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颛井
5 years ago
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1 Haiwell 海为云平台使用说明云平台使用说明登陆海为云平台厦门海为科技有限公司

2 目录摘要产品简介...3 云集成... 3 远程管理... 3 周密的安全通讯机制... 3 软件介绍...3 一用户登录 / 注册注册... 3 手机号码注册... 3 邮箱账号注册登录... 4 手机号码登录... 4 邮箱账号登录... 4 重置密码... 4 二我的设备添加设备... 5 开启 HMI 设备云开关... 5 输入机器码添加设备成员信息管理... 5 申请绑定设备... 5 查看成员信息... 6 访客升级... 7 添加管理员... 7 转让设备... 7 删除用户... 8 访问设备设备管理更改审核机制修改设备名查看机器码修改备注名删除设备报警信息查看报警消息确认报警有效访问时间控制三云地图地图显示全屏显示显示设备名仅显示报警设备查看设备总数查看设备详情查看设备地理位置查看所有设备的地理位置查看指定设备的地理位置查看设备位置信息设置设备地理位置添加设备的地理位置修改设备的地理位置删除设备的地理位置查看报警设备查看当前报警数查看当前报警设备数查看实时报警信息确认报警四消息中心收件箱标记消息记录为已读删除当前页面消息记录删除指定消息记录操作消息审核结果查询五安全中心...26 当前账号绑定的终端六用户中心退出系统用户信息修改修改 / 绑定邮箱多语言设置... 28

3 摘要产品简介海为云 APP 是一个跨平台的工业物联网云平台, 支持 PC ipad Android ios 多平台终端其特点有 : 云集成通过海为云 APP 轻松实现对 HMI 和 SCADA 的远程查看和控制支持手机 APP 短信等通讯方式发送报警信息, 巧用强大的报警机制让您在家也踏实远程管理支持在任何地方远程访问千里之外现场的机器设备, 实现远程监控维护 HMI 与 PLC, 实现远程编程固件升级诊断监控及调试等周密的安全通讯机制海为云 APP 提供安全的通讯机制, 使用 128-bit SSL 加密机制, 确保数据传输过程稳定无虞, 更在设备端设立了 A-Key 和 B-Key 或密码审核机制的两种审核机制, 确保远程访问设备的安全可靠软件介绍一用户登录 / 注册 1. 注册手机号码注册进入海为云平台 ( 主页, 点击注册, 进入注册页面 ; 选择手机注册 ; 输入手机号码设置密码输入姓名 ( 即账号名称 ); 点击获取验证码, 等待手机收到验证吗, 将验证码输入验证码处 ; 点击注册, 提示注册成功, 即可登录邮箱账号注册进入云平台主页, 点击注册, 打开注册页面 ; 选择邮箱注册 ; 输入邮箱账号设置密码输入姓名 ( 即账号名称 ); 点击获取验证码, 等待邮箱收到验证码, 验证码输入验证码处 ; 点击注册, 提示注册成功, 即可登录 3 / 28

4 2. 登录手机号码登录进入首页, 选择手机登录, 输入手机号码及正确的登录密码, 点击登录邮箱账号登录进入云平台首页, 选择邮箱登录, 输入邮箱账号及正确的登录密码, 点击登录重置密码 4 / 28

