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南 台 科 技 大 學 九 十 七 學 年 度 實 務 專 題 製 作 成 果 報 告 專 題 名 稱 方. 心. 桃. 花 補 助 經 費 來 源 教 學 卓 越 計 畫 學 校 年 度 預 算 經 費 核 定 序 號 138 系 所 : 資 訊 傳 播 系 指 導 老 師 : 葉 禾 田 專 題 學 生 : 493F0918 李 宜 蓁 493F0018 493F0005 謝 靜 文 盧 德 蓉 中 華 民 國 九 十 八 年 四 月

競 賽 名 稱 黑 心 工 坊 作 品 名 稱 方. 心. 桃. 花 南 台 科 技 大 學 97 學 年 度 實 務 專 題 製 作 參 與 國 際 / 全 國 性 競 賽 成 果 指 導 老 師 葉 禾 田 老 師 參 賽 學 生 李 宜 蓁. 謝 靜 文. 盧 德 蓉 獲 獎 名 次 未 入 圍 決 賽 競 賽 結 果 已 參 加 但 進 行 中 尚 未 參 賽, 預 計 比 賽 日 期 : ( 必 須 參 與 97 學 年 度 國 內 ( 不 含 校 內 競 賽 ) 或 國 際 專 題 製 作 競 賽 ) 其 它 作 品 照 片 頒 獎 照 片 檢 附 競 賽 成 果 資 料 獎 狀 影 本 ( 以 一 位 同 學 獎 狀 影 本 為 代 表 ) 獎 牌 獎 盃 照 片 獲 獎 新 聞 剪 報 其 他 :

方. 心. 桃. 花 李 宜 蓁. 謝 靜 文. 盧 德 蓉 葉 禾 田 老 師 資 訊 傳 播 系 前 言 黑 心 工 坊 簡 介 黑 心 工 坊? 它 的 由 來 是 因 為 工 坊 給 人 一 種 充 滿 創 造 力 的 感 覺, 黑 則 是 一 種 無 限 空 間 的 表 徵, 兩 者 加 在 一 起 就 成 了 充 滿 無 限 驚 奇 的 天 地, 這 就 是 我 們 黑 心 工 坊! 黑 心 並 不 是 大 家 所 想 的 黑 心 商 店, 黑 色 常 常 呈 現 在 一 個 無 限 的 空 間 裡, 給 人 神 秘 無 知 的 世 界, 在 講 求 創 意 的 傳 播 裡 就 像 是 這 個 黑 色 的 空 間, 無 限 的 擴 伸, 隨 著 環 境, 隨 著 科 技, 隨 著 一 群 對 傳 播 充 滿 熱 血 的 學 生 們 的 點 子 與 我 們 的 心, 所 以 在 這 無 限 擴 伸 的 傳 播 創 意 發 想 中, 與 我 們 真 誠 的 心, 我 們 互 相 扶 持 一 起 堅 持 經 營 的 一 間 工 坊 -- 黑 心 工 坊 對 於 促 進 社 會 商 品 的 繁 榮 提 升 精 神 生 活 品 質 創 造 便 利 的 生 活 空 間, 商 品 的 售 後 服 務 的 真 誠, 促 使 我 們 對 於 產 品 的 精 心 製 作, 而 努 力 經 營 下 去 的 工 坊 促 使 我 們 與 消 費 者 間 的 互 動 得 到 更 多 回 饋 的 理 想 和 目 標 近 年 來, 由 於 創 意 市 集 的 竄 起, 每 個 人 都 把 新 奇 富 有 創 意 又 有 實 用 性 還 附 於 意 義 的 創 意 商 品 呈 現 在 各 個 網 站 或 是 市 集 中 販 賣, 現 在 人 們 越 來 越 講 求 生 活 簡 單 的 形 式, 對 於 日 常 生 活 用 品 都 希 望 能 結 合 其 他 附 於 意 涵 的 事 物 做 連 結, 在 日 常 生 活 中 雖 然 