102 年 度 地 方 產 業 發 展 基 金 計 畫 綜 合 資 料 表 計 畫 名 稱 計 畫 類 型 計 畫 期 程 宜 蘭 縣 員 山 鄉 山 水 夢 - 趣 員 山 體 驗 村 發 展 計 畫 單 一 型 補 助 計 畫 整 合 型 補 助 計 畫 - 輔 導 推 廣 類 整 合 型 補

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1 102 年 度 地 方 產 業 發 展 基 金 宜 蘭 縣 員 山 鄉 山 水 夢 - 趣 員 山 體 驗 村 發 展 計 畫 單 一 型 補 助 計 畫 整 合 型 補 助 計 畫 區 域 型 補 助 計 畫 提 案 計 畫 書 全 程 計 畫 期 間 :102 年 1 月 31 日 日 至 105 年 1 月 30 日 申 請 單 位 : 宜 蘭 縣 政 府 中 華 民 國 102 年 2 月 6 日 i

2 102 年 度 地 方 產 業 發 展 基 金 計 畫 綜 合 資 料 表 計 畫 名 稱 計 畫 類 型 計 畫 期 程 宜 蘭 縣 員 山 鄉 山 水 夢 - 趣 員 山 體 驗 村 發 展 計 畫 單 一 型 補 助 計 畫 整 合 型 補 助 計 畫 - 輔 導 推 廣 類 整 合 型 補 助 計 畫 - 通 路 發 展 類 全 程 ( 3 年 期 ) 計 畫 :102 年 1 月 31 日 至 105 年 1 月 30 日 區 域 型 補 助 計 畫 計 畫 全 程 計 畫 總 經 費 新 台 幣 6,000 仟 元 分 擔 款 新 台 幣 0 仟 元 基 金 補 助 款 新 台 幣 6,000 仟 元 申 請 單 位 宜 蘭 縣 政 府 宜 蘭 縣 政 府 工 商 旅 遊 處 彙 整 暨 聯 繫 單 位 宜 蘭 縣 政 府 宜 蘭 縣 政 府 工 商 旅 遊 處 員 山 鄉 行 政 區 / 鄉 / 鎮 / 市 計 畫 執 行 區 域 宜 蘭 縣 行 政 區 / 鄉 / 鎮 / 市 行 政 區 / 鄉 / 鎮 / 市 行 政 區 / 鄉 / 鎮 / 市 行 政 區 / 鄉 / 鎮 / 市 計 畫 目 標 蘭 陽 溪 的 伏 流 水 走 著 百 年 前 走 的 水 道 路 徑, 靜 靜 在 地 底 下 守 護 員 山 鄉, 讓 員 山 持 續 有 著 豐 沛 的 地 下 水 資 源, 終 年 不 乾 枯 可 生 飲 的 井 水 以 及 豐 沛 的 地 下 水, 而 以 此 孕 育 豐 富 的 自 然 生 態 與 多 元 的 農 特 產 品 本 計 畫 提 案 將 以 ( 水 ) 為 主 題, 以 員 山 鄉 特 有 的 山 水 景 觀 蔬 果 農 產 ( 山 ) 優 質 民 宿 及 特 色 服 務 ( 夢 ) 為 基 底, 結 合 五 感 行 銷 ( 視 覺 聽 覺 嗅 覺 味 覺 觸 覺 ) 而 在 推 動 策 略 上 首 先 藉 由 在 地 特 色 元 素 盤 點, 找 出 員 山 鄉 獨 有 可 進 一 步 加 值 之 特 色 資 源, 並 輔 以 團 隊 從 成 功 案 例 所 歸 納 的 創 新 手 法, 形 成 轉 化 或 進 化 策 略, 並 將 上 述 的 特 色 資 源 整 合 為 契 合 目 標 族 群 需 求 及 融 入 生 活 情 境 的 創 新 推 動 主 題 整 體 計 畫 目 標 如 下 : ii

3 一 二 三 凝 聚 在 地 組 織 共 識, 確 立 在 地 創 新 主 題 透 過 計 畫 推 動 聯 盟, 邀 集 在 地 業 者 文 史 團 體 與 相 關 組 織 共 同 討 論 研 商, 以 凝 聚 在 地 業 者 之 共 識, 確 立 在 地 創 新 主 題, 並 找 出 地 方 文 化 賣 點 (UPS) 創 造 活 動 產 業, 如 重 新 包 裝 打 造 員 山 每 年 舉 辦 的 員 山 燈 節, 可 與 當 地 的 音 樂 活 動 歷 史 文 化 地 方 產 業 等 整 合, 提 出 另 一 全 新 的 概 念 詮 釋 創 造 出 另 一 種 風 貌 與 話 題, 以 文 化 彰 顯 地 方 魅 力 提 升 業 者 服 務 質 感, 建 構 區 域 特 色 品 牌 透 過 現 有 在 地 產 業 或 民 間 團 體 之 經 理 人 的 培 力 育 成, 配 合 專 家 顧 問 群 的 協 助, 以 打 造 員 山 體 驗 村 為 主 要 訴 求, 由 核 心 街 區 與 各 休 閒 農 業 區 去 發 掘 地 方 新 特 色, 並 依 據 不 同 族 群 喜 好 與 特 質 規 畫 出 加 值 體 驗 服 務 或 創 意 活 動 等, 以 創 意 提 升 識 別 的 意 象, 建 立 標 竿 亮 點 串 連 特 色 主 題 行 程, 拓 展 多 元 行 銷 通 路 串 連 並 設 計 不 同 的 特 色 主 題 行 程, 拓 展 多 元 行 銷 通 路, 透 過 微 電 影 ( 或 動 畫 ) 拍 攝 與 旅 遊 達 人 體 驗 撰 文 等 創 意 手 法, 提 升 在 地 品 牌 知 名 度, 增 加 商 品 曝 光 度 此 外, 運 用 社 群 網 路 服 務, 以 製 造 議 題, 帶 動 口 碑 擴 散 效 應 依 不 同 季 節 時 令, 辦 理 各 項 展 覽 推 廣 活 動, 結 合 果 子 貍 觀 光 護 照 等 主 動 導 引 目 標 族 群 前 來 另 因 應 持 續 成 長 的 來 台 國 際 觀 光 客, 將 形 塑 雙 語 國 際 品 牌, 針 對 新 加 坡 馬 來 西 亞 等 近 年 來 來 台 成 長 顯 著 的 東 南 亞 客 群, 設 計 符 合 目 標 客 群 需 求 的 體 驗 行 程 旅 遊 導 覽 地 圖 及 相 關 資 訊, 並 透 過 國 際 旅 展 平 面 或 網 路 媒 體 等 管 道 進 行 廣 宣 iii

4 計 畫 摘 要 本 計 畫 係 由 員 山 鄉 核 心 街 區 枕 山 休 閒 農 業 區 橫 山 頭 休 閒 農 業 區 及 大 湖 底 休 閒 農 業 區 等 四 區 共 構 而 成 員 山 體 驗 村, 以 親 子 族 都 會 時 尚 族 銀 髮 活 力 族 東 南 亞 觀 光 客 ( 如 新 加 坡 ) 等 為 主 要 對 象 計 畫 主 軸 包 括 : 特 色 形 塑 經 營 培 力 服 務 提 升 行 銷 推 廣 等 計 畫 要 項 與 13 項 主 要 工 作 項 目, 如 下 圖 所 示 : iv

5 ( 一 ) 特 色 形 塑 本 計 畫 設 定 都 會 族 群 與 東 南 亞 觀 光 客 為 主 要 對 象 以 地 方 特 色 產 業 為 核 心 連 結 區 域 特 色, 應 用 創 意 活 動 等 方 式, 串 連 鄉 鎮 資 源 形 成 區 域 活 動 特 色 為 達 上 述 目 的, 需 先 凝 聚 在 地 業 者 共 識, 發 展 跨 區 域 合 作 策 略 聯 盟 組 織, 透 過 地 方 特 色 盤 點 潛 力 族 群 需 求 探 索, 發 展 出 不 同 的 產 品 服 務 特 色, 進 而 型 塑 出 區 域 特 色 氛 圍 特 色 主 題, 讓 員 山 鄉 具 有 吸 引 族 群 前 往 之 特 色 魅 力 ( 二 ) 經 營 培 力 區 域 要 能 持 續 活 絡 發 展, 取 決 於 居 民 對 地 方 發 展 能 有 共 識 且 能 配 合 在 地 組 織 地 方 政 府 等 相 關 單 位, 串 連 資 源 整 合 發 揮 綜 效 外 ; 更 應 具 有 能 持 續 創 新 之 團 隊, 帶 領 地 方 強 化 區 域 競 爭 力 為 達 有 效 提 升 區 域 經 營 培 力 之 目 標, 本 計 畫 以 活 化 在 地 組 織 強 化 經 營 能 耐 及 培 訓 在 地 產 業 經 理 人 做 為 區 域 競 爭 力 養 成 之 主 要 工 作 項 目 ( 三 ) 服 務 提 升 設 計 在 地 特 色 生 活 體 驗 的 產 品 或 服 務, 能 凸 顯 出 在 地 特 色 產 業 之 獨 特 性 與 人 文, 本 計 畫 預 將 專 業 顧 問 團 隊 共 同 參 與 勘 查 與 建 議, 針 對 潛 力 消 費 族 群, 研 擬 結 合 地 方 特 色 產 業 文 化 之 體 驗 行 程 與 服 務, 藉 以 加 深 對 在 地 的 認 同, 強 化 消 費 者 與 區 域 之 緊 密 關 係, 此 項 工 作 主 要 包 括 舉 辦 體 驗 服 務 發 展 工 作 坊 觀 摩 國 內 標 竿 案 例 推 動 員 山 體 驗 村 標 章 機 制 等 ( 四 ) 行 銷 推 廣 本 計 畫 將 透 過 各 式 體 驗 活 動 的 推 廣, 建 立 員 山 鄉 體 驗 村 的 主 題 形 象, 讓 消 費 者 除 悠 遊 員 山 鄉 的 美 好 景 色 外, 尚 能 感 受 到 區 內 各 式 蔬 果 植 裁 採 果 嬉 戲 兼 具 知 識 趣 味 性 的 體 驗 活 動, 並 以 整 合 行 銷 方 式 來 推 廣, 本 項 工 作 主 要 包 括 有 宣 傳 短 片 拍 攝 展 示 推 廣 活 動 社 群 網 路 經 營 及 果 子 貍 觀 光 護 照 推 動 等 四 項 工 作 v

6 計 畫 效 益 1. 計 畫 全 程 質 化 效 益 說 明 (1) 塑 造 員 山 鄉 全 鄉 品 牌 意 象, 擴 大 國 內 外 觀 光 市 場 之 能 見 度 (2) 串 連 主 題 式 整 合 體 驗 行 程, 深 化 在 地 旅 遊 服 務 深 度 與 廣 度 (3) 強 化 地 方 業 者 經 營 效 能, 同 時 提 升 服 務 品 質 及 服 務 質 感 (4) 拓 展 地 方 農 業 與 特 色 商 品 對 外 銷 售 通 路, 活 絡 產 業 經 濟 (5) 導 入 在 地 創 新 方 法 建 立 交 流 平 台, 達 到 區 域 永 續 發 展 目 的 2. 計 畫 全 程 評 估 指 標 及 量 化 效 益 指 定 指 標 自 訂 指 標 評 估 指 標 帶 動 地 方 企 業 發 展 家 數 帶 動 就 業 人 數 穩 定 就 業 人 數 (30 家 *2 人 ) 新 增 就 業 人 數 僱 用 低 收 入 戶 或 中 低 收 入 戶 人 數 重 點 廠 商 營 業 額 增 加 (30 家 *75 萬 ) 促 進 民 間 投 資 金 額 (30 家 *20 萬 ) 在 地 培 能 人 次 創 新 營 運 模 式 展 售 活 動 場 次 展 售 活 動 參 加 人 數 開 發 新 產 品 數 量 發 展 主 題 式 體 驗 行 程 數 量 增 加 觀 光 人 數 媒 體 曝 光 量 文 媒 宣 種 類 創 造 觀 光 意 象 量 化 效 益 30 家 60 人 2 人 / 每 年, 計 畫 全 程 :6 人 1 人 2,250 萬 以 上 600 萬 以 上 120 人 次 1 式 2 次 50,000 人 5 個 5 條 3100 人 80 則 5 種 1 式 地 方 產 業 類 別 產 業 類 別 說 明 請 參 考 附 錄 七 ( 可 複 選 ) 加 工 食 品 文 化 工 藝 創 意 生 活 田 園 休 閒 節 慶 民 俗 在 地 美 食 vi

7 目 錄 壹 計 畫 名 稱... 1 貳 計 畫 類 型... 1 參 計 畫 執 行 期 程... 1 肆 計 畫 緣 起... 1 一 依 據... 1 二 地 方 產 業 發 展 藍 圖... 1 三 地 方 特 色 產 業 發 展 之 現 況 分 析... 4 伍 地 方 特 色 產 業 之 未 來 發 展 規 劃 陸 問 題 評 析 一 未 來 環 境 預 測 二 員 山 鄉 的 優 勢 與 面 臨 的 問 題 柒 計 畫 目 標 一 願 景 與 策 略 二 目 標 說 明 三 計 畫 推 動 構 想 說 明 四 預 期 工 作 績 效 目 標 捌 計 畫 內 容 一 內 容 簡 介 二 工 作 項 目 三 實 施 範 圍 及 對 象 四 實 施 方 法 玖 預 期 成 效 一 計 畫 全 程 質 化 效 益 說 明 二 計 畫 全 程 評 估 指 標 及 量 化 效 益 三 計 畫 全 程 評 估 指 標 估 算 基 礎 與 衡 量 方 式 四 計 畫 達 成 方 法 與 後 續 管 理 機 制 壹 拾 計 畫 可 行 性 分 析 壹 拾 壹 預 定 進 度 壹 拾 貳 經 費 預 算 說 明 壹 拾 參 辦 理 機 關 與 人 員 vii

8 圖 目 錄 圖 1 宜 蘭 縣 政 府 施 政 理 念... 2 圖 2 宜 蘭 縣 地 方 產 業 發 展 藍 圖... 3 圖 3 員 山 鄉 農 特 產... 5 圖 4 望 龍 埤... 9 圖 5 雷 公 埤... 9 圖 6 螃 蟹 冒 泡 圖 7 計 畫 願 景 圖 8 計 畫 特 色 圖 9 計 畫 推 動 目 標 圖 10 地 方 特 色 產 業 發 展 溝 通 座 談 會 現 場 實 景 圖 11 建 立 員 山 體 驗 村 員 夢 團 隊 圖 12 計 畫 實 施 構 想 圖 13 計 畫 架 構 圖 圖 14 計 畫 實 施 地 點 與 位 置 圖 圖 15 在 地 特 色 盤 點 方 法 圖 16 目 標 族 群 需 求 分 析 流 程 圖 17 運 用 焦 點 群 體 分 析 需 求 圖 18 產 品 服 務 發 展 產 出 方 向 預 擬 圖 19 小 鎮 文 創 團 隊 結 合 社 區 聚 落 的 [ 食 宿 遊 購 行 ] 圖 20 埔 里 魚 池 樂 活 盆 地 網 站 - 遊 程 截 圖 圖 21 社 區 主 題 式 行 銷 圖 22 員 山 鄉 粉 絲 專 業 表 目 錄 表 1 員 山 鄉 農 產 生 產 月 份 表... 6 表 2 員 山 鄉 地 方 產 業 SWOT 分 析 表 3 計 畫 工 作 項 目 及 預 期 績 效 指 標 表 4 工 作 項 目 及 執 行 期 程 表 5 員 山 體 驗 村 各 區 域 策 略 定 位 表 6 目 標 族 群 舉 例 表 7 計 畫 全 程 評 估 指 標 及 量 化 效 益 表 8 計 畫 工 作 進 度 表 表 9 計 畫 查 核 點 內 容 表 10 經 費 預 算 說 明 viii

9 壹 計 畫 名 稱 : 宜 蘭 縣 員 山 鄉 山 水 夢 - 趣 員 山 體 驗 村 發 展 計 畫 貳 計 畫 類 型 : 單 一 型 補 助 計 畫 整 合 型 補 助 計 畫 - 輔 導 推 廣 類 整 合 型 補 助 計 畫 - 通 路 發 展 類 區 域 型 補 助 計 畫 參 計 畫 執 行 期 程 : 全 程 計 畫 : 民 國 102 年 01 月 31 日 ~105 年 1 月 30 日 肆 計 畫 緣 起 一 依 據 ( 一 ) 97 年 8 月 22 日 行 政 院 ( 院 臺 經 字 第 號 函 ) 核 定, 設 置 地 方 產 業 發 展 基 金, 本 一 鄉 一 品 之 精 神, 由 地 方 提 出 計 畫 中 央 給 予 經 費, 以 協 助 各 縣 市 全 力 發 展 地 方 ( 特 色 ) 產 業 促 進 經 濟 繁 榮 增 加 就 業 機 會 ( 二 ) 98 年 7 月 29 日 經 濟 部 通 過 地 方 產 業 發 展 基 金 補 助 要 點 98 年 8 月 12 日 經 濟 部 ( 經 授 企 字 第 號 令 ) 發 布 地 方 產 業 發 展 基 金 補 助 要 點 ( 三 ) 101 年 9 月 地 產 基 金 工 作 小 組 公 告 102 年 度 地 方 產 業 發 展 基 金 計 畫 推 動 作 業 手 冊 二 地 方 產 業 發 展 藍 圖 ( 一 ) 宜 蘭 縣 產 業 發 展 面 對 外 在 環 境 的 改 變 與 衝 擊, 在 後 ECFA 時 代, 宜 蘭 現 有 產 業 需 要 提 升 產 業 附 加 價 值, 以 面 對 更 激 烈 的 市 場 競 爭 ; 後 雪 隧 時 代, 宜 蘭 需 要 新 的 產 業 發 展 定 位, 來 扭 轉 人 口 停 滯 成 長 的 困 境 因 此, 宜 蘭 縣 透 過 幸 福 立 縣 的 施 政 藍 圖, 揭 示 幸 福 宜 蘭 的 施 政 願 景, 並 分 由 繁 榮 經 濟 安 心 社 會 全 人 教 育 和 諧 城 鄉 保 育 環 境 及 多 元 文 化 等 六 大 面 向 來 循 序 漸 進 營 造 蘭 陽 產 業 新 願 景 1

10 圖 1 宜 蘭 縣 政 府 施 政 理 念 資 料 來 源 : 宜 蘭 縣 政 府 網 站 ( 二 ) 產 業 推 動 策 略 為 達 成 上 述 配 合 國 家 整 體 發 展 政 策 與 宜 蘭 縣 施 政 理 念 之 目 的, 依 據 產 業 的 特 性 不 同, 規 劃 具 體 的 推 動 策 略 如 下 : 1. 登 : 創 業 登 錄, 發 展 潛 在 優 勢 產 業, 推 動 幸 福 經 濟 力 2. 豐 : 豐 厚 實 力, 活 絡 地 方 特 色 產 業, 均 衡 城 鄉 經 濟 發 展 3. 造 : 轉 型 改 造, 穩 固 既 有 核 心 產 業, 帶 動 整 體 產 業 發 展 4. 極 : 追 求 極 致, 跨 國 跨 域 產 業 鏈 結, 創 造 新 經 濟 競 爭 力 ( 三 ) 地 方 產 業 發 展 藍 圖 為 了 配 合 整 體 縣 政 發 展 與 產 業 推 動 方 向, 規 劃 宜 蘭 縣 地 方 產 業 的 發 展 藍 圖 需 同 時 考 量 縣 內 的 產 業 發 展 方 向 以 及 主 要 推 動 策 略, 另 外, 因 應 地 方 產 業 少 子 高 齡 化 產 業 結 構 變 化, 為 謀 求 地 方 再 生, 運 用 地 方 之 自 然 文 化 資 源 及 多 元 化 的 人 才, 透 過 官 民 合 作 方 式, 推 動 具 創 意 自 主 性 地 方 再 生 計 畫 是 下 階 段 發 展 地 方 產 業 的 基 礎 重 點 方 向 整 體 而 言, 本 計 畫 將 以 推 動 突 顯 在 地 資 源 及 文 化 的 地 方 產 業 改 善 生 活 環 境, 促 進 觀 光 交 流 等 具 體 方 案, 讓 地 方 經 濟 達 成 共 榮 與 共 生 之 目 標 2

