公 廁 管 理 與 清 潔 維 護 講 義 台 灣 衛 浴 文 化 協 會 台 北 市 大 安 區 基 隆 路 四 段 43 號 建 築 系 電 話 :2737-6244 傳 真 :2737-6721 吳 明 修 台 灣 衛 浴 文 化 協 會 創 會 理 事 長 鄭 政 利 台 灣 衛 浴 文 化 協 會 名 譽 理 事 長 沈 英 標 台 灣 衛 浴 文 化 協 會 現 任 理 事 長 何 昆 錡 台 灣 衛 浴 文 化 協 會 執 行 秘 書 廁 所 的 管 理 維 護 與 清 掃 維 修 前 言 所 謂 公 共 廁 所, 是 指 被 不 特 定 之 多 數 人 所 使 用 的 廁 所 ; 目 前 台 灣 公 共 廁 所 的 清 掃 維 護 制 度 尚 未 完 整 建 立, 而 上 游 的 公 共 廁 所 設 計 者 與 下 游 實 際 執 行 清 掃 工 作 的 清 潔 員 之 間, 也 沒 有 針 對 自 己 的 工 作 內 容 與 工 作 回 饋 進 行 良 好 的 聯 繫 與 溝 通, 因 此 為 了 提 升 台 灣 公 共 廁 所 的 清 掃 維 護 乃 至 保 養 修 繕 的 水 準, 如 何 串 連 設 計 者 管 理 者 及 清 潔 員, 使 他 們 之 間 形 成 一 個 工 作 聯 繫 網, 促 使 他 們 間 的 工 作 資 訊 工 作 回 饋 能 作 最 有 效 的 交 流 溝 通, 是 一 個 非 常 重 要 的 課 題 廁 所 的 清 掃 維 修 工 作 及 作 業 執 行 要 點, 基 本 上 可 以 分 管 理 者 的 立 場, 以 及 清 掃 維 護 執 行 人 員 兩 方 面 來 探 討, 茲 將 就 此 兩 部 分 之 不 同 立 場 工 作 者, 扼 要 列 舉 說 明 其 管 理 及 清 掃 維 修 之 要 點 1
第 一 部 清 掃 維 護 管 理 者 一 廁 所 維 修 清 掃 執 行 體 制 有 關 廁 所 維 修 保 養 的 制 度 根 據 使 用 的 狀 況, 可 以 分 為 日 常 清 掃 點 檢 定 期 清 掃 專 業 化 維 護 修 繕 等 五 個 工 作 重 點, 掌 握 這 五 個 重 點 便 可 維 持 舒 適 的 廁 所 環 境 而 為 了 有 效 實 行 維 護 保 養 的 制 度, 對 於 廁 所 的 現 況 狀 需 充 分 掌 握, 需 整 理 編 寫 廁 所 清 掃 的 工 作 手 冊, 以 至 於 維 修 保 養 預 算 編 列 及 清 掃 工 作 的 監 督 教 育 等, 都 應 該 徹 底 執 行 以 下 為 廁 所 維 護 保 養 五 個 重 點 的 簡 單 定 義 : 1. 日 常 清 掃 : 針 對 因 每 天 使 用 所 帶 來 的 髒 污 進 行 清 掃 2. 點 檢 : 對 於 設 備 或 器 具 等 損 壞 或 故 障 等 狀 況 進 行 確 認 檢 查, 並 向 管 理 者 提 出 報 告 3. 定 期 清 掃 : 針 對 慢 慢 累 積 起 來 的 髒 污 平 常 不 易 注 意 的 地 方 進 行 清 掃 4. 專 業 化 維 護 : 對 於 基 本 清 掃 時 無 法 徹 底 去 除 的 髒 污 進 行 維 護 保 養 5. 