博物苑第24期

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1 文博论坛 藏品直面观众 陈列促进沟通 以南通博物苑新展馆基本陈列更新为例 王栋云 国际博协 ICOM 将 2014 年国际博物馆日主 及青少年的第二课堂 产生了良好的社会影响 题定为 博物馆藏品架起沟通的桥梁 其英文表 随着时间的推移 南通博物苑新展馆的陈列 述选用了与藏品 collections 拼写十分相似的单词 渐显落后 现在适时推出全新的基本陈列十分必 Connections 表示沟通 采取简明的句式提出博物 要 也存在可能 具体说来 一连年来南通经济 根据国际博协的主题诠释 博物馆根植于 水平 密切历史文化遗产与民生的关系 拓展文化 现在 保存与沟通过去的生机勃勃的机构 面对不 市场夯实了基础 二随着经济社会和文化建设 断变化的社会 必须重新考虑其传统的使命 研究 的发展 公众的认知水平不断提高 人们参观博物 出吸引观众的新策略 不断变革藏品呈现的传统 馆不仅为了增加知识和信息 而且期望获取审美 方法 运用讲述藏品的故事 分享族群的集体记忆 体验 三当今博物馆的陈列展览 无论历史类 等手段参与社会的发展 借助互动方式改善观众 的 艺术类的或者自然史类的 都在大力追求主题 和不同藏品种类之间的沟通 本文试以南通博物 的多元丰富 内涵的厚重深邃 形式的时尚新颖 苑新展馆基本陈列更新工程为例 论述南通博物 以及与观众的良性互动 在藏品呈现上强调思想 苑开发新策略促进藏品贴近时代 沟通观众的实 性与艺术性 科学性与观赏性 教育性与趣味性的 践与体会 完美结合 四南通博物苑新展馆原有的基本陈 馆用藏品创建沟通的全新理念 一 更新的缘起 南通博物苑 1905 年由中国人自建的第一个 社会快速发展 为支持地方博物馆改善条件 提高 列已经运行 8 年 其间南通博物苑在藏品收集 科 学研究 社会教育 文化产业 园林绿化等方面都 公共博物馆 在张謇初创时期 南通博物苑收藏 取得了长足进步 需要推出全新的基本陈列向社 天产 自然 历史 美术 教育等各类文物标本 虽 会反映自身的发展 并迎接 2015 年的 110 周年苑 然藏品数量不算多 但在一百多年前已经蔚为大 庆 此外 作为南通环濠河博物馆群的龙头 南通 观 历经沧桑变迁 2005 年南通博物苑迎来建苑 博物苑可以利用更新基本陈列的机会 立定高标 一百周年 也即中国博物馆事业发展一百周年 杆 起好表率带头作用 使环濠河博物馆群这一首 在政府和社会支持下 南通博物苑抓住百年苑庆 批国家公共文化服务体系示范项目中唯一的文博 的 契 机 建 成 现 代 化 新 展 馆 并 推 出 江 海 之 光 项目在建设上更上一层楼 南通地域文化陈列 天产物华 南通市 二 总体构想 自 然 资 源 陈 列 艺 苑 撷 英 苑 藏 精 品 书 画 在上述动机引领下 依靠各级政府部门关心 展 鸿宝名器 苑藏工艺珍品展 腾飞之龙 支持 南通博物苑于 2011 年正式启动新展馆基本 恐龙专题展 等五大基本陈列 提升了服务公 陈列更新的工作 新的基本陈列的内容设计提上 众的功能 自 2005 年 9 月 24 日对外开放以来 累 日程 2013 年 基本陈列更新工程被列入南通市 为南通市重要的文化阵地 科普窗口 旅游胜地以 2013 年度陈列展览提升工程项目之一 计接待海内外游客 400 多万人次 南通博物苑成 文 广 新 局 年 度 重 点 项 目 并 列 为 江 苏 省 文 物 局 - 1 -

2 南 通 博 物 苑 新 展 馆 基 本 陈 列 更 新, 瞄 准 全 国 十 大 陈 列 展 览 精 品 工 程 的 目 标, 秉 持 贴 近 实 际 贴 近 生 活 贴 近 群 众 三 贴 近 原 则, 着 力 改 革 传 统 的 展 示 藏 品 方 式, 创 新 陈 列 的 内 容 设 计 与 形 式 设 计 为 了 充 分 展 示 苑 藏 的 文 物 和 标 本, 准 备 从 库 房 搬 出 许 多 深 藏 闺 中 人 未 识 的 精 致 藏 品 包 括 国 宝 级 藏 品, 使 它 们 呈 现 到 广 大 观 众 眼 前 新 的 陈 列 强 调 以 物 讲 话, 藏 品 被 珠 串 环 扣 起 来 去 演 绎 一 个 个 生 动 鲜 活 的 故 事, 藏 品 要 能 够 带 领 人 们 穿 越 时 空 的 阻 隔, 在 追 寻 历 史 足 迹 的 过 程 中 分 享 中 华 文 明 的 集 体 记 忆 栩 栩 如 生 的 情 境 建 构 方 便 快 捷 的 新 媒 体 运 用, 藏 品 引 发 的 良 性 互 动, 无 一 不 在 为 广 大 观 众 营 造 认 识 地 方 历 史 发 展 和 自 然 形 貌 的 最 佳 氛 围 三 内 容 设 计 更 新 后 的 基 本 陈 列 分 为 : 江 海 古 韵 南 通 的 古 代 文 明 馆 珍 遗 韵 博 物 苑 精 品 文 物 展 巨 鲸 天 韵 江 海 鲸 类 及 生 物 资 源 专 题 陈 列 江 海 古 韵 南 通 的 古 代 文 明 改 变 原 来 按 照 历 史 纪 年 展 示 的 常 规 套 路, 从 自 然 经 济 政 治 人 文 四 个 方 面 全 面 演 绎 江 海 历 史 遗 存 在 江 海 沧 桑 里 讲 述 南 通 的 早 期 文 明 和 环 境 变 化, 盐 棉 兴 邑 里 讲 述 南 通 盐 棉 经 济 的 发 展, 城 镇 肇 基 里 讲 述 南 通 古 城 的 演 变, 文 华 逸 韵 里 讲 述 南 通 江 海 文 化 的 特 质 这 四 部 分 以 后 以 开 启 新 天 中 国 近 代 第 一 城 的 崛 起 来 收 尾 整 个 陈 列 的 内 容 设 计, 十 分 注 意 讲 故 事 与 参 观 者 互 动 运 用 新 媒 体 技 术 以 改 善 传 播 与 沟 通 在 五 六 千 年 前 新 石 器 时 代, 南 通 土 地 上 便 出 现 了 人 类 的 活 动 海 安 青 墩 吉 家 墩 出 土 的 石 器 骨 角 器 以 及 麋 鹿 等 动 物 化 石 为 该 历 史 溯 源 提 供 了 佐 证 江 海 古 韵 陈 列 中, 在 展 出 上 述 化 石 藏 品 的 同 时, 提 出 青 墩 原 始 人 从 何 而 来 的 问 题 与 观 众 互 动, 让 他 们 想 象 出 各 自 一 个 个 故 事 来 加 以 回 答, 还 配 备 了 知 识 题 板 多 媒 体 视 听 以 及 二 维 码 设 置 等 手 段, 激 发 人 们 观 赏 的 兴 趣, 增 加 观 众 相 互 之 间 交 流 互 鉴 的 机 会 南 通 的 海 盐 生 产, 曾 经 江 海 地 区 主 要 的 经 济 活 动, 开 始 于 汉 代, 直 到 唐 代 才 有 文 字 记 载 江 海 古 韵 陈 列 中, 对 煎 盐 的 主 要 工 具 盘 铁, 采 取 ipad 剧 本 说 明 其 构 造 与 使 用, 通 过 一 体 化 电 脑 展 示 煮 海 产 盐 的 工 艺 而 对 于 从 五 代 起 始 的 江 海 地 区 另 一 支 柱 经 济 纺 织 业, 除 了 展 出 棉 花 纺 织 的 铁 木 工 具, 还 用 动 漫 来 演 示 从 棉 籽 到 织 布 漂 染 的 全 过 程 面 对 纺 车 织 机 出 土 的 棉 布 等 藏 品, 老 少 观 众 一 定 会 产 生 不 同 的 观 赏 效 应 老 年 观 众 会 有 似 曾 相 识 感 青 少 年 观 众 则 更 多 的 惊 艳 好 奇 不 同 年 龄 的 人 们 在 观 赏 时, 代 际 之 间 可 能 发 生 一 定 的 交 流, 这 必 将 有 助 于 民 众 集 体 记 忆 的 建 立 在 江 海 古 韵 陈 列 中, 对 于 南 通 的 城 池 变 迁 江 海 文 化 的 形 成 以 及 近 代 的 早 期 现 代 化, 也 多 有 基 于 藏 品 帮 助 沟 通 的 精 心 设 计 馆 珍 遗 韵 博 物 苑 精 品 文 物 展 主 要 介 绍 南 通 博 物 苑 所 藏 的 陶 瓷 器 玉 器 金 属 珐 琅 等 精 品 文 物, 其 中 不 乏 国 宝 文 物 镇 苑 之 宝 越 窑 青 瓷 皮 囊 式 壶 ( 晚 唐 五 代 ), 以 及 其 它 如 黑 釉 剔 花 牡 丹 纹 罐 ( 西 夏 ) 红 绿 彩 人 物 花 卉 大 罐 ( 元 末 明 初 ) 刻 花 龙 泉 瓶 ( 元 代 ) 仿 哥 窑 梅 瓶 ( 明 宣 德 ) 霁 红 釉 太 极 洗 ( 清 康 熙 ) 等 精 品 文 物 在 内 容 设 计 上, 注 意 引 导 观 众 了 解 或 想 象 藏 品 背 后 的 故 事 以 及 藏 品 的 人 文 内 涵 巨 鲸 天 韵 江 海 鲸 类 及 生 物 资 源 专 题 陈 列 主 要 介 绍 江 海 自 然 生 态 环 境 与 人 们 生 产 生 活 的 关 系, 突 出 介 绍 了 南 通 博 物 苑 与 收 藏 鲸 类 标 本 的 历 史 情 缘 鲸 类 生 活 在 海 洋 的 最 大 的 哺 乳 动 物, 因 数 量 稀 少 世 人 难 得 一 见 而 弥 足 珍 贵 然 而, 由 于 南 通 滨 江 临 海 的 特 殊 地 理 条 件, 南 通 博 物 苑 与 鲸 可 谓 结 下 了 百 年 情 缘 当 年, 南 通 博 物 苑 的 创 办 人 张 謇, 就 曾 经 派 人 将 在 南 通 启 东 吕 四 滩 涂 上 获 得 的 所 谓 海 大 鱼 的 鲸 的 全 套 骨 骼 运 回 南 通 博 物 苑 制 成 标 本 ; 二 十 世 纪 七 十 年 代, 南 通 博 物 苑 开 始 恢 复 自 然 类 藏 品 的 收 集 工 作, 第 一 件 即 为 鲸 类 标 本 ;21 世 纪 初, 南 通 博 物 苑 更 努 力 护 鲸 救 鲸 收 藏 鲸 类 标 本, 谱 写 了 珍 惜 自 然 资 源 崇 尚 科 学 精 神 的 华 章 在 巨 鲸 天 韵 陈 列 中, 南 通 博 物 苑 收 藏 的 7 件 鲸 类 标 本 被 全 面 展 示 出 来, 其 中 包 括 须 鲸 类 的 长 须 鲸 大 须 鲸 拟 大 须 鲸 和 小 鳀 鲸 以 及 齿 鲸 类 的 伪 虎 鲸 糙 齿 海 豚 和 江 豚 陈 列 中, 鲸 类 骨 骼 拼 接 的 互 动 游 戏 聆 听 包 括 海 豚 音 在 内 的 鲸 类 叫 声 等 匠 心 独 运 的 设 计, 极 大 地 刺 激 观 众 特 别 青 少 年 观 众 的 兴 趣, 使 他 们 乐 意 倾 听 讲 解 员 绘 声 绘 色 地 讲 述 采 集 制 作 鲸 类 标 本 的 故 事 介 绍 鲸 类 相 关 的 生 - 2 -

3 物 学 知 识 这 样, 僵 硬 沉 寂 的 鲸 类 标 本 会 立 时 变 得 活 泛 起 来, 有 利 于 带 领 观 众 走 进 鲸 的 世 界 在 巨 鲸 天 韵 陈 列 中, 还 布 置 了 浊 海 欢 歌 滩 涂 靓 影 大 江 浪 曲 以 及 湿 地 鸟 语 等 栏 目, 全 面 展 示 了 南 通 滨 江 临 海 独 特 的 区 位 优 势 以 及 丰 富 的 自 然 资 源 这 些 妙 趣 横 生 的 陈 列, 做 到 让 标 本 说 话 促 天 人 和 鸣 广 大 观 众 步 入 展 厅, 在 与 藏 品 的 沟 通 中 能 够 汲 取 精 神 的 滋 养, 收 获 情 操 的 陶 冶 概 括 起 来, 南 通 博 物 苑 新 展 馆 基 本 陈 列 更 新 在 内 容 设 计 上 具 有 如 下 主 要 特 点 ; 一 本 着 物 为 本 的 理 念, 大 量 增 加 藏 品 的 原 件 展 示 据 统 计, 此 次 更 新 共 展 出 文 物 580 余 件 套, 其 中 一 级 品 5 件 ( 套 ), 二 级 品 94 件 ( 套 ), 三 级 品 365 件 ( 套 ) 展 出 标 本 220 余 件, 其 中, 国 家 一 级 重 点 保 护 野 生 动 物 标 本 6 件, 二 级 重 点 保 护 野 生 动 物 标 本 33 件 新 的 基 本 陈 列 约 有 70% 的 文 物 标 本 第 一 次 与 观 众 见 面 二 追 溯 地 方 历 史 源 头, 进 一 步 厘 清 南 通 的 历 史 文 化 脉 络, 彰 显 地 域 文 化 特 色 抓 住 南 通 地 区 逐 渐 成 陆 从 无 到 有 由 小 到 大 的 地 理 变 迁, 并 从 社 会 经 济 社 会 生 活 及 文 化 民 俗 等 方 面 着 手, 反 映 过 去 年 代 南 通 人 民 的 生 活 状 况 这 样 可 以 突 显 博 物 馆 根 植 于 现 在 而 保 存 与 沟 通 过 去 的 基 本 特 质, 帮 助 现 在 和 未 来 的 各 代 人 更 好 理 解 自 己 的 根 脉 渊 源 三 弘 扬 南 通 地 区 历 史 人 文 传 统, 展 示 南 通 依 海 而 生 的 地 域 自 然 资 源 强 调 南 通 独 特 的 地 理 位 置, 抓 住 盐 棉 等 关 键 词 做 足 文 章, 从 而 使 人 们 懂 得 南 通 一 个 在 历 史 上 充 满 活 力 承 载 江 风 海 韵 传 统 的 城 市 四 形 式 设 计 为 了 实 现 内 容 设 计 的 思 想, 形 式 设 计 从 功 能 使 用 空 间 布 局 空 间 色 调 陈 列 方 式 展 线 设 置 等 方 面 都 做 了 精 心 周 密 的 规 划 和 调 整, 使 之 各 具 特 点 又 完 整 统 一 特 别 对 整 个 展 馆 的 各 处 细 节 注 重 精 心 处 理, 使 布 展 更 具 科 学 性 和 合 理 性, 体 现 人 性 化 和 个 性 化 的 原 则 江 海 古 韵 的 艺 术 设 计, 重 点 放 在 核 心 区 域 主 辅 展 线 以 及 陈 列 方 式 上 1) 空 间 布 局 调 整 了 展 厅 入 口, 避 免 了 入 口 正 对 承 重 柱 的 尴 尬 2) 利 用 幕 墙 廊 道 贯 通 整 个 展 厅 3) 在 主 展 线 以 外 设 置 了 两 个 核 心 辅 展 区, 以 体 现 南 通 历 史 的 两 个 重 要 节 点 : 一 厅 中 心 设 盘 铁 工 艺 展 示 核 心 区, 作 为 整 个 陈 列 的 序 厅 ; 二 厅 中 心 设 立 开 启 新 天 核 心 区, 表 现 南 通 近 代 从 农 业 文 明 向 工 业 文 明 的 过 渡 4) 主 展 线 一 气 呵 成, 穿 插 核 心 辅 助 展 线 5) 空 间 色 调 上, 从 江 海 盐 棉 衍 生 出 灰 蓝 和 盐 白 两 色, 又 从 江 海 沃 土 衍 生 出 米 灰 色 以 此 三 色 为 基 色, 并 局 部 穿 插 少 许 其 他 色 调 作 为 点 缀, 以 收 明 快 简 洁 之 效 6) 空 间 造 型 体 现 江 海 流 布 的 韵 律 感, 以 收 统 一 和 谐 之 效 7) 陈 列 布 置 上 以 物 为 主, 裸 陈 与 柜 展 并 用, 悬 挑 墩 相 结 合, 简 繁 得 宜, 层 层 递 进 8) 运 用 多 媒 体 艺 术 品 场 景 设 置 等 手 段, 提 高 形 象 性 和 互 动 性 馆 珍 遗 韵 的 艺 术 设 计, 凸 显 珍 细 精 三 要 素 藏 品 布 置, 以 周 边 的 精 品 文 物 烘 托 中 心 国 宝 级 文 物, 体 现 一 个 珍 字 空 间 色 调 以 暗 咖 啡 和 灰 木 色 作 为 基 调, 结 合 灯 光 设 计, 突 出 文 物 藏 品, 营 造 沉 稳 氛 围, 做 到 细 字 展 示 中 用 大 造 型 突 出 小 物 件, 追 求 精 巨 鲸 天 韵 的 艺 术 设 计, 强 调 科 普 性 与 趣 味 性 的 结 合 展 厅 空 间 划 分 为 一 楼 的 海 下 和 二 楼 的 陆 上, 表 现 内 容 设 计 关 于 深 海 浅 海 滩 涂 大 江 湿 地 的 层 次 序 厅 设 置 艇 舱, 使 观 众 可 以 由 艇 舱 进 入 海 下, 再 由 海 下 穿 行 到 陆 上, 平 添 了 几 分 情 趣 海 下 和 陆 上 根 据 灰 蓝 和 米 灰 的 地 面 色 调 加 以 区 分, 配 以 米 色 为 空 间 的 基 色, 并 在 造 景 和 展 示 里 穿 插 跳 色, 相 互 映 衬 另 在 展 厅 穿 插 多 媒 体 影 片 以 完 美 地 展 示 自 然 生 态 在 以 上 展 厅 新 增 恒 湿 系 统 和 安 防 报 警 系 统 等 来 加 强 文 物 保 护 公 共 区 域, 在 天 花 板 吊 顶 增 设 吸 音 板, 消 除 噪 音 干 扰 调 整 了 原 有 服 务 台 的 空 间 位 置, 并 将 其 改 为 活 动 式 一 楼 设 置 销 售 区 来 开 发 产 业 增 加 了 包 括 储 物 区 休 息 区 资 料 区 饮 水 区 残 障 人 士 用 具 区 等 便 民 设 施, 设 置 青 少 年 活 动 区, 体 现 以 人 为 本 的 理 念 两 个 临 时 展 厅 作 为 自 主 选 择 参 观 的 区 域, 便 于 引 进 外 来 的 陈 列 展 览, 加 强 同 行 之 间 以 及 与 其 他 社 会 机 构 相 互 之 间 的 文 化 沟 通 总 之, 南 通 博 物 苑 新 展 馆 更 新 的 基 本 陈 列, 无 论 内 容 或 形 式 设 计, 都 贯 彻 了 完 善 公 共 服 务 努 力 贴 近 观 众 的 全 新 理 念 换 掉 传 统 博 物 馆 庄 严 肃 穆 的 冷 面 孔, 鼓 励 观 众 参 与 到 陈 列 中, 通 过 眼 耳 手 身 心 去 感 受 博 物 馆 传 递 的 人 类 文 明 信 息, 轻 松 愉 快 地 接 受 潜 移 默 化 的 教 育 和 润 物 无 声 的 熏 - 3 -