11 圖 2 宜 蘭 縣 地 方 產 業 發 展 藍 圖 資 料 來 源 : 本 計 畫 ( 四 ) 本 案 計 畫 與 宜 蘭 整 體 發 展 藍 圖 之 關 聯 性 1. 在 繁 榮 經 濟 面 相 利 用 政 府 產 業 與 民 間 力 量, 開 發 多 元 休 閒 體 驗 觀 光 活 動 能 量, 建 構 休 閒 旅 遊 觀 光 動 線, 形 塑 山 水 夢 的 魅 力, 促 進 觀 光 休 閒 發 展 增 進 在 地 就 業 機 會 呼 應 宜 蘭 縣 政 府 大 力 推 行 的 3 生 ( 生 態 生 產 生 活 ) 六 養 ( 從 古 老 智 慧 黃 帝 內 經 的 五 行 理 論, 搭 配 現 代 的 園 藝 運 動 飲 食 芳 香 心 靈 音 樂 的 六 種 保 養 法 則 ), 期 建 立 新 生 活 態 度, 永 續 地 方 的 發 展, 計 畫 將 促 進 及 串 聯 地 方 之 觀 光 體 驗 村 親 子 教 育 自 然 生 態 與 健 康 休 閒 等 產 業, 營 造 地 區 幸 福 3 生 合 一 的 產 業 形 象 2. 在 和 諧 城 鄉 面 相 結 合 宜 蘭 縣 員 山 鄉 水 資 源 環 境 綠 美 化 休 閒 農 業 區 體 驗 化 等 推 動 城 鄉 風 貌 改 造 政 策, 以 輔 導 業 者 經 營 行 銷 科 技 等 軟 實 力 的 提 升 導 覽 與 行 銷 推 動 等, 全 力 推 動 改 善 城 鄉 六 感 科 技 文 化 融 合 新 風 貌 3. 在 多 元 文 化 面 相 結 合 文 創 能 量 與 員 山 水 資 源 故 鄉 豐 富 的 意 象, 設 計 果 子 貍 吉 祥 物, 應 用 於 空 間 活 化 商 品 設 計 與 包 裝 等 項 目 3

12 結 合 地 方 觀 光 休 閒 文 化 生 態 資 源, 規 劃 員 山 唯 一 體 驗 村 行 程, 增 添 創 意 城 市 活 動 4. 在 其 他 面 相 全 人 教 育 : 透 過 地 方 產 業 經 理 人 培 育 與 在 地 故 事 蒐 集, 深 化 地 方 文 史 生 態 自 然 景 觀 等 之 素 養, 增 進 在 地 認 同, 引 以 為 榮 保 育 環 境 : 透 過 地 方 輔 導, 與 地 方 產 業 經 理 人 互 動, 強 化 地 方 持 續 性 與 永 續 發 展 的 重 要 三 地 方 特 色 產 業 發 展 之 現 況 分 析 ( 一 ) 地 理 區 位 與 交 通 運 輸 員 山 鄉 位 於 蘭 陽 平 陽 西 部 雪 山 山 脈 的 南 端, 南 倚 蘭 陽 溪 為 界, 全 區 大 都 為 丘 陵 地, 為 台 灣 本 土 戲 劇 - 歌 仔 戲 的 發 源 地 ; 原 得 名 係 因 鄉 轄 區 域 內 有 一 座 圓 形 的 山 丘, 即 今 日 員 山 忠 烈 祠 的 所 在 地, 山 丘 海 拔 約 四 十 三 公 尺, 遠 處 眺 望 有 如 一 個 圓 頂, 故 稱 之 為 員 山 由 於 位 於 宜 蘭 市 近 郊, 且 台 七 台 九 省 道 貫 穿 本 鄉 交 通 非 常 便 捷, 深 具 發 展 遊 憩 觀 光 的 潛 力 ( 二 ) 發 展 歷 史 背 景 員 山 鄉 是 一 個 風 光 明 媚 景 色 優 美 的 好 地 方, 農 業 人 口 占 居 民 中 之 大 多 數, 由 於 氣 候 的 關 係, 溫 度 溼 度 及 日 夜 溫 差 均 為 果 樹 生 長 的 基 本 條 件, 民 風 淳 樸, 境 內 青 山 綠 水 環 繞, 自 然 景 觀 秀 麗 除 了 生 態 環 境 豐 富 外, 員 山 更 是 台 灣 歌 仔 戲 的 發 源 地, 早 期 在 員 山 頭 分, 人 們 以 山 歌 搭 配 民 俗 樂 器 自 拉 自 唱, 在 大 樹 公 下 搭 寮 唱 歌 仔 戲, 漸 漸 傳 承 發 展 為 現 在 我 們 所 知 的 歌 仔 戲, 這 些 具 有 珍 貴 價 值 的 自 然 生 態 與 文 化 資 產, 若 能 賦 予 他 們 故 事 的 生 命 力, 文 化 的 可 傳 承 性 ( 三 ) 水 的 故 鄉 與 特 色 物 產 員 山 鄉 素 有 水 的 故 鄉 美 稱, 鄉 內 埤 湖 眾 多, 包 括 望 龍 埤 雷 公 4

13 埤 雙 連 埤 大 湖 等 由 於 這 些 埤 湖 天 然 湧 泉 的 水 質 優 良, 每 年 夏 季 至 秋 初 盛 產 二 湖 鳳 梨 紅 心 芭 樂 蓮 霧 竹 筍 與 韭 菜 等 新 鮮 蔬 果 也 因 為 員 山 鄉 具 有 良 好 水 質 的 天 然 湧 泉 及 水 資 源, 故 聞 名 遐 邇 的 金 車 事 業 及 其 威 士 忌 酒 莊 亦 設 立 於 本 鄉 員 山 鄉 氣 候 條 件 頗 佳, 適 合 各 種 果 樹 的 生 長, 所 以 桶 柑 鳳 梨 麻 竹 筍 生 薑 楊 桃 韭 菜 番 石 榴 蓮 霧 青 蔥 樂 山 梨 等, 都 成 為 員 山 饒 富 風 味 的 農 特 產 品, 盛 產 期 並 提 供 採 果 服 務, 極 富 親 子 之 樂 豐 富 的 田 野 景 觀 及 鄉 村 產 業, 是 提 倡 農 業 休 閒 活 動 最 多 樣 性 的 地 方 ( 四 ) 節 慶 活 動 圖 3 員 山 鄉 農 特 產 資 料 來 源 : 員 山 鄉 公 所 員 山 鄉 - 歌 仔 戲 的 原 鄉, 自 九 十 年 起 每 年 元 宵 節, 在 員 山 公 園 結 合 花 燈 及 歌 仔 戲 表 演 舉 辦 員 山 燈 節, 主 要 以 環 保 回 收 摺 紙 藝 術, 還 有 熱 鬧 的 傳 統 民 俗 表 演 音 樂 演 奏 會 歌 仔 戲 花 燈 展 示 星 光 隧 道 煙 火 施 放 鄉 土 小 吃 衛 生 保 健 等 展 示 5

14 ( 五 ) 觀 光 資 源 與 景 點 1. 觀 光 果 園 本 鄉 為 農 業 鄉, 盛 產 水 果, 在 提 倡 休 閒 農 業 經 營 的 理 念 下, 目 前 鄉 內 開 放 的 觀 光 果 園 有 三 處 : 一 為 崩 山 湖 楊 桃 觀 光 果 園 二 湖 的 鳳 梨 果 園 及 枕 山 休 閒 農 業 區 所 盛 產 的 各 式 水 果 如 : 樂 山 梨 蓮 霧 芭 樂 密 桃 等 盛 產 期 並 提 供 採 果 服 務, 極 富 親 子 之 樂 配 合 休 閒 農 業 所 興 設 的 民 宿, 也 都 深 具 特 色, 不 僅 展 現 農 村 風 情, 且 清 幽 雅 靜, 引 人 流 連 表 1 員 山 鄉 農 產 生 產 月 份 表 農 產 月 份 柳 丁 & 柑 橘 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十 一 十 二 金 棗 鳳 梨 芭 樂 楊 桃 高 接 梨 蓮 霧 韭 菜 麻 竹 筍 6

15 2. 休 閒 農 業 橫 山 頭 休 閒 農 業 區 位 於 宜 蘭 縣 員 山 鄉, 本 區 就 像 是 宜 蘭 的 縮 影 一 般, 有 山 又 有 水 我 們 的 山 就 是 雪 山 山 脈 的 餘 脈, 鬱 鬱 蔥 蔥 的 林 相, 屏 障 著 農 業 區 的 西 北 方, 清 晨 的 水 氣 以 及 雨 後 的 山 嵐, 經 常 籠 罩 山 頭, 呈 現 清 新 脫 俗 的 景 致, 是 畫 家 筆 下 的 題 材 我 們 的 水 就 是 源 自 蘭 陽 溪 流 域 的 湧 泉, 流 瀉 成 大 大 小 小 的 的 溝 渠 與 埤 塘, 灌 溉 了 本 地 的 良 田 滋 養 了 肥 美 的 香 魚, 也 是 宜 蘭 自 來 水 公 司 以 及 金 車 波 爾 天 然 水 的 水 源 地 因 此 本 區 休 閒 農 業 的 特 色 與 水 息 息 相 關 : 在 農 產 品 方 面, 有 水 草 香 魚 水 果 芋 頭 供 您 朵 頤 ; 在 水 資 源 景 觀 方 面, 有 水 景 公 園 水 圳 步 道 太 陽 埤 水 車 景 觀 供 您 玩 賞 ; 在 休 閒 產 業 方 面, 有 水 SPA 青 蛙 館 甲 蟲 生 態 館 香 魚 主 題 餐 蓮 花 園 土 壟 間 鐵 牛 力 阿 卡 供 您 體 驗 竭 誠 歡 迎 蒞 臨 旅 遊, 感 受 本 區 的 鄉 野 景 觀 及 在 地 濃 濃 的 人 情 味, 保 證 讓 您 不 虛 此 行 大 湖 底 休 閒 農 業 區 為 全 縣 第 十 三 個 休 閒 農 業 區, 區 內 韭 菜 專 區 二 湖 鳳 梨 崩 山 湖 楊 桃 各 具 特 色, 未 來 可 串 連 鄰 近 的 枕 頭 山 橫 山 頭 休 閒 農 業 區, 休 閒 農 業 旅 遊 網 脈 更 完 整 剛 通 過 的 大 湖 底 休 閒 農 業 區, 面 積 五 百 七 十 二 公 頃, 包 含 湖 東 村 湖 西 村 逸 仙 村 與 湖 北 村, 區 內 資 源 豐 富, 有 全 縣 唯 一 的 韭 菜 生 產 專 區, 還 有 二 湖 鳳 梨 文 化 館 崩 山 湖 楊 桃 園 天 牛 休 閒 農 場 秀 水 谷 休 閒 農 場, 與 大 湖 風 景 區 雙 連 埤 及 福 山 植 物 園 等 景 點 7

16 枕 山 休 閒 農 業 區 宜 蘭 縣 員 山 鄉 的 枕 頭 山 簡 稱 枕 山, 是 一 座 海 拔 75 公 尺 高 獨 立 小 山, 相 傳 說 有 位 仙 人 挑 重 重 的 扁 擔, 經 過 蘭 陽 平 原 時, 因 擔 子 太 重 扁 擔 突 然 從 中 折 斷, 一 個 掉 落 在 外 員 山, 另 一 個 就 是 掉 落 在 枕 頭 山 位 置, 仙 人 把 落 在 枕 頭 山 這 邊 的 貨 物 當 作 枕 頭 拿 來 睡 覺, 因 而 睡 出 枕 頭 山 來 每 年 四 到 五 月 期 間, 李 花 與 桃 花 陸 續 開 放, 整 座 山 片 地 是 花 蕊, 隨 風 搖 曳 形 成 花 海, 此 景 稱 為 枕 山 花 海, 因 時 代 變 遷, 桃 子 與 李 子 逐 漸 被 其 他 水 果 替 代 大 量 栽 種, 因 而 有 人 改 稱 枕 山 春 海, 因 此 被 列 入 蘭 陽 十 八 勝 景 之 一 枕 頭 山 休 閒 農 業 區, 是 由 三 個 農 業 村 落 所 組 成, 園 區 景 點 包 括 有 : 枕 頭 山 李 仔 山 水 井 山 軟 埤 雷 公 埤 大 礁 溪 等 天 然 景 色, 另 外 還 有 一 棵 最 具 特 色 當 地 古 蹟 茄 苳 樹, 村 民 稱 作 大 樹 公, 也 是 文 化 歌 仔 戲 的 發 源 地 此 外, 休 閒 區 還 有 波 的 農 場 玉 蘭 花 園 金 雙 生 園 藝 柏 泰 農 園 鄉 村 休 閒 教 育 農 園 蘭 陽 養 蜂 場 錦 普 觀 光 梨 園 等 田 園 休 閒 處, 以 及 庄 腳 所 在 古 色 古 鄉 茶 鄉 園 靓 綠 食 宿 枕 山 庄 枕 山 春 海 等 多 家 優 質 民 宿, 他 們 所 規 劃 出 的 套 裝 行 程, 除 了 能 讓 遊 客 享 受 枕 頭 山 之 美, 還 可 以 體 驗 農 村 活 動, 回 憶 童 年 舊 時 的 記 趣, 騎 著 鐵 馬 穿 梭 在 鄉 野 田 間 小 徑, 盡 情 呼 吸 田 園 散 發 出 純 淨 清 新 空 氣 ( 六 ) 人 口 數 員 山 鄉 整 體 土 地 面 積, 計 平 方 公 里, 共 有 員 山 村 尚 德 村 內 城 村 惠 好 村 深 溝 村 蓁 巷 村 七 賢 村 永 和 村 枕 山 村 頭 份 村 同 樂 村 湖 東 村 湖 西 村 逸 仙 村 湖 北 村 中 華 村 鄉 內 人 口 數 約 為 3 萬 多 人, 其 中 人 口 最 多 為 員 山 村 最 少 為 中 華 村 ( 七 ) 整 體 資 源 分 析 從 以 上 資 料 整 理 分 析, 員 山 的 自 然 生 態 在 宜 蘭 非 常 具 有 觀 光 價 值, 從 國 寶 級 溼 地 雙 連 埤, 以 及 農 委 會 林 業 試 驗 所 的 福 山 植 物 園, 都 孕 育 著 許 多 豐 富 的 動 植 物 生 態 ; 而 鄉 內 的 農 產 豐 沛, 以 及 休 閒 農 業 區 各 具 特 色 1. 望 龍 埤 8

17 軟 埤 又 名 望 龍 埤, 因 三 面 環 山, 是 地 下 湧 泉 的 大 池 塘, 地 方 耆 老 則 依 風 從 虎 雲 從 龍 之 古 諺, 而 取 該 湖 名 為 望 龍, 祈 求 雲 雨 滋 生, 造 福 蒼 生 知 名 偶 像 劇 一 站 幸 福 的 拍 攝 景 點, 也 是 現 在 員 山 鄉 最 夯 的 景 點 之 一 圖 4 望 龍 埤 資 料 來 源 : 本 計 畫 2. 雷 公 埤 相 傳 原 本 為 小 水 溝 的 雷 公 埤, 因 遭 雷 劈 中 兩 側 崩 塔, 因 而 形 成 一 座 池 塘 雷 公 埤 為 天 然 湧 泉 湖 泊, 分 為 上 埤 及 下 埤, 下 埤 面 積 大 於 上 埤, 因 水 質 清 澈 埤 內 眾 多 魚 類 悠 遊 其 中, 吸 引 許 多 釣 客 前 往 垂 釣, 冬 季 時 更 可 在 此 觀 察 渡 冬 的 水 鳥 同 時,101 年 及 102 年 將 由 縣 政 府 與 員 山 鄉 公 所 合 力 整 建 全 埤 景 觀 完 畢 3. 螃 蟹 冒 泡 圖 5 雷 公 埤 資 料 來 源 : 本 計 畫 在 台 九 甲 公 路 旁, 通 往 雙 連 埤 與 福 山 植 物 園 的 必 經 之 地 屬 一 處 自 9

18 然 形 成 的 地 底 湧 泉 區 位 處 沙 地, 地 底 下 有 十 幾 個 約 10 公 分 的 小 洞, 當 地 下 水 從 池 子 底 部 湧 出 時, 會 從 洞 底 冒 出 很 多 的 小 泡 泡, 池 底 的 細 沙 會 隨 著 泡 泡 翻 動, 感 覺 很 像 螃 蟹 在 吐 泡 泡 大 湖 區 也 因 水 源 景 觀 特 殊, 而 被 當 地 居 民 稱 為 螃 蟹 冒 泡 圖 6 螃 蟹 冒 泡 資 料 來 源 : 本 計 畫 因 此, 本 計 畫 將 以 員 山 鄉 特 有 的 山 水 景 觀 蔬 果 農 產 優 質 民 宿 及 特 色 服 務 為 基 底, 結 合 五 感 行 銷, 並 透 過 主 題 式 園 區 (Theme Park) 的 概 念 進 行 整 合, 以 形 塑 員 山 體 驗 村, 導 引 協 助 地 方 設 計 出 能 突 顯 員 山 特 色 的 創 意 遊 程 服 務, 開 發 都 會 消 費 族 群, 以 創 造 新 價 值, 開 拓 藍 海 新 市 場 伍 地 方 特 色 產 業 之 未 來 發 展 規 劃 為 達 到 目 標 客 群 在 員 山 鄉 Come More Stay Longer 與 Spend More, 關 鍵 在 於 能 否 透 過 鮮 明 的 推 動 主 題 與 多 元 化 的 遊 程 設 計, 以 充 分 整 合 在 地 特 色 資 源 與 相 關 業 者, 因 此 本 計 畫 擬 結 合 員 山 鄉 特 有 的 山 水 景 觀 歷 史 人 文 在 地 產 品 服 務, 具 體 形 塑 員 山 體 驗 村 之 區 域 品 牌 意 象, 開 拓 豐 富 的 旅 遊 行 程, 再 者 透 過 果 子 狸 為 行 銷 符 碼 對 外 廣 宣, 吸 引 更 多 目 標 客 群 遊 客 前 來 員 山 鄉, 停 留 更 久 時 間, 創 造 更 大 的 商 機 此 外, 為 了 讓 在 地 創 新 機 制 紮 根 於 員 山 鄉, 計 畫 期 間 將 與 在 地 組 織 與 業 者 進 行 密 切 的 聯 繫 交 流, 除 培 訓 在 地 產 業 經 理 人, 以 串 連 都 會 區 及 國 內 外 通 路 ; 更 重 要 的 是 將 在 地 創 新 方 法 論 之 移 轉 予 員 山 鄉 在 地 業 者, 讓 在 地 業 者 得 以 不 斷 提 出 的 創 意 構 想, 凝 聚 推 動 共 識, 形 成 可 行 的 創 新 行 動 方 案, 俾 益 爭 取 更 多 內 外 部 資 源, 促 進 在 地 繁 榮 陸 問 題 評 析 10

