e-businessmen Research Journal

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2 e-businessmen Research Journal

3 主 办 : 网 商 研 究 中 心 特 邀 研 究 员 : 梁 春 晓 李 琪 陈 德 人 柴 跃 廷 荆 林 波 姜 奇 平 吴 晓 波 黄 丽 华 龚 炳 铮 汤 兵 勇 宋 文 官 林 漳 希 支 芬 和 彭 丽 芳 邵 兵 家 胡 建 生 司 景 国 阿 拉 木 斯 主 编 : 宋 斐 责 编 : 盛 振 中 欢 迎 投 稿! 来 稿 请 寄 : cebmr@yahoo.cn 网 站 : 电 话 : ( 稿 酬 声 明 : 未 收 到 稿 酬 或 样 刊 的 作 者, 敬 请 与 我 编 者 的 话 在 各 方 的 热 切 关 注 和 大 力 支 持 下, 由 网 商 研 究 中 心 主 编 的 网 商 研 究 通 讯 第 一 期, 终 于 跟 读 者 见 面 了 网 商 研 究 通 讯 致 力 于 记 录 网 商 发 展 及 网 商 研 究 的 最 新 动 态, 促 进 学 界 网 商 群 体 与 电 子 商 务 企 业 的 交 流 互 动, 以 此 推 动 网 商 研 究 的 深 入 展 开 为 此, 网 商 研 究 通 讯 特 别 设 置 了 资 讯 类 栏 目 ( 如 行 业 简 讯 网 商 动 态 环 球 扫 描 政 策 风 向 标 ) 研 究 性 栏 目 ( 如 报 告 观 点 论 文 ), 以 及 其 它 服 务 性 栏 目 ( 如 学 术 会 议 新 书 推 荐 等 ) 此 外, 网 商 研 究 中 心 的 另 一 个 信 息 交 流 载 体 网 站 也 已 上 线, 敬 请 关 注 网 商 研 究 通 讯 第 一 期 还 很 不 成 熟, 从 内 容 编 选 到 运 作 机 制 都 是 如 此 但 我 们 深 信, 网 商 研 究 是 一 个 拥 有 巨 大 理 论 意 义 和 现 实 意 义 的 研 究 领 域 它 涉 及 到 了 产 业 集 群 商 业 生 态 企 业 管 理 商 业 伦 理 技 术 演 变 政 策 法 规 等 诸 多 命 题, 涉 及 到 了 宏 观 经 济 学 产 业 经 济 学 管 理 学 系 统 工 程 学 电 子 商 务 等 众 多 学 科 因 此, 这 一 研 究 领 域 必 将 拥 有 良 好 发 展 潜 力 我 们 衷 心 希 望, 这 份 季 度 印 刷 一 年 四 期 的 网 商 研 究 通 讯, 能 够 真 正 对 网 商 研 究 事 业 有 所 助 益 我 们 也 衷 心 希 望, 网 商 研 究 通 讯 能 够 得 到 学 界 网 商 群 体 与 电 子 商 务 企 业 的 持 续 关 注 与 支 持 我 们 热 诚 欢 迎 各 界 投 稿, 欢 迎 各 界 提 出 相 关 建 议 或 意 见 们 联 系 )

4 目 录 Contents EBUSINESSMEN DEVELOPMENT 海 峡 两 岸 网 商 聚 首 上 海 全 球 十 大 网 商 名 单 正 式 揭 晓 网 商 正 在 获 得 更 大 竞 争 优 势 华 南 电 子 商 务 高 峰 论 坛 成 功 举 行 淘 宝 网 皇 冠 店 铺 突 破 5000 家 全 国 网 商 论 坛 热 议 如 何 过 冬 首 届 中 国 大 学 生 明 日 网 商 挑 战 赛 圆 满 结 束 NEWS 中 共 中 央 政 治 局 常 委 国 务 院 副 总 理 李 克 强 视 察 阿 里 巴 巴 杭 州 市 被 正 式 授 予 中 国 电 子 商 务 之 都 之 牌 广 东 省 联 手 阿 里 巴 巴 服 务 中 小 企 业 电 子 商 务 上 海 启 动 电 子 商 务 进 我 家 提 高 市 民 信 息 化 素 质 十 一 黄 金 周 期 间 网 络 购 物 日 均 消 费 3 亿 元 阿 里 巴 巴 联 想 英 特 尔 共 建 中 小 企 业 电 子 商 务 基 础 设 施 苏 州 与 阿 里 巴 巴 联 手 打 造 高 端 电 子 商 务 人 才 培 养 基 地 中 国 互 联 网 大 会 在 南 京 召 开 中 小 企 业 跨 国 贸 易 洽 谈 会 成 功 举 办

5 POLICY INFORMATION 中 央 财 政 今 年 安 排 35.1 亿 元 支 持 中 小 企 业 月 1 日 起 全 国 统 一 停 征 个 体 工 商 户 管 理 费 和 集 贸 市 场 管 理 费 中 央 财 政 明 确 六 大 政 策 扶 持 中 小 企 业 发 展 两 部 委 联 合 修 改 中 小 企 业 发 展 专 项 资 金 管 理 办 法 GLOBESCAN 第 二 季 度 中 国 第 三 方 支 付 市 场 规 模 达 到 539 亿 元 第 二 季 度 美 国 电 子 商 务 零 售 额 达 到 346 亿 美 元 第 二 季 度 法 国 B2C 电 子 商 务 交 易 额 达 10 亿 欧 元 第 二 季 度 韩 国 电 子 商 务 总 交 易 额 接 近 157 兆 韩 元 年 中 国 移 动 电 子 商 务 用 户 规 模 将 达 770 万 年 全 球 互 联 网 广 告 开 支 总 额 将 达 652 亿 美 元 REPORT SUMMARIES 上 半 年 网 购 市 场 发 展 报 告 第 22 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告 阿 里 巴 巴 B2B 公 司 2008 年 上 中 期 业 绩 报 告 VIEWPOINT 王 国 平 : 把 杭 州 打 造 成 世 界 电 子 商 务 之 都 吴 敬 琏 : 网 络 平 台 是 解 决 群 体 就 业 的 最 佳 方 式 高 新 民 : 改 善 生 态 环 境 是 电 子 商 务 的 深 化 方 向 马 云 :10 年 后 的 中 国 是 全 球 最 大 买 家 李 实 恭 : 阿 里 巴 巴 经 验 需 要 总 结 姜 奇 平 : 规 范 电 子 商 务 要 讲 章 法 阿 拉 木 斯 : 关 于 我 国 目 前 电 子 商 务 立 法 现 状 的 几 点 反 思

6 张 晔 : 从 国 外 网 站 购 买 物 品 合 法 吗? 宋 斐 : 信 息 化 效 益 来 自 企 业 之 间 THESES 电 子 市 场 与 电 子 层 级 结 构 的 矛 盾 与 协 同 信 用 对 在 线 拍 卖 结 果 的 影 响 电 子 商 务 小 额 争 端 解 决 机 制 研 究 信 息 不 对 称 与 电 子 商 务 风 险 控 制 对 策 研 究 中 国 网 络 零 售 业 的 发 展 趋 势 分 析 中 德 中 小 企 业 比 较 研 究 与 启 示 在 线 竞 价 拍 购 中 影 响 价 格 变 化 的 关 键 因 素 分 析 网 商 与 长 尾 的 完 美 结 合 CONFERENCE 第 一 届 电 子 商 务 生 态 学 术 研 讨 会 在 西 安 召 开 首 届 网 商 发 展 学 术 研 讨 会 成 功 举 办 网 商 研 究 指 南 (2008) BOOK 网 商 赢 天 下 阿 里 巴 巴 的 商 业 新 视 界 服 务 信 任 与 信 誉 龙 行 天 下 中 国 制 造 未 来 十 年 新 格 局 开 放 性 成 长 商 业 大 趋 势 : 从 价 值 链 到 价 值 网 络

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8 网 商 动 态 ebusinessmen Development 以 及 其 他 深 层 次 的 合 作 契 机, 这 将 蕴 含 着 大 量 的 商 机 在 会 议 上, 有 多 位 嘉 宾 针 对 支 付 物 流 以 及 电 子 商 务 模 式 进 行 了 讨 论 大 陆 和 8 月 2 日, 第 二 届 APEC 工 商 咨 询 理 事 会 亚 台 湾 在 这 些 环 境 上 具 备 相 当 明 显 的 差 异 : 太 中 小 企 业 峰 会 暨 第 五 届 网 商 大 会 在 杭 州 召 大 陆 主 流 的 网 上 支 付 方 式 是 支 付 宝 财 付 开 此 次 峰 会 议 题, 是 目 前 最 受 关 注 的 中 小 通 易 宝 支 付 网 银 等 等 而 在 台 湾, 最 企 业 生 存 和 发 展 问 题 软 银 集 团 董 事 长 孙 正 著 名 的 网 上 支 付 方 式 则 是 台 湾 里 Green 义 阿 里 巴 巴 集 团 董 事 局 主 席 马 云 等 一 批 重 World Pay Dollar 等 我 们 所 不 熟 悉 的 支 付 量 级 人 物, 就 技 术 教 育 融 资 社 会 责 任 方 式 ; 物 流 配 送 方 面, 两 岸 也 因 为 地 理 的 这 四 大 中 国 中 小 企 业 发 展 面 临 的 重 要 问 题, 原 因, 拥 有 相 当 巨 大 的 差 异 ; 在 电 子 商 务 为 中 国 中 小 企 业 出 谋 划 策 模 式 上, 大 陆 有 B2C 商 城 C2C 交 易 平 台 ( 摘 自 人 民 网 ) 独 立 网 店 等 平 台 外, 博 客 论 坛 网 商 联 盟 等 不 同 的 推 广 方 式, 还 拥 有 像 进 宝 网 这 样 的 供 应 分 销 平 台 台 湾 则 是 通 过 几 个 门 户, 诸 如 奇 摩 (Yahoo 台 湾 ) PCHome 以 及 Payeasy 的 网 拍 进 行 交 易, 模 式 已 经 相 5 月 27 日, 海 峡 两 岸 电 子 商 务 交 流 当 固 定 这 些 巨 大 的 差 异, 使 此 次 会 议 的 论 坛 在 上 海 顺 利 召 开 此 次 会 议 的 讨 讨 论 充 满 看 点 论 主 题 是 深 化 两 岸 交 流 合 作, 互 利 发 展 ( 摘 自 中 华 网 ) 共 赢, 主 要 针 对 两 岸 间 电 子 商 务 共 同 点 与 差 异 化 合 作 互 补 产 业 融 合 市 场 机 遇 等 方 面 展 开 研 讨 主 办 方 邀 请 了 十 位 嘉 宾 就 网 店 经 营 支 付 物 流 及 两 岸 未 来 交 流 合 作 契 机 等 方 面 作 了 精 彩 演 讲 随 着 两 岸 网 商 之 间 合 作 的 逐 步 加 深, 势 必 会 发 展 成 一 个 新 的 格 局 就 是 : 两 岸 电 子 商 务 模 式 的 互 补 促 进 商 品 的 大 量 流 通 1

9 网 商 动 态 ebusinessmen Development 8 月 2 日, 在 杭 州 举 行 的 第 五 届 网 商 大 会 揭 晓 了 全 球 十 大 网 商 名 单 相 比 于 前 四 届 网 商 大 会, 今 年 十 大 网 商 的 评 选 结 果 已 经 不 再 局 限 于 中 国 新 评 选 出 来 的 全 球 十 大 网 商 分 别 是 : 淘 宝 网 韩 至 旗 舰 店 的 李 云 淘 宝 网 夫 妻 运 动 正 品 折 扣 店 的 陈 汉 俊 广 州 市 金 圣 斯 皮 具 制 品 有 限 公 司 的 黄 辉 古 北 京 京 东 世 纪 贸 易 有 限 公 司 的 刘 强 东 RPM Sports-Powerballs.com 的 Rory McLoughney Bell Performance, Inc 的 Gene Rumley Paradise Group 的 Mr. Ansif Asharaf 7 天 连 锁 酒 店 集 团 的 郑 南 雁 李 宁 官 方 网 店 的 唐 震 坤 深 圳 市 大 石 久 恒 实 业 有 限 公 司 的 李 棠 华 本 次 大 会 更 加 国 际 化, 它 从 来 自 全 球 各 地 的 网 商 中 评 选 出 了 全 球 十 大 网 商 同 时, 参 加 评 选 的 网 商 也 不 再 仅 有 内 外 贸 易 商, 更 有 在 淘 宝 网 口 碑 网 支 付 宝 等 网 络 公 司 开 展 业 务 的 客 户 参 与 ( 摘 自 新 华 网 ) 8 月 2 日, 网 商 大 会 组 委 会 正 式 发 布 了 抱 团 行 天 下 年 度 网 商 发 展 研 究 报 告 网 商 研 究 报 告 指 出, 在 中 小 企 业 面 临 宏 观 环 境 的 诸 多 挑 战 之 时, 电 子 商 务 所 带 来 的 成 本 优 化 风 险 规 避 技 术 革 新 管 理 创 新 等, 使 得 网 商 们 具 备 了 传 统 中 小 企 业 所 欠 缺 的 诸 多 能 力 研 究 报 告 调 查 显 示,21.7% 的 企 业 认 为 应 用 电 子 商 务 后 取 得 了 显 著 的 竞 争 优 势,60.2% 的 企 业 认 为 有 一 定 的 提 升 作 用 也 就 是 说 80% 的 中 小 企 业 认 为 电 子 商 务 提 升 其 竞 争 力 报 告 结 论 认 为, 电 子 商 务 帮 助 了 中 小 企 业 打 破 在 地 域 上 的 界 限, 加 速 了 企 业 之 间 的 信 息 交 流, 中 小 企 业 可 以 依 托 互 联 网 形 成 虚 拟 集 群, 通 过 基 于 网 络 的 分 工 与 协 作, 构 建 新 的 产 业 链 和 价 值 链, 促 进 新 型 产 业 集 群 的 形 成, 或 者 提 升 传 统 产 业 集 群 的 竞 争 力 而 从 区 域 层 面 来 看, 中 小 企 业 广 泛 应 用 电 子 商 务, 有 利 于 促 进 不 同 区 域 的 企 业 开 展 贸 易 与 合 作 ( 摘 自 人 民 网 ) 9 月 21 日, 华 南 电 子 商 务 高 峰 论 坛 暨 华 南 网 商 会 周 年 庆 典 在 广 州 举 行 与 会 嘉 宾 围 绕 如 何 应 对 外 贸 冬 天 各 地 网 商 商 盟 交 流 合 作 电 子 商 务 人 才 培 养 等 主 题 进 行 了 热 烈 讨 论 2008 年 十 大 网 商 黄 安 福 淘 宝 五 皇 冠 店 主 柠 檬 绿 茶 等 优 秀 网 商 分 享 了 成 功 经 验 同 时, 华 南 网 商 会 秘 书 长 贺 初 开 先 生 对 华 南 网 商 会 的 发 展 作 了 回 顾 与 展 望 华 南 网 商 会 成 立 一 年 来, 在 组 织 活 动 培 训 等 方 面 取 得 了 一 系 列 成 果, 吸 引 的 会 员 接 近 两 万 人, 成 为 目 前 全 国 最 大 的 网 商 组 织 随 后, 华 南 皇 冠 网 商 俱 乐 部 宣 告 成 立 ( 摘 自 广 州 商 盟 论 坛 ) 2