只 是 一 個 簡 單 的 物 件, 卻 帶 給 人 們 另 一 個 意 涵, 所 以 我 們 希 望 將 我 們 的 創 意 發 想 的 商 品, 在 美 觀 上 的 要 求 外 還 能 附 於 其 他 的 實 用 性 和 意 義, 讓 購 買 者 買 了 我 們 的 商 品 還 是 有 使 用 性 的, 我 們 將 擴 大 品 牌 的 知 名 度, 延 伸 更 多 結 合 日 常 用 品 的 創 意 商 品 品 牌 故 事 撲 克 牌 夢 遊 仙 境 裡 頭 給 人 很 有 秩 序 的 感 覺, 每 張 撲 克 牌 都 是 遵 從 紀 律 整 齊 的 排 列, 在 撲 克 牌 的 四 個 圖 騰 裡 各 代 表 了 他 們 各 自 所 附 於 的 意 含, 也 帶 給 人 神 秘 的 感 覺, 再 玩 撲 克 牌 的 時 候 你 都 無 法 預 測 到 下 一 張 出 現 的 牌 會 是 什 麼, 總 是 讓 人 猜 想 不 到 一 組 撲 克 牌 裡 有 52 張 牌, 都 是 以 黑 桃 紅 心 方 塊 梅 花 的 圖 騰 排 列 出 每 個 數 字 的 先 後 大 小, 當 然 黑 桃 在 艾 莉 絲 夢 遊 仙 境 裡, 他 扮 演 的 是 國 王 的 職 位, 需 要 有 一 個 能 統 整 整 個 撲 克 牌 世 界 的 能 力, 紅 心 扮 演 的 則 是 皇 后, 她 總 是 默 默 的 陪 伴 在 國 王 的 身 邊, 是 黑 桃 國 王 最 親 密 也 最 相 信 的 愛 人, 黑 桃 國 王 和 紅 心 皇 后 兩 人 共 同 攜 手 一 起 統 整 撲 克 牌 王 國, 在 撲 克 牌 世 界 裡 還 有 非 常 富 有 的 外 交 官 方 塊, 他 有 這 撲 克 排 王 國 首 富 之 稱 的 名 號, 梅 花 雖 然 在 撲 克 牌 王 國 裡 沒 有 任 何 地 位 和 財 富, 但 是 他 卻 有 令 黑 桃 國 王 和 紅 心 皇 后 以 及 富 有 的 外 交 官 方 塊 們 人 人 稱 羨 的 幸 運, 所 以 在 撲 克 牌 的 世 界 裡 這 著 統 制 和 平 的 黑 桃 國 王 永 遠 生 活 在 甜 蜜 愛 情 世 界 裡 的 紅 心 皇 后 還 有 全 身 貼 滿 鈔 票 的 外 交 官 方 塊 爵 士 和 擁 有 人 人 羨 慕 的 幸 運 梅 花 仙 子, 在 撲 克 牌 王 國 裡 他 們 都 是 缺 一 不 可 的 重 要 角 色, 也 因 為 有 這 四 個 黑 桃 紅 心 方 塊 梅 花 共 同 的 維 持, 才 能 有 一 個 充 滿 異 想 的 撲 克 牌 世 界 核 心 概 念 與 Slogan 核 心 : 貼 心. 獨 特 Slogan: fun 肆 生 活 貼 近 你 的 心

創 意 發 想 理 念 其 實 每 個 人 心 中 總 會 期 待 能 跟 愛 麗 絲 夢 遊 仙 境 一 樣, 總 是 會 有 自 己 的 個 人 幻 想 世 界, 對 於 撲 克 牌 王 國 的 異 想 世 界, 也 就 是 我 們 這 一 小 組 共 同 的 異 想 世 界, 在 撲 克 牌 中 往 往 總 是 充 滿 了 驚 喜 期 待 幻 想 等 等, 大 學 生 活 中 我 們 就 像 是 在 艾 莉 絲 夢 遊 仙 境 裡, 都 是 充 滿 了 新 鮮 期 待 驚 喜 變 化 逆 境 與 順 境, 像 是 在 玩 撲 克 牌 遊 戲 中 有 輸 有 贏, 每 個 團 隊 的 競 爭 與 同 學 之 