 代 玻 璃 深 加 工 企 业 然 而, 在 总 经 理 林 成 伦 的 眼 里, 诚 信 二 字 却 绝 非 字 面 上 这 么 简 单 他 用 自 己 20 多 年 的 从 业 经 历, 为 诚 信 一 词 作 了 更 立 体 更 全 面 的 解 读 : 世 锋 诚 信 = 责 任 + 信 誉 + 敏 锐 + 气 魄

39 沧 海 横 流, 方 显 英 雄 本 色 无 论 是 曾 经 的 创 业 中 坚, 还 是 当 今 的 领 军 人 物, 林 成 伦 在 山 东 耀 华 的 位 置 总 是 坚 实 的 是 他, 勇 敢 接 过 前 辈 的 创 业 大 旗, 默 默 耕 耘, 历 经 磨 砺, 让 山 东 耀 华 从 小 到 大, 最 终 破 茧 成 蝶 ; 是 他, 让 一 个 手 工 小 作 坊 在 市 场 经 济 的 大 潮 中 激 流 勇 进, 成 功 转 型, 不 断 发 展 成 为 一 个 现 代 企 业 ; 也 是 他, 让 山 东 耀 华 在 美 丽 的 泉 城 济 南 成 就 一 番 伟 业, 山 东 大 厦 奥 体 中 心 山 东 新 闻 大 厦 索 菲 特 银 座 大 饭 店 这 些 济 南 人 耳 熟 能 详 的 经 典 作 品 上 都 刻 上 了 山 东 耀 华 人 的 名 字 不 止 如 此, 山 东 耀 华 的 脚 步 已 经 走 出 济 南, 遍 及 山 东 各 地, 并 频 频 走 出 省 门 走 出 国 门 随 着 那 些 熠 熠 闪 光 的 玻 璃 片, 山 东 耀 华 和 林 成 伦 的 名 字 牢 牢 地 印 刻 在 了 全 球 各 地 的 宏 伟 建 筑 之 上 足 迹 沿 着 他 独 特 的 诚 信 密 码, 让 我 们 去 寻 访 他 成 功 的 责 任 场 景 回 放 临 近 中 午, 工 友 们 都 去 吃 饭 了, 只 有 一 个 毛 头 小 伙 还 在 那 里 忙 活 着 只 见 他 一 边 将 工 友 们 废 弃 的 小 玻 璃 条 捡 拾 起 来 放 在 一 起, 一 边 用 玻 璃 刀 割 来 割 去 这 样 的 场 景 几 乎 每 天 中 午 都 在 重 复 这 一 切, 都 被 老 板 杨 云 翔 ( 现 任 耀 华 玻 璃 公 司 董 事 长 ) 看 在 眼 里, 并 深 深 地 刻 在 心 中 尽 管 当 时 玻 璃 材 料 对 工 人 们 练 习 切 割 技 术 还 是 放 开 的, 但 在 老 杨 看 来, 这 个 小 伙 计 如 此 珍 惜 公 用 财 产, 就 像 对 待 自 己 私 人 物 品 一 样, 其 责 任 感 可 见 一 斑 也 许 就 是 从 那 一 刻 起, 杨 老 板 坚 定 了 一 个 念 头 : 此 人 日 后 必 成 大 器, 可 以 培 养 实 战 解 析 场 景 中 的 那 个 毛 头 小 伙 就 是 林 成 伦 回 顾 这 段 经 历, 林 成 伦 对 杨 老 板 充 满 了 感 激 和 感 恩, 也 增 强 了 报 效 耀 华 的 决 心 和 责 任 因 为 责 任, 林 成 伦 将 公 司 当 成 自 己 的 家, 在 公 司 无 论 是 做 技 术 跑 业 务, 还 是 搞 管 理, 都 是 那 么 尽 心 尽 力 因 为 责 任, 林 成 伦 舍 小 家, 顾 大 家, 一 门 心 思 扑 在 事 业 上 为 此, 他 欠 家 人 的 太 多 太 多 因 为 责 任, 林 成 伦 将 企 业 的 命 运 视 同 自 己 的 命 运 为 不 断 扩 大 市 场, 提 升 公 司 竞 争 力, 他 绞 尽 脑 汁, 科 学 谋 划, 身 体 力 行, 风 雨 无 阻, 从 技 术 革 新 到 设 备 升 级, 从 改 进 生 产 线 到 产 品 营 销, 处 处 浸 满 了 自 己 的 心 血 记 者 点 评 责 任 是 迈 向 成 功 的 身 份 证 一 位 伟 人 曾 说 过 : 人 生 所 有 的 履 历 都 必 须 排 在 勇 于 负 责 的 精 神 之 后 责 任 就 是 对 工 作 出 色 的 完 成, 责 任 就 是 忘 我 的 坚 守, 责 任 就 是 人 性 的 升 华 信 誉 场 景 回 放 那 是 在 1993 年, 有 一 次, 林 成 伦 怀 揣 1 万 元 钱 独 自 去 深 圳 采 购 可 在 长 途 车 上, 林 成 伦 的 钱 包 被 割,1 万 块 钱 消 失 得 无 影 无 踪 回 来 后, 杨 老 板 却 一 点 责 备 的 意 思 都 没 有, 说 : 破 财 免 灾, 人 回 来 了 就 很 好 这 件 小 事 让 林 成 伦 至 今 记 忆 犹 新 : 这 说 明, 他 信 任 我, 我 也 信 任 他, 我 们 之 间 没 有 隔 阂 杨 老 板 这 么 信 任 我, 更 坚 定 了 我 跟 着 他 干 下 去 的 决 心 我 们 互 相 信 任 的 程 度, 就 像 一 个 人 一 样 杨 老 板 管 理 的 理 念 对 林 成 伦 人 生 的 培 养 是 深 刻 而 潜 移 默 化 的 实 战 解 析 林 成 伦 第 一 次 当 业 务 员 就 经 受 了 严 峻 的 考 验 当 他 带 着 一 车 货 到 了 德 州 宁 津 后, 对 方 说, 资 金 紧 张 : 小 伙 子, 你 看 能 不 能 这 样, 我 先 给 你 打 一 个 欠 条, 等 下 一 批 货 一 起 付 钱 这 可 给 林 成 伦 出 了 个 难 题 答 应 吧, 大 老 远 跑 一 趟, 钱 没 拿 到, 回 到 济 南 会 不 会 受 到 老 板 的 奚 落? 不 答 应 吧, 要 是 失 去 了 这 个 客 户, 损 失 也 不 小 经 过 再 三 的 思 想 斗 争, 林 成 伦 决 定, 答 应 客 户 的 要 求, 回 去 再 跟 老 板 商 量 回 济 南 后, 老 板 既 没 有 批 评 林 成 伦 自 作 主 张, 也 没 有 表 扬 他 机 智 应 变, 而 是 给 他 讲 道 理 : 你 看, 我 们 是 不 是 应 该 把 情 况 跟 人 家 说 明 白 欠 账 不 是 不 可 以, 但 有 些 情 况, 比 如, 我 们 的 产 品 有 可 能 下 一 批 就 要 涨 价 了, 那 到 时 怎 么 办? 如 果, 不 提 前 说 明 白, 到 时 候 会 有 一 些 意 想 不 到 的 麻 烦 听 着 老 板 的 教 导, 林 成 伦 不 住 地 点 头 几 天 后, 林 成 伦 又 给 宁 津 那 个 客 户 送 货 了, 价 格 维 持 不 变 这 一 次, 林 成 伦 表 现 得 很 熟 练, 不 但 要 回 了 上 次 的 欠 款, 还 把 当 次 的 货 款 一 并 结 清 对 方 还 一 个 劲 地 夸 小 伙 子 厚 道 从 此, 双 方 的 合 作 关 系 更 加 紧 密 了 这 段 经 历, 让 林 成 伦 意 识 到 了, 在 生 意 场 上, 讲 信 誉 的 极 端 重 要 性 信 任 是 相 互 的, 只 有 自 己 信 任 别 人, 别 人 也 才 能 信 任 你 记 者 点 评 信 誉 是 生 意 场 的 生 存 法 则 说 老 实 话, 办 老 实 事, 做 老 实 人 老 实 人, 算 总 账, 永 远 不 吃 亏 百 姓 中 间 流 传 的 这 些 箴 言 警 句, 在 以 金 钱 资 本 为 主 要 纽 带 的 市 场 经 济 时 代, 同 样 散 发 出 无 穷 的 魅 力 敏 锐 场 景 回 放 2008 年, 一 场 发 端 于 美 国 进 而 席 卷 全 球 的 金 融 危 机 爆 发, 山 东 耀 华 的 生 意 不 可 避 免 地 受 到 了 影 响, 产 品 销 售 不 断 滑 坡 那 段 时 间, 林 成 伦 十 分 焦 急, 把 自 己 一 个 人 关 在 办 公 室 里, 一 支 烟 接 着 一 支 烟 地 吸 多 年 的 管 理 经 验, 让 林 成 伦 形 成 了 一 个 习 惯, 那 就 是 凡 事 逆 向 思 维 考 虑 塞 翁 失 马, 焉 知 非 福 危 机, 危 机, 危

40 38 财富故事 朋友的话让林成伦既兴奋 又犹豫 兴奋的是 这是 中有机 通过不断地翻阅市场信息报告和公司财务资 料 分析市场运行规律 逐渐地 林成伦从焦虑的情绪中 解脱出来 2009年3月 思维敏锐 眼光独到的林成伦判断认 为 市场不可能一直低迷下去 经济底部有可能在这个时 候形成 现在正是抄底的大好时机 于是 他作了一个大 胆的决定 大量买进原材料 将所有的仓库填满 市场后来的发展验证了林成伦判断的精确 中国经 济来了一个V字型反转 通过这次抄底 林成伦大赚了一 笔 实战解析 林成伦说 市场不喜平 只有起伏 才 有机会 关键的问题是机会能否把握住 海阔凭鱼跃 天高任鸟飞 这就看你的本事了 是的 机会总是青睐那些有思想准备的人 那段时 间 林成伦除了市场抄底 大量买进原材料以外 他还干 了一件大事 研究国家政策 推动企业生产结构转型 有 一次 他去江苏无锡等地转了一圈 看到人家在搞展览 突然对其中一个新型玻璃很感兴趣 于是 他通过认真观 察 将产品的特性 特征熟记在心 回来后 根据记忆和 思考 对生产流程进行了一些改进 很快 那种新型玻璃 在自己的生产线上 破土而出 了 这个细节 将林成伦 的敏锐体现得淋漓尽致 也让他尝到了技术革新的甜头 随着国家对节能环保的日益重视 节能建筑 绿色建 筑得到了迅猛发展 一向心思细密的林成伦敏锐地从中嗅 出了商机 他说 在目前 建筑能耗占总能耗的四分之 一以上 而建筑门窗的能耗又占建筑能耗的一半左右 由 于我国以前长期不太重视门窗的节能 致使现有400亿平 米的建筑中 95%以上用的不是节能玻璃 他打个比方 说 如果使用低辐射节能玻璃 节能效果将比普通玻璃提 高75%左右 而且更适合百姓生活 最直接的好处就是冬 暖夏凉 为此 我们下一步的计划 就是瞄准国内一 流 进设备 进技术 进人才 迅速起步 占领制高点 获得发展先机 至今 林成伦对他的这一战略抉择仍然 津津乐道 个大买卖 干成了 将大大提升公司的业绩和形象 犹豫 的是 以前从来没有接过吊装玻璃业务 能否按照对方要 求完成任务 心里没底 可是 不干怎么知道自己不行呢 要是不接 这么诱 人的买卖 放过去又怎会甘心 在经过好几天的考虑 林 成伦最终拍了胸脯 干 但是 有一个前提 那就是 一 定要干好 实战解析 莱芜工商银行那个项目 30来万的标的 额 林成伦一下子就赚了17万多 可谓暴利 可话又说 回来 这样的机会只为那些有魄力的人准备 一个思想保 守 做事畏首畏尾的人 是不可能把握住的 林成伦说 尽管现在想起来都有些后怕 但这也是对我们的一个考验 和锻炼 提升了公司市场适应能力 宏伟的气魄 来自对事业的自信 也来自对成功的强 烈欲望 为进一步把企业做大做强做精 去年 公司新上 了一批世界顶尖设备 据林成伦说 拥有这些高精尖设备 的企业 在山东只有耀华一家 未来一年内 公司还将投 入1个亿的巨资 新上低辐射镀膜生产线 这样一来 耀华 在国内同行业就具备了明显的技术优势 人无我有 人 有我精 这永远是企业不断发展 逐渐占领和扩大市场的 秘诀 其实 不光是硬件 企业的发展还需要掌握高精尖 技术人才的强有力支撑 我们专门制定了人才吸纳和培养 计划 建立了人才储备库 硬件和软件只有有机地结合起 来 整个企业机体才会散发出勃勃活力 进而才能转变为 现实的生产力 记者点评 气魄是强者的代名词 俗话说 不想 当将军的士兵 不是一个好士兵 同样 没有宏大气魄 的企业领导者 也不是一个优秀的企业领导者 问及未来 的发展目标 林成伦胸有成竹 一年以内 省内第一 三年以内 北方八强 五年以内 国内十强 看来 在 林成伦的脑海里 一个在国内玻璃深加工行业具有广泛影 响力 较高知名度 并在世界玻璃深加工领域有一定声望 的现代化企业蓝图越来越清晰了 路还很长 没有止境 记者点评 敏锐是成功人士的护身符 唯有敏锐 才能在瞬息万变的市场大潮中作出灵敏反应 从而捕捉到 战机 取得最后成功 敏锐是一个人的性格 也是一个人 的气质 现代企业管理 拼的是智慧 一个心思敏锐的管 理者 无疑在这方面具备相当的优势 气魄 场景回放 有一天 一个在装修公司的朋友找到林 成伦 说手头接了一个大买卖 问他敢不敢干 原来 莱 芜工商银行要建办公大楼 提出的要求很 时髦 需要 安装吊装玻璃 那位朋友还神秘地对林成伦透露 利润相 当诱人 林成伦在德国杜塞尔多夫考察