4 陶 五 工 程 实 施 落 实 以 上 内 容 和 形 式 设 计, 关 键 在 于 抓 好 基 本 陈 列 更 新 工 程 的 实 施 南 通 博 物 苑 及 市 文 广 新 局 分 别 成 立 了 新 展 馆 基 本 陈 列 更 新 工 程 领 导 小 组 和 全 市 重 大 文 化 建 设 项 目 领 导 小 组, 全 面 统 筹 指 导 工 程 建 设 2013 年 8 月 还 特 邀 中 国 博 物 馆 协 会 陈 列 艺 术 专 委 会 的 专 家 赴 通, 召 开 了 博 物 馆 发 展 与 陈 列 更 新 专 题 研 讨 会, 认 真 征 求 他 们 的 意 见, 对 陈 列 设 计 做 了 大 幅 度 的 修 改 完 善 为 了 遴 选 确 定 施 工 单 位, 南 通 博 物 苑 借 助 江 苏 政 府 采 购 信 息 平 台, 采 取 公 开 招 投 标 的 方 式, 邀 请 具 有 大 型 博 物 馆 陈 列 艺 术 设 计 项 目 成 功 经 验 和 工 程 业 绩 优 秀 的 设 计 及 施 工 单 位 参 加 竞 标 在 招 标 公 告 里 提 出 严 格 的 要 求, 包 括 在 近 五 年 内 有 做 过 3000 万 元 以 上 的 博 物 馆 展 览 馆 类 似 工 程 的 业 绩, 公 司 所 承 接 的 项 目 至 少 获 得 过 一 项 全 国 博 物 馆 年 度 十 大 陈 列 精 品 奖 项 最 终 由 江 苏 爱 涛 文 化 产 业 有 限 公 司 以 良 好 的 公 司 业 绩 准 确 的 陈 列 理 念 成 熟 的 陈 列 方 案 以 及 有 创 意 的 细 节 处 理 中 标 该 工 程 于 2013 年 9 月 10 日 正 式 开 工 目 前, 工 程 正 在 紧 张 有 序 地 进 行 中 六 结 语 博 物 馆 这 一 古 老 的 文 化 机 构 日 益 焕 发 生 机 勃 勃 的 活 力 近 年 来, 人 们 更 对 其 性 质 与 使 命 给 予 了 与 时 俱 进 的 审 视 与 解 读 每 年 的 国 际 博 物 馆 日 活 动, 国 际 博 协 都 会 提 出 一 个 主 题, 其 目 的 就 在 于 加 强 公 众 对 于 博 物 馆 在 社 会 发 展 中 作 用 的 认 知 2014 年 国 际 博 物 馆 日 的 主 题, 从 博 物 馆 的 核 心 财 富 藏 品 切 入, 在 博 物 馆 收 集 保 存 展 示 和 研 究 藏 品 的 传 统 功 能 基 础 上, 引 入 了 藏 品 创 建 沟 通 的 新 理 念 这 无 疑 对 世 界 博 物 馆 事 业 的 发 展 提 出 了 挑 战 在 这 个 意 义 上, 南 通 博 物 苑 的 基 本 陈 列 更 新 恰 逢 其 时, 可 以 成 为 一 次 实 践 藏 品 创 建 沟 通 理 念 的 难 得 机 遇 国 际 博 协 在 诠 释 今 年 国 际 博 物 馆 日 主 题 时 还 提 出 了 四 个 子 主 题, 我 们 自 觉 地 与 之 对 照, 从 而 更 好 地 调 整 我 们 的 设 计 具 体 说 来,1) 设 计 讲 故 事 的 参 观 游, 让 藏 品 串 联 起 来 向 观 众 解 释 文 物 标 本 相 互 之 间 历 史 或 科 学 联 系 2) 实 现 观 众 不 同 代 际 之 间 的 沟 通 生 活 阅 历 的 悬 差 会 使 不 同 年 龄 层 次 的 观 众 在 对 藏 品 的 观 赏 方 面 形 成 代 沟 例 如 一 些 历 史 上 消 失 不 久 的 生 产 生 活 用 具, 容 易 勾 起 老 年 观 众 对 儿 时 场 景 的 美 好 回 忆, 而 对 于 青 少 年 观 众 造 成 的 陌 生 感 不 一 定 都 转 变 成 美 感 巧 妙 地 展 示 这 些 藏 品, 可 以 帮 助 不 同 时 代 的 观 众 在 历 史 传 承 的 问 题 上 对 话 沟 通 取 得 共 识 3) 用 现 代 化 手 段 特 别 基 于 互 联 网 的 新 媒 体 技 术 展 示 物 质 与 非 物 质 文 化 遗 产, 已 经 成 为 时 代 的 需 要 4) 依 靠 与 兄 弟 博 物 馆 以 及 其 他 社 会 机 构 之 间 的 沟 通, 进 行 分 享 藏 品 分 享 经 验 学 习 交 流 取 长 补 短 等 全 方 位 多 层 次 的 合 作 - 4 -

5 关于中小型博物馆藏品保护现状 存在的问题及对策 钱 文物藏品人类文明的载体 人类生产生 红 境不容乐观 活与发展历程的物化见证 一个民族 一个国家 除了文物库房自身条件简陋以外 当今的环 最 可 珍 视 的 文 化 遗 产 也 人 类 共 同 的 文 化 财 境对文物的损坏比任何一段时间都要严重 空气 富 保 护 和 传 承 文 化 遗 产 全 人 类 共 同 的 责 质量的劣化 特别城市空气中二氧化硫的增加 任 而博物馆作为承载文明记忆的平台 既人 雾霾中的有毒有害气体 气候状况的极端恶劣等 类文明发展的阶段性标志 同时又起到传承文明 等 这都需要我们不仅仅面对场馆条件简陋的问 普及文化 启迪民智 推进人类文明进程的作用 题 还需要应对新的环境问题 同时 陈列展览的 因此文物藏品保护博物馆永恒的职能命题 环境和照明设施的落后 同样也会对文物造成伤 尽管我国博物馆事业发展时间不算太长 但 地方中小型博物馆在传承文脉 推动博物馆事业 害 特别一些光敏物质给文物造成的损害 加快 了文物的损坏速度 繁荣方面同起到中坚力量的作用 近年来 各级 二馆藏文物保护经费短缺 党委 政府高度重视博物馆建设与发展 党中央提 馆藏文物保护经费不足一直困扰文物保护 出的深化文化体制改革和文化大发展大繁荣的宏 和阻碍文物事业发展的突出问题 据中国博物馆 伟目标 以及各级政府关注公共文化服务 加大文 学会理事长张文彬介绍 全国 2200 多个博物馆中 化建设投入的举措 为我们博物馆发展提供了良 以中小型博物馆居多 中小型博物馆一般地方 好的契机 因此 作为博物馆工作者应当抢抓机 的非营利公益事业单位 财政支持力度小 存在 遇 顺应形势 针对馆藏文物保护现状及时发现问 的普遍问题 长期在传统观念的影响下 使得博 题 研究对策 提出科学的方案 使文明的载体代 物馆产业发展相对滞后 博物馆自身造血功能不 代相传 不辱历史赋予我们的使命 强 导致文物保护资金经常处于 贫血 状态 由 一 博物馆藏品保护存在的问题 于资金投入有限 馆藏文物保护的许多基本问题 一馆藏文物生存的环境较差 无法得以解决 技术手段和专业设备的落后使发 馆藏文物的保护工作最基本的要求要给文 掘或征集的文物得不到及时有效的保护 上述问 物提供良好的生存环境 而大多数地方中小型博 题的产生有多方面综合因素 但资金的短缺重 物馆给予馆藏文物的生存环境及空间相对于时代 要原因之一 的发展较为落后 历史的陈因和观念的偏差造成 三馆藏文物保护技术手段落后 了大多数博物馆没有专业的恒温恒湿文物库房 由于馆藏文物保护科技运用和研究起步较 有很多博物馆文物库房利用原有建筑进行简单 晚 显 得 科 研 技 术 薄 弱 手 段 落 后 应 用 水 平 不 改造形成的 近几年尽管各地利用新馆建设和展 高 随着时间的推移 许多中小型博物馆的馆藏 陈更新调整等手段 使文物库房环境得以改善 库 文物自然损坏每年都会加重 房保管面积得到增加 部分配置了专业的恒温恒 湿设备 但总的来说 中小型博物馆文物生存的环 据国家文物局局长励小捷透露 国内 50.66% 的馆藏文物存在着不同程度的腐蚀情况 其中受 - 5 -

6 重度腐蚀的文物达到 230 万件 占馆藏文物总量的 物保护不容忽视的问题和现状 16.5% 加之博物馆的现代化保护技术水平落后 二 完善博物馆藏品保护的对策及建议 对馆藏文物的保护仅停留在查看数量 温 湿度的 工作层面 对馆藏文物中遇到的特殊问题找不到 一加强库房基础设施建设 改善文物生存 环境 合适的方法 特别在文物修复和复制中遇到的 对馆藏文物实施科学保护与管理 在改善文 种种棘手问题缺少专业设备和技术手段来解决 物生存环境方面除了做到基本传统的 十防 防 只能眼睁睁地看着文物随着时间的推移而受损 震 防雷 防虫 防潮 防干 防光 防尘 防火 防盗 坏 已成为文博工作者不得不面对而又无奈的事 和防污染 要求以外 加快对文物保护设备设施的 实 例如馆藏的部分珍贵字画大都存在掉粉 颜 更新或改造 建立科学规范的保管库房区域成为 色脱落 纸张碳化 残缺 糟朽等问题 纸质文物的 解决上述问题的首要任务 在满足恒温恒湿的基 病害广泛存在于全国各个博物馆 而数量众多 本前提下 通过对库房的空气进行粗过滤 配置库 材质多样的文物 包括碑帖 陶瓷器 金属 砖石 房空气杀菌净化设备 可以对空气质量进行有效 纺织品 角骨质 竹木器等 由于保存环境 自然因 控制 库房进口设置的风淋系统和衣 鞋 帽的更 素等种种原因 状况也堪忧 换场所 可以阻止有害气物体进入库房 同时 加 事实上 在文物保护技术上 尚有大量没有解 强对藏品照明设施的使用和控制 特别陈列室 决的文物保护技术难题 大多数文物保护还 内采取必要的措施 可以减少藏品潜在的危害 多年一贯制 一直在沿袭传统的方法 现代科技 对库房文物和展厅陈列展示的文物 条件允许可 手段在文物保护中的运用率和结合力不强 创新 以设置空气质量无线监测系统 以便随时观测 掌 意识薄弱 引进 吸收先进技术的进度缓慢 都 握文物生存的环境状况 并依此制订相应的处理 造成馆藏文物健康安全状况不佳的原因 和解决方案 国家文物局局长励小捷提出 文物受腐蚀损 四文物保护专业技术人员匮乏 尽管设备 设施文物保护的硬条件 作为博 害不可抗拒的自然趋势 但还可以采取多种 物馆内从事文物保护专业技术人员的素质 本领 保护措施予以延缓 首先 要改善文物保存环境 则文物保护的软实力 文物保管人员的素质和 改善文物库房的温湿度控制 对纸质文物光照度 能力 决定了文物保护工作的细致度 中小型博 的控制等 以防止产生新的病害 避免文物受到 物馆文物保管人员的敬业精神和良好的职业操守 腐蚀 一方面在文物出土的时候要进行及时修复 为文物保护提供了有力的保障 但大多数人对文 另一方面 也更为重要的 要将文物放在恒温恒 物保护技术的 专 精 尖 则难以做到 仅凭着 湿的条件进行独立保管 湖北省博物馆馆长方 自身在工作中不断地摸索和学习 以及老一辈传 勤 在一些地区财力有限 三级以上重点文物数 承下来保管经验 显然不够的 量较少的情况下 可以考虑以市级为单位建立恒 自上世纪六 七十年代以来 老一辈文物修复 温恒湿的中心库房 统一集中保管 使资金得到有 工作者以师傅带徒弟的方式 培养了文物保护技 效利用 文物能够得到妥善保护 这些观点均进 术人员 从上世纪八十年代起 国家 省级文物主 一步佐证了文物库房基础设施建设与改善文物生 管部门 陆续开办多期学习培训班 对馆藏文物保 存环境在馆藏文物保护方面的重要性 护专业人员进行培养 在一段时间内形成了相对 科学 完整的保护技术人才梯队 但随着老一辈 二寻求多方合作 加大文物保护资金的投 入 文物修复专家离退休 六 七十年代培养的业务骨 在我国现行行政体制下 博物馆作为公益型 干的转岗或退休 使得后备力量的培养没有形成 事业单位 主要经费来源于地方政府财政 尽管 一套长效机制 导致目前专业技术队伍青黄不接 文物保护法 上明确规定 国家用于文物保护的 人才奇缺 专业技术人员严重匮乏的局面 文物 财政拨款随着财政收入的增长而增加 但真正中 保护的人才队伍与文物修复的实际要求存在着明 小型博物馆每年文物保护经费在公共财政支出中 显差距 不适应形势和发展的需要 已成为馆藏文 占比非常有限 不仅无法与国家馆 省馆相提并 - 6 -

