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1 陆港通龙卡 常遇问题 一般问题 o 甚么是 陆港通龙卡? o 陆港通龙卡 具有哪些特点? o 陆港通龙卡 适合甚么客户使用? 陆港通龙卡 申请须知 o 陆港通龙卡 的发卡对象是甚么? o 联名账户或公司客户可以申请 陆港通龙卡 吗? o 现时哪一个建行网点提供 陆港通龙卡 的申请? o 申请开立建行账户及建行 ( 亚洲 ) 账户的程序是怎样? o 客户在建行 ( 亚洲 ) 申请 陆港通龙卡 时, 建行 ( 亚洲 ) 同意开立建行 ( 亚洲 ) 账户后一定可以开立建行账户? o 我可以申请多过一张 陆港通龙卡 吗? o 若我于建行及建行 ( 亚洲 ) 陆港通龙卡 的账户内结余为零, 是否需要缴交低结余管理费? o 陆港通龙卡 的每日交易限额是多少? 陆港通龙卡 应用 o 账户联动的汇率如何计算? o 甚么是 陆港通龙卡 跨境港币实时汇款业务? o 如何办理 陆港通龙卡 跨境港币实时汇款业务? o 甚么是 银证转账 服务? o 如何申请 银证转账 服务? o 如何利用 银证转账 服务将资金转入到同名的券商账户中? o 现时有哪些券商提供与建行 ( 亚洲 ) 合作提供 银证转账 服务? o 陆港通龙卡 内有人民币及港元, 客户如汇回建行账户, 当中有何分别? o 建行的人民币定期利率是多少? o 在建行 ( 亚洲 ) 开户的客户如何利用 陆港通龙卡 到内地网站购物? o 在建行 ( 亚洲 ) 开户的客户如何利用 陆港通龙卡 收取内地相关款项? o 在建行开户的客户如何利用 陆港通龙卡 收取在香港及海外相关款项? o 在建行开户的客户如何利用 陆港通龙卡 缴交香港费用 ( 如..大学学费 )? 密码设定及失卡处理 o 如何更改 陆港通龙卡 密码? o 连续输入错误建行 ( 亚洲 ) 陆港通龙卡 密码会有何后果? o 如果忘记 陆港通龙卡 密码, 该怎么办? o 建行 ( 亚洲 ) 陆港通龙卡 在建行是否可以办理换卡手续? o 丢失 陆港通龙卡 后应怎么办? 可以在哪些管道办理挂失? 各项收费 o 陆港通龙卡 年费为多少? o 陆港通龙卡 的服务收费为多少?

2 一般问题 甚么是 陆港通龙卡? 陆港通龙卡 是建行和建行( 亚洲 ) 合作发行的一款借记卡产品, 同时拥有建行账户 建行 ( 亚洲 ) 账户的综合银行卡产品, 满足客户在内地主要使用建行账户, 在香港主要使用建行 ( 亚洲 ) 账户的需求, 具有存取现金 消费和转账支付 账户管理等多种功能 陆港通龙卡 具有哪些特点? 一卡同时拥有建行及建行 ( 亚洲 ) 多个账户 卡内两地账户可实现联动 庞大的自动柜员机及联网消费系统网络 港元汇款实时到账 建行 ( 亚洲 ) 将每月邮寄对账单, 让客户了解建行和建行 ( 亚洲 ) 的账户余额, 以及建行 ( 亚洲 ) 的账户数据 陆港通龙卡 适合甚么客户使用? 陆港通龙卡 适合经常往来内地 香港的客户, 以及有资金往来两地需求的客户使用 陆港通龙卡 申请须知 陆港通龙卡 的发卡对象是甚么? 陆港通龙卡 的发卡对象为年满 18 岁的香港 澳门 大陆居民及外国公民 联名账户或公司客户可以申请 陆港通龙卡 吗? 陆港通龙卡 只接受个人客户的申请, 暂不接受联名账户或公司客户的申请 现时哪一个建行网点提供 陆港通龙卡 的申请? 现时建行全国 38 个网点都提供 陆港通龙卡 的申请, 为客户提供最全面 最方便的服务 有关 陆港通龙卡 业务的网点, 请参考下列网址 申请开立建行账户及建行 ( 亚洲 ) 账户的程序是怎样? 在建行 ( 亚洲 ) 开户的客户, 先于建行 ( 亚洲 ) 申请开立建行 ( 亚洲 ) 账户, 并于六个月内持建行 ( 亚洲 ) 发出带有建行 ( 亚洲 ) 申请编号的确认信, 到 38 个建行网点申请开立建行账户 若客户想开立于建行深圳分行的账户, 可透过港人见证开户服务, 于建行 ( 亚洲 ) 同时开立建行及建行 ( 亚洲 ) 账户, 无需到国内办理