間 的 互 相 競 爭, 能 使 彼 此 促 進 進 步 的 腳 步 與 學 習, 又 像 是 在 看 一 場 撲 克 牌 魔 術 針 對 現 代 人 對 生 活 品 質 的 提 高, 找 出 主 要 的 目 標 市 場 中 所 重 視 之 產 品 特 性, 例 如 : 附 於 美 觀 意 義 實 用 性 的 設 計 創 意 商 品, 據 以 發 展 有 效 之 廣 告 訴 求 可 以 探 討 目 標 市 場 消 費 者 對 產 品 及 競 爭 品 牌 之 態 度, 將 可 進 一 步 提 升 對 自 己 品 牌 的 偏 好 而 由 對 目 標 市 場 心 理 層 面 的 了 解, 將 可 發 展 有 效 的 策 略 行 銷 表 現 方 式, 提 高 其 知 名 度 1. 建 立 新 產 品 的 品 牌 認 知 度 並 且 擴 大 目 標 市 場 佔 有 率 達 到 積 極 的 新 產 品 宣 傳 2. 所 設 計 的 產 品 必 須 符 合 目 前 市 場 的 趨 勢 與 消 費 者 需 求, 如 此 才 能 吸 引 消 費 者 購 買 產 品 並 且 提 高 顧 客 滿 意 度 增 加 消 費 者 之 品 牌 忠 誠 度 3. 建 立 黑 心 工 坊 的 所 有 商 品 在 創 意 商 品 的 品 牌 知 名 度 提 昇 團 隊 形 象 並 且 強 化 公 關 操 作 4. 行 銷 定 位 策 略 是 定 位 在 於 黑 心 工 坊 商 品 帶 給 消 費 者 的 品 牌 形 象 是 獨 特 性 高 創 新 度 佳 與 設 計 感, 產 品 將 會 給 消 費 者 趣 味 及 便 利 5. 了 解 其 他 創 意 商 品 推 出 之 市 場 環 境 與 競 爭 者 特 性, 之 後 再 來 決 定 產 品 的 相 關 行 銷 策 略, 如 產 品 規 劃 廣 告 宣 傳 品 牌 規 劃 產 品 市 場 區 隔 等 等 表 演, 充 滿 了 無 知 與 疑 惑, 迫 使 我 們 急 切 的 想 要 破 解 魔 術 師 的 小 把 戲, 就 像 是 為 了 追 求 未 來 的 理 想, 我 們 在 南 台 的 努 力 勇 往 直 前 收 尋 我 們 所 要 的 學 習 四 種 不 同 圖 騰 的 撲 克 牌, 代 表 4 種 不 同 性 格, 黑 桃 代 表 橄 欖 葉, 象 徵 和 平 ; 梅 花 為 三 葉 草, 意 味 著 幸 運 ; 方 塊 呈 鑽 石 形 狀, 象 徵 財 富 ; 而 紅 桃 為 紅 心 型, 象 徵 智 慧 和 愛 情 ; 紅 桃 方 塊 梅 花 黑 桃 四 種 花 色 分 別 象 徵 著 春 夏 秋 冬 四 個 季 節

人 物 介 紹 黑 桃 Spade : 黑 桃 是 撲 克 牌 世 界 的 國 王, 他 需 要 治 理 好 一 個 國 家 使 之 和 平, 所 以 他 就 像 精 靈 一 樣 有 精 明 的 腦 袋, 才 能 管 理 好 一 個 王 國, 他 常 常 忙 碌 的 在 王 國 裡 飛 來 飛 去, 那 是 他 正 為 王 國 大 小 是 在 奔 波, 心 裡 面 都 是 對 王 國 的 滿 心 熱 誠, 為 了 撲 克 牌 世 界 設 想 更 多 完 善 的 管 理, 讓 撲 克 牌 裡 的 人 都 能 相 處 和 睦, 是 撲 克 牌 世 界 裡 的 一 個 很 好 的 管 理 者, 也 代 表 了 和 平 的 意 思 方 塊 Diamond : 方 塊 在 撲 克 牌 世 界 裡 雖 然 不 是 國 王, 但 