10 网 商 动 态 ebusinessmen Development 坛 先 后 在 青 岛 天 津 上 海 北 京 义 乌 温 州 福 州 佛 山 武 汉 中 山 深 根 据 在 淘 宝 网 上 的 搜 索 结 果, 截 止 9 月 22 日 晚 24:00, 淘 宝 网 上 皇 冠 店 铺 数 量 已 经 达 5090 家 7 月 15 日, 这 个 数 字 刚 刚 突 破 4000 家, 两 个 月 里 增 长 了 27% 在 5090 家 皇 冠 店 铺 中,5 皇 冠 为 19 家, 增 长 73%( 与 7 月 15 日 数 据 相 比, 下 同 );4 皇 冠 为 66 家, 增 长 40%;3 皇 冠 为 266 家, 增 长 36%;2 皇 冠 为 1371 家, 增 长 30%;1 皇 冠 为 3368 家, 增 长 25% 对 比 可 以 发 现, 级 别 越 高 的 皇 冠 店 铺 相 对 增 长 速 度 越 快 从 地 区 分 布 来 看, 上 海 的 皇 冠 店 铺 有 1483 家,2 个 月 前 是 1056 家, 增 幅 为 40% 北 京 有 524 家, 增 幅 为 22%; 杭 州 有 381 家, 增 幅 为 30%; 广 州 有 319 家, 增 幅 为 33%; 深 圳 有 251 家, 增 幅 为 27% 第 二 至 第 四 名 合 计 共 1475 家, 不 敌 上 海 的 1483 家 ; 四 城 市 皇 冠 店 铺 总 和 增 长 28%, 也 不 敌 上 海 的 40% 由 此 可 见, 从 地 区 分 布 来 看, 网 络 零 售 显 现 出 马 太 效 应 ( 上 海 伟 雅 供 稿 ) 圳 东 莞 等 城 市 举 办 各 地 外 贸 企 业 几 乎 都 特 别 关 注 如 何 过 冬 在 人 民 币 升 值 原 材 料 价 格 上 涨 劳 动 力 成 本 上 升 等 不 利 变 化 时, 外 贸 企 业 面 对 着 订 单 减 少 利 润 降 低 竞 争 加 剧 的 困 境 在 网 商 论 坛 上, 成 功 的 网 商 分 享 了 自 己 的 经 验 和 思 考 其 中 降 低 成 本 扩 大 毛 利 成 为 有 效 的 策 略 具 体 而 言, 减 少 传 统 营 销 渠 道 投 入, 加 大 电 子 商 务 等 低 成 本 营 销 渠 道 是 行 之 有 效 的 解 决 方 案 ( 摘 编 自 阿 里 巴 巴 网 ) 8 月 1 日, 首 届 中 国 大 学 生 明 日 网 商 挑 战 赛 在 电 子 商 务 之 都 杭 州 举 行 颁 奖 典 礼, 经 过 4 个 月 的 激 烈 竞 赛, 在 全 国 近 1800 家 高 校 的 2.7 万 名 报 名 学 生 中, 产 生 了 10 大 明 日 网 商 20 大 网 商 新 翼 ( 摘 自 中 国 教 育 在 线 ) 9 月 7 日 至 25 日, 阿 里 巴 巴 网 商 论 3

11 行 业 简 讯 News 现 电 子 商 务 服 务 收 入 亿 元 这 些 数 字, 足 以 显 示 杭 州 是 名 副 其 实 的 电 子 商 务 公 司 发 展 集 聚 地 7 月 6 日 至 8 日, 中 共 中 央 政 治 局 常 委 国 务 院 副 总 理 李 克 强 在 浙 江 考 察 经 济 运 行 情 况 在 中 控 集 团 阿 里 巴 巴 等 企 业 调 研 时, 李 克 强 强 调, 企 业 是 发 展 活 力 的 源 泉 在 当 前 形 势 下, 要 变 挑 战 为 机 遇, 变 压 力 为 动 力, 推 进 技 术 创 新 和 管 理 创 新, 培 育 自 主 品 牌, 增 强 核 心 竞 争 力, 把 企 业 做 优 做 强 做 大, 不 断 赢 得 新 优 势 东 部 沿 海 地 区 要 继 续 发 挥 示 范 带 动 作 用, 加 快 转 变 发 展 方 式, 创 新 发 展 模 式, 推 进 产 业 结 构 优 化 升 级, 提 高 经 济 整 体 素 质, 努 力 走 出 新 路 子 实 现 新 跨 越 今 年 5 月 29 日, 中 国 电 子 商 务 协 会 决 定 授 予 杭 州 市 中 国 电 子 商 务 之 都 称 号, 与 此 同 时, 杭 州 市 已 制 订 了 杭 州 市 打 造 中 国 电 子 商 务 之 都 三 年 行 动 计 划 ( 讨 论 稿 ), 计 划 在 2010 年, 使 杭 州 成 为 全 国 电 子 商 务 专 业 网 站 集 聚 中 心 全 国 网 商 集 聚 中 心, 成 为 国 际 知 名 国 内 领 先 的 中 国 电 子 商 务 之 都 ( 摘 自 新 华 网 ) ( 摘 自 新 华 网 ) 7 月 28 日, 广 东 省 信 息 产 业 厅 中 小 企 业 局 与 阿 里 巴 巴 签 署 合 作 备 忘 录, 共 同 打 造 广 东 省 中 小 企 业 电 子 商 务 应 用 平 台 三 方 签 署 的 合 作 备 忘 录 确 认 了 目 前 9 月 4 日, 在 第 十 一 届 中 国 国 际 电 子 商 务 大 会 杭 州 分 会 上, 中 国 电 子 商 务 协 会 理 事 长 宋 玲 正 式 将 中 国 电 子 商 务 之 都 之 牌 授 予 杭 州 市 电 子 商 务 迅 速 崛 起, 拥 有 阿 里 巴 巴 网 盛 生 意 宝 等 一 大 批 知 名 电 子 商 务 企 业, 正 在 着 力 打 造 中 国 电 子 商 务 之 都 的 杭 州 终 于 实 至 名 归 目 前 杭 州 拥 有 互 联 网 注 册 用 户 数 已 的 合 作 重 点 一 是 打 造 广 东 省 电 子 商 务 专 区, 扶 持 广 东 省 中 小 企 业 应 用 电 子 商 务 ; 二 是 培 养 电 子 商 务 人 才 ; 三 是 由 广 东 省 政 府 和 阿 里 巴 巴 共 同 设 立 广 东 中 小 企 业 启 动 电 子 商 务 和 在 线 管 理 软 件 的 扶 持 基 金, 以 协 助 中 小 企 业 迈 出 电 子 商 务 应 用 的 第 一 步 ( 摘 自 南 方 日 报 ) 超 过 148 万 户, 行 业 电 子 商 务 网 站 数 量 超 过 全 国 的 六 分 之 一, 位 居 全 国 第 一, 并 有 超 过 1000 家 的 电 子 商 务 服 务 专 业 企 业, 实 4

12 行 业 简 讯 News 依 然 是 手 机 笔 记 本 电 脑 音 响 等 数 码 家 电 产 品, 共 占 据 了 14% 的 消 费 份 额 这 类 产 品 的 消 费 额 度 也 是 最 高 的, 单 笔 消 费 最 高 3 万 9 月 21 日, 上 海 启 动 电 子 商 务 进 我 家 系 列 活 动, 以 社 区 校 园 商 业 广 场 等 为 主 要 载 体, 通 过 便 民 互 动 体 验, 提 高 上 海 市 民 信 息 化 素 质 及 对 网 络 生 活 电 子 商 务 的 认 同 感 据 不 完 全 统 计, 目 前 上 海 已 成 为 电 子 商 务 应 用 环 境 比 较 完 善 电 子 商 务 交 易 活 跃 的 城 市 2002 到 2007 年 六 年 间, 上 海 电 子 商 务 交 易 额 从 254 亿 元 提 高 到 2426 亿 多 元, 最 低 也 要 几 百 元 ; 增 长 最 快 同 时 销 量 最 大 的 是 服 饰 类 商 品 十 一 期 间, 服 装 的 销 量 每 天 在 70 万 件, 销 售 最 多 的 是 母 婴 童 装, 每 天 的 销 售 量 在 10 万 件 ; 鞋 类 的 销 量 每 天 在 5 万 双 左 右 ( 摘 自 新 浪 网 ) 元, 增 长 近 十 倍, 年 均 增 长 率 达 57%, 其 中 B2B 电 子 商 务 占 据 主 流 地 位 7 月 2 日, 阿 里 巴 巴 联 想 英 特 尔 联 根 据 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 六 月 份 发 合 在 北 京 宣 布 达 成 长 期 深 入 合 作 关 系, 一 布 的 统 计 报 告, 上 海 网 民 的 网 络 购 物 使 用 起 推 进 支 持 中 小 企 业 电 子 商 务 发 展 的 助 率 达 45.2%, 是 网 络 购 物 最 普 及 的 城 市, 力 中 国 计 划, 并 将 于 2008 年 9 月 正 式 推 此 外, 上 海 网 上 购 物 用 户 半 年 网 购 消 费 额 出 第 一 款 真 正 意 义 上 的 中 小 企 业 电 子 商 也 高 居 中 国 首 位 务 专 用 电 脑 ( 摘 自 中 国 新 闻 网 ) 阿 里 巴 巴 B2B 公 司 总 裁 卫 哲 表 示 : 未 来 还 将 面 向 各 种 类 型 的 中 小 企 业 提 供 更 多 企 业 级 的 电 子 商 务 综 合 解 决 方 案 ( 摘 自 新 浪 网 ) 10 月 5 日, 淘 宝 网 的 数 据 显 示, 今 年 十 一 期 间 网 络 购 物 日 交 易 额 平 均 每 天 近 3 亿 元, 较 去 年 同 期 增 长 200% 过 去 节 日 期 间, 消 费 者 大 多 选 择 去 商 场 卖 场 购 物, 而 现 在 同 时 参 与 线 上 线 下 购 物 的 消 费 者 越 来 越 多 数 据 显 示, 引 领 节 日 期 间 网 购 主 流 的 7 月 9 日, 苏 州 软 件 园 培 训 中 心 与 阿 里 巴 巴 集 团 在 杭 州 签 署 合 作 协 议, 双 方 联 手 打 造 国 内 首 个 高 端 电 子 商 务 人 才 培 养 基 地 5

13 行 业 简 讯 News 根 据 协 议, 双 方 将 依 托 苏 州 的 电 子 商 务 人 才 培 训 管 理 体 系, 和 阿 里 巴 巴 丰 富 的 企 业 资 源 领 先 的 电 子 商 务 教 育 平 台 以 及 优 秀 的 电 子 商 务 实 战 师 资, 联 合 苏 州 及 长 江 三 角 洲 地 区 的 电 子 商 务 企 业, 开 展 阿 里 认 证 人 才 培 训 技 术 服 务 就 业 指 导 企 业 服 务 人 才 诚 信 体 制 建 立 明 日 网 商 孵 化 和 联 合 学 历 教 育 等 多 项 服 务 ( 摘 自 商 务 部 网 站 ) 华 王 集 团 等 国 内 大 买 家 此 次 中 小 企 业 贸 易 洽 谈 会 是 阿 里 巴 巴 第 一 次 主 办 的 跨 国 线 下 展 会, 洽 谈 会 现 场 买 卖 双 方 洽 谈 非 常 踊 跃 ( 摘 自 阿 里 巴 巴 网 ) 由 中 国 互 联 网 协 会 主 办 的 2008( 第 七 届 ) 中 国 互 联 网 大 会, 于 9 月 23 日 -25 日 在 南 京 国 际 博 览 中 心 召 开 大 会 围 绕 融 合 促 进 发 展, 渗 透 创 造 价 值 这 一 主 题 对 现 代 服 务 业 的 发 展 网 络 经 济 模 式 的 变 迁 互 联 网 与 通 信 产 业 的 融 合 互 联 网 向 传 统 行 业 的 渗 透 及 所 带 来 的 机 遇 展 开 了 深 入 探 讨 ( 摘 自 新 浪 网 ) 8 月 3 日, 中 小 企 业 跨 国 贸 易 洽 谈 会 在 杭 州 世 贸 中 心 隆 重 举 行, 活 动 分 出 口 到 中 国 和 买 家 论 坛 两 部 分 其 中 出 口 到 中 国 活 动 吸 引 了 来 自 国 际 站 和 日 文 站 的 共 95 家 海 外 供 应 商,500 多 家 中 国 买 家 参 加, 其 中 包 括 海 尔 洽 洽 集 团 上 海 6

14 政 策 风 向 标 Policy Information 8 月 19 日, 财 政 部 有 关 负 责 人 表 示, 今 年 以 来, 根 据 国 务 院 总 体 部 署, 为 帮 助 解 决 中 小 企 业 发 展 面 临 的 困 难 和 问 题, 中 央 财 政 积 极 采 取 和 完 善 政 策 措 施, 进 一 步 加 大 支 持 力 度 今 年 中 央 财 政 安 排 中 小 企 业 专 项 资 金 35.1 亿 元, 努 力 支 持 中 小 企 业 健 康 发 展 据 悉, 今 年 中 央 财 政 预 算 还 将 安 排 2 亿 元 支 持 中 小 企 业 信 用 担 保 业 务 此 外, 对 纳 入 全 国 试 点 范 围 的 非 营 利 性 中 小 企 业 信 用 担 保 再 担 保 机 构, 对 其 从 事 担 保 业 务 取 得 的 收 入,3 年 内 免 征 营 业 税 ( 摘 自 人 民 日 报 ) 9 月 11 日, 财 政 部 表 示, 为 帮 助 解 决 中 小 企 业 发 展 中 面 临 的 困 难 和 问 题, 中 央 财 政 今 年 以 来 明 确 了 六 大 政 策, 有 力 地 支 持 了 中 小 企 业 健 康 发 展 六 大 政 策 包 括 : 发 挥 财 政 政 策 导 向 作 用, 促 进 中 小 企 业 转 变 发 展 方 式 ; 完 善 科 技 创 新 政 策 体 系, 支 持 中 小 企 业 创 业 和 技 术 创 新 ; 促 进 信 用 担 保 体 系 建 设, 改 善 中 小 企 业 融 资 环 境 ; 实 施 中 小 企 业 税 收 优 惠 政 策, 促 进 中 小 企 业 发 展 ; 完 善 政 府 采 购 制 度, 拓 宽 中 小 企 业 市 场 空 间 ; 清 理 行 政 事 业 性 收 费, 减 轻 中 小 企 业 负 担 ( 摘 自 新 华 社 ) 经 国 务 院 批 准, 财 政 部 国 家 发 展 改 革 委 国 家 工 商 总 局 联 合 发 出 通 知, 决 定 9 月 22 日, 财 政 部 工 业 和 信 息 化 部 从 2008 年 9 月 1 日 起 在 全 国 统 一 停 止 征 收 个 联 合 公 布 了 修 改 后 的 中 小 企 业 发 展 专 项 体 工 商 户 管 理 费 和 集 贸 市 场 管 理 费 资 金 管 理 办 法, 政 府 对 中 小 企 业 财 政 支 停 征 个 体 工 商 户 管 理 费 和 集 贸 市 场 管 持 的 范 围 更 广 力 度 更 大, 其 中 将 单 个 项 理 费, 有 利 于 减 轻 个 体 工 商 户 和 私 营 企 业 负 目 的 支 持 额 度 上 限 由 原 先 的 二 百 万 提 高 至 担, 实 现 市 场 经 营 主 体 公 平 竞 争, 促 进 个 三 百 万, 且 新 增 了 资 本 金 注 入 的 支 持 方 式 体 私 营 等 非 公 有 制 经 济 持 续 健 康 发 展 中 小 企 业 发 展 专 项 资 金 不 仅 将 用 于 支 ( 摘 自 人 民 网 ) 持 中 小 企 业 专 业 化 发 展 与 大 企 业 协 作 配 套 技 术 创 新 新 产 品 开 发 新 技 术 推 广 等, 还 可 用 于 中 小 企 业 结 构 调 整 产 业 升 7