5 进入云平台首页, 选择忘记密码, 打开找回密码页面, 输入重置密码的验证方式 ( 输入对应的手机号码或邮箱账号 ), 点击下一步 ; 点击发送验证码, 输入手机或邮箱收到的验证码, 点击下一步 ; 进入密码重置页面, 输入新的登录密码, 点击完成二我的设备登录账号, 进入云网站, 默认主导航显示设备首页, 设备首页用来添加查看管理设备 ( 如 Scada HMI 和 IPC), 还可以远程远程控制触摸屏 ( 如 HMI IPC), 以下将以添加和管理 HMI 设备为例, 详细说明通过云网站实现对 HMI 的添加查看管理和远程控制 1. 添加设备开启 HMI 设备云开关长按 HMI 触摸屏右上角进入后台设置, 点击云设置, 进入云设置页面, 打开云开关, 弹出二维码及机器码 ; 输入机器码添加设备登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 点击添加设备, 进入添加设备页面, 输入相应机器码, 点击确定, 在主界面即可查看设备提示 : 由于绑定机主需要扫描 HMI 二维码, 所以云平台只能添加已经绑定机主的设备 2. 成员信息管理申请绑定设备用户添加设备之后, 在用户主页选择所添加的设备, 点击进入, 进入设备详情 ; 点击绑定, 进入申请绑定页面 ( 审核机制设置详见设备管理设置审核机制 ): 1 审核机制为机主 + 管理员审核时 : 系统弹出确认发送绑定请求的确认提示框, 点击确定, 系统向机主和管理员发送绑定申请提示 : 审核机制为机主 + 管理员审核时若该设备无管理员, 则用户申请访问只需通过机主审核, 若该设备已绑定管理员, 则用户申请访问需通过机主和任一管理员审核 ; 用户申请访问, 管理员仅有将用户设定为访客的权限, 机主可将用户设定为管理员或访客 5 / 28

6 2 审核机制为密码审核时 : 系统弹出确认发送绑定请求的确认提示框, 点击确定, 进入密码审核页面, 输入正确的审核密码, 点击确定, 密码验证通过后, 即可成功绑定设备绑定成功后机主可将用户设置为管理员或访客查看成员信息进入云平台首页面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 在设备成员页面, 将鼠标放置在需要查看的成员用户名称上, 自动弹出成员信息 ( 包括名称手机号和邮箱 ) 6 / 28

访客升级登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 在设备成员页面, 选择需要升级成管理员的访客, 点击升级成管理员, 弹出确认升级的提示框, 点击确定即可成功将访客升级成管理员提示 : 只有机主有权限将访客升级成管理员身份 ; 管理员身份的成员没有权限将访客升级成管理员身份添加管理员登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备,

7 访客升级登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 在设备成员页面, 选择需要升级成管理员的访客, 点击升级成管理员, 弹出确认升级的提示框, 点击确定即可成功将访客升级成管理员提示 : 只有机主有权限将访客升级成管理员身份 ; 管理员身份的成员没有权限将访客升级成管理员身份添加管理员登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 在设备成员页面, 点击添加管理员, 添加管理员页面, 输入需要添加为管理员的用户手机号码, 点击确定, 即可成功添加管理员提示 : 只有机主能添加管理员, 添加的对象可以是已经为设备成员的用户, 也可以是未绑定设备的用户转让设备登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 在设备成员页面, 在机主用户信息的操作栏点击转让设备 ; 进入转让设备页面, 选择用户, 点击确认转让即可成功转让机主身份给其它管理员提示 : 机主只能将设备转让给管理员, 不能将设备转让给访客 7 / 28

8 删除用户登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 在设备成员页面, 选择需要删除的成员, 点击删除, 弹出确认删除提示框, 点击确定, 即可成功将成员删除提示 : 只有机主有权限将成员删除, 管理员无权限删除成员访问设备登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 点击访问, 用户为机主或管理员身份时, 弹出连接成功提示框, 可直接访问 HMI 设备 ; 用户为访客时, 需要申请访问 : 1 审核机制为机主 + 管理员审核时 : 用户点击申请访问, 系统向机主和管理员发送访问申请消息, 只需机主或管理员其中一方同意用户请求, 并设置访问时长, 用户即可获得访问 HMI 设备的权限 2 审核机制为密码审核时 : 用户点击申请访问, 弹出密码审核, 用户输入正确的审核密码, 密码验证通过之后, 用户即可获得访问 HMI 设备的权限 8 / 28