19 一 未 來 環 境 預 測 在 研 析 員 山 鄉 地 方 產 業 面 臨 問 題 之 前, 本 計 畫 認 為 應 先 針 對 未 來 環 境 預 測 議 題 加 剖 析, 再 深 入 檢 視 面 對 大 環 境 趨 勢 時, 員 山 鄉 地 方 產 業 所 面 臨 不 足 之 處 因 此, 本 計 畫 從 大 方 向 之 整 體 經 濟 環 境 切 入, 轉 而 就 臺 灣 整 體 環 境 及 國 內 消 費 主 流 趨 勢 予 以 觀 察 分 析, 其 分 析 說 明 如 下 : ( 一 ) 文 化 休 閒 體 驗 風 盛 行, 促 進 休 閒 遊 憩 產 業 蓬 勃 發 展 一 般 而 言, 休 閒 遊 憩 產 業 具 教 育 經 濟 社 會 遊 憩 文 化 和 環 保 功 能, 提 供 健 康 的 休 閒 活 動 場 所 解 除 緊 張 生 活 以 及 抒 解 身 心 的 作 用 由 於 都 市 化 社 會 的 出 現, 都 市 人 口 快 速 成 長, 使 得 消 費 結 構 也 隨 之 改 變, 育 樂 與 交 通 支 出 逐 年 增 高, 休 閒 時 間 逐 漸 增 加, 且 對 此 方 面 的 需 求 與 品 質 要 求 也 隨 之 提 昇 除 了 自 然 休 閒 遊 憩 外, 越 來 越 多 消 費 者 喜 愛 沈 浸 在 具 文 化 的 環 境, 接 受 文 化 的 薰 陶, 在 種 種 因 素 與 整 體 環 境 的 相 互 牽 引 下, 直 接 促 進 休 閒 產 業 成 為 未 來 地 區 發 展 的 主 流 產 業 之 一 ( 二 ) 地 方 經 營 需 人 盡 其 才 物 盡 其 用 地 盡 其 利, 充 分 利 用 在 地 資 源 目 前 休 閒 遊 憩 的 消 費 趨 勢, 不 再 只 是 要 求 環 境 上 的 整 潔 美 觀, 也 希 望 能 兼 具 當 地 環 境 特 色, 使 人 能 感 受 不 同 的 地 方 特 色 在 消 費 的 同 時 兼 具 知 性 與 感 性 的 體 驗, 因 此 休 閒 旅 遊 的 目 標 也 有 趨 向 主 題 化 的 情 形, 不 同 訴 求 的 地 方 主 題, 不 但 可 以 滿 足 消 費 者 的 需 求, 也 可 以 增 加 地 方 內 涵 的 獨 特 性 與 區 隔 性 員 山 鄉 擁 有 豐 富 的 山 水 景 觀 蔬 果 農 產 優 質 民 宿 及 特 色 服 務, 應 該 透 過 適 當 且 環 環 相 扣 的 運 用 強 化 其 深 度 及 廣 度, 以 高 度 內 聚 力 與 向 心 力 呈 現 出 區 域 獨 特 之 特 質, 並 向 外 發 展 成 具 強 烈 吸 引 力 之 風 格 以 地 方 特 色 為 基 礎, 融 合 區 域 內 涵, 讓 產 業 都 能 共 同 發 展 ( 三 ) 地 方 文 化 產 業 未 來 發 展 性 高 在 各 國 均 走 向 國 際 化 的 同 時, 地 方 文 化 產 業 的 推 動 已 成 為 地 方 經 濟 再 生 的 主 要 策 略 藉 由 將 農 漁 牧 初 級 產 業 及 手 工 藝, 透 過 文 化 化 的 過 程 賦 予 其 文 化 意 涵, 使 產 品 具 備 個 性 化 定 著 化 及 品 質 化 的 產 業 文 化 化 過 程 ( 陳 其 南,19951); 及 將 古 蹟 傳 統 聚 落 等 文 化 空 間 或 民 1 陳 其 南 (1995) 社 區 總 體 營 造 與 文 化 產 業 發 展 載 於 行 政 院 文 化 建 設 委 員 會 策 劃, 文 化. 產 業 研 討 會 暨 社 區 總 體 營 造 交 流 展 論 文 集, 頁 4-7 南 投 縣 : 台 灣 省 政 府 建 設 廳 手 工 業 研 究 所 11

20 俗 活 動, 則 是 透 過 產 業 化 的 過 程, 使 其 具 有 文 化 市 場 性 與 經 濟 價 值 的 文 化 產 業 化 過 程 藉 此 二 個 產 業 發 展 過 程, 彰 顯 地 方 文 化 產 業 的 特 殊 性 及 稀 有 性, 也 得 以 在 產 業 全 球 化 發 展 下, 凝 聚 社 區 居 民 的 共 通 意 識, 強 化 地 方 文 化 產 業 體 質, 不 僅 足 以 吸 引 國 際 觀 光 人 潮 目 光, 並 可 藉 創 意 文 化 商 品 的 推 廣 行 銷 帶 動 在 地 經 濟 提 升 ( 四 ) 地 方 休 閒 農 業 及 農 產 品 需 深 化 品 牌 行 銷 農 業 時 期 鼎 盛 一 時 的 歌 仔 戲 文 化, 因 工 商 業 社 會 發 達 及 舊 時 歌 仔 戲 文 化 耆 老 日 漸 凋 零 而 逐 漸 被 人 們 淡 忘, 如 何 將 傳 統 舊 文 化 再 次 展 現, 喚 起 人 們 過 去 對 歌 仔 戲 共 同 的 記 憶, 將 文 化 再 次 包 裝 行 銷 出 去, 打 開 員 山 的 文 化 格 局 與 國 際 觀 光 吸 引 力 員 山 鄉 擁 有 豐 富 的 農 產 品, 當 地 休 閒 農 業 農 產 品 缺 少 鮮 明 的 品 牌 印 象, 可 整 合 既 有 觀 光 景 點, 推 出 新 活 動, 整 合 當 地 農 產 與 美 食, 透 過 包 裝 行 銷 產 生 更 高 經 濟 價 值, 並 吸 引 遊 客 目 光 ( 五 ) 地 方 產 業 與 城 市 文 化 意 象 的 共 同 塑 造 地 方 特 產 的 發 展 已 跳 脫 以 往 純 粹 以 技 術 品 質 口 味 掛 帥 的 產 品 價 值, 取 而 代 之 的 是 地 方 特 產 所 訴 求 的 議 題 包 裝 所 呈 現 的 意 象 設 計 所 傳 達 的 想 法 生 活 故 事 所 傳 遞 的 內 涵 以 及 區 域 資 源 的 特 色, 目 的 不 外 乎 區 隔 產 品 市 場, 建 立 獨 特 產 品 特 性 例 如 南 投 信 義 酒 莊 之 山 豬 迷 路 小 米 唱 歌 等 原 住 民 系 列 觀 光 酒 品, 不 僅 以 台 灣 土 狗 的 手 繪 圖 像, 呈 現 在 地 訴 求 之 意 念, 藉 在 地 梅 子 葡 萄 等 特 產 釀 酒 裝 瓶, 整 合 區 域 資 源 開 發 新 產 品, 更 以 故 事 性 手 法 烘 托 出 原 住 民 平 日 生 活 的 純 樸, 成 功 營 造 出 地 方 特 產 獨 特 之 市 場 區 隔, 並 獲 得 消 費 者 青 睞 因 此 如 何 運 用 在 地 之 人 文 素 材, 發 揮 創 意 重 新 定 位 產 品 價 值, 進 而 爭 取 更 多 消 費 者 認 同, 方 為 地 方 特 產 再 生 之 不 二 法 門 ( 六 ) 北 宜 高 通 車 後, 員 山 鄉 已 納 入 北 台 灣 一 日 生 活 圈 內 北 宜 高 全 長 55 公 里, 以 行 車 速 限 70 公 里 計 算, 約 40 分 鐘 即 可 由 台 北 東 區 經 石 碇 坪 林 頭 城 至 蘇 澳, 相 較 於 過 往 走 台 九 線 九 拐 十 八 彎 大 幅 節 省 近 1.5 小 時 以 往 偏 處 後 山 蘭 陽 平 原 的 宜 蘭 員 山 鄉, 從 此 將 被 納 入 北 台 灣 一 日 生 活 圈, 而 交 通 便 捷 後 將 大 幅 提 升 員 山 鄉 的 可 及 性, 有 效 吸 納 北 台 灣 消 費 客 群 前 來 12

21 ( 七 ) 經 濟 部 將 籌 設 微 型 園 區 做 為 地 方 產 銷 中 心 經 濟 部 中 小 企 業 處 為 協 助 地 方 政 府 解 決 中 小 企 業 小 規 模 用 地 需 求, 大 力 推 動 在 全 省 各 地, 輔 導 建 置 微 型 園 區, 並 結 合 區 域 特 色 發 展, 將 輔 導 業 界 導 入 點 子 工 場 業 師 陪 伴 種 子 資 金 媒 合 等 機 制, 藉 以 串 連 地 方 產 業 價 值 鏈, 其 中 將 於 員 山 鄉 設 置 農 特 產 銷 加 值 物 流 園 區, 除 農 特 加 值 產 銷 農 產 集 散 物 流, 亦 將 提 供 文 化 觀 光 遊 憩 服 務, 加 上 本 計 畫 特 色 形 塑 經 營 培 力 與 行 銷 推 動 等 軟 實 力 提 升 的 輔 導 與 推 動, 軟 硬 兼 施 下, 將 可 帶 動 員 山 鄉 整 體 地 方 產 業 發 展 二 員 山 鄉 的 優 勢 與 面 臨 的 問 題 ( 一 ) 員 山 鄉 的 優 勢 1. 豐 沛 自 然 資 源 與 特 色 服 務 鄉 內 擁 豐 富 的 自 然 環 境 人 文 景 觀 與 特 色 旅 遊 資 源, 此 種 多 樣 性 的 旅 遊 資 源, 不 但 可 為 北 部 區 域 居 民 提 供 完 整 的 休 閒 體 驗 遊 憩 需 求, 更 可 滿 足 台 灣 的 國 民 旅 遊 市 場 大 陸 客 與 其 他 國 際 觀 光 客 之 旅 遊 需 求 而 區 內 休 閒 農 業 區 特 色 民 宿 山 水 景 觀 蔬 果 農 產, 更 賦 予 遊 客 更 為 多 樣 化 的 旅 遊 選 擇 值 得 強 調 的 是, 以 蘭 陽 溪 的 伏 流 水 依 舊 走 著 百 年 前 走 的 水 道 路 徑, 讓 員 山 持 續 有 著 豐 沛 的 地 下 水 資 源 在 水 資 源 面 臨 眾 多 危 機 的 時 代, 終 年 不 乾 枯 可 生 飲 的 井 水 以 及 豐 沛 的 地 下 水, 就 如 同 藏 於 員 山 地 底 下 的 寶 藏 般 珍 貴, 而 以 此 孕 育 豐 富 的 自 然 生 態 與 多 元 的 農 特 產 品, 更 是 員 山 鄉 的 在 地 優 勢 2. 主 題 式 田 園 體 驗 特 區 員 山 鄉 為 台 灣 歌 仔 戲 的 發 源 地, 配 合 在 地 自 然 景 觀, 如 : 枕 山 春 海 雙 連 埤 福 山 植 物 園 ; 優 質 民 宿, 如 : 圓 山 新 天 地 卡 幄 汀 民 宿 ; 休 閒 農 業 區, 如 : 枕 山 休 閒 農 業 區 橫 山 頭 休 閒 農 業 區 及 大 湖 底 休 閒 農 業 區 將 這 些 具 有 珍 貴 價 值 的 自 然 生 態 文 化 資 產 以 及 休 閒 體 驗 活 動, 賦 予 他 們 故 事 的 生 命 力, 文 化 的 可 傳 承 性 以 及 區 域 品 牌 印 象 3. 有 機 會 發 展 為 都 會 人 的 身 心 靈 桃 花 源 員 山 鄉 區 域 條 件 優 異, 在 地 資 源 豐 富, 若 能 充 分 結 合 在 地 特 色, 運 用 五 感 行 銷, 藉 由 滿 足 嗅 視 味 聽 觸 等 五 種 感 官 知 覺 的 行 銷 手 法, 讓 旅 客 置 身 在 商 品 或 服 務 的 故 事 中, 引 發 共 鳴 當 感 13

22 官 喚 起 的 記 憶 就 愈 多, 旅 客 的 印 象 就 會 越 深 刻, 與 在 地 的 關 係 就 愈 強 烈 ( 二 ) 面 臨 的 問 題 員 山 鄉 固 然 擁 有 豐 沛 之 自 然 與 人 文 資 源, 各 休 閒 農 業 區 這 些 年 來 投 入 了 相 當 多 的 資 源 在 各 個 領 域, 也 累 積 了 不 少 亮 麗 的 表 現 成 績, 但 面 對 未 來 發 展, 尚 有 下 列 問 題 有 待 解 決 其 主 要 問 題 如 下 : 1. 員 山 鄉 生 活 旅 遊 景 點 具 單 點 魅 力, 但 景 點 缺 乏 整 合 員 山 鄉 境 內 有 許 多 著 名 的 景 點 與 在 地 服 務, 例 如 枕 山 春 海 雙 連 埤 風 景 區, 勝 洋 水 草 玻 璃 屋 手 作 料 理 等 等, 都 極 具 魅 力, 也 吸 引 了 許 多 遊 客 慕 名 前 來, 惟 這 些 魅 力 十 足 的 景 點 若 未 能 與 其 他 景 點 相 結 合, 便 無 法 發 揮 觀 光 產 業 的 整 體 效 益, 提 振 區 域 的 整 體 發 展 2. 地 方 代 表 性 特 色 產 品 需 朝 向 高 值 化 發 展 相 較 於 其 他 農 業 鄉 鎮, 員 山 鄉 的 農 特 產 品 相 當 多 元 但 因 產 能 地 理 特 性 等 因 素, 欠 缺 明 顯 區 域 代 表 性 產 品, 但 尚 不 足 以 建 構 成 在 地 的 品 牌 形 象 再 者, 目 前 員 山 鄉 各 休 閒 農 業 區 提 供 之 產 品 多 為 低 單 價, 高 值 化 服 務 提 供 仍 有 努 力 空 間 3. 欠 缺 區 域 品 牌 與 主 題 意 象, 不 易 聚 焦 形 成 區 域 亮 點 因 員 山 鄉 幅 員 相 當 廣 大, 區 域 內 雖 有 一 級 二 級 與 三 級 產 業, 經 營 與 服 務 型 態 豐 富, 但 業 者 所 在 地 理 位 置 過 於 分 散, 缺 乏 共 通 的 區 域 品 牌 與 主 題 意 象, 以 致 在 國 內 旅 遊 市 場 能 見 度 有 限 4. 業 者 在 經 營 管 理 服 務 與 行 銷 拓 展 上 仍 有 加 強 空 間 員 山 鄉 業 者 雖 有 少 部 分 業 者 致 力 於 服 務 創 新 與 體 驗 行 銷 之 推 動, 但 不 可 諱 言, 大 多 數 業 者 在 產 品 設 計 與 包 裝 能 力 仍 較 弱, 以 致 商 品 價 值 偏 低, 另 外 行 銷 觀 念 能 力 與 對 通 路 之 掌 握 瞭 解 皆 需 提 升, 在 服 務 品 質 客 戶 滿 意 度 仍 有 加 強 空 間 5. 缺 乏 創 新 的 題 材 與 多 元 化 旅 遊 活 動 由 於 觀 光 旅 遊 市 場 變 化 極 大, 對 於 消 費 者 需 求 與 生 活 脈 絡 需 更 精 準 深 入, 方 才 提 供 適 切 的 旅 遊 服 務 目 前 員 山 鄉 業 者 普 遍 來 說, 目 標 客 群 的 界 定 已 有 大 致 輪 廓 ( 如 親 子 族 都 會 族 群 等 ), 但 未 針 對 其 旅 遊 偏 好 與 行 為 進 一 步 分 析, 所 以 無 法 產 生 顧 客 洞 察 (Customer Insight), 做 為 創 新 題 材 之 參 考, 並 規 劃 更 多 元 的 旅 遊 服 務 14

23 ( 三 ) 員 山 鄉 地 方 產 業 SWOT 分 析 根 據 上 述 分 析 資 料 顯 示, 員 山 鄉 缺 乏 景 點 與 在 地 資 源 整 合, 無 法 發 揮 觀 光 綜 效 農 特 產 品 種 類 多 元, 但 欠 缺 產 能 與 代 表 性 特 色 不 足, 雖 然 業 者 經 營 及 服 務 型 態 多 元, 但 因 過 於 零 星 或 欠 缺 明 確 主 題 特 色, 無 法 形 成 區 域 亮 點 表 2 員 山 鄉 地 方 產 業 SWOT 分 析 機 會 Opportunity 體 驗 旅 遊 目 的 地 與 主 題 式 旅 遊 之 風 潮 興 起 現 代 人 逐 漸 重 視 慢 活 之 生 活 風 格 型 態, 符 合 員 山 鄉 形 象 特 色 資 源 與 未 來 發 展 方 向 近 北 宜 高 交 流 道, 交 通 便 捷 有 利 帶 動 區 域 發 展 鄉 內 有 金 車 酒 堡 觀 光 工 廠, 每 年 吸 引 約 100 萬 旅 遊 人 次, 若 能 進 行 整 合, 導 引 人 潮 至 週 邊 業 者, 可 創 造 更 多 商 機 經 濟 部 中 小 企 業 處 預 計 於 員 山 鄉 籌 設 微 型 園 區, 將 可 有 效 帶 動 在 地 產 業 發 展 優 勢 Strength 威 脅 Threatness 觀 光 熱 潮 方 興 未 艾, 各 縣 市 無 不 亟 力 發 展 觀 光, 各 縣 市 競 爭 將 更 形 劇 烈 國 內 各 地 均 在 發 展 特 色 產 業, 民 眾 選 擇 性 高 產 品 與 服 務 同 質 化, 各 地 特 色 產 業 在 多 角 化 經 營 多 元 化 發 展 後, 往 往 逐 漸 流 於 同 質 化, 反 而 失 去 其 產 品 特 色 與 地 方 性 劣 勢 Weakness 鄉 內 不 管 在 自 然 景 觀 人 文 歷 史 與 在 地 產 品 / 服 務 等 皆 具 備 豐 沛 之 特 色 資 源 員 山 鄉 為 水 的 故 鄉, 湧 泉 水 質 極 佳, 孕 育 無 數 在 地 農 特 產 品 境 內 許 多 民 宿 與 特 色 餐 廳 為 台 灣 偶 像 劇 拍 攝 地 點 鄰 近 大 台 北 都 會 區 有 助 於 發 展 經 營 高 消 費 族 群 農 特 產 品 質 優 良, 具 市 場 競 爭 力 在 地 業 者 經 營 及 服 務 型 態 多 元, 少 數 亮 點 業 者 ( 如 勝 洋 水 草 ) 已 具 備 旅 遊 市 場 知 名 度 資 料 來 源 : 本 計 畫 觀 光 客 缺 乏 有 效 導 覽, 無 法 深 入 區 域, 以 致 入 寶 山 而 空 手 返 雖 有 休 閒 農 業 區 協 會 推 動, 欠 缺 持 續 創 新 維 運 機 制, 多 數 創 新 依 賴 政 府 計 畫 帶 領 欠 缺 民 間 自 發 性 創 新 推 動 平 台 地 方 產 業 欠 缺 持 續 有 效 的 行 銷 規 畫 與 策 略, 目 前 多 僅 止 於 一 次 性 的 活 動 宣 傳, 不 易 累 積 區 域 品 牌 形 象 對 目 標 客 群 需 求 分 析 與 區 域 特 色 差 異 化 研 究 投 入 不 足, 以 致 產 品 定 位 與 服 務 特 色 不 易 彰 顯 15

