... 中 图 分 类 号 :TP319 文 献 标 志 码 :B 文 章 编 号 :1672-4844(2013)02-0044-05 自 定 义 报 表 平 台 的 实 施 李 晶 1, 刘 小 秋 2 1, 刘 立 超 (1. 福 州 电 业 局, 福 建 福 州 350009 ;2. 国 网 信 通 亿 力 科 技 股 份 有 限 责 任 公 司, 福 建 福 州 350003) 摘 要 : 基 层 单 位 跨 部 门 跨 业 务 的 报 表 工 作 量 大, 多 以 手 工 填 报 为 主, 存 在 多 次 录 入 数 据 源 不 唯 一 等 问 题 随 着 SG186 营 销 业 务 GPMS ERP 等 的 深 化, 数 据 中 心 的 数 据 储 备 日 益 完 备 详 细, 为 自 定 义 报 表 平 台 提 供 扎 实 的 数 据 基 础 福 州 电 业 局 成 立 报 表 减 负 工 作 领 导 小 组 及 其 办 事 机 构, 实 行 周 例 会 汇 报 制, 组 织 多 专 业 展 报 表 自 定 义 生 成 报 送 研 究, 重 新 梳 理 规 范 报 送 流 程, 界 定 基 层 班 组 职 能 部 室 的 职 责 分 工, 减 轻 报 表 工 作 量, 现 已 实 现 各 营 业 网 点 营 销 类 配 电 类 报 表 以 及 财 务 计 报 表 的 自 定 义 生 成 报 送, 后 期 还 将 实 现 策 人 资 等 其 他 业 务 领 域 的 报 表 关 键 词 : 自 定 义 ; 报 表 ; 实 施 ; 0 引 言 随 着 SG186 相 关 的 深 化 推 广, 福 州 电 业 1 自 定 义 报 表 平 台 概 述 通 过 建 设 自 定 义 报 表 平 台, 改 变 传 的 人 工 编 制 局 信 息 化 水 平 得 到 了 不 断 提 升, 员 工 使 信 息 的 熟 练 程 度 也 在 不 断 提 高, 但 跨 部 门 跨 业 务 的 报 表, 特 别 是 需 要 基 层 单 位 填 报 的 报 表 却 没 有 减 少 据 计, 福 州 电 业 局 基 层 部 门 需 填 写 的 报 表 超 过 100 种, 基 层 班 组 和 业 务 部 门 普 遍 反 映 工 作 量 大 经 过 深 入 详 细 的 调 研, 现 报 表 工 作 存 在 报 表 格 式 不 固 定 报 表 数 据 以 手 工 填 报 为 主 报 表 多 次 录 入 数 据 源 不 唯 一 等 现 象 以 上 现 象 集 中 体 现 出 目 前 报 表 信 息 实 化 程 度 低, 并 未 挥 业 务 和 数 据 中 心 的 优 势 当 前 福 州 电 业 局 具 有 良 好 的 网 络 通 信 设 施 数 据 环 境 及 经 济 基 础, 各 专 业 部 门 具 有 较 高 的 信 息 化 水 平 相 对 完 备 的 业 务 数 据 储 备, 要 从 根 本 上 实 现 报 表 减 负, 可 在 此 良 好 的 软 硬 件 环 境 下 构 建 报 表 自 定 义 生 成 报 送 平 台, 利 业 务 中 的 数 据 储 备, 使 户 能 够 自 行 配 置 报 表 格 式 取 数 逻 辑 以 及 相 关 审 核 校 验 流 程 等, 在 线 展 报 表 编 制 及 报 送 工 作, 从 而 满 足 福 州 电 业 局 集 中 管 理 扁 平 化 管 理 的 需 要, 有 效 减 轻 日 常 报 表 编 制 报 送 的 工 作 量 方 式, 实 现 有 信 息 支 持 的 报 表 能 够 从 取 数, 保 证 数 据 的 唯 一 性 完 整 性 真 实 性 正 确 性, 使 户 能 够 进 行 报 表 格 式 取 数 逻 辑 审 核 校 验 流 程 的 设 计 配 置 1.1 平 台 功 能 1) 报 表 格 式 设 计 和 配 置 通 过 报 表 自 定 义 生 成 报 送 平 台, 户 能 够 在 线 对 报 表 格 式 进 行 自 行 定 制, 从 而 根 本 上 解 决 报 表 格 式 不 固 定 的 