; 上述两个条件设置完成后, 将工程下载至 HMI 步骤如下: 1 从工具栏进入工程工程属性高级高级远程操作,

9 提示 : 通过云平台访问并远程控制 HMI 需同时满足工程为网络工程且允许远程操作两个条件若 HMI 下载的工程未设置允许远程操作, 则需在组态将工程设置为允许远程操作 ; 若 HMI 下载的工程为本地网络, 则需在组态将工程设置为网络工程 ; 上述两个条件设置完成后, 将工程下载至 HMI 步骤如下: 1 从工具栏进入工程工程属性高级高级远程操作, 设置工程为全部允许远程操作 2 从工具栏进入工程工程属性网络工程网络工程模式, 设置为启用为网络工程 9 / 28

10 3 打开设备管理器, 通过本地管理 / 云管理, 点击下载工程, 将工程下载至 HMI 3. 设备管理更改审核机制登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 点击更改审核机制, 弹出更改审核方式页面 : 1 由机主 + 管理员审核方式更改为密码审核 : 弹出审核密码设置界面, 输入审核密码, 点击确定即可将审核机制更为密码审核 10 / 28

11 2 由密码审核方式更改为机主 + 管理员审核 : 弹出确认更改审核机制确认提示框, 点击确定即可将审核机制更为机主 + 管理员审核修改设备名登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 在设备名处点击修改 ; 输入新的设备名, 按 Enter 键( 或设备详情页面任意位置 ) 即可成功修改设备名提示 : 只有机主可以修改设备名, 管理员与访客没有权限修改设备名 11 / 28

12 查看机器码登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 可以看到机器码修改备注名登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 在备注名处点击修改 ; 输入新的备注名, 按 Enter 键 ( 或设备详情页面任意位置 ) 即可成功修改备注名提示 : 所有成员均可以修改设备备注名删除设备 12 / 28

云网站查看报警消息的前提条件是 HMI 下载的工程添加云报警变量, 具体操作如下 : 1 添加报警变量进入组态工程浏览器, 打开报警界面 ; 添加报警变量 ( 添加已有图元关联的变量 ) 2 启用云报警进入

13 登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 在备注名处点击删除 ; 弹出确认删除设备提示框, 点击确定即可删除设备 4. 报警信息查看报警消息登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 在报警信息页面可以查看报警信息提示 : 只有机主和管理员身份可以查看报警信息提示 : 云网站查看报警消息的前提条件是 HMI 下载的工程添加云报警变量, 具体操作如下 : 1 添加报警变量进入组态工程浏览器, 打开报警界面 ; 添加报警变量 ( 添加已有图元关联的变量 ) 2 启用云报警进入报警配置, 点击云报警 ; 进入云报警设置界面, 启用云报警 3 添加报警内容在报警格式选项中选择编辑, 点击插入内容, 选择需要报警的内容, 添加完成之后, 点击确定 4 添加云报警变量选择按变量, 点击新增, 添加云报警变量 13 / 28

14 确认报警在报警信息页面, 点击操作栏的确认报警, 可以确认每一条报警消息 ; 如果需要确认该设备的所有报警消息, 可以点击确认所有报警 5. 有效访问时间控制登录云平台, 进入主界面, 展开我的设备, 选择设备, 点击进入, 进入设备详情页面 ; 在有效访问时间控制页面可以查看成员访问有效时间, 在操作栏中点击清零, 系统弹出提示有效访问时间清零成功!, 即可将访问时间清零, 访客 14 / 28

15 若要访问 HMI, 需要重新提交访问申请三云地图支持云地图功能, 用户可以轻松查看设备地理位置 / 状态 / 数量, 实时设备状态一目了然 1. 地图显示登录云平台, 进入主界面, 点击设备地图, 进入设备地图页面, 可以查看设备的地理位置鼠标滚动可以任意放大或缩小地图比例尺 ; 按住鼠标左键可以移动地图同时, 可以在地图上查看当前报警数当前报警设备数以及设备总数全屏显示在设备地图界面点击全屏按钮, 进入全屏地图页面, 在全屏地图界面点击取消全屏按钮即可退出全屏显示 15 / 28

16 显示设备名在设备地图页面上找到显示设备名标签, 勾选显示设备名, 地图上将显示设备名称, 反之则不显示仅显示报警设备在设备地图页面上找到仅显示报警设备标签, 勾选仅显示报警设备, 地图只显示目前存在报警消息的设备, 反之则显示该用户的所有设备 16 / 28

