36 期 鐸 聲 1-60 期 彙 編 主 題 與 e 世 代 青 少 年 交 網 ( 二 ) 網 路 兩 性 互 動 輔 導 鐸 聲 出 版 明 道 中 學 輔 導 處 美 編 排 版 洪 時 出 刊 九 一 年 六 月 十 八 日 編 輯 葉 惠 淑 謝 宏 惠 發 行 人 汪 大 久 黃 有 志 ( 高 雄 師 大 學 生 輔 導 中 心 主 任 ) 90 年 台 北 市 陳 雪 芬 議 員 曾 分 區 選 擇 台 北 市 十 二 所 高 中 職 學 校, 以 高 中 職 各 六 所 每 校 二 百 人 進 行 調 查, 問 卷 共 發 出 2400 份, 有 效 回 收 2249 份, 回 答 率 為 93.71% 根 據 這 份 高 中 職 網 路 行 為 及 交 友 情 形 的 調 查, 上 網 聊 天 以 交 友 為 目 的 占 20.66%, 跟 網 友 成 為 戀 人 有 9.09%, 約 為 上 網 交 友 的 一 半, 而 發 生 一 夜 情 有 5%, 約 為 上 網 交 友 的 四 分 之 一, 數 據 驚 人 另 外 有 7.34% 認 同 跟 網 友 發 生 一 夜 情 的 行 為, 但 是 真 正 有 一 夜 情 經 驗 則 有 5.19%, 可 見 心 動 而 有 行 動 者, 不 在 少 數 然 而 這 種 為 性 而 性 的 一 夜 情, 只 會 沈 溺 在 感 官 的 刺 激, 一 夜 情 現 象 的 出 現 正 反 應 了 新 新 人 類 兩 性 互 動 的 問 題 從 前 述 調 查 問 卷 結 果 分 析, 青 少 年 上 網 所 遭 遇 到 的 兩 性 互 動 問 題, 大 體 有 網 路 交 友 ( 異 性 交 友 ) 網 路 戀 情 與 網 路 一 夜 情 為 主 因 此, 輔 導 者 協 助 青 少 年 在 上 網 前 抱 持 一 個 健 全 心 態 與 觀 念, 尤 其 在 網 路 上 與 兩 性 互 動 時, 提 供 正 確 的 導 引, 是 一 重 要 課 題 壹 網 路 上 兩 性 互 動 的 問 題 一 網 路 交 友 網 路 上 的 兩 性 互 動, 最 顯 著 的 現 象 就 是 網 路 交 友 事 實 上 網 路 交 友 已 成 為 時 下 青 少 年 與 青 年 新 興 的 交 友 管 道 許 多 學 生 透 過 BBS 聊 天 室 ICQ E-mail 等 方 式, 結 交 來 自 四 面 八 方 的 朋 友, 是 非 常 普 遍 的 現 象 在 網 路 發 達 的 大 學 校 園 裡,
交 網 友 已 經 成 為 熱 門 的 課 外 活 動 之 一 政 冶 大 學 新 聞 系 所 出 版 的 大 學 報, 曾 經 以 問 卷 調 查 國 內 大 學 生 對 網 路 交 友 的 看 法, 結 果 發 現 受 訪 的 七 百 名 上 網 的 大 學 生 中, 六 成 四 曾 由 網 路 認 識 異 性, 其 中 六 成 二 曾 經 和 網 友 見 過 面 網 路 交 友 之 所 以 大 受 歡 迎, 就 心 理 需 求 來 說, 每 個 人 都 有 與 人 交 善 的 親 和 需 求, 希 望 別 人 關 心 自 己 聽 自 己 說 話 的 需 求 平 常 生 活 中, 有 時 要 顧 慮 對 方 是 否 會 保 密 是 否 有 專 心 傾 聽 等 因 素, 而 找 不 到 伴 說 話 而 網 路 的 匿 名 性 互 動 性 便 利 性 逃 避 性 與 立 即 滿 足 性 正 好 提 供 了 這 種 要 求 在 網 路 世 界 裡, 不 用 擔 心 自 己 的 身 分 會 曝 光, 可 以 盡 情 的 抒 發 不 滿 或 是 愉 快 的 心 情 其 次, 網 路 交 友 係 藉 由 文 字 的 互 動, 而 達 到 彼 此 內 心 想 