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42 40 视 野 如 果 不 能 在 30 岁 以 前 成 为 百 万 富 翁, 我 就 从 奥 马 哈 最 高 的 建 筑 上 跳 下 去 沃 伦 巴 菲 特 巴 菲 特 的 创 业 之 路 2010 年 2 月 22 日, 加 拿 大 财 富 管 理 公 司 Salida Capital 的 CEO 康 特 尼 沃 尔 夫 在 预 先 支 付 了 168 万 美 元 后, 拍 得 了 与 股 神 共 进 午 餐 的 机 会, 在 午 餐 之 前 的 媒 体 见 面 会 上, 巴 菲 特 突 然 单 膝 跪 地, 以 此 隆 重 大 礼 欢 迎 沃 尔 夫 的 到 来

43 出 生 于 股 票 崩 溃 时 期 1930 年 8 月 30 日, 天 气 闷 热, 巴 菲 特 出 生 于 奥 马 哈 市 其 时 正 值 经 济 大 萧 条 的 中 期 小 巴 菲 特 的 第 一 个 玩 具, 也 是 他 最 喜 欢 的 玩 具 之 一, 就 是 一 个 绑 在 手 腕 上 的 金 属 货 币 兑 换 器 他 对 拥 有 金 钱 的 感 觉 非 常 着 迷 做 数 学 计 算 题, 特 别 是 涉 及 用 极 快 的 速 度 计 算 复 利 利 息, 是 他 儿 时 喜 欢 的 一 种 消 遣 娱 乐 方 式 小 时 候, 他 是 一 个 非 常 小 心 谨 慎 的 孩 子, 他 总 是 弯 曲 着 膝 盖 走 路, 这 样 就 不 会 跌 出 去 太 远, 但 是 长 大 后, 他 却 能 够 做 出 让 人 瞠 目 结 舌 的 事 情 来 这 确 是 一 个 很 大 的 变 化, 布 赖 恩 特 夫 人 说 6 岁 : 第 一 次 赚 钱 是 倒 卖 可 乐 他 母 亲 回 忆 说, 当 她 的 儿 子 第 一 次 对 自 由 企 业 产 生 兴 趣 时, 还 只 是 一 个 年 仅 六 岁 的 孩 子 他 以 每 箱 25 美 分 的 价 钱 在 爷 爷 的 杂 货 店 购 买 一 箱 可 乐, 然 后 以 每 瓶 5 美 分 的 价 钱 在 附 近 兜 售 10 岁 时, 巴 菲 特 最 喜 欢 卖 的 软 饮 料 是 百 事 可 乐 因 为 那 时 每 瓶 百 事 可 乐 的 容 量 是 12 盎 司, 而 可 口 可 乐 却 只 有 6 盎 司, 但 是, 两 种 可 乐 的 售 价 是 相 同 的 大 多 数 孩 子 都 心 满 意 足 地 喝 着 汽 水, 但 他 们 从 来 不 去 多 想 什 么, 只 有 巴 菲 特 捡 起 汽 水 机 旁 被 人 们 丢 弃 的 瓶 盖, 把 它 们 分 门 别 类 并 数 一 下 各 种 瓶 盖 的 个 数, 看 看 哪 种 牌 子 的 汽 水 卖 得 快 这 个 早 熟 的 少 年 非 常 聪 明 并 且 勤 奋 刻 苦, 他 可 以 就 美 国 城 市 人 口 问 题 滔 滔 不 绝 地 谈 上 半 天 他 在 小 学 读 书 时, 就 曾 因 学 习 成 绩 优 异 跳 了 一 级 他 是 个 好 学 生, 学 习 非 常 用 功 他 的 英 语 也 很 好, 我 记 得 他 还 曾 纠 正 过 我 的 错 误, 那 是 个 有 关 词 的 缩 写 式 的 问 题, 而 他 是 正 确 的 他 二 年 级 的 老 师 玛 丽 麦 得 逊 这 样 回 忆 说 全 球 有 60 多 亿 人 口 在 茫 茫 人 海 中, 最 富 有 的 不 是 沃 伦 巴 菲 特, 就 是 比 尔 盖 茨 巴 菲 特 精 明 过 人, 风 趣 之 极 也 正 是 因 为 他 为 人 正 直 品 格 高 尚 专 心 致 志 思 维 清 晰 以 及 反 应 敏 捷, 才 使 得 他 在 人 类 投 资 的 名 人 录 上 占 有 崇 高 的 位 置 10 岁 : 帮 父 亲 绘 制 股 市 涨 跌 表 尽 管 年 轻 的 巴 菲 特 是 个 数 学 天 才, 但 是, 他 对 金 融 的 痴 迷 程 度 仍 让 他 虔 诚 节 俭 的 父 亲 感 到 非 常 吃 惊, 他 希 望 他 的 儿 子 有 朝 一 日 能 成 为 一 名 神 职 人 员, 但 是, 他 却 发 现 他 的 儿 子 对 万 能 的 金 钱 力 量 非 常 着 迷, 像 是 被 其 咒 语 所 镇 住 了 似 的 当 巴 菲 特 还 在 露 丝 黑 尔 学 校 读 书 的 时 候, 就 发 表 了 一 个 名 为 马 童 选 集 的 报 告, 告 诉 人 们 在 赛 马 中 如 何 设 置 障 碍 以 及 如 何 下 注 他 在 他 父 母 居 所 的 地 下 室 里 完 成 了 这 本 小 册 子 的 印 刷 工 作, 然 后 以 每 本 25 美 分 的 价 格 出 售 他 和 一 个 朋 友 运 用 数 学 原 理 开 发 出 一 套 赛 马 中 挑 选 谁 是 赢 家 的 系 统 但 是, 由 于 没 有 营 业 执 照, 他 们 的 企 业 被 有 关 当 局 关 闭 巴 菲 特 八 岁 的 时 候, 他 开 始 阅 读 有 关 股 票 市 场 方 面 的 书 籍 随 着 年 龄 的 增 长, 他 对 股 票 市 场 的 痴 迷 有 增 无 减, 他 开 始 绘 制 股 票 市 场 价 格 的 升 降 的 图 表 我 对 和 数 字 和 金 钱 相 关 的 任 何 事 情 都 非 常 感 兴 趣 后 来 巴 菲 特 把 股 票 市 场 价 格 的 升 降 图 表 和 大 多 数 偏 离 对 公 司 做 出 基 本 分 析 的 东 西 都 叫 做 小 鸡 走 路 的 痕 迹 巴 菲 特 10 岁 的 时 候, 他 开 始 在 他 父 亲 的 经 纪 人 业 务 办 公 室 里 做 些 像 张 贴 有 价 证 券 的 价 格, 及 填 写 有 关 股 票 及 债 券 的 文 件 等 工 作 11 岁 : 投 资 股 票 赚 了 5 美 元 1942 年 4 月,11 岁 的 巴 菲 特 开 始 小 规 模 地 购 买 股 票 : 他 以 每 股 38 美 元 的 价 格, 购 买 了 三 股 受 欢 迎 的 城 市 服 务 股 票, 当 时, 这 就 是 他 的 资 本 净 值 小 巴 菲 特 还 说 服 他 的 姐 姐 多 丽 丝 和 他 一 起 投 资 他 以 每 股 40 美 元 的 价 格 抛 出 了 他 的 股 票, 扣 除 佣 金 后, 他 赚 了 5 美 元 巴 菲 特 一 直 关 注 着 股 票 市 场 的 变 化, 计 算 维 持 有 利 的 平 均 价 格 而 买 进 或 卖 出 股 票 以 维 持 高 于 平 均 的 价 格, 并 且, 他 已 经 意 识 到, 他 对 股 票 市 场 的 估 计 要 比 其 他 人 敏 锐 精 明 的 多 2010 年 5 月 1 日, 巴 菲 特 在 股 东 大 会 上 演 奏, 引 来 掌 声 不 断

44 42 视 野 1942 年, 他 的 父 亲 被 共 和 党 人 选 为 美 国 国 会 议 员, 巴 菲 特 在 奥 马 哈 的 生 活 受 到 了 影 响 1943 年 1 月, 他 们 全 家 搬 到 了 维 吉 尼 亚 州 的 弗 雷 德 里 克 斯 堡, 尽 管 他 的 两 个 姐 姐 都 为 此 而 兴 奋 不 已, 巴 菲 特 却 有 一 种 好 像 是 被 连 根 拔 起 的 感 觉, 心 情 非 常 郁 闷 第 二 个 月, 巴 菲 特 就 回 到 了 奥 马 哈, 和 爷 爷 姑 姑 一 起 生 活 13 岁 时, 巴 菲 特 从 他 华 盛 顿 的 家 里 离 家 出 走 了 他 是 和 一 个 名 叫 罗 杰 贝 尔 的 朋 友 一 起 跑 掉 的 我 想 他 们 后 来 被 警 察 收 容 了, 他 的 姐 姐 多 丽 丝 回 忆 说 巴 菲 特 的 离 家 出 走 多 少 有 点 与 众 不 同, 并 且 理 所 当 然 的 和 商 业 有 关 他 跑 到 了 宾 夕 法 尼 亚 州 的 赫 尔 希, 在 那 儿 他 被 警 察 送 回 了 家 巴 菲 特 曾 打 算 靠 在 高 尔 夫 球 场 为 球 手 找 球 拾 球 赚 点 钱 同 时, 他 还 有 个 主 意, 那 就 是 帮 忙 巡 视 好 时 巧 克 力 工 厂, 并 免 费 获 取 一 块 巧 克 力 但 是, 他 没 有 那 样 做, 很 显 然, 他 没 有 收 购 那 家 公 司 的 打 算 15 岁 : 投 资 买 下 一 家 农 场 出 租 在 华 盛 顿, 巴 菲 特 进 入 爱 丽 斯 迪 尔 中 学 读 书, 他 的 学 习 成 绩 很 糟 但 是, 他 主 要 的 追 求 还 是 要 成 为 一 个 勤 勉 刻 苦 的 报 童 巴 菲 特 一 度 每 天 要 走 5 条 线 路 递 送 500 份 报 纸, 主 要 是 投 送 给 公 寓 大 楼 内 的 住 户 有 几 次, 巴 菲 特 病 了, 他 的 母 亲 不 得 不 代 替 他 去 送 报 纸 取 报 纸 送 报 纸 对 他 来 讲 真 是 太 重 要 了 任 何 人 都 不 敢 碰 他 放 钱 的 抽 屉, 一 个 硬 币 都 不 能 动 他 的 他 的 母 亲 说 为 了 能 够 更 好 地 利 用 时 间 从 顾 客 那 里 收 费, 他 发 明 了 一 个 行 之 有 效 的 出 售 杂 志 订 阅 的 方 案 他 从 被 丢 弃 的 杂 志 中 撕 下 带 有 产 品 有 效 期 的 不 干 胶 贴 纸, 把 它 们 归 类, 然 后 在 适 当 的 时 间 请 顾 客 从 中 选 择 要 续 订 的 刊 物 巴 菲 特 的 老 朋 友 卡 罗 尔 说, 少 年 时 巴 菲 特 就 能 把 赚 1000 美 元 的 1000 种 方 法 这 本 书 背 下 来 他 想 象 自 己 能 从 一 台 机 器 开 始, 使 他 的 赢 利 渐 增 到 几 千 美 元 以 上 巴 菲 特 和 他 的 朋 友 唐 纳 德 丹 利, 花 了 25 美 元 买 零 件 组 装 了 一 台 弹 球 机 后, 开 始 了 他 们 的 弹 球 生 意, 他 们 把 弹 球 机 安 装 在 繁 华 的 威 斯 康 星 大 街 的 一 家 理 发 店 里 开 业 一 天 后, 这 两 个 年 轻 的 企 业 家 发 现 盛 满 了 五 分 镍 币 的 盘 子 里 有 一 张 4 美 元 的 纸 钞 巴 菲 特 说, 当 时 我 感 觉 就 像 是 发 现 了 一 个 一 元 的 银 币 那 样 欣 喜 若 狂 随 着 越 来 越 多 的 理 发 师 对 这 种 弹 球 机 需 求 量 的 增 大, 威 尔 逊 游 戏 公 司 已 经 扩 展 到 有 7 台 弹 球 机, 每 周 的 赢 利 额 高 达 50 美 元 同 时, 他 每 个 月 投 递 报 纸 的 收 入 还 有 大 约 175 美 元 1945 年, 当 巴 菲 特 还 在 高 中 读 书 时, 他 就 从 父 亲 手 里 买 下 了 一 家 农 场, 这 是 一 个 未 曾 耕 种 过 的 农 场, 占 地 面 积 为 40 英 亩, 售 价 是 1200 美 元 然 后, 把 农 场 租 给 了 土 地 租 用 人 超 大 的 球 拍 凸 显 巴 菲 特 的 身 份 17 岁 : 大 学 期 间 组 织 报 童 送 报 1947 年, 巴 菲 特 高 中 毕 业 在 他 对 股 票 市 场 研 究 还 处 在 绘 制 股 市 行 情 图 的 阶 段 时, 就 已 经 积 聚 了 一 笔 大 约 6000 美 元 的 财 富, 这 个 年 轻 人 赚 的 钱 比 他 的 老 师 的 薪 水 还 多 他 的 父 母 负 担 起 了 他 上 大 学 的 费 用, 尽 管 他 自 己 有 能 力 支 付 这 些 他 父 亲 费 了 很 大 劲 才 说 服 巴 菲 特 继 续 读 大 学, 而 不 是 继 续 他 的 商 业 经 营 工 作 于 是, 巴 菲 特 进 入 宾 夕 法 尼 亚 大 学 的 华 顿 商 学 院 读 书 在 这 里, 巴 菲 特 学 会 了 打 桥 牌 他 大 学 三 年 级 时 转 到 了 内 布 拉 斯 加 大 学, 并 于 1950 年 获 取 了 他 的 学 士 学 位 在 他 撰 写 毕 业 论 文 时, 他 依 旧 打 桥 牌, 所 学 课 程 得 A 在 内 布 拉 斯 加 大 学, 他 担 任 林 肯 杂 志 发 行 部 的 营 业 部 主 任, 负 责 60 个 报 童 在 6 个 农 村 地 区 的 投 递 工 作 同 时, 他 还 利 用 暑 假 和 圣 诞 节 在 彭 尼 连 锁 店 卖 男 式 衬 衫, 一 个 小 时 的 薪 水 是 75 美 分, 他 自 己 开 玩 笑 说 : 我 成 了 最 低 工 资 法 案 的 权 威 人 士 但 是, 这 份 工 作 带 给 他 的 收 获 是, 他 掌 握 了 企 业 运 行 的 第 一 手 资 料 大 约 就 是 在 这 段 时 间, 他 收 集 了 220 打 高 尔 夫 球 并 把 它 们 以 1200 美 元 的 价 格 卖 出 1950 年 夏 天,19 岁 的 巴 菲 特 从 内 布 拉 斯 加 大 学 毕

