( CIP) /. :, 2004. 12 ISBN 7-81079 - 468 - X.... F276. 4 CIP ( 2004) 101501 : : : : : 510630 ( 8620) 85226521 88308896 85226593 ( 8620) 85225284 85228291 85220602 ( ) ( 8620 ) 85221583 ( ) 85223774 ( ) : http: / / www. jnupress. com http: / / press. jnu. edu. cn : : : 787mm 1092mm 1 /16 : 15. 25 : 337 : 2004 12 1 : 2004 12 1 : 1 3000 : 28. 00 (, )
( ) 1,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, * 1
;, ;,,,,,,,,, ;,,,,,,,,,,, 2004 10 12 2
, ;, 1999,,,, :, ;,,,,,,,,,,,,,, ;,,,,,,,,,,,, 1
,,,,,,, : ( 1),,, :,,, ( 2 ),,,,, ( 3 ),,, ( 4 ),,,,,,,,, 2
1. 1 1. 1. 1, 19,,,, 20 50,,,,, ;,,,,, 1986 :,, :,,,,,,. :., 1995
2 :,, : ( 1) :, ;,,,,,,,, ;,,,, ;,, ( 2 ),,, :, ;,,,,,, ;,,,,,,,,, 1998 ( 59)
3, 4 : 1-1 4 ( 3 ),,, ;,,,,, ;,,, 1. 1. 2,,,,,,,,, :,, :
4, ;, ;, ;,,, :, : ( 1 ),,,,,,, ( 2 ), ;,,, ( ) ( ),,, ( 3 ) ( ),, ( ),, ;,,,,,, 1973 1974, ;,,,,..,.., 1999 1999. 137
5 1. 1. 3,, 20 80,,,,, (, ) 1.,,, : ( ),,,,,, 2.,,, ( ) ( ), 3.,,,,,,,,,, 4.,
6,,,,,, ;,,,, 85 %, 75%, 30% ; ( 4 30% ),, 42 8 600, 5.,,,,,,,,,,,,,,,, 6.,,,,,,,
7 1. 2 1. 2. 1,,,,, 3 1.,,,,,,,,,,,,,,,,, 2.,,,,,,
8,,,,,,,,,,,,,,,, 3.,,,,,,, ;,,,,, 1. 2. 2,, ;,,,, 1-1
9 1-1, 4 : ( ),,,, 50%, 50%,,,,,,,, 1. 3 1. 3. 1, 3,,
10 3, 3 1.,,,,,,,,,,, ( ) ( ) ( ),, : ; ; 2.,,,,,,,,,, 3 3.,
11,, 3 : 1. 3. 2,?? ( 1 ), ; ;, ( 2 ),,,,,, 6,,,, ( 3 ),, ;, ;, ;, ;, ( 4 )?,,,,,,,,,
12 1. 3. 3,,,,, ;, 5 : ; ; ; ;,, 5, 3 ( 1 ) :??????,,,, ( 2 ),,, ;, ;,,, ( 3 ),, 3 :,,, : ;,
13 ;, ;,,,,,,,,,,,,,,,, NEC NEC,,, NEC,, : ; ; ; ; ; ; ;
:,,,,,, ;, : 2. 1 2. 1. 1,, ( 1 ),,, 4 :,,, ( 2 ) ( ) ;,
15 ( 3 ),,, 20 80, 3 ( 4 ) 20 90,, 5, 2. 1. 2 1992, ( COSO ), : ( Interna l Control Integra ted F ra mework, COSO ), 1994 COSO,,, COSO :,, 1.,,,, ( ),, COSO 5,, ( 1 ),,, : : ;, ;, ; ;, ;, ;,
16 ;, : ; ; ; ; ; ; : ; ; ; ; :, ; ;, ;, ;, ;,, ;,, : ; ;, ;,, ;, ( 2 ),,,, :,, ;, ;,
17,,, : ; ; ; ; ; : ; ; ; ;,,,, : ; ; ; ; ; ; ( 3 ),,,, : ( ),, ( ),,,, ;,, ( ),,, :,,, ( 4 ),
18,,,,,, :, ; ;,, :,,, ;, ;,,,,,, ; ; : ;, ;, ; ( ), ( 5 ),,,, : ( operating management),,, ;,
19, ;, ;,, ; ; ;, ;,,,,,,, COSO,,,, 2., COSO : ( 1) COSO,,,,, ( 2 ) COSO,,,,,,,, ( 3),,,,,.., 2000 ( 5 )
20, ( 4 ) COSO,,,, ( 5), CO- SO, ( 6 ),,, COSO,,,,, ( 7 ) COSO,, ( 8) COSO,,,,, COSO 3 :, ( 9 ) COSO,,, ( 10) COSO,, ( ),,
21 2. 1. 3 1.,,,, ; ;,,,,,,,,, ;,, : ( 1 ), ( 2 ),, ( 3 ),,,,,, (, 1997 ) ; (, 1999) ; (, 1996 ) ; (, 1998 ),,
22 ( 4 ), ( 5 ),, ( 6 ),, 2.,,, : ( 1 ),,,,,,,,,,,, 2-1 ( ) ( ) ( ) 2-1,,,, ;,,,,, ( 2 ),
23,,,,,,, ( 3 ),,,,,,,, ( 4 ),,,,,,,,,,,,,, 2. 2 2. 2. 1,, ( ),,
24, 4 1.,,,,,,, 2. :, ;, ;, 3.,,,, 4.,,,,,, 2. 2. 2,,,,,,,
25,,,,,,,, 3 : 1.,,,,, ;,, ;,,,,,,,,, 2.,,,,,,,,,,,, 3.,,, :,
26,,, ;,,,,,,,,,,,,,, ;,,,,, 2. 2. 3,, 2-2 2-2,,,, :, ;,