查看设备地理位置查看所有设备的地理位置登录云平台, 进入主界面, 点击设备地图, 进入设备地图页面,

17 查看设备总数在设备地图页面上找到设备总数标签, 可以查看用户当前添加的设备总数查看设备详情在设备地图页面上找到目标设备的图标, 点击该图标, 可以进入设备详情界面 2. 查看设备地理位置查看所有设备的地理位置登录云平台, 进入主界面, 点击设备地图, 进入设备地图页面, 可以查看当前用户所有设备的地理位置查看指定设备的地理位置登录云平台, 进入主界面, 点击设备地图, 进入设备地图页面, 找到搜索任务栏, 输入关键字, 搜索指定设备名, 地图将自 17 / 28

18 动切换至该设备所在位置, 即可查看到指定设备的地理位置查看设备位置信息在设备地图页面上找到目标设备的图标, 点击该图标, 进入设备详情界面, 在设备详情界面查看设备位置信息 3. 设置设备地理位置添加设备的地理位置 1 在设备地图页面添加设备的地理位置登录云平台, 进入主界面, 点击设备地图, 进入设备地图页面, 在地图上找到合适的位置, 鼠标右击, 选择添加设备, 进入设备选择界面, 选择目标设备, 点击确定即可添加设备的地理位置 18 / 28

19 2 在设备详情界面添加设备的地理位置登录云平台, 进入主界面, 点击设备列表, 进入设备列表页面, 在列表上找到需要添加地理位置的设备, 点击进入, 进入设备详情界面切换至设备位置页面, 在搜索框输入设备位置, 在相关位置中选择最佳位置, 此时地图上将显示设备图标, 完成设备位置设定之后, 点击保存即可修改设备的地理位置进入设备详情界面, 切换至设备位置页面, 在搜索框输入设备位置, 在相关位置中选择最佳位置, 此时地图上将显示设备图 19 / 28

标 ; 或者在地图上找到设备图标, 鼠标拖动设备图标, 移动至合适位置完成设备位置设定之后,

进入主界面, 点击设备列表, 进入设备列表页面, 在列表上找到需要添加地理位置的设备, 点击

20 标 ; 或者在地图上找到设备图标, 鼠标拖动设备图标, 移动至合适位置完成设备位置设定之后, 点击保存即可删除设备的地理位置 1 在设备地图页面删除设备的地理位置登录云平台, 进入主界面, 点击设备地图, 进入设备地图页面, 在地图上找到目标设备, 鼠标右击, 选择删除, 即可删除设备的地理位置 2 在设备详情界面添加设备的地理位置登录云平台, 进入主界面, 点击设备列表, 进入设备列表页面, 在列表上找到需要添加地理位置的设备, 点击进入, 进入设备详情界面切换至设备位置页面, 找到设备图标, 鼠标右击, 选择删除, 即可 20 / 28

21 4. 查看报警设备设备接收到报警消息时, 在设备地图页面可以看出设备图标由蓝色变为红色查看当前报警数在设备地图页面可以查看当前报警数, 即该用户所接受到的报警总数查看当前报警设备数在设备地图页面可以查看当前报警设备数, 即该用户所接受到的报警设备数量 21 / 28

22 查看实时报警信息在设备地图界面点击全屏按钮, 进入全屏地图页面, 即可查看实时报警信息确认报警在设备地图界面, 点击报警设备图标, 进入设备详情界面, 切换到报警信息界面, 可以选择确认所有报警或者只确认一条报警消息四消息中心 5. 收件箱标记消息记录为已读登录云平台, 进入主界面, 展开消息中心, 在收件箱页面, 点击标记为已读, 弹出将消息标记为已读提示框, 点击确 22 / 28

23 定即可将所有未读消息记录标记为已读删除当前页面消息记录登录云平台, 进入主界面, 展开消息中心, 在收件箱页面, 点击删除消息, 弹出确认删除消息提示框, 点击删除即可将当前页面的消息记录删除删除指定消息记录登录云平台, 进入主界面, 展开消息中心, 在收件箱页面通知详情点击指定消息, 弹出消息详情, 点击删除即可将指定消息记录删除 23 / 28