法 的 交 流, 由 陌 生 人 到 朋 友 的 親 密 程 度 顯 然 比 平 常 交 友 要 快 得 多 又 因 自 己 的 身 分 可 以 不 公 開, 自 然 在 交 友 聊 天 上 就 有 一 層 安 全 網 保 護 著 但 在 這 安 全 網 之 下, 卻 是 重 重 危 機, 因 為 網 路 虛 擬 隱 祕 的 特 性, 使 得 網 友 的 背 景 學 歷 興 趣 嗜 好, 甚 至 是 性 別 都 可 以 編 造, 在 見 不 到 人, 聽 不 到 聲 音, 一 切 交 往 都 是 透 過 文 字 傳 遞 的 情 況 下, 一 般 網 友 根 本 沒 有 能 力 查 證, 也 無 從 判 別 真 偽 或 許 就 是 這 種 虛 擬 的 安 全 感, 容 易 使 網 友 做 出 超 乎 常 軌 言 行 所 以 有 人 說 網 路 交 友 是 用 虛 幻 來 彌 補 空 虛, 以 荒 涼 來 治 療 寂 寞 不 過 本 質 上 網 路 只 是 一 種 媒 介 的 工 具, 本 身 並 沒 有 問 題, 真 正 的 問 題 出 在 使 用 者 的 心 態 另 外, 值 得 注 意 的 是, 透 過 網 路 交 友, 社 會 上 的 強 暴 事 件 或 是 交 友 受 騙 新 聞 仍 然 層 出 不 窮, 未 曾 間 歇, 對 青 少 年 多 少 帶 來 一 些 的 負 面 影 響 二 網 路 戀 情 基 本 上, 網 路 戀 情 是 網 路 交 友 的 延 伸, 或 說 網 路 戀 情 是 網 路 交 友 的 目 的 基 本 上, 網 路 戀 情 由 於 所 面 對 的 是 完 全 數 位 化 的 網 路 介 質, 因 此 網 路 戀 情 逐 漸 有 被 物 化 的 傾 向 舉 例 說, 從 許 多 網 路 徵 友 所 貼 的 文 章 中, 發 現 所 追 求 的 只 是 人 的 外 在 條 件, 從 身 高 體 重 外 貌 學 歷 財 力, 都 蒙 上 了 物 化 與 量 化 的 陰 影 在 現 代 速 食 愛 情 文 化 的 驅 使 下, 人 們 渴 望 的 不 再 是 傳 統 網 路 交 友 的 通 信 溝 通 瞭 解 見 面 情 感 進 程, 取 而 代 之 的 是, 符 合 條 件 的 理 想 對 象, 儘 管 一 切 都 有 可 能 是 虛 擬 假 造 的 這 種 現 象, 學 者 稱 之 為 速 食 愛 情 很 可 能 急 速 地 進 行 見 面 約 會 淘 汰, 在 許 多 符 合 自 己 理 想 條 件 的 網 友 裡, 不 斷 地 快 速 篩 選, 不 斷 地 淘 汰 像 這 種 在 網 路 上 企 圖 追 求 完 美 的 理 想 對 象, 可 以 說 是 網 路 戀 情 常 見 的 問 題 學 者 進 一 步 分 析 指 出, 由 於 社 會 結 構 的 演 變, 網 路 不 僅 只 是 影 響 價 值 觀 與 道 德 倫 理 規 範, 同 時 也 牽 動 著 個 人 精 神 生 活 與 物 質 生 活 的 改 變, 例 如 受 到 網 路 戀 情 的 影 響, 新 新 人 類 逐 漸 將 精 神 層 面 的 喜 歡 與 愛 與 屬 於 感 官 層 面 的 生 理 需 求 作 一 明 顯 的 區 隔 傳 統 那 種 歷 久 彌 堅, 令 人 嚮 往 的 愛 情 觀, 到 了 網 路 戀 情 現 代, 已 經 逐 漸 變