27,,,,,,,,,,,, 2. 3,,,, :,,,, ( 2-3), :, ( ) ( A) ( B) ( N) : 2-3
28,, : ; ; ;,,,,,,,,,,,,, :,,,,,,,,,,,,,,,,, ;,, ;,, ;,
,,,,,,, 3. 1 3. 1. 1 ( corporate governance),, ;,,,,,, : ( 1 ), ;,.., 1996 ( 9 )..., 1999
30,,,,, ( 2 ) ( ),,,,, ( 3 ) ( ),, ( 4 ),,,,,, ;,,,,,, ( 5 ),,,, 5,,,,,,,, 3-1,,,
31,, 3-1 3. 1. 2,,,,,,, : ( 1 ),,,,,,, ;, 59 ;,, ;,,, ( 2 ), ( ), ( ) ( 3 ),, ;,,
32,, ( 4),, ( 5 ), :, ; ; ( 6), ( ),,,,,,,, 3. 2 3. 2. 1,,,,,, :,, ;,,,,.., 1998 ( 12)
33 ;,,,,??,?,, :,,,,,,,, :,,,,,, 80%,,,,,,,,,,,,,,,,, ;,.., 2000 ( 11 )
34,,,,,,,,,, ;, : 20 70, 70% 20 90,,, 3. 2. 2 3 1.,,,,,,, : ;, ;, ; ; ; ; ; ; ; ; ;,,
35,,,,,, 2., :, ; ; ; ; ; ; ; ; ( ),,, ;,,, ( ),,,,,,,,,,,,,,,,,, 2002, 19. 34%,, 2002 6 30, 3 4
36, 3. ( ),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ;,,,, ( NEC), ;,,,,,,,, ( ),
37 3. 3,,,,,,,,, 3. 3. 1,,,, : ( 1 ),,,,,,, ;,, ( 2 ),,, ( 3 ),,
38,, 4 :,, ;,,,,, : A. ; B. ; C. ; D. CEO ; E. ; F. CEO : ; ; ; ; : ; ; ; ; ; ; ;, ; ; ;, : ; ;,,,, : ; ;, 2003, 6 000, (., 2003 11 6 )
39 3. 3. 2 :,,,,,,, ;,,,, : ( 1 ) ; ( 2 ), ; ( 3 ) ; ( 4 ), ; ( 5 ),, ; ( 6 ) ( ) :,,, ( ),,, ;,, 4 :,,.., 2003. 166 171
40,,,,, ( CEO) ( CFO), CE0 CFO,,,,, 3. 3. 3 1., ;,,,, ;, ;, : ( 1 ), ( 2 ), ( 30% ), ( 3 ), 2. ( ),,,, :.., 2001 ( 1)
41,,, ;,,, : ( 1 ),, ( 2 ),,, ( 3 ), 3.,,,,,,,,,,,, 2 4,,,,, : ( 1 ),, ( 2 ),, ( 3 ),, ( 4 ),.., 2000 ( 4 )
42,,,,,, : ;, ; ( ) ; ; 3. 3. 4 1. : ( 1 ) ( 2 ),,,,,,, CEO, ;,,.., 2000 ( 10)
43,,,,, 2001,, 2.,,, : ;,, 3.,,,,,,,,,,,,, 1998 12 ( ), 70%, 30% 2001 6, 70% 40. 83% ; 30% 17. 5 %,,,,,
4. 1 4. 1. 1 1.,,, :,,,, :,, : ; ;,,,,,,,,,,, :,.., 1997. 4,.., 1998
45,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, : ( 1 ),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.. ( ), 1999 ( 3)
46,,, ( 2 ),,, :,,, ;,,,,,, ( ) ( 3 ),, : ; ; ;, ; ;, : (, ) ; ; ; ( ) 2.,, :,,,,,,,,
47,,,,, :,,,,,,,, ( 4-1) 4-1 4. 1. 2,,,
48,,,,,, 1994 ( COSO ) :,,,,,, ( ),,,,,,,,,,, : ( 1 ), 50 %,,,, ( 2 ), 50% ;,, : 50%, ;,,,,,,
49 4. 1. 3,,,,,,,,?,,,,,,, 1. ( )?, ; : ( 1 ),,,,,,,,,,,,, :,,,,,, ( ) P.., 1997. 151,.., 1996. 4
50, ( 2 ),,,, :,,,,, : A. B. C.,, D. ( 3 ),,, ( 4 ),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
51,,,,, :,,,,,,,, ( ),,,,,, ( 5 ), :,,, 2.,,,,? 3 :, ;, ;,,, 3, 4 :.., 1999 ( 3 )
52 ( 1),,,, ( 2 ),,,,,,, ( 3 ),,, ;,,,,,, ( 4 ),,,, 4,, 4, 3. ( ),,,,,,,,,,,,,,,,,
53,, 4.?,, :,,,,,,,,,,,,?,???,, ( ),,,,,,,,,,,,,,,,,
54,,,,,,,,,,,, :,,,,,,,,,,,, : ( 1 ),,,,,,,,,,,,, ( 2 ),,,,,,, ( 3 ),,,,
55,,, : : ; : ; : ; :, 4. 2,,,,,,,, 4. 2. 1,, 3 : 3,,,, 3 1.,,
56 ( 1 ) 3 :, ;,, ;,,, 3 : ( ),,,,, ( 2 ),,,, : : A. ; B. ; C. ; D. ; E. ; F. ; G. ; H. ; I.,,, ( 3 ), :,,,,, 2.,,
57,,, :,, ;,, ( 1 ) 3 :,,, ( ) ;, ;,,,,,,,,,, ( 2 ) :,,,,,,,, 4 :,,,,,,