24 ( 四 ) 發 展 課 題 與 對 策 1. 員 山 鄉 發 展 的 關 鍵 課 題 : 綜 整 上 述 SWOT 分 析, 以 宏 觀 面 與 微 觀 面 歸 納 員 山 鄉 發 展 之 關 鍵 議 題 如 下 : 宏 觀 面 觀 光 熱 潮 方 興 未 艾, 各 縣 市 無 不 亟 力 發 展 觀 光, 跨 區 域 競 爭 將 更 形 劇 烈 員 山 鄉 應 善 用 本 身 自 然 景 觀 人 文 歷 史 與 在 地 產 品 等 豐 沛 之 特 色 資 源, 以 創 造 區 域 差 異 化 優 勢 微 觀 面 觀 光 客 缺 乏 有 效 導 覽, 無 法 深 入 區 域, 以 致 入 寶 山 而 空 手 返 各 休 閒 農 業 區 提 供 之 產 品 多 為 低 單 價, 高 值 化 服 務 提 供 仍 有 努 力 空 間 各 業 者 所 在 地 理 位 置 過 於 分 散, 缺 乏 強 而 有 力 之 區 域 品 牌 及 主 題 意 象 予 以 整 合 2. 因 應 對 策 依 員 山 鄉 目 前 面 臨 之 關 鍵 議 題, 提 出 因 應 對 策, 分 Come More Stay Longer 與 Spend More 說 明 : (1) Come More: 主 動 出 擊, 帶 領 不 同 潛 在 目 標 客 群 ( 都 會 族 親 子 族 東 南 亞 觀 光 族 群 等 ) 前 來, 除 創 造 第 一 桶 金, 並 驗 證 創 新 服 務 模 式, (2) Stay Longer: 強 化 旅 遊 的 深 度 與 廣 度, 延 伸 服 務 內 涵, 以 爭 取 遊 客 停 留 更 長 的 時 間 (3) Spend More: 鎖 定 目 標 族 群 需 求, 結 合 展 演 體 驗 服 務 創 意 活 動 與 在 地 農 特 商 品 等 元 素, 提 出 整 合 式 套 裝 行 程 (Package), 提 升 員 山 鄉 區 域 產 業 附 加 價 值, 活 絡 地 方 經 濟 16

25 柒 計 畫 目 標 一 願 景 與 策 略 本 計 畫 結 合 員 山 原 生 的 自 然 風 土 文 史 古 蹟 聚 落 優 質 農 產 等 優 勢, 多 面 向 地 演 繹 出 當 地 特 色 的 店 家 主 題 創 意 活 動 與 加 值 體 驗 服 務 等, 藉 以 豐 富 旅 遊 商 品 與 店 家 經 營 內 容, 並 帶 動 不 同 時 段 的 觀 光 休 閒 人 潮, 滿 足 目 標 客 群 需 求 ( 一 ) 願 景 蘭 陽 溪 的 伏 流 水 走 著 百 年 前 走 的 水 道 路 徑, 靜 靜 在 地 底 下 守 護 員 山 鄉, 讓 員 山 持 續 有 著 豐 沛 的 地 下 水 資 源, 終 年 不 乾 枯 可 生 飲 的 井 水 以 及 豐 沛 的 地 下 水, 而 以 此 孕 育 豐 富 的 自 然 生 態 與 多 元 的 農 特 產 品 員 山 鄉 為 水 的 故 鄉, 而 水 也 是 員 山 鄉 具 體 精 神 的 展 現, 老 子 說 : 上 善 若 水, 水 善 萬 物 而 不 爭, 正 足 以 說 明 在 員 山 鄉 悠 然 山 水 下, 樂 活 慢 活 的 核 心 價 值 員 山 鄉 自 然 生 態 豐 富, 田 園 景 致 絕 美, 置 身 其 中, 如 夢 幻 仙 境, 令 人 想 起 莊 周 夢 蝶 典 故, 所 謂 : 昔 者 莊 周 夢 為 胡 蝶, 栩 栩 然 胡 蝶 也 不 知 周 之 夢 為 胡 蝶 與? 胡 蝶 之 夢 為 周 與?, 來 到 員 山 鄉, 除 可 忘 卻 都 市 繁 囂, 更 希 望 達 到 物 我 相 忘 與 自 然 契 合 之 境 界 又 員 山 鄉 推 動 深 度 目 的 地 旅 遊, 拓 展 各 項 體 驗 服 務, 禮 記 學 記 : 不 興 其 藝, 不 能 樂 學 故 君 子 之 於 學 也, 藏 焉, 脩 焉, 息 焉, 遊 焉, 我 們 強 調 遊 於 藝, 希 望 遊 客 能 由 知 之 者 成 為 好 之 者, 再 由 好 之 者 成 為 樂 之 者, 沈 潛 涵 詠, 陶 醉 其 中 而 自 得 其 樂 本 計 畫 提 案 將 以 ( 水 ) 為 主 題, 以 員 山 鄉 特 有 的 山 水 景 觀 蔬 果 農 產 ( 山 ) 優 質 民 宿 及 特 色 服 務 ( 夢 ) 為 基 底, 結 合 五 感 行 銷 ( 視 覺 聽 覺 嗅 覺 味 覺 觸 覺 ), 配 合 縣 府 三 生 六 養 政 策, 打 造 員 山 成 為 主 題 式 田 園 體 驗 村, 都 會 人 身 心 靈 得 以 安 頓 的 桃 花 源, 並 讓 員 山 鄉 的 每 一 個 轉 角 都 成 為 一 處 驚 喜 ; 旅 人 的 每 一 次 造 訪 都 珍 藏 一 段 回 憶 並 透 過 主 題 式 園 區 (Theme Park) 的 概 念 進 行 整 合, 以 形 塑 員 山 體 驗 村 為 凸 顯 員 山 鄉 為 水 的 故 鄉, 本 計 畫 將 以 員 山 之 水 為 主 題 元 素, 由 而 發 展 整 體 設 計 主 要 視 覺 意 象 與 行 銷 符 碼, 並 以 員 山 之 水 為 媒 介, 串 連 各 區 域 特 色 資 源 與 相 關 業 者 此 外, 員 山 體 驗 村 係 由 員 山 鄉 核 心 街 區 枕 山 休 閒 農 業 區 橫 山 頭 休 閒 農 業 區 及 大 湖 底 休 閒 農 業 區 等 四 區 共 構 而 成, 希 望 藉 此 展 現 統 一 且 鮮 明 之 區 域 品 牌 意 象, 形 塑 共 通 的 待 客 文 化, 並 打 破 區 域 隔 閡, 串 連 各 區 特 色 資 源, 開 發 體 驗 行 程 此 外, 希 望 透 過 17

26 系 統 化 輔 導 手 法, 導 引 地 方 設 計 出 能 突 顯 員 山 特 色 的 創 意 遊 程 服 務, 開 發 都 會 消 費 族 群, 以 創 造 新 價 值, 開 拓 藍 海 新 市 場 本 計 畫 形 塑 員 山 之 夢, 有 兩 個 主 要 意 涵, 一 是 希 望 到 訪 的 旅 客 得 以 尋 夢, 尋 回 失 落 已 久 的 純 樸 記 憶 以 及 與 天 地 合 而 為 一 的 深 刻 體 驗 ; 二 是 旅 客 也 可 以 造 夢, 產 生 一 可 以 與 遊 客 互 動 的 情 境, 讓 來 者 許 下 對 員 山 鄉 的 期 許 與 對 產 品 服 務 的 建 議, 成 為 員 山 鄉 持 續 創 新 及 永 續 發 展 的 原 動 力 本 計 畫 將 打 造 員 山 鄉 成 為 主 題 式 田 園 體 驗 村, 都 會 人 身 心 靈 得 以 安 頓 的 桃 花 源 ; 並 讓 員 山 鄉 的 每 一 個 轉 角 都 成 為 一 處 驚 喜 ; 旅 人 的 每 一 次 造 訪 都 珍 藏 一 段 回 憶 圖 7 計 畫 願 景 資 料 來 源 : 本 計 畫 ( 二 ) 推 動 策 略 本 鄉 於 年 傳 統 再 生 印 象 宜 蘭 整 合 式 深 度 體 驗 文 化 行 銷 補 助 計 畫 內, 藉 由 該 計 畫 進 行 鄉 內 部 分 產 業 整 合, 並 初 步 完 成 社 群 網 路 平 台, 以 活 化 鄉 內 相 關 農 場 餐 飲 及 民 宿 之 產 業 發 展 而 本 計 畫 則 將 承 接 前 述 之 整 合 及 社 群 網 路 基 礎, 透 過 員 山 體 驗 村 概 念 呼 應 前 期 計 畫 之 核 心 內 涵, 希 望 從 員 山 鄉 在 地 特 色 產 業 與 休 閒 產 業 出 發, 凸 顯 慢 活 養 生 樂 活 的 風 格 理 念 ; 從 創 造 員 山 品 牌 文 化 經 過 創 意 行 銷 包 裝, 延 伸 至 迎 賓 款 待 的 服 務 加 值 ; 從 山 水 體 驗 與 生 態 環 境 旅 遊, 18

27 進 一 步 發 展 出 具 知 識 內 涵 的 套 裝 體 驗 美 學 圖 8 計 畫 特 色 資 料 來 源 : 本 計 畫 本 計 畫 提 案 係 參 考 日 本 Japan Brand 推 動 精 神 與 機 制, 首 先 藉 由 在 地 特 色 元 素 盤 點, 找 出 員 山 鄉 獨 有 可 進 一 步 加 值 之 特 色 資 源, 並 輔 以 團 隊 從 成 功 案 例 所 歸 納 的 創 新 手 法, 形 成 轉 化 或 進 化 策 略, 並 將 上 述 的 特 色 資 源 整 合 為 契 合 目 標 族 群 需 求 及 融 入 生 活 情 境 的 創 新 推 動 主 題 策 略 一 : 鎖 定 都 會 等 客 群 的 需 求, 提 出 差 異 化 主 題 行 程 在 行 程 面, 透 過 在 地 創 新 工 作 坊, 盤 點 區 域 獨 特 價 值 資 源, 發 掘 地 方 新 特 色 元 素, 結 合 山 水 體 驗 農 事 見 學, 規 劃 知 識 性 套 裝 行 程, 形 塑 鄉 鎮 值 得 品 味 的 新 景 點 新 風 貌, 並 協 助 串 連 都 會 拓 展 新 市 場 策 略 二 : 連 結 在 地 特 色, 設 計 引 發 顧 客 共 鳴 的 創 新 服 務 在 服 務 面, 依 據 不 同 客 群 特 性 偏 好, 研 究 並 設 計 可 引 發 目 標 客 群 認 同 之 創 新 加 值 服 務, 以 輔 導 業 者 研 發 五 感 體 驗 服 務, 並 推 動 員 山 體 驗 村 標 章, 建 立 服 務 質 感 之 形 象 策 略 三 : 建 立 觀 光 符 碼 形 塑 故 事 化 旅 遊 主 題 在 品 牌 面, 以 果 子 貍 為 行 銷 符 碼, 設 計 各 種 吸 睛 的 視 覺 意 象, 發 行 觀 光 護 照, 並 結 合 各 種 創 意 活 動, 強 化 員 山 鄉 的 故 事 內 涵 與 旅 遊 市 場 能 見 度 策 略 四 : 運 用 議 題 行 銷, 傳 達 核 心 價 值, 引 發 多 元 族 群 關 注 在 科 技 行 銷 面, 則 經 營 網 路 社 群 ( 如 Facebook 粉 絲 團 ) 並 運 用 各 種 議 19

28 題 行 銷 手 法, 傳 達 員 山 體 驗 村 的 生 活 理 念 及 核 心 價 值, 除 吸 引 目 標 族 群 前 來, 也 強 化 觀 光 客 對 員 山 鄉 的 認 同 感 策 略 五 : 透 過 需 求 導 向 行 銷 推 動, 拉 抬 三 級 產 業, 帶 動 一 級 與 二 級 產 業 在 產 業 推 動 面, 本 計 畫 鎖 定 目 標 族 群 需 求 推 動 整 合 式 行 銷, 產 生 聚 客 力, 並 吸 引 一 定 人 潮 後, 以 提 升 三 級 產 業 ( 如 民 宿 或 特 色 餐 廳 等 ), 再 由 三 級 產 業 帶 動 二 級 和 一 級 的 在 地 生 產 與 加 工 產 業, 並 由 一 級 二 級 產 業 支 援 三 級 產 業 之 發 展, 建 立 員 山 鄉 整 體 產 業 的 價 值 鏈 體 系, 創 造 在 地 藍 海 新 商 機 二 目 標 說 明 本 計 畫 提 案 採 用 ( 水 ) 為 主 要 元 素, 以 員 山 鄉 特 有 的 山 水 景 觀 蔬 果 農 產 ( 山 ) 優 質 民 宿 及 特 色 服 務 ( 夢 ) 為 基 底, 結 合 五 感 行 銷 ( 視 覺 聽 覺 嗅 覺 味 覺 觸 覺 ) 並 透 過 主 題 式 園 區 (Theme Park) 的 概 念 進 行 整 合, 以 形 塑 員 山 體 驗 村 整 體 計 畫 目 標 如 下 : ( 一 ) 凝 聚 在 地 組 織 共 識, 確 立 在 地 創 新 主 題 透 過 計 畫 推 動 聯 盟, 邀 集 在 地 業 者 文 史 團 體 與 相 關 組 織 共 同 討 論 研 商, 以 凝 聚 在 地 業 者 之 共 識, 確 立 在 地 創 新 主 題, 並 找 出 地 方 文 化 賣 點 (UPS) 創 造 活 動 產 業, 如 重 新 包 裝 打 造 員 山 每 年 舉 辦 的 員 山 燈 節, 可 與 當 地 的 音 樂 活 動 歷 史 文 化 地 方 產 業 等 整 合, 提 出 另 一 全 新 的 概 念 詮 釋 創 造 出 另 一 種 風 貌 與 話 題, 以 文 化 彰 顯 地 方 魅 力 ( 二 ) 提 升 業 者 服 務 質 感, 建 構 區 域 特 色 品 牌 透 過 現 有 在 地 產 業 或 民 間 團 體 之 經 理 人 的 培 力 育 成, 配 合 專 家 顧 問 群 的 協 助, 以 打 造 員 山 體 驗 村 為 主 要 訴 求, 由 核 心 街 區 與 各 休 閒 農 業 區 去 發 掘 地 方 新 特 色, 並 依 據 不 同 族 群 喜 好 與 特 質 規 畫 出 加 值 體 驗 服 務 或 創 意 活 動 等, 以 創 意 提 升 識 別 的 意 象, 建 立 標 竿 亮 點 ( 三 ) 串 連 特 色 主 題 行 程, 拓 展 多 元 行 銷 通 路 串 連 並 設 計 不 同 的 特 色 主 題 行 程, 拓 展 多 元 行 銷 通 路, 透 過 微 電 影 或 動 畫 方 式 拍 攝 宣 傳 影 片 與 旅 遊 達 人 體 驗 撰 文 等 創 意 手 法, 提 升 在 地 品 牌 知 名 度, 增 加 商 品 曝 光 度 此 外, 運 用 社 群 網 路 服 務, 以 製 造 議 題, 帶 動 口 碑 擴 散 效 應 依 不 同 季 節 時 令, 辦 理 各 項 展 覽 推 廣 活 動, 結 合 果 子 貍 觀 光 護 照 等 主 動 導 引 目 標 族 群 前 來 另 因 應 持 續 成 長 的 來 台 國 際 觀 光 客, 將 形 塑 雙 語 國 際 品 牌, 針 對 新 加 坡 馬 來 西 亞 等 近 年 來 來 20

29 台 成 長 顯 著 的 東 南 亞 客 群, 設 計 符 合 目 標 客 群 需 求 的 體 驗 行 程 旅 遊 導 覽 地 圖 及 相 關 資 訊, 並 透 過 國 際 旅 展 平 面 或 網 路 媒 體 等 管 道 進 行 廣 宣 圖 9 計 畫 推 動 目 標 資 料 來 源 : 本 計 畫 三 計 畫 推 動 構 想 說 明 為 凝 聚 員 山 鄉 推 動 在 地 創 新 及 研 提 地 產 基 金 計 畫 之 共 識, 特 於 提 案 前 101 年 10 月 3 日 至 10 月 15 日 間, 分 別 在 大 湖 底 枕 頭 山 橫 山 頭 休 閒 農 業 區 與 核 心 街 區, 召 開 4 場 先 期 溝 通 座 談 會, 主 以 結 合 在 地 組 織 文 史 團 體 相 關 業 者 共 同 研 商 及 討 論, 以 形 成 本 計 畫 之 主 要 推 動 構 想 與 會 在 地 業 者 普 遍 認 為 員 山 鄉 亟 需 創 造 一 以 員 山 為 主 之 在 地 品 牌 形 象, 以 利 整 體 對 外 行 銷 廣 宣 各 休 閒 農 業 區 的 業 者 也 認 知 到 因 員 山 鄉 幅 員 廣 大, 地 理 區 位 過 於 分 散, 因 此 需 要 發 展 各 類 主 題 式 行 程, 除 凸 顯 在 地 特 色, 更 可 串 連 在 地 產 品 與 服 務, 發 揮 整 合 效 益 21

30 10 月 3 日 上 午 員 山 鄉 公 所 江 華 州 所 長 與 大 湖 底 休 區 座 談 討 論 10 月 3 日 下 午 員 山 鄉 楊 正 宏 主 秘 至 枕 頭 山 休 區 與 業 者 共 同 討 論 10 月 9 日 早 上 員 山 鄉 公 所 鄉 長 江 永 和 與 橫 山 頭 休 區 業 者 共 同 討 論 地 方 特 色 產 業 的 發 展 10 月 11 日 早 上 員 山 鄉 公 所 江 華 州 所 長 與 街 區 業 者 自 來 水 廠 等 共 同 討 論 地 區 串 連 整 合 與 產 業 的 發 展 機 會 圖 10 地 方 特 色 產 業 發 展 溝 通 座 談 會 現 場 實 景 資 料 來 源 : 本 計 畫 ( 一 ) 形 塑 主 題 園 區 觸 動 五 感 行 銷 以 員 山 鄉 特 有 的 山 水 景 觀 蔬 果 農 產 優 質 民 宿 及 特 色 服 務 為 基 底, 結 合 五 感 行 銷, 並 透 過 主 題 式 園 區 (Theme Park) 的 概 念 進 行 整 合, 以 形 塑 員 山 體 驗 導 引 協 助 地 方 設 計 出 能 突 顯 員 山 特 色 的 創 意 遊 程 服 務, 開 發 都 會 親 子 等 消 費 族 群, 以 創 造 新 價 值, 開 拓 藍 海 新 市 場 推 動 機 制 以 區 域 活 化 概 念 為 訴 求, 兼 顧 在 地 產 業 特 質 與 生 活 消 費 型 態 改 變 對 地 方 產 業 發 展 的 影 響, 以 結 合 在 地 組 織 業 者 及 外 部 專 家, 建 立 在 地 創 新 交 流 平 台 與 運 作 機 制 此 外, 籌 組 在 地 產 業 推 動 實 務 社 群 (CoP, Community of Practice ) 促 進 跨 領 域 知 識 與 經 營 實 務 交 流, 進 行 在 地 創 新 關 鍵 議 題 研 討 與 在 地 產 業 經 理 人 培 訓 22

31 ( 二 ) 發 展 員 山 體 驗 村 創 新 模 式 員 山 體 驗 村 係 由 員 山 鄉 核 心 街 區 枕 山 休 閒 農 業 區 橫 山 頭 休 閒 農 業 區 及 大 湖 底 休 閒 農 業 區 等 四 區 共 構 而 成 ; 初 步 鎖 定 親 子 族 都 會 時 尚 族 東 南 亞 觀 光 客 ( 如 新 加 坡 ) 等 為 主 要 目 標 市 場, 主 要 訴 求 如 下 : 1. 展 現 統 一 且 鮮 明 之 員 山 體 驗 村 品 牌 意 象 ( 如 透 過 觀 光 護 照 代 言 吉 祥 物 文 字 符 碼 ) 2. 形 塑 員 山 體 驗 村 共 通 的 待 客 文 化 ( 如 迎 賓 的 起 手 式 ) 3. 打 破 區 域 隔 閡, 串 連 各 區 特 色 資 源 開 發 體 驗 行 程 4. 為 克 服 員 山 鄉 幅 員 廣 大 及 產 業 分 散 之 問 題, 由 各 休 閒 農 業 區 與 核 心 街 區 遴 選 領 頭 羊 業 者 ( 如 勝 洋 水 草 庄 腳 所 在 鳳 凰 宿 甲 蟲 生 態 教 育 館 醋 老 爺 二 湖 鳳 梨 館 等 ), 由 領 頭 羊 業 者 做 為 示 範 標 竿, 整 合 並 帶 動 各 區 相 關 業 者 共 同 創 新 成 長 5. 協 助 業 者 設 計 獨 特 稀 有 可 連 結 在 地 特 色 的 旅 遊 創 新 服 務 地 方 產 業 的 連 動 關 係 就 是 像 是 汽 車 的 引 擎, 必 須 透 過 不 同 零 組 件 相 互 配 合 以 及 投 入 燃 料 來 驅 動, 因 此, 要 推 動 地 方 產 業 的 持 續 創 新 發 展, 必 需 建 立 地 方 產 業 創 新 的 核 心 能 力 圖 11 建 立 員 山 體 驗 村 員 夢 團 隊 資 料 來 源 : 本 計 畫 本 計 畫 將 結 合 創 意 活 動 企 劃 團 隊 在 地 產 業 經 理 人 在 地 組 織 公 協 會 並 整 合 科 技 / 網 路 行 銷 社 群 等 資 服 業 者 籌 組 員 山 體 驗 村 員 夢 團 隊, 共 同 結 合 在 地 的 旅 遊 業 飯 店 業 餐 飲 業 商 店 街 及 農 特 產 等 業 者, 來 帶 動 地 方 產 業 的 創 新 與 繁 榮 後 續 希 望 員 山 體 驗 村 員 夢 團 隊 之 參 與 推 動, 在 員 山 23