45 2010 年 5 月 1 日, 巴 菲 特 在 股 东 大 会 上 骑 一 头 假 牛 惊 艳 登 场 业, 然 后 向 哈 佛 商 学 院 提 出 申 请 他 乘 火 车 前 往 芝 加 哥, 在 那 儿 一 个 男 士 接 见 了 他 巴 菲 特 说, 当 时 哈 佛 代 表 对 他 的 印 象 是 19 岁, 由 于 身 材 削 瘦, 看 起 来 像 只 有 16 岁 的 样 子, 相 当 于 一 个 12 岁 少 年 的 体 重 当 两 个 人 的 会 面 结 束 后, 他 进 入 哈 佛 大 学 的 梦 想 也 随 之 破 灭 了 被 哈 佛 大 学 拒 之 门 外 给 他 带 来 了 很 大 的 痛 苦, 但 后 来 的 事 实 证 明, 这 对 他 来 讲 也 未 尝 不 是 一 件 好 事, 因 为 他 很 快 就 意 识 到, 教 授 商 业 课 的 权 威 教 授 在 哥 伦 比 亚 大 学 巴 菲 特 向 哥 伦 比 亚 商 学 院 提 出 申 请, 并 且 很 快 就 收 到 了 接 受 他 入 学 的 通 知 他 于 1951 年 6 月 毕 业 于 该 校 26 岁 : 立 志 成 为 百 万 富 翁 1956 年, 年 少 气 盛 的 巴 菲 特 决 心 一 试 身 手 一 次, 他 在 一 个 朋 友 家 里 突 然 语 惊 四 座, 宣 布 自 己 要 在 30 岁 以 前 成 为 百 万 富 翁 不 久, 一 帮 亲 朋 凑 了 10.5 万 美 元, 成 立 了 自 己 的 公 司 巴 菲 特 有 限 公 司 创 业 之 初 巴 菲 特 非 常 谨 慎 在 不 到 一 年 的 时 间 里, 他 已 拥 有 了 五 家 合 伙 人 公 司 当 了 老 板 的 巴 菲 特 竟 然 躲 在 家 中 埋 头 在 资 料 堆 里, 每 天 只 做 一 项 工 作, 就 是 寻 找 低 于 其 内 在 价 值 的 廉 价 小 股 票, 然 后 将 其 买 进, 等 待 价 格 攀 升 这 些 股 票 果 然 为 他 带 来 了 丰 厚 的 利 润 1957 年, 巴 菲 特 掌 管 的 资 金 达 到 30 万 美 元, 年 末 则 升 至 50 万 美 元 1964 年, 巴 菲 特 的 个 人 财 富 达 到 400 万 美 元, 而 此 时 他 掌 管 的 资 金 已 高 达 2200 万 美 元 巴 菲 特 兑 现 了 他 的 百 万 富 翁 狂 言 成 为 亿 万 富 翁 后 的 巴 菲 特 不 爱 抛 头 露 面, 不 喜 欢 张 扬, 生 活 保 持 低 调 他 把 他 的 生 活 准 则 描 述 为 : 简 单 传 统 和 节 俭 1999 年, 为 了 向 一 家 慈 善 机 构 奥 马 哈 孤 儿 院 捐 款, 他 拍 卖 了 他 的 裤 带 钱 包, 在 此 前 的 20 年 里, 他 一 直 使 用 这 个 破 旧 的 钱 包 正 如 巴 菲 特 所 解 释 的 那 样 : 这 个 钱 包 没 有 什 么 特 别 之 处 它 的 历 史 可 以 追 溯 到 很 久 以 前 这 位 全 球 最 富 有 的 人 钱 包 里 到 底 装 了 多 少 钱? 我 来 看 看, 他 一 边 说, 一 边 打 开 钱 包, 大 约 数 了 8 张 100 美 元 的 钞 票 巴 菲 特 总 是 量 入 为 出, 坚 持 以 最 低 的 成 本 运 作 他 现 在 拥 有 350 多 亿 美 元 资 产 ( 相 当 于 石 油 富 国 科 威 特 一 年 的 国 民 生 产 总 值 ), 而 且 他 的 负 债 为 零 多 年 来, 他 仅 有 的 一 次 负 债 是 1971 年 用 于 购 买 一 栋 三 室 两 卫 的 房 子, 而 负 债 的 原 因 仅 仅 是 贷 款 利 率 低 巴 菲 特 身 高 5 英 尺, 中 等 身 材 他 很 容 易 被 看 成 是 职 员 会 计 师 银 行 家, 或 是 美 国 沃 尔 玛 连 锁 百 货 公 司 一 个 普 通 员 工 一 头 乱 糟 糟 的 头 发, 皱 皱 巴 巴 的 衣 服, 高 声 说 笑 中 夹 带 着 中 西 部 的 口 音 他 一 生 精 力 充 沛, 坚 定 果 断, 热 情 风 趣 专 栏 作 家 约 瑟 夫 诺 柯 亚 说 : 巴 菲 特 的 才 能 是 别 人 无 法 超 越 的 通 常, 他 所 要 做 的, 就 是 快 速 扫 一 眼 资 产 负 债 表, 以 便 了 解 他 是 否 有 兴 趣 收 购 一 家 公 司 因 为 他 在 数 字 中 能 发 现 我 们 其 他 人 发 现 不 了 的 含 意

46 44 视 野 解 密 耐 克 运 动 鞋 的 创 业 传 奇 1985 年 春 天, 美 国 数 以 百 万 计 的 电 视 观 众, 看 到 了 这 样 一 段 广 告 : 一 个 篮 球 飞 快 地 滚 向 球 场 一 端, 等 候 在 那 里 的 一 位 英 俊 小 伙 轻 松 地 用 穿 着 彩 色 运 动 鞋 的 脚 将 球 勾 入 掌 中, 开 始 带 球 移 动, 与 此 同 时, 传 来 发 动 机 引 擎 的 刺 耳 噪 音, 引 擎 的 咆 哮 声 越 来 越 响, 小 伙 子 随 之 一 飞 冲 天 广 告 的 最 后 10 秒 是 乔 丹 的 云 中 漫 步, 即 使 从 未 看 过 篮 球 比 赛 的 观 众, 也 会 感 叹 于 他 精 湛 的 技 巧 这 段 广 告 不 仅 是 证 明 乔 丹 拥 有 特 殊 的 飞 行 能 力, 也 暗 示 他 脚 下 那 双 鞋 与 此 也 有 必 然 的 联 系 而 在 这 个 广 告 中, 那 个 神 奇 的 小 伙 子 就 是 著 名 的 NBA 运 动 球 星 迈 克 尔 乔 丹, 他 脚 下 的 那 双 运 动 鞋 就 是 著 名 的 品 牌 耐 克 退 役 前, 乔 丹 由 衷 地 感 叹 : 菲 尔 耐 特 和 耐 克 把 我 变 成 了 一 个 梦 幻 人 物 这 里 面 的 耐 特 就 是 耐 克 的 创 始 人, 是 他, 把 一 个 小 公 司 变 成 了 大 集 团, 把 曾 经 默 默 无 闻 的 乔 丹 推 到 了 巨 星 的 位 置

47 不 及 格 的 运 动 员 1938 年, 一 个 普 通 的 男 孩 子 出 生 在 美 国, 和 当 时 大 多 数 的 同 龄 人 一 样, 他 喜 欢 运 动, 打 篮 球 棒 球 跑 步, 他 的 名 字 叫 菲 尔 耐 特, 作 为 一 个 普 通 平 常 的 年 轻 人, 他 对 阿 迪 达 斯 彪 马 这 类 运 动 品 牌 十 分 熟 悉, 但 是 让 人 意 想 不 到 的 是, 就 是 这 个 平 凡 的 小 伙 子, 以 后 开 创 出 一 个 新 的 品 牌 耐 克, 甚 至 超 过 了 阿 迪 达 斯 在 运 动 领 域 的 支 配 地 位 耐 特 一 直 很 喜 欢 运 动, 他 高 中 的 论 文 几 乎 全 都 是 跟 运 动 有 关 的, 就 连 大 学 也 选 择 的 是 美 国 田 径 运 动 的 大 本 营 俄 勒 冈 大 学 虽 然 耐 特 喜 欢 运 动, 但 只 是 一 位 成 绩 平 庸 的 1 英 里 跑 运 动 员, 他 的 最 差 成 绩 是 4 分 13 秒, 差 一 点 没 有 进 入 世 界 级 运 动 员 ( 成 绩 为 4 分 ) 的 行 列, 像 他 这 样 差 一 点 的 人 实 在 太 多 了! 但 幸 亏 如 此, 否 则 今 天 的 我 们 就 见 不 到 一 个 伟 大 的 企 业 家 在 俄 勒 冈, 耐 特 遇 到 了 自 己 一 生 的 良 师 益 友, 就 是 自 己 的 教 练 比 尔 鲍 尔 曼 鲍 尔 曼 50 年 代 曾 连 续 打 破 世 界 长 跑 纪 录, 俄 勒 冈 州 尤 金 市 也 因 此 而 扬 名 他 是 个 事 业 心 极 强 的 人, 一 心 要 使 自 己 的 运 动 队 超 过 其 他 队 训 练 比 赛 中, 运 动 员 的 脚 病 是 最 常 犯 的, 鲍 尔 曼 便 想 设 计 出 一 种 鞋, 底 轻 而 支 撑 又 好, 摩 擦 力 小 且 稳 定 性 强, 这 样 可 以 减 少 运 动 员 脚 部 的 伤 痛, 跑 出 好 成 绩 于 是, 鲍 尔 曼 精 心 设 计 了 几 幅 运 动 鞋 的 图 样 他 找 了 好 几 家 制 鞋 公 司, 但 却 没 有 人 理 会 他, 倔 强 的 鲍 尔 曼 干 脆 自 己 请 教 补 鞋 匠, 学 会 了 做 鞋, 在 一 次 运 动 会 上, 他 的 运 动 员 穿 上 了 由 他 亲 手 制 作 的 外 表 难 看 但 轻 巧 舒 适 的 鞋, 结 果 跑 出 了 比 以 往 任 何 一 次 比 赛 都 好 的 名 次 毕 业 后, 耐 特 继 续 到 斯 坦 福 大 学 攻 读 MBA 学 位, 而 鲍 尔 曼 则 继 续 在 大 学 里 做 田 径 教 练 和 设 计 运 动 鞋 1960 年, 耐 特 毕 业 了 期 间 他 在 一 个 调 查 报 告 中 提 到, 很 多 体 育 名 将 和 普 通 运 动 员 其 实 都 有 一 个 共 同 的 目 标 : 打 败 阿 迪 达 斯, 让 越 来 越 多 的 运 动 员 穿 上 日 本 生 产 的 高 质 量 低 价 格 的 跑 鞋 Tigers( 虎 牌 ) 毕 业 后 的 耐 特 决 定 到 日 本 去 寻 找 一 个 机 会 在 日 本 的 展 览 会 上, 耐 特 碰 到 了 日 本 的 虎 牌 运 动 鞋 厂 家, 他 自 称 是 来 自 美 国 的 蓝 丝 带 运 动 公 司, 刚 好 虎 牌 需 要 一 个 代 理 商 来 打 入 美 国 市 场, 于 是 就 把 代 理 权 给 了 这 个 初 出 茅 庐 的 小 伙 子 拿 到 代 理 权 的 耐 特 立 即 找 到 了 鲍 尔 曼, 他 们 两 个 人 出 资 500 美 元, 组 成 真 正 的 蓝 丝 带 运 动 公 司, 成 为 虎 牌 运 动 鞋 在 美 国 的 独 家 经 销 商, 开 始 了 最 初 的 创 业 这 个 蓝 丝 带 就 是 耐 克 的 前 身 耐 克 刚 起 步 时 候, 没 有 仓 房, 耐 特 把 存 货 放 在 岳 父 家 的 地 下 室 里, 他 和 鲍 尔 曼 两 个 人 一 个 管 财 务, 一 个 管 设 计, 配 合 得 十 分 默 契 事 实 证 明, 他 对 市 场 的 预 测 是 正 确 的, 这 种 低 价 运 动 鞋 销 量 很 好, 第 一 年 便 销 售 了 价 值 8000 美 元 的 货 品 年, 经 鲍 尔 曼 改 制 过 的 Cortez 鞋 成 为 虎 牌 运 动 鞋 的 最 畅 销 产 品, 而 耐 特 为 公 司 的 发 展 打 下 坚 实 的 财 务 基 础 公 司 的 生 意 开 始 逐 渐 好 转 起 来 不 久, 日 本 总 公 司 察 觉 产 品 销 路 不 错, 便 要 求 他 们 先 汇 款 后 发 货 这 样 一 来, 鲍 尔 曼 他 们 的 成 本 就 大 大 地 提 高 了, 只 好 加 倍 努 力 推 销 但 日 本 方 面 还 常 常 不 按 期 交 货, 甚 至 把 一 等 品 偷 偷 地 留 在 日 本 销 售, 把 次 品 送 往 美 国 一 次, 鲍 尔 曼 他 们 收 到 一 批 鞋, 顾 客 穿 了 两 个 星 期, 鞋 底 鞋 帮 就 分 家 了 他 们 只 好 忍 气 吞 声, 为 了 维