3 客户在建行 ( 亚洲 ) 申请 陆港通龙卡 时, 建行 ( 亚洲 ) 同意开立建行 ( 亚洲 ) 账户后一定可以开立建行账户? 不一定, 有关龙卡于建行开户的申请核实及审批均由建行内地分行办理, 建行内地分行对是否接受客户开立账户有最终之决定权 我可以申请多过一张 陆港通龙卡 吗? 不可以, 每个客户只能申请一张 陆港通龙卡 ( 包括建行 陆港通龙卡 和建行 ( 亚洲 ) 陆港通龙卡 ) 若我于建行及建行 ( 亚洲 ) 陆港通龙卡 的账户内结余为零, 是否需要缴交低结余管理费? 暂时 陆港通龙卡 建行及建行 ( 亚洲 ) 账户均可以零金额开户, 及可获豁免账户的低结余管理费 陆港通龙卡 的每日交易限额是多少? 有关 陆港通龙卡 的每日交易限额可参考下列网址 陆港通龙卡 应用 账户联动的汇率如何计算? 根据建行实时外汇牌价折算 甚么是 陆港通龙卡 跨境港币实时汇款业务? 该业务是指陆港通龙卡建行账户与建行 ( 亚洲 ) 账户之间可办理跨境港币实时汇款业务, 业务采用转账模式 如何办理 陆港通龙卡 跨境港币实时汇款业务? 客户在建行开户分行可以办理外汇业务网点申请办理 陆港通龙卡 跨境港币实时汇款业务, 办理时, 客户需持身份证件及 陆港通龙卡, 填写境外汇款申请书 甚么是 银证转账 服务? 银证转账 服务是建行( 亚洲 ) 与特约券商开立的资金账户之间的资金互转功能 登记客户可利用建行 ( 亚洲 ) 个人网上银行转账将资金存入客户在特约券商开立的账户 如何申请 银证转账 服务? 陆港通龙卡 的客户需同时申请建行( 亚洲 ) 个人网上银行服务及填写特约券商的 第三者户口登记申请表格

4 如何利用 银证转账 服务将资金转入到同名的券商账户中? 客户在成功申请 开通并登入建行 ( 亚洲 ) 网上银行账户后, 选择 转账 转账至建行 ( 亚洲 ) 账户, 在 转账货币 选择港元, 输入转账金额, 客户会发现在 已登记账户 里已实时显示券商银行账户号码及名称, 而在 交易备注 中亦会自动显示客户的证券号码 客户亦可在 储存为模板 一栏打勾, 客户下次交易内容设为模板 现时有哪些券商提供与建行 ( 亚洲 ) 合作提供 银证转账 服务? 券商名称国泰君安证券 ( 香港 ) 有限公司国信证券 ( 香港 ) 金融控股有限公司海通国际证券集团有限公司国元证券经纪 ( 香港 ) 有限公司中国光大控股有限公司中国银河国际证券 ( 香港 ) 有限公司第一上海证券有限公司 陆港通龙卡 内有人民币及港元, 客户如汇回建行账户, 当中有何分别? 汇款为港元 汇款为人民币 需时 实时 下一个工作天 建行收款户 港元现汇账户 人民币账户 适用于 在建行开户的客户汇款回内地 反见证开户的香港客户汇款到内地建行开立的同名账户 建行的人民币定期利率是多少? 有关建行人民币定期利率, 可浏览建行相关网页 st/rmbdeposit.html 在建行 ( 亚洲 ) 开户的客户如何利用 陆港通龙卡 到内地网站购物? 在建行 ( 亚洲 ) 开户的客户只需到建行申请建行网上银行并开通建行网上银行便捷支付功能或全面功能, 便可进行借贷卡缴费支付或网上支付 详情可浏览建行相关网页 N/STY1/FB30101_notice.jsp 在建行 ( 亚洲 ) 开户的客户如何利用 陆港通龙卡 收取内地相关款项? 在建行 ( 亚洲 ) 开户的客户因同时开设了建行人民币账户, 所以可更直接向国内租户收取租金 使交易和提现都能以人民币进行, 省却汇款手续