是 他 卻 是 號 稱 樸 克 牌 王 國 的 首 富 之 稱, 他 從 不 用 煩 惱 賺 錢 的 事, 家 裡 充 滿 金 山 銀 海, 睡 在 錢 堆 中, 廁 所 的 腳 踏 墊 都 是 用 紙 鈔 做 的, 他 是 一 位 很 有 名 氣 的 外 交 官, 不 管 怎 樣 錢 總 是 會 自 動 的 來 找 他, 是 一 個 很 富 有 的 外 交 官 紅 心 Heart : 紅 心 是 撲 克 牌 世 界 裡 的 皇 后, 她 總 是 跟 隨 在 黑 桃 國 王 的 身 邊, 她 是 一 位 天 生 麗 質 又 高 雅 的 皇 后, 黑 桃 國 王 非 常 的 寵 愛 紅 心 皇 后, 紅 心 皇 后 就 像 天 天 生 活 在 甜 蜜 的 熱 戀 時 期 中, 永 遠 都 是 帶 著 甜 甜 的 微 笑 幸 福 的 樣 子, 每 個 人 看 到 她 都 會 被 她 的 氣 息 深 深 的 影 響, 是 一 個 附 有 戀 愛 氣 息 的 高 雅 皇 后 梅 花 Club : 梅 花 雖 然 在 撲 克 牌 世 界 裡 沒 有 什 麼 身 分 地 位, 或 是 財 力, 不 過 他 總 是 很 幸 運, 惡 運 之 神 似 乎 總 是 忽 略 她, 也 因 為 無 論 做 什 麼 都 很 幸 運, 所 以 她 臉 上 表 情 總 是 面 帶 著 笑 容, 撲 克 牌 世 界 裡 也 因 為 有 她, 才 能 隨 時 充 滿 歡 樂 的 笑 聲, 讓 撲 克 牌 世 界 充 滿 永 遠 歡 樂 的 氣 氛, 她 有 著 一 生 下 來 就 很 幸 運 的 命 運

動 畫 腳 本 劇 情 大 綱 愛 麗 絲 某 天 收 到 白 兔 先 生 的 一 封 信, 邀 她 神 秘 列 車 四 處 旅 遊, 當 做 是 之 前 差 點 被 紅 心 皇 后 殺 頭 的 補 償 愛 麗 絲 接 授 了 邀 請, 並 在 信 中 指 定 的 時 間 來 到 了 車 站, 發 現 兔 子 先 生 正 在 等 她 愛 麗 絲 拿 出 了 信 中 裝 的 黑 桃 車 票 交 給 車 長 後, 和 兔 子 先 生 上 了 車 她 們 來 到 第 一 站, 車 門 一 開 看 到 的 是 一 個 和 平 美 麗 的 世 界, 到 處 都 有 美 麗 的 花 團, 還 有 蝴 蝶 在 飛 舞, 愛 麗 絲 和 兔 子 先 生 在 這 邊 待 了 好 一 陣 子, 臨 走 前 愛 麗 絲 摘 了 一 躲 黑 桃 形 的 花 做 為 記 念, 然 後 拿 出 方 塊 車 票, 和 兔 子 先 生 往 下 一 站 前 進 到 了 第 二 站, 這 站 和 上 一 站 不 同, 站 內 的 裝 飾 非 常 的 華 麗, 人 民 看 起 來 也 非 常 的 富 有, 在 這 站 裡 面, 任 何 東 西 都 西 免 費 的, 因 為 他 們 的 國 王 是 個 有 錢 人, 愛 麗 絲 在 這 邊 一 下 子 就 覺 得 膩 了, 她 決 定 前 往 下 一 站, 離 開 前 國 王 送 她 一 條 金 色 的 方 塊 項 鍊 做 為 記 念, 愛 麗 絲 收 下 後 便 和 兔 子 先 生 搭 車 前 往 下 一 站 來 到 第 三 站, 愛 麗 絲 將 梅 花 車 票 交 給 車 掌, 便 和 兔 子 先 生 一 起 下 車, 這 站 到 處 可 見 三 葉 草 形 狀 的 東 西, 一 問 之 下 才 知 道, 三 葉 草 是 幸 運 的 象 徵, 這 邊 的 人 們 非 常 崇 拜 