问 题 2) 报 表 取 数 逻 辑 配 置 针 对 目 前 基 层 局 报 表 存 在 有 支 持, 却 仍 采 手 工 填 报 的 现 象, 通 过 此 平 台 户 能 够 在 线 配 置 报 表 取 数 逻 辑, 实 现 取 数, 从 而 保 证 数 据 的 唯 一 性 完 整 性 真 实 性 正 确 性 3) 报 表 审 核 及 校 验 流 程 的 配 置 通 过 报 表 自 定 义 生 成 报 送 平 台, 户 可 根 据 报 表 需 求 和 业 务 规 则 配 置 报 表 审 核 校 验 流 程 4) 查 询 和 维 护 报 表 对 象 通 过 报 表 自 定 义 生 成 报 送 平 台, 户 能 够 方 便 地 进 行 相 关 报 表 管 理, 如 44
... 查 询 调 维 护 等 操 作, 充 分 体 现 基 层 局 日 常 报 表 工 作 的 信 息 化 建 设 成 效 1.2 总 体 架 构 自 定 义 报 表 平 台 总 体 分 为 数 据 层 核 心 层 和 层, 总 体 架 构 如 图 1 所 示 1) 数 据 层 : 涵 盖 了 省 集 中 业 务 和 地 市 局 分 布 业 务 数 据, 以 及 运 抽 取 工 具 从 权 威 数 据 源 抽 取 分 析 转 换 整 合 后 的 综 合 库 数 据 [1] 综 合 库 是 按 照 各 专 业 要 素 整 合 的 权 威 业 务 数 据 库, 具 有 唯 一 性 完 整 性 真 实 性 正 确 性, 以 实 体 库 为 主 2) 核 心 层 : 提 供 请 求 分 析 查 询 处 理 输 出 结 果 处 理 等 服 务 3) 层 : 是 自 定 义 报 表 平 台 的 前 台, 实 现 业 务 流 程 管 理 业 务 对 象 管 理 报 表 配 置 管 理 报 表 展 现 管 理 功 能 1.3 技 术 路 线 自 定 义 报 表 平 台 的 前 端 展 现 采 RIA 方 案, 使 Flex 技 术, 提 供 更 好 的 户 体 验 更 强 的 交 互 性, 后 台 采 J2EE 架 构, 使 Spring+Ibatis 框 架 [2], 保 证 了 的 通 性 和 可 靠 性, 采 BlazeDS 作 为 前 后 端 数 据 传 递 技 术, 将 前 端 展 现 和 后 台 服 务 有 机 地 结 合 在 一 起, 并 提 供 了 高 效 的 数 据 交 换 管 道 2 关 键 技 术 2.1 ETL 技 术 数 据 采 集 ETL [3] (Extraction Transformation Loading) 是 指 使 数 据 采 集 工 具, 将 业 务 数 据 库 中 的 业 务 数 据 根 据 户 的 业 务 分 析 规 则, 经 过 抽 取 转 换 处 理 后 加 载 到 数 据 仓 库 的 数 据 库 表 中 的 过 程 2.2 动 态 报 表 技 术 [4] 采 Flex 富 客 户 端 展 现 技 术, 充 分 利 该 语 言 的 功 能 特 点, 不 断 增 强 户 互 动 体 验, 简 化 操 作 过 程, 提 高 的 易 性, 实 现 B/S C/S 模 式 特 点 和 优 势 的 融 合 其 中, 报 表 模 板 配 置 功 能 支 持 对 报 表 格 式 进 行 灵 活 配 置, 户 根 据 业 务 需 要 和 展 示 需 求, 自 定 义 报 表 的 展 现 内 容, 相 关 报 表 格 式 均 可 灵 活 配 置, 如 报 表 表 头 表 尾, 动 态 查 询 条 件 设 置 行 列 的 合 并 样 式 数 据 采 集 和 绑 定 等 操 作, 对 报 表 单 元 格 的 字 体 样 式 布 局 都 可 快 速 简 单 地 进 行 设 置, 功 能 简 洁 易, 极 大 缩 短 户 的 上 手 时 间, 简 化 配 置 报 表 过 程 的 繁 杂 性 同 时, 报 表 工 具 展 现 更 加 人 性 化, 便 于 户 识 别 填 报 过 程 产 生 的 误 操 作 和 比 对 历 史 信 息, 报 表 工 具 提 供 最 常 的 Excel 方 式 导 出 功 能, 方 图 1 总 体 架 构 Fig.1 Entire architecture 45