48 46 视 野 护 信 誉, 及 时 给 顾 客 退 换 了 更 可 气 的 是, 虎 牌 又 派 代 表 来 到 尤 金 市, 提 出 购 买 鲍 尔 曼 公 司 51% 的 股 份, 并 在 5 个 董 事 中 占 两 席, 如 果 拒 绝 这 个 要 求, 立 即 停 止 供 货 受 尽 日 商 刁 难 的 鲍 尔 曼 和 耐 特 忍 无 可 忍, 断 然 拒 绝 这 一 非 份 的 要 求 谁 是 NIKE? 耐 特 和 鲍 尔 曼 决 定 开 一 家 属 于 自 己 的 公 司, 他 起 名 为 耐 克, 这 是 根 据 希 腊 胜 利 之 神 的 名 字 而 取 的 而 NIKE 这 个 名 字, 在 西 方 人 的 眼 光 里 是 很 吉 利, 易 读 易 记, 很 能 叫 得 响 他 们 很 快 推 出 了 以 耐 克 命 名 的 运 动 鞋, 并 目 设 计 了 精 美 的 商 标 耐 克 那 个 著 名 的 一 勾 商 标 十 分 醒 目, 具 有 视 觉 上 的 吸 引 力, 以 及 运 动 鞋 和 其 他 体 育 用 品 应 具 有 的 那 种 动 感, 象 征 力 量 和 速 度 为 了 做 宣 传, 耐 特 和 他 的 妻 子 亲 手 印 制 了 耐 克 T 恤 到 奥 运 会 的 预 赛 场 上 分 发, 但 看 见 的 人 都 问 : 谁 是 Nike? 但 在 比 赛 中, 耐 特 小 小 地 出 了 一 把 风 头, 被 说 服 使 用 这 种 新 鞋 的 马 拉 松 运 动 员 获 得 第 四 名 到 第 七 名, 而 穿 阿 迪 达 斯 鞋 的 运 动 员 则 在 预 选 赛 中 获 前 三 名 在 运 动 鞋 行 业, 耐 克 面 临 着 激 烈 的 竞 争 耐 特 和 鲍 尔 曼 意 识 到 : 如 果 不 能 开 发 出 比 现 在 产 品 更 好 的 新 产 品, 就 根 本 没 希 望 提 高 市 场 占 有 率 1975 年, 一 个 星 期 天 的 早 晨, 鲍 尔 曼 在 烘 烤 华 夫 饼 干 的 铁 模 中 摆 弄 出 一 种 尿 烷 橡 胶, 用 它 制 成 一 种 新 型 鞋 底, 在 这 种 华 夫 饼 干 式 的 鞋 装 上 小 橡 胶 圆 钉, 使 得 这 种 鞋 底 的 弹 性 比 市 场 上 流 行 的 其 他 鞋 的 弹 性 都 强 这 种 看 上 去 很 简 单 的 产 品 改 进, 成 为 耐 特 和 鲍 尔 曼 事 业 的 起 点 1976 年, 耐 克 营 业 额 从 前 一 年 的 830 万 美 元 猛 增 到 1400 万 美 元 它 像 野 火 一 样 发 展 起 来, 公 司 为 开 发 新 样 式 跑 鞋 而 花 费 巨 资 在 这 些 改 进 中, 耐 克 气 垫 给 人 留 下 了 很 深 的 印 象 耐 克 气 垫 是 用 来 嵌 入 鞋 跟 部 的 充 气 垫, 它 是 公 司 制 鞋 技 术 上 的 一 张 王 牌 它 能 比 泡 沫 海 绵 或 橡 胶 保 持 更 长 时 间 的 弹 性 穿 着 舒 适 平 稳 现 在, 几 乎 所 有 耐 克 公 司 出 品 的 正 宗 的 耐 克 运 动 鞋 都 嵌 有 这 种 气 垫 有 趣 的 是, 消 费 者 并 不 清 楚 这 其 中 的 奥 秘, 然 而, 这 点 却 又 正 是 耐 克 高 质 量 高 性 能 高 品 质 之 所 在 怎 么 办 呢? 销 售 策 划 人 员 于 是 在 广 告 上 动 了 一 番 脑 筋 很 快 一 幅 十 分 有 特 色 而 又 吸 引 人 的 广 告 画 出 现 了 在 一 只 耐 克 鞋 的 脚 跟 部 开 了 两 个 窗 子, 人 们 透 过 窗 子 可 见 到 鞋 底 的 耐 克 气 垫 这 幅 广 告 画 大 大 吸 引 了 消 费 者, 并 且 使 他 们 一 目 了 然 地 明 白 了 耐 克 比 其 他 运 动 鞋 技 高 一 筹 之 处 随 后 的 两 年 里, 耐 克 的 销 售 额 紧 跟 着 就 翻 了 两 番 到 70 年 代 末, 耐 克 公 司 有 将 近 100 名 研 究 人 员, 其 中 许 多 人 有 生 物 化 学 实 验 生 物 学 工 程 技 术 工 业 设 计 学 化 学 和 多 种 相 关 领 域 的 学 位 这 雄 厚 的 研 究 力 量 开 发 出 140 余 种 不 同 式 样 的 产 品, 其 中 不 少 产 品 是 市 场 最 新 颖 和 工 艺 最 先 进 的 这 些 样 式 是 根 据 不 同 脚 型 体 重 跑 速 训 练 计 划 性 别 和 不 同 技 术 水 平 设 计 的 这 些 风 格 各 异, 价 格 不 同 和 多 种 用 途 的 产 品, 吸 引 了 成 千 上 万 的 跑 步 者, 使 他 们 感 到 耐 克 是 提 供 品 种 最 齐 全 的 跑 鞋 制 造 商, 数 百 万 各 式 各 样 各 种 能 力 的 跑 步 者 都 有 了 这 种 观 念 靠 着 永 不 停 息 的 企 业 理 念, 到 了 1979 年, 耐 克 通 过 策 划 新 产 品 的 上 市 及 其 强 劲 推 销, 市 场 占 有 率 达 到 33%, 终 于 挤 进 原 来 由 阿 迪 达 斯 彪 马 和 Tiger 所 建 的 铁 三 角, 成 为 销 售 明 星 到 了 1981 年, 其 市 场 份 额 甚 至 达 到 50%, 遥 遥 领 先 于 阿 迪 达 斯, 而 耐 特 本 人 也 跑 步 进 入 了 福 布 斯 杂 志 令 人 垂 涎 的 美 国 最 富 有 的 400 人 之 列

49 耐 克 文 化 与 体 育 精 神 耐 克 文 化 体 育 表 演 洒 脱 自 由 的 运 动 员 精 神 是 耐 克 追 求 的 个 性 化 的 公 司 文 化 这 个 具 有 鲜 明 特 征 的 公 司 文 化 一 反 传 统 观 念 的 企 业 形 象, 耐 克 是 富 有 冒 险 精 神 的 开 拓 型 公 司, 就 在 他 们 青 翠 的 俄 勒 冈 州 公 司 所 在 地, 已 经 培 育 出 一 种 精 心 设 计 的 文 化, 耐 克 一 位 老 资 格 的 经 理 曾 经 回 忆 : 那 就 像 是 在 一 个 充 满 手 足 情 义 的 环 境 中 工 作 同 事 们 在 一 起 痛 快 地 喝 酒, 滔 滔 不 绝 地 谈 论 体 育, 并 自 诩 为 活 跃 且 反 传 统 的 人 物 每 6 个 月, 耐 特 的 管 理 队 伍 要 聚 会 讨 论 策 略 这 个 大 吵 大 闹 的 聚 会 以 针 锋 相 对 著 称 耐 特 总 是 鼓 励 对 抗, 甚 至 是 怂 恿 对 抗, 而 且 他 和 其 他 人 一 样, 接 受 别 人 的 大 声 指 责 耐 克 企 业 的 所 在 地, 就 像 校 园 一 样, 有 森 林 慢 跑 小 径 湖 泊 足 球 场 耐 特 希 望 创 造 出 一 个 祥 和 的 工 作 环 境, 他 认 为 世 界 已 经 够 混 乱 的 了, 工 作 时 间 应 像 家 一 样 自 由 就 在 耐 克 著 名 的 广 告 策 略 中, 也 表 现 出 不 同 于 别 人 的 活 力 耐 克 寻 找 的 运 动 员 的 类 型 有 别 于 阿 迪 达 斯, 他 们 特 立 独 行 个 性 强 烈 脾 气 暴 躁 富 于 进 攻 性 例 如 网 球 明 星 麦 肯 罗, 人 们 老 是 看 到 他 在 网 球 场 上 大 发 脾 气, 与 权 威 们 争 吵 还 有 网 球 名 将 阿 加 西, 他 留 胡 子, 长 发 蓬 乱, 将 牛 仔 裤 剪 短 当 网 球 裤, 而 这 种 牛 仔 网 球 裤 也 就 成 了 耐 克 公 司 的 特 色 产 品 有 了 这 些 大 牌 体 育 明 星 做 活 广 告, 耐 克 运 动 鞋 已 不 再 仅 仅 是 运 动 鞋, 而 成 了 偶 像 和 社 会 地 位 的 象 征 物 1984 年, 耐 克 开 始 以 广 告 代 言 人 的 策 略 重 新 树 立 自 己 的 形 象 他 与 乔 丹 签 定 了 一 份 5 年 合 同, 给 乔 丹 的 条 件 还 包 括 赠 予 耐 克 的 股 票, 以 及 以 前 所 未 有 的 礼 遇, 在 耐 克 运 动 鞋 上 使 用 乔 丹 的 名 字 几 乎 所 有 的 人 都 认 为 这 是 傻 瓜 才 干 的, 只 不 过 是 一 个 代 言 人 而 已 但 耐 特 坚 持 这 样 做, 乔 丹 对 耐 克 的 影 响 是 巨 大 的 乔 丹 身 上 凝 聚 了 活 力 声 望 高 超 的 竞 技 水 平 和 令 人 振 奋 的 体 育 精 神, 他 的 分 量 超 过 任 何 耐 克 理 想 中 的 标 志 耐 克 借 助 乔 丹 创 造 了 新 品 牌 飞 腾 乔 丹 (AirJordon), 生 产 五 颜 六 色 的 篮 球 鞋 和 配 套 的 服 装 飞 腾 乔 丹 既 是 成 功 的 广 告 战 役, 也 是 品 牌 战 的 胜 利, 在 第 一 年 销 售 量 就 高 达 1 亿 美 元 乔 丹 第 一 次 穿 上 这 种 运 动 鞋 就 遭 到 了 NBA 官 员 的 禁 止, 他 们 认 为 这 违 反 了 联 盟 的 着 装 条 例 耐 克 敏 锐 地 感 到 这 是 一 次 进 行 公 共 关 系 活 动 的 大 好 时 机, 于 是 发 起 一 场 广 告 声 援, 宣 称 飞 腾 乔 丹 被 禁 是 由 于 它 革 命 性 的 设 计 结 果 耐 克 和 飞 腾 乔 丹 登 上 了 无 数 报 刊 的 封 面 头 条,NBA 遭 到 围 攻 这 件 事 最 后 以 有 利 于 耐 克 的 结 局 告 终 用 运 动 员 做 广 告 是 很 多 人 都 会 想 到 的, 但 是 做 得 最 成 功 的 只 有 耐 特! 还 有 那 个 无 数 人 熟 知 的 just do it, 第 一 个 Just do it 广 告 的 主 人 公 是 坐 在 轮 椅 上 的 田 径 运 动 员 克 莱 格 布 朗 修, 广 告 口 号 是 出 现 在 黑 色 背 景 下 的 反 白 字 广 告 语 没 有 念 出 声, 但 它 却 唤 起 了 一 代 人 的 共 鸣 它 让 人 想 起 一 个 过 于 肥 胖 的 人 推 迟 了 他 的 减 肥 计 划, 忙 碌 的 职 员 们 被 其 他 事 情 打 乱 了 健 身 活 动 以 及 所 有 梦 想 参 加 体 育 活 动 却 被 种 种 事 务 打 断 的 人 这 仿 佛 是 耐 克 在 敦 促 人 们 去 锻 炼 身 体, 马 上 去 行 动, 去 实 现