15 政 策 风 向 标 Policy Information 级 综 合 利 用 品 牌 建 设 中 小 企 业 信 用 担 保 体 系 等 方 面 在 专 项 资 金 支 持 方 式 方 面, 除 了 原 先 的 无 偿 资 助 和 贷 款 贴 息, 新 增 了 资 本 金 注 入 方 式, 项 目 单 位 可 选 其 一 以 自 有 资 金 为 主 投 资 的 固 定 资 产 建 设 项 目, 一 般 采 取 无 偿 资 助 方 式 ; 以 金 融 机 构 贷 款 为 主 投 资 的 固 定 资 产 建 设 项 目, 一 般 采 取 贷 款 贴 息 方 式 ; 中 小 企 业 信 用 担 保 体 系 建 设 项 目, 一 般 采 取 无 偿 资 助 方 式, 特 殊 情 况 可 采 取 资 本 金 注 入 方 式 ; 市 场 开 拓 等 项 目, 一 般 采 取 无 偿 资 助 方 式 专 项 资 金 无 偿 资 助 的 额 度, 每 个 项 目 一 般 控 制 在 三 百 万 元 以 内 专 项 资 金 贷 款 贴 息 的 额 度, 根 据 项 目 贷 款 额 度 及 人 民 银 行 公 布 的 同 期 贷 款 利 率 确 定, 单 项 的 贴 息 期 限 一 般 不 超 过 两 年, 贴 息 额 度 最 多 不 超 过 三 百 万 元 这 一 额 度 上 限 较 以 往 提 高 了 五 成 ( 摘 自 中 国 新 闻 网 ) 8

16 环 球 扫 描 GlobeScan 2008 上 半 年 网 购 市 场 发 展 报 告 显 示, 上 半 年 中 国 网 购 市 场 交 易 规 模 达 亿 元, 接 近 去 年 全 年 561 亿 元 的 规 模, 预 期 年 底 网 购 交 易 规 模 有 望 超 出 1263 亿 元 淘 宝 公 布 的 上 半 年 交 易 数 据 显 示, 上 半 年 淘 宝 总 成 交 额 累 计 突 破 413 亿 元, 接 近 2007 年 淘 宝 网 全 年 成 交 额 (433 亿 元 ), 上 半 年 交 易 额 占 全 国 将 近 77.7% ( 摘 自 网 易 科 技 ) 易 观 国 际 近 期 发 布 2008 年 第 2 季 度 中 国 第 三 方 支 付 市 场 季 度 监 测 数 据 显 示, 中 国 第 三 方 电 子 支 付 市 场 交 易 额 总 规 模 在 2008 年 第 2 季 度 达 到 亿 元, 环 比 增 长 19% 其 中 互 联 网 支 付 达 亿 元, 第 三 方 手 机 支 付 达 亿 元, 第 三 方 电 话 支 付 达 1.96 亿 元 由 于 2008 年 第 1 季 度 第 三 方 支 付 厂 商 业 务 受 到 雪 灾 和 春 节 假 期 负 面 影 响, 各 厂 商 在 第 2 季 度 表 现 积 极, 业 绩 有 明 显 提 升 另 外, 汶 川 地 震 未 给 整 个 市 场 带 来 太 大 负 面 影 响 在 互 联 网 支 付 细 分 市 场 中, 支 付 宝 依 然 保 持 稳 定 的 增 长 趋 势, 以 亿 的 交 易 规 模 继 续 排 名 市 场 第 一 位, 占 据 了 58.3% 的 市 场 份 额 ( 摘 自 搜 狐 网 ) 2008 年 第 二 季 度 美 国 电 子 商 务 零 售 额 达 到 亿 美 元, 环 比 增 长 2.9% ( 今 年 第 一 季 度 为 亿 美 元 ), 同 比 增 长 6.5%(2007 年 第 二 季 度 为 亿 美 元 ) ( 编 译 自 美 国 统 计 调 查 局 网 站 ) 2008 年 第 二 季 度 法 国 B2C 电 子 商 务 交 易 额 达 到 10.0 亿 欧 元, 环 比 增 长 4.2%, 第 一 季 度 为 9.6 亿 欧 元 法 国 B2C 电 子 商 务 正 呈 现 稳 步 发 展 的 态 势 在 C2C 电 子 商 务 快 速 发 展 的 同 时, 专 业 垂 直 的 B2C 正 成 为 行 业 热 点 ( 摘 自 艾 瑞 网 ) 9

17 环 球 扫 描 GlobeScan 增 长 的 主 要 动 力, 艾 瑞 咨 询 预 计 截 至 2011 年 底 中 国 移 动 电 子 商 务 用 户 规 模 将 达 到 韩 国 统 计 厅 9 月 5 日 发 布 了 2008 年 第 二 季 度 电 子 商 务 统 计 调 查 报 告, 报 告 显 示 第 二 季 度 韩 国 电 子 商 务 总 交 易 额 达 到 兆 韩 元 ( 约 9400 亿 人 民 币 ), 创 下 自 2001 年 启 动 该 项 统 计 以 来 的 历 史 新 高 2008 年 第 二 季 度 韩 国 电 子 商 务 交 易 额 较 去 年 同 期 增 长 24.6%, 环 比 增 长 12.5%, 均 保 持 了 两 位 数 以 上 的 增 长 其 中 企 业 间 (B2B) 交 易 额 达 到 141 兆 韩 元, 占 比 89.9%, 交 易 规 模 同 比 增 长 24.8%; 企 业 和 政 府 间 (B2G) 交 易 额 达 到 11.5 兆 韩 元, 同 比 增 长 24.9%; 企 业 与 消 费 者 间 (B2C) 交 易 额 则 达 到 2.7 兆 韩 元, 同 比 增 长 16.3%; 消 费 者 间 (C2C) 交 易 额 达 到 1.4 兆 韩 元, 同 比 增 长 19.1% 所 有 类 别 交 易 额 均 保 持 了 两 位 数 以 上 的 高 速 增 长 的 良 好 势 头 ( 摘 自 中 国 家 电 网 ) 4207 万 ( 摘 自 人 民 网 ) 著 名 国 际 研 究 机 构 IDC 的 数 据 表 明, 2008 年 全 球 互 联 网 广 告 开 支 总 额 将 达 652 亿 美 元, 占 所 有 媒 体 广 告 开 支 的 近 10% 根 据 IDC 的 互 联 网 与 新 媒 体 市 场 模 型 和 预 测, 预 计 在 整 个 预 测 期 内 将 有 15%~20% 的 年 增 长 率, 到 2011 年 这 一 份 额 将 达 13.6%, 与 此 同 时, 全 球 互 联 网 广 告 支 出 将 增 长 至 1066 亿 美 元 ( 摘 自 新 浪 网 ) 艾 瑞 咨 询 发 布 的 2008 年 中 国 移 动 电 子 商 务 行 业 发 展 报 告 数 据 表 明,2008 年 移 动 电 子 商 务 用 户 规 模 将 达 到 770 万 人, 比 2007 年 增 长 120.0% 艾 瑞 咨 询 认 为, WAP 资 费 的 下 调 以 及 市 场 推 广 力 度 加 大 所 带 来 的 用 户 认 知 度 的 提 高 将 成 为 刺 激 用 户 10

18 报 告 摘 要 Report Summaries 2008 年 网 商 发 展 研 究 报 告 ( 报 告 由 网 商 大 会 组 委 会 于 8 月 发 布 ) 2008 年, 网 商 群 体 获 得 了 长 足 发 展 : 从 规 模 化 走 向 普 及 化 : 网 商 范 围 扩 展, 数 量 超 过 5000 万, 交 易 量 猛 增 ; 从 潮 流 化 走 向 主 流 化 : 各 地 各 级 政 府 高 度 关 注, 网 商 职 业 化 初 现 端 倪 ; 从 同 质 化 走 向 异 质 化 : 网 商 在 规 模 需 求 利 益 方 向 等 方 面 持 续 分 化 ; 深 入 广 泛 的 全 球 化 : 网 商 更 加 充 分 地 融 入 全 球 供 应 链 和 资 本 市 场 ; 日 益 突 显 的 生 态 化 : 网 商 商 业 生 态 正 在 从 开 拓 期 转 入 扩 展 期 报 告 认 为, 继 2004 年 的 浮 现 年 的 生 存 与 立 足 2007 年 的 崛 起 三 大 阶 段 之 后,2008 年 的 网 商 群 体, 正 在 步 入 生 态 化 发 展 的 新 阶 段 这 一 时 期 出 现 了 大 规 模 的 商 业 生 态 现 象, 如 : 网 商 物 种 日 益 丰 富 ; 核 心 平 台 的 开 放 日 益 加 速 ; 网 商 之 间 出 现 了 知 识 分 享 组 织 协 作 资 金 联 保 等 层 面 上 的 大 规 模 协 作 ; 网 商 服 务 网 商 的 网 商 自 我 服 务 体 系 也 开 始 走 向 产 业 化 报 告 认 为, 这 种 大 规 模 的 生 态 化 联 系 与 深 度 协 同, 标 志 着 网 商 群 体 的 生 存 基 础 更 加 坚 实, 网 商 群 体 内 外 的 价 值 循 环 更 加 合 理 报 告 分 析 了 推 动 网 商 发 展 的 主 要 动 力 : 协 作 因 素 : 数 千 万 网 商 的 大 规 模 深 度 协 作 ; 平 台 因 素 : 电 子 商 务 平 台 整 合 服 务, 打 造 产 业 链 ; 自 身 进 化 因 素 : 快 速 学 习 流 程 优 化 与 模 式 创 新 ; 11

19 报 告 摘 要 Report Summaries 竞 争 因 素 : 竞 争 升 级 导 致 专 业 化 分 工 持 续 展 开 ; 应 变 因 素 : 网 商 的 市 场 适 应 力 大 幅 度 提 升 ; 战 略 伙 伴 因 素 : 网 商 服 务 体 系 合 力 推 动 ; 技 术 因 素 : 技 术 创 新 带 来 模 式 创 新 制 度 创 新 ; 消 费 习 惯 因 素 : 网 络 购 物 渐 成 主 流 ; 社 会 因 素 : 网 商 职 业 化 与 网 商 教 育 蔚 然 成 风 ; 政 府 因 素 : 高 度 关 注 积 极 推 动 电 子 商 务 发 展 报 告 重 点 分 析 了 网 商 集 群 发 展 模 式 正 如 阿 里 巴 巴 集 团 董 事 局 主 席 马 云 先 生 所 指 出, 这 一 模 式 的 典 型 特 点 在 于 : 海 量 的 中 小 企 业 和 创 业 者, 借 助 电 子 商 务 平 台 实 现 大 规 模 的 生 态 化 聚 合, 大 幅 度 地 降 低 了 企 业 之 间 的 协 同 成 本, 并 创 造 出 一 个 竞 争 力 足 以 与 大 企 业 相 比 拟, 但 其 灵 活 性 却 更 胜 一 筹 的 商 业 生 态 集 群 在 这 样 的 协 同 模 式 下, 商 业 的 进 入 成 本 和 创 新 成 本, 都 得 到 了 显 著 的 降 低 无 数 的 中 小 交 易 者 由 此 能 够 面 对 全 球 市 场, 无 数 的 中 小 生 意 由 此 也 能 够 成 为 现 实 商 业 自 由 度 得 到 了 大 幅 扩 展, 个 体 的 能 量 也 有 了 充 分 施 展 的 舞 台 作 为 全 球 性 商 帮, 网 商 的 发 展 也 在 为 全 球 化 注 入 新 的 特 质 过 去 数 百 年 来, 国 家 和 跨 国 公 司 曾 分 别 是 推 动 全 球 化 的 两 大 主 角, 而 今, 中 小 企 业 和 创 业 者 等 草 根 力 量, 正 在 通 过 大 规 模 协 作 个 性 化 互 动 等 全 新 的 商 业 实 践, 丰 富 和 拓 展 着 全 球 化 的 新 内 涵 报 告 认 为, 作 为 中 国 经 济 发 展 和 信 息 化 过 程 中 出 现 的 一 种 独 特 创 新, 网 商 模 式 有 望 为 全 球 市 场 经 济 为 信 息 化 与 工 业 化 的 融 合, 贡 献 出 一 种 全 新 发 展 模 式 12