修 繕 : 對 於 點 檢 時 發 現 的 設 備 或 器 具 等 損 壞 或 故 障 之 狀 況, 進 行 復 舊 修 理 之 作 業 針 對 因 每 天 使 用 所 帶 來 的 髒 污 進 行 清 掃 針 對 慢 慢 累 積 起 來 的 髒 污 平 常 不 易 注 意 的 地 方 進 行 清 掃 專 業 化 維 護 對 於 基 本 清 掃 時 無 法 徹 底 去 除 的 髒 污 進 行 維 護 保 養 點 檢 對 於 設 備 或 器 具 等 損 壞 或 故 障 等 狀 況 進 行 確 認 檢 查, 並 向 管 理 者 提 出 報 告 修 繕 對 於 點 檢 時 發 現 的 設 備 或 器 具 等 損 壞 或 故 障 之 狀 況, 進 行 復 舊 修 理 之 作 業 2
二 廁 所 現 況 掌 握 廁 所 維 修 清 掃 體 制 建 立 後, 首 先 最 重 要 的 工 作 就 是 透 過 現 地 觀 察, 掌 握 清 潔 對 象 廁 所 之 現 況 現 況 之 掌 握 項 目 及 重 點, 大 致 如 下 : ( 一 ) 廁 所 的 污 垢 及 損 壞 情 況 馬 桶 小 便 斗 洗 面 盆 地 面 排 水 口 搗 擺 隔 間 牆 面 廁 所 配 件 等 及 其 周 邊 環 境 的 狀 況 ( 二 ) 尿 石 產 生 的 情 況 尿 石 除 了 會 污 染 廁 所 外, 還 會 堵 塞 排 水 管 產 生 惡 臭 促 使 細 菌 霉 菌 繁 殖, 所 以 對 於 尿 石 的 去 除 及 預 防 方 式 需 注 意 廁 所 的 污 垢 及 損 壞 情 況 一 馬 桶 及 其 周 圍 是 否 有 因 尿 石 而 引 起 的 黃 班 因 水 垢 而 引 起 的 硅 石 是 產 生 黃 斑 的 一 個 原 因 硅 石 是 因 水 道 中 的 溶 解 物 ( 重 金 屬 ) 蒸 發, 附 著 在 馬 桶 上 而 產 生 的 附 著 的 原 因 雖 然 與 水 質 有 關, 但 使 用 率 較 低 的 廁 所, 便 器 內 水 的 流 動 較 少, 相 較 之 下 較 容 易 產 生 黃 斑 便 器 內 所 附 著 的 黃 斑, 具 備 與 玻 璃 相 同 的 性 質, 一 旦 與 便 器 表 面 的 玻 璃 質 同 化, 利 用 普 通 的 清 潔 方 法 已 無 法 將 黃 斑 去 除, 必 須 要 靠 特 殊 的 技 術 才 能 將 黃 斑 去 除 二 小 便 斗 及 其 周 圍 是 否 淨 水 通 過 的 地 方 有 留 下 黃 斑? 是 否 輪 圈 的 內 部 附 著 有 污 垢? 請 使 用 鏡 子 或 將 過 濾 罩 打 開 檢 查 一 下, 表 面 看 來 很 清 潔 的 過 濾 罩, 用 鏡 子 檢 視 一 下 就 會 發 現, 在 過 濾 罩 的 內 部 尿 石 污 染 的 情 形 十 分 嚴 重, 這 些 尿 石 是 導 致 洗 手 間 發 生 臭 味 的 最 大 根 源 水 管 內 部 是 否 有 污 垢? 經 過 長 年 累 積, 回 水 管 內 部 會 積 存 許 多 污 垢, 這 些 污 垢 也 是 發 生 惡 臭 的 原 因 已 經 固 著 的 尿 石 可 以 利 用 機 器 或 藥 物 來 消 除 3