58,,,,,,,,, 3.,, ;,,,,,,,,,,,,, ;,,, ( 1 ) :,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
59,,,,,,, ( 2 ) :,,,,,,,,,,, M ( 3 ),, M, : ;,, ;, ; ;, ;, ;, ; ( ) : ; ; ; ; ; M, M,,,, : 1969 78% ; 1986 45%, M :
60,,,,,,,, M 4. 2. 2,,,,, 1.,,, :,, ;,,,,,,,,,,,,,,, ( ),,,,,,
61,,,,,,, ;,,, 2.,,, ( 1 ),,,, ;,,,,,,,, ( 2 ),,,,,,,,,,,,,,,
62, ( 3 ),,,,,,,,,,,, ;,,,,, ( ),,, ( 4),, ( ),,, ( ), ( ), ( ),,,,
63,,,, 3.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4. 2. 3,,,,,,,,,,, 20 40,, 20
64,,,,,,,,,,,, ;,,,,,,,,,,,?, 4-2 1. ( + ) 2. ( + ) 1. + 2. + 3. + 1. + 2. + 3. + 1. + 2. + 3. + 1. ( ) 2. 1. ( - ) ( - ) 2. ( + ) 1. + 2. + 3. + 4. + : + ; - ;( ) 4-2
65 4-2,,, : ( 1 ),,,,,,,, :,, ;,,,, ( 2 ), :,,,,,,,,, ( 3 ),,, ;, ;, ;,
66,,, ;,, ( 4 ),,,,,,,,,,,,,,,,,, :,,,,,,,,,,,, :,, :,,,, ( 5),,
67,,,,,, 85%,,,, ( 6 ),,,,,,,,,, 4. 3 4. 3. 1,, ( ),,,, 1.,,,, ;,,,
68,, 2.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 3.,,, ;,,, ( ),, 4.,,,,,,,,,, 5.,
69,,,,,, 6.,,,,,, 7., ( ),,,,,,, 4. 3. 2, 1. :,,,,,,, ;,,,,,,
70,,,, ;,,,,, 2. :,, 3. :,,,, 4. : ( ),,
,,,,,, 5. 1,,, :,,,,,,,,,,, 5. 1. 1 1.,, ( ),
72 : ( 1 ),,,,,,,, 3 :,,,,,,,,,, ;,,,,,,,, 1 2,, 70%, 20 %, 10%, 3%,,,,,,,,,,,,,,,, ;,, ;, ( ),.,. 21, 2003 10 23
73??,,,,,,,?,,,,,,,,,,,, ;,,, ;,,,,,, ;,,,,,,,,,,,, ( 2),,, ( 3 ),,,,,,,,,, ( ),,,
74,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2., : ( 1),, ( 2 ),,, ( 3),, 3.,,,,,,,
75, : ( 1 ), ( 2 ),, ( 3 ),,,,,,,, 4.,, ( ),,,,,,,, : ( 1 ),,, ( 2 ) /,, ( 3 ), ( ), ( 4 ), ( ),, D, T. PIMS., 2000
76,, ( ),,,,,,,,,,,,,,,, 5. 1. 2 1.,,,,,,,,,,,,,,, :,,,,,,,,,,,, 2. ( 1 ),
77,,,,,,,, ; ; ; ; ; ;,, ; ; : ; ; ; ; ; ; ; ( 2 ),,,,, ( 3 ),, :, ; ;, ; ;, ; ( 4 ),,,, 5. 1. 3 1.,,,
78,,,,,,,, ( ),,, : ( 1 ),, : ; ; ;, ; ( 2 ),,,,,,,, ( 3 ), 5, : ; ; ;,,, : ; ;, 2., ( 1 ),,,
79,,,,, ( ), ( 2),,,,, ( 3 ),,,,,,,, ;, 5. 2,,,,,,,,,,
80 5. 2. 1 ( ),,,,,,,,,,,, 1.,,,,,,,,,,,, : ( 1 ),,,,, ( 2), ( 3),,,, ( 4 ),
81 ( 5 ),,,,,,,,, 3, :, ;, 2. : ( 1 ),,, ( 2 ) ; ( 3 ), 1 1,,,,, ( 4 ),,,,,, ( 5 ),,,
82,,,,,, ( 6) ( 7 ),, ( 8 ), 1998, 1,, 5. 2. 2,,, ;,,, ;,,,,,,,,,,, 5. 2. 3 ( 1 ),,
83,,,, ; ;,,, ;,,,,,,,,, ( 2 ),,,,,,,,,, ( 3 ),,,,,,,,, ;,,,,,,,,,, ( 4 ),,, ( 5 ),,,,
84,,, 5. 3,,,, ;,,, 5. 3. 1 1., : ( 1 ),,, ( 2),,, ( 3 ),,,,, ;,,, ( 4 ),, ( )
85 ( 5 ),, ( 6 ),,,, :, ;,, 2., : ( 1 ),,,,,,,,,,, ( 2 ),,,,,,, ( ),,, 5. 3. 2 1., :, ;
86,,, :, ;,, 4 : ( 1 ),,,,,,,,, ( 2) ( 3 ),, ;,,,,,, ( 4 ),,, ;,,,, 2., 3 : ( 1),,,
87, ( 2 ),, ( 3 ), 5. 3. 3, : ( 1 ),,, ( 2 ),, :,, ;,,, ( 3 ),,,,, ;,, 5. 3. 4 : ( ),,,
88,,,,,,,,,, 5. 4,, ;,,,,, 5. 4. 1,, : ( 1 ),,,,,,,, ( 2 ),,,,,
89,,, ( 3 ),,,,,,,, ( 4 ),,,,,,,, ( 5 ),,,,,,, 5. 4. 2,, 1.,,,,,,,,,,,,,,, :, ;,,,,,