32 鄉 紮 根, 落 實 成 為 在 地 創 新 機 制, 從 特 色 元 素 盤 點 客 群 需 求 分 析 到 創 意 發 想 評 估 形 成 行 動 方 案, 皆 有 系 統 化 的 方 法 與 程 序 可 依 循, 以 達 到 區 域 活 化 與 永 續 發 展 之 目 的 四 預 期 工 作 績 效 目 標 本 計 畫 依 據 特 色 形 塑 經 營 培 力 服 務 提 升 行 銷 推 廣 四 大 計 畫 主 軸 進 行 工 作 項 目, 工 作 目 標 訂 定 如 下 表 : 表 3 計 畫 工 作 項 目 及 預 期 績 效 指 標 計 畫 主 軸 工 作 項 目 工 作 目 標 1. 特 色 形 塑 2. 經 營 培 力 3. 服 務 提 升 特 色 元 素 盤 點 消 費 需 求 探 索 體 驗 村 特 色 形 塑 活 化 在 地 組 織 經 營 力 強 化 在 地 產 業 經 理 人 培 訓 ( 第 一 年 訓 練 第 二 年 之 後 協 助 特 色 形 塑 與 通 路 串 連 ) 創 新 服 務 輔 導 標 竿 案 例 觀 摩 員 山 體 驗 村 標 章 推 動 完 成 區 域 特 色 盤 點 報 告 1 份 依 地 方 共 識 完 成 至 少 2 類 目 標 族 群 生 活 需 求 探 索 完 成 體 驗 村 之 特 色 設 定 區 域 意 象 規 劃 與 至 少 3 個 故 事 包 裝 議 題 完 成 30 家 受 輔 導 業 者 召 集 並 成 立 計 畫 推 動 聯 盟 完 成 至 少 8 場 特 色 型 塑 等 計 畫 推 動 共 識 會 議 完 成 經 營 管 理 類 課 程 至 少 6 場 培 訓 ( 提 計 畫 提 案 能 力 實 務 提 案 即 時 技 術 輔 導 計 畫 ) 完 成 人 才 招 募 與 在 地 產 業 經 理 人 運 作 機 制 建 立 1 式 完 成 至 少 12 場 培 訓 發 展 5 項 特 色 主 題 產 品 辦 理 6 場 體 驗 服 務 設 計 與 服 務 創 新 工 作 坊, 發 展 5 條 主 題 式 體 驗 行 程 完 成 至 少 1 場 觀 摩 活 動 完 成 體 驗 村 標 章 推 動 及 管 理 辦 法 建 立 1 式 完 成 體 驗 村 標 章 設 計 1 式 24

33 4. 行 銷 推 廣 舉 辦 體 驗 村 標 章 申 請 說 明 會 至 少 2 場, 推 動 至 少 30 家 業 者 合 格 申 請 體 驗 村 標 章 以 故 事 敍 述, 用 微 電 影 動 畫 等 方 式 製 作, 宣 傳 短 片 製 作 完 成 宣 傳 短 片 1 部 展 示 推 廣 活 動 參 與 展 示 推 廣 活 動 至 少 2 次 開 發 電 子 導 覽 應 用 服 務 1 項 持 續 維 運 FB 社 群 粉 絲 團 1 式 社 群 網 路 經 營 安 排 10 位 旅 遊 達 人 完 成 體 驗, 並 於 部 落 格 分 享 體 驗 圖 文 完 成 果 子 貍 吉 祥 物 設 計 1 式 完 成 觀 光 護 照 活 動 方 案 1 式, 發 行 觀 光 護 照 果 子 貍 觀 光 護 照 推 1000 本 及 電 子 版 本 動 舉 辦 國 內 媒 體 及 特 定 族 群 踩 線 團 2 次 結 合 地 方 活 動, 辦 理 " 跟 著 果 子 貍 旅 遊 " 促 進 地 方 觀 光 活 動 2 次 資 料 來 源 : 本 計 畫 捌 計 畫 內 容 一 內 容 簡 介 ( 一 ) 計 畫 實 施 步 驟 本 計 畫 透 過 盤 點 員 山 鄉 在 地 特 熱 資 源, 從 人 文 地 產 景 等 構 面 進 行 研 析, 初 步 提 出 員 山 鄉 所 屬 優 勢 資 源 包 括 : 1. 自 然 景 觀 : 枕 山 春 海 望 龍 埤 雙 連 埤 福 山 植 物 園 等 2. 在 地 農 產 : 鳳 梨 芭 樂 金 棗 蓮 霧 水 梨 芋 頭 等 3. 特 色 服 務 : 蜂 樂 館 勝 洋 水 草 野 夫 炊 煙 玻 璃 屋 手 作 料 理 千 里 光 藥 園 休 閒 農 場 大 安 藥 園 休 閒 農 場 之 養 生 風 味 餐 等 全 程 計 畫 實 施 步 驟 如 下 : 1. 第 一 階 段 :(1) 凝 聚 員 山 鄉 在 地 運 作 團 隊 熱 情 與 向 心 力, 透 過 現 有 在 地 產 業 及 民 間 團 體 經 理 人 的 培 力 育 成, 專 家 顧 問 群 的 協 助, 創 造 員 25

34 山 鄉 品 牌 的 形 象 與 故 事 性 論 述, 打 造 員 山 體 驗 村 (2) 藉 由 核 心 街 區 與 各 休 閒 農 業 區 主 動 去 發 掘 原 有 內 涵 賣 點 並 創 造 地 方 新 特 色, 依 據 不 同 族 群 喜 好 與 特 質 規 畫 出 加 值 體 驗 服 務 或 創 意 活 動 等, 建 立 標 竿 亮 點 2. 第 二 階 段 :(1) 針 對 目 標 族 群 洞 察 分 析, 透 過 在 地 服 務 設 計 方 法 (Service Design), 以 開 發 各 項 特 色 主 題 遊 程 (2) 採 用 微 電 影 或 動 畫 方 式, 結 合 在 地 文 化 創 意 者 及 戲 曲 達 人, 將 山 水 夢 藝 人 羅 織 出 動 人 情 節, 製 作 宣 傳 短 片, 以 及 以 旅 遊 達 人 體 驗 撰 文 等 創 意 手 法, 行 銷 鄉 內 特 色 亮 點 增 加 市 場 能 見 度, 提 升 在 地 品 牌 知 名 度, 增 加 商 品 曝 光 度 (3) 運 用 現 有 員 山 鄉 已 在 運 作 的 社 群 網 路, 加 值 擴 大 其 服 務, 並 結 合 媒 體 行 銷, 以 製 造 議 題, 帶 動 口 碑 擴 散 效 應 (4) 依 不 同 季 節 時 令, 規 劃 出 符 合 季 節 性 或 主 題 性 之 遊 程, 辦 理 各 項 展 覽 推 廣 活 動, 結 合 果 子 貍 觀 光 護 照, 提 供 行 銷 或 限 量 促 銷 誘 因, 主 動 導 引 目 標 族 群 前 來 3. 第 三 階 段 : 形 塑 雙 語 國 際 品 牌, 針 對 國 際 觀 光 客, 如 新 加 坡 馬 來 西 亞 等 近 年 來 來 台 成 長 顯 著 的 東 南 亞 客 群, 設 計 符 合 目 標 客 群 需 求 的 體 驗 行 程 旅 遊 導 覽 地 圖 及 相 關 資 訊, 並 透 過 國 際 旅 展 平 面 或 網 路 媒 體 等 管 道 進 行 廣 宣 圖 12 計 畫 實 施 構 想 資 料 來 源 : 本 計 畫 26

35 ( 二 ) 計 畫 架 構 本 計 畫 係 由 員 山 鄉 核 心 街 區 枕 山 休 閒 農 業 區 橫 山 頭 休 閒 農 業 區 及 大 湖 底 休 閒 農 業 區 等 四 區 共 構 而 成 員 山 體 驗 村, 以 親 子 族 都 會 時 尚 族 銀 髮 活 力 族 東 南 亞 觀 光 客 ( 如 新 加 坡 馬 來 西 亞 ) 等 為 主 要 對 象 計 畫 主 軸 包 括 : 特 色 形 塑 經 營 培 力 服 務 提 升 行 銷 推 廣 等 計 畫 要 項 與 13 項 主 要 工 作 項 目 二 工 作 項 目 圖 13 計 畫 架 構 圖 資 料 來 源 : 本 計 畫 本 計 畫 依 據 特 色 形 塑 經 營 培 力 服 務 提 升 行 銷 推 廣 四 大 計 畫 主 軸 之 工 作 項 目 規 劃 執 行 期 程 如 下 表 : 表 4 工 作 項 目 及 執 行 期 程 計 畫 主 軸 工 作 項 目 102 年 年 4 月 103 年 5 月 年 2 月 104 年 3 月 年 1 月 1. 特 色 形 塑 1 特 色 元 素 盤 點 進 行 區 域 資 源 的 盤 點 完 成 區 域 特 色 資 源 盤 點 報 告 1 份 持 續 修 訂 27

36 計 畫 主 軸 工 作 項 目 102 年 年 4 月 103 年 5 月 年 2 月 104 年 3 月 年 1 月 2 消 費 需 求 探 索 依 地 方 共 識 完 成 至 少 1 類 目 標 族 群 生 活 需 求 探 索 依 地 方 共 識 完 成 至 少 1 類 目 標 族 群 生 活 需 求 探 索 3 體 驗 村 特 色 品 牌 形 塑 完 成 體 驗 村 之 特 色 設 定 區 域 意 象 規 劃 與 至 少 1 個 故 事 包 裝 議 題 完 成 體 驗 村 1 個 故 事 包 裝 議 題 完 成 體 驗 村 1 個 故 事 包 裝 議 題 2. 經 營 培 力 1. 活 化 在 地 組 織 完 成 30 家 受 輔 導 業 者 召 集 並 成 立 計 畫 推 動 聯 盟 完 成 至 少 5 場 特 色 型 塑 等 計 畫 推 動 共 識 會 議 完 成 至 少 2 場 特 色 型 塑 等 計 畫 推 動 共 識 會 議 完 成 至 少 1 場 特 色 型 塑 等 計 畫 推 動 共 識 會 議 2. 經 營 力 強 化 完 成 經 營 管 理 類 課 程 至 少 3 場 培 訓 ( 提 計 畫 提 案 能 力 實 務 提 案 即 時 輔 導 計 畫 ) 完 成 經 營 管 理 類 課 程 至 少 3 場 培 訓 ( 提 計 畫 提 案 能 力 實 務 提 案 即 時 輔 導 計 畫 ) 3. 在 地 產 業 經 理 人 培 訓 完 成 人 才 招 募 與 在 地 產 業 經 理 人 運 作 機 制 建 立 1 式 持 續 修 訂 持 續 修 訂 完 成 至 少 2 場 培 訓 完 成 至 少 6 場 培 訓 完 成 至 少 4 場 培 訓 發 展 4 項 特 色 主 題 產 品 發 展 1 項 特 色 主 題 產 品 3. 服 務 提 升 1. 創 新 服 務 輔 導 辦 理 3 場 體 驗 服 務 設 計 與 服 務 創 新 工 作 坊, 發 展 3 條 辦 理 3 場 體 驗 服 務 設 計 與 服 務 創 新 工 作 坊, 發 展 2 條 主 28

37 計 畫 主 軸 工 作 項 目 102 年 年 4 月 103 年 5 月 年 2 月 104 年 3 月 年 1 月 主 題 式 體 驗 行 程 題 式 體 驗 行 程 2. 標 竿 案 例 觀 摩 完 成 至 少 1 場 觀 摩 活 動 3. 員 山 體 驗 村 標 章 推 動 完 成 體 驗 村 標 章 推 動 及 管 理 辦 法 建 立 1 式 持 續 修 訂 持 續 修 訂 完 成 體 驗 村 標 章 設 計 1 式 舉 辦 體 驗 村 標 章 申 請 說 明 會 至 少 1 場, 推 動 至 少 30 家 業 者 合 格 申 請 體 驗 村 標 章 持 續 推 動 4. 行 銷 推 廣 1. 宣 傳 短 片 製 作 完 成 宣 傳 短 片 製 作 1 部 2. 展 示 推 廣 活 動 參 與 展 示 推 廣 活 動 至 少 1 次 參 與 展 示 推 廣 活 動 至 少 1 次 3. 社 群 網 路 經 營 開 發 電 子 導 覽 應 用 服 務 1 項 持 續 維 護 持 續 維 運 FB 社 群 粉 絲 團 1 式 持 續 維 運 FB 社 群 粉 絲 團 1 式 持 續 維 運 FB 社 群 粉 絲 團 1 式 安 排 5 位 旅 遊 達 人 完 成 體 驗, 並 於 部 落 格 分 享 體 驗 圖 文 安 排 5 位 旅 遊 達 人 完 成 體 驗, 並 於 部 落 格 分 享 體 驗 圖 文 4. 果 子 貍 觀 光 護 照 推 動 完 成 果 子 貍 吉 祥 物 設 計 1 式 完 成 觀 光 護 照 活 動 方 案 1 式 29

38 計 畫 主 軸 工 作 項 目 102 年 年 4 月 103 年 5 月 年 2 月 104 年 3 月 年 1 月 發 行 觀 光 護 照 1000 本 ( 電 子 版 本 ) 舉 辦 國 內 媒 體 及 特 定 族 群 踩 線 團 1 次 舉 辦 國 內 媒 體 及 特 定 族 群 踩 線 團 1 次 結 合 地 方 活 動, 辦 理 " 跟 著 果 子 貍 旅 遊 " 促 進 地 方 觀 光 活 動 1 次 結 合 地 方 活 動, 辦 理 " 跟 著 果 子 貍 旅 遊 " 促 進 地 方 觀 光 活 動 1 次 資 料 來 源 : 本 計 畫 三 實 施 範 圍 及 對 象 本 計 畫 實 施 範 圍, 由 員 山 鄉 核 心 街 區 枕 山 休 閒 農 業 區 橫 山 頭 休 閒 農 業 區 及 大 湖 底 休 閒 農 業 區 等 四 區 共 構 而 成 枕 頭 山 休 閒 農 業 區 大 湖 底 休 閒 農 業 區 員 山 鄉 核 心 街 區 橫 山 頭 休 閒 農 業 區 圖 14 計 畫 實 施 地 點 與 位 置 圖 資 料 來 源 : 本 計 畫 30

39 預 計 以 核 心 街 區 為 旅 客 主 要 入 口 區 域, 以 迎 賓 與 深 度 解 說 為 主 要 服 務 訴 求, 旅 客 在 果 子 貍 吉 祥 物 的 引 領 下, 分 別 進 行 閒 賞 休 憩 與 點 金 等 主 題 式 體 驗 活 動, 各 休 閒 農 業 區 策 略 定 位 與 體 驗 設 計 方 向 如 下 : 表 5 員 山 體 驗 村 各 區 域 策 略 定 位 區 域 別 特 色 資 源 主 題 意 象 體 驗 設 計 方 向 員 山 鄉 核 心 街 區 在 地 美 食 仙 人 雲 集 迎 賓 體 驗 / 深 度 解 說 橫 山 頭 休 閒 農 業 區 枕 山 休 閒 農 業 區 大 湖 底 休 閒 農 業 區 山 水 元 素 仙 人 閒 賞 生 態 景 觀 優 質 民 宿 仙 人 休 憩 特 色 餐 廳 蔬 果 種 植 仙 人 點 金 休 閒 農 場 資 料 來 源 : 本 計 畫 山 水 體 驗 / 生 態 導 覽 心 靈 體 驗 / 創 造 回 憶 農 事 體 驗 / 自 然 互 動 有 關 整 體 連 結 與 分 區 策 略 定 位, 首 先 將 以 員 山 之 水 為 主 題 貫 穿 各 休 閒 農 業 區 與 核 心 街 區, 如 前 述 將 以 核 心 街 區 做 為 迎 賓 體 驗 入 口, 如 將 該 區 內 屬 員 山 鄉 特 色 小 吃 之 魚 丸 米 粉 進 一 步 提 升, 成 為 迎 賓 的 精 緻 美 食 並 延 伸 出 相 關 文 創 商 品 或 扮 手 禮, 而 該 區 由 黃 聲 遠 建 築 師 所 設 計 之 特 有 的 地 方 文 化 館 員 山 機 堡, 可 作 為 未 來 員 山 鄉 旅 遊 服 務 平 台 及 共 識 凝 聚 之 工 作 坊, 除 提 供 民 眾 文 化 歷 史 導 覽 及 旅 遊 資 訊 服 務 外, 並 可 作 為 相 關 文 化 創 意 設 計 場 域, 以 提 昇 整 體 營 區 域 品 牌 價 值 其 次, 員 山 鄉 內 各 休 閒 農 業 區 除 皆 擁 有 美 麗 生 態 景 致 外, 各 區 發 展 亦 別 具 特 色, 如 橫 山 頭 休 閒 農 業 區 以 優 美 的 生 態 環 境 與 山 水 景 觀 著 稱, 積 極 發 展 生 態 導 覽 解 說, 並 以 水 車 做 為 在 地 圖 騰, 結 合 各 種 創 意 網 路 行 銷 對 外 擴 散 ; 枕 山 休 閒 農 業 區 境 內 多 為 優 質 民 宿 與 特 色 景 觀 餐 廳, 將 發 展 身 心 靈 深 度 體 驗, 並 設 計 多 元 化 的 夜 間 活 動, 豐 富 遊 客 住 宿 行 程, 創 造 美 好 的 回 憶 ; 大 湖 底 休 閒 農 業 區 雖 為 最 晚 成 立 的 休 閒 農 業 區, 但 保 留 極 為 完 整 原 汁 原 味 的 農 村 風 貌, 本 區 將 以 農 事 體 驗 或 DIY 手 作 活 動 為 主, 讓 都 會 消 費 族 群 可 以 當 半 日 農 夫 或 一 日 農 夫, 與 自 然 一 同 作 息 呼 吸, 尋 回 失 落 已 久 的 純 樸 記 憶 31

40 四 實 施 方 法 ( 一 ) 特 色 形 塑 本 計 畫 設 定 以 親 子 族 群 都 會 族 群 或 銀 髮 族 等 不 同 客 群 及 東 南 亞 觀 光 客 等 為 主 要 對 象, 以 地 方 特 色 產 業 為 核 心, 連 結 區 域 特 色, 應 用 品 牌 故 事 創 意 活 動 與 社 群 網 路 與 媒 體 行 銷 等 方 式, 串 連 鄉 鎮 資 源 形 成 區 域 活 動 特 色 為 達 上 述 目 的, 需 先 凝 聚 在 地 業 者 共 識, 發 展 跨 區 域 合 作 策 略 聯 盟 組 織, 透 過 地 方 特 色 盤 點 潛 力 族 群 需 求 探 索, 發 展 出 不 同 的 產 品 服 務 特 色, 進 而 型 塑 出 區 域 特 色 氛 圍 特 色 主 題, 讓 員 山 鄉 具 有 吸 引 族 群 前 往 之 特 色 魅 力 1. 盤 點 地 方 特 色 凝 聚 共 識 (1) 實 施 目 的 為 有 效 形 塑 區 域 特 色 氛 圍, 以 展 現 員 山 鄉 在 地 特 色 資 源, 先 將 盤 點 3 大 休 閒 農 業 區 與 核 心 街 區, 重 要 歷 史 資 源 及 地 方 特 色 資 源, 發 掘 地 方 獨 特 價 值 特 色 資 源, 做 為 地 方 重 塑 創 新 之 元 素, 並 在 進 行 在 地 特 色 資 料 蒐 集 後, 透 過 在 地 創 新 方 法 論, 找 出 在 地 創 新 缺 口, 舉 辦 凝 聚 共 識 會 議, 發 展 跨 區 域 合 作 策 略 聯 盟 組 織, 確 定 用 那 些 元 素 做 為 在 地 的 特 色, 以 利 後 續 持 續 運 作 累 積 區 域 特 色 形 象 (2) 實 施 方 法 圖 15 在 地 特 色 盤 點 方 法 資 料 來 源 : 本 計 畫 32