7 论 有些馆甚至连维持最基本的文物保护生存状 需要建立一个良好的机制以外 加大培养力度 增 况都难以保证 解决馆藏文物保护资金问题 除 强培养手段 将引进来 送出去有机相结合 形成 了加强宣传 引起全社会关注以外 单纯的 等 一个完善的人才管理体制 一要继续教育终身 靠 要 永远解决不了问题 即便在发达国家 制 可以实行以院校的正规教育为主体 专题培 中的博物馆 也同样存在着资金矛盾 多渠道筹 训 项目科研为辅助的多形式 多渠道 多层次的 措 寻求多方合作 已经成为当下解决博物馆运营 培养方法 并结合传统的师傅带徒弟的 师承制 和文物保护资金的重要手段 方式 培养综合素质高 动手能力强 有一定理论 随着经济社会的发展 在国家制定优惠政策 水平的修复人才 二要注重现有专业技术人才 引导和鼓励支持社会各界对文物事业扶持 尝试 的培养 为藏品保护专业人才的成长提供一个良 收取资源税 或适当减免相关税种的同时 博物馆 好便利的环境 为其在职学习教育 专业培训等方 自身要整合文物旅游资源 拓宽文化产业创收渠 面创造机会 三聘用外来技术和人才 为我所 道 开展与文物藏品有关的服务项目 积极探索社 用 尝试社会上的非主流的修复人员参与到博物 会参与 群众支持的文物保护新体制 要广泛争 馆的文物修复中来 取国际组织 友好国家政府及团体 特别海外华 人 港澳台同胞对我国博物馆事业的关注和支持 四传统工艺与现代工艺相结合 推进文物 保护技术力量 设立 保护基金 中小型博物馆要积极宣传自 传统文物修复工艺的继承与发扬 要与现代 我 利用自身的优势 努力把博物馆的产品及相关 科学技术有机结合 依靠科技进步提高文物保护 产业推向市场 吸引观众 多方面地加大产业的开 工作的整体水平 但我国文物保护科技意识的薄 发 获取经济收入 以增加文物保护资金的投入 弱现状令人忧虑 由于国家有关部门的学科分类 资金中小型博物馆能提供文物保护 修复 中文物保护专业不单独设科 导致普遍存在宏观 的基本设备和物资的保证 只有多方寻找合作 积 保护 防止人为丢失 损坏 重于微观保护 防止文 极拓展筹措文物保护资金的渠道 博物馆对文物 物本体自然损伤 重材料轻技术 重设备轻运用 进行科学保护和利用才有可能 的局面 运用现代科技手段对文物进行科学的发 三重视专业技术人才的培养 提高文物保 护水平 任何行业的发展 人起决定作用的因素 掘和提取 科学的诊断与分析 科学的处理与保 存 强化记录技术 监测技术 分析技术和保管技 术的运用 从而达到永续利用和传承的目的 要解决人的问题 需要建立培养和造就可持续发 由于文物保护一门跨学科 跨领域的边缘 展人才的战略思维和有效机制 目前国内文物修 性 综合性学科 同时存在着种类繁多 生成与生 复专业技术人才队伍状况 据有关资料显示足 400 存环境极其复杂的因素 使得文物保护显现出一 人 文物修复人才存在断层的危险 全国各博物 切科学发现和技术发明都会被考虑和尝试应用于 馆如此大量的文化遗产要保存和继承下去 文物 文物科技保护 现代科技成为文物保护的核心 并 保护修复任务的艰巨性可想而知 尽可能吸收传统保护技术合理因素的特征 改善 培养高素质的文物保护修复人才群体 造就 和更新馆藏文物保护方法和手段 以创新的思维 一批优秀的文物修复队伍 改变文物保护现状 形成新的文物保护理念 在建立和加强文物保护 的重要内容 通过将文物保护专业技术人才的引 区域合作联盟 强化与大专院校合作的前提下 实 进纳入地方科技英才计划 创立打破区域限制的 施科技有效转换和运用的产学研一体化 形成传 人才引进通道 设立人才引进奖励制度 搭建高端 统文物保护技艺与现代科技的协同创新 在认识 技术人才交换 交流平台的举措 努力形成一个利 和手段方面努力实现 从应对到预防 被动的抢 于文物保护专业人才发展的机制 救性保护 向 主动的预防性保护 的转变 文物修复专业技术人才的培养和引进 除了 - 7 -

8 民办博物馆的发展与博物馆群建设 王小洁 近年来 民办博物馆的发展速度越来越快 数 据更新简直到了日新月异的程度 这博物馆界 的一支生力军和重要组成部分 同时又急需指 有主题框架再一一落实 如重庆五大主题博物馆群 安吉生态博物馆群 吴文化博物馆群等 更值得一提的 文化部和财政部在 2013 年 导与引领的新生事物 几近同期 全国从南到北 将南通环濠河博物馆群列入首批国家公共文化服 从西到东 博物馆群的发展也令人瞩目 2012 年 务体系示范项目 成为全国 47 个项目中唯一的文 民办博物馆与博物馆群同为正在蓬勃发展的事 三 民办博物馆与博物馆群发展中的 瓶颈 物 二者不毫无关联 也不简单的个体与整体 制约民办博物馆生存发展的原因不少 有些 的关系 梳理二者的关系 有助于突破各自的瓶 制约因素从办馆之初就存在了 如管理的规范化 颈 推动民办博物馆的健康运营 实现博物馆群的 问题 有无合理的运营计划 场地 展品等 而资金 多层次发展 短缺 专业性不足则诸多民办博物馆几乎共有 底 武汉市还报道出拟建民办博物馆群的消息 一 对民办博物馆与博物馆群的解读与现状 分析 博项目[2] 的两大硬伤[3] 目前已建的博物馆群往往只具备两大优势 一 何为民办博物馆与博物馆群 一有一个或几个公办馆作龙头 二地理位置 根据博物馆管理办法第二条第三款规定 民 相对集中 而在主题提炼 布局谋划 整体联动上 办博物馆指 利用或主要利用非国有文物 标 少有科学的先期规划 因此主题重复或缺失 脉络 本 资料等资产设立的博物馆 不由国家出资 不 布局不清晰不合理 群内馆际互动不够便成为博 属国家体系和文物系统 物馆群发展的瓶颈 博物馆群一个相对年轻的概念 归纳各地 理论与实践 博物馆群大致应该具备以下几项要 素 ①数量的博物馆②相对集中在一个区域 ③以 国有博物馆为龙头 专业博物馆为特色 民营博物 馆为补充 各种所有制并存 二 民办博物馆与博物馆群的产生 二 民办博物馆发展与博物馆群建设的关系 一 民办博物馆博物馆群的有机组成 １ 民办博物馆为博物馆群的建设提供了数 量保证 国家文物局 2011 年颁布的博物馆事业中长期 发展规划纲要 年 在总体目标中明确 1992 年 上 海 批 准 的 第 一 家 民 办 博 物 馆 挂 提出 在此期间 民办博物馆占全国博物馆比例 家 其中正式注册登记的民办博物馆 647 个 占到 响力强的优秀民办博物馆 而在全国各地公开的 牌 至 2012 年底 全国备案博物馆总数达到 3866 逐步达到 20% 涌现出一批专业化程度高 社会影 博物馆总数的 16.7% 且每年以 100 多家的数量不 数据中 近两年一些地区的民办博物馆占比已远 断增加 而据不完全统计 未统计在册的民办博 [1] 物馆在全国还有上千家 博物馆群的诞生一般有两种动因 一对已有 博物馆的整合 先有个体再有群体 先有实践再 有理论 如江苏南通的环濠河博物馆群 济南 103 座 博物馆组成的博物馆群 另一种理论指导实践 先 远超过 20% 作为博物馆事业发祥地的南通 环濠 河文博馆群中民办馆有 15 座 在博物馆群中占比 达 28% 柳州市引导民间力量共建博物馆群 迄 今已建成的博物馆中 国办馆 16 家 民办博物馆 15 家 [4] 湖州现有在册的博物馆 26 家 其中民办 19 家[5]

9 ２ 民 办 博 物 馆 促 进 了 博 物 馆 群 主 题 的 多 样性 ２ 博物馆群可搭建民办馆与其他馆的互动 平台 争取资金支持 主题多样的民办博物馆 可以从不同的文化 专家提出 所谓 群 不一加一等于二的简 方位 立体呈现当地的地域文化 成为彰显城市文 单叠加 而要一加一大于二 形成 馆群合力效 化特色的主要亮点 [8] 应 南通从上世纪 90 年代起兴起的多家 民 字号 博物馆群的建立无疑加强了民办馆与其他馆之 博物馆涵盖了南通极富地域特色的人文 艺术 自 间的互动 放大了民办馆的社会效应 提升了民办馆 然等诸多方面 南通蓝印花布博物馆 南通沈寿 的运营水平 其表现一促进了馆际互动共进 博 艺术馆都特色鲜明 闻名遐迩的民办馆 物馆群这个大家庭 无疑可有效促成民办馆与国办 安吉生态博物馆群 将采用 一中心馆 十二 馆 行业馆之间的馆际交流与合作 加强联动 提升 专题文化生态博物馆 多个村落文化展示馆 的整 整个博物馆群的知名度和美誉度 二实现政策资 体框架结构 对外彰显安吉的自然生态 历史文 金的落实与倾斜 在馆群建设处于领先地位的地方 明 民俗文化 产业生态等自然人文资源 展示竹 则进一步推进 深化对民办馆的扶持 南通市政府下 [6] 乡历史生态文明 发的南通环濠河博物馆群创建国家公共文化服务体 笔者所在的江苏如皋市 世界长寿之乡 系示范项目工作规划中 明确完善扶持和激励机制 全国花木盆景之都 江苏历史文化名城 体现前 通过专项补贴和考核奖励等多种形式鼓励环濠河博 两张地方名片的 江苏盆景博物馆 江苏长寿博 物馆加强专业建设 打造特色服务品牌 在一定程度 物馆 以及表现其他文化特色 在省里极具影响的 上解决了民办博物馆的资金问题 如皋红木艺术馆 先锋电影收藏馆 均为民办 博物馆 民办博物馆的建设与博物馆群的建设业内 共同关注的热点话题 二者之间也存在着必然联 二 博物馆群对民办博物馆的引导与壮大 系 梳理好 处理好 运用好二者关系 必将获得二 者的互惠共赢的局面 作用 １ 博物馆群中的龙头馆可助民办馆突破专 注释 [1][3]艺文.民办博物馆兴勃亡忽怪圈[N].中国 业性不足的瓶颈 2013 年 7 月 冀宝斋博物馆 因藏品虚假拙劣 文化报 [2]王栋云.博物馆公共文化服务的思索与实 而闭馆整顿 我国从国家层面上对民办博物馆发 [7] 展情况的首次正式梳理 此案例更说明了 专业性 践[A].南通博物苑 南通文博协会等编印 博物馆 不足 民办博物馆的致命瓶颈 当一个地区统筹 服务公共文化之探求 来自南通环濠河博物馆 建立起博物馆群后 其中充当龙头的国办馆 甚至其 群的报告 2012 年 6 月 他创办情况良好的行业馆 便可担当起对民办馆长 [4]叶子.文化柳州的厚重名片 请随记者 期 系统的业务辅导 辅导可涉及两方面 一对主 一道去探访我市博物馆群的集结气势[N].柳州日 题的统筹 在博物馆群的统筹与指导下 各成员馆在 报 [5]叶福明.湖州 博物馆在行动[N].湖州日报 主题的选择上可充分考虑地域性跟均衡性 既对所 在地区的文化有充分的展示 又不会一拥而上 造成 重复与浪费 各主题间可以互补 也可相对独立 各 [6]展示竹乡生态文明的安吉生态博物馆群全 有侧重 各具特色 二对展示的把关与运营的指 面 建 成. 导 湖州打造的 湖州博物馆联盟 便依托全市 art_24_ html, 国有博物馆 1 中心馆+5 县区馆 行业龙头群 对民 [7]翟群.2013 博物馆回眸 高歌猛进中的探索 办馆实现 一对一 帮扶 而南通环濠河博物馆群则 与 喧 嚣. 发挥国有综合博物馆和 国 字号专题博物馆在场地 wen/201312/t _ htm 设施和专业技术等方面的优势 采取委托代管 技术 26 指导和联合办展的方式 帮助民办博物馆提升管理 运行水平 [8]刘剑 张瑜.黑河 博物馆群 架构城市 文 化符号[N].黑龙江日报

10 非正式学习视角下博物馆微博的内容建构 以国家一级博物馆新浪官方微博为例 黄 金 微博 微型博客 之简称 作为一种新兴的 意中产生 在不知不觉中学习 一种瞬时行为 媒介 微博兼具信息传播广和即时互动强的特点 它没有固定的学习目标 学习场所 学习时间 学 因而发展迅猛 早在 2009 年 10 月 深圳博物馆就 习形式和教师 学习者一般不愿意花太长的时间 意识到微博的影响力 成为国内第一家开通微博 学完一个完整的课程 而只需要获得他所需要的 服务的博物馆 随着故宫博物院 中国国家博物 一小块知识 馆等一批大馆相继开设官方微博,博物馆界对微博 三 协作性 相对于正式学习 非正式学习 的关注度越来越高 微博现已成为博物馆树立形 更强调团体协作性 非正式学习的自主性强并不 象 信息公开 公共服务 互动交流的重要平台 意味着学习者在学习过程中孤立的 相反 它更 微博与博物馆的悄然结合 对博物馆的文化传播 强调与人交流 共享和团体协作 强调学习者的交 具有深远的影响 如何发挥微博的积极作用已成 流分享 学习个体在努力创造一种自我发展和探 为许多博物馆不得不思考的问题 究氛围的同时 通过团体对话 问题反馈和问题解 一 非正式学习理论概述及特点 学习可以分为正式学习与非正式学习 Infor mal Learning 两种基本形式 正式学习主要 指在学校的学历教育 而非正式学习指在工作 决等活动进行学习 二 利用微博搭建博物馆非正式学习平台的 必要性与可行性 一 必要性 一方面 博物馆学习作为终身 生活 社交等非正式学习时间和地点接受知识的 学习内容的一部分 虽然越来越被学习者所重视 学习 通过非教学性质的社会交往来传递和渗透 但快节奏的现代生活让公众少有参观各类实体博 知识 非正式学习公众获取知识的一种最普遍 物馆的机会 博物馆对于公众来说 更像调味品 的方式 这种方式为公众学习提供了更辽阔的空 而并非必需品 更像味精而非盐 因此 博物馆要 间 意识到这个问题 主动推送服务 供公众选择 除 非正式学习具有以下几个特点 实地参观外更要多元化满足公众的口味需求 微 一 自主性 非正式学习学习者自我发 博的及时性和短而精的内容 对于忙碌的现代人 起 自我调控 自我负责的学习 一种主动获取 士来说 很好的学习补充 已成为博物馆向公众 知识的学习过程 在非正式学习中 学习者学 传播信息和互动交流的新型平台 习的主导和主体 学习的形式和内容由学习者确 另一方面 公众无法有效利用实体博物馆现 定 学习动机源于自我需要 可以打个比方 正式 有资源进行非正式学习 缺少非正式学习的有效 学习 送 上门来的 而非正式学习自己 找 途径和环境 通过调查发现 博物馆特殊的文化 上门去的 属性 生涩的说明讲解 现场互动的缺失 公众流 二 灵活性 非正式学习灵活机动 随需 应变的学习 非正式学习没有边界 常常在不经 于形式的参观等都不利于非正式学习 看不懂 听不懂 缺少交流沟通 文化理解差异已成为阻挡