三 洗 臉 盆 及 其 周 圍 洗 手 台 上 是 否 附 著 水 垢 黑 斑 紅 銹? 水 管 是 否 有 堵 塞 的 現 象? 排 水 管 過 濾 罩 是 否 有 污 垢? 長 時 間 附 著 是 排 氣 管 過 濾 罩 金 屬 部 分 的 銹 或 污 垢, 會 腐 蝕 排 水 管, 縮 短 壽 命 洗 手 台 的 鏡 子 是 否 有 破 損 的 現 象? 應 即 時 修 繕, 以 免 洗 手 間 發 生 不 可 預 測 的 惡 作 劇 災 害 四 地 面 和 排 水 蹲 式 的 便 器 以 及 座 式 馬 桶 周 圍 地 面 是 否 產 生 變 色 的 現 象? 洗 手 間 的 地 面 是 否 全 部 被 污 垢 覆 蓋? 洗 手 間 的 惡 臭 部 分 是 來 自 於 地 面 的 污 垢, 這 種 連 刷 子 也 除 不 去 的 污 垢, 可 以 用 特 殊 的 技 術 去 除 地 面 的 排 水 管 是 否 阻 塞? 回 水 管 的 阻 塞 或 破 損, 都 會 導 致 惡 臭 的 發 生 排 水 口 的 清 潔 也 需 要 利 用 藥 物 或 者 專 門 的 技 術 來 加 以 清 理 五 隔 間 牆 壁 及 其 周 圍 洗 手 間 的 牆 面 是 否 被 塗 鴉 一 直 沒 有 修 整? 牆 面 上 的 塗 鴉 如 果 沒 有 立 刻 消 除, 恐 怕 或 引 發 更 多 的 塗 鴉 簡 單 的 塗 鴉 還 是 得 請 專 門 的 維 護 人 員 來 清 潔 乾 淨 隔 版 牆 壁 採 取 大 量 水 沖 洗 的 清 潔 方 式, 不 僅 會 破 壞 建 材, 而 且 會 縮 短 建 築 設 備 的 使 用 壽 命 是 否 有 蜘 蛛 網 灰 塵 附 著? 蜘 蛛 網 雖 然 可 以 簡 單 的 被 清 理, 但 是 經 常 被 遺 忘 應 該 經 常 清 潔 燈 具 附 近 的 蜘 蛛 網 以 及 灰 塵, 以 免 降 低 洗 手 間 的 照 度, 使 洗 手 間 變 的 灰 暗 門 上 的 鉸 鏈 以 及 門 鎖 是 否 壞 掉? 門 上 的 鉸 鏈 以 及 門 鎖 的 損 壞 將 導 致 整 扇 門 的 破 損 4
六 附 屬 品 衛 生 紙 架 掛 勾 垃 圾 箱 扶 手 是 否 發 生 破 損 現 象? 沒 有 中 心 軸 的 衛 生 紙 架, 衛 生 紙 無 處 可 放 的 情 形 到 處 可 見 掛 勾 壞 損 則 無 法 放 置 隨 身 物 品 或 行 李 扶 手 是 否 鬆 動 等 等 的 安 全 檢 查 也 是 很 重 要 的 垃 圾 箱 的 變 形 破 損 會 影 響 使 用 的 情 緒 如 果 垃 圾 桶 過 於 破 舊 或 者 蓋 子 遺 失, 應 該 換 一 個 新 的 才 是 七 外 部 牆 壁 屋 簷 及 其 周 圍 是 否 影 響 建 築 物 的 美 觀? 外 牆 的 髒 污 塗 鴉 將 有 損 洗 手 間 的 形 象 髒 污 及 塗 鴉 若 不 即 時 清 理, 將 會 誘 發 野 蠻 使 用 等 不 當 行 為, 並 且 洗 手 間 也 會 越 來 越 不 清 潔 油 漆 是 否 產 生 脫 落 骯 髒 不 乾 淨 等 等 狀 況? 對 於 長 年 的 污 垢 及 疤 痕, 應 該 重 新 塗 刷, 從 根 本 改 善 雨 水 管 是 否 保 持 暢 通? 雨 水 管 的 長 期 阻 塞 將 會 引 起 外 部 的 損 傷 水 管 腐 蝕 以 及 混 凝 土 的 破 壞 八 排 水 管 內 部 小 便 池 與 洗 手 池 是 否 有 流 水 不 暢 的 現 象? 