... 便 户 线 下 汇 总 和 编 辑 操 作 实 现 动 态 报 表 配 置 功 能, 通 过 界 面 的 动 态 绘 制, 操 作 事 件 流 监 听 实 现 类 Excel 操 作, 创 建 自 身 特 色 的 表 达 式 解 析 引 擎, 在 Flex 自 身 展 示 组 件 上 进 行 改 造, 实 现 动 态 展 现 以 及 实 时 运 算 绑 定 功 能 2.3 个 性 化 工 作 流 由 于 目 前 主 流 的 工 作 流 引 擎 不 支 持 任 务 的 实 时 审 批 操 作 功 能 [5], 考 虑 到 流 程 配 置 上 的 易 性 直 观 性 等 方 面, 根 据 自 定 义 报 表 报 送 流 程 需 求, 并 参 照 最 新 主 流 和 源 的 工 作 流 设 计 思 路, 重 新 设 计 具 有 自 身 特 点 的 流 程 框 架 3 实 施 过 程 为 有 效 推 进 报 表 减 负 工 作, 组 织 了 多 场 培 训 宣 贯 自 定 义 报 表 的 运 作 理 念, 并 采 取 以 下 组 织 措 施 保 障 自 定 义 报 表 平 台 的 顺 利 实 施 3.1 梳 理 报 送 流 程, 界 定 职 责 分 工 传 的 报 表 报 送 流 程 为 : 上 级 单 位 ( 如 国 家 电 网 公 司 省 公 司 ) 形 成 报 表 需 求, 通 知 福 州 电 业 局 职 能 部 室 ; 职 能 部 室 专 责 根 据 需 求 编 制 Excel 格 式 的 报 表, 以 邮 件 形 式 群 给 基 层 班 组 ; 基 层 班 组 手 工 填 报 报 表, 以 邮 件 形 式 将 报 表 回 职 能 部 室 专 责 ; 职 能 部 室 专 责 收 集 整 理 合 并 来 自 基 层 的 Excel 报 表, 形 成 最 终 报 表 上 报 上 级 单 位 进 行 审 核 采 该 流 程 收 集 的 报 表 存 在 以 下 两 大 问 题 : 1) 大 量 数 据 存 储 在 业 务 中, 但 提 供 的 固 定 式 报 表 无 法 满 足 报 表 需 求, 因 此 职 能 部 室 专 责 无 法 使 中 的 数 据, 只 好 另 外 编 制 报 表, 造 成 了 资 源 浪 费 此 外, 在 收 集 整 理 基 层 报 表 时 工 作 量 较 大, 需 要 逐 个 打 基 层 报 表 进 行 人 工 合 并 汇 总, 可 能 会 引 入 错 误 数 据 ; 2) 基 层 班 组 一 方 面 要 维 护 业 务 中 的 数 据, 一 方 面 还 要 填 报 报 表, 数 据 重 复 录 入, 有 时 录 入 的 数 据 未 必 一 致 为 减 轻 报 表 工 作 量, 同 时 保 证 报 表 数 据 的 唯 一 性 完 整 性 真 实 性 正 确 性, 重 新 梳 理 定 义 报 表 报 送 流 程, 将 原 有 的 编 制 群 收 集 汇 总 申 报 流 程 改 为 审 批 工 作 流 的 方 式, 即 上 级 部 门 提 需 求 职 能 部 室 配 置 并 生 成 报 表 基 层 班 组 审 核 报 表 数 据 的 方 式 ; 界 定 职 能 部 室 基 层 班 组 的 职 责 分 工, 即 职 能 部 室 负 责 编 制 报 表, 选 取 业 务 中 的 数 据 进 行 字 段 的 数 据 绑 定, 生 成 报 表 数 据, 并 将 报 表 下 给 基 层 班 组 ; 基 层 班 组 平 时 负 责 维 护 业 务 中 的 数 据 并 保 证 其 完 备 准 确, 收 到 职 能 部 室 的 报 表 时 仅 需 进 行 某 些 无 数 据 绑 定 的 空 字 段 的 补 录, 同 时 校 验 自 动 生 成 数 据 即 可, 做 到 数 据 一 次 一 处 录 入, 多 处 使 改 造 后 的 报 表 报 送 流 程 如 图 2 所 示 