时间修改者内容版本雷鸣初稿 V1.0 2

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霄袍蒲
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1 中山大学附属肿瘤医院互联网项目患者门户用户手册 V1.0 1

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3 目录目录概述患者登录免费注册忘记登录密码登录查看下载安装指南我的首页预约挂号信息已关注医生文章我的日志与分享医生停诊信息医院推送信息我关注的医生预约挂号挂号须知查找医生按病种选择按科室选择按姓名查询医生排班预约缴费关注医生医生个人主页缴费充值缴费凭证临床信息财务信息卡消费

4 8.2 住院消费门诊消费我的消息关注专家健康日记意见反馈健康记录就医指南个人中心修改密码

5 1 概述中山大学附属肿瘤医院互联网项目患者门户为医患之间架设了一条高效便捷的桥梁患者通过使用患者门户, 可以实现就医相关功能 : 注册账号找回密码登录预约挂号缴费充值显示缴费凭证信息查看我的消息在线咨询查看临床信息报告查看财务信息阅读就医指南健康日志健康记录意见反馈修改完善个人资料, 修改登录密码, 绑定诊疗卡查看我关注的医生 2 患者登录 2.1 免费注册首次使用患者门户需要注册账户, 点击免费注册进入注册页若已经注册过则可以输入身份证号或者注册时填写的手机号及密码进行登录 5

6 点击同意按钮继续注册 6

7 输入身份信息后提交 7

8 如果您已经拥有本院诊疗卡号, 将会跳转到诊疗卡绑定页面输入手机号码, 点击发送验证码, 等待手机收到验证短信后, 将验证码填写在相应位置将必要信息填写完整后, 点击提交按钮 2.2 忘记登录密码点击忘记登录密码进入登录找回密码页 8

9 正确输入您的信息后, 等待验证信息返回, 全部填写正确后点击确认可以进入重设密码页重新设置登录密码 2.3 登录正确输入您的登录信息进行登录 9

10 扫描二维码下载移动客户端 2.4 查看下载安装指南点击上图的查看下载安装指南, 进入到安装指南页面 10

11 3 我的首页 3.1 预约挂号信息显示预约挂号的历史信息, 点击进入详情列表页面详情页面可以查看预约挂号的详细信息, 可以退号缴费给医生留言, 如就诊时间是当天可以刷新当前的看诊号位 11

12 3.2 已关注医生文章显示已关注医生的公开发表的文章, 点击某条文章进入详情页面 3.3 我的日志与分享显示患者自己发表的健康日记, 点击某条日志进入详情页面 12

13 3.4 医生停诊信息显示第二天的医生停诊信息 3.5 医院推送信息显示医院推送给患者的消息, 点击某条消息进入详情页面 13

14 3.6 我关注的医生显示关注的医生列表, 点击某个关注的医生进入详情页面 4 预约挂号 4.1 挂号须知点击进入预约挂号功能后, 会先弹出知情同意页面, 内容涉及一些对于用户比较重要的信息, 内容较多可以拖动查看完整信息确认后点击同意继续挂号 14

15 4.2 查找医生按病种选择先选择病种再选择治疗方法查询出医生排班列表 15

16 4.2.2 按科室选择先选择科室再选择挂号类型查询出医生排班列表 16

17 4.2.3 按姓名查询可以输入医生姓名查询该医生的排班情况 17

18 4.2.4 医生排班显示该医生近 2 周的排班信息, 排班日期分为上午和下午, 显示具体的挂号费用和剩余的号数 18

19 4.2.5 预约点击预约按钮进入预约确认页面缴费点击预约按钮进入缴费页面, 显示当前预约的详细信息, 点击诊疗卡缴费按钮进行缴费预约和缴费的信息均可以在我的首页 - 预约挂号信息中查看 19

20 4.2.7 关注医生关注该医生, 并可以在关注专家功能菜单中查看医生个人主页进入到该医生的详细介绍页面 20

21 点击红心可以点赞该医生 21

22 点击关注或取消关注按钮可以关注或取消关注该医生点击挂号按钮可以查询该医生的排班信息 22

23 在发表评论文本内输入对该医生的评论信息, 按确认提交按钮提交评论, 需经过管理员审核后方可公开展示该条评论信息显示该医生公开发表的文章列表和管理员审核过的患者对该医生发表的评论列表 23

24 点击某条专家文章或患者评论进入详情页面 24

25 5 缴费充值目前只开通门诊消费功能, 显示需要缴费的信息列表, 点击某条缴费信息进入处方列表处方列表, 显示处方的信息, 可以选择多条处方进行结算点击某条处方信息进入到处方详情页面处方详情页面显示该处方的详细情况并可以结算 25

26 6 缴费凭证显示历史门诊缴费信息, 点击某条缴费信息进入到发药状态页面发药状态 7 临床信息显示检查检验信息, 点击报告弹出详情页面 26

27 27

28 8 财务信息 8.1 卡消费显示卡消费信息列表 28

29 8.2 住院消费显示住院消费信息列表, 点击某条消费记录显示详情页面 29

30 8.3 门诊消费 30

31 显示门诊消费信息列表, 点击某次消费记录显示门诊总金额页面点击总金额信息显示门诊消费详情页面 9 我的消息显示我收到的消息列表, 点击某条消息进入消息详情页面 31

32 10 关注专家显示关注的专家列表, 可以取消关注该医生进入关注的医生的个人主页 32

33 11 健康日记显示患者发表的健康日记列表, 可以新增编辑删除健康日记 33

34 新增健康日记, 输入健康日记的标题内容, 选择附件, 设置公开私有 34

35 点击健康日记标题进入详情页面点击健康日记编辑按钮进入编辑页面 35

36 点击健康日记删除按钮删除该条日记 12 意见反馈显示患者的意见反馈列表, 可以新增查看回复内容 36

37 输入标题内容新增意见反馈点击某条反馈意见进入详情页面 37

38 点击已回复按钮进入回复内容页面 13 健康记录显示健康记录列表信息, 可以新增健康记录点击添加健康记录按钮进入添加健康记录页面, 输入健康记录内容, 按提交按钮添加健康记录 38

39 输入记录内容, 提交完成 14 就医指南显示医院各科室简介中心简介住院就医指南 39

40 点击某条简介指南信息进入到详情页面 40

41 15 个人中心点击个人中心按钮进入到个人中心编辑页面, 可以修改个人基本信息绑定诊疗卡 41

42 点击更改手机按钮进入到更改手机页面, 输入新手机号获取短信验证码提交修改未绑定诊疗卡的患者可以点击绑定诊疗卡按钮进入诊疗卡绑定页面 42

43 16 修改密码点击修改密码按钮进入到修改密码页面, 输入原始密码新密码修改 43

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共

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