11 公众参观实体博物馆的主要因素 通过微博 博 由于新浪微博在国内所有微博平台中人气最 物馆可以提升自身活力形象 让人们印象中 庄重 旺 因此笔者选择此平台进行调查 调查数据以 严肃 的博物馆真正贴近普通公众 颠覆了公众对 100 个国家一级博物馆新浪官方微博为例 调查时 传统博物馆 高高在上 的印象 通过富有亲和力 的微博平台 博物馆及时发布展览活动信息 文物 藏品介绍等 并可以随时和普通公众在线交流 进 行答疑释疑 二 可行性 微博具有独特的 140 字 直 播 关注 粉丝 转发 评论 等功 能 使得非正式学习的自主性 灵活性 协作性等 间以 2014 年 5 月 8 日为参照日期 具体调查表详见 本文附录一 根据调查表统计 已在新浪平台开 通官方微博的一级博物馆为 86 个 其中经过实名 认证 56 家 通过对这 86 家微博账户粉丝数量 微 博篇数 首发微博日期和更新频率的统计 得出以 下 3 个数据表 从中可以窥见博物馆应用微博现状 一二 进一步突显 为非正式学习创设了良好的平台 具 表1 体表现为 粉丝数量 账号数量 所占百分比 以上 % % % 1000 以下 % 1 信息传递广播化 公众拥有学习自主性 根据需要通过网络获取知识非正式学习的重要 内容之一 在微博里 公众可以任意关注他人 而 不需要形成双向的粉丝确认关系 博物馆发的任 何微博都可即时传递给其粉丝 但传播并不会终 止 只要粉丝将该微博转发 形成对其粉丝的 次 表2 86 家微博账户粉丝数量统计表 86 家微博账户微博篇数统计表 级传播 以此类推 就会产生核裂变式效应 从而 微博篇数 账号数量 所占百分比 实现信息的即时扩散 3000 以上 % 2 终端平台移动化 从前面的灵活性分析我 % 们知道非正式学习强调学习的随时随地随意性 % 而微博可以广泛应用在可移动平台上 比如智能 100 以下 % 手机 平板电脑等 可使微博编写更容易 发布更 便捷 在信息量日益剧增的现代社会里,微博的灵 活性满足了学习者随机性的需求 为非正式学习 的发生提供了更加便利的环境与平台 3 求知途径简单化 微博以单向的跟随关系 简化了社交关系 将虚拟空间的人际关系进行了 重新组合 转发 关注等功 表3 86 家微博账户更新频率统计表 更新频率 篇/天 账号数量 所占百分比 3 以上 % % % 0.5 以下 % 能给公众创造了一种开放的社交关系 扩展了公 值得一提的 中国国家博物馆自开通微博 众之间交流的机会 保证了对话的连续性和持续 以来 共发微博 9944 条 拥有粉丝超过 150 万 平 性 扩展了人际交流的空间 实现跨组织 跨地域 的求知通道 4 学习过程协作化 微博使公众摆脱了独学 均每天更新微博 675 个 三个数据在全国各博物馆 中 均 遥 遥 领 先 同 时 可 以 看 出 粉 丝 数 量 超 过 l0000 的有 26 个 占 30 以上 这些账户所发的微 而无友的境况 为学习者的主动合作创造了便利 博数量也较多 更新频率也较频繁 由此可见微 的环境 公众既信息的接收者 又信息的发 博数量 更新频率 粉丝数量三者存在一定联系 布者 学习者可以及时充分表达自己的意见或想 如果微博数量越多 更新越频繁 公众能在该微博 法 与其他学习者进行问题探讨交流 进行知识互 看到自己感兴趣的信息 那么关注该微博的粉丝 动有无 从而提高学习效率 同时也培养了学习者 也会越多 当然也有例外 比如甘肃省博物馆自 协作解决问题的能力 2011 年 6 月 16 日开通以来共发微博 1 条 却拥有 三 博物馆微博应用调查及分析 个粉丝

12 内容方面 这 86 家一级博物馆微博主要集中 在新闻发布 活动播报 发布展讯 藏品介绍 文博 知识 产业营销 沟通交流等方面 还常常会转发 其他博物馆的新鲜微博以及公众对于博物馆建言 献策的精彩评论等 各部分内容所占比例见图 1 互补与联动 拓宽信息内容 提升推广效果 二 博物馆微博要加强管理 专人负责 及时 更新 博物馆官方微博代表的一个公共文化服务 机构的信息行为 因此需要建立微博应用管理机 制 加强管理 专人负责 笔者在统计数据时就发 现 部分博物馆微博缺少有效管理 账户名与实体 博物馆名称不一致 如江西省博物馆的微博认证 名称为 江西省-博物馆 不方便公众查找 还有 30 家一级博物馆微博没有实名认证 让公众觉得 不够真实和权威 很多博物馆微博管理通常找 人兼职 而随着微博影响力的扩大 工作量的增 图1 86 家一级博物馆新浪微博内容构成 加 依靠员工的业余时间来维护微博势必影响工 博物馆官方微博以新的方式仍然体现着传统 作质量 要知道 微博编辑的职责不仅仅发布 博物馆收藏 研究 展示的职能和成果 关注官方 信息 更重要的和 粉丝 互动 因此专人专岗就 微博的公众只要登录新浪微博平台就能接受到持 显得更加重要 续更新的信息 及时了解博物馆的最新动态 但 此外 微博最显著的一个优势就信息的快 同时也得承认 一级博物馆微博普遍存在建设热 速传递和扩散 这就要求博物馆微博必须恪守这 维护冷 发布热互动冷 转载热原创冷 同行热公 一准则 及时更新相关信息 因为没有及时更新就 众冷等一系列问题 意味着没有粉丝关注 微博的信息海量的 很 四 非正式学习视角下博物馆微博的内容建 构 多公众查看一条微博只会花上几秒的时间 试想 一下 如果一个博物馆微博连续几天都没有更新 一 博物馆微博要明确目标 合理定位 整体 联动 博物馆开通微博不能为了 赶时髦 要想发 挥微博平台的积极作用 为更多的公众所用 必须 将微博平台的建设作为一项长期的工作来做 博 物馆必须制定相应的制度 规划微博建设的计划 目标和具体的运作方案 对微博形象 拟实现功 怎么能吸引公众眼球 当前 我国博物馆微博更 新频率均偏低 更新无计划 无规律 随机性大 根据本文附录一调查表显示 拥有 150 万粉丝的中 国国家博物馆微博 平均每天要更新 7 条微博 但 也有不少博物馆微博一个月只更新数条 三 博物馆微博要深度挖掘 整合资源 丰富 内容 能 内容结构和主题等都要进行合理定位 博物 非正式学习强调自发性 公众自我导向的 馆微博应该把准公众群体特点 设计符合公众特 学习者 学习经历和学习风格各不相同 但当前微 征的内容和形式 从而更好的贴近学习者 得到更 博对博物馆资源的挖掘不足 无法满足公众个性 加广泛的支持和关注 化 多样化的学习需要 博物馆微博要提供非正 此外 博物馆要对微博的信息传播特点有一 个充分的认识 了解它承载的信息受 140 个字的限 制 不够全面 详细 不能给微博承载太多的东 式学习环境 提供丰富的内容资源 才能吸引公 众 而不能流于形式 总简单的发布一些新闻 领导参观类的信息 西 不能放大它的功效 要对博物馆微博的局限性 要达到这样的目标 首先博物馆要成立微博 保持清醒认识 不能顾此失彼 所以 博物馆微博 采编小组 加强信息的挖掘与组织 小组成员可 要与其他新媒体相结合 取长补短 实现多种媒介 由博物馆网站信息员兼职 每个成员负责不同的 的整体联动 才能为公众提供更优质更深层次的 采访范围 将海量信息进行整理 遴选 重组 形成 文化服务 通过微博与博客 网站 微信等媒介的 一种专业性更强 更有深度的信息库 采编人员 链接整合 实现微博与其他网络推广方式的优势 要具备一定的专业素养和敏锐度 积极主动和各

13 业务部门联系 深度挖掘 做到图文并茂 充分发 式的信息播报方式 很容易降低公众对内容的敏 挥信息员第一现场的作用 减少微博内容 二次 感度 这从一个侧面也说明公众的注意力游离 转手的机会 其次 为丰富微博内容 还应选择合 的 在学习过程中很难始终保持专注 适的关注对象 对有价值的信息积极转发 博物 所以 博物馆微博应该尽量控制公众的注意 馆微博选择关注的对象不在于多 而在于精 可 力 不断给予刺激与反馈 激发其学习投入和持续 以关注一些人气较高的博物馆 如故宫博物院 中 注意 否则博物馆微博就会迅速被其他微博淹没 国国家博物馆等 也可以关注一些博物馆界的名 无法获得连续关注 博物馆在发布微博后 更重 人 了解相关动态等 这些关注的目的在于积极获 要的任务要不断地通过评论 回复以及与公众 取有价值的信息 实现微博内容的实时共享 进行互动 挑起问题以引起其他公众的注意和兴 四 博物馆微博要言简意赅 语言生动 避免 说教 非正式学习可以简单理解为生活中的学习 趣 让微博在粉丝中保持一定的热度 对于那些 具有典型意义的微博 建议不仅要及时回复 而且 要在回复的同时选择公开转发 让其再次呈现 即没有考试负担 随时随地 随心随意进行的学 微博在一次次的转发 评论的过程中 持续产生新 习 为了维持公众非正式学习时的连续注意力和 内容 吸引持续关注 从而扩大传播面 此外 要 学习兴趣 学习内容的设计必须遵循微型化 简单 想提高关注度 还要改变微博的发布时间 尽量在 化 生动化的原则 公众不需要花费太多的时间就 微博发送的高峰期发布信息 使信息浏览量最大 可以在轻松愉悦的气氛中学到某方面的知识 化 扩大传播范围 据相关统计 登录微博的公众 微博时代 公众的阅读习惯不知不觉发生了 变化 他们更加喜欢零散 易懂的语句 所以 博 物馆要注重微博的缩写和提炼 微博内容要在确 切表达核心信息的基础上 尽可能地简单 要能够 在简短的 140 字内用更少的字数来充分表达更全 在 9 点至 10 点 16 点至 18 点 2l 点至 24 点三个时 间段相对较多 从而形成信息高峰 六 博物馆微博要注重互动 及时反馈 双向 沟通 博物馆微博不应单纯地作为信息发布平台 面 更具体的内容 这样才能适应微博时代碎片 还应注重和公众的互动 听取意见 及时反馈 双 化的语境 才能方便公众迅速抓住信息关键词 方 向沟通 博物馆微博在进行信息服务的同时 应 便浏览 转发和评论 否则将很快淹没在纷繁芜杂 适时地发起多样化 生活化的轻松话题 和公众进 的网络信息中 此外 根据非正式学习理论 生动 行讨论 增加人气指数等 轻松活泼的风格 无微 幽默更容易在微博上创造轻松的学习氛围 生动 不至的在线交流 与公众一唱一和缩短了博物馆 的微博语言对学习者更具有吸引力 能使沉闷的 与公众的距离 让博物馆更加贴近公众 广泛调动 人际关系活跃起来 然而 总体上来说目前我国 公众的参与积极性 引导公众对博物馆的态度由 博物馆发布的微博内容过于严肃 官话过多 缺少 消极转为积极 比如 有网友把参观南通博物苑 生动有趣的语言 微博文字相对拘谨 表达方式单 看到的两只石狮雕像拍成一张合照 将石狮姿势 一 例如 某博物馆发布的微博中除 l 条自我介绍 形态 表情 对比乔布斯和比尔盖茨 引来众多粉 外 其余都为内容严肃的新闻信息 这类微博的关 丝积极转发评论 南通博物苑因势利导 在微博 注者极少留言 不少公众也反映博物馆微博 全 上发布消息指出这两只石狮雕像具体位置 引导 都字 但没你要看的 满页的 某某领导参观 公众实地参观 去了解石狮背后的历史文化 这激 等词语 让年轻人不由地敬而远之 发了微博粉丝更大的关注热情 五 博物馆微博要保持热度 吸引关注 扩大 传播 同时 博物馆微博要增加互动类信息的比例 创新互动形式 尽可能多地组织一些方便粉丝参 非正式学习中 公众基本处于一种边缘性的 与的有创意的微博推广活动 多举措加强与博友 投入与非连续的注意状态 微博作为一种非正式 的互动 如在发布讨论话题的微博时 最好以提 学习的实现模式 也不例外 公众微博主页中充 问 投票等方式出现 以提高他人参与互动讨论的 斥着各种各样的信息 内容比较混乱 滚动黑板报 兴趣 同时 在话题讨论的互动过程中 经常会有

14 各式各样的评论产生 其中许多精彩的评论可以 的博物馆文化推广[J].中国博物馆 [5]邢致远,茅艳.关注就力量 成为子话题或下 轮讨论的引子 围观改变生 参考文献 活 新媒体时代的博物馆官方微博发展道路探 [1]侯小杏,陈丽亚.非正式环境下学习的研究 索[J].文物世界 [J].开放教育研究 [6]陈国民.博物馆微博的作用及其维护[J].博 [2]余胜泉,毛芳.非正式学习 E-learning 研究 与实践的新领域 J.电化教育研究 [3]李朋飞,李园园,郝建英.基于 Twitter(微博)的 非正式学习探究 J.中国科教创新导刊 [4]谢晓婷,陆军.沟通与互动 微环境 下 物馆研究 [7]周子杰.微博在博物馆中的应用发展探究 [J].中国博物馆 [8]钟国文.博物馆微博 想说爱你不容易 wwwccrnewscomcn/plus/viewphp?aid=533 附录一 国家一级博物馆新浪官方微博数据调查表 2014 年 5 月 8 号统计 否认证 粉丝数量 微博篇数 首发微博日期 更新频率 篇/天 故宫博物院 首都博物馆 吉林省博物院 中国人民抗日战争纪念馆 北京天文馆 广西壮族自治区博物馆 广汉三星堆博物馆 中国军事博物馆 浙江省博物馆 广东省博物馆 山西博物院 成都金沙遗址博物馆 北京自然博物馆 安徽省博物馆 湖南省博物馆 苏州博物馆 南京博物院 序号 微博名称 1 中国国家博物馆

15 刘 少 奇 同 志 纪 念 馆 湖 北 省 博 物 馆 成 都 杜 甫 草 堂 博 物 馆 深 圳 博 物 馆 西 安 碑 林 博 物 馆 陕 西 历 史 博 物 馆 中 国 丝 绸 博 物 馆 侵 华 日 军 南 京 大 屠 杀 遇 难 同 胞 纪 念 馆 西 汉 南 越 王 博 物 馆 天 津 博 物 馆 四 川 博 物 院 中 国 科 学 技 术 馆 宁 波 博 物 馆 西 安 半 坡 博 物 馆 扬 州 博 物 馆 重 庆 中 国 三 峡 博 物 馆 青 岛 市 博 物 馆 西 安 博 物 院 福 建 博 物 院 洛 阳 博 物 馆 自 贡 恐 龙 博 物 馆 辽 宁 省 博 物 馆 天 津 自 然 博 物 馆 浙 江 自 然 博 物 馆 上 海 科 技 馆 郑 州 博 物 馆 江 西 省 博 物 馆 南 通 博 物 苑 旅 顺 博 物 馆 海 南 省 博 物 馆 中 共 一 大 会 址 纪 念 馆 武 汉 市 博 物 馆 中 国 航 空 博 物 馆 孙 中 山 故 居 纪 念 馆 泉 州 海 外 交 通 史 博 物 馆 宁 夏 回 族 自 治 区 博 物 馆 中 国 煤 炭 博 物 馆 山 东 博 物 馆 甘 肃 省 博 物 馆 上 海 博 物 馆 西 藏 博 物 馆 南 昌 八 一 起 义 纪 念 馆 否 否 否 否