即 使 沒 有 堵 塞 不 流 暢 的 現 象, 排 水 管 內 部 長 久 以 來 尿 石 的 堆 積, 也 會 引 發 排 水 不 暢 圖 為 水 管 內 部 尿 石 生 成 的 情 形 尿 石 產 生 的 情 況 一 尿 石 的 不 良 影 響 尿 石 是 由 於 人 體 內 的 蛋 白 質 成 分, 經 過 細 菌 分 解, 附 著 在 便 器 排 水 管 內 側 便 器 周 圍 的 地 面 牆 壁 上 的 物 質 尿 石 一 旦 生 成 後, 就 如 同 牙 石 附 著 在 牙 齒 上 面 一 樣, 光 用 刷 子 刷 洗 是 無 法 消 除 的 尿 石 不 但 會 引 起 視 覺 的 不 快, 還 會 引 發 排 水 管 堵 塞 發 生 惡 臭 併 發 滋 生 細 菌 等 等 的 問 題 5
二 產 生 尿 石 的 理 論 尿 石 是 由 以 下 原 因 產 生 的 : a 從 一 般 細 菌 ( 染 菌 ) 產 生 的 尿 素 酶, 將 尿 中 的 尿 素 分 解 出 來 b 被 分 解 出 來 的 尿 素 轉 換 成 氨, 使 便 器 內 的 液 體 變 成 鹼 性 此 時 的 氨 是 洗 手 間 產 生 惡 臭 的 主 要 原 因 c 液 體 偏 向 於 鹼 性,PH 值 超 過 8.0~8.5 時, 溶 解 在 尿 液 中 的 (Ca2+) 轉 變 成 難 溶 性 鈣 化 合 物,( 碳 酸 鈣 和 磷 酸 鈣 ), 這 就 是 尿 石 d 尿 石 屬 於 多 孔 質 物 質, 容 易 堆 積 有 機 物 和 一 般 細 菌 三 尿 石 的 去 除 方 法 a 便 器 地 面 牆 壁 排 水 管 內 部 等 等 的 尿 石, 可 以 利 用 藥 物 將 尿 石 去 除 雖 然 尿 石 的 主 要 成 分 是 鈣, 但 是 要 去 除, 使 用 一 般 家 庭 用 的 活 性 介 面 劑 是 根 本 不 夠 的 一 般 情 形 是 採 用 剝 離 的 方 式 去 除, 使 用 強 酸 清 潔 劑 使 已 經 凝 固 的 尿 石 融 化, 再 加 以 清 除 b 排 水 管 內 採 取 高 壓 洗 淨 的 方 式 將 尿 石 洗 淨 用 高 壓 的 方 式 將 尿 石 打 碎, 為 了 將 尿 石 完 整 去 除, 可 以 與 藥 物 同 時 使 用, 效 果 最 好 c 排 水 管 內 採 用 鋼 絲 繩 將 尿 石 去 除 利 用 鋼 絲 繩 將 尿 石 削 除 四 預 防 尿 石 的 方 法 a 採 用 抗 菌 處 理 的 建 材 來 防 止 尿 石 將 做 過 抗 菌 處 理 的 衛 生 陶 瓷 器 具 磁 磚 及 其 他 相 關 物 品 與 一 般 的 相 比, 經 過 抗 菌 處 理 的 器 具 尿 石 比 較 不 會 附 著 常 見 的 抗 菌 方 法 為 銀 離 子 銅 離 子 光 觸 媒 等 衛 生 器 具 的 抗 菌 化, 現 在 已 經 開 始 標 準 化 了, 相 信 在 不 久 的 將 來 一 定 會 普 及 b 使 用 酸 性 藥 劑 預 防 尿 石 c 利 用 酵 素 阻 礙 劑 防 止 尿 石 在 自 來 水 內 加 入 酵 素 阻 礙 劑, 阻 礙 劑 液 體 中 的 鹼 性 酵 素 發 生 功 效, 防 止 尿 石 生 成 d 使 用 電 解 水 防 止 尿 石 現 在 使 用 電 解 水 作 為 洗 淨 水 的 產 品 設 備 已 經 商 品 化, 可 以 有 效 的 防 止 尿 石 產 生 e 利 用 喜 氣 菌 來 預 防 尿 石 利 用 含 有 喜 氣 菌 的 水 作 為 清 洗 便 器 的 水, 或 是, 在 清 潔 結 束 後, 將 喜 氣 菌 培 養 水 用 噴 霧 的 方 式 噴 灑 一 般 細 菌 的 溫 床 PH8.0~8.5 以 上 燐 酸 鈣 碳 酸 鈣 排 尿 尿 素 一 般 細 菌 惡 性 循 環 碳 酸 鈣 生 成 PH 值 上 昇 尿 素 的 分 解 阿 摩 尼 亞 的 產 生 6