質 為 追 求 刺 激 與 生 理 需 求 兩 個 膚 淺 層 面 的 速 食 愛 情 值 得 注 意 的 是, 回 歸 交 網 友 的 單 純 的 動 機, 原 本 就 是 為 了 滿 足 與 人 接 觸 的 需 求 而 人 與 人 交 往, 都 要 經 過 從 陌 生 到 熟 識 的 階 段, 速 食 不 得 的 所 以 有 人 說, 不 管 用 什 麼 管 道 認 識, 所 有 愛 情 都 是 一 樣, 都 要 碰 觸 現 實, 不 曾 因 為 我 們 在 網 路 認 識, 關 係 就 特 別 穩 固 或 脆 弱, 都 要 用 心 經 營 三 網 路 一 夜 情 中 國 時 報 家 庭 版 曾 進 行 網 路 愛 情 生 態 調 查, 其 中 有 49% 的 網 友 經 過 網 路 結 交 男 女 朋 友 他 們 當 中 有 52% 的 網 路 情 侶 在 網 上 虛 擬 戀 愛 不 到 一 個 星 期 就 直 接 約 會,25% 在 一 星 期 到 三 個 月 內 見 面, 只 有 12% 從 不 考 慮 見 面 近 九 成 的 網 友 認 為, 透 過 網 路 結 交 男 女 朋 友 的 速 度 比 傳 統 方 式 要 來 得 快 且 容 易 網 友 見 面 後 的 目 的, 從 調 查 結 果 顯 示, 竟 然 有 高 達 六 成 的 網 友 是 為 了 追 求 一 夜 情 的 性 刺 激 成 人 世 界 如 此, 前 述 陳 雪 芬 市 議 員 的 調 查 中, 問 及 青 少 年 你 是 否 認 同 跟 網 友 產 生 一 夜 情 的 行 為? 也 竟 有 高 達 五 成 七 的 高 中 職 學 生 表 示 認 同, 其 中 約 有 3% 曾 有 一 夜 情 經 驗, 顯 示 一 夜 情 在 網 路 上 蔓 延 有 人 說, 兩 性 關 係 仍 是 今 日 台 灣 青 少 年 族 群 面 臨 最 大 的 困 擾 尤 其 是 不 夠 優 質 的 網 路 環 境, 讓 青 少 年 容 易 暴 露 在 網 路 一 夜 情 的 色 情 與 陷 阱 之 中, 例 如 援 助 交 際 就 是 一 例 因 此, 在 網 路 日 益 發 達 的 今 日, 如 何 為 台 灣 青 少 年 族 群 準 備 優 質 的 網 路 環 境, 並 做 好 適 切 的 青 少 年 上 網 輔 導 策 略 的 確 是 刻 不 容 緩 貳 網 路 上 兩 性 互 動 問 題 的 輔 導 一 網 路 交 友 的 輔 導 策 略 針 對 上 述 網 路 上 青 少 年 兩 性 互 動 所 產 生 的 問 題, 首 先, 就 有 關 網 路 交 友 方 面 的 的 輔 導, 應 積 極 引 導 青 少 年 思 考 以 下 的 問 題, 並 與 之 充 分 的 分 享 與 討 論, 然 後 協 助 他 自 己 負 起 責 任, 遇 到 問 題 未 發 生 時, 除 以 自 我 對 話 的 方 式 提 醒 自 己 外 問 題 發 生 時 也 應 提 供 適 當 的 管 道 與 資 源 為 其 解 決 這 些 問 題 包 括 1. 網 路 交 友 有 何 吸 引 人 之 處? 大 部 分 的 青 少 年 大 抵 會 提 出 以 下 的 答 案 每 個 人 都 有 傾 吐 和 被 瞭 解 的 需 要, 網 路 提 供 方 便 自 由 的 空 間, 讓 人 可 以 在 匿 名 的 保 護 傘 下, 暢 所 欲 言 網 路 無 地 域 限 制, 可 與 世 界 上 各 角 落 的 人 互 相 聯 繫 傳 遞 資 訊 交 換 意 見 開 拓 自 己 的 視 野
網 路 交 友 帶 著 距 離 感 神 秘 感 和 許 多 想 像 空 間 一 些 較 內 向 不 善 表 達 自 己 的 人, 在 網 路 交 友 中 得 到 社 交 上 的 滿 足 2. 網 路 交 友 和 一 般 交 友 有 何 不 同? 