50 48 声 音 声 音 视 野 我 这 样 定 义 创 新 : 别 人 没 想 到 的 事, 你 想 到 了 ; 别 人 想 到 的 事, 你 做 到 了 ; 别 人 做 到 的 事, 你 能 换 种 方 式 去 做 新 华 都 总 裁 兼 CEO 唐 骏 随 着 18 岁 到 22 岁 适 龄 青 年 数 量 的 减 少, 某 些 高 校, 特 别 是 某 些 民 办 学 校 和 独 立 学 院 离 破 产 可 能 不 远 了 武 汉 大 学 校 长 顾 海 良 说 如 果 你 欠 了 银 行 100 元, 那 是 你 的 问 题 ; 如 果 你 欠 了 银 行 1 亿 元, 那 是 银 行 的 问 题 金 额 多 少 也 能 决 定 责 任 腾 讯 一 直 在 模 仿, 从 未 被 起 诉 ; 迅 雷 一 直 在 吸 血, 从 不 管 用 户 ; 暴 风 一 直 在 流 氓, 从 未 被 抓 住 ; 瑞 星 一 直 在 娱 乐, 从 不 杀 病 毒 网 友 笑 侃 企 业 发 展 有 4 个 阶 段 : 老 板 干 的 阶 段 能 人 干 的 阶 段 团 队 干 的 阶 段 系 统 干 的 阶 段 企 业 只 有 发 展 到 第 4 个 阶 段, 才 称 得 上 真 正 有 品 牌, 否 则 是 脆 弱 的 最 近 在 企 业 圈 和 管 理 专 家 中 流 传 甚 广 的 一 句 话 曹 操 手 下 文 官 武 将 团 队, 职 业 经 理 人 色 彩 明 显, 有 良 好 的 激 励 机 制, 公 司 治 理 架 构 比 较 完 善 刘 备 主 要 靠 关 羽 和 张 飞 的 结 拜 之 义 进 行 扩 张, 是 典 型 的 家 族 企 业, 处 于 作 坊 式 生 产 模 式 孙 权 更 是 典 型 的 富 二 代 所 以, 家 天 下 的 孙 刘 两 大 组 织, 输 给 了 禅 位 上 台 的 司 马 氏 家 族 这 足 见 建 立 现 代 企 业 制 度 的 重 要 性 有 人 这 样 点 评 热 播 剧 三 国 给 猴 一 棵 树, 给 虎 一 座 山 企 业 的 用 人 之 道 声 音 生 活 成 功 的 时 候 朋 友 认 识 了 你, 失 败 的 时 候 你 认 识 了 朋 友 有 人 这 样 解 释 朋 友 西 游 记 : 出 身 不 好, 想 成 佛 是 有 难 度 的 ; 红 楼 梦 : 出 身 不 好, 想 嫁 人 是 有 难 度 的 ; 水 浒 传 : 出 身 不 好, 想 当 官 是 有 难 度 的 ; 三 国 : 出 身 不 好, 想 创 业 是 有 难 度 的 洪 晃 评 四 大 名 著 10 岁, 吃 得 好 坏 差 不 多 还 不 懂 美 食, 吃 饱 就 行 ; 20 岁, 有 家 没 家 差 不 多 还 没 家 庭 责 任 感, 家 的 观 念 不 强 ; 30 岁, 白 天 晚 上 差 不 多 年 富 力 强, 家 庭 事 业 都 忙 ; 40 岁, 学 历 高 低 差 不 多 这 年 龄 该 各 就 各 位 了, 补 学 历 来 不 及 了 ; 50 岁, 长 相 好 坏 差 不 多 哈 哈, 不 说 自 明 ; 60 岁, 有 车 没 车 差 不 多 快 到 不 准 开 车 的 年 龄 了 ; 70 岁, 男 的 女 的 差 不 多 哈 哈, 不 说 自 明 ; 80 岁, 工 资 多 少 差 不 多 有 钱 花 不 出 去 了 ; 90 岁, 房 子 大 小 差 不 多 离 不 开 床 了 人 生 总 有 差 不 多

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52 50 管 理 和 老 板 同 乘 电 梯 在 职 场 中 总 有 许 多 这 样 的 时 候 : 不 想 和 老 板 单 独 相 处, 但 是 有 一 天, 老 板 却 突 然 走 向 了 自 己 这 时 候 到 底 应 该 怎 么 办? 是 紧 张 得 手 心 手 背 直 发 抖, 还 是 发 挥 聪 明 才 智, 抓 住 机 遇, 引 起 老 板 重 视, 从 而 赢 得 职 场 机 会 呢? 曾 子 为 什 么 怕 见 老 板? 雪 飞 就 是 那 种 总 喜 欢 绕 着 老 板 走 的 人 但 越 害 怕, 越 容 易 遇 到 一 天 下 班 时, 他 刚 进 电 梯, 正 准 备 按 关 门 时, 有 一 个 人 喊 等 等, 挤 了 进 来 他 定 睛 一 看, 正 是 平 时 最 不 愿 意 见 到 的 大 老 板 他 立 刻 感 觉 电 梯 里 的 空 气 要 爆 炸 一 般, 狭 小 的 空 间 里, 他 都 能 听 见 自 己 的 心 跳 声, 呼 吸 也 立 刻 短 促 起 来 老 板 显 然 也 认 出 他 了, 问 他 最 近 工 作 怎 么 样? 显 然 老 板 是 随 口 问 问, 但 是 雪 飞 一 时 之 间 却 不 知 该 如 何 回 答 在 他 看 来, 说 自 己 很 好, 有 自 夸 之 嫌 ; 说 不 太 好, 显 然 也 不 合 适 一 时 之 间 他 犯 起 难 来, 他 嗯 啊 了 两 声, 总 之 算 应 付 了 一 下, 然 后 眼 睛 牢 牢 盯 住 闪 烁 运 行 的 电 梯 数 字 老 板 可 能 感 觉 到 他 的 紧 张, 也 不 再 说 什 么 雪 飞 慌 乱 之 中, 没 话 找 话 说 : 杨 总, 今 天 天 气 还 不 错 啊, 不 太 冷 脱 口 而 出 这 句 话 后, 他 有 些 后 悔 了, 因 为 在 他 看 来, 这 基 本 是 句 废 话, 好 在 老 板 也 嗯 啊 了 一 下, 微 微 点 点 头 蜗 牛 般 的 电 梯 终 于 到 底 了 他 赶 紧 替 老 板 按 着 电 梯 开 关, 等 老 板 走 出 电 梯, 和 老 板 说 声 再 见 后, 他 长 吁 一 口 气, 发 现 自 己 居 然 紧 张 得 手 心 有 些 微 微 冒 汗 了 相 信 很 多 人 都 有 过 这 样 的 经 历, 为 什 么 会 怕 老 板? 你 可 以 从 以 下 几 方 面 诊 断 一 下 自 己 : 1 你 是 否 非 常 敏 感? 一 次 生 活 中 随 意 的 相 处, 在 你 看 来 却 是 天 大 的 事 情 心 理 学 证 明, 敏 感 型 体 质 的 人 更 容 易 焦 虑 老 板 和 敏 感 型 的 员 工 独 处 一 室 时, 老 板 代 表 一 种 权 力 和 威 严, 这 种 威 严 会 形 成 一 种 压 迫 性 的 心 理 气 场, 让 敏 感 型 的 人 更 容 易 察 觉 到 2 你 可 能 不 自 信 害 怕 和 老 板 单 独 相 处 的 职 场 中 人, 往 往 以 职 场 边 缘 人 群 为 主 比 如 刚 进 公 司 的 正 处 于 试 用 期 的 职 场 菜 鸟, 一 直 业 绩 平 平 的 员 工, 处 于 无 关 紧 要 工 作 岗 位 的 人 等 因 为 这 些 职 场 处 境, 容 易 形 成 不 自 信 的 心 理 绕 开 老 板 走, 是 一 种 尽 量 少 惹 事, 求 平 安 的 心 态 的 反 映 这 样 老 板 注 意 不 到 自 己, 还 能 滥 竽 充 数, 在 单 位 里 继 续 混 下 去

53 3 你 可 能 害 怕 老 板 发 现 自 己 的 短 板 也 许 平 时 有 什 么 工 作 短 板 掌 握 在 老 板 眼 里, 如 例 会 时, 因 出 言 不 慎 招 致 了 领 导 的 批 评 ; 签 合 同 时, 被 客 户 投 诉 过 一 次 等 平 时 老 板 工 作 太 忙 了, 没 有 时 间 想 这 些 小 事, 但 因 为 单 独 相 处, 害 怕 目 标 过 于 集 中, 因 此 触 动 老 板 的 记 忆, 再 现 那 些 工 作 失 误 4 你 可 能 不 会 表 现 自 己 并 不 是 人 人 都 能 言 善 辩, 恰 好 相 反, 很 多 时 候 你 可 能 并 不 会 恰 如 其 分 表 达 自 己 可 是, 单 独 相 处 时 不 和 老 板 说 话, 又 担 心 被 老 板 误 认 为 不 礼 貌, 结 果 往 往 想 说 点 什 么 的 后 果 是 因 为 没 话 找 话, 显 得 更 滑 稽, 弄 巧 成 拙 老 板 喜 欢 什 么 样 的 员 工? 让 我 们 听 听 马 云 的 观 点 吧, 在 一 次 演 讲 中, 马 云 说, 现 代 企 业 恰 巧 需 要 那 种 在 老 板 面 前 放 松 的 员 工 这 说 明, 首 先 这 位 员 工 非 常 自 信, 老 板 喜 欢 自 信 的 员 工 ; 其 次 是 自 信 的 员 工 更 容 易 放 松, 更 容 易 和 老 板 形 成 一 种 有 效 的 交 流 气 场, 而 那 些 容 易 紧 张 的 员 工, 往 往 先 容 易 形 成 一 种 防 御 心 理, 拒 老 板 于 千 里 之 外 所 以, 在 电 梯 里 或 者 洗 手 间 等 场 合, 和 老 板 单 独 相 处 时, 恰 好 不 需 要 紧 张, 反 倒 应 该 抓 住 机 会, 表 现 自 己 一 位 在 大 广 告 公 司 的 朋 友 就 告 诉 我, 他 平 时 太 难 得 有 机 会 见 到 大 老 板 了 有 一 次, 恰 巧 在 电 梯 里 单 独 碰 到 大 老 板, 他 不 但 不 紧 张, 反 倒 觉 得 机 会 来 了 那 天, 他 首 先 赞 美 了 老 板 的 着 装 很 有 品 位, 并 且 开 了 一 个 轻 松 的 玩 笑 笑 过 后, 老 板 看 似 随 意 地 问 了 一 件 他 对 某 个 事 情 的 看 法, 他 立 刻 抓 住 机 会, 很 得 体 地 回 答 了 老 板 的 提 问, 听 得 老 板 若 有 所 思 结 果 几 天 后 的 中 层 领 导 会 上, 老 板 居 然 让 不 是 中 层 的 他 破 例 发 言, 自 然, 他 一 鸣 惊 人 现 在, 他 已 经 是 这 家 广 告 公 司 的 部 门 经 理 了 他 的 感 悟 是 : 在 职 场 中, 我 们 总 觉 得 单 独 和 老 板 呆 在 一 起, 过 于 表 现 自 己, 会 被 人 误 以 为 爱 拍 马 屁 其 实, 在 职 场 中 要 升 迁, 就 要 学 会 拍 马 屁 当 然, 这 种 拍 马 屁 是 遇 到 事 情 时 主 动 往 前 冲, 让 领 导 注 意 上 自 己 假 如 你 确 有 才 华, 并 且 想 表 现 自 己, 为 什 么 不 尽 力 争 取 让 老 板 注 意 上 自 己 呢? 哪 些 方 法 比 较 得 体 呢? 1 当 你 在 一 些 非 办 公 场 合 和 老 板 偶 遇 时, 可 以 这 样 做 : 夸 夸 老 板 的 着 装 很 有 品 位 夸 夸 他 的 气 色 很 好 开 一 些 轻 松 的 无 伤 大 雅 的 玩 笑, 当 然 不 要 针 对 公 司 或 者 老 板 个 人, 可 以 是 一 个 社 会 现 象, 比 如 贾 军 鹏 的 妈 妈 喊 他 回 家 吃 饭 等 这 样, 可 以 恰 到 好 处 的 展 现 自 己 的 幽 默 以 及 丰 富 的 资 讯 知 识 等 2 要 注 意 避 免 以 下 话 题 趁 机 告 状, 议 论 公 司 是 非 不 着 调 地 使 劲 谈 天 气, 显 露 自 己 的 没 话 找 话, 如 果 这 样, 宁 愿 不 说 老 板 下 班 后 已 经 很 累 了, 不 想 再 谈 工 作 了, 就 不 要 为 了 表 现 自 己, 非 要 扯 着 老 板 就 工 作 中 的 一 个 复 杂 事 情 发 表 见 解 3 假 如 老 板 问 你 有 关 工 作 的 事 情 简 明 扼 要 的 表 达, 他 常 常 是 随 口 问 问, 并 不 需 要 你 认 真 的 长 篇 大 论 时 间 太 短 不 好 全 面 回 答 的 话, 征 询 老 板 需 不 需 要 另 约 一 个 时 间 单 独 向 他 汇 报? 比 如 改 天 去 他 的 办 公 室 等 事 情 4 偶 遇 的 有 关 礼 仪 不 用 说 了, 替 老 板 按 一 下 电 梯 是 理 所 当 然 的 让 老 板 先 行 不 是 拍 马 屁, 而 是 一 种 礼 节 和 对 他 人 的 尊 重