幸 運, 所 以 她 們 非 常 喜 歡 有 三 葉 草 型 狀 的 東 西, 愛 麗 絲 用 三 葉 草 編 了 一 個 花 環 送 給 他 們, 人 們 非 常 的 高 興, 送 艾 麗 絲 一 個 梅 花 型 的 包 包 做 為 謝 禮, 愛 麗 絲 很 高 興 的 收 下 了 最 後 一 站, 愛 麗 絲 將 最 後 一 張 車 票 交 給 車 掌, 這 站 是 以 粉 紅 色 為 主 調, 兔 子 先 向 跟 愛 麗 絲 解 釋 說, 因 為 紅 心 代 表 愛 情, 所 以 這 站 會 是 粉 紅 色 的, 她 們 到 這 站 時 剛 好 碰 到 人 們 在 舉 辦 尋 寶 活 動, 愛 麗 絲 和 兔 子 先 生 當 然 也 加 入 他 們 的 活 動, 經 過 一 番 激 烈 的 比 賽, 愛 麗 絲 她 們 這 組 獲 得 了 冠 軍, 愛 麗 絲 正 要 市 台 領 獎 時 突 然 覺 得 一 陣 頭 暈 目 眩, 睜 開 眼 睛 一 看, 原 來 是 一 場 夢, 但 放 在 床 邊 的 黑 桃 形 狀 的 花 方 塊 項 鍊 梅 花 包 包 和 紅 心 手 套 都 證 明 了 愛 麗 絲 真 的 去 過 那 些 地 方 網 路 行 銷 策 略 一. 目 標 : 1. 依 賴 網 路 當 生 活 工 具 者 2. 對 使 用 網 路 資 訊 不 陌 生 者 3. 無 法 配 合 傳 統 商 店 的 營 業 時 間 做 購 物 的 動 作 之 族 群 4. 想 隨 時 抓 住 商 品 價 位 走 向 更 甚 清 楚 的 比 價 動 作 愛 好 者 5. 高 品 質 與 特 殊 不 常 見 的 產 品 偏 好 者 6. 實 用 性 與 非 一 般 風 格 的 產 品 喜 愛 者 7. 刺 激 優 質 網 路 商 品 於 潛 在 消 費 者 二. 資 源 : 舉 凡 網 路 上 頭 的 任 何 工 具, 例 如 1. 電 子 報 ( 有 新 的 發 展 可 馬 上 發 佈 給 訂 閱 者 ) 2. BLOG( 配 合 產 品 的 風 格 記 錄 產 品 的 變 化, 讓 其 成 為 行 銷 平 台 ) 3. 在 相 關 的 優 質 網 站 互 相 交 換 連 結 ( 以 增 加 曝 光 ) 4. 在 網 路 名 片 中 填 上 相 關 訊 息 或 連 結 ( 同 上 ) 5. 與 相 似 性 質 的 網 站 結 盟 ( 同 上 ) 6. 在 知 名 免 費 空 間 放 置 互 動 式 多 媒 體 ( 影 音 ) 廣 告 7. 在 知 名 網 站 與 行 銷 平 台 上 做 關 鍵 字 的 連 結 8. 在 知 名 BBS 裡 頭 對 相 關 文 章 做 實 用 評 論 與 連 結 網 址 三. 行 銷 組 合 摘 要 : 互 動 式 廣 告 行 銷 資 源 整 合 行 銷 四. 定 位 : 與 其 他 家 產 品 區 分 出 產 品 是 走 獨 特 高 品 質 手 工 製 作 與 平 價 路 線

S 優 勢 W 劣 勢 1. 生 產 速 度 : 商 品 以 手 工 精 心 製 作, 不 如 機 器 大 量 1. 人 才 優 勢 : 我 們 有 專 業 的 製 作 工 具, 已 經 有 經 驗 生 產 快 速 的 裁 縫 技 巧 2. 人 力 資 源 有 限 : 製 作 上 需 要 耗 費 大 量 精 力, 耗 時 2. 商 品 獨 特 性 : 經 由 我 們 設 計 的 商 品 具 有 創 意 又 又 費 力 的 工 作 有 美 觀 與 實 用 性 還 附 於 商 品 另 一 種 意 義 3. 