90,,,,,,,,,, 2.,,,, 50%, 2 1,,,,,,,,,, 0. 5 1,,,,,,,,,,,,,,,
,,,, 6. 1,,,,,,,,,,,, 3, 6. 1. 1 1. ( 1 ),,,,,,,,,
92,,,,,, ( 2 ),,, 6 :, (, ) ;,,,, ( 3 ) :, ( ),,,,,,,,,,,,, 2.,,,,,,,,,,
93,,,, : ( 1 ),,, :,, ( 2 ),,, ;,,,,,,,,,,, ( 3 ),, ( ),,,,, ;,,, G : G,,,.., 2001 ( 7 )
94,,,, ;,,,, :,,,, :,,, ( 4 ) :,,, B :,,,, ; ;, :,,,,, ;,,,,,,,,,
95,,,,,,,,,,,,,,,, :,, ;,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 100,,, ;, ;,, 10%,,,,,,,,,
96,,, ;,,,,,, 6-1 : 1996 1997 1998 7 000. 00 6 800. 00 5 460. 60 638. 93 553. 99 357. 43 1 164. 36 1 382. 74 2 127. 26,,,,, 2000 2 23 TCL,,,,,, 6. 1. 2 1.,,,, 1987, 2002,
97 76,, 3 900,,, 6, 10, 25, 1 000,,, : ( 1),,, ( 2 ),,, ( 3 ),,,,,,, ( 4 ),,,,,, ( 5 ),,,,., 76. 21, 2003 11 10
98,, ( 6 ),,,, 2.,, 3,,,,,,,, :,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
99 3. 2000, 2004,,,, : ( 1 ) ( 2 ) 1, 8 ( 3 ) 1 50 30% ( 4 ) 2, 40, 2 ( 5 ) ( 6 ) 2 ( 7 ),, 3 ( 8 ) ( 9 ), :, ; ; ;, ; ; ; 4.,, ( 1 ),,,,,
100,,,, ( 2 ),,,,,, ( 3 ),,,,,,,, 4 : ; ; ; 6. 1. 3 1.,,,,,,, 20 90,,,,,,,,,,, ; (
101 ),,,,,, 2. ( 1 ),,,, ; IT,, IT,,,,,, IT,,, ( 2),,, ; ( ) ; ; ; ;,, ( HP) 50 120 50,,,,,,,,
102, ( EMS),,,, EMS,, 1990 1995, 1 /3, ( / ) 1 /53 1 /75,, 5 000,, 3.,,,,,, ( 1 ),,,,, ( GTS) Hiro Kurihara, GTS,, 6-1 ( 2 ) :,,,,,,,,.., 2003 ( 5). CF O Asia, 2001 ( 9 )., 2003 ( 9, 10)
103 : A., ; B. ; C. ; D., ; E.,,,, 6-1 ( ),,,,,,, :,,,,,, ;,,,
104,,,,,,,,,,, ERP ( ),,,,,,,,,,, 4. 300, 500,, 1995,,,,,,,,,,,,,, ER P, ERP, ERP, ERP.., 2003 ( 6)
105, :,,,, 1998 1997 17 640, 6. 80% ; 1999 1998 25 176, 8. 63%,,,,,,,,,,, ( ; ; ),, 2001, :,,,,,, 3 :, ;,,, ;,,,,,,,,,,,,,,
106, 8 : / ; / ; ; ; ; ; ;, /,,,, 6-2 6-2
107 6. 2,,,,, :,, CEO CEO, CEO,, 6. 2. 1,,,,,,,,, 1. ( 1 ),,,,, ( 2 ),,,, ;,,
108 ( 3 ),,,, ( ),, 1995 :,, ;,,,,,,,, ( ), 2.,,,,,, : ( 1 ),,,,,,, ( 2 ),,,,
109,,,,, ( 3 ),,,,,,,,, 3.,,,,,,,,,,, :,,,,,,,,,,,,,,,,,, 6. 2. 2,,, 1999,,
110, :,, 1.,, ( 1 ),,,,,, ( 2 ) ( ),,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ( 3 ),,,,,,,,,., 1999 10 8
111 2.,,,,,, ;,, 3.,?, :,,, ;,,,,,,,,,,,,,,,,, 4.,,,
112 ( 1 ),,, :,,, ;,, : ( ),, :,,,, ( 2 ) ( ),,,,,,,,,, :
113,,,,,,,, 8,, 8, :,,, 8 4,,,, :, 5. :,,, 3 : ( 1 ),,,,
114,, ( 2),,, ;,,, ( 3 ),,,, 6. 2. 3 3, 1., :, ;,,,,, ;,, 2., :,,,,,
115 3.,, 6. 3,,,,,,,,,, : 6. 3. 1,,,, 1.
116, : ( 1 ),, ( 2 ), ( 3 ), ( 4 ) ( ), ( ) ( 5 ),,, ( 6 ),,,,, 2. ( 1 ) :, ; ; ; ; ; ;,, ;, ;, ;, ;,, ;,,
117,, ; ; ;, ; ; ; ;,, ( 2 ) : ;,, ; ; ; ; ;,, ;,,,, ;,, ;
118 ; ; ; ;, ( 3 ) :,,,,,,,,, ; ; ; ( 4 ) : ;,,,, ;,, ;,,, ;,
119,, 1 ;,, ( ),,,,,,,,,, 3,,,, 1 ( ), ; ; ( 5 ) :,,,,,,,,,,,,
120 ; ; ( 6 ) :,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ( 7 ) :,,,,,,
121,,,,,,,, ( 8 ) :,, ;,,,,,,,,, ( 9 ) :,, ; ; ;,,, ;,,