5 在建行开户的客户如何利用 陆港通龙卡 收取在香港及海外相关款项? 在建行开户的客户因同时开设了建行 ( 亚洲 ) 港币账户, 所以在进行网上交易时不但可直接以港元作结算账户, 更可把资金提现到建行 ( 亚洲 ) 的港币账户里 应用范围包括但不限于在海外网站开立账户投资美股或将港币账户联系到 PayPal, 使客户周游于各国不同的购物或拍卖网站进行买卖交易 在建行开户的客户如何利用 陆港通龙卡 缴交香港费用 ( 如..大学学费 )? 在建行开户的龙卡客户在登入建行 ( 亚洲 ) 网上银行账户后, 点选 户口 缴费 便可在不同 类别 账单 下选择相关的大专院校, 然后以建行 ( 亚洲 ) 的港币账户来缴交相关款项 密码设定及失卡处理 如何更改 陆港通龙卡 密码? 建行 ( 亚洲 ) 陆港通龙卡 交易密码可通过建行( 亚洲 ) 自动柜员机 银通自动柜员机 建行网点柜面和建行自动柜员机进行修改 连续输入错误建行 ( 亚洲 ) 陆港通龙卡 密码会有何后果? 建行 ( 亚洲 ) 陆港通龙卡 在境内连续三次输入不正确交易密码( 含网点 自动柜员机及联网消费系统网络等管道 ), 建行业务系统立即对该卡进行锁定, 禁止境内所有持卡交易, 建行 ( 亚洲 ) 系统仍可正常使用 ; 在境外连续四次输入不正确交易密码 ( 含自动柜员机及联网消费系统网络等管道 ), 建行 ( 亚洲 ) 业务系统自动对卡锁定, 禁止境外 ( 包括港澳 ) 所有持卡交易, 建行系统仍可正常使用 如果忘记 陆港通龙卡 密码, 该怎么办? 客户可通过以下管道申请补发新卡 : 香港 建行 ( 亚洲 ) 各分行 ( 需出示您的有效身份证件正本及签名以确认 ) 建行 ( 亚洲 )24 小时 电话银行 服务: (852) 中国内地 持卡及个人有效身份证件前往建行指定网点办理密码挂失 建行 ( 亚洲 ) 陆港通龙卡 在建行是否可以办理换卡手续? 不可以 陆港通龙卡 卡片的管理由发卡行负责, 建行 ( 亚洲 ) 发卡由建行 ( 亚洲 ) 负责卡片的管理

6 丢失 陆港通龙卡 后应怎么办? 可以在哪些管道办理挂失? 客户可透过以下途径报失 陆港通龙卡 : 香港 建行 ( 亚洲 ) 各分行 ( 需出示您的有效身份证件正本及签名以确认 ) 建行 ( 亚洲 )24 小时 电话银行 服务: (852) 中国内地 建行各网点 ( 需出示您的有效身份证件正本以确认 ) 建行 24 小时 电话银行 服务 :(86)+( 地区号 ) 建行 24 小时 网上银行 服务 : 注意 : 建行报失方式为口头报失和正式报失, 建行 ( 亚洲 ) 陆港通龙卡 以上述方式办理报失手续均属口头报失 口头报失不自动解除, 永久生效 各项收费 陆港通龙卡 年费为多少? 建行 ( 亚洲 ) 陆港通龙卡 每年年费为港币 50 元 推广期内, 客户若同时申请建行以及建行 ( 亚洲 ) 的网上银行服务, 免收首年年费 有关详情可浏览相关网页 陆港通龙卡 的服务收费为多少? 有关不同的服务相关收费详情, 请参考 陆港通龙卡 收费表

2 1 4 0 0 0 0 2 4 6 0 1 1 0 0 2 3 0 0 1 0 0 8 0 0 1 通知书号码 :0121400002460110 缴款单位 / 个人 罗俊平 操作员电话 26534164 转账时必须填写的信息 深圳非税 0230010080010121400002460110 非税收入代收账户, 届时我市非税收入需缴交至新代收账户中为保障缴款人缴费顺利, 现设定 2015 年

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