輛 導 者 可 以 帶 領 青 少 年 針 對 兩 者 作 一 區 分 例 如 (1) 在 虛 擬 的 網 路 世 界 中 看 不 清 什 麼 是 謊 言, 什 麼 是 事 實 面 對 面 交 談, 可 以 看 到 對 方 臉 部 的 表 情 說 話 的 語 氣 身 體 語 言 情 緒 身 體 狀 況 等 等 較 能 真 實 看 清 對 方 (2) 網 路 交 友, 可 即 時 傳 遞 情 意, 又 無 須 對 所 說 的 話 負 責 在 很 短 的 時 間 內 建 構 一 種 似 真 又 浪 漫 的 親 密 友 誼 一 般 的 交 友 則 需 經 過 真 正 的 相 處, 時 間 的 考 驗, 慢 慢 發 展 出 穩 固 的 關 係 (3) 網 路 交 友 主 要 靠 文 字, 文 字 會 讓 人 在 不 自 覺 中 進 入 美 麗 和 幻 想 的 空 間, 不 像 語 言 那 樣 就 事 論 事, 因 而 容 易 對 對 方 失 去 整 體 性 的 判 斷 一 般 交 友 可 從 多 方 面 觀 察, 判 斷 較 正 確 3. 網 路 交 友 有 何 危 險 的 地 方? 這 個 問 題 主 要 是 提 醒 青 少 年 認 識 網 路 交 友 潛 在 的 危 險 性, 提 高 警 覺 例 如, (1) 網 路 容 易 被 有 心 人 利 用, 因 此 常 有 色 情 騙 財 騙 色 之 事 發 生 (2) 沉 迷 於 網 路 的 人, 大 都 是 內 心 空 虛 找 不 到 人 傾 吐 心 事 生 活 有 壓 力 的 人, 在 這 種 情 況 下 交 友, 更 容 易 失 去 判 斷 力 (3) 網 路 情 人 會 刻 意 隱 瞞 自 己 某 些 不 好 的 部 份, 製 造 非 常 善 良 溫 和 的 特 質, 來 吸 引 對 方, 使 人 無 法 看 清 他 的 全 貌 4. 網 路 交 友 過 程 中 如 何 保 護 自 己? 具 體 引 導 青 少 年 如 何 有 效 保 護 自 己 例 如 (1) 不 要 將 自 己 的 電 話 住 址 告 訴 對 方 (2) 不 要 輕 易 答 應 和 認 識 不 久 的 網 友 見 面 (3) 若 要 見 面 應 多 方 打 聽 對 方, 並 先 用 電 話 交 談 一 陣 子 ( 但 不 要 留 自 己 電 話 ), 從 電 話 中 可 更 深 入 瞭 解 對 方 (4) 見 面 時 間 儘 可 能 在 白 天, 地 點 選 在 人 多 公 開 的 場 合 (5) 見 面 時 需 要 有 人 陪 伴 (6) 見 面 前 務 必 將 自 己 目 前 正 在 交 往 的 網 友 對 象, 告 訴 身 邊 可 以 信 任 的 人 二 網 路 戀 情 的 輔 導 策 略 其 次, 有 關 網 路 戀 情 的 輔 導 方 面, 輔 導 者 對 青 少 年 受 輔 者 應 引 導 瞭 解 速 食 愛 情 的 心 態 宜 作 調 整, 同 時 也 不 必 執 意 追 求 網 路 上 一 個 百 分 百 的 網 路 情 人 基 本 上, 每 一 個 愛 情 都 需 要 相 互 成 長, 在 自 己 要 求 對 方 百 分 百 的 同 時, 也 該 看 看 自 己 是 否 符 合 一 百 分 的 標 準 換 句 話 說, 在 網 戀 下 過 度 條 件 化 的 標 準, 只 會 增 加 自 己 的 挫 敗 心 理 衝 擊 因 為 對 對 方 的 容 貌 與 條 件 有 著 過 度 的 期 待 與 幻 想, 見 面 後 不 如 自 己 想 像 中 的 完 美, 較 容 易 造 成 的 心 理 落 差 與 傷 害 所 以 網 路 上 有 網 路 無 美 女 網 路 無 帥 哥 的 論 調 因 此, 專 家 建 議, 輔 導 者 應 讓 青 少 年 瞭 解, 網 路 戀 情 事 實 上 不 易 讓 男 女 兩 性 雙 方 心 靈 的 交 流 與 契 合, 若 一 心 想 追 求 一 個 心 目 中 自 我 打 造 的 理 想 對 象, 尤 其 僅 著 重 外 在