122,,, ( 10) :,,,,,,,,,, ( 11) :, ; ;,,,,,, ( 12) :,,,
123,, ;,,,,,,,,,, 6. 3. 2,,,,,,,,,,,,,, :,,, : ;,,,, 3 : ( 1 ),,,,,
124, ( 2 ),,,,,,,,,, ( 3 ),,,,,,, :, ;, ;,, : ( 1 ), ( 2 ),, ( 3 ),,, ( 4 ),,, ( 5 ) ;,
125 ( 6 ),,,, ( 7 ),,,,,, ( ) 3 + 3 + 1, 3 3, ; 3 3, ; 1,,,,,, 3 + 3 + 1 3, 11, 264,,,, 6. 3. 3,,,,,,,,
126 6. 4 6. 4. 1 1.,,,,,,, 2.,,,,, ;,,,,,,,,,,,,,,,,,.., 1998 ( 9)
127,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ;,,,,,,,,,,,,, 6. 4. 2 1.,, 2 ( ) 3 ( ),, 5 30. 52% ( :., 2004 3 14 )
128,,, ;,,,,,,,,,,,,,,,,,, :, ( ) ( ) 2.,,,,, ; : 50%,,,,,,,,,,
129,,,, 50% 3., = ( 1 - ) =,,,,, ;,,,,,,,,,,,,,,,, 50% 70 %,,,,,, :,, 4.,,
130,,,,,,,,,, 6. 4. 3, : ( 1 ), ( 2 ), ( 3 ), : ( ),,,, ( 4 ), ( 5 ),,,, 6. 4. 4,, :,,
131,,,,,,,,,,,,, ( ),,,,, 6. 5 6. 5. 1 ; ; ;,,,, 6,, : CEO, 2,, ( )
132,,,,, :, ;, ERP,, ( ),,,, IT,, IT,,,,, IT,,,,, 6. 5. 2, :, ;,,, 1., :,, 2. :
133,,,,,,,,, 3.,,,,,,,,, 3,, :,, ( ) ( ),,,,,,,,,,,,,,
134, 4. :,, ;,,,,,,, 6. 5. 3,,,,,,,,,,,,,,, ( ERP) Internet ERP
135 ERP,, SAP ( ) Oracle ( ) ERP,, 500 100, 80 % SAP, 10 9 SAP,, ERP SAP SAP : ( Data Warehouse),, SAP,,,,,,,, SAP,,,, SAP,,
,,,, 7. 1 7. 1. 1 1.,,,,,,,,,,,, 7-1
137 7-1 2.,, 3 : ( 1 ),,,,,,,,,,,,,,,,,,
138,, ( 2 ), :,,,,,,,,,,,,,,,, ;,,,,,,,,,,,, ( 3 ),,,,,,,,,,.., 2001
, 139 7. 1. 2, ;,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, :,,,,,,,,,,,,,.., 1999 ( 11)
140,,,,, 20 80 400, ( 7-1),, 91% 93% 100% 100% 7-1 ( % ) 98 93 100 100 96 100 98 97 94 96 83, ( 7-2) L.., 2000. 277,.., 2002 ( 3)., 2001 1 18
141 7-2 ( 58 ) : % 100 100 100 100 71 93 110 89 67 57 59 100 100 100 89 86 96 82 89 100 74 29 79 55 89 67 74 14 67 64 78 33 47 43 59 73 67 47 50 55 67 67 47 0 48 55 39 33 21 29 36 45 28 0 32 0 28 2000, 2001 ; 2002 4,,,,,,,,,, ;, 7. 1. 3 1., : ( 2000 64 ) ( 2002 4 25 )
142 ( 1 ),,,, ( 2 ),, ( 3 ),, ( 4 ),, ( 5 ),, 2.,,,, ( 1 ),,, :,,, :,,,,,,,,,,,,,,,,,,
143,,,, ( 2 ) :, ;,,,, :,,,,,,,, ( 3 ),,,,,,,,,,,,,,,,,, 7. 1. 4,, ;, ;,, ;,,,,,
144 :,,,,,,,,, 1.,,,,,, 3 : ( 1 ),,,,,,, ( 2 ),,, ( 3 ),, 3 3,,,, 2.,,,,
145,,,,,,,,,,,,,,,,,, 3.,,,,,,,,,, 4.,,,,,,, 7. 2, Goold Campbell, 3,
146 ( ) ( ) ( ), 3, 7. 2. 1 :,,,,,,,,,,,,, 7. 2. 2 :,,,,,,,,,,,,,,,,,, 7. 2. 3 :,,, ( ), ( )
147,,,,,, 3 7-3 7-3 3,,,,,,,,,, 7. 3,
148,, 7. 3. 1 1. 5,,,,,, : ; ;, ;, ; : ( 1 ) ( 2 ),,,, ( 3 ), :,,,,,,,,,,
149 2.,,,,, : ( 1 ),, 3 : ; ; 3, ( 2 ) ( 3 ),,,, ;,,,, ( ),, 3. ( 1 ),,,, ( 2) ( ),
150 : ( ) ( ) ( ) ( ) :,,,, ( ),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
151,,,,,,,, ( ),,,,,,,,,,,,,,,, ( ) ;,,,, 7. 3. 2,,,,
152, 3 ( 7-2) 7-2,,,,,, 3,,,,, : ( ),,,,,,,,
153,,,,,, 7. 3. 3 3 1.,,,,,, ;,,,,,,, : (,, ), ( ) (,,, ) 2., ;,, ;,, :
154,,, 7. 4,,,,, :,,,,,, 3 :, ;,, ;,,,, 1.,,,,, :,,,,, 2.