41 將 由 以 下 三 大 進 行 構 面 盤 點 :(a) 景 觀 資 源 : 因 氣 候 地 形 地 質 水 文 動 植 物 生 態 等 自 然 因 素 而 形 成 者, 如 : 員 山 鄉 特 有 之 水 資 源 ;(b) 人 文 資 源 : 因 人 類 遷 徙 居 住 信 仰 生 產 戰 爭 等 活 動 構 築 物 體 或 痕 跡 者, 包 含 各 種 人 文 活 動 及 經 濟 活 動, 如 : 二 次 世 界 大 戰 遺 跡 員 山 機 堡 林 家 古 厝 ;(c) 產 業 資 源 : 指 當 地 具 有 觀 光 價 值 的 特 色 產 業 及 延 伸 之 產 品 與 服 務, 如 : 員 山 鄉 做 為 台 灣 水 果 重 鎮, 又 許 多 民 宿 與 特 色 餐 廳 糾 做 為 台 灣 偶 像 劇 拍 攝 地 點 (3) 實 施 成 果 : 完 成 區 域 特 色 盤 點 報 告 1 份 2. 需 求 探 索 與 潛 力 族 群 界 定 (1) 實 施 目 的 針 對 潛 力 消 費 族 群 生 活 需 求 進 行 焦 點 座 談, 並 結 合 員 山 鄉 在 地 特 色 資 源, 整 合 運 用 以 提 供 潛 在 特 定 族 群 需 求, 以 利 族 群 需 求 與 在 地 資 源 連 結, 協 助 調 查 地 方 特 色 伴 手 禮 與 開 發 產 品 服 務 創 新 (2) 實 施 方 法 邀 約 預 先 設 定 之 主 要 潛 力 族 群, 包 括 親 子 族 都 會 時 尚 族 活 力 銀 髮 族 東 南 亞 觀 光 客 等 目 標 族 群 舉 辦 焦 點 座 談 會, 探 討 生 活 休 閒 需 求 之 特 性, 例 如 休 閒 活 動 習 性 產 品 服 務 喜 好 伴 手 禮 選 擇 合 宜 的 價 格 服 務 模 式 等 圖 16 目 標 族 群 需 求 分 析 流 程 資 料 來 源 : 本 計 畫 33

42 圖 17 運 用 焦 點 群 體 分 析 需 求 資 料 來 源 : 本 計 畫 (3) 實 施 成 果 完 成 6 場 目 標 族 群 生 活 需 求 探 索 2 項 目 標 族 群 設 定 與 分 析 特 色 族 群 名 稱 與 其 特 色 相 關 消 費 與 其 名 稱 表 6 目 標 族 群 舉 例 學 名 1. 粉 領 族 2. 都 會 族 3. 親 子 族 定 義 特 色 重 視 因 素 族 群 18 歲 以 上 具 經 濟 消 費 能 力 注 重 外 表 的 美 觀, 將 錢 花 費 在 追 求 美 麗 與 流 行 事 物 上 注 重 美 觀 外 表 與 整 體 造 型 隨 時 注 意 關 於 美 容 時 尚 的 資 訊 產 品 喜 好 購 物, 跟 隨 流 行 時 尚 追 求 健 康 窈 窕 的 身 材 品 味 的 靈 敏 度 高 流 行 話 題 購 物 限 時 特 惠 潮 流 別 人 目 光 自 我 形 象 20 歲 以 上 具 備 自 主 經 濟 能 力 愛 好 創 新 時 尚 與 追 求 流 行 具 備 高 網 路 使 用 善 於 經 營 社 群 網 絡 跟 隨 流 行 時 尚, 隨 時 注 意 關 於 流 行 時 尚 的 相 關 資 訊 及 產 品 依 賴 知 名 品 牌 與 個 人 風 格 流 行 話 題 購 物 限 時 特 惠 潮 流 安 全 便 利 已 婚 小 孩 尚 未 成 年 工 作 與 照 顧 家 庭 的 時 間 占 大 部 分, 重 視 育 兒 及 家 庭 事 務 以 安 定 生 活 養 家 為 目 的 注 重 家 人 的 健 康 消 費 以 小 孩 的 成 長 需 求 為 優 先 需 求 省 錢 安 全 便 利 親 友 推 薦 健 康 學 名 4. 銀 髮 活 力 族 5. 科 技 白 領 族 6. 樂 活 體 驗 族 34

43 定 義 50 歲 以 上 已 退 休 兒 女 普 遍 已 成 年 樂 於 享 受 生 活 注 重 社 交 活 動, 具 有 消 費 實 力 的 族 群 30 歲 以 上 從 事 科 技 產 業 可 支 配 所 得 較 高 認 為 購 買 高 單 價 的 數 位 產 品 能 提 高 自 我 價 值 和 社 會 地 位 選 擇 數 位 產 品 感 覺 重 於 專 業 依 賴 知 名 品 牌 與 個 人 風 格 願 意 為 產 品 外 型 付 出 高 價 格 對 數 位 能 力 自 我 認 知 高 於 真 實 能 力 自 主 經 濟 能 力 消 費 時 會 考 慮 到 健 康 和 環 境 責 任 特 色 可 獨 立 生 活 積 極 的 從 事 社 會 參 與 健 康 活 動 具 有 時 間 和 金 錢 選 擇 有 機 的 食 品 關 心 環 保 議 題 秉 持 一 種 愛 惜 地 球 及 自 然 資 源 的 價 值 觀 消 費 相 關 重 視 因 素 健 康 安 全 實 用 流 行 話 題 購 物 限 時 特 惠 潮 流 環 保 健 康 節 能 個 人 成 長 身 心 靈 需 求 資 料 提 供 : 本 計 畫 3. 體 驗 村 特 色 品 牌 形 塑 (1) 實 施 目 的 結 合 員 山 鄉 在 地 特 色 資 源 盤 點 以 及 目 標 族 群 需 求 探 索 之 成 果, 以 員 山 之 水 為 主 題, 發 展 主 視 覺 意 象, 制 訂 員 山 體 驗 村 之 品 牌 設 定 主 題 意 象 與 故 事 包 裝 議 題 (2) 實 施 方 法 舉 辦 員 山 體 驗 村 品 牌 工 作 營, 除 分 享 在 地 特 色 資 源 盤 點 以 及 目 標 族 群 需 求 探 索 之 成 果, 並 邀 請 具 備 設 計 廣 告 或 創 意 行 銷 實 務 之 專 家 與 會 指 導, 共 同 進 行 創 意 發 想 與 腦 力 激 盪, 以 歸 納 員 山 體 驗 村 之 主 軸 內 涵 與 視 覺 意 象 依 據 工 作 營 之 共 識 與 決 議, 確 立 員 山 之 水 的 主 視 覺 意 象, 做 為 各 休 閒 農 業 區 與 核 心 街 區 意 象 規 劃 之 共 通 元 素 此 外, 訂 定 體 驗 村 店 家 篩 選 準 則 推 動 精 神 並 建 立 後 續 可 行 之 故 事 行 銷 操 作 策 略 (3) 實 施 成 果 : 完 成 體 驗 村 之 特 色 設 定 區 域 意 象 規 劃 與 至 少 3 個 故 事 包 裝 議 題 35

44 ( 二 ) 經 營 培 力 區 域 要 能 持 續 活 絡 發 展, 取 決 於 居 民 對 地 方 發 展 能 有 共 識 且 能 配 合 在 地 組 織 地 方 政 府 等 相 關 單 位, 串 連 資 源 整 合 發 揮 綜 效 外 ; 更 應 具 有 能 持 續 創 新 之 團 隊, 帶 領 地 方 強 化 區 域 競 爭 力 為 達 有 效 提 升 區 域 經 營 培 力 之 目 標, 本 計 畫 以 活 化 在 地 組 織 強 化 經 營 能 耐 及 培 訓 在 地 產 業 經 理 人 做 為 區 域 競 爭 力 養 成 之 主 要 工 作 項 目 1. 活 化 在 地 組 織 (1) 實 施 目 的 透 過 強 化 在 地 組 織 運 作 促 進 跨 區 合 作 共 同 訂 定 階 段 目 標, 促 使 地 方 組 織, 形 成 跨 區 合 作 聯 盟, 並 設 定 未 來 共 同 發 展 目 標, 以 凝 聚 地 方 長 遠 發 展 之 共 識 與 願 景, 進 而 成 為 地 方 持 續 共 同 合 作 成 長 的 基 石 (2) 實 施 方 法 預 計 以 員 山 機 堡 為 發 展 基 地, 對 內 為 在 地 業 者 交 流 的 主 要 場 域, 對 外 則 做 為 員 山 鄉 入 口 遊 客 服 務 中 心, 提 供 旅 遊 資 訊 與 深 度 導 覽 服 務 邀 約 在 地 組 織, 包 括 區 域 文 史 工 作 團 隊 休 閒 農 業 協 會 發 展 協 會 組 織 等 單 位, 了 解 區 域 發 展 現 況 與 組 織 間 的 互 動 關 連 舉 辦 區 域 共 識 會 議, 針 對 未 來 產 業 發 展 趨 勢 區 域 發 展 現 況 優 勢 困 境 等 問 題 共 同 探 討 未 來 發 展 方 向 與 機 會, 凝 聚 組 織 間 共 識 依 據 區 域 發 展 共 識, 協 助 擬 定 未 來 發 展 方 向 與 策 略 目 標 訂 定 跨 區 域 跨 組 織 合 作 機 制, 使 跨 區 域 交 流 會 議 成 為 常 態 依 據 階 段 目 標, 具 體 擬 定 合 作 時 程 與 推 動 分 工 (3) 實 施 成 果 成 立 計 畫 推 動 聯 盟 舉 辦 召 募 活 動 完 成 30 家 受 輔 導 業 者 參 與, 完 成 至 少 8 場 區 域 特 色 形 塑 共 識 會 議 2. 經 營 力 強 化 (1) 實 施 目 的 協 助 在 地 業 者 或 地 方 組 織, 強 化 企 畫 營 運 市 場 推 廣 行 銷 等 能 力, 以 利 外 部 資 源 爭 取 與 在 地 營 運 能 力 提 升 36

45 (2) 實 施 方 法 辦 理 提 案 分 享 講 座 : 根 據 未 來 撰 寫 計 畫 書 提 案 規 畫 需 要, 擬 定 相 關 計 畫 書 撰 寫 大 綱 架 構 與 撰 寫 要 領 分 享 講 座, 補 強 學 員 規 畫 提 案 所 需 之 專 業 知 識 與 技 能 簡 報 能 力 培 訓 : 以 案 例 心 得 分 享 方 式, 舉 辦 簡 報 分 享 會 議, 協 助 學 員 培 養 提 案 簡 報 投 巧 與 能 力 辦 理 企 畫 營 運 培 力 課 程 : 規 畫 營 運 能 力 有 關 之 課 程 內 容, 包 括 : 經 營 管 理 網 路 整 合 行 銷 客 戶 關 係 管 理 等 議 題 (3) 實 施 成 果 完 成 經 營 管 理 類 課 程 6 場 3. 在 地 產 業 經 理 人 培 訓 (1) 實 施 目 的 本 計 畫 透 過 在 地 產 業 經 理 人 培 訓, 以 強 化 在 地 創 新 主 題 行 程 產 品 服 務 開 發, 以 成 為 帶 動 區 內 成 長 的 主 要 動 力 在 地 產 業 經 理 人, 主 要 來 自 員 山 鄉 內 各 休 區 的 成 員 與 區 內 業 者, 經 由 共 同 會 議 討 論, 盤 點 發 掘 員 山 鄉 之 獨 特 資 源, 並 包 裝 成 相 關 創 意 活 動 或 產 品 服 務 以 利 產 品 服 務 推 動 (2) 實 施 方 法 A. 舉 辦 招 募 會 議 針 對 各 地 鄉 鎮 公 所 在 地 公 協 會 組 織 人 才 過 去 參 與 員 山 鄉 人 才 培 育 計 畫 之 學 員 作 為 招 募 對 象, 並 於 招 募 過 程 中 藉 由 區 域 組 織 的 互 動, 促 進 跨 休 區 的 合 作 B. 在 地 產 業 經 理 人 運 作 在 地 產 業 經 理 人 培 訓 課 程 內 容 包 括 : 在 地 創 新 方 法 論 創 新 產 品 服 務 設 計 客 戶 服 務 旅 程 設 計 科 技 應 用 通 路 整 合 行 銷 三 大 領 域 針 對 各 在 地 產 業 經 理 人 舉 辦 工 作 坊 培 育 課 程, 完 成 一 定 時 數 者 可 獲 頒 證 書 在 地 產 業 經 理 人 結 合 課 程 所 學, 將 實 際 參 與 本 計 畫 各 項 產 品 服 務 規 劃 設 計 或 創 意 活 動 推 廣, 如 創 造 福 園 殯 葬 套 裝 行 程, 結 合 本 鄉 內 之 大 安 藥 園 或 千 里 光 藥 園, 創 造 出 一 整 套 之 " 珍 惜 生 命, 37

46 ( 三 ) 服 務 提 升 (3) 實 施 成 果 慎 終 追 遠 " 養 生 風 味 餐 行 程 或 商 品 完 成 12 場 培 訓, 發 展 5 項 特 色 主 題 產 品 設 計 在 地 特 色 生 活 體 驗 的 產 品 或 服 務, 能 凸 顯 出 在 地 特 色 產 業 之 獨 特 性 與 人 文, 本 計 畫 預 將 專 業 顧 問 團 隊 共 同 參 與 勘 查 與 建 議, 針 對 潛 力 消 費 族 群, 研 擬 結 合 地 方 特 色 產 業 文 化 之 體 驗 行 程 與 服 務, 藉 以 加 深 對 在 地 的 認 同, 強 化 消 費 者 與 區 域 之 緊 密 關 係, 此 項 工 作 主 要 包 括 舉 辦 體 驗 服 務 發 展 工 作 坊 觀 摩 國 內 標 竿 案 例 推 動 員 山 體 驗 村 標 章 機 制 等 1. 舉 辦 產 品 服 務 發 展 工 作 坊 (1) 實 施 目 的 運 用 工 作 坊 方 式, 在 培 訓 在 地 產 業 經 理 人 過 程 中, 協 助 業 者 設 計 出 有 別 以 往 的 創 意 商 品 或 服 務, 主 要 考 量 因 素 包 括 特 色 族 群 喜 好 之 商 品 服 務 需 求 合 宜 價 位, 配 合 創 意 活 動 行 銷 方 式 等, 協 助 區 域 發 展 特 色 伴 手 禮 或 商 品, 突 顯 其 獨 特 性, 增 加 消 費 者 選 擇 購 買 意 願 此 外, 本 工 作 項 目 雖 以 帶 動 有 意 願 配 合 度 較 高 的 業 者 為 主, 然 從 區 域 整 合 輔 導 角 度, 亦 將 針 對 經 營 狀 況 佳 但 較 少 受 政 府 輔 導 的 潛 力 業 者, 評 估 予 以 優 先 輔 導 (2) 實 施 方 法 招 募 在 地 產 業 經 理 人 與 地 方 業 者 代 表, 召 開 共 識 會 議, 分 享 在 地 特 色 盤 點 國 內 外 創 新 手 法 案 例 與 目 標 族 群 需 求 等 報 告, 凝 聚 業 者 共 識 ; 舉 辦 專 家 會 議, 邀 約 在 地 產 業 經 理 人 活 動 企 畫 與 專 家 學 者, 提 出 報 告 修 訂 建 議, 確 認 資 料 的 可 落 實 性 進 行 工 作 坊 討 論 會 議, 形 塑 區 域 共 同 主 題 的 產 品 與 服 務, 並 將 討 論 預 擬 結 果, 舉 辦 焦 點 座 談 會 議, 確 定 產 品 服 務 的 發 展 方 向, 並 依 照 規 劃 進 度 分 階 段 完 成 相 關 的 產 品 服 務 開 發 驗 證 產 品 服 務 的 可 行 性 並 持 續 修 訂, 以 利 產 品 服 務 的 成 功 機 率 為 使 工 作 坊 達 到 勾 勒 創 新 服 務 情 境 帶 領 聚 落 共 同 目 標, 並 實 際 開 發 新 產 品 服 務, 工 作 坊 必 須 透 過 一 系 列 縝 密 且 循 序 漸 進 的 步 驟 來 完 成, 其 步 驟 程 序 內 容 包 括 : 情 境 設 定 透 過 找 尋 台 灣 特 色 產 業 企 業 主 至 在 地 訪 視, 與 業 者 訪 談, 了 解 38

47 業 者 需 求, 並 透 過 專 家 座 談, 勾 勒 預 設 情 境 工 作 坊 : 主 題 共 識 ( 導 入 在 地 創 新 方 法 ) 舉 辦 工 作 坊, 導 入 在 地 創 新 方 法 ( 可 視 情 況 決 定 導 入 的 複 雜 程 度 ), 以 在 地 特 色 資 源 盤 點 引 導 業 者 選 擇 符 合 在 地 特 色 的 主 題 並 依 據 專 業 面 向 評 分, 共 同 選 擇 具 共 識 的 主 題, 修 正 預 設 情 境 工 作 坊 : 創 新 概 念 發 想 舉 辦 工 作 坊, 透 過 宏 觀 與 微 觀 的 角 度 發 展 創 新 概 念, 藉 由 串 聯 主 題 與 創 新 概 念, 發 展 族 群 問 項 需 求 探 索 召 開 討 論 會 議 依 據 共 識 主 題 設 定 適 合 的 族 群 ( 如 都 會 族 親 子 族 樂 活 體 驗 族 銀 髮 活 力 族 等 ), 進 一 步 藉 由 實 際 舉 辦 焦 點 團 體, 掌 握 族 群 的 需 求 缺 口 人 物 誌 打 造 與 劇 本 根 據 族 群 的 需 求 分 析 打 造 人 物 誌 作 為 產 品 服 務 開 發 之 族 群 設 定, 或 可 透 過 編 寫 族 群 相 關 之 劇 本, 設 定 族 群 的 角 色 情 緒 與 在 地 資 源 的 需 求 關 鍵 工 作 坊 : 族 群 與 故 事 舉 辦 工 作 坊, 分 析 族 群 需 求 與 產 品 概 念, 透 過 票 選, 找 出 族 群 重 要 活 動 與 商 機 工 作 坊 : 產 品 服 務 設 計 根 據 產 品 服 務 分 類, 分 次 進 行 工 作 坊, 發 展 或 串 連 出 創 新 產 品 服 務 之 內 容 設 計 工 作 坊 : 產 品 服 務 展 開 根 據 產 品 服 務 分 類, 分 次 進 行 工 作 坊, 實 際 展 開 發 想 出 之 產 品 服 務 概 念 雛 型, 如 主 題 遊 程 體 驗 服 務 在 地 特 色 產 品 組 合 等 需 求 實 證 實 際 舉 辦 焦 點 團 體 或 問 卷 調 查, 透 過 族 群 分 析 了 解 產 品 服 務 雛 型 的 優 劣 勢 工 作 坊 : 產 品 服 務 驗 證 與 行 銷 舉 辦 工 作 坊, 協 助 業 者 依 照 需 求 驗 證 的 結 果 調 整 產 品 服 務 的 方 39