的 條 件 與 外 貌, 那 麼 應 該 調 整 的 可 能 是 自 己 交 友 的 態 度 換 一 個 角 度 來 說, 應 讓 青 少 年 瞭 解 網 路 戀 情 是 動 人 的, 卻 也 平 凡 一 如 生 活 上 所 發 生 的 每 一 個 愛 情 故 事, 認 清 網 路 只 是 情 感 交 流 的 一 種 媒 介, 對 於 自 己 所 追 求 的 網 路 戀 情, 還 是 得 靠 自 己 慢 慢 地 體 會, 慢 慢 地 醞 釀, 那 才 美 麗 三 網 路 一 夜 情 的 輔 導 策 略 至 於 有 關 網 路 一 夜 情 的 輔 導 方 面, 一 定 要 使 青 少 年 受 輔 者 了 解 網 路 一 夜 情 的 真 相 許 多 僅 止 於 網 路 上 通 信 或 聊 天, 而 非 長 時 間 面 對 面 的 互 動 關 係 極 可 能 雙 方 都 以 假 面 目 出 現, 只 經 過 短 暫 的 通 信, 就 決 定 要 發 生 性 關 係 所 以 有 人 說, 這 種 短 暫 的 性 愛 關 係 根 本 談 不 上 兩 性 親 密 關 係 中 具 有 最 重 要 的 信 任 和 承 諾 等 特 質 因 為 過 了 這 一 夜, 誰 不 必 對 誰 負 起 責 任, 這 樣 的 兩 性 關 係 來 得 容 易 去 也 容 易, 發 生 一 夜 情 關 係 的 雙 方, 只 是 為 滿 足 短 暫 的 生 理 或 心 理 需 求 而 已, 顯 然 這 是 一 種 不 值 得 鼓 勵 的 兩 性 互 動 關 係 為 建 立 健 全 兩 性 交 往 的 觀 念, 有 必 要 坦 誠 的 與 青 少 年 溝 通, 讓 他 ( 她 ) 們 能 深 切 體 認 到, 真 正 的 兩 性 互 動 絕 不 是 在 刻 意 掩 飾 隱 瞞 之 下, 將 對 方 視 為 工 具, 只 為 滿 足 自 己 的 情 慾 而 存 在 應 積 極 鼓 勵 青 少 年 在 價 值 信 念 上, 扭 轉 一 般 人 對 網 路 一 夜 情 的 憧 憬, 並 減 少 因 性 氾 濫, 導 致 世 紀 黑 死 病 愛 滋 之 蔓 延 及 人 性 尊 嚴 的 崩 潰 ( 本 文 摘 錄 自 學 生 輔 導 第 74 期 ) Case 1 人 際 退 縮 大 明 是 一 內 向 安 靜 的 學 生, 高 一 上 學 期 初 在 學 校 表 現 尚 可, 成 績 中 等 沒 擔 任 幹 部 沒 有 特 別 要 好 的 同 學, 但 中 規 中 矩 行 為 舉 止 符 合 規 範 ; 高 一 上 學 期 後 段 開 始 出 現 作 業 遲 交 成 績 落 後 上 學 遲 到 或 請 假 的 狀 況, 大 明 有 次 沒 來 上 學, 導 師 聯 絡 家 長, 才 發 現 大 明 翹 課, 遲 至 晚 上 9 點 多, 大 明 才 背 著 書 包 回 家, 經 查 問 方 知 大 明 整 天 在 網 咖 打 電 動, 親 子 間 發 生 嚴 重 衝 突, 大 明 因 此 幾 天 拒 學 ; 經 導 師 約 談 家 長, 家 長 表 示 大 明 自 國 三 時 即 出 現 幾 次 一 放 學 就 窩 by H 老 師 在 電 腦 前 玩 game 上 網 聊 天 的 狀 況, 但 次 數 越 來 越 頻 繁 耗 在 電 腦 前 時 間 越 來 越 多, 甚 至 整 個 晚 上 都 關 在 房 間 上 網 家 長 因 大 明 生 活 作 息 與 學 習 狀 況 的 改 變, 曾 數 次 糾 正 並 禁 止, 剛 開 始 大 明 還 算 聽 話, 但 不 到 3 4 天 又 掛 在 網 上, 親 子 關 係 呈 緊 繃 不 愉 快 狀 態, 國 三 也 曾 有 翹 課 上 網 咖 的 情 形, 後 因 面 臨 大 考, 所 以 勉 強 將 心 思 放 在 課 業, 大 考 後, 上 高 中 又 開 始 故 態 復 萌, 慢 慢 又 進 入 網 路 世 界.