图 2 改 造 后 的 报 表 填 报 流 程 Fig.2 Procedure of the reformed report filling 3.2 注 重 理 念 宣 贯 沟 通 方 式 自 定 义 报 表 项 目 的 顺 利 展 需 要 户 的 全 力 配 合 在 进 行 需 求 调 研 前 召 集 工 作 干 人 召 启 动 会, 重 点 阐 述 报 表 流 程 改 造 的 意 义, 强 调 该 项 工 作 的 目 的 在 于 减 轻 报 表 负 担, 而 不 是 增 加 工 作 负 担, 打 消 户 的 思 想 负 担 顾 虑 在 需 求 调 研 过 程 中, 可 预 先 向 户 收 集 表 样 清 单, 编 制 调 研 问 卷, 在 户 的 空 闲 时 间 通 过 初 谈 复 谈 需 求 确 认 进 行 交 互, 明 确 报 表 数 据 来 源 报 送 流 程 其 他 功 能 需 求, 为 后 期 的 数 据 分 析 功 能 实 现 打 下 基 础 3.3 保 证 实 施 工 作 顺 畅, 推 进 实 化 实 施 推 广 工 作 是 自 定 义 报 表 平 台 能 否 全 面 挥 功 效 为 户 所 接 纳 的 关 键 在 环 境 部 署 阶 段, 将 平 台 服 务 部 署 在 IAS 中, 户 只 需 通 过 门 户 的 待 办 即 可 完 成 报 表 操 作 ; 安 排 多 场 户 培 训, 保 证 参 度 ; 在 试 运 行 中 注 重 收 集 易 性 方 面 的 需 求, 保 证 操 作 界 面 的 人 性 化 ; 公 布 运 维 电 话, 必 要 时 可 到 户 现 场 指 导, 同 时 生 成 运 维 日 志 问 题 库, 进 行 闭 环 运 维 管 理, 保 证 户 的 问 题 得 到 满 意 解 答 平 台 实 施 工 作 流 程 如 图 3 所 示 图 3 平 台 实 施 工 作 流 程 Fig.3 Procedure of platform implementation 46
... 通过规范的运作流程 将业务需求后台数据串 联在一起 为户提供了自定义配置生成报表的平 台 同时保证报表数据的唯一性 完整性 真实性正 确性 避免了多次多处录入产生的数据不一致 4 成果 结语 通过自定义报表平台的 实现了报表减负工 作 但数据质量和数据源的唯一性仍然是制约自定义 报表平台的主要问题 福建电力数据中心也已 上线多年 但其初始的设计结构只是汇集各业务 该项工作展以来 已实现业扩类 业扩报装周 送电报表 10 kv 及以下省市重点业扩工程完成情况 表 配电类 配网障碍报表 配电设备缺陷记录表 配电缺陷处理情况表等 共计 8 种报表在营业网点 县公司的 同时正在推进 15 种财务类报表 进 项税额计表 2012 年控股县供电公司主要经济数 据明细表等 的自定义生成报送 部分报表 电力 销售情况明细表 电业局购电费明细表 售县公司电 量明细表 购入电力费 外购电价执行情况表 实现 跨业务取数 以营销部每周手工收集上报的 业扩报装周报 表 为例 按照传流程分 录入 汇总 需要 3 5 天才能完成 传报表填报方式如图 4 所示 ઐᛪ 5 ઐᛪ ʼ 0" 0" ࠅನ ۲ࡎ ઐ տ ۲ࡎࠅನ տ ઐஜ ᤈᛠ ʽԦ ʼઐ ʼઐ ၸ ۲ࡎࡌ ઐ տ ઐ ር ߚ ࠅڙ ನ Nj ᒯ ಉល(1.4ጆፑ ࡎࠅನὋ ᒰ ڙ ઐᛪᄉઐ ር ઐᛪᤈᛠ ઐ Ѣဗలࠅನᡔጞʼઐኍʼઐ ርຈ ᄉ Ὃ ઐᛪ ᄉ ઐᛪ ͺ ڇ 图 4 传报表填报方式 Fig.4 Way of the traditional report filling 数据 并未面向业务主题数据建模 仍然需要相当一 段时间的数据梳理转化才能更好地支持报表 福州电业局 ERP 营销 财务管控等虽 然是全省最早试点实施 但业务中的数据唯一 性 规范性较差 数据中心的同步和数据模式转换 功能较弱 影响了报表自定义取数的功能 基础数据的夯实工作需常抓不懈 使得数据管理 的理念深入人心 随着自定义报表平台的深入 正面促进了业务数据的夯实 提升数据质量 反 之 业务数据的充实能够反向促进自定义报表的 灵活 达到双赢的效果 自定义报表平台将成为 检测业务数据完整的得力工具 全面提升业务 和数据中心的数据质量 从而减少数据的重复录 入 减轻报表报送的工作量 达到实际减负的目的 参考文献 [1] 林 小 村. 