20 报 告 摘 要 Report Summaries ( 报 告 由 艾 瑞 咨 询 于 9 月 发 布 ) 根 据 艾 瑞 咨 询 统 计 数 据, 上 半 年 网 购 市 场 交 易 规 模 达 亿 元, 接 近 去 年 全 年 561 亿 元 的 规 模 我 国 网 络 购 物 市 场 发 展 势 头 强 劲, 受 雪 灾 地 震 等 灾 害 负 面 影 响 较 小 艾 瑞 咨 询 分 析 认 为, 上 半 年 网 购 市 场 的 发 展 基 本 符 合 艾 瑞 3 月 份 发 布 的 趋 势 预 测 报 告 预 期 而 且 在 核 心 运 营 商 持 续 快 速 增 长 推 动 下, 年 底 网 购 交 易 规 模 有 望 超 出 1263 亿 元 的 预 期 值 得 关 注 的 一 个 现 象 是, 在 传 统 实 体 经 济 物 价 上 涨 的 宏 观 环 境 下, 网 络 购 物 以 其 价 格 优 势 及 便 捷 性 等 优 势, 吸 引 了 越 来 越 多 网 民 的 眼 光 淘 宝 7 月 份 发 布 的 淘 宝 CPI 指 数 用 数 据 证 实 了 网 购 的 优 势 这 也 进 一 步 加 深 了 网 购 在 更 多 网 民 中 的 渗 透 同 时, 网 购 市 场 的 发 展 也 吸 引 了 更 多 投 资 者 和 参 与 者 的 进 入 上 半 年 网 购 市 场 频 繁 的 投 融 资 行 为 以 及 百 度 等 更 多 新 进 入 者 的 加 入, 都 显 示 出 市 场 各 方 对 网 购 市 场 前 景 的 看 好 艾 瑞 认 为, 在 C2C 稳 定 增 长 B2C 快 速 上 升 的 情 况 下, 我 国 网 络 购 物 市 场 迎 来 了 黄 金 的 发 展 期 13

21 报 告 摘 要 Report Summaries 网 络 购 物 占 社 会 消 费 品 零 售 总 额 比 重 网 络 购 物 占 比 逐 步 提 高, 逐 步 成 为 传 统 消 费 辅 助 和 补 充 根 据 艾 瑞 咨 询 的 统 计 数 据 显 示, 中 国 网 络 购 物 交 易 额 占 社 会 消 费 品 零 售 总 额 的 比 重 持 续 上 升,2008 年 Q2 占 比 已 经 突 破 1%, 达 到 1.15% 随 着 网 络 购 物 各 支 持 环 节 的 成 熟, 加 上 网 络 购 物 的 跨 时 空 便 捷 全 天 候 服 务 等 特 点, 网 络 必 将 成 为 用 户 传 统 线 下 购 买 的 有 力 补 充, 网 购 规 模 占 社 会 消 费 品 零 售 额 的 比 例 也 将 逐 步 提 高 交 易 额 规 模 与 市 场 结 构 C2C 市 场 稳 步 增 长 增 速 放 缓 绝 对 领 先 根 据 艾 瑞 监 测 数 据 显 示, 上 半 年 C2C 交 易 规 模 达 亿 元, 接 近 07 年 全 年 516 亿 元 的 交 易 额 从 季 度 增 长 来 看,C2C 市 场 增 长 趋 于 稳 定, 维 持 在 20% 左 右 的 季 度 增 幅 上 半 年 C2C 占 整 体 网 购 市 场 比 重 达 到 93.8%, 仍 占 据 绝 对 领 先 优 势 特 别 是 随 着 网 购 在 二 三 线 城 市 的 渗 透 加 深,C2C 凭 借 其 丰 富 的 产 品 和 低 廉 的 价 格, 必 将 吸 引 更 多 用 户 的 关 注 和 使 用, 未 来 将 保 持 持 续 稳 定 的 增 势 B2C 市 场 强 势 回 升 竞 争 加 剧 亮 点 不 断 B2C 市 场 的 强 势 增 长 为 上 半 年 的 网 购 市 场 注 入 新 的 活 力 根 据 艾 瑞 数 据, 上 半 年 B2C 网 购 规 模 达 33.1 亿 元, 同 比 2007 年 上 半 年 实 现 了 74.2% 的 高 增 长 而 随 着 B2C 市 场 潜 力 的 释 放, 竞 争 者 的 增 多, 市 场 竞 争 必 然 加 剧 艾 瑞 分 析 认 为, 上 半 年 B2C 的 高 增 长 有 以 下 几 个 方 面 的 原 因 : (1) 淘 宝 B2C 平 台 亮 相, 平 台 式 新 模 式 推 出, 扶 持 国 内 中 小 企 业 网 上 零 售 ; (2) 资 本 市 场 青 睐 垂 直 B2C, 融 资 事 件 不 断, 注 入 资 本 实 力 ; (3) 已 有 B2C 企 业 实 力 提 升 细 节 完 善 突 破 发 展 ; (4) 传 统 企 业 大 量 进 入 B2C 普 受 各 界 重 视 ; (5) 支 付 物 流 等 网 购 其 他 环 节 的 完 善 及 其 它 ( 比 如 支 付 宝 和 卓 越 的 合 作 ); B2C 经 过 多 年 的 累 积 和 发 展, 逐 步 受 到 更 多 企 业 的 关 注, 将 成 为 未 来 新 的 增 长 点 此 外, 从 长 远 考 虑, 网 购 政 策 层 面 监 管 的 不 断 加 深, 必 然 将 规 范 网 购 市 场, 大 量 不 合 格 的 C2C 卖 家 将 退 出 市 场, 而 B2C 以 其 商 家 信 誉 和 品 质 保 证 的 优 势, 会 成 为 受 益 者 14

22 报 告 摘 要 Report Summaries 服 装 继 续 领 衔 网 络 购 物 商 品 排 行 榜 服 装 服 饰 类 商 品 仍 是 网 购 交 易 NO.1 根 据 艾 瑞 调 研 数 据 显 示, 服 装 鞋 帽 类 商 品 2007 年 开 始 超 过 手 机 笔 记 本 等 数 码 类 商 品, 成 为 网 购 交 易 量 最 大 的 商 品 品 类 2008 年 上 半 年 仅 淘 宝 销 量 排 名 显 示, 服 饰 类 商 品 仍 然 稳 居 第 一, 为 淘 宝 贡 献 了 接 近 15% 的 交 易 量, 成 为 网 购 第 一 大 类 商 品 奥 运 禁 运 对 个 别 商 品 销 量 影 响 大 北 京 奥 运 会 从 5 月 份 左 右 开 始 实 行 的 奥 运 禁 运 令 对 网 购 个 别 商 品 的 影 响 较 大 根 据 禁 运 规 定, 手 机 等 带 锂 电 池 的 商 品, 具 有 磁 性 或 带 有 腐 蚀 性 的 商 品 以 及 液 体 类 和 粉 末 类 的 商 品 等 都 受 禁 运 限 制, 也 就 是 说 化 妆 品 小 家 电 和 刀 具 等 商 品 均 在 禁 运 之 列 从 淘 宝 数 据 看, 化 妆 品 类 和 小 家 电 的 销 量 排 名 都 出 现 了 大 幅 下 滑 网 购 对 日 常 生 活 的 渗 透 不 断 加 深 从 淘 宝 交 易 的 主 要 商 品 来 看, 网 购 对 网 民 日 常 生 活 的 渗 透 不 断 加 深 比 如 家 居 日 用 类 商 品 销 量 上 半 年 稳 步 提 升 至 第 三 越 来 越 多 生 活 消 费 品 都 可 以 在 网 上 购 买 到 特 别 是 随 着 实 体 经 济 物 价 持 续 上 涨 的 环 境 下, 网 络 购 物 的 生 活 成 本 明 显 要 低 很 多, 因 此 也 吸 引 了 更 多 普 通 消 费 者 的 眼 球 一 线 城 市 仍 是 网 购 中 心 城 市 二 三 线 城 市 发 展 迅 速 一 线 城 市 仍 是 网 购 中 心 城 市 根 据 艾 瑞 咨 询 调 研 数 据 显 示, 北 上 广 等 一 线 城 市 仍 是 网 购 的 中 心 城 市 从 C2C 交 易 量 地 区 排 名 来 看, 排 名 前 五 的 城 市 基 本 维 持 稳 定,2008 年 上 半 年 和 2007 年 相 比 没 有 发 生 变 化 一 线 城 市 网 购 起 步 早 物 流 支 付 等 配 套 设 施 相 对 较 好 且 网 民 的 渗 透 率 高, 因 此 成 为 网 购 中 心 二 三 线 城 市 网 购 发 展 成 绩 初 显 从 2008 年 上 半 年 的 地 区 排 名 看, 很 多 二 三 线 城 市 的 网 购 交 易 排 名 迅 速 上 升, 福 建 四 川 辽 宁 湖 北 湖 南 河 南 河 北 等 地 区 的 C2C 网 购 交 易 量 大 幅 提 升, 网 购 向 更 多 的 城 市 渗 透 同 时, 个 别 城 市 的 排 名 出 现 下 滑, 如 深 圳 和 重 庆 从 地 区 排 名 来 看, 网 购 在 省 级 城 市 的 影 响 及 后 续 拓 展 空 间 都 比 较 大, 比 如 广 东 省 浙 江 省 江 苏 省 等, 此 外 就 是 北 京 上 海 这 两 个 比 较 特 殊 的 直 辖 市 而 网 购 在 单 独 一 个 城 市 的 发 展 空 间 相 对 有 限, 比 如 深 圳 和 重 庆 这 主 要 是 因 为 单 独 一 个 城 市 的 影 响 范 围 是 固 定 的, 用 户 基 数 也 固 定, 后 期 的 拓 展 空 间 有 限 ; 而 一 个 省 的 网 购 影 响 可 以 拓 展 至 该 省 周 边 的 市 县 地 区, 网 购 的 渗 透 空 间 还 有 很 大 15

23 报 告 摘 要 Report Summaries 正 望 咨 询 关 于 C2C 平 台 卖 家 调 查 结 果 显 示 : 截 至 2008 年 9 月, 在 淘 宝 拍 拍 和 易 趣 三 个 C2C 平 台 上 开 店 售 物 的 卖 家 人 数 已 经 达 到 117 万 人, 创 造 了 42 万 人 的 社 会 就 业 各 C2C 平 台 上 售 物 卖 家 人 数 以 淘 宝 为 最 多, 达 到 了 105 万 人, 通 过 在 淘 宝 平 台 上 开 店 售 物 在 全 国 范 围 内 直 接 解 决 了 38 万 人 的 社 会 就 业 根 据 介 绍, 正 望 咨 询 关 于 C2C 平 台 卖 家 的 调 查 于 2008 年 9 月 份 进 行, 采 用 了 电 话 调 查 和 焦 点 组 访 谈 相 结 合 的 方 式 进 行, 其 中 电 话 调 查 成 功 样 本 为 2600 个, 针 对 淘 宝 拍 拍 和 易 趣 上 卖 家 的 焦 点 组 访 谈 分 别 在 北 京 上 海 深 圳 和 重 庆 四 个 城 市 举 行 以 下 为 报 告 摘 要 全 文 : C2C 平 台 售 物 参 与 人 数 超 百 万, 解 决 社 会 就 业 超 40 万 人 调 查 结 果 显 示, 目 前 C2C 平 台 上 的 活 跃 店 铺 数 约 为 105 万 个, 其 中 淘 宝 上 的 活 跃 店 铺 数 约 为 85 万 个, 拍 拍 的 活 跃 店 铺 数 约 为 17.5 万 个, 易 趣 平 台 上 的 活 跃 店 铺 数 约 为 2.5 万 个 所 有 在 C2C 平 台 上 开 设 店 铺 进 行 售 物 的 卖 家 人 数 约 为 117 万 人, 其 中 仅 淘 宝 网 上 有 店 铺 的 卖 家 人 数 就 达 到 了 105 万 人 拍 拍 网 有 店 铺 的 卖 家 为 20 万 人, 其 中 超 过 半 数 也 同 时 在 淘 宝 网 上 开 有 店 铺, 并 且 大 多 数 将 淘 宝 网 作 为 主 卖 场 正 望 咨 询 通 过 对 网 店 店 主 在 网 上 出 售 商 品 获 得 的 净 利 润 额 或 者 网 店 雇 员 获 得 的 工 资 16

24 报 告 摘 要 Report Summaries 性 月 收 入 的 抽 样 调 查 分 析, 并 根 据 各 地 月 最 低 工 资 标 准 来 确 定 C2C 平 台 卖 家 为 社 会 创 造 的 直 接 就 业 机 会 数 量 本 次 调 查 发 现,C2C 平 台 直 接 创 造 的 就 业 机 会 约 为 42 万 个, 即 有 42 万 人 通 过 在 C2C 平 台 上 从 事 销 售 工 作 的 方 式 解 决 了 就 业 问 题 按 照 收 入 来 源 比 例 分 配, 淘 宝 网 直 接 创 造 的 就 业 机 会 约 为 38 万 个 ( 注 : 各 地 月 最 低 工 资 标 准 不 一 样, 其 中 最 高 的 几 个 地 区 有 深 圳 关 内 为 1000 元, 上 海 为 960 元, 广 州 为 860 元, 北 京 为 800 元, 而 其 他 地 区 一 般 都 在 800 元 以 下, 其 中 中 西 部 地 区 要 低 一 些, 基 本 上 低 于 700 元, 如 武 汉 市 区 为 700 元, 重 庆 主 城 区 的 标 准 为 680 元, 成 都 为 650 元 因 此, 考 虑 到 地 区 经 济 发 展 的 差 异 性, 将 北 京 上 海 广 州 和 深 圳 地 区 卖 家 月 收 入 在 1000 元 以 上, 其 他 地 区 的 月 收 入 在 800 元 以 上 定 义 为 一 个 就 业 机 会 ) 以 上 给 出 的 数 字 还 只 是 C2C 卖 家 平 台 为 社 会 提 供 的 直 接 且 充 分 就 业 方 面 所 作 的 贡 献, 事 实 上 C2C 平 台 还 为 社 会 创 造 了 更 多 间 接 的 或 非 充 分 的 就 业 机 会 以 及 就 业 前 的 社 会 实 践 机 会, 包 括 众 多 业 余 卖 家 利 用 业 余 时 间 开 店 赚 钱 贴 补 家 用 生 活 开 支, 下 岗 待 业 及 无 业 人 员 在 工 作 无 着 期 间 或 地 方 政 府 无 法 解 决 就 业 安 排 问 题 的 情 况 下 利 用 网 上 开 店 赚 钱 自 食 其 力 达 到 当 地 最 低 生 活 标 准 甚 至 最 低 工 资 标 准, 以 及 各 地 大 学 生 们 通 过 网 上 开 店 赚 钱 支 付 学 费 与 生 活 费 新 毕 业 大 学 生 们 在 就 业 困 难 的 情 况 下 将 网 上 开 店 赚 钱 当 作 临 时 的 谋 生 手 段 等 正 望 咨 询 本 次 调 查 发 现, 由 在 校 学 生 大 学 新 毕 业 生 下 岗 待 业 及 无 业 人 员 等 组 成 的 社 会 弱 势 群 体, 约 占 全 部 卖 家 数 量 的 四 分 之 一 网 上 开 店 特 别 适 合 这 个 群 体 的 工 作 与 就 业 需 要, 他 们 往 往 面 临 较 大 的 生 计 压 力 有 较 多 的 自 由 支 配 时 间 但 谋 生 手 段 较 弱, 而 网 店 恰 恰 为 他 们 提 供 了 一 个 进 入 门 槛 或 风 险 都 很 低 的 创 业 或 自 谋 生 计 的 机 会, 他 们 中 因 此 有 很 高 比 例 的 人 在 朋 友 引 荐 或 帮 助 下 纷 纷 尝 试 网 上 开 店 但 是, 由 于 在 进 货 渠 道 本 钱 以 及 营 销 与 推 广 经 验 等 方 面 需 要 有 一 个 积 累 的 过 程, 这 个 群 体 的 卖 家 目 前 的 盈 利 水 平 普 遍 较 低 C2C 平 台 就 业 人 口 月 平 均 收 入 2080 元 C2C 平 台 上 就 业 人 口 的 月 收 入 平 均 值 达 到 了 2080 元 不 过 从 月 收 入 分 布 来 看, 有 42.7% 的 就 业 人 口 月 收 入 在 元 区 间 内, 有 30.5% 的 就 业 人 员 月 收 入 在 元 区 间 内, 即 有 近 四 分 之 三 (73.2%) 的 就 业 人 口 月 收 入 在 2000 元 以 下 月 收 入 在 6000 元 以 上 的 就 业 人 口 仅 占 1.3% 17