聯 合 輔 導 導 師 聯 繫 家 長 輔 導 教 官 輔 導 老 師 針 對 學 生 立 即 狀 況 做 緊 急 處 理, 家 長 先 辦 理 請 假, 然 後 導 師 輔 導 老 師 以 電 話 和 大 明 懇 談, 了 解 目 前 的 情 緒 與 想 法, 並 協 助 其 再 回 學 校 之 心 理 調 適 問 題 分 析 1. 人 際 關 係 不 佳 略 顯 退 縮 大 明 剛 上 高 中, 各 方 面 均 在 探 索 適 應 中, 加 上 個 性 較 為 被 動, 在 班 上 幾 乎 沒 有 要 好 同 學 ( 國 中 時 代 好 朋 友 不 在 同 一 所 高 中 ), 大 明 表 示 與 目 前 同 學 關 係 很 漠 然, 自 己 彷 彿 獨 行 俠 一 般 2. 學 業 成 就 低 落 大 明 的 國 中 學 習 基 礎 打 不 好, 唯 獨 對 數 學 有 興 趣, 其 他 均 沒 有 興 趣, 人 際 加 上 學 習 困 境, 所 以 學 校 對 大 明 而 言 毫 無 吸 引 力 與 學 習 動 力 3. 在 網 路 世 界 獲 得 極 大 成 就 感 與 滿 足 大 明 在 人 際 與 學 習 的 挫 折, 卻 在 網 路 世 界, 有 來 自 許 多 不 認 識 網 友 的 支 持 以 及 輔 導 過 程 電 與 玩 策 過 略 關 斬 將 無 所 謂 失 敗 的 成 功 經 驗 中 獲 得 極 大 成 就 感 與 滿 足 1. 拉 回 現 實 同 理 大 明 在 電 腦 虛 擬 世 界 所 獲 得 的 成 就 感, 但 人 終 究 還 是 要 回 到 現 實, 因 此 鼓 勵 大 明 面 對 現 實, 並 了 解 其 心 中 的 困 境 及 真 正 的 想 法, 共 同 討 論 解 決 的 方 法 ; 並 一 步 一 步 克 服 心 中 障 礙, 循 序 漸 進 先 回 學 校 輔 導 處 教 室. 2. 人 際 關 懷 的 安 排 導 師 安 排 班 長 輔 導 股 長 有 技 巧 地 主 動 找 他 說 話, 給 予 人 際 上 的 關 懷 3. 課 業 的 補 救 導 師 另 安 排 班 上 成 績 比 較 好 的 同 學, 以 陪 讀 方 式 協 助 其 較 弱 的 科 目 4. 激 發 成 就 感 大 明 電 腦 很 厲 害, 擔 任 計 概 助 教, 導 師 並 安 排 擔 任 惜 福 股 長 一 職, 大 明 表 現 很 認 真 且 盡 職, 導 師 與 同 學 多 給 予 正 向 支 持 與 肯 定 5. 遇 挫 能 力 問 題 解 決 能 力 的 加 強 大 明 一 遇 挫 折 即 採 逃 避 方 式, 不 願 來 學 校, 輔 導 老 師 不 時 與 之 討 論 遇 到 困 境 時 除 逃 避 外 該 如 何 處 理, 因 為 逃 避, 問 題 只 會 如 影 隨 形 般 一 直 跟 著, 協 助 其 增 強 面 對 問 題 及 解 決 問 題 的 能 力 6. 行 為 矯 治 除 了 認 知 上 改 變 及 人 際 學 習 方 面 的 補 強 外, 採 階 段 性 減 少 網 路 上 癮 次 數 之 行 為 矯 治 策 略, 與 大 明 討 論 增 強 其 他 行 為 之 內 外 在 誘 因, 引 導 其 慢 慢 消 弱 其 沉 溺 行 為 7. 親 子 關 係 互 動 的 增 強 多 年 親 子 溝 通 習 慣 模 式 要 改 變 不 容 易, 協 助 親 子 雙 方 以 正 向 角 度 看 待 對 方, 增 強 優 點, 並 請 家 長 有 耐 心 協 助 學 生 慢 慢 走 出 來
Case2 學 習 壓 力 與 自 我 控 制 一 個 案 背 景 ( 以 下 簡 稱 個 案 為 A) By L 老 師 父 母 兄 姐 A A 目 前 就 讀 高 一, 為 家 中 老 么, 父 親 為 工 廠 老 闆, 母 親 為 工 廠 會 計,A 有 一 個 哥 哥 與 姊 姊, 兄 姐 均 在 台 北 讀 大 學,A 個 性 內 向, 平 時 有 心 事 很 少 向 家 人 提 起, 和 大 哥 比 較 能 談 心, 因 大 哥 十 分 呵 護 A, 而 姊 姊 比 較 嚴 肅, 對 A 的 要 求 較 多 A 的 身 體 較 弱, 有 過 敏 症 狀, 常 常 生 病, 所 以 父 母 對 其 較 為 寬 容, 要 求 較 少 A 的 父 母 很 忙, 家 中 大 大 小 小 的 事 多 是 母 親 打 理 二 問 題 陳 述 1. 