155,,,,, :,,, ( 1 ), ( 10 % ), ( 2 ) (, ), 3 :, ( ) 7. 5,,,,,,, : ( 1 ), ( 2 ) ( 3 ), ( 4 )
156 ( 5 ) qn± «;8{ Q- umw san IKC 7$ ÜØØß ±* ² µ {ô QÊ ( 6 ) ( 7 ),, 6 ( 7-3) I II III I V V VI 7-3 1. I: ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ), ( 4 ) ( 5 ) 2. II:,,,, : ( 1 ) ( 2),,
157 ( 3), ( 4), ( 5), ( 6), ( 7), 3. III:,, : ( 1 ) ( 2), ( 3 ), ( 4 ), ( 5 ), ( ), ( 6 ), ( 7 ), : ( ) ( 8 ),, : ( )
158 ( 9 ) :, 4. IV:,, ( 1 ),, ;,, ( 2 ),,, ( 3 ), 5. V: ( 1 ),,,, ( 2 ),,,,,, 6. VI: : ( 1 ),, ( 2 ) ( 3 ), ( 4 )
,,,,,,,,,,,,,,,, ;,,.., 1999
160 8. 1 8. 1. 1,,,,,,, :,,, 3,,,,,,,,, 3,,,, 3 ( 8-1) ( ).., 1987..., 1989. 169
161 ( ) ( ) ( ) 8-1,,,,,,,,,, 8. 1. 2,,,, :,,,,,,, ( ) ( IIA) 1999 6
162,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ( ), ( ),, ( ),,,,,,, 8. 2 8. 2. 1 ( 1 ),,,,.., 1992
163,,, ( 2) :,,,,,,,, ( 3 ),,,,,, ( 4),,,,,,, 8. 2. 2 1.,,, ;,,,, 5 :
164 5,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 8-2 ( ) 8-2, : ;, ; ; ; ;,
165, ;,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, :, 2.,,,,,, :,
166,,,,,,, : : ; ; ; ;, 3. ( ),,,,,, : ;, 4 : ( Well Control) ( High-set Standard Control) ( Basic Control) ( Low-set Standard Control), 4, 3, 2,,,, ;,,
167 :, ( 4 5 ),,,,,, ABCD ( 8-1 ) 8-1 A, B C A,,,,, A B D, ABCD,, 1 1 :,,,,,,
168,,,, 3,,,,,,,,,,,, :,,,,, ( ),,,, 1994, 9,, 8. 2. 3 1.,, -,,,,,,
169,,,,, 2.,,,, 3 : ; ;,,,,,,,,,,,,,, 50%,, 3.,,,,,, 8. 3,,,
170, 20 80, 3 E, 15% 8. 3. 1, 3, 1. 3E,, :,, 2.,,,,,, 3.,,,,, :,,,?,,.., 1999 ( 1) ( ).., 1990. 20
171,,,,,,,,,,,,,,,, 8. 3. 2 5 : ( 1 ) (,,, ) ;, ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ),,, : ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) : ; ( 4 ) ( 5 ) ( 6 )
172 ( 7 ), ( 8 ) ( 9 ) 8. 3. 3,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1.,,,, ( 1 ) = ( ) 100%,,
173 = [ ( + ) ] 100%,, = ( ) 100%, = [ ( ) ( ) ] 100%,, ( 2 ) = [ ( ) ] 100%, = [ ( ) ] 100% = ( ) 100%,, ( 3 ) = ( ) 100%
174, = ( ) 100%,, ( 4 ) = [ ( ) ( ) ] 100%,, = ( ) 100%,, = ( ) 100%, 2., :,,,
175,,, 8. 4,,,,, 8. 4. 1,,, ( 1 ),,,,,,,,,,,, ( 2 ),,,,,,,
176, ( ), ( 3 ),,,,,,,,,, ( 4 ),,,,, ( 5 ),,,,,,,,,,,,,, ( 6 ), ( ),,,,,,,,,,
177 8. 4. 2 ( 1 ),,, ( 2 ),,, ( ),,, ( 3 ),,, ( 4 ),,, ( 5 ),,,,,, ( 6 ),,,,,, ( 7 ), :,,
178,,,,,, ( ),,,,,,,,,,, ;,,,,,
9. 1 9. 1. 1,,,,,,,,,,,,,,,, :,,, :, :,,.., 1994 1 17
180,,,,, ;,,,, 9. 1. 2 1.,,, :, ;, 3 : ; ;,, ;, :,,, 4,, 3,, ( ),,,,, F.., 1998. (, 1999 )
181,,, ;,,,,,,,,, :,,,,,,,,,,,,,,, :???,,,,,,,, 3 :, ; ;,.., 1996 ( 5 ).., 1994. 176 177
182 2. ( 1) ( ),,,,,,,, ( ),, :,,, ;,,,,, ( 2 ),,,,,,, ( 3)
183,,, 3,,, 9. 1. 3 1.,,, : ( 1 ),,,,, ( 2 ),,,,, 2.,,?,,, : ( 1 ),, ( 2 ),
184, ( 3 ), ( 4 ), ( 5 ) ( 6 ), 9. 2 9. 2. 1, :,,,,,, 2 3,, 3 12 650, 6 920, 6 225 ; 13 500, 6 233, 6 136 ; 12 063, 6 275, 5 862 ; 13 855, 6 591, 5 944 9-1, ;, 2001 1 2.., 2000. 12 14
185, 1 /2 9-1 : 1996 1998 1999 20 000 42 521 40 882 11 893 146 304 167 199 93 946 101 406 109 731 90 865 101 577 108 629 90 569 134 484 144 095 84 128 59 908 84 325 71 850 42 630 55 642 61 035 33 960 56 522 40 277 44 399 40 293 56 631 21 271 23 546 133 159 139 980 158 938 127 776 109 272 97 177 103 530 86 984 101 118 85 304,, 158, 32,,, : 2000 25. 7 % 36. 0% 24. 5% 30. 3 %, ; 55. 40% 64. 74% 67. 90% 66. 42%
186,,, 20,,,,,,,,,,,, 2000 : 3 416 1 008, 29. 5% ; 1 642, 48% ; 572, 16. 7% ; 224, 6. 6% ; 304, 8. 9 % ; 61, 1. 8%, 80%,,, 1998, 42. 8%, 26. 9%, 9. 9%,,,,, 59 1999, 200,,,, ( ),,, ( :. 59., 1998 11 19 ). 2000., 2000 ( 76)