25 报 告 摘 要 Report Summaries 2000~ % 4000~ % 6000 元 以 上 1.30% 1500~ % 800~1500 元, 42.70% 图 一 C2C 平 台 就 业 人 口 的 月 收 入 分 布 C2C 平 台 每 月 可 给 物 流 公 司 带 来 约 4000 万 单 生 意 C2C 平 台 还 对 物 流 网 上 支 付 等 产 业 起 到 了 积 极 的 推 动 作 用, 其 中 仅 C2C 平 台 上 卖 家 和 买 家 的 每 月 商 品 交 付, 就 给 物 流 公 司 带 来 约 4000 万 单 生 意 和 数 亿 元 的 收 入 金 字 塔 结 构 的 网 店 分 布 虽 然 C2C 平 台 上 售 物 的 店 铺 数 和 参 与 人 数 众 多, 但 多 数 网 店 的 销 售 额 和 网 店 店 主 的 收 入 都 非 常 少 据 调 查 结 果 测 算, 约 2% 的 超 级 卖 家 的 销 售 额 占 到 了 C2C 平 台 上 总 销 售 额 的 四 成, 约 10% 的 中 层 卖 家 贡 献 了 约 三 成 的 销 售 额, 而 近 九 成 的 小 卖 家 仅 贡 献 了 约 三 成 的 销 售 额, 其 中 月 销 售 额 在 2000 元 以 下 的 卖 家 数 量 就 占 到 了 全 部 卖 家 数 的 三 分 之 二 超 级 买 家, 数 量 约 2% 中 层 买 家, 数 量 约 9% 小 买 家, 数 量 约 89% 图 二 C2C 平 台 上 的 卖 家 结 构 18

26 报 告 摘 要 Report Summaries 近 年 来, 中 国 电 子 商 务 尤 其 是 零 售 电 子 商 务 处 在 迅 猛 的 起 飞 发 展 阶 段 正 望 咨 询 力 图 通 过 对 C2C 和 B2C 购 物 消 费 者 及 卖 家 与 企 业 的 调 查 研 究, 描 绘 出 一 个 真 实 的 市 场 状 态 与 行 业 发 展 前 景 正 望 咨 询 接 下 去 将 推 出 一 系 列 网 上 购 物 调 查 报 告, 包 括 服 装 网 购 市 场 调 查 报 告 B2C 新 生 行 业 市 场 调 查 报 告 等 ( 摘 自 新 浪 网 ) 19

27 报 告 摘 要 Report Summaries ( 报 告 由 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 于 7 月 发 布 ) 报 告 显 示, 截 至 2008 年 6 月 底, 我 国 网 民 数 量 达 到 了 2.53 亿, 首 次 大 幅 度 超 过 美 国, 跃 居 世 界 第 一 位 尽 管 如 此, 互 联 网 普 及 率 只 有 19.1%, 仍 然 低 于 全 球 平 均 水 平 (21.1%) 同 时, 宽 带 网 民 数 达 到 2.14 亿 人, 也 跃 居 世 界 第 一 CNNIC 在 发 布 会 上 同 时 宣 布, 截 至 7 月 22 日,CN 域 名 注 册 量 以 万 个 全 面 超 过 德 国.de 域 名, 成 为 全 球 第 一 大 国 家 顶 级 域 名 这 三 项 重 大 突 破 举 世 瞩 目, 互 联 网 大 国 规 模 初 显 快 速 崛 起 的 互 联 网 大 国 CNNIC 的 报 告 显 示, 中 国 网 民 规 模 继 续 呈 现 持 续 高 速 发 展 的 趋 势 与 去 年 同 期 相 比, 中 国 网 民 人 数 增 加 了 9100 万 人, 是 历 年 来 网 民 增 长 最 多 的 一 年, 同 比 增 长 达 到 56.2% 仅 2008 年 上 半 年, 中 国 网 民 数 量 净 增 量 就 达 4300 万 人, 并 一 举 超 越 美 国 成 为 世 界 上 网 民 人 数 最 多 的 国 家 统 计 表 明, 中 国 网 站 数 量 持 续 增 长, 共 有 万 个, 年 增 长 率 为 46.3%; 其 中 CN 下 的 网 站 数 为 万, 占 总 网 站 数 71.3%, 表 明 国 内 绝 大 多 数 网 站 都 已 使 用 CN 域 名 由 此 带 来 的 域 名 需 求 以 及 奥 运 官 网 应 用 beijing2008.cn 等 事 件 的 示 范 作 用, 推 动 CN 国 家 域 名 在 今 年 初 突 破 千 万 注 册 量 之 后, 再 次 实 现 跨 越, 以 万 的 注 册 量 傲 视 全 球 国 家 顶 级 域 名 我 国 在 网 络 规 模 上 的 突 破, 成 为 我 国 综 合 国 力 不 断 增 强 的 一 个 重 要 注 解 20

28 报 告 摘 要 Report Summaries 网 民 结 构 与 人 口 结 构 趋 近 随 着 网 民 规 模 的 逐 渐 扩 大, 网 民 结 构 与 现 实 生 活 中 的 结 构 逐 渐 趋 近 我 国 网 民 的 学 历 结 构 正 逐 渐 向 总 体 居 民 的 学 历 结 构 趋 近, 体 现 出 互 联 网 大 众 化 的 趋 势 从 学 历 角 度 分 析 报 告 数 据, 互 联 网 显 现 向 下 扩 散 的 趋 势 目 前 高 中 学 历 的 网 民 比 例 最 大, 占 到 39% 同 时, 中 国 网 民 中 女 性 比 例 上 升 到 46.4%, 比 2007 年 底 上 升 了 3.6 个 百 分 点, 中 国 网 民 逐 渐 走 向 性 别 均 衡 互 联 网 主 流 媒 体 地 位 凸 显 一 直 以 来, 网 络 应 用 是 CNNIC 报 告 中 重 要 组 成 部 分 此 次 报 告 显 示, 网 络 新 闻 使 用 率 达 81.5%, 用 户 规 模 达 到 2.06 亿 人, 网 络 新 闻 阅 读 率 比 2007 年 12 月 增 加 了 8.8 个 百 分 点, 在 网 络 应 用 中 排 名 跃 升 至 第 二 位, 一 改 此 前 数 字 娱 乐 应 用 在 前 十 大 网 络 应 用 中 占 据 绝 对 优 势 的 局 面 这 与 今 年 上 半 年 一 系 列 重 大 新 闻 事 件 的 网 络 媒 体 的 表 现 密 切 相 关 可 以 说, 互 联 网 已 经 成 为 新 闻 传 播 领 域 中 影 响 巨 大 的 最 具 发 展 潜 力 的 主 流 媒 体 互 联 网 深 层 次 应 用 规 模 提 速 CNNIC 的 报 告 显 示, 人 们 的 网 上 行 为 也 开 始 与 实 际 生 活 靠 近, 网 络 购 物 网 上 银 行 等 实 用 性 应 用 走 俏 数 据 显 示, 我 国 网 络 购 物 使 用 率 为 25%, 用 户 人 数 达 到 6329 万 人, 半 年 内 用 户 量 增 加 了 1688 万 人, 其 中 最 为 普 及 的 城 市 是 上 海, 使 用 率 达 到 45.2% 网 上 支 付 和 网 上 银 行 则 极 大 地 推 动 了 网 络 购 物 的 发 展, 网 民 对 二 者 的 使 用 率 分 别 达 到 22.5% 和 23.4%, 尤 其 是 网 上 支 付, 半 年 用 户 增 量 达 到 2379 万 人, 半 年 增 长 率 达 到 71.7% 受 2007 年 中 国 股 市 火 爆 的 影 响, 网 上 炒 股 / 基 金 使 用 率 为 16.9%, 尽 管 目 前 使 用 率 在 下 降, 但 总 体 用 户 量 仍 然 略 涨 了 466 万 手 机 上 网 成 为 网 络 应 用 的 一 个 重 要 发 展 方 向, 势 必 加 快 互 联 网 的 大 众 化 当 前 28.9% 的 中 国 网 民 在 过 去 半 年 曾 经 使 用 手 机 上 过 网, 手 机 网 民 规 模 达 到 7305 万 人 CNNIC 发 布 的 这 一 系 列 数 据 表 明, 互 联 网 大 国 的 规 模 已 经 显 现, 网 民 对 于 互 联 网 深 层 次 应 用 的 需 求 和 接 受 程 度 大 幅 度 提 高 中 国 互 联 网 正 在 逐 渐 走 向 成 熟, 未 来 在 国 际 网 络 社 会 中 的 影 响 力 也 将 更 强 21

29 报 告 摘 要 Report Summaries 2008 年 8 月 27 日, 阿 里 巴 巴 网 络 有 限 公 司 ( 香 港 联 合 交 易 所 股 份 代 号 :1688) 公 布 了 截 至 2008 年 6 月 30 日 止 的 中 期 业 绩 总 营 业 收 入 为 人 民 币 亿 元, 较 2007 年 同 期 增 长 47.8%, 净 利 润 为 人 民 币 亿 元, 较 2007 年 同 期 增 长 136.2% 中 期 业 绩 报 告 显 示, 截 至 2008 年 6 月 30 日 止, 阿 里 巴 巴 共 有 3250 万 名 注 册 用 户, 较 同 期 增 长 32.5% 其 中 付 费 会 员 总 数 增 至 368,006 名, 较 同 期 增 长 44.0% 营 业 利 润 率 从 去 年 同 期 的 39.8% 上 升 到 期 内 的 46.0% 阿 里 巴 巴 中 国 交 易 市 场 的 营 业 收 入 2008 年 上 半 年 为 人 民 币 亿 元, 较 2007 年 同 期 增 长 84.6%, 占 上 半 年 总 营 业 收 入 的 34.0%, 其 中 二 季 度 更 是 占 到 总 营 业 收 入 的 36.0%, 比 较 去 年 同 期 的 27.2% 有 显 著 增 长 首 席 执 行 官 卫 哲 表 示 : 尽 管 全 球 经 济 放 缓, 我 们 的 营 业 收 入 及 盈 利 能 力 在 2008 年 上 半 年 稳 健 提 升 我 们 的 网 络 效 应 持 续 强 化, 使 我 们 的 注 册 用 户 企 业 商 铺 及 付 费 会 员 继 续 录 得 稳 定 增 长, 巩 固 了 我 们 在 全 球 电 子 商 务 平 台 中 的 领 导 地 位 在 上 半 年, 我 们 高 增 长 的 中 国 交 易 市 场 占 整 体 营 业 收 入 的 份 额 不 断 增 加, 显 示 中 国 内 贸 商 对 我 们 的 业 务 越 来 越 重 要 另 外, 我 们 于 拓 展 海 外 市 场 方 面 亦 取 得 重 要 进 展, 包 括 在 印 度 和 日 本 落 实 合 作 伙 伴 及 于 台 湾 开 设 销 售 分 公 司 这 些 业 务 的 发 展 将 进 一 步 加 快 我 们 的 国 际 化 进 程 在 财 报 中, 卫 哲 除 谈 及 自 身 业 务 发 展 外, 还 提 出 了 帮 助 中 小 企 业 发 展 的 议 题 而 阿 里 巴 巴 也 将 通 过 多 项 策 略 以 帮 助 中 小 企 业 过 冬, 包 括 降 低 电 子 商 务 的 使 用 门 槛, 帮 助 更 多 中 小 企 业 利 用 电 子 商 务 开 拓 业 务 ; 继 续 在 用 户 数 的 增 长 上 加 大 投 入, 并 继 续 提 高 客 户 满 意 度 等 此 前, 阿 里 巴 巴 在 2008 年 第 二 季 度 推 出 了 诚 信 通 个 人 会 员 服 务, 旨 在 降 低 个 人 会 员 希 望 通 过 网 络 贸 易 创 业 的 门 槛, 改 变 个 人 创 业 初 期 缺 乏 诚 信 记 录 而 难 以 维 系 的 局 面, 中 期 业 绩 报 告 显 示, 截 至 2008 年 6 月 30 日 止, 阿 里 巴 巴 已 拥 有 超 过 1 万 名 注 册 付 费 会 员 22

30 报 告 摘 要 Report Summaries 业 绩 概 要 总 营 业 收 入 增 至 人 民 币 亿 元, 较 2007 年 同 期 增 长 47.8% 中 国 交 易 市 场 的 营 业 收 入 较 2007 年 同 期 增 长 84.6% 至 人 民 币 亿 元, 占 总 营 业 收 入 34.0%, 成 为 期 内 收 入 的 主 要 增 长 动 力 营 业 利 润 较 2007 年 同 期 增 长 70.6% 至 人 民 币 亿 元 期 内 营 业 利 润 率 由 2007 年 同 期 的 39.8% 上 升 至 46.0% 净 利 润 ( 股 权 持 有 人 应 占 溢 利 ) 为 人 民 币 亿 元, 较 2007 年 同 期 增 长 136.2% 中 期 每 股 基 本 及 摊 薄 盈 利 分 别 为 港 仙 及 港 仙, 而 2007 年 上 半 年 为 6.18 港 仙 主 要 营 运 数 据 截 至 2008 年 6 月 30 日 止, 两 个 网 上 交 易 市 场 共 有 3,250 万 名 注 册 用 户, 较 去 年 同 期 增 长 32.5% 国 际 交 易 市 场 及 中 国 交 易 市 场 分 别 拥 有 560 万 和 2,690 万 名 注 册 用 户 截 至 2008 年 6 月 30 日 止, 交 易 市 场 的 网 上 商 铺 总 数 达 到 380 万, 较 去 年 同 期 增 长 54.1% 国 际 交 易 市 场 及 中 国 交 易 市 场 分 别 拥 有 802,286 和 300 万 个 商 铺 2008 年 中 期 付 费 会 员 总 数 增 加 至 368,006 名, 较 去 年 同 期 增 长 44.0% 国 际 交 易 市 场 拥 有 29,766 名 GoldSupplier 会 员 及 13,912 名 国 际 诚 信 通 会 员, 而 中 国 交 易 市 场 则 拥 有 324,328 名 中 国 诚 信 通 会 员 ( 摘 自 阿 里 巴 巴 ) 23