在 便 器 地 板 或 牆 壁 上 f 使 用 日 常 的 維 護 方 式 預 防 尿 石 在 日 常 清 潔 和 定 期 清 潔 的 時 候, 使 用 柔 軟 的 刷 子 將 便 器 內 部 的 茶 色 污 染 物 刷 去, 可 以 防 止 便 器 部 分 尿 石 的 形 成 三 廁 所 基 本 清 掃 及 維 護 修 繕 的 五 個 工 作 要 點 針 對 因 每 天 使 用 所 帶 來 的 髒 污 進 行 清 掃 對 於 設 備 或 器 具 等 損 壞 或 故 障 等 狀 況 進 行 確 認 檢 查, 並 向 管 理 者 提 出 報 告 針 對 慢 慢 累 積 起 來 的 髒 污 平 常 不 易 注 意 的 地 方 進 行 清 掃 後 援 性 保 養 (4) 專 業 化 維 護 對 於 基 本 清 掃 時 無 法 徹 底 去 除 的 髒 污 進 行 維 護 保 養 對 於 點 檢 時 發 現 的 設 備 或 器 具 等 損 壞 或 故 障 之 狀 況, 進 行 復 舊 修 理 之 作 業 ( 一 ) 日 常 清 掃 ( 二 ) 點 檢 ( 三 ) 定 期 清 掃 ( 四 ) 專 業 化 維 護 ( 五 ) 修 繕 7
第 二 部 清 掃 維 護 作 業 人 員 一 日 常 清 掃 作 業 ( 一 ) 日 常 清 掃 作 業 工 具 以 下 所 列 清 掃 工 具, 係 為 用 水 清 洗 作 業 為 主 所 需 準 備 之 基 本 工 具 1. 作 業 標 示 版 或 警 告 標 示 2. 水 管 水 桶 塑 膠 手 套 3. 各 式 刷 子 工 具, 含 清 潔 縫 隙 之 小 刷 子 或 牙 刷 4. 掃 把 畚 箕 5. 拖 把 積 水 刮 除 塑 膠 拖 把 棉 布 拖 把 6. 海 綿 菜 瓜 布 或 不 織 布 類 抹 布 7. 清 潔 洗 劑 塗 鴉 清 除 劑 油 污 去 除 劑 8. 橡 膠 吸 盤 垃 圾 夾 子 口 香 糖 清 除 鐵 片 ( 二 ) 日 常 清 掃 作 業 內 容 而 清 掃 作 業 內 容 及 工 作 項 目, 實 際 上 也 將 會 隨 著 清 潔 對 象 廁 所 的 材 質 使 用 之 清 潔 工 具 等 不 同 而 有 差 異, 在 此 僅 為 一 般 原 則 性 之 參 考 整 體 廁 所 清 洗 的 原 則, 首 先 以 水 全 部 清 洗 一 次, 再 一 一 進 行 局 部 之 擦 拭 拖 地 作 業, 清 洗 原 則 為 由 上 而 下 由 內 而 外 依 序 進 行 作 業 人 員 為 了 衛 生 及 自 身 安 全, 作 業 中 必 須 配 戴 塑 膠 手 套, 一 直 到 工 作 完 成 日 常 清 掃 作 業 內 容 及 工 作 項 目, 大 致 列 舉 如 下, 下 述 內 容 基 本 上 是 以 水 洗 清 掃 作 業 為 主 1. 工 作 準 備 大 垃 圾 移 除 丟 棄 2. 洗 手 臺 以 及 其 周 圍 牆 面 清 掃 3. 小 便 斗 以 及 其 周 圍 牆 面 清 掃 4. 蹲 式 便 器 清 掃 5. 座 式 便 器 清 掃 6. 廁 所 內 部 地 板 面 清 掃 7. 扶 手 架 子 備 品 工 具 擦 拭 8. 廁 所 內 部 牆 面 隔 間 清 掃 外 部 及 周 圍 環 境 清 掃 整 理 9. 廁 所 備 品 消 耗 材 料 補 充 10. 清 掃 後 確 認 檢 查 8