数 据 中 心 建 设 运 行 管 理[M]. 北 京 科 学 出 版 社, 2010. [2] 常建功. Java Web 典型模块项目实战大全 程序员典藏 [M]. 北京 清华大学出版社, 2011. [3] 李爱国. 数据挖掘原理算法[M]. 西安 西安电子科技大 学出版社, 2011. 在自定义报表平台中使该报表 见图 5 在完 成首次报表样式绘制 绑定数据源及相流程后 户可一键生成报表中的大部分数据 基层班组只需 [4] 郑阿奇. Flex4 实践[M]. 北京 电子工业出版社 2012. [5] 侯志松. 工作流管理实录 [M]. 北京 中国铁道出版社, 2010. 将报表中无支持的字段补录完整即可 节约了 编辑 基层员工的填报时间 邹海彬 收稿日期 2012-12-01 作者简介 李晶 1984 女 福建福州人 助理工程师 从事生 产信息化工作 刘小秋 1981 女 福建福州人 助理工程师 从事 电力营销 图 5 业扩报表周报表在平台中的 Fig.5 Application of weekly form in the platform 数据治理工作 刘立超 1981 男 福建福州人 工程师 从事 管理工作 2013 年第 11 卷第 2 期 47
... Implementation and Application of User-Defined Report Platform LI Jing 1, LIU Xiao-qiu 2, LIU Li-chao 1 (1. Fuzhou Electric Power Bureau, Fuzhou 350009, China; 2. Great Power Electric Science and Technology Stock Co., Ltd., State Grid Information and Telecommunication Corporation, Fuzhou 350003, China) Abstract: The reports of the regional offices have the heavy workload. These reports of cross-departments and cross-businesses existed many problems, such as the repeated recording, the various data sources and the manual reporting. With the application of SG186 marketing business, GPMS and ERP, the reserves of data center have become completed in detail, which provides the strong backbone for customization report platform. Fuzhou power supply bureau sets up the working group of reduction workload, carries out the regime that reported in the weekly meet, organizes to research the generation and sending of report customization, regulates the reporting procedure again and eases the workload. At present, the research results have been implemented in marketing, distribution and