31 观 点 Viewpoint ( 杭 州 市 市 委 书 记 ) 21 世 纪 是 全 球 化 新 经 济 互 联 网 的 世 纪 经 济 全 球 化 深 入 发 展, 新 经 济 浪 潮 风 起 云 涌, 互 联 网 大 有 将 世 界 一 网 打 尽 之 势 谁 游 离 于 全 球 化, 谁 不 发 展 新 经 济, 谁 不 触 网, 谁 就 会 被 飞 速 前 行 的 时 代 无 情 抛 弃 特 别 是 电 子 商 务 的 零 库 存 销 售 个 性 化 生 产 货 比 三 家 式 消 费 超 时 空 就 业 无 领 式 生 活, 正 在 引 发 一 场 销 售 模 式 生 产 模 式 消 费 模 式 的 革 命, 引 发 一 场 就 业 模 式 生 活 方 式 的 革 命 可 以 预 见, 电 子 商 务 必 将 成 为 21 世 纪 全 球 贸 易 的 基 本 形 态, 网 商 必 将 成 为 21 世 纪 最 大 的 企 业 家 群 体, 互 联 网 经 济 必 将 成 为 21 世 纪 的 主 导 经 济 形 态 阿 里 巴 巴 的 崛 起 杭 州 打 造 中 国 电 子 商 务 之 都 的 成 功 中 国 网 商 大 会 的 盛 况, 都 印 证 了 这 一 点, 也 预 示 着 这 一 点 网 络 改 变 着 世 界, 改 变 着 中 国, 改 变 着 杭 州, 推 动 世 界 中 国 和 杭 州 快 步 迈 入 网 络 时 代 网 商 时 代 杭 州 有 发 展 互 联 网 经 济 特 别 是 电 子 商 务 的 环 境 优 势 体 制 优 势 人 才 优 势 市 场 优 势 产 业 优 势 文 化 优 势 我 们 将 认 真 研 究 阿 里 巴 巴 经 验 推 广 马 云 经 验, 大 力 弘 扬 精 致 和 谐 大 气 开 放 的 城 市 人 文 精 神 和 敢 争 一 流 宽 容 失 败 的 杭 州 创 业 创 新 文 化, 坚 持 环 境 立 市 战 略, 打 造 和 谐 创 业 模 式, 制 定 实 施 杭 州 市 打 造 中 国 电 子 商 务 之 都 三 年 行 动 计 划 和 电 子 商 务 进 企 业 三 年 行 动 计 划, 大 力 支 持 阿 里 巴 巴 等 互 联 网 企 业 发 展, 大 力 发 展 电 子 商 务 即 时 通 讯 搜 索 引 擎 网 络 游 戏 等 互 联 网 经 济, 积 极 鼓 励 支 持 知 识 分 子 文 化 人 大 学 师 生 科 技 人 才 创 业, 培 养 更 多 集 知 识 和 资 本 于 一 体 知 本 家 和 资 本 家 于 一 身 的 马 云 式 新 型 企 业 家, 培 育 更 多 文 化 与 经 济 互 为 融 合 个 人 创 业 与 整 体 发 展 互 为 支 撑 本 土 与 国 际 相 得 益 彰 的 阿 里 巴 巴 式 新 型 企 业, 努 力 把 杭 州 打 造 成 世 界 电 子 商 务 之 都, 打 造 成 中 国 乃 至 世 界 的 互 联 网 经 济 强 市 ( 摘 自 杭 州 日 报 ) 24

32 观 点 Viewpoint ( 著 名 经 济 学 家, 国 务 院 发 展 研 究 中 心 研 究 员 ) 就 业 一 直 是 大 问 题, 而 代 表 改 革 最 新 趋 势 的 是 充 分 鼓 动 个 人 积 极 性 却 不 占 用 国 家 庞 大 资 源 就 能 解 决 千 家 万 户 就 业 问 题 的 网 络 平 台 我 觉 得 代 表 这 一 趋 势 最 新 进 展 的 是 网 络 平 台, 如 目 前 已 解 决 100 万 人 就 业 机 会 的 淘 宝 它 让 创 业 就 业 的 门 槛 更 低, 惠 及 更 多 人, 更 好 地 解 决 公 平 问 题 ( 摘 自 吴 敬 琏 在 上 海 文 化 讲 坛 上 的 发 言, 搜 狐 网 ) ( 中 国 互 联 网 协 会 常 务 副 理 事 长 ) 电 子 商 务 过 去 的 十 年, 从 做 网 站 做 营 销, 现 在 有 些 电 子 商 务 已 经 在 做 平 台, 做 开 放 的 平 台, 现 在 又 在 做 促 进 电 子 商 务 的 生 态 环 境 有 一 些 网 络 公 司 已 经 提 出 来, 要 为 生 态 环 境 的 改 善 做 出 贡 献 我 认 为 这 个 方 向 这 个 理 念, 标 志 着 电 子 商 务 的 深 化 和 方 向 只 有 把 电 子 商 务 的 生 态 环 境 造 就 好, 包 括 电 子 商 务 的 整 个 环 境, 从 信 息 发 布 一 直 到 交 易 支 付, 甚 至 交 易 完 之 后 的 一 些 服 务, 从 个 别 企 业 的 行 为 发 展 到 整 个 行 业 的 良 性 循 25

33 观 点 Viewpoint 环, 从 端 到 端 的 交 易 和 整 个 生 态 环 境 的 诚 信 环 境 的 建 设 这 些 都 是 我 们 的 电 子 商 务 面 临 着 深 化 和 进 一 步 跟 传 统 产 业 融 合, 特 别 是 制 造 业 融 合 的 一 个 非 常 重 要 的 方 向 ( 摘 自 高 新 民 在 2008 年 中 国 互 联 网 大 会 上 发 言, 腾 讯 网 ) ( 阿 里 巴 巴 集 团 董 事 局 主 席 ) 一 个 日 益 形 成 但 经 常 被 忽 略 的 趋 势 : 中 国 在 全 球 市 场 的 角 色, 正 在 从 最 大 的 制 造 中 心 和 出 口 国, 发 展 成 为 一 个 强 大 的 全 球 买 家 这 个 新 趋 势 才 刚 刚 开 始, 需 要 全 球 领 导 人 的 支 持, 因 为 只 有 经 济 更 加 开 放, 他 们 才 能 帮 助 振 兴 全 球 经 济 过 去 20 年, 对 华 贸 易 经 历 了 巨 大 的 变 化 大 胆 的 经 济 改 革 及 加 入 世 界 贸 易 组 织 (WTO), 使 中 国 得 以 向 欧 洲 和 美 国 供 应 廉 价 商 品, 同 时 通 过 将 生 产 线 转 移 到 中 国, 帮 助 西 方 企 业 削 减 了 成 本 我 们 现 在 处 在 新 的 阶 段 : 中 国 正 在 从 全 球 市 场 购 买 更 多 商 品 中 国 的 最 新 贸 易 数 据 显 示,6 月 份 出 口 继 续 增 长, 同 比 增 幅 达 到 18%, 至 亿 美 元, 同 时 进 口 激 增 31%, 至 亿 美 元, 导 致 当 月 贸 易 顺 差 缩 小 中 国 的 贸 易 量 如 今 排 名 第 三,10 年 后 有 望 成 为 全 球 最 大 的 进 口 市 场 这 并 不 是 说, 中 国 将 会 逐 渐 淡 出 作 为 全 球 最 大 供 应 者 的 角 色 虽 然 印 度 孟 加 拉 国 和 越 南 等 低 成 本 替 代 市 场 对 中 国 构 成 了 许 多 竞 争, 但 它 们 在 产 品 和 供 应 商 数 量 上 均 无 法 与 中 国 匹 敌 近 年 来, 中 国 的 供 应 商 不 仅 进 行 了 重 新 定 位, 不 再 单 纯 依 赖 于 价 格, 而 且 扩 大 了 在 快 速 周 转 良 好 基 础 设 施 快 速 市 场 反 应 以 及 遵 从 国 际 标 准 等 方 面 的 优 势 我 们 最 近 对 欧 美 大 型 企 业 买 家 所 作 的 全 球 性 调 查 显 示, 他 们 中 的 多 数 没 有 打 算 在 近 期 减 少 中 国 的 订 单, 突 显 出 他 们 对 中 国 供 应 商 日 益 增 长 的 信 任 因 此, 全 球 消 费 者 将 继 续 受 惠 于 中 国 以 低 廉 价 格 供 应 种 类 繁 多 的 商 品 的 能 力 与 此 同 时, 海 外 卖 家 已 在 受 惠 于 中 国 日 渐 增 大 的 胃 口 快 速 浏 览 一 下 中 国 在 欧 美 的 购 买 清 单, 就 会 看 到 食 品 饮 料 家 庭 用 品 特 殊 用 品 工 业 机 械 和 建 筑 材 料 的 大 笔 订 单 26

34 观 点 Viewpoint 全 球 市 场 的 巨 大 变 化 将 继 续 受 到 小 型 企 业 的 推 动, 尤 其 是 那 些 使 用 互 联 网 的 小 企 业 今 天, 世 界 上 有 一 个 富 有 活 力 的 庞 大 全 球 网 络 市 场, 注 册 的 网 上 企 业 超 过 3000 万 家 十 年 前, 这 个 市 场 根 本 不 存 在 而 这 才 只 是 开 始 这 个 新 市 场 将 使 竞 技 场 变 得 更 平 等, 使 小 企 业 能 够 快 节 奏 地 与 全 球 各 地 的 大 公 司 展 开 竞 争 在 我 们 自 己 的 网 站 上, 我 们 已 开 始 看 到 越 来 越 多 的 欧 美 企 业 家 通 过 向 中 国 销 售 商 品 建 立 起 自 己 的 业 务 鉴 于 中 国 在 全 球 经 济 中 的 新 角 色, 这 个 市 场 将 进 一 步 扩 大, 吸 引 更 多 来 自 中 国 和 世 界 各 地 的 买 家 和 卖 家 当 这 些 贸 易 争 论 尘 埃 落 定 后, 有 一 件 事 情 是 肯 定 的 : 中 国 作 为 最 大 的 商 品 国, 以 及 如 今 作 为 一 个 主 要 买 家 的 角 色, 正 在 促 成 一 种 新 经 济 现 象 的 形 成, 人 们 对 这 种 现 象 应 当 欢 迎 而 非 担 忧 对 于 来 自 欧 美 的 企 业 家 来 说, 这 是 向 中 国 销 售 更 多 商 品 创 造 更 多 就 业 和 振 兴 自 身 经 济 的 最 好 机 会 对 世 界 领 导 人 而 言, 他 们 在 贸 易 和 保 护 主 义 上 的 行 动, 可 能 促 成 也 可 能 断 送 这 股 新 的 全 球 经 济 增 长 动 力 ( 摘 自 马 云 为 英 国 金 融 时 报 撰 稿,FT 中 文 网 ) (IBM 中 国 研 究 院 院 长 ) 全 球 已 经 进 入 了 以 服 务 经 济 为 主 的 时 代, 仅 以 IBM 来 说, 服 务 业 在 我 们 所 有 业 务 中 所 占 的 比 重 超 过 了 50% 服 务 渗 透 于 日 常 生 活 每 天, 我 们 每 个 人 都 在 接 受 服 务, 同 时 也 在 提 供 服 务 服 务 是 一 种 可 以 为 你 带 来 一 种 全 新 价 值 的 东 西, 但 是 它 摸 不 到, 触 不 着, 尽 在 感 受 最 近 几 年, 服 务 业 与 许 多 其 他 学 科 正 发 生 着 激 烈 的 碰 撞 和 融 合, 与 管 理 学 经 济 学 以 及 包 括 计 算 机 学 科 在 内 的 工 学 正 不 断 地 走 向 融 合 目 前 的 服 务 越 来 越 走 向 一 体 化 与 融 合 在 国 内, 许 多 人 通 过 阿 里 巴 巴 公 司 搭 建 的 平 台 或 者 其 他 B2B 网 站 进 行 交 易 阿 里 巴 巴 的 商 业 服 务 模 式 做 得 相 当 成 功 那 么, 如 果 对 阿 里 巴 巴 的 成 功 经 验 进 行 科 学 的 分 析 和 归 纳, 并 总 结 出 这 个 行 业 服 务 所 特 有 的 知 识 体 系, 也 许, 我 们 就 能 使 该 行 业 更 快 地 发 27

35 观 点 Viewpoint 展, 为 更 多 的 参 与 者 提 供 更 多 的 服 务 和 价 值 通 过 技 术 发 展 模 式 和 业 务 模 式 上 的 创 新 来 发 展 电 子 商 务, 将 有 利 于 电 子 商 务 与 传 统 产 业 的 深 度 结 合, 加 速 改 变 企 业 生 产 经 营 及 组 织 形 态, 提 升 传 统 行 业 服 务 水 平, 并 促 进 全 球 资 源 整 合 和 贸 易 无 纸 化 发 展 ( 摘 自 中 国 教 育 与 科 研 计 算 机 网 ) ( 中 国 社 科 院 信 息 化 研 究 中 心 秘 书 长 ) 当 前 C2C 电 子 商 务 该 不 该 规 范? 该 规 范 规 范 电 子 商 务 要 讲 章 法 第 一, 是 先 发 展 后 规 范, 还 是 先 规 范 后 发 展? 出 台 政 策, 要 先 判 断 形 势 网 店 新 规 隐 含 的 形 势 判 断, 似 乎 是 C2C 已 渡 过 初 级 阶 段, 发 展 到 中 高 级 阶 段, 此 时 不 规 范 就 会 大 乱 如 果 有 这 样 的 判 断, 我 认 为 是 错 误 判 断 根 据 国 家 统 计 局 的 权 威 调 查,2007 年 全 国 只 有 9% 的 中 小 企 业 已 经 开 展 电 子 商 务 B 尚 且 如 此, 对 C 做 过 高 估 计 会 造 成 政 策 误 判 我 认 为, 到 今 天 为 止,C2C 电 子 商 务 也 仍 然 处 于 起 步 期, 对 它 的 发 展 应 该 多 鼓 励, 多 扶 持 过 早 地 加 以 严 格 的 规 范, 有 可 能 会 影 响 到 电 子 商 务 的 长 远 良 性 发 展 一 句 话, 应 先 发 展 后 规 范 第 二, 是 行 政 手 段 优 先, 还 是 市 场 社 会 手 段 优 先? 对 C2C 进 行 规 范 是 必 要 的, 但 顺 序 应 符 合 章 法 政 府 应 把 管 不 好 管 不 了 不 该 管 的 事 务, 交 给 社 会 和 市 场 处 理 首 先 要 充 分 发 挥 市 场 在 资 源 配 置 中 的 基 础 性 作 用 其 次, 要 发 挥 社 会 作 用, 包 括 社 会 服 务 网 络 和 支 撑 服 务 环 境 的 作 用 最 后, 在 市 场 与 社 会 治 理 失 灵 时, 才 考 虑 政 府 出 面 ; 而 政 府 出 面, 又 应 把 行 政 许 可 执 照 这 类 手 段, 作 为 万 不 得 已 的 最 后 手 段 采 用 ( 摘 自 enet 硅 谷 动 力 网 ) 28