187 ( 70% ) ( 77% ), :,,, ( 9-2 9-3) 9-2 % 82. 64 66. 12 47. 52 37. 60 25. 41 10. 33 9-3 % 63. 62 45. 50 7. 11 35. 26 25. 36 20. 00 15. 46 13. 61 2000 ( 3) :.., 2001 1 116, 458, 41. 04% ; 383, 34. 32 % ; 60%.., 2000 ( 3)
188,,, 9. 2. 2,,, ;, ( ),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 9-4, 9-5 9-4 1998 ( ) ( ) ( % ) 1 072 000 38 15 11 36 646 000 46 10 26 18 398 000 62 17 21 -
189 ( ) ( % ) ( ) 52 000 48 9 28 15 681 000 51 15 22 12 701 000 43 12 33 12 :.., 2000 ( 7) 9-5 1998 / : / 1. 02 2. 40 59. 95 ATT 1. 40 1. 90 26. 67 1. 00 0. 00 2. 63 1. 28 1. 19 22. 33 1. 03 8. 50 4. 70 1. 25 1. 50 106. 48 0. 76 5. 00 107. 22 2. 80 7. 20 261. 54 1. 33 1. 30 66. 84 1. 10 1. 45 101. 60 1. 30 3. 04 76. 00 :.., 2001. 91 9. 3 9. 3. 1 1., ( 9-1)
190 A B C D 9-1 ;,,, ;, 2. 9-1,,,,,,,,,,,,,, ;,,,,, 9-1 C,,,, ;,, B,,
191,, C B,,, 9. 3. 2 1.,,,,,,, :, ( 1),,,,,,, ( 2 ),,,, ( 3 ) 3 :,,,,
192, ( 4 ) 3 :,, ( 5),,,, 2. ( 1 ) : 9-2 ( 2 ) 9-3.., 2002. 198
193 9-3 9. 3. 3, 1. ( 1),,, 3, 1 ; 4,,
194 5 : A: : + + :, 2 4, 4 : :,, :, :, B: :, :, :,, 1 :,, :,, C: : + + ( ) + : ;,,,.., 1999 ( 12)
195 :, :, :,, A,, D: : + + + :, 2 4,, : ;,, :,,, 1 :, :,,, E: : + + + :, 2 4,,
196 : ;, :,, :, :,, ( 2 ) :,,,, ( ),,,,,,, 4,,,,,,, ;,,,,,,,, ;,
197,,, :,,,, ( ), ( ),,,,, 9-6 9-7,,,,,, 9-6 : % 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 ( 1999) 62. 6 64. 8 65. 9 55. 0 61. 3 11. 7 11. 1 15. 0 18. 0 14. 9 5. 3 6. 6 3. 9 6. 8 5. 6 1. 5 1. 2 1. 3 0. 8 1. 1 0. 2 1. 2 0. 4 0. 9 0. 7 18. 7 15. 1 13. 5 18. 5 16. 4 100 100 100 100 100 454 423 849 974 2 700 2000., 2000 ( 76)
198 9-7 : % 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 ( 1999) 45. 1 50. 0 46. 9 36. 6 43. 4 34. 8 29. 3 34. 7 42. 9 36. 8 9. 9 12. 7 12. 6 11. 9 11. 9 2. 9 3. 0 3. 7 4. 9 3. 9 7. 3 5. 0 2. 1 3. 7 4. 0 100 100 100 100 100 477 440 900 1 024 2 841,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
199 2.,,, ( 5 10 ), ( ) ( 10 ),, ( 1 ) 20 50 1952 20 80, 100 2 %, 1998 53%, 500, 80% ;, 90%,, 1999 8,,, :,, :, ( ),,, 2000,, 2001 :, 2000 10, 8,,.,., 1999 10 27 ( )
200 ( 2 ),, 80,,,,,,,, : A. ; B. ; C. ; D. ; E., ; ; F. G.,,,,,,, 1999 5, ( ), 21 3, 1. 8 4. 2 8,,, 4, 30%, 70% ( ),
201, 1, 70 %, :,,,, 1, 30%, 30%, 10%,,, ( ) 50%, 40%,,, 1997 100 30, 7. 7% :, ;,,,, 1997 7, 20%, 260 ;, 88 37. 4, : A. 8 ; B. 8 ; C. ; D. 8 ; E. 2000 4,, ( : + + ),,,, ( )
202 3 : A.,, B. :,,, ( ),,, C. ; D., E.,,,,, ;,,, ;, F., 20%, 50%, 20%, 50%,, G. : +,,
203 ( ),, : 47. 37% 30%, 9 000 5 700 ; 17. 39%, 3 300,,,,, ( 3 ),,, :,,,,,?,,,,,, ESO,,,,,,,,,,,,,,,.., 1979. 44
204, 70 %,, ESO,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ; ( ) ; ;,,
205,, A., B. C. : 5 20%, 5 : ; ; ; ; D., 5 10,,, 1999,,, 50% 4 :, ( ),,,,, ( ),,,,,,,,, 4 : ; ; ; ( 4 ), ;,,,,,, ( ),,,
206,,,, Black-Scholes ( 1994),,, 2000 3 31 APB25 44, 2000 7,,,, ( IASB), 2005 3 3 : ;, ; A. 3 :,,,,,,,,,,,,,,, B. ( ), Black-Scholes,,, 3 : ; ; SFAS123, C.
207, 3,,,, :,,, ;,,,,,,,, :,, ( capital gain) ( 39. 6% ), 10% 20%,,,, ( ),, ( ),,,,,,, 45 %,,,,, 20%,, ( ),,
208, 3 5, ( 5 ),,, ;, 3. ( 1 ),,, 1999,,,,,, :,,,, ;,, ( 2 ) 1999 7,, 10 A., 5% 20%, 10% B., :., 2001 ( 3)
209, ( 1 4 ) ( ),, C.,,,, :, 1 1, 16. 67%,,,,,,, 1999, :,, : ; ; ( ) ;, :,, 10% 30 %,,,,,,,,,
210, :,,,,, ;,,,,,,,,, : A., ( ),, B.,,,,,,,,,, 9. 4,,,,,,,
211,,, :,,,,,, 500, 367, 1974 1983, 286 CEO, CEO,,,,,,,, 9-8.., 1997 ( 7) ( ).., 1998. 401 ( ) ( : ( )., 2002 ( 6). 56 )