16 荆 州 博 物 馆 河 南 博 物 院 青 州 市 博 物 馆 新 疆 维 吾 尔 自 治 区 博 物 馆 内 蒙 古 博 物 院 云 南 民 族 博 物 馆 中 国 闽 台 缘 博 物 馆 上 海 鲁 迅 纪 念 馆 中 国 海 军 博 物 馆 遵 义 会 议 纪 念 馆 云 南 省 博 物 馆 黑 龙 江 省 博 物 馆 大 庆 铁 人 王 进 喜 纪 念 馆 成 都 武 侯 祠 博 物 馆 河 北 省 博 物 馆 周 恩 来 邓 颖 超 纪 念 馆 周 口 店 北 京 人 遗 址 博 物 馆 北 京 鲁 迅 博 物 馆 秦 始 皇 兵 马 俑 博 物 馆 井 冈 山 革 命 博 物 馆 抗 美 援 朝 纪 念 馆 西 柏 坡 纪 念 馆 吉 林 省 自 然 博 物 馆 八 路 军 太 行 纪 念 馆 爱 辉 历 史 陈 列 馆 古 田 会 议 纪 念 馆 中 国 农 业 博 物 馆 东 北 烈 士 纪 念 馆 中 国 地 质 博 物 馆 沈 阳 九 一 八 历 史 博 物 馆 厦 门 华 侨 博 物 院 瑞 金 中 央 革 命 根 据 地 纪 念 馆 中 国 甲 午 战 争 博 物 馆 南 阳 汉 画 馆 韶 山 毛 泽 东 同 志 纪 念 馆 邓 小 平 故 居 陈 列 馆 延 安 革 命 纪 念 馆 重 庆 红 岩 革 命 历 史 博 物 馆 汉 阳 陵 博 物 馆 固 原 博 物 馆 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否

17 张謇纪念馆在大学生素质教育中的价值向度 赵 翀 张謇纪念馆南通市纪念和宣传张謇精神的 张謇强烈而赤诚的爱国主义思想及其实践能 重要阵地 馆内建筑原为张謇晚年的住所濠阳小 够培养 激发大学生的民族自尊心 自信心 树立 筑 简朴素雅而又极富韵意 馆内陈列以反映张 民族自豪感 通过学习和传承张謇爱国主义思 謇 实业救国 教育救国 的理想与 地方自治 想 可以使大学生将感性的爱国情感转化为理性 的实践活动为主 自 2003 年创建以来 张謇纪念 的爱国行动 树立起崇高的历史使命和责任意识 拓 探索进取的精神 在促进大学生素质教育方面 生的思想道德素质 馆致力于宣传张謇爱国爱家乡的思想以及创新开 发挥着不可取代的作用 第一 通过参观张謇纪念馆 有利于培养大学 生的爱国主义思想 第二 通过参观张謇纪念馆 有利于培养大学 张謇非常崇尚儒家伦理道德观 他认为 论 孟 之大义 诗 书 之大凡 春秋 之大事 俾 知世自有所以为世 国自有所以为国 而人自有所 90%以上的参观者认为在参观过程中 有一 以为人 他笃信包括 五常 在内的儒家道德准 种浓厚的爱国主义情感油然而生 纪念馆敞厅的 则 而这些都中华民族传统伦理道德的精华 展览中 救亡图存为己任 篇详细地介绍了张謇爱 张謇对 礼 恭 诚 慎 和 信 义 等道德范畴尤为 国主义思想形成及主要内容 看重 既他评论人物好坏的标准 个人进退的依 作为中国近代现代化的代表人物 张謇自幼 据 也他立身处世的信条 更他对子女和学生 深受儒家爱国思想熏陶 再加上他出身低微 更贴 的期望 他提议在 小学加授四书 俾儿童时代即 近平民百姓 面对外界战事不息 列强继续侵略并 知崇仰孔道 1918 年 他在南通发起组织了 尊 企图瓜分中国的民族危机不断加深 因此 他在考 孔会 目的为了 昌明孔学 使 人人知人道之 中秀才之后 便 无时不在忧患之中 十九世纪 所在 而为有理性之人类 他认为 孔子之所以 八十年代后 一个又一个不平等条约强加在中国 被尊为圣人 因其具有 温良恭俭让 的美德 实 人民头上 面对列强疯狂地侵略和掠夺 张謇深感 际上古今中外受人敬重的都 明公理 修公德之 中国濒临亡国灭种的危险 1887 年秋 黄河决口 人 有礼法不苟简之人 他还要求学生 不逞 张謇协助开封知府孙云锦治黄导淮救灾 他切身 意气 办事待人处处务以仁 礼 忠三字为的 感受到民众所受水患之苦 极积建议治水 由此 以忠信笃敬为训 因此 他把 忠实不欺 艰苦 开始 他为治理黄 淮河奔走呼号直到生命终结 自立 和 勤苦俭朴 分别定为师范学校和农校的 张謇 大魁天下 不久 中日战争爆发 面对日本的 校训 侵略野心 他竭力鼓动恩师翁同龢坚决抗击 在 参观张謇纪念馆有利于培养大学生他们的道 甲午战争日益紧张之时 张謇因父丧而匆匆回乡 德自觉性 使他们能够修身自省 能够促进大学 暂别了纷争的政坛 次年 守制在家的张謇得知 生形成节俭朴素的品德 勤勉好学的学习态度和 丧权辱国的 马关条约 签订后 在日记中抄录了 诚实守信的崇高品性 从而为他们处理好与他人 条约的主要内容 并指出 几罄中国之膏血 国体 与社会的关系奠定心理基础 [1] 之得失无论矣 从而发愤由自己做起 兴办实 业 走上强国富民的全新的道路 第三 通过参观张謇纪念馆 有利于培养大学 生顽强不屈 开拓冒险的精神

18 调查显示 目前我国大学生创业比例比较低 情 国情 世情 把自己的主观认识与社会实际有 不到毕业生总数的 1 来自南开大学的一份学 效地结合起来 有利于剔除大学生思想之中的理想 生调查显示 89 的大学生已对创业产生恐惧心 色彩 再次 重视网络平台的宣传 充分利用网络 理 并明确表示不会选择自主创业 而在回答 为 宣传的广泛性 引导大学生了解张謇文化有利于寓 什么不选择自主创业 这一问题时 绝大部分学生 情寓乐 提高大学生的参与程度 真正达到教育的 选择 失败率高 这一选项 由此反映出大学生在 目的 最后 与高校合作 开成各有特色的校本文 创业精神方面 白领 意识强 首领 意识弱 缺乏 化 能够让大学生在潜移默化之中领悟到传统价值 在创业领域开拓进取的胆魄 的真谛 树立正确的世界观 人生观 寓教于乐 张謇具有非同常人的顽强与冒险精神 张謇 张謇作为我国近代伟大的爱国主义者 实业 纪念馆敞厅的展览中 创实业为民生计 篇详细地 家 教育家 从十九世纪九十年代开始 将 实业救 介绍了张謇不畏艰难创办大生集团的历程 国 教育救国 的理想与 地方自治 的实践相结 作为状元 弃官从商一个极大的冒险之举 合 以实干家的开拓精神 城市规划师的手笔 艺 风险之大连张謇本人也称之为 舍身为虎 当大 术家的情怀对家乡进行全方位建设 推动了南通 生纱厂历经艰难挫折建成开工 获得丰厚利润之 早期现代化的进程 他说 诸生须知成大事业 后 为了解决原料问题 他抛弃 小富即安 思想 必从艰苦得来 断非趾高气扬 大言不惭者所能为 冒险创办通海垦牧公司 事实证明 通海垦牧公 也 吾以为人之长处 虽千里万里之遥 尚宜取 司的创办远比大生纱厂艰难 耗资巨大的海堤工 [2] 法 苟人之短处 虽近在咫尺 亦不可学 将来 程屡屡被风暴海水冲塌 几乎夷为平地 整个工程 毕业后 为农者必蕲为良农 为工者必蕲为良工 几近失败 有拖垮大生纱厂的危险 张謇依靠敢 为商者必蕲为良商 以今日联合集会之精神 贯注 于冒险与屡败屡战的顽强毅力 在与大自然抗争 于永久 果能循斯道以力行之 庶几知耻之道矣 中获得了最终的胜利 大片寸毛不生的盐碱滩涂 [3] 成为了高产的棉花生产基地 也正他这种顽强 自重无他 在勤学立品 何以立品 不说谎 不 的精神 才使得他成功地创建纺织 交通 冶金 电 [4] 骄 不惰 不自放纵任性而已 他对自己孩子也要求 儿须自爱自重 自爱 这些理论对于现代青年大学生应不可缺少 力等一系列企业 大生集团也因此成为中国近代 史上第一个大型企业集团 大学生在参观时可以感受到张謇先生的这种 的 在新形势下 张謇纪念馆将充分利用自身的 资源 加强宣传张謇精神 在大学生思想道德教育 顽强与冒险精神 从而在选择创业和事业发展的 方面发挥重要作用 让大学生们 身袭一身灿烂 过程中 发扬敢为人先 顽强拼搏的精神 结合自 心系一份执着 带着道德上路 走出流金岁月 真 身实际 勇于开拓 抓住每一个机会提升创业水 正成为全面建设小康社会的有用人才 平 扩大创业规模 只有这样 大学生在创业的道 注释 [1]张謇.张謇日记.光绪二十一年四月六日[A]. 路上才能走得更远 第四 将张謇文化与学校教育紧密结合 促进 大学生思想素质教育 曹从坡 杨桐.张謇全集[M].南京 江苏古籍出版 社 1994 年 [2]张謇.介绍宋生报告游历欧美情形[A].曹从 参观张謇纪念馆宣传张謇精神的重要途 径 除此之外 还可寻求将张謇文化与大学教育结 坡 杨 桐. 张 謇 全 集 [M]. 南 京 江 苏 古 籍 出 版 社 合方式 促进大学生思想素质教育 1994 年 [3]张謇.五九日国耻纪念会演说[A].曹从坡 首先 可在高校的课程中加入张謇研究课程 通过这些教育的主要渠道 主要阵地和主要课堂 杨桐.张謇全集[M].南京 江苏古籍出版社 1994 将传统文化教育纳入到规范发展的轨道 提升大 年 学生的人文素养 其次 加强张謇纪念馆社会实 [4]张謇.为苏议会事复段 王诸君函[A].曹从 践基地的作用 多组织学生志愿者参与纪念馆的 坡 杨 桐. 张 謇 全 集 [M]. 南 京 江 苏 古 籍 出 版 社 日常工作 通过实践 能够直接 清晰地认识到乡 1994 年

19 工作平台 传统手工技艺类非遗的保护 凌振荣 传统手工技艺与人们的生产和生活有非常密 人在改造自然 利用自然的过程中 也在不断 切的关系 手工技艺直接来自手工业生产 又反 地认识人的自身 在实践中逐步提高人的医疗水 过来为手工业生产服务 并影响到人们的生产 生 平 中医药个伟大的宝库 中医的医疗技艺和 活和生存环境 传统的手工技艺 在人类物质文 中药的制作技艺 就在长期医疗实践中 总结和 明和精神文明建设的进程中 在推动社会前进和 发展起来的 中医药对解除人的病痛 恢复身体 发展中发挥了重要作用 健康 提高生活质量起了重要作用 当今 中医药 一 传统手工技艺类非遗的地位和特点 仍在继续为医治人的疾病 恢复人的健康发挥着 国务院 2006 年 5 月公布的 第一批国家级非 重要作用 [1] 物质文化遗产名录 其类别有十个 这十类又 二 传统手工技艺推动社会不断发展 可归为三大类 一民间文学 民间音乐 民间舞 社会分工的精细 说明了社会的进步 传统 蹈 传统戏剧 曲艺 杂技与竞技 说 唱 舞等形 手 工 技 艺 的 产 生 和 发 展 社 会 文 明 进 步 的 表 式 属文艺表演类 二民间美术 传统手工技艺 现 当传统手工业不断发展的时候 手工产品的 和民间医药中的技艺 以手工技艺为特征 属手工 种类也会不断增多 从而为社会提供更多的物质 技艺类 三民俗 礼仪 节庆活动 属民俗礼仪 产品 人类社会不断发展的 在中华五千年的 节庆类 其中传统手工技艺 在人的生存和发展 文明史中 有成千上万的发明创造 火与陶器的 中所发挥的作用最大 也最为重要 发明 使人类告别了茹毛饮血的时代 房屋的建造 一 传统手工技艺与人的生产生活 大型建 设工程密切相关 人 所 需 的 一 切 物 质 产 品 都 离 不 开 手 工 技 使人的住宿条件和生活环境有了很大改观 服饰 的缝制 桌椅的使用 都手工技艺发展的成果 无不反映了社会文明程度的提高 艺 衣食住行如服饰制作 农作物种植 食品加 在手工制作的各类物品中 最为重要的生 工 离不开手工技艺 住房构建 车船修造 桥梁建 产工具的发明和制造 生产工具对于生产力的提 设 也离不开手工技艺 民间美术如年画 竹雕 木 高 起着至关重要的作用 在人类发展的历史长 雕 玉雕 砖雕 石雕等 也离不开手工技艺 三百 河中 每种生产工具的发明 对社会的发展都起了 六十行 行行有技艺 众多的手工行业 本身就说 重要推动作用 仅此一点 就可看出传统手工技 明了手工技艺在人们生活中的重要作用 艺在物质文明和精神文明建设中 具有多么重要 在国家大型工程建设中 手工技艺也显示了 它的重要作用 大型工程建设关系到国家经济的 的地位和作用 中国的 四大发明 也离不开手工 技艺 它对世界科技史的巨大贡献 发展 政权的巩固 国家的兴亡 都江堰修建 京 然而 当新发明的物品替代了旧物品后 新的 杭大运河开掘 万里长城修筑等 这些大型工程建 手工技艺也就产生了 原有的手工技艺也就逐渐 设离不开手工技艺 皇家园林建设 皇宫建造 帝 消失 在中国历史上不知有多少手工技艺 因各 王 陵 寝 修 建 等 大 型 建 筑 工 程 也 离 不 开 手 工 技 种原因而消失或湮没 以至当今社会上的许多不 艺 显然 小到人的日常生活用品的制作 大到国 可移动文物和博物馆可移动文物藏品 成了纯粹 家大型工程的建设 都离不开传统手工技艺 的物质文化遗产 因为这些 文物内涵的大部分