資 金 來 源 問 題 : 我 們 學 生 的 經 濟 能 力 在 資 金 供 應 3. 商 品 的 限 量 : 在 品 質 上 講 求 精 緻 美 觀 實 用, 在 上 有 限, 需 另 行 拉 贊 助 資 金 數 量 上 的 限 定 要 求 品 質 的 控 管 4. 材 料 的 選 擇 : 較 貴 的 材 料 以 及 製 作 上 需 要 大 型 機 4. 商 品 貼 近 生 活 : 除 了 商 品 本 身 代 表 的 意 義 外, 器 製 作 方 面 都 需 要 經 由 廠 商 合 作 商 品 設 計 為 生 活 用 品 5. 政 策 執 行 失 敗 : 宣 傳 不 夠, 知 名 度 不 高 O 機 會 T 威 脅 1. 多 功 能 : 經 由 設 計 創 意 美 觀 + 意 涵 + 實 用, 產 品 不 單 於 單 一 功 能 性 1. 其 他 龐 大 的 創 意 團 隊, 皆 有 擺 設 創 意 市 集 攤 2. 提 高 知 名 度 : 利 用 台 灣 各 地 的 創 意 市 集 擺 攤 販 售 位, 如 商 品 不 夠 吸 引 人, 注 目 性 將 不 高 打 響 知 名 度, 提 高 品 牌 形 象 2. 已 有 的 創 意 生 活 雜 貨 販 售 商, 例 如 : 大 創 50 元 3. 市 場 興 起 : 近 年 來 創 新 商 品 大 收 年 輕 族 群 喜 愛, 生 活 百 貨 台 隆 首 創 館, 已 是 知 名 企 業, 且 商 品 種 手 創 商 品 市 場 大 受 歡 迎 類 繁 多 4. 便 捷 的 網 路 : 利 用 網 路 拍 賣 及 部 落 格 販 售 的 方 3. 如 媒 體 曝 光 率 不 高, 知 名 度 將 不 高, 必 須 多 增 式, 讓 顧 客 能 與 賣 家 互 動, 有 所 對 商 品 的 疑 問 也 可 加 產 品 曝 光 度 提 出 4. 近 年 來 年 輕 族 群 宅 化 現 象, 會 出 門 逛 創 意 市 5. 未 來 可 依 照 消 費 者 需 求 設 計 商 品 款 式, 更 符 合 集 者 不 多, 在 網 路 平 台 上 必 須 廣 告 量 增 大, 吸 引 常 消 費 者 喜 愛 使 用 電 腦 及 在 家 購 物 的 消 費 者 6. 作 品 刊 登 於 三 采 出 版 社 出 版 之 創 意 市 集 雜 誌, 提 升 知 名 度 表 1. SWOT 分 析 表

產 品 價 格 促 銷 通 路 貼 紙 磁 鐵 月 曆 筆 記 本 酷 卡 書 籤 明 信 片 鑰 匙 圈 手 機 吊 飾 筆 記 本 便 條 紙 (1). 購 買 價 格 到 一 定 數 字, 贈 送 贈 品 (2). 基 數 定 價 策 略 :99 元 199 元 299 元 (3). 集 點 卡 集 點, 及 滿 送 會 員 卡, 打 9 折 (1). 平 面 媒 體 廣 告 ( 創 意 市 集 雜 誌 刊 登 作 品 ) (2). 網 路 廣 告 ( 校 園 網 站 BBS 論 壇 ) (3). 校 園 內 發 放 傳 單 (4). 購 買 者 留 下 基 本 資 料 做 抽 獎 依 據 (5). 產 品 搭 贈 買 甲 送 乙 的 方 式 (6). 無 限 期 活 動 : 進 行 穩 固 長 期 愛 用 者 的 集 點 贈 品 活 動 (1). Blog 訂 購 商 品 (2). 創 意 市 集 : (3). 拍 賣 網 站 購 買 (4). 刊 登 於 創 意 市 集 圖 書 表 2. 