48 向 及 行 銷 方 案, 預 備 後 續 之 產 品 服 務 行 銷 推 廣 透 過 在 地 創 新 工 作 坊 可 能 達 成 之 產 品 服 務 發 展 產 出 如 下 表 所 示 ( 實 際 產 出 將 依 工 作 坊 共 同 決 議 而 定 ) 此 外, 本 計 畫 在 推 動 主 題 式 體 驗 服 務 行 程 時, 將 充 分 整 合 交 通 相 關 資 訊, 希 冀 透 過 資 訊 接 軌, 以 達 到 交 通 無 縫 接 駁 之 目 的 (3) 實 施 成 果 圖 18 產 品 服 務 發 展 產 出 方 向 預 擬 資 料 來 源 : 本 計 畫 完 成 3 場 在 地 創 新 服 務 工 作 坊 會 議, 並 規 畫 至 少 5 條 主 題 體 驗 行 程 ( 整 合 在 地 特 色 資 源 與 相 關 業 者 服 務 ) 2. 觀 摩 國 內 標 竿 案 例 為 學 習 其 他 區 域 優 秀 店 家 經 營 與 行 銷 等 成 功 經 驗, 規 劃 與 本 推 動 產 業 相 關 之 觀 摩 行 程, 帶 領 業 者 進 行 訪 視 與 學 習, 透 過 與 其 他 地 區 優 良 業 者 或 組 織 交 流, 期 能 激 發 在 地 製 作 人 與 本 地 參 與 業 者 更 多 的 想 法 與 靈 感, 以 激 盪 出 更 多 元 及 富 創 意 與 特 色 的 商 品 與 服 務 地 方 組 織 運 作 對 地 方 發 展 有 深 遠 的 影 響, 故 觀 摩 重 點 也 將 著 重 於 協 會 交 流 與 分 享, 針 對 組 織 永 續 經 營 策 略 與 組 織 運 作 與 地 方 發 展 理 念 等 方 向 每 年 規 劃 與 在 地 產 業 特 色 有 關 之 行 程 與 觀 摩 的 內 容 40

49 安 排 觀 摩 行 程 中 的 學 習 分 享 活 動, 藉 學 員 不 同 觀 察 角 度 的 分 享, 達 到 教 學 相 長, 學 習 擴 散 之 效 建 議 觀 摩 案 例 : 案 例 一 : 台 灣 好 行 日 月 潭 線 ~ 實 際 走 遊 見 學 樂 活 盆 地 - 埔 里. 魚 池 (Lohas Valley- Puli and Yuchi) 南 投 縣 魚 池 鄉 及 埔 里 鎮 的 地 形, 是 屬 於 一 個 典 型 的 陷 落 盆 地, 四 周 群 山 起 伏 環 繞, 中 央 平 坦, 呈 星 狀 輻 射 於 山 谷 間 當 地 擁 有 極 豐 富 的 特 色 產 業, 如 台 灣 手 工 造 紙 群 聚 台 灣 花 卉 重 要 產 區 台 灣 紅 茶 故 鄉 有 機 米 醋 最 大 製 造 廠 食 用 玫 瑰 園 特 色 民 宿 及 風 味 餐 等 產 地 產 業 經 濟 再 連 結 上 國 際 知 名 景 點 日 月 潭, 形 成 當 地 重 要 之 觀 光 產 業 發 展, 加 上 國 道 六 號 通 車, 提 升 交 通 的 便 利 性 區 域 內 各 項 觀 光 文 化 資 源 豐 富, 且 當 地 特 色 產 業 多 為 環 保 慢 活 養 生 的 產 業, 透 過 資 源 的 整 合 及 規 劃, 形 成 多 元 化 特 色 旅 遊 之 樂 活 盆 地 案 例 二 : 小 鎮 文 創 ( 小 鎮 文 創 團 隊 累 積 多 年 文 創 觀 光 實 務 經 驗, 結 合 許 多 聚 落 整 備 的 創 新 模 式 的 概 念 訊 息, 從 天 空 的 院 子 百 年 古 厝 的 創 辦 到 營 運, 結 合 社 區 聚 落 的 [ 食 宿 遊 購 行 ] 的 觀 光 市 場 的 整 備, 透 過 小 眾 的 互 動 式 講 座, 分 享 經 驗 與 真 實 的 感 動, 讓 台 灣 的 鄉 鎮 有 更 多 思 考 與 創 意 注 入! 故 事 文 創 的 方 式, 對 集 集 現 階 段 而 言 十 分 具 啟 發 性, 在 參 訪 的 同 時, 感 受 竹 山 小 鎮 的 氛 圍, 思 考 如 何 營 造 屬 於 集 集 的 小 鎮 文 創! 圖 19 小 鎮 文 創 團 隊 結 合 社 區 聚 落 的 [ 食 宿 遊 購 行 ] 資 源 來 源 : 小 鎮 文 創 股 份 有 限 公 司 網 站 41

50 圖 20 埔 里 魚 池 樂 活 盆 地 網 站 - 遊 程 截 圖 3. 推 動 員 山 體 驗 村 標 章 機 制 (1) 實 施 目 的 資 源 來 源 : 埔 里 魚 池 樂 活 盆 地 網 站 透 過 員 山 體 驗 村 標 章 機 制 建 立, 對 內 有 效 提 升 員 山 鄉 在 地 業 者 服 務 品 質 及 感 質, 對 外 則 建 立 員 山 優 質 良 品 之 品 牌 形 象, 以 發 揮 員 山 鄉 之 整 體 行 銷 效 益 (2) 實 施 方 法 設 計 員 山 體 驗 村 標 章 圖 案, 規 劃 區 域 品 牌 意 涵, 以 銜 接 後 續 創 意 行 銷 推 廣 活 動 依 據 前 述 員 山 體 驗 村 形 塑 工 作 營 之 決 議 與 及 訂 定 之 店 家 篩 選 準 則, 進 一 步 展 開 體 驗 村 服 務 評 估 構 面 及 項 目, 透 過 專 家 顧 問 實 地 訪 查 與 在 地 業 者 互 動, 進 行 服 務 意 象 傳 達 分 析 服 務 體 驗 元 素 分 析 服 務 接 受 度 分 析 等 評 估 (3) 實 施 成 果 舉 辦 體 驗 村 標 章 申 請 說 明 會 至 少 1 場, 推 動 至 少 30 家 業 者 合 格 申 請 體 驗 村 標 章 ( 四 ) 行 銷 推 廣 本 計 畫 將 透 過 各 式 體 驗 活 動 的 推 廣, 建 立 員 山 鄉 體 驗 村 的 主 題 形 象, 讓 消 費 者 除 悠 遊 員 山 鄉 的 美 好 景 色 外, 尚 能 感 受 到 區 內 各 式 蔬 果 植 裁 採 果 嬉 戲 兼 具 知 識 趣 味 性 的 體 驗 活 動, 並 以 整 合 行 銷 方 式 來 推 廣, 本 項 工 作 主 要 包 括 有 宣 傳 短 片 拍 攝 展 示 推 廣 活 動 社 群 網 路 經 營 及 果 子 貍 觀 光 護 照 推 動 四 項 工 作 此 外, 就 政 策 資 源 整 合 方 面, 因 農 委 會 近 年 已 補 助 枕 山 橫 山 頭 及 大 湖 底 休 閒 農 業 區 完 成 各 區 識 別 形 象 指 標 導 引 文 宣 編 製 解 說 劇 本 地 景 營 造 等 項, 本 計 畫 將 儘 可 能 與 各 休 閒 農 業 區 的 既 有 推 動 成 果 整 合, 並 共 同 行 銷, 發 揮 相 輔 相 成 的 效 果 42

51 1. 宣 傳 短 片 製 作 (1) 實 施 目 的 隨 著 影 音 分 享 平 台 的 發 展 成 熟 加 上 社 群 分 享 行 為 日 漸 成 為 網 友 每 天 網 路 生 活 的 重 心, 因 此 有 趣 感 動 人 有 梗 的 影 片 可 以 直 接 在 網 路 上 迅 速 流 傳, 達 到 內 容 行 銷 的 效 果 為 吸 引 更 多 旅 客 來 員 山, 將 製 作 宣 傳 短 片, 可 應 用 微 電 影 動 畫 等 製 作 的 手 法 來 呈 現 員 山 鄉 的 趣 味 軼 事, 計 畫 將 以 戀 上 員 山 為 主 題, 透 過 短 片 結 合 音 樂 與 藝 文, 創 造 屬 於 員 山 的 美 麗 故 事, 使 觀 眾 可 以 跟 著 劇 中 人 物 果 子 貍 吉 祥 物 等 一 起 遊 員 山, 一 同 品 嘗 美 食 品 味 風 景, 體 驗 員 山 多 元 而 豐 富 的 人 事 物, 感 受 和 劇 中 人 物 一 樣 的 悸 動 與 感 動 (2) 實 施 方 法 劇 本 產 生 / 製 作 前 置 作 業 : 與 專 業 團 隊 共 同 討 論, 擬 定 故 事 大 綱 架 構, 將 員 山 鄉 商 品 / 服 務 置 入 情 節 內, 進 行 劇 本 撰 寫, 並 進 行 選 角 勘 景 等 工 作 短 片 製 作 : 進 行 短 片 的 拍 攝 或 製 作 後 製 進 行 : 進 行 剪 接 配 音 配 樂 配 字 幕 調 光 調 色 等, 完 成 短 片 的 製 作 (3) 實 施 成 果 上 網 至 網 路 平 台 : 將 製 好 的 影 片 放 到 網 路 平 台, 如 YouTube 網 路 影 音 平 台 Facebook 等 散 佈 及 推 廣 : 舉 辦 短 片 發 表 記 者 會 或 藉 由 網 路 平 台 與 行 動 設 備 作 為 散 佈 傳 播 的 主 要 媒 介, 進 行 推 廣 以 故 事 敍 述, 用 微 電 影 動 畫 等 方 式 製 作, 完 成 宣 傳 短 片 1 部 2. 展 示 推 廣 活 動 (1) 實 施 目 的 搭 配 媒 體 踩 線 活 動, 舉 辦 1 場 次 宣 傳 短 片 發 表 記 者 會, 媒 體 露 出 至 少 10 則 透 過 對 外 參 展 活 動, 推 銷 員 山 鄉 體 驗 村 特 色 主 題 意 象 與 主 題 式 遊 程 等, 讓 更 多 旅 客 認 識 員 山, 愛 上 員 山 認 同 員 山, 走 入 員 山, 帶 動 觀 光 人 潮 與 消 費 43

52 (2) 實 施 方 法 與 在 地 協 會 業 者 共 同 討 論, 擬 定 展 示 推 廣 的 主 題 特 色 目 標 族 群 及 預 計 達 成 效 益 等, 並 依 前 述 共 識, 選 定 適 合 的 活 動, 搭 配 參 與 展 示 可 互 相 結 合 搭 配 的 活 動, 預 擬 如 下 : 結 合 宜 蘭 縣 政 府 所 辦 理 之 相 關 活 動 共 同 推 廣, 如 於 童 玩 節 期 間 整 合 各 休 區 特 色, 設 立 族 群 推 廣 活 動 攤 位 ( 親 子 族 或 樂 活 族 ), 發 展 區 域 特 色 產 品 組 合 包, 整 併 區 域 意 象 共 同 行 銷 於 員 山 公 園 員 山 機 堡 或 農 會 內 設 置 假 日 農 民 市 集 員 山 觀 光 旅 遊 特 色 展 示 等, 展 示 及 推 廣 員 山 農 特 產 品 好 景 點 及 旅 遊 行 程 等 參 與 旅 展 活 動, 推 銷 主 題 式 行 程 及 旅 遊 套 票 等 結 合 社 區 / 園 區 通 路 以 知 識 講 座, 推 廣 員 山 農 事 體 驗 生 態 見 學 等 主 題 式 行 程, 協 助 產 品 服 務 進 入 如 東 京 都 社 區 或 南 港 軟 體 園 區 等, 建 立 區 域 與 社 區 園 區 之 連 接 管 道 與 行 銷 通 路 依 選 定 之 目 標 活 動, 聯 繫 溝 通 可 相 互 結 合 及 展 示 的 方 式 (3) 實 施 成 果 協 調 有 意 願 的 參 展 業 者, 準 備 展 示 內 容 推 銷 方 式 及 參 展 文 宣 品 等 參 與 展 示 推 廣 活 動 至 少 2 次 圖 21 社 區 主 題 式 行 銷 資 料 來 源 : 本 計 畫 44

53 3. 社 群 網 路 經 營 (1) 實 施 目 的 使 用 網 際 網 路 中 社 群 媒 體 的 相 關 應 用, 如 Facebook YouTube Blog 等 打 造 員 山 體 驗 村 品 牌 認 同 訊 息 傳 播, 以 增 加 地 區 及 店 家 的 曝 光 度, 達 到 品 牌 溝 通 與 行 銷 的 目 的 (2) 實 施 方 法 確 定 員 山 鄉 主 題 特 色 主 題 活 動 ( 含 體 驗 活 動 等 ), 目 標 族 群 等, 規 劃 年 度 網 路 行 銷 與 社 群 行 銷 的 方 案 執 行 方 式 與 時 程 等 依 規 劃 及 時 程 執 行 維 運 " 山 水 物 語 員 山 樂 遊 " 粉 絲 專 業, 定 期 分 享 有 關 員 山 好 吃 好 玩 的 影 片 部 落 格 文 章 照 片 活 動, 持 續 與 粉 絲 互 動 (3) 實 施 成 果 圖 22 員 山 鄉 粉 絲 專 業 資 料 來 源 : 員 山 鄉 公 所 安 排 10 位 休 閒 旅 遊 美 食 體 驗 及 文 化 深 度 等 類 型 的 達 人 完 成 體 驗, 並 於 部 落 格 分 享 體 驗 圖 文, 透 過 部 落 客 達 人 以 文 字 描 繪 真 實 的 照 片 影 片 進 行 記 錄 與 發 佈, 增 加 地 方 曝 光 及 部 落 格 點 閱 的 行 銷 效 益 持 續 維 運 " 山 水 物 語 員 山 樂 遊 " 粉 絲 專 業 45

54 安 排 10 位 旅 遊 達 人 完 成 體 驗, 並 於 部 落 格 分 享 體 驗 圖 文 開 發 電 子 導 覽 應 用 服 務 1 項 4. 跟 著 果 子 貍 光 遊 員 山 觀 光 護 照 推 動 (1) 實 施 目 的 為 推 動 觀 光, 運 用 果 子 貍 為 行 銷 符 碼 的 概 念, 設 計 推 動 " 跟 著 果 子 貍 遊 員 山 觀 光 護 照, 強 化 員 山 鄉 的 故 事 內 涵 與 旅 遊 市 場 能 見 度 (2) 實 施 方 法 與 在 地 組 織 業 者 設 計 團 隊 共 同 討 論 里 子 貍 的 角 色 的 設 定, 給 予 他 性 格 年 齡 喜 好 等 人 格 特 質 ( 如 愛 吃 水 果 喜 愛 田 園 生 活 動 好 學 愛 嚐 試 等 ), 融 入 員 山 特 色 與 服 務, 設 計 果 子 貍 吉 祥 物, 以 此 為 員 山 鄉 觀 光 的 代 言 人 (3) 實 施 成 果 擬 定 年 度 員 山 鄉 觀 光 推 動 方 案, 推 行 觀 光 護 照, 內 容 有 觀 光 景 點 特 色 店 家 地 圖 各 式 主 題 旅 遊 行 程 與 介 紹 吃 喝 玩 樂 優 惠 券 集 記 念 章 頁 等 為 擴 散 更 多 旅 客 使 用, 亦 提 供 優 惠 券 地 圖 等 網 路 下 載 等 的 服 務, 方 便 遊 客 遊 員 山 配 合 觀 光 護 照 的 發 行 微 電 影 上 映, 與 在 地 業 者 共 同 合 作, 針 對 國 內 旅 遊 線 記 者 舉 辦 媒 體 踩 線 團 ; 亦 將 針 對 特 定 族 群, 如 親 子 粉 領 族 等, 舉 辦 符 合 其 族 群 喜 好 的 踩 線 活 動 結 合 地 方 活 動, 給 合 旅 行 社 或 地 方 協 會 推 動 " 跟 著 果 子 貍 旅 行 " 的 行 程, 藉 顯 明 的 玩 偶 形 象 及 特 色 的 行 程, 帶 動 觀 光 完 成 果 子 貍 吉 祥 物 設 計 1 式 完 成 觀 光 護 照 活 動 方 式 1 式, 並 發 行 觀 光 護 照 1000 本 舉 辦 國 內 媒 體 及 特 定 族 群 踩 線 團 2 次 辦 理 " 跟 著 果 子 貍 旅 行 " 促 進 地 方 觀 光 活 動 2 次 46

55 玖 預 期 成 效 一 計 畫 全 程 質 化 效 益 說 明 ( 一 ) 塑 造 員 山 鄉 全 鄉 品 牌 意 象, 擴 大 國 內 外 觀 光 市 場 之 能 見 度 ( 二 ) 串 連 主 題 式 整 合 體 驗 行 程, 深 化 在 地 旅 遊 服 務 深 度 與 廣 度 ( 三 ) 強 化 地 方 業 者 經 營 效 能, 同 時 提 升 服 務 品 質 及 服 務 質 感 ( 四 ) 拓 展 地 方 農 業 與 特 色 商 品 對 外 銷 售 通 路, 活 絡 產 業 經 濟 ( 五 ) 導 入 在 地 創 新 方 法 建 立 交 流 平 台, 達 到 區 域 永 續 發 展 目 的 二 計 畫 全 程 評 估 指 標 及 量 化 效 益 表 7 計 畫 全 程 評 估 指 標 及 量 化 效 益 評 估 指 標 量 化 效 益 帶 動 地 方 企 業 發 展 家 數 帶 動 就 業 人 數 穩 定 就 業 人 數 (30 家 *2 人 ) 新 增 就 業 人 數 僱 用 低 收 入 戶 或 中 低 收 入 戶 人 數 重 點 廠 商 營 業 額 增 加 (30 家 *75 萬 ) 促 進 民 間 投 資 金 額 (30 家 *20 萬 ) 在 地 培 能 人 次 創 新 營 運 模 式 展 售 活 動 場 次 展 售 活 動 參 加 人 數 開 發 新 產 品 數 量 發 展 主 題 式 體 驗 行 程 數 量 增 加 觀 光 人 數 媒 體 曝 光 量 文 媒 宣 種 類 創 造 觀 光 意 象 資 料 來 源 : 本 計 畫 30 家 60 人 2 人 / 每 年, 計 畫 全 程 :6 人 1 人 2,250 萬 以 上 600 萬 以 上 120 人 次 1 式 2 次 50,000 人 5 個 5 條 3100 人 80 則 5 種 1 式 47