20 信息丢失了 或 文物所含的信息虽然没有丢 会各个层面 比任何时候都重视文化遗产的保护 [2] 失 但其制作 建设 使用的条件 传统已消失 但 仍有不少困惑和困境 三 传统手工技艺类非物质文化遗产的主要 一 传统手工技艺类的文物藏品保护不力 首先传统手工技艺类物品的保护 尽管国 特点 1 有两个载体 非物质遗产的存在 不仅要 依附于人 有的还要依附于物 人和物都可能非 [3] 有博物馆也收藏了一定数量的非遗物品 但 这 些收藏品零星的 不成系列的 而且数量不多 物质遗产的载体 这在传统手工技艺类非遗上 而全面 大量 系统的收藏 在非遗类民办博物 体现得更为明显 这两个载体 一掌握手工技艺 馆和民间收藏家 他们传统手工技艺类非遗物 的人 二运用手工技艺生产的物质产品 所以 品的主要收藏者 手工技艺类非遗的保护 既有传承手工技艺的使 命 也有保护此类物质遗产的任务 非遗类博物馆大多从上世纪末才开始建 立 因建馆历史较短 在博物馆的业务建设上还存 2 在生产中传承 传统手工技艺类非遗的传 在不少问题 传统手工技艺的博物馆 非遗类 承 必须在手工业生产中 并需有专门的生产工具 博物馆中数量比较多的一种 这类博物馆大多 和一定的生产设施 离开了生产工具和设施 传 民办的 在设施设备 运行经费 人员素质 文物征 承人无法传承手工技艺的 而其它二类非遗的 集 陈列展览 藏品保管等方面 同国有博物馆相 传承 则不需要这样的特定条件 比有一定的差距 这种差距影响手工技艺类非遗 3 产品有双重属性 传统手工技艺生产的产 的保护工作 品 其中有些物品具有使用价值和艺术价值 也就 南通风筝制作技艺和蓝印花布印染技艺 于 具有物质和精神两种属性 这些产品既人们 2006 年被国家公布为 第一批国家级非物质文化 生产 生活的实用品 同时 又供人欣赏的文化 遗产名录 收藏 展陈和研究这两项非遗的博物 艺术品 而其它二类非遗 只对人的精神层面 馆 即南通风筝博物馆和南通蓝印花布博物馆早 发挥作用 已成立 其中蓝印花布博物馆到 2006 年已经运行 4 技艺直接来自生产 手工技艺在物质的 生产过程中 逐步形成和成熟的 手工技艺既手 10 年 地方政府曾在馆舍设施给予一定的帮助和 支持 使博物馆能够顺利起步和运行 实践证明 工生产的重要条件 也手工生产的直接结果 民办博物馆能正常开放已经不易 对收藏设备的 而其它二类非遗 与人的物质生产没有直接关系 添置 则难以解决 像南通蓝印花布博物馆 万余 人们在劳动 工作之余或在空闲时间产生的文 件藏品 大量的蓝印花布堆放在地板上 没有专用 化产品 民间自娱自乐的文化活动 的保管设备 更谈不上科学 规范 专业和安全地 手工业品的生产 不但为社会提供了产品 而 且也成熟了手工技艺 手工技艺在生产中世代 相传 在生产中不断完善和发展 手工技艺在物 保护 像这样的情况 在民办博物馆中比较普遍 这样的条件难以做好非遗藏品保护工作的 二 传统手工技艺的保护空间越来越小 质文明和精神文明建设中 在社会发展中发挥了 生产性保护实现传统手工业技艺保护传承 重要作用 现代工业的迅猛发展 科学技术日新 的关键 但 传统手工技艺保护的空间越来越 月异 使民间手工技艺成为今日 黄花 其中有些 小 主要原因如下 项目已被列为非物质文化遗产 其物质载体有的 1 消费群体缩小 手工业品的生产与自给自 已成为博物馆和民间收藏家的藏品 手工技艺在 足的自然经济相适应的 近代中国民族工业发 人类的历史长河中发挥了重要作用 同时 也奠定 展受到帝国主义挤压 所生产的工业品数量稀少 了它在非物质文化遗产中的重要地位 对传统手工产品构不成威胁 新中国建立后国家 二 传统手工技艺类非遗保护的困惑和困境 建设日新月异 但由于工业基础薄弱 国家较长时 2005 年 国务院下发了 关于加强文化遗产保 期 处 于 短 缺 经 济 时 代 手 工 业 品 仍 有 很 大 的 市 文化遗产名录 现在 各级政府相关部门以及社 大大增高 琳琅满目的工业产品充斥市场 现代 护的通知 2006 年公布了 第一批国家级非物质 场 改革开放后中国经济快速发展 现代化程度

21 工业品的生产力高 成本低 价廉物美 在市场竞 认真分析传统手工技艺类非遗项目的保护状 争中逐步替代了传统手工产品 使用传统手工产 况 及时化解保护中的不利因素 解决保护工作中 品的人越来越少 的问题 有利于把传统手工技艺类非遗的保护工 2 销售空间缩小 销售市场与消费群体紧 密相连的 消费人群的减少 销售市场规模也会缩 小 传统手工产品在与现代工业品的竞争中 往 作推向前进 一 做好传统手工技艺非遗的文物藏品保护 工作 往处于下风 市场占有量越来越少 最终导致传统 手工产品市场的衰落 传统手工技艺类非遗的保护 第一个需要保 护的载体 运用手工技艺生产的物质产品 这 3 生产空间缩小 生产空间的缩小 与前二 些传统手工技艺类非遗物品 经过民间人士多年 者有密切关系 手工业产品的生产 根据市场 的搜集工作 现在主要集中在民办博物馆和民间 销售决定的 市场销售的手工产品减少 那么手 收藏家的手里 如何做好这些藏品保护和管理工 工生产的产品也随着减少 由此 手工产品生产就 作 逐渐走下坡路 生产的空间也越来越小 如此就 1 加强硬件建设 完善保管设备 文物藏品 形成了恶性循环 传统手工技艺生产日益衰落 的保管要做到防火 防潮 防霉 防蛀 防鼠 就必 三 传统手工技艺的保护传承后继乏人 须有良好的设施和设备 硬件不硬民办博物馆 在现代工业品的竞争下 传统手工技艺行业 需迫切解决的问题 2010 年国家文化部等七部局 逐步萎缩 人员逐年减少 这种现象在改革过程 下发的 关于促进民办博物馆发展的意见 中指 中 就已经显露出来 企业的改革改制 使手工技 出 地方政府要 为民办博物馆提供馆舍和基础设 艺人员不断减少 有的专业人员改行流失 有的企 [4] 施运行保障 这可谓击中民办博物馆运行中问 业在竞争中经营前景不好 干脆撤消 新建的民 题的实质 民办博物馆也要积极主动争取地方政 办企业 主要利用手工技艺 生产具有地方特色 府在政策方面的支持 尽快改变建筑设施和保护 的旅游工艺品 在艰难中坚持 设备方面问题 以满足博物馆基础设施运行 尤其 在现代工业的强烈冲击下 传统手工产业成 了夕阳产业 很难吸引从业者 上世纪末 因现代 满足文物藏品的保管需求 2 学习老馆经验 搞好藏品保护 博物馆藏 新材料的出现 一些手工技艺类行业开始走向消 品管理有严格的规章制度和操作流程 这做好 亡 如铝制品流行 使补锅行业消失 制锁业的发 文物藏品管理工作的保证 民办博物馆要借鉴国 达 使铜匠业衰落 新婚嫁商品增多 使锡匠业歇 有博物馆的经验 尽快做好藏品管理工作 从文 业 现代砖瓦生产的发展 使芦木匠消亡 相当 物的入库 消毒 编目 登记 造册等程序履行 到 多的传统行业为现代新行业代替 导致传统手工 文物管理的规范性操作 从文物藏品分类存放 分 行业的消失 总之 传统手工技艺类行业越来越 级保管 到藏品库房的日常管理 从文物的出入库 少 这一个不争的事实 管理 到文物库房的温湿度控制等 都要进行认真 现在 坚持传统手工技艺生产的人有三类 一 对某个非遗项目有特别爱好的人 因而继续从 地学习 这样 才能做好文物藏品的管理工作 3 加强制度建设 确保文物安全 博物馆规 事这个项目的生产 二认为某个非遗项目仍 章制度做好业务工作的保证 国家的关于文物 一种富矿 还有继续开采的必要 因而在继续从事 博物馆工作的法规 部门规章 博物馆必须坚决执 这个行当 第三类作为某项目非遗的传承人 为 行 为保证有序 规范 高效和安全运作 各博物 遗产保护而继续从事传统手工生产 在前二类人 馆还必须针对本馆情况 制订严格的规章制度 群中 无论出于何种目的 客观上对非物质文化遗 文物的安全管理制度要符合本馆实际 要在设施 产也起了保护作用 但 总的趋势 从事手工 维护 展厅管理 库房安全 文物出入库等方面 建 技艺的人员年龄偏大 不少手工技艺类行业面临 立严格的规章制度 要把文物安全工作职责分解 着后继无人的状况 到每个人 使每个人都承担安全责任 要充分运 三 传统手工技艺类非遗的保护和传承 用现代安防技术 搞好文物安防监控 确保文物藏

22 品万无一失 二 搞好传统手工技艺类非遗的传承 学校的教学传承 就大专院校增设非遗保护方 面的课程 引导学生学习传统手工技艺 如南通 传统手工技艺类非遗 要保护的第二个载体 纺织职业技术学院设立了刺绣技艺选修课 让学 传承人 所谓保护传承人 其实质就保护其 生能够学习和接受刺绣技艺 二带研究生进行 手工技艺 通过传承人的工作 使其手工技艺能够 传承 有的大学与非遗项目传承人合作 聘请其 传之后人 以达到该非遗项目的保护 至 2013 年 在大学非物质文化遗产保护研究所兼职 通过带 国家先后公布了四批国家级非遗项目传承人 共 研究生的办法 传授传统手工技艺 三校馆联 计 1986 人 [5] 各省 直辖市 自治区 市行政区 姻进行传承 就大学同非遗类博物馆合作 利 也相继公布了省 市级非物质文化遗产项目传承 用博物馆非遗保护的条件和优势 共同来培养传 人 非物质文化遗产的保护 在全国已形成一个 统手工技艺人才 四运用讲座和巡展传承 博 庞大的网络系统 要采取多种形式 搞好传统手 物馆组织专业人员到学校传授技艺 如南通风筝 工技艺类非遗的传承 博物馆除在南通本地学校传承技艺和巡展外 还 1 作坊式传承 手工作坊传统的手工产品 到苏州 无锡 扬州 北京等地的中学 小学举办流 的生产场所 手工技艺只有在生产中才能得到传 动展览 讲授和演示风筝制作技艺 通过这些活 承 也只有在生产中才能得到保护 所谓非遗的生 动 在学生中传承了风筝制作技艺 产性保护就这个意思 南通风筝博物馆安排了 传统手工技艺在社会历史发展进程中的作 专业人员 对南通风筝进行研究 设计和制作 并 用 奠定了它在非物质文化遗产中的重要地位 在民间设立生产点 按博物馆要求制作风筝产品 充分发挥民办博物馆和民间收藏家的作用 保护 然后再进行销售 风筝产品的生产 促进了风筝 好非遗的物质载体 搞好传统手工技艺的传承 切 制作技艺的传承 南通蓝印花布博物馆也这样 实做好非物质文化遗产的保护工作尤为迫切和重 做的 要 2 家族式传承 师傅带徒弟一种比较好的 传承方式 从前学习手工技艺都采取这种形式 这就 在看中学习 在做中提高 家族式传承 有很多有利条件 家族成员间接触的时间多 学习 的机会也多 有了问题随时可以请教 询问 由于 注释 [1]国务院.第一批国家级非物质文化遗产名 录[N].中国文化报 (2 3) [2]马自树.关于非物质文化遗产的载体[N].中 国文物报 (5) 对手工技艺接触得多 也容易产生兴趣 有利于促 [3]同[2] 进技艺的学习和掌握 在南通传统手工技艺传承 [4]国家文物局等.关于促进民办博物馆发展 中 有父子辈的传承 有祖孙辈的传承 实践证 明 这种家族式的传承 有利于手工技艺类非遗的 保护 3 学校式传承 学校传承有多种方式 一 的意见[N].转引自文博之窗 (8) [5]罗旭.第四批国家级非遗项目代表性传承 人名单公布[N].光明日报 (15)

23 弘扬科学精神 普及科学知识 南通博物苑全国科普教育基地工作回眸 陈 玲 南通博物苑园馆合一的综合性博物馆 一 主题活动 同时根据计划策划具体活动方案 如 直以来 南通博物苑秉承先贤 设为庠序学校以 爱鸟周 科普宣传活动方案 5 18 国际博物馆 教 多识鸟兽草木之名 的建苑宗旨 充分发挥收 日活动方案 七彩夏日 小小科普员 夏令 藏 研究 展示方面的优势 在弘扬科学精神 普及 营活动方案 等 并在报纸 网站等媒体发布消息 科学知识等方面作出了重要贡献 为此 2010 年 组织人员将计划和方案送社区和学校 让社会百 南通博物苑被授予全国科普教育基地的荣誉称 姓预先掌握南通博物苑的科普活动信息 号 三年来 南通博物苑认真贯彻执行 中华人民 二明确任务 落实责任 计划和方案确定 共和国科学技术普及法 全民科学素质行动计 后 南通博物苑专门分管科普工作的领导组织相 划纲要 等法律 法规 以提高基地科普工作能力 关部门召开专题会议 部署工作 将科普活动中的 和服务水平为己任 加强基地硬件和软件建设 潜 内容策划与安排 展陈设计与制作 观众组织与讲 心科普工作专业与理论的研究 在立足阵地 充分 解 媒体宣传与报道等具体工作进行分解 将责任 发挥场馆 园林科普作用的同时 还紧紧抓住 爱 落实到部门 使部门各负其责 人员各尽其力 全 鸟周 科普宣传周 等重要节日 纪念日走进学 苑一盘棋 共同完成计划中的各项工作 校 社区开展科普宣传活动 在传播科学文化知 三争取经费 加大投入 南通博物苑各项 识 提高广大民众科学素质方面发挥了重要作用 经费一直比较紧张 为增强活动的参与性 趣味 收到了良好的宣传效果和广泛的社会效应 在实 性 营造寓教于乐的科普宣传氛围 南通博物苑多 际工作中 南通博物苑着重做到了以下几点 方争取经费 不断加大科普宣传的投入 购买用于 一 统筹部署 加大投入 倾力确保科普宣传 活动的有序性 著名科学家李政道曾说过 人类文明以科 学普及为阶梯 没有一个民族对科学普及的热爱 科普宣传活动的标本和展架 增加园林树种 编印 科普宣传册等等 值得一提的 2013 年 投入 2000 万元 用于新展馆展陈更新 南部生态景观改 造也在专家论证中 这些工作的完成 将使南通 就没有一个民族的真正发达 博物馆作为人类文 博物苑科普宣传的软硬件条件得到较大的提升 明保存和传播的重要窗口之一 做好科普宣传工 也为科普宣传增添新亮点 作服务社会的重要途径 因此 南通博物苑一 四加强培训 提升业务 为实现业务工作 直把科普宣传工作作为全苑社会教育工作中的一 的大提升 南通博物苑开展岗位 练兵 活动 由南 项重要内容来抓 为确保科普宣传工作的有序开 通博物苑专家 外单位专家学者对全苑人员进行 展 南通博物苑发挥组织领导作用 统筹部署 加 培训 并通过在职进修 脱产学习 引进人才 委派 大投入 真抓实干 科普业务骨干到国内知名大馆观摩科普教育项 一制定了较为详尽的科普宣传总计划和方 目 开展合作研究等办法提升业务水平 造就了一 案 科普宣传总计划全年开展科普活动的行动 支专业科普宣传队伍 上述四大举措 为我们做 指南 我们在确保日常性科普工作正常开展的情 好全国科普教育基地的科普宣传工作提供了强有 况下 结合 科技周 爱鸟周 等重要纪念日筹划 力的保证

