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1 <Insert Picture Here> Oracle 数据库增值选件概述 Product Strategy

2 议程 客户所面临的挑战和 IT 系统的架构原则 Oracle 的技术远景与 DBO 产品线发展史 DBO 产品基本功能和部署拓扑 Exadata 云服务器与 DBO 方案建议 DBO 价值小结 问与答

3 我们的客户普遍面临哪些 IT 问题? 系统性能 直接影响企业业务的吞吐效率, 代表 IT 系统的服务能力 高峰期系统性能问题, 通常会带来用户更严重的投诉 不能提供 可扩展的性能 scalable performance, 是多数系统失败的关键 性能是客户体验的最重要指标 业务连续性 ( 可用性或服务水平承诺 ) 系统的非计划停顿, 会导致直接的业务损失 交易数据的丢失, 难以完全用金钱衡量 用户因为访问不到系统, 而造成生意流失 消极的品牌影响力和信用危机 自动化管理 如何多维度 多层次地 主动地 自动化地管理复杂的软件生产环境? 怎样依赖系统智能化建议, 有效提升管理效率? 怎样减少人员技能的单纯依赖, 减少人为错误? 如何自动化地监测 配置 调优 资源部署 报告? 安全合规 如何能够对系统进行自动审计, 追搠历史上曾经发生过的增删改? 怎样确保具有超级系统权限的管理员不能察看或修改数据? 如何合理分拆 DBA 的权限? 怎样能够对数据进行有效的加密? 数据服务 如何管理非结构化数据? 怎样抓取数据进行数据集成? 如何利用数据进行在线分析?

4 数据中心演进的大趋势 集中模式的数据中心不得不准备好应对快速与不可预见的变化 - 动态的业务需求 市场和监管的压力, 绿色 IT 和提高效率降低成本的行动紧迫性 最好的应变途径就是建设新一代的数据中心 (NGDC New Generation Data Center) 增强数据的服务能力 新一代数据中心与传统的不同, 是提供集中 整合 基于虚拟化技术, 具备完整安全体系和自动化管理能力, 能够以高服务水平 (SLA) 灵活高效地提供面向云计算的共享服务, 从而实现从 IT 消耗 (IT cost) 向的 业务支持 (business enable) 的转变

5 什么是构建优秀 IT 系统的核心原则? IT 系统的五大架构原则 1. 高性能 (Performance Bottle-neck) 2. 高可用性 (SPOF - Single Point of Failure) 3. 高可管理性 4. 高安全性 5. 高数据服务能力

6 Oracle 希望为用户. 建立统一的 整合的 开放的 (CIO Completed, Integrated, Open) 信息基础平台 全面支持云计算 大幅度地提高系统的可靠性 可扩展性 可集成性 可管理性和安全性 有效地整合繁杂的已有应用系统, 大幅度降低成本 使得企业基础架构能够随需而变, 灵活扩展 提供更为强大的数据库服务和自动化管理 更为低廉的成本, 更为丰富的信息访问功能 6

7 DBO 不只是选件, 更是要件 Database Options is NOT an option Oracle Database Options( 数据库增值软件 ) 市场和客户的实际需要研发出来的产品系列, 以满足重要客户对于数据中心和云计算管理的核心需求 DBO 产品使得用户可以根据自身需求, 灵活地选择配置最佳的数据库解决方案, 做到效率最高和成本最优 DBO 是 Oracle 数据库差异化竞争的主要因素

8 8 产品发展史 Oracle 6 Oracle 5 Oracle 7 Oracle 8 Oracle 8i Partitioning Support Built in Messaging Object Relational Support Multimedia Support Data Warehousing Optimizations Parallel Operations Distributed SQL & Transaction Support Cluster and MPP Support Multi-version Read Consistency Client/Server Support Oracle 11g XML Database Oracle Data Guard Real Application Clusters Flashback Query Virtual Private Database Built in Java VM Total Recall Advanced Data Guard Audit Vault Database Vault Grid Computing Automatic Storage Mgmt Self Managing Database Oracle 9i Oracle 10g Oracle 12c Cloud Management Lifecycle Management