二 檢 查 確 認 要 點 檢 查 確 認 包 括 管 理 責 任 者 之 定 期 檢 查 以 及 清 潔 作 業 人 員 之 日 常 檢 查, 根 據 必 須 點 檢 項 目 做 成 檢 查 表, 來 執 行 逐 一 檢 查 確 認 是 比 較 有 效 率 的 工 作 方 法 另 外, 檢 查 時 應 準 備 鏡 子 螺 斯 起 子 等 工 具, 以 便 檢 查 之 執 行 檢 查 項 目 如 下 : ( 一 ) 大 便 器 ( 二 ) 小 便 器 ( 三 ) 洗 手 台 ( 四 ) 廁 所 地 板 ( 五 ) 廁 所 內 牆 面 隔 間 牆 ( 六 ) 照 明 器 具 換 氣 扇 通 風 口 ( 七 ) 備 品 耗 材 ( 八 ) 廁 所 外 部 及 周 圍 環 境 ( 九 ) 其 他 現 場 注 意 到 之 狀 況 處 理 三 定 期 清 掃 作 業 ( 一 ) 定 期 清 掃 用 具 定 期 清 掃 應 該 比 日 常 清 掃 維 護 仔 細, 使 用 到 的 清 掃 用 具 除 了 日 常 清 掃 用 具 以 外, 可 以 加 上 下 列 之 輔 助 工 具 輔 助 工 具 的 準 備 與 使 用 必 須 視 該 當 清 掃 對 象 廁 所 的 情 況 而 增 減 決 定 之, 並 非 一 成 不 變 1. 矮 凳 子 或 踏 步 階 梯, 輔 助 較 高 處 所 的 清 掃, 換 氣 扇 照 明 器 具 等 之 維 修 或 換 裝, 矮 凳 子 或 踏 步 階 梯 高 度 必 須 視 清 掃 場 所 之 需 要 清 況 準 備 之 2. 洗 劑 藥 劑 尿 石 去 除 劑, 使 用 於 便 器 地 板 附 著 之 污 垢 或 頑 污 之 去 除 3. 圓 鍬 或 鐵 鏟, 用 於 排 水 溝 陰 井 污 泥 之 清 除 4. 螺 絲 起 子 鏡 子, 用 於 換 氣 扇 照 明 燈 具 的 維 修 換 裝, 地 板 排 水 口 濾 網 之 清 理 往 往 需 要 螺 絲 起 子 來 開 啟, 鏡 子 則 用 於 便 器 或 其 他 隱 藏 不 容 易 看 到 的 地 方 檢 查 確 認 ( 二 ) 定 期 清 掃 內 容 及 次 數 關 於 定 期 清 掃 內 容 及 次 數, 必 須 根 據 實 際 廁 所 的 使 用 狀 況 來 決 定 並 調 整, 下 列 清 掃 項 目 之 定 期 次 數 僅 供 參 考 1. 一 個 月 一 次 之 項 目, 包 括 大 便 器 小 便 斗 洗 手 台 累 積 的 污 垢 清 除, 隔 間 牆 清 潔 以 及 排 水 設 施 通 氣 口 的 清 理 2. 兩 個 月 以 上 一 次 之 項 目, 包 括 照 明 器 具 換 氣 扇 的 清 潔 等 3. 一 年 四 次 ( 每 季 ) 清 掃 之 項 目, 包 括 廁 所 天 井 或 天 窗 格 柵 窗 櫺 外 牆 裝 修 以 及 雨 水 排 水 天 溝 等 等 9