56 三 計 畫 全 程 評 估 指 標 估 算 基 礎 與 衡 量 方 式 評 估 指 標 目 標 估 算 基 礎 與 衡 量 方 式 帶 動 地 方 企 業 發 展 家 數 30 家 符 合 本 區 域 並 簽 訂 意 願 書 之 合 法 業 者 帶 動 就 業 人 數 穩 定 就 業 人 數 60 人 30 家 * 每 家 預 定 帶 動 2 人 計 算 新 增 就 業 人 數 6 人 每 年 預 計 帶 動 2 人 *3 年 僱 用 低 收 入 戶 或 中 低 收 入 戶 人 數 重 點 廠 商 營 業 額 增 加 促 進 民 間 投 資 金 額 1 人 符 合 低 收 入 戶 或 中 低 收 入 戶 條 件 的 人 數 2,250 萬 以 上 30 家 * 每 家 預 定 增 加 營 業 額 75 萬 計 算 600 萬 以 上 30 家 * 每 家 預 計 投 資 20 萬 元 計 算 投 資 於 營 業 設 備 店 家 裝 潢 店 家 宣 傳 品 等 與 店 家 營 運 相 關 的 事 項 在 地 培 能 人 次 120 人 次 參 加 培 育 課 程, 出 席 簽 名 的 人 數 創 新 營 運 模 式 1 式 計 畫 執 行 期 間 所 發 展 的 創 新 營 模 式 展 售 活 動 場 次 2 次 計 畫 業 者 參 加 展 售 活 動 的 次 數 展 售 活 動 參 加 人 數 50,000 人 計 畫 參 與 展 售 活 動, 活 動 參 與 及 參 觀 人 數 開 發 新 產 品 數 量 5 個 計 畫 輔 導 開 發 的 新 產 品 件 數 發 展 主 題 式 體 驗 行 程 數 量 5 條 計 畫 輔 導 所 發 展 之 體 驗 行 程 的 數 量 增 加 觀 光 人 數 3100 人 計 畫 經 調 查 所 增 加 的 觀 光 人 數 媒 體 曝 光 量 80 則 計 畫 或 輔 導 業 者 於 輔 導 期 間 在 平 面 媒 體 電 視 網 路 電 子 等 媒 體 報 導 刋 登 的 次 數 文 媒 宣 種 類 創 造 觀 光 意 象 5 種 1 式 計 畫 或 輔 導 業 者 於 輔 導 期 間 運 用 平 面 媒 體 電 視 網 路 電 子 Edm 布 落 格 FB 等 行 銷 推 廣 工 具 的 種 類 計 畫 創 新 之 觀 光 行 銷 推 廣 的 符 碼 CI 吉 祥 物 等 數 量 48

57 四 計 畫 達 成 方 法 與 後 續 管 理 機 制 計 畫 將 依 時 及 各 查 核 時 間 完 成 各 項 設 定 的 工 作 及 目 標, 各 業 者 營 業 額 投 資 就 業 人 數 等 情 形 將 會 於 計 畫 執 行 後, 每 年 運 用 問 卷 或 訪 視 的 方 式 了 解 及 記 錄 其 增 長 的 實 際 數 字, 並 將 其 列 入 審 查 檢 視 的 重 點, 以 確 保 計 畫 達 成 的 情 形 壹 拾 計 畫 可 行 性 分 析 可 行 性 分 析 可 分 別 由 中 央 部 會 資 源 投 入 地 方 共 識 凝 聚 地 方 產 業 資 源 活 化 與 行 銷 擴 散 資 源 整 合 等 構 面 來 說 明, 除 此 之 外 仍 有 賴 於 將 來 執 行 團 隊 地 方 政 府 地 方 產 業 組 織 與 業 者 之 合 作, 可 使 本 計 畫 的 效 益 足 以 發 揮, 其 可 行 性 分 析 如 下 : 一 中 央 部 會 資 源 投 入 中 央 與 地 方 政 府 持 續 投 入 地 方 產 業 發 展, 透 過 政 府 成 立 地 方 產 業 發 展 基 金, 協 助 各 縣 市 發 展 地 方 特 色 產 業, 以 促 進 發 展 落 後 地 區 的 經 濟 繁 榮, 增 加 就 業 機 會 本 計 畫 符 合 地 產 基 金 補 助 之 重 點, 包 括 :1. 協 助 地 方 政 府 規 劃 地 方 特 色 產 業 發 展 ;2. 推 動 地 方 特 色 產 業 發 展 之 企 業 經 營 管 理 輔 導 與 及 人 才 培 育 ;3. 創 新 地 方 特 色 產 業 之 組 織 架 構 機 制 生 產 能 力 技 術 研 發 產 品 設 計 行 銷 服 務 及 科 技 應 用 等 及 相 關 事 項 ;4. 整 合 推 動 地 方 特 色 產 業 相 關 之 人 文 發 展 特 色 遊 程 與 及 景 點 觀 光 ;5. 配 合 地 方 特 色 產 業 發 展 需 要 活 化 之 地 方 閒 置 資 產 或 建 設 之 周 邊 景 觀 因 此, 對 於 發 展 地 方 產 業 與 發 揚 在 地 之 特 色, 本 計 畫 可 透 過 連 結 中 央 政 府 地 方 政 府 與 民 間 組 織, 連 結 周 邊 景 點 與 產 業, 使 業 者 能 溝 通 交 流 與 異 業 合 作, 共 謀 宜 蘭 縣 員 山 鄉 地 方 產 業 之 繁 榮 發 展 二 地 方 共 識 整 合 凝 聚 於 計 畫 提 案 前 分 別 在 大 湖 底 枕 頭 山 橫 山 頭 休 閒 農 業 區 與 核 心 街 區, 召 開 4 場 先 期 溝 通 座 談 會, 結 合 在 地 組 織 各 級 單 位 與 相 關 業 者, 針 對 推 動 主 題 與 策 略 進 行 深 入 討 論, 並 已 凝 聚 初 步 共 識, 與 會 在 地 業 者 普 遍 認 為 員 山 鄉 亟 需 創 造 一 以 員 山 為 主 之 在 地 品 牌 形 象, 以 利 整 體 對 外 行 銷 廣 宣 各 休 閒 農 業 區 的 業 者 也 認 知 到 因 員 山 鄉 幅 員 廣 大, 地 理 區 位 過 於 分 散, 因 此 需 要 發 展 各 類 主 題 式 行 程, 除 凸 顯 在 地 特 色, 更 可 串 連 在 地 產 品 與 服 務, 發 揮 整 合 效 益 此 共 識 凝 聚 對 於 後 續 地 產 計 畫 推 動 將 有 所 俾 益 三 地 方 產 業 資 源 活 化 49

58 過 去 政 府 計 畫 的 終 止, 往 往 影 響 地 方 產 業 後 續 發 展 和 運 作, 因 此 本 計 畫 著 重 地 方 創 新 人 才 培 育 整 合 行 銷 機 制 與 營 運 模 式 的 建 立, 起 帶 頭 作 用 為 地 方 活 化 與 人 才 培 育 的 優 先 推 動 與 示 範, 並 以 科 技 化 方 式 加 值 運 用 四 行 銷 擴 散 資 源 整 合 宜 蘭 縣 員 山 鄉 已 具 備 獨 特 之 觀 光 資 源, 且 為 國 人 所 熟 知, 但 是 單 純 的 亮 點 如 果 沒 有 擴 散 出 來 並 嘉 惠 週 邊 地 區 與 產 業, 則 僅 能 讓 來 訪 的 觀 光 客 到 此 一 遊, 無 法 形 塑 足 夠 的 地 方 經 濟 規 模, 本 計 畫 藉 由 主 題 族 群 產 品, 與 體 驗 遊 程 的 行 銷, 以 及 網 路 科 技 的 應 用, 來 擴 散 觀 光 的 深 度 與 豐 富 性 壹 拾 壹 預 定 進 度 一 累 計 預 計 進 度 時 程 工 作 項 目 1.1 特 色 元 素 盤 點 消 特 費 需 求 色 探 索 形 1.3 體 塑 驗 村 特 色 品 牌 形 塑 2.1 活 2. 化 在 地 經 組 織 營 2.2 經 培 營 力 強 力 化 2.3 在 表 8 計 畫 工 作 進 度 表 累 計 預 定 進 度 時 程 ( 為 關 鍵 查 核 點 ) 102 年 103 年 104 年 工 作 權 重 3% 7% 10% 8% 5% 12% 50

59 工 作 項 目 地 產 業 經 理 人 培 訓 3.1 創 新 服 務 輔 導 標 服 竿 案 例 務 觀 摩 提 3.3 員 升 山 體 驗 村 標 章 推 動 4.1 宣 傳 短 片 製 作 4.2 展 4. 示 推 廣 行 活 動 銷 4.3 社 推 群 網 路 廣 經 營 4.4 果 子 貍 觀 光 護 照 推 動 累 計 預 定 進 度 時 程 ( 為 關 鍵 查 核 點 ) 102 年 103 年 104 年 工 作 權 重 14% 1% 10% 2% 5% % % 合 計 5% 10% 25% 30% 35% 40% 55% 60% 70% 85% 95% 100% 100% 資 料 來 源 : 本 計 畫 51

60 二 查 核 點 內 容 表 9 計 畫 查 核 點 內 容 工 作 項 目 查 核 點 內 容 查 核 點 時 間 1. 特 色 形 塑 1.1 特 色 元 素 盤 點 完 成 區 域 特 色 資 源 盤 點 報 告 1 份 103/4/ 消 費 需 求 探 索 依 地 方 共 識 完 成 至 少 1 類 目 標 族 群 生 活 需 求 探 索 1.3 體 驗 村 特 色 品 牌 形 塑 依 地 方 共 識 完 成 至 少 1 類 目 標 族 群 生 活 需 求 探 索 完 成 體 驗 村 之 特 色 設 定 區 域 意 象 規 劃 與 至 少 1 個 故 事 包 裝 議 題 103/4/30 104/2/27 103/4/ 完 成 體 驗 村 1 個 故 事 包 裝 議 題 104/2/ 完 成 體 驗 村 1 個 故 事 包 裝 議 題 104/12/20 2. 經 營 培 力 2.1 活 化 在 地 組 織 完 成 30 家 受 輔 導 業 者 召 集 並 成 立 計 畫 推 動 聯 盟 完 成 至 少 1 場 特 色 型 塑 等 計 畫 推 動 共 識 會 議 完 成 至 少 5 場 特 色 型 塑 等 計 畫 推 動 共 識 會 議 完 成 至 少 5 場 特 色 型 塑 等 計 畫 推 動 共 識 會 議 103/4/30 103/4/30 104/2/27 104/12/ 經 營 力 強 化 完 成 經 營 管 理 類 課 程 至 少 3 場 培 訓 104/2/ 在 地 產 業 經 理 人 培 訓 完 成 經 營 管 理 類 課 程 至 少 3 場 培 訓 104/12/ 完 成 人 才 招 募 與 在 地 產 業 經 理 人 運 作 機 制 建 立 1 式 103/4/ 完 成 至 少 2 場 培 訓 103/4/ 完 成 至 少 6 場 培 訓 104/2/ 發 展 4 項 特 色 主 題 產 品 104/2/27 52

61 2.3.5 完 成 至 少 4 場 培 訓 104/12/ 發 展 1 項 特 色 主 題 產 品 104/12/20 3. 服 務 提 升 3.1 創 新 服 務 輔 導 辦 理 3 場 體 驗 服 務 設 計 與 服 務 創 新 工 作 坊, 發 展 3 條 主 題 式 體 驗 行 程 辦 理 3 場 體 驗 服 務 設 計 與 服 務 創 新 工 作 坊, 發 展 2 條 主 題 式 體 驗 行 程 104/2/27 104/12/ 標 竿 案 例 觀 摩 完 成 至 少 1 場 觀 摩 活 動 104/2/ 員 山 體 驗 村 標 章 推 動 完 成 體 驗 村 標 章 推 動 及 管 理 辦 法 建 立 1 式 103/4/30 4. 行 銷 推 廣 完 成 體 驗 村 標 章 設 計 1 式 104/2/ 舉 辦 體 驗 村 標 章 申 請 說 明 會 至 少 1 場, 推 動 至 少 30 家 業 者 合 格 申 請 體 驗 村 標 章 104/2/ 宣 傳 短 片 製 作 完 成 宣 傳 短 片 1 部 104/2/ 展 推 廣 活 動 參 與 展 示 推 廣 活 動 至 少 1 次 104/2/ 參 與 展 示 推 廣 活 動 至 少 1 次 104/12/ 社 群 網 路 經 營 開 發 電 子 導 覽 應 用 服 務 1 項 104/2/ 安 排 5 位 旅 遊 達 人 完 成 體 驗, 並 於 知 名 部 落 格 分 享 體 驗 圖 文 安 排 10 位 旅 遊 達 人 完 成 體 驗, 並 於 知 名 部 落 格 分 享 體 驗 圖 文 104/2/27 104/12/ 果 子 貍 觀 光 護 照 推 動 完 成 果 子 貍 吉 祥 物 設 計 1 式 103/4/ 完 成 觀 光 護 照 活 動 方 案 1 式 104/2/ 發 行 觀 光 護 照 1000 本 104/2/ 舉 辦 國 內 媒 體 或 特 定 族 群 踩 線 團 1 次 104/2/ 舉 結 合 地 方 活 動, 辦 理 " 跟 著 果 子 貍 旅 遊 " 促 進 地 方 觀 光 活 動 1 次 104/2/ 舉 辦 國 內 媒 體 或 特 定 族 群 踩 線 團 1 次 104/12/20 53

62 4.4.7 舉 結 合 地 方 活 動, 辦 理 " 跟 著 果 子 貍 旅 遊 " 促 進 地 方 觀 光 活 動 1 次 資 料 來 源 : 本 計 畫 104/12/20 壹 拾 貳 經 費 預 算 說 明 工 作 項 目 特 色 形 塑 經 營 培 力 服 務 提 升 工 作 子 項 1. 特 色 元 素 盤 點 2. 消 費 需 求 探 索 3. 體 驗 村 特 色 品 牌 形 塑 1. 活 化 在 地 組 織 2. 經 營 力 強 化 3. 在 地 產 業 經 理 人 培 訓 1. 創 新 服 務 輔 導 2. 標 竿 案 例 觀 摩 3. 員 山 體 驗 村 標 章 推 動 表 10 經 費 預 算 說 明 54 單 位 : 仟 元 經 常 門 預 算 數 資 本 門 分 擔 款 合 計 佔 總 經 費 ( % ) 說 明 % 包 含 問 卷 設 計 調 查 結 果 分 析 會 議 舉 辦 場 地 訪 視 故 事 議 題 包 裝 及 操 作 規 劃 等 % 包 含 會 議 餐 費 茶 水 費 場 地 費 講 師 鐘 點 費 研 習 資 料 印 製 等 費 用 1. 共 識 會 議 :8 場 *10,000 元 =80, 經 營 管 理 課 程 :6 場 *12,000 元 =72, 在 地 經 理 人 培 訓 :12*12,000 元 =144, 舉 辦 業 者 及 在 地 經 理 人 招 募 活 動 文 宣 等 :80, 發 展 5 項 特 色 主 題 產 品 :5 項 *80000 元 =400, % 1. 體 驗 服 務 設 與 服 務 創 新 工 作 坊 :6 場 *20,000 元 =120, 發 展 5 條 主 題 式 行 程 :5 條 *50,000=250, 舉 辦 觀 摩 活 動 :1 次 *80,000 元 =80, 體 驗 村 標 章 研 究 與 規 劃 :1 式 *60,000=60, 體 驗 村 標 章 設 計 :1 式 *80,000=80, 標 章 申 請 說 明 會 :2 次 *15,000=30, 標 章 推 動 標 章 製 作 輸 出 張 貼 等 :1 式 *374,000=374,000

63 行 銷 推 廣 1. 宣 傳 短 片 製 作 2. 展 示 推 廣 活 動 3. 社 群 網 路 經 營 4. 果 子 貍 觀 子 護 照 推 動 * 社 群 網 路 經 營 之 工 作 項 目 無 資 本 門 支 出 % 1. 宣 傳 短 片 製 作 :1 式 *400,000 元 =400, 展 示 推 廣 活 動 :2 次 *300,000 元 =600,000( 包 含 場 租 裝 潢 文 宣 等 費 用 ) 3. 電 子 導 覽 應 用 服 務 開 發 :1 式 *300,000 元 =300,000 4.FB 維 運 及 行 銷 活 動 :1 式 *150,000 元 =150, 部 落 客 操 作 與 行 銷 :1 式 *150,000=150, 舉 辦 記 者 會 :1 場 *100,000 元 =100, 舉 辦 踩 線 活 動 :2 場 *15 人 *6000 元 =180, 果 子 貍 吉 祥 物 設 計 製 作 :1 式 *200,000=200, 觀 光 護 照 ( 含 多 主 題 式 地 圖 設 計 ) 設 計 及 印 刷 :1000 本 *200 元 =200, 觀 光 護 照 活 動 網 頁 線 上 折 價 券 觀 光 活 動 網 頁... 等 設 計 製 作 :1 式 *300,000=300, 辦 理 " 跟 著 果 子 貍 旅 遊 " 促 進 地 方 觀 光 活 動 ( 活 動 場 地 餐 點 設 備 活 動 抽 獎 禮 品 等 ):2 次 *400,000=800,000 小 計 5, ,925 99% 行 政 管 理 費 ( 小 計 ) % 按 日 按 件 計 資 酬 金 委 員 出 席 費 顧 問 費 審 查 之 稿 費 國 內 旅 費 委 員 出 席 審 查 會 之 遠 程 交 通 費 等 一 般 事 務 費 誤 餐 費 印 刷 費 等 物 品 費 文 具 紙 張 耗 材 等 通 訊 費 郵 資 等 合 計 6, % 資 料 來 源 : 本 計 畫 壹 拾 參 辦 理 機 關 與 人 員 單 位 姓 名 職 稱 電 子 信 箱 聯 絡 電 話 宜 蘭 縣 政 府 賴 淑 娟 科 長 daphne@mail.e-land.gov.tw #1810 宜 蘭 縣 政 府 林 曾 進 科 員 zenjin@mail.e-land.gov.tw #1828 員 山 鄉 公 所 江 華 洲 所 長 paulj@mail.e-land.gov.tw #551 員 山 鄉 公 所 蘇 玫 娟 助 理 員 mei2437@mail.e-land.gov.tw #552 55

64 附 件 宜 蘭 縣 員 山 鄉 人 文 地 產 景 補 充 說 明 宜 蘭 員 山 鄉 業 者 簡 介 56

65 人 文 地 產 景 補 充 說 明 一 基 地 概 況 宜 蘭 位 於 台 灣 東 北 方, 長 年 多 雨 ; 縣 內 員 山 鄉 位 於 雪 山 山 脈 的 南 端, 南 倚 蘭 陽 溪 為 界, 位 於 宜 蘭 縣 西 部, 東 經 度, 北 緯 度, 東 : 為 宜 蘭 市 和 五 結 鄉 ; 西 : 接 大 同 鄉 和 新 北 市 烏 來 區 南 ; 鄰 三 星 鄉 和 大 同 鄉 ; 北 ; 以 大 礁 溪 與 礁 溪 鄉 為 界, 總 面 積 約 為 平 方 公 里 員 山 鄉 位 宜 蘭 平 原 的 西 部, 其 地 形 南 以 蘭 陽 溪 和 三 星 鄉 五 結 鄉 為 界, 北 邊 則 隔 著 大 礁 溪 及 山 脈 與 礁 溪 鄉 及 台 北 烏 來 鄉 相 望, 整 個 枕 山 地 區 就 位 在 員 山 鄉 的 東 北 及 北 邊 部 分, 屬 於 員 山 鄉 山 地 及 山 谷 沖 積 扇 平 原 地 帶 員 山 鄉 位 於 宜 蘭 縣 西 部, 為 臺 灣 本 土 戲 劇 歌 仔 戲 的 發 源 地, 並 蘊 藏 豐 沛 水 源 天 然 景 緻 為 宜 蘭 縣 水 的 故 鄉 鄉 內 共 分 成 十 六 個 村, 員 山 村 為 行 政 中 心 所 在 地 員 山 公 園 為 員 山 鄉 重 要 生 活 及 休 閒 的 場 域, 公 園 位 於 鄉 境 員 山 村 內, 該 地 原 為 眷 村, 內 有 假 山 噴 泉 各 式 錦 鯉 悠 遊 池 中, 有 古 代 遺 留 之 銅 馬 拱 橋 大 榕 樹 也 有 國 軍 戰 車 展 示 兒 童 安 全 遊 戲 區 展 演 台 蒼 松 密 林 環 山 步 道, 入 夏 盛 暑 於 涼 亭 小 憩, 實 為 鄉 民 休 閒 極 佳 場 所 其 中 公 園 內 之 忠 烈 祠 原 為 日 本 時 代 之 神 社 遺 址, 深 具 生 態 遊 憩 及 歷 史 意 涵 宜 蘭 縣 行 政 區 圖 員 山 鄉 行 政 區 圖 二 環 境 景 觀 資 源 全 鄉 自 然 水 源 豐 富, 湧 泉 水 圳 及 埤 塘 多 處, 而 且 水 質 良 好, 自 日 治 時 期 以 來, 員 57