9 Oracle DB Options 的基本功能和部署拓扑 系统用户中间件服务器数据库服务器磁盘系统 网络 HA 最常见的三层体系结构, 数据库服务器采用 HA( 一主一备 ) 技术可以实现最少十几分钟到几十分钟的从生产数据库服务器到备份数据库服务器的切换 每年所达到的非计划宕机时间约为 99.99% 当资源不能支持当前业务容量的时候, 需要换成更高档的服务器 使用传统的磁带介质备份数据以防止灾难 Backup

10 Oracle DB Options 的基本功能和部署拓扑 系统用户 网络 对数据库的高可用性提出更高要求 :99.999%, 即一年仅允许停机 5 分钟 中间件服务器 数据库服务器 RAC 数据库服务器虚拟化 要求避免备机资源的闲置浪费 要求在业务容量增长时, 能用较低成本的服务器进行按需的水平扩展, 达到高端服务器才有的性能 对应方案 :RAC 磁盘系统 Backup

11 Oracle DB Options 的基本功能和部署拓扑 系统用户 网络 随着业务增长, 数据量越来越大, 备份时间延长, 查询速度下降, 存储成本提高 中间件服务器 对应方案 :Partitioning 数据库服务器 RAC 数据库服务器虚拟化 通过 分而治之 方法来管理数据库对象, 可以以较小的单元独立地管理 操作 备份 Partition 磁盘系统 Backup

12 Oracle DB Options 的基本功能和部署拓扑 系统用户 网络 有些实时交易类应用对响应时间的要求很高 中间件服务器 TimesTen 要保证大量客户在高峰时段密集地查询和交易的服务水平 数据库服务器 RAC 数据库服务器虚拟化 对应方案 :TimesTen (In- Memory Database Cache) 实现微秒级实时响应和高吞吐量 Partition 磁盘系统 Backup

13 Oracle DB Options 的基本功能和部署拓扑 系统用户中间件服务器 TimesTen 网络 因为缺乏主动管理和自动报警的机制, 数据库的监控很消耗人力, 既单调重复, 又让人时刻紧张 数据库的调优太复杂, 需要请昂贵的外援才能搞定 数据库表结构的变更如果没有持续的跟踪和管理, 很容易在应用升级的时候出现错误 数据库服务器 RAC 数据库服务器虚拟化 由于没有数据库配置参数的变化历史, 所以无法知道哪个参数的变化导致了目前的系统问题 当大规模部署数据库服务器的时候, 连打个新补丁都成为很艰巨的任务 磁盘系统 Partition Backup 对应方案 :Oracle Enterprise Manager Management Packs (Diagnostic Pack, Tuning pack, Cloud Mgmt pack, Lifecycle Mgmt pack, Data Masking) Enterprise Manager

14 Oracle DB Options 的基本功能和部署拓扑 系统用户 中间件服务器 AS/Web 数据库服务器 Audit Vault TimesTen RAC Database Firewall 公共网络 数据库服务器虚拟化 敏感数据 ( 包括用户的隐私数据 金融和准金融系统的账户信息等等 ) 很容易被内部人员或者数据库维护外包商访问 IT 整合或数据集中带来的后果之一是可能出现跨部门和跨管辖区域的非法数据访问 特权用户的权限很大, 导致责任界面不清晰 职责分离达不到萨班斯法案或国内企业内部控制基本规范等法规的要求 无法或很费力才能提供内部审计所需要的数据库安全审计报告 对应方案 : Database Firewall Database Vault 和 Audit Vault Partition 磁盘系统 Database Vault Backup Enterprise Manager

15 Oracle DB Options 的基本功能和部署拓扑 系统用户 中间件服务器 TimesTen RAC 网络 存储的数据没有被加密的话, 可能会导致数据泄漏 在数据库和所有的客户端以及其他服务器之间的网络通讯可能被监听或篡改 对应方案 :Oracle Advanced Security 备份磁带丢失或被盗时可能会导致敏感数据泄漏 对应方案 : Oracle Secure Backup 数据库服务器 Audit Vault 数据库服务器虚拟化 存在这样的要求 : 对有些表中的数据, 不同身份用户访问时能看到的数据集合是不同的 对应方案 : Oracle Label Security Partition Advanced Security Secure Backup 磁盘系统 Database Vault Backup Enterprise Manager Label Security