36 观 点 Viewpoint ( 阿 里 巴 巴 集 团 高 级 研 究 员 ) 回 顾 2003 年 以 来 中 国 电 子 商 务 的 发 展, 有 三 个 关 键 词 可 以 概 括 这 几 年 的 发 展 第 一 个 是 创 新, 从 模 仿 到 创 新 包 括 模 仿 发 达 国 家 电 子 商 务 模 式 和 模 仿 传 统 商 务 模 式 第 二 个 是 战 略, 电 子 商 务 的 作 用 从 工 具 性 提 升 到 战 略 性 现 在 电 子 商 务 正 被 越 来 越 广 泛 地 使 用, 不 仅 能 够 降 低 成 本 扩 大 效 率, 而 且 对 整 个 行 业 的 结 构 和 形 态 都 产 生 非 常 大 的 作 用 第 三 个 是 生 态, 目 前, 中 国 电 子 商 务 的 生 态 特 征 已 经 日 益 突 出, 产 业 内 部 竞 争 已 逐 渐 扩 展 和 升 级 为 电 子 商 务 生 态 系 统 之 间 的 竞 争 电 子 商 务 在 先 后 经 历 了 网 站 时 代 和 平 台 时 代 后, 已 经 进 入 了 生 态 时 代 电 子 商 务 生 态 概 念, 是 从 商 业 生 态 的 角 度 延 伸 出 来 的 什 么 是 电 子 商 务 生 态? 这 本 身 是 一 个 非 常 值 得 待 研 究 的 问 题, 它 的 内 涵 是 什 么? 它 的 外 延 是 什 么? 这 都 是 待 研 究 的 问 题 从 这 几 年 的 观 察 来 看, 电 子 商 务 生 态 的 主 要 特 征 是 完 善 协 作 共 同 进 化 衰 落 更 新 和 群 体 竞 争 电 子 商 务 生 态 的 类 型 有 以 下 几 种 : 按 生 态 核 心 划 分, 有 以 客 户 为 核 心 以 网 商 为 核 心 以 电 子 商 务 平 台 为 核 心, 等 等 ; 按 生 态 范 围, 可 以 从 宏 观 中 观 微 观 进 行 划 分 ; 按 生 态 关 系, 包 括 网 商 与 网 商 之 间, 网 商 与 平 台 之 间, 平 台 与 平 台 之 间, 平 台 与 行 业 之 间, 行 业 与 环 境 之 间, 等 等 在 电 子 商 务 生 态 系 统 中, 电 子 商 务 平 台, 无 论 是 从 宏 观 中 观, 还 是 从 微 观 来 看 都 是 一 个 非 常 关 键 的 物 种 从 目 前 观 察 到 很 多 的 电 子 商 务 系 统 里 面, 电 子 商 务 平 台 都 起 到 至 关 重 要 的 作 用 电 子 商 务 生 态 系 统 通 过 平 台 提 供 和 分 享 价 值, 吸 引 成 员 加 入, 同 时, 平 台 促 进 企 业 消 费 者 和 政 府 等 之 间 大 规 模 全 方 位 的 资 源 整 合 与 协 同 无 论 是 综 合 型 的 电 子 商 务, 还 是 企 业 型 的 电 子 商 务, 服 务 能 力 越 来 越 强 大 因 此, 涉 及 电 子 商 务 平 台 的 共 同 进 化, 是 电 子 商 务 生 态 最 显 著 的 特 征 2003 年 以 来, 中 国 中 小 企 业 电 子 商 务 的 发 展 很 大 程 度 依 赖 于 中 小 企 业 的 电 子 商 务 应 用 以 及 平 台 之 间 相 互 的 拉 动 与 促 进, 从 而 实 现 了 共 赢 和 共 同 进 化 的 结 果 另 外 一 个 非 常 值 得 关 注 的 是 网 商 生 态 自 29

37 观 点 Viewpoint 2003 年 以 来, 网 商 发 展 得 非 常 快, 从 个 体 到 群 体 再 到 生 态 在 未 来 几 年 电 子 商 务 生 态 领 域 里 亟 待 研 究 的 课 题 大 致 有 以 下 几 个 方 面 : 网 商 生 态, 生 态 型 企 业, 电 子 商 务 生 态 战 略, 生 态 协 作, 电 子 商 务 生 态 模 式 演 化 路 径 和 终 局, 电 子 商 务 生 态 环 境, 电 子 商 务 生 态 相 关 技 术, 电 子 商 务 生 态 文 化, 电 子 商 务 生 态 与 社 会 生 态, 基 于 电 子 商 务 生 态 的 信 任 机 制 ( 本 文 根 据 作 者 在 第 一 届 电 子 商 务 生 态 学 术 研 讨 会 上 的 发 言 整 理 ) ( 中 国 电 子 商 务 法 律 网 总 裁 ) 国 务 院 办 公 厅 关 于 加 快 电 子 商 务 发 展 的 若 干 意 见 明 确 了 我 国 电 子 商 务 法 律 建 设 的 具 体 内 容, 即 : 认 真 贯 彻 实 施 中 华 人 民 共 和 国 电 子 签 名 法, 抓 紧 研 究 电 子 交 易 信 用 管 理 安 全 认 证 在 线 支 付 税 收 市 场 准 入 隐 私 权 保 护 信 息 资 源 管 理 等 方 面 的 法 律 法 规 问 题, 尽 快 提 出 制 订 相 关 法 律 法 规 的 意 见 ; 根 据 电 子 商 务 健 康 有 序 发 展 的 要 求, 抓 紧 研 究 并 及 时 修 订 相 关 法 律 法 规 ; 加 快 制 订 在 网 上 开 展 相 关 业 务 的 管 理 办 法 ; 推 动 网 络 仲 裁 网 络 公 证 等 法 律 服 务 与 保 障 体 系 建 设 ; 打 击 电 子 商 务 领 域 的 非 法 经 营 以 及 危 害 国 家 安 全 损 害 人 民 群 众 切 身 利 益 的 违 法 犯 罪 活 动, 保 障 电 子 商 务 的 正 常 秩 序 在 该 政 策 文 件 颁 布 后 的 2005 至 2007 年 三 年 里, 在 其 指 引 下, 我 国 的 电 子 商 务 法 制 建 取 得 了 长 足 的 进 步 电 子 认 证 服 务 管 理 办 法 电 子 支 付 指 引 ( 第 一 号 ) 信 息 网 络 传 播 权 保 护 条 例 电 子 银 行 业 务 管 理 办 法 互 联 网 电 子 邮 件 服 务 管 理 办 法 互 联 网 安 全 保 护 技 术 措 施 规 定 北 京 市 信 息 化 促 进 条 例 商 务 部 关 于 网 上 交 易 的 指 导 意 见 ( 暂 行 ) 等 先 后 出 台 并 实 施, 分 别 从 电 子 认 证 服 务 网 上 支 付 知 识 产 权 电 子 邮 件 服 务 网 络 安 全 信 息 化 促 进 网 上 交 易 规 范 等 不 同 角 度 作 出 了 明 确 的 规 定, 我 国 电 子 商 务 及 信 息 化 法 律 环 境 中 的 不 足 和 空 白 得 到 了 一 定 程 度 的 弥 补, 电 30

38 观 点 Viewpoint 子 商 务 行 为 得 到 规 范, 电 子 商 务 企 业 和 个 人 的 利 益 得 到 了 进 一 步 的 保 护 但 是, 在 这 一 发 展 过 程 中, 我 们 也 发 现 了 一 些 问 题, 主 要 表 现 为 : 第 一, 目 前 已 有 的 网 络 法 律 法 规 中 以 部 门 规 章 和 地 方 法 规 为 多 数, 法 规 较 少, 法 律 则 更 少, 这 些 部 门 规 章 和 地 方 法 规 的 效 力 较 低, 直 接 造 成 了 其 适 用 范 围 和 力 度 的 不 足 目 前 我 国 电 子 商 务 相 关 法 律 规 定 以 部 门 规 章 和 地 方 法 规 为 主, 法 律 和 法 规 的 比 例 非 常 小 ( 在 我 们 监 测 到 的 截 至 2007 年 6 月 30 日 我 国 已 颁 布 的 46 部 电 子 商 务 相 关 法 律 规 定 中, 法 律 有 关 法 律 问 题 的 决 定 是 2 部, 行 政 法 规 法 规 性 文 件 是 4 部, 部 门 规 章 及 相 关 文 件 是 24 部, 地 方 性 法 规 地 方 政 府 规 章 及 文 件 是 16 部, 法 律 法 规 只 占 13%) 由 于 法 律 规 定 的 级 别 低, 部 门 规 章 和 地 方 法 规 不 能 作 为 法 院 裁 判 的 依 据, 而 根 据 我 国 立 法 法 行 政 许 可 法 行 政 处 罚 法 的 要 求, 部 门 规 章 也 无 法 设 定 行 政 许 可, 创 设 行 政 处 罚, 无 法 对 规 范 对 象 行 使 强 制 力, 导 致 相 关 规 定 流 于 形 式, 不 能 在 实 践 中 起 到 应 有 的 效 果 第 二, 虽 然 部 门 规 章 和 地 方 法 规 的 数 量 较 多, 但 由 于 缺 乏 更 高 的 法 律 或 立 法 规 划 的 指 引, 目 前 我 国 电 子 商 务 法 律 体 系 的 系 统 性 差, 还 没 有 形 成 统 一 稳 定 的 法 律 原 则, 规 定 之 间 缺 乏 必 要 的 呼 应 和 协 调, 甚 至 存 在 着 一 些 冲 突 和 不 一 致 的 地 方 比 如 不 同 部 门 制 定 的 电 子 支 付 指 引 ( 第 一 号 ) 与 电 子 银 行 业 务 管 理 办 法, 还 比 如 同 一 部 门 制 定 的 商 务 部 关 于 网 上 交 易 的 指 导 意 见 和 商 务 部 关 于 促 进 电 子 商 务 规 范 发 展 的 意 见 由 于 多 头 管 理 门 槛 太 多, 部 门 与 部 门 间 的 规 章 缺 乏 应 有 的 协 调, 地 方 与 地 方 间 的 规 章 也 缺 乏 必 要 的 配 合, 某 些 情 况 下 造 成 了 企 业 穷 于 应 付 无 所 适 从 的 局 面 第 三, 由 于 立 法 进 度 缓 慢, 目 前 我 国 在 电 子 商 务 方 面 的 法 律 空 白 点 仍 然 较 多, 很 多 法 律 问 题 无 法 找 到 准 确 的 法 律 依 据 目 前 主 要 缺 乏 的 法 律 有 : 与 电 子 签 名 法 相 衔 接 的 法 律 规 定 电 子 支 付 的 法 律 规 定 个 人 数 据 保 护 的 法 律 信 息 安 全 的 法 律 电 子 交 易 的 法 律 虚 拟 财 产 的 法 律 规 定, 以 及 电 信 法 等 电 子 签 名 法 只 是 一 部 基 础 性 法 律, 此 后 还 需 要 出 台 电 子 交 易 法 个 人 隐 私 保 护 法 律 等 相 关 的 辅 助 性 法 律 对 于 现 行 的 相 关 的 法 律 法 规, 比 如 票 据 法 会 计 法 海 商 法 也 需 要 进 行 调 整, 因 为 这 些 法 律 对 电 子 票 据 电 子 发 票 电 子 提 单 的 合 法 性 都 没 有 规 定, 未 与 电 子 签 名 法 相 衔 接 如 果 我 们 进 行 的 是 全 部 通 过 网 络 实 现 的 电 子 交 易, 还 必 然 涉 及 到 电 子 发 票 的 合 法 性 的 问 题, 而 电 子 发 票 的 合 法 性 目 前 还 没 有 得 到 相 关 法 律 的 认 可 总 之, 我 们 认 为, 针 对 上 述 问 题, 急 需 在 电 子 商 务 立 法 方 面 提 高 立 法 层 次 加 快 立 法 速 度 丰 富 立 法 内 容 概 括 地 说, 电 子 商 务 的 立 法 可 以 分 为 三 个 阶 段 实 施 : 建 立 可 信 31

39 观 点 Viewpoint 赖 的 环 境 需 要 信 息 安 全 法 律 个 人 信 息 安 全 法 律 身 份 认 证 的 法 律 的 支 撑 ; 实 现 有 规 矩 的 交 易 与 服 务 需 要 有 相 应 的 交 易 规 则 服 务 规 范, 资 金 流 物 流 信 息 流 运 转 的 相 关 规 则 ; 做 到 保 障 有 力 需 要 完 善 消 费 者 权 益 保 护 个 人 数 据 与 隐 私 保 护 司 法 救 济 和 调 解 机 制 的 支 持 在 这 一 过 程 中, 根 据 立 法 法 的 要 求, 属 于 确 认 权 利 和 需 要 法 律 强 制 力 保 障 的 内 容 一 定 要 以 法 律 的 形 式 出 台, 设 立 行 政 许 可 的 内 容 则 应 以 行 政 法 规 的 形 式 出 台 而 部 门 规 章 则 应 更 多 地 在 法 律 法 规 授 权 和 明 确 的 范 围 进 行 细 化 并 增 强 法 律 法 规 的 可 操 作 性 ( 比 较 典 型 的 例 子 有 作 为 部 门 规 章 的 电 子 认 证 服 务 管 理 办 法 对 电 子 签 名 法 的 细 化 ), 具 体 内 容 或 者 以 政 策 性 措 施 为 主, 或 以 行 业 规 范 为 主 ( 不 具 备 普 遍 约 束 力 和 强 制 力 ) 或 以 标 准 为 主 或 以 用 户 消 费 指 引 为 主 也 就 是 说, 虽 然 目 前 我 国 电 子 商 务 的 法 律 问 题 比 较 多, 有 的 也 比 较 急, 而 部 门 规 章 和 地 方 立 法 往 往 易 于 操 作, 出 台 周 期 短, 但 本 该 法 律 法 规 解 决 的 问 题 是 无 法 通 过 部 门 规 章 和 地 方 立 法 解 决 的, 反 而 是 只 有 在 法 律 和 法 规 明 确 权 利 归 属 确 立 基 本 原 则 设 定 行 政 许 可 并 赋 予 法 律 强 制 力 保 障 的 前 提 下, 相 应 的 部 门 规 章 和 地 方 立 法 才 会 有 发 挥 作 用 的 空 间 ( 北 京 德 法 智 诚 信 息 科 技 有 限 公 司 首 席 知 识 官 ) 从 国 外 网 站 购 买 商 品 要 遵 守 哪 些 法 律 规 定? 这 是 一 个 专 业 的 电 子 商 务 法 律 咨 询 网 站 收 到 的 一 个 问 题 这 个 问 题 其 实 很 耐 人 寻 味, 至 少 有 两 点 需 要 注 意 : 首 先 是 提 出 此 问 题 的 人 看 来 是 个 有 着 较 高 的 守 法 意 识 的 人 ; 其 次 是 这 个 问 题 确 实 很 值 得 思 考, 尽 管 对 于 法 律 专 业 人 士 来 说 这 根 本 不 是 一 个 问 题 买 卖 行 为 本 身 并 不 受 到 法 律 的 规 制, 这 是 32