24 操作消息消息类型绑定 HMI 登录云平台, 进入主界面, 展开消息中心, 在收件箱页面, 选择指定消息记录, 在操作栏点击同意绑定, 弹出确认绑定提示框, 点击确定即可 ; 若需要拒绝用户绑定, 在操作栏点击拒绝绑定, 弹出拒绝绑定确认提示框, 如有需要, 可以输入拒绝理由, 点击确定即可消息类型报警信息登录云平台, 进入主界面, 展开消息中心, 在收件箱页面, 选择指定消息记录, 在操作栏点击详情, 弹出报警详情, 即可查看报警内容, 点击删除, 即可删除报警信息 24 / 28

25 消息类型申请访问登录云平台, 进入主界面, 展开消息中心, 在收件箱页面, 选择指定消息记录, 在操作栏点击同意访问, 弹出确认设定访问时间提示框, 设定好访客访问时长, 点击确定即可 ; 若需要拒绝用户申请访问, 在操作栏点击拒绝访问, 弹出拒绝访问确认提示框, 如有需要, 可以输入拒绝理由, 点击确定即可 25 / 28

6. 审核结果查询登录云平台, 进入主界面, 展开消息中心, 在审核结果查询页面即可查询审核信息 (

在操作栏点击删除按钮, 弹出确认删除终端自动登录权限提示框, 点击确定即可将终端登录信息删除六

26 6. 审核结果查询登录云平台, 进入主界面, 展开消息中心, 在审核结果查询页面即可查询审核信息 ( 包括查询类型申请的 HMI 审核进度审核留言审核结果和申请时间 ) 五安全中心当前账号绑定的终端登录云平台, 进入主界面, 展开安全中心, 在当前账号绑定的终端页面即可查询终端信息 ( 包括终端型号终端名登录时间 TOKEN 有效期和操作 ); 在操作栏点击删除按钮, 弹出确认删除终端自动登录权限提示框, 点击确定即可将终端登录信息删除六用户中心 1. 退出系统登录云平台, 进入主界面, 点击主界面左上角的定即可退出当前登录用户中心页面, 点击退出系统, 弹出确认注销当前用户提示框, 点击确 26 / 28

27 2. 用户信息修改登录云平台, 进入主界面, 点击主界面左上角的户名称, 点击确定即可用户中心页面, 在用户名称处点击修改, 弹出修改名称窗口, 输入新的用 3. 修改 / 绑定邮箱 27 / 28

登录云平台, 进入主界面, 点击主界面左上角的用户中心页面, 在邮箱一栏右侧点击添加, 修改邮箱窗口, 输入登录密码, 点击确定, 进入修改邮箱页面 ; 输入邮箱账号, 点击下一步, 进入邮箱绑定页面, 输入新的邮箱地址, 点击下一步 ; 弹出安全验证页面, 输入邮箱收到的验证码, 点击完成即可提示当登录账号是手机号码时, 可以绑定邮箱账号 ;

28 登录云平台, 进入主界面, 点击主界面左上角的用户中心页面, 在邮箱一栏右侧点击添加, 修改邮箱窗口, 输入登录密码, 点击确定, 进入修改邮箱页面 ; 输入邮箱账号, 点击下一步, 进入邮箱绑定页面, 输入新的邮箱地址, 点击下一步 ; 弹出安全验证页面, 输入邮箱收到的验证码, 点击完成即可提示当登录账号是手机号码时, 可以绑定邮箱账号 ; 当登录账号是邮箱账号时, 可以修改邮箱账号 4. 多语言设置登录云平台, 进入主界面, 右上角处点击多语言, 可切换系统语言 ( 云平台目前支持英文版和简体中文 ) 感谢您选用 Haiwell 产品, 若您对我们的产品或服务有任何意见或建议, 敬请告诉我们! 网址 : Copyright 2005 厦门海为科技有限公司 28 / 28

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共