212 9-8 100 100 100 100 38 18 20 24 25 13 9 9 12 8 ( ) 12 12 12 8 8 10 5 5 8 10 10 9 8 7 18 ( ) 16 12 14 12 10 ( ) 10 8 80% 20%,,, 2000, 80% 93% ( 9-9) 2000., 2000 ( 76)
213 9-9 : % 94. 1 92. 9 79. 3 96. 0 96. 0 94. 0 95. 3 93. 9 78. 0 51. 3 27. 3 53. 5 72. 6 69. 4 49. 8 68. 7 42. 1 56. 9 60. 3 48. 5 42. 6 47. 2 53. 9 46. 1 44. 7 62. 8 48. 8 47. 5 47. 4 47. 1 22. 6 45. 2 12. 6 14. 5 45. 5 28. 7 18. 9 19. 7 41. 4 19. 0 5. 8 11. 2 12. 4 7. 9 2. 5 4. 2 2. 4 5. 5 1 583 269 121 101 481 614 297 3 466 9. 5 9. 5. 1 1., ( 9-10 ),,,,,,, ; 9-10,,, ; ;,
214,,,,,, 2.,,,,,,, ( ),,, 9. 5. 2 1.,,, : ; 2. ( 1 ), 30% ( 2 ), 20% 30 % ( 3 ) 1% ( 4 ), 40%, : ; ; 9. 5. 3,, ;
215,,,,
10. 1 10. 1. 1,,,,,, : ( 1 ),, 5 :,,,,,,, ( 2 ),,,,,,,,,,,
217 ( 3 ),,,,, ( 4 ),, ;, ( ),,,,,,,, 7, :,,,,,, 10. 1. 2 : ( 1),,,, ( 2 ),.., 1999. 218
218, ( 3 ),,,,,,,,, ( ), ( ),,, ( 4 ),,,, ( 5 ),,,,,, ( 6 ),,,,,,, ;, ;,,,,,,
219 ( 7),,, ;,,, 10. 2, ;,,,,,,,, 10. 2. 1,, 1. 4, ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 )
220, :, ;,, : ( 1 ), 20,,,,,,,,,,,, ( 2 ) ( ROI) 1903,,,,, 4 : 3 :,,,,,,,,,,,, ROI,,, ( 3 ) ( RI) 20 50, :
221 = -,,,, ROI,, 20 80,, RI, ROI, RI, ( EVA) ( 4 ),,,,,,, ; ( 5 ),,,, ;,,, 2.,,,?,, ( Useen, 1993 ),
222, ( 10-1 ), 80%, 90%, 0. 55 10-1 : % 100 90 80 70 < 70 100 1. 00 0. 85 0. 70 0. 55 0. 00 90 0. 85 0. 70 0. 55 0. 40 0. 00 80 0. 75 0. 55 0. 40 0. 25 0. 00 70 0. 56 0. 40 0. 25 0. 00 0. 00 < 70 0. 00 0. 00 0. 00 0. 00 0. 00 10. 2. 2 :,, ;, ;,, :??,,,,,,,. :., 1999. 347 F.., 1997. 9
223,??? 1.??? ( Economic Value Added),,, ( ),, EVA EVA,, EVA,, : : EVA= E t - C% TC = -, EVA t ; TC ( ) ; C%, ; E t t ( ), ( ), t ( ),,,,, ( ),
224,,, ( ) ( ) EVA : EVA, ; EVA,,,, EVA, 1998 EVA 1999 2000 8. 4 15. 62, 2002 EVA 7. 54, 2002 1 214 1 212,, : :,,,,,,, 3, :,, E t,, TC, C% ( ),, ( 1996 ), ( AT&T COCA-C0LA ),,,,, ( ), E t ( EBI) ; C% ( WACC) ; TC ( TA t - 1 ),,,., 2003 ( 21) F..,, 1999. 14
225 EVA = EBI t - WACC TA t - 1 = ( ROA t - WACC) TA t - 1, ROA t t, ROA,,, ( ROA) ( EBI),,, : ( ),,,,, 2.,,,,,,,,,,,,,, :,
226 Q, EBO ( 0hlson, 1995) EB0, EBO, :, ;,,,, : :,,, :,,,,,,, 10. 2. 3 1., James Ohlson Edgar Edwards Philip Bell, EB0,,,,,,,.., 1999. 244 247
227,,,,,, 20 90, 4, :????,, 4, ( 1 ) 4 : ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) 10-1??? 10-1 F..,, 1999
228 2. : ( 1 ), ( 2 ),, 10-2 10-2 / 3, : = / + + ;, ;
229 ( 3 ) 3 ( 10-3) :, ( ) / / / 10-3, :, ;,,,,,, 3,, ( 10-2)
230 10-2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ( 4 ), 3 :,,,,,,,,,,, 4 4 7, 25,,,,,, ( )
231 ( ), ( ),,,,, 4, ( 10-4 ) 10-4,,,,, ( ECI),, 10-3, ( ) ( ), ECI, ( 10-3), ( ) ( ERP MIS), F.., 1999. 123 124
232, ECI,, 10-3 ( ) 8%,,,,, : : 60%, 10%, 10 %, 20%,
233 :,,,,,,,,, 3 5,,,,,,,,, 3.,,,,, ;, : ( 1 ),,,,,,
234,,,,,,,, ( 2 ),,,,,, ( 3 ),,,,,,,,,,,
235,,,,,,,,
[ 1 ].., 1996 [ 2 ].., 1999 [ 3 ].., 1999 [ 4 ],.., 1999 [ 5 ].., 1999 [ 6 ].., 1999 [ 7 ].., 1999 [ 8 ],.., 1999 [ 9 ].., 1999 [ 10].., 2000 [ 11].., 1995 [ 12],.., 2001 [ 13].., 1999 [ 14].., 1999 [ 15] ) S,.., 1999 [ 16],,.., 1999 [ 17].., 1998 [ 18].., 1999 [ 19].., 1999 [ 20],.., 1997 [ 21]. :., 2000 [ 22] )..
237, 1998 [ 23].., 1997 [ 24].., 1998 [ 25].., 1998 [ 26],.., 1996 [ 27] ) M. 21., 1999 [ 28].., 1999 [ 29].., 2004 [ 30] B. 39., 2001 [ 31] F..,, 1999 [ 32].., 1999 [ 33].., 2001 [ 34] ),.., 1996 [ 35].., 1999 [ 36],.., 2001 [ 37].., 1998 [ 38]..,, 1998 [ 39].., 2001 [ 40].., 1996 [ 41] ).., 1990 [ 42].., 2001 [ 43]..., 2000 [ 44]... 1999 ( 5) [ 45]... 2001 ( 2) [ 46]. :.. 1998 ( 7) [ 47],... 2000 ( 8) [ 48]... 2001 ( 4)