24 二 形 式 灵 活, 活 动 多 样, 倾 力 深 化 科 普 宣 传 活 动 的 实 效 性 三 年 来, 南 通 博 物 苑 对 照 全 国 科 普 教 育 基 地 的 各 项 要 求, 积 极 开 展 宣 传 活 动, 可 谓 内 容 丰 富 形 式 灵 活 活 动 多 样, 在 立 足 阵 地, 开 展 好 日 常 科 普 展 教 的 同 时, 通 过 流 动 展 览 主 题 活 动 走 进 学 校 和 社 区 开 展 特 色 科 普 宣 传 活 动, 以 贴 近 百 姓 服 务 社 会 的 姿 态 满 足 观 众 多 层 次 多 方 面 的 科 普 需 求, 有 力 地 拓 展 了 科 普 宣 传 的 服 务 层 面 提 升 了 科 普 宣 传 的 实 效 性 在 日 常 性 科 普 展 教 活 动 方 面 : 一 方 面, 坚 持 做 好 普 通 游 客 的 日 常 性 科 普 展 教 工 作 南 通 博 物 苑 地 方 综 合 性 博 物 馆, 拥 有 自 然 和 人 文 的 双 重 展 教 资 源 苑 内 现 有 江 海 之 光 南 通 地 域 文 化 陈 列, 天 产 物 华 南 通 自 然 资 源 陈 列 腾 飞 之 龙 恐 龙 专 题 陈 列 等 八 个 展 馆 以 及 室 外 的 中 药 坛 国 秀 坛 等 科 普 性 园 林 景 观, 常 年 免 费 向 社 会 开 放, 年 接 待 游 客 50 万 人 次, 并 增 挂 树 木 说 明 牌, 提 供 全 程 导 览 服 务, 使 观 众 游 客 在 游 园 不 经 意 间 识 得 草 木 之 名, 成 为 广 大 百 姓 了 解 南 通 地 域 文 化 地 方 资 源 等 科 学 知 识 的 重 要 场 所 另 一 方 面, 把 共 建 教 育 基 地, 开 展 第 二 课 堂 作 为 日 常 性 科 普 展 教 活 动 的 重 点 三 年 来, 南 通 博 物 苑 先 后 与 南 通 市 20 余 所 中 小 学 校 和 社 区 共 建 教 育 基 地, 南 通 博 物 苑 已 有 的 教 育 资 源 优 先 向 教 育 基 地 学 校 和 社 区 开 放 帮 助 来 南 通 博 物 苑 的 学 校 和 社 区 开 展 志 愿 者 日 植 树 节 爱 鸟 周 科 普 宣 传 周 等 主 题 活 动, 讲 解 人 与 自 然 的 关 系, 指 导 制 作 和 悬 挂 鸟 巢 ; 利 用 南 通 博 物 苑 得 天 独 厚 的 科 普 展 陈 以 及 中 药 坛 园 林 植 物 等 科 普 教 育 资 源, 结 合 学 校 课 程, 开 设 校 外 课 堂, 向 学 生 普 及 家 乡 资 源 知 识 讲 解 植 物 的 功 用 传 授 植 物 特 征 的 辨 识 技 巧 等, 并 对 他 们 进 行 博 物 馆 工 作 的 培 训, 共 同 建 立 适 应 社 会 变 革 和 发 展 的 教 育 模 式, 使 南 通 博 物 苑 成 为 未 成 年 人 学 习 自 然 科 学 知 识 研 究 实 践 的 第 二 课 堂 在 特 色 科 普 宣 传 活 动 方 面 : 爱 动 手 爱 思 考 爱 观 察 人 类 的 天 性, 我 们 抓 住 这 些 特 点, 结 合 主 题 宣 传 日, 开 展 以 亲 身 体 验 和 动 手 实 践 为 主 的 科 普 活 动, 通 过 亲 身 感 受, 宣 传 爱 护 自 然 保 护 自 然 的 意 识, 激 发 人 们 热 爱 家 乡 建 设 家 乡 的 情 感 如 3 月 12 日 的 志 愿 植 树 活 动 走 进 社 区 开 展 的 让 绿 色 生 命 在 我 们 手 中 延 续 叶 贴 画 制 作 辅 导 活 动 国 际 博 物 馆 日 国 际 友 人 走 进 博 物 馆 教 国 际 友 人 制 作 叶 贴 画 学 习 扎 染 技 艺 古 树 认 养 文 化 体 验 活 动 等 特 别 近 年 来 我 苑 针 对 未 成 年 人 教 育 推 出 的 七 彩 夏 日 小 小 科 普 员 夏 令 营 活 动 活 动 通 过 清 新 空 气 的 体 验 植 物 的 辨 识 标 本 的 采 集 及 植 物 标 本 叶 贴 画 制 作 技 能 辅 导 等 授 课 内 容, 始 终 将 参 与 体 验 贯 穿 其 中, 使 学 生 们 在 快 乐 科 普 的 氛 围 里 掌 握 进 行 科 学 探 索 的 一 些 方 法, 体 验 科 学 研 究 的 乐 趣, 大 大 提 高 了 科 普 宣 传 的 生 动 性 和 实 际 效 果 活 动 一 经 推 出, 受 到 学 生 和 家 长 的 欢 迎, 社 区 学 校 班 级 包 场 一 度 传 为 佳 话 三 年 来, 我 们 成 功 举 办 11 期 活 动, 培 训 出 近 200 名 科 普 与 环 保 的 绿 色 大 军 在 开 展 大 型 科 普 宣 传 活 动 方 面 : ( 一 ) 依 托 爱 鸟 周 品 牌 影 响, 坚 持 不 懈 地 开 展 爱 鸟 护 鸟 科 普 宣 传 活 动 一 走 进 启 东 市 规 模 最 大 学 生 最 多 的 小 学 启 东 市 实 验 小 学, 与 该 校 联 合 举 办 了 2013 年 爱 鸟 周 系 列 文 化 活 动 启 动 仪 式 宣 读 爱 鸟 护 鸟 倡 议 书 向 学 校 赠 送 我 苑 编 辑 出 版 的 科 普 读 物 开 展 美 丽 中 国, 让 鸟 儿 自 由 飞 翔 主 题 签 名 活 动 等 等, 用 各 种 手 段 宣 传 爱 鸟 护 鸟 的 意 义, 推 动 各 级 爱 鸟 周 活 动 的 开 展 二 开 展 公 益 爱 鸟 护 鸟 科 普 下 乡 巡 展 活 动 以 苑 藏 鸟 类 标 本 和 精 心 编 写 的 科 普 知 识 图 版 为 道 具, 先 后 走 进 通 州 市 实 验 小 学 南 通 市 开 发 区 实 验 小 学 启 东 市 实 验 小 学 南 苑 小 学 等 15 所 学 校 开 展 巡 展 活 动, 共 有 余 名 学 生 参 观 了 展 览, 现 场 讲 解 导 览 223 场, 发 放 宣 传 资 料 份 活 动 中 我 们 不 仅 讲 解 鸟 类 的 作 用, 传 授 鸟 类 分 类 方 法 的 技 能, 还 开 展 鸟 类 知 识 问 答, 以 种 种 形 式 巩 固 学 生 们 学 到 的 知 识, 积 极 传 播 科 学 发 展 的 思 想 三 开 设 爱 鸟 科 普 知 识 讲 座 南 通 博 物 苑 针 对 中 小 学 生 的 特 点, 为 学 校 和 社 区 举 办 了 30 余 场 爱 鸟 知 识 讲 座, 受 惠 人 数 近 8000 人 讲 座 深 入 浅 出, 趣 味 生 动, 还 开 展 互 动 问 答, 很 受 群 众 欢 迎 ( 二 ) 抓 住 全 国 科 普 日, 与 共 建 社 区 开 展 结 对 科 普 宣 传 活 动 根 据 社 区 的 特 点 和 需 求, 策 划 活 动 方 案, 走 进 南 通 市 濠 北 华 侨 等 社 区 开 展 主 题 活 动 如 2013 年, 走 进 濠 北 社 区 开 展 以 与 爱 同 行 关 爱 流 动 留 守 儿 童 为 主 题 的 牵 手 流 动 花 朵 科 普 之 旅 活 动 先 后 举 办 了 活 动 的 启 动 仪 式, 开 展

25 探 索 地 球 奥 秘, 爱 护 美 好 家 园 科 普 图 片 展 小 花 草, 大 世 界 插 花 艺 术 讲 座 小 小 科 普 员 濠 北 社 区 专 场 等 系 列 活 动, 内 容 丰 富, 吸 引 了 社 区 众 多 留 守 儿 童 和 外 来 务 工 子 女 的 参 与, 实 现 优 势 互 补 工 作 互 动, 携 手 共 同 促 进 社 会 的 文 明 和 谐 与 发 展 ( 三 ) 借 助 创 建 平 台, 合 力 打 造 春 雷 文 博 之 旅 文 化 服 务 品 牌 南 通 博 物 苑 作 为 南 通 环 濠 河 文 博 馆 群 的 龙 头,2012 年, 借 助 南 通 环 濠 河 博 物 馆 群 创 建 国 家 公 共 文 化 服 务 体 系 示 范 项 目 的 创 建, 与 首 批 加 盟 的 中 国 珠 算 博 物 馆 南 通 科 技 馆 南 通 纺 织 博 物 馆 等 六 家 博 物 馆, 合 力 推 出 以 爱 上 博 物 馆, 做 阳 光 好 少 年 为 主 题 的 春 雷 文 博 之 旅 文 化 服 务 品 牌 六 家 博 物 馆 推 出 的 小 小 讲 解 员 培 训 科 技 夏 令 营 手 工 扎 染 等 24 项 未 成 年 人 活 动 项 目, 整 体 有 计 划 地 服 务 社 会, 在 打 造 环 濠 河 博 物 馆 群 服 务 品 牌 的 同 时, 更 好 地 发 挥 博 物 馆 作 为 青 少 年 教 育 基 地 的 作 用 三 媒 体 助 阵, 科 研 给 力, 倾 力 扩 大 科 普 宣 传 活 动 的 影 响 力 利 用 主 流 媒 体 宣 传 造 势, 发 挥 媒 体 舆 论 导 向 和 激 励 作 用, 加 强 科 普 理 论 和 学 科 研 究, 出 版 科 普 读 物, 营 造 全 民 科 普 的 氛 围, 南 通 博 物 苑 扩 大 科 普 宣 传 活 动 影 响 力 的 重 要 途 径 一 利 用 报 纸 电 视 电 台 进 行 宣 传 南 通 博 物 苑 独 特 的 历 史 地 位 丰 富 的 展 陈 内 容 卓 越 的 宣 传 成 效, 吸 引 了 许 多 报 社 电 视 新 闻 媒 体 慕 名 而 来 我 们 紧 紧 抓 住 每 次 机 遇, 利 用 主 流 媒 体 积 极 宣 传, 如 江 苏 电 视 台 南 通 电 视 台 以 及 中 国 文 物 报 扬 子 晚 报 江 海 晚 报 南 通 日 报 等 新 闻 媒 体 对 我 苑 开 展 的 科 普 宣 传 活 动 进 行 了 专 题 报 道, 三 年 来, 相 关 报 道 逾 百 次 二 利 用 南 通 博 物 苑 网 站 进 行 宣 传 南 通 博 物 苑 网 站 色 彩 鲜 艳, 层 次 分 明, 共 设 10 个 主 栏 目, 分 三 级 菜 单, 世 界 了 解 南 通 博 物 苑 的 重 要 窗 口 之 一 我 们 在 突 出 本 苑 历 史 地 位, 注 重 史 料 性 和 深 度 研 究 的 同 时, 也 注 重 宣 传 本 地 区 的 地 域 文 化 并 且 着 重 自 然 科 普 宣 传 开 辟 科 普 宣 传 专 区, 预 先 发 布 科 普 活 动 计 划, 及 时 发 布 科 普 活 动 报 道, 以 便 捷 的 途 径 不 断 扩 大 科 普 知 识 和 科 普 信 息 的 传 播 面 三 出 版 科 普 读 物 进 行 宣 传 南 通 博 物 苑 为 综 合 性 博 物 馆, 自 然 园 林 与 人 文 历 史 并 重 为 博 物 苑 的 一 大 特 色 一 直 以 来, 南 通 博 物 苑 坚 持 学 术 立 苑, 科 研 树 人, 重 视 自 然 科 普 专 业 人 员 的 培 养, 培 养 了 一 批 技 术 过 硬 肯 专 研 的 自 然 科 普 方 面 的 专 业 人 才 近 年 来, 南 通 博 物 苑 编 辑 出 版 了 神 秘 的 山 麓 军 山 自 然 生 态 区 调 查 报 告 博 物 苑 的 故 事 科 普 系 列 丛 书 ; 承 担 了 市 级 科 研 课 题 南 通 地 方 药 用 草 资 源 的 挖 掘 保 护 和 创 新 利 用 军 山 自 然 生 态 保 留 地 物 种 调 查 南 通 市 15 个 中 心 城 镇 的 自 然 生 态 与 文 化 遗 产 保 护 研 究 南 通 沿 海 鸟 类 调 查 等 项 目 ; 在 各 级 期 刊 发 表 了 多 识 鸟 兽 草 木 之 名 关 于 博 物 馆 科 普 宣 传 工 作 的 思 考 文 明 创 建 结 硕 果, 科 普 教 育 绽 新 花 南 通 博 物 苑 生 态 文 明 教 育 建 设 体 会 等 多 篇 科 普 理 论 研 究 文 章, 进 一 步 扩 大 了 南 通 博 物 苑 科 普 宣 传 的 公 信 力 和 社 会 影 响 力 南 通 博 物 苑 荣 获 全 国 科 普 教 育 基 地 以 来, 不 断 提 高 服 务 水 平 和 工 作 能 力, 不 断 拓 宽 服 务 内 容 提 高 公 信 力, 赢 得 了 百 姓 的 认 可 社 会 的 好 评 和 媒 体 的 关 注, 中 国 文 物 报 扬 子 晚 报 新 民 晚 报 中 国 博 物 馆 通 讯 江 海 晚 报 南 通 日 报 南 通 教 育 报, 中 央 电 视 台 江 苏 电 视 台 南 通 电 视 台 南 通 广 播 电 台 以 及 主 流 网 站 等 媒 体 多 次 进 行 了 报 道 然 而, 我 们 也 深 知, 我 们 与 国 内 兄 弟 馆 相 比 还 有 很 大 的 距 离, 我 们 要 进 一 步 加 强 队 伍 建 设 完 善 科 普 志 愿 者 工 作 管 理 制 度 构 建 科 普 成 效 社 会 评 价 体 系, 积 极 探 索 新 的 科 普 内 容 和 展 示 形 式, 为 向 社 会 百 姓 普 及 科 学 技 术 知 识 弘 扬 科 学 精 神 传 播 科 学 思 想 倡 导 科 学 方 法 作 出 新 贡 献

26 濒濠茶坊 小小讲解员专题 编者按 小小讲解员作为博物馆社会教育活动的一种形式 在业界褒贬不一 南通博物苑自 2011 年 开始面向社会公开招募培训小小讲解员 三年来 共招募了近 400 名学员 通过培训 其中有 100 余名学 员取得了 小小讲解员 资格证书 取得资格证书的小小讲解员 利用节假日 义务来南通博物苑进行讲 解服务 现今 小小讲解员已经成为南通博物苑一道靓丽的风景线 这里我们遴选了一组文章 分别来 自培训老师 学员及学员家长 希望能带动这一话题的深入讨论和理性思考 促进这项工作的健康发展 欢迎读者热情关注 不吝赐稿 南通博物苑小小讲解员 2012 年度培训工作的总结 周 1905 年 著名实业家 教育家张謇先生创办了 燕 安排课程内容 在授课时 老师要善于观察 及时 我国第一座公共博物馆 南通博物苑 近年 跟进 老师的提问既要考虑如何挑战大年龄学员 来 南通博物苑秉承张謇先生 设为庠序学校以 的思维 又要顾及到低年龄学员的距离 教 多识鸟兽草木之名 的办苑理念 积极普及科 为了使课堂内容更具规范性和生动性 不仅 学文化知识 开展多种形式的社会教育活动 南通 有博物苑的专家老师 还有从南通电视台 南通大 博物苑小小讲解员培训项目 受到社会各界的广 学 南通高等师范学校 南通艺术剧院聘请的专业 泛好评 作为全程参与的小小讲解员的培训老师 老师给学员们上课 课程设置也精心安排 有 之一 现将 2012 年度的活动作一回顾和总结 博物馆学知识 礼仪知识 形体练习 发声方法练 一 基本情况 习 动植物知识等等 授课方式除了有传统的课 南通博物苑面向社会公开招募小小讲解员并 堂讲授法外 还安排学员去博物苑园林认识植物 根据系统的培训课程 有计划地进行培训和严格 户外形体训练等 给学员们传授的都他们在学 的考核 始于 2011 年 招募的学员经过综合素质 校课堂上学不到的内容 弥补了学校教育的空白 学习与考核 展厅实习与考核 考核合格 最后取 三 学员风采 得了 小小讲解员 资格证书 取得资格证书的小 整个培训的过程相对漫长的 也有学员坚 小讲解员 利用节假日 义务来博物苑进行讲解服 持不了中途退出的 但绝大部分的学员怀着在南 务 他们以勤奋 认真 好学的精神风貌得到了社 通博物苑服务的热情和信念 通过综合素质培训 会各界的广泛认可和高度评价 和展厅实习培训这两项严格的考核后 获得了南 二 授课过程 通博物苑小小讲解员这一光荣的称号 在授课过程中 每届培训班都面临着同样的 在考核前 我们的每一个展厅都能看到学员 一个难题 即学员的年龄跨度较大 最小的 9 岁 最 们认真练习的身影 为了使自己的发音 讲解时 大的 13 岁 这样的年龄结构给培训老师的授课 的站位 手势都能达到专业讲解的水平 学员们在 带来诸多不便 因为不同年龄的孩子在知识点 注 展厅里一遍一遍的练习 有的在讲解员老师的 意力集中以及和老师的互动性等方面都有或多或 带领下练习 有的学员之间互相观摩练习 最终 少的不同 所以不能按照常规的授课方式进行 通过严格的考核 拿到了南通博物苑小小讲解员 为保证学员学习的成效 老师们在备课的时 候就要综合考虑到不同年龄段孩子的特征 再来 的上岗证 学员们通过自身的努力 在南通博物苑小小