產 品 4P 顧 客 需 求 ( Customer ) 顧 客 成 本 ( Cost to the customer ) 便 利 ( Convenience ) 溝 通 ( Communication ) 方 便 新 奇 獨 特 低 成 本 除 了 創 意 市 集 還 有 網 路 行 銷, 非 單 一 通 路 與 消 費 者 溝 通 的 部 粉 則 採 用 貼 近 的 表 現 方 式, 親 切 而 有 趣 表 3. 傳 統 行 銷 4C 顧 客 經 驗 ( Customer Experience ) 顧 客 關 係 ( Customer Relationship ) 溝 通 ( Communication ) 社 群 ( Community ) 網 站 可 輕 鬆 的 連 結 使 用 網 站 連 結 的 速 度 可 信 賴 及 網 站 具 有 高 度 的 安 全 性 等 等, 使 消 費 者 感 受 到 我 們 良 好 的 服 務 與 資 訊, 將 會 不 斷 地 發 想 新 商 品 或 將 這 個 產 品 以 及 品 牌 分 享 給 其 他 人 藉 由 部 落 格 與 消 費 者 的 互 動, 更 加 了 解 消 費 者 的 需 求 與 消 費 特 質, 進 而 針 對 不 同 消 費 者 提 供 不 同 的 服 務 和 產 品, 以 提 升 雙 方 的 顧 客 關 係, 增 進 市 場 競 爭 優 勢 利 用 最 經 濟 且 有 效 率 的 方 式 直 接 接 觸 消 費 者, 充 分 發 揮 雙 方 互 動 與 即 時 回 應 特 性, 以 創 造 客 戶 價 值 來 滿 足 客 戶 需 求 社 群 的 建 立, 能 讓 我 們 團 隊 與 消 費 者 產 生 良 好 的 交 易 平 台 和 溝 通 工 具, 社 群 的 參 與 者 可 能 因 線 上 的 聚 集 並 交 換 情 報 和 討 論 購 買 經 驗, 產 生 交 易 行 為, 提 升 了 網 路 行 銷 的 價 值 表 4. 網 路 行 銷 4C

市 場 區 隔 化 ( S ): 選 擇 目 標 市 場 ( T ): 市 場 定 位 ( P ): 1. 跟 據 網 路 調 查 顯 示 近 年 來 消 費 者 的 購 買 日 常 用 品 的 動 機, 會 因 為 廣 告 地 區 生 活 環 境 或 個 人 的 特 殊 需 求 而 產 生 影 響 2. 分 析 統 計 的 圖 表, 發 現 衝 動 型 的 女 性 佔 整 體 購 買 率 的 57%, 在 這 當 中 又 以 20-29 歲 的 為 大 宗,30-39 歲 的 女 性 則 為 次 要 族 群,14-19 歲 的 族 群 則 緊 追 在 後 3. 14-19 歲 的 青 少 年 族 群 因 為 大 多 數 未 成 年, 所 以 對 美 容 保 養 的 需 求 會 比 20-29 歲 的 族 群 要 來 的 低, 但 對 生 活 雜 貨 及 服 飾 配 件 的 需 求 卻 確 是 所 有 年 齡 層 中 最 高 的 4. 20-29 歲 的 年 青 人 對 美 容 保 養 服 飾 配 件 生 活 雜 貨 的 需 求 非 常 的 高, 現 代 人 因 為 生 活 壓 力 應 酬 對 於 外 表 的 也 更 加 的 注 重, 在 美 容 保 養 服 飾 配 件 可 以 說 是 不 可 或 缺 的, 生 活 雜 貨 則 是 在 上 班 族 在 辦 公 室 及 家 中 緩 和 緊 張 的 氣 氛, 對 這 個 族 群 是 非 常 好 的 生 活 調 適 劑 5. 