54 52 管 理 德 国 最 荒 诞 的 银 行 文 / 王 伟 2008 年 9 月 15 日 上 午 10 时, 拥 有 158 年 历 史 的 美 国 第 四 大 投 资 银 行 雷 曼 兄 弟 公 司, 向 法 院 申 请 破 产 保 护, 消 息 转 瞬 间 通 过 电 视 广 播 和 网 络 传 遍 世 界 的 各 个 角 落 令 人 匪 夷 所 思 的 是,10 时 10 分, 德 国 国 家 发 展 银 行 居 然 通 过 计 算 机 自 动 付 款 系 统, 向 雷 曼 兄 弟 公 司 即 将 冻 结 的 银 行 账 户 转 入 3 亿 欧 元 毫 无 疑 问, 这 笔 钱 将 是 肉 包 子 打 狗 有 去 无 回 转 账 风 波 曝 光 后, 德 国 社 会 各 界 大 为 震 惊 财 政 部 长 佩 尔 施 泰 因 布 吕 克 发 誓, 一 定 要 查 个 水 落 石 出, 并 严 厉 惩 罚 相 关 责 任 人 一 家 法 律 事 务 所 受 财 政 部 的 委 托, 进 驻 银 行 进 行 全 面 调 查 几 天 后, 他 们 向 国 会 和 财 政 部 递 交 了 一 份 调 查 报 告, 调 查 报 告 并 不 复 杂 深 奥, 只 是 一 一 记 载 了 被 询 问 人 员 在 2008 年 9 月 15 日 10 时 后 的 10 分 钟 内 忙 了 些 什 么 首 席 执 行 官 乌 尔 里 奇 施 罗 德 : 我 知 道 今 天 要 按 照 协 议 预 先 的 约 定 转 账, 至 于 是 否 撤 销 这 笔 巨 额 交 易, 应 该 让 董 事 会 开 会 讨 论 决 定 董 事 长 保 卢 斯 : 我 们 还 没 有 得 到 风 险 评 估 报 告, 无 法 及 时 作 出 正 确 的 决 策 董 事 会 秘 书 史 里 芬 : 我 打 电 话 给 国 际 业 务 部 催 要 风 险 评 估 报 告, 可 那 里 总 是 占 线 我 想, 还 是 隔 一 会 儿 再 打 吧 国 际 业 务 部 经 理 克 鲁 克 : 星 期 五 晚 上 准 备 带 全 家 人 去 听 音 乐 会, 我 得 提 前 打 电 话 预 订 门 票 国 际 业 务 部 副 经 理 伊 梅 尔 曼 : 忙 于 其 他 事 情, 没 有 时 间 去 关 心 雷 曼 兄 弟 公 司 的 消 息 负 责 处 理 雷 曼 兄 弟 公 司 业 务 的 高 级 经 理 希 特 霍 芬 : 我 让 文 员 上 网 浏 览 新 闻, 一 旦 有 雷 曼 兄 弟 公 司 的 消 息 就 立 即 报 告, 现 在, 我 要 去 休 息 室 喝 杯 咖 啡 了 文 员 施 特 鲁 克 :10 时 03 分, 我 在 网 上 看 到 雷 曼 兄 弟 公 司 向 法 院 申 请 破 产 保 护 的 新 闻, 马 上 跑 到 希 特 霍 芬 的 办 公 室 当 时, 他 不 在 办 公 室, 我 就 写 了 张 便 条 放 在 了 办 公 桌 上, 他 回 来 后 会 看 到 的 结 算 部 经 理 德 尔 布 吕 克 : 今 天 是 协 议 规 定 的 交 易 日 子, 我 没 有 接 到 停 止 交 易 的 指 令, 那 就 按 照 原 计 划 转 账 吧 结 算 部 自 动 付 款 系 统 操 作 员 曼 斯 坦 因 : 德 尔 布 吕 克 让 我 执 行 转 账 操 作, 我 什 么 也 没 问 就 做 了 信 贷 部 经 理 莫 德 尔 : 我 在 走 廊 里 碰 到 施 特 鲁 克, 他 告 诉 我 雷 曼 兄 弟 公 司 的 破 产 消 息 但 是, 我 相 信 希 特 霍 芬 和 其 他 职 员 的 专 业 素 养, 一 定 不 会 犯 低 级 错 误, 因 此 也 没 必 要 提 醒 他 们 公 关 部 经 理 贝 克 : 雷 曼 兄 弟 公 司 破 产 是 板 上 钉 钉 的 事 我 本 想 跟 乌 尔 里 奇 施 罗 德 谈 谈 这 件 事, 但 上 午 要 会 见 几 个 克 罗 地 亚 客 人, 觉 得 等 下 午 再 找 他 也 不 迟, 反 正 不 差 这 几 个 小 时 德 国 经 济 评 论 家 哈 恩 说, 在 这 家 银 行, 上 到 董 事 长, 下 到 操 作 员, 没 有 一 个 人 是 愚 蠢 的, 可 悲 的 是, 几 乎 在 同 一 时 间, 每 个 人 都 开 了 点 小 差, 加 在 一 起, 就 创 造 出 了 德 国 最 荒 诞 的 银 行 是 疏 忽 还 是 马 虎? 是 麻 痹 大 意 还 是 开 小 差? 生 活 中, 我 们 也 常 常 明 知 故 犯, 最 终 将 自 己 逼 入 绝 境 实 际 上, 只 要 其 中 有 一 个 人 认 真 一 点, 这 场 闹 剧 就 不 会 发 生

55 把 产 品 卖 给 不 需 要 的 人 上 世 纪 70 年 代 末, 一 位 优 秀 的 欧 洲 服 装 设 计 师 想 到 泰 国 去 打 开 市 场 那 时 的 泰 国 根 本 没 什 么 时 装 的 概 念, 从 大 城 市 到 小 乡 镇, 从 大 街 到 小 巷, 全 是 清 一 色 的 民 族 服 装 有 人 告 诉 他, 泰 国 根 本 就 没 有 人 穿 时 装, 去 泰 国 推 广, 简 直 是 一 个 荒 谬 的 想 法 他 在 欧 洲 是 非 常 有 名 的 设 计 师 和 服 装 商, 有 许 多 人 想 出 高 价 挂 一 下 他 的 大 名 可 他 去 到 泰 国 后 却 遭 到 了 完 全 不 同 的 待 遇, 他 的 服 装 展 几 乎 没 有 一 个 人 来 参 观, 更 别 说 达 成 什 么 合 作 业 务 了 后 来, 这 位 设 计 师 了 解 到, 泰 国 人 的 思 想 比 较 保 守, 一 穿 起 时 装 就 担 心 会 被 别 人 看 成 是 另 类 尽 管 如 此, 他 依 旧 相 信 爱 美 之 心 人 皆 有 之, 没 有 人 会 从 心 底 愿 意 永 远 被 裹 在 单 调 的 服 装 里 面 经 过 一 番 考 虑 以 后, 他 改 变 了 在 欧 州 的 那 种 暴 露 的 服 装 特 点, 在 设 计 上 稍 微 补 充 一 些 保 守 元 素 进 去, 并 且 对 服 装 大 小 也 做 了 调 整, 更 适 合 泰 国 人 体 形 两 个 月 以 后, 他 带 着 几 套 时 装 来 到 泰 国 服 装 联 合 会, 虽 然 是 服 装 联 合 会, 里 面 的 工 作 人 员 都 没 有 一 个 是 穿 时 装 的 这 位 设 计 师 的 助 手 说 : 我 看 还 是 算 了 吧! 你 看, 连 他 们 自 己 都 不 穿 时 装, 更 别 说 让 别 人 穿 了! 现 在 下 结 论 还 太 早! 设 计 师 从 容 地 说 在 接 待 室 里 休 息 的 时 候, 为 了 展 示 自 己 的 品 牌, 这 位 设 计 师 很 想 找 个 泰 国 本 地 人 试 穿 一 下 正 在 这 时, 一 位 长 相 不 错 的 秘 书 小 姐 走 过 来 倒 茶, 设 计 师 站 起 对 她 说 : 您 能 试 穿 一 下 这 些 衣 服 吗? 这 位 秘 书 小 姐 虽 说 个 头 不 大, 身 形 却 较 胖 设 计 师 的 助 手 又 悄 悄 对 他 说 : 这 个 姑 娘 的 身 材 并 不 好, 试 穿 怕 是 不 会 有 什 么 好 的 效 果! 但 设 计 师 好 像 是 没 听 见 他 的 话 一 样, 坚 持 要 让 秘 书 小 姐 试 穿 当 这 位 女 秘 书 从 隔 壁 办 公 室 里 走 出 来 以 后, 所 有 人 都 被 她 的 美 丽 惊 呆 了 这 时, 设 计 师 用 相 机 拍 下 了 泰 国 女 孩 子 穿 上 时 装 后 的 样 子 之 后 不 久, 这 位 设 计 师 在 泰 国 参 观 了 许 多 纺 织 厂 丝 绸 加 工 厂 和 商 店, 他 每 到 一 地 都 要 把 那 张 照 片 拿 出 来 让 大 家 看 穿 上 时 装 的 泰 国 姑 娘 是 多 么 漂 亮! 渐 渐 地, 有 不 少 人 被 这 张 照 片 打 动 了, 这 位 设 计 师 的 时 装 也 开 始 一 点 点 地 渗 入 到 泰 国 的 市 场 中 去 这 位 设 计 师 就 是 在 全 世 界 拥 有 400 多 个 商 标 代 理 合 同 在 130 多 个 国 家 生 产 和 销 售, 并 且 集 设 计 师 品 牌 公 司 于 一 身 的 皮 尔 卡 丹! 如 果 只 是 把 产 品 卖 给 需 要 产 品 的 人, 那 只 能 算 是 在 做 生 意, 而 如 果 能 把 产 品 卖 给 根 本 不 需 要 你 这 些 产 品 的 人, 那 就 不 仅 仅 是 在 做 生 意 了, 而 是 在 开 拓 市 场! 这 是 皮 尔 卡 丹 常 常 说 的 一 句 话

56 54 身 心 灵 夏 季 养 生 巧 妙 用 泻 火 明 目 用 菊 花 本 草 纲 目 中 有 记 载 : 野 菊 花 清 热 解 毒 泻 火 明 目 利 咽 疏 肝 经 现 代 研 究 发 现, 野 菊 花 之 所 以 能 通 关 窍 利 滞 气, 主 要 是 其 含 有 微 量 龙 脑 樟 脑 和 菊 油 环 酮 等 挥 发 油 养 生 方 法 : 去 中 药 店 购 买 干 的 野 菊 花, 和 萱 草 一 起, 装 入 枕 套 里, 并 缝 合 即 可 用 野 菊 制 成 的 枕 头, 一 觉 醒 来, 不 仅 明 目, 还 能 使 心 情 变 得 舒 畅 开 朗 起 来 ; 同 时 也 可 以 做 个 小 药 枕, 放 在 车 里, 不 仅 能 缓 解 驾 驶 疲 劳, 而 且 能 使 车 内 散 发 菊 花 的 清 香 牙 痛 口 臭 用 桂 花 新 鲜 的 桂 花 不 仅 气 味 浓 郁 香 甜, 而 且 具 有 一 定 的 药 用 价 值 桂 花 入 药 主 要 是 因 为 它 有 散 寒 破 结 化 痰 生 津 的 功 效, 所 以 用 于 咳 嗽 痰 结 牙 痛 口 臭 等 不 适 养 生 方 法 : 将 鲜 桂 花 放 在 器 皿 里, 加 些 盐 腌 制, 可 以 使 味 道 更 浓 郁 然 后 再 用 糖 蜜 上 一 晚 上, 就 可 以 制 成 桂 花 酱 食 用 ; 用 桂 花 子 3 克, 煎 水 漱 口, 一 日 3 次, 有 助 于 祛 除 口 臭 ; 桂 花 树 皮 50 克, 加 入 杜 仲 20 克, 水 煎 服 10 分 钟 后 即 可 止 牙 痛 胃 部 不 适 用 茉 莉 茉 莉 味 辛 甘 性 温, 能 帮 助 胃 的 消 化 吸 收 缓 和 胃 痛, 对 腹 泻 腹 痛 有 很 好 的 疗 效, 所 以 茉 莉 花 茶 素 有 胃 部 保 护 茶 之 称 此 外, 茉 莉 还 有 安 定 精 神 的 效 果, 可 以 让 人 情 绪 镇 定 舒 缓 紧 张 心 情 养 生 方 法 : 如 果 感 到 消 化 功 能 不 佳, 可 以 用 热 牛 奶 浸 花, 制 成 茉 莉 花 奶 茶, 味 道 暗 香, 还 有 不 错 的 辅 助 疗 效 ; 此 外, 如 果 眼 睛 红 肿, 迎 风 流 泪, 可 用 适 量 茉 莉 花 煎 水 熏 洗 ; 或 配 金 银 花 9 克, 菊 花 6 克, 煎 水 服 ; 如 接 骨 后 疼 痛, 可 把 茉 莉 根 捣 碎, 酒 炒, 包 患 处 面 部 晦 暗 用 桃 花 据 药 理 分 析, 桃 花 中 含 有 山 萘 香 豆 精 三 叶 豆 苷 等 有 机 化 合 物, 这 些 物 质 能 疏 通 经 络 改 善 血 液 循 环, 促 进 皮 肤 营 养 和 氧 的 供 给, 滋 润 皮 肤 而 中 医 认 为, 桃 花 有 利 水 通 便 活 血 之 功 效 所 以, 桃 花 无 论 外 用 还 是 内 服 都 对 滋 养 容 颜 有 很 好 的 效 果 养 生 方 法 : 取 桃 花 250 克 白 芷 30 克, 用 白 酒 1000 毫 升 密 封 浸 泡 30 天, 每 日