母 親 發 現 A 從 國 二 上 學 期 開 始, 功 課 一 路 下 滑,A 又 常 常 把 自 己 關 在 房 間 裡, 上 網 玩 遊 戲, 很 少 和 父 母 談 心, 讓 父 母 十 分 擔 心 國 中 時 期, 母 親 替 A 請 了 家 教 為 其 補 習, 但 功 課 一 直 沒 有 起 色, 上 了 高 中 之 後,A 的 情 況 變 本 加 厲, 常 常 無 精 打 采, 氣 管 過 敏 的 現 象 更 加 嚴 重, 在 家 除 了 上 網, 就 是 嗜 睡 2. 母 親 因 拿 A 沒 有 辦 法, 和 導 師 溝 通 多 次 後, 轉 介 輔 導 老 師 處 理 三 輔 導 過 程 與 策 略 ( 以 下 簡 稱 輔 導 老 師 為 Co) 1.Co 和 A 初 次 談 話 中, 發 現 A 十 分 疲 憊, 晚 上 即 使 早 睡, 白 天 仍 是 提 不 起 勁, 與 人 談 話 或 聽 課 時, 常 常 心 不 在 焉 2.Co 花 了 較 多 的 時 間 與 A 談 及 國 中 二 年 級 時 的 學 習 困 境 處 理, 瞭 解 A 自 小 學 畢 業 後 進 入 私 立 國 中 就 讀, 壓 力 很 大, 小 學 時 期 成 績 優 異 而 以 全 校 前 三 名 畢 業 的 他, 進 了 明 道 之 後 所 遇 到 與 他 成 績 一 樣 優 異 的 學 生 比 比 皆 是,A 擔 心 自 己 會 輸 給 其 他 同 學, 且 A 的 兄 姐 的 表 現 均 很 優 異,A 不 希 望 讓 父 母 失 望, 所 以 當 時 卯 足 了 勁 讀 書, 但 用 的 方 法 十 分 極 端 A 自 國 一 開 始, 每 晚 都 熬 夜 至 深 夜 1 2 點, 隔 天 早 上 5 點 半 又 爬 起 來 趕 校 車, 睡 眠 嚴 重 不 足, 這 樣 的 疲 倦 累 積 了 整 整 一 年,A 終 於 崩 潰 了, 他 的 倦 怠 加 上 身 體 經 常 不 適, 壓 力 大 又 無 法 排 解, 也 就 在 這 個 時 候, 班 上 的 同 學
彼 此 交 換 電 玩 光 碟 與 心 得 深 深 吸 引 了 A,A 便 加 入 了 上 網 玩 遊 戲 的 行 列 剛 開 始 A 只 是 為 了 排 解 壓 力, 因 為 讀 書 太 累 了, 玩 遊 戲 的 過 程 中 可 以 逃 避 壓 力 又 可 以 輕 易 地 獲 得 成 就 感, 在 沉 迷 於 網 路 電 玩 的 過 程 中, 他 不 用 擔 心 同 學 與 他 之 間 的 競 爭, 也 不 必 理 會 輸 了 受 到 排 擠. 就 這 樣 A 從 一 天 只 上 網 1 小 時 慢 慢 累 積 到 一 回 家 就 上 網, 除 了 吃 晚 飯 家 教 與 洗 澡 的 時 間 外, 其 他 時 間 都 把 自 己 掛 在 電 腦 前 面, 即 使 在 國 三 考 試 的 非 常 時 期, 竟 然 也 是 每 晚 在 網 路 上 待 個 4 5 小 時 而 不 足 奇, 在 學 校 上 課 與 總 複 習 的 過 程 裡,A 經 常 心 不 在 焉, 腦 子 裡 總 想 著 今 天 回 家 後 要 怎 麼 破 關 得 分 3.A 在 沉 迷 網 路 時, 家 長 並 不 是 完 全 袖 手 旁 觀 的,A 的 母 親 十 分 擔 心, 不 斷 詢 問 A 發 生 了 什 麼 事, 但 因 A 本 身 個 性 內 向, 話 不 多, 加 上 當 時 哥 哥 正 準 備 聯 考, 家 中 壓 力 其 實 頗 大,A 的 狀 況 未 能 即 時 處 理 媽 媽 本 來 就 比 較 溺 愛 A, 所 以 當 A 的 成 績 從 國 一 時 期 總 榜 前 50 名 一 直 滑 落 到 國 二 時 期 總 榜 居 於 300 多 名, 媽 媽 就 請 了 家 教 來 指 導 A, 但 效 果 不 彰 國 三 時,A 的 成 績 一 直 滑 落 至 總 榜 700 多 名, 其 實 A 心 中 也 是 十 分 難 受, 但 他 選 擇 用 上 網 來 逃 避 挫 折 感, 母 親 曾 要 求 A 不 要 再 碰 電 腦, 並 要 哥 哥 將 電 腦 鎖 住, 而 A 卻 用 不 