finance related reports. In the later phase, it will be deployed in engineering plan and HR reports. Key words: customization; report; implementation; application 国 家 电 网 公 司 部 署 2013 年 信 息 通 信 工 作 信 息 通 信 作 为 公 司 管 理 和 运 行 的 基 础, 要 实 现 公 司 经 营 电 网 生 产 的 全 面 协 调 可 持 续 展, 要 深 刻 认 识 信 息 通 信 科 学 展 内 涵, 积 极 深 化 信 息 通 信 融 合, 大 力 推 进 信 息 通 信 创 新 展 国 家 电 网 公 司 副 总 经 理 党 组 成 员 栾 军 在 2013 年 1 月 25 日 召 的 公 司 2013 年 信 息 通 信 工 作 会 议 上 强 调, 今 年 信 息 通 信 工 作 要 坚 持 科 学 展, 更 好 地 服 务 支 撑 一 强 三 优 现 代 公 司 建 设 2012 年, 公 司 完 成 信 息 化 建 设 项 目 1 302 项, 新 增 功 能 点 6 000 多 个, 整 体 性 能 同 比 提 升 20%; 完 成 通 信 建 设 项 目 3 718 项, 骨 干 光 缆 新 增 7.4 万 km, 同 比 增 长 11%, 新 增 光 纤 覆 盖 变 电 站 和 营 业 网 点 2 440 个, 同 比 增 长 6%; 完 成 所 有 五 大 体 建 设 单 位 信 息 的 适 性 调 整, 完 成 1 500 余 项 数 据 共 享 和 业 务 融 合 需 求 以 及 智 能 电 网 信 息 上 线, 实 现 国 内 最 大 规 模 设 备 运 行 信 息 采 集 和 一 监 控, 并 建 成 了 以 电 子 商 务 平 台 为 标 志 的 第 一 批 级 灾 备 栾 军 说, 当 前, 公 司 信 息 化 已 进 入 高 级 展 阶 段, 公 司 通 信 网 已 迈 入 全 程 全 网 服 务 型 网 络 展 阶 段, 更 加 注 重 效 果 安 全 可 靠 和 价 值 创 造 2013 年 是 SG-ERP 推 广 建 设 年, 要 以 十 二 五 信 息 化 和 通 信 网 展 规 划 为 指 导, 以 服 务 支 撑 坚 强 智 能 电 网 和 三 集 五 大 两 中 心 建 设 为 重 心, 在 信 息 通 信 深 化 融 合 的 基 础 上, 抓 建 设 重 运 行 促 保 安 全, 充 分 挥 信 息 通 信 技 术 在 电 网 和 企 业 展 中 的 支 撑 引 领 作, 推 进 信 息 通 信 工 作 向 更 集 约 更 精 益 更 专 业 方 向 展 会 议 部 署 了 2013 年 信 息 通 信 重 点 工 作, 要 求 全 面 推 广 建 设 SG-ERP, 提 升 信 息 化 支 撑 能 力, 完 善 三 集 信 息, 支 撑 五 大 体 建 设, 保 障 两 中 心 建 设, 推 进 智 能 电 网 信 息 和 综 合 管 理 业 务 信 息 化 建 设, 提 升 一 体 化 信 息 平 台 支 撑 能 力 ; 加 强 通 信 建 设 的 专 业 化 管 理, 加 快 通 信 网 络 建 设, 推 进 通 信 管 理 建 设 和 ; 巩 固 提 升 信 息 通 信 运 行 管 理 水 平, 保 障 安 全 稳 定 运 行 同 时, 加 大 信 息 深 化 的 广 度 和 深 度 ; 提 升 信 息 通 信 安 全 保 障 能 力, 健 全 信 息 安 全 主 动 防 御 体 ; 按 照 公 司 信 息 通 信 二 十 四 节 气 表 确 定 的 常 规 重 点 工 作, 制 定 实 施 计 划, 明 确 责 任 主 体, 加 强 督 查 督 办, 保 证 工 作 落 实, 持 续 提 升 计 划 建 设 运 行 标 准 队 伍 的 集 约 精 益 管 理 水 平 48