27 讲解员的岗位上的工作可以说多姿多彩 有的 成长的快乐 这份 职业 更培养了她的责任心 还参加了南通博物苑的多项大型讲解接待 有清 让她无论严寒酷暑 还风吹雨打都得准时的站 风廉政展览的领导 文博志愿者 盐城东台小桔灯 在展厅门口 可以说 就因为小小讲解员怀有 培训部的师生 还有些到南通博物苑参观的外 强烈的责任感 才使得博物苑里无论节假日 还 地游客 更多的他们的同龄人 2011 届的小小讲 刮风下雨 都能让游客在展厅里看到南通博物 新学员做示范讲解等等 苑里又一道靓丽的风景线 解员还担任了 2012 届的小小讲解员的小老师 为 四 学员收获 苑小小讲解员的身影 他们也已经成为南通博物 三 感恩心 绝大部分的学员在经过培训 考核 上岗后已 为了更好地对小小讲解员进行管理 博物苑 成为南通博物苑的三 心 级讲解员 这三心指的 定期会对小小讲解员进行双休日和节假日的排 小小讲解员在南通博物苑服务期间所培养出来 班 每期的值班表由于不能全部考虑到每个人的 的坚持心 责任心和感恩心 特殊情况 所以排班表不最完善的 需要小小讲 一 坚持心 南通博物苑的小小讲解员培训已做了三期 所以在南通博物苑服务的小小讲解员的服务时间 解员之间的互相协调 每次值班表出来后 小小 讲解员 QQ 群最活跃的地方 经常能看到我们的 小小讲解员或者家长在协调值班 小小讲解员 也有一到三年 在这三年中 随着小小讲解员的 们说 只要排班表出来后 我们可以自己协调的 年级上升 课业负担也越来越重 还有的小小讲解 博物苑的老师为了给我们培训和排班已经很辛苦 员还面临着小升初的压力 但大家都克服了各 了 所以协调排班不用再麻烦博物苑的老师了 自的困难 利用课余时间 还有的利用了本应该休 在小小讲解员中间 听到最多的一句话 感谢 息的时间 坚持到博物苑为游客进行义务讲解 南通博物苑的老师为我们提供了一个不同于学校 二 责任心 的成长的舞台 杨知非同学 2011 届的小小讲解员 他在 作为南通博物苑的一名小小讲解员 不论刮 风下雨能坚持不懈到博物苑义务讲解的有的不仅 父母的 包办 下成为南通博物苑首批小小讲解员 仅坚持心 更有的一份责任心 在 2012 届的 中间的一员 他说 在博物苑培训 服务的这段时 小小讲解员中有位陈哲安同学 她家住通州区 路 间 使他从对讲解的懵懂到懂得博物馆礼仪 历史 途比较远 但她珍惜每一次讲解服务的机会 尽量 文物基本知识 知道了讲解形体语言 讲解技巧 不请假 在 2013 年春节期间 陈哲安家里本来安 并能在 2012 年 11 月份参加了南通市第二届讲解 义务讲解的班 而且考虑到节日期间游客多 所以 获得这些成绩 深深地感谢南通博物苑的所有老 她放弃了出去游玩的机会 并且把爸爸妈妈一起 师 排要出去旅游 但因为博物苑排了她春节期间 带到了南通博物苑 她在博物苑服务了一天 那 大赛 还获得了佳绩 这在以前不能想象的 能 博物馆一个传播知识的机构 有学者曾经 一天 她在濠南别业一共接待了 8 批次的游客 说过 要想感性地了解一个地方的人文历史 最便 还有一位陆乐同学也给培训老师留下了深刻 捷的方式就去当地的博物馆 南通博物苑的小 的印象 她 2012 届的小小讲解员 在那年冬天 小讲解员培训不仅直接向受训学生传播历史文化 的一个周日 那一个下雪天 展厅里静悄悄的 知识 同时通过点带面的方式 让小小讲解员向他 游客很少 展厅老师本以为那天不会有小小讲解 的同学 老师传播博物苑的魅力 使得南通博物苑 员来服务了 但出乎大家意料的陆乐同学准点 真正的成为第二课堂 张謇先生所咏叹的 但得诸 出现在了大家面前 胸前挂着她引以为豪的工作 生勤讨论 的理念也得到了真正体现 牌 她说南通博物苑的小小讲解员一个令人敬 畏的 职业 这份 职业 不为了生存 而为了 作者系南通博物苑讲解服务队队长 小小讲 解员培训老师

28 参加小小讲解员培训的体会 耿 娜 周左锋 往年南通博物苑曾举办过几届小小讲解员培 务时长和讲解场次较多的依次曹嘉宇 冯禹博 训活动 但都小范围的 没有向社会上的家长 朱一诺 陆祎旻 徐思齐 王雅楠 邱马月 夏烨 李 学生开展过多的宣传 招收的人数不多 影响力也 文青等几位学员 能取得这样的成绩非常喜人 不大 往往培训活动结束以后 就没有多少学员能 且值得我们欣慰的 这也所有学员们共同努力 够来南通博物苑提供义务讲解服务 使得整个培 的结果 训活动做得不温不火 在社会上也没有什么知名 度和影响力 当空闲下来的时候 我有时候会用手机 相机 及时拍摄记录下部分学员讲解时的风采发布到小 2013 年我第一次作为南通博物苑小小讲解 小讲解员 QQ 群里 同时我也主动向一些学员或家 小讲解员培训活动 为了将小小讲解员培训活动 齐 邱马玥 刚开始讲解时会比较害羞 我作为辅 做成南通博物苑的品牌活动 也为了让更多的学 导老师便会主动去揽一些观众 让学员能够得到 生能借助南通博物苑这个平台得到自我锻炼的机 锻炼的机会 学会与人交流 如果有游客跟着在后 会 同时选拔出优秀的学员参与到博物苑的志愿 面听 学员们此时会感到特别有成就感 讲解一结 者服务工作中 因此 这次培训活动将年龄选拔范 束 就兴奋地跑到家长 老师面前说 刚刚讲啦 围扩大至 9 到 13 岁的同学 同时也在社会上加强 好紧张 身上都出汗了 当讲解完成后有的学员 员培训班的班主任 参与了暑期举办的第三届小 长了解情况 像有些同学 陆祎旻 周思彤 徐思 了宣传力度 结果出乎意料 总共招收了 100 多 朱一诺 还主动和老师沟通 让老师分析讲解时 从学生自愿报名开始 共有 114 名学生参与了 学员 冯禹博 在没有分配到讲解任务时 还主动 第三次小小讲解员培训活动 从活动开展到现在 到服务台去申请讲解任务 学员们只要有空也会 已得到了很多家长和学生们的大力支持 培训主 互相观摩对方的讲解过程 从中借鉴学习别人的 要通过让学员们加深对博物馆的认识 陈列内 优点 人 甚至如果不加控制的话人数会更多 有哪些错误需要改正 寻找自己不足的地方 有的 容的了解 如何做一名合格的讲解员以及讲解时 作为此次培训班的班主任 我很高兴能有这 形体手势 语言基本功等多方面 系统性的训练来 样的机会与学员们结识并共同参与这项很有意义 培养一批优秀的小小讲解员 经过为期一个多月 的活动 在整个系列培训活动中 我有着深深的 的综合素质培训 展厅实习培训以及严格的考核 体会 之后 学员们圆满完成了各项预期的学习任务 我 首先学员们在培训期间 能够很好地配合培 们给考核成绩优秀的 54 名学员颁发了荣誉证书和 训老师的时间和内容的安排 不随便迟到早退请 小小讲解员 工作证 从目前来看 考核成绩优 假 有一定的纪律意识和自我约束力 有的学员 秀的学员们利用节假日来南通博物苑提供义务讲 在培训期间克服很多困难 坚持来南通博物苑参 解服务 据初步统计 截止到 2014 年 2 月 共有 38 加培训及讲解服务 例如陈柯学员家住的离南通 小时 讲解场次 214 场 接待观众 929 人次 其中服 够坚持到南通博物苑来实习服务 这一点难能 名学员提供了讲解服务 总计服务时间长达 博物苑比较远 而且家中正好遇上拆迁 却依然能

29 可 贵 的 ; 还 有 一 些 学 员 例 如 王 雅 楠 等 虽 然 双 休 日 上 午 下 午 有 辅 导 班 或 兴 趣 班 要 上, 但 仍 然 腾 出 时 间 来 博 物 苑 ; 有 的 学 员 如 曹 嘉 宇 生 病 了, 家 长 还 依 然 陪 同 前 来, 甚 至 部 分 学 员 在 今 年 春 节 过 年 期 间 也 牺 牲 和 家 人 团 圆 的 时 间 来 南 通 博 物 苑 上 岗 服 务 ; 特 别 要 提 的 到 现 在 依 然 还 有 少 部 分 上 一 届 的 学 员 克 服 课 业 升 学 的 压 力, 不 定 期 来 南 通 博 物 苑 服 务 ( 黄 璎 珞 杨 知 非 ) 这 一 幕 幕 情 景 充 分 体 现 了 此 次 活 动 在 孩 子 和 家 长 心 中 的 地 位 有 多 么 重 要 在 修 学 分 时, 学 员 们 不 仅 在 家 中 认 真 背 诵 准 备, 也 能 自 觉 到 展 厅 进 行 反 复 演 练, 注 意 自 己 的 眼 神 动 作 手 势 姿 态 表 情 另 外 部 分 学 员 还 积 极 参 加 千 名 留 守 儿 童 的 实 习 讲 解 工 作, 增 强 了 责 任 感 和 自 信 心, 这 对 学 员 们 来 说 也 一 种 很 好 的 锻 炼 一 些 家 长 也 向 我 们 反 映 自 己 的 孩 子 自 从 经 过 小 小 讲 解 员 培 训 以 后, 参 与 学 校 的 活 动 时 更 加 规 范 了, 变 得 有 模 有 样, 自 信 心 倍 增, 而 且 服 务 意 识 和 责 任 心 也 明 显 增 强 其 次 我 们 作 为 辅 导 老 师 也 有 一 些 感 触 首 先 准 备 少 儿 讲 解 词, 然 后 如 何 在 有 限 的 时 间 里 辅 导 学 员, 使 学 员 们 理 解 所 要 讲 解 的 内 容 和 展 览 的 过 程 等 等, 这 都 一 种 新 的 挑 战 在 开 展 义 务 讲 解 培 训 工 作 的 时 候, 我 也 切 身 感 受 到 自 身 所 要 担 负 的 责 任, 希 望 学 员 们 每 一 次 来 都 能 有 所 收 获, 为 此 我 们 采 取 考 试 比 赛 志 愿 服 务 等 多 种 形 式 来 开 展 培 训 活 动, 例 如 当 学 员 们 在 展 厅 内 演 练 时, 我 们 会 具 体 了 解 学 员 们 的 个 人 情 况, 因 人 而 异, 在 讲 解 内 容 表 情 手 势 声 音 走 位 等 方 面 进 行 个 别 辅 导, 学 员 们 很 认 真 虚 心 地 接 受 我 们 提 出 的 建 议 在 这 些 过 程 中, 我 们 培 训 老 师 也 与 学 员 们 拉 近 了 距 离, 了 解 了 他 们 的 个 性, 从 而 更 好 地 与 他 们 和 谐 相 处 当 这 些 你 所 培 养 的 学 生 在 最 后 的 考 核 中 取 得 了 很 好 成 绩 的 时 候, 我 也 收 获 了 较 大 的 成 就 感 和 满 足 感, 在 下 次 的 培 训 中 就 会 更 有 底 气 和 信 心 总 体 来 说 大 部 分 学 员 都 能 够 克 服 各 种 困 难 积 极 参 与 到 培 训 讲 解 服 务 中 来 呈 现 出 好 的 一 面, 但 在 开 展 培 训 活 动 期 间, 我 依 然 还 发 现 很 多 存 在 的 问 题 一 由 于 博 物 苑 场 地 有 限, 为 了 保 证 学 员 们 听 课 的 质 量, 也 为 了 能 更 好 地 进 行 管 理, 从 而 保 证 学 员 们 的 安 全, 在 招 收 人 数 上 有 一 定 限 制 二 在 培 训 老 师 给 小 小 讲 解 员 上 课 这 个 环 节, 应 该 注 意 上 课 的 时 间 安 排 尽 量 避 开 学 生 课 外 的 时 间, 并 且 预 先 提 前 通 知, 好 让 学 生 能 安 排 好 自 己 的 课 业, 以 及 及 时 处 理 自 己 的 一 些 特 殊 事 情 上 课 的 时 间 不 宜 太 长, 而 且 学 员 们 希 望 老 师 课 堂 内 容 丰 富 生 动, 尤 其 在 室 内 上 理 论 课 时, 一 部 分 同 学 走 神 聊 天 打 闹, 不 注 意 课 堂 纪 律, 这 就 更 加 要 求 老 师 注 意 内 容 的 生 动 活 泼, 较 好 抓 住 学 员 们 的 注 意 力, 培 训 老 师 也 可 以 在 上 课 时 做 一 些 奖 惩 评 比, 在 最 后 考 试 中 把 平 时 分 数 归 结 在 总 成 绩 中, 以 此 激 励 学 员 们 认 真 上 好 课, 听 好 讲, 课 后 培 训 老 师 布 置 相 关 的 学 习 任 务 给 学 生 和 家 长 三 小 小 讲 解 员 在 展 厅 演 练 的 次 数 应 相 应 增 加, 在 学 好 理 论 的 基 础 上, 要 让 学 员 们 边 学 边 练, 多 锻 炼 他 们 的 胆 量 由 于 由 一 名 苑 里 讲 解 员 带 领 一 组 学 员 进 行 展 厅 演 练, 所 以 并 不 能 很 好 地 进 行 管 理, 这 对 于 培 训 老 师 来 说 也 一 种 考 验, 再 加 上 学 员 们 之 间 由 于 性 格 差 异 和 所 处 的 环 境 不 同, 因 此 在 演 练 时 会 出 现 水 平 参 差 不 齐 的 情 况, 培 训 老 师 可 以 利 用 表 现 好 的 学 生 来 带 动 表 现 不 太 好 的 学 生 来 训 练, 这 样 既 可 以 使 学 员 们 之 间 相 互 观 摩 学 习, 也 可 以 缓 解 紧 张 气 氛, 增 加 演 练 过 程 时 的 乐 趣, 培 训 老 师 也 要 采 取 鼓 励 和 奖 励 的 方 式 督 促 学 员, 如 果 在 展 厅 演 练 时 遇 到 观 众 参 观, 老 师 要 尽 量 协 调 好, 避 免 发 生 矛 盾 四 在 小 小 讲 解 员 实 习 及 服 务 阶 段, 在 讲 解 词 内 容 上, 有 些 学 员 刚 开 始 讲 解 的 时 候 很 认 真, 随 着 时 间 一 长, 内 容 越 讲 越 少, 有 时 候 学 员 们 还 会 自 己 自 由 发 挥, 随 便 加 一 些 讲 解 内 容, 这 方 面 老 师 要 及 时 纠 正 ; 在 学 员 们 提 供 讲 解 服 务 方 面, 由 于 人 员 管 理 和 培 训 工 作 没 能 更 正 规 和 系 统 化, 导 致 部 分 学 员 来 苑 里 服 务 的 积 极 性 不 高, 只 有 一 小 部 分 学 员 能 持 续 来, 培 训 结 束 以 后, 否 能 保 证 有 一 定 的 学 员 愿 意 来 苑 里 进 行 义 务 讲 解 服 务, 在 以 后 这 方 面 还 要 进 一 步 加 强 管 理 和 跟 进 在 学 员 服 务 期 间, 对 学 员 的 管 理 上 还 可 以 采 用 光 荣 榜 的 形 式, 每 月 评 选 出 服 务 之 星 对 外 公 示, 让 每 位 学 员 都 能 产 生 一 种 光 荣 感 和 责 任 感, 从 而 为 成 为 一 名 小 小 讲 解 员 而 觉 得 自 豪 此 外 除 到 苑 里 进 行 义 务 讲 解 服 务 之 外, 在 保 证 安 全 的 前 提 下, 南 通 博 物 苑 应 不 间 断 开 展 一 些 小 型 讲 座 或 外 出 学 习 的 机 会, 让 学 员 们 每 次 来 博 物 馆 都 能 学 到 知 识, 得 到 锻 炼, 从 而 爱 上 博 物 馆