吃 晚 餐 來 沉 默 抗 議, 而 且 放 學 後 直 接 到 網 咖 玩 遊 戲, 母 親 害 怕 A 的 身 體 更 差, 也 恐 懼 A 因 去 網 咖 而 學 到 更 多 不 好 的 習 慣, 只 好 向 A 妥 協, 於 是 再 度 開 啟 電 腦 與 網 路 而 A 因 沉 迷 電 玩 而 話 越 來 越 少, 上 了 高 中 之 後, 連 續 兩 次 月 考 都 拿 班 級 最 後 一 名,A 的 母 親 尋 求 導 師 的 協 助, 希 望 能 幫 助 孩 子 走 回 正 常 的 生 活 4.Co 試 著 釐 清 A 對 學 習 的 看 法, 並 溝 通 正 確 方 法 的 建 立, 讓 A 明 白 其 實 國 一 時 期 的 高 壓 是 可 以 學 著 處 理 的, 而 且 學 習 的 態 度 與 方 法 調 整 是 必 要 的 其 次 釐 清 A 對 自 我 的 期 許, 尤 其 高 中 畢 業 之 後 有 哪 些 生 涯 規 劃 Co 花 了 許 多 時 間, 協 助 A 看 到 自 我 的 潛 能, 並 對 生 命 有 更 多 的 期 待. 5.Co 陪 著 A 一 起 去 面 對 網 路 上 癮 之 後 失 去 自 我 控 制 的 難 受, 也 同 理 了 A 在 成 績 與 生 活 壓 力 下 迷 失 的 痛 苦, 才 試 著 訂 出 可 行 性 的 時 間 管 理 方 式 與 成 績 能 達 成 的 目 標, 讓 A 能 漸 漸 將 自 我 控 制 的 能 力 建 立 起 來, 找 回 自 己 生 活 的 重 心 6. 當 然, 在 整 個 協 助 個 案 的 歷 程 中,Co 必 須 邀 請 家 人 ( 母 親 ) 一 起 努 力, 擔 任 A 在 初 期 實 行 上 網 時 間 管 理 時 的 監 督 工 作, 並 協 助 A 在 成 績 落 後 時 聘 請 專 人 給 予 指 導, 讓 A 能 漸 漸 彌 補 之 前 落 掉 的 學 業 基 礎 此 外, 家 人 互 動 的 方 式 也 必 須 改 變, 縱 容 溺 愛 的 方 式 只 會 使 A 學 會 逃 避 責 任, 甚 至 自 我 放 棄,A 的 母 親 也 努 力 練 習 對 個 案 做 出 合 理 的 要 求, 用 適 切 的 愛 來 溫 暖 家 庭 氣 氛 7.A 提 及 身 體 上 的 疲 倦, 即 使 現 在 的 生 活 早 睡 早 起, 仍 是 十 分 無 力,Co 建 議 家 人 帶 A 做 一 次 健 康 檢 查, 以 了 解 A 是 否 真 的 身 體 有 疾 需 要 治 療, 此 外,Co 鼓 勵 A 增 加 運 動 量 來 提 昇 身 體 的 耐 力 與 抵 抗 力
8. 目 前 A 的 狀 況 是 上 網 的 時 間 已 調 整 成 每 週 2 至 5 小 時, 多 半 集 中 在 週 六 或 週 日, 而 且 目 的 多 為 蒐 集 資 料 或 在 bbs 談 心, 雖 然 成 績 進 步 的 狀 況 並 不 明 顯, 但 以 由 最 後 一 名 進 步 至 全 班 34 名, 令 人 欣 慰 的 是 A 感 到 自 我 控 制 與 自 信 的 部 分 有 進 步, 此 外,A 比 較 明 顯 改 變 的 是 願 意 多 和 別 人 談 心, 對 象 除 了 自 己 最 信 任 的 哥 哥 外,A 也 交 到 了 一 些 好 朋 友 目 前 尚 未 結 案,Co 仍 在 後 續 觀 察 輔 導 中 9. 對 於 網 路 上 癮 的 孩 子, 通 常 是 其 他 的 問 題 存 在 且 為 導 因, 譬 如 親 子 關 係 過 度 疏 離 或 縱 容 生 活 與 學 習 缺 乏 目 標 與 成 就 感 人 際 關 係 不 佳 因 寂 寞 而 耽 溺 於 網 路 交 友 沒 有 生 活 重 心 缺 乏 自 信 等 等, 這 類 的 孩 子 需 要 更 多 的 瞭 解 與 支 持, 給 予 適 切 的 引 導 方 式, 通 常 經 過 一 段 時 間 的 努 力 與 規 劃, 個 案 都 會 有 進 步 的 空 間, 我 們 不 要 只 和 孩 子 談 網 路 的 壞 處, 不 妨 學 著 了 解 孩 子 在 網 路 中 得 到 了 什 麼, 這 才 是 孩 子 缺 乏 的 東 西, 也 才 是 問 題 的 癥 結 Happy Summer Vacation