40 观 点 Viewpoint 商 品 社 会 形 成 后 人 类 基 本 的 活 动, 受 到 法 律 规 范 的 是 买 卖 标 的 物 从 国 外 网 站 购 买 商 品 要 遵 守 哪 些 法 律 规 定? 在 不 经 意 间 触 动 了 电 子 商 务 法 制 方 面 一 条 敏 感 的 神 经 : 电 子 商 务 的 跨 地 域 虚 拟 性 和 主 体 不 确 定 性, 给 法 制 建 设 司 法 国 际 法 都 带 来 极 大 的 挑 战 这 又 回 到 问 题 的 原 点 电 子 商 务 法 产 生 和 存 在 的 客 观 基 础 对 于 相 关 问 题 的 理 论 探 讨 已 经 进 行 了 很 多, 这 里 不 再 赘 述, 假 设 作 为 答 询 人, 对 于 这 样 的 法 律 咨 询 该 如 何 回 答, 确 实 需 要 考 虑 可 以 说 : 作 为 一 个 交 易 行 为, 从 国 外 网 站 购 买 商 品 并 不 需 要 考 虑 遵 守 哪 些 法 律 规 定 的 问 题 只 是 要 考 虑 买 到 之 后 如 何 获 得 该 物 品 在 电 子 商 务 中 产 生 的 十 分 关 注 所 谓 物 流 乃 至 把 物 流 的 法 律 问 题 当 作 一 个 独 立 的 问 题 提 出 来, 都 是 由 于 交 易 之 后 交 易 物 的 落 地 问 题 这 也 是 当 前 各 国 在 海 关 关 税 方 面 一 直 在 讨 论 的 热 点, 特 别 是 对 于 一 些 版 权 类 的 物 品, 如 软 件 设 计 等 等 由 此 可 以 对 题 目 进 行 第 一 个 回 答 : 从 国 外 网 站 购 买 商 品 不 会 受 到 法 律 限 制, 不 过 在 物 品 进 入 中 国 境 内 时 要 受 到 海 关 的 监 管, 合 法 的 物 品 可 能 要 被 征 关 税, 不 合 法 的 物 品 要 被 海 关 扣 押 这 就 引 发 第 二 个 问 题 : 什 么 是 合 法 的 物 品?2008 年 4 月 1 日, 由 国 家 公 安 部 信 息 产 业 部 商 务 部 国 家 工 商 总 局 食 品 药 品 管 理 局 银 监 会 邮 政 局 等 7 部 门 联 合 发 出 关 于 进 一 步 加 强 违 禁 品 网 上 非 法 交 易 活 动 整 治 工 作 的 通 知, 集 中 清 理 毒 品 枪 支 弹 药 窃 听 设 备 等 违 禁 品 的 网 上 违 法 交 易 信 息, 整 顿 网 络 安 全 管 理 秩 序 和 违 禁 品 生 产 经 营 秩 序 在 这 里 有 一 个 违 禁 品 的 提 法, 这 就 是 不 合 法 的 物 品 当 然, 从 我 国 的 法 律 法 规 的 有 关 规 定 看, 不 合 法 的 物 品 不 只 这 个 通 知 所 举, 这 是 国 内 消 费 者 在 从 国 外 网 购 是 一 定 要 注 意 的 甚 至, 我 国 的 海 关 行 政 执 法 机 关 有 一 定 的 自 由 裁 量 权, 可 以 扣 押 有 疑 问 的 物 品 这 就 会 产 生 一 个 由 来 已 久 的 一 个 现 象 : 许 多 在 国 外 公 开 出 售 的 物 品, 在 国 内 的 买 家 购 买 后 过 境 时 要 被 中 国 海 关 扣 留, 一 旦 证 实 该 物 品 属 于 国 内 法 规 规 定 的 不 合 法 的 物 品 的 范 畴, 政 府 将 对 这 个 物 品 采 取 没 收 的 措 施, 损 失 由 买 家 承 担 从 这 个 意 义 上 看, 从 国 外 网 站 购 买 商 品 要 遵 守 哪 些 法 律 规 定, 其 实 是 一 个 有 着 丰 富 内 容 的 问 题 33

41 观 点 Viewpoint 长 期 以 来, 在 信 息 化 领 域 有 一 个 IT 黑 洞 的 说 法, 其 涵 义 是 指 企 业 投 资 于 IT 软 硬 件 和 应 用, 以 求 提 升 其 经 营 管 理, 但 往 往 却 无 法 获 得 预 期 的 效 益 这 样 的 问 题 不 仅 困 扰 着 企 业 经 营 者, 也 让 研 究 人 员 深 感 困 惑 但 通 过 近 年 来 对 网 商 的 调 研, 我 们 却 发 现 了 另 外 一 种 分 析 企 业 信 息 化 效 益 的 视 角 : 当 我 们 把 视 线 从 关 注 单 个 企 业 内 部, 转 移 到 关 注 企 业 和 企 业 之 间 时, 信 息 化 的 效 益 似 乎 就 很 容 易 看 到 了 在 应 用 电 子 商 务 的 中 小 企 业 群 体 中, 这 一 点 非 常 显 著 在 2008 年 度 网 商 调 研 中 我 们 发 现, 投 资 于 电 子 商 务 的 企 业 网 商 之 间 的 协 作 互 助, 是 一 种 非 常 普 遍 的 行 为, 如 : 经 常 与 其 它 网 商 分 享 知 识 和 经 验 在 生 产 和 销 售 方 面 与 其 它 网 商 合 作 面 向 其 它 网 商 提 供 服 务 经 常 参 加 商 盟 活 动 把 网 络 营 销 外 包 给 其 他 网 商 等 调 研 发 现, 这 种 电 子 商 务 环 境 下 的 大 规 模 协 作, 极 大 地 提 升 了 中 小 企 业 可 见 的 经 济 效 益 在 不 同 领 域 各 有 短 板 的 中 小 企 业, 经 由 不 同 形 式 的 协 作, 或 是 获 得 了 订 单, 或 是 降 低 了 成 本, 或 是 进 一 步 强 化 了 自 身 的 某 一 长 板 众 多 企 业 网 商 的 实 践, 都 从 不 同 侧 面 印 证 了 协 作 产 生 效 益 的 真 实 存 在 这 其 间, 电 子 商 务 让 中 小 企 业 的 协 作 成 本 大 幅 度 降 低, 应 该 是 最 主 要 的 作 用 机 制 中 小 企 业 通 过 电 子 商 务 走 向 集 群 化 的 同 时, 在 很 多 大 企 业 那 里 也 出 现 了 类 似 的 情 形 : 前 几 年 流 行 的 业 务 流 程 再 造, 划 小 经 营 单 位, 把 职 能 关 系 变 为 市 场 关 系, 实 则 是 要 拆 掉 大 企 业 内 部 各 个 部 门 之 间 的 墙 ; 而 今 的 生 态 型 企 业 或 是 竞 合, 则 是 要 拆 掉 企 业 和 企 业 之 间 的 墙 信 息 化 的 效 益 来 自 于 企 业 之 间, 对 于 中 小 企 业 尤 其 如 此! 34

42 论 文 Theses 姜 奇 平 ( 中 国 社 科 院 信 息 化 研 究 中 心 ) 网 商 集 群 是 由 中 小 企 业 通 过 互 联 网 联 接 而 成 的 商 业 集 群 本 文 的 研 究 逻 辑 是 : 外 部 环 境 (Environment) 及 相 关 政 策 (Policy) 是 网 商 发 展 的 基 石 ; 而 网 商 集 群 的 直 接 推 动 力 量 是 诸 如 阿 里 巴 巴 淘 宝 这 类 网 络 平 台 (flatroof) 的 无 缝 整 合 ; 平 台 给 网 商 带 来 直 接 的 价 值 (Value); 促 进 网 商 (netbusiness) 的 快 速 集 体 崛 起 ; 进 一 步 促 使 网 商 集 群 (Cluter) 的 形 成 ; 网 商 生 态 化 (ecosystem) 趋 势 日 益 明 显 ; 在 这 个 生 态 环 境 中, 网 商 获 得 竞 争 优 势, 实 现 可 持 续 发 展 本 文 在 传 统 经 济 学 的 规 模 维 度 之 外, 引 入 品 种 维 度 在 规 模 经 济 和 范 围 经 济 理 论 基 础 上, 探 讨 网 商 集 群 的 经 济 模 型 规 模 经 济 与 范 围 经 济 在 大 中 小 型 企 业 中 均 有 所 体 现, 但 对 大 型 企 业 主 要 表 现 为 内 部 规 模 经 济 与 范 围 经 济 ; 对 于 小 型 企 业 主 要 表 现 为 外 部 规 模 经 济 与 范 围 经 济 本 课 题 侧 重 从 外 部 性 理 论 和 网 络 效 应 的 角 度, 分 析 中 小 型 商 业 与 网 络 结 合 的 规 律 本 文 特 别 关 注 网 商 集 群 作 为 生 态 系 统 这 一 现 象 认 为, 网 商 集 群 的 生 态 特 征, 主 要 表 现 为 外 部 范 围 经 济 本 文 研 究 网 商 集 群 的 竞 争 力, 侧 重 于 进 行 网 商 集 群 与 传 统 大 型 商 场 之 间 竞 争 力 的 比 较 我 们 认 为, 当 中 小 企 业 与 其 集 群 之 间 的 外 部 协 调 成 本, 低 于 大 型 商 场 内 部 协 调 成 本 时, 网 商 集 群 的 竞 争 力 将 超 过 大 型 商 业 企 业 一 网 商 集 群 网 商 聚 集 与 网 商 生 态 概 述 ( 一 ) 网 商 集 群 及 其 在 中 国 的 发 展 情 况 ( 略 ) ( 二 ) 网 商 聚 集 的 关 键 要 素 1 平 台 聚 集 要 素 : 35

43 论 文 Theses 在 企 业 集 群 方 式 中, 最 为 典 型 的 是 以 中 介 服 务 机 构 为 主 体 形 成 的 企 业 集 群 这 种 方 式 的 典 型 代 表 是 我 国 台 湾 的 出 口 型 中 小 企 业 集 群 网 商 平 台 整 合 了 整 个 产 业 价 值 链 条, 极 大 地 拓 宽 和 打 破 了 地 域 范 围, 起 到 了 集 聚 网 商 的 重 要 作 用 网 商 很 容 易 聚 集 在 一 起, 便 于 近 距 离 模 仿 和 学 习, 获 取 知 识 外 溢 效 果 各 种 产 品 走 向 成 熟 和 标 准 化, 各 种 技 术 知 识 被 编 码 化 为 可 以 远 距 离 传 递 的 信 息, 使 得 网 商 聚 集 的 动 力 大 大 增 强 迈 克 尔. 波 特 给 出 了 垂 直 企 业 集 群 与 水 平 企 业 集 群 的 定 义 : 垂 直 的 企 业 集 群 是 通 过 买 卖 关 系 来 联 结 的 众 多 企 业 所 形 成 的 企 业 集 群, 水 平 的 企 业 集 群 是 由 包 括 共 享 终 端 产 品 市 场 使 用 共 同 技 术 技 巧 及 相 似 的 自 然 资 源 的 企 业 所 组 成 的 集 群 在 诸 如 阿 里 巴 巴 淘 宝 提 供 的 平 台 上, 网 商 既 实 现 了 垂 直 的 集 群 关 系, 整 个 产 业 链 条 的 交 易 关 系 变 得 通 畅 顺 利 ; 而 且 网 商 间 的 水 平 集 群 关 系 也 已 经 确 定 下 来, 在 网 络 平 台 上 完 全 突 破 了 地 域 的 局 限, 使 得 聚 集 能 力 和 集 聚 效 果 大 大 增 强 2 关 系 聚 集 要 素 : 以 家 族 关 系 和 共 同 的 文 化 背 景 为 基 础 容 易 形 成 企 业 集 群 这 种 方 式 的 典 型 代 表 是 我 国 浙 江 块 状 经 济 意 大 利 普 拉 托 毛 纺 织 业 集 群 而 网 商 集 群 内 网 商 之 间 的 关 系 不 仅 是 纯 粹 的 市 场 交 易 关 系, 更 倾 向 于 建 立 包 含 信 任 与 合 作 的 网 络 关 系 罗 森 菲 尔 德 (Rosenfeld,StuartA.,1997) 强 调 社 会 关 系 网 络 及 企 业 间 的 合 作 对 企 业 集 群 的 活 力 起 决 定 性 作 用, 他 认 为 企 业 集 群 是 相 似 的 相 关 联 的 或 互 补 的 众 多 中 小 企 业 在 一 定 地 理 范 围 内 的 聚 集 ; 有 着 通 畅 的 销 售 渠 道 积 极 的 交 流 及 对 话, 共 享 社 会 关 系 网 络 劳 动 力 市 场 和 服 务, 共 享 市 场 机 会 及 分 担 风 险 在 阿 里 巴 巴 淘 宝 的 平 台 上, 信 任 关 系 易 于 缔 结, 集 群 化 趋 势 很 明 显 3 心 理 聚 集 要 素 : 相 互 之 间 在 信 任 基 础 上 建 立 的 依 存 关 系 更 为 密 切 完 全 开 放 式 的 网 店 使 得 相 互 之 间 的 学 习 和 模 仿 变 得 异 常 容 易, 有 更 强 的 榜 样 带 动 作 用 ; 即 时 聊 天 工 具 能 极 大 地 满 足 买 主 和 卖 主 之 间 的 心 理 需 求, 增 加 购 物 的 体 验 感 ; 社 区 则 加 速 了 知 识 扩 散 和 价 值 转 化 因 此, 心 理 聚 集 要 素 也 加 速 了 网 商 集 群 化 的 发 展 ( 三 ) 网 商 生 态 的 形 成 大 量 的 网 商 聚 集, 并 形 成 一 种 生 态 化 的 商 业 网 络, 从 实 际 情 况 来 看, 具 有 以 下 特 点 : 1 参 与 市 场 交 换 的 主 体 范 围 急 速 扩 大, 形 成 有 效 的 自 组 织 效 应, 形 成 大 规 模 协 作 和 共 同 进 化 两 种 现 象 ; 36