30-39 歲 雖 然 也 以 美 容 保 養 服 飾 配 件 為 兩 大 主 要 需 求 品, 但 在 社 會 變 遷 下, 注 重 下 日 常 生 活 情 趣 的 人 們 也 日 驅 增 加, 這 個 年 齡 層 因 為 在 心 裡 及 生 裡 上 已 經 非 常 成 熟, 對 物 質 的 需 求 轉 向 居 家 或 日 常 生 活 舒 適 1. 由 上 所 述,14-19 的 族 群, 是 三 個 年 齡 層 中 最 小 的, 但 潛 在 的 消 費 力 確 是 最 大 的, 這 個 年 齡 層 人 數 眾 多, 因 為 環 境 及 地 區 而 有 所 差 異, 早 期 是 因 為 家 庭 或 經 濟 狀 況, 而 無 法 購 買 想 要 的 東 西, 但 近 年 因 為 社 會 的 進 步 及 轉 型, 能 夠 隨 心 所 欲 購 買 想 要 物 品 的 人 越 來 越 多, 可 以 說 是 不 可 小 覷 的 一 環 2. 20-29 的 族 群, 為 三 年 齡 層 之 首, 這 個 年 齡 層 大 多 為 社 會 人 士 或 在 學 學 生, 能 夠 自 己 自 足 者 也 相 對 的 比 較 多, 美 容 保 養 服 飾 配 件 的 市 場 已 超 過 飽 和 的 程 度, 形 成 白 熱 化 的 競 爭, 若 要 加 入 這 個 競 爭 市 場, 必 須 從 中 找 出 其 他 競 爭 者 的 不 同 之 處, 才 有 可 能 獲 利 3. 30-39 的 族 群, 為 上 班 族 群 的 次 族 群, 針 對 這 個 環 結 的 商 品 或 市 場 近 年 來 如 雨 後 春 筍 般 的 增 加, 市 場 的 飽 和 度 也 趨 近 於 飽 和, 在 各 大 廠 商 的 競 爭 之 下, 要 獲 利 的 機 會 相 對 的 就 降 低 了 4. 我 們 以 貼 近 日 常 生 活 為 目 標, 製 做 一 些 能 夠 為 生 活 帶 來 樂 趣 的 生 活 雜 貨, 也 強 調 這 些 東 西 的 附 加 價 值, 這 些 平 實 而 實 用 的 生 活 用 品, 我 們 都 賦 予 它 特 殊 的 意 義, 這 對 青 少 年 族 群 來 說, 是 很 大 的 吸 引 力, 針 對 15-25 青 少 年 族 群 的 生 活, 希 望 也 可 以 帶 動 這 個 層 級 的 生 活 情 趣 1. 近 年 來 因 為 社 會 的 變 遷, 生 活 壓 力 也 相 對 的 增 加, 如 何 能 在 適 當 的 時 間 及 地 點 舒 解 生 活 壓 力, 就 成 了 現 代 人 的 重 要 課 題 除 了 上 班 族 群 的 壓 力 之 外, 年 青 一 層 的 族 群 也 有 相 對 的 壓 力 2. 為 了 增 加 競 爭 力, 保 持 創 新 及 掌 握 Know How 就 是 我 們 最 大 的 利 器, 希 望 能 掌 握 不 同 地 方 的 喜 好 3. 我 們 除 了 商 品 是 純 手 工 外, 並 強 調 這 些 東 西 都 是 限 量 的, 賣 完 就 沒 了 有 了, 勢 必 會 很 搶 手 表 5. 產 品 定 位

成 果 圖 1. 酷 卡 冰 棒 書 籤 開 罐 器 鑰 匙 圈 塑 膠 框 鑰 匙 圈 木 製 書 夾 手 工 手 機 吊 飾

圖 2. 杯 墊 貼 紙 信 封 木 製 書 夾 圖 3. 名 片 手 工 鑰 匙 圈 手 工 手 機 吊 飾 塑 膠 框 鑰 匙 圈