57 喝粥过夏天 早晚各饮15~30毫升 同时取其少许倒在手中 两掌搓至 手心发热 来回揉擦面部 对黄褐斑 黑斑 脸色灰暗等 面部色素有较好效果 乳腺增生用玫瑰 夏季的饮食调养是以暑天的气候特点为基 础 由于夏令气候炎热 易伤津耗气 因此可 选用药粥滋补身体 黄帝内经 有 药以去 之 食以随之 谷肉果菜 食养尽之 的论 点 著名医家李时珍尤其推崇药粥养生 他说 每日起食粥一大碗 空腹虚 谷气便作 所补 象征爱情的玫瑰花 花味芳香 具有理气解郁和散血 不细 又极柔腻 与肠胃相得 最为饮食之妙 瘀之功效 能缓解高血脂症 肝气郁积不疏 气血不和 也 药粥对老年人 儿童 脾胃功能虚弱者都 乳腺增生 乳房胀痛 月经不调 女性荷尔蒙分泌低下等 是适宜的 暑喝粥需以补气清暑 健脾养胃为 问题 主 以下就介绍几种典型的消暑粥 养生方法 由于玫瑰花朵香气的挥发性较强 非常适 合热水沐浴 放一池浴水 撒入玫瑰花瓣 有平衡滋润疲 绿豆粳米粥 绿豆60克 粳米100克 将绿豆 惫的肌肤 舒缓紧张情绪的作用 如果想降脂减肥 润肤 放入温水中浸泡2个小时 再和粳米一起加1000毫 养颜 不妨将加工过的花蕾3~5克 用沸水冲泡5分钟 升清水煮粥 此粥可每日早晚各吃一次 有祛热 并加糖或蜂蜜 再掺入自己喜欢的任何一种茶叶中一起冲 毒 止烦渴 消水肿的作用 特别适合老人和儿 泡 民间还有用玫瑰花蕾加红糖熬膏的秘方 方法是 将 童食用 100克玫瑰花蕾加清水500克左右 煎煮20分钟后 滤去 花渣 再煎成浓汁 加入500~1000克红糖 熬成膏状即 苦瓜菊花粥 苦瓜100克 菊花50克 粳米60 可 具有补血养气之效 克 冰糖适量 苦瓜洗净去瓤 切成小块 粳米 和菊花洗净 二者同入锅中 加适量清水 大火 活血调经用月季 水开后 将苦瓜块 冰糖加入锅中 改用小火煮 月季花有活血调经的作用 主治肝郁不舒 瘀血阻滞 至米烂粥稠即可 此粥可清暑热 止痢解毒 适 所致的月经不调 胸腹胀痛 烦闷呕吐等不适 可用新鲜 用于中暑烦渴 下痢等症的辅助食疗 忌同时食 花朵直接使用 也可在夏 秋季采摘半开放的花朵 晒 用湿燥 麻辣 厚腻的食物 干 阴干或烘干以备用 养生方法 取鲜月季花瓣100克 面粉400克 鸡蛋3 西瓜皮粥 西瓜皮100克 大米50克 将西瓜 个 牛奶200克 白糖100克 精盐一撮 沙拉油50克 皮削去外表硬皮 切成丁 大米淘洗干净放入沙 发酵粉适量 在鸡蛋中加入糖 牛奶 搅匀后加入面粉 锅中 加入适量水和西瓜皮用旺火煮沸 再转用 油 盐及发酵粉 搅成面浆 花瓣加糖浸半小时 和入面 小火煮成粥 调入白糖 具有清热解暑 利尿消 浆 在五成热的油中炸酥 长期食用可疏肝解郁 活血调 肿作用 常食可防中暑 经 适用于因瘀血所致的经期延长等 此外 月季花 益 母草各9克 水煎服 可缓解痛经 薏米小豆粥 薏米20克 赤小豆30克 大米 100克 水适量 将薏米 赤小豆用冷水浸泡2小 时 大米洗净 加入适量水 同煮成粥 能健脾 祛湿 清热消暑

58 56 法制在线 最高法院详解 2009年10大知识产权案件意义 王斗斗 袁定波 发芬和立林公司共同侵犯了其商业秘 密 提起诉讼 湖北省汉江中级人民 法院一审判决二被告停止侵害 立林 公司赔偿江钻公司截至2006年6月30 日的经济损失1069余万元等 二被告 不服 提出上诉 本案诉讼期间 立 林公司还以江钻公司为被告在天津提 起确认不侵权诉讼 湖北省高院在二 审中对本案多次进行调解 最终三方 自愿达成调解协议 立林公司自愿停 止生产 销售双金属密封钻头产品 已经生产出来的成品钻头由立林公司 在半年内继续销售 半成品钻头则进 行销毁 立林公司撤回确认不侵权诉 讼 并向江钻公司支付1700万元 典型意义 本案是人民法院充 正泰诉施耐德案 小专利扭转大乾坤 案情摘要 正泰集团股份有限 公司于1999年3月获得 一种高分断 小型断路器 实用新型专利权 正泰 集团认为施耐德电气低压(天津)有限 公司生产 销售的小型断路器侵犯了 其专利权 诉至浙江省温州市中级人 民法院 一审法院判决施耐德公司 立即停止侵权行为并赔偿正泰集团损 失3.348亿元 施耐德公司上诉至浙 乾坤 同时中外当事人能够和解调 分发挥调解化解矛盾纠纷 维护社会 解解决纠纷 也充分体现了和谐共赢 和谐稳定中的作用的典范 本案当 的国际竞争理念 对于中外企业在知 事人一方系国有企业 另一方系知名 识产权纠纷中依法理性维权具有标杆 民营企业 双方是国内最大两家牙轮 意义 二审法院促使双方当事人达成 钻头生产企业 相关纠纷前后耗时近 和解调解协议 解决了双方长期在多 5年 历经7家法院9次诉讼 积怨颇 国存在的知识产权争议 创造了良性 深 互不信任 湖北高院在充分查清 竞争 合作双赢的市场环境 本案复 案件事实和把握法律适用问题的基础 杂的诉讼过程为国内企业提供了丰富 上 对当事人进行了近50次的耐心调 的诉讼经验和技巧 解 打消了当事人的疑惑 最终促使 双方握手言和 真正做到了案结事了 人和 江省高级人民法院 浙江高院二审多 江汉石油案 次调解 2009年4月15日 双方达成 近50次调解 案结 事了 人和 调解协议 施耐德公司补偿正泰集团 案情摘要 江汉石油钻头股份 武汉晶源专利案 1.575亿元 2009年4月24日 施耐德 有限公司(下称江钻公司)于上世纪90 推动所涉领域技术革新 公司主动全部履行了调解协议 年代起即将牙轮钻头制造技术纳入其 案情摘要 武汉晶源环境工程 典型意义 本案创中国知识产 商业秘密范围并制定了相关保密规 有限公司以日本富士化水工业株式会 权侵权案件最高补偿额 充分揭示了 定 幸发芬原系江钻公司技术人员 社和华阳电业有限公司仿造烟气脱 自主创新的重要性和知识产权在市场 2001年8月到天津立林钻头有限公司 硫装置并安装于发电机组投入商业运 竞争中的价值 可谓 小专利扭转大 工作 2008年6月 江钻公司认为幸 行 侵犯其方法及产品专利为由 请

59 求 法 院 判 令 两 被 告 停 止 侵 权 赔 偿 损 失 消 除 影 响 一 审 法 院 认 为 二 被 告 构 成 对 涉 案 专 利 权 的 侵 犯, 遂 判 令 富 士 化 水 停 止 侵 权 并 赔 偿 晶 源 公 司 万 元, 华 阳 公 司 按 实 际 使 用 年 限 向 晶 源 公 司 支 付 使 用 费 至 本 案 专 利 权 终 止 为 止 一 审 判 决 后, 三 方 当 事 人 均 提 出 上 诉 最 高 法 院 二 审 在 维 持 一 审 法 院 其 他 判 项 同 时, 改 判 富 士 化 水 与 华 阳 公 司 共 同 赔 偿 晶 源 公 司 损 失 万 元 典 型 意 义 本 案 是 目 前 经 最 高 人 民 法 院 判 决 的 赔 偿 额 最 高 的 一 起 知 识 产 权 案 件, 也 是 最 高 人 民 法 院 首 次 组 成 5 人 大 合 议 庭 审 理 的 一 起 知 识 产 权 案 件 鉴 于 本 案 侵 权 产 品 已 被 安 装 在 华 阳 公 司 的 发 电 厂 并 已 实 际 投 入 运 行, 若 责 令 被 告 华 阳 公 司 停 止 侵 权 行 为, 则 会 直 接 对 当 地 的 社 会 公 众 利 益 产 生 重 大 影 响, 故 根 据 本 案 具 体 案 情, 在 充 分 考 虑 权 利 人 利 益 与 社 会 公 众 利 益 的 前 提 下, 一 二 审 法 院 未 判 令 其 停 止 侵 权 行 为, 而 是 判 令 其 按 实 际 使 用 年 限 向 专 利 权 人 支 付 使 用 费 至 专 利 权 终 止 为 止 本 案 判 决 对 于 保 护 和 推 动 所 涉 环 保 领 域 的 技 术 革 新 具 有 重 要 意 义 宝 马 诉 世 纪 宝 马 案 有 效 遏 制 傍 名 牌 搭 便 车 案 情 摘 要 原 告 宝 马 股 份 系 全 球 知 名 的 汽 车 生 产 商 该 公 司 的 BMW 及 图 BMW 商 标 经 中 国 商 标 局 核 准 注 册, 核 定 在 第 12 类 机 动 车 辆 摩 托 车 及 其 零 件 商 品 上 使 用 被 告 深 圳 市 世 纪 宝 马 服 饰 有 限 公 司 家 多 润 商 业 股 份 有 限 公 司 在 其 生 产 销 售 的 服 饰 产 品 上 使 用 了 MBWL 及 图 MBWL 标 识, 以 及 含 有 宝 马 文 字 的 企 业 名 称 被 告 傅 献 琴 作 为 世 纪 宝 马 公 司 的 职 员, 将 自 己 的 银 行 账 户 提 供 给 世 纪 宝 马 公 司 收 取 加 盟 保 证 金 货 款 湖 南 省 高 级 人 民 法 院 判 决 三 被 告 停 止 侵 犯 原 告 注 册 商 标 专 用 权 和 不 正 当 竞 争 行 为 消 除 影 响, 世 纪 宝 马 公 司 和 傅 献 琴 赔 偿 原 告 经 济 损 失 50 万 元 典 型 意 义 本 案 涉 及 驰 名 商 标 和 有 较 高 知 名 度 的 企 业 字 号 的 法 律 保 护, 其 裁 判 有 效 遏 制 了 傍 名 牌 搭 便 车 的 不 正 当 竞 争 行 为 此 外, 法 院 还 明 确, 在 明 知 他 人 企 业 字 号 具 有 较 高 知 名 度 的 情 况 下, 仍 将 该 文 字 组 合 登 记 为 企 业 名 称 中 的 字 号 进 行 商 业 使 用, 明 显 违 背 诚 实 信 用 原 则 和 公 认 商 业 道 德, 有 意 误 导 公 众, 属 于 典 型 的 不 正 当 竞 争 行 为 吴 良 材 商 标 案 保 护 老 字 号, 维 护 公 平 竞 争 案 情 摘 要 上 海 三 联 ( 集 团 ) 有 限 公 司 于 1989 年 至 2004 年 间, 先 后 核 准 注 册 取 得 3 个 吴 良 材 文 字 商 标, 其 中, 注 册 于 眼 镜 行 服 务 上 的 吴 良 材 商 标 于 2004 年 被 认 定 为 驰 名 商 标 1992 年 8 月 成 立 的 苏 州 市 宝 顺 眼 镜 有 限 公 司 经 核 准 于 1999 年 11 月 将 企 业 名 称 变 更 为 苏 州 市 吴 良 材 眼 镜 有 限 责 任 公 司, 经 营 范 围 为 眼 镜 验 配 等, 吴 林 泉 周 彩 珍 系 该 公 司 的 加 盟 店 业 主 苏 州 吴 良 材 及 加 盟 店 在 店 招 柜 台 背 景 等 相 关 产 品 和 服 务 上 均 突 出 标 注 了 吴 良 材 或 苏 州 吴 良 材 字 样 上 海 吴 良 材 请 求 判 令 被 告 停 止 侵 权 变 更 企 业 字 号 并 赔 偿 损 失 50 万 元 等 江 苏 省 苏 州 市 中 级 人 民 法 院 一 审 判 决 被 告 立 即 停 止 侵 犯 吴 良 材 注 册 商 标 专 用 权 的 行 为, 限 期 办 理 企 业 名 称 变 更 登 记 手 续, 变 更 后 的 企 业 名 称 中 不 得 含 有 吴 良 材 字 样, 赔 偿 原 告 损 失 和 合 理 费 用 共 计 22 万 元 江 苏 省 高 级 人 民 法 院 二 审 维 持 了 一 审 判 决 典 型 意 义 本 案 是 一 起 涉 及 老 字 号 保 护 及 企 业 名 称 与 商 标 权 冲 突 的 案 件 法 院 在 裁 判 本 案 时, 一 方 面 从 保 护 老 字 号 和 制 止 傍 名 牌 搭 便 车 行 为 以 维 护 公 平 竞 争 秩 序 出 发, 最 终 认 定 苏 州 吴 良 材 公 司 构 成 商 标 侵 权 及 不 正 当 竞 争, 判 令 其 变 更 字 号 ; 另 一 方 面 考 虑 到 被 告 之 所 以 能 够 注 册 登 记 吴 良 材 字 号, 既 有 其 自 身 的 原 因, 也 与 我 国 企 业 名 称 登 记 管 理 制 度 不 够 健 全 有 关, 且 被 告 的 获 利 也 并 非 完 全 借 助 于 吴 良 材 的 品 牌 效 应, 与 其 自 身 努 力 也 分 不 开, 因 此 没 有 全 额 支 持 原 告 的 赔 偿 请 求 鲁 锦 商 标 案 判 断 地 域 通 用 名 称 有 标 准 案 情 摘 要 原 告 山 东 鲁 锦 实 业 有 限 公 司 于 1999 年 申 请 注 册 了 鲁 锦 文 字 商 标, 核 定 使 用 商 品 为 第 25