四 專 業 化 維 修 工 作 所 謂 專 業 維 修 工 作 的 內 容, 係 指 對 於 建 築 材 料 清 潔 藥 劑 衛 浴 設 備 污 垢 處 理 技 術, 或 對 廁 所 清 潔 維 修 情 況 有 相 當 把 握 的 技 術 人 員 所 進 行 之 工 作 透 過 這 些 作 業 技 術 的 執 行, 可 使 污 垢 情 況 或 惡 臭 等 問 題 徹 底 解 決 同 時, 對 於 設 備 器 具 的 損 壞 與 否, 以 及 修 理 維 護 的 必 要 性, 必 須 做 出 判 斷 與 報 告, 以 提 供 管 理 者 決 策 之 依 據 專 業 的 清 潔 維 修 工 作 導 入 次 數, 一 般 以 一 年 一 次 應 該 就 足 夠, 但 也 可 依 該 廁 所 的 使 用 頻 繁 程 度 或 水 質 狀 況 來 參 考 決 定, 有 些 廁 所 數 年 才 導 入 專 業 維 修 作 業 一 次, 也 可 以 被 接 受 專 業 維 修 工 作 的 項 目 如 下 : ( 一 ) 小 便 斗 污 穢 及 惡 臭 的 去 除 ( 二 ) 大 便 器 污 穢 及 惡 臭 的 去 除 ( 三 ) 洗 手 台 清 掃 累 積 污 垢 的 去 除 ( 四 ) 排 水 管 阻 塞 的 清 理 ( 五 ) 廁 所 內 部 污 垢 塗 鴉 的 去 除 ( 六 ) 廁 所 外 部 污 垢 塗 鴉 的 去 除 ( 七 ) 細 菌 霉 菌 的 消 毒 清 除 五 修 理 維 護 作 業 在 廁 所 的 維 護 管 理 過 程 中, 難 免 會 有 設 備 器 具 損 壞 的 情 形 必 須 處 理, 當 廁 所 得 設 備 或 器 具 損 壞 或 有 異 常 狀 況 發 生 時, 必 須 建 立 可 以 馬 上 對 應 處 理 的 機 制 或 制 度 以 備 對 應, 對 於 設 備 器 具 的 狀 況 必 須 確 認 及 隨 時 把 握 同 時, 對 於 長 年 老 化 情 況 及 經 常 之 損 耗 備 品, 也 應 該 建 立 長 期 之 維 修 計 畫, 以 及 編 列 長 期 之 維 修 預 算 ( 一 ) 設 備 器 具 項 目 與 損 壞 對 策 1. 機 器 備 品 沖 水 閥 門 沖 洗 水 箱 衛 生 陶 器 水 拴 五 金 洗 手 器 具 其 他 2. 建 築 裝 修 廁 所 門 窗 上 鎖 五 金 隔 間 牆 粉 刷 油 漆 掛 勾 塗 鴉 污 垢 存 水 灣 陰 井 照 明 器 具 ( 二 ) 建 立 管 理 對 應 程 序 與 記 錄 檢 查 結 果, 無 論 任 何 情 況, 必 須 建 立 可 以 迅 速 對 應 處 理 之 程 序, 以 及 完 整 清 楚 之 回 報 記 錄 產 生 故 障 損 壞 的 位 置 哪 一 編 號 的 器 具 故 障 器 具 的 型 號 規 格 等 必 須 一 目 了 然 地 被 記 載 下 來, 最 好 以 符 號 或 代 表 簡 圖 來 表 示, 可 以 幫 助 對 應 流 程 管 控 之 方 便 理 解 例 如 記 錄 某 某 公 園 的 某 某 廁 所 的 便 器 沖 洗 閥 門 有 漏 水 現 象 的 時 候, 應 該 同 時 記 錄 該 便 器 的 編 號 規 格 為 如 何, 裝 置 其 上 的 沖 洗 閥 門 設 備 之 編 號 規 格 為 如 何., 如 此 便 能 使 管 理 者 清 楚 狀 況 並 迅 速 決 定 處 置 方 式 另 一 方 面, 建 立 備 用 部 品 消 耗 材 料 的 庫 存 機 制, 也 是 維 修 重 要 之 要 點 10