16 Oracle DB Options 的基本功能和部署拓扑 系统用户 中间件服务器 TimesTen 公共网络 应用系统是地理信息系统 (GIS), 或者是基于位置的服务 (LBS), 需要支持对空间数据的开放和高效的存储 对应方案 :Oracle Spatial AS/Web RAC 需要对数据库 Web 电子邮件 文件系统等等提供统一的企业内部搜索功能 对应方案 :Secure Enterprise Search 数据库服务器 Audit Vault 数据库服务器虚拟化 Partition Advanced Security Secure Backup 磁盘系统 Database Vault Backup Secure Enterprise Search Spatial Label Security Enterprise Manager

17 系统用户 中间件服务器 AS/Web 数据库服务器 磁盘系统 Oracle DB Options 的基本功能和部署拓扑 Audit Vault TimesTen RAC Partition Database Vault 公共网络 数据库服务器虚拟化 Advanced Security 建立一个或多个灾备场点实现容灾 不希望灾备服务器闲置, 希望生产服务器的部分可以转移的工作负载由灾备服务分担 对应方案 :Oracle Active Data Guard 数据量太大, 占用了太多磁盘空间 ; 磁盘 I/O 和网络传输都很耗资源 对应方案 :Oracle Advanced Compression 误操作 ( 例如删除表 ) 可能带来巨大的破坏后果, 但是通过数据备份进行恢复需要的时间太长 ; 而系统又不允许停机 对应方案 : Oracle Total Recall Secure Backup Total Recall 数据库服务器虚拟化 灾备场点 Secure Enterprise Search Spatial Label Security Advanced Compression Active Data Guard Enterprise Manager *11g New Features

18 Oracle DB Options 的基本功能和部署拓扑 单纯的关系型数据库在汇总分析速度上需要进一步提高 对应方案 : OLAP 建立了数据仓库, 需要发现那些隐藏在数据中的模式和规律 对应方案 :Data Mining Data Warehouse OLAP Data Mining

19 Oracle DB Options 的基本功能和部署拓扑 RUEI 由于缺乏对真实用户活动及其体验的监控, 无法及时发现网络应用 / 服务的性能问题, 也无法从中找到用户驱动的业务趋势, 最终不能改善客户的满意度 对应方案 : RUEI Data Warehouse OLAP Data Mining

20 Oracle DB Options 的基本功能和部署拓扑 RUEI 在生产环境的数据已经被妥善保护的情况下, 在测试环境和开发环境以及第三方外包环境发生数据泄漏 对应方案 :Data Masking Pack 测试提供功能与压力测试服务, 真实地重现生产环境的数据库压力, 保证测试结果和生产环境一致 对应方案 : ATS, Real Application Testing Data Masking Pack Real Application Testing 开发测试环境 Data Warehouse OLAP Data Mining Application Testing Suite

21 Oracle MAA 最高可用性体系结构 服务器故障 数据库 RAC 中间件 WebLogic 意外停机 计划停机 数据故障 系统变化 数据变化 闪回 ASM 安全备份恢复管理器 Active Data Guard 主动 - 主动集群网格部署 联机重新配置滚动升级热重新部署 联机重新定义 服务迁移 城域集群和广域集群 Oracle MAA 最佳实践

22 什么是 MAA 低成本, 集成, 双活, 高回报的高可用性方案 5 Total Recall, Flashback Human error correction 2 RAC Scalability Server HA 3 Active Data Guard Data Protection, DR Query Offload GoldenGate Active-active Heterogeneous 1 Oracle Secure Backup Backup to tape / cloud 1 ASM Volume Management RMAN & Fast Recovery Area On-disk backups 4 RAC, Partitioning, Active Data Guard, GoldenGate, Editionbased Redefinition, Data Guard, Minimal downtime maintenance, upgrades, and migrations

23 安全最大化体系架构的数据安全成熟度模型 Maximum Data Security Architecture 数据通讯安全 数据标签安全 数据库防火墙安全 数据库加固安全 数据库审计安全 数据脱敏安全 身份管理安全 数据库备份安全 数据库恢复安全 目标 现状 数据库配置安全 说明 : 0. 无计划 (no plan) 1. 初始态 (initial) 2. 待完善 (marginal) 3. 稳定态 (stable) 4. 经验态 (best practice) 5. 完美态 (transformational)