60 58 法制在线 的基础上改判被告赔偿原告经济损失 100万元及合理维权费用 典型意义 本案涉及导航电子 地图的著作权保护 二审判决对于地 图作品出版的审核批准程序与著作权 保护的关系 电子地图作品抄袭的认 定 赔偿数额的确定等问题的处理具 有指导意义 本案是近年来司法实践 中为数不多的在损失或获利均难以准 确证明的情况下 在法定赔偿额之上 确定赔偿数额的案件 其判决遵循了 全面赔偿原则 充分保护了权利人利 益 电子地图涉及海量信息 本案选 取恰当的侵权对比方法 对涉案作品 进行个性化对比 有利于对两个作品 之间的异同进行有效认定 节约了诉 讼成本 提高了审判效率 类服装 鞋 帽类 被告鄄城县鲁锦 携程机票预订案 道道通 著作权案 保护了商业模式创新 邦家纺有限公司销售了在显著位置标 个性化对比节约诉讼成本 案情摘要 2006年7月至9月 有 鲁锦 字样的床上用品 原告认 案情摘要 原告独立制作完成 为被告上述行为侵犯了其注册商标专 第四版 道道通 导航电子地图 用权并构成不正当竞争 诉请判令被 (以下简称第四版 道图 ) 被告生 告停止生产 销售带有 鲁锦 字样 产销售的 凯立德全国导航电子地图 的侵权产品 责令被告变更企业名称 (362城市) (以下简称 362图 )抄 并不得使用 鲁锦 两字 赔偿经济 袭剽窃了原告第四版 道图 给原 损失50万元 山东省济宁市中级人民 告造成了重大经济损失 广东省佛山 法院一审支持了原告的诉讼请求 山 市中级人民法院一审认定被告构成侵 东省高级人民法院二审驳回了原告的 权 判决被告停止侵权 赔礼道歉并 诉讼请求 按照原告诉讼请求数额判赔1000万 典型意义 本案提出了具有地 元 广东省高级人民法院二审通过采 域性特点的商品通用名称的判断标 取列举具有个性特征的信息点的对比 准 二审法院在综合考虑 鲁锦 已 方式进行对比 认为双方作品存在 被山东地区纺织业普遍使用并为相关 的相同之处 明显超越了常理 足以 公众所接受 鲁锦 织造技艺已被 认定被告 362图 抄袭 剽窃了原 确定为国家级非物质文化遗产等事实 告作品 一审判决认定被告至少获利 的基础上 认定 鲁锦 在1999年原 1000万元的证据不足 但现有证据可 告将其注册为商标之前已成为山东民 以证明原告的实际损失或者被告侵权 间手工棉纺织品的通用名称 进而认 获利明显超过著作权法规定的法定赔 定被告的使用行为属于对 鲁锦 商 偿最高限额 综合全案的证据情况 标的正当使用 二审法院在维持一审判决其他判项 工艺品有限责任公司生产 济宁礼之 北京黄金假日旅行社有限公司诉称 携程计算机技术(上海)有限公司和上 海携程商务有限公司均未依法取得民 航客运机票销售代理资格 却通过携 程旅行网实际从事了机票销售代理业 务 该行为属于非法经营行为 也构 成虚假宣传 河北康辉国际航空服务 有限公司和北京携程国际旅行社有限 公司系帮助进行非法经营 请求判令 两家携程公司停止有关虚假宣传 各 被告共同赔偿损失500万元 河北省 高级人民法院一审认定 被诉部分宣 传行为并不构成虚假宣传 驳回了原 告的起诉 黄金假日公司上诉后 最

61 高人民法院维持了一审判决和裁定 番茄花园 盗版案 典型意义 最高人民法院认 表明平等保护著作权人 为 判断行为人是否属于实际从事机 案情摘要 2006年12月至2008年8 票销售代理业务 应当以机票上的出 月期间 被告单位成都共软网络科技有限 票人为准 而不能将提供与机票销售 公司为营利 由被告人孙显忠指示被告人 相关的预订 送票和收款等业务的经 张天平和洪磊 梁焯勇合作 未经微软公 营者也视为销售代理人 由此 最高 司的许可 复制微软WindowsXP计算机软 法院最终确认了携程计算机公司和携 件后制作多款 番茄花园 版软件 通过 程商务有限公司通过携程旅行网提供 互联网发布供公众下载 成都共软公司获 机票预订服务这一新型经营模式的合 取非法所得计人民币292万余元 江苏省 法性 既保护了商业模式创新 也激 苏州市虎丘区人民法院经审理认为 成都 励了市场竞争 本案的典型意义还在 共软公司及孙显忠等4名被告人均已构成侵 于明确了非法经营与民事侵权的关 犯著作权罪 判处被告单位罚金877余万 系 虚假宣传行为的构成要件及具体 判断 重复诉讼的构成要件及具体判 标争议的溯及力 以及受理新的 元 4名被告人分别被判处2年至3年6个月 断等法律适用问题 商标评审申请中的新事实 新证 不等的有期徒刑 据 新理由的认定等问题 最高 典型意义 本案是我国通过刑事司 法院认为 在商评委已经两次终 法保护途径打击大规模软件网络盗版行为 局裁定后 商评委再行受理以商 的一起具有较大社会影响的案例 在国内 标驰名为主要理由的评审申请并 外赢得了普遍好评 作为一起典型的知识 案情摘要 1993年1月 强生 作出裁定 违反了 一事不再 产权刑事司法保护案例 清楚表明了我国 公司注册了手写繁体 采乐 文字商 理 原则 2001年修改后的商标 严格履行国际公约义务对国内外著作权人 标 争议商标为佛山市圣芳(联合)有 法 不能溯及已受终局裁定约束 给予平等保护的坚定态度 也充分体现中 限公司持有的 采乐CAILE 商标 的商标争议 国在转型时期高度重视知识产权保护的执 采乐 商标行政案 明确一事不再理原则 1998年和2000年 强生公司曾两次 向国家工商总局商评委提出撤销争议 商标的申请 商评委分别作出终局 裁定 维持争议商标注册 2002年 8月20日 强生公司第三次向商评委 提出撤销争议商标的申请 理由为争 议商标与引证商标构成类似商品上的 近似商标 争议商标是对其驰名商标 的恶意抄袭摹仿 2005年6月商评委 裁定 撤销争议商标的注册 圣芳公 司不服并以商评委为被告提起行政诉 讼 一审和二审法院维持了商评委的 裁定 圣芳公司向最高法院申请再 审 最高法院撤销了原审判决和商评 委的裁定 典型意义 本案再审判决中明 确了商标评审申请中 一事不再理 原则的判断和适用 修改后的商标法 对该法施行前已有行政终局裁定的商 法精神

62 60 会 员 摄 影 西 藏 : 神 秘 的 天 堂 济 南 市 银 企 协 会 副 会 长 王 崇 彩 西 藏 风 光 摄 影 这 里 是 世 界 上 最 神 秘 的 地 方, 你 越 是 走 近, 就 越 是 感 到 她 的 神 秘, 越 是 会 升 起 发 自 内 心 深 处 的 敬 仰 在 飞 机 还 没 有 落 地 的 时 候 我 就 被 她 的 神 秘 所 深 深 慑 服, 透 过 舷 窗 望 下 去, 一 座 连 一 座 的 雪 山 已 让 我 肃 然 起 敬 当 走 出 机 场 的 一 刹 那 我 突 然 感 到 一 种 从 未 有 过 的 圣 洁 顷 刻 间 把 我 融 化 了 天, 蓝 得 一 尘 不 染 ; 云, 白 得 一 尘 不 染 ; 风, 清 得 一 尘 不 染 ; 阳 光, 明 亮 得 一 尘 不 染 天 地 万 物 就 这 样 突 然 间 一 尘 不 染 地 呈 现 在 我 的 面 前, 此 刻, 我 一 下 子 感 到 自 己 已 变 成 了 一 个 一 尘 不 染 的 婴 儿, 身 心 的 轻 松 和 纯 净 让 我 惊 讶, 让 我 顶 礼 膜 拜 走 进 拉 萨, 走 进 布 达 拉 宫, 走 近 纳 木 错, 翻 越 海 拔 六 千 米 的 拉 山 口, 沿 尼 洋 河 千 里 观 光, 乘 火 车 自 天 路 到 青 海,5 天 的 时 间 我 一 直 被 这 种 神 秘 感 深 深 震 撼 着, 感 动 着, 每 一 座 山, 每 一 条 河, 每 一 条 经 幡, 每 一 座 建 筑, 每 一 个 藏 民 同 胞, 甚 至 每 一 个 飞 鸟 鱼 虫 都 让 我 感 到

63 圣 水 云 天 神 秘 莫 测 山 是 如 此 的 近 又 是 如 此 的 远, 云 是 那 样 的 低 又 是 那 样 的 高 大 山 茫 茫, 不 长 一 寸 草 木 但 绝 不 荒 凉 ; 草 原 幽 幽, 遍 生 牛 羊 野 兽 而 充 满 生 机 蓝 天, 白 云, 雪 山, 草 原, 牛 羊, 河 流, 湖 泊 构 成 一 幅 幅 神 秘 而 绝 妙 的 风 景 画 卷, 让 人 流 连, 使 人 遐 思 我 不 敢 感 慨, 不 敢 评 论, 甚 至 不 敢 说 话, 生 怕 一 张 嘴 就 亵 渎 了 这 份 举 世 少 有 的 神 圣, 只 能 频 频 按 动 快 门, 记 录 下 这 涤 荡 灵 魂 的 一 切 一 切, 让 你 我 在 绝 美 的 瞬 间 里 去 感 受, 感 受 那 只 属 于 西 藏 的 神 秘 纳 木 错 的 孩 子 快 乐 的 圣 僧 雪 线 牧 场

64 62 书 画 戴杭德 槐苑分会 济南市银企协会 庆祝齐鲁银行揭牌书画展作品选登 济南市银企协会庆祝齐鲁银行揭牌书画展 成功举办 共收集了53名作者的88幅作品 我 们从作品中撷取一部分精品 以飨读者 作品不分先后 刘冬晖 建设路分会

65 范 文 ( 建 设 路 分 会 ) 阮 明 贤 ( 东 环 分 会 ) 华 杰 ( 北 园 分 会 ) 马 继 忠 ( 东 环 分 会 ) 张 家 祥 ( 开 元 分 会 )

66 64 通 知 通 知 各位会员 为提高会员企业管理水平 拓展企业家人脉资源 济南市银企协会与天津大学达成了合 作意向 拟推荐部分会员企业家参加天津大学2010年度第六期高级工商管理硕士 EMBA 的 学习 如果您有意向 请与我们联系 联系电话 或 济南市银企协会秘书处 附 天津大学2010年度第六期高级工商管理硕士 EMBA 招生简章 天津大学高级管理人员工商管理硕士 EMBA 山东班第六期招生简章 天津大学的前身为北洋大学 是中国近 层管理工作经验 代第一所大学 素以 实事求是 的校训与 五 报名所需材料 严谨治学 严格教学要求 的校风而享誉 1 填写资格审查表 海内外 天津大学是教育部直属国家重点大 2 身份证复印件 学 由国务院学位委员会办公室批准 学 3 学历证书复印件 位办[2002]64号 文件 是首批开展 高 4 电子照片一份 级管理人员工商管理硕士学位 EMBA 项 六 学习费用 目 的院校之一 课程费用为15万元 包括听课费 教 一 选择天津大学EMBA的理由 材讲义费 翻译费 学校资源使用费 课 1 国际化的办学模式与全球化视野 间茶点费 午餐费等费用 此外 申请学 2 极具实战性训练式教育特色 位费用为4.8万元 共计19.8万元 3 大部分师资具有超大型组织管理经验 七 入学考试 4 入学考试以面试与工作业绩考评为主 申请者须参加由天津大学EMBA招生 5 紧密互助型同学会与学员企业支持中心 考试委员会组织的单独命题考试 含笔试 6. 独享毕业后推荐天津大学免试入学博士 和面试 以综合评定申请者的表现和潜 二 项目目标 质,择优录取 笔试注重对申请者基本素质 旨在面向企业和非企业组织中具有良好 和各种能力的测试 面试主要测试申请者 教育背景和丰富管理经验的高层管理人士 作为优秀管理者的潜质和能力 将其培养成适应全球化竞争需要 具备战略 八 学习方式 视野 有优秀企业家精神和素质的管理者 学习期限为18-24个月 含周六 周 三 师资力量 日 在职不脱产学习 每月利用一个周 天津大学EMBA项目的任课教授95%以 末集中4天授课 上课地点 山东 天津大 上为博士学位获得者 境外著名学者占30% 学 移动课堂 以上 90%以上拥有企业实践经验 九 学位授予 四 报名条件 课程学习经考核合格 完成硕士学位 报名者需要具有国民教育系列本科以上 论文且通过硕士学位论文答辩者,即可获得 学历 可接受少量专科学历学员 具有8年 国务院学位委员会认可的高级管理人员工 或以上工作经历 其中应有4年或以上的中高 商管理硕士 EMBA 学位

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