24 Oracle 数据安全保障敏感数据 看不见, 核心数据 拿不走, 运维操作 能审计 加密和屏蔽 Oracle Advanced Security Oracle Secure Backup Oracle Data Masking 访问控制 Oracle Database Vault Oracle Label Security 审计和监测 加密和屏蔽访问控制审计和监视阻止和记录 Oracle Audit Vault Oracle Configuration Management Oracle Total Recall 阻止和记录 Oracle 数据库防火墙

25 DBO 提供了云计算的最佳解决方案 客户体验和集中管理 客户满意度和 SLA 服务水平管理 统一安全体系 通讯 备份 监管 审计 脱敏 变更等 部署动态灵活 资源动态调配 在线扩容 滚动升级力 高可靠性和高性能 冗余 全双工 极限性能 压缩缓存 OLTP OLAP 和混合交易的支持 虚拟化 虚拟化以提升系统利用效率 灾备与应急恢复 性能提升 数据备份 双活和容灾 DBO 与 Exadata 配合实现高性能 高可用性 高管理能力 高安全 大规模数据处理 与高数据服务能力的整体解决方案 客户体验和集中管理 RUEI/SAM, Enterprise Manager 统一安全体系 Adv Security, Secure Backup, DB Vault, Audit Vault, Data Mask etc. 高可靠性和高性能 SmartScan, InfiniBand, RAC FlashCache, Par, AdvCompression 大规模数据处理 RAC Partitioning ILM OLAP server ODI DW/BI 虚拟化 RAC, VM, CPC, 灾备与应急恢复 GoldenGate, AD. Total Recall 需求 Oracle 技术

26 建议的 Exadata 云 DBO 配置方案 建议方案 RAC Partitioning Oracle Enterprise Management Diagnostics Pack Tuning Pack Lifecycle Management Pack Cloud Management Pack Advance Compression RUEI Database Firewall Data Masking Golden Gate Secure Backup Total Recall 标配方案 RAC Partitioning Oracle Enterprise Management Diagnostics Pack Tuning Pack Advance Compression 全面方案 RAC Partitioning Oracle Enterprise Management Diagnostics Pack Tuning Pack Lifecycle Management Pack Cloud Management Pack Ops Center Advance Compression RUEI Database Firewall Golden Gate Secure Backup Total Recall Advanced Security Database Vault Label Security ATS/RAT

27 DB Options 价值小结 客户往往是因为 DB Options( 如 RAC Partitioning RUEI 等 ) 所带来的解决方案优势而购买 Oracle 数据库 DB Options 既加强了 Oracle 技术解决方案的威力, 同时也会带来新的市场机会 (Incremental Opportunity) 如 : 客户体验监控 (RUEI), 数据库防火墙 (Database Firewall) 等 DB Options 充分满足客户对 IT 基础建设的关键性功能需求, 是客户 IT 系统更加高效 健壮 安全 绿色环保, 并能做到有效的投资保护

28 Customers

29 Oracle 相关网上资源 Oracle 技术网 Oracle 中文文档查询 / 下载 Oracle 学习资料库 Oracle 数据库产品家族中文文档 Oracle Database 11g 产品家族白皮书和产品最佳实践文档 Oracle 示范客户索引

30 30

31 目标.. 了解 Oracle 为什么有这么多的 DBO 产品? 分别服务于客户的哪些技术需求? 我们不是卖产品给客户, 而是让客户因为我们产品的价值而购买 这里所介绍的 DBO 产品知识, 仅仅是 Tech Sales 所应具备的基本工作技能, 并非可有可无的 培训资料中的信息, 是为了帮助大家快速了解 DBO 产品基本特点, 不是最严谨的技术表达 除 DBO 概述外, 各个产品章节包括了 Elevator Pitch 产品功能定位 产品特点及优势 销售机会 竞争分析 FAQ 报价要点 成功案例分析 客户汇总 网上资源等内容 学习完本 DBO Sales Bible 后, 应该能够 掌握 DB Options Product 主要功能 价值及报价 从与客户的交流及客户 IT 现状中, 捕捉 DB Options 的